Испания, Барселона

Hotel Indigo Barcelona - Plaza Catalunya 4*

Рейтинг отеля:
9,17
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

20
Sarah Jordan
Дата отзыва: 27 августа 2026
Отель был в таком хорошем месте, а персонал был очень дружелюбным. Мы были достаточно близко, чтобы дойти пешком до многих местных достопримечательностей, которые хотели увидеть. Мой партнер договорился с отелем о сюрпризе, который ждал нас по прибытии, и это было идеально.
Читать полностью
8
Legolander70t
Дата отзыва: 21 августа 2026
Хорошо расположенный отель, который мы забронировали на двоих ночи после круиза. Мы приехали в 10 утра, и ранний заезд был невозможен, но багаж был надежно храниться. Мы забронировали его, потому что в центре Барселоны был бассейн, но он намного меньше, чем выглядит на фотографиях, рано закрывается и весь день полон детей. Комната была разумного размера с большой террасой и шезлонгами с зонтиками для тени с видом на интересный внутренний двор. Однако странная ситуация в том, что с одной стороны кровати не было прикроватного ящика, поэтому пришлось использовать плохо запачканный стул. Кондиционер, к счастью, работал хорошо, но он светился, как взлетно-посадочная полоса в ночное время, поэтому мне пришлось прикрыть синий свет, который он излучал. Душевая зона нуждалась в уходе — почему отели позволяют своим ванной комнатам становиться такими? Душевая насадка от дождя работала неправильно и также требовала удаления накипи. Лифты очень медленные, и есть много перепадов высоты этажей, чтобы добраться до вашей комнаты. Не потребовалось бы много, чтобы провести капитальный ремонт, и я всегда удивляюсь, почему менеджеры не ходят и не осматривают все эти вещи! ! Персонал очень милый
Читать полностью
8
Holidaydg
Дата отзыва: 10 августа 2026
Недавно я останавливался в отеле Индиго Барселона и, к сожалению, получил очень разочаровывающий опыт. Моя комната была грязной, а ванная была в плохом состоянии и очень нуждалась в ремонте. В более общем плане, я чувствовал, что отель устал и нуждается в обслуживании, что не было тем, что я ожидал от отеля Indigo. Я также выразил обеспокоенность по поводу чистоты контейнера с молоком за завтраком. Когда я обратил на это внимание одного из сотрудников, мне показалось, что со мной разговаривали грубо и пренебрежительно. Я пожаловался непосредственно в отель и дал им возможность рассмотреть мои проблемы. Они предложили мне 10 000 очков IHG One Rewards, а также скидку 10% на будущее проживание, бесплатный завтрак и другие VIP-удобства. Меня эта резолюция не устроила, поэтому я также связался с IHG Guest Relations и попросил их независимо рассмотреть мою жалобу. К сожалению, в конечном итоге IHG ответила, что, поскольку отель уже предоставил разрешение, гостевые отношения должны поддержать решение отеля. Они подтвердили, что мои дополнительные озабоченности и неудовлетворенность были документально подтверждены по моему делу, однако никакого дальнейшего решения предложено не было. Я ценю, что отели могут иногда иметь проблемы, но то, что разочаровало меня больше всего было сочетание вопросов чистоты и обслуживания и как мои проблемы были решены, когда я поднял их. В гостинице также пояснили, что различные территории были отремонтированы и что в ней проводится аудит IHG. Однако мой обзор основан на состоянии номера и ванной комнаты, которые я действительно получил, и мой личный опыт во время моего пребывания. Я делюсь этим отзывом, потому что я считаю, что потенциальные гости должны иметь полную картину, прежде чем принять решение о бронировании. Я ожидал гораздо более высоких стандартов от Hotel Indigo и IHG. К сожалению, основываясь на своем опыте, я бы не предпочел остаться здесь снова.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте