Hotel 12 3*

Отдыхали в октябре 2023года, отмечали День Рождения. Очень Комфортный Уютный отель. Приветливый персонал, Наталья, Валерия!! Добрая и старательная женщина, которая убирает территорию, к сожалению не знаем имени - ей Большое Спасибо! Мягкие и очень комфортные постели-подушки. Завтрак хороший, можно выбрать блюдо по вкусу. Набережная рядом, утром можно прогуливаться по берегу!

Останавливались в отеле на майские праздники. Стильный дизайнерский отель, отличный номерной фонд, светлая чистая комната, большая уютная терраса. В лобби большая библиотека, где можно отдохнуть за бокалом вина. Минус отеля-кухня и организация питания в целом. Завтраки очень посредственные, скудный шведский стол и одно горячее блюдо на выбор, заказ которого нужно делать за день. По бару еще хуже-нет игристого по бокалам, отель предлагает купить только целую бутылку. Странно, что нет альтернативного молока, хотя сейчас наверно только ленивый не предлагает его. Вечером попросили в номер бокалы для игристого-принесли для белого вина. Персонал вялый и незаметный.Если поработать с этими недочетами и подтянуть персонал-отелю смело можно дать 5 звёзд.

Очень уютный небольшой отель. Расположен на тихой улице в окружении жилых домов и большого количества зелени. При этом в 10 минутах от ж/д станции и а/станции, в 15 минутах до центрального Курортного проспекта, в 5 минутах от моря. В отеле есть большая библиотека, где можно взять книжку почитать. Очень хорошие завтраки с выбором горячего. Номера имеют оригинальный дизайн, очень удобную кровать, все необходимое, даже гладильную доску. Персонал очень приветливый, старается удовлетворить все запросы. Спасибо за прекрасный отдых. Единственный минус: утром почему-то маленький напор воды в душе.

Останавливались вдвоем с подругой в мае 2022 на 4 ночи. Замечательный дизайн, очень красивый сад, видно что тщательно следят за территорией. У нас был номер с террасой. На террасе есть стол, стулья и два лежака. Ухоженная лужайка, повсюду цветы. Хорошее постельное белье, если кровати раздельные то примерно 80см шириной. Месторасположение прекрасное, до моря и центра буквально 10 минут пешком. Приветливый персонал. При этом нам никто не сказал, что имеется сауна. Узнали случайно в день отъезда при выселении. Парковка при отеле на 6 машин примерно, всегда было свободное место (возможно летом по-другому). Минусы: Маленькая ванная комната (само пространство душа большое), пространство что бы переодеться, посушить волосы очень мало, постоянно упираешься локтями. Халаты, полагаю они со временем сели, т.к. на рост 170 и размер 46-48 на мне халат еле сошелся. По отзывам все халаты одинаковые. Фен перегревается, что бы посушить волосы пришлось три раза ждать пока охладится. Завтраки. Смотрю фото 2018 года и удивляюсь как все изменилось в худшую сторону. Готовят откровенно невкусно и крайне просто. Яйцо пашот на тосте с лососем- тост это слегка подогретый хлеб из пакета, лосось - две чайных ложки мелко нарезанной рыбы. Хоть заказываешь накануне и ко времени, все равно ждешь около 15 минут свое блюдо, которое в итоге оказывается не глазуньей, а запеченными яйцами. Есть нарезки, творог, каша, варенье, булочки.

Отличный выбор места отдыха в Зеленоградске. Отель расположен близко к набережной и морю. Номеров немного, есть свое кафе с террасой, вкусные сытные завтраки, которые готовят по выбору гостя. Можно взять полотенце для пляжа, это очень удобно. Доброжелательные сотрудники. В некоторых номерах есть террасы с лежаками. Дизайн отеля очень приятный, современный. Территория располагает к отдыху. С удовольствием вернулись бы еще.

Новый отель со свежим ремонтом, уютным кафе и террасой на крыше. Вкусные завтраки, питьевая вода в номере. Приветливый, вежливый персонал, без проблем заселили утром без доплаты. Огромные окна в номере 13, много света и неба, из боковых окон видна кромка моря.

Небольшой уютный отель. Расположен в тихом месте, очень удобно относительно моря и вокзала. Отличное кафе при отеле!Полностью оправдал наши ожидания: после насыщенного экскурсиями дня нас всегда ждал вкусный ужин и отдых в комфортном номере. Спасибо всему персоналу за заботу! Обязательно вернёмся!

Маленький,стильный,утопающий в зелени отель. Очень продуманно сделанные номера,очень удобные матрасы и комфортные подушки,хорошее белье,полотенца и халаты. Вкусные завтраки,хорошая кухня в кафе по меню,богатая винная и барная карта,а также хорошо заполненный мини-бар в номере. Очень приветливый персонал. Отель хорошо расположен,недалеко как от моря,так и от центра. Взяли его на заметку, при следующих поездках будем останавливаться только в нем.

Мы бываем в этом отеле часто. Каждый раз уезжаем с прекрасным настроением, отдохнувшие! Просто удивительно ,как удалось владельцам подобрать такой профессиональный, душевный и , просто симпатичный, персонал?! В этот приезд мы отмечали День влюблённых. Отель приготовил для всех гостей сюрпризы.В номере ждали именные карточки с поздравлениями и конфеты ручной работы! Спасибо! Отдельная благодарность поварам ресторана! Как всегда-безупречно! Мы обязательно вернёмся и привезём друзей!!!

Плюсы: 1. Стильный дизайн. 2. Хорошее расположение. 3. Очень удобная кровать! 4. Чистота везде. 5. При бронировании нас оповестили о том, что улица, которая ведёт к отелю, полностью перекопана, и что в отеле нельзя будет припарковаться. Менеджер отеля нашла выход из ситуации, предложив бесплатную парковку на территории другого отеля. Минусы: 1. В отеле до 22:00 на открытой террасе проводят частные праздники с громкой отечественной попсой. Имейте в виду, если соберётесь приехать с детьми или лечь пораньше. 2. Не весь персонал отеля способен работать в сфере обслуживания. Лично мы столкнулись с девушкой на ресепшн, которая в открытую хамила. После разговора с менеджером она стала менее агрессивной, но отдых был уже испорчен. И впечатление об отеле сложилось неприятное. 3. Номера 1 и 2 находятся рядом с ресепшн, прямо на входе в отель. Номера очень шумные. 4. Странная процедура заказа завтраков. С вечера надо сказать, во сколько вы пойдёте на завтрак и какое блюдо вы будете есть. Можно выбрать только одно горячее блюдо из трёх: яичница, омлет и сырники. Если вы хотите сырники и омлет, то придётся либо выбирать, либо доплачивать за одно из блюд. Есть ещё шведский стол с кашей, хлопьями, булочками, маслом, сыром и колбасой, чаем, кофе и соками. 5. В душе нет дверцы или шторки, но это такой дизайн. Вода в душе медленно уходит, поэтому вода растекается по всей ванной комнате. Нужно мыться со слабым напором воды, чтобы не затопить всё. Итого: Увы, но отдых в этом отеле у нас не удался. Если убрать все минусы, то отель можно порекомендовать.

Очень хороший отель. Все чисто, аккуратно, красиво. В номере очень красивые пледы и пуфики) завтраки вкусные (особенно сырники). Отличная звукоизоляция и очень приветливый персонал. Лаунж зона на 1 этаже тоже крутая! Приедем ещё и не раз :)

Останавливались в отеле во время Чемпионата Мира и были приятно удивлены отличным и современным интерьером. Номера и лобби оформлены красиво, очень приятная терраса для завтраков. Из минусов - самый большой номер, с доступом на крышу сильно нагревается летом, а настроить кондиционер на нормальную температуру так и не удалось.

Мы отдыхали там выходные три дня. Уютная терраса, возможность разместиться с псом, чудесная постель и приятные цены. А еще у входа мягкие диваны, где круто по вечерам пить коктеили и просто сидеть на воздухе.

Нам понравилась современная архитектура здания (в Зеленоградске это редкость). Вид из окна на кусочек моря и красивые дворики. Дизайн текстиля. Современная посуда и подача блюд. Очень плотный завтрак, горячее блюдо заказывается вечером, шведская линия включает сырную и мясную нарезки, немного овощей и фруктов, творог, мед, хлопья, соки. Нам понравился омлет с овощами, блины с мороженым. Из закусок (довольно плотных) на обычный обед или ужин мы посоветуем пельмени (очень хорошего качества), куриный паштет, теплые салаты. Для необычного ужина большой выбор напитков. При отъезде рано утром в ресторане собрали огромные боксы с завтраком. Персонал умеренно гостеприимен, без навязчивости.

Очень приятный небольшой отель. Обслуживание хорошее. Недалеко от моря. Номера чистые, есть всё необходимое: фен, полотенца, комплект паста зубная щётка, ватные диски, палочки, пилочка, тапочки, халаты. Wi fi бесплатно на всей территории. Завтрак на выбор плюс шведский стол.

Очень понравился этот мини отель. Современные интерьеры в скандинавском стиле, приятное обслуживание, продуманный дизайн. Инста Френдли)) особенно летом можно сделать красивую фотосессию. Прекрасные сытные завтраки. Для детей предоставляются кроватки.

Отель в 10 минутах пешком от жд вокзала. Уютный интерьер,гостеприимный персонал.Пространство отеля выстроено по -домашнему.Много книг не только на русском языке.В номере чисто ,есть халаты и тапочки.Немного не хватает воздуха:открывается лишь небольшая секция окна. А воздух в Зеленоградске замечательный!Завтрак готовят по предварительному заказу.Все вкусно,всего вдоволь и под замечательную музыку. Впечатления наилучшие.

Классный и новый отель, чуть в глубине от променада, утром тихо и птицы поют. Все лучшие от европейских гостиниц. Номер 10 на втором этаже, удобная кровать и подушки. Минус...дверь в ванну не открывается полностью, мешает ручка. Завтраки потрясные, кофе вкусный. Вернёмся обязательно!!!

Отдыхали в этом милейшем отеле в августе всего три дня , но за это короткое время успели полюбить его ) очень внимательный персонал ( особенно Елена) , вкуснейшие завтраки ( спасибо Марии) , удобное место расположения, море рядом , можно взять велосипеды напрокат , библиотека , номер чистый , есть все необходимое . Рекомендую всем )))

Достаточно удобные номера, соответствуют описанию и фото. Есть халаты, тапочки. Полотенца меняют ежедневно, а постельное белье, халаты и тапочки через 3 дня. В номере чисто, у нас нареканий к уборке не было. Есть сейф. Хороший интернет. Сначала не было сушилки, но принесли после обращения. Предоставляют пляжные полотенца. У нас был не очень удобный шкаф: много вешалок, но без полок. Очень хорошие завтраки, даже кофе неплохой. Удобно, что завтрак начинается с 7.30.

Ужасная уборка. Ни разу не помыли стены в душевой, к концу посещения черный сланец покрылся белым налетом. Ни разу не заменили шампунь, мыло, vanity set, зубные щетки. Не выбрасывали вскрытые старые упаковки. Не помыли чашку после чая. Кондиционер в номере 12 стоит рядом с изголовьем кровати, невозможно из-за этого номрально охладить номер. Когда по всему городу отключили электричество и воды выяснилось, что в отеле за 5500/ночь (бронь за 9 месяцев) нет скважины и генератора, полдня проведи без воды, света и завтрака. Сам персонал скорее доброжелателен, но иногда вместо того, чтобы извиниться за какую-либо ситуацию (нет электричества, паук в лобби, не убрали в номере) начинают спорить и доказывать, что так и надо, все нормально. Очень мало шкафов, в итоге вещи не получалось аккуратно разложить. Совсем нет ящиков. Отель красивый, с террасы вид на море, видно, что вложились в отделку. Но отсутствие сервиса и плохая уборка убили все впечатление. Предложила бы руководству либо подтянуть сервис и нанять нормальный штат уборщиц, либо убрать из названия слово "butik", от которого в отеле только интерьер.

Отель в который хочется возвращаться! Отдыхаем тут уже 2й раз. Спасибо всем работникам отеля, которые создают атмосферу тепла и уюта, к каждому гостю относятся как к родному! Волшебные завтраки, обедали и ужинали тоже в ресторане - все очень вкусно! В номере есть все что необходимо для отдыха - набор для чая и кофе, халаты и тапочки, кровать очень удобная с шикарным белоснежным бельем, фумигатор (и мы им воспользовались) отдыхали с малышом- нам поставили кроватку, сыночек там и спал и играл )) терраса это вообще сказка! Утром выйти посидеть в саду или ночью посмотреть на звёзды и послушать море... ❤️ А какие в номере чудесные зеркала!!! Еще вернемся обязательно!!!

Приезжали на Чемпионат Мира по футболу 2018, останавливались в июне на 4 дня в Зеленоградске. Сначала думали -далеко будет ехать до Калининграда- а нет :) Отель расположен в 10 минутах ходьбы от ЖД вокзала и электричка идёт около 30 мин (на время ЧМ пускали Ласточки-новые поезда с кондиционером, быстро и чисто, билет- 51 руб в один конец, возможно, их оставили) , от аэропорта-20 мин на машине , от моря и променада-7 мин пешком. Иначе говоря, расположение идеальное во всех отношениях :) О самом отеле: всё очень чисто, аккуратно, красиво, т.к. открылся недавно- все новенькое. Жили на втором этаже: был балкон со столиком, и вид на красивый дом . На первом этаже есть мини-библиотека, диванчики, перед отелем-лужайка с зоной отдыха и небольшим водопадом. Летом очень к месту) Есть прокат велосипедов, прокатиться по набережной вечером-настоящее удовольствие. Номер чистый,кровать большая и удобная, есть сейф холодильник,чайник, вода и чай. ТВ показывает много российских каналов :) Ресторан: Завтраки сытные, еды не много, но и не надо- всего в меру, с вечера нужно заказать " основное" блюдо-брали сырники и омлет- всё понравилось. Ужинали несколько раз тоже в ресторане отеля- вкусно. Персонал приветливый, отзывчивый и общительный. Особенно милые девушки на ресепшн:) Итог: Зеленоградск - тихий и озеленённый город, спится и гуляется здесь прекрасно:) Красивая набережная, пляж песчаный, вода 17С, но в жару -самое то! Отель однозначно рекомендую, особенно пока всё новое :)

Отель понравился с первого взгляда. Уютный, вписанный в окружающую природу неброским калейдоскопом цветов, журчанием воды, продуманным до мелочей современным дизайном. У номеров на первом этаже есть выход в зелёный дворик. На крыше - солярий. Сервис безупречный. Кафе на разные вкусы и с детским меню. Море с пляжами рядом. Красивый старинный город. Хорошо отдохнули!

Новая (чуть более года) гостиница, имеющее своё лицо, с интересным дизайном холла и номеров. До моря шаговая доступность. Кроме того на прокат можно взять велосипед (150 в час). Очень приятный и гостеприимный персонал, готовый откликнутся на любую вашу просьбу. Завтраки выше всяких похвал. С вечера заказываешь себе индивидуально на выбор горячее(причем девушки из нашей группы просили не просто кашу, а кашу на воде без соли и сахара – и всё выполнено), а так же шведский стол – нарезка мясная и сырная, теплые вкусные булочки, прекрасные (!!!) круасаны, кофе, свежевыжатый сок, и т.д., и т.п.!!! Вечером, возвращаясь с прогулки, брали у них бутылочку вина (довольно неплохой бар) и устраивались в холле на диванах до 1-2 часов ночи, коротая время за беседой. Всё к этому располагало, в том числе и отношение персонала. Очень удобные кровати в номерах, удобные подушки, в шкафу дополнительное одеяло. Много места, для того что бы разложить и развесить свои вещи (кому нужно). Бутылка бесплатной воды на человека в день. Затаренный под завязку платный бар-холодильник (цены чуть выше среднего, но тут ничего удивительного). Номера убираются хорошо, полотеца менялись,, постель заправлялась. В душевой комнате наборы для чистки зубов, бритвенный набор, фен. Шампуня и геля не, в дозаторе в наличие некое универсальное средство типа жидкого мыла (и голову мыть, и руки, и тело ). Минус – в душевой плохо уходит вода в сливное отверстие (и не только у нас, но и у наших друзей, которые жили в соседнем номере). В принципе он один это минус. А так рекомендую всем.

«Бутик-отель 12» - небольшой стильный и хорошо организованный отель по проекту немецкого архитектора . Работает всего год . У отеля , мне кажется, занижена звездность. Это твердая европейская четверка по уровню сервиса . Единственное, тут нет лифта для маломобильных постояльцев на 2- 3 этаж – поэтому он расценивается как трешка. При этом данная категория гостей вполне может быть размещена в номерах 1 этажа. Останавливалась в мае на 12 дней. Мое длительное проживание дало возможность наблюдать реальную ежедневную картину работы отеля и нереально красивое майское цветение японских сакур и рододендронов на территории. В отзывах выше практически все основные характеристики уже обозначены . Да, завтраки ранние и отличные, обеды и ужины достойные. Все же было одно замечание к кухне, но об этом тут писать не буду. Все что считала необходимым, высказала персоналу лично. Более чем уверена, замечание примут к сведению. Отдельное «Спасибо» повару за сырники, апельсиновый пунш и рыбные блюда! Начиная с первых мгновений в отеле реально чувствуешь внимание и заботу. Персонал на высоте!!! Невероятно симпатичные все служащие отеля и особенно милые администраторы. Спасибо за ваш труд и приятное общение! В отель-номер приятно возвращаться - это всегда показатель комфорта гостей. Интерьеры отеля все время улучшаются и насыщаются деталями. Мой двухместный номер- 20м2 хорошего объема с террасой, чистый, с видом на внутреннее пространство садика. Очень удобная кровать. Устойчивый WiFi . Все необходимые принадлежности имеются в ванной комнате и в шкафу. Смена постельного белья , халатов –тапочек через 3 дня, все полотенца меняют ежедневно. В лобби играет стильная музыка и присутствует хорошая библиотека с камином и пледами! Несколько раз пользовалась небольшой сауной – все понравилось. Само расположение отеля так же радует, рядом в сторону центра по ул. Ленина есть магазинчики . Хорошо и прогуляться от отеля до моря разными маршрутами , дорога спокойная и не утомляет. Я считаю , что данное размещение гарантирует отличное соотношение цены и качества. Однозначно порекомендую этот отель друзьям именно для длительной поездки. Отелю желаю дальнейшего позитивного развития и хороших постояльцев )) Приеду еще..

Очень неплохой небольшой отель совсем не далеко от моря и променада. Отличный персонал, тихая и спокойная обстановка, не плохие завтраки. До ж/д вокзала минут 5-7. Номер комфортный, большой балкон, вечером приятно посидеть с бокалом пива:-)

Бутик отель 12 понравился с первого взгляда. Стильный интерьер, ухоженная территория, приветливый персонал. Красивое оформление номера, удобные кровати и ультимативный набор гигиенических принадлежностей. На балкончике душевно попить вечером чай. Приятным дополнением стал завтрак, включённый в стоимость номера. Вкуснейшие сырники! Отличный кофе. Советую этот отель на все 100%!

Посетили с мужем данный отель в апреле, выбирали место размещения долго и упорно так как хотели сделать выходные незабываемыми. После долгих поисков мы остановились на варианте Бутик отель 12 и, приехав туда наконец, были приятно удивлены! Отель новый, очень чистый, территория и все оформление отеля - в современном стиле, очень красиво, что не может не радовать. На территории есть 2 открытых зоны со столиками и диванами, очень мило и уютно. Номер наш имел большую открытую террасу, на которой были шезлонги и зона отдыха со столиком и стульями, номер просторный и очень чистый. Кровать - просто облако, очень мягкая, белье свежее, тоже очень приятное к телу, спать было комфортно. Много окон - они располагались по всему периметру комнаты, что давало дополнительное освещение. Ванная комната хоть и маленькая на первый взгляд, но очень комфортная. Нас приятно удивило наличие в ванной комнате одноразовых наборов для бритья, косметического набора, зубных щеток, мы не ожидали)) Вечером мы взяли в аренду велосипеды, коих есть большой выбор, разных цветов и видов, причем ценник очень демократичный. Также хочется отметить внимательный персонал, девушки администраторы ко всем просьбам относились очень внимательно. Завтрак включен в стоимость - шикарный: горячее на выбор сразу же уточняют при заезде, мини шведский стол: нарезка, каша, хлопья, булочки, чай/кофе/соки, все очень вкусно. Нам очень понравилось! Обязательно приедем снова!

Это прекрасный отель! Красивый, уютный! Очень вкусно кормят, шикарный номер, чисто, кровать отдельная тема- как воздушное облако! Были с собакой - нам была предложена лежанка! Очень здорово! Мы обязательно приедем ещё много много раз!

Отличный небольшой отель! Стильный интерьер. Очень мягкая и приятная кровать в маленьком но мере для двоих. Очень чисто и уютно. Вкусный и сытный завтрак. Мы брали омлет с ветчиной. Персонал вежлив и отзывчив. Рекомендую к посещению.

мы приезжаем в отель несколько раз в месяц.встречают здесь как хороших друзей! всегда стараются выполнить любые наши пожелания! люди здесь прекрасные работают! ну,а в самом отеле есть всё,что нужно для спокойного отдыха-удобные кровати с качественным постельным бельём и набором подушек, отличный завтрак, сауна, вкусная еда в ресторане. про интересный дизайн отеля я уже писала. так что,в любое время года здесь можно классно отдохнуть! спасибо всем!

Очень милый небольшой отель с очень стильным и продуманным интерьером! Уютная общая зона с библиотекой и камином. Номера очень удобные, стильные, с уникальным дизайном! Приехали в пятницу днём и были одни в отеле, на следующий день завтракали одни. Завтраки очень вкусные! Персонал очень отзывчивый! Крайне рекомендую!

Отель очень понравился: уютные и стильные номера (жили в номере 6, выходящем на море), есть балкон со стульями и столом. Приятное впечатление осталось от персонала отеля - девушки-администраторы помогали по всем возникающим вопросам и пожеланиям. Вкусные завтраки (1 день был шведский стол, остальные дни - континентальный) с большим выбором горячих блюд.

Жаль, что на букинге не написать отзыв без бронирования, но надеюсь и здесь он кому-нибудь пригодится=) Останавливались на несколько дней в конце июня с рабочим визитом. Были очень приятно удивлены. Номера отличные, очень крутой интерьер (особенно гостиница внизу и открытая терраса наверху порадовали). Отличная кухня, завтраки входили в стоимость - очень сытно и вкусно, особенно понравилась выпечка) Много приятных мелочей - совсем рядом с морем, дешевый прокат велосипедов, возможность с комфортом посидеть вечером на улице, накрывшись пледом)) Ну и одно из главных достоинств - персонал. Все очень вежливые, приветливые и отзывчивые. Застали все смены, больше всех понравилась Светлана, видно, что девушка с душой подходит к работе) Надеюсь как-нибудь ещё там остановиться.

Посетили с супругой данный отель в конце июня. Персонал осень вежливый, все чисто и аккуратно, очень плотные завтраки (включены в стоимость). Так же хотелось бы отметить кухню!!! Шеф повар очень хорошо готовит ( как дома). Всем рекомендую данное заведение))

мы с мужем одни из первых посетили этот отель. прекрасно отдохнули! номер был со своей верандой, где было всё приготовлено-шезлонги, столик с креслами. вокруг много цветов. красота! очень удобная кровать, качественное бельё. главное, что нас встретили душевно!!!любые просьбы выполнялись сразу. завтрак сытный из качественных продуктов. кофе отличный! ужинали тоже в отельном ресторане-понравилось! спасибо всем, кто сделал наш отдых чудесным, мы обязательно вернёмся и друзей привезём!