Antique Hotel 3*

Нам понравилось.👍

Наличие кондиционера в номере и расположение

1. Замок входной двери в номер сильно заедал. Приходилось полчаса стоять (потеть в душном коридоре) и мучаться с его открытием. 2. В ванной текло из-под раковины, как только открываешь кран вымыть руки 3. Полотенца и простынь с большими дырками! 4. Поселили в номер, который находится в другом корпусе. Не тот, что на фото. Расположение корпуса выше по ступенькам, тем самым не так удобно, как планировалось при выборе объекта. 5. Расчет приняли наличными на ресепшене, а на Bookinge указали, что гость не приехал (вообще, ужас!) 6. В номере нет даже стакана для воды, не говоря о чайнике, холодильнике или бутылке воды. К слову, в этом корпусе нет ни-че-го. Даже кофе не заказать. Для человека, попавшего впервые в старый город, сориентироваться между корпусами очень сложно. В итоге, даже воды вечером не выпьешь при +37. Обидно было попасться на эти уловки и хитрости хозяев. Позор азербайджанскому гостеприимству((

Администратор!

За свои деньги с учетом местоположение вполне приемлемо. Администратор Юниз очень вежливый, исполнительный, отзывчивый и внимательный к гостям. местоположение- внутри старого города - шикарное.

первую ночь пришлось ночевать в другой гостинице так как были проблемы с водой. в санузле видел жучков. уборки номеров не было. реальный номер с фотографиями букинга общего сразу говорю ничего не имеет. все гораздо скромнее.

Всё просто замечательно! Персонал умнички, особенно Юнис, такой приветливый парень, просто милашка)) самое главное в шаговой доступности от всех достопримечательностей!

Отличный персонал, красивая комната с выходом в минидворик

Кондиционер на последнем издыхании, если не починят/заменят - летом будет беда для постояльцев. Немного шумновато из-за кухни напротив входной двери в коридоре, утром слышал все разговоры и звуки. Не хватает сплошной шторы чтобы затемнить окно, хотя утром стоит полумрак (пасмурные дни)

ничего

Отвратительное отношение к гостям!!! 1. вместо забронированного номера нам предложили остановиться в другом на одну ночь (у нас было всего забронировано 2 ночи). Предложенный номер очень сильно отличался от забронированного по всем параметрам - номер очень темный, окно выходит в коридор отеля (!!), духота, грязный ковролин, грязный санузел. 2. Нашей ошибкой было оплатить проживание 258 манат наличными до того как мы увидели комнату. Мы договорились с «управляющим - менеджером - владельцем», что так как номер абсолютно нам не подходит, то мы пойдем поужинать и через пару часов придем и или нам предложат номер, максимально схожий с забронированным, или мы выселимся и заберем оплату. Через несколько часов когда мы вернулись в отель, нам ничего не предложили, мы забрали вещи, но нам отказались возвращать полную оплату в связи с тем, что мы уже заехали, и сегодня они этот номер никому не смогут сдать. В итоге, под разными предлогами («хозяин забрал все деньги», «вы уже день пожили», «сейчас везде подняли цены», «вы не видели может, но есть отели еще хуже», «сейчас все занято, вы ничего не найдете лучше» и тд) нам вернули только 129 манат! 3. После того, как я написала в поддержку Booking, нам вернули еще 70 манат. Без цирка со стороны «управляющего-менеджера-владельца» к сожалению не обошлось - мы позвонили по номеру отеля и договорились, что зайдем через 30 минут, за это время управл-владелец оставит 70 манат в отеле, тк сейчас там денег нет. Когда мы пришли, оказалось администратор не в курсе этого, он начал звонить владельцу, он вроде бы должен был подойти, в конце концов через 20 минут пришел его друг, и еще 10-15 минут мы бродили по окрестным магазинам в попытке разменять 100 манат, которые он принес, чтобы забрать 70. По итогу мы заплатили отелю 70 манат, потеряли около 2х часов чистого времени в разбирательствах, приобрели опыт, что в сомнительных отелях лучше не оплачивать номер до заселения. добавила фото забронированного номера (с зелеными шторами) и реального

местоположение отеля в старом городе

1. заселили в номер не сразу, номер был не готов ДАЖЕ К 17:00, были ремонтные работы, хотя это даже не номер, а каморка, нет ни чайника, ни гардеробной, ничего из перечисленного в «удобствах» , пообещали компенсацию, но ближе к ночи, когда мы все же попали в номер, сделали круглые глаза- с какой стати…. 2. кровать- пружины впивались в тело! 3. утром нам пообещали другой номер, в итоге только к вечеру….нас переселили в другой отель… все было замечательно, но радость была не долгой 😂 при выезде нам предъявили счет за завтрак, на котором мы не были…. чуть не опоздали на такси и в аэропорт, пока разбирались и доказывали, что вчера нас не было на завтраке…..

Во время бронирования цена была указана в размере 108 AZN, без учета налога 30AZN за 2х человек, при заезде в номер нам озвучили цену в 228 AZN. После наших возмущений лгали прямо в лицо и заселили в другой отель, при нас разговаривали на своем языке, где было понятно что нас хотят обдурить (немного понимаем Узбекский язык - он схожий со всеми Тюрскими). Заранее обещали заселить в период с 10-11:00 вместо 14:00, в итоге не решили и эту просьбу так же, мы прождали 3 часа на улице надеясь что проблему с ценой решат. В данных отелях работают мошеники, которые будут нагло врать Вам в лицо, не повторяйте наших ошибок, Вы будите очень сильно разочарованны и Ваш отдых будет испорчен!