ВеЛес 3*
Рейтинг отеля:
9,12
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
162
До аэропорта:
263 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Церковь/Храм
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Верховая езда
- Мини-гольф
- Рыбная ловля
- Катание на лыжах
- Аренда горно-лыжного снаряжения
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
- Люкс для новобрачных
- Допускается размещение с животными
Питание
- Диетическое меню
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Боулинг
- Караоке
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
16
Лариса Евгеньевна
Дата отзыва: 28 сентября 2026
Плюс: проживание, анимация
Минусы: От машины до номера тяжелый чемодан надо нести самому, и никого не волнует, что ты инвалид. Первый раз такое встречаю.
Не всегда хорошо кормили.
Не возможно включить телевизор, не было инструкции, пришлось вызывать работника. Оказалось- из-за дождя не работает.
Интернет тоже не работал
20
Olga
Дата отзыва: 08 августа 2026
Посетили Отель ВеЛес 3 дня и 2 ночи
Сейчас по порядку всё распишу.
По поводу заселения : заселили нас быстро очень, все рассказали и показали. Есть две парковки ,выбрали ту - которая ближе к нашему корпусу. Дали два ключа, дали карту- все показали , сказали если что-то не будет в номере звонить, все принесут.
По поводу номера : мы жили в 3 корпусе, номер 301.Мне кажется расположение корпуса идеальное и не близко, и не далеко. Сам номер удобный, чистый, кровать комфортная ,высыпались отлично, был ещё диван заправлен ,но мы не пользовались им. Есть телевизор, который не возможно смотреть из-за расположение к кровати !!Холодильник был-работал, пользовались .Кондиционер ,не включали. И визуально номер красивый. Но ,одно большое но - всегда в сан узле пахло тухлой водой, как заходишь, так бьет в нос, и мебель в сан узле конечно усталая. Воды напор хороший. Сам санузел удобный тоже очень. Щетки / паста были ,полотенец много, шампуни и кондей, гель для душа были.
Территория: территория среди естественного соснового бора ,живешь в ухоженном лесу ,это очень круто, мы гуляли постоянно. Территория большая ,но обойти её не составит труда .Глазу конечно все приятно очень.
На территории пирожковая не работала ((
Ресторан Харчевня, напитки не вкусные за очень дорого!!Еду не пробовали ,ценник выше среднего .
Спа зона ,я опишу именно то ,куда ходили мы. Соленая комната ,посидели подышали)
Бассейн - он шикарный, очень красивый ,на вечерний сеанс (записываться везде заранее) включали подсветку включают ,волны, фонтаны, я в каждом отеле хожу в бассейны ,но этот мне очень понравился .Бассейн идет от мели к 3м метрам глубины. Нужно быть осторожным по всему периметру бассейна ,примерно на метр глубину сделана ступенька -Я разбила ногу и на второй день посещение девочка рассекла колено.
Хаммам в первое посещение не работал, во второй день работал на 100 из 10),финская сауна хорошая. И рядом с бассейном есть горячая джакузи. Мы каждый день отдыхали там на ура !!!!
Посещали боулинг и бильярд ,и то и то советую. Но боулинг считает не правильно и счетчик зависает )).Напитки я считаю очень дорогие ,ну очень ,в Москве дешевле ,пиво баночка 630р,в магазине эта же банка 250р,лимонад 470р,он же в ресторанах 350р,но лимонад был вкусный !
Ох и самое главное , это питание : у нас была система все включено ,шведский стол.
То есть мы застали и завтраки ,и обеды, и ужины. Самое главное что хочу сказать , если обед с 13:00-15:00 и вы пришли в 13:40 место уже будет стоять и ждать или с тарелками бегать на второй этаж .Так же и с ужином и так было каждый день .С завтраком не было проблем.
Шведский стол не большой ,но наедались всегда. Напитки вкусные, морс как будто сами готовили ,сок яблочный - добрый, пиво вроде нормальное .Слышала в очереди что девушки жаловались вода не всегда как будто была чистая. Котлеты готовить не умеют ), оладушки не когда такие невкусные ещё не ела)).Очень вкусные фрукты , выпечки разнообразие удивило в лучшую сторону. Питание в основном не повторялось , всегда что-то добавлялось новое.
Есть конюшня ,но мы три раза приходили по времени правильному и в итоге лошади уже были на улице и нельзя было их покормить ,красивые ,ухоженные. Но вот собачка там сидит на цепи метра два и всё дни так и сидела ,каждый раз как не видели ,жалко становилось ..
Есть совсем не мини, а микро зоопарк при отеле ,чистые ,ухоженные: енотики, белочка и козочка ,мы больше не кого не встретили ).
Мы брали ракетки для настольного тенниса играли ,прикольно очень ),есть большой теннис ,есть прокат. Цены адекватные.
Вообще мы отдохнули очень хорошо, есть нюансы ,но это везде , в целом отлично. И я рекомендую
4
gamlet l
Дата отзыва: 28 июля 2026
В этом году запланировали отпуск в Велесе, что оказалось большой ошибкой. Отпуск был напрочь испорчен отвратительным оказанием услуг. Началось все с того, что нас поселили в корпусе для проживания с животными, хотя при бронировании мы просили исключить такое размещение, т.к. у ребенка аллергия. Когда проблема выяснилась, мы потратили несколько дней, чтобы согласовать переезд в другой номер. За это время мне пришлось ехать во Владимир и приобретать ребенку лекарства. Эти дни были настоящим мучением вместо отдыха. Позднее нас переселили в котедж, в котором оказалось жутко холодно (ночью температура опустилась до 8 градусов, а отопление было отключено). Утром я снова обратился на ресепшен с просьбой предоставить в номер радиатор. В течении дня радиатор так и не предоставили, а вечером на ресепшене оказалось, что на весь отель никто не знает, где они. На следующий день нас переселили в шале тоже с "приключениями". Сначала перепутали номер Шале и мы столкнулись с неубранным номером, потом оказалось, что сотрудник, который может помочь с переездом в этот день не работает. В отеле закрыли возможность въезда на территорию на автомобиле, но не смогли обеспечить логистику с вещами. Их приходится таскать на себе. Странное решение. В Шале тоже оказалось "не гладко". Не уходила вода в раковине, моргал светильник в ванной. А на 3-ий день проживания в номере вышел из строя холодильник. В холодильнике лежала еда для маленького ребенка, она испортилась. В итоге нам еще пришлось решать проблему с питанием. Вот такой отпуск у нас случился в данном отеле в этом году. Две недели мы решали проблемы, вместо того, чтобы отдыхать. А самое печальное, что за все это время с нами не удосужился пообщаться никто из администрации.
8
Людмила
Дата отзыва: 17 июля 2026
Писала отзыв на официальном сайте отеля, его не опубликовали. Чтож , повторюсь))
Были с семьёй в июле 2026г. Каждый год приезжаем, бывает не по разу. Что случилось, не знаю. Но прям резко ухудшилось качество уборки номеров. Делюкс семейный- нет маленького столика, стул только один ( семейный вроде предполагает несколько человек). В ванной - плохо сливается вода в раковине, отчего запах стоит тот ещё. Нет ни одного крючка для полотенца. Плитка вся в разводах и подтеках от воды. На крыльце корпуса 13 протекает крыша, были сильные дожди , промок ковролин,
вся вода таскается в холл. Запах сырости и затхлости. Заказывали баню с часом на два часа. В назначенное время нас встретил не трезвый истопник, при виде нас начал наливать в грязный чан воду из шланга. Спросили, а когда же его затопят? Ответил ,,а я его не топлю, водички сейчас плесну тепленькой и все...,, Сама баня была не истоплена, температура минимальная, веник даже не потрудились принести, хотя он оплачивается отдельно. В зале для отдыха сыро, вода развезена по всему полу какой-то грязной тряпкой. Конечно от такого парения мы отказались и ушли. На минуточку, стоит это 20 тыс за два часа ( баня чан).
Из плюсов: удивительная атмосфера соснового леса, тишина, покой.
Ресторан ,,Харчевня,, - девочки-официанты умнички, как всегда.
Очень нравится спа , главным образом конечно- хорошие сотрудницы. Вежливые, улыбчивые, все подскажут...
Питание не плохое по шведской линии, единственный момент- вечно какой-то сбой всех трех кофемашин по утрам.
Очень надеюсь, руководство увидит отзывы и примет какие-то меры. Так быть не должно. Отдых в вашем отеле стоит не дёшево!!!
20
Света К
Дата отзыва: 07 июля 2026
В эко-отеле Велес мы с подругами отметили мое День рождение, а еще провели читательский клуб. Замесательная беседка возле нашего домика, где мы дружной компанией обсуждали книгу и просто прекрасно посидели.
20
Евгений В
Дата отзыва: 03 марта 2026
Все понравилось. Работа сотрудников в Гостевой, территория, корпуса, номер, работа горничных, разнообразная и вкусная еда. Хочу отдельно отметить работу сотрудников в спа-центре (Надежда) и прокате (Сильвия). В качестве пожелания к расширению: с помощью резака или бороны для прокладки лыжни эту саму лыжню делать. В прокате есть хорошие лыжи, но чтобы прокатиться по красивому сосновому лесу надо реально пробивать самому лыжню. Оч надеюсь, что к следующему приезду лыжню все же делать будут. Заранее спасибо!
20
Ольга
Дата отзыва: 13 января 2026
Очень нравится бассейн - мало хлора, в джакузи в этот раз были исправны все форсунки:). Радуют сауна и хамам.. Хорошая кухня и размещение.
Из ухудшений по сравнению с прошлыми годами: меньше развлечений для взрослых, в основном все ориентировано на детей. А раньше были барбекю с глинтвейном, мастер-классы разные, например по изготовлению настоек - очень нравилось. Не залит каток. В прошлые годы был не очень качественный, в этом году совсем отсутствовал. В номерах очень жарко даже с выключенной батареей приходится приходится открывать окно. И каждый год пишу в отзывах, что хорошо бы прорезать лыжню. В этом году с лыжней меньше проблем, чем обычно, но это благодаря обилию снега. Не понятно, почему отель не может это организовать, ведь несложно и не дорого, а желающих на лыжах в лес много ходит. В целом отель нравится, приезжаем уже в 5-й раз. Рекомендую!
20
ЮЛИЯ
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Здравствуйте! Христос Воскресе! Хочется поблагодарить Вас за чудесный отдых! Очень понравилась обстановка, сосновый бор, православный храм с милой Еленой.
Очень качественно и вкусно готовят. Очень приятно, что рабочий персонал не чужеземцы:) Харчевня, анимация детская - молодцы, дети в восторге.
Бассейн с изюминкой - волны, благодаря которым и сауне с хамамом мы очень хорошо расслабились и душевно и телесно. Из пожеланий - хотелось бы заменить ковролин в номерах, он изрядно постаревший, а в целом номер хороший и принадлежности и белье. Все чистое и качественное.
Вообщем, нам радостно было у вас погостить, отдохнуть три денька, сменить обстановку .
Многодетная семья Буковых
20
slad1113
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Дорогие друзья, которые увидели или услышали информацию об этом месте отдыха! Сегодня моя семья вернулась из трёхдневного отдыха в этом Экоотеле. Я поставил Велесу высший бал (хотя эта оценка с большой натяжкой!!!), НО было бы нечестно по отношении к людям не пояснить ПОЧЕМУ я поступил именно так.
Сначала о хорошем. Место расположения отеля прекрасное - сосновый лес, в который удалось очень удачно вмонтировать все постройки. Очень удобный и понятный маршрут прибытия. Чистейший воздух и почти ухоженная территория (ниже поясню слово "почти"). Прекрасная кухня и в общем ресторане (шведский стол), и в ресторане Харчевня. Уютные места проживания (мы проживали в коттедже с отдельной беседкой и местом для приготовления шашлыков). К нашему приезду были приготовлены уголь и розжиг, а шампуры нашли на кухне. В 2х-этажном домике в принципе много чего есть, а мы ещё с собой взяли необходимые вещи, приспособления и море продуктов))). Так что были сыты, много гуляли (благо места много), ходили в бассейн, там же парились в сауне и хамаме... В общем общее впечатление осталось очень позитивное и мы хотим ещё приехать, но зимой, а это что-то да значит!
Но я очень хочу, чтобы владельцы этого прекрасного места для отдыха и его персонал (кстати, люди очень вежливые и приятные в общении) не почивали на лаврах, т.к. есть МНОГО проблем, которые надо решать безотлагательно! Я хочу помочь, а не облить помоями труд многих людей. Проблем, которые надо решить, всего несколько процентов, после чего вы будете читать только позитивные отклики.
Что нам не понравилось: номер к нашему приезду был убран плохо; в холодильнике был неприятный затхлый запах; окна были приоткрыты, но сетки на них установили только после нашего звонка на ресепшн и не на все окна; в номере мы за 3 дня уничтожили больше десятка крупных ос(((; плохие (очень юзаные) матрасы, поэтому сон был не очень; не хватает совсем недорогих, но нужных в быту вещей (веник, совок, тазик, швабра…); территорию начали убирать после зимы и это очень кропотливый труд, НО заставить персонал не ездить по траве, а только по брусчатке – это уже задача дирекции; вода в бассейне должна быть прозрачной.
16
Елена Г
Дата отзыва: 07 апреля 2025
В Целом прекрасный получился отдых!
Плюсы: Прекрасная территория, быстрое заселение, комфортные номера, еда вкусная, напитки неплохие.
Минусы: выбор блюд, возможно было бы организовать открытую кухню во время приемов пищи (ну то есть что-то готовят при тебе), пусть это будет не блюдо шеф-повара, но пасту на ужин, яичница с разными добавками, приготовленная при тебе, думаю вывело бы питание на другой уровень.
блюда пока идешь до стола своего остывают! Нужно сильнее их подогревать, горячим же вкуснее…чего не скажешь про супы..
Не хватило музыкального или анимационного сопровождения приемов пищи (возможно музыка, живая музыка, тематические вечера);
не слишком активная анимация (при хорошей программе на бумажке по факту никуда не приглашают, команды не собирают. Придут - хорошо, нет так так…
Температура в финской сауне была около 60 градусов. В хаммаме и то было жарче.
Ужасно устроены раздевалки в бассейн. Если тебе дадут шкафчик с одной стороны - тебя видно всему бассейну, с другого края - видно всем входящим с холла в мужскую раздевалку…
Несмотря на то, что больше написала минусов, отдых очень понравился и планируем приехать еще!
20
Odyssey60497802064
Дата отзыва: 29 марта 2025
Прекрасное место! Решили с подругами отметить в Велесе 8 марта, ни разу не пожалели. Номера просторные, чистые, есть все необходимое для комфортного отдыха. Шведский стол просто космос. Такого разнообразия и количества блюд я не видела нигде. Все вкусно невероятно. Территория красивая, ухоженная. Для детей большое количество развлечений и обустроены детские площадки. Для взрослых крутая дискотека после ужина и караоке, в котором мы отожгли лучше чем в любом караоке-баре. Крутая команда анимации, было очень весело. Сервис 10/10. Нам настолько понравилось, что забронировали номер еще и на майские праздники.
От бронирования до выезда все идеально👌🏼
Отдельное спасибо менеджерам отдела бронирования, учли все наши пожелания.
20
Vacation41565428938
Дата отзыва: 25 марта 2025
Очень красивый отель , с большой территорией , для семейных прогулок .
Есть:спа, боулинг, бильярд, животные , которые не оставят равнодушными маленьких гостей , конюшня, аниматоры, пунк проката и многое другое .
Питание по системе «шведский стол», разнообразное и вкусное .
Мы довольны , приедем еще
20
prazdnik_12345
Дата отзыва: 05 марта 2025
Мечта сбылась! Приехали сюда на праздник 23: февраля. Специально не планировали, так получилось)). Номер был в первом корпусе. Довольно большой. Комфортный. В ванной есть шампунь, гель, средства гигиены, халат, тапочки. Были по системе полный пансион. Дороговато, но мы не хотели заморачиваться. В обед и ужин - сухое вино, шампанское, пиво. Приятно. Как в Турции)). Анимация хорошая. Постоянно развлекают, а в субботу было ещё и гулянье на улице с угощениями. Территория большая, всё в соснах и елях. Есть где погулять. Весь персонал вежливый, стараются помочь. Кухня очень вкусная. Особенно понравилась красная рыба. Вечером выступала кавер-группа. Аниматоры так же веселили. Посоветую ли этот отель? Однозначно! Да и сами ещё вернёмся
20
Ирина Б
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Один из самых лучших отелей за последнее время , которые я встречала . По анимации напоминает Турцию . Программа нон стоп для взрослых и детей начиная с 11 утра и до поздней ночи . Различные программы для взрослых и детей каждый час . Шведский стол : разнообразие на любой вкус , есть диетическая еда , есть детское питание . Несколько видов кофе , включая на альтернативном молоке. Алкоголь . На территории отеля бассейн , сауны , боулинг , детская комната , VR очки , баня , рестораны , караоке клуб , дискотеки , конкурсы , лазер таг, мини зоопарк , магазинчик с настойками и пирожками
В общем ставлю 10 из 10 . Нам очень здесь понравилось 🥰
8
Инна П
Дата отзыва: 10 февраля 2025
ПЛЮСЫ:
1. красивейшая территория.
2. Хороший завтрак.
3. Хороший ремонт ванной комнаты.
4. Хорошие настойки местного производства😄
5. Много котиков на территории🤗
МИНУСЫ:
1. Корпус 16, номер делюкс. Окна номера выходят на главный вход. В зимнее время кондиционер не работает(что логично), но в номере очень-очень душно. Окно не открыть, т.к слышишь всех, кто входит/выходит из отеля и всех, кто веселится на улице до 4 утра (охрана никак не реагирует).
2. В номерах нет двуспальной кровати. Сдвигвют две ОДНОСПАЛЬНЫЕ. Я подчеркнула, что они односпальные, а не полуторные, потому что никогда такого не встречала. Одеяло тоже односпальное. Укрыться им можно только-только. Стык двух матрасов не даст уснуть в обнимку всем это обожающим. Стык вопьется вам в ребра. Матрас проваливается.
3. В спа ледяной!! бассейн. Плавать невозможно. Из 10 присутствующих было только 2 смельчака, решившихся на заплыв. Гидромассажный маленький бассейн пахнет, простите, мочой. Сауна и хамам не жаркие. Что бы вспотеть, нужно сидеть на верхней полке от 30 минут.
4. Напишу отдельным ОГРОМНЫМ МИНУСОМ раздевалку в спа. Если вам достался шкафчик ближе к двери, будьте готовы, что вас увидят все мужчины, которые будут заходить в соседнюю (свою) раздевалку, когда будет открываться дверь вашей раздевалки. Я предстала во всей красе в полный рост.
5. В ресторане подали недожаренные чебуреки (внутри были ледяные).
12
Мария Е
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Езди в этот отель впервые, это был декабрь, заселение с 17.00, т. Е. На улице уже темно. На ресепшене абсолютно неграмотные и неприветливые администраторы, выдали нам ключ от номера и даже не сказали что у них есть ещворота и нужно заезжать с других ворот, в итоге по темноте с маленьким ребенком ездили по абсолютно неосвещенной территории пока не спросили просто у отдыхающего. Сам номер в домике вроде как на 4 номера номера был нормальный, чистый, матрас тоже хороший, есть где поставить коляску. Но огромный минус это то, что ресторан где проходили все приемы пищи был на втором этаже здания и тащить ребенка на коляске туда и обратно 3 раза в день так себе удовольствие. По еде очень сомнительно, в первый день ужин порадовал, дальше на завтрак была запеканка явно недельной давности. Но больше всего оставил отврательное впечатление обед при выезде, он был в другом ресторане и дам. Давали мясо, которое до этого давали на ужин , холодное и заветренное и вся еда была как будто её уже ели до нас, видимо это было связано, что у них был новогодний банкет в основном рестороне и для обычных проживающих готовить было необязательно. Персонал в ресторане тоже был неприветлив, как будто мы им должны. Спа понравился, развлечений других просто ноль. Не рекомендую. Плюсы только номер и бассейн 1,5 часа в день по записи
20
Ольга Д
Дата отзыва: 14 января 2025
В Харчевне очень приветливый персонал.Уютные номера.Вкусная еда.Хамам наконец то соответствует своему названию.У нас был очень уютный и чистый номер ,приятно отдыхалось в такой обстановке ,удобный матрас и подушки,белоснежное постельное бельё
16
Ольга
Дата отзыва: 12 января 2025
Мы с мужем приезжаем уже 5й раз. Нравится проводить здесь время в новогодние праздники. Чувствуется, что отель развивается. Плюсы: очень красивое расположение в сосновом лесу, хмного активностей, классный бассейн, отличное питание в русском стиле.
Но есть и минусы: очень плохой Вай фай ( по крайней мере в 11 корпусе) и проблема с уборкой - убираться всегда приходят в неудачное время во второй половине дня и так постоянно. Очень надеюсь, руководство предпримет меры для устранения этих небольших недостатков.
4
Валентина И
Дата отзыва: 05 января 2025
Если вы хотите за 35 ! дней до отпуска забронировать и полностью оплатить на официальном сайте Велеса номер Шале - причем по достаточно высокой цене (используя широко рекламируемое раннее бронирование), а в назначенный день приехать и тут же уехать обратно (с маленьким ребенком на руках)- то вам точно сюда!
Мы заранее забронировали и оплатили номер Шале стоимостью 26 тысяч рублей за ночь, получив при этом Подтверждение бронирования, а за 3 дня до заезда - Напоминание о брони и предложение съездить на экскурсию в Суздаль, но когда в день заселения мы приехали в отель, нам сказали, что все номера Шале заняты и предложили заселиться в номер Студио или старый коттедж, которые ниже и уровнем, и стоимостью, от чего мы, естественно, отказались.
То есть, отель, сняв с нашего счета 53 тысячи рублей больше чем за месяц до отдыха и официально прислав за 3 дня Напоминание о брони, оповестил нас о невозможности заселиться в Шале при регистрации в день приезда!
Мы достаточно много путешествуем и по России, и за ее пределами, но такое с нами случилось впервые.
Мы потратили свое время, свои деньги и свои нервы, добираясь туда и обратно, и так не получили внятного ответа - почему такое произошло что надо было сделать, чтобы гарантированно попасть в забронированный и оплаченный нами номер аж за 35 дней до заезда.
Кстати сказать, все наши попытки дозвониться в отель до приезда, оказались тщетными - телефонную трубку слишком занятые сотрудники не сняли ни разу!
Если не хотите попасть в такую же непонятную и очень неприятную ситуацию, то обходите этот непорядочный отель стороной.
20
Алла А
Дата отзыва: 31 июля 2024
Люблю ВеЛес! Большое спасибо сотрудникам банкет-холла, еда вкусная и разнообразная, алкоголь неплохой. Спасибо администратору Екатерине и бармену Константину за душевные разговоры и профессиональную работу. В ВеЛесе отдыхаю не первый год. Атмосфера отеля вызывает умиротворение, спокойствие, природа, воздух… Заглядывал в Харчевню, уютное кафе в классно оформленном стиле. Все всегда нравиться. Спасибо. ВеЛес
4
Анна Ч
Дата отзыва: 08 июля 2024
С 5 на 7 июля 2024 года проживали в коттедже номер 1! 72000 руб на завтраках 2 дня!
Коттедж требует капитального ремонта! Раковина засорена, воду отрегулировать нет возможно , либо холодная либо горячая , помыться или даже сполоснуться целая проблема!
Ступени в дом все разваливаются , плитка отходит , кондиционера нет , в такую жару в доме невозможно находиться!!!
При заезде в туалете целый муравейник, уборки по факту нет , полотенца не меняют , мусор не выкидывают, носки предыдущих жителей не убирают, на 8 взрослых и 2 детей нет комплекта посуды , 7 маленьких тарелок ( чайных) и 6 вилок , на просьбу принести еще требовали залог …разделочная доска это позор , просто рассадник бактерий! Матрасы ужасные ! Животные на территории замученные . Отдых был испорчен ! Внимание !!! обратная связь при выезде на ресепшене : дом старый и он на очереди на ремонт , приносим свои извинения!!! И всеее
У меня вопрос , вы почему его вообще сдаете ?
20
Yuliya-semka
Дата отзыва: 02 июля 2024
Приезжаем на отдых в Велес с 2013 года. Атмосфера всегда доброжелательная и комфортная. Очень нравится насыщенная программа для детей. Единственное, что огорчило в этот раз - наличие выпускных. Сами мероприятия, конечно, особо не мешают, но из-за даных праздников на обеды и ужины всех отдыхающих перемещают в менее просторное помещение в ресторане "Дворянин", где довольно-таки тесновато, так как столы очень близко расположены друг к другу. Создается ощущение толпы. Ассортимент блюд, на наш взгляд, заметно скуднее в эти дни.
Очень нравится Харчевня). Отдельное спасибо за душевное и уютное времяпрепровождление там хотелось бы выразить Екатерине.
Обязательно вернемся в наш любимый Велес!
20
Аnna
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отдыхали в отеле Велес вдвоем с молодым человеком на майских праздниках. Отель оставил исключительно положительные впечатления. Персонал приветливый и доброжелательный. При въезде охранник помог нам найти свободное место для парковки машины. Время заезда в отеле начинается с 17, а выезд - с 14, что очень удобно. При заезде мы не успевали на ужин, позвонили и предупредили, и нам сотрудники приготовили горячие ланч-боксы с собой в номер. Номер у нас был де-люкс в европейском стиле. Номер просто отличный, большой, чистый, современный, новенький, прям одно удовольствие было в нём жить. Хорошая большая ванная комната. Все необходимое есть - фен, кондиционер, сейф, тапочки, халаты, большой набор ванных принадлежностей, чайный набор, большой телевизор. Уборку проводили каждый день и полотенца меняли также ежедневно. Также ежедневно на каждого полагалось по бутылке воды. Территория отеля большая, вся утопает в соснах, гулять и дышать свежим воздухом очень приятно. Из-за сосен земля еще не успела прогреться, поэтому вечером прохладно. На территории много развлечений: прокат велосипедов (каждый день по 1 часу прокат велосипеда входит на человека в стоимость проживания), прочего оборудования и спортивного инвентаря, боулинг, бильярд (1 час игры в день входит в проживание), площадка для гольфа (платно), волейбол, детские площадки. На территории есть небольшой храм, где проводят службы. Также есть небольшой спа-комплекс с небольшим бассейном, а также бани. Питание брали трехразовое, всё очень достойно, большой выбор блюд на любой вкус, на обед и ужин входит алкоголь: вино красное и белое, шампанское и пиво. В течение всего дня проводятся анимационные программы. В общем, резюмируя, отель оставил исключительно положительные впечатления, если хочется выбраться на природу и сменить обстановку на 3-4 дня, то рекомендую Велес.
20
Руслан К
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Полный восторг!
Отдыхали с 12.04 по 14.04. С первых минут общения на ресепшене было очевидно, что здесь нам рады и отдых будет чудесным! Красивейшая территория, приветливый персонал, уютные стильные номера, еда…ммммм ☺️ Абсолютно все соответствует представлению об идеальном отдыхе!
Особая благодарность СПА-Велес: дружелюбные и человечные сотрудники, спасибо вам!
Мы, непременно, вернёмся!
4
Ксения Г
Дата отзыва: 22 марта 2024
Ужасное отношение к гостям! Бронировала коттедж на день рождения. Мало того, что в стоимость входит только завтрак. Так за бассейн тоже нужно платить! Менеджеры при бронировании это не оговаривают. В подтверждении бронирования тоже об этом не говорится. Получается переплата огромная. Очень расстроена.
20
tasyasha
Дата отзыва: 02 марта 2024
Отдыхали здесь с 26.02 по 03.03.2024Нас двое маленький ребенок 3,5 года
Начну с того, что, поскольку сами из Нижнего Новгорода, понятно, что до этого визита в том или ином составе переотдыхали на многих турбазах нижегородской области. Могу сказать, что здесь, в принципе, есть все, что хотелось бы по частям собрать из других мест отдыха: Огромная территория, хороший шведский стол, бильярд, боулинг, детская комната, детская и взрослая анимация, бассейн, спа, каток, футбольное поле, беседки, бани, ресторан и пирожковая на территории, а также возможность покататься на лошадях для любителей.
теперь по порядку из того, что удалось попробовать:
Бассейн и спа-центр небольшой тренажерный зал соляная комната.Бассейн небольшой, но места достаточно. Для детей есть жилеты, нарукавники, круги, детское джакузи. Для взрослых - хамам и финская сауна. Раздевалки комфортные (в общем и целом как в любом из фитнес-клубов или отелей). Касательно отзывов, где написано "мало места", отвечу - вполне стандартно. Мы заехали на будни, народа практически не было (оценили мы это к концу недели, когда в пятницу заехала просто толпа), поэтому мы смогли с удовольствием оценить все достоинства отеля без толкучки и очередей.Отдельная история про спа. была на масляном массаже, спа для лица, а также в фитобочке. Фитобочка классная штука. Но особый кайф это массажи и уход за лицом (и волшебная косметика)). Отдельное спасибо Светлане. На мой взгляд, именно так должен выглядеть косметолог, которому можно доверить свое лицо. Обещаю вернуться за очередным уходом и секретами молодости. Также спасибо администраторам комплекса бассейн-спа
Таверна - уютный небольшой ресторан. Из обязательно попробовать: стейки (супер вкус и прожарка) брокколи на гриле фирменные настойки (я заценила хреновуху, шарлотку, клубнику чили взяли в подарок настойки, варенье и фирменные фиточаи)
Анимация: детская комната большая, девчонки аниматоры стараются. Спасибо Владе, удачи в исполнении дальнейших намерений.
Шведский стол: по нашему мнению - шикарный. есть все и для всех. и для тех, кто за ЗОЖ, и для тех, кто любит покушать, и для детей. 4 вида алкоголя на обед и на ужин. Конечно, к концу недели приедается, но в общем и целом питание порадовало. Работники ресторана быстрые и аккуратные, посуду своевременно убирают, скатерти перестилают.
Номер: не большой, но уютный. Места достаточно. Мы брали стандарт с диваном. Уборка ежедневно, вода, туалетные принадлежности, полотенца - все есть.
Из общих впечатлений: любое место делают люди. Вот здесь все душевно, весь персонал вежливый, отзывчивый, открытый, очень хочется возвращаться. Совет для тех, кто не любит шума или большого количества людей - приезжайте в будни.
8
dvorh
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Отдыхали с мужем с 22-25 февраля 2024, в 12 корпусе номер 1208 семейный полулюкс.
-из плюсов- красивая территория сосновый лес, Отдельный и очень большой плюс это ресторан Харчевня. Очень вкусно и уютно. Много интересных блюд. Очень внимательный персонал. (обедали и ужинали и каждый раз были довольны) работники СПА центра массажисты (Наталья и Ольга) -на этом все!!!!
-из минусов-
начнем с ресепшена , жутко воняет кошачий мочой.... персонал не квалифицированный и не только на респшене !!!
Слышимость в номерах, будто вы все вместе живете. Отдохнуть и выспаться не удалось....
Шведская линия-на завтрак есть нечего , кроме блинов и вонючей колбасы. Кофе просто отврат. после одного посещения, второй раз уже не пошли..
20
юлия
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Отдыхали семьей в отеле, все очень понравилось. Хотелось уехать от городской суеты, с выбором не ошиблись. Сосновый лес, свежий воздух, доброжелательный персонал, все что нужно было, мы получили. Посетили спа, бассейн, ресторан, баню. Особенно очаровал горячий чан. Воспользовались услугами банщика, ощущения полного релакса! Отдохнули и телом и душой. Однозначно порекомендуем друзьям и близким. Спасибо за теплое гостеприимство.
20
максим игоревич
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Свежий , воздух, вкусная еда и в харчевне и на шведском столе , замечательная баня с очень ароматным чаном, хотелось бы больше развлечений наподобие электро снегокатов для детишек , в целом неплохое место буду рекомендовать,спасибо за отдых.
16
Альбина
Дата отзыва: 19 февраля 2024
В целом отдых удался, на выходные выезжали с подругами. Посетили спа, баню, чан, бассейн.
Из плюсов:
1. Харчевня - хорошая кухня, обслуживание
2. Территория отеля - большая, для прогулок прекрасно
3. Программа развлекательная - находили чем заняться
4. Завтраки по наполнению - вполне гуд
Из минусов:
1. Ходили в банный чан, обнаружили не сменяемую воду после других посетителей. Плавали ошметки от другого наполнения чана)))
2. Спа - сервис отстает. Холодно в комнатах, из 2х часов программы, было 1,5, из которых 30 минут душ и раздевания)))
3. В караоке и банях нет еды, все на заказ с харчевни
4. Номерной фонд уставший сильно, на четверку не тянет)))
Приеду ли снова?) сильно вряд ли, отдохнули не плохо, но соотношение цена/качество чуть не бьется. Спасала природа вокруг, заснеженный лес, который скрасил и настойки!)))
20
Ирина З
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Велес во Владимирской области шикарен! В Шале все продумано, кровати удобные, одеяла длинные (мне обычно не хватает на рост 178:) , есть оиоиерич. душ в туалете. Но самое здесь классное - это анимация: дети целый день заняты, одно заканчивается, другое начинается! Одновременно идут и мастер-классы детям, и взрослым, и танцы, стрельба из лука - все это целый день! Вечером караоке:) мы ехали сюда издалека (6 часов), потому что другого такого активного дома отдыха я не встречала:) Ps выгоднее брать все включено, а не завтрак - анимация, часе бильярда, 1,5ч бассейна, пункт прокат, обеды и ужины с алкоголем :)))))
20
Евгения Ч
Дата отзыва: 25 января 2024
Идеальный семейный отдых!
Всё прошло идеально от и до! Заселились, встретил добродушный охранник, позже помог припарковать машину. На ресепшене быстро прошли регистрацию, девушки рассказали об отеле, предложили записаться на дополнительные услуги, показали дорогу до номера. До корпуса можно доехать на машине, чтобы выгрузить вещи, оставлять машину можно было на парковке на территории или у входных ворот. Везде висели камеры!
1. Питание - все отлично! Очень вкусные завтраки! Ресторан Харчевня - выше всех похвал! Попробовали пельмени из мяса медведя, а муж брал себе стейк! Дочке очень понравилось детское меню, а именно котлетки с пюрешкой, очень красиво оформленные.
2. Анимация - ребята огромные молодцы! Можно начать день с зарядки и закончить вечерним кинопросмотром или караоке! Дочка сделала вместе с аниматором поделку, которую подарила бабушке! в общем и целом - и детская, и взрослая анимация сделали наш отдых!
3. Бассейн - большой, красивые панорамные окна с видом на зимний лес! Соляная комната так же очень круто!
4. В пункте проката брали ватрушку, на территории есть две горки, где катаются дети, ступеньки очищали от снега, подъем очень удобный!
5. И на последок русская банька и чан на улице, отлично завершили наш отдых и зарядили на работу!
Спасибо! Мы еще однозначно вернемся и будем советовать друзьям и коллегам!
4
FarAway00428695176
Дата отзыва: 16 января 2024
Очень жаль что вы убрали возможность отдыхать с нашими любимыми четвероногими друзьями. Раньше можно было за дополнительную плату в коттедже номер 1 и 2 взять с собой собаку , а теперь нет.
Очень очень жаль.
Место отличное мы ехали к вам из калужской области. Теперь вы очень расстроили.
20
Павел С
Дата отзыва: 10 января 2024
Впервые приехал с друзьями в Велес в январе 2024 г. Попали в самые морозы… за -30С.
Впечатления потрясающие: бассейн, бани, боулинг, огромная территория, большая развлекательная программа для детей и взрослых!
20
Ольга З
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Проживали в отеле и проводили корпоратив с 20 по 24 декабря. Для нас был организован крутой тимбилдинг, и отличный яркий корпоратив. Чистые и просторные номера, бани, бассейн, караоке, боулинг, все что нужно для отдыха большой компанией. Корпоратив был заказан под ключ, программа увлекательная: ведущая Марина - Вы прекрасны, Группа Иван-чай зажигали весь вечер, шоу балет. Разнообразные угощения. Аниматор для детей. Все на очень высоком уровне. Весь коллектив компании Окна24х7 в восторге. Вы чудо ❤️
Отдельное спасибо менеджеру Станиславу! Очень помог в организации отдыха.
8
Мария О
Дата отзыва: 23 октября 2023
Мы с мужем и ребенком ехали за 130 км., чтобы посетить бассейн. Предварительно записались, звонили за неделю до визита несколько раз. Когда приехали на наш сеанс, нам сообщили, что сейчас будет санитарная обработка. Затем выразив свое недовольство, что нас не предупредили по телефону о возможных сан. обработках предложили зайти в бассейн на 20 минут, но шкафчиков свободных для нас нет. Вы что людей за дураков держите?! За 20 минут и раздеваться на диване у входа?! Выход из сложившейся ситуации нам никакой не предложили! Просто сказали «ну приходите в другой раз». Настроение было испорчено, потрачены в пустоту деньги, время и нервы. Мы развернулись и с ребенком на руках и коляской уехали домой! Никому не рекомендую данный спа-комплекс! Лучше рассмотреть альтернативные места для отдыха (Доброград и тп.). Также хотелось отметить, что персонал спа комплекса, при каждом звонке говорит разную информацию, поэтому уточняйте несколько раз!
12
Елена
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отдыхала первый раз в этом отеле, так как хотелось перезагрузиться, выспаться, походить в спа и побыть на природе. Все хорошо, кроме одного☝🏻 Шумоизоляции нет и слышно абсолютно всё и днём и ночью. Отдых недёшевый, этот минус как-то надо исправлять. От себя добавлю, что в следующий раз я подумаю поеду ли я сюда или нет, так как этот момент очень важен для полноценного отдыха!
8
Екатерина
Дата отзыва: 19 августа 2023
Были в Велесе 2 раза на майских праздниках и в середине августа 2023 года. Бронировали дом с 4-я спальнями. Стоимость 28000 рублей за сутки. Что хочется сказать, дома уже старые ими ни кто не занимается, они требуют косметического ремонта, полы все избитые и поцарапанные, за брусом ни кто не ухаживает (на брусе в доме лежит пыль, трещины, которые нужно заделывать). Внутри можно брус просто покрасить в светлый цвет, это освежит дом и будет более объемно и свободно смотреться. Кухня старая, нужно поменять плиту (поверхность вся поцарапанная и пригорелая), сама деревянная кухня требует замены или реставрации и покраски. Очень плохой напор воды в душевой кабине. Отдельно хочется сказать о постельных принадлежностях подушки и одеяла нужно заменить, подушки сбитые и твердые, одеяла тяжелые, уже такие не выпускают. Плохая уборка домиков. Окна не помыты! Когда заехали холодильник был не помыт после прошлых гостей (был липкий и грязный), да и вообще его нужно размораживать и промывать полностью. За ТАКУЮ стоимость (28000 в сутки) это все не допустимо! Конечно можно на старье тянуть, но тогда выставлять другие цены. На минуточку в эту цену входит только завтрак и аренда дома!!! Хочется сказать про территорию, она большая и ухоженная, 3 детские площадки, везде чисто , газон подстрижен, нареканий нет!!! У нас были завтраки, питание обычное, если пришел в 10.00, то что то может закончится и уже не пополняется. Просьба к администрации, приведите в ПОРЯДОК домики и номерной фонд, это не так дорого, но уже совсем другие впечатления будут. Увы сей час проблемы с поездками за границу, поэтому приходится ездить по России и хочется что бы у нас то же были хорошие условия для отдыха!!!
20
Алёна П
Дата отзыва: 08 августа 2023
Номера новые, чистые и уборка отличная, все необходимое есть в номере, обслуживание на высоте, завтраки с большим ассортиментом еды, для детей есть все необходимое , даже для грудных( стульчики, пюре в баночках, молоко и несколько видов каш) фрукты на выбор и соки, Харчевня с безупречной едой и обслуживанием, территория ухоженная! Баня идеальная на дровах отдых на отлично. Спасибо вам большое
4
Назарова С
Дата отзыва: 16 июля 2023
15 ииля 2023г. В эко отеле ВеЛес был не ужин,а кошмар.Из ресторана нас переселили в беседку на футбольном поле,более подходящее слово для ланной беседки -сарай.Ресторан был сдан под проведение свадьбы.Одноразовая бумажная посуда сразу же промокала,горячей еды и напитков не возможно было поесть.Антисанитарные условия духота,негде помыть руки......Отдвхаем в ВеЛесе более10ЛЕТ и не один раз в год,но такого безобразия ни когда не было.Вопрос к директору Савенковой Е.А. что произошло за что вы так не любите своих отдыхающих? Стоит подумать ехать ли к вам на отдых.
12
Куртова С
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отдыхаем тут на выходные с 14-16 июля. Брали всё включено. Ужин 15 числа просто и выходит за все рамки. Без предупреждения из ресторана всех гостей выселили из главного ресторана, в беседку, там из выбора всего пара блюд, места катострофтчески не хватает, духота, пластиковая посуда, такого отели себе никогда не позволяли, гости все разневаны, уровень дешёвой столовки, полнейшее разочарование
8
Арина К
Дата отзыва: 11 июля 2023
Впечатления после пребывания в этом месте остались ужасные. В самом отеле мы не проживали, только отмечали свадьбу. Обслуживание официантов в банкетном зале не просто оставляет желать лучшего, а даже вызывает желание показать как надо. Нескольким людям горячее принесли спустя 10 минут. Оно уже остыло, следовательно косяк официантов. Официанты редко подходили к столам и собирали посуду. Они также совсем не улыбались и ходили с кислыми лицами , что тоже сыграло роль. К еде претензий нет, все очень вкусно. Также мы посетили харчевню где официанты и бармены очень приветливые умнички. Взяли напрокат трёхколёсный велосипед. Мужчина который даёт велосипеды напрокат как будто очень сильно обижен жизнью и абсолютно не умеет разговаривать с людьми. Кроме того, велосипед весь расшатан.
Побывали там в первый и последний раз.
8
Viktor
Дата отзыва: 10 июля 2023
Минусы.
Муравьи везде. На кровати, в подушках, в туалете, в чайнике, у вас в ушах после сна, в вашей обуви, в вашей сумке.
Пол такой грязный, что подошва белых носков стала коричневой после первого же похода по комнате без обуви.
Если вы с детьми, то захватите с собой покрывала, потому что ходить и ползать по полу не стоит.
Стоянка сделана крайне неудобно и для такого комплекса они слишком маленькая. Могли бы добавить еще площадку.
В душе перепады температуры от комфортного тепла к ледяному аду, а потом к температуре на солнце.
Интернет медленный и нестабильный.
Ужинали в Харчевне. Видно, что половина блюд или заморожена и приготовлена впопыхах, или привезена откуда то. Сказать, что еда вкусная, не могу. За цену в 5-6 тыс. поели с семьей как в столовой. Вроде и поел, в удовольствия нет.
Плюсы.
Нет комаров. Неплохая инфраструктура развлечения. Приятно гулять. Вежливый принимающий персонал. Неплохой шведский стол.
Вывод.
Объективная стоимость такого отдыха - 3-4 тыс. на человека, но никак не 8 тыс. (Из расчета 16 тыс. на номер для двоих с ребенком). Откровенно бедный комплекс с неоправданно завышенной стоимостью. За такие день намного!!! лучше ехать в другие места, благо рядом есть комплексы, не вызывающие столько негатива.
8
Ирина С
Дата отзыва: 08 июля 2023
Пишу "по горячим следам", еще находясь в данном месте. Мы приехали сюда втроем, с мужем и малышом, остановились тут на одну ночь. Но и этот короткий период был незабываем. Театр начинается с вешалки, а отель - с парковки. Начнем с того что пузатый дядя охранник посмотрел на нас презрительно при въезде и сделал вид что не заметил наших тщетных усилий по поиску свободного места. Заметил нас он только со второй попытки)) на ресепшне все нормально, вежливые девушки. Дальше проходим в номер, на секунду номер за 16 тысяч рублей за ночь! И видим там...
Муравьев, ползающих везде где можно и нельзя. Душ, работающий с перепадами температур. Отсутствие утюга и гладильной доски. Отсутствие зубных наборов!, которые (внимание!!) вы можете приобрести только за отдельную плату))) и в целом номер такой, что даже двум взрослым там еле развернуться, настолько мало места (а это Family suit). Из плюсов только сосновый бор и отличный воздух, но дороговато покупать воздух нынче по такой цене)
12
Natalia I
Дата отзыва: 05 июля 2023
На данный момент отдыхаем в отеле, каждый год сюда приезжаем и есть с чем сравнить. Каждый год отель все хуже и хуже. В этот раз очень страдает питание. Фрукты: только апельсины, киви, яблоки. Если у вас маленький ребенок ест еще пюре, то берите с собой мясные, так как тут только картофель, овощной салатик и яблоко/груша. Нам, начинающим прикорм, не получается нормально покушать. Обед и ужин всегда достойные, по завтраку есть вопросы, вы всегда найдете 2-3 каши, 1-2 сухих завтрака, омлет, блины. Мясная и сырная нарезки вообще кошмар-ассортимент маленький и дешевый. Выпечка у них топ.
Могу порекомендовать баню с чаном номер 2- отдохнули здорово. Но попросили тазик для малышки, принесли грязный👍халаты хоть и стоят 150 рублей, но их принесли как будто вытащили из тех, что приготовили на тряпки, грязные, рваные и мятые. Анимация тоже подкачивает. Ранее были призы за соревнования и это добавляло азарта, сейчас редко и взрослым иногда тухло( хорошая детская комната. Отремонтированные корпуса, но видно, что на скорую руку. В одном из номеров не работал теплый пол и кондиционер. Сначала сказали, что пол просто не включают летом(он электрический), потом пришел мастер и починил оперативно. Ресторан харчевня очень вкусно накормит, но правда долго. Мелких замечаний много и они портят отдых, даже в таком шикарном лесном отеле. В следующий год уже будем искать альтернативу.
12
AndrE
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отдыхал с семьей (2 взрослых и 1 ребенок до 3-х лет) Не буду описывать в отзыве территорию, на сайте у них и так все красиво написано, сделаю больше упор на описании услуг и степени комфорта. Фото территории приложу. В общем все не плохо.
Итак, как говориться "театр начинается с вешалки". И фраза охранника на воротах "я вас пропускаю, но вы там поскорее выгружайтесь и выезжайте, а то у нас тут мероприятие праздничное..." сразу же сделала "замечательной" всю процедуру заселения в отель. На ресепшен все молодцы, приветливы и все объяснили и показали, дали ключи от номера. Номер чистый, но телефон не работает и позвонить на ресепшен и заказать еду, либо попросить о чем то... просто не возможно. А попросить было о чем... полотенцемушитель в санузле был холодный, от этого вещи из бассейна не высыхали, регулятор подогрева пола на стене вроде работал, только ничего не грел ни пол, ни стены. Интернет в номере просто отвратительный, я понимаю, что номер самый дальний от роутера, но мы не в каменном веке. Усилители, ретрансляторы, это же так просто. Удаленно поработать или посмотреть фильм просто не возможно. Добавить к этому нужно уборку территории во время "тихого часа" (мы приезжали с маленьким ребенком)с "раздувом" иголок и упавших шишек на территории инструментом со звуком бензопилы под окнами. Кстати, что с детскими площадками? Их нет. Одна площадка закрыта полностью и еще одна где трещина поперек горки и сломанные деревянные качалки, разорванный батут. На территории детской площадки лежат неизолированные провода, под напряжением они или нет, я проверять не стал, просто факт. Местами на территории лежит битое стекло. Ах да, забыл про прокатную технику - абсолютно нет никакого желания ее было брать. Точнее оно пропало когда сотрудник в пункте проката просто сидел и отвечая на вопросы просто бубнил что-то себе под нос и смотрел на меня будто я ему чем то обязан. Цена за проживание не маленькая, поэтому считаю, что все вышеперечисленное не глобальные проблемы, которые можно запросто исправить, было бы желание. Надеюсь руководство обратит внимание и сделает выводы.
12
Сергей М
Дата отзыва: 13 июня 2023
Забронировали Велес по рекомендации знакомых, которым здесь все нравится. У нас же пребывание в этом отеле оставило противоречивые чувства. Вроде бы все неплохо. Место хорошее, природа, развлекуха какая то присутствует, но дьявол как всегда кроется в деталях. Самое неприятное - это то, что , не знаю как везде, но у нас отвратительно убирались. Я, было, подумал, что уборки не было совсем, но одеяло на кровати было все таки "заправлено". Значит кто то приходил. А вот почему этот кто то больше не сделал вообще ничего, даже не расправил простыню на кровати (см. фото) и не убрал мусор , непонятно.
Номер с виду неплохой, но в ванной постоянная вонь как из канализации, и ,видимо, из-за этого постоянно работает вытяжной вентилятор. На второй день развалился слив раковины. С десятого раза дозвонились на рецепшн (9 раз там тупо не брали трубку) , вызвали сантехника. Сантехник все отремонтировал, за что ему спасибо.
Начитались описаний , где отель рассказывает о наличии на территории кроме общего ресторана еще одного ресторана и харчевни, и решили взять пребывание на завтраках, чтобы иметь возможность выбора. Здесь опять НО. Ресторан не работал от слова совсем, а в харчевне ,видимо неожиданно для администрации, было много народа. Нас посадили на улице со словами , что нам придется ждать, т.к. ужин жеж, посетители. Но 2 часа!!!!! К тому же подача курсами незнакома сотрудникам харчевни. Бог бы с этими курсами, но разница во времени между подачей например салатов мне и супруге была такой значительной, что каждый съедал свой салат в гордом одиночестве, а про горячее мне видимо просто забыли. Напомнил. Неприятно, особенно за такие невменяемые деньги и с такой посредственной кухней. Не стОит эта кухня таких денег. Было решено , что больше мы в харчевню ни ногой, остальные ужины ужинали в общем ресторане. Про общий ресторан плохого ничего не скажу, но чего то хорошего, что можно выделить тоже. Кухня и выбор блюд для шведского стола средний, и ценник явно завышен.
Общее впечатление от отдыха. Велес будет интересен людям, которые хотят побыть на природе, подышать воздухом, чтобы дети побегали и т.д. Если еще цену-качество привести в разумное соотношение, сервис улучшить или ценник опустить, то будет хорошо. А сейчас только тройка - не больше. И я туда больше не поеду. Мы знаем загородные отели, где сервис лучше, а цена ниже.
4
Софья Б
Дата отзыва: 02 июня 2023
Место вроде бы и хорошее, но сервис оставляет желать лучшего.
-в номере наступила на стекло и благо я а не маленький ребенок
- спа был закрыт и мы так в него и не попали,
- в номере и то не смогли вымыться, там шла вода, как из болота
Написали претензию, руководство предложило вернуть 1800, за свои чудесные услуги! При заезде оплатили 14000. За что не понятно.
Спа не работало, но игровые или аниматоры не были организованы дополнительно, детям элементарно не куда было податься.
16
Василий П
Дата отзыва: 11 мая 2023
Ну вы хоть предупреждайте что топить не будете.
Я бы обогреватель взял.
Май 2023 был очень холодный
-------------------------------------------------------
Я уверен что многие дети вернутся домой с простудой.
---------------------------------------
В целом всё отлично
Воздух еда бассейн - всё шикарно.
12
Ирина Р
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Забронировали с друзьями в отеле Велес царский котедж с 14-16.04.23 было заявлено 5 спален две джакузи,завтрак шведский стол и посещение бассейна за всё время нашего прибывания менеджер уверила меня что посетить бассейн мы может 3 раза ( запись была осуществлена на 3 дня) , в принципе как и в других отелях пускают столько дней сколько мы забронтровали. Наступил день заселения и всё вроде бы прекрасно даже заселили на час раньше и площадь котеджа огромная беседка огромноя и 5 спален, но вечером мы узнаем что одна джакузи не рабочая и вызвали сотрудников через рецепшн, при приходи их в дом сразу было сказано что работает всё отлично объяснили что уже давно и дети конечно расстроились. Чуть позже мы узнаем что в спальне на 1 этаже ползают везде муравьи после звонка на рецепшн пришли сотрудники с пылесосом но это к их сожаление не уничтожило проста их ухода они снова заползали но казалось бы и это хорошо, но после посещения бассейна на втором дне нашего прибывания сотрудница Обьяснила что бассейн завтра только за оплату а это 900 р с человека на что мы были все удивлены мы спрашивает а какой же смысл нас записывать но у всех тут ответ один обратитесь к менеджерам а у менеджеров ответ один " Давайте прослушаем разговор звонков, но у меня то запись и своя было но это было им не важно итог таков что мы решили не ходить чтоб не испортить настроение и дети не захотели. Так что даже при брони менеджеры в,, Велесе " правды всей не скажут они запрограмированы говорить одно и тоже " Мы проверим наш телефонный звонок! "
12
Вячеслав Д
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Приветствую всех. Отдыхали с супругой в выходные, относительно не плохо, но не более. Приветливый персонал, ухоженная территория, неплохая еда и напитки. Подойдет для отдыха компанией или поездки на выходные семьей. Единственное что не понравилось так это то что поздравили с днем рождения на след. День! Подарили купон на скидку в одном из ресторанов, в котором уже отужинали до этого. Для одного раза твердая 4!
20
Светлана Г
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Очень достойное место.
жили 2 дня в здании гостиницы, номер достаточно большой, чисто, кровати удобные, постельное бельё белоснежное. Возможно для кого-то матрас покажется слишком мягким). Есть холодильник, чайный набор, тапочки, мыло/шампуни и т.д. Понравилось, что высокие потолки и что отделка дерево. Как на даче). Сервис порадовал: попросили чайник - через 5 минут принесли. единственный минус - слышимость через входную дверь, но если соседи адекватные и не говорят под дверью, но нормально.
Территория огромная, можно даже на велосипедах покататься. Брали ракетки для настольного тенниса в прокате - и столы и ракетки во вполне хорошем состоянии).
По питанию вопросов нет, можно выбрать на любой вкус. Жаждущие омаров возможно расстроятся из-за отсутствия морепродуктов), но нам всё очень понравилось. Приготовлено практически по-домашнему. Кондитеру особый респект!)
Аниматоры старались развлекать детей перед входом в столовую перед обедом и мы видели минидиско после ужина. Ведущий его клоун - молодец! - выкладывался по полной, думаю дети спали после этого очень крепко)).
Для взрослых в 9 часов был интеллектуальный квиз, но мы об этом узнали, к сожалению, поздно. Наверное, где-то была информация, но мы пропустили(.
В целом отдых удался на 5! Уже рассказали друзьям. Спасибо Велесу! С удовольствием вернёмся!
20
Anton
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Лесная сказка в двух часах от Москвы! Шикарная атмосфера, природа, чистый воздух. Очень уютно и по домашнему. Достойная еда, вежливый и добродушный персонал. Отдельная благодарность людям, которые нас приняли в эти выходные! Успехов и процветания этому месту
4
Ольга К
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Часто ездим в этот отель. Отдыхали с 8 по 10 марта в 10м коттедже. Всегда была очень довольна и все нравилось. Но в этот раз очень сильно разочаровали меня. Я оставила в домике белые кашемировые брюки. Раньше, обычно если мы что то забывали, то позвонив на ресепшн, можно было это найти и забрать. В этот раз брюки нам не вернули, сколько бы мы туда не звонили и не просили найти(( очень жаль, вещь дорогая, персонал видимо посчитал, что можно ее оставить себе. Рассказав друзьям о случившемся, узнали, что и у них такое было, при чем люди точно знали где ( условно говоря на какой батарее) лежит вещь, и при этом ее там чудесным образом не оказывалось 🤷♀️НЕПРИЯТНО. Учтите, если вы что либо забыли в этом отеле и оно более менее ценное, то вы эту вещь больше никогда не увидите и расчитывать на порядочность здесь не приходится! Проверяйте свои вещи перед отъездом, потому что теперь уже ничего не доказать, а вещь стоила 20 т р
20
Galina
Дата отзыва: 27 марта 2023
Выбрали с мужем эко-отель Велес на свой мини-отпуск. Были с 12.03 по 15.03.2023, бронировали самый простой номер стандарт, тариф "Всё включено". Территория отеля удалена от трасс и дорог, что очень важно для тех, кто действительно хочет уединиться с природой, и побыть в дали от шума. На ресепшен работают очень улыбчивые и вежливые девушки - всё рассказали, показали,заселили в номер улучшенной категории - за это отдельное спасибо!!!
Хочу отметить, что мы приехали в резкое потепление, когда снега было еще много, а на улице 6 8. Сотрудники отеля очень внимательные, сразу предложили проехать на машине до корпуса,т.к. везде глубокие лужы и ходить очень скользко, обо всём нас предупредили.
Номер после ремонта, всё чистое, новое, убран на отлично! В номере было очень тепло, мы открывали 2 окна - любим посвежее, но семьям с детьми самое оно. Санузел совмещенный, душевая кабина, дают шампунь/гель/мыло/шапочку. В номере также был холодильник с мини-баром (за отд.плату), кондиционер, халаты/тапочки, зонтики. Если вдруг кому важно – на полу ковролин.
В 1й день мы успели на ужин. Ужин, как правило, для нас, основной показатель отеля. Ужин порадовал, разнообразие блюд на любой вкус: жареное,вареное, на пару, постное, сладкое, соуса и различные гарниры, свежая выпечка и хлеб. Завтраки/обеды также на уровне: еда разнообразная, вкусная, всего в меру соли/перца/специй, для желающих по горячее - есть микроволновка, также дают вино красное/белое сухое, шампанское полусладкое. Более того, сотрудники всегда проверяют раздачу,и если чего-то уже не хватает оперативно доносят, можно не волноваться, и приходить в любое удобное время для питания, всем точно хватит!
На развлечения, которые входят в тариф Всё включено, нужно записываться (обычная практика): бассейн, боулинг, бильярд.
Боулинг, бильярд - всем довольны, ходили и до обеда, и после ужина; вечером, конечно народу больше, единственный минус: в один из вечеров были родители, которые не следили за своими малышами, и постоянно оглядываешься, чтобы не задеть кого-то, в боулинге малыши выбегали на другие дорожки,а администратор даже не делала замечания, чтобы следили за детьми, получается остальные теряют время пока родители опомнятся и заберут своих чад. К детям нет претензий)) я описала конкретную ситуацию про конкретных людей) отель семейный и в целом всё отлично) но всё-таки хотелось бы, чтобы администратор следила за порядком, т.к. время расписано.
В СПА всё работало, бассейн небольшой, с волнами, поплавать можно, хлоркой не воняет; джакузи не очень понравилась - тесная, слишком горячая вода, пахло канализацией, и туда постоянно тянуло мамочек с маленьким детьми.
Территория у отеля большая, красивая, утопает в соснах, продуманная, много резных кормушек, домиков. В отеле есть храм, рестораны - мы там не были, конюшня- мы ходили только смотреть, лошадки все ухоженные. Вечером Велес превращается в сказку, подсветка сосен просто завораживает. Атмосфера уюта и умиротворения.
Отдельную благодарность хочу выразить инструктору квадроциклов - Андрею. Спасибо Вам большое за поездку! Мы бронировали 2 квадрика на 1 час. В самом начале мой квадрик заглючило и он заглох, видимо погода сказалась и на технике))мы потеряли около 30 мин нашего времени. Потом на маршруте нас ждали погодные нюансы: снег рыхлый, в лесу было препятствие, вдоль озера дорога стала очень рыхлой, приходилось разворачиваться, и выбирать новый маршрут. Андрей справился со всеми трудностями, пытался нас вести по разным маршрутам, чтобы покататься, а также продлил наш маршрут на потраченные 30 минут, поездка получилась отличная! Это наш первый зимний опыт на квадрациклах.
Мы с Мужем выражаем огромную благодарность всем сотрудникам эко-отеля! Благодаря Вам отдых удался!
Очень гостеприимные, улыбчивые и отзывчивые люди! Обязательно вернёмся летом!
16
Александра Ч
Дата отзыва: 20 марта 2023
Отдыхали в коттедже, 2 семьи, 8 человек. Сам коттедж просторный, во дворе есть беседка для шашлыков, но внутри дома все "уставшее", требуется косметический ремонт. Территория потрясающая. Завтраки отличные, большой выбор всего. Караоке-не караоке:-) звук ужасный, песни берут с Ютуба)))) Ходили в баню, сама парная хорошая. Брали чан, в итоге из 8 человек так никто и не воспользовался им. Вода кипяток, попросили разбавить, не помогло. Заплатили 4500 за него, а в итоге не кайфанули в нем, обидно. Уборка отвратительная, пришли горничные со словами "ну и что вам тут надо?" Как будто вызвали к себе в квартиру. Туалеты не убрали, полотенца не поменяли, пол помыли только после того, как я их поймала уже на выходе и лично попросила вымыть.
Итог: нас была большая компания, мы приехали из Москвы отдохнуть,что в итоге и получили!!! Спасибо Велес!!!!!
20
Merci1993
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Где провести выходные подумала я, и отправились мы в эко-отель Велес
Мы приехали на отдых с детьми, ведь так важно сделать паузу и отдохнуть хорошо.
У отеля большая сосновая территория, воздух чистый, дышится очень хорошо.
В номере есть чайный набор, банные принадлежности(шампунь, гель, мыло) есть тапочки. Телевизор
• и мини бар. Большая кровать для нас и
раскладной диван для детей!
Питание разнообразное (показала в сторис) понравилось , у нас была система все включено.
В систему все включено входит так же зона спа, бассейн с артезианской водой, джакузи, сауна, хаммам.
Вся территория продумана до мелочей. Есть мини зоопарк. Зимой можно покататься на лошадях, коньках, на плюшках с горки, анимация на свежем воздухе.
20
tan_novi
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Я так люблю это место! Мы когда-то выбрали его, потому что в данный отель можно было ездить с собаками. А потом влюбились! И вот уже 7 лет приезжаем, как домой. Сотрудники ресепшн и спа центра, Хозяйка мельницы, аниматоры, Вы просто супер! Именно Вы делаете это место любимым с первых минут. Харчевня это наша самая любимая часть отдыха)) официанты Альбина, Наталья, Павел! Бармен Артем! Администратор «охотница»! И повара!!! Вы дадите фуру любому московскому ресторану! Атмосфера, которую Вы дарите, ни на что не променять. К Вам приходишь и ощущаешь себя самым любимым гостем ❤️ И мы вас очень любим!)) спасибо самый замечательный отель, расти и развевайся)) только номера бы обновить для размещения с животными) а так всё супер!)
12
Аня М
Дата отзыва: 13 января 2023
Проживали в это-отеле с 11.01 по 13.01 по тарифу «все включено». Честно, сказать, что что-то понравилось…ну не знаю..если у вас есть с чем сравнивать, то вы поймете о чем я. Еда: шведский стол не разнообразный, еда одна и та же. Чувствуется, что еда просто повторно разогревается со вчерашнего дня. Овощи заветренные. Антураж в столовой как в Советском пансионате))) как то все несуразно и неуютно. В целом, еда на 3/5 Спа-зона: бассейн комфортной температуры, хамам холодный, финская сауна обжигает. Джакузи был с кипятком. В него просто невозможно было залезть. (Все по записи, это напрягает. Иногда не бывает мест в то время которое комфортно именно вам) Территория: красиво, сосны, воздух. Проживание/номера: нам изначально дали комнатку 2 на 2 метра с вонючей уборной комнатой (пахло канализацией). Когда мы попросили другой номер, спустя минут 40 выяснения непонятно чего со стороны администраторов нам слава богу дали номер побольше и поуютнее (там хотя бы не пахло). Клиентоориентированность 3/5. Мебель потертая, старая. Может, конечно, если снимать дома, то они будут лучше чем поюзанные номера. Боулинг и бильярд - как боулинг и бильярд, ничего необычного, но хоть какое то развлечение. Тоже по записи((( Ехали за отдыхом из Москвы))) в итоге, после такого отдыха хочется еще отдохнуть:)
Мы не вернемся в это место!
16
Ирина Е
Дата отзыва: 08 января 2023
Удивлена негативным отзывам. Никакой канализацией там не пахнет. Отдыхали на новогодние праздники. В общем, нам все понравилось. Есть с чем сравнить, и, конечно, отелю есть куда стремиться и что улучшить. Персонал: очень вежливый, попросили и нам дали номера в корпусах напротив. Номера: самые дешевые номера очень маленькие. Лучше просить номер в корпусе "гостиница", они побольше немного. Так в номере все есть, каждый день приносят по 0.5 воды на человека. Мебель, конечно, старовата. Есть чай, сахар, чайник. Платный мини бар. Сейфа нет. Питание. Моим все понравилось. Мне есть с чем сравнить, поэтому лично для меня на 4ку. Я бы добавила на завтрак яичницу, бекон и шампанское)) на обед 3 супа, но из них один бульон, второй крем-суп... Не все это любят. Я бы ещё добавила один суп. Горячее... Чаще всего из свинины или курицы, была пару раз индейка и прям немного говядины. Салатики понравились, были вкусные в основном. На обед и ужин алкоголь. Причём весь, включая пиво, из бутылок, очень приличного качества для таких мест!!! Анимация... С утра до ночи. Дети были рады. В боулинге есть детская компания с 11 до 17.50 с перерывом на 1 час. Но дети там с 5 лет по сути сами по себе. За ними просто смотрят... А можно было и зарядку и танцы и поделки... Было разве что тату и лица разукрашивали. Но это скорей для девочек. В отеле полно развлечений: боулинг, бильярд, спа, бассейн, лошади, бани, каток, можно прогуляться до озера... Мастер классы для деток... В общем, нам понравилось. Недостатки есть у любого отеля, для этого оценки 2 точно не справедливы!
8
victoria c
Дата отзыва: 05 января 2023
Кроме приятной территории и приятной цены 140 тыс за 3 ночи на 2 вз. и 3 маленьких детей, нет ничего приятного. Пахнет на территории канализацией, каток неровный, не залит и неочищенный. Питание просто ужасное, толко барбекю на улице в один день, было неплохое.
Анимация вялая, неподготовленная, катание на хаски просто были не готовы, анимация детей не собирает и не организует. Только детская вечером хорошая анимация. Горки не чищены, детская площадка вся в снегу. Персонал не внимательный и не подготовленный, меню ресторана так и не добилась от ресепшн (ссылка не работала, сайт тоже не открывался, предложили ресепшн самим позвонить и попросить). Второй раз точно не поедем, явно отелем никто не занимается
8
Ольга Павлова
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Мы семья с 2 детьми 15 и 11 лет забронировали 2 номера в отеле с 18.11 по 20.11. Номера категории делюкс стоимостью 44 000, за 2 номера, 2 ночи с завтраками. Приехали в отель около 14.00, изначально бронировали 2 стандарта, попросили их показать, номер стандартный Очень маленький, пол весь ободранный, ужасная душевая, сам корпус из фанеры. Мы отказались от этого варианта, согласились на делюксы. Пришли оформляться, я понимаю, что по правилам отеля заселение в 17.00, но корпус абсолютно свободен и в 14.00 нас не заселяют, должны гулять по территории до 15.00, такого я ни в одном отеле мира не видела, если номер свободен почему чуть раньше нельзя заселить. Ладно, погуляли, сходили в Харчевню, еда хорошая, официантки отличные, первое негативное впечатление сгладилось. Территория очень большая для холодного времени это не очень, например, баня в одном конце отеля, столовая в другом, корпуса все очень разбросаны. Отель претендует на звание эко отеля, по факту это больше похоже на обычную базу отдыха, по завышенным ценам. Пошли заселяются и ужаснулись. Коридор в 14 корпусе из серого ковролина весь в мусоре, грязный, ощущение, что не пылесосили никогда, лестница на 2 этаже тоже вся в грязи. Заходим в номер ковролин весь в пятнах, на полу красные катышки, видимо от носков, такие же на батарее. Подоконник в мушках и грязный, кровать без наматрасника, просто застелена простыня, дешовое, просвечивающее белье. И это номер за 11000 в сутки только с завтраком! Бассейн нужно платить отдельно, все остальное тоже. Сам корпус, как будто сбит из фанеры. Мы приехали отдыхать, а не выяснять отношения, но оставаться в таком отеле, за не маленькие деньги уже не хотелось, просто не приятно находиться.
Мы позвонили на рецепцию и отказались от номеров. На рецепции девушка с недовольным лицом дала заявление на возврат, наличные вернули сразу, без.нал. через несколько дней. Никто перед нами не извинился, никто не пытался как то сгладить ситуацию и испорченный отдых. Хорошо хоть деньги вернули. Хотя мы пригласили с нами поехать друзей, и они к этому времени ещё не приехали и им деньги 50% за 1 сутки не вернули.
Если хотите хорошо отдохнуть во Владимирской области приезжайте в парк отель Доброград, отличный, чистый номер с завтраком и с включённым СПА стоит в итоге дешевле или Суздаль, есть Пушкарская слобода чистый стандарт с завтраком и включённым СПА - 6000.
Мы с друзьями в итоге уехали в Суздаль в Пушкарскую слободу и отлично провели время!
Владельцам отеля хочется сказать, что мы очень много городов в Росси посетили и загородных отелей, но выселились из отеля первый раз, вам должно быть стыдно, за такие условия проживания, за большие деньги!
4
Виктория К
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Хотелось бы поделиться впечатлением…
11 ноября в районе 18:00 звонила и хотела записаться на процедуры.
С лучшими подружками хотели приехать к вам первый раз отдохнуть и просто хорошо провести время.
Друзья посоветовали, решили заранее записаться на процедуры, чтобы не оказалось потом, что мест нет.
Администратор Наталья, если я не ошибаюсь в имени, говорила так сбивчиво и так быстро, что я за ней не успевала!
Тараторила одним словом!
Мы хотели в спа, но чтоб работали там девочки, а не мужчины!
Это было принципиальным моментом для каждой из нас, очень важным!
Хотелось с дороги сразу получить дозу релакса, но в те дни работали мужчины.. Не понятно!
На вопрос «неужели ничего нельзя сделать, чтоб были девушки?» Наталья отвечала «нет» и даже не слушала мои пожелания и предложения!
Впервые сталкиваюсь с таким отношением к гостям! Ощущение было такое, лишь бы сделать ей запись, а я отвязалась со своими процедурами!
Успели сделать только одну запись и то не ту, которую хотели..(((
Поэтому я растерялась от такого отношения, расстроилась.. Решила посоветоваться с подружка как быть в такой ситуации, и хотела перезвонить..
Но поговорив с девочками, решили больше не звонить!
Процедуры были сказаны совершенно не те которые хотелось!
Повторюсь, что сталкиваюсь с таким в первый раз, ужасное отсутствие клиентоортентированности.
Не понимаю такого!!
К сожалению, даже не побывав у вас - первое впечатление испорчено…..
Было решено забронировать другой отель.
8
pavel570
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Отдыхаем в данный момент в Велесе. Бываем здесь в течение 8 с лишним лет и к сожалению стоит признать Велес уже не тот. Территория и природа по прежнему прекрасны, а в остальном с каждым годом всё хуже. Номера требуют ремонта, прокат не обновляется, персонал стал грубым и безразличным и такая ситуация повсеместно. Вообще персонал в Велесе был всегда очень вежлив и внимателен, сейчас же везде одна грубость. Видимо устали от большого количества гостей. Со шведским столом тоже не всё хорошо стало. Вся еда уже к началу завтрака/обеда/ужина уже холодная. Надеюсь Велес вернётся на прежний высокий уровень качества услуг, пока же растёт только стоимость.
8
Андрей
Дата отзыва: 09 октября 2022
Приехали с детьми на три дня. Красивая, приятная территория, но не работает пункт проката спортивного инвентаря как раз в те дни, когд мы здесь. Это расстроило моих детей, которые любят спорт. Думаю мальчик выдающий инвентарь стоит намного меньше, чем испорченный имидж и потерянные клиенты.
20
Анна Г
Дата отзыва: 01 октября 2022
Первый раз познакомились с парениями именно как процедурой с парой парильщиков Ольгой и Андреем год назад в Велесе, тогда заказав баню попросили доп.услугу с парением для меня «для милых дам», а для мужа «по-царски», ещё отдельно попросили кадки с травами. И я даже и представить не могла, на сколько с чуткими людьми мы познакомимся. Встретили нас Ольга и Андрей радушно с чаем в самоваре 🤤 на углях, и вареньем это что-то 🥰 такой вкусноты, мы до этого не пробовали.
И вот целый год мечтали, повторить процедуру❤️, и прям вот вчера вечером отдыхали в баньке🥰. За месяц договорились что нам только пару 🤍 Ольгу и Андрея. В предвкушении, в этот раз вместо кадок-купель, на травах был котёл 🤍 на улице. Ещё одна любовь плюсом 🧡🧡🧡. Очень советуем с мужем посетить Велес, а главное баньку с банщиками Ольгой и Андреем, таких сердечных и добрых, чутких и волшебных людей я давно не встречала 🤍🤍🤍.
Ольга и Андрей спасибо вам огромное и благодарность бесконечная и низкий поклон за новых нас, мы как будто перерожденные после ваших парений 🙏🙏🙏. Вы творите добро 🤍🤍🤍🤍. От всего сердца, с любовью к вам 🧡.
Фоток нет, тк настолько увлеклись процессом, что о телефоне забыли 🤤, но в следующий раз обязательно наверстаем.
20
signorina_volna
Дата отзыва: 17 августа 2022
За день до заезда прочитала негативные отзывы об отеле и уже готова была отменить бронь, но в итоге замечательно отдохнули семьей с ребенком 5 лет. Жили в 12 корпусе 4 номер, все включено. Боялась, что будет жарко в номере без кондиционера при 28 градусах за окном, но в корпусе было прохладно и не душно. Номер уютный, все необходимое есть, уборка качественная. Каждый день пополняли запасы питьевой воды и туалетных принадлежностей, меняли полотенца.
Территория отеля ухоженная, продуманная, все легко найти по указателям, до банкет - холла, в который ходили на шведский стол, доходили пешком за пару минут. Еда вкусная, разнообразная, есть и отварное и жареное, и мясные и рыбные блюда, овощи в разных вариациях, найдется, чем накормить ребенка (для совсем малышей видела баночное питание овощное, творожок, ягодный мусс), в августе много фруктов (апельсины, киви, груши, яблоки, абрикосы, арбуз, дыня, сливы, все спелое и сладкое, чередуется), вкусная выпечка. Из напитков 2 вида сока (апельсиновый и яблочный) из автомата (в первый день заезда был сильно разбавлен, потом уже нормальный на вкус), 3 кофейных автомата (горячий шоколад, кофе в разных вариантах), кипяток и кулер с горячей и холодной водой, чаи в пакетиках, шампанское полусладкое, вино красное и белое, пиво (не знаю, что привыкли пить люди, которые писали про низкое качество, нам с мужем все понравилось). Очень понравилась вежливость и оперативная работа официантов (столы убирали моментально, каждый раз застилая белоснежной скатертью, чистая посуда и еда всегда были в наличии даже к концу).
Анимация отеля замечательная. Каждый день разная программа. В основном развлечения для детей 5 , но на дискотеке с удовольствием отплясывали и малыши, есть активности и для взрослых. Детям за участие в мероприятиях дают «велесы» - бумажные монетки, которые потом можно обменять на символический подарок (мыльные пузыри, слайм и тп.).
Есть прокат спортинвентаря (настольный теннис, большой теннис на корте, мячи, бадминтон, мини-гольф, велосипеды, в том числе 2 велотандема, сап и др.).
Каждый день ходили в боулинг и играли в бильярд (включены в стоимость). В боулинге периодически заедал механизм, но сразу переводили на другую дорожку. Есть детская подставка, так что в боулинг было интересно играть и ребенку. Не понравился только бар в боулинге. Коктейли невкусные и дорогие. В других местах не пробовали.
В бассейне вода была холодновата, табло не показывало температуру, но в целом сойдет. Там же можно сходить в хамам и финскую сауну. Сауна понравилась, хамам почему-то был никакой, может так попали просто.
Не успели оценить баню и конный клуб, посетить харчевню, прогуляться до озера. С удовольствием вернемся сюда снова. Очень рекомендую семьям с детьми. Подруга ездит с мужем вдвоем уже не первый раз, тоже очень довольны. Из пожеланий отелю разве что наличие магазинчика и аптечного пункта на территории, где можно было бы купить товары первой необходимости, так как ближайший магазин и аптека находятся очень далеко, а сам отель расположен в лесу.
12
Love M
Дата отзыва: 15 августа 2022
Плюсы: Большая территория, есть где погулять и куда сходить. Для детей: анимация , игровая комната , различные мероприятия . Работает прокат велосипедов и тд . По поводу еды , у нас был шведский стол , очень много всего на любой вкус. Все действительно вкусно . Номера чистые , уборка производится каждый день, пополняются запасы принадлежностей (вода, туалетная бумага) . Из минусов это плохой вай Фай в номерах . И холодный бассейн. Особенно жесть это когда заходишь в баню там погреться , и обратно в бассейн , сердце просто уходит в пятки . У нас у ребёнка просто синели там губы , а в последний день мы заболеть умудрились . Это был последний день отдыха . Вцелом оцениваю отдых на 8/10 из-за этих неприятных моментов
16
Poltitruk
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали семьей с детьми.
Из плюсов.
Отличный двухкомнатный номер на втором этаже 6 коттеджа.
Разнообразный шведский стол.
Всюду лес.
Из минусов.
Комары.
Бассейн не понравился.
Алкоголь во "все включено" ужасного качества.
Выводы:
Место хорошее, хорошая еда и отличный номер, но война за живучесть с местной фауной утомляет, особенно если с вами дети. Бассейн маленький и как следствие не слишком чистый. Алкоголь ужасный.
20
Anna K
Дата отзыва: 06 июля 2022
Всё на высшем уровне: еда, бассейн, СПА, хаммам, сауна. Вежливый персонал, приятный номер, котята бегают по территории. Рядом находится озеро, вокруг хвойный лес. Единственный минус - один день вода текла ржавая из крана, но это не помешало насладиться отдыхом. Приедем ещё и не один раз!
Спасибо!
4
Elena K
Дата отзыва: 11 июня 2022
Здравствуйте!
Хочу довести до администрации отеля ситуацию с Обслуживанием в ресторане харчевня 11 июня 2022. Заказ мы открыли в 20:40. Стейк лосося мы ждали 1 час 20 минут ! Гарнир принесли ещё через 10 минут.
Муж шашлык ждал ровно 1 час 40 минут
При чем гарнир-пюре принесли на 10 минут раньше шашлыка и к моменту подачи шашлычка пюре остыл! Ресторан НЕ был абсолютно готов к приему гостей и полной посадке на праздники 11-13 июня. Количество персонала, и в частности поваров, официантов, на кухне не соответствовало обьему заказов. Официант ничего не записывал из заказа и половину заказанного забывал принести и ему напоминали трижды: то он батат к рыбе забыл, то морс принёс на 20 минут раньше графина водки! Заказывали грузди, водку и морс: принесли грибы, потом через 10 минут принесли морс, через 20 минут водку… и это все было в составе одного блюда на закуску к единому блюду. Про хлеб вообще забыли! И принесли хлебную корзину в конце ужина, когда вообще в принципе о хлебе спросили.
В итоге на стол накрыли полностью в 22:00!
Гостиница позиционирует себя и рекламирует как лучший отель Владимирской области. Это далеко от действительности! Прошу разобрать данную ситуацию с обслуживанием и провести администрации анализ бизнес процессов в ресторане! Это ужасно, когда гости ждут два часа свои заказы! А после того как нам принесли через два часа горячие блюда, официант подошёл и сказал: я чайник уберу? Все лишнее уберу? Я ещё поесть не успела после двух часов ожидания и чай не пила. А у меня уже начинают со стола убирать недопитый чай! Это вообще что за сервис на грани фола?! Администратор Сабина пришла лично, извинилась и вручила в качестве компенсации настойку и скидку на счёт 10%. Безусловно важно, что руководство признало ошибку.
Но осадок остался, и впечатления от ресторана испорчено.
С уважением,
Комарова Елена
20
Светлана Б
Дата отзыва: 27 мая 2022
Пишет Светлана Федоровна.
После такого отдыха попросила внука помочь оставить отзыв и сказать Спасибо этому прекрасному месту!
Спасибо внукам, что организовали празднование моего 80-летнего юбилея в этом прекрасном месте, красивейшее место!
Прекрасная большая территория, отличные люди!
Вишенкой на торте стала Баня, которую я так ждала! Хотите верьте хотите нет, о такой Бане я мечтала 65 лет! Спасибо большое Олечке, которая парила нас! Так напарила, так напарила!!! Это было восхитительно! Спасибо большое банщику Андрею, очень вежливому и отличному человеку!
Надеюсь, мы еще вернёмся!
20
Анастасия
Дата отзыва: 27 мая 2022
Добрый день!Мы с большим удовольствие возвращаемся каждый раз в прекрасное место ВеЛес,где царит атмосфера гостеприимства и дружелюбия.Где все располагает к душевному релакс отдыху.Начиная с прекрасной территории,окруженной соснами и березами,коттеджами органично вписавшимися в природный ландшафт.Прекрасная ,вкусная и изысканная кухня в ресторане Харчевня.Прекрасная команда аниматоров,которая не дает скучать ни детям,ни взрослым.
Особая атмосфера царит в банном комплексе и в особенности хочется отметить баню номер 9,где в сказочной обстановке нас встречают как старых друзей гостеприимные Андрей и Ольга,которые творят чудеса с телом и душой,превращая часы парения в особый ритуал.Наполняя минуты нашего общения особой энергетикой и создавая душевную атмосферу.Начиная от травяного чая из самовара и вкуснейшими лесными ягодами и продолжая в парилке,где Андрей делиться с нами глубочайшими знаниями о процессе парения с любовью рассказывает нам о разных травах,об их пользе и мы наполняемся ароматом целебных запахов.И в это время Андрей и Ольга мягко и бережно подготавливают наши тела мягкими березовыми,дубовыми веничками,созданные их руками,к процессу парения.А дальше идет процесс оздоровления и наслаждения,в процессе которого Андрей и Ольга,очень чутко проводят парение,чувствуя состояние каждого человека и заботясь о комфортном прохождении этого волшебного процесса,прислушиваясь к самочувствию каждого человека и находят для каждого свои подход.И ты расслабляешься и полностью доверяешься их рукам!После такого парения в теле ощущается легкость и очищение,очищается и голова от ненужных мыслей и ты наполняешься любовью и напитываешься красотой природы,после парения ,сидя в чане с разными травками и растениями,который расположен на улице ,можно,наслаждаясь в теплой комфортной водичке,наблюдать за небом и соснами.Благодарим вас за все!!!Будем ждать новых встреч!Мира,добра и удачи!
20
Анна
Дата отзыва: 27 мая 2022
Большая, ухоженная территория. Сосны, чистый воздух. Особенно хотелось отметить банный комплекс! Настоящие бани на дровах, купели с тёплой и холодной водой, подогреваемый чан на улице - просто огонь! Процедуры парения в Велесе - настоящий праздник для души и тела!
16
Евгений С
Дата отзыва: 13 мая 2022
Посетили повторно данный отель .
В целом все хорошо : персонал приветлив , территория ухоженная , номер комфортный.
Харчевня - очень вкусно готовят.
Завтрак - на любой вкус.
Прокат , анимация - на любой вкус
Все ожидания от поездки оправдались , но остался один большой вопрос : что случилось с водой в бассейне ? Это не артезианская вода абсолютно и подумал сперва, что из Клязьмы накачали. В том году была изумительная прозрачная вода , а сейчас какая-то мутная жидкость, и это несколько расстроило, так как ребёнок был настроен на ежедневное посещение.
12
Красильникова Юлия
Дата отзыва: 10 мая 2022
Отель находиться в шикарном месте . Все отлично но отдых рассчитан на семейных отдых . Если вы устали от городского шума и хотите выспаться побыть в тишине нужно выбирать другой отель .Детские анимации не только с утра как в других отелях но и днём , очень шумно . Если у вас есть дети им будет весело так как акцент данного отеля на развлечения .
20
Егор М
Дата отзыва: 02 мая 2022
Всем привет. Ездим сюда не в первый раз! Брали различные дома и номера! Всё очень хорошо. Уютно, мило. Различные развлечения для всей семьи. Место развивается. Появились квадрациклы и новые бани! Обязательно зайдите в ресторан харчевня! Очень мило и душевно. Внимательный персонал! Отдельное спасибо администратору Сабине! Внимательный и хороший человек! Из минусов можно отметить невежливое отношение в боулинге. Женщины, которая выдаёт обувь для игры! И может некоторых девушек на ресепшн! Вообще всем советую! Прекрасное место! Свежий воздух!
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 27 апреля 2022
Совершенно случайно выбрали этот отель и остались в полном восторге!
Отель расположен в сосновом бору, а это тишина и потрясающе чистый воздух. Жили в двухкомнатном люксе в 12м корпусе. Номер огромный, тёплый и комфортный. Есть все необходимое по уровню 5*. Уборка ежедневная и качественная. Расположение корпусов и коттеджей таково, что даже если где-то гуляют, в номере полная тишина. При этом доступность всех услуг отеля прекрасная.
Очень понравилась территория. Множество дорожек для неспешных прогулок, детские площадки, качели, мини-зоопарк. Гостей в отеле вроде много, но на территории их и не видно.
Ресторан. Всегда большой и разнообразный выбор блюд на любой вкус и рацион. Голодным уйти невозможно.
Персонал. Очень гостеприимные и приветливые люди, всегда готовы помочь,при этом сервис ненавязчивый.
В полном восторге от бани! Антон - мастер! Подберёт индивидуальную программу и проведёт все на высшем уровне! Пар действительно будет лёгким.
Очень понравились спа-процедуры. Выбор огромный на любой вкус. Персонал оздоровительного центра также поможет выбрать подходящую программу.
С удовольствием покатались на лошадях по лесу.
На территории есть прокат, где можно взять велосипеды, самокаты, спортивный инвентарь.
Много беседок, которые можно арендовать для барбекю. Причём уголь, розжиг, вода - всё это уже есть, ничего привозить с собой не нужно. И даже мясо можно заказать в ресторане отеля.
Отель прекрасно подойдёт для отдыха в любое время года, причём как для пар, так и для семей с детьми любого возраста, а также для компаний.
Расположение отеля таково, что можно съездить на прогулку во Владимир (полчаса на машине) или в Суздаль (час езды), а потом снова вернуться в чистый тихий лес.
Спасибо большое за прекрасный отдых! Уверенно рекомендую отель и с удовольствием снова вернусь!
12
Анна Т
Дата отзыва: 01 апреля 2022
Отдыхали семья с двумя детьми ,по системе "все включено".Для нас, как были плюсы, так и минусы.Территория красивая , номер хороший ,комфортный ,чистый , убирали, анимация прекрасная , еда разнообразная и вкусная Из минусов: оздоровительный комплекс : всего 1,5 часа из которых надо раздеть и одеть себя и ребенка, особенно в холодное время года ,записывали всегда на время обеда или ужина, очень не удобно , бассейн 25 -26 градусов специально измеряли, табло врет ,что 28, у ребенка синели губы , бас маленький и набитый людьми, впрочем ,как и джакузи по сравнению с другими санаториями оценка 3, не удобное расположение номеров , приходилось чесать из одного конца территории в другой , (столовая , анимация , бассейн , все разбросано и никаких опознавательных табличек , ходи плутай вечером) очень скользкие дорожки , не чищены , приходилось падать...ну это вообще не дело ...в номере очень высоко раковина и никаких табуреток для ребенка , приходилось тягать здорового ребенка ,чтоб помыть руки ...ну как ....и все это удовольствие за 48тыс за 2 ночи на буднях....
20
Alena P
Дата отзыва: 31 января 2022
Хороший семейный отель. Мы отдыхали с двумя детьми ( 1 годик и 7 лет). Отдыхали на полном пансионе, еда вкусная и домашняя, проблем накормить годовалого ребёнка не было. Есть горки, каток, игровая комната. Отличный бассейн, там можно взять и круг и нарукавники. Номера чистенькие, сразу поставили кровать манеж и даже положили маленькую подушку)
20
Anna S
Дата отзыва: 15 января 2022
Выбрали отель из-за расположения в сосновом лесу и достаточно разнообразных возможностях для развлечения. Есть, чем заняться в самом отеле можно съездить в Суздаль и Владимир. Номера немного морально устарели и ремонт бы не помешал. Размещение брали только с завтраком. Шведский стол разнообразный, но не могу сказать, что очень вкусный, хотя найдется что-то на любой вкус. Очень хорошое место для поездок с детьми. Несмотря на некоторые минусы, мы бы еще раз съездили.
12
Olga
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Отдыхали в Велесе с 14 по 19 ноября, по тарифу "все включено", семьей с двумя детьми. В целом нам понравилось в Велесе: очень красивая большая и ухоженная территория, чистые номера, наличие бассейна и развлечений для детей. Но были и неприятные моменты.
1. Оздоровительный комплекс. Все время нашего отдыха не работало джакузи, на которое мы очень рассчитывали. О том что оно не работает и чинить его будут неизвестно когда нас никто не предупредил. Если бы предупредил мы бы подумали дважды о выборе отеля. Вода в бассейне холодная! Табло с температурой показывает вымышленные показали, совершенно непонятно как они измеряются. Реальная температура воды в бассейне около 24 градусов, а совсем не 28. У детей синели губы за 10 минут плавания, а погреться можно было только в бане, которую они, как и многие дети, не особо любят. Хаммам, к слову, тоже сломался в первый же день нашего заезда и не работал до самого отъезда. По какой-то причине последний заход с детьми в 17.30, при том что бассейн работает до 21. Не критично, но поплавать перед сном если вы с детьми не выйдет.
2. Развлечения для детей. По описанию на сайте отеля я представляла себе все более радужно. На территории отеля две площадки на улице (совсем маленькая и побольше) и одна детская игровая комната, в которой нет совершенно ничего! Лабиринт закрыт на ремонт (так и не поняли что же там сломано и почему нельзя это починить в течении всей недели?). Игрушек очень мало. Есть телевизор, который никому не слышно и присесть его посмотреть не на что. Если только на пол или детский стульчик. Никто не предупредил нас что в понедельник эта комната вообще не работает, а в другие дни закрывается на обед и ужин. В чем смысл ее закрывать мы тоже не поняли. Допустим персонал уходит обедать и ужинать - но какая связь? Они ведь все равно не следят за детьми, за ними следят родители.
Есть прокат инвентаря, детская горка для игры в боулинг, мини зоопарк (очень мини: там только козочка, два енота и белка, кормить их нельзя), конюшня, хорошо работает анимация для детей (мастер-классы, фейс арт, лазертаг, детские дискотеки и тд.).
3. Питание. Оно очень однообразное. Буквально одинаковое каждый день и обед с ужином повторяют друг друга почти идентично. Хоть какое-то разнообразие заметили к пятнице, видимо, когда приезжает больше людей. На завтрак нет даже глазуньи. Касательно алкоголя: во "все включено" входит только пиво, сухое вино и шампанское во время обеда и ужина.
4. Досуг для взрослых. Из развлечений ресторан (цены московские), боулинг, бильярд, заявленного караоке как такового нет (зал караоке можно только арендовать). Анимация для взрослых - либо дискотека длинною в час, либо караоке длинной также в час (но это не профессиональный караоке, это музыка с ютюба и микрофоны) и, кажется, было что-то вроде кинопросмотра и мафии.
В общем впечатления двоякие. Очень скрашивает все недостатки красота территории и природа.
16
Мария В
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Анимация, детский клуб прекрасны!
Бассейн тоже неплохой, сауна и хамам. Но могли бы добавить детских активностей. Поставить мини горку например.
Еда испортилась категорически по сравнению с моей поездкой 5 лет назад.
Шведский стол однообразен, творог в мензурках для детей, для взрослых ужасные сырники и запеканки (одна мука!), скрембл и вареные вкрутую яйца! Ну нельзя иногда делать яичницу или омлет??
Харчевня очень дорогая! Прям цены как в московских ресторанах Новикова, 900 руб кусок сёмги и 380 руб чайник чая. Серьезно??
4
Ekaterina
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Знайте, что если вы сюда приедете, то
1. Еще не будет и 10 утра, а мужик уборщик листьев будет ходить по дорожкам с шумящем на весь отель бензиновым пылесосом (по эко-отелю) и не давать вам отдыхать.
2. По дорожкам территории будет ездить старая газель и вонять выхлопом от жуткого топлива пока вы гуляете.
3. В ресторан не будет пандуса для коляски. Вас ждет крутая лестница в 15 ступенек. В другом ресторане будет пандус для коляски, но накрывают на втором этаже, куда ни лифта, ни пандуса нет. Хотя на первом этаже тоже есть зал для посадки гостей.
4. Еда на раздаче чуть теплая
5. Под окнами вашего номера оставят мешки мусора и его не будут убирать еще три часа даже после двух звонков на ресепшн и личного посещения ресепшн. И после всего этого никаких серьёзных извинений для гостей. А на следующее утро опять лежащий мусор под окнами ☹️
6. Слышимость в номерах, будто вы все вместе живете.
7. После написания отзыва в аккаунте отеля его удалят, а вам в личку напишут ничего не значащие пустые слова и пришлют эмодзи «листик». Это же эко-отель.
8. Под отзывом напишут «мы примем все меры», но изменений никаких не наступит.
20
Ирина
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Территория замечательная, большая, зеленая и ухоженная, сосны, дорожки, развитая инфраструктура. Отдыхали в будни: народа мало, тихо, прекрасно, нигде нет очередей, не нужно бронировать столики в ресторане "Харчевня" ( хорошая кухня, обслуживают быстро) . Завтраки прекрасные в главном ресторане. Детский клуб, боулинг, спа центр, мини зоопарк, лошадки, прокат, ненавящевая аннимация. Жили в 6 корпусе, хороший ремонт, удобный матрас. Персонал отзывчивый. Нам очень понравилось.
16
Maria Myasnikova-Koroleva
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель находится в потрясающем месте. Отель находится в сосновом лесу, воздух невероятный. Ты живешь прям в лесу. Территория очень ухоженная. Повторюсь, что восхищают сосны. Выложу фото с ними. Есть куда поехать на велике покататься, есть озеро. Что касается сервиса, то отель больше ориентирован на отдых с детьми. Везде аниматоры, музыка, прям громкая музыка, пена вечеринки, мастер классы. Если захочется прям тишины, то увы… Из номера была слышна музыка и было довольно шумно. СПА вообще ни о чём, если вы не снимаете отдельную баню. Бассейн не большой, но хороший. Но если вы едите отдыхать с детьми, то в отеле всё для них. Сауна и хаммам очень маленькие. Wellness данное место не назовешь. Номера хорошие, скромные, но антураж, что всё из дерева - очень нравится. Рустик стиль. Еда на завтраке отличная была, шведский стол. В ресторане харчевня еда дорогая, русская кухня, но сама по себе кухня средняя, 6/10 я бы поставила.
8
Михаил Солодков
Дата отзыва: 25 июля 2021
Администрация позволяет гостям «гудеть» до 2-3 ночи, если вам нужно выспаться и тихий семейный отдых, то вам точно не сюда!!!
Отдыхали всего три дня и две ночи. Обе ночи бессонные, соседний коттедж «гулял» , а мы «наслаждались» их визгами и музыкой. Администрация отреагировала вяло, шум продолжился ещё час, пока уже самим соседям-хамам не захотелось спать и они разошлись.
При этом! во время заселения подписываешь правила , в которых сказано: тишина с 22:00!
По факту это не соблюдается
12
Oksana M
Дата отзыва: 25 июня 2021
Территория - шикарная! Ресторан Харчевня - вкусно, но бестолково и безграмотно все организовано, все по-советски. Порции маленькие, но денег стоят как в хорошем московском ресторане. В ресторане душно, официанты бегают туда сюда, Ивлева на них нет. Предлагают мясо замаринованное купить для беседок, а меню так и не нашли - цены то какие?
Номера оч примитивные и без кондиционера - что просто жесть в 34 градуса. Все старенькое и подубитое.
Такое место могло бы быть меккой для туристов, но второй раз я не поеду сюда. К сожалению, во всем чувствуется не заинтересованность персонала, начиная от охранника на въезде, который делает одолжение обьясняя как проехать к своему домику, до девочек на ресепшен, которые валят вину на разные службы, хотя они для меня представители одного дома отдыха Велес и мне вообще все равно кто и что не доделал и кто виноват.
8
Oxana Kouznetsova
Дата отзыва: 24 июня 2021
Проблемы везде - в сервисе, в оснащении номеров, на территории.
Жили в номере делюкс, предполагаемая гостиная зона состоит из одного диванчика - нет даже подобия столика, кресел, хотя номер большой. Большой, но ‘бедненький’. На номер - кровать (простыни без резинки, чуть больше матраса и постоянно выправляются из-под него), 2 прикроватные тумбочки, привинченные к стене, упомянутый диванчик, пристенная стойка (тоже зафиксирована к стене) напротив кровати и 1 стул. После звонка горничные принесли ещё стулья. При заселении подписываешь правила проживания, в которых пункты о запрещении передвигать мебель - но в этом номере без набора инструментов передвинешь только стул.
В душевой кабине нет полочки для моющих средств, вообще в ванной крайне мало места для того, чтобы поставить косметику.
В душе тёплая вода ОЧЕНЬ тонкой струйкой, при попытке настроить вообще прекращается.
Пол каменный очень холодный, были в адскую жару - на улице 32, в ванной могла стоять только на полотенце.
Из 2 окон номера открывается только одно, второе глухое. За окном вечерами устойчивый запах очистных сооружений (жили в 14м корпусе и друзья в 11м с другой стороны - такое же)
В холле корпуса очень неприятный и тоже устойчивый запах затхлости и химии, к сожалению, постоянный. Как будто от ковролина.
Банкет-холл, в котором проходят завтраки, обеды и ужины, нуждается в освежении. Обивка стульев в старых пятнах, скатерти местами тоже. Еда неплохая, выбор овощей, фруктов, молочные каши, сырники, блины, оладьи - очень сладкие.
На территории стройка, несколько лужаек заложены стройматериалами, ничего не закрывается какими-то щитами, тут же дети - играют, рисуют.
Повсюду деревянные фигуры сказочных героев, некоторые откровенно страшные🥴 Все немного слишком лубочное, в этом прекрасном лесу кажется чересчур
Есть теннисный корт - но он закрыт на замок. Бассейн платный (и нехило платный, 1000 за 1.5 часа на одного человека - на семью из 3х с ребёнком вышло 2500₽).
Спа-процедуры очень неплохие, хороший выбор обертываний, пилинги и хорошие руки персонала. Но не хватает капельки сервиса - дать сухие трусики после душа, дать время одеться после процедуры а потом уже убирать кабинет.
Вайфай просто кошмар. С большим трудом пробивались сообщения в ватсап в номере. В общих зонах - ресторан, банкет-холл, ресепшн - все гораздо хуже. Почту я не смогла получить, было назначено несколько совещаний - пришлось сесть на мобильный интернет мужа с оператором теле2, мой мтс и Билайн там тоже не брали🤪
Из плюсов - неплохая еда, ОЧЕНЬ классная детская зона в холле ресторана - прям большой плюс, одно из немногих, что реально порадовало. Отлично оборудована игрушками, детской мебелью, детям очень нравится.
Отсутствие запаха хлорки в бассейне.
Роскошный лес с грибами и ягодами, довольно большая лесистая территория у самого отеля.
Конюшня, лошади ухоженные, кататься из-за жары не хотела, но выглядит все отлично.
4
ВИКТОР
Дата отзыва: 12 июня 2021
Хотели сегодня посетить на день народного единства и просто днем погулять, отдохнуть , сходить в ресторан. Письмо ведь пришло, приезжай дорогой друг! Решил позвонить: Алло, добрый день , звали в гости? Можно приехать, ан нет , только для проживающих, все занято, а нельзя , потому что собственность у нас частная, хотите гулять велком в будни, а письмо сожгите в камине.
Умора , господа бизнесмены желаю Вам читать книги и развиваться .
20
Евгений С
Дата отзыва: 12 мая 2021
Посетили данный отель впервые.
Территория с сосновым лесом.
Отличный бассейн с финской и турецкой банями. Вода без хлорки.
Развлечений много - боулинг , бильярд ,прокат велосипедов , детские развлекалки.
По питанию вопросов нет , шведский стол хорош, но рекомендую Харчевню посетить в обязательном порядке.
Номера комфортные.
На территории удобно и безопасно для детей любого возраста.
Нет никакого пьяного « тагила» в принципе.
Однозначно рекомендуется для посещения в любое время года и погоду.
12
Yulia K
Дата отзыва: 04 мая 2021
Отдыхали в Велесе на майские. У нас был номер Делюкс, уютный, чистый, либо это был новый коттедж, либо так хорошо и в чистоте содержат отель👍В любом случае, номер приятный. Брали завтраки. Они вкусные и хороший выбор. Обеды и ужины заказывали в Харчевне. У отеля шикарная территория: большая и чистая. Есть детские площадки для самых маленьких, анимационные программы, мини-зоопарк. Всегда есть чем заняться и ребенку весело. Отель стоит в сосновом лесу и воздух волшебный! Но есть несколько серьезных минусов, которые портят впечатление:
1. Огромный отель с территорией 22га, отдыхают дети, в прокате велики, карусели на площадках и нет мед.пункта. Расшиб ребенок коленку, упал с велосипеда - некому оказать помощь. Муж сорвал спину, смогли предложить только йодовую сетку.
2. В номерах слышимость 100%. Все приезжают отдыхать и хотят расслабиться. Но давайте думать не только о себе. Отелю нужно установить время отбоя, после которого шуметь нельзя. Маленьким детям просто не уснуть в таком шуме-гаме.
3. Кухня «Харчевни». Цены не низкие, а качество на 3 из 5 и это максимум. Детские пельмени из индейки очень жесткие, салат Цезарь с курицей со странной курицей (то ли это цыпленок, то ли тощая курица, но это было сухое, жилистое и не вкусное мясо). За 3 дня пребывания заказывали обеды и ужины ежедневно, постоянно чего-то не докладывали: картофель-фри с пармезаном забыли посыпать пармезаном, мороженое с сотами принесли без медовых сот, то забудут и вовсе доложить десерт. Некоторые блюда вкусные (котлеты из оленины, лосось на гриле), а от некоторых живот болел у всей семьи 2 дня, а ребенка даже вырвало.
4. Напор горячей воды был слабый постоянно. Комфортно помыться можно было или до 8 утра или после 9 вечера. Система водоснабжения не справляется с таким кол-ом номеров. Это у нас еще был «Делюкс». Что же там в «Стандартах», вообще воды нет?
У отеля хорошая территория, вежливый персонал и могут быть хорошие перспективы, если меры примут и ситуацию исправят.
16
Annushka
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Отдыхали на весенних каникулах 2 взрослых и ребёнок 7 лет. Снимали коттедж номер 14 без питания:частично готовили сами, частично питались в харчевне. У каждого коттеджа беседка и мангал. На фото беседка за отдельную плату. В доме - много место ( реально можно разместить до 6 человек) и очень тепло. Большое количество развлечений: боулинг, бильярд, Детская анимация, конюшня. Бассейн, хамам, сауна, бани. В spa отличные специалисты- спасибо Татьяне, на массаж ходили все по очереди. В харчевне очень вкусно: отдельно рекомендуем борщ, морсы, настойки, спагетти, форшмак.
Есть возможность снять номер на все включено, для любителей данного формата.
Из рекомендаций : перевести расписание анимации тоже в чат-бот. Сотрудникам на ресепшене более точно давать инфо про размеры холодильника в коттеджах( сказали, что будет мини-холодильник) на фото ))) Жаль , что в нашем коттедже не работал камин, выполняет декоративную функцию. В боулинг предусмотреть больше комплектов обуви для детей, а также шаров под номерами 6 и 7.
20
Надежда
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Очень приятные впечатления - реальный лес, в котором живешь, коттеджи, завтраки, харчевня, персонал вышколенный. Бассейн - это вообще нечто шикарное, чистая природная вода. Все сделано изначально качественно и на широкую ногу. Очень весело оказалось кормить лошадей. Здесь должно быть хорошо в любое время года, кроме сильных морозов и дождей.
Основная проблема - в мини-зоопарке именно клетки, а не вольеры. Я не знаю, как точно должны гуманно содержаться совы и еноты, но было впечатление, что им там плохо. Еноты очень подвижные, с огромной скоростью мечутся в клетках туда-сюда. Совам - не взлететь, шипят, если подходишь. Под конец я не могла на это смотреть. Просьба к управляющим создать для них комфортные условия, как создаются в зоопарках, где среда приближена к натуральной. А других посетителей прошу поддержать мою идею. В нынешнем положении дел убедитесь лично, отдых вас не разочарует!
20
Киреев Николай
Дата отзыва: 19 марта 2021
Уже не один раз бывали в этом замечательном отеле, здесь очень красиво и комфортно отдохнуть от городской суеты. Качество обслуживания на высоком уровне. Территория огромная, живописная, будто попадаешь в сказку. Бывали в разные времена года, и каждое посещение оставляет не забываемый отпечаток в нашем отдыхе. Очень разнообразное меню шведского стола, очень вкусно, повара явно стараются, что бы угодить любому гостю. Проживание в деревянных коттеджах, где комнаты отделаны деревом, придают особенный стиль, не повторимый в других отелях. Из развлечений всегда можно найти чем заняться, здесь вам и боулинг и бильярд, есть пункт проката, с детьми можно поиграть в игровой комнате. Есть анимация, как для взрослых, так и для детей. На всей территории есть беседки для жарки шашлыка и гриля, есть несколько различных бань. СПА - комплекс тоже очень классное место, особенно радует классная парная(хамам) и бассейн. Вообще всем советую, если вы хотите отдохнуть и расслабиться по полной вам сюда!:-)
20
Марина М
Дата отзыва: 16 марта 2021
Отдыхали с 11-14.03.21, решили отметить 13 летие дочери, поехали семьей из 4 человек, бронировали люкс, проживали в 15 корпусе #1.
О номере:
Огромный двухкомнатный номер, обшитый деревом, в спальне двухспальная кровать с хорошим матрасом, диванчик, а в гостиной угловой кожаный диван и еврораскладушка.
Холодильник, мини-бар, сейф, фен в ванной, шампунь и гель, халаты на четверых, а вот тапочек не было)
О комплексе:
Больше 10 га соснового леса, деревянные корпуса и отдельные коттеджи, все дорожки прочищены, каток залит, в центре мини зоопарк с енотами, кроликами и белками, три ресторана( основной- двухэтажный, где был организован шведский стол) и два рядом( один не работал). Отдельно боулинг с бильярдом и спа с бассейном, 10 бань разного уровня комфорта по периметру.
О бассейне: 25 м, чистый и не хлорированный, отдельно маленькое джакузи с горячей водой, сауны финская и хамам. Раздевалка маловата, но шкафчики, электронные браслеты и душевые есть, полотенца выдают на входе. Не забудьте забронировать посещение за 5 дней до приезда и лучше в первой половине дня, когда людей по меньше.
О спа:
Бронировать лучше за месяц вперёд или можно не попасть к косметологу и массажисту, что явно свидетельствует в пользу качества.
О еде:
Пища домашняя и добротная. Голодными не оставались))) завтраки: яйца, каши, хлопья, кефир, ряженка, оладьи, блинчики, сырники, сосиски и овощи на пару и гриль, на обеды всегда три супа и выбор мясных и рыбных котлет, тефтелей, есть еда для малышей и вегетарианцев, вина красное и белое, шампанское брют, пиво без ограничений)
Ужины тоже соответствуют.
О боулинге и бильярде: заказать лучше за неделю до и перепроверить, потому что девушка, принимавшая у меня заказ на 3 вечера записала нас только на первый. То же касается и бильярда. Дорожки и столы хорошего качества. Денег в баре при боулинге не тратьте: хуже пива, глинтвейна и лонг Айленда мы не пробовали ни где и никогда).
Про анимацию: ничего сказать не могу, потому что нам хватало развлечений и без неё
Про торт: заказывала торт на др в отеле и не пожалела- вкусно, красиво и не дорого!
Заключение: отдых на 4 обошёлся нам в 50 тысяч рублей, но он того стоил.
8
Мария
Дата отзыва: 14 марта 2021
Посетили данное место 7 марта 2021 года. Вернулись после долгого перерыва. И, к сожалению, были разочарованы. И вот почему:
1) Номер в здании гостиницы - старая мебель с дефектами, потолочный плинтус замазан не подходящей по цвету шпатлевкой, зеркало в ванной с темными пятнами (не грязь, потемнело само зеркало), пол в ванной шпарил так, что при закрытой двери невозможно было находиться в ванной. Нам сдвинули две односпальные кровати с двумя матрасами, и эти кровати постоянно разъезжались, спать было некомфортно.
2) Душевая кабина - невозможно настроить комфортную температуру на все время приема душа и мытья головы (даже следуя нехитрой инструкции, заботливо размещенной... в 1,5 метрах от кабины, ведь это так удобно, выглядывая из душевой, вчитываться в текст, правда?)
3) Входная дверь в здание гостиницы - имея доводчик, хлопает так, что спать в номере невозможно. Почините доводчик или поменяйте на нормальный.
4) Отсутствие реакции охраны и администратора на дебош и крики из соседнего номера и из коридора в час ночи (по звонку администратор обещала выслать охрану, но "концерт" продолжался еще час-полтора, уже другие соседи по номеру выходили и пытались воззвать к совести дебоширов). Спать невозможно, потому что слышимость в номерах и из коридора 100%.
5) Отсутствие нормальных указателей на территории.
Мы приехали на двое суток, и уезжали домой не отдохнувшими, а невыспавшимися и разочарованными. Хорошо, что не приехали к вам на неделю - столько времени без сна никто не выдержит.
20
Kentavra
Дата отзыва: 23 февраля 2021
С момента нашего приезда отель стал еще лучше. Отдыхаем тут раз пятый точно. И каждый раз подмечаем положительные изменения. Улучшили спортзал, номерной фонд.
Персонал всегда был очень приятным, но сейчас просто верх вежливости и доброжелательности! Потрясающие SPA программы. Уход за волосами (Lebel) роскошный, тот, что остается несколько недель после процедуры, а не до следующего мытья. Так что если вы попали с Велес в трескучие морозы - смело идите в Spa! Хотя и прогулки никто не отменял. Благо, территория позволяет. А к вечеру в баньку! Вам ее сделают по высшему разряду.
С едой все прекрасно. Что шведка, что Харчевня. В последней на всякий случай бронируйте столик заранее. Мы садились всегда, но бывает плотненько.
Вроде, все рассказала. Остались вопросы - спрашивайте!
4
Navigator709058
Дата отзыва: 22 февраля 2021
Если вы себя не уважаете, добро пожаловать в этот Отель. Квест начинается как только вы заезжаете. Куда ехать, куда поставить машину ничего не понятно. На территории нет никакой информации где какие дома находятся. Далее столовая, все включено, лучше б этого не было. За такие деньги вы будете кушать яйца, сосиски, огурцы и помидоры. Огромное количество детей. вдвоём здесь делать точно нечего. Недоброжелательный персонал. Номера неуютные, душевая течёт. Из плюсов только сосны. Один раз решили поужинать в харчевне. Вкусно, но ощущение что я в Европе посидела. Ужин на двоих обошёлся в 5 штук. Абсолютно необоснованные цены. Ни при каких обстоятельствах в это место не приедем.
20
Whiteeye
Дата отзыва: 14 февраля 2021
Приезжали в Велес на 14 февраля из Москвы. Ехали около 5,5 ч, т.к была метель и выезд из Москвы стоял.
Брали на 2 взрослых и 2 детей номер Люкс Лесной в 6 корпусе - самом последнем - находились вдоволь:)
Сам номер большой ,одна спальня с кроватью 180 см, большая ванная комната с душевой кабиной (было бы приятнее, если бы ещё полы подогревались), заботливо есть скамеечка для детей ,чтобы они могли руки мыть. Много полотенец и халаты предоставляются.
В гостиной диван раскладывающийся, столик, чайная станция, шкаф и тумба с телевизором. Эргономика гостиной немного странная, т.к напротив дивана находится кресло, а тумба с телевизором стоит сбоку в углу. Такая же история со шкафом: двери открываются и всё, пройти невозможно, т.к взади стоит диван. Номер очень тёплый, батареи регулируются, много окон и света. Ещё нюанс, что входная дверь не звукоизолирована, поэтому слышимость как будто заходящие в корпус люди у тебя прям тут, а не за дверью.
Питание брали только завтраки, т.к а) олл инкл стоил почти в 2 раза дороже б) не хотелось быть привязанными к конкретному времени обедов и ужинов. Поэтому часть еды для перекусов привезли с собой, а дальше питались в Харчевне - недёшево, но вполне вкусно!
Завтраки проходили в Банкет Холле, организация немного бестолковая: вещи нужно сдавать в гардероб, где работает двое работников, т.е это создаёт очереди. Столы прям впритык стоят к этому гардеробу, зал вроде большой, но все столы на 4-6 человек рассчитаны, соответственно, приходят 2 человека, занимают один большой стол - дальше сесть некуда. Вся еда поставлена в один ряд, тоже нужно протискиваться между столами. Но еда разнообразна: 3 каши, блинчики, оладьи, сырники, сосиски, яйца, нарезка, мюсли и др. Кофе из кофемашины, компоты, чай.
Бассейн входит в стоимость олл инкл, но в нашем случае за него нужно было платить 2200 (2 взрослых и 2 ребенка 4 лет) - вот на мой взгляд оно того не стоило, т.к бассейн - холодная лужа, стОящего там хамам и сауна! Раздевалки очень тесные. Посещение нужно планировать и записываться заранее.
Сама территория просто сказочная: большая, всё в соснах, глаз и душа радуются просто. В вечернее время красивая подсветка. Мы приехали всё было засыпано снегом, работники не покладая рук чистили дорожки, чтобы отдыхающим было комфортно гулять.
Есть детская комната с небольшим набором икеевских игрушек (кухня, головоломки, касса и тп), большой детский лабиринт, есть аниматор, но он скорее мастер классы проводит, чем занимается с детьми. Детей в комнате можно оставлять только после 5 лет, до этого - только с родителями. А внизу этого здания есть боулинг (8 дорожек) и бильярд.
Есть каток, горка, где можно на ватрушках покататься, конюшня (можно покататься на лошади, пони или в санях); бани и беседки. Постоянно проводятся какие-то анимационные мероприятия.
Ещё хочется отметить определенный контингент отдыхающих, бросилось в глаза после Welna, что здесь было больше "рабочих" лиц.
В целом отдохнули неплохо, теперь хочется вернуться летом, чтобы можно было с удовольствием подолгу гулять по территории.
20
Nata Olegovna
Дата отзыва: 31 декабря 2020
Всего 3,5-4 часа от Москвы и мы оказались в невероятном сказочном месте. Большая территория отеля и невероятный воздух. Наши два дня отдыха пролетели очень быстро. Хочется отметить, что это отличный отель для отдыха всей семьей! Мы ездили с мужем и сыном (1 год)
Но, обо всем по порядку:
✔️номер у нас был в 13 корпусе на втором этаже. Очень удачное расположение и прекрасный вид из окна на лес
✔️завтраки, обеды и ужины порадовали разнообразием. Очень вкусно и даже есть, что предложить детям. Есть стульчики для кормления, по утрам каша на воде, овощи на пару без соли
✔️развлечения на любой вкус: боулинг, бильярд, бассейн, хаммам и финская сауна, дискотеки, караоке, детские площадки, детская анимация, мини-зоопарк, конный клуб, аренда беседок с мангалами, катание на квадроциклах, спа-процедуры, русские бани
Отдыхая, мы поняли, что двух дней даже не достаточно. Слишком активная программа была и хотелось все успеть. Также стоит отметить, что выгоднее рассматривать отдых по тарифу «Все включено»: питание «шведский стол», посещение бассейна, боулинг и бильярд, тренажёрный зал. Чуть не забыла - обязательно попробуйте пирожки (продаются в мельнице). Мы покупали с собой в дорогу и очень понравились. Уверена, что обязательно ещё вернёмся и не раз
20
jillkha
Дата отзыва: 28 декабря 2020
Были в отеле в ноябре 2020года.
Семьей с двумя детьми - одному 5 лет, второму годик.
Обычно мы выезжаем в отель на выходные, едем в пятницу вечером, после работы. Чтобы выспаться, и в субботу уже отдохнувшими с дороги можно было гулять. Но тут мы попали в метель и задержались, в отель приехали поздно (около 10 вечера) - часв в 19 нам позвонили с ресепшена, спросили планируем ли мы быть сегодня, и тк мы опаздывали на ужин, нам предложили собрать сух.паек!! Оказалось, это 3 огромных пакета - с нескольким вариантами вторых блюд, гарниром, нарезкой, фруктами и даже для малыша положили баночное пюре.
Номера есть различные - от маленьких в одну комнату, до огромных отдельно стоящих домов. У нас был с двуспальной кроватью, диваном для малыша поставили детскую кроватку.
В номере есть чайник, заварка, набор посуды, большая ванная комната с ванной.
Отдельно стоит упомянуть про развлечения - их очень много, каждый час обязательно идет 1-2 мастер-класса для детей/взрослых, анимация по вечерам, чаепитие, просмотр фильмов и тд. На территории отеля есть несколько указателей, рядом с которыми можно увидеть рассписание развлечений на выходные.
На территории имеется бассейн - из-за коронавируса сейчас требуется предварительная запись (поэтому записыаться лучше сразу по приезду, чтобы была запись на удобное время). Есть 2 детских площадки - одна маленькая, вторая побольше, мини-зоопарк - мы видели белку, кроликов, енотов.
В детской комнате есть лабиринт с игрушками, но он был закрыт из-за коронавируса. Ребенка можно оставить на мастер-классы.
Питание по системе шведский стол. На завтрак сосиски, каша, омлет-запеканка, несколько видов нарезки, немного фруктов, молочка. Обед - супы, вторые блюда из курицы/рыбы. Вода, чай, кофе, соки в доступе.
На территории есть конюшня - мы туда дошли, деткам понравилось. Но по воскресеньям покататься нельзя.
Ну и, конечно, ПРИРОДА! Отель находится на территории заповедника! Шикарный воздух, огромные ели, тишина!
Нам очень понравилось!
8
Евгений П
Дата отзыва: 23 октября 2020
Отдыхали в августе 2020 года. Замечательное место! Очень хорошо большой компанией снять коттедж «Царский» и отдохнуть «на всю катушку»: можно на улице включить музыку и петь и танцевать до самого утра, можно всю ночь жарить шашлыки и во весь голос обсуждать разные «темы», не стесняясь в выражениях. Служба безопасности отеля очень лояльна к отдыхающим. Автомобили можно припарковать непосредственно у коттеджей.
Хочется сказать несколько слов об анимации в эко-отеле. Она выше всяких похвал! Практически весь день на футбольном поле проходят разные мероприятия под музыку, которую слышно почти на всей территории эко-отеля. А вечером, на том же футбольном поле, дискотека. Вот тут уж действительно – «танцуют все»!
Еда в банкет-холле на высоком уровне, например, можно отведать авторский салат «Оливье» с сёмгой и авторский салат «Мимоза» с селёдкой. Очень вкусно! И ещё, алкоголь в обед и ужин наливают без ограничений!
В завершении хочется сказать большое спасибо администрации эко-отеля «ВеЛес» за наш «прекрасный» отдых!
4
Александр Л
Дата отзыва: 10 октября 2020
Проживаем семьей в 15 корпусе. Рядом свадьба. В 22:30 орет музыка, все красиво!
Дети проснулись. Один плачет, второй просто не спит. Это только у нас-полный корпус маленьких детей.
Вопрос к администрации, мало того, что отельный фонд устарел, что в ресторан не записаться на ужин, так ещё в 22:30 музыка орёт так, что стены трясутся? Это нормально?????
Не рекомендую! Картинка класс, природа отличная. Сервис очень плохой. Много альтернатив аналогичных по цене, но существенно лучше по качеству.
20
Евгений Б
Дата отзыва: 10 октября 2020
Шикарное место в сосновом бору.
Есть все необходимое. Бани, беседки, прокат, лошади, боулинг, бассейн.
Питание организовано любое и по-разному.
Воздух можно есть буквально ложками.
В доступности Суздаль, Владимир, Рыбинск.
4
Анжела С
Дата отзыва: 09 октября 2020
Добрый час,хотела забронировать столик в ресторане комплекса Эко отель Велес на день рождения мужа в субботу,мы живем недалеко от комплекса и я еще свой юбилей хотела там отметить,но не получилось из-за коронавируса,все везде было закрыто,поэтому решили там отметить день рождения мужа и познакомиться с этим комплексом,узнать какой у них сервис и обслуживание,но увы видно не судьба,если вы не забронировали номер на выходные в этом комплексе,то путь в рестораны вам закрыт,вам там не рады,видно,что комплекс так отваживает гостей своими строгими правилами.Я очень много где была и в Азии,и в Европе и никогда не было проблемы с бронированием столика в любом ресторане самого высшего уровня отеля,такое отношение я встретила впервые.Была и в эко отеле на Алтае Марьин Остров,у которого закрытая территория,но чтобы посетить их ресторан,мне не нужно было бронировать у них номер!За 20 лет путешествий я такое встречаю впервые.Видно комплекс Велес из 3 звезд никогда выше не поднимется при таком отношении к людям!Очень неприятный осадок от такого отношения!
4
ВИКТОР
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Всем доброго дня. Неприятный осадочек от информативности сервиса отеля. Так как живем рядом во Владимире, то частенько приезжаем совершить маленький отдых в Велесе. На днях младшей дочке исолнилось 3 годика и в надежде на прекрасное отправились в любимое место. Посмотрели сайт , отель работает, недавно приходили пригласительные письма по почте, приезжай дорогой друг. И . .. по приезду , когда уже хотели войти, вдруг Хальт, куда идем, забронировано или нет. " Читайте на заборе, пускаем только в воскресенье. Попытался обьяснить , мы погулять , в ресторан, у ребенка день рождения . В ответ стоять, вызываю подкрепление. Прорвавшись на ресепшен очередное Холодное сердце по имени Яна, сзади уже стояли два полуамбала и играли желваками. Нет , не пройдет бывший клиент коли жить здесь не собрался!Хорошо позорники, а как я должен был узнать как к Вам попадать если на сайте нет информации и своего постоянного клиента вы не извещаете по почте и смс по телефону!
Все, что услышал при повторном звонке об извинении за прекрасную ситуацию ответ был следующий: Я, менеджер Яна переговорила с руководством и оно мне ответило, не нравятся наши правила, пишите отзыв у нас на сайте. Спасибо господа !
20
Traveler
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Оставались один день, были в восторге! Природа и воздух непередаваемо прекрасны, деревянные домики прекрасно вписываются. Очень много различных развлечений- и зоопарк есть, и площадки детские, и футбольное поле, и да чего только нет, словом. Были этим приятно удивлены, особенно учитывая доступную цену(около 10 тысяч за день и ночь). Жили в 2-ух стандартах, все удобства есть, кровати комфортные. Завтрак был включён, им остались довольны: все разнообразно и вкусно, кроме кофе. Обедали уже за свой счёт, и тут хуже, порции маленькие, а цены нет. Также из минусов-их бассейн, он включён не был, но захотели сходить и доплатили, забронировали. Так вот проблема в том, что он не очень большой и с количеством людей определенно не справляется, как и их сауна, мы ушли минут через 15.
Тем не менее пять звёзд! Рекомендуем тем, кому хочется немного спокойствия и подышать свежим воздухом, но при этом чтобы было чем занятся, подойдёт также и семьям с маленькими детьми.
20
Vladimir Zotin
Дата отзыва: 19 августа 2020
Итак, наступили последние дни моего внепланового отпуска. Учитывая нынешнюю ситуацию с ограничение возможности полноценно путешествовать, мы решили совместить необходимость посещения сервисного центра KIA во Владимире с отдыхом в эко-отеле "Велес". Так родилась идея нового цикла "маленькие путешествия"...
Обстоятельства утра субботы сложились так, что вместо того, чтобы приехать в "Велес" к стандартному заселению в 14.00, мы выехали из Владимира около 10.30 и уже через полчаса были на месте. Персонал, начиная с охранника у главных ворот, крайне приветлив, вежлив и всячески старается помочь, что в общем то всегда приятно и во многом делает любому заведению имя наравне с качеством номеров и кухней ресторана. Reception здесь называется "гостевая", словно с первых шагов настраивая на атмосферу русского соснового леса. Здесь нам подробно рассказали о правилах проживания в отеле по выбранной нами системе "все включено" и объяснили, что и где территориально находится. Учитывая массу свободного времени до заселения мы решили прогуляться и познакомиться с эко-отелем "Велес". Кстати, обед начинается в 13.00, поэтому покушать можно еще до того, как вы получите ключи от номера.
Территория отеля достаточно большая и ухоженная. Здесь есть все - бассейн со СПА-центром, бани, боулинг, теннисный корт и стадион, детские площадки и свадебные зоны (дело нынче модное), рестораны и пирожковая мельница, прокат, конный клуб и собственная церквушка. Даже просто прогулка между корпусами и коттеджами доставляет массу удовольствия, а развешанные кое-где гамаки нас просто обрадовали: погода стояла отличная и можно было просто поваляться в этих самых гамаках и отдохнуть с дороги...
Обед в центральном ресторане отеля по системе "шведский стол" (впрочем, как и последующие ужин и завтрак) был вполне приличным и вкусным с достаточным выбором закусок, блюд и десертов. На обед и ужин предлагается алкоголь: белое и красное сухое вино, игристое вино брют и пиво... Сытые и довольные мы отправились за ключами от номера в "гостевую". Нас поселили в 6 корпусе (между "царской" и "княжеской" палатами) на 2 этаже. Люкс "лесной" представляет собой двухкомнатный номер общей площадью до 50 м² - большая гостиная и спальня с санузлом. Все красиво, чисто и продуманно: собственная система кондиционирования, принадлежности для приготовления чая и кофе, небольшой холодильник, телевизор в каждой из комнат, зонты на случай дождя. В санузле - наборы белоснежных полотенец и махровые халаты. Отдельное внимание заслуживает большая удобная кровать, подушки, одеяла и постельное белье, что позволит вам отлично выспаться. В общем и целом все необходимое для комфортного отдыха есть!..
Чем еще развлечь себя в эко-отеле "Велес"?! Разумеется, кроме прогулок по территории, наполняющих умиротворением голову и свежим воздухом легкие... Гостям предлагают провести время в боулинге, поиграть в биллиард, поплавать в бассейне и посетить СПА отеля. В наше "все включено" полуторачасовое посещение бассейна, час игры в боулинг и час игры в биллиард входили по умолчанию, оставалось лишь выбрать время посещения, что мы сделали еще до приезда в "Велес": боулинг до ужина и бассейн в последний сеанс посещения (с 19.30 до 21.00), подразумевающий время только для взрослых, что делает отдых более спокойным (да простят меня гости с детьми!)...
Утром до завтрака, пока большинство гостей отеля еще спят, здесь стоит звенящая тишина... Relax!..
4
Nikolay K
Дата отзыва: 10 августа 2020
Крайне не рекомендую данное место для отдыха. Кроме природы у ребят все на очень низком уровне. Проживал в полулюксе за 12 000 сутки в период с 04.08.20 по 10.08.20 (204 номер).
Номера.
В моем понимании в такой категории номера не должно быть проблем или решаться они должны оперативно. Я 4 дня упрашивал сделать лучше напор и починить слив в ванной, только на 3-й день мне предложили переехать, что для нас уже было проблематично ( я отдыхал с семьей). Несмотря на то, что на 4-й день со мной вышла на связь управляющая, проблема не решена. Я молчу про полумрак в номере и отсутсвие возможности мыться стоя!
Еда.
Мы проживали в формате allinclusive , но периодически не могли кушать еду, которая предлагалась, поэтому шли в ресторан и питались за доп средства. Алкоголь, который предлагается бесплатно низкого качества.
Сервис.
Присутствовали моменты хамства в СПА и в ресторане Харчевня. В ресторане за 1200 руб продают старого вонючего барана, а в меню указана корейка ягненка.
При выезде предложил администратору Яне списать с меня аренду детских машинок и велосипедов в качестве компенсации за неудавшийся отдых, но получил отказ. Ноги моей и моих друзей у вас не будет. Для информации: общий чек нашего проживания за 6 дней составил ~ 110 000. За эти деньги много отличных мест, которые уровнем выше вас. Пока только природа...
Уважаемые управляющие, желаю Вам неделю прожить в 204 номере и получить удовольствие! Может после этого вы начнете решать проблемы гостей.
16
Денис Иванов
Дата отзыва: 08 августа 2020
Добрый день! Остановились в отеле с семьей на один день. В целом все понравилось: территория, питание и т.д. Но, нет пандусов! Для тех кто с коляской, не очень удобно. Если бы супруга приехала одна, то коляску поднимать каждый раз в "ресторан" и "номер" было бы проблематично. Т.к. отель позиционирукт себя как сеиейный, то отсутствие таких важных моментов очень странно. Если сделаеие, то будете молодцы))В остальном все хорошо!
20
Alessa N
Дата отзыва: 13 июля 2020
Отдыхали семьей с ребёнком три года с 6 по 10 июля 2020 года. Взяли с собой также бабушку. В итоге остались все довольны, ребёнок был в восторге от мини зоопарка и детских площадок. Детскую комнату посетить не удалось - ее открытие на момент нашего отдыха не согласовал Роспотребнадзор.
Плюсы отеля - очень любезный персонал, который мгновенно решает поставленные задачи, отличный спа комплекс с хорошим бассейном, с сауной и хамом. Замечательный массажист Татьяна, глубокий профессионал своего дела. Также огромный плюс территория и прокат всевозможных велосипедов. Катались на тандеме и обычных великах, брали ребёнку детский велик. Также есть электрокар.
В ресторане кормят хорошо, но на мой взгляд много диетического. Хотелось бы больше разнообразия. Очень вкусная рыба собственного посола, вкусные первые блюда. Не хватило для ребёнка банальной картошки фри и пиццы. Морса или компота. В ассортимент шведского стола входил только сок или вода для детей.
Также хочу отметить хороший ресторан Харчевня. И прикольная пирожковая, где много всяких пирожков с разными начинками. Пирожки очень вкусные, даже взяли с собой!
Из минусов - отдыхающие с собаками, которые почему то выгуливают их на детских площадках. И собаки оставляют свои какахи там, что не очень приятно для гуляющих детей и их родителей. Очень прошу администрацию отеля как то решить этот вопрос, потому что негоже это.
Ещё один минус это обилие мошек и Комаров по всей территории, но с природой ничего не сделаешь. Тут только запасаться репелентами и фумигаторами!
16
aulov_a
Дата отзыва: 17 марта 2020
Доброго времени суток, отдыхал там второй раз спустя 8 лет, много что поменялось, в основном в сторону развития, Харчевня как и раньше все отлично, по все включено меня не впечатлило, голодными не останетесь, но я рекомендую брать только завтраки, остальное питание в Харчевне, разнообразно и вкусно. По остальному, комплекс растёт, развивается, для детишек стало побольше всего, по бассейну как и раньше, всё норм. Анимация слабовато, сами по себе, вовлечённости нет, отбывают время. Персонал в остальном приветливый, в номерах чисто, по крайней мере в люкс, в остальных не был, не знаю. Приедем ещё!
12
Поль
Дата отзыва: 11 марта 2020
Приезжали с друзьями повеселиться, но как-то не задалось. Вроде и дорога была быстрой, но ожидания не оправдались. Заселение прошло хорошо, это нас порадовало. Девушки на ресепшн очень любезные были. На шведском столе вроде всего много, а выбора не очень много. Но это можно простить. А вот смердящего аниматора нельзя. Друзья, как вы такое допускаете? Извините, но нас чуть не вырвало, когда к нам подошёл аниматор, а от него ВОНЯЛО!!!!!! А, лучше сказать СМЕРДЕЛО!!!! Мы много где бывали и в разные ситуации попадали: номер не соответствует картинке на сайте, нет горячей воды, задержка питания, НО ВОНЮЧИЙ АНИМВТОР, ЭТО ВЫШЕ НАШЕГО ПОНИМАНИЯ.
20
Ирина💜
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Были компанией 8 человек. Брали коттедж 5.
Остались довольны всем, по пунктам:
1. Территория гигантская, ухоженная, везде урны стоят.все чисто.
2. Приветливый персонал: хостесс, развозчик, воды, уборщицы, сантехника (не могли душ включить)- все улыбаются и приветливо общаются
3. Сам коттедж - большой, с 4 спальнями. Мебель вся в отличном состоянии, душевая ванна тоже чистые , постельное белье, много подушек, полотенца и халаты- все есть!
Есть фены нормальной мощности, гели, мыло, шампуни - все есть!
4. Вода бесплатно в бутылках. Есть "мини бар".
5. Бассейн, боулинг - были везде. Тоже понравилось. Бассейн небольшой, джакузи, сауна, хамам. Все чистое, вода хлоркой не пахнет.
6. На территории есть минизоопарк, детские площадки, ресторан.
7. Завтрак понравился. Правда все время ломалась кофемашина.и ждали пока починят. Все свежее ,вкусное. Есть детские пюре.
8. Сюда можно с собаками.
9. В прокат можно взять тюбинг!
Обязательно вернёмся снова!
Спасибо персоналу за работу и классный отдых!
20
arseniik2017
Дата отзыва: 05 февраля 2020
Собираясь в Велес, прочитали негативные отзывы и расстроились. Но все-таки правы люди, когда говорят, что пока своими глазами не увидишь, не поверишь. Мы жили в 5 корпусе, с нами вместе жили еще 2 семьи, но мы их не слышали (хотя читали, что звукоизоляция отсутствует). Встречались в нашими соседями с утра, когда шли на завтрак. Что касается питания - возможно, в других загородных клубах больше выбора еды, но в Велесе точно голодным не останетесь. Вообщем все очень достойно и на уровне заявленных звезд.
20
Алина С
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Хочу выразить благодарность отелю за прекрасно проведенный отдых.Только сегодня вернулись с отдыха из этого прекрасного отеля.Все здесь на высоте:чистота в номерах,банкет холле,красивейшая территория,отличный персонал,вкуснейшее питание.Спасибо Велесу за всё.Рекомендую всем посетить это место,вам понравится.
20
Ирина Давыдова
Дата отзыва: 24 января 2020
Территория клуба большая, есть разные варианты размещения гостей: коттеджи, номера стандартные и люкс, домики - на любой вкус и достаток.
Мебель хорошая, кровать удобная, постельное белье и полотенца кристально чистые, высшего качества, ванная комната светлая и функциональная. В номере чисто, есть холодильник и телевизор.
В отеле предусмотрена система "все включено", именно по ней мы и отдыхали.
На территории есть развлечение и для детей. Помимо детских площадок, тут есть и анимация, которая не даст скучать вашим деткам. Да и взрослым скучать некогда: акваэробика, йога, теннис, квесты. Можно поиграть в боулинг или бильярд, попеть в караоке, устроить фотосессию или просто погулять по чудесной территории отеля. В общем, вы точно найдете, чем заняться.
Питание прекрасное, разнообразное, можно подпортить фигуру, если не устоять перед соблазнами шведского стола.
Это отличное место. Всё чисто, вкусно, весело. Всем рекомендую, не пожалеете.
20
sunkate17
Дата отзыва: 20 января 2020
Отличный семейный отель...
В Эко отеле Велес нам очень понравилось, потому что тут отдых на отличновам обеспечен и на "все включено".
Жили в коттедже номер 3 в комнате на первом этаже. У нас был полулюкс. Приехали семьёй 2 взрослых и 2 деток. Дочке 5 лет. сыну полтора года.
В номере было комфортно. Примерно он 35 м, но может и больше. У нас была двуспальная кровать и диван который раскладываеися и на нем спала дочка
Хотя можно и вдвоём поместиться. Мини бар и телевизор. Чайный набор в номере и бутылочки воды и чайниа, что очень удобно для разведения смеси для ребенка. В ванн комнате был душ.
Окна выходят на лес. Утром тишина, что в ушах звенит. Машины не ездят под окнами.
Огромная территория с сказочным лесом, есть бассейн с сауной, хпмамом и джакузи. На сутки положено по 2 посещения по 1.5 часа. Кстати вода в бассейне не хлориррваная. Это радует, купали и деток.
Мини зоопарк, лошади и детская площадка. На втором этаже в здании где боулинг и бильярд которые тоже включены по часу на день, есть детская игровая комната Мадагаскар с лазилками, сухим бассейном и теннисом. Она без ограничения. Там же проходят мастер классы для деток. И в течении дня, возросла и детская, анимация. Вечерняя программа для детей включает мини диско, аквагрим. Для взрослых и дискотека и караоке отдельно есть.
Питание все включено выше всех похвал. Есть все и диетические питание и для, веганов и даже питание для деток в баночках фруто няня. В обед и ужин включён алкоголь:пиво, вино белое, кра ное и шампанское. По питанию пятёрка из пятёрки. Ели и дети и взрослые и все вкусно. Огромное разнообразие.
Конечно территория большая и есть даже часовенка, горка для, ватругек, на прокат можно взять лыжи и коньки и машинки для деток и много чего ещё. Каток тоже есть.
Отличное место вернёмся ещё. Так как все не прошли за выходные.
20
Юлия
Дата отзыва: 17 января 2020
Мы с друзьями решили продлить новогодние каникулы и по рекомендации знакомых забронировали номера в Велес.
От Москвы ехали 2,5 часа. Дорога отдичная. Отель легко нашли и попали в сказочный лес. Учитывая, что в Москве нет снега, а во Владимирской области он выпал, мы как в сказку попали.
Очень быстро заселились (респект девочкам на ресепшн) и сразу отправилис на обед.
Кстати в Велес все включено и рацион потрясающий.
Я нутрициолог (консультант по правильному питанию) была поражена на сколько много полезной еды правильного приготовления было на завтраках, обедах и ужинах. Просто браво! В нашей компании были дети 5, 12 и 1,5 лет. Каждый из них уходил з-за стола сытый и довольный. И это не наггетсы и фри как в других отелях, а шикарные мясные и рыбные блюда, около 8 видов гарниров, свежие салаты, соленья, ассорти из рыбы, овощей, фруктов. Выпечка и собственная при отеле и привезенная. Все свежее, без ограничения и на разный вкус.
Баня, сауна и бассейн тоже нам очень понравились.
В боулинге было весело и благодаря тому, что записываешься заранее, нет толп зевак и зрителей.
Ну и конечно кормфортабельные номера в русском стиле.
16
Алексей
Дата отзыва: 14 января 2020
Добрый день! Со всеми наступившими и прошедшими новогодними праздниками! С наилучшими пожеланиями, ну, и, конечно, с замечаниями - куда ж без этого?)
В очередной раз мы посетили Велес в период с 3 до 7 января 2020 г. При этом надо сразу отметить, что заезды на НГ и Рождество в этот раз были составлены как-то нелогично и неудобно для планирования отдыха на каникулах, а именно:
1. Зачем продлевать собственно НГ-заезд до 3 января, хотя в предыдущие годы он всегда заканчивался 2-го ? Людям, которые едут на встречу НГ (т.е., по сути - банкет и отдых от него) вполне нормально было выезжать 2-го. Зато у тех, кто собирается на рождественские заезды, получается минус 1 день, что в условиях и так небольших каникул до 8.01 ощутимо, не говоря уже про обозначенное время заезда в 16-00 (вместо обычных 14-00).
2. Зачем оставшийся и так уже небольшой период выходных делить еще на 2 принудительных заезда, которые (судя по всему, не нам одним) оказались неудобными? Нам, например, пришлось к заезду 3-6 января докупать еще 1 день до 7 января (естественно, из расчета праздничной суточной стоимости с полным пансионом). И это оказалось возможным только по причине отсутствия бронирования нашего номера на следующий заезд 6-8 января (также неудобный и совсем уже маленький для отдыха). Кстати, как мы поняли, уже ближе к 6 .01 стало возможно покупать эти оставшиеся дни посуточно даже без принудительного 3-х-разового питания (..?)
Все это, на наш взгляд, говорит о том, что оптимально бы делать по применявшейся когда-то схеме :
НГ-заезд до 02.01 (пакет) посуточная продажа пакета каникул с 02.01 и до конца праздников (разумеется, по праздничным расценкам, хотя о принудительном 3-х-разовом питании стоит критически подумать)). Продажи и заполняемость точно не пострадают, а для отдыхающего народа (особенно - московского, коего, судя по всему, бывает до 80%) было бы гораздо удобнее, т.к. день прибытия/убытия с учетом дороги в 4-5 часов - практически выпадает.
Собственно, все вышесказанное относится к любому праздничному заезду.
Следующая тема - новогоднее убранство территории.
Переместившись 2.01 из Николаевского посада в Велес (особенно в отсутствие нормальной зимней погоды) ощутили явную нехватку наружных украшений в виде разнообразной иллюминации, фигурок, инсталляций.. Это сразу бросается в глаза, даже несмотря на веселую приветственную анимацию (они - молодцы)).. Куда-то пропали розовые светящиеся деревья.. Бедная живая елочка у ресепшен и летом (зачем-то) и зимой горит одной и той же красной гирляндой, равно как и сама избушка гостевой.. Заслуженный снеговик у ворот давно просится на покой.. На таун-хаусах пропали рождественские колокольчики.. ну, и так далее..
В общем-то, для тех, кто приезжает в первый раз или особо не обращает внимание на такие вещи, оно, может, и - ничего, но нам бы хотелось, чтобы Велес хотя бы не уступал соседним уважаемым заведениям, пусть даже разной направленности и с учетом особенностей территории.
Следующее.
Оформленная в прошлом году новая парковка для а/м на территории базы - дело теперь уже нужное, особенно в большие заезды. Однако, даже если она находится не в самом людном месте, ее хорошо бы было как-то окультурить, потому как ее все равно видно в этой оконечности, в частности, из окон наших таун-хаусов.
Например - посадить по периметру быстрорастущие кустарники или небольшие деревца, чтобы закрыть 3-4 десятка грязных а/м.
И еще кое-что «по-мелочи»..
Предлагаемые разовые моющие средства (гель, шампунь, мыло) - очень низкого качества. Понятно, что тут никто не ждет супер-парфюм, но это уж - совсем никуда..
Замененные когда-то в т/х приличные мягкие коврики на ковровые дорожки не лучшего качества и внешнего вида - еще раз предлагаем вернуть обратно или положить что-то подобное, более приличное и уютное.
Некоторые из этих замечаний нами уже были упомянуты в предыдущих отзывах.
Прямо скажем - это не все проблемы и недочеты, о которых надо бы сказать (о чем, кстати, справедливо, в большинстве случаев, пишут на вашей странице в TripAdvisor).
Однако, учитывая, все-таки, пост-новогоднее настроение, остановимся пока на этом.
Теперь о приятном.
С недавних пор практикуется приветственный комплимент от отеля при заезде в номер. Более того, он даже совершенствуется из раза в раз. И это приятно - спасибо)
Наконец-то появились новые нормальные мини-холодильники в номере (т/х 3) - очень хорошо.
(Правда, куда-то пропала большая, ставшая уже атмосферной, лампа с абажуром на прикроватном столике - даже при наличии улучшенного освещения в студии она была не лишней.
Стал лучше напор горячей воды, даже в большой заезд. Раньше принять утром нормальный душ было практически невозможно.
Еще о стабильно-приятном. Это - Харчевня) Весь ее замечательный коллектив на протяжении уже многих лет делает все возможное для создания хорошего настроения у гостей, посещающих это заведение, стараясь настроить всех на позитив и предлагая все более интересное меню, в том числе, с учетом пожеланий отдыхающих. Так, например, последние новшества, представленные в НГ-каникулы, очень интересные, но, при этом, не вычурные, как это часто бывает.. Очевидно, что новый шеф-повар и весь дружный коллектив (от опытных сотрудников до молодых) на правильном пути. Хотим отдельно поблагодарить весь коллектив Харчевни за работу и пожелать дальнейших успехов!
В завершении также хочется поблагодарить вообще всю команду Велеса (от директора до рядовых сотрудников) за их работу и пожелать двигаться в правильном направлении, а именно: стараться сохранять «мат.часть», беречь природу, а также традиции и дух «старого» Велеса - то, каким он был задуман и создан. Велес - это особое место и должен таковым оставаться, несмотря на реалии сегодняшнего дня, растущую конкуренцию, наконец- масштаб хозяйства со всеми сложностями его содержания. Особую изначальную прелесть этого места, по-прежнему привлекающую гостей, не должны портить досадные «ложки дегтя» .
До новых встреч!
Алексей, Наталия
г.Москва
8
Andrey S
Дата отзыва: 07 января 2020
Отдыхали с семьёй перед новым годом с 27.12.19 по 30.12.19 номер в 14 корпусе 1405 семейный полулюкс. В проживание было включено только завтраки.
Плюсы:
Большая ухоженная территория.
Приветливый персонал.
Анимационная программа для детей и взрослых.
Чистая вода как в номере так и в бассейне без хлора.
Отдельный и очень большой плюс это ресторан Харчевня. Очень вкусно и уютно. Много интересных блюд. Очень внимательный персонал. (обедали и ужинали и каждый раз были довольны)
Минусы:
Освещение на территории. (фонари на уровне головы слепят, подсветка информационных щитов направленна в глаза, подсветка зданий так же слепит в глаза)
Отсутствие указателей. (что бы понять куда идти и где что располагается нужно или идти к информационному щиту или носить с собой распечатку карты)
Бассейн. Ужасно холодный. Помещение бассейна не чем не отделено от входа в здание. То есть если вы в шубе заходите записаться на массаж на ресепшен то вы в 3 метрах от бассейна где плавают люди. И так же если вам нужно ещё одно полотенце то вы будете стоять в купальнике рядом с человеком который в шубе и бахилах.
Там же очень не удобные ключи-браслеты для шкафчиков которые либо нужно затягивать до онемения руки либо успевать ловить в бассейне так как растегивается. Если вы с ребёнком то есть шанс поцарапать ребёнка если брать на руки или вместе купаться. Ключ открывается и реально царапает.
Завтраки в холе. Если народу не много то можно хорошо поесть. Но если наплыв то не всегда есть то что хотел. Как пример от каши только молоко.
Еда в целом не плохая.
Там же гардероб не чем не отделено от столиков. В метре от столов люди одеваются и раздевается. Мало места для того что бы одеть раздеть детей.
Информация. Напомню что в проживание был включён только завтрак. На ресепшен нам сразу сказали что обедать и ужинать нам нужно ходить в харчевню. При этом не кто не сказал что есть РЕСТОРАН Дворянин. И это очень нам понравилось так как рестораном у них назвали шведский стол, а отличный ресторан с шикарной кухней Харчевня. Средний чек в Харчевне на двоих взрослых и ребёнок 3х лет получился 3т.р.
А в РЕСТОРАНЕ как оказалось 750 с человека и 450 с ребёнка. При том что бы узнать это нужно было найти управляющего РЕСТОРАНА Дворянин и только после этого получить эту информацию.
Номер. Это самое интересное.
Первая ночь прошла шикарно и тихо. В номере большая кровать и диван раскладывается так же в очень большое место для сна. Когда приехали температура в номере была 18 градусов. В номере 3 батареи из них одна не работала вообще, одна была тёплой, ну а третья работала на полную. Регуляторы температуры были выставленны правильно. Но это не помогало. Пришлось шторы и тюль поднять на подоконник и подпереть это большими подушками которые очень удачно обнаружили в шкафу. Так же держали дверь в ванну открытой, а там был горячий полотенце сушитель.
Также приходилось покрывалом прикрывать щель между полом и дверью так как от туда дуло и иногда наносило сигаретами.
Такими не хитрыми действиями удалось поднять температуру до нормальных 23 градусов. На улице было - 5. Что же там будет при минус 15...
На следующий день когда над нами заехали новые гости то стало понятно что нам очень повезло выспаться в первую ночь. Слышимость такая что при желании можно разговаривать через этаж. Причём эти гости просто передвигались по номеру, пили чай, ходили в туалет и негромко а даже тихо общались.
Уснув вместе с нашими соседями в 00.30 и проснувшись так же вместе с ними в 8.30 подумали что это ужасно. Каково было наше удивление когда на следующий день приехали ещё гости и мы поняли что коммуналки это ещё цветочки. Слышно всех и всё.
Так как у нас оставался только завтрак на утро 30ого декабря и выезд мы решили уехать раньше. Если уж от одной семьи мы не спали до 00.30 а что бы было от трех семей. И это СЕМЕЙНЫЙ полулюкс. Так же по номеру коротко перечислю минусы
Не закрытая проводка проводов, обои местами оборваны, на тумбе под телевизором трещены замазаны каким то пластилином, у окна линолеум вместе с плинтусом в плесени, дверной косяк разтрескавшийся, в ванной лампа висит на проводах, плесень в душевой, так же разтресковшаяся мебель, датчик дыма не рабочий так как весь измазан побелкой.
Когда сообщили о преждевременном выезде и кратко послушав наши притензии нам только мило посачувствовали не предложив ничего.
В целом поездка оставила двоякое впечатление. Для себя сделали вывод что нужно приезжать не в морозы, на буднях, в отдельный коттедж, и желательно все включено. Хотя и при таком раскладе возможны сюрпризы от ЭКО ОТЕЛЯ ВЕЛЕС.
12
Юлия
Дата отзыва: 06 января 2020
Отдыхали в «Велесе» с 3 по 6 января 2020 года. Территория отеля понравилась, номера уютные, питание тоже неплохое. На этом плюсы заканчиваются. Так как зима в этом году тёплая, снега практически нет, соответственно занять себя лыжными прогулками и катанием на коньках не получилось. Просили 2 дня залить каток, но на наши просьбы с непреклонным видом отвечали, что лёд «не встанет», так как очень тепло. По приезду в Нижний Новгород с удивлением узнала, что на других базах отдыха в это же самое время каток заливали, и отдыхающие с удовольствием катались... ну ладно, это не суть... за путевку на 3 дня на двоих мы заплатили 56 тысяч рублей по тарифу «Все включено». И что же входило в эту сумму? Только проживание и питание! Все остальное за деньги! Вопрос к администрации отеля: «Что в вашем понимании Все включено?» Почему на вашем сайте указано, что в эту сумму входит бесплатный час игры в боулинг и игры в биллиард, полтора часа плавания в бассейне, а по факту всего этого нет! Даже этого жалкого бесплатного часа. Зачем в таких мелочах вы портите себе репутацию? Естественно, так как делать было абсолютно нечего, аниматоров мы видели только во время вечернего барбекю ( надо отдать им должное, шашлык они жарят хорошо), гулять три дня по лесу без подвижных развлечений надоедает, нам пришлось развлекать себя самим за немалые, я скажу вам, деньги... что б не умереть с тоски, мы пользовались всеми платными услугами данной базы отдыха, так как единственное бесплатное развлечение, которое было доступно, это прогулки по дорожкам среди величественных сосен. Совет администрации отеля: не вводите людей в заблуждение. «Все включено» - это совсем не про вас...
16
Анна
Дата отзыва: 24 декабря 2019
Отдыхали с мужем и ребенком(2,5) года. Отдохнули замечательно: чистый воздух, уютный номер. Понравились завтраки! Обед скромненько, но вот ребёнку легко найти, что покушать! Ужины приличные.В СПА понравился массаж спины, спасибо Марие! Бассейн холодный😬сауна, хамам, джакузи- здорово!Территория большая, зверушки, фигурки из дерева-здорово! Сходили в Харчевню, ну не наше, видимо, не понравилось!)Не поняли функционал детских аниматоров...Пришли в игровую комнату( просторная, попугайчики/канарейки/черепахи, игровой комплекс с шариками/игрушки), ребёнок подошёл к аниматору с просьбой с ним поиграть, на что тот ответил: во что?.. да я большой уже... это, конечно, ребята, провал... это минус. Лучше в описании отеля опустить опус о том, как аниматоры будут занимать Ваших деток..)
А в остальном все на уровне! Спасибо большое персоналу за их труд! Все для нашего отдыха! Думаю, приедем ещё!)
12
valerv17
Дата отзыва: 11 декабря 2019
После отдыха в конце октября ( 28-02 ноября) на мою почту пришел опросник из Велеса . Ведь отелю очень важно знать мое мнение ....
Вот оно:
1. В номере 604 было очень жарко . В четверг заболел ребенок . у него температура была 39 . в комнате 28-30. нормально спать можно только при кондиционере или открытых настежь окнах. Ребенку, как вы понимаете, мы не могли открыть окно на ночь. Специалист по отоплению крутил вентили - не помогло.
Так же замечания по подвесу унитаза (очень высоко) и установке лейки душа - при росте 180 см - очень низко.
Проживание в номере было некомфортно. И это по-вашему люкс ?!
2. Бассейн. За неделю проживания в женской раздевалке так и не оказалось свободного места для моей супруги - поэтому в бассейн она не попала. Мы с сыном сходили один раз и больше не пошли. Если разделить площадь бассейна на число плавающих, думаю, получиться метра 1,5 квадратных. Очень некомфортно!
Больше мы туда не пошли.
3. Столовая. Очень часто попадали в полную загруженность на первом этаже. При условии, что все семьями и группами , подсаживаться к кому-то не удобно. Если вы не можете обеспечить еду на первом этаже, то пусть официанты на второй этаж носят еду подносами, а не я с одной тарелкой. Или установите на втором этаже раздачу еды. Столовая - так же некомфортна, но в отличии от бассейна, тут есть платная альтернатива - ресторан.
4. Из плюсов (не беря в расчет высокие ели и воздух- это не ваша заслуга) хотел только отметить приветливый персонал на стойке заселения, в гардеробе столовой и в пункте проката, а так же команду аниматоров .
5. Для себя сделал вывод - хорошие отзывы люди пишут в том случае, когда они отдыхают не в праздники и школьные каникулы. Но желание срубить денег по-максимуму в наплыв отдыхающих перечеркивает приятные впечатления от природы, гостеприимства персонала и т.д.
Мне тоже очень важно знать ваше мнение, но к сожалению на мой отзыв вы не захотели отвечать. Возможно напишете здесь.
20
Ольга С
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Ориентируясь на отзывы знакомого, который является постоянным гостем Велеса, забронировала номер на др мужа. Затем зачем-то стала читать отзывы и немного расстроилась... Но мы люди привыкшие, поэтому настроились только на позитивный отдых и мы его получили! Да, ребята, будни - это кайф! Отдыхающих очень мало, шведский стол всегда полон и разнообразен, боулинг, бильярд и бассейн без толкучки и в любое удобное время. На анимацию не ходили, но наблюдали, как родители водили детей (это я к одному из отзывов, что при отсутствии толпы аниматоры не работают).
Грамотное расселение людей: легко могли бы распихать всех в 1-2 корпуса, но нет. Т.к.у многих были детки, даже грудные, заселяли так, чтобы дети никому не мешали отдыхать. Это прям 👍
Жили в 15м корпусе.
Уборка номера (в т.ч.влажная) и смена полотенец ежедневная, сам номер уютный, но немного тускловат свет.
Баня - кайф! С березовым венчиком да травяным чайком!..... рекомендую!
В общем, мы довольны, муж в восторге! Не знаю, как сложилось бы, будь этот отдых в выходные, но будни самое то для популярного Велеса.
20
Ершова Наталья
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Отдыхали в ВеЛесе с 18-22 ноября 2019г., с двумя детьми 4 и 7 лет. Всё замечательно. Отдельное спасибо команде аниматоров. Дети готовы были проводить с ними время с утра до вечера. Много интересных игр и мастер-классов!
12
Александра
Дата отзыва: 08 ноября 2019
В сентябре забронировали номер в данном отеле категории «семейный полулюкс» на ноябрьские праздники. Уже бывали на территории этого отеля с прекрасной природой, но до этого момента номер для проживания не бронировали.
Привлекло, что интерьер всех номеров, фотографии, которых размещены на сайте, выполнены в деревянной отделке. Что-то подобное искали с мужем, поэтому и остановили свой выбор на Велесе.
Положительные моменты:
- отличная природа;
- большая территория;
- свежий и чистый воздух;
- разнообразные варианты досуга (боулинг, бильярд, игры на открытом воздухе, анимация, прокат, верховая езда);
- неплохой бассейн и банный комплекс;
- близкая русскому человеку кухня, качественные продукты, вкусно.
Отрицательные стороны (субъективное мнение, возможно, нам так «повезло»):
- заселение на час позже обещанного, обосновали тем, что номер не готов, не убран;
- номер не соответствовал ожиданиям и фотографиям на сайте. Обклеен обоями (никакого намёка на дерево, а ведь это было для нас принципиально при выборе), мебель старая, матрас крайне неудобный, с пружинами (такое ощущение, что живет уже второй десяток лет), санузел маленький (хотя на фотографии он был более, чем просторный). При этом, особо обидно, что перед бронированием по телефону уточняли, все ли номера соответствуют изображениям на сайте. Нас уверили, что всё будет так, как заявлено;
- хотелось бы побольше табличек с указателями по территории (ночью можно потеряться));
- в банкет-холле не хватило салфеток в свободном доступе и маленьких пиалочек под мед, сгущенку, соусы и тд;
- спортивный зал нужно либо закрывать, либо модернизировать. Морально устаревшие тренажеры так и стремятся причинить тебе физическую и душевную боль) без шуток, хотелось бы обратить внимание администрации на состояние тренажеров в целях избежания получения травм отдыхающими.
Р.s. Отзыв написан не в целях дискредитировать отель, а с добрыми пожеланиями по созданию ещё более комфортных условий для семейного (и не только) отдыха. В целом, мы остались довольны, но момент с номером значительно подпортил впечатление.
Р.s.s. Шустрая Администрация, после написания нами претензии по поводу номера, оперативно добавила фото номера с обоями (возможно, в котором мы жили) на сайт, но фото санузла оставили прежнее. Будьте бдительны, друзья!:)
20
Антон П
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Выбрали этот отель как базу для поездок по окрестностям на каникулы ребенка, посмотреть Владимир, Суздаль. Немножко удивило, что бассейн предложили забронировать время, потом стало понятно почему - была полная загрузка отеля. Это действительно верное решение, т.к. иначе если все придут в одно время бассейн просто не справится. Посетили баню, очень приятно, на улице купель с ледяной водой - это кайф. Мы жили в люксе, номер просторны и большой, поскольку дома деревянные, то есть маленький нюанс, если сверху соседи шумные, то их слышно. Но зато так приятно просыпаться и в окно видеть сосновый бор, а какой воздух когда выйдешь на улицу... Что касается еды, то питание вполне нормально, найти можно все на разный вкус. Очень понравились паштеты (рыбный, печеночный и грибной). Поскольку была полная загрузка отеля, то на первом этаже столов не хватало, но можно было подняться на второй этаж и там места были. В целом твёрдая пятёрка, при случае еще обязательно приедем.
8
Олег
Дата отзыва: 09 октября 2019
Нахожусь в отеле в данное время. 6 раз у меня пепеставал работать ключ от номера (магнитная карта). Каждый рпз приходилось идти в рецепцию и перемагничивать. На 5-й раз попросил 2-й ключ. На 6-й дали еще ДВА. И того три ключа, Карл, чтобы попасть в свой номер. Где-то между 3 и 4 пришел "it -специалист" и сказал, что все "ок". Сам отель нориальный. Но впечатление складывается из того, как решаются ваши проблемы за ваши деньги. Вопрос с допуском меня в номер решался очень плохо. Гость из номера 1407.
20
Лучший
Дата отзыва: 02 октября 2019
Нам очень понравились водные процедуры, банщик просто от бога, как заново родился, давно такого не испытывал, хотя бани и сауны посещаю регулярно, тут же действительно оздоровление. Спасибо большое, будет возможность обязателньо вернусь!
20
Ivan87Yaroslavl
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Во Владимир у меня была рабочая поездка и я остановился в данном отеле и очень жалею.. что поездка была рабочая ))) и мне не удалось проводить там круглые сутки, а приходилось уезжать на встречи. Место - шикарное! Сосны, деревянные дома- воздух чистый, спишь без задних ног! Кухня - шеф повар от бога ! Развлечений на любой вкус: конные прогулки, теннис, бассейн, бани и пр. Рекомендую 200%
20
Olga
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Отдыхали всей семьёй на выходных, все в восторге и это мягко сказано.
Территория впечатляет чистотой и размерами, есть где нагуляться, покататься на велосипеде и место для пробежек. Здания все аккуратные, видно, что о них бережно заботятся. Сосновый лес поражает и влюбляет в себя навсегда.
Жили в 4 корпусе, в номерах категории стандарт, они в прекрасном состоянии, есть все необходимое, матрац и подушки в прекрасном состоянии, спали сладко.
Проживали по тарифу «все включено», питание три раза в день, блюда все время разные, много местных продуктов, свежие молочные продукты, большое количество рыбных и мясных блюд, овощи, фрукты, десерты, все вкусное. Алкоголь тоже включён, на завтрак видели даже шампанское, но не пробовали, поэтому ничего не могу сказать.
Про бассейн, температура воды 26, воздуха 28. Более чем комфортно.
Боулинг староват, смешные ретро табло над дорожками))) Но на игру это не влияет не коим образом, мы играли два часа и получили большое удовольствие.
Отдельно про персонал, давно не встречала такого количества людей любящих свою работу, это чувствуется на протяжении всего проживания от ресепшн до работников конюшни. Все симпатичные, вежливые, улыбчивые и знающие отель. Браво!
Лошадки чудо, прогулка в лес оставила неизгладимое впечатление, лес как сказочный.
Вернёмся зимой точно!
16
Раина Кострова
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Отдыхали с семьей 4 дня. Несмотря на то, что в отеле, в день нашего приезда, был ретро-фестиваль, мы быстро нашли место для машины и нас быстро (минут за 10) зарегистрировали на ресепшене.
1) У нас было 2 номера (полулюкс и стандарт). Оба номера чистые, постельное белье идеально белое, так же, как и полотенца. Мебель в номерах не новая, но и не убитая. Ванная комната порадовала, были средства личной гигиены, полотенца. Минус : сильно пахло канализацией после принятия душа.
2) Отель позиционирует себя как отель 3 звезды, так оно и есть : еды много, она разнообразная, но типичный вкус столовой, никаких изысков вы не увидите. Приятно, что было включено в стоимость мороженое, но часть была просрочена на ПОЛГОДА. Из напитков : чай, кофе, сок настолько разбавленный, что пить его просто неприятно, алкоголь вполне сносный. В ресторане работают чуткие и отзывчивые официанты, всегда чистые столы.
3) Прекрасная ухоженная территория, много гамаков и скамеек. Есть места для выгула собак с тренировочной площадкой. Для детей прекрасные детские площадки. Из минусов : вечером территория плохо освещена.
4) Из развлечений: бассейн (небольшой, но чистый, хорошая сауна и хаммам, джакузи ну очень маленькое, и практически всегда занято детьми), новенький боулинг, 2 бильярдных стола (американский и русский), прекрасный теннисный корт, в прокате арендуете и корт, и ракетки с мячиками, 2 стола для настольного тенниса и футбольное поле, которое было занято сценой после какого-то мероприятия. Пришлось звонить на ресепшен и узнавать "когда уберут сцену и поставят ворота", на вопрос не ответили, сказали, что ничего предпринять не могут. Люди,работающие в отеле ВеЛес, явно не клиентоориентированные.
5) Харчевня порадовала выбором блюд, все было вкусно, интерьер красивый, обслуживание быстрое.
20
Sv3tlana7
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Выходные пролетели незаметно!🤗
Отель спрятался в невероятно красивом сосновым бору, от чего нас окружал умопомрачительный смолистый воздух, который так хотелось увезти домой 🌲🌲🌲
Честно говоря, пожалела, что не взяла с собой стеклянные банки.🙃
Все строения деревянные, среди которых даже мельница и уютная часовенка, напоминают русскую деревню со сказочными элементами. 😊✨
Мы взяли тариф "Всё включено", куда у нас входили:
💚 Проживание в просторном номере полулюкс, внутреннее убранство, которого также было отделано деревом. Кстати, в номере есть холодник и чайник, а сыночку предоставили детскую кроватку-манеж.😊👍
💚 Питание "шведский стол": завтрак, обед и ужин, включающий алкогольные напитки (вино, шампанское, пиво, водка). В ресторане есть стол с детским меню, детски стулья и игровой уголок.🍽️
💚 Анимационная программа для детей и взрослых.🎉🎶
💚 Посещение SPA-комплекса с бассейном, финской сауной, хаммамом с потрясающими панорамными окнами 🌊😍 и лежаками и тренажерного зала.💪
💚 Детский клуб "Мадагаскар", где есть лабиринт и проводятся творческие мк, две детские открытые площадки и мини-зоопарк с козликами, кроликами, енотами и другими животными, с которыми можно пообщаться и покормить.👶🐰
💚 Бильярд /боулинг (по 1 часу игры).
Территория очень большая и уютная, создается впечатление, что для всякого гостя найдется занятие по душе.😚
Также мы с удовольствием прогулялись до живописного озера Запольское, где мой любимый муж конечно же не устоял и порыбачил. 😄🎣
4
Alexander P
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Доброго всем дня! Примерно с таким лозунгом встречают гостей, как в название темы.
Начнём по порядку, приехали, запарковались в лесу, места не было, вошли на ресепшн и не проверили, около 15 человек стояло в очереди, простояли с семьёй около 30 40 минут , нас в итоге заселили "Аллилуя".
Ругаться вообще не хотели и не собирались, приехали же отдохнуть .
Номер, где то видел в отзывах про " матрас испорченный кое чем)))"-нам попался:)
Заселение 2 2, одна большая кровать, одна кровать раскладушка детская с матрасом.
Попробовав сев на нее, просто был в шоке, торчащие пружины по всему периметру матраса, спать ребёнку не возможно, спали все вместе на большой кровати в итоге.
Оценка номера , чистота 3, усталость номера 1 , кровати , белье, подушки - 1 колл.
Пора владельцам задуматься об обновлении номерного фонда.
Главный ресторан , отдельная песня, на завтрак есть нечего , кроме блинов и вонючей колбасы. Кофе просто отврат. После блинов дети покрылись сыпью, что там за состав, хз. Двойная доза Зиртек спасла.
Обед: ресторан на против пирожков, вроде трактир или харчевня, вот это просто шедевр, официанты занимались своими делами, потратив 30 минут на изучение меню, пошел на поиски еды , заказ сделан, уже хорошо. 30 мин ожидания, все блюда холодные. Ждать больше не было смысла , ушли:) не хотели ругаться.
На ужин взяли беседку, сами все приготовили, беседка грязнючааая не то слово, как будто не убирали не с начала лета. Но главное ,наконец то ,на этой территории поели вкусно)
Погуляли, посмотрели минизоопарк и пошли спать. Улеглись , все хорошо и здание начало шататься и вибрировать от какой то музыки, мы сначала подумали свадьба и не придали значению, но когда наступило 12 ночи , а здание шаталось, кровати подпрыгивают, матрасы под нами прекрасно вибрировали, вот тут то я вскипел.
Позвонил на ресепшн , был вежливо послан, позвонил через час, еще раз послан, сказали ничего не сделаем, музыка будет играть.
Звонок в 3и утра, трубку не взяли, видимо не я один их добил по телефону.
Вот теперь подходим итог:
В это не хорошее(тут должно быть другое слово) место, ради леса мы ни ногой, всем друзьям рассказали уже, народ не ведитесь на хорошие отзывы, это было оч давно и не правда.
А правда жизни, все как я описал, без придумывания и выдумок.
Есть в области Жемчужина эко гостиница, вот там оч здорово, еда в ресторане отличная и вкусная, сама гостиница 5 , но это в другом отзыве.
Велес прощай навсегда, ты подвёл и оч здорово!
Не едьте сюда , не портите себе отдых!
8
Юлия К
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Все прекрасно, за исключением нескольких моментов.
Грязная беседка #4, бревна сильно запылены, неприятно заходить и находиться внутри.
На раскладушке крайне неудобный матрас, пружины впиваются в тело.
И момент, который заставил написать отзыв. Музыка бомбила гостиницу до 4 утра!!!! До 4 утра, Карл! Ответы ресепшн «это мероприятие отеля», «хорошо, позвоним охране». Закрытое окно не спасало. Дети вскакивали на каждую смену песен. Спать невозможно, 2 дня из жизни потрачены с уроном для здоровья.
Счастливы были уехать домой.
4
Agro S
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Отдыхали в этом месте с друзьями, заселение больше часа, номера приличные, доп место для детей, а именно раскладушка, ужас, сплошные пружины накрытые простынкой , спать не возможно.
Территория хорошая, не первый раз тут, но отзыв пишу впервые про это место.
Убило отношение персонала, администратора,в ресторанах попали в 90г. Скорее всего, персонал устал уже, но с другой стороны, это их работа, поэтому уж извольте работу работать.
В ресторане "харчевня", не подходили около 20 минут, потом несли 30 минут супы, в итоге все холодное, блины детям холодные, ругаться не стали, оплатили ушли.
Видимо бесполезно.
Приехали выспаться и отдохнуть, это самое главное , ресторан , персонал ничего не испортил, мы все равно были на позитиве.
Легли спать и вот тут начаааааалось, включили музыку (дискотеку) до 4х утра, здание гостиницы тряслось, дети не спали, постоянно просыпались, на многочисленные звонки, администраторы говорили им без разницы на все, это плановое мероприятие.
В плане плановое мероприятие, не спать гостям? Всем тусить? Годовалому ребенку тусить всю ночь?
Всем соседям , друзьям, по гостинице не спать и тусить.
Выходил в коридор , встретил много соседей по гостинице , которые так же выходили в коридор звонить администратору.
В итоге в этом колхозе, музыку не выключили и мы до 4х утра развлекали детей, отдых супер.
Спасибо большое Велес, вы лучшие!!! Мы выспались, отдохнули на 1000000% . Зарядились энергией перед рабочей неделей!
20
Александр Опекунов
Дата отзыва: 06 августа 2019
Красивое место. Домики отлично вписываются в сосновый лес. Территория не очень большая, но очень красивая. У нас был семейный полулюкс и «Все включено». Номер неплохой, есть мелкие недостатки, но они есть везде. Кормят вкусно. Есть отдельная линия для детей (еда на пару и баночки детские). Для взрослых — хорошее и вкусное разнообразие алкоголь.
По развлечениям, в «Все включено» есть:
Боулинг — днем половина дорожек свободная, всегда успевали поиграть
Бильярд — 2 стола. Сами не играли, но бильярд, как бильярд
Бассейн — народу средне, вода кажется холодноватой, хоть и пишет 27. Но там же горячее джакузи, сауна и великолепный хаммам.
В детской комнате все отлично. Постоянно есть анимация. Днем дети делают сладкую вату, аквагримм и тд
Отношение персонала — супер. Все вежливые, улыбаются, общаются.
20
Polina L
Дата отзыва: 30 июля 2019
Проживали по тарифу «все включено», в прекрасном и огромном по всем меркам номере (причём это был стандарт). Еда, анимация, досуг как для взрослых, так и для детей на высшем уровне! При этом, проживали в будние дни и не заскучали абсолютно, всегда есть чем заняться. Кстати, про еду можно говорить отдельно и оооочень долго, потому что это было необычайно вкусно.
Вывод: семья из трёх человек прекрасно провела время и каждое свободное от работы окно хочется теперь заполнить поездкой в ВеЛес
20
Анна К
Дата отзыва: 28 июля 2019
В самый разгар лета приехали отдохнуть семьей и не пожалели. Шведский стол угодил всем в семье: худеющей маме, всеядному папе, привереде десятилетке и трехгодовалой шпане. Детская игровая зона в ресторане, где шведский стол. Белоснежное белье и легкие одеяла с мягкими подушками. Каждый день в номера приносят питьевую воду каждому гостю!
Анимация для детей на 5 , роскошный бассейн без хлора и SPA. Оптимальное соотношение цена/качество.
20
Александр С
Дата отзыва: 17 июля 2019
В Велесе мы были впервые. Решили отметить день рождения и приехали в июле 2019 на пару дней с детьми и родителями. Нам есть с чем сравнивать, много ездим как по нашей стране, так и в другие страны.
Были приятно удивлены этим отелем: прекрасное расположение в сосновом лесу, ухоженная и уютная территория, просторные, чистые номера. Кухня, как и все в Велесе, продумана с заботой об отдыхающих. Отдельный респект шефу за грибную икру!
Персонал очень доброжелателен.
Все, от детей до пенсионеров, нашли себе занятие по душе.
Благодарим коллектив отеля и обязательно приедем еще!
8
Katerina I
Дата отзыва: 13 июля 2019
Находимся в Велесе сейчас. Сразу скажу, что мы с друзьями ездим в Велес уже около 10 лет и, к сожалению, наблюдаем на сколько плох он стал в последние годы. На мой взгляд, хуже стало, когда они ввели концепцию “все включено». Мы никогда ее не берём, но даже по уровню завтрака можно понять каким ужасом здесь кормят людей. Все самое дешевое - Отвратительные манные биточки, сосиски, каши с тонной сахара. И при этом отель себя позиционирует как «эко». Номера уставшие, но все ещё ок, кроме ванной! Душевые кабины “убитые» - переключение душа не работает, вода мелкими струйками бьет из всех форсунок, не важно какой режим ты устанавливаешь(( Обслуживание стало равнодушным и не клиенториентированным. Вчера в ресторане на ужине мы ждали свою еду полтора часа!!! Когда на втором часу мы уже не выдержали и позвали администратора, она на нас даже не среагировала! Равнодушное лицо, ни слова извинений, никакой попытки как то компенсировать. Ужасное впечатление! И это при том, что мы там обедаем, ужинаем и на каждый приём пищи тратим не менее 2000 на человека, в отличие от граждан на все включено, у которых вся еда в день в 1000 рублей укладывается. У меня в связи с этим вопрос к руководству - вы не хотите, чтобы люди у вас тратили деньги???
Ну и последнее. После того, как я забронировала отель, мне позвонил очень милый молодой человек, чтобы уточнить детали моего бронирования и пожелания по номеру. Я была приятно удивлена что меня сразу спросили сдвинуть ли нам кровати! Внимание спойлер - ни одно мое пожелание не выполнили. Зачем звонили - не понятно))) Дорога до вас занимает у нас 5 часов минимум и мы точно не будем тратить в будущем время, чтобы получить такой низкий уровень. Вы потеряли клиентов, которые были к вам лояльны 10 лет!!! Так держать!
20
Антон Ленник
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отдыхали с семьёй в июне 2019. Есть возможность провести как спокойный отдых так и активный. Понравился оздоровительный комплекс, хаммам, сауна тренажёрный зал, бассейн все в одном месте, больше всего понравилось в бассейне есть зона где глубоко, обычно в парк отелях глубина максимум 1,7 метров. Большая территория, вкусная еда, по системе все включено наливают разные алкогольные напитки. Отдыхали на буднях людей было не очень много. Советую данный отель.
12
Алексей
Дата отзыва: 30 мая 2019
Добрый день!
Мы - семейная пара из Москвы. Недавнее посещение - 1-5 мая 2019 г.
Стаж в Велесе - с 2009 г., т.е. наблюдаем давно и заинтересованно.
Сегодня уже нет смысла перечислять исчезающие достоинства Велеса прежнего в сравнении с нынешним, т.к. за эти годы сменялись собственники, команды управленцев и рядовой персонал.
Что касается нынешнего положения дел:
1. Спасибо, что Велес стоит и работает по назначению, несмотря на череду непростых периодов в его жизни.
2. Изначально созданная материальная база в свое время была замечательно спроектирована и построена, однако, время не проходит бесследно даже для самых хороших вещей. Проще говоря - на сегодняшний день требуется тщательно и критически оценить соответствие предлагаемых условий для отдыха условно заявляемому уровню отеля «выше среднего». Это касается, например, необходимости замены старой мебели и предметов интерьера в номерах, при этом надо учитывать, что даже такие «детали», как дешевые убогие полоски ковровой дорожки взамен мягких уютных ковров или занавески на окне разной длины, а также манипуляции с удешевлением или снижением расхода предлагаемых моющих средств и пр. - не способствуют поддержанию ранее заданного уровня отеля, каким и хотелось бы его видеть.
ТV (в таун-хаусах, в частности) давно пора улучшить - как кол-во каналов, так и качество приема.
3. Переделка старого, как это было с рестораном Дворянин, вызывает недоумение. Зачем было из старательно и со вкусом стилизованной обстановки (зал 1 этажа) с подиумами и настенной росписью делать стандартный безликий банкетный зал, который (теперь уже непонятно почему) продолжает называться Дворянином...
Надеемся, что Харчевни подобные изменения не коснутся, там и так хорошо. Хотя, конечно, есть пожелания по меню. Учитывая стилистику и направленность этой точки питания (теперь, по сути, единственной в формате ресторана) еще раз предлагаем вернуть блюда русской кухни (а теперь можно и сербскую попробовать вернуть). Думаем, спрос будет. Менеджеры, официанты и повара Харчевни - в курсе дела. Кстати, пользуясь случаем, выражаем всем перечисленным сотрудникам Харчевни искреннюю благодарность за работу и отношение к гостям!
Отдельная настоятельная просьба - вернуть недавно исчезнувшее из Харчевни разливное пиво Битбургер или обзавестись парой аналогичных немецких сортов пильсов. Предлагаемый Черновар (а также Пражечка и т.п.) - это не пиво. Если уж требуется снизить ценовую категорию напитка, то можно завести, например, разливной Юзберг (из Владимирской же области), который предлагается 4-х сортов - для ассортимента не помешает. Хотя, надо отметить, что контингент, отдыхающий в Велесе, судя по автопарку, явно может позволить себе и более дорогостоящие напитки.
4. Из очевидного.
Было бы неплохо пересмотреть принудительный полный пансион в большие праздничные заезды (типа НГ). Не секрет, что многим посетителям он совсем не нужен, т.к. качество и разнообразие блюд шведской линии очень оставляет желать… Тем более, что упомянутая Харчевня теперь кормит желающих и завтраками по меню. И гостям совсем не хочется, оплатив полный пансион в Банкет-холле, питаться в Харчевне. А приходится!
В любом случае, найдется нужное кол-во отдыхающих, которые купят обеды/ужины в Банкет-Холле, а также перевыполнит свой план и Харчевня. Кроме того, странно не задействовать более активно и Дворянин.
А также продолжить практику «плавающих заездов» в праздники (как на майские в этом году) или, как было когда-то - посуточно, учитывая, что эти дни, в любом случае, дороже.
Проще говоря, желание заработать максимально в праздничные периоды на полном пансионе понятно, но можно бы и подумать, как это сделать другими доступными способами (что называется - «лицом к клиенту», особенно к постоянному).
Кстати, из недавнего праздничного заезда (1-5 мая) - развлекательная программа в Харчевне была всего 2 дня, хотя анонсировались ежедневные мероприятия, естественно включенные в стоимость заезда. Тут, правда, надо отметить, что уровень и формат привлекаемых исполнителей (за исключением, конечно, балалаечника Маленкина, пожилого гитариста в Харчевне, ну и группы «Пит-Стоп» на ретро-фестивале) - оставляют желать лучшего. В прежние времена как-то удавалось приглашать более интересные коллективы - одна «Агава» чего стоила..
5. И еще из неприятного.
Мусор и бардак, оставляемый приглашенными для проведения корпоративных праздников и мероприятий организациями, особенно - за пределами базы, но в непосредственной близости. Так, например, было в прошлом году после заезда конторы «ВсеИнструменты.Ру» - дикое свинство и наплевательское отношение к окружающей владимирской природе (при этом, люди были из 33-го региона..) На соснах до сих пор висит деревянный щит после их «веселых стартов», варварски прибитый гвоздями.
После ежегодно проводимого (с некоторых пор) «Велес-Трофи» от близлежащих водоемов скоро останутся одни желтые ленточки, срубленные деревья, уничтоженные кустарники и глубоко прокатанные колеи.
За всем этим надо следить и не допускать. Наказывать, в конце концов. И, конечно, почаще убирать после мероприятий территорию, примыкающую к базе, т.к. она - тоже Велес, хотя и за забором (равно как и оз. Запольское, анонсируемое как достопримечательность Велеса - и это правильно).
6. Курение на территории базы.
Поборолись недолго, для вида, и - все. Снова все курят у корпусов, у входа в Банкет-холл во время завтраков и обедов, на аллеях во время прогулки - везде. «Оформленное» место для курения вновь стало шашлычной беседкой . Короче, ФЗ-15 никто не отменял, давайте уже соблюдать. Мы все приезжаем в Велес дышать сосновым лесом, а не табачным дымом, которого у нас и в городе в избытке.
7. Ну, и напоследок.
Прекрасные деревянные скульптуры (изначальные) - увы, не вечные. Изготавливаемые им на замену «аналоги», сильно уступают оригиналам как в художественном, так и в практическом смысле. Понятно, что заказать новых велесов, витязей, котов, рыбок и пр. фигуры у мастера того же уровня, что был изначально - недешевое удовольствие. Но для сохранения атмосферы и поддержания сказочного стиля оформления территории отеля на достойном уровне (можно сказать, что эти старые скульптуры - своего рода визитная карточка Велеса) - предлагаем подумать об этом.
Пока все, до новых встреч.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Алексей, Наталия.
12
avp14
Дата отзыва: 16 мая 2019
Доброго времени суток.
Посетил данное заведение на майские праздники.
Сказать, что я остался доволен нельзя. Давайте опишу по порядку всё, что там есть:
1. Бронирование. Я бронировал номер через Букинг. При этом после того, как я его забронировал, в течение 10 минут меня набрали из отеля и предложили оплатить 100% стоимости. Хотя на сайте было указано, что я оплачиваю по факту приезда.
2. Я бронировал БОЛЬШОЙ номер, на 2-х взрослых и ребенка. И подтверждение от Букинга получил на 2-х взрослых и ребенка. При этом при заезде мне сказали, что я должен доплатить еще какие то деньги, т.к. бронировал я ЗАРАНЕЕ и ребенка в бронировании нет.
Вообще это называется обман.
3. Номер. Большой - да. Но какой ... поставил в этот огромный номер душевую кабинку, в которую я не помещаюсь?! Не понимаю.
4. Персонал. 50/50. Часть сотрудников приветливы и улыбаются, часть смотрят на тебя как на "эксплуататора трудового народа". Ребята, я вам деньги привез. Это благодаря нам, отдыхающим, у вас есть работа.Об этом как то забыли.
5. Дополнительные сервисы. Все платно. Не проблема, но есть вопросы. Например посещение бассейна ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ не более 1,5 часа в день. Наверное, бассейн маленький. Если так, ок.
6. Бани. Мне не очень понравилось. Обешали водичку (питьевую) - нет водички. Между косяком и дверью в парилке щель сантиметра в 3. Про "купели" вообще молчу. Я к ним не подошел, т.к. непонятно кто там был до меня и что в них делал.
7. Правила отеля. На территории запрещено курение. Это было бы здорово, если кто то следил бы за выполнением данного требования. А так надпись есть, реализации нет.
8. Постельное бельё. Мне неприятно было спать под этими одеялами. Совсем. Пододеяльники вроде чистые, а сами одеяла в них грязные.
9. Территория. Это плюс. Она большая. И поскольку отель далеко от дороги, то там тихо.
12
SapphireBliss
Дата отзыва: 10 мая 2019
Приезжаем регулярно погулять на выходные со времён открытия 'Велеса", благо сосновая территория великолепна. У отеля сменился уже третий или четвертый собственник, но одна вещь неизменна - это дешёвая музыка, льющаяся из ларька-мельницы напротив "Харчевни".
Не понятно, чем пение птиц и шум сосен не устраивает руководство ЭКО!!-отеля, но уж если вы считаете, что возле "Харчевни" непременно должна звучать музыка, то тогда включите спокойную фоновую лаунж-музыку, как во всех приличных отелях мира. А не таксующее Авто-радио и не колхоз "Ласковый май" имени Ирины Аллегровой. Сегодня обедали там на открытой террасе, и, честное слово, хотелось гранату метнуть в вашу орущую мельницу с пирожками. Такое ощущение, что вы сами нигде не отдыхаете, кроме как с шашлыком и пивом у открытого и вопящего багажника автомобиля, и приличных мест не видели.
Ну и о кухне. Более-менее достойная кухня была только при первом хозяине отеля, когда цена старалась соответствовать и качеству, и количеству. С тех далёких пор осталась только подача - красиво украшенная полупустая тарелка. Цены выросли, порции уменьшились, качество блюд весьма посредственное.
Очень жаль, так как само место замечательное.
20
Алексей
Дата отзыва: 26 апреля 2019
Второй раз удается остановиться тут на ночлег - хочется поделиться впечатлениями. Вы попадаете в сказочный лес! Комфорт проживания и масса приятных развлечений. Фантастически свежий лесной воздух, в который примешиваются нотки дымка из домиков-бань, которые тут же на краю территории открывают свои двери гостям. Дорожки между домиков превращают прогулку в романтическое приключение. Бильярд, боулинг, тир и даже бассейн делают досуг проживающего разнообразным. Мы были тут с коллегами для рабочей встречи - конференцзал, проектор, кофебрейки с плюшками - все что необходимо для работы. Три ресторана с отличной кухней. Много работящего незаметного персонала. И все равно - самое главное тут - ЛЕС. Даже просто прогулка перед сном между вековыми соснами это удовольствие для городского жителя. И чистейший воздух! Спасибо тому человеку, кто все это придумал и воплотил в жизнь. Респект
16
Андрей М
Дата отзыва: 22 апреля 2019
Вот уже несколько лет отдыхаем с друзьями семьями в "Велесе". Всё было прекрасно: природа, домик, обслуживание, развлечения - дети в восторге, жены довольны...
Но, к сожалению, всё меняется и не в лучшую сторону. Последние два посещения оставили на душе неприятный отпечаток. Ярко выраженные следы пребывания предыдущих постояльцев (дом вообще не убирали перед нашим приездом, на прилегающей территории тоже не прибрано), одноразовые средства личной гигиены отсутствовали, спальные места для малышей не подготовлены (хотя об этом оговаривалось заранее), остальные неприятные мелочи наложились как общий фон. К минусам могу добавить отсутствие кондиционеров в спальных комнатах (в летние жаркие дни после отбоя заснуть невозможно - очень жарко и душно, даже с открытыми настежь окнами). Раньше в день рождения постояльца презентовали бесплатные услуги: боулинг, бассейн и т.п. Сейчас администратор только виновато разводит руками.
В общем с друзьями отдыхаем теперь в другом месте, пусть это дальше, но дешевле и цевильнее. Если "Велес" вернет утраченные компетенции, то, наверняка, вернёмся и мы.
12
Нина Белова
Дата отзыва: 31 марта 2019
Приехали с мужем в эко-отель Велес на выходные. Заселившись в номер сразу заметили что убрано плохо, плохо вымыты раковина и туалет. Мы люди не конфликтные, решили ничего не говорить. Но и за два дня проведенных в отеле, ни разу не было горничной. За такие деньги можно было бы и убратся. В остальном все неплохо, еда и природа понравились.
12
Surkova E
Дата отзыва: 30 марта 2019
Отдыхали 5 суток, по системе все включено. Номер на втором этаже в коттедже. В номере очень темно, окошко маленькое, чтобы найти одежду в шкафу я светила фонариком. Сантехника бывалая, душевая кабина естественно не работает полностью, а только лейка. Неприятно под вечер появлялся запах канализации. Уборка вызвала недоумение, так как помыть полы и протереть пыль смогли только после обращения на ресепшен (оставляла чаевые, но до них наверно даже не дошли, так как кровать никто не убирал), зато щедро полили весь номер освежителем и повесили модную бумажку на унитаз "дезинфецировано" (хотя унитаз никто не мыл). Во всем отеле нет пандусов для подъёма с колясками, от слова совсем, при том, что в банкет-холл, где собственно вся еда, лестница как на Олимп, высокая и торжественная. Так и взбираешься с ребенком, коляской и проч., по пути осознавая всю тщетность бытия. Сам зал, со шведским столом, довольно большой и светлый, чистый. Туалет также чистый, есть подставка для детей. Меню на мой взгляд сбалансированное, здесь нет такого изобилия, к которому соотечественники успели привыкнуть в Турции, но зато еда домашняя, вкусная. Постное меню очень скромное, никаких тебе постных десертов, орехов и соевого молока. Некоторые вкусняшки (ржаные гренки) выдают очень дозированно, чем повышают охотничий тонус посетителей. Что нас особенно раздражало, так это бдительность персонала по поводу питания. Например, мне надо было взять еду ребёнку в номер, который спал в обед, на мою просьбу дать лоток, бармен с видом таможенника задала вопрос "На каком основании вам нужен лоток?" (Цитата точная), и нужно вот как-то регистрироваться на ресепшн, чтобы этот лоток несчастный с котлетой принести. Как бы все понятно, учет и проч, но осадок противный от всего этого совка. Аналогично, если вы хотите пообедать не на шведском столе, а в ресторане "харчевня", для взаимозачета стоимости, нужно взять ТАЛОН за 6 часов. Талон, Карл! При этом, мы пришли после завтрака, попросить талоны на ужин, а ресторан ещё не открылся. Нас отправили погулять, а потом придти ещё раз, в часы работы ресторана. Никаких тебе "мы все сделаем, забронируем и вам сообщим. Наслаждайтесь отдыхом, вы же в Велес".
Если вы выезжаете, и подумали пообедать на дорожку, то нельзя придти и заплатить за шведский стол, это нужно сделать ЗА СУТКИ!
И об этих правилах информацию не выдают ни на ресепшн, ни в справочном каталоге в номере, а не помешало бы знать заранее.
В номерах нет каталога спа-услуг. На мой взгляд, упущение. Так глядишь, потратила бы на себя любимую время и деньги. Идти узнавать или звонить в данном случае мне было неудобно.
В игровой не хватает вентиляции, более уверенной анимации и ещё каких нибудь мягких пуфов или кресел, чтоб можно было более уютно разместиться.
Что здесь великолепно так это территория и лес. Потрясающие сосны, такой территории позавидуют многие 5зведные отели. Отличное место для прогулок. Можно побегать по утрам.
В целом я была настроена на отдых, и я отдохнула, замечательно провела время с детьми, поэтому отношусь к отелю с уважением. Искренне желаю руководству модернизировать систему обслуживания гостей и все будет гораздо лучше.
20
zimnikova70
Дата отзыва: 25 марта 2019
Праздновали золотую свадьбу родителей в "Царских палатах" отеля компанией из 15 человек.. Дом безупречный по оснащению и чистоте. Нам не хватило лишь стола. Для такого дома надо побольше. Территория большая т ухоженная. Мероприятий для заполнения отдыха много
20
Нина У
Дата отзыва: 23 марта 2019
Отличный отель, хочется туда вернуться. Были приятно удивлены уровнем сервиса по программе all inclusive. Еды много, вкусно и разнообразно. Персонал очень вежлив и приветлив всегда. Территория ухожена, даже в марте по ней можно комфортно гулять. Например были в другом подобном месте пару лет назад - гулять было невозможно. Отдельный респект за возможность взять с собой собаку. Пёс нагулялся и был в восторге! Классная зона спа с сауной, хамамом и бассейном. Все чисто и ухожено. В этом отеле каждый найдёт себе занятие, потому что на территории есть все, начиная от бассейна, боулинга (8 дорожек), бильярда (2 стола) и заканчивая конюшней. Очень хочется сюда вернуться летом! Единственное неудобство - маленькая раковина в номере.
8
Кристина Шукшина
Дата отзыва: 22 марта 2019
Мне кажется, любой отдых можно испортить плохой едой. Или непомерно дорогой, как в этом случае. Я считаю, питание - один из самых важных пунктов, если с ним проблемы. Приехали с мужем на пару дней, цель была именно отдохнуть по всем параметрам, чтобы и глаз природой порадовать, и побыть вдвоем в новой обстановке. И вкусно покушать. Гулять здесь красиво, хотя номер на первом этаже этими же самыми соснами весь и загорожен, днем в комнате ходишь в потемках. Рекомендую брать повыше. Но есть одно НО - кухня. Цена, мягко говоря, не соответствует ни объему, ни вкусу, ни качеству и свежести продуктов. Деньги отдал, в тарелке поковырялся и все на этом. Пришлось любоваться природой под урчание животов.
П.с.: после купания в бассейне не было возможности высушить волосы. Фены работают в холодном режиме, даже если нажат горячий воздух. Вот уж не думала, что в отель такого класса надо везти с собой личный фен.
8
Ирина
Дата отзыва: 13 марта 2019
Хотелось бы поделиться отзывом об эко клубе Велес. И так, мы отдыхали в данном клубе в праздничные дни с 08 по 10 марта 2019г. Ресепшн не был готов к такому наплыву гостей,стояли в большой очереди чтобы зарегистрироваться и получить ключи! После регистрации сотрудники не смогли внятно обьяснить как пройти к нашему домику. У нас был "полулюкс" (p.s. одно название) по системе "все включено". Мебель обшарпаная,холодильник не работал, температура воды постоянно менялась с горяей на холодную и наоборот,сам душ сломанный. Единственное нет нареканий по чистоте белья,но за двое суток нашего проживания горничная пришла только поменять бутылки с водой! В игровой комнате жутко грязно и спертый запах,анимация на нуле. В банкет холл мы ходили на завтрак,обед и ужин. Вид как в столовке,старая качающаяся мебель прикрытая скатертями и еда оставляла желать лучшего,все очень скудно и однообразно! Бассейн отдельная тема,посещение по записи и можно прибывать там всего лишь 1.5ч. Вода в бассейне жутко холодная, в хамам присутствует запах туалета. Отдельно бы хотелось отметить услугу "все включено". Отдыхаем часто в отелях такого плана, но были ужасно возмущены,что практически все платно!!! Где тогда услуга "все включено"??? Единственный плюс, это чистый воздух и природа! Больше в эко клуб Велес возвращаться не хочется!
16
Tourist729399
Дата отзыва: 17 января 2019
Доброго времени суток. Мы отдыхаем каждое лето в Велесе, уже несколько лет. Снимаем коттедж. Брали тариф завтрак. И были очень удивлены, что отменили будние и выходные дни.Сделали одну цену. И настолько подняли ценник. Когда едешь на долгий период,а обычно мы брали больше 15 дней, то это очень накладно. Такая цена подойдет ,кто приезжает на выходные. Еще были удивлены, что как постоянным гостям, отменили карту в 20%.Очень жаль .У нас трое больных детей. В том числе с астмой и пороком сердца и Велес был для нас спасением. А теперь произошли изменения не в лучшую сторону. Мы очень расстроены. Обидно, что с приходом нового руководства произошли такие изменения .Перестали думать о постоянных гостях. С уважением, Есина Нина.
12
Elena Fart
Дата отзыва: 14 января 2019
Ездили с мужем и собачкой летом 2018 г в этот отель. Территория огромная , зеленая . Выбрали систему "все включено" бассейн и боулинг. Питание очень хорошее , включены алкогольные напитки , шведский стол - все понравилось , кроме проживания в домике. Все ночи мы не спали , тк. звукоизоляция отсутствует и к нам в домик подселили пьяную шумную компанию , которая не реагировала на наши замечания и на давала нам спать до утра ( утром они уехали) и мы подумали, что мы отдохнем ...НО ночью подселили китайцев , тоже на одно ночь (они так галашились, орали ..) в 3 часа ночи позвонили на ресепшн и нам предложили переехать в другой домик .. в три часа ночи ! это жесть !!! в остальном все прекрасно (бассейн без хлорки и боулинг порадовали ) . Но сон для меня очень важен! Пока выбираем другие отели, где такого подселения нет.
12
Эдуард К
Дата отзыва: 04 января 2019
Отдыхали с 30 декабря 2018 по 5 января 2019 Территория супер. Питание норм. Брали все включено. Бассейн маленький. Раздевалка неудобная. Душевая омерзительно - нет перегородок. Полотенце поменять целая проблема. Сотрудники смотрят телевизор, не протирают полы. В сауне гвозди торчат из полок. Номер полулюкс. Телевизор работает плохо, вываливается антенна. Программ мало. Господа, 21 век. Может спутниковую пора поставить? Сантехника в номере полное д…. В хорошей душевой кабине только маленькая лейка работает. Никакие функции не действуют. Воду не настроить. Смеситель жуткий. Вода полчаса льется холодная. Уборка проводилась только после напоминая.
Резюмируя: территория и питание нормально. Остальное очень плохо.
20
Геннадий Ш
Дата отзыва: 10 декабря 2018
Шикарное место для отдыха и работы, для поиска ответов на важные рабочие и личные вопросы. Место гармонии с природой.
Это все - ЭКО-Отель «ВеЛес»!
Проживал в коттедже «Домик рыбака»: очень комфортно, тепло. Всегда можно попить чаю, а также что-то можно подогреть в микроволновке. На первом этаже имеется просторная гостиная и рабочий кабинет, на втором расположены спальные комнаты. Все выполнено из дерева, что соответствуют стилю отеля.
Отель расположен в сосновом бору, и смело лишь на расстоянии 27 км от железнодорожного вокзала города Владимира. Дорога от вокзала до отеля очень хорошая.
Территория отеля большая, номерной фонд разнообразный: есть гостиница и разные по формату коттеджи и гостевые дома.
Кушать можно в «Харчевне», или в Банкет-холле, иди в ресторане «Дворянин».
К услугам проживающих прекрасный оздоровительный центр с классным бассейном, сауной, хамамом, небольшим тренажёрным залом. Здесь же можно пройти сеанс массажа.
На территории отеля есть ещё несколько бань разной вместимости
К услугам проживающих боулинг на 8 дорожек, зоопарк, пункт проката снаряжения для активного отдыха, и многое другое
На территории отеля есть действующий храм и каждые две недели в нем проходит служба
Это очень комфортная территория
Рекомендую к обязательному посещению
20
Александр В
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Провели три дня в "ВеЛесе" с друзьями . Отличный ресторан, большая и ухоженная территория , приличные номера , боулинг , бассейн с хамамом и сауной. Что еще надо для отдыха ? Приедем еще. Рекомендую. Всем удачи.
20
Егор М
Дата отзыва: 14 ноября 2018
Всем привет. Поехали с друзьями на ноябрьские праздники сюда. Были уже здесь. Сняли опять Царские палаты! Домик отличный. Красивый и большой! Чисто и аккуратно. Есть минус, гудят батареи! Исправте плиз!!! Пока их не выключешь не перестают. Праздники прошли на ура!!!! Организаторы молодцы. Был организован отличный вечер с развлечениями и едой прямо на улице!!!! Дети с аниматорами, программа... На улице готовили уху, плов, мясо и многое другое! Очень вкусно! Боулинг и бассейн тоже хорошо! Не удалось покататься детям на лошадях! Большая очередь! Нужно записываться! И еще, в ресторане Дворянин опять всё долго!!!!! И маленький ассортимент блюд!
Вцелом отдых получился отличным. Большое спасибо менеджеру Евгении!!!! Помогала во всех вопросах! Совет: едте и берите друзей!!!
20
Таня М
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Очень довольна отдыхом. Большое спасибо руководству и персоналу отеля. Все любезные и буквально индивидуальный подход к гостям (отдыхали в будние дни, постояльцев было мало) Отдельно хочу отметить работу ресепшн, Игоря Сиднихина, администратора СПА, и конечно массажиста Ильи. Если есть вопросы и пожелания- все решается с улыбкой за 5 минут, только озвучьте свои хотелки. Уютные стильные номера, мягкое постельное белье. Территория ухоженная, большая. Очень чисто везде. Процветания вам! Нам на радость)
16
Абакар А
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Удалось нам попасть в отель, несмотря на праздники и то что раскупают очень быстро.Хочется отметить что ВеЛес один из немногих отелей согласился принять нас с собакой(не маленькая около 30 кг.), и это был основной плюс, но, это тоже не бесплатно 1 тыс.руб.сутки, .Хорошо что есть такие отели в основном требования других не более 7кг.А вот сам номер это прямо экономный эконом, мебель видавшая виды, а раковина, ну господа отельеры это даже не жадность а непонятная экономия, помещение позволяет поставить нормальную раковину и не впихивать в угол и под над ней шкаф в 20 см.Территория прекрасная,большая и чистая,лес, чистейший воздух.Питание "Все включено" хорошее но без всяких изысков, гурманам не подойдет)).Выбор не большой,но готовят вкусно, напитки спиртные вино, водка, шампанское и пиво на обед и ужин.Хорошие завтраки. Единственное конечно персонал в часы пик просто не успевает, официанты и на шведке помогают и в зале работают, иногда просто поллвина шведского стола пустует.По развлечениям, прокат веллосипедов,боулинг, бассейн, бани, хамам бани из тут несколько, отличные беседки для барбекю.Так же на территории есть еще два ресторана, и караоке, даже могут сделать кальян, хотели попеть в караоке но там ни кого не оказалось(гостей).Так же хотел бы написать по территории, так как отель в лесу и сейчас очень рано темнее как то подумать подсветку дорожек, иной раз такая темень хоть глаз коли.Общее впечатление хорошие, но иногда мелочи портят его.Знаю что здесь есть номера гораздо лучше, но я писал то что видел.
20
Marisika500
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Отдыхали компанией первый раз в Вашем отеле. Все очень понравилось. Были приятно удивлены огромной территорией, сервисом, питанием, анимацией для детей, услугами. Спасибо огромное за отдых! Приедем еще не раз и будем рекомендовать Ваш комплекс! Жили в гостинице корпус около основного ресторана (номер 19). Матрас в номере очень скрипит. Наверное уже отжил свое. И мы были с годовалым ребенком. Поставили кроватки. Спасибо. Но матрас для детской кроватки не годится. Был какой то старый ватный, весь пролежанный. Для детей необходимы матрасы с жестким основанием. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на это.
20
Polina Belikova
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Все очень понравилось, шикарный лес, свежий воздух, территория просто необъятная, за 3 дня не смогли все обойти! Детские площадки, бассейн и сауны, рестораны, караоке, боулинг, развлекательная программа, детская анимация - все на высшем уровне! Отдельное спасибо за шикарный ужин на свежем воздухе - все очень вкусно и необычно. Можно смело ехать на неделю и быть уверенным, что скучать не придется! Спасибо вам огромное. обязательно сюда вернемся!
20
Oleg K
Дата отзыва: 01 ноября 2018
Спокойный отдых в заповедной тишине. Как говорил мой друг: в лесу, но с максимальным городским комфортом. И что очень важно, летом не нужно пользоваться кондиционерами. Потому что все дома собраны из натурального дерева.
Питание на 5. Рестораны есть. Бассейн. И тишина. Для детей есть разные программы. Конечно такой отдых рассчитан на любителя. Пьющие компании выглядят неприглядно, как заблудившиеся динозавры.
8
Galamitina
Дата отзыва: 29 октября 2018
Я так то не любительница расписывать отзывы и указывать на недостатки, но этот я очень постораюсь....
20 октября, в очередной раз были с Супругом в Велесе. Была НАША ДАТА. Всё прекрастно, как всегда!
Кроме одной, как оказалось ВАЖНОЙ детали. Когда отдыхаешь парой, а не компанией как обычно.
Это развлекательная програма, которую нам как посетителям ресторана, демонстрировали "типо-артисты" или "типо-аниматоры". Наискучнейшая и примитивно заданная игра,"типо-логика" ещё и с очень карявой подачей. Детские пляски, дурацкая музыка... И это в главном зале ресторана, в самый прайм-тайм!!! Хотели эстетики, красоты и романтики. А попали на детский утренник, иногда с элементами комеди-клаб. Если-б не не поладки с компьютером и не постоянные ляпы со слайдами с заданиями. Была-бы просто смертная тоска( Хотя-бы это заставляло и ведущего и особенно парня который боролся с компом, отшучиваясь выходить из этих ситуаций. Тем самым разбавляя этот бред, юморком. Спасибо им за это!!!!!
Дорогой, Велес если програму менять не будите?! Тогда хотя-бы компьютер не чините)))
Щас магу и шуткануть, а тогда я была очень зла и без вины перед мужем виновата. За дорогой и неправильный выбор места для нашего праздника.
Мы ещё подумали что это, что то тематическое ну типо для "специальных гостей" и мы просто так попали. Но пара за соседним столом, пояснили что это обычная програма. И это ещё не самое "зрелещное" что они заставали.
Я правда в шоке! И понять не магу, для чего делать детскую програму в главном зале и через нек время, всёровно переводить детей в другой зал?!? Только для того чтобы на дольше размазать скудную програму и соответственно занять время?! Да просто хорошая музыка фоном, и то была-бы уместнее!
Теперь планируя что-то и бронируя столик в ресторане, буду уточнять что за програма там планируется!?!
Никогда не могла и предположить, что этот нюанс может испортить и праздник и планы и настроение!!!!!(((( всем советую. перед планированием отдыха, не ток в Велесе! уточняйте, что за развлекательная програма намечана?!? Как оказалось, это может негативно сказаться на Вашем настроение и на всех ваших планах!;(
20
Дмитрий Егоров
Дата отзыва: 16 октября 2018
Посещаем Велес ни первый раз. Приезжали как вдвоем, так и компанией. Большая территория, свежий воздух, хорошие завтраки. Один раз посещали Харчевню - вкусно, но немного дорого. В планах сходить в бассейн. На один-два дня - отлично!
20
wentart
Дата отзыва: 15 октября 2018
13 октября, с размахом праздновали День рождения моего Брата в Ресторане Велеса. Основная масса гостей как и именинник, приехали из Ярославля. Они и выбрали ВЕЛЕС для торжественной встречи, А мне как местному, поручили организовать сюрприз (торт со свечами).
Вроде не чего сложного, но в не знакомой обстановке я просто "потерялся" и не знал как и что сделать... (Первый раз на этой базе)
Но благодаря нашему официанту (Вроде Анна)), которая любезно показала удобно-укромное место для подготовки торта. И парню который занимался музыкой и артистами. Он по просьбе официантки, не только всё моментально срежисировал, притушил в нужный момент свет и договорился с певицей об исполнении "Хеппи Бёздей..." но и видя что я не справляюсь с зажиганием свечей... инициативно включился в процесс и ВСЁ получилось как я даже не ожидал! 😃 В итоге я умничка в глазах Мамы и Красавчик в глазах Родни и Брата!👍👍👍👍👍👍 Сюрприз удался как и праздник в целом!
СПАСИБО, Велесу за вкусную еду, за крутой сервис и за ТАКОЙ ОТЗЫВЧИВЫЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ Персонал!
20
Dmitry
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Если вы собрались на некоторое время покинуть городской мегаполис, чтобы насладиться тишиной, ненавязчивым пением птиц и ощутить на себе всю чистоту лесного воздуха, то вам однозначно сюда! Лошадки, зоопарк, катание на квадроциклах и много чего еще, не дадут вам скучать в этом райском месте. Езжу сюда постоянно и не собираюсь менять эту привычку
16
Людмила К
Дата отзыва: 07 сентября 2018
Были в отеле с 3 по 7 сентября 2018 года. Собирались поехать в вкс кантри под покровом в котором были 6 раз но решили попробовать что то другое. Ездили по купонам биглион со скидкой 30 процентов. Жили в таунхаусе номер стандарт. Плюсы отеля-великолепная территория ухоженная. Сосны воздух просто супер. На территории много цветов петунья они там каких то в высоту небывалых размеров. Читала по отзывам что неприветливый персонал и недомытые комнаты - неправда девочкиресепшн просто душкии убирают хорошо. Бассейн маленький но еслиходить в нужное время то тоже хорошо. В номерах есть зонт на случай непогоды. Чудный минизоопарк 5 енотов 2 байбака селезень с уткой 4 кролика повышенной упитанности и 2 козлика. Теперь оминусах. Минусы это менеджер который планирует питание и повар который готовит. В отеле с утра до вечера можно выпить зерновой кофе неплохого качества. Соки рич что недешево дляотеля. Хороший сыр нарезки селедка. Все нормально пока не касается еды приготовленой поварами отеля.первое все как вода безвкусное и несоленое. Мясные блюда полная мерзость единственно 2 раза были отбивные свиные нормальные а так убогость полная. И при этом скатерти крахмальные официанты вежливые. В четверг был какой то корпоратив. Всех в плане питания переместили в ресторан дворянин где мало места. На ужин когда пришли ничего накрыто не было а стояли объедки с обеда. В общем в плане организацииеды надо бы пересмотреть. В целом то мы остались довольны. Но в следующий раз только в вкскантри с сырничками из домашнего творога и котлетками как готовит суперкулинар у нас на работе ира якубович.
20
shagurin
Дата отзыва: 27 августа 2018
Бывали уже дважды. Впечатления положительные, иначе повторно не поехали. Клуб расположен в сосновом бору. Большая благоустроенная территория. Деревянные дома. Чистый воздух. Красиво и атмосферно. Настраивает никуда не спешить и много гулять. Отлично подойдёт тем, кому хочется проветрить голову и отдохнуть от города. Вариантов размещения много: и номера в отеле, и таунхаусы, и небольшие отдельные домики, и огромные коттеджи. В отеле есть спа центр с достаточно большим бассейном; боулинг, прокат велосипедов, видеопрокат, детская комната с аниматорами; небольшой зоопарк; пара ресторанов.
Оба раза ездили с маленьким ребёнком, и остались довольны.
20
as67v
Дата отзыва: 21 августа 2018
После отдыха в Спа зашли пообедать с детьми в Улей. Кухня хорошая.Очень порадовали официанты своим опрятным видом!!!Обедали на террасе, погода позволяла. Обслуживание не навязчивое, официанты приветливы и терпеливы...
20
Kolechek9
Дата отзыва: 20 августа 2018
Доброго всем дня! Так сложилось, что устав от работы , решила поехать в Велес одна, помолчать, подумать, погулять...Что сказать? Все получилось именно так, как я и мечтала. Приехав на час раньше, ждать мне не пришлось,мой номер в таунхаусе уже был готов.Как хорошо, что мне не надо было думать , с кем оставить своего старенького мопса, здесь есть размещение с домашними питомцами за отдельную плату, это отличное предложение!В номере было душно, но буквально через пять минут мне принесли вентилятор, окно открыла и потом уже никакой духоты не было, все же деревянные дома имеют свою хорошую особенность комфорта...у меня было все включено, мне понравилось все- чистота в ресторане, белоснежные скатерти, которые менялись мгновенно после ухода гостя,разнообразная еда, пирожки, мороженое, вино и шампанское в обед и на ужине))))Мгновенная реакция официантов по любому вопросу.Очень понравилось посещение бассейна и участие работников, когда пришла без кофты и мне предложили горячий чай и полотенце до номера, чтоб не озябнуть.Приятный бонус в виде спа- ухода за руками))Территория вся в идеальном порядке, все пострижено, цветы везде в идеальном состоянии, нет засушенных клумб, ручеечек в клумбе , очень приятно было слушать журчание))), много гамаков, кстати очень удобных, не боишься, что свалишься.Три моих выходных дня пролетели мгновенно.Я очень благодарна всему коллективу за эти чудесные дни, я получила все, что хотела!!!Обидно немного было, что не удалось восстановить мою карту земляка, которую я , видимо, потеряла, а она давала скидку((Очень надеюсь и хочу приехать к вам еще!!!!Спасибо вам!
16
Lacriza
Дата отзыва: 12 августа 2018
Огромная территория конечно. И все понравилось . Кухня хороша. Сервис на высоте. Но вот с кроватью у нас в номере была беда какая то. Неравномерно отлёжанный и не в размер матрац двушка , поверх двух односпальных на двуспальной кровати. Спали плохо. Лошади из конного клуба холёные , но бестолковые и пугливые. Ими в этом плане никто не занимается как мы сумели увидеть и поэтому ни своих детей не посадила ни сама я бы на них не села. Шугаются и начинают тупить от вида наших фигур и машины между сосен. Там же есть с чем сравнить- конная полиция бдит за порядком. Лошади просто почёт и уважение. А тут на утренних первых выездках , верховая Велеса два дня подряд позволяла себе базарно ворчать по поводу нашего присутствия около тропы , что мол , нервирует бедных животных. Конные прогулки это ответственность и животное прежде всего должно быть уравновешенным а не только шампунем пахнуть.
20
татьяна шахнес
Дата отзыва: 29 июля 2018
Замечательное экологическое и восстанавливающее место! Прекрасная конюшня, еноты, козлики, гуси, кролики. Идеально как для взрослых людей, так и для детишек. Очень хорошие номера, в этот раз остановилась в тауне. Вкусная еда, особенно интересное меню харчевни! Территория большая, располагает к отдыху. Спасибо!
20
Marina E
Дата отзыва: 13 июля 2018
Отдыхали зимой, но это нисколько не испортило впечатление об отеле. Огромная территория, сосны, ухоженные чистые дорожки. Персонал постоянно убирает, чистит снег. Мы жили в коттедже на первом этаже. Номера в русском стиле, все из дерева. В номере было тепло, при желании отопление регулируется. Большая ванная комната. Есть небольшой запах канализации, но не критично. Много зимних развлечений, спорт-инвентарь, каток, спа-комплекс с бассейном и джакузи. Питание шведский стол. Очень вкусно и разнообразно. За ужином бесплатно пиво, шампанское, вино. Очень приветливый персонал. Можно приехать с животными за допплату. Летом, уверена, в отеле ещё лучше отдыхать. Рекомендую!
20
marimari19832018
Дата отзыва: 05 июня 2018
25 мая в ВеЛесе была наша незабываемая свадьба! Нам все очень понравилось! Все достойно! Организацией свадьбы занималась менеджер Ягунова Кристина! Замечательное обслуживание ,замечательный доброжелательный персонал! Кухня выше всяких похвал,начиная с фуршета... подача блюд,украшение и спасибо вам огромное ща торт!!! Он очень вкусный !!! От Палыча торты отдыхают нервно в сторонке!!!! Спасиьо вам за скидки и подарки в спа!!! Вообщем рекомендую! Всем нашим гостям все очень понравилось начиная от а до я!!! Супер!!!
16
Tatiana1293
Дата отзыва: 09 мая 2018
Были в отеле второй раз и еще обязательно приедем. Уезжать не хотелось. Замечательная природа, поют птицы. В этот раз жили одни в целом таунхаусе, тк были в будний день, поэтому про звукоизоляцию сказать нечего. Для нас крайне важным было наличие исправного холодильника в номере, тут Велес подкачал. Холодильник работал в режиме морозильника, без возможности убавить (был не исправен терморегулятор). В целом впечатления отдыха хорошие есть где погулять и что поесть! Очень много отдыхающих с маленькими детьми, поэтому на завтраке и в харчевне бывает шумно. А вот ужин в ресторане оказался выше всяких похвал!
20
george_brown92
Дата отзыва: 25 апреля 2018
Одно из лучших мест для отдыха в нашей необъятной стране!
Огромная благоустроенная территория среди леса,чистый воздух.Приезжая туда словно переносишься в беззаботное детство.
С досугом проблем не возникало:в шаговой доступности боулинг,бильярд,прокат всевозможного спортинвентаря(лыжи,коньки,ватрушки),бассейн,сауна,хаммам.
Отдельно хочу отметить слаженную работу персонала:всегда внимательные,вежливые!
20
d906044044
Дата отзыва: 24 апреля 2018
Это замечательное место для отдыха, и семьёй, и компанией.Место просто сказка!! Территория супер (запах сосен, чистота, дорожки для прогулок, детская площадка, конюшня , бани , беседки для барбекю и куча всего остального) , Поварам хочется отдельно пожать руку, всегда всё очень разнообразно, вкусно , красиво ; обслуживание так же на 5 начиная с ресепшена ( в обще всем хочется сказать Спасибо, за доброжелательность и всегда, хорошее настроение ))). Честно,настроение не портит, даже если портиться погода))
Советую всем, сравнивали со многими местами, но всегда возвращаемся в ЛЮБИМЫЙ "ВеЛес")))
16
eakardanova
Дата отзыва: 14 апреля 2018
Замечательное место которое находится среди леса. Проживали там ранней весной. Встретили на ресепшене хорошо, не заставляли долго ждать. В номере чисто и уютно и по крайней мере в нашем номере были стены из дерева. На теретории много интересного: кролики, детская площадка и мельница.
16
t-perova
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Прекрасный отель для семейного отдыха. Посещаем его 10 лет. Всегда приветливый персонал, хорошая еда. Номер люкс просторный, порадовало что его обновили. В детской комнате можно оставить ребёнка с аниматорами. Баня отличная. Бассейн немного грязноватый, полотенце в
бассейне не новые.
20
lolagreyua
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Место, которое с радостью рекомендовала бы своим близким. Отличный персонал. Отменная кухня в ресторане "Дворянин". Замечательный и приветливый персонал. Теплые и ухоженные номера. Идеально подходит для отдыха с семьей.
16
Алена И
Дата отзыва: 15 марта 2018
Отдыхали в выходные дни сразу же после нашей свадьбы! Единственной гостьей на торжестве была моя мама, и конечно же мы взяли ее с собой.
На ресепшене мы сказали, что мы молодожены, на что никто не отреагировал... Хотя как нам известно небольшой сюрприз все таки предоставляется....
Очень ухоженная и просторная территория.
Замечательная природа.
Бассейн, сауна, хамам - не оставили нас равнодушными, и 1,5 часа пролетали незаметно!
Удобные беседки для отдыха и мангалы для приготовления шашлыка. Так как мы отдыхали в начале ноября 2017, было уже достаточно прохладно, а окна в беседках ничем не закрывались - мы даже замерзли.
К нашему сожалению, ресторан Дворянин не работал (видимо был ремонт), а мы ехали в огромным желанием проводить вечера именно там...
Нам очень понравились животные, у которых отдельный вольер на территории.
В целом хорошее впечатление от отеля.
20
Светлана Л
Дата отзыва: 13 марта 2018
Отдыхали с мужем уже в третий раз. Нет смысла описывать плюсы, идеально все. Природа, номера, питание, спа центр, все сделано по высшему разряду! Спасибо огромное сотрудникам Велеса за их труд, сейчас так мало мест, где реально можно отдохнуть так хорошо! Так что даже не думайте, приезжайте в это сказочное место!
20
SaintRo
Дата отзыва: 13 марта 2018
Мы жили 4 дня тремя семьями в коттедже номер 1. Дом в отличном состоянии, все исправно, кровати удобные, ново. Так что этот дом можете брать смело. Условия в целом также отличные: вкусные завтраки, был в подарок праздничный ужин, бассейн джакузи и хаммамом. Снимали баню 7 - тоже внутри ухоженно, ново, баня на дровах. Не знаю даже к чему и придраться. Семьёй сюда стоит ехать точно. Слышал, что отдых в таунзаусах в корне отличается от отдыха в коттеджах, но они и дешевле (слышимость, уют уже не тот).
16
asjaos
Дата отзыва: 06 марта 2018
Отдыхали с мужем в конце февраля. Заезжали в воскресенье выезжали в четверг. В будние дни отдыхающих мало. Номер у нас был в гостинице. Не смотря на сильный мороз на улице в номере было очень тепло, даже отключали батарею. Санузел очень чистый , пол там с подогревом! Смена полотенец ежедневно, смена постельного белья раз в 3 дня. Расстроило там только большая слышимость. Было слышно и шаги по коридору и утреннию пересменку у горничной, хорошо ещё соседей не было.
Питание понравилось , хороший выбор и есть десерт))
Территория ухоженная, каток вычещен, лёд ровный, вобщем уютно.
Бассейн. Вода холодновата в большом бассейне. И другие отдыхающие это тоже замечали. В хамам удалось попасть только один раз, в воскресенье. В будни хамам не включается, ссылаясь на технические причины....было не приятно , отель выбирали с бассейном и хамамом (((
16
Егор М
Дата отзыва: 02 марта 2018
Всем Привет! Приехали в первый раз всей семьей! Много в каких домах отдыха были. Ищем альтернативу. Вроде как нашли! Природа супер! Из развлечений хороший боулинг, новый, есть бар прямо там. Предусмотрены зимние и летние развлечения. Есть караоке. Так как сильно любим петь - он там средний. Сергей установка отличная, а звук подводит. Песни просто на экране. И две колонки. Жаль. Там же три бильярдных стола! Норм. Кальянов нет!(
Есть бассейн. И вроде спа. При всех хороших и отличных плюсов оценка 4, а не 5 из-за персонала!!! Практически не обучен вежливому общению. Порой некомпетентен!!! Иногда хватит и разговаривает на повышенных тонах!!! Жили в номерах. Номерной фонд аккуратный но устаревший. Хотим съездить в коттеджи. Убедительная просьба к руководству: Проведите беседу со всем персоналом!!!!!! Так нельзя!!!!!
16
Les_voyage_de_Marie
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Прочитав отзывы, изучив информацию, выбор пал на ВеЛес. Февральские праздники решили провести здесь. Заселились компанией в коттедж. Сразу впечатлила огромная территория и инфраструктура. Дом - чистый и теплый. Уютно. В нем есть практически все необходимое (в прихожую добавьте ложки для обуви). Рядом с домом беседка с мангалом, пакет угля и решетка, жидкость для розжига не прилагается. Очень захотелось запечь картошки и ресторан нам ее любезно продал, но сотрудники удивились:)
Уборки за двое суток не было. Мусор сами собирали.
В наш «пакет» были включены три приема пищи - два завтрака и ужин.
Еда особо не впечатлила. Голодными не останетесь, конечно, но не стоит ожидать чего-то большего, увы.
Взяли в прокат неплохие лыжи и отлично покатались - на прилегающей к отелю территории проложена лыжня. Часть нашей компании поехали кататься по заснеженному полю, что-то типа грузового ралли. По отзывам не особо интересно, можно не ездить.
Между посещением спа-комплекса и русской бани, решили остановиться на втором. Расскажу об этом отдельно. В отеле большой банный комплекс, включающий несколько бань, рассчитанных на разное число посетителей. Мы выбрали самую маленькую баньку, так как число желающих ограничилось двумя девушками. Нас предупредили, что это самая жаркая банька, так как в ней совмещены помывочная и парная. Купель не предусмотрена, охлаждение какое-то тоже. Банька находиться за забором. Это плюс. Есть возможность открыть дверь или выйти походить по снегу, как рассчитывали мы. Действительно, температура была около 120С. Это много. Сразу же нагрелся металлический смеситель и душ - не дотронуться. Нужно предусмотреть какие-то рукавички или прихватки. Захотелось выйти. Открыв дверь, на огороженной территории, прилегающей к баньке, я увидела человек 5 рабочих - мужчин, которые носили дрова и занимались прочими хозделами. Вопрос к администрации комплекса - неужели нельзя решать хозвопросы в период растопки, когда нет гостей? Перед нашим приходом около двух часов баню подготавливали. Вот в этот период и следуют переносить дрова, возить тачки и тд. Очень непродуманно. Еще минус - веник. Он развалился сразу, не успев выполнить свое предназначение. Вообщем, в банях данного комплекса нам не понравилось. От русского сервиса, к сожалению, пока никуда.
В целом впечатление о поездке у нас хорошее. Пара дней в зимнем лесу это здорово!
16
Екатерина И
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Хорошее место, чтобы вырваться из города на пару дней и отдохнуть душой от суеты.
Отдыхали с мужем и маленьким ребёнком пару дней, остались всем довольны.
Питание было по системе «все включено», вполне приличный шведский стол, голодным никто не останется. Единственное, что завтрак начинается в 8, для нас это поздновато)
Один раз кушали в Харчевне, также все понравилось. Уютно и вкусно.
Ходили играть в боулинг, приятно удивились наличию специальной подставки для детей, чтобы даже самым маленьким было чем заняться-сын с удовольствием скатывал шар по ней.
Детская игровая просторная, есть лабиринт и аэрохоккей, а также клетка с попугайчиками, черепахи в аквариуме. Нам не хватило машинок, мне кажется, не лишним было бы добавить игрушек.
Жили в номере Стандарт, в третьем таунхаусе. Номер хороший, не маленький, но есть некоторые замечания:
- сильная слышимость
- отсутствие чайника при наличии чашек
- сдвинутые односпальные кровати никак не могут выполнять роль двуспальной из-за провала между ними- ребёнок спал посередине, и это было очень неудобно.
- в номере было довольно холодно, хорошо, что взяли тёплую домашнюю одежду
- холодильник сильно морозит-замёрзли все детские продукты, привезённые с собой, хотя были не в морозилке
-также в номер нужно добавить мусорное ведро в комнату, маленькое ведро в ванной не справляется)
Ещё не понравилась работа горничной-вынесла мусор, на этом все.
Вай-фай мог бы быть пошустрее.
Это мелочи, но всегда есть, к чему стремиться)
20
Kentavra
Дата отзыва: 23 января 2018
Большая территория с симпатичными бревенчатыми домиками становится интуитивно понятной уже после первой прогулки. Мы приехали затемно, заселили сразу. Люкс порадовал дополнительной гостиной с огромный белым кожаным диваном. Две плазмы для любителей ТВ даже на отдыхе. Минибар со всем необходимым не только в холодильнике, но и на тумбочке: вдруг вы не любите прохладное пить) Очень тепло в ванной комнате. Душевая напоминает космический агрегат, который разве что кофе не варит! Я не сразу сообразила, что в ней и как. Пришел дяденька-сантехник через пару минут после звонка и объяснил, что там все подписано. Стало стыдно)) Обилие полотенец всех размеров и форм, пледов, халатов думаю, отмечать не стоит, но кому надо - все есть.
С нами в корпусе жили еще люди, но шума мы никогда не слышали. Только следы на снегу убеждали, что мы не одни. От ресепшена мы были в самом дальнем углу и гипотетически могли бы там даже передвигаться на машине, но воспользовались рулем лишь дважды - привезти и увезти чемоданы. Так автомобиль стоял под бдительным взором охранника. Его никогда не видно, но он всегда вырастает из-под земли, если нужен.
На завтраках любимый шведский стол. Но в каком интерьере! На ум пришел Дворец Съездов, не меньше. Чувствуешь, как кровь голубеет на глазах. В общем, я даже легкий мейк стала делать с утра, чтобы сфоткаться среди красного бархата и белоснежных скатертей. Выбор еды большой и постоянно немного меняется. Сырники, два вида каши, драники, запеканка, омлет, сосиски, овощи, блинчики с разными начинками. Какао к привычным чаю и кофе. Посуду уносят сразу, как доел. На обед и ужин ходили в Харчевню или в Дворянин. Они немного различаются по часам работы, что удобно, если захотите пораньше пообедать или попозже поужинать. Очень рекомендую королевские креветки на гриле, бефстроганов с пюрешкой, местное темное пиво Черновар (которое кстати подается в разных стаканах для женщин и мужчин), шашлычок, тар-тар, лосось на гриле с волшебно приготовленным рисом, ризотто нери. Вино по бокалам оказалось весьма недурным. А если совсем не останется сил - мы пару раз заказывали еду прямо в номер. Рыбка на гриле, гарнир, салат и вино были у нас уже через 25 минут. Даже проголодаться не успели. Имейте ввиду, что записать на номер счет ужина можно, а вот доставку оплатить необходимо наличными.
Досуг на территории настолько разнообразен, что разбегались глаза и хотелось попробовать все. Начали со СПА. Процедуры разнообразные, очень рекомендую мастеров Татьяну и Владимира - массажи на пятерочку. Очень важно, что у всех высшее медицинское и они действительно знают, что делают. До или после процедур можно поплавать в необычном бассейне. Помимо того, что он красивый, с подсветочкой, фонтаном по центру, большими окнами, джакузи, там можно серьезно позаниматься - плыть против течения, к примеру. Сауна и хамам тоже есть. А на ресепшене можно взять халат и тапочки.
На конные прогулки мы не решились, тут меня удивить сложно, но покормить лошадок сходили. Нам немного рассказали про каждую и дали вкусняшек, что давать можно. Огромный тяжик Ванечка и поняш Фунтик очень колоритные!
А вот на квадриках прокатились. Маршрут любопытный и совершенно безопасен для новичков. Инструктор за нами следил и помогал по мере надобности, ибо я вообще в первый раз взгромоздилась на железного четырехногого коня и совершенно не знала, с чем его едят. Кажется, теперь у меня новое хобби)
После досуга для тела мы решили размять мозг и отправились на квест! Он совсем не прост, как может показаться. Пока есть только один по мотивам фильма Иван Васильевич меняет профессию. Скоро обещают второй. Квест находится прямо на повороте с трассы в строну основных корпусов. Туда отвозят на машине, это буквально пара минут. Так же привозят обратно.
Для любителей пострелять совсем недавно открылся тир.
Отдельная песня с банькой! Шикарный домик с кучей комнаток, ароматным чаем, веничками, ледяной купелью и конечно с парной да душистым сеном.
Отдых душой и телом.
Если вы раздумываете, стоит ли ехать в клуб-отель под Владимиром - просто езжайте и вы обязательно туда вернетесь снова. Мы собрались летом!
20
Павел О
Дата отзыва: 12 января 2018
Нереально шикарный отдых на выходные для двоих, для семьи, можно даже с животными! Жили в отдельном домике с собакой. Полный релакс, бассейн и хамам вообще кайф! Очень вкусно готовят! От Владимира легко добраться. Советую всем!
16
AlexeyBo
Дата отзыва: 11 января 2018
Отдыхали в коттедже на 8 человек. Про плюсы качества еды, природы и размещения писать не буду - многие уже их расписали.
Про то, над чем еще стоит поработать. Увы, в номерах сложно с вешалками. На 4 спальни на двух этажах - один шкаф и две конструкции "вертикальные стойки-плечики". В двух спальнях вешалок нет совсем. Зеркала в трех спальнях из 4 отсутствуют. Хотя места свободные на стенах есть.
Телевизионное оборудование имеет только SVIDEO и аналоговые входы. Использовать HDMI и USB не удастся.
О Новогодней программе. Увы, звукорежиссеру требуется больше опыта или тренировок. Микрофоны самовозбуждались, во время трансляции поздравительной речи шел сильный фон (отсутствие контакта по "земле"?), Снегурочка "кричала, как потерпевшая".
Участник программы был награжден правом полчаса кататься на "ватрушке". Спасибо, посмеялись (снега в этот Новый Год практически нет)
Заказали пару вязанок дров для приготовления мяса на мангале. Принесли одну вязанку сосновых (!) поленьев. Вторая - осиновых.
Выпечка разнообразная, но "не радует".
20
Aaron_Muntz
Дата отзыва: 25 декабря 2017
На самом деле хоть такого плана клубы разбросаны по всей стране, веЛес на мой взгляд как никакой другой интегрирован в природное пространство. Боюсь даже представить скольких средств стоило возведение такого комплекса. Однако факт остаётся фактом, приехать и отдохнуть здесь можно на любой вкус! Множество развлечений, живописная природа, прекрасная кухня и отличный персонал. Номерной фонд в большом порядке и разнообразии. Расположение позволяет охватывать многие области для привлечения клиентов. Скидки на различных бонусных сайтах опять же присутствуют. Отличное место!
20
Kate_Kolya
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Прекрасное место, где летом растёт земляника, где есть озеро неподалёку, где дышится легко и свободно. От Москвы, конечно, ехать далековато, но это того стоит.
Полный пансион лучше не брать, еда на обед и ужин так себе.
12
EkaterinaS S
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Как ранее было сказано в отзывах - главный бонус от природы - сосновый лес, по которому можно вдоволь нагуляться, начиная свой путь от территории клуба и далее далеко за его пределами. До Владимира минут 25 на авто, до Покрова на Нерли и Боголюбского монастыря и того меньше. Это у вопросу - как разноообразить отдых/питание. Мы не брали систему "все включено", но попали на ужин перед концертом, поэтому имею представление о шведском столе не только на завтраках, но и на ужинах. Вполне прилично, качественная и вкусная еда без нареканий, есть фрукты, с утра присутствует разнообразие, изысков в виде свежевыжатых соков не ждите, но зерновой кофе есть, что уже радует. Номер брали стандарт - оказался просторным и комфортным, чистое хрустящее белье и мягкие подушки, хорошие полотенца, тапочки в стандартном номере. Мы отдыхали вдвоём, поэтому о развлекательной программе судить не могу, она рассчитана на день для детей. Концерт группы 312 был приятным бонусом, хороший звук. Кушали пару раз в харчевне - на ужине играл прекрасный балалаечник, еда дорогая и не могу назвать её вкусной - обычная. В связи с чем, для удовлетворения гастропотребносией ездили во Владимир. Из минусов - нет чайника в номере (есть кулер на этаже), очень плохая шумоизоляция, душевая кабинка течёт и периодически пахнёт канализацией в ванной комнате. Качество сна - это важно, поэтому такая оценка. Просили специально заранее самый удалённый тихий номер, но увы. Второй раз на одни и те же грабли (были на новогодних каникулах 5 лет назад). Было бы замечательно, если владельцы потратились на систему шумоизоляции, в таком месте хочется высыпаться в своём режиме, а не в режиме соседей.
20
Светлана К
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Мы с мужем были здесь в октябре уже в третий или четвёртый раз. Кажлый раз, выходя из машины, просто пьянеем от лесных ароматов. Мы полюбили это место именно за его природу. Большая площадь соснового леса, на которой распологаются деревянные постройки, всё очень красиво и органично.
Здесь есть и спа-комплекс с бассейном, и развлекательный центр с боулингом и детской комнатой, и конюшня, куда можно прийти познакомиться с чудесными животными и покататься верхом.
Так же есть бильярдная но, к сожалению, её похвалить я не могу. В таком приличном отеле мы совершенно не ожидали увидеть такой "убитый" стол русского бильярда. Это что-то ужастное. Там есть несколько столов для пула, про них ничего не скажу, не увлекаемся. Но русский стол разочаровал полностью. Очень хотелось скоротать вечерок за любимой игрой, но... ничего, лишний раз прогулялись и подышали чистейшим воздухом.
Имеются, конечно же, и рестораны. Мы любим Хижину за её обстановку и атмосферу.
Короче говоря, ехать сюда стоит даже по жутким пробкам при выезде из Москвы. Мы приеедем снова, и скорее всего не раз.
16
NastyaKarapetyan
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Все отлично ,отдохнули душой и телом ,единственное что напрягало ужасная слышимость ,жили в семейном полулюксе,в соседней комнате пара жила уж очень мешало их "занятие спортом "с учётом того что мы были с ребёнком ,это очень не приятно слышать "возгласы" за стенкой!В общем выбирая номера уточните что бы рядом тоже семейные пары были !
20
popovanadya
Дата отзыва: 30 октября 2017
Были в Велесе всего 4 дня. А отдохнули, как за пару недель! Понравилось всё! Прекрасная большая территория в прозрачном сосновом лесу - спасибо строителям, что сохранили этот лес! Красивые деревянные корпуса, внутри тоже всё обшито деревом. Отдыхали по эконом-варианту, в номере "стандарт". Большой чистый номер, удобные кровати (и матрасы, и подушки, и одеяла - всё как надо). Несмотря на плохую погоду, в номере очень тепло, даже окно на ночь приоткрывали ))). Вкусная и разнообразная еда, на любой вкус. Особенно порадовали завтраки. Во-первых, с 8 до 11 - при любом ритме жизни успеете! Сырники, запеканки, фрукты, йогурты, творог... И любителям более плотного завтрака голодно не будет.
Скучно нам категорически не было! Хотя были в серые будни, народу - полтора человека. Прекрасный бассейн с финской сауной и хаммамом, и это бесплатно, 2 часа ежедневно. Я сделала педикюр-маникюр - мастер Настя - отличный.
Каждый день ходили на массаж - нам это просто нужно, возраст, спины - ну, сами понимаете ))). Тоже отлично! Делали у разных специалистов, все профессионалы, но Татьяна - выше всяких похвал. Недёшево, но оно этого стОит.
Огромное спасибо всему персоналу! Очень приветливые, доброжелательные, все наши просьбы тут же выполнялись (например, не работал замок в санузле, так мастер пришел сразу и всё поменял). Не было ни одной просьбы, в которой бы нам отказали. "А так можно? Можно. А это можно? Можно. А вот так? Сделаем". ))) Очень приятно, что сотрудники здороваются на улице ))).
Короче. Побывав в конце октября, мы забронировали номер на Новый год. Дорого, конечно, но не дороже, чем в других местах, а качество отличное!
Если говорить о недостатках (мы их не выискивали ))) ), то можно на один градус повысить температуру воды в бассейне и посильнее разогревать еду (иногда некоторые блюда были холодноваты). Кстати, кофе нам очень понравился!!!
В общем, твердая пятерка! Спасибо всем, с кем мы сталкивались - ресепшн, СПА, ресторан и так далее. Обязательно будем рекомендовать отдых в "Велесе" нашим знакомым!
20
GeorgeKadzov
Дата отзыва: 25 октября 2017
Какие там завтраки и кухня... отвал башки. Номера средненькие, но лес и инфраструктура - шикарные. Отзывчивый и добрый персонал. Есть лечебные процедуры и бассейн. Конюшня. Можно арендовать домик - что сэкономит средства
20
ekaterina318
Дата отзыва: 20 октября 2017
Данный отель посещаем с коллегами каждый год на корпоративные выезды.
Отель великолепен, номера очень уютные и чистые, природа прекрасна. На территории существует масса вариантов развлечений:прокат велосипедов, батуты, бассейн, боулинг, караоке, и.т.д
Каждый раз возвращаемся сюда с огромным удовольствием.
16
Laumele
Дата отзыва: 20 октября 2017
"Велес" находится в прекрасном месте в хвойном лесу. Воздух там чудесный. Территория большая, облагороженная. Развлечения для всей семьи.
Номерной фонд различной категории, самая дорогая из которых "Царские палаты".
Плюсы:
1. Большой, красивый, уютный дом.
2. 5 огромных комнат с двуспальными кроватями, в 2 комнатах своя ванная с джакузи.
3. Комфортная температура: не холодно-не жарко.
4. Пристроенная беседка, где можно приготовить шашлык.
5. Все в деревянном стиле.
Минусы:
1. В таком доме запрещены банкеты..
2. Посуды не хватает на то количество человек, которое может там расположиться.
3. "Стучат" батареи, когда в дом попадает холодный воздух.
4. Принадлежности для шашлыка явно не для большой компании..
5. Чтобы принесли все принадлежности и посуду, понадобилось 1-2 часа..
6. Ну и стульев тоже на всех не хватает..
Вопрос: на какую целевую аудиторию рассчитан это дом со всеми удобствами?)
В общем и целом, "Велес" - очень хорошее место как для семейного отдыха, так и для отдыха с друзьями.
20
Navlyansky
Дата отзыва: 17 октября 2017
Приятно, что и в ЦФО появляются клубы-отели более чем достойного уровня. Особенно приятно, что ощущения от отдыха в "Велес" сложно передать словами. Всё на уровне самых приятных эмоций и впечатлений... Были проездом, бронировали люкс, полный пансион на сутки. Посмотрели описание на сайте, но интернет дает не тот охват, что в реальности. По приезду всё намного масштабнее, интереснее, увлекательнее. По сути, Велес – это полноценный город в лесу со всей необходимой инфраструктурой (даже с небольшим храмом и мини-зоопарком с енотами и сурком-байбаком), идеально вписанной в пространство соснового бора. Несмотря на множество вариантов проживания – ощущение, что ты хозяин личного загородного дома. За счет большого пространства (навигация прекрасно продумана (минус: нет перевода на английском (иностранцы могут заблудиться :)) редко встречали сторонних гостей, при этом вся инфраструктура очень грамотно расположена... Только первая прогулка по территории заняла больше часа, хотя обошли не всё... Посмотреть есть на что. Ехать стоит за тишиной, ощущением полной безопасности, лесной атмосферой ((!) реально без нарушения ее целостности) вкупе с европейским уровнем обслуживания (отличная кухня (!); чистый номер таунхауса, отделанный деревом; приветливое обслуживание на высшем уровне (!): от ресепшн до банкет-холла) ... Отдых складывается из положительных мелочей. Здесь всё очень гармонично – на 6 из 5. Остались бы дольше если позволило время. Если думаете, ехать или нет, однозначно "ДА". И с семьей, и с друзьями, и с коллегами, и даже а одиночестве... Это реальная возможность переключиться от суеты большого города и даже больше. Уезжать не хочется, вернуться хочется уже :) Отдельное спасибо персоналу клуба-отеля, работавшему в смену 15-16.10.2017! Вы делаете отдых отдыхом!
8
ksl-37
Дата отзыва: 03 октября 2017
Приехали на выходные с семьей 3 чел. отметить дни рождения! У нас маленькая собачка 1,5кг. В отеле предложили только номер в гостинице или дом на 8 человек!!! Других вариантов для размещения с собачкой нет. Пришлось взять дом на 8 чел. ( не любим гостиницу) за 3 человек заплатили 40000 со скидкой ( д.р.)
В доме очень пахло канализацией ! Думал что просто давно не использовали дом и все выветрится! Оказалось хуже !!! Фановвая труба выведена прямо в ванной 2-го этажа! Запах стоял ужасный! На второй день предложили перееехать !
Рестораны нам не понравились! Выбор вин отсутствует полностью! Белого 3 вида и не очень хороших! Из 3 блюд не понравились не одно! На вечер заказали столик. Пришли он занят((( не приятно! В день рожденья!
Завтраки ужас!! Бассейн холодный! И все в этом роде(((
! Мы больше сюда не приедем!
20
SandyAngel83
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Я очень педантичный человек. Возможно потому, что сама работаю в отеле и замечаю много того, на что обычный гость не обратит внимания. Более того, мы много путешествуем и нам всегда есть с чем сравнить тот или иной отель.
Так вот, я скажу честно, мы впервые посетили место, к которому у нас нет ни одной претензии! Здесь настолько все продумано, каждая мелочь, что управляющей команде клуба можно ставить твёрдую пятерку!
Здесь обязательно надо побывать!
Отдельный поклон официанту Александру из "Харчевни"- просто профессионал и замечательный человек!
С удовольствием отмечу у Вас свой юбилей. спасибо ребята!
20
Natalia E
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Были зимой, в ноябре. При наличии снега вокруг все было сказочно красиво. Сам комплекс отличный! Питание хорошее. Номера вполне. Сначала забронировали номер делюкс (на некоторых сайтах он значится как «семейный») Оказалось, что в данном корпусе все были с маленькими детьми, которые начинали орать с 7-ми утра.. Попросили поменять на номер в корпусе менее людном, пусть и ниже категории. Переселили в таунхаус. Номер меньше, но гораздо тише (видимо звукоизоляция там лучше). Бронировали баню – супер. Также очень приятно погулять по территории –вокруг красивый лес.
20
romkerp
Дата отзыва: 29 августа 2017
Мы из Москвы, ехали вснго три часа. Был в Велеса впервые. Искали с семьёй где отдохнуть и отметить совершеннолетия сына. Так совпало, что был юбилей и у Велеса.
Был юбилей почти на уровне, ну или чуть ниже уровня! Банкет конечно оставил двоякое впечатление! Ужасная музыка какой то кавер группы, где полураздетая девка ,у которой нет ни слуха ни голоса, почти час кричала в микрофон! Была очень неприятно там находиться. Стоял шум, было очень громко от этих "музыкантов "! Я работаю в шоу-бизнесе, и разбираюсь в музыке.
И мы с друзьями отсидев час благополучно ушли)
Но было и приятное. Вела вечер Ольга Шелест, хоть она не самый лучший ведущий, но всё же....Столы были накрыты достойно, было что выпить и закусить. Было горячее, тоже приятно)
Теперь о отдыхе!
Домики аккуратные,чисто на территории, кормят прилично.
Очень хороший бассейн, есть хамам и сауна.
Кругом сосны,зелень! Красота!!!!!!
Вернусь ли я сюда - Да)
20
Yennna
Дата отзыва: 21 августа 2017
Очень понравилось: огромная территория отеля с соснами. Все здания построены в одной стилистике и расположены достаточно грамотно, чтобы гости друг другу не мешали. Я жила в номере в таунхаусе, номер большой, хорошая мебель, сантехника, есть фен, достаточно полотенец - это важный для меня момент.
Везде по территории хорошо работает вай-фай.
Есть конюшня с ухоженными лошадьми, мини-зоопарк.
Завтрак вкусный - помимо стандартных блюд были арбуз, дыня, какао!
Также очень приятно внимание к деталям: на территории есть чайный домик, где можно купить чай-кофе и снеки, и стоит несколько столиков (не пластиковых, деревянных!) и на каждом свежий букет цветов.
Также хочу отметить дружелюбный персонал отеля. Всем спасибо!
20
татьяна шахнес
Дата отзыва: 31 июля 2017
Ухоженная территория, милые номера, хорошая еда. У отеля есть конюшня, спа центр с бассейном и массаж, а уж сам лес вокруг домиков выше всяких похвал. Здесь можно отдыхать и летом и осенью. Я останавливаюсь здесь уже 3 раз во время работы на форуме Территория смыслов. Кстати, помимо бани, у отеля есть и отдельные беседки под шашлык.
16
dankonov
Дата отзыва: 09 июля 2017
Провел в отеле всего одну ночь, но впечатления остались приятные. Отличная ухоженная территория среди сосен, мини-зоопарк с енотами, кроликами, утками. Из минусов - рано закрывается бассейн - последний сеанс в 20:00. И на шведском столе утром овощи на пару очень пахли рыбой - похоже варили в плохо вымытой пароварке..(
16
Евгения Т
Дата отзыва: 27 июня 2017
В Велесе останавливалась не однократно. Само место симпатичное, есть где погулять. Хороший бассейн, большой конференц-зал, боулинг. Есть обычные номера в больших корпусах, откровенно на троечку с минусом. В последний раз были с друзьями в домике на 8 человек. Домик порадовал. Есть всё для комфортного проживания, места много, мебель не старая. Завтрак - ассортимент не широкий, но достаточный. Но кофе не вкусный (((
20
zimnikova70
Дата отзыва: 26 мая 2017
Очень красиво, живописно, уютно. Ухоженная территория, буквально каждый ее сантиметр. Много красивых цветов. Большая территория. Для семейного отдыха и для отдыха с друзьями, для уединения тоже подойдет. Много развлечений и прокат инвентаря. Вежливый персонал.
20
O'S
Дата отзыва: 13 мая 2017
Были уже два раза. Снимали с друзьями коттедж на 8 человек. Прекрасная территория, воздух. Хороший завтрак, очень вкусная каша. В стоимость входят принадлежности для шашлыка. Беседка за домиком. Бассейн утром. Хорошие детские площадки. Речка рядом. Конечно, цена немного кусается, но если ваши друзья из Владимирской области, то скидка может сильно порадовать (Букинг такой цены не предлагает) и место становится просто идеальным. В общем, очень рекомендуем.
20
PugachevaElena
Дата отзыва: 02 мая 2017
Отдыхали семьёй в конце апреля 2017. Отличный отель, очень красивая и ухоженная территория, аутентичные домики для размещения постояльцев. Симпатичный бассейн с проточной водой. У нас был включён только завтрак. Все очень очень вкусно, есть овощи, фрукты, блины, каша, йогурты, хороший кофе. В оздоровительном центре можно сходить на массаж. Я ходила на стоун-терапию, осталась очень довольна.
12
Мария Н
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Абсолютное отсутствие анимации как для детей, так и для взрослых.
В 17:30 закрывается все, кроме ресторана.
В тип проживания "все включено" не входит практически ничего, кроме питания полный пансион.
Все платно.
К тому же на второй день мы заболели ротавирусом в отеле: 3 детей, подруга и я.
16
Serenkiy N
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Клуб-отель очень посещаем людьми, отсюда и многие неудобства: от заселения, до записи на любые мероприятия, и если на ужин придти позднее ( то будете довольствоваться тем что осталось).выбор блюд не колоссальный но приготовлено все очень вкусно, есть отличная пирожковая ( глинтвейн на любителей и 200₽ за пластиковый стаканчик).Поселили в номере стандарт (напоминает кубрик в пароходе) реально не ожидали пытались переселится, предложили др. на метр больше, но кровати раздельно, ребёнок спал снами (так как раскладушку поставить негде было).и др.паре двух спальную кровать не предложили.на территории огромный ресторан для корпоративных клиентов ( несогласен что для тихого уикенда) классный бассейн с проточной водой, жаркая сауна но ящиков маловато. Огромная территория с вековыми соснами хороший детский городок и отличная Детская комната с мини-диско и лабиринтом ( девочкам за деток спасибо) Вообщем если откинуть минусы все отлично
20
Ольга К
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Добрый день! Отдыхали семьей (Бабушка, мама и сын 4 лет) в этом отеле в конце октября 2016 года по системе все включено.Отель понравился:
1. Хорошая, чистая, ухоженная территория.
2. Приветливый персонал.
3. Питание как дома (завтрак, обед, ужин).
4. Достойное спа (2 часа каждый день).
5. Боулинг-клуб (1 час каждый день).
6. Номер теплый, очень уютный, в ванной комнате полы с подогревом (гостиничный корпус, номер на 1 этаже).
7. Большая детская комната с аниматором.
Минусы: недостаточное освещение в номере и на территории, холодная вода в бассейне.
Приедем в конце апреля снова. Номера уже забронировали.
16
Олег Д
Дата отзыва: 26 марта 2017
Снимали домик на Новый год в этом замечательном месте. С погодой нам не повезло, так как было -33 мороза. Дом полностью девевянный, но к такой погоде не преднозначен. Несмотря на все отопление, температура была 20-22 градуса. На верхних этажах ночью холоднее, так как дует из щелей. Но я думаю, это благодаря такому холоду на улице. Было бы теплее, отопление бы справилось... Домик находится в очень красивом сосновом бору. Свежий воздух. Зимой все выглядит как в сказке. Есть своя мангальная площадка, угли на первый раз бесплатные. На Новый год в доме ставят елочку. Все сделано достаточно уютно. Персонал отзывчивый, быстро помогает с решением вопросов и неполадок. При -30 с детьми наткнулись на анимацию на улице. Сначала хотели уйти, но клоуны очень весело отработали программу, подтянулось много взрослых с детьми, казалось все забыли, какая погода на улице. В один из вечеров показывали сказку "Снежная королева", детям понравилось.. Еда приличная и разнообразная. Единственный минус - это платный бассейн, который не входил в стоимость.
20
DenzelKa14
Дата отзыва: 22 марта 2017
Отмечали ДР мужа в ноябре 2106 года. Начитались разных отзывов об этом отеле и ехали в смятении на счет нашего предстоящего отдыха. В итоге, обалдели от красоты территории, нашего номера и дружелюбия сотрудников сразу же по приезду)) Номер был очень теплым, уютным, чистым, в ванной комнате пол с подогревом, душевая кабина, большое кол-во белоснежных полотенец, одноразовые принадлежности для душа (мыло, шампунь, кондиционер, шапочка для душа, тапки, зубные щетки и паста). Большая 2-ух спальная кровать, шкаф, большой современный ТВ, уютные светильники на тумбочках. Температуру батареи можно регулировать самостоятельно. Звукоизоляция у номера отличная, совсем не слышали соседей, вид из 2-ух окон на сосновый лес. На этаже куллер с холодной и горячей водой. В номере чашки, блюдца. чайные ложки, чай и сахар. Каждый день убирали номер и докладывали все новое (чай, сахар). Мужу в подарок от отеля 1 час боулинга бесплатно.
Каждый день ходили по записи в СПА зону(хамам, финская сауна,бассейн, джакузи). Бассейн без хлорки,но температура воды не соответствует указанной, там нет 25/27 градусам, максимум 20, я мерзлявая, поэтому меня в этом смысле не обмануть. Было обидно, что так и не смогла в нем поплавать,хотя когда бронировали номер по телефону, я спрашивала про температуру воды в бассейне, мне сказали, что всегда теплая не ниже 25. Это не так! Даже муж (мужчина крупный и абсолютно морозоустойчивый) долго не плавал, мин.через 7 приходил уже греться в сауну или в джакузи. Опробовала СПА капсулу, не могу сказать, что осталась в восторге, но попробовать на раз сойдет. Очень вежливая и доброжелательная администратор в СПА , зовут, кажется, Наталья (блондинка с короткой стрижкой). Всегда встречала с улыбкой на лице, все подробно рассказывала и объясняла. Приятно было приходить)) На территории есть мини зоопарк(кролики, еноты) и конюшня с лошадьми, есть пони. Везде чисто, животные ухоженные, упитанные, довольные и готовы к общению.
Питание мы брали только завтраки-шведский стол, выбор блюд приятно удивил, было практически все, что можно захотеть на завтрак: йогурты,яйца 3 видов приготовления, сосиски, колбасы, сыры, блинчики, горячие вафли, каши, овощи, даже суп. Чай и кофе в неограниченном кол-ве, вкусные, был еще компот. Обедать и ужинать мы ходили в "Харчевню"- все свежее, вкусное, порции большие, правда в салате один раз попался волос, от сюда вывод, что на кухне работают без шапочек, это минус. Цены немного завышены. Обстановка этого кафе-ресторана напоминает горнолыжное шале, все из дерева, шкуры, живой огонь. Официанты расторопные,вежливые, хорошо знают меню. Кстати, весь персонал на территории отеля при встрече с гостями здоровается-это очень приятно и говорит уже об уровне сервиса, молодцы!
Итог: из 3-ех дней отдыха, каждый был наполнен позитивными эмоциями, плюсов в разы больше, чем минусов, вернемся сюда снова и будем советовать друзьям и близким. А воздух здесь-это просто кислородная здравница, невозможно надышаться! После Москвы это особенно ощущаешь))
16
lanchik666
Дата отзыва: 14 марта 2017
Были с семьей в этом отеле 4 раза, Питание хорошее. Может не для гурманов. Но есть много вкусной пищи. Рыба, мясо , курица. Разные салаты. очень вкусно все. Выпечки маловато. Но я её не ем . Соки, воды, чай кофе. Все по стандарту. территория ухоженная, дома и корпуса в еловых деревьях. Воздух наполнен запахом свежести елового леса. Есть платный бассейн ,сауна ,СПА процедуры для каждого желающего.. .. прокат велосипедов. Лошадки, на которых можно прокатиться. Деткам нравится... Тихий спокойный отдых.
20
JaneVo50
Дата отзыва: 07 марта 2017
Состоялось наше знакомство с "ВеЛесом", поехали по рекомендации друзей,могу смело сказать,что осталась довольна)
Мне понравилось,что заезд с 14 часов,многие парк и клуб-отели переходят на более позднее время, типа с 17 часов,что очень режет день. Мы приехали раньше,одели браслеты и отправились изучать территорию. Ну классно,что сказать, лес,сосны ,тишина,деревянные постройки , персонал ходит улыбается,здоровается, приятно)
Если честно,с обедом нам не особо повезло,это был будний день, загруженность отеля небольшая,вообщем еды практически не осталось)) И еще очень хотелось пить,а вода была только из бойлера или как это правильно называется,вообщем либо горячая ,либо холодная, а компот в винные бокалы можно было наливать только до половины,далее прольется))) Представители отеля,уважаемые,если читаете мой отзыв, внесите в рассмотрение поставить пару графинов с обычной кипяченой водой,увидите,разлетится)))
Далее номер, всё уютненько и чисто,много полотенец, спалось шикарно ,подушка удобная))) в номере тепло и комфортно! Звукоизоляция хорошая,соседний номер был заселен,и я особо не слышала посторонних звуков)
Вечером ходили в "Харчевню", оооочень атмосферно , кухня класс, обслуживание тоже)
Водные процедуры. Мне понравилось, что посещение СПА зоны по предварительной записи, нет толкучки, все комфортно ,никто никому не мешает.
Очень хочу поблагодарить за СПА - процедуры, это было шикарно, весь вечер я почти пищала от восторга, в теле появилась та самая легкость, которой так не хватает из-за работы ,домашних дел и т.д. У меня был кокосовый пилинг, вишневое обертывание и массаж! Отдельная благодарность массажисту,я , к сожалению,не спросила как его зовут,но он мастер своего дела! При повторном визите я знаю к кому пойду)))
Кстати больше перебоев с едой ,как я писала выше, не было, мы останавливались на 3 дня/2 ночи и нас всё устроило.
Это идеальное место для отдыха от города и работы,вечером ы играли в боулинг и бильярд, цены приемлемые, коктейли вкусные, тоже плюс)
Заканчивая скажу, что очень хочется познакомиться с "ВеЛесом" в теплое время года ,и с анимацией, т.к., повторюсь,мы были в будни , отель практически "спал". Скорее всего приедем летом) До встречи)
16
Максим М
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Это мой второй отзыв об этом отеле.
(первый тут -https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g3398643-d2361811-r354731817-Club_Hotel_VeLes-Dvoriki_Vladimir_Oblast_Central_Russia.html#CHECK_RATES_CONT)
Главный вывод - продолжаю рекомендовать этот отель!
Что же изменилось за один год?
Плюсы:
- за свой первый отзыв отель подарил скидку аж в 30%(!!!) которой мы с удовольствием воспользовались! Спасибо))
- в первом отзыве я пожаловался на:
программы в столовой по тв - исправили! (теперь мультики)
отсутствовал кулер в бассеине - исправили!
персонал не здоровался - почти исправили ... (аж три раза на улице поздоровались :-)
- появилось некое подобие мини-зоопарка и это очень верный ход! Разрастетесь и будете капустой с морковкой по 150р/пакетик торговать, а мы ими будем ослов кормить!))))
- супер скоростную снежную горку сделали! Молодцы! (жаль что прокат ватрушек так далеко и много времени теряется...рядом прокат не работал)
Как видно отзывы читают и исправляют!
Теперь минусы:
- Рваная тенисная сетка за год так и не стала новой...это за 200р/ч! Только бесплатно с таким качеством!
- Жене с дочкой сильно не хватает выпечки на завтраках
- спорт инвентарь в прокате так и остался в средненьком состоянии как и цены на него! Лыжи 250р/ч!! Нас три человека: 750р/ч и умножаем хотя бы на 2 часа = 1.500р!! При этом полчаса тратим что бы дойти до лыжни и обратно. Кстати плохо, что ее никто не делает...кроме самих отдыхающих.
Санки 200р/ч!! это просто шутка.. Велосипед (сложное устройство) и тот 200.
Думаю что 200р в день за примитивные детские санки это более гуманно.
Вывод: в отеле все хорошее осталось (можно прочесть в первом отзыве), а плохое потихоньку исправляется.
Повышаем наш личный рейтинг с "4" до "4 " :-) и продолжаем рекомендовать!
Так держать!
20
Владимир Х
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Отдыхали с 22 по 25 февраля 2017.
Расскажу по-порядку. Забронировали на семью (2 взрослых и 2 детей: 7 и 10 лет) люкс в таунхаусе, связавшись напрямую с отелем по владимирским номерам. Отель не смог сразу выслать документы для оплаты, сославшись на плохой интернет. Однако, через несколько дней документы для оплаты пришли, как потом выяснилось от посредника - то есть переплатили мы где-то 2000 р. Странно это... Ну да ладно.
Заехали в отель в 23.00, заселились быстро, поужинали в Харчевне. На первый взгляд нам не очень понравился номер, даже как-то расстроились. Но решили, что утро вечера мудренее - и не ошиблись!!! Все дни отдыха мы просто наслаждались этим отелем:
1. Потрясающая природа, сосны, ухоженная территория, вечерняя и ночная подсветка - создается ощущение сказки и небытия;
2. Офигенно эмоциональный сервис - нам все улыбались, старались решить любую нашу проблему - от обычного охранника до управляющего рестораном. Я не знаю, каким образом руководство отеля достигло таких результатов - но это впечатляет!!! Я не видел ни одного недовольного сотрудника!!! А сотрудников очень много - их хватает на огромное число гостей...
3. Шикарная инфраструктура. Мы не пожалели, что взяли только завтраки, потому что точек питания в отелей много: и пирожки на улице с горячим глинтвейном или хреновухой, и ресторан "Дворянин", и харчевня и ресторан при боулинг-клубе. Кстати да, боулинг в загородном отеле - вещь!!! Огромная игровая детская комната (метров 300 не меньше) с лабиринтом за 1,5 млн, неплохими девчонками-аниматорами, кучей игрушек... СПА-комплекс с безхлорным бассейном, хамамом и сауной, конюшня, два катка, большие горки для детей и взрослых, лыжня, бесплатный прокат двд-дисков, мини-зоопарк.... В общем, каждую минуту там было чем заняться!!!! При этом, повторюсь - при полной загрузке отеля - мы не ощущали толпы и нехватки персонала.
4. Анимация. На этом остановлюсь отдельно. Детская анимация нормальная, без излишеств, но добрая и спокойная. А вот взрослая - это огонь!!! Парни работают на 100%, а я в этом деле немного понимаю. Абсолютно неизбитые конкурсы, все интеллигентно, и в то же время очень и очень интересно - видно, что ребята сами получают от своей работы огромное удовольствие. Праздник Масленицы - мы даже уезжать не хотели!!!! В общем, анимация в Велесе - одна из лучших в России!!!
5. Питание. Завтраки очень достойные. Всегда все есть, выбор большой, блинчики с мясом - как у бабушки - тоненькие, нежные, с маслицем))) А вот Харчевня на 3-ку - то-ли нам просто не повезло, то-ли в 23.00 повара уже устали.
В любом случае, будем рекомендовать этот отель нашим знакомым и друзьям, обязательно вернемся сюда еще и отправим своих родителей с внуками отдохнуть на недельку-другую.
20
spindos97
Дата отзыва: 21 февраля 2017
Очень понравился этот "клуб-отель", хотя его можно также спокойно называть базой отдыха. Я ездил туда с девушкой (нам по 20 лет) в феврале в поисках места, где можно спокойно покататься на лыжах по лесу и просто отдохнуть от городской суеты. Там мы нашли все! На выбор предоставляется огромный спектр развлечений, как активных, так и не очень. Прокат спортинвентаря, каток, бильярд, боулинг, бассейн, бани, сауны, хамам, караоке, различные горки и площадки для детей... И это наверняка я что-то еще забыл) Ездили по программе "все включено" на 4 дня - только и успевали ходить от одной бесплатной услуги к другой.
База расположена в лесу, около озера. Как на за забором, там и на самой территории огромное количество живописных деревьев, нетронутая природа, хотя при этом все выглядит цивильно и аккуратно. Сами домики, номера, ресторан и все другие здания - просто произведение искусства. Все отделано деревом, очень красиво. Понравилось даже девушке, которая не любит дерево. При этом везде все чисто, тепло, удобно и современно
Питание там хорошее. Выбор не такой огромный, но всегда есть, что поесть, и блюда не повторяются изо дня в день. Плюс всегда есть харчевня, где можно вкусно поесть за свои деньги
Также очень понравился бассейн с бесплатными сауной и хамамом. Вода в бассейне не холодная (пишут, 27 градусов. Наверно, так и есть), но и часами там плавать я не мог - но тут всегда можно было сходить погреться в сауну. В субботу там многовато народу, а во все остальные дни места очень даже просторно
И отдельно хотелось бы отметить вежливость, учтивость, воспитанность и компетентность персонала. Ни разу еще в Москве не видел такого сервиса - тут тебе всегда и помогут, и подскажут, и выслушают все твои пожелания и просьбы и сделают все, чтобы тебе было комфортно. Что для меня было приятнее и удивительнее всего (после Москвы) - это то, что никто там не думает о том, как содрать с тебя денег и улыбаются не ради чаевых. За 4 дня нам не раз персонал пошел на уступки и при этом мы не заплатили ни копейки сверх оплаченного отдыха.
Спасибо, Велес!) Советую всем, кто хочет отдохнуть не в городе, а где-то в лесу. Вряд ли где-то еще можно найти такой сервис за такие деньги
20
Марина К
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Отличное место, чтобы отдохнуть от суеты современных городов. Живописное место в любое время года. Красивые и милые дома из бруса. Крутой оздоровительный комплекс, очень понравился бассейн с финской сауной и турецким хамамом. Приятно чилить в джакузи и любоваться сосновым бором глядя в панорамные окна.
20
Pavel
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Питание 5 баллов
Размещение 5 баллов
Организация барбекю и готовка 5 баллов
Организация конференции 5 баллов
Кофе брейки 5
Один ньюанс - долго оформляют на ресепшн
Зимой много развлечений для взрослых и детей
Обязательно приедем летом
20
YuliyaNo
Дата отзыва: 28 января 2017
Только положительные эмоции!
Уютные тёплые номера, отличный спа с бассейном, чудесный ресторан, шикарная ухоженная, украшенная, живописная территория в сосновом бору! По моему мнению, Лучшее место своего типа в округе! Рекомендую!
20
palanlys73
Дата отзыва: 23 января 2017
Отдыхали с женой и детьми (4, 8 и 16 лет). Бронировали домик по тарифу все включено. Дороговато, но оно того стоит. Ближе к Москве такого уровня сервиса за эти деньги не найти. Многодетным дают скидку.
Персонал очень предупредительный и доброжелательный. Реакция на любую просьбу просто моментальная: по приезду (ночью) не обнаружили дополнительного комплекта белья для ребенка, после звонка администратору через три-четыре (!!!) минуты все было.
В домике очень тепло. Территория действительно большая, очень красиво: сосны, чистейший снег, вся архитектура заточена под стиль "русской избы". Любителям хай-тек пожалуй не подойдет. В коттеджах (в номерах сам не был, но судя по картинкам тоже) все деревянное! Мебель тоже деревянная "авторская", может поскрипывать. Очень тихо, воздух прекрасный, ночью очень красивая подсветка, дорожки чистятся идеально.
Санузел - все работает, вода горячая, теплые полы (очень теплые, регулятора не нашел, кстати). В санузле присутствовал слабый запашок (связано видимо с зимним периодом и тем, что канализация автономная), нас не напрягало. Звукоизоляция в коттедже неплохая, хотя можно и лучше. Полноценная кухня с посудой, плитой, СВЧ и чайником, кто хочет приехать "на шашлыки", или приготовить самостоятельно - пожалуйста. В беседке с мангалом (к коттеджу прилагается в пользование) мешок угля.
Питание очень достойное. Шведский стол с хорошим выбором, все вкусно, свежие продукты, детское меню. Есть детские стульчики.
Бассейн не очень большой, на наш вкус холодноват (27С), но очень чистый. Раздевалки и душевые удобные. Полотенца выдают бесплатно. Есть горячая ванна (для малышей, или взрослым погреться)). Турецкий хамам и сауна. Русские бани за отдельную плату (не были, оценить не могу). Прокат: лыжи, все для хоккея (коньки хорошие), санки/ватрушки горки для детей и взрослых, катание на лошадях и пони, мини-зоопарк (енотов правда из-за мороза переселили в конюшню)).
Еда в харчевне и ресторане - ценник московский, обслуживание на уровне. Есть местная медовуха-хреновуха (штука вкусная, но опасная). В боулинге и ресторане есть детская комната.
Магазина никакого рядом нет, только напитки и пирожки в мельнице.
Все развлекательные услуги надо бронировать заранее (кроме проката). В целом очень понравилось, приедем еще.
20
Yulia S
Дата отзыва: 10 января 2017
Отдыхали семьей с ребенком летом 2016 года. Территория ухоженная, атмосфера уюта, доброжелательный персонал. Бронировали проживание по тарифу все включено. Питание очень хорошее, домашняя кухня, свежие продукты, большой выбор блюд. Бассейн чистый, из развлечений прокат спортинвентаря, катание на лошадях, пони. Хромает анимация, единственный минус, девочки не обучены, не умеют организовать детей.
16
Иван Ф
Дата отзыва: 09 января 2017
Отдыхали в этом отеле в новогодние каникулы. От Москвы далековато, за счёт этого цены на основное проживание не такие чудовищные, как в ближнем Подмосковья. Так же и территория отеля сравнительно большая, да и вокруг есть где погулять. Корпуса расположены в сосновом бору, при строительстве почти все деревья сохранены за что, конечно спасибо! Сами здания приятной деревянной архитектуры, интерьеры номеров так же отделаны деревом. Персонал очень старается. Хорошей бассейн и СПА, хотя и за дополнительную плату. Так же есть боулинг, несколько бань и детская комната - там не были, но с наружи смотрится.
Недостатки. Главное, что отель совершенно не приспособлен к массовому наплыву гостей. В Новогодние каникулы всё, конечно, было под завязку (около 500 чел.), и это сказывалось на всём. Особенно проблематично с питанием - столовая довольно большая, но одна линия шведского стола категорически не справлялась с наплывом несмотря на все старания мечущегося персонала (ау, управляющий!). Еда неплохая и довольно разнообразная, но всё быстро кончалось и приходилось подолгу ждать, причём и еду и свободные столики.
Так же много косяков в мелочах - номер убрать забыли несмотря на просьбу, заявленных туалетных принадлежностей тапок/халатов в номере не было, мыло и один шампунь принесли только после звонка на ресепшен и т.д.
В целом, если поправить кое-какие моменты отель вполне пригоден для отдыха за заявленные деньги.
Это всё в принципе лечится нормальным управляющим, а вот звукоизоляция в номерах никакая и что с этим делать непонятно. Всё-таки отель настраивает на отдых и покой, а множество детей и компаний при такой слышимости создают проблему.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур