Элиза БонАпарт 3*

Отель прекрасный, просторные номера, с кухней, есть все необходимое, расположение отеля, недалеко есть магазины, до моря идти недолго, отношение персонала очень понравилось, особенно надо отметить администраторов отеля, они выполняли все наши пожелания, очень приветливые и доброжелательные люди, спасибо, ваш отель можно смело рекомендовать!

Приезжаем в этот отель уже 2-ой раз. Ни разу не пожалели. Номера чистые, полотенца свежие и в достаточном количестве. Имеется посуда. Порадовал комплимент при заселении (брелок и камушки янтаря). И обрадовались «сухому пайку» при выезде. Персонал доброжелательный, вежливый. Завтраки покорили наше сердце. Полноценные и любая капризуля выберет что-то для себя. Желаем процветания и вежливых гостей

Проживали в Апарт-отель Элиза БонАпарт с 26 по 29 января. Номер аккуратный, завтраки хорошие, администраторы приветливые. Отдельное спасибо за комплименты от отеля! С удовольствием выбрали бы Ваш отель снова и однозначно будем рекомендовать знакомым!

Отель на 3 звезды, как и заявлено, но цена завышена. Номер подуставший, тюль с серыми пятнами, местами разорвана и кое-как зашита. Посуда на кухне и оборудование подустаревшее. В номере много комаров, которые мешали спать каждую ночь!!! Хотя на окнах были сетки, может, где-то в отеле разводятся? Завтраки слабова-ты, мужчине малова-то. Хлеб в сендвиче позавчерашний, что не делает хорошую рекламу кафе Шопен, откуда их привозили. Само кафе даже не было желание посетить после таких посредственных завтраков. Велосипеды брали на прокат бесплатно - это плюс. Тормоза ножные - на любителя, по променаду проехать можно, но осторожно. Отдых не оипорчен, но второй раз в отель не поедим, цена слишком завышена с учетом вышеописанных замечаний.

Не понравился номер на первом этаже, в который нас заселили. В 10 метрах железная дорога, люди, все время проходящие рядом с окном. Телевизоры не работали. Завтрак оставляет желать лучшего. На просьбу переселить в другой номер получили отказ, хотя каждый день для вновь заезжающих туристов свободные номера находились. Рекомендовать этот отель я не буду.

Отличный сервис, удобное расположение. Если поездка с детьми, то это самый комфортный отель, все есть и коляски, и столики для кормления, и горшки..... Все))) Детская площадка рядом. Всегда чисто. Девушки на ресепшене очень заботливые. Спасибо Вам.

Были всего неделю. Отель очень понравился. Дружелюбный персонал, сотрудник Мария вообще переживает, решает все проблемы как за родных людей. Очень чисто, уютно и прекрасно. Но проблема на выходных с водой, но это проблема города в целом.

Уютный апарт-отель в шаговой доступности от железнодорожного вокзала и Автовокзала города Зеленоградск. Просторный номер, очень светлый, оборудован двумя LCD телевизорами (один в спальне, другой на кухне). Шкаф для одежды, кинг-сайз двуспальная кровать, кресло-кровать, три прикроватных тумбочки, два креслица, круглый столик, туалетный столик с зеркалом, торшер, настольная лампа, два светильника с дополнительными источниками света, настенные часы. В просторной комнате впечатлило огромное количество розеток. Не менее семи. На прикроватной тумбочке шлем - устройство для просмотра фильмов в виртуальной реальности. Данное устройство не использовал, но его наличие впечатлило. Работает лифт. На третьем этаже установлены стиральные машины, где можно постирать свои вещи. Гладильная доска и утюг на этаже. Кулер с водой, беговая дорожка книги и игрушки в большом количестве доступны на этаже. Кофе из кофемашины в любое время суток в неограниченном количестве. На территории отеля парковка. Бесплатный прокат велосипедов, палок для шведской ходьбы, зонтиков. Работа ресепшн великолепная: высочайший профессионализм персонала заслуживает высшей оценки. Жанна, Ирина, София, Мария - на данный момент общались с этими замечательными сотрудниками. От души благодарю. Работа и доброжелательное отношение клининга также заслуживает похвалы. Александра, спасибо! Заселили на полтора часа раньше, чем планировалось. По приезду нам вручили сертификаты на посещение ФОК, бассейна, сауны. Отдельно хочется отметить профессионализм директора сети - Сергея Куренкова. Он лично приезжал в отель, общение с ним оставило самые положительные впечатления. В просторной ванной комнате душевая кабина, сушилка для белья, угловая этажерка, фен. Термометр. WI-FI бесплатный, работает стабильно. На кухне полноразмерный двухкамерный холодильник, кухонный гарнитур, посуда, кухонный стол, мойка, микроволновая печь, индукционная варочная поверхность, электрочайник, вытяжка, французский балкон. Электрички днем бегают, ночью спать не мешают - не ходят ночью. В шаговой доступности магазины, супермаркеты, рынок , пляж и многое - многое другое. Отель рекомендую. Размещение с питомцами допускается.

Наше путешествие с группой было с 27-30 апреля 2023 г и 18 - 21 мая. У нас была большая группа и нас размещали в несколько отелей сети Elisa Hotels (отель ЭлизаБонАпарт, отель Элиза ИНН и отель Принцесса Элиза). Номера шикарные, большие, чистые и уютные. Все на высшем уровне. Отличное место расположений всех отелей сети Elisa Hotels. Хочу сказать огромное спасибо за гостеприимство руководителю Elisa Hotels, отзывчивым, гостеприимным администраторам, всегда встречают с улыбкой, менеджерам по бронированию без них наша поездка не состоялось бы), вы все молодцы, вы знаете свою работу. Всем рекомендую сеть Elisa Hotels. Подводя итоги, хотелось бы написать: Я обязательно буду рекомендовать ваши отели и обязательно приедем еще к вам).

Рекомендую отель ЭлизаБонАпарт. Персонал на отлично, чисто, уютно, тепло, завтрак континентальный, но очень плотный ( в Европе скромнее). Кофе в аппарате сколько угодно бесплатно. Кресло массажное бесплатно. Придраться не к чему. Спасибо за отличный отдых.

Очень симпатичный отель! Хорошее место положение. Номер чистый, удобный, просторный. Удобно с маленькими детьми, есть всё: и кроватка, и стульчик. Персонал очень приветливый! Удобно, что есть свой трансфер, а если заказывать от трёх ночей, то и бесплатно ещё☝🏻 Приедем ещё!

Отель приятно удивил тем, что попал идеально под наши пожелания. Отдыхали с 20.11.22 по 25.11.22. 1. Помещения холла и ресепшен небольшие, зато номера очень просторные. 2. Безукоризненная чистота. 3. Расположение идеально: рядом вокзалы, туристическая часть города, универсальный рынок со свежей рыбой. 4. На кухне целых две сковородки, причем нормальные. Жарили каждый день рыбу (даже камбалу) без проблем. 5. Кресло массажное. Не новое, но свое дело знает, после дня прогулок очень кстати. 6. Персонал вообще идеальный. Очень дружелюбный, но не навязчивый. Клиент всегда прав. 7. Несмотря на погоду в номере тепло, причем можно регулировать интенсивность батарей. 8. Два телевизора, вечером каждый смотрел свое. Из недостатков для нас только один: мигание периодическое верхних светильников. В первый день очень раздражало, но потом его выключали, включали местный свет (которого очень много) и все было в порядке. В результате отдохнули отлично, если будем приезжать еще в Зеленоградск, то только сюда.

Проживали вдвоем с 11 по 13 ноября. Отличное место, чтобы остановиться в Зеленоградске. За 2600 за ночь (за двоих) вы получите: - море в 5-7 минутах неспешной прогулки - рынок с местными вкусняшками в 5 минутах ходьбы - все достопримечательности в шаговой доступности - ж\д вокзал и остановка автобусов в 5 минутах (окна выходили в сторону ж\д путей, но звука поездов с закрытыми окнами вообще не было слышно) - номер студио с кухней (от спальни отделяет стена) со всей необходимой посудой и бытовой техникой, маленький французский балкончик - в номерах есть все необходимое: тапочки, сушилка, фен, кровать, раскладное кресло, по 2 подушки -утюг и доска в коридоре - на 1 этаже автомат для чистки обуви и прокатные зонтики (бесплатно) - завтрак в ланчбоксах, но для нас это был плюс, на первом этаже кофемашина (чайные пакетики нужно брать во время завтрака, в номерах их нет; кофе в течение всего дня; утром можно взять заварную овсянку; в течение дня около ресепшена конфеты и яблоки, а еще и в дорогу нам подарили сладкий набор) - на 2 этаже беговая дорожка, на третьем массажное кресло, все YAMAGUCHI и бесплатно для гостей - по две бутылки воды каждый день и кулер в коридоре. За такую стоимость - это подарок. Чисто, радушно, функционально. Есть все необходимое, очень удобно для длительного проживания.

Добрый день. Не бронируйте данный отель на несколько ночей! С большой вероятностью цена на даты вашего пребывания в данном отеле снизится, а переплаченные деньги вам руководство отеля не вернет! Бронировали номер в данном отеле на ноябрьские даты с 2.11 по 4.11. Бронь была сделана 31.10 в 23:26, номер брони 7699 по цене 3400 р. за ночь (итого 6800 р. за 2 ночи), оплата при заезде в отель. При заезде утром 02.11 в отель менеджер попросила оплатить нас 6800, мы произвели оплату этой суммы. Однако спустя некоторое время мы решили зайти на сайт и посмотреть варианты проживания и обнаружили, что на наши даты с 2.11 по 4.11 проживание стоит не 6800, как мы оплатили, а 5800, однако менеджер перед оплатой ни слова нам не сказала об этом. Мы попросили сделать возврат оплаченной нами суммы 6800, чтобы оплатить по реальной цене проживания на эти даты в размере 5800, однако менеджер Ольга нам сообщила, что сделать это не получится. А также сообщила, что цена на одну и ту же дату может за 1 день снизиться на любую сумму, даже на 1000 р. Исходя из этого, хотел предупредить всех, кто планирует заселиться в данный отель, не бронировать отель сразу на несколько ночей, а бронировать максимум на 1 ночь, а уже находясь в отеле оплачивать по фактической цене остальные ночи. В низкий сезон (примерно до апреля-мая) есть огромная вероятность, что вы переплатите, как мы, а менеджер отеля при заезде ни слова не скажет, что цена на ваши даты снизилась. Очень расстроены таким отношением отеля к своим клиентам. С сожалением могу сообщить, что из-за данных действий в следующую свою поездку по Калининградской области больше не будем останавливаться в сети Elisa Hotels.

Огромное спасибо за положительные эмоции! Отдых удался на все сто! Отдыхали с детьми, так вот наши привереды пищали от восторга. Удобное расположение, прокат велосипедов (самые демократичные цены в городе. Очень вкусный кофе!!! Персонал прекрасный. Обстановка, как дома. Еще раз спасибо!

Отдыхали вдвоем с женой. Отличная гостиница формата апарт-отель. Три этажа, 18 номеров формата небольшой однокомнатной квартиры. Номер состоит из основного помещения и отделенной стеной, но без двери, полноценной кухни - в наличии подвесные шкафчики, набор посуды, включающий разные тарелки, кружки, чашки поменьше, пивные бокалы, бокалы для вина, столовые приборы, сковороду, кастрюлю. Есть также ножи, один подлиннее, другой покороче, шумовка. Из оборудования - электрическая двухкомфорочная панель с вытяжкой, микроволновка, электрочайник, двухкамерный холодильник. Стол, четыре стула, на столе перечница/солонка, коврики. В шкафчиках нашлись пачка соли двух видов, сахар в емкости с дозатором (такие ставят в кофейнях на столиках). Все чисто, уютно, функционально, очень по-домашнему, нет ощущения "казенного", для тех, кто любит с утра пораньше посидеть на кухне - самое то, да и потом - есть все, чтобы что-то полноценно что-то приготовить/разогреть, если по какой-либо причине вы не идете куда-то питаться за пределы отеля. Еще из оборудования - напольный вентилятор. Мне не хватало, пожалуй, только тостера, но это индивидуально, всего по таким мелочам не предусмотришь. Продолжая бытовую тему, следует обязательно отметить, что постирать-погладить что-то тут можно бесплатно, стиральные машины расположены в специальной комнате, утюги и гладильные доски - на каждом этаже. Для сушки белья - типовые раскладные козлы, они в комплекте в номере. Кроме того, есть массажное кресло (на этаже). В основной части номера - просторно, мебель вся аккуратная, конечно гостиничный стиль в ней чувствуется, но минимально, все функционально и в полном порядке. Итак, от окна по периметру: кровати (в описываемом номере две раздельные), прикраватные тумбочнки, далее, вдоль стены - стол с большим выдвижным ящиком, перед лицом - зеркало, стул, далее - широкое кресло (было похоже на раскладное, но, честно говоря, не пробовали), далее еще одна тумбочка, торшер и на тумбочке настольный светильник. У двери двустворчатый шкаф, разделен на три секции, одна с полками, другая с вешалками-плечиками для одежды и третья внизу - ниша для чемодана или обуви. Вешалки со съемным креплением крюка. На одной из полок - сейф. Далее левее - секция с зеркалом и двумя крюками для одежды. Можно спокойно присесть, чтобы снять/надеть обувь, или использовать как место, куда положить чемодан (если их больше одного) Из мелочей в наличии рожок для обуви и щетка для одежды. Обходим периметр с другого конца: от угла кровати вдоль окон направо (напротив кроватей) - журнальный столик и сверху на стене телевизор. Для тех, кому интересно - два HDMI, один USB, один 3,5 выход на наушники. USB поддерживает даже большие носители (подключил 4 Тб съемный диск с фильмами, все открывается и воспроизводится) Телевизор с каналами не пробовал, т.к. давно не смотрю эфирные каналы. На кухне на такой же стойке - второй телевизор, но там, к сожалению USB нет, видимо, модель попроще, поэтому даже не включал. Освещения хватает, есть две пары встроенных в потолок светильников, можно включить либо одну, либо все. Выключить верхний свет можно с любого из выключателей (в наличии их три пары - у каждой кровати и близ двери). Очень удобно. У каждой кровати есть также прикроватный свет. Состоит из пары светильников - одни классический "ночник" с абажуром, второй - светодиодный светильник узкого направленного света на гибком "шланге", можно гибко отрегулировать угол узконаправленного света. Для каждого из них предусмотрен отдельный выключатель. Радует наличие двух розеток у каждой кровати. Итого четыре в комнате, и еще пара - на кухне у стола. Ванная комната просторная, в наличии душевая кабина, унитаз, раковина, высокое зеркало. В пространстве душевой кабины два настенных дозатора с шампунем и гелем для душа. Для тех, кто не имеет явных предпочтений, и удовлетворяется самим фактом их наличия, - прекрасное решение. Для тех же, кто пользуется "своими" марками - есть настенная полочка, куда можно все аккуратно сложить. Такой же дозатор с жидким мылом - у раковины по правую руку. На стене по левую - розетка для электробитвы, забранная сплошной заглушкой. В глубине от раковины в углу - мусорное ведро. Все новое, ничего нигде не болтается, чувствуется, что за всем следят и каждая мелочь в порядке. Створки душевой кабины плотно закрываются, вода хорошо уходит, ничего нигде не застаивается. Смеситель удобный в использовании душ на стойке с регулируемой высотой. По факту использования возникло только одно пожелание: на поддон следует положить прорезиненный коврик, ибо поддон немного скользкий. Терпимо, конечно, но с ковриком устойчивость лучше. Завтрак тут привозят по утрам и выдают в ланч-боксах, своей кухни и столовой тут нет. За завтраком следует спуститься на ресепшен. В среднем это - блинчик/сарделька/запеканка/яйцо вкрутую, йогурт, рогалик, джем в пластиковом контейнере (как дают в самолетах). Кроме того, можно взять пакетик чаю, быстрорастворимую овсянку. Вся еда свежая, ни разу не создалось ощущения чего-то залежалого. Для кофе на ресепшене стоит кофемашина. Кофемашина небольшая, формата "для дома/маленького офиса", это не кофейный автомат, а обычная, которая мелет и сразу выдает кофе. Качество привычное для такого уровня машинок, производительность ее, конечно, невелика, и если вы пришли за кофе не совсем рано утром, то вам, возможно, придется, подождать, пока кто-то перед Вами дождется окончания операции. Бывает немного медленно, но некритично. На любые задержки вроде "кончилась вода", "вытряхнуть контейнер для жмыха" администратор реагирует моментально и привычно. Если вам нужен кофе в номер, то вам предложат прийти с вашей кружкой из комплекта посуды, а если хотите взять с собой и уходить, то тогда можно взять бумажные стаканчики формата "кофе с собой". Количество кофе в день для постояльцев неограничено. На каждом этаже есть также кулер с водой. Уборка номеров - каждый день, Смена белья - через двое суток. Доступ в номер - магнитный ключ, он же - ключ к блокировке/разблокировке электричества в номере (вставляется в ридер у двери). Чтобы не забылось, на ридере, если в нем нет карты-ключа, синим светом мигает светодиодная полоска. Этот же ключ - от домофона на вход в отель, т.к. входная дверь закрыта. Можно позвонить и вам откроют, но если вы постоялец, то ваш ключ от номера служит также ключом от домофона. В здании есть лифт, современный и бесшумный, что, как и любое разнообразие и комфорт, не может не радовать. Персонал вежливый, расторопный и ненавязчивый. Местоположение поначалу может показаться "на отшибе", на самом деле этот не так. Конечно, не у моря, но в части города - 5 минут от вокзала и краеведческого музея - вполне. А там и выход к морю с одной стороны, на Курортный проспект - далее. В общем, по всей совокупности факторов - все очень хорошо, как для семейного отдыха с детьми (там еще есть детские кроватки и кресла, кроме того - на территории - детская площадка), так без таковых. Удобно. Добротно. Комфортно. Все содержится в порядке, в номерах все новое и ничего нигде не болтается и не скрипит, хорошая семейная атмосфера. Однозначно рекомендую всем, как семейным парам с детьми, так и без них.

Останавливались в отеле с 03.09.22 по 09.09.22. Отель выше всяких похвал, отличный чистый номер, кухня ( есть большой холодильник, плита, микроволновка, наборы посуды) в номер всегда приносили воду (газированная/без газа), уборка каждый день.Так же в холле отеля есть кофемашинка . На третьем этаже стильная машина, очень удобно. В коридорах на каждом этаже есть гладильная доска и утюг. Завтрак был включён в стоимость проживания, вкусный и каждое утро разнообразный! В общем все для комфортного отдыха!Большим плюсом для нас оказалось, что можно проживать с собакой ( у нас чёрный мопс), ведь очень часто хочется взять своего друга с собой в путешествие, но не всегда это возможно. Отдельно хочу отметить работу всех девушек-администраторов, очень вежливые приветливые и всегда ответят на любой вопрос. Бонусом при выселении получили презент в дорогу (кексы и яблоки), было неожиданно приятно. В такой отель хочется возвращаться вновь и вновь!

Отдыхали в отеле с 1.07.2022-12.07.2022. Отличные просторные апарты, чисто,аккуратно, в кухне все необходимое есть.Невероятно клиентоориентированный персонал, администраторы Жанна и Татьяна просто умницы, решают все вопросы очень быстро .Сюрпризом стало поздравление на день рождения-это очень приятно.До набережной мин 7 пешком, трансфер от отеля бесплатный.Отличная программа лояльности. Обязательно вернемся ещё.

Отдыхали неделю в апарт-отеле "Элиза БонАпарт" в июне. Отличные апартаменты, приветливый персонал. Очень удобные кровати. На кухне все есть для приготовления еды. Немного далековато от набережной, но это и не главное. Завтраки день на день не приходится! Были дни когда завтрак был скудноватый! Кофе хороший и без ограничений! Благодарность администраторам Татьяне и Жанне, за тёплый приём!

Две недели, проведенные в Зеленоградске в  отеле "Элиза БонАпарт" , можно назвать идеальными во всех смыслах. Это и сам город, очень теплый, доброжелательный, очаровательные улицы со старыми аккуратными домиками, прекрасная набережная и ее продолжение - бесконечные песчаные пляжи: с одной стороны Куршская коса. Песок хорошо утоптан и мы почти каждый день гуляли вдоль моря. И хочется особо отметить, замечательный отель. По порядку: вас встречает и провожает миниавтобус (это включено в услуги), каждое утро вы получаете завтрак в боксах (достаточно разнообразный), который разогревается в свч-печке(установленной на вашей кухни). Кроме того, на первом этаже имеется кофемашина, чайные пакетики, яблоки и пакеты с кашей. Каждый день в номер приносили две бутылки местной минеральной воды. Мы жили на втором этаже в номере 7. Отель достаточно заполнен, но звукоизоляция прекрасная - полная тишина. Номер включает гостиную-спальню, кухню с большим холодильником, электроплитой (стеклокерамической), мойкой, посудой и всем необходимым, ванную комнату с душевой кабиной. Постельное белье менялось каждые три дня. Еще из дополнительных услуг - на третьем этаже установлено массажное кресло, которым мы с удовольствием пользовались. Я подробно остановился на "технологическом" аспекте нашего отдыха. Хочется сказать о замечательной команде: администраторов и горничных. Всегда доброжелательные, готовые оказать любую услугу. Мы до сих пор вспоминаем Зинаиду и Жанну и очень надеемся с ними встретиться вновь. Большое спасибо!

Отель хороший, но для оказываемого сервиса дороговат. Мы бронировали апартаменты, которые обходились нам в 8000 в сутки. 1. Тут есть своя кухня и соответственно посуда и некоторую пришлось перемывать, все липкое; 2. Полотенца меняют раз в 3 дня и все бы ничего, но они не успевают высыхать; 3. Подушек считайте нет, потому что спать на них невозможно; 4. Гостиница близко находится к ж/д путям, поэтому поезда будет слышно, но ходят они не очень часто. Мы были в конце августа и окна на ночь не открывали, нам это не мешало, но когда тепло предположу, что у кого сон чуткий - это будет минус; 5. Кондиционера нет; 6. Есть завтраки, их привозят в контейнерах, каждый день разные с 9 до 10. Я бы не рекомендовала их брать, потому что за эти деньги можно покушать вкусно в городе, тут они самые обычные из не очень дорогих ингредиентов, но голодными не оставят. Время тоже не удобное, если вам рано надо уехать, то вы не поедите; 7. Ну и за такие деньги отелю конечно нужно обеспечить сетки на окнах, потому что комаров полно, окна не открыть и спать душно, а пластины так себе помогают. Но плюсы конечно тоже есть, куда без них🙂 1. Хорошее расположение, близко к магазинам, кафешкам, остановке, до набережной минут 10 пешком; 2. Приветливый персонал, помогут и все подскажут; 3. Можно взять на прокат велосипеды бесплатно; 4. Хорошая звукоизоляция, ну или нам повезло с соседями) Если владельцы ещё немного постараются, то будет хотеться возвращаться снова и снова.

Привествую тех, кто рассматривает отель Элиза БонАпарт для проживания. Жили здесь неделю, в начале августа. Выбирала отель по отзывам, нисколько не пожалела. Расположение - удобное во всех отношениях и направлениях, недалеко (5 мин) от вокзала, рынка, центра, SPARa , моря, краеведческого музея и проч. Чистота - идеальная, и отеля, и номера. Уборка каждый день, поменяли постельное белье на третий день (по графику смена белья через пять дней), огромные чистейшие банные полотенца, средние полотенца и полотенце для ног. Вся ванная утварь в наличии, от зубных щеток до фена, ничего не надо тащить с собой из дома. Нам вполне было достаточно и отельного шампуня, и геля для душа, и жидкого мыла. Постельное белье идеальное, чистое. Кровать огромная и высокая, матрац очень удобный) Панорамные окна. У нас были два узких балкона, в комнате и на кухне, балконные двери можно открыть нараспашку или в режиме проветривания. И слушать негромкий звук города. Даже мусор забирает горничная ( хотите- выносите сами)). Ежедневно на столе - две маленькие бутылочки воды питьевой. Номер- полноценная однокомнатная квартира, со всей необходимой мебелью. Вентиляция в ванной комнате хорошая) Завтраки - кто-то писал про однообразие. Позвольте! Мы, например, дома так не завтракаем. Вот пример одного завтрака( выдается с 8 до 9 внизу на ресепшене, в контейнерах): Вареное яйцо, сарделька, два блина, сгущенка или сметана, йогурт, кабачок запеченый под сыром с овощами. Внизу можете взять и заварить овсяную кашу в пакетах, кофе из кофемашины, чай. К завтраку ежедневно подавались: арбуз, дыня или яблоки. По-моему, вполне! Про разные бонусы от отеля писать не буду, кроме Трансфера. Нас встретили/ отвезли на вокзал в Калининград - подарок от отеля. Шумоизоляция в отеле прекрасная. В соседнем номере, например. жил ребеночек, мы никого и ничего не слышали. И наконец, администраторы отеля - приятнейшие девушки, очень приветливые, уделяющие внимание каждому гостю. Встречают с радушием и провожают как-будто я уезжаю из их дома, а не из отеля. Такие симпатичные, ухоженные, соответствующие статусу именно хорошего отеля. Молодцы, девчонки! Хотела бы отметить и охранников, таких же вежливых и внимательных. Подводя итоги, хотелось бы написать: Мечтаю вернуться в этот отель еще раз на отдых!

Очень высокая стоимость для такого уровня апартаментов. Если бы цена была в 2 раза ниже, то я бы поставил 5 баллов и сказал, что это шикарное место отдыха. Я понимаю, что в этом сезоне из-за ограничений, люди вынуждены искать место отдыха в своей стране, но если после открытия границ ценник не упадет, то рекомендовать это место никак не могу. Теперь по существу: Оснащение кухни минимальное, столовых приборов от 1 до 3-х предметов. Пастельное белье меняли, но первый комплект был застиран до неприличной степени, весь в "катушках", а второй был мал по размер простыни не соответствовал размеру матраца. Завтраки в боксах, за которыми нужно было спускаться на 1 этаж и забирать с 9 до 10 утра (как привезут, иногда и раньше), на мой взгляд, не самое удобное решение. Но в целом чисто, тихо и очень доброжелательный персонал.

Чистенько, дружелюбный персонал, до моря 10 минут пешком. Отель стоит на тихой улочке.Правда за окном жд пути, но ни разу не слышал шума. Своя парковка. Сломана сидушка у унитаза, но видимо это уже норма в российских отелях.

Прекрасно встретили, рассказали о всех опциях, апартаменты уютные, современные, чистые. Мебель не сломана, даже царапин нет. Постельные принадлежности и бельё, кристально Белое! Белейшие махровые халаты, полотенца. Тапочки , периодически меняли. В апартаментах полный набор всяческой посуды, а также необходимый набор туалетных и гигиенических средств! Благодарим сотрудников и дирекцию отеля, за должный уровень сервиса. Да и простое человеческое спасибо! Будем возвращаться к вам!

Отличный вариант апартаментов. Очень внимательное отношение. Завтраки более чем сытные, трансфер от аэропорта, все удобства и даже массаж. Все в наличии, все включено. Удобное расположение, 5 минут до самого центра, ещё 5 до моря. Прекрасный отдых.

Отличный номер! Всё чистенько, посуды хватает, в ванной одноразовые щётки с пастой, есть гель/шампунь. Всё простенькое, кровать удобная, ребёнок спал на кресле, тоже доволен. Завтрак действительно поздновато (9:00) ланч бокс. У нас были блинчики с ветчиной и сыром или творогом, сосиски, йогурт, яйцо, салат, творог, каша быстрого приготовления. Запасы воды пополнялись во время уборки. На первом этаже есть кофемашина и зонты. Но самое главное - это прекрасные сотрудники. Уже на этапе брони перезвонили, объяснили, как по миру забронировать, отменили, забронировали заново. Организовали нам экскурсии. Да и по-любому вопросу не просто готовы были помочь, но и проявляли заботу и участие во всем! Спасибо огромное, остались самые приятные впечатления!

Стоимость явно завышена. Номера слишком простые. Грязные стулья, грязная посуда. Вода в раковине не уходит. Завтрак полностью не соответствует стоимости номера. Во первых с 9 утра, что поздновато, во вторых привозной в ланчбоксах. Самый дешёвый йогурт, сырок, сосиска. Звукоизоляция так себе. Дверь в номер тонкая. Персонал доброжелательный.

Отдыхала с детьми, 18 и 9 лет, понравилось нам всем.В номерах очень чисто, убирают каждый день. Из приятного - кофемашина на ресепшен, стиральная машина в свободном доступе и массажное кресло, бесплатный прокат велосипедов и зонтов, трансфер в аэропорт и из аэропорта. И спасибо за подаренные билеты в городской бассейн- младший ребенок накупался с удовольствием:) Отдельное спасибо Анне и всей ее смене, включая ночного портье, они настоящие профессионалы и очень приятные люди :) Спасибо за заботу :)

Бронировали напрямую по телефону отеля,пока ехали в аэропорт,нисколько не пожалели!Удачное расположение,везде можно дойти пешком.Большой плюс-пользование велосипедами бесплатно,всю набережную проехали до самой косы.Очень приветливо встретила девушка на ресепшн,есть приятные мелочи в виде лотереи-мы выиграли коктейль и посещение фитнеса(не успели воспользоваться)В этой сети отелей есть бизнес ланч,находятся в отеле «Принцесса Элиза» Нам хватило двух на двоих взрослых и ребёнка 11 лет.Все вкусно.В номере при заезде все обработано,чисто,белоснежные полотенца,на кухне есть все необходимое,даже был йогурт и каша в пакетиках на завтрак!Из пожеланий,хотелось бы побольше место под ресепшн и лобби-как-то тесновато.Большое спасибо за отдых!

Отдыхали с женой несколько дней в январе. Выбор остановился на этом отеле прежде всего из-за привлекательной цены и наличии опыта посещения отелей сети Элиза в Зеленоградске ранее. Плюсы: Приветливый и отзывчивый персонал (отдельно огромное спасибо за оперативное реагирование и помощь) Массажное кресло бесплатно. Кофе бесплатно. Оборудованная кухня в номере. Местоположение. Почти центр города. Минусы: - Запах канализации в санузле, вперемешку с мощным освежителем воздуха образовал ужасное амбре. Без постоянного проветривания крайне неприятно. - Двуспальная кровать на деле оказалась сдвинутыми и не скрепленными одинарными кроватями с матрасами, с тонким двуспальным матрасом на них, как итог - во время сна образовывалась яма куда мы попадали по очереди. - Уборка номера перед заездом некачественная. С учётом позднего заезда (на два часа позднее): флаер с отзывом остался от прежних постояльцев, волосы с мусором на наличнике в санузле , крышка унитаза (стульчак) был сломан (починили весьма быстро), точечный прикроватный светильник с одной стороны кровати не работал. - ночью так как сплю чутко - слышен циклический звук работающей вентиляции или стиральной машины, так и не разобрался. К сожалению, неприятные моменты оставили негативные воспоминания и в него мы больше не приедем.

Прекрасный новый отель в центре Зеленоградска, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. В номере чисто, тепло и очень уютно. На кухне есть большой холодильник и микроволновая печь. В отеле тихо. Отлично отдохнули всей семьёй. Хочется сюда вернуться снова! Отдельная благодарность администратору Светлане. Встретила нас очень дружелюбно и быстро заселила в номер.

В самом конце сентября "Элиза БонАпарт" на неделю стала домом и прекрасным дополнением нашего отдыха в янтарном крае. Понравилось исключительно все, и расположение, и сервис, и домашний уют и удобства, которые здесь созданы. Буквально во всем, даже в мельчайших деталях чувствуется, что владелец отеля и обслуживающий персонал очень дорожат своей репутацией и делают все возможное для комфортного пребывания здесь своих гостей. Не буду описывать детали, которые приятно дополняют преимущества отеля, но поверьте есть с чем сравнивать. С удовольствием возвращались бы сюда вновь и вновь. Браво. Так держать.

Гостиница новая,достаточно чисто,работники ресепшен очень хорошо.Хорошее расположение. Городок очень приятный и подходит для отдыха с детьми. Недостатки-номер фактически на 2 человек. Кресло кровать для ребенка жесткое и неудобное. Отсутствуют жалюзи на кухне ,свет падает в комнату и мешает уснуть. Общая оценка-твердая четверка😊

Долго выбирала гостиницу для отдыха с семьёй, остановила свой выбор на апарт-отеле "Элиза Бонапартс" и не пожалела. Сам отель удобно расположен - до моря и променада минут 7 медленным шагом, до жд и автовокзала - 5. В номере большая кухня, посуда есть, чайник тоже, холодильник исправен. Каждый день приносили воду (минеральную и просто питьевую). Хочется отметить, что комната для 4 человек маловата. Разобрав раскладушку, шкаф вы уже открыть не сможете. Это немного напрягало. Уборка каждый день, очень чисто. Рекомендую данный отель))

Милый и уютный апарт-отель. Вежливый и приветливый персонал, тихо и спокойно. Пять-семь минут до пляжа, вокзала и центра города. За несколько дней отдыха нас никто не беспокоил. Возможно проживание с животными, которое надо предварительно согласовывать. Фотографии на сайте соответствуют действительности. В номере есть практически полноценная кухня и большой холодильник.

Отдыхали семьёй в Зеленоградске. Для проживания выбрали отель Элиза Бон Апартс на улице Железнодорожная и с выбором не ошиблись. Встретили нас доброжелюбно с вниманием, комплиментом в номере и вкусным кофе. В номере уборка была ежедневно. В номере уютно. Номер с кухней в которой можно и приготовить и отдохнуть. Единственно микроволновая печь была в коридоре. Персонал доброжелательный, внимательный и гостеприимный. Всем большое спасибо за хороший отдых!!!

Отличный отель с современными номерами, вежливым и отзывчивом персоналом. Номер светлый, уютный, со всем необходимым, – от тюбиков зубной пасты и до тапочек и полотенец. Абсолютно всем доволен. Это была первая, но уже уверен, что не последняя поездка в эту гостиницу.

Была с сыном (4 года) в этом отеле в ноябре 2019. Очень понравилось. Номера большие светлые, современный ремонт оформлен в спокойных тонах. По просьбе выдали велосипед с детским креслом ездить по городу - бесплатно! В номер предложили поставить микроволновку т.к. с маленьким ребенком, хотя кухня в номера оснащена электрической плитой, посудой и холодильником. На каждом этаже по две стиральные машины для гостей и это просто сказка в отпуске, когда не надо стирать на руках! На первом этаже кофемашина с зерновым кофе! При заселений выдали купон на одно бесплатное посещение бассейна и спортзала, хотя они расположены в другом здании, зато в спортзале есть детская комната, а в детский бассейн можно с ребенком, глубина примерно 1 метр. Для нас было очень удобно и расположение отеля 5 минут от ЖД вокзала (на электричке 30 минут и ты в Калининграде), а до моря 10-15 минут прогулочным шагом. Будем останавливаться здесь!!!

Отдыхали большой и дружной семьей. Заказывали сразу 3 номера. Всем всем очень понравилось: и отеле и его сотрудники (особенно администратор Ольга). Отель расположен в стороне от дороги, до центра минут 7 пешком. Чистые уютные номера с кухней, есть все необходимое. Деткам нашим очень понравились комплименты от отеля. Команде отеля - огромное спасибо за хороший отдых. Однозначно,советую этот отель для посещения!!!!

Прекрасный отель со всеми удобствами,есть лифт и кофемашина, вежливый и заботливый персонал,круглосуточная охрана, очень качественная ежедневная уборка номера, приятно было увидеть комплимент от отеля

Отель понравился! Расположен в стороне от дороги. Чистый уютный номер с кухней, есть все необходимое. Для малыша предложили кроватку , стульчик для кормления и горшок. Приветливый и отзывчивый персонал! Рекомендую! 😊

Самые хорошие впечатления об отеле и его сотрудниках.все соответствует описанию.очень чисто везде: белоснежное белье,полотенца,чистая посуда на кухне.в номере есть всё для удобства гостей:одноразовые тапочки,гель,шампунь,жидкое мыло,зубная паста с зубными щетками в ванной,фен,вся необходимая посуда на кухне, пакетики чая,сахар,комплимент от отеля в виде сладостей.на этаже есть кулер с водой,утюг с гладильной доской,можно пользоваться стиральной машиной отеля.на первом этаже кофеварка -бесплатный вкусный кофе для гостей.также для гостей в холле имеются зонты (дождит здесь частенько),палочки для скандинавской ходьбы.нам предложили бесплатное посещение бассейна и фитнес-клуба.все наши просьбы к администраторам отеля не оставались без ответа.Команде отеля -спасибо за хороший отдых.однозначно,советую этот отель для посещения!!!!

Отдыхали в Зеленоградске в июле 2019 года. Город нам настолько понравился, что захотелось вернуться сюда еще. Сказано-сделано.Поездка получилась неожиданной в октябре 2019 года. Из сети отелей Элиза выбрали тот, где были номера с кухней. Мы не пожалели: доброжелательный персонал, уютные, теплые номера, чистота - все располагает к комфортному отдыху. Центр города - в нескольких минутах ходьбы. Зеленоградск осенью ничуть не хуже, чем летом. Приедем обязательно еще

Хороший отель, чисто уютно. Есть всё для комфортного отдыха. Приятно порадовал комплимент от отеля (сладкий ланч бокс). Ребёнок был в восторге от детской площадке. Удачное расположение, до всего интересного минут 10-15 спокойным шагом.

Первое - это отель с комфортом собственной квартиры. Плюсом идут: круглосуточная рецепция с кофейным аппаратом рядом (для гостей отеля - бесплатно), круглосуточная охрана отеля, абсолютно безопасный район, полностью экипированная кухня. Второе - да, они достигли wow-эффекта: при бронировании не было завтрака, но по факту на кухне он уже стоял в виде небольшого перекуса, как раз такого, который и был нужен. Включено в цену. две бутылочки воды на кухонном столе. Большой холодильник. Тут можно жить месяцами. Душевая с туалетом очень хороших размеров. Горячая вода практически сразу идёт. Персонал на 5 по 5-балльной системе. До центра города 250 метров. До моря ок. 500 метров. Парковка бесплатно. Отель легко найти, при том, что он не стоит у самой дороги, что является отдельным плюсом. В номере очень уютно и тепло, в то же время и не душно.

Классный отель в центре города, в шаговой доступности вокзал, променад, пешеходная улица, кафешки. В номере было всё, что нужно, даже кухня и ланчбоксы с завтраком, которые в 6 утра перед прогулкой очень пригодились! У ресепшн можно бесплатно налить хороший кофе, в номере тоже чаю выпить (в конце сентября это было актуально). Небольшой минус: Ночью было прохладно, хоть и включили батарею на полную. Возможно к следующим дням прогрелось бы, но у нас был один) Нашли только одно одеяло.

Отель очень понравился. Новый как снаружи так и внутри. Открытие апрель 2019г. (если не ошибаюсь). Номера просторные. Помимо общепринятой атрибутики (мебель, бельё, банные принадлежности и т.п.) была посуда, микроволновка (правда по требованию), вилки и ложки. Заезжай и живи. Кулер на этаже. Приятной неожиданностью стала кофемашина на 1 этаже. На 3 эт. есть стиральные машины, но нам не довелось им воспользоваться, т.к. прожили (к сожалению) только 3 дня. В шаговой доступности рынок, магазин SPAR и конечно же Балтийское море с шикарным променадом. Оплата проживания возможна как картой так наличными. Что тоже удобно. Спасибо за гостеприимство администрации и всему персоналу отеля

Прекрасное место!!!! 100% туда вернусь! Всё идеально! Очень чисто, приветливый персонал! В распоряжении гостей зонтики, велосипеды! Сеть отелей Элиза - лучшая! И этому подтверждение новый апарт отель. В чем я и не сомневалась.

Новый отель, просторный номер с кухней, есть всё необходимое, бесплатная парковка, прокат велосипедов, чай, кофе, комплимент со всякими вкусняшками. Дружелюбный и внимательный персонал. Уютно как дома, комфортно как в отеле!

Хотела бы поблагодарить АппартОтель Элиза за комфорт, который вы нам предоставили. Понравилось абсолютно все, включая расположение. Отель находится не на море. Для нас это и было хорошо, тихо. При этом близко к центру. Чисто, плюс хорошая уборка во время проживания. Просторный номер, кухня, дорожные завтраки были приготовлены в номере. Предлагаются бесплатные велосипеды и поход в бассейн с сауной. Очень внимательная и улыбчивая Марина на респешн. Очень рекомендуем этот отель!

Замечательный отель,чистота на высшем уровне ,номер просто шикарный ,прекрасное место расположения.Очень приветливый персонал. Очень порадовал комплимент от гостиницы в виде полноценного завтрака в номере Супер .Все отлично.Рекомендую

Не хотели заселять без российского паспорта, хотя загранпаспорт является документом подтверждающим личность. Постельное белье и одеяло полуторное на двоих. С раннего утра не было никакой воды, ждали до выезда, чуда так и не случилось. Ремонт самый дешёвый, стены в номере, как в подъезде, мебель самая дешёвая. Посуды на пол человека.

Захотелось сутки побыть в Зеленоградске, насладиться видами моря и красотой города в целом. Отель находится в удобной шаговой доступности от железнодорожного вокзала. Расположен на тихой улице, где ночью вас точно никто не потревожит. Отель новый, в номерах еще пахнет ремонтом и новой мебелью. Вариант не просто номера, а с собственной кухней просто поразил. На ресепшене есть бесплатная кофемашина, куллер с водой, зонтики общего пользования и персонал, который готов ответить на любой вопрос или просьбу. Порадовало наличие бесплатных прогулочных велосипедов, для отдыха осенью самое то, есть чем себя занять и можно узнать город не только пешей прогулкой. В номерах в достатке полотенец, подушек, одеял, висят дозаторы с мылом, шампунем, гелем для душа,есть собственный фен, а так же имеются гостевые тапочки, одноразовые наборы для чистки зубов. Очень приятным оказался комплимент от отеля, где лежали простые, но вкусные сладости, а так же йогурт и кашка-минутка на завтрак. Столовых приборов, тарелок, стаканов, кружек и тд хватает, чувствуешь себя как дома. Есть детская площадка на загороженной территории, отведенные места для курения. Подойдет как для семейного отдыха, так и для путешествий по работе. Отдельное спасибо персоналу за вежливость, ненавязчивость и подробный инструктаж.

Нам все очень понравилось!!!!)) номер был чистый, комфортный, красивый. Все для удобства и отдыха есть. Особенно понравились моему сыну ( 7лет) картины! которые есть на каждом этаже проходя мимо не устаешь любоваться ими. Персонал отзывчивый всегда помогут объяснят по доброму с улыбкой.

Новый отель с номерами апартаментами расположен в 5 минутах ходьбы от жд вокзала и центра города. В номере спальня и полноценная кухня - можно готовить еду самостоятельно. Набор посуды и столовых приборов очень ограничен. Персонал очень дружелюбный и вежливый, уборка проводилась каждый день, номер всегда был чистым. На каждом этаже кулер с питьевой водой, при этом в номер каждый день ставили бутылочки с водой, газированной и нет. У отеля собственная охраняемая парковка и детская площадка.

Доброжелательное, внимательное, отзывчивое отношение персонала. Огромная благодарность Ирине, Марине, Александре и команде охранников. В любое время суток можно решить любые вопросы. Вкусный кофе. Питьевая вода в кулере на этаже.Большая детская площадка.(хотелось бы чтобы она была с покрытием т.к. песок попадает в обувь). Отличный лифт. Музыкальные вечера в кафе Шопен. Велосипеды для прогулок. Организован трансфер с индивидуальным подходом (для нас он был бесплатным). Спасибо.

Сплошные плюсы: Тихое романтическое место близ жд-вокзала. Велосипеды для прогулок. Охраняемая Парковка (охранник и консьерж круглосуточно). В одной минуте на машине удобнейший супермаркет Spar. В семи минутах пешком центр. В 10 минутах пешком море и пляж. Минусы (для исправления Администрации): Очень скудный набор посуды и приборов. Сковородка «горит» на любом температурном режиме. Нож тупой. Нет открывашки для пива. Крайне желательна посудомойка и свч печь. Всему персоналу огромная благодарность. Хотим вернуться.

Новый отель удобно расположен в тихом жилом районе в нескольких минутах ходьбы от набережной, железнодорожного вокзала и пешеходной зоны с небольшими магазинами и кафе. Обслуживание всегда было исключительно полезным, чтобы сделать пребывание комфортным со всей необходимой полезной информацией, включая рекомендации на углу природного парка с дюнами, лесами, лагунами. Я с нетерпением жду возвращения в этом году.

Отдыхаем семьёй уже второй раз. Все нравиться. Спасибо большое персоналу за отзывчивость. В номере всё очень чисто. Не хватает на кухне микроволновки, иногда хочется быстро разогреть еду. Хотя есть электрическая плита, чайник, посуда. Обязательно приедем снова.

Тихое место. Новый чистый отель. Приятный интерьер. И в отеле изоляция хорошая! Не слышно шума - можно выспаться и отдохнуть. Отель понравился. Мы проживали на 1м этаже - очень удобно ходить за кофе на завтрак к кофемашине. Есть парковка собственная и хорошая детская площадка. Персонал профессиональный. Из минусов - одеяло односпальное заправили на кровать на двоих. Взяли в шкафу запасное. Минус - оно оказалось без пододеяльника. Пришлось одну ночь ночевать так. Плюс: днем сделали уборку в номере - одели пододеяльник. И, даже тарелки после завтрака вымыли. Чем приятно удивили. Если берёшь более 3х ночей - бассейн в спорт комплексе (недалеко от отеля) бесплатно.

Апартаменты новые с хорошим ремонтом. Любые возникающие вопросы мгновенно решались администратором. Для прогулок можно бесплатно воспользоваться велосипедом. Порадовало наличие на первом этаже кофемашины.

Отель идеальный, очень уютный, жили 2 дня, чувствовали себя как дома. Все удобства и обслуживание на высшем уровне. Бесплатный кофе на 1 этаже круглосуточно, бесплатный прокат велосипедов для постояльцев отеля. Номер разделен на 2 части - спальня и полноценная кухня - можно готовить еду самостоятельно. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Очень рекомендуем, обязательно вернемся ещё раз.

Чистые просторные апартаменты со всеми удобствами. Шаговая доступность всего в городе (вокзал, променад и пляж, кафе и магазины). Тихое местечко. Очень приятный персонал. Соотношение цены - качества превосходно.

Отличные условия, очень доброжелательный персонал, готовый помочь в любом вопросе. Очень удобное расположение. Оптимальное сочетание цена/сервис. Все понравилось. Если еще когда-нибудь поезду в Зеленоградск, остановлюсь только здесь!

Очень хорошее, тихое место, все чисто и уютно, все абсолютно новое, шикарные подушки и матрац, может не хватило только одноразовых тапочек и микроволновки если отдыхать долго...а так для отдыха с ребенком классное место!

Отдыхали несколько дней. Понравилось абсолютно все: есть место для парковки, детская площадка, красивая территория, комфортный номер с собственной кухней (все необходимое есть), удобное расположение (до моря 5-7 минут ходьбы, до вокзала - 5 минут. магазины, рынок - 5 минут). при этом достаточно спокойное место. Ночью тихо. Приветливый персонал. Мы остались очень довольны данным отелем

Отличный отель! Отдыхали семьей, все понравилось,все замечательно . Прекрасные современные апартаменты, все чистое, новое, есть все необходимое. Не так уж и далеко до моря,10 минут спокойным шагом и мы на море. Отдельное спасибо персоналу.

спасибо большое за такой прекрасный отдых, все просто замечательно, единственный минус это то что нет кондиционера, было очень жарко, а в остальном все безукоризненно! кухня оборудована всем необходимым для приготовления обеда, в номере чистота на самый высший балл, персонал очень внимательный и отзывчивый!

Замечательное расположение, вроде и в центре города и до моря близко, но в то же время - тихий район) Номера се чистенькие, всё новое, хороший ремонт, удобная кровать. Есть всё необходимое ля комфортного проживания. Отельное спасибо персоналу - очень внимательные и отзывчивые!

Хороший отель. Чисто. Очень дружелюбный персонал. Помогает во всем. лично мне не хватало тарелок и микроволновки в номере и кофемашины на рецепции. Все остальное очень удобно. В отели тихо. Магазины, кафе - все по пути к морю. До моря 10 минут пешком. Очень довольна отдыхом.

Шикарный отель,комфорт 5 , чистота 5 Свежий ремонт, стильные номера, хорошая мебель.Кровать с матрасов шикарные) есть в каждом номере отдельная кухня.вежливый персонал,своя охраняемая парковка для авто.