- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Отель G9
Отель G9 3*
Рейтинг отеля:
8,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
68
До аэропорта:
73 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Лобби-бар
Услуги для детей
- Меню для детей
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Ирина B
Дата отзыва: 20 августа 2025
Уютный номер, хорошее постельное белье, чистота, обслуживание, сочетание цены и качества, даже качество выше чем цена. Ресторан выше всех похвал, на побережье этого места самый лучший. Были во всех. Готовят при тебе, никаких разогретых продуктов. Отдых от души. Рестораны Дел Маре, Чайхона-просто не идут в сравнение, а кухня отеля Президент с 5 звездами никак не может сравниться, не хочется столовые обижать. в G 9 роскошный отдых за разумные деньги, без лишних понтов ...
4
Олеся S
Дата отзыва: 24 января 2025
Крайне разочарована данным отелем, сервисом, а так же грязью в номере! Приехали провести вечер с мужем в тихой обстановке, но посмотрев на ванную-джакузи я была в шоке, взяла бумагу и провела по форсунке и обнаружила куски грязи! Обратилась на ресепшен, мне предложили переехать в другой номер. Но к сожалению там так же было не чисто , так как время было уже позднее, решили остаться! На утро обратилась на ресепшен и с администратором прошли вместе и показала всю грязь, что была на момент заселения! Девушка была в шоке! Попросила управляющего связаться со мной. Мне позвонил мужчина , представился Горбунов Виктор, которому было абсолютно все ровно на причину ситуации и проблему! Человек не заинтересован в решении проблемы и улучшении сервиса! На мой вопрос: знает ли он о том, что произошло?! Был получен ответ: Вам что то не понравилось в одном номере и вы переехали в другой! Я в шоке от безучастного ответа от директора предприятия, как он представился ! На мой рассказ о такой грязи ( такой как грязь под ободком унитаза , плесень на душевой лейке, плесень на форсунках джакузи и когда включили джакузи чёрные хлопья грязи вылетали из форсунок) , был ответ : ну грязно, ну помоем. Ответ и отношение шокирует! Извинений само собой не последовало. Полное ( культурно говоря) безразличие !! Фото прилагаю !
20
Stay24876982443
Дата отзыва: 24 октября 2024
Всё понравилось.Чисто,уютно.Милый персонал.До пляжа очень близко по дороге через прекрасный парк.Уборка номеров каждый день.Так как были в сентябре никаких неудобств от близости шоссе не испытывали.На первом этаже приятный ресторанчик.
8
Vadim T
Дата отзыва: 28 августа 2024
К сожалению, в нашем номере (414) все пять дней пребывания душ не держал температуру: вода резко переключалась с кипятка на ледяную. Мы думали, что, возможно, проблема в плохом напоре и попросили переселить нас с четвертого этажа пониже, но девушка на ресепшене ответила, что это везде так, что руководство уже 7 лет ссорится с водоканалом, но ничего сделать нельзя. Отдых оказался испорчен ((
12
Anna P
Дата отзыва: 28 июля 2024
В номере нет кондиционера, ночью очень душно. Под окнами Приморское шоссе, поэтому засыпать под грохот проезжающих машин то ещё удовольствие. Завтраки с 9 утра, если вам рано выезжать, останетесь голодными. На завтрак включено игристое, если вам оно не нужно, и вы попросите вместо это принести лишнюю кружку чая, вам будет отказано
Персонал в ресторане неклиентоориентированный, ходят с надменными лицами , не улыбаются и выражение лиц как в советской столовой. Не рекомендую..увы...
12
Марина
Дата отзыва: 01 июля 2024
Приятный спокойный отель, хороший ремонт, приветливый персонал, но есть один важный момент, который, на мой взгляд, делает этот отель непривлекательным для отдыха в летний сезон - в номерах нет балконов и кондиционеров. В номере было очень душно, не спасал даже вентилятор.
16
лаванда л
Дата отзыва: 28 марта 2024
Просторные номера, администраторы вежливые. Кровати удобные)
При заселении имейте ввиду, что есть угловые номера, в которых одно маленькое окно. Можно на ресепшен попросить заселить вас в номер с двумя окнами, по возможности.
Из минусов- аварийные выходы были закрыты!
4
yanalukashenko
Дата отзыва: 22 октября 2023
Хотелось бы поделиться с вами нашим опытом пребывания в отеле G9. Мы являемся постоянными гостями отеля и, к сожалению, после сегодняшнего визита, мы испытываем разочарование.
При бронировании номера нам было крайне важно узнать, какой конкретно номер будет предоставлен, поскольку требовалась тихая сторона и комфортное размещение(номер уровня комфорт). Однако, при заселении мы обнаружили, что нас разместили в номере, предназначенном для гостей с ограниченными возможностями. Мы не имеем ничего против таких номеров, но ожидаем, что вы уведомите нас о подобных деталях при бронировании.
Позднее нас переселили в номер с видом на шумную трассу, где автомобили шумели с 5 утра без перерыва. Ванная комната также оставила желать лучшего. Раковина в ванной с разрезом зубной щетки.
После бессонной ночи, мы связались с рецепцией, прося поздний выезд и бесплатное размещение в тихом номере(на пару часов), чтобы нам дали возможность хотя бы немного выспаться. К нашему сожалению, менеджер отеля отказал нам исходя из политики "поздний выезд платный, никаких комплиментов в таком случае быть не может". Это разочаровывает, особенно учитывая, что мы являемся постоянными клиентами отеля.
Мы ожидали более внимательного и гибкого отношения к постоянным гостям. Надеемся, что отель примет наше обращение во внимание и примет меры для улучшения обслуживания в будущем.
4
Irina U
Дата отзыва: 18 июля 2023
Ужас. В номере жудкий запах химии. В жару без кондиционера нет возможности даже открыть окно, оно открывается только в режиме узкой форточки. Никакой вентиляции и движения воздуха. Фен не работает. Ковролин в пятнах. Матрас дешёвый, как батут: когда один человек поворачивается , весь матрас идёт волнами. Парковка миниатюрная, не встать. За ребенка без отдельного место на кровати с родителями доплата 800 рублей (без белья , без завтрака, просто за воздух). "Отличный " бизнес.
4
Яна Д
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отголоски советского обслуживания или как в индустрии гостеприимства натолкнуться на откровенное хамство и мошенничество…
Как и многие гости с отрицательными отзывами на данный отель мы с мужем после прекрасного отдыха в Санкт-Петербурге и великолепного сервиса в отелях «Molo» и «Dom Boutique hotel»(указываю названия, чтобы владельцы данного отеля заселились туда и поучились у ребят, что значит настоящее гостеприимство) решили прокатиться до финского залива и после прогулки остановиться в близлежащих отелях. Забронировали в 13:00 G9, в 14:45 подъезжая к отелю раздается звонок от администратора отеля и ледяным тоном нас предупреждают что заселение только по оригиналам паспортов.
Мы подходим на ресепшн, и администратор - дама в возрасте с короткой стрижкой, начинает чеканить нам заученную фразу про оригиналы и тд, на наш вопрос почему на это нам не указали при бронировании, начинается откровенное хамство, плюс параллельно на ресепшене разборки с гостьей, жалующейся на духоту в номере.
Администратор уходит за генеральным директором, который не соизволил спуститься к нам и передал через нее что «ладно, можете и по скану или правам заселить второго гостя»(куда-то быстро исчезла ярая принципиальность). Так как настроение было безнадежно испорчено, да и терпеть такое отношение мы были не намерены, попросили вернуть деньги за номер- вышеозвученная дама в возрасте администратор все в той же хамской манере озвучила, что так как бронировали через Яндекс путешествия у них и запрашивайте, но что в дальнейшем Яндекс путешествие отказало- так как отель не подтвердил возврат. Вот такие мошеннические схемы под видом законов прокручивает данный отель.
Категорически избегайте таких мест!
16
Александра К
Дата отзыва: 25 августа 2022
Выбирали отель спонтанно, за день до заезда по принципу свободных номеров. Нас ПРЕДУПРЕДИЛИ, что оригинал паспорта нужен обязательно. Честно говоря, странно ехать в путешествие без документов. МЫ ЗНАЛИ, что в заказываемом номере нет кондиционера, ведь мы умеем читать и это было указано, и понимали, что в 30 нам придётся в номере немного пострадать. Поэтому мне не понятны многие претензии и негатив к этому отелю.
С парковкой всё было хорошо, никаких проблем. Ресторан очень понравился, вкусно пообедали и прекрасным видом. Да, цены курортные, но и качество еды хорошее. Персонал вежливый. Мы попросили вентилятор, чайник и чашки. Через пол часа нам всё принесли. Правда кулер мы не увидели, воду для чая покупали сами. И окна не открываются толком, только щелочки. Сам номер классный, просторный, чистый, мы брали улучшенный. Находились в нем с удовольствием. Рядом пляж, буквально в 5-7 минутах, там же небольшой парк развлечений с очень приятным рестораном «Pizza море», где мы обедали и ужинали, пару маленьких магазинчиков.
Так что мы провели время с удовольствием. Из минусов только отсутствие кондиционера и цена.
4
Alexey Y
Дата отзыва: 18 августа 2022
Люди, которые разлучили мать с грудным ребёнком, не достойны моего отзыва. Пишу, чтобы кого-то предостеречь от душного номера и бесчеловечного сервиса.
Мы семья из России с ребёнком 2х лет. Оплатили номер онлайн на 1 ночь, при заселении жену отказались заселять тк у нее не было оригинала паспорта. Да да, была фотография паспорта в телефоне, оригинал прав, грудной ребёнок на руках, который привык всегда спать с мамой, муж с паспортом рядом. Такие правила, сказала руководитель Катя, которая, видимо, просто ненавидит людей и нашла свою жертву. Деньги вернуть отказались. Ребёнка тоже сначала отказались заселять без оригинала свидетельства о рождении.
В итоге, кое-как заселился один с ребёнком, жена приняла душ и пошла спать в машину и выспалась лучше меня. Номер очень душный, в нем нет кондиционера, а окно открывается только на небольшую щёлочку из-за установленного ограничителя, просто пыточная комната. Утреннее «Вам все понравилось?» на ресепшен, звучало как издевка.
В машине спать комфортнее, чем в этом отеле, а людям, кто нас заселял, надо категорически запретить работать в индустрии гостеприимства и сервиса.
4
Olesya B
Дата отзыва: 12 августа 2022
Это было ошеломительно отвратительно. Персонал, духота, отношение. Каждый негативный отзыв - правда. Меня не заселили по копии паспорта, мой двухлетний сын и муж спали в нестерпимой жаре. Завтрак в номере за 8900руб. в июле 2022 не предусмотрен. Просто анекдот, а не отель. По итогу, в машине я выспалась лучше)) Идиотизм и бюрократия!
8
Natalya T
Дата отзыва: 02 августа 2022
Господа, если вы путешествуете с детьми, вам точно не сюда! Окно в номере не открывается толком, в номере нет кондиционера, а общая вентиляция не работает. Вентилятор в номер, это доисторический бред. Отсутствие завтраков, это на сегодняшний день нонсенс. Утреннее предложение из 2-х "ни-о-чемных" сетов со спиртным по 600 руб. это то ли привет из прошлого, то ли издевательство над гостями. Например, я за рулем и со мной ребенок. Понятно, что спиртное мы не пьем, а тем более с утра пораньше. Зачем тогда я его должна оплачивать? Только не говорите, что это "комплимент", т.к. яичница и круассан за 600 р. это уже за гранью. Хозяева гостиницы и персонал, перестраивайтесь. Уже пора. Вы застряли в каменном веке. 3 звезды для Вашей гостиницы, это даже слишком много. И, напишите на своем сайте, что G9 не клиентоориентирована, тогда всем все было бы понятно. Цена/качество совершенно не соответствуют. Персонал из последних сил (и, видимо, специально на камеру) создают видимость дружелюбия.
4
DMITRY_L
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отдыхал с семьей 5 ночей. Персонал как из совка. Проблемы с паркингом, причём никто не выйдет и не объясниться , хотя ты приезжаешь не первый раз и твою машину знают. В общем из-за персонала крайне негативные впечатления остались об отеле в целом. За такие деньги отношение можно ожидать и лучшее. Переоценивают они себя. Не рекомендую.
4
Константин С
Дата отзыва: 19 июля 2022
Приехали заселяться уже ближе у вечеру. Семью с двухлетним ребёнком не заселили и отправили на все четыре стороны на ночь глядя. Не приняли свидетельство о рождении в электронном виде. Деньги не вернули. Судя по отзывам это постоянная практика в отеле. К сожалению не увидели этого раньше.
4
Лора В
Дата отзыва: 23 июня 2022
Администраторы и охрана без бейджиков ,вообще непонятно можт уборщица тебя вселяет))бронировали на одну ночь ,приехали в 23.15,спать оставалось часов 8 ,но нас не вселили т к у жены не было оригинала паспорта ,только водительское и фото паспорта в телефоне ,ссылались на мелкую приписку в подтверждении брони (которую получаешь на почту после оплаты),рассказывали что им обязательно знать прописку,т к они отчитываются перед миграционной службой(мы такую дичь слышали первый раз),мы с женой русские ,не иностранцы и не беженцы,путешествуя по России ,считай уехав в соседний город не думали даже что можно встретится с таким хамством ,жене в положении не предложили даже присесть или воды пока ехала полиция ,т к мы решили написать заявление.Также отрицательные отзывы многочисленные нашли на Трипэдвайзере пока ожидали сотрудников полиции.
Это курортное направление считается недешевым в Зеленогорске и оплатив за ночь БЕЗ ЗАВТРАКА ПОЧТИ 9000р какой то адекватный сервис ожидали ,но отношение к людям не выдержило никакой критики , ,хотя везде расставлены бумажки о рейтинге 4,8 из 5 и 8 из 10.Охранник не смог открыть шлагбаум то от заклинило что-то ,то ли пульт не нашёл ,в общем сплошное недоразумение а не отель
20
irinavnukova1
Дата отзыва: 04 марта 2022
Отзыв пишу в марте 2022г. Отдыхали пол года назад в отеле. Забыла там Кольцо дорогое (Тиффани).
Спустя пол года сотрудники нашли кольцо, нашли, кому она принадлежало, позвони мне и вернули!!!
Конечно, совершенно очевидно, что это говорит и хорошей дружной слаженной команде отеля , состоящей из порядочных людей, за что отдельное спасибо директору.
А как известно, все зависит от людей, поэтому совершенно все в отеле: встреча, чистота номера, исправность всего в номере, завтраки, обслуживание - на хорошем уровне.
А отель ведь только 3 звёзды. Соотношение цена - качество- я бы дала максимальную оценку.
Все бы так работали.
Месторасположение - Тоже могу дать высокую оценку. В сентябре в Зеленогорске достаточно прохладно уже, но я со своими детьми, младшей меньше года, находились на улице почти целый день. Через дорогу шикарный парк со всяким развлечениями и хорошим кафе, где можно все семья поесть и отдохнуть. Зоопарк месте контактный, ну все, что надо. А главное, финский залив
20
Sergei
Дата отзыва: 02 января 2022
Ресторан пальчики оближешь, Лосось нежный обслуживание приятное, официанты подробно отвечают на вопросы по меню, Есть парковка удобно недалеко, рекомендуем Если пишешь отзыв на TripAdvisor можно получить бесплатный кофе
20
Елена К
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Легкий завтрак из брускет со сливочным сыром, красной рыбкой и игристым белым вином, оставил хорошее настроение на весь осенний день. Благодарность персоналу за информацию о блюдах и винной карте, за распологающее обслуживание и позитив. С уважением, Клепикова Елена.
4
Anastasiia Dukhovnaia
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Воскресенье, 13.00, пустой зал ресторана а администратор ресторана с отвращением заявляет что с собакой на руках зайти нельзя. А это в туристическом городе в недешевом отеле и опять же, при отсутсвии других гостей, которые теоретически могут быть против
4
Елена М
Дата отзыва: 24 июля 2021
Пытались отдохнуть в этом отеле с 15 по июля 2021г. Ужас! Пришлось спасаться бегством! Срочно (через несколько часов после заезда) переселились в другой отель (Загородный отель forRestMix club), где было и дешевле, и лучше, и радушней. А В "G9" несмотря на аномальную жару, никто так не предоставил нам обещанные вентиляторы. Кондиционерами номера "G9" не оборудованы, поэтому, принимая предоплату, нам сообщили, что уж вентиляторами – то нас обеспечат! Но нет! Предложили пожить в раскалённом номере – душегубке (при жаре выше 30 градусов) до утра, пока завтра обещанный нам вентилятор не освободит другой номер. Сказали, мол, кончились в магазинах эти вентиляторы.
В это день заезд новых гостей был большой. На моих глазах, пока мне и другим гостям оформляли возврат денег за проживание, телефон на стойке регистрации разрывался от звонков новых постояльцев, которые тоже требовали обещанные им вентиляторы. Ответ был один: « К сожалению вентиляторов пока нет!».
Мы перечитали все отзывы в интернете об этом отеле. Все отрицательные отзывы оказались правдой! Наплевать администрации отеля на своих постояльцев! Проблема отеля –душегубки звучит в отзывах регулярно, но её не решат никогда, потому что решать не собираются! Отель маленький, открылся в 2017 г. и за 4 года не удосужились закупить вентиляторы в нужном количестве ??????!!!!!
Ну не любит администрация "G9" людей, экономит на нашем здоровье! Не заботятся они и о своей собственной безопасности . Невдомёк руководству, что длительное пребывание в раскалённом от жары, душном номере, когда от пота на людях мгновенно намокает вся одежда, чревато не только инсультами и инфарктами, но и летальными исходами, что чревато судебными тяжбами с пострадавшими и их родственниками.
4
Анна К
Дата отзыва: 20 июля 2021
С 10-11 июля 2021г .забронировали номер в отеле G 9. Это была самая ужасная ночь за 10 000 руб.! В отеле нет кондиционеров и вентиляторов! Жара была просто невыносимая! При открытом окне спать не возможно из-за шума от машин ! Дорога проходит под самыми окнами! За такие деньги нет элементарных удобств(отсутствие кондиционера, плохинький завтрак за 600р.!) Летом быть в подобном отеле-пытка не для слабонервных!!!) Абсолютная беспомощность администраторов на рецепшен! Об отсутствии кондиционеров сообщают после полной оплаты номера!) Никому не порекомендую этот отель!
4
Sergei
Дата отзыва: 12 июля 2021
1. Отсутствие вентиляции и кондиционеров в номерах. Номера за день нагреваются до высоких температур. В ночное время находиться в них нельзя. Открытые окна результата не дадут, температура в номерах не снижается. А шум от проезжающих автомобилей уснуть вам не позволит. Персонал сообщит, что кондиционеры и вентиляция есть в люксах. Но повысить категорию вам не удастся, потому что в отеле 60 стандартных номеров без кондиционеров и 4-5 люксов/делюксов с кондиционерами. Сообщают об отсутствии вентиляции после заселения. В отеле с ценой за стандартный номер 10тр/ночь, отсутствие вентиляции и кондиционера это позор.
2. Есть два режима воды: «кипяток» и «ледяной душ». Не старайтесь, не крутите несчастный кран, приемлемой постоянной температуры воды вам не добиться.
3. Инструкция для телевизора. В этом «чудо-отеле» придумали и напечатали инструкцию! для ТВ. Включить ТВ без инструкции у вас не получится. Будет картинка «нет сигнала». Вы прочитаете инструкцию, будете ей следовать и у вас все равно не получится включить ТВ. Самые настойчивые минут через 20, добьются сигнала путем подбора случайной комбинации цифр на пульте.
4. Завтрак. В «отеле» нет Шведского стола, предлагают какие то сеты. 2 сета на выбор. Если вам надо уехать рано, завтрака не будет. Завтрак открывается в 9:00.
5. Персонал. Персонал вареные мухи, спят в своих помещениях с кондиционерами в ночное время. Разбудить их может только охрана по требованию. Иначе выходить на ресепшен они отказываются.
12
itazurana
Дата отзыва: 05 февраля 2021
Прошло немало времени с осени. После этого и опубликованных здесь заверений руководства (читайте предыдущий отзыв здесь) были там несколько раз. И, увы, ничего не изменилось. Стало даже хуже.
При заездах выяснилось, что отель обманывал всех с 2017 года, установив интервал между временем заезда и выезда не 2 часа, а 3 часа (п.23 Правил № 1085) , и нагло требуя оплату не в расчётный час, а в момент заселения (п. 28 Правил № 1085), а также 100% вместо 50% при заезде после полуночи (п.29 Правил № 1085). Представляете, обман длился с 2017 г. до начала зимы 2020г., и все молчали, пока эти наживались!
Сейчас в свете новых Правил № 1853 (вступили в силу с 01.01.2021) они - единственные, кто установил этот 3-х часовой интервал на всём побережье Финского залива и хотят за заезд после полуночи, но раньше 3 часов ночи, снова свои 100%. Никто из многочисленных отелей не опустился до такой степени скопидомства и проявления неуважения к гостям отеля. При этом в нарушение ст.6.24 КоАП РФ они хотят не просто заняться самоуправством ( у них нет права взимания штрафов за курение), а готовы требовать 5000 рублей, хотя штраф по закону от 500 до 1500. Красиво назвали "дополнительная уборка", но согласно ст.16 ФЗ РФ № 2300-1 запрещено как взимание платы за доп.услуги, так и порядок оказания гостиничных услуг с навязыванием доп.услуг. Ведь убытки за якобы прокуренный номер они должны истребовать лишь через суд, а не путём самоуправства (ст.330 УК РФ). А штраф в 2000 рублей за выход на террасу верхнего этажа со своим снеком или напитком? Это полный беспредел. Также стоит отметить неприветливость администраторов, плохое качество уборки (даже в люксе!), неотремонтированные поломки деталей номера (даже в люксе, где, к примеру, жалюзи порвано весьма давно!), несоблюдение масочного режима работниками ресторана, незаконное сканирование личных паспортов без получения согласия гостей, дорогие завтраки при низком качестве продуктов и отсутствии достойного выбора (лучше завтракать в иных местах: и дешевле, и вкуснее), духота в номерах летом, неумение решать вопросы и принести извинения (даже на уровне ген.директора, что много говорит об отношении к гостям ), более высокие цены за номера при бронировании на их сайте, чем в Бук-ге (хотя должно быть наоборот при заинтересованности в гостях отеля), сокрытие информации о том, что половина самых дорогих номеров окнами на шумную проезжую часть...В общем, ищите альтернативы, благо они есть!
20
LittleP0ny
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Отель G9 находится в Зеленогорске, рядом с парком.
На ресепшене очень приветливые сотрудницы, быстро заселили и ответили на все вопросы. Быстро решали все вопросы.
У нас был улучшенные номер. Это большой хороший номер. Современный интерьер. В номере очень большая кровать, диван, кресло, торшер, кресло на колёсиках, стол, журнальный столик, рабочий стол, холодильник, шкаф.
Номер мне понравился, нахватало только подставки под чемодан или комода или стеллажа. В номере хороший шкаф для верхней одежды, но полки в нем очень высоко и вещи разложить некуда, пришлось раскладывать по подоконникам и в чемодан на полу.
Хороший санузел с удобной душевой кабиной, но с водой проблема. Вода живет своей жизнью, то холодная, то горячая.
В отеле замечательный ресторан, всю неделю питались только в нём, успели перепробовать всё меню.
12
itazurana
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Благодаря богатейшему опыту самостоятельных путешествий что по Отчизне, что по странам дальнего зарубежья, появилась возможность впервые искренне выразить сердечную благодарность той светлой голове, что продумала интерьер номеров в этом отеле до мелочей: множество розеток, включая USB; многообразие вариантов освещения; просторность; комфорт матраца; идеальный напор воды; эргономичность и возможность использования номера что для отдыха, что для работы, что для более продолжительного жития в этом чудесном месте.
Приятно порадовала высокая школа подготовки администратора, которая нас встретила ( в отличие от угрюмой девушки, пришедшей на смену в день отъезда, которая минут 15 искала КОиП и даже не поздоровалась-не попрощалась) , помогла настроить Wi-Fi и мгновенно разрешить иные вопросы по ходу проживания.
Однако обнаружились неприятные минусы:
1) Охранник ни с кем не здоровается, видимо, процесс курения отнимает уйму сил.
2) В нарушение п.28 Правил № 1085 и ст.37 ФЗ РФ № 2300-1 требуют 100%-ую оплату в день заселения, а не в расчётный час. При просьбе соблюдать законы нашего государства отказывают в заселении.
3) С какой-то стати сканируют страницы паспорта с регистрацией, хотя по закону требуется лишь предъявление документа, удостоверяющего личность, а там ( к примеру, паспорт моряка) отнюдь не всегда есть или должен быть адрес регистрации.
4) Явно обманный интервал заезда-выезда, во время которого у вас "крадут" один час ( заезд в 15, выезд в 12, а не как обычно - в 14 и в 12).
5) Жуткая духота в номере....Оказывается, система климат-контроля лишь для коридорных и администрации. Для всех остальных, независимо от жары за окном, могут предложить (и то лишь при наличие) комнатные переносные вентиляторы.
6) От всех скрывают, что в номерах, чьи окна выходят, на Приморское шоссе, будет постоянный шум от звуков проезжающих автомобилей.
7) Всего два варианта завтраков с весьма завышенной стоимостью. За более меньшую сумму можно с лёгкостью и более вкусно позавтракать в отеле "Президент" (к примеру).
8) Бар работает только на выходные. Об этом никакой информации на сайте. Сюрприз? Скорее, ориентация на "мотельный" стиль работы отеля, что печально.
9) Снеки и напитки продаются по весьма высокой цене, но даже в этом случае почему-то только в период работы ресторана, а не стойки администратора, что странно. Впервые такое повстречали...
10 ) Официанты в ресторане без СИЗ...И это во время второго пика коронавируса.
11) Подушки неудобные для сна.
12) Вода из поддона душевой кабины выливается на пол.
13) Напор горячей воды живёт своим пульсом.
14) В номерах отсутствует швейный набор в нарушение Правил № 1085.
И тем не менее, интерьер номеров очень хороший! Спасибо дизайнеру!
20
Марина Люк
Дата отзыва: 01 сентября 2020
2020 год - интересный год для всех без исключения. Мы вынуждены менять наши привычки, отказываться от запланированных поездок и искать альтернативные варианты. Так и мы с молодым человеком решили выбраться в северную столицу на недельку в начале июля. Поселиться захотелось на финском заливе в тихом спокойном месте. Выбрали для этого Зеленогорск - красивый зеленый город, где природа преобладает над инфраструктурой. Поиск отелей был долгим. Важными критериями стали: простота и лаконичность дизайна (селиться в бабушкин интерьер на старом диване не было желания), наличие парковки на территории отеля и сравнительная близость к побережью. Остановились на G9. По фото очень приглянулся интерьер есть своя парковка бесплатная. В случае, если парковочных мест нет, то отель договаривается с соседним отелем и там можно занять место за 500р в сутки. Очень приемлемо, на мой взгляд.
Теперь о самом отеле. Он новый, ему 3 года, выглядит идеально. Все чисто, аккуратно, хорошее освещение, очень вежливый и дружелюбный персонал. Мы приехали в будни примерно в 19 часов, парковочных мест было достаточно много, поэтому мы встали без проблем. На ресепшене портье вежливо нас обслужила - заселила и рассказала о правилах проживания.
У отеля есть свой ресторан Tarantoria. К сожалению, из-за эпидемиологической обстановки мы не смогли попасть в само заведение, но к услугам гостей есть функция заказа еды из меню в номер или можно посидеть на улице (там соорудили что-то вроде мини террасы)
Гостям отеля предоставляется свободный доступ на крышу отеля, которая открыта круглосуточно. Там есть зоны отдыха (столики со стульями и зонты на случай дождей. С этой крыши, кстати, открывается красивейший вид на закаты и сосновый парк.
В каждом номере, безусловно, есть свой санузел. В нашем номере предполагалась только душевая кабина, ванна не предусмотрена. Ежедневная уборка и смена полотенец, приносят чистую питьевую воду, раз в 3 дня меняют постельное белье. К вашим услугам бесплатный вай фай, кабельное ТВ, холодильник, кондиционер, на ресепшене можно попросить гладильную доску и утюг на неограниченное время. Отдельно хочу выделить невероятно удобные подушки и матрас)) Спали с удовольствием!
Мы очень комфортно провели время в этом отеле. Остались довольны и уютом и комфортом самого номера, и обслуживанием в отеле. Расположение отеля отличное! Рядом вся необходимая инфраструктура (магазины, кафе, побережье в 10-15 минутах неспешной ходьбы, парки). Так что смело рекомендуем!))
20
Irina1919
Дата отзыва: 12 августа 2020
Улучшенный номер - большой, разделен на зону гостиной и спальни, очень комфортно. Отличный матрас и подушки, очень мягкое ковровое покрытие. Чайный сет. Все новое и чистое. Сантехника новая, удобная душевая кабина, хорошие полотенца. Красивый дизайн. Огромный шкаф для вещей.Три окна. У нас был боковой вид на дорогу, почти не шумно, ночью открывали окна (у нас дома проспект, может, поэтому нам не шумно)). В номере нет кондиционеров, поэтому важно, если вдруг жарко (хотя, я так понимаю, жара здесь не часто.). Кому важна тишина, просите вид на парк или парковку. С парковкой повезло, нам место досталось, парковщики вежливо помогают всем грамотно оставлять машины, что бы, по возможности, всем хватило места. Как я поняла, дополнительный платный паркинг в соседнем здании аппартов - очень рядом)). Завтрак - 2 варианта наборов (с кашей или яичницей) - более, чем обильный и вкусный. Вечером в этом же ресторане Траттория можно поужинать - вкусно.. при условии, что рядом ресторанов нет больше. Ближайший через парк на берегу Пристань (тоже очень хороший, идти минут 10.) До пляжа через парк 10 минут очень медленным шагом. Пляж Золотой - как я поняла, лучший - широкий, мягкий песок, войти в море можно без валунов, есть заходы совсем с песком. Очень зелено вокруг. Вежливый персонал и на ресепшен и в ресторане, очень все понравилось, рекомендуем!
12
Vadim_Fadeev
Дата отзыва: 07 августа 2020
Отдыхаем семьей на выходных.
Плюсы:
1. Приятные чистые и современные номера
2. Работа ресепшен - отлично.
Минусы (которые и точно портят все впечатление):
1. Маленькая парковка. Приехали ночью мест не было. Охранник лениво и делая одолжение открыл въезд для разгрузки и повелительным жестом указал вдаль - мол там есть места и ставьте там авто. Ни извините мол забиты, предлагаем припарковать там то - и там точно безопасно. Просто недовольно указал решать проблему самим. В целом целом не удобно.
2. Организация завтрака. Работает система заказа через официантов. Не удобно и ОЧЕНЬ ДОЛГО. Ну и в связи с загрузкой утром ошибки в заказах - приносят не то. Это больше вопрос к менеджменту - пересмотреть подход. Завтрак это основная история в отдыхе с утра и так ее провалить - сильный минус.
3. Маленькие ванные - но это не критично.
Жаль, что такой приятный Отель интерьерно, не может предложить сервис, хотя работа службы размещения - достойная.
8
milana s
Дата отзыва: 28 июля 2020
Были в отеле с 17.07 по 19.07. Приехали на выходные, номер семейный 315 и 319 (со смежной дверью) двое взрослых и двое детей. 17.07 на reception работала милая девушка. все рассказала, дала инфо. Номер хороший,чистый,мебель новая ,мягкие подушки ,4 звезды точно .Но самое интересное началось ближе к ночи, было жарко очень,поняли ,что кондиционера в номере нет , открыли окна и началось... Отель стоит на Приморском шоссе , слышно все ,каждую машину,каждый мотоцикл и всех гуляющих ночью и мимо проходящих ,это кошмар ! Также в соседних номерах слышно все , как проснулись соседи в 6 утра ,как в туалет сходили и т.д. В 313 номере две ночи подряд была музыка до 2 ночи ,я звонила на reception ,просила ,чтобы они донесли до наших соседей,что в отеле типа закон тишины с 23-00 ,но реакции никакой !!! Вывод ,если вы едете за тишиной ,тот точно не сюда и вам нужен Финский залив, то берите тогда уж Терийоки , если вы едете купаться на озера ,то тоже не сюда ,берите Лесную Рапсодию, но сюда ни за что. Нет смысла ,правда . Просили переселить в делюкс ,с детьми нельзя. На парковке не было мест , одно было для инвалидов, нас не поставили,нужны документы, потом поставили другую машину ,но знаков на ней никаких не было, мы поставили в соседние апартаменты тех же владельцев через дорогу за 500 рублей,но неудобно.со всеми вещами с детьми ,идти из подземного гаража, каждый раз ,если что-то нужно ,звонить охране . Кстати охрана при отеле вообще не дображелательна и любезна ,ну могли сказать,поставьте машину пока здесь,как освободиться место ,поставим , они категорически мест нет и все. По питанию не скажу ничего плохого и особо ничего хорошего, заказывали все в номер ,завтрак ,обычный ,ужин ,тоже так ,не вау .Так что будьте внимательны при выборе отеля , я купилась на картинки , но про шумоизоляцию и то,что отель стоит на шоссе , к сожалению, не подумала.
20
irina0leg
Дата отзыва: 19 июля 2020
В этом отеле мы прожили 6 дней. За это время мы бы отметили один недостаток - слишком оживлённое Приморское шоссе. При отсутствии кондиционеров приходится открывать окна и шум дороги хорошо слышен. Возможно, только окна на парковку могут как-то улучшить положение.
Номер был двухместный улучшенный. Отель новый, так что в номере всё в отличном состоянии. Номер просторный, в нём есть достаточно вместительный шкаф, сейф, диван, маленький холодильник, журнальный столик и ещё отдельный столик и кресло, набор для чая, 2 бутылочки воды, достаточное количество розеток, хорошее освещение, шустрый интернет, телевизор. Напольное покрытие - ковролин. Не хватило подставки под чемодан.
В ванной комнате душевая кабина, фен, набор туалетных принадлежностей и что важно - полотенцесушитель.
Звукоизоляция хорошая, матрац достаточно удобный, постельное бельё идеальное.
Уборка номера ежедневная, ежедневная замена полотенец.
В связи с пандемией завтраки надо заказывать по телефону с 9 до 12 в ресторане, который находится на первом этаже отеля, завтраки приносят в номер через 15-20 минут. Заказать можно только 2 сета. Один с кашей и творожниками, другой с яичницей и беконом, к обоим сетам предлагаются круассаны, кексы и чай/кофе на выбор. В ресторане можно вкусно пообедать. Порции средние, еда вкусная, цены такие: борщ 380 руб, куриный бульон 310, пицца от 420 руб.
Отель имеет примерно 70 номеров, а парковка отеля рассчитана примерно на 15 автомобилей. Парковка у партнёров 500 руб. в сутки. Но в 30 метрах от отеля есть площадка перед каким-то предприятием, где можно оставить автомобиль.
Отель располагает подсобным помещением, где можно оставить коляски и велосипеды.
Само расположение отеля достаточно удобное. До "Золотого пляжа" метров 300. Рядом располагается Зеленогорский парк культуры и отдыха, в котором есть аттракционы, маленький зоопарк, музей ретро автомобилей. Вдоль Приморского шоссе есть не освещённая вело-пешеходная дорожка.
Вокзал в 15-20 минутах ходьбы.
Отдельное спасибо персоналу отеля! Доброжелательные девушки на рецепшн, заботливые сотрудники ресторана и внимательные сотрудники охраны, которые помогут с парковкой, с велосипедами и другими вопросами - всё это неотъемлемая часть хорошего настроения во время отдыха!
4
Виктория
Дата отзыва: 03 марта 2020
Здравствуйте,мы не первый раз у вас отдыхаем, и в Зелегогорске , всегда выбираем , только ваш отель.
28.02.20 , были забронированы два номера ! Так как в этот день у нас была , регистрация брака , мы в очередной раз выбрали ваш отель . Хотелось с комфортом отдохнуть и приятно провести вечер в вашем ресторане ! Но случилась , не приятная ситуация..наши друзья забыли паспорта , при этом у них были с собой фото документов (привезти не было возможности, т.к. мы из другого города) ... администрация не пошла на уступки .. настроение , было испорчено .. Администратор (имя не знаю , не было бейджа ) , сделала вид , что позвонила управляющему , а на самом деле вышла из туалета, поправляя одежду (так же был слышен слив воды и так как мы у вас не первый раз, то известно где находится туалет) Такое ощущение, что вам всё равно на ваших клиентов ! Я в положение , замечательное событие... а в итоге всё испорчено .. Спасибо, отелю Новый Петергоф , что быстро забронировали номера и приняли наших гостей, без паспорта .
При бронирование номеров на официальном сайте, ни где не указано , что при себе иметь оригинал паспорта ! Наши паспорта оказались с нами , только потому что у нас была свадьба ! Спасибо за внимание.
20
Аркадий
Дата отзыва: 29 октября 2019
Отель всем рекомендую. Останавливались на 2 ночи посещение спа в соседнем отели. В номерах чисто, персонал очень учтивый, все, от охранников до обслуживания в ресторане. Ехали с прогулки с мокрой коляской, охранник предложил поставить ее в хозяйственное помещение просохнуть без нашей просьбы. Помогали с парковкой, короче молодцом. Завтраки вкусные и сытные, включайте обязательно, рядом особенно негде перекусить. Были с ребёнком, поставили очень хороший манеж. Лучший вариант для короткого отпуска рядом с Санкт-Петербургом.
20
Irina
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Отель совсем новый, в номерах чисто, кровати удобные, сантехника хорошая. Хоть и три звезды, а лучше многих четверок.
В ресторане все очень вкусно, правда маленький выбор блюд.
В номерах нет кондиционеров, поэтому в жару там лучше не останавливаться, но это редкий случай в нашем климате.
16
Мария Мок
Дата отзыва: 26 августа 2019
Новенький отель в Зеленогорске,номера современные чистенькие ,не во всех номерах правда есть ванна 🛀но это не страшно,на первом этаже ресторан европейской кухни ,все очень вкусно ,красивая подача,персонал со знаниями академического сервиса ,спасибо вам большое ,что вы есть😘 !нам очень понравилось !Приедем ещё )))☺️☺️☺️
20
Ksenia K
Дата отзыва: 28 июля 2019
Спасибо персоналу отеля за отдых! Мы провели в G9 пять спокойных дней посреди отпускного сезона, когда остальные отели оказались переполнены. В ресторане отеля отличные завтраки и вкусная кухня–мы праздновали день рождения, все сделали по нашему желанию. Радовали ежедневная уборка номеров и всегда отзывчивый персонал. Отличный вариант для короткого отдыха рядом с Петербургом или Выборгом!
20
Tivoli_spb
Дата отзыва: 02 июля 2019
Мы местные жители г. Зеленогорска, но периодически любим бросить семейство и отдохнуть от семейных забот. Отель прекрасный, проживали в разных номерах, всё замечательно... единственное....аренда халата за 500 рэ это перебор
8
Ninona81
Дата отзыва: 09 июня 2019
Начитались отзывов и поехали сюда.
Отель действительно новый. Сам по себе чистый и комфортный. На этом плюсы все!
Так сложилось , что не сложилось с отелем. Все минусы которые можно было собрать нам попались. 🙉
Мы очень много ездим по миру. Но сттлкнулись впервые с проблемой заселения. Документы нужны были на всех. И даже на ребенка. В иооге все же регили этот вопрос написав заявление о ответственности. Но странно. Понятно что я и так за 2 х летнего ребенка отмечаю))после 2 часов дороги с пробками было не приятно.
Далее пришли в номер, в котором должен был бвьь чайник , но его не было. В номере была адская духота. Окна почти не открываются. На улице 30. Аддд! Кондея НЕТ! Как??? Когда пришли на оплачиный завтрак возникли вопросы оплачен ли он. опять таки как?? Парковки не хватило.
Вай фай почти не работает. Ну и Бог бы с ним. Но и теле 2 тоже не ловит там. Без связи там полностью.
В общем присутствие в номерах тапочек и мягких подушек не компенсирует работу персонала. Хотя еще терраса понравилась. 😉Увы. Редко пишу такие отзывы, но человеческий фактор самое главное.
В общем сюда я ни ногой. Хотя ресторан при отеле мне понравился. О нем отзыв наптгу тоже)
20
Серегей
Дата отзыва: 11 мая 2019
Очень классное место для отдыха всей семьей. Отличное кухня ресторана! Будем вас рекомендовать всем нашим друзьям! Спасибо вам большое!!!! Отличный вид с террасы с прекрасным баром! Вежливый персонал!!
20
Сергей Я
Дата отзыва: 03 мая 2019
Отель прекрасный, все аккуратно, персонал вежливый.
Рекомендую посетить кафе, но обслуживание в нем не ниже ресторана.
Отличная кухня.
Все понравилось.
Прекрасное место расположение, все рядом, атракционы парк.
20
Марина Ч
Дата отзыва: 03 мая 2019
Провели чудесные выходные в отеле G9 в Зеленогороске. Прекрасный отель. Новый, удобно расположен. Уютные номера. Очень чисто. Вежливый, приветливый персонал. В отеле есть кафе Trattoria. Кухня совершенно потрясающая. Отличные завтраки, умопомрачительная выпечка)). Впрочем надо отдать должное и основным блюдам, все на уровне. И отличное обслуживание.
20
Roman
Дата отзыва: 07 апреля 2019
Отель новый. Номера чистые и комфортные. Брали себе номер с балконом и джакузи (балкон видимо для галочки метр на 0.5м). Матрацы мягкие и удобные. В отеле есть ресторан, где можно достойно поесть за приемлимые деньги. Девушки на ресепшене всегда приветливы и доброжелательны. Спасибо, приедем ещё.
20
Александр
Дата отзыва: 23 января 2019
Поехали всей семьей я с женой и двое детей 6 и 2 года. Встречали Новый Год 2019 купили праздничный пакет заезд 31.2018 выезд 02.2019 в 18 вечера. Очень понравился отель хорошие чистые и очень удобные номера, все убрано застелено полотенце есть для всех, фен и все что необходимо включая мыльные пренадлежности. Отдельное спасибо ресторану очень хорошая кухня по соответствующей цене, сразу видно что отель новый и заботиться о своей репутации и перспективе, новогодние развлечение. За свой опыт бывал в различных домах отдыха и отелях как России так и Европы этот заявлен как 3 звезды могу точно сказать что он им соответствет причем именно 3 европейские звезды. При следующих поездках буду обязательно рассматривать этот отель и ресторан. Из минусов нет детской комнаты хотя гостей с детьми много.
20
Ольга А
Дата отзыва: 15 декабря 2018
Очень понравился Отель. Остановились на выходные. Сразу видно, что Отель новый, новая мебель и техника, по сравнение с теми отелями, что мы смотрели - этот лучший вариант! В нашем номере был выход на крышу.
20
Ilya E
Дата отзыва: 05 декабря 2018
Чистота разнообразие номеров терраса на крыше. Отличная кухня))) Великолепный завтрак. Большие кровати, фантастическое бельё. Транспортная доступность. Рядом все популярные места для отдыха и развлечений.
20
Vladimir
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Лучшее предложение в районе Зеленогорска по соотношению цена качество.
Отель новый, номера чистые и не убитые. Тихо .
Из минусов только маленькая ванная комната.
Но для 3 звезд все отлично .
Если останавливаться не на долго , то нет смысла переплачивать за соседние более дорогие отели.
16
Yu.Maria
Дата отзыва: 02 ноября 2018
Новый аккуратный отель. Есть охраняемая парковка. Номера просторные, светлые, чистые, ванная комната из хороших материалов, однако, очень тесна, к тому же дверь открывается внутрь ванной. Все наши просьбы относительно размещения были удовлетворены. В номере окна были на дорогу и, не смотря на стеклопакеты, шум машин был хорошо слышен, но вид очень приятный -деревья, небо. В целом все чистое, удобное. Завтрак с 9 утра , в ст-ть номера входят сеты(см фото)
--Уважаемые владельцы! Спасибо за гостеприимство, но! Сет Завтраков, которые входят в ст-ть номера мне не подходит: шампанское с яичницей круассаном и кофе/чаем или каша с сырниками, круассаном и кофе/чаем и никаких компромиссов-это не комфортно. Многие люди на спортивном режиме питания ,и моя просьба не готовить круассан, шампанское и бекон, а просто приготовить американо и яичницу без бекона из одного завтрака и овсянку из другого не нашли отклика. К тому же надо понимать, что некоторые люди путешествуют , мы например, были проездом до Финляндии, однако завтрак лишь в 9 утра начинается, плюс приходится ждать, пока его приготовят.
20
Тамара С
Дата отзыва: 27 октября 2018
Отдыхали в эти выходные, заезд был поздний, очень вежливо и приятно встретили, начиная с парковки охранник помог выбрать место, на ресепшене работала девушка Дарья, очень вежливая и приятная в общении девушка все рассказала, про ресторан, про лобби бар, и террасу для курящих. Номер комфорт, соответствует своей цене, чистый, очень приятный и вежливый персонал, утром была уборка номера, полотенца все поменяли. Так же посетили ресторан, сначала очень скептически отнеслись к тому, что он с итальянской кухней, но были приятно удивлены, меню не большое, но все очень вкусно, так как провели в отели два дня многое попробовали из меню, нам понравилось, было вкусно и очень хорошее сочетание качества, колличества и цены. Обслуживающий персонал ресторана заслуживает благодарности, они создают очень приятную атмосферу, вежливые и улыбчивые.
Мы очень хорошо отдохнули, приедем ещё.
12
Алексей Г
Дата отзыва: 07 октября 2018
Добрый день. Номера хорошие, чистые, современные стильные. Интерактивное телевидение. Нет кондиционера, душно в номере. Непонятные замечания при заселение с первого раза с администратором не удалось найти общий язык, со второго поняли, что от нее хотели
Лысый охранник-парковщик с синдромом "вахтера". Постоянно делал замечания в духе советских старушек.
12
Sergey K
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Хорошее расположение отеля с парадным черным входом))) Громкое название G9, хорошие и чистые номера. Но, как и на всем побережье Финского сервис наших прошлых времен - не отвечает цене.
Терминал на ресепшн уже преподносит сюрпризы гостям и принимает оплату 10 минут. Все это время приходится стоять и ждать.
Заселялся в Делюксе, но хотя бы телевизор сделали, чтобы принимали сигнал и показывал хоть какие то каналы. Номер с балконом? Хаха)) Очень смешно было, когда увидел это. Уберите слово балкон с описания номера, его лучше не замечать.
Честно, второй раз бы не останавливался. Адекватная цена должна быть в 2 раза меньше.
4
Katrinaouch
Дата отзыва: 19 августа 2018
Горячий отзыв, так сказать после отъезда. Дорогой ремонт номеров, хороший душ. Чистое белье. И...все. Лето, за окном 25 градусов, в номере нет кондиционера, окно закрыто на ключ, открыть его возможно только на проветривание. А полностью через манипуляции с ключиком, который нужно взять на ресепшн. В чем, интересно, проблема? Люди от отсутствия кондиционера прыгают в окна?! за то сантехника дорогая. Обслуживание в номерах, хм, ну таааакое. Позвонить, заказать, спуститься и забрать в номер. Ребята из этого отеля прям очень беспокоиться о спортивном виде проживающих. За всем надо спускаться. Ресторан на первом этаже поражает уровнем обслуживания. Заказали шампанское. Его включили в счет, но не принесли. Видимо за ним надо было сходить...
Не рекомендую подобный отель. Рядом нет ничего, ни аптек, ни ресторанов. После 23 в этом отеле все вымирает, в том числе манеры стафа.
P.S.Вест Хэм?!Вы серьезно?!!!
20
raspitina
Дата отзыва: 15 августа 2018
Отель прям порадовал.Парковка есть. В номерах все абсолютно новое: постельное белье, полотенца, сантехника, аппаратура, есть в номерах и юсби зарядки. Долго не могла понять настолько качественная уборка или до нас еще никто не жил в номере, сошлась на качестве. Отмечали годовщину с мужем в комплимент от отеля получили два чизкейка.Завтрак не очень понравился. На вопрос зачем мне не пьющему человеку с утра бокал шампанского в виде комплимента так и не нашла ответ))) Персоналу конечно еще учиться и учиться
20
Анна Р
Дата отзыва: 06 августа 2018
Современный, отлично оборудованный отель. Современный интерьер, красивач терраса на крыше, вкусная еда в ресторане. Хорошее качество уборки.
До моря 4 минуты пешком до Золотого пляжа и 7 минут до центрального парка. Недалеко прокат велосипедов.
Единственный недостаток, кондиционеры не во всех номерах.
В целом, отель тянет на 4*
4
DmitryBond
Дата отзыва: 30 июля 2018
Планировали заселится в этот "чудный" отель, по началу нас немного развеселило сообщение о наличии комендантского часа на сайте отеля (мы же с детьми, режим не планировалось нарушать), но как оказалось зря. В лучших традициях авиакомпании П***да, это заведение вымогает деньги. За размещение с грудным младенцем (8 мес) отель практически в двое увеличил стоимость номера! Стоимость номера при заселении без малыша составляла 36 666р., а с грудничком который спит на кровати с родителями и не требует ужина по мнению отеля мы не сможем разместиться даже в "Большом" номере и должны заселиться в семейный уже за 77 тыс. Я конечно понимаю, что вы хотите заработать, но имейте хоть каплю здравого смысла. От подобного сервиса и манеры разговора манагеров напрочь отшибает патриотизм и тянет в страны с вменяемым сервисом. Будем голосовать ногами - сделаем деткам загранпаспорта. А отель этот не рекомендую то, что я описал это похоже только часть причуд администрации.
20
Alex R
Дата отзыва: 23 июля 2018
Были с девушкой в июне, отель симпатичный, парковка есть.
Заселили быстро.
Номер больше ожидаемого, халатов не было, хотя для 3* это вроде как не обязательно. Позвонили - принесли.
Все, что нужно есть и ничего лишнего)
Изначально планировали на один день, но в первый день нагулялись так, что уснули мертвым сном (хоть белые ночи, но волшебные шторы обеспечили темноту), на следующий день решили остаться еще на сутки, очень уж понравилось на побережье и в самом отеле.
20
Dinenydi
Дата отзыва: 26 июня 2018
Отель полностью оправдал ожидания. Во-первых новый, чистенький, современный ремонт.В номере стандартной категории всё работало, что уже не мало важно;) были тапки, но не было зубных щёток;)Достаточно просторный номер, оформлен хорошо, постельное белье чистое, подушки удобные!
Во-вторых абсолютно адекватное соотношение цена-качество.
И в-третьих вкусный завтрак, брали по меню, всё понравилось;)
4
Peno4ka
Дата отзыва: 28 мая 2018
Управл. Алексей в грубой форме отказал в заселении, аргумент, отсутствие 2 паспорта. Предложили водительское, тоже отказал, аргумент был не документ удоств. личность. Звонили перед заселением 2 раза уточняли входит ли в стоимость номера завтрак, все администраторы сообщили что да входит, подтвердил управляющий Алексей, и с утра мы узнали что нет, не входит.!!!!! Персонал на ресепшене не улыбюается, испуганный, управляющий очень груб. Совершенно незнает законов. Не в состоянии решить конфликт!!!!!!!! Водительское удост. ЯВЛЯЕТСЯ ДОКУМЕНТОМ УДОСТОВ, ЛИЧНОСТЬ!!!!!!!!!! О том что важно с собой иметь паспорт, НИГДЕ НЕ НАПИСАНО В ОТЕЛЕ А ТАК ЖЕ ПЕРСОНАЛ НЕ СООБЩАЕТ ОБ ЭТОМ!!!!!!!
20
Вика О
Дата отзыва: 27 мая 2018
Великолепный отель, удачное местоположение, номера чистые и очень уютные. Кухня приятно удивила. Персонал вне всяких похвал! Особо хочется отметить бармена лобби бара Михаила - ты супер!!! Рекомендую отель для посещения!)
20
nayada2004
Дата отзыва: 27 мая 2018
Современное здание, идеальная чистота везде. Отель и ресторан отвечают европейским стандартам. В ресторане изысканная кухня, оригинальное оформление блюд (даже овсяная каша выглядит привлекательно). Очень удобное расположение, до парка и залива несколько минут ходьбы. Все очень понравилось, обязательно приедем сюда ещё!
12
Ekaterina S
Дата отзыва: 19 мая 2018
Новый отель, на тройку не тянет.
Достоинства: интересный интерьер номера, но отсутствие вентиляции ( ни кондиционера, ни фанкойла). Находиться в номере можно только с открытым окном. И это на улице 14 всего.
В кровати нашли чёрные длинные волосы. Ночью не было уже сил ругаться.
Инфраструктуры никакой, место только на ночлег.
Ни фитнес зала, ни книг, ни спорт площадки, ни массажа.
Ресторан: один официант, обслуживание крайне медленное.
Видно, что сервису не учили. Вечером администратор при гостях в зале, продувает кофе машину минут 20...
Борщ приносят с грязным бортом тарелки ( см фото)
Обедали, ужинали и завтракали, каждый раз ожидание 45 минут :)
Завтрак стоит брать с яичницей, каша овсяная один сахар, сырники жидкие.
Капучино это кофе с молоком, пена не стоит, молока 3/4 чашки.
Вывод: ресторан и отель не стоит своих денег.
Стройте сервис и добавляйте инфраструктуры.
20
frescoiren
Дата отзыва: 17 мая 2018
Очень внимательное обслуживание. Хорошее детское меню. Часто приезжаем с детьми на обед. Всем советуем ресторан. Вежливый персонал хорошая атмосфера, вкусная кухня. Приемлимые цены. Домашняя обстановка
20
khkv88
Дата отзыва: 13 мая 2018
Открыли для себя прекрасный отель, приезжаем в Зеленогорск не изменяем себе, остаёмся верны G9, останавливаемся только здесь! Чисто, стильно, уютно, комфортно, приятно, очень вежливое обслуживание!!! Просто СУПЕР!
20
Сергей В
Дата отзыва: 13 мая 2018
Потрясающий отель, очень чистый, супер ресторан..., только в нем останавливаемся когда приезжаем в Зеленогорск погулять! Очень сильно нравится здесь, очень вежливый персонал!!! Прекрасно подходит и для семейного отдыха, в том числе и с маленьким ребёнком, бесплатно ставят кроватку.
20
Туран В
Дата отзыва: 12 мая 2018
Остановились с молодым человеком на 2 дня, прекрасный Отель, недалеко от пляжа, чистые и современные номера. Приветливый персонал, есть своя парковка. Внутри отеля есть ресторан и бар. Рекомендую. Один из лучших отелей.
20
ClubRobusta
Дата отзыва: 12 мая 2018
Сегодня после прогулки по парку решили зайти в Траторию на ланч!
Безумно вкусная карбонара и драники.
Для детей легкие супчики, компот и раскраски!
А ещё у ребят свежеобжаренный кофе, из смеси Колумбии и Эфиопии!
20
Natelka_P
Дата отзыва: 11 мая 2018
Шикарный отель, очень чистый. Дружелюбный администратор, заселили быстро за 2 минуты. Терраса на 5 этаже - сказка - попить вино и посидеть в тишине! Рядом парк. Тихо, спокойно. Будем заезжать теперь на выходных сюда.
20
Даниил А
Дата отзыва: 11 мая 2018
Прекрасный отель, номер очень приятный, чисто, всё по мировым стандартам отелей. Радует наличие террасы на крыше, можно хорошо провести время на ней, особенно в солнечную погоду. Дружелюбный персонал.
20
Леночка
Дата отзыва: 11 мая 2018
Понравилась звукоизоляция и стильный качественный интерьер.
Комфортный матрас и бельё.
Вокруг всё либо уже потрёпано либо дорого, в иногда и всё вместе, а G9 даёт хорошее качество при разумной цене.
Вкусная еда в ресторане, но не хватает веганских блюд вроде простых фруктовых или овощных салатов.
Внимательные сотрудники.
20
Mihail B
Дата отзыва: 11 мая 2018
Новый отель и итальянский ресторан прямо у любимого Зеленогорского парка и финского залива.
Современный качественный интерьер, отличное соотношение цена-качество.
Отличные завтраки в ресторане включающие бокал шампанского.
Парковка для гостей отеля за шлагбаумом.
Понравилось оформление лобби-бара посвящённое футбольному клубу «Вест хэм», не банальный выбор.
20
milenins
Дата отзыва: 09 мая 2018
Великолепное место,приятный отзывчивый персонал. В ресторане хорошая среднеценовая кухня,все вкусненько😋в номере уютно,просторно,очень удобная кровать,а зефирность подушек заставляет забыть обо всем...Прекрасное место,для отдыха в которое хочется возвращаться снова и снова.
20
dimasport76
Дата отзыва: 09 мая 2018
Пребывал на праздник 9 мая! Очень уютно, комфортабельные номера, все чисто, тихо. Очень приветливый персонал, сумасшедшие лимонады в ресторане, советую всем попробовать!
Остался доволен, чистый кайф, приеду снова!!!!!
20
sirgmusic
Дата отзыва: 08 мая 2018
Номера вызвали восторг, прекрасное место для отдыха. Очень хороший сервис и приятные администраторы. Также понравилось времяпрепровождение в ресторане при отеле, еда была вкусная, выбор напитков обширен. Отель оставил только положительные эмоции!
20
Вера О
Дата отзыва: 08 мая 2018
Очень приятное светлое место ,гармоничная музыка , красивый вид из окна , вкусная еда, хороший персонал , очень чуткий, спасибо , было очень приятно!) Пришла уставшая,ушла в полном расцвете сил !) Всем советую , не проезжайте мимо )
20
Alexandra Vern
Дата отзыва: 05 мая 2018
В этом отеле все отлично, начиная от персонала, заканчивая номерами и рестораном. Все сделано в лучшем виде, все новенькое и приятное глазу. Отзывчивый персонал дарит комфорт и ощущение уюта в этом прекрасном месте. В лобби баре отличнейший атмосфера, отличный бармен. Приеду сюда еще не раз! Спасибо за теплый прием :)
20
nopbye6ajio
Дата отзыва: 05 мая 2018
Благодарю всю команду G9, за тёплый и комфортный приём . Начиная от свежих и просторных номеров , вкуснейшей кухней и заканчивая профессиональным персоналом. В лобби баре футбольная атмосфера , готовая принять ЧМ - 2018
20
Elvira N
Дата отзыва: 01 мая 2018
Все очень понравилось, отзывчивый персонал, вкусная еда в ресторане. Сервис на уровне, только один минус: окна некоторых номеров выходят на шоссе. Поэтому если будете бронировать, узнайте, куда будут выходить окна. Иначе шумно по ночам
20
Coastal770630
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Хороший отель! Вторая линия, недалеко от парка. Чисто и уютно. Относительно свежий ремонт. Расположение довольно удобное. Парковка платная- паркинг 500 руб в сутки. Дополнительная кровать для ребенка в номер - 700 рублей. О ресторане напишу позже.
20
vikaspbdev
Дата отзыва: 29 апреля 2018
В этом отеле не первый раз. Отель новый, чистый, очень уютный. Есть ресторан и лобби бар. Еда вкусная, красивая подача. Очень любезный персонал. Если хочется отдохнуть от городской суеты, то только сюда. Также можно приехать с ребенком, есть семейные номера. Рядом находится Зеленогорский парк, где можно погулять. Для ребенка есть чем заняться и что посмотреть. Обязательно сюда вернёмся и не раз.
20
Maya F
Дата отзыва: 29 апреля 2018
Отличная кухня в траттории. Обустроено комфортно,все новое. Приезжали с мужем праздновать годовщину свадьбы. Всем довольны. Основные достопримечательности рядом, все в пешей доступности. Цены - очень даже не кусаются. Не самый густонаселенный отель, и нам это очень понравилось.
20
nik72252
Дата отзыва: 29 апреля 2018
Отличное соотношение цена-качество. Отель новый, останавливались в большом двухместном номере. Все есть за исключением чайника (впрочем, кому-то это надо, кому-то нет). Парковка, продуктовый магазин, остановка общественного транспорта - все рядом. Приветливый персонал, готовый во всем помочь. Хороший завтрак в кафе/баре, где можно не только позавтракать:) Наверху терраса, где можно покурить либо просто подышать свежим воздухом. Обязательно вернёмся сюда ещё раз!
20
EkaterinaMorozova
Дата отзыва: 29 апреля 2018
Прекрасный отель в непосредственной близости от зеленогорского парка. Чистый, комфортный, свежий. Комнаты полностью соответствуют описанию и фотографиям. Отзывчивый персонал предоставил место на парковке прилегающей к отелю, хотя эта услуга полагается при брони номера непосредственно с сайта самого отеля. На первом этаже очень симпатичная траттория, где гостям накрывают континентальный завтрак. Все очень симпатично. Приедем ещё.
20
pgirman
Дата отзыва: 28 апреля 2018
очень понравился отель, есть ресторан , чисто комфортно. В зеленогорске останавливаться только здесь, жаль не хватает только спа и массажа, в целом всем довольны, останавливаемся здесь не в первый раз
20
Anrysnipes
Дата отзыва: 09 марта 2018
Все очень миленько и приятно. Всё новое и качественное. Удачное расположение, все в пешей доступности. Рядом парк, аэротруба, зоопарк, каток, пляж, собор. Есть своя бесплатная парковка. Прекрасный ресторан с включенным завтраком. Блюда по меню тоже очень качественные и вкусные. Цены чуть выше среднего. В номере все как на картинке, только размер туалета с душевой не очень большой. Фен неудобный, маленькая кнопка и нет регулировки мощности. Нет чайника с пакетиками кофе и чая. Жёсткий матрас, быстро затекает тело во время сна. Те, кто жалуется на жару в номерах - просто убавьте мощность батареи до минимума. Можно спать с закрытым окном, есть шторки для микропроветривания. Если есть вопросы - пишите.
20
ess139
Дата отзыва: 08 марта 2018
Отдыхали в Зеленогорске несколько дней, выбрали данный отель и не пожалели.
Отель находится около дороги напротив парка в Зеленогорске. Есть где погулять, до залива 5-7 минут через парк. Отдыхали зимой, в парке каток и горка. Есть небольшой зоопарк, музей ретро машин.
Отель новый, все блестит и сияет чистотой. В отеле есть ресторан. Номер стандарт, небольшой, но есть все для комфортного отдыха. Большой шкаф. Столик, кресла, большое зеркало. Есть холодильник.
Хороший санузел, белоснежные полотенца. Набор косметических средств.
Удобная кровать. В номере идеальная чистота. Единственное что смутило, что нет кондиционера, зимой он не нужен, но как летом?
Завтрак континентальный или по меню. У нас был завтрак включён. Вкусно и довольно сытно. Яичница с беконом, помидорами и шампиньонами. Чай или кофе на выбор и круассан с джемом. По меню есть каши, омлет, вареники и прочее, но цены кусаются.
В целом отелю можно дать четыре звезды.
20
Ksushashu
Дата отзыва: 07 марта 2018
Очень хороший, новый и чистый отель с прекрасным сервисом и замечательным персоналом.
Отличное месторасположение — рядом с парком и заливом. Лучше брать номера с видом на лес. Удобная кровать. В номерах категории стандарт нет чайника, но его дают на ресепшн.
Невероятно вкусные завтраки! И вообще ресторан отличный. Очень понравилось!
Спасибо за замечательный отдых:)
16
olgav154
Дата отзыва: 22 января 2018
Провели несколько дней на каникулах. Отель украшен к празникам. Номер чистый, уютный, всё новое. Удобные кровати, есть туалетные принадлежности, бутылки с водой. Не хватает завтрака - шведский стол😞. Был-бы включен завтрак и мы бы думали вернуться сюда. В остальном всё понравилось.
20
AleksandraT_SPb
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Оставалась в недавно открывшемся Отеле G9 в Зеленогорске на выходные вместе с молодым человеком. Мы были приятно удивлены качеством номеров (отель насчитывает 3 звезды, но по факту можно и все 5 дать!). Всё чисто, аккуратно, красиво, никакого неприятного запаха.
В том числе хотелось бы поблагодарить отзывчивый, услужливый и высококвалифицированный персонал. При заезде подробно рассказали о прилагаемом сервисе и отвечали на все возникающие вопросы.
Отдельно стоит отметить ресторан итальянской и средиземноморской кухни Trattoria. Блюда порадуют вас не только отменным вкусом, а также эстетической привлекательностью. Всем постояльцам советую туда заглянуть!
От проведенных выходных остались только положительные впечатления и приятные воспоминания. Обязательно приедем ещё раз!
20
andris953
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Проведенные выходные с моей женой в этом отеле. Стандартный номер был чистым, просторным и чувствовал себя очень уютно. В целом, отель выглядит неплохо, немного пуст, когда мы там были. Персонал дружелюбный и говорит на хорошем английском языке, который был положительным сюрпризом! Ресторан немного дорогой, но еда была очень хорошей. Есть терраса на крыше, виды хорошие, если погода позволяет. Вернусь снова
8
Rinat E
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Приехали в отель на длинные выходные с двумя детьми. Сначала о хорошем: отель новый, комнаты хорошие. На этом все заканчивается. Сервис нулевой, о чем-то просить или ждать готовности помочь не приходится. По воскресеньям завтрак(бранч) начинается в 10, что несовместимо с детьми и желанием подольше погулять утром. Накрыть завтрак пораньше, конечно невозможно. На завтрак (бранч) в числе прочих мясных закусок борщ(!). Поменять на кашу, омлет и тд - невозможно. Можно отказаться и заказать завтрак по меню. Во включенном завтраке из напитков кофе и шампанское, если вы не пьете ни кофе, ни шампанское по утрам - чай заказывайте отдельно по меню, поменять одно на другое никак нельзя. Рум сервиса нет(если ты заказал что-то в ресторане, тебе не помогут донести это до номера). Ну и уборки в номерах тоже нет. Пришли девушки убираться - в ванне как было грязно и валялись бумажки, так они и остались валяться. кое-как положили подушки на место, детские кроватки решили не заправлять. Все это вместе накладывает неприятный отпечаток. Жалко потраченных денег, а здесь совсем не дешево.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур