Испания, Плайя-де-лас-Америкас

Servatur Caribe 3*

Рейтинг отеля:
7,3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Интернет-кафе

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Сад

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Теннисный корт
  • Настольный теннис
  • Поле для гольфа
  • Мини-гольф

Пляжная линия

  • 2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Бизнес-центр
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Терраса

Питание

  • Снек-бар
  • Бар
  • Торговый автомат

Транспорт

  • Продажа билетов
  • Аренда велосипедов
  • Аренда автомобиля
  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная

Развлечения

  • Экскурсии
  • Бильярд
  • Дартс

Отдых на воде

  • Дайвинг

Здоровье и красота

  • Солярий
  • Массаж

Услуги для детей

  • Игровая комната

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок мелкий
  • Песок серый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория
  • одно здание

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

4
kylie j
Дата отзыва: 08 сентября 2026
К сожалению, наше пребывание было крайне неприятным. Мы столкнулись с повторяющимся грубым и запугивающим поведением со стороны персонала, особенно ночного охранника. Однажды он обвинил моего партнера в том, что он принес газ в отель, хотя на самом деле это была 1. 5-литровой бутылкой воды, а затем схватила его за толстовку и закричала ему в лицо. Он также сделал оскорбительный комментарий: «Я говорю по-английски». Мы также столкнулись с серьезными проблемами в области уборки и гигиены. В нашей комнате четыре дня не было уборки, мы обнаружили плесень на подушках и множество тараканов, а также у нас не было свежих полотенец, и нам пришлось стирать их самим. Когда мы пожаловались на стойке регистрации, нам сказали, что уборка номера «невозможна», и нам также сказали, что мы подписали документы, подтверждающие, что номер был убран — чего я абсолютно не подписывал. Мы также получили жалобу на шум и курение во 2-й день, несмотря на то, что мы ложились спать до 22:00 из-за того, что весь день путешествовали. Нам специально сказали сотрудникам отеля, что курение сигарет на балконе разрешено, они даже дали нам пепельницу. В целом, мы чувствовали себя неуважаемыми, запуганными и несправедливо обошлись на протяжении всего нашего пребывания. Инцидент безопасности в частности был совершенно неприемлемым. Мы запросили у отеля сохранение и проверку соответствующей системы видеонаблюдения и надлежащее расследование этих инцидентов. Если вы думаете о бронировании этого отеля, я бы посоветовал поискать где-нибудь в другом месте. Исходя из нашего опыта, мы бы здесь больше не остановились. Я бы настоятельно рекомендовал провести для вашего персонала обучение по обслуживанию клиентов
Читать полностью
12
01regan
Дата отзыва: 26 июля 2026
Дневная стойка регистрации может быть морозной, чтобы справиться с, свайп двери приходится сбрасывать, если около электрического устройства (телефон ект) , нет кондиционера и из-за этого нужно оставить окно открытым, что приводит к довольно большому шуму извне. Спасатель строгий, мяч не играет, по бассейну парится и лило. Что верно, учитывая молодую клиентуру, персонал бассейна прекрасный. С ночной администраторшей было хорошо иметь дело. Номер чистый, балкон маленький, но адекватный
Читать полностью
8
Teigan C
Дата отзыва: 12 июля 2026
Мы останавливались в этом отеле в течение одной недели, и, к сожалению, наш опыт был разочаровывающим. Когда мы прибыли, нам сказали, что мы должны внести гарантийный залог в размере € 150, о котором мы никогда не были проинформированы при бронировании. В номере также не было кондиционера, что делало его неудобно жарким в течение всего нашего пребывания. Нам сказали, что мы можем нанять болельщика за € 3 в ночь, плюс € 10 возвращаемый залог. Однако, когда мы попросили нанять одного, нам сказали, что они полностью закончились, не оставив нам возможности охладить номер. Бассейн открывается только в 11: В 00 утра гостям запрещено играть в бассейн или проносить в зону бассейна свои напитки. Вокруг бассейна не было ни дневной музыки, ни развлечений, и вечерних развлечений тоже, что сделало атмосферу очень тихой. Персонал, как правило, был бесполезным и показался довольно грубым. Охранник, дежуривший ночью, также был недружелюбен и доставлял нам чувство дискомфорта всякий раз, когда мы возвращались в отель. Чистота номера оказалась ниже ожиданий. Протектор матрасов был испачкан и выглядел негигиенично. Полотенца не менялись каждый день, а уборка номеров зависела от того, на каком этаже вы остановились, вместо того, чтобы постоянно проводиться каждый день. Нам также сообщили, что постельное белье вообще не меняют в течение одной - недели проживания, а для гостей, останавливающихся дольше, его меняют только раз в неделю, чего мы не ожидали от отеля. В отеле есть камера хранения багажа, но она остается незапертой в течение дня, что не чувствовалось очень безопасным. Для гостей, выезжающих перед поздним рейсом, также нет душевых. Наше время оформления заказа было 11 : 00 утра, но наш рейс был только в 8: 55 вечера. Когда мы спросили ресепшн о наших вариантах, нам первоначально посоветовали заплатить € 30, чтобы сохранить номер в течение дополнительного дня. Однако, когда мы попросили сделать это, нам потом сказали, что это невозможно, потому что отель полностью забронирован. В целом, мы чувствовали, что отель не обеспечил хорошее соотношение цены и качества. Между непредвиденными платежами, неудобными условиями в номерах, низкими стандартами чистоты, отсутствием развлечений, и бесполезным обслуживанием клиентов, наше пребывание было намного ниже наших ожиданий, и мы бы не предпочли остаться здесь снова.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте