Испания, Барселона

Renaissance Barcelona Fira Hotel 4*

Рейтинг отеля:
7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Medi S
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Хочу поделиться историей! Я как туристический агент хотела забронировать отель для туристов, но случайно перепутала даты заезда, обнаружила это сразу после нажатия кнопки «забронировать», после сразу написала в отдел поддержки сайте, где было произведено бронирование! Не прошло и 3 минут как Я написала в службу поддержки, соответственно сразу Мне никто не ответил, только на следующий день, когда уже наступили штрафные за отмену и естественно Мне ответили, что уже отмена со штрафом 100 %! Позвонить в отель нет возможности, написать не смогла-нет информации куда писать, адрес почты не указан, чата нет! Если Вы позиционируете себя как 4 , то и соответствуйте наладьте коммуникацию с гостями и клиентами, у отеля даже не указан адрес электронной почты, чат, где можно связаться с отелем и все спросить или отменить свои пожелания! Я неоднократно писала в службу поддержки для урегулирования ситуации, но штраф не отменяют Теперь пытаются у Меня списать сумму за проживание! Но в Ваш отель Я не поеду и как Турагент отговорю своих туристов от посещения! Когда нет обратной связи с отелем работать с отелем сложно и нет никакого желания отправить туристов!
Читать полностью
12
Lady A
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Я приехал поздно, чтобы немного поспать перед ранним отъездом. Я попросил помощи, чтобы заказать утренний трансфер из аэропорта и упакованный завтрак. Они сказали, что нет проблем. Удивительное здание со всеми растениями и окнами, вырезанными как листья, захватывающий вид из моей комнаты наверху в отеле, но такой темный, когда я пытался найти свой путь, что я начал чувствовать себя очень небезопасно в темноте, пытаясь найти свою комнату на моем владеть посреди ночи. Помещение оказалось очень пластичным, абсолютно белым и стерильным. Недружелюбно, совсем не уютно. Проснулся рано и обнаружил, что такси не забронировано и персонал, готовый помочь, слава Богу, позвал на помощь еще один таксист, а завтрака нет. Очень дорогая, не очень приятная остановка. Огромное разочарование.
Читать полностью
20
Adventure Couple1920
Дата отзыва: 03 февраля 2020
Останавливались в декабре, и мы в третий раз посетили Renaissance Fira Barcelona. Никогда не разочарован, дружелюбный персонал и очень хороший номер. Завтрак был отличным, с большим выбором. Рекомендую всем!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте