- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Гранада
- Отели Гранады
- Hotel Hospes Palacio de Los Patos
Hotel Hospes Palacio de Los Patos 5*
Рейтинг отеля:
9,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
42
До аэропорта:
19 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в лобби
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Библиотека
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
- Няня
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
8
Anne Marie S
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Уважаемое руководство,
Я пишу Вам после моих недавних поездок по Андалусии. В субботу, 29 августа, мы с супругом решили пообедать в Hospes Palacio de los Patos, привлеченные его звездной репутацией.
Изначально наш обеденный опыт был исключительным. Кулинарные изыски были выполнены безупречно, а персонал зала обеспечил превосходное, ориентированное на детали обслуживание.
Наше впечатление было настолько благоприятным, что мы решили провести послеполуденное время на террасе отеля, пригласив местных друзей присоединиться к нам. К сожалению, то, что должно было стать прекрасным днем, было полностью испорчено поразительным отсутствием профессионализма, которого я никогда не ожидал увидеть в заведении вашего уровня.
В то время как двое помощников безупречно управляли террасой, третий сотрудник — предположительно в руководящей роли, судя по его отличительной форме — прибыл в сопровождении знакомого. Этот человек сидел за стойкой бара более двух часов, выпивая алкоголь и направляя сигаретный дым прямо на проходящих гостей, что серьезно препятствовало рабочему процессу и создавало крайне некомфортную атмосферу.
Как профессиональный метрдотель в моей родной стране, я был глубоко потрясен этим зрелищем. Допущение такой вопиющей непрофессионализма, небрежного пренебрежения и пренебрежения протоколами обслуживания на глазах у посетителей совершенно неприемлемо.
Глубоко разочаровывает, что то, что начиналось как опыт роскоши высшего класса (5 звезд), было столь сильно подорвано столь плачевным операционным поведением.
20
Karla G
Дата отзыва: 16 июля 2026
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Красивый отель сочетает в себе продуманные элементы современного дизайна с произведениями местного наследия и искусства, что придает ему изысканный дом вдали от домашней атмосферы. Персонал очень доброжелательный и профессиональный, а ресторан на террасе и небольшой спа прекрасный. Расположен очень близко к собору, торговым зонам и ресторанам. Хотя мы взяли такси до Альгамбры, это была легкая прогулка обратно в отель.
20
gee9877
Дата отзыва: 11 июля 2026
Это красивое свойство с исключительными удобствами и выдающимся обслуживанием. Каждый аспект нашего пребывания был чудесным. Единственным незначительным недостатком было то, что номера, выходящие на заднюю часть отеля, испытывали довольно большой шум от соседней улицы. Модернизация окон на более звуконепроницаемые, ударопрочные могла бы значительно улучшить качество обслуживания гостей. В целом, мы основательно наслаждались нашим пребыванием и с радостью вернулись бы.
20
Jacqui F
Дата отзыва: 13 июня 2026
Красивый отель с прекрасной тихой атмосферой и очень профессиональным, доброжелательным персоналом. Очень чистое и идеальное расположение. Сказочные оригинальные характеристики и прекрасный внешний гостиный уголок. Завтрак очень хороший и имел паэлью в ресторане - отличный. Я бы точно рекомендовал.
20
Nicholas H
Дата отзыва: 07 июня 2026
Действительно отличный бутик-отель в красивом здании в достаточно центральном районе. Очень удобные и красивые номера с особенностями периода. Хороший завтрак (частично шведский стол, частично по меню) . Качество обеда и ужина хорошее, хотя когда слишком холодно есть вне крытого ресторана очень бездушно и эхо - у ; совершенно нормально для завтрака, но не отдаленно романтично для вечернего приема пищи. Блокировка шума была хорошей, поскольку есть главная дорога прямо рядом с отелем, но наш сон никогда не был нарушен. Все сотрудники были всегда полезными, теплыми и гостеприимными.
20
kate d
Дата отзыва: 04 июня 2026
Не останавливались здесь / с мы рюкзак, но мы пришли выпить на заднем дворике & в итоге останавливались на 5 часов! Это место невероятно с самым хорошим персоналом! 10 / 10 рекомендуем, даже выпить!
16
jxx9595
Дата отзыва: 17 мая 2026
Попасть в свой номер (в зависимости от того, где именно он находится) - приключение. Если вы находитесь в "заднем" здании, вам нужно подняться на двух лифтах и прогуляться на улице, чтобы добраться до номера. Прогулочная дорожка не была укрыта от дождя. В целом, зал был достойный. Душ достаточно большой для десяти человек. Рабочего стола как такового нет, но рядом с некоторыми настенными заглушками есть круглый стол, так что этого достаточно, чтобы пройти мой "штекерный" тест. Гигантские стеклянные двери в комнате были драматичными, но временами немного шумными.
Обслуживание здесь было превосходным. Временами Wi-Fi был слаб.
20
Slowdive
Дата отзыва: 08 мая 2026
Идеальное проживание в красивом отеле в идеальном месте для посещения Гренады. Персонал был доброжелательным и суперинформативным обо всем, что есть, чтобы увидеть в этом удивительном городе. Номера были большими, чистыми и очень тихими со всем необходимым. Настоятельно порекомендую и останусь снова, если когда-нибудь появится возможность.
16
Rachael L
Дата отзыва: 08 мая 2026
В целом я бы действительно рекомендовал это место! Персонал ресепшн отличный rwalld dilligent! очень чистый везде, спа отличный. Номер был прекрасным, возможно, немного больше хранения в ванной было бы полезно, но амнистии, что нам нужно и кровать v удобный. Мне понравилось меню завтрака! Мой единственный персонал по борьбе с критикой в баре мог бы быть более внимательным, кроме этой вещи, которую я бы дал 5 звездам.
4
Scott H
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Это не 5 ★ опыт — и важно, чтобы люди знали это до бронирования.
Я дал этому отелю несколько шансов. Несколько визитов были приемлемыми, что делает общий провал еще более тревожным — потому что проблемы не случайны, они носят системный характер.
Во время нашего пребывания мы были первоначально помещены в неправильном номере — не то, что мы заказали, не то, что было объявлено. Это было исправлено только после того, как мы его оспорили. Назвать это «апгрейдом» после — это просто переписать ситуацию. Это была ошибка, которую нужно было исправить, а не жест.
В ресторане было намного хуже.
Одно из поданных блюд (рыба) было явно выключено — только запах сделал это очевидным. Это было не только мое мнение: помощник управляющего рестораном открыто признал этот вопрос, хотя шеф-повар этого не сделал. Это говорит вам все о внутренних стандартах и коммуникации. Еда была несъедобной, а остальная еда была плохой.
Хуже всего было управляемость:
Мы должны были платить, пока я не отказался. Счет был скорректирован только потому, что я отодвинул, а не потому, что администрация отеля взяла на себя ответственность. При предполагаемом свойстве 5 ★ вам не следует аргументировать свой способ отказаться от оплаты еды, которая явно не пригодна для употребления.
После подачи официальной жалобы ответ был столь же разочаровывающим. Отель утверждает, что «жесты» уже были сделаны — но исправление собственных ошибок и исключение несъедобной еды из счета не является компенсацией. Это самый минимум.
Никаких значимых попыток исправить ситуацию не предпринималось. Вместо этого предлагается вернуться и потратить больше денег, при этом кто-то «контролирует» визит. Это совершенно не важно.
На этом уровне гости не должны:
* Выявление и исправление основных ошибок бронирования
* Дебаты с персоналом о качестве продовольствия
* Отказаться платить за неприемлемую посуду
* Скажите, что устранение проблем считается доброй волей
Это не одно – не одно – это модель низких стандартов и слабой подотчетности.
В Гранаде много действительно превосходных отелей и ресторанов, которые понимают, что 5 ★ обслуживание на самом деле означает. Это не один из них.
Если вы цените последовательность, профессионализм и правильное восстановление сервиса — хорошенько подумайте, прежде чем выбрать этот отель.
20
Brian S
Дата отзыва: 17 марта 2026
Фантастические номера , очень приятный персонал, и превосходная еда в ресторане! ! !
20
Barbara D
Дата отзыва: 28 января 2026
Я бы вернулся в Гранаду, чтобы остановиться в этом отеле! Даже не шучу. Отель был совершенно великолепным. Спа-центр был потрясающий. Персонал был великолепный. Место абсолютно идеальное. Очень рекомендую.
20
Ziry
Дата отзыва: 26 января 2026
Довольно интересный опыт ночевать в небольшом Дворце с большим количеством истории и так ухожен.
Меня повысили до главного номера, из-за чего я упал как дворянин. Очень просторно и хорошо оформлено. Лучшая королевская кровать, в которой я спал.
Завтрак отличный e и спа также очень хороший.
Очень хорошо расположенный, но все еще тихий район.
Обслуживание - это тоже 100%.
20
Z9127SSdc
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Последние шесть лет мы живем в Гранаде. За это время мы посетили ресторан отеля Лос-Патос для важных праздничных ужинов. Мы всегда наслаждались едой и обслуживанием. Таким образом, отель Лос-Патос был нашим автоматическим выбором на последние две ночи в Гранаде, в то время как мы завершили продажу нашего дома.
Останавливаться в отеле было все, что мы ожидали. Номер был большим и гостеприимным, кровать была удобной, обслуживание было превосходным.
20
Monika B
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Отель красиво оформлен, со старым светским очарованием и современными удобствами. Большой номер, с очень удобной кроватью, и пристроенной ванной.
Расположение отличное; пешком до торгового района, и старого города. Мы шли вниз от Албайцина до отеля, и это заняло не более 15 минут.
Алкайцерия в 5 минутах ходьбы.
Альгамбра находится примерно в 15 минутах езды на такси.
Отличное расположение.
Завтрак был отличным, с яйцами, сделанными на заказ, другие блины и т.д.
Персонал был теплым и доброжелательным, и довольно полезным.
Внешний гостиный уголок будет прекрасным для отдыха, в теплые месяцы. Мы были там в декабре, когда был мороз!
Я бы с радостью рекомендовал этот отель людям, путешествующим с маленькими детьми, или как пара.
20
CoandChan
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Красивый отель. Номера роскошные и персонал внимательный, внимательный. Мы попробовали этот бренд отелей по прихоти и так рады, что сделали. О нас так хорошо заботились. Очень рекомендую этот бренд и свойство!
12
Jetro7
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Красивое здание хорошо расположено в нескольких минутах ходьбы от центра Гранады.
Отличная атмосфера, в том старом здании произвела на нас очень хорошее первое впечатление.
Это было недолго. Сначала удивлялся, почему меня проводили в мой номер (12 ) в 2 часа ночи, но поймите, когда оказалось, что это единственный номер без номера за дверью. Но есть красивая вывеска, указывающая на мужской туалет (вход в 2 футах левее двери номера) .
Сам номер просторный и красивый. Все, абсолютно чисто.
Проблема с комнатой была только в звукоизоляции. После проверки в 2 часа ночи - в 7 утра нас разбудила собака с лаем. Нет, питомец не был за пределами отеля, он был прямо за дверью, соединяющейся с другим номером, приблизительно в 6 футах от нашей кровати. Концерт длится более 1 часа, время, чтобы владелец спокойно наслаждался завтраком.
Говоря о завтраке, действительно не стоит платить за такого рода впечатления. Ничто не является качественным и способ суб - номинал для свойства такого уровня. Один раз было достаточно, мы завтракали через дорогу до конца нашего пребывания, и это было намного лучше и намного дешевле. Нет нужды говорить, что наш опыт завтрака настоятельно призвал нас ужинать где угодно, но не на месте.
Напоследок, гараж - это шутка. Если вы не управляете компактным автомобилем, маневрировать сложно, и цена завышена.
12
TylerC
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Очень хороший отель, отличный внутренний двор, очень удобный (центральный) , но ... ... . . . . . . .
когда мы останавливались часть отеля была закрыта для renos. В результате наш номер был в старом здании (что было замечательно), но наш номер был примыкает к одной из главных улиц и прямо возле светофора, так что это было не только шумно, но и дополнительно, так как шум от останавливающихся/разгоняющихся автомобилей продолжался всю ночь (номер, однако, был удивительным) . На следующее утро мы попросили о переезде. Несмотря на то, что отель имел ограниченные номера персонал был супер отзывчивым, и они смогли переместить нас на другую сторону того же здания на более высоком этаже.
20
Beate J
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Отель Palacio Los Patos расположен в самом центре Гранады. К услугам гостей беспрепятственное сочетание истории, комфорта и элегантности. Красиво отреставрированный дворец погружает посетителей в очарование ушедшей эпохи, обеспечивая при этом все современные удобства, которые можно пожелать.
Просторные номера оформлены со вкусом, обставлены качественной мебелью и располагают тихими, удобными кроватями. Окрестные сады, террасы и фонтаны создают оазис спокойствия в центре города.
Ресторан предоставляет отличный сервис и хорошо приготовленные блюда – идеально подходит для спокойного ужина или завтрака. Действительно замечательное место, где внимание к деталям и гостеприимство определяют каждый момент.
20
cemorett
Дата отзыва: 12 октября 2025
Этот отель предлагает превосходное обслуживание, особенно благодаря Марине, которая сделала наше пребывание незабываемым. Зона регистрации и номера просторные и очень удобные. Сам отель представляет собой прекрасно отреставрированный дворец Патоса — полный истории и обаяния.
Здесь все необычайно. Завтрак вкусный, а дегустационное меню в ресторане просто выдающееся. Все это место кажется волшебным — таким же волшебным, как и сама Альгамбра. Посещение Гранады стоит не только для Альгамбры, но и для впечатлений от пребывания здесь.
20
143_Claudia
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Красивое и идеальное расположение. Отель действительно очень красивый Дворец. Чрезвычайно чисто. Номера очень щедрого размера. Персонал в отеле был очень учтивым, полезным и действительно отличным. Мы также любили еду в ресторане в отеле, которая была вкусной. Порекомендовал бы всем отель.
20
LRTT_A
Дата отзыва: 27 августа 2025
Идеальное пребывание! Дворец лос-Патос - потрясающая смесь истории и современной роскоши. Мы были двумя семьями, путешествующими вместе, и персонал пошел дальше, чтобы наша большая группа чувствовала себя желанной. Красиво отреставрированные номера, отличное обслуживание и элегантная, но комфортная атмосфера — незабываемые впечатления от Гранады!
20
SJB
Дата отзыва: 22 августа 2025
Сказочный отель, фантастический сервис, замечательная атмосфера. Чисто, хорошо бежит, просто сочится пять звезд. Персонал не может быть более полезным.
12
TAkerman
Дата отзыва: 16 июля 2025
Этот отель рекламирует себя как исторический отель, но не является. Мы прибыли, чтобы найти главное здание, находящееся на реконструкции (о котором нам не сказали), но, даже без этого, общие крытые и открытые зоны, ресторан и спа современные, и основная часть отеля размещена в современном квартале. Я был очень разочарован, особенно учитывая, насколько это дорого по сравнению с другими.
Наш мечтатель бедрун был хорошо оборудован, однако между ним и туалетом и душем была открытая зона раковины и стеклянный экран, который не предлагал никакой личной жизни, так что я точно не останусь там снова.
Обслуживание было хорошим, и спа расслаблялся (хотя очень маленький и мы не могли использовать душ там, когда мы пошли) .
20
Mohamed J
Дата отзыва: 04 июля 2025
У меня был отличный опыт в отеле! Все было чисто, удобно, и хорошо - организовано. Особенно хотелось бы отметить выдающиеся услуги, оказанные Соней. Она была невероятно полезна, профессиональна, и у нее всегда была теплая улыбка. Ее преданность делу и внимание к деталям сделали мое пребывание еще более приятным. Спасибо, Соня, за исключительное гостеприимство!
20
Mayi Barov
Дата отзыва: 28 июня 2025
У нас было замечательное пребывание в Hospes Palacio de los Patos в Гранаде. Расположение превосходное, близко ко многим ресторанам и мероприятиям, но при этом спокойное и расслабляющее. Декор отеля уникален и элегантен.
Регистрация с Milania была гладкой и приветливой. Она встретила нас с самой теплой улыбкой и предложила приветственные напитки. В течение всего нашего пребывания весь персонал был очень доброжелательным и внимательным.
Каждое утро завтрак был вкусным, его делала еще лучше милейшая официантка, которая заботилась о нас с таким теплом. Хотел бы я знать ее имя, потому что она заставляла нас чувствовать себя особенными.
Наш номер был просторным, удобным и чистым.
У нас был замечательный опыт от начала до конца, который стал еще более особенным благодаря красивому жесту отеля поздравить нас с юбилеем. Спасибо, Hospes Palacio de los Patos. Мы обязательно вернемся.
20
Vincent M
Дата отзыва: 27 июня 2025
Этот отель сказочный - хорошо расположенный и прекрасный современный шикарный отель. По прибытии нас встретила консьержка, которая отвезла нашу машину на автостоянку. Регистрация была отличным опытом, и нас встретила превосходная Милана, которая заставила нас чувствовать себя очень желанными гостями. Номер, в котором мы останавливались, был сказочным, и у нас даже был доступ ко многим основным британским телестанциям, что было сюрпризом. Все сотрудники отеля действительно фантастические и в течение всего нашего пребывания они не могли сделать достаточно для нас. Ресторан - завтрак и ужин предлагал превосходную еду - как и персонал. В годовщину нашей свадьбы они также удивили нас хорошей бутылкой пузырька. И чтобы добавить нам наслаждения у них есть отличный спа, который понравился моей жене. Это место обязательно, если вы посещаете Гранаду!
20
AngloIrishWelsh
Дата отзыва: 24 июня 2025
Отличное пребывание, очень внимательный персонал и отличный номер класса Делюкс на первом этаже. Расположение отличное для исследования города. Мы ели в Кайто (суши) , Антохитос (Мексика) и Ла Нонна Кармела (Итальянский) по вечерам снова все пешком. Много выбора на месте и в центре на обед. Бар в саду отеля также был превосходным обслуживанием и разумной ценой. Действительно отличный отель и отличное обслуживание.
12
GeraldWalter
Дата отзыва: 24 мая 2025
Этот отель был указан как 5-звездочный отель. У нас не было опыта 5 звезд. Кроме удобств, наши предыдущие 5 звезд опыт отличились обслуживанием. Общее обслуживание в этом отеле было посредственным и любительским. Большинство сотрудников были доброжелательными, однако мы столкнулись с несколькими случаями, когда сотрудники проходили мимо нас без какого-либо признания. Наш улучшенный номер был хорошо оформлен, но не имел никаких удобных мест. Там было только 2 очень маленьких кукольных стульев. Это было неудобно для нашего 6-футового роста. Внешние зоны были хорошими, и мы наслаждались хорошим обедом. Завтрак был ограниченным и дорогим для того, что он мог предложить. Как правило, из-за нашего более высокого статуса Бонвуа, завтрак включал, однако, отель не включал его.
20
barbvd2013
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Мы всегда любим ходить в отели Хоспеса. Они ограничены в размерах и дают высокое качество обслуживания за приемлемую цену. Мы особенно ценим персональное обслуживание, например, персонал, запоминающий ваше имя, стакан кавы во время проверки - в, вежливость звонит и проверяет, все ли в порядке.
Завтрак был подан в подвальном уровне, и персонал был чрезвычайно полезным. Было большое разнообразие в вариантах завтрака, включая теплый выбор. Спа небольшой, но очень хороший, и имеет профессиональный и добрый персонал. Ограниченное время, разрешенное в спа, не было ясно для нас до прибытия, но понятно, учитывая размер спа. Если сравнивать с Hospes Alicante, где есть бассейн на крыше с шезлонгами и баром, в неограниченные сроки, мы пропустили присутствие такой зоны в этом отеле Гранада.
16
PeterL76
Дата отзыва: 27 марта 2025
Это был бы 5-звездочный обзор, но ресторан был закрыт на реконструкцию, поэтому пришлось использовать временное помещение. Милана на стойке регистрации был очень полезным, как и другие сотрудники. Хорошее расположение для посещения ключевых местных достопримечательностей с Alhambra находится в нескольких минутах ходьбы
20
Lela P
Дата отзыва: 10 марта 2025
Пожалуйста, все идите в ресторан Los Patos и посетите Изабель! Сначала нас привлекали в ресторан из-за красивого отеля, но уехали так впечатленные обслуживанием, которое мы получили от нее. Она предложила все традиционные тарифы Испании и была так привержена, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и мы чувствовали, что у нас появился новый друг. Когда мы вернемся, мы вернемся просто навестить ее!
20
Alison M
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Фантастический отель. Прекрасная служба. Отличное расположение со всем в шаговой доступности. Завтрак был превосходным. Спа-центр был желанным гостем после долгого посещения достопримечательностей Гранады. Персонал был очень радушным и полезным. Мы не колеблясь останемся еще раз. Спасибо.
20
Wilson P
Дата отзыва: 14 января 2025
Это отличный отель, хорошо расположенный. Мы останавливались в прекрасном номере (номер 20 ) . Завтрак был очень хорошим и полным. Номер только не имел мусорного бака и мог иметь лучший душ с более устойчивой температурой.
20
Jorge F
Дата отзыва: 14 января 2025
Хотелось бы дать этому отелю отличный отзыв . Моя жена и я недавно посетили, уровень обслуживания в этом отеле, с момента, как вы выходите в зону приема класс и превосходство. Во время нашего пребывания и я, и моя жена заболели, и весь персонал отеля старался изо всех сил, чтобы удовлетворить нашу самую потребность, от выхода с моей женой в 5 утра, чтобы помочь найти открытую аптеку, до того, чтобы ресторан приготовил специальные блюда, которые были бы лучше подходят для наших болезней (приготовление пищи не в меню) . Персонал стойки регистрации был внимателен каждый божий день к нашему прогрессу и предвидеть наши все потребности.
Ужасно болеть, находясь вне дома, но весь персонал этого удивительного места гарантировал, что мы чувствовали себя как дома и что они были нашей большой семьей. Отель очень расположен в центре города в нескольких минутах ходьбы от большинства важных вещей. Номера очень просторные и чрезвычайно чистые. Кроме того, еда в ресторане исключительная, наравне с любым местным рестораном с очень разнообразным меню по очень разумным ценам.
Но опять же, как бы велика ни была инфраструктура, персонал - самый большой дифференциатор. Не терпится вернуться в Волшебную Гранаду и навестить нашу новоявленную семью в этом удивительном отеле. Браво Даниэлю Наварро и его потрясающей команде.
12
Erin C
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Это был не 5-звездочный опыт. Я думаю, что номера в исторической части отеля вполне могут быть хорошими, однако те, которые в новом здании не были 5 звездочный опыт. Ремонт в новой секции сделан плохо, а номера не благоустроены. Например, ящики шкафов, построенные из МДФ, которые чувствуют себя дешевыми, кальян в отслаивающемся душе, дверные ручки и другие приспособления, которые очень изношены от использования. Далее, удобства отсутствуют: мини-бар холодильник и фен в одном из наших номеров не работали в течение всего нашего пребывания, гель для душа не был заменен в течение нескольких дней в нашем номере и нуждался в вызове на стойку регистрации для исправления, несмотря на ежедневные посещения домработницы, питьевые стаканы были пыльными, и кондиционер не регулировался (один номер был слишком жарким, а другой слишком холодным) .
Лобби и садовая зона отеля красивы. Персонал был очень добрым, и завтрак был хорошим. У нас были особенно приятные впечатления с персоналом за завтраком и баром после обеда.
Мы путешествовали сюда в низкий сезон, и стоимость отеля по затраченным деньгам кажется разумной, хотя не стоит ожидать истинных впечатлений 5 звезд здесь.
20
Julie
Дата отзыва: 23 ноября 2024
У нас был прекрасный отдых. Мы получили повышение категории номера до полулюкс при регистрации. Это была красивая комната! Персонал отеля очень внимательный. Спа был приятным, хотя и небольшим. Завтрак был превосходным.
12
Sightsee817156
Дата отзыва: 19 октября 2024
Хотя внешний бар и ресторан были очень приятными, для пятизвездочного Отеля планировка наших номеров на верхнем этаже главного здания не была.
Я бы не ожидал, что в отеле такого класса будет душ над ванной, а умывальник будет находиться в зоне спальни. Это создавало впечатление, что его спроектировал ученик архитектора.
Кроме того, в центре обеих лестниц было несколько странных световых схем, которые выглядели как временное освещение со строительной площадки.
Зал для завтрака на второе утро был полностью недоукомплектован персоналом, поскольку все были так обеспокоены визитом некоторых VIP-персон, которые появились, когда мы выезжали, одной ночью раньше, хотя наш номер был оплачен.
20
LH_Herts
Дата отзыва: 18 октября 2024
Этот отель расположен прямо в центре Гранады. Легко добраться до магазинов, ресторанов и достопримечательностей.
Мы остановились в улучшенном номере, который был просторным и был расположен в главном здании, которое имело оригинальные особенности мозаичного пола и деревянного потолка.
Ресторан связан с главным зданием и подает отличный завтрак и хороший ассортимент вечерних блюд. Обслуживание от всего персонала превосходное.
Мы останавливались 2 ночи и выбрали бы этот отель для более длительного обратного визита.
20
Fiona O
Дата отзыва: 03 октября 2024
Это может быть один из наших любимых отелей. Недвижимость красивая, очень стильная, и чрезвычайно хорошо - расположена. При регистрации мы были повышены до потрясающего люкса в первоначальном здании. Было шикарно, удивительно просторно, чисто и очень удобно. Халаты и тапочки пригодились мне для похода в прекрасный спа, где я делала расслабляющий массаж. Прекрасная служба отказа. Был очень хороший завтрак "шведский стол" с горячими вещами для заказа. Мы также получили обслуживание номеров в день отъезда, поскольку наш рейс был очень ранним, до открытия завтрака "шведский стол", и мы получили смешное количество еды для двух человек, которая была горячей и хорошо - приготовленной. Персонал был обаятельным и полезным.
20
Jo62Bloggs
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Останавливались в течение 3 ночей кровать, завтрак и ужин. Поехал в Гранаду & у них есть автомобильная парковка в отеле. Стоит € 27 за ночь за парковку. Персонал ресепшн отеля очень прекрасный при регистрации & всегда рад получить такси и помощь в целом. Номер был в новом квартале, очень современном, удобном и имел все, что нам нужно и больше. Сейф, кофе, машина, мини-бар, туалетные принадлежности, халаты и т.д. прекрасная влажная комната с душем и ванной. Удобная кровать и сиденье, отказаться от обслуживания, 50 минут в день в спа, если вы хотели это - вы должны заказать. Завтрак был отличным, шведский стол из всех обычных тарифов, а также меню для яиц, бекона и т.д. Каролина за завтраком была удовольствием, такой жизнерадостной и полезной. Дворовая территория между старым дворцом и новым кварталом очень приятная и прохладная. Обед был здесь, и вы могли просто выпить в удобной гостиной вокруг этого района. Это полностью контрастирует с городской суетой всего в нескольких метрах. Идеальное место для знакомства с Гранадой. Наш совет – сядьте на такси до самой дальней точки, куда вы хотите отправиться – Альгамбра или улица Николаса Мирадора – они стоят менее € 10 и стоят того. Затем мы увидели все достопримечательности на обратной прогулке из этих пунктов назначения. Набор меню еды за ужином превосходная ценность - 2 выбора на каждом блюде, бутылка воды, хлеб, оливки и бокал вина все включено. Персонал снова исключительный и очень напряженный труд, так же часто работая с очень большими группами одновременно. Этот отель не дешевый или бюджетный, но учитывая, что он настолько центральный, он включал в себя полупансион, мы могли бы припарковаться, и они действительно предлагают отличное обслуживание и высокий стандарт мы думали, что это соотношение цены и качества.
20
Shakil A
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Мы организовали нашу свадьбу в этом прекрасном отеле, который имеет историческое прошлое. На свадьбе присутствовали родные и близкие друзья. Все впечатления от начала до конца были очень хорошо коммуникабельными и профессиональными. С самого первого дня Амелия была нашим главным контактным лицом и проделала фантастическую работу по удовлетворению наших требований и была постоянно доступна для всего, что нам нужно. Единственным небольшим минусом было отсутствие свадебной музыки по нашему выбору, но мы смогли иметь гитариста для части церемонии. Мы чувствуем, что без Амелии все это событие не было бы таким замечательным опытом от начала до конца. Мы очень
Очень рекомендуем этот отель и просим Амелию для любой организации мероприятия.
12
Tammy E
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Это свойство Мариотта, однако помните, что ваш статус АБСОЛЮТНО НИЧЕГО не значит! Сама недвижимость прекрасна. Персонал такой - так, не самый полезный, кроме Марка из Италии... потрясающий молодой человек! Кто-то здесь упомянул тонкую простыню на кровати. Это абсолютная правда. Ночью холодно, и тонкая простыня не режет ее. Мы заметили большое одеяло в стиле тундры в гардеробе. Мы вполне уверены, что это бы нас приготовило. Эту простыню/отсутствие подходящих ночных покрывал необходимо исправить. Обслуживание номеров было большой D - , плохо сделано. Пока еда была вкусной, она была немного пережарена и прибыла холодной без приправ и только один набор утвари. Сервер должен был вернуться, что заняло целую вечность. Может, она пошла в Альгамбру за столовыми приборами?
20
GarethrT
Дата отзыва: 07 августа 2024
Мы только что вернулись из большой 7-дневной поездки в Гранаду и Кордову. Мы выбрали отели Hospes для обоих мест, и это был отличный выбор для обоих. С момента прибытия нам дали почувствовать себя частью семьи. Персонал был таким доброжелательным и полезным. Много хороших советов и рекомендаций. Мы попробовали все тапас-бары и рестораны, которые были рекомендованы. Они все были очень хороши. Мы предпочитаем много перекусывать в течение дня, так что культура тапас нам вполне подходит. В большинстве баров снаружи установлены водяные баллончики вокруг зонтов, чтобы сохранить прохладу при очень жаркой летней температуре. Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от хороших площадей тапас, но, если честно, вы можете остановиться выпить где угодно и хорошо перекусить пивом. Мы были повышены до номера в старой части отеля, который был бонусом. Мы рекомендуем эту часть, но слышали хорошие вещи обо всем отеле. Номер был просторным и чистым с хорошим высоким дворцовым потолком. Если мы вернемся в Гранаду, мы останемся снова. Спасибо команде отеля Hospes.
12
Osama M
Дата отзыва: 04 августа 2024
Думаю, история с отелем - это заслуга, но операция отнимает эту заслугу. Нас зарегистрировала Клара, которая была мила, но не очень помогла. Может быть, у нее был плохой день, но ее отношение было не очень дружелюбным или гостеприимным, как можно было ожидать. Номер, который нам дали, был в новой секции отеля на первом этаже. Аккуратно и просторно, однако, поскольку комната была прямо на улице, мы могли видеть силуэт людей, просыпающихся рядом с окнами.
Достойный, но ожидал лучшего.
20
Eireboi
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отель он же старый дворец часть была удивительной и декор был нереальным также. Номер был просторным и с оригинальными особенностями также. Кровать была очень удобной и мягкие подушки. Отличное расположение также , но персонал был нереальным доброжелательным и один человек, который был очень полезным во время нашей поездки и пошел выше и дальше был Марина . У меня украли iPhone в Малаге, и это привело к потере некоторых заказов и доступу к функциям только на моем телефоне , нам нужно было внести изменения в наши поездки на поезде и Марина, предприняли действия и позвонили в железнодорожную компанию, чтобы попытаться помочь нам сделать наши изменения и убедиться, что у нас было меньше беспокойства! Она разговаривала по телефону более 30 минут и даже попыталась позже, когда линия была занята. Она не могла сделать больше, чтобы помочь нам расслабиться и попытаться насладиться нашей поездкой, как можно более свободной от стресса! Расположение отеля, персонал и удобства были потрясающими и не могут ждать, чтобы посетить в ближайшем будущем снова!
16
Gouri S
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отличное свойство Marriott с чистыми номерами, удобными кроватями и отличными удобствами в номерах. Полезный персонал и отличное расположение для прогулок по городу. Настоятельно рекомендуем завтрак прямо напротив отеля.
Единственная жалоба, что мы чувствовали себя очень обманутыми едой отеля - они непомерно цены и цены меню вводят в заблуждение (например, говорят, что вам нужно купить два заказа паэльи, но не объясняйте это, пока они не дадут вам счет) .
20
bertie515
Дата отзыва: 08 июля 2024
Мы остались всего на один вечер, к сожалению, по пути домой из Сото Гранде в Мурсию. Мы любим Гранаду, но раньше не останавливались в этом прекрасном отеле. Старое здание потрясающее! Нас перевели в великолепный полулюкс. Большое спасибо. Персонал был чрезвычайно полезным, и парковка камердинера была отличной. Замечательные подарки в нашем номере и отличный завтрак. Очень хорошее пребывание!
20
WillaInParis
Дата отзыва: 26 мая 2024
🏨 Отель & наш номер💤
Отель идеально расположен с туристическими точками, ресторанами и магазинами поблизости. Отель имеет два различных района, современный и исторический. Мы остановились в историческом, в самом очаровательном номере с оригинальными деревянными деталями и картинами. Окна выходили в сад, и там были тонны естественного света как в комнате, так и в ванной. Кровать была очень удобной, и мы спали как младенцы. Я не могу дать отзыв о самом современном крыле, хотя оно выглядит менее роскошным для того, что я видел в Интернете.
Мы также дали шанс спа и не были разочарованы. Наши массажистки были фантастическими, и нам повезло, что бассейн был один.
☕️ Еда🍳
Наверное, это самое слабое место отеля. Мы завтракали два разных дня, и хотя еда была в порядке, она не соответствовала высокому положению отеля. Ему не хватает разнообразия и более проработанных вариантов.
⭐️ The staff 😄
Персонал был радушным, и курортная команда просто блестящая.
20
Josh C
Дата отзыва: 18 мая 2024
Паласио-де-Лос-Патос был тихим оазисом в прекрасном месте Гранады. Номера были замечательные, просторные и хорошо обставленные. Открытое пространство идеально подходило для утреннего кофе или вечернего хереса. И обслуживание было безупречным. Нам очень понравилось проводить там время.
16
Pritchp
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Мы остановились на 2 ночи и получили самое приятное пребывание.
Мы приехали сюда, и когда мы приехали, я побежал в отель, оставив машину на тротуаре снаружи, так как мы не смогли найти парковку. Джентльмен на стойке регистрации немедленно предложил услуги парковщика, за что мы были благодарны.
Отель хорошо расположен во всем, что касается Гранады. В нескольких минутах ходьбы от центра с множеством тапас-баров и в нескольких минутах езды на такси до Альгамбры, которую отель организовал для нас. Они также организовали для нас билеты на шоу фламенко и такси.
Мы обнаружили, что весь персонал, за исключением одного, был чрезвычайно отзывчивым и профессиональным.
Мы ели в ресторане в первый вечер и остались очень довольны едой. Для начала у нас было севиче (размер порции более чем достаточный), который был восхитительным и очень рекомендую.
Определенно рекомендую.
20
Kim B
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Отель захватывает дух. Рядом рестораны и исторические места. Особая благодарность Хави за помощь. Спа был потрясающим! Пожалуйста, добавьте опцию Netflix. Очень понравились рестораны Кармеллы поблизости. Хави нашел нам отличные варианты без глютена.
20
dawn w
Дата отзыва: 16 марта 2024
Все в отеле было фантастическим, номер был красивым в старом дворце и имел все необходимое. У меня был спа-салон и уход за лицом, что было отличным сеансом ухода за телом. Завтрак в ресторане был шведский стол, но вы также могли попросить приготовить для вас блюда, действительно хорошую еду. Мы также ужинали в ресторане, я очень рекомендую. Расположение также хорошее для осмотра достопримечательностей.
10/10. Сотрудники были полезны и дружелюбны. Я хотел сказать большое спасибо Альбе на стойке регистрации, которая помогла нам решить проблему с рейсами. Если в отелях Hospes работает сотрудник месяца, Альба обязательно должна выиграть за всю поддержку, которую она нам оказала.
12
Deborah H
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Прежде всего, мы приехали с багажом. Никто у двери не помог нам нести наши сумки вверх по лестнице. Как оказалось, у входной двери нет человека. Комната была большая, кровать удобная, но конфигурация была странной, так как ванная была частью входа в комнату. Услуга подготовки постели ко сну заключалась только в раскладывании кровати, без проверки полотенец. Это НЕ 5-звездочный отель, скорее 3-звездочный. Завтрак был очень хорошим, а персонал НЕ дружелюбный. Очень разочарован !
20
Annie M
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Красивый отель в центре жилого района Гранады. Мы повысили категорию номера до полулюкса, и это было прекрасно. Мы останавливались на 3 ночи и нам очень понравилось. Весь персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. На завтрак был большой выбор, а также свежеприготовленные яйца на заказ. Поздно вечером после вечернего отсутствия мы выпили несколько коктейлей Aperol Spritz, и они были исключительно хороши.
20
Trip43055966546
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Какой красивый отель! Дворец потрясающий внутри и снаружи. Нам посчастливилось остановиться в самом дворце, в огромной комнате с ванной комнатой с ванной и душем (блестящий напор воды).
Завтрак очень хороший, есть из чего выбрать, включая яйца, приготовленные по вашему вкусу. Мы также ужинали в день нашего приезда, который был очень вкусным, с хорошим меню на выбор.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, а в баре работает прекрасная женщина из Ируна в Стране Басков, которая была просто восторгом!
Нам очень понравилось все время нашего пребывания, и мы обязательно вернемся.
Только один крошечный минус, нам не понравились подушки…
20
MWB-AZ_Traveler
Дата отзыва: 20 января 2024
Замечательный отель и очень дружелюбный и услужливый персонал. Мы только что завершили наше пребывание там и остановились в прекрасном номере отеля. Просторный, чистый и очень удобный. Очень хорошее расположение. У нас была возможность пообедать в ресторане, и еда была исключительной. Утром также позавтракали, и они были восхитительны, а обслуживающий персонал был очень сердечным, услужливым и профессиональным. Моя жена и я очень рекомендуем этот отель для путешественников.
20
ChrisMene
Дата отзыва: 18 января 2024
Нам очень понравилось наше двухдневное посещение Hospes Palacio de los Patos. Центральное расположение, гостеприимный персонал и очень хорошие удобства. Спа (бассейн, сауна, паровая баня) был настоящим удовольствием, так как был отличный массаж. Тренажерного зала не было, однако была предоставлена платная возможность посещения местного тренажерного зала.
12
Storyteller648998
Дата отзыва: 08 января 2024
Я зарезервировал это бронирование через Amex и получил кредит в размере 100 и возможность повышения класса обслуживания. При регистрации я спросил о повышении класса обслуживания, и мне сообщили, что мне дали повышение, потому что меня поселили в номер повышенной комфортности. Раньше я не придавал большого значения, не хотел ставить жену в неловкое положение. Я заплатил за номер повышенной комфортности, поэтому мне выделили именно этот номер. Мне не дали повышение класса. Во-вторых, мне сообщили, что у нас есть кредит в размере 100, а завтрак стоил 24 евро на человека, и кредит будет взят из него. При оформлении заказа я спросил о счете, потому что, похоже, с меня переплатили, и сотрудник сказал мне не волноваться, обо всем позаботятся. Я только что проверил свой счет Amex, и с меня сняли 110 долларов. 00 . Позвольте мне сказать, что отель был замечательным, и нам понравилось, но увидеть эту сумму в моем счете и после того, как нам сказали, что нам повысили категорию номера, меня это очень разозлило.
Энтони Ализондо
с 1/2/24 по 1/4/24
Комната № 20
12
FRW99
Дата отзыва: 26 ноября 2023
На этот отель я возлагала большие надежды, так как описание и фотографии были весьма многообещающими. К сожалению, я был разочарован по нескольким причинам. Когда мы приехали, мы не могли понять, где находится вход в отель (я не дурак и останавливался в более чем 100 различных отелях Marriott). Пришлось спросить сотрудника в столовой во внутреннем дворике, и он показал нам черный вход в лифт. Фактический главный вход - только лестница, поэтому с багажом очень сложно.
Вторая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что нам сказали, что на самом деле это не отель Marriott, поэтому мы не получим бесплатный завтрак или кредиты на питание, которые соответствуют элитному статусу. Одной из причин, по которой я выбрал этот отель, было ожидание получения льгот Marriott. . . и это не недорогой отель. Поэтому на завтрак пришлось потратить дополнительно 22 евро на человека. Примечание для руководства Marriott: необходимо правильно указать это на сайте бронирования.
Третья проблема (и самая большая): в комнате было очень шумно. Наверное, самый шумный отель в Европе, который я когда-либо видел. Наш номер был в новой части отеля. Внешняя стена была стеклянной от пола до потолка, что никак не уменьшало звуковые волны снаружи. На территории отеля расположено множество баров и ресторанов, а испанцы любят веселиться всю ночь. Мы слышали гуляк до 4 утра. Не выспался ночью.
Архитектура нашего гостиничного номера была очень современной. . . все стекло. Ванная комната представляет собой куб из матового стекла, поэтому уединение в остальной части комнаты не является идеальным. В комнате все твердые поверхности, поэтому звуковые волны снаружи отражаются по всей комнате. Кроме того, сейф в номере никогда не работал.
Хорошо, позвольте мне закончить некоторыми положительными моментами:
* Центральное расположение
* Отличный завтрак «шведский стол», отличный персонал в ресторане.
* Персонал дружелюбный и услужливый
* Прекрасная ванная/душевая комната с огромной ванной.
* Красивая территория и историческое здание.
Из-за шума я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы его всем, кто чувствителен к шуму.
4
Michael E
Дата отзыва: 08 ноября 2023
У меня была отличная поездка в Испанию, но этот отель оставил самые худшие впечатления за всю поездку. К счастью, это была всего одна ночь. Я участник Titanium компании Marriott, останавливался с 17 по 18 октября. Заявляют, что 5*, я бы едва поставил 3*. Мы отнесли чемоданы наверх к центральному входу, а все просто наблюдали, не предлагая помощи. Ваш статус Marriott здесь ничего не значит. Они не предоставляют бесплатный завтрак членам Elite. Попросил обновить - тоже нет. Вернулись в отель после ужина, около 22:30 - дверь номера не открывается. Позвонил на помощь - парень сказал, что с дверными замками проблема, и их нужно поворачивать осторожно и медленно, чтобы открыть. Он сам несколько раз пытался, пока дверь наконец не открылась. Потом, в полночь, я решил принять душ – туалетных принадлежностей нет. Ну душ без мытья тела - это тоже душ, не совсем - душ не работает и ручка отломана - теперь я понимаю, почему никаких удобств, какой смысл, если душ сломан. . .
Позвонил еще раз на ресепшн, они прислали техника, который зашел ко мне в душ в грязных ботинках. Подтверждает, что он не работает, и возвращается тот же парень на стойке регистрации, который позаботился о ручке. Он предлагает переехать в другую комнату. Нам это не подходит, так как уже за полночь, поэтому он говорит, что на том же этаже есть свободные номера, и мы можем воспользоваться соседним номером, который, по-видимому, представляет собой номер полулюкса, который мы не получили, когда просили. обновление. На следующее утро я пошел на стойку регистрации: приносим извинения за неудобства с каменным лицом. Никаких извинений, ничего, что могло бы улучшить впечатление, ничего. Я только что смело запросил бесплатный завтрак, который Титаниумы должны получать в Marriott по умолчанию. Еще один провал - качество завтрака очень плохое. При выезде я упомянул все вышеперечисленное и спросил, почему мы не получили повышение класса обслуживания - неубедительное оправдание, что у них были отмены, полная чушь - мы зарегистрировались в 16:00, а отель был наполовину пуст. Это просто проявление неуважения к членам элиты.
12
Miha B
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Я остался на две ночи. Расстроенный. Окна и двери 3***. Слышно все с улицы. Завтрак тоже 3***. Если я сравню этот отель с Hospes в Кордове, у которого один и тот же владелец, как и должно быть по названию, оба отеля 5 *****, но разница огромная.
16
Nick G
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Отличное расположение и очень внимательный персонал. Номера хорошо оформлены, но не очень звукоизолированы. Мы находились в углу рядом с улицей, и в любое время было слышно практически все, что происходило снаружи. Но в очень удобном и легкодоступном месте.
20
Susan K
Дата отзыва: 20 октября 2023
После нашего пребывания в Мадриде мы наняли водителя, который отвез нас в Гранаду с остановкой в Консуэгре (ветряные мельницы), что мы очень рекомендуем.
Собственность здесь красивая. Мы остались в оригинальном здании (замке?). В нашей первой назначенной комнате было только круглое окно, поэтому света было мало. Затем нас перевели через зал в красивую комнату.
Персонал очень любезный и дружелюбный.
Наши заранее купленные онлайн билеты в Альгамбру были отменены накануне запланированной поездки на Viator, поэтому сотрудники постарались организовать частного гида. Хотя стоимость резко возросла, деньги были потрачены не зря.
Обязательно попросите сотрудников стойки регистрации зарезервировать для вас билеты в Альгамбру до прибытия.
Ресторан здесь очень хороший. Сидения на открытом воздухе красивые, еда очень хорошая.
20
Elenalikestravelling
Дата отзыва: 19 октября 2023
В этом отеле обслуживание клиентов находится в центре внимания.
Нас встретили очень тепло, мы соответственно удостоили моих наград Expedia, и для них не было особых проблем.
Мы также выпили немного напитков и перекусили в баре на их прекрасной террасе, и нас снова встретили на высшем уровне, а качество напитков и еды было превосходным.
Отель в целом содержится в хорошем состоянии и чист. Тихо, кровать одна из самых удобных, которые мне когда-либо приходилось наслаждаться в отеле в Европе.
С нетерпением жду возможности вернуться снова.
4
Banksy
Дата отзыва: 09 октября 2023
Этот отель был разочарованием.
При заселении нас встретили на стойке регистрации и сказали, что номер готов.
Первые впечатления: отель красивый.
Раньше мы останавливались в Хоспесе Саламанке, поэтому думали, что знаем, чего ожидать…. .
Процесс регистрации прошел хорошо, нам предоставили информацию, а затем провели в наш номер.
Мы много путешествуем и для 5* ожидали, что наш номер будет безупречным.
Сама комната была очень странной, планировка не была удачной, и все это казалось очень странным, как угроза безопасности!
Стекло, отделяющее гостиную от спальни, на котором должны быть наклейки, чтобы избежать столкновения, шторы, которые не сходятся ни посередине, ни на концах и требуют стирки, они грязные!
На самом деле номер явно не соответствовал стандартам даже 3* отеля!
Чистота является ключевым моментом, и здесь это явно не было приоритетом.
Все это место казалось, что оно нуждается в хорошей и глубокой уборке.
USB не работает
Телефон не работает
Пыль по всему полу и
Бутылки с водой были грязными
Нигде нет крючков, чтобы повесить полотенца.
Ванная странная!
В комнате было шумно
Пришлось полностью выключить кондиционер, чтобы спать, так как он щелкал всю ночь.
Завтрак был ужасным, и нам хотелось пойти в кафе.
Их не интересовало наше присутствие, и на самом деле номера нашей комнаты даже не было в списке для завтрака (который был включен в стоимость). Затем нас спросили, включен ли у нас завтрак, на что мы ответили «да», а затем сказали сесть где угодно.
Никаких указаний по заказу шведского стола, никто не просил нас заказать чай / кофе, и, к счастью, мы ничего не хотели из меню, потому что никто все равно не пришел нас спросить!
Отсутствие манер и элементарной заботы о клиентах.
Полное отстранение от персонала в целом.
Персоналу не хватало энтузиазма и индивидуальности, как в ресторане, так и в зале для завтраков, стойка регистрации, похоже, не знала ни о каких местных прогулках с собаками или о чем-либо, связанном с городскими удобствами и местами, где можно поесть рядом с футбольным стадионом.
Не думаю, что мы видели, чтобы хоть один сотрудник улыбался!
Я могу понять, если что-то занято, не хватает персонала и т. д., но это не тот случай.
Саламанка HOSPES превосходит это место, и на самом деле для 5 * этого не хватает практически в каждом отделении.
740 евро. 22 евро за одну ночь проживания, что совершенно неприемлемо с точки зрения стандартов и обслуживания.
12
David S
Дата отзыва: 01 октября 2023
Я бы описал это пребывание как наше наименее любимое из нашего андалузского маршрута. На самом деле это не вина отеля или какой-то недостаток персонала, это связано с отсутствием исследований с моей стороны. Во время нашей поездки мы обычно бронировали номера в отреставрированных домах/дворцах. Это поместье привлекло мое внимание великолепием оригинального исторического здания.
На веб-сайте отеля четко указано: «Паласио де лос Патос — это отреставрированный дворец 19 века; Эдифисио де Алабастро — это новое здание, сочетающее в себе глубину и прозрачность». работать над тем, чтобы нам предоставили комнату в более старом и величественном здании. Новостройка достаточно хорошо представлена в фотогалерее, так что нас не ввели в заблуждение. Я просто не сделал домашнее задание (предостережение).
Наш номер в современном здании нас слегка разочаровал. Он был просторным и чистым, но разделен на части матовым стеклом, что обеспечивало меньше уединения в ванне и душе, чем другие материалы. А внешняя часть окна заключена в сетку из полупрозрачных материальных квадратов, а это означает, что вид на старое здание и внутренний дворик между ними практически не виден. Кроме того, пока он не закрывается поздно вечером, бар/ресторан во внутреннем дворике издает изрядный шум.
Положительным моментом является то, что кровать была очень удобной, а персонал был добрым и любезным.
Мы заказали частного гида по отелю, и это обошлось почти в два раза дороже, чем наши частные гиды в Севилье и Кордобе. Кроме того, это был единственный раз, когда отель платил гиду напрямую. В двух других случаях нас просто попросили заплатить гиду наличными. Мы предполагаем, что разница в стоимости возникла из-за наценки отеля, но на нее также могло повлиять наше бронирование в последнюю минуту. Возможно, вы захотите рассмотреть другие варианты бронирования гидов.
12
jeffreybateman
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Интересный отель, удачно расположенный в Гранаде. Легкая прогулка до собора и торговых центров. К сожалению, в шумной обстановке. Шум транспорта и прохожих прервал ночь. К счастью, басовая музыка из ресторана на террасе отеля под нашим номером закончилась еще до полуночи. Комната и ванная были удобными. Приятные детали и услужливый персонал, особенно в баре/ресторане. Недостаточно персонала на стойке регистрации. Видно, как пожилые гости боролись с багажом вверх и вниз по ступенькам у входа. Я предложил помочь. Обслуживающий персонал изо всех сил пытался справиться с субботним завтраком. Прежде чем дать эту оценку, я подумал об отелях, которым я дал 5 звезд, и считаю, что 3 или 4 — это справедливо.
20
Sylvia F
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Нам понравилось оставаться с вами и впервые увидеть Гранаду. Очень понравилось. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. У нас был красивый люкс. Спасибо за организацию нашей частной экскурсии по Альгамбре с Анджело. Он был потрясающим
8
Beate Maria M
Дата отзыва: 13 мая 2023
Мы останавливались в отеле на 2 дня/ночи на выходных в апреле, в новой части отеля. В нашем номере не было горячей воды - мы не могли принять душ (или помыть голову). Мы несколько раз приходили на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом; в конце концов они признали, что знали о проблеме, но из-за того, что сейчас выходные, им некому было это исправить. Они никогда не предлагали нам другой номер! Я попросил их выплатить нам компенсацию, так как это, безусловно, снизило стоимость нашей комнаты, и они сразу же согласились. Они сняли плату за завтрак моего мужа и сказали мне, что поговорят с менеджером, когда он придет в понедельник, и они обязательно вернут мне баллы; Я получу известие от в ближайшие пару дней. Когда мы выезжали рано утром в понедельник, они еще раз подтвердили, что я получу компенсацию. Я вообще ничего не слышал от руководства отеля - и это больше 2 недель назад. Так что очень разочаровывает. Не ходите в этот отель! ! ! !
8
Petra J
Дата отзыва: 13 мая 2023
Я не знаю, с чего начать. Поистине разочаровывающий опыт на многих уровнях, и позор, поскольку я с нетерпением ждал этой поездки некоторое время. Это НЕ 5-звездочный отель. Даже не близко. Наш первый номер, в новой части, был вонючим, с шумным кондиционером, никакой приватности (стеклянные двери в туалет) и плохой звукоизоляцией, настолько, что мы думали, что окно на улицу открыто… это было не так. т. Мы также имели удовольствие услышать довольно сильную любовь из соседней комнаты посреди ночи. Мы поменялись номерами. Второй номер в старом корпусе оказался уютным и комфортным, с отличной звукоизоляцией. Душ был ужасным, явно не удаляли накипь годами. Уборка ужасная: убирают и не пополняют кофе, чашки или туалетные принадлежности. Почему? Так разочаровывает цена.
Весь персонал прекрасный, без исключения.
Спа маленький и, опять же, очень разочаровывает. Никакой звукоизоляции, попытаться расслабиться с помощью массажа оказалось невозможно, так как казалось, что я нахожусь в открытом коридоре и могу слышать все разговоры и другие шумы. Мы остановились.
Уважаемый отель! Пожалуйста, уменьшите свой рейтинг как минимум на одну звезду и соответствующим образом скорректируйте цены. Я чувствую себя действительно ограбленным. Больше никогда. Также пришло время для базового обновления ваших объектов.
20
HooferNewYork
Дата отзыва: 04 мая 2023
Потрясающий отель с красивыми комфортабельными номерами, прекрасным спа-салоном с небольшим бассейном (действительно большое джакузи), горячей сауной и парной, отличным завтраком и исключительным рестораном. В нескольких минутах ходьбы от Plazas Nueva и Rib - Bambia и автобус до Альгамбры на Plaza Isabel. рекомендуемые
16
SixMusketeers
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Очаровательный отель в центре Гранады. Всего в нескольких минутах ходьбы от всех ключевых мест. Персонал был очень дружелюбным.
Номера были очень хорошими, но наш кондиционер (номер 40) боролся с жарой, из-за чего номер практически непригоден для использования в течение дня - к счастью, мы были на улице. Если вы еще не были в Альгамбре, это было впечатляюще, но вам следует посетить подходящего гида, чтобы по-настоящему оценить историю этого места.
Завтрак был хорошим, и однажды вечером мы поели в отеле, где у нас был прекрасный стол и немного великолепного испанского вина (с очень небольшой наценкой по сравнению с ценами в Великобритании).
20
Traveler12306
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Это отличный отель. Мы остановились в главном здании, которое представляет собой хорошо отремонтированный большой дом 19 века. К нему примыкает современное здание, в котором есть дополнительные помещения и ресторан. В отеле есть большой открытый внутренний дворик и бар, открытый днем и ночью. (Когда мы останавливались там, на улице было слишком холодно.) Наша комната была большой, удобной, хорошо обставленной, с большим количеством света и розеток, а также с отдельной ванной комнатой. Отель удачно расположен, в нескольких кварталах от элегантного делового и торгового района в центре города и в 20-30 минутах ходьбы от Альбайсина, исторического, очень красивого района, который восходит к арабскому периоду. Обслуживание было превосходным. Наша машина была припаркована персоналом без дополнительной оплаты в соседнем гараже на несколько дней. Еда и обслуживание в ресторане, поздний завтрак и ужин, были очень хорошими. МЫ остановились бы здесь снова.
20
Kent M
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Какой замечательный отель! Не мог бы просить лучшего обслуживания и опыта гостей. Красивая недвижимость в прекрасном месте. Мы наслаждались прекрасной едой местной кухни в их ресторане вместе с напитками в большом патио. Персонал на стойке регистрации был особенно полезным. Если вы думаете о месте для отдыха в Гранаде, это место для вас.
8
Leonard H
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Душ был катастрофой. Если вы включили душ с насадкой, направленной прямо на вас, ванная была затоплена. Нам пришлось направить насадку душа на стену и надеяться на рикошеты. Когда мы включили ванну, вода выплеснулась на пол, и для очистки потребовалось 2 банных полотенца. В отеле нет отпаривателя, а утюг, который мы просили, отключался каждый раз, когда его садили. Отель красивый и персонал приятный.
20
Nikki K
Дата отзыва: 26 марта 2023
Мы были очень рады найти этот бутик-отель в Гранаде. В отеле два здания, одно современное, а другое - отреставрированный дворец. При заселении нас повысили до полулюкса. Ух ты! Мы чувствовали себя немного королевскими особами в этой комнате. Кровать была удобной, а в большой ванной комнате был душ, ванна и отдельный туалет.
Наш завтрак был в современном здании и был очень хорошим, включая несколько горячих блюд.
Нам очень понравился внутренний дворик, и мы пару раз выпивали и закусывали там.
Сотрудники были любезны и полезны.
Я определенно рекомендую этот отель!
12
Kim S
Дата отзыва: 18 марта 2023
Достойный отель. Лучше всего в нем был ресторан, где у нас была прекрасная еда и очень хорошее обслуживание.
Обслуживание не было хорошим на столе. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер будет готов через 10 минут. После 20 мы спросили еще раз, и нам сказали, что все готово. Похоже, они забыли о нас.
Сама комната была очень скудной - никаких картин на стенах. Мебель была изношена, и было мало поверхностей, на которые можно было что-то положить. Стол был завален вещами из отеля, как и один маленький столик. Ванная была хорошей и хорошего размера. Снаружи доносился уличный шум от мотоциклов, но с закрытыми ставнями было неплохо.
Расположение отеля было в порядке. Это была приличная прогулка, чтобы добраться до достопримечательностей, но не слишком далеко.
16
theyank2014
Дата отзыва: 12 марта 2023
Хороший отель, но не 5-звездочный отель с любой натяжкой. Не чувствует себя особенно высококлассным или роскошным. Мы останавливались в полулюксе на нижнем этаже (комната 10), и в нескольких местах плитки в душе есть черная плесень. Зато персонал приветливый и отзывчивый.
20
Jan T
Дата отзыва: 25 февраля 2023
�������� 5-�������������������� ����������-���������� ���������� ������������ �������������������� �� ������������ ��������������.
������ ���������������� �� ���������� ������������, �� ������ ���������� ���� �������������������� ������ ���������� - ���� ������������������������ ���� ������ �� �������� �������������������� �� ������������ ������������ (���������������������������� ������������), ������ �������� ���������������� �������������������� (�� ���������� �������������������� �������������������� ������������������).
���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������� ����������������, �������������������� �� ��������������������.
���������������� �������� �������������������� (�� ������������ ��������������) - ���������������� �������������������� ����������������������.
������ �������� �������� ���������� ���������������� ����������������, �������������� ������ ���������������� �� ������.
�������������� ������ ��������������, ���������������� ����������������, ������ ������ ���� �������������� ����������.
�������������� ��� �������������������� ����������, �������������� ���������� ����������������.
�������������� ���� ����������������������������.
20
Julesdole
Дата отзыва: 12 февраля 2023
���������� ����������! ! �������������� ���������������� ������������ �� ��������������. ������������������ ������������������������, ���������� �� �������������������� ���������� ���� ������������ ������������. ���������������� ���� ������������ ���������������������� �������������������� �������������������� �� ���������� ����������������������. ������ �������������������������� ������ ���� ������������������ �� ������ ���������������� ���� ������������ �������������� �� �������������������� ���������������� ���� ������ �������������� ���� ���������������������� ����������. �������������� ��������������, ������������������ ���������������������� �� ������������������������. ������������ ����������������, ������������ �������������������������� �� ��������������������. ���� ���������������������� ����������������!
16
Rehab1st
Дата отзыва: 11 февраля 2023
������������������ ������������������������, �������������������� ������������. �������������� �������� ��������������������, �� ���������������� ����������������, �������������� �������������� ����������, �� ���������� �������� �������� �������� ����-���� ���������������� ������������������������ �� ������������ ������������. ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������, ������ ������������������������ ������ ������ �������������� ������ ����������������.
20
gluterman
Дата отзыва: 11 февраля 2023
������ �������� ��������������������. ������ �������������������������� ����������. �������������� ��������������������������. ���������������� �������������������� �� ���������������� ���������� �������������� ������������������������ ���������� ���� ������������������������ ��������. ���������������� ���������� ������ ���������� ��������������. ���� ���������� ���������� �� ���������������� ����������������.
20
COsporter
Дата отзыва: 03 января 2023
Отличный маленький бутик-отель в самом сердце Гранады. Легко дойти пешком до хороших магазинов, ресторанов и района реки под Альгамброй. Номер был большой (у нас был король), очень тихий и с хорошими удобствами в номере. Огромная, уникальная ванна! Весь персонал был очень приятным и любезным. Мы останавливались только на одну ночь, но хотели бы остаться подольше.
20
Tonypose
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Этот уникальный отель находится в старом дворце, который был перестроен, что придает ему прекрасную атмосферу. Пока нет швейцаров, они отнесут ваши сумки в вашу комнату, пока вы пользуетесь небольшим лифтом. Расположение этого отеля позволяет легко совершать поездки по достопримечательностям города, а также делать покупки и посещать многие рестораны. Обслуживание отличное, и номера были очень удобными.
16
Robin S
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Мы с женой провели в этом отеле три ночи в рамках нашего тура по Андалусии.
Отель состоит из двух частей: оригинального исторического особняка, в котором расположены номера, и стойки регистрации, к которой примыкает более новое современное крыло. Наш номер был расположен в более новом крыле, в котором ежедневно подавался завтрак "шведский стол". В отеле также есть ресторан, где можно пообедать и поужинать.
Наша комната была алебастровой комнатой, которая, как следует из названия, была полностью обставлена алебастром и была очень современной и удобной. Кофеварка, телевизор и бар-холодильник были предоставлены.
Он расположен в главном торговом районе города, поэтому находится в некотором отдалении от Альгамбры и в очень тяжелом подъеме. Мы выбрали такси от передней части отеля до Альгамбры с прогулкой назад, в основном вниз по склону.
Парковка предоставляется на подземной автостоянке отеля по цене около 25 евро в день.
12
Tia C
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Я бы не хотел остаться здесь снова. Персонал на стойке регистрации был краток при регистрации. Нам пришлось несколько раз просить лед, чтобы охладить бесплатную бутылку вина - они обещали принести ее сразу же, а затем нам пришлось бы просить во второй раз. Много извинений за вещи, но никаких резолюций. Гости могут зарезервировать спа-центр менее чем на час - бассейн размером с большую гидромассажную ванну, но не горячий и находится в подвале. Оба раза, когда мы бронировали номер, персонал спа-салона понятия не имел, что мы записались (нет связи на стойке регистрации?). В первый раз сауна была холодной, и никто не помог нам ее включить. В течение забронированного нами времени прибыли еще семь гостей, поэтому нас попросили уйти. Во второй раз (на следующий день с уведомлением за 24 часа) мы прибыли и обнаружили, что спа-центр уже полон гостей. Никаких извинений на стойке регистрации.
Завтрак и обслуживание в баре на открытом воздухе были фантастическими.
Мы не уверены, почему это свойство Virtuoso, поскольку оно не проверяет ни один из их обычных полей, кроме местоположения. . . это отличное место для прогулок по Гранаде. Рядом есть хороший парк для прогулок и пробежек.
Наш номер был удобным и чистым. Мы путешествуем со звуковой машиной, поэтому шум не был проблемой. У них нет поклонников.
Для нас отеля может не хватать, если сервис потрясающий, а в данном случае все было наоборот. Персонал на стойке регистрации (обычно два человека) сидит за столами с компьютерами перед ними - - мы чувствовали, что прерываем их каждый раз, когда у нас возникал вопрос или просьба. Ни с кем из них не было личной связи или дружелюбия. Люди делают или ломают пребывание. . . . Я бы не остаться здесь снова.
20
Holly J
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Представьте себе нашу радость, когда мы обнаружили, что нас повысили до роскошного люкса, подходящего для королевы, в историческом здании. Наша комната вела по красивой мраморной лестнице и была очень просторной, с высокими расписными потолками в стиле барокко и замысловатой лепниной. Внизу есть небольшой спа-центр с паровой баней, сауной и джакузи, а в ресторане есть прекрасная открытая терраса с фонтанами и беседкой над головой. Завтрак был простым, но довольно хорошим, а официанты были внимательными и дружелюбными. Расположение очень центральное, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей и множества небольших улиц с красочными магазинами и ресторанами. Мы наслаждались нашим пребыванием и рекомендуем отель, если вы посещаете Гранаду. Спасибо за незабываемый отдых.
20
Riccardo A
Дата отзыва: 27 августа 2022
Просто чудесно. Хороший опыт. Профессиональный персонал и высокий уровень обслуживания. Стратегическое расположение в центре города, уборка номеров и исключительный уровень помощи. Высокий уровень гостеприимства в целом.
Эксп, чтобы повторить снова. Поздравляем!
20
Maria Small
Дата отзыва: 05 июля 2022
Мы останавливались в этом отличном отеле на одну ночь, только я, мой муж и наша собака-кокапу. Персонал был очень гостеприимным и услужливым, наш номер был большим, просторным и красиво обставленным. Я воспользовался спа-центром, который был таким расслабляющим и очень спокойным, завтрак на террасе был восхитительным. Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и собора. Не могу сказать достаточно о персонале, все они были восхитительны и даже знали историю здания, что очень интересно.
20
M Ess
Дата отзыва: 29 июня 2022
Мы провели 2 прекрасных ночи в этом восхитительном месте. Смайлик, счастливый услужливый персонал и прекрасная аура в красивом старом доме (ну, во дворце!), какое наслаждение
Ничто не было слишком много проблем, и все работало отлично. Кровать была ооочень удобной Превосходно. Спасибо. Определенно остановился бы здесь снова, и мы очень рекомендуем
16
Barbara089
Дата отзыва: 21 июня 2022
Мы останавливались здесь недавно на три ночи и полностью наслаждались нашим пребыванием. Расположение фантастическое, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Нам даже удалось дойти до дворца Альгамбра в мини-волне тепла?. Я бы посоветовал другим использовать такси, как посоветовала дама на стойке регистрации. Такой интересный город со своей атмосферой и большим количеством того, что можно увидеть и чем заняться.
Мы были в новом корпусе. В нашей комнате было тихо, и мы полностью наслаждались предлагаемым разнообразным завтраком. Я снял точку просто потому, что мраморная ванна — самая неудобная ванна, которую я когда-либо принимал в своей жизни! Предыдущий рецензент назвал это формой, а не функцией, и я полностью согласен.
Большое спасибо Франсиско Пересу (приемная), который поддерживал с нами связь после того, как наш первоначальный план остаться в марте 2020 года был отменен из-за Covid.
Он подошел, представился и пожал нам руки после многих месяцев переписки по электронной почте. Прекрасное прикосновение и очень ценится.
20
SJW1997
Дата отзыва: 18 июня 2022
Дворец в Гренаде состоит из двух частей: исторического главного дома и современного здания. Мы остановились на исторической части и у нас был прекрасный полулюкс на первом этаже. Потолки были такими высокими, что казалось, что мы спим в зале банка (не критика!). Отличный сервис на стойке регистрации и у дверей. Завтрак был простым, но хорошим. Прекрасное патио для ресторана на обед, особенно. Бассейн был закрыт, когда мы были там, но он выглядел довольно маленьким и находился в помещении. Отличное место для осмотра достопримечательностей и покупок. Идеальное место для изучения Гренады.
12
Dirk_London
Дата отзыва: 11 июня 2022
Предыдущий рецензент предупреждал о номере 116. Нам выделили тот же номер для инвалидов, выходящий прямо на улицу, и нам пришлось бороться с тем же шумом. Я обнаружил это только во время проверки, была ли это распространенной проблемой. К сожалению, это так. Шум был проблемой во второй половине дня, и наступил вечер после полуночи, когда я надеялся, что каждые 5 минут лязг людей, занимающихся переработкой отходов, прекратится, я сдался и попросил поменяться комнатами. Затем нам пришлось снова переехать на следующий день, так как номер был забронирован, так что три комнаты за два дня. Персонал был услужлив и извинялся, и нам дали бутылку кавы в качестве извинений. Но я бы предпочел, чтобы меня вообще не селили в шумную комнату. Это не самое тихое место в городе, и даже в других комнатах шум уличного движения был слабо слышен. Общее впечатление, что все в порядке.
20
Sean G
Дата отзыва: 24 марта 2022
Превосходный отель. Не могу пожаловаться на этот прекрасный отель. Обслуживание было превосходным, персонал очень услужливый и дружелюбный. Наш номер был потрясающим, с самой удобной кроватью и удобствами. Ресторан тоже был божественным. Центральное расположение было идеальным. Настоятельно рекомендуется
20
Sean G
Дата отзыва: 23 марта 2022
Только что вернулись из этого сказочного отеля, идеально расположенного в центре Гранады. Никаких особых проблем не было, персонал всегда был очень вежливым и профессиональным. Отличная еда и атмосфера. Прекрасный старинный номер в старой части отеля. Определенно рекомендую.
16
Michael01UK
Дата отзыва: 13 марта 2022
Мы останавливались на четыре ночи в этом пятизвездочном отеле. Положительные стороны:
1 . Здание красивое, с внутренним двором, с замечательным персоналом, который, кажется, действительно заботится о своих гостях. Во дворе есть лимонные деревья и навесы из виноградной лозы, что делает его прекрасным, чтобы насладиться напитком после долгого дня прогулок.
2 . Наш номер - в старом крыле, которое настоятельно рекомендуется - имел вид на внутренний двор, который тише, но имейте в виду, что этот отель находится на оживленном перекрестке, поэтому у вас не будет много тишины, если это то, что вы ищете.
3 . Наш номер был великолепен, мраморная отделка, нам приносили свежие фрукты и небольшие аксессуары, такие как наборы для ухода за полостью рта и бритья. Прекрасные прикосновения.
4 . Мы нашли завтрак очень хорошим, и обслуживание было выдающимся.
Проблемы:
1 . Руководству необходимо улучшить окна. Место находится на углу очень оживленного перекрестка, и очарование фасада можно передать за счет установки окон с двойным остеклением. В субботу вечером очень громко - и, читая некоторые отзывы, это не мусорный бак возле нового крыла, а мусорный бак, который опорожняют каждую ночь. Это слишком громко.
2 . Качество воздуха: система кондиционирования и вентиляции была настолько сухой и вредной, что нам стало плохо. Это серьезная проблема, и система вентиляции нуждается как минимум в чистке.
3 . Централизованная связь по бронированию: мы бронировали через группу роскошных отелей и заплатили за потенциальное повышение категории номера (которого не произошло) и кредит на еду и напитки в размере 100 долларов. Отель заменил это тремя маленькими ложками соусов и двумя напитками, что далеко не соответствует сумме ваучера. Когда мы попросили у них кредит, они не признали кредит на еду и напитки и признали, что это произошло и с другими посетителями. В конце концов нам зачислили 62 евро, что было своего рода персоналом на стойке регистрации, но нам никогда не приходилось спорить по этому поводу.
4 . Охрана: после уборки дверь в номер весь день была приоткрыта. Это неприемлемо. Об этом сообщили на стойке регистрации, которые принесли извинения. На самом деле в здании вообще нет охраны, любой может войти, что делает вышеупомянутое еще более тревожным.
Для пятизвездочного отеля есть много плюсов. Однако я склонен согласиться со многими рецензентами здесь: руководство должно уделить внимание решению многих проблем, особенно с учетом того, что у туристов есть выбор в постковидной среде.
12
The Travelling Piggy
Дата отзыва: 09 марта 2022
Мы действительно с нетерпением ждали нашего 4-дневного пребывания здесь. Здание отеля потрясающее, и оно находится в прекрасном месте.
Регистрация прошла безболезненно, очень дружелюбно и эффективно. Это сразу нас успокоило. Наша комната в новом крыле была маленькой, и в ней пахло канализацией. Это определенно не кричало пять звезд. Он также не был очищен должным образом! Мы забронировали обед в их ресторане на территории, поэтому решили сообщить им об этом позже. Они сказали, что нанесли аромат, но это только маскировало запах. Нам предложили другой номер, но он был хуже, поэтому мы отказались. Как бы то ни было, мы решили принять душ. . . нет горячей воды. Персонал отеля не упомянул, что в отеле были проблемы. Это очень раздражало нас. Мы понимаем, что такие вещи могут случиться, но было бы неплохо, если бы персонал дал нам знать. Так или иначе, у нас не было горячей воды по крайней мере 36 часов. Нехорошо.
Это явно испортило наш визит. Мы жаловались несколько раз руководству. В этот кризис все, что я могу сказать, это то, что персонал является истинным свидетельством этого места. Я никогда не сталкивался с таким отличным обслуживанием клиентов, все бары, обслуживающие завтрак, были внимательны и замечательны. Луиза и Франсиско - жемчужина, особенно Луиза, которая так ориентирована на клиента и не торопится, чтобы признать ваши потребности и помочь вам больше, чем вам может понадобиться. Я думаю, что это персонал, который дает этому месту пять звезд. Номера и удобства я бы оценил как 3 звезды. Завтрак посредственный, поэтому я бы порекомендовал пойти в одно из прекрасных кафе в Гранаде. Если бы удобства были такими же хорошими, как персонал, я бы рекомендовал его на 100%. Но с номерами, отсутствием тренажерного зала, грубыми людьми в спа-центре и посредственным завтраком я бы сказал, что это не соотношение цены и качества.
12
Rahul A
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Мы остановились в новом крыле, которое, возможно, полностью отличается от обычного/старого крыла. Каждому свое, но мы обнаружили, что дизайн действительно ужасен и не соответствует старому миру. Нам также пришлось сменить комнату, потому что в исходной комнате пахло довольно странно. К их чести, отель сделал изменение изящно и сопровождал его бесплатной бутылкой вина и шоколадом.
Большинство сотрудников были довольно хорошими, но было несколько человек, которые, возможно, встали не с той стороны кровати в то утро. Мне было жаль, что они играли с репутацией отеля, потому что большая часть персонала была очень милой.
Мы должны были остаться на две ночи, но решили уехать после одной ночи и переехать в Паласио-де-Санта-Паула, который был отличным отелем.
20
TheSfamily_12
Дата отзыва: 03 января 2022
Мы останавливались в этом замечательном отеле на прошлое Рождество. Это старый испанский палаццо с современной частью отеля, примыкающей к нему. В 2020 году мы были единственными гостями (Ковид), в 21 мы остановились в новой части отеля. Обе комнаты были исключительными. Персонал был очень дружелюбным. Расположен в центре старого города, всего в 2 минутах от главной площади. Настоятельно рекомендуется. Много хороших отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
(есть возможности для улучшения: завтрак был хорошим, но не особенным. Для 5-звездочного отеля хотелось бы немного больше любви и разнообразия и €
20
davecr0mpt0n
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Hospes Palacio de los Patos — это элегантный, замечательный отель, расположенный в отличном месте в Гранаде. В отеле есть «старая часть» и «новая часть». Мы остановились в старой части, которая была красивой с отличной атмосферой. Весь опыт пребывания в отеле (от бронирования, заказа СПА-процедур, регистрации, парковки автомобиля, персонала, ресторана) был фантастическим. Отличный персонал сделал наше пребывание еще лучше.
20
Bruce C
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Отель действительно потрясающий. У нас был невероятный номер - очень большой, великолепный и хорошо сделанный. И мы могли ходить пешком везде от отеля - магазины, хорошие рестораны и, конечно же, Аль-Хамбра. Единственным недостатком было то, что ночью было шумно от уличного шума / людей - возможно, возьмите заднюю комнату, и это будет лучше. Жаль, что мы не были там больше ночей, так как отель такой хороший - как и все люди, которые там работали!
4
worldtravllr
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Будучи пожизненно платиновым в Marriott, я всегда получал дополнительную выгоду, даже если это был просто более хороший номер в той же категории. Этот отель относился ко мне и моей жене как к ДЕРЬМУ! Они сообщили нам, что отель был полностью забронирован, поэтому они не могут повысить нам категорию (что понятно), но затем предоставили нам номер прямо рядом с улицей, где мы могли слышать громкий уличный шум до 3 часов ночи! И шкафа в номере тоже нет. Потом, когда я попросил поздний выезд до 16:00 по правилам платины, мне отказали. Не знаю, почему этот хогек так высоко оценивается, возможно, они не любят азиатских путешественников. Никогда не возвращайся!
16
JJbydc
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Мы остановились в традиционной части отеля, что очень интересно. Такое ощущение, что мы живем в старинном испанском дворянском доме. Сервис был очень хорошим. На стойке регистрации помогли нам спланировать наши местные достопримечательности и столик в ресторане. Комната была очень чистой. От отеля очень легко дойти пешком до всех основных достопримечательностей.
Единственная странность в отеле заключалась в том, что багаж нужно было поднимать по большой лестнице в вестибюль. Помочь в этом было некому. Я заметил, что другие гости тоже боролись с этим. .
16
Hanluc
Дата отзыва: 25 октября 2021
Мы останавливались здесь на две ночи в номере на первом этаже в оригинальном здании. Номер (роскошный двухместный) был превосходным, хотя и немного темным, так как находился немного ниже уровня улицы. Здание прекрасно отреставрировано внутри и снаружи, а сад также очень красив с зонами для питья и приема пищи, в которых было приятно расслабиться после шума и суеты Гранады. Хорошее расположение, основные достопримечательности в шаговой доступности. Ужин в ресторане Los Patos тоже был очень хорош. На завтрак "шведский стол" был обычный выбор фруктов, йогуртов, мясного ассорти, сыров. Удивило, что апельсиновый сок не был свежим, так как они растут там в изобилии, а выбор хлеба был ограничен. Тем не менее, мы обязательно вернемся, если в будущем посетим Гранаду.
20
amazingworld
Дата отзыва: 26 сентября 2021
По прибытии Персонал был эффективным, дружелюбным и услужливым. Припарковал машину для нас. Номер, который нам достался, был очень хорошим. Персонал был замечательным и поменял наш номер, когда я объяснил, почему первый номер не будет работать. Мы поменяли номер на следующий день.
Забыли Amazon Fire Stick в отеле Catalonia в Сан-Себастьяне. Режиссер Дэвид любезно сказал, что организует возвращение. Так чудесно. Нам было бы сложно из-за языкового барьера. Он облегчил жизнь.
Ужины были вкусными.
Был удивлен, когда к столу принесли то, что выглядело как бесплатная закуска. Съел это. Вкусно, но не заказывала. Когда счет прибыл спросил, и они удалили его из счета. Персонал ресторана был хорошим.
Девушка убирает холл и места общего пользования. . видел каждый день. . . дружелюбный и проделал большую работу. Приятно находиться в общем действительно чистом пространстве.
Каким бы красивым ни было место, персонал играет чрезвычайно важную роль в нашем счастье с пребыванием.
Нам нужно было только попросить, и они были щедры со своим временем. Никогда не чувствовал давления, что они были слишком заняты и нуждались в помощи следующему человеку.
4
LJ
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Снаружи отель кажется очень красивым, номера просторные и чистые, но ШУМ! ! Это было ужасно. Это было похоже на сон рядом с мусорным баком, который постоянно открывался и закрывался с громким хлопком. Спать невозможно!
Худший отель когда-либо!
20
Alex P
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Нам очень понравилось наше пребывание в этом прекрасном отеле. Комната была просто великолепна, отель содержался в безупречном состоянии, а весь персонал и команда отеля не могли быть более приятными и любезными. Расположение отеля было идеальным и близко ко всему, но наш номер был настолько прекрасным, что нам было трудно убедить себя покинуть его. Мы также наслаждались спа-центром, простой парковкой и рестораном высокого качества на территории отеля. Настоятельно рекомендую!
20
7JSime
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Palacio de los Patos - прекрасный отель, расположенный недалеко почти от всех основных достопримечательностей Гранады. Персонал очень дружелюбный, и отель красивый. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд, и обслуживание номеров также доступно и хорошо. Джакузи и спа-салон являются дополнительным бонусом, а качество массажа превосходно. Номера чистые, вай-фай работает отлично. Хотя отель находится в центре города, район тихий и можно отлично выспаться. Я очень рекомендую этот отель.
20
Peter
Дата отзыва: 10 августа 2021
Прием первого класса, очень гостеприимный и дружелюбный. Выделили номер полулюкс, который был неожиданным, но фантастическим, огромным номером, очень чистым.
Послеобеденный напиток на открытой террасе, очень хорошо обслуживаемый официантом.
Ужин вечером… совершенно потрясающий, действительно хорошая еда, и много всего, красное вино подается охлажденным, как мы любим, и обслуживание было исключительным, официанты и официантки не могли сделать достаточно для вас, чтобы обед был таким, каким это было… превосходно!
Завтрак на следующее утро, очень хороший и приготовленный на заказ.
Услуга парковщика придает ему дополнительный штрих, и я бы порекомендовал этот отель всем, кто останавливается в Гранаде…
12
Michael R
Дата отзыва: 22 июля 2021
Мы хотели полюбить этот отель, но с нами произошло несколько вещей, которые заставили нас написать отзыв и поставить ему три звезды.
Во-первых, когда мы зарегистрировались, нас «повысили» до люкса, сказали они. Это было в подвале отеля - ниже уровня земли - с окнами спальни на том же уровне, что и ресторан, поэтому, если вы откроете шторы, люди смогут заглянуть прямо в вашу спальню. Пространство люкса было БОЛЬШИМ - с отличными приспособлениями и комфортом - но на уровне этого ресторана было странно.
Были муравьи. Они вошли через парадную дверь и начали бродить по гостиной нашего номера. В итоге мы исполнили танец фламенко, в котором топтали муравьев, чтобы они не залезли внутрь. По большей части это сработало. Но у нас, честно говоря, были очереди муравьев.
Парковка - нам предложили припарковать нашу машину, но нам вообще не сказали, что парковка будет 26 долларов за ночь. Никакого общения за такую цену. Так что это было неожиданностью, когда мы получили счет.
Последний сюрприз - у нас было белое вино из мини-бара по заявленной цене 10 евро, - сказали мы человеку на кассе, - и он вместо этого добавил к нашему счету 40 евро. Мы вернулись и рассказали ему об оплате, и он сказал: «Ой, моя цена неверна в моем списке — извините». Конечно, мы все делаем ошибки. Но это было похоже на то, что они пытались нажиться на нас - поскольку мы четко сказали белое вино, но он сказал, что «взял с нас плату за красное вино», но даже красное вино стоит всего 14 евро. Так что было ясно, что он увеличил наш счет. Он также очень колебался, когда мы попросили показать счет.
В любом случае, я хочу любить этот отель, но было достаточно проблем, чтобы поставить ему три звезды. И если вы останетесь здесь, пожалуйста, проверьте свой счет в конце вашего пребывания и спросите об оплате, когда что-нибудь будет предложено.
20
phil spurr
Дата отзыва: 20 июля 2021
Мы останавливались на одну ночь. Все в этом отеле было восхитительно. Мы забронировали два номера онлайн, но приехали, чтобы нас повысили до красивого полулюкса. Потрясающие интерьеры обеих наших комнат и потрясающий ужин на террасе сделали это пребывание незабываемым.
Но самым главным был уровень обслуживания. Честно говоря, мы чувствовали себя королевской семьей! Регистрация на стойке регистрации прошла так быстро и легко, наша машина была припаркована камердинером, и мы были готовы к осмотру в течение 30 минут или по прибытии.
Отель настолько центральный и является идеальным местом, чтобы насладиться Гранадой.
Но тут было что-то невероятное. После проверки Мой сын понял, что оставил свои AirPods в своей постели. Затем стойка регистрации попросила горничных обыскать все постельные принадлежности предыдущих ночей в отелях, чтобы найти их. И они их нашли! ! ! ! Разговор о том, что выше и выше. Я должен рекомендовать всем остановиться в этом отеле. Нигде более. Просто здесь.
20
Tom_M71
Дата отзыва: 02 июня 2021
Мы с семьей останавливались здесь на 2 ночи, и у нас были отличные номера в оригинальном здании, 32 и 33, очень хорошие.
Номера и ванные комнаты были хорошего размера, с хорошим выбором телевизоров (например, BBC World News) и, конечно же, с кофемашиной Nespresso.
Обслуживание было отличным, и стоит отметить, что в голосовании есть хороший спа-салон, который хорош после дня, проведенного на прогулке (нужно зарезервировать).
Существует также красивый открытый внутренний дворик рядом с рестораном Los Patos, где можно насладиться приятным коктейлем в конце дня.
Если вы прибываете на машине, может быть сложно «найти» подземную парковку отеля (а затем правильный этаж, на котором есть лифт), а затем несколько лифтов, чтобы добраться до вестибюля. Лучше «двойную парковку» перед главным входом и попросить услуги парковщика. Все места были заняты, когда мы приехали, поэтому это был не вариант. Стоимость парковки составляет 26 евро в сутки.
В целом отличный отель в Гранаде, удачно расположенный.
20
AlexisZamboglou
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Несмотря на все ограничения Covid в городе, отель был превосходен во всех деталях, которые делают его первоклассным пятизвездочным отелем. У нас была небольшая проблема с кондиционером в номере, и нас бесплатно переселили в главный люкс. Действительно впечатлен их заботой о клиентах и опытом, который мы получили. Я путешествую с двумя маленькими детьми, и это была замечательная пара дней в Hospes Palacio. Очень рекомендую!
20
lydielevasseur356
Дата отзыва: 31 марта 2021
Hospes Palacio de Los Patos — это красивый отель, расположенный в бывшем частном доме в самом центре Гранады. Он находится в нескольких минутах ходьбы от красивых площадей с тапас-барами и удивительными историческими зданиями. Во время нашего трехдневного пребывания мы ходили повсюду, в том числе и в Альгамбру. И вишенка на торте - замечательный персонал!
20
cyrus177
Дата отзыва: 20 января 2021
Останавливались в отеле на 4 ночи, продлили мое пребывание дважды. Удивительный номер и обслуживание. Фрэн Л. на стойке регистрации и Вирджиния из ресторана, которые восхитительны, невероятно внимательны и профессиональны.
Еда была восхитительной в ресторане
20
Maria H
Дата отзыва: 04 октября 2020
Прекрасное расположение! Номер был очень чистым, и нам выдали набор covid: маски и гель. Завтрак был отличным, с отличным обслуживанием. Однажды вечером мы ужинали в ресторане под открытым небом отеля, и нам тоже понравилось.
Персонал не мог быть лучше. Я определенно рекомендую останавливаться там!
20
AnGr2013
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Мы провели здесь несколько ночей, исследуя Гранаду. Очень дружелюбный персонал, большие комнаты и парковка на территории по соседству. Отель расположен в центре города.
Однако я рекомендую запрашивать номера, которые не выходят на главную улицу, а находятся в задней части отеля, которая является современной пристройкой.
20
Paul J
Дата отзыва: 08 августа 2020
Мы впервые посетили Гранаду и остановились в этом фантастическом отеле города.
Отель был очень красив, особенно оригинальное историческое здание.
При регистрации мы были переведены в номер Делюкс, что было приятным жестом.
Напитки и завтрак в саду были отличным персоналом и очень хорошим обслуживанием. Персонал приспосабливался к «новым нормам», и мы всегда чувствовали себя в безопасности, так как на завтрак вместо шведского стола и множество дезинфицирующих средств для рук обслуживали официанты.
Отель в прекрасном месте, недалеко от магазинов, ресторанов и а. 15 минут ходьбы до большинства основных достопримечательностей, включая Альгамбру.
Очень рекомендую отель и Гранаду.
20
patrickrory
Дата отзыва: 02 августа 2020
Прекрасные внимательные люди в Palacio de los Patos, сделали это пребывание незабываемым для моей семьи и меня. Структура впечатляющего дворцового стиля, но внутри полностью модернизирована. Расположение отлично подходит для центральной Гранады. Возьмите такси до Альгамбры и затем неспешно прогуляйтесь обратно через Альбычин. Все вокруг отлично.
20
Dana
Дата отзыва: 17 июля 2020
Мы рекомендуем этот роскошный отель в центральной части Гранады, если вы ищете, где остановиться со своей собакой. Президентский люкс, в котором мы остановились, просто потрясающий. Отель и номер были очень чистыми и просторными. Персонал - дружелюбный и полезный.
20
Young-Min Kim
Дата отзыва: 16 апреля 2020
это место действительно было похоже на 6-звездочный отель. Хотя наш визит в Гранаду был омрачен забастовкой фермера, которая заблокировала транспорт в город, заставив нашу семью идти пешком более мили с нашим багажом, отель почти все сделал лучше. мы пропустили окно, чтобы войти в Альгамбру. (ничто не может это компенсировать). отель повысил категорию номера до президентского. мы чувствовали себя семьей коррумпированного диктатора, когда забастовка фермеров продолжалась на главной улице возле отеля. Этот люкс был лучшим гостиничным номером, в котором мы когда-либо были. в нем был расписной потолок и балкон, который был больше, чем в большинстве гостиничных номеров. Это было похоже на сон в одной из комнат Версаля.
20
Paula A
Дата отзыва: 27 февраля 2020
Вау вау вау! Какое место и как прекрасно находиться в центре всего. Восхищение глубины истории Гранды на вашем пороге!
Спасибо Мартину на приеме за действительно замечательный прием! Дружелюбный и информативный и любезно повысил нас до самого удивительного гостиничного номера, в котором я когда-либо останавливался.
Спа-центр вызван после долгого дня прогулок, поэтому вам понравилась сауна, джакузи / бассейн и приветственный массаж спины.
Чай, кофе и свежее печенье в нашем номере - удобные халаты, бесплатные тапочки, Wi-Fi, телевизор, мини-бар - что еще можно ожидать - ОН - Turn Turn Service! ! ! ! !
Я путешествовал по миру, но никогда не спал в такой комнате. Гигантские окна и двери, 12 футов в высоту и оригинальные для здания. Комната была большая, но очень удобная и, честно говоря, я не хотела уходить? !
Утром завтрак был превосходным, очень вкусным, большой выбор из буфета, а также меню горячих блюд.
Сотрудники любезно припарковали машину и отправили нас с бутылкой воды для нашего дальнейшего путешествия
Я покинул этот отель, чувствуя себя расслабленным, свежим и обновленным (необычно после такого долгого дня прогулок). Это место просто замечательно! Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко, и я не могу дождаться, чтобы вернуться!
Спасибо, что сделали его незабываемым
20
Don D
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Нам очень понравился этот отель, персонал был очень любезным, и номер был огромным. Я добавил пару фотографий, одну из впечатляющих ванных комнат и другую в передней части отеля ночью. Нам очень понравился небольшой бар, и мы попробовали различные местные напитки, которые рекомендовал бармен. Один мелкий гниль, вода в спа была недостаточно горячей для нас, но все было прекрасно.
20
Sabine Von Reth
Дата отзыва: 25 января 2020
Прекрасный отель, с большой историей. Настоящий 5-звездочный отель со всеми удобствами, такими как халаты и тапочки. Очень дружелюбный персонал. Пешком от города и собора. Хороший маленький спа-центр с сауной, джакузи и массажным предложением. Мы останавливались на 2 ночи и хотели бы вернуться в ближайшее время.
12
CarlosKorse
Дата отзыва: 18 января 2020
Прибыв из Cordoba Hospes Palacio del Bailio, мы возлагали большие надежды на следующий отель Hospes. Их не встретили, к сожалению. Персонал был дружелюбным, но не совсем так. , , Историческое здание дворца очаровательно, но наш номер был в новом здании. В новом здании, где также есть ресторан, нет атмосферы; комната была немного «изношенной», не очень функциональной, например, туалет отделен от комнаты только стеклянной дверью, которая не была полностью закрыта.
Расположение удобное, 20 минут пешком до основных достопримечательностей.
Завтрак не был отличным по сравнению с выдающимся качеством и разнообразием, предлагаемым в отеле Hospes в Кордове. Я заказал кашу, и кухня, очевидно, не знала, как готовить; то, что я получил, было «молочным супом с овсом».
Ужин в канун Рождества был хорош, и у нас был действительно хороший вечер.
Мы будем искать другие варианты отелей в следующий раз в Гранаде.
20
Dep
Дата отзыва: 14 января 2020
Я рекомендую Hospes Palacio Los Patos Hotel,
потому что это такой очень хороший отель, что, поскольку вы прибываете в него до тех пор, пока не покидаете его, вы чувствуете себя как дома, и это один из тех впечатлений, которые вы никогда не забудете никогда.
Рецепция, ресторан, уборка номеров, парковка, прачечная всегда оказывают непревзойденное обслуживание клиентов, и я очень горжусь ими.
Я поехал с семьей провести несколько дней в городе Гранада, и мы искали забронировать любой отель, и я думаю, что мы выбрали лучший отель в центре города Гранада.
Надеюсь, мы вернемся обратно в Гранаду и наверняка снова выберем отель Hospes Palacio Los Patos.
Дин Платт
16
hc555
Дата отзыва: 23 июля 2019
Мы останавливались здесь на две ночи в Гранаде и хорошо провели время. Для тех, кто ищет старый отель, это был бы хороший выбор. Ключи, оставленные на стойке регистрации, в комнатах в старом стиле и пятнистом Wi-Fi, могут быть интересны для некоторых. Имущество было красивым, так как есть как старые, так и новые здания. Завтрак был хорош. Расположение было также отличным, так как отель находится в нескольких минутах ходьбы от многих магазинов и ресторанов. Персонал был дружелюбным.
16
Carlos R
Дата отзыва: 07 июля 2019
Мы останавливались здесь во время двухдневного визита в Гранаду. Сам отель красивый. Старый дворец и новое крыло стильно оформлены. В ресторане были отличные вина и хорошая еда. Персонал был знающим и имел отличные предложения о том, что делать в городе.
Тем не менее, около 7:00 в наше последнее утро в городе вода начала поступать в нашу ванную с пола над нами. Мы заметили повреждение воды в шве между стеной и потолком, но теперь туда попала вода. Когда я позвонил, они заметили проблему, но сказали, что разберутся с ней, как только я проверю.
Они устроили нашу еду за неудобства, но все же, это могло быть обработано лучше.
16
nab_nyc
Дата отзыва: 07 июля 2019
У нас было 2 комнаты в современном здании. Просторный, чистый и ухоженный. Собственность хорошая с приятным внутренним двором и открытой площадкой. Моим детям понравился спа-бассейн. Персонал был замечательным и очень полезным. Около 10 минут ходьбы до главного центра города. Я хотел бы остаться здесь еще раз.
4
DL1
Дата отзыва: 29 июня 2019
Надеюсь, кто-то прочитает это и ответственно действует как внутри, так и в отеле Hospes Palacio de los Patos.
Я отнесла сумки в вестибюль около 14:30, потому что никто не помогал. Сотрудники разговаривали между собой, когда мы приехали.
Мы были забронированы для полулюкса и взяты в одноместный номер. Валерия проверила бронь, которая является полулюксом. Полулюкс не доступен. Мы платим 490 евро, написанные администратором на карточке с ключом от номера, и номер, который нам дали (Мечтатели), указан на веб-сайте за 189 евро.
Мы спросили о возврате нашего проката EuroCar. Звонил персонал ресепшн, ему сказали, что магазин открыт (не подтвердил адрес). Я поехал в офис. Было закрыто. В подтверждении EuroCar они забирают машину на улице 1 июля.
Нам предложили переехать в Президентский люкс завтра, и один бесплатный массаж или обед. Я сказал администратору, что мы отказались. Я сказал: «Мы просто хотим, чтобы вы хорошо поработали. »
Мы спросили о стирке, и нам сказали, что если мы вернемся сегодня (в субботу) днем, мы можем вернуть его завтра вечером. Когда мы позвонили и попросили забрать мешок для стирки, нам сказали, что белье было закрыто на выходные.
Мы попросили поговорить с менеджером, и нам сказали, что менеджер уехал на выходные. Отель полностью забронирован. Наш опыт показывает, что персонал не очень хорошо обучен или не управляется.
Мы были здесь только 2 часа.
20
Angelajberry
Дата отзыва: 25 июня 2019
Прекрасный отель, прямо в центре Гранады, но в нем очень тихо и спокойно. Регистратор, который зарегистрировал нас, был очень информативен о Городе и не мог сделать достаточно, чтобы помочь.
Комната была через двор от старого здания и была очень современной с массивной мраморной ванной. Очень большая удобная кровать.
Есть открытая терраса, на которую мы выходили каждый вечер за испанским коньяком. Персонал там был фантастическим.
Отличный отель, мы вернемся
20
Stephen Muscat
Дата отзыва: 19 июня 2019
Высококачественный отель в пяти минутах от исторического центра города Гранада. Номера очень удобные, хороших размеров и стильные. Завтрак отличный. Услуги включают в себя гараж, который очень полезен для отдыха вождения. Высокий рекомендуется.
20
Andrew L
Дата отзыва: 14 апреля 2019
С момента прибытия до отъезда команда в Hospes Palacio была в первом классе. Действительно замечательный отель, расположенный в самом сердце Гранады. Комната и удобства снова все в первом классе, мы обязательно вернемся!
20
Dina L
Дата отзыва: 04 января 2019
Останавливались на одну ночь в этом отеле, мы забронировали обычный номер, но мы получили повышение за полцены до номера, который был фантастическим. Кровать, комната, ванная комната, все было отлично, очень удобно, безупречно и обслуживание тоже. У нас был вкусный завтрак на месте, и у меня был фантастический АЮРВЕДИЧЕСКИЙ массаж в спа-салоне. Дама была настолько профессиональной, что поддерживала у меня хорошее настроение на весь день. Несомненный плюс этот отель в Гранаде. Вернусь.
12
Stonepink
Дата отзыва: 29 декабря 2018
Мы никогда не вернемся в этот отель из-за невыносимого шума, проникающего каждую ночь в наш номер. Спать было невозможно в новом разделе отеля из-за неадекватных окон и звукоизоляции. Мы остались 3 неудобных ночи в декабре. Стойка регистрации пыталась дать нам дополнительную комнату, но ни одного не хватило для 3 человек.
В ванной комнате был душ в том же стеклянном закрытом помещении туалета. Вы не можете пользоваться туалетом в то время, когда кто-то принимает душ, и если вы это делаете, вы рискуете промокнуть и поскользнуться. Там нет встречного места для туалетных принадлежностей.
Он расположен не в странном историческом районе, а в оживленном торговом центре.
Они разрешили собаке оставаться в комнате для гостей в комнате внизу и лаять непрерывно в течение 2 дней. Мы могли ясно слышать лай на нашем этаже выше.
Спа-центр старый, и вода в ванне была холодной. Массаж был отличным, хотя.
Еда в ресторане была хорошей, но болоньез был ужасен и сладок. Бармены отличные, но бар очень маленький. Завтрак хороший.
Открытая площадка, кажется, находится в стадии строительства.
20
Lola M
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Мы провели пару ночей со всей моей семьей, и у меня есть только положительные комментарии. Персонал был восхитительным и номера на высшем уровне - у нас было пять номеров для всех нас, и все они были просторными, современными (даже если мы были расположены во дворце), чистыми и имели все возможные удобства (тапочки, халат, фен, душ). шапка и т.д) - Wi-Fi был бесплатным. Когда мы вошли, мы нашли бутылку шампанского в знак признательности. , , не ходил в спа тхо. , , так что я думаю, мне нужно вернуться! - P. S - расположение тоже идеальное, в самом центре города!
20
Ghanim Salim
Дата отзыва: 19 декабря 2018
Мы с женой провели самое запоминающееся время нашего месяца - медовый месяц в этом величественном отеле.
Нас встретили с лучшим гостеприимством, дали теплые напитки, когда мы разговаривали, и ждали обработки наших комнат. Персонал был очень профессиональным, но также теплым и добрым, радуя нас улыбками, даже в самый безбожный час, когда они заботились о наших потребностях.
В конечном счете, мы были поражены их щедростью и вдумчивыми жестами. Нам дали чудесный номер для отдыха, в котором смотрели на фасад отеля с прекрасным внутренним двориком. Мое единственное сожаление было то, что мы остались в холодные месяцы. , ,
Более того, мы были обновлены! Как они узнали, что мы были в нашем свадебном путешествии!
Я искренне надеюсь, что я получу возможность вернуться в Гранаду и это замечательное заведение в ближайшие годы!
Спасибо за самое запоминающееся время, которое мы провели, Hotel Hospes De Los Patos!
8
FatimaEden77
Дата отзыва: 04 октября 2018
Вот вообще непонятно, с чего стекляшка уровня 4* позиционируется как отель 5* с роскошными фотографиями старинного особняка в качестве декораций? Ничего общего между старым зданием и новым вообще нет. Мы жили в новом крыле- ничего интересного, окна не открыть, только кондиционированный воздух, мы попросили переселить нас. Дали номер на первом этаже, над кухней. Так там до часу ночи грохот стоял, перекрывающий все уличные шумы. Завтрак проходит на первом этаже нового здания, на террасе не накрывали, только в помещении, поэтому желания ходить на завтрак не было никакого. К ключам намертво прицепленная довольно тяжелая гирька, поэтому вариант носить ключи с собой отпадает напрочь. Приходится идти на ресепцию в старом здании и оставлять/забирать ключи там, хотя есть отдельный выход на улицу в новом. Лобби и входная группа в старом здании, конечно, очень красивые, старинные , с высокими потолками и роскошной лестницей. Жалко, что бронируя номера в новом здании этого отеля не чувствуешь причастности ко всему этому великолепию.Может просто честно вынести его в отдельный отель?
16
NicolaFox135
Дата отзыва: 24 июня 2018
Посмотрите, это прекрасно. Оба номера мы ездили в этот Старый дворец, буквально были огромными (один в старом здании, один в новом более современном крыле), где старый и новый разбавлены изяществом дизайн и собственным стилем. Потолок в нашем номере был захватывающим, а также балкон. Номера безупречно чистые, удобные кровати, номера хорошо оборудованы (фен, кофеварка, туалетные принадлежности, мини-бар и т.д.) и очень хорошая уборка. Это может стать потрясающим адресом в самом центре Гранады (мы шли пешком отсюда до большинства мест), но вот что разрешил нам сторона вниз немного. Персонал не усовершенствовал индивидуальный подход, который устанавливает бутик-отели от остальных, нет никакого хорошо репетируемого и профессиональный консьержа, зал для завтрака и завтрак немного разочаровал, слышно уличный шум довольно шумно из спальни, обслуживание номеров забыло вещи и, если вы разрешите женское наблюдение в ванных комнатах, хотя красивый, нет места рабочей поверхности, чтобы оставить туалетные принадлежности. В целом, очень хороший, но с нажиме в правильном месте, могло бы быть абсолютно захватывающим.
16
Anne W
Дата отзыва: 23 июня 2018
Этот отель красиво отделан, особенно 'старая' часть. Я останавливался в "старом 'номере, который был просторным, элегантно оформлен и украшена и имела каждое удобство. С другой стороны, мой друг останавливался в одном из
16
prasan68
Дата отзыва: 14 июня 2018
Я могу рекомендовать этот отель. У них есть старом и новом блоке, обе из которых довольно хорошие. У нас было два номера в новой части.завтрак был приличный, но не отличным. у нас была еда в ресторане, была ошибка в нашем счете при выезде, который быстро исправили.
20
Georgette
Дата отзыва: 14 июня 2018
От прибытия до самого отъезда персонал заставил нас чувствовать себя как дома. Гостеприимство и внимание за деталями были превосходны. Совет различных ресторанов был очень хорошим. Мы получили великолепное категорию номера, что сделало наше пребывание еще более восхитительным. Мы хотели бы вернуться.
20
Robert V
Дата отзыва: 14 июня 2018
Мы переехали в этот отель после того, чтобы выбраться из другого отеля в Гранаде. Отель красивый 19 по дворцов века - я считаю, что это защищенное здание ЮНЕСКО. Мы забронировали через их веб-сайт, а парковка valet и завтрак входили в стоимость (рекомендую проверить это все заранее, на других сайтах). Въезд было замечательным. Мы были переведены в одну из наших двух ночей в полулюкс что раскрашенные вручную фрески на потолке и великолепных детали. На вторую ночь номер был на первом этаже и в то время как нигде рядом как красивое, он был большой с отдельной гостиной и определенно более чем достаточно. Спа хороший, хотя температура джакузи любой слишком крутая для джакузи, слишком теплая для прохладной ванны. У нас были массаж (на сайте дал 15-минутный бесплатный кредит спа тоже, но мы забронировали дополнительно отношения), которые были очень хорошими. Единственные меньше, чем главная вещь в отеле - это ресторан. Мы обедали там на одну ночь, и еда была прекрасной, но не отличная и была довольно дорогой, и обслуживание было только посредственным. В целом, очень понравился этот отель, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.
20
ChrisHK
Дата отзыва: 13 июня 2018
Красивый, исторический Palace. Наш номер был восхитителен (но мы были переведены! ) имела огромную ванную с джакузи. Спа внизу был также хорош / освежающим и хорошим завтраком. Расположение не самое живописное, но близко пешком до большинства мест.
20
Robert M
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Прекрасный отель. Очень внимательный персонал и номера были восхитительными. у нас был номер на четвертом этаже, которые были фантастическими. Ванная была очень вкусной! Еда в ресторане была хорошего качества.Только знать: если вы хотите быть интервалом в он главный отель, вы должны увидеть это. Современный крыло находится в он та же часть, как в спа, поэтому может быть достоинства, но старая часть была сделана хорошо со смесью традиции и современного комфорта.Сок хороший - сауна на этот раз на самом деле горячая, если вы поднимаете компьютерные. 'Бассейн не бассейн, а большое джакузи. Отличный, если это именно то, что вы хотите, но не хотите плавать.Расположение хорошее, недалеко от центра, и вы можете дойти до большинства мест.Довольно дорогой, но я бы сказал, стоит того для удовольствия.
20
Kremena P
Дата отзыва: 23 января 2018
Приветствие было очень приятным и профессиональным. Номер большой и красивый. Все удобства приятные и современные. Здание отеля очень красивое.Хороший сад и бар: )У нас был очень приятный отдых: )
16
Semyon V
Дата отзыва: 13 января 2018
Полное соответствие заявленному и баланс цена-качество.Грамотный консьерж,неплохой ресторан и для ужина и завтрака.Чисто,уютно.Все функционально и без излишеств.Подземный паркинг.Помогают с парковкой так как очень крутой и 5 этажей.
20
Timothy C
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Нам очень понравился наш отдых. На самом деле, это может быть моей большей частью любимых отелей в моей жизни. Нам дали нам бесплатно повысили категорию номера до полулюкса до президентского класса люкс. Номер был невероятно красивый и удобный. Я почти не хотел покидать комнату, чтобы исследовать город. Персонал был дружелюбным и приветливым, все необходимое, был включен. Завтрак был хороший, обычный бармен завтрак плюс добавлял яйца, приготовленное мясо. Все было замечательно. Интернет был нормальным, но и вошел и - просто не так хорошо, как сигнал, так как мы смогли дома. Но кроме этого, отель был восхитительным. Отличное расположение.
20
S4334IQjamesa
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Отличное место, но люди на улице, то много шумят ночью.Люди на стойке регистрации лучшие, особенно красивая молодая итальянская дежурная женщина в утром и поздним вечером. Очень любезный!Завтрак замечательный. Вы можете заказать яйца так, как вы хотите их, и после того, как я спросил о "Нью-Йорк Таймс" в первое утро, персонал принес мне один каждый день.
20
Robert Delcanho
Дата отзыва: 14 ноября 2017
С момента, когда мы прибыли, нам очень понравился этот 5-звездочный отель. Хорошая скромная обстановка и обновленный декор в восстановленном дворце. Расположение идеальное для прогулок в Гранадский центр и посетить в гору до Альгамбры. Нам дали люкс, и моя единственная жалоба - им, было слишком большой!! У нас не был включен завтрак в отель, но нас отправили в кафе неподалеку. После прибытия, которое мы обедали на террасе в саду, и на следующий день также наслаждались холодным напитком там после долгого дня при посещении Альгамбры. Очень вежливые администраторы за стойкой регистрации очень хорошо говорили по-английски и очень старались, чтобы вам помочь с любой просьбой. Я бы не колеблясь рекомендовал Palacio de los Патоса всем, кто приезжает в Гранаду.
20
linnilinni2016
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Руководство во главе с закаленными профессионалами, который предлагает исключительный, добрую обслуживание. Мы оценили помощь и теплоту, которую он каждый день давали. Отель красивый, номер был хорошо оборудован, и сад на открытом воздухе был очарователен. Мне очень понравился шведский стол на завтрак и теплое миндальные печенья. Я видел некоторые трудности из-за своего арендованной машины, и они были достаточно хорошие выбираться машину из гаража для меня и имели хорошее чувство юмора обо всем этом. Расположение хорошее, с главной улицей рядом с магазинами и доступом к историческим достопримечательностям. С такси связался отель и принесли почти сразу для, сбивает с толку в гору до Альгамбры. Очень рекомендую этот отель.
20
Alex R
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Меня поселили в номер который отличный во всех деталях - особенно мраморной ванной, очень удобная кровать, большая личная терраса и отдыха. Отель расположен близко к центру - и в нескольких минутах ходьбы от старых мавританских и в нескольких минутах ходьбы от еврейских кварталов, от которых вы можете прогуляться до Альгамбры. Это популярный Юниверсити-Сити, так что полно кафе и книжных магазинов. Обслуживание в отеле угодит необходимости, не заносчивый или навязчивым. Определенно рекомендую.
20
Liza E
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Останавливался только на 2 ночи, но очень понравится больше. Помпезный вход в красивый старый дом, который было подготовлено для этот замечательный отель. Очень профессиональный и услужливый персонал под рукой, чтобы помочь. Номера были фантастически состоянии и чистые, хорошо оборудованы. Возле бара и террасы отличное место, чтобы остановиться и спокойно выпить под винами между экскурсии или мероприятия. Должен был быть один из лучших отелей в Гранаде, очень наиболее рекомендуемом.
20
Nicolas E
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Один раз в историческом отеле, отель "Hospes" Palacio de los Patos - восторг. Мы забронировали номер в историческом районе, и были рады и переделанной элегантности к уведенной эпохе и современными удобствами, захотели отеля такого уровня.Обслуживание вежливое и дружелюбное.Расположение очень городской, окружен современными зданиями благоприятный целое состояние. Расположение отеля очень, очень удобно по отношению к Albaicín и католической квартала, идеально в этом отношении, если вы хотите немного прогуляться.
12
WolfeStreetTraveldotcom
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Мы останавливались в отель "Hospes" Palacio de los Patos на 2 ночи, чтобы начать поездку на велосипеде через Андалусию. Он очень хорошо, но, возможно, не лучшее соотношение цены и качества или в лучшем месте, учитывая все обстоятельства. Мы останавливались в номере на верхнем этаже нового крыла, с большим двориком и с соразмерно высокой ценой. Внутренний дворик, я думаю, был больше, чем номер, и у меня не было настоящего вида - он выходил на узкую улицу с компаний.За исключением проблемы общего счета, примечательной выше, отель хороший, с красивым внутренним двором для из на воздухе коктейлей и ужина.
16
Noel H
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Очень хороший отель в отличном месте для прогулок к центру города и многих хороших ресторанов и тапас-баров. Сам ресторан в отеле также был очень хорошим. Персонал очень дружелюбный и любезный и готов сделать все приготовления, вам нужно. Из-за расположения это может быть немного шумно поздно вечером с мимолетными из-за гуляк, но это верно для большинства отелей в центре города. Спа не работали 100% время, мы попробовали их, но я подозреваю, что нам просто не повезло, так как все, казалось, хорошо организована. Наш номер был отличным и безупречно чистый, с хорошей желанный бутылкой вина и бесплатного чая и кофе. С удовольствием сюда вернусь.
16
Emmy A
Дата отзыва: 30 октября 2017
Это красивый отель с услужливым персоналом. Удобное расположение. Дорогой завтрак. Единственная трудность была у нас были с сильными запахами в номерах. Я думаю, что некоторые гости ценят духи, но для нас это было неприятно, и мы сразу же приходилось открывать все окна, чтобы обеспечить приток свежего воздуха. Друзья останавливались на другом этаже, и у них была такая же реакцию при входе. Чувствительны люди запаха не могут позволить этот отель. Я надеюсь, что работники отеля они предоставляют, запах бесплатной политика. Мы бы хотели дать ему еще один шанс, если мы не могли бы попросить искусственный запах.
20
TimmyToad
Дата отзыва: 29 октября 2017
Отличный отель! Менеджер встретил нас по прибытии и предложил нам повысить категорию номера до люкса, который был красивым. Террасы на открытом воздухе - оазис в море магазинов и дороги с интенсивным движением - спокойный лучшее слово для него. Обслуживание было безупречным. Рекомендую!
16
Nesrine Y
Дата отзыва: 25 октября 2017
Мы великолепно провели время!!! Отель отличный и очень дружелюбный персонал!!! Они заказали для нас заранее оперу, ужин в восхитительном скрытой ресторане с видом на шоу фламинго и Альгамбру. Действительно запоминающееся путешествие
8
Tom T
Дата отзыва: 20 октября 2017
Мы зарегистрировались и дали номер повышенной комфортности в отремонтированных старой секции. Фотографии на линии вводят в заблуждение. Номер был в мансарде, редко обставленные, белые стены с низкими потолками. Ванная была в порядке, но душ был рукой, проводимой раздельные, и не останется на уровне душа. Температура воды, разнообразная неожиданно от удобно до очень горячий. В целом, быть просто нормальный. За те деньги, это было хорошее соотношение цены и качества. Я не вернусь.
16
Traveller_Dan_75
Дата отзыва: 19 октября 2017
Мы провели две ночи в номере - номер был большим и удобным, с хорошей ванной. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и очень гостеприимным. Дворик очень красивый и отличное место, чтобы выпить бокал вина или еда (Wi-Fi не работает хорошо во внутреннем дворе). Я не уверен, был ли персонал ресторана плохой день, но обслуживание за завтраком было хаотичным и неорганизованный и часть нашей еды была чуть теплой, ни холодной. В остальном хороший отель.
20
markmW8564JT
Дата отзыва: 17 октября 2017
Мы были в Гранаду. Хуан geeeted ys. Он был вежлив, профессионален и гостеприимным.Grand Suite красивый и просторный. Напомнила нам, если 18 по дворцов века с высокими потолками и окрашенными фресками. Miguel предоставил быстро и полную обслуживание в ресторане отеля. Мог бы добавить, вкусная еда на обед или ужин. Отличное расположение для осмотра во всем Гранадском центре может предложить. Легко дойти до Альгамбры. 5-звездочный опыт!
16
illinoistraveler590
Дата отзыва: 15 октября 2017
Хорошее расположение рядом с магазинами и довольно близко к историческим достопримечательностям. Хороший шведский стол на завтрак. Номера отдельные от здания регистрации, что немного неудобно, но не ужасное. Хороший персонал. Приятная зона на открытом воздухе с коктейлями.
20
walkabout901
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отличный отель, очень дружелюбный и профессиональный персонал, замечательные номера, отличное расположение, очень хорошие меню. Оазис в центре Гранады! Мы были организованы первый класс частный гид до Альгамбры. Замечательный отель!
20
Anne B
Дата отзыва: 11 октября 2017
Хороший персонал. Чистые и просторные номера с огромной ванной, включая ванну. Завтрак был превосходным.Отель расположен место в центре города.Персонал ресепшена очень дружелюбный и всегда готова к Вашим услугам.Я очень рекомендую этот отель, единственный "недостаток" может быть ценой - но вы получаете то, за что платите. Лучшее обслуживание и расположение.
20
chjada
Дата отзыва: 10 октября 2017
Нашей туристической группы очень понравился этот отель. Номера отличные, и патио бар замечательный! Ресторан предлагал ужин позже вечером, но мы смогли насладиться восхитительной едой раньше Патио бар. Мы завтракали каждое утро.
20
Lutilka
Дата отзыва: 06 октября 2017
Долгая дорога с детьми из Валенсии в Гранаду... пока ехали, планы изменились и отель заказали в дороге... Здание в неоклассическом стиле начала 20 века... А внутри стилизованый модерн! Чудесно! Интересные номера👍 есть второе современное здание, но лучше останавливаться в старом! Прекрасный ресторан в отеле! Вкусное испанское вино с карамельным вкусом и необычные испанские блюда... Отличный персонал. До Собора Гранады дошли за 8 мин... до начала пути в квартал Альбайсин - за 15 мин... Прекрасный день в Гранаде!!!👍
20
SofRiley
Дата отзыва: 05 октября 2017
Этот отель был настоящим сюрпризом. Когда вы входите в отель, у него была определенная классическая элегантность, которую вы найдете, когда вы войдете в 5-звездочный Отель.Номера были очень современные, с хорошим современным характером. Все современные удобства. Наш номер был очень большим и просторным. Завтрак был приятным. Обслуживание было замечательным! Отличное расположение!
16
Anne D
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Сам отель был чистым и очень хороший персонал. Спа был прекрасным, и завтрак был хорошим. Однако, вы должны знать о плату прачечной. У нас было 15 частей сделанные 3 т - рубашки и 12 пар нижнего белья и платы были 105 евро. Мы могли бы купили все новое за такую цену. Кажется, что это было количеством exhorbant для прачечной. По этой причине я не могу дать этому 5 звезд.
20
Dasdo S
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Останавливались здесь на 4 ночи. Этот отель - звездный отель. Красивое здание, большой номер (останавливался на первом этаже, в том же этаже, с фойе), но были тихими и комфортабельными.У нас был хороший опыт с первого момента, выходя в отель отделана мрамором. Хороший в - пищевые продукты, отличный ресторан - хороший выбор на ужин в саду, особенно, если слишком ленивые, чтобы выйти.Гостеприимный персонал, готовый сообщить о любых определенных направлениях: предпочитаю останавливаться рестораны, представление и т.д.Очень хороший отдых.
20
Nick E
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Я забронировал длинные выходные в отель "Hospes" Palacio de los Patos, так как в последний день рождения лечит от моего друга. Мы останавливались в Полулюксе, которые являются все в старом здании, что, на мой взгляд. Номер был прекрасным, с окнами отель "Long Bay", оригинальным мозаичным полом, лес обшил потолок панелями с покраской вставок и очень удобной двуспальной кровати. Ванная была большой, с просторным душем и отдельной ванной. Весь отель был красивым и чистым.Терраса и ресторан были красивыми, особенно ночью, и еда была довольно хорошей!Персонал - это то, что делает любой хороший отель отличный, и персонал в отель "Hospes" без исключения был прекрасным обслуживанием и приветливым и предупредительным. Особого упоминания идет к Патрисии в ресторане, которая была замечательной. Она даже узнала тип растения, растущего по террасе для нас.Хотя отель находится немного вдали от шумных туристических районов, мы увидели, что плюс в том, что это означало, что было хорошо и тихо и Granada - достаточно маленький город, который все всего в нескольких минутах ходьбы.Очень рекомендую!
20
141Dini
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Мы были здесь на 3 дня и полностью наслаждались нашим пребыванием. Встречающий персонал был дружелюбный и дал нам выбор номера, а также тур по отелю. Мы останавливались в старом классическом оригинальном Palace, и удобства были современными и элегантный. Двойные раковины, ванна и отдельный туалет, отличный.У них есть милый внутренний дворик на открытом воздухе, где можно почитать или выпить кофе. Мы также воспользовались спа, и цены разумные для массажа и уходов за лицом.Они прислали нам гостеприимная бутылку шампанского, которое мы очень оценили. Мы также попросили одеяло на кровати, так как это было круто ночью.Отель был готов помочь при создании бронирования и был очень любезен. Персонал заставляет вас чувствовать себя особенными. Выского разряда отелю и нам очень понравилось.
16
shelleyn207
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Отличный сервис - отличный завтрак и обстановка в саду для города, но удобный номер и кровать, замечательная, мы были разочарованы маленькой естественным солнечным светом в нашем номере повышенной комфортности, который сделал его не особенно расслабляющее место, чтобы посидеть и почитать или расслабиться
20
hpk2016
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Этот отремонтированный роскошный дом работал хорошо, как отель. Он находится в нескольких минутах ходьбы от всего. Наш номер был прекрасно расположен, две раковины мраморную ванну. Вкусный завтрак с большим выбором был включен в стоимость. Хозяйка завтрака была дружелюбной и квалифицированной и могла всегда иметь дело с нашими вопросами. Мы были проверены Пабло, который обращался с процессом очень хорошо и дал, очень хорошие рекомендации по поводу ресторанов. Это был замечательный опыт, и мы очень рекомендуем.
16
Mark W
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Мы прибыли в Гранаду на автобусе и поезде и в итоге приехали в отель на такси, который был небольшим далеко на машине от отеля. Мое первое впечатление от отеля было идеальным здание, которое может отель и привлекательную территорию. По прибытии персонал был отличный, потому что мы приехали рано, мы зарегистрировались и оставили наши сумки и пошли, чтобы исследовать с картой и оконечностями того, что посмотреть. Отель хорошо расположен и в хорошем районе с городом и Альгамброй, достижимой пешком.Мы прибыли в отель поздно и нам был показан номер 32, который находится на этаже над ресепшн. Номер хорошо оборудован и хорошо освещен и неплохой размер. Большая двуспальная кровать отличная и очень удобная, хотя они только предложили простыню, и я был неприветливым в первую ночь, и мне пришлось попросить одеяло, так как никто не был включен. Ванная адекватный, но она нуждается в косметическом ремонте, потому что наличие маленького душ в ванной не достаточно, учитывая цену, вы платите за отель и тот факт, что это предположительно 5 звезд. Бритье - что-то вроде проблемы, поскольку это тускло, и мне пришлось открыть окна, чтобы хотя бы пар, так как вентиляция плохая - к счастью, что это было лето. Также имейте в виду, что номера не полностью прочны выехала из отеля, и у нас было много шума, слышимого на ночь.Есть спа с бассейном и сауной, и они хорошие. Очевидно, они делают массаж и уход за лицом и т.д., но никто из персонала не не хватало район, так что, возможно вам придется бронировать заранее и не могли просто появлялись необъявленный.Завтрак ужасно дорогой на уровне 26€ на человека, и мы поели в кафе, где 2 из нас смогли иметь отличный банкет для меньше, чем, он будет стоить одному из нас. Учитывая стоимость номера, должен быть включен завтрак.В то время как персонал хороший, они кажутся немного отчужденными и не хотелось. Интерьер отеля - немного шизофреника, и они пытались подключиться современный, со старым, и он не работает на меня. В целом, хороший отдых, но не лучшее соотношение цены и качества.
20
Aleksander B
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Отель удачно расположен - совсем недалеко пешком от центра и очень удобный подъезд автомобилем с автотрассы (мы ехали из Мадрида). Да, и персонал отеля заблаговременно прислал на электронную почту схему доезда, которая нам очень помогла!) Персонал очень доброжелателен и отзывчивый. Номера огромные, чистые и с полным набором для прекрасного отдыха! Наш номер был в старом здании - выше всяких похвал. Интересен переход в новый корпус (там находится ресторан) он проходит ...под фонтаном со стеклянным дном - зрелище фееричное, особенно в тёмное время. Thanks to the hotel staff for a wonderful vacation!
20
hectormK3934AD
Дата отзыва: 28 августа 2017
Кармен забронировала частные туры в Ронду и Alambra, только по телефонным звонком. После прибытия она была вдумчивой и дружелюбна и позволили нам чувствовать себя как дома! Завтрак был восхитительным, как и прекрасный бар - у вас может быть коктейль внутри или, куда бы вы хотели бы. Все остальные были великолепны.
16
karen n
Дата отзыва: 27 августа 2017
Отель расположен далековато от главных туристических районов. Далековато от центра города, но все далековато в Гранаде. Было довольно приятно находиться вдали от суеты города.Наш номер, хотя и ОЧЕНЬ просторный, был не лучшим, так как это было на "уровне сада" (читай: в подвале). Это было темно, плесень, а также немного скрипел, чтобы быть прямо на уровне улицы. У нас были ставни на двери, которые помогли с скрипел фактором, но сделали его еще более темно. На качество нашего номера выходили ПРЕВОСХОДНОЕ обслуживание. Мало того, что они пытались изменение в расписании (наверно, поэтому мы остановились в подвале), но персонал помог нам предоставить горящие билеты на экскурсию к Альгамбра. И я - любитель мелочей, которые этот отель предлагает - халаты, в номере есть чайник в номере, печенье ночью и подготовки постели ко сну, которые добавляют что дополнительная услуга.Приличный завтрак в отеле, оба проживанием в помещении и на открытом воздухе. В целом, хороший отель.
12
Ryan M
Дата отзыва: 27 августа 2017
Этот отель не плохой, но это, конечно, не пятизвездочный отель.За пределами регистрации персонал был невнимательным и имел плохое отношение. Например, я пошел, чтобы использовать спа под отелем и не было полотенец, сауна не работала, и нет парной. Не было сотрудника вокруг, чтобы исправить ситуацию. Так что после прогулки в течение 5 минут, чтобы найти кого-то я нашла кого-то на террасе. Когда я объяснил ситуацию ему, он направил меня, чтобы подойти к стойке регистрации в моих пловцах (что я думал, было довольно неудовлетворительным ответом вместо того, чтобы сделать что-нибудь об этом сам). Когда кто-то наконец появился в зоне спа, я объяснил, что ничего не работало, на что она ответила, что возможно, она сломана "(снова не очень удовлетворительно ответ от отеля, который рынки самого как 5-звездочный отель).Номер, в котором мы остановились, оставлял желать лучшего. Это было шумно, номер не был темным ночью и матрасы и подушки были довольно обычными. Тихо и темно спальня - довольно простой спрос для отеля (особенно для того, что утверждает, что был пятизвездочный отель).Короче говоря, отель не плохой, но это миры от пятизвездочного отеля, и нужно перестать сказать, что было таким.
20
Morris B
Дата отзыва: 26 августа 2017
Расположение, номера, обслуживание и еда были превосходны.Это был второй отель моя жена и я останавливался в этой сети, и буду нашей предпочтительной сетью отелей во время путешествия в Испанию в будущих поездкахОчень рекомендую этот отель
20
janelC5476ZI
Дата отзыва: 25 августа 2017
Отличный номер, очень услужливый персонал. Персонал старался изо всех сил помочь нам с бронированием, такси и маршрутами. Они порекомендовали ужин в Эстрелле, запивая Flsmenco, показал, что это было превосходно. Прекрасный.
20
Traveller2063
Дата отзыва: 14 августа 2017
Во время регистрации я попросил остановиться в старом здании, из-за того, как прочитали отзывы на TripAdvisor. Администратор дал мне возможность взглянуть на номер и в старом и новом здании. Оба номера были красивыми, но я выбрал номер в старом здании только из-за атмосферы.Давание мне 15-минутный бесплатный массаж, который я использовал следующий день, так как это был мой день рождения.Утром, так как я проходил мимо стойки регистрации персонал, которому пожелали бы лучше у меня с днем рождения. Позже у меня был массаж, и леди, расценок, если у меня были какие-либо аллергии, и я сообщил ей, что у меня была на на орехом, поэтому она использовала альтернативное масло на мне. Она также спрашивала меня, на какой районе я хотел, чтобы она сосредоточилась. Вечером я вернулся в свой номер, чтобы найти бутылку Кавы и некоторых печенья.Я провел ночь в бассейн, сауна и парилка. Все три районе были чистыми и персонал вокруг в любое время.Выбор на завтрак был хорошим и можно было сидеть снаружи.Весь персонал, с которыми я сталкивался, был вежливым и дружелюбным и очень постаралась сделать мое пребывание незабываемым.Я не фанат движения к тому же место дважды, но если бы я вернулся в Гранаду, то пребывание в этом отеле было бы обязательных.
16
133torsteinj
Дата отзыва: 13 августа 2017
Прекрасный отель, хороший сигнал. Не на что жаловаться. Ужин и некоторые напитки в Ресторане отеля, но не оправдал ожидания. Взял почти 1 - 5 - 2 часа, прежде чем мы получили основное блюдо. Даже получил волосы в еде, и свинья рулька была свежей и не было очень вкусно. Еще одно основное блюдо было в порядке, но кажется, что на кухне есть некоторые проблемы.Заключение: Очень милый отель, хорошее обслуживание, но ешьте в другом месте: )
16
alinakla
Дата отзыва: 12 августа 2017
Сам отель красивый. Пахнет невероятный во всем здании и в номере. Мы были в новом здании, номера современные, чистые и хорошо сделанные. Спа мог бы быть чуть получше, и у них также нет тренажерного зала. Еще мне очень понравилось
12
wcbeattie1
Дата отзыва: 10 августа 2017
Есть два здания, Мы были в старом здании в подвальных соседних номерах, которые были чистыми, но загружен, с мебельюКачество завтрака было плохимВнутренний дворик, в то время как довольно имел НЕТ. setvice и, когда подают количество были плохимиОтличное расположение - на стойке регистрации был потрясающим на рекомендуемых местах тапас, и моя семья вскружило голову, магазиновОсновываясь на завтраке и день мы решили пойти куда-нибудь поесть
16
Deborah P
Дата отзыва: 04 августа 2017
Моя семья и я наслаждались этим отелем. У нас было 3 номера в старом здании, не новый, и из других отзывов, которые, казалось, были лучшим выбором. Номера были по-настоящему особенным - современные ремонт и удобства в с любовью отреставрированное здание. Персонал на стойке регистрации был превосходный, и старался изо всех сил, чтобы у нас был отличный отдых.
20
Morten H
Дата отзыва: 04 августа 2017
Фантастический отдых. Отличное место в городе, замечательный персонал, который помогал нам со всем, что нам было нужно, и они даже поселили бутылку воды в своей машине, когда мы покинули отель с поздравлением отеля. Абсолютно стоит здесь остановиться, и рекомендую этот отель значительно. Ps. Немного шумно на улице, поэтому, если вы ищете тихий отель, то возможно, не самый лучший. Но чего ожидать, когда в центре города!
16
1st_Class_Male
Дата отзыва: 03 августа 2017
Прекрасный ремонт красивого здания в центральной Гранаде. Есть также новый постройки жилье ресторан, спа и некоторые номера. Обслуживание и гостеприимство от КАЖДОГО членов персонала были превосходны, с момента нашего прибытия - спасибо. Наш номер повышенной комфортности был очень комфортабельным, с огромной кроватью, гостиной и хорошо оборудованной ванной. Кроме того, будучи на верхнем этаже, было очень тихо. Ресторан предлагал огромное меню через день и был хорошего качества по качеству еды и обслуживания.Замечание № 1: мы использовали "Отель" Hospes ", чтобы забронировать хорошее меню с винным рейсом на ужин, тем не менее, ресторан не знал ничего из этого и, хотя нашего бронирования столиков, едва мог предоставить меню а-ля карт, так как не было свободного хорошее меню. Это было неприятно, но, если честно, мы все равно наслаждались хорошей едой.Замечание № 2: Спа несколько разочаровал. Парилка, казалось, не работала, и "бассейн" больше похож на большую предложили ванну. Я думаю, что должны были быть джакузи водой, но они, казалось, не работали. Сауна была, как и ожидалось. У нас не было процедур, но я подозреваю, что они - это то, к чему готов спа.Быть британским мы ничего не сказали о вышеупомянутом, так как он не испортило наше пребывание было просто немного разочаровал, когда все остальное так сильно разочаровался в отеле.В целом, мы любим бренд "Hospes" и что они должны предлагать. Внимание к деталям превосходное, и персонал замечательный. Мы выбрали этот отель, где мы останавливались в отеле "Hospes" в Севилье в прошлом году, и были очень впечатлены, и мы надеемся посетить другие отели "Hospes" в Испании.
12
openminded01
Дата отзыва: 02 августа 2017
Как уже отметили другие мы приняли плохое решение - мы забронировали номер в новой части отеля. Мы сразу же пожалели об этом! Номер был плохо расположен, недостаточно места для хранения, странным перегородки между ванной / душем и туалетом. Раковина была в спальне нет места для туалетных принадлежностей. Мы абсолютно возненавидели номер, но не могли переехать, так как была полностью забронирована старая часть отеля. Звукоизоляция была также плохой, и мы могли слышать людей в соседнем номере.Что касается положительных моментов, персонал был очень дружелюбным и был очень приветлив и услужлив по прибытии. Никаких жалоб.Опять же, как сказали другие, завтрак был плохим относительно других отелей, в которых мы останавливались во время нашего путешествия. Кофе был ужасным и каждый день был скудный хлеб. Нам не понравилось, начиная от завтрака и вообще.
8
Samar Al Saleh
Дата отзыва: 01 августа 2017
Мы останавливались на 2 ночи в этом отеле с нашими тремя маленькими детьми. Я должен сказать, что фотографии и отзывы вводят в заблуждение. У меня сложилось впечатление, что это роскошный Старый дворец. Отель довольно маленький, и большинство номеров в новом расширение (современное здание, который тоже чувствовал себя довольно маленьким и клаустрофобию).Все это постоянно высказаться примерно на месте. Отель расположен в очень оживленной и шумной торговой зоне. Есть гораздо более красивые места, чтобы быть в в Гранаде (как район Albayzin - старая арабская район - много очаровательных бутик-отелей, что я не знал).Мы останавливались в номере Мечтателя. Номера просторные, а ванные комнаты очень хорошие, и мне очень понравились их удобства. Тем не менее, наш номер был на первом этаже. Было очень шумно - ни одно из окон нет звукоизоляции - и мы могли чувствовать запах от наших номеров всего, что готовили из ресторана.Также чистота номеров была недопустимой. Стол был грязным, у нас было грязное полотенце в ванной. Один из банных халатов ванной был все изодран. Наш сейф был сломан, наш телевизор не работал. Вы увидите дыры в шторах. Очень разочарованы.Завтрак подается в небольшом гадившем месте. Очень плохой выбор. Обслуживание ужасное. Есть 2 женщин, которые там работают - очевидно, во - один из них - приветливый и старается помочь - другой действительно находится в неправильной алмазов. Другой рецензент он обратился к отеле ее как царя завтрака - очень точно. Самая не дружелюбная женщина, с которой я когда-либо встречал - она всегда вздыхала и закатывала глаза, потому что мы попросим у нее всего - она настаивала на том, чтобы только подавать приготовленный кофе вместо того, чтобы взять другой заказ на напитки. Это было очень странно.Единственный плюс, который имеет этот отель - персонал на стойке регистрации. Они были просто замечательными - обслуживание было безупречным.Я чувствовал, что отель был похож на Джекилла и Хайда. Вы входите в этот прекрасный дворец (где ресепшн), воняет настолько гостеприимным, а персонал восхитительный, а потом еще немного через причудливый внутренний двор и в эту склеп, где все просто неправы! Не останавливайтесь здесь. Много других мест в Гранаде!
8
Tetiana A
Дата отзыва: 25 июля 2017
Я искал что-то особенное в мой день рождения, и решили выбрать этот отель, потому что в описании и фотографии фантастические.Мы забронировали два номера Мечтателя и один номер повышенной комфортности. Я не могу себе представить, что в 5-звездочном отеле есть номера в полу подвале.Картина входа в моем номере вы увидите внизу. Окна спальни были рядом входной дверью, террасой ресторана и лестницами.Завтрак тоже неприемлемо для 5-звездочного отеля.
16
antiques223
Дата отзыва: 24 июля 2017
Мы прибыли в этот отель в дымящийся жаркий день в июле. Персонал не мог быть более хорошим - - - взять нашу машину и парковка его для нас, предложение нам холодные напитки, помогали нам с сумками и рекомендациями один из лучших ресторанов, которые мы видели в течение всей нашей поездки в Испанию (Cunini для морепродуктов). Мы останавливались в нескольких отелях "Hospes" в этой поездке, и с нетерпением ждали нашего пребывания в los Patos. Отель "Hospes" делают фантастическую работу при интеграции исторических выполнено в архитектурном плане интересных отелей с чистыми, удобными крайними современными номерами и ванными. Очень этого баланса не всегда легко, и я обнаружил, что в их Гранадском отеле интеграция потерпела неудачу. Их здание регистрации - прекрасный старинный особняк, в стороне от улицы, в нем было сады и прекрасно выглядящие комнаты / номера повышенной комфортности, в которых есть харизматическая мавританская детализация, потолки, картины (см. их веб-сайт). К сожалению, мы не были в этом здании, но, скорее в их современном крыле через двор. Не было ничего плохого в нашем номере. На самом деле, он был очень чистым и удобным, но не хватало отличительном характере и может быть где угодно. Я выбрал более экономичный вариант и цена за подземную категорию, поэтому я не был действительно удивлен. Оглядываясь назад, однако, я выбрал бы более дорогой отель в этот конкретный отель "Hospes".
12
Wowee33
Дата отзыва: 22 июля 2017
Мы приехали с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом приветствовал нас и отдых предложения, которые берут нашу машину и припарковал ее на их стоянке и поднял наш багаж.Мы должны были спросить об автомобильной парковке, если бы была плата и сказала 26€ в день. Нам не сказали никакую другую парковку, поблизости немного более дешевую, но была небольшая парковка под землей 20 ярдов дальше по улице, который составлял 15€, хотя мы действительно должны были оставить наши ключи с ними, но всеми хорошо.Еда и обслуживание были превосходными, мы были разочарованы, наш номер был в новом крыле, на которую надеемся, что это будет в старом отеле. В номере была огромная ванна и душ душевой отдельная это с как булочки со стеклянной partions. Номер был удобным, но не 5 *. Нам дали несколько прекрасных печенья в первую ночь, но ни один другими ночи, которые я был разочарован, мне пришлось просить чайные пакетики, так как они не пополнялись после первой ночи.Бассейн был в помещении и не бассейн, это было около 2 м х 3 / 4 м, очень мелкие даже не один метр глубиной, что было очень неприятно, так как нам нравится плавать и забронировал из-за бассейн и поставить отеля. Сауна и парная не совпадали, но температура на улице была, вероятно, причиной этого. Цены спа-процедур мы readiculously дорогой, поэтому еще одно разочарование.У патио было прекрасным, и отель был в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, хотя и простой в использовании автобусы.Нам понравилось, но это было Гранадским опыт не особенно отель!!
12
NWTWALHP
Дата отзыва: 22 июля 2017
Плюсы - расположение, чистые и хорошо оборудованные номера, хороший завтрак "шведский стол", услужливый персонал.Минусы - очень шумно, особенно в новом здании, в основном, стеклянный, так что нет никакой звукоизоляции - могут слышать тарелки, грохочущие, так как они вертятся из ресторана после полуночи.Бассейн глубокий бассейн, не подходит для плавания.Однажды я решил иметь сиесту, когда шел на мили в более чем 40-градусной жаре и человека, доставляющем воду в пробитые номера, и был прямо в - нет времени, чтобы попросить, чтобы он подождал секунду.Wi-Fi работает с перебоями и медленный.Так что в итоге не впечатлило.
20
Khalid j
Дата отзыва: 21 июля 2017
Отличный отельХорошее расположениеОтличное обслуживание и дружелюбный персоналЧистые номера и хорошая едаКрасивый сад с бассейномЭто первый раз для меня в городе и отелеЯ вернусь в этот отель, когда буду снова в этот город
20
Roving721118
Дата отзыва: 17 июля 2017
Какой фантастический отдых, мы пробовали в отель "Hospes" Palacio de los Patos. После путешествия в 4 разных города в Португалии и Испании при 100 градусов тепла, нас встретил очень дружелюбный персонал и встретили холодным напитком. Мартин любезно показал нам окрестности прекрасного отеля и объяснил свою интересный рассказ. Номера просторные и роскошные. Мы насладились несколькими отличной едой в ресторане и чувствовали, что были в отеле Oasis в великолепном саду за домом, и бассейн. Наши подростки беспокоили Римским Bang. Нашим единственным разочарованием было то, что мы не могли остаться дольше. Нам так понравилось, что мы вернемся снова для длительного пребывания. Спасибо Мартин и все в Оспесе Palacio делают los Patos за то, что сделали наш отдых таким приятным.
16
Jo P
Дата отзыва: 16 июля 2017
Это удивительное обслуживание и удобное расположение, которые делают этот отель хорошим местом для отдыха. Территория отеля очень непривлекательном, но не позволяйте это слишком серьёзно - есть много ресторанов, магазинов и ресторанов поблизости. Мы были в номере 44, что было очень шумно до полуночи и довольно простой для ценовой категории - попробуйте найти номер, который вы хотите от фотографий отеля. Рамонь и персонал на стойке регистрации были исключительными!
20
Carlos P
Дата отзыва: 13 июля 2017
Хорошо, я прочитал отзывы об этом месте и уважаю их. Теперь позвольте мне сказать вам свое пребывание. Я не знала, чего ожидать, а затем я увидел этот очень хороший отель, когда мы останавливались (это очень красивое здание, даже если окрестности не так хороши). То, что вы должны знать, - это то, что есть СТАРОЕ ЗДАНИЕ, которое старое и элегантный судя по фотографиям на сайте (я считаю, что раньше это был бельгийским Консульством прежде, чем это было преобразовано в отель), и по соседству НОВОЕ ЗДАНИЕ, которое очень СОВРЕМЕННО! Так что, советую выбрать свой стиль. Элегантность старого или НОВЫЙ, стильный и СОВРЕМЕННЫЙ. Моя семья были номера в новом здании, и мы нашли всю вещь бокала / штор с ДУШЕВОЙ для душа / ванной очень интересной и вкусной. На унитазе есть дверь из матового стекла, поэтому не позволяйте это слишком серьёзно.То, что нам здесь очень понравилось, так это еда на обед на открытом воздухе. Отличный!Если вы находитесь в Гранаде, скорее всего, вы едете в Альгамбры, так что обязательно закажут билеты для этого места по крайней мере 90 дней заранее! Я забронировал 30 дней заранее и не мог получить билеты, поэтому мне пришлось сделать частный тур для 4 человек (который был отличным), но он стоил по Евро. 600, 00, так что планируют хорошо до начала вашего визита!
16
Эмин К
Дата отзыва: 13 июля 2017
Отель расположен в стороне от старого города. Номер отделан в стиле модерн, похож на аквариум, немного неуютно. Обслуживание было отличным, понравился бар во дворике. Ночью было тихо, типично европейский ночной треск мопедов был, с счастью не слышен.
16
Djindy
Дата отзыва: 13 июля 2017
Расположение отеля и отремонтированные здания - очень хороший и эксклюзивный, хороший завтрак, терраса и меню. Современные номера просторные, но ванные комнаты не были очень чистыми и надлежащими, туалет не был таким образом, частный, только с открытой стеклянной стеной, и. Нет кофеварки в номере; )К сожалению, мы не смогли пообедать на террасе ресторана, потому что был 'только на ужин' - так что с одним блюдом был не достаточно, чтобы наслаждаться рестораном хорошим вечером, в то время как терраса была только наполовину занята.
8
R0ckSalt
Дата отзыва: 13 июля 2017
Этот отель представляет себя как роскошный старый особняк, переделанный в отель высшей категории. Это вводят в заблуждение. Место запихивается в шумный, шумный и никудышный район - хотя, по общему признанию, с востока в пешей доступности от того, где вы хотите быть в Гранаде. Но когда мы приехали, нам сказали, что наш номер был в "новом здании". Новое здание чувствуешь себя как испорченному первый проекту архитектора, в котором была вещь для из матового стекла и нержавеющий. В номерах есть от пола до потолка стеклянных окон, но все отлично занавесками, которые являются проблемой, чтобы передвигаться. Номер не предназначен для жизни. Нет места, чтобы удовлетворить ваши туалетные принадлежности, прикроватные вещи, нет логическое место для багажа. Чувствуешь себя как мотель высокого класса, не как роскошный испанский особняк. Очковтирательство.Относительно обслуживания, все были дружелюбны и милы, но, честно говоря, похоже на группу детей колледжа на своей работе на лето, а не профессионалов в гостиничном бизнесе. И особого упоминания для женщины, которая является царем зоной для завтрака. Недружелюбный, и полностью на видном месте, если вы заказываете эспрессо и официант приносит в основном чашку кофе - и вы сомневаетесь, тогда она спутывает и выпучивает глаза на вас. Жаль, не тот человек для этой работы.Очень не хотите показаться это неприятно и если честно, я с удовольствием останавливался во многих мест в деловых поездках. Но они были говоря о том, кто они.Это был настоящий искажением, и поэтому я настоятельно рекомендую не останавливаться там.
12
Bahar J
Дата отзыва: 12 июля 2017
Этот отель не похож на настоящий бутик-отель, и фотографии действительно вводят в заблуждение. Но в ресторане в отеле есть отличная еда. Номера просторные, но не привлекательные и элегантные. Расположение в центре оживленной улицы.
20
TrumanWA
Дата отзыва: 10 июля 2017
Этот красивый старый роскошный дом - замечательное расположение, чтобы остановиться в гости в Гранаду. Наш номер был большим и в то время как у вас могут быть некоторые вопросы о расположении, он был чистым и удобным. Есть открытые пространства, чтобы получить напитки, а ресторан для завтрака открывается на это. Персонал здесь больше, чем гостеприимный, это старомодный тип отеля чувства - удобно. Расположение рядом с центром города и Альгамбры, которую отгоняет поездка на такси. Вы должны увидеть Альгамбры, но книгу заранее через Интернет или связаться с отелем заранее. У нас был арендовать машину, но рекомендую держат на стоянку в отеле и ходят по пешком и такси - это гораздо легче. Нам понравился этот отель.
20
Dawn M
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы недавно вернулись из отпуска в Испании, во время которой мы посетили несколько городов. Это был мой любимый отель! Нам повезло в этом, у нас был номер в главном здании. Он был просторным, но самое лучшее было своим стилем. От выложенных плиткой полы до супер - высокий и в деревянные потолки и все между, он был стильным и функциональным. Лучшей частью отдыха, однако, была двориком. Мы потратили каждую сиесту и много вечеров назад под виноградными лозами и апельсиновыми деревьями на удобные диваны, потягивающих наши любимые взрослые напитки. Это примерно так расслабляюще, как вы можете добраться! Нам очень понравилось!
16
pjohawaii
Дата отзыва: 07 июля 2017
Мне понравился этот отель. Главное здание идеальное. Под открытым небом курорты, в котором есть ресторан с видом на сад и бар. Очень хороший, очень современный.Я был в номере 40, и это очень хороший номер, если нетрадиционный.Город вырос и что было, как только изящный частный дом теперь располагается в том, что, кажется, центральный бизнес / торговый район. Однако, это - моменты от более интересных частей города (пешком). Я обязательно остановлюсь здесь снова. Очень приятный персонал на стойке регистрации.
20
Charlief99
Дата отзыва: 06 июля 2017
Персонал был очень приятным, и номера в старой части дворца отеля были потрясающими. Мы полностью насладились оазис со стороны террасами отеля. Завтрак был вкусным, и наличие варианта сидеть на улице было удовольствием.
20
Cyba
Дата отзыва: 05 июля 2017
Это замечательный отель. Хорошее соотношение цены и качества. Отличное обслуживание и очень услужливый персонал. Я останавливался в новом крыле, где номера просторные (даже душевая - целых некоторые номера в отеле), и супер - современный. Wi-Fi работает хорошо повсюду. Завтрак фантастический, и они подают его допоздна, который помогает с ночи.Единственным минусом для меня - это то, что занавески не расшатан с энергоснабжением - в номере в южной широте, где стены - в основном стекло, это может быть проблемой, если чувствителен к света, как я.
20
lolamabel
Дата отзыва: 04 июля 2017
Я останавливался на улице Отель для отдыха в городе с моей Дочерью. Очень дружелюбный персонал, который был очень любезным и гостеприимным. Номер был прекрасным, и еда в ресторане.Единственным недостатком было то, что было довольно много шума по ночам от дороги и на соседних улицах.
16
Steve C
Дата отзыва: 02 июля 2017
Да, это хороший отель - у него есть два здания, старое и новая пристройка. Мы жили в новом крыле, пока она явно нацелена на 5 звезд, она выключались во многих местах.Номер - "дизайнерский", но не очень практичный. В самом здании есть алебастровые группы, которые служили зонтик, но они также затрудняют вид. В номере были стеклянные панели, но шум снаружи и ниже с готовностью слышен - я не ожидал этого. Внутри есть отдельная душевая, туалет и между раковина - он находится в пути, и снова внутренняя звукоизоляция не хорошая. Ванная выглядит замечательно - огромная мраморная, но не была очень практичной, потому что у нее были острые углы, и вы не можете откинуться назад, чтобы расслабиться (она также подтекала). Душ хороший.Мы завтракали, можно выпить в баре. Обслуживание было приятным, но могло бы быть лучше. Жаль, что официант / официантка располагает по приоритетам накрытие на стол для будущих клиентов старше одного, который уже ждет - это несколько раз произошло.Регистрация обычно хорошо. Мы взяли нашу собственную машину - это может быть так хаотично снаружи, так как места автобуса перед отелем будут часто попрактиковаться машины и автомобилями. Он также доставит возраст, чтобы вернуть вашу машину.Если бы обслуживание было на высшем уровне, то я могу простить свои особенности дизайна номера.
20
Karoline D
Дата отзыва: 01 июля 2017
Отель очень красивый и смесь старых и новых работы очень хорошо. Я останавливался в новой части, которая всего в нескольких минутах ходьбы через милой террасе. Мой номер был очень современным и хорошо обставленным, с большим шкафом / места для хранения вещей. Я путешествовал один, но я хотел бы отметить, что механизм ванной не обычная и, возможно, не удовлетворить общим требованиям. Два удобные кресла и приставной стол был хорошим дополнением. Номер был безупречно чистым, с хорошей уборкой каждый день, и вода в бутылках постоянно обеспечивалась. Завтрак был вкусный и обильный. Мне особенно понравился свежими фруктами и яйцами, приготовленными в соответствии с Вашими предпочтениями. Обслуживание в отеле было превосходным, и весь персонал был невероятно услужливым и профессиональным. Кондиционер работал сказочно, за который я очень благодарна, так как это было абсолютно ужасно жарко в Гранаде.
20
JENKINSWILSON
Дата отзыва: 28 июня 2017
Отель находится в красивом старом бывшем жилом доме. Это очень элегантно с красивой архитектурой.Мы были преподнесены приятный сюрприз во время - в расширение до Президентского класса люкс!!!!Но кроме никогда пожелания покинуть номер, сад был идеальным для закусок и напитков и кофе. Персонал внимательный и вежливый. Отель находится в отличном месте, чтобы дойти пешком до всех магазинов и ресторанов. Мы не смогли предоставить билеты Alhambra Palace, но консьержу организовали для нас билеты на следующее утро с компанией, забрав нас в отеле. Фантастическое обслуживание. Ресторан на завтрак также был фантастическим. Большое количество блюд на шведском столе, но и много горячих блюд, доступных для заказа, включенных в стоимость завтрак. Общее впечатление от этого отеля было незабываемо. От регистрации до выезда ничего не было проблемой для персонала. У нас есть друзья, едущие в Гранаду, в сентябре, очень рекомендуют этот отель им.
20
Tamara W
Дата отзыва: 28 июня 2017
Los Patos был сказочным. Номера. абсолютно замечательный и просторный (мы останавливались в современном крыле). Восхитительная мраморная ванная и душ падает с отличным напором воды. Великолепные белые простыни на кровати. Прекрасный матрас и прикроватные лампы. Персонал был восхитительным и готов помочь во всем от парковки, такси, рекомендаций ресторанов и достопримечательностей. Говорящее по-английски очень хорошо на стойке консьержа. Место было безупречным. такая безупречно чистый, на самом деле, что я повесил руку передо мной, проходя через раздвижные стеклянные двери, потому что они очень чистые, я боялся, что стоит пройти через другую сторону. ресторан для завтрака был прекрасным, вкусный кофе (и шоколадные кексы на завтрак? Поезжайте туда, вы можете дойти их этому, когда вы поднимаетесь вверх по лестнице на Альгамбры. )Расположение идеальное. Прямо рядом с центром города и примерно в миле от "фундамента" Alhambra.Примечание: Покупайте билет на Альгамбры, когда вы бронируете свою поездку, и за месяцы вперед. Вам нужно билеты, чтобы попасть внутрь, и они распродают. Редко можно найти те же самые дневные билеты. К счастью друг дал нам этот совет, и мы были очень рады: )
20
Holly T
Дата отзыва: 26 июня 2017
Удивительное обслуживание клиентов и красивый отель. Номера великолепные, и персонал очень услужливый. Отель находится близко ко всему. Я бы вернулся снова и снова. Это обязательное отель.
20
ladybird1075
Дата отзыва: 24 июня 2017
Отель "Hospes" Palacio de los Patos был в нескольких минутах ходьбы от отеля, который мы зарегистрировали на две ночи. После первой ночи мы решили пойти и проверить Оспесла Palacio de los Патоса. Нам показали номер, нам предложили холодные напитки, и наш пес носилась.Мы сразу же забронировали номер, потому что этот отель предложил нам все необходимое. Было очень жарко, (40 C ) в Гранаде, и мы не могли прогуляться по городу в течение дня из-за жары. У этого отеля был красивый сад с большим количеством ресторанов на открытом воздухе и тени. Мы могли оставить нашу маленькую собаку с нами все время. У нас была приятная еда и приятное пребывание. Персонал был вежливым и очень эффективный. Мы хотели бы остановиться в этом отеле снова в будущем.
20
Hunt901
Дата отзыва: 24 июня 2017
Моя жена и 2 подростка внучек было два номера на две ночи в "Palacio de los Патосе. Мы наслаждались большими номерами, дружелюбным и квалифицированным персоналом и атмосферой этого переделанного особняка. Отель расположен близко к хорошим ресторанам и некоторыми магазинами. Очень рекомендую.
20
bubbyb
Дата отзыва: 22 июня 2017
Мы ездили в Гранаду, чтобы посетить Альгамбры, и этот отель был приятным, но приятным бонусом. Отель - очень большое затрагивание 2 зданий со Спа и красивой вместе террасой на открытом воздухе? Наш номер был прекрасным. деревянный оформлен потолок и удобная кровать. Завтрак был включен в стоимость и красиво сервированы. Самое лучшее, хотя было Обслуживание. Весь персонал был замечательным. теплый и гостеприимный. особенно Антонеллой, когда я уехал из Гранады без своего iPad!! Она немедленно организовала отгрузку в Барселону, и можно доехать на следующий день! Muchas gracias!
20
gn13565
Дата отзыва: 21 июня 2017
Мы останавливались здесь семьей из четырех человек, два мальчика в начале двадцатилетних, и мы с женой.Персонал был очень услужливым и любезным, давали отличные советы относительно моментов нашей поездки, особенно с местами, где можно поесть.Номера очень хорошие, а кровати очень удобные.Завтрак отличный - был хитом у всей семьи - кто очень привередливы в еде.Зона бара и патио покрыта большой отличным вин, создающих отличное заштрихованное места в центре города.Мы прекрасно провели здесь время!парковка была хорошей.
16
Melissa M
Дата отзыва: 21 июня 2017
Этот отель очень хороший, смесь современного и Старого мира. Персонал очень дружелюбный и любезный. Мы попросили номер с 2 кроватями, но номер был убран как одна двуспальная кровать. Они немедленно направил людей наверх, чтобы передвинуть номер для нас. Внутренний двор / холл был очень хорошим и привлекательным. Мы не были в сердце старого города, но мы были очень близко. У Гранады есть много очарования и этот отель судороги прямо.
20
Wilbur52
Дата отзыва: 20 июня 2017
Я ожидал несколько традиционный отель, но тут же был просто счастлив от прибытия в лобби через в наш невероятный номер с видом на внутренний двор в старом крыле. Наш номер был большим, с настоящим намеком на смешивающиеся в элементах дизайна. Персонал был истинными профессионалами, которые просто добавили к приготовлению этого замечательный отдых. Расположение очень центральное и в то время как мы не шли к отелю от ля Альхамбра, мы прогуливались вниз от него. Если вы хотите отель с хорошим видом, это определенно не, этот отель, но обслуживание и особенности дизайна составляют из-за отсутствия одной.
20
Eitchar
Дата отзыва: 17 июня 2017
Здание Malin - старый стиль. И новое включая ресторан. Я полагаю, что главное здание было предпочтительным - с замечательным садом. Наш номер на чердаке - совершенно особый и превосходный. Персонал был очень предупредительным, когда мы подверглись проблемам с нашим оператором гида. Они пошли больше, Чем дополнительная миля! Ценивший.
20
Sebastien de Chilly
Дата отзыва: 16 июня 2017
Отель - очень хороший Старый дворец с большим очарованием. Наш номер был отличным, и мы были очень приятно переведены. Персонал был очень хорошим. Единственный недостаток - то, что это не посреди старого города, однако, 10 минут ходьбы только. Я выбрал, этот как номер был более современным, чем в других отелях. Есть хороший ресторан на открытом воздухе и терраса, которая не имеет место везде в городе. Еда была хорошей. Очень хорошее обслуживание. Слишком плохо нет тренажерного зала и только спа. Таким образом, в общем я рекомендовал бы и возвратился бы в этот отель, но вы должны знать, где это - если вы хотите действительно не идти... который не был нашим случаем.
16
JohnCForsyth
Дата отзыва: 12 июня 2017
Потраченный на 4 ночи здесь и не был разочарован. Мы забронировали 2 номера, полулюкс для моей жены и меня и номера на двоих человек для нашего сына. Отель повысил класс номера нашего сына, поэтому, эти два номера могли быть смежными. Стиль номеров был довольно абсолютным и чистил назад преобладающе белый. Полностью тихий кондиционер, который был хорошим. Бесплатная бутылка кавы в номере по прибытию. Превосходный душ и биты ванной хорошего качества n части. Расположение центральное и несколько вышедшееся уродливыми зданиями, но не умаляет очень. Несколько шумный из-за движения для нас мужланы, но приемлемое данное расположение. Хороший Wi-Fi. Очень хорошие завтраки. Хорошая зеленая область внутреннего дворика для напитков и ужина. Лучшим аспектом был персонал. Все наклонились назад, чтобы помочь и сделать все возможное с их советом. Имеет весь ud, ожидают 5-звездочного отеля. Вычитаемый звезда от моего рейтинга для шума и не приложения лучшего ресторана.
20
Veloman27
Дата отзыва: 09 июня 2017
Это было одним из самых лучших отелей, мы когда-либо останавливались. Персонал был невероятно приятным и предупредительным. В частности Алехандро и Фредерика были потрясающими в помощи нам. Отель находится в отличном, удобном месте. Наш красивый, большой номер (22) был в старом здании только налево от главного холла. Завтрак «шведский стол» был очень хорошим. Ужин на привлекательной террасе определенно стоит сделать как еда, и обслуживание было превосходным. Мы определенно возвратились бы в этот замечательный отель.
16
Julieanne H
Дата отзыва: 08 июня 2017
Мы прибыли и очень понравились это место за его изворотливый luxurey. Все 2 дня, которыми мы были здесь, мы были в полном изумлении редактора. Наш номер-сьют был восхитительной большой оберткой вокруг чего-то как овал с огромным через ванную, у которой была гигантская ванна затем, чтобы принять душ с электронными занавесками, которые открылись области гостиной для вида на аквариум в купающуюся область. Старинные вещи с современными электронными элементами и различными путями, чтобы добраться до от двери были так необычно и сделали сидевшую супер забаву.
20
skalramd
Дата отзыва: 08 июня 2017
Отличный номер, замечательное обслуживание, превосходные удобства - удачный выбор! Следующий раз попробует ресторан, поскольку у этого есть отличные отзывы. (Гранаду излишне трудно получить до и от, но в конечном счете поезда авеню будут идти).
16
seadogs
Дата отзыва: 08 июня 2017
Этот отель прекрасный - очень красивый Старый дворец. Наш номер был в современном здании по соседству с очень прохладным интерьером - смесь современных и традиционных включая белую мраморную лестницу. Сады изящные! Этот отель находится в отличной области, недалеко от Альгамбры и старой части города. Есть много ресторанов и магазинов поблизости. Очень рекомендуйте!
8
Stefan
Дата отзыва: 07 июня 2017
Наш номер был в новом крыле. Кажется, что вы не можете выбрать, где вы будете останавливаться. У нового крыла есть строительный двор поблизости. Шум начинается рано и проходит целый день. Вождение гусениц и изменение «взгляда, взгляда, взгляда», пропущенный металл, машины все время. По вечерам вы слышите шум с улицы, людей, автомобилей и звука/музыки ресторана. Окна не изолированы против шума. Между рабочими машинами вы слышите птиц. Хороший, но 99%-й шум.
20
Shipwrecked49
Дата отзыва: 05 июня 2017
Теплое приветствие по прибытию заставляет вас чувствовать себя расслабленными, как будто вы - одна из «семьи», будучи предложенным прохладительные напитки, которые после путешествия, очень ценилсяХотел бы упомянуть в частности Фрэн, которая зарегистрировала нас – одно из самых теплых и радушных поздравлений, которые мы имели во время наших двух - недельный тур вокруг Испании (включая другие Отели Hospes) Мигель и его персонал Ресторана, который был настолько внимательным, но не навязчивым, объяснив меню и делая предложения и следуя наши бокалы, были всегда сытыми!. Спасибо также за заботу о нас в 22: 20, после долгого тура вокруг города, ценил, что это было близко ко времени закрытия, но вы заставили нас чувствовать себя настолько желанными, как будто это не была проблемаТакже в Хавьер, кто занял время, чтобы объяснить наши билеты на поезд, которые были фактически для автобусного обслуживания замены и без его помощи, мы будем действительно смущены относительно того, во сколько мы должны были быть на станцииМы праздновали наши 30 th Годовщин свадьбы и решенные, чтобы остановиться в этом Отеле из отзывов, и действительно пожалуйста, мы приняли то решение. Нам достаточно повезло иметь номер-сьют в старой части отеля, который был фантастическим и имел множество характера – спасибо и для винаМы останавливались бы здесь снова без колебания, также будучи превосходным Отелем, у него также есть отличное расположение с легкой поездкой на такси в Альгамбру, (организованный Отелем) и легкие пешеходные прогулки к прекрасным улицам вокруг старого городаРекомендовал бы вам останавливаться здесь и наслаждаться своим ужином на превосходном ресторане террасы под тенистыми деревьямиХавьер «шутил», что не все Отели столь же доброжелательные и предупредительные как этот, но вы знаете то, по чему, он был правым как после двух недель, совершив поездку и останавливаясь в приблизительно 7 (4 и 5-звездочные Отели) и теперь назад домой, мы все еще это безусловно было лучшим! Оценил бы вас 6 звезд, если мы могли!
16
dave1606
Дата отзыва: 05 июня 2017
Я останавливался в Оспесе Паласио де лос Платосе за День памяти (конец мая) в течение двух ночей. Отель - красивый старый особняк, хорошо расположенный в Гранаде. Персонал был очень радушным, однако, было несколько проблем. Мы были в номере мечтателей в новом крыле и поскольку работник отеля показывал нам нашему номеру, ручка двери буквально упала с двери! Была также трещина в стакане за пределами нашей двери. В номере было хорошо обставлено, но эти вещи должны быть починены в таком хорошем отеле. К кредиту персонала мы должны были выбежать и сделать некоторые поручения и дверь были зафиксированы нашим возвращением. Персонал был также очень щедрым, чтобы признать моего друга, и я - годовщина с бесплатной бутылкой кавы! Приятная деталь! В общем мне действительно понравились удобства. Мы использовали спа, который был хорошим, и выпил во внутреннем дворе, который является одним из отелей, лучше всего отличается. Я не могу думать о лучшей вещи, которую можно сделать, чем просиживать по вечерам со стаканом сангрии! Они были довольно предупредительными в получении нас такси в аэропорт и очень радушными. Несмотря на те недостатки в новом крыле я сказал бы, что это - замечательное место для отдыха в Гранаде.
16
Baba J
Дата отзыва: 30 мая 2017
Прекрасный отель в старом замке стиля в шаговой доступности от основных достопримечательностей и ключевых мест встреч. Шведский стол на завтрак был хороший выбор, и у нас был легкий обед в баре на террасе / ресторан, который был очень вкусным. Мы останавливались в для праздничных выходных и были во время поездки в город, который все время, так что не получил, чтобы использовать все удобства, такие как Спа, но мы выходили к Хаммаму (на расстоянии 1 мили), который стоит посетить!Персонал был внимательным и дружелюбным
20
jaymiller16
Дата отзыва: 29 мая 2017
Красивый отель, очень услужливый персонал, замечательный номер с большим количеством характера. Остановился бы здесь снова. Кроме того, отличное расположение. Легко добраться на такси до Альгамбры и легко дойти до ресторанов и прекрасным улицам. Рекомендую вкусный завтрак "шведский стол".
12
HerniaBay
Дата отзыва: 19 мая 2017
Новое здание вместе со старым Palacio - триумф. Это замечательный и хорошее - вид. Наш номер был светлым и очень красивый. Это все стеклянные стены между туалетом, шкафом и ванной и остальной частью номера. Декор очень современный и белый от всплесков цвета. У отеля отличное глазное было. Как номер, чтобы остановиться, это менее успешно. Раковина в лобби (не проблема сам по себе), и единственное место, чтобы положить вещи, находится на краю раковины или на первом этаже в каком-то мраморном дыре уютное оригинальности этому маленькому отелю. Нет, негде посидеть, ваш халаты, кроме мясника зацепляют даже вешалку для полотенец в ванной. Так как в душе нет десертами (опять же, не обязательно проблема), пол в ванной всегда в воде, после того, как душ и таким образом, возвращаясь в повесить свой халат непрактичный. Прикроватные столики - мраморные коробки со светом. Они выглядят просто отлично. Однако в отеле нет своего ящика, ни ступеньки и драгоценного маленького места на вершине для ваших ночных комментариев времени и не потрясные. Сушильная моих волос была до других достопримечательных мест можно на бреющееся зеркало и настраивая его у дивана - не было никакого электрического пункта, что я видел в зеркало. Персонал квалифицированный, но не гостеприимный (кроме человека, которого мы видели в последний день, когда мы выселялись). Отель был полезен в бронировании тура по Альгамбре для нас, но не сказал, что нам придется за него заплатить наличными в день. Это был нежелательный сюрприз, который будет сказан в прошлый день нашего отпуска, что мы должны были заплатить 104 евро прежде, чем пойти на тур. Это означало, что нам пришлось вытащить больше денег. В защиту отеля наличными вариант состоит в том, чтобы избежать вас, что нам пришлось заплатить НДС, если бы отель принимает оплату, но это то, что было бы полезно знать, когда мы бронировали (который был несколько недель назад), так что мы могли бы планировали, наши наличные не тратьте лучше и не новый, ни снятия наличных через торговый автомат. Спа очень хороший, и у нас был он почти нам однажды вечером, который был настоящим подарком. Сад между двумя зданиями - хорошее место. В итоге, отель расположен по приоритетам дизайн за день - к - дневная практичность - это выглядит хорошо, но пребывание в номере принес хозяина маленьких раздражающих аспектов. Все это закрепляемое, все же.
16
Diane H
Дата отзыва: 18 мая 2017
Очень хорошо расположенный отель с ухоженными спальнями и ванными комнатами. Имеется красивая терраса, где можно пообедать или поужинать. Услужливый персонал. Разочарование - бассейн спа, который находится в, и только 90 кулаками глубоко!!
20
Andrea2go
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель "Hospes" - причина, почему мы предпочитаем бутик-отели по обычным сетям отелей как Hilton и SPG. "Palacio de los патос расположен в непосредственной близости от центра города. Персонал помог нам с ресторанами в городе, а также предложили нам советы для нашей следующей остановки.
16
OzEnigma
Дата отзыва: 17 мая 2017
Это очаровательный отель, и сад - прекрасное место, где можно поесть. Персонал замечательный. Евро - зеркало туалетным столиком мусора в ванной, которые являются майларом, не стеклянной искажено и не подойдет для того использования. Жаль, что они не унизили место с плохим качеством современная мебель, пластиковые лебедей снаружи. Отель такого качества нужен намного лучший Wi-Fi.
20
RubiPlett
Дата отзыва: 16 мая 2017
Внимание к мельчайшей детали и вашей каждой прихоти угождается в красиво восстановленном историческом здании, которое выглядит самым прекрасным вкусом. Отличный ресторан на террасе под тенистыми деревьями в tbe очень сердце города.
20
James V
Дата отзыва: 10 мая 2017
Транжиривший 3 ночи здесь, и был рад, что мы и сделали. Персонал был очень услужливым и приятным, комната была отличной (мы были в новом здании), ресторан был отличный завтрак и ужин, хороший внутренний дворик, чтобы выпить. Единственная жалоба, что номер был или слишком жарко и слишком холодно, но это было из-за наружной температура качающейся от 25 градусов по 2 градусов. Очень рекомендую его.
20
Blue33
Дата отзыва: 10 мая 2017
Наш номер был в 'новом крыле', но ничего себе! Очень чистый, современный и удобный. Разумный размер. Обслуживание было превосходным и удобный номер. Рекомендуйте это расположение для удобства и комфорта. Это - небольшая прогулка в собор и было легко идти почти везде.
20
krnholden
Дата отзыва: 10 мая 2017
Этот Отель был замечателен во всех отношениях. Ситуация была прекрасной. Еда в ресторане и отличное обслуживание. Определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую другим. Старое и Новая часть работал отлично вместе.
20
Michelle L
Дата отзыва: 08 мая 2017
Превосходный отель мы останавливались в старой секции, которая была прекрасной.Персонал не мог быть более предупредительным. Если я должен был жаловаться, что уличный шум не допускал меня, чтобы сохранять окна открытыми, который я предпочитаю не вентилятор кондиционера. Отличный завтрак. Полное замечательное впечатление
20
angusdrade
Дата отзыва: 06 мая 2017
Если вы хотите создалось впечатление, что я живу в отеле, это место. Обстановка прекрасная, обслуживание отличное, еда вкусная, расположение не могло быть лучше. Я очень рекомендую отель, особенно для пар в романтической поездки.
20
Ruthie92
Дата отзыва: 03 мая 2017
Мы наслаждались действительно прекрасными 3 ночи. Отличная база для исследования восхитительного города Гранады. Это очень красивое и спокойное место. Внимание к деталям, услужливый персонал и прекрасный интерьер делают для прекрасной атмосферы. Вы чувствуете, как будто вы отстали вовремя. Открытые площади не внушают доверия и привлекательные, а завтрак - прекрасен.
16
bfhk
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Мы останавливались здесь на 3 ночи, когда мы были в Гранаду. Отель состоит из прекрасного старого Palacio и более современного нового крыла. Наш номер был в новом крыле, который намного более современный, но хорошо оформленный. Вход в это новое крыло немного странный, хотя (через ресторан), и наш номер выходился старым зданием (пришлось иметь жалюзи, оттянутые для приватности). В целом у нас был хороший отдых, и обслуживание было особенным преимуществом; очень внимательный и услужливый. Главная причина, по которой я дал ему 4, а не 5 звезд, состоит в том, что уровень шума довольно высокий (и из ресторана на открытом воздухе и из улиц, окружающих отель), номера могли бы быть и гораздо лучшей звукоизоляцией (мы должны были носить с собой беруши, чтобы спать). Расположение идеальное, не в центре всего, но достопримечательности сети находится всего в 10 - 15 минутах ходьбы.
20
Liz H
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Принятый очень радушно, как только мы прибыли, персонал на ресепшен был очень профессиональным, очень вежливым и эффективно имел дело с нашей регистрацией. Мы были проведены экскурсия отеля прежде чем быть взятым в наш прекрасный номер в оригинальном здании. Очень удобная кровать и великолепное постельное белье. В пятницу и ночи субботы были немного шумными снаружи, но вы останавливаетесь в городском отеле, так должен ожидать некоторый шум. Номер содержался в чистоте и хорошо снабжался. Очень нравится небольшие дополнительные услуги. Удобный отель для центра города с большим количеством отличных магазинов и ресторанов. Только имел одну еду в ресторане в отеле, как предпочитают давать местным кафе и ресторанам наш бизнес. Однако еда, которую мы действительно имели в отеле, была превосходной, подана добрым и хорошо осведомленным персоналом. Весь персонал отеля был очень хорошо обучен и очень хороший, не мог сделать достаточно для нас. Очень рекомендовал бы этот отель. Спасибо за прекрасное посещение.
16
Melissa P
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Этот отель когда-то был частью большого целое состояние за пределами города, поэтому на самом деле Granada поднялись, по сравнению и вокруг того, что является теперь отель. Отель занимает один квартал с красивым внутренним двором, соединяющим современный крыло с большим старым зданием. Однако, только здание поддерживает традиционное испанское чувство Manor. Интерьеры современные и "очень хорошо осведомлены" - в конце концов, этот отель считается Дизайна. Наш номер, в главном здании, которое было очень современным, был превосходным, светлым и просторным, просторным и удобным. Так же как и в ванной и душа, который был почти современная с его оборудование. Также удобства были восхитительны - одни из лучших и самые полезные, на которые я когда-либо наталкивался, и я действительно копил их. Обслуживание было хорошим, и мы, наверное, лучше купить здесь не что-то вроде языкового барьера.
16
Chris J
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Мы останавливались в Номере Мечтателей, они сами в новом блоке, так что, если вы ищете странных номеров, которые находятся на всех фото знать, что они не они. Сказать, что номер был приличного размера и кровать была очень удобной. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Хорошее расположение, очень удобно для всего. Будьте осторожны с низкорасположенные кофейные столики, хотя, вы должны быстрого их и пролить воду из в вазы везде, по крайней мере, два раза!
20
bjb272003
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Благодаря нашему туристическому агенту для предложения отеля мы вернулись бы в любое время. С момента, когда мы подъехали к входной двери, нас встретили радушно, от зарегистрировались в парковке, в улучшении бронирования номеров, завтрака и полезной информации Granada - весь персонал был услужливым, относился уважительно и манере.
12
Elena-Lenka
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Останавливались на 2 ночи в этом отеле.
Сам отель расположен в 12 минутах пешком от центра. До Альхамбры 30 минут пешком или 15 минут на такси.
В отеле два корпуса : один - в старом здании , другой - в новом. Мы останавливались старом здании, которое отель позиционирует , как "роскошный старый особняк". В особняке ничего роскошного не было. Весь дизайн отеля и комнат современный и , на мой взгляд, слишком урбанистичный. Например , в номере - железные тумбы выполняют роль прикроватных тумбочек. Сам отель неуютный и номера тоже. Junior suite стоил около 620€ за ночь, номер попроще 440€ за ночь. Расстановка мебели в Джуниор неудачная и остаётся много пустого места. Пол мраморный без ковров. Никаких украшений (картины, постеры, фото) на стенах нет. Минималистично и серо.
Сервис : ресепшн работал прекрасно.
Уборка номеров- нормально ( не промыли пространство между раковиной и тумбой, на которой она стоит).
Ресторан - нормальный. Надо заказывать блюда местной кухни. Итальянские и японские блюда не получаются .
Вывод: отель неуютный, далеко от центра, дорого, на 5 звёзд он не тянет.
Если можете заказать что то другое, то берите лучше "честные" 4-Х звездные отели (типа NH).Там хотя бы понятное качество и разумная цена.
12
Никон Х
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Персонал отеля очень отзывчивый и готов решать любые проблемы постояльцев. Номера отеля не соответствуют 5 звездам: ванные крмнаты-ужасный запах сырость; номера-из-за стеклянных дверей (новый корпус) шумоизоляция практически отсутствует, слышны шумы, как в отеле, так и с улицы; уборка в номерах- слабая; завтрак-слабый. Также хочу рассказать о президентском сьюте за 835 евро за ночь, расположенном в старом корпусе: ванная комната- ужасный запах из унитаза в уборной и сыростью в ванной комнате; уборка в номере отвратительная; в номере холодно; шумоизоляция такая же, как и во всей гостинице. Итог: персонал ресепшен- отлично; персонал уборки- плохо; персонал ресторана-удовлитворительно; номерной фонд- не соответствует отелю 5 звезд. Обращаю внимание на то, что на всех сайтах бронирования гостиниц, кроме сайта отеля, на фотографиях изображен президентский сьют, вид на фото которого путаете отдыхающих.
12
Irina D
Дата отзыва: 23 февраля 2017
Очень обидно, когда увиденное не совпадает с твоими ожиданиями. Отель состоит из двух зданий и современная часть, на мой взгляд, не совсем удачна. Отель в целом создает ощущение некой незавершенности! Номера неуютные и холодные. Но при этом очень удобная кровать и в ванной ждет прекрасный набор косметических принадлежностей. Персонал на ресепшен очень дружелюбный и действительно пытается решить все проблемы своих гостей. Уборка не тройку. У нас в номере была пыль и два дня не пополняли набор принадлежностей для ванной (приходилось просить). Завтрак насмешил. Как-будто вы приехали в бедную деревню: небольшой набор нарезок, йогурт, из фруктов недозрелый ананас и по запросу готовят омлеты. Все вместе создает впечатление бедности, как-будто на тебе существенно экономят. Но надо отдать должное- альтернатив в Гранаде просто нет, это самое лучшее из представленного.
16
Vadimpospelov
Дата отзыва: 11 февраля 2017
Остановились на несколько дней. Сразу при въезде ждал сюрприз повысили уровень номера до гранд Сьюта. Который удивил просторность и пустотой, один шкафчик с двигающейся дверью и сейфом, одежду разложить и повесить негде.. и белые пустые стены. Ночью спать с открытым окном даже на четвёртом этаже невозможно очень шумно. Персонал приветливый. Повар и набор напитков и блюд очень бедный. Спа салон был, но комнатки для массажа маленькие и пустые. Бассейн с ужасным на весь пса запахом хлорки. А расположение отеля очень удачное, красивый дворик.
20
Andrea Alessio
Дата отзыва: 31 октября 2016
Отель оправдал и даже превзошел ожидания. Он находится в центре современного город, в пешей доступности до исторического центра (минут 5). Красивая территория, украшенная фонтанами. Номер в новом здании просторный и очень стильный, все красивое и винтажное, хотя качество выполненных внутренних работ вызывает некоторые вопросы, но это мелочь. Очень удобные и широкие кровати, удобные натуральные подушки, хорошая система кондиционирования - все это способствовало хорошему отдыху. Завтраки вкусные. Обслуживание номеров дважды в сутки: утром и вечером. Бар, сейф, все ванные принадлежности, халат и тапочки - все что нужно для комфортного проживания.
Следует отметить очень персонал на ресепшене, который был очень внимательным, вежливым и дружелюбным.
При возвращении в Гранаду я бы вновь выбрал именно этот отель!
20
Рина Т
Дата отзыва: 26 августа 2015
Отель находится в старинном здании в центре города - очень удобно осматривать достопримечательности. Экскурсию в Альгамбру можно заказать на reception (основной язык - английский). Самому билеты в замок купить сложно.
Номер был просторным и комфортным: хочу отметить удобную кровать и просторную душевую кабину.
Из минусов только одно:
Завтраки скудные, как и общее меню в ресторане.
16
Tatiana_05_2014
Дата отзыва: 27 июня 2014
Мы ехали в Гранаду. Мы ехали в историю. Поэтому и отель хотелось выбрать с исторической изюминкой. Остановились на Hospes Palacio de los Patos. Отель расположен в двух зданиях: историческом особняке 19 века и современном. Взяли два номера: современный с бонусной спа-процедурой и исторический. Решили сразу "убить двух зайцев". Но при заезде выяснилось, что номер в современном здании нам предоставить не могут (только по этой причине снижена оценка). Замену предложили шикарную: номер выше классом с сохранением спа бонуса. Но вот современное здание осталось "за кадром".
Отель великолепный. Номера выше всяких похвал. Один был на первом этаже с видом на внутренний двор, который также великолепно оформлен: с фонтанчиками и зоной ресторана на открытом воздухе. Воспользоваться не пришлось ввиду дождя, но вид понравился. Второй номер был в мансарде: скошенные потолки, старинный герб над окном. Особенно понравились внутренние ставни на окнах и сами окна в пол. Очень романтичный номер. Вид из номера был на тихую улицу. Правда, дома на противоположной улице были "окно в окно" с нашими, но сильно это не напрягало.
Номера просторные, чистые. Номер на первом этаже состоял из двух комнат: спальни и гостиной, разделенных туалетной зоной, в которую входили ванная, душевая, туалет и "зона умывания". Номер в мансарде состоял из одной большой комнаты-студии, влючающей все перечисленные зоны.
Обслуживание хорошее. Вкусные завтраки. Заказывали завтрак в номера. Очень понравилась сервировка (фарфор и серебро, или под серебро) красивая и стильная. Бонус в виде спа-процедуры тоже понравился.
Место расположения очень удобное. Недалеко от кафедрального собора и остановки автобуса в Альгамбру.
Язык общения испанский и английский. И еще, уезжая заказали такси. Подали авто класса экстра, соответствующее статусу отеля, по самой обычной цене. Мелочь, а приятно.
20
ULIANA F
Дата отзыва: 25 марта 2014
Архитектура дворца 19 века исполнена в соответствии со стилистическим особенностям местности и дает представление об исторической и культурной ценности города. Внутреннее убранство отеля оформлено в современном стиле, при этом оно полностью гармонирует и подчеркивает внешние проявления архитектуры. Просторные номера наполнены светом. В призедентском номере имеется выход на террасу, с которой открывается великолепный вид на внутренний сад и город. Отель окружает цветущий сад как и положено в настоящем дворце.
20
Valentina I
Дата отзыва: 07 ноября 2013
В отеле понравилось все: от момента подьезда к нему и до выезда. Отель полностью соответствует своему статусу: отличное обслуживание, отличное питание, отличные номера. Как и положено в отеле такого уровня, автомобиль паркуют служащие отеля, они его и подают, когда необходимо. В номерах чисто, просторно, большой санузел, высокие потолки. В ресторане кормят вкусно и оригинально. Но есть один нюанс: вас могут поместить не в замке, а в новой части здания и тогда будет несколько похуже
20
107_2013
Дата отзыва: 07 ноября 2013
Отель превосходен: и расположение - а центре города и само здание - дворец 19 века, и номера - просторные, высокие потолки, и обслуживание - доброжелательное и внимательное, качество еды в ресторане - оригинально и вкусно. Понравилось все.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур