- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Hampton by Hilton
Hampton by Hilton 3*
Рейтинг отеля:
9,3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
148
До аэропорта:
17 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Отопление
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Сергей Oxie
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Пользуемся услугами этого отеля лет, наверное, уж десять, и не помню, чтобы я хоть раз поставил "четвёрку". Вот и сейчас, в начале ноября (одна ночь, как обычно), не разочаровали.
Предварительно, естественно, бронировался. Дня за три. По телефону. Трубку взяла Диляра (служба размещения) и быстро меня узнала: "А, это Вы - тот, который, нам положительные отзывы пишет!" (А почему нет-то?)
В общем, получили любимый номер, да ещё, из-за уик-энда, мест на их (скромной) охраняемой стоянке оказалось полно. Быстро разместились, классно отужинали, отоспались, позавтракали (ДО одиннадцати утра), дальше в Москву поехали.
"Трёшка" на "пятёрку"! Приедем ещё раз при первой же возможности!
(Напоминаю: если их парковка занята, заезжайте во двор. Там при армянской церкви ме́ста машину оставить - завались. А гостеприимный закавказский айрик /"отец" по-армянски, они так пожилых людей зовут, причём, похоже, ударение там на обоих - !!! - слогах/ за сходную цену и за цепь-шлагбаум запустит, и присмотрит потом за железным конём - вах! Сами неоднократно к его помощи прибегали.)
Короче, вновь рекомендую однозначно и непокобелимо.
12
vera2485
Дата отзыва: 03 января 2025
Во многих городах выбираем именно Хилтон и Воронеж не исключение. Но в этот раз Хилтон подкачал. Был ранний заезд, при раннем заезде завтрак включен. Ехали из соседнего региона и по погодным условиям были а гости не на ресепшене в 11.10. Завтрак был до 11.00. Люди спокойно сидели завтракали. Мы спросили можем ли мы пойти позавтракать. Нам отказали и предложили сходить в кафе за углом… специально бронировали и планировали ранний заезд, что бы оставить машину в сервисе и приехать в гостиницу. Так что если вы захотите ранее бронирование будьте готовы к отказу в завтраке если опоздаете. Разочарование. Пошла искать еду « за углом».
20
Сергей Oxie
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Останавливались с супругой в конце ноября на одну ночь, вновь по пути с черноморского побережья в Москву.
Всё как обычно: чётко, чисто, функционально, вкусно и сон прекрасный. В тот день подъехали раньше обычного: часиков в шесть вечера. Ужинали опять у них: салатик с телятиной, солянку, судачка и бургер. Пили пиво и чай с чабрецом. Бургер подкачал: совершенно несолёный (что за закавыка извечная с ним?!) Остальное всё вполне себе нормальненькое.
А ещё они перевозимый нами с югов кустик инжира в кладовочке у себя пристроили. И присматривали за ним! Спасибо, родные!
Рекомендую однозначно. Впрочем, как и все предыдущие разы.
20
Takarasina
Дата отзыва: 02 июля 2024
А мы вот с женой бронировали в конце июня номер с двумя кроватями и с двумя кроватями и получили (я, правда, никогда не прибегаю к услугам посредников и всегда работаю с отелями напрямую: дороже, может быть, но зато косяков с непонятками на порядок меньше).
Мы часто останавливаемся у них и ни разу не были разочарованы. Так и в этот раз всё без сучка без задоринки прошло. Приехали поздно, ближе к десяти вечера уже, но мы их насчёт late arrival предупредили. Заселились в номер, какой просили (угловой, на восьмом), чудесно поужинали солянкой да салатиком с маринованным лососем, хлебнули пивка, лимонадика и завалились спать. (Кувшин с недопитым вкуснейшим лимонадом наша чудесная, доброжелательная официантка Ирина разрешила с собой вверх забрать.)
Выспались отменно: в отеле, как я уже многократно отмечал, хорошая звукоизоляция.
Мест на их парковке, как всегда, не было, но мы, уже традиционно, воспользовались огромной охраняемой стоянкой сзади гостиницы, перед армянской церковью. Гостеприимный улыбчивый армянин с удовольствием (за четыре сотни) приютил до следующего полудня.
В общем, "Хэмпто-Хилтон", приедем к тебе ещё раз: ты нам нравишься. И давно.
PS # 1. Они весьма своеобразно маринуют лосось: со свёклой. Он поэтому нетрадиционного цвета и вкуса: резковат. Может даже показаться, что с душком. Имейте в виду.
PS # 2. В нашем номере, 805-м, текла душевая кабина. Не по-детски, между прочим. Но это ведь проблема отеля, а не гостей: нам лично полотенец промокнуть хватило с лихвой. (Девочек на рисепшне мы уведомили, естественно.)
4
Тарас
Дата отзыва: 18 мая 2024
Не кому не рекомендую, свинское отношение администратора! Бронировал на сайте озон тревел, в комментариях указал что нужен номер с двумя раздельными кроватями, но администратор Анна, если можно ее так назвать, отказалаь заселять в номер с двумя кроватями даже за доплату, зотя номера были в наличии. Места на парковке также отсутствует и заняты в основном транспортом сотрудников отеля
4
игорь
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Ужас, после того как нам сказали что нет бронирования на наши даты! Полный минус отелю. Менеджеру Ивану, отдельное спасибо, за неуважительно отношение к клиентам! Да, Иван службы бронирования на вашем сайте существует!) имейте ввиду!
4
Инга
Дата отзыва: 03 января 2024
Бронировала этот отель за месяц до Нового года. Бронировала через официальный сайт. Очень милые девушки по телефону, все оформили и сказали что нас с нетерпением ждут!
И вот настало 31 декабря! Мы всей семьей( двое детей 12 и 9 лет) проехав 6 часов за рулем, приезжаем довольные и тут понеслось!
Мой муж забыл дома паспорт! У меня был свой с собой! Подходим к стойке регистрации и нас встречает с каменным лицом Иван, сотрудник стойки ресепшен и говорит, что без оригинала паспорта он нас не заселит!!! Напоминаю 31 декабря 18:00. Мы начинаем просить, умолять, дети с испуганными лицами! Я понимаю, что мы виноваты сами! Но Иван даже не старался по человечески нам помочь! Муж начал сам предлагать варианты, что оставить нас в отеле и с нами хотя бы Новый год встретить, на что Иван сказал, что он вызовет охрану и в 23:00 мужа выведут из номера! Это было последней каплей!
На это все смотрел охранник отеля и он нам подсказал хотя бы другие отели в Воронеже( мы первый раз в этом городе) охранник отеля пытался нам помочь, а не Иван, лицо отеля!! Вы же Hilton , мировая сеть! Что у вас происходит??? Не верю я, что так важен один документ! Муж предлагал и права и документы на машину! В моем паспорте вписан он, дети! Вообщем желаю Ивану, так же провести свой отпуск!! И руководству отеля, проверить свой персонал на проф пригодность!
20
Сергей Oxie
Дата отзыва: 17 декабря 2023
Мы с женой останавливаемся в этом отеле каждый раз, когда возвращаемся с черноморского побережья в Москву. В этот раз дело было в декабре, наше шестое однодневное пребывание.
Я просто почитал отзывы и хотел бы напомнить, что это хоть и "Хилтон" (а в нынешней международной напряжёнке, думаю, и не "Хилтон" уже вовсе; впрочем, не знаю), но всё ж "трёшка". А что с "трёшки"-то взять? Цена (нашего) номера была 5.225 рублей или чуть больше пятидесяти восьми недружественных долларов! Думаю, такой прайсинг в данной нише международных гостиничных сетей где-либо за пределами Воронежа с Россиею вместе нужно ещё будет постараться поискать. И за такие смешные бабки они предоставляют номер с удобнейшими постелями (самое главное в гостинице-то), функциональным, продуманным санузлом и достойной звукоизоляцией (последнее - редкость в наших отелях в принципе). Да ещё и холодильничек туда приволокли по нашей просьбе!
И ужин понравился: классный борщец, вкусный гамбургер (а также их фирменный салат "Хэмптон", пельмени с индейкиной начинкой, пара пивка "Курпфальц" по 0,33; два пятьсот пятьдесят за всё про всё). Пиво, опять же, зашло душевно. Приветливый персонал, что за стойкой, что работавший (вернее, работавшие - Кристины) за ужином. В номере - негазированная вода, по бутылочке на нос/на ночь, чипсы и шоколадный батончик. Халявные...
Теперь о парковке. Да, это у них откровенная засада: маленькая, а посему вечно занятая. Но! Там сзади армянская церковь стоит, и армянин у входа на её территорию в будке сидит. Так вот он с большой радостью примет любую тачку (за согласованную плату) что днём, что вечером, что на ночь. Ме́ста у него там - завались. Ну, а если платить неохота, но вокруг машину приткнуть тоже не проблема: Воронеж - не фашиствующая в этом плане Москва (то тут уж охраны, конечно, не будет).
Короче, "Хэмптон", дружище. Ты даже если и не "Хилтон" уже, то всё равно парень вполне адекватный. Ставлю тебе - вновь! - "пятёрочку".
20
Евтушенко Ксения
Дата отзыва: 30 ноября 2023
Не соглашусь с отзывами ниже о невкусном завтраке и кофе, с нелояльностью персонала. Мы остались довольны всем. Предоставили детскую кроватку, помогли распечатать необходимые документы. Спустились в лобби в нерабочее время кафе поужинать с дороги, пошли на встречу и предложили быстрые в отдаче блюда.
Mercure с тем же набором услуг стоил в 2 раза дороже.
20
Alena Petrova
Дата отзыва: 07 октября 2023
Останавливались в отеле два раза , по пути в Краснодар . Очень удобно , от Москвы до Воронежа , ночевка и утром дальше поехали . Разместились свободно , в номере был диван , заранее заправленный бельем. Зубные щетки выдали на ресепшене. Завтрак скромный . Кофе отличный. Хороший спорт зал , маленький , но все есть для одного раза.
4
Екатерина Х
Дата отзыва: 22 июля 2023
Никакой клиентоориентированности, администрация не решает вопросы, грубят, не держаться за своих посетителей, могут отправить в другой отель с легкостью. Больше никогда не ногой в этот отель. Ужасный персонал, а для меня это очень важно
4
Alexandra B
Дата отзыва: 19 июля 2023
Если Вы хотите, чтобы Вас ни с того, ни с чего будили в 23.15 ночи, когда вы в командировке, с дороги, чтобы обыскать номер - Вам в этот отель. Может быть теперь всем, кто в командировке и в номере один, после 23 здесь стучат и проверяют наличие гостей. А когда им говорят, что никого нет, то обыскивают номер. После чего, нет никаких извинений. Это только в Воронеже.? Или по всей сети? Я много езжу. Не пишу отзывы. Но это просто безобразие, не могла не написать.
16
Oxanadotse
Дата отзыва: 18 июля 2023
В целом отель соответствует 3-м звездам (номера чистые и есть все необходимое, питание на завтрак в выборе минимально), но отношение к гостям охранника Александра очень разочаровало. На ресепшен при заезде нас уверили, что мы можем парковаться в любое время. Однако вернувшись вечером в отель, мы заехали в открытый шлагбаум (что логично говорило о свободном доступе к парковке). За зданием отеля также была парковка, но на пути стояли дорожные конусы (используемые при ремонте дорого), мы отодвинули конусы, чтобы найти свободное место и в той части, но их не оказалось. Через пару минут появился охранник Александр, в грубой и резкой манере сообщил, что мы его оторвали от кофепития, и что у нас нет основания трогать конусы!!! Которые ясно (по его мнению) говорят о том, что мест на парковке нет!!!! Манера общения была не соответствующей общению с гостями и уж тем более уровню отеля сети Хилтон. На замечания сменить тон, Александр не реагировал!! Почему я как гость должна гадать, что могут значить эти расставленные конусы, если шлагбаумы, как основной пункт контроля были открыты! Жаль, сто сотрудники Хилтон позволяют себе в такой манере общаться с гостями, было ощущение что нас отчитывали как провинившихся школьников
20
Ekaterina232018
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отель чистый, современный. Лучше некоторых четверок в центре. Полностью соответствует своим звездам. Есть сейф, принадлежности для душа, тапочки. В нашем номере не было холодильника. На ресепшн подсказали, что он есть в номерах категории «студио», предложили воспользоваться холодильником в баре. Завтрак неплохой. Есть омлет, вареные яйца, сыры, колбасы, овощи. Блинчики из заморозки, творожная запеканка с какими-то цветными цукатами(( лучше бы без них. Кофе хуже, чем на заправках. Персонал приветливый и внимательный. Нам отель понравился. Планируем остановиться там же на обратном пути.
20
Александр Я
Дата отзыва: 16 мая 2023
Прекрасный отель, чудесное обслуживание персонала, высококвалифицированные сотрудники службы приёма и размещения. Они всегда вежливы, культурны, гостеприимны, доброжелательны и обаятельны, найдут к каждому гостю индивидуальный подход. Прошу руководство поощрить сотрудников материально. Они лучшие на Воронежской земле.
Желаю отелю процветания, сотрудникам-здоровья и счастья, руководству -успехов в бизнесе и финансового благополучия.
С уважением
Федеральное агентство по управлению государственным имуществом г. Москва
4
Анатолий Т
Дата отзыва: 07 мая 2023
Не советую ни кому. Эта ночь, после 700 км. Пробок прошла ужастно в этом отеле. Если кто хочет прочувствовать всю экономию, то вам сюда. Только экономия не в деньгах, а в Вашем спокойном отдыхе. Решили поужинать, изобилия особо и не надо, а его инет, но то что принесли, есть не возможно. Мы были двумя семьями. И единогласно это не ужин. Как можно умудриться, высушить антрекот до такой степени, что им убить можно. Ну или треску, что вилкой берешь, и с пяти взмахов она как висела на вилке так и висит.
Ну это все, пол беды пока в номер не зашли предварительно при включенном кондее. Это просто жесть. Дышать не чем с учетом тогог что на улице было всего 11 тепла.. Окно слава богу открывается на 10 см. И то из-за того что есть возможность маленьким детям случайно вывалиться. Потому как они почти под пол высотой. На все поставленые вопросы на Ресепшене ответили, что не сезон. ... и это стоимостью за ночь 6500.
20
Ольга Л
Дата отзыва: 05 мая 2023
В Мае компания запланировала обучение в Воронеже и забронировала для нас сотрудников этот отель. Перед тем как выехать, я решила почитать отзывы об отеле и была ими очень огорчёна. Но прожив в отеле 4 дня, я решила написать свой отзыв, который явно отличается от тех, которые здесь были написаны. Отель расположен рядом с ж/д вокзалом и на такси дорога заняла у меня 10 минут. Прекрасный, внимательный персонал. У меня был забронирован отдельный номер и мне предложили выбрать расположение по этажности. Я выбрала 3-й этаж. В номере чисто, есть все для принятия душа( гель для тела, кондиционер для волос, шампунь, жидкое мыло). Чистые ковры! Особо хочу отметить завтраки. Мы завтракали в 7 часу и в 9 и я была в восторге от ассортимента представленного в буфете. Всего было в достаточном количестве, как горячие блюда так и нарезки: овощные, мясные, фруктовые и сырные.Выпечка, сока, напитки в ассортименте. На любой вкус и предпочтения. Спасибо Вам огромное за отличный сервис. Процветания Вашему отелю. Написала отзыв так как с многими из прочитанных - не согласна. С удовольствием приеду к Вам и в следующий раз. Ольга Ларина.
20
735moni
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Понравился отель. В номере чисто и приятно, удобный упругий матрас, большой тв, есть гладильная доска с утюгом и фен. В ванной мыло и крем для рук, шампунь, кондиционер и гель для душа. Мы жили на 12 этаже, рядом с фитнес-центром. Фитнес небольшой, тренажеры хорошие, позаниматься можно, никого кроме нас не было. Вкусный хороший завтрак включен в стоимость номера, посадочных мест много. Расположение отеля не самое центровое, зато очень радует соотношение цены и качество. Хилтон на высоте!
12
Дина М
Дата отзыва: 18 февраля 2023
Отель имеет очень хорошее расположение, прямо на берегу, рядом есть небольшие магазинчики. Я брала только завтраки, никакого разнообразия: ежедневно омлет с сосиской, тосты, чай-кофе, фрукты-ананас, папайя, банан. Пляж рядом с отелем хорош для сёрфинга, но для купания не подходит, слишком большие волны, плавать приходилось ходить на пляж примерно около 2 км от отеля. В номере постоянно ощущалась сильная влажность, убирали каждый день, постельное белье достаточно старое, иногда штопанное, 1 кусочек мыла, шампунь и гель для душа не дают. Из мебели только кровать, старый шкаф с сейфом, зеркало. Все очень старинное. Дверь и окна в номере с огромными щелями. Комаров не было. В душе колонка, иногда работала плохо. Постоянно отключали днем свет на пару часов Вайфай нормально тянул только в номере, в ресторане с перебоями. В общем, условия для очень непритязательных туристов, очень скромно и аскетично. Персонал приветлив, но постоянно навязывает какие-то свои дополнительные услуги, пытаясь получить личную выгоду.
20
bigopinion
Дата отзыва: 31 января 2023
Гостиница понравилась. Персонал встретил приветливо. Замеление прошло быстро. Парковка небольшая, но у отеля по улице можно за парковаться бесплатно в ночное время и на выходных. В номере было все необходимое. Номер просторный и чистый. По запросу предоставили халат.
Еда на ужинах вкусная. Завтраки тоже разнообразные.
Единственное на что хотела бы обратить внимание, это не актуальная информация на сайте гостиницы о том, что в буфете в течении дня можно выпить чай/кофе бесплатно. Сотрудники сказали, что такая услуга у них отсутствует. Было бы хорошо откорректировать информацию на сайте, чтобы не вводить гостей в заблуждение. Чувствовали себя неловко.
Также отсутствует холодильник, который тоже присутствует в обзоре номеров на той же странице, но судя по отзывам холодильников в номерах в принципе нет. Эту информацию необходимо исправить.
20
Екатерина
Дата отзыва: 10 января 2023
Отдыхали на новогодние праздники семьей.По приезду встретили радушно).Номер очень тёплый,чистый,было тихо,все высыпались.Все пожелания при бронирования учли,за что большое спасибо.Холодильник принесли в номер,халаты на каждого члена семьи.Душевая ОЧЕНЬ ЧИСТАЯ.🤗Завтраки понравились,большой выбор на любой вкус).Если приходить пораньше,все тёплое и вкусное). Чайник чай кофе сахар бутылизированая вода- все это каждый день докладывали бесплатно в номере при уборке.Очень понравилось то что есть камера хранения в Отеле.Нам до отьезда на поезде было ещё 4 часа,и нам разрешили оставить сумки в камере ,что очень удобно и можно было спокойно погулять по городу ещё.)Минусов НЕТ)! Единственное ,хотелось бы чтобы в туалетах были полотенцесушители.Спасибо за тёплый приём.
4
Maria F
Дата отзыва: 07 января 2023
В номере был плохо вымыт унитаз. Застывшие какашки на ободке крышки, простите .
На ресепшн предложили поменять номер , но мне он не понравился, там было холодно и плохо пахло. Вызвала уборщицу, она протерла тряпкой,но грязь осталась. Я через ресепшн попросила её вернуться. На ресепшн девушка закатывала глаза, а уборщица пришла возмущенная и предложила мне самой вытереть влажной салфеткой! И возмущалась, что она под лупой должна смотреть.Я с дороги еле живая. Переселение, самой вытереть унитаз, что ещё?
На завтраке грязные тарелки и залапанные щипцы для пищи. Про качество завтрака промолчу.
И это хилтон блин?
Это жесть, господа.
8
Арина М
Дата отзыва: 02 января 2023
Принято считать, что мировые сети - это гарант качества в сфере отелей, это как раз было одной из причин выбора данного отеля, но.... Есть несколько минусов, которые не столь значительны, но все равно олицетворяют подход отеля к своему делу - трещина на всю стену, шкаф, в котором на троих висит 5 вешалок и одна полка, до которой трудно доставать при среднем росте, кстати такое же замечание к высоте кровати и о да деревянному матрасу. В номере нет холодильника, я такого вообще нигде не видела, даже в хостелах он всегда есть. Но это все действительно мелочи, за которые можно простить отель 3 звезд. Настоящим поводом для моего отзыва стал завтрак. Я была просто в шоке от деревянного тостового хлеба, ОН ЖЕ НИКОГДА НЕ ЧЕРСТВЕЕТ, он же весь из консервантов, что вы с ним сделали??? Ладно его можно подогреть и как-то спастись, но омлет... я так и не поняла из чего он сделан, даже в школьной столовой по моим воспоминаниям он съестной, тут я откусила и выплюнула. В автомате не было молока для капучино, но и фиг бы с ним, я видела, что там лилось пол стакана воды вместо кофе, так что лучше это не пробовать... Блины, выпечка - все куплено как будто за 5 рублей в заморозке и соткано из порошка. В последующие дни придется есть видимо только хлопья, их не смогли испортить. Завтрак настолько плох, что даже выбор пакетиков для чая не включает обычный черный чай, только какие-то фруктовые и зеленый. И как и писали в отзыве ранее одна девушка на весь ресторан, которая злится на гостей из-за своей работы, а кто бы не злился, если ты одна убираешь, накрываешь и все все, вроде руководство отеля должны были что-то с этим сделать, но как видим с октября ничего не изменилось.
20
razvitie2022
Дата отзыва: 26 октября 2022
Главным условием при бронировании отеля была просторная парковка, т.к. приехали на служебном автомобиле достаточно больших габаритов, о чем заранее оповестили отель. В отель прибыли на 3 часа раньше , нас уже ждали, к нам вышел охранник и проводил на заранее зарезервированное для нас парковочное место. Номера так же были готовы и заселили нас без задержки. Номера комфортные, чистые, с очень удобными кроватями. Утром нас порадовал вкусный и разнообразный выбор блюд на завтраке. Для тех кто приезжает на отдых может стать минусом вид из отеля на железнодорожные пути, но это не существенно по сравнению с доброжелательностью персонала и комфортом номера.
12
Ольга С
Дата отзыва: 17 октября 2022
Ездили на выходные в Воронеж, все в целом не плохо по отелю, были и в других отелях сети Хилтон.
Хочется отметить бардак за завтраком. Некоторые люди заходят в верхней одежде (не уверена, что это гости отеля, просто с улицы, такое ощущение) и прям в верхней одежде идут прям прямиком в зону завтрака и начинают набирать себе тарелки. Мне было неопрятно, что в своей грязной куртке она трясет рукавами над продуктами. Сотрудники отеля не делали никакого замечания им. И не только один человек такой был, я сидела наблюдала, что и еще один человек зашел с улицы и напрямик отправился за едой, на ходе нет охранника и никто не спрашивает какой номер комнаты. две ночи там были и никто не спросил у нас тоже.
Не хватало вилок, пока не попросили, не принесли, все потому что только одна девочка была, она и со стола убирала и ей приходилось выносить еду и все остальное, видно что ей было тяжеловато.
8
Leka420
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Началось все со звонка в отель, мы забронировали 2 номера стандарт и попросили дать нам номера рядом, либо на одном этаже. На это мы услышали, что Вам никто ничего гарантировать не может. Приехали мы почти в 12 ночи. Парковки бесплатной рядом свободной не было, поставили на платную за 300₽ прям ща отелем. В номер заселили очень быстро, дали два номера рядом. Номера неплохие. Правда обои отклеиваются по каждому шву. Зубной пасты нет, щёток тоже. Бар на первом этаже работает до 1-2 ночи. Но цены на пиво, дороже, чем в лучшем ресторане Воронежа. Из игристого только сладкое. Изюминкой всего стал завтрак. Точнее отсутсвие его практически. Из хлеба, только химический хлеб. Грязь, крошки, мусор. Сюда больше не вернёмся. Ну и вид из окна, оставило также своё впечатление
12
gyshina
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Переночевали, когда ехали домой из Сочи в Москву. Нужен был отдых. Кровать не king, а queen-сайз. У нас был стандарт, я позвонила спросить про другие номера - везде только такая кровать. Для двоих взрослых маленькая. А с нами ещё спал ребёнок 2-х лет. Было очень тесно. Мебель вся как игрушечная - маленькие столики, совсем негде даже перекусить за ними, холодильника нет (вдруг кому-то важно, но нам был не нужен). Матрас очень неудобный, видимо, дешёвый. В номере холодно. Вид на промзону и железную дорогу. Но в номере чисто. Зубных щёток нет. В целом, за цену 4200 с завтраком (ниже среднего) - это недорого. Но отдохнуть после напряжённой дороги не совсем получится. Спасибо вежливому парню за барной стойкой с тоннелями в ушах за приятное обслуживание - покупала хлеб (5 кусочков тостового за 150 р и брала приборы).
Возможно, половинчатость - воронежский стиль. Т.к. даже из Сыроварни Новикова привезли заказ без приборов.
20
Leykand
Дата отзыва: 30 августа 2022
Отель понравился, недалеко от центра и вокзала (всего 5 минут на машине).
Приятный чистый номер со всем необходимым, вплоть до гладильной доски. Есть отдельный диван, как дополнительное место.
Завтраки с 06.00, что удобно при выезде в Москву на поезде в 07.29.
Три вида сока, можно кофе с собой сделать, курица, сосиски, сыры, фруктики, йогурт. Даже закрою глаза на отсутствие рыбы)))). Завтраки отличные.
P.S. Случился неприятный эпизод при заселении, который пришлось улаживать уже при возвращении в Москву через центральный офис Хилтона. Не сомневался, что он решится, так и получилось. Большое спасибо сети за клиентоориентированность.
Дарья (особенно) и Александр на рецепции и близко не хотели помочь на месте. Если руководство отеля прочтет этот отзыв - присмотритесь повнимательнее к Дарье, ее деловые качества и общение с клиентами не соответствует стандарту сети Хилтон.
12
zajckinag
Дата отзыва: 30 августа 2022
По сравнению с отелем Hampton by Hilton в Нижнем Новгороде отель в Воронеже очень слабый и сложилось ощущение что это совсем разные сети отелей. Скудный завтрак с минимальным набором блюд, места на завтрак всем не хватает. На парковке ставят в приоритет места для организованный групп, а не для одиночных путешественников. Некоторый персонал на просьбы не отвечает и даже хамит. И очень неудачное расположение - до всех достопримечательностей надо ехать или на такси или на общественном транспорте.
20
Ландыш
Дата отзыва: 18 августа 2022
Туда и обратно останавливались в Хилтоне, бронировали 2 номера. Отель находится не в центре города, но на авто проблем нет.
Очень довольны, отель цена=качество. В номерах есть все, что нужно. Завтраки тоже хорошие.
Отель небольшой, но чистый, уютный.
Отель явно на 4 *.
Единственный минус - маленькая парковка. Выражаем огромную благодарность за помощь и понимание Кристине из отдела бронирования.
16
yanal354
Дата отзыва: 28 июля 2022
Вполне нормальные 3*, номер небольшой, был подготовлен к заселению с детьми. Есть шампунь, бальзам, мыло, гель для душа, лосьон в дозаторах, а то тут все пишут, что это платно,нет - всего достаточно. Бутилированная вода, чай, чайник, утюг, тапочки, фен. Завтрак 6-10 утра, нарезки, выпечка, курица в соусе, гарнир, хлопья, йогурты, творог. да, выбор не огромный, но нам хватило более чем. Всё пополняется. Парковка у отеля была занята, но рядом есть бесплатная у соседнего здания, там были места.и в двух шагах платная,за 250р сутки. Персонал вежлив. Не совсем понятны мне плохие отзывы, наверное люди ожидали, что едут в люксовые 5* за стоимость трех звёзд, отсюда и запросы.
12
NataliaKamenskaya
Дата отзыва: 18 июля 2022
Остановились в данном отеле по работе,про Хилтон всегда слышала хорошие отзывы,но прям расстроил данный отель
Умывальные наборы за отельную плату(первый раз такое слышу),халатов нет(хотя даже в самый простых и дешевых отелях они есть,причём в любом городе),холодильника даже самого маленького нет(это огромный минус)
Ну как бы гладильная доска,утюг и какие-то не очень нужные приборы в ванне есть,а то,что действительно необходимо-нет
Нужно проработать эти моменты и улучшить сервис!
20
Екатерина
Дата отзыва: 25 июня 2022
Всё супер.
Спасибо большое руководству и сотрудникам отеля за истинный сервис Хилтон ❤️
В номерах все прекрасно чисто удобно красиво просторно.
Завтра отличный.
Сервис супер.
Номер не был укомплектован холодильником так как не предусмотрено, но мне его принесли - для ночевки лекаства. Хоадогенераторы мне заморощили как просила. Кофе с собой предложилипри отъезде. Вобщем - молодцы. Всегда к вам!
Отель по локации расположен еще хорошо. Быстро пешком до центра.
8
Лина Т
Дата отзыва: 23 июня 2022
Хотели остановиться в этом отеле с подругой, в итоге ей отказали в заселении в оплаченный номер по причине отсутствия постоянной регистрации. Попросили предоставить официальный ответ, в ответ услышали лишь хамский ответ от сотрудника ресэпшн Дарьи: пишите на почту, я вам ничего давать не собираюсь. Также сказала, что не примет нарочно запрос без печати. Удивительно какую печать от физического лица ожидала Дарья? Может, нам стоило нарисовать ей рисунок, чтобы человек-лицо отеля хотя бы улыбнулась гостям?
Причем просили Дарью показать закон, по которому она отказывает в услуге, она нам показала какой-то рандомный ответ из гугла. Показали ей инфу из подзаконных актов, ноль реакции.
В итоге поднялись ко мне в номер (меня на удивление заселили), поискать в другом отеле номер. Заранее уточнили у всё той же Дарьи, можно ли временно гостю зайти ко мне в номер? Получили ответ, что до 11 можно.
В итоге в 7 вечера Дарья начала звонить в номер с указаниями, что отель нужно покинуть в 11. На мой закономерный вопрос зачем об этом повторно сообщать по телефону за 4 часа до необходимой даты, любезная Дарья пояснила, что этого необходимо для избежания конфликтов.
В итоге подруга без каких-либо сложностей заселилась в другой отель с гораздо более лучшим классом и доброжелательным персоналом. Я поехала ее провожать. Вернувшись в номер я рассчитывала лечь спать и забыть о курьезах этого увлекательного дня, но сотрудники отеля явно были против. В 11:00 мне начала трезвонить некая Анна с ресэпшн, которая не здороваясь и не извиняясь спросила ушел ли мой гость. Решив дать Анне шанс и не ругаясь с ней, я сообщила, что, да, мой гость давно покинул отель, что можно увидеть на камерах наблюдения.
Однако, просмотр камер показался Анне мероприятием недостойным ее внимания, в связи с чем через 5 минут, она позвонила мне с сообщением о том, что на камерах ничего не видно. Я назвала Анне точное время отъезда гостя, но этого оказалось мало, Анна заявила мне: для вашего удобства, мы придем к вам с осмотром номера. Но мое восклицание о том, что в 11 вечера я, мягко говоря, не готова встречать сотрудников отеля, Анна смело заявила, что она сама девушка и ничего страшного, что я уже в пижаме и сплю.
Вечер становился всё более томным: на мой вопрос на каком основании будет производиться осмотр, мне ответили, что на основании того, что я прячу гостя.
Не услышав нормальных объяснений или хотя бы извинений за доставленные неудобства, я вновь попросила Анну использовать потраченные на камеры деньги и всё-таки просмотреть записи.
Видимо, Анна воспользовалась моим советам и перестала мне названивать в 12 часу ночи. Возможно, ей было просто скучно и одиноко? Ведь с ее коллегой Дарьей явно мило не поговоришь.
На следующий день Дарья и Анна даже не здоровались с мимо проходящими гостями и выглядели недружелюбно (второй день подряд).
Пришла на шведский стол: он был довольно скуден и пахло в «ресторане» не очень, на тостере грустно виднелась надпись: не работает.
Единственный человек в этом отеле, который произвел хорошее впечатление, это специалист по уборке. Сотрудница постучалась, извинилась за беспокойство, предложила уборку, уточнила нужно ли еще что-нибудь и как она может мне помочь? На мою благодарность, ответила «это вам спасибо». Такие люди и должно работать в отеле с громким именем и заявленными высокими ценностями!
В остальном же осталось негативное впечатление, больше в этот отель возвращаться не буду и всем не советую. Ничего общего у данной гостиницы с hilton, кроме названия, нет.
12
Татьяна
Дата отзыва: 18 июня 2022
Этот Hampton разочаровал.
В принципе ничего особенного, но парковка маленькая - вечером свободных мест нет. Завтраки невкусные, кофе по вкусу как в дешевой забегаловке.
Так как мы имеем статус Diamond - нам дали номер повышенной категории. Сам номер явно требует косметического ремонта: обои отклеиваются по швам, штукатурка потрескалась. Большие панорамные окна грязные, даже с закрытыми окнами слышен шум дороги. Очень большая слышимость, каждый раз когда гости выходили из соседнего номера - я вздрагивала от неожиданного сильного хлопка.
Отдельная история уборка - унитаз желтый, под плинтусами забилась грязь, на обоях следы от грязной тряпки.
Из плюсов: удобная чистая постель и питьевая вода в номере, чистые полотенца.
В принципе, приехать вечером , переночевать и уехать с утра - нормально (если вы не придирчивый клиент).
20
Oxana M
Дата отзыва: 23 мая 2022
Останавливались на одну ночь с маленьким ребёнком, в номере уже была кроватка, что очень порадовало. Номер был большой, с двумя кроватными (мы брали твин) и диваном. Персонал очень приветливый и вежливый, принесли бесплатно дополнительную воду в номер по нашей просьбе. Есть парковка, небольшая, но места хватает. Завтраки вкусные, разнообразные.
12
Юрий
Дата отзыва: 11 мая 2022
В последний наш визит 2 мая Хилтон конечно расстроил. Мы взяли семейный номер, чтобы отдохнуть с маленьким ребенком на пути в Москву. К самому номеру претензий нет, но вот температура внутри него была просто адская. Причем заселялись мы уже вечером и понадеялись, что система кондиционирования охладит его...но это были ложные ожидания. В итоге всю ночь промучались с температурой в номере 27-28 градусов, потому что даже окно нормально открыть было нельзя. А утром сотрудница на ресепшен спокойно нам сообщила, что систему кондиционирования еще не переключили на летний режим, а какая температура в номере у постояльцев видимо администрацию мало интересует... Вообщем похоже в последний раз там отдыхали.
20
Christina N
Дата отзыва: 08 мая 2022
Нам все понравилось, как члену HHonors сделали upgrade. В номере был комплимент от отеля. Это очень приятно, спасибо! Все чисто, удобная кровать и подушки! Хороший завтрак! Одно но, шумно, но если закрыть окно, то все отлично. Нам было душно и мы решили, что ночью город станет тише, но нет! На наше удивление город не спит! А так за все спасибо! Если вернёмся, то только к Вам!
20
Сергей Oxie
Дата отзыва: 27 апреля 2022
Это уже, наверное, мой пятый отзыв. Ну, вот нравится нам этот отель!
На этот раз останавливались с женой в конце апреля, по дороге в Москву с югов (собственно, как обычно).
Номер бронировали по телефону, вновь получили "наш" (угловой, с двумя отдельными кроватями и диванчиком даже), на восьмом этаже. Всё, как и ранее, было прекрасно - кровати удобнейшие, чистота, функциональный санузел с душем, фен, сейфик и пр.
Ужинали довольно поздно, но кухня у них работает до двух ночи, так что успели. Брали "гравлакс" из сёмги (сие мудрёное заморское слово на самом деле шведское и всего-то означает "слегка подсоленный маринованный лосось", так что получилось смешно: лосось из сёмги), пельмени в бульоне и тальятелле. Ну, и пивка, конечно, с устатку-то.
Выспались великолепно, никакого шума из коридора слышно не было, вышли на завтрак, и тут нас накрыла группа женщин-пенсионерок. Они были прикольные такие, одинаковые-одинаковые, и все бросились одновременно есть. Пришлось пережидать. Самое удивительное, что после атаки пожилой саранчи еда осталась (а то, что не осталось, ребята быстренько поднесли - даже полностью выпитый кипяток), так что и у нас завтрак удался. Спасибо, дорогой "Хэмптон бай Хилтон"! Отдельный рахмат за то, что несмотря на русофобские натовско-американские происки вы остались не просто в России, но и в Воронеже. Ура и well done!
К концу года, надеюсь, остановимся у вас в очередной раз.
16
tams32022
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Из минусов:
Плохие завтраки, омлет абсолютно не съедобен. Плохо шумоизолированы двери, все разговоры из коридора отчётливо прослушиваются в номере. Плюсы:
В номере чисто, приятно пахнет, персонал отеля очень приветливый.
20
Марина К
Дата отзыва: 17 марта 2022
Все понравилось, нас было 18 человек взрослых, номера большие, спать на кроватях очень комфортно, сон прекрасный.
Нам нужно было провести встречу на 30 человек, нам помогли ее организовать в лобби баре.
Местоположение удобное, до исторического центра минут 20-30 неспешным шагом
20
Cruiser711276
Дата отзыва: 05 марта 2022
Исключительный сервис! Прекрасный персонал, отличные номера, всё для изумительного сна, вкусные завтраки, удобное расположение, пешком 10 мин до самого большого ТЦ, комфортный спортзал, стоянка, и стоимость несказанно радует)!
20
Сергей Oxie
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Везёт нам, что ли (просто немало возмущённых отзывов прочитал)?
На этот раз останавливались в нём с женой во второй половине ноября, в ночь с субботы на воскресенье. Номер ("наш"!) бронировали просто по телефону, предупредив о позднем приезде.
Но вот взяли, да и приехали всего-то в пять вечера (дорогу-то от Чёрного моря не рассчитаешь), но всё было - как всегда - на уровне.
Привычные простые, но качественные удобства: классные кровати, чистота, тишина, свежий воздух (ещё какой: снаружи ветрила был - мама не горюй!), вкусный сытный ужин, пиво хорошее, опять же. Гамбургер, правда, опять, как и в прошлый раз (в мае) был прохладным, но официантка Маша просто пошла и догрела его (а тогда парень Эдуард всё твердил, что он не виноват - ни в чём; и смех и грех!). Утром позавтракали и - в путь. (Место на их стоянке в этот раз опять нашлось.)
Ставлю "пятёрку", потому что что ждали, то и получили. Приедем ещё.
20
maksimdedov
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Сетевой отель с высоким уровнем качества обслуживания. На завтраке есть все самое необходимое. Современные и удобные номера с очень качественными спальными местами. В номерах есть дополнительное спальное место позволяющее расположиться семьей.
20
89162411011
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Три звёзды и не более того. Расположен не очень удобно. Скудный завтрак. Внимательный персонал. Довольно старый объект, я в нем останавливался до этого лет 12 назад)) если вам переночевать одну ночь, более чем.
20
pvasil608692
Дата отзыва: 10 октября 2021
Уютно, чисто, вкусные завтраки, хорошие номера, вежливый персонал. Хорошее состояние Мебели и сантехники. Чистота везде. Центрально расположение. Быстрый бесплатный интернет. Хорошая звукоизоляция. Удобные матрасы.
20
ava730
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Сотрудники отзывчивые, всегда идут на встречу и стараются помочь.
Удобное расположение, практически в самом центре.
Единственный минус, отсутствует room сервис и холодильник в номере, если приезжаешь на длительный срок, не очень удобно.
В остальном - отель хороший!
20
iskard385613
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Мы были проездом, очень удобно! Быстрый выезд на трассу , ранний завтрак . Удобный диван для нашего третьего взрослого члена семьи! Приветливый персонал , вкусный завтрак! 20 минут пешком до стула жлобства !
20
gzlobi287272
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Всё прошло отлично! Завтрак был разнообразный и сытный! Порадовало наличие мясных блюд, также присутствовали молочные продукты, фрукты и свежая выпечка.
Номер очень комфортный. Большое количество средств гигиены, таких как гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло для рук и лосьон для тела. Номер убирали ежедневно, пополняли поднос с чаем и кофе.
Остался очень доволен этим отелем! Всем советую!
20
kkoles407787
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Все прекрасно. Ресепшен гостеприимен, ресторан отличный, горничные на этаже внимательны. Все просьбы быстро и качественно исполнялись.
Атмосфера замечательная. Нам все очень понравилось. Будем рекомендовать обязательно.
20
elim558798
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Очень приятный и не дорогой отель. Все было чисто и не пахло дизенфицирующими средствами. В номерах идеально чистое белье. Персонал очень приветливый. Реальные три звезды, а то некоторые заявляют пять звезд и кроме пафосного антуража не тянут и на три.
20
maximkrupnov
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Все супер, спасибо! Номер чистый, парковка приемлемая, если днём парковаться-есть места всегда. Расположение - среднее, но одна из главных артерий города в 5 мин ходьбы, так что по логистике до центра все ОК!
20
Юлия И
Дата отзыва: 29 августа 2021
Если в городе, который мы посещаем, есть отель этой сети, где остановиться вопрос не встает. Это далеко не первое наше знакомство с этой сетью. Кровати удобные, номера чистые, белье, полотенца, халаты белоснежные. Что еще надо уставшим путешественникам?! Ресторан работает круглосуточно, очень удобно. Ужин понравился: паста, суп, фирменный салат. Все очень вкусно. Можно поесть в зале, можно забрать в номер. Завтраки тоже очень достойные. В 9.00 на завтраке мало людей. Персонал приветлив.
20
oxyapple2021
Дата отзыва: 25 августа 2021
Прекрасные чистые номера, в номере есть все необходимое. Быстрое заселение, отличное соотношение цена/качество. В связи с этим практически полная загрузка отеля и столпотворение гостей на завтраке.
Но это не испортило впечатление.
4
AlexS1232021
Дата отзыва: 25 августа 2021
Останавливаемся в отеле уже не в первый раз, но с каждым разом впечатления все хуже и хуже. Началось все с того, что я предупредил, что мы прибудем поздно, около 3 часов ночи. Служба размещения подтвердила, что нам будут ожидать. Приехав, мы обнаружили, что шлагбаум перед отелем закрыт и простояв несколько минут перед ним нам его никто так и не открыл. Мне пришлось позвонить на ресепшн, где мне сказали, что мест на парковке нет и мне следует припарковаться где-нибудь в другом месте. Я сказал ок, дайте я подъеду ко входу, выгружу вещи. Только после этого мне открыли шлагбаум. Заехав на парковку я обнаружил свободное место, на котором стоял парковочный конус. На ресепшн я сообщил сотруднику, что у моей супруги инвалидность 2 группы и мы хотели бы занять данное место. На что сотрудник ресепшн сказал, что место забронировано, но потом согласился припарковать нас. Но тут в нашей истории появился охранник. Хамовитый мужчина пенсионного возраста игнорировал мои просьбы убрать конус с парковочного места, разговаривал нагло и высокомерно, и говорил, что ему никто ничего не говорил и убирать он ничего не будет. Мне пришлось 3 раза ходить на ресепшн, чтобы они позвонили ему. Создалось впечатление, что сотрудники его боятся, потому что он по-хамски и на повышенных тонах отвечал на их звонки. В итоге мы все таки припарковались. Так как мы всегда бронируем 2 номера на 3 взрослых и 4 детей, к нашему приезду обычно номера готовы. Тут же мы обнаружили, что доп. места (диванчики) не разложены, полотенца и питьевая вода из расчета на 2 человек. Т.е. номера по факту были не готовы к нашему заезду. На ресепшн мне предложили разложить диванчики самостоятельно, а подушки взять в шкафу. Следующий неприятный момент - это завтраки. Мало того, что в будние дни они до 10 часов утра, хотя в большинстве сетевых отелей уже нет разделения на выходные и будние и завтраки проходят до 11-12 часов. Мы пришли на завтрак в 9:30 и обнаружили, что чистой посуды нет и никто не пополнять не спешит. Еду так же никто не торопился пополнять, персонал только нервно поглядывал на часы в ожидании, когда же завтрак закончится и можно будет уйти. К тому моменту, когда принесли посуду, из еды уже практически все закончилось. Мы попросили сотрудника принести сок, на что она криво ухмыльнулась и сказала, что уже ничего пополнять не будут. О качестве самой еды - хуже еды в сетевых отелях я ещё не видел (а я посетил около сотни отелей разных международных сетей в России и зарубежом). Представленные продукты максимально низкого качества, приготовлены хуже, чем в какой-нибудь столовой. Вот такие у нас впечатления от проживания в этом отеле. Персонал не приветлив, некоторые сотрудники в открытую хамят, завтраки ужасны. Отель никак не соответствует заявленному уровню и уж тем более не соответствует уровню сети отелей Hilton.
20
krivenkoks
Дата отзыва: 20 августа 2021
Замечательное расположение отеля в центре города. Чистота (белоснежное постельное белье и полотенца), стильный дизайн номеров, новая мебель. Доброжелательный персонал и шикарный завтрак, включённый в стоимость: качественная выпечка, овощи, сыры, каши, омлет, творожная запеканка, тосты, хлопья, колбасные изделия и т.д.. В номере была питьевая вода, чайный и кофейный набор, гладильная доска, утюг и мощный фен.
20
ikosti365313
Дата отзыва: 19 августа 2021
Много путешествуем семьей. Качество отеля, состав и уровень услуг для наших потребностей практически идеальны. Останавливались за прошедший месяц дважды. Наилучшие впечатления. Доброжелательный персонал, продуманное оборудование номеров,, удобные большие кровати, тишина, завтрак на любой вкус с хорошим выбором для детей и взрослых. В следующих путешествиях не думая будем останавливаться здесь.
20
aaivaz256526
Дата отзыва: 19 августа 2021
Возвращаясь с моря, всегда дотягиваем до Воронежа, чтобы остановиться в Хилтон . Знаем что будет чистая пастель, безопасное пребывание, приветливый персонал, свежий и качественный завтрак. Спасибо за Вашу работу!
20
slavalomakin
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отличные условия, качественный интерьер, отлично выспались, хороший завтрак (шведский стол), обученный персонал.Гостиница с условиями проживания не хуже чем дома. Всей семье понравилось, младший ребёнок спрашивал когда мы сюда ещё приедем))).
8
Elena
Дата отзыва: 31 июля 2021
Мы приехали в Воронеж, обычно останавливаемся в другом отеле, но там не было свободных номеров, на букинге забронировала что было, а был Хемптон.
семейный номер 4400, цена в среднем адкватная, да и раньше мы останавливались в этом отеле, также на ночь.
Мы не ожидали, что все настолько ужасно.
1. с парковкой.
вы хотите припарковаться?! конечно, на платной стоянке за свои деньги. на 150 номеров всего 30 парковочных мест.
2. с ужином.
вы хотите поужинать быстро и заказываете еду в "ресторане" отеля?- ужин плавно перетечет в завтрак, вам вечность будут нести простые макароны.
на вопрос сколько еще ждать, ответ- ну сколько, но точно неизвестно.
и типа это не мы виноватые, технический сбой! технический сбой и макароны варятся 1,5 часа.
ребенок ушел спать голодный, т.к. он просто не смог дождаться свою еду. также в заказе был салат и бокал вина, но видимо на баре тоже технический сбой.
удивительна мне тупость персонала, который еще и агрессивно отвечает.
Уважаемое руководство, если у вас пик заездов, люди все едут на море, номера бронируются, привлеките доп. персонал.
3. вы хотите жарким летом охладить свои напитки в номере!? - а фиг вам холодильники в этом отеле роскошь!
Да ладно напитки, мы вот например вынуждены возить с собой инсулин, который надо хранить в холодильнике , тут такой возможности нет.
на дворе 21 век, дичь в номере без холодильника.
Оправдание, которое мы услышали на ресепшене- мы три звезды!
вы минус три звезды!
Поэтому даже тем кто едет на море/с моря, я не советую трепать себе нервы и портить впечатление этим ужасным отелем,
4
геннадий к
Дата отзыва: 10 июля 2021
Номера воняют тухлятиной, грязные. Сервис ресепшен на полном нуле, управляющих в гостинице нет после 18.00. Поесть с дороги не удаётся т. к. у них мероприятия каждый день. С парковкой проблемы, все время отправляют на платную. Поесть удалось только после того как пришлось поругаться со всем персоналом ГОСТИНИЦЫ. Так же на ресепшене сообщают что они никак не относятся к сети хилтон и даже не хемптон у них другое руководство. Вывод это обычная отвратительная гостиница с сервисом на 0 звезд в небельшой городе. СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ Мариотт отель в том же Воронеже.персонал ходит без масок или спущиными с носа. Посещал эту гостиницу в 2019 году впринципи ничего не изменилось в лучшую сторону. Персонал тот же. Я совершил 2 ошибку заселившись в данный ответ. А выбирать вам), а так же отзовы о качественной и хорошей жизни в этом отеле очень любит писать персонал. А так же не успел отправить и решил добавить, в ресторане отеля летают мушки и сходятся на еду, персонал отвечает просто ну у нас дверь и смотрите фумигатор боримся, только мушки маленькие и пищевые так что проблемы ещё и с санитарным состоянием. Салат с розовой сёмгой, её тут красят
20
Victoria L
Дата отзыва: 03 июля 2021
Приехав очередной раз в Калининград, в этот раз ы выбрали мини отель Paraiso. Кому не очень нужен шумный центр( здесь добраться до всех объектов занимает на более 10-15 мин), расстояния не Московские, отдых здесь будет всем хорош. Маленький, но вместительный, несколько двухэтажных корпусов с мансардами, все соединены. Для отдыха есть все: от кафе до сауны. Завтрак входит в стоимость, по меню, очень насыщенный, из закуски, каши и горячего. Горячие напитки, питьевой йогурт. Кулер есть на первом этаже с горячей и холодной водой, внутренний дворик, цветы, зелень, открытая веранда для отдыха. Отель располагается в секторе старинных частных немецких домов, на параллельной улице ходит общественный транспорт. Хоть отель позиционируется как две звезды на Booking, от трёх отличается только тем, что нет кондиционера. В некоторых номерах есть вентилятор, но можно попросить при необходимости. Номера отличаются площадью, в мансарде маленький с одной двухспальной кроватью, если при бронировании попросите с отдельными кроватями, то номер большой, с четырьмя окнами, большим встроенным шкафом, большой ванной комнатой. На каждого ежедневно выдаются средства гигиены( шампунь, гель, мыло). При заезде выдаются бутылочки с водой, потом их можно пополнять из кулера.
20
avekli952124
Дата отзыва: 29 июня 2021
Всё чисто, уютно, комфортно. Кровати, подушки удобные. Завтраки вкусные. Номер с двумя раздельными кроватями большой. Просторная ванная комната. Качественная косметика в номере. Приветливый и отзывчивый персонал!
20
ganna82
Дата отзыва: 25 июня 2021
Отель необходим был для ночевки после 17 часовой поездки из Крыма.
Сам отель порадовал:
просторный
очень внимательный и терпеоивый персонал , к сожалению, прибыв ночью, мы не обнаружили свободной парковки у отеля, встали на платную.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера -Анну , которая очень терпелива была и очень спокойна в ответ на мою претензию об отсутствии мест на парковке.Спасибо ей огромное
Отель хоть и 3*, выглядит очень достойно! Завтрак понравился, отель очень тихий, шума нет вообще.
В номере есть все необходимое.
8
Ксения К
Дата отзыва: 17 июня 2021
Отель отличный, но если вам не жалко свою машину, то приезжайте. Т. К. если приехать где-то в 10 часов вечера, то места вы не найдёте. Спросили где можно припорковаться, ответили либо на платную взади отеля, либо ищите места. Гарантии, что ваша машина будет в целости и сохранности-НЕТ.
12
kbonda998180
Дата отзыва: 16 мая 2021
Плюсы: Удобные кровати со свежим постельным бельём. Бесплатная парковка на территории отеля.
Минусы: Не понимаю восторженных отзывов о данном отеле. Отелю необходим ремонт, чистота «хромает», завтраки плохие.
Первое на что хочется обратить внимание, это непонятные пятна на полу в коридорах и в номере.
Второе-запах освежителя в коридорах, это показатель того, что есть необходимость замаскировать неприятные запахи.
Третье-окна.. я понимаю, что тот шнурок-проводок на окнах сделан в целях безопасности, чтобы никто не выпал. Но! Чтобы уснуть с открытым окном, надо постараться сделать так, чтобы оно не хлопало и не скрипело всю ночь… я добилась этого эффекта засунув одноразовые тапки между окном и откосом. Четвертое-завтрак. Вкус воды для чая/кофе ужасен. Омлет жесткий, как резина😳 Остальное попробовать не удалось. Исходя из всего перечисленного выше, отель не оправдывает своего названия Hampton by Hilton.
20
Сергей Oxie
Дата отзыва: 10 мая 2021
Довольно часто вижу в отзывах, что посетители выдвигают к "трёшке" четырёх-, а то и пятизвёздочные требования. Мы же с женой неизменно останавливаемся в воронежском "Хэмптоне" по пути с юга в Москву, супера-пупера прибамбасовского не ждём, но каждый раз прекрасно отсыпаемся и едем дальше с отличным настроением.
Так было и на этот раз: нам уже традиционно предоставили "наш" номер, на их парковке место нашлось (лотерея - согласен), персонал на рисепшне был приветливым и профессиональным, а девушки так просто очаровательными (где находят таких красавиц?).
Повеселил, правда, ужин. Мы прекрасно знаем, что во всех отелях сети "Хилтон" обязательно есть их фирменный гамбургер, и заказали два. Приоткусив их, обнаружили, однако, что они чуть тёплые. Любезный официант Эдуард удивился и сказал, что он (в смысле Эдуард) не виноват и что он лично видел, как его (в смысле гамбургер) вытаскивали из духовки. Потом ещё несколько раз повторил, что он (в смысле Эдуард) не виноват. Вот совершенно.
А мы его и не винили. Ведь и дураку ясно, что в своей теплоте всегда виноват исключительно сам гамбургер или, на худой конец, его плита. Зачем он не прогрелся как следует? Не знает, что ль, что его будут есть лишь горячим? А плита? Зачем выпустила его раньше времени?! Нехорошо-о-о-о...
В общем, Эдуард всё унёс и потом принёс чудесно горячим. И сказал: "Вот видите, я не виноват".
Поэтому, уважаемый господин товарищ Кристофер Джэй Нассетта! Обращаюсь к Вам как к президенту и главному исполнительному офицеру (Chief Executive Officer) "Хилтон Хоутелс энд Ризортс", выше которого только Господь Бог, ну, или ещё дедушка Джозеф Робинеттович Байден-младший (ему, правда, в обед сто лет, но пусть будет младшим, если уж так хочет). Пожалуйста, не лишайте Эдуарда тринадцатой зарплаты. Он ведь и вправду не должен отвечать за безответственность какой-то там плиты и уж тем более безмозглых котлетин. Особенно принимая во внимание то, что они уже понесли заслуженное наказание: были растерзаны зубьями в клочья, а к настоящему времени даже без особых проблем (насколько мы помним) наш организм покинули и завершают свой вздорный век в аэрационной системе столицы далёкой для Вас России.
А всем остальным в "Хэмптоне" Воронежа - grand merci и до следующих приколов! Вы - классные!
Эдуарду привет (ты не виноват, дружище!).
12
Лиса А
Дата отзыва: 08 мая 2021
Честно сказать - я удивлена, что об этом никто не пишет!
Жили в Hampton Voronezh на первые майские. Устроило все: оснащение номера, кровать, месторасположение, магазинчики-аптеки рядом, завтраки вкусные!
Все перечеркнул один жирный неожиданный минус: в номерах очень тяжелые двери, которые даже если их закрыть о-о-очень аккуратно - сильно хлопают и создают вибрацию даже на соседних этажах!! Мы с мужем до 2 ночи реально подскакивали после каждого хлопка, хотя на нервы не жалуемся! В 7 утра снова началось - я проснулась от того, что кровать реально тряхануло от хлопка с вибрацией, за мной и муж, смотрю, заворочался - это соседи вышли на завтрак, причём не из номера рядом, а дальше по коридору!! Ну и пошло-поехало - только проваливаешься в сон - кровать и стены реально сотрясаются от какой-то убийственной вибрации.
Я впервые с таким сталкиваюсь. Мы приняли решение уехать во 2 половине дня, т.к еще одну ночь практически без сна вряд ли бы вынесли, а 4-го на работу, плюс дорога дальняя..
20
Alexey200873
Дата отзыва: 08 мая 2021
Прекрасный отель, лучшие завтраки из всех конкурентов, идеальная чистота и забота о каждом госте. Новая мебель и отличное спальное место.
Хорошее расположение, центр города. Лучшее соотношение цена/качество.
20
alenafa2021
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Не первый раз останавливаемся в данном отеле. Соотношение цена/качество оптимальное. Все таки сетей отель не сравниться с частными местными отелями, сколько бы звёзд не было нарисовано. По маршруту м4 регулярно путешествуем, поэтому из ранее печальных опытов, теперь не рискуем и всегда «дотягиваем» до Воронежа, чтобы комфортно отдохнуть.
16
Olesia_Rerikh
Дата отзыва: 30 марта 2021
Начну по традиции с плюсов.
1. Есть своя небольшая парковка.
2. Расположение в плане доступности к центру отличное (в плане красивых видов - совсем нет)).
3. Приятный персонал на ресепшн.
4. В номере есть всё необходимое.
Минусы.
1. Слышимость.
2. Завтрак. На вид уже полежалое нечто и рассыпанные по столу хлопья, которые не успевали убирать, видимо. Картина каждое утро была так себе.
3. Вид из номера удручающий...
20
crestyanin
Дата отзыва: 31 января 2021
Долго рассказывать смысла нету - Хилтон и есть Хилтон. Отличный сервис, уютные номера, вкусные завтраки шведский стол (включены), чисто, добротно, комфортабельно. Удачное расположение, практически в центре города.
16
Yulia G.
Дата отзыва: 13 января 2021
Хороший отель,
Все новенькое и чистенькое, новогодняя атмосфера красота, все украшено.
Персонал на ресепшн - претензий нет,
Только похвалить :) парень очень обходительный предложил на выбор номера , и выбрал самый лучший , даже с видом получше на Воронеж ;)
Отель свежий, не ушатанный, номера отличные, стандарт порадовал, окна панорама на 10 этаж.
Не удобный жесткий матрас,
Место на Парковки было без проблем.
Не порадовал только завтрак (по сравнению
С другими Хилтонами), очень грустный, скудный выбор и еда не очень) из ассортимента отличилась только колбаса, 4 вида, жаль только то что я ее не ем.
Людей в отеле было мало.
20
Viktoriya M
Дата отзыва: 06 января 2021
С вами навсегда!
Совершенно случайно остановились ( Холидей был в стопе) и влюбились. Теперь это наш отель в путешествиях на юг из Москвы. Сервис при регистрации отлажен до каждого слова, отличный ресторан, принимающий заказы до 1:00 ночи( что важно путешественнику), безумно красивый вид на город (у нас был 12 этаж, номер 1211), в ванной гели, шампуни, молочко для тела) , очень красивый номер (стандарт ) итд.
16
Vladimir t
Дата отзыва: 23 ноября 2020
Отель удобно расположен в центральной части города
Неплохой по нынешним временам завтрак- вполне соответствует цене проживания
Приятный сервис
Дружелюбный персонал
Большие и чистые номера
Вполне подходит для проживания командированных
4
tassat777
Дата отзыва: 06 ноября 2020
Неплохой отель управляется колхозниками. Охранники разглядывают посетителей. На ресепшн каждый раз ксерят паспорт и каждый раз спрашивают. В номерах нет холодильников. Типа завтрак пересланная сухая гречка, все заветренное, официант ДЕЛАЕТ ЗАМЕЧАНИЯ гостям. Отель не уютный, стоит в промзоне на жд ветке.
20
evp395
Дата отзыва: 06 октября 2020
Хороший отель, почьти в центре. Есть парковка. Правда район шумноватый, рядом оживлённая дорога, но за окнами не слышно. Хороший завтрак, неплохой уют. На несколько дней очень даже неплохо. Душ, тапочки. Огромный это утюг и гладильная доска в номере. В фойе комната для деловых встреч, с 2-мя компами и принтером.
8
Анатолий К
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Приехали 26 сентября 2020 в 20:00, заранее звонили по парковке, и какое же было наше удивление когда нам сказали внизу в ресторане, что не могут нас обслужить в ресторане и нам нужно ждать, потому что было запланировано какое мероприятие. Нельзя было это сказать когда мы звонили в отель, что нужно забронировать еду, бред. Дополнительно трубка в номере когда ее поднимаешь в пыли, офигеть, Хилтон.
4
Ирина Д
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Хотела бы оставить отзыв о недобросовестности сотрудников данного отеля. По дороге в Крым ночевали в этом отеле одну ночь. В номере были забыты часы стоимостью около 300 тысяч. К сожалению, о забытой вещи вспомнила через несколько часов, когда были далеко от города. Телефонные обращения к менеджерам отеля не дали никакого результата, долго обещали узнать у горничных, спрашивали что за часы и сколько они стоят..... два дня "типа" искали. На третий день сказали, что все-таки часы не нашлись. Отель в целом рекомендую, но забывать там точно ничего не стоит - не вернут. Очень неприятный осадок. Была мысль обратиться в полицию на обратном пути, но не получилось по логистике.
16
Дарья Стойчева
Дата отзыва: 31 августа 2020
Останавливались в данном отеле на две ночи с семьей. По мебели и слегка обшарпанным потолкам заметно, что отель не первой свежести. Большой плюс: местоположение в городе. Расположен практически в центре, удобно добираться в ключевые точки города, включая торговые центры, кафе и рестораны.
Территории у отеля нет никакой, с улицы сразу попадаете в здание, прогуляться или хотя бы посидеть на лавочке не получится. Номера небольшие, на фото кажутся гораздо больше. Могу отметить неудобные двери в ванную комнату (чтобы закрыть замок изнутри можно переломать все ногти).
Из плюсов: вкусные завтраки. Несмотря на большое количество гостей в отделе, места, а тем более еды хватило на всех, всё вовремя пополняли, выбор хорош и для детей и для взрослых.
Помимо включённого в стоимость номера завтрака, в ресторане можно пообедать и поужинать. Готовят вкусно: пробовали солянку, окрошку, пельмени, пасту, борщ. Цены средние.
Бар работает круглосуточно, коктейльной карты в баре нет, только пиво, вино и крепкий алкоголь.
Парковка и правда маленькая, как и пишут во всех отзывах, но нам повезло, было местечко, поэтому жаловаться не буду.
Отдельное спасибо за защиту на окнах, с детьми это очень важный пункт, который мы сразу отметили👌🏻
16
Rapidograf
Дата отзыва: 29 августа 2020
Красивый и солидный интерьер. Достаточно просторный и хорошо оборудованный стандартный номер, много всяких полезных мелочей, красивый вид из окна. Большие и очень удобные кровати. Главный плюс - отличная шумоизоляция - в номере не слышно никаких посторонних звуков. Неплохой выбор всяких ванных принадлежностей. В меру вкусный завтрак, но не могу сказать, что с богатым выбором. Минусы: при всей функциональности многое как-то плохо продумано: откровенно неудобная душевая кабина, из-за загородки которой вода стекает на пол, слабый напор воды в душе, очень сомнительное техническое решение с общей дверью ванной и шкафа в прихожей (к тому же, дверь тяжелая, ребенку ее двигать сложно). Основной минус: маленькая парковка - на всех посетителей мест не хватает, пришлось ставить за дополнительную плату на частную парковку, которая оказалась за отелем (внимание: в дальнем краю парковки очень опасные глубокие ямы (глубже человеческого роста!), которые частично прикрыты ветками и в темноте могут быть не видны). Вероятно, есть более оптимальные варианты для автомобилистов для ночевки по дороге на юг.
20
dcdpxmsk
Дата отзыва: 24 августа 2020
Отель в очередной раз подтвердил свою готовность к общению. Все хорошо организовано, от быстрого заселения, до раннего выезда (с завтраком на вынос) , оперативная работа ресепшн. Завтрак немного скудноват, но вероятно, это последствия пандемии. В общем, только позитивное впечатление.
16
Анна Строгая.
Дата отзыва: 16 августа 2020
Хорошо остановиться в отеле на одну ночь. Чистые номера, вежливый персонал.
Ресторан работает до 02:00 очень удобно если ты с дороги и хочешь перекусить.
У отеля маленькая парковка не в состоянии разместить всех гостей отеля, нам предложили поставить машину на платную парковку за отелем (цена 250₽) за ночь, днем и до 07 утра (150₽). Очень скудные завтраки, закончившиеся продукты не пополняют, есть в 10:00 было нечего. В ванной комнате отсутствовали полотенца для третьего прожигающего.
12
Dmitry P
Дата отзыва: 09 августа 2020
У отеля очень маленькая парковка-примерно на 20 машин, а номеров в отеле-более 100. На сайте указано, что парковка бесплатная-но нам и ещё паре дюжин постояльцев на парковке отеля места не хватило, пришлось проситься на соседнюю частную парковку, а охранник их стоянки видя наплыв автотуристов -совсем обнаглел и стал за ночь брать с каждого по 250 руб. 😁 А так в отеле-все хорошо (кроме автостоянки). Завтрак-хороший, номера просторные, матрас на кровати-комфортный, персонал-корректный, чисто. Девушка на ресепшен и охранник на ресепшен 9 августа -были очень вежливы, с ними было приятно пообщаться.
16
Valeritch
Дата отзыва: 01 августа 2020
Находится в отдалении от центра у жд путей. Гулять негде. Парковка небольшая, всех гостей удовлетворить не может.
Заселение быстрое, спокойное. Номер просторный, кровать удобная. Качество сна радует. Чайная станция в номере. Две комплиментарных бутылки воды.
Завтрак не богат,но достаточен, с 8-8:30 не хватало мест всем желающим.
Хороший командировочный вариант.
20
ivan-fox83
Дата отзыва: 29 июля 2020
Всем доброго дня.
С данной цепочкой отелей знаком по другим городам, поэтому увидев его на сайте бронирования, без раздумий остановил свой выбор на нем.
В целом много писать нет смысла, качество во всем на уровне, единственное что немного расстроило, на завтраке (при большой загрузке гостиницы) не всегда быстро успевали выносить закончившиеся блюда, и зал сам по себе маленький, даже пришлось ждать свободных мест.
Так все чисто, персонал вежливый, довольно большая парковка охраняемая. В номерах конечно есть все что необходимо, кровати отличные, удобные.
Цену считаю приемлемой, расположение тоже удачное, не далеко от центра города.
Всем советую, по соотношению цена/качество, хороший выбор.
Всем удачи!
20
Elena Akarachkova
Дата отзыва: 22 июля 2020
По цене средний вариант, сетевой отель, поэтому сервис и условия прогнозируемы, все стандартно, ничего не раздражает, звукоизоляция прекрасная, охраняемая парковка. Семейный номер маленький,но чтобы переночевать и не углубляться в центр города - удачный вариант. Персонал дружелюбный.
20
Сергей Oxie
Дата отзыва: 08 июля 2020
Останавливались в этом отеле раз уж, наверное, десять и всегда с отличными впечатлениями. В этот раз, предполагая в Воронеже какое-нибудь идиотство из-за коронаистерии, позвонил им заранее и всё выяснил. Сказали и насчёт письма о командировке (на всех, кто заселяется), и каков режим въезда в область с городом, и когда эта фенька предположительно будет отменена. Вообще-то при нынешнем развитии компьютерно-полиграфических технологий такую цидульку можно легко себе забабахать хоть на кота Матроскина с его коровой Муркой (хотя с домашними животными у них селиться запрещено, о чём есть отдельное предупреждение на сайте отеля), но нам всеми этими выкрутасами воспользоваться не пришлось, поскольку в день прибытия местные власти пришли в себя и соответствующее требование отменили.
Нас встретили как родных, дали номер, который просили, то есть всё было замечательно (впрочем, как всегда). К победе над ковидом они приурочили новое меню. Попробуйте креветки в соево-сладком соусе - объедение! Только "Хэмптон", дорогой, заготовьте влажные салфетки для этого блюда, пожалуйста: с ним же голыми руками сражаются. (Нам дали пиалушки с водой - не очень удобно, да к тому же и без долек лимона оказались.)
Но вообще - так держать! Спасибо. Приедем ещё.
4
Tim
Дата отзыва: 22 июня 2020
После 14-ти часовой езды на машине, мы наконец-то добрались до отеля вместе с семьей. В заселении нам отказали, ввиду того что сейчас Короновирус и заселяться можно только при предъявлении командировочного для каждого члена семьи, и не важно что жена и ребёнок.
Ни на сайте, ни у посредника через которого осуществлялось бронирование (one two trip) не было указанно, то что у 14 летнего ребёнка должно имется при себе командировочное, не говоря уже о жене и домашних питомцах, которые были с нами.
У меня имелся при себе командировочный, и доказать, то что это моя жена и ребёнок я могу, но у моей жены и ребёнка 14 летнего не было и не может быть при себе командировочных.
К сожалению в этом отеле, по мимо похабного отношения, неадекватного поведения, сотрудники ещё и разучились включать голову.
В итоге:
Деньги списали за проживание, средства не вернули.
Вывод:
Если вы не хотите оказаться в трудном положении, измотанным, раздражённым, без сил, избегайте это место. Здесь вы не найдёте ни отдых, ни покой. Персонал и менеджмент не удосужились разобраться в ситуации и просто выставили за дверь, при этом списав всю денежную сумму.
ПС: мы абсолютно без проблем заселились в другой отель этим же вечером. К большому сожалению, я сделал ошибку, выбрав этот отель!
20
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Красивый уютный номер с приятным дизайном. В номере есть все необходимое и даже больше. Хороший разнообразный завтрак. Вежливый персонал на ресепшен и в ресторане. Тихо и достаточно чисто. Рекомендую.
20
7x3
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Небольшая парковка. Просторный холл. Идеальная чистота. Быстрое заселение. Не понравилось, что лифт запускается с электронного ключа от номера - это лишнее. Не едет пока ключ не приложишь. Номер просторный. Интернет быстрый. Кровати удобные. В душе напор воды не очень. В номере нет зубной пасты. Это было бы не лишним. Завтрак вкусный сытный. Быстрое оформление выезда.
8
10alexdoc10
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Останавливаюсь в данном отеле ежемесячно, т.к. являюсь участником программы лояльности и дабы не терять статусные ночи решил что буду терпеть, но при этом настолько накипело! Решил поделиться.
Если бы не программа лояльности я бы уже давно перестал останавливаться в данном отеле и вот они, причины:
1. Парковка очень маленькая, мест постоянно не хватает! Особенно когда у них останавливается какая нибудь спортивная команда и их автобус занимает сразу процентов 30 парковочного места, для остальных гостей ответ таков - за гостиницей есть платная парковка, ставьте туда, а тут у нас гости! А мы кто?!
2. Очень хамское отношение на стойке рецепшена, особенно молодые люди. Они реально не понимают что они лицо отеля?! Вы что не можете их этому научить?! Одного (бородатого) убрали, или он сам ушёл, а с другими что?! Работники, которые накрывают столы-это вообще отдельная песня!!! Ужасно просто!
4. Вечно мазолящие глаза охранники! Нет, я конечно, не против охраны, но их не должно быть видно, от слова - совсем, только тогда когда нужно они должны появляться!
3. Завтрак, как впрочем и вся еда в ресторане ужасны! Есть это невозможно! Я неоднократно говорил это менеджменту отеля - ничего не хотят исправлять! А если есть заселение спортсменами, то за едой ещё и приходится охотиться, т.к. кухня работает в том же режиме как обычно и просто не успевает! Пообедать и поужинать - не поленитесь, сходите в соседний ресторан, они не подклейку тут есть.
4. Вечно что то в номерах не работает, то розетки, то утюг, то сейф... напор воды в душе оставляет желать лучшего, хоть на 3-м этаже, хоть на 12-ом... и это постоянно! Такое ощущение что они пытаются экономить на воде!
4. Переодически возникают проблемы с интернетом. Скорость то нормальная, то падает практически в ноль! Или вообще невозможно подключиться.
5. Убирают относительно хорошо, НО могут не протереть стол.
6. Входные двери в номер с щелями, слышимость 100% что твориться не только в коридоре но и в соседних номерах.
На мой взгляд - это самый плохой Хилтон из всех которые я посещал, а посетил я их достаточно....
И самое интересное то, что руководство не хочет ничего исправлять....
В общем я не рекомендую этот Отель, поверьте, в Воронеже есть более достойные места где можно остановиться.
20
Елена К
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Приехали мы раньше, пришлось немного подождать, но все равно заселили нас ранее назначенного времени. Хороший завтрак, есть из чего выбрать. Номер чистый, просторный. Персонал вежливый, были некоторые недопонимания, но быстро все решили.
20
Valery Z
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Все отлично. Сеть не подвела. Создается впечатление, что отели сети Хэмптон в России лучше, чем в Америке.
Отмечу особо пожалуй завтрак.
Может быть немного далековато пешочком от центра, но всегда можно вызвать не дорогое такси.
20
Мария В
Дата отзыва: 06 января 2020
Чисто, уютно, а главное комфортно в этом отеле. Европейские стандарты обслуживания. Нашей семье очень нравится в нем останавливаться. Расположен в тихом месте, и в 15 минутах ходьбы до Галереи Чижова.
20
zaisan93
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Ездили с друзьями на концерт в Воронеж. Заранее забронировали номера в этом отеле. Отель уютный. тихий. Доброжелательный персонал. Отличные завтраки. Хорошее месторасположение отеля. Рекомендую. Все понравилось.
8
Tarasana
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Были проездом с семьёй, заказала номер с королевской кроватью. По факту по размерам 1,4 м для 2 взрослых и мальекного ребенка маловато. Номер был грязный, очень шумный. Отель находится рядом с дорогой. Звукоизоляция плохая. Мест на парковке мало. Не рекомендую.
20
avarfo310416
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Лучшая гостиница. Не первый раз здесь. Рекомендую без каких-либо но. Тихо, уютно, хорошее расположение, стоянка, номера и питание. Также приветливый персонал и хорошая уборка в номерах. В следующий раз остановлюсь здесь же.
20
kienkova85
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Всем рекомендую. Хорошее расположение отеля недалеко от центра города, уютные, теплые номера с прекрасной наполненностью:сейф, чайник, утюг, все необходимые гигиенические средства, фен. Вкусные завтраки. Однозначно вернусь! Из минусов - маленькая парковка.
20
Natalia I
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Прекрасное соотношение цена-качество. Просторный номер, хороший завтрак. Из минусов– очень маленькая парковка, если вы на автомобиле, придется поискать место. Напротив, в 50 метрах через дорогу, Итальянский дворик, ресторан, горячо рекомендую.
20
Алина Ч
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Отличное соотношение цена-качество! Жили в номере с кроватью кинг-сайз. Конечно, кровать не очень большая, обычная, но какой матрас!! И шикарные подушки и теплое воздушное одеяло.
Очень эргономичный номер. Все продумано, ничего лишнего, но при этом комфортно. Куча розеток, много точечного света. Чайник, чашки, чай, вода, тапочки. Кто-то жаловался на кресло - оно шикарное, регулируется в трех направлениях.
Сейф, спрятанный в тумбочке:)
Кондиционер - общий, поэтому не порадовал, ни тепло, ни холодно. Окно открывали для проветривания - есть ограничитель, вероятно, чтобы не выпадали люди из окон.. ну или чтобы не курили.
Красивый большой санузел. Все есть в диспенсерах - гель, шампунь, кондиционер, жидкое мыло для рук и лосьон для тела. Проблема утром с водой - она холодная, пришлось подождать, чтобы принять душ. В большом санузле и открытой душевой в общем-то холодно, а с холодной водой - тем более. Халатов- зубных щеток не было, но как-то обошлись. Тем более, что зубные щетки всегда с собой:)
Мини-бар или просто холодильник не помешал бы в номере.
Из минусов - это завтрак. С 10 этажа ехали очень долго, собирая на каждом этаже желающих позавтракать. В итоге 3 лифта в одно время выпустили всех:) Еда, посуда - все закончилось сразу:) Официанты все быстро обновляли, но все равно - сесть некуда, за кофе - очередь. Неудачное время выбрали, видимо. Но отель должен быть готов к таким ситуациям и как-то регулировать хотя бы рассадку гостей. Мы сами нашли стол в комнате, явно не предусмотренной для приема пищи:)
Завтраки - ну так себе, выбора нет. Из яиц - только вареные увидели. Кофе - из автомата, который долго думает.. И смешно, капуччино - с пеной из чего-то, но без молока в итоге. Вероятно, молоко закончилось, но автомат молчит, а людей, специально обученных менять молоко, рядом нет:) Овощей не нашли, фруктов - тоже. Сосиски, колбаса, сыр.. И овсяная каша. И пончики с шоколадом. Если это не ваш вариант - то выбирайте более удобное время для посещения завтрака. Или более удобное место.
Парковка... Ну лучше, чем со столами на завтраках:) Не возникало проблем. Места были.
Не представляю, что происходит с завтраками, когда парковка полная:)
20
Andrey D
Дата отзыва: 16 ноября 2019
Чисто, вкусно, тихо. Вполне подходит для командировок. Нет минибара и твердого мыла, но это уже на любителя. Отличные завтраки. Всегда было горячее блюдо в дополнение к сосискам, каше, омлету, творожнику, творогу. Горячее молоко, что тоже бывает не всегда. Над выпечкой можно поработать, но зато не потолстеешь :)
12
David Dukhovny
Дата отзыва: 19 октября 2019
В целом неплохой отель, новый , но есть несколько минусов , над которыми неплохо било бы поработать.
1. Очень душно в номерах , система кондиционирования работает плохо, окна не открываются (безопасность)
2. Завтрак плохой! И даже не потому, что очень скудный выбор , а потому , что из этого минимума, половина не свежих продуктов.
«Трёх» дневная выпечка , засохший хлеб , обветренные овощи.
Короче говоря , русский пофигизм , способен уничтожить неплохие начинания.
20
Ян Б
Дата отзыва: 19 октября 2019
Удобные подушки и матрас, тапочки и халат, чайник и чайный набор, питьевая вода в номере. Очень гостеприимный отель с хорошим месторасположением. К сожалению нет фруктов на завтраке. Номера просторные и чистые, уборка качественная и незаметная. Персонал отзывчивый. Цена проживания очень разумная.
20
AndreyChuksin
Дата отзыва: 14 октября 2019
Отель расположен в пешей доступности от центра города. Качество номеров, обслуживания и проживания соответствует заявленным. Завтрак стандартный со всем необходимым, каждый день меняется наименование блюд, но можно было бы и разнообразить увеличением наименований. Порадовал бесплатный бизнес-центр (пользование Интернетом и принтером).
16
nskrip107114
Дата отзыва: 13 октября 2019
Хороший отель! Были здесь впервые, как и в самом городе Воронеже. Жили на пятом этаже, хороший обзор. Порадовал включенный в стоимость проживания завтрак "шведский стол". Вкусно, сытно и удобно. Рядом с отелем доступный транспорт. Хорошее обслуживание.
16
South-West Supporter
Дата отзыва: 07 октября 2019
Из минусов:
1) Месторасположение. Далековато от основных достопримечательностей и мест притяжения города (если идти пешком, на такси нормально).
1.1) Исходя из первого пункта, соответственно, вид из номеров на спальный район Воронежа и железнодорожные пути
2) Несколько скромный ассортимент блюд на завтраке.
Из хорошего:
1) Персонал отеля очень вежлив,учтив, тактичен и всегда готов помочь гостям отеля по любым вопросам.
2) Прекрасный номер с очень удобными кроватями, большими окнами и просторным санузлом. В номере придраться не к чему, все хорошо.
16
halit042
Дата отзыва: 07 октября 2019
На завтраке - единственная на всех гостей кофе машина. "Бочкового" кофе нет. В результате - очередь желающих выпить кофе с чашками в руках каждое утро. Мне не хватает на завтраке бекона и обычных сосисек (а не охотничьих колбасок)
8
smelch205536
Дата отзыва: 05 октября 2019
Ужасный завтрак. Нет холодильника в номере. Ограниченный интернет. Лифт по карточкам. Фитнес центр на двоих человек без душа. В номере душно, окна не открываются.
Из плюсов: есть сейф, тапочки, в номере чисто, удобная кровать. Прачечная работает очень хорошо.
20
сергей к
Дата отзыва: 02 октября 2019
Отель хороший, обслуживание на высоком уровне, номера номер удобный, уютный, есть все необходимое.
Завтрак однообразен, выбор блюд большой, готовят вкусно. На ужин выбора нет, что принесут, но приготовлено тоже вкусно. Недостатки найти трудно, не понял зачем лифт запускать с карточки от номера (постоянно приходится ее доставать).
12
anchelTA
Дата отзыва: 01 октября 2019
Останавливались на пару часов проездом. Приехали в 2 часа ночи, парковка занята вся, очень маленькая. Если платная за отелем. Около отеля блюет какой-то постоялец. Заселились. Номер крохотный. Душевая не особо чистая. Какая-то непонятно чья мочалка в душевой. Не работала раковина. Предложили переселиться, но мы ехали 15 часов и вставать нужно было в 6 утра, оказались. Никакой скидки за сломанную раковину не сделали. Чистили зубы в душевой. Кровати, подушки, одеяла хорошие. Ночью от жары можно задохнуться. Завтраки хорошие. Вкусно. Много всего. НО платные зубные щетки, это вообще что?! Заплатить 4550 и ещё платить за зубные щетки, бред полный.
16
Константин К
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Отель хороший, обслуживание на уровне, номера соответствуют стандарту Хилтон...
Завтрак довольно однообразен, расположение тарелок/вилок крайне не удобное! обслуживание на завтраке вялое и ленивое..., салфетки вечно искать приходиться!
4
Alexander
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Я не стану писать про чистый и просторный номер, поскольку все положительное, что могло бы быть здесь перечеркнул непрофессионализм и хамство персонала. Приехали в гостиницу уставшие, после двенадцати часовой дороги около 23.55-00.00 (27.09.2019). Вместо приветствия, Екатерина на ресепшен отказала в заселении по причине проведения учёта, даже не подняв голову к гостю от обработки закрытых чеков. К слову, бронирование было сделано за несколько ночей до заселения и в день приезда, в 17.40 я звонил и предупреждал о позднем визите. К сожалению, мозгов у Екатерины хватило только на открытое хамство, словесную перепалку и звонок в охрану (!!) со словами «подойди сюда, надо гостей посадить чтобы не мешали». Было очень забавно смотреть, как охранник недоумевая стоял рядом. Оставили отзыв в книге предложений, последний предыдущий оказался тоже негативным. Честно, не понимаю, откуда на ресепшен столько красивых рамок с высокими оценками.
Есть ли желание после этого оставаться участников программы лояльности и выбирать все, что связано с Hilton? No, thx.
16
Vladimir S
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Для будущих постояльцев важно понимать, что паркинг у отеля бесплатный и открытый. По этой причине мест для парковки автомобиля минимум. Парковка быстро заполняется и в этом случае постояльцам рекомендуют парковаться на соседней платной парковке.
20
vleono897609
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Если вы устали в дороге и вам нужен отдых то этот отель прекрасная возможность. Номер был идеален и прекрасно подходил для 2взрослых и 2 детей. Завтраки на уровне. В этом плане всегда есть к чему стремиться. Но все устроило.
20
evoron515858
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Отличный отель. Дружелюбный и внимательный персонал. Чистота и порядок везде. Вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую. Обязательно остановлюсь в следующий раз в этом отеле. Отличное соотношение цена-качество.
20
Овчаренко О
Дата отзыва: 20 августа 2019
Не буду долго расписывать, просто хочу сказать, что отель на все 100% соответствует положительным отзывам о нем! Отель свежий, ему около 4 лет! Мы взяли семейный номер (2 взрослых и ребенок) хотелось бы чуть больше площади, но для одной ночи вполне себе! А так очень уютный, светлый, стильный, комфортный номер! Понравилось внимание к мелочам, есть чайный набор, утюг с доской!!!, туалетные принадлежности (лосьон для тела, шампунь, кондиционер), тапочки. Вобщем советуем отель, для трешки просто отлично!!!
12
mtomil594966
Дата отзыва: 19 августа 2019
Душевая не комфортная, зубной набор и прочие необходимые принадлежности личной гигиены платные,тапочки на одного, бар -хорошо, завтрак средний, парковка вся забита была,шлагбаум не работает, кондиционер не отключает вентилятор!
20
Nat R
Дата отзыва: 16 августа 2019
Очень хороший отель, с высочайшим качеством по адекватной цене.
Плюсы: недалеко от центра, очень чисто, очень удобные матрасы и подушки, хорошие косметические средства (шампунь, кондиционер, гель, мыло, бальзам), хорошие завтраки с 6 до 10 в будние и с 7 до 11 в выходные, шикарное доп место на раскладном диване (для ребенка до 6 лет бесплатно), в номер выдают воду, чай, кофе (есть чайник и чашки).
Минусы: в номерах нет холодильника (есть только в студио, из других можно приносить продукты на ресепшн), не очень удобная регулировка воды, не очень хорошо работает кондиционер (это мы уже отмечали и при прошлых посещениях, изменений нет), ребенку до 5-6 лет проблематично помыть руки и умыттюься, т.к. раковина высокая, никакой табуреточки нет, а к душу не подойти. Своя парковка не большая и места не резервируются, но прямо за отелем есть большая за 100 руб./ночь.
В целом - для 3* (и с учетом цены) - отлично!
20
msorok807365
Дата отзыва: 14 августа 2019
Прекрасный отель. Очень рекомендую. Удобное расположение в центре города, рядом рестораны и магазины. Замечательный номер и сервис. Хороший завтрак. Всем рекомендую. Обязательно будем останавливаться в этом отеле ещё.
16
oplekh548308
Дата отзыва: 10 августа 2019
Можно останавливаться в отелях данной сети, но это место не для длительного проживания, а для кратковременного пребывания (остановка во время путешествия, командировка или что-то подобное). Рекомендую!
20
neka71
Дата отзыва: 10 августа 2019
Неоднократно останавливались в отелях данной сети. Часто бываю в различных городах России и в первую очередь при выборе отеля останавливаюсь свой взор на отелях сети Хилтон. Ведь у них все всегда на высшем уровне! Молодцы!!!
20
Morskaya_Svinka
Дата отзыва: 09 августа 2019
Останавливаемся в сети уже в третий раз. Удобные номера, прекрасные завтраки. Тишина в номере. Останавливались в разных номерах, очень понравилась студия с прекрасным видом на город. Удобно, что номер подходит доя троих, дополнительное место - абсолютно полеоценное, с великолепным матрасом.
16
Юлия Ф
Дата отзыва: 29 июля 2019
Уютный и чистый номер, быстрое заселение, приветливый персонал.
Шведский стол норм (к 8:30 не весь ассортимент был в наличии, держатели в кастрюлях не везде работали, чайные ложки закончились).
Отличная скидка на заселение в выходные дни.
20
Алла К
Дата отзыва: 28 июля 2019
Отличный маленький, но чистейший и тщательно продуманный номер. Удобнейшая кровать и даже диван! Великолепный шведский стол на завтрак.
Ресепшн работает быстро
Есть тренажёрный зал, я не ходила
Рекомендую!
20
semeli477871
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отличное расположение, своя парковка, быстрое заселение , прекрасный сервис, завтраки включены в стоимость, мягкие кровати, чистый номер, вежливый персонал, Все было прекрасно! Спасибо огромное Хилтону!
8
Вася В
Дата отзыва: 21 июля 2019
Нормальный отель, особенно если считать, что он находится в Воронеже. Номера удобные, кровати отличные, чистое постельное белье. Был в нем дважды, ибо ехали с приятелем отдыхать на Юга, соответственно останавливались по пути туда и обратно. Все бы ничего, если бы не эпический фейл случившийся вечером 6 июля. Мы ехали часов 12, заселились в отель и решили поужинать в ресторане, что не смогли сделать, так как оказывается, ресторан был занят футбольной командой "Факел", которая проводила там подготовку к футбольному матчу. Прикольно, правда?! Вы приезжаете в отель сети Хилтон, проведя большей 12 часов в дороге и понимаете, что поужинать в отеле у вас не получится. Я даже не знаю, как это комментировать. Нам пришлось идти в город и наугад искать ресторан, где можно поужинать. Именно так и должен встречать гостей отель сети Хилтон. Если это не днище, то я не знаю, что это такое. Когда возвращались домой, ужинали в ресторане. Скудное меню, качество которого явно не соответствует цене. Нет, голодными вы не останетесь, вас нормально накормят, но выбор блюд у вас будет весьма не велик. а заплатите вы несколько больше, чем этот ужин стоит, в принципе. Завтрак меня вполне устроил и даже более чем. Что касается номеров, то санузлы в них изобрел ацкий сотона, потому что душевая кабинка устроена так, что часть воды попадает на пол. И если в первый раз это было не так критично, то по пути назад, мне пришлось вытирать воду выжимая тряпку, ибо принимается душ, часть воды течет прямо на пол из-за продавленной чаши душевой кабины. Поэтому после душа вы выходите прямо в лужу на полу. Повторю, для Воронежа, это весьма достойный уровень. Для людей не слишком притязательных, которым нужно просто переночевать 1-2 ночи, вполне нормально. Но если вы хотите определенного уровня, то этот отель вам его не даст.
20
Tatiana77777
Дата отзыва: 16 июля 2019
Отличный отель, как и все отели этой сети. Хороший современный номер. В номере есть все необходимое (чайник, чай, кофе, вода, тапочки, утюг, гладильная доска, халат по запросу). Не было в номере только холодильника. Не понравился холодный прием при заселении и завтраки менее разнообразные по сравнению с другими отелями сети.
16
Eugene Ivanov
Дата отзыва: 15 июля 2019
Хороший отель, все чисто, хороший сервис, все красиво.
Но, завтрак посредственный, дверь в ванную комнату прозрачно-матовая, при путешествии с ребёнком не очень удобно. Подсветка пульта управления кондиционера не отключается и светит очень ярко на весь номер.
Если, рассматривать отель как «ночлег и завтрак» то норм, если на более долгий срок, лучше поискать ещё.
12
KSA1
Дата отзыва: 14 июля 2019
Дважды останавливались в этом отеле в течение месяца, поэтому представителям отеля не стоит писать о временных трудностях с кухней. Итак плюсы: большие удобные номера (брали студию), расположение, приветливый персонал, подарок детям при заезде. Кондиционер не дует на кровати. Понравилось, что есть забота об экологии - шампуни и гели находятся в диспенсере. Правда их наверное надо иногда менять - бальзам для волос засох настолько, что не вытекал из диспенсера. Вот начали и об минусах. На самом деле их немного. Перегорела лампочка в туалете, нет гигиенических пакетов, хотя держатель есть - это было терпимо, и уверена можно было исправить с помощью звонка на рецепшен. Нет в номере холодильника. Неудобная раковина. Но при этом я бы высоко оценила этот отель. А вот ресторан.... С детьми туда не советую, нет детского меню и простых гарниров которые могли бы за него сойти. Это я про обеды ужины. Тоже не страшно, так как рядом куча заведений общественного питания. Но завтрак это ужасно. За 20 минут уже практически не было еды (приложу фото), персонал сказал что готовится. То есть налицо экономия продуктов и приготовление по факту. В результате принесли только новые круассаны и нарезку мясную. Все. На столах мало салфеток, была свидетельницей ссоры посетителей, не поделивших салфетку, так как их приходилось искать по столам. Не везде в солонках была соль. Официанты неприветливые. Да и то, что было взрослым то ладно, но детям не дашь. Густая прегустая каша. Твердокаменные сырники. Пережаренные сосиски.
20
Andrei Volkau
Дата отзыва: 12 июля 2019
Были два раза проездом в Воронеже. И после первой ночи в отеле выбор места нашей второй остановки в Воронеже и не стоял перед нами...только Hampton by Hilton Voronezh. Останавливались с двумя маленькими детьми. Номера нам понравились, все чисто и уютно. Встретили и заселили нас с улыбками и радушием, хоть и приехали мы поздно ночью. А утром нас ждал великолепный завтрак. Маленькие путешественники также с аппетитом все скушали.
8
vkolom782283
Дата отзыва: 12 июля 2019
Заезжая в отель 4* ждёшь бОльшего. В номере нет холодильника и бара. Нет справочника с соседними достопримечательностями, кафе, ресторанами и т.д. Интернета кстати тоже не было ... В ванной нет зубных щеток, шампунь и мыло в настенных диспенсерах как в придорожных туалетах. Очень неудобная раковина, тот случай когда дизайнер победил эргономику.
20
Journey43266744418
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отличный отель. останавливаюсь тут уже не в первый раз. очень уютно, чисто, комфортно. Отлично можно отдохнуть. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Всем рекомендую данный отель для проживания в Воронеже.
16
Odyssey41254452808
Дата отзыва: 07 июля 2019
Путешествуя по городам России, всегда смотрим, есть ли в городе отели группы Хилтон. В Воронеже в Хилтоне останавливались второй раз, удобное для остановок место, при путешествии в сторону Каспия (Астрахань, Волгоград и пр.) и обратно.
20
Юлия Т
Дата отзыва: 03 июля 2019
Отель очень удобно расположен, рядом много центральных улиц для прогулок. Завтраки замечательные, на выбор каша, омлет, овощи, сосиски, блины, запеканка и пр. Парковка небольшая, можно найти место за гостиницей. На 12 этаже есть небольшой спортзал с беговыми дорожками Precor и тренажерами.
20
Trip27914020174
Дата отзыва: 03 июля 2019
Современный, чистый отель с внимательным персоналом, очень разнообразным завтраком и достаточно большими номерами. В ванной комнате все принадлежности. До центра приятно прогуляться пешком, Останавливаемся третий раз.
20
Евгений
Дата отзыва: 29 июня 2019
Всем привет. Отель просто отличный за номер в 3000 на двоих и парковку, с включённым завтраком и нормальными номерами можно отдать и более. Но зачем если есть такой Отель))). В целом все понравилось. Чисто, уютно, бесшумно и не жарко. Завтраки тоже отличные и разнообразные, что редкость за эти деньги.
20
NorthStar27570262676
Дата отзыва: 28 июня 2019
Мой выбор в Воронеже часто именно такой - удобное расположение, Рядом магазины и кафе, есть где посидеть на улице, неплохой вид из номеров, лояльное обслуживание, ненавязчивый сервис, отзывчивый персонал.
16
Oleg0077
Дата отзыва: 19 июня 2019
Был три ночи. Уборка ежедневно. Достаточно удобное расположение - рядом транспортная развязка и недалеко аэропорт.
Хорошие завтраки, приветливый персонал.
Рядом есть где перекусить. И недорогие столовые и хорошие рестораны.
16
Анастасия
Дата отзыва: 14 июня 2019
Останавливалась в отеле на 3 ночи. Номера чистые, убраны хорошо (горничная попадалась на глаза каждый день), в номерах есть все необходимое. Персонал вежливый и общительный. Единственное что, так это вкус еды в ресторане. Я не поверила, соседям по номеру что лучше там не есть, а зря. Карбонару еле поколупала, борщ на вкус - не борщ.
Если б не еда, то все было бы отлично.
16
Иван З
Дата отзыва: 04 июня 2019
Все было хорошо, пока я не решил приехать на машине, всё бы было понятно и просто, если бы молодой человек с бородой и в очках на ресепшене умел общаться с людьми, тупо даже не попытался объяснить процесс работы гостиницы, а просто сказал, сейчас придет начальник охраны и все вам объяснит, раз вы меня не понимаете... Как оказалось, начальник охраны лучше общается, решил мой вопрос за 4 минуты, припарковал машину под камеру, и я спокойно пошел спать. А вот это бородач, взял и испортил всё впечатление, хотя в этой гостинице я уже раз 5, над 6 задумался...
20
leelof
Дата отзыва: 24 мая 2019
Останавливались на одну ночь проездом, бронировали номер-студию, чтобы был диванчик как дополнительное спальное место. Номер довольно комфортный и удобный, все продумано до мелочей. Отличная ванная комната, халаты, тапочки, сейф, чайник и холодильник-минибар, удобно расположенные розетки, светильники, мягкая и плотная подушки, даже диван вполне удобный. Ужинали в ресторане (брали с собой в номер), неплохой выбор блюд и все было вкусно. В целом отель произвел очень хорошее впечатление. Решили впредь остановиться в этом отеле:)
Из минусов - заявленная парковка от отеля - это условно 10-15 машин вдоль здания, по сути парковаться негде и можно сказать что парковки нет, но есть за отелем частная платная парковка (цена порядка 100-150 руб за ночь), поэтому проблема с парковкой решаема. Хотя это больше минус к описанию, а не к самому отелю. Странная система "запуска" лифта карточкой-ключом, не сразу разобрались.
20
Nina Meshkova
Дата отзыва: 12 мая 2019
Отель замечательный.
Приличный континентальный завтрак.
Бесплатная парковка. Очень достойный тренажёрный зал.
Наполнение номера лучше не придумаешь:
- гель/ шампунь/ бальзам/ мыло/ лосьон для тела
- Тапочки ( халаты, бритвенные и швейные принадлежности приносят по загонку)
- Доска для глажения и уток
- Столик накроватный для завтрака в постели
- Тв с хорошим пакетом спутниковых каналов
- Мощный профессиональный фен( а не то недоразумение на кудрявом проводе, что часто встречаемся)
4
Vladislav U
Дата отзыва: 09 мая 2019
Поделим отзыв надвое.
Ресепшн и номера вполне соответствуют уровню - вопросы решались быстро, нам старались помочь; в номере было чисто, сантехника новая, полотенца и тп донесли быстро.
Но большего ужаса, чем завтрак в этом отеле мы не видели. То есть это не 5-4-3 или меньше звёзд - это уровень питания в хостел в Индии. Текущие помидоры, огурцы переростки, сырники, которыми можно забивать гвозди; выпечка закончилась через 5 минут, сок - это «Добрый» в 2-х литровых пакетах; кофемашина не работает; гости ждут пока освободится столик - так как бар на ремонте, а закуток для завтраков всех не вмещает, ждёт и беременностям женщина с маленьким ребёнком. Единственное, что оказалось съедобным - персики из банки, хлопья и омлет. Честно, я в шоке! Ребята всм удалось то, что не удалось до вас нескольким сотням отелей в том числе в юго-восточной Азии - дно пробито!
4
Alena Trev
Дата отзыва: 09 мая 2019
Были в отеле на 9 мая. К номеру претензий нет, все на уровне, очень чисто. Замечательный менеджер Яна, ей отдельное спасибо за отношение. Но все впечатление испортил завтрак ( на минуточку, он стоит 400 рублей на человека). В баре шёл ремонт и завтрак накрыли в какой-то комнатушке. Места пришлось ждать в фойе. И понеслось: абсолютно дубовые сырники, которые трескались в руках (!!!), кормовые огурцы и переспелые помидоры, сок Добрый (видно дешевле не нашлось), отсутствие кофе (его потом вынесли, но пить его я не смогла, это даже не российский пережженый Нескафе). Из выпечки только круассан, которые откусить было нельзя, и такие же булочки. Абсолютно затюканный мальчик, который выносил еду, его было жалко. Хуже завтрака я не видела ни разу. Завтрак уровня хостела, а не Хилтон. И отдельная просьба: разберитесь с поварами, так изуродовать творог для сырников- это преступление.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 07 мая 2019
Останавливались в этом отеле на пару ночей. Расположение удачное, пешком можно дойти до основных развлекательных и увеселительных заведений города. Размещение прошло достаточно быстро, учли все пожелания по расположению номера. Парковка небольшая. При заезде, в отеле проходила конференция, поэтому машину оставили в соседнем дворе, но позже припарковались у входа. В следующие дни, в любое время суток свободные места были.
16
Полина
Дата отзыва: 06 мая 2019
Отель соответствует заявленной троечке. Номерочки небольшие, но уютные. Постель- прекрасна, и матрасы и подушки и само белье. В номере шампунь, кондиционер, лосьон для тела, мыло и гель для душа. Зубные наборы- платные, халаты- по запросу. Водичка в номере. Чайник, чашки, чай.
Розетки с каждой стороны кровати, ночники 👌🏼
Воронежская вода прекрасна -волосы мягчайшие после мытья🤗. Вода правда то горячая, то холодная😣.
Очень хорошие горничные.
На ресепшн не слишком доброжелательные хостес.
Завтраки. Это для меня очень важно в поездках. Завтрак должен быть сытный, разнообразный и чтоб часик-полтора с удовольствием посидеть и никуда не торопиться, планируя свой экскурсионный день.
Каша- 👎🏼 с комочками, сильно соленая и одновременно сладкая, очень вязкая.
Яйца- всегда спасают, но тут, к сожалению только 1 вид- скрэмбл.
Сыр- аж на зубах скрипит😬 резиновый
Машинка для тостов- выдает поджаренный хлеб, только если ты его три раза запустил🙄.
Кофемашина работает с перебоями.
Есть творог, йогурты, сухофрукты. Из сладкого- джем, запеканка, сырники, блинчики со сгущёнкой.
Пакетированый сок на выбор (подается на розлив)
В общем, для таких каприз как я есть ,что поесть, но не разнообразно.
Очень удобно, что можно оставить чемодан в багажной комнате после выезда. 👍🏼
В Воронеже не так много хороших и не дорогих отелей, так что в соотношении цена/качество- в самый раз!
Находится недалеко от самых посещаемых мест, можно мин 25 пешком. А вообще в городе недорогое такси. От центра до отеля ~80₽ (5 мин) На другой берег ~120 (10-15 мин)
20
Zhanna E
Дата отзыва: 01 мая 2019
Останавливаемся здесь не первый раз, проездом 1-2 ночи. Прекрасное соотношение цена-качество. Регистрация быстрая.
Для маленьких детей, предлагают бесплатно детские кроватки.
Есть своя небольшая бесплатная парковка с видеонаблюдением
В номере есть все необходимое: халаты, тапочки,ежедневная бутылка воды на каждого, чай, кофе, чайник, гладильная доска утюг, мыльные принадлежности, швейный, набор. Не хватает только маленького холодильника.
Завтраки разнообразные, вкусные: вода в бутылках, йогурты в упаковках. Лично для меня не хватает: морковного сока, глазуньи, фруктов и орехов. А так все замечательно
20
Валерия Б
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Приезжала на 1 день в командировку. Номер выше всяких похвал по оснащению и чистоте, завтрак шведский стол с огромным выбором горячих и холодных блюд. Очень довольна, в следующую командировку только к Вам!
20
Elena G
Дата отзыва: 22 апреля 2019
Мы выбрали этот Отель, потому что в отелях этой сети мы жили в Америке. И в частности, в Hampton в Далласе.
Могу сказать, что во многом Отель очень похож на американские, стиль осень хорошо выдержан.
При этом, Отель в Воронеже превосходит американские по некоторым параметрам. Точно чище, гораздо лучше завтраки. Очень приятный персонал.
И при этом недорогой.
Если приедем ещё в Воронеж - однозначно выберем опять Hampton.
20
Анна
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Проживали в отеле Хилтон Воронеж с 22-24 марта,приехали коллективом на танцевальный фестиваль.Жили в номере 303 двухместном.Что можно сказать :чистота,комфорт,отличная кровать с ортопедическим матрасом.В номере есть:мыло,гель для душа,шампунь и кондиционер для волос,крем для рук,фен(причём хорошей мощности,можно не только высушить волосы,но и сделать укладку),тапочки и набор для душа (шапочка,ушные палочки и ватные диски),полотенца,гладильная доска,утюг,чайный набор и чайник,вода.Холодильника нет,но нам он был не нужен,так как люби бар круглосуточный.Кондиционер 👍вытяжка тоже 👍Уборка была каждый день.Завтрак очень приличный(Яйца 2-х видов,мясные и сырные нарезки,каша,горячее с гарниром,сосиски,нагетсы,фрукты,йогурт,мюсли,кофе растворимый или заварной на выбор,чай,горячее и холодное молоко,сырники или запеканка,блины,круассаны -это ежедневно перечень завтрака 👍😊) С нами в группе были дети,в еде все капризные,но даже они могли выбрать то,что им вкусно 😋 выбор большой,готовят хорошо👍Когда после ночных тренировок дети спали,мы брали им бутерброд в номер.Нельзя брать только посуду с завтрака в номер,а в одноразовой посуде-пожалуйста 👍😊Персонал очень приветлив и дружелюбен.В номере есть сейф,но мы оставляли и деньги и айпады просто так-никто ничего не взял 👍На первом этаже (там где шведский стол на завтрак)- Куллер с водой -бесплатно,воду в бутылках можно брать на завтраке.Короче,впечатление от отеля -просто айс 👍😊Всем рекомендуем,по соотношению цена-качество -100%попадание в цель.Когда в следующий раз приедем в Воронеж другой отель рассматривать не будем 👍только Хэмптон .
20
A. F.
Дата отзыва: 12 марта 2019
Идеально. Как всегда. Есть одно пожелание - заменить в номере маленькую пластиковую обувную ложку на большую удобную. Все остальное оставить как есть. больше пожеланий нет. Далее ставлю обязательные 200 знаков))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
20
Софья К
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Проживали в отеле три дня в феврале 2019. Все очень понравилось. Современный чистый номер. Очень удобная постель. Все работало. Никаких нареканий. В номере убирались. Все, что необходимо есть: фен, тапочки, бытовая химия в дозаторах, утюг с гладильной доской. Завтраки нормальные, все вкусно. Единственное, можно добавить разнообразия. Проблем с парковкой у нас не было, но, действительно, парковка маловата.
20
Ольга
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Почитала отзывы и удивилась. Видимо, большинство постояльцев, видя надпись Hilton ждут, что им под ноги будут стелить ковры с золотой нитью. Отсюда и негативные отзывы.
Неоднократно семьей останавливались в этом отеле в наших путешествиях.
После длительной дороги самое главное, что мы ждем от отеля - хорошая кровать, хорошая еда и тишина.
Проблем с парковкой не было ни разу - всегда находили место.
В самом отеле и номерах (т.к. путешествуем всегда с ребенком, то берем или студио, или номер с большой кроватью и софой) всегда чисто и очень тихо. Приятно удивляет тот факт, что к моменту нашего заселения для ребенка кровать всегда готова (т.е. софа заранее разобрана и заправлена). Матрасы и подушки заслуживают отдельной похвалы - располагают к тому, чтобы упасть и уснуть :)
Ужинаем по приезду в ресторане отеля - вкусно и недорого. Завтрак заслуживает отдельного внимания. Мне иногда кажется, что муж просить забронировать этот отель именно из-за завтрака. Каждый найдет там что-то для себя - жареный бекон, каши, сдобные булочки.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Ну а если добавить сюда, что мы бронируем отель по системе привилегий сети Хилтон (т.е. чуть дешевле, чем на букинге), то по соотношению цена-качество в Воронеже лучше не найти.
В июле опять поедем в Хамптон :)
16
Oleg K
Дата отзыва: 04 февраля 2019
Удобно. Почти центр. Стоянка. Кофе. Туалеты. И уютные переговорные комнаты. Тихо и спокойно. Вот конференц залы маленькие. Человек на 40. Гости на проживание не жаловались. Что касается меня то удобство парковки оцениваю на 5 по 5 бальной шкале.
8
Alena Shelkovnikova
Дата отзыва: 21 января 2019
Дважды были в отеле. В первый раз пропала вещь из номера, во второй пытались взломать сейф (или он неожиданно сломался перед выездом). Персонал неприветливый, уборка некачественная. Один плюс - удобное расположение.
16
Svetlana S
Дата отзыва: 11 января 2019
В Воронеже много хороших отелей, не могу сравнить с другими, но по ощущениям- хороший вариант, если удобна локация, учитывая пробки в этом городе. Хороший, но не лучший.
Что понравилось:
Современный интерьер номера, отличная ванная с душем, туалетными принадлежностями;
По запросу принесли халат;
В номере- принадлежности для чая/кофе;
Отличная постель, даже подносик в постели.
Что могло бы быть лучше:
-завтрак проходит в лобио на первом этаже, немного дует от входной двери и тут же регистрируются гости;
-в лобио и ужин, но не пошла- не уютно
16
Bagirchik
Дата отзыва: 08 января 2019
Просторный номер, есть все необходимое даже гладильная доска с утюгом. Мебель новая, хорошие матрасы, но... нет розетки в ванной. Фен есть, а розетки нет! Только за это снижаю оценку, а так поставила бы отлично.
Завтраки нормальные.
Рядом есть магазин и несколько ресторанчиков.
20
Катерина G
Дата отзыва: 07 января 2019
Нам удалось со скидкой забронировать номер, но даже и без скидки, отель стоит своих денег! Сервис на высоте!!!
1. Мы попросили тихий номер, чтобы выспаться и нас заселили именно в такой!
2. Ресторан. Для нас было важно после долгой дороги, чтобы в отеле был ресторан. Мы спустились на лифте на первый этаж и чудесно поужинали в ресторане на первом этаже.
3. У отеля есть своя парковка, но она маленькая и не может вместить всех гостей. Мы влезли, а кому-то не повезло и пришлось оставлять машину на платной парковке.
4. Номер. Чистый и как будто бы новый. Есть все необходимое. Кровать с подушками удобные, одеяла теплые. В номере тепло.
5. Завтрак. Восхитительный! На любой вкус. Есть просто все!
Спасибо отелю! С удовольствием вернемся еще раз!
16
Максим С
Дата отзыва: 04 января 2019
Хилтон порадовал ценой и качеством постели и номера, как обычно все достойно.
Мы брали номер Студио так как были с малышом и я как отец семейства спал на диване 😉👌🏻. Все было прекрасно, кроме двух моментов:
- парковка вся была занята, но прямо за отелем была платная 100 р
- и самый шоковый момент это питание!!!
Не знаю из каких соображений руководство отеля пошло на этот шаг, но я был в шике как и другие постоялицы !!!
А именно вся зона завтрака была забита детьми (6 футбольных детских команд и их сопровождающих лиц), то есть не то чтобы присесть а даже вилок не было, еда просто была сметена за секунды под гогот детей и хлеб с сырок удалось взять чудом 😂
Так как я был с маленьким ребёнком и супругой, то впечатлений хватило всей семье 🤪
Совершенно неприемлемая организация завтрака оставило не приятное впечатление о прекрасной сити Хилтон. Пожалуйста не повторяйте ошибок !!!!!
20
AndreyChuksin
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Часто в командировках в Воронеж останавливаюсь в этом отеле и своим коллегам советую! Нравится расположение, качество и чистота номеров, уровень обслуживания! Только завтрак можно улучшить в плане разнообразия! В целом очень рекомендую данный отель!
12
IGOR FAIZRAKHMANOV
Дата отзыва: 13 декабря 2018
Очень средненький и устаревший во всех смыслах и стандартах Хилтона отель.Он явно выбивается из этих стандартов в худшую сторону ! По локации всё понятно , место не из лучших само по себе , всё достаточно шумно ! Мебель требует замены , особенно в кафе . Меню приносят на засаленной помятой картонке , но надо отдать должное поварам , еда не плохая. С завтраками тоже не плохо , но в целом желания приехать ещё раз не возникает вообще ! Отношение персонала на ресепшене прохладное , что есть ты , что тебя нет ! Может потому что это просто Хэмптон , о котором слегка забыли !
8
10alexdoc10
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Я постоянный клиент сети Hilton, имею платиновый статус.
Этот отель самый ужасный из всех тех которые я посещал в данной сети!
И с каждым посещением всё хуже и хуже!
Теперь по пунктам:
- вечные проблемы с сантехникой! Напора нет, постоянно выходят из строя смесители, последние раз даже не стал вызывать сантехника...
- рваные простыни, дырявые полотенца, дырявые халаты, ужасно - одним словом
- грязное бельё, если вдруг вы его испачкали случайно, вам не поменяют, скажут - мы меняем бельё раз в три дня.
- завтрак - перестал нравится, не вкусно...
- персонал не хочет проявлять уважение к гостям, особенно там есть молодой хипстер - очень мне не нравится! Даже не думает что проблемы гостей, пока они находятся в отели, это и его проблемы.
- парковка маленькая, мест зачастую не хватает, особенно когда приезжают к ним постояльцы на автобусах (команды различные). Вас начнут отправлять на платную парковку!
Останавливаюсь в данном отеле исключительно из-за бонусной программы, но подумываю о смене отеля...
4
Vladimir K
Дата отзыва: 08 декабря 2018
Заселился во второй и последний раз. Невозможно уснуть в такой духовке. Во время первого заселения услышал историю про тестирование системы при переходе на зимний режим работы. Во время второго заселения - что контур управления на все номера(!!!) один и люди жалуются что замерзают. Пишу отзыв в 2 ночи, потому что не могу уснуть. Продублировал в книгу жалоб на стойке регистрации. Если хотите выспаться в комфорте - ищите другой отель
20
nadezhdarabtsewitch
Дата отзыва: 02 декабря 2018
Гостиница супер!! На 10 балов. Номера шикарные, вежливый персонал. Завтрак шведский стол просто великолепен. Очень красивые современные номера, лифты и этажи. Большое спасибо персоналу и руководству гостиницы. Хочу вновь вернуться в Воронеж, именно в эту гостиницу. С уважением, Надежда.
20
Sergei
Дата отзыва: 18 ноября 2018
Плюсы:
Отличное расположение - в пешей доступности торговый центр и улицы с кафе, есть небольшая парковка на территории. Завтраки очень хорошие, постоянно обновляют заканчивающиеся блюда. Персонал отзывчивый.
В номере убирают, мебель хорошая, сантехника тоже. В ванной комнате дозаторы с разной химией, фен. Есть чайник, чай/кофе, вода.
Минусы:
Туалет к нашему приезду плохо убрали. Несмотря на количество гостей, тапки были одни. Впрочем вторые принесли по запросу. Кое-где и пыль есть.
Вид из окна так себе. Рядом с крыльцом лужи подмерзают, можно бы и убирать.
8
Strict Cook
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Как и значительная часть постояльцев данного отеля, выбрали его для простой транзитной ночёвки. Расчёт на то, что все Hampton’ы одинаково хороши, не оправдался. Эта гостиница существенно уступает своим собратьям в других городах. Главные претензии к качеству уборки и ремонта в номера - наслаждайтесь иллюстрациями. Управленцам стоило бы ужесточить контроль за работой персонала.
Забавно, что на стойке регистрации сотрудник в ответ на вопросы и фотографии по состоянию номера посоветовал «обратиться на TripAdvisor» - что и стало отправной точкой для этого отчёта. Задумайтесь при выборе этой гостиницы.
16
Andersen15073004
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Проездом были с семьей в Воронеже, остановились в Хемптоне. Качество отеля на 5 с плюсом, все очень чисто и комфортно, единственный минус это отсутствие ресторана. Есть небольшое кафе, но оно больше похоже на фастфуд.......
20
Мария Орлова
Дата отзыва: 02 октября 2018
Давно являюсь любителем этой сети отелей и всегда ,когда есть возможность остановиться в ней ,делаю это.Отель отличный,хорошее расположение,приветливый персонал ,наличие бесплатной парковки на территории.Ставлю отеля 5 за все ,кстати очень порадовали завтраки (уезжали рано утром,поэтому просили ланчбоксы с собой)были очень приятно удивлены разнообразием завтрака,готовностью его собрать к нужному времени и естественно свежестью продуктов!!!Однозначно рекомендую отель!
20
Kroxachita2004
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Останавливались на ночь, когда возвращались с юга домой в Питер. Отличный отель, очень приветливый персонал, номера просто высший класс: уютные, отличная мнбнль и постельные принадлежности фирмы togas, в ванной комнате есть диспесеры с шампунем, бальзамом, гелем для душа, мылом и увлажняющим кремом, фен. Вкусный разнообразный завтрак.
20
elenabra2018
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Очень понравился отель,останавливались на одну ночь.Номер был очень чистым и уютным.Завтрак тоже порадовал на любой вкус и предпочтение)Единственное маленький и не значительный минус это отсутствие большой парковки на территории отеля,но рядом есть платная парковка всего лишь за 100 рублей ,поэтому больших неудобств не будет с размещением автомобиля.Только положительные эмоции остались от пребывания👌👌
12
Мария Х
Дата отзыва: 04 сентября 2018
Остановились с мужем по дороге на море, испытали к сожалению разочарование, ожидали чего-то гораздо большего от столь известной сети. Плюсов минимум - континентальный завтрак, приветливый персонал, в номере шампунь и гель для душа, дорогая сантехника, бутылка воды и тапочки, удобный матрас. А вот и многочисленные минусы: нет собственной парковки, та что есть стихийная - крайне неудобно; Воронеж конечно не малый город, но нам показалось, когда мы пошли пешком в центр, что гостиница находится достаточно далеко от центра, а не в нем самом как было указано; в номере было указано, что бесплатно предоставят халаты, по запросу нам отказали, сославшись на их отсутствие; запах затхлости в коридоре - это для меня важный и очень серьезный показатель свежести и чистоты; нет кулера на этаже; сам номер явно требует ремонта, все минусы бросаются в глаза - обшарпаности, подбитости, сколы, грязь от старости - косметика на наш взгляд явно необходима; абсолютно неудобные скомканные подушки; оборванные и плохо пахнущие (это просто ужас) полотенца - то за что отелю явно должно быть стыдно; слабый напор душа; после попытки включить кондиционер обнаружили достаточно сильный шум. Итог - Хилтону спасибо, выводы мы сделали, в него мы больше ни ногой.
20
Nataskaska
Дата отзыва: 29 августа 2018
Уютно, чисто, комфортно, как и во всех Хилтон. Персонал вежлив и приветлив. Возникла заминка с парковкой для лиц с ограниченными возможностями. Она была занята. Надеюсь следующее посещение будет еще приятнее.
20
andrey491
Дата отзыва: 29 августа 2018
Я считаю, что остановился в лучшем отеле Воронежа- рекомендую.
Завтрак неплохой, кондиционер в номере работал исправно, что было важно из-за установившейся жаркой погоды.
Если поеду ещё в Воронеж обязательно выберу этот отель.
20
Salomon P
Дата отзыва: 26 августа 2018
Останавливались на 1 ночь по пути в Москву.
Пользуюсь этим принципом много лет и готов советовать другим путешественникам: если вы прибываете в незнакомый город, то предпочтение следует отдавать брендовым отелям с мировым именем. Вы будете точно знать, что получаете за свои деньги, причем часто сетевые отели дают спецпредложения, которые существенно удешевят вашу поездку.
Так случилось и с данным отелем. Мы получили самую качественную постель за нашу почти 3-недельную поездку по Югу России. Специальный матрас известной фирмы и удобные подушки позволили полностью перегрузится перед следующим днем пути.
В душевой, помимо хорошего мыла и шампуня, предлагались еще и крема для тела.
Завтрак был скудноват, но опять же качественным. Однако требовать большего за уплаченную нами цену я бы посчитал просто жлобством.
Конечно, отель имеет слишком маленькую собственную парковку для многоэтажного здания, но рядом есть платная парковка 100 рублей в сутки, так что проблем с ночевкой автомобиля нет.
Номер снабжен утюгом и гладильной доской - явные признаки ориентации на бизнес постояльцев.
Бронировал номер по телефону и это оказалось выгоднее, чем воспользоваться ресурсами агрегатора.
Единственным минусом можно назвать дверь с санузле, она слайдевая (сдвижная). Понятно, что так сделали для экономии пространства, но такие двери всегда имеют повышенную звукопроницаемость. Для длительного пребывания в номере с количеством проживающих более одного это может доставить определенным дискомфорт.
Однозначно рекомендую.
16
Galina Y
Дата отзыва: 22 августа 2018
И вроде все достаточно прекрасно...был хороший номер,прекрасная кровать...сильно разочаровал завтрак..большое количество народа вынуждены толкаться на небольшой площади...за всем очередь....сесть некуда.Отдельная история про зубной набор за 50 руб...Почему?!включите уже его в стоимость,первый раз такое...В след раз выберу другой отель.
20
mplussales1
Дата отзыва: 21 августа 2018
Отличный отель, приветливый персонал, чистота в номерах, вкусный завтрак, воздушное постельное белье. Есть все для удобства и комфорта. Хорошего качества мыло, шампуни и крем, предоставляемые отелем. Очень понравилось.
20
zhurbins
Дата отзыва: 19 августа 2018
Размещались в отеле на одну ночь. Впечатления только положительные. Месторасположение удобное, близко до основных достопримечательностей. Завтрак очень даже съедобный: овсянка, омлет, кофе, булки и т.п стандартный набор. В отеле чисто, парковка удобная. Рекомендую!!
20
Eduard1978
Дата отзыва: 14 августа 2018
Останавливался с детьми на 1 ночь. Стандартное качество Hampton - тихо, чисто, приятно, удобное расположение. Цена была приятным бонусом. Завтрак неплохой, без изысков. Цена-качество-расположение на 5
16
Kalininavg
Дата отзыва: 12 августа 2018
Неожиданно отель нас разочаровал с первой минуты посещения. Ехали издалека, из Астрахани. Семья с двумя детьми пяти и одиннадцати лет. Приехали и сразу нам сообщили что мест на парковке нет. На ресепшн Дарья и Сергей. Абсолютная индеферентность. Предложили припарковаться за сто рублей у соседней церкви. Все.
Парковка была оговорена заранее во время бронирования по телефону.
Пока выясняли рядом регистрировались гости, одни за другими. Бронировали свои номера через букинг. Дарья и Сергей соответствующих броней не находили. Регистрировали заново. Время 00.00.
По приходу в наш номер обнаружили не разложенный диван для детей. Позвонили на ресепшн Дарье и Сергею - предложили потянуть за спинку дивана, чтобы он разложился и внутри уже было застеленное белье. Такое самообслуживание.
В целом, в отеле на момент нашего посещения оказалось всего одно клиентоориентированное лицо, это охранник. Который в силу своих компетенций и возможностей, и машину кое как помог припарковать, и в ситуацию в диалоге пытался войти и найти компромисс.
Дарья и Сергей - полное отсутствие в занинтересованности решения конфликтной ситуации.
Жаль, что Хилтон теряет лицо в лице подобного персонала.
А в целом, жаль, что подход к клиентам отдаёт советчиной(((
20
Photo-jp
Дата отзыва: 11 августа 2018
Совершенно случайно заехали в этот отель. Еще с ресепшен чувствуешь, что попал в Хилтон. Номера без особого восторга, соответствуют цене. А вот завтрак превзошел все ожидания! Уровень отеля нужно оценивать по шведскому столу. Даже если гость спустился под самый конец завтрака, всё должно быть в наличии. И это всё о Хилтоне) Вобщем, мне лично хочется туда вернуться из-за завтрака.
С парковкой действительно туго. Но за самим отелем есть платная парковка.
12
333Kate
Дата отзыва: 06 августа 2018
Сначала удивило, что на парковке отеля нет мест. Поставили машину кое как. Сам отель очень простой, в номере - ни холодильника, ни шкафа, ни тапочек. В ванной все работало. Кровать удобная, телевизор. Завтрак - шведский стол, очень небогатый, столики прямо в холле отеля.
Одна ночёвка и быстро уезжать. На обратном пути желания вернуться не возникло.
20
Алексей К
Дата отзыва: 03 августа 2018
Хороший отель с неплохим завтраком имеется бесплатная парковка. Кондиционер работает адекватно. Персонал отзывчивый. Неплохое расположение. Брали двухместный номер, номер оказался просторным, интернет работал без проблем
20
Alex-run-70
Дата отзыва: 28 июля 2018
По работе мне приходится довольно часто ездить в командировки. Много всяких отелей пришлось повидать. Но Hampton by Hilton меня только порадовал. Я провел в нем 3 дня. Чистые удобные номера, отличный континентальный завтрак, хорошее обслуживание, умеренная цена. Всем рекомендую.
12
dyalena88
Дата отзыва: 24 июля 2018
Остановились переночевать. Из плюсов: относительно чисто, тихо, шторы не пропускающие свет, быстрое заселение, хороший завтрак, есть парковка перед отелем, за ним платная 100р. До центра города 10 минут пешком. Из минусов: Кровать 150Х200, для двоих узкая, матрас жесткий, подушки неудобные.ТВ с помехами и плохим звуком. При выключенном свете панель управления климатом освещает комнату как днем. Переночевать можно, но цена завышена.
16
Алексей К
Дата отзыва: 16 июля 2018
Ехали с Крыма, запланировали остановку в Воронеже. Выбирали отель получше, рассматривали Марриот, Меркури и Хилтон. У Марриота не было парковки, меркури по цене ничего интересного не предложил. Взяли Хилтон. Расположение так себе, до центра надо на такси. Парковка хорошая. Сам отель новый. По ремонту вопросов нет. Все качественно и приятно. Номер хороший, большой. Шторы полной блокировки света!!!класс!!! Матрасс тоже на 5 баллов. Есть телевизор и небольшой будильник приемник! Тоже плюс! Ванная странная. Дверь купэ либо закрывает шкаф, либо туалет. В душевой кабинке вообще нет двери. Брызги на пол! Это минус. Давление воды очень слабое, регулировка видимо из за этого тоже работает не корректно. Завтрак был включен в стоимость. И он конечно не порадовал. Ассортимент слабый, хлеба нормального не было, кофе какой то полувендинг..... для хилтона стыдно наверно... пусть даже и хэмптон...... ну а так три звезды видимо они и три звезды! Марриоту парковку и всем туда! Там расположения супер! И думаю проживание поинтереснее. Ценник примерно все одинаковый прпдлагают. В районе 3500 на двоих взрослых и ребенка! И вообще в Воронеже на удивление оочень много отелей. Есть прям пятизвездочные, крутые. Цены тоже приемлимые!смотрите по месту, куда вам и зачем надо! Удачного отдыха!и еще забыл, там недавно открыли холидей инн! Хорошие отзывы, посмотрите!
20
UC83
Дата отзыва: 12 июля 2018
Нормальный отель, понимающий персонал на регистрации. Можно посчитать на счет номера трансфер, еду в ресторане. Номера чистые, удобные. Советую для остановки именно этот отель в Воронежк. Также не далеко ехать до жд и аэропорта
20
LubovAfaynova
Дата отзыва: 12 июля 2018
Так как мы с коллегами оставались в данном отеле по работе, не могу, к сожалению рассказать о всех прелестях отеля)) расскажу то, что успела увидеть за некоторое время, находясь в отеле)
Очень понравилась приветливая девушка на ресепшене, быстренько оформила нас, заселила)
В номере уютно, очень стильно оформлены номера, надо отдать должное дизайнерам!
В номере чисто, и даже очень!
В общем,рекомендую)
20
sostina11
Дата отзыва: 09 июля 2018
Мало того, что всем участникам фестиваля отель предоставил хорошую скидку, так еще и сам отель оказался выше всяких похвал. Номер чистый, уютный, с хорошим видом из окон, с кондиционером. Есть фен, утюг, чайник, вода, чай и кофе, тапочки и салфетки для обуви. В ванной гелей, шампуня, крема в избытке. В стоимость входят завтраки, шведский стол: выбор очень хороший от омлета, сосисок, овощей до творога, сырников, каш, блинчиков и сыра. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Своя парковка. Одним словом, отель замечательный.
20
bevihill
Дата отзыва: 09 июля 2018
Как человек который посетил много заведений скажу так:
По домашнему уютно, чисто, вкусный и разнообразный завтрак! Приветливый персонал. Хочется снова посетить, если буду в командировке в Воронеже. Банные принадлежности есть в наличии и беспокоится для тех кто не был готов остановиться с ночевкой - не стоит.
16
Grigory Moskvin
Дата отзыва: 25 июня 2018
Все бы хорошо, если бы не...
Если по порядку, то отличный отель, да не центр, как в случае с Меркури, но расположение скорее хорошее, вида из окна нет, но и Воронеж не город на побережье. Номера прекрасные, и не уступают по комфорту лучшим отелям, Кингов в отеле нет, но и в Квиновских номерах все хорошо! Так что же не так... завтраки... Завтраки, а именно Каша на завтрак просто отвратительная, других слов не подобрать, каши там почти нет, и за многолетнюю командировочную жизнь, даже разведенка от быстрофф на воде выглядит шедевром. Отсутствие глазуньи на заказ ещё можно списать на уровень отеля, Хэмптон все же не ДаблТрии, но вот отсутствие (нехватка) яичницы как таковой, это уже перебор даже для Хэмптона. Отсутсвие пива, накануне ЧМ в баре, это вообще провал по полной, если конечно это не связано с каким то административным воздействием. Но хоть за вино спасибо! Подтянуть порядок на кухне и будет все отлично!
16
Александр В
Дата отзыва: 24 июня 2018
Очень понравился номер - все превосходно: планировка комнаты, кондиционирование (нормально спится при закрытом от городского шума окне), освещение по зонам, наличие очень удобного наколенного столика, новая и качественная мебель, отличный матрас (супруге показался более жестким, чем хотелось бы), прекрасная сантехника и даже гладильная доска с утюгом Бентли!! На Бентли я еще не гладил ... В дозаторах в душе очень приличные шампуни и крем для тела.
В номере нет холодильника, но на ресепшен заверили, что по запросу приносят.
На въезде и выезде с парковки установлены шлагбаумы - постоянно поднятые, заезжай кто хочет, выезжай на чем нравится.
Крайне не понравился ресторан: скудное меню, долгое ожидание при минимуме гостей, маленькие порции невкусных блюд; столики расположены в холле. Не знаю, кто как, но я своим гостям ужин в прихожей не накрываю. (Если мне еще доведется остановиться в этом отеле, то я возьму такси и съезжу поужинать в Бенефит Плаза на Вл. Невского. Вот там - Ресторан!) Выбор блюд на завтрак бедный, выпечки просто нет. Отношение у гостям персонала: вежливо-отстраненное. дежурная улыбка без проявления какого-либо радушия и гостеприимства. Чувствуется жесткий тренинг на тему "ничего личного, только бизнес".
Что из рассказанного для Вас важно, а что нет - решайте сами.
20
dvchobot
Дата отзыва: 21 июня 2018
Хилтон и в Африке Хилтон!
Люблю эти отели...быстро заселили...с широкой улыбкой!!!...ведь вы же гость!
Отличное обслуживание в кафе...очень вкусно (заметьте это все в 23.00)
Хорошие постели-здоровый сон.
Короче приехал....отдохнул и утром как новенький!
16
Mikhail P
Дата отзыва: 19 июня 2018
Останавливался в отеле два раза по пути на ЮГ и обратно.
В целом впечатление хорошее, понравилось расположение, быстрый чек ин, удобная кровать, наличие гелей, тапок итп
Что не понравилось:
- жара в номере обе ночи. Кондиционер очень слабый. Более того, очень яркий дисплей на стене, который освещает всю комнату.
- завтрак слабый. Кофе не вкусный.
- маленькая парковка, которая ни как не управляется
- в одном из номеров подтекал поддон душа
Ну и удивило, являюсь участником Hilton honors. При заезде никто не интересовался им, т.е. бонусная программа особо не работает.
20
VIKTORIYA GURUTURU
Дата отзыва: 17 июня 2018
Провели ночь после долгой дороги. Очень понравилась чистота и уют в номере. Кровать воздушная!!! 4 подушки. В номере есть вода, чайник, кофе, чай. В ванной комнате гель, мыло, лосьон, шампунь...классные запахи. Завтрак неплохой, можно наесться.
Прекрасный отель!
16
Kolovratka
Дата отзыва: 14 июня 2018
Отель выше всяких похвал был бы! если бы не два но!
1. Завтраки ну прям совсем не фантик. Да, всё есть. И мюсли тебе, и кофе, и какое, но прям невкусно!!! Сырники дубовые, сосиски пережарены, автомат с кофе заедает.
2. Пожарный выход на этаже, который должен быть открыт 24 часа (вспоминаем Кемерово), на ночь запирают. Или вы реально думаете, что ночью пожаров не бывает?
20
EgorKa_Travel
Дата отзыва: 13 июня 2018
Очень уютно и красиво! А завтрак...мммм!! В номере чисто, всё аккуратно разложено. В номере чай, кофе и вода - бесплатно. Были проездом, остановились на ночь. Понравилось, хороший и отзывчивый персонал.
12
ElenaDashkova
Дата отзыва: 05 июня 2018
Из плохого: в номере, где остановились, над кроватью расположен датчик (датчик дыма или что-то в этом роде), он горит красным светом, и когда выключаешь свет, датчик светит прямо в лицо. Я понимаю, если вы парочка и хотите провести время в красной комнате, может это и интересно, но, когда ты провел весь день в машине и хочется поспать - это просто ужасно.
Над кроватью (видно на фото) в стене вмятины, видимо, кто-то из гостей кидал в стену что-то тяжелое и остались следы. Как-то не сочетается такая стена с уровнем данной сети отелей.
Из хорошего: прекрасный шведский стол на завтрак (теплый омлет, сосиски), просто превосходно.
16
kapaeva91
Дата отзыва: 04 июня 2018
Персонал очень приятный. В номере не оказалось холодильника, принесли по первой просьбе, завтрак стандартный, ничего особенного, но наесться можно. Номер чистый, уборки у нас не было (по нашей инициативе). В номере было все из заявленного отелем перечня. До центральных улиц минут 10-15 пешком
-
Жесткая кровать, вид из окна
20
Dmitry K
Дата отзыва: 31 мая 2018
Чистый номер, дружелюбный персонал, по большому счёту больше ничего и не нужно для рабочей поездки:) есть приятные мелочи, такие как: чайник, утюг, гладильная доска, чай кофе в комплекте:) заселился значительно позже планируемого времени и с этим никаких проблем не возникло. Приеду сюда ещё:)
20
Илья К
Дата отзыва: 04 мая 2018
расположение отличное, тихое место.
хороший номер, удобные кровати, зубная щетка и паста не входит в комплект ванных принадлежностей - стоит 50р.
отличный континентальный завтрак.
из минусов - спросили на ресепшене девушку про ресторан - ответ услышали что она может погуглить, далее ничего спрашивать про город не стали.
16
manay11
Дата отзыва: 28 апреля 2018
Останавливаемся не первый раз в этой сети.
Всё прекрасно! Отель чистый и уютный. Завтраки хорошие. Можно заказать ужин по меню.
Прекрасное обслуживание, мы довольны всем: предложениями,ценами, месторасположением.
20
Натулька Сс
Дата отзыва: 17 апреля 2018
Была почти во всех гостиницах в Воронеже проездом , кроме Hampton by Hilton.На этот раз ее решила и выбрать. Приятное и уютное место. Сначала была в семейном номере, потом в обычном с большой кроватью. Все чисто, красиво и хорошо. Единственное, что меня поразило, что в том что в другом номере тапочки были на одного. Как то с учетом что номера заведомо семейные мне это было не понятно. Плюс с крючками тоже какая то ерунда, мало и маленькие. Одно полотенце повесил и то еле еле висит, видимо нормальных крючков нет. Но что меня приятно удивило, даже после Мариотта, это завтрак. Так вкусно не кормили не в одной гостинице. Завтрак - это то, ради чего сюда можно возвращаться каждый раз. Все очень вкусно, большое разнообразие, на любой вкус. Кофе правда отвратительный. Парковка тоже имеется, не уверена конечно что летом там хватит место, зимой еле еле 1 нашла.
20
alexid705
Дата отзыва: 14 апреля 2018
Проживаю в данном отеле второй раз за месяц. Вполне доволен соотношением цена/качество. Особо отмечу ОЧЕНЬ хорошие матрасы, спишь как дома. Уборка проводится ежедневно, номера свежие, все как новое.
Приятно удивили цены в баре/ресторане при отеле ужинаем там каждый вечер, рекомендую попробовать местную карбонару. Хочется отметить бармена Артема и официантку Ольгу, ребята молодцы!
Персонал приветлив и внимателен, своим коллегам могу смело рекомендовать данный отель без зазрения совести.
20
Кирилл Л
Дата отзыва: 13 апреля 2018
Быстрое заселение, приветливый персонал. Хороший просторный номер, отличная звукоизоляция, хороший душ и постель. Завтрак стандартный, можно выбрать, что нравится. Ужинал здесь же: кухня вкусная и не очень дорогая. Всегда в Воронеже останавливаюсь в этом отеле)
16
ruskzn
Дата отзыва: 10 апреля 2018
В целом, как и ожидалось, не плохой отель, в номерах чисто, персонал приветливый. Немного расстроил завтрак, не все было свежим (вчерашние блинчик и трехдневные куличи), но надеюсь это случайное недоразумение и персонал учтет мой комментарий
20
alexey c
Дата отзыва: 28 марта 2018
В общем и целом отель из системы - он и есть системный отель))) . В целом всё ожидаемо хорошо. Аккуратненько. Персонал любезен. Соответствует полностью заявленным звёздам. Место в центре. А кроватка была удобная,,)))
16
10alexdoc10
Дата отзыва: 21 марта 2018
Хилтон - это Хилтон!
Всё отлично!
Номер с чаем и кофе. Чисто, уютно.
Есть спортзал - можно позаниматься.
Из минусов - пришлось "охотиться" за едой на завтраке. Ребята, ну если вы знаете что народу много у вас, то почему нельзя заранее приготовить?!
16
Kate M
Дата отзыва: 13 марта 2018
Провели в отеле мартовские праздники. Отель комфортный, новый, хорошая система вентиляции. Номера небольшие, с панорамными окнами. Не работал телевизор, были доступны только иностранные телеканалы, российское тв было представлено исключительно Первым каналом, вещающим для Румынии. Сотрудники отеля сообщили, что работают над решением этой проблемы, но за время нашего пребывания исправить так ничего и не удалось. Завтрак очень скромный, не разнообразный, но вполне качественный. В отеле на 12 этаже есть хороший фитнес-центр со всем необходимым оборудованием как для кардио, так и для силового тренинга.
16
Victoria D
Дата отзыва: 07 марта 2018
Хороший отель. Комнаты большие и уютные. Удобная кровать и подушки, тёплое одеяло. Есть все необходимые душевые принадлежности.
Из минусов - зимой невозможно открыть окна и ночью было достаточно душно.
12
Sergey_Vasilevich
Дата отзыва: 21 февраля 2018
Обычно я не меняю своего мнения об отелях, но тут видимо будет исключение... Все небольшие минусы нескольких лет давности (плохой wifi и скудный завтрак) до сих пор имеют место быть, а к ним уже добавляются новые, в виде наплевательского и некомпетентного отношения персонала к гостям... Кажется я завяжу с этим местом, тут конечно никто не расстроится, но мне главное, что я буду комфортно проживать в другом сетевом отеле гораздо более высокого уровня...
16
Алексей А
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Отель хороший! Без претензий на пафос. Все что надо там есть.
Спортзал, конференц -зал. Поправить бы ещё завтрак, ибо выбор маловат. Все удобно, чисто и красиво. Спасибо вежливому персоналу который там трудится!
16
pavlenskival
Дата отзыва: 03 февраля 2018
простенький отельчик - все ожидаемые услуги присутствуют - единственное что не понравилось - мрачноватый персонал и много узбеков - а так переночевать ночку две - пойдет. Еще не удобно что поблизости нет нормальных ресторанов где можно покушать, приходилось пешком идти за 4 квартала. В целом все понравилось
16
Peter M
Дата отзыва: 05 января 2018
Отель в целом очень хороший: завтрак, сон, отличный спортзал.
Зона роста: кондиционер в номере не выключался - ресепшн не смог помочь в данном вопросе.
В спортзале: играет музыка, кот сбивает с тренировки. Дозвониться до ресепшн из спортзала нет возможности, кнопки не маркированы.
Завтрак: приборы были липкие.
20
Danil K
Дата отзыва: 01 января 2018
Локация в центре города, район заставы. Хорошая транспортная доступность в любую точку города. Чисто, уютно, хороший завтрак. Номера находятся с одной стороны на шумной дороге, с другой на железную дорогу.
16
Сергей К
Дата отзыва: 27 декабря 2017
Хороший отель. Удачное местоположение. В номерах чисто. Хорошие кровати. Персонал учтивый и приветливый. Завтрак вкусный и разнообразный.
Из минусов ограниченное количество ТВ каналов.
Оптимальное сочетание цена-качество!
Рекомендую.
12
Артур Ц
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Остановились с мужем на 1 ночь 20 декабря. Бронировали через booking, при заселении нашу бронь очень долго искали, даже учитывая то, что мы показали на ресепшн данные о брони. После долгого заселения мы прошли в номер, где оказалась одна пара тапочек, хотя бронь была на 2-х человек. По телефону на ресепшн нам сказали, что вторые тапочки и халаты выдаются по требованию. Сразу учитывайте, что зубную щётку, пасту и лосьон Вам придётся взять с собой, здесь это в цену номера не включено ( хотя странно, были в Хилтон Гарден Инн в Калуге, в номере было всё). Тумбочки были немного пыльные, но не критично. Хочу отметить удобные кровати, а также очень вкусный завтрак. В целом впечатление от пребывания хорошие, если бы не эти мелочи, было бы идеально
12
wdn0
Дата отзыва: 20 декабря 2017
В общем и целом отель как обычно хорош, это же Hilton. Но нашлось и пару минусов: место не айс, интернет Тормозной, тв - показывает пять каналов из 45, остальные тормозят, видимо связано с интернетом. Ну и последняя капля дёгтя. Шеф повар в ресторане (впервые в Hilton) облажался: паста карбонара - он не может приготовить, принесли макароны с сыром и кусочками бекона, где сливочный соус? Конечно я все это съел, но только из за качественных продуктов это более менее съедобно.
12
DianaKolodyazhnaya
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Побывала в этом отеле впервые в декабре 2017. Первое впечатление было испорчено отношением службы приема и размещения. Как я уже писала, в отеле была в первый раз, но сотрудница стойки портье видимо предположила, что я обладаю телепатическими способностями. .мне молча сунули ключ и все..не сказали, ни на каком этаже находится мой номер, ни где лифт. На мой вопрос : должна ли я была понять это самостоятельно, мне ответили "да". Очень надеюсь, что это было не хамство, а просто неопытность.. также не сказали, где и во сколько проходит завтрак. Из хорошего - номер! Номер просторный, современный стиль, все чисто, удобная кровать, хорошая ванная комната. Завтрак стандартный, никаких изысков, но и не плох. Странно только что проходит он на первом этаже, где обычно лобби бар располагают.. свободный столик был только у входа, не очень комфортно сидеть перед входом в отель, где постоянно заходят гости и зимой, думаю, задувает холодный воздух.
16
Юрий С
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Отель поддерживает стандарты всемирно известного бренда Хилтон. Я останавливаюсь в отелях этой сети в разных городах и могу с уверенность сказать, что неприятных сюрпризов вы не встретите. Все продумано до мелочей. Номера уютные и чистые, персонал приветливый и гостеприимный, завтраки добротные и без излишеств. Все это за довольно умеренную цену.
16
Dmitry KM
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Останавливаюсь в этом отеле с 2014. Все устраивает: номера, обслуживание, расположение - это на твердую пятерку. Завтраки, правда, на четверку с минусом. Как-то давно здесь ужинал и совсем не понравилось: переваренные спагетти, невкусный соус. Не знаю, может, просто не повезло и у повара было плохое настроение. Но в целом, впечатление от отеля очень хорошее.
20
alexey c
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Отель соответствует своей звёздности и статусу. Всё хорошо, аккуратно, мило. Кровать так вообще супер - вот прям отдохнул замечательно))). Для тех кто не в теме - многие привычные мелочи которые есть в других отелях в Хилтоне есть только за дополнительную плату( но это не проблема - скорее ремарка) . А так - всё хорошо
20
Александр Петренко
Дата отзыва: 09 декабря 2017
Уютный современный новый отель, с хорошим расположением. Не плохие завтраки, вкусный натуральный кофе и мой любимый жареный творог. Номер просторный, чистота и порядок. Одно удивило - НЕТ холодильника....В остальном всё на ОТЛИЧНО! Приезжайте селитесь отдыхайте!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур