Гостиница Сайран 3*

Если вы хотите окунуться в начало 2000-х, то вам сюда. Угнетающий взгляд ремонт, плохо работающая душевая кабинка, плесень на раковине, телевизор, включающийся только после вызова администратора, работающий внизу ресторан, музыка орёт.

Меня поверг в шок Шведский стол. Накрыто было на ОДНОМ столике размером с журнальный, из горячего предлагались сосиски (без гарнира), каша (ее выносили из-за двери), омлет (был холодный, тоже выносили из-а двери), запеканка. Фрукты отсутствовали вообще, овощи огурцы и помидоры были предложены на одной тарелке, как и сыр и ветчина, к чаю или кофе (растворимому) ничего не предлагалось, ни печенья, ни булочек, от слова НИЧЕГО. Про кофе вообще отдельный разговор! Для меня завтрак состоялся, если в ресторане есть кофе, именно кофе, а не растворимая бурда. На мой вопрос, почему отсутствует такой кофе, было сказано- политика администрации. Но если вы не предлагаете кофе на завтрак, тогда продавайте его, я согласна! Но бар работает с 11, когда завтрак уже окончен. Это первый отель с таким "широким" выбором на завтраке. Я была очень удивлена. за 10 лет путешествий, это первый отель с таким завтраком, даже в Муроме он было богаче и сытнее. А стоимость проживания за 3 ночи, на минуточку, 10800. Теперь о номере. При температуре 22 градуса за окном в номере жарило отопление, а кондиционер не справлялся, мы жили три дня в отеле и только к концу нашего проживания отопление отключили. WI Fi отдельная песня. работал только на рецепшен. В наш век интернета сидеть на рецепшен, чтобы почитать новости??? А ведь на сайте позиционируется его наличие и не сказано, что только на рецепшен!!

15.04 приехали в командировку, заранее обговаривался момент о документах для отчетности. По телефону нас заверили, что все будет отлично. На месте же сотрудники проявили нулевую клиентоориентированность.