- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Барселона
- Отели Барселоны
- Renaissance Barcelona
Renaissance Barcelona 4*
Рейтинг отеля:
9,26
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
211
До аэропорта:
15 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Спортзал
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Солярий
- Сауна
- Вызов доктора
- Кабинет врача
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детская кроватка в номере
- Няня
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Sam W
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Отлично провели время в отеле. Он находится в отличном месте для прогулок в большинство мест, а также у железнодорожной линии. Рядом есть несколько хороших ресторанов.
Номер был очень современным, удобным и чистым и большим, чем большинство номеров.
Также большое спасибо Рикардо, который спросил, хотим ли мы говорить на испанском или английском языке, проверяя, а затем задал мне много вопросов на испанском языке, что позволило мне практиковаться больше. Очень ценится, тем более что очень много людей ответят на английском языке в большинстве случаев.
8
True_Traveler
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Много проблем с персоналом на ресепшн и менеджером. Рассчитывал заплатить ставку и в итоге заплатил что-то еще. Они даже сняли деньги с моей кредитки без моего разрешения. Даже не извинился. Я был бы очень осторожен при бронировании этого отеля.
20
Jim G
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Этот отель находится в отличном месте. Весь персонал был радушным, полезным и доброжелательным. Номера были удобными. Единственный вопрос, с которым мы столкнулись, был решен к нашему удовлетворению. Очень хорошо.
20
Andrew A
Дата отзыва: 28 октября 2025
С того момента, как мы добрались до отеля (на Мерседес Фургон, запланированный персоналом) нас мгновенно приветствовали швейцары Мохаммад и другой (я не помню его имени) , которые взяли наши сумки и ждали нас, чтобы зарегистрироваться. На стойке регистрации нас встретила удивительно харизматичная Кристина, которая обсудила с нами наш день путешествия, наши планы на наше пребывание и даже достала карту города и порекомендовала нам несколько отличных мест, в том числе как пересечь Барселону и в каких клубах была лучшая атмосфера, так как мы хотели попробовать настоящую ночную жизнь Барки. Потом она рассказала нам о нашем улучшенном номере и бесплатных мини-холодильниках, и поездка не могла бы начаться лучше, так как нам нужен перерыв и отдых в нашем номере. Не прошло и 5 минут после попадания в номер, как наш багаж прибыл, и примерно через 15 минут после этого мы получили бесплатную бутылку красного и несколько шоколадных конфет из отеля. Какой замечательный прием! Остаток пребывания был так же великолепен, так как мы смогли поговорить с хозяйкой Goja Rooftop и зарезервировать диван всего за час для наших головокружений. Наконец, после отъезда (касса в 16 часов, которую Кристина ввела для нас по прибытии) мы рассматривались как друзья персонала, как мы были, когда мы прибыли и в течение всего нашего пребывания, всегда болтливые, улыбающиеся и дружелюбные. А еще, если вам когда-нибудь понадобится вода в коробке, они будут на шаг впереди вас и уже вручат ее вам, прежде чем слова вылетят из вашего рта! 10 / 10 опыта, или 5 звезд в данном случае!
20
HolgerG909
Дата отзыва: 22 октября 2025
Этот отель с отличным расположением, доброжелательным и полезным персоналом, вы покрыты в поездке по Барселоне. Годжа, бар на крыше дает вам отличное начало вечера, завтрак обширный и вкусный. Номера функциональны и это тихо. Дом вдали от дома.
16
machogrande123
Дата отзыва: 10 октября 2025
Это хороший отель, который находится в хорошем месте. Я останавливался здесь 4 ночи в начале октября 2025 года и рекомендовал бы его всем, кто останавливается в Барселоне. Персонал был доброжелательным, и отель был близко к некоторым хорошим ресторанам - это также было около 20 минут ходьбы к Борну / Готические районы города.
Я наслаждался своим пребыванием - останавливался бы снова - останавливался здесь с очками Marriott и получил бесплатный завтрак каждый день. Завтрак был очень хорошим.
20
RozzyW
Дата отзыва: 08 октября 2025
Мы с мужем второй раз в Барселоне на круизе. Перед отплытием мы снова находимся в "Возрождении" в Барселоне. Мы были повышены в чеке - в красивый номер на верхнем этаже. Чисто и очень удобно. Душ небесный. Местонахождение не победить. Короткая прогулка до отличного места тапас и шоппинг. Каждый раз, когда мы посещаем Барселону, это будет наш отель.
20
CRJ1726
Дата отзыва: 08 октября 2025
Этот отель очень чистый и выдающееся расположение. Это близко ко всему. Номера красивые и чистые. Душ ОТЛИЧНЫЙ. Очень рекомендую.
20
Loki2001
Дата отзыва: 16 сентября 2025
У нас были поистине замечательные впечатления во время нашего трехдневного пребывания в Marriott Renaissance Barcelona в Испании. Номер был очень хорошим, и еда была превосходной во всех трех ресторанах. Однако вид с крыши ресторана не должен быть пропущен. Однако наиболее важным является эффектное обслуживание, предоставляемое практически каждым сотрудником. Мы чувствовали себя очень желанными гостями и дома. В частности, я хотел бы выделить гостевые службы за то, что мы выяснили, где мы могли бы посетить ближайшую церковную службу, когда мы прибыли, консьерж Стив Маркес, который сумел найти нам потрясающую экскурсию по Sagrada Familia в очень короткие сроки, а также предоставить названия некоторых отличных местных мест в этом районе, и, наконец, стойка регистрации и персонал Хозяйства за то, что обнаружили предмет одежды, который был оставлен и закрепили его для нас, пока мы не смогли вернуться забрать его. В следующий раз, когда мы будем в Барселоне, мы обязательно остановимся в Marriott Renaissance благодаря превосходной работе персонала.
20
fourstaronly
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Останавливались в трех комнатах 2 / 16 / 22 этажа. Номера на высоком этаже были лучшими. Оплатите номер с видом и включите отличный вариант завтрака. Расположение отлично используется сотрудниками авиакомпании.
4
Amir A
Дата отзыва: 13 августа 2025
Как член Marriott Bonvoy Silver Elite, я останавливался в бесчисленных отелях Marriott — от гостиниц Residence Inns до отелей Autograph Collection — и стал ожидать определенного стандарта качества и обслуживания. К сожалению, "Барселона" эпохи Возрождения шокирующе не дотянула до всех уровней.
Мы останавливались в номере 315 в течение трех ночей, находясь в городе на свадьбе, и к концу нашего пребывания и я, и моя жена были покрыты укусами постельных клопов. Позже мы узнали, что с такой же проблемой столкнулись и другие гости свадьбы, останавливавшиеся в отеле. Это вызывает серьезные опасения по поводу чистоты отеля и общей практики санитарии.
Столь же разочаровывает служба. Однажды утром домработница постучалась в нашу дверь в 8: 00 утра, чтобы убрать номер — то, с чем я никогда не сталкивался ни в одном отеле, особенно в одном, где обслуживаются путешественники. Кроме того, наши пакеты кофе не были пополнены, несмотря на многочисленные просьбы, и телефон в номере не позволил нам связаться напрямую со стойкой регистрации.
Завтрак был посредственным в лучшем случае, предлагая мало разнообразия или качества, заслуживающих внимания.
Хотя проблемы с обслуживанием вызывали разочарование, наличие постельных клопов недопустимо и затмевает все остальное. Я бы настоятельно предостерег других от пребывания в этом отеле до тех пор, пока отель не устранит эти серьезные недостатки в гигиене и обслуживании.
20
Angela C
Дата отзыва: 23 июля 2025
Удивительный переменный ток, сказочная хозяйственность, отличное расположение, бесплатный мини-бар, супер эффективный номер и захватывающий вид на Саграда Семья. Что еще тебе нужно?
В то время как мы были вне и о большей части дня, мы всегда были так рады вернуться в наш отель. Сильный переменный ток в вестибюле приветствовал нас, за которым последовал идеальный переменный ток в комнате. Холодные напитки в мини-баре утоляли нашу жажду от жарких летних дней.
Номер просторный и эффективный. Они продумали все, начиная от зубной щетки, зубной пасты и набора удобств в ванной комнате и заканчивая чайником с горячей водой для чая и кофе. Удобная кровать и отличный ассортимент подушек. Главный выключатель света у кровати.
Расположение центральное с большим количеством кафе, ресторанов, супермаркетов и магазинов почти, а также всех достопримечательностей в шаговой доступности.
Это был наш первый визит в Барселону, и Renaissance Barcelona был идеальным отелем!
20
JC
Дата отзыва: 11 июля 2025
Отель предоставляет продуманные штрихи, которые мы действительно оценили, начиная от налитой воды в лобби, бесплатные напитки в номере (пополняемый ежедневно) , полотенца у бассейна погружения, халаты и тапочки номера. Кровать была удивительно удобной с многочисленными подушками в соответствии с вашими предпочтениями. Ванная комната была просторной с полезными удобствами. Мы любили бар на крыше с туманными фанатами. И хотя бассейн был небольшой, было здорово охладиться там и зависнуть у бара с прохладными напитками. (Он закрывается в семь вечера, так что охладитесь до ужина!)
Хотя мы были недостаточно поглощены качеством еды в баре / ресторане на крыше, Годжа, обслуживание, однако, компенсировало это. Достойный выбор вин у бокала. Мы провели там довольно много времени, и действительно наслаждались видом на город.
Место просто потрясающее. Мы также думали остановиться в Ле Меридьен, но как только мы проходили мимо этого отеля, мы были благодарны, что выбрали Ренессанс.
20
Rod T
Дата отзыва: 03 июля 2025
Мы остановились на ночь перед нашей круизной формой Барселоны. Какой потрясающий отель. Расположение превосходное, и вы можете ходить ко многим ресторанам, барам, и важным достопримечательностям города.
Регистрация прошла гладко, и наш номер был готов рано. У нас был вид на церковь Sagrda Familia из нашего номера. Наш номер был очень просторным с большим телевизором, холодильником, запасенным газировкой и водой. Ванная была большой и хорошей. Много места для хранения и большой сейф.
Мы были в комнате 908
Мы выпили в ресторане на крыше Годжа. Какие отличные виды и персонал был потрясающим.
Отличный персонал, отличное расположение, и мы вернемся.
20
Amy C
Дата отзыва: 23 июня 2025
Этот отель был фантастическим. Чистый, доброжелательный персонал, номера просторны, и завтрак был исключительным. Рядом со всеми основными магазинами и можно дойти до пляжа. Такси было достаточно легко махнуть вниз, если было слишком жарко для ходьбы или если вам трудно идти.
8
CfourPO
Дата отзыва: 06 июня 2025
Хорошее расположение рядом со станцией метро, но номера (и более широкая атмосфера отеля) просто не стоит денег,
Во-первых, как вы идете в входе украшают некоторые довольно странные выглядит пластиковые гортензии / цветы, которые добавляют беспорядок и задают тон 90-х отелей, пытаясь быть роскошным.
Но убийцей была комната. Недавно отремонтированный с отличным душем, убийца был перспективы. Там был небольшой балкон глубиной около 1 м, но с непрозрачным экраном, скрывающим вид на кондиционеры. Этот непрозрачный экран был как 1 . высотой 6 м и создавали ощущение замкнутости и клаустрофобии.
Кровать также страдала от ужасного старого склона кровати отеля.
Комната была крохотная - обычно я бы не жаловался на что-то, но я бы боролся, если бы в это же время останавливалась жена.
Я - платиновая элита, так что предоставление мне такого номера должно означать, что у меня было повышение класса на других, что означает, что другие номера еще хуже!
Есть довольно хороший верхний брус крыши. Возможно, самая большая спасительная милость. Но на самом деле я не могу рекомендовать кому-либо останавливаться в этом отеле более чем за 180 евро . Есть тонны более выгодных предложений.
4
Howard C
Дата отзыва: 06 июня 2025
У нас было два отдельных проживания в этом отеле.
В первый раз нас разбудили посреди ночи люди, которые шли вверх и вниз по коридорам, потому что стены тонкие бумажные. Мы могли слышать все разговоры наших соседей. У нас было трудно спать всю ночь из-за большого количества шума, который мы испытали. В последнюю ночь горячая вода в душе перестала работать посреди ночи, и мы не смогли принять душ. Агент стойки регистрации сказал, чтобы пропустить горячую воду в раковине, чтобы помочь душу воды стать горячей. Я не шучу, это якобы хороший отель. Кроме того, предложенный взлом не сработал, и мы приняли душ в холодной воде.
Вопреки нашему лучшему суждению, мы вернулись на второе проживание через 4 дня после возвращения в Барселону, потому что нам обещали спокойную комнату - но это обещание не было выполнено. Возможно, просто номера были построены настолько плохо, что на всей территории нет тихой комнаты. Мы могли слышать соседа каждый раз, когда они включали кран или спускали унитаз. Мы также слышали каждый раз, когда сотрудник заходил в прихожую кладовку за принадлежностями. То, что казалось кондиционером, издавало громкий скрежет/вибрацию каждые 5−15 минут в течение ночи и мешало нам с женой спать всю ночь. Наконец, в нашей комнате была мотыль. Мы сначала подумали, что ничего страшного в этом нет, и убили первых двоих, кого увидели. Но в течение всего следующего дня находили еще как минимум 5−6. Мерзко.
Наш опыт здесь был ужасен, и мы не вернемся. Наши 6 ночей в этом отеле были худшими на сегодняшний день для нас из всех отелей, в которых мы останавливались в последние годы. Мы ожидали от Возрождения гораздо большего.
12
m-sfca
Дата отзыва: 23 мая 2025
Это мой второй раз останавливаться в этом отеле один раз в 2015 и в 2025 . Мой опыт был лучше в 2015 году . Это не 5-звездочный отель и больше похоже на 4-звездочный Marriott. При регистрации я попросил проверить, доступно ли обновление. Они согласились, так что мы ждали час и, наконец, я устал ждать и спросил стойку регистрации, готов ли мой номер. Он сказал нет, затем он поговорил с кем-то и через 10 минут это волшебным образом стало доступно. Мне ничего не сказали об отеле и его услугах, а также о том, где завтрак, хотя я внес предоплату за номер и завтрак. Номер в отеле был полным разочарованием. Номер был небольшим и скудным любого стиля. У нас есть крошечный стул и стол. Ванная была более уродливой и крошечной. Помните, это был улучшенный номер. Что было модернизировано? В целом, завтрак был хорошим, но когда я попросил кофе сотрудник взял мою чашку и не вернулся. Плохое обслуживание для 5-звездочного отеля. Отель достаточно чистый и доброжелательный персонал. Бар внизу хороший, а бар на крыше наверху хороший, но крошечный. Не надейтесь использовать их крошечный бассейн, который кажется больше для украшения, чем пользы. В Барселоне есть отели получше, и я не рекомендую этот отель.
20
Sarah Jane d
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Этот отель удобно расположен и имеет очень вместительный персонал. Обслуживание клиентов на высшем уровне; они даже подарили нам бутылку кавы в честь годовщины нашей свадьбы. Номер был достаточно просторным, чтобы удобно разместить средний и большой багаж на полу, и душ имел хорошее давление и был хорошо - освещен.
В целом, я бы настоятельно рекомендовал этот отель. ⭐️
16
Milton S
Дата отзыва: 13 марта 2025
Останавливались 5 ночь номер был довольно небольшим, но комфортным для двух человек персонал очень доброжелательный и полезный. Номера убираются ежедневно Отель находится в самом центре города недалеко от многих ресторанов винокурни, бары, магазины и музеи и имеет удивительный бар на крыше и рестораны
8
Occasional traveller
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Мой рейтинг этого отеля связан с обслуживанием, которое вы ожидаете в 5-звездочном отеле. Меня это не впечатляет и я думаю, что это не ценность для уплаченной цены (особенно во время крупной международной выставки) :
- раздвижные двери шкафа не скользили, и для их перемещения потребовалась значительная прочность
-утюг был запечён и оставил чёрные следы на рубашке, которую я гладил им
- запас кофе/чая не был ре - заполнен, как предлагалось
- заказ еды в мой номер был забыт и оставил меня ложиться голодным, так как было слишком поздно сделать другой заказ; было просто устное извинение
20
Arsh K
Дата отзыва: 31 января 2025
Я с огромным удовольствием поделюсь своим невероятным опытом в отеле Renaissance Barcelona, где мы провели двухнедельную программу для 62 участников. Этот отель не просто предоставил нам место для проживания – он дал нам ощущение, что мы как дома, прямо в самом сердце одного из самых оживленных городов мира.
Сначала поговорим о месте. Отель расположен на улице Пау Кларис в самом центре Барселоны, как нельзя лучше расположен. Учитывая, что магазины высокого класса, халяльные рестораны и супермаркеты находятся всего в нескольких шагах от отеля, лучшего места для знакомства с этим потрясающим городом не найти. От его центрального положения все, от знаковых достопримечательностей до очаровательных улиц, всего в нескольких минутах ходьбы или поездки.
Но в то время как расположение потрясающее, что действительно делает этот отель выделяется исключительным гостеприимством. Я искренне поражен теплотой и добротой персонала, и я считаю необходимым призвать некоторых действительно выдающихся людей, которые выходили за рамки всего нашего пребывания.
Наш путь начался с замечательной Берты Аменос, нашего торгового представителя. Берта – не только невероятно добрая и гибкая женщина, но и помогла обеспечить бесперебойный ход нашей программы. Она помогала нам ориентироваться в Барселоне, как местные жители, находя автобусы к достопримечательностям, предлагая отличные рекомендации, и даже обеспечивая щедрую скидку, которая позволила нашему пребыванию чувствовать себя большой ценностью. Она действительно сделала наш опыт особенным с самого начала.
Команда администратора тоже заслуживает громадной похвалы. Гийем, Монтсе, Рикардо, Йоханна, Женя и Марк всегда тепло приветствовали нас и следили за тем, чтобы наши потребности были удовлетворены, какими бы большими они ни были. От обслуживания номеров до последних - минутных распечаток, они всегда были готовы помочь с улыбкой.
Отдельного упоминания заслуживают Welcome Boys – Фейсал, Омар, Хавьер и Даниэль. Эти господа были абсолютными сокровищами, помогали нам с багажом, коробками, и всегда приветствовали нас улыбками, благодаря которым мы чувствовали себя как дома. Фейсал, в частности, был огромной помощью в любых моих вопросах о городе, и наши беседы всегда были восторгом!
Команда ресторана шла дальше и дальше, чтобы удовлетворить наши потребности, всегда обеспечивая нас сытыми и заботливыми. Будь то завтрак, обед или особые просьбы, Оливия, Мануэль, Паола, Марк, Огюстен, Лора и Роза Мария следили за тем, чтобы каждый прием пищи был исключительным. Еда была неизменно вкусной, и их гостеприимство не имело равных. Эрнандес из IT-команды был весьма полезен, начиная с настройки проекторов и заканчивая решением любых технологических вопросов на лету, он был постоянной поддержкой и обеспечивал бесперебойную работу всего, позволяя сосредоточиться на своей работе.
И последнее, но, конечно же, не менее важное, банкетная команда — Барбара, Афина, Габи, Жорди и Хосе Мария — была не более чем впечатляющей. Возможно, я был немного требовательным с последними - минутными изменениями и просьбами об устройстве номеров, но они справились со всем с невероятным терпением и эффективностью. Они искренне чувствовали себя моей личной командой, всегда были готовы помочь и убедиться, что все прошло без сучка и задоринки. Честно говоря, я не могу не поблагодарить их за поддержку.
С этим сердечным отзывом, я призываю всех, кто планирует встречу, событие или отдых в Барселоне, выбрать отель Renaissance Barcelona. Это не только красивый отель в идеальном месте, но и удивительный персонал делает его намного больше, чем просто место, где остановиться. Они искренне заставили нас чувствовать себя как дома, и я могу честно сказать, что этот отель теперь мой дом вдали от дома в этом невероятном городе.
Спасибо, Ренессанс Барселона, что сделали наше пребывание здесь незабываемым! У вас моя самая высокая рекомендация.
20
Ronaldo A
Дата отзыва: 22 января 2025
Отель идеален. Персонал совершенен, Гильермо на стойке регистрации, Мэйлен по утрам кофе и Маноэль в ресторане. Все заслуживают пять звезд. Номер был идеальным, ванная комната с высоким качеством продуктов, и душ отличный тоже. Спасибо, что так добр.
20
Margo L
Дата отзыва: 21 января 2025
Отличное расположение и персонал. Дэниел, Беллман, тепло встречает посетителей перед отелем. Марк, Джоанна и Мануэла на ресепшн были доброжелательными, очаровательными и полезными в нашем запросе на обновление. Барби за завтраком был добрым и внимательным. "Уильям" (консьерж) был большим подспорьем в навигации по нашей поездке на Монтсеррат через поезда. Том (Нидерланды) в лобби-баре был впечатляющим и персонифицированным. 5 / 5 звезд для этого имущества и персонала.
20
lowercovebax
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Я согласен с отзывами, которые все говорят о замечательном персонале. Начиная от обслуживающего персонала стойки регистрации, заканчивая персоналом ресторана, которого мы поразили! Один почти катастрофический опыт потери бумажника в первые часы превратился в хорошую новость. Работник парадного вестибюля увидел мою беду и предложил помощь. Ну, на самом деле, он нашел бумажник, который я уронил в состоянии отставания. Этот сотрудник заслуживает медали! (Жаль, что у меня нет его имени - если он это читает, он мой герой!) Не хочу портить отличный отзыв, но, к сожалению, ведение домашнего хозяйства не было на том же уровне, что и все остальное. Возможно, руководство могло бы принять это к сведению. Несмотря на это, я все еще оцениваю отель как отличный. Мы обязательно вернемся.
20
Miren S
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Люблю отель. Расположение лучшее, и команда здесь превосходная. Они дружелюбны и сговорчивы и все говорят по-английски!
На крыше невероятно с видом, отличной едой и сказочными напитками. Номера недавно отремонтированы, супер чистый и удобный. Я рекомендую вам посетить.
16
Troosters
Дата отзыва: 24 октября 2024
Местонахождение, местонахождение, местонахождение! Очень централизованно на углу от школы. В квартале от одного из домов Гауди и в нескольких минутах ходьбы от высоких магазинов. Остановка метро очень удобная в течение нескольких минут. Экипаж очень дружелюбный по всему имуществу, завтрак имеет очень хорошее разнообразие горячих и холодных предметов. Каждое утро мне нравился багет с иберико и сыром. Если вернусь в Барселону, останусь там снова. У лифта было несколько глюков, но много других на выбор.
16
Larkus86
Дата отзыва: 23 октября 2024
Персонал вестибюля исключительный. Дружелюбный, разумный, внимательный. Рубен был свидетелем. Говорят, все кровати у них “королевских размеров”, но я не согласен. Мы перемещали номера, и кровать во второй комнате определенно была настоящим королем, в то время как первая, конечно, не была. Они были великолепно о повышении категории номера до большего и не взимали с нас плату за это, что было приятным сюрпризом.
Кондиционер довольно стандартный для Европы. Первая комната - когда мы регулировали воздух - ничего не произошло, но вторая комната работала так, как можно было ожидать. Понадобилось 20 минут, чтобы начать остывать, но, как это иногда случается в Европе - это не сильно повлияло на влажность. Это просто то, что вы должны принять.
Этот конкретный отель очень хорошо расположен. Вы находитесь всего в квартале от барселонской «Пятой авеню» с домом Гауди, множеством покупок и туристических закусочных. Это также в пределах квартала от железнодорожной линии и линии метро. Это в пределах примерно 4 кварталов от агентства по прокату автомобилей Sixt и окружено аптеками, если вам нужны такие вещи, как дистиллированная вода.
Хозяйство было адекватным.
Мы завтракали в их комнате отдыха несколько раз. Персонал был очень доброжелательным и эффективным. У буфета было много вариантов, но каждый день мы слышали (и чувствовали то же самое) от гостей, что чан с яичницей не привлекал. И это не так. Не знаю, было ли в них слишком много яиц, но яйца часто были сухими и плотными. Если бы они предлагали меньший сосуд с яйцами и наполняли его чаще, это могло бы решить проблему. Но вы можете заказать несколько вещей, чтобы сделать для вас (включено в цену) или сделать обновление для таких вещей, как Яйца Бенедикт (которые были в порядке, но ничего особенного - иногда почти никакой соус, иногда желтки были переварены, иногда что бы хлеб, на котором они подали его, не был поджарен/поджарен) .
У них также есть комната отдыха на крыше, которая вмещает 20 человек или около того и имеет замечательный вид.
Это пока единственное место, где мы остановились в Барселоне, и мы планируем остаться здесь снова в будущих поездках, так что небольшие вопросы именно такие - небольшие. Одна вещь, которая немного раздражала (и я понимаю причину изменения климата) , что когда вы выходите из комнаты, вы вытаскиваете ключ от комнаты из этого механизма, который отключает питание в комнате - что означает, что ни одна из ваших технических зарядок, пока вы на свободе. Если и существовала торговая точка, освобожденная от этого – она никак не упоминалась и не маркировалась. Спросите у стойки регистрации, есть ли работа - круглый стол. Это была боль.
8
B M
Дата отзыва: 11 октября 2024
Мы не вернемся. Без звукоизоляции и громко! Флэббергастинг, как это четыре звезды. Американцы любят отель, потому что персонал отлично владеет английским языком. Однако в этом отеле НЕТ звукоизоляции. Ты слышишь людей, кашляющих за тобой и над тобой. Мы также были рядом с домом, держащим шкаф, где мы слышали все. Рано утром мы также слышали мусорщиков. И у них зеркальные двери сбоку кровати. Каждое утро это как привет. Странно и странно.
Я много путешествовал по США и Западной Европе. Здесь нельзя хорошо отдохнуть. Единственный плюс в том, что он находится в идеальном месте недалеко от Passeig de Gràcia. Есть много вариантов получше. Терраса хороший вид, но никакого обслуживания. Смеяться, правда. Как будто запоздалая мысль. Их единственная сила - это их персонал, который так полезен и мил!
Рекомендуем им звукоизолировать каждую комнату!
20
Brad H
Дата отзыва: 04 октября 2024
Наше пребывание в Ренессансе было на высшем уровне! Отель находится в идеальном месте рядом с Пассейг-де-Грасия, пожалуй, самой милой из улиц покупок/столовой в Барселоне. Прямо за дверью сотни магазинов, ресторанов, баров. Номер небольшой (что типично), но очень удобный. Я останавливался во многих отелях, и обслуживание, которое мы получили, было потрясающим. Рубен был невероятным - - у него всегда была улыбка на лице и он давал отличные рекомендации ресторанов и тому подобное. И он искал нас, чтобы узнать наше мнение. Мохаммед также был очень дружелюбен и всегда помогал. Хотелось бы также отметить превосходный и дружелюбный сервис, который предоставляют Камилла и Женя. Отель отличный, персонал замечательный, расположение не может быть обыграно - - в заключение это замечательный отель, и я бы очень рекомендовал его.
20
Omar Z
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Я остался с женой на юбилейную поездку. Это один из лучших отелей Marriott, в котором я останавливался.
Отличное расположение , очень доброжелательный персонал, они заставили меня чувствовать себя дома. Номера превосходные по размеру и очень чистые.
Очень рекомендую и обязательно останусь здесь, если вернусь в Барселону.
4
Aish M
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Мы останавливались здесь в течение 4 ночей и имели проблемы для 3 из них. В комнате был ужасный, затхлый запах. Потом потолок начал протекать. Техническое обслуживание приходило исправлять проблему дважды, но ничего не менялось. В нашу последнюю ночь, в час: В 30 утра вода текла так сильно, что звучало так, будто в нашей комнате шел дождь. В ту ночь мы не спали. Мы также не получили адекватной компенсации за это ужасное пребывание. Вместо этого нам дали немытую корзину с фруктами, виноград был настолько грязным, что пыль на нем было видно с мили.
20
jasonf1975
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Этот отель фантастический - отличное расположение, шаговая доступность до такого количества ресторанов, покупки и т.д. Номера не огромны (помните, что это Европа), но это удобно, Для элитного статуса, бесплатный завтрак ОЧЕНЬ хороший. Много свежих фруктов, а также можно заказать пункты меню. Мы бы остались снова. Персонал был супер добрый и гостеприимный.
16
FruGLO
Дата отзыва: 29 августа 2024
Я останавливался в течение 3 ночей и доволен своим опытом. Весь персонал чрезвычайно дружелюбен и они идут дальше и дальше, чтобы помочь вам. Я ходил на крышу 2 ночи подряд, и моя официантка (извините, что не схватил ее имя) была потрясающей. (Короткие, темные волосы, тонкие с очень милым глазом грим) Я оказался на 7 этаже, и единственный вопрос, который у меня был, это определенно какой-то тип запаха канализации в районе моего пола. Если вы легко спите или рано выходите на пенсию 7 этаж может быть не лучшим выбором для вас, потому что у них часто есть диджей на крыше, которая находится на 8 этаже. Номер был чистым и поддерживался в чистоте каждый день. Я оставил небольшую недорогую вещь в баре на крыше, и когда я вернулся на следующий день, она была у них, чтобы ждать меня вернуться. Отель расположен в квартале от Пассейг-де-Грасия, и с крыши открывается хороший вид на Саграда-Фамилия. Единственная настоящая проблема, с которой я столкнулась, это то, что кто-то в другой комнате пел в два часа ночи, но в конце концов он заткнулся, и мне не пришлось звонить на стойку регистрации. Я определенно останусь здесь снова.
20
Mike A
Дата отзыва: 28 августа 2024
Мы с женой провели 4 внеочередные ночи в ренессансной Барселоне 1 - 5 августа . В мире нет отеля, который мог бы относиться к нам лучше. ...персонал в Ренессансе, безусловно, лучший! От стойки регистрации до столовой каждый сотрудник выходит за рамки, чтобы показать, что ему не все равно. Отличное расположение... номера немного маленькие, но адекватные удобства.
20
Brent W
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отличное расположение. Отличное расположение. Отличное расположение.
Удивительный персонал.
Отличный бар на крыше с невероятной едой.
Потрясающий завтрак.
Персонал старается изо всех сил рекомендовать прокат велосипедов, рестораны и бары. Они организовали для нас такси в 4:30 без проблем. определенно рекомендую!
8
Stockargus
Дата отзыва: 30 мая 2024
Расположение очень хорошее, в 2 км от бульвара Лас-Рамблас. но номера действительно отстой. Они называют это 5-звездочным отелем, это явно 3 или ниже. Просто сказать нет! Мы являемся членами элиты Marriott, и это не имеет значения. Приехали мы в 11 утра, как ранее общались с отелем. Когда мы приехали, нам сказали, что заселение в 15:00. Не будьте легковерными и верьте всему, что вам говорят. На вторую ночь нас затопило, из-за протекания потолка. Мы заплатили за угловой люкс без скидки. Наш номер был нормальный, но не исключительный. Электроника не соответствует стандартам Samsung 7-й серии. Когда вода начала капать с потолка, нам предложили более низкую траву и крошечную комнату. Честно говоря, это 3-звездочный отель с плохим обслуживанием и отсутствием заботы о высококлассных клиентах Marriott.
12
Tikeshia J
Дата отзыва: 14 мая 2024
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором, включая горячие блюда. Парковка была ужасной, я арендовал машину, и въехать в гараж было очень сложно, потому что он слишком узкий, чтобы свернуть. Я дважды ударился задними шинами, нет зеркала, которое можно было бы увидеть, пытается ли другая машина выехать, пока вы входите. Отель находится далеко от всего, но в нескольких минутах ходьбы находится железнодорожная станция; однако очень сложно использовать, потому что он полностью на испанском языке, и на станции нет сотрудников, которые могли бы вам помочь. Что касается чистоты, этот отель ужасно терпит неудачу. Простыни и шторы были отвратительными, с ужасными пятнами, за такую цену можно было бы подумать, что у них будут более высокие стандарты уборки. Также кровать была очень неудобной, такое ощущение, что мы спали на тонкой фанере. Платформу кровати и стул необходимо заменить, в них есть потертости. Пожалуйста, возьмите более светлую комнату, когда мы приехали, нас поместили в темную мрачную комнату, поэтому я попросил перемену. Когда я попросил поменять номер, сотрудник стойки регистрации выглядел весьма раздраженным, ничего не понимая. Я бы сказал, что напитки в баре на крыше были потрясающими. Я даю этому месту только 3 звезды из-за бара на крыше и завтрака, который мы включили в наше пребывание, иначе я бы дал этому месту 1 звезду. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы посетите Барселону.
4
Lovely_laura130
Дата отзыва: 11 мая 2024
Пошел в бар на крыше, чтобы перекусить курицей. Чрезвычайно медленное обслуживание, и когда еда в конце концов стоила 32 евро за баранину, это было не то, чего я ожидал, и я задаюсь вопросом, была ли это баранина или собака моих соседей! Очень мягкий, простой и низкого качества. Это было брошено на тарелку с крошечным гарниром, было действительно отвратительно и испортило тон нашего вечера. Менеджер компенсировал это, убрав из еды баранину и несколько напитков, но это было очень разочаровывающе. Фотографии, которые я загрузил, сделаны тогда, когда пришла еда, и к ней не прикасались!
20
William S
Дата отзыва: 08 мая 2024
Я никогда не писал отзывов об отелях - ни хороших, ни плохих. Этот заслуживает обзора. Мое пребывание было безупречным. Отличная недвижимость вокруг. Супер приятный персонал. Супер номер (Urban Superior), тихий и расположенный в центре города. Обед на крыше был восхитительным.
16
upintheair-OMA
Дата отзыва: 05 мая 2024
Прекрасно провели время здесь во время четырехдневной деловой поездки. Номер на 10 этаже, недавно отремонтированный, очень тихий и удобный. В Marriott Platinum завтрак был включен. Расположение отличное в любом случае, в нескольких минутах ходьбы множество ресторанов и даже супермаркет. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Определенно остановился бы здесь снова.
16
TravelerJSF
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Это был очень хороший отель. Расположение было отличным, чтобы дойти до многих известных достопримечательностей. Мы обошли весь город. Было приятно, что вам дали бесплатные напитки в мини-холодильнике за то, что вы являетесь участником Marriott. Терраса на крыше была очень крутым минусом: бассейн на крыше представлял собой лишь очень небольшую территорию, которая была закрыта, когда мы там были. Это вообще не бассейн. Цены на напитки на крыше были очень завышены. Скотч моего мужа стоил почти 30 евро. Наш номер был очень чистым, но крошечным. Кофе не было, кроме растворимого кофейника. Очень мало места, чтобы положить наши вещи. Завтрак был хорошим, и ресторан был очень хорошим. Определенно завтрак в очень американском стиле. Нам было ужасно трудно получить горячую воду, как и в других обзорах, которые я видел. Они пришли в номер и сказали нам, что все починили, и оставили вино и печенье, что было так приятно. К сожалению, это не было исправлено, и наше отопление тоже не работало должным образом. Они пришли и починили воду, но на следующее утро, во время принятия душа, она перестала работать. Ну что ж. Мы все равно хорошо провели время. Мы попросили компенсацию, так как мы пробыли там четыре ночи, они вообще не дали нам кредит, но дали нам баллы Marriott, они дали нам ночь в Marriott самого низкого уровня, но это было лучше, чем ничего. В общем, если у вас есть баллы, я бы определенно остановился здесь, но попросите номер побольше и номер с горячей водой!
16
Esen
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отель достаточно свежий, номера типа Престиж большие, внутри тихо, так как в отеле хорошая звукоизоляция, в том числе и окон. Туалетные принадлежности хорошие. На завтраке большой выбор.
Что оставило горечь во рту, так это отсутствие внимания к клиенту. Мой день рождения был во время нашего пребывания в этом отеле. При регистрации менеджер на стойке регистрации заметил это, спросил, какое вино я предпочитаю, и сделал запись в своей системе. Представляете, в мой день рождения от отеля не было ничего, даже поздравительной открытки. Если это не их обычная практика, зачем вообще спрашивать о винных предпочтениях. . .
8
Veritas
Дата отзыва: 10 марта 2024
Если это отель под Мариоттом и 5-звездочный отель, извините, но оценка плохая.
Много вещей, которые нужно улучшить.
Барселона – очень интернациональное место, но на завтрак нет азиатского уголка, почему?
В Азии мы всегда видим азиатский и западный завтрак, но здесь только западный. Добавьте немного простого супа с лапшой, и это поможет.
Не было никакой подготовки постели ко сну. Для 5 звезд это обязательно
Телеканалы плохие, нет возможности посмотреть F 1 или Motor GP. Они есть в других 4-звездочных отелях, в которых мы были в Испании, почему в 5-звездочных их нет?
Дизайн комнаты не очень продуманный. Потеряно много места из-за огромного закрытого мини-бара, в то время как мини-бар намного меньше отведенного места.
Очень ограниченное пространство в туалете с сейфом и удобствами для приготовления чая внутри туалета.
Дизайн ванной комнаты с перегородкой для ванны делает ее еще меньше
Подушки не удобные. Один очень плоский, а два очень толстые. Должно быть мягкое и жесткое, как в любом другом 4/5-звездочном отеле.
Персонал очень внимательный
Расположение хорошее
20
S8epilot
Дата отзыва: 09 марта 2024
Все в этом отеле высокого качества и продумано заранее для вас. В стоимость номера входит бесплатный мини-бар и все необходимое для путешествия, на случай, если вы что-нибудь забыли. Кровать была очень удобной. Отель тихий и очень чистый. Персонал очень дружелюбный. Очень рекомендую этот отель.
20
Omar M
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Отель с отличным расположением, размер номеров приемлемый, чистый, комфортабельный, с дружелюбным персоналом, мини-бар включен в стоимость, но в нем есть только вода, безалкогольные напитки и пиво.
Из-за моего плотного графика я не смог воспользоваться ни одним из ресторанов, но сам район предлагает множество вариантов.
4
Traveler
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Я останавливался в этом месте на 6 ночей во время моего визита в прекрасный город Барселону. Я хотел получить незабываемые впечатления от Marriott, но персонал стойки регистрации (Йоанна и менеджер Стив) разрушил мои ожидания. Отель находится в прекрасном месте, персонал на завтраке очень дружелюбный и внимательный, как и горничная. Когда я зарегистрировался в своей комнате, пахло сигаретой, они использовали озоновый аппарат, и после озона запах исчез. За день до моего отъезда администратор Джоанна спросила меня, почему я не выехал, я сказал ей, что в моем бронировании есть еще одна ночь и что я уезжаю на следующий день, она настаивала на том, что я был неправ, но потом она обнаружила, что я был не прав. правильный. Когда я вошел в свою комнату, она была грязной из-за большой ошибки на стойке регистрации. Они компенсировали мне баллы Marriott из-за этой неловкой ситуации, а затем, когда я пошел оплачивать счета на стойку регистрации и увидел оплату за НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ спа-процедуры, пожалуйста, помните, что в этом отеле нет спа-салона, они позвонили в другую компанию для получения компенсации. лечения и комиссию, которую они получают за лечение, как я слышал. Менеджер стойки регистрации Стив сказал мне, что я не читал правила меню и правила отмены, но когда я позвонил, чтобы отменить заказ, сотрудники стойки регистрации не сказали мне о плате за отмену, а также сказали, что позвонят в стороннюю компанию, чтобы сделать заказ. исключение, но это было бесполезно, потому что позже той же ночью мне пришлось заплатить за лечение, которым я не воспользовался. Я чувствовал, что сотрудники стойки регистрации больше зарабатывают свои комиссионные, а не дают гостям Marriott по-настоящему Marriott. Кроме того, на следующий день я попросил их разбудить меня, и знаете что? Сотрудники стойки регистрации забыли мне позвонить, это не пятизвездочный отель Marriott с таким типом услуг на стойке регистрации.
12
J M K
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Отличное расположение, комфортабельный номер, дружелюбный персонал на стойке регистрации, хороший завтрак. Если бы не невнимание горничных к нашему номеру, я бы оценил отель на 5. В первый день, несмотря на то, что нас не было около 6 часов, никто не вошел в номер (поэтому у нас были грязные стаканы, грязные чашки для чая и отсутствие замены бесплатной воды). На второй день, хотя уборщики работали в номере, мы все равно были грязные стаканы и грязные чашки для чая. Когда я упомянул об этом, сотрудники стойки регистрации позаботились об этом, но мне было грустно просить чистые очки. Можно было бы предположить, что лучше от 5-звездочного отеля.
20
mjknows
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно вернемся.
Расположение (в пешей доступности от магазинов и нескольких достопримечательностей Гауди), номер, потрясающий завтрак (абсолютно огромный и включенный в стоимость) и исключительно дружелюбный персонал отеля - все это заслуживает оценки «А».
20
Alexandra A
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Исключительный отель, профессиональный и дружелюбный персонал, чистые и красивые номера, отличная еда и фантастическое обслуживание клиентов.
Останавливались здесь на 3 дня во время рабочей конференции, и обслуживание было исключительным. Мне пришлось вернуться домой на день раньше по состоянию здоровья, и персонал подарил мне небольшой подарок и записку о скорейшем выздоровлении - так мило. Обязательно вернусь.
20
gary25
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Какой замечательный отель и какой отличный сервис. Прямо у стойки регистрации и носильщиков, которые очень дружелюбны и полезны. Они заметили нас через дорогу и прибежали, чтобы помочь нам с багажом. Я забыл имя этого джентльмена, но он, вероятно, был лучшим человеком, которого мы встретили в отеле.
Расположение отличное. Все в шаговой доступности.
Они перевели нас в номер побольше из-за моего членства в Marriott. Это было оценено по достоинству, поскольку номер был очень хорошего размера и комфорта. Я все еще скучаю по этой кровати.
Персонал на стойке регистрации был приличным. Они могли бы быть немного быстрее во время регистрации. Это помогло бы.
Их бар на крыше приличный. Привлекает разнообразную публику и является хорошим местом, чтобы начать вечер.
Я с радостью вернусь и остановлюсь здесь снова.
4
Mohemian 3
Дата отзыва: 28 октября 2023
Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь, есть много других отелей с такими же лучшими впечатлениями. Прежде всего. . люди на стойке регистрации были очень грубы. В номерах очень, очень мало места, еда слишком дорогая, расположение так себе, и в целом это плохое решение с нашей стороны. По какой-то причине я не смог добавить отзыв на их сайте.
20
Dee Sayles
Дата отзыва: 19 октября 2023
1 уличное время в Барселоне, и этот отель потрясающий. Отличный сервис от агентов на стойке регистрации. Провел свой день рождения в баре. Людвиг, Рубен и Кевин отлично порекомендовали мне мой день рождения. Моя комната была красивой и очень тихой. Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз!
20
Chris
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отличный отель для тихого семейного отдыха. Расположен в центре города, примерно в 10 минутах ходьбы от метро, от которого можно добраться куда угодно.
Особая благодарность Йохане и Дэни за исключительное обслуживание на стойке регистрации. Сверх того, мы заботились о том, чтобы мы отлично провели время, и Йохана даже сохранила одну из наших однодневных поездок, порекомендовав провести время на пляже в Ситжесе (также доступно на метро).
4
Avid U
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Единственная 5-звездочная вещь в этом отеле - это Джоанна и Джо, администраторы, все остальное - жуткая 1 звезда. Я никогда не пишу негативные отзывы, даже если это была катастрофа, но, учитывая стоимость этого отеля около 500 евро за ночь - хочу быть, я полагаю, трудно писать позитивные вещи, когда кажется, что почти все привезено из комиссионного магазина. Грязный ковер, комары в номере, постоянно очень шумно и после 2 часов ночи (хотя и настаивают на тихой комнате - если, конечно, вы не доплачиваете, потому что 500 за ночь недостаточно для приличного номера, лол), к тому времени, как хватит тащить, хлопать и смывать, приходит в другую комнату в 7 утра. Жуткий балкон с видом на чужое развешивающее белье, тоже ибис бюджет небольшого размера, но не такой удобный, как ибис, скрипучая кровать, бескрайняя изношенная мебель, и в номере пахло человеческим потом (без шуток). . простыни не менялись за все время пребывания, кофе, мыло и т. д. приходилось просить! список можно продолжать вечно. Спасибо Джоанне за то, что она сохранила хорошую улыбку, была отзывчивой и доброй… Спасибо Джо о за безупречный профессионализм и большой палец вниз за сам отель во всех других аспектах. Ой, подождите, одна хорошая вещь: при регистрации мне предложили бутылку воды за 1 евро бесплатно! А еще в холодильнике каменного века есть пара бесплатных напитков, если вы хотите выпить и забыть ночь. . Я бы дал отелю оценку 5 *, только если бы стоимость номера составляла 50 евро за ночь (потому что это на одном уровне с отелями за 50–100 евро). Мне жаль, что мне пришлось написать такой негативный отзыв, но я хочу помочь другим принять правильные решения, прежде чем тратить деньги.
12
Noor T
Дата отзыва: 15 июля 2023
Номер в отеле и ванная комната хорошего размера, улица Ла Рамбла находится в 10 минутах ходьбы, а площадь Грасия с множеством магазинов - в 5 минутах ходьбы. Стандартный завтрак с самообслуживанием для кофе и сока.
Рекламируемый бассейн на крыше - это афера, которая не достигает уровня даже хижины!
Обслуживание на крыше и команда очень приветливы, в отличие от других, особенно в зале для завтраков и на стойке регистрации, как показано ниже:
- У моего мужа есть членство в Titanium Marriott… мы прибыли в отель около 16:00, когда вестибюль был полон туристических групп, мы направились к пустой стойке с надписью «элита»… девушка на стойке регистрации извинилась перед ним. ждать в очереди, так как все наши гости являются членами Marriott!
Какой грубый ответ, особенно что у нас на руках спящая малышка и она демонстративно свободна.
Мы ждали в очереди, и парень, который зарегистрировал нас, был приветлив и принес нам дополнительный подарок в номер, бесплатную колу и пиво в мини-баре и поздний выезд.
Переехав в комнату для завтрака, мы пробыли в отеле 3 дня… все дни нас никто не приветствовал, они просто спрашивали, какой у вас номер!
обслуживание было настолько медленным, что заказ омлета занял бы 15 минут… когда мы спросили официанта, она также была груба и сказала, что все здесь заказывают омлет! ! !
Таким образом, если бы мы не хотели использовать наши бонусные баллы, мы бы забронировали другой отель с более высоким стандартом по той же цене.
Если вы ищете стандартный 3-звездочный номер и обслуживание, забронируйте этот отель.
Этот отель определенно не должен быть 5-звездочным или Marriott Bonvay.
16
gregd0806
Дата отзыва: 09 июля 2023
У нас были отличные 2 ночи в отеле Renaissance Barcelona. Номер в отеле был хорошо обставлен, очень чистый и удобный. Отель удачно расположен рядом со многими достопримечательностями, удобствами, ресторанами и остановками общественного транспорта. Персонал на стойке регистрации и консьерж был очень профессиональным, дружелюбным и услужливым. Я останавливался в отеле во время предыдущей поездки в Барселону и был рад вернуться и увидеть, что качество и уровень обслуживания не снизились с годами, особенно после закрытия COVID и т. д. Я определенно забронировал бы этот отель снова.
20
AD1712
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отель Renaissance Barcelona удобно расположен недалеко от перевала Пасс-де-Грасиа, в непосредственной близости от площади Катульния и бульвара Рамблас. Номера супер, обслуживание в стиле Marriott - тепло и гостеприимно. Хуан Солер, генеральный менеджер, безукоризненно управляет этой прекрасной собственностью.
12
Iñigo M
Дата отзыва: 19 июня 2023
Потрясающий отель и опыт. Определенно не 5* отель, ни по физическому продукту, ни по сервису. Это мнение основано на фактах моего трехдневного пребывания в номере «Престиж» (один из номеров высшей категории). Опять же, имейте в виду, что этот отель оценивается как 5 звезд:
- На протяжении всего проживания в номере пахло канализацией/трубами.
- Кровати маленькие, на матраце есть выпуклости, а постельное белье слишком велико для кровати и/или плохо сидит на кровати.
- В первый день, покинув номер в 10:30, я вернулся в гостиницу в 15:30 и обнаружил, что номер еще не убран. Сказав уборщицам за пределами комнаты, что мне нужно переодеться и, пожалуйста, вернуться через час, вместо того, чтобы извиниться и удовлетворить просьбу, уборщицы начали переговоры и сказали, что хотят убрать комнату сейчас, максимум за 10 минут. Продержавшись пару минут, она, наконец, отступила.
- Второй день, на этот раз к тому времени, когда я вернулся в отель, номер был заправлен, но полотенца не заменили (их доставили в номер за 30 минут), а на «застеленной постели» простыни свисали со всех сторон, полное отсутствие основ, которые вы ожидаете от 5 * отеля
- Несмотря на благие намерения (большинство), персонал явно моложе и не имеет опыта для предоставления услуг, которые ожидаются в 5-звездочном отеле (имейте в виду, что номера стоят 300 евро за ночь).
- Распознавание элитного уровня Marriott минимально, ограничивается печатным сообщением, одной маленькой бутылкой воды (уже включенной в номер) и крошечной коробкой шоколада.
Этот отель остро нуждается в исправлении как твердого продукта, так и мягкого продукта / услуги.
20
gulnaz80 .
Дата отзыва: 08 июня 2023
Безусловно, самый дружелюбный и гостеприимный персонал, с которым мы сталкивались. Удивительные стойки регистрации, г-жа Карен, г-н Стивен, консьерж багажа г-н Фейсал до главного менеджера г-н Нуно проделали отличную работу, позаботившись о нашем визите. Спасибо!
20
gabrieldxb
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отличное расположение в самом центре Барселоны. Абсолютно любимый завтрак - один из самых полных, которые я был в Испании. Персонал очень дружелюбный и помог нам найти хороший ресторан, где можно отведать лучшую паэлью в городе. Настоятельно рекомендуется
4
Maria Á
Дата отзыва: 16 мая 2023
С тех пор, как я был там, я несколько раз звонил в отель и отправлял два разных письма, ни на одно из них не было ответа. Почтовый адрес недоступен, тот, который у меня есть, был дан мне по телефону, так что я полагаю, что это могло быть недоразумение в написании. Бесполезно снова связываться по телефону, почему у вас нет прямого почтового адреса? Я оставил в ящике кое-что, что мне нужно, и мне нужен ответ, так легко зарезервировать и оплатить. . .
20
Kristine F
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Этот отель был очень чистым, что является главным приоритетом. Он находится в идеальном месте. Всего в нескольких минутах ходьбы от автобуса Hop on hop off, дома Бальо и многих других достопримечательностей. Очень проходимая. Останавливались перед круизом. Мы были благодарны за умение общаться с персоналом. Одна вещь - в этом отеле не было usb-портов, как во многих отелях, и мы пришли неподготовленными с адаптером. К счастью, персонал спас день и одолжил нам два. 100% рекомендую и бронирую снова.
20
Diane J
Дата отзыва: 28 марта 2023
С того момента, как мы вошли, нас встретил дружелюбный и услужливый персонал. Ольга, которая нас зарегистрировала, сделала все возможное. Она была просто лучшей. Такой услужливый и дружелюбный. Наш номер был превосходным с видом на окрестности… бар был идеальным после долгого дня путешествия. Я очень рекомендую этот отель. Все было идеально!
20
michiel
Дата отзыва: 10 марта 2023
В отеле идет ремонт, который в номере необходим. Мое пребывание было отличным благодаря персоналу и хорошему завтраку. Я почти уверен, что новые номера будут выглядеть великолепно и сделают мое пребывание еще лучше.
При регистрации нам с радостью помогла Мадлен, и она дала нам массу полезной информации. Очень талантливая женщина и настоящий актив отеля.
Мужчины у дверей также улыбались при каждой встрече и следили за тем, чтобы нам было комфортно.
На завтрак было множество хороших вариантов. Честно говоря, кофемашины можно было получить и обновить, но в целом это было впечатляюще.
Расположение не может быть лучше. Удобно добираться в любую точку города.
Хотел бы вернуться.
16
phillytravelreviewer
Дата отзыва: 05 марта 2023
���� ������������������������������ ���� 3 ��������, �� ������ �������������������� �������������� �������� ��������������. �������� ���� ������������ ������������, �� �������������� ���� ������������������������������. ���� ���������������� ��������, �� ������ ���������� ���� ������ ����������, ����, ������������ ��������������������, ������ ���������������� ���� 10-���� ����������. �������������� �������� ���� ������������ ����������������������, �� ������ �������� ���������� ����������. �������� ���������������� ��������������������������! ������ ������������������������������ ������������������ ���������������� �������������� ��������������������. ������������������ ������������������������. ���������� ���� ���������� ����������������������������������������������, ������������ ������ ����������-����-������������, ������ ���������� �� ��. ��. ���������� �������������� �� ���������� ��������������!
20
think cat p
Дата отзыва: 20 февраля 2023
���������������������������� ���������� �� �������������������� ���������� �� �������������������� ��������������������. 5 ���������� ���� ������������ ��������������������. ����-������������, �� ���������� ���������� �������� ���������������� ����������������, ������ ���� ���������� ���������������������� �� ���������� ���� ���������������� ����������. �������������������������� ���������������������������� ������������������ �������������������������� �������������������� ���������� �� ������������ ���� ���������������� ���������� �� �� ���������������� ������������������ ����������. �������� �������������� ������������������������ ���������� �������� ������ 2 ��������������, ������������������������ ���������� ������������. ������ ����������������, ������ �� ���������� �������� �������� ������������ ������������������������. ������������ �������� ������������ ���������������������� �� ����������, ������ ���������������� ������ ���������������������� ������������������. ���������������� �������� ������ ���������� ���������� �� �������������������� ������������������ ���������������������� ������������ ����������. �������������� ���������������� �������� ������ ����������������������. ��������������, �������������� ������ ������������������������, �� ���������� �������������� �������������� �� �������������� ���������������������������� ������������ ������������ ��������. �� ���� ������ ���� ������������ �������������� ����������, ������ ������.
