Испания, Costa Adeje

Neptuno Costa Adeje 3*

Рейтинг отеля:
5,52
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
171
Адрес:
Avda. Alféceres Provisionales 29, 35100 Playa del Inglés, Maspalomas
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi в номере
  • Wi-Fi в лобби

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Магазины в отеле
  • Магазин сувениров

Парковка

  • Общественная

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Поле для гольфа
  • Пешие прогулки

Пляжная линия

  • 3-я пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон

Специальные номера

  • Для некурящих

Питание

  • Диетическое меню
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • Шведский стол

Транспорт

  • Аренда автомобиля
  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка
  • Пресс для брюк

Развлечения

  • Экскурсии
  • Караоке
  • Библиотека

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня

Курение

  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Места для курения

Услуги для детей

  • Детская площадка
  • Детский клуб

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок мелкий
  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • одно здание

Бассейн

  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20
29sally12
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Потрясающий апарт-отель. Мы жили в квартире номер 6 прямо рядом с бассейном. Бассейн потрясающий, а бар открыт допоздна. Наша комната была прекрасной, но очень жаркой. Пришлось нанять вентилятор на неделю, что действительно должно входить в комплект при отсутствии кондиционера, но в остальном всё было великолепно.
Читать полностью
4
Courtney H
Дата отзыва: 13 августа 2026
2 года назад мы останавливались в Neptuno, и это было потрясающе, поэтому мы так рады вернуться в этом году. К сожалению, на этот раз это ощущалось как совершенно другой отель. Наш номер на этот раз был ужасен, несмотря на то, что мы заплатили больше. У нас было две односпальные кровати на металлическом каркасе, придвинутые друг к другу, которые были сломаны (прогнулись посередине) и скрипели при каждом нашем движении. Нам пришлось поставить бумажный стаканчик за одну из кроватей, чтобы он не издавал столько шума, что помогло лишь немного. Наши полотенца должны были меняться каждые 3 дня, мы были там 8 дней, а они были поменены только один раз. Наши простыни вообще не меняли, хотя мы сами снимали постельное белье в один из дней — «уборщики» просто сложили постельное белье и вернули его на место. Наш мусорный бак опустошали только один раз за все время нашего пребывания, что, поскольку у меня есть стома-мешок, который я меняла ежедневно и выбрасывала в бак, просто недостаточно. По всей комнате, балкону и отелю в целом было грязно и пыльно. Возможно, самой отвратительной частью комнаты было то, что пол явно не мыли, и его даже не мыли до нашего приезда, так как через 10 минут ходьбы по полу наши ноги буквально почернели от грязи. Каждый раз, когда мы видели уборщика, он либо стоял и курил сигареты, либо нес пустые ведра для швабр с самыми чистыми головками швабр, которые мы когда-либо видели — очевидно, не использовавшимися. У нас был ужасный вид (несмотря на то, что мы заплатили больше, чем в прошлый раз, как было сказано ранее), из которого открывался вид на куст/дерево, с которого свисал туалетная бумага. Это, вместе с наполовину съеденной леденцовой палочкой и несколькими окурками, оставалось там все время нашего пребывания. Все лестницы, ведущие в комнаты, были покрыты ужасными коричневыми пятнами, которые, как мы предполагаем, были рвотой, недоеденными сладостями и другими отвратительными вещами. Главный бассейн все еще был хорош, но детский бассейн отслужил свое и остро нуждается в ремонте. Его плитки отваливались и лежали внизу бассейна, где дети могли на них наступить и пораниться. Бассейн был забит одной конкретной семьей, которая, казалось, привезла с собой 25 человек, что было бы нормально, но они были чрезмерно шумными и надоедливыми. Взрослые постоянно напивались, один мужчина стягивал свои плавательные трусы так, что было видно ВСЁ, несмотря на присутствие женщин и детей, а дети были непослушными, один подошел и схватил бильярдные шары со стола после того, как мы только заплатили за игру. Поведение гостя может быть не виной отеля, но, насколько нам известно, персонал ничего не предпринял, чтобы попытаться предотвратить это поведение. Они даже ничего не сделали, чтобы отпугнуть гостя, который с полуночи до 5 утра каждый вечер шумел нелепо и так много курил каннабис, что запах был по всему отелю. Персонал едва сказал нам два слова. Когда они это сделали, они были грубыми. Мы попросили сотрудника на стойке регистрации напомнить нам, сколько стоит такси до обезьяньего парка, так как мы не могли вспомнить точную сумму с прошлого раза. Он и тот, кого мы считали его другом, рассмеялись над нами и сказали: «Это очень далеко, 50 евро», что мы знали как ложь, так как это была 15-минутная поездка и определенно не стоила ТАКОго. У нас также не пополнили туалетную бумагу всю неделю, что опять же затруднительно для человека с стомой. Мой партнер пошел на стойку регистрации, чтобы сказать им, что у нас нет туалетной бумаги, а мужчина за стойкой сказал: «В чем проблема», а затем дал нам наполовину использованный рулон туалетной бумаги. Барперсонал, кроме одного мужчины, тоже был груб, просто смотрел на нас, когда мы что-то заказывали. Телевизор тоже не работал, не то чтобы это было важно в отпуске, но приятно иметь возможность посмотреть его по вечерам, так как мы не ходим пить. В целом, опыт пребывания в этом отеле на этот раз был совершенно шокирующим и отбил у нас всякое желание останавливаться здесь снова. На самом деле, мы, вероятно, не вернемся на Тенерифе. Сообщение «туристы уезжают домой» получено.
Читать полностью
4
Niamh F
Дата отзыва: 28 июля 2026
Я бы не рекомендовал своему злейшему врагу. Место такое грязное и совсем не то, как это выглядит на фотографиях. Наши две семейные комнаты были так далеко друг от друга. Персонал был очень груб и совсем не помог, когда я высказал свои опасения. Общественные дорожки в комплексе, за нашим балконным окном и барной зоной бассейна все такие грязные и неухоженные. Сигаретные окурки и запах канабиса повсюду. Громкие, рядовые и пьяные группы допускали сидеть на краях бассейна со стаканами (не пластиковыми) алкоголя и еды . . но маленькие дети не могли использовать поплавок в бассейне . . Не могу понять, что... как будто они боялись перебить пьяниц... Постельное белье не менялось в течение недели. кусочки разбитого стекла найдены на полу за дверью спальни, пыльно, старый декор.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте