- Главная страница
- Страны
- Сингапур
- Курорты Сингапура
- о. Сингапур
- Отели о. Сингапур
- The Capitol Kempinski Hotel
The Capitol Kempinski Hotel 5*
Рейтинг отеля:
8,95
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
10
Дмитрий
Дата отзыва: 10 января 2026
Нужно понимать , что отель не новый , ни рот этом все отлично !
10
Larisa
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Удобная локация , чисто, красиво , вежливый персонал, вкусный завтрак.
20
Daniel D
Дата отзыва: 25 ноября 2025
Отель выше обычного пятизвездочного опыта. Во многих маленьких штрихах мы чувствовали, что это выдающееся свойство. Обслуживание клиентов внимательное, но не властное. Есть отличное соотношение персонала к гостю, никогда не нужно долго ждать, а сам персонал был прекрасным и искренним. Сама недвижимость имеет красивую историческую архитектуру. Завтрак был достойным до очень хорошего - выбор меньше среднего, но качество было превосходным и есть выбор предметов ала карт. Мы ужинали в ресторане "15 Стэмфорд", который был нашим лучшим блюдом в поездке - каждое блюдо было исполнено идеально. Мы остановились в террасном номере, и я рекомендую это из-за большого балкона, на котором вы можете расслабиться. Номер был безупречно чистым и хорошо назначенным. Я очень ценил торт/печенье, которые были подарены, когда мы отмечали день рождения. Мы бы с радостью вернулись.
20
Wilfredlim
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Путешествие с моими друзьями Хелен останавливается в столице Кемпински Сингапуре, и это был поистине один из самых незабываемых впечатлений от отеля, которые я когда-либо получал.
С момента моего прибытия персонал заставил меня чувствовать себя искренне желанным гостем. Каждое общение было теплым, профессиональным, и полным внимания к деталям - то, что я действительно ценил на протяжении всего моего пребывания.
Номер был красивым дизайном, просторным и чрезвычайно удобным. Мне понравилась уютная обстановка, особенно мини-бар и кофейный уголок. Хозяйственный КуйХуан даже так аккуратно расставил подборку кофе и чая, а мой маленький приятель-путешественник (моя крошечная плюшевая собака) выглядел особенно счастливым, позируя рядом со всеми упаковками кофе Bacha. Это маленькие моменты, подобные этим, которые сделали пребывание настолько личным и приятным =)
Завтрак был фантастическим с щедрым выбором высококачественных блюд. Расположение отеля также было невероятно удобным, он был связан с Капитолийским театром и рядом с таким количеством достопримечательностей. Больше всего меня впечатлила выдающаяся служба. Ничего особенного не было, и она встретила искренне заботу о том, чтобы пребывание было совершенным.
В целом, у меня был потрясающий опыт и я искренне ценю персонал из столичного отеля Kempinski. Спасибо, что сделали наше пребывание таким запоминающимся — Мы обязательно вернемся!
20
Maria G
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Домработницы проделали потрясающую работу! Безусловно любит украшение подсолнечника это действительно скрасило наше пребывание. Мы искренне ценим усилия и творческий подход. Пожалуйста, поднимите большой палец на сотрудника, который это сделал. Спасибо Q за прекрасный сервис!
20
Nicoleta C
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Я была в отеле Кемпински и отмечала 14-летнюю годовщину нашего брака. Я обедала с мужем, и мы имели удовольствие обслуживаться Суманом, который был невероятно профессионален и чрезвычайно рад помочь. Обязательно вернется.
20
yellow d
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Мы заказали отель Capitol Kempinski в Сингапуре для празднования нашего юбилея и имели самое восхитительное пребывание. Мы получили невероятно персонализированное обслуживание от нашей леди в красном, Шерил, которая сделала наше пребывание особенно особенным!
Мы очень ценили личные прикосновения - чек - в и чек - вне процессов, прекрасное обустройство комнаты, воздушные шары, распечатанные фотографии... все!
Я настоятельно рекомендую отель Capitol Kempinski для вашего пребывания или проживания в Сингапуре. Этот номер лучше, чем в любом другом отеле, в котором мы останавливались в Сингапуре.
12
Jason C
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Капитолий Кемпински, бесспорно, красивая и историческая собственность, с атмосферой, которая несет в себе настоящий характер и обаяние. К сожалению, сервис не соответствовал обстановке.
На протяжении всего нашего 4-дневного пребывания. Персонал, как представляется, больше сосредоточен на обеспечении соблюдения правил и ограничений, чем на создании запоминающихся впечатлений для посетителей. Не было большого чувства гибкости или любезности, чего мы и ожидаем на таком уровне гостеприимства. Даже с нашими привилегиями Amex Platinum, опыт чувствовался плоским и трансакционным.
Хотя сам отель впечатляет, обслуживание – это душа любого пребывания, и здесь оно не отражало наследие или престиж собственности. К сожалению, мы не вернулись.
20
Helen
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Мы путешествовали группой и обнаружили, что у нас было лучшее обслуживание и питание в столичном Кемпински. Весь персонал потрясающий. Еда просто лучшая и обслуживание номеров исключительное. Мы особенно обнаружили, что Суман в баре и ресторане был особенно добрым и полезным. Также мы познакомились с Джоанн вместе с Суман и в равной степени, она сделала нас такими желанными и комфортными.
20
Deb F
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Мы остановились в номере, и это было прекрасно. Все было отличного качества. Хорошая ванная комната, которая функционирует хорошо, за исключением отсутствия зеркала, чтобы наносить макияж или четко видеть себя. Висячие огни просто бросают глубокие тени на зеркало. Вы даже не можете видеть себя достаточно ясно, чтобы высушить волосы.
В номере также отсутствует зеркало полной длины.
Но в целом очень удобный номер. Персонал исключительный и так охотно помогает. Отель находится очень близко к торговому центру Raffles City, который имеет отличную зону питания. Вы также можете легко добраться до подземной торговой прогулки Citylink, которая ведет вас до залива Марина. Отлично, когда на улице жарко, так как Citylink полностью оснащен кондиционером. Определенно остановился бы в этом отеле снова
20
Michelle W
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Я не могу винить свое пребывание в этом отеле. Персонал был таким доброжелательным и полезным, особенно Дэвид. Он был таким внимательным и помогал мне каждый день советами, куда идти и что посмотреть. Я еще вернусь. Michelle 🌻
20
Colin B
Дата отзыва: 31 августа 2025
У нас было лучшее пребывание в Capital Kempinski Singapore, все, от легкой регистрации без усилий, красивый номер, прекрасный завтрак с таким количеством на выбор и трудно выбрать, как это все так хорошо, не забывая персонал, который так полезен и так мил и дружелюбен, большая особая кричалка для Дэвида в консьерже, который сделал наше пребывание в Сингапуре намного больше со всей его помощью во всем, будь то организация транспорта или садиться, чтобы помочь вам планировать свой день и все остальное между спасибо.
В целом Kempinski делает все очень хорошо вплоть до последней детали, и это не разочаровало.
20
Sanjayshah80
Дата отзыва: 26 августа 2025
Только что завершил 4-дневное пребывание в этом замечательном отеле.
Расположение не может быть лучше, все в пределах легкой досягаемости.
Приветствие, когда вы только приезжаете, как будто вы только что вернулись домой.
Услуг и удобств достаточно, но то, что отличает этот отель от обслуживания, это было удивительно.
Все сотрудники, с которыми мы сталкивались, были в восторге, но я хотел бы особо отметить Шерил, Кхай, Дэвида, Ом
И Хабез, ты сделал наше пребывание по-настоящему особенным.
Спасибо.
20
Carol L
Дата отзыва: 24 августа 2025
Дэвид был великолепен и полезен. Очень дружелюбный и знающий. Шерил, леди в красном, вышла за рамки. Персонал в клубе такой полезный и доброжелательный.
Отель красивый. Останавливались в номере и с удовольствием вернулись бы и остановились там снова.
20
Shraddha B
Дата отзыва: 23 августа 2025
Сказочное пребывание - персонал очень хороший. Искренняя и особая благодарность Дэвиду, который является абсолютной жемчужиной отеля. Он такой полезный и добрый. Он был так внимателен и всегда был готов помочь нам. Он сделал наше пребывание еще более запоминающимся. Расположение блестящее, чтобы разыграть отель, пристань и т.д. - в районе КБР. В номерах просторно и чисто. Очень хороший завтрак - я впервые в кемпинском, конечно, не в последний раз - сравним с Royal Atlantis service в Дубае.
9
Kirill
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Все супер. Но два раза забыли убраться. Пришлось напоминать. Возможно мне так не повезло.
20
Emily G
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Мы остановились в Капитолии Кемпински на выходные в номере 310 две недели назад. Хочу сказать, что это самый лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Сингапуре. И на 100% наравне с невероятным стандартом обслуживания Kempinski по всей Азии. Что сделало его таким запоминающимся и особенным был абсолютно замечательный, добрый и профессиональный персонал, с которым я имел удовольствие общаться во время моего пребывания. В частности, звонарь Маран, который помогал с моими сумками, и персонал фронт-офиса Эдди, Джейсон, Джабез и Баладжи, который зарегистрировал нас и помог с некоторыми вещами во время нашего пребывания. Мы поели в Стэмфорде, 15, на мой праздничный ужин, и это было абсолютно вкусно! Нас обслуживал Гас, который был таким веселым, дружелюбным и профессиональным. И наконец мы встретились с Шобаном, завтракая, который пообщался с нами и заставил нас чувствовать себя такими особенными и желанными гостями. Надеюсь, мы никого не забыли! Настоятельно рекомендуем отель и ресторан. Кроме того, чизбургер из комнаты должен был умереть за. Надо попробовать!
20
Lisa S
Дата отзыва: 27 марта 2025
Прекрасные люди, внимательны к сделке, удивительные удобные кровати, все красиво оформлены. Завтрак был невероятным и идеальным расположением для исследования Сингапура. Определенно порекомендовал бы это место и пожелал бы остаться подольше.
20
123Hami
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отличные номера, отличное обслуживание, идеальное расположение. Завтрак был лучше на улице. regis Сингапур, но у Капитолия было приятное небольшое ощущение отеля, которое работало для нас лучше, чем Mandarin Oriental, где мы также недавно останавливались. Бассейн был минимальным, но мы не хотели этого.
20
John_P9764
Дата отзыва: 20 марта 2025
Мы с женой провели 7 замечательных ночей в Капитолии Кемпински, и это один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался.
С момента регистрации, до момента выезда, мы чувствовали, что находимся дома, и внимание со стороны всего персонала было потрясающим.
Мы остановились в номере Terrace - кровать была очень удобной, моя жена (и я) любили огромную ванную комнату с двойными раковинами, ходить в душе и "фанковом" туалете (моя жена использовала все настройки) . С террасы открывался вид на пески залива Марина, и мы любили сидеть там рано утром и поздно ночью.
Завтрак был превосходным (не так огромный разброс, как говорят Intercontinental или Fairmont) , но было более чем достаточно для нас. Мы также поели в 15 Stamford, который я расскажу в отдельном обзоре (это было очень хорошо) .
В целом, единственное, что мы запомним навсегда - это обслуживание со стороны всего персонала. Для них ничего не было слишком много, и у них всегда была улыбка и хорошие чаевые для нас.
Спасибо, что сделали наше пребывание таким запоминающимся. Мы вернемся.
20
Boom
Дата отзыва: 11 марта 2025
Room: Комфортабельный номер с отличной ванной комнатой и балконом с великолепным наследием в центре города
Заезд: Smooth & очень быстрый, отличный сервис от Lady in Red
Сон: Отличное качество сна & звуконепроницаемая комната
Местонахождение: МРТ находится рядом с отелем, очень удобно
20
Kenneth G
Дата отзыва: 09 марта 2025
Недавно мы с женой остановились на 4 дня в сингапурском ресторане Кемпински. Какой прекрасный отель. Мы останавливались в некоторых удивительно хороших 5-звездочных отелях по всему миру, и Кемпински, безусловно, близок к вершине этого списка.
Обслуживание клиентов было превосходным, однако мы должны выделить Дэвида за его более чем впечатляющий профессионализм. Его усилия по оказанию нам помощи были исключительными. Ресторан довольно элегантный и меню завтрака наиболее существенное. Персонал ресторана был очень внимательным.
Наш номер держался безупречным очень доброжелательным и услужливым сотрудником. Кровать была очень удобной.
Прекрасный отель, очень рекомендуемый.
20
ARLittle
Дата отзыва: 03 марта 2025
Действительно потрясающее пребывание. Столько внимания к деталям во всех аспектах удовольствия путешественника. Номера безупречны, и действительно домашние. Анкета перед прибытием, чтобы персонал мог выделить наш номер в соответствии с нашим предпочтением (вид/удаленность от стойки регистрации и т.д.) . Персонал не мог быть более внимательным и доброжелательным. Мы любили завтрак - отличный выбор еды из Сингапура, и дальше. Историческое здание прекрасно устроено как отель, но со всеми минусами мода тоже. Мы выбрали номер с видом на улицу, и нашли звукоизоляцию более чем адекватной, и понравился вид на собор. Площадь бассейна небольшая, но действительно спокойная и оазис спокойствия.
20
Sekinah O
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Совсем немного волшебного! Исключительное внимание к деталям, отличный персонал и очень приветливое чувство. Столовая была не менее сказочной. Персонал был действительно доброжелательным и всегда готов оказать помощь. Наша группа отлично провела время в Кемпински.
8
Kumaradas B
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Я редко пишу отзывы, но мое недавнее пребывание в Кемпински требует этого:
Хорошо: Отличная кровать, хороший номер и фурнитура.
Персонал фронт-офиса был великолепен и отзывчив особенно Радж , Каэ и швейцар, чье имя скрывается от меня.
Плохие: Завтрак был плохим, и я доложил об этом заместителю менеджера, который вступил в словесную перепалку. Горячие предметы, а именно лапша-суп станция не были к нашему удовлетворению и моему гостю - вместо того, чтобы принять наши отзывы для улучшения мы были встречены пренебрежительно и враждебно, что определенно было не то, что мы ожидали.
Сообщил о случившемся главному шеф-повару.
Это был последний раз, когда я останавливался в Кемпински... я был разочарован, мягко говоря.
16
Ben1275
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Мы были вечеринкой из трех человек и останавливались в этом отеле в течение 7 ночей. Мы первоначально заказали номер Гранд Делюкс, но повысили класс до Представительского люкса.
Отель расположен в центре, с легким доступом к MRT (метро) и автобусам, а также в нескольких минутах ходьбы от нескольких достопримечательностей и нескольких торговых центров, с хорошими возможностями питания (например, в районе Чиймес) .
Общение с группой бронирования до прибытия было приятным и эффективным, с тем же впечатлением по прибытии (особая благодарность г-же Монтейру) . Обслуживание на стойке регистрации и содержании номеров было очень хорошим в течение всего нашего пребывания, за одним заметным исключением: Кто-то решил пропустить обслуживание номера в наш последний день пребывания. Надо признать, мы уехали в 21 год: 00 для ночного рейса. Тем не менее, мы все же заплатили за все сутки.
Общие помещения, включая зал для завтрака, ресепшн и коридоры, были очень красивыми и чистыми. Номер был просторным, удобным и хорошо оборудованным, в том числе безалкогольные напитки пополнялись ежедневно. Удобные кровати и очень хорошая ванная комната.
Мы нашли три вопроса менее удовлетворительными:
1 . Завтрак. Продукты были очень хорошими, и был большой выбор, хотя мы хотели бы иметь несколько нарезанных овощей в дополнение к салатам. Йогурт, отмеченный как обычный йогурт, на самом деле был персиковым йогуртом, ошибка, которая была исправлена только в последний день нашего пребывания. Более проблематичным был тот факт, что многие лотки, такие как сыры и фрукты, были полупустыми или пустыми, когда мы прибыли есть после 09 : 00 . Обслуживание было в основном хорошим, но иногда заявки заканчивались забвением или неправильной доставкой, особенно когда было больше гостей обедать. Мы хотим поблагодарить Трейси за хорошую и дружелюбную службу.
2 . Шум. Перед выживанием нам предложили выбрать между комнатой, выходящей на улицу, и комнатой, выходящей во двор. Мы исходили из того, что последний вариант является спокойным, но все было наоборот. Во дворе расположено несколько ресторанов, и с этой стороны доносится значительный шум. Обычно это заканчивалось в разумный час и значительно сокращалось за счет закрытия дверей между спальней и рабочим кабинетом, последний выходил во двор. Однако шум оставался значительным в фойе, где располагалась 3-я кровать, и в выходные дни шум оставался проблемой и после полуночи.
3 . Температура: Одеяла были слишком толстыми для нас, учитывая относительно слабый кондиционер в главной комнате. В фойе было прохладнее.
В целом, это было приятное пребывание, и Кемпински является высоким - качественный отель. Тем не менее можно ожидать более стабильной производительности от отеля такого класса.
20
Светлана П
Дата отзыва: 27 января 2025
Все идеально . Персонал сделает ваш отдых исключительным! Просто испытайте это!
Отличные завтраки - буфет, но вам все принесут.
Для членов клуба Кемпински - особые привилегии. Вечером можно перекусить в лаундже , не таскаясь по улицам в поисках ресторана. Кухня в Кемпински европейская , все очень вкусно. К еде предлагается вино и другие напитки. Мы очень рады, что наша любовь к отелям Кемпински вознаграждается ! Каждый раз проживание в этих отелях чем-то удивляет и мы всегда останемся более чем довольны.
5
Daniele
Дата отзыва: 02 января 2025
Красивое здание, местоположение , просторные комнаты, вежливый персонал, хорошие ванные принадлежности
В комнатах сильный запах плесени, невозможно дышать. Это испортило весь наш отдых и пришлось переезжать в Новый год в другой отель.
В комнатах сильный запах плесени, невозможно дышать. Это испортило весь наш отдых и пришлось переезжать в Новый год в другой отель.
20
annopano •
Дата отзыва: 06 октября 2024
Это был фантастический свадебный обед в Autelier в Столичном Кемпински. От высокого потолка лофта до великолепных обоев де Гурне и профессионализма и теплого обслуживания персонала, это отличное место для свадеб, которое я с нетерпением жду возвращения.
5
Galina
Дата отзыва: 05 октября 2024
Месторасположение. Помощь сотрудника с погрузкой в такси. Вечернее пополнение воды, чая, смена полотенец. В целом, сотрудники вежливые и приятные.
Завтрак однообразный. Все 5 дней нашего пребывания: димсамы внизу не проварены, тост с авокадо принесли горелый, яйца пережаривают, хеш браун по заказу принесли без соуса и лосося, а просто лысый с буфета. Выпечка невкусная, тесто не пропечено ( может климат виноват)только пончики им удавались. Кофе не очень. Горькое, пережаренное. В целом отель изношенный, мебель, сантехника нуждаются в замене. Халаты растянуты, у нас был дырявый на рукаве, диваны на завтраке облезлые. Я считаю, это позор для Кемпински. Рецепшн медленный. Под кроватью грязь. Прикроватная тумбочка сломана и не открывается. Горничные ленивые, пополняют косметику как попало, на коврах грязь не видят. Помада куда- то неожиданно пропала из ванны. Неприятный опыт. Худший отель из Кемпински. Ко всему прочему, берут крупный депозит.
Завтрак однообразный. Все 5 дней нашего пребывания: димсамы внизу не проварены, тост с авокадо принесли горелый, яйца пережаривают, хеш браун по заказу принесли без соуса и лосося, а просто лысый с буфета. Выпечка невкусная, тесто не пропечено ( может климат виноват)только пончики им удавались. Кофе не очень. Горькое, пережаренное. В целом отель изношенный, мебель, сантехника нуждаются в замене. Халаты растянуты, у нас был дырявый на рукаве, диваны на завтраке облезлые. Я считаю, это позор для Кемпински. Рецепшн медленный. Под кроватью грязь. Прикроватная тумбочка сломана и не открывается. Горничные ленивые, пополняют косметику как попало, на коврах грязь не видят. Помада куда- то неожиданно пропала из ванны. Неприятный опыт. Худший отель из Кемпински. Ко всему прочему, берут крупный депозит.
20
Dickson C
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Наш Hi - чай опыт в отеле Kempinski был лучшим, что у нас когда-либо было. Особенно с прекрасным обслуживанием, предоставленным г-жой Малини и г-жой Гогенес. Еда была отличная, и они удивили нас с женой тортом на нашу годовщину. Спасибо и ценю.
20
Heather-Lynn K
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Мы с женихом в выходные после обеда пили высокий чай, и это был очень запоминающийся опыт, самый хороший - продуманный и хорошо - исполненный высокий чай, который мы когда-либо пили. Отчетливо сингапурская направленность делает его уникальным, а вкусы сбалансированными.
Шеф-повар Том любезно подготовил для меня вегетарианскую подборку, которая была не просто заменой мясных блюд, а была приготовлена индивидуально, продуманно. Не говоря уже об объеме блюд и парных чаев, который мы нашли довольно значительным, учитывая точку цены. Наконец, услуги, предоставляемые персоналом, в частности Малини, являются высококачественными и позволяют получить более высокий опыт.
20
R C
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Отличная еда и обслуживание в Стэмфорде, 15. Лучший Tiramisu всегда👍 великолепные мяса, морепродукты и кофе. спасибо Натан и Иван за прекрасный сервис и гостеприимство 🙏🙏🥂 должен посетить и настоятельно рекомендуется
Предлагаю забронировать столик заранее. Отличный вечер.
10
Basil_k
Дата отзыва: 19 сентября 2024
1. Отличное месторасположение: множество достопримечательностей в шаговой доступности: музейный и этнические (китайский, индийский) кварталы, парки (Форт Каннинг и парк Эспланада), Марина бэй, Сады у залива, театр Эспланада и др. Рядом станция метро Сити Холл и торговый центр.
2. Комфортный номер, достаточно просторный.
3. Приятные вкусные сюрпризы по вечерам.
4. Завтраки хорошие, можно выбрать традиционный английский, китайский или, например, индийский варианты.
5. Есть небольшой бассейн на крыше.
6. Внизу (в том же здании) несколько неплохих ресторанчиков.
7. Флёр исторического здания, но из минусов, без особого вида (низкая этажность сказывается).
В целом, все было очень хорошо.
В целом, все было очень хорошо.
20
Julez T
Дата отзыва: 16 сентября 2024
1 улица время пробовать наследие высокого чая. Персонал был очень доброжелательным, особенно Кристофер, который заботился о нас. Очень подробно в объяснении представленной еды и был очень вежливым и профессиональным. мы позже выяснили, что он был только стажером. Кемпински, убедись, что ты ему хорошо платишь.
Спасибо Малини, который также был очень приятным и профессиональным. Она приходила, чтобы сообщить нам, когда была небольшая задержка со службой. За нами будет присматривать команда.
Еда была потрясающей, один из наших любимых высоких чаев попробовал. Обязательно в гости!
12
nhh82
Дата отзыва: 14 сентября 2024
К сожалению, мое пребывание в этом отеле оставляло желать лучшего. Хотя были и позитивные моменты, негативные впечатления преобладали.
Во-первых, вода в номере: это подавалось в тетрапаках, что я считаю неуместным для отеля такой категории. В других отелях премиум-класса воду часто подают в стеклянных бутылках, которые я считаю гораздо более качественными и экологичными. Кроме того, часть воды из тетрапаков имела вкус пластика, что еще больше ухудшило показ.
Обслуживание и чистота также оставляли желать лучшего. Пустые банки несколько часов лежали на столах возле залов заседаний, при этом никто о них не заботился. Другой пример: когда администратор показала нам номер, в коридоре на полу лежало полотенце. Хотя ему пришлось перешагнуть через это, он не обратил на это внимания. Когда мы снова вышли из комнаты позже, она все еще была там. Хотя я не указывал на это персоналу напрямую, я ожидаю, что отель такой категории заметит и исправит такие вещи самостоятельно.
Не было приветственного напитка на чек - в, который должен быть стандартным для отеля этой категории и для меня как члена Titanium. Были недостатки и в самом помещении, например, грязные окна и слив в душе, который источал неприятный запах.
Еще одним разочаровывающим моментом был салон отдыха. Выбор был довольно плохим, особенно для вегетарианцев. Горячих вегетарианских блюд почти не было, хотя персонал любезно что-то приготовил по запросу. Тем не менее, такой выбор должен быть обязательным в отеле премиум-класса с самого начала. Выбор салатов также был ограниченным, а муляжи отсутствовали. Кроме того, доступ в комнату отдыха для гостей люкса был ограничен всего двумя часами в день, что не сделало пребывание более расслабляющим. В большинстве других отелей гости люкса имеют бесплатный доступ к напиткам и закускам в течение дня. Ситуация усугублялась тем, что ваучер ресторана не действовал в комнате отдыха, что еще больше умаляло выгоду от предложения.
Хотел бы отметить, что я был гостем только в Кемпински в Бангкоке, который по уровню обслуживания и качеству на весь мир опережает Кемпински Сингапур.
Однако я хотел бы подчеркнуть, что персонал всегда был дружелюбным. Так что прямая связь со мной была неплохой. Хотелось бы особо положительно отметить сотрудника перед отелем, который всегда был очень доброжелательным и полезным. Большое спасибо ему!
В целом, здесь еще много зон, которые следует улучшить, чтобы привести отель в соответствие с уровнем других премиальных отелей.
20
Harrold C
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Вся еда была идеальной. Настоятельно рекомендуем всем желающим прийти на классную и расслабляющую ночь с хорошей едой и напитками.
Дополнительно обслуживание было на высшем уровне - еда выходила с идеальным временем, персонал был внимателен к каждой потребности, выполнен с элегантностью.
20
Sharon M
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Отличное центральное расположение
Теплый и доброжелательный персонал стойки регистрации и обслуживания гостей
Внимательный и опытный персонал ожидания
Сказочный коктейль-бар
Настоятельно рекомендую обедать здесь
Следует особо отметить Джоанну в ресторане и Марти в коктейль-баре.
20
intransit
Дата отзыва: 31 августа 2024
Хороший латте-арт в воскресенье утром на линии Бариста! И всегда получайте красивое латте. Дождь или свет. Это только осветляет твой день.
Спокойное место с уютной планировкой, чтобы сделать немного работы между приемами.
Настоятельно рекомендую для всех в центре города. : )
20
Mick W
Дата отзыва: 29 августа 2024
Любят каждую минуту , не могу сказать достаточно высоко о Команде в Кемпински
Клубная гостиная Персонал был исключительным всегда очень внимательным к нашим потребностям.
Номер был фантастическим с отличным видом,
Завтрак был великолепным! Спасибо Марк также вечерний ужин с друзьями был рассортирован!
плюс консьерж-менеджер Росцель всегда был рядом с нами Спасибо .
Мы вернемся снова.
Семья Вудс
Перт
5
Alexander
Дата отзыва: 18 августа 2024
Мы забронировали номер для двух взрослых и ребенка 8 лет, но дополнительную кровать нам поставили только на вторую ночь, после наших настоятельных требований. Для такого уровня отеля это неприемлимо.
7
Наталья
Дата отзыва: 16 августа 2024
обслуживание на завтраке , вкусная еда, особая благодарность официанту по имени Kasper, очень уважительный услужливый , большое ему спасибо
в номере 433 пора поменять мебель, грязная, в сколах и царапинах
в номере 433 пора поменять мебель, грязная, в сколах и царапинах
8
Yulia
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Прекрасные завтраки и заботливый персонал
Отель требует ремонта . В номере мужа была плесень в ванной комнате
Отель требует ремонта . В номере мужа была плесень в ванной комнате
1
Aleksandr
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Ребенку подарили игрушку. Человек который помогает с багажом и вызывает такси , был вежлив. На этом все.
Отвратительный отель. Отвратительные люди , которые абсолютно не заинтересованы в своей работе. Мы приехали в отель с ребенком 9-ти месяцев, в 6 вечера с заранее забронированным номер . Наш чек-ин длился один час двадцать минут. Объяснений не было, девушка постоянно просила подождать. Они сначала врали что не видят нашу бронь, потом попытались сами отменить бронь на букинге (якобы я не приехала) . Далее сказали совсем другую цену за номер. Потом пытались дать номер дешевле категорией, чем мы бронировали. Сказать что мы были злыми , ничего не сказать. Когда я стала возмущаться сразу все нашли и восстановили.
Отвратительный отель. Отвратительные люди , которые абсолютно не заинтересованы в своей работе. Мы приехали в отель с ребенком 9-ти месяцев, в 6 вечера с заранее забронированным номер . Наш чек-ин длился один час двадцать минут. Объяснений не было, девушка постоянно просила подождать. Они сначала врали что не видят нашу бронь, потом попытались сами отменить бронь на букинге (якобы я не приехала) . Далее сказали совсем другую цену за номер. Потом пытались дать номер дешевле категорией, чем мы бронировали. Сказать что мы были злыми , ничего не сказать. Когда я стала возмущаться сразу все нашли и восстановили.
20
Fabian B
Дата отзыва: 10 апреля 2024
У меня был частный групповой обед, на котором нас обслуживали превосходные сотрудники ресторана 15 Stamford в отеле Capitol Kempinski Hotel Singapore. Еда была просто восхитительной, особенно лакса, поверьте, я привередливый едок. Обслуживание было превосходным, обслуживающий персонал постоянно проверял нас, доливая напитки и меняя столовые приборы. Особая благодарность шеф-повару Джею, шеф-повару Элдену и их команде, а также обслуживающему персоналу: Джули, Марку и их команде, вы все молодцы. Вы сделали этот опыт такой замечательной встречей, что я подумываю о том, чтобы все мои будущие бизнес-ланчи были забронированы в этом замечательном месте.
20
Араик С
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Отель выбирали по отзывам и совсем не ошиблись . Отличный отель!!! Персонал очень внимательный!! Завтраки выше всяких похвал !!! Всем рекомендую!!! Мне сеть очень нравится!! Были в Будапеште в Kempinski, тоже всё очень понравилось!!! Смело выбирайте отели этой сети , и никогда не ошибётесь !!!
7
Dmitrii
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Отличные завтраки. Хорошее расположение.
1. При заезде в районе 20.00 никто не встретил(наш водитель сам грузил багаж на отельную тележку). На ресепшн сидели 3 человека, которые при нашем появлении даже не подняли головы, сидя за столами. 2. везде запах сырости и старости(и в Холле и в номере) 3. нет вентиляции в туалете(точнее есть, но не работает) 4. древняя сантехника(при регулировании, вентиль регулирования остался в руке)))
1. При заезде в районе 20.00 никто не встретил(наш водитель сам грузил багаж на отельную тележку). На ресепшн сидели 3 человека, которые при нашем появлении даже не подняли головы, сидя за столами. 2. везде запах сырости и старости(и в Холле и в номере) 3. нет вентиляции в туалете(точнее есть, но не работает) 4. древняя сантехника(при регулировании, вентиль регулирования остался в руке)))
16
ulrik r
Дата отзыва: 04 апреля 2024
За свою цену его не совсем нет, но плюсов много.
По прибытии регистрация заняла 20 с лишним минут. Получил бесплатное повышение категории до роскошного номера Herritage. Лобби, коридоры, бассейн и тренажерный зал довольно маленькие, особенно страдают коридоры, так как все углы имеют следы от фургонов для уборки, ковровое покрытие в коридорах выглядит потертым. Это очень долгий путь от лифта до номера. Та же история, когда вы приходите на 4-й этаж и хотите сходить в бассейн или спа-центр такой же долгой прогулкой. В бассейне не хватает пары плиток, поэтому острые края требуют внимания. Бассейн очень тесный.
По нашему мнению, в номере есть огромная ванная комната и небольшая спальня. Не хватает света для бритья и т. д. до темноты. Подушки не были мягкими, было бы неплохо иметь выбор подушек. Отказ от услуги непоследовательный. Каждое утро было слышно, как в комнате наверху ходят, принимают душ и т. д. Мини-бар не заполняется автоматически. Теперь все о позитиве.
В туалете было отопление, стирка и сушка, это класс, кровать очень удобная, Wi-Fi ни разу не выписывал нас из дома в течение целых 3 дней, как только мы вошли в отель. Вестибюль был красиво оформлен и оформлен. Весь персонал очень внимательный и выглядел расслабленным, так что я много раз посещал Сингапур, и персонал бегает вокруг и смотрит под давлением. Стильный ресторан для завтрака, много места между столиками и прекрасный выбор на выбор.
4
SeanL
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование и разочарование по поводу лечения | получил от менеджера стойки регистрации во время моего визита в отель Capitol Kempinski на улице 31 марта 2024 года. Мой опыт общения с ним был просто ужасающим и заставил меня чувствовать себя потрясенным и напуганным.
Это было худшее гостиничное обслуживание, которое я когда-либо получал среди всех отелей, которые я посетил с тех пор.
По прибытии в вестибюль отеля я подошел к коллегам из службы парковщика, поскольку мне сказали, что они были хорошо проинформированы о номере моей машины до прибытия.
Вместо гостеприимства и профессионализма меня встретили враждебностью и агрессией.
Менеджер стойки регистрации не позволил мне выйти из машины, вместо этого он начал кричать на меня и допрашивать, как будто я был каким-то злоумышленником.
«Вы здесь для чего?!» Его поведение было устрашающим, и то, как он меня допрашивал, заставило меня почувствовать, будто меня допрашивал телохранитель, а не менеджер стойки регистрации отеля.
Когда я хотел сказать ему, что был там на обеде в Суши Сакута, он не позволил мне закончить предложение: «У нас здесь мероприятие, ты хочешь припарковаться, поезжай и припаркуй свою машину сам». Я собирался сказать ему, что ресторан проинформировал камердинера и заплатил ему, но он просто отвернулся и торопил меня, как прогоняя нищего.
Я не мог думать ни о чем другом, но продолжал думать о том, как плохо со мной обращались в вестибюле. Я не смог насладиться обедом, и мое настроение отразилось и на моих друзьях. Предполагалось, что это будет празднование дня рождения моего друга, но в итоге всем испортилось настроение.
После обеда мы шли в вестибюль отеля, по коридору к нам шел менеджер на стойке регистрации, я его увидел и уверен, что он нас тоже увидел. Тем не менее, ни извинений, ни улыбок, ни приветствий, даже не уступающих нам дорогу, просто прошли мимо нас, как будто мы не в его поле зрения.
Этот инцидент произвел на меня неизгладимое впечатление. Даже на следующий день, проезжая мимо отеля Capitol Kempinski, я автоматически начинаю думать о том, как со мной обращались в вестибюле на улице 31 марта 2024 года, волосы стояли дыбом, тело тряслось. , чувство тошноты и головокружения вызвало у меня рвоту и потерю сознания.
Как клиент, я ожидаю, что прекрасным воскресным утром ко мне будут относиться с уважением и достоинством, особенно со стороны человека, занимающего руководящую должность. Вместо этого я почувствовал себя нежеланным и напуганным. Я глубоко разочарован уровнем обслуживания, предоставляемого менеджером стойки регистрации. Недопустимо, чтобы кто-либо из гостей подвергался такому жестокому обращению.
20
AndrewA64
Дата отзыва: 24 марта 2024
Выдающееся качество, как всегда, в отеле Kempinsky. Красиво обставленный номер со всеми мелочами. Очень удобная кровать и просторная ванная. Дружелюбный и услужливый персонал. Предоставлен великолепный завтрак. Расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от многих ключевых достопримечательностей Сингапура. Настоятельно рекомендуется.
20
Joyce S
Дата отзыва: 20 марта 2024
Какой замечательный отель, расположенный в центре всего, особенно станции метро, которая показывает метро в Великобритании. Это как подземный город, нажми и зайди с бесконтактной картой и поездка вышла в 6!
С чего начать, персонал замечательный при регистрации заезда и выезда. Ничего страшного, распечатка электронных писем и т. д. Завтрак был восхитительным, все мыслимые блюда, например, азиатская, 7 разных салатов, выпечка, фрукты, континентальный завтрак, яйца, приготовленные на заказ, я мог бы продолжать.
Номера красивые, огромная роскошная кровать, очень удобная. Отель красиво оформлен, цветы куда ни глянь!
20
Nigel Robinson
Дата отзыва: 17 марта 2024
Это конкретный обзор лобби-лаунджа. Какой замечательный опыт. Шеф-повар Джей приготовил прекрасную смесь лосося и свежих овощей, и это было просто восхитительно! Сервировка стола, предоставленная Gugenes & Malini, была исключительной и очень дружелюбной.
20
Robert F
Дата отзыва: 10 марта 2024
Отличный отель в центре Сингапура, легкий доступ к большинству городских достопримечательностей, историческое здание, отличный сервис на всех уровнях. Мы остановились в номере Stamford Suite, который был большим и удобным. Хороший завтрак. По разумным ценам. Настоятельно рекомендуется.
20
Vega L
Дата отзыва: 08 марта 2024
Персонал очень дружелюбный, особенно Иван, который хорошо о нас заботился! Мой 3-летний сын любит молочный коктейль и жареный рис, и команда сделала это возможным из меню! ! ! Еда вкусная, ужин всем понравился! Обязательно вернусь снова в ближайшее время!
20
Damien
Дата отзыва: 06 марта 2024
Отличное расположение в центре и в нескольких минутах ходьбы от большинства районов
Отличный персонал
Отличная уборка
Нам разрешили зарегистрироваться в 9 утра, так как номер был свободен.
Очень приятно после долгого перелета
Комната была отличная
Японский туалет и ванна
Бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками
Бассейн не проверял, но доступен
Достаточно хорошая цена для пятизвездочного отеля с завтраком, включенным в очень дорогой город.
Завтрак был хорошим, но требует некоторых изменений, так как может наскучить.
Настоятельно рекомендуется
20
redblack12
Дата отзыва: 02 марта 2024
Абсолютно замечательный!
Нам очень понравилась еда, очаровательная атмосфера и исключительный сервис. Там были такие замечательные хозяева, особенно Эрлиза, Луиза и Кей. . Они все такие приятные и терпеливые с нами. Их улыбки тоже очень дружелюбные и гостеприимные!
Полдник с выбором пикантных блюд — это фантастика, однако нам действительно не очень понравился их выбор сладостей, поскольку он кажется нам немного подавляющим. Было бы здорово выбрать более пикантный выбор, но в целом это был прекрасный и расслабляющий опыт.
Я очень рекомендую это место всем, кто ищет вкус элегантности и изысканности.
10
Valeriia
Дата отзыва: 25 января 2024
Понравилось все , было красиво, чисто, супер. Очень вкусные завтраки. Удобная большая кровать и подушки
Вкусные завтраки, большой выбор
Если номера выходят окнами на внутренний дворик-будьте готовы что в номере будет постоянно темно( Это был единственный минус
Если номера выходят окнами на внутренний дворик-будьте готовы что в номере будет постоянно темно( Это был единственный минус
20
MrCrono
Дата отзыва: 13 октября 2023
Останавливались на несколько ночей ранее в этом месяце в очень роскошном отеле с просторными номерами. Цены на отели были разумными. А персонал сделал пребывание еще более комфортным, чем в других отелях. Привет Томоко, Джейсону, Лентен и Хон Кит. Они были очень любезны и сделали мое пребывание здесь незабываемым!
20
Amelia T
Дата отзыва: 13 октября 2023
У нас был свадебный ужин в отеле Capitol Kempinski, еда и обслуживание были потрясающими. Директор по продажам Хелен и ее команда Натассия и банкетный менеджер Льюис проделали отличную работу, сделав наш особенный день по-настоящему незабываемым. Всем нашим гостям очень понравилась еда и обслуживание. Помимо люкса «Стэмфорд», который был включен в наш свадебный пакет, мы также забронировали номер Делюкс и номер Делюкс с кроватью размера «king-size» для членов нашей семьи. Мы провели спокойную ночь, и всем понравилось. Завтрак тоже был восхитительным (особенно лакса). В целом мы не можем не порекомендовать этот отель и определенно планируем вернуться, чтобы в следующий раз насладиться пребыванием немного лучше.
20
mark b
Дата отзыва: 09 октября 2023
Фантастический отель, который должен быть единственным местом, где вы остановитесь в Сингапуре. Великолепное обслуживание, потрясающая еда, идеальные номера и удобства, заставили вас чувствовать себя как дома. Я не остановлюсь ни в одном другом отеле, когда буду в Сингапуре.
16
bcheong
Дата отзыва: 07 октября 2023
Здесь впервые, и, увы, первое впечатление не очень хорошее - нет швейцара, который помог бы с багажом, когда мы приехали, и в вестибюле, никто не встретил бы вас и не проводил на регистрацию заезда.
В этом номере удачно сочетаются историческое наследие и современность, что отдает дань уважения первоначальному месту отеля - театру, построенному в 1929 году. Хорошая большая ванная комната, но маленькие окна делают комнату темной.
Хорошее расположение рядом с торговым центром Raffles City для повседневных нужд.
Завтрак нормальный, написал отдельный отзыв.
Маленький бассейн и тренажерный зал, кажется, здесь очень мало места, лол.
20
Jeremy Kiu
Дата отзыва: 03 октября 2023
Настоятельно рекомендуется! Комната была чистой, а обслуживание гостей было быстрым и исключительным. Особая благодарность Томоко за подарок после того, как она узнала, что я праздную свадьбу. Спасибо также Лентену и Джейсону Чану.
20
Jescel Gem F
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Спасибо Малини и Минь Шэну за качественный сервис. Мы наслаждались послеобеденным чаем.
Еда была хорошо объяснена и предоставила дополнительные услуги.
Они также поделились меню для будущего мероприятия. Рад вернуться!
20
AlvinHotelguru
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Посетил Капитолий Кемпински.
Консьерж встречает меня у входа
Леди в красном (сотрудница отеля в красной куртке) прислуживает мне.
Приветственный напиток, небольшой бокал шампанского.
Она предлагает повышение класса номера до люкса «Стэмфорд».
Отвели в номер на 2 этаже.
Комната была хорошая и просторная
Осмотрели номер, порадовались Кофейный набор Bacha (чайник, чашки, обогреватель-автомат)
Обратите внимание: кофейный набор Bacha доступен только гостям люкса.
Заказ еды в номер. Свиная отбивная
Через час пришла свиная отбивная, и я вкусно поел этого блюда и кофе Бача.
Пошел в спортзал и «бассейн» в 4. 45 вечера
Бассейн представляет собой большой спа-бассейн с джакузи.
(не ждите большого бассейна с барами, как в отелях-кузенах (Parkroyal или Pan Pacific)
10 минут – короткое плавание, отдых на берегу
15 минут – тренажерный зал (тренажерный зал – в хорошем состоянии, на каждом тренажере есть бутылка и вода)
Вечером пошли в Лобби-бар на вечерний коктейль, предназначенный исключительно для гостей люксов.
(этот лобби-бар - никто не обслуживал стойку, поэтому я пошел к сотруднику отдела бронирования, сидевшему за стойкой в вестибюле, а он пошел к официантке в вестибюле в зале, чтобы помочь назначить место)
Впечатлило какое-то блюдо - кукурузный суп,
Крабовые ползунки, куриное крылышко, маркони и некоторые десерты, салаты.
(только что выпил ром и немного еды)
Съездил в близлежащие районы, чтобы осмотреть ночную жизнь,
прежде чем прийти в комнату поздно вечером.
Около 10. 15 утра пошёл в Стэмфорд 15 на завтрак.
Официант, подтвердив номер моей комнаты, сказал мне помочь себе в буфете.
Я думаю, что это неправильно, потому что это 5-звездочный отель, где персонал должен показать гостям отведенный ему стол, прежде чем они уйдут, и помочь себе с едой.
Однажды я сидел за столом, который уже был занят гостями.
К счастью, старый услужливый официант помог мне занять пустой столик, он даже помог мне нести тарелку и чашку кофе.
Обратите внимание, что за завтрак взимается плата в размере 2 сингапурских долларов.
В целом, это великолепные впечатления от жизни в люксе, где гостей балуют бесплатными фруктами, пирожными и даже кофе премиум-класса.
20
Mshan
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Роскошный отдых: причудливый колониальный декор с современными нотками. Спасибо за прекрасную команду на стойке регистрации, которая приняла нас после полуночи — Джейсона, Эйдина, Натана и всех, кого я, возможно, пропустил. Также не забываем Натана и Санджая, которые занимались нашей конференцией до раннего утра. За утренним завтраком последовало тепло Салли. В целом очень хорошо заботятся!
20
Hazel W
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Это настоящий 5-звездочный отель! С того момента, как мы вошли в отель, внимание персонала к деталям было на высшем уровне. Нас бесплатно обновили до люкса в рамках льготы Amex. Они доставили прекрасный торт-сюрприз на нашу годовщину и еще одно дегустационное блюдо в рамках льгот Amex. Чувствовал себя плохо, и персонал любезно принес в номер свежий мед, лимон и горячую воду. Был фантастический массаж в спа - очень рекомендую. Завтрак потрясающий. . список можно продолжить. Оставайся здесь!
Минусы - обслуживание номеров дважды забывало некоторые вещи. Похоже, проблема в их системе. В номерах, выходящих окнами во внутренний двор, немного шумно.
20
Travel50048483984
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Хороший отель, все прошло по плану. Очень хороший выбор в Сингапуре. Определенно изюминкой является бар в Кемпински. Отличная атмосфера и бармены мирового класса. Отличные местные коктейли, обязательно попробуйте Боробудур с индонезийскими корнями.
9
Oksana
Дата отзыва: 11 июля 2023
Чисто, находится в центре
Очень маленькие номера. Прям тесно. С детьми не советую
Очень маленькие номера. Прям тесно. С детьми не советую
8
Aren
Дата отзыва: 22 июня 2023
Прекрасное расположение, отличный отель. Вкусно, чисто, аккуратно.
16
honest
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Мы останавливались в отелях Kempinski перед этой поездкой, поэтому ожидали полной роскоши. Хотя отель был очень хорошим, мы не думали, что он соответствует стандартам других, которые мы часто посещали. Когда мы приехали, мы обнаружили, что сотрудник регистрации был приятным, но мы действительно изо всех сил пытались понять его английский. В конце концов, другой сотрудник помог. Мы обнаружили, что в фойе было несколько холодно, и там было очень мало персонала. Мы купили улучшенный номер (комната с террасой), который был очень хорошим. Он был большим, красиво обставленным и имел выход на небольшую террасу. Без двери на террасу мы задавались вопросом, будут ли в других комнатах темно. Ванная была очень большой и прекрасно обставленной. На кровати было прекрасное постельное белье, и это было очень удобно. Мы задавались вопросом, был ли это больше бизнес-отель, чем отель для туристов. Мы спросили, где мы можем сесть на автобус Hop on / Hop off, и персонал, похоже, не знал.
Мы также обнаружили, что бар и ресторан были непомерно дорогими, и мы обедали в нескольких соседних ресторанах на базе отеля. Включенный завтрак стоил стоимости входного билета в ресторан. Это было красиво с архитектурной точки зрения. Был хороший выбор как западной, так и азиатской кухни, и еда была хорошего качества.
В этом отеле не было ничего плохого, но мы не думали, что это особенно хорошее соотношение цены и качества.
20
interventions
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Свиная рулька получилась хрустящей и нежной, рыбные палочки - твердыми! Приятная атмосфера с красивым декором и естественным освещением, а также очень комфортная температура. Обслуживание было превосходным. Рекомендую и вернусь снова!
20
Jaja Bings
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Отмечали день рождения мамы в 15 Stamford, были приятно удивлены едой и обслуживанием (наш официант, Иван). Очень рекомендую Bah Ku свиные ребрышки и цветную капусту по-голландски! Приходите сюда, если у вас нет бюджета
16
Escape26231943782
Дата отзыва: 01 апреля 2023
В воскресенье днем было довольно пусто, поэтому решил попробовать это место. Служба была действительно эффективной. Очень вкусный суп из цветной капусты и десерт из лимонного йогурта! Паста и пицца были достойными. Обеденный сет того стоит.
4
Francoise C
Дата отзыва: 31 марта 2023
Относится к 5-звездочному отелю, содержание гостиничных объектов и чистота в номерах соответствуют уровню 3-звездочного отеля.
Качество полотенец плохое, а ежедневное пополнение предметов домашнего обихода непостоянно.
Подготовка постели ко сну без льда и дизайн отеля подключены, так как мини-бар и письменный стол находятся на балконе без кондиционера плюс очень темно
Бассейн похож на большую ванну, которая не подходит для плавания взрослых.
Тем не менее, хозяйка F&be и консьерж очень дружелюбны.
20
teammason2015
Дата отзыва: 20 марта 2023
Я только что вернулся из сказочного 5-дневного пребывания в прекрасном отеле Kempinski Singapore. Я останавливался в таких отелях, как Aman, One and Only, Four Seasons, Oberoi, Taj и т. д., и теперь у меня есть новый фаворит, который можно добавить в список. Разница между хорошим отелем и выдающимся отелем заключается в мельчайших деталях: внимании к обслуживанию, качестве мебели и визуальном оформлении отеля. Отель Kempinski излучает класс и изысканность. Номера / бар / ресторан великолепны - это напоминает мне самое лучшее сочетание Raffles Hotel и The Fullerton Bay, двух моих любимых отелей в Сингапуре. Мне понравилось внимательное обслуживание Леди в красном и личный прием генерального директора г-на Андраса Биро. Именно таким должен быть отель высокого класса. Меня тоже щедро обновили. Мой муж должен был сопровождать меня в этой поездке, но ему пришлось отменить в последнюю минуту. Он очень ревновал! Молодцы, мистер Бирос и ваш замечательный персонал. Я вернусь с семьей в сентябре!
20
shawnteo28
Дата отзыва: 17 марта 2023
Фантастический послеобеденный чай и прекрасное и внимательное обслуживание от Луизы, которая сделала все, что в ее силах, чтобы сделать наше время комфортным и расслабляющим.
Очень понравились сладости, в частности пирог с панданом, и различные сочетания чая были приятным штрихом.
20
Anucha J.
Дата отзыва: 16 марта 2023
Заезд 13 марта 2023 года, прибытие в отель в 12 часов. 30
Леди, которая очень профессионально и гостеприимно регистрирует нас и подробно показывает нам дорогу в номер.
Команда горничных работает очень хорошо, чтобы каждый день проверять чистоту и подготовку постели ко сну.
Завтрак 14 марта, хозяйка так внимательно встретила нас, очень хорошо объяснила о разделе еды и провела нас к столу. Мы также встретили тайскую леди на кухне BKF, очень тепло встретили и порекомендовали нас для заказа еды.
Выезд 16 марта 2023 года в 11 часов . 30 Парень у входа сразу же попросил нас помочь с багажом.
Идеально остался
8
Soon C
Дата отзыва: 16 марта 2023
переоценен, не тот тип отеля, в который я бы вернулся. действительно нужно обратить внимание на всех гостей, которые регистрируются. комната огромная, но настройки ориентации просто неправильные. (Например: Диван слишком далеко от телевизора, хотя вы можете отрегулировать расстояние, но все равно заблокирован. Освещение недостаточно яркое.
20
Adventure53113678073
Дата отзыва: 15 марта 2023
Раньше останавливался в Кемпински. Было несколько мелочей, например, один из телевизоров не работал в нашей комнате, но в целом отдых был прекрасным.
Недавно вернулся за чаем в лобби-лаундже. Обслуживание было превосходным, Луиза и Жермен были очень быстрыми и внимательными. Еда была приличной, но некоторые из предметов, такие как рисовые крекеры для гравлакса или скорлупа для пирога, были далеко не идеально свежими. Пирог с панданом и бутерброд с ростбифом были превосходны.
20
Fransfromrockport
Дата отзыва: 04 марта 2023
�������������� ���������� (������ �� ������������������ ������������ ������������ �� ���������� ���� ����������), ���� ���������������� ������������������������. ������������ ���� ���������������������� �������������������������� �������������� �� ������������. ���������� ���������� ������������ ���� ���������� (����������������, ������ ������������������ ������������ ������). ������������������ ����������, ���� ���������������� ����������, �� ������������ ������������������������ ������������ �� ������������. ���������������� ���������� �� ���������������� (���������������������� �� ����������������), ������������������ ���������������� ��������������������, ���� �������������� ���� �������������������� ������. ������������������������ ����������-�������� �� ������������������ ������������������ �� �������������������� ������������ ����������������. ������������ ������������������ �� �������������� ������������, ������������ ������ �� ���������� ������������ ���������� ������������ �������� ���������������� ������������ ��������������, ���� ������������������ ��������������. ���������������� �� �������� ���� ������������ �� ����������������, ���� ���������� ���� �������������������� ������������ �� ���������� ������������ ���������� (���� �������������� ������������ ��������������). ���������������� �������������� "���������������� ��������" (�������������������� "�������� ������������"..., ����, ������������!). ������ ���������������������������� ���������������������������� ��������������-����������������, ���������� ���������������� �� ������������������ ��������.
20
Marini D
Дата отзыва: 03 марта 2023
Kempinski ������������ �������������������������� ���������������������������� ������������. �� ������ ������������, ���������� ���� ��������������, �������� �� �������������� ���������������� �� ������������ �������������� ���� �������� ����������������. ������, ���� ����������������������������, �������� �� �������������� �� ������������������, ���������� ������������ �� ����������������������. ������ ���������� �������� ���������� ������������������ �� ����������������������������. ������������ �������������� ������������������������������, ������������ ������ �������� ��������������������, ���� ������ �������������������� ���� �� ����������. �������������� ������ ������������������������, �������������������������� �� ������������������������. ���� ������������ ���������������� ���������������� ������ ������������������.
20
Joe J
Дата отзыва: 24 февраля 2023
���������� ������ ����������������������������, �� �� ���������������� ���������� ���� �������������������������� ������������������ ������������ �� �������������������������� ���������������� ���� ���������������������� ���� ������������, �������������� ������������������ ������ �������� ������ ������������ ������ ���� ������������ ���������������������� ���� �������������� ���������������� �� �������������������������� ������ ������������, ��, �������������� ����, �� ���������� ���������� ���� �������������������������� �������������������������� ������������������������, �������������� ������������������ ���������������������� ������������. ���������������������� �������������� �� �������� ���������� ������������ ������, ���������� �������� �� ������������������.
20
Melissa L
Дата отзыва: 22 февраля 2023
�������� �������� ������������ ��������������, �������������� �� ����������-�������� ������. ���������� ������������������, ������������������������ �� ���������������������������� ������������������������ ������������������ �� �������������� ��������! ������ ������������ ������ ���������� ��������������! ���� ���������������������� ������������ ������ ������������������ �� ���������������������� ������������������! �������������� ���� ����, ������ �������������� �������� �������� ������������������������!
20
Kim L
Дата отзыва: 15 февраля 2023
������ �������������� ������ ���������� �� �������� ���������� �� ������������ ������, ������ ������ ������������, ���������������������������� �� ����������, ���������������������� �������������������� �� ���������� �� �������������� :) �������������� �������������� ��-���� ������������ ���� ����, ������ ���� ������������ ������ ������������������ �� ���������������������� ���������� �������� �� ���������������������� ���� �������� ���������������� ������ ���������� ������������ ���������������������� 18 ������. �������� �������������������� ������ �������������������������� ����������������, �������������������� �� ������������������. ��������������, ������������ ��������������, ���� ����, ������ �������������� �������� �������������������� ���������� �������������������� �� ����������������������������? ������������ �������������������������� ����������, �������� �� ��������������, �������������� �������������������������������� ������ �������������������� �� ������������������������������ �� �������������� ��������������. ���������������������� �������� �������������������������������� ����������?
�� ����������, �������������� ������������������������ �� ���������� Capitol Kempinski Singapore ���������������������� ������������������. ��������������, ��, ��������������������, ���������������������� �� ������ ���� ��������, ���� ���������������� ���������� �� ������������������ ��������������. �������� ����������������!
20
Markus M
Дата отзыва: 14 февраля 2023
���������������� ����������, ������������ �������������������������� �� ������������ ������������! �������������������� ���������������������� ����������������! ���������� ������ ���������� ��������������, �� ���������� ���� ������������ ����������������, �������������� �� ������ ����������-�������� �������� �� ����������. �������������� ������������ ������������ �� �������������������� ������, ������ ���� ������������������. ���� ������������ ���������������������� ������ �������������� �� ����������������
20
sabineufrank18
Дата отзыва: 08 февраля 2023
������������������ ���������� ������ ������������������ ������������������, ������������ ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������������. ������������ ������������������ �� ���������� ������������, �������������� �������������� ������ ������������������ �� ���������������������� ������������.
���������� �������������� ���������� ������ �������������������� �� ������ ������������ �� �������������� ��������������
20
Jane R
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Потрясающее обслуживание всего персонала, очень роскошные номера, очень профессиональный и расслабляющий отдых. Очень чистые номера и отличное обслуживание 2 раза в день. Завтрак был включен и был восхитительным, включая шампанское! Центральное расположение -
Я надеюсь обязательно остаться снова
16
Ozziemovers
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Мы останавливались на три ночи в Кемпински. Персонал был превосходным и полезным во всех отношениях.
Направляя нас в том, что нужно сделать и увидеть.
Завтрак каждый день был разнообразным по выбору, но неизменного качества.
Наш номер был хорошо обставлен, чист и соответствует описанию.
Нам не хватало гостиничного «сердца». Вестибюль был маленьким, а лобби-бар больше напоминал комнату послеобеденного чая.
Главный бар находился не в вестибюле и не работал до 16:00.
Главный ресторан отеля примыкал к бару, но все остальные бары и рестораны находились в пристройке, больше похожей на торговый пассаж.
Кондиционер в нашем номере был холодным и его нельзя было отрегулировать.
В спальнях был закрытый балкон, но им не хватало места и потока.
Ванная комната с высокотехнологичным «туалетом» была исключительной.
В целом прекрасный отель.
20
Jason G
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Нам посчастливилось провести 8 дней в этом замечательном отеле во время наших путешествий по региону. Его расположение прямо напротив торгового центра Raffle City и станции метро City Hall оказалось для нас очень удобным. Более удобным, однако, было то, что знаменитая «Леди в красном» Kempinski обратилась к этому отелю, особенно к Стелле. С момента, когда мы связались с нами перед заселением, чтобы обсудить повышение категории номера и как добраться до отеля, и до момента после отъезда, когда мы поняли, что оставили некоторые вещи в отеле, Стелла лично была рядом, чтобы помочь со ВСЕМ, включая организацию поездки. Доктор для нашего 5-месячного сына - настоящий отельер Стелла. Удобства в отеле на высшем уровне, а завтрак "шведский стол" - один из лучших, которые мы когда-либо пробовали. Несмотря на то, что отель был занят, менеджер ресторана в обязательном порядке каждое утро запоминал наши заказы на напитки на завтрак.
Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!
16
trvkaki
Дата отзыва: 27 августа 2022
В этом туре мы забронировали пакет «Sweet Suite Life», в который входит проживание в номере «Стэмфорд», а также несколько других включений, таких как комплексный ужин из 4 блюд.
Номер был довольно большой, и малыш вскоре стал претендовать на гостиную со своим личным телевизором для просмотра мультфильмов. К сожалению, мы не получили повышение категории номера, хотя у нас есть статус GHA (вероятно, из-за того, что люкс Stamford является пределом для повышения категории номера).
В целом, приятное пребывание (могло бы быть идеальным) в Capitol Kempinski. Было 2 инцидента, которые омрачили пребывание.
Во-первых, в ночь нашего комплексного ужина в ресторане была компания или светское мероприятие. Организатор мероприятия забронировал как минимум 10 столиков, и вокруг толпились гости (большинство из них были без масок), и хуже всего было то, что их громкость была почти невыносимой (мокрый рынок не такой громкий… . ). То, что могло бы стать приятным ужином для нашей семьи, привело к тому, что у меня разболелась голова из-за шумового загрязнения. Оглядываясь назад, я хотел бы, чтобы отель проинформировал нас о мероприятии заранее, чтобы я мог перенести его.
Другой инцидент произошел во время 2 завтраков моего пребывания. Некоторые гости ходили вокруг буфета и ели без масок. Я слышал, как женщина за другим столиком подняла это перед персоналом ресторана в первое утро моего пребывания, но персонал предпочел ничего не делать. На следующее утро я вижу, как те же самые гости снова ходят вокруг буфета без масок. Я думаю, что это та область, в которой Kempinski нужно работать усерднее и быстрее. Пытаясь не обидеть гостей (тех, кто без масок), также важно защитить здоровье других гостей, которые составляют большинство. Это также сделано для того, чтобы соответствовать государственным нормам по инфекционным заболеваниям и не иметь проблем с властями.
20
Rowell Michael Gabriel Hernandez Dimaapi
Дата отзыва: 27 августа 2022
Давайте сделаем обзор метода гамбургера
Место
Лобби-лаундж и сам отель превзошли все ожидания, аромат этого места соблазнителен и освежает. Коктейли вкусно приготовлены с широким выбором вариантов.
Сопровождающий
Служба не будет упоминать имя сервера лобби-лаунджа, однако я укажу дату и время (27 августа / примерно 19:30, мы прибыли в лаундж). Она не приятная, ни намека на теплое гостеприимство, словоблудие и язык тела нуждаются в тонкой настройке. Похоже, она не тренируется со стандартным обслуживанием компании, но может быть лучше, если будет проведено надлежащее обучение и руководство.
В целом, вернемся как место, напитки и еда вкусные.
20
Constantin Rueter
Дата отзыва: 25 августа 2022
Мы останавливались на 4 ночи, и отель просто потрясающий. Отличный персонал, который очень дружелюбный и делает пребывание очень комфортным и помогает вам во всех вопросах. Завтрак очень вкусный с множеством блюд со всего мира. Номера просторные и очень элегантные. Наша семья наслаждалась пребыванием и хотела бы вернуться.
12
Dragonmac52
Дата отзыва: 21 августа 2022
Нашим первым впечатлением было - это скрытая жемчужина в ОТЛИЧНОМ месте. Кровать стояла посреди комнаты; в ванной было все, чтобы позволить нам побаловать себя. Тренажерный зал был адекватным, хотя бассейн казался большим небольшим бассейном. К счастью, днем в лаунж-баре были бесплатные напитки и закуски. По соседству находится Kempinski Arcade с широким выбором ресторанов интернациональной кухни, а через дорогу (в Raffles City) находится подземный Raffles Market Place с дополнительными ресторанами.
Наши самые большие опасения заключались в том, что еда в ресторане на первом этаже была средней, с сухой выпечкой, не свежеприготовленным беконом, и в некоторых случаях было мало официантов, так как нам нужно было обслуживать наш собственный стол и искать хозяев, чтобы подать горячие напитки.
20
Hotlip
Дата отзыва: 19 августа 2022
Наконец, обратно снова после послабления по технике безопасности. Основные изменения были: завтраки в ресторане были самообслуживания по сравнению с обслуживанием персонала. Бассейн больше не требует бронирования, лаундж и СПА открыты для гостей отеля. Комната была в хорошем состоянии, я даже чувствовал, что на деревянный пол нанесен новый слой воска. Весь персонал был таким же дружелюбным, особенно Стелла Леди в красном и Лентен, которые регистрируют нас во время регистрации. Я с нетерпением жду возвращения для заслуженного пребывания.
20
MyriamFouzi
Дата отзыва: 16 августа 2022
Лучший отель в Сингапуре?? Нам очень понравилось наше пребывание, и мы всегда вернемся
Персонал такой профессиональный
И менеджер так дружелюбен с нами и с моим ребенком
Желаю всего наилучшего всем, кто работает в этом замечательном отеле ???????????????????????
20
Yvonne H
Дата отзыва: 10 августа 2022
Наша семья останавливается в отеле как минимум 2-3 раза в год в течение последних восьми лет. Мы рассмотрели большинство пятизвездочных отелей Сингапура. Удивительно, но ни один из них не произвел на нас такого впечатления, как Capitol Kempinski. Это наше третье пребывание, качество обслуживания персонала продолжает превосходить наши ожидания. Именно продуманность и внимание к деталям многое говорит о приверженности отеля качеству обслуживания гостей. Они неизменно впечатляют нас чистотой номеров, которые хорошо спроектированы для максимального увеличения пространства и комфорта; вкусный набор блюд для завтрака, который включает в себя свежеприготовленные домашние джемы и мед (на мой взгляд, это действительно их уникальная торговая точка для завтрака), искренность и заботливость менеджеров и леди в красном, которые всегда готовы пойти навстречу. дополнительная миля для своих гостей, и, проще говоря, это первоклассное общее впечатление для нашей семьи. Спасибо руководству Kempinski и преданной команде! ! Спасибо за прекрасный опыт! Мы вернемся! = Д
20
Elliott
Дата отзыва: 07 августа 2022
По моему опыту, обслуживание было лучше, чем мирового класса, очень подходит для семейного отдыха, красивые номера и отличное расположение. Консьерж-сервис на высшем уровне, нам пришлось вызвать врача, который был превосходным, отличное обслуживание номеров, отличный бар - нам повезло остаться здесь :)
20
Y.C Amin
Дата отзыва: 11 марта 2022
Забронировал номер на мой день рождения, и Лентен был очень любезен, чтобы предоставить нам более высокий класс номера до представительского люкса. Люкс был очень хорошим, чистым и удобным. Регистрация прошла очень быстро. Персонал очень приятный, все подробно объяснил. В целом очень хороший опыт! Хотел бы вернуться еще на один отдых!
20
mic_leow
Дата отзыва: 07 марта 2022
Вернулись во второй раз за своим пакетом Glamkation. В этом раунде мы решили пойти на их «Гламкацию маленького художника». Как следует из названия, в комплект поставки входили некоторые материалы для рисования и кусок холста, размещенный на подставке для мольберта. Мы ожидали, что для росписи на холсте будут доступны какие-то водные/акриловые материалы, но их не было. В номере также были приготовлены небольшие угощения для детей и бесплатный торт ко дню рождения, а также это было указано как празднование дня рождения. Большое спасибо!
На этот раз мы фактически повысили категорию нашего пребывания до их Stamford Suite. Хотя номер должен быть больше, чем Гранд Делюкс, в котором мы останавливались в предыдущем туре. Нам лично больше понравился номер Гранд Делюкс, так как он кажется более просторным и вместительным по сравнению с люксом. Люкс разделен на 3 секции, в основном туалетную зону, гостиную и спальню. Следовательно, пространство в спальне скомпрометировано установкой там палатки. Настоятельно рекомендуем семьям выбрать Grand Deluxe для пакета Glamkation с точки зрения планировки номера.
Люкс пришел со счастливыми часами потребления алкогольных напитков с 6 до 8 в лаундже. Мне немного не хватает в этой области по сравнению с привилегиями доступа в лаундж других отелей. Атмосфера приятная, но жаль, что подают только напитки. А из безалкогольных напитков даже горячий чай или кофе не вариант. Я думаю, что несколько простых канапе или закусок украсят весь опыт.
В целом, Кемпински - прекрасный отель. Тем не менее, с конкурентоспособными пакетами, доступными во всех местных отельерах. Было бы хорошо предложить бесплатное повышение категории номера или даже расширенный поздний выезд, который большинство отелей предоставляют, особенно в низкий сезон.
20
Lloyd Koh
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Первоначально хотел номер Делюкс для проживания 2 D 1 N, используя мой подарочный ваучер HSBC. Но затем, поскольку номера полностью забронированы, я заплатил немного больше за повышение класса обслуживания до номера «Наследие» 22 февраля 22 года. И вот, это был идеальный день. Это было совершенно незапланировано; Я получил известие от своего ювелира на улице 21, что обручальное кольцо моей тогдашней девушки готово к сбору! Итак, я в последнюю минуту принял решение позвонить в отель, чтобы заказать услугу украшения номера для… предложения руки и сердца, которое я не собирался делать заранее. Отель откликнулся на мою просьбу.
На следующий день Стелла присутствовала на стойке регистрации, когда мы зарегистрировались, и она очень позаботилась о том, чтобы сюрприз был оформлен красиво. Конечно, комната была потрясающей — большая ванна с телевизором перед ней, потрясающая кофейная и чайная станция и т. Д. Это было восхитительно, и я покинул это место с полным сердцем и красивым кольцом на пальце моего жениха. :)
20
Sati
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Красиво причудливое заведение с акцентом на безмятежное великолепие Старого Света.
Обслуживание командой бронирования было безупречным.
Мы наслаждались нашим отдыхом в просторном люксе Stamford. Украшенный изысканной мебелью, оснащенный модным оборудованием, подытоживающим максимально комфортное пребывание.
Завтрак в 15 Stamford был обильным и вкусным, его покорно обслуживала команда суетливых обслуживающего персонала.
В целом, отличный отдых, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.
20
kaiser14
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Забронировал Stamford Suite для отдыха 3 D 2 N, чтобы отпраздновать день рождения моей жены в рамках акции «Черная пятница». Очень рекомендую этот отель.
Наш номер был готов, когда мы прибыли в отель в 13:00. Нас тепло встретила наша дама в красном Стелла. Стелла всегда дружелюбна и доступна, когда я захожу на стойку регистрации по любому вопросу о нашем пребывании. Кроме того, на стойке регистрации / консьерже нас тепло обслужила Зои, когда мы попросили помощи для фотосессии в отеле. Войдя в номер, было приятно увидеть, что отель приготовил праздничный торт для моей жены. Люкс был чистым и просторным. Достаточно для семьи из 4 человек с 1 малышом и 1 младенцем.
Служба в 15 в Стэмфорде была фантастической. Мы выражаем благодарность Тадж, Суману и Грейс за то, что они сделали наши блюда в ресторане прекрасными впечатлениями. Обслуживание было достаточным, чтобы я захотел вернуться в ресторан снова. Еда была вкусной.
20
TWijaya
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Мы забронировали проживание в CNY в Capitol Kempinski, потому что не могли вернуться в наш родной город. Нам так повезло, что мы получили рекламную акцию по бронированию, и мы рады остановиться в другом отеле Discovery.
В день прибытия нас встретил дружелюбный персонал. Они так полезны и дружелюбны к нам. Поскольку мы являемся членом GHA Discovery, наш номер был повышен до Grand Deluxe. Стелла была нашей дамой в красном и отвела нас в нашу комнату. Комната была очень просторной и чистой. Жаль, что окна были хорошо видны снаружи, поэтому мы не подняли шторы.
Моя дочь была так взволнована, чтобы остаться в комнате. Она продолжала бегать и прыгать на кровати. А вот и драма. Она запрыгнула на диван и случайно ударилась головой о стол. Шокирующей вещью, которую мы увидели как родители, была глубокая рана. Ее кровь была повсюду. Я крикнула мужу, чтобы тот вызывал скорую помощь и мчался в больницу. К счастью, пришел наш посыльный (спасибо, мистер Фирдаус) и принес наш багаж. Мы обратились к нему за медицинской помощью. Вскоре пришла госпожа Велес, промыла рану и предложила отвезти мою дочь в больницу, чтобы наложили швы. Они помогли нам вызвать такси (накануне CNY мы понимаем нехватку такси), пока мы ждали в вестибюле. Одна дама в красном дала моей дочери огромного плюшевого мишку, чтобы успокоить ее. Большое спасибо, мисс!
Короче говоря, с дочерью все в порядке. Мы вернулись в отель, и весь персонал «Кемпински» приветствовал нас теплотой и улыбкой. Я знаю, что они тоже были так обеспокоены. Мы сказали им, что наша дочь слишком взволнована и все беспокойства уже позади.
Мы вернулись в наш отель и были удивлены, увидев так много игрушек и инструментов для рисования на нашей кровати. Мы также получили так много печенья, конфет, шоколада и молока для нас. Наши сердца полны, и наша дочь была так счастлива от всех этих бесплатных сюрпризов.
Особая благодарность мистеру Фирдаусу, мисс Велес, мистеру, который приносит закуски и шоколад в нашу комнату, а также некоторым Дамам в красном, которые работали в этот день. Мы безмерно благодарны и благословлены тем, что остаемся в Capitol Kempinski, особенно за эти особые жесты от сотрудников Capitol Kempinski. Большое спасибо. Мы обязательно вернемся и останемся там.
20
J.W.A
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Необычайный — это слово, которым можно описать мой опыт в «Кемпински».
С самого моего первого пребывания 21 июля Kempinski снова и снова удавалось превзойти самих себя.
Любители наследия оценят историческую атмосферу, которую может предложить отель. Отель проделал прекрасную работу по восстановлению с восхитительными интерьерами.
Но сердце Kempinski лежит на их людях, потому что они действительно те, кто делает весь опыт просто незабываемым.
Начиная с теплого приема, который мы получили на стойке регистрации, особенно дам в красном Стелле и Кассандре, а также Кай, Лантен и Риссе, до прекрасного гостеприимства со стороны команды F&be, Джермейна и Натана, а также не забывая о обслуживающем персонале, который неустанно работать, чтобы обеспечить чистоту комнат.
Мы искренне благодарим всех в Capitol Kempinski за вашу самоотверженность, а также за место, которое я с гордостью могу назвать своим вторым домом.
20
Dave Wong
Дата отзыва: 09 февраля 2022
У нас был замечательный и незабываемый отдых с 5 февраля 2022 года по 7 февраля 2022 года по промо-тарифу «Леди в красном» и размещение в красивом и элегантном Стэмфорд-люксе. Stamford Suite был полон сюрпризов, устроенных Леди в красном, мисс Стеллой Чиох, которая превзошла все наши ожидания. Мы действительно тронуты ее профессионализмом и дополнительными усилиями, которые она проделала, чтобы сделать наш день рождения незабываемым. Она не пожалела бы своего времени, чтобы терпеливо слушать вас со своим напряженным графиком.
Мы пообедали в первый день нашего пребывания в отеле 15 Stamford By Alvin Leung и заказали комплексный обед за 1 CNY и 1 обычный комплексный обед с CNY Yu Sheng для праздничного празднования. Подавали свежую и вкусную рыбу из трески и красного луциана, а официанты были внимательны и дружелюбны.
Мы позавтракали в 15 Stamford на 2-й день, и мисс Джермейн тепло приветствовала нас, как только мы сели. Это был не первый раз, когда она узнавала нас и подходила, чтобы немного поговорить с нами. Небольшой разговор может ничего не значить для большинства из нас, но он много значит для нас. Наше присутствие ценится, и мы чувствовали себя желанными гостями наверняка. Эти ее действия уже говорят о том, что она внимательная, у нее хорошая память и отличный характер!
Мы прекрасно провели время в лобби-лаундже во время полдника CNY, и нас обслуживал еще один замечательный персонал, с которым мы познакомились во время нашего предыдущего пребывания, мистер Натан. Мы знаем, что большая часть персонала Kempinski Singapore работает долгие часы в это трудное время, но вы, ребята, никогда не забывали улыбаться от всего сердца. Мы настоятельно рекомендуем попробовать полдник CNY, потому что это один из лучших, которые мы когда-либо пробовали. Презентации, текстура и вкус были так хорошо сбалансированы!
Что делает отдых идеальным? Место нахождения? Интерьеры? Еда? Оказание услуг? Люди? Мы бы сказали все, но люди всегда являются нашим приоритетом. Мы хотели бы выразить огромную благодарность всему персоналу @ Kempinski Singapore, особенно мисс Стелле, мисс Кассандре, мисс Джермейн и мистеру Натану за обслуживание гостей с душой. Вы, ребята, определенно цените отель, и надеемся, что ваши услуги будут хорошо известны.
Будьте в безопасности и здоровы!
Мы встретимся снова скоро!
С уважением
Мистер Вонг
(ИГ: @checkusouthere)
20
Oby O
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Был улучшен до номера с балконом отличный завтрак в 15 Stamford x много счастливых воспоминаний, проведенных с моей мамой. С другой стороны, бассейн и тренажерный зал немного малы, а дорожка к некоторым комнатам может быть довольно длинной, так как есть только 2 вестибюля с лифтом на выбор. Расположение отличное, обслуживание внимательное и подробное.
20
Syu
Дата отзыва: 31 января 2022
Отмечали здесь свой день рождения второй год подряд, и это было так же прекрасно, как и всегда! Комната наследия была просторной, уникальной, чистой и определенно излучала роскошь. Обслуживание как всегда на высоте. Особый привет Лентену, Кассандре и Зои, которые так хорошо заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо, дамы!
20
Selina
Дата отзыва: 29 января 2022
Останавливались в отеле на празднование моего дня рождения. Хороший и потрясающий отель. Номер был превосходным. Обслуживание было 6 звезд. Персонал был приветлив и такое теплое обслуживание. Я чувствовал себя как дома, и это дом вдали от дома. Определенно рекомендую другим и обязательно остановлюсь здесь снова.
20
Andrew P
Дата отзыва: 28 января 2022
Вы понимаете, что ковид — это плохо, когда ваш таксист не знает, где находится культовый отель. Расположен недалеко от raffles city/metro/marina sands. Может быть, 20 минут ходьбы до садовой дороги. Спокойный чистый отличный сервис. Персонал искренне приветлив. Отличный завтрак. Хорошее обслуживание номеров, хороший (маленький) бассейн. Мы провели 4 часа в комнате, ожидая результатов нашего ПЦР по прибытии. Мы останавливались в kempinskis раньше, и если они построят еще несколько, мы тоже останемся там. Также спасибо за поздний выезд!
20
Ronnie C
Дата отзыва: 25 января 2022
Забронировал номер Делюкс в рамках акции «Леди в красном 12 лет». При регистрации мне предоставили трехуровневый апгрейд до номера с террасой.
Все в номере превзошло мои ожидания: собственная терраса, просторная отдельно стоящая ванна и уникальное сиденье в душе. Завтрак в 15 Stamford был выдающимся, с впечатляющим спредом, и все, что я пробовал, было восхитительным.
Я также хотел бы выразить особую благодарность Риссе и Кассандре, Леди в красном, которые помогли мне с регистрацией заезда и отъезда и ответили на большинство моих вопросов и проблем, связанных с пребыванием. Они помогли превратить мое пребывание из замечательного пребывания в незабываемое.
Я с нетерпением жду возможности вернуться в Capitol Kempinski в ближайшее время!
20
patriq65
Дата отзыва: 24 января 2022
Обслуживание было искренним и внимательным. Это особенно примечательно, учитывая текущую нехватку рабочей силы и множество жестких требований со стороны властей из-за пандемии.
Номер был безупречно чистым и удобным. У нас был один из лучших отдыхов за последнее время.
Клише, как это звучит; но единственная жалоба, которую мы имеем, заключается в том, что пребывание слишком короткое. с нетерпением жду нашего следующего пребывания!
Вы делаете чудесную работу. Продолжайте в том же духе!
20
Mr. Widyasmoro
Дата отзыва: 23 января 2022
Недавно я часто останавливался в Сингапуре, но не удосужился написать отзыв, пока не остановился в отеле Capitol Kempinski.
Все начинается во время регистрации, дама на стойке регистрации, г-жа Риссе, смогла определить, что я платиновый член ГСГ, чего я даже не осознавал. С этим уровнем она сразу применяет льготы к моему бронированию. Она была не только профессиональна, но и тепло приветлива, и хорошо объяснила об удобствах отеля и о том, как передвигаться. Лишняя миля не осталась незамеченной.
(И отель ParkRoyal Collection Marina Bay, и отель Пикеринг не заметили, что я член ГСГ, я останавливался у них пару недель назад). Возможно, это потому, что я бронирую через ОТА.
Комната = ПОТРЯСАЮЩАЯ.
не мог попросить лучшую комнату. Ванная такая просторная! ! ! Одна из самых удобных кроватей в отеле
Тренажерный зал = очень маленький.
Бассейн = максимум 8 человек. он маленький, но я нахожу его приемлемым, так как у меня была хорошая ванна.
Снизьте свои ожидания от этих объектов.
Завтрак. У меня есть обзор микса здесь.
Я люблю яйца Бенедикт и свежие фруктовые соки. Однако в некоторых других обзорах рекомендовались Наси Лемак и Рыбная каша. В то время как каша была в порядке (на мой взгляд, немного пресной), Наси Лемак. . может быть, я получаю пережаренную курицу. куриная кожа была темной и твердой, ее трудно было есть. но порция была правильной.
Подводя итог, можно сказать, что это выдающееся обслуживание, которое заставляет меня хотеть вернуться.
Расположение мудрое, идеальное.
20
Tristan Tan
Дата отзыва: 23 января 2022
Отпраздновали наше 5-летие в роскошном Stamford Suite. У нас был незабываемый опыт с отличным сервисом, полученным на протяжении всего нашего пребывания. Capitol Kempinski определенно был подходящим местом для нас, чтобы отпраздновать это особенное событие, и нам хотелось большего.
Мы хотели бы выразить нашу огромную благодарность Розелю, Майклу, Вере и Кассандре за образцовую работу по уходу за нами на протяжении всего нашего пребывания!
20
Keith T
Дата отзыва: 21 января 2022
Останавливались в отеле во время моего дня рождения. Номер красивый и роскошный, а персонал великолепно предоставляет свои услуги.
Приятно, когда меня обслуживает Стелла (Леди в красном) во время моего пребывания в Kempinski. Она теплая, приятная и любезная. Она отметила, что я взяла с собой бутылку вина на время своего пребывания, и взяла на себя инициативу, чтобы кто-то доставил мне в номер два бокала вина, и мне не нужно было об этом просить. Она актив отеля.
20
Ricky Q
Дата отзыва: 21 января 2022
Завтрак был отличным, риши по имени персонал дружелюбный и рекомендует нам правильную порцию еды. Парень с раздатчиком хлеба тоже улыбается. Персонал гримерной пополнит необходимое в комнате
20
Ryan W
Дата отзыва: 20 января 2022
На протяжении всего моего пребывания (3 D 2 N) наш официант завтрака Риши обслуживал нас с огромным терпением, чтобы удовлетворить все наши потребности. Он позаботился о том, чтобы вся еда была доставлена вовремя с правильными настройками, которые мы хотели.
Риши дал нам обоим лучший завтрак в отеле, и мы благодарим его за все его время и терпение.
20
Cher Chyi C
Дата отзыва: 20 января 2022
Завтрак был превосходным! Еда прибыла за доли секунды?? местный фаворит - обязательный заказ! Единственное, чего не хватало во вкусе, так это каши.
В целом это хороший опыт, атмосфера этого отеля просто отличается от других конкурентов. Молодец!
20
Daniel
Дата отзыва: 16 января 2022
Мой партнер и я прекрасно провели время в Kempinski Singapore в номере Grand Deluxe. Пребывание было хорошо скоординировано с момента прибытия до отъезда, и о нас очень хорошо позаботились мистер Розель и его команда, включая Тима, Кая, Лидию и Кассандру. Несмотря на то, что то здесь, то там были небольшие сбои, команда всегда будет рядом, чтобы выслушать и справиться с этим. Просьбы по уборке выполнялись быстро, и посуда, оставленная за пределами номера, также очень быстро убиралась, что в настоящее время редко встречается во многих отелях из-за нехватки рабочей силы.
Я очень рекомендую Kempinski Singapore моей семье и друзьям посетить!
20
Naresh Kumar
Дата отзыва: 15 января 2022
Провели 2 ночи в Stamford Suite с моим партнером - с 24 по 26 декабря.
Удивительная комната с прекрасным дизайном интерьера
Красиво оформленный номер с лепестками роз, шампанским и едой. Очень этому удивлен
Прекрасные штабы!
Был рождественский завтрак и ужин с дегустацией вин. МОЙ БОГ! Это было великолепно.
Удалось сделать несколько фото в мой инстаграм - ig @naughtynareshy
16
Michelle L
Дата отзыва: 13 января 2022
Наше пребывание в Kempinski было сопряжено с несколькими недостатками, но то, что мы выбрали предварительный завтрак в отеле, оказалось лучшим фактором искупления двух ночей. Персонал был быстрым, внимательным и чрезвычайно гостеприимным, с особым упоминанием Элли, которая сделала все возможное, чтобы принести нам 2 чашки кофе на вынос из соседнего кафе, когда в отеле закончились одноразовые чашки и обслуживающий персонал Риши, который очень любезно предложил нам дополнительные варианты свежевыжатого сока, когда ему это не нужно. Еда и обслуживание, предоставляемое командой завтрака, определенно были изюминкой нашего пребывания здесь.
20
Tanya L
Дата отзыва: 13 января 2022
Какое прекрасное место для отдыха. Обслуживание в The Capitol Kempinski великолепное. В стране, где сервис не всегда выдающийся в индустрии гостеприимства, этот отель делает все возможное. С того момента, как я зарегистрировался, до того, как я проверил, все было сделано на высоком уровне.
Полдник вкусный. Это отличное соотношение цены и качества.
Элли была моей официанткой во время полдника, а затем снова за завтраком на следующее утро, она вспомнила, какой чай мне нравился, и принесла его мне, чтобы я мог насладиться едой на завтрак. Какой замечательный персональный сотрудник иметь. Она жизнерадостна и увлечена своей работой.
Спасибо Capitol Kempinski за отличный отдых.
20
Khai Shah
Дата отзыва: 11 января 2022
Только что выписался из отеля. Все было безупречно и по делу. Наташа, сотрудники стойки регистрации, сопроводили нас в наш номер и нашли время, чтобы объяснить удобства в номере. Нравится индивидуальный подход. Номер был очень уютным, с удобной кроватью и красивым декором. Огромная ванная комната с туалетными принадлежностями Salvatore Ferragamo говорила о роскоши. Очень понравилось!
Бассейн довольно маленький, но, слава богу, народу было немного. Завтрак был довольно вкусным и красиво сервированным. Вся команда завтрака была восхитительной! Очень внимательный и дружелюбный.
Действительно, у нас был потрясающий и расслабляющий отдых, и я искренне рекомендую его всем, кто хочет уединения и нотку класса. Вернусь!
20
Magi
Дата отзыва: 10 января 2022
Комната наследия была действительно хороша, с большой ванной и одной из самых удобных подушек, которые мы пробовали. Мне нравятся рестораны в пассаже и легкость доступа к ним. Обслуживание было на высшем уровне, и я хотел бы поблагодарить госпожу Риссе Анжели за ее доброту и помощь, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Мы можем сказать, что она очень предана своей работе и думает о потребностях своих клиентов. Спасибо большое.
20
Nathan1000
Дата отзыва: 08 января 2022
Не имея возможности путешествовать большую часть 2020 и 2021 годов и не имея возможности быстро вылететь из Австралии, поездка в Сингапур была желанной. На нескольких этапах пути мы были близки к тому, чтобы отменить поездку, но когда мы, наконец, добрались до Сингапура в декабре, добраться сюда было просто тонизирующим средством.
В отличие от многих посетителей отеля, которые были в отеле, мы должны были сначала ознакомиться с эффективными и действенными рекомендациями Changi Safe Travel. После нашего ПЦР-теста в аэропорту мы поехали на такси в отель, прибыв около 7 утра. Нас провели в служебный лифт, так как мы должны были находиться в карантине до получения результатов анализов. Отель предложил нам на завтрак все, что мы хотели, с доставкой в номер, так как мы должны были оставаться в номере, пока наши результаты не придут по электронной почте. Спустя всего несколько часов наши результаты были получены, и мы могли начать наш отпуск в Сингапуре.
Отпуск в сторону, давайте обсудим отель.
Это было здорово. Отличное расположение, отличная атмосфера, отличный номер и исключительный персонал - персонал по бронированию, все сотрудники стойки регистрации и консьержи, а также сотрудники, которые убирали наш номер. Мы отлично поужинали в ресторане отеля, 15 Stamford by Alvin Leung, который будет рассмотрен отдельно.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Когда? Не уверен - международные поездки по-прежнему очень ограничены. Но мы планируем вернуться.
20
John K
Дата отзыва: 04 января 2022
Если вы хотите сказочный отдых, остановитесь в Кемпински. Персонал обеспечивает невероятное обслуживание с настоящей уверенностью. Номера потрясающие. Еда потрясающая. Отличное расположение для отдыха прямо в сердце старого квартала с жилами поблизости. Пребывание в Kempinsky — это то, что нужно испытать! !
20
Roy Shafiq Aw
Дата отзыва: 02 января 2022
Меня очень впечатлила Alley from the Lobby Lounge. Я был там со своими детьми на полдник 1 января 2022 года. Это был напряженный день, но Элли поразила своей грацией, профессионализмом и быстро обслужила каждого клиента. Она была дружелюбной, теплой и заставила нас чувствовать себя очень комфортно. Казалось, она была одна, убирала со столов, подавала новые тарелки и блюда послеобеденного чая, провожала клиентов к столику. Она была такой эффективной, но делала это так изящно и профессионально. Я был очень впечатлен. У меня был мой первый послеобеденный чай в вашем отеле много месяцев назад, и меня также обслуживал Элли. Она была очень хороша тогда, и она была очень хороша сегодня!
Во второй половине дня было подано более 5 блюд в сочетании с различным чаем по пути. Это был вкусный послеобеденный чай, а вестибюль очень уютный.
20
Yani
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Мы остались на годовщину моей свадьбы, и это потрясающе! Мы получили торт благодаря им.
Консьерж внимателен и указал нашему водителю, где выйти, пока мы работаем с нашим багажом.
Наша дама в красном (простите, что я не помню ее имени) дружелюбно объясняет нам подробности о нашем пребывании, о самом отеле, о том, где поесть и т. д.
Она так мила с нами, что я купил ей несколько конфет, чтобы поделиться с коллегами.
Номер просто хороший для нас двоих и чистый. Мой чувствительный нос даже не чихает, если честно, даже после того, как я проснулась утром. Ванная комната просторная, и мне нравится телевизор, стоящий перед ванной. Туалетные принадлежности от Ferragamo.
Безалкогольные напитки бесплатно. Питание, которое у нас было в номере, хорошее. 1 бургер на двоих. Вот как это наполняет.
Завтрак тоже хорош, а еще лучше, когда нашим официантом будет Чапин. Я хочу, чтобы его живая личность по утрам.
Тем не менее, я надеюсь, что в их меню завтрака будет больше разнообразия. Наши 2 утра предсказуемы, мы уже решаем, что есть на следующее утро, хахаха.
Пожалуйста, передайте наши комплименты Чапину за то, что он замечательный человек!
Персонал отличный. Приветствую нас в коридоре, и хотя бассейн маленький и не слишком глубокий, мне удается проплыть несколько кругов через него и обратно. Джакузи тоже есть. Просто нажмите переключатель сбоку от бассейна.
Тем не менее, в этом отеле нет услуги подготовки постели ко сну, что меня озадачивает, потому что в отелях высокого класса должна быть эта услуга. Пожалуйста, имейте это в будущем.
Мы попросили горничных забрать наши грязные полотенца в туалете и оставить чистые, пока нас не было, но полотенца не берут, дают чистые.
Отель находится рядом с метро, торговыми центрами, художественной галереей, кинотеатром и т. Д., Так что расположение отличное!
Оформить заказ очень просто, и снова консьерж ??.
Я уже скучаю по этому месту и вернусь/рекомендую
16
Eunice Lim
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Наша первоначальная регистрация, сделанная другой женщиной, допустила ошибку в нашей комнате. Вместо номера с видом на город нам дали номер с видом на стену (практически просто вид на стену). Незадолго до того, как мы получили ключ от номера, нам дали подтверждение, что номер с видом на город. Имея клаустрофобию, я попросил перемены. Хотя мы долго ждали, но ожидание и корректирующие действия Риссе (надеюсь, я правильно понял ее имя) были действительно потрясающими. Она извинилась за ошибку, допущенную ее коллегой, позаботилась о том, чтобы мы хорошо устроились. При смене номера мы оставили телефон в номере, она приложила усилия, чтобы взять трубку вместо нас.
Я был благодарен за помощь, полученную от джентльмена из консьержа Чжао Хао (надеюсь, я тоже правильно понял его имя). Наш багаж застрял и не мог открыться во второй день; он последовал за нами в нашу комнату и помог нам профессионально открыть наш багаж, когда мы были готовы «разрезать» мой багаж.
Команда завтрака, Жасмин и эти молодые китайцы (извините, мне не удалось снова узнать их имена) были очень внимательны к нашему заказу и вещам, которые нам были нужны. Они приходили к нам даже по кивку головы. Даже арбуз был не на вкус, их инициатива сразу же внесла изменения.
16
chewyjuice
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Мы влюбились в походную палатку для детей. Муж отправился на раннюю регистрацию в канун Рождества, но в 15:00 и не получил от них вестей. В любом случае, мы пошли в вестибюль в 15:00 и нашли это место очень приятным. Это не было безумно занято, как в канун Рождества в Shangrila Orchard, потому что, может быть, у них меньше комнат? Было немного гостей, больше персонала и яркий свет в вестибюле. Персонал встретил нас, играл с моей пятилетней дочерью. Нам не потребовалось много времени, чтобы получить ключ от нашей комнаты, очень ценю это.
Хотя комната не была готова.
Предполагалось, что будет какая-то охота за сокровищами, но сундук с сокровищами пропал. Мы сделали отзыв и получили сундук с сокровищами после нашей поездки в бассейн. Охота за сокровищами была развлечением для взрослых, так как вопросы были трудными. Мы узнали кое-что новое!
Нам пришлось запросить детские тапочки, это странно, так как у них был детский опыт, мы ожидали, что все детские удобства уже будут там. Той ночью муженек проверил данные своего бронирования и понял, что они упустили возможность украшать кексы. Мы обратимся к стойке регистрации, и моя дочь с удовольствием украшала кексы на следующий день. Предполагалось, что опыт будет связан с большим количеством детских мероприятий, но когда муженек позвонил, чтобы спросить, они ответили, что достигли своих пределов выкупа. Почувствовали, что не получили всего, на что подписались. Неограниченное количество мороженого было вкусным, но мы не получали неограниченное количество шариков (сколько может съесть маленькая девочка!). Также была бесплатная пицца, но мы не выкупили ее, так как это был канун Рождества, поэтому мы хотели что-то еще для удовольствия. Так что просто правильно определите свои ожидания при выборе.
Бассейн был довольно далеко от нашего крыла. Он был в укромном уголке, но совершенно дружелюбный к детям. Очень мелкий бассейн. В то время там никого не было, так что это был очень расслабляющий опыт. Они хорошо сделали бассейн, я должен сказать, что бассейны в окрестностях, такие как Науми и Фуллертон (не залив), не такие приятные по атмосфере - просто личное мнение. Очень маленький бассейн, но еще было два маленьких джакузи!
Сам номер был большим. Нам досталась угловая комната, огромные окна, но выходящие на стены и конструкцию. Думаю, в будущем это будет просто облицовка стен. К счастью, это был курортный сезон, поэтому шума от стройки не было. У них есть огромная ванна, вы могли бы попросить соль для ванны, я полагаю, но мы принесли свою собственную бомбу для ванны. Раковины были высокими, может быть, нам стоило попросить табуретку, каждый раз, когда моему пятилетнему ребенку нужно помыть руки (а это довольно часто бывает во время ковида), мы должны идти и помогать открывать кран. Кровать тоже удобная, огромная. Маленькая девочка не любила спать в своей палатке, говорила, что от этого у нее кашель. Кровать была просто огромной, на ней поместились все трое. В комнате было пыльно, я видел пылинки на кофейной стойке. У меня аллергия на пылевых клещей, если у вас тоже, просто держитесь подальше от дивана и мини-бара, и вы будете в безопасности. В мини-баре были только напитки и все нездоровое, ха-ха. Вам понравится кокосовая вода?
Завтрак был у Элвина Леунга, было много вкусностей. Мы с дочерью размышляли над их сотами. Попробуйте мед! У них разные вкусы! Их яйца были действительно свежими, на вкус они были как яйца свободного выгула, но я не проверял. Хотели купить конфеты на прилавке, но в спешке к кассе забыли. В следующий раз!
Это был незабываемый рождественский отдых.
16
Reagen T
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Останавливались на 1 ночь на Рождество, чтобы погрузиться в праздничное настроение. Однако во время регистрации он влажный. Присутствовала Наташа, первое впечатление было холодным. Никаких простых приветствий, улыбок и прочего. Усадил и передал ей документы для регистрации. Она прошла формальности, и я спросил, будут ли какие-то привилегии быть удостоенными как члена ГСГ. Но не проверив, она просто ответила нет. Затем она закончила, попросив залог за комнату. Закончив, она сказала мне, что комната не готова. Я был немного ошеломлен, как обычно, когда я прибыл на регистрацию. Стойка сообщала мне, готова ли комната, прежде чем приступить к оформлению документов. Если они просто приступают к оформлению документов, не ставя в известность, обычно это происходит по мере готовности помещения. Я был немного раньше в Ard 2 . 15 вечера, а Наташа затем подчеркивает мне, что официальное время заезда в 15:00.
Затем мы пошли в торговый центр неподалеку, чтобы перекусить, и я все еще был очень расстроен уровнем обслуживания, учитывая, что я отменил свое пребывание у них на следующих выходных. Я чувствовал, что первое впечатление имеет значение, и оно может улучшить или испортить ваш день. Немного больше эмпатии может пройти долгий путь.
Вернулся в вестибюль и в 3 часа дня все еще был проинформирован, что номер не готов. Я поговорил с менеджером Лидией об опыте регистрации и о том, что персонал особо подчеркивает, что время регистрации в отеле - 15:00. Разве это не должно быть почитаемо?
Затем она старалась изо всех сил и дала мне комнату примерно в 3 часа ночи. 20 вечера и попутно немного восстановил сервис. Если бы меня регистрировала Лидия. Я бы не отменил свое пребывание у них на следующих выходных.
Номер был хорошего размера. Представительский люкс с видом во внутренний двор. Хорошо для людей, которые смотрят. Они также предоставляют вечернюю подготовку постели ко сну с корзинами с фруктами.
Хорошо выспались, так как подушка и кровать в самый раз. Моему сыну нравится ванна, так как она довольно большая по сравнению с большинством отелей.
Обслуживание в сфере гостеприимства может снизиться из-за пандемии. Некоторые другие отели, в которые я ходил, даже не отвечают по телефону на стойке регистрации. В Capitol Kempinski обслуживающий персонал и помещения по-прежнему работают хорошо. У меня были большие ожидания, как и до моего пребывания, я общался с Джейн и Су по телефону, что было очень профессионально и информативно. Так что я просто ожидаю, что это был уровень обслуживания в Capitol Kempinski.
Может быть, это был всего лишь разовый неприятный опыт регистрации, но этого достаточно, чтобы вскоре отказать мне в следующем посещении.
20
Jiayin T
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Я хотел бы поблагодарить команду за их большое гостеприимство во время нашего пребывания там!
Я хотел бы особенно поблагодарить г-жу Лентен за ее прекрасное обслуживание.
Я повредил палец ноги во время пребывания, и г-жа Лентен не только оказала мне первую помощь, но и проверяла меня всякий раз, когда видела меня в вестибюле.
Команда также прислала в наш номер несколько фруктов с рукописной запиской, которая была очень трогательной.
Спасибо!
4
SY
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Обслуживание было ужасным и ни одной улыбки на лицах обслуживающего персонала. Регистрация была задержана, и меня показали в мою комнату только в 4 часа. 30 часов вечера. Без извинений. Наполовину съеденная еда и тарелки, оставленные предыдущими жильцами возле моего номера. Ложка (использованная?) также была найдена на столе посреди гостиной. Показывает много об их стандартах гигиены.
16
GoPlaces73421
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Отдых в отеле Captiol Kempinski прекрасен и удивит детей. Семейный отдых был замечательным, персонал предоставляет отличные услуги, и я обязательно вернусь сюда снова. Очарованная рождественская семья "Глампкатион" - нет. 1 .
Еще раз спасибо, Стелла. .
20
Curiosity216
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Замечательный семейный отдых в отеле Capitol Kempinski. Это то, что говорят отзывы, отличный сервис в прекрасно отреставрированном историческом здании.
Особенно нас впечатлил менеджер ресторана Марк Кунанан. Он заботился о наших детях и так хорошо общался с ними (и делал их счастливыми - удовольствие для родителей!) во время завтрака, что нам пришлось написать этот отзыв еще до того, как мы выехали! Редко можно увидеть такое искреннее тепло и заботу по сравнению со многими другими 5-звездочными отелями, что этот опыт действительно запомнился нам.
Capitol Kempinski Hotel, пожалуйста, продолжайте заботиться о таких замечательных сотрудниках, как Марк. Вот что делает пребывание в отличных отелях таким запоминающимся
Еще раз спасибо Марк!
16
Arby Rebueno
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Обслуживание было немного медленным в начале, однако оно улучшилось во время нашего ужина. У меня было праздничное комплексное меню, и еда была действительно хорошей. Я также заказал их пиццу болоньезе, и это было прилично. Рекомендую их праздничный алкогольный напиток!
В целом, мой обед в Ла Скала был в порядке. хотел бы поблагодарить команду за их восхитительное обслуживание, я видел, что они были очень заняты во время моего визита, поэтому я действительно не возражал против ожидания. Большое спасибо за прекрасный опыт!
16
Ming
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Мы заказали праздничный рождественский комплексный обед, и закуска и основное блюдо были восхитительны, но десерт мне не понравился. Это было хорошо, но не то, что я бы предпочел. Обслуживание тоже было прекрасным
8
Clara
Дата отзыва: 05 декабря 2021
У нас только что была свадьба на выходных, и большая часть обслуживания разочаровывает.
1 ) наш свадебный пакет включает в себя номер для новобрачных и комнату для нашей свадебной вечеринки. Нам сказали, что номера будут готовы к 13:00. Однако, когда мы зарегистрировались в 13:00, нам сказали, что комната для нашей свадебной вечеринки не готова, и предложили свадебной вечеринке либо остаться в нашей комнате, либо занять комнаты наших друзей.
Ладно, в обычные дни мы, наверное, не будем так раздражаться. Тем не менее, наша свадьба назначена на 17:00, а нашу свадебную вечеринку организовал визажист. Как они могут начать гримировать в других комнатах и переместиться на полпути?
Хотя на стойке регистрации подтвердили, что договоренность действительно 13:00, они больше ничего не могли сделать. В какой-то момент наш свадебный координатор из Capitol (Attahyah) приехал, чтобы проверить ситуацию. Она не обратилась к нашим проблемам и не посмотрела нам в глаза, а вместо этого оставила нас разбираться со всей ситуацией на стойке регистрации.
Сервис восстановления не дал. На самом деле, они даже не разрешили нам поздний выезд. Нас попросили выйти ровно в 12. 30 часов следующего дня.
2) наш поставщик свадебных услуг, наши близкие друзья, также плохо отзываются об Attahyah. При подготовке места наш друг спросил, где находится мусорное ведро. Аттахья прямо сказал ей «не знаю» и ушел.
Я нахожу невероятным, что, будучи сотрудником Капитолия, она не знает, где мусорный бак. Даже если она не уверена, самое меньшее, что она может сделать, это помочь моей подруге, которая находится на тяжелом сроке беременности, найти мусорный бак.
Перед свадьбой мы неоднократно говорили Аттахья, что продавцы — наши друзья, которые также являются гостями на свадьбе. Ужасно, как она относится к нашим гостям.
3 ) аудиосистема была отключена, и это была хорошая неловкая тишина для моего банкета в течение как минимум 20 минут. Я ждал своего марша снаружи зала и слышал, как Аттахья огрызается на техника.
Хотя, по общему признанию, персонал должен был проверить звук перед свадьбой, непрофессионально выходить из себя за пределами свадебного зала, где могут слышать мои гости, и в этом случае я слышал это сам.
Мы заплатили хорошие деньги за банкет, но обслуживание разочаровало. Я советую всем парам, которые рассматривают возможность проведения свадьбы в Капитолии, пересмотреть свое решение.
При этом банкетный персонал и менеджер заслуживают похлопывания по спине. Они были внимательны к нам на протяжении всего ужина. Несколько наших гостей также отметили, что они были полезны и предоставили хорошее обслуживание. Спасибо банкетной команде. :)
16
wanderlust_cz
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Наш опыт регистрации в Capitol был фантастическим. Персонал регистрации (Стелла) был очень профессиональным. Наши номера не были готовы к моменту заселения (мы были раньше), поэтому Стелла предложила позвонить нам, когда номер будет готов. К тому времени, когда мы добрались до отеля, наш багаж уже был отправлен в наш номер. Большой палец вверх за отличный сервис.
Комната была превосходной. Кровать была очень удобной, а простыни не были такими шумными, как в отелях. Качество тапочек было очень хорошим! У нас был номер с видом на Капитолий, но здесь никаких жалоб, потому что это означало более тихую комнату (по сравнению с шумом транспорта ночью).
Я действительно с нетерпением ждал завтрака из-за всех замечательных отзывов. Однако еда не оправдала моих ожиданий. Это было не плохо, но и не было фантастикой. Круассаны были очень сухими, пончики чересчур сладкими. Я видел фургон с медом, но он так и не появился за 1 час мы были там. Не понимаю восторженных отзывов о завтраках. Не пробовали заказывать что-то из меню. Тарелка для завтрака, роти-прата, омлет, тосты кайя были очень нормальными.
Было трудно привлечь внимание обслуживающего персонала (может быть, потому что мы были в углу). Но когда приходил обслуживающий персонал, они все время пытались очистить наши тарелки? Мы, очевидно, делили сеть, и у моего малыша была детская тарелка. Мы не успели даже наполовину, и обслуживающий персонал спросил, может ли она очистить тарелку моего малыша (на ней была еда). Это действительно дало нам ощущение, что у них либо не хватает тарелок, либо они пытаются нас прогнать. Никто не сообщил нам о каких-либо временных ограничениях на завтрак.
Опыт завтрака определенно испортил наш опыт в Капитолии.
20
fooktien mak
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Обслуживание, еда и удобства отличные. Stamford Suite - лучший люкс на данный момент, и моей семье он очень понравился. Мы останавливались на 3 дня в номере отеля, и у моей дочери есть небольшой подарок.
16
Annabel Yap
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Останавливались с 3 по 5 декабря в номере «Стэмфорд» с двумя другими женщинами. Мы регистрировались отдельно: я приехал позже и сидел в холле, ожидая регистрации. Однако, прождав 15 минут, меня обошли и проигнорировали в пользу других гостей, которые пришли позже, но остались стоять, я решил больше не ждать и попросил своих друзей забрать меня без регистрации.
Комната была абсолютно красивой, хотя очки были пыльными, я думал, что это мелочь. Источником раздражения был телевизор в спальне.
и в ванной, у которых не было синхронизировано аудио и видео. Мы обошли это, подключив звук к нашим собственным динамикам, поэтому решили не обращать на это внимание. Обслуживание гостей (телефон) и обслуживающий персонал были очень дружелюбны и внимательны на протяжении всего пребывания, большое спасибо и снимаю шляпу перед всеми вами. Мы просили дополнительные подушки на каждого гостя, и они не смогли помочь, кроме 1 подушки, сославшись на то, что в то время их не хватало. У нас не было проблем с остальным номером.
Бассейн был необычным, чистым и ухоженным, мы прекрасно провели время, и погода во время нашего пребывания была идеальной.
Завтрак был в 15 Stamford Элвином Леунгом, и это, безусловно, произвело впечатление. В целом еда была вкусной, хотя соотношение чай-по и рисового пирога было 1:1, и этого было достаточно, чтобы поднять кровяное давление?. Однако обслуживание оставляло желать лучшего, за исключением одного сотрудника. Мои коллеги-мусульмане, и хотя в ресторане не подают халяльные блюда, было разумно, что они избегали всех продуктов, содержащих сало/свинину. Омлет был указан как вегетарианский, однако в ингредиентах была указана запеченная в меду ветчина. Когда мой друг спросил? Джоанна, из чего сделана ветчина, ей ответили: Медовая ветчина есть медовая ветчина, совершенно снисходительное и ненужное отношение к честному вопросу. Я махнул другим посохом, и молодой человек ответил: «Не знаю, лех», и тут же умчался прочь. В конце концов, другой персонал подтвердил, что ветчина, запеченная в меду, сделана из свинины. В последний день нашего пребывания ресторан казался переполненным, мы приехали до 9 утра, но нам подали еду только к 9. 40 утра. Это было из-за проблем с рассадкой, но самая большая задержка была с едой. Наша группа заказала отвар x 3, копченый лосось x 2, наси лемак x 2 и 1 заказ праты. И их подавали все сразу, что объясняло почти 20-минутное ожидание еды, а также то, почему отвар уже значительно остыл, когда они прибыли. Я бы предложил улучшить систему подачи блюд, когда речь идет о крупных заказах. Единственным положительным впечатлением от обслуживания в ресторане был их персонал по имени Риши. Он был веселым, привлекательным, серьезным и искренним в своем служении, и это сделало наш день (дважды!), Любому заведению повезет с ним. Бирки с именами были слишком маленькими, а некоторые сотрудники даже прикрепили их вверх ногами.
Наконец наше время с Kempinski подошло к концу. В холле, когда подъехал наш транспорт, швейцар не оказал никакой помощи с нашим багажом и вообще был невнимателен. Что очень жаль, поскольку он был «заключительным опытом».
Таким образом, в то время как номер и удобства были прекрасными, услуги консьержа и ресторана Kempinski оставляют желать лучшего. Сомнительно, что мы вернемся снова.
20
Cai Wenqing
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Моя семья остановилась в отеле Capitol Kempinski, чтобы провести очаровательную рождественскую глампацию. На протяжении всего нашего пребывания к нам относились с теплым гостеприимством сотрудники вестибюля отеля, 15 Stamford и команда горничных. Номер чистый и просторный. Изюминкой должна быть рождественская тематическая палатка, моему сыну очень нравится оставаться в палатке! Завтрак в 15 Stamford был превосходным! В целом, это был замечательный и расслабляющий отдых!
20
natshell25
Дата отзыва: 27 ноября 2021
В целом отличный отдых для нашей семьи. Завтрак был отличным. Комната удобная. Красивый колониальный дизайн, но современный. Расположен прямо в городе, с множеством вариантов питания. Станция метро City Hall находится прямо напротив отеля. Единственная слабость в том, что бассейн немного мал, но все же достаточно для моих детей, чтобы повеселиться. Пожалуйста, бронируйте места для посещения бассейна и завтрака заранее, чтобы получить желаемое время.
20
Andy T
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Обслуживающий персонал здесь отличный. . . Удовлетворение всех ваших потребностей в еде, обслуживании номеров. . . они даже поставили диван с подходящим постельным бельем для нас, так как мы семья из четырех человек, и нам нужно было использовать диван. Единственное, что можно улучшить, это техник, который пришел отремонтировать неисправный телевизор в ванной, в конце концов, телевизор в ванной был отремонтирован, но переналадка проводов произошла за счет неработающих динамиков телевизора в спальне, а у техника не было подсказку о том, что делать дальше, и нуждались в нас, чтобы указать на новую ошибку. Тем не менее, мы согласились на это, так как уже вечернее время. В целом по-прежнему отличное место для отдыха. Это все еще очень стоит того!
20
Dylan
Дата отзыва: 26 ноября 2021
В этот отель приезжают не за видами. Не о чем говорить. Кроме этого, все остальное было фантастически. Комнаты были большие, чистые. Ванная комната представляет собой отдельный уголок с душем, туалетом и ванной. Завтрак был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал. Я был очарован разложенной тележкой.
Небольшая вещь, на которую можно пожаловаться, - это относительно медленная реакция горничных на несколько наших запросов во время нашего пребывания, на которые прекрасный персонал быстро ответил после быстрого обмена электронной почтой.
В целом, спасибо Дамам в красном за отличный опыт!
20
Kecikdws
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Я забронировал, чтобы отпраздновать день рождения. Я просил номер деко до пребывания. Кассандра из отдела Леди в красном очень быстро отреагировала на мою просьбу. Мало того, что декор был красивым, так еще и тортом для именинницы нас удивил.
Само пребывание было отличным. Для исторического здания, которое превратилось в отель, атмосфера была прохладной и расслабляющей. У них даже есть небольшой бассейн. Комната оказалась на удивление большой. Понравилась кровать и туалет!
Завтрак в 15 Stamford от Элвина Люна был еще лучше. Много вариантов, которые вы заказали с персоналом, и они подали к вашему столу. (Шведский стол alacarte из-за ковида)
Отдельное спасибо Марку и Риши за то, что они очень внимательны, делают все возможное и делают завтрак таким приятным времяпрепровождением. Время от времени они подходили к нашему столу, чтобы проверить, все ли у нас в порядке, даже рекомендовали какую-нибудь еду, не особо беспокоя нас. Они даже вспомнили нас и наши любимые напитки! ! Замечательные услуги вдвоем!
Слава вам, ребята. Хотелось бы приехать и посетить снова. Рекомендуется для семей или пар, чтобы попробовать этот отель.
20
Mei81
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Завтрак здесь - щедрый опыт. Это один из завтраков в отеле, где персонал адекватный, внимательный, знающий и очень активный. Меню обширное, еда вкусная.
Я имел удовольствие видеть, что Марк несколько раз посещал меня 26 ноября, и он изо всех сил старается порадовать гостей здесь за завтраком. Ничто не кажется чрезмерным для Марка, и его внимание к деталям превосходно.
Престижность персоналу завтрака здесь - продолжайте в том же духе!
п. s Персонал на стойке регистрации, с другой стороны, менее чем желателен в обслуживании клиентов. Они должны учиться на жизнерадостном отношении персонала завтрака!
20
Koh Him H
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Мы действительно наслаждались нашим ужином благодаря прекрасному обслуживанию Чаплина, где он нашел время, чтобы объяснить нам меню завтрака и добавленную стоимость, принимая во внимание потребности и предпочтения моих детей. Спасибо и продолжайте в том же духе. Очень веселый парень и принес прекрасное начало дня за завтраком.
Шикарное меню завтраков!
20
G_kh
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Забронировал Stamford Suite на 2 ночи в рамках пакета Double Indulgence, чтобы удивить моего партнера предложением о помолвке. Отель поручил Стелле (леди Кемпински в красном) спланировать помолвку, и я должен сказать, что весь опыт был просто потрясающим.
Стелла предоставила много предложений, поделилась своим опытом планирования подобных мероприятий, была чрезвычайно дотошна в планировании и исполнении и даже согласилась с «аккомпанементом», чтобы удивить моего партнера. Предложение имело оглушительный успех, и мы оба будем помнить об этом.
В целом, люкс был очень просторным, удобным и хорошо снабженным бесплатными напитками в мини-баре. Я очень рекомендую завтрак в 15 Stamford, так как он может похвастаться одним из самых удивительных завтраков среди роскошных отелей в Сингапуре (Примечание: он поставляется со свежевыжатыми соками!)
Мы определенно будем с нетерпением ждать нашего следующего пребывания в Кемпински.
20
flotee
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Расположенный в самом центре города, мне понравился 5-звездочный отель с красивыми картинами и культурными орнаментами. Это сочетание современного комфорта и культурного наследия. Я забронировал исторический номер, и мне очень понравилось пространство, огромная ванна для ванн с пеной или соляными ваннами. (вы можете купить их в raffles city at scoop или lush). Обслуживание было хорошим, от приветственных напитков в лобби-лаундже до системы онлайн-бронирования мест для плавания и тренажерного зала, которые просты в использовании, персонал за завтраком был внимателен. Внимательный персонал на стойке регистрации Стелла была одной из главных причин, по которой я забронировал еще одну ночь в отеле. Она была внимательна и исполнительна. Я попросил, чтобы номер был убран в течение часа, и это было в соответствии с инструкциями. Расположение недалеко от Спаса, спа-салонов для ногтей, много хорошей еды в CHIJMES, funan, raffles city и даже на территории отеля, где гостям предоставляется скидка 20%.
20
Mich
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Мы с мужем отпраздновали здесь мой день рождения, и мы почувствовали себя как дома, как только вошли. Весь персонал был очень дружелюбным и изо всех сил старался обслуживать. Более того, атмосфера в отеле была отличной, и мы чувствовали себя расслабленными. У нас также было хорошее плавание и вкусный завтрак! Не говоря уже о ванне и уникальной обстановке комнаты. В целом, это был потрясающий отдых, который зарядил нас энергией! Настоятельно рекомендуется!
20
ST000011
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Безупречный сервис! Дружелюбная команда отеля позаботилась обо всех наших потребностях и сделала все возможное, чтобы празднование нашего дня рождения было совершенно незабываемым. Комната тоже была красивой и просторной. Это было гладко от регистрации до выезда!
16
Ms Chocaholic
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Всегда интересовался этим отелем, который встроен в здание наследия. Итак, наша семья из четырех человек воспользовалась шансом во время этой затяжной пандемии провести здесь отдых 4 D 3 N.
Бронирование было легким, регистрация прошла без проблем, а сотрудники стойки регистрации и бронирования номеров помогли забронировать время для завтрака, посещения тренажерного зала и спа-салона. Мы наслаждались ежедневным завтраком "шведский стол" (возможно, разнообразие может быть шире и немного больше внимания уделялось вариантам праты и отвара) и прекрасным ужином в 15 Stamford. Наши номера были очень чистыми и хорошо обставленными; кровати были очень удобными.
Расположение отеля идеально подходило для знакомства с районом залива Марина и Художественным музеем. И мы воспользовались возможностью посетить знаменитый район Кампунг Глам; то, что мы никогда не делали как местные жители.
Что отличает этот отель от других роскошных отелей? Сотрудники. Все, с кем мы столкнулись, были очень внимательны и услужливы!
20
303eileenl
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Это был второй раз пребывания в кемпински. Я хотел бы прокомментировать обслуживание и заботу, которые я получил от отеля во время пребывания с 30 по 31 октября. Это было для празднования моего дня рождения, я надеюсь, что все будет идеально, но из-за некоторых сбоев в мелком ремонте и затхлого запаха в номере люкс.
Я хотел бы особо отметить Стеллу, которая помогла мне с обменом моей комнаты в люксе (она действительно сдвинула для меня гору), и Анастасия внимательно следила за датой моего заезда и сделала все специальные приготовления для сюрприза на день рождения. Пребывание в Kempinski действительно улучшило наш опыт пребывания с их помощью и подняло уровень обслуживания клиентов на новый уровень.
20
jvchan
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Было потрясающее 3-е пребывание в Capitol kempinski! Декорации и обслуживание от Стеллы и Кассандры были замечательными, а еда и напитки из бара в Стэмфорде тоже были превосходны.
С нетерпением ждем нашего следующего пребывания!
20
Christian Family
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Регистрация прошла быстро и легко. Стелла из отдела обслуживания гостей призвала нас подписаться на членство в Discovery для будущих скидок / акций, даже провела нас в нашу комнату и четко объяснила нам планировку комнаты и т. Д., Что было очень приветливо. Завтрак был превосходным. Дастин из 15 Stamford был исключительным, поскольку он предложил помочь нам предварительно заказать некоторые блюда из меню для нашего завтрака на следующий день, так как мы хотели попробовать то, что упоминалось блогерами, и были недоступны в первый день нашего пребывания. Чаплин тоже был великолепен. Очень внимательный и отзывчивый. Быстро выполнили наши просьбы и даже предложили нам игристое вино, которое сделало мою годовщину свадьбы незабываемой. В целом отличный опыт, и я очень рекомендую этот отель!
20
James O
Дата отзыва: 14 ноября 2021
номер, который мы получили, был уютным, тихим и оснащен ванной. Были смарт-телевизоры, на которых мы могли делать хромированные трансляции или даже смотреть передачи на их каналах.
Также есть отдельная учебная зона, где я смог выполнить часть своей работы. Завтрак тоже был хорошим, с большим выбором блюд и быстрым обслуживанием.
Обслуживающий персонал всегда приветствовал нас своей улыбкой и проверял, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
В целом, это был очень приятный и уютный отдых. Персонал был дружелюбным и услужливым. В помещении было тихо и уютно. Несмотря на то, что мы в отпуске, нам все же удалось поработать, и у нас есть хорошее место для этого. - Это важно для нас, так как в уютном месте, где мы можем сосредоточиться и выполнить работу, мы можем провести остаток дня, наслаждаясь и по-настоящему отдыхая.
Рекомендую для любых пар или семьи, чтобы остаться здесь. Мы вернемся снова. Спасибо за гостеприимство и отличный отдых!
16
Paras
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Редко можно уйти с впечатлением возможной встречи с Синатрой, прогуливаясь по коридорам отеля. И «глубоко тронутый» — это описание, которое нельзя легко применить к любому отелю, особенно если человек путешествовал по нескольким штатам или префектурам в более чем 10 странах до 40 лет и временами был несколько утомлен отелями.
В это время Covid-19, когда мне нужно было несколько дней отдохнуть от работы из-за усталости, но также требовалась опция, позволяющая мне сосредоточиться на личной цели (стол и кровать должны быть в разных комнатах): Capitol Kempinski - это отель, в котором я могу определенно увижу себя снова, как только будут внесены некоторые изменения.
Когда я вышел из такси, у меня было несколько секунд трепета, потому что я не видел никого, кто мог бы помочь с моим чемоданом, и я задавался вопросом, в том ли здании я нахожусь. Оказывается, у персонала есть хороший незаметный уголок ожидания, чтобы они могли заметить гостей, прибывающих на машинах. Кассандра (одна из дам в красном) с энтузиазмом, терпеливо и дружелюбно отвечала на мои вопросы о регистрации и проводила меня до моей комнаты.
Дизайн интерьера отеля, безусловно, на века, который останется вне времени таким же ослепительно модным, но с уважением к истории своего местоположения. Идти по пышному ковру по коридорам к моей комнате — удивительно тихое, но приятное занятие. Я легко мог представить, как легенды джаза с комфортом бродят по коридорам. Сочетание цветов ковров и узорчатой древесины стильно поднимает настроение, стильно и уверенно.
Особый выбор подушек в меню подушек, помимо того, что предусмотрено для номера Heritage площадью 45 квадратных метров, заманчив. Предоставленные подушки гибкие и удобные для объятий. Беспроводное зарядное устройство для телефона, сильный Wi-Fi, бутылки с водой, аккуратно расставленные, но в пределах легкой досягаемости, и шкаф для одежды — это здорово! Я очень ценю уединение, поэтому я предпочел вид на улицу любой комнате с видом на Аркаду.
Телевизор не расположен прямо перед изножьем кровати, зеркала не расположены прямо перед изножьем кровати - Отлично. Нет телевизора в ванной, только зеркала — Мило. Нет возражений против зеркал, расположенных у стены, над изголовьем кровати. Этот номер очень хорошо использует пространство, несмотря на то, что его площадь составляет всего 45 квадратных метров. Традиция сочетается с модернизацией, создавая сексуальное, но успокаивающее пространство для передышки, независимо от того, хочет ли человек принять душ, поработать или отдохнуть. Следует похвалить команду дизайнеров интерьера этого отеля.
Ванная комната разделена на 3 зоны, все плавно перетекающие друг в друга. Табурет для унитаза Duravit с множеством различных функций для унитаза очень ценится в расслабляющем медитативном пространстве, особенно сиденье унитаза с подогревом, которое напоминает мне Японию.
3 разные насадки для душа для зоны купания, с прочной скамейкой, на которой можно сидеть. Типы насадок для душа, регуляторы расхода и температуры воды, расположение? Отлично подходит для пожилых людей или детей. Очень-очень внимательный. И туалетные принадлежности! Зубная щетка для меня жестковата, но остальные удобства хороши. Туалетные принадлежности Salvatore Ferragamo — это победители, особенно шампунь, гель для душа и лосьон для тела. Они хорошо выглядят, хорошо пахнут и действительно эффективны. К сожалению, у меня не было достаточно времени, чтобы принять ванну, потому что я так устал за первые 2 дня, что не доверял себе правильно пользоваться ванной. Пользовались ванной всего один раз. Замачивание, чтобы расслабиться и побаловать себя, было замечательным.
А также. Это. Рабочий стол. Сексуальная рабочая лошадка. Помогает вдохновить человека сконцентрироваться и добиться цели. Просторный, прочный и элегантный, сочетающий в себе современность и традиции — за исключением отсека, в котором незаметно размещаются фен и зеркало, что позволяет привлекательному столу при необходимости использоваться как туалетный столик. Стол расположен в дзен-подобном минималистском пространстве с высокими потолками, с барными удобствами, заключенными в такие же мрачно-гламурные внешние конструкции гардероба. Безалкогольные напитки, такие как соки маракуйи, предоставляются бесплатно. Чаи TWG. Кофе не пробовал.
Движение — это приятный приглушенный гул, если он есть, если сидеть за столом. А когда двери, соединяющие спальню с рабочей зоной, закрыты, в спальне очень тихо.
Заказывали обслуживание номеров 3 раза, дважды на ужин и один раз на завтрак. Выбор вин для ужина в номере отличный, что позволяет мне точно сочетать блюда. Лакса и соевый творог — отличные варианты. Возможно, в следующий раз захочется попробовать стейк или варианты индийской кухни. Я определенно хотел бы увидеть некоторые изменения в меню завтрака и меню питания в номере, проблема, которая беспокоит слишком много отелей в Сингапуре. Меню питания в номере должно предлагать компактный, но достаточно разнообразный набор того, что могут предложить рестораны Capitol Kempinski.
Шакшука, добавленная к вариантам питания в номере, была бы замечательной (это блюдо можно есть на обед, ужин или завтрак), и можно предложить 2 вида шакшуки, когда дело доходит до вариантов, плюс отель может внести свой собственный инновационный подход. на этом блюде. Сингапурская шакшука была бы интересной и, скорее всего, вкусной, учитывая качество еды в отеле 15 Stanford by Alvin. К сожалению, в ближайшее время я не смогу получить доступ к завтракам израильского типа в любом отеле здесь, но Capitol Kempinski предлагает вкусные мюсли и мюсли.
Несмотря на то, что мне всего 3 года, в этом отеле я выделяюсь (в отличие от многих других отелей, которые я пробовал, местных или международных), сильной сплоченностью и энтузиазмом разных сотрудников в разных областях, что говорит мне высшее руководство по крайней мере в 2 различных областях. поля в этом отеле тщательны и демонстрируют смиренно-воодушевляющее лидерство, которому подражает персонал и, в свою очередь, делится с гостями. Это наиболее очевидно в период завтрака в главном ресторане, когда наблюдаешь, как разные официанты профессионально обслуживают посетителей. Молодой парень в очках действительно вдохновляет смотреть, учитывая то, как он привлекает взрослых и детей. Возможно, я был один, но я не чувствовал себя ущемленным как одиночный гость, и мне дали хороший большой угловой стол с плюшевыми соблазнительными океанскими синими банкетными сиденьями, позволяющими мне наблюдать за всем, не будучи навязчивым. Люди - смотрят: Так весело.
«Сью» за обслуживание гостей по телефону является образцовым. Кэтлин, которая подарила мне чудесный отдых с процедурой для лица «Императрица» в спа-салоне, чтобы вернуться в мою комнату, является жемчужиной. Была еще одна дама в красном, имени которой я не расслышал, и она охотно одолжила мне ножницы.
Ближе к концу моего пребывания я столкнулся с инцидентом, который вдохновил меня оставить отзыв об отеле. Дежурный менеджер Кхай был тактичен и всегда был начеку, и я ценю наше взаимодействие.
При выезде я также встретил менеджера консьержа Розеля Маропа. Я мог сразу понять, почему он отвечает за фасад дома и почему Capitol Kempinski превосходно сосредоточен на обслуживании, и почему так много молодых сотрудников так позитивно и восхитительно относятся к гостям всех возрастов. Этот джентльмен был бы уместен в качестве королевского дворецкого королевы в Букингемском дворце, если бы ему представилась такая возможность. Теплый, сдержанный, честный и изящно скромный, он действительно заслуживает своего поста президента Les Clefs d’Or. Национальное достояние Сингапура, с которым мне посчастливилось познакомиться.
Я был совершенно измотан, когда регистрировался. Я выписался, чувствуя себя блаженным.
У меня не было больших ожиданий от Capitol Kempinski из-за моего ужасного опыта в другом отеле рядом с мэрией в октябре 2020 года. Я очень рад, что меня удивила и впечатлила команда Розеля Маропа. Я просто выбрал не тот отель на материковой части Сингапура в 2020 году, когда искал сервис и лидерство, которые могут быть обеспечены только руководством и отдельными лицами, формирующими сбалансированную команду, которые понимают и воплощают в себе лучшие ценности дворецких (в духе Британского института дворецких). в лондонском Castlewood House), в то же время прививая свой собственный уникальный бренд энтузиазма и позволяя отдельным личностям сиять. Capitol Kempinski — это захватывающий отель, который стоит открыть для себя!
Если бы я мог выбрать сингапурские отели Heritage (один в городе и один за городом), один из них находится на Сентозе, и я имею честь называть его «Домом» в своем сердце, а другой мог бы быть просто восхитительно новым заведением. Когда я пишу это, жуя восхитительно вкусное домашнее печенье с морской солью из темного шоколада от Bertholds Delicatessen, я рада, что этот опыт перезарядит мой ноябрь, потому что 2022 год манит! Мне также нужно получить эти печенья в качестве подарков для друзей.
К сожалению, ни один из двух люксов Bidwell в Capitol Kempinski не был доступен для этого пребывания, потому что я забронировал свой трехдневный отпуск через веб-сайт отеля в последнюю минуту.
И с моими письменными предложениями, чтобы, надеюсь, сгладить несколько незначительных перегибов, я очень хочу, чтобы команда в Capitol Kempinski достигла высот, способных в конечном итоге быть удобными в размещении махараджи или других подобных сущностей в будущем, что, вероятно, люкс «Наследие» в Capitol Kempinski еще не развлекался. Никогда не знаешь, какие гости могут появиться. Лучше быть хорошо подготовленным к такому гостю, на всякий случай. Я сердечно благодарю команду Capitol Kempinski за лучшее начало 2021 года и приветствие нового 2022 года!
20
Nurul
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Мы с мужем отлично провели брачную ночь в Capitol kempinski. Комната была действительно восхитительной с того момента, как мы вошли. Больше всего нас поразили сотрудники Capitol Kempinski, особенно г-жа Лентен Велес. Она была с нами на протяжении всего процесса регистрации (что было самым быстрым из всех, что мы когда-либо испытывали), завтрака, обслуживания номеров и многого другого. Не мог бы просить лучшего лечения. Спасибо Капитол Кемпински!
Обязательно скоро вернусь!
20
junjie2016
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Я остановился на одну ночь, чтобы отпраздновать день рождения жены с нашими любимыми детьми.
Все кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, что находится под крышей этого исторического здания и с многочисленными классными ресторанами, которые заполнили весь комплекс Капитолия.
Отель:
Кажется, что каждая деталь в отеле была тщательно продумана, спроектирована и спроектирована, что привело к приятному, уютному и современному виду, который хорошо сочетается с историческим зданием. Номер (мы останавливались в Grand Deluxe) был в хорошем состоянии, очень просторный, а кровать была очень удобной. Не забудьте про ванную комнату, которая точно займет место в вашей памяти. Ресторан был определенно не место, чтобы пропустить тоже.
Персонал:
Все они настолько совершенны, что их невозможно описать словами. От бронирования до персонала на переднем крае все, кажется, так хорошо обучены и прилагают все усилия, чтобы гость чувствовал себя желанным и комфортным. Два больших пальца вверх для них.
В частности, я хотел бы выразить искреннюю благодарность Лидии (консьерж) и Тео Йи Синь (ресторан), которые действительно исключительны и преданы делу, предоставляя свои услуги. Оба они являются «фейерверком» этого чудесного места.
В заключение, если у вас есть свободный бюджет, не пропустите этот отель. Ваше здоровье.
16
ashhtontaylor_
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Спасибо за повышение категории номера до представительского люкса по сравнению с моим первоначальным бронированием номера с террасой. Представительский люкс № 256 расположен на втором этаже крыла Capitol. Настоящий лабиринт из вестибюля главного лифта. Но это было рядом с вестибюлем второго лифта, соединяющим меня с рестораном / торговым центром и бассейном / тренажерным залом. Однако указатели направления на стенах из темных деревянных панелей были почти незаметны. Люкс представляет собой вытянутую комнату, разделенную на гостиную, спальню и ванную комнату. Управление кондиционером находится только у главного входа. Таким образом, когда я спал в спальне с закрытой дверью гостиной, было немного душно, но не слишком неудобно, поэтому на следующую ночь я держал раздвижную дверь приоткрытой, чтобы прохладный воздух из гостиной поступал в спальню. Кровать была удобной, почти чувствовал, как спать на облаке. Ванная была просторной, и я ценю функцию биде на фарфоровом троне. Но так как люкс был расположен на втором этаже с окнами (не тонированными и не похожими на одностороннее зеркало) выходящими во «внутренний двор», который представляет собой ресторан F&be с обеденной зоной в мезонине, я рекомендую оставить жалюзи. и шторы, задернутые для уединения. Завтрак был отличным, с большим разнообразием блюд, хотя обслуживание может быть непоследовательным в зависимости от того, насколько занята ситуация. К сожалению, я не смог воспользоваться бассейном из-за ненастной погоды.
Спасибо Стелле и Туа, которые оформили мою регистрацию заезда/отъезда, помогли с завтраком и бронированием бассейна и даже сопроводили меня в мой номер. Спасибо Андрасу Биро, который также быстро ответил на мой недавний отзыв о пребывании.
В целом, это было приятное пребывание.
20
Tay
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Забронировали классический номер, но вместо этого получили номер Делюкс. В этом году я отдыхаю здесь уже в третий раз, и с каждым визитом их обслуживание становится все лучше! Определенно рекомендуется остановиться здесь!
16
Cosmopolitan221008
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Очень хороший и удобный номер. Большой и просторный туалет. Хорошие дожди! Это очень тихая комната, вроде звукоизоляции. Выспался крепкий крепкий сон. Отличное обслуживание гостей. ? Персонал очень дружелюбный. Рекомендую для спокойного отдыха!
20
debdory
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Абсолютно восхитительный отдых. У нас был пакет услуг Romantic Epicurean Soir e, в который входили воздушные шары любви, шампанское, клубника в шоколаде в номере и гастрономический ужин из 5 блюд в 15 Stamford. Отличный сервис, удобства и отличный ужин. Они также дали нам бесплатный торт ко дню рождения в номере, а на ужин, как мы уже упоминали, это было празднование дня рождения моего парня.
Мы попробовали их бассейн с соленой водой. Это было на открытом воздухе, но в частной зоне, что довольно редко встречается в других отелях, но мне очень понравилось. Также настоятельно рекомендуем всем заказать и попробовать их меню подушек, доступ к которому вы можете получить через домашнюю страницу телевизора.
Ужин в 15 Stamford был неописуем. Ресторан действительно поднял местные блюда до уровня качества Мишлен. Мы добавили аперитив, который тоже был превосходным. Мы должны были получить это отдельно от бара по соседству, но мы не знали. Персонал объяснил, и один из них любезно предложил принести напитки, чтобы мы могли насладиться вместе с едой. Предложите, чтобы в следующий раз это можно было объяснить при регистрации заезда.
У меня есть несколько небольших предложений - мы не смогли найти фен в нашем номере, но консьерж был достаточно любезен, чтобы немедленно прислать кого-нибудь с запасным. Позже мы нашли его в письменном столе. Персонал показал нам комнату и местонахождение сейфа, но было бы хорошо также показать, где находятся некоторые из этих менее важных вещей, особенно если они скрыты от глаз. Также было бы хорошо, если бы у кофемашины были инструкции по использованию, хотя, конечно, разобраться было относительно легко.
20
Mark Teo
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Обслуживание клиентов и качество номеров определенно соответствуют 5-звездочному региону. Мне нравится обстановка и очень разумное использование их ограниченной недвижимости. (Плюс его расположение, все, что вам нужно, рядом)
Отдельное спасибо Кассандре за ее удивительное гостеприимство и внимание.
Спасибо за отличный опыт и прекрасный день рождения для моей жены!
20
SS
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Плюсы: Дружелюбное и быстрое обслуживание от стойки регистрации до уборки. Чистый и просторный номер. Завтрак хороший, и это свободный поток. Соотношение гостей и обслуживающего персонала достаточно сбалансировано, что позволяет оперативно реагировать на нашу просьбу.
Минусы: в отеле мало удобств.
20
Joel F
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Я полностью наслаждался моей поездкой. Комната была чистой, и они подарили моему имениннику торт. Спасибо Наташе и Стелле за обслуживание на 6 звезд! Определенно с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. Спасибо
20
limboonchung
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отличный отдых в Stamford Suite на годовщину нашей свадьбы. Уютная и комфортная планировка с высокими потолками и огромной ванной?! ! Распространение завтрака было удивительно хорошим, по отзывам других. Бесплатный привет чай и аперитив час был ??????. Обслуживающий персонал всегда был полезным и любезным?. Определенно один из лучших и лучших впечатлений от отдыха, которые у нас были до сих пор!
20
Westiekhoo
Дата отзыва: 30 октября 2021
Итак, после полутора лет пребывания дома я, наконец, сдался и выбрал отдых. Я так рада, что решила остаться в Capitol Kempinski! В тот момент, когда я вошел в отель, я был поражен обслуживающим персоналом! Нас с мужем провела в комнату «дама в красном», она даже помогла мне с моим багажом! 5-звездочное лечение. Комната была хорошо спроектирована и просторна. Был также огороженный балкон, на котором располагались рабочий стол и буфет. Холодильник пополнялся напитками (безалкогольными) каждый день! Завтрак в 15 Stamford был настолько хорош, что мне пришлось пропустить обед на время, которое я провел у них. Я бы вернулся снова!
20
SOON LEE
Дата отзыва: 29 октября 2021
Мы договорились остановиться в Capitol Kempinski, так как отель, в котором у нас был свадебный прием, является полноценным отелем SHN, т.е. е. не доступен для проживания.
Номер Гранд Делюкс очень чистый, а ванна немного больше, чем в других отелях. Утренний буфет, который идет с нашим пребыванием, превосходен! Существует широкий спектр разнообразия, и качество еды действительно очень хорошее!
Спасибо Capitol Kempinski за незабываемый отдых! Нам понравилось!
20
Lai Lai Yeong
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отличная еда и обслуживание. Лучшее тесто для пиццы. Жевательные и рыхлые, с ароматными начинками. Вино великолепно. Сервер Келли мой любимый. Причина, по которой я продолжаю возвращаться. Ее игривая и энергичная личность заразительна. Ее стоит сохранить.
20
Francis Wong
Дата отзыва: 29 октября 2021
Я останавливался в Capitol Kempinski на 5 ночей. Отель чистый и красивый, с уникальными номерами благодаря планировке самого Капитолия, т.е. е. каждая комната может быть одного уровня, но их планировка может значительно отличаться. Я должен сказать, что самый важный аспект комнаты - это размер комнат. Большой, просторный, с высокими потолками, просто офигенный!
Важные аспекты:
1 ) Искреннее обслуживание и выдающееся гостеприимство:
- Я чувствовал, что это был дом вдали от дома с гостями отеля как семья. Туа, дежурный менеджер, всегда был рядом, чтобы помочь в любых вопросах; Тиффани, веселый и всегда счастливый персонал, помнит наши предварительные заказы на завтрак; Элли, которая обслуживала нас в гостиной, всегда была внимательна к потребностям моей жены, а Су, которая сумела доставить нам спа, была просто восхитительна.
2 ) Завтрак:
- снова завтрак, просто один из лучших, если не лучший, который я пробовал. Внимательный персонал, хорошие порции и хорошо сервированная еда были действительно изюминкой.
Я действительно наслаждался своим пребыванием и еще раз хотел бы поблагодарить персонал за выдающееся гостеприимство и прекрасное обслуживание. Действительно лучший отель, в котором я останавливался!
Настоятельно рекомендуется! ~
20
Z_tzy
Дата отзыва: 26 октября 2021
Capitol Kempinski всегда был одним из отелей, которые я хотел попробовать, и я очень рад возможности попробовать его на этот раз на день рождения моего партнера.
Поскольку я был слишком взволнован при бронировании, я забронировал неправильное количество взрослых, 1 вместо 2, и я позвонил в отель, который забирает Хай, и помог мне бесплатно изменить бронирование. Мне очень повезло, что это был Кай, который помогал в качестве команды бронирования, с которой я говорил до того, как сказал мне заплатить дополнительно (даже несмотря на то, что на веб-сайте не было разницы в цене, если бы я выбрал 1/2 человека).
Были некоторые сбои во время моего пребывания из-за личных проблем, и мы должны изменить наши даты, но еще раз большое спасибо, Кхай, за помощь нам во всем.
Поскольку пребывание было на день рождения моего партнера, он организовал бесплатное повышение категории номера до номера с террасой и даже организовал для нас торт!
Дорожка от лифта к номеру вечером была довольно темной (вероятно, из-за экономии энергии), о чем мы сообщаем хаю, и когда мы вернулись с ужина, она была освещена. Спасибо!
Многие в восторге от завтрака в 15 Стэмфорд, который был хорош, особенно тост кая, но лично мне не нравится чви куэ, который у них есть.
Пребывание было настолько хорошим, что я оставался в номере отеля в 80% случаев (люблю ванну) и сказал своему партнеру, что нам нужно вернуться снова?
20
Guillaume H
Дата отзыва: 26 октября 2021
Красивая достопримечательность, очень качественный отдых, отличный сервис. Это был идеальный отдых для нас. Обязательно попробуйте завтрак в 15 Стэмфорд. Даже с нынешним ограничением сделано все, чтобы нам было максимально комфортно
12
Manu B
Дата отзыва: 26 октября 2021
приятный отель с очень приятным и услужливым персоналом.
К сожалению, этот отель еще не переходит на более экологически чистый. Они до сих пор используют огромное количество одноразовых пластиковых бутылок для воды :( Могу только представить, какое огромное количество пластиковых отходов они производят каждый божий день!
20
vzeraphinal
Дата отзыва: 26 октября 2021
Шестое пребывание менее чем за год, и команда Kempinski не перестает удивлять нас каждый раз.
Мы только что вернулись с годовщины свадьбы на выходных, и команде удалось еще раз превзойти себя.
Что действительно впечатлило нас, помимо оборудования, так это программное обеспечение, которым Kempinski гордится при каждом посещении. Маленькие штрихи, такие как запоминание наших предпочтений в отношении комнаты (Стелла всегда ставит галочки в каждом чекбоксе, который у нас есть в нашем списке); наши предпочтения в еде (Чаплин всегда отлично справляется со своей работой) и дополнительные усилия всей команды, чтобы сделать каждое пребывание спокойным и уникальным, как возвращение домой.
Знакомые, дружелюбные лица, такие как Стелла, Чаплин, Айви, Саманта, Грейс, Анжела (или это был Ангел?) и многие другие, лица которых мы узнаем, но имена не совсем разобрали, всегда готовы оказать очень теплый прием нас с широкой улыбкой, будь то при регистрации заезда, выезде, в тренажерном зале/спа-салоне/бассейне и в ресторанах, благодаря чему мы чувствуем себя ценными гостями.
Мы всегда благодарны команде Kempinski и их прекрасному гостеприимству. Это, без сомнения, наш любимый и лучший выбор для отдыха в городе.
С нетерпением ждем нашего возвращения в следующем месяце!
20
scratchregister
Дата отзыва: 25 октября 2021
На самом деле нет ничего плохого, чтобы сказать, от начала до конца нашего пребывания. Это было просто идеально. Обслуживание персонала было отличным, нас лично проводили в номер. Удобства и номер были высшего качества. Отлично отдохнули там, обязательно приедем снова.
20
trvkaki
Дата отзыва: 24 октября 2021
Удовлетворительное пребывание в Кемпински.
Мы останавливались в номере Делюкс в этом туре, но планировка комнаты была не очень идеальной, так как размер ванной комнаты был примерно таким же, как и спальни, поэтому для нас троих, включая ребенка в спальне, было немного тесно. Туалетная комната, с другой стороны, была слишком большой и в некотором смысле излишней. В идеале часть туалета можно было бы использовать под спальню, но я думаю, что это структура старой дамы.
Смыв унитаза был значительно слабее по сравнению с отелями того же уровня, поэтому я решил, что в этой области нужно поработать. Очень тихий отель для спокойного отдыха, но в то же время легко добраться до торгового центра.
На мой взгляд, не будет преувеличением, если я скажу, что их завтрак - лучший среди сингапурских отелей, очень приятный опыт, хотя в этом раунде я ем только легкую пищу из-за расстройства желудка.
Послеобеденный чай в лобби-лаундже был отличным, а паста в Ла Скала была одной из лучших, которые я пробовал в последнее время.
Обслуживание по-прежнему на высшем уровне, поэтому персонал отеля старается сделать все возможное, чтобы разместить своих гостей и сделать их пребывание замечательным.
20
Young Sing Er
Дата отзыва: 20 октября 2021
Первоклассный сервис, удобства и опыт. Мы останавливались в Stamford Suite, который был восхитительным. Утренний завтрак также был изюминкой.
Определенно один из лучших отелей в Сингапуре. Без колебаний рекомендую.
20
AlvinHotelguru
Дата отзыва: 17 октября 2021
Когда я просмотрел все отели с большим предложением. Мне очень нравится Brunchkaton в Kempinski с поздним выездом.
После согласования с персоналом относительно еды, персонал сказал, что один человек может забронировать номер с воскресным бранчем.
Проверка перед прибытием по электронной почте, отправленной командой Ladies in Red, с вопросом, хочу ли я алкогольных напитков в номере и что-нибудь еще.
В день регистрации меня встречает администратор (женщина в белом) и предлагает бесплатное повышение категории номера с номера Делюкс до номера с террасой.
После этого она проводила меня до лифта и провела в комнату на 4 этаже.
Я был впечатлен планировкой комнаты. .
половина площади комнаты, это самая большая ванная комната. Кровать размера "king-size" была хорошей, и стол хороший
Пошел в бассейн / тренажерный зал / спа-центр.
Впечатлил макет. .
Стойка спа-салона за границей, тренажерный зал и вход в бассейн. .
В тренажерном зале площадь небольшая, но не многолюдная. Персонал спа-салона содержит тренажерный зал в чистоте, а в каждом тренажерном зале есть полотенца и бутылка воды.
Я пошел в бассейн. . Бассейн небольшой, чем-то напоминает большой бассейн с джакузи.
Пошел в вестибюль на ужин. , хот-дог и кофе с ликером
После этого я пошел в комнату и стал смотреть телевизор, сидеть в Интернете на своем ноутбуке, играть в игры на мобильном телефоне.
потом пошел спать.
Сплю до 8 утра, потом выпиваю эспрессо без кофеина и смотрю телевизор. до 10 утра.
Затем была тренировка в тренажерном зале в течение 45 минут.
Прежде чем вернуться в номер, искупайтесь, а затем приготовьтесь к бранчкатону. .
В Stamford 15 меня подвели к столу, и мне прислали много продуктов.
Я не закончил некоторые из них. . потому что еды много.
Я предпочитаю шведский стол, где я могу сам выбрать количество блюд. .
Вернулся в комнату, чтобы отдохнуть. .
В 4 . 17:00, я решил проверить, чтобы пойти в торговый центр поблизости.
В целом, отличный сервис, и я доволен этим отелем. и надеюсь посетить снова в следующий раз. .
20
P C
Дата отзыва: 15 октября 2021
Была фирменная пицца al tartufo и рекомендованная паста costeria. Оба были прекрасны. Десерты были сказочно богатыми и декадентскими (тирамису и панакотта). Кальмары не оправдали ожиданий. Но Айви, которая нас сопровождала, устроила отличный вечер! !
20
Angle Ang
Дата отзыва: 14 октября 2021
Я рад, что обслуживал Грейс. Она очаровательна и дружелюбна, отлично обслужила нас во время ужина.
Определенно приеду снова и поделюсь с моим другом и семьей.
Замечательный обеденный опыт! Увидимся снова.
20
Staycationers
Дата отзыва: 11 октября 2021
Останавливались во время школьных каникул, но успели написать только этот заслуженный отзыв! Останавливались только в номере Делюкс, но достаточно для пары, чтобы остаться на 2 ночи. Персонал был очень гостеприимным и всегда признавался, если мы проходили мимо любого персонала. Бассейн и тренажерный зал были хорошими, хотя ничего особенного. Завтракает на следующее утро, и еда и обслуживание были превосходны. Не то что в некоторых других местах, куда нас выгнали, чтобы другие гости могли позавтракать. Спасибо за отдых!
20
08sm
Дата отзыва: 08 октября 2021
Мой партнер и я забронировали номер Делюкс на 2 ночи в будние дни на день рождения. Нас встретили на пороге отеля, и наши сумки были доставлены в номер, пока Стелла оформляла нашу регистрацию. Элли провел нас в наш номер, провел экскурсию и заставил нас чувствовать себя комфортно. Судя по фотографиям, кажется, что нас повысили до номера Гранд Делюкс, что было таким приятным сюрпризом. Чтобы организовать украшение комнаты на день рождения, мой партнер связался с командой по обслуживанию гостей по электронной почте, и все было выполнено блестяще. Во время нашего пребывания персонал отеля, которого мы встречали в коридорах и в вестибюле, всегда приветствовал нас, и атмосфера была очень гостеприимной. Мы наслаждались нашим временем в бассейне и тренажерном зале, и немногие другие делили одно и то же пространство. Выезд прошел гладко, и когда я оставил что-то важное в номере, консьерж очень помог мне найти ключ от номера. Когда мы снова выходили из отеля, мы наткнулись на Элли, которого мы с любовью поприветствовали и передали нашу благодарность за исключительное обслуживание и пребывание. Она даже предложила оставить наши сумки в безопасности в отеле, пока мы будем ходить по окрестностям после выезда, но мы вежливо отказались.
Это было наше первое пребывание здесь, на которое повлияли восторженные рекомендации друзей. Теперь мы по-настоящему понимаем популярность этого отеля, где царит страсть, теплота и искренность. Спасибо всем, кто сделал наше пребывание незабываемым, ваша доброта и искренность тронули нас, и мы очень ценим безупречный сервис.
20
kimboolayy
Дата отзыва: 04 октября 2021
Вау, самый удивительный и интересный бармен, которого я когда-либо встречал! У нас был отличный вечер обмена знаниями о духах. Спасибо, Фрэнсис, за удивительное гостеприимство, и мы обязательно вернемся!
20
BTAY
Дата отзыва: 03 октября 2021
Забронировал номер с террасой, чтобы отпраздновать запоздалый день рождения, и был приятно удивлен всем впечатлением, особенно гостеприимством персонала. Наташа сразу же заставила нас почувствовать себя как дома и лично привела в нашу комнату. В комнате она объяснила нам детали комнаты. По ее рекомендации, мы планируем привести наших детей в следующем декабре.
12
j_lifer
Дата отзыва: 03 октября 2021
Этот отель произвел на меня впечатление (из отзывов и того, что они упомянули во время общения), что они ничего не сделают, чтобы сделать ваше пребывание безупречным. Тем не менее, я нахожу их довольно жесткими. Они произвели на нас впечатление, отправив электронное письмо для заполнения формы перед регистрацией, но это все. Они упомянули, что кто-то вернется с нашими запросами, но никто этого не сделал. Мы, вероятно, приняли ранний заезд и поздний выезд как должное для отдыха в настоящее время, поэтому мы были разочарованы тем, что нам не предоставили поздний выезд, даже не на один час больше, хотя я упомянул, что был бы признателен, что мы можем пообедайте в номере перед отъездом, так как у нас есть маленькие дети, и в настоящее время существует ограничение на ужин для 2 человек. Они упомянули, что компенсировали это, предоставив нам ранний заезд в 13:00???? это не было похоже на компенсацию, так как это первый раз, когда у нас не было позднего выезда из всех наших отдыхов во время Covid. С нами дошкольник и ребенок, и мы проверили, можем ли мы позавтракать в номере, опять же из-за правила обеда на 2 человека. На стойке регистрации настаивают, что мы должны обедать в ресторане, так как в номере только для непривитых людей. Она предложила каждому взять ребенка и сесть отдельно. В этот момент я больше не беспокоился. Так или иначе, им как-то удалось получить одобрение или что-то в этом роде, и они позвонили нам ночью, когда ребенок спал, чтобы сообщить, что мы все-таки можем позавтракать в номере. Кроме того, никто не позвонил, чтобы спросить, хотим ли мы забронировать бассейн до регистрации заезда, и неудивительно, что мы не смогли получить слот, и оператор сказал нам, что самое раннее, что мы можем получить, - 13:00, и это после нашего отъезда. время, на которое она просто ответила: «О, да, извините. ?
Не уверен, что это из-за здания наследия или чего-то еще, кроме чуткого сна, никогда не получайте номер с видом на улицу. Я потрясен звукоизоляцией комнаты, и мы слышим громкие звуки двигателей на протяжении всего нашего пребывания, и это даже несколько раз пугало нашего ребенка. По иронии судьбы человек сказал нам, что она дала нам угловую комнату, потому что там тихо. Детская кроватка, которую они предоставили, также является худшей из когда-либо существовавших. Я никогда не видел меньшую / более глубокую кроватку. я 1. 6 м, и я даже не могла без труда уложить ребенка в кроватку. Раковина в туалете также довольно высокая, и в туалете нет ничего, на что дети могли бы наступить, чтобы помыть руки. Страшно, когда мне каждый раз приходится нести своего 20-килограммового мальчика, чтобы помыть ему руки. Также не понимаю, почему они окрашивают зеркала в туалете в темный цвет и кладут небольшое косметическое зеркало на рабочие столы, что нам неудобно, поскольку нам нужно это место на столе. Совершенно не понимаю логики этого.
В целом, хороший номер, но я, вероятно, не буду платить эту цену снова для другого пребывания. С таким же ценовым диапазоном я предпочитаю Fullerton/street Regis в любое время.
20
angExplorer
Дата отзыва: 01 октября 2021
Это просроченный отзыв о пребывании в конце июня и в июле. Отель красивый и хорошо оборудованный. Номер был просторный, с высокими потолками и ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями Ferragamo Salvatore. Завтрак "шведский стол" был хорошо оформлен с фирменным трюфельным медом и шоколадом из маракуйи от Kempinski.
Что отличает этот отель от многих других, так это безупречный сервис при бронировании, так как было много изменений из-за повышенной готовности. Однако в этом аспекте Анастасия была идеальна. Еще одним исключительным отделом является команда по уборке, которая действительно редкость.
20
Dee
Дата отзыва: 01 октября 2021
В настоящее время мы остановились в отеле Kempinski, и мы решили поужинать в 15 Stanmford Элвином Люнгом, и еда была восхитительной. Все было действительно сбалансированным на вкус, а блюда, которые на вкус были немного «тяжелее», например, говядина с соусом ренданг, сочетались с чем-то освежающим, например, с дайконом ачар. Команда обслуживания также восхитительна со своими рекомендациями, и нам очень понравилась наша еда с нашим вином, рекомендованным нашим сервером. Удивительный опыт.
20
Carelle
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Мы слышали хорошие отзывы об отеле Capitol Kempinski, и все это правда. Обслуживание, предоставляемое всем персоналом при регистрации, во всех ресторанах, уборка номеров, регистрация отъезда, было похвальным, представительным и искренним. Спасибо, Стелла, за вашу красивую карту и обновление для нас, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Нам очень понравился торт и красивый набор. Комната просторная, хорошо оформленная, роскошная и удобная. Еда в 15 Stamford была превосходной - у нас была курица с рисом и свиные ребрышки бак кут, и мы обязательно с удовольствием вернемся еще. Завтрак был впечатляющим, было большое разнообразие местных и западных завтраков. Еда была хорошо распределена, и мы могли попробовать разнообразие, не чувствуя себя перекормленными. Это был определенно основной момент для пребывания.
Не удалось попробовать все другие рестораны, но с удовольствием вернусь в другие дни. Кофе и пиво на Капитолийской аллее стоит попробовать!
Спасибо за незабываемое пребывание. В отеле отличная команда, и мы очень хорошо отдохнули и планируем вернуться снова!
20
Andrey Tan
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Мой партнер и я забронировали отдых с 30 октября 2020 года по 1 ноября 2020 года на наши дни рождения.
Стелла, леди в красном, позвонила мне за несколько дней до отдыха, чтобы узнать, есть ли у меня какие-либо пожелания относительно нашего пребывания.
Нас тепло встретила Стелла после гладкой регистрации Кассандрой (фронт-офис). Стелла показала нам нашу комнату и любезно показала нам все удобства. Мы очень благодарны за повышение категории номера с классического до номера Делюкс. Стелла сделала наше пребывание потрясающим, организовав доставку стакана клубники в шоколаде в номер :)
Номер действительно большой, очень чистый и аккуратный.
Кровать супер удобная. Мы очень ценим праздничный торт с персонализированной поздравительной открыткой, размещенной в нашем номере отелем. Спасибо, Фариха, Леди в красном, за рукописную поздравительную открытку!
Еда в отеле действительно очень вкусная. Я рекомендую их обширный завтрак "шведский стол" (как местной, так и международной кухни) в 15 Stamford от Элвина Люна. Официант Санджай и менеджер Джеймс любезно поздравили нас с днем рождения. Мы даже получили специально приготовленный шоколадный молочный коктейль, приготовленный Санджаем. Мы наблюдали, как персонал ресторана обращался с придирчивыми гостями, когда дело доходит до предпочтений в еде, и они действительно профессионально превзошли ожидания гостей. Продолжайте в том же духе!
Еда в номере действительно вкусная (вы должны попробовать курицу с рисом по-хайнаньски)
Я хотел бы поблагодарить Джозефа из службы доставки еды и напитков в номер за его профессиональное гостеприимство.
Наконец, спасибо Ангелу (Front Office) за гладкую регистрацию отъезда. Мы очень ценим вашу вежливость и эффективность.
Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться в Кемпински. Мы очень признательны отелю за его усилия по предоставлению домашнего и незабываемого гостеприимства первого класса :)
20
Lynn
Дата отзыва: 30 октября 2020
Мы отлично провели время, спасибо Джошуа и Стелле за то, что сделали это пребывание особенным! Нам очень понравился завтрак, который был включен в стоимость номера, я могу с уверенностью сказать, что это один из наших любимых завтраков в отелях.
20
Grace Z
Дата отзыва: 14 октября 2020
Capitol Kempinski предоставил исключительное качество обслуживания и внимание к деталям - наше лучшее пребывание в SG когда-либо - пребывание превзошло все ожидания. Мы уже ищем предложения, чтобы спланировать нашу следующую поездку обратно! Весь обслуживающий персонал прекрасно работает синхронно, чтобы обеспечить гостям незабываемые впечатления. Мы чувствовали себя такими заботливыми! Так рада, что открыла для себя это удивительное пребывание в SG.
Благодарность Стелле и Фарихе - знаменитому обслуживающему персоналу Кемпински («Дамы в красном») - за предоставление исключительного, теплого и качественного обслуживания всем гостям в Capitol Kempinski. О нас действительно хорошо позаботились во время медового месяца SG, и мы так благодарны, что открыли для себя это спокойное место! Мы вернемся!
20
N.K
Дата отзыва: 13 октября 2020
Удобства и удобства на высшем уровне - лучшего в Сингапуре вы не найдете. Однако что действительно выделяется, так это исключительный сервис и гостеприимство. Стелла мне помогала 8 дней. Она была внимательной и внимательной, но не внушительной. У отеля мои самые высокие рекомендации.
20
MrsJennChong
Дата отзыва: 25 мая 2020
Сюрприз для моей тети, которая находится на передовой и может отдохнуть в праздничный день во время Covid-19.
Превосходная и ароматная свиная рулька, обжаренная до совершенства.
Заказ был обработан без проблем, в отличие от многих других каналов доставки еды, из-за чего я много раз расстраивался и на полпути при выполнении заказов, от которых я отказывался.
Также заверение от шеф-повара Дугласа, который обеспечил своевременную доставку, когда я зарегистрировался на сюрприз.
Отличная работа, шеф-повар Дуглас и ваша команда.
Сохраняйте здоровье во время этой пандемии.
20
Sugarray85
Дата отзыва: 18 апреля 2020
Это был замечательный отдых в этом отеле, и команда обслуживания отеля - одна из лучших. Они действительно делают все возможное для своих гостей, чтобы ваше пребывание было приятным и приятным, настолько, что я не хочу идти домой! Молодцы ?? и большое спасибо за вашу прекрасную записку?
20
Corn K
Дата отзыва: 17 апреля 2020
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить г-жу Савани, мою подругу из Siam Kempinski Hotel Bangkok. Мне очень повезло узнать ее, когда я останавливался 2 раза в этом удобном бангкокском отеле Siam Paragon.
Я очень хорошо провожу время в отеле «Кемпински». По сравнению с более роскошным менеджментом отеля, как Four Seasons, и большей поддержкой, чем в Cold Park Hyatt.
Я приехал в The Capitol Kempinski Hotel Singapore после более чем 30 роскошных отелей и курортов в этом Мерлион-Сити.
После отеля Raffles я останавливался в феврале, у меня есть несколько отзывов для многих.
1. Кому нужен этот исторический отель?
Я думаю, это личное. Выглядит как роскошный бутик на 155 номеров, люксы всего на 4 уровне.
Вестибюль очень маленький, но очень удобный.
Повезло познакомиться со Стефаном Германом и симпатичной Стеллой Сингапурян. Вы можете почувствовать подпись руководства отеля Германии.
Возможно, это не вау, но внутри очень и очень хорошо, как мой 5 RIMOWA, мой друг немецкий автомобиль. . .
2. Мультимедийная удобная комната
Мой номер Делюкс на уровне 3 с обычным видом на Стэмфорд-корт. В Crazy Singapore Circuit Breaker красиво
Моему сыну очень нравится телевизор в ванной, как The Reverie Saigon, но телевизор на стене имеет лучшую звуковую систему на потолке.
Мне очень нравятся туалетные принадлежности Salvatore Ferragamo. Много лет, когда я живу в Waldorf Astoria Rome Cavalieri, я чувствую себя здесь очень роскошно. Только этим ключевым моментом я влюблен в отель Capitol Kempinski.
3. В первый раз я позавтракал в номере
Я не люблю и никогда не заказываю еду в номер. Моя мама занимается домашним хозяйством. Я знаю каждый шаг, когда готовлю, готовлю, подаю и убираю. Но очень здорово, когда есть невероятный завтрак.
Вы можете увидеть много и именно такой сервировки в ресторане. После этого я все стираю и убираю, чтобы поддержать F & Be и уборщицу.
До этого у меня был пакет Superfood, когда я платил больше денег, чем обычный завтрак "шведский стол".
20
Kym
Дата отзыва: 16 апреля 2020
Забронировал номер Делюкс в самую последнюю минуту для сюрприза на день рождения, и он превзошел мои ожидания! Отель Capitol Kempinski и Lady In Red, Стелла, в такой короткий срок выполнили мои особые просьбы и сумели устроить сюрприз без каких-либо неприятностей. В номере были предоставлены праздничный торт с индивидуальным сообщением в шоколаде и рукописная поздравительная открытка с лепестками роз. Женщина в красном, Стелла, проводила нас прямо в нашу комнату и рассказала об истории здания и архитектурных особенностях. В номере есть удобная двуспальная кровать и огромная ванная комната, из которой открывается вид на улицу. Очень рекомендую парам поесть в El Teatro Tapas с хорошей и настоящей испанской кухней!
20
F7147VRtonya
Дата отзыва: 13 апреля 2020
Забронировал номер Делюкс для семейного отдыха моей жены и 1 человека. 5-летний малыш. Номер очень просторный (45 кв.м) по сравнению с большинством городских отелей, даже ванная комната. Обслуживание было восхитительным, все улыбались и приветливо. Нам нравится эксклюзивность и широкий выбор блюд в ресторане The Arcade, который является продолжением отеля. Настоятельно рекомендую, будь то бизнес или отдых!
20
QTEO
Дата отзыва: 10 апреля 2020
Наше пребывание для пары / день рождения прекрасно началось с «Дамы в красном» Кемпински, Стеллы, которая сыграла важную роль в нашем очень позитивном опыте во время нашего недельного длительного пребывания. Сервис был на высшем уровне, от управленческого персонала до обслуживающего персонала. Мы получили эту услугу, будь то в вестибюле, тренажерном зале, бассейне / спа, даже у большинства обслуживающего персонала, хорошо дополненного персоналом представительского лаунджа, двумя Джозефом (-ами) и Лиханой (надеюсь, я написал это по буквам). верно, из-за моего нежелания носить очки). Однозначно, мы еще встретимся в будущем Kempinski SG. По стандартам обслуживания это четвертый отель Kempinski в мире, который я посетил, и он легко входит в четверку. Моя искренняя благодарность коллективу гостеприимства. Q
4
dyzy
Дата отзыва: 08 апреля 2020
Отель оказал нам теплый прием и легкую регистрацию с вежливым и дружелюбным персоналом, но очень плохо реагирует на отзывы и даже перекладывает вину на нас, когда что-то случилось. Туалетные принадлежности были отправлены через 5 часов, а волосы были обнаружены в еде для обеда в номере, даже на экране ipad после подготовки постели ко сну появлялись «следы от колес». Менеджер сказал только, что в их отеле ничего подобного не произошло, и они понятия не имеют, как это произошло. В общем, они говорят, что я сделал все это со своими вещами? Ужасный опыт. . .
20
JeffE
Дата отзыва: 07 апреля 2020
Останавливались на 2 ночи в этом отличном отеле. Рядом со станцией метро City Hall и напротив торгового центра Raffles City он находится в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Каждый из сотрудников был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак с ежедневными вариациями был на высшем уровне.
20
Justin C
Дата отзыва: 29 марта 2020
Сервис на высшем уровне! Все были искренне такими теплыми и внимательными во время нашего пребывания.
Мы получили номер более высокой категории для нашей брачной ночи, он был роскошным и просторным.
Завтрак вау. Вы получаете выбор блюд по меню и шведский стол с выпечкой, фруктами и мясными закусками. Я упоминал, что шампанское бесплатно? Мне очень понравился фирменный хлеб кемпински и мюсли. Шеф-повар удивил нас бесплатным 100-граммовым пакетом, когда мы спросили, продают ли они свои собственные мюсли.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы уже думаем вернуться сюда снова
20
Arvind S
Дата отзыва: 29 марта 2020
Забронировал номер с террасой, но меня остановили в прекрасном представительском люксе. Было классно и шикарно, а главное чисто. Еда и предметы первой необходимости были совсем рядом, очень удобно. Джошуа сделал наше пребывание очень комфортным, приятный парень, с которым было приятно поговорить!
20
Павел Ф
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Отличный отель высокого уровня, великолепно спать, шикарная кровать и постельные принадлежности, замечательная шумоизоляция. Единственный нюанс, не смогли разобраться с кондееем (выключить) и холодильник немного шумноват!
20
Филиппов К
Дата отзыва: 22 января 2020
Отель великолепный, даже не буду расписывать все достоинства, потому что это займёт очень много времени) скажу одно-даже если захотите к чему-то придраться, у вас это не получится! Завтраки великолепные, персонал просто идеальный, отношение к каждому гостю как к родному) отель как будто новый, номер шикарный! Мы много где были и в разных отелях, не всегда хочется поставить максимальную оценку отелю, но это тот случай! Жили после Марины бай сандс, поверьте, лучше взять этот отель и почувствовать себя особенным, чем отдать в 2,5 раза больше денег и очень круто обломаться...
20
EliseFareza
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Хороший гостеприимный сервис от консьержа. Моя комната была красивой, удобной кроватью, и у меня есть собственный балкон. Занавес электроники открывает и закрывает все, и я действительно люблю это. Туалет электрический с водяными струями и нагревателями, и я чувствую себя как дома. Персонал очень дружелюбный и обслуживание в целом отличное. У нас был завтрак, и это был гастрономический опыт, и я даже заказал обслуживание номеров на ужин и накрытие стола, как в ресторане. В общем, вы не могли ни на что жаловаться. В общем, это первоклассный отель в историческом стиле и один из лучших в Сингапуре. Конечно, это дорого, но в этом случае вы получаете то, за что платите! Придет снова.
20
drhpc3
Дата отзыва: 24 октября 2019
Изо всех сил пытаясь обвинить Сингапур Kempinski. Всего 3 дня, но положительные воспоминания на всю жизнь. Отличная позиция. Общественный транспорт (поезд) - кроличий лабиринт, но достаточно легкий, когда к нему привыкаешь, и доступный под землей прямо из Кемпински.
12
Hankuna_Matata
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Я не помню, когда в последний раз я писал менее 5-ти звездочный отзыв.
В прошлом я останавливался в нескольких отелях Сингапура, и мы выбрали этот отель для отдыха на одну ночь (мы с женой планируем позже завести нашего маленького ребенка). Мы забронировали классический номер через поездку. ком. Номер был объявлен как 32 кв.
Во-первых, мы приземлились в отеле в 13:00, чтобы оставить свой багаж и заполнить регистрационные формы, прежде чем отправиться на обед. Прибыл в отель ровно в 3 часа дня, чтобы забрать ключи от номера, но регистрация была отложена, и мы наконец смогли получить номер в 15:30. Персонал был довольно извиняющимся об этом, который был более расстраивающей частью для нас.
Когда мы получили номер, это было похоже на общежитие, переулок, ведущий к кровати, был самой большой частью комнаты (по крайней мере 10 кв.м), которая по сути является бесполезной областью.
Сама комната была около тех же 10 кв. М, что фактически означает, что у нас есть 1 - 2 фута с обеих сторон кровати и, возможно, 3 фута впереди. Окна выходят на галерею, поэтому жалюзи нельзя открыть, как рядом с рестораном.
Туалетная комната была хорошей, поэтому не могу пожаловаться.
Мы забронировали номер для 2 взрослых и 1 ребенка, которые не должны были быть размещены в первую очередь, потому что в комнате не было места для детской кроватки.
Мы сразу же попросили поменять номер и были готовы заплатить разницу. Следующая доступная комната была улучшением 2 категории до номера Гранд Делюкс. Однако отель взял еще 2. 5 часов, чтобы подготовить следующую комнату. Персонал рассматривал нас как неприятность в этот период.
Номер Гранд Делюкс, когда-то выделенный, был хорошего размера и намного превосходил предыдущий выбор, однако все номера Гранд Делюкс рекламируются как номера с балконами с видом на город. У нас не было балкона, и они столкнулись с внутренним строительством. Мы были слишком разочарованы этим общим опытом, поэтому продолжили пребывание без дальнейших жалоб - это было неправильно объявлено, но не непригодно для жизни.
Мы пошли во Фрейду за напитками и ужином, который был хорошим опытом, у бара / ресторана было хорошее обслуживание, хорошая атмосфера и хорошая еда / напитки. Удивительно, по очень разумной цене.
Завтрак был также хорош. Я видел, что довольно много отзывов жаловались на завтрак. Как правило, спреды в некоторых отелях, таких как Mandarin oriental и Fairmont, гораздо более щедры, но не могут пожаловаться на это. Качество еды было, возможно, немного ниже этих двух.
Я чувствовал, что это был плохой отель и определенно далеко от его сверстников. Качество обслуживания определенно заставило нас чувствовать себя обманутым.
16
gilardoni
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отель довольно новый, но все работает отлично. Женщина в красной Каролине была очень любезной и позаботилась о том, чтобы наше пребывание было незабываемым. Номер 462 был очень хорош и прекрасно обставлен. Полный набор удобств в ванной комнате (если добавить жидкость для полоскания рта, это просто идеально). Торговый центр Capitol и рестораны предлагают большой выбор блюд. Завтрак обильный как в выборе, так и по типам. Мы даже могли бы использовать комнату, чтобы переодеться, поскольку мы отбыли поздно вечером. Идеальный WiFi во всем.
Это местоположение, даже если не совсем то, где жизнь в Сингапуре является бедной, позволяет вам добраться до любой точки за считанные минуты.
20
janette3220
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Если вы направляетесь в Сингапур, вы должны остановиться в этом недавно отремонтированном отеле. В отеле вас ждет дружелюбный персонал, отличная еда и вино, а также центральное расположение, где вы бы хотели посмотреть и посмотреть. Ресторан в отеле фантастический 15 Стэнфорд. Шеф-повар Элвин Леунг получил три звезды Мишлен.
20
Dips2910
Дата отзыва: 25 апреля 2019
Какой потрясающий отель. Невысокое и очень элегантное. Мы не могли ничего пожаловаться в этом прекрасном отеле. Потрясающий сервис, наш номер был в районе наследия здания, наша еда в 15 Stamford была очень хорошей - очень рекомендую посетить. Мы обязательно вернемся снова и снова! ! !
12
Stretch1958
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Инвестиции в эту недвижимость очевидны, как только вы входите в дверь
Кухня мудрая 15 Стэмфорд была отличной, но есть, но. , , , , сервис подводит кухню
Как?
Просить больше, чем дважды за вещи неоднократно
Персонал не мог объяснить блюда
Мы просто ожидали большего
Единственная рекомендация, которую я бы порекомендовал для кухни, это дать острый соус, так как он не всем по вкусу.
Удивительная собственность и просто инвестируйте намного больше в людей на переднем крае, пожалуйста!
16
Guly S
Дата отзыва: 03 марта 2019
Остановились в этом отеле по пути из Тайланда.Местонахождение неплохое,все близко,до Марина бэй 20 минут пешком..номера все разные,хорошие,поэтому выбирайте.Завтраки неплохие,но хуже,чем в других отелях этой сети.По приезду нужно было покормить ребёнка,спустились с их ресторан,не вкусно(((,дорого.
20
wernerlonsee
Дата отзыва: 12 октября 2018
У меня был шанс остаться в этом феноменальном отеле во время открытия. Теплый прием, отличное и вежливое обслуживание, очень тихая комната и прекрасный бар. Я хочу снова туда добраться. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от нескольких горячих точек города.
20
sg2018jp
Дата отзыва: 05 октября 2018
Я очень ценю "The Capitol Kempinski Hotel Singapore"
Они отметили мой день рождения, и я мог провести замечательное время. , ,
И я люблю их халат! ! !
Определенно я хотел бы остаться в этом отеле еще раз. , ,
«Отель совсем новый
? легкодоступный
?теплый прием
высота шкафа немного низкая
бассейн слишком мал. , ,
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур