Отель Альфа 1*

Нашей семье очень понравилось в этом отеле! Все чистенько, есть отличный бассейн, как для взрослых, так и для детей,беседки для отдыха,мангальная зона, баня, детская площадка, каждый вечер аниматоры для деток, до моря 3 минуты хоть бы-по песчаному пляжу....Все на высоте!!! Персонал вежливые, обходительные, внимательные. Администратору Елене отдельное спасибо!!!!Мы в восторге, приедем ещё и не раз!!!

Замечательная гостиница, отдыхаем семьей тут уже не первый год.Чистые номера. В номере есть всё необходимое ( сплит система, холодильник, телевизор,фен, посуда) На каждом этаже стоит гладильная доска и утюг . Шумоизоляция хорошая- никого не слышали. Месторасположение гостиницы отличное до моря минут 5-7 прогулочным шагом. Для тех кто приезжает на машине,с парковкой проблем не будет.Огромный плюс, при гостинице есть кафе с детской игровой зоной,особенно это удобно ,когда отдыхаешь с маленькими деткам. Готовят очень вкусно, разнообразный выбор блюд и приемлемые цены. Дети, да и мы взрослые в восторге от бассейна. Так же на территории есть детская игровая площадка и батут. По вечерам всегда проходила анимация,да и в течение дня детки не сидели без дела,аниматоры придумывали различные игры. Отдельную благодарность хочется выразить персоналу. Хорошее ,дружелюбное отношение. На все нашим просьбы откликались уважительно,никто не хамил и не грубил. Вернемся обязательно в АЛЬФУ и ещё не раз!!!

Отдыхаем в этой гостинице больше 10 лет. Каждый год дети с нетерпением ждут поездки в "Альфу". Таких постоянных клиентов , как мы, в этой гостинице много, поэтому каждый год мы не только отдыхаем и купаемся в море, которое в нескольких минутах ходьбы от гостиницы, но и встречаемся с людьми, которые за эти годы стали "курортными друзьями". Персонал в гостинце также меняется не часто. Отношение к гостям всегда очень внимательное. На случай плохой погоды в гостинице есть закрытый бассейн. Питаемся мы всегда в кафе, которое находится на первом этаже в "Альфе". В нем можно смело кормить детей любого возраста, еда всегда свежая, вкусная и не дорогая. Самое главное - это досуг детей. С утра они идут на зарядку с любимым аниматором, днем и вечером каждый раз разная игровая программа. Поэтому детям некогда скучать. И еще напшу о безопасности. В "Альфе" закрытая территория. Туда не могут придти посторонние и выйти дети без взрослого, что облегчает контроль за детьм.

Очень не люблю писать плохой отзыв о месте,в котором побывал,но тут просто вынужден...Чтобы люди знали...Заказали номер повышенной комфортности в Альфа отеле...Оплатили заранее...Приехали в указанное время...На ресепшен никого не было,пришлось поискать сотрудников...Нашли в столовой на кухне...Полное ощущение,что нас не ждали... Наш номер оказался занят,предложили простой,двухместный...Причем, по той же цене...Выбора не было,согласились...Комплектация номера ужасная...Полотенец по полтора на человека, туалетной бумаги нет(пришлось просить),телевизор еле работает,половина светильников не работает,под номером расположен бассейн,в номере сырость и шум(слышно,как в бассейне плещутся и играют дети... Утром спустились в столовую завтракать.... Нас спросили,что будем есть? Я поинтересовался,а что можно выбрать? В ответ-омлет,сырники,яичница с с ветчиной,с сыром,блинчики...Я говорю-мне яичницу,жене -сырники...в ответ-с вас 388 рублей!!!!!!! Я удивился...говорю,что у нас завтрак оплачен!!! А...вы по букингу!!!! Тогда вам положены каша и чай!!!!!!!!!! Принесли маленькую тарелочку каши и чашку кипятка с пакетиком...Все это с таким видом,что есть уже и не хотелось... Позавтракали нормально в кафе в городе!!! Единственное,что было хорошо в этой гостинице,это бассейн! Все остальное-ужасно! По возвращении написал отзыв в букинге,поскольку заказывал и оплачивал через него...Спустя пару дней пришла смска"-"ЭТО АЛЬФА ОТЕЛЬ! ПРОСЬБА К НАМ БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕЗЖАТЬ!!!" Вот это сервис!!! Советую всем-избегать это место!!! Настроение будет испорчено!!!

Останавливались в этой гостинице два раза. Первый раз оставили отзыв в booking в надежде, что администрация обратит внимание и что-то исправит. По порядку: в номере всего два полотенца и одно для лица ( номер двухместный), с освещением беда- не работают прикроватные бра. Пульт от телевизора работал в напряг: нажал несколько раз - сработал. Грязно в номере. Питание: "завтрак включен", хотя завтраком назвать сложно, маленькая плошка каши ( недоваренной) и чай - ВСЁ. Бутерброды, хлеб и другая роскошь только за плату. Работа администратора (ресепшен) её надо поискать и подождать - практически всегда закрыто, есть для связи моб. телефон. Звоните, ищите, ждите. Во второй раз заказали номер студио Делюкс ( на 5 человек). К сожалению друзья не поехали, приехали вдвоем,снова искали администратор ( ресепшн закрыт), к нашему удивлению ( бронь была не возвратная) номера нам нашего не дали, сказали ,что к ним заехала большая команда спортсменов и отель может дать простой 2-х местный номер. Не беда согласились. Но вот пересчет нам не сделали ( сказав что все номера в одной цене), к удивлению поселили в тот же номер, что и в первый раз. Туалетной бумаги в номере не было, с полотенцами всё так и осталось, свет так и не починен, хотя на одной тумбочке появилась настольная лампа . пульт тоже в том же состоянии. Завтрак - увы, всё тот же плошечка каши и чай ( о хлебе не мечтай). Администратор по прежнему в основном работает где-то ( нашли на кухне , на раздаче), так что бы сдать ключи пришлось побегать и поискать её. Есть хорошее в этом отеле ( из-за чего и поехали во второй раз) - бассейн. Действительно хороший. Но написать данный отзыв заставило другое. Обычно хозяева или администрация отелей благодарит за отзывы и старается исправить недостатки. Нам же после второго отрицательного в основном отзыве пришла СМС : не приезжайте больше к нам в отель. ВОТ ТАК!

Отдыхали семьей, все понравилось. Столовая, бассейн в гостинице, на улице место для приготовления шашлыка, детская игровая площадка, благоустроенная территория, беседки для компании. Столовая с детской игровой зоной.

Приехали в троём семьёй, я с сыном и племянницей. Оказалось, что турфирма накосячила, мало того, что привезли на автобусе за 8 часов до заселения, так еще нас через пару дней переселят в другой отель. Но управляющая Ольга и администраторы на ресепшн Ольга и Надежда успокоили и скрасили добрым словом плохие впечатления. Вскоре нас напоили чаем. Предложили воспользоваться душем после дороги. Помогли занести вещи на ресепшн. После этого пришлось каратать время с 6:30 на пляже, но это не самое худшее место))) В тот же день нас обрадовали и сказали, что переезжать никуда не надо. Только в другой номер. Огромное спасибо Максиму, работнику отеля, за помощь в переносе вещей) и до номера и после до автобуса) Кухня привосходная, обслуживание супер!! Спасибо работникам зала Эдуарду и Антону за вежливость и внимание!! Номера хорошие, если бы не третий человек, то достаточно просторные!! Чисто, есть всё необходимое!! Альфа, теперь мы только к вам!! С уважением, администратор ресторана в SPA&Hotel Aquamarine, Аникеева Дина

Отдыхали всей семьей с двумя детьми, все понравилось. Есть собственное кафе, закрытая территория, что не маловажно, кормят вкусно , с детьми занимаются с утра и до позднего вечера. Персонал приветлевый, всегда идут на встречу клиенту. В общем были там не первый раз и думаю приедим еще.

Впечатления об отеле, соответствуют размещённым описаниям. Неплохо. Но есть одно но, откровенный обман администрации. Суть в чём, данный отель размещает скидочные купоны на небезизвестном сайте, цена приемлемая для межсезонья. Звоню в отель, задаю вопрос: -Есть свободные номера? Отвечаю:_ Есть ,сколько угодно. Говорю с со скидочного сайта, в ответ ах извините, тогда нет всё занято. В итоге купили по цене букинга. Хотя на скидочном сайте, было чёрным по белому написано, что купоны действуют в майские праздники.

номер, сервис, еда в кафе - все на высоте! до моря близко, пляж отличный мелкий песок. рядом много неплохих кафе, но ребенок любил есть супы именно в отеле. хорошая шумоизоляция с улицей. персонал дружелюбный. отдельное спасибо за бассейн

Снимали два номера в корпусе БЕТА, чистые и просторные номера (для 2х человек). В этом корпусе есть закрытый бассейн Не понравилось - не дали пароль от WiFi, завтрак не плохой, но почему нельзя предупредить, что будут подавать, дети не все едят, сидишь и ждешь сюрприза.

Познакомилась с отелем летом, проходя мимо. Зашла - понравилось: хорошая детская площадка, закрытая территория с эл.ключами, приятные корпуса, вежливый персонал, положительные оценки из уст отдыхающих. Приехала с мужем и детьми в ноябре, а затем с мужем без детей в декабре. Все отлично: номера, чистота, питание, бассейн, стирка, заботливый персонал. Особенно спасибо Надежде администратору, Наде в кафе и девушке-повару! :) Нам у вас уютно, как дома, и хорошо, как в гостях! :)

У нас был номер двухкомнатный. Места нам хватило с лихвой. В зале двухместная кровать и раскладывающийся диван. В другой комнате двуспальная кровать. В обеих комнатах кондиционер и телевизор. В маленькой тумба с полочками и маленькая прикроватная тумбочка. В зале холодильник, журнальный столик, стол с двумя пуфами. Есть чайник, посуда, даже открывалка. Был небольшой болкончик. В санузле хорошая душевая кабина. Все чистенько. Смена полотенец раз в 2 дня, белья раз в 5 дней. Из персонала нам довелось пообщаться только с администратором Натальей. Очень приятная девушка, готовая всегда помочь. Очень порадовал крытый бассейн - большой, с теплой водой, с детским отделением, с душевыми и с чистыми полотенцами. На территории отеля есть детский городок, классный батут. Есть возможность взять прогулочную коляску без дополнительной платы. Для взрослых беседки, столики и мангал для шашлыка. Также на территории есть собственное кафе. Готовят вкусно. Очень приятная и услужливая девушка кассир-бармен-официант Ирина. Цены реальные. Только вот порции не очень большие. Для ребенка в самый раз. А вот для взрослого маловато. До пляжа недалеко. Метров 150 по прямой. Но идти надо проулочками. Спокойным шагом минут 7. Пляж отличный. Дюны великолепные. Правда, т.к. был конец сезона, то из удобств были только лежаки да катамараны. В целом остались всем очень довольны.

Поехали сюда после прочтения положительных отзывов. Сразу же по приезду возникло чувство, что мы приехали в другую гостиницу - ничего не соответствовало действительности: парковочных мест не 10, как заявлено, да и все места были заняты. Особенно порадовал стул, занимающий место на и без того мелкой парковке. Однако, администрация позаботилась о постояльцах и тут же разместила ещё парковку - платную))) Там, разумеется, есть много свободных мест. Администратор сообщила, что расчётный час - 11 часов. Однако, тут же висит листок, на котором чёрным по белому написано, что расчётный час - 12 часов. На вопрос, что же всё-таки соответствует действительности нам ответили что-то невнятное про уборку номера, но листок вводящий в заблуждение так и не убрали. Судя по количеству отдыхающих гостиница пустовала, однако, нам с заботой дали номера в старом блоке на 4 и 5 этаже. Лифт? Нет, не слышали про такое...А зачем? Пусть постояльцы сами поднимают свои сумки на самый верхний этаж))) Номер был похож на большой шкаф. В нём и одному было тесно, передвигаться в нём можно только боком, жутко тесно. Площадь этого номера-шкафа чуть более 6 кв.м. (три на два широких мужских шага). Для нашего приезда номер был любезно прокурен, а холодильник подогрет, чтобы мы смогли насладиться ароматом табачного дыма и подогреть свои продукты в холодильнике после долгой дороги. А чтобы показать нам, что этот отель пользуется популярностью, персонал оставил нам полную мусорную корзину от предыдущих жильцов, хотя они скорее были такими же жертвами, как и мы, а не жильцы. Но и это ещё не всё :) Мансардное окно находится на уровне плеч над батареей и чтобы его открыть надо залезть на подоконник, довольно-таки проблематично. Никакой палки для этого не предусмотрено. Если бы в номере было бы две девушки, они бы задохнулись даже не дождавшись пока охладиться холодильник. Положили сумки и теперь по номеру можно передвигаться только поверху - по кроватям, ибо тот квадратный метр доступный для передвижения теперь занимали наши сумки. Ну да ладно, мы же всё-таки приехали на отдых, а не гостиницу обсуждать. Написано, что до моря 150 метров, но и тут нас ожидал очередной сюрприз от "добропорядочной" гостиницы. 520 метров от калитки для береговой линии. Но пляж чудесный! Напомню, что номер называется "2местный мини-полулюкс". Хозяева гостиницы определённо не знают, что такое полулюкс, а тем более люкс. Диван разложить не получилось, так как мешает столик, который деть некуда. Реально некуда, кроме как выставить его на лестничную клетку. Но не будем уходить в крайности - мы просто подняли этот стол на подоконник мансардного окна. Всё равно от него толку нету, "аромат" табачного дыма за трое суток так и не выветрился. Следует отметить и плюсы гостиницы - это кухня. Персонал там отзывчивый и готовит очень вкусно! Но с каждым днём гостиница только раскрывала себя в своей истинной красе. По выезду мы были "приятно" удивлены, что в 10:30 наши ключи перестали работать и мы не можем попасть в наши номера. На вопрос администратору почему нас никто не предупредил, что ключи перестают работать за полчаса до положенного времени выезда, нам промолчали.... Отдохнули в итоге мы классно, потому что поехали весёлой компанией, но в эту гостиницу больше ни ногой!

Замечательный отель для семейного отдыха. Есть крытый бассейн, детская площадка. С ребятишками занимаются аниматоры. Кафе на территории. В кафе чис тенько, очень вкусно готовят. Все в шаговой доступности: рынок, аквапарк. Коллектив доброжелательный. Все супер!!!

Замечательный отель, расположенный в 5 минутной близости от моря и состоящий из 2 корпусов. Благоустроенные, чистые, комфортные номера, в наличие парковка и два бассейна. В стоимость проживания включен очень приличный завтрак, остальные приемы пищи возможны в кафе, расположенном на территории отеля. Порадовало наличие мангала. Персонал готов решить любую проблему. Отличный отель для семейного отдыха.