20
Bao Yen T
Дата отзыва: 18 февраля 2023
�� �������������� ������������������, ���������� �������������������������� �������� ���������������� ���������� ����������, �� �������������� �������� ���� ���������� ���������������� ����������������������, �������������� �� ����������-�������� ������������������ �� ���������� Marriott. ���� ���������������� ������ ���������� ���������������� ��������, �������������� ���������� �������� ������ ���� ��������, ������ �� ������������ �������� ������. ���� ������ �������������� ���������������� �� �������� �������������� ������ ���������� ������������������. �������������� �������� ��������������������, �������������������� �� ������������ ����������������������. ������������ ������, ���������� ���� �������������� �� ������������������������ �� ����������, ������ �������������������� ���������������������������� ������ �� ��������������. ���������� ���� ���������������� ������������ ������������ ����������������������������. �������������������� ������������ ������������������������ ��������������, �������������� ���������� �� �������������� (����������������, �� ���������� ���������������� ���� ������!), �������� ���������� �������������� �� ��������. �������������� �������� ���������������������� ������������������ �������������� ������ �������� �������������� ���� �������� ����������������, �� ������ �������� ���������� ��������������������! �� ����������, �� ���������� �������������������� ����������, �� �� ���� ������������, ������ ���������� ����������!
20
Tom
Дата отзыва: 18 февраля 2023
�� ���������������� ������������ ������ ������������������������, ������������������������ 5 ���������� ������������ 4, �������������� ������ ������������ ���� �������� ���� ������������. �� ���������������� ���� ���������������������������� �� ������������������ �� ����������������, �������������� �������� ������������ �������������������������� �� ������������������������������ ������ ������������������������ ������ ����������-�������� ��������������.
���� ���������������� ������ �������������������� ���������������������������� �������� ���������������� ���������������� �� �������������������� ������������ �� �������� ������������. �������� ������������ �������������������������������� ������������������, �������������� �������� ���������� ���� ��������������������������, �������� �������������������� ������ ������������������ �������������� ��������, ������ ������ �� ������ ���������� ����������, ���������� ������������������ ���� ����������, �� �������� �������� �������������� ����������!
������ Bonvoy Titanium, ������ �������� ���������� ���������������� ������������������ ������������������ ���� 2 �� ������������ ���������������� ������������ ���� ������������ ���� �������������� ���������� (10) �� ���������������������� ���������� ���� ����������, ���� �������������� �������������� �� ���� ������ ������������������. ������������������������ ���������������������������� �������������� �� ������������������ �������������� �������������������� ������������ ������ ���������� �� ������������. ������ ��������!
�������������� �������� ������������������, ���� ���������������������� �� ���������� ��������������. ���������������� �� �������� �������� ��������������, �� �� �������������� �������� ��������, �������������� ���������������������� ��������������������, ���������� �������������������� ���������������� ��������������, �� �������������������������� �������������� �������������� ����������. ������ �� ���� ������������ ���������������������� ������������, �� ������������ ���� �������� ������������ (�������� ���������� ������������), ������������ ���������������� �������� ������ ���������� ������ ���������������� ������������ ������ ������������ ������������, �������������� ������������������ ������������ �� ������������������������ �� ������������. ���������� ���������� �������������� �������� ������������������ ��������-����������������������.
������ ������ ���������������������� �� ��������������, ������������������ ������������������ �������������� ����������, �� ������������������ ���������� ���������� �� ������������ �������������� ������������������������ ������������ (23 ��������������). ���������� �������������������� ���� ���������������������� �������� �������������� ��������. �������� ���� �������� �������� ������������������ �� ���������������� ���������������������� �� ��������������������. �� ����������, ������ ���������� ���� ���������� ����������������, ������ �������������������������� �������������� ������������������������, �� �������������������� ����-���������������� ������������ �������������������� ���������� �� ���������� ���������� �� ������������ ��������������. ���������� ������, ������ ���� ������������������ �������������� �������������� ������ ������������ ����������, �������������� �� ������ ������������, �������� ������ ���������� ������ �� ������������ ���������� ������������.
�� ����������, �� �� ���������������������� ������ ���������������������� �� ������������������ ������, ���������� �������� �� ������������������.
20
Ms_R33480
Дата отзыва: 03 февраля 2023
���������� ���������������� ������������-���������� �� �������������������� ����������, ���������������� ���� ����������, ���� �������������� ���������� ���� �������� ����������������. �� ������������������ ���������� (������������ 2023 ��.) ���� ���������� �������������� ������������������������ ������������, ������������������ ������ ������������������ ����������������, ���������� �������������� ���� ���������� �������������� ������ ������������������, ���������� ������ ���������� ������������������, ������ ���������� ���������� ���������������� �� ���������� ����������. ������ ������ ��������, ���� ���� ���������� �������������� ���������������� �������� �� �������������� ���������� ������ �� ��������������.
������������������������ ����������������, ���������� ���������������� �� ����������������������, �� ���������������� ���������� ���� �������������� �������� ���������� �� �������� ������ ������������������ �� ������������ ���� ������������ ����������������������, ������ �������� ���������������� �������������� �� ������������ ������. ���� ���������� ������������������, �� �������������� ���� ������������������������, ������������ ���������������� �� ��������������������.
���� �������������� "���������������� ��������" �������� �������������������� ������������, ���������� �������������� ���������������������� ������������.
�� ������ ������ �������������������� ����������, �� ���� ������ ���������� �������������� �� ��������������������, ���� �������� ������������ �������������� �� ������������ ��������������. �� �������� ������������ �������� ������������������ �� �������������������� ��������-������ �� ���������� �� �������������������������� ������������������, �������������� �������������������� ������������������. ���������� ����, �� ���� ��������, �������� ���� ������ �������������������� ������������ ������ ���������� �������� ������������ ������ ������ ������������ �������������������� �������� ��������������.
���������������������� ���������������� �� ������������������ ������, ���������� ������ ���������������������� ���������� �� ������������������, ������ ������������������.
16
Sorapong S
Дата отзыва: 02 января 2023
В целом, я думаю, что обслуживание было отличным, вкусный завтрак и превосходное расположение. Но это оживленный отель, поэтому, если вы надеетесь на улучшение Marriott Bonvoy до люкса, скажем, вы, скорее всего, разочаруетесь. Подробности:
Сервис: потрясающий. У меня было две ночи с женой с 28 по 30 декабря, и я сказал им, что это наш медовый месяц, прежде чем я приехал. По прибытии нам приготовили бутылку шампанского, туррон и фрукты. Мы приехали после 23:00 измученные и уставшие, и Карен была очень дружелюбной и полезной. Нужно поблагодарить ее за то, что она смогла снова поднять наш уровень энергии! Консьерж был полезным.
Расположение: в центре города, в 12 минутах ходьбы от площади Каталонии. В квартале от дома-музея Гауди. Блок или два от фирменных магазинов а-ля Hermes, Chanel и Gucci. Макдональдсы и тапас-заведения тоже повсюду. Недалеко от линии метро Passeig de gracia.
Номер: чистый, стандартный номер с большой кроватью. Две средние бутылки дополнительной воды, приготовленные ежедневно и быстро
Еда: был завтрак, и выбор был огромен в буфете. Свежие фрукты, соки, выпечка и хлеб, ветчина (только у Йорка, а не ветчина иберико), выбор горячих блюд (тортилья, сосиски, бекон, грибы, овощное рагу) и свежеприготовленные яйца. Очень понравилось.
Marriott Bonvoy Privilege: работает все, кроме повышения категории люкса. Это место было переполнено, но в таких отелях, как W или Le Meridien, был доступен их номер, поэтому, вероятно, там было легче получить апгрейд.
В целом: вернусь и останусь там, хотя, если бы я хотел получить апгрейд люкса, я бы не стал и остался в двух других
20
Daylily4
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Расположение отлично подходит для прогулок по множеству разных мест, включая Саграда Фамилия и Дворец каталонской музыки. Персонал был дружественным и полезным. Комната и отель выглядели чистыми и современными. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
20
Jerry Mattern
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Впервые в Барселоне выбрал это место Marriott из-за того, что прокомментировал это место. Пешком до многих мест, но близко к нескольким станциям метро. Барселона занимает большую территорию, и я пользовался метро около 15 раз (билет на 10 поездок стоит около 8 евро).
Несколько придирок…
На улицах и днем идет строительство, и это громко. Не проблема, если вы на улице, но если по какой-то причине вы находитесь в отеле и у вас есть номер рядом с ним, это будет раздражать.
Были некоторые замечания по поводу высокой ванны. Для меня это не проблема, но если вы пожилой человек или у вас проблемы с передвижением, я вижу, что это немного опасно.
Завтрак "шведский стол" был превосходным; мой статус достался мне бесплатно. Не уверен, что раскошелился бы на это 24 евро в день,
Фитнес-центр был адекватным; две беговые дорожки не работали. поэтому пришлось использовать эллиптический пару раз в ожидании.
Все остальное было фантастически.
Лучшей частью моего пребывания были рабочие. Стойка регистрации, персонал буфета, консильер, горничные сделали все возможное и предоставили отличное гостеприимное обслуживание!
Номера были фантастическими. Я решил снять номер на 3-м этаже вместо того, чтобы ждать повышения класса обслуживания (я так устал от красных глаз, мне нужен был Power Nap), но на самом деле я использую отель только для завтрака и сна, так что это не важно.
Крышей не воспользовался. Всю неделю температура была 40-55 иш, и я никогда не возвращался до поздней ночи, поэтому не было никакого желания идти туда.
Много близких ресторанов, но чего бы это ни стоило, я ел на рынке в Ла-Рамбла (примерно в миле) большую часть ночи.
Я рекомендую сесть на Aerobus из аэропорта; стоимость составляет ~ 6 евро и 10 за билет туда и обратно. Я выбрал такси (35 евро), которое они могут заказать для вас. Я никогда не рискую лететь транзитом на международном рейсе.
Еще раз - спасибо работникам и вашим приятным приветственным разговорам и помощи, когда это необходимо. Пока мы не встретимся снова! (Надеюсь, к тому времени строительство снаружи будет завершено?)
16
TROS
Дата отзыва: 31 августа 2022
Расположение: Этот отель расположен в квартале от той части Пасео-де-Грасиа, где вы найдете магазины роскошных брендов. Зал ожидания Global Blue находится в 5-8 минутах ходьбы, что делает процесс возврата НДС чрезвычайно удобным. Само собой разумеется, что у вас никогда не возникнет проблем с поиском мест, где можно поесть в пешей доступности. Так как это всего в квартале от оживленной улицы, найти такси не проблема.
Обслуживание: Если они не помогают гостю, вы никогда не пройдете мимо вестибюля, не получив теплого приветствия от персонала на стойке регистрации и посыльных. За завтраком Томас действительно старается изо всех сил помочь гостям. Американский завтрак "шведский стол" включает широкий выбор хлеба, выпечки, хлопьев, мяса, фруктов и других блюд. Места общего пользования отеля чистые, а горничные отлично справляются с уборкой номера и пополнением туалетных принадлежностей.
Что разочаровывает: статус Bonvoy моего мужа не Ambassador Elite, но он достаточно высок, чтобы наши просьбы о номере на верхнем этаже всегда удовлетворялись. Этого не произошло впервые, поэтому это было большое разочарование, тем более что отель выше, чем окружающие его здания, поэтому с верхних этажей открывается лучший вид. Мы не против доплатить за номер на верхнем этаже, если он предлагается, но при бронировании был доступен только один тип номера, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как просто указать запрос на более высокий этаж. Кроме того, я не получаю коммунальный шампунь и т. д. Неудивительно, что в их Select и ниже категории отеля, но не категория, к которой относится Ренессанс.
20
NeilJ-HongKong
Дата отзыва: 11 августа 2022
Это отличный отель, расположенный в центре города, с прекрасными удобствами и очень дружелюбным персоналом. Мы останавливались семьей и могли легко дойти пешком от отеля до многих достопримечательностей и поэтому очень легко нашли все, что нам было нужно. Отличный отель
12
atlfoodie2016
Дата отзыва: 10 августа 2022
Этот отель был хорошим, но не отличным. Место было отличным, и номер был адекватным. Интерьер неплох, но нуждается в обновлении. Нам очень понравился бар на крыше, но он закрывается очень рано. Обслуживание было приятным и дружелюбным, поэтому я бы порекомендовал его, но оно не было слишком впечатляющим.
20
Jenifer G
Дата отзыва: 30 июля 2022
Нам очень понравился этот отель! Это было отличное место, чисто, и весь персонал был очень дружелюбным. Я очень рекомендую остановиться здесь. Такси были легко доступны перед входом. Есть много ресторанов прямо за дверью, а также в отеле.
12
Happychef
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отель идеально расположен рядом со многими достопримечательностями. К сожалению, в первую ночь нашего пребывания в комнате было очень холодно, а термостат не работал. Даже пол был настолько холодным, что на нем было неудобно стоять. Персонал заставил меня почувствовать, что я это выдумываю, когда позвонил и поспорил со мной. На следующий день нас переселили в другой номер. Я попросил какую-то компенсацию за нашу крайне неудобную ночь, и то, что было предложено, было оскорбительным. Позже я получил резкое электронное письмо, в котором говорилось, что нас перевели в улучшенный номер, что, конечно, не так. В целом, не то, что мы ожидали, и разочаровывающее пребывание, чтобы отпраздновать особое событие
20
Disco_Submarine
Дата отзыва: 11 июля 2022
Недавно останавливались на несколько дней в Барселоне, и у отеля есть много возможностей для этого. Расположение идеальное, рядом со станциями метро и рядом, чтобы ходить почти куда угодно. Быстрая регистрация с дружелюбным персоналом, чистыми номерами и хорошей ванной комнатой. Я останавливался во многих местах в Барселоне, и это одно из самых красивых.
Это примерно в 2 минутах ходьбы от одной из лучших пиццерий за пределами Неаполя - L'Antica Pizzeria the Michele Barcelona. Если вы голодны, идите туда!
20
Janicebrad
Дата отзыва: 02 июля 2022
Мы останавливались здесь на 3 дня и были впечатлены номерами, персоналом и обслуживанием. Это прекрасный и современный отель, расположенный в оживленном районе, недалеко от множества достопримечательностей. Я рекомендую ресторан на крыше, где Марк и Мануэль очень хорошо о нас позаботились. Мы отлично провели время и надеемся вернуться,
4
Rob
Дата отзыва: 28 июня 2022
Номера очень старые и устаревшие. Кровати тонут, горячей воды и давления нет. Руководство не исправляет ситуацию, а вместо этого спорит с вами. Сказали, что обслуживание ушло в 22:00, так что ничего нельзя сделать. Пожалуйста, избегайте!
20
Tamta
Дата отзыва: 19 мая 2022
Я и мой муж останавливались в ноябре, прием невероятно хороший, ПРОФЕССИОНАЛЫ! ! ! !
Индивидуальное обслуживание - вау, это было просто потрясающе!
Обслуживание номеров, рекомендации по ресторанам (в городе), заказ массажа в спа Mayans, все было организовано на стойке регистрации.
Комментарии - завтрак был неплохим, но его можно улучшить, плюс фен довольно слабый, определенно его следует заменить.
Номер чистый, ванная комната полностью оборудована.
Настоятельно рекомендуется! ! !
8
Esther K
Дата отзыва: 09 мая 2022
Не знаю, как начать этот обзор. Противоречивые мысли об опыте. Отель очень удачно расположен. Прогулка - можно добраться до многих достопримечательностей, где можно поесть, и рядом с остановками метро. Так что с точки зрения оборудования, я бы сказал, что это здорово! С другой стороны, программное обеспечение — это совсем другое.
Мы приехали рано в 10 часов утра, и нам сказали, что номер не готов, но об этом сообщили горничным. Также мне сказали, что как только номер будет готов, мне позвонят, чтобы я заселился! Регистрация опыт был приятным. Хорошее начало
Вместо того, чтобы ждать, мы решили прогуляться по окрестностям, надеясь, что к полудню нам позвонят. Наступило 3 часа дня, а нам до сих пор не позвонили. Наступило 16:00, а звонка так и не было. Расстроенные этим, мы решили вернуться в отель, чтобы проверить, так как мы задавались вопросом уже 6 часов к тому времени. Когда мы подошли к стойке регистрации, нас встретил менеджер стойки регистрации Стивен, который сказал мне, что номер готов и что кто-то пытался дозвониться до меня, но не смог до меня дозвониться. Это была полная ложь. Я показал ему историю звонков со своего мобильного телефона, показал, что из отеля не было пропущенных звонков; но вместо того, чтобы извиниться, он грубо отмахнулся от меня и настоял на том, чтобы кто-то попытался позвонить. Как отель такого уровня может так относиться к своим гостям? Затем он сказал, что проведет расследование, потому что он был дежурным менеджером на стойке регистрации. Они попытались восстановить сервис через бутылку воды и шоколадки, но мое пребывание в отеле уже было испорчено. При выезде у нас было несколько багажа, и мы попытались позвать кого-нибудь, чтобы помочь с нашими сумками. Позвонив 3 раза, но никто не брал трубку, мы решили сами тащить свой багаж. Какое разочарование. Получил электронное письмо после выезда, чтобы извиниться за то, что произошло во время нашей регистрации, но какой смысл после такого ужасного опыта? Наконец, мы никогда не высыпались, потому что стены были такими тонкими, мы слышали шум вокруг, а завтрак был грустным. Единственная хорошая вещь в этом отеле - его расположение.
20
Caroline Quinones
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Как сотрудник Marriott, я обратился к отделу продаж с просьбой предоставить удобства в номере для моей сестры, которая ехала в одиночку в Барселону на свой день рождения. АЙНОА АЛЬВАРЕС была необыкновенной, поскольку она ответила быстро и сказала мне, что обо всем позаботится. Красивая шоколадная утварь была помещена в комнату моей сестры с написанной от руки запиской, которая делала ее индивидуальной, как будто она исходила от меня. Это то, что я называю ВАУ-фактором, поскольку Айноя не только старалась изо всех сил, чтобы моя сестра чувствовала себя особенной в свой день рождения. Моя сестра наслаждалась удобствами, вниманием к деталям, расположением и чистотой отеля. Я не могу дождаться, чтобы посетить и лично поблагодарить Ainhoa за то, что она сделала. СПАСИБО!
Марк Лана на стойке регистрации был очень добрым и услужливым. Он дал моей сестре замечательные рекомендации мест, где можно поесть, выпить и местных достопримечательностей. Действительно отличное обслуживание клиентов!
Como empleada de Marriott, свяжитесь с al equipo de ventas para solicitar un servicio en la haitaci n para mi hermana que viajaba sola a Barcelona para su cumplea os. AINHOA АЛЬВАРЕС fue extraordinaria ya que responsei r pidamente y me dijo que se encargar a de todo. Se coloc ип hermoso regalo де шоколад ан ла Хабитаси н де ми hermana кон уна nota escrita а mano дие ло персонализаба como си viniera де м . Esto es lo que yo llamo un factor WOW, ya que Ainhoa no solo hizo todo lo posible para asegurarse de que mi hermana se sintiera especial en su cumplea os. Mi hermana disfrut de las comodidades, la atenci n al detalle, la ubicaci n y la limpieza del hotel. No puedo esperar para visitar y agradecer personalmente a Ainhoa por lo que hizo. ГРАЦИАС!
Марк Лана де ла recepci n fue muy amable y servicial. Le dio mi hermana maravillosas recomendaciones de lugares para comer, beber y atracciones locales. Realmente excelente servicio al cliente!
20
Bekindtostaff
Дата отзыва: 27 января 2022
Не могу не сказать о персонале отеля «Ренессанс». Они такие полезные и добрые.
Помогли мне забронировать столик на ужин, найти тапас-рестораны, приготовить отличный латте.
Завтрак утром был исключительным. Действительно прекрасный опыт. Вернется скоро!
20
Rick S
Дата отзыва: 24 января 2022
Идеальное расположение, рядом с Рамблас, рядом с Блоком Раздора, рядом со многими остановками общественного транспорта. Отличный район, чтобы просто побродить. Персонал был очень дружелюбным, они помогли найти место для тестирования Covid, которое было открыто на Рождество. Их рекомендации ресторана были точными.
20
Lewis715
Дата отзыва: 09 января 2022
Мы с мужем запланировали поездку в Барселону в последнюю минуту, и у нас не было много времени на исследования. Поскольку мы являемся платиновыми участниками Marriott, мы решили остаться в рамках бренда и выбрали Renaissance Barcelona. Мы сделали идеальный выбор! Мы приехали в отель в 10 утра и были очень рады, что наш номер уже был готов. Сильвия на стойке регистрации провела много времени, давая советы по осмотру достопримечательностей и отмечая все наши направления на карте, представленной на стойке регистрации. Номер был большим для Европы и красиво оформленным (и очень тихим). Бар и лаунж-зона красивые и очень расслабляющие. Мы наслаждались несколькими напитками и отличной беседой с Юлией в баре. Вечером в вестибюле и лаундже зажигают множество свечей, что создает прекрасную атмосферу и удивительный аромат. Зона для завтрака светлая, с большим количеством окон и хорошей едой. Расположение отеля идеально подходит для роскошных покупок, а также осмотра достопримечательностей. Мы не можем сказать достаточно положительных слов о прекрасном персонале в Ренессансе! ! Спасибо за такой прекрасный опыт для нашей первой поездки в Барселону. Мы уже планируем нашу следующую поездку!
20
RickyBobbie
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Мы останавливались на несколько недель в то время, когда отели отказывались от строгого протокола Covid. Мы чувствовали себя в безопасности и хорошо заботились в этом отеле. Персонал просто превосходный, особенно на стойке регистрации и персонал завтрака. Они замечательно относились к нам, подчеркивая достопримечательности, помогая нам определить клиники для тестирования на Covid, даря нам вино и тапас — они даже купили мне испанскую книгу, когда узнали, что я посещаю уроки испанского языка. Расположение отеля очень удобно для магазинов, баров и ресторанов, осмотра достопримечательностей и метро.
Другие детали:
- Нам нужно было работать из нашего гостиничного номера, поэтому мы запросили квартиру R, в которой было 2 отдельные комнаты: спальня и отдельная гостиная с кухонной зоной, а также 2 полноценные ванные комнаты. В нашей комнате было очень тихо, и мы были рядом с лифтом. Персонал был очень любезен и разместил рабочие столы как в спальне, так и в гостиной, чтобы мы оба могли работать. Мини-кухня была крошечной: на самом деле вы не можете готовить, кроме как в микроволновой печи или на отдельной электрической горелке, поэтому мы много ели вне дома и доставляли еду. В апартаментах R есть 3 холодильника размером с мини-бар, но нет морозильной камеры. Было 2 кофеварки эспрессо и 2 кастрюли (по 1 в каждой комнате). Диван в гостиной не был спальным диваном. В каждой комнате есть сейфы и шкафы. В обеих ванных комнатах был лучший напор воды, который мы когда-либо испытывали, и мы были на 7-м этаже.
- Завтрак в отеле дорогой (24 евро), хотя наш был включен в стоимость проживания. Выбор блюд был хорошим и продолжал расширяться после того, как ограничения Covid были сняты: фрукты, хлопья, сыры/мясо/рыба плюс салат, выпечка, соки, плюс мы могли заказывать другие блюда, такие как омлеты или блины, с кухни. Есть кофе с самообслуживанием.
- Тренажерный зал отеля очень хороший, с несколькими современными кардиотренажерами и весами.
- Расположение отеля отличное — Passeig de Gracia находится в 2 минутах ходьбы, а станция метро — главная. Через дорогу от отеля есть круглосуточный магазин, а в Эшампле повсюду бары/рестораны.
Нам очень понравилось наше время в этом отеле, и мы обязательно остановимся здесь снова.
20
danhughes77
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Со мной никогда не обращались так хорошо за все годы моих деловых поездок и поездок в отпуск. Все начинается с руководства генеральным директором Хуаном, затем руководителем фронт-офиса Рафаэлем, а затем персоналом Сильвией и Эстебаном. Слова не будут из-за этого опыта справедливости. Вы должны пойти и увидеть это сами. Пожалуйста, проверьте его для деловых поездок или путешествий, вы не будете разочарованы. будь здоров Дэн
16
phdtravel
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Сервис дружелюбный, эффективный и отзывчивый. Мне дали номер в 10 утра - большая разница с некоторыми отелями, где 2 часа дня несмотря ни на что.
Расположение удобное. Главная торговая улица в 1 квартале. Продуктовый магазин через дорогу, рядом недорогие итальянские и японские рестораны.
Комната модернизирована, работает кондиционер и есть чайник. Однако некоторые вещи нужно изменить. Матрас провис и имел небольшую поддержку с одной стороны. Я упомянул об этом, и они что-то сделали, но все равно было не в порядке. Им нужно проверить все матрасы и заменить провисшие. Кроме того, более тонкое одеяло было бы лучше. В Барселоне так не бывает. Блэкауты рисовать сложно - нужен стержень. Температура воды колеблется во время принятия душа. Карты-ключи часто перестают работать.
Если эти недостатки будут устранены, это может быть отличный отель в ценовом диапазоне.
20
Pawel M
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Предполагалось, что это будет просто еще одно пребывание в отеле, но команда отеля сделала это просто ВАУ. Они заметили, что у меня был день рождения, и я был Серебряным участником, и сделали его просто замечательным с некоторыми особыми штрихами, такими как удобства и повышение класса обслуживания. Я не могу дождаться, чтобы вернуться к ним. Кроме того, отель расположен всего в 3 минутах ходьбы от Дома Бальо и в 5 минутах от площади Каталонии.
20
Dave
Дата отзыва: 26 октября 2021
Очень хороший отель. Современные номера, дружелюбный и услужливый персонал, особенно днем. Удобное расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей и метро. Такси в Барселоне недорогие и их много. Очень чистый, с огромным улучшением обслуживания в отелях США в настоящее время. Это немного дорого, и некоторые USB-порты в нашей комнате не работали. Завтрак был полный шведский стол. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. Просто примечание; в целом Барселона — самый чистый большой город, который мы когда-либо видели.
20
Farfar
Дата отзыва: 01 октября 2021
Съездил на несколько дней в Барселону и остановился в отеле «Ренессанс» по адресу Calle Pau Claris 122. В нескольких минутах ходьбы от знаменитого храма Святого Семейства, а также до пляжной зоны Барселонеты. На верхнем этаже отеля есть хороший бар "Goja Rooftop Experience". Частично на открытом воздухе, идеально подходит для напитков и легкого обеда. Попробовали отличный артишок и немного прекрасного хамона иберико. Во время завтрака "шведский стол" меры COVID - 19 были хорошо приняты, а персонал очень дружелюбный.
20
Maxime
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Мы приехали поздно вечером и получили теплые приветствия от менеджера стойки регистрации Рафаля, который произвел на нас впечатление, что нас очень ждали.
Мы пошли в бар на крыше, и там была Афина, чтобы порекомендовать нам лучший коктейль из сангрии, который мы когда-либо пробовали.
На следующее утро Барбара очень позаботилась о нас за завтраком.
Мы вышли из отеля с чувством, что навестили старых друзей.
Всем спасибо за выдающуюся работу!
Флора и Максим
20
Bartosz Woźniak
Дата отзыва: 16 августа 2020
В течение всего нашего пребывания мы действительно чувствовали себя как дома, а среди сотрудников Renaissance Barcelona как будто мы были рядом с нашими лучшими друзьями и семьей. Мы влюбились в Барселону и именно в этот отель. Этот отдых наверняка останется в наших воспоминаниях.
Номер был замечательным, обслуживание было замечательным.
Всякий раз, когда нам что-то требовалось, прием всегда соответствовал поставленной задаче, большое спасибо менеджеру фронт-офиса, г-же Леа Фабрицио и всей ее команде - спасибо Стивену, Марку, Кристине и всем остальным, чьи имена я не помню, за что я принести извинения.
