- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Hotel Astoria
Hotel Astoria 3*
Рейтинг отеля:
9,1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
15
До аэропорта:
21 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Бар
- Кафе
Транспорт
- Продажа билетов
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
12
Татьяна С
Дата отзыва: 14 июля 2026
Симпатичный отель, были вынуждены заселиться сюда из-за задержки рейса на сутки.
Порадовало, что номер к нашему заезду охладили кондиционером и была разложена раскладушка сразу под третье место, не пришлось отдельно ходить и просить.
Размер кровати - шик, не знаю сколько она шириной, но по моим ощущениям метра два.
Ремонт чистенький, но в стилистике 90х, приятно вспомнить молодость. Освещение самые дешевые ртутные лампочки, мерцают, светят серо-синим цветом, на любителя такое освещение, но мне не очень приятно находиться в помещении освещенном так.
Обслуживание в кафе: "тут водичка в графине кончилась подлейте, пожалуйста" - "а кончилась вода, всё кончилась, эй, на кухне, забери графин".
Конечно я вышла в холл и набрала воды там в кулере, но это как минимум странно.
Ну и в целом обслуживание в столовой в стиле бесконечных замечаний: "крышку за собой над пирогом закрывать надо"; "когда греешь пирожок в микроволновке надо его крышкой накрывать" - опять же приятно, как будто флешбэк в детство.
Впрочем еда вкусная, выглядит неаппетитно, но на вкус прям очень и очень достойная, порции большие. Кофе натуральный и вкусный, отдельно оплату за него не попросили.
Брали завтрак и ужин. На завтрак нас спросили будем мы кашу, омлет или яичницу, на ужин таких вопросов не было. Просто дали колбаски и рис (около 2700 за троих мы доплатили за полупансион). Они были хороши, но если вы не едите свинину по религиозным соображениям или говядину по здоровью, то лучше поужинать в другом месте.
Но в целом персонал очень дружелюбный, номера чистые, постели комфортные, все стараются сделать пребывание максимально приятным.
Поэтому к отелю: замените лампочки на современные с чистым белым светом, решите вопрос с водой на завтрак и в целом ваш отель можно будет смело рекомендовать.
Спасибо.
20
Оксана Ф
Дата отзыва: 13 июня 2026
Замечательный отель. Отдыхали в нем в прошлом году когда ездили в Волгоград. Все рядом, центр в пешей доступности. В этом году выбрали его как транзит в Кисловодск. Номера уютные, завтрак. Рисовая каша на завтрак вообще отпад. Есть кулеры на этажах. Это тот отель куда хочется вернуться.
20
lena M
Дата отзыва: 11 марта 2026
март 2026. Расположение Огонь!! Из окон двухкомнатного Люкса открывается вид на город, он прекрасен, особенно в вечернее время. Завтраки на убой, горячее на выбор омлет, глазунья и каши, выбрала рисовую. Из холодного много закусок, каждый день меняется колбаски, сыр, буженина, окорок, есть бисквиты и пышные сырники. Очень чисто, убираются ежедневно, в номере чайник ТВ и мини бар. Докладывают чай и гигиену. Нет халатов. ВСе очень понравилось, спасибо за гостеприимство. Я рекомендую .
20
Анна З
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Не хватает в ванной полочки и крючков для полотенец. Номер чистый , светлый, много розеток, порадовало наличие люстры ( обычно отели экономят на освещении). Завтрак нормальный, голодными не остались.
Остались довольны отелем.
20
7561674
Дата отзыва: 17 июня 2025
Это была наша вторая остановка после Тамбова( выехали из Питера) отель с виду конечно не соответствует своему названию🤨но внутри очень все прилично, единственное удивило что замена полотенец раз в три дня🤨🤨🤨это конечно не гигиенично!!! Смогла забронировать только полулюкс , просторный номер с большим окном, но вид стройка 🤔завтраки на заказ на выбор, так себе, были двое суток, плавали в Волге на платном пляже Бобры 350₽ вход на человека, вода теплая, ужинали в очень хорошем ресторане армянском с авторской кухней🤦♀️все вкусно но цены кусаются😉брали индивидуальную экскурсию по центру и Мамаевым Курганом!!!! Очень впечатляет, сила, мощь, патриотизм👍👍👍город чистый ухоженный везде кусочки напоминания о ВОВ😢все понравилось, поехали к дому через Тулу!
20
Майя К
Дата отзыва: 29 мая 2025
Симпатичный отель недалеко от обоих вокзалов (жд и авто), от центра города и набережных, очень удобно расположен. Приятный интерьер, понравится тем, кто любит такой нео-ампир, очень приветливый и внимательный персонал - всегда спросят, что их предложенного в меню вы бы хотели на завтрак (если вы оплатили номер с завтраком) и перезвонят, если вы забыли в номере что-то из вещей. Номера комфортные, есть все, что нужно.
20
Malinka A
Дата отзыва: 11 мая 2025
Красивый, чистый номер. Вкусный завтрак, приветливый персонал. Всё очень понравилось) Можем порекомендовать этот отель друзьям и близким. Находится недалеко от жд вокзала и в целом близко к центру.
Единственное - нет лифта, номер был на 4м этаже. Пожилым и людям с огран-ми возможностями такой вариант возможно не подойдёт.
20
Яна М
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Классный отель, расположенный в центре города, со всеми удобствами, в номере очень чисто, уютно, персонал отеля встретил добродушно, парковка для авто расположена перед отелем, что очень удобно. Большим плюсом является комбинированный завтрак: меню-заказ и шведская линия. Минусов не увидела , буду обязательно приезжать еще и советовать отель всем своим друзьям и знакомым.
20
Сергей У
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Всем доброго времени суток! По моему мнению, доступный отель по соотношению цена/качество! Проживал в номере № 202 полулюкс, огромный, просторный номер с высокими потолками, с хорошей оснащенностью в котором может поместиться небольшая семья). В номере тепло, уютно и комфортно, есть чайник, холодильник, телевизор, бесплатный WI-FI, кондиционер и комфортная мебель
20
Аля М
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Очень понравился отель, небольшой и уютный. Недалеко от вокзала. В номере есть все необходимое, и все работает. Девочки администраторы вежливые и тактичные. Завтрак включён в стоимость номера, это очень удобно 👍 С удовольствием посетим снова.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 20 июня 2024
Небольшой уютный отель. Очень вкусные завтраки и ужины. В отеле и номерах чисто и аккуратно, удобная локация. Есть всё необходимое, включая кулер на этаже, гладильные принадлежности. В общем могу рекомендовать, и рассматриваю для заселения при следующей поездке в Город-Герой Волгоград
20
анна
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отличный отель в городе Волгограде! Очень понравилось проживание в отеле в июне 2024 года. Отзывчивый персонал, прекрасно оснащенные, просторные номера, вкусные завтраки и отличное расположение! Спасибо большое, нам все очень понравилось!
16
unter11
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Брали номер люкс двухкомнатный, на семью двое взрослых двое детей. Соотношение цена качество хорошее, тем более что далеко не во всех гостиницах Волгограда были номера на 4ых. В номере чисто, обслуживание хорошее, расположение тоже удачное - недалеко от вокзала (минут 10 не спеша пешком) и в тоже время в достаточно тихом месте. Есть парковка, правда небольшая. Завтраки горячее на выбор из 4х блюд и небольшой шведский стол. Без изысков, но голодным не останешься, да и все вкусное. Сняли одну звезду за очень плохой сигнал wi-fi в номере на третьем этаже, связь постоянно прерывалась. Кстати на 1 этаже такой проблемы нет. Возможно это временное явление, т. к. в отеле шла подготовка к сезону, местами был ремонт (без неудобств в виде шума). В целом весьма понравилось, если будем ещё в Волгограде, то остановимся однозначно здесь.
20
Ильнар Б
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Были буквально ночь. Приветливый и доброжелательный персонал. Вкусная кухня. Выезжали до завтрака и были приятно удивлены предложением предоставить нам ланч-боксы с собой. Не везде такое предусмотрено. В номере было чисто, аккуратно, постельное белье свежее. Местоположение отеля тоже хорошее. Вообщем, все хорошо, если будем рядом, ещё раз остановимся.
20
Оксана Ш
Дата отзыва: 20 марта 2024
Уютный, небольшой отель с прекрасным доброжелательным персоналом! Снимали втроем улучшенный 2-х комнатный номер. Удобная кровать, большая ванна, тишина, чайные принадлежности. Вкусные сытные завтраки в обозначенное заранее время!!! Расположен в пешей дрступности от центра города и набережной. Прекрасно отдохнули и провели время с подругами. Буду рекомендовать этот отель друзьям.
Единственный минус- нет лифта. Пришлось нести тяжелые чемоданы на 3 этаж.
12
Alina D
Дата отзыва: 17 марта 2024
Когда ездила в марте 2023 года, мне все очень понравилось: чистый номер, мягкая кровать, хорошая ванная и джакузи, тепло и хорошо.
В этот же раз или у них какие-то работы плановые были, или все немного испортилось.
Во-первых, в номере было холодно. При 5 на улице в номере приходилось надевать теплую кофту. Не очень приятно.
Во-вторых, не работающий джакузи. И ладно бы меня еще на регистрации предупредили и предложили сменить номер, но нет. Я узнала об этом только в номере. Мне не настолько принципиально было это, но все же неприятно. В прошлом году все работало и это однозначно было плюсиком в копилочку этого заведения.
В-третьих, неработающий светильник над кроватью. Вернее работающий один из двух светильников.
Тем не менее, не могу сказать, что место плохое. Администратор довольно приятная женщина. Я не успевала на завтрак, но она предложила мне упаковать его с собой, даже два раза, чтобы я не осталась голодной.
Расположение удобное: и к жд близко, и к автовокзалу близко.
Цена довольно лояльная (только с учетом исправления всех неисправностей).
Еще плюс вспомнила! помимо стандартных мыла, геля для душа и шампуня в номере были одноразовая расческа, щетка и зубная паста. Впервые такое вижу, очень приятно!
Пожалуйста, исправьте эти моменты, вы очень хорошее место.
20
Tatyana A
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Уютный, чистый отель в центре Волгограда. Хочу отметить его удобное расположение. При бронировании указывали, что будем с собакой и нам нужно питание -ужин и ранний завтрак. Все наши пожелания были выполнены. Рекомендую отель всем приезжающим в Волгоград
20
no n
Дата отзыва: 30 января 2024
В отеле очень чисто, номер большой просторный. Кровати удобные, все ванные принадлежности были предоставлены, чистые белые полотенца порадовали. Хорошая шумоизоляция. Остались очень довольны! Спасибо персоналу за прекрасный прием!
20
Сергей С
Дата отзыва: 03 января 2024
В этом отеле мы встретили новый 2024 год. Всё прошло отлично, встретили нас гостеприимно, вечером выступал фокусник, затем был фуршет. К включённым завтракам дополнительно шведский стол. Большой выбор, Нам понравилось! Рекомендуем!
20
Светлана Ж
Дата отзыва: 28 октября 2023
Ставлю 5 звёзд. Большое спасибо хозяйке отеля Анне за оперативное решение всех вопросов по нашему пребыванию в отеле. Анна душа этого отеля - приятная, милая приветливая женщина, на плечах которой держится бизнес.
В отеле чисто, есть небольшая парковка перед входом в отель. Завтрак вкусный, шеф-повар Елена 5 . Небольшой, но вкусный выбор сыра, колбасы, собственной выпечки, на выбор вам приготовят кашу, омлет, яичницу. Голодными не останетесь.
Минусы- нет лифта, это был единственный минус.
20
Юрий К
Дата отзыва: 30 августа 2023
В день заезда звонил сотрудник, напомнил о бронировании, приехали немного раньше установленного срока, номер приготовили... Спасибо за хорошее обслуживание, приветливый персонал, чистоту в номере и прекрасный завтрак.
Останавливались уже и будем останавливаться еще.
Рекомендую...
20
Ирина К
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отель понравился: парковка у входа, приятный номер, удобные кровати,чисто, хороший завтрак с выпечкой, тишина. На втором этаже гладильная доска с утюгом, везде актеры с водой.
Заселение прошло быстро, все объяснили с улыбкой.
Возможно кому-то актуально - обратите внимание, что нет лифта.
12
Анна К
Дата отзыва: 27 августа 2023
За ночь номере полулюкс отдали 4700₽. И за такую цену нас ждал грязный номер с ванной, которую явно не мыли несколько месяцев, и комплект полотенец, зубных пренадлежностей, одеяло на 1го человека. Хотя бронировали на двоих и вдвоём были на рецепшене. На сайте было написано, что включён завтрак. Как обычно в отелях это шведский стол, а здесь мы должны были выбрать, что мы будем есть из предложенных каши рисовой и овсяной, омлета и яичницы. Очень странно видеть такое в центре города за такую цену. В Питере есть куда более дешёвые номера с куда более лучшим сервисом. Очень грустно видеть такое в родном городе.
16
Алексей Г
Дата отзыва: 21 августа 2023
Неплохая гостиница, но есть небольшие минусы. По порядку. Хорошее расположение - в пешей доступности от ж/д вокзала, достаточно близко к центральной части города и основным достопримечательностям, при этом вечером и ночью вокруг очень тихо. Брал полулюкс - номер шикарный, отлично меблирован, постель мягкая, электрочайник и холодильник, посуда в наличии. Замечательные сотрудники, милые девушки на ресепшене. Вкусный завтрак, выбор вполне достаточный. Из минусов. Очень душно, окна не открываются, в номере только кондиционер спасает, в коридоре вообще сауна (правда, и на улице было 33). Немного пыльно, не грязно, но кое-где заметно. В целом, неплохое место для туристов, которым нужны только душ, тихое место для ночлега и хороший завтрак.
12
Vadim Chirkin
Дата отзыва: 20 августа 2023
Месторасположение хорошее. Близко до всех достопримечательностей. Считаю,что из хорошего в гостинице - можно отметить работу администратора. Из того что не понравилось: Номер, несмотря на то, что окна выходят на двор - достаточно шумный. Рядом проезжая дорога. Окно не откроешь - шум в номере. В душе низкое давление воды. Очень тяжело было принимать душ. Вода еле выливалась из лейки. И это на 2 этаже. Сочетание обоев, мебели, штор и люстры - удручающее (зеленое и темно-коричневое). Но с учетом яркого солнца, может темные шторы и хорошо. Еще прошу обратить внимание на влажную уборку. Когда залез в душ после того как походил голыми ногами по полу, то с подошвы, пошла темная пыль. Получается, что полы не мыли. Просто пыль на полу была не видна. Провел рукой - оказалось, что пол не мыли. Уважаемые ! Мы в августе проехали десяток гостиниц. Могу сказать Вам, что Ваша оставила удручающие воспоминания. Соотношение цена-качество не соответствует тому, что Вы предоставляете. 5700 руб за сутки - это в 1,5 раза выше чем отличные гостиницы в Тамбове, Ставрополе, Нижнем Новгороде или Ростове на Дону. Рекомендую съездить и перенять опыт. Ну, а в остальном ночевали не на улице - и то хорошо.
16
Людмила Н
Дата отзыва: 18 августа 2023
Хороший отель. У нас был номер студия на 4 этаже. Прекрасный просторный номер. Шикарный вид. В номер есть все необходимое, кроме халатов. Единственный минус-это отсутствие лифта. Пришлось чемоданы поднимать по лестнице((
20
Владимир Я
Дата отзыва: 13 августа 2023
Всё хорошо, не смотря на шумную улицу. Номер был на четвёртом этаже без лифта. За сантехникой следят. Туалет с окном. Хотя и занавеска, но всё таки неуютно. Номер убирают часто. Завтраки простые, но неплохие. Персонал в общем старается.
16
Александра
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отель удобно расположен, до центра 5-10 минут на такси либо можно прогуляться пешком при желании. Номер небольшой, но оснащен всем необходимым. Хороший напор воды, рабочая джакузи. Девушки на ресепшн приветливые, вежливые. Немного непонятно организованы завтраки, мало столиков, но еды более чем достаточно, голодным точно не останешься. Мы рано выезжали, попросили собрать ланчбокс с собой. Всем хватило, было очень вкусно! Остались приятные впечатления как об отеле, так и о самом городе! С радостью остановимся снова если соберемся в Волгоград.
12
любовь л
Дата отзыва: 07 августа 2023
Бронировали на сайте номер единственный свободный делюкс за 5500, но фото не совпадает с реальностью. Скорее номер стандарт нам дали, чем делюкс.
Из плюсов:
Администраторы молодцы
Красивый свежий номер
Завтраки включены
Можно с детьми и животными (если ведут себя хорошо)
Расположение отличное, менее 2км до Волги.
Отель полный народа, но было тихо.
Из минусов:
Завтраки начинаются в 8 часов - это очень поздно, полчаса, а то и больше будешь стоять в очереди на завтрак тк там всего 4 стола, а отель полный народа. Завтрак скудный, на выбор каша, яичница и омлет.
За такую цену можно было бы набрать персонал, а то администратор и на стойке и на завтраке и на уборке.
Бутыль в кулере меняли сами, стаканчиков разовых в холле нет.
В номере есть чайник и кофемашина, но нет чая и сахара, а капсулы у администратора по 100 руб за шт.
Очень мало места для парковки, но вроде все поместились.
4 этажа и нет лифта.
Минусов много, но тут уж кому что необходимо. Если комфортно поспать в центре города, то да, приеду, но без завтрака. И буду внимательнее чтобы не платить за делюкс, а жить в стандарте. Для стандарта платить 5500 и с таким завтраком - много.
Оценка на 3 тк просто нормально. На 4 (очень хорошо) не тянет из-за завтрака.
4
Наталия М
Дата отзыва: 06 августа 2023
Из плюсов: почти рядом с набережной, удобный матрас.
Из минусов: на сайте указано, что в полулюксе есть джакузи, собственно за ней и ехали, но по факту обычный душ.
При стоимости номера 5500 в ночь очень маленькая оснащённость.
Есть кофемашина, но капсул нет)
1 чайный пакетик, хотя мы заселялись вдвоём.
Воды в номере нет, но есть кулер на этаже. Это вообще ужас.. Почему нельзя поставить воды в номер?
Качество уборки не на уровне. Такое ощущение, что её или нет, или сделана на "отвали".
Панорамные окна грязные, на подоконнике грязное жёлтое одеяло и валяются подушки.
Не стоит этот номер 5500.
4
Кристина К
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Брали номер для молодожёнов на первую брачную ночь. Попросили без оформления, но обязательно с джакузи. Это было единственное условие. И в результате мы заплатили 5500 руб. за номер с неработающим джакузи. Просто впаривают номера без должного сервиса и обслуживания.
20
Алексей Л
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отличный отель. Полностью соответствует описанию. Завтраки и ужины достойных размеров. Обслуживание и чистота в номерах заслуживают благодарности. На мой взгляд можно смело рисовать ещё одну звездочку. Расположен удобно, до набережной Волги прогулочным шагом 15 минут. Теперь буду останавливаться только у вас. Спасибо большое
20
Voyager04612691806
Дата отзыва: 03 июля 2023
Я люблю комфортабельные номера большой площади, и в Волгограде в этом мне была удобна Астория. Студия аки люкс/полулюкс в отеле, который находится вдоль жд черты города, в 10-15 минутах ходьбы от вокзала по цене был аналогичен как минимальный номер в старейшем отеле Волгоград. Так что кому что - узкое пространство в центре или простор чуть дальше центра. До центра было удобно добираться на самокате/автобусе/пешком. Парковка самоката прям у входа в отель. Минус отеля - нет лифта. На 3 этаж узкой лестницы тяжко было заселяться и сползать с чемоданом. Завтрак входил в стоимость. Был нешибко разнообразен зато сытен, блинчики, сырники, каши/яичницы с сосисками на выбор, кофе, пироги, колбаса, сыр,джемы. Приехав даже всего на час раньше, готовьтесь ждать отмеренного часа заселения - 13.00. Но можно оставить вещи и это время прогулять. В общем целом мне понравилось. Это лучший отель из средне ценовых и непафосных.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 30 июня 2023
Всё очень понравилось. Номера чистые и уютные, уборка в номерах качественная, завтраки вкусные, дети оценили. Расположение отеля так же порадовало, центр рядом. Волгоград прекрасен! Спастибо за гостеприимство!
20
Таисия Р
Дата отзыва: 27 июня 2023
Огромная благодарность администрации и персоналу отеля. Приятно удивлены чистотой и уровнем обслуживания. В трудной ситуации получили человеческую и профессиональную поддержку. Искренне благодарны! Будем рекомендовать всем знакомым посетить отель.
С уважением, Роман и Таисия (г. Москва).
20
Ann
Дата отзыва: 30 мая 2023
Останавливались в номере-студии.
Все очень понравилось, ужин и завтрак разнообразные, обильные и вкусные. завтрак - шведский стол - приятные десерты, вкусные каша и омлет.
В номере чайник, холодильник, в коридоре кулер с водой. Тапочки, зубные наборы, все мелочи учтены, чисто и комфортно.
Единственное, что немного смутило - отсутствие штор блэкаут, в четыре утра уже рассвело и в номере было светло. Но в остальном все на высоте.
Вместительная классная джакузи с мощным гидромассажем, хорошая мягкая кровать. Было тихо, соседей вообще не слышали.
Очень понравился дизайн номера, все в стиле арт-нуво, красивая мебель, изысканные интерьеры.
Сотрудники на ресепшен в обе смены были просто прекрасные, отзывчивые и доброжелательные.
Большое спасибо отелю за гостеприимство!
20
Валентина И
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отличный отель, остались только положительные впечатления!
Очень приятный, внимательный, любезный персонал!
Отдыхали с двумя детьми, были вкусные, всегда свежие, сытные завтраки! В номере уютно и чисто. Еще раз отмечу, что персонал максимально отзывчивый, все просьбы касаемые комфорта проживания с детьми, были удовлетворены!
Относительно туристической доступности, отличное расположение!
Благодарим отель "Астория" за гостеприимство! Спасибо! До новых встреч.
20
ГАЛИНА П
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отель хороший , удобное расположение к значимым объектам .Отличное постельное бельё, теплое одеяло, очень удобный матрас. Комплемент от отеля приятно удивил) Маленький минус, это напор воды, не сразу теплая вода идёт. Спасибо большое, все в целом понравилось 😊
20
Svetlana S
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Чистота. Хорошая кровать. Полотенца, тапочки, щётка, паста, шампунь, гель - всё есть. Удобное расположение от центра. Но поблизости нет ни кафе, ни ресторана. Но всегда можно заказать доставку еды. За отдельную плату можно заказать завтрак, но нужно заранее предупреждать.
20
Анна Д
Дата отзыва: 09 февраля 2023
Были в командировке, останавливались на одну ночь. Очень приятные и отзывчивые сотрудники, особенно администратор Ксения. В стандартном номере на втором этаже чисто, тепло. Завтрак был простым, при этом очень сытным: каша, омлет, сосиски, хлеб, порционно огурец, сыр, помидор, чай/кофе на выбор.
8
Светлана М
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Хорошее месторасположение в городе относительно всех достопримечательностей. 20 мин пешком или 150 рублей на такси. Своя парковка. Лифта нет. Лестница на четвертый этаж скользкая и крутая. В стандартном номере нет холодильника. Уверяли, что только в одном этом и нам его и дали. Один комплект полотенец, нет одеяла, зато есть капсульная кофемашина, конечно, без капсул. Постельное бельё было всё в пятнах. Горничная ответила, что оно не отстирывается!!! Администратор на все вопросы отвечала- я не местная, ничего не знаю, недавно работаю. В целом, сервис и обслуживание на нуле. Завтрак из самых дешевых продуктов. Заветренные пирожки и блины, булка в пакетах на столах, невкусный кофе. На окнах нет штор!! И это в южном, солнечном городе. Сам отель с виду неплохой, но рекомендовать не стан
16
андрей ю
Дата отзыва: 29 июля 2022
Останавливались в июле на ночь. взяли двухкомнатный номер на 2 этаже. Все соответствует 3 звезды, персонал на 5 . рядом находится итальянский ресторан, рекомендую. Завтраки скромные, но персонал старается.
12
Евдокимов Е
Дата отзыва: 21 июля 2022
Гостиница неплохая, расположена в тихом месте, вдали от больших улиц и потока транспорта. Хороший персонал, который готов помочь, всегда вежливы и приветливы.
Но есть и ложка дегтя: однообразный завтрак (все 7 дней была только рисовая каша и омлет). Полотенца в номере ни разу не менялись, не добавляли шампунь, мыло и прочее, уборки так же не было, при этом мусор выносили. Был запах канализации в ванной комнате. Убрав эти замечания можно было бы сказать, что уровень самый высокий.
16
Наталья
Дата отзыва: 19 июля 2022
Останавливались в июле по дороге с моря. Удачное расположение! На машине до Мамаева кургана 9 минут, с удовольствием прогулялись и сделали миллион фото!Из панорамных окон (номер был на 4 этаже) необыкновенный вид вечернего города.
Закрытые окна и работающий кондиционер спасают от шума проезжей дороги.
В номере чистота и порядок, белоснежные полотенца и хорошо пахнущее постельное белье. Кроме того, есть все необходимое - телевизор, чайник с чашками (но нет чайных пакетиков!), холодильник (не шумный), фен, одноразовые принадлежности (щетки, паста, мыло, шампунь и гель). Была и кофемашина, но без капсул. Ответ администратора пойти и купить самим капсулы немного удивил!
Завтрак скудный, ложка каши или пара яиц с несколькими дольками помидора, кусочек хлеба, маленький кексик и на выбор чай/кофе.
Наличие рядом магазинов и недорогих кафе (например, Янтарь на улице Ткачёва) спасают ситуацию с питанием.
В целом - хороший вариант на одну-пару ночей.
20
Yuri S
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Останавливались с детьми. Все понравилось. Есть парковка, кухня, кулер с водой. В номере - джакузи. Интерьер - классический, Отель чистый, персонал очень приветлив и готов выполнить любую просьбу.
Расположение - прямо в центре. отличный вид.
20
Марина А
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отель удобно расположен от остановки общественного транспорта Новороссийская, пешком минут 7 не больше, от остановки доехать до центра или до Мамаева кургана без проблем, также можно доехать на автобусе №6 из аэропорта. Пешая доступность до продуктовых магазинов и небольшого продуктового рынка на соседней улице. Отель чистый, уютный, брали номер стандарт на 4 этаже, лифта нет, в номере есть все необходимое и все работает: телевизор, чайник, холодильник, фен, с горячей водой проблем нет, Одноразовые принадлежности: шампунь, мыло, зубные щетки, бритвенный набор, расческа, тапочки. Минус- это очень помпезная и несовременная мебель и шторы в номере, вместо рюшей и воланов вполне можно повесить обычные светлые шторы, поставить светлую мебель и будет гораздо больше уюта, простоты и освещения. Завтраки прекрасные и очень сытные, брали яичницу с сосисками или омлет и сырники с джемом, чай кофе на выбор. Персонал приветливый.
20
Александр А
Дата отзыва: 17 августа 2021
Очень понравился люкс или полулюкс (точно не помню). Останавливались на ночь с 31 на 1 августа 2021 г. Чисто, 2 комнаты, наборы туалетные, полотенец мало, но зато джакузи, которое после 17 часов за рулем на фиг не нужно ). Расположение на каком-то отшибе. Зато тихо. Парковка маленькая. Но завтрак просто блестяще!!! Как дома. 5 баллов.
20
Илона А
Дата отзыва: 24 июня 2021
Очень хороший отель. В сравнении ни только с российскими, но и с европейскими. Хорошие номера и интерьер всего отеля. Вкусные завтраки и отзывчивый персонал. Удобное расположение. Рекомендую всем и для отдыха и по работе.
20
Артур Ш
Дата отзыва: 09 июня 2021
Хороший не дорогой отель с уютными чистыми номерами. Проживал в номере полулюкс, все понравилось. Кондиционер спасал в душные летние будни. У меня были включены завтраки, и это отдельный плюс этого отеля, кормят вкусно и сытно, есть два блюда на выбор, которые подаются с бутербродами и напитком. Приветливый персонал, всегда готовый помочь.Отель расположен не далеко от жд вокзала и проспекта Ленина, я с легкостью добирался до нужного района города. Рекомендую.
8
Roman Z
Дата отзыва: 18 февраля 2021
Шторы и покрывало на кровати, как у бабушки. Постель не самого лучшего качества, а на одной наволочке была дырка. Полотенца какие-то оборванные, да и то на двоих человек дали один комплект. Свет в санузле тусклый - горит только одна лампа из двух. Возле комода валялись отстриженные НОГТИ. В целом все какое-то не свежее. Вид из окна на последнем этаже впечатляет. Неплохая гидромассажная ванна. В номере сразу был набор для чистки зубов и бритвенный набор - это плюс.
20
Ирина
Дата отзыва: 23 января 2021
Все отлично. Что особенно понравилось, огромная кровать, джакузи, в номере чисто и красиво, уборка каждый день, с водой проблем нет- теплая была всегда, интернет стабильный. Также в номере есть холодильник (работает тихо),чайник, чашки и кофемашина. На этаже есть куллер с питьевой водой.
20
Александр С
Дата отзыва: 05 августа 2020
Конечно есть несколько моментов, которые бы расстроили ведущего программы "Ревизорро", но для меня это не проблема. Кормят вкусно и много, персонал неожиданно адекватный, расположение в городе для целей пеших прогулок идеальное. Даже компрессор в ванне с фарсунками работает, но мы не успели этим попользоваться.
20
Роман Г
Дата отзыва: 17 марта 2020
Все хорошо. Что особенно понравилось,, здоровенная кровать, в номере чисто и красиво, уборка каждый день, с водой проблем нет- теплая была была всегда, интернет стабильный.
Небольшой минус, что в номерах есть чайник и кружки, а пакетиков чая нет. Странная экономия.
16
Игорь Г
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Отель Астория выгодно выделяется среди всех строений на ул. Пархоменко: современное здание синего цвета с обильным остекленением на фоне построек 60-х годов. Мимо не пройдёте, это факт!
По сути Астория - небольшой современный отель. Расположен в пешей доступности от жд вокзала, если пройти от него вверх по мосту через железнодорожные пути (идти 10 минут), что очень важно и для тех, кто прилетает в Волгоград на самолёте, т.к. автобус из аэропорта вас привезёт прямо к мосту, ведущему в сторону отеля. Рядом с отелем расположена современная довольно крупная церковь Сергия Радонежского, есть магазин "Пятерочка", недалеко торгуют разливным пивом (кому что важнее). От отеля можно пешком дойти до пл. Павших Борцов, Аллеи Героев, Планетария, панорамы Сталинградской битвы.
Однако нельзя сказать, что он в центре города. От него до главных достопримечательностей идти с горки минут 15-20. Улица, на которой он располагается, выглядит довольно удручающей, как большинство нецентральных улиц, где расположены обыкновенные жилые дома (не пугайтесь и не разочаровывайтесь).
Около отеля есть небольшая парковка.
В отеле всего 12 или 15 номеров. Здание 4-х этажное, номера расположены на 2-4 этажах. Внутри, как и снаружи, выглядит очень оригинально. Плохо, что нет лифта, т.к. потолки высокие, лестничные пролёты довольно большие.
Номера просторные, обстановка выдержана в едином стиле. Отель нельзя назвать шикарным, но свои 3 звезды он оправдывает.
Номер был нормальный среднего размера, не загроможденный лишней мебелью и не тесный. В номере были телевизор, холодильник, кондиционер, фен. Выдаются тапочки, зубная щётка, шампунь, гель для душа. При необходимости вам предоставят утюг и гладильную доску. У нас в номере была душевая кабина, забираться в нее приходилось по ступенькам. Мебель классическая, выдержана в едином стиле, к удивлению не было шифонера, но был комод. В номере была всего 1 прикроватная тумбочка и 2 стула. Т.е. если позвать гостей, то им места уже не было бы.
При заселении обнаружили 1 комплект полотенец, и туалетных принадлежностей. После звонка на ресепшен ситуация была сразу же исправлена. Так что звоните, не стесняйтесь.
В номере было тихо, т.к. улица не оживлённая, звукоизоляция хорошая.
4-й этаж мансардный, но скос потолка небольшой,и благодаря высоким потолкам, не действует удручающе.
Довольно странный вай-фай, каждый раз требует заново регистрироваться.
В отеле есть небольшое кафе, где вас накормят континентальным завтраком. Нам с женой его хватало. Разнообразия не ждите, но за пару дней пребывания в отеле он вас не утомит. При желании, там можно перекусить или выпить кофе и в другое время суток. Алкоголя нет!
Персонал отеля дружелюбный, отзывчивый, доброжелательный.
Можно после выселения оставить вещи у дежурной и забрать их, когда соберетесь покинуть Волгоград.
В общем, это нормальный отель за вполне умеренную оплату для тех, кто не боится пройти лишних 15-20 минут до достопримечательностей.
12
Андрей С
Дата отзыва: 25 июля 2019
Неплохо, но ...
Первый минус - бронировал номер с джакузи, а заселить хотели в номер с душевой кабиной. Если бы не спросил о порядке пользования джакузи, то пришлось бы лишний раз (и не один) подниматься на четвертый этаж пешком.
Второй минус - отсутствие лифта в ЧЕТЫРЕХ ЭТАЖНОМ отеле.
Третий минус - в двухместном номере оказался только один комплект полотенец и т.д.
Четвертый минус - в джакузи не оказалось пробки, которую позже принесли по нашей просьбе, но перелив не работал.
Пятый минус - присутствие запаха канализации.
В остальном всё более менее достойно: белье чистое, чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, кофеварка работали (правда про кофеварку нам ничего не объяснили, ну мы больше чай любим).
Очень вкусный и сытный завтрак. Здесь молодцы. Спасибо.
20
x_xeniia
Дата отзыва: 09 мая 2019
Я путешествовала вдвоем с ребенком (2 года), останавливались в отеле на 1 ночь, отдохнуть после ночи в поезде и посмотреть Волгоград.
В целом отель понравился: близко к вокзалу, удобный просторный номер, чисто, тепло, есть дорожный набор в ванной.
Единственный минус - все стандартные номера (по словам менеджера) на 4ом этаже (лифта нет). и с маленьким ребенком подниматься туда-сюда тяжело. часто отели решают этот вопрос в пользу клиента, но формально они не обязаны. и не стали:)
ну и пакетики с чаем и кофе за деньги на первом этаже. хм, ребята, вы действительно много на этом зарабатываете?:)
16
лена кладкевич
Дата отзыва: 06 мая 2019
В отеле встретили хорошо. Номер полу-люкс был чистенький и уютный. Очень удобный матрас на кровати. Все, что нужно было в наличии, как и обещали. Джакузи работала исправно.
Единственное, что мне было непонятно, почему при наличии в номере эл. чайника и кофеварки не было чайных пакетиков и капсул (это надо покупать).
20
Александр
Дата отзыва: 01 мая 2019
Идеальное расположение отеля в самом центре города, ж/д и автовокзалы тоже рядом. Сам номер явно стоит больше тех денег, что за него просят. Очень приветливый персонал. Из минусов - нет лифта. Рекомендую.
16
Юлия
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Проживали пару дней в полулюксе. Номер большой, есть все необходимое. Все как на фотографиях на сайте booking. Первую ночь было холодно, т.к. конвектор только один и не смог нагреть комнату. Кровать большая, но стоит как то под наклоном, спать было не удобно, подушки маленькие, одеяло для двоих тоже маловато. В саузле была мини джакузи, вдвоём лежать тестновато.
Находится в центральном районе города, из окна виден Ж/д вокзал. В стоимость был включен завтрак, но нам он не понравился. Каша переваренная, сырники без творога, бутерброды с колбасой и сыром, которые просто не сьедобны.
В общем минусы ест, но и их можно легко устранить.
Большой плюс сотрудники отзывчивые и приятные.
8
Olga S
Дата отзыва: 15 декабря 2018
Снимали номер Люкс:
При заезде в отель вечером в 21:30 были неприятно удивлены что кухня уже закрыта. С дороги уставшим пришлось искать место для ужина (Так как приезжие, пока нашли что ни будь стоящие интересное время было 23:00 назад вернулись в час ночи для отдыха осталось мало время.)
И дальше все остальные минусы
- В номере нет даже воды в графине на просьбу принести сказали возьмите графин и здесь на первом этаже наберете.
- Номер холодный
- Кровать просто каменная нормально спать не получается
- Отсутствует лифт
Завтрак да минимально остальное за доплату Но на просьбу дать масло просто тишина.
уборка только по просьбе.
Вообщем одни минусы.
12
Ирина А
Дата отзыва: 22 октября 2018
Месторасположение было удачное. Приветливый персонал, в номере было тепло,постель чистая, комплект полотенец присутствовал, в номере на след день провелась уборка.
- Выбирали стандартный двухместный номер с одной кроватью.Было заявлено что в номере будет ванная, но в итоге оказалась душевая кабина. Огромные две травмоопасные лестницы, чтобы залезть в душевую кабину занимали почти все помещение, к тому же пропускал воду унитаз. Кровать вся переклееная скотчем, скрипучая до ужаса. По описанию должен был быть мини-бар, кофемашина с капсулами, чай, вай-фай....Бара не было, чая и кофе соответственно, вай-фай сети тоже, сколько бы мы не искали его....Только одинокая кофемашина без составляющих, чайник, чашки, ложки. Комод с верхним отваливающимся ящиком, отсутствие шкафа для одежды не порадовал. Лифт отсутствовал, что тоже было накладно.
16
Ekaterina S
Дата отзыва: 14 октября 2018
Отель очень удобно расположен. До центра города можно дойти пешком. А вокзал совсем близко. Рядом с отелем есть остановка автобуса №6, который идёт до аэропорта. Номер чистый, есть утюг, завтрак достаточно сытный и вкусный.
Персонал заботливый, всегда готов помочь.
Из минусов:
- было пару раз, что мин на 20-40 пропадала горячая вода.
В целом от отеля впечатление очень приятное:)
Рекомендую!
16
Evgeny M
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Небольшой отель, удобно расположенный в центральной части города, но не на виду. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый.
Достоинства:
- уютные номера с кондиционером, холодильником и электрочайником, очень мягкая двуспальная кровать. Есть ещё телевизор, кофе-машина, фен и джакузи - не включал, не могу оценить;
- шаговая доступность до ж/д вокзала и автовокзала;
- удачная фронтальная парковка, удобно принимать такси;
- хороший беспроводной интернет от дом ру;
- на каждом этаже есть гладильная доска и утюг.
Недостатки:
- в номере нет никакого письменного стола, даже маленького. Очень неудобно для командированных;
- чайник приходится включать на полу или на прикроватной тумбочке - больше плоских поверхностей рядом с работающей розеткой в номере нет;
- не было набора для починки одежды (sewing kit), хотя ссылка на этот набор в правилах пользования номером имеется. Свежепойманную занозу пришлось выковыривать случайно запасённой зубочисткой;
- душевая лейка подтекает. Мыться это не мешало, просто некрасиво;
- вода неплохого качества, но периодически падает напор горячей воды и она временно превращается в прохладную. Иногда очень надолго;
- стены тонковаты, гипсокартон. Когда соседи вынимают чайник из розетки, слышно очень громко;
- предложение на завтрак очень скудное, каша всегда сладкая.
16
Elena Z
Дата отзыва: 04 сентября 2018
:
-любезный и доброжелательный персонал, при этом не навязчивый,
-красивая мебель в номере,
-джакузи, что приятно после прогулки по городу,
-расположение отеля - 10-15 мин пешком от центра, 20-25 от Волги
-:
-маленькое окно (но работал отлично кондиционер) такое, что без включённого света днём темно в номере,
-не шведский стол на завтрак, а всего два блюда плюс один кофе или чай и бутерброды
12
Kateirin
Дата отзыва: 03 июля 2018
Снимали стандартный номер на сутки. Из плюсов - недалеко от центра и вокзала, номер просторный, симпатичный интерьер, персонал адекватный. Из минусов - все платно, даже чай, цены в мини- баре большие.
16
maashka
Дата отзыва: 12 мая 2018
Если честно, выбрала этот отель из-за описания номера и джакузи. И именно джакузи принесла разочарование. Вода там была не просто желтого цвета, а такое ощущение, что взята напрямую из Волги. После включения джакузи на воде прямо пленка появлялась. Персонал и правда очень доброжелательный. Район все-таки далековат от центра. Завтра совсем уж так себе. Уборка в номере только после вопроса стоит ли у нас убирать.
20
Lidia2808
Дата отзыва: 11 мая 2018
В отеле Астория провели три дня, в целом остались всем довольны!
Сразу о минусах - после первой проведенной в отеле ночи нас спросили, нужно ли делать уборку. Мы сказали, что уборка не требуется, но попросили вынести мусор. Честно говоря, думали, что горничная без специальной просьбы принесет новый рулон туалетной бумаги, вроде бы это само собой разумеется. Оказалось, нет - раз уборка не нужна, то в ванную, видимо, даже не заглянули. О об этом тоже нужно было отдельно просить.
Еще к минусу я бы отнесла обслуживание в ресторане вне завтрака. Очень долго. В первый день мы даже, сделав заказ, вынуждены были отказаться от него.
И еще - у нас был двухкомнатый номер, в одной из комнат окно совсем не открывалось, это даже не было предусмотрено. Учитывая, что сторона солнечная, это было не очень хорошо.
Но теперь о приятном!
Номера просторные, удобные, кровати отличные, места хватает с лихвой и для себя, и для вещей. Отличный мини-бар, очень разнообразный. Великолепные завтраки (и в отличие от обедов и ужинов обслуживают быстро!).
Расположение - в принципе, центр, все достаточно близко, вокзал в двух шагах, но и он, и все центральные улицы отделены железной дорогой. Транспорт даже не знаю, ходит или нет. Мы брали такси, благо очень дешево. Но если есть время, можно и пешком прогуляться, через 20 минут вы уже в самом центре.
В целом мы всем довольны и рекомендуем!
16
Анна К
Дата отзыва: 10 мая 2018
Всем привет 😆 только вчера прилетели. Общие впечатление хорошие, но некоторые моменты испортили.
Минусы:
1. Цена - очень завышена. 4750 за сутки с завтраком.
2. В номере чай платный, ужас
3. В номере придневном освещении очень темно
4. Пульт от телевизора не работал
5. Одеяло зимнее, на просьбу принести полегче, дали простынь. И на этом спасибо. Кровать очень жёсткая.
6. В душе мало полотенец. Нас двое могли бы банное ещё одно дать.
7. Лейка в душе течёт очень сильно.
Плюсы:
1. Номер хороший, чистый
2. Персонал очень хороший. Все быстро и оперативно решали.
3. Завтраки очень плотные и вкусные
4. В шаговой доступности все достопримечательности
В итоге:
Все минусы не такие значительные, если бы не цена. В целом отель понравился.
16
2555100
Дата отзыва: 07 мая 2018
Нас встретил отзывчивый перосонал, чистота и вкусная кухня. Спасибо за отдых во время пребывания в Волгограде!
Немного доставило неудобство отсутствие скатов на лестницах для чемоданов и людей с ограниченными возможностями. Это почувствовала моя мама весьма преклонного возраста, с которой мы путешествовали, если бы не это обстоятельство, то оценка была бы первосходно!
12
Iuliia G
Дата отзыва: 27 марта 2018
1. Удобный матрас, хорошее постельное белье и теплое большое одеяло 2. WiFi 3. Розетка около кровати 4. Кофеварка в номере 5. Гладильная доска и утюг в коридоре в свободном доступе
1. Хотя здание, вроде бы, строилось специально для гостиницы, архитектор мало что продумал. Как итог: а) лифта нет, а лестница узкая и очень крутая. Подняться на 4 этаж с большим чемоданом - не сама простая задача; б) в номере со стороны розеток нет тумбочки у кровати; в) проход между стеной и кроватью шириной около 20 см (что никаким нормативам не соответствует) заканчивается внезапно вырастающим комодом, который умудриться обогнуть ночью, не ударившись - задача нетривиальная; г) в номере нет шкафа - одежду предполагается хранить непосредственно рядом с верхней , то есть, если ваша верхняя одежда мокрая или еще по каким-либо причинам грязная, вся остальная одежда тоже будет мокрая или грязная 2. В номере есть гидромассажная кабина, к которой ведут 2(!) ступени. Для пожилых людей и детей - травмоопопасно 3. Номер убирают только если об этом отдельно просить (но не предупреждают при заезде, что просить надо). При этом лично мой номер и по просьбе не убрали. Пришлось звонить и уточнять, когда же уже. Извинились, но пришлось сидеть и ждать в холле. Кофе или чай в знак извинения предложить никто не догадался. 4. Номер убирают спустя рукава: ни помыть посуду, ни застелить постель горничная не планирует. Поменяет полотенца и заменит туалетную бумагу. (Кстати, кабину душа сверху не протирают - там комья пыли). 5. В номере нет дополнительных подушек и одеяла. Если станет холодно - придется звонить на ресепшн. 6. Кровать, конечно, роскошная, но чинить ее скотчем, пожалуй, не лучшая идея. 7. Завтрак стоит 300 рублей. За эти деньги можно было бы неплохо накормить, но нет, ожидания надо умерить сразу - будет дешево и невкусно. 9. Что касается платных пакетиков чая в номере - это, на мой взгляд, запредельная жадность. В средних отелях вполне распространенная опция - каждый день (!) выкладывать чай, кофе и бутылку воды для гостя. Можно брать пример, гостям будет приятно. 8.
20
Оксана Ч
Дата отзыва: 27 марта 2018
Совершила с детьми тур в Волгоград на выходные дни. Остановились в "Астории". Теперь всем друзьям буду рекомендовать этот отель: удачное сочетание цены и качества, чисто, очень уютно и спокойно. Номер с удобствами и удобными кроватями.Персонал вежливый, приветливый. Завтраки просто супер! Спасибо!
16
Andrey K
Дата отзыва: 22 февраля 2018
Средний отельчик. За ту цену, что предлагает этот отель, можно найти отели чуть ли не в 2 раза дешевле, а качество обслуживания такое же. Зачем платить больше, если нет разницы? Главный минус отеля, то что хотят содрать денег с клиентов. Цена за номер и так большая, плюс платный мини-бар, в котором сникерсы, печеньки, алкоголь, из магнита через дорогу, только с наценкой. Уж могли бы сделать " всё включено" , пусть и не такой огромный выбор был бы, но это выглядит как грабёж. Даже чай платный и кофе, хотя бы их сделали бесплатно. Из плюсов есть джакузи. А так обычный отель, чуток завышены цены.
20
Роман К
Дата отзыва: 06 декабря 2017
При выборе отеля, важным фактором было шаговая доступность от жд вокзала Волгоград-I. Выбор пал на отель Астория. Отель находится в спальном районе Волгограда. И не смотря на близость к железнодорожным путям, в номере было тихо. Внутри отеля очень уютно. Встречает приветливый и вежливый персонал. Несмотря на поздний час заселения, попросил сварить супчик в кафе при отеле и они уже через 10 минут пригласили к столу. Номер-студия очень уютный. Большой телевизор. Мягкий матрас))) - позволяет реально отдохнуть. Все везде чистенько. Постояльцу предоставляются гигиенические приборы, 3 полотенца и махровый халат. Завтрак был включен в стоимость: на выбор из нескольких блюд.
Очень понравился отель.
12
Александр С
Дата отзыва: 02 августа 2017
Отель Астория довольно чистый, по своему уютный. В каждом номере есть кондиционер и вся необходимая мебель, хорошая ванная комната с просторной душевой кабиной. В стоимость включен завтрак и дополнительные услуги в номере: зубной набор, тапочки и т.д. Из минусов я бы выделил сомнительного качества завтрак сделанный из самых дешевых продуктов и полностью набитый напитками и водой минибар, но при этом полное отсутствие бесплатной воды для гостя (хотя чай и кофе были), на этаже кулера также не обнаружил. За двое суток пребывания горничные даже не пытались убрать номер.
12
kolibrikolibri
Дата отзыва: 22 марта 2017
Отель расположен в центре города, за ж/д вокзалом, удобный подъезд, хорошие номера. Завтраки вкусные, готовят в ресторане неплохо, атмосфера спокойная, номера комфортные, сантехника исправна, но в некоторых номерах неисправен фен, или душ, или кран в ванной. Всегда проверяйте, все ли работает, при заезде,в пульте тв может не быть батареек. Персонал часто относится невнимательно к просьбам гостей. Трижды просили включить отопление до заезда, т.к. в отеле стены тонкие и номера все холодные, особенно на 3 этаже. Дважды они открывали окна вместо того, чтобы включить отопление, 1 раз просто не включили его. Но на просьбу переселить реагируют спокойно. В целом, можно заехать, места есть всегда.
16
ae0872
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Тот случай, когда изнутри отель намного красивее, чем снаружи.
Очень уютный, чистый, приветливый персонал, вкусные завтраки.
До пяти звезд не хватило теплоты в ванной комнате. В прямом смысле этого слова :)
А так, будем еще раз в Волгограде, обязательно заглянем! :)
8
Evgueny K
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Отель декларирует уровень "три звезды", однако больше похож на "гостевой дом". В номере: постельное белье ярко разноцветное. Пододеяльник был сложен "квадратиком" и даже не вывернут на лицевую сторону. Полотенца "дубовые". Бело-серого цвета. Гладильная доска стоит в служебном помещении где хранится белье. На доске вместо чехла - полотенце. Все в пятнах, как и подошва утюга. При сливе бачка унитаза хлюпает слив в ванной. Завтрак: начинается в 8.00. И оказывается повар приходит именно в 8.00. Поэтому в это время лучше не приходить, если заранее не договорится. Обслуживает на завтраке администратор гостиницы.
На последок. Утром администратор поинтересовался: надо ли убираться в номере...
20
Natasha Z
Дата отзыва: 27 мая 2016
Отель нас порадовал, номер чистый,персонал вежливый.Понравилось местоположение ,завтраки очень вкусные и сытные.Замечаний вообще нет,тихо,спокойно.В следующий раз если поедем в город Волгоград ,то точно в эту гостиницу .Будем советовать и друзьям
16
Светлана М
Дата отзыва: 10 марта 2016
Отель не большой. Мы жили в стандарте на 4м этаже. В номере джакузи, холодильник, кондиционер, ТВ. Из минусов - пульт от ТВ был разбит и заклеен скотчем - каналы не переключал и ужасная прокуренность номера (у нас был №402). Но это не омрачило наш отдых, т.к. по сути мы там только спали. Персонал вежливый, завтраки обычные - ничего особенного.
Расположение удобное, добраться до основных достопримечательностей можно за 10-15 минут на такси либо общественном транспорте.
16
Кристина К
Дата отзыва: 23 января 2016
Были в гостинице в конце сентября 15 года. Гостиница уютная ,чистенькая. Персонал вежливый. В номерах есть кондиционеры но пультов нет( Мы были как раз в холодные дни но нам сказали ,что отопительный сезон еще не начался поэтому руководство забрало пульты( в номере было очень холодно. Нам предложили принести обогреватель с ресепшина . Но мы пожалели девочку которая там сидела возле него(( Потому что в холле был вообще холод(( Завтрак на 4 , вообщем гостиница не плохая. Но эта мелочь отбило желание снова посетить ее((
16
vikamber
Дата отзыва: 15 января 2016
Очень достойные номера, есть угловые с отличным видом! Кофеварки и джакузи в номерах, единственный номер с кабинкой душевой достался нам (8й).Завтраки ооочень скромные, несмотря на то, что осенью в Волгограде есть овощи.Чтобы не давиться сухим бутербродом мы нарезали в номере помидоры и приносили их с собой в столовую,за кофе платили...
Хочу написать про Wi-fi. Выходили в инет через соцсети, потом увидели ,что каждый выход на моей странице автоматически появлялась реклама данного отеля, вся страница завалилась этакой навязчивой рекламой(
12
Andrey G
Дата отзыва: 01 октября 2015
Небольшая гостиница. Персонал приветлив и вполне отзывчив. Старались во всем помочь. Но окна в номере выходили прямо на жилой дом, до балкона которого, по ощущениям, было метров пять. Поэтому даже днём шторы были опущены, а свет включён. Не очень понравилось, что буквально повсюду были чьи-то черные волосы. А так, за такую цену такое качество и получил.
16
Andrey N
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Маленький недавно построенный отель в жилом районе города. Двухместный номер с одной большой кроватью. Размер самого номера побольше среднего стандартного двухместного. Приятный интерьер. Помимо стандартных телевизора и холодильника в номере присутствует караульная кофеварка.
Из минусов - удаленность от центрального района и Волги. Испортил ситуацию и закрытый мост через жд. Завтраки простенькие, континентальные - сосиски , яичница , каша... Кофе - растворимый, из кофеварки - за доплату.
В общем, хорошая гостиница для командировочных, туристам лучше подыскать места в отелях центрального района.
12
Sasha-585
Дата отзыва: 17 августа 2015
Новый небольшой отель. Однокомнатный стандартный номер - просторный, c приятным свежим интерьером, удобной большой кроватью. В ванной комнате - джакузи, стандартный косметический набор, тапочки, халата нет. Завтрак скромный - континентальный (выбор из небольшого перечня вариантов).
20
Olga B
Дата отзыва: 06 августа 2015
Отличный отель, удобное месторасположение, приятный персонал, быстрое заселение, в номере есть все необходимое для жизни от чая до ванных принадлежностей, новая мебель, цена соответствует качеству. Рекомендую.
20
444anton
Дата отзыва: 04 августа 2015
Отличный отель, быстрый вай фай, удобное месторасположение, прекрасный обслуживающий персонал, в отеле удобная комфортная мебель, каждодневная уборка, вкусные завтраки, цена соответствует качеству.Рекомендую.
16
Антон С
Дата отзыва: 29 июня 2015
Удачное расположение гостиницы подходит, приезжающим в город. Высокий сервис, хороший набор услуг. Приятно радует работающий Wi-Fi. В номерах удобно и приятно находиться. В ванной комнате чистота и порядок.
20
Елена Н
Дата отзыва: 26 июня 2015
Отличный, чистый, стильный, современный отель! Находится в тихом месте, где не слышен шум машин и можно выспаться! Кормили хорошо, вкусно! Да еще и выдали накопительную карту, не в первый раз останавливаемся в нем!
12
Ольга Г
Дата отзыва: 09 июня 2015
Номера очень темные, постельное белье не свежее,посуда плохо промыта моющ. Средством после прежних постояльцев пивших пиво с рыбой,ну и самый писк полочка с презервативами на любой вкус в ванной комнате... Решать Вам.Я там останавливаться больше не буду.
16
Евгений С
Дата отзыва: 12 февраля 2015
Проживал в феврале 2015 года. Очень уютный и красивый отель. Номера большие и комфортабельные. В них очень приятно жить. В стоимость входит неплохой завтрак. Находится в относительном центре, неподалеку ж\д вокзал. Есть бесплатный WiFi. Приятный персонал. В общем отличный отель - рекомендую.
20
Vlad A
Дата отзыва: 12 декабря 2014
Когда бываю в Волгограде, всегда останавливаюсь в этом отеле. Во первых он очень удобно расположен и находится в тихом месте, во вторых старается соответствовать заявленным четырем звездам. Номера очень комфортные и стильные, ванные комнаты с большими угловыми ваннами. Выдали накопительную карту постоянного клиента. Рекомендую.
20
Илья С
Дата отзыва: 25 октября 2014
Отель заявлен как 4 звезды. Это реальные 4 звезды. Огромный номер, шикарная мебель, красивая ванная комната. Отель сам небольшой, но четырехэтажный, очень уютный. Единственный минус - очень скромные завтраки. Но уровень отеля - супер. Расположение - недалеко от вокзала, рядом - автобусная остановка. Но удобней добираться на машине.
16
Galitsyn
Дата отзыва: 07 октября 2014
Замечательный отель, который порекомендую знакомым. Необычный интерьер, отличные номера. С сервисом не было проблем. Есть небольшая стоянка перед отелем. Завтраки очень скромные. Отель расположен в тихом месте, но немного на отшибе от крупных улиц, хоть и не далеко от них. Был с семьей несколько дней. Негативного ничего сказать не могу.
16
Lalluki А
Дата отзыва: 12 сентября 2014
Я собиралась провести здесь минимум времени, но в номере было так уютно, он так располагал к отдыху, что пришлось продлить проживание еще на одну ночь. Номера просторные и чистые, все продумано для нужд постояльцев, кровать просто огромная и такая мягкая, белье чистое и мне за два дня его даже успели поменять. Все необходимое в ванной наличествует. Горничная несколько раз приходила по первому моему зову и оказывала нужную помощь. Заселили меня быстро, выселили тоже. Никаких неудобств не возникло ни разу.
8
desera
Дата отзыва: 16 апреля 2014
Поначалу в данном отеле меня поразила комната, кожаный диван, стеклянный стол, красивые портьеры. Но затем, брошенная в глаза пыль стала уходить. Общее впечатление, что у хозяина этой гостиница есть деньги и жадность, но совсем нет вкуса и желания угодить клиенту. На каждом квадратном метре стены висит угрожающая табличка со штрафами, в ванной комнате на полочке стоит несколько пачек презервативов, на которых наклеена на скотч цена: 150р! В каждой комнате стоит кофеварка, но кофе к сожалению платный. Завтраки довольно бедные, принесли кашу и творог, забыли про бутерброды, хотя написано, что это входит в состав. И так все три дня пока я там жил. Жадничают что ли?! В так называемом лобби постоянно два кавказца играют в "кости" и карты.Персонал заставляет при выходе сдавать ключ! Ни в одной гостинице с меня этого не требовали, а бывал я в сотнях.
20
Andrey_0373
Дата отзыва: 26 марта 2014
Я останавливался в этой гостинице в ноябре 2013г всего на 1 ночь. И она не была испорчена. Номер был очень просторный с большой кроватью, хороший телевизор, огромный санузел с джакузи. Все работало, было тихо - получился очень хороший спокойный отдых. Персонал был очень приветлив и очень быстро поселил и оперативно выписал все документы. Завтрак скромный - без особого выбора, но сосиски и яичницу приготовят к вашему приходу. И, что немаловажно, центр города в пешей доступности.
8
Andrey B
Дата отзыва: 21 ноября 2013
Останавливался в данном отеле во время коммандировке. Номер полулюкс. отличается от люкса только тем, что нет второй комнаты с диваном. Отрицательные моменты: - нет шкафа, ыещи пришлось вешать на вешалке при входе. Плохая звукоизоляция. В ванной комнате вист табличка, что в джакузи не работает перелив. Самое главное, что поразило это в ванной комнате стоят коробки с презервативами за 150 руб за штутку. На завтрак предлагают 2 блюда на выбор: например кашу и сосиськи, при этом в меню написано, что дают два бутерброда. ПОКА НЕ ПОПРОСИШЬ НЕ ДАДУТ. На бутерброд кладут плавленный сыр.
4
_Newvisiter_530
Дата отзыва: 19 июля 2013
Выбирая гостиницу Волгограда, безусловно ориентировался на отзывы людей, которые уже там были. Может мой отзыв кому и поможет... Были втроем в этом городе с 10 по 12 июня 2013 года. Странно было для начала не найти у четырехзвездочной гостиницы закрытой парковки... Ну да ладно. Номер люкс, как гласит сайт гостиницы, четырехместный. Также там должна быть сплит-система в гостиной и спальне, по крайней мере так утверждает тот же многострадальный сайт. Сплит - один. Находится в гостиной. В спальне зело жарко было... В ванную с первого раза для третьего человека не хотели приносить полотенца, халаты и мыльно-рыльные принадлежности (это горничную сильно удивило, типа, полотенца же есть, зачем еще???) Затем мы попали на включенный в стоимость завтрак - двоих кормят, третьего - нет!!! За денюжки!!! Естественно, ведь в стоимость номера войдет лишняя яичница, две сосиски и чай или (не дай Бог) кофе - непоправимые траты!!! Приглашенный администратор не смог решить сей сложной задачи, а потом стало просто противно унижаться... Цена номеров взрослая, а сервис... к сожалению - советский... После посещения сего уголка роскоши больше туда не поедем и друзьям не посоветуем...
20
Kravcova
Дата отзыва: 09 мая 2013
Впервые с мужем побывали в этом отеле,были проездом в городе,и не смотря на то,что заехали ночью,администратор на стойке приема была очень приветлива и улыбчива. Номера очень просторные,с современной мебелью и большим плазменным телевизором, но больше всего порадовал джакузи в номере стандарт. Завтрак попросили прямо в номер, не менее приятная девушка официант доставила нам горячий завтрак прямо к нам. Теперь всегда когда будем в вашем городе останавливаться только здесь,нам очень понравилось!
12
NatalyaP123
Дата отзыва: 16 апреля 2013
проживала здесь 3 суток в номере 404. это номер категории люкс. из плюсов: хорошо оборудован, 2 больших тв - в спальне и в зале. большая кровать в спальне, хорошая кофемашина , удобно пить кофе прямо в номере, особенно с утра. из минусов: наглая девушка на ресепшене, которая поселяла меня три часа. кровать скрипит, поэтому выспаться вообще не удалось. Звукоизоляция вообще на нуле - в соседнем номере были молодожены и все ,чем они занимались было слышно, как будто это происходило в соседней комнате. завтрак вообще ужасный. какая то горелая яичница, которую еще и ждать пришлось долгого, не смотря на то, что просила все приготовить заранее (завтрак проходит в баре на 1 этаже). а еще в баре все время ходил какой то пьяный бомж, я так поняла,что он являлся работником отеля, и очень долго и громко ругался с кем то на кухне.короче, утро было веселым. и главный минус - этот номер находится на 4 этаже, а лифта в гостинице нет! пришлось переть чемодан наверх самой, потому что никто помочь мне не мог.
8
EmmanuelleDubai
Дата отзыва: 30 января 2013
Невероятно дорого для того, что здесь есть. На прошлой неделе я останавливалась в отеле Marriott в Москве за чуть большие деньги и различие в стандартах просто невероятное. Снаружи это довольно современное здание, но внутри находится старый и старомодный отель. Телевизор не работал. Скорее всего, проблема была связана с техническим обслуживанием, поскольку это была модель Samsung с большим экраном, фактически единственный новый предмет в номере. На окнах вообще не было занавесок, только ярко синее покрывало, чтобы закрыться. Обстановку можно было созерцать, яркие синие, противные ярко-коричневые и желтоватые материалы покрывал. В номере не было никакого сейфа и мне пришлось носить все ценности с собой в сумочке, которая не совсем подходила для этой цели. Полы покрыты плиткой, поэтому шум также представлял собой проблему. Администраторы не могут сказать ни слова по-английски, еда плохая, завтрак включен в стоимость, вы можете выбрать только 2 блюда из меню, все остальное за дополнительную плату. Мне удалось понять это без знания русского языка, но возможно я бы почувствовала себя слегка одураченной, т.к. после выбора омлета и сосиски тосты, джем и чай стоили бы дополнительных денег. К положительным моментам можно отнести большие просторные номера и довольно удобную кровать. Пара обогревателей, установленных в номере, работала очень хорошо. В ванной комнате есть джакузи, которое я не осмелилась испытать, но возможно оно работает. Короче говоря, не вернулась бы сюда.
20
Hackett59
Дата отзыва: 15 мая 2012
Очень хорошее соотношение цены и качества. Персонал – очень предупредительный, особенно администраторы на стойке регистрации. Номера очень чистые и комфортабельные. Расположен отель немного далековато. В целом, мы очень довольны своим пребыванием. Рекомендуем этот отель.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур