Melia Palacio de Tudemir Boutique 4*

Хотя расположение, персонал на ресепшене и архитектурные особенности отеля очень хорошие, существуют серьезные проблемы с общением и обслуживанием для постояльцев. По прибытии в 3. В 45 вечера мы беспрепятственно заселились и пошли в наш номер. В 4 часа дня кто-то начал настраивать пианино, а в 5 часов вечера из-под нашего помещения на третьем этаже заиграл диско. Нас ни разу не предупреждали о таком сбое, да еще и в сочетании с тем фактом, что ресторан отеля был закрыт из-за частного мероприятия. Снова не было предварительного предупреждения или предоставленной информации по прибытии. Нам пришлось найти где-нибудь поужинать вне отеля в тот вечер. По возвращении около 21. 45, мы смогли войти в бар/ресторан. Пока мы ждали, пока нам принесут заказ от отсутствующего бармена, в ресторан вошел другой человек и его обслужили раньше нас. Затем мы понесли на себе основную тяжесть этого разговора, когда заказывали напитки. Четверо жителей пришли на ужин в 22. 00, к большому недовольству часто отсутствующего бармена, пользующегося телефоном. На следующий день ресторан снова был недоступен для жителей из-за другого частного мероприятия, опять же без какой-либо информации или уведомления. В тот вечер мы пошли выпить перед ужином. Пока мы ждали, пока бармен, который часто отсутствовал, подойдет к нам, пришел другой человек, и когда бармен вернулся, ему немедленно принесли заказ, а мы остались вторыми. В конце концов пришла официантка, но больше думала о том, чтобы провести время на кухне, чем за барной стойкой. Моего мужа полностью проигнорировали, когда он пытался заказать еще один напиток, и я наконец подошла на стойку регистрации и попросила обслуживания в баре. Приоритет отдавался местным нерезидентам, и международные гости явно не являются нормой. Персонал говорит только на испанском языке. Несмотря на то, что мы являемся жителями Испании и свободно говорим по-испански, мы с сожалением наблюдали о недостатке возможностей для улучшения впечатлений гостей. Мы определенно не вернемся в этот отель, и если это стандарт Sercotel, мы определенно больше не будем бронировать эту сеть отелей.

Этот отзыв в отношении ресторана... исключительный оазис спокойствия с обеденным меню, которое было изобретательным, свежие ингредиенты прекрасно приготовлены и представлены. Хорошее обслуживание и не сомневайтесь в рекомендации, и если бы я вернулся в Ориуэлу, без колебаний вернулся бы.

Отель очень чистый и опрятный, он расположен в самом центре Ориуэлы, недалеко от множества ресторанов и кафе. Персонал был очень дружелюбным, нам очень понравилось наше пребывание. К сожалению, это было только на 1 ночь, потому что нам нужно было заниматься банковскими делами в этом районе.