Вкусная еда и отличный сервис от команды гастрономов, как в ресторане Goja, так и на нижнем этаже в Rumbo во время наших ежедневных завтраков. Мы благодарим Афину, Гелиану, Натхо, Сантьяго, Барбару и Хорди, а также всех, кто всегда был рядом с нами.
Вся уборка, подготовка номеров и обслуживание во время нашего пребывания, спасибо Нуно и всей вашей команде.
Мы надеемся вернуться в Renaissance Barcelona как можно скорее.
Рекомендую этот отель всем тем, кто хочет почувствовать себя в Барселоне, как будто они в своем родном городе. Люди здесь просто потрясающие.
Номера отличные, еда вкусная, вся атмосфера просто невообразимая. Чистое совершенство.
20
Shefali Vyas
Дата отзыва: 04 августа 2020
Я имею в виду, что в Барселоне сложно оценить что-либо ниже 5 звезд! И абсолютно красивый город, и расположение отеля было идеальным. Расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей города. Именно то, что мы искали.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Они наметили множество ресторанов, в которые мы могли бы пойти, учитывая мои ограничения в еде (вегетарианские).
Обязательно загляну снова.
16
tony12cu
Дата отзыва: 03 августа 2020
Номера маленькие, но хорошо оборудованные. Здесь нет клубного лаунджа, но персонал очень дружелюбный и услужливый.
Избалованный азиатскими отелями, нужно оправдать ожидания, когда дело касается отелей в Европе.
Мне очень нравятся туалетные принадлежности Bulgari.
Очень нравится завтрак.
20
MoeMoe
Дата отзыва: 06 марта 2020
Фантастическая атмосфера, наполненная вкусной едой и сытными напитками. Мы с дядей пережили удивительное событие с живой музыкой и хорошими напитками в сочетании с едой. Наш первый визит в Барселону был встречен с удивительным обслуживанием. С Изабель было приятно общаться, и она сделала наше пребывание незабываемым. Спасибо персоналу и всем сотрудникам отеля за то, что они сделали наше пребывание комфортным и домашним.
4
Lvv
Дата отзыва: 21 февраля 2020
Не очень хороший опыт.
Комнаты пыльные, старые и темные! Платить 700 евро за ночь без обслуживания. Мини-бар, в котором ничего нет. Очистка не сделана, вам нужно попросить об этом. Не остановлюсь здесь снова
20
tf
Дата отзыва: 15 февраля 2020
Останавливались на 5 дней в феврале. Понравился отель. Все сотрудники были любезны и предложили предложения о том, какие сайты посетить. Очень удобное расположение в различных местах в окрестностях. Завтрак был отличным. Комната и ванная были большими и чистыми. Особая благодарность обслуживающей команде, которая держала наш номер безупречно в течение всего нашего пребывания.
16
Shane F
Дата отзыва: 03 августа 2019
За исключением грубого завтрака во время нашего первого утра Персонал / Услуги были превосходны. Фактически, отель пошел дальше, чтобы получить оставленный в сейфе предмет, доставленный нам в аэропорту, прежде чем мы пропустили наш рейс. Услуги всегда чувствовали себя немного слишком многолюдно и беспокойно. Конечно, это был июль в Барселоне, и все везде было просто упаковано, но в местах общего пользования отеля было мало передышки. Номера были то, что вы ожидаете, хотя мы не были неравнодушны к дизайну. Вы также должны знать, что в некоторых королевских комнатах две двуспальные кровати сдвинуты вместе. В целом, если бы сервис был средним, мы оценили бы это 3/5, но сервис подтолкнул это к 4/5. Имейте в виду, что в этом отеле есть только два люкса, поэтому, если вы элитный, шансы на апгрейд люкса очень малы (особенно в высокий сезон)
12
TravelSavvyMomAZ
Дата отзыва: 31 июля 2019
Отель Renaissance Barcelona расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, но в тихом переулке. Шведский стол на завтрак исключительный - традиционные блюда, такие как овсянка, яйца, хлопья и хлеб, а также фирменные блюда, такие как местная ветчина и сыры и фрукты в шоколаде. Персонал вежливый, и отель в хорошем состоянии - как и следовало ожидать. Если местоположение и завтрак важны для вас, Renaissance превосходит ожидания в этих областях.
Однако я чувствовал, что политика в отношении 3 гостей в номере усложнила пребывание нашей семьи в этом отеле. Мы забронировали 2 стандартных номера (максимальная вместимость 2 на номер) с бонусными баллами. Нам пришлось заплатить значительное повышение наличности за номера, в которых может разместиться дополнительный человек. Тогда мы должны были заплатить плату «дополнительного гостя» за каждую комнату. Я считаю, что другие премиальные отели Marriott в Испании взимают аналогичные сборы, поэтому я не несправедливо выделяю эпоху Возрождения. Имейте в виду, что эти сборы за модернизацию номера и дополнительные сборы с гостей, в дополнение к НДС и другим налогам, могут иметь большое значение - выкуп проживания для более чем 2 гостей является обременительным и дорогостоящим.
Мой трехзвездный рейтинг НЕ из-за сборов. Это из-за того, как отель обработал нашу бронь. При регистрации мы поняли, что отель не выполнил наш предыдущий запрос на номера на том же этаже (хотя примечания были размещены в нашем бронировании). Заметьте, мы не просили соседние комнаты - просто на одном этаже. У нас также был некоторый отпор о соблюдении нашего преимущества завтрака Bonvoy наряду с некоторыми дополнительными предложениями завтрака, встроенными в повышенную стоимость номера. Затем при выезде сотрудникам было трудно выкупить подарочную карту Marriott, поэтому вместо этого пришлось снимать средства с нашей кредитной карты.
Я ожидал беспроблемную регистрацию заезда и отъезда, но не испытал ни того, ни другого. Я полагаю, что наш запрос на тот же этаж мог быть заранее подготовлен более активным диспетчером комнаты. Вместо этого нам пришлось терпеть страшную линию «к сожалению, мы полностью забронированы». Совокупный эффект этих проблем с политиками и процедурами негативно повлиял на наше пребывание - следовательно, на 3-звездочный рейтинг.
Интересно, что позже мы остановились в отеле AC в Барселоне и получили гораздо более персонализированное, оптимизированное и отзывчивое обслуживание, чем в этом роскошном отеле.
20
Cruise Lady
Дата отзыва: 24 июля 2019
Этот отель предлагает бар / тапас на крыше. Мы наслаждались этим прекрасным районом несколько вечеров и нашли его расслабляющим, а также развлечение одной ночью. Номер был очень тихим, кондиционер был хорошим, кровати очень удобные. Clean. Хороший бар в лобби. Разнообразный завтрак "шведский стол". Остановился бы здесь снова.
20
Amanda Pereira
Дата отзыва: 23 июля 2019
Нам очень понравилось наше пребывание в Барселоне эпохи Возрождения. Персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что нам было удобно, столовая была восхитительной, а персонал замечательным. Отель расположен в центре и поэтому легко поймать такси или прыгнуть на метро.
20
Heidi S
Дата отзыва: 19 июля 2019
Виды с крыши этого отеля сделали наше пребывание. Отель был в идеальном месте, если вы планируете взять Барселону пешком, мы гуляли до Готического квартала, мест Гауди, Саграда Фамилия и множества ресторанов. Комнаты были красивые, с прекрасным видом, и этот ROOFTOP. Y'all. Красивое место, отличные напитки (дорогой, но пьяный, кто я такой, чтобы жаловаться) и отличная музыка играет. Любил это.
12
MarcoPoloMia
Дата отзыва: 27 января 2019
Я платиновый элитный участник, и они действительно почти ничего не сделали, чтобы я почувствовал себя ценным. Из моей комнаты не был готов (даже когда я сделал мобильную регистрацию), чтобы не предоставить приветственный подарок (даже когда я отправил электронное письмо 2 раза после моего пребывания). Да, и они никогда не дают вам кредит на ваши ночи, поэтому, если вы остаетесь там, обязательно проверьте свою учетную запись Marriott через 1-2 недели и запросите кредит на пребывание.
Истинно останавливаться там снова в будущем из-за местоположения. Ничего больше.
4
kitchengabbers
Дата отзыва: 27 января 2019
Я должен ждать полтора часа, чтобы моя комната была готова. После того, как я вошел в мою комнату, интернет не работал, так как было воскресенье, и у них не было дежурного техника, вы сказали мне, что у меня не будет интернета в течение всего дня. Кроме того, они продолжают говорить, что перезвонят мне с обновлениями, и они никогда не делали, я был тем, кто должен был позвонить им, чтобы узнать, решается ли что-нибудь. ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАНО ВСЕЙ СИТУАЦИЕЙ И ОТСУТСТВИЕМ ЖЕЛАНИЯ, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ ПРОБЛЕМУ.
20
KDL
Дата отзыва: 20 января 2019
Это уже третий раз, когда мы остановились в отеле Renaissance, это похоже на возвращение домой.
Персонал просто потрясающий. От персонала на стойке регистрации, до персонала ресторана и домработниц все дружелюбны, полезны и ничего особенного, просто спросите. Завтрак просто восхитительный и кровать,
Я мог бы провести весь день в этих замечательных кроватях, если бы в Барселоне не было так много, чтобы увидеть.
Спасибо всем, у нас были замечательные выходные в вашем городе.
20
Deb K
Дата отзыва: 18 января 2019
Мы останавливались в этом отеле до начала круиза викингов. Мы забронировали наше пребывание самостоятельно. Мы легко нашли такси в аэропорту Барселоны и поехали в отель примерно через 20 минут. Расположение в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Персонал был очень полезным. Они дали нам хорошие рекомендации для ресторанов и кафе поблизости, а также указали направления на многие сайты, которые мы бы не увидели. Они быстро помогли с багажом и такси, когда нам пора было уходить.
И Элиза, и Луис старались изо всех сил помочь нам и почувствовать себя желанными гостями!
20
Nicola
Дата отзыва: 12 января 2019
Я провел там неделю и прекрасно провел время в отличном отеле, недалеко от главных достопримечательностей Барселоны. Персонал действительно добрый и нежный, и они всегда оставляют за собой улыбку для меня и других клиентов. Прием был очень теплым! номера очень удобные, и я провел прекрасное время. Кроме того, Конгресс-центр хорошо обставлен, и ответственный парень действительно друг, доступный и опытный.
Завтрак вкусный, а персонал такой уютный и веселый!
Наконец, позвольте мне поблагодарить большое кафе «Ренессанс», весь персонал и, прежде всего, профессионального barista beans_bee, который определенно является кофейным художником!
Я надеюсь вернуться в ближайшее время, в то же время спасибо всем вам Ренессанс Отель!
20
Dhaval and Y
Дата отзыва: 22 июля 2018
Этот отель замечательный! Это - очень хороший отель, чистый, и в очень желательном месте. Персонал превосходный! Спасибо Matthis, Марку и Леи, среди других! Консьерж (Mireilla) замечательный. Они делают превосходную работу, обслуживающую номера. Мы любили исследовать город экстенсивно. Персонал делает превосходную работу, говоря вам, как получить места / вещи видеть. Они действительно разместили все наши потребности. Мы путешествовали с 2-летним и очень хорошо заботились о. Это тот тип отеля, который действительно заботится о гостях, и особенно если вы сообщили им, что нужно.Отличное расположение! Множество кафе и ресторанов в округе!
12
erreckka2
Дата отзыва: 21 июля 2018
Только что вернулись из 2 ночи во время путешествия в этом отеле.Плюсы - хорошее расположение. В основном все в нескольких минутах ходьбы или можно добраться далекоОтличное обслуживание в ресторане на первом этажеОтличное обслуживание в баре на крыше с вкусными напиткамиХорошая поликлиника для работы и включает полотенца и водуНомера приличного размераНедостатки. Странный общий запах в отеле, как только вы покидаете вестибюльОкна нашего городского номера с видом "отклеивались" или имели фильм на нем, который создает в видЗавтрак - шведский стол на эксклюзивным худший, в которых я была.Персонал внимательный и любезный, но еда ужасная... Я только мог съесть йогурт и фрукты каждое утро.Не получил моего звонок - "будильник".Мы организовали трансфер в аэропорт консьержем и затем обнаружили после выезда, что не было ни одного отделан... поэтому нам пришлось нестись, чтобы получить этот, которая ведет до того нас в аэропорт позже, чем нам хотелосьТакже многие консьерж совета по ближайшим ресторане морских продуктов и она отправила нас в место, где продают только кофе и выпечка.
16
Stan H
Дата отзыва: 18 июля 2018
Действительно хороший отель в хорошем месте. Недалеко от ресторанов и магазинов и много такси в районе, если вы не в пешей прогулке. Завтраки были хорошие, но обслуживание номеров было немного нуждался. Я думаю, что попробую другой отель в следующий раз в этом районе.
12
keaura
Дата отзыва: 16 июля 2018
Сначала хочу утверждать плюсы отеля: персонал замечательный. Они заслуживают лучшего отеля. Люди на стойке регистрации приятные, а бармены великолепны. У этого отеля дикой программа напитка. Закажите специальный Пирата настоящее удовольствие.Теперь о недостатка. Здание выглядит как заброшенное офисное здание с 80. Снаружи исправлена, а окна нашего номера или поцарапанным или какой-нибудь фильм, отрывается. Интерьер - устаревший путь. Ирония заключается в том, что телевизор показывает рекламу ренессансных отелей по всему миру, которые выглядят восхитительны.(Повышенный) класс номера тесные, с очень обшарпанным деревянными полом. Шкаф маленький и расшатанные. Ванная около 1980, но он чистый, и они обеспечивают хорошие туалетные принадлежности.Может быть, этот отель спланирован для главной восстановление. В конце концов, за углом есть Mandarin Oriental.Я не думаю, что остановлюсь здесь снова, пока капитальный ремонт не сделают.
12
Bocamurphs@comcast.net
Дата отзыва: 14 июля 2018
Мы останавливались в этом отеле в прошлом октябре, после которого я написал отзыв, перечисляющий за и против (в основном плюсы). Мы нашли ранний заезд в котором мы просили (через два e - почте за несколько дней до поездки) стать кошмаром. Ждал 3. 5 часов, наблюдая за каждым другими людьми в лобби, расположенном перед нами. Мы попросили "бесплатно апгрейд" до Rex - кровать размера (предположительно «преимущество ", как Золотой Элитный член). Ну, матрас был таким сломан, что я не могу получить в любой степени край, не падая на пол. Плюс, хотя мы ponied 120000 пунктов Marriott, с нас все еще взимали 311 евро к тому же (все это на ТРЕХДНЕВНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ! ) Единственная причина, по которой я - Re - разваливающееся эту целую вещь, состоит в том, что недавно я поговорил с человеком Marriott Rewards, и она сказала мне, что нам дали низкосортный номер, потому что мы заплатили точками! АГА! Я думаю, что я довольно глуп не уже поймать ощущение к этому. Меньше всего, что я могу сделать - предупредить остальную часть вас! Теперь я просил меня, почему я всегда останавливаюсь в отелях Marriott мучить баллы, использовать их кредитную карту (даже в супермаркете! ), именно так я могу получить низкосортный номер и с вами будут обращаться как с второй гражданином класса. Мы переключаем на наличные назад кредитную карту и будем прятать наличные деньги, чтобы использовать в отелях нашего выбора, Marriott или нет. Кроме того, я просто получил уведомление от Marriott, что они изменят свои категории (опять же), только чтобы держать морковь, свисающую немного дальше от наших носов. Я надеюсьнекоторые из вас, потому что он предупредительным!
12
BKbeachers
Дата отзыва: 13 июля 2018
Мы останавливались в этом отеле раньше. По нашему мнению, обслуживание упала в знаменитой степени, что мы будем останавливаться в другом месте во время нашей следующей Барселону поездке. Я позиционирует себя отзыв, средний, так как отель предоставил точный минимум, что было заявлено. Я думаю, что уже взрослые, чтобы получить больше, чем минимум от отеля Marriott. Поскольку Marriott Platinum I ответил на электронной почты от отеля, спрашивающего в течение нашего времени прибытия. Мы прибыли вскоре после полудня, который был нашим спроектированным время прибытия. Сотрудник на стойке регистрации сказал нам, что наш номер будет готов «вскоре». Мы попросили фото или телефонные звонки, когда номер будет свободен, так как мы прилетели быстро из США. С нами связались в 1530, что номер был доступен. Да, время регистрации официально 1600. Почему заранее просят у клиентов информацию о прибытии, если это, кажется, не используется для распределения номера? Наш балкон был крохотный и имел вид на стеки крыши. У нас были напитки в баре на крыше. Мы оставили нашу заказ у барменом. Он сказал, что приносил нам наши напитки. Мы сидели за столом почти прямо перед баром. После 20 минут я вернулся и спросил о наших выпивкой. Забыл нас. Нам не выделили напиток, ни предложили большую часть извинений. Два напитка, одна содовая и одна закуска составляли почти 50 долларов США. И вид не очень. Расположение хорошее, а завтрак хороший. Мы бы, однако, попробовать другой отель в Барселоне.
16
lithlith
Дата отзыва: 13 июля 2018
Renaissance Barcelona Hotel в хорошем месте. Вы в нескольких минутах ходьбы от многих вещей, которые вам захочется посмотреть. Barri Gotic и Las Ramblas, очень близко. La Sagrada Familia, в 15 минутах ходьбы. Мы взяли такси от аэропорта до отеля и от отеля до порта круиза, было легко доступно. Наш номер был просторный и оформлен в современном стиле. Завтрак в ресторане был хорошим и было много блюд на шведском столе, и вы также можете заказать яйца, блины и т.д. от вашего официанта без дополнительной оплаты. Персонал был дружелюбным
20
EHH_1
Дата отзыва: 12 июля 2018
Отличный отель и расположение, недалеко от Plaza Catalunya, Las Ramblas, готический квартал, Casa Batllo среди других достопримечательностей. Останавливались здесь на пять дней объявляют о круиза, всё очень комфортабельно. Наш номер был хорошим и просторным. Мы обедали в их баре, когда мы приехали, поскольку наш номер не был готов при регистрации и имел удовольствие познакомиться Барбары, которая также работает в ежедневном шведском столе на завтрак. Восхитительная Барбара официантов на завтраке и Мария наверху в номере Со шведским столом, кто приветствовал нас каждое утро с искренней улыбкой. Мы приехали, чтобы поболтать с ними каждый день и они - самые доброжелательные женщины. Хорошие леди работы! Джентльмен из Голландии, не помню, что его имя на стойке регистрации был доброжелателен. Дал нам советы относительно заведений и не разочаровал.
16
croll2
Дата отзыва: 10 июля 2018
Мы останавливались hete в течение нескольких дней в апреле в этом году. Отель находится в отличном месте, легко дойти пешком до многих достопримечательностей. Номера weree чистый и тихий. У нас было несколько напитков на террасе на крыше, очень удобно.
20
Steve S
Дата отзыва: 21 июня 2018
Мы останавливались здесь июнь 2018 прежде, чем отбыть в круизе. У нас было 3 взрослых, и тележка принесли односпальную для третьего человека, что было отлично. Остерегайтесь этого не все номера имеют две кровати и делают ваши потребности его во время процесс бронирования. Персонал был дружелюбным и услужливым, отель был очень чистым, а номера современные и хорошо обставлены. Расположение этого отеля прекрасное и близко к основным достопримечательностям, автобусных остановок и т.д. Определенно рекомендую отель и остановлюсь здесь снова. Нам понравился шведский стол, который был хорошим и удобным.
20
Lynn H
Дата отзыва: 19 июня 2018
Я останавливался в этом отеле по крайней мере шесть раз по делам, и почти здесь чувствуешь себя как дома сейчас. Персонал замечательный... особенно те, которые на первом этаже и в баре на крыше. Персонал на стойке регистрации потрясающе, также, хотя некоторые из их кажутся небольшим количеством мрачноватый. Без проблем, при этом... Это просто формальность сначала. Спасибо Максу и Калану (жаль, записывающая вина, я уверен), замечательные из Шотландии парни, которые заставляют чувствовать себя как дома. Жаль, что я не помню имен замечательных женщин, которые работают в баре на крыше. Они невероятно интересные и роскошные. Отличное расположение, тоже! Спасибо всем!
16
Tony SV
Дата отзыва: 13 июня 2018
Хороший отель, хорошие раздельные номера. Хорошее рабочее пространство и большой телевизорХорошее расположение - легко добраться до центра города.Завтрак был очень хорошим, с широким выбором блюд.Кровать была очень хорошей, и я выспался.
20
CWanlin
Дата отзыва: 03 июня 2018
Мы останавливались в этом отеле для нашего недавнего пребывания в Барселоне, и мы были очень довольны расположением, номером, удобствами и персоналом. Место идеально подходит для прогулок по Барселоне - очень главный в большинстве мест. Номер был очень комфортным и тихим. Завтрак был вкусным и полон. Но самая важная часть нашего пребывания была персоналом! Я карманник в Рамбла в первую ночь мы были в Барселоне (если у вас рюкзак, надевайте его автострады. ). Само собой разумеется, я был ужасно расстроен. Однако Elisah Teer на стойке регистрации замечательно сочувствовал, помог мне позвонить, чтобы отменить мои кредитные карты, и даже отправил сообщение и вино в свой номер!! Если мы когда-нибудь будем Барселону еще раз, мы обязательно остановимся в отеле Renaissance снова!
20
Joshua M
Дата отзыва: 03 июня 2018
Мое пребывание в вашем отеле было абсолютом, лучшее, что я видел в своей жизни, и я останавливался в сотнях отелей по всему миру. С момента прибытия (моя жена и я), Зоран и Наташей приветствовали нас с самым теплый прием, и каждый день на оставшееся время нашего пребывания персонал был исключительно вежливый, внимательный и гостеприимны. Проще говоря, уровень обслуживания в этом Отеле Renaissance непревзойденный отель. Значительное спасибо Николасу который, как мне кажется, был менеджером за чрезвычайно превосходного наши ожидания и за его обязательства перед гостями. Он оставил такое замечательное впечатления; я надеюсь, что он там, когда мы вернулись в следующем году.И вдумчивому члену персонала, который удивил нас Шампанским, выпечки и письмом, ознаменовывая нас в наш медовый месяц, мы навсегда благодарны за такой прекрасный и своевременное жест. Вы привезли слезы Joy к нашим глазам.Кроме того, мы не можем сказать это достаточно; отель безукоризненно свежо. Холл, бар, коридоры, лифт и общие зоны были безупречно чистыми (все время), который довольно впечатляет для многолюдного отеля.Номера уютные; кровати очень комфортабельные, и ванные комнаты. Ну, мы чувствовали себя королями.: )Обслуживание номеров было потрясающе! Мы повторяли все некоторые блюда 2 или 3 раза; гамбургеры мы такой хороший и шоколадный десерт пирожными (я ел некоторых, не говорите, моя жена) было маленький кусочек рая. Нам также очень понравились напитки, хотя я рекомендую иметь их на террасе на 8-м этаже.Наконец, расположение было лучше, чем мы надеялись. Минутах от площади Каталонии, Passeig de Gracia, Casa Batlló, а также других знаменитых туристических достопримечательностей, всего в нескольких минутах ходьбы от отеля.Нам жаль, что мы не могли дать этому отелю, который сделают десять звезд, но на данный момент, пять.Ренессанс спасибо Барселона (Carrer de Pau "Claris") за то, что сделали наш медовый месяц лучше, чем мы не могли и мечтать. Мы надеемся посетить снова в следующем мае 2019.
20
Susan M
Дата отзыва: 03 июня 2018
Ренессанс Барселона предоставил дружественное обслуживание, красивый вид на крышу и высококлассные помещения в центре города. Он находится на расстоянии пешего пути известных мест местный и шикарные магазины. Вы также недалеко от порта, Las Ramblas и достопримечательностям Гауди. Коктейли во второй половине дня в в баре на крыше является еще одним плюсом
20
Al R
Дата отзыва: 02 июня 2018
Мы фантастически провели время. Персонал был фантастическим и очень любезным. Я определенно рекомендую отель всем друзьям, который относится пребывание в Барселоне. Идеальное расположение к Метро и магазинам и местным ресторанам
16
PointerDetroit
Дата отзыва: 29 мая 2018
Мне понравилось все об этом отеле только за одним исключением - недостаточно ящиков. Мы должны были использовать наши чемоданы в качестве ящиков - даже ящик в тумбочке. Иначе, все остальное высочайшего уровня. Персонал, особенно Альваро и Мэризол за завтраком и Алекс у двери, был таким образом очень любезен. Расположение непобедимое для туристов. Вы можете идти практически куда угодно, вы хотели бы пойти. Помещение самого отеля обставлено красиво.
20
Andrew F
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Останавливался вчера номер был чистый и хорошо обставленный, персонал был превосходным сделали бронирование на ужин для нас. Этот Отель находится в отличном месте, очень легко дойти до магазинов и достопримечательностей, обязательно вернусь
20
Damaris M
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Во время моих последних путешествия по Испании у меня была возможность остановиться в Renaissance Barcelona Hotel и получить удовольствие от города с этого места. У нас был поздний вылет, идущим из Гранады, которая отметили наше время прибытия до полуночи. По прибытии нас тепло приветствовали и сопроводили в наши номера, где мы были в восторге от тортом и шампанским отпраздновать один изо Дня рождения нашего спутника. Это было семейную поездку и теплое удобства сделали ее так много особенный. Отель современный, милый испанским произведениями искусства на всей территории лобби и номерах. Кровати удобные, а номера просторные для городского отеля. На следующее утро мы наслаждались завтраком в CRU, где мы заполнили его свежесделанными вафли, яйца и блины. Это был лучший способ начать очень тревожно искать утро, когда в Барселону. Очаровательное место возрождения идеальное для тех, кто любит исследовать и уже настоящий Исследователем. В непосредственной близости от Casa Batlo, La Pedrera, Las Ramblas и в 20 минутах ходьбы до храма Святого Семейства, Ренессанс был прекрасным местом для осмотра Барселоны. Я хотел бы поблагодарить персонал в отеле Renaissance Барселона для того, чтобы заставить нас чувствовать себя как дома. Крики - СЕРДЖИ АЙАЛЕ, БЕАТРИС МАРТИНЕС - Marie, ЭСТЕР Pierre и команде в CRU для меня встретили нас в ваш замечательный отель.Если планируете, чтобы увидеть Барселона как настоящий TV лицо, дальше можете не искать, Ренессанс, Барселона - место для отдыха. ~ Счастливого Путешествия!
20
jollyjoyce
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Мы останавливались в этом отеле ofr 2 ночи перед Круизом Викинга в начале февраля. Отель был забронирован Викингом.Изначально мы обеспокоены после прочтения некоторых отзывов об этом месте, однако, нам не нужно беспокоиться!!Прием по прибытии было теплым и дружелюбным. Регистрация прошла быстро, и нас переселили в Номер бизнес-класса.Мы были сопровождены в нашу комнату с багажом и показали вокруг него.Вау, он был просторным, чистым и имел все необходимое, даже Соответствует предназначению фен!У нас не было проблем с шумом никакого вида во время нашего пребывания. Мы жили на этаже на 3-й.Завтрак был превосходный, с милыми дружелюбными официантами, которые принесли кофе. хороший кофе. очень быстро. Выбор еды был очень хорошим, и все выглядели свежими.Мы не ужинали в отеле, но на самом деле выпивали в Баре, который был красиво украшен, с очень гостеприимная атмосфера.Бесплатный Wi-Fi был доступен на всей территории отеля.Расположение отеля очень удобное для большого количества мест в Барселоне.В наше последнее утро мы шли эти 25 минут до Sagrada Familia, но и в пределах пешей доступности для Касы Басилио, Las Rambla, Собора и Palau de Musica, все стоит посетить.Если мы вернемся в Барселону, то это будет нашим 1 уличным выбором мест для отдыха.Каждый член персонала, который мы встретили, был замечательным.Это может представлять интерес, чтобы знать, что есть продуктовый магазин прямо через дорогу, если вам нужно купить вино, еду и только что что-то забыли.Отель Renaissance спасибо.
20
Susan D
Дата отзыва: 26 февраля 2018
Только что вернулись после отдыха в отеле Renaissance Барселона. Обслужили по-королевски во время нашего пребывания в этом современном отеле близко ко всем достопримечательностям, чтобы увидеть в Барселоне. Несмотря на то, что отель расположен на оживленном перекрестке, наш номер был абсолютно тихим. Ванная была очень большой и покрыта красивым мрамором, и наш номер был абсолютно прекрасным. Никакой шум из коридора. Персонал лез из кожи вон, чтобы удовлетворить наши потребности и предлагать, нужно посмотреть достопримечательности. Мы определенно вернемся в Ренессансу снова!
20
lreyes
Дата отзыва: 25 февраля 2018
Несколько дней в этом отеле показывают, что расположение и персонал - светлое пятно для отеля. Тереза, добиваясь - в была замечательной, какая милая и надлежащей девушка. Внимательный персонал и профессиональное обслуживание находятся всего в этом отеле. Расположение отличное, в нескольких кварталах от Las Ramblas и близко к ресторанам, маленьким магазинам и небольшой супермаркет через дорогу - это некоторыми вещами, которые делают этот отель отличным выбором остановиться в Барселоне. Я вернусь.
20
Katia R
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Изумительный персонал, отличное расположение. Очень комфортабельный отель с фантастическим обслуживанием. Их персонал делает все возможное, чтобы сделать ваш отдых еще лучше. Большой холл, с отличным барменом - вариант - Фелипа и Фабио! Обязательно вернусь!
20
Har45
Дата отзыва: 27 января 2018
Мы останавливались на две ночи. Номер был очень большим и посмотрел на тихий внутренний двор. Ванная была очень приятной, с ванной и мраморным полом. Завтрак - отличный шведский стол с большим выбором для всех. Расположение тоже отличное - около 15 минут до главной торговой улицы Las Ramblas, который находится очень близко к старому Готический квартал. Поэтому, я определенно рекомендую этот отель.
20
HAB2018
Дата отзыва: 10 января 2018
Я взял свою семью в Барселону в декабре 2017, чтобы наблюдать футбольный матч и наслаждаться городом. Наше пребывание было не более чем замечательно спасибо персоналу отеля и их профессиональному обслуживанию. Они были очень внимательны ко всем нашим просьбам, и они старались, чтобы у нас был отличный отдых. Отдельное спасибо Крис быть. на ресепшен, который старался изо всех сил в течение нашего времени.
4
Yesall41
Дата отзыва: 17 декабря 2017
Мы забронировали две ночи для 2 / 16 / 18 около 2 / 18 / 18 для двух человек. Одна из моей семьи решает присоединиться к нам. Написала отель, чтобы увидеть, что мы можем просить стресса - диван-кровать к раскладушки (я видел их, описал удобств в номерах, которые перечислены на их сайте) для человека на 3-й. СЕРДЖИ АЙАЛА из отеля сообщил мне, что нет никакого стресса - диван-кровать. (ложная информация - на сайте). Она также процитировала меня цена, которой повышение класса в номер большего размера будет стоить мне, евро за 60$ в ночь и раскладную кровать будет стоить дополнительного евро за 55$. Это смешно. Я только заплатил евро за 123$ в ночь. Ее цитата почти близко к цене, которую я заплатил за ночь. Нас ограбили Отель. Ужасное обслуживание клиентов!!!
20
D H
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Этот отель - один из моих любимых отелей в Испании. Первое, что вы заметите, состоит в том, насколько профессиональный персонал, насколько чистая территория. Я путешествовал с группой, и персонал сразу же разместил нас по имени всю доступной чек - в районе. Это было действительно хорошо, потому что они взяли нас всех обработанных в минимум время после долгого перелета. Нашим сотрудник был Марк Лана, и он - полный Ambassador и лицо ренессансной сети отелей! На его профессионализм и навыков обслуживания клиентов замечательные! Когда я путешествую, ПЕРВЫЕ думают, что я буду рассматривать то, прежде чем я напишу, что отзыв - чистота отеля и процедур персонала. Марк не разочаровал, и он должен быть консьержки его наблюдателями по работе, хорошо убрана. Мало того, что он был расторопным, когда мы регистрировались, но и у него были предложения местности, а также выбор отеля для нас видеть. Я был очень впечатлен в том, как он вовлек нас в разговор, зарегистрировать нас. Марк был искренне беспокоится о том, что у нас был удобный и приятный отдых! Было упомянуто несколькими членами в нашей группе, насколько профессиональный и хороший он был и как обновлении его нужно было встретить в хорошем смысле.Отель безупречный! Я никогда не видел ни одного обслуживающего персонала, но это место был сверкающим! От лобби, к лифту, коридоры и номера. все было потрясающе!!! Молодцы, и спасибо обслуживающему персоналу! Все блюда были хорошо оборудованы в номере, и все было идеально подойдет.В номере есть много удобств, но, возможно, вам придется искать шкаф. Это, находится за половину зеркал рядом с кроватью. Есть также розетки рядом с кроватью, поэтому вы можете использовать и взять с собой устройства в то же время в то время как в постели. Сама кровать очень пушистая и удобная.Номер комфортабельный, и кондиционер сохранял температуру устойчивой в установить температуру. Ванные комнаты очень хорошие, и это включает в себя даже нагревающееся устройство, есть встроенный на стене рядом с держателем полотенца. Душ просторный, и он спускает воду хорошо вместе с отличным напором воды. Wi-Fi в номере также очень хороший!Охрана прекрасная в отеле и, кажется, всегда есть кто-то около двери и в фойе "наблюдение". Это было очень хорошим чувствовать себя в безопасности, так как отель расположен на оживленном углу.Есть хорошая столовая с отличным выбором. Еще раз персонал здесь замечательный и гостеприимный. Есть также прямо продуктовый магазин через дорогу, если вам нужно что-то еще.В целом, вы не будете разочарованы, если вы выберете этот отель. Я очень рекомендую Renaissance Barcelona Hotel всем моим друзьям и читателям. Если вам что-то нужно вообще, без сомнения, попросят Марко и остальную часть персонала! Я всегда говорил, что, если у вас есть приятный персонал, это потому, что руководство относится к ним хорошо и делает вещи правильно! Молодцы, менеджеры!
16
Karen A
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Хороший отель в отличном месте. Лучшей частью пребывания здесь был завтрак "шведский стол". Я останавливался во многих отелях с дорогими буфетами, и они всегда ужасные. Не здесь, у нас были вкусные круассаны, испанская тортильетками, прекрасные соленые огурцы и каперсы, анчоусы и холодные и горячие блюда. Даже фрукты были свежими, готовым и вкусным. Я не мог поверить.Терраса на крыше - хорошее место для отдыха с напитком и закуски.Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Я бы остановился здесь снова.Плюсы - возможность открыть ваше окно и соль для ванной(Посетите Tapas 24, который находится в квартале отсюда, а также),
20
Arlusete
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Мы наслаждались нашим пребыванием в Отеле Renaissance, По "Claris". Персонал был вежливый, услужливый и приятный. Расположение - потрясающие и легко дойти до многих интересных мест. Мы определенно остановимся снова в следующий раз, когда мы приезжаем в Барселону.
20
airwav
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Нам очень понравилось расположение отеля. Очень близко к магазинам, ресторанам и Рамбла. Удобства были очень хорошими. Регистрация прошла легко Sophie дала нам одно из лучших впечатлений от счет. Отличная работа. Около 11 часов, наш номер не был готов примерно до часа дня. Так что, мы оценили быструю доставку!Персонал очень дружелюбный, без исключения. Портье были очень любезны и заботливый, маловато особенность в отелях.Мы завтракали в отеле, и это было довольно вкусно. Обслуживающий персонал (особенно Альварес или Альваро, если я правильно имени) был очень хорошим.Также мы припарковались в подземном гараже Отеля. Вход очень узкий, но у нас не было проблем с подключением и вы. И цена адекватная.Номер, который мы получили, был в порядке. В номере не было никакого вида, но мы не проводили много времени в отеле. Он был довольно просторным и имел все необходимые удобства. Ванная была очень большой по европейским стандартам.Просто несколько мест для улучшения:1. Мы зарегистрировались, используя экспозиции Marriott. Мы также попросили несколько лишних туалетных принадлежностей. Но когда мы прибыли в номер, ничего не было приготовлено, как я и просил. На самом деле все было для гостей. Какой смысл того, чтобы спросить гостей, если это не сделано? Только после двух звонков мы получили все необходимое.2. Ресторан действительно недоукомплектован. В часы пик было трудно привлечь внимание официантов.Несмотря на эти легкие морщины, мы наслаждались нашим пребыванием и определенно вернемся.
16
SAC128
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Цель моего отзыва состоит в том, чтобы отметить Elisah Teer за чудесное обслуживание. Я подошел к оживленной зоне регистрации отеля, и нас Elisah. По общему признанию, "много чего" в то время, когда со многими гостями, задающими вопросы, телефон звонил и т.д.; все же Elisah была очень внимательна к моим потребностям и уделял мне ее общее внимание. У меня был определенный запрос, что помогла адрес для меня. Она призналась мой Платиновый статус Commodore и приложила все усилия, чтобы удовлетворить мою просьбу. К счастью, для меня, все прошло очень гладко. Позже, я заметил Elisah, имея дело с клиентом, который не вел себя очень рациональный. Elisah уладил проблему с равновесием и профессионально. Всегда отлично пойти в хороший отель, но это очень большой и дополнительный хорошо, когда вас приветствует и вид из тех, кто, очевидно, гордится своим профессией. Я благодарен Elisah за ее опытной помощь и думал, что было важно отметить на это. Спасибо Elisah!
16
LDGK90
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Очень хороший отель для деловой поездки. Хорошие номера. Хороший бар на террасе и в баре подают хорошую еду. Шведский стол на завтрак, который стоит попробовать. Очень хорошее расположение для города, но не шумно. Много ресторанов поблизости. Остановился бы здесь снова.
20
brandigirl93
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Насколько к счастью были мы, чтобы быть забронировал номер в Отеле Renaissance в Барселоне. Все в этом отеле - совершенство. Нас встретил очень дружелюбный, профессиональный и услужливый персонал. Наш номер был наслаждением. Счастливый мы забронировали на три дня до нашего круиза. Мы решили поужинать в холле. Какая красивая, привлекательная бар обстановка. Мы наслаждались нашим пребыванием, поэтому мы вернулись в бар и зона отдыха в течение следующих двух дней. Особое внимание к Саре Дживеуе. (надеюсь, что я записал ее правильно), Эта девушка - сокровище. Прекрасное дружелюбное обслуживание и отличный пример того, что ожидать в этом отеле. Сара стала гораздо больше, чем официант, она стала другом. Должен отметить, что впечатление от завтрака было супер. Просто первый класс. Так что, наше предложение. Если вы найдете себя в красивой книге города Барселоны номер в Отеле Renaissance. Отличное расположение, отличный отель. Спасибо от нас до всех вас в отеле Renaissance.
20
Pascal R
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Я был по делам в Барселоне и останавливался @the Отель Renaissance.Персонал был очень дружелюбным, номер был чистым, хорошо оформленный и в хорошем состоянии.Расположение было прекрасным, и поездка на метро, такси или пешком были хорошими.Поздний завтрак / завтрак был замечательным. Администраторы на регистрации и waitingtime, чтобы войти была единственным suppestion для улучшения.
20
Rick Charles
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Этот современный отель в нескольких минутах ходьбы от всех мест в Барселоне. После прибытия весь персонал дружелюбный и приветствует вас и теплый прием. Каждый член персонала отеля - с нетерпением шоу вы, как дойти до лучших мест, чтобы попасть в Барселону. Номера очень удобные. Не пропустите завтрак "шведский стол". С выбором каждого фруктов вообразимый и свежий хлеб, это идеальный способ начать свой день. Если вы ищете отличный отель с современными удобствами, это было бы таким.
20
dallassupertraveler
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Мы останавливались в этом отеле в Барселоне из-за его удачного расположения. Во время нашего пребывания, к сожалению, была ужасная террористическая атака. Должны, мы были глубоко затронуты, и мы остаемся набожными для жертв, семей и города Барселоны. Сразу после нападения, мы вернулись в отель и были освобождены, чтобы увидеть дополнительные баррикады, охранников, и персонал отеля гарантирующий, что отель был еще более безопасным, чем раньше. Каждый гость в отеле, собранном в баре на крыше отеля или ресторане / баре вестибюля. Все были благодарны быть живыми и были рефлексивными. Почти все останавливались в остальной части отеля дня и ночи. Персонал отеля был на удивление спокойное, заверил, был вежливым и внимательным. Это, несмотря на то, чтобы быть коротким оборудованный, потому что остальная часть персонала не могла добраться до отеля, потому что была закрыта транспортная система. Было только 2 повара и 4 официанты / официантки, подающего 2 ресторана и обслуживание номеров. Несмотря на то, что боялся, что, уставший, и по - работал, обслуживали нас всех с улыбкой на лице. Еда, которую они подавали, была хорошо приготовлена.Сам отель был очень чистым, и номера были замечательно воздухом - обусловленный и даже отличается плохо тренажерами модуля кофе. Опять же, отель находится всего в 1 квартале от Passieg De Gracia, где очень высоко - магазины конца, музеев и отличные рестораны тапас расположены.
20
Chris S
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Отель находится в отличном месте. Барселона - один из моих любимых городов и хороших удобств расположения, я могла гулять и исследовать. Персонал на стойке регистрации был потрясающим, а Служба уборки не номер очень чистый. Консьерж был любезен, чтобы оставить багаж и взять такси. Я обязательно вернусь сюда снова.
20
Teresa P
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Мы нашли этот семейный отель по разумной цене Marriott отдых, отличное место для короткой Барселоны. Мы были на нашем пути к неделе на Майорке, и у нас было ограниченное время в Барселоне. Этот отель был идеальным местом для прогулок по побережью, отелям Гауди и Готическим кварталом.
8
ARK_Travelers
Дата отзыва: 30 августа 2017
Я останавливался здесь, потому что Marriott / ренессансная группа хорошо - консьержки во всем мире. Я не хотел бы остановиться здесь снова. Там было слишком много плохого не могу сказать, и, безусловно лучшим качеством в некоторых отелях в Барселоне, в котором я останавливался в прошлом (что говорит о многом!! )Плюсы в нескольких минутах ходьбы от Готический квартал и большинства мест Барселоны, которые имеют импорт большой шведский стол на завтрак, но не очень хороший и персонал действительно переутомился, но дружелюбный - больше зоопарка - как атмосфера услужливый консьержМинусы- кажется, что они перебронировали отель, который ведет к большой очереди во время выписки - вовремя и общий хаосОтель выбора экипажей самолетов, что означает его, обслуживает конкретной ценовой категории клиентов, в которых, честно говоря, обычный человек не сможет добраться- ничего роскошного в этом отеле- персонал по большей части, дружелюбный, но в пути, который не ощущается результаты, особенно для чека - в- нет вестибюля, несмотря на высокую стоимость номера- номера обшарпанные, грязные и нуждается в ремонте- они, кажется, ничего не убирают в номере, но хорошо умеете выворачивать простыни наизнанку, чтобы "скрыть" пятна- угождает большому количеству агентства и дешевого бизнеса, включая туристические группы- есть больше чувства Howard Johnson к нему- дверь в ванную комнату не запиралась, и декор, кажется старым и тусклая
16
Estee S
Дата отзыва: 30 августа 2017
У меня был прекрасный отдых в этом отеле. позиция вывешенные всех плюсов сначала, я наслаждался завтраком, у меня был номер с огромным балконом, который был хорошим, и персонал был исключительным. Мне очень понравилась ванная комната и удобства. Но номер крошечный! И кровать - в лучшем случае queen, но я все равно думаю, что он был полон. Очень современный и со вкусом. В центре города и в пешей доступности от практически всех район.
16
mohamed t
Дата отзыва: 30 августа 2017
Расположение идеальное, не людное место и удобно, чтобы добраться до любого места в Барселоне, завтрак хороший и простой, люди, а персонал очень доброжелательный, немного старый дизайн, но, тем не менее, мне понравилось.Я рекомендую его, если вы находитесь в поездке рубашки, поэтому вы можете сэкономить время, чтобы насладиться городом.
16
LAentguy
Дата отзыва: 29 августа 2017
Очень хороший отель, который удобно расположен. Имеет прекрасную Террасу на 8 этаже с прекрасным баром и сотрудники бара. Хороший, чтобы насладиться красивая территория Барселоны, всегда не будучи на уровне улицы. Нет бассейна.Персонал старается изо всех сил, чтобы вспомнить вас и ваши предпочтения.Прислуга может войти, номер через металлический ключ после стучащей двери 5 секунд ходьбы раньше (нужно использовать ключи-карты), так что пользуйтесь свой замок сети только, чтобы обеспечить ваше личное пространство.Пополнили бесплатный мини-бар был очень приятным дополнением в некоторых категориях номеров.Мы обязательно вернемся, и есть несколько превосходных другие отели в Барселоне.
20
FLee
Дата отзыва: 28 августа 2017
Этот отель расположен в центре города, рядом с торговой зоной, Las Ramblas, Casa Milla, готическом районе города. Еще больше туристических мест. Он находится в 15 минутах ходьбы от hipper Catalunua район - где вы найдете множество отличных ресторанов-тапас и музея Пикассо. Другие достопримечательности, будто это Sagrada Familia и пляж - короткая поездка на такси или более приличное (30 минут в) идти, что является приятным способ исследовать город. Номера большие, а персонал услужливый и профессиональный. У на верхнем этаже есть хороший бар и отличный вид на город.
8
Kruzngrlz
Дата отзыва: 26 августа 2017
Мы останавливались здесь на две ночи, и, кроме центрального расположения, этот Ренессанс не должен быть частью сети. Наша школы регистрация была ужасной. Мы приехали в отель около полудня и постоянно по прибытии нам постоянно говорил какой-то, на полтора часа, что они 'получали Наша конкретно комната, готовый' всего за несколько минут! Лгите! Я писал в отель до нашего приезда, и попросил тихий номер в конце отеля. Ну, они дали нам самый шумный номер прямо над входной двери (номер 227). Такое разнообразие обслуживания, когда мы останавливались здесь несколько раз за последние пять лет. Ужасный запах канализации на всей территории отеля. Сломанный термостат в нашем номере, который не может исправить обслуживание. Воздух застрял на замораживании 14 градусов. Так как мы платиновый члены Marriott, мы получили бесплатный завтрак, но много вещей, таких как яйца, не было. Мы никогда не остановимся здесь снова. У отеля Ренессанс Fira аэропортом есть гораздо лучшее обслуживание и номера!
8
Hacksj
Дата отзыва: 24 августа 2017
Я останавливался в этом отеле по делам, но на этот раз я выбрал его для семейного отдыха. Услуги, оказалось, были очень плохими. Как золотой член Marriott, я забронировал 2 номера и все 3 других города в Европе, к которой я был в этой поездке, они дали мне бесплатный завтрак, включенный в стоимость на двоих за бронирование номеров, этот дал мне 2 для всего бронирования, хотя я забронировал 2 номера. Поэтому, 2 из моих членов семьи должны были заплатить 25 евро или выйти, едят отдельно. После поговорил с менеджером, они не хотят сделать исключения. Также "навигация" / девушки услуг консьержа было плохое отношение, когда я попросил предложения. Не очень хорошее место для отдыха за границей. Также у отеля нет около одного зала для почетных гостей очевидно золотым или платиновым членом, не мог получить завтрак там.
20
doerner
Дата отзыва: 23 августа 2017
У ренессансного отеля есть отличный персонал, легкая регистрация. Хорошие номера с множеством розеток для наших iPhone. Просторныйванная, удобная кровать. Расположение было отличным, близко к центру Барселоны в 10 минутах ходьбы от La Rambla. На завтрак было много отличных блюд.
8
Lyle C
Дата отзыва: 21 августа 2017
Хорошее расположение, но плохо управляемый отель, и ниже обычного ренессансного уровня1. Очень медленный персонал на стойке регистрации и регистрация неэффективного процесса и не автоматизированный. Каждый раз приходилось долго ждать 10 - 15 минут. Много рабочих standarding вокруг в лобби, но медленной регистрации2. пришлось поменять номер 3 раза из-за того, чтобы быть выпущенным номер для курящих и маленький номер с необычная международной большой двуспальной кроватью (меньше, чем обычно)3. Еда на завтрак была холодной, а не стандарт, которого я ожидал4. Бесплатный Интернет медленнее, чем обычно я бы ожидал от этого сетей отелей, вынуждающие нас улучшить и заплатить больше за Интернет
20
ZESAYS
Дата отзыва: 20 августа 2017
Мне понравилось мое пребывание в этом отеле Renaissance. Расположение действительно позволило мне чувствовать себя как, была часть города — я оказался в пешей доступности до всего, я должен был быть. Завтрак в 2 без и даты ресторан этаже был отличным. Интернет был быстрым быстро. 8 по с видом на крыши этажа были также прекрасным баром, что мы ожидали хороший вид на окружающие городской пейзаж. Номера были очень удобные и чистые. К вершине впечатления у меня был отличный опыт обслуживания клиентов. Я был в чем-то вроде спешки, когда мы выезжали, и Карлос от персонала отеля подошел ко мне спрашивала все, могу ли он помочь с чем участвовать. Я попросил, чтобы он заказал такси в аэропорт для меня, и к тому времени, когда я выезжал, он специально ждал меня с таксистом, зная именно то, какой терминал мне было нужно. Тот просто их действительно сделало мое утро. Этот вид опыта заставляет меня очень обрадовало, членом Marriott Rewards Platinum. Один совет руководству отеля состоит в том, чтобы улучшить их тренажерный зал для лучших / новых машин в весе —, за исключением этого, не будет поменять вещь в этом месте, и надеюсь остановиться здесь снова во время следующего визита в Барселону: )
16
Terri Howard
Дата отзыва: 20 августа 2017
Мой муж и я останавливались на три ночи. Мы были там во время террористической атаки на La Rambla. Персонал в этом отеле был восхитительным. От взять общего много сотрудников, чтобы убедиться в клиентов, к утешению несчастных людей, к тому, чтобы быть на вершине новостей, они, похоже, узнали именно то, что делать. Они сохранили строгие меры безопасности в течение дня после. Спасибо, спасибо, спасибо. Стандартные услуги теперь: Наш номер был современным, с прекрасным видом на город, удобной (маленький) кроватью и большой, современной ванной комнатой. Персонал пришел номером при случае, чтобы узнать, есть ли нам нужны дополнительные кофе, шоколад и т.д. - приятный штрих. Завтрак был хорош для шведского стола отеля. Я бы не заплатил за него хотя, слишком много мест поблизости за впечатления от свежих продуктов. Определенно остановился бы здесь снова и Софии, вы потрясающие!!! И спасибо за рекомендацию для Ситжеса!!
16
ShornConnery
Дата отзыва: 19 августа 2017
Мы останавливались в отеле на этой неделе. Мы были очень довольны обслуживанием на прибытие и смежные номера, которые нам дали для нашей семьи.Остальная часть отзыва довольно ситуативная. Мы просыпались в террористической атаке на Las Ramblas в четверг, и наша семья была отделена в течение нескольких часов. Хотя мы были в вопросе друг с другом, это было дополнительное время.Отель немедленно спровоцировал разумные, недраматические дополнительные меры безопасности и согласовал со мной неоднократно о том, как делали мои отсутствующие члены семьи. Когда мы были воссоединены, мы могли расслабиться в безопасности в отеле - персонал, за отличную работу, начиная дело с тем, что каждый гость уже останавливался там на ужин.Спасибо за то, чтобы заставить нас чувствовать себя окруженными заботой и безопасными на очень тревожного времени.
4
yellowroseofsanmucus
Дата отзыва: 05 августа 2017
.., то это место для вас! Будьте готовы ждать в вестибюле, на высокой окрестностях, в то время как грубый, снисходительные сотрудники предоставляет вам о том, сколько времени, которое отвезет для вашего номера, чтобы быть готов, и вы тратите впустую свой день в Барселоне! Нравится наблюдать, как другие расстроенные туристы не предлагаются воды или холодных напитков, в то время как растения лобби водой, и вы ждете 3 часы с дезинформацией и держитесь заложником, потому что вы должны ждать со своим багажом, и нет портье не предлагают, так что вы можете наслаждаться городом. Меня обслуживали с большим изяществом и уважением, где они пытались вытащить моего друга из камеру. Есть по крайней мере 5 других гостей в той же ситуации в лобби, так что, думаю, что я бы дал всем головой, что этим отелем управляют с меньшим количеством вежливости и самообслуживания, чем я когда-либо видел, как гость. Избегайте, не имеют значение, насколько хороший совет о некоторых местах. Спаси себя, дорогого читателя!
8
Charlie10339
Дата отзыва: 04 августа 2017
Я - Главный платиновым премиум подписчиком и обслуживание было ужасным. Наш номер был более чем 75 градусов, несмотря на то, что их починить однажды и спрос выключателя в другой номер. После оплаты 165 пунктов K и 200$ наличными в течение 3 ночей! Завтрак был хорошим, но после нескольких попыток я разочаровался в том прохладного номера. Я поговорил с менеджером по разработке, и он сказал, что это было исправлено - нет! Я не получил Платинового подарок приветствия, и персонал на стойке регистрации был почти беспокоили при каждой встрече для разнообразия, информации, И т.д. В целом, я, вероятно, не вернусь.
12
franksatthelake
Дата отзыва: 02 августа 2017
Мой недавний отдых был смешанный буфет опыт. очень долго, подождите, чтобы зарегистрироваться /. с таким количеством туристов зарегистрировавшихся, обычно в группах 3 станции (один для элитных пользователей), процесс болезненно. Потом вы получаете электронную почту за день до прибытия, когда мы попросили u зарегистрироваться пораньше. хорошо, когда вы обнаруживаются в зубце, номера не готовы позже! Почему они стали делать, то у меня, так как они не попросите, чтобы гости выселялись до полудня. У них нет ресторана. В баре можно заказать еду, которая очень хорошая, и завтрак "шведский стол на завтрак отличный. Обслуживающий персонал был услужлив. Номера очень влажные и есть немного проветрить процедур. окна открываются частично. Расположение отличное. У них есть бар на террасе на крыше, который я не пользовался, но я считаю, что вид был бы хорошим.
12
valkirius
Дата отзыва: 01 августа 2017
Ренессанс находится в 5 - звездный отель Marriott, расположенный в центре Барселоны 10 - 15 минут ходьбы до главных улиц и 15 минут бега на пляж.Чистый и опрятный номер с удобной кроватью, холодильником, горшком и гладильной доски. Типичная городская окрестности. Легко доступен WiFi. Довольно запутанно e - ключ, вызывающий немного проблемы в лифте и в то время как первый номер.Хороший открытый ресторан на крыше отеля с панорамным видом и хорошими закусками и мини-баром предложением. Безвкусные завтраки.Приятные официанты, вообще плохой и хаотичный персонал на стойке регистрации (последняя платили никаким третьим сторонам комиссионные по кредитной карте позже без следующей информации клиентам, чтобы быть так же, как пример), за исключением польской девушки.Несколько небольших конференц-залов, доступных в подвале. Несколько проблем (например, неисправные проекторами) не оставили хорошее впечатление.
20
Stacey Reay
Дата отзыва: 01 августа 2017
У меня и моего друга было 3 замечательных ночи (номер 602)Обслуживание с самого начала было замечательным, никаких претензий.Номер был просторным и чистым, и очень разнообразный, с туалетными принадлежностями. В номере, в котором мы жили, был небольшой балкон, который был прекрасен.В отеле есть великолепный бар на крыше с потрясающими видами на Барселону и прекрасными коктейлями (мохито)Также мы побаловали себя обслуживанием номеров на одну ночь, что снова было восхитительным и не можем придраться к.Завтрак был широкий выбор и идет до 11.Я не могу придраться к отелю и персоналу. Это было прекрасное место и очень близко к нескольким живописным местам. Очень рекомендую остановиться здесь.
12
CHHOCHHO
Дата отзыва: 31 июля 2017
Ванная комната, отстой как мотель, все влажные после душа как ванна отсутствовала занавеска (всего в половине стеклянной двери ванной). и нет вентиляции, поэтому зеркало с паром после душа, поэтому зеркало бесполезно целую ночь после душа.Кровать в порядке, но снова, не стоящий к 5 звезд.. 3. 5 звезд максимальные многие лучший выбор для таких расценок. (это были 220 долларов США в ночь). и Wi-Fi платный в номере (да, все еще нужно платить).
16
Theresa0
Дата отзыва: 28 июля 2017
Мы только что вернулись из 4 ночи в середине недели в Отеле Renaissance в Барселоне. Регистрация и окружающие в зонах отеля стильно декорирована. Есть бар на крыше, которая дает вам потрясающие виды на город. У нас был номер люкс на первом этаже, который был с кофеваркой, в которой был только один тип кофе и бесплатный мини-бар. Тем не менее, в мини-баре были только вода, 2 пива и 2 напитка колы внутри. Мы останавливались в других 5-звездочных отелях, и минибар были полны выбора блюд и напитков внутри, так что мы были немного разочарованы этим. Номер был большим, однако не может вызвать ему люкс повышенной комфортности, он был просто номер немного больше, чем стандартный номер. Ванная была очень хорошей, однако, был только один халат и одна пара бесплатных тапочек, когда они знали, что мы вдвоем останавливались там. Номер был убран, и полотенца меняли каждый день, завтрак был нормальным, но ничего особенного, который мы включали с нашим бронированием номеров, это было дорого, если вам нужно платить дополнительно. Там есть район тренажерный зал и спа, который мы не пользовались, и там должны были быть бассейном, однако, все, что мы обнаружили, было маленькое водное сооружение на 8 этаже. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным, особенно Андреа, которая радушно принял нас. Я рекомендую этот отель, однако, мы бы отель с бассейном, так как хорошо расслабиться и поплавать, вместо того, что необходимо пойти на пляж.
20
Penelope R
Дата отзыва: 25 июля 2017
Отель Marriott очень красивый! В отеле есть отличный вестибюль приблизительно с 4 большими квадратными кожаными белыми оттоманками с красивым модном подушек вокруг! Никогда не видел это раньше! Это хорошая гостиная в помещении и на открытом воздухе, где можно поесть или выпить! Меню хорошее! У них есть одна из лучших белой Сангрия, в котором я когда-либо видел � � � � � � здесь небольшой тренажерный зал с беговыми дорожками и постоянно тренажером. Вода � � и яблоки � � доступная! Есть спа, никогда не пользовались! Но они прекрасный бар на крыше! Это потрясающий вид целого города � �! Есть бар, где можно заказать напитки и еду! Отлично для селфи � � � � � �, номера очень хорошие, но маленькие! В некоторых номерах есть хороший вид, и в некоторых есть чистая прогулка � � � � � � � � обычно, номера в 214 / 314 и т.д. - это номерами со стеной! Но расположение изумительное! Есть милые, странные вкусные небольшие рестораны вокруг! Маленький кофе / магазины сэндвич! В двух кварталах от отеля, как из главных улиц с кучей и большим количеством магазинов! Из двери � � отеля от левого на противоположной стороне улицы, есть большой продуктовый магазин! 2 этажа! Ресторан в отеле хороший, только завтракал � � там! Попробуйте тайский ресторан, в 2 кварталах от отеля позвонили тайской Барселоне!! Наслаждайтесь � �
8
clssyashl
Дата отзыва: 24 июля 2017
К сожалению, мы не можем порекомендовать проживание в Renaissance Barcelona Hotel. В нашем номере было невероятное затхлый / затхлый. запах канализации к нему. Это, кажется, хуже, в то время как стояла ночь. Так как мы не останавливались, но на одну ночь, и у нас был довольно небольшим багажом в руках, мы решили иметь дело с ним, вместо того, чтобы попросить поменять номер. Мусор от предыдущего гостя никогда не освобождался, и что нам казалось водопроводными трубами, будил нас несколько раз на одну ночь. Общий вид отеля очень красивый и очень любезный персонал на стойке регистрации; однако, наше общее впечатление от номера, оставил нам искать другой отель для нашего следующего пребывания в Барселоне.
16
Irwin K
Дата отзыва: 23 июля 2017
Отель очень удобно расположен, близко к Метро и площади "Placa de Catalunya". Наш номер был чистым и приятным - размера, и было много ресторанов прямо по соседству. Определенно остановился бы здесь снова!
4
skidusty88
Дата отзыва: 20 июля 2017
Худший отель Marriott, я останавливался. Как Платиновая Элита жизни я посетил многих Marriott Branded Hotels в моих Путешествиях. Другие ренессансные Отели в этом отеле, были хороши. Не было НИЧЕГО прямо в этом пребывании с моей семьей (3 комнаты).Давайте сначала говорить о Потребительской вежливости на стойке регистрации - не было ни одного с человеком, который зарегистрировал нас. Ничего, что мы просили, и были подтверждены, не произошло. Номера были не на том же этаже - если вы заранее побеспокоились в назначении номеров, то это случилось бы. Потом нам сказали, хотя наше подтверждение бронирования было сказано, что завтрак включал это, только 2 человека получат завтрак, и другие 4 придется заплатить - я никогда не расстраиваюсь, но как-то в ведьме, которую мне говорили мне, была позорна почти крики на меня, конечно, я не обратно не было смысла обсуждении этого с тем человеком. Когда мы добрались до номера (опять же не на том же этаже), испарения из кухни взрывался перед нашим окном и в номере был запах. Так что они смогли переселить нас в тот же этаже, что был один из трех номеров. Интересно, почему мы не получили ту комнату для начала? Однако, в этом номере не было стульев, где можно посидеть, но он находится рядом с другого номера. ЗАПАХ канализации был на всей территории отеля. Особенно на четвертом этаже и в нашем номере. В отеле сказали, что они не могут ничего поделать с этим. Было слишком много оплошностей на этот раз, что они испортили наше посещение прекрасного города Барселоны, Испания.Вот мое предложение:Расположение идеальное. Если вы не хотите быть очень разочарованными (по высокой цене), то останавливайтесь в этом отеле.Если бы г-н Марриотт вошел как "черный босс 'и имел наше впечатление, то этот отель не был бы частью семьи Marriott.
16
Khaled A
Дата отзыва: 20 июля 2017
Мне нравится этот отель за:- Большие и чистые номера- Достаточно персонала, чтобы обслужить много гостей- в центре Барселоны- на завтрак был несколько выбор- магазинчик недалеко от отеляЯ определенно буду бронировать его снова.
8
soperml
Дата отзыва: 19 июля 2017
Когда мы прибыли в наш первый номер был запах плесени, мы ждали и думали, что это могло бы проветрить в конце концов. После душа перед прием мы посещали была ванная. Наводнение не было от протечки, но довольно плохой дизайн / строительные работы (во время воды в душе накапливается на губе ванны и из-за плохого дизайна, водных путешествий вокруг ванны и на пол, нет способ избежать, за исключением не использования душа). Когда мы позвонили обслуживанию гостей (что не было трудно начиная с ни одного из перед поездкой запрограммированные кнопки работали и не было никаких объяснений по поводу обслуживания в отеле) и объяснил ситуацию, Сантехник был послан и быстро проинформировал нас о том, что мы уже знали. Проблема была ничего, что он мог починить, потому что это была строительные проблема. Затем нас переселили в другой номер.По прибытии в наш второй номер мы нашли очень холодной обстановку, 17 градусов по Цельсию, мы быстро установили термостат на 22 градуса и уехали в наш прием, на который мы уже опаздывали. После приема и на ужин мы вернулись в номер и обнаружили, что температуру до сих пор 17 градусов, несмотря на 22 обстановка степени. Мы быстро опять позвонили обслуживанию гостей (легче на этот раз, так как телефонные кнопки работали), и нам сказали выключить кондиционер, что кондиционер и открыть окна, чтобы нагреть его. Он работал, пока не стало жарко и влажно приблизительно в час ночи. Обратился воздух - кондиционер назад на только, чтобы получить его охлаждается к 17 вместо этих 22 градусов, в котором он находится. К этому времени мы были очень уставшими и должны были спать до нашего отъезда на следующее утро. Ужасная ночь.Цена за номер, который мы забронировали, пришлось включать бесплатный wi - fi (который работал) и завтрак. По нашему прибытию в зону для завтрака мы сказали, что завтрак будет стоить 18 - 22 евро на человека несмотря на то, чтобы быть сказанным в проверке - в том завтраке были включены. Так как мы устали от сна плохой ночи и уже организовали трансфер до круизного терминала, мы просто пошли за угол и были быстро перекусить за половину цены, которую будет стоить отель.После выселения меня спросили, как наше пребывание было и отвечает, честно говоря, что я был очень разочарованными по фотографиям, что у меня должно было быть лучшее впечатление за ту цену, которую мы заплатили. Я объяснил проблемы, которые оказались, включая завтрак, что мне показалось, был включен. Мне сказали, что завтрак был включен в стоимость и что мы должны были иметь возможность насладиться им. Я был очень разочарован в нашем опыте. Когда я спросил, что может быть сделано, чтобы я почувствовал себя лучше о нашем опыте, мне сказали, что мы могли пойти на завтрак, и он был открыт.
20
heathh
Дата отзыва: 16 июля 2017
Я останавливался здесь на две ночи перед круизом. Я действительно наслаждался отелем. Номер был чистым и очень тихим, с большой ванной. Был бесплатный, быстрый wi - fi во всем удобствам. Персонал был дружелюбным и эффективным. Отель предлагает отличный, бесплатный завтрак "шведский стол с большим выбором горячих и холодных блюд. Завтрак подается в 2 без и даты ресторан этаже, который открывается приятный, панорамный вид перекрестка ниже из больших окон. Есть прекрасный бар на террасе на открытом воздухе на 8 этаже, с хорошим видом на город. Лучший из всех, он находится в отличном месте, недалеко от многих основных достопримечательностей города. Очень рекомендую.
16
Mickey
Дата отзыва: 14 июля 2017
Останавливался в этом отеле на несколько ночей во время нашего недавнего посещения Барселоны и имел очень хорошее впечатление. Отель был чистым, а номер был более чем достаточен для наших нужд, с очень удобной кроватью. Обслуживание было очень хорошо, особенно на ресепшн. Отель расположен в центре, в самом центре города, близко к достопримечательностям и ресторанам. Этот отель, возможно, немного дороговато для некоторых, но это отвечало нашим нуждам. Завтрак "шведский стол" очень хороший с большим выбором блюд. В целом, очень хороший отель в самом центре города.
16
Francesco S
Дата отзыва: 14 июля 2017
Я был в этом отеле для встречи. Это прекрасно, и у него есть очень вежливый персонал. Хороший завтрак, и мне понравилось, когда крыша, прекрасная, выпила что-то в конце дня. Номер и ванная просторные, чистые и удобные. Хорошее впечатлениеByeeeeeeeeФранк
16
flyboy1000
Дата отзыва: 12 июля 2017
Я останавливался здесь в течение 2 дней по работе. Номера в порядке, спя к высокому качеству, но номера мало устарели. Обслуживание хорошее, и барная терраса отличная с хорошей любовной музыкой. С точки зрения Marriott они должны улучшить Marriott относительно регистрации линии. Никаким запросам не отвечают, и никто никогда не отвечал ни на какие сообщения беседы.
4
Mo E
Дата отзыва: 09 июля 2017
Мы - семья пожизненной платины и золотых членов SPG / MARRIOTT.Сумочка лодному из из нашей группы была украдена из стола для завтрака на полу A.Паспорта, наличные и семейные реликвии были среди были украдены блюд.Nelly / melly на стойке регистрации вел себя вопрос в снисхождении и позорном манере. Не было никакой очень спешил что-либо сделать, общаясь с вопросом. Это стоило 8 часов, и мы все еще не получили отзыв.Кажется, что это норма в этом отеле.МЫ - ЗАКАЛЕННЫЕ Global ПУТЕШЕСТВЕННИКИ, И МЫ НИКОГДА НЕ ПРОХОДИЛИ ТАКОЕ ужасное отношение.
20
GoPackGordo
Дата отзыва: 08 июля 2017
Этот отель работал отлично для 4 - остановка на ночь перед отъездом в круиз в Медину. Это была наша первая поездка в Барселону, полюбили полную атмосферу города и Ренессанс, в добавление к нашему только удовольствие. Как отметили другие, расположение идеальное. Мы ходили пешком до всех основных туристических достопримечательностей - единственное исключение взял такси до парка Гуэля (но даже тогда имел фантастическую прогулку обратно до отеля). Отель находится всего в паре кварталов в Casa Batllo - на самом деле мы ходили туда утром, когда мы сели на наш круиз, что было приятно получить другую дозу Гауди. Есть много ресторанов поблизости - мы пошли в Tapas 24 дважды.Мы останавливались в Номере бизнес-класса, который был довольно просторным и удобным. Тариф включал завтрак "шведский стол", что было довольно хороший, с большим количеством здоровых блюд как свежие фрукты. Номер был очень тихим, так что никаких проблем со сном. Ванная тоже была большой и чистой - единственный незначительный недостаток в том, что она могла бы использовала немного больше освещения (вероятно, из-за сомнительного мрамора).
16
Jack
Дата отзыва: 07 июля 2017
Останавливались здесь недавно на две ночи, когда в Барселону. Отель находится в отличном месте и главный во многих хороших магазинов, ресторане и транспорте. Мы действительно были некоторые проблемы и давали кредит администраторам на стойке регистрации для того, чтобы быть активными в адресации их. Нам пришлось ждать 3 часа нашего номера сверх указанного время регистрации 3 часов дня, что после ночного полета было немного мучительно. Нам дали номер более высокой категории, некоторые дополнительные напитки и кофе и предложили бесплатный поздний выезд. Персонал оказался очень отзывчивым, и вы увидели усилие, приложенные, чтобы мы чувствовали себя комфортно.Если вы статус Marriott дает вам дороже, чем даете завтрак "шведский стол отелю шанс. Обслуживание хорошее, варивший кофе Nescafe приличный, и у них также есть возможность заказать яйца, блины, омлеты, waffls и т.д.
12
Kurt Q
Дата отзыва: 06 июля 2017
Очень старый отель в отличном месте, отчаянно нуждается в ремонте и могу только причинить вреда ренессансному бренду в текущем состоянии!Хорошее:Расположение, дружелюбный персонал и хороший бар на крыше.Плохое:Завтрак так себе (плохой выбор, качество и обслуживание). Номера маленькие и тесные ванные.Уродливое:Сантехника закончена. Раковина и ванна расходятся, не высушивайте должным образом! Горячая вода время от времени кипящая, даже когда вы выбираете холодно! Туалет даже переключен на кипящую воду!Медленные лифты и расстройством несколько раз во время посещения (иногда останавливался случайно с нами в нем),В общем, место, чтобы избежать, есть много лучших вариантов в Барселоне по этой цене!
20
kcoombstravel
Дата отзыва: 06 июля 2017
Мы были в городе всего одну ночь перед круизом. Это было отличным местом для получения к пирсу. Как и ожидалось от отеля Marriott, кровати очень удобные. Отличный завтрак "шведский стол" - странный отметить - действительно хороший джем. Персонал говорит на нескольких языках. Они также были очень хорошие в объяснял испанской политики такси!
12
Airika2011
Дата отзыва: 04 июля 2017
В первую ночь мы остановились здесь, он был довольно неплохим. Персонал был доброжелательным, и номер был большим и чистым. Мы наслаждались напитками в баре патио на крыше, и завтрак "шведский стол" был определенно выше североамериканских стандартам отеля со шведским столом.Но потом мы снова остановились на обратном пути через Барселону через неделю. Это время было видом разочарования. Честно говоря, мы приехали с большой группой людей, поэтому хлопали фойе. Но мы встали в очередь и ждали и ждали и зарегистрировались (несмотря на то, что рано, номер не был готов, но все же). Они хранили наш багаж, и у нас были часы, чтобы убить, прежде чем мы смогли войти в наш номер. Достаточно, не их вина все мы приехали рано. Но потом мы вернулись через несколько часов, горячие и опустошенные и хотели взять ключ, и нам сказали, что мы должны были стоять в очереди снова (все еще очень много из-за большой группы, которая жила там). В общем, после прочтения целого расположенного все понимаю несколько часов раньше, они просто не могли раздать ключи от номера. Все должны были стоять в длинной очереди снова и снова с каждой парой занимает около 15 минут до Re - зарегистрировались. Плюс ко всему, персонал не осталась на бы стандартная линии - управляет и состоянии просто взять забывающих отставших, которые гуляли до стойки, прежде чем взять следующих людей в очереди. К тому времени, когда мы ждали снова и снова мы и все остальные в лобби, были в ужасных настроении и не было никакой дружелюбной предлагаемой компенсации. Не бесплатный напиток или что-либо еще. Даже искреннее извинения за смесь того, чтобы заставить всех не заселиться дважды. На этот раз мы не нашли персонал, особенно любезным и дружелюбным. Кроме того, на этот раз наш номер был размером с половину как другой номер (иначе то же самое). Так что будьте готовы, некоторые номера большие и просторные, а некоторые маленькие и тесные, и они по той же цене. Мы все равно понравился шведский стол на завтрак и двориком на крыше, но были рады, что приехали, чтобы выехать на следующий день и добираться к нашему бронированию в другом отеле. В целом, я бы сказал, что это идеальное место для отдыха, и вам не нужно переживать дополнительное время, но есть только слишком много конкуренции со многими классическими, старыми отелями с отличной едой и персоналом для этих парней, чтобы не принять их игру немного.
4
GGCanuck
Дата отзыва: 04 июля 2017
Войдя в нашем номере и там пахло плесенью. Принял душ и затопленная ванная. Они прислали человека обслуживания, и он сказал, что это был недостаток в здании. Мы попросили поменять комнату, которую мы получили. Этот номер кондиционер не работал или работал очень хорошо закрывая номер 17 градусов. Персонал на стойке сиденье нам сказали открыть окно и выключался кондиционер. Всю ночь это была игра выключения и на кондиционер. Тогда на завтрак мы пошли на наш бесплатный завтрак, и нам сказали, что у нас не было бесплатного завтрака. Позже при выезде мы проверили и обнаружили, что у нас был бесплатный завтрак. Проблема была, мы поели в другом месте, так как мы не были уверены, что их еда за 18 евро будет стоить того после нашей бессонной ночи. Ресепшен отказался вносить любую корректировку в нашем ночном отдыхе за 300 евро.
16
Brazatraveler
Дата отзыва: 03 июля 2017
Мы были там в течение 5 ночей и нам очень понравилось, как удобно расположенный отель. Несмотря на наличие должности Marriott, наше "апгрейд" было к тому же номера, но с видом на город, который не был видом вообще.Персонал отеля не позволила нам принести недавно винный завод купленная запасная бутылка вина в бар на крыше, чтобы насладиться им. Нам сказали, что мы едва могли пить его в номере.Нет бассейна летом не средство устрашения. Завтрак "шведский стол на завтрак был неплохим, но Executive Club будет лучше.
12
DonnaPedroDeLaVedro
Дата отзыва: 02 июля 2017
.. ах да. это может быть хорошим. отличное место в центре города, чистом и тихом номере, немного "старом" (особенно ванная), но все равно роскошный "вид". и действительно. Очень плохие завтраки. плохой шведский стол, не очень вкусно, ужасное обслуживание и т.д. Нам очень жаль, но это не 5 *!
12
KAB1122
Дата отзыва: 01 июля 2017
Этот отель находится в отличном месте в городе около всех главных достопримечательностей. Однако, номера немного устали, хотя большой. Отель ночная цена дорогой для стандарта номеров. Персонал в порядке, не особенно доброжелательный хотя предупредительный, когда задано вопрос. Я останавливался бы снова, но главным образом основанный на расположении.
20
Roberto A
Дата отзыва: 01 июля 2017
Я был членом Marriott Platinum для немного некоторое время, поэтому вы можете себе представить количество отелей, которые я посещаю через год. Это первый отель из всех в его категории, что пришлет мне по электронной почте до моего приезда и спросить меня, когда я зарегистрировался. Мы приехали поздно утром после 9-часового перелета и были впечатлены, что наш номер был готов. Также у нас было преимущество бесплатного завтрака для 4 человек, которые удивили меня, потому что обычно Владельцы пластиковой карточки только получают скидку или небольшой дешевый континентальный завтрак. Номер был чистым, и мы получили бесплатные бутылки с водой. Отель расположен в центре, и персонал был просто замечательным. Мы останавливались там с 2 - 4 июня до нашего отпуска круиза. Я определенно остановился бы здесь снова.
16
AHDonlad
Дата отзыва: 01 июля 2017
Нам было очень комфортно в этом отеле во время поездки в Барселону. Номер был обновленным, потому что я платиновый член программы. У нас был отличный вид. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. (консьерж был именно таким, поэтому), Завтрак был хороший, но не отличный. Кровати были не очень удобными. Не слишком много на что жаловаться. Я, вероятно, вернусь, когда буду в Барселоне снова.
20
jonboy623
Дата отзыва: 01 июля 2017
Красивый отель! Очень хороший вестибюль и отличный бар на крыше. Персонал очень дружелюбный. Легко поймать такси снаружи и всегда есть кто-то, чтобы приветствовать один для вас. Бар внизу тоже очень хороший. Номера просторные, с ОЧЕНЬ удобной кроватью. Красивая ванная комната с душем и ванной. У них есть молочные продукты Токио, которые мне очень нравится!!!Я очень рекомендую!!!
16
Ivan P
Дата отзыва: 26 июня 2017
Отлично расположен, недалёко от площади Каталонии! Большие номера, с хорошими кроватями! В номере есть все, для 5* отеля! Вкусный завтрак. Но вот цена этого уровня услуг и комфорта, все таки высока!!!
16
Robert P N
Дата отзыва: 25 июня 2017
Renaissance расположен в центре города, так что идущем от ресторанов, магазинов и достопримечательностей легко. Фойе красивое, и есть бар на крыше, но убедитесь, что НЕ получили номер рядом с крыши, так как он шумный с главными событиями почти каждый вечер. Но, честно говоря, мероприятия обычно с 8 до 10, и если вы путешествуете, то вы, скорее всего, возле отеля, в любом случае, есть и пить до полуночи.Номера - номера эффективности, что означает, не планируете провести день в номере, он там, чтобы убрать, что ваш чемодан и одежду, и для сна.Консьерж или посредник, как их называют, очень услужливые.Повеселитесь и наслаждайтесь Барселоной
8
Patrick H
Дата отзыва: 25 июня 2017
Мы останавливались в этом отеле в рамках деловой поездки в Becelona. Мы хотели остановиться в "роскошном" отеле для нашего пребывания, но что разочарование: от самой нежелательной регистрации, так как девушка впивалась выглядит в мою жену, заявил, что "номер для одного человека" и даже когда я показал электронную почту, я получил от организатора конференции, который сказал, что они забронировали номер для нас обоих, она сказала, что нужно будет проверить, что в понедельник (через 2 дня). Мы были так поражены этим, что мы были буквально потеряете дар речи. Здесь следовал за несколькими другими разочарованиями, от маленького, устаревшую, спальни, снижающегося матраса, прокетающий кондиционер ("это часто бывает", нам сказали), и только одна бесплатная бутылка воды для двух человек! Мы пожаловались менеджеру, при выселении и получили скидку (от очень высоких цен! ), но мы никогда не остановимся в этом отеле снова.
16
Terena90
Дата отзыва: 24 июня 2017
Его расположение было идеальным для моей поездки, причина, почему я выбрал его. Он находится близко к поезду, не слишком далеко поездки из аэропорта, а также такси от всего, что мы посетили. По прибытии и регистрации одного из двух номеров были доступны, и нам сказали около часа для другого. Имея четыре на нашей группе, номер был немного более, чем сложно. Второй номер был не готов, когда мы перепроверили в час, на самом деле он не был готов, когда я проверила снова после очередного часа. Я спросил служащего, если бы на самом деле в мире номер будет готов в тот день, и она обещала, что лично готова вернуться ко мне. Она не вернулись ко мне, но менеджер Маркус - действительно позвонил мне и извинился за задержку. Он послал ключи от номера вместе со свежими фруктами и оживите поднос, чтобы насладиться как спокойная жертва за наше неудобство. Кроме этого, пребывание было приятным, и персонал был любезным и дружелюбным. Был хороший завтрак в гостиной каждое утро. Крыша была хорошей, не очень большая часть пляжа просто городские здания.
4
TroubadourBCN
Дата отзыва: 22 июня 2017
В нашем номере был сильный запах плесени. Ни на стойке регистрации, ни менеджмент не думали об одном бите. Как раз когда плюс - выбор программы Marriott, нет разница не показали неприемлемой ситуацию, независимо от того, как трудно мы попробовали или со сколькими людьми мы говорили. Жаль, что можно было так плохо управлять мирового брендом в хорошем месте. Поезжайте в другое место в то время как в Барселоне.
16
shazza1507
Дата отзыва: 21 июня 2017
Хорошо оборудованный номер, со всеми необходимыми удобствами для короткого отдыха.Завтрак был разнообразным, хотя не самой лучшей, было достаточно начала дня.Ужин был включен в наш последний вечер, который был потрясающим!Персонал был приятным, в основном, видел инцидент раздражало, так как я останавливался здесь с некоторыми тайские девушки, которые не привыкли к тому, чтобы спать вместе. Очень мало номеров с двумя кроватями в этом отеле.Должен вернуться, чтобы использовать много удобств, чтобы сделать в Барселоне, и выходные не достаточно времени.
16
BeckyB710
Дата отзыва: 21 июня 2017
Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от Casa Batllo и множество магазинов. Персонал был дружелюбным. Из бара на крыше открываются отличные виды. Номер был на меньшей стороне и неудобной форме ванной. Персонал был дружелюбным.
16
okka2017
Дата отзыва: 21 июня 2017
Отель милый, персонал приветливый, номера очень комфортные. Была в деловой поездке, вполне довольна размещением, разнообразным питанием. Отель рядом с историческими достопримечательностями - пешком можно гулять и гулять.
16
Erik Davidson
Дата отзыва: 20 июня 2017
Останавливались в этом отеле в некоторых местах Marriott (почувствовать жизнь Platinum). Номер был маленький, но уютный. Расположение отличное, недалеко от основных достопримечательностей и станции метро. Нет вестибюля здесь, как и многие другие не обратил внимание, так что вы получили отзывы завтрака во время. Эта проблема в том, вероятно, ограничена Marriott gold / platinums.Не так что можно сказать об этом отеле, хотя ничего, вероятно, не поразит вас. Номера маловаты, даже с "Повышение категории", которое мы получили при регистрации. Расположение замечательное и является однозначный плюс для отеля. Если вы платите за номер может быть лучше, хотя, возможно, не получить бесплатный завтрак был хорош, наравне с другими международным Marriott. Мы также получили половину бутылки вина, по прибытии, что было приятно.В целом, если вы останавливаетесь на несколько дней в городе, это определенно хороший выбор. Также смотрел на хлопковый отель подписи, но не заканчивал тем, что останавливался, так как он собирался потребовать дополнительного евро за 200€.Картина - вид из номера.
20
olaf B.
Дата отзыва: 17 июня 2017
Расположение в сердце центра, очень комфортабельного номера и ванной. Доброжелательный персонал, эффективный, бар, ресторан, отличное расположение. Уход - бесплатный, все вам нужно как бизнес-путешественник. Это - отель группы Marriott, так не забывайте использовать свою потребительскую карту
4
Eric B
Дата отзыва: 14 июня 2017
Если вы хотите организовать деловую встречу или семинар в этом отеле, просто избегите его! Обслуживание плохое, качество еды плохое и медленное, и номера должным образом не убраны. Это единственное преимущество - расположение, но вы найдете лучшие отели рядом. К какому я наблюдал, это - отель для туристических туров... и это, вероятно, почему они не заботятся о средних деловых людях. Мой первый неудачный опыт во многих много лет...
20
Gerard S
Дата отзыва: 14 июня 2017
Регистрация была профессиональной, гладкой и доброжелательной. Руководитель, Номер, 1 Король был крупным. Ванная была большой. Кровать была супер удобной. Windows не пустил уличный шум. Wi-Fi был достаточно быстрым, особенно по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались в Каталонии. Не видел дверь номера с кровати: плюс для тех из нас, кто отвлечен при свете из-под двери ночьюЦветовая палитра была тонкой и сделанной со вкусом — У бара на крыше был очень хороший вид на город и хорошие напитки. Было большое соглашение, продолжающееся поблизости с большим количеством посетителей, останавливающихся в отеле. Отель был очень занятым битом, не чувствовал себя переполненным большую часть времени. Исключения, поскольку воскресный завтрак, но персонал держал вещи, перемещающиеся без долгого ожидания. Вестибюль гостиницы был довольно большим и имел лобби-бар и многократные гостиные. Обслуживание в лобби-баре (CUIT) было моим любимым аспектом отеля. Эти два бармена господ были очень эффективными и осведомленными о местных/региональных варевах и винах, и помещает, чтобы купить продукты питания Catalonian, чтобы забрать домой. Когда я возвращаюсь в Барселону, даже если я не буду останавливаться в Ренессанс, то я зайду для напитков. Я обычно не останавливаюсь в роскошных отелях, с их клиентурой счета расходов, находя их слишком душными, но Ренессанс не был душным. Этот отель был очень приятным местом для отдыха.
20
Ranger25
Дата отзыва: 13 июня 2017
Превосходный отель в сердце Барселоны. Легкие пешеходные прогулки ко многим местным достопримечательностям. Номера современные и хорошие. Попросите номер верхнего этажа, смотрящий на La Familia. Виды ночью отличные. Le Terrace bar хорош снова с отличными ночными стволами колонны.
20
Diageo
Дата отзыва: 12 июня 2017
Ренессансный Отель - отличный выбор, останавливаясь в Барселоне. Только несколько метров от Passeig de Gracia это - отличное место для исследования красивого города. Номер не очень большой, но кровати удобные. Напор воды и температура в ванной удовлетворительные. Обслуживание было быстрым и вежливым. Также бесплатный завтрак, которым наслаждаются, как часть вознаграждений. Мне понравились выбор блюд на завтрак и большие окна с видом на улицу. Кондиционер может быть очень холодным хотя в спальне. Наиболее рекомендуемый!
20
T_Bakal
Дата отзыва: 09 июня 2017
Мы остановились в этом отеле в течение нескольких дней во время нашей поездки месяца через Средиземноморье. Это - хороший отель с удобными кроватями! Этот отель предлагает подготовку постели ко сну (не уверенный, если это только для Платиновых пользователей), и мое любимое, конфеты на подушках! У этого отеля также есть хороший континентальный завтрак с горячей едой, хлопьями, фруктами и хлебами - отличный начать ваш день!
16
Alessandra Funcia
Дата отзыва: 07 июня 2017
Я провел три дня в отеле во время Конференции, проведенной там. Первый день конференции, Beamer не работал так персонал отеля, должен был восстановить их обоих, и мы должны были остановить событие... жалость, что мы должны были заплатить и отель, казалось, не была готова к нам. Больше чем 30 человек события запланированы заранее заранее. Я проверил свой номер утром и на следующий день после того, как я понял, что забыл одно из своего платья в ванной моей спальни. Поэтому, я позвонил им спрашивающий, нашли ли они его и что я хотел бы взять его, когда я расширил мое пребывание, чтобы наслаждаться городом в доме друга за выходные. Они попросили, чтобы я послал электронную почту (?), которая сам адрес был супер сложным и не мог быть запомнен, но должен был быть написан. Тогда я заставил ответ с приложенным документом слова заполнять. Я имею в виду, серьезно?!? У меня был только свой мобильный телефон на мне. Какая стычка, чтобы возвратить мое платье. И между прочим, персонал отеля, конечно, нашел платье и мог опознать последнего гостя в спальне, которая у них есть все подробности к про, активно связываются и рекомендуют мне способы доставить мои товары, о которых забывают!!! Остальные любят еду, и размещение было точно так же, как любой другой Ренессанс во всем мире.
16
LoveWineandTravel
Дата отзыва: 07 июня 2017
Мы останавливались 4 ночи пред - круиз в этом Отеле в Барселоне и были очень довольны нашим размещением. Чистые номера, удобные постельные принадлежности и отличный утренний Завтрак «шведский стол». Легкие пешеходные прогулки к Лас-Рамблас и много хороших ресторанов и Тапас-баров.
20
william b
Дата отзыва: 03 июня 2017
В общем у нас был очень хороший отдых здесь в течение 3 ночей до круиза и затем однажды ночью после. Мы попросили высокий номер для видов - у него есть только 10 этажей, и вы могли бы быть разочарованы видами - я был. Наш Номер был чистым и хорошо обставленным, персонал был все очень приятным и предупредительным. Карлос был отличной помощью нам с сумками и Такси. Отличный (~ 24 евро) завтрак «шведский стол», но был немного разочарован, что стейк-хаус Cru только открыт для специальных мероприятий теперь - запланировал еду там в наш последний вечер - но, никакая проблема - много вариантов - мы выбрали Luigis (просто за углом) и, возможно, не были более рады. Определенно останавливался бы здесь снова
16
trekker954
Дата отзыва: 03 июня 2017
Я был переведен в 10 th этажей. Прекрасный королевский номер, очень трудная ванная. Плоский экран, бесплатная бутылка воды ежедневно, холодильник (они должны были переключиться как мой оригинальный, не работали). Экспресс рынка только через путь, поэтому, вы можете получить напитки/закуски и сохранять их холодно. есть фитнес-центр (не использовал) и нет никакого бассейна. Расположение действительно отличное. Вы можете идти наиболее везде и если вы предпочитаете, чтобы метро было через квартал. Тонны тапас-баров. Рестораны также, но я никогда не могу ждать, пока они не открываются в 20:00. Следует иметь в виду, в то время как расположения отличные, это находится в городе и поэтому, шумное, да даже на 10 th этажах. Я думаю, что мой номер был тихим ночью, но в течение дня дорожный шум был очевидным, но это не должно беспокоить никого ночью. У них был маленький мешок печенья с примечанием, ждущим в номере. «Элитное» примечание приветствовало меня и пригласило меня на их ночной барный ритуал (с понедельника по субботу) с mixologists создание особенного напитка. Когда я принял участие в 7, ни один из барменов, казалось, не знал то, о чем я говорил. Наконец менеджер приехал и объяснил, что они будут ждать, пока это не станет более темным, поэтому, они могут зажечь свечи. Он действительно предлагал мне бесплатное вино, в то время как я ждал). Хороший! В конечном счете бармен соединил некоторые сладкие ликеры и вручил всем стопку. Это было вкусно, но событие было ничем как, я ожидал. Любой в баре участвовал. Следующей ночью я пошел, мне сказали, что ничто не будет иметь место до окончания футбольного матча в 8: 45, если вообще. ха? почему дают Элите приглашение, если это, возможно, вид вещи. Из того, что я собираю от бармена, этому месту недостает коммуникации. Бармен был достаточно приятен сделать напиток для меня и другого парня, сидящего в баре. Никакой холл представительского класса, поэтому, они дают вам завтрак в ресторане. Персонал ОЧЕНЬ внимательный. Я также получил письмо в регистрации, говоря мне о завтраке, пригласив меня в Сидевший. барбекю (но с 35 евро наклеивают его) и письмо также сказали мне о Террасах, их баре на открытом воздухе с развлечениями и таким. Но когда я вышел в него в пятницу, я спросил, были ли какие-либо развлечения выходных дней и были сказаны нет.???? Таким образом, в то время как я вернулся бы сюда, я ни на что не буду рассчитывать ссылка на события/мероприятия на территории, поскольку я соглашаюсь, что связь между менеджментом и персоналом должна быть слабой. Это было деловой поездкой для меня, поэтому в то время как я использовал в своих интересах выходные немного, я должен был быть в отеле вполне немного.
16
FernandoMexico8
Дата отзыва: 30 мая 2017
Мы недавно останавливались в отеле Renaissance Барселона в качестве - отель круиза. Расположение отличное, в одном квартале от Paseo de la Gracia. Минусы: запах в коридорах и общественных местах, не хороших. Завтрак хороший, Садитесь за столик возле окна.
20
TerpsUMD
Дата отзыва: 27 мая 2017
Моя жена и я провели 8 дней в Renaissance Barcelona Hotel. Отличное расположение в центре и в нескольких минутах ходьбы до хороших магазинов и хороших ресторанов. Въезд было хорошим, и персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Номера были хорошими, но ограничен шкаф. Отель современный и чистый. Утренний завтрак был хорошим и бар на крыше и фойе очень красивое лобби.
4
Dimitris G
Дата отзыва: 26 мая 2017
Они пытаются взимать вашу кредитную карту, даже если вы заплатили заранее от туристического агентства. Ужасная система, персонал не мог помочь. Это - позор для такого роскошного отеля...Они выступают пред сделка Разрешения, когда я зарегистрировался, и без любого уведомления они взимают стоимость номера снова при моем выезде.В течение 3 дней они пытались взимать с меня за мой завтрак - хотя он был заплачен заранее. Я должен был представить оплату и ваучер на регистрации несколько раз, чтобы верить мне.
20
Zuhair A
Дата отзыва: 25 мая 2017
Я останавливался здесь с подругой на одну ночь, обслуживание было отличным от регистрации до выезда. Marim был таким же хорошим, и они старались, чтобы обновить меня, поскольку у меня в любом виде, она могла, несмотря на то, что она не смогла дать мне номер, который я хотел, но то, как она рассматривала проблему, был очень профессиональным и заставил меня чувствовать stasfied. Расположение в центре и рядом со множеством прекрасных ресторанов и достопримечательностей.
20
Arleen A
Дата отзыва: 25 мая 2017
Отель находится в центре и современный и приятный. Номера и ванные чистые и тихие, а кровати очень удобные - сон отличных дней!!Персонал был очень вежливым и отзывчивым и любезным, особенно Марк, администратор на стойке регистрации. Отличный завтрак / бранч, с прекрасными официантами.
16
philatour
Дата отзыва: 24 мая 2017
Мне понравился отель за его расположение и легкий доступ к достопримечательностям Барселоны. Ресторан тапас на крыше был отличным, хотя холодно, когда солнце устанавливало. Персонал очень услужливый с такси до аэропорта и номера, был удобным. Остановился бы здесь снова.
16
MaryDiem
Дата отзыва: 24 мая 2017
Мы замечательно провели время в этом отеле! Очень приятный и услужливый персонал. Номера были опрятными и чистыми. Красивая терраса на крыше! Отличное расположение для осмотра достопримечательностей, и еда!! Я уверен, что мы остановились бы здесь снова. Нам очень нравится Барселона!!
20
TAYLORMAID527
Дата отзыва: 24 мая 2017
Это отличный отель для вашего визита в Барселону. Этот отель находится в центре города, вы можете дойти до дома Батило архитектора или Casa Mila. Недалеко есть станция метро. Вы также можете сесть на обзорную экскурсию на автобусе. Чтобы добраться до отеля из аэропорта, вы можете взять Аэробус от площади Cataluyna для E 5. 90. Что касается отеля, номера были чистыми. Персонал был отличным и дружелюбным. Все были дружелюбные и приятные, готовы помочь как можно больше. Есть обслуживание номеров и ресторан в отеле и на 8 этаже. В отеле все говорят по-английски, поэтому не было никакого сообщения задач.
16
Debbie K
Дата отзыва: 22 мая 2017
Дружелюбный и услужливый при регистрации. Завтрак был включен в элитных человек, но еда и выбор был ограничен средняя по вкусу. Персонал не самый приветливый. Номера не приводили в восторге дизайн / размера комнаты, было идентично кондиционеру Marriott, в котором мы остановились в другой части Испании. Я ожидал, что номера будут более высококлассными, так как ренессансный бренд относятся к 5 * не 4 * для отелей кондиционера. Хорошее центральное расположение относительно отличных достопримечательностей и ресторанов, чтобы увидеть в Барселоне.
20
Hewitt3
Дата отзыва: 17 мая 2017
Я останавливался в этом отеле раньше, и я заказал снова, потому что он расположен в центре города, имеет комфортабельные номера, очень хороший завтрак (который включен в стоимость, если вы золотую или платиновое членство в Marriott - не уверен в цене, если не), а лучше всего - замечательной столик на крыше с потрясающим видом на город - (вы можете увидеть Basilica La Sagrada Familia всего в паре км), бар с отличными напитками и дружелюбный персонал, и место отдыха. Мы имели удовольствие сегодня - отель нанял ди-джей, чтобы играть музыку на террасе с 1800 - 2100 ч.
20
Love2travel4culture
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель Renaissance современный с минималистский дизайн - удобное расположение в нескольких минутах ходьбы от многих из "нужно увидеть" месте Барселоны. Я нашел персонал очень услужливый с указаниями и рекомендациями. Лифты тесные, но я думаю, что это нормально для многих европейских отелей. Бар был теплым и гостеприимным, и я обязательно вернусь в этот отель и рекомендую его друзьям.
20
Daniel G
Дата отзыва: 16 мая 2017
Мы останавливались в отеле Renaissance Барселона дважды и были вполне довольны оба раза. Номера современные, хорошо обставленные и в хорошем состоянии, все в, персонал, с которым мы общались, был хорошо обученный услужливый и очень дружелюбный, и еда, и бар внизу был более чем приемлемый на тех дней, что мы решили не выйти в один из множества замечательных ресторанов, которые предлагает Барселона. Мы обязательно остановимся в отеле Renaissance во время нашего следующего посещения Барселоны.
16
drjim1941
Дата отзыва: 16 мая 2017
Я большой поклонник отелей Marriott и в отеле Golden уровне для жизни, основываясь на общем количестве останавливаются. И в общий Ренессанс отели - первый класс. Это определенно не. Во-первых, у них нет гостиной Шефа, ни консьержа, который я нашел сюрпризом, так как это довольно стандартно с этим брендом. Но самое потрясающее дисфункция была кухней, особенно завтрак. Яичница была слизкая - который был отвратительным, но им было также постоянно холодно. Мы останавливались на пять дней, и им было холодно каждый день. Кроме того, они не были организованы достаточно, чтобы держать еду укомплектованной во время пиков во время, они были открыты. Мы были в Испании и Португалии на месяц, останавливался в 12 отелях в целом, и этот был одним из худших, организованный много.Так как погода была холодной, ресторан на крыше был закрыт, оставляя только бар как место, чтобы поесть, и обслужить, и еда тоже не было там.Я должен сказать, что персонал в холле был отличным, особенно девушка, которая была консьержем. Она не пожалела времени, чтобы узнать несколько мест, чтобы рекомендовать на ужин во время нашего следующим посещения Андорры. И сам номер был прекрасным.Это проблемы, которые могут быть все проблемы, и я надеюсь, что этот отзыв может служить стимулом для отеля, чтобы это сделать.
16
Annemfs
Дата отзыва: 16 мая 2017
Мы останавливались здесь на расширение для круиза. У нас был номера хорошего размера, и отель удобно расположен. Нам нравится ходить пешком, и мы могли ходить пешком ко всем местам, которые мы хотели посмотреть. Наш номер был включен завтрак, и они завтракали.
16
PAworldtrvlr
Дата отзыва: 13 мая 2017
Современный, полный - сервис отель с отличным расположением. Дружелюбный бар с хорошими закусками. Виктория преподавала нам испанский, в то время как мы потягивали Verdejo.У нас был очень большой номер (номер 301) с большой двуспальной кроватью, я думаю одному из нескольких королей в отеле.Всего в нескольких вещей знать:- в отеле нет гостиной консьержа- в отеле есть терраса на 8 этаже. когда есть живая музыка, ее можно легко услышать на всей территории верхние этажи. Спросите об этом, если вы останавливаетесь на выходных.- проверьте свой номер на скучны неисправности, прежде чем вы обоснуетесь в, особенно эксплуатация кондиционера и рабочие канализации
16
IndranilMukherjee
Дата отзыва: 13 мая 2017
Хорошие, чистые номера в отличном месте. Мы могли дойти пешком до Рамблы, Sagrada Familia и большой группе других мест. Сам район тихий, с ресторанами, кафе, небольшими супермаркетами и другими магазинами в непосредственной близости.Персонал был дружелюбным и делал все возможное, чтобы заставить нас остаться удобными. Регистрация начинается в процессе прошло легко, хотя мы приехали в отель поздно вечером. Мы смогли найти местный тур через отель Navigator (консьерж).Сами номера успелись. Если вы путешествуете с детьми, мы очень оценили тот факт, что отель имел большое количество в наличии английских каналов по телевизору. Нам пришлось поменять нам номер один раз, хотя, как кондиционер не работал в одном из наших номеров, но процесс, было относительно гладко, поскольку персонал был очень эффективным и готовым помочь нам.Отель организует интересные мероприятия. Во время нашего пребывания мы наслаждались сессией местным музыкантом на террасе один из дней. Было прекрасно.Я определенно рассмотрел бы этот отель в будущем остановиться в Барселоне.
16
Nunya
Дата отзыва: 08 мая 2017
Фантастический отель с отличным расположением в Барселоне. Замечательный персонал, который пошел вне служебного долга совершить нашу незабываемую поездку. Недалеко от многих ресторанов и достопримечательностей. Легкий добраться до дока круизного корабля и аэропорта. Номера были на небольшом размере, но очень со вкусом украсили, и ванная была красивой. Это должно быть наверху вашего списка для отелей.
16
TM99
Дата отзыва: 08 мая 2017
Как в большинстве городов, расположение отеля, вы останавливаетесь, ключевое, и область Passeig de Gracia - передает - лучшая часть города для путешественников более высокого уровня, чтобы остановиться: это недалеко от большинства мест, которые вы захотите посетить (включая Casa Mila, Casa Batllo, Sagrada Familia, Рамбла, Район Готтико, Собор, Palau de la Musica Catalana), около многих превосходных магазинов и не шумные или липкие.Этот отель удобный, чистый, и персонал обязывающий.У меня был номер бизнес-класса, который был хорошо обставлен и в хорошем состоянии; ванная была большой и украшена в зеленом мраморе, но не имела отдельного душа - просто душ по ванне.Освещение было хорошим и было много хранения в течение нескольких дней.Завтрак был обычным стандартным шведским столом - это было в порядке - но ничто, чтобы бредить о.Мои друзья останавливались на верхнем этаже (8 th) в стандартных номерах и запланировали иметь краткую дремоту, прежде чем все мы вышли на ужин в 21:00 в субботу. Это положилось конец к огромной суммой шума рано вечером, поскольку крошечная терраса на крыше, смежная с их номерами, была открыта (мы засвидетельствовали очередь приблизительно 50 не - резидентские молодые роскошные люди, ждущие снаружи, чтобы попытаться встать там, когда мы вернулись около 18:00).Однако, на положительном моменте, терраса закрывается приблизительно к 21:00, поэтому, пир не потревожит сон вашей ночи (если вы не будете идти не испанский график! ). Если шум, вероятно, будет надоедливым вам, попросить не быть на 8 th этажах.Я много раз останавливался в Барселоне, и я пробую другой отель каждый раз: мой вид нет никакого стенда - отель в Барселоне (если бы было, то я останавливался бы в нем - прибывают в Четыре Сезона! ), но это - твердый выбор в превосходном месте.
20
Naureen L
Дата отзыва: 07 мая 2017
Размещение, рекомендуемое с самой выгодной ценой, но честно говорящими ценами за номер наш выше скорее тогда другой но новый отель поблизости все вещи, которые можно сделать, в Барселоне 👌🏼 15 - 20 минут езды на Рэмла-Стрит или осмотр достопримечательностей.... вам очень понравится он как нам 😊
16
LQGuy
Дата отзыва: 06 мая 2017
В целом, мы не разочарованы нашим выбором остановиться в отеле Renaissance. Как Голд Марриотт Рюард Мемберс, нас переселили в номер с небольшой располагающейся террасой. Приятный штрих.Номер был немного маленький для американской сети. Ванная была большой, но все же. На самом деле, 6 отелей, в которых мы останавливались в течение нашей поездки по Испании, это был один из небольших номеров.Все было в хорошем рабочем состоянии! Он был чистым! Но это было немного под - whelming за 250 долларов США в ночь (и это было круто льготный тариф! )Расположение довольно центральное. Безопасный район и хороший для шоппинга.Завтрак был нормальный. Как и большинство отелей с завтраком, омлет тонкая. Но было довольно приличный выбор блюд на выбор. И фруктов тоже был хорошим, и качество было превосходным.Итак, в целом, за те деньги, я не уверен, что я вернусь сюда снова сюда. Если вам нравится отель, где персонал говорит на английском языке, это может быть для вас. Немного говоря по-испански, я был удивлен, что когда отель будет звонить в ресторан, чтобы забронировать для нас, что они сделали это по-английски и даже упорствовали в разговоре на английском языке, когда вечеринка на другом конце телефонной линии явно не понимала их. Возможно, они думают, что мы были бы оскорблены или в любом случае, неудобно, если бы они говорили на каталонском. Но мы предпочли бы, чтобы, так как это означало, что это было сделано правильно).Хороший персонал. Приличный завтрак. Чистый номер. Но маленький за такую цену за номер.
20
Nicole J
Дата отзыва: 06 мая 2017
Я останавливался здесь в течение 2 ночей в октябре в прошлом году - превосходный отель недалеко от всего, в чем вы нуждаетесь, особенно Sagrada Familia. Очень современный, с прекрасными номерами и доброжелательным персоналом. Терраса на крыше - настоящий бонус (если позволяет погода, конечно), я могу предположить, что он красиво летом. Мы были рады, что у нас было достаточно солнца в октябре, поэтому, мы могли наслаждаться несколькими коктейлями там из бара. Определенно вернусь!
20
ana.b_29
Дата отзыва: 05 мая 2017
Отель расположен всего в квартале от Casa Batllo. Легкий доступ к метро, Las Ramblas и главной торговой зоне. Терраса на крыше в отеле очень хорошая. Кровати удобные, и современный номер.
12
MikeChfx
Дата отзыва: 03 мая 2017
Мы с женой останавливались в Отеле Renaissance в рамках расширения нашему Viking Круиз Средиземноморья. Нас перевели из нашего круиза окончания до отеля довольно рано утром (9: 30 ворот), поэтому номера в отеле не было, когда мы приехали. Персонал за эффективная система, чтобы зарегистрировать нас и вид и оставить наш багаж. Я нашел персонал внимательный и дружелюбный. Мы исследовали готического шрифт квартала и Las Ramblas и обедали перед ищет хорошее соотношение цены и среди старых изданий после обеда, чтобы посмотреть, был ли наш номер готов. Это было доступно час или более раньше, чем мы ожидали. Номера довольно большие, кровать была довольно большой (по крайней мере, Queen - размера и, возможно, кровать - размера), шкаф был среднего размера, сейф было легко установить - и доступ, барный холодильник был довольно маленьким и не очень подходил для хранения своих напитков, и ванная комната была довольно большой, в ванной была большая ванна с душем. Номер выглядел потрепанным и устаревшим. Я не получил ощущение, что ковер был хорошо убран, но в целом, номер был чистым и опрятным. Места общего пользования были чистыми и тихими. Наш номер был прямо на По "Claris", но я не заметил значительный шум уличного движения. Есть несколько пекарен и магазинов сэндвич рядом с отелем. Это очень удобно расположен относительно Passieg de Gracia, который был в 1 квартале вниз Carrer del Consell de Cent. Vinitus, очень хороший ресторан тапас, был всего в нескольких кварталах по улице. В последний день у нас был отъезд 3:30 в аэропорт, так что отель, а очень хорошие большие сложенными в мешок завтраками для нас, чтобы взять с собой. Также наш номер включал бесплатный Wi-Fi - о котором, возможно, договорился Викинг, потому что, когда я зарегистрировался, чтобы использовать Wi-Fi, это указало на плату в размере 5 евро/день, которую я не имел на своем счете. Шведский стол на завтрак был хорош для середины - ценовой отель. Быстрый внимательный персонал, с хорошим выбором вариантов блюд для завтрака.
20
noname26
Дата отзыва: 03 мая 2017
Мы с мамой останавливались здесь на 3 ночи. Весь персонал очень дружелюбный и любезный. Все, от входной двери до официантов на завтраке типа "шведский стол на завтрак (который отличный! ) это всегда так вдохновляет, чтобы посетить отель, который относится к ним приятных гостей. Номера современные, чистые, тихие, и кровати были удобными. "Навигаторы" были очень приветливыми и помогли нам спланировать наши дни. Мы не могли найти нашу поездку, мы планировали распечатать билет в бизнес-центре, но они любезно помогли нам, и мы могли отправить его по электронной почте в отель, а затем они распечатали его от своего компьютера. Город потрясающий и построен для туристов. Очень неформально и спокойный. Все были очень дружелюбными! Спасибо за прекрасный отдых!
16
RHPCLH1
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Удобным (пешеходные прогулки/автобус) расположение Ренессанса Барселона являются одни из своих передовых преимуществ. Коммуникация до посещения была очень предупредительной, и по прибытию персонал, с которым мы взаимодействовали, был исключительно способным - профессиональный, хорошо осведомленный и заботливый. Наше удовольствие Барселоны было улучшено удобствами и персоналом Ренессанса Барселона. Мы рекомендуем отель с энтузиазмом и без любого бронирования.
20
goddardcc
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Наш номер на верхнем этаже был просторным, чистым и современным, с потрясающим видом на La Sagrada Familia и Башня Агбар. Ванная была красивым зеленым мрамором, с отличными туалетными принадлежностями, включая соль для ванной, мочалок (не всегда находили в европейских отелях) осмотреть зеркало и большая ванная с отличным душем. Кровать была очень удобной. Удобное расположение рядом с La Rambla и прекрасная торговая зона Passeig de Gràcia. У них также есть прекрасный бар на крыше с уединенной горячей ванной.
8
Igor E
Дата отзыва: 26 января 2017
Если бы не мероприятие, то никогда бы там не поселился, потому что многие отзывы отрицательные.
Единственный плюс отеля - месторасположение. Больше ничего.
Убираются плохо, акустика номеров отвратительная, в лобби заказ даже за стойкой бара надо ждать полчаса, на ресепшн хамство, полное нежелание помочь, и в конце поездки ещё по ошибке списали два раза одну и эту сумму.
За 200 евро в сутки можно найти что-то более приличное.
8
Света Б Б
Дата отзыва: 19 января 2017
Плохо все, кроме расположения. Вопиющая вещь произошла прям на рецепшен при заселении. Мы приехали на конференцию на одни сутки, оплачиваем мы, а не пригласившая компания, конференция идёт 4 дня. На рецепшен мы предупредили что приехали на сутки, нам говорят оплачивайте все 4 дня! Мы говорим извините, а почему? Вообщем препирались минут 20!!! Заметьте это 5 звездочный отель!!!! На этом открытия не закончились. Номера маленькие и не интересные. Халат и тапочки на одного, косметика мизерная и полотенец недостаточно. Потом упали от хохота обнаружив в бельевом шкафу поднос с чайником и кружками))) Минибара считайте что нет вообще. Завтрак окончательно добил. Кофемашины нет, ассортимент мизерный, даже вареных яиц нет. Вообщем никогда больше. Даже если конференция, мы поселимся в другом отеле.
12
Galina
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Гостиница расположена отлично. Центр за углом и разные достопримечательности в пешечной досягаемости. А дальше детали:
Номер - у нас был самый недорогой. Маленький, чистый, вполне удобный, чтобы переночевать и по утру пойти работать или по другим делам.
Персонал - никаких вопросов
Завтрак - это самое ужасное и на уровне уж точно не пяти звёзд. Кофе бочковой, омлет из серии "что это?" (На мой взгляд отвратительный). Остальное нормально, йогурты, фрукты, сыр, мясное, хлеб и тд есть и нормальное. Но омлет и кофе перечёркивают все!
Вывод - останавливаться, если хочется ходить пешком и, особенно шоппиться. Быть готовым ко всем особенностям местного завтрака. Либо не брать завтрак в гостинице, а ходить наружу. В принципе мест вокруг есть и достаточно.
16
Elena S
Дата отзыва: 08 октября 2016
Пребывание в отеле - 3 дня, рабочая поездка. Отличное расположение, до площади Каталонии и торговых улиц рукой подать. Очень качественный завтрак. Номера чистые,приятные, все необходимое было. Отличная идея с террасой на крыше, но поскольку были в феврале, бар там не работал, все было закрыто, а в летний период полагаю, что там хорошо можно провести вечер. С интернетом есть неудобства. Для непродолжительного пребывания вполне прилично и достойно.
12
ArinaKireeva
Дата отзыва: 18 июня 2016
Поселились вчера в этом отеле. Дали номер нам с вонючей канализацией, запах был такой едкий, что даже носильщик сразу же вынес наши вещи обратно. Перестелили в другой номер, но вид из номера уже не на улицу, а на соседний дом( интернет в номерах платный-что лично мне вдойне печально! Кровать в номере очень маленькая-мы с мужем еле поместились, хотя сами не крупные(ширина 140). Из принадлежностей нет ни тапочек, ни халатов-принесли только после требования! Одним словом, впечатления так себе. Этих денег он не стоит вообще
16
Anatoly L
Дата отзыва: 24 мая 2016
Замечательные воспоминания о самой Барселоне, а также о месте нашего проживания. Все аккуратно и чисто, обслуживание на уровне, терраса на крыше с отличным видом на город. Хорошее месторасположение, завтраки вкусные. Все понравилось!!!!
12
Olga_320i
Дата отзыва: 07 февраля 2016
Renaissanсe хороший отель, чтобы переночевать, хорошо позавтракать и идти по своим делам. Ничего запоминающегося. Останавливались здесь на 2 ночи во второй половине января 2016 г.
Отель расположен в приятном чистом районе - 200 метров до главной улицы Барселоны – элегантного бульвара Passeig de Gracia, 300 метров (4 минуты пешком) до Casa Batllo, до начала Рамблы (Mirador de Colom) 30 минут не спеша пешком. С соседней улицы ходят автобусы в аутлет.
Очень быстро заселились. Нам дали хороший номер на высоком этаже с видом на город. Сотрудники на ресепшн работают доброжелательно, быстро и четко. Без дополнительной просьбы дали хорошую карту города и предложили рассказать что посмотреть, но мы в Барселоне третий раз, поэтому просто поблагодарили.
В отеле останавливаются клиенты круизных туров. Т.е. отель транзитный. И если Вы попали на момент заезда толпы туристов с круизного лайнера, то могут быть задержки с Check in и Check оut.
Номер стандартный, в хорошем состоянии, светлый, но в ванной комнате освещения над раковиной недостаточно. Окна выходили на улицу, но звукоизоляция хорошая. В коридорчике есть ночная подсветка – это очень удобно. Приятно, что пол паркетный, а не ковровое покрытие. Немного странно, что набор для чая и кофе размещался в шкафу под вешалками для одежды.
Качество уборки номера среднее – пыль на полках не протирали ни перед нашим заселением, ни при проживании. Это не проблема, но не для 4-5*.
Мы не совсем поняли как работает вентиляция – иногда было ощущение повышенной влажности – приходилось открывать окно, но на ресепшн мы ничего спрашивать не стали.
Понравилась система безопасности – лифт работает только при наличии карточки от номера.
Завтрак. Шведский стол с хорошим выбором продуктов (в том числе горячие блюда – омлет, сосиски, бекон и другие блюда), но в пиковое время персонал не всегда успевает пополнять ассортимент блюд. Хороший кофе. И мне очень понравились круассаны (для меня это тест на качество завтрака).
Поужинать можно в баре отеля. Но информацию об этом мы нигде не заметили. Муж спустился к вечером ресторану на 1-м этаже – он был закрыт. Мы поужинали в городе и только вечером, заказав в баре коктейль, узнали что можно заказать горячие блюда и салаты. Коктейли в баре не дешевые, но приготовлены профессионально и качественно.
Совет по выбору номера: просите номера с видом на город, звукоизоляция – нормальная.
Минусы: - платный wi-fi в номерах, хотя номер бронировали на сайте Marriot и муж зарегистрирован как член Marriott Rewards. Удивила даже не платность, а такая цена, что у моего российского мобильного оператора посмотреть почту через интернет в роуминге в Испании будет дешевле. Но мы не стали ничего спрашивать на ресепшн - муж ходил смотреть электронную почту в бар.
Вернусь ли я? У нас есть более любимый отель в Барселоне, но он не так хорошо расположен и если в нем не будет мест или мы захотим жить в пешеходной доступности от главных достопримечательностей и модных магазинов, то мы выберем этот отель.
20
Fata_Kandzhi
Дата отзыва: 18 января 2016
отель расположен в самом центре. До площади Каталонии - минут 10 пешком. В окрестностях есть круглосуточная аптека, маленькие магазинчики с едой, куча пивных и ресторанов.
номера довольно просторные, в очень хорошем состоянии. По площади номера плюс - минус все одинаковые, абсолютное большинство комнат - стандартные. Полный набор (халаты, тапочки, косметика) есть. Окна во всех номерах открываются. На крыше лаунж зона: бар, музыка, шезлонги.
Обслуживание достаточно быстрое, сервис хороший. Еда - без особых изысков или "мишленов", просто и вкусно.
Вообще, отель больше рассчитан на корпоративные заезды (конференции и пр.). Для индивидуальных путешественников подходит тем, что всегда предлагает очень вменяемые тарифы и при этом великолепно расположен.
вай-фай бесплатный, скорость довольно приличная.
12
Alexander G
Дата отзыва: 31 декабря 2015
Из плюсов: очень удобное расположение, центр всей Барселоны, от метро меньше 3х минут. Отличная терраса с видами на город. Уютные номера. Из минусов: нет бассейна, спа зоны, по утрам в ресторане полный хаус: один из официантов вечно забывал приносить заказы, всё путал. Постоянно заканчивалась еда и её не торопилысь обновлять. Завтраки сытные, но сам сервис ужасен
20
Irina T
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Отельнаходится в отличнейшем месте-самый центр, все магазины за углом, Гауди тоже рядом. Куча ресторанов, Рамбла десять минут . Номера небольшие, но уютные. Очень удобные кровати. Приличный завтрак. Просторная ванная комната. Рекомендую этот отель.
12
Liza G
Дата отзыва: 30 октября 2015
Не понравился отель, полностью разбито впечатление о Ренессансах Мариотт:
1) неуютные номера (стандарт), неуместные гранит по всей комнате, темная комната, вид из окна ужасный - в соседнюю стену, на трубы о помойку. 2) в комнате не регулировался кондиционер, стояла морозина. На запрос о помощи отказались прийти, помочь настроить, сервис мена отказались направить, через 4 звонка на ресепшн (!!!!) удосужились принести одеяло второе и обогреватель. Это запомнится надолго. Интернет работал отвратительно!
Из плюсов: услужливы на ресепшн при встрече и проводе гостей. Питание приемлемое.
12
JEZ
Дата отзыва: 01 октября 2015
Была в этой гостинице на прошлой неделе. Чек ин вроде как с двух, но я прибыла в отель в три с лишним в обед. Девушка с удовольствием принялась делать чек ин, и предложила подождать минут 20, пока закончат убирать комнату, по ее мнению стоило бы подождать. Проводив меня до бара на чашку кофе, сказала что вернется вскоре номер будет готов. Через пол часа примерно , я решила все таки узнать , готов номер или нет. Когда я подошла к ресепшен, на мое удивление, мне снова с самого начала приступили делать чек ин. Ни кто даже и не подозревал о том что я уже прибыла и жду номер. Но и здесь не все просто, что то не то с компьютером , меня переводят к третьему работнику и он заново начинает вот уже в 3 раз делать чек ин. Почему так получилось,? Очень просто, у первой девушки закончилась смена, подменщик не пришел. Вот поэтому все так и получилась .)) Да и вообще персонал очень не приветливый, ощущение что когда ты к ним подходишь спросить что нибудь - ты им очень мешаешь. Это самое ужасное обслуживание когда я когда нибудь видела в отелях. Очень жаль. По поводу комнаты - уборка отличная. Комната Superior Room. Паркет. Есть принадлежности как зубная щетка и моющие средства. Увеличивающее зеркало. Месторасположение - центр. Подушки жесткие на мой взгляд. Можно немного приоткрыть окно. Кровать очень была моленькой. Полуторка примерно. И короткая. Вернусть ли я еще раз в этот отель - к сожалению НЕТ.
16
Алексей Б
Дата отзыва: 30 августа 2015
Отель находится в центре города, удачно расположен. Не далеко до метро, в пешей доступности все основные достопримечательности. Завтрак очень хороший шведский стол, на заказ дополнительно готовят оладьи, яйца Бенедикт и др.
Основным минусом для нас этого отеля являлось то, что в большинстве своем он является транзитным для круизных лайнеров - постоянно толпы народа на первом этаже с чемоданами на заселение - выселение и это продолжается целый день. В остальном на этажах спокойно, все есть. Заявленная подготовка ко сну за восемь ночей нашего пребывания делалась раза три не более. Нашу просьбу предоставить ложечку и губку для обуви в течение трех дней персонал отеля игнорировал, на рецепшене принимали нашу заявку ежедневно - как итог ее не выполняли. Номер всегда был идеально чистый, горничные стараются. Но пол из натурального паркета, со временем имеет следы из царапков и потертостей. Не понятно как сидеть вдвоем на одном кресле за столиком (второго кресла в номере нет). Шампанки давали нам на баре без вопросов, лед в номер по первому запрос бесплатно. При заселении в номер был всего один халат и тапочки, пришлось просить на рецепшене. До пляжа на метро или автобус. Рядом на соседней улице много кафе, тапас-баров и ресторанов. Очаровательная веранда на крыше отеля, где можно утром позагорать, вечером выпить бокал вина и полюбоваться панорамным видом на ночную Барселону.
16
Ирина Б
Дата отзыва: 22 июля 2015
В отеле останавливалась на 1 ночь.
Месторасположение.
Самое приятное то, что отель расположен в центре и, в зависимости от цели Вашего посещения этого прекрасного города, совсем недалеко от основных его достопримечательностей.
Номер.
Дизайн - хай-тек. Очень люблю такое оформление отелей. В номере есть все необходимое: стандартный набор для путешественника. Качественные средства для принятия душа, достаточное количество полотенец, наличие тапочек и махрового халата. Как и в большинстве отелей, платный мини-бар. Все чисто.
Завтрак.
Шведский стол с хорошим выбором продуктов. Для европейского отеля (сравниваю с парижскими отелями) на завтрак представлен достаточно обширный ассортимент, но, если сравнивать с отелями сети "Marriot", которые я посещала в Москве, например, то выбор блюд поскромнее.
Сервис.
Мы селились большой многонациональной группой. Среди нас я была из Восточной Европы, другие участники - Австралия, Филиппины, Вьетнам, США, Италия, Китай. Поселили быстро, не заставляя особо ждать при прохождении регистрации, хоть и работали с каждым из нас отдельно. Профессионально, но, без особой теплоты.
Рекомендую отель для проживания.
20
Dmitry L
Дата отзыва: 01 июня 2015
Отель очень понравился. Замечательные завтраки, уборка в номерах. Номера тихие - всегда высыпались. В холле есть компьютеры с интернет и возможностью распечатать. Персонал дружелюбный и всегда был рад помочь.
12
AnnaPragueCZ
Дата отзыва: 30 апреля 2015
Отличное расположение, но не более. Номер категории экзекьютив на 10 этаже увеличен за счет пустого коридора. Плохое кондиционирование, при отключении все равно вентиляция гудит как в аэропорту, спать не возможно. Открывали окно - шум такой, как будто спишь посреди перекрестка. Эти 3 ночи мы не спали. После такого отдыха жуткое состояние усталости. Чистота номера оставляет желать лучшего - клубы пыли по полу. Зеркало в ванной при запотевании показывает надписи со времен установки. Силикон со следами черноты, что может быть с плесенью. Под раковиной подтеки. Терраса работает только днем, вечером хотели выпить бокал вина - только в лобби, но там не уютно. Стиль как бы восточный, но в сочетании с классикой отелей ренессанс не очень. В ресторане были на завтраках - нет даже одноразовых скатертей, я не люблю когда посуда стоит на голом столе. Приборов запасных нет. Интернет очень плохой! Сигнал ловил только в коридоре и каждый раз просил логин. Минибар пустой. Искренне жалею о своем выборе. Но персонал на рецепции отзывчивый, они не виноваты, что в этом отеле что-то не доработано.
20
Анна Т
Дата отзыва: 23 апреля 2015
Марриотт всегда остается Марриоттом. Достойный отель в самом центре Барселоны.
Удобные номера, качественный сервис, открытая терраса.
Минусы:
- платный wi-fi в номерах
- окна части номеров выходят во внутренний двор с ужасающим видом на бардак
16
Anya Shevchenko
Дата отзыва: 20 февраля 2015
Неплохой отель прямо в центре города рядом с площадью Каталонии, качество соответствует качеству марриотта. Удобные номера, очень удобные кровати, бесплатный интернет для тех, кто участник марриоота, рекомендую
12
Дмитрий С
Дата отзыва: 31 января 2015
К пятизвёздочному отелю в Испании и спрос немного иной, чем к турбазе во Владимирской области. Поэтому такие аспекты как обшарпанная мебель и сантехника недопустимы. Также рекомендую быть максимально осторожным на завтраке - есть риск потерять потом много времени.
16
Alexey C
Дата отзыва: 22 января 2015
Хороший отель в центре города, рядом с площадью Каталонии. Только одна проблема была, то что при заезде пришлось долго ждать. После этого ошиблись и выдали номер по ошибке, где уже жил другой гость. В остальном отель был не плох. Отсутствовала каша на завтраке.
16
Андрей Б
Дата отзыва: 03 декабря 2014
Отличный отель в центре города. До метро, ресторанов и интересных мест рукой подать.
Ночью, во время дождя, между санузлом и комнатой услышали шум текущей воды. Служащие отеля долго вслушивались с умными лицами в эти звуки. Ничего не поняв, они предложили переселиться в другой номер. Мы согласились. Да, ночничок в коридорчике номера ночью выключить нельзя (инфо для тех, кто любит спать в абсолютной темноте). Автобусную экскурсию по всем достопримечательностям города лучше всего брать на площади Каталонии. Это большие двухэтажные автобусы с надписью Barcelona city tour. Удобно, легко, не дорого. На этой же площади есть магазины с большим выбором и одежды и еды и всего остального. Удачи всем.
16
Татьяна Л
Дата отзыва: 12 октября 2014
Очень понравился отель, расположен в центре, я люблю гулять пешком, так что оказалось очень удобно жить здесь. А если надо куда-то подальше - недалеко станция метро. По сравнению с Мадридом номера больше, чище, персонал вполне справляется с "трудностями перевода". Приеду сюда еще.
20
Sam M
Дата отзыва: 26 сентября 2014
Гостиница уютная, номера просторные. Рядом располагается станция метро. Пришлось долго ждать заселения, но персонал в качестве комплимента попросил пройти в бар, где бесплатно предложили вина и закуски.
16
AVN555
Дата отзыва: 04 сентября 2014
Одним из плюсов отеля является его местоположение-центр,от которого все на расстоянии пешей доступности. Обслуживание хорошее,номера небольшие(даде маленькие),но все аккуратно и так как надо! На завтраках есть все что нужно для начала отличного дня вдали от дома!
20
Юра Л
Дата отзыва: 03 сентября 2014
Первый мой отель вне РФ. Персонал прекрасно справился с моим отсутствием английского,номер шикарен. Расположение отеля тоже плюс.
Хотя с учётом развитой службы такси не большой. Для меня основными плюсами стали качество номеров и терпение персонала.
20
Iceman161
Дата отзыва: 05 июля 2014
Останавливался в этом отеле на 4 дня. Из-за отличного расположения отеля успел много чего посмотреть в Барселоне, рядом и метро, и площадь Каталунья, и знаменитая улица Рамблас недалеко, минут 20-30 пешком можно дойти до Фамилия Саград, в общем очень понравилось расположение отеля, супер. Номер был с видом на город, вид открывался отличный. Хорошая терраса, ночью видно как светиться башня Абгар. В отеле отличная кухня, все готовят с душой. Персонал доброжелательный.
16
Валерия К
Дата отзыва: 27 июня 2014
Сеть Ренессанс отличается отличными обслуживанием. Но это не лучший отель их сети. Как по мне так это не 5 звезд. В Барселоне есть много отелей ниже уровнем, но ни чуть не хуже (соответственно и цена ниже). Номер не большой, мне попался на 2 этаже с балконом который выходил во двор, как раз на крыши соседних домов, вид не лучший))) в номере не было ни тапочек, ни халатов, что для 5 звезд довольно странно. Бассейна в отеле нет. Больше ничего негативного сказать не могу. Месторасположение у отеля хорошее, до площади Каталонии рукой подать, рядом супермаркет, большое количество магазинов и кафе. Но цена не оправдана.
16
Irina L
Дата отзыва: 18 июня 2014
Отель очень удобно расположен, совсем рядом с основной улицей de Gracie и в 5 минутах от площади Каталонии. В шаговой доступности знаменитые дома Гауди. Хорошие и разнообразные завтраки, однако в отличие от других отелей Испании, гораздо менее шикарных не предлагают шампанского . Комнаты достаточно большие и чистые, тапочки и халаты выдаются по требованию, но бесплатно
20
IBFrance
Дата отзыва: 13 июня 2014
Мы останавливались в этом отеле во время своего короткого (3 дня) визита в Барселону. Расположен отель очень удобно, в тихом квартале, в пешей доступности от центра и неподалеку от многих достопримечательностей, рядом - великое множество ресторанов, магазинов (и отличный шоппинг!)
Очень важно, что рядом с отелем есть станция метро и остановка автобусов (в том числе, аэропортовского и экскурсионного автобуса линий 1-4).
Приём и приветствие были просто безукоризненны, зарегистрировали нас очень быстро, и даже предложили номер повышенной комфортности, с прекрасным видом из окна.
Номер - чистый уютный, есть всё самое необходимое. Завтрак был включен в стоимость, и представлял широкий выбор на любой вкус (включая свежие фрукты и свежевыжатые соки).
В отеле есть тренажерный зал и бассейн (на крыше) с баром.
Рекомендую всем путешествующим (для бизнес- и личных поездок)!
16
Olga S
Дата отзыва: 09 июня 2014
К достоинствам отеля относится отличное расположение - всего лишь в 3 - 5 минутах ходьбы от Пасеи де Грасеи и одноименного метро, а также Каса Батльо. Площадь Каталонии и старый город (Бари Готик) также недалеко. Симпатичное просторное лобби. Персонал довольно дружелюбный, правда, в номере периодически чего-нибудь из мелочей не хватало. Номер был уютный, чистый и довольно большой. Завтрак вполне приемлемый, но без большого разнообразия.
20
Alphastud
Дата отзыва: 09 июня 2014
Отель очень удачный и в смысле расположения, и в смысле сервиса. Обслуживание ненавязчивое, профессиональное. С комнатой повезло. Выше всяких похвал. Большая, чистая, удобная мебель. Безупречная ванная: мыло, шампунь и другие принадлежности - все на месте. Отдельное внимание заслуживает бар на крыше. Можно и позагорать и выпить бокал вина!
12
Milka321
Дата отзыва: 04 мая 2014
Номер делюкс маленький по размеру, двуспальная кровать узковата для двоих, окна во двор на шумящую систему кондиционирования, окна не откроешь. Сам кондиционер работает по какой-то ему известной программе, температура не регулируется.Заявленные халаты и тапки отсутствуют. В субботу в 8 утра, когда мы спали,к нам номер пыталась ворваться уборщица, хорошо, что дверь изнутри заперли, не удалось ей это))). Завтраки так себе...минибар пустой. Наверное, можно было идти на рецепшион и пытаться что-то поменять, но приехали мы на 3 дня, не было желания что-то доказывать. Раньше думали, что в 5-ти звездочном отеле нам этого делать не придется...
20
D B
Дата отзыва: 19 апреля 2014
Очень приятный отель. Приехав раньше времени заселения, я подождала готовности номера около получаса. Меня проводили в бар отеля и бесплатно угостили бокалом вина с небольшой закуской, что уже примирило с ожиданием, но дальше больше- хотя я была одна и забронировала стандартный номер, мне сделали апгрейд до джуниор-сьюта))) бесплатный вай фай тоже плюс. Расположение очень хорошее рядом с главной улицей и магазинами.
20
ROliaZ
Дата отзыва: 25 марта 2014
Отель находится в центре и рядом очень много магазинов, ресторанов, достопримечательностей. Также совсем близко находится остановка экскурсионного автобуса. Нам достался достаточно просторный номер с удобной ванной комнатой. Все чисто, уютно, комфортно. Персонал достаточно дружелюбный. На все наши вопросы мы получали вразумительные ответы. Думаю, если снова поеду в Барселону, то остановлюсь еще раз в этом отеле.
16
AirBum
Дата отзыва: 18 марта 2014
Один из тех случаев, когда цепочка может привезти своих дизайнеров, свою мебель и посуду, но свой дух они недовезли. Подготовка персонала "по-Марриоттски" отсутствует. Стучат в дверь когда висит знак "не беспокоить", счет не подготовлен к утру, хотя мы звонили заранее и просили подготовить все для выселения чтобы в 4.30 утра не ждать, бармэн за барной стоикой не очень приветлив и создается впечатление, что он вовсе и не рад что мы решили сесть за стоикой прямо перед ним.
Комната удобна, чистая, новая. Но тонкие стены - очень слышно возращающихся постояльцев и потом еще минут 20 пока они улягутся спать.
Хорошая цена и месторасположения.
20
Anastasiadunaeva
Дата отзыва: 11 марта 2014
прекрасное месторасположение и сервис. чисто и уютно. недалеко до всех основных достопримечательностей города. отличная веранда. дружелюбный персонал и замечательные завтраки. всё очень понравилось!!!
16
Oxana B
Дата отзыва: 08 февраля 2014
Хороший отель с отличными расположением в самом центре города: 1 минута пешком до Paseo Del Gracia, 5 минут до Площади Каталонии и 7 минут до Ramblas.
Номера небольшие, довольно просто обставленные. Кровать/матрас удобные, постельное белье чистое и хорошее. Ванная комната небольшая, в моем номере плохо работал душ (вода на 50% текла из мест крепления шланга к стене, а не из душевой лейки), сказала об этом на ресепшене, там особо даже не удивились. Отель остро нуждается в обновлении, но центральное месторасположение прощает многое. Завтрак стандартный, кроме того, что предложено на буфетной линии, можно заказать яичницу или омлет. Плюс - можно сварить кофе в кофе-машине, для желающих взять кофе с собой, есть одноразовые стаканчики для горячих напитков. Интернет довольно шустрый.
16
chuprasov
Дата отзыва: 22 ноября 2013
Отель в самом центре - 5 минут до метро, 10 минут до основных магазинов. Отличный приветливый персонал. Хороший бар, где вечерами играет DJ. Но номера даже для Барселоны очень маленькие. Они такие же маленькие как обычно в Париже. В ванной вообще нельзя повернуться так, чтобы чего-то не задеть
20
rispectd
Дата отзыва: 30 октября 2013
Мы остановились в этом отеле после нашего недельного круиза на Royal Caribbean's Liberty of the Seas. Все в отеле было супер хорошим и это был такой хороший и обновленный отель. Утренний завтрак был также очень хороший. Широкое разнообразие вариантов на выбор. Этот отель также нескольких минутах ходьбы от La Ramblas, в 20 минутах езды от аэропорта и в 20 минутах езды от порта. Он также в безопасной и красивой местности.
12
Lubagi
Дата отзыва: 16 октября 2013
Но от гостиницы такой категории ожидаешь большего... Расположение неплохое - от всего близко - тихо и спокойно. Обслуживание самое обычное.
Дверь в ванную комнату было трудно открыть. Приходилось применять силу и приподнимать ее.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур