- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Royal Hotel Spa & Wellness
Royal Hotel Spa & Wellness 4*
Рейтинг отеля:
9,04
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Kseniv
Дата отзыва: 19 мая 2026
Жили в отеле с друзьями 2 ночи , бронировали 3 номера- люкс и 2 стандарта. Поселили нас в номера на 7 этаже. . Были в этом отеле 6 лет назад. С тех пор отель немного подустал. Хочется отметить доброжелательность персонала. Очень вежливые и готовые помочь девушки на ресепшен. Хорошая горничная. Завтраки достойные , со все необходимым. Один раз в ресторане отеля обедали - вкусно. Подруга ходила в спа, массаж ей понравился. Отель принимает гостей с животными , что на мой взгляд, является плюсом, не всегда есть с кем оставить любимца. Мы били без животных, но видели, как в отель заходили посетители с собачками. В целом остались всем довольны .
20
Александр К
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Бронировал на сайте отеля за 4 месяца, номер стандарт, сутки, с учётом скидки за день рождения (паспорт проверяли), 8500 рублей с завтраком и 1,5-часовым посещением СПА-зоны. Оплата картой. По приезду нам выдали 2 пластиковых ключа и 2 талона на посещение СПА-зоны. Машину оставил на парковке перед отелем, 600 рублей / сутки. Отель городской, 10-этажный, напомнил мне «пятёрки» Египта и Турции. Был заполнен процентов на 10, на завтраке насчитал 12 человек. Отель круглой формы, внутри атриум с стеклянной крышей, а внизу на красном ковролине столы и уютные кресла. Мебель и стены с королевскими вензелями, красиво и богато. Внутри атриума сбоку лифтовая конструкция, по направляющим которой беззвучно ходили 2 лифта с прозрачными стенами. Мечта страдающих клаустрофобией, поскольку в таком лифте не страшно и не придётся метаться и говорить: «Замуровали, демоны», -)). Номер был на 2 этаже и в нём было всё необходимое, даже быстрый вайфай. Были сейф и махровые халаты, которыми мы не воспользовались. Ковролин на полу, белоснежное бельё, удобные кресла с жёлтой обивкой. Номер очень чистый (см. фото)
В СПА-зоне были красивейший бассейн переменной глубины с гидромассажем, хамам и две сауны, финская и солевая. Понедельник, народу мало, в бассейне со мной было 2-3 человека. По приходу выдали по 2 полотенца, хотя в первый раз я пришёл туда со своим.
Утром завтракали в ресторане Легранд. Взял понемногу рыбу, наггетсы, сосиски, а в качестве гарнира запечёные шампиньоны и картофель. Потом добавил рисовую кашу и омлет. Было много другого, от чего глаза разбегались. Из фруктов были яблоки и мандарины, плюс разная выпечка и десерты. Вкуснейшее кофе готовили две кофемашины. Молодые официанты сразу уносили грязную посуду. Последний штрих- уже перед отъездом в номер пришла девочка- официантка и принесла от ресторана тортик со свечой и поздравила жену с Днём рождения. Как это приятно! Был в отеле ещё бар. По приезду, припарковав машину, я заглянул там в винную карту. Увидев, что 50 грамм коньяка стоит 450 рублей, понял, что надо вести трезвый образ жизни, -)).
Прекрасный молодой персонал, вежливый на ресепшн, в СПА-зоне и ресторане. Отель действительно королевский, свои 4* оправдывает.
12
efimova488
Дата отзыва: 14 января 2026
Хотим высказаться по поводу нашего проживания в новогодний период (предыдущий раз был в декабре 2021 года) в гостинице «Royal Hotel Spa and Wellness» (патриотичное название), что на Которосльной набережной. 7-ой этаж, номер «Стандарт» относительно просторный для этой категории номеров, думали будет меньше по площади.
В самой комнате кровать, стол с зеркалом, 2 кресла и столик журнальный. Телевизор – это отдельная «песня», аж целых 24 дюйма, 8 показывающих каналов, один из которых реклама отеля, другие каналы запаролены.
Состояние сантехники – сгнившие и грязные межплиточные швы, протекающая душевая кабина (неплотно закрывается дверь), особый шик – неработающий клапан у сливного бачка туалета, создающий неповторимую уютную атмосферу постоянного журчания в номере. Также в санузле номера нужно долго сливать горячую воду, чтобы элементарно принять душ, помыть голову. При этом одновременно со светом в санузле включается вентилятор, выключить принудительно нет возможности, очень классно и комфортно после душа.
Интересно, что розеток в ванной комнате нет ни одной! Есть фен в наличии, но у меня свой. Также розеток нет около кроватей (над прикроватными тумбочками), они в каких-то несуразных, неудобных местах. Отсутствует полка под зеркалом в ванной комнате, то есть положить очки, заколку, кольцо или серьги и т.п. просто некуда.
Ощущение, что обновляли номер «местами и немного».
Полностью согласна с Вероникой (отзыв от Июля 2024 г.) и с отзывом на ЯК по поводу температуры. Подтверждаем – холод в ресторане «собачий», собираешься, как на «Северный полюс», хорошо, что в запасе был свитер, еда быстро остывает.
Во время проживания заклинило одну из кабин лифта в атриуме (а их всего 2 лифта), чуть не застряли. Кабину несколько раз останавливали в течение 2-х дней подряд, скапливалась очередь людей на 1-ом этаже.
Немного о банкете в новогоднюю ночь…
Стоимость 20 «тонн» с носа
На столе вялая зелень, нарезка из колбасы/рыбы/сыра, рыбу уверена нарезали с утра 31-го Декабря и к вечеру она была на «границе» свежести, относительно дешевое вино (или непонятное виски, или водка), 2 дохлые клубничины, плюс «горячее», кувшин морса, 2 бутылочки минеральной воды. Понравилась «шуба» и картошка с грибами.
Ведущий Павел Мартынов отработал норм, неплохой юмор.
«Незабываемая» Сабина – это что-то… «Бессамэ-э-э мучо» и ещё пара тройка итальянских песен времён палеозоя. Всё это сопровождалось извивающимися движениями, типа танец «аля кадровики» на корпоративе фирмы «Рога и копыта» в городе Энске.
Где электронная клубная музыка? Зарубежная попса? Зато колонки грохотали так, что наверняка слышно было на Красной площади в центре Ярославля.
Где-то в середине вечера или ночи вышел «дед Мороз» и отработал «детский утренник», как я предполагала.
На иллюзиониста выскочили дети и их родители («детишкам ничего не видно») спины которых мы наблюдали вместо фокусников за 40 тысяч заплаченных вперед рублей.
Хочется отметить, что обещание девушки администратора накануне (занималась в том числе и рассадкой), что дети будут в так называемой «детской комнате», выполнено не было. Никакой комнаты или отдельного аниматора для детей не видели, дети всё время находились с родителями до половины 4-го утра.
Считаю, что предоставлять услугу в виде «колхозного» новогоднего вечера за такой ценник – алчно и антигуманно.
Вывод
Гостиница ветшает, изнашивается номерной фонд и уже не соответствует современным требованиям комфорта, безопасности, качества и 4-м звездам «кричащим» на табличке входной группы…
20
Владимир К
Дата отзыва: 07 октября 2025
Мы с женой ездили в Ярославль на свадьбу внука. Жили в отеле со 2 по 4 октября 2025 года. Обстановка отеля шикарная. Номер был просторный, обустроен со вкусом со всеми необходимыми принадлежностями и оборудованием (огромный телевизор, умывальные принадлежности, тапочки, халаты и др.) Очень понравились утренние завтраки в ресторане отеля (швецкий стол), где было очень много вкусной и разнообразной еды. И, конечно, надо отметить
качественную работу персонала отеля, которые очень внимательно относились к нам посетителям (в ресторане, на рецепции), а в холле отеля нас встречал и провожал, помогал с вещами пожилой сотрудник отеля Владислав. Огромное спасибо руководству и работникам отеля за такое гостеприимство. Владимир и Анна.
4
suertes2018
Дата отзыва: 15 августа 2025
Отказали в заселении по причине отсутствия у второго взрослого оригинала паспорта. Копия их не устроила. Остались вечером с детьми бомжами. По телефону при бронировании акцента на необходимости оригиналов документов сделано не было.
20
Zarina T
Дата отзыва: 04 июля 2025
Очень красивый и комфортный отель. Обслуживание на высоком уровне. Постельное белье и полотенца - белоснежные. Еда в ресторане - вкусная. Завтраки-шведский стол, разнообразие и качество. В отеле есть бассейн а так же хаммам, Финская сауна и солевая. Это просто сказка. Приезжала по работе, но успевала расслабляться после неё. Расположение отеля находится в центре города, все рядом и доступно. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу, все было на высоте!
12
Maria R
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отель создает впечатление если не нового то достаточно чистого.
Хорошее качественное СПА. Большой бассейн и горячие сауны- нам понравилось.
А теперь о неприятном: Самое удручающее впечатление оставил завтрак. Мы не голубых кровей и нам не нужен Мишлен, но здесь это просто позор. На завтраке кончалась еда в 10.00 и ее не возобновляли . Кончилась яичница , ее вынесли только после нескольких просьб , кончились блинчики - просили просили , но так и не вынесли - круассаны кончились-тоже никто и не подумал их не только вынести но и убрать пустую корзинку из под них. Тортики кончились с космической скоростью. Пролили йогурт - никто так и не убрал из персонала - так йогуртовая лужа и была на столе и на полу, официанты стояли у бара и тупо ничего не делали. Такое впечатление что гостям на завтраке не рады , кормят как будто на отвали. Шампанское лучше бы не наливали - его тоже приходится выпрашивать - бармен с недовольным лицом выдает бутылку игристого Дербент за 235 рублей за бутылку и ее разливают в каждый фужер на 50 млл. Лоток гречки , которую никто не ест , 2 сосиски плавают одиноко - опустевшие подносы не поменяли ни разу. Еще и повар пару раз выходила и себе что-то из лотков накладывала и забирала на кухню. Себестоимость яичницы и блинчиков минимальны - можно как-то эти продукты предоставить в достаточном количестве. Для гостиницы со стоимостью в 10000 за номер за ночь можно что-то сделать чтобы было приятно людям завтракать и у них не оставалось ощущение нежданных гостей.
Ну и интерьер в гостинице конечно на любителя. Вензеля и пестрый орнамент на ДСП дверях, тумбочках, кроватях, шкафах. Достаточно яркий ковролин тоже с загогулинками. В глазах рябило. Если бы было обычное коричневое все - было бы гораздо приятнее. Шторы смотрю новые, уже однотонные- большой плюс. Санузел чистый и сантехника новая- тоже на пятерку.
У гостиницы есть потенциал, но нужно еще улучшить и сервис и подачу сервиса и немного дизайн.
20
Марина Д
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Хороший отель 4 звезды. Номер люкс с семьей и собакой. Отличное спа, лифты, номера, завтрак, обслуживание. Нам понравилось. Доступная среда реальная. На коляске- без проблем в отеле. Ничто не доставляло дискомфорта. Провели неделю в отеле. Еще приедем, если еще цены не повысят.
4
Experience787024
Дата отзыва: 15 августа 2024
Были в этом отеле с 7 по 10 августа.1.При заселении достался номер 0813 с окнами на стройку,о которой на не предупредили.Пришлось менять номер.
2.Завтраки 3 дня абсолютно однообразные,меню не менялось.9 августа,когда была свадьба в отеле,по ресторану во время завтрака ходили рабочие в грязной одежде и натыкались на людей. У меня был День рождения и комплимент от отеля принесли после скандала , хотя их предупредили заранее. Было очень неприятно. Кусок торта был не свежий у жены после его употребления была тошнота и боли в желудке,я его есть не стал.
3. В комнате и в ванной было много комаров, окна мы не открывали , думаем комары из вентиляции. Выехали из номера все покусанные.
4.В СПА был один раз в18-00.Загрузка полная,в бассейн не возможно было войти.Вообщем неприятный получился отдых .
4
Вероника Ш
Дата отзыва: 20 июля 2024
Если вы совершаете тур по отелями ужасов (как в кино), то вам сюда! Такого страшного отеля я ещё не видела в своей жизни... мы приехали поздно вечером, оформили нас быстро, но без особого приветствия. Отель носит название Royal, но на этом все и заканчивается. Все грязное, обшарпанное, пыльное, немытое. Да еще и при заезде требуют оплату за парковку! Заплатили больше 10000 за сутки, спрашивается: за что???? За пыль на столах в ресторане? За остатки чужой жизнедеятельности в ванной? За плесень? Душевая кабина течёт, вся мебель разваленная и с трещинами. Всю ночь гудел выключенный кондиционер, который будил нас как по будильнику и не дал выспаться.
4
Небанальные экскурсии
Дата отзыва: 24 июня 2024
Был приобретен подарочный сертификат в СПА за немалую сумму на пять человек на два сеанса в выходной день. Сертификат подарили на юбилей. Гости записались, за день до визита звонит СПА и говорит - принять вас не сможем, не работает бассейн, не работает баня и пр. Переписались на другую дату. Гости (пять взрослых людей) приехали в СПА (часть из другого города) и за 14 минут до начала сеанса администрация звонит и говорит, что прорвало трубу. Со слов же администрации трубу прорвало за 2 часа до нашего визита, но позвонили они за 14 минут, когда клиенты уже пришли! Два раза подряд испорчено мероприятие, испорчен подарок на юбилей. И самое интересное, что СПА салон не возвращает деньги за сертификат, не говоря уже о компенсации! Во время попытки разобраться в ситуации на месте "директор" просто ушла в середине разговора не дав никаких комментариев и ответа насчёт возврата.
4
Евгений М
Дата отзыва: 06 января 2024
Холл отеля с большими витражами на любителя, в субтропиках было бы идеально. Приехали в сильные морозы. Не снимая курток ожидали в холле 45 мин до времени заселения, что позволило не околеть. Благодаря персоналу нашли номер стандарт, где можно было снять куртку. Окна как большой холодовой мостик с подачей в номер, из плюсов кровать находится максимально далеко от окна. В углу обогреватель с заботой о клиентах. Воду горячую из крана ждать около мин 50, не отчаивайтесь .....при повторном открытии уже быстрее! В ванной комнате все компактно и с плесенью в углах. На завтрак не забудьте взять теплую короткую шубу. Завтрак надо отметить приличный. Уезжаем с четким ощущением что повезло, все таки были в лучшем отеле по отзывам, всего за какие то 15 тыс сутки.
12
Dmitry T
Дата отзыва: 21 декабря 2023
День рождения в Ярославле.
Осенняя погода обещала быть дождливой, поэтому выбирали отель со СПА зоной. Выбор остановился на Royal Hotel.
Немного об отеле и его расположении. Отель находится на набережной реки Которосль, в отличии от набережной реки Волга, набережная - название условное. Место не для туристических прогулок. До исторического центра вроде и не далеко, но пошагать придется. Из того, что рядом - большой концертный зал и колесо обозрения.
Отель большой, номерной фонд приличный, выполнен в форме атриума. Аналогичный Royal в Туле. Интерьер выполнен в старом русском стиле. Очевидна попытка подчеркнуть историческое наследие Ярославля. Вроде как симпатично, но явно диссонирует с размерами отеля и его наружным исполнением. Подобный интерьер больше подойдет небольшому бутик-отелю в историческом центре в каком-нибудь историческом здании, как, например, в Пскове в Дворе Подзноева.
Отель срочно требует ремонта. Посмотрите внимательно на фотографии, прикрепленные к отзыву. Все очень "устало" и хочет перезагрузки. Это портит все, абсолютно все хорошее, что есть у отеля. Подобное состояние номерного фонда и общих локаций отеля не соответствует его звездности в отельном рейтинге.
Обращает на себя с положительной стороны работа сотрудников отеля на ресепшн. Внимательны, вежливы и действительно решают возникающие вопросы/проблемы, не ограничиваясь дежурными фразами.
СПА. СПА порадовало. Симпатично, свежо и очень чисто. Сентябрьским вечером посетителей практически нет, на 2м этаже есть зона отдыха с чаем. Однако СПА зона оплачивается отдельно.
Подводя итог. Несмотря на все плюсы, второй раз я бы здесь не остановился.
20
Елена Р
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отель Роял встретил нас очень приветливо, великолепный холл, роскошная мебель, стеклянные лифты. В отеле очень приятно пахнет.
Данный отель выбрали для празднования дня рождения мужа. Прибыли на место в 12 часов, сразу дали ключи от номера на 7 этаже с видом на "Миллениум". Номер замечательный, чисто, красиво, есть все необходимое до мелочей. Белоснежное белье и полотенца, приятные гель для душа, шампунь и молочко для тела.
Отличная , современная сантехника, все работает исправно. Изюминка отеля - spa центр. Он за дополнительную плату в размере 800 руб/чел. Входит бассейн, сауна, хамам и солёная парная с розовой гималайской солью, просто бомба.
Можно попить чай или воду с лимоном.
Массажист Никита отличный профессионал, очень советуем . Понравился массаж роял, классный эффект. Я в полном восторге от парикмахера Натальи, огромная ей благодарность за профессиональную работу. Очень удобно, что сразу после spa можно со скидкой 50% помыть и уложить волосы. Наталья сделала мне и мужу отличную укладку на вечер. Вода в бассейне тёплая, пахнет приятно. Хамам замечательный, красивая подсветка, лучше чем в некоторых турецких отелях.
Мужу от отеля в честь дня рождения принесли сладкое угощение в номер в виде сердечка со свечной, было приятно.
Заказывали еду в номер, все отлично. Быстро, красивая подача, приветливые официанты. Единственное , девушка которая принимала заказ не могла сказать из чего у них салаты, а в меню это не указано, что очень позабавило.
Завтрак на мой вкус был на твердую 4. Вроде всего много, но не очень вкусно. Выпечки и фруктов - выбора никакого.
Из фруктов просто лежали целые яблоки и апельсины. Можно хотя бы их было порезать, как в других отелях. Блинчиков не было. Соленая рыба , по видимому горбуша, выглядела так себе, по вкусу оказалась еще хуже, можно было бы по приличнее найти. Но кофе в автомате хороший.
Единственный момент, который нас немного огорчил стал ресторан. Так как у мужа был день рождения, мы, чтобы далеко не ходить решили поужинать внизу в ресторане отеля, отметить праздник. Спускаемся, проходим в ресторан, а он не работает. Нам предложили поужинать в лобби баре. Почему же нас заранее на ресепшен об этом не уведомили ? Хотя я спрашивала нужно ли заранее бронировать столик. А оказывается в понедельник ресторан не работает. Как то все это странно и немного смутило. В остальном все отлично, с удовольствием ещё вернёмся.
20
Кира
Дата отзыва: 22 октября 2023
Красивый отель. Понравилась зона лобби и панорамный лифт.
Плюсы:
- Заселение быстрое
- доброжелательный персонал
- Номер просторный, кровать удобная
- В ванной всё необходимое, в том числе есть биде
- Есть чайник, чай, кофе, чашки
- Поставили обогреватель в номере, не пользовались, но приятная забота
- Вкусный завтрак
Несколько замечаний всё же присутствуют:
- горячей воды не было, только теплая
- телевизор старенький, местами не показывают каналы
- на завтраке одно и тоже, хотя бы сырники для разнообразия можно было бы сделать. Смузи крохотный морковный, даже не всегда доставался
- одно полотенце в ванной было в огромных желтых пятнах
В спа тоже была. Небольшой, но приятный бассейн, комфортная температура. Есть 3 сауны, соляная очень комфортная. Понравилось, что можно налить воды, чай или кофе. Спа стоил 800 р.
Отель довольно далеко находится от основных достопримечательностей и туристических мест. Рядом только колесо обозрения и концертный зал.
В целом для региона уровень хороший, остановились бы тут ещё, отель рекомендую!
4
juli_fed17
Дата отзыва: 21 августа 2023
Приехали в Ярославль в час ночи. Ни за что бы не отдала 14,5 тыс. руб. за ужасный грязный номер с обшарпанной мебелью и санузлом с плесенью, если бы нашли другое место. На фото всё видно, без лишних комментариев.
20
Olga
Дата отзыва: 13 августа 2023
Замечательный современный номер и что самое главное, если прохладно, предоставляют обогреватели.
Небольшой минус - не очень хорошая изоляция окон, но местоположение подразумевает некоторую слышимость с улицы. Отельный ресторан предлагаю доработать по кухне, однако, завтраки замечательные.
20
Olga E
Дата отзыва: 03 августа 2023
Останавливалась в отеле первый раз, общее впечатление отличное! Check in и check out прошли великолепно, особенно хочется поблагодарить сотрудника Софию за профессионализм и внимательное отношение к пожеланиям гостя. Из несомненных достоинств отеля: отличное расположение, 20-25 минут прогулочным шагом до основных достопримечательностей, 5 минут до колеса обозрения; отличное обслуживание номеров, чистота; рекомендую воспользоваться услугами прачечной, быстро и качественно постирали вещи; прекрасные завтраки на любой вкус и запрос, особенно приятно в хорошую погоду завтракать на летней веранде; обед/ужин в ресторане отеля оставили самые приятные впечатления хорошим обслуживанием и достойным качеством блюд; уютная спа-зона с возможностью выпить чай или воду с лимоном. В общем, вы получаете отличный сервис за адекватную цену!
Из пожеланий: введите систему QR кодов для чаевых (в ресторане пришлось оставлять чаевые переводом на карту) и предусмотрите розетки рядом с кроватью, они расположены далеко и неудобно.
Отличный отель, с удовольствием остановлюсь у вас снова!
16
Igor
Дата отзыва: 11 июля 2023
Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние два месяца. Отзыв сразу не писал по причине занятости. Сейчас вот снова собираюсь в ближайшее время в этот отель. Исходя из предыдущих заселений хочется отметить особо приветливость на ресепшн( всегда всё очень оперативно и быстро, особенно администратор Алёна), очень хочется попасть на заселение в её смену! Огромным плюсом отеля, по моему мнению, является завтрак. ( лучший из всех отелей в 4-Х звездах России, где я бывал). Фитнес заслуживает также внимания , есть все , в основном , необходимые тренажёры, не хватает только «шведской стенки» и перекладины для подтягивания. В СПА , к сожалению, ни разу не получилось. Оценить не могу.
При check-out также всё предельно быстро. Ни разу не было никаких ожиданий. Спасибо менеджменту за хороший подбор персонала и организацию работы! Рекомендую этот отель всем своим знакомым и друзьям.
16
Boduen
Дата отзыва: 10 июля 2023
Я была счастлива быть в этом отеле. Попутешествовав по миру, я очень ценю несколько вещей. Это хороший кондиционер, удобную кровать, наличие всего, что должно быть в приличном отделе (тапочки, холодильник, косметические принадлежности). Тут все этот есть. Плюс просторный номер и крайне приятный воспитанный стафф, плюс хороший кофе в ресторане, норм коктейли - и я бы уехала удовлетворенной, если бы не. Ну как обычно. 6:24 утра, я спускаюсь за своим сухим завтраком, чтобы ехать на вокзал. Мадам на ресепшн видимо имеет специфический стиль общения с гостями, что прям осадила - будет по времени. Там есть диваны, подождите там. Нет, буду стоять у стойки ресепшн) время 32 минуты.Такси ждёт. Иду к девушке, она отмахнулась - сейчас принесут) я говорю меня в Москве на работе ждут не могу я из за такой ерунды опоздать на поезд) ок она куда то позвонила сказала 2-3 минуты. Ну и что вы думаете я заглянула в ресторан чтобы узнать, как идут дела, а они никак не шли) я бегом налила кофе и убежала, правда чуть не опоздала) да, мелочь вроде. Но что стоило девушке проявить внимание, набрать заранее сказать что «гость уже пришел будет ли все готово»? Нет, ну зачем.? Ребята вы же владельцев подводите вот такими душными людьми типа меня! Если вам кажется что я не пойми кто в сувенирной футболке очень удобной для дороги, то внешность может быть обманчива, не надо с пиететом только тех кто в платьях Циммерман в 6 утра ну!
20
Lein
Дата отзыва: 21 июня 2023
Останавливались в этом замечательном отеле с 10 по 16 июня в посольском люксе. Все на уровне! В номере и везде в отеле чистота идеальная! Банные принадлежности и полотенца постоянно обновляют. Мини-бар регулярно пополняют :) Весь персонал очень старается! Очень вкусные завтрака, за свекольный сок отдельная благодарность. В ресторане Легран уютная летняя веранда, вкусные блюда и красивая подача блюд. Хороший и быстрый рум-сервис. Рядом с отелем колесо обозрения и небольшой парк, приятно погулять вечером.
Небольшие пожелания:
1. Введите систему чаевых по QR-коду или номеру телефона сотрудников (например, если это обслуживание в ресторане). Иногда прям от души хотелось отблагодарить сотрудников, а наличности при себе не было, так как давно привыкли платить везде картой :(
2. В меню ресторана добавьте пиццу (это сын просил передать:))
3. В номере маловато розеток. Может быть, удлинитель предусмотреть, а то не хватает при необходимости зарядки телефона, планшета, часов и т.д.
4. На балконах на 10-м этаже сделать зонирование, чтобы гости не могли свободно пройти со своего балкона на другой.
Но мы для себя сделали вывод, что если едем в Ярославль, то только в этот отель!
12
Zakhar
Дата отзыва: 12 мая 2023
Остановились в этом отеле на майские праздники (у него был самый адекватный ценник из 4 и 5* звездочных в городе).
Хорошая локация, до центра пешком минут 15, удобно. Рядом есть парк и колесо обозрения, на котором можно прокатиться. За отелем сейчас идет стройка, что визуально немного портит картину, но вины отеля в этом нет.
Номер неплохой, но значительно поюзанный. В ванной комнате у тумбочки под раковиной слезло деревянное покрытие, полочка в душе и вешалка для полотенец еле держатся. Также очень шумный холодильник, в котором нет мини-бара (хотя прайс на напитки в номере есть, непонятно зачем тогда).
Из минусов - когда уходишь из номера, все электричество автоматически отключается, соответственно если вы вышли даже в пределах отеля, зарядить телефон/планшет в номере у вас не получится. Отключается и холодильник, поэтому хранить в нем продукты тоже не выйдет. Впервые сталкиваюсь с таким в отелях.
Шведский стол на завтраке разнообразный, есть из чего выбрать.
Также есть хороший спа-комплекс с бассейном и 3 видами парилок (финская, хаммам и гималайская). Полотенца, чай и вода с лимоном входят в стоимость посещения, нам понравилось.
В целом отель хороший, но есть над чем поработать.
20
Galina N
Дата отзыва: 20 марта 2023
прекрасный отель во всех отношениях. Но далеко от центра, все надо делать на такси. Вокруг тоже ничего примечательного. Хорош на ночь, когда едешь по всему Золотому кольцу путешествовать и одну ночь туристской жизни хочешь заменить на теплый халат, элегантный завтрак с просекко и красивый номер
20
IrinaYasinova
Дата отзыва: 11 января 2023
В декабре 2022 года во второй раз останавливались в этом отеле, и вновь довольны! Стояли морозы, поэтому оценили блаженно- теплый номер ( в первый раз приезжали в августе). Завтраки все также хороши ( овощи очень радовали), бани в СПА все также уютны. Ходили в тренажерный зал, небольшой, но хорошо укомплектованный для отеля. Снова пили в лобби-баре чай с вкуснейшими шоколадными конфетами ручной работы. Очень тщательная уборка в номере. Ничто не раздражало. Много гуляли по центру Ярославля и вновь убедились, что для нас этот отель идеален. Близко к центру, отличный сервис.
8
Julia P
Дата отзыва: 05 января 2023
Отель в целом неплох, но ценник неоправданно завышен. Сутки в 13000 р. за номер стандарт на двоих!!! И при этом не стыдно брать за парковку машины 300р за день, спа с человека 2000р за полтора часа! В общем, семьёй дешевле в тёплые края съездить. А отель уже достаточно старый, где пластик в ванной отлетает, где напольные покрытие все в пятнах...
4
Ксения И
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Девушки на ресепшн , обеих зовут Екатерина, стоят там только для того, чтобы улыбаться, больше они ничего не могут! Клиентоориентированность - 0!!! Заинтересованность - 0!!!
Спасибо Ксении, управляющей ресторана при отеле, единственный нормальный человек в этом ужасе!
4
Vanya K
Дата отзыва: 03 октября 2022
Добрый день! Праздновали Новый год 2020 в этой гостинице. У нас было два номера т к нас было четверо. Начнём с того что номера у нас былина разных концах коридора. Мебель уставшая номера некрасивые. Завтрак тоже не очень. Вторая ночь была просто кошмарной из за шума на первом этаже. Из номеров слышно нам с первого этажа. Никому не рекомендую этот отель
20
Натали
Дата отзыва: 31 августа 2022
Осталась довольна посещением спа. Приветливый персонал, уютная атмосфера, внимание к мелочам. Огромное спасибо Марине за внимание и заботу, проявленные во время спа-ритуала. Была очень рада оказаться в руках такого внимательного и доброжелательного мастера.
20
Елена Ж
Дата отзыва: 25 августа 2022
Хороший отель с удобными кроватями, прекрасными завтраками, вежливым и приятным персоналом. Отель в центе города, все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом с отелем колесо обозрения, Кремль и классный, уютный ресторанчик.
20
Antonina G
Дата отзыва: 21 августа 2022
Очень вежливый персонал встретил нас в отеле. Багаж взяли прямо на парковке, причём мы никого не вызывали, прибыли уже после 21-00. На ресепшене милая девушка все рассказала. Отель чистый, большой, классная планировка, но интерьер я не оценила, он все портит, как будто он родом из 90-х или там застрял. Выбирала бы просто по внешним фото не заинтересовал бы. Спа просто чудесный!!! Всем советую! Завтрак с шампанским и разнообразным выбором блюд! Ели все и дети!!! Зубная щетка, халат, тапки, лосьон для тела, полотенца и чай в номере есть))) вода тоже, сейф) жили с питомцем! Есть парковка
20
Ольга И
Дата отзыва: 16 августа 2022
Когда приезжаю в Ярославль, всегда выбираю этот отель. Всегда чисто и отличный сервис без нареканий, удобная парковка, есть швейцар, румсервис летает. Останавливаюсь в посольском люксе. Номер просторный, с окнами почти в пол, есть терраса со столиком и креслами.
Хочу немного заступиться за интерьер отеля, по которому многие так проходятся. В век интернета, когда никто никуда не ездит в слепую, каждый выбирает отели на свой вкус и перед этим просматривает фото и на Trip Advisor, и на оф. сайте, и на других сторонних ресурсах, немного странно ехать туда, где золотые вензеля, если ты эти самые вензеля не любишь, и критиковать это дело. Мне вот современный минимализм не нравится, я и не езжу в такие отели, и не высказываю им своё фи на тему того, что мне там не хватает вензелей. Ну серьезно, это как-то…. странно.
Температура в номере тоже комфортная- хоть голым ходи. Хотя, я читала, что у многих с этим проблемы.
Единственное, мне кажется, что в люксах на кроватях должно быть, все-таки 4 подушки, а не 2, особенно, учитывая то, что они маленькие. Обычно, так и есть в отелях. Но я просто прошу себе дополнительные и всё.
Завтраки отличные.
Очень рекомендую отель!
20
IrinaYasinova
Дата отзыва: 13 августа 2022
Сейчас находимся в этом отеле и, проведя здесь уже 6 дней, продлили проживание еще на 4 дня. Очень комфортный отель, ближе к азиатским супер-отелям, например, Lotte или Shangri-La, чем к европейским "пятеркам" и "четверкам". Поясняю.
1. Номер - двухкомнатный люкс. Просторные гостиная, спальня, ванная с душевой кабиной, гигиеническим душем, что весьма приятно. 8 полотенец разного размера, халаты, фен, полный набор косметики (пополняется ежедневно). Удобная кровать, отлично спим. Много места для вещей - шкаф, тумбы, 2 комода. Набор вешалок. Ничто не раздражает. Убираются чисто, после уборки в номере ощущение чистоты и свежести. Есть сейф, утюг - на этаже. Каждый день ставят 2 бутылочки воды. В день рождения угостили пирожным, сделали скидку на все последующие дни проживания. Для парковки оформляется парковочная карта. В номере есть балкон.
2. СПА. 2 уровня : внизу раздевалки парные (финская сауна, соляная сауна, хаммам), бассейн. Бассейн не тесный - можно плавать, поэтому рекомендую взять очки ддя плавания. Сеанс в СПА- 90 минут, по записи. В душевых раздевалок - жидкое мыло, вместе с ключом от шкафчика выдают 2 полотенца и шапочку для бассейна. Особенно хороша соляная сауна, именно полностью выложенная соляными кирпичиками. Верхний уровень - зона отдыха, можно попить чай, воду. Везде чисто, светлая плитка. Ощущение курорта.
3. Завтраки. Сытно, много свежих, отварных, тушеных овощей. Фрукты, 2 вида каш. Омлет, яичница, отварные яйца. Творожная запеканка. Творог, йогурты. Мед, джем. Французские тосты, сосиски двух видов, фрикадельки. Выпечка в умеренном ассортименте. Сырная и колбасная нарезка. Тушеные куриные ножки. Мюсли, хлопья. Сок, морс, чай, кофе.
4. Ресторан Легран. Очень вкусно готовят. Уха прекрасна, салаты очень хороши.
5. Лобби-бар, открыт круглосуточно. Вечером пьем здесь чай с шоколадными конфетами ручной работы. Если любите, попробуйте Клаб сэндвич. Очень удачный рецепт.
6. Стирка вещей. Готовность в тот же день.
7. До Кремля, а, значит, и центра от отеля - минут 10-15 прогулочным шагом. Очень удобно. Ходим гулять с палочками, вчера нагуляли по набережным 11 км.
В отеле очень любезный, приветливый персонал. Поэтому и решили задержаться в гостеприимном, светлом Ярославле. Здесь и музеи, и рестораны, и кофейни, и магазины, ездим в городки на Волге - Рыбинск, Углич, Мышкин, Кострому. В восторге от поездки.
16
Tatiana M
Дата отзыва: 18 июля 2022
Останавливались большой компанией на одну ночь! Большая платная парковка, но не дорогая, что порадовало. Заселили быстро, номера обычные, у всех были светлые, чистые, в некоторых номерах были небольшие балконы, правда с видом на стройку! Завтраки стандартные, отдельное спасибо за свежевыжатый морковный сок!!! В СПА не ходили, т.к. не было времени. Отель расположен не совсем в центре, мы нагуляли 19 км, но зато все посмотрели! Достаточно своеобразный интерьер, на фото выглядит лучше, чем в живую, как будто все лучшее сразу собрали в одном месте, но это не испортило наше пребывание, как говорят: на вкус, на цвет товарищей нет!!!
4
Анастасия
Дата отзыва: 14 июля 2022
Забронировали за месяц до поездки 2 номера. Мы семья с 3 детьми ( 10,18,22 года). При заселении оказалось что паспорт оригинал с собой имеет только мой супруг, и старший сын. У остальных все фото в телефонах. Объяснив ситуацию, и пытаясь переслать на почту копии документов- мы получили категорический отказ в заселении девушки Алины! Без вариантов! Нет и всё! Как можно действовать по инструкциям в не зависимости от ситуации, плевать что в пути мы были 6 часов, плевать на объяснения…. Никакой клиентоориентированости! Формализм чистой воды! Спасибо что соседний отель нас приютил, а то спали бы в машине…
4
Anastasiya B
Дата отзыва: 07 июля 2022
1 к предыдущему отзыву.
Приехали вчера в 3 часа ночи очень уставшие после дороги, номер был предоплачен. Ранее неоднократно останавливались в этом отеле в поездках.
У одного из гостей не оказалось с собой российского паспорта , директивно отказали в заселении. Никаких альтернатив и шагов навстречу своим гостям, клиентоориентированность на нуле.
Больше в этот отель ни ногой.
4
Ivan P
Дата отзыва: 04 июля 2022
Номер на двоих был оплачен и забронирован заранее. За несколько дней до поездки был утерян внутренний паспорт, в связи с чем приехал в город с заграничным паспортом. После регистрации 1 ого гостя, сообщили, что по заграничному паспорту меня не зарегестрируют и в номер не пустят, при этом возвращать деньги и делать перерасчёт на одного человека отказались. В итоге, ночью пришлось искать гостиницу, что бы не остаться на улице, благо в ближайшей гостинице оказался более адекватный персонал. И отдельная достопримечательность это хамоватый администратор Игнат, который общался так, как будто он заплатил, за номер.
20
Ольга
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отличный отель-чистый и свежий, нарядный, без малейших следов усталости, содержится в идеальном порядке.
Внимательный, приветливый, и, судя по состоянию отеля, дрбросовестный персонал.
Очень мило встречают гостей - на стойке рецепшена вазочка с коонфетими, что в хороших отелях не редкость. Но здесь придумали неформальный ход - к каждой конфете прикрепили приятное пожелание. Мне, например, досталось такое: "Пусть все попутные события будут только приятными."
Согласитесь, что эта мелочь кое-что говорит о внимании к гостям и политике гостеприимства отеля, оставляет приятный осадок в душе с первой минуты размещения в гостинице.
Особо тёплые слова зочу сказать о спа зоне и всех, кто там встречает и обслуживает гостей. На рецепшене спа всегда приветливые и внимательные девушки и, как на подбор, одна очаровательнее другой. Всега пожелают хорошего отлыха при встрече, хорошего дня при расставании. Предложатт кофе и чай, обязательно спросят : " Вам покрепче или нет, с молоком или с сахаром? "
Подробно и компетентно ответят на все вопросы гостей.
В спа зоне всегда полный порядок, чисто и аккуратно. За это большое спасибо горничным, работающим в спа.
От меня особая благодарность им за то, что уже в самом начале первого сеанса они не забывают приготовить воду с лимоном. Для тренировки и бани - это самый подходящий напиток.
А ещё в спа зоне есть не очень большой, но отлично оборудованный тренажёрный зал и прекрасный, професиональный тренер Иван. Если Вы придёте хотя бы на одну тренировку к Ивану, то другого тренера искать уже не станете.
Но кое-чего в спа зоне всё-таки не зватает. Не хватает такой же вазочки с конфетами и пожеланиями гостям, как на рецепшене отеля.
Уважаемая администрация отеля, пожалуйста, организуйте такую же вазочку для нас - гостей спазоны. И обязательно с приятными пожеланиями! )))
12
AlisaRainbow
Дата отзыва: 25 января 2022
Выбирала отель сознательно один из лучших, со спа, тк зимой по вечерам особо делать нечего. Спа - лучшее развлечение.
1. Бронь. Сразу бронировала с услугами спа. На сайте написано, мол запишитесь отдельно. Но я же вроде беру номер с включёнными услугами? Ладно, до них не дозвониться, написала в заказе, мол, ребят запишите или позвоните. Бронь уходит, деньги списываются (хотя написано, что расчёт на месте) , реакции ноль. Пришлось дозваниваться самой. И конечно, никто никуда нас не записал. Где логика? Они бы меня не пустили в спа, хотя я номер со спа оплатила?
2. Заселение, претензий нет. Заселили сразу, раньше времени, тут спасибо!
3. Интерьер. Дорохо-бохато.Египет, прошлый век. Кровавые слёзы. Думала такого уже нет.
4. Сервис. Чисто. В номерах чай кофе растворимый , все принадлежности, халаты, тапки
5. Завтрак хороший
6. Спа. Маленький грязноватый бассейн. Хамам. Солевая баня. Финская. Плохо работающий свето-душ. В принципе нормально, но своих денег не стоит.
6. Рядом ничего нет, кроме колёса обозрения. До стрелки минут 35 пешком, можно погулять.
Итого: отель приличный, но своих денег не стоит.
12
efimova488
Дата отзыва: 06 января 2022
«Шведскими» завтраками сейчас мало кого удивишь. Меню завтрака неплохое, разнообразное, аппетитно выглядит …Но! В зале, где завтракали, обедали и ужинали – холодно! Удовольствие то ещё…Пока донесёшь чай, кофе, яичницу -остынет. В кофемашине регулировать концентрацию кофе, количество молока нет возможности. Ресторанное меню-обычное. Вот прям не «вау», «цезарь», «по-гречески» понравился и понравилось, что порции большие. Не жмотничают.
Прибыли около 12-00, заселение в 14-00. Ждали 2 часа в холле, зато нам поменяли категорию номера с де-люкс на люкс на 10-ом последнем этаже. Панорамный вид на реку Которосль, исторический центр города и колесо обозрения. Было приятно!
Отдельно о номере Люкс (опишем минусы, которые бросились в глаза и которых просто не должно быть в принципе):
- так как наверху расположено название отеля из букв, то в ночное время здОрово освещается номер. Спасались шторами, причём хватать надо всю шторину и плавно двигать, а не дёргать за край. За край вы её не сдвинете;
- за стеной спальной комнаты расположен технический лифт для сотрудников отеля и ресторана, поэтому, так как звукоизоляция в данном случае по ходу не предусмотрена, работу механизмов лифта можно было слышать и в 1 час ночи, и в 3 часа ночи, и в 5 утра. Было неприятно;
- все фасады шкафов, тумбочек, дверей, столиков украшены вычурно-кричащими вензелями то ли фамильного герба рода баронов Ротшильдов, то ли герцогов Голштинских, толи владельца отеля 😊 (смотрите фото). Но при этом двери шкафа не закрываются, перекошены;
- дополнительных розеток для подключения зарядных устройств гаджетов просто нет, и необходимо отключать из розеток напольные или прикроватные светильники или ТВ;
- о-о-о… прикроватные светильники, стоящие на прикроватных тумбочках и занимающие их всё пространство — это ещё один шедевр от «баронов или герцогов»: сложно что -либо положить или поставить (бутылочку воды, смартфон, книгу и т.п.). На одном из светильников, видимо в качестве памятных сувениров, практически нет висюлек (смотрите фото);
- обои не мешало бы обновить, так как совсем не к лицу такое для номера люкс (смотрите фото);
- ох-х-х, а как красиво замаскированы технические лючки в комнате, просто незаметно (смотрите фото);
- в ванной комнате настенная плитка, к которой крепится полочка для банных халатов и полотенец, скоро просто рухнет на пол (смотрите фото).
Вот уж всё это не добавляет «вау» ценности номеру класса Люкс!!!
Хочу поблагодарить продавца из ювелирного бутика в холле отеля. Очень приятная, милая женщина. Имя, к сожалению, не знаю.
Хочется добавить несколько нелицеприятных слов об общественном транспорте, дорогах и улицах Ярославля:
- пользовались и троллейбусами разных маршрутов, и автобусами. За всё время отдыха, пользуясь тролликами, всего лишь пару раз попадали в натопленные салоны…И это при t минус 10 - 15 градусов в дневное время!
- автобусы индивидуальных перевозчиков (ИП, ООО) все разномастные, грязные, ржавые, как будто только что после грандиозного сражения они попали на маршрут или после их списания лет 10 назад из Москвы;
- дороги, тротуары просто не чистят, как в историческом центре города, так и на окраинах. Видимо в Ярославле уже давно начали переход к «зелёной, безуглеродной экономике»: снег сам растает весной, трава и листья сами сгниют зимой и т.п.;
- местные жители в принципе говорят, что так всегда было и тут неважно кто Мэр города или Губернатор.
Уважаемый Губернатор Ярославской области и Мэр Ярославля: «может привести общественный транспорт к единой концепции и обращать постоянное внимание на дорожную инфраструктуру???».
20
Юлия Е
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Останавливались в этом отеле на две ночи в начале декабря. Главными критериями при выборе были - близость к центру города и наличие спа и бассейна. Остались довольны своим выбором. Номер большой, есть всё необходимое. Вкусные и разнообразные завтраки. Внимательный и вежливый персонал. А хамам и сауна в СПА просто спасли нас при двадцати градусных морозах. Единственное замечание - огромные окна в номерах это конечно не для нашего климата. Было прохладно даже с включенным обогревателем. Однозначно рекомендую этот отель.
20
Вячеслав П
Дата отзыва: 12 октября 2021
Прекрасный отель. Высокое качество обслуживания. Чистые и комфортные номера. Вкусные завтраки в ресторане по типу «шведский стол». Уютный СПА-центр (бронируйте заранее). Удобное месторасположение.
Приезжаем уже не первый раз. Отель «держит марку».
8
Alex
Дата отзыва: 08 августа 2021
Заселялись в «элитный отель» с «роскошными классическими интерьерами», как было сказано на сайте, в десятом часу вечера. Начиналось все обнадеживающе: швейцар заметил нас орлиным взором, без приглашения подошёл к машине и предложил помочь с вещами. Администратор был вежлив, но порадовал, что парковка платная.
Отель поразил размахом 10-этажного атриума. Но обилие завитушек в стиле «рококо» на полутораметровых панелях, которыми обшиты стены, обивка диванов, похожая на львиные шкуры, многочисленные монограммы, вензеля и короны начали вызывать ощущение дежа-вю. Где-то я все это видел… Прочитав названия ресторана, банкетных и конференц-залов («Айвазовский», «Азнавур», «Сарьян»), понял, где именно. В элитных армянских ресторанах Петербурга.
Отель принадлежит компании «Ташир» и создан с большим уважением к выдающимся представителям армянского народа, к которому я сам отношусь с большим уважением. А также с большим уважением к руководителю компании, чьи инициалы совпадают с монограммой «SK», составляющей один из основных мотивов интерьера всего отеля. Против чего я опять же ничего не имею. Я бы не имел ничего против и в случае, если бы холл украшала аллегорическая картина, где армянские витязи с чертами портретного сходства с собственниками компании, поражали бы турецких захватчиков с чертами портретного сходства с Реджепом Эрдоганом. У нас сейчас свобода и капитализм, собственник имеет право на свой вкус и стиль, на которые, как известно, товарищей нет.
Вместе с тем я имею против того, что в номере очень прохладно (хорошо, что не зима). Что пододеяльник на 20 см короче одеяла. Что стол прожжён сигаретами в нескольких местах. Что полотенцесушило замотано серебристым скотчем. Что пластиковая душевая кабина с пластиковым же поддоном не закрывается, протекает на пол, покрыта грязью, а сток покрыт чёрной плесенью. В ванной комнате нет ни одного крючка. Плиткой стены зашиты только за душевой кабиной, остальные стены зашиты панелями, а от уровня глаз просто покрашены. Потолок по периметру оформлен пенопластовыми галтелями.
Номер просторный настолько, что человек с неидеальным зрением не рассмотрит, что показывает телевизор, поставленный в дальнем от кровати углу номера.
Не очень понятно было, почему гладильные доски выставлены просто в коридорах на каждом этаже; гладишь себе вещи на виду у всего отеля (атриум как раз у тебя за спиной).
Спустились перекусить в лобби. Семга вполне съедобная. Хотели заказать горячее, но женщина за соседним столом стала отчитывать официанта за то, что через 50 минут после заказа вместо куриного филе-гриль ей принесли варёную курятину. Харизматичная барменша, привычно и особо не стесняясь, громко прошипела, видимо, повару, чтоб он «переделал курицу, только быстро». Решили не рисковать и от заказа горячего отказались.
Вывод: за такие деньги можно рассчитывать на качество получше.
P.S. Отзыв длинный, так как писал его по пути из Ярославля в Рыбинск (на пассажирском сидении).
8
gerguitar
Дата отзыва: 15 мая 2021
Все хорошо,но когда тебе с ресепшена говорят-кондиционеры не работают в середине мая, когда на улице 26-28 ,это печалит.все таки уровень комнатной температуры ниже,в номере 26.в итоге съехал в другой отель.
8
tanya198736
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Приветствую, друзья
Останавливались с мужем в данном отеле в Ярославле с 16-17 апреля (хотя проплачен был до 18). Выбирая отель искали лучший в городе и нам выдало именно его. Подъезжая внешне все выглядело очень современно , пока мы не зашли внутрь. Мы приехали в 22 вечера и стояли в приличной очереди на регистрацию около 30-40 минут, так как один молодой человек не справлялся с таким количеством гостей . В холле ещё все более-менее. Но как только мы зашли в номер -это ужас. Экономили на всем - двери реально мне кажется из картона . Вроде замах на классику , но такую дешевую. Ковролин не первой свежести и не лучшего качества, кровать и матрас -тоже оставляют желать лучшего . Пульт от телевизора не берет с Кровати, нужно встать , подойти к телевизору и только тогда переключится канал . В итоге мы смотрели на телефоне передачи. Из плюсов : достаточное количество полотенец , средств гигиены и наличие горячей воды :)
Завтраки : из всего что мы видели - вкусное это творожная запеканка . Омлет не вкусный , колбаса жареная тоже не очень . Соки -это не соки, а юппи:)) химия страшная . А вот Кофе кстати в аппарате не плохой .
Вывод за 8700р в сутки - не дотягивает
Делайте реновацию номеров , правда все старое очень
4
10alexdoc10
Дата отзыва: 25 февраля 2021
Сюрпризы начинаются сразу!
1. Платная парковка - вы совсем что ли без ума?! Вокруг все Парковки бесплатные, а у вас 250 р в сутки! При этом совсем не убираете территорию от снега!
2. Хамское отношение к гостям на рецепшине
3.Уборка в номерах оставляет желать лучшего
4. Спа - заявлено что работает с 07.00, но по факту хорошо если в это время только включат сауны - они еще пару часов нагреваются
5. Ресторан - отдельная песня!!! Ребята, вы правило подачи блюд знаете?! Нет у них никаких правил - несут всё и сразу! Кухня - всё, вроде бы, норм.
Больше в данное заведение ни ногой!
12
shotlandia
Дата отзыва: 28 января 2021
Заселили в номер , где идёт ремонт:) на мой вопрос при заселении через 15 минут изменили номер. Отель в стиле «дорого-богато», но в коридорах все какое-то грязноватое, народу немного. Номер достался просторный с балконом, ванна большая, матрас, конечно, подкачал, и подушки неудобные. Завтрак на троечку. Возможно, это лучшее, что есть в городе. В спа не успела :(
16
ХЕЙТЕР 😈
Дата отзыва: 12 января 2021
Отель хороший, когда в нем мало людей.
Плюсы: ➕⚪️⚪️⚪️
большие номера, просторная ванная комната, есть холодильник с мини баром, телевизор, шкаф для верхней одежды, сейф, тапочки, много полотенец, хорошие мыльные принадлежности, шампунь, гель, зубная сверка и паста, удобный стол для работы, чайник. Красивый интерьер зоны отеля, лоби
Минусы: ➖🔴🔴🔴
В номерах холодно, при входе в номер на кровати лежит заламинировпнная надпись на 2 языках «не трогайте пульт управления кондеем», холодно, из-за того, что в пластиковых окнах щели, резинки высохли и продувает.
Ветер с улицы чувствуешь рукой. Электрические розетки старые, шатаются и вот-вот выпадут из стенки, освещение (выключатель) чуток искрит, интернет в отеле очень слабый, работать можно, но с большими объемами файлов вам будет не комфортно.
Цена завышена, отельная плата за спа, за завтрак. В ресторане вкусно, завтрак приемлемый, но с сетью Mariot или Redison не сравнить.
Спортзал чистый, кардиолога маленькая, тренажеры свежие, душевые чистые, раздевалки опрятные, спа зона уютная. Комфортно там могут быть 15-20 человек (замам, сауна, солевая комната и басс)
На ресепшен Полина пыталась заявить цену, хоту предыдущая ночь была оплачена по 4900. Делают скидку, если заказывать на прямую, не через букинг.
Я выбирал между Park Inn и этим отелем, в целом, твёрдая 4. Потому, что я верю, что бывает лучше.
4
Victoria R
Дата отзыва: 06 января 2021
Отвратительно долгое обслуживание в местом кафе на 1 этаже
2 супа ждём полтора часа, с учётом стоимости номера в сутки (минимум 15000)это просто грабёж
Кухня не справляется, кофе нести час 10, и так каждый раз
4
Aaron
Дата отзыва: 04 января 2021
По сути все спа это бассейн расчитанный на 4 человек, хамам на десятерых и еще пара кабинок с жаром/паром.
При этом у бассейна 6 лежаков. Раздевалка мужская расчитана на 50 мест, женская не знаю. С нами одновремено в спа были как минимум 30 человек. Наблюдения:
1. Лежаков у бассейна естественно не хватает.
2. В хамаме раскаленные каменные скамейки, сесть на них невозможно, севший сразу получает ожог первой степени. Предлагается каждому входящему полить место сиденья ковшиком с водой дабы снизить температуру камня. Почему администрация не предложит простое решение вроде деревянных сидушек/циновок на скамейку не понятно.
3. Люди ходят между кабинками заглядывая внутрь и пятаются понять есть ли свободные мес а, есть ли смысл заходить.
4. В бассейне находятся 10 и более человек, плавать и просто находиться некомфортно.
Все что делают посетители: со скучающим видом ходят между полным бассейном и кабинками.
12
Natalia_T_1983
Дата отзыва: 31 декабря 2020
Посоветовали коллеги, у которых был корпоратив в данном отеле в 2018. Номера большие, кровать в номере удобная. В номере тепло. Завтраки очень средние. Цена на еду в рестороне завышена. Те же завтраки стоят 700 рублей! В Ярославле очень много вкусных ресторанов по более привлекательным ценам. Спа и бассейн идет за отдельную плату. 900 рублей за 1.5 часа. Персонал приветливый и отзывчивый. Поздравили папу с Днем рождения.
Отдельно про расположение: не центр. Мы были на машине и было удобно. В следующий раз посмотрим другой отель.
20
Aa160590
Дата отзыва: 07 декабря 2020
Провели с мужем в отели отпуск 6 дней. Приезжаем не в первый раз. Довольны абсолютно всем. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Отличный спа с бассейном и саунами. Сервис ненавязчтвый, персонал дружелюбный.
Минус: платная парковка в 200 рублей в сутки для гостей многовато.
20
Joys1402
Дата отзыва: 07 ноября 2020
Мы останавливались здесь на сутки с двумя детьми и собакой. Отель превзошёл все наши ожидания. Здесь действительно знают, что такое customer experience. Началось всё с ресепшн, где Полина любезно предложила нам номер более высокой категории с небольшой доплатой, и после сделала скидку на весь спектр услуг. Персонал на ресепшн был очень любезен и мы чувствовали, что нам тут рады! Сам номер был двухкомнатный - всё чистое, новое, аккуратное. Заказывали ужин в номер и ходили в ресторан, брали Цезарь, свиной стейк, салат греческий и курица в медовом соусе - всё очень вкусно! Завтрак отличный - выбор хороший. Ходили в спа - начитавшись отзывов, записывались заранее, за сутки. Попали без проблем. Сеанс 1,5 часа, но нам и детям вполне хватило. Я пользовалась услугами Косметолога Юлии - тоже очень понравилось (и процедура, и сервис). Рядом с отелем колесо обозрения, которое работает до 23:00, можно за 5 мин дойти и прокатиться.
В общем, смело рекомендуем этот отель для остановки в Ярославле. Сами в следующий раз ничего нового искать не будем и остановимся здесь.
12
VKMoscow
Дата отзыва: 27 октября 2020
Отель позиционируется как 4*. Но ощущение со входа, что Вам тут не рады.
Парковка наземная перед отелем, 200₽ в сутки. Мебель в номерах вся абсолютно увешана логотипом гостиницы, но явно уставшая, со следами, как будто ее кто-то грыз, и выламывал. Душевая ужасно неудобная, маленькая, створки душа плотно не закрываются, косметику расставить негде, так как с полочками беда. Чистота на 3 .
Маломощный настенный фен.
Вода имеет странный болотистый запах.
Балкон приятный бонус, вид - на стройку.
Включённые в стоимость номера завтраки ни за что не принесут в номер, только спускаться в ресторан, в номер - по меню за отдельную плату, не вопрос, но все это врядли вежливо объяснят. Пришлось объяснять Ирине, что мы не против заплатить ещё, чтобы снискать не лояльность.
СПА нормальный, заявленного в меню флоатинга нет, relax массаж у мастера Марины хорошо прошёл.
Особенных впечатлений никаких абсолютно, увы.
20
Алексей Лагута
Дата отзыва: 10 октября 2020
Этот отель был выбран для мини-свадебного путешествия. Из очевидных сразу плюсов: расположение - в пешей (15 минут) доступности до исторического центра города, набережной Волги и основных достопримечательностей. Номер Стандарт был достаточно просторным. Не сказать, что прям уж новым-новым, но убитого ничего не было. Ванная в хорошем состоянии. Уборка была каждый день. Полотенца и гигиенические принадлежности обновлялись каждый день. За исключением набора для чистки зубов. Единственный, прям сильно разочаровавший момент - стоимость напитков в мини-баре. Бессмысленной кажется переплата в 3 раза.
Завтрак включён в стоимость проживания. Особых разносолов не предложат, все достаточно стандартно, но вкусно.
Через дорогу есть очень неплохой ресторан "Русская Охота".
По соотношению цена/качество отель очень понравился.
4
Karajan
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Температура в номере 18. На стене висит «инструкция по эксплуатации «фанкойла», цитирую: «Регулятор температуры выставляется сотрудником отеля в зависимости от времени года». Менеджеры на ресепшн разъяснили, что температура в номере сейчас регулируется «на холод» и изменить это дело нельзя (!). В ответ на просьбу как-то всё-таки сделать номер потеплее, поставили 2 обогревателя, которые нагрели воздух до 20.
Чтобы принять душ, надо 20 минут спускать воду. Все розетки на уровне пола. Ванная комната вообще потенциально опасная, - из душевой кабины трудно выйти не поскользнувшись, поручни расположили совершенно нелогичным образом. Холодный пол. Дишманский комод под раковиной, - из фанеры, при открывании скрипит. Тусклое освещение.
Так мы и жили, - в душе по 15 минут сливаем воду, в комнатах 2 обогревателя, телефоны на полу заряжаются, парковка стоит чудесные 200 рублей в сутки, ну и бассейн отелю не принадлежит, за него тоже надо платить, 900 руб.
В ресторане хостес только спрашивает номер комнаты и не предлагает столик. Но это, наверно, вообще излишняя вежливость и никому не нужная любезность, по мнению руководства.
Еще впечатлило, что в ресторане на подоконниках лежат груды подушек в синих чехлах. То ли закрывают щели в окнах, то ли больше положить некуда.
Но еда реально вкусная, выходил повар, говорили ему большое спасибо.
И отдельно удивила большая такая табличка при входе в ресторан, - с пиктограммами, что запрещено делать: заходить в ресторан в халате и тапочках, и выносить еду. Бедные люди, всех жалко. – И сотрудников отеля, и туристов, кто так неправильно выбрал отель в Ярославле. Никому не рекомендую.
20
Mobile59921463394
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Очень приветливый персонал! Отдельный плюсик за чистоту. Необыкновенно вкусный творог на завтрак, фрукты и прочие вкусности. Есть хлебцы без глютена. Также понравился ресторан Легран, отличная уха и свекольник.
8
Андрей Х
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Выбрали этот отель исключительно из-за спа, бронировали сразу с включённым спа. В момент заезда оказалось, что мест в спа уже нет и что надо было записываться заранее. Мои доводы о том, что если бронь отеля происходит сразу со спа, то спа уже должен быть для нас забронирован отель отверг.
При отказе оплаты спа (с учетом того, что мест в нем нет) девушка на ресепшн назвала стоимость выше чем она была на букинге в момент бронирования, если бы мы не брали спа. Аргументировала это тем, что чем ближе к заезду, тем цена выше. Мои доводы о том, что мы бронировали заранее и отсутствие записи нас в спа, а теперь увеличение стоимости номера без услуги спа - это абсурд также не были услышаны. Спустя 10 минут ругани все же сделала скидку (зачем было ругаться и портить настроение, а не сделать скидку сразу мне непонятно до сих пор).
Отель расположен достаточно далеко от старого города, вокруг ничего нет, кроме колеса обозрения. Номера вполне обычные, ничего особенного. Так что ехать в этот отель имеет смысл только из-за спа, в остальном за такую цену лучше выбрать что-то в черте старого города.
Итог - испорченный отдых. Остались без спа, далеко от центра, с испорченным руганью настроением и в достаточно посредственном номере за неплохую такую цену. Из плюсов только завтрак.
Отель категорически не рекомендую!
20
Елена Николаевн... Л
Дата отзыва: 01 сентября 2020
В Ярославле мы побывали впервые, спасибо той ситуации, в которой мы все оказались, хоть узнаем, что и у нас можно прекрасно отдохнуть. При выборе отеля выигрывал явно именно этот отель. Созвонилась с рецепцией, Алена выше всех похвал, просто умничка, решила все вопросы и забронировала нам два номера. Ирина в СПА превосходно все он-лайн забронировала. Девочки, спасибо, вы лучшие. Отдыхали в середине августа. Отель был довольно заполнен, однако, в ресторане и в СПА было комфортно. Мы взяли два стандарта, но они отличаются: где-то окно, где-то балкон. Номера чистые, комфортные. Горничная убирает номера превосходно, кругом чтстота и порядок. Подушки-это отдельная тема. Давно не спала в отелях на таких шикарных подушках, лег и заснул, настолько удобно. В ресторане большой выбор еды, вкусно и чисто. Из недостатков отмечу лишь низкую шумоизоляцию, нам попались соседи с сумасшедшим ребенком, девочка надо и не надо орала и ранним утром, и поздним вечером, а родители вместо того, чтобы успокоить, орали на нее, ужас был ужасный, голова кругом шла от такого соседства. Не понравилась работа лифта, да и ждать его приходилось по 10 минут. И слышно было до позднего вечера свадьбы, проходящие в отеле. Но эти недостатки можно пережить. В целом отель замечательный, отдых был комфортный и ничего не напрягало и не раздражало, а это самое главное в отдыхе- комфорт. Именно он в полном объеме есть в отеле. Ждем новую встречу! Удачи отелю и всему персоналу! Отдельная благодарность Алене и Ирине (спа).
12
Инспектор Мышь Лен
Дата отзыва: 30 августа 2020
Плюсы: завтрак вкусный и обильный, на разный вкус, даже шампанское подавали)); большие номера; вода питьевая, халаты, тапочки предоставляют; для некоторых плюсом будет тот факт, что отель по внешнему виду напоминает турецкий; приятное общение со службой бронирования (спасибо Алёне).
Минусы: цена высокая (неоправданно); дополнительное место для третьего в номере крайне неудобно (раскладушка жёсткая, спать невозможно) и не соответствует заявленному классу отеля; отдельная плата взымается за спа, и посещение нужно бронировать заранее (поэтому если после дороги захотите поплавать или попариться, не рассчитывайте); персонал вышколен, но на ресепшене улыбку так и не увидели (не поняли, рады они гостям или нет); оплата парковки 200 рублей (цена не высокая, но учитывая заявленный уровень отеля, взимаемая плата не понятна); при проведения закрытых мероприятий в ресторане запах еды ощущается в лобби; в номере при заселении запах тоже неприятный.
16
Alexey_RF
Дата отзыва: 23 августа 2020
Отель понравился, хотя изначально планировали остановиться в более понятном Ibis.
Тезисно:
Вежливый и доброжелательный персонал, на ресепшен чувствуется некоторая неопытность)
SPA комплекс достаточно хороший, особенно при записи на не самое популярное у гостей время, будете почти вдвоём пользоваться.
Рекомендую уточнять этаж у люксов (называются по-разному), оказалось они есть и 2 этаже с видом на козырёк.
Ужасная система вызова лифтов - проезжают мимо, если кто-то вызвал выше, приходилось пользоваться служебным.
Завтраки адекватные, но правда не хватает десертов и разбавленный сок не порадовал.
Недостатки вполне устранимы и незначительны.
8
Lina
Дата отзыва: 22 августа 2020
Достоинства
Вежливый и отзывчивый персонал.
Недостатки
1. Несмотря на 100 % предоплату, доступ в спа-комплекс вовсе не гарантирован ввиду его загруженности, причём спа могут посещать не только проживающие в отеле. Предпочтение в предоставлении услуг спа-комплекса отдаётся вовсе не гостям отеля!
2. Очень плохая шумоизоляция в номерах.
3. На территории отеля проводятся шумные мероприятия (свадьбы с оркестром и т.п).
4. В отеле разрешено проживание с собаками, однако не установлено требование по ношению намордников в общественных зонах, в связи с чем столкнулись с собачьим лаем в 5 утра прямо под дверью номера!
5. Проблемы с горячей водой. Для того, чтобы из крана с горячей водой начала течь хотя бы тёплая вода необходимо ждать как минимум 10 минут!
6. Однообразные завтраки далеко не самого высокого качества.
20
PaulArt1111
Дата отзыва: 15 августа 2020
В последний момент решили поехать в Ярославль и забронировали двухкомнатный люкс в этом отеле, т.к нам нужна была доп. кровать для сына. При заселении нам предложили два варианта двухкомнатных люксов. Выбрали номер с видом на центр Ярославля на 9 этаже. Подушки и матрасы хорошие. Нареканий к звукоизоляции не было. Бутылки с водой в номер ставят каждый день. Разнообразный выбор блюд на завтраки. До центра пешком минут 20 или на такси 5 минут за 60-80 рублей:). Парковка 200 рублей сутки. Хорошая работа персонала на ресепшене и службы уборки номеров. Рекомендую этот отель.
20
seven s
Дата отзыва: 18 марта 2020
Отличный отель с очень хорошим расположением. Шикарные и разнообразные завтраки. Уборка в номерах каждый день. Что особенно радует так это персонал Славянской внешности! За это отдельное спасибо! Единственное что хотелось бы посоветовать так это снять лейкопластырь со дна ванных так как это не очень гигиенично.
20
Елена Власова
Дата отзыва: 09 января 2020
Очень понравилось, что есть хамам и бассейн, рядом с отелем есть красивые места для прогулок. Отличное обслуживание , кухня не плохая , но мало десертов . Номер был с хорошим видом , чисто и уютно. Приеду ещё раз обязательно.
8
Mari
Дата отзыва: 07 января 2020
Ужасный отель!!! Впечатление напрочь испорчено
Сняла на ночь подвеску( кулон с цепочкой ) с шеи и положила на прикроватную тумбу, раним утром к сожалению забыла забрать подвеску (chopard)с тумбы , которая стоит не мылых денег. Выехала из отеля, и только в обед поняла , что я забыла ( я вернулась в отель , со мной нагло разговаривала управляющая и какие то нерусские мужики. Говорили ... может у вас вообще этой цепочки не было или вы где то ее потеряли. Ну я же не дурочка! Я знаю , что цепочку перед сном сняла и положила на тумбочку. Знаю , что кто то из персонала забрал подвеску , решили себе подарок сделать, но на чужом несчастье далеко не уедешь!
16
Валента И
Дата отзыва: 06 января 2020
Сам отель находится в 25 минутах ходьбы до кремля. Кому то долго, кому то прогулка ...
Номер брали люкс. Просторный, сейф, балкон, диванчик, 2 кресла, минибар. Все устроило. Но, приехали мы 2 января и было тепло, потом ветер сменился и без обогревателя никуда. Сильно дует от окон.
Либби бар - цены не маленькие, особенно на спиртное, поэтому практически не посещали.
Ресторан только завтраки. Надо сказать, что неплохо. Есть свежевыжатый морковный сок. Йогурт с грецкими орехами, прямо написано "ЗОЖ") ПРИЯТНО
омлет никакой, яичница немного пережарена, но вообще выбор блюд немалый, есть фермерский творог и сметана, это классно. На мой взгляд можно найти себе завтрак по вкусу. Единственное но, с 10 утра до 11 очень много народа, не справляется ресторан. люди просто в поисках свободного столика. Надо учитывать этот факт.
Спа. Пошли с мужем, взяли 3 часа, цена не маленькая 1200 с человека за 1,5 часа. Записывают предварительно, чтобы места были. Сауна рассчитана на 8 человек. Пришли. Сначала все ок. Кроме того, что полотенце больше напоминает личное, маленькое очень. Пришлось идти в номер и брать нормально банные полотенца, неужели нельзя было это заранее предусмотреть? Второй минус: невозможно заказать пиво. Пришлось в халатах выходить и идти в лобби бар за пивом. Но там нельзя было выпить пиво, так как это запрещено!! Пришлось тащиться в номер!( и там Пить пиво, а потом возвращаться в СПА. ребята, вы что там думаете, за такую цену нельзя это было как то цивилизованно решить? Недоработка.
В целом, впечатление позитивное. Ярославль нам понравился и своим дружелюбием и настроем, спасибо)))
20
Olga B
Дата отзыва: 05 января 2020
Провели здесь 4 дня, включая новогоднюю ночь. Все понравилось и оправдало ожидания: удобный двухкомнатный люкс, все необходимое в номере есть, персонал вежлив и незаметен, ресторан работает всегда и все вкусно, по времени приемлемо. Вообще с учётом того, что поесть в Ярославле - огромная проблема (мест полно, но все места вечно заняты), этот отель становится вдвойне привлекательным. Расположение на машине весьма удобное. До центра 5 минут. Вообще не стоит разменивать этот отель на центр, если вы на машине, - мы разменяли на Иоанн Васильевич и очень пожалели.
Мелочь, а приятно: в холле около номеров стояла гладильная доска.
Отдельно про новогоднюю ночь: банкет был вкусный, солидный и дорогой. Программа тоже соответствовала публике: без дешевых глупых шуток, но с нормальным ведущим и выступлениями, живая музыка с правильным репертуаром. Для детей была аниматор-снегурочка. Вот ее можно было бы оставить чуть-чуть подольше, хотя бы на часок)
Желаем отелю процветания. А всем собирающимся в Ярославль - желаем остановиться в СК Роял.
20
Галина З
Дата отзыва: 02 января 2020
Отличный отель! Удобные,просторные номера. Завтрак включён в суточные проживание-это очень удобно. Сам отель впечатляет,начиная с холла. В номере есть тапочки,халат,все принадлежности для принятия душа. Мы остались очень довольны.
12
lir300641
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Снимали два номера Стандарт и Люкс. На улице было -3 мороза . В Люксе - холодно. Стоят два обогревателя смешно. Прошлый Век. Написано кондиционер - « на тепло» Включили - очень шумят. 2. Спали платное 900 руб - 1ч 30 мин и самое главное надо записаться. Решили до завтрака , нас записали на 7 утра😃 Сауна , которая написано 90 град , в 7 утра была 25 град температура .Если Вы запишитесь позднее , толпа народу с улицы. В Стандарте не было вечером горячей воды. 3. Завтраки не плохие. . Но опять смешной момент - шампанское уже заранее разлито по фужерам . Смешно,,, Хотя в 1 метре бар и грустит бармен . Т.е два варианта - или разбавлено или очень дешевое . Мои друзья сказали - разбавлено. Жадность на лицо, Во многих отелях утром в выходные наливают шампанское , это или стоит бутылка в охлажденном ведре или официант разносит по просьбе отдыхающих свеженалитое . До центра далеко. Второй раз не поедем😢
16
Maxim F
Дата отзыва: 30 ноября 2019
Современный многоэтажный отель на берегу реки Которосль. Тихий район. Недалеко от ж/д вокзала. Но в Ярославле всё недалеко. Просторные номера, удобные кровати. Два момента, которые не позволяют поставить 5: отсутствие в номере косметического набора с ватными дисками и палочками и плохая шумоизоляция входной двери. Но публика в отеле не шумная, пенных вечеринок не закатывают. В остальном все отлично. Вполне сытные завтраки. Персонал вежливый и компетентный.
12
Александр
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Очень хороший отель для г. Ярославль, приятные номера. Хороший завтрак. Очень вежливый персонал
Первый раз посетил отель с друзьями. В 2019году. Тогда у нас вышли два стандыртных номера с раздельными кроватями (4человека) с завтраком и спа около 8500 (примерно 4200 -4300 за номер).
Второй раз с семьёй. Такой же номер. Только с одной большой кроватью, с завтраком и без спа-5500₽.
Из минусов:
- спа с ребёнком от 7 лет. На сайте данной информации не обнаружили (возможно она и есть)
- номер 718 требует замены раковины. Уж очень изношена сама раковина. И верхняя лицевая доска (тумба).
- в душевой кабинке при регулировке большой лейки-брызжет струя воды сверху от лейки.
-ковролин достаточно грязноват
-плохая шумоизоляция входной двери (щель под дверью)
-маловато света в комнате
-не идеально чистый пол в ванной комнате (при заезде, проведя рукой по полу-рука была пыльная, и даже попались волосы)
- полностью повернутый кран в сторону горячей воды-дает теплую воду, которою хотелось бы сделать чуть горячее
- без паспорта Вас ни в коем случае не пустят жить в номер, даже если из супругов паспорт есть только у одного, а у второго, например, есть только фото паспорта, все равно НЕТ, но, возможно, это во всех отелях так
-на завтраке все, что брал-было вкусно, но был невкусный хлеб (квадратный тост разрезанный на треугольные части) который был обжарен на масле, был ооочень масленный и невкусный.
За цену 5500-должно быть все идеально. То что было у нас-тянет на 3500.
В следующий раз, наверно, придется останавливаться в ибис или паркинн
20
Ololoshik
Дата отзыва: 20 октября 2019
Если будем в Ярославле ещё, то непременно только сюда.
Из плюсов: КРОВАААТЬ, боже, бесподобная кровать, очень удобная, уютная и большая. Качественный сон в отелях это очень важно. СПА. Мне понравилось, что это было по записи, с нами было не много людей, мы друг другу не мешали. Хамам был довольно не плохой, хорошая финская сауна, а вот соляная подкачала, была очень холодной, я звонила, просила, чтобы нагрели, но мб там что-то сломалось. ПЕРСОНАЛ. Мне также понравилось, что они доброжелательные, это очень приятно. Отзывчивые. ЕДА В НОМЕР. Это ещё один ЖИРНЫЙ ПЛЮС!!!! Я вообще-то не ем в 00 часов борщ... ну вы понимаете.. бесподобно было всё! Мы заказывали борщ, какие-то соления, картошку, бефстроганов в хлебном горшочке. Очень советую. Вкусно. Так как в еде мы разбираемся это было точно вкусно. ИНТЕРЬЕР. Красиво. Вызывает желание сфоткать 😁
Из минусов: На завтраке была холодная сырая картошка, но официанты тут же доложили обстановку и картошку заменили, правда мы не пробовали на какую. Было бы не плохо расширить сервировку на завтрак, есть одной вилкой всё подряд не очень приятно. Соляная баня была все же очень холодной.
16
Андрей С
Дата отзыва: 15 октября 2019
Останавливался в октябре 2019 года на две ночи. Отель расположен в центральной части города, но не в самом центре (пешком 10-15 мин), рядом с парковой зоной и концертным залом Миллениум. С дороги выглядит красиво. Просторный холл на входе с объемными креслами, хрустальные люстры, ковры - в духе 30х годов СССР и сталинских высоток.. Инновационный стеклянный лифт (но очень медленный). Мой номер (стандарт) показался мне необычно большим и просторным. Санузел тоже просторный, нет биде но есть технический душ рядом с унитазом). Шампунь-гель-крем-кондиционер и прочее обновлялось регулярно. Полотенец много, но нет больших! Есть халаты и тапочки. 2 бутылки воды бесплатно. Сейф, небольшой по размерам ТВ (не включал). В номере 2 окна и есть балкон! Большая кровать, спать было удобно. Из недостатков - дешевая отделка номера, двери из пресованной бумаги, такая же мебель, поврежденная штукатурка (см. фото). Завтрак растроил, без изысков, скудный и невкусный. Опустошенные емкости для еды не обновляюся, кто успел, тот и сьел! Удивительно, но на этом унылом фоне был вкусный кофе! В отеле есть СПА, но он был закрыт на ремонт (
8
AlexBr80
Дата отзыва: 10 октября 2019
На 08.10 заказали полулюкс, хотели отметить наше бракосочетание в одном из лучших отелей в Ярославле и на ужин Заказали в ресторане ужин, одно из блюд были крылышки «Баффало» и соус «Блю чиз»,обещали приготовить в течение 20 минут принесли с задержкой 20м просто жареные крылышки с соусом паприковым от блю чиза только название, да и соусом назвать сложно, была консистенция молока. На наши замечания, сказали, что не нравится не берите... Девушка на 2 конце провода была явно раздражена нашим звонком. Очень неприятно была наблюдать такое «гостеприимство» в самый важный день для нас, тем более при не маленькой цене Номера и еды...
1 и 2 - нам приготовили
3 и 4- как должно быть
20
Мари Толмач
Дата отзыва: 01 октября 2019
Периодически посещая мероприятия в СК Роял,я всегда захожу туда с улыбкой, зная, что меня встретит приятная атмосфера отеля, вежливый и внимательный персонал. Особенно приятно общаться с официантом Антоном,который мгновенно оказывается рядом,готовый всегда и во всем помочь, к нему всегда можно обратиться с любой просьбой. Если у вас плохое настроение, то вам тоже к нему. Спасибо отелю за такое гостеприимство!
16
Кристина
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Снимали номер на 2 ночи, когда приехали посмотреть на Ярославль. Номер большой, просторный, кровать удобная. В номере есть полотенца, халаты, гели, мыло и т.п.
Расположение в принципе хорошее, в центре, рядом есть колесо обозрения, но рядом есть недостроенный объект, который портит общее впечатление. Да и сам дизайн отеля не очень понравился - как сказала выше - все очень аляписто.
P.s. И был ещё один непонятный момент - повесили на ручку «не беспокоить», сами ушли из номера (не нравится, когда кто-то трогает наши вещи, даже если это уборщица), а когда вернулись - номер был убран 🤷🏻♀️
20
Nairchik
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Были в отеле с 27.09-28.09 на медицинской ревматологической конференции.
Номера очень комфортные,просторные!Бельё чистое,номера убираются хорошо.Есть все:халат,тапочкм,зубная щетка,принадлежности для душа,сейф,на столе бесплатно питьевая вода и чайничек с чаем. При отеле есть ресторан, где очень вкусно кормят, завтраки обалденные,сытные!Обед и ужин очень вкусные. Огромное разнообразие еды на любой вкус! Доброжелательный персонал,в ресторане обслуживают быстро.За отелем Колесо обозрения,которое освещается красивой подсветкой ночью,набережная, где можно прогуляться.Жаль,что бассейн и тренажёрный зал были на реконструкции.Спасибо большое всем ща прекрасные выходные!
16
OlegMal
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отель очень хорошего уровня. Есть все признаки сетевых 4-к. Холл, отделка, красивый атриум, номера огромные, уютные, мебель отличная, стоянка. Завтрак понравился, есть все, чтобы наесться, даже проссеко. Месторасположение не ах - не центр, если холодно, пешком в центр идти не комфортно. Такси. Свой ресторан на вечерние посиделки явно не рассчитан - очень большой и поэтому неуютный, скорее для банкетов. Напротив есть что-то, в центре полно, с едой нет проблем в городе.Расстроила маленькая хитрость отеля- СПА не работает до 15.10.19. Объявление то есть.... но на стойке ресепшена. То есть по факту((( на сайте не нашли при бронировании. А так очень даже хороший отель
16
Katie R
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Приличный отель для региона, немножко провинциальный сервис, но в принципе достаточно чисто.
Отличный ресторан, действительно вкусная еда и персонал в ресторане замечательный. Очень порадовал официант Антон - умом, культурой, быстрым и деликатным сервисом, юмором. Второй раз пришли в бар из-за него!
16
Дмитрий Д
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Шикарно сделанный отель, богатые номера, очень удобное лобби.
Завтрак - расширенный контенентальный, с фруктами и продуктами для ЗОЖ. Есть бассейн, но в сентября 2019 года он был на ремонте.
Из минусов, довольно далеко от центра и вокзала (в среднем 2 км), придется ездить по городу на такси (около 110 р).
20
Julia
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Остановились на сутки в этом отеле. отель сам по себе замечательный, номера , холл, завтраки все отлично. нам достался номер на колесо обозрение, так себе вид.у мамы был номер на дорогу, соответственно на противоположной стороне, если бы мы останавливались на дольше это было бы не удобно
20
Mariya S
Дата отзыва: 30 августа 2019
Оставались в этой гостинице на сутки, абсолютное соответствие цены и качества. Номера очень комфортные! При отеле есть ресторан, где очень вкусно кормят, а какие там завтраки! Мы довольно много путешествуем, и нам есть с чем сравнить. Огромное разнообразие еды на любой вкус! Доброжелательный персонал. Правда не работал бассейн (на реконструкции), но это не испортило наш отдых и никак не отразилось на отличном времяпровождении. 15 минут пешком до центра
20
Александра
Дата отзыва: 26 августа 2019
Очень понравился помпезный интерьер отеля, есть панорамный лифт, уютный большой номер с балконом (проживали в обычном стандартном номере), есть сейф, мини-бар, предоставляют утюг и гладильную доску, персонал очень вежливый и приятный. Также очень понравилось разнообразие еды на завтрак, который включён в стоимость номера. Остались не довольны только тем, что в стоимость нашего номера не входило посещение бассейна и саун (только за дополнительную плату в размере 900 рублей с человека и есть временное ограничение по сеансам в размере одного часа), хотя в других отелях примерно за те же деньги эти услуги входят в стоимость номеров всех категорий. Но несмотря на это, ставим отелю высший бал и рекомендуем для посещения!)
20
evgeniya geyn
Дата отзыва: 22 августа 2019
Во время очередного в любимый Ярославль, выбрали с подругой этот отель. При заезде нас ожидал приятный сюрприз. Во-первых, нас сразу заселили (в 11 утра), хотя ранний заезд мы не оплачивали, во-вторых, в качестве комплимента повысили категорию номера до люкса. Это сразу подняло настроение! Номера очень большие и очень чистые. Ванная комната! Просторная, с хорошим освещением и с полным набором необходимых косметических принадлежностей. Очень понравился завтрак. Отдельное спасибо хочу сказать за молочные продукты местного производства и за очень вкусные каши! Круглосуточный лобби бар - очень удобно. в любое время можно перекусить и выпить чай/кофе. Кстати, и кофе и десерты очень вкусные. До исторического центра от отеля пешком минут 15 по набережной. Очень приятная прогулка. Единственный минус - платный бассейн. От отеля такого уровня ожидали бесплатный доступ в бассейн. В остальном остались довольны! Скорее всего еще вернемся. Спасибо за прекрасные выходные!
16
akaevaoxana
Дата отзыва: 15 августа 2019
Отель понравился, снимали посольский люкс на 10 этаже. Есть прекрасная наземная Парковка и подземный паркинг. Номер просторный, чистый, интересный интерьер, удобные кровати, огромная терраса. Понравилось Обслуживание в номере, кухня вкусная и разнообразная, выбор блюд на завтрак просто огромный. Недостатком считаю то, что в ванной нет тёплого пола. В номере с огромными окнами не полностью закрываются шторы, в летний период этот факт причиняет много неудобств. Ещё считаю нужным отметить то, что на ресепшн допускают ошибки: то забудут, что подземная парковка бесплатна для люкса, то что поздний выезд - комплимент гостям. Эти мелкие недочеты портят впечатление.
20
ElizavetaCox
Дата отзыва: 14 августа 2019
Чистота 10, обслуживание 10, номера просторные, розетки рядом с кроватями, вид из номера на концертный зал. Кровать комфортная, единственный минус - зашли без стука убирать номер, что меня сильно удивило! Ванная комната - отдельная песня! Зеркало с подсветкой, сама ванна длинная, чистая.
20
Pasha B
Дата отзыва: 09 августа 2019
Очень замечательный отель. Никаких замечаний. Все так, как должно быть для высшей оценки. Очень шикарные и тихие номера, в которых можно отдохнуть и выспаться. Кровать на десять балов. Чистота. Санузел. Работа всех электроприборов. И главное тишина и комфорт. Молодцы.
20
Anna1917
Дата отзыва: 06 августа 2019
Отель понравился. Просторный номер, халат, тапки, зубная щётка. За доп. деньги отличный завтрак. Салон красоты. Спа 900р. На ребёнка 450. На мой взгляд цена на это у них завершена. Остальное все стоит своих денег.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 28 июля 2019
Останавливались в отеле на выходные. Предварительно заказали стандартный номер с кроватью king size и завтраками. Заселили быстро, оплата наличными при выезде.
В номере очень чисто, воздух комфортный, кровать действительно оочень большая и удобная. В ванной все необходимые принадлежности в наличии: мыло, шампуни, щетки-пасты, халаты.
Единственный минус: заранее звонили, чтобы записаться на спа-процедуры (массаж и обёртывание какое-нибудь). Нам неоднократно сообщили, что все входит в стоимость и записываться не надо. Придя в спа-центр, предложили только бассейн и сауны, остальное - «надо было записываться заранее». В общем, из-за этой дезинформации со стороны отеля по телефону, не удалось посетить процедуры.
Сауны приятные (особенно солевая), бассейн большой.
Завтрак мы проспали, но уверены, что в этом отеле он был разнообразен и вкусен. Рекомендуем отель! Вернёмся сюда ещё.
12
Евгений Анатоль... С
Дата отзыва: 25 июля 2019
На ресепшн: девушки приветливые, вежливые. Кроме центрального лифта, есть служебные лифты. В служебном лифте в правой стороны от входа в центральный лифт устойчивый запах хлорки.
Номер был 2-хместный №807 на 8 этаже, соответствует фото на сайте, хороший ремонт, чистый. На торцах шкафа в коридоре отслаивается шпон, в шкафу много плечиков для одежды, есть губка для обуви.
В номере: мини-бар заполнен напитками от 0,2л до 0,45 с завышенными ценами. Так, Ярпиво (0,45л) стоит 220руб., пепси 0,33л – 180р. Есть маленький чайник, 0,7л., на 1 чел. предусмотрено 2 пакетика чая, пакетик сахара. 2 бутылки негазированной воды по 0,5л. Вместо чайных ложечек деревянные палочки.
Хорошее и удобное рабочее место. Много розеток.
Открывается окно, можно проветривать.
В ванной комнате: отгорожено душевое место. Сантехника работает исправно. При хорошем напоре воды из душа не успевает выходить через слив и набирается по щиколотку. На одного предусмотрено: кусочек мыла, гель для душа, шампунь и молочко для тела, 4 полотенца (в т.ч. для ног), зубная щетка и порционная зубная паста. Нет бритвенных принадлежностей. Можно вместо молочка для тела предлагать одноразовый станок (как пример).
На этаже есть гладильная доска с утюгом (все исправно).
Плохая звукоизоляция из холла.
На завтрак – шведский стол, в меню – запеканка, омлет 2- видов, гречневая и молочная каша, сырная и колбасная нарезка, кофе, чай. В общем голодным не останешься, все съедобно и вкусно. Завтрак с 06-30.
4
Mikhail Bab B
Дата отзыва: 11 июля 2019
Решил сходить в спа на процедуру
Позвонил им в спа заказать пилинг, сказал приду в отельных тапочках получил ответ что пускаем только в резиновых сланцах. Не попал из за этого в общем. В остальном нормальный Отель. Бред
20
bog8114
Дата отзыва: 03 июля 2019
Отель, на мой взгляд, полностью соответствует заявленным 4 звёздам и удачно расположен.
Кроме этого, в отеле каждый гость может воспользоваться весьма и весьма приятным бонусом - посетить спа центр отеля. Спа центр отеля заслуживает самых добрых слов. Он умно, функционально и удобно спроектирован, содержится в прекрасном состоянии. В этом спа центре всё устроено, что называется "для людей". Первое на что обращаешь внимание - это просторное, залитое светом, бескомпромисно чистое, с интересным и красивым дизайном помещение. Соляная и финская сауны, хамам, бассейн с противотоком и гидромассажем, удобная зона отдыха и фитнес зал. Плюсом к этому идёт набор разнообразных спа процедур по заказу.
Атмосфера в спа зоне спокойная, всё чинно и благородно - идеальные условия для релакса. Обратила внимание на то, что здесь соблюдаются нормы санитарии всеми посетителями спа центра. За этим ненавязчиво и деликатно следят приветливые девушки на рецепшене спа центра. Они обязательно поинтересуются перед посещением спа, есть ли у гостя шапочка для бассейна, сланцы, купальник, плавки. Если нет, то тут же всё предложат. Пожелают приятного отдыха, а после посещения поинтересуются как отдохнули. В самой спа зоне, практически незаметно для гостей, присутствуют феи чистоты, (язык не поворачивается назвать их уборщицами))), которые быстро убирают лужи в зоне бассейна и душевых, содержат в чистоте столики в зоне отдыха и чайную посуду, которая убирается моментально после того, как гости вышли из-за стола. Всё сотрудники в чистой и аккуратной униформе. Обращаю внимание на такие мелочи, т. к. именно они и создают чувство комфорта для гостей. Большое спасибо всем этим добросовестным и скромным труженицам, всем другим сотрудникам спа центра, за мой прекрасный отдых в спа. В течение 1,5 часов, пока длился сеанс, я наслаждалась жизнью и получила большое удовольствие от этого отдыха. Мы с мужем много путешествуем и принципиально выбираем спа отели, поскольку любим такой вид отдыха. Спа центр в этом отеле даст большую фору большинству спа центров турецких отелей, часто тесных, находящихся в полуподвальных помешениях, грешащих откровенной антисанитарией. В России я тоже видела буквально пару спа центров, которые содержатся в таком порядке. Как правило, администрируются спа в отелях неважно и быстро деградируют. Спа центру СК Роял можно поставить твёрдую пятёрку, из пяти возможных баллов, за качество предоставляемых услуг и саму спа зону, как таковую.
Рекомендую и отель и спа зону к посещению.
16
Robusta777
Дата отзыва: 29 июня 2019
Очень хороший отель, но ориентированный скорее на конференции и другие деловые мероприятия. Очень все пафосно и шикарно. Неплохие завтраки, большой выбор блюд. Номера хорошие, но чувствуется усталость или некачественный ремонт (отваливается герметик от швов в ванной, отколотая плитка, застиранные полотенца). Расположение не плохое, близко к центру, на довольно тихой улице, своя большая парковка. Хороший вариант для командировок и одной-двух ночевок.
12
Ярослава Качан
Дата отзыва: 19 июня 2019
Путешествуя по золотому кольцу остановились в этом отеле.
Хороший отель , но ничего запоминающегося . Второй раз не выберем его точно .
Место расположение не удачное
Номера тесноваты , за такую цену в Костроме шикарный номер был .
Завтрак разнообразный
20
Ирина П
Дата отзыва: 18 июня 2019
Прельстились предложение spa -и не пожалели. В Ярославле мы уже не первый раз и всегда старались поселиться ближе к центру. В это раз цель пашей поездки был Тутаев и поэтому выбирали место где переночевать. Отель нас не разочаровал. Большие, комфортные номера со всем необходимым -шампуни,лосьены,гели, тапочки,халаты,зубные щетки с пастой. Удобные кровати с новым постельным бельем. Минеральная вода и чайник чай и сахар. Чистые ванные комнаты. У нас был с просторной душевой кабиной. Отдельный плюс - spa (по сеансам) очень хороший тренажерный зал с новым и качественным оборудованием. Соляпая пещера правда не работала . И нельзя не отметить завтрак -обильный, разнообразный и вкусный!! Получили удовольствие от пребывания
20
Олег Л
Дата отзыва: 05 июня 2019
Хотел бы выразить благодарность отелю, что несмотря на то, что он расположен в Ярославле (а не Москве или Санкт-Петербурге) - вы добились высочайшего уровня!
Безумно приятные комфортные номера, особенно хочется отметить огромный кинг-сайз кровати, ванные комнаты, размер! Все просто супер.
Порадовали сотрудники на ресепшн- клиентоориентированность 100%!
Завтрак, шампанское, вкусный стол, зож десерты и тд, Веранда на солнышке - чудесно, правда.
Сам отель интересно построен, приятный дизайн лифты холл внизу и все это в 2 минутах на машине от ярославского кремля! Колесо обозрение в минуте ходьбы!)
В общем будем в Ярославле - приедем только к вам! Спасибо
20
Margarita R
Дата отзыва: 14 мая 2019
Отдыхали на майские праздники 2019. Ставим отлично, хотя замечания есть.
Расположение: хорошее, рядом с парком и колесом обозрения, до центра пешком минут 20-30, такси 100р.
Номера: уютно, чистое белье и полотенца, есть все необходимое, питьевая вода бесплатно, хорошая уборка.
Завтраки: разнообразные, свежая еда, кофе мог быть получше, но для отеля ок.
Ресторан: вкусно кормят, особенно авторская кухня хороша.
Отель в целом: приятнейшие сотрудники, тихо, есть спа, чай в холле из самовара как комплимент.
МИНУСЫ:
Самый большой - странная система кондиционирования, в номере его самим не получилось отключить, предлагали позвать сотрудника, но мы не стали, какие-то непонятные сложности; ночью спишь с шумом от него.
Оформление отеля на любителя (в ресторане вообще не очень), холл понравился больше в тульском, плюшевые диваны в холле грязные, неприятно.
В номере были пятна на ковре (206).
20
Ольга А
Дата отзыва: 28 апреля 2019
Уже не в первый раз останавливаюсь в данном отеле. В этот раз мне достался хороший и очень большой номер. Чисто, убирали каждый день, все исправно работало. Завтраки по утрам отличные, разнообразные, все есть. Персонал дружелюбный. Спасибо!
20
Anastasia K
Дата отзыва: 02 апреля 2019
Приезжала выступать на конференции, приглашающая сторона поселила в этом отеле. Очень крутой отель! Обслуживание на высшем уровне. Утром воспользовалась услугами косметолога и сделала макияж. Я осталась в восторге, хотя обычно по макияжу мне сложно угодить. Всё продержалось красиво до самой ночи. В номере чисто и уютно, холл завораживающий: большой центральный пролёт в "колодце" из этажей, стеклянный лифт, приятный (хоть и немного вычурный) ремонт. Но для меня главное - что приятно было находиться в номере, в душевой, в халате))) Потому что всё чистое, новое и на своих местах.
12
marinamrozova
Дата отзыва: 19 марта 2019
Хороший отель. Сетевой, завтрак нормальный, есть все необходимое, жарят омлет или яичницу под заказ. Обслуживание доброжелательное. Брали номер подключен, просторный с видовыми окнами. В СПА нужно записываться, это не очень удобно. В целом все понравилось, рекомендую.
20
Валерий
Дата отзыва: 19 марта 2019
В командировках останавливался в разных отелях Ярославля. СК Роял на мой взгляд на сегодня здесь лучший отель.
Номера чистые, укомплектованы всем необходимым, имеется парковка и главное есть СПА. Очень удобно в конце или начале дня расслабиться в хамаме и поплавать в бассейнов.
Завтраки не так так что бы сильно обильные по разнообразию, но вполне достаточные для наверное любого вкуса.
Мои последующие поездки буду останавливаться тут.
16
beloe_pero
Дата отзыва: 03 марта 2019
Во второй раз выбрали этот отель, приезжая в Ярославль. И вновь остались довольны. Персонал очень гостеприимный, даже по телефону чувствуется доброжелательность персонала (особенно хотелось бы отметить Дарью на ресепшн). Номера просторные, чистые, есть все, что нужно в номере: чайник, вода, чай, сахар, тапочки, швейный набор, зубные принадлежности, халаты. В отеле очень уютно, тихо, даже несмотря на проводящиеся свадебные мероприятия:как-то все сделано так, что гости не чувствуют суеты и громкой музыки от подобных мероприятий. Особо хочется в очередной раз отметить СПА-зону, где можно прекрасно отдохнуть (хороший бассейн, хамам, соляная баня, сауна), а мне очень понравились массаж шейно-воротниковой зоны в исполнении мастера Ивана и уходы за лицом в исполнении профессионалов своего дела Юлии и Марины. У них волшебные руки и прекрасная техника массажа лица и зоны декольте. Цены на процедуры особенно радуют. Надеюсь, так и останется в дальнейшем.
20
Elena S
Дата отзыва: 31 января 2019
Отличный отель, вкусные завтраки и хороший фуршет. Особенно понравилась СПА-зона, хаммам выше всяких похвал. Удобно, что рядом в шаговой доступности находится Колесо обозрения, рекомендую посетить. Нам очень понравилось.
8
Гаврил Ч
Дата отзыва: 25 января 2019
Снимали президентский номер в данном, как мы считали прекрасном отели, для нашего гостя 24.01.19, остались крайне не довольны тем что номер был прокурен, вышло достаточно неловко, подумайте перед тем как остановиться в данном заведении.
16
Василий В
Дата отзыва: 17 января 2019
Стоит своих денег. Завтрак вкусный, персонал вежливый, предоставили место на подземной парковке. В номере чисто. Вид из окна и месторасположение отличное. Для коммандировки самое то. Единственный минус в ванной комнате сломаны дверцы душа, но это не повлияло на отдых.
16
Anastasia K
Дата отзыва: 10 января 2019
останавлись несколько раз в этом отеле.комфортно, симпатично. очень нравилась спа зона, удобно, но правила поменялись и с маленьким ребенком посещать ее к сожалению, запретили. мы с удовольствием приезжали праздновать ДР мужа. при отеле есть рестораны с отличной кухней.холл отеля сразу впечатляет роскошным оформлением, на НГ красиво украшают фото зону. Лифт прозрачный. мы жили в разных номерах от стандартного до президентского люкса. номера все в одном стиле. все чисто, красиво. в президентском просторно, 2 спальни, 2 ванные комнаты , комфортный зал. нам очень понравился огромнейший балкон с прекрасными видами на Ярославль, удобные кровати ( один раз было влажное постельное белье, а так больше нареканий к отелю никаких) Вежливый персонал, отличное обслуживание.
20
Люся К
Дата отзыва: 10 января 2019
Передраться просто не к чему. Все просто отлично. Завтраки разнообразные, сытные. Номера просторные, светлые. Расположение тоже хорошее. Можно прогуляться в парке и сходить в театр. Немного портит впечатление недострой рядом, но это только на первый взгляд. Вообщем если вам повезло и на ваши даты есть места в отеле, то бронируйте не думая!
12
Аркадий Г
Дата отзыва: 06 января 2019
Спонтанно решив поехать в Ярославль, выбрали единственный вариант из доступных на январские праздники. Ценник в 8000 подкупал своей крутостью и возможностью получить потрясающий отдых. На деле: парковка для клиентов вся в снегу (шла метель), сугробы по колено как на парковке, так и перед главным входом. Оказывается была подземная парковка, но о ней, как всегда, надо позаботиться заранее... Номер достался просторный, тёплый (второй номер продувался и выходил окнами на стройку). Мой номер оказался чересчур жарким, а микропроветривания были невозможны, приходилось открывать дверь в коридор. Хотели посетить спа-зону: в журнале цена значилась 700₽. Пошёл записываться - все ж по расписанию - цена возросла до 1200, хотя ещё месяц назад была 700! По-моему, за такой ценник спа должен быть включён в стоимость. Да, допом к спа: без шлёпок и шапочек для головы - вход закрыт! В общем, наружная красота не даёт перекрыть все недостатки сервиса. Номер простой, мебель обычная, как и интерьер. Унитазное сидение без доводчика. Зато персонал отзывчивый, но мне показалось, что это сами ярославцы такие, а не политика отеля.
8
Ivan.Yus
Дата отзыва: 06 января 2019
В номере за 14.000/ночь в душе еле льется чуть теплая вода. Горячей воды нет в принципе. Нам вернули 10% за первые сутки, сантехника не вызвали. Дальше переговоры зашли в тупик. Завтраки никакие.
No hot water in a 4**** hotel. Just some lukewarm water thread. Petty breakfasts.
Spa stinks with chlorine.
20
Andrey
Дата отзыва: 12 декабря 2018
Мой любимый отель в Ярославле. Хороший спортзал, спа-комплекс с хамамом, сауной, бассейном и соляной баней. Адекватный завтрак, приличные номера. Если не успели поужинать- местный ресторан для отеля вполне неплох.
Из минусов: рыхловатые подушки, розетка далековато от кровати.
20
maybee20142014
Дата отзыва: 10 декабря 2018
сетевой отель на берегу Которосли. 1,2 км от Кремля и исторического центра города. вполне соответствует 4 заявленным звездам. Ничего эктраординарного, но чисто и прилично. Ресторан кормит неплохо. завтрак достаточно разнообразен. кофе сварен, но можно без доп. оплаты заказать из кофемашины. номер все примерно одинаковы. вода и чай в номере предоставлены.
20
AlekSanches
Дата отзыва: 08 декабря 2018
Персонал приветливый,доброжелательный.Гостиница уютная,чистая. Номер просторный,тепло,на всякий есть обогреватель.Кровать удобная,есть чайник,чайный набор,чашки,стаканы.Розеток и освещения предостаточно. Мини-карта,сейф,тапки,губка для обуви,ложка для обуви все присутствует. Ванная-все отлично,чисто,с напором и горячей водой проблем нет,куча полотенец,халаты,зубной набор,мыльные принадлежности. Завтрак хороший. СПА и Тренажёрка хорошие ,единственное при номере стандарт не бесплатно, а за 700 рублей 90 минут.
20
AlexandraOK7
Дата отзыва: 26 ноября 2018
Посетители славный город Ярославль и решили остаться в СК Рояль. Обслуживание на высшем уровне, номер отвечает всем стандартам 4 звёздочных отелей. А дизайн умопомрачительный. Завтраки- шведский стол, очень разнообразный и вкусный.
4
YuriyGagarin
Дата отзыва: 22 ноября 2018
Отель стоит на отшибе от туристически привлекательной части города.
Не смотря на то, что по 4 сторонам окна на улицу, видом на горрод это назвать сложно.
По архитектуре - полый внутри бройлерный элеватор а-ля матрица.
При этом визуально отделан дешевым шиком в духе "дораха бахата", напоминающим придорожную закусочную на трассе ереван - нахичивань.
В Каждом месте обязательно ГЕРБ: дверь входная, дверь в ванную, на шкафу три раза, над зеркалом, над кроватью, на столе, на тумбе, на кресле.
ну и стилистика соответствует данному географическому направлению.
В ванной биде с любезной инструкцией по использованию "включите кран !раковины! (да-да, раковины),
направьте в "нужное место"".
Отдельно доставляют формы набалдашников на мягкой мебели, напоминающие плаги из секс-шопа.
Выбор завтраков и качество оставляют желать лучшего.
Особая гордость - любезные правила пользования бассейном и спорт-залом для постояльцев:
1) Думаете, что в 4* отеле это входит по умолчанию? а вот и нет. либо доплата, либо специальная категория бронирования со стоимостью, в которую входит 1 "ваучер" (да-да, ваучер, привет 90ые) на каждый день проживания.
2) Думаете, что постояльцы могут пользоваться в свободном режиме? А вот нет! необходимо заранее бронировать и записываться на время посещения, которое не может быть более 90 минут. все строго по часам. так что прийти в любое время и просто войти не получится. ждите следующей смены, либо от уже начавшейся осталось какое-то время.
3) плавки и купальник - не единственное, что надо иметь с собой! обязательно возьмите шапочку (а как же! а то волос своих еще натрясете, убирай за вами потом) и РЕЗИНОВЫЕ тапочки! Нет резиновых и хотите взять из номера? РЕ_ЗИ_НО_ВЫ_Е! вам же сказали. нет резиновых, ну извините. без них не получится. на "нэт" и "суда нэт"! и справку от врача из КВД взять не забудьте!
8
Roman
Дата отзыва: 12 ноября 2018
Такое ощущение, что мы отдыхали в Ереване, а не в Ярославле. Дизайн отеля полностью армянский стиль, но сделано все из дешёвых материалов, поэтому выглядет смешно. Отель новый, а дверца в душе уже не закрывается. Чтобы принять душ, надо сливать воду минут чере 10 пойдёт тёплая. Отль был пустой, а нас заселили в номер с видом на стройку и так во всем. Бассейн платный, отдельно это на сайте не указано. Завтрак, который принесли в номер - это просто смешно: самый дешёвый йогурт, который только возможно купить, хлеб, который на вкус как бумага, сок по вкусу как вода и одно яблоко. Ни яйца ничего мясного. Кошмар. И самое прикольное на прощание когда мы уже сдали номер и гулять с собаками на газоне куда выходят окна из ресторана перед тем как сесть в машину нам кто-то из персонала закричал из окна "С собаками нельзя" ! Вы серьёзно ? Мы заплатили за собак 4 тысячи везде указано, что отель принимает животных и вы кричите из окна после того как мы уже прожили у вас две ночи.. Нет слов.
20
Tatiana K
Дата отзыва: 21 октября 2018
Были в данном отеле на октябрьских каникулах в группой одиннадцатиклассников 27 человек. Гости мы, прямо скажем, неспокойные. Тем не менее весь персонал относился к ребятам с вниманием и пониманием ( кроме единственного сотрудника reception Юлии) Хотелось бы сказать огромное спасибо Татьяне Реппе и Крайновой Ксении. Организация работы у этих девушек на высоте. Разместили нас всех на одном этаже, других гостей в соседних номерах почти не было, поэтому мы никому не мешали.Во многих отзывах написано про хорошую слышимость в номерах, я ее не заметила абсолютно. Хорошие завтраки, замечательное спа. Отель находится немного в отдалении от центра, на территории парка. До центра идти медленным шагом около 25 минут.
20
sargan750
Дата отзыва: 03 октября 2018
Всем доброго времени суток!
Первый раз в Ярославле. Командировка была на день промышленности Ярославской области. Отель был забронирован, на одном из известных сервисов. Так как приехал на автомобиле, было предоставлено место на подземной охраняемой парковке. Заселение прошло быстро. Персонал вежливый и очень учтивый, что было очень приятно. Номер бронировал стандарт, очень чисто и приятная атмосфера. Единственно огорчение, это вода с жутким запахом хлора. Завтрак очень достойный, всё на уровне. Отелю огромное спасибо, впечатление очень приятное! В следующий раз, я у Вас! Так держать
16
Slava N
Дата отзыва: 25 сентября 2018
ОТель оставляет двоякое ощущение - с одной стороны современное, красивое здание в прекрасном месте, с отличным вилом из номера. Современный и чистый! Хороший завтрак! А с другой стороны в номере слышно все, что творится в низу, где лобби... каждый шепот и чих ) ну оформление в под резьбу но выполненное пленкой ))) Ощущение обмана!
20
Fin1234567890
Дата отзыва: 20 сентября 2018
Отличный отель , удобно расположен. Рядом парк 1000летия с обзорным колесом. До стрелки и набережной 2 км. Удобные просторные номера, интересный интерьер . Хороший бассейн с саунами( надо записываться ,это плюс , пускают ограниченное количество человек , нет толпы в саунах и бассейн .).
Кухня вкусная. Завтрак 700 руб. с человека, есть все что надо даже шампанское. Ужин в ресторане отличный но и цена соответственная.
Персонал отзывчивый и не назойливый .
На территории большая охраняемая стоянка для авто.
Отель стоит своих денег. Обязательно вернусь в этот отель.
16
Millweel
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Останавливаемся не первый раз. Просторные номера, хорошие завтраки, неплохой спа (за допоплату). Немного аляповатый дизайн, но к нему быстро привыкаешь)))
Единственный недостаток - не центровое расположение. До основных достопримечательностей пешком прилично.
12
korotkowske
Дата отзыва: 27 августа 2018
Один из часто посещаемых нами отелей.
По стоимости оправдывает свои "апартаменты".
Из плюсов: чистота, вовремя убирают номер, вежливый персонал, хорошее расположение.
Из минусов: Саааамый большой минус, это мероприятия в холле!!!
Как-то в одно из посещений отеля, удосужились попасть на свадьбу. Свадьба проходила прямо в холле отеля, что очень не удобно (люди нарядные, ну, вы понимаете, на свадьбе все таки, и я, бреду мимо них к лифту из спа..нарядная такая, на голове чалма из полотенца, в купальнике, обернутая полотенцем....немного не вписывалась в их тусовку), особенно когда приезжашь отдохнуть, для этого проплачиваешь номер, для тишины, спокойствия, комфорта, а тут!!! Музыка орала так (да, именно орала), что я не слышала звонка телефона в своем запертом номере (уточню, номер располагался на 5 этаже).
В целом неплохо.
20
M-ey
Дата отзыва: 24 августа 2018
Если делать все поправки на город, стоимость и вообще, что это Россия, то ставлю 5. Всегда чистые номера, нормальный завтрак. Персонал неплохой, никогда не возникало проблем. В холле хороший бар и ресторан, в котором можно ужинать, если поздно приедешь
16
Olga K
Дата отзыва: 18 августа 2018
Останавливалась на 2 ночи.
разместили быстро,номер на 5 этаже,тихо,качество сна хорошее.
В номере есть все необходимое для душа,есть вода,чайника у меня,в стандартном номере,не было предусмотрено. Все чисто и аккуратно в номере.
Завтраки хорошие,все было вкусно.
До центра недалеко,можно пешком прогуляться. Так же рядом есть парк с аттракционами,до ж/д вокзала тоже близко.
Есть большая парковка.
Хороший спа-центр,за отдельную плату.750 р за 1,5 часа.
В Ярославле была во многих отелях.в этот вернулась бы еще раз.
16
Andrey K
Дата отзыва: 16 августа 2018
Отличный профессиональный отель, серьезных замечаний нет. Хороший спа центр,но за отдельную плату. В ресторан не ходил, дороговато и не очень привлекательно, в городе много очень интересных вкусных мест.
20
Сергей Н
Дата отзыва: 07 августа 2018
Всем привет. Провел выходные в Ярославле, давно хотел съездить побродить по городу. Отель выбирал по принципу: близко к набережной, просто переночевать и не менее 4 звезд. Можно сказать пальцем в небо. Отель СК Роял удивил. Хорошее расположение. Приветливые девушки на ресепшен. Интересное оформление внутри. Номер просторный уютный. Немного "уставший", но с этим сталкиваешься повсеместно. Утром был завтрак "шведский стол" вкусно. Осталось хорошее впечатление и от города и от отеля. Еще и погода была шикарная.
16
NatalyaFed
Дата отзыва: 11 июля 2018
Отдыхала семьей с 2 детьми младшими школьниками. Бронировала номер за 2 месяца. При бронировании заранее уточняла особенности пользования спа, подземной парковкой. Забронировала посещение спа за 1 месяц. При переписке с менеджером была информация о бесплатном посещении спа для посетителей отеля. Однако, приехав в отель обнаружилось, что это платно, а бесплатно только для бронировавших по телефону или на месте. И конечно мест уже нет для нового бронирования на месте. После некоторого разбирательства эта услуга была мне предоставлена. Но осадок остался. И все из-за необдуманно составленной информации при бронировании номера. Позже, я увидела, что они доработали процесс бронирования. Наверно, я не первая была, у кого возникли такие проблемы.
Номер просторный, отделка и мебель дорогие. Душевых принадлежностей много: и мыло, и шампунь, и гель, и кондиционер, и зубная щетка с пастой, и шапочка, и тапочки и средства для обуви. Но... Даже с таким набором это не дотягивает до европейского уровня. Плитка положена вроде ровно, но швы затерты плохо, в дверной коробке видны гвозди, обои местами плохо приклеены, дверь в душевой кабине на закрывается, остается щель через которую выливается вода на пол, потолочный карниз слишком далеко прикрепили от подоконника и т.д. Т.е. на материалах не экономили, купили все дорогое, а рабочую силу дешевую взяли. Это один из самых дорогих отелей Ярославля, поэтому и придираюсь.
Ресторан хороший, еда вкусная.
Спа замечательный.
Отелю ставлю 4 из-за персонала. Доброжелательней надо к клиентам относиться! Из всего персонала только уборщица и один сотрудник ресторана были веселые и приятные в общении. Все остальные разговаривают вежливо, но как-то натянуто, неискренно, как будто работа не в радость и из под палки. Все таки в сфере туризма работают, где посетители хотят видеть приветливое отношение. Может зарплата маленькая?
12
Sanomalia
Дата отзыва: 07 июля 2018
Отель, вероятно, претендует на звание лучшего в городе в Ярославль, и скорее всего так оно и есть. Общее и первое впечатление, конечно же, хорошее, но дьявол кроется в деталях. Останавливались с номере со звучным названием "посольский люкс". Мои представления о площади номера и его оснащении несколько не совпали, но компенсировал это огромный балкон, котором приятно посидеть на закате, любуясь видом на исторический центр. Не очень комфортно было ночью слышать гремящий , видимо, служебный лифт где-то за стеной спальной комнаты. Также явно не справляется система кондиционирования, не дотягивает. В номере душновато, а открытая дверь на балкон закрывается сама из-за общеотельных сквозняков. Впрочем повествование это больше не о комфорте, а атмосфере, которую создают люди. Вся наша компания отметила некий налет совковости в сознании сотрудников отеля. Мы прибыли в Ярославль довольно поздно, но ужинать успевали, расположились в ресторане, довольно большом и красивом, заказали дорогие напитки, начали общаться. нас было пятеро. Официант сообщил, что кухня закрывается через час, и нам нужно поторопиться с выбором еды. Заказ сделали. Спустя минут 10, после того, как блюда принесли, в половине зала погасили свет. Мы попросили вернуть свет обратно, на что подошедшая администратор голосом не без раздражения сообщила: "Вообще-то мы скоро закрываемся!" После еще раз настоятельной просьбы включить свет, его зажгли, но погасили нижний уровень бра... Ну не любит наша компания полумрак. Ужин из-за такого отношения оказался смазан.
Другая ситуация с фактором персонала случилась в спа. Ну во-первых администратор спа достаточно долго и нудно заученными фразами и нравоучительным тоном объясняла людям старше себя правила поведения в спа. Во-вторых у них заведена система посещения спа не тогда, когда тебе хочется или нужно, а по сеансам в установленные временные отрезки. Партнеров наших, подошедших на 10 минут позже, не пустили, при том что во всем спа было всего человек пять. Ну и катарсис был испытан, когда кто-то из нас погрузился в бассейн без одноразовой душевой шапочки. Тут же прибежала тетя со шваброй и, практически подвергая остракизму, прочитала лекцию о недостойности такого поведения и вручила кусочек скомканного целлофан. Занавес!) К чему все это? К тому, что отелю, претендующему на современность, люксовость, светскость, нужно быть лояльнее, без зашоренности в головах стаффа. Чтобы уж внешняя оболочка соответствовала внутренней атмосфере
20
Igor P
Дата отзыва: 26 июня 2018
Хороший большой отель в целом понравилось. Большим спросом пользуется небольшой бассейн и сауны, такое ощущение, что он слишком мал для такого большого отеля. Администрация как-то пытается дозировать посещения, не пускает детей и требует предварительной записи, но все равно получается многовато народу. Все остальное хорошо. Ресторан тоже неплох. В целом своим 4* более чем соответствует, почти 5) молодцы.
16
АО П
Дата отзыва: 25 июня 2018
Отель нормальный. Был приятный сюрприз, когда забронированный полулюкс нам поменяли на люкс без доплаты и по инициативе самого отеля.
Смутили две вещи - то что воду в душе приходилось сливать из-за хлопьев ржавчины и то что лифт периодически отказывался открывать двери на втором или третьем этаже, делая ими этакие жующие движения.
Короче говоря, неплохо, но есть над чем поработать.
20
Evil_Tour
Дата отзыва: 22 июня 2018
Номера чистые, удобные. Интерьер со вкусом, все необходимое есть. Большая парковка для траспорта любого размера! Завтраки приличные, охрана дружелюбная и вежливая, подскажут что и как, покажут место для парковки и тд. Наверное единственный отель в Ярославле, не вызывающий нареканий.
16
Александр
Дата отзыва: 20 мая 2018
Семейное торжество и отель СК Роял в Ярославле. Номер президентский люкс - он там один. Вообще, один номер такого класса в Ярославле. Гостиная, две спальни и в качестве вишенки огрооомный балкон на 10 этаже. Один из трёх санузлов с джакузи. Все как должно быть в таких случаях. Теперь подводные камни: ковер и потолок в пятнах от предыдущих гостей, пододеяльник с бурым пятном, джакузи шумин как центрифуга. На балконе лучше смотреть в Ригу сторону - исторического центра с углом обзора в 15 градусов - остальное промзона и девятиэтажки 70 годов. Медиацентра нет, tv старые, без direct, некоторые без usb. В номере душно - на улице 20-25, кондиционер на максимуме не справляется. Пол на балконе - Технониколь - рубероид почти, со впечатавшимися следами сапог рабочих его укладывавших. Это, наверное, не так важно в условиях отсутствия конкуренции, но название нужно оправдывать. Или нет?
20
Sergey
Дата отзыва: 20 мая 2018
Очень хороший отель. Завтраки может и не фееричны, но вполне достойны, обслуживание номеров на уровне. Расположение недалёко от центра, а при хорошей погоде прогулка от отеля - чистое удовольствие. Интерьер немного вычурный - эдакое армянское барокко - но, на вкус на цвет...как говорится.
16
Alexey S
Дата отзыва: 12 мая 2018
Хорошая гостиница как для отдыха, так и для деловых поездок. Чисто, опрятно, хорошие завтраки, приятный интерьер. Большая стоянка перед гостиницей. Расположена немного в стороне от центра, так что придется пройтись, но это не особо страшно, все рядом.
16
Tais_revizor
Дата отзыва: 06 мая 2018
Отличная гостиница. Белье чистое, матрас удобный. В гостиницу все чисто и уютно.
Расположение тоже удобное - на набережной, недалеко от центра. Есть подземная парковка (но по бронированию).
Однако был один момент который сильно испортил впечатление о персонале и тем более об администраторе, так как на наше обращение не было никакой реакции.
А дело было так: мы пользуемся этой гостиницей каждый раз, когда приезжаем в Ярославль, а это бывает раза три-четыре в год. И вот в очередной приезд сотрудник ресепшена еще на момент заселения сообщил нам, что мы оштрафованы, так как в прошлый раз УКРАЛИ у них одно полотенце!
Понятно, что этого не было и, видимо это ошибка горничной, которая просто недоложила полотенце во время подготовки номера. Мы обратились к администратору, попросив разобраться с этой ситуацией, девушка клятвенно пообещала во всем разобраться и в течении трех дней нам перезвонить. И вот прошло полтора года, а мы все ждем, когда же в нашей ситуации разберутся.
Мне кажется это вопиющей случай! Сильно испортилось отношение к гостинице и вставал вопрос о ее смене, так как такое отношение к постояльцам недопустимо!
Но количество положительных пунктов все же перевесило этот случай и мы продолжаем останавливаться там, но при заселении и после каждой уборки пересчитываем полотенца!
12
Оксана Б
Дата отзыва: 03 мая 2018
У отеля большой потенциал и много хороших задумок, но всегда упираешься в мелкие недоработки. В просторных номерах много розеток, но достаточно низко расположенных, сильно бросающихся в глаза и не закрывающихся (будьте внимательны,если у вас маленькие дети). Каждый день предоставляется вода, но не предусмотрен чайник. Есть большой полотенцесушитель, гигиенический душ и освежитель воздуха. В лобби размещена игровая для детей, когда они расшалятся. слышат все этажи в силу колодезной конструкции отеля.
Отлично налажена система уборки. Обслуживание очень радовало, ненавязчиво, внимательно.
Хороший бассейн и сауны, но на входе требуют приходить в шапочке, в по факту многие правилу не следуют или приходят в шапочке из душа - дико.
16
Андрей Я
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Переместился в SK Royal ввиду постоянных проблем с парковкой в ParkInn. Отель в принципе очень неплохой. Дизайн на любителя, многовато помпезности. Атриум, конечно, радует глаз. Номера чистые, большие и просторные. Но, конечно, отечественная эргономика бессмысленна и беспощадна. Ни одной розетки на уровне письменно стола или прикроватных тумбочек. Телефон реально зарядить только на полу. Зимой останавливался в том числе в угловом номере - на самый угол выходит именно ванная комната, и она не отапливается, в ней было зверски холодно.
Завтраки посредственные, но голодными не останетесь.
Большой плюс - бесплатное посещение очень неплохого SPA-центра.
20
Станислав Ф
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Очень хороший отель практически в центре города. Удобная парковка подземная (платная) и перед отелем (бесплатная под видеонаблюдением). Интерьер немного своеобразный - пафосный, везде логотипы отеля, все в коричневом дереве, но мне понравилось. В центре - огромный атриум на всю высоту здания с 2 лифтами.
Завтраки очень хорошие, разнообразные - шведский стол. Ресторан при отеле тоже порадовал. Коронное блюдо - ЯръУшки - пельмени с фаршем из нескольких сортов рыбы. Что еще очень понравилось - в стоимость проживания входит пользование СПА-Центром. Бассейн, хамам, сауна, солевая комната, спортзал.
20
Виктория Б
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Хороший отель, вкусные завтраки с шампанским. Отличные номера. Все понравилось. Уборка, замена полотенец - присутствует. Косметические приборы в наличии. Расположение не самое выгодное, 2 км от центра города, но на такси без проблем.
12
VladimirAldobaev
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Центр города. Большая парковка перед отелем. Что важно, бесплатная. Внутренний интерьер очень на любителя. Слишко много коричневого, светло-коричневого, около коричневого. Номер большой. Есть все принадлежности от швейного набора до халата. Вот только утюг и доску нужно просить принести в номер. Завтрак на нулевом этаже в ресторане. Дополнительно можно заказать свежевыжатый сок и блюдо из яиц. Первое платно, второе нет. Табличка с этой информацией была найдена на соседнем столике, ближе к концу завтрака.
20
Noxmsk
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Ездили с друзьями летом на несколько дней, бронировали три номера. Все остались очень довольны. Отличное месторасположение, сервис, персонал, все на уровне. Недостатков обнаружено не было. Гостиница имеет заслуженную звездность.
20
Alexander А
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Остановился по рекомендации коллег. Не пожалел. Отличная гостиница, приемлемая цена за номер. Номер чистый и теплый, есть в номере дополнительный обогреватель. Стоит отметить отличный дизайн гостиницы и номера. В номере есть тапочки, халат, умывальные принадлежности. Звукоизоляция между номерами хорошая, но дверь слабое место. Особенная архитектура здания влечет за собой слышимость ночью лифта через дверь. Завтраки хорошие. Так же в гостинице есть сауны, при проживании предоставляют один сеанс бесплатно. Рекомендую для проживания.
16
Julia A
Дата отзыва: 11 февраля 2018
Дважды проживали в этом отеле. В сентябре 2016 и январе 2017. Стоит март 2017, потому что это самое раннее, что даёт система.
Один раз брали проживание с завтраком. Завтрак был хороший. Оба раза брали стандартный номер.
Розетки располагаются неудобно - телефон лежал на полу напротив кровати, у кровати розетки не было.
Холл отеля большой и очень красивый. На НГ было красиво украшено.
Своя большая парковка.
Жили напротив лифта, было тихо.
В январе в номере было холодно. Особенно когда выходишь из ванной.
Ванная хорошая, оба раза у нас была душевая кабина. Есть вся необходимая косметика.
В отеле есть бар.
Единственное но - в номере не было тапок. Попросили их принести, так ещё напоминать пришлось спустя 15 минут. В первый раз их тоже не было, по-моему.
Во второй раз мы номер также на двоих бронировали, но в ванной всё было на одного. Вместе с тапками принесли спустя 20 минут.
Расположено хорошее, если вы на авто или будете пользоваться такси. Пешком до исторического центра далеко.
20
Дарья Д
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Очень понравилось проживание в этом отеле!
При заселении угощают вкусным травяным чаем.
Номер чистый и уютный. Есть все необходимое. Температура в номере комфортная, тепло, хотя также стоит обогреватель. (видимо совсем на лютый холод расчет). Кровать мягкая, комфортная. 8 полотенец на двои халаты! Не успели за 2 дня все использовать даже))) Горничные убираются каждый день, но мы их не пускали, нам не требовалось.
Завтрак вкусный. Угощают шампанским.
Хочется сказать спасибо всему обслуживающему персоналу. Очень вежливые, учтивые и исполнительные сотрудники. Стараются помочь в любой ситуации. Спасибо
Отдельно хотелось бы отметить прекрасный спа-центр. Обширный выбор услуг, приемлемые для нас, москвичей цены и тоже замечательный персонал. Я делала там маникюр - качественно и быстро (мастер Елена, рекомендую девочки). Подруга делала массаж у Ивана, ей ооооочень понравилось, говорит просто поставил ее на ноги.
Вот очень хотелось бы к чему-то придраться и указать на минусы, но вспомнить получилось только грязную крышу прозрачного лифта. Это такая мелочь, что даже не стоит обращать на это внимание.
Спасибо отелю за наше комфортное пребывание!!!!
12
Илона М
Дата отзыва: 17 января 2018
Проживали с мужем в отеле с 03.01.18- 06.01.18
В принципе. впечатления остались положительные об отеле.
Отель внутри очень красивый, приятный холл. Номера нормальные, единственное, было очень холодно.С балконной двери дул сильный ветер, т.к дверь плотно не закрывалась, видимо доломали, приходилось закрывать дверь шторой и ставить стул. В номере стоит электрическая батарея, скорее всего персонал знает об этой проблеме, но ничего не делает. Мы жили на 7 этаже, дверь одного из лифтов на этаже не открывалась, приходилось ехать выше или на этаж ниже! на просьбы, что-то сделать, персонал не реагировал, пока дверью лифта не зажало маленькую девочку и родителям пришлось идти жаловаться менеждеру, но и тут все было бесполезно....для уровня этого отеля, это позор!
СПА хороший.Завтра хорошие,
Отель далековато от центра, придется пройтись минимум минут 20
20
Olga M
Дата отзыва: 10 января 2018
Остановились в отеле на новогодние праздники с празднованием новогодней ночи в ресторане отеля. С нами двое детей 1 и 5 лет. Номер 2-х комнатный люкс. Все супер! Интерьер отеля и номера шикарный, санузел новый, чистый. Уборка каждый день, за 4 дня была одна смена белья, в том числе и в детской кроватке. Тапочки, халаты, гигиенические наборы, шампуни и прочее - есть. Минибар есть платный, вода бесплатно. Пополняют по просьбе. в обеих комнатах по телевизору. С детьми самое то)) Персонал вежливый, отзывчивый. СПА - отличный: бассейн, сауна, хамам, соляная комната, душ впечатлений, кафе с чаем, кофе, водой - бесплатно. Новогодняя программа насыщенная, веселая. Кухня в отеле вкусная. Есть доставка еды в номер. Подают с сервировкой - скатерть, салфетки, соль/перец. Ранее останавливались в сети СК Роял Тула. В Ярославле сервис качественнее, отель приятнее, кухня вкуснее)).
16
Максим Ш
Дата отзыва: 10 января 2018
Отличный отель, если бы не холод (правда на улице было холодновато), удаленность от исторического центра - минут 20 пешком (правда на берегу реки), дороговато (правда отличная обстановка). Но почему холодно? Не понятно.
20
VasilyKh
Дата отзыва: 07 января 2018
Мы приехали в Ярославль на пару дней во время Новогодних каникул, чтобы погулять по этому замечательному городу. Отель СК Роял оказался удачным выбором места нашего ночлега. Путешествовали мы на машине, поэтому наличие парковки было весьма кстати. Отель расположен немного в стороне от центра Ярославля, но дойти до основных достопримечательностей вполне реально. Если не хочется идти, такси до самого центра стоит порядка 100 руб.
Номера комфортные, с хорошей ванной комнатой. Ночью, правда, я ощутил излишнюю слышимость из соседнего номера.
Посещение СПА-комплекса было включено в стоимость проживания. Время для посещения мы бронировали заранее, списавшись с отелем. Комплекс произвел приятное впечатление, особенно хамам и соляная сауна. В обычной сауне было недостаточно натоплено.
Завтраки отличные, хороший выбор блюд. По случаю новогодних праздников было даже шампанское. Мне оно, правда, не понравилось, т.к. было теплое и сладкое.
Отель, в целом, полностью оправдал наши ожидания. Несмотря на мелкие недочеты - отличный вариант, чтобы остановиться в Ярославле.
20
Twiggi L
Дата отзыва: 06 января 2018
Останавливаемся с семьёй в этом отеле второй раз. Персонал вежливый, внимательный, есть мелкие недочёты вроде не самого роскошного слива в душе, но я так поняла, этим страдает процентов 90 отелей вне зависимости от города.
Горничные замечательные, прислушивались ко всем нашим просьбам (отдельный нюанс заключается в том, что мы приехали с котом и об этом был уведомлён ВЕСЬ персонал отеля - было очень приятно)
Отдельно хотела бы отметить замечательный спа-центр - небольшой, но функциональный и приятный. Бассейн, тренажёрный зал, три разных сауны, сеанс посещения - 1,5 часа. Вся информация довольно подробно расписана на сайте. С удовольствием посетила также камеру флоатинга (хотя рекомендую изменить фото камеры на буклетах на более менее реальное - я давно изучала этот вопрос и как раз очень искала место с камерой, как на фото, но увы) и стоун-терапию.
Ресторан тоже вполне неплох - шампанское по утрам на завтраке безумно поднимало настроение, также один раз зашли поужинать, и один раз заказывали еду в номер
В общем, едва ли при следующей поездке в Ярославль, я выберу какой-то другой отель:) Спасибо!
20
Бат М
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Отель на высоте. Один из лучших, где довелось побывать. Персонал очень внимательный. Отдельное спасибо девушкам на ресепшн. Забыл зарядку от телефона, позвонили, сохранили. С удовольствием приехал туда второй раз. Вообщем тот случай, когда даже если и могут быть потенциальные недочёты, то их не заметишь. Вообщем, Самвел Карапетович (узнал о владельце от замечательного таксиста, о нем отдельно книгу можно написать!), Если, вдруг, дойдет до Вас мой отзыв, большое Вам и Вашей команде спасибо! Весь коллектив с наступающим НГ и успехов!
С ув., Батраз М.
16
SMERSH007
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Находился в служебной командировке в июле 2017 года. Проживал в угловом номере на среднем этаже рядом с лифтом категории "Студия". ВСЕ соответствует заявленному на официальном сайте: в текстовом, содержательном и фото- видах. Отель претендует на 4 звезды европейского уровня. Что ему мешает им соответствовать: из окна вид на заброшенную стройку; просил номер подальше от лифта - дали угловой у лифта, да еще дверь другого номера была на расстоянии 30-50 см через угол, было постоянно шумно (звукоизоляции никакой!); попросил с доплатой переселить меня на последний этаж в номер категории "Люкс-Супер" с отдельным выходом на открытый балкон, чтобы никто не мешал отдыхать и крупно пожалел об этом - за стенами спальной комнаты расположены подъемные механизмы скоростного лифта - постоянный сильный шум; вышел позагорать на балкон - на него с пожарного запасного выхода постоянно поднимался персонал отеля "покурить", а затем - привели компанию друзей, поскольку с балкона открывался шикарный вид на реку, город и Кремль (мое пребывание в трусах и халате - загорал - их не смущало!). Все это высказал администратору.
16
AlekseyPodkhvatilin
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Хороший отель. Чистый, уютный номер. Внимательный персонал, (по первой же просьбе принесли детскую кроватку и дополнительные кровати для детей). Единственный недостаток это то что ресторан постоянно был закрыт на спецобслуживание, но это беда всей сети SK Royal.
20
Елизавета С
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Отдыхали в отеле с 15 по 17 декабря. Найти отель просто, навигатор его сразу показывает. До исторического центра либо на такси (вызывают на ресепшен) за 100 руб, либо пешком 30-35 минут. Есть наземная и подземная парковка. Подземную парковку заказывали за 2 недели.Номер 713 большой, светлый, чистый, очень красивый. Все новое, кровать шикарная. Если холодно, то можно попросить дополнительное одеяло.Завтраки стандартные, но с шампанским. Процедуры в СПА на очень высоком профессиональном уровне.Есть бесплатный Wi-Fi. Из минусов: иногда приходится подолгу ждать лифт.
Отдыхом очень довольны! Спасибо!
20
Lena Zueva-Berezina
Дата отзыва: 07 декабря 2017
СК Роял оформлен, на мой взгляд, слишком роскошно. Хрустальные люстры, дорогие ковры, классический стиль в интерьерах номеров - все это удовлетворит любителя такого рода обстановки. Кроме того, откровенно говоря, расположение отеля оставляет желать лучшего: пустырь на окраине, продуваемый всеми ветрами, окруженный неким подобием промзоны, выходить на улицу затемно очень не комфортно и даже немного страшновато. Однако, нельзя не отметить непревзойденное соотношение цены и качества. Номер у меня был очень уютный, просторный, большая кровать и немаленькая ванная комната, обслуживание в номерах - отличное. Каждый день заказывала чай и десерты в номер, все приносили быстро. Номер в отеле такого уровня, будь он в Москве, стоил бы в три-четыре раза дороже. В целом, я удовлетворена пребыванием и любезностью персонала.
20
MashMash2014
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Чисто, уютно, номера просторные со всем необходимым. В фойе уже вовсю новый год. Заселили быстро, завтраки вкусные. Жалко, так и не удалось дойти до спа. Впечатления приятные, остановимся здесь еще раз.
20
Dina B
Дата отзыва: 21 ноября 2017
Прекрасное место для отдыха и релакса!!! Приветливый персонал, чистота и комфорт!
Удобное расположение, всегда можно записаться на посещение в удобное для вас время.
Всегда чистый бассейн, раздевалки и зона с саунами/хаммамом.
Рекомендую для посещения с детьми
20
Galina0409
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Посещали Ярославль в октябре 2017, при выборе гостиницы был обязательный приоритет наличие бассейна и банного комплекса. Выбор пал на СК Роял, отчем мы ни капельки не пожалели.
Так как мы путешествуем на машине, одним из главных приоритетов при выборе отеля для нас является наличие парковки. У Ск Роял она представлена в нескольких вариантах и наземная и подземная, что не может ни радовать.
Расположение у отеля хорошее, до центра мы шли пешком, однако уже после прогулки обратно брали такси.
Номер у нас был стандарт, полностью соответствующий описанию и фотографиям на сайте для бронирования. Не смотря на то, что прочитала в предыдущих отзывах прочитала про необычно открывающиеся окна, все равно не с первого раза догадались, как это сделать. Ручка расположена внизу и окно открывается наоборот.( в номере было тепло, но я люблю проветривать помещение перед сном).
Также не могу доставку блюд из ресторана в номер без наценки и ограничения по сумме.
Сначала немного озадачило, что помещение бассейна по сеансам. Но узнав, что сам комплекс небольшой и рассчитан приблизительно человек на 20, решение с сеансами себя оправдывает. Нам повезло мы были одни, на последний сеанс с 10 вечера уже никто решился прийти) Бассейн небольшой, но поплавать вполне можно. Три бани: хамам, финская и солевая. На любой вкус. Также можно попить чай в специальной зоне. Все понравилось и после прогулки по осеннему Ярославлю мы хорошо согрелись.
Завтрак очень хороший, шведский стол, мне кажется было все и на любой вкус. Хотя для меня главное наличие овсяной каши, творожной запеканки и кофе) Совет для бронирующих, если планируете завтракать в отеле и посещать банный комплекс бронировать сразу так, чтобы все было включено. По мне доплачивать по 700 руб. за человека, даже за такой прекрасный завтрак, кажется дороговато....
Золотая осень в Ярославле никого не оставит равнодушным. Наше маленькое путешествие удалось ещё и благодаря тому, что остановились в Ск Роял)
20
Irina Y
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Очень комфортабельный отель, красивый интерьер, чисто и уютно. Номера просторные, на 4 и 7 этажах с панорамными окнами. Приветливый и вежливый персонал. Отель расположен недалеко от центра города, на такси 5 минут (пешком минут 20-25). Завтраки отличные, очень вкусные и большой ассортимент блюд (каши, мюсли, хлопья, разные кисло-молочные продукты, яйца в разных видах, нарезки, овощи, фрукты, выпечка), бармены варят любой кофе абсолютно бесплатно. В отеле великолепный СПА-комплекс с бассейном и тремя банями (сауна, соляная баня и хамам), есть зона отдыха с чаем.
12
kucher407
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Плюсы:
хорошее расположение, но до центра пешком только летом
красивое здание, шикарный холл, лифты, ощущение высокого статуса отеля
приветливый персонал, быстрое оформление
вполне приличный номер, достаточно чистый
завтрак проспали, не могу оценить
в СПА порадовала чайная зона
Минусы:
- нет ощущения уюта, человеку не привыкшему к крупным статусным отелям, будет некомфортно
- девочки на ресепшн предупредили, что самостоятельно нельзя регулировать температуру в номере, т.к. в отеле очень сложная система кондиционирования, типа, можете сломать, лучше позовите горничную
- после такого грандиозного холла, номера очень маленькие, особенно ванные комнаты (ожидаешь большего)
- лучше брать номер с видом на реку
- на сайте написано, что подземную парковку нужно бронировать заранее, очень сомневаюсь, что у кого-то получалось это сделать
- отель большой, иногда приходится подолгу ждать лифт
- посещение СПА только сеансами по полтора часа, в стоимость номера включено только одно посещение, хотя, людей там не особо много, кстати, понятно почему:
- СПА-комплекс очень маленький (опять же невольно сравниваешь с размерами отеля), бассейн маленький, сауна была холодновата, а вот в хаммаме, наоборот, было чересчур жарко и мало пара
- так и не смогли подключить WI-Fi, а мобильный интернет очень плохо работает внутри отеля
16
KochegarovAlexander
Дата отзыва: 30 октября 2017
Добрый день!
Посетил данный отель несколько дней назад.
Не буду дискутировать по поводу эстетики и стиля данного отеля, не в той он ценовой категории, чтобы придираться к геральдическим лилиям и дешевой имитации шпона.
Заселили сразу по приезду.
Номер большой, двухкомнатный люкс. Для люкса очень скромненькая гостиная.
В номере было очень холодно, дверь на балкон была проклеена скотчем, но все равно задувало. На улице было не так холодно, -1, но в номере температура не поднималась выше 18 градусов. Не спасали и два обогревателя. После звонка на респшн пришли мастера и отрегулировали подачу теплого воздуха, однако прогрелся номер только к позднему вечеру.
В гостинице есть СПАС-центр. Неплохой бассейн, спорт зал, массаж и прочие услуги.
Вход 700 руб за 1,5 часа. Зал очень скромный, самая большая гантель 18 кг, есть 2 беговые дорожки, 1 эллипс, 1 степ, 1 велотренажер, штанга, гантели и пр.
Завтраки - шведский стол. Очень обильный и разнообразный.
20
Guide35525403728
Дата отзыва: 10 октября 2017
Дружественная Ярославская компания собрала друзей и клиентов на юбилей в СК Рояль. Для такого праздника место супер. Праздновали в лобби до утра. Отличные номера. Ненавязчивый сервис. В пешей досупности пляж Которосли и монастырь, где обрели Слово..
Все супер!
12
BioGleb
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Это не самый плохой отель, однако.... это самый пошлый отель в котором я был. Ужасный стиль и отсутствие всякого вкуса. Как в фильме ужасов или дёшевом американском мотеле. С эстетической точки зрения это кошмар в стиле бурбонов, все коричневое, веде геральдическая лилия, дешёвая имитация шпона с коронами, в номерах пыль и холодно. Про сколы, трещины и прочее можно дальше не говорить. Если что то номер 0916 я вам не рекомендую точно.
16
ptb15
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Презентабельный с виду. Номера просторные, это уже плюс. Устроив своё ревиззоро.. пыль на картинах, под кроватями. Уборка и смена полотенец ежедневно.
Есть где перекусить и чем заняться, подходит для переговоров.
12
Vyacheslav P
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Отель нормальный, номера хорошие, но при бронировании не предупредили, что СПА на ремонте а ресторан на свадьбу закрыт. В остальном было неплохо. В баре конские цены. Интернет нормальный, но требует авторизации по номеру телефона звонком.
20
alexey c
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Не в первый раз в Ярославле, но ппожалуй самый приличный вариант. В общем то всё устроило и удовлетворило . Хороший шведский стол на завтрак. Персонал любезен. Кровать удобная,,,))) Для рабочей поездки ну вот прям то что нужно,)))
12
Anastasia842013
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Останавливалась на 4 ночи. Номер большой, мебель пафосная, но при наличии тапок, халата и зубных щеток... Нет чайника, что очень неудобно (хочешь чаю, иди вниз к баку с кипятком или покупай в баре). А чай после работы, да еще в промозглую погоду - большое дело. Слышимость из соседнего номера на высоте: за стеной за моей кроватью у кого-то был туалет с ванной (чувства, надо сказать, непередаваемые), да еще там жил кто-то с собакой, которая визгом просилась гулять. Розетки разбросаны по всему номеру, в итоге заряжайте устройства по разным углам. Окна открываются очень странно - вверх, как фрамуга наоборот, - сеток нет, зато есть голодные комары. Вода в кране пахнет железом и имеет железный привкус. И да, будьте готовы, перед тем, как пойдет горячая вода, вас сначала хорошенько польет холодненькой.
Из плюсов вежливый персонал и вкусные завтраки. Блюда на любой вкус, даже есть своя свежая выпечка. Девушки на ресепшен быстро заселили, помогли сориентироваться в городе, на все вопросы отвечали, за что им большое спасибо. Но этого для 4 звезд, конечно, маловато.
20
Sokoloks
Дата отзыва: 26 августа 2017
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Уютный номер, халаты, тапочки, шампуни - все в номере есть. Жили в номере делюкс, угловой, с отличным видом на город. Завтрак в стоимость номера входил. Единственное чего не хватило на завтраке - фруктов. В августе месяце было только немного арбуза и дыни:( Зато яичница и экспресса, которые мы заказывали отдельно, тоже входили в стоимость завтрака, доплачивать не пришлось.
Очень хороший ресторан СК-Рояль. Все было очень вкусно.
20
Olga9378
Дата отзыва: 21 августа 2017
Снимали номер для молодоженов. Скидка на номер, персонал украсил его к нашему прибытию. Очень просторный, уютный, чистый. Сам персонал приветливый, общительный. Завтраки шведский стол, вкусно и разнообразно. Единственный минус: спа-салон и бассейн были закрыты на время нашего пребывания там на ремонт. А так все хорошо!
12
Алексей Р
Дата отзыва: 16 августа 2017
Неоправданно дорогой отель... Где завтраки 700 руб с человека... Что за завтрак? Блины с чёрной икрой??? Жаль нет лишних 1,5 тысяч на это удовольствие... Вида из окна нет... Ехали на СПА... но тут ремонт неожиданно... опа...Вай фай просто так не подключишь... ТВ... Неожиданно нет первого канала... Номера чистые, мебель дорогая... Но не 5500 за номер... Пожалел, что не уехал ночевать в Углич- любимую Волжскую Ривьере!
20
OlgaVasilyeva
Дата отзыва: 09 августа 2017
Попали в этот отель случайно, проездом. Были приятно удивлены. Большой отель с красивыми лифтами. Просторные номера со всеми полагающимися мелочами (халат, тапочки, шампунь, гель для душа и тд). Отдельного внимания заслуживает завтрак. Его мы оплачивали отдельно (700₽/чел), но он прекрасен. Было всё: и горячее, и диетическое, и выпечка, фрукты, всего не перечислить.
Персонал предоставил нам бесплатно парковочное место в подземном охраняемом гараже для нашего автомобиля, огромное им спасибо!
В одно время с нами заехала большая группа немецких пенсионеров) Судить могу по одному проведённому дню: отель хороший, рекомендую!
20
Сергей М
Дата отзыва: 03 августа 2017
Часто приходится пользоваться услугами отельеров и это сподвигло меня написать свой первый отзыв. Нет, не реклама, не заплатили, просто понравилось. Как театр начинается с вешалки, так и гостиница начинается с внешнего вида, чисто и аккуратно! На ресепшене внимательный и адекватный персонал. Цена при заказе через Интернет ниже чем при обычном заселении, это бонус. Отель в ⭐⭐⭐⭐ звёзды напомнил мне хорошие отели в Юго-Восточной Азии. Ну вот прям есть у людей вкус и понимание как люди должны сказать Wow! 😱👍 Номер стандартный можно увидеть на фото, он очень эргономичен, а что ещё нужно на отдыхе. Кровать удобна, я выспался, хотя я большой привереда в этом вопросе. В ванной комнате есть биде и установлен термостат, а это огромный я Вам скажу плюс к удобству! Как и в каждом доме, в гостинице есть свой запах и здесь он приятный! Громаднейший плюсом идёт наличие SPA салона в отеле. Проживание в отеле даёт право пользования полуторачасами пребывания. В Вашем распоряжении финская сауна, турецкий хаммам, соляная комната, контрастный душ и бассейн с элементами течения и зоной джакузи! И этого времени хватает отдохнуть и расслабиться! В лобби есть круглосуточный бар с адекватными ценами, что делает возможность провести вечер в отеле в красивом интерьере. В стоимость номера также включен завтрак с 6 для 10 утра, что довольно гибко для любого посетителя, вниманию предложен шведский стол. Твердая пятерка отелю!
20
James S
Дата отзыва: 01 августа 2017
Остановились в этом отели на две ночи, номер бронировали делюкс, нам достался на 9-ом этаже! Хороший просторный номер, большая кровать, всё чисто, красиво. Из окна вид на стройку, вдалеке жд мост видно. В номере тихо, никаких шумов из коридора, соседних номеров или скрипа лифтов мы не слышали! Мы были втроём: я, супруга и сын (1,8года), малыш ложиться рано, спать ему ничто не мешало. Персонал вежливый, ресепшн работает отлично, заселили быстро, ответили на все вопросы, в гараже на нижнем ярусе нашли местечко для машины( мы брали с собой велосипеды и оставляли их в гараже), оттуда есть лифт до нужного этажа!
Завтраки очень впечатлили, выбор потрясающий и всё свежее и вкусное! Хотя кашки можно было и добавить в ассортимент! Мы рано вставали и приходили на завтрак, поэтому проблем никаких не испытывали))
Ещё понравилось, что не было огромного количества людей, то ли так попали, что людей немного было, то ли просто отель большой...
Что немного не так!
Если совсем придираться, то поддон душевой установлен не правильно, сливное отверстие при входе, и дверь душевой не закрывалась, отъезжала, из-за этого вода на полу! Вешалка для полотенец не к месту, при входе слева и почти оторвана!
На самом деле это мелочи! В целом отдыхом очень довольны! Спасибо!)
4
Oxana F
Дата отзыва: 25 июля 2017
Единственное приятное впечатление от отеля -это общение с менеджерами по бронированию и на ресепшене (Ксения и Александра спасибо!) и молодым человеком (портье?). Все остальное- глубокий негатив.
Отель находится в отдалении от исторической части. Пешком минут 20-25. Из окон вид на стройку. Архитектура отеля ужасна. Заставить бы архитектора жить в своём детище. Отель построен в виде замкнутого квадрата. Двери номеров выходят в атриум с прозрачной крышей. Этажей всего 10, поэтому создаётся эффект громкоговорителя ( трубы), когда все сказанное на нижних этажах долетает даже до верхних этажей, то есть слышимость ужасающая. Плюс ко всему горе-строители установили двери в номера с огромными щелями и сами двери очень тонкие. Спать невозможно. Также в отеле помимо лифтов для гостей есть 2 лифта для персонала (уборщицы, портье, доставка из ресторана и прочее). Механизм этих лифтов очень громко щёлкает. И если вам повезло, и ваш номер прилегает к лифтовой шахте, то забудьте про сон и покой. Мебель в отеле производства армянских мастеров: абсолютно вычурная, но при этом синтетическая. Нам нужно было 3-е спальное место и в номер принесли раскладушку. Зачем, если в номере есть диван, который раскладывается? Лень разложить диван или персонал не в курсе, что диван раскладывается?
Завтрак в отеле до 11 часов. Мы пришли в 10-30 и обнаружили отсутствие не только еды, но и посуды. Попросила принести чайные чашки. Принесли, а блюдца нет. Потом пришлось просить принести заварку. Еда закончилась вся, молодые люди дружно кучковались в одном месте, решив, что в 10-30 завтрак и обслуживание вполне можно завершить. Незачем ждать 11-00.
В 23-30 заказали в номер 2 салата Цезарь без салатной заправки и гренки. Спросила у менеджера Екатерины сколько ждать. Ответили полчаса. Ждём. Через 35 минут позвонили с вопросом где заказ, ответили, что официант уже ушёл, ждите. Ждём. Ещё через 20 минут я позвонила, чтобы отменить заказ. Екатерина сказала, что официант уже на этаже. В общем заказ мы ждали 55 минут!!!! И это не что-то архисложное, а простой салат и гренки. Но все было не так просто. Салат нам принесли с салатной заправкой. Гренки были холодные. Ещё минут 5 ушло на замену. Может быть честнее было бы при приёме заказа сказать, что время ожидания будет час? А ещё лучше вообще исключить румсервис, потому как работать в отеле не умеют.
При бронировании номера записались в СПА на 22 часа. Также при бронировании я уточнила, какое максимальное количество народа может быть на сеансе. 15 человек получила я ответ. На нашем сеансе присутствовало 22 или 23 человека. Это недопустимо! При такой загрузке попасть в сауны невозможно. Бассейн переполнен! Ужасающий сервис!
Отель оставил ужасающее впечатление. Категорически не рекомендую к посещению.
12
Irikos
Дата отзыва: 20 июля 2017
Были 5 дней. Впечатления противоречивые. С одной стороны персонал, который проявляет внимание, охотно и очень любезно общается, старается помочь во всем. Это замечательно. Особенно отмечу админитсраторов и массажистов СПА, официантов и администраторов в ресторане. Их работа заслуживает поощрения со стороны руководства и мы,как гости, были им очень благодарны . Состояние самого отеля произвело странное впечатление. Первое - это неработающие лифты, за 5 дней мы вынуждены были привыкнуть к крайне неспешному ритму работы этих странных устройств, которые, казалось, живут собственной жизнью, постоянно ломаются ( один из "стеклянных" лифтов не работал все 5 дней!) и пользоваться ими весьма некомфортно. Номера с т.зрения дизайна - это кич, при чём несколько потрёпанный, т.к. двери, обои, стены в ванной требуют рефёрбишинга. Неплохая сантехника и очень плохой свет в ванной. Полотенца с пятнами попадались. Крайне положительным было то, что зубную щётку и пасту выдавали каждый день,но ватных дисков и палочек не было.
Теперь о завтраке. Завтрак нормальный.Не отличный, не плохой - нормальный. Яйца,сосиски, овощи, каша-суп (или каша-напиток), фрукты, стандартный недорогой набор мясных и сырных нарезок и плохая выпечка. Ничего особенного. Рыба - селёдка. А, да, отвратительный кофе - вот это раздражало,но... вы можете заказать кофе (капучино, эспрессо)это бесплатно и он лучше, чем то, что в буфете. Руководству отеля следует обратить на это внимание - завтрак разочаровывает.
Приятным сюрпризом было посещение СПА в качестве комплимента от отеля. Работа СПА центра организована хорошо. Наличие чая в СПА зоне (пакетики, но бесплатно) оживляет плавание в бассейне и посещение саун, есть куллеры (и там есть стаканчики) - это тоже хорошо. Смущало одно - вид из окон СПА - это трэш конечно. Окна выходят на "останки" какой-то стройки с одной стороны и на пустырь с захороненным на нём фундаментом с другой стороны. Так не должно быть конечно...
Итог, надо много работать, чтобы довести отель до должного уровня. Но, если вы едете в Ярославль - это не самый плохой вариант, если вы психологически готовы ко всем минусам.
О работе ресторана - отдельный отзыв. Там есть нюансы.
20
Andrey
Дата отзыва: 17 июля 2017
Интересный отель, интерьер в холле никого не оставляет равнодушным - либо очень нравится, либо раздражает. Мне - понравился. Завтрак нормальный, голодным не останетесь точно. В отеле есть бассейн, сауна, хамам и спортзал. Удобная парковка перед отелем, есть ещё и подземная.
16
renelozi
Дата отзыва: 15 июля 2017
Этот отель кажется лучшим в Ярославле. Хотя и не прямо в центре города, можно добраться до него легко добраться на такси (очень дешево) или на трамвае (остановка находится в нескольких минутах ходьбы).Обслуживание отличное, номера просторные, завтрак великолепный. Ресторан на ужин, дешево, но отличный. Интернет бесплатный и быстрый. Единственная проблема в том, что человек на стойке регистрации спрашивает шумоизоляции всего нашего предыдущего пребывания в России с самого момента, когда вы приехали в страну! Он попросите, чтобы вы показали каждый квитанцию отелей, и испытывает некоторые трудности, чтобы понять, что вы путешествуете своим собственным и что вы, возможно, заплатили всем отелям заранее "Expedia", например! Это далеко не так для других частные отели я посетил во время своего путешествия туда и обратно из Nijnii - Novogorod в Ярославль и Кострому. Регистрация начинается в походившем все фильм в России, когда не было возможности поехать, но с помощью governemental агентство ампира!Забыл этот момент наслаждения, я наслаждался очень оба два номера там.
16
Petr V
Дата отзыва: 11 июля 2017
Отель немного в стороне от центра, при этом недорогое такси по городу компенсирует этот недостаток. Мебель в стиле ампир в холле лично меня напрягает. Тяжелая и помпезная, к счастью к номеру это не относится. Удручающе отвратительный завтрак и работа персонала в ресторанах. Wifi есть и на хорошей скорости, в остальном неплохая 3-4* гостиница. Спа центром не пользовался, потому про него ничего сказать не могу.
20
MiSha
Дата отзыва: 08 июля 2017
Ночевал две ночи. Отель очень понравился. Тихий, уютный, чистый, с приветливым радушным персоналом. Хорошая ценовая политика, отличное обслуживание в номерах, удачное расположение, неплохой ресторан при отеле. Немного не стабильный вайфай. Рядом с отелем - ресторан, в котором готовят дичь.
20
Maria M
Дата отзыва: 04 июля 2017
Была в Ярославле два дня, ночевала в этом отеле одну ночь. И для этого отеля это конечно маловато, потому как помимо просто ночевки, здесь есть чем заняться в свободное время. Сам отель построен в 2010 году, но выглядит как будто его только что открыли. Нигде никаких следов износа. Номера, отделка, сантехника - все как абсолютно новое. Интерьер гостиницы для провинциального города можно назвать нестандартным. Мне он напомнил "Гарем" в Турции, все номера расположены по кругу, центр отеля - свободное пространство, венчающееся стеклянной крышей - создают эффект свободного пространства и наличия воздуха. Номера тоже нестандартно большие, хорошо кондиционируемые, качественно отделанные. Кровать удобная, спится здесь хорошо, тихо, спокойно. Отель расположен в 5 минутах езды от исторического центра. Имеет большую парковку охраняемую уличную и подземную.
В отеле есть спа комплекс, с чудесным бассейном и сауной, для тех кто любит взбодриться по утрам. Прекрасный, разнообразный завтрак, на любой вкус и цвет.
Любезный, воспитанный персонал. В отеле можно также купить неплохие сувениры, если кто не успел это сделать на экскурсиях)))
20
Armine G
Дата отзыва: 30 июня 2017
Очень приятный отель. Хорошее обслуживание. В номерах очень чисто. Завтраки вкусные и разнообразные. Местоположение очень удобное , пешком до центра 5-7 минут. Рядом большой парк, где можно погулять. Все очень понравилось. Наверно один из лучших отелей в Ярославле. Всем советую.
20
Luxrem
Дата отзыва: 28 июня 2017
Очень милый отель. Четкий персонал. Чистый и уютный большой номер. Хороший завтрак. Тихо. Хорошо оформлен. Единственно, что как то не очень все понятно с указателями и добраться до второго корпуса не просто. Кроме того лестницы ведут в "никуда", то есть к закрытому пожарному выходу. Но в целом нужно рекомендовать.
20
Anna D
Дата отзыва: 28 июня 2017
Отличный отель! Нам с мужем понравилось все начиная от приветливой встречи на ресепшене (особенная благодарность Юличке) до последнего дня нашего прибывания в отеле) Отличный сервис, приятный вид из окна и уют в номере... каждая деталь продумана с душой и теплотой к гостям!) С удовольствием вернёмся к вам снова!
16
bog8114
Дата отзыва: 28 июня 2017
В отеле есть весьма приличная спа зона. В спа зоне имеется бассейн среднего размера. Тренажёрный зал, небольшой, но для ежедневной физкультуры весьма достойный. Две сауны, хамам, РАБОТАЮЩИЙ ИСПРАВНО душ впечатлений и зона отдыха. Кроме кулера и чайных наборов для гостей, в зоне спа имеются терминалы с напитками и десертами.
Этим гостей подобных отелей не удивишь. Но здесь функционирование спа зоны организовано так, что спа приятно посещать.
Первое что я отметила с удовлетворением - это требование к гостям при пользовании бассейном одевать шапочки. Этим важным правилом в других знакомых мне спа откровенно пренебрегают. Это первый большой плюс.
Второе - в бассейн не допускаются дети до 7 лет, а больше в спа им и делать нечего, и, следовательно, гости на отдыхе избавлены от хныканья и криков маленьких детей, которых родители берут с собой в спа только от того, что оставить их не с кем. Это второй большой плюс.
Для детей старше семи лет для получения абонемента на посещение спа зоны требуют результаты анализов, как в обычный бассейн. И это тоже правильно. Дети есть дети и при пользовании общим бассейном это требование ограждает других посетителей от определённого рода детских проблем. А для ответственных родителей это ни как не может быть обременительно.
Такое серьёзное отношение в данном отеле к санитарным нормам в зоне спа стало для меня приятным сюрпризом.
Всем, кто к качественной организации работы спа зоны в отеле СК РОЯЛ причастен - большое спасибо.
Минус за негорящую лампочку около купола хамама. Сотрудники спа, замените её уже, пожалуйста! Эта сгоревшая лампа портит впечатление от созерцания звёздного купола- ибо симметрию нарушает))) Пусть у вас всё будет идеально.
20
AnnaS04
Дата отзыва: 27 июня 2017
Отдыхали с подругой в Ярославле на майские праздники. Встретила нас улыбчивая, приятная администратор Юлия, все подробно рассказала и быстро застелила, огромное ей спасибо за это! Отель очень понравился, светлый, просторный, уютный! Удобные кровати, прекрасный вид из окна! Рекомендую всем данный отель, кто собирается посетить великолепный город с тысячелетней историей - Ярославль! Спасибо за чудесный отдых!
16
EvgenyMaverick
Дата отзыва: 21 июня 2017
Два года подряд я писал нелицеприятные отзывы про другой четырехзвездочный отель на улице Свободы, поэтому в этот раз остановился в СК Роял.
В целом складывается приятное впечатление - по меньшей мере люди стараются сделать твое пребывание приятным и комфортным и это самое главное.
Делюксы просторные, но санузел непропорционально маленький и сливное отверстие в душевой кабине приходилось накрывать полотенцем из-за запаха.
Отель открыт относительно давно, однако инженерия не выглядит изношенной.
Главная претензия - к завтраку: он однообразный и, с моей точки зрения, низкокачественный. В этом плане СК недалеко ушел от отеля на улице Свободы. Не хватает качественной выпечки, качественного хлеба, кисломолочных продуктов, рыбы и т.п.
Повторюсь, в целом создается приятное впечатление и не уверен, что в Ярославле сейчас есть альтернатива.
12
Lena P
Дата отзыва: 15 июня 2017
Останавливались с детьми на несколько дней в номере люкс (2-комн). Из плюсов: наличие подземного паркинга (надо бронировать заранее), близость к центру, в номере чисто и уборка каждый день производится быстро и аккуратно, персонал априветливый, удобная большая кровать, хороший Wi-Fi, большой выбор блюд на завтрак, ассортимент каждый день немного меняют.
Из минусов: в номере очень холодно даже при 23 на улице, кондиционирование на нагрев не работает, хотя это и предусмотрено. Отель об этом знает, поэтому видимо ставит масляный радиатор в номер. Детской доп кроватью, которую мы запросили при бронировании, оказалась очень узкая низкая раскладушка с тонким матрасом. Почему-то нет ватных дисков и палочек. Несмотря на очень обширный выбор блюд на завтраке, они не очень вкусные. Хлеб один раз был очень черствый. Выпечка очень средняя. Со второго дня пребывания работал только один из двух лифтов (не считая технических). При бронировании была очень сложная процедура подписания формы с авторизацией списания, плюс требуют фото карты высылать! В спа не ходили.
В общем и целом впечатление - нормально, приемлемо.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 11 июня 2017
Посетил Ярославль. Жил в отеле SK ROYAL очень достойный отель! Персонал хороший завтрак отличный есть шампанское на завтраке номера очень достойные наверное один из лучших отелей ярославля. Рядом парк 1000 летия.
16
Алексей П
Дата отзыва: 07 июня 2017
При не самом удачном расположении относительно центра города и основных достопримечательностей отель привлекает своим сервисом, чистыми и ухоженными номерами, вкусными и обильными завтраками и вежливым персоналом.
16
Vadim L
Дата отзыва: 02 июня 2017
Путешествие продолжается. Следующий этап дорога Углич - Ярославль. Двигались через Ростов Великий, чтобы там пообедать. Дорога от Углича до Ростова в целом проходимая. Есть два плохих участка: через 30 км от Углича протяженностью 4-5 км и в районе Борисоглебска. Здесь не разгонишься из-за обилия ям и канав.
В Ростове пообедать не удалось из-за Дня города. Практически весь центр был перекрыт полицией, так что пришлось развернуться и продолжить движение в Ярославль.
Вот, наконец, и отель СК Роял. Встретили на reception хорошо. Быстро разместили и предложили отобедать в отельном ресторане. Об этом якобы ресторане будет отдельный отзыв. После посещения ресторана, которое почти не закончилось Скорой помощью, отправились отдохнуть в СПА-центре. Бани на любой вкус, бассейн, массажи - все это оставило хорошее впечатление, особенно хаммам. Следует отметить, что бани и бассейн бесплатные для проживающих в отеле.
Отличный номер, отличное обслуживание, удовлетворительный завтрак в том же ресторане (жена не пошла из-за событий вчерашнего дня, пришлось доставить ей кое-что в номер). Также непонятно, почему завтрак в номере стоит 600 рублей, если в ресторане он бесплатно. Могли бы взять за доставку в номер.
Подводя итог, отель стоит того, чтобы в нем остановиться. Но обедать и ужинать лучше в других кафе или ресторанах.
.
16
Cassandra GHi Д
Дата отзыва: 26 мая 2017
Начнем с плюсов. Мне очень понравилось обслуживание, номера чистые, завтрак на выбор вкусный. Беспроводной интернет работает хорошо, как для общественного места. Я выбрала обычный номер на одного человека, всё понравилось. Правда, цены довольно-таки дорогие, но если останавливаться на одну, две, три ночи, то вполне адекватно.
20
Денис Д
Дата отзыва: 25 мая 2017
На майские праздники посетили город Ярославль, останавливались в СПА-отеле СК Роял. Хорошие чистые номера, СПА-процедуры входят в стоимость отеля. После дня, проведенного под дождем, очень неплохо было посетить финскую сауну, хамам, соляную комнату и бассейн за один раз. Завтраки соответствуют отелю, бесподобные молочные продукты и блюда из них. В целом, отелем довольны и он оправдал все ожидания.Жаль, сеть этих отелей не во всех городах страны.
16
atavit42
Дата отзыва: 18 мая 2017
В целом гостиничный комплекс свои цены оправдывает. Номера приятные, чистые. Шведский стол для постояльцев очень порадовал. Да и среди ночи местные повара, отлично исполнили и суп и второе и даже дисерт.
Один минус расположение в городе не самое удобное, но это не так важно.
20
Sledopyt11
Дата отзыва: 18 мая 2017
Заказали номер для небольшого отдыха после свадьбы. Бронь была через букинг.ком. Проблем никаких не возникло. Персонал вежливый . Номер отличный , все идеально прибрано - спасибо уборщицам. Спали сладко) мягкая, удобная и комфортная кровать. Туалетные принадлежности , губка для обуви, швейные набор - маленькие сувениры😀 утром ждал шведский стол, вполне хороший завтрак, но на не хотелось есть , потому на фото он скудный. Спа впечатлений особых не произвёл, правда хотелось бы отметить хаммам)
16
Elenina07
Дата отзыва: 17 мая 2017
Останавливались в этом отеле с мужем на несколько ночей, на майские праздники.
Отель оформлен в классическом стиле, понравился чай в самоваре стоящий в фойе отеля - им могли угощаться все гости гостиницы.Интересные прозрачные лифты.
- Номер люкс на 9-м этаже. Состоит из 2-х комнат: проходной с креслом, кушеткой и телевизором, и спальни. Ванная комната с душевой кабиной, но большой и удобной. Есть все гигиенические принадлежности, тапочки, халаты, при запросе у горничной принесли даже косметический набор. Питьевая вода регулярно пополнялась.
Единственное, что мне не понравилось - проблема с освещением у зеркал, во всем номере я так и не смогла найти нормально освещеннеого уголка с зеркалом и очень тёплые одеяла, было холодно на улице конечно, но не минус же.
- СПА. Очень-очень понравилось! Функционирует сеансами по 1,5 часа в определенные часы. Оплата более чем приемлемая. Хороший бассейн с тёплой водой, сауна, турецкая баня, солевая сауна, зона отдыха с бесплатными горячими напитками. Все очень чисто, продуманно. Но, если очень много гостей, то может быть не комфортно. В наше посещение было человек 15 и было терпимо, позже хотели сходить ещё раз, но был заезд на майские праздники и нас предупредили, что на этот сеанс уже записалось 30 человек, мы не пошли.
Косметолог. Очень понравилась косметолог Марина, очень Ее советую. Жила бы в Ярославле, то ходила бы к ней на постоянной основе.
- Завтрак. При наличии шампанского выставляют на стол испорченную мясную нарезку с характерным запахом и вкусом (не поверила своему обонянию), сообщила об этом официанту, реакции не последовало. Очень маленький выбор фруктов и просто ужасная выпечка - лучше вообще не есть такое, лишние кг. не наберуться. В остальном завтрак достойный, есть выбор.
Расположение. Находится рядом с Концертным залом и в далеко от достопримечательностей, но в хорошую погоду прогуляться приятно, в плохую - такси не дорогое. Есть парковка для автомобилей.
-Лобби-бар. Очень неприятная, неприветливая девушка в баре. Отвратительное мороженное "От шефа", я бы на его месте застрелилась от такого мороженного.
Вот и все, что хотелось рассказать об этом отеле. В целом неплохой отель, видно, что менеджмент рабочий, что не может не радовать.
20
Olga_Vyacheslavovna
Дата отзыва: 17 мая 2017
Были на ноябрьские праздники 2016
Красиво, чисто, вкусно.
На завтрак аристократам или дегенератам стоят бокалы с игристым, кстати, довольно не плохим.
Спа комплекс вполне приличный, очень понравилась соляная сауна, хамам с правильным режимом; стало не редким,что в ряде отелей смутно представляют нормы его функционирования, но это не про Роял!)
В ряде номеров один вечер в спа включен в стоимость, что приятно. Мы брали как раз со СПА, но в таком раскладе требуется предварительная запись. В праздники народу записывается много, но на радость вас об этом предупредят и подберут менее людное время.
Номера одной категории могут ощутимо (на мой вгляд) отличаться по степени комфорта. Наша компания занимала два номера одной категории, нашей паре повезло :) :) Наш номер был с более удачным зонированием и солидно больше.
Но если не сравнивать оба отличные!
С намеком на роскошь.
20
Сергей М
Дата отзыва: 10 мая 2017
Останавливались с семьёй на несколько дней, остались всем довольны! Отличный большой номер (брали Deluxe), имеется все необходимое! Мелкому поставили детскую кроватку, за что большое спасибо! Отличный ресторан с вкусной кухней, сытные завтраки, интересный внешний и внутренний вид отеля! Есть подземный паркинг, только бронировать надо заранее, мало мест на нём. СПА воспользоваться не успели, времени не рассчитали, поэтому хорошо или плохо не скажу. В холле отеля магазинчик с сувениркой, очень удобно (особенно иностранным туристам). В общем отличный отель, семья довольна. Спасибо.
20
Александра М
Дата отзыва: 09 мая 2017
Жили в номере высшей категории -1002. Нареканий нет. Чисто, аккуратно, мебель и сантехника в хорошем состоянии, все в номере работает. Персонал вышколен, очень вежливый, исполнительный, персоналу ставлю высшую оценку.
Минус: в номере в гостиной зоне нет дивана. Огромный люкс без дивана! Очень неудобно встречаться с людьми и отдыхать вечером.
20
iskusmi
Дата отзыва: 03 мая 2017
Отдыхали с семьей 2 ночи.
Претензий нет. хороший ремонт (есть нюансы конечно, кое-что уже можно подремонтировать). В номере всегда оставляли воду. В ванной все туалетные принадлежности имеются, обновляются каждый день. Полотенца уже старенькие, нитки торчат, конечно в номер за 8500 можно и обновить их было. Завтрак заказывали в номер, все оперативно. Персоналом вообще довольны остались. Приятные, улыбчивые, отзывчивые. Расположение гостиницы норм. Рядом парк, в нем 2 детские площадки. очень хорошие. за парком вдоль дороги под мостом идет пешеходная дорога к набережной (по ней я уходила гулять с ребенком в коляске). до набережной идти около 20 мин. Напротив есть ресторан вроде "русская охота" и булочная.
Детскую кроватку нам предоставили. Коляску поднимали в номер.
20
Cherri_12
Дата отзыва: 02 мая 2017
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе на майских праздниках в прекрасном городе Ярославль. Сам город по праву считается столицей Золотого кольца, я его посещаю не в первый раз и каждый раз получаю огромное удовольствие! Хочу поблагодарить сотрудников отеля Ск Роял за прекрасный отдых в этом отеле! Выбирали по отзывам и по месторасположению, пешком до центра идти около 15 минут. Снаружи отель выглядит обычным современным зданием, но когда попадаешь внутрь, оказываешься в роскоши ! Здание напоминает внутри Дворец в Марокко. Отделка поражает вкусом и выдержана в едином стиле. Персонал приветлив и профессионален. У нас в стоимость проживания входило посещение спа, советую бронировать время вечером когда детей уже немного. В комплексе есть сауна, соляная пещера и хамам, бассейн небольшой, но очень достойный, чай и кофе бесплатно, мы прекрасно провели два вечера, поплавали перед сном. Ещё раз хочу выразить восхищение высоким уровнем обслуживания, теперь будем пользоваться и другими отелями этой сети. Всем прекрасного отдыха а сотрудникам отеля процветания!
20
Василий Б
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Отель, не побоюсь этого слова, мирового уровня. Все очень достойно, единственное пожелание - подтянуть интернеты по вай-фаю. Сделать простой общепринятый и лёгкий метод подключения через номер комнаты/фамилию. В целом - рекомендую. От отеля до всех туристо-мест недалёко
16
Нина Д
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Останавливались с супругом и двумя детьми на 1 ночь. Бронировали на Booking.com два номера, к сожалению семейных или смежных номеров отель не предлагает. Заселение прошло быстро, а вот добраться до номера быстро не получилось. Отель многоэтажный и имеет достаточно большой номерной фонд, а вот лифта всего 2, поэтому иногда приходится подождать пока лифт соберёт гостей по всем этажам.
В общественных зонах и номерах покрытие пола - ковролин, но при этом все чисто и не пыльно. Качество сна хорошее. Из минусов - в ванной комнате подтекала гигиеническая лейка. Из плюсов - большой выбор полотенец, наличие бутылочек с гелем для душа, шампунем, кондиционером. Завтраки среднего качества, учитывая их стоимость. Бесплатно завтраки отель предлагает для детей до 6 лет.
Слышали от местных жителей хорошие отзывы о СПА-центре отеля, но посетить его не успели.
Отель можно рекомендовать для взрослых и семей без маленьких детей.
20
Марсель Ш
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Хороший отель, интересная обстановка, номера просторные, чистые. Убираются хорошо, завтрак достойный. Отличный бонус проживания - спа. Солянная парная, сауна, хамам, бассейн. Душ впечатлений поломан, но и так есть чем заняться в спа. Рекомендую для отдыха.
12
Роман Ф
Дата отзыва: 31 марта 2017
Добрый день, уважаемые путешественники и администрация отеля!!!
Хочу поделиться своим впечатлением о 4* Спа отеле SK Royal
Начнём, пожалуй, с ресепшн и лобби.
Отель встречает нас классическим интерьером с очень-очень большим лобби в котором находятся невероятно классные диваны, пара стеклянных лифтов (один из которых ломался два раза за два дня) и расположением номеров по квадрату, что очень не типично для отелей в России, отмечу очень милых девочек на ресепшн, да и весь персонал очень хорош, которые всё подробно объяснили, но сразу удивил тот факт, что посещение спа ограничено 1,5 часами. И при бронировании номера с завтраком и спа у вас только одно посещение в сутки. Если же бронировать номер без спа, то цена посещения составит 700₽.
Тут надо бы отметить, что в спа входит: бассейн, сауна и хамам, спорт зал. В связи с чем у меня возникает вопрос - как можно за 1,5 часа успеть позаниматься в зале, поплавать и ещё посидеть в хамаме??? Получается ограниченый выбор либо бассейн и сауны либо спорт зал....
Ну да ладно, мы же приехали не в бане сидеть 😉
А теперь о номере:
Номер вполне себе просторный, светлый с хорошим освещением! И большими окнами, в моём случае они выходили на проезжую часть.
Есть питьевая вода (0,5 л на день).
Розетка на полу в коридоре оторвана слегка (см фото)
А вот ванная комната очень- очень тёмная!!!!!
И это не самая большая проблема.
Первое что вас встречает, открывая дверь в ванную, это запах канализации, да-да запах, это прям вонь!!!
И это ещё не всё - вода из крана так же воняет и имеет затхлый запах, и металический вкус, что ощущается даже до того как начинаешь чистить зубы! Конечно при длительном сливе воды мин 7-10 этот запах почти проходит, но тем не менее это "провал"!
Тут же замечу, что душ вмонтирован в стены, а после принятия душа, часть воды оказывается на полу ванной комнаты, не понятно откуда течёт да и это не так важно, важно то, что это не гигиенично!!! Когда замечаешь это, то замечаешь ещё и ржавчину!!! внизу душевой (смотри фото) и это очередной "провал"....
Кстати при включении света - включается вентилятор, а он достаточно мощный и выходя из душа утром это очень очень не комфортно!
Горничная, на второй день моего пребывания, поменяла ванные принадлежности все кроме мыла! То ли зажала, то ли забыла! Не понятно... 🤔
Ну вот вы сходили в спорт зал, бассейн, сауну, приняли душ и время спать...
Но перед этим вы хотите посмотреть новости или кино по ТВ, но понимаете, что телевизор настолько маленький, приходится очень напрягаться что бы смотреть, дюймов 20" не более. Кстати, даже если бы он был больше, это особо не спасло бы ситуацию, потому что показывает 10-12 каналов и те в аналоговом качестве! (2017 год на дворе)
и это очередной "провал"...
Но у вас с собой есть книга!!!
Вы начинает читать, и постепенно засыпаете... и вам надо бы выключить верхний свет, потому что вы читали с ним, так как читать с прикроватным ночником не возможно, очень мало света. Но вы понимаете, что вам придётся встать с кровати, что бы выключить свет, так как рядом с кроватью у вас нет выключателей от общего света!!!! Как так? Не понятно! "Провал"
Ну всё! Мы всё выключили, пытаемся уснуть... И тут БАМ 💥 кто то слегка хлопнул дверью, но такое ощущение что у вас над ухом ударили молотком, за стеной в розетку вставили вилку и вы отлично это услышали, кто то сверху смыл унитаз, и т.д. слышимость просто отменная!!! Как из коридора, так и из соседних номеров. И так всю ночь! На полу в коридоре постелен carpet, он конечно спасает, но не сильно, приглушает немного звук. В общем выспаться мне не очень удалось в первую ночь, во вторую никто все было тихо. Наверное все уехали 😂
А ещё очень хорошо слышно, то что происходит на улице, я жил на 7 этаже... - очередной "провал".
Очень порадовала кровать, вот к ней вообще никаких претензий! В меру жёстко, в меру мягко, отличное одеяло, подушки тоже хорошие, но как по мне, то их пора менять (немного скомканные).
Завтрак:
Завтрак не порадовал, не огорчил. Все очень стандартно, горячее не горячее холодное не холодное, хлеб и круасаны подсохшие, наверное вчерашние, фруктов есть. Кофе нормальный, пусть и из капельного кувшина.
Хотелось бы видеть в 4* отеле на завтраке не только селёдку, но и красную рыбу. Даже в некоторых 3* Ярославля она есть!!!
Про ресторан ничего не скажу - не был, так как я принципиально не ужинаю в ресторанах при отелях, на мой взгляд, в любом городе можно найти рестораны, бары и кафе которые на порядок лучше чем при отеле, интереснее что ли.
Резюме:
Я всё всегда оцениваю по соотношению цена - качество, так вот в данном случае, на мой взгляд, отель не соответствует 4* и такой цене за сутки,
Номер на момент моего проживания стоил на Booking.com 5000 ₽ ( с завтраком).
В связи с разъездным характером работы, живу в отелях по 6-8 дней в месяц, мне есть с чем сравнить, и это не только Ярославль, это весь ЦФО.
И исходя из этого я бы заплатил за номер не более 2500₽.
Но это только моё мнение. Пусть и очень-очень объективное, но моё 😂
И если честно, то прочитав предыдущие отзывы, происходит когнитивный диссонанс между написанным и реальным.
Кстати очень большая парковка, проблем с местом не будет.
Ну этом всё!
Спасибо за внимание!
Всем хорошего дня!
20
Зайцев Р
Дата отзыва: 14 марта 2017
Прожили там три ночи. Комфортные номера. Очень дружелюбный и профессиональный персонал! Расположение достаточно удобное. До основных мест Ярославля вполне удобно можно дойти пешком. Очень неплохая кухня в ресторане. Набор и ценник минибара стандартный.
20
U6559PD_
Дата отзыва: 09 марта 2017
Отличный отель. Номер замечательный. Очень доброжелательный персонал. Уровень сервиса просто замечательный. Не ожидали такого в Ярославле. Понравился и СПА. Хорошая парная, турецкая баня и соляная баня. Немного маловат бассейн. Есть комната отдыха с чаем.
12
Mikhail P
Дата отзыва: 06 марта 2017
Решил посетить Ярославль на выходных. Заезд в пятницу, выезд в Воскресенье.
Приехал на машине из Москвы, проблем с поиском не возникло, навигатор включать не пришлось. Места на парковке было, с этим трудностей не возникло.
Заселение прошло гладко, спросили про пожелания по номеру, что несомненно плюс.
Интерьер отеля конечно сильно на любителя, к которым я не отношусь. Наклейка на дверь, с нарисованным рельефом, на мой вкус - перебор.
Сам по себе номер большой, хотя планировка несколько странная. Как такового коридора нет и входя в номер я оказался посреди комнаты. Это конечно минус. Ещё к явным минусам можно отнести необходимость слива воды, для того что бы она пошла горячая. Хотя можно назвать это особенностью сети, в Москве с этим обстоят дела точно так же. Ну и из последнего значимого, в душевой кабинке не закрывалась дверка до конца из-за чего все время была лужа на полу в ванной. Понятно, что все номера разные, но думаю эти моменты описывают отношение управляющего к своему отелю и гостям.
Есть и несомненно плюсы, например удобная кровать, чистое белье, поздний выезд, который нам предоставили бесплатно.
И ещё, нет климат контроля, из центральной вентиляции дул тёплый воздух из-за чего пришлось открывать окно ночью. Мелочь, а неприятно.
В целом, если я ещё раз поеду в Ярославль, поищу другой отель.
20
derlik
Дата отзыва: 03 марта 2017
Хорошие просторные номера Вообще отель довольно большой, внутри просторно. Мебель хорошая. Работа ресепшена отличная. Гудел ночью кондиционер, переселили в другой номер. Все вопросы решали оперативно. Бассейн хороший, но по записи. Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Советую.
20
andtix2017
Дата отзыва: 02 марта 2017
Приезжали с женой на один день. Остались очень довольны номером, СПА-услугами и обслуживанием в ресторане и отеле в целом. Надеемся повторно приехать в этот отель летом на большее количество дней. Обязательно порекомендуем его своим друзьям и знакомым.
20
IgorParma71
Дата отзыва: 01 марта 2017
Думаю, лучший в Ярославле отель. Красивый и большой холл, просторные номера с новой мебелью, приличный спа-комплекс, регулярная уборка. Из недостатков: не близко к центру (минут 15-20 пешком), у номеров выходящих не на реку вид на стройку, завышенные (для Ярославля) цены в ресторане. Но все-равно лучший! В следующий раз поселюсь здесь же.
20
AndreyKarman
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Отель великолепный. Большой, красивый, уютный. Номера просторные, все есть. Спа-зона хорошая, но записываться нужно заранее. Хороший бар, где можно вечером спокойно посидеть и перекусить. Завтраки средние, без изысков, но в целом все есть.
16
tatyanasamburskaya
Дата отзыва: 19 февраля 2017
приехали сюда отдыхать с друзьями. отель действительно оказался хорошим свои деньги оправдал на все сто. персонал дружелюбный. номера чистые и уютные. уборка постоянно. номер нас достался светлый. советую
20
Наталья Н
Дата отзыва: 05 февраля 2017
Отличный отель! Хороший сервис, кухня. Номера большие и светлые. Несмотря на мороз -15, в номере было очень тепло. Кухня неплохая, обеды и ужины а-ля карт. Уборка в номере ежедневная. К сожалению, в наш пакет проживания не входило посещение бассейна
20
alex k
Дата отзыва: 30 января 2017
Отдыхали с женой в Новогодние праздники. Номер без нареканий. Чисто, комфортно. Завтрак -шведский стол. Ассортимент блюд достойный. Красиво и со вкусом по новогоднему украшен хол на 1 этаже. Просторно и достойно. Отель соответствует слову "Роял", европейское качество и обслуживание. Стройка по соседству несколько портит впечатление, но это не к отелю.....молодцы.
16
bababu8756
Дата отзыва: 26 января 2017
Все чистенько, аккуратно, персонал адекватный. Скоротать пару ночей будет самое то. Единственное, заминка вышла с заселением, хотя бронировала за неделю. В целом, отель чистый и уютный. Заслужил каждую свою звездочку.
20
Екатерина Е
Дата отзыва: 24 января 2017
Отель с отзывчивыми персоналом, который при первой просьбе выполняет все в считанные минуты. Номера новые, просторные с халатами и тапочками. Завтраки разнообразные и очень вкусные.
Так как были в рамках командировки с проведением презентации и банкета в этом отеле - оценила отличное оснащение конференц-зала, работа официантов и качество банкета на высшем уровне.
16
Alex_msk_2014
Дата отзыва: 19 января 2017
Гостиница хорошая, останавливался в ней второй раз. Сделали upgrade номера, что было очень приятно. Также хотелось отметить, что в отеле очень хороший СПА, который входит в стоимость номера. Отель чистый, персонал приветливый. Немного расстраивают завтраки, достаточно скудные и незапоминающиеся. Вот их желательно улучшить. Все остальное - хорошо и отлично. Расположение - недалеко от вокзала Ярославль Главный ( 5 мин на такси).
12
Vladimir I
Дата отзыва: 14 января 2017
Был в отеле в четвёртый раз. Отель на мой взгляд двигается в неправильном направлении, стал заметно хуже, чем сразу после открытия.
Возмутило и огорчило то, что при заезде на ресепшен с приветливой улыбкой пытались "впарить" стандарт вместо забронированного и оплаченного полулюкса. Не учли только, что я знаю как оба номера должны выглядеть... Мировой стандарт - когда отель не может по какой-либо причине предоставить оплаченный номер, то он повышает бесплатно (апгрейдит) категорию номера, а не снижает её, идя на обман клиента.
Завтраки стали значительно беднее, чем прежде и оставляют желать лучшего - стали очень однообразны и не вкусны. Холодно в номере при сильных морозах. При отеле есть крытая парковка, однако место на ней предоставить отказались, сославшись на то, что все места заняты. Однако она по факту была полу пустая... непонятно.
Из оставшихся плюсов. Удачное расположение отеля - недалеко от достопримечательностей и в то же время в спокойном месте. Удобная кровать, не плохое оборудование номера и уборка. Есть СПА с небольшим бассейном (за доплату).
Достаточно вкусно кормят в ресторане по заказу. В любом случае, в Ярославле нет особых альтернатив СК Роял, но наверное администрации не стоит этим злоупотреблять. Тем более, что цены за номера в дни новогодних и рождественских каникул подняли до очень не бюджетного уровня - как в элитной турецкой пятёрке с Ultra All Inclusive.. Могли бы хоть мини-бар за такие деньги предложить бесплатно (кстати раньше в отеле он таким и был, и это играло свою определённую роль в привлечении клиентов).
Короткое резюме. До последнего визита в Ярославль никогда не задумывался где остановиться, т.к. выбор СК Роял был однозначным. В следующий раз... подумаю.
20
aydi6
Дата отзыва: 10 января 2017
На мой взгляд шикарный отель!номера достойные! Халаты, тапки. Все есть . Очень хороший бассейн! Можно попить чай или кофе! Посидеть в джакузи и отдохнуть! Персонал вежливый! Шикарный завтрак! Шведский стол!
16
Юрий
Дата отзыва: 07 января 2017
Отель в принципе хороший. Отличная зона спа и завтраки. Однако в номере от стены отходил пульт управления кондиционером и не работал сейф.
Находится возле местного концертного зала. Рядом остановка общественного транспорта, но автобусы ходят редко. До музея-заповедника лучше добираться на такси. Стоимость до 100 рублей.
16
stroitel20052005
Дата отзыва: 07 января 2017
Плюсы:удобное месторасположение,парковка,отл завтраки,большие номера,хороший спа-комплекс.Минусы:в номере ночью довольно прохладно.Но если поедем ещё в Ярославль,то остановимся опять в СК-Роял.Рекомендую.
16
ViktoriaSB
Дата отзыва: 06 января 2017
Отель понравился, симпатичные номера, чисто и уютно) вежливый и приветливый персонал. Подходит для проведения фотосессий, свадеб, конференций и прочего.. В отеле также есть множество дополнительных услуг и уютный ресторан ☺️
4
Olga N
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Номер на 6-м этаже. Как будто вернулись в лихие девяностые и попали в лучший для того времени отель. И не забудьте плавательную шапочку (!!!) для спа- зоны и бассейна)) Совершенно шикарный холл отеля и совершенно же убогие номера. Подушки пора на помойку отнести.
Плюсом были только тапки, халаты, и всякие прибамбасы индивидуальные для одноразового пользования.
Уехали с очень неприятным осадком.
20
Svetlana P
Дата отзыва: 20 декабря 2016
Отличная гостиница. Заселение в 14-00, поэтому пришлось ждать. Красивый холл. Интерьер шикарный, немного правда переборщили со стилем ))) всего очень много... Номер соответствует картинкам и ожиданиям. Однако при заселении вдвоем, в номере все принадлежности были на одного человека. С видом из окна нам не повезло, был на строящееся здание, поменять не получилось, потому что все номера были заняты. Завтраком не пользовались. шумоизоляция хорошая.
20
P3q3
Дата отзыва: 12 декабря 2016
Комфортный отель! В отеле прекрасный спа (сауна, хаммам, бассейн), очень хорошие завтраки, просторные номера, мебель и сантехника в хорошем состоянии.
До центра города пешком 15 мин, рядом есть большой ТЦ.
12
triplstep
Дата отзыва: 10 декабря 2016
В отеле уютный холл, который красиво украсили к праздникам, просторный номер с мебелью и холодильник. На каждого гостя выдали халаты, тапочки и гигиенические принадлежности. Завтрак хороший, но не фантастический. Спа не впечатлил, холодная вода в бассейне и довольно много народа. Ужин совпал с корпоративом, который сам ставил себе громкую музыку и никак не реагировал на просьбы сделать потише, а персонал не мог на них воздействовать. Пришлось забирать уже готовую еду в номер, но грязную посуду из номера не могли забрать 2 часа. В номере было холодно, обогреватель шумел, но не спасал. В самом номере бело слегка пыльно.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур