Barcelo Santiago 4*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
406
До аэропорта:
34 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Персональная регистрация заезда и отъезда
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
Тип пляжа
- Каменистый
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
classicaroluk
Дата отзыва: 17 сентября 2025
В целом, мы наслаждались нашим пребыванием. Это был мой третий год подряд. Как группа мы рассмотрим отели Барсело в будущем
20
janetwkfld
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Прекрасный отель и отличное расположение. Доброжелательный и полезный персонал. Еда хорошего качества. Большие зоны бассейна и веселые организованные занятия бассейном.
12
CambridgeshireJanie
Дата отзыва: 13 сентября 2025
В настоящее время остаётся. Очень разочарован уровнем шума. Хорошо для тех, кто любит бить по утрам днем и ночью. Хотел расслабляющий отдых, а это не он. Пытались в течение трех дней, чтобы их перенесли только для того, чтобы предложить номер с теми же вопросами. Стыдно, как комнаты, персонал и еда все хорошо
20
Jiří N
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Супер отель! Хорошее место, топ-локалита - Лос-Жигантес. Мы были здесь перед Рождеством, и это было здорово. Отличный выбор еды, хорошие номера с видом на океан. Магазины рядом с отелем, так что мы наслаждались массажем и покупками. Рекомендую.
20
sbearman2025
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Прекрасный, чистый отель в превосходном живописном месте. Большой выбор еды. Все скрупулезно чисто.
Бассейны тоже отличные.
Единственным минусом было отсутствие в районе каких-либо качественных пляжей.
20
jenniferan2025
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отель был исключительно чистым и удобным с современными удобствами. Персонал был профессиональным и добрым, и еда была очень хорошей. Бассейны были прекрасными и чистыми. СПА-процедуры были превосходными, и терапевт чрезвычайно хорошо справлялась со своей работой. Лучшее, что безусловно, были невероятные виды из номеров, ресторана и бассейнов, которые были просто красивыми. Обязательно рекомендовал бы
20
Shirley H
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Мы останавливались в Сантьяго много раз, и, как говорится в большинстве отзывов, это отличный отель в захватывающем месте с хорошей едой и великолепными развлечениями. Мы недавно прочитали несколько отзывов, в которых жаловались на сервис в баре "Бриз", и мы посчитали, что должны обновить комментарии с нашим опытом на прошлой неделе. Персонал предостаточно - мы насчитали 8 сотрудников в один обед, и всех быстро подавали за стол, а также напитки на вынос в баре. 45-минутное ожидание, которое, по утверждению рецензентов, сейчас точно не состоится. Мы ели каждое обеденное время в баре "Бриз", где это обслуживание официантов и еда свежеприготовленная и вкусная. Мы с мужем прошли большую часть меню, и все было отлично, особенно салат из козьего сыра, чесночные креветки и бублик. Вечером, где было развлечение, ожидающий персонал был постоянно вверх и вниз гостиной зоны, принимая заказы напитков и доставляя их в течение 5 минут ок. Поэтому, пожалуйста, не отпугивайте некоторые отзывы. Мы полностью согласны с тем, что это был их опыт, но это не так сейчас. это сказочный отель, и у нас было замечательное время
12
Carole H
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Отель расположен в удивительно красивом месте с потрясающим видом! Номера очень хорошие с красивым видом. Развлечение очень хорошее, и еда тоже! Специальный звонок Франциско на стойке регистрации для максимально потрясающего обслуживания клиентов! Он настоящий актив для этого отеля, и многие другие гости упоминали о том, как он также замечателен. Единственная проблема, о которой я должен сообщить потенциальным гостям — это проблема тараканов. Мне потребовалось до третьего переезда комнат, чтобы освободить комнату от тараканов. Если тараканы вас не побеспокоят, то я останусь здесь, так как они перевезут вашу комнату. Это действительно замечательный отель, и я вернусь.
20
patrickpauly2025
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Мы были там в отпуске.
Отель, размещение, виды, экскурсии были очень красивыми.
Бриз-бар также был очень хороший и развлечения также.
20
Rob B
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отлично! Потрясающая обстановка, отличная еда, красивые закаты, напитки премиум-класса, хорошие развлечения. Обязательно поедет снова
20
Voyager41396292686
Дата отзыва: 20 марта 2025
Отличное место, если хочешь немного "нашего времени" без молодых людей. Фантастический выбор еды с завтрака до обеда и ужина. Вы не получите скучной еды - мудро. Некоторые номера лучше других - у наших было слишком мало места в шкафу, но в остальном просторно. Телевизионные возможности ограничены специально для английских гостей ... только новостные каналы. Бассейны фантастические с большим количеством шезлонгов. Персонал превосходный, всегда супер - доброжелательный и полезный. Ничего особенного. Спа нуждается в обновлении, если это твоя фишка. Трудно биться за ценность, особенно если идешь на все - включительно вариант. Может быть ветрено особенно во второй половине дня. В общем, хороший вариант для нескольких дней солнца и хорошей еды.
8
Nnenna O
Дата отзыва: 18 марта 2025
Причина, по которой я дал 2 звезды, была потому, что сам отель был хорошим и я довольно наслаждался своим пребыванием. Но персонал, с которым я столкнулся по прибытии, был ужасен!
За пару недель до прибытия я отправил несколько писем с просьбой о скорейшей регистрации, так как наш рейс прибудет утром. Меня проигнорировали без суда и следствия. По прибытии нас попросили подождать до проверки вовремя - до которой оставалось несколько часов или доплатить за целый день. Мы думали, что это было смешно, так как большинство отелей, как правило, позволяют вам заселиться рано, если номер был свободен, или взимать с вас ранний чек в плате, который намного меньше, чем стоимость полной ночи.
Мы попросили поговорить с менеджером, который, по нашему мнению, был бы более разумным. Он был откровенно груб и продолжал закатывать глаза, когда мы пытались объяснить нашу позицию. В конце концов он ушел от нас. В общем, нас оставили сидеть в холле с сумками, как беженцев, 4 часа, прежде чем разрешили подняться в комнату.
Отвратительное поведение честно и точно никогда больше не останется ни на одном курорте Барсело.
20
Rjjl1970
Дата отзыва: 18 марта 2025
Какой прекрасный современный отель. Отличное расположение с потрясающим видом. Замечательная планировка. Отличная комната. Еда была потрясающей. Персонал был прекрасен. Много магазинов и т.д. рядом, но расслабленное ощущение в области, хотя это был март. Мы обязательно вернемся снова. Мне понравилось.
20
Steve G
Дата отзыва: 17 марта 2025
Идеальный отель для спокойного отдыха, отличное расположение и обслуживание. Хороший выбор еды, доступной в ресторане.
12
Jacqueline C
Дата отзыва: 12 марта 2025
Мы только что вернули форму на 1 неделю пребывания. Чтобы начать с положительных моментов, персонал отличный, номер был чистым и обслуживание в баре и ресторане было хорошим. Кровати были очень удобными. Однако я просто не думаю, что общий пакет стоит затрат или положительных отзывов. Мы останавливались во многих отелях схожей цены в течение многих лет, и по стоимости это не соответствует. Основной вопрос заключается в питании и в том, что пакет ИИ не включает по крайней мере одно или два бесплатных посещения ресторана " One al la carte " , как это имело место в других сопоставимых гостиницах. Это было бы не так плохо, если бы еда "шведский стол" был лучше, но это не было бы здорово. Завтраки были хорошими, но обед и ужин просто очень средний и как не - пьющие качество еды является важной частью нашего пребывания. Тематический вечер в ресторане "шведский стол" не были на самом деле "тематическими", была просто пара дополнительных вариантов. Бассейны замерзают холодно; конечно, они будут теплее летом, но они должны нагреваться, так как они едва использовались, потому что ВСЕ они были слишком холодными. Каждый гость, с которым мы говорили, говорил то же самое. Мини-холодильники в номере не пополняются. Если вы ИИ, вы можете взять бутылки воды из бара, но холодильник должен по крайней мере запастись водой, соком и некоторыми основными закусками, опять же это всегда было в других отелях, в которых мы останавливались. Полотенца для бассейна - это другой вопрос. Странно, но вам разрешена только 1 смена полотенец бассейна в неделю. Больше того, и нужно заплатить 4 евро. Опять же, не огромное количество и я действительно ценю экологические вопросы, но это просто не делает пребывание в этом отеле качественным опытом. Мы бы здесь больше не остались.
16
Pinkie Scotland
Дата отзыва: 12 марта 2025
Хороший отель, безупречно чистый потрясающий вид. Больше привык к 5 * и был только полупансион, но бронируйте рано, и вы получите хорошее предложение. Я забронировал столик за 6 месяцев! Обязательно зайдите в номер с видом на море. Отель не был идеальным, но я дал чаевые горничной на второй день, как я просил кофе, но леди продолжала меняться, и я не получил его снова через 12 дней! Также просто простыня на кровати, я замер в кровати на 6 дней и, наконец, спросил ресепшн, есть секретный ящик под багажным шкафом с 2 одеялами в нем , никаких указателей к нему. Не очень впечатлен этим. Я встретил других позже, которые также замерзли ночью, но в отличие от меня они пошли на прием день 2!
Не может винить персонал, они все работают очень много и большинство очень обаятельны, поэтому заслуга отеля.
Еда была приличная, но ужин мне показался немного хитрым и скучающим, просто личные предпочтения. Канарская ночь, итальянская ночь, китайская ночь etc. Я бы предпочел более местное меню, но опять же просто предпочел. Очередь за ужином тоже была не очень.
В общем, приличный отдых от холода Данди. Хотя, убедись, что полотенце на лежаке ты получишь пораньше! Я не получал его несколько дней!
Я вернусь? Наверное, не так, как я был в этом районе несколько раз. Тем не менее, я рекомендую его, основываясь на удивительных видах и прекрасной площади бара у бассейна, вы не могли бы его топ.
16
Malcolm A
Дата отзыва: 10 марта 2025
Место потрясающее. Еда очень хорошая, и персонал приятный. Номер чистый и ухоженный персонал уборщицы.
Подвело наличие мест в барной зоне. На количество клиентов есть всего несколько мест - вы чувствовали себя почти так, как будто вам пришлось положить полотенце, чтобы получить место в баре. Обслуживание в баре очень медленное.
Дизайн комнаты очень странный - туалет в очень тесном пространстве со стеклянными дверями! Ванная комната имеет стеклянные двери, хотя и не видит насквозь - очень странно, и предлагает мало уединения. Не лучший дизайн.
Кровать большая, но постельное белье недостаточно большое, и оно бы вырвалось, а пластиковая простыня покрывает матрас, делая все движения шумными.
Развлечения начинаются поздно
Рекомендуем идти полупансионом - цены на напитки очень разумные.
20
libby c
Дата отзыва: 09 марта 2025
Прекрасный отель с потрясающим видом.
Не любитель открытых ванных комнат и отсутствия хранения.
Еда была очень хорошей и довольно хороший выбор, однако предпочел бы свежие фрукты, а не консервы.
20
Enrico P
Дата отзыва: 07 марта 2025
Замечательный отель, который находится в отличном месте с видом на скалы Лос-Гигантес. Отель большой с 420 номерами, несколькими бассейнами на крыше и огромной террасой. Мы пошли наполовину - пансион, а не all inclusive и, честно говоря, с большим выбором, доступным на завтраках и вечерних обедах, у нас не было места для обеда. Персонал всегда был доброжелательным и полезным, и обслуживание также было оперативным и с улыбкой. Настоятельно рекомендую этот отель молодым и зрелым парам, ищущим спокойный отдых. Другой бонус, что этот отель только для взрослых.
20
danielgraham1989
Дата отзыва: 07 марта 2025
Фантастический отель. Теплое приветствие по прибытии, быстрая и простая регистрация. Всё довольно локализовано, так что не очень далеко, чтобы пойти в номер, который близко к основным удобствам, таким как стойка регистрации, бары и рестораны. Все место чистое, много лежаков доступны каждый день и бассейны чистые и приятные в использовании. Главный вечерний фуршет всегда варьировался, что было приятно, с набором тем. Еда всегда была горячей, вкусной и приятной. В целом нам очень понравилось оставаться здесь на расслабляющую неделю.
20
liutva
Дата отзыва: 09 октября 2024
Всё очень понравилось, это был отличный отпуск, чистый отель , прекрасный персонал, вкусная еда, очень много еды
20
gravityrandall
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Хорошо, полное раскрытие Я не был на всех из них, так что, может быть, в отзыве следует сказать, лучший барсело, в котором я был. Тем не менее, я был в нескольких, включая Royal Level, и это лучший Barcelo за мои деньги и я люблю отели Barcelo. Все, что вы ожидаете от бренда, присутствует, фантастические виды, чистые и хорошо оборудованные номера, отличные бассейны, доброжелательный и профессиональный персонал, хорошая и разнообразная еда. Это минимум, что я ожидаю от отеля Barcelo, что отличает это от трех вещей.
Во-первых, это не просто хороший вид, это действительно впечатляющий. Гигантские скалы - это фантастика, вид отличается в каждый момент дня, вершины находятся выше уровня облаков, это буквально эпично.
Во-вторых, напитки и обслуживание премиум-класса, отличное обслуживание официантов за ужином и в барах, высококачественные примеры всех коктейлей , хорошо смешанные и действительно премиальные бренды (Хендрикс, Tanquery, Серый гусь, Гаванский клуб, Карлос 1 , Джонни Уокер черный etc) вино проходимое, ничего особенного, кран пиво очень хорошее Крус кемпо с рядом других премиальных вариантов бутылок .
Наконец, качество и разнообразие продуктов питания. Каждая ночь была тематической, европейская тематическая посуда экспоненциально лучше, чем другие, хотя я ожидал этого. Забудьте о темах, местные блюда зашкаливают, и это то, что вы должны есть. Планча готовила свежую рыбу (и так много разнообразных, хлопушка, окунь, лосось, тунец, подошва и многое другое) разнообразные и хорошо сделанные салаты, свойства приготовленных овощей, фантастические варианты картофеля и риса, великолепные блюда из кроликов и коз, плюс все стейки, свиные отбивные, курица, которые вы ожидаете , все высокого качества и все сделано свежим на заказ и на ваше усмотрение. То, что делает ресторан не разнообразие, хотя, это мастерство шеф-повара, и шеф-повар здесь действительно очень хорошо.
Завтрак - ваш стандартный Барсело, то есть отличный. Все станции, которые вы ожидали, готовили и доставляли превосходно.
Проще говоря, я был бы удивлен, если бы вы могли получить лучший отель и пакет по цене.
20
Thelma M
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Мы останавливались в Барселу Сантьяго в течение 12 ночей начиная с 24 сентября . Это сказочный отель с захватывающим видом, если вы заказываете номер с видом на море, то вполне стоит доплатить за вид. Лучший вид, который вы могли пожелать. Отель очень чистый, и номера очень современные и просторные. Мы остановились на полупансионе, и еда исключительно хорошая с большим и большим разнообразием, чтобы удовлетворить каждого. Персонал был дружелюбным, и развлечения были включены каждую ночь и развлечения у бассейна каждый день было отлично с гитаристом, играющим несколько раз в течение дня, который был блестящим и диджеем тоже в дневное время, который был очень хорошим. Мы определенно бронируем, чтобы вернуться в следующем году и настоятельно рекомендовали бы этот отель.
20
Adamski011
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Лучшее из возможных мест. Потрясающие виды. Тишина и покой. Все необходимое для спокойного отдыха
16
MARIE S
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Мы остались здесь на медовый месяц, и все, что мы можем сказать, это было блестяще. Персонал, где все доброжелательные и не могли сделать достаточно для вас. Еда была одним из лучших все включенный выбор, который у нас был, и виды отсюда совершенно потрясающие.
16
tina4siamese
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Еще одно приятное пребывание (5th) в Барчелло Сантьяго. Единственным негативным моментом было бы количество гостей, курящих/вейпингующих вокруг лежаков и бассейнов - пришлось двигаться несколько раз, чтобы получить опыт свободного курения. Есть специально отведенное место для курения.
20
Jonnybegood247
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Чрезвычайно полезный и дружелюбный персонал, так много выбора удивительной еды. Расслабляющие, чистые комнаты, хороший воздух.
20
Lynda_Roy227
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Наше пребывание в "Барсело" нельзя было упрекнуть. У нас была приятная расслабляющая неделя, виды из отеля потрясающие, еда превосходная с большим выбором. Все сотрудники работают усердно и сделали наше пребывание наиболее приятным. Мы порекомендуем этот отель всем, кто посетит Тенерифе.
8
lesley
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Мой напарник - солнцепоклонник. Я не такой. Поэтому, когда мы приходим, чтобы он поправился на солнце, я всегда выбираю роскошный отель, чтобы, когда я насытился полежать у бассейна, были хорошие зоны для отдыха/чтения или просто сидеть в хорошем кафе или баре, чтобы выпить. Этот отель недешев. За цену, которую мы заплатили (только полупансион - не все включено, что было бы еще больше) ! Мы могли бы отправиться на Карибы. Напишите & цену, подразумевайте, что это роскошный отель. Это не так.
Ресторан "шведский стол" похож на кафе. Обслуживайте себя... что хорошо, но это не обед. Там полно народу и низкая аренда. Атмосфера похожа на дешевый 2- или 3-звездочный отель.
Мы заплатили за "Двухместный номер Делюкс с видом на море". Фотографии сделали комнату огромной - описывается как "просторная & Airy". Абсолютно нет! Он крошечный. Что-то похожее на двойной шкаф, это односпальная с двойными дверями, одна из которых покрывает стену! Не хватило места на 2 недели одежды, поэтому пришлось жить за счет наших дел. "Двойная" - это 2 односпальные кровати, прижатые друг к другу и сделанные в виде 2 отдельных кроватей - даже не притворяясь двуспальной.
Матрасы покрыты толстым пластиком под нижним листом, так что вы кипятитесь в жару ночью, и кажется, что вы спите на пакете с чипсами каждый раз, когда вы двигаетесь.
Принадлежности для чая состоят из чайника/чашек& чайных пакетиков. Без кофе/ Без молока. Нет воды и в номере, что, когда вы платите эти цены, меньшее, на что вы можете рассчитывать.
Площадь бассейна невелика... выглядит массивной на фотографиях, но в два раза меньше, чем кажется. Там многолюдно и шумно. Не хватает лежаков. Никакой услуги напитков вокруг бассейна, если только вы не платите дополнительные € 75 в день за кабаны!
Здесь всё оплачивается дополнительно. Дополнительные полотенца... платные.
Молоко или вода в вашей комнате... платные.
Если хотите обслуживание бассейна, купите кабину!
Нет обслуживания номеров.
Скрам во время еды в душечке , ярко освещенной обстановке кафе.
Да, только для взрослых.
Да, из окон открывается потрясающий вид на море и горы.
И именно за это вы платите очень высокую цену.
Но сам отель, НЕ 4 *. Не стоит больше 3 тысяч фунтов только за полупансион.
Интерьер отеля , вдали от стойки регистрации, шлюпки. Коридоры очень нуждаются в облизывании краски. .. вы чувствуете, что ваши пешие километры коридоров, краска шелушится от шероховатых стен. .. поручни ржавые местами & не чистые.
Никаких хороших общих помещений. Бог знает, что бы ты сделал, если бы пошел дождь!
После одной ночи, мы съели больше чем достаточно.
Мы переехали в другой отель следующим утром (5 *) & были рады доплатить за привилегию. Не мог остаться в этом месте на 2 недели.
Завышенные цены
Не 4*
20
Climber47496168710
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Я искренне не могу ничего обвинить в этом отеле, который является одним из лучших, в котором я останавливался (и я останавливался во многих! ) . От исключительного обслуживания (от каждого сотрудника) до выдающихся вариантов еды и напитков (все фирменные), до невероятных видов и стильного современного декора. Отель был скрупулезно чистым, развлечения были со вкусом и подходили для целевой аудитории, бассейны были идеальными без напористых анимационных команд, и действительно спокойные и расслабляющие впечатления от начала до конца. У меня не было такого обширного all inclusive в краткосрочном/среднем направлении, и я остановился на 5 * дорогих курортах, которые не приближаются к стандартам этого отеля. Я бы не раздумывая вернулся, и уже рекомендовал многочисленным друзьям.
20
Natwee
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Побывав в апреле, мы решили, что хотим вернуться забронированным таким образом на конец августа. Перед нашим прибытием мы написали администрации отеля, чтобы узнать, можем ли мы запросить номер, в котором мы останавливались ранее, отель должным образом обязал и был очень доволен номером.
Мы не могли обвинить наше пребывание, весь персонал был доброжелательным и трудолюбивым. Мы останавливались на all inclusive пакет и не были разочарованы, за завтраком был такой большой выбор, что вы могли иметь что-то другое каждый день, вы могли выбрать завтрак в ресторане или внешней области, что мы делали каждый день, так как виды были прекрасными первым делом утром. Во время обеда можно было поесть в ресторане "шведский стол" или в баре у бассейна с бризом, который был включен в пакет ИИ, кроме одного дня мы предпочли поесть в баре с бризом, так как еда была в стиле al la carte и высокого качества. Вечернее питание было в ресторане "шведский стол", и снова мы предпочли сидеть на улице, так как закат был красивым. Каждый вечер была своя тема, нам особенно нравились мексиканские и азиатские вечера, опять был хороший выбор еды.
Мы оплатили использование балийских кроватей в течение 4 дней нашего пребывания, будучи ИИ вы действительно получили скидку 20% от стоимости этих и мы думали, что они стоят денег.
В целом мы имели превосходное пребывание и будем возвращаться
16
Geraldine C
Дата отзыва: 23 марта 2024
Пуэрто Сантьяго — тихий район, который стал для нас настоящей переменой. Однако очень понравилось. Район так вверх по холмам и долинам (хорошо для горных козлов) 😅😅 Отель находится в красивом месте. Отсутствие удобств в этом районе, нас это не смущало.
20
neilcooper126
Дата отзыва: 22 марта 2024
Чистый, хорошо управляемый отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Качество и разнообразие еды были превосходными, и мы всегда чувствовали себя желанными гостями и особенными. В тренажерном зале установлено современное оборудование, а бассейны были безупречны, ежедневно проводились занятия по упражнениям. Очень рекомендую Барсело Сантьяго.
4
Twinkletwo
Дата отзыва: 22 марта 2024
Мы зарегистрировались в Barcelo Santiago рано вечером в пятницу. Нам дали дорогу в нашу комнату. Комната была на первом этаже, маленькая, темная, и хотя из нее открывался своего рода вид на море, как мы и просили, на самом деле терраса была отделена от детской площадки забором из колючей проволоки. Не идиллический вид на море, обещанный при бронировании, и не лучший после того, как мы намеренно забронировали отель только для взрослых. Поскольку мы ехали весь день, мы распаковали вещи и сразу пошли ужинать, поскольку время уже было около 19:00.
После очень разочаровывающего ужина в комнате, которая очень напоминала школьный обеденный зал, где вся горячая еда была холодной, а холодная еда выглядела так, будто лежала там очень долго, к счастью, мы вернулись в нашу комнату, где при открытии двери запах канализации и сточных вод был невыносимым.
Мы пошли прямо на стойку регистрации, чтобы пожаловаться и попросить поменять номер. Администратор не извинился и не выразил никакого беспокойства, просто сразу сказал, что они ничего не смогут сделать до понедельника, так как места полностью забронированы. Хотя это было очевидно опасно для здоровья. Она вела себя так, как будто это обычное явление, и ей надоело, когда люди жалуются. После долгих споров они сказали, что пришлют техобслуживание, чтобы посмотреть! Я остался с обслуживающим персоналом, правда, за пределами комнаты, в коридоре, так как к этому времени меня уже рвало от силы запаха даже в коридоре. Тем временем моему мужу пришлось вернуться наверх, чтобы поймать телефонный сигнал и попытаться связаться с кем-то из туроператора, через которого мы забронировали отель.
После долгих споров с отелем нам наконец нашли другой номер около 10. 00 вечера. Поэтому мы, все еще задыхаясь от вони, быстро закинули все обратно в чемоданы и перебрались в альтернативную комнату. Со стороны отеля до сих пор не последовало ни извинений, ни сожалений, ни даже признания того, насколько опасны для здоровья сточные воды в номере.
По крайней мере, в эту комнату не проникал запах канализации. Однако это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, а не двухместный номер с видом на море, который мы забронировали. На кроватях было старое и изношенное постельное белье, а вид из окна выходил прямо на кирпичную стену. Обеденная зона находилась прямо над нами, поэтому шум уборки и перемещения мебели продолжался около полуночи и возобновлялся около 6 утра. Примерно до 2 часов ночи мимо комнаты проходило постоянное движение людей, поскольку мы находились рядом с лифтом и в 20 ярдах от стойки регистрации.
После ужасного ночного сна, потому что в комнате было очень холодно, а кровати неудобные, мы выдержали завтрак. Это была абсолютно ужасная еда, снова холодная и грустная, из тусклого шведского стола. Было слишком много людей, слоняющихся вокруг и пытающихся позавтракать в помещении, а сотрудники кричали друг на друга через гостей и столы, пока они убирались. Когда мы вышли из столовой в 8. В 50 утра у них была очередь ок. 30 человек ждали столика, так как в отеле не хватило столиков на количество гостей.
После завтрака и наш туроператор, и отель все еще настаивали, что они ничего не могут сделать, по крайней мере, до понедельника, поэтому, чтобы попытаться сохранить то, что осталось от нашего недельного отпуска, мы нашли себе другое жилье за дополнительную плату, начиная с субботнего вечера. и выбрался из этой адской дыры!
Имейте в виду, что если вы взрослый человек, желающий расслабиться и отдохнуть без запаха канализации, не бронируйте номер в этом отеле.
(С тех пор мы видели, что еще в декабре другой гость этого отеля рассказал о запахе сточных вод в этом отеле, так что не похоже, что мы - разовый случай)
20
Jane C
Дата отзыва: 21 марта 2024
Я очень рекомендую этот отель только для взрослых для спокойного отдыха без стресса с дружелюбным и услужливым персоналом и вкусной едой с огромным выбором. Территория вокруг бассейнов хорошо распределена и обеспечивает спокойную атмосферу с большим количеством солнцезащитных зонтов, если это необходимо.
20
paulaU2985TU
Дата отзыва: 20 марта 2024
Мне порекомендовали отель как отличное место для одинокого путешественника. В итоге я путешествовал с другом, и это было прекрасно! И теперь я знаю, что мне было бы очень комфортно провести дерзкий перерыв на солнце в одиночестве. Лос-Гигантос сам по себе прекрасен, но отель и его расположение просто идеальны. Потрясающая еда, прекрасный номер, очень услужливый персонал, а развлечения (которые обычно не для меня) были такими веселыми!
16
Tdyte
Дата отзыва: 20 марта 2024
Большой отель с 3 бассейнами и множеством шезлонгов для всех.
Завтрак был довольно загруженным и хаотичным, но через несколько дней мы к нему приспособились. Выбор еды большой, но все самообслуживание.
У нас был номер с видом на море, который был прекрасен, и мы также выбрали полупансион, но второй раз поели во время обеда, так как ужин выглядел немного занятым. Есть несколько ресторанов, которые вы можете посетить на открытом воздухе. Ресторан отеля Olivio также является хорошей альтернативой.
20
Cruiser10854270087
Дата отзыва: 19 марта 2024
Что я могу сказать? ! Я и муженек поехали на неделю отпраздновать 10-летие нашей свадьбы. Отель не мог сделать для нас достаточно: шампанское и шоколад по прибытии, и снова прекрасный ужин по меню с розами и шоколадом. Персонал очень дружелюбный и услужливый, всегда готов сделать все возможное, порекомендовать, куда пойти, что посмотреть и даже какое вино лучше выпить! ! Всегда что-нибудь поесть для всех, в баре у бассейна также есть хорошие закуски и блюда, несколько ресторанов в нескольких минутах ходьбы от входных дверей, супермаркет и старые добрые тату-магазины. Отель чистый, опрятный, за бассейнами и прилегающей территорией хорошо ухаживают. Мы без сомнения вернемся, это был только наш первый взрослый, и хотя мы, вероятно, были самой молодой парой на каком-то этапе (в наши 30 лет), было удивительно, что дети не бегали и не кричали. Спасибо, Барсело Сантьяго, скоро увидимся снова.
16
hobbes73
Дата отзыва: 17 марта 2024
В основном нам понравился отель, хорошее расположение, приятно слышать шум океана, хороший завтрак и довольно хорошие бассейны. Мы наслаждались прекрасной едой в Эль Оливо.
Ненавидел две односпальные кровати, сдвинутые вместе, даже матраца с застежкой-молнией, поэтому я не мог спать в одной кровати с мужем. Подушки были мягкими и плоскими.
В двери ванной была достаточно большая щель, чтобы слышать большинство звуковых эффектов, без которых я мог бы обойтись. И, наконец, я не был поклонником гамбургера у бассейна, одного из худших, которые я ел с детства.
16
Dominique P
Дата отзыва: 16 марта 2024
Отель прекрасный, еда хорошая, персонал отличный, развлечения смешанные. Номера очень удобные, кровать очень удобная.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это курение на балконе. Для некурящих это очень неприятно и иногда мешало нам пользоваться балконом. Есть два места для курения возле театра и возле бара. Жаль, что разрешают курить возле театра, так как было бы неплохо посидеть на улице и послушать развлекательную программу, но она такая густая, это невозможно, и она также попадает в театр, когда двери открыты.
В нем говорится, что в отеле запрещено курение, но имейте в виду, что если вы хотите посидеть на собственном балконе, а по обе стороны от вас курят, это нехорошо. Вы можете не сидеть в местах для курения в баре, но у вас нет выбора, когда дело касается балкона. Возможно, не будет номеров для курящих и балконов для тех, кто предпочитает это. По этой причине мы не вернемся, и это позор, так как остальная часть отеля великолепна.
16
Michael T
Дата отзыва: 11 марта 2024
Персонал на стойке регистрации был превосходным. Комната была хорошо обставлена, все работало. Холодильник был пуст, и нам посоветовали купить в супермаркете бутылку воды. Было доступно три разных подушки. Отель был приятным и чистым. Сотрудники столовой были полезны. Завтрак был удовлетворительным, с красивым холодным столом, но ужин был довольно плохим по дизайну и исполнению. Домашние вина были хорошими.
20
Amy P
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отличные виды, стоит забронировать номер с видом на море. Еда была отличной, хотя обед мог бы быть и лучше. Обслуживание персонала бара у бассейна было потрясающим. Обязательно пообедайте в баре у бассейна, а не в виде шведского стола. Остановился бы здесь снова.
16
543barcelo
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отель был хорошим, и возможность поменять обед на ужин на полупансионе была полезной. Расположение хорошее для каменных бассейнов и в нескольких минутах ходьбы от Лос-Гигантес, но ограниченное количество «хороших» баров и ресторанов в непосредственной близости от отеля.
20
Hannah
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Это была наша вторая поездка в Барсело Сантьяго, которую мы посетили в разгар пандемии, чтобы провести беззаботный и удобный зимний отдых. Мне было интересно, будет ли это так, как мы помнили, учитывая наши слегка розовые очки: «Любой отпуск за границей и под солнцем – это хороший отпуск». С того момента, как мы приехали, мы были уверены, что это не так. С тех пор (21 ноября) отель стал предназначен только для взрослых (что повысило даже высокие стандарты, которые мы обнаружили, и придало некоторую направленность и последовательность обслуживанию и общему виду отеля).
Наш номер (полулюкс с гидромассажной ванной на открытом воздухе на девятом этаже) был чистым, удобным и имел потрясающий вид на скалы и океан, но также был идеально расположен, чтобы с комфортом насладиться вечерними развлечениями на балконе. Команда горничных проделала фантастическую работу по поддержанию чистоты на протяжении всего нашего пребывания.
Зона бассейна также была на удивление ухоженной, и, несмотря на некоторых воинов-полотенец, мы не могли представить, что установка шезлонга когда-либо станет проблемой. Учитывая, что целью нашего пребывания было исключительно расслабление, мы решили каждый день бронировать кровать на Бали, что сделало дни у бассейна еще более комфортными для немалых десяти часов солнечного света. Атмосфера у бассейна была смешанной: немного музыки в баре, которая менялась в течение дня, и более тихая зона ближе к скалам, что означало, что здесь найдется что-то на любой вкус. Мы смогли полностью расслабиться и развлечься без помех и наслаждались атмосферой.
Нам также понравилось принимать участие в некоторых мероприятиях, и мы должны дать высшую оценку команде аниматоров за их энтузиазм. От водного поло до петанка — Лоренцо и его команда подготовили все для людей всех возрастов, национальностей и способностей. Хотя иногда это может сделать некоторые места немного более шумными, эти виды деятельности относительно ограничены в течение дня и обеспечивают отличный баланс. Мы с нетерпением ждали их призыва к действию в 11 утра каждый день! Мы бы предложили застрять в том, что предлагается.
Мы думали, что в рамках варианта «все включено» уровень питания всегда высокий, с огромным выбором блюд в любое время приема пищи. Особенно мне будет не хватать утренних очередей за приготовленными на заказ омлетами и блинами. Станция кавы-мимоза на завтрак была приятным прикосновением «только для взрослых».
Barcelo Santiago снова завоевал наши сердца в несколько более нормальные времена, и весь персонал сделал наше пребывание незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения (надеюсь, скоро!) за настоящим, без суеты отдыхом и отдыхом!
8
Digidiverdeb
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Во-первых, это первый отель, в котором я когда-либо останавливался, где нет носильщиков, которые доставили бы багаж в вашу комнату.
По прибытии в номере не было воды, вместо этого вам пришлось наполнить две пустые бутылки на одной из двух станций водоснабжения. Я понимаю вашу программу устойчивого развития, но когда вы приедете в отель в 12. 30 утра. Я не ожидал, что мне придется наполнять собственную бутылку воды.
В номере нет чая и кофе, только чайник и кружки!
Нет фена в номере
Никаких обещанных халатов и тапочек (все включено)
Кондиционер сломался на третий день, нам предложили отдельный блок, но при его использовании нам пришлось оставлять дверь открытой! Мы попросили, чтобы нас перевезли (8 часов вечера) без носильщика, который помог бы нас перевезти, однако сотрудники стойки регистрации предложили помочь, если мы сможем собрать чемоданы. Нам не принесли извинений за неудобства, пока я не рассказал представителю Jet 2 о нашем опыте. Затем нам предоставили час бесплатного посещения гидротерапевтического комплекса.
Первоначально, когда мы бронировали номер через Jet 2, я отправила электронное письмо напрямую в отель, чтобы сообщить, что мы выбрали отель Barcelo Santiago, чтобы отпраздновать 3 больших события для нас, а именно: мое 60-летие, 75-летие моего мужа и 25-ю годовщину свадьбы. Я действительно запросила повышение класса обслуживания. (рад заплатить), но мне сказали, что отель занят, и спросили при регистрации, что я и сделал. Мы ничего не услышали, и нам не предложили никаких жестов в честь нашего празднования. Об этом снова было сказано представителю Jet 2, и на 8-й день нам подарили бутылку кавы и 2 шоколадные розы. Мне очень жаль, но это было слишком поздно.
Каждый день у бассейна постоянно доносился строительный шум (углошлифовальные машины и т. д.), а развлечения у бассейна были слишком шумными. Мы приехали, чтобы расслабиться, почитать и понежиться на солнышке, но музыка и команда аниматоров показались нам слишком восторженными.
Главный бассейн был закрыт в течение последних 3 дней нашего 14-дневного отпуска, а окружающие его шезлонги также не работали - 26 шезлонгов не использовались.
Когда в первый день я спросил, могу ли я получить подушку для солярия, так как у меня позвоночник сращен (9 уровней) из винтов и металлических конструкций, и шезлонги мне показались очень неудобными, мне ответили: «Леди, у многих людей плохие спины, возможно, вам стоит арендовать балийскую кровать на время вашего отпуска!» Это обошлось бы нам в 384 евро (включая 20% скидку на «все включено»).
Я уверен, что наш случай должен быть единичным, поскольку любой другой обзор, который я читал, не может восхвалять достаточно высоко? ?
16
Stuart R
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Прекрасное место с потрясающими видами и отличным персоналом. Номера ужин удобные, есть все необходимое. . Ресторан-буфет предлагает отличный выбор блюд, который каждый вечер обновляется по разным тематикам. Напитки AI — это лучшие бренды, а коктейли — это правильно приготовленные недешевые смеси.
20
Shinyglass3
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Комфортная обстановка, спальня и антураж. Мы посетили многие отели Barcelo, и это было в превосходном месте, оказавшемся одним из лучших, в которых мы останавливались. Поблизости также было много прогулок.
20
Hhblondie
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Что я могу сказать, мы с мужем только что вернулись после двух фантастических недель в Barcelo Santiago. В качестве сюрприза к нашей первой годовщине уличной свадьбы я заплатил напрямую отелю за повышение класса до полулюкса. Это оправдало каждую копейку на 100%! ! Наш люкс находился на 6-м этаже с прекрасным видом на море, был очень чистым, с огромным балконом и очень большой удобной кроватью. Уборщики всегда поддерживали чистоту и порядок в нашем номере и не имели никаких нареканий. Отель также оставил небольшое угощение в нашем номере, чтобы отпраздновать наше событие, это был прекрасный дополнительный жест. Мы не пользовались кондиционером, так как у нас было несколько балконных дверей. Мы включили один раз, но это оказалось совсем не круто, поэтому мы с радостью оставили двери открытыми. Я считаю, что отель стремится улучшить работу кондиционера. Еда была очень хорошей, разнообразной и всегда свежей. Это первый отель на улице, работающий по системе «все включено», в котором я когда-либо останавливался, с таким фантастическим обслуживанием. Еда и обслуживание в баре у бассейна также были превосходными, персонал всегда улыбался и рад помочь, мы никогда не ждали долго еды и видели, как усердно работал персонал. В баре у бассейна меню меньше; однако ресторан предлагает множество блюд. Вечерние развлечения были превосходны и разнообразны, мы с нетерпением ждали каждого вечера. Весь персонал работает не покладая рук и никогда не переставал убираться и работать, и это заслуга отеля. Аниматор у бассейна был очень возбужден! ! Если бы у меня была пара предложений, я бы посоветовал просто немного приглушить дневную музыку у бассейна, так как она может быть немного громкой, когда вы пытаетесь почитать и расслабиться. В баре у бассейна отдельная музыка, поэтому, если подходить с обеих сторон, кажется, что это немного ОТТ. При посещении ресторана найдите столик, прежде чем выбирать еду. Даже когда персонал занят, персонал очень старается, чтобы быстро убрать со столов. Я не мог понять, почему некоторые люди предпочитают стоять в очереди с уже выбранной едой. Мы с мужем нашли стол, заказали напитки, затем пошли за едой, и к тому времени, как мы вернулись, наши напитки уже были готовы на столе и ждали нас. В целом, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, очень рекомендую и вернусь на 100%.
12
Liz H
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Что могу сказать, виды потрясающие.
Мы приехали около обеда, немного подождали регистрации, хотя больше никто не ждал. Никаких бесплатных напитков по прибытии, мы жили на 4-м этаже, и никто ни разу не предложил нам помочь с багажом, когда я указал на это менеджеру по работе с гостями, мне сказали, что если бы вы спросили, мы бы помогли.
На третий день нам пришлось попросить помыть пол, так как этого явно не делали с момента нашего приезда, очень странная обстановка в комнате, в ванной нет двери, всего 2 кабинки, одна с крошечной душевой, другая маленькая. туалет.
Еда в ресторане была «хорошей», мы думали, пока на третий день мой муж не провел день в постели с тошнотой и диареей, как и женщина в соседнем номере, которая накануне вечером тоже ела рыбу в ресторане. еще раз, когда мы указали на это, нам сказали, что нет - никто еще не жаловался.
В баре у бассейна, как уже упоминалось ранее, вы стоите в очереди целую вечность, чтобы вас обслужили, вам нужно больше персонала. Однажды мы ели здесь во время обеда и отправили еду обратно, так как мой поджаренный сэндвич и стейк моего мужа были холодными на ощупь, они вернулись немного теплее, но не горячими.
Кроме того, когда мы выехали и оплатили счет, была запись о напитках, приготовленных через приложение, но она так и не поступила. Мы снова обсудили этот вопрос с менеджером по работе с гостями, который заверил нас, что это будет удалено, но это не так, и я встал На стойке регистрации, пока Кароль тянула, положила все наши квитанции за 7 дней и начала их просматривать, я сказал, что не готов стоять там, когда получил электронное письмо от менеджера, в котором говорилось, что оно было отсортировано, поэтому в итоге заплатил.
Жаль, что отель может быть таким хорошим, не уверен, что мы вернемся!
20
Marina J
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Это отель с лучшим видом на свете. Просыпаясь утром с видом на открытое море, шум морских волн и вид на Лос-Гигантес. Еда была очень вкусной. В баре у бассейна был отличный выбор напитков. Бассейны аккуратные и чистые, как и номера. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особая похвала отелям подушек, они очень удобные (настолько удобные, извините, что так и не записала, кто производитель).
16
Elizabeth S
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Просто выезжаю из сказочного Барселя.
Мы с мужем приехали на недельный отпуск, и какой это был фантастический отпуск.
Мы прибыли около 9 часов вечера в первый день, нас встретил очень услужливый персонал по регистрации.
Затем мы прошли в наш номер на 5-м этаже и какой вид!
Ранее я отправил электронное письмо с просьбой предоставить номер на 3-м этаже, так как услышанные виды были потрясающими, не только потому, что я упомянул, что ему исполнилось 10 лет, и меня встретили шоколадом и бутылкой кавы - действительно приятный штрих.
Комната убиралась безупречно каждый день.
Еда была отличной, у нас был полупансион, завтрак и ужин. Если хотите, вы можете перейти на обед вместо ужина.
Огромный выбор блюд, голодными не останетесь! Как люди жаловались на выбор еды, я понятия не имею. Мой муж вегетарианец, и их было много!
Напитки были не очень дорогими: пиво 2 евро, бокал винных коктейлей около 6–7 евро.
Вечерние развлечения хорошие, довольно веселые. Хорошая атмосфера.
Есть спа-центр, которым мы не пользовались, но ходили в тренажерный зал ежедневно. Моя единственная критика заключается в том, что оборудование для спортзала можно было бы обновить, поскольку оно было немного старым и уставшим, но выполняло свою работу.
Они предлагают ежедневные занятия по растяжке, йоге и пилатесу, что было хорошо, а затем водный велосипед и водное поло с командой аниматоров, которые все очень усердно работают.
В целом, красивый отель с потрясающими видами и лучшим моментом наблюдения за тем, как солнце садится с балкона каждый вечер, действительно захватывает дух, и я останавливался на Карибах, но это место было лучшим на данный момент.
Спасибо всему трудолюбивому персоналу за то, что сделали этот отпуск таким замечательным.
20
Andysamways
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Только что вернулись после чудесной недели, с первого момента на улице до последнего у нас были блестящие впечатления. Нам посчастливилось получить номер с видом на море и гидромассажной ванной на открытом воздухе.
Виды из этого отеля потрясающие. Еда, учитывая, что она в основном «все включено», одна из лучших, которые я когда-либо пробовал. Отель был безупречно чистым, а персонал - настоящая заслуга отеля. Все очень полезно и дружелюбно. Комната была большая, кровать очень удобная. Если бы у меня была одна проблема с комнатой, мне бы не понравилась планировка ванной комнаты. Вместо отдельной ванной комнаты у вас есть 2 матовые дверные перегородки над туалетом и душем. Выглядит красиво, но не очень практично. При использовании превосходного тропического душа слив не справлялся с количеством воды, и если миссис не заблокировала нижнюю часть двери полотенцем, она затопила пол спальни.
В остальном фантастический опыт, и мы обязательно вернемся.
20
Irina O
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Резюме: смело рекомендую этот отель для тех, кто ценит вид и местоположение у моря, комфорт и уровень качества проживания.
Достоинства: на первом месте, безусловно, это виды из номеров и с террасы отеля, они великолепны. Отель расположен очень удачно на выступе, уходящем в океан, благодаря чему обзор на природные красоты практически на 270 градусов. Корпуса отеля расположены ярусами, благодаря чему большая часть комнат имеют прямой вид на океан. Думаю, что это самое большое достоинство отеля и нужно обязательно выбирать комнату с видом на море, не на город/горы. Тем более, что напротив расположен открытый бар Rout66, где весело и шумно, и номера с видом на город скорее всего испытывают этот момент на себе по вечерам.
Понравилось, что все ограждения в отеле (как на балконах комнат, так и на общей террасе) сделаны из стекла - это позволяет наслаждаться видом на воду из положения, когда ты сидишь или лежишь. Очень часто парапеты ограничивают вид, но здесь эта деталь отлично продумана.
Город Пуерто де Сантьяго расположен практически в конце южного побережья, даже скорее на западе острова, но погода здесь такая же, как и в южной части. Для поездки из аэропорта воспользовались услугами русскоязычного трансфера, который нашли в интернете - довезли за 60 евро в 1 конец (45 км). Воспользовались их услугами и туда, и обратно. Возможно, это немного дорого, но встретили нас любезно, вовремя и всё было очень мило (спасибо, Юлия!).
Кровати в отеле удобные, подушки тоже.
Понравилась чистота уборки и благожелательность персонала.
Выбор еды - в принципе, на 4 . Лично мне не хватило сезонных фруктов (очень хотелось поесть клубники, но ее не было, в нарезке были только арбузы, дыни, папайя, ананас и традиционные всесезонные бананы, яблоки, сливы, киви целиком; причем дыня, ананас и киви по большей части неспелые :( ). В остальном выбор еды довольно разнообразный, каждый день выбор рыбы, часто были разные море-продукты на ужин, салаты, зелень-овощи, десерты - всего хватало. В баре у бассейна с 16 до 18:30 рекомендую попробовать венские вафли (gofre по-испански).
Анимации не много, но отдельно хочется отметить ведущего аква-аэробики, он просто артистичный гений, очень весело, только ради него стоит в этом поучаствовать :)
Особо подчеркну, что отель только для взрослых, нет шума-гама, который неизбежно сопровождает пляжный отдых, и для людей без детей это, несомненно, плюс.
Слегка не хватило вечерних развлечений, но это на любителя. Смело оценка 5.
20
Ravi P
Дата отзыва: 22 марта 2023
Приехал сюда, чтобы отдохнуть и немного позагорать, не могу пожаловаться на место или персонал, который был очень любезным и всегда любезным, весь опыт был облегчен - благодаря дружелюбному и профессиональному персоналу, еде как в баре у бассейна, так и в буфете был большой выбор, как и бар с напитками
20
billhannis987
Дата отзыва: 22 марта 2023
Это очень хороший отель в великолепном месте. Виды потрясающие, а отель безупречно работает. Весь персонал был приятным, услужливым и стремился угодить. Еда была в виде шведского стола отличного качества и с большим выбором. Цены в баре были очень разумными, а обслуживание превосходным. Я не понимаю некоторых критических замечаний в других обзорах, наш опыт был без жалоб.
У нас был полулюкс на 2 этаже, который был хорошо обставлен и безупречно чист. Номер убирали каждый день, полотенца меняли чисто, постельное белье меняли по требованию. .
Мы останавливались на 14 дней и наслаждались каждой минутой.
При выборе номера НЕ бронируйте 1 этаж, так как большинство из них полностью выходят на набережную. Самая солнечная сторона обращена к Ла-Гомере и имеет захватывающие закаты.
20
andrew c
Дата отзыва: 18 марта 2023
Повторный визит, и все было так же хорошо, как и прежде, мне даже доставили торт ко дню рождения в мою комнату, что было очень приятным сюрпризом. Персонал дружелюбный, как всегда, и отель был безупречен. Рекомендую этот отель, если вы посещаете Тенерифе.
16
Destination293038
Дата отзыва: 16 марта 2023
Был прекрасный 5-дневный перерыв в этом замечательном отеле. Обязательно вернусь. Рекомендовал бы его друзьям и семье. Отличный персонал, номер очень чистый и хорошего размера. Отличное расположение. Погода была прекрасная. Еда была хорошей.
20
C4612RCjacky
Дата отзыва: 16 марта 2023
Прекрасный вид с солнцем весь день на балконе. Из-за этого в комнате может быть очень жарко, так как жалюзи не защищают окна днем, а кондиционер не очень эффективен, поэтому, если это беспокоит вас, закажите номер с видом на Лос-Гигантес, где нет прямого солнца, но при этом есть хороший вид. Подушки роскошные, но пластиковый наматрасник был ужасен, так как сморщился и особенно болел, если у вас немного солнечного ожога! Принесли чайник с чаем и кофе. Сейф в номере без дополнительной оплаты, хотя он был расположен очень низко, поэтому вам нужно спуститься на пол, чтобы использовать его! Пустой холодильник был очень полезен для охлаждения напитков, хранения лекарств и т. Д. Душ был превосходным, хотя имейте в виду, что он может затопить коридор из-за плохой конструкции подноса. Лежаки было нетрудно достать, только несколько в самых популярных местах были заняты перед завтраком. Отель был превосходным, с дружелюбным и услужливым персоналом, с хорошим выбором блюд. т.е. Копченый лосось и вино типа Просеко на завтрак в большинстве дней, но не кофе после ужина.
Бассейны различной глубины в т.ч. 1 . 6 м и 1 . 3 м и . 85 м с 1 . 3 м используются для занятий спортом, поэтому, если вы не плаваете и хотите окунуться, вы можете быть ограничены временем в 1 . 3 м. Полотенца для бассейна выдаются по ваучерам, выдаваемым при регистрации заезда, и при необходимости их можно бесплатно поменять в спа-салоне. Ваучеры или полотенца необходимо вернуть при выезде, чтобы избежать штрафа.
Хорошие прогулки в обоих направлениях, в гавань с водными прогулками в одну сторону и в Плайя-Аренас в другую (аренда шезлонгов 4 евро каждый)
В целом отель отличный, мы хорошо отдохнули.
20
Christine068
Дата отзыва: 16 марта 2023
Этот отель абсолютно лучший, нам там очень понравилось. Виды на море потрясающие, наблюдать за закатом каждый вечер было здорово, а также прекрасный вид на скалы с видом на все вокруг. Отель был чистым, персонал был очень дружелюбным и теплым и просто не мог сделать для вас достаточно. Большое спасибо Хавьеру на стойке регистрации, так смешно!
У нас было все включено, включая торговые марки, что было бонусом. Развлечения были блестящими, у них были трибьют-группы, фокусники, акробаты, а также развлечения, включая певцов в баре (заставили нас всех танцевать!)
Полотенца для бассейна бесплатные, и вы можете менять их каждый день, если хотите. По прибытии в номер вам дают бутылки, чтобы вы могли их наполнить, а не просто использовать множество пластиковых бутылок. Был холодильник и принадлежности для чая. Комната была чистой и очень современной, кровати были такими удобными, не могу придраться. Более чем достаточный балкон с выдвижной зоной для стирки, стульями, навесом, если вы хотите, чтобы солнце не попадало в вашу комнату. Был фен, шампунь, гель для душа, средство для мытья рук и т. д. Рядом с отелем есть несколько магазинов, включая супермаркет и различные рестораны. Вы можете совершить прекрасную прогулку по набережной / пешеходной дорожке. У нас был просто сказочный отпуск, обычно мы не возвращаемся в места, где мы были, а просто перебронировали, чтобы снова поехать туда в октябре!
20
Holidaymaker
Дата отзыва: 16 марта 2023
Сказочный отдых, это был второй визит, первый в декабре прошлого года, и снова не разочаровал. Все аспекты этого отеля соответствуют нам: хорошая еда, дружелюбный персонал, прекрасная территория и потрясающее расположение, снова в мае, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться.
20
Jarek C
Дата отзыва: 14 марта 2023
Необыкновенное расположение, отличное соотношение цены и качества обслуживания. Для меня это лучший вариант для посещения Тенерифе. Тишина, покой, ежедневно различные аттракционы и мероприятия. В общем, каждый найдет что-то для себя. Виды во время ужина потрясающие.
12
lexus9922017
Дата отзыва: 13 марта 2023
Отель в отличном месте, и номер имеет вид на море, расположение 10 баллов. С видом на Атлантику, а также, прогуливаясь по отелю, вы можете увидеть невероятные скалы Лос-Гигантес. Отель чистый, в очень хорошем состоянии, персонал приятный и дружелюбный, команда, занимающаяся развлечениями у бассейна, отличная - персонал 8 баллов. Бассейны все очень хорошие и есть много шезлонгов. Питание (оплачиваем все включено), однообразный и не вкусно приготовленный шведский стол и бар у бассейна - 5 баллов. Мы купили пакет "все включено плюс" и номер "супериор", очень мало услуг включено, приветственного напитка нет, воды нет, из автомата набираем сами, напитки вкусные только в лобби-баре. Отмечали годовщину свадьбы, но руководство никак не отреагировало, даже открытку маленькую не написали - отношение руководства - 5 баллов. Это не 4 звезды, а едва ли 3.
16
boozydave
Дата отзыва: 12 марта 2023
Прекрасный отель в прекрасном месте. Хорошее обслуживание от всего персонала, с которым мы столкнулись, и уборка была очень хорошей.
У всех блюд был большой выбор, и, по нашему мнению, это было очень хорошо. Во время еды был большой выбор горячих и холодных блюд. Горячие напитки на завтрак иногда были узким местом, так как они дают свежий кофе из зерен. Свежевыжатый апельсиновый сок тоже. Очень приятно! Мы делали HB, поэтому у нас не было опыта обеда. Кальмары и шкварки из свинины выделялись для меня! Остальное тоже было здорово, если честно. В пятницу был восточный вечер, где жареная утка была о. хороша. Машина для мороженого доставила нам некоторое удовольствие, так как, как и я, большинство людей, вероятно, никогда не использовали ее, а у одного человека она чуть не скрутила руку!
Всегда было много шезлонгов, а разумное использование стеклянных экранов позволяло вам любоваться океаном из вашего расслабленного положения. Если вам повезет, вы можете просто увидеть кита или дельфина, но бинокль, вероятно, понадобится с хорошим зрением.
Цены на напитки были отличными по сравнению с ценами в Великобритании как в отеле, так и в барах и, вероятно, составляют половину того, что мы платим дома. Мы не участвовали ни в каких мероприятиях отеля, но, похоже, их посещали хорошо.
Да, мы поедем снова, хотя мне не подарили бутылку кавы на мой день рождения, как во многих других отелях. Бедный ты, я слышу, ты говоришь.
В целом, это был очень приятный отдых.
16
aandetravel
Дата отзыва: 10 марта 2023
Мы запросили номер, который у нас был больше всего лет, и нас разместили очень близко к нему - спасибо. Вид на Ла Гомеру каждый вечер остается особенной частью каждого дня. Да, за эти годы произошло много изменений, некоторые к лучшему, а некоторые не очень по нашему вкусу, но это остается нашим любимым местом для посещения каждый январь. В этом году у нас было солнце от стены до стены - лучшая погода за всю историю. Еда по-прежнему хорошая, не потрясающая, но это не 5-звездочный отель, поэтому мы не ожидаем 5-звездочной еды, и мы никогда не проголодались. Напитки были очень хорошими для нас, разумная бутылка красного вина AI каждый вечер, игристое вино, коктейли, бренди и т. Д. И кофе из баров. Комната была безупречной и ухоженной каждый день, никаких нареканий нет. Мы организовали поездку на северо-восток острова, которая была отличным днем - мы забронировали ее в небольшом туристическом магазине напротив отеля - поездки TUI слишком дороги и их трудно организовать, теперь все нужно делать через приложение, которое редко работает! ! ! Но эй, недостатки TUI не имеют ничего общего с отелем!
Маленькие придирки для нас - хотелось бы новых больших банных полотенец. Лежаки нуждаются в замене, они грязные и довольно много сломаны. Одна дневная дама и один вечерний джентльмен на стойке регистрации (извините, я никогда не уловил их имен), которые были в отеле в течение многих лет, оба сразу узнают нас, что действительно приятно. И Пабло в баре у бассейна всегда приветствует нас, как старых друзей (какой он милый парень и очень эффективный), но многие другие сотрудники, которые работают там много лет, требуют тяжелой работы, чтобы заставить их даже улыбнуться. Этот следующий комментарий снова не имеет ничего общего с отелем - но, как и мы, всегда есть много людей, которые приезжают из года в год, но они держатся большими группами и игнорируют окружающих. Вернувшись в отель, бар на стойке регистрации, к сожалению, слишком мал для размера отеля и становится очень шумным, когда люди выпивают несколько напитков, а иногда невозможно получить стол и стулья (возможно, стулья меньшего размера облегчили бы еще несколько примерок). в) . Это также усложняется тем, что большие группы британцев тянут множество стульев вокруг двух или трех столов. Еще одна маленькая загвоздка в том, что было бы лучше, если бы арахис или чипсы подавались автоматически с напитками вечером, вместо того, чтобы просить их у официанта (очень часто они потом забывают их принести). Мы уже забронировали номер на 2024 год, так что это не так уж плохо - спасибо всем, и мы с нетерпением ждем следующего года.
20
Rick Hulse
Дата отзыва: 06 марта 2023
������������������ ���������� �� ���������������� �� ������������������ ����������, �������������������������� �������������������������� ������������������������ ����������.
���� ������������������ ���� �������������������������� ����������������, ���������� �������������������������� �������� 3-�� ������������������ ��������������, �� Barcelo Santiago ���������������� �������� ����������, ������ ���� ������������������.
�� ������ ������ ���������� �� ���������� ���� ��������, �� �������������� ���� ��������������. ������������ �� ��������������, ������������������ ���������������������� �������� �� ���������������� ���� �������������� ������������ ������ ���������������� ������������, �������� ���������������� ��������������������!
������, ���� ������������������������ �������������� ���� ���������������� ������, ������ �� ������������������, �������� ��������������������!
12
Nika
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Понравилось ·
Чекин прошел очень быстро.
Персонал приветливый и приятный, работает быстро
Номер на первый взгляд был чистым и приятным, имелись шкафы, халаты, тапочки, зубные принадлежности лосьон для тела и кондиционер для волос. С балкона было видно океан и Лос Гигантес
Прямо возле отеля, если выходить через заднюю дверь на побережье, можно было спуститься к естественному бассейну, там была очень спокойная и чистая вода, я там училась плавать, но спуск очень каменистый и достаточно скользкий, лучше купить специальные аквашузы. чуть дальше есть песчаный пляж
В баре очень вкусная сангрия
Из буфета красивый вид.
Окна выходят на запад и каждый вечер можно наблюдать закат
на ресепшене вам могут разменять деньги
Не понравилось ·
На этом плюсы кончились.
Заказывала я супер люкс с видом на море, который стоил несколько дороже номеров без вида на море
в реальности окна выходили на вторую крышу с бассейном, шезлонгами, баром, и обеденную зону.
Весь день до ночи воняло готовящейся рыбой, перед номером возвышалось еще какое-то здание, вечером с 21 до 23 во всю горланили песни, вроде как вечернее шоу, но мало тог что с закрытыми дверьми на балкон, в наушниках было слышно и никакого вечернего отдыха не было, так после до самого закрытия во всю ржали пьяные дамы
В первый же день мы спустились выяснить что за шум, нам клялись что это только сегодня, завтра такого не будет. НА следующий день и последующие, разумеется все повторялось. Но на второй день нам предложили сменить номер.
на третий день мы переехали, номер был на этаж выше и чуть дальше от эпицентра. Это не помогло, но вид из окна хотябы не закрывало здание
Помимо всего на соседнем балконе постоянно курили, если не закрыть балконную дверь, то номер будет прокурен
Абсолютно все номера с 6 по 8 этаж с "видом на море" будут выходить не на море, а на вторую крышу
Наш отдых планирвался по системе - утром с 8 утра хайкинг, до заката плавание, ужин и отдых в номере. Соответственно к вечеру мы были вымотаны и хотели спать, но нам не давали не отдохнуть в тишине и спать, к концу отпуска мы были не отдохнувшими
по еде, у нас был завтрак и ужин, пришлось сильно потрудиться чтобы найти что-то вкусное, большая часть еды пересолена или на вкус пресная или с неприятным привкусом, меню практически не меняется, за неделю мы уже плевались и в последний день пошли есть шавуху.
Также напитки на ужине платные, не очень удобно
Кровать - это 2 односпальные кровати, которые постоянно разъезжаются, постельное белье не очень приятное к телу, пододеяльников нет, только простыня вместо них
В обоих номерах usb зарядка работала только с одной стороны
это точно не 4* отель
20
LadyPick
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Наш второй визит в Барсело в этом году, и он снова был превосходным!
Наш номер был отличным, с прекрасным видом на море, его содержали в очень чистоте фантастический обслуживающий персонал (6 этаж). Чистые полотенца каждый день и вода в бутылках заменяется ежедневно.
Трудолюбивый персонал ресторана, включая шеф-поваров, портеров и официантов/официанток, всегда позаботится о том, чтобы о вас заботились.
Есть хороший выбор блюд на завтрак, обед и ужин, хотя завтрак, безусловно, моя любимая еда! !
Различные темы каждый вечер еды.
Даже самые привередливые едоки могли получить еду.
Если бы у меня была одна мелочь с отелем, это было бы отсутствие баров. Бар у бассейна открывается в 10:00 и работает примерно до полуночи, однако бар на стойке регистрации не работает до 19:00.
Итак, у вас есть один бар, обслуживающий всех гостей, но опять же, трудолюбивый персонал делает все возможное, чтобы всех обслужили как можно быстрее.
Как только бар на стойке регистрации открывается в 19:00, Диего не останавливается! ! ! (Вместе со своими коллегами!)
В шезлонгах недостатка нет, но мы любим побаловать себя кушетками! ! За них взимается дополнительная плата, но мы считаем, что они того стоят, несколько дней с бутылкой кавы!
Сам район довольно тихий, поэтому, если вы ищете широкий выбор баров за пределами отеля, выбор невелик.
ВЕСЬ персонал в этом отеле такой трудолюбивый и приятный, что делает честь компании.
Продолжайте хорошую работу! !
20
Katie B
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Я никогда раньше не останавливался на курорте по системе «все включено», но мне очень понравилось это пребывание. Персонал был превосходным, дружелюбным и услужливым. Еда была восхитительной, вкусной и свежей. Номер был очень чистым, просторным и имел прекрасный вид на море. Единственным недостатком был очень медленный Wi-Fi. В итоге я использовал свои данные почти всю поездку, так как Wi-Fi просто не работал на моем телефоне. Меня это не слишком беспокоило, но если вам нужно заняться каким-то делом или поставить фильм для детей, у вас будут проблемы. В целом отличный отдых, и я бы приехал снова.
20
Janette-garrity
Дата отзыва: 13 сентября 2022
только что вернулись после сказочного 10-дневного перерыва, все было отлично, персонал фантастический, особенно дерзкие парни из бара у бассейна Мигель, Мозес и Ярай. , , , , вокруг бассейнов всегда можно найти шезлонги, а виды просто потрясающие, кровати Balenise стоят дополнительных денег. Однажды прогулялись до пляжа возле гавани. . . не тратьте свое время на это, это худший пляж, на котором мы когда-либо были, если вы войдете в воду, вы возьмете свою жизнь в свои руки, так как камни очень скользкие, и я изо всех сил пытался выбраться. Отправился на прогулку на лодке на Flipper Uno, и это был отличный день. в целом сказочный отель, отличный персонал, отличная еда, отличные вечерние развлечения, очень рекомендуется.
20
Jim@Janet
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Заселился 29 августа на 10 ночей. Сказочный отель с прекрасным видом. Забронировали номер по системе «все включено плюс» и искренне рады, что у нас была зона снаружи только для нашего использования, я говорю это из-за того, что нашел ресторан слишком теплым для меня, как будто кондиционер был слишком высоким. Персонал в отеле восхитительный, ничего не беспокоит. Еда в целом очень хорошая, хорошо представлена, но, на мой вкус, слишком много блюд из свинины, но всегда находил что-нибудь вкусное. Отличный выбор салатов и, к сожалению, пирожных. Честно говоря, жаль, что мы не забронировали дольше. Обязательно вернусь. Наш номер очень удобный, хотя опять же кондиционер не очень хороший. Виды с нашего балкона и шезлонгов просто потрясающие.
20
louisem1972
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Второе пребывание в Barcelo, и снова мы не были разочарованы. У нас был полулюкс с джакузи на балконе, было здорово расслабиться. Номер был просторным и безупречно чистым, как и весь отель. Еда была хорошей, чувствовал, что на обед было больше выбора и разнообразия, чем на ужин, определенно обед понравился больше. Меню закусок в бассейне также хорошее, прекрасное и свежее, с хорошим выбором, у нас был фантастический отдых, а персонал потрясающий, они так много работают, но всегда улыбаются вам. Персонал - заслуга этого отеля, мы останавливались во многих отелях на Тенерифе, персонал здесь заставит нас вернуться
12
MattyDans91
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Только что вернулись после недели здесь, и мы уехали немного не в восторге. По нашему мнению, отель не оправдывает виды, которые являются фантастическими и являются главным преимуществом отеля.
ПЛЮСЫ: -
- Много свободных шезлонгов, и у нас никогда не было проблем с поиском одного в тихом районе
- Представления, как указано выше
- Близкая прогулка (10/15 минут) до района Лос-Гигантес, где есть несколько хороших баров, ресторанов, район порта, а также природный морской бассейн, который стоит посетить.
- Отличные номера с видом на море
- Номера убираются ежедневно и на хорошем уровне
- Весь персонал очень приятный и услужливый
- хороший балкон в каждой комнате
- Поздняя регистрация отъезда, возможность принять душ и переодеться в спа-салоне/тренажерном зале, поэтому не нужно доплачивать за позднюю регистрацию отъезда
ОТРИЦАТЕЛЬНО
- Еда в ресторане "шведский стол" на низком уровне, но постепенно улучшалась в течение недели. Еда, как правило, в лучшем случае теплая, в основном холодная и никакого реального разнообразия, кроме нескольких сервировочных блюд. Очень трудно приготовить еду из любого вещества. Мы ели вне дома 3 ночи из-за этого
- Бар у бассейна постоянно в очереди за напитками. 10 человек глубоко в разы. Это не то, как люди хотят провести свой отпуск. Я сочувствую персоналу в этом баре, они буквально без остановки весь день
- Система иерархии ИИ. На мой взгляд, либо все включено, либо нет. Люди уже платят достаточно, прежде чем вы захотите заплатить им еще 24 евро на человека в день, чтобы иметь включенный сейф и некоторые напитки премиум-класса.
- Если вы не повысили класс обслуживания, буквально 2 коктейля включены в стандартный пакет «все включено» и ужасный вариант местного пива.
- Этот AI вызывает большинство проблем с обслуживанием в баре у бассейна, поскольку персонал, который там находится, отдает приоритет гостям, садящимся, платящим за еду и напитки, а не гостям AI, которые уже заплатили и вынуждены стоять в очереди в баре.
- Это единственный бар, открытый весь день для сотен гостей.
- Общая нехватка персонала. Часто один повар подает между куриными/мясными и рыбными блюдами на обед/ужин и яйцами утром. Снова длинные очереди в большинстве дней без реальной организации. Напомнил школьную столовую
- Кондиционер в комнате был жалким и чувствовал, что отопление включено. Сообщил об этом на стойку регистрации, но не было решено
- Отель взимает 3 евро в день, если вы хотите сейф. Еще один манипулятор денег
- Залог в размере 12 евро за полотенце…
- Спортивные тренажеры сломаны повсюду, сообщается, но не исправлено. (Обратите внимание, что в другом обзоре от июля говорится то же самое)
- Стены за пределами комнат требуют срочного ремонта или покраски. Снаружи наша была сильно повреждена и сыра. Временами пахло довольно плохо (фото прилагаются)
Район довольно тихий, так что для некоторых это может рассматриваться как минус или плюс. В нескольких минутах ходьбы от Лос-Гигантес и других баров / ресторанов, но только пара прямо возле отеля, если вы хотите поесть в другом месте. Бары над дорогой тоже были не очень хорошими.
В целом, прошла хорошая неделя, которую мы забронировали за 7 дней, так что трудно ворчать, но мы все равно заплатили много денег, и отель не оправдал 4-звездочных ожиданий.
Обычно мы останавливаемся в 5-звездочном отеле за границей, и разница между этим и другими отелями, в которых мы останавливались, была поразительной. Мы бы не остановились здесь снова, поэтому трудно рекомендовать этот отель гостям.
20
Lucy E
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Огромное спасибо Barcelo Santiago за то, что сделали наше пребывание таким приятным и веселым. Спасибо, что удовлетворили нашу просьбу о смене номера, мы оказались в люксе с непревзойденным видом на красивый Алькантиладос-де-лос-Гигантес. Мы хотели бы выделить команду аниматоров, особо отметив Рафу и Адриана за веселые времена, хорошую беседу и заботу о нас. В целом, замечательный отель, в котором можно расслабиться, наслаждаясь потрясающими видами!
20
JULIE T
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Только что вернулись после прекрасной недели в этом отеле. GRACIAS всем.
Мы обновились до AI (черная полоса) с JET 2, так рады, что сделали это, включая сейф - должно быть, это испанская вещь, чтобы платить за сейф? , полотенца для бассейна меняются ежедневно в спа-центре, сеанс спа-процедуры (водной контур), кстати, здесь мы столкнулись с единственным грубым сотрудником, красивой зоной для обеда - 99% персонала соблюдали это правило ТОЛЬКО AI , гость должен был сказать одному из официанты о двух группах гостей, которые носили не черные полосы и которым разрешили стол И быть обслуженными. Одна официантка, извините, не могу вспомнить ее имя, была блестящей, очень дружелюбной и всегда знала о гостях, не являющихся AI , GRACIAS? . . Еще один плюс на AI , напитки на верхней полке, мы пробовали все джины? , исключительный персонал бара, каждый из них. Будучи черной группой, мы могли бы есть из меню бара у бассейна, вау, это очень вкусно. ГРАЦИАС
Всегда много шезлонгов, особенно в зоне отдыха, нашем любимом месте, мы видели дельфинов каждый день, а иногда появлялась морская черепаха, такие потрясающие виды. Три бассейна и джакузи, ни один из них не находится в зоне отдыха, поэтому район очень тихий.
Теперь просто пара мелочей - -
Во-первых, в 2 случаях рекреационный парень приходил в зону отдыха и опускал зонтики, потому что было ветрено. В первый раз мы укрывались от моросящего дождя, но все еще наслаждались потрясающими видами и болтали с другими единомышленниками, ЧТО. . . . ветра не было совсем, только моросило. Второй раз, жаль, что не было ветра, так как было солнечно и очень жарко. Так что это означало, что мы остались на солнце без тени, совершенно неправильно. Попробуйте оказаться на западном побережье Родоса, вот что я называю ветром, и никто не опускает ваш зонтик! !
Во-вторых, отсутствие кондиционера в нашей спальне, он был бесполезен, не мог спать. Мне сказали, что это новый испанский закон, но у меня сложилось впечатление, что гостиничные номера не подпадают под эти новые правила.
У нас был улучшенный роскошный вид на море, прекрасный вид, все, что мы могли пожелать в номере, кровать была такой удобной - позор за кондиционер - душ над ванной с постоянной горячей водой и хорошим напором. Уборщики номеров звезды? всегда улыбаются и готовы поговорить с вами - знание немного испанского может быть полезным - улыбка и доброе утро всегда ценились. Наш уборщик держал нашу комнату в чистоте, ГРАСИАС.
В целом, нам очень понравился этот отель и ВЕСЬ фантастический персонал, GRACIAS всем вам за то, что сделали наш отдых потрясающим. Удачи со взрослением только в ноябре, я уверен, что это будет успех.
20
hein97
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Если вы хотите спокойного отдыха, то вам точно сюда. Из него открывается прекрасный вид на Лос-Гигантес, и в отеле есть все необходимое. Выходить на улицу не обязательно, если вы этого не хотите.
20
selinajefferies
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Очень понравился этот отель. Место красивое. Отель содержится в чистоте и порядке. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, нам очень понравилось наше пребывание здесь. Бассейны были прекрасны.
Гости делают запас шезлонгов для полотенец примерно с 7 утра, что раздражает. Не видел, чтобы кто-то убирал полотенца, так как это противоречит правилам отеля. Тем не менее, при необходимости можно было найти шезлонг.
Развлечения были хорошими, и хотя в нашей комнате было довольно шумно, они закончились относительно рано и не мешали нам наслаждаться комнатой.
Грустно видеть, что отель для взрослых только позже в этом году, мы бы хотели вернуться, но сейчас это невозможно, что разочаровывает.
Настоятельно рекомендую отель!
4
Philip G
Дата отзыва: 18 июня 2022
Грубый персонал в ресторане. Нелепая система очередей и проезд для иностранцев при льготном обращении с местными жителями. Еда от посредственной до безвкусной, ограниченный выбор. Определенно не 4-звездочный отель. небольшой бассейн, рядом нет пляжа. Определенно никогда не вернусь в Barcelo.
20
Carol T
Дата отзыва: 14 марта 2022
Просто назад. Отличный отель, чистый, приветливый персонал, большой выбор блюд на любой вкус. Наш номер был прекрасным, с прекрасным видом на море в сторону Ла Гомеры, нам нравилось слышать волны ночью. Кровати были очень удобными, хорошо спали каждую ночь. Много шезлонгов вокруг бассейна. У нас было все включено плюс, и дополнительные штрихи были приятными, с нетерпением жду посещения позже в этом году.
20
jacthom63
Дата отзыва: 14 марта 2022
Мы забронировали барсело Сантьяго в последнюю минуту, прочитали несколько негативных отзывов об отеле, могу ли я сказать, что это неправда, это замечательный отель в красивой обстановке, персонал, замечательная еда была в изобилии, и мы добавили bounus, замечательная погода обязательно вернемся в этот отель, это определенно стоит посещение большое спасибо всему персоналу
16
cathw502022
Дата отзыва: 14 марта 2022
Прекрасный отель, еда в ресторане средняя, прекрасный вид, не так много за пределами отеля, очень холмистый, вечерние развлечения хороши в большинстве ночей, очень плохой Wi-Fi и ничего не может получить по телевизору, звук волн из комнаты может быть громким ночью
16
kmushuk
Дата отзыва: 11 марта 2022
Мы посетили как молодая семья, это было здорово, потому что это не было слишком занято, и, однако, с точки зрения местоположения, это немного далеко от всего, особенно от тематических парков, поэтому поездка туда и обратно на такси добавила к расходам на отпуск.
Комната была в целом опрятной, но были проблемы с обувью и напором воды. Сам отель потрясающий, и вид из номера был захватывающим, однако я ожидал немного большего с точки зрения удобств - было бы неплохо иметь халат, воду в номере, новые полотенца и т. д.
В целом, отель отличный и находится в довольно тихом месте, которое мы нашли (может быть, это было время года, которое мы посетили)
16
Trip695625
Дата отзыва: 10 марта 2022
Исключительно чистый отель. Комфортабельные хорошо обслуживаемые номера с захватывающим видом на море. Персонал делает честь заведению. Тихое место с приятными прогулками у моря и место для семей и всех возрастных групп, чтобы расслабиться и отдохнуть в спокойной обстановке.
20
Saluti2014
Дата отзыва: 10 марта 2022
Наконец удалось вернуться в отель после отмены трех предыдущих бронирований из-за ковида.
Принимаются меры для защиты гостей и снижения заболеваемости ковидными инфекциями.
Еда в главном ресторане предлагает разнообразный выбор блюд на завтрак, обед или ужин, и вы можете посидеть в помещении или на террасе.
Обслуживание номеров производится ежедневно, при необходимости ежедневно меняют полотенца, а уборщики очень усердно работают, чтобы поддерживать все помещения в хорошем состоянии.
Днем и вечером у бассейна проходят развлекательные мероприятия, а ночью — в театре. Внешние действия очень хороши и очень приятны.
Услуги, предоставляемые персоналом во всех областях, дружелюбны и эффективны, и все работают очень усердно.
Отель расположен в отличном месте с видом на море, Лос-Гигантес и Ла-Гомера.
Я определенно рекомендую отель без колебаний
я
20
matthewwest
Дата отзыва: 10 марта 2022
Только что вернулись из отличного недельного отпуска в Barcelo Santiago.
Первый раз здесь и обязательно вернусь. Отель безупречно чистый и первоклассный персонал.
Еда была очень хорошей для шведского стола "все включено". Один из лучших, в которых мы были в любом отеле AI.
Побалуйте себя номером с видом на море. Пейзаж замечательный,
16
xXxKatieBxXx
Дата отзыва: 07 марта 2022
Я и мой партнер только что вернулись с длинных выходных в Barcelo.
У нас был самый удивительный отдых.
Место тихое и потрясающее.
Я бы порекомендовал заранее взять напрокат одну из балийских кроватей. Это было изюминкой нашей поездки. Удобная кровать рядом с бассейнами с лучшим неиспорченным видом весь день!
Персонал был очень хорошим и эффективным в своей работе.
Всего несколько минусов. .
Некоторые сотрудники кажутся немного холодными и незаинтересованными.
Наш номер был отличным, с прекрасным видом на море. Тем не менее, в комнате не помешал бы небольшой ремонт, внешний свет свисал, нет зеркала у туалетного столика/стола.
Кондиционер не работал.
Телевизор очень устарел и не имеет вариантов для Netflix / Amazon, как во многих других отелях.
Но в целом минусы не перевешивают плюсов! Мы 100% остановились бы здесь снова.
20
dmccaughey64
Дата отзыва: 07 марта 2022
Замечательный отель, очень удачно расположенный. Обслуживание клиентов было блестящим, весь персонал обучен на неизменно высоком уровне. Весь персонал был очень дружелюбным и эффективным. Отель был безупречен, и стандарты Thea поддерживались ежедневно. Удобства снова были на высоком уровне. Качество и подача блюд были на высшем уровне.
20
Снежана Ч
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Замечательный отель, все прекрасно в нем, виды умопомрачительные, уборка идеальная, номера очень на хорошем уровне, мне все понравилось, по поводу еды все было очень вкусно, хорошее шампанское на завтрак, персонал замечательный. Есть несколько моментов что я бы исправила, вай фай пропадает иногда, программа на ресепшене скорее всего плохо работает, девочки очень стараются, но там не налажено, и поселение выходит дольше чем хотелось бы. Женщина что постарше блондинка очень не приветливая, поселили в 14:40, номер ещё не был готов, дали свободный, так что долго не ждала, все остальные очень милые, персонал очень старается, вода в номер только при поселении, было бы идеально каждый день. Кофе с автомата на завтраках не вкусный, порошок какой-то а не кофе. В целом очень хороший уровень отеля, вернёмся ещё обязательно! Спасибо, я себя чувствовала там уютно
20
Sergey K
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхали с 8 по 17 сентября 2021. Все отлично: расположение, номер, еда. Брали номер из категории Junior, т.к любим номера побольше. Нам достался 819 номер, великолепный вид на Лос-Гигантос и Ла Гомера, большая терраса и 2 лежака. Впервый раз, когда так понравился номер, что не хотелось из него уходить, а только лежать и любоваться видами. Напротив гостиницы натуральный бассейн, на песчаный пляж нужно идти, но для нас это не критично, т.к оказалось, что супруга не готова купаться в океане с волнами, а в натуральном бассейне вроде как как камни от волн защищают. Берите с собой акваобувь. Кормят хорошо. Есть морепродукты на ужин, но почему-то народ по привычке продолжает есть макароны, картошку фри и пиццу. Брали AI, если загрузить меню бара, то можно разобраться, что из напитков входит в AI. Брали частные экскурсии: обзорная, ночной Тейде, прогулка на яхте; сами сходили в ущелье Маска (очень тяжело). Скучно вообще не было. Температура океана в это время и в этом месте примерно 23.
20
Alexey P
Дата отзыва: 01 апреля 2021
Отель с очень шикарными видами и находится у самого моря. Отличная еда и приятный персонал.
Нам все понравилось.
В следущий раз обязательно вернемся, потому что этот отдых начинаешь ценить как раз после того как возвращаешься к обычному ритму (
20
davidoT6918ZJ
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Только что провел неделю в этом отеле и не могу его похвалить. , Недвижимость расположена в красивой части побережья, известной как Лос-Гигантес. . Похоже, что в большинстве комнат захватывающий дух пейзаж
Еда и обслуживание в баре также были выше номинала. . В частности, обслуживающий персонал от бара до уборки на стойке регистрации был исключительным. Молодцы все. .
Удобства, такие как полотенца, халаты и тапочки, были высокого качества. Сделано приложение отеля, чтобы легко расслабиться и насладиться собственностью
8
Fizzel Castro
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Так что сначала мы приехали. Комната не была готова, и администратор очень грубо об этом сказал, она в основном не сделала никаких усилий, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, мы заплатили за все включено, но нам ничего об этом не объяснили. . ничего в меню, ничего о баре или ресторане, также не сказали, что половина вещей в отеле была закрыта из-за covid. . это нормально, но хотелось бы, чтобы нам сказали, поэтому мы провели первые два дня четырехдневной поездки, тратя деньги в баре. Вегетарианские блюда i. батончик был несъедобным, если я покажу картинку принесенной мне упаковки. . smh отвратительно, мы заплатили за улучшенный люкс с видом на море, но это было больше похоже на двухместный номер с видом на море. так что я чувствую, что они не дали нам комнату, за которую мы на самом деле заплатили, и когда я пожаловался, они дали нам вариант с менее ценным номером, совсем не очень. Персонал в ресторане был груб, когда просил выпить с нашей едой. . в целом это сделало наше пребывание очень плохим, и мы просто изо всех сил старались держаться подальше от персонала и не вступать в разговор. .
20
Michellethurlow
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Идеальное место для пар и молодых семей.
100% безопасность covid намного лучше, чем uk. Маски нужно носить все время, кроме еды, питья, на шезлонгах и в бассейне.
Персонал замечательный
Ресепшн и уборщица, официанты и бармены
4
Ana D.
Дата отзыва: 29 августа 2020
Это наш медовый месяц, и мы нашли грязную комнату. Интернет не работает. Руководство не несет ответственности за обнаруженные проблемы.
Обещание очистить (даже если оно должно быть в первую очередь чистым) заставило меня снова собраться и удивить: НИКТО НЕ УБИРАЛ.
Они пишут записки на испанском, даже несмотря на то, что большинство гостей англичане.
Я провожу свой медовый месяц, жалуясь на обслуживание, а не получаю от него удовольствие. Я бы никогда не рекомендовал эту сеть, так как служба бронирования грубая и опять же совсем не помогает.
Сигаретные окурки, так как вид с балкона тоже обязательны.
20
cbutle778445
Дата отзыва: 25 августа 2020
Прекрасные выходные. Замечательная атмосфера. COVID - 19 соответствует требованиям. Еда средняя, но в нынешних обстоятельствах все получилось лучше всего. Я бы не стал наслаждаться едой в отеле дольше, так как еда была очень похожей на каждый прием пищи. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся на длинные выходные.
20
juliadr529
Дата отзыва: 23 августа 2020
Замечательный остров на котором расположен очень хороший готель. Чистота, еда супер, расположение замечательное. Бассейн для всех кому какой по глубине подойдет. Приехала бы еще тут. Погода супер, такой отпуск мечта каждого человека!
20
smenar989011
Дата отзыва: 23 августа 2020
Настоятельно рекомендуется! Вид из номера был фантастическим. Еда (включая плату за номер) на обед и завтрак "шведский стол" была действительно хорошей. Рекомендую арендовать автомобиль, так как отель находится к югу от Тенерифе, а большинство мероприятий - на западе / севере Тенерифе.
20
ialias376049
Дата отзыва: 15 августа 2020
Действительно хорошее пребывание в Barcel Santiago. В комнате было комфортно,
с приветливым персоналом и хорошими удобствами. Во время завтрака комната была переполнена, и нельзя было уважать социальную дистанцию. Хорошие виды и достопримечательности из отеля.
12
Vadim V
Дата отзыва: 15 августа 2020
Хорошие виды и еда, но персонал на стойке регистрации не помогает и не дает никакой полезной информации, более того, они, похоже, очень раздражены нашими вопросами. Все должно быть предоплачено, иначе вам придется платить наличными в баре, ресторане и т. Д., Даже за самые мелкие вещи, такие как полотенца или шкафчики в номере, нужно предоплату в размере 3 евро в день, чего не ожидали бы от 4-звездочного отеля . Из-за всей кампании COVID и МЫ ЗАБОТИМСЯ О ВАС у нас в номере даже не было бесплатного мыла для рук.
20
val142010
Дата отзыва: 08 августа 2020
Я и мой партнер забронировали двухнедельный отпуск здесь, мы прибыли 24/07/2020, в какое великолепное место отель думал обо всех дезинфицирующих средствах повсюду, даже в лифтах.
Ресторан был действительно чистым, все столовые приборы запечатаны в полиэтиленовых пакетах, и вы спрашиваете, что вы хотите, и повара подают это абсолютно великолепно.
Мы забронировали номер с гидромассажной ванной с видом, где потрясающий номер действительно чистый, это был наш первый раз на Тенерифе, нам очень понравился этот отель, который мы уже забронировали снова в следующем году, хотя отель.
Персонал был настолько любезным, что ничего особенного не было, было жаль, что нам пришлось вернуться домой раньше из-за самолета 2, не могу дождаться следующего года.
20
mark p
Дата отзыва: 07 августа 2020
Добро:
Вид - виды на океан, скалы Лос-Гигантес и другие острова вдали просто невероятны. Убедитесь, что вы заплатили немного больше за номер с видом на море. Если вы путешествуете в 2020 году, стоит знать, что они восстанавливают прибрежную тропу, которая проходит перед отелем, так что вы иногда слышите странный звук копания или дремоты. Ничего особенного, но вы можете попросить номер повыше в отеле.
Расположение - прямо на скале, означает, что у вас лучший вид в этом районе.
Еда - приличный буфет, и с множеством местных ресторанов, закрытых из-за короны, еда в отеле была самым простым вариантом. Здесь всегда есть люди, которые жалуются на еду, но это было нормально.
Корона - разумные меры предосторожности - дезинфицирующее средство повсюду, маски необходимы в вестибюле и ресторане, но не снаружи. Заставил вас чувствовать себя в безопасности без ограничений.
Бассейны - отличный бассейн с большим количеством места.
Не очень хорошо:
Ничто из этого не является серьезным, поэтому рейтинг 5 звезд, но, возможно, стоит знать.
Прибрежный путь - как уже упоминалось, его переделывают, поэтому ведется небольшая застройка
Пляжи - прямо перед отелем есть великолепная зона для купания с охраняемыми каменными бассейнами и множеством рыбы, если вам нравится снорклинг. Однако, если вы хотите песчаный пляж, это 15-20 минут ходьбы до ближайшего приличного песчаного пляжа на арене. В 5 минутах ходьбы есть небольшой частично песчаный пляж, но он не самый лучший.
Сейф в номере - потратив на номер 150 за ночь, я был раздражен тем, что должен платить 3 евро в день за пользование сейфом в номере. Это кажется дерзким и должно быть бесплатным для приличного отеля.
8
Jesus M D
Дата отзыва: 02 августа 2020
Это очень красивый отель с прекрасными удобствами и персоналом, и мы делаем все возможное, чтобы человек чувствовал себя в безопасности в этих беспрецедентных обстоятельствах. Но сон и абсолютная необходимость для отеля были ужасными. Во-первых, кровать (матрас и подушки) слишком мягкие. Но самое главное - это до смешного абсурдная система кондиционирования воздуха. У него есть датчик движения, который отключает его, когда в комнате никого нет, для экономии энергии, но датчик «думает», что в комнате никого нет, пока вы спите, очевидно, поэтому кондиционер отключен и температура в помещении поднимается до невыносимого уровня.
8
lifefortravel
Дата отзыва: 29 июля 2020
Мы очень разочарованы. Мы забронировали номер Делюкс с видом на море и гидромассажной трубкой. Мы сделали это через бронирование. com, но мы заплатили прямо в отеле кредитной картой. После оплаты мы получили номер на нижнем этаже отеля с видом на землекоп и загроможденную стройку. Мы сразу же попросили на стойке регистрации сменить номер, но услышали, что нам следует позвонить по телефону. com и измените бронирование. Мы сказали, что оплатили прямо в отеле и что фотографии, представленные в предложении отеля, полностью отличаются от реальной ситуации. Сотрудники отеля заявили, что другого номера с видом на море и гидромассажной трубкой нет. Затем мы показали им сайт бронирования. com, где в то же время были предложены другие номера с видом на море и гидромассажной трубкой. Сотрудники стойки регистрации сказали, что это ошибка при бронировании. com веб-сайт. В качестве второго варианта мы попросили поменять номер на другой с видом на море, но без гидромассажной трубки. Сотрудники стойки регистрации сказали, что мы должны изменить бронирование при бронировании. com. Потом попросили вызвать менеджера. Сотрудники сказали, что в этом нет необходимости, потому что менеджер нам точно так же скажет. Финально позвонили менеджеру. Мы представили ситуацию менеджеру. Она сказала, что мы должны позвонить в бронирование. com. Мы попросили ее сделать это. Она пыталась позвонить в службу бронирования. com, но никто не взял трубку, и она уволилась. Наконец, примерно через два часа отель вернул нам деньги на нашу кредитную карту, и мы забронировали другой номер с видом на море и без гидромассажной трубки. Это было ужасно. Наш 5-летний ребенок очень устал, лежал в приемной и так долго ждал решения этой ситуации. Мы настоятельно не рекомендуем этот отель. Дополнительно подчеркнем, что еда и уровень отеля как минимум средний. Это определенно не соответствует европейским стандартам четырехзвездочного отеля. Единственный положительный момент - красивый вид из номера после переодевания.
20
Steve L
Дата отзыва: 26 июля 2020
Этот отель - прекрасное место для отдыха с захватывающими видами и дружелюбным персоналом, который делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя в безопасности, могли расслабиться и насладиться отдыхом. Наш первый визит сюда, и мы приехали из Англии сразу после возобновления полетов на Тенерифе, и очень рады, что сделали. Действующие правила, обеспечивающие максимальную безопасность всех, превосходны. Мы оба отметили, что это было намного безопаснее, чем находиться в Великобритании. Отель работал с ограниченным количеством гостей, что создавало ощущение простора и роскоши. Мы видели, как какая-то странная пара раскладывала полотенца на шезлонгах, но в этом действительно не было необходимости, всегда было много под рукой в любое время дня. Бассейны теплые, привлекательные и не заняты! Вариант "все включено" великолепен. Закуски из бара у бассейна - это совсем другое! Пицца, бутерброды, чипсы с сыром и беконом. . . . список можно продолжить, это здорово. Персонал в масках будет обслуживать вас к столу, пока вас ждут. Вечером вы можете посидеть с социальным дистанцированием, послушать развлекательную программу на другой стороне бассейна (что нам очень понравилось, так хорошо работает), и снова официанты будут обслуживать вас всю ночь. Блюда из меню «все включено» отличные, большой выбор, и все это кажется очень безопасным. Мы все время ели на улице, чтобы насладиться прекрасным видом на Лос-Гигантес. Во время чаепития каждый вечер можно было наблюдать за закатом за морем. Наша комната была идеальной; мы заснули и проснулись от шума моря, плещущегося на берегу. Все в отеле, который мы видели, очень много работали и были очень дружелюбны. Даже несмотря на маску и наш плохой испанский, мы все еще могли легко общаться с разными людьми, гостями и сотрудниками. Нам казалось, что все в отеле не могут сделать для нас достаточно, чтобы сделать наше пребывание комфортным и роскошным. Мы любили каждый момент и обязательно вернемся. Пожалуйста, не позволяйте маске сбивать вас с толку. Разумно носить в помещении, когда вы находитесь рядом с отелем и когда покупаете еду или напитки, но в остальном вы просто носите его с собой на всякий случай. Мы исследовали местность пешком и нам очень понравилось. Плавание с маской и трубкой было восхитительным, так много красивой рыбы. Природные бассейны рядом с отелем достойны посещения, даже если вы хотите понаблюдать за людьми, достаточно храбрыми, чтобы подняться наверх, а затем прыгнуть в них. Если вы можете столкнуться с прогулкой по холмам, виды и банановые плантации просто потрясающие. Ящерицы стали обычным явлением, мы скучаем по ним, вернувшись домой! Этот остров казался таким безопасным для посещения, безопаснее, чем в Англии, и подход отеля к обеспечению безопасности всех был просто идеальным. Это ЛУЧШИЙ отпуск, который у нас когда-либо был, и нам не терпится вернуться.
20
Jonny
Дата отзыва: 22 июля 2020
Мы забронировали перерыв еще в январе, и, естественно, у нас были некоторые сомнения насчет путешествия. Сегодня наш второй день здесь, и я считаю полезным написать обзор, который я хотел бы увидеть перед отъездом из Великобритании.
Во-первых, меры предосторожности в отеле образцовые. Несколько примеров:
- выделенные места для ужина и завтрака, чтобы избежать переполнения
- столовые приборы в полиэтиленовой упаковке
- еда в индивидуальных пластиковых горшочках (вплоть до сырных кусков)
- самая горячая еда (не самообслуживание)
- обязательное ношение масок во всех местах общего пользования и при сборе пищи (снимать при приеме пищи за столом)
- шезлонги разнесены
- дезинфицирующее средство для рук везде!
- пульт в комнате в пластиковой упаковке
Это звучит много, но лучший комплимент, который я могу сделать, это то, что это все еще кажется «нормальным» и не влияет на наш отдых.
Я бы сказал, что отель заполнен примерно на треть, так что кажется, что по большей части он у вас есть. Моя дочь была в бассейне большую часть дня, и я насчитал еще 4 человек, которые присоединились к ней в другой момент, и не больше.
Развлечение теперь наверху, у бассейна, а не на сцене. Анимационная программа продолжается, сегодня аква-спортзал! И детский клуб по-прежнему доступен.
Отель безупречный, а персонал безупречный. Имейте в виду, что многие магазины и бары в Лос Гигантес и Плайя де Арена все еще закрыты. Однако, если вы действительно хотите тишины и покоя и расслабления, у вас никогда не будет лучшей возможности для посещения. Таким образом, не откладывайте. Это наш 4-й визит сюда, и хотя некоторые вещи отличаются, они не настолько отличаются, чтобы вам не понравился перерыв.
20
TateZen
Дата отзыва: 21 июля 2020
У меня была замечательная неделя празднования дня рождения в отеле Barcelo Santiago. Сначала я не решался оказаться в более тихой части Тенерифе, но я рад, что выбрал этот курорт. Ничто не может сравниться с захватывающими видами на скалы! Номер был чистым, из него открывался потрясающий вид на океан и скалы, персонал был вежливым, а все помещения содержались в отличном состоянии. Открытка на день рождения и бесплатное шампанское были приятным дополнением. Отличный отдых в целом!
16
Guest5
Дата отзыва: 21 июля 2020
Мы забронировали это в пятницу днем и поехали в воскресенье утром. Вид из нашего номера был фантастическим, мы были сбоку, поэтому у нас был вид на море, но также можно было увидеть пристань для яхт и горы.
Номер был очень чистым, но они не добавляли предметы без вашего запроса через приложение, например, в рулонах туалетной бумаги, это было непонятно, так как при регистрации заезда не было информации, а также не предоставляли принадлежности для чая и кофе в номере. комната в настоящее время, так что вы можете упаковать дорожный чайник - вы можете получить молоко в баре и хранить его в холодильнике. В нерабочее время в лаундже установлена кофемашина, а в баре у бассейна можно приготовить отличный капучино.
Среди гостей прекрасная атмосфера, очень дружелюбная.
На данный момент вечерние развлечения проходят у бассейнов, я думаю, что это лучший вариант, чем внизу, в театральном баре, каждый вечер у нас был другой певец, большинство из них были хорошими, но по выходным песни пели на испанском, потому что В отеле много испанских гостей приезжают на выходные, справедливости ради мы находимся на испаноязычном курорте?
Отличные бассейны, опять прекрасный вид, можно спуститься к морю, но оно очень каменистое.
Ожидается, что вы будете носить маску только в общественных местах, таких как стойка регистрации, и когда вы подаете еду в ресторане, вам также необходимо использовать дезинфицирующие средства для рук - хорошо знать, что они предоставляют множество различных дезинфицирующих станций. Официанты всегда в масках.
Выбор еды был ограничен, но еда была хорошего качества, мы точно не проголодались! ! Чизкейк со сникерсом был оооочень хорош. !
Официанты хорошо справлялись со своей работой, однако им действительно не хватало индивидуальности, но могло случиться так, что им сейчас очень трудно носить маски, поскольку вы не можете видеть, улыбаются ли они и т. Д., Они могли бы хотя бы спросить, как вы хотя официанты в большинстве отелей, в которых я бывал, были исключительными.
Несмотря на то, что в этом районе было немного открыто, некоторые магазины все еще были открыты, но мы забронировали все включено, что я бы порекомендовал на этот раз.
В общем, я рад, что забронировал номер, прекрасно провел время и обязательно вернусь в этот отель, если вернусь на Тенерифе.
20
BonitaCurtis
Дата отзыва: 16 июля 2020
Решил приехать сюда в последнюю минуту, работая без остановки, несмотря на блокировку. Действительно впечатлен тем, как они работали с мерами по Covid-19. Совершенно не разрушительно, но в то же время всегда ставит вашу безопасность на первое место.
Все открыто, кроме других ресторанов (не шведский стол).
Весь персонал дружелюбный и сделает все возможное.
Спасибо всему персоналу отеля, молодец! !
16
Steve
Дата отзыва: 16 июля 2020
Это красивый, чистый, просторный, ухоженный отель с невероятными видами. Персонал услужливый и много чего происходит. Зона у бассейна идеально подходит для отдыха, а ужинать можно приятно и расслабляюще. Мы с моими детьми (7 и 9 лет) почувствовали себя желанными гостями, и мы любили замечать ящериц, плавать в одном из многочисленных бассейнов, смотреть на Ла Гомеру, на Тейди или на скалы Лос Гигантес. Ассортимент выставленных на обозрение здоровых кактусов и другие мелочи сделали его прекрасным местом для проведения времени. Просто красиво. Вода хороша - там дорогая, поэтому пейте много перед поездкой. . . ; )
20
Elizabeth O
Дата отзыва: 01 июня 2020
Отель расположен на прекрасном острове Тенерифе в Пуэрто-де-Сантьяго. Остановившись там, вы сможете насладиться захватывающим видом на Атлантический океан и скалы под названием Acantilados de Los Gigantes. От отеля вы можете дойти пешком до Плайя-де-ла-Арена и порта Лос-Гигантес. Вы также можете взять такси до деревни Маска и спуститься к океану по живописной тропе среди скал. В самом отеле есть все, что может понадобиться туристу: аккуратные номера, уютные сады и вкусная кухня. Определенно место для посещения!
20
Tomi61
Дата отзыва: 26 апреля 2020
У нас был еще один замечательный расслабляющий отдых здесь незадолго до начала карантина COVID - 19
Как всегда, отличная еда, удобства, расположение и номера
В частности, персонал был потрясающим и дружелюбным, как всегда - мы думаем с ними все это время.
Когда ограничения исчезнут, мы вернемся - уже запланировано на конец этого года.
4
Sunshine
Дата отзыва: 06 апреля 2020
Мы посетили этот отель в начале февраля.
Отель выглядит хорошо, но не в том районе, в котором он находится.
Повсюду протаранили здания, везде были припаркованы машины (и это был февраль).
O и прямо через дорогу от главного входа. . . . Джентльменский клуб! ! ! ! Большие таблички с надписью «Женщины».
Наш первый шаг в комнату. . . . нас поразил какой-то запах сточных вод. Поскольку было уже поздно, мы подождали следующего утра, чтобы сообщить об этом. Представитель был занят на встрече, поэтому мы вышли. В тот вечер у нас был душ, и ванная была затоплена из-за блокировки пробки, мы использовали все мочалки, чтобы вода не попала в спальню. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но ничего не было сделано. Следующей ночью. . . то же самое, мы сообщили об этом еще раз, и они тут же послали кого-то.
Запах остался. Мы продолжали сообщать об этом, и когда мы вернулись в нашу комнату, мы почувствовали запах дезинфицирующего средства, но это длилось недолго, прежде чем запах вернулся.
На тропинке рядом с отелем была проделана некоторая работа, и хотя она находилась довольно далеко от отеля, за пределами отеля она выглядела потрепанной с обломками, сломанными / мертвыми деревьями и т. Д.
Мы не вернемся и не будем рекомендовать.
8
safoninmsk
Дата отзыва: 13 марта 2020
Проживали в номере 515. Неожиданно и приятно стали премиальными клиентами сети отеля , т.к. часто останавливались в их сети. К сожалению никаких преимуществ от отеля не получили, согласно программе лояльности. В день заезда не был предоставлен приветсвенный минибар, пляжные полотенца и бесплатная вода и номер повышенной категории - об апгрейд номера не было и речи. Вернулись на ресепшн отеля и долго доказывали, что мы премиальные клиенты. Добились правды и начиная со второго дня нам стали не охотно предоставлять обещанные преимущества как премиальных клиентам и не все.
Плюсы отеля:
Вкусная и разнообразная еда, неплохое шампанское на завтраках, невероятно красивый вид на побережье.
Минусы отеля:
1. Персонал не знает преимуществ программы лояльности отеля.
2. Каждый день в номер забывали положить мыло или шампунь, или гель для душа, или бутылку воды. Поэтому каждый день я звонил на рецепшн и просил что то принести в номер.
3. Несколько раз в день не работал wifi. Наверно у интернета сиеста.
4. Кофе в автоматах наливается очень медленно, поэтому вам потребуется простоять в очереди 10-15 минут за утренним кофе.
5 . Грязные сиденья у столов на завтраках, испортил белые шорты от того, что персонал не протирает стулья от остатков еды.
6. Ремонт в номере сделан не качественно. В номере большие стыки между ламинатом и от воды частями поднялся вверх. Без тапочек можно пораниться, особенно осторожно нужно быть пожилым людям.
Не стремитесь стать преимальными клиентами этой сети, так как никаких больших преимуществ вы не получите. Есть смысл бронировать номера только при низкой стоимости в период распродаж.
Пока из всей сети Barcelo приятно удивил только отель в Мадриде Torro de Madrid. Такого тёплого приёма я уже давно не помню в отелях подобного уровня. Невероятные завтраки, чистая и быстрая уборка номеров, персонал который тебе искренно рад, улыбается и всегда приветлив.
16
Анастасия Т
Дата отзыва: 23 февраля 2020
В целом от пребывания в этом отеле остались положительные эмоции, но первое впечатление было испорчено.
Выбирала отель из-за его расположения и видов, бронировала номер категории "Superior Deluxe Sea View", но тот номер, что нам дали при заселении, ужасно разочаровал. На мой взгляд номер 615 совершенно не соответствует заявленной категории: из номера открывается вид на бассейн, крышу бара и немного из-за пальм виден океан - это не то, на что ты рассчитываешь, выбирая номер категории "Superior Deluxe Sea View". При этом в номере было ужасно шумно из-за музыки из бара даже с закрытой дверью, после долгого перелета и разницы во времени я была очень уставшая, но не могла уснуть из-за шума. Поменять номер сразу нам не смогли, поэтому вместо приятного романтического вечера 14 февраля мы получили разочарование.
Через день номер поменяли на 811. С восьмого этажа вид гораздо лучше, слышен океан, да и музыка из бара не мешает при закрытых дверях. Но на мой взгляд, лучшие виды из номеров в нижней части отеля (3-5 этажи). С верхних этажей тоже открывается красивый вид, но шум периодически мешает (ресторан, бильярд, анимация), что касается номеров на 6 этаже, на мой взгляд, их вообще стоит исключить из категории "Superior Deluxe Sea View", чтобы не портить гостям впечатление об отеле.
Сам отель расположен в очень живописном месте, почти из любой точки открывается потрясающий вид на Атлантический океан и скалы Лос Гигантес. Персонал дружелюбный и вежливый, стараются решать проблемы. Питание разнообразное (каждый вечер тематические ужины), но не все вкусно.
Очень удобные кровати и подушки, спать было одно удовольствие. Номера чистые, но некоторая сантехника требует обновления (была плесень в некоторых местах в душе, также немного сломан шланг, и температура воды скакала). Один раз в ванной был таракан. Несмотря на то, что номер был на двоих комплект зубных принадлежностей был один (что в первом, что во втором номере). Также в номере 615 была сломана подставка в душе и подтекало биде, в день заселения не было мусорного ведра (принесли на следующий день) и не было лосьона для тела (во втором номере уже был).
Территория отеля небольшая, но есть где посидеть и полюбоваться видами. Проблем с лежаками не заметили, в любое время могли найти пару лежаков с видом на океан. Wi-fi особо не пользовались, но все мессенджеры работали, сайты тоже грузились.
В целом отель хороший, но впечатления сильно зависят от номера, который достанется, тут уж как повезет.
16
Robert Å
Дата отзыва: 27 января 2020
С его местоположения и высоты, Barcelo Santiago предлагает очень хороший вид на море. Был также приятный и услужливый персонал. И буфеты на застенчивых ингредиентах с большим выбором. Я решил поменять ужин "шведский стол" на обед "шведский стол", а по вечерам выходить на улицу и есть по меню. Таким образом, он получил часть свежего, питательного обеда и смог посетить вечерние рестораны Тенерифе. Комнаты содержались в чистоте и порядке, как и все здание. За исключением пары «строительных отходов» на краю воды, которые могли быть удалены для «глаза». Я не присутствовал на всех мероприятиях, которые происходили по вечерам, но я помню живое выступление в 11 часов утра в мой день выезда, где они очень красиво играли на скрипке с аккомпанементом. Во время моего пребывания средний возраст посетителей был довольно высоким. 55 - 60 я бы подумал.
12
Margarita R
Дата отзыва: 27 января 2020
Плюсы и минусы:
Мало русских (для меня это плюс).
Бассейн с подогревом.
Бассейн-джакузи.
Дали свободный двухкомнатный Superior Room, откуда прекрасный вид на океан, вместо Standart Room.
Красивые виды вокруг, отель находится на скале.
На ресепшене говорят на русском (одна из сотрудников).
Если идет дождь, то на балконе можно выдвинуть пультоуправляемую крышу.
С персоналом проблем не возникало, отзывчивый, приветливый.
Понравился интерьер отеля, особенно стеклянные балконы, бортики, стены.
На завтрак соки с мякотью и смузи (пусть и покупные).
USB-выход для зарядки техники, если вдруг вы забыли адаптер, или проводов несколько, а адаптер один.
Завтрак достаточно продолжительный, аж до 10:30, для любителей подольше поспать - это плюс.
-Своего пляжа нет, вокруг скалы, до ближайших пляжей идти 10-20-30 мин (песочный самый дальний).
-Шведский стол не разнообразный для отеля 4*, быстро надоел.
-Ожидала увидеть разнообразную морскую кухню, а не один вид рыбы и редкие мелкие мидии.
-На кухне не понимают элементарных вещей: столовые приборы, которыми накладывают еду на шведском столе лежат в ёмкости с пищей, которая подогревается нон-стоп, приборы естественно накаляются, обжигалась сама не один раз.
-Анимации нет как таковой, только вечерние шоу, музыки днем тоже нет.
-Стаканы не чистые, с разводами и пылью, есть даже отколотые и с трещинами.
-Комплиментов на день рождения нет: открытка в номере и кусок торта на ужине с нашего же общедоступного шведского стола - это смешно.
-Wi-Fi в номерах работает через раз.
-Салфеток в ресторане нет (кроме той, что сервируют с приборами), если что-то разольёте или сильно испачкаетесь - будьте готовы вытирать об себя.
-Алкоголь сильно разбавлен.
Второй раз в этот отель не поехала, т.к. еда однообразная и пляжа своего нет (построить можно было бы), но какой-то другой отель сети Barceló с радостью рассмотрела. Ради разнообразия и осмотра района Los Gigantes я могу посоветовать остановиться здесь на 2-3 дня.
12
begonia233
Дата отзыва: 27 января 2020
Собирался годами. Прекрасный отель в эксклюзивном и красивом месте, и мне повезло, что я смог позволить себе поехать в такое прекрасное место. Иногда другие люди упоминали, что нужно было провести какое-то обновление, но я был счастлив, когда все было, и осознавал, что цены будут расти, если будут внесены изменения, и я не смогу позволить себе пойти в будущем.
Я был прав - это все еще прекрасное место с прекрасным видом и дружелюбным персоналом, но изменения не все к лучшему, и цены выросли. Летом может быть лучше, но зимой бывают странные случаи, когда в недавно увеличенной внешней части ресторана (слишком маленькой) слишком холодно, влажно или ветрено (в результате чего внутренняя часть становится меньше), и в результате этого недостаточно места внутри и очередей пообедать результат. Пару вечеров, а не очередь в 7 часов вечера, мы с женой вернулись в нашу комнату и попробовали еще раз в 8 часов вечера, только чтобы обнаружить, что очередь еще длинная. Мы наконец вошли в 9 вечера. в два вечера. В отеле было много народу, и нужно было проявлять особую осторожность, чтобы не наткнуться на других людей, когда они получали еду из буфета и стояли в очереди за кофе - это часто было чем-то вроде схватки.
Насколько мне было известно, расположение номеров всегда было в порядке, но теперь в большинстве комнат больше нет ванных комнат, отделенных от спальни. На мой взгляд, они допустили ошибку. Стеклянные кабины теперь существуют в одном конце спальни, одна для душа и одна для туалета. Когда вы сидите или стоите, чтобы выйти из туалета, вы должны открыть стеклянную дверь или ударить головой. Недостаточно места между унитазом и дверью.
Мне жаль стонать, но изменения меня разочаровали. Дружелюбный персонал и окрестности - все еще причина, чтобы пойти, если вы можете себе это позволить.
16
allyf66
Дата отзыва: 27 января 2020
8-е посещение и причины, по которым мы идем, - это взгляды. Персонал прекрасен как всегда. , Обычно мы просим высокий этаж, но был 2-ым из-за того, что он был занят, поэтому наш взгляд был не таким хорошим, как в предыдущих поездках. Теперь еда, мясо было или слишком или плохо приготовлено, и качество было плохим. Бекон по утрам был ужасен, так как лежал в своем собственном жире, а сам бекон не качественный, и другие гости жаловались. В отеле был прекрасный ремонт, но вам нужно обратиться к еде, так как она всегда была теплой. Вы, кажется, отвечаете на тот же ответ, что ваши повара стремятся приготовить интернациональную кухню на любой вкус и изменить меню. Мы были сыты по горло через 4 дня и поели. На все включено тебе не надо этого делать? Я вернусь? Исправьте еду, и я могу рассмотреть. ,
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур