- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Аликанте
- Отели Аликанте
- La Laguna Spa & Golf
La Laguna Spa & Golf 4*
Рейтинг отеля:
7,92
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
95
До аэропорта:
40 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
- Пешие прогулки
- Верховая езда
Пляжная линия
- 3-я пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
TinaSims
Дата отзыва: 22 августа 2026
Небольшой отель с хорошим бассейном. У нас был номер люкс, который был просторным. Уборка не очень хорошая. Они заходят, заправляют кровать и ничего не трогают. Оставались пустые бесплатные бутылки с водой, не трогали полотенца. Еда была хорошая, за исключением очень маленьких порций, без углеводов. Это меню полупансиона. Порции для детей. Нам пришлось покупать еду позже вечером. Нехорошо для 4*-отеля, который недёшев.
16
Jan Farman
Дата отзыва: 18 июля 2026
Я редко оставляю негативные отзывы, но меня разочаровало то, как решался вопрос с моим потерянным имуществом.
Я нечаянно оставил розовый динамик JBL в номере и сообщил об этом в течение 24 часов после выезда. Хотя я понимаю, что отели могут вернуть только те вещи, которые сдаются, мне было трудно поверить, что такой отличительный предмет не нашелся бы у домработниц.
Однако самым большим моим разочарованием было отсутствие заботы о клиентах. Мои запросы были просто встречены неоднократными заявлениями о том, что "ничего не найдено", без указания на то, что будет проведена дополнительная проверка или проявлен какой-либо сочувственный подход. Я также попросил назвать имя начальника, чтобы поднять свои проблемы, но ответа не получил.
Потеря предмета достаточно расстраивает, но дать почувствовать, что ваши опасения не имеют значения, оставляет еще худшее впечатление. Надеюсь, в будущем отель пересмотрит порядок рассмотрения запросов об утраченном имуществе
20
Heather
Дата отзыва: 16 июня 2026
Я люблю этот отель , одно из моих любимых мест .
20
Goacher
Дата отзыва: 16 июня 2026
Это была фантастическая находка действительно чистый очень дружелюбный персонал превосходная еда превосходная .
В нем хороший маленький тренажерный зал
Напитки очень разумно цена в баре, который делает замену для отеля 4 *
Обязательно приеду еще раз с женой и детьми.
16
Sue H
Дата отзыва: 08 июня 2026
Этот отзыв больше для апартаментов, чем для отеля. У нас были апартаменты с 2 кроватями, и это было потрясающе, хорошо оборудовано, чисто и просторно.
Нам сообщили, что в каждой квартире есть свой бассейн, это неправда, к сожалению. Есть 2 небольших бассейна, которые можно использовать. Хорошие бассейны, но без лежаков , и просьба не выносить стулья из своей квартиры, так что единственный вариант - сидеть на полу.
Мы останавливались с друзьями в другой квартире им было разрешено пользоваться бассейном отеля, но нам сказали, что мы не можем им пользоваться. Кажется, дамы на ресепшене говорят, что ничего страшного в том, что мужчина на ресепшене говорит "нет"?
Заселение находится в главном отеле, это в 10 минутах ходьбы по очень темной, опасной дороге без пути назад к жилому кварталу, поэтому вы должны знать об этом.
Мы использовали бар отеля для еды и напитков, и это было отличное, хорошее питание и напитки по разумной цене.
Если бы я хотел остаться снова я определенно остановился бы в отеле, так как это более удобно и просто немного лучше, и больше мест поблизости, чтобы поесть и выпить.
4
Kate V
Дата отзыва: 29 мая 2026
Очень плохой опыт макияжа и отношение персонала, у кого важная свадьба сделала мою прическу и макияж, который стоил мне € 125 первая стоимость не была проблемой, пока персонал не сказал мне, что они соблюдали цену в прошлом году после жалобы на плохой макияж, к которому я хотел бы добавить, что я был заряжен больше, чем отправлен в электронной цитате. Персонал не приемлет никакой вины очень плохого макияжа, ни прялки, ни средства для бровей, тени для век другого цвета, чем просили, и не смешиваются и фундамент почти не существует, и оставили мое лицо и шею совершенно другого цвета, и, по словам менеджера, макияж был сделан в соответствии с хорошим стандартом, с которым я полностью не согласен, и я был вынужден вернуться в свою комнату, чтобы смыть его и сделать это самостоятельно. Столько вопросов гигиены также, визажист использовал руки не кисти, чтобы нанести большинство продуктов тушь была нанесена на другого человека в нашей партии оригинальной тушью палочкой, не использовалась одноразовая и когда женщина предложила мне блеск для губ, на ней были пятна по всему губному аппликатору. Спа посоветовал мне, что я должен был заказать пробный вариант, если это было так важно или сказать это там и тогда, что совершенно невозможно, учитывая, что персонал не говорил по-английски и за день до этого потребовалось 3 сотрудника и Google перевести, чтобы попытаться понять каждый вопрос, который был поднят “менеджер” чистил его под ковром, как и все остальное, когда мне сказали, что я буду публиковать отзыв и фотографии Мне в принципе сказали, что я не могу сделать это, мне сказали, что я не получу деньги, хотя я даже не просил один Я просто хотел извинений и признания их вины. Когда меня спросили, получил ли персонал вообще квалификацию визажиста, мне снова однажды закрыли и сказали, что они держат в тайне «высокую» квалификацию персонала. 0 / 10 опыт Я никогда нигде не был так плох как клиент
16
Judith H
Дата отзыва: 15 мая 2026
Хорошее расположение в центре города. Это очень тихий жилой город, не так много ресторанов вокруг. Но в этом отеле много игроков в гольф, это главный акцент. Большое поле для гольфа неподалеку от Лос-Анджелеса.
16
Emily G
Дата отзыва: 14 мая 2026
Прекрасный отель
Очень удобные кровати
Милые коктейли
Доброжелательный персонал
4
June4th
Дата отзыва: 08 мая 2026
Мы позвали на обед, чтобы отпраздновать хорошие новости, которые мы получили ранее, (мы останавливались в этом отеле и использовали спа-центр несколько раз и наслаждались, и мы обедали здесь в течение многих лет, ) Мы сели и были проигнорированы, так что я сам подобрал меню с соседнего стола. Наш любимый бифштекс больше не был в меню, что было обидно, но мы заказали нашу еду. Я заказывал воду за рулем, даже пытаясь привлечь внимание официанта, чтобы получить ее, потребовалось 30 минут, он был занят уходом за большой группой людей, которые пришли играть в карты! Когда наша еда пришла, она осталась в баре, пока нам приносили наши столовые приборы, а потом я взяла воду. Еда была вкусной, но теплой, мой разгромный бургер подавался с дешевыми замороженными чипсами! За 12 . 50 Я бы ожидал получить свежий картофель. Я бы не стал есть их дома и не рассчитываю получать где-либо, кроме заведения быстрого питания. Мы должны были привлечь внимание официанта к купюре, и я пожаловался ему на плохое обслуживание, он просто рассмеялся и сказал, что он один, это не так, за баром было 3 человека, невероятным, если честно, потому что бар был полон грязных тарелок и стаканчиков. Я пошел искать менеджера ресторана, мужчина за столом сказал, что он в ресторане и занят, он не спросил меня, в чем моя проблема, и не попытался помочь.
Бар был полон пожилых людей, играющих в карточные игры, это было похоже на дом престарелых. У большинства из них на столах не было другого напитка, кроме нескольких бутылок воды.
Не утруждайте себя этим местом для обеда больше, оно пошло вниз очень быстро. Если честно, в Макдональдсе у меня было лучшее обслуживание!
Обратите внимание на официанта, который сказал мне, что у меня был плохой день, и я не должен был беспокоиться о том, чтобы войти, пока я не сел сегодня в бар, у меня был фантастический день. Не работайте с общественностью, если у вас нет способностей к этому.
4
Garry
Дата отзыва: 24 апреля 2026
Будучи постоянным участником этого отеля в течение многих лет добрых 8 или более в районе кафетерия в это обеденное время я взял мою маму, чтобы быстро перекусить, так как у нее была назначена встреча в хиропрактик, и у нас не было много времени. Моей маме 88 лет, и она может есть только безглютеновый хлеб, поэтому взяла свой свежий хлеб из супермаркета. Мы спросили одну из сотрудниц бара, не могла бы она попросить кухонный персонал сделать бутерброд с немного ветчины и нарезанными помидорами, поднять тосты за хлеб и разложить его с маргарином. Мне сказали, что они не могут пользоваться собственным хлебом, но не беспокоиться, так как у них безглютеновый хлеб. Я заказал клубный сэндвич-латук с курицей и беконом с чипсами. В столовой было всего несколько человек, но нам пришлось ждать еду добрых 20 минут. Когда он прибыл, у него было 3 ломтика клейковины хлеба ни один из них не поджаривался полностью белый с небольшим коричневым краем без маргарина и ломтик ветчины между каждым ломтиком с томатом. Бекон в моём сэндвиче был жжёным и твёрдым. Остальное было хорошо, так что я съел его, оставив жжёный бекон в стороне. Обычно я бы вернул обе посуды и попросил их сделать заново, но у нас было мало времени. Я сфотографировал запуганный хлеб и паленый бекон. Мы пожаловались персоналу в 16 часов, когда они меняли смену на позднюю, и одна из девушек поздней смены забрала наши номера. Я видел, как они показывали наши тарелки одному из мужчин, который, я думаю, был одним из менеджеров ресторана. Я ожидал, что он встретится и извинится, но он просто ушел. Мой бутерброд был оценен в 12 евро, включая чипсы, и я был вполне готов заплатить немного меньше, чтобы позволить обожженный бекон. Одна из покойных сотрудниц дала мне счет и сказала, что мы не должны платить за еду только за напитки. Я был весьма удивлен, но счастлив в этот момент, НО затем все приняло обороты. Первая девушка, которая нас обслуживала, сказала, что один из кусочков глютенового хлеба поджарен. Я сказал ей, но остальные двое не были. Она утверждала, что было только два ломтика, но я утверждал, что было три, но она сказала хорошо только два обычно. Это она нам его привезла, и там было три ломтика. Поздняя сменщица потом сказала мне, что они не могут снова подавать нам поджаренный безглютеновый хлеб! Я спросила, почему, а она сказала мне, потому что это было трудно сделать!
Так что моя мать не может есть там снова. Позже вечером мы посетили наш обычный небольшой кафетерий и взяли 2 кусочка хлеба без глютена. Там дежурил новый повар, который обычно работает в небольшом чирингито. Мы попросили 2 поджаренных ломтика с яичной фасолью маргарин-пашот и жареным томатом. Глютеновый хлеб был поджарен до совершенства. Так почему же шеф-повар, привыкший работать в маленьком чирингито, может это сделать, а шеф-повар в 4-звездочном отеле не может??
Я пошел домой и сломал кусочек безглютенового хлеба в тостер на третьем уровне и совершенстве. Для завсегдатая этого отеля это был плохой опыт.
16
Geoff
Дата отзыва: 12 марта 2026
Номера отремонтированы и очень хорошие.
Еда в ресторане отеля ужасна, хотя.
Это наш второй раз в ресторане, последний раз был 2 года назад, так что мы дали ему еще один шанс... большая ошибка. Еда была ужасной. Мы заказали паэлью, она была сухой с непроваренным рисом , все подавалось на очень холодных тарелках.
Я жаловался серверу, но она сказала, что так и должно быть!
Наш другой друг заказал бараньи отбивные, которые были пережарены.
Заключение, поешьте.
16
Tracey Southerden
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Хорошее расположение
Хороший отель во многих отношениях...
Прекрасный вход большая парковка превосходный персонал ресепшн
Комната Полулюкс Премьер!
Сказочная джакузи ванна
Роскошная кровать (экю заказывая одну)
Номер € 268 за ночь
Чайник с пакетиком чая, но рекламируется, включая кофемашину! НЕТ
Зашел в бистро-бар в виде небольшой карты, рекомендованной для получения другого выбора, НО ПОСОВЕТОВАЛИ ОПЛАТИТЬ 😳
Мелкие вещи имеют большое значение
20
JeannieCass
Дата отзыва: 25 ноября 2025
Ну, какой фантастический опыт этот отель.
Номер был превосходным и был как раз тем, что мы хотели.
Персонал счастлив и приятен, а также всегда готов помочь.
Мы завтракали каждое утро г, и качество и выбор были идеальными. Официант был великолепен.
Если у нас и была небольшая критика, так это то, что не было душевых стекол или занавесок... но это все!
16
fredxxxxy
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Качественный отель с доброжелательным/полезным персоналом - рядом с парадом магазинов/ресторанов.
Комары в районе - единственный вопрос.
В - размещаются рестораны, не имеющие привлекательности - поэтому не пробовали.
Только отель в непосредственной близости.
4
OnAir04865825355
Дата отзыва: 09 октября 2025
Я могу только подтвердить это. Я встретил там человека, который работал на кухне за 5 евро в час — чего еще можно было ожидать? Показания этого человека были ясны.
Дотт
Spanien 2 Beiträge
Ужасно
Juli 2025 • СЕМЬЯ
Хорошее горе. С чего начинается одно, бугристое недоваренное пюре, недожаренная жареная картошка, гризли-говядина, мокрый пережаренный овощ - крошечная миска для семьи! Ни подливы, ни столовых приборов, холодец, свежевыпущенный микроволновый бугристый десерт... Тогда владелец может угостить вас хулиганской вывеской. Мерзкая женщина, которая очерняет персонал при клиентах неоднократно, и, кажется, как ей нравится! Полный ублюдок. Кстати, я разговаривал с двумя бывшими сотрудниками другого бара, которые ушли из-за издевательств, унизительного поведения Джейн. Больше никогда.
12
Ben M
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Приезжал в этот отель 23 года. Женился здесь и провел здесь часть медового месяца. В последние годы мы столкнулись с тем, что его стандарты резко упали. Бар тихий, но нам приходится пить вечерние напитки на столах, заваленных старыми кофейными стаканчиками, которые еще не убраны, и грязными столами. У них кончился Аперол и мята, так что мы не могли пить наши обычные коктейли. Никакой Эмбиент-музыки и, что особенно раздражает, только пиво Heineken на осадке. Я думала, что это не Испания! Руководству нужна хорошая встряска! К сожалению, мы не вернемся!
12
dazbaza
Дата отзыва: 31 августа 2025
Разочаровывающие впечатления от полулюкса, несмотря на доброжелательный персонал
Мы прибыли в отель Лагуна и были тепло встречены администратором, который сообщил нам, что наш номер еще не готов, но пообещал уведомить нас, как только это будет. Примерно 1 . Через 5-2 часа с нами связались и дали доступ в наш полулюкс.
К сожалению, номер не оправдал ожиданий. Хотя в нем было три небольшие террасы, ни одна из них не была достаточно большой, чтобы разместить сидячие места. Это было особенно разочаровывающе, так как номер рекламировался с балконом, включая стол, стулья и зонтик. Внутри за гардеробным столиком стоял только один стул, что затрудняло отдых в комнате.
Мы подняли наши проблемы на ресепшн, и нам предложили альтернативный номер — единственный другой доступный вариант. Хотя этот номер имел несколько лучший вид на бассейн и включал два стула, терраса все еще была слишком маленькой, чтобы сидеть на комфорте.
Сами номера нуждаются в капремонте. Мы обратили внимание на рыхлую напольную плитку и арматуру для ванной комнаты, которые отходили от стены, что умаляло общий комфорт и качество.
На позитивной ноте, завтрак и хозяйственный персонал был доброжелательным и внимательным. Однако сотрудники стойки регистрации редко узнавали гостей при входе или выходе из отеля, что влияло на общее ощущение гостеприимства.
Мы также не были проинформированы о правилах использования бильярдных полотенец при проверке - в. Позже обслуживающий персонал сказал нам, что полотенца отеля должны быть возвращены в номер и что полотенца бассейна должны быть арендованы с залогом в € 10. Кроме того, многие гости зарезервировали лежаки в начале дня и вернулись только к концу дня, не обеспечив, как представляется, добросовестного использования.
Завтрак очень хороший и отличный выбор тарелки для приготовленного завтрака очень маленькие чайные тарелки.
В целом, несмотря на некоторые положительные моменты, опыт не соответствовал ожиданиям, заданным рекламой отеля, особенно в отношении полулюкса.
20
khart35
Дата отзыва: 13 августа 2025
Останавливались в течение нескольких дней во время посещения семьи и друзей в этом районе. Прекрасный отель, номера большие и просторные, чистый и прекрасный вид на бассейн.
Персонал такой доброжелательный и гостеприимный.
Бассейн безупречен, а террасы и территория прекрасно обслуживаются.
Отличный выбор на завтраке "шведский стол" и всегда свежий.
В бистро подают прекрасную еду и приятно сидеть на улице вечером. Есть несколько местных баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
Главная полоса в 20 минутах ходьбы. Это тихий район, но если мы раньше посещали семью, мы знаем, что это находится в большем жилом районе, так что всегда берите напрокат машину и делает это немного легче.
Настоятельно порекомендовал бы остановиться, и мы не колеблясь забронируем еще раз.
20
cliff70
Дата отзыва: 03 августа 2025
Мы были немного обеспокоены после чтения некоторых отзывов, но были приятно удивлены чистотой отеля, бассейна и номеров и очень доброжелательный персонал.
Цена была очень разумной по сравнению с отелями вдоль побережья, поэтому мы ожидали меньше, но мы так довольны нашим пребыванием.
Хорошо номера немного датированы, но они очень чистые и функциональные, и мне нравится старый испанский шарм.
Кровати огромные и очень удобные. Воздушная афера идеальна. В номере не было принадлежностей для чая/кофе, но мы попросили его, и он сразу прибыл.
Наш номер был садовой комнатой, и это было так прекрасно иметь пространство снаружи с солнцем - кровати и стулья, который опять же был хорошо сохранен.
Регистрация была легкой и персонал такой вежливый и гостеприимный. наш номер не был доступен, но мы смогли воспользоваться удобствами, и это было готово к 13:00.
СПА отличный, профессиональный и хорошие процедуры, мы не использовали спа-центр, потому что погода была такой хорошей, но мы делали в прошлом и это прекрасно.
Наконец-то бассейн. Он не открылся до 11 утра - немного поздновато, но это время они очищают бассейн и это исключительно чисто. Мы выбрали это время для прогулок по местным пляжам.
Детский бассейн закрыт из-за испанского законодательства, я очень надеюсь, что они построят новый, так как я бы с удовольствием поехал туда со своей семьей.
Правила бассейна являются испанскими и не являются какой-либо виной отеля, поэтому это должно соблюдаться.
Мы ели в баре у бассейна, напитки дешевые и хотя еда более дорогая, чем местные закусочные, это отличное качество, и мы разделили обеды, так как они были довольно большими.
Есть несколько местных ресторанов и баров, но автомобиль необходим, если вы хотите рискнуть в Гуардамар или другие города.
В общем, идеальное, успокаивающее и прекрасное пребывание. Обязательно останется снова.
20
shazgriff
Дата отзыва: 17 июля 2025
Прекрасная гостиница, чистая, хорошо работает. Персонал был отличный, очень доброжелательный, особенно бармен в баре у бассейна! Спальня убиралась каждый день, много чистых полотенец.
Еда была в порядке, одинаковая каждый день на завтрак, большой выбор.
Это отель, более ориентированный на взрослых
4
Michael
Дата отзыва: 04 июня 2025
Мы остались здесь на свадьбу и, как другие сказали недавно бассейн был закрыт, мы прибыли в воскресенье 25 числа. Никакого бассейна в понедельник или вторник. Это не столько проблема для нас как пары, сколько мы загорали фактически сами по себе, так как у всех с детьми и т.д. не было другого выбора, кроме как попытаться посмотреть в другом месте, чтобы дети были развлечены. Мы были в большой группе на свадьбе с несколькими семьями все остались без бассейна. Хотя менеджер и организатор свадьбы обещали, что он будет открыт. Нас в очередной раз ударили тем, что у нас нет спасателя. Что в летние каникулы, с летними отпускными ценами они устанавливают недопустимо. Быть яслями, смотреть, никого не видеть в бассейне и думать, что это нормально, для меня странно. Только представьте себе потерю доходов. Бар у бассейна был закрыт всю неделю. В понедельник и вторник, так как мы были единственными людьми у бассейна мы принесли нашу собственную воду и закуски и не было никаких вопросов. Как только появился спасатель, он сказал людям, что не может пить воду, которую они принесли, и должен воспользоваться баром внутри или торговым автоматом, цена на который сильно завышена. Шок! Он потратил больше времени на это, а на самом деле "Спасатель", что кажется странным. Может, если бы вы открыли бар у бассейна, люди были бы вполне счастливы потратить немного евро и сидеть у бассейна весь день. Вместо этого мы пошли в бар за отелем и потратили наши деньги их.
Переходим к комнате, все было хорошо, приличных размеров. Душ был перегружен энергией, и он зажег голову вокруг, так что он просто упал вниз по стене. Туалет, который у нас был, смывался, а затем продолжал течь в чашу, из-за чего система никогда не достигала полной отметки. В итоге мы сами все починили, но держали обе кнопки по нескольку раз. Если ты хочешь выспаться здесь, наверное, не место. Подушки мы ужасны, а кровать была твердой. С таким же успехом мог спать на полу.
В день свадьбы они решили, что это идеальное время для покраски металлоконструкций, поэтому воняло свежей краской, когда мы пили. Не знаю, почему это нельзя было сделать в понедельник или вторник, учитывая, что никто все равно не пользовался бассейном.
Свадебная еда и т.д. была отличной, но отель определенно подвел группу и добавил много стресса для семьи в нашей группе.
4
Robbie
Дата отзыва: 28 мая 2025
Посетили в течение 9 дней в мае 2025 года .
Такое разочарование, как то, что могло бы быть 5 звезд, теперь 1 звезда. Отель подводят неправильные управленческие решения. Во-первых, это прекрасный отель, мастерски спроектированный и расположенный с бассейном, спа, бистро, рестораном и залами отдыха. Его расположение находится в урбанизации с проездом около 50 минут от аэропорта и 20 минут от пляжа. Несколько магазинов и баров неподалеку, но главный город Кесада находится в 40 минутах ходьбы. Поэтому я бы считал его удаленным от привычной туристической зоны. Если у вас есть машина, есть чем заняться в более широкой области. Еда была в порядке вещей, дорогая для Испании и могла быть намного лучше. Спа-центр был прекрасным опытом и вполне заслужил посещение. Хозяйство отличное.
Маленькая свадебная вечеринка каждые 2 дня.
Теперь главный вопрос, который действительно омрачил всю поездку, - это работа зоны бассейна. Открыто только Пт - Вс, несмотря на 30 o тепла. Заграждения ставили, а людям в эти остальные дни активно говорили выходить из бассейна.
Никакого предварительного предупреждения об этом и уведомления на сайте не было. Дети и взрослые были сильно разочарованы и шатались в жару. Много злых гостей. Видимо, некоторым предложили ваучеры на спа-бассейн, но наша группа не предложила. После многих жалоб специально от свадебной вечеринки, они открыли бассейн во 2-й четверг нашего пребывания. Оттуда он пошел еще дальше вниз. Видишь, бар у бассейна тоже не работает. Спасателю было предписано, чтобы никто не проносил свои напитки, нет воды в 30-ти градусную жару. Видимо, нужно было одеться и пойти в бар отеля купить стакан воды. Строго без еды и мороженого. Это строго соблюдалось до такой степени, что многие люди собирались и уходили с отвращением. После столкновения о питьевой воде мы попросили поговорить с менеджером, который прибыл к дальнему краю бассейна, но ушел без слов. Становится еще комичнее, накануне в четверг они полностью закрыли зону палубы бассейна днем, в то время как модель плавала вокруг для рекламных фотографий.
Такое пренебрежение к оплате гостей специально, как его недешевый курорт.
Менеджеру нужно указать на дверь.
Группа из нас потратила много денег в том баре, но мы отправились в другое место в последнюю ночь из-за того, что вышеперечисленные продолжались. Нельзя не уважать таких людей. Теперь отель многие приходят сюда о некоторых испанских законах, которые требуют спасателей. Это не ваша ответственность гостей, вы могли бы открыть бар у бассейна, вы могли бы предложить всем вашим гостям компенсационный ваучер для спа-бассейна, вы могли бы сообщить нам заранее. Ты мог бы сделать многое. Очень плохой менеджмент. Я не вернусь.
20
Stephy
Дата отзыва: 24 апреля 2025
У нас с другом было 90 минут в оздоровительном спа-центре сегодня, что было прекрасно. Затем мы сделали два 20-минутных массажа спины, нам предложили на выбор ароматические масла это было сказочно. Мы провели очень расслабляющее время и наслаждались 2-часовым пребыванием. Спасибо 🤩 настоятельно рекомендуем спа.
4
glen v
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Остался 24 апреля и отлично провел время. Снова забронировано в Сентябрь 24 на 25 апреля . Какое разочарование. Никто не уведомил нас о закрытии бассейна с 14 октября по 1 улицу 25 июня и ремонтных работах, которые были запланированы после нашего бронирования. Если бы мы знали, что отменили бронирование. Имел неделю шума, пыли и сбоев и никакого бассейна или прилегающей территории, чтобы использовать. Персонал не смог удовлетворить жалобу и отнял у нас бесплатную воду и абонементы в спа-центр, который не заменит неделю открытого бассейна и лежаков. Подал официальную жалобу и не решил ее. Теперь обратится в суд, чтобы добиться его полного решения. Обращают внимание, что бассейн открыт только на летние месяцы июнь/июль/август
20
George H
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Мы останавливались много раз в отеле, а также апартаментах. В этот раз мы решили остановиться на Сансет Вилла, которая управляется отелем.
Вилла была ухоженной и очень чистой, и у нас была фантастическая неделя пребывания там.
Гарантийный депозит был возвращен по окончании пребывания и обратно в банк в течение двух дней.
Настоятельно рекомендую Сансет Виллу и поеду снова.
Мы упомянули в гостинице, что было бы неплохо, чтобы некоторые телеканалы Великобритании были показаны по телевизору для гостей из Великобритании, и я полагаю, что они изучают это.
20
Jack M
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Останавливались в течение 4 ночей, прекрасный отель большой номер, чистый и хорошо укомплектован туалетными принадлежностями. Большая парковка через дорогу (бесплатная) . Гениальный ресторан, у нас было меню дегустатора, которое было превосходным, обслуживание персонала также превосходное. Отличный выбор за завтраком, который всегда был хорошим.
16
Lord Neil
Дата отзыва: 15 января 2025
Немного разочарованный на этом отеле, если честно, я забронировал базовый номер с Террасой, а затем повысил класс номера до полулюкса с видом на бассейн, который стоил еще 125 евро . Хотя фотографии на сайте показывают с прогулкой в душе мы действительно получили душ над ванной, что для меня с проблемами передвижения было довольно большой борьбой. Двуспальная кровать была исключительной, она была похожа на размер короля с дополнительной односпальной кроватью прикрепленной к ней, она была огромной, сайт также заявил, что у нее есть мини-бар, и кофеварка Facility's, которая оказалась ЧАЙНИКОМ и холодильником с 2 бутылками воды. Не моя идея мини-бара? В любом случае. главный бассейн был опустошен, поэтому не мог использовать тот, к счастью, у них есть второй бассейн и фитнес-центр, но это не показывает на сайте, что это дополнительная плата в течение 45 минут, особенно если вы просто хотели искупаться или использовать джакузи в пределах бассейна. Ресторан по соседству был дорогим, и не очень хороший выбор поэтому мы обедали каждую ночь, и у нас не было завтрака, который был дополнительно € 8 pppd, хотя некоторые номера можно было заказать с ним включенным. Если у вас есть проблемы с мобильностью, парковка была через главную дорогу .
Также в отеле есть лаундж-бар, где молодой парень отлично говорил по-английски. Есть 2 лифта в отеле оба издавали какие-то странные звуки при работе, так что было снято поставить, не хотел застрять в лифте много, но, к счастью, они не сломались. Весь комплекс был чистым и опрятным. Мы не видели дам Службы обслуживания номеров часто, мы выяснили, если вы не положите карту на дверь снаружи они не убирают номер или не меняют постельное белье наши грязные стаканы и чашки оставались в номере, пока мы не сняли их или не помыли их. Что мы и сделали. Это было только 2 пакетика чая, никакого молока, или сахара, всю неделю мы останавливались в этом месте. Мы также сделали вкладку для бара внизу, который был хорошим, мы не должны были носить с собой большие суммы наличных и оплатили при отъезде.
В общем, мы наслаждались временем , у нас была работа, чтобы сделать на нашей вилле в Кесаде в 3 милях вверх по дороге, но нужно было расслабиться вдали от места.
Мы заказали поездку в феврале в их апартаменты за углом. Поскольку они перекраивают отель.
20
Beverley H
Дата отзыва: 12 января 2025
Один из наших любимых отелей в мире
Идеальное расположение отличный бар, еда и персонал
Остается здесь уже 20 лет, и ничего особенного не изменилось, но стандарты сохраняются и все районы безупречны.
Завтрак фантастический с мясными сырными фруктами и просекко и свежим апельсиновым соком
16
Alz4271
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Мы остановились здесь на вечеринке друзей в соседнем районе.
Отель был очень хорошим, у нас была легкая регистрация, так как женщина на столе говорила на идеальном английском языке , номер был чистым и удобным. Мы не ели в отеле, но использовали бар, который был хорошим и не дорогим. К сожалению, внутренний бассейн оплачивается как дополнительная плата.
Область вокруг отеля очень тихая поэтому мы были рады, что у нас был автомобиль.
Мы бы остались здесь снова.
16
Tricia B
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Я был немного обеспокоен, учитывая некоторые отзывы на этом сайте, но это показывает, что вы всегда должны помнить, что люди склонны делать отзывы только для действительно хорошего или действительно плохого опыта. Я нашла персонал очень гостеприимным. Они очень быстро уладили проблему с пультом моего телевизора и были очень полезны. Номер был безупречно чистым, и соответствовал всем моим ключевым критериям для номера - хороший душ с хорошим напором воды, USB возле кровати для зарядки, отличная кровать, прекрасные гладкие простыни с хорошим количеством нитей, хороший набор подушек. Несмотря на множество гостей на ходячий футбольный турнир в номерах было тихо. Я уронил звезду, потому что бассейн был закрыт, и хотя я знаю, что многие не хотят плавать на улице Я пловец холодной воды и привык к шотландским озерам, так что было бы приятно плавать под 21 градусом солнца. Спасибо всем сотрудникам
12
Lisa C
Дата отзыва: 15 октября 2024
Мы остановились здесь как группа из 46 гостей, так как мы все останавливались на свадьбе моих сестер. Вход в отель грандиозный и красивый, номера усталые, но удобные. У нас был полулюкс, с 3 балконами, к сожалению, недостаточно большими для стола и стульев. Одна из балконных дверей не заперлась, и я уведомил ресепшн, и они исправили проблему. Мы заплатили 830 фунтов стерлингов за номер за неделю, что в связи с предложенными удобствами очень дорого. Также в день 5 из 7 мы спустились к бассейну быть закрытым из-за отсутствия спасателя, это не было сообщено нам при регистрации и, поскольку у нас есть дети путешествуют с нами, мы бы не заказали, если бы знали, что бассейн закрыт. К сожалению, менеджер ресепшн был груб и не хотел решить этот вопрос и никаких извинений за то, что не сказал нам, что бассейн был закрыт. Когда я снова путешествую по области, я не буду отдавать отель свои деньги, я остановлюсь на вилле с бассейном за часть цены. Очень разочарован!
20
Amy L
Дата отзыва: 02 октября 2024
Этот отель прекрасен. Персонал был невероятно полезным, номера были чистыми и отличного качества. Бассейн был идеальным, и мы любили отдыхать у бара у бассейна. До Торревьехи достаточно легко добраться на такси или рядом с отелем есть пара баров и фантастическая пиццерия. Мы устроили вечеринку в их функциональном зале сбоку от отеля, и это было потрясающе. Такой красивый номер и персонал, еда и напитки были фантастическими. Спасибо Ла Лагуна: )
12
mrbarrington
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Впечатляет, но не хватает вещей. Никакие бесплатные туалетные принадлежности в номере, кондиционер был плохим, завтрак был очень дорогим, но имел бесплатную охраняемую парковку автомобиля .
На балконе не было стульев для сидения. Чайник в номере, но без кофе и молока. По сравнению с нашим отелем днем ранее это было дорого и только половина преимуществ.
4
Denise F
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Я поехал в отель с 3 друзьями, чтобы расслабиться через 5 дней после семейного отдыха. Персонал был груб и игнорировал нас. Мы заказали день спа, оплатили и ни один сотрудник не продемонстрировал, как работает спа, просто уехал, когда испанская пара прибыла, они были показаны вокруг. Это были мои 62 кв.
Это был первый раз в жизни на каникулах, и я хотел, чтобы он был особенным. Мы заказали еду в Bestro в отеле, и мне внезапно сказали, что у них нет сока черной смородины в Испании официант. В 5-дневной поездке было 2 свадьбы, и свадебная вечеринка должна была пройти мимо нас, чтобы пожениться мы были на в наших купальниках, один был в пятницу в 17:00, другой в 16:00, очень случилось, что мы должны были уехать оба дня. Ресторан "Литалин", примыкающий к отелю, бросил нам наше меню. Худший опыт был, когда я пошел гулять один цветы роняли в отеле, и молодая девушка за рулем машины на парковке кричала на верхушке легких по-испански, когда она входила на парковку отеля. Рад быть дома в Шотландии.
12
Andrew P
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Я останавливаюсь здесь 3-4 раза в год, чтобы навестить семью. Это лучший отель в этом районе, но он немного устал, особенно в номерах.
Меня погнали за то, что я слез с обуви в барной зоне (под журнальным столиком), хотя у другого клиента был 30-минутный звонок со своей девушкой по громкой связи. Пойми меня! Это попытка быть “шикарным”, но не хватает основ. Персонал четко выполняет приказы, но не руководствуется здравым смыслом.
Ничего страшного - не более
16
Kirsty
Дата отзыва: 27 августа 2024
Останавливались на несколько дней 24 августа на семейном празднике. Прекрасные несколько дней.
Расположение тихое с парой ресторанов/баров поблизости. Но тебе нужна машина. Расстояние до города Кесида с его многочисленными ресторанами/барами составляет 2 мили.
Самый большой положительный момент - дружелюбие персонала и прекрасная зона бассейна. Отель небольшой с 70 номерами, но мы наслаждались этим фактом.
Мы остановились в полулюксе, который был очень просторным, но отзывы о том, что номера являются базовыми и нуждаются в обновлении правда, это defo 3 звездочные стандарты.
Завтрак был в порядке, хлопья, яйца, тосты и выпечка. Мы бы с удовольствием выбрали омлет и блины для нашей дочери. Но есть из чего выбирать. Зона ресторана/завтрака - прекрасный номер.
Бассейн отличный, хороший размер для моего подростка. Моя единственная критика - чистота декоративного шара в центре бассейна, его зеленый цвет и серьезная потребность в чистоте. Насколько я задумался, это опасно для здоровья? Иначе в отеле безупречно чисто, так что я не мог этого понять?
Отдельно отмечу прелестного спасателя, бедняга следил за соблюдением правила запрета белых полотенец в бассейне. Что-то, что не ладилось с гостями, правила, однако.
Останемся ли мы снова да, но только при правильной цене.
12
Tony K
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отель на мой взгляд показывает свой возраст особенно в номерах
Бассейн в порядке спасатель очень вежливо делает свою работу
Бар у бассейна и уборочный персонал очень приятный
Персонал ресепшн не
Вам понадобится автомобиль, так как до ближайшего супермаркета нет автобусов полчаса ходьбы
Пабы и рестораны в местном районе очень хорошие
16
Caroline B
Дата отзыва: 09 августа 2024
Прочитав несколько плохих отзывов, мы были приятно удивлены. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Наш номер был просторным и удобным и имел хороший вид на бассейн, как и многие, если не все номера. Мы не провели много времени в отеле, хотя мы действительно имели несколько коктейлей в баре рано вечером и всегда приятный и полезный персонал бара.
8
Rayner S
Дата отзыва: 26 июля 2024
Забронировано 2 номера, близнец и номер Делюкс! Говорит, что это четыре звезды🫣 определенно нет, 3 звезды в лучшем случае.
Двухместные номера настолько базовые и кондиционер был 24 градуса, нам сказали, что это централизованно , не может измениться! ! Моя дочь больна астмой, и отапливаемая комната была очень плохой для ее кашля, Делюкс-люкс со спа-ванной никогда не работал. Тренажерный зал сломан. Возврат не предлагается при бронировании номера Делюкс со спа, который был сломан!
Предложил другой номер после проживания 1 ночь, только здесь за 3 нтов, заплатил более 1000 фунтов за это! Каждый раз, когда мы спрашивали что-то на ресепшн ничего неразумного вроде того, где мы могли получить полотенца бассейна, нас спрашивали об имени и номере номера. Даже когда мы просили время на завтрак снова сомневались в том, что мы резиденты! Шокирующе.
Завтрак был плохим для 4 звезды очень основной.
Были яйца, бекон, тосты, салат помидоры, пирожные и еще пирожные.
Не беспокойтесь платить вы можете получить один противоположный отель лучше. Если он включен то ок!
Лучший парень из бассейна был таким услужливым, передвинул наши кровати, предложил забрать мое мороженое для меня! Слишком мило.
€ 10 возвращается каждый депозит полотенца! ! ! Ни один стон об этом не может быть нормальной практикой. Слава Богу, завтра я отправляюсь на 5 звезд, чтобы меня лечили лучше.
4
Skinlab C
Дата отзыва: 14 июля 2024
Официант в ресторане был очень груб (его звали Драко) . Мы хотели посмотреть финал Евро по футболу в ресторане. Мы спросили, не мог бы он добавить один столик, чтобы мы могли сидеть, и хотя места было достаточно, он ответил, что это невозможно. Он сказал, что может поставить стол за колонной (где просмотр матча был немного ограничен) Я согласился, а потом он присел и показал, как мы будем сидеть (жест, как кролики), что было очень грубо. Как только мы сели, другие люди сели, где мы попросили его поставить стол, и он не возражал, он пошел и подал их. Когда он пришел к нам, чтобы принять заказ, я сказал, что шокирован его поведением, что он не разрешил нам там сидеть, но когда там сидели испанцы, для него это не было проблемой. Вообще, отель был хорошим, но официант, Драко, был очень расист. Я не рекомендую
4
Eileen H
Дата отзыва: 11 июня 2024
Я бы не чувствовал себя в безопасности, возвращаясь в этот отель.
Дверь в мою комнату была открыта
Шкаф с сейфом, оба широко открыты.
Ничего не было принято
Карта горничной все еще была на месте, номер убран.
Менеджер сказал, что только я знаю код и номера НИКОГДА не оставались открытыми и раньше такого не было.
Это испортило мой отпуск
4
Twinkletwo
Дата отзыва: 03 июня 2024
Мы останавливались здесь раньше, и хотя номера устаревшие и устаревшие, пребывание было приятным. Однако с тех пор, как мы остановились здесь в сентябре прошлого года, стандарты не просто упали, они резко упали. Кровати в номере были нормальные, с подкладкой было чисто, но подушки были плоскими и мягкими и видали лучшие дни. Пол в комнате нуждался в хорошей уборке, а душевая в ванной нуждалась в тщательной и тщательной чистке, так как в затирке между плиткой была плесень. Туалет был сильно поцарапан и поврежден и нуждался в замене.
Внешний бассейн был грязным, на нем плавал слой пыли и накипи, а вокруг плавали листья и другой мусор. Вокруг бассейна тоже было грязно, на полу и на некоторых кроватях был мусор от старых засохших птиц. Также часто ощущался сильный запах канализации, когда ветер дул в определенном направлении. Когда мы пожаловались на то, что в бассейне невозможно купаться, человек на стойке регистрации стал очень защищаться и сказал, что спасатель не откроется до июня, но мы можем плавать в нем на свой страх и риск. Она вообще не хотела принимать во внимание, что это была не наша проблема, а риск для здоровья, связанный с грязным, антисанитарным бассейном, и что они рекламировали открытый бассейн, которым люди могли пользоваться, независимо от присутствия спасателя. Однако позже мы увидели, как кто-то возле бассейна проверял воду, а другой человек без особого энтузиазма пытался подмести беспорядок вокруг него. Жаль, что стандарты настолько упали, поскольку раньше нам нравилось оставаться здесь.
8
fergal r
Дата отзыва: 27 мая 2024
отсутствие менеджмента во всем отеле. . . . . . . . . . . . персонал мог бы быть более дружелюбным. . . . . . . . . . . . еда и напитки могут и должны быть лучше. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Я предлагаю дополнительное обучение персонала. . . . . . . . . . . . . прекрасное место. . . . . . . . . . . . . . . очень хороший бассейн. . . . . . . . . . . . . . . . .
16
Shaz f
Дата отзыва: 13 мая 2024
Постоянные посетители, всегда останавливайтесь в номере повышенной комфортности, который удобен и всегда пахнет свежестью и чистотой.
Персонал всегда дружелюбен к нам.
Только оставайтесь в номере, поэтому не могу комментировать еду, но обслуживание в баре всегда хорошее.
Обожаю спа-центр внизу, такой расслабляющий, и очень рекомендую расслабляющий массаж от Джонни.
Остановлюсь снова
8
gurtinard
Дата отзыва: 12 мая 2024
Ресторан недоукомплектован. В конце еды приносят булочки. У моего мужа был стейк, который был жестким, у меня были котлеты из баранины, которые были в порядке. Была прекрасная бутылка белого вина по цене 36 евро за бутылку. Перед ужином пейте джин с тоником, только один вид тоника, без можжевельника, для четырехзвездочного отеля это плохо. Не буду торопиться возвращаться
4
john d
Дата отзыва: 09 марта 2024
Очень грубый персонал, грязная комната и бассейн, не обслуживают клиентов с ограниченными возможностями.
Моя жена инвалид. мы пробыли в отеле четыре дня, пока ждали, пока освободится наша вилла. мы прилетели из Гернси через Великобританию перед долгим путешествием.
Когда мы приехали, они взяли данные моей кредитной карты для использования в кафе у бассейна. На это у них ушла целая вечность. На стойке регистрации было очень жарко, и сотрудники просто продолжали разговаривать друг с другом и игнорировали нас.
Я попросил помочь с нашими сумками, чтобы отнести их в номер. аси сказал, что моя жена инвалид. Сотрудники стойки регистрации отказались оказать нам помощь и сказали, что не имеет значения, если моя жена инвалид, они не являются носильщиками багажа, и мне придется совершить несколько поездок с нашими сумками, ТАКОЙ ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ И БЕСПОЛЕЗНЫЙ.
Наш очень дорогой номер был грязным. это было во время жары, и в комнате нечего было пить, а поблизости не было магазинов, где можно было купить воду.
Пошли в кафе у бассейна, и они отказались нас обслуживать, потому что на стойке регистрации не предоставили им данные нашей кредитной карты.
Бассейн очень грязный, ужасные мусорные баки за бассейном на прилегающей дороге. Контейнеры воняли.
На следующее утро пошли на завтрак, и матре отказался нас посадить, потому что на стойке регистрации снова не предоставили ресторану данные нашей кредитной карты! Это происходило каждое утро. С НАС ОБРАЩАЛИСЬ КАК С ПРЕСТУПНИКАМИ. Я отмечаю, что в других обзорах это говорилось.
МЫ путешествуем по всему миру, и это худший отель, которым мы когда-либо пользовались. В этом районе нет приличных отелей, и мы выбрали его из-за его рейтинга.
Когда у бассейна сотрудники кафе включали очень громкую музыку, которая была ужасной.
Если вы инвалид, НЕ ездите в этот отель, так как они не заинтересованы в помощи людям с ограниченными возможностями.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ
8
Fiona G
Дата отзыва: 02 марта 2024
Плохое обслуживание клиентов. Жесткие правила применяются с небольшой гибкостью. Предполагается, что мы нечестные гости с постоянным полицейским менталитетом (например, пятеро из нас остановились в отеле на 2–3 ночи, низкий сезон, отель почти не заполнен. Три члена нашей большой семьи приехали, чтобы присоединиться к нам в отеле, прежде чем мы отправились обратно в в аэропорту и пришли посидеть с нами в зале для завтраков, но сначала им сказали, что они не могут сидеть с нами, а затем, что они могут заказать кофе (мы ясно дали понять, что будем платить за него отдельно), но не пить его в аэропорту. Зал для завтраков у нас, только в фойе) . Очень разочаровывающий опыт. В конце концов менеджер пришел поговорить с нами, и только когда нам сказали, что семейный визит был на похороны, и мы просто хотели провести еще немного времени вместе, прежде чем большинство из нас улетят обратно в Англию, они отступили.
4
Peter F
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Полностью грабительский отель, вводящий в заблуждение и обманчивый.
Мы забронировали и оплатили наш двухместный номер с видом на бассейн через бронирование. ком. мы просили двуспальную кровать. Наш номер был подтвержден с бесплатным повышением категории. Мы приехали и зарегистрировались в номере 022. Мы не сразу пошли в нашу комнату, потому что у нас была назначена встреча в другом месте. Когда мы вернулись в отель, мы пошли в наш номер, в номере было 2 односпальные кровати, с видом на кустарник, мы связались со стойкой регистрации и попросили номер, за который мы заплатили, на стойке регистрации нам сказали, что если мы хотим такого рода Номер, который мы забронировали, стоил бы дополнительных 40 евро, от вымогательства мы отказались. Кроме того, сама комната была невзрачной, краска повсюду повреждена, английские телеканалы не работали, мы просили на стойке регистрации инженера, но он/она так и не пришел. наше худшее пребывание в отеле, я просто рад, что мы забронировали только 1 ночь, не мог дождаться, чтобы выбраться оттуда. мы оцениваем этот отель без звезд, у нас не было другого выбора, кроме как дать ему 1 звезду. Мы никому не будем рекомендовать этот отель, мы будем разоблачать мошенническое поведение этого отеля везде, где это возможно.
4
Getaway48248032004
Дата отзыва: 29 октября 2023
Я забронировал отпуск через Thomas Cook Travel, и мы с нетерпением ждали приятного расслабляющего отдыха, основываясь на информации на веб-сайте Thomas Cook и веб-сайте отеля La Laguna. То, что я ожидал согласно предоставленной информации и что мы испытали, было намного ниже стандарта 4-звездочного улучшенного спа-отеля, судя по рекламируемым описаниям.
Оказавшись в нашей комнате, мы не были впечатлены, так как комната выходила на приподнятое покрытие с ограниченным обзором. Комната нуждалась в обновлении и выглядела такой же, как и с момента постройки отеля. В ванной комнате была ванна со шлангом для душа, стоять в которой было небезопасно. Я подошел к стойке регистрации и попросил, чтобы меня переселили, но мне сказали, что отель почти полон, и все номера одинаковые.
Мне предложили полулюкс за дополнительную плату. Я был рад заплатить за повышение класса обслуживания и попросил показать полулюкс, надеясь, что это будет значительное улучшение, но там был тот же устаревший декор и ванная комната. Я отказался, поскольку это не стоило никаких дополнительных затрат, и остановился на другом двухместном номере на 2-м этаже.
Это было не лучше. Дверь падала со шкафа, в котором стоял холодильник. Кровати были неудобными и хорошо использовались. При ходьбе в комнате отвалилась напольная плитка. Кондиционер, даже когда он был выключен ночью, издавал шум из воздуховодов в потолке.
На следующее утро после приезда я пошел в тренажерный зал. Это выглядело как переоборудованная спальня с очень небольшим количеством тренажеров для тренировок. Не было ковриков для упражнений, которые можно было бы положить на пол. Кондиционер не работал. Телевизор не работал, так как нет пульта. В спортзале была туалетная душевая, но в ней не было ни полотенец, ни мыла, а душевая так и не была достроена. Некоторое спортивное оборудование было небезопасно использовать. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, они посоветовали мне заранее сообщить им об этом, прежде чем посещать тренажерный зал, чтобы можно было включить кондиционер. Во время моего следующего визита я сообщил на стойку регистрации, чтобы включили кондиционер, но через 20 минут ничего не было сделано, и пользоваться было невозможно из-за высокой температуры.
В 9 . В 30 утра того же утра мы пошли в ресторан отеля на завтрак и встали в очередь в ожидании свободных столиков. Ресторан был очень занят, и работали только две официантки. Я заметил очереди у кофемашины и в разных местах буфета. Это был хаос без организованности персонала. Наконец, через 15 минут мы получили столик, а затем снова встали в очередь и долго ждали замены фруктов, хлопьев и горячего шведского стола. Еда «горячего шведского стола» никогда не была горячей! Качество завтрака не улучшилось по прошествии недели. Одна из кофемашин вышла из строя на следующий день и не работала до конца недели.
Бассейн отеля был закрыт на полтора дня, и гостям отеля не было предоставлено никаких сообщений или извинений, чтобы сообщить им, что происходит. Я спросил, могу ли я воспользоваться бассейном в спа-центре, но мне ответили, что это будет за дополнительную плату. Шезлонги вокруг бассейна использовались часто и были крайне неудобными.
Отель La Laguna не является 4-звездочным отелем. Персонал был недоукомплектован, и сотрудники стойки регистрации не интересовались, если вы зададите им какие-либо вопросы. Номера в отеле требуют капитального ремонта, и цена на них завышена за предоставленное ужасное обслуживание. Понятно, что если вы забронируете стандартный номер в Thomas Cook Holidays в этом отеле, вы получите один из этих устаревших номеров.
На сайте Thomas Cook Holidays нет фотографий номеров. Я бы не рекомендовал Hotel La Laguna или Thomas Cook Holidays, поскольку обе компании рекламируют вводящую в заблуждение, ложную и неверную информацию.
Я написал в отель, чтобы подчеркнуть вышеуказанные проблемы, но они даже не приняли мою жалобу и не ответили. Я думаю, они ответят на это, как только оно появится на Tripadvisor, с помощью обычного ответа по сценарию.
Я также написал в Thomas Cook Holidays, но они ответили, что если бы я поднял с ними проблемы во время моего отпуска, они бы их решили! Я так не думаю!
20
GANDT50
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Находясь очень близко к отелю, мы выбрали меню del Dia. Во-первых, сотрудники стойки регистрации были очень любезны, когда мы первоначально спросили, поэтому мы сделали заказ позже тем же утром. Ресторан был прекрасным, красивым и просторным, персонал был восхитительным, внимательным и дружелюбным. Меню меняется ежедневно, и мы были впечатлены качеством еды, а также ее подачей. 20 евро на человека с понедельника по пятницу с 13:00, 3 блюда с бокалом вина или пива и т. д. Я думаю, что это также доступно в выходные дни за дополнительную плату в размере 5 евро на человека. Мы обязательно вернемся. Спасибо за прекрасный обед.
20
fifileanne
Дата отзыва: 12 августа 2023
Замечательный перерыв!
Мы только что вернулись после 6-дневного пребывания в отеле La Laguna, у нас был замечательный отпуск, и отель оправдал свои ожидания. Мы забронировали номер с террасой, и нам приятно повысили категорию номера до вида на бассейн. Комната была хорошего размера, с отличным кондиционером, холодильником и большим количеством места для хранения вещей. Я отмечаю, что некоторые люди отметили, что холодильники не холодные, но у нас было здорово! Нас встретил дружелюбный персонал как на стойке регистрации, так и в спа-центре отеля. Мы провели день в спа-салоне, и весь спа-центр был в нашем распоряжении!
Мы проводили утро на пляже, а дни у бассейна и никогда не пытались найти шезлонг. Бассейн был отличным, а бар на открытом воздухе гостеприимным.
В целом фантастический отпуск, вернемся ли мы? ? Абсолютно ! !
20
Karl
Дата отзыва: 09 июля 2023
Не могу придраться к этому месту, прекрасные чистые номера, превосходный персонал, великолепный бассейн, завтрак отличный, очень большой выбор, безупречные сады, мы обязательно вернемся, нам очень понравилась наша неделя здесь, рекомендую маленький бар Don Carlos и 222 итальянских ресторана по соседству, отличная еда. и напитки в обоих, 5 звезд полностью. . .
16
Rick B
Дата отзыва: 30 июня 2023
Хороший номер, убирают каждый день. душ самый лучший, персонал на стойке регистрации тоже приятный.
Если вам нравится массаж или джакузи, сделайте это, это немного дорого, но оно того стоит.
Бассейн поддерживается в чистоте, а сам бассейн имеет большую неглубокую зону для тех, кто не умеет плавать, что для меня было очень хорошо.
Пиво в баре подается в холодных стаканах, что, опять же, для меня было идеальным, там также есть потрясающий пивной сад, завтрак был чем-то вроде смеха, все самообслуживание, но, к сожалению, сегодня все отели пошли именно так.
Совсем рядом есть индийский и китайский ресторан, а также местный бар, пиццерия и испанский бар, все в нескольких минутах ходьбы, НО в наши дни нет местных магазинов, куда можно дойти пешком.
В целом, это хорошее место для отдыха
8
S T
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отель находится в идеальном месте, а сады красивые и ухоженные. однако сам дом никогда не стоит 4 звезд ни по испанским, ни по международным стандартам! ! ! !
- несмотря на обновления, дом просто старый и очень шумный (плохая звукоизоляция), что ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ беспокоит! это не вина отеля, что у некоторых гостей нет приличия и они просто громкие, но вы действительно можете услышать каждый кашель и каждую отрыжку через каждую стену и дверь. . . :-(
- ковры, а также мрамор/плитка уже не современные, несоответствующие и во многих местах просто отвратительные. все это не достойно 4 звезд.
- мини-бар в номере не холодит внутри, а излучает в комнату много тепла.
- в данный момент (весна/лето 2023 г.) идут ремонтные работы, что, к сожалению, очень настораживает! много шума и пыли, нельзя пользоваться спа и нет даже скидки на проживание! строительный шум особенно сильно раздражает во время (расслабляющего??) массажа :-(
- массаж в порядке, но они используют слишком много масла, а 50-минутный массаж длится всего 40 минут, что является дерзостью! и, как я уже сказал: строительный шум очень раздражает во время массажа. о, да, и если вы специально попросите англоговорящего человека для массажа, то было бы действительно здорово, если бы вы действительно нашли кого-то, кто говорит по-английски! ! в отеле 4 звезды!
- Сигналы мобильных телефонов в этом районе слабы или отсутствуют, как и WIFI в отеле, к сожалению! вы будете считать себя счастливчиком, если WIFI в отеле работает и/или достаточно силен. даже сигнал телевизора часто пропадает, и тогда вы просто сидите перед черным экраном. . . так что все это просто не достойно 4 звезд! ! !
- из положительных моментов: отличное расположение, красивые сады, и вы действительно можете открыть окна и насладиться свежим воздухом, что в наши дни стало редкостью в отелях. это действительно здорово! и есть бесплатная парковка, и персонал приятный и услужливый - по крайней мере, женский персонал. мужской персонал в порядке, но краток…
- также положительным является ресторан botanico (который, к сожалению, все еще помечен как "ла Лагуна"!?!). хороший ресторан, хорошая еда, приятный персонал (мужской персонал тоже!), и завтрак в отеле, который предлагается здесь в виде шведского стола, хороший и богатый. единственный недостаток: яйца резиновые и варенье только одно (мелокотон) - что опять-таки действительно не достойно 4 звезд!
в общем, отель слишком дорогой для того, что он предлагает! и, несмотря на расположение и некоторые положительные моменты, в следующий раз я бы выбрал другой 4-звездочный отель в этом районе. "лагуна спа" заслуживает максимум 3 звезды! ! ! :-(
20
Stuart F
Дата отзыва: 22 июня 2023
Автономное место для отдыха, где вы просто сидите и отдыхаете. Фантастика!
Отель был хорошего размера, с хорошими удобствами, чистым, услужливым персоналом и несложной едой.
Вернулся бы я? Да.
Отель расположен в красивом жилом районе. Есть местные рестораны, хотя я предпочитал питаться в отеле на протяжении 4 ночей.
Мой визит был в середине июня, и отель был занят, но не переполнен. Много места, чтобы посидеть возле бассейна. У меня был номер с террасой, и было приятно посидеть утром и вечером… . . днём слишком жарко!
Спасибо за мой прекрасный отдых.
8
Tina M
Дата отзыва: 22 июня 2023
Прекрасный отель в основных местах общего пользования, и персонал был прекрасным, но
Мы забронировали его, так как это спа-отель, но спа-центр был полностью закрыт из-за ремонта, об этом не было указано ни на веб-сайте, ни в какой-либо части нашей документации по бронированию.
Я забронировал полулюкс, так как в нем было сказано, что у нас будет балкон с джакузи, но когда мы приехали, они сказали, что на территории нет джакузи?
Горячая часть завтрака "шведский стол" всегда была холодной, на это постоянно жалуются 90 % посетителей.
Они заявляют, что он был недавно отремонтирован, но номер, в котором мы останавливались, не обновлялся с 2008 года, когда мы останавливались там в последний раз, так как же он недавно отремонтирован?
Полотенца для бассейна стоят 10 евро с человека, но их нельзя менять в любое время на протяжении всего пребывания? отвратительный
Он классифицируется как 4-звездочный отель с 4-звездочными ценами, но не было
Бесплатная вода (бутылочки по 1,2 евро)
принадлежности для чая/кофе в номере, нам в конце концов удалось получить чайник и чашки, но нам сказали, что нам придется купить любой необходимый чай/кофе/сахар
нет утюга / гладильной доски, пришлось постоянно просить, и в конце концов получили
Простыни даже не подходят к кровати, которую только что положили на кровать
20
Bernadette C
Дата отзыва: 11 июня 2023
Я и моя мама в настоящее время останавливаемся в этом отеле во время летних каникул и поражены номерами, качеством еды и напитков и высоким уровнем обслуживания клиентов со стороны всех сотрудников. Все такие добрые и отзывчивые. У бассейна нет борьбы за место для кроватей, и все очень расслабленно и прохладно. Отличный отдых х
20
Joel
Дата отзыва: 02 июня 2023
Прекрасный сад для легкого обеда или ужина. Удобная парковка рядом. Хорошее обслуживание, достойная еда, прекрасное расположение. Цена немного выше, чем в других местах в этом районе, но оно того стоит. Были несколько раз и ни разу не было плохого опыта. Приеду снова.
8
Brownyboy50
Дата отзыва: 30 мая 2023
Во-первых, нам дали не тот номер, поэтому пришлось изменить на следующий день. В номере нет принадлежностей для чая или кофе (вы получаете бесплатный чайник на один день, что абсурдно)
Номер содержался в очень чистой ежедневно, но номера очень старые. Если вы хотите, чтобы полотенце лежало вокруг бассейна, вы берете одно полотенце за десять евро за каждое, и вы должны хранить это полотенце всю неделю, а затем вернуть его и в конце вашего пребывания, очевидно, что полотенца станут грязными и мокрыми, так что это странная политика для 4-звездочного отеля.
В бассейне, казалось, был мусор на дне или водоросли, о которых я сообщил на стойку регистрации, но ничего с этим не поделали.
Еда в баре не была отличной, с ограниченным выбором и завышенной ценой, вам лучше пойти в итальянский ресторан за углом от отеля, где подают отличную еду по реалистичным ценам.
Несколько раз мы ели в баре отеля, и однажды салат моей жены принесли за десять минут до моей еды, и когда я спросил официанта, он сказал, что у него стресс, потому что кофемашина сломалась!
Также было много шума от строительных работ в отеле, и однажды утром мы сидели на стойке регистрации, а стойка регистрации была заполнена пылью, поэтому нам пришлось быстро перейти в бар.
Даже в день отъезда я заказал звонок для пробуждения в 4 часа. 30 утра, так как у нас был ранний рейс, но мы его так и не получили, и когда я пожаловался на стойку регистрации, мне сказали, что телефон в номере, должно быть, неисправен.
Это не четырехзвездочный отель, и он нуждается в улучшении во многих областях.
20
edith m
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отличный отель. Люди очень приятные как на стойке регистрации, в ресторане, так и со всеми, кого мы встретили.
У нас была возможность сделать массаж, и это было фантастически
Завтрак предусматривает большое разнообразие блюд
Очень чистый номер и бассейн
Спасибо за это прекрасное время
20
GoPlaces46041611400
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Это была часть семейной поездки, чтобы отпраздновать день рождения, поэтому нас было около 16 человек. Персонал был замечательным, очень профессиональным и любезным для всех нас на протяжении всего нашего пребывания. Сам номер отличный, просторный и чистый. Отель разместил наши семейные номера в основном близко друг к другу, и нам не нужно было спрашивать, что, как они проверили, было приемлемым при регистрации. Отель находится в более тихом месте, откуда можно легко добраться до оживленных районов на такси или машине. Я хотел бы остаться снова.
20
84Papillon84
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Жемчужина Коста Бланки. . фантастическое место. . удобства. . персонал. . размещение. . . мое новое счастливое место! ! Не могу похвалить его достаточно. . так полезно и очень чисто. Обслуживание с улыбкой. . так редко в наши дни.
Будет идти снова.
20
Fiona Brydon
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Прекрасный отель. Мы останавливались только на одну ночь, но обслуживание было очень хорошим. Мы ужинали в ресторане, и это было восхитительно. Номера безупречно чистые, кровати и подушки очень удобные.
20
catherine smith
Дата отзыва: 17 марта 2023
Повторно посетил наш любимый отель на несколько дней из Великобритании на свадьбу моего сына, сделал прическу в салоне у потрясающего Ароа, включая потрясающий массаж головы и шеи, такой расслабляющий и выглядел потрясающе, спасибо. Моя дочь снова подстриглась и уложила волосы для свадьбы Ароа, и она выглядела прекрасно, мы оба рекомендуем.
Фотографии этой красивой и семейной любимицы всех нас. Этот отель идеально подходит для свадьбы или любых торжественных мероприятий. Весь персонал не мог сделать достаточно для всех нас и почему мы посещаем все время. жемчужина отеля в Рохалесе и Ароа жемчужина в отеле для этой специальной прически и массажа Вау
20
Dukey1981
Дата отзыва: 15 марта 2023
Мы приехали сюда на этой неделе, потому что это была свадьба моего брата. Какое красивое место для такого красивого события. Мы сделали прическу у Ароа в салоне и остались очень довольны результатом. Она была очень мила, и я попросил ее выбрать лучший способ прически. Спасибо, и мы вернемся
20
timetravellerEngland
Дата отзыва: 15 февраля 2023
���� ������������������������������ ���������� ���������� ������ �� ������������ ������������������ ����������������, ������������ ���������� ��������������. �������������������������� ���������������� �� ������������������������ ��������. ���������������� ������������ ���������� ���������������������� �� ������ ������������ �� ������������ ��������������������������.
20
janice h
Дата отзыва: 11 февраля 2023
���������� ����������������������, �������������������� ���������������� ���� ������������ ����������������������. ���������� ���������������� �������������� �� ���������������� ������������������. �������������� �������������������� ���������� �� ������������������ ���������������������������� �������� ��������������. �� ������������������ ������������ �������������� ���������� ������ ������������. ������������, ��������-������, �������� �� ������������������ ��������������.
12
OurAnn
Дата отзыва: 09 февраля 2023
�������������� ������������. ������������ ������������ (����������������, ���������������������������� ���������������� ��������������). �������� �������������� ���� ��������������. ���������������� ��������������������. �������������� ���������������� �� ���������������� ���������������� �������� ��� . �������������������������� ���������� �� 6 ���� 11 �������������� / �������� ���������� ��������������������, �� ���� ������������ ������������������ ������ 10 �������������� - ������������������������ ���������� 7 ��������������, ���� ���������������� �� ���������������� ����������! ! ���� ��������������, ������ ���� ����������������.
8
Maria
Дата отзыва: 24 декабря 2022
Немного поздно пишу это - в другой поездке, так что у меня есть немного времени, чтобы написать. Опоздали в отель из-за задержки авиакомпании - по прибытии мы попытались зарегистрироваться только для того, чтобы нас спросили о нашем бронировании. Мы забронировали кровать и завтрак и ужин, так как это нас устраивало, пока мы искали дом в этом регионе. Я спросил, можем ли мы достать еду (9.30 вечера), и мне сказали, что да. Я сказал прекрасно, так как мы путешествовали весь день, и мы уже заплатили за это при бронировании. Затем человек на стойке регистрации спросил, что я сказал, и сказал, что мы забронированы как be&be. Я показал ему наше бронирование, четко указав, что мы забронировали и на ужин, и он сказал, что мне нужно связаться с отелем. com, потому что это было не то, что было в его системе. Через 5 минут он согласился позволить нам поужинать. Он был не самым дружелюбным и очень настойчивым, чтобы заставить нас решить их проблему. Я полностью понимаю, что иногда линии связи выходят из строя, но, конечно же, они должны были сортировать не нас, особенно после 18-часового путешествия. Мне пришлось связаться с агентом по бронированию, чтобы они отправили правильное подтверждение - я был гостем. Я предоставил подтверждение бронирования - для меня это была ваша проблема!
Еда была в порядке, не отличная - это была сервировка стола. Порции крошечные, и почему-то в обоих случаях, когда мы обедали, нам не предлагали хлеб с едой - всем остальным. Мой муж также думал, что небританские гости получают лучшие порции - он наблюдает за людьми, и после того, как я указал на несколько одинаковых блюд, подаваемых другим гостям, я должен согласиться.
Этот отель порекомендовали два агента по недвижимости - у нас запланировано много поездок, но мы не будем останавливаться здесь из-за отсутствия гостеприимства, и мы ожидали гораздо большего от рекомендованных 4 звезд.
4
BusterBradley2014
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Мы пошли в отель на рождественскую трапезу прошлой ночью 16 декабря 2022 года, и я могу честно сказать, что основная еда из говяжьей щеки и риса была худшей из когда-либо существовавших. Все основные блюда приносили в холодных тарелках. Подается нам в морозном зимнем саду, поэтому ничего не было теплым. Мой заказ смешанного десерта состоял из пяти пакетов печенья. Пластина. Сказать, что обслуживание было плохим. Мы заказывали напитки и никогда их не получали, и всей группе, я думаю, дали максимум две бутылки кавы, и нас было около тридцати человек. Как только закончилась вся еда. Официанты больше никогда не посещали вечеринку. Никогда не пойду сюда и не буду рекомендовать его для рождественских вечеринок. . .
20
Alex B
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Отличное место для путешествия вдоль побережья. Проверить было легко, и номер в отеле был достаточно большим, с большой террасой за пределами бассейна.
Чай и кофе в номере (без молока).
Пообедали в ресторане, обслуживание было быстрым, а еда очень вкусной.
Отличный отдых и очень рекомендую, и будет использовать снова, когда в этом районе.
На самом деле скорость около 60 за ночь для двухместного номера.
12
Djmel30
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Мы много лет посещали отель Laguna, когда навещали семью в этом районе. В тех случаях, когда мы не останавливались в отеле, мы всегда стараемся зайти выпить.
На протяжении многих лет Немо работал в баре, но на этот раз его там не было. Мы сразу заметили разницу в обслуживании, и улыбки и смех исчезли. Обслуживание было довольно медленным, и мы чувствовали больше неудобств.
Сам отель показался по своим обычным меркам чистым и опрятным.
12
sak
Дата отзыва: 27 сентября 2022
У меня был полулюкс. Номер очень хорошего размера. Чайник, из которого вода текла повсюду, и чтобы вскипятить, приходилось держать палец на кнопке. Также осталось всего 2 чайных пакетика. . . Бассейн от среднего до маленького размера. Отель строго для некурящих - даже снаружи. Чтобы выкурить сигарету, нужно было покинуть территорию отеля и встать на тротуар. Пробовал питаться в ресторане отеля - хотел попробовать дегустационное меню за 37 евро без учета вина. Мне сказали, что это минимум для 2 человек. Вместо этого я ел в ресторане рядом с отелем, где быть одиноким путешественником не было проблемой. Персонал не очень приятный, за исключением бара у бассейна, где дежурная дама была прекрасна.
20
nNick
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Не могу обвинить отель. Второй раз мы останавливались здесь, и мы прекрасно провели время. Регистрация была простой, а номер безупречным. Кондиционер был хорошим, а кровати удобными. В отеле было тихо, поэтому сидеть у бассейна было очень расслабляюще. Весь персонал был дружелюбным и сделал наш праздник. Мы использовали рестораны и бары поблизости, которые были очень хорошими. Если вы в этом районе, вы должны попробовать это.
20
Julie S
Дата отзыва: 24 августа 2022
Я действительно не могу ни к чему придраться в этом отеле, он находится в очень тихом жилом районе с несколькими ресторанами и небольшими газетными киосками, однако он отлично подходит для изучения окрестностей, а деревня Квасада стоит всего 10 евро на такси, где есть больше оживленных баров и много других мест, где можно поесть. Вам понадобится машина, чтобы добраться до всех замечательных близлежащих пляжей, до которых легко добраться на машине.
Отель очень чистый, и я нашел весь персонал очень дружелюбным и эффективным, особое упоминание человеку в баре у бассейна, который так много работает. У бассейна просто идеально, всегда есть шезлонги в любое время дня, и это так приятно и расслабляюще, полотенца для бассейна доступны за депозит в 10 евро.
Я обнаружил, что вся подаваемая еда была отличной, очень большие порции и по разумной цене, завтракали только один раз, и это тоже было хорошо.
Я не думаю, что этот отель подходит для детей, но отлично подходит для спокойного отдыха для взрослых.
Спасибо за прекрасный отдых, я обязательно вернусь
8
john d
Дата отзыва: 19 июля 2022
Мы забронировали La Laguna, потому что она находилась недалеко от виллы, на которой мы остановились, и у нас было два дня, прежде чем мы смогли добраться до виллы в Кесаде.
Мы оба инвалиды и были очень шокированы, когда мы приехали, когда персонал отказался помочь нам с нашим багажом и просто указал на тележку и сказал: «Вы должны использовать тележку». Это не было хорошим началом.
Регистрация заняла много времени, и нам пришлось стоять, и нам вообще не предложили никакого приема и, конечно же, никакой воды, даже когда мы попросили ее. На ресепшене было жарко.
На стойке регистрации было принято решение взять еще одну копию моей кредитной карты, хотя я уже заплатил за две ночи вперед той же кредитной картой, но так они работают, как и многие другие отели.
Персонал не давал указаний к лифтам или нашей комнате. Персонал на стойке регистрации постоянно разговаривал друг с другом, а не с нами (платящими гостями), что я нашел очень грубым.
Наш номер (почти 200 евро за ночь) должен был стать люксом, но был очень простым и ОЧЕНЬ старым и нуждался в украшении.
Кондиционер застрял на одной температуре и не мог быть выключен.
Кровать была отличной.
в номере был холодильник, в котором находились две очень маленькие бутылочки с водой, за которые отель брал по два евро за каждую. Я никогда не был в отеле, где не было бы бесплатной воды.
Решили спуститься в бассейн. Это было также грязно с грязной средой и грязной водой. Бассейн примыкает к множеству мусорных баков на дороге, которые были переполнены, поэтому иногда чувствовался запах мусора, когда ветер дул в одном направлении.
В баре у бассейна звучала смехотворно громкая музыка, которую они отказались выключать, несмотря на просьбы нескольких гостей.
Я пошел купить напитки в баре у бассейна, и они отказались обслуживать меня, так как сказали, что стойка регистрации не одобрила мою кредитную карту. Я вернулся на стойку регистрации, и администратор была очень грубой, сказав, что у нее не было времени одобрить карту, и мне придется подождать. Других гостей не было, так чем же она была так занята. Затем она снова попросила мою кредитную карту, сказав, что было бы быстрее, если бы она могла снова взять данные, поскольку она не могла найти, куда она вставила данные моей кредитной карты.
Наконец-то нас могли обслуживать в баре у бассейна, но музыка все еще гремела.
На следующее утро мы вошли в столовую на завтрак, но ответственная женщина отказала нам во входе, потому что у нее не было данных кредитной карты. обратно на стойку регистрации, и мне сказали, что это административная ошибка, НО, пожалуйста, не могли бы они еще раз получить данные моей кредитной карты.
Завтрак был хорошим, за исключением горячих блюд, которые на самом деле были очень холодными и подавались на очень холодных тарелках.
Второй день завтрака снова ответственная дама отказала нам в входе в столовую, потому что она сказала, что мы не заплатили за завтрак второго дня. обратно на прием, которая сказала, что произошла еще одна административная ошибка, и она забыла отметить, что мы будем завтракать оба дня. Отель не был разрушен, так что люди на стойке регистрации делают весь день?
В целом это был разочаровывающий опыт. Обслуживание в отеле было плохим и очень грубым. Отель полностью сосредоточен на деньгах, а не на доставлении гостям приятных впечатлений.
Они называют себя «гольф-отелем», но рядом с отелем нет поля для гольфа. На самом деле отель находится в центре жилого района. Мы пошли пешком, чтобы найти магазин, чтобы купить немного воды для нашей комнаты, но в пешей доступности абсолютно ничего нет. К счастью, на помощь пришли наши друзья, которые в первый же вечер принесли нам 5-литровую бутылку воды.
Мы возлагали большие надежды на отель, особенно потому, что мы регулярно посещаем Кесаду, и думали, что отель может быть полезен в будущем, но отель очень плохой, и их отношение плохое. конечно, гость не на первом месте в этом отеле. Гости здесь только для того, чтобы дать деньги, и в противном случае они считаются неудобством.
Конечно, наш номер не стоил почти 200 евро за ночь, которые мы платили, а завтрак не стоил дополнительных 10 евро за каждого, которые мы должны были заплатить.
Персонал нуждается в переподготовке по обслуживанию клиентов и тому, как хорошо обращаться с гостями. Отель не подходит для людей с ограниченными возможностями, так как персонал игнорирует инвалидность и отказывается помочь.
16
MaureenSussex
Дата отзыва: 12 июля 2022
Мы попросили люкс, который мы получили с видом на бассейн. Очень хороший просторный люкс и отличное расположение. В номере только два чайных пакетика, которые не заменили после первой ночи, равно как и гели для душа и шампунь. Поэтому на следующий день вам пришлось остаться без мытья головы. .
Мы забронировали полупансион, и я должен сказать, что мы были очень довольны ужином. Три курса, которые были превосходны в обе ночи.
Мы забронировали спа. С массажем для моего партнера и уходом за лицом для меня.
Я был разочарован в Спа. Вы едва могли разглядеть дно бассейна. Там, где были ступеньки, не было разметки. . Мне было очень трудно, потому что я не очень хорошо стою на ногах.
Больше всего разочаровало то, что Спа даже не было теплым. Я почувствовал озноб. Разве не должно быть тепло? Поэтому долго не задержался. В нем было много удобств, таких как сауна и парная, которыми я не пользовался, но моему партнеру они понравились. .
Никто не поддерживал полы сухими, поэтому было немного сложно не поскользнуться на мокром полу в раздевалке.
Мое лицо было испорчено тем, что девушка надела какую-то маску, закрывающую все мое лицо, и оставила меня лежать на столе в течение 20 минут. Мне 73 и у меня диабет. Я забеспокоился, поэтому закричал. Ко мне никто не пришел. Я кричал то, что казалось веками. Наконец юная леди вернулась. Я сказал ей, что ее давно нет. У меня был стресс. Она сказала нет. Маска остается на 10 минут, поэтому ее не было 20 минут. Она солгала, потому что я засекал ее время. Она наверняка должна была околачиваться поблизости. Так что это был не очень хороший опыт.
Персонал в отеле был восхитительным. Прием очень вежливый. В баре отличный сервис, а официанты мало что могут для вас сделать. Но не вернется, пока они не разберутся со Спа.
20
John B
Дата отзыва: 11 июля 2022
Мы останавливались в этом отеле на неделю, просматривая недвижимость в окрестностях с целью переезда. Комната была очень чистой, спа и бассейн были отличным местом для отдыха после долгого дня просмотров. . . и персонал был неизменно дружелюбным, профессиональным и превосходным, что действительно продемонстрировало свою страну в положительном свете.
Пока мы останавливались, шла свадьба, и казалось, что пара выбрала прекрасное место. . . он также был достаточно большим, чтобы провести свадьбу, оставив достаточно места для отдыха постоянных гостей. Еда и напитки в холле и ресторане были очень хорошими и по разумной цене. Спа-схема тоже хороша. . . . мы случайно пропустили половину трассы в первый раз, когда мы посетили (полностью наша вина - мы повернули налево и не поняли, что есть также участок справа), и мы с радостью перебронировали его, чтобы мы могли прийти снова без какой-либо дополнительной оплаты.
12
Jo M
Дата отзыва: 11 июня 2022
Прекрасный отель, но мы хотели коктейли в баре. Вы должны были использовать QR-код. Я не мог получить доступ к QR-коду со своего телефона, а официантка не знала, какие коктейли они подают без штрих-кода. Очень разочаровывает отель их калибра
20
Paula D
Дата отзыва: 19 мая 2022
Что я могу сказать. Фантастический спа-день с восхитительной едой. Меню дель дель диа просто невероятное. Обслуживание непревзойденное. Возвращаемся с мужем на день рождения. Не могу дождаться. Не забудьте взять с собой шлепанцы и шапочку для плавания, так как без них вы не сможете пользоваться спа. Если вы забудете, вы можете купить их в спа-салоне. Предоставляются полотенца.
16
Travelbunny
Дата отзыва: 13 мая 2022
Наш 4-й раз в Ла Лагуне как пара, 6-й раз для моего мужа, так как он был там по делам.
Как обычно, не могу винить сам отель. Все места общего пользования - стойка регистрации, бар, ресторан и зона у бассейна содержатся в хорошем состоянии и безупречно чисты, а в самих номерах приятно находиться. Завтрак и ужин тоже очень хорошие.
Однако на этот раз мы были очень разочарованы тем, как с нами обращались при регистрации. Мы прибыли в отель примерно в 11 утра, так как у нас был ранний рейс, и мы подошли к стойке регистрации только для того, чтобы сообщить им, что мы там. Мы не ожидали, что наш номер будет готов, и сказали об этом. Но дама на стойке регистрации настояла, что, хотя наша комната не была готова, она найдет нам другую комнату, несмотря на то, что мы сказали ей, что можем подождать. Ей потребовались годы, и когда она, наконец, отправила нас в комнату, мы обнаружили, что она находится на первом этаже, за дорожкой с навесом, и в ней есть только балкон «Джульетта». Мы вернулись и объяснили, что забронировали полулюкс с балконом или террасой, но она сказала, что больше ничего нет, так как они были очень заняты. Затем она предложила нам еще один люкс на 1-м этаже, снова за проходом с навесом и снова только с балконом «Джульетта». Я сказал, что бронировал в марте через Booking. com, и это было подтверждено ими и отелем. Она сказала, что посмотрит еще раз, и продолжала говорить, насколько они заняты, и попросила другого администратора помочь ей. Мы сказали, что уйдем, выпьем кофе или пообедаем и вернемся через час или два. Мы побродили по бару отеля и бассейну, а потом отправились в один из баров пообедать. Мы вернулись, и другая администратор сказала, что нашла нам номер с балконом и отвезет нас туда. Он был на 2-м этаже и был в порядке, но имел очень маленький балкон без стола. Не такой хороший номер, как у нас там был раньше, потому что у нас всегда был большой балкон или терраса, но мы его взяли. Извинений не было, они просто продолжали говорить мне, как они были заняты, даже когда я указал, что мы забронировали номер в марте, и номер должен был быть выделен нам. В тот вечер в отель прибыло довольно много испанцев, а мы были на стойке регистрации и без проблем разместились.
Мы вернемся в La Laguna снова, потому что нам нравится район и отель, и у нас есть друзья поблизости, но я надеюсь, что в следующий раз их система бронирования будет более эффективной.
20
Maps659981
Дата отзыва: 01 мая 2022
Мы с женой хотели уехать на романтический отдых на короткое время на солнце.
Отель La Laguna нам порекомендовали друзья, которые живут неподалеку в Торривехе.
Как только мы приехали, нас очень приветствовал персонал, который был очень дружелюбным и услужливым. Отель чистый, еда хорошая, напитки по отличной цене, а удобства, включая тренажерный зал, открытую зону для плавания и сады, содержатся в хорошем состоянии.
Обязательно вернусь снова в следующем году, чтобы позагорать и расслабиться.
12
Walther Sanders
Дата отзыва: 21 марта 2022
Довольно старомодный, типичный испанский отель. Очень маленькие стандартные номера с плохой мебелью. Причина, по которой мы выбрали улучшенный номер с балконом и гостиным уголком за дополнительную плату. Непривлекательная ресторанная зона. Спа закрыт из-за ремонтных работ, без компенсации и упоминается только строчными буквами в нижней части письма-подтверждения. Нет международных телевизионных каналов, проблема в большинстве испанских отелей. Непривлекательное расположение совсем не рядом с полем для гольфа, как обещано в названии.
20
Lynn C
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Остановились в этом отеле в последнюю минуту, когда мы изо всех сил пытались найти отель в последнюю минуту в районе Кабо Роиг. Очень рады, что сделали выбор, чтобы приехать сюда. Прекрасный отель. Нам так понравилось, что мы остались еще на одну ночь. Персонал был очень дружелюбным и передвигал вещи, чтобы мы могли остаться в одной комнате, хотя изначально мы забронировали только одну ночь. Хороший бар и небольшой комплекс с несколькими барами и ресторанами прямо через дорогу. Бесплатная крытая парковка была дополнительным бонусом, хотя вокруг отеля есть много парковочных мест на улице. Короткая поездка до главной улицы Кесады, но хорошие 40 минут ходьбы. Мы гуляли один день, и это было хорошо, но не рекомендовали бы это, если бы погода была намного жарче. В целом отличный отдых.
4
dorina maria B
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Ужасное спа-обслуживание, плохие спа-услуги. Если вы приедете в этот отель для спа, вам будет лучше где-нибудь еще. Правила спа меняются каждый день, мы пошли однажды вечером - один свод правил, через 2 дня другой свод правил, плюс женщины в спа почти не говорят по-английски. Избегайте спа в этом отеле.
На стойке регистрации отеля есть 1-2 сотрудника, которые как всегда грубы. Избегайте этого места.
20
JHonour
Дата отзыва: 16 января 2022
В целом отличное впечатление, персонал на стойке регистрации внимательный и дружелюбный, отель представлен на высоком уровне, предоставляя хорошие удобства. Персонал бара и ресторана очень эффективен и приветлив. Junior ensuites - это прекрасный номер с 2 балконами и собственной отдельной гостиной. Еда в ресторанах была очень приятной и по разумной цене.
20
Shanklintowers
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Забронировал отель на 3 ночи на Рождество и не могу пожаловаться на наше пребывание. У нас был полулюкс с видом на бассейн, который был безупречно чистым и просторным, а огромная кровать была очень удобной. В ванной был хороший выбор туалетных принадлежностей и было много горячей воды для ванны.
Мы забронировали полупансион и были очень впечатлены качеством и разнообразием ужинов, и, по нашему мнению, на завтрак был хороший выбор.
Весь персонал был очень дружелюбным и эффективным, и мы хотели бы особенно поблагодарить Ану на стойке регистрации за ее помощь с небольшой проблемой, которая возникла у нас с нашим первоначальным бронированием.
Мы определенно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся, если будем в этом районе.
16
Londonguy81
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Останавливались в отеле на неделю в гостях у семьи с 4-месячным ребенком. Отель чистый и удобный с дружелюбным персоналом. У нас был только номер, и мы попробовали завтрак "шведский стол" и были рады, так как мы чувствовали, что это довольно дорого. Пришлось просить чайник, полотенца и даже одеяло, но они были предоставлены. Мы бы остановились здесь снова, но согласимся с другими отзывами, не совсем 4-звездочный отель, но, тем не менее, хороший
12
CheekyLondon
Дата отзыва: 18 октября 2021
Мы останавливались здесь на одну ночь. Это 4-звездочный отель, поэтому вы ожидаете немного роскоши, которую обычно получаете с этим стандартом. Одна вещь заключалась в том, что у бассейна не было напитков, поэтому вам приходилось идти в бар и заказывать. Это было то же самое, если вы заказывали напиток на террасе снаружи. Это идет вразрез со всем, что Испания пытается сделать для защиты людей от коронавируса. Стоять вокруг бара в ожидании напитка небезопасно, и это, конечно, не то, что вы ожидаете делать в Испании или в любом 4-звездочном отеле. Во-вторых, дозатор мыла в душе - в 4-звездочных отелях вы ожидаете приличные индивидуальные туалетные принадлежности, а не дешевые вещи, которые вы получаете в бюджетных отелях. Хорошо, что в номере было чисто. Мы заплатили за спа-процедуры и должны были сами разобраться, в чем дело, так как никто не предложил нам ничего объяснить.
20
Sandra J
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Я отвез маму в спа-центр Laguna, и у нас был 50-минутный расслабляющий массаж, массажистки были потрясающими, парень и девушка, к сожалению, не получили их имен, но они определенно заслуживают повышения, я дважды делал там массаж. раньше и в этот раз они превзошли самих себя, что я не считал возможным. Вы можете расслабиться в спа-центре до или после массажа или заказать спа-процедуры отдельно. Мы попросили уделить особое внимание спине и плечам, и они были рады изменить массаж в соответствии с нашими потребностями. Мы вернемся через несколько дней ??
4
lee c
Дата отзыва: 25 августа 2021
Привет, я и мои друзья отлично провели здесь время за последние 4 года, теперь я живу в Кесаде и до сих пор пользуюсь баром и спа-центром! ! ! ! ! ! !
Невероятно ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, мои друзья прибыли вчера, как обычно, я спустился, купил напиток в баре, затем пошел с ними в бассейн, мой сын спускался на обед позже.
По прибытии в бассейн мне сразу же сказали уйти, так как я не был резидентом, правила есть правила, я понимаю это, однако ни при каких обстоятельствах мой друг не был проинформирован об этом НОВОМ правиле, иначе он НИКОГДА не забронировал бы номер. Они потратили 700 евро, чтобы поплавать в бассейне с другом! Так что, безусловно, простая просьба поговорить с менеджером будет удовлетворена. НЕТ, сначала нам сказали, что она обедает, потом мы сказали, что подождем, потом спасатель бассейна сказал нам, что он звонит в ПОЛИЦИЮ! ! ! ! Я сказал, что мы только ждем, чтобы поговорить с менеджером, потом он приходит снова и говорит, что может предложить нам один день на следующей неделе за 25 евро, чтобы остаться в бассейне с 4 бесплатными напитками ??? позор! ! Я сказал нет, спасибо, мы подождем менеджера, сейчас менеджера нет в отеле? ? ? ? ? ? Абсолютно дьявольское поведение со стороны менеджера, позволяющего своим сотрудникам справляться с такими ситуациями, наверняка, поскольку квесты в этом отеле, мои друзья хотели ее увидеть! Если бы только они были проинформированы об этом новом правиле, не было бы проблем, поскольку они забронировали бы номер в другом месте, они были забронированы, чтобы снова приехать в октябре, но теперь отменили. Моя семья и друзья никогда не ступят в это место. снова отель! !
16
Bill G
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отличное расположение, много хороших ресторанов через дорогу. Отель очень чистый и принимает меры безопасности. Персонал на стойке регистрации вежливый и услужливый. Люкс был не таким, как я ожидал, на веб-сайте отеля все полулюксы имеют балкон с приличным видом, наш вид был на улицу и парковку отеля. Во всех полулюксах есть халаты и тапочки? Мне не предложили скидку, потому что их не было. Я живу в Аликанте, и это второй раз, когда я останавливался в La Laguna, возможно, я посмотрю в другом месте, когда мне понадобится следующий отель.
4
Mike W
Дата отзыва: 05 августа 2021
Спа как всегда восхитителен, полностью разочарован отелем. Персонал ресторана был единственной спасительной благодатью.
Бар у бассейна закрыт, по-видимому, работает только по выходным. Отказался от обслуживания в главном баре, так как на мне не было рубашки, а других гостей обслуживали без рубашек. Персонал очень резкий и бесполезный, совсем не то, что вы ожидаете от отеля с якобы высоким рейтингом.
20
Meg
Дата отзыва: 03 августа 2021
Нам очень понравилось наше пребывание во время нашего бронирования в последнюю минуту в августе! Правила карантина в Великобритании после посещения Испании постоянно менялись, но весь опыт COVID не был слишком пугающим, и этот отель был именно тем, что нам было нужно.
Мой партнер хорошо знает Кесаду, так как у его дяди там есть вилла, мы решили остановиться в отеле, так как цены там были самые низкие, и это был бы другой опыт. Всего мы останавливались на 5 ночей и провели 4 полных дня.
1) бесплатная парковка - мы арендовали машину в аэропорту, и парковка на территории отеля была просто находкой! У него есть укрытие, поэтому в машине не было слишком жарко, и всегда было много места.
2) Номер - нам предложили номер с балконом или на первом этаже. Мы позволили даме на стойке регистрации решить, что лучше, и она выбрала первый этаж, что было хорошо для нас, так как у нас была небольшая зона отдыха на открытом воздухе, и мы не смотрели назад (мы могли выпить несколько напитков каждый вечер перед выходом). Комната была приличного размера для нас двоих. Полотенца меняли каждый день, было чисто. Комната была немного устаревшей, но мы не приехали в отпуск, чтобы проводить все время в комнате, и это сработало.
3) холодильник / удобства в номере - было удобно иметь холодильник, который мы могли заполнить в номере, мы могли покупать себе пиво и воду и держать их в прохладе. Имейте в виду, что когда вы приедете, в холодильнике будет 2 бутылки воды, которые мы выпили, и только после этого мы увидели записку сбоку, в которой говорилось, что с нас будет взиматься плата за это. Любые другие напитки можно заказать в номер вместо «мини-бара» в номере. Не было чайника или каких-либо принадлежностей для чая/кофе, но я уверен, что они могут быть предоставлены, если попросят. Также был предоставлен фен и много хороших деревянных вешалок (нет ничего хуже, чем невозможность повесить всю одежду).
4) Кровати - я знаю, что многие люди отмечали, что кровати представляют собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Это было не очень хорошо, мы бы предпочли настоящий двухместный номер в паре, но мы отлично спали каждую ночь. Подушки и постельное белье меняли каждый день и пахло чистотой.
5) Бассейн - бассейн был чистым и прекрасного размера, всегда были свободные шезлонги (я не знаю, потому ли это, потому что там тише из-за ковида). Вокруг бассейна царила прекрасная атмосфера, играла музыка и били фонтаны. Мы знали, что этого не добиться, просто оставаясь на вилле. Я был немного разочарован тем, что бар у бассейна не всегда был открыт, он вообще не был открыт, когда мы приехали в четверг около 4 часов, а затем закрылся в 4 часа. 30 / 5 даже по выходным, так что мы на самом деле не выпили. Тогда мы не были уверены, каково правило, когда нам нужно заходить внутрь и пить из главного бара, когда мы мокрые, и нам нужно носить маску и т. Д.
6 ) расположение - это немного дальше, чем мой партнер привык от «главной площади», но все же есть несколько местных мест, где можно поесть и выпить. Мой партнер уже знал, что ему нравится ресторан 222 Italian напротив, поэтому мы часто ходили туда, чтобы пообедать пиццей. От отеля около 30 минут ходьбы до главной «площади», мы не гуляли каждую ночь, так как было горячо, но по дороге есть бар Sunset и бар Aurora, чтобы держать вас в движении. Такси стоило около 8/9 евро, чтобы добраться туда, но мы также использовали нашу арендованную машину, когда не пили.
7) еда - на самом деле мы не ели никакой еды из отеля, поэтому я не могу комментировать, но семья высоко оценила ее, когда они остановились в Кесаде и отправились вниз, чтобы заказать комплексное меню. Мои рекомендации ресторана будут такими:
- 222 за пиццу и прекрасную пасту
- Пенджабский дворец для лучшего индийца
- Патагонский стейк-хаус для стейка или микс-гриля
- йоку для японского фьюжн, очень свежий и вкусный
- бар La Brisa, где подают вкусные стейки/блюда британской кухни с бокалом вина и прекрасным видом на террасу
8) Деятельность:
- Прокат велосипедов - Мой парень арендовал велосипед на 2 дня и выезжал по утрам - в этом районе есть хорошие велосипедные дорожки.
- Пляж - Пляж Гуардамар находится примерно в 15 минутах езды
- Воскресный рынок - рынок лимонных деревьев, где можно купить чуррос, паэлью и сладости.
- Торревьеха - мы провели день за обедом на фронте и посетили большой торговый центр
20
Maevestevens
Дата отзыва: 23 июля 2021
Мы были в отеле в течение 8 недель, работая в этом районе и покупая дом.
Мы несколько раз просили о встрече с менеджером, и нам отказали, он не хочет с нами разговаривать.
Это касается нашей стоимости номера, которая выше рекламируемой, а также нескольких моментов, касающихся гигиены и безопасности, особенно в нынешнем климате.
Нам сказали, что мы не должны оставаться здесь, если нам это не нравится. !
Я управлял отелями и гольф-клубами в Великобритании, если бы один из моих сотрудников разговаривал с клиентом таким образом, его бы отправили на переподготовку.
Сейчас мы ищем другой отель в этом районе, так как этот неприемлем.
Я не могу поверить, что менеджер отказался принять гостя, это ужасное поведение.
Я не верю, что секретарша даже передала сообщение, так как знала, что мы ею недовольны.
Тереза Стивенс
16
lesleybSpain
Дата отзыва: 11 июля 2021
Этот отель для меня местный, но я хотел отдохнуть в спа после долгой блокировки. Я пошел с 3 друзьями.
У нас было 2 номера с видом на бассейн (доплата 5 евро за ночь за номер), и они были прекрасны. Номера были хорошего размера, кровати были очень удобными, у бассейна было много свободных кроватей, а сам бассейн был немного прохладным (это был только май), но таким освежающим, а спа-салон был прекрасным. У каждого из нас был скраб для тела за разумную дополнительную плату, и после этого мы чувствовали себя фантастически. Вечером мы вышли на улицу - там много местных ресторанов. Завтрак на следующий день был замечательным. Удивительный выбор, который мы привыкли ожидать от испанских отелей. Из-за Covid нам пришлось забронировать «место для еды», и его нам подавали в буфете, но это не доставило хлопот. Мне нравится чайник в моей комнате, и я был разочарован, обнаружив, что его не было. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что я должен был попросить один! ? ! ? В любом случае, когда я вернулся в свою комнату, там был один.
Я думаю, что в отеле тоже должен быть сувенирный магазин - с такими предметами, как кружки, со скидкой. Я любил их! ! !
20
Shirley O
Дата отзыва: 14 июня 2021
Какой красивый отель. Прекрасная обстановка, очень чистый и уютный номер и очень услужливый персонал. Парковка на территории под навесом. Идеально расположенный и красивый бассейн. Действительно прекрасный отдых. Я оставила несколько платьев в гардеробе после выезда. Я позвонила в отель, и через несколько минут мне перезвонили и сказали, что платья готовы для получения на стойке регистрации. Настоятельно рекомендуется.
12
Centurylady
Дата отзыва: 04 июня 2021
Удобства хорошие, расположение не очень хорошее, если только вы не используете машину для каждой поездки. Персонал очень недружественный и бесполезный. Я ждал 15 минут, чтобы проверить, и получил саркастический ответ от администратора, когда я упомянул время ожидания. персонал бара был граничит с грубым, да, мы опоздали в бар, но, прежде чем мы смогли, нам грубо и громко сказали, что он закрывается, мы только хотели выпить, чтобы дополнить наш ром, но нас почти кричали. Я бы не рекомендовал этот отель
16
Pablo
Дата отзыва: 19 мая 2021
Этот отель хороший со спа. Не все работает в спа. завтрак хороший, и персонал на завтрак веселый. Комната была хорошей с видом на бассейн, единственное, в комнате был очень горячий воздух - кондиционер нуждается в обновлении и нет розеток рядом с кроватью. Wi-Fi в порядке. Хорошая еда в ресторане и прекрасный сад, где можно посидеть. Немного дороговато за то, что предлагается
8
alainbogaerts
Дата отзыва: 17 мая 2021
Два года назад это был великолепный отель! Сегодня не было! Наше бронирование было отменено без объяснения причин.
Хорошо, мы получили комнату. Первые два дня мы должны застилать себе кровати. Во время нашего пребывания была убрана только ванная комната, спальня - нет. Сейф не работал. Завтрак был очень плохим. Мы должны были попросить яйца, это не было предложено. На третье утро не было даже апельсинового сока.
20
Tess B
Дата отзыва: 27 марта 2021
У меня был потрясающий опыт массажа для беременных от молодого джентльмена, который был очень дружелюбным и профессиональным! !
Также дама на стойке регистрации была очень дружелюбной! Единственный совет, который я могу дать, это сделать массажные кабинеты немного уютнее :)
Это все!
Спасибо
20
Tracey Southerden
Дата отзыва: 31 декабря 2020
Прекрасный отель с прекрасным супер персоналом x
Останавливались на 2 ночи в стандартном номере (в следующий раз буду апгрейдить)
Чистота и порядок, удобная кровать с мягким уютным постельным бельем. . .
Спал лучше всех.
Я взял свой собственный чайник, хотя я знаю, что отель предоставит его, если вы спросите на стойке регистрации.
Прекрасный отель с прекрасным супер персоналом x
Останавливались на 2 ночи в стандартном номере (в следующий раз буду апгрейдить)
Чистота и порядок, удобная кровать с мягким уютным постельным бельем. . .
Спал лучше всех.
Я взял свой собственный чайник, хотя я знаю, что отель предоставит его, если вы спросите на стойке регистрации.
12
Earth Citizen
Дата отзыва: 14 декабря 2020
Стандартные номера нуждаются в ремонте (я думаю, во многих номерах есть две отдельные кровати, сдвинутые вместе, не уверен, что во всех). Wi-Fi был в порядке. Температуру по приезду никто не мерил. Персонал ресторана был очень любезен, лучшая часть отеля! Завтрак отличный. Персонал на стойке регистрации был вежлив и гибок, но не очень дружелюбен (скорее... для них это просто бизнес). Персонал ресторана заставлял носить маски; К сожалению, на ресепшене не так много персонала, как прошли два человека без масок (эти два человека просидели на креслах у вестибюля более 30 минут) и ничего не сказали. Разочаровывает.
20
F8097SUme
Дата отзыва: 26 ноября 2020
Очень чисто и аккуратно, отличный сервис от братьев в ресторане и хороший Wi-Fi. Легко найти и хорошие местные небольшие магазины поблизости для вашей утренней газеты. Отличное обслуживание на стойке регистрации и очень приятное обслуживание.
12
ronnie201
Дата отзыва: 23 ноября 2020
Я останавливался здесь на две ночи и выделю хорошие и не очень хорошие моменты:
Персонал приятный.
Кровать и комната были удобными.
Санаторно-курортное лечение было хорошим
Пришлось просить чайник, напитки, полотенца и пульт.
Нет носильщика, чтобы нести ваш багаж, я чувствую, что в 4-звездочном отеле это должно быть обязательным условием.
Я понимаю, что мы живем в ужасные времена, но, как одинокая женщина, я чувствую, что портье должен быть доступен.
Также, что мне не придется просить чай, кофе, когда они рекламируются на веб-сайте,
В целом, хотя прекрасное пребывание.
20
sabinedeblieck
Дата отзыва: 22 ноября 2020
Я рекомендую своим друзьям. По вышеуказанным причинам. Расположение очень хорошее не далеко от пляжа. Рядом с Алликанте Торревьега и другими городами, где вы найдете хорошие гавани и множество хороших ресторанов, рекомендуется арендовать автомобиль.
16
fredxxxxy
Дата отзыва: 06 ноября 2020
Персонал на стойке регистрации старался изо всех сил помочь и обеспечить незабываемый отдых.
Комфортабельные номера.
Обильный завтрак, если вы сделаете дополнительный заказ бекона и яиц.
Удобное расположение.
С удовольствием нанес бы ответный визит.
16
alansinc
Дата отзыва: 03 ноября 2020
Мы были в этом отеле несколько раз, и он никогда не разочаровывает. Весь отель был безупречно чистым. Единственным разочарованием был плохой завтрак "шведский стол" - завышенная цена за плохой выбор доступных блюд.
16
Allan Brass
Дата отзыва: 03 ноября 2020
Останавливались в отеле с 30 другими - поездка в гольф. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Кровати были удобными, и комнаты не были слишком маленькими. Наша поездка была прервана закрытием границ Андалусии (коронавирус). В отеле пообещали вернуть деньги тем, кто должен был вернуться домой (Мохакар Плайя, Испания).
Отель расположен в 8 минутах от гольф-клуба La Marquesa.
16
Msly5011
Дата отзыва: 11 октября 2020
Это был наш 1 уличный раз в La Laguna и не последний, он был идеальным. У нас был полулюкс рядом с бассейном, мы обнаружили, что он затенен примерно до полудня, поэтому в номере остается довольно прохладно. При необходимости кондиционер есть как в спальне, так и в гостиной. Прекрасный отель, он безупречно чистый и ухоженный, а весь персонал замечательный - дружелюбный и услужливый, всегда счастливый и улыбающийся! Я должен упомянуть Кару, братьев Яоманд Чанг из бара / ресторана и Саманту из стойки регистрации. Персонал в спа-центре, имена которого мы, к сожалению, забыли, был дружелюбным, заботливым и профессиональным.
Первоклассный спа-центр, который стоит посетить.
Зона у бассейна просторная и расслабляющая, а бар красивый, с множеством удобных кресел, так что всегда есть где посидеть. В саду есть места для отдыха на открытом воздухе.
Мы были на полупансионе, и у нас был большой выбор отличных вкусных блюд, и вы получили бокал вина и чай / кофе.
Он находится в паре миль от побережья и, как следует из названия, отлично подходит для игры в гольф в этом районе, если вы к этому склонны.
В целом великолепный отель, настоятельно рекомендуется.
20
ChrisJ36
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Наше пребывание было подарком моей тети жены на одну ночь. Мы приехали рано, до времени регистрации, но были заселены рано дружелюбной дамой на стойке регистрации. Наш номер был очень красивым, с видом на бассейн и лагуну. (Комната 224) У нас был легкий обед в баре, который обслужил очень дружелюбный официант по имени Яо, после чего мы искупались в бассейне. Затем мы пошли в спа перед ужином, который был превосходно подан братом Яо, который был так же внимателен и дружелюбен, как и его брат. Кровать была очень удобной, а душ был превосходным. Моя жена смогла принять очень горячую ванну вместе с резиновой уткой! . К сожалению, нам не удалось пообедать в ресторане, так как из-за covid в отеле работает ограниченное количество сотрудников, но их цены отражают это, так что это абсолютно выгодная сделка. В целом красивый отель с отличным персоналом. Определенно поеду снова.
16
davidrichardson430
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Отель в классическом стиле со множеством удобств, включая спа и открытый бассейн. К сожалению, ресторан был закрыт во время пандемии, НО альтернативное ограниченное обслуживание в баре, очень приемлемый и любезный персонал. Очень разумно, и я обязательно вернусь, когда вернусь к норме.
Я должен сказать, что отель принял чрезвычайно адекватные меры предосторожности, чтобы справиться с вирусом.
4
cathrynearnshaw
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Забронировали номер на день рождения мужа. Был наихудший опыт. Номер очень устал. Нет кондиционера и упоминать о нем в августовской жаре недопустимо. Коврик на лестничной площадке был грязный, вечером в коридоре не горел свет. Ранее заказывала еду на день рождения мужа несколькими неделями ранее. Когда мы приехали на обед, нам сказали, что кухня закрыта!
Мы были в этом отеле раньше, но никогда не вернемся. Такое ощущение, что 2 звезды, а не 4!
4
Lesley D
Дата отзыва: 23 августа 2020
Переоцененные, уставшие номера, нуждающиеся в ремонте, завтрак с нормированным сухим хлебом и круассаном с небольшим количеством тонкого сыра и ветчины, кофе или чай - 19 евро. 90 лет, единственным приятным опытом был молодой официант в столовой, однако обслуживание клиентов на этом остановилось, персонал стойки регистрации был невежественным и незаинтересованным. Отличный бассейн под открытым небом, закрытый спа-салон, видимо, сауна была доступна, ничего об этом не сказал при бронировании отеля. Мы не вернемся, возможно, они должны были остаться закрытыми во время пандемии COVID-19.
16
Vegard
Дата отзыва: 05 августа 2020
В целом отель оставил незабываемые впечатления, из которых наивысший балл получили обслуживание в баре и уборка номеров! Удобства отеля, такие как бассейн и спа, хорошие и в среднем больше, чем в других местах. Время регистрации заняло слишком много времени, и его можно было бы легко сделать более эффективно. В целом отличный (и очень чистый) отель с высоким уровнем обслуживания и хорошими удобствами. Рекомендуемые!
16
Martin B
Дата отзыва: 30 июля 2020
Только что вернулись из нашего 4-го пребывания в этом отеле. У нас только что было 6 отличных дней здесь, прекрасный бассейн, чистая комната, но довольно простая, персонал был замечательным, особенно в баре, где они подавали завтрак и ужин, а также напитки. Очень чисто, как и раньше, и определенно рекомендую, и мы вернемся.
20
John W
Дата отзыва: 21 июля 2020
Даже несмотря на всю тяжелую работу, которую выполнял персонал, находясь в изоляции из-за Covid, наш отдых был таким же хорошим, как всегда. Отель был очень чистым, и гигиена была превыше всего, везде были станции уборки. Ресторан и спа закрылись, когда мы были там, с 01.07.20 по 10.07.2020, но бассейн был открыт. сокращенное меню бара, но доступны все напитки.
20
angela_j56565
Дата отзыва: 18 июля 2020
Приветливый персонал и прекрасный отель, чего еще можно желать? У нас был прекрасный отдых, в комнате было тихо и очень удобно, с другими удобствами прямо на пороге. Было много места для сидения в помещении и на открытом воздухе, все было хорошо расставлено, и эффективное обслуживание персонала помогло нам расслабиться во время нашего пребывания.
16
Rene Borges
Дата отзыва: 13 ноября 2019
Несмотря на то, что это холодное время года, некоторые минусы не изменятся в солнечную погоду. Ресторан отеля выглядит немного в ценовом диапазоне региона. Телевизор в прихожей, а не в спальне. В душе нет двери, поэтому вода смачивает пол в ванной, а также нет места для размещения бутылки с шампунем или мыла, так что я полагаю, что вы положили все на пол. Шумоизоляция не самая лучшая. С другой стороны, постельное белье и приятные и удобные. Комната чистая и довольно большая. Центральное кондиционирование, кажется, работает очень хорошо. Красивый бассейн и бесплатная парковка рядом с отелем. Персонал в кафе очень компетентный и дружелюбный, и завтрак отличный. Это хороший отдых.
16
Paul Heynes
Дата отзыва: 19 октября 2019
Было только 3 ночи здесь, но действительно удобное место для отдыха - мы были в поездке в гольф, и он идеально расположен для этого. Номера были очень чистыми, кровати удивительно удобные, и место просто было приятно чувствовать об этом. Прием сотрудников были очень дружелюбны и полезны, и заставили вас чувствовать себя желанными. Я уверен, что мы вернемся к будущим приключениям в гольф. Отель также находится недалеко от нескольких ресторанов и баров в городе.
4
steve12580
Дата отзыва: 19 октября 2019
Мы добрались до отеля и, должно быть, заняли 45 минут, чтобы зарегистрироваться, и мы были единственными там на стойке регистрации, у администратора было очень плохое отношение, если мы задали вопрос, посмотрели на нас и закатили глаза, завтрак был не слишком никогда не останавливайся там снова
16
sjn3966
Дата отзыва: 18 октября 2019
Я посещал этот отель много раз, и персонал действительно хороший! Отель находится в городе Кесада, и в пределах легкой досягаемости есть много баровых ресторанов! Номера чистые и практичные, и не бойтесь есть в ресторане. , , 20 евро каждый за 3 курса, включая напиток, - это очень хорошая цена! Обязательно посетите еще раз!
16
Chris P
Дата отзыва: 03 октября 2019
Хороший номер, хороший бассейн, хорошая парковка, по разумной цене. Если вы хотите чистый, простой отель с приличными удобствами, определенно рекомендую La Laguna. Короткая поездка на такси до центра Кесады с прекрасным видом на лагуну.
20
Jeanniebeenthere
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Впервые здесь. Номера только то, что я просил. Большой, удобный с мокрой комнатой. Приветствуя приемной и персонал был очень приятным. Удобная барная зона, и цены очень разумные. Меню, доступное до позднего вечера, выглядело хорошо представленным Попробую гамбургер позже.
Я должен упомянуть отсутствие такси в этом районе. Мы поехали в Кесаду на такси, заказанном на стойке регистрации. Был действительно спокойной ночи. Но пытаться вернуться было другим делом. Мы не могли заказать такси из ресторана. Мне сказали, что единственный способ получить это было ждать в стоянке такси.
Принимая во внимание, что в этой области есть только 6 такси, очередь была довольно длинной. Прождав почти час, началась паника, так как мой муж должен был принять лекарства. Я решил позвонить в отель, чтобы спросить, могут ли они организовать такси, и объяснил ситуацию.
Они сказали, что нужно ждать у стойки такси, и сотрудник их замечательного персонала придет, чтобы забрать нас. Это было выше и вне того, что мы ожидали.
Поэтому я думаю, что им нужна награда за услугу и сострадание, которые они оказали.
Упоминание также персоналу и средствам в Спа. Там был расслабляющий день. Не хватало только испанского солнца!
Обязательно вернусь! Еще раз спасибо
20
Passport557688
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Отличный отель, чувствовал, что я выиграл в лотерею, персонал не мог сделать достаточно для вас
Ресторан и еда невероятно разнообразное меню на выбор каждый вечер. Рекомендую этот отель, если вы хотите расслабиться и отдохнуть.
20
Ken M
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Мы остались с группой из десяти. Люксы хорошо оборудованы самой удобной кроватью. Хорошее количество британских каналов на телевидении. Завтрак "шведский стол" был хорошо укомплектован и много разнообразия. Мы остались на ужин на одну ночь, еда была очень хорошей и вкусной. Мы нашли цены в баре очень справедливыми. Над всем персоналом у нас все очень приятно и эффективно. Мы вернемся.
12
Graciela K
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Я остаюсь на одну ночь в этом отеле 4 •.
Персонал был очень любезным, хотя, я думаю, что я получил регистратор стажера, который занял много времени, чтобы зарегистрировать меня.
Комната и ванная были безупречно чистыми, но комната была устаревшей и простой. Например, там были чайник и кружки, в каждой кружке был красный чайный пакетик и немного сахара. Если вы хотели кофе / молоко / другой чай, вы должны были попросить прием для этого. Раздражает, когда вы просто хотите чашку чая тут же. Принеси свой чай / кофе / молоко. Был пустой мини-холодильник с 2 бесплатными бутылками воды.
Ванная была большой с душевой кабиной и биде. НО, у душа была разрывная связь на трубах и видел лучшие дни, довольно ужасный дозатор мыла? Я не буду нигде рядом и некуда положить ваши туалетные принадлежности, кроме пола.
Нет бесплатного шампуня или кондиционера и только одно маленькое мыло (хотя это была комната с двумя односпальными кроватями).
Приносят ли порывы их собственные вещи, ни ее, ни там. Отель 4 * должен обеспечить это необходимым.
В комнате стояли две односпальные кровати, первая кровать, которую я попробовал, матрас был ужасным, тонул посередине. Другая кровать была лучше. Мои друзья также сказали, что их кровати были ужасны.
Бассейн выглядел прекрасно. Увы, у меня не было возможности попробовать другие удобства, кроме завтрака, который был в порядке (10 евро).
16
Graham G
Дата отзыва: 04 апреля 2019
Забронировал отель на одну ночь перед поездкой обратно в Великобританию.
Как это принято в Испании, регистрация в любом месте долгая и затянутая. Отель красивый и чистый. Нет кофе / чая в комнате, что, видимо, является нормой в Испании. Если ты хотел этого, ты должен был пойти в бар. Я сделал, но хотел бы, чтобы чай / молоко были отвратительными, также, делая это, муравьи ползали по столу.
Помимо всего этого остановился бы снова, номер хороший, бар очень хороший и несколько ресторанов рядом.
16
fredcmiller
Дата отзыва: 04 апреля 2019
Мы использовали этот отель уже много раз, и каждый визит был таким же приятным, как и первый. , От очень внимательного и квалифицированного персонала на стойке регистрации, а также в ресторане на завтрак и ужин в тех случаях мы воспользовались их хорошим меню Value de Noche.
16
Hugs4444
Дата отзыва: 06 октября 2018
Забронировав в течение двух ночей с моим муженькой, прекрасным отелем, мы заказали люкс, и это было прекрасно и чисто.
Еда была хорошей.
Единственная проблема заключалась в том, что сотрудники, они не были дружелюбны, никогда не объясняли, где что-либо было или какие удобства у них были, просто не выглядели заинтересованными.
16
trevgoulding
Дата отзыва: 06 октября 2018
Отличный отель тикает все коробки, хотя разочарован, что мне было предъявлено обвинение в 2 бутылках воды, что вам нужно сделать, но вам понадобится прокат автомобилей. Нино бармен был дружелюбным и отличным конферансье, погода была очень жаркой в это время года
16
Ann K
Дата отзыва: 04 октября 2018
Мы пробыли в спа-салоне La Laguna в течение 12 дней.
Хотя мы заказали вид на бассейн, предлагаемый номер не имел никакого вида, кроме крытой прогулки.
Однако, прием скоро нашел другую комнату для нас, большую и красиво меблированную с прекрасным видом. ,
Мы ели очень мало в ресторане отеля за пределами нашего ценового диапазона, хотя комментарии были очень хорошими. гостями, которые там съели.
Наша единственная жалоба заключалась в том, что мы оставили наш пакет вещей. полотенца, кремы, кусочки книг на кушетке
пока мы пошли на кофе. По возвращении они были взяты.
Мы сообщили об этом на прием, который, как мы чувствовали, воспринял его очень легко, заявив, что они, вероятно, появятся, как никогда раньше.
Однако они не появлялись, и нас оставили в кармане и осторожно оставляли наши вещи у бассейна
Мы, конечно, останемся снова. Необходимо упомянуть спа-центр.
Очень хорошее соотношение цены и качества и отличные процедуры, у меня никогда не было такого замечательного физиотерапевтического массажа. благодаря Ниве, я все еще посетитель, так как это касается не только жителей отеля.
В целом, хороший опыт.
20
SimonHastings
Дата отзыва: 02 октября 2018
Я рекомендую этот отель всем, и я останусь снова в будущем. мы были группой из 5 человек в отдельных комнатах, и все были прекрасны. Отличный персонал по всему рецепции, завтрак, бар у бассейна, спа-салон и главный бар отеля. Было 2 свадьбы во время нашего 6 ночного пребывания, чтобы доказать, насколько популярна гостиница. Кроме того, многие жители, если в этом районе там были родственники и друзья, использовали бар и объекты поблизости, поэтому еще один положительный результат. Большое вам спасибо, вы увидите меня и мою семью в следующем году! Саймон из Великобритании
20
Violet K
Дата отзыва: 06 августа 2017
С момента приезда, когда он был недавно отстроенный отель, я много раз был..... и очень нравится все это время.Недавно у них был ремонт в зоне регистрации и, хотя она повела меня некоторое время, чтобы привыкнуть к нему, это прекрасно. Еда очень хорошая, персонал очень дружелюбный, и весь пакет действительно впечатляет.Вы должны транспорт, чтобы добраться туда, куда вам надо, но район очень хороша для любых каникул.
20
Belfastandbeyond
Дата отзыва: 04 августа 2017
Посмотрев мои друзья на ужин как спасибо, что приняли меня пребывание с ними. Они должны были есть в ресторане отеля раньше, и нам очень понравилось.Хорошая приятная атмосфера.Имел куриный салат "Цезарь", который был большие порции и вкусным. За этим Филеем, который я получил редко и отлично приготовлен на мой вкус. У моих друзей был козий сыр, а другой был тефтели креветки. Очень большие порции и была вкусной. Они шли, в нем с блюдо из тунца и другим было основное блюдо рыбы. Оба сказали, что они их еда были очень хорошими. Белое вино дома было превосходным и составляло только 10€!!Мы изо всех сил пытались съесть нашу с двумя блюдами из закусок и сети, так как микстуры очень щедрые, поэтому приезжайте сюда голодный � �
12
Ruben D
Дата отзыва: 23 июля 2017
Номера немного устаревшие, но просторные и чистые. Спа предлагает много хороших услуг, у нас был массаж всего тела, с горячими маслами, который был очень расслабляющим. Бассейн был хорошим, и еда была хорошо (ничего особенного).Персонал был очень плохим, но в целом достаточно дружелюбный, чтобы выходить сухими из воды.Обязательно возьмите напрокат автомобиль с вами, поэтому вы можете посетить Торревьеху, Аликанте, Guademare (пляж) и / или одно из самых красивых полей для гольфа неподалеку (I. e La Finca).
20
Lily2901
Дата отзыва: 10 июля 2017
Я женился в отеле La Laguna на 20 th маях 2017. Я не думаю, что когда-нибудь смогу полностью выразить благодарность, но я бы дал его назад.Будучи из Ирландии и желаем свою свадьбу в Испании, я думал, что это будет невозможно со мной не говоря по-испански. Но потом я встретил замечательную Ракель из отеля. Она помогла мне каждый шаг путь. Без нее Мечта о испанском была бы невозможно. Она помогла с каждой детали свадьбы. Еда, напитки, цветы и торт и т.д. Она также помогла мне от схождения с ума от всего, что не было никакой легкой задачей.Мой день свадьбы был самым прекрасным днем. Церемония в саду отеля была красивой. Канапе у бассейна были отличные, а позже ужином, которые были поражены все мои гости. Качество еды в отеле было безупречным. Повара делают отличную работу.Сервис, предоставляемый персоналом для еды и напитков, была безупречной в день свадьбы. Они были прекрасным сочетанием профессиональных и доброжелательным.Номера в отеле как чистый, просторный и удобный. Отличный Wi-Fi на всей территории отеля.Персонал стойки регистрации заботилась обо всех наших гостях так хорошо. Ничего не было слишком много. Это настоящая заслуга отеля.Мы всегда будем благодарны Ракель и всему персоналу отеля Ла-Лагуна за наше день свадьбы все, что мы могли бы мечтали об и даже больше.Каждый раз, когда мы вернемся в Испании, мы всегда будем зайду в отель. В отеле всегда будет особенное место для наших сердцах.Liz & Marc
8
Jacky E
Дата отзыва: 09 июля 2017
Прекрасная еда, ужасно подведенная обслуживанием, напитками, что терялось, тарелки закуски все еще перед нами после конца, 20 минут, главный официант, бегающий в аналогичного голову меньше курицы занимает каждую работу молодая официантка женского пола, делала, нет глаза или улыбки от персонала сотрудника. Половина пути через нашего официанта основного блюда прибывает через покрывала на два меню на пианино рядом с нами и говорит на десерт. У них могут быть проблемы укомплектования персоналом, но общественность не должны рассматривать таким образом, мы - местные жители и где, используя ресторан в качестве особенной ночи, само собой разумеется на уровне 75 евро для 2 с только половиной бутылочного вина мы не вернемся, чтобы рассматриваться как этот.Также, пожалуйста, познакомьтесь, что в движении, в то время как люди все еще разговаривают с тобой, это просто груб Амстердама,
12
VisionaryTraveller17
Дата отзыва: 09 июля 2017
Сам отель современный. Номера, к сожалению, немного устаревшие, с некоторым вниманием и заботой, необходим в некоторых местах. Большинство машин в тренажерном зале было сломано (aswell как кондиционер: O). Завтрак был нормальный, но ограниченный выбор по сравнению со многими отелями в этом районе. Удобное 1 ночь, но есть более хороший отель в нескольких минутах ходьбы.
20
Chardonnay68
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы останавливались на 5 ночей. Наш номер был чистый и светлый. BBC 1, чтобы я мог следить за Рафой. Весь персонал был прекрасным во время нашего пребывания. Завтрак был идеальным началом дня. Расслабляющий СПА, спокойный и недорогой. Мы вернемся � �. Спасибо за заботу о нас.
20
sumar_11
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мой муж и я пошли на ужин в этом отеле, останавливаясь в Cuidad Quesada. Персонал, атмосфера и еда были превосходны. Также здесь есть хороший бар, открытый для не, жители определенно рекомендуем посещение
8
Anne B
Дата отзыва: 05 июля 2017
Угрюмый, недружелюбный персонал. У нас были напитки и закуски (очень простой вопрос) в баре, и официантка поняла заказ неправильно. Медленное обслуживание. Не рекомендую. Я не воспользовался бы этот отель снова. Персонал не плохо обучен и мы, когда у нас был вопрос, мы получили разные ответы от разных членов персонала.
12
sovereigncarsales
Дата отзыва: 20 июня 2017
Привет путешественники,Порекомендовал этот отель � �, Но чем разочарованием, сам отель безупречно чистый, отличный бассейн, бассейн и отличный персонал бара, НО администратор ночной кошмар, которую мы зарезервировали заранее за двоих на три ночи, и мне сказали, мы забронировали номер для Трех человек на две ночи!!! Резепшнист сказал, что номер не готов, занимает место в холле, я бы назвал вам через 10 минут, через час вернулся на стойку регистрации, чтобы узнать, что она пошла на отпуск и забыла о нас, Говорил с новой девушка, сказал, что вы не можете зайти в номер сейчас, так как вы не заплатили полностью, нам сказали "да" заплатили полностью, она сказала, что ни одна другая девушка не сделала ошибку, что вы должны заплатить еще???? Мы сделали только, чтобы добраться до номера (мы поднимем это позднее), грубый персонал на стойке регистрации и их selfs и подвел этот отель, теплый прием - все, что нужно, набор Кондиционера в 26 градусов, и вы не можете установить немного ниже, и для английских гостей только 1 канал на английском, некоторые что разочарование для 4-звездочного отеля,Это честный отзывСчастливого отпускаЛэрри и Джуди Вебб.
16
Paul W
Дата отзыва: 06 июня 2017
Мы останавливались в Ла-Лагуне как часть очень большого посещения группы для свадьбыНомер (Полулюкс) был большим, чистым и совершенно соответствующим. Да, ситуация с чаем/кофе могла быть лучше, но прочитавший предыдущие отзывы мы знали это, и это не была проблема. В номере-сьют были большой телевизор с плоским экраном с главной Би-би-си, каналы ITV и Sky News, который снова более, чем подходил в течение короткого срока, проведенного в номере. У нескольких наших групп действительно были проблемы с их номерами, но они мы очень быстро решены без любых проблем. Не поел в ресторане, но барное меню было хорошим качеством, и мы съели здесь большинство дней. Коктейли на уровне 6 евро были чем-то, чтобы не быть пропущенными. Не имел бы никакого колебания в возвращении
16
John A
Дата отзыва: 06 июня 2017
Остановленный отель для свадьбы, проводимой в другом месте проведения. В общем отель приятный с прекрасным бассейном, комфортабельными номерами, быстрым Wi-Fi и разумными ценами на еде и питье. Весь персонал очень доброжелательный и любезный. Несколько маленьких недостатков - то, что это действительно берет возраст, чтобы получить еду и даже берет возраст для персонала, чтобы решить, как использовать до когда попытка заплатить за напиток. Бар также закрылся в приблизительно полночь, когда все еще много людей представляют от нашей группы. С ничего особенного еще в области это означало интересную ночь, законченную рано. Я думаю, что он протяжение звонит в отель гольф-отель, поскольку нет абсолютно никаких удобств гольфа там. Есть много блюд в области, но не связаны с отелем. Это немного как звонок моему дому супермаркет, потому что Tesco, Asda и Morrisons неподалеку! Мы не позавтракали в отеле, так не может прокомментировать это, но несколько закусок, которые мы имели из бара, были вкусными. В общем я возвращался бы в отель, как было соотношение цены и качества, но действительно думайте, что это могло легко улучшиться с несколькими небольшими районами внимания.
8
FizzyTiggs
Дата отзыва: 02 июня 2017
Регистрация была прекрасной, и автомобильная парковка по дороге была действительно хорошей. Номер был хорошим, хотя немного устаревший, и было хорошо видеть, что сейф был бесплатным и был чайник в номере хотя с очень ограниченным чаем и никаким молоком вообще. Бассейн прекрасный с действительно удобными и многочисленными шезлонгами, хотя внешний бар был закрыт, напитки были доступными из внутреннего бара, и обслуживание было хорошим и в баре была хорошая атмосфера. Завтрак был реальным разочарованием. Во-первых, был ждать столиками, даже при том, что столы были доступными, но у них все еще были предыдущие вечерние обстановки ужина на них. Было настоящее долгое ожидание для свежего апельсинового сока и еще более длинное ожидание чайных чашек. Блюдца и чайные ложки никогда не прибывали, был очень ограниченный выбор блюд на завтрак, круассаны были твердыми снаружи и сырье в середине, свежее молоко ушло, поскольку это было просто не учтено в кувшине все утро в теплоте. Это - такой позор, как это - вполне хороший отель, и я ожидал намного больше. Кроме того, я оставил предмет в номере, я написал отелю, чтобы спросить, нашли ли они его, и пока еще они все еще не ответили мне, который, что касается меня, действительно плохой. Я не буду останавливаться здесь снова, и я действительно не рекомендовал бы его никому.
16
Jackie F
Дата отзыва: 23 мая 2017
Были ли выходные, которые уводят в течение ирландских выходных приятелей. прекрасный отель, номера, прекрасные и чистые. Хороший o. breakie сам подан. Был включен в бронирование номеров. Прекрасный бассейн также вскакивает также и хорошие спа и т.д. Вы можете получить скидку когда ваш отдых там.. английский язык персонала был очень плохим, и для органов брюшной полости я не нашел отличные предложения в отеле только в день свадьбы. Очень понравившийся это иначе.
8
Paulbradb4
Дата отзыва: 21 мая 2017
Номер, который мне дали, был очень длительной поездки для пожилого человека от входной двери отеля, я спустился на ресепшн и попросил номер, который был ближе входная дверь, и это поставлялось, хотя не все, что я думал. Учитывая, что они рекламируют через Booking. com, что это четырехзвездочный отель, в котором он видел недостаток удобств в номере.В отеле был очень хороший ресепшн для вашего ноутбука, хороший бесплатный Wi-Fi, хотя и не должны были быть замечены нет розеток. После жалобы на ресепшн техник по обслуживанию оборудования пришел и соединил ноутбук, вытащив регистрации из стены и растянувшись на стойке регистрации и вниз к достопримечательностям отключения питания, скрыт в задней части, не здоровье и безопасность, или на самом деле, невозможно для пожилых людей. Он сказал, что она дополнительное ответственный, ничего не произошло, и я должен был получить на стойке регистрации и наклон, чтобы разъединить мой ноутбук в последний день моего пребывания, не из простых.Корзина для мусора в ванной комнате этого, предположительно, чистота в номере был полон от предыдущего арендатора (гостей). был один пакетик чая в номере с чашками (2), два сахара, одна травяная своего рода сумка, когда я попросил больше пакетиков чая и молока, мне сказали, что они не дают молоко, и это то, что они позвонили желанному она забрала пакет??.Это было номером за 66 евро, никакая включенная система питания, варианты существовали для еды, но в более чем удваивают цену, вы могли получить его в барах / ресторан возле отеля. Включенный был международный телевизор, я не нашел английских каналов, и мне пришлось спросить, почему, Мастера отправили, и он должен был проверить, что все ведут, бы программируйте набор, чтобы я мог получить англоязычных телеканалов, этот Отель часто используется англичанами, покупающими и продающие обстановка собственности в этом районе и снова его как показано.Это был день один из моих 4-дневного пребывания, я надеюсь, что это только лучше.Завтрак на следующее утро был не 4 звезды, у меня были лучшие двухзвездочные завтраки, которые были более жарко, их было чуть теплым. Я видел лучше представленную жареные яйца в придорожных кафе, и в худших из яиц поселили в новый поднос яиц, которые они принесли из кухни, эта ситуация была повторялись второй день, поэтому мне пришлось попросить приготовить яйца, они приняли двадцать минут, чтобы приехать и только сделали, потому что я напомнил одной официантке, что она все еще не забрала никакого!! Помидоры я надеялся ухаживать из томатного сока, не было ни одной совсем, так как это было похоже на томатное пюре. Бобы теплая, омлет, я раньше, возможно, заполнял дыры в стене, сосиски, была только длинными сосисками и еле теплый, все было самообслуживание, ни свежей жарка как 2 звезды, и выше, в которых я останавливался, в Испании 18 лет, так что я знаю. Официантка d, единственный другой человек в столовой постоянно вытекала на кухню в течение многих долгих периодов, оставляя официантки самостоятельно. Был стенд торта с маленьким дрожжевым слоеным тестом и пончики, открытыми для мух и т.д. и некоторые целлофан обернул кексы, чашки заканчивается в чае / кофеварка не 4 звезды здесь, соусницы, в первое утро закончилось, никто не был произведен, пока я был там и было все равно полтора часа, пока не пришлось долго завтрак. Даже Отели B & B приносят вам чайник чая или кофе, он был 4-звездочным отелем, и он был похож на худший отель Бенидорма, хотя еда была холодной. В номере было две бутылки на 50 сл воды в холодильнике, который был включен в неправильную розетку, когда я прибыл, они были бутылками за 45 центов за 3 евро, и если бы вы хотели бутылку Литра, то это стоило бы вам 6 евро, 1 евро 50 центов в других отелях в холодных торговых автоматах.Я никогда больше не приеду!!
20
Billfr0mSc0tland
Дата отзыва: 19 мая 2017
Мы останавливались здесь на 2 ночи, номер был красиво оформлен, он имеет хороший и быстрый, бесплатный Wi-Fi выхода. Есть большой открытый балкон с размещением, хорошие кровати. Душ был хороший, с большим количеством горячей воды. Есть хороший открытый бассейн (мы им не пользовались), а также спа, и за садами хорошо убрана. Мне понравился этот отель, персонал приятный, любезный и квалифицированный. Они говорили на хорошем английском языке и были очень терпеливы с моим испанским гибридного языка. Бар приятный и имеет хорошую атмосферу, цены закуски / напитки нормальные, ресторан хорошо оформлен, хотя побывав недостаток в небольшом количестве атмосферы. Еда в ресторане хорошая и есть, это ресторан в отеле, цены снова разумные. Есть бесплатная крытая парковка, которая безопасна и рядом (прямо через улицу). Отель расположен далековато от главной улицы, однако, есть несколько баров и ресторанов, которые типичные для как в Quesada. Если вам нужно остановиться в Quesada, это отель, я бы выбрал, дал бы ему шанс, я думаю, что вам понравится.
16
Lois v
Дата отзыва: 18 мая 2017
Идеальное место.Номера отремонтированы. У нас был старый, но все равно чисто. Дружелюбный персонал, который мог общаться на английском языке. Ни кофе в номере, но чай. Только буфет на завтрак. таким образом, для маленького едока завтрака пустая трата денег. Я считаю, что должно было быть 2 вариантов. полный шведский стол или континентальный.Определенно остановился бы здесь снова, однако.
4
Cotswolds2001
Дата отзыва: 17 мая 2017
Соглашусь со многими отзывами, уже опубликованными об этом отеле. Мой личный опыт в апреле 2017 был ужасным. Полулюкс, который я получил был простой и не ожидала стандарта JR Номера. В отеле также есть только 2 английских канала кино. Тем не менее, это было в течение ночи, когда я не мог уснуть из-за громкого звука гудения, которого я не мог найти. В конце концов, я обнаружил за пределами вашей комнаты, была большая электрическая коробка, а жужжание идут из этой коробку, которая была прямо на другой стороне туда, где изголовье кровати кровати была. Если бы я спал в ванной комнате, я бы нормально, так как вы не можете слышать в там! То, как отель разобраться с жалобой, было отвратительным. Я позвонил на стойку регистрации, и ночной администратор ответил и подтвердил, что я мог поменять номер. Затем он подходил снова с ключом билет, чтобы показать мне номер, рядом с моим. Я согласился поменять номер, потому что я должен был спать, и это была уже почти 3 часа ночи. Тем не менее, Регистратор отказался принести новый ключ от номера, заявляя, что он не мог покидать стойку регистрации, несмотря на то, что сделал это именно то, что дважды, прежде чем наблюдать за моим телефонным звонком. Даже после объяснения, что мой 8-летний ребенок был бы в номере один, он отказался. Я пошел, чтобы получить ключ и обнаружил, что он лежал, так как он был не один, ночной охранник был на стойке регистрации. Администратор, то хотел, чтобы я покинул все свои вещи в 3 утра от в первом номере до нового номера. Очевидно, я отказался. После письменной жалоб я изначально получил примирительные электронную почту и телефонный звонок. Однако, как только я попросил вернуть деньги, тон, сразу же изменился, и было отвратительным. Я останавливался во многих отелях в разных странах, и я могу честно сказать, что если я когда-либо была проблема, с ней имеют дело соответственно. Тем не менее, отель La Laguna "следовало бы слегка серьезную подготовку кадров и обновление номеров. Но у меня есть чувство, что не готов решить проблему отношения как, к сожалению, у них есть монополия в этом районе, но если вы можете путешествовать немного, есть гораздо лучше и гораздо более дружелюбные отели в соседнем Guardamar и Торревьехе. Не ожидайте дружелюбный прием. Очень яркий и забудьте об этом, если у вас есть проблемы.
12
lorraineh143
Дата отзыва: 15 мая 2017
Останавливались здесь на пару дней, бассейн прекрасный нет никакого обслуживания у бассейна. Не предупредили о пляжных полотенца, при заселении. Номера чистые, простые мусорные ведра ежедневно не освобождались и так как у нас была банановая кожура в этом отеле - не было приятно вернуться в номер. Также видел спящая покрывала была заправлена, и я забронировала в порядке, однако нижняя простыня была не и ушла, все смялись. Так как вы будете там, был не ", как и Ваше пребывание, надеюсь, вы приехали снова". просто в ней нет маленькие штрихи, которые могут сделать Ваше пребывание маленьким особенным.
12
Isabelle V
Дата отзыва: 11 мая 2017
Еда в ресторане кафе просто НЕ на уровне четырехзвездочного отеля. Кажется, что там не хватает персонала, чтобы бегать и мало заботу отсутствия о клиентах.Спа хороший, но не беспокойтесь о клиентах, как мы могли ожидать в таком месте. ИзвинитеЯ не знаю о номерах. Возле бассейна хорошее
20
Alex E
Дата отзыва: 10 мая 2017
Мы останавливались в отеле несколько дней назад. Отель очень хороший, с очень хорошими номерами. Завтрак был хорошим и с выбором молочных. Персонал очень любезный в каждом шума, очень хороший ресторан и очень хорошо в меню. Бассейн прекрасный, как рай, приедем еще, и мы рекомендуем, чтобы он для отдыха
20
Max Otto von Stirlitz
Дата отзыва: 07 мая 2017
Отель в 2,5 км от моря. Лучше взять ренткар, чтобы получить хорошие эмоции и от моря и от дорог Испании. Отель достойный своих 5 звёзд. Очень хорош мишленовский ресторан. Лучшего отеля для гольфа и агротуризма в центре Испании не найти.
16
DenisA304
Дата отзыва: 01 мая 2017
Хорошее Место для отдыха с Хорошей испанской Едой в стиле и Континентальным завтраком. Спа был немного ограничен из-за районов, не работали, который будет, очевидно, его в порядок, К сожалению, были рабочие, работающие возле нашей спальни, которая, так как погода была не очень, очень или нас немного. большой плюс - Бар, где есть удобные диваны, Рояль, мы играли Превосходным пианино, с красивым голосом Тенора, который также подают отличные Напитки, Кофе и хороший недорогой Легкий завтрак. Мой Сын также очень понравились Массажным массажа, который он показался первый класс
12
mike
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Просторные номера с двумя bouble кроватямиЧай и пустой холодильникОчень хороший Wi-FiБольшие шкафы с Бесплатным сейфомОбильная Ванная дополнительное отопление и Фен, Но маленькие простые полотенцаНомера на месте у бассейна солнце дали. Придорожное вечером солнцеКстати размеров балкон, некоторые - только Жульета, печатают дополнительную стоимость других
12
kayjin123
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Персонал был дружелюбным, включая бармена, который, кажется, развлечения для отеля.Номера были смехотворно малы, и политика одного чайного пакетика! за номер! Несмотря на то, что нас двое, нам показался скорее "Скруджом как". мы сообщили на стойку регистрации, который они обсуждали с нами о только, чтобы достаточно для номера! Несмотря на то, что они разместили нас двоих в номер: )), мы пошли в местный Consum, мы купили свое.Отель не меняла бы наши полотенца! когда мы использовали их душ, когда мы приехали, ужас шок, снова политика кажется маленьким "простым как".Плохой WiFi в нашем номере.Рестораны / еда отеля не слишком плохо, не то, что мы и ожидали после недостатков выше.Нам сказали, что Отелем управляет дочь местной строительные важной шишки и был за ее свадьбы и гостей, возможно, он должен пересмотреть и научиться политику.
8
Ian B
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Очень хорошие номера в отеле. Персонал очень внимательным обслуживанием в любой момент баре. Здесь на 4 ночи, но не могу понять, как в отеле его категории целиком и полностью закончить красное вино и в баре и в ресторане. Испорченный наш последний вечер мы закончили ложиться спать до 11 вечера. Также они не могли сделать коктейли в этот час. Никогда не мы никогда в отель, который не может справиться с их запасом. Вероятно, не вернемся сюда из-за этого недостатка.
20
horaceHerts
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Останавливался в этом отеле снова, так как это удивительное соотношение цены и качества, кровати очень удобные и отель безупречно чистый. Весь персонал любезный и вежливый, и без сомнения, мы вернемся снова
20
fifileanne
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Только что вернулись после короткого отдыха в отеле La Laguna ", движение здесь в течение многих лет для напитков и еды, когда приехали навестить семью, но это был первый раз, когда мы останавливались в отеле. Мы переехали в номер, который был очень просторным, у нас было два балкона и всегда получали солнце на нас. Обслуживание клиентов, регистрация и выезд все сделано быстро и профессионально, как и ожидалось! О бассейне хорошо заботились. Еда и напитки по хорошей цене.Нас очень развлекал официант Нино, он был очень веселым и заставил нас смеяться каждый вечер!С нетерпением ждем, забронирую здесь номер за несколько недель!Очень рекомендую!
4
Swift
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Мы забронировали на шесть ночей и прибыли конец от 25 марта.Нам дали самый крошечный простой номер со старым телевизором, стоит на старом отличным комодов. Никаких принадлежностей для приготовления кофе, чай, балконом Джульетты с видом на вход в отель, который был в основном верхом под навесом фойе отеля со всем, которые мусором на ней.Я сделал быстрый поворот об и принес мои чемоданы к стойке регистрации. Мне дали другой номер с видом на бассейн ". Здорово, я думал.Опять же, это был тесный ящик с двумя односпальными кроватями и старинный телевизором на старом сундуке комодов. Тот же номер, но с лучшим видом, ах хорошо, по крайней мере, мы могли открыть занавески и не увидеть использованные презервативы.По телевизору было только два канала, с очень плохим приемом. BBC 1 и ITV 2. Это не так много, так как у меня был доступ в интернет (поэтому я думаю), и можно было бы мой телефон на каникулы, мы вернулись в наших номерах рано.Интернет был посмешищем. Это не ложь, когда отель написано, что у них есть беспроводной доступ в Интернет, и вы МОЖЕТЕ подключиться к модемом, но кто-то должен сказать им, что для такого нового fangled webnet вещи, чтобы работать в роутера должно быть интернет ко всему интернет вещей. Они не делают.Я разочаровался в Интернете, так как у меня было 3 G так или иначе, но беспроводной доступ в Интернет более чем один член парламента будет хорошим!Я заметил, что номер был немного жарко, поэтому я скорее была кондиционеры в 16 и оставил карту в номере, чтобы держать его окрестностям, и мы вышли на ужин. По нашему возвращению номер был похож на печь. Кондиционер не работал. Мы не могли открыть патио и заснуть, как мы были на первом этаже с людьми, проходящими мимо, только сантиметрах от отеля.На следующее утро я попросил кондиционер исправить, и мне пообещали, что это будет. Мы оставили в течение долгого дня. Мы вернулись поздно вечером мы вернулись в номер и, очевидно, не было никакого представления механика кондиционера в номере, так как он абсолютно кипело снова. Я должен был открыть дверь во двор, и надеюсь, что воровки увидят мою большую площадь *, и это спугнуло бы их.На следующий день без сна, не пошел к стойке регистрации рано и попросил чинить кондиционер. Мне сказали, что я должен передвигаться, так как был сломан все кондиционеры в этом здании. В общем, я снова переселил всю свою ангар вешалками в другой номер мимо всех работников и паре ремонт в дальнем конце отеля.Позже я шпионил новые гости поднимались в мой старый номер с сомнительными кондиционером. Я сообщил им.В итоге у нас был номер, где работал кондиционер. Возможно, Интернет был бы. Нет, возможность все еще нет интернета и хуже. Я потерял ITV 2 полностью. больше семейного парня!!.Я не дождалась через Интернет до последнего дня, поскольку мне нужно было загрузить посадочный талон, поэтому я позвонил и спросил, могут ли быть включена сеть.Администратор был очень неприятной и грубым. Очевидно, она не знает ничего из того, что я хотел или говорил о. Она сказала, что Интернет работал отлично, и не было других гостей не было проблем. Неохотно она сказала, что пришлет инженера, чтобы разобраться с интернетом. Я пытался объяснить ей, что Интернет не был в моем номере, я думаю, что она думала, что он мне коробку с красным сигнальным огнем на нем сидеть в номере рядом с моим ломаным древним телевизором.Она не понимала.Я не дождалась.Я голосовал ногами.Я бы голосовать со своим кошелек, и я не буду посещать это изношенное, 2-звездочный отель снова.Я заметил от предыдущих жалоб здесь администрация ответы. Один из их ответы видно презрение и полное отсутствие обслуживания клиентов, чтобы этот отель имел. Ни разу не поддерживали их свои руки и извинился. Ужасный отель, которым управляет Бэзил Fawlty и все.Останавливайтесь в своей опасность.
12
Gi m
Дата отзыва: 31 марта 2017
Мы посетили это место несколько раз в год. На этот раз нам повезло получить улучшенный номер с балконом, но удобства в номере - все равно ОЧЕНЬ дно. один стул столовой, где можно посидеть на и холодильник даже не был включен в стоимость!!!!
20
PB..
Дата отзыва: 23 марта 2017
Отличный отельХотя я знал об отеле, я забронировал 1-недельное пребывание, в то время как ездить на использования моей виллы после ремонта, нужно было остаться еще на одну неделю, в то время как закончили последние из работы.В первую неделю мы бронировали через Booking. com второй через отель. Бронирование. com заявил, что это был самый дешевый свободный номер, но я был более дешевым прохождением отеля, бронированием. com заявил, что это был последний номер, но отель был заполнен только наполовину, правда заключается в его умное реклама, это был последний номер на Booking. доступность com, они могут попросить больше номеров, если они хотят, это было самое дешевое предложение на их сайте, но это никогда не будет дешевле, чем направляться прямо к отелю. У меня есть niw, проверил все места, продающие номера в любом случае, если номера за разумную цену есть больше с отелем, чем за территорией отеля, также есть место, что номера дешевле, когда вы обратитесь напрямую в отель. Дайте чаевые, ищите пешком, то позвоните в отель, простой, вы можете гарантировать, то самую выгодную цену и знать, что вся ваша оплата, в отель.
8
petefabz
Дата отзыва: 17 марта 2017
Это был единственный отель в городе, который мы хотели посетить, поэтому было не очень большой части варианта на том, где забронировать. Завтрак не был включен в стоимость. Были чая в номере, но ни пакетиков молока, кофе, сахара, ни доступных чайные пакетики. Спросили на стойке регистрации, если они могли бы предоставить, нам сказали "1 пакетик чая в день, ни кофе и предоставил сахар и без молока, так как испанцы не принимают молоко со своим чай". Номера были чистыми, но очень простые и старые. Если они хотят, чтобы клиенты возвращались, то номера нуждаются в обновлении, завтрак должен быть дали как вариант, и возможности приготовить чай / кофе должен бы сделать.
16
George B
Дата отзыва: 08 марта 2017
Ла-Лагуна - 4-звездочный отель по цене 3-звёздочного. Хороший отель, хорошие номера, отличный душ, спа, тренажерный зал, сауна, парилка, бассейн. Меньше чем за 60£. Похоже, качественный отель дома был бы, по крайней мере, два раза дороже.
16
Kim S
Дата отзыва: 23 февраля 2017
Мы не ночевали в отеле, но только поехали туда на схему спа в течение 90 минут. Район очень чистая. Различные соленые водные джакузи расслабляют. У них даже есть Римским термам, которые мне очень понравилось. Что-то, чтобы сделать в день плохой погоды.
20
samraven19
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Моя мама и я очень хорошо провели выходные в Отеле Ла-Лагуны. Персонал был очень услужлив, и сам отель отличный. Мы наслаждались прекрасным утром в спа с потрясающим массажем ароматерапии. Единственная критика, которую мы получили, мы думали, что могло бы быть более дешевым для гостей отеля воспользоваться спа. Однако персонал спа был очень дружелюбным и гостеприимным, и спа очень чистый.
16
Cazstar123
Дата отзыва: 15 февраля 2017
Мы выбрали этот отель, так как мы посещали родственников в районе, мы прибыли на крошечном клочке земли, и у нас был прекрасный прием от сотрудника ресепшн,Мы остановились только на одну ночь, поэтому мы попросили простой номер с видом на бассейн, номер был очень хорошо оформлен, но, по моему мнению, требует обновления, большинство отелей в Испании не предлагают чай и кофе в номере,Поэтому вы должны заказать в баре, завтрак был помощью себя, это был полный английский, очень красиво оформленная и очень приятный, у нас не было еды в отеле, когда индийский ресторан через дорогу пришел, очень рекомендую, и это была одна из лучших индийской еды, которую я пробовал за долгое время, стоит посетить, есть много мест, где можно поесть и выпить, и очень приятный район, я могу рекомендовать этот отельСпа очень простой, но стоит очень расслабляющего отдыха посещения и удовольствия дня рождения.
16
Shane W
Дата отзыва: 11 февраля 2017
Наш номер был адекватным с видом на бассейн. Ресторан и завтрак были хорошими. Мы поели в ресторане и имели комплексный обед, который на уровне 16 евро каждый был хорошим качеством для 3 блюд. Еда на завтрак, и в ресторане была хорошего качества, но после 6 дней нам было немного скучно, потому что завтрак не менялся достаточно. Персонал был дружелюбным в течение нашего времени и одной просьбы, с которой мы вынуждены были обратиться, был на этаже ниже нашей кровати, которая будет почищена пылесос, чтобы убрать пыль.Вам понадобится машина, так как не очень, чтобы сделать поблизости. Итальянский ресторан 222 соседних был хорошим.
12
Jutta J
Дата отзыва: 10 февраля 2017
Не самое лучшее в отеле было сложно найти даже с плоским экраном навигатором, Бармен там способ уложить и не смешно, его грубые достижения и бассейн были снаружи и сказали, что это был соленый бассейн, всегда радушный, но было холодно очень неспособное использовать его и спа в помещении, каждый был закрыт, и джакузи не было ни один, поэтому еда сделала мою племянницу очень плохо. и фенов в номерах не самого высокого уровня и l, она пришлось пойти в штангу отеля Beaty, чтобы высушить волосы. но летом может лучше, но все равно стоить столько же, несмотря на то, что они не могли предложить требования удобств. немного разочаровывает.!
8
leigh917
Дата отзыва: 09 февраля 2017
Возможно, самый обычный отель, который я посетил, и я бывал во многих! Один да ОДИН пакетик чая в номере, поэтому я попросил у сварливого служащего пакетика кофе, но она отказалась от сообщения мне 'купить кофе в кафе "!!
20
SussexTopcat
Дата отзыва: 05 февраля 2017
Я приехал в отель на ужин, и было здорово, что еда была фантастической, у меня был стейк, и вы можете забронировать его как масла!! Так терпеливы. Там есть прекрасная атмосфера, и персонал очень эффективен, чтобы я определенно вернусь сюда снова, и это хорошее соотношение цены и качества.
20
PaulSue Horey H
Дата отзыва: 05 февраля 2017
В этом отеле есть все. Там есть элегантность, стиль, комфорт и чистота. Они предлагают отличный завтрак с отличным выбором. Мы ели в ресторане, и это также было превосходно. Персонал услужливый и дружелюбный.Мы организуем несколько ярмарки антиквариата там и встретили только любезность и профессиональные экспертные знает.Мы можем честно рекомендовать этот отель всем, кто в нем есть очень атмосфера.
4
Juliet S
Дата отзыва: 08 января 2017
Забыл добавить фотографии из более ранних отзывов. Заказал кофе был капучино, который должен быть закончится со вспененным молоком, не кремовым из банки. Моя еда не было снято. Это должно быть дополнение к моему более раннем отзыв сегодняшнего визита.
12
sasbambam
Дата отзыва: 05 января 2017
Останавливались здесь несколько раз. Персонал дружелюбный, номера довольно простые, нет никаких средств по глажке. Персонал бара очень веселый и дружелюбный, особенно Нино. Стоит посетить даже только к напиткам бар открыт для не жители.
8
Nina-ant
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Я попросил особенно тихий номер, он был не сезон. В середине ночи я проснулся, и это было несколько пьяниц русских в соседнем номере. Они начали уже грубые, когда я попросил, чтобы они успокоились. В конце вызвали полицию и арестовала одного из них. Я получил другой номер, но не привозите свои извинения, только бесплатный завтрак на следующее утро. Это пятизвездочный отель, это был мертвый сезон, и они не смогли дать мне тихий номер. Я никогда не буду снова забронировать номер в этом отеле.
16
Abby6354
Дата отзыва: 11 декабря 2016
Некоторые из хита маршрут тапас в прошлом месяце. Это была наша последняя остановка на Маршруте тапас Рохалеса. Очень хорошие тапас, чтобы испортить наш день. Вино было хорошим, и персонал отличный и питания, очень хороший, вкусный и хороший понравилось. Маршрут тапас Рохалеса лучше всего один в районе, по моему мнению. Планирую в следующем году, нужно поставить дневник.
12
35Michaelbrookes
Дата отзыва: 30 ноября 2016
Отель чистый и довольно современный. Персонал в порядке, обслуживание довольно хорошее. Есть одно беспокойство в вашем номере, у вас только есть 1 чайный пакетик, 1 пакетик сахара для каждой чашки, нет никакого молока или кофе. Когда я спросил в регистрации о молоке, мне сказали, что я должен буду заплатить за него. Я поехал в большое количество стран и никогда не сталкивался с этой ситуацией. Это - раздражение.
16
Bill G
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Просторный, комфортабельный номер по разумной цене. Бармен - замечательный конферансье, оставил нас постоянно веселит. Чайник в номере, но без кофе или молоке?? Рекомендую. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита. Мой сын останавливается здесь регулярно, навещая Портико Марча.
12
MeAndMrsJonesUK
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Мы заплатили по высокой цену, учитывая, что мы получим исключительное обслуживание, однако, наше пребывание было далеко не исключительным.Общаться с отелем перед нашей поездкой, было ясно, что нам будет нужна детская кроватка для наших двух эй. Во-первых, отель взимает для детской кроватки, которую мы сочли невероятным! Следующей проблемой было то, что детская кроватка была не в номере, когда мы приехали. Когда мы пытались найти его, и администратор предложила помочь, мне потребовалось около часа, чтобы найти служба уборки номеров.Однако, когда нам его принесли, нужно сказать, что детская кроватка была чистая и аккуратная, была очень удобной и приветлива... Спасибо, где нужно.Завтрак был волочением ноги. Грязная посуде разрешили просто поставили их на столе, персонал казался со стрессом и незаинтересованным и не очень людно. Предложение питание плохое, несмотря на то, что оно было описано мне, что это было 'обильный "Есть предложение континентального завтрака. Горячая еда совсем не горячей, так как это оставляют в очень еле теплой удобств типа хозяйки. Яичница эластичная, сидясь здесь сколько угодно до часа, который мы как-то смотрели. В основных условиях не тратьте свои деньги на завтрак.Заключительное оскорбление прибыло, когда мы хотели полотенца для лежаков, и регистрация хотела 3 евро для каждого полотенца!!! Возможно, нам повезло остановиться в лучших классах отелей слишком долго, но это была последняя соломой.Бар приятный вечером, и бармен приложил все усилия, чтобы заставить людей улыбнуться с его инфекционной индивидуальностью, полный большой честью ему и извинениям за то, что не помнилось его имя.Мы попросили мужчина за стойкой регистрации за помощь с информацией об автобусе только сказали войти в Интернет и проверить сеть, потому что это было все, что он сделает... совсем не гостеприимный!Лично я не остановился бы здесь снова и выберу другой отель, так как это не соотношение цены и качества.
12
ChrisWicken
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Мы останавливались в этом отеле в прошлые выходные (мое третье посещение). Мы прибыли в пятницу 4 th ноября и с нетерпением ждали хороших выходных. В субботу, отель был очень занят днем и вечером, поэтому мы вышли на ужин - мы вернулись в отель в 9. 30 часов и отель был полон людей - было происходящее корпоративное мероприятие, которое потом прошло на 05. 00 часов - наш номер был один этаж над террасой / места для курения - шум был абсолютно недопустимо, мы не спали, пока внешний свет не был выключен в 5 утра, и все они дрейфовали этому, чтобы спать. Мы пожаловались на следующий день, но менеджер был недоступен - администратор сказал, что жаловались много других людей. Мы все еще ждем извинения от отеля - они, казалось, думали, что не создание нас, чтобы заплатить 3 евро за несколько бутылок воды было компенсацией достаточно в течение бессонной ночи - я не думаю так!
20
maggie c
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Хорошее место в саду, красивый бассейн, прекрасно оборудована тренажерный зал и спа, ресторан и хороший выбор легкий завтрак, и качество. Хорошо обставленная комната и роскошные кровати. Из 3 отелей, в которых мы останавливались в этой поездке, это самый лучший. Персонал очень приятный. Бесплатная парковка и Wi-Fi. Мы определенно остановимся здесь снова.
16
bradley d
Дата отзыва: 29 октября 2016
посещаемый Ла-Лагуна на 7 th октябрях в течение трех дней / две ночи. Странно для моей мамы, но это не хорошо в данный момент (они живут в Альгорфе).Прибывшая в середине дня, хороший вид в отель хорошая информация на стойке регистрации и чистом номере.Завтрак был нормальный, но сломалась немного холодная, а на второй день кофеварка.Хороший бассейн и бар хорошо оборудованы.Остановился бы здесь снова только потому, что он близко к родителям.
16
brownbread2016
Дата отзыва: 27 октября 2016
Мы великолепно провели неделю в этом Отеле. Номер был чистый и очень тихо. Никакого шума уборки возле нашего номера, что происходит в других отелях. Бассейн был отличным, и хороший солнечный свет помог сделать наше пребывание приятным. Когда мы ели в местных ресторанах, я не могу ничего сказать о еде. Бар был прекрасным местом для отдыха ночью, и коктейли были великолепны.
12
Gi m
Дата отзыва: 25 октября 2016
Мы использовали этот отель несколько раз и часто спросили вопросом, как может он ценят. Причина того, чтобы остановиться в отеле состоит в том, что это удобно для моего мужа, который присутствует на встречи в этом районе. Номера очень простые и нуждаются в ремонтных работ. Они выполнила поработать на местах регистрации и в коридоре. Завтрак не очень аппетитный. Мы никогда не встречал горячей пополняемой еды. Мы были там в марте и имели тот же самый вид. Глубокая часть пирога все купить в пирожных в пакетах, никаких круассаны, когда я попросил, чтобы они сказали, есть некоторые с шоколадом, но им больше больше нравится выпечка. один единственный плюс - ужин. Мы ели в ресторане в субботу вечером. В меню был большой выбор, и еда была отличной -
8
Bosco R
Дата отзыва: 22 октября 2016
Я останавливался в этом отеле в течение 4 ночей. Регистрация была медленной и бесполезной. Номер был плохим, крошечным балконом с видом на открытую террасу, которая использовалась для места для курения. Никакой номер вообще на балконе и никакое личное пространство. Стены спальни были тонкими как бумага. Бассейн был хорошим, но никакие лежаки, бесплатные в обоих случаях, мы посетили. Бар был красивым и очень хорошим барменом.
20
Max Otto von Stirlitz
Дата отзыва: 17 октября 2016
Очень хороший отель. Расположен по дороге между урбанизацией Эль РАСО и Кесадой. В тихом месте в окружении сельхозполей и полей для гольфа. До моря 3 км. Уровень 5 звёзд, Мишленовский ресторан. Прекрасный сервис.
20
Diane L
Дата отзыва: 01 октября 2016
Мы прибыли в Аликанте поздно вечером, чтобы найти, что в нашем доме не было электричества, поэтому мы пошли прямо в Ла-Лагуна, мы зарегистрировались на одну ночь, но решили остановиться здесь на 3 ночи, что мы останавливались в Испании. Администратор был очень любезен. Он имел в прекрасном номере для нас. Он был хорошо осведомлен о районе, и когда мы спросили, будет ли ресторан открыт, где можно поесть, он проинформировал нас о ресторанах, которые будут открыты. Сам номер был прекрасным, полулюкс с видом на бассейн, с огромной террасой от спальни и небольшим балконом от гостиной. Номер был чистый, более чем достаточно для наших нужд. Персонал отеля был очень дружелюбным, и я был рад обнаружить, что отель был очень испанским. В целом, прекрасный отдых там и я определенно рекомендую этот отель. Был Спа в отеле, хотя мы были очень заняты в течение трех дней в Испании, так что не удалось попробовать Спа, и действительно бассейн. Тем не менее, это было очень красиво. Недалеко от хороших ресторанов. Очень рекомендую.
20
Doug R
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Очень хороший отель и СПА. Большая бесплатная парковка, хороший бесплатный Wi-Fi. Бесплатный сейф в номере, телевизор с плоским экраном, кондиционер, который работал. Большие, чистые номера. Не ел в ресторане, поэтому не могу ничего сказать о еде. Вам понадобится машина, так как больше нет в районе. Отель расположен примерно в 30 минутах езды от Аэропорта Аликанте. Несколько баров рядом с отелем и примерно 4 ресторана (1 x ирландский Паб, 1 x итальянский, 1 x китайский, 1 x индийская). Может быть более вовремя, так как по соседству расходятся пустые номеров в Центре, расположенном. Если вы просто хотите расслабиться в отпуске спа, это хорошее место, но если вам захочется прогуляться немного, то вы можете найти это место немного изолированным. Мы никогда не видели поля для гольфа, поэтому не могу прокомментировать.В целом, это хороший отель, если бы мы были в районе снова, то мы, конечно, вернемся
12
Alan A
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Извините, но это просто не мой тип места, завтрак не был к моему уподоблению с яйцами, похожи на резину, этот кондиционер в номере было жарче очень простыми номерами, персонал положительного момента дружелюбный и не очень вокруг отеля
20
loulouxxxxxxxx
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Только что вернулись после недельного пребывания в отеле La Laguna "! Это был наш первый раз пребывания в отеле, и нам очень понравилось!Первая ночь мы прибыли довольно поздно и приветствовались прекрасным членом персонала по имени Хуан (я думаю, что записал его правильно), к сожалению, наш кондиционер не работал первая ночь также - ужасный ночной сон поэтому около 4:00 утром, я послал регистрацию по электронной почте, чтобы сказать им! Я должен, заснул и звонивший через к регистрации утром, чтобы сказать им, но они сообщили мне, что прочитали мою электронную почту и ждали меня, чтобы позвонить им, упаковывают, они разбудили меня!! в пределах 2 минут кто-то подошел, чтобы зафиксировать его! То, когда я пошел в регистрацию (Хуан), отчитало меня для того, чтобы не сводиться к регистрации, поэтому, он, возможно, сортировал его для нас в рано утром! Он тогда взял меня, чтобы видеть, что не могли быть зафиксированы два других номера упаковать наш кондиционер! Я не могу выразить, насколько он - актив в тот отель... Я так устал и был сварливым от не сна, но он был настолько милым и просто не мог сделать достаточно для нас! Если нам были нужны дополнительные подушки в течение секунды, они были в нашем номере... любая проблема была пустяком для него! Я распотрошен, я никогда не добирался, чтобы благодарить его должным образом, поскольку он не был там, когда мы уехали... так спасибо так много Хуана для того, чтобы действительно сделать все возможное, чтобы заботиться о нас!!! Отель абсолютно безупречен ВСЕ ВРЕМЯ!! И все всегда пахло свежо и чисто, и наш номер убирали каждый день и постельное белье меняли любое!Территория и бассейн находятся в безупречном состоянии! На самом деле, я не думаю, что на сайте отдают отелю любое должного вообще, так как он выглядит намного лучше лично, чем на сайте! Так что, возможно, сайт требует модернизации?!Единственный небольшой минус, который я получил, был то, что те же самые 10 песен играются вокруг бассейна на играет!! Поэтому, если вы лежать возле бассейна весь день, вы слышите все тот же альбом, однообразная, много раз и..., так что, возможно, различные CD каждый день, может быть хорошей идеей!Спасибо, так что для идеального отдыха хх мы обязательно вернемся в следующем году.С наилучшими пожеланиями Louise "& Marc (номер 110)
20
keith s
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Не больше не добавить: -), это фантастический отель со всем необходимым для успокаивающего отдыха, если 'эссексское' обстановка не работает на отель!!В тот момент вы должны понять их без каких-либо излишеств потребности!В остальном это отличное место с большим количеством отдыха, и еда замечательная
20
MEJVBB
Дата отзыва: 24 августа 2016
Хотя расположение было довольно тихо, отель был отличным. Прекрасный номер с балконом. Бассейн был прекрасный и отличным рестораном. мы также пользовались спа, в котором было лучшее джакузи, в котором я когда-либо был
20
Scubapro1957
Дата отзыва: 22 августа 2016
Останавливались здесь в августе 2016 и найденный местом, чтобы быть очень чистым и современным. У меня был номер полулюкс с видом на бассейн, который был особенно хорош. Единственная проблема, если вы могли бы назвать, который был шум из этих нескольких баров на остановке рядом с отелем, который, казалось, нанял Элвиса, а также Винса Принса и ToneDeafs, но, к счастью, я так устал, что мне удалось заснуть через большую часть всего этого.Я была немного удивлена названием отеля, потому что он только 'довольно недалеко от' поля для гольфа. Сайт по бронированию, я использовал также рекламируется "подводное плавание с маской и трубкой, Дайвинг и Верховую езду", ни один из которых не был доступен моему насколько я знаю, там. (Diving явно не было). Это не должно, однако, умалять то, что это очень хороший отель, хотя и немного в стороне. Если бы мне нужно было придраться, это было бы просто несколько вещей, первое было то, что, несмотря на сообщение о стол в комнате было сломанную ногу на нем, ничего не было сделано, чтобы заменить или починить его. "Горячая" часть завтрака была прохладной в лучшем случае и нуждалась в в ремонте, чтобы сэкономить яйца от того, чтобы просто быть твердым, с торчащими пружинами. На момент ресторана снова было дополнение в ограниченный меню в выходные, хотя и не показано в меню, показанного снаружи. Поскольку я не чувствовал его хорошее соотношение цены и качества, у нас было немного неловкости того, чтобы быть усаженным перед этим открытием и решили нырнуть с головой уехать, где можно поесть в другом месте.Персонал был очень дружелюбным и очень отзывчивым и сделано за приятный отдых. Если вы не чувствуете, что хотите выйти слишком много, то это место идеально. Очень мало в Dona Pepe 's, но вы можете есть и пить без того, чтобы быть полностью заключенным. Мне понравился этот отель и чувствовал себя очень комфортно.
16
Eric A
Дата отзыва: 22 августа 2016
Ездили с друзьями на обед. Хороший ресторан, имеет немного в стиле. Столы красивый ремонт. Меню на выбор или Menu Del Dia. У наших друзей был Menu del Dia, и все сказали, что это было очень хорошо, конечно, выглядели красиво и более чем адекватное количество. Бесплатным вином был Фруто Нобле Ред или Белый, что для молодых дешевого вина был превосходным. Лично я начал с салат "Цезарь", который, как салат был очень хорошим, но это не был салат "Цезарь" минимальный сыр пармезаном и очень мало одежды и ничего похожего специальный вкус, который вы получаете, с хорошим салат "Цезарь". Однако, мне понравилось, это просто не ответил описание. Во-вторых, у меня был стейк из вырезки (Solomillo) с Эскалопом Foie, отличный, невероятный стейк, идеально приготовленного, красиво представленного. Обратите внимание на английском меню, оно описывается как Филей, было несколько других недостатков перевода в английском Языковом Меню, используют испанское Меню, если это возможно. В общем, цены очень разумные тем более, что это находится в отеле, Menu Del Dia особенно хорош в 16.00 евро. Если у меня есть критика, обслуживание было медленным и времени, но не испортить еду. Вернусь ли я, с большим удовольствием.
20
Andy C
Дата отзыва: 11 августа 2016
Только на короткое время здесь перед тем, как вернуться в Великобританию, и если первые впечатления считается тогда, является обязательным пребывания место. Очень хороший бассейн и номера высокого качества, как и еда, я определенно рекомендую его всем. И за пределами отеля есть множество ресторанов, где можно поесть.
16
DJExploringtheWorld
Дата отзыва: 01 августа 2016
Мы провели 4 дня пребывания в отеле и только есть вид на бассейн полулюкс с балконом, после нескольких проблем... изначально был открыт в угловой номер без балкона на первом этаже, так что будьте осторожны!Завтрак был хороший, с большим количеством предложений. Был полупансион, и ужин был хороший и обильный.Бассейн может быть шумно. и это не дети..., полотенца кровати могут быть проблемой, поэтому сделайте то, что мы сделали и удаляем их. Не так много пляжных зонтиков или в тени, хотя в конце концов они расстроили еще много снова, просто спросите.Бассейн ежедневно НЕ мешает помыть, и это большая проблема, которой нужно разнообразии.В противном случае, если тот же самый номер остановился бы здесь снова.
12
Rob L
Дата отзыва: 28 июля 2016
Провел здесь неделю в середине июля.Отель позиционируется как 4-звездочный, но не самое основное, которые можно ожидать от даже более низкого здездного рейтинга.Минусы:Номера рекламируются как Вкусы у всех балкон, но на самом деле в двухместных номерах С мини-балконом, на котором можно поместиться один стулу боком. Он был очень разочаровывающим. Это сделало балкон практически бесполезным, кроме иметь сигареты. Курение разрешено на балконах, но не в номерах, но не пепельница не подается, так что вы должны взять с собой собственное.На сайте написано, что все номера выходят на природный парк, бассейн или курорт. К сожалению, у части отеля, в котором я жил, был вид на дорогу и некоторые здания.Есть холодильник в номере, у которого было 2 маленьких бутылки воды, в которой были ответственными на уровне более чем 1 евро каждый, если вы использовали их. Для четырех звезд я ожидал, по крайней мере, 1 бесплатную бутылку воды, учитывая жару.Есть чайник в номере и было два чайных пакетика, но ничего больше. Все остальное было за это ответственности. Принадлежности для приготовления чая и кофе, как правило, базовые удобства в любом отеле, так что было разочаровывающим.Описание на сайте заставляет отель кажется, что сады хорошие, но на самом деле они очень маленькие, но не имеет смысла для прогулок по или поиска хорошего тихого места.Персонал ничего не делает о людях, резервирующих лежаки. Есть только ограниченное число заштрихованных мест, и они были часто пустыми в течение многих часов только с полотенцами на кроватях.В день не хватает персонала, поэтому в баре у бассейна, было очень долго ждать, так как человек там часто был внутренней частью вместо в баре. Обслуживание за завтраком, а также перенесенное, постоянно нехваткой посуды, столовые приборы и продуктов со шведским столом. Больше персонала решили бы это.Плюсы.Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и услужливым. Я не могу обвинить их вообще.Еда на завтрак "шведский стол" была очень вкусной, хотя горячая еда была чуть теплой в лучшем случае.Номера были хорошие, за исключением балкона. Душ был особенно приятным, с двумя вариантами насадок и большим количеством горячей воды.Кровати были очень удобными, и я спал очень хорошо.3 диваны в земле были прекрасными, где можно полежать на, хотя они страдали от той же проблемы людей, оставляющих полотенца, а затем исчезающих часами.Бассейн был прекрасен, чтобы поплавать. Отель среднего размера, но приложило джакузи к нему.Расположение хорошее. Нужна машина, если вы хотите пойти куда-нибудь, но есть хорошее разнообразие мест, где можно поесть в нескольких минутах ходьбы 1-2 от входной двери. Китайские и индийские рестораны очень хорошие.
12
Sightsee61122
Дата отзыва: 26 июля 2016
Я останавливался в Ла-Лагуне в начале июля с моей мамой и моими двумя маленькими детьми. В целом, отель был хороший, с просторными удобными номерами и доброжелательным персоналом, но не хватало нескольких простых вещей, которые я ожидал от 4-звездочного отеля. Например, нет никаких услуг консьержа, и нам пришлось бороться наши комнаты в одиночку с чемоданами, дошкольником и ребенком в коляске. Честно говоря, администратор предложил нам воспользоваться электрокарами, но это не было на самом деле очень полезно. Также в номере не было средства для доску в номере и, хотя мы просили не заняло больше чем день, чтобы осуществиться. Мы останавливались полный пансион, и, хотя еда была хорошего качества, выбор меню очень узкий, и на самом деле был таким же на обед и ужин. Обслуживание в ресторане может быть очень медленным и действительно зависело, над которым персонал работал в тот день. Отель находится в довольно тихом месте, и пользование машины, определенно, рекомендую.
8
Louise B
Дата отзыва: 25 июля 2016
Мы забронировали день спа и полулюкс и друзья присоединяющихся к нам на ужин с живой джазовой музыкой. Спа отличные, вообще безразличный персонал и массаж был средним. Включенный в стоимость обеда имел среднего качества, нас попросили поменять на обед в день спа, мы бы остановиться в нашем платье. Персонал был действительно ужасным, перепутал заказы питания и еще раз не, нам пришлось несколько раз просить такие элементарные вещи, несмотря на то, что ресторан был почти пуст, мы были вынуждены постоянно махать рукой, приехали официантов. Номер был в порядке, так как цена будет ожидать лучшие хорошие полотенца и фен. Ужин был катастрофой, от присаживания официантов, казалось, не мог принять заказ, они спросили некоторых за стол для напитков и игнорировали других, поняли заказы питания неправильно снова и были вообще неприветливыми. У нас не было столовых приборов, пришлось несколько раз просить Sol, напитки и другие основные блюда, в конце концов, мы обнаружили Sol попросив 2 других членов персонала, который также проигнорировал нас. Еда была купить столик в регулярной заказе, одна закуски человек в то же время, что и чье-либо простой и в целом еда была плохой, что ещё даже ужасным обслуживанием. Завтрак был тоже был плохо организован, все отсутствующее на шведском столе, все жаловались на вопрос несколько раз молока, хлеб, апельсиновый сок и быть полностью сообщал, завтрак низкого качества, что ещё еще раз действительно ужасным персоналом. Живая джазовая музыка никогда не осуществлялась, никаких объяснений или извинений не прозвучало. Прекрасный отель работает очень плохо, я бы не рекомендовал его другим, пока не была исправлена ситуация персонала.
20
PETER G
Дата отзыва: 25 июля 2016
Просто назад после шестидневного пребывания. На уровне чуть более чем 400£ для нас обоих это было разумно. У нас только был основной номер с двумя односпальными кроватями, но у него есть все, в чем вы нуждались. Ванна, душ, кондиционер, холодильник, неплохой телевизор с плоским экраном и т.д. Единственная часть подведенного была балконом, веб-сайт заявляет, что во всех номерах есть балкон, это верно, они делают, но они не достаточно большие, чтобы надеть стул, вы можете стоять там, и я сделал, имея развязный дым. Я май заплаченных немного больше и получил надлежащий балкон если Id, известный перед рукой. Мы не съели завтрак в отеле, но на нормальную стоимость казалось, что вы ожидаете. Мы приняли решение поесть в местных кафе, которые колебались от чая и тоста на уровне 2 евро полному английскому языку в под 5. Бассейн был отличным с бесплатными полотенцами (с депозитом, который возмещен в отпуске). Ситуация отеля означает, что вам нужен автомобиль, чтобы двигаться, поскольку это не было в центре. Когда мы решили войти в центр ночью, мы получили такси, которое находилось под 10 евро каждый путь.. Id останавливается там снова.
8
Miriam S
Дата отзыва: 23 июля 2016
1. мы orderd время гольфа в одном из полей для гольфа за день до того, как мы были, предполагаем, чтобы пойти играть в гольф. утро после того, как мы спустились, чтобы получить примечание, нам сказали, был в регистрации, когда мы спустились, человек, стоящий там, не говорил на английском языке или не понял то, что мы хотели. после большой попытки и объяснения, он understod. и не нашел примечание. но он некоторые, как знают, где мы были, предполагают, чтобы пойти, поэтому, он orded такси. когда мы прибыли, ничто не было orded, и мы должны были вернуться в отель, когда мы возвратились, они послали нас в неправильный центр гольфа. и мы заплатили 80€ даром! и они были настолько грубыми и, просто качая их головами и внезапно ими dindt понимают английский язык.в следующий раз мы orded время, мы прибыли в правый центр, но время не было orded из отеля!!! мы были удачливыми и был очень приятный человек, который понял наш frustratiton с отелем, и мы получили время.служба уборки номеров сделала не что иное как заправляет кровать и меняющие полотенца, и использует наш материал.я должен был держать свою косметику, духи и сливки в сейфе. у меня есть сливки, которые сделали, чтобы монетный двор пах, и мы подошли к номеру прямо после hk и целого номера smelld как эти сливки, я спустился по залу, чтобы сказать моим родителям, и у них был тот же самый запах в их номере. и один из моих fundations был перемещен из моей сумки и меня ее почти пустой, поэтому, я не использую его.у нас были чай, вода и две чашки. они взяли грязные чашки, не сделал chanche их, просто взял их.завтрак был очень скучным и маленьким. и у них была та же самая вещь каждый день. поэтому, мы должны были поесть в ресторанах несколько раз.я путешествую много, поэтому, я привык ко много. я могу жить со много. но это - место, к которому я никогда не возвращался бы. они сделали так много суеты из всего. у персонала tha было действительно плохое отношение. Мы чувствовали себя подобно нам где, нарушая там частную жизнь и всегда в пути к ним. И они были просто всегда отчасти сварливыми. и мы проиграли как 80€, потому что они сделали ошибку, и они рассердились на нас, потому что они сделали ошибку.
16
Linda P
Дата отзыва: 23 июля 2016
Это отличная находка. Теплый и радушный персонал от регистрации до выезда. Номера чистые, удобные кровати - бесплатный wifi отличный бонус. Бар и сады были прекрасными 'дырками бар ", и предлагаемые закуски были действительно хорошими. Единственная еда, которую мы ели в ресторане, был завтрак в последний день, и это было разочарованием. Не очень хорошее качество и ограниченный выбор. Сам отель - идеальное место для заботы о районе с множеством прекрасных пляжей неподалеку. Холодильник и чайник в номере были приятным дополнением, но прибытие бесплатная вода увеличит наш звездный рейтинг - плюс упаковку кофе или два! Однако это не мешало этот прекрасный отель, и мы вернемся
20
Derek T
Дата отзыва: 17 июля 2016
Очень приятный отель, отличный бассейн, отличная закуски по отличным ценам, внимательному персоналу и приятным чистые номера.Завтрак мог бы быть и лучше со свежими лучшими качественными компонентами, особенно свежими помидорами, мясо.
16
glenn-clee
Дата отзыва: 14 июля 2016
У нас была одна ночная остановка в отеле Ла-Лагуны. Я забронировал заранее пакет полупансион с дополнительным доступом спа. По прибытии в новый это было хорошее пребывание. персонал был очень дружелюбным и очень гостеприимным. Номер был большой, очень чисто и опрятно, хорошей ванной с большим душем. Не придя в 20: 30 мышления может немного опоздать в бар, что не проблема, которую мы обслуживаем до 11 для покойных прибывающих гостей. Очень хороший выбор еды на "все включено" обед в ресторане, плюс дополнительные вино и вода в бутылках. Утро начинался с очень хороший завтрак хороший выбор горячих и холодных блюд на шведском столе. Спа был очень хорошим и очень хорошо обставленным. Очень хороший бассейн с баром.Я рекомендую этот отель для недолгих или длительного пребывания..
16
barberagilbert
Дата отзыва: 14 июля 2016
Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле, персонал был очень дружелюбным, мы останавливались в полулюксе, который был просторным и имел все необходимое. Я рекомендую этот отель. Еда была превосходной, и цены были такими же, как ресторанам в округе. Отрицательные, полотенца солнца на кроватях, но никаких гостях, которые пользовались их очень раздражает, но не остановились бы нас сюда!
8
DLJ
Дата отзыва: 13 июля 2016
Расположение отличное, вестибюль отеля и внешний вид, очень чистая и аккуратная и на первых впечатлениях все выглядит хорошо. Персонал на стойке регистрации, очень дружелюбный и внимательный, и мы не можем пожаловаться на их - к сожалению, это в значительной степени, где останавливаются плюсы.Номер был чистым, но очень маленький и очень простой для 4 звезды - больше мотель, чем отель; декор устарел и только базовым кондиционером с небольшим контролем, несколько плитка на полу были утеряны, который постоянно зажимал ног. В ночных коридорах были в темноте и датчиках движения, очень медленных, чтобы гулять вдоль по канунам, вы были в апартаментах выйти из лифта или номера в темноте отключения и побродить, пока они в конце концов, не обошлись, и когда они сделали несколько лампочек, не работали и вспыхивали как стробоскопы. В телевизоре только в номерах есть горстку испанских каналов, и Wi-Fi в отеле был слишком медленным и ненадежным для любой формы потока Media City - это боролось, послать письмо 4 МБ.Завтрак утром был ответственным дополнительным на уровне 12 евро (на моей согласованной стоимости номера), и быть тупым это был плохой выбор фруктов, ветчины, или сыр и очень замороженный и воодушевление ООН пред приготовленная горячая тарелка - не тратит впустую 12 евро! Я полностью преувеличил бы, чтобы сказать, что один из сотрудников за завтраком был в любом случае, рад или энергичный в своей работе, кроме того, когда он проливалась каждый стол в поле зрения деньги - большинство которых вошло в воздух и за моим завтраком!!! В итоге было дорого чашку кофе (автомат с самообслуживанием) и 2 кусочка тоста.Бассейн - превосходный и предупредительный спасатель около бассейна, хотя взимая с депозита в размере 5 евро за полотенце, я лично думаю, является свободой в 4* заведение.Бар - персонал очень приветливый, когда они наконец перестали болтать друг с другом и обслуживала вас, ум, я действительно подвергся обсчитанным в двух случаях, я использовал его, и мне пришлось выбросили звонки счет.Учитывая здание, удобства и расположение может быть фантастический отель, но основываясь на своих впечатлениях 4-звездочных отелях по всему миру ее получил много работы, чтобы сделать, чтобы получить их. Из того, что я мог gleen, там мало / нет местное их конкуренты, которое можно было бы объяснить много.
20
lydonmk9
Дата отзыва: 13 июля 2016
Прекрасно провели время, очень удобные кровати и очень чистые номера. Бассейн отличный 10 утра до 8 вечера, хотя мы отправились вниз на 10 утра и оставили близко 4 часа дня как день достаточно. Нет необходимости запаниковать по шезлонгам как много, чтобы путешествовать по городу. Еда в совершенно приличный машине.
16
andrewChandlersFord
Дата отзыва: 29 июня 2016
отель был хорошо размещен для пляжа и ресторанов, однако, у этого было очень хорошее меню легкого завтрака в течение многих ланчей и очень низких ценменю ужина было очень хорошим качеством и обслуживанием, которое мы получили во всех отделах, было очень хорошимкрасивый бассейн, хотя не нагретый, но потому что погода была превосходной, не нуждался в нем
16
peter w
Дата отзыва: 22 июня 2016
Очень удобное и приятное пребывание. Очень услужливый персонал, отличный сервис по уборке и цены очень разумные для еды и напитков. Инвестиции, все еще ведется, так как они стараются улучшить уже прекрасный отель. Вернусь сюда снова и рекомендую его друзьям.
16
lizastonclinton
Дата отзыва: 20 июня 2016
Мы приехали в Испанию на свадьбу и не могли попасть в отель, где свадьба проводилась так останавливался здесь. Мы не были разочарованы. Наш номер был полулюксом с 2 балконами по взгляду бассейна (и стойте приблизительно 80£ в ночь так сделка), и было очень чистым и удобным. Бассейн был прекрасный... И коктейли, что мы наслаждались каждым вечером, были фантастическими! Единственной причиной того, что я не дал ему 5 звезд, был завтрак. Подается до 11, но когда мы приехали около 10, было немного, что осталось.
20
Violet K
Дата отзыва: 19 июня 2016
Недавно в этом году вестибюль отеля была отремонтирована, и я думал, что это было просто минимальным внесенными вариациями.Вчера я ездил туда и думал, что собираюсь в другое здание!! Большие улучшения, безупречные и гораздо более заняты. Персонал очень дружелюбный и качество, отравляется большой дозой наркотика, все превосходно.Очень нравится каждое посещение!
12
Stephen M
Дата отзыва: 14 июня 2016
Не останавливались здесь некоторое время, но когда вы приезжаете в вас увидеть несколько изменений, новая регистрация хорошо выглядит достойное сожаления администратор было два, и оба никогда не признавали, что мы простояли в течение, по крайней мере 3 - 4 минут, они были на компьютере, в конце концов, к нам за внимание и дали номер 203, номера не изменилось немного скучный, но чистый. Мы заметили, что лампочки в ванной вспыхивали очень на нашем пути вниз к бассейну, мы сообщили об этом тему recptionist, кто сказал, что это будет разобрались. Это не было, и в итоге мы вошли в стул и взяли лампочки мы, так как мы не могли принять душ. Бассейн был отремонтирован и является большой шаг, бар у бассейна был закрыт первое для меня, это было здорово. Я надеюсь, что они отремонтируют комнаты, когда они заканчиваются бар, и тогда, возможно, можно сказать, что этот отель - 4 звезды, он находится в правильном направлении.
20
Lee D
Дата отзыва: 13 июня 2016
Моя жена и я останавливались в отеле Laguna между с 6-го до 11-го июняОтель расположен примерно в 30 минутах от аэропорта АликантеПо прибытии нас встретил любезный сотрудник, который потребовалось время, чтобы объяснить все, что мы должны были знатьНомер был большим, очень чистый и со вкусом, был милый маленький внутренний дворик позади номераМы останавливались во время периода за пределами школьных каникул, отель не был слишком занят, которые интернируют дизайн, что отель места рядом с восхитительным бассейном не было проблемойВесь персонал был очень любезный и вежливый и сделал наше пребывание очень приятным.Мы уже обращаемся к книге до назад в сентябре
16
ABGUY1
Дата отзыва: 28 мая 2016
Хороший отель, очень хорошо расположен по отношению к побережью и удобствам Ciudad Quesada.30 минут до города Аликанте, 10 минут в Торревьеху, 5 минут до пляжа.Несколько хороших ресторанов и баров в шаговой доступности для того, когда вы скучаете собственного замечательный ресторан отеля.Хороший бассейн, тренажерный зал и спа, открыт для всех гостей. Номера привлекательные со средиземноморской цветовой схемой и большим количеством места.Идеальный отель для разных мероприятий и качественным отпуска.
4
Maximuskelfvermeulen
Дата отзыва: 29 апреля 2016
Номера были грязными, кровати были не потеснены, были очень завышены цены абсолютная шутка, слава Богу, мы были там только на одну ночь, бассейн только использовался летом, и я знаю, что это становится довольно холодно, но, должно все равно весь год быть открыт, завтрак был ужасный, нет никакого разнообразия не стоит ваши деньги на этот отель ❗ ️ ❗ ️ ❗ ️
20
brianSmtih
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Это второй раз, когда мы останавливались здесь, и нам очень понравилось. Номера более чем довольны прекрасным видом на бассейн, и персонал исключительный. Я не могу нахвалиться этим отелем. Нет проблем, и персонал должен всегда под рукой, чтобы помочь с тем, что можно пожелать
8
dorothy
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Останавливались в этом районе Quesada примерно 8 лет, теперь посещающих друзьям и членам семьи, мы часто пообещали нам удовольствие в Ла-Лагуне. Мы зарегистрировались, 3 ночи ходят (во вторник 22). После 4 ночей в отеле Guardamar, который, как обычно, был хорошим, мы с нетерпением ждали Ла-Лагуны, но были так разочарованы. Коридоры и наш номер очень устали: туалет шаткая, шаткая душ, сломанный слив, дешевый гель для душа в контейнерах, прикрепленном к стене, сломан и wobbley плиткам на полу, лампочки, грязные следы отеля на стене, столы, вставшие грязный снаружи, лежаки выглядели грязными, никаких небольшие дополнительные мелочи, которые можно ожидать от 4-звездочного отеля. Но самым разочаровывающим аспектом было отношение некоторых официантов. Некоторые (2 официанта завтрака и две девушки были превосходны, но другие...., боже мой!! Каждый оставил меня в баре в течение 5 минут, пока он в гору, чтобы обслужить кого-то, кто, возможно, постоянным клиентом!!! При этом, которое я не знаю, как этот отель заслуживает постоянных клиентов, потому что, если бы они предлагают в весь его первый раз, клиенты, как это сделали нас никто (определенно не нас), мы бы вернулись снова. Мы обязательно выберу Guardamar в следующий раз.
20
Gerry C
Дата отзыва: 24 апреля 2016
Отличный Отель среднего размера в Quesada.Персонал очень дружелюбный и услужливый, и у Отеля есть очень расслабляющая атмосфера.Зона ресепшен была просто обновлена и открыта пятница 22 апреля 2016.Номер был среднего размера и нуждается в самом ремонте, и я уверен, что это предоставит очень желанное внимание в не слишком пульте будущем.Есть бесплатный Wi-Fi, и это было очень быстро.Бар и зона отдыха очень гостеприимны и имеют зона на открытом воздухе, если позволяет погода.Есть большой бассейн (не нагрет) и выглядит привлекательным, но слишком холодным в апреле, чтобы привести меня!Ресторан фантастический. Компетентный персонал, дружелюбный и вежливый. Еда - настоящая звезда. Ел в здесь 3 раза во время нашего пребывания, и каждый раз еда была очень хорошей и в целом, приготовленная хорошо.Не очень близко, кроме нескольких ресторанов и баров, но большинство людей, которые останавливаются в Ла-Лагуне обязательно будет транспорт.
20
Jovik
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Этот отель никогда не разочаровывает, его просто супер. Хорошие номера, хороший завтрак, бассейн Асо.Они сделали некоторые работу в шуме регистрации, но не проблема.Если Тоу хочет тихо, но довольно центральный в районе Quesada, это место rheЛа-Лагуна - отличный отель
16
Pushkathecat
Дата отзыва: 18 апреля 2016
Мы провели здесь 3 ночи на прошлой неделе, на юг Costa Blanca. Первое впечатление было хорошим, милый вход и фойе регистрации, регистрация прошла быстро, и персонал очень дружелюбен и услужлив.Номер был хороший, очень чистый и хорошо обставленный фантастическим видом с небольшого балкона. Я попросил номер с балконом с бронированием Expedia, но отель, казалось, не знал об этом, моя собственная ошибка, которую я думаю, для того, чтобы не согласовывать напрямую до прибытия. Однако балкон был достаточно большой для двоих, чтобы стоять и полюбоваться видом. Это было даже достаточно большой для меня, чтобы положить туда стула, да что находился под писали именно о них туалетным столиком ванной, там и сидите.Ванная комната также была безупречно чистой и хорошо спроектированная и в номере был холодильник и телевизор с ITV и BBC, как в английских каналов. К сожалению, как во многих испанских отелей, не было чайника, но мы взяли напрокат чайник и продукты с нами.Кровати были очень удобными, и у нас был сон лучших дней нашего отпуска в Ла-Лагуне.В первый вечер мы ели в ресторане, и, хотя еда была в порядке, мы не думали, что это стоило своих денег. Было несколько ресторанов неподалеку, в которых мы останавливались в других 2 ночи. Мы также не позавтракали в отеле, но было несколько мест на расстоянии в меньше чем 10 минут в Ciudad Quesada, где вы могли получить маленький английский завтрак приблизительно для 4 евро. У вас также был выбор большого завтрака за 6 евро, но маленький был много достаточно для нас. Мы не пробовали спа ни один, но он выглядел хорошо организованный.Был банк, торговец табачными изделиями и немного других магазинов в округе, сразу же окружающей отель, но нет продуктовый магазин. Также было несколько баров, у одного из которых было караоке на одну ночь, что казалось оживленным с балкона отеля, но закончилось примерно в 10 вечера, так что не беспокоил нас. На самом деле, вся территория была очень чистой и хорошо ухоженный участок вокруг без неотесанности. Это была наша первая поездка в районе, но мы обязательно вернемся снова.
20
Capimasata
Дата отзыва: 03 апреля 2016
Мы останавливались здесь на несколько дней, если вы ищете место в Quesada, чтобы купить, персонал был очень любезным и дружелюбным. Отель красиво украшен, номера и удобства всегда содержатся в чистоте. Есть несколько магазинов и ресторанов, но главные бары, рестораны и т.д. примерно в 20 минутах ходьбы. Надо идти в гору в город, очень хороший, если вы подготовлены физически, или у вас транспорт, но стоит замечаний, даже если вы. Очень хороший отель с прекрасными удобствами и отличный ресторан
16
ARFColchester_essex
Дата отзыва: 14 марта 2016
Этот Отель хорошо расположен в районе Косты Бланки Соут для путешествия по всей округе, а также в восьми минутах езды на местные пляжи. Это примерно на полпути между Аэропортами Аликанте и Мурсии (30 минут езды) и вместе с одним из местных озер воды Внутреннего Японского моря с великолепными видами. Расположение в пределах Ciudad Quesada очень удобно находиться в нескольких минутах езды от центра Quesada, но на окраине его для легкого доступа, не проходя через зоны застройки.Удобства схожи с испанскими 4-звездочными стандартами, а завтраки - хорошо весы для Испании. Бассейн и бассейн выглядят отличные, хотя и не в использовании очень в это время года. Я не могу прокомментировать основные блюда, так как я не принимал участия, кроме завтрака, но есть несколько ресторанов (Великолепный индийская, итальянский и китайский - были закрыты, пока я был там - плюс несколько баров в нескольких минутах ходьбы от отеля. Также были, были несколько магазинов, но нет мини-маркет в том же районе.В целом, отличный Отель как место для путешествия по округе и для того, чтобы остановиться, как отель для отдыха в сезон.
16
marie531
Дата отзыва: 12 марта 2016
Мы только что останавливались в Laguna на четыре дня, когда приехали навестить семью и друзей. Мы заказали несколько недель назад на завтраках и получили очень. Первое, что замечаешь по прибытию, очень большая БЕСПЛАТНАЯ парковка напротив. Большой плюс.Когда мы приехали, отель только начал реставрировать зону ресепшен, он не произвел наше пребывание там. Нам дали ваучер, который можно использовать в штанге за любое задержки неудобства.Завтрак был горячий и холодный шведский стол. Не большой выбор, но вполне сойдет для недолгого пребывания. Ресторан всегда был чистым и услужливый персонал. Наш номер был на первом этаже с маленьким балконом с видом на бассейн. Мы знали, что не было никакого чая и кофе (что обычны для Европы), поэтому, когда мы зарегистрировались, мы попросили чайник быть я привез до нашего номера, пришло в течение получаса и было там на определенное время. Очевидно, я взял необходимое со мной, например, чайные пакетики, кофе и т.д.Я действительно забыл упомянуть персоналу, что холодильник в номере 128 замены нужд, я думаю, что есть проблема с креном при качке вокруг двери, так что все было просто холодно. Хорошо для этого времени года, но как только становится теплее, то это будет им пользоваться.Единственным отрицательным комментарием, который я могу сделать, это Меню на ужин. Каждый день мы проверяли, чтобы посмотреть, что предлагалось. Описание каждого приема пищи было плохим. Например, кто знает, что такое "Хороший Рис"? это было одной из закусок. Также "Вдовы Stew" (я думаю), они не дают описание, так что, если вы не забронировали стол, попросите, чтобы официант сказал вам точно, из чего состоит каждое блюдо, у вас просто не знали, что вы заказываете.Бар - хорошее место, чтобы посидеть, и цены очень разумные.Мы не пользовались район штанги, но у нас был хороший вид вокруг и были впечатлены удобствами. Открытый бассейн и окрестности прекрасны, нам удалось посидеть несколько раз, так как погода была очень приятной. Я могу предположить, что это было бы идеально заседание бассейна в летние месяцы.В целом, очень хороший опыт для нас, приятный отдых, чистый, доброжелательный и недорогой.
20
Max Otto von Stirlitz
Дата отзыва: 10 марта 2016
Отель очень приятный. Расположен вдали от больших населенных пунктов рядом с урбанизацией Эль Расо. 4 звезды полноценные. Есть Мишленовский ресторан. Отличные солярии и бассейны. Лучший Отель в этой местности для любителей тихого аграрного отдыха!
16
Krishna050
Дата отзыва: 10 марта 2016
Мы останавливались в этом отеле, так как мы гостим у родственников, так что расположение было достопримечательностью для нас сначала. Однако, мы наслаждались нашим пребыванием здесь и остановились бы здесь снова. Я не уверен, что здесь будет так же в разгар сезона, но для короткого отпуска, когда будет тихо, это было очень комфортным. Обстановка довольно стандартный - много мрамора, но очень удобные. Ванная нуждалась в сервис и, надеюсь, что было бы решить, прежде чем настоящий сезон реализовывается. Для спа-центра туалетными принадлежностями серьезно не хватало - сломанный дозатор, предлагающий ярко-розовый гель для душа. Более высокого качества, предложение больше вам может подойти и имеет очень важная. Тем не менее, кровать, постельное белье и полотенца были всем хорошего качества, и у нас была очень солнечная терраса. Нам очень понравился бар и восхитительным много управлением задачами Нино, в котором подают бар и играет на пианино. Персонал на стойке регистрации женского пола тоже был очень любезным. Ужин в отеле подают испанский комплексный обед, который был огромным плюсом для нас, и цены очень разумные. Мы сходили в Спа, который был в порядке, но внимание необходимое к теплоте воды в Джакузи - теплый бассейн. Я не был уверен, оценить ли этот отель средненький или Очень Хороший, потому что обычно мы выбрали странные бутик-отели. В конце концов, я пошел за дополнительный очка, потому что для семейного отеля это лучше, чем средний. Персонал замечательный, и есть приятный открытый бассейн и благоустроенная территория с прекрасными деревьями. У нас были действительно хорошие выходные.
12
Timtee56
Дата отзыва: 09 марта 2016
Достаточно Хороший зал болта на длинные выходные вне сезона. Ресторан хороший, с разумным полноценный обедом, который меняют каждый день, и бар расслабляет и где Niño управляет - возьмите его на пианино.Номер мог бы быть и лучше, хотя - душ висел от стены, и халаты нигде не были видны. Мы пользовались спа, но не лучше в других отелях, где горячие угли на самом деле, горячие и вся работа джакузи.
16
Susan S
Дата отзыва: 17 февраля 2016
Мы были очень разочарованы, попросившись платить за спа, когда отель рекламируется как Спа-отель. Расположение и персонал, хороший, хотя нет чай, кофе доступны в номере. Отопление в номере никогда ниже 25c даже не останавливайтесь на ночь - система управления не заметила, что ничего себе! Жители, происходит в соседней Торревьехи.
20
Natalka M
Дата отзыва: 11 февраля 2016
Этот отель отличный, персонал очень хороший. В удобных номеров и завтрак был хороший выбор. Единственное, чего не хватало, - чайник в номере, поэтому у вас может быть чашку чая. Ежедневно убирайте полотенца. Хороший бассейн и бар прекрасный спа.
16
Inglis123456
Дата отзыва: 10 февраля 2016
Сотрудники на стойке регистрации очень хорошие и предупредительная.Room просторный, большая удобная кровать и подушки, проходящее под полом отопление.Завтрак очень хороший, все, что только можно пожелать.У нас также была скидки в цене, потому что мы были там для обеда с танцами.
16
mummybearSpain
Дата отзыва: 10 января 2016
Останавливались на одну ночь, чтобы присутствовать на вечеринку по случаю дня рождения друзей и мы забронировали номер-люкс для разнообразия и побаловать себя. Регистрация быстрая, и лифты были быстро размещением нас на второй этаж. Отличный вид на бассейн и через к озеру. Сидели на балконе и спокойно с чашкой чая - мы взяли необходимые вещи с нами это делать, поскольку в отеле не было чая / кофе в негативного номера-a. Огромная кровать, хотите один, и гостиная и ванная в номере. Хорошая часть места, чтобы развернуться и насладиться. Экран Душ был немного недостаточное как душ, останавливались по всему полу, но меня занимал его полотенцами, чтобы положить плитку. В телевизоре были, главным образом испанские программы, но потом мы не приехали, чтобы смотреть телевизор. Кровать была очень удобной, но в номере было очень жарко. Спали с открытыми окнами. как кондиционер не работает. Они предложили нам переселиться в другой номер, если мы были неудобные, но мы не могли будет неудобно. Завтрак был превосходный, с горячей и холодной едой, хлопьями, фруктами, соками и тостами и булочки с помощью я кофе и чай. Хороший отдых в очень хорошо представленном отеле.
16
frank7777Devon
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Остановленный этот отель 6-го - 9-го декабря и найденный действительно хорошим персоналом. Номера были хорошие, очень чистые и имели вид на внешний бассейн. Телевизор в номере, в котором даже были британские телевизор показывает каналы, убирались каждый день, мы нашли номера очень тихие и включали большую ванную только одна маленькая проблема, из которой упала лейка душа на голову, но мы все считаем, что это очень забавно, но, возможно, это с любым. Им обслужили очень хороший бар с отличным меню, не дорогим, поданным до 23:00 вечером, вернувшись снова в январе.
20
emma g
Дата отзыва: 12 декабря 2015
Привет, мы ходили туда, чтобы провести романтичные выходные, и это было здорово!!.Персонал был очень любезным и приятным. У меня был массаж Йантры, и это было превосходным, очень расслабляющим.Нам также очень нравится живая музыка в ресторане по субботам.У нас было дневное меню в ресторане, и еда, это было восхитительно.Я очень рекомендую этот отель. Все было прекрасно!! Мы вернемся!!.
20
Abertaw
Дата отзыва: 21 ноября 2015
Я рекомендовал бы этот отель всем. Размещение было первоклассным и приветствием персонала и эффективный. Мы ели ужин в отеле два раза, и в обоих, качество еды и качество хорошее. Транспорт был бы просто необходим в этом отеле, так как это небольшая прогулка, чтобы добраться куда угодно.
16
Sherry B
Дата отзыва: 11 ноября 2015
Очень хорошие фотографии отеля не делают этого много деле, прекрасный бассейн и бар, там бары через дорогу, которая вам нужна машина, чтобы посмотреть, мы останавливаемся здесь как Посещая друзей, единственная жалоба на этот раз была в том, что не работал, не жаловался, как там только 2 ночи. Приехала бы еще, так как он очень разумная цена и удобное для наших нужд. погода была прекрасная
20
Andy D
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Номера на высоком уровне с балконами, дружелюбный персонал. Чистый. Открытый бассейн с гостиной, большим количеством ресторанов поблизости, просторная парковка через дорогу. Доступны спа. Лифт на все этажи. Большой и уютный бар.
20
KarenDowns
Дата отзыва: 26 октября 2015
Я много раз останавливался в этом отеле, несмотря на то, что у нас есть место для сдачи в аренду дальше по дороге в Dona Pepe 's. Мы всегда возвращаться сюда для особого случая или для удовольствия, так как я действительно наслаждалась всем об отеле.Персонал очень дружелюбный и любезный, особенно Ракель, которая работает на ресепшен, так как это был мой День рождения, который мне дали выбор из двух номеров выбрать от того, как я попросил номер с видом на бассейн или номер с окнами во двор возле тренажерного зала. Ракель настолько дружелюбные и услужливые. Мне очень понравились номера на первом этаже возле тренажерного зала, поскольку вы получаете небольшой сад или номера с балконом с видом на бассейн.Мне очень нравится бармен Нино. Мы увидели его здесь в течение многих лет, и у него ВСЕГДА есть широкая улыбка на лице, поэтому он такая забавная и заставляет вас чувствовать себя особенными, он - замечательный бармен и всегда очень разговорчивый со всеми, просто отличное обслуживание с улыбкой!Мне очень понравились номера, они всегда очень чистые и опрятные, и очень удобные кровати, хороший бассейн, это отличный вариант, чтобы выпить в баре у бассейна. Мы использовали спа прежде также, который мы очень нравимся, и цены ресторана составляют очень разумные приблизительно 16 евро для 3 блюд и напитка!Я всегда буду возвращаться в этот отель, испанцы - все очень приветливые здесь, и у меня есть много счастливые воспоминания здесь.Спасибо всему прекрасному персоналу. Скоро увидимся.
16
Familymanabroad
Дата отзыва: 15 октября 2015
Это было 'очень' бронирование в последнюю минуту для семьи, так как мы были разочарованы на вилле, мы забронировали, как они дважды бронировали, и мы должны были остановиться где-нибудь приятными в течение двух дней.Ла-Лагуна имела два номера в наличии (мы - семья из 5 человек), и всего несколько номеров отдельно. Это было хорошо, но также беспокойством. Как для четырехзвездочного отеля было два больших номера бесплатными, в последнюю минуту, в разгар сезона?У меня нет ответа на этой проблемы, но это не было, потому что это был отель мрачный. В общем это было, чистый (хотя и немного устаревший) чистый, достаточно тихо для этого времени года, и персонал был дружелюбным и услужливым. Бассейн был хорошим и снова чистым.Еда, которую мы пробовали, была закусками обед в баре у бассейна, которые были хорошие, не слишком дорогой, и обслуживание было очень хорошим. На второй день мы растолстели платить за завтрак. Не Хороший. Жаль отель, но это было ужасно. Расположение шведского стола.Яйца были, как резиновый и несъедобная, бекон и сосиски были во многих шкале по приготовленному и не очень удобными. Все было некстати и странно. Было ощущение, что кто-то читал о том, что делать за завтраком, но так и на самом деле съеденным самостоятельно.Наши два других ужина в ресторане Pizza через дорогу от отеля. Они были великолепны, и я буду рассматривать отдельно.Две другие небольшие проблемы. Один, стойка регистрации пахла плохими запах канализации в течение двух дней, которые мы там были. Не ужасно, но не отлично, когда вы впервые. Спасатель бассейна был угрюмой, неприятной качеством рабочих мест, которые, казалось, был увлечены искоренением детского отдыха. Нет крики, никакого дайвинга, никаких шалости обычно, или как мои дети не сказали "развлечений папы? "Это с множеством старшими пар, которые не могли понять, почему дети такой большой Всплеск каждый раз, когда они запрыгиваем, не дети дружелюбный вид отеля действительно, не прямо 'недружелюбный, просто не стараясь изо всех сил, чтобы приветствовать маленькие сокровище.Отель находится немного в стороне, не очень близко ко всему, в частности, и машина будет важно, остановившись там. Вернусь ли я, вероятно, да, но не для семейного отдыха. Его даже 4 звездочки награде, но я думаю, что это может быть один из лучших в этом районе.
12
OhDannyBoy
Дата отзыва: 14 октября 2015
Быстрая регистрация, хорошие номера - простой, с хорошим кондиционером и всей другой современными удобствами, но так или иначе маленький недостаток 4-звездочного отеля. Никогда не ел в ресторане и напитки в барах –, поэтому не могу ничего сказать о ту сторону вещей.Выезд тоже очень эффективным – я предложил выселиться номер в 08:00 и оставить мой багаж, вернулись после встречи в 11 утра, но персонал не сказал шума, просто оставьте его в номере и возвращении до 12 вечера, чтобы забрать его – что было приятно.Несколько баров и ресторанов в непосредственной близости от отеля, небольшая Don Карлоса, Эдина, La Manzana, Бар Алегрия, Индийский океан, Laguna китайского квартала, чтобы из нескольких. Также есть еще один бар / рестораны, такие как смесь английского с испанским, El Faro, El Торо, Дэилла, Lizarran и Wok в 15 минутах ходьбы в Dona район Pepa / Lo MarabuБассейн был хорошим с богатым интерьером (когда мы там были). Принесите свои собственные полотенца, поскольку я полагаю, что есть плата в размере 3.00€, если вы должны заимствовать один из отеля.В целом, это хороший отель в хорошей скромной курортной зоне в пределах досягаемости на машине Guardamar и Quesada с Торревьехой немного дальше.
20
Antonina1203
Дата отзыва: 04 июля 2015
Отель понравился, уютные номера, чистые, правда находится далеко от моря. Персонал приветливый, завтраки хорошие. В отеле есть большой бассейн и спа. Также у отеля есть своя стоянка для авто, большая и удобная. Район очень тихий и спокойный, до пляжей можно быстро доехать на машине.
20
Aliina_lv
Дата отзыва: 23 февраля 2015
Отель замечательный. Обслуживание прекрасное, ресторан, СПА, номера, даже сам городок очень уютный и спокойный. Подойдет и для семейного отдыха и для романтических пар. Большая, добросовестно ухоженная территория. Вернусь сюда еще раз обязательно, только уже с детьми.
20
Classical2014
Дата отзыва: 23 сентября 2014
Хотелось бы сказать несколько теплых слов о превосходном отеле Ла Лагуна, который находится рядом со знаменитыми лагунами Торревьехи - голубым и розовым озерами Ла-Мата, рядом с городами Rojales и Ciudad Quesada в провинции Alicante в Испании.
Мы с мужем живем совсем недалеко от этих замечательных мест и посетили этот отель в качестве гостей - мы с друзьями были на ланче в лаунж-баре отеля Ла Лагуна.
Отель просто изумительный по красоте! Это идеальное место для элитного отдыха и деловых сделок.
Роскошный отель с великолепной ухоженной территорией — тропические сады, цветущие, вечно-зеленые кустарники, прекрасные открытые и закрытые бассейны для взрослых и детей, огромный конференц-зал, с дорогой мебелью, фешенебельный ресторан, где можно не только обедать и ужинать, но и отпраздновать свадьбу или заказать корпоратив или банкет,
невероятно красивый SPA- салон — со всевозможными косметическими услугами и лечебными процедурами, гольф-поля, магазин кофе, тренажерный зал, парикмахерская, бесплатная парковка для клиентов, бизнес-центр и многое другое.
Перед входом в лаунж-бар растет древнее оливковое дерево — ему около 2000 лет.
В просторном фойе Вас встретит дружелюбный персонал. Там стоит прекрасное пианино, на котором мне разрешили поиграть. А в лаунж-баре стоит исключительный рояль. Он закрыт на ключ, в лаунж-баре часто проходят концерты и играть на рояле разрешается только профессионалам.
На ресепшн нам дали ключ от рояля и я играла классику — Шопена, Шумана.
Если Вы будете в этом регионе Испании, в городе Ciudad Quesada, непременно посетите этот ресторан. С Понедельника по Пятницу основное меню 16 евро, а в выходные дни, меню — 21 евро.
Если Вы цените красоту и желаете красиво отдохнуть или провести бизнес или семейное мероприятие в Испании — то это одно из лучших мест на побережье Коста-Бланка !
Если у Вас есть вопросы об этом регионе Испании или чудесном острове Майорка, где мы отдыхали в июне 2014 — пожалуйста, обращайтесь! С удовольствием отвечу на Ваши вопросы!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур