- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Величъ Country Club
Величъ Country Club 3*
Рейтинг отеля:
6,23499966
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Юлия
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Не ожидали, что в таком приличном, престижном уголке Подмосковья находится такой недостойный отель. Завтраки и еда в целом хуже не придумаешь. Не работал spa(. Я бы порекомендовала отелю проанализировать ситуацию на рынке. На сегодняшний день в Подмосковье очень вырос уровень сервиса в подобных отелях( Суздаль, Владимир, Рыбинск и т д), с таким подходом, в Velich не останется клиентов
20
Наталья Б
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Отличный отдых! Огромное спасибо отелю Величъ Кантри Клаб за то, что принимаете гостей с питомцами. Мы чувствовали себя очень комфортно, а наличие мест для прогулок стало большим плюсом. Чистый и большой бассейн- особенно понравился каждому. Отдельная благодарность от нас сотрудникам спа- комплекса! Ваши уникальные процедуры и золотые руки массажистов сделали наш отдых более волшебным! Мы здорово провели время всей семьей!
12
tanusechka14
Дата отзыва: 15 мая 2024
Поехали отдыхать с 9 по 11 мая 2024г. Из плюсов: бассейн, территория, вежливый персонал.
Минусы: за стоимость в сутки 16500р за номер предоставили лишь завтрак, причём ограничили его (3 шт. очень маленьких сырничка, пиалочка йогурта и кофе с круассаном без начинки). В бассейн доступ без ограничений, но если желаешь погреться - сауна 1500р за 3ч с человека дополнительно. На пустой парковке требуют становиться строго по разметке, даже если дверь машины при открывании задевает колонну. В ресторане цены выше, чем в мишленовском ресторане на ул.Тверской в Москве. Хорошего вина нет, а то, что предлагают из средненьких по цене бокалл = стоимости бутылки. Программ нет никаких!
Считаю, что место неплохое, если пересмотрят цену на предоставляемое качество! Рекомендовать не буду.
4
Анна Н
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Хочется сказать о ресторане «Grill” такого кошмара среди обслуживания давно не было. Хамство, невкусная еда. Территория никакая, бассейн тоже, на завтрак еда отвратительная. Никому не советуем ! Бассейн обычный, приходилось за едой ходить в ашан
4
Полина К
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Завтрак очень скудный. Никто к вам не будет подходить и спрашивать о пожеланиях - омлет или свежий кофе. У вас просто на выбор 5 лотков, который очень быстро разбирают и остается только ждать. Убедительная просьба администрации обратить внимание на то, что вы можете спрашивать людей сколько им яиц приготовить и выносить ГОРЯЧУЮ глазунью, а не укладывать все это в лоток, чтобы просто испортить продукты. Овощей особо не было, а те что были разместили в соусницах (этого явно мало!). Выпечка не самая свежая, а ее количество недостаточно для количества постояльцев. На обед вы можете пойти в ресторан, но это тоже печальная картина. Половина меню отсутствует, а часть блюд просто были не съедобные.
По территории поселка можно погулять, но заниматься особо не чем. Для детей есть 2 детские небольшие площадки и зимой заливают каток на небольшом футбольном поле. Летом можно арендовать велосипеды. Есть бассейн и спорт зал. Довольно в хорошем состоянии.
Разница в качестве номеров поражает. На сайте выбрала не самый дорогой из ассортимента за 15000, по фото номер понравился, но только в жизни получилась другая картина. Это как в мемах (ожидание/реальность). Поэтому не рекомендую останавливаться в номерах, расположенных в основном корпусе. Есть конечно плюс, что на завтрак не нужно будет идти через улицу, да и бассейн со спортзалом расположены тоже в основном корпусе. Но в отдельных корпусах номера новые и комфортабельные. Нас заселили изначально в основном корпусе, но спать на жестком матрасе не смогли. Это субъективное мнение, но нашим спинам было не комфортно, а подушки не добавляли удобства. В итоге пошли на ресепшен с просьбой заменить номер, тк не устраивала кровать. Нас переселили в корпус С, но только с доплатой. Когда вы тратите 15к в сутки и вас просят еще доплатить 1,5к - это не сильно уже имеет значения (хотя такого конечно не должно быть, но тут вопрос больше к управляющему, тк девушки на ресепшене просто выполняют задачи и следуют правилам). Когда мы попали в новый номер были очень поражены, как можно было сделать ценовой сегмент фактически одинаковый, но при этом разница в комфорте колоссальная!!!! Мы переехали из номера отеля 2000, в комфортный современные условия. Мы выспались и были этому очень рады.
Ранее еще посещали СПА. Мы брали программу для пар. За 5-6 часов в СПА, мы вышли, как после небольшого отпуска.
При выселении людей просят оставить отзыв, видела пока стояла у решепшена. Нас с мужем почему-то решили не спрашивать и даже не предложили вернуться🥹
Вообщем короткий итог:
Еда среднего качества и скудный выбор в обоих ресторанах, хотя ценник держат высокий
С номерами вообще что-то странное, но повторюсь, просите номер в отдельно стоящих корпусах!
Персонал вежливый и старается помочь
СПА рекомендую, цена=качество
Территория большая и ухоженная
Есть бассейн и спортзал. Вроде даже в теннис можно поиграть на закрытом корте.
А так за ваши деньги любой каприз. Вы главное еще доплатите😅
1 звезда - за испорченное первое впечатление от номера, за холодный и скудный завтрак. Мы остались голодные😑
12
Юлия П
Дата отзыва: 19 января 2024
Самая большая проблема данного места - это еда. Один ресторан : и самое вкусное там был хлеб . Очень сильно испортилось впечатление из-за еды.
Непонятное ценообразование … блюдо от - 1000-1400 р
И это все очень невкусно.
Персонал очень понравился♥️
Номер был тоже неплохой - новый достаточно .
Все….
К сожалению, больше не вернемся (
4
Дмитрий К
Дата отзыва: 05 января 2024
Ездили сюда раньше часто. Все нравилось, даже несмотря на то, что номерной фонд старый, кровати скрипят, все обшарпанно.
В ресторане гриль бар есть невозможно, еда за такие деньги просто отвратительная, есть нельзя.
Недавно отправлял сюда маму, отдохнуть на 4 дня. Персонал отеля настолько нелояльный, что мне не разрешили пройти на завтрак к маме, чтобы посидеть с ней, так как у нас была годовщина смерти близкого человека, хотя я предлагал даже заплатить за завтрак. В жизни никогда сюда больше не приеду
Это просто отвратительно
Нигде не видел такого хамства
Менеджер София вообще не умеет работать с клиентами
4
Seaside10160149113
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Это не база отдыха. Это база пыток и поиска хоть какой-то приемлемой еды в районе получаса езды.
Во-первых, обратите внимание, что ТАМ нету ничего кроме бассейна и СПА зоны с сауной за отдельную плату.
Во вторых, указанные на сайте рестораны / залы в количестве 6 штук - это фикция! Их просто нету. Среди них работает только один - NEW GRILL - отзывы на него вы также можете увидеть на яндексе. Так вот - это не ресторан, а вонючая еда за 2-3 тыс порция. Плюс хамло пожилой официант.
Всю еду на 10 тыс выкинули. Есть не возможно! Старые протухшие листья цезаря и жилистая котлета в холодном несъедобном бургере - это не совсем то, что едят люди, которые могут себе позволит выкинуть сотню тысяч за выходные.
Резюме:
номера нормальные
- есть нечего и негде
- заняться нечем (кроме бассейна и спа)
- находится на территории коттеджного поселка
- указателей нету, как проехать к отелю
- ощущение что попал в девяностые
8
Dasha S
Дата отзыва: 07 июля 2023
Поехали сюда по совету друзей, которые утверждали, что здесь безумно вкусно кормят, шведский стол и прочие плюшки за такой ценник. Видимо, это было давно. Я боялась, что привезу лишний кг, но увы, наоборот, тут нас ждал неожиданный «детокс». Скуднейшая еда, по скуднейшему меню. Суп будет на выбор: крем-суп из брокколи, имбирно-морковный суп, гороховый суп. Меню на завтрак составляешь с вечера, и там будет или-или: сырник или омлет, омлет или яичница, сырник или блины и тд. В общем насытиться сложно. Когда платишь такие деньги, хочется не забивать себе голову, что будем делать, если проголодаемся. Ценник, к слову, в ресторане, где ты можешь заказать еду, как гость-на уровне мишлена в центре Москвы.
Напитки не включены. Вам не дадут выпить
Воды за обедом и ужином, чай, кофе, все туда же - плати!
Когда приехали сюда, разобраться куда идти было довольно сложно в первый раз, заранее по телефону не предупреждают, что это поселок и что надо пройтись по нему, чтобы дойти до Вилачъ. Завтрак, единственный, за всю неделю шведский стол с ледяной едой в железных контейнерах. В термальную зону вход 1300. Вход 1 раз, отлучиться куда-либо оттуда нельзя, один раз зашел, там надо и оставаться - Цитата девушки на ресепшене. Также, когда вы будете в комнате отдыха к вам будут постоянно врываться сотрудники, потом принося свои извинения. ( зачем они туда заходят непонятно)
В бассейне, где вы захотите расслабиться вы будете слышать ор тренеров по плаванию, которые учат плавать детей и орут и свистят на весь бассейн, создавая полное ощущение, что вы не в спа отеле, а в каком-то олимпийском центре.
Территория с парковой зоной хорошая, есть, где погулять. Номера чистые, просторные, вид с балкона на парк.
Но первое впечатление от самого сервиса осталось негативное, что и не осталось места для позитива.
Виличъ, говорят, раньше вы были лучше. К вам вряд ли вернемся.
20
Antoxatat
Дата отзыва: 13 мая 2023
Двухдневный уединенный отдых в мае однозначно удался: тишина, спокойствие и полный релакс.
Отель находится на границе города Звенигорода с его старыми деревянными домами и типовыми многоэтажками. При этом выглядит абсолютно европейским стильным современным пригородом, совершенно другой мир.
Заселение оставило только самые лучшие эмоции: приветливость девочек на ресепшн, их подробный рассказ об отеле и услугах, готовность помочь с решением всех вопросов.
Проживание. Номер был в корпусе В:свежий и просторный, с видом на огромный пока не распустившийся дуб. Ежедневная уборка. Чистота!
Питание. Завтраки по сет-меню, в которое входит все самое необходимое, никто не голодал. Приготовлено вкусно, продукты свежие. Из основного меню понравились домашние деликатесы из мяса и люля-кебаб. В целом, не хлебом единым.. Но как раз хлеб из домашней пекарни очень вкусный.
Анимации нет, отдых по принципу "развлеки себя сам" и за два дня везде побывать не успеешь.
Очень понравился бассейн, массаж и полный СПА-день в Оазис Тринити.
Ну и, конечно, выспаться на удобнейшем матрасе-бесценно!
Для ближайшего Подмосковья на 3-4 дня отличный выбор.
8
Татьяна З
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отдыхали с мужем в мае со 2 по 6-е. Из положительного - только номер, просторный с удобной кроватью, с новой сантехникой, уборка была ежедневной. Все остальное оставляет желать лучшего, начиная с завтраков. Завтраки предлагают на выбор из 4-х , на первый завтрак были заказаны сырники, размер сырника был величиной с Пятак, круассанов не оказалось, вместо йогурта была сметана. Ресторан на территории работает всего один, пообедав один раз, больше желания не было.
По поводу Спа: вход за отдельную плату, причем посещение хаммама не входит в эту стоимость, считается отдельной процедурой. Отдыхающих очень мало, да это и не удивительно, цена не соответствует качеству. Никому не буду рекомендовать данный отель.
4
Diana V
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отвратительный отель. Цена и качество не соответствует. Начну с номера, браво что кондиционер целенаправленно дует на кровать, прямо в голову. Матрацы ужасные, спать невозможно . Два одеяла по пол метра, вентиляция отсутсвует, стоит кофейный аппарат, и кофейных капсул ровно на два раза и сахара так же, душевая кабина в лучших традициях СЮ, душевые полотенца размера мини. РЕСТОРАН - отдельная история, главное модно что надо зайти через qr код и сделать заказ, но там на заполнение уйдёт минут 20, сам завтрак есть невозможно, без шуток картошка 3 дольки, сосиска из сои, и 6 шт консервированной фасоли))) бекон отрава! Спа зона никакая, парилка без вентиляции, гарью воняет. Солевая комната слабое подобие.
8
Анастасия В
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Сейчас я поведую Вам весьма занятную историю про сервис в данном отеле, за проживание в котором с пятницы по воскресенье было заплачено 36 тысяч рублей! Решив пообедать, Вы можете случайно обнаружить некую странность-обедать там негде. "Как?" - спросите Вы. "А вот так": отвечу я. Про ужин я промолчу.
Ты приезжаешь в СПАотель расслабиться от быта и забот, порадовать себя возможностью не готовить, выспаться и отлично провести время. Но. Есть тебе в этом отеле на дадут!
Но мы же люди позитивные, ну нельзя, так нельзя, закажем что-то из ресторанов неподалеку. На что нам в ответ советуют воспользоваться микроволновкой в ресторанной (неработающей) зоне в любое время.
И , представляете, на следующий день в 15.04 мы идем разогревать обед, который был куплен заранее в кафе неподалеку, а нам отвечают, что не могут нас пустить разогреть обед, тк. это можно делать только до 15.00! а в 15.04 уже нельзя. Не по правилам! Ну здесь хочется "направить" большой поток брани в адрес руководства, но я не стану этого делать, тк мы никогда больше сюда не приедем, друзьям и знакомым не будем советовать,точнее наоборот расскажем, как можно за свои же деньги почувствовать себя идиотом! этого будет вполне достаточно! Могу отметить плюсом лишь высокий уровень массажистов и приятный бассейн.
Тоже интересный момент,- в спа зоне попросили чай!!!! Для них проблема сделать что угодно. Чай с СПАзоне? мы такое не приносим! ну ничего себе запросы! Ребята, ну смешно же. А еще наверняка удивляются, почему так мало гостей заселяется. В наше время нельзя так паршиво относиться к клиентам, тем более с такими ценами и как - бы 4мя звездами!
20
Юлия К
Дата отзыва: 07 января 2023
Прекрасный отель,чистота в современном номере de luxe,отзывчивый персонал,отличный большой бассейн с детской зоной, великолепная анимация и мастер классы в детской комнате ,отличный мини спектакль в Рождество для ребят,Дед Мороз с подарками,дети были в восторге!!! спасибо,мы здорово провели время ,забыв о городской суете!
4
te0dina
Дата отзыва: 22 октября 2022
Была бы возможность , поставила бы 0 звёзд! Ведь даже 1й звёзды не заслуживает такое отношение …
В этот отель я езжу больше 3 лет , одна на детокс и Релакс , беру номер , спа программы , и всегда все было супер , за исключением последних 2х раз ..
Очередной заезд= очередное испорченное настроение ! Решила дать последний шанс , когда то своему любимому отелю, и увы 😢 прогадала .. пол дня провела в спа, там все отлично как всегда , вечером без сил вернулась в номер , набрала в ресторан , чтобы заказать доставку ужина в номер , а мне сообщает менеджер Михаил , что у них уже давно не работает сервис доставки в номер 😮 вы когда нибудь видели отель без Рум сервиса ? Я нет … он мне предложил такую схему: я должна спуститься к ним , заказать по меню еду , забрать сама еду в номер, на вопрос , а чай как я понесу , мне он ответил «ну чай мы вам принесём в номер» .. я была в шоке от такой схемы ..
итог- это последний раз , когда я приезжаю в зто место и Вам не советую , если не хотите косяк на косяке.
В прошлый мой заезд я уже была недовольна , позвонив на ресепшен в 22 ночи , я попросила зубной набор , на что мне сказали , придите сами на ресепшен и возьмите … и это 4 звёзды … я такого никогда не видела и не слышала …
После этого я сообщила генеральному и они пообещали исправиться и я поверила, но очень зря 😩
12
Alex A
Дата отзыва: 16 октября 2022
Плюсы:
- Номера на высоте! Есть почти всё необходимое, даже фумигатор.
- Прекрасно налажена уборка в номерах, персонал не халтурит.
- Хороший тренажёрный зал - по крайней мере для бега.
- В ресторане-гриль чудесная атмосферная музыка (неторопливый нуарный джаз).
Минусы:
- В ресторане скромный выбор пищи в меню, невероятно дорого, готовить могут долго, открывается ресторан в 18 часов, других пунктов питания на территории нет.
- Чтобы выйти с территории, нужно много общаться с админом.
- Чтобы получить заказ еды, нужно встречать курьера в полукилометре от здания гостиницы, т.к. охрана курьера не пропустит.
- Инфраструктура для отдыха вне помещений почти на нуле. Это территория коттеджного посёлка, скамеек нет, дорожки залиты асфальтом. Парков и лесов вокруг нет.
- Не хватает сеток на окнах. Летом много комаров! Ночью откроешь окно – они летят, а закроешь – душно, и кондиционер не спасает, т.к. он просто гоняет один и тот же воздух.
- Жители посёлка могут делать шумный ремонт с использованием электрооборудования (пилорамы, болгарки).
12
SANDRA S
Дата отзыва: 30 августа 2022
Всё сильно испортилось, отель деградирует. Мы начали ездить сюда, еще 5 лет назад и это было чудесное уютное вкусное место. Рассказываю 1) Ресторан велич в главном корпусе не работает уже пару лет мне кажется .. Раньше там были завтраки с музыкой и шампанским - сейчас ДАВНО этого нет. Врут что закрыт на ремонт, на самом деле просто нет персонала, либо экономят. 2) Рум сервиса нет. В номера не носят еду и напитки. А если и носили - то в контейнерах (как животным)))). Заказать ребенку что-то на ужин или выпить в номере вина - только теперь со своей едой и алкоголем приезжать!!!! 3) Халаты полотенца действительно старые и рваные 4) все хорошие тренера по плаванию ушли, что жалко, ребенок тут учился плавать 5) NEW GRILL ресторан просто позор. Тоже испортился. Ценник , как все пишут тут, реально сильно завышенный. Половина позиций отсутствует в меню. Заказали обычный мартини бьянко с мамой всего по 100-150 мл каждый, принесли только один. И это в выходной день. Ждать по 30-40 минут иногда. Официантов видно не хватает. 6) Бассейн хороший, неплохой, но тоже уже старенький и требует обновления. Спасатели не сидят и не следят за обстановкой, хотя достаточно много детей плавают и отдыхают. В общем самый главный и жирный минус - это рестораны, доставка еды в номер, меню и завтраки. Завтраки скудные и однообразные. Конечно за эти деньги которые мы там оставляем не такое ожидаешь. Очень грустно, что место испортилось. Перестало быть сказочным. Хозяева, обратите внимание, это вас касается!!!! Величь сильно сильно сдал позиции. Ваши постоянные и верные клиенты разочарованы.
4
Сергей
Дата отзыва: 27 августа 2022
Не работают кондиционеры в номерах,бутылка воды в номере 300 рублей, в жару не советовал бы ехать в этот отель, еда в столовой как в дорогом московском ресторане, соотношение цена качество не выдерживает никакой критики.
Автоматически вычитают чаевые в ресторане.
20
EugeniaSestra
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отель находится в нестандартной локации, на территории закрытого коттеджного поселка. Поэтому народу, пьяных, кучи детей, громкой анимации вы не встретите. Чудесный ресепшн, своя пекарня, свое вино, идеальные номера, подземный паркинг, автомойка, 2 спа, аллеи и дорожки для прогулок вдоль коттеджей, дубовых и сосновых аллей. Очень тихо, малолюдно, спокойно. В детской с детьми занимаютсч, в бассейне больше 2 человек за раз не встретите. Ресторан 5 . Не хватает обычных для подмосковных отелей кафешек с чаем, кофе, водой, снеками. Все остальное 5
20
Эрик И
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отлично провели неделю в этом приятном красивом месте! Сын которому 4 года так описал это место это Дом с бассейном) Домом он называет место где ему очень понравилось. Отличные спа процедуры и сервис как нужно!
12
Jason P
Дата отзыва: 09 августа 2022
Гостиница не плохая, все чисто, спокойная территория, и хорошая спа. Очень вежливый персонал! На пару дней в полне не плохой отдых от города. А вот ресторан к сожалению все испортил.
Зашли как гости отеля, решили отдохнуть с женой по ужинать. По прибытию оказывается что у них технические неполадки, и надо заказать за 1.5 часа. В меню только несколько блюд, дорого стоящих, но других вариантов покушать вечером в величе, нет к сожалению. Решили не заказывать стейк за 5000 или каре ягнёнка за 2500, потому что не могли быть уверены в качестве еде, так как есть какие то неполадки. Решили попробовать борщ, его сложно впринципе испортить, но уважаемый шеф в этом ресторане как то смог! Кислый, не солёный, совсем не съедобный. Мы решили с женой отказаться от блюда, на что мужчина вышел в шортах и в синем поло из кухни (не знаю если это шеф или владелец, или просто заинтересованы персонаж он не представился), и говорит "что вам может не нравится, борщ как борщ" его не волнует что нам не по вкусу. И вообще, может быть мы с женой привыкли резину дома есть, он не в курсе, и из за этого у нас не может быть свое мнение"
Суть в том, что я был во многих ресторанах мира, и высоком кухне, и в забегаловках, и мне не когда таким образом не хамили.
К тому же, при выходе из ресторана, другие посетители поделилсь своей историей, им на ужин предложили дыню, оказалось кислая, и ей сказали попробовать с другой стороны. Я им советовал борщ тоже не брать. В этоге заказали кое как кофеманию, должны через 1 5 часа привести.
20
Marina L.
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отдыхали в мае 2022, семьей в двух номерах в корпусе D. Впечатления остались только самые положительные. Начиная от девушек на ресепшне и заканчивая красотой вокруг. Персонал максимально вежливый - на ресепшне, в спа, в ресторане и сотрудники клининга. Супер белое и красивое постельное белье. Очень большие и просторные номера. Всё аккуратно и чисто. В корпусе D вид из окна на лес, лучше и не пожелаешь. Ночью тихо, несмотря на близость к дорогам. Слышно только птичек) Звукоизоляция в номерах отличная. Самые яркие впечатления оставили термальная зона и зона спа. Это действительно очень очень высокого уровня качество. Одни водяные кровати чего стоят:) На территории заняться особо нечем, кроме как созерцать красоту улиц и коттеджей, радуясь за их счастливых обладателей:) есть прокат велосипедов, боулинг и бильярд, но все недостатки активностей компенсирует термальная зона и потрясающие массажисты в спа. Что касается еды - завтраки хорошие, разнообразные, всего достаточно. В самом ресторане не кушали, но заказывали Room service из него же - всё очень понравилось. Хочется сказать спасибо за отдых!
20
Vittel
Дата отзыва: 16 мая 2022
Отличное место! Ухоженная территория, отличные номера, прекрасный СПА! Единственное большая проблема с завтраком и рестораном в целом, работает только один ресторан и он на уровне дна! Завтрак не вкусный и его надо заказывать за сутки через мобильный телефон, что крайне неудобно тк непродуман интерфейс и заказа завтрака занимает кучу времени, выбор блюд минимален и очень грустный на вкус и вид. Завтрак готовят примерно 40-50 минут! Всё остальное по меняю заказать сложно тк половины нету в наличии! Цены в ресторане выше топовых московских ресторанов!
8
Аль-Сахим
Дата отзыва: 11 мая 2022
Из плюсов: чистый номер и отель.
Минусы:
Работает один ресторан, в котором цены не соответствуют качеству. Очень плохого качества приготовление блюд. Жирный минус за это. В итоге ужин мы заказывали через сервис заказа быстрой доставки еды.
Завтраки очень простые и надо заранее заказывать.
Из развлечений только боулинг и бильярд (платные услуги).
В стоимость проживания включён лишь завтрак и бассейн. Всё остальное платно.
Настоятельно не советую отдыхать в этом отеле.
16
Виталий
Дата отзыва: 11 мая 2022
в целом все великолепно, уютно и спокойно. красивая ухоженная территория, Прекрасный СПА, а вот с едой полный провал - работает единственный ресторан new grill и он на уровне дна с ценами в московских ресторанов из списка топовых! планируйте еду тк заказывать в ресторане крайне неудобно и половины позиций в меню нет! завтрак полный провал: нет разнообразия в меню и необходимо самому заказывать завтрак заранее по qr коду, что крайне неудобно. Завтрак не вкусный и готовят долго, хлеб приносят позавчерашний вообще
8
Oleg B
Дата отзыва: 04 декабря 2021
В ресторане цены в 2.5 раза выше чем в москве , пиво принесли прокисшее еда не вкусная , для ребенка ничего нет вечером заказ через рум сервис - нам нечего вам предложить и нет контейнеров ! С утра на завтрак прокисшая ветчина , разогретые позавчерашние круасаны и официант сказала что начальства нет , в люксе нет зубных щеток !!! На рецепшене воняет тухлятиной !!!
4
AlexeyVD
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Буду говорить о номере deluxe.
Новый отель. Находится на территории одноименного коттеджного поселка. Состоит из нескольких корпусов. А,В,С,D – жилые. В А ресторан (который работает), в D бассейн с термальной зоной. Еще корпус spa оазис-тринити. Состояние номеров приличное, размер радует. Удобная кровать. Много подушек. Кофемашина. Минибар. 2 тв. Санузел - Большая ванная, душевой кабиной, биде, набор шампуней и т.д. Бассейн две дорожки.
У теперь подробно о минусах:
Действующий ресторан new grill в корпусе А, а я так понимаю он основной –это катастрофа. Везде читали отрицательные отзывы, но реальность оказалось совсем плохая. При таком конском ценнике - совсем неадекватный ресторан и проживание.
- ЗАВТРАК. Подается только по предварительной заявки, которая подается вечером. В заявке четыре вида завтраков. Я заказал овсяную кашу. А йогурт уже и другого меню, а это уже доплата 200 р. Заказал зеленый чай, а это маленькая чашка. Если еще заказывать, то опять платить – ВОТ БАРЫГИ!!! При этом я больше ничего не ем на завтрак. Всякие комплименты в виде сухофруктов мне не нужны.
-УЖИН. Часть блюд из меню нет. Салат. Взяли: авокадо, клубника, спаржа, шпинат. Такое чувство, что в ресторан много привезли шпината, его добавляют везде в огромном количестве не заботясь каким –либо способом приготовить, т.е. листья бланшируют немного и все. Так вот в этом салате найден спаржа один стебелек длиной 1,5 см. Охапка листья шпината и немного авокадо с одной порезанной клубникой для украшения и небольшим кол-вом соуса. Салат из кальмаров и артишоками – горячая закуска (заказал, так как реклама по ТВ была из этого ресторана), кроме того что кальмары были сырые, так еще от чешуи не очистили кальмары. Блюдо заменили, но вкус остался прежним – второй раз вообще не стал даже пробовать . Стейк из семги со шпинатом – думаете это шпинат в сливках, как многие думают. Нет это просто огромные листья немного бланшированные. Да, пюре не смогли испортить – понравилось. Блюдо приносят по отдельности. Спустя время мне принесли стейк из говядины, нежное и сочное мясо, но и оно было испорчено – подгорело на гриле. Понравился шоколодный фондан с мороженным. И Финиш – эспрессо, это просто «помои». Опомнитесь, с таким "конским" ценником на проживание и услуги за такое качество. Ценник хорошего Московского ресторана.
СПА. В нашей стране отдельная тема. К сожалению, культура далека, или потерялась где-то, или не дошла. Хорошо, что бассейн отделен от термальной зоны. Не «у Нас» детей до 16 лет не допускаю в такие зоны, так как они создают шум. Кому нравится поболтать в сауне, тех конечно не касается (это опять о культуре). Написано везде, что должна быть тишина. Дети орут и плескаются в джакузи. Девушки в джакузи селфи делают. Они пришли не расслабиться, а показать, что они «там»…В зоне отдыха, в сауне не отдыхают, а болтают, но для этого рестораны имеются. Персоналу на это наплевать. В финской сауне дискотеке, т.е. очень крупные лампы переливаются всеми цветами радуги, то темный красный, яркий белый – ЗАЧЕМ? Душ из которого льется 40 литров ледяной воды за 10 секунд не работает (спросил у персонала, они дурака включает, ой что не работает, ааа…. ну типа на прошлой неделе насос поломался. Мы думали уже сделали)
spa -Оазис Тринити – не успели. Все за доп. Плату. Ходили на экскурсию. Посмотрели только
Территория: Это коттеджный поселок и этим все сказано. Никакой территории для прогулки как кроме мимо жилых домов нет. Поселок находится на окраине Звенигорода. ВСЕ.
Вывод: Цена не соответствует предоставляемым услугам
4
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Фактически это не загородный отель, а отдельное здание в коттеджном поселке, из развлечений — можно арендовать велисипеды. ВСЁ! В момент приезда СПА было закрыто (кстати, сауна и хамам - ПЛАТНЫЕ!!!).
Красивые фото номеров — фейк. Малюсенькая кроватка (king-size), такие же маленькие подушечки. Скучный, безрадостный интерьер из 2000-х. Никакой евро нет и в помине! Дешевый "екатеринский" вариант.
В момент заезда потребовали с ребенка 10 лет — 5000 рублей за ночь (при цене номера 12000), то есть два взрослых каждый стоят дешевле ребетенка. В замен 5000 рублей принесли раскладушку.
То есть за две ночи ребенок дополнительно стоит +10000 рублей.
Кровать приносить отказались, вариант оплатить завтрак к ребенку и чтобы она спала с нами — отказались. Девушка на ресепшене видя мое негодование (не встречал такого совка ни разу) пошла к менеджеру и внимание (!!!) вернулась с тем же ответом!!! У нас такие правила.
Результат:
34000 рублей за пару дней за то, чтобы пожить среди коттеджей, ВОООБЩЕ без атракций, на маленькой кроватке. Позорище!!!!
Мы отказались. Деньги вернули!
Особенно хочет выделить хостес Галину — видя то, что гостей ситуация расстроила, они приехали с ребенком, устали (уже вечер) — не пыталась как-то урегулировать, пойти на встречу. Смотрела рыбьими глазами... А также хочу выделить толстую тетку менеджера (как будто из столовки). Не пробиваемые.
Если вы владелец или руководитель данной истории. Начните с персонала. Это не вопрос хамства или нет. Это вопрос дичайшей неклиентоориетированности!
20
_mariya8104
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Если вы хотите убежать из Москвы в тишину и провести время вдвоём. И вам не нужно никакой анимации и прочего. Хороший вариант! Понравился дизайн отеля, номера. Современные номера, площадью метров 40. Большие. С прекрасным видом из окна на старый дуб (у меня был такой номер). Прекрасный балкон. Хороший удобный матрас и подушки! Территория отеля, а он находится на территории коттеджного посёлка просто вылизанная вся. Такая чистота кругом.
Из минусов - нет как такого рядом леса или речки, гуляешь по территории коттеджного посёлка. Но нам приятно было там гулять.
Завтраки слабоваты( это да.
8
Андрей
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Низкое качество обслуживания.
Сплошное разочарование.
К примеру - на обед салат Цезарь ожидали - 45 мин!
На ужин стеик из семги - больше часа!
Просто беда с обслуживанием в ресторанах.
Половина из того, что написано в меню- отсутсвует.
Цены заломили неоправданно высокие, а о сервисе достойном здесь и не слышали.
4
Елена Ш
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Место совсем обычное и не заслуживает посещения за эти деньги! Нет никакой интересной территории, по факту отель находится на территории загородного посёлка и из прогулок- только ходьба между домами, т.е это не парк-отель по сути. За все берут деньги, в стоимость входит только совдеповский бассейн и скромная тренажерка, за все остальное готовьтесь платить и держите ухо в остро, чтобы вас не обманули,как нас! Мы попросили в аренду бокалы, с нас взяли две тысячи за два бокала и сказали, что деньги вернут! Этот момент мы уточнили несколько раз у сотрудника, на что он сказал, что нам вернут деньги при выезде. Конечно же при выселении деньги нам не вернули и сказали это такая услуга- аренда бокалов. Фу, как мерзко! Тоже мне 4 звёзды с персоналом- мошенниками. За спа берут 990 с человека, массаж 30 мин - 4000 руб. Больше сюда не ногой и никому не советуем
8
Vlada Y
Дата отзыва: 22 августа 2021
Плохое впечатление оставил после себя отель Величъ. При стоимости за обычный номер в 200$/сутки ужасный сервис.
Начну с плюсов: хороший бассейн, номера просторные, балкон у нас выходил во внутренний дворик, довольно приятный вид, тишина, соседей не слышали. В ванне есть все необходимое, кроме зубной пасты. На этом плюсы заканчиваются.
Из минусов:
- отвратительный завтрак! Выбора и так особо нет, так ещё и из того, что по идее у них есть, ты взять не можешь. Открываешь чан с сырниками и блинчиками, а их нет. Идёшь за водой, ее нет. Соусницы стоят пустые. При этом народу на завтраках мало, персонал ничем не занят. Просто не следят абсолютно.
- халаты в номере ужасно застираны, жесткие, неприятно надевать
- стоит кофемашина, но кофе платный
- при выезде, персонал на ресепшене учтиво с нами попрощался. А на шлагбауме нас остановила Охрана и сказала, что у нас не оплачен мини бар и нам нужно вернуться. Почему персонал не проверил сразу же, вопрос. При чем спрашивали из какого номера мы выезжаем.
Вывод: этот отель не стоит своих денег! Я больше туда не поехала бы
8
Ольга
Дата отзыва: 10 июля 2021
Специально забронировала номер суперлюкс (спальня и гостиная), чтобы сидеть на балконе и любоваться природой. Каково же было разочарование, когда увидели наш номер с видом на террасу ресторана и три стены здания вокруг, плюс высокий забор. И это по вашему соответствует уровню данного номера!? Мы даже не остались ночевать - развернулись и уехали.
Наверное, самый базовый номер будет с лучшими видовыми характеристиками...
16
Alina K
Дата отзыва: 21 июня 2021
Территория - тихая, спокойная, после шлагбаума создаётся впечатление, что ты где-то во Флориде - Отель расположен на территории закрытого коттеджного посёлка. Порше запаркованы прямо через каждый дом. Открытой воды (бассейн, озеро, река) на территории и рядом нет, но есть лужайки, где можно загорать. Для прогулок - лес.
Корпуса отеля - хороший ремонт, дизайн, чистота, удобство. Слишком хорошая слышимость в номерах - большой минус.
Два ресторана для обеда и ужина - меню маленькое, но готовят вкусно, наверное, поэтому дорого) ценник хороший московский.
Завтраки - плохие. Еду не успевают выносить, зерна в кофе машину не успевают засыпать - хотя посетителей не так много. Разнообразие блюд скудное - ребёнка особо ничем не покормишь, да и сам если дольше чем на три ночи, то уже начнёшь тяготиться.
Главный минус - нет бесплатной питьевой воды. В номер в сутки на двоих ставят одну бутылку 0,75 и все. Куллеров на этаже в корпусах нет, есть только в бассейне. Магазина на территории нет. То есть хочешь пить - покупай в ресторане, цена соответствует.
Бассейн хороший, большой и чистый, тёплый 29-30 градусов.
Спа Оазис Тринити - чистый и уютный, предоставляют все необходимое для массажа, и сами процедуры очень качественные. Приятно находиться.
20
Оксана Л
Дата отзыва: 08 мая 2021
Номер: проживали в корпусе B, номер делюкс, около 60 кв.м, 2 балкона. Очень чисто, свежая деревянная дорогая мебель. Душевая кабина просторная ванна. Удобный матрас на основной кровати. Есть диван, который можно разложить как дополнительное место. Вид частично на не облагороженный участок земли и частично на поселок. Под балконом растет старинный дуб и летом благодаря зелени вид, скорей всего, вообще фантастический.
Как показалось, корпус В - самый тихий и уединенный из всех корпусов (в нем нет дополнительных активностей, типа ресторана/бассейна и выходит он на нежилое пространство.
Чем заняться: бассейн, тренажерный зал, очень много групповых занятий спортом, в основном, популярное (йога, пилатес, аква). Можно идти неподготовленным, я так, например, ходила на фитнес в гамаках. Это восторг!!!! Тренер очень внимательно следит, чтобы всем было комфортно и все получалось. С огромным удовольствием прошлись на занятиях по скандинавской ходьбе по одноименному с отелем парку.
Парк в процессе строительства, но уже вполне приспособлен для прогулок, много дорожек среди сосен, очень красиво и ухоженно. Можно гулять пешком и на велосипедах. Доступ в парк сразу с территории отеля. Огромный респект владельцам отеля, которые осваивают прилегающие земли не путем строительства новых коттеджей и зданий, а путем восстановления леса.
Питание: не столкнулись ни с чем таким ужасным, о чем читали в отзывах (может просто повезло, а, может, все-таки и было, но мы не заметили, т.к. ужас, в основном, без конкретики))). Еда приготовлена из качественных продуктов (огурцы только в греческом салате не перешли из зимнего режима в летний пока). Очень вкусный канадский бургер с котлетой из лося. В целом, выбор блюд из мяса очень большой. Интересно было попробовать низкотемпературный стейк - идеально розового цвета с настоящим мясным вкусом, правда во рту не таяло, нужно жевать) Зато максимум пользы. Почти нет блюд с пастой. Из безусловных плюсов - домашний хлеб и мясные/рыбные закуски на завтрак домашнего приготовления.
Цены - ну смотря с чем сравнивать, порции здесь большие, честно пишут вес. Сейчас это в общепите откровенно мало, где можно встретить, порции становятся все меньше, а цены не меняются или растут. С подачей все очень незатейливо - основной ингредиент, гарнир, соус в соуснике. Никаких красивых соусных лужиц, микрозелени. Обслуживание - в основном, молодежь с явной нехваткой опыта. Но я считаю, прекрасно: пусть учатся и работают, меня это точно не напрягает.
Инновационный СПА центр с невероятным сервисом и отработанными технологиями для максимального отдыха. Все советы по процедурам исключительно по потребностям, последовательность процедур продумана, каждый гость оказывается в нужном месте и в нужное время, мы ни с кем не пересеклись за время отдыха, хотя было четкое понимание, что мы далеко не одни. Великолепно!
Впечатления от места самые приятные - новизна, современность и отношение к окружающей среде.
8
Jane S
Дата отзыва: 06 мая 2021
Очень посредственная территория и просто ужасный завтрак((
Нет соков, выпечки - да в целом стоит 4 контейнера с непонятной едой и все.
Даже фруктов на было... это просто смешно за 15 ка в сутки)))
Но даже если ходить на ужин за отдельную плату, то в целом еда в ресторане на 2
Ехать только ради spa - тут просто волшебно:)
12
Svetlana290770
Дата отзыва: 02 мая 2021
Отель расположен на территории коттеджного посёлка. И мне кажется , что его жильцам не нравится присутствие посторонних на территории. Номера в отеле свежие, хорошая сантехника, удобные кровати и комфортное постельное белье, пушистые халаты в номере. Бассейн чистый. Хотелось бы воду на пару градусов теплее. Термометр показывает 29, но кажется, что не больше 26. Завтраки в ресторане Величь вполне приличные.
Персонал вежливый, но не расторопный. Мы были двое суток и никто не ломанулся убраться в номере.
Рестораны дороже московских на 20-25%. На столько же невкусно. Подали холодное мясо, которое ждали почти час и через 10 минут картофель.
Месяц назад были в тёплом Египете с такой же стоимостью в сутки: номер в два раза больше, ультра все включено 24 часа, включая свежевыжатые соки и Просеко, а так же каждый день креветки, крабы и стейки.
В России очень дорого отдыхать!!!
Но все закрыли, деваться некуда! 🥲
12
Игорь Л
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Добраться из Москвы легко.
Из хорошего - Воздух, тишина, бассейн, хамам в тэрмах (пускай и платный).
Из не хорошего - Заведение как отель мне не понравилось. Номер люкс с балконом. Номер большой, но пустовато. Эхо. В ванной не работал регулятор холодной воды в душевой кабине. Починили конечно, но это в 4* отеле...
Минибар. Хитрюги постояльцы, что были до нас пооткрывали некоторые напитки, а потом закрыли их аккуратно. То что было вскрыто видно, но т.к. не убрали делаю вывод что не проверяют.
Завтрак в номер задержали на 1,5 часа, хотя я заказывал завтрак накануне вечером. Принесли холодный. Даже кофе был еле теплый. Не было элементарных столовых приборов.
Халаты старые, полотенца застираны до бахромы по краям.
Как отель не советую. Как бассейн или место для отдыха в термальной зоне для жителей КП Величъ очень не плохо.
Отдельно пару слов про рестораны. Вкусно, но очень дорого. Неоправданно дорого. Не может винегрет 150 грамм стоить почти 500р.
Поедете, берите с собой курочку ;) или в магазин, который за территорией КП и отеля.
8
Мария Ч
Дата отзыва: 14 февраля 2021
Оказалось, что это коттеджный посёлок, на территории которого есть номера для гостей. Т.е. люди там живут, местные ( жители Звенигорода) приходят в бассейн и на занятия, людей много. Не самый дешёвый отель в Подмосковье, однако в нём нет даже элементарных вещей. Персонал невежливый и низкоквалифицированный (за очень редким исключением): не здороваются, на ресепшене грубят, официанты не знают меню, в спа не знают, какие есть процедуры и в принципе где какая комната или сауна, в зоне бильярда не знают, где мелок для кия и т.д. Это мелочи, но это окружает везде и 24/7. В номере трещины на стенах, в спа ржавчина на потолке и тараканы, номера в корпусе D – это советский санаторий (в остальных получше, но нас переселили с доплатой и недоумением). Боулинг и бильярд очень старые, развлечений нет вообще, как и выбора алкоголя. Но при этом высокие цены на всё (бутылка вина в среднем обойдётся в 7-8 тыс.р.). В номере есть кофемашина, но капсулы для неё с доплатой. Есть рум-сервис, но принести могут только что-то из ограниченного списка в 10 блюд (например, бургер). Ресепшн – это маленький закуток, где даже сесть или поставить вещи некуда, лобби или какой-то общей зоны отдыха не предусмотрено. Хотелось бы, чтобы администрация адекватнее относилась к уровню своего заведения. В Московской области много достойных отелей, которые обойдутся вам значительно дешевле.
12
Andrey L
Дата отзыва: 12 января 2021
Удобные и качественные номера. В большинстве своем, очень дружелюбный и грамотный персонал отеля. Отдельное спасибо Ирине из службы бронирования и Алексею - менеджеру ресторана и организатору новогоднего банкета 2021, а также официантам.
В отеле приличные завтраки. Неплохой бассейн и термальная зона. В общем-то, сам отель не плох.
Однако, есть ряд моментов, которые оставили не лучший осадок:
1. Уборка в номере, а также обновление бутылок с минеральной водой.
Пока не попросишь, ни уборки (после завтрака), ни воды не дождешься. Так же, как и обновления капсул с кофе и пакетов с чаем. При звонке на ресепшн, получили ответ о том, что в номерах убираются раз в два дня! Тем более странно, что при последующем разговоре с дежурным менеджером отеля выяснилось, что номера должны убираться ежедневно, так же как и обновление воды..
СТРАННО..
2. В первый день ужинали в ресторане New Grill.
Простой картофель с лисичками пересушили до невозможности. При заказе стейка подали мясо с "душком". При этом полили соусом, чтобы отбить запах. Это, конечно, поставило свой крест на ресторане и на шеф поваре, который задает стандарты заведения. Мясо вернул. К чести менеджера ресторана, отмечу, что оба этих блюда были удалены из счета. Тем не менее, больше мы в этот ресторан не ходили.
При этом, цены в обоих ресторанах не оправданно высокие. Например, филе утки с капустой - 1900 р! Ризотто с грибами 1200! (в 2-2,5 раза дороже, чем в хороших ресторанах в Москве). Интерьер в ресторанах никакой.
Налицо политика руководства отеля по отношению к гостям - никуда не денетесь. Это очевидно и оттого очень неприятно.
3. В помещении бассейна установлено множество источников освещения. Однако, ДАЖЕ в вечернее время, включена малая часть. Освещения настолько не хватало, что при плавании (например, кролем) борта возникали как из сумерек - внезапно. В один из дней я самостоятельно включил несколько ламп. После чего прибежала сотрудница, буквально облаяла меня и сообщила, что при повторении меня ждет штраф 20 тр. БРЕД! После общения на эту тему с дежурным менеджером отеля, ничего не изменилось.
4. Пару дней был сильнейший гололед. Руководство отеля никак не реагировало. Гостям семенили и скользили..
На следующее утро, после моей просьбы чем-то обработать дорожки, мы наблюдали дворника с несколькими горстями гравия в мешочке. Он исполнил несколько взмахов сеятеля. Но гравий, почему-то, не взошел. Эффект от процесса был практически нулевой.
5. Попросили пару бокалов в номер. Первый раз в моей жизни (и в России, и за рубежом) эта услуга оказалась платной. Цена - 200 р/бокал.
6. Новогодний банкет, начало которого в рассылке 04 декабря было объявлено на 20:20 перенесли на 00.30! Наедаться в ночь...? При этом, отель на своем сайте разместил следующую информацию "А в дополнение - высочайший сервис.... спокойствие и свежий воздух как нельзя лучше поддерживают идею здорового образа жизни".
Днем 31.12 мы согласовали перенос ужина в номер на 20.00. Ужин привезли в 21.15.. Слава поварам, он был не плох!
В общем, если бы не дипломатические усилия отдельных сотрудников отеля и ресторанов, отдых был бы совсем смазанным. Все вышеописанное ясно говорит об отношении высшего руководства к гостям отеля и уровню сервиса.
8
Wuro4ka
Дата отзыва: 06 января 2021
Странное место, очень большая пропасть между стоимостью проживания и сервисом. Началось с того, что при заселении (у нас было 5 номеров) всех заселили в один корпус на одном этаже, а меня - в другой. Один из номеров дали вообще через 3 часа от начала заселения, вообще в этот день были проблемы с заселением, многие ходили по несколько часов по территории, тк их не заселяли. Позже я узнала, что не хватает персонала, не успевают горничные убирать номера (хотя вот мой корпус вообще не заселён был, очень много свободных номеров было). В общем это был первый звоночек, когда я подумала, что это странный отель. Потом нам начали объяснять, что где находится на территории отеля. Завтраки в другом корпусе, бассейн и спа в другом корпусе, при этом перехода в эти корпуса нет, то есть ты должен одеться и идти по улице, потом в спа раздеться, потом снова в уличное, чтобы дойти до номера, вообще это достаточно неудобно, то же самое с завтраком. А ещё и между корпусами нет перехода, только если подземный паркинг. Отель ну очень непродуманно и будто хаотично построен. При этом внутри номера удобные, светлые, просторные. Всё необходимое есть: тапки, полотенца, всё для помыться, салфетки, фен (слабый), набор полотенец достаточный. Есть балкон. Шкаф просторный, комод есть. Губка для обуви, ложка. Сумка для того чтобы таскаться по улице с вещами в спа предусмотрена, лежит в шуафу. Стоит кофемашина, но нет чайного набора. Просила на рецепшене, принесли пакетики чая. Качество уборки сомнительное: при заселении нашла волосы чужие в ванной, грязь на стенах в ванной. Я в этом вопросе очень педантична, кто-то, конечно, мог и не заметить. Бассейн с 2-мя дорожками и свободной зоной, с зоной для детей. Спа хорошее, мне понравилось (сайна, соляная комната, джакузи, прохладная комната с тёплыми матрасами). Бассейн и спа по записи, спа за отдельную плату. Тк нас было много человек, мы перемещались толпой. Я в спа пришла на 10 минут позже остальных, это был первый день и я ничего не знала, мне дали ключ и проводили в раздевалку, откуда выход к бассейну. А вот в спа я попасть не смогла. Пожаловалась на рецепшн, они меня сделали виноватой, что, мол я не оплатила, я 2 раза сказала, что оплачено на всю компанию.. но это бесполезно. Они просто не дали мне карту на спа, когда я пришла, спа, конечно, было оплачено. В общем, сервис после этого вообще упал на планку горизонта. Последней каплей было посещение ресторана... просто не ходите, дорого и не вкусно. Продукты свежие, а вот готовить не умеют. Ну и в целом много нареканий: например, между номерами поселили семью с младенцем, зная, что на этаже живёт толпа людей, которые точно уж будут собираться вместе и шуметь, кстати шумоизоляции нет, слышно как течёт вода из крана в соседнем номере). В общем не отселили эту семью в пустой корпус, где почти никто не жил и было тихо, а подселили к толпе, странное решение. А делать в отеле нечего, тусовки нет, программы нет, развлечений нет. Вообще не рекомендую. Поставила балл за спа и балл за номер, всё остальное на нуле. Менеджменту отеля стоит задуматься.
4
Ирина
Дата отзыва: 01 января 2021
Просто ужасная еда в этой гостинице , нет слов чтобы на Новый год даже нечего было поесть , мы в шоке !!!( так ужасно я ещё не где не ела в Москве (( Цена Мега завышена за этот отель , менеджменту этого отеля надо срочно пересмотреть питания или лучше закрыть отель!
8
Собир А
Дата отзыва: 06 декабря 2020
Красная цена за такой отель тыщи 4 от силы. Номера вроде нормальные, новый ремонт, нормальная мебель, но какие-то пустые и не уютные отличаются от фото, стоит эхо. Кровати показались маленькими, хотя может это стандарт такой, не удобные, ни я ни жена нормально не поспали. Территории нет, отель на территории котеджного поселка, особо сходить и погулять не где (за 15 минут все обойдете) ухожено, но однообразно.
Завтраки. Люди пишут в отзывах что очень долго разносят, подтвердить не могу, так как мы нормально не поспали пошли на завтрак в 7 утра, было свободно, и нам все более менее во время принесли . Но еда - треш полный. Худшие завтраки в отеле, которые я видел. Как бы терпимо конечно, никто не помер, все живы здоровы, но это, наверное, их единственный плюс.
Персонал вежливый.
Но в целом никому не рекомендую.
8
Anna
Дата отзыва: 03 октября 2020
Своей территории нет, это часть коттеджного поселка. Надо отдать должное, персонал очень старается. И можно вдоль деревни покататься на велосипедах.
Бассейн по записи, о чем не предупреждают при бронировании. На всех три лежака и они неудобные. Рядом с бассейном нет ни бани, ни хамама. В тепло ты не зайдешь. Только отдельно и за деньги. В номере на пульте телевизора не работает половина кнопок, на потолке раздавленное насекомое, подушки как будто набиты кусками ваты. Уровень принадлежностей для душа соответствует европейскому отелю 2 звезды. Чтобы высушить волосы феном, надо заложить час времени дополнительно. Ресторана на территории два. В нью грилле ужин на двоих со стейками и 4 бокалами вина обойдется в 11 тр. Мясо жарить не умеют, красное вино из холодильника. Салат на гарнир гарниром не назовешь. Рожок мороженного за 500 рублей. Завтрак - отдельная беда. Омлет на очень плохом масле и испорчен с особенным талантом. Хлебу дня три точно, без шуток страшно сломать зуб. Хотя хлеб пекут сами и позиционируют как достижение. Чай плохой, кофе тоже, круассаны ничего общего с настоящими не имеют.
12
Demi D
Дата отзыва: 30 августа 2020
Выбрали отель по бомбическим фото номеров на сайте, также впечатлил перечень спа услуг.
1. Ресепшен удовлетворительный. Услужливый и внимательный. Показалось, что немного избыточно 4 менеджера одновременно, но вам виднее.
2. Охрана и парковщик-удовлетворительно.
3. Номер блока С 341 - выглядел как и на фото сайта. 2 комнаты, 3 балкона, кухня, большая ванная комната : ванная с окном и душевая кабина. Все новое, чистое.
4. Питание - странная система анкетирования гостей на предмет завтрака накануне вечером. Анкеты в номере или в самом ресторане. Жутко неудобно. И главное дико. Нужно заранее определиться с блюдами, выбрать время прихода. Но это не оправдывает данную систему питания. Персонала много, гости ожидают, блюда не всегда оказываются в наличии. И из всего этого прослеживается хаос. Почему не сделать европейский и континентальный буфет с самообслуживанием? Проще и персоналу, и гостям, и результат будет приятнее во всех ожиданиях.
5. Ресторан New grill в корпусе А имеет вполне себе разнообразное меню. Вопрос только ценообразования?! Откуда стоимость вина более 5 тыс?! Даже очень приличные московские рестораны не злоупотребляют этим....
6. Имеется своя пекарня, где выпекают хлеб различных видов.
7. Территории практически нет, вид из номера на гаражи, с летней веранды на вырубку леса и дорогу....
8. Бассейн входит в стоимость проживания. Отдельно оплачивается 2-х часовой визит в термальную зону - 990 руб за человека. Комплекс этих зон состоит из сауны, джакузи, тёплой комнаты с креслами и холодной комнаты с водяными матрасами, имеется также непонятная соляная комната. Прикола мы не поняли. Ну а хамам в термальной зоне оплачивается отдельно - ещё 400 руб. Места в термальной зоне не так много. Нам повезло, что мы там находились вдвоём.
9. Спа-Тринити - отдельный корпус со спа процедурами. Косметолог один на весь отель, поэтому лучше заранее ещё из Москвы записываться на желаемые процедуры, чтобы наверняка попасть. Мы посетили спа-программы по 2,5 часа. Персоналом и массажистами остались довольны. Используют свою косметику Babor. Но уверена, что это может быть дешевле.
Понравилось, что малолюдно и тихо. Каждый день имеется программа на день в виде газетной листовки со сценарием дня. В бильярд и боулинг поиграть не успели.
Я бы очень хотела этим отзывом помочь вам стать лучше и круче, чтобы гости действительно хотели к вам возвращаться. Все просто и это в ваших силах. Но пока мы только сохраним впечатления от уикенда, и в следующий раз при выборе будем более тщательно читать отзывы, а не вестись на фотографии.
20
Kate
Дата отзыва: 24 августа 2020
Место очаровывает с самого въезда - невероятно красивый ухоженный поселок. На территории все очень гармонично, включая здания отеля: архитектура и дизайн, ландшафт, озеленение. Чистота.
Вежливый и очень приятный персонал.
Учитывая, что номера располагаются в 4х зданиях, при бронировании лучше связываться с отелем для уточнения запроса (например, бассейн и один спа располагаются в одном из зданий, работающий сейчас ежедневно ресторан, где в том числе подают завтраки, в другом).
Проживали в корпусе А, номер супериор (просторный). Вид на поселок и как раз в этом корпусе ресторан Нью Грил. В номере тоже очень чисто, классные гели-шампуни, кофемашина с капсулами, сумка для похода в бассейн. Комплиментарная вода без ограничений. Зубные щетки по запросу.
Все активности в отеле – спорт или релакс. В стоимость номера входят занятия спортом в группах (в день одно занятие – йога (в том числе в продвинутых гамаках UNIFLY), растяжка, пилатес, аквааэробика, большой бассейн, тренажерный зал. За дополнительную плату (990 руб.) термальный комплекс. Есть прокат велосипедов.
СПА Оазис Тринити – невероятное пространство с крутым современным оборудованием. Подробный отзыв напишу у них на странице.
Завтраки по меню, качественно, на комплимент - свежие фрукты. Цены в ресторанах довольно высокие, при этом еда довольно простая.
В целом, этот отель для тех, кому нравится отдых в современных местах, кто любит и ценит Спа-услуги, неравнодушен к спорту и не слишком требователен к еде.
8
Кристина А
Дата отзыва: 19 августа 2020
Стандартные европейские номера, не к чему придраться и что-то выделить особенное не получается. Поразило плохое качество предлагаемых блюд за очень большие деньги, даже и тем более для Москвы, где есть здоровая конкуренция. Подача блюд на обед почти как в столовой (Курица, разваренный рис, соус тут же в самой дешевой соуснице), другой раз брали ягнёнок bbq, звучит аппетитно, да? Нет, мясо было старое, с запахом и жёсткое. Салаты абсолютно простые, заправка к ним магазинная (Ореховая например из как из пакета) , цена запредельная. Из плюсов завтраки отмечу положительно и ещё на время нашего проживания почти не было гостей:) желающие не хотят и правильно делают.
8
Andraniel
Дата отзыва: 19 июля 2020
Начну с сути : нам очень не понравилось. Есть плюсы - нормальные номера по ремонту и мебели и все. А вот сервис просто ужасный. Горничные не докладывают шампуни и мыло, не обновляют. Уличный теннисный корт не работает, но ресепшн банально врет, что он уже расписан по времени, прогулялись - да он заперт. Завтрак в ресторане n grill занимает полтора-два часа : заранее пишешь , что хочешь на завтрак, затем приходишь и тебе несут все не то, да ещё и в странном порядке : хлеб и сок в конце, джем без хлеба в начале с яичницей, когда все съели пронесли круассаны) ешьте так называется, гости все возмущаются. Горничная убирает соседние номера ночью-тарахтит, гремит , позвонили на ресепшн: не помогло ... видимо важнее убрать, а на соседей наплевать. Детская площадка раздолбана. Другие рестораны на территории заявляются как рабочие- но не работают, только n-grill , обед и ужин в нем ещё хуже завтрака, были ОДНИ и нам несли по меню обед 1 час 24 минуты, то есть тупо сидишь и ждёшь почти полтора часа, ну овощной салат порезать можно за десять минут, разве нет? ! Работать лучше никто просто не хочет, приедете вы ещё или нет всем по фиг. Бассейн нормальный, детская комната за деньги. Итог : поищите что-нибудь другое, здесь наобещают как в рекламе, а потом ничего не будет
16
Milashechka
Дата отзыва: 14 июля 2020
Нам отель понравился сам отель. Он находится на территории очень ухоженного коттеджного посёлка, и это не плохо! Большая территория и есть теннисный корт, правда две детские площадки очень маленькие для детей дома отдыха и посёлка! Нам очень понравились охранники которые нас встречали и помогали сориентироваться! Девушки на ресепшн тоже приятные! Номер нам достался в главном корпуса где бассейн, номера конечно староватые...но они большие и можно с собакой(1.000 руб) и балкон есть! Очень понравилась дополнительная дверь в номере в свой коридор, она дополнительно защищает от шума в общем коридоре и можно собаку закрыть и уйти-не бояться за её проделки в самом номере) приятно что дают мисочки для питомца, пелёнку и спальное место! Очень хороший бассейн, с дорожками для плавания и тёплым детским бассейном, но нужно заранее записываться! Очень хороший тренер по плаванию -1800 руб, Александр потрясающе общается с ребёнком и реально с ним занимается! Ему отдельное спасибо, советуем!!! Минусы- накрахмаленное постельные белье как в детстве, если ночью ребёнок или муж поворачивается всё слышно и реально я просыпалась от этих звуков...подушки крайне неудобные, в шкафу есть запасная ничем не отличающая) но это старый корпус- может и подушки с бельём старые?? Реально неудобная и очень жесткая кровать! Очень дешёвая косметика водяная в мизерных упаковках- за номер самый простой в сутки мы отдали 16.500 (это должно включать нормальную косметику). Включен был завтрак и ужин- это вообще провал! Нас отправили в новый корпус на ужин но туда мы попасть не смогли и у нас не работала карточка к этому корпусу, простояли под дождём пока нас не пустили постояльцы, На звонок в ресторан гриль никто не отвечал. С долгими мучениями нас всё-таки посадили ужинать и меню по сету на листке... Из закусок это либо палочки овощные либо карпачо из лосося который оказался очень маленьким и совершенно не вкусным все блюда не солят и не заправляют!! Салат оказался просто салатные листья и три маленьких кусочка сыра мы реально остались голодные. Морковный суп это вообще ужас. На двоих взрослых мы заказали разные сеты и их полностью перепутали и не донесли нам и половину! Видя это крохотное сет меню, я заказала дополнительно рибай стейк, который вышел 2.000 руб и вышел не прожаренный как я хотела! Но официантка подумала что заказав свой рибай я не буду есть основное горячее меню и с того что включено...Она сама сделала выводы и решила не приносить мне люля-кебаб который входит в стоимость полу пансиона. Это возмутительно! После того что я начала ругаться мне всё-таки принесли люля-кебаб но он оказались полностью не прожаренный. На завтрак нужно тоже заполнить листок и отдать на ресепшен что мы сделали в итоге мы указали время завтрака пришли вовремя столов свободных не было зачем тогда нам нужно указывать время я так и не поняла. Наши листки на четверых человек потеряли и официантка не убрав стол за другими людьми, не подошла даже! мы сидели за грязным столом и долго звали её, начала нас расспрашивать что же мы заказали на четверых- Совершенно ей это было не интересно она даже не дослушала и ушла, В итоге как и на ужин нам все перепутали, не донесли фруктов и воды, молока и круасанов с джемом. все что мы писали и все что мы проговаривали на следующее утро приходилось каждый раз напоминать и нам все равно забывали принести- Чтобы вы понимали столов было накрыто восемь и они не справляются с поставленной задачей. Одинаковый завтрак умудрились одному принести правильно, а другой не положить фасоль к яичнице и многое другое (как повар готовит непонятно). Даже пакетированный сок закончился и нам его не налили. За 16 500 в день отвратительное обслуживание на завтрак и ужин, и очень мало еды (мы остались голодными, про детей вообще молчу- мюсли на завтрак с чаем-это не серьезно!!) Так что это главный минус вообще нужно было поставить два за такое обслуживание. на балконе очень широкие перила, через которые маленький ребёнок может перелезть и упасть. WiFi работает только в номере. В старом корпусе нет лифта и чемоданы нужно поднимать самим по лестнице. За один день мы встретили две пары которые были крайне недовольны именно полупансионом с их меню для худеющих!!! Так что обязательно нужно проработать этот момент!
8
Alena S
Дата отзыва: 12 июля 2020
Это не Country Club, это просто отель на территории КП. Своей территории нет, прогулки по КП, отель в одном корпусе, бассейн, спа и ресторан в другом. Ресторан в главном корпусе- теплица: натянут шатёр в котором в жару невозможно находится. Из номера вид на коттеджи и гаражи за забором. Завтрак ждали долго. Из плюсов еда в гриль-баре вкусная.
12
Anastassia
Дата отзыва: 11 июля 2020
Поехали с мужем в загородный отель отметить главное Событие семьи. И для нас это был очень важный день.
Когда мы бронировали накануне мы спрашивали есть ли у них спа, сказали все есть. Приезжайте.
Мы заплатили немалую сумму денег за ночь в отеле. Но спа.... оказалось, что термы не работают и не работает у них спа, который был включён в стоимость. Никаких скидок, никаких комплиментов.
По еде... очень плохо все с питанием. Рестораны с маленьким выбором. Для Ваганов ничего нет.
Короче мне жаль. И никаких компенсаций за испорченный день свадьбы не полагалось) кроме скидки 5% на следующий визи. второй раз не хочется... особенно за такую цену, даже со скидкой.
Вывод, дорого. Жаль, что не оправдали ожидания
8
Наталья Б
Дата отзыва: 24 февраля 2020
Были в этом отеле 5 или 6 раз( не раз привозили с собой друзей), больше не поедем. Стараюсь философски относится к тому, что все течёт и меняется( чаще не в лучшую сторону). С момента первого посещения были в восторге с мужем от этого места. Приветливый персонал, чисто, вкусно, тихо.
Первая ласточка прилетела в прошлом году, когда муж захотел отметить там свой день рождения. Позвонили чтоб договориться и подъехать в понедельник для бронирования номеров и банкетного зала. Менеджер нам ответила, что у неё ВЫХОДНОЙ в этот день! Это достаточно странно слышать людям, которые готовы потратить немалую сумму денег( примерно 10 номеров и банкет). Окееей, нет значит нет. Нашлись другие места, где менеджмент работает в более гибком графике.
В этом году решила сделать подарок мужу на 23 февраля и забронировать номер на 22-23. Это оказалось невозможно. Сайт сообщил, что свободных номеров нет и предложил оставить заявку. Выбрав дату выезда 24 февраля, номера сразу появились. Стремление продать на праздники 3 дня, а не 2 тоже вполне понятно и объяснимо, но получив уведомление на почту 22 февраля в 22:43 о том, что есть свободные номера на 22-23 число, я, мягко сказать была несколько обескуражена. Я понимаю, что подобные уведомления отправляет не человек(ведь нельзя же быть настолько глупым и думать, что почти в 11 ночи мы быстренько соберёмся и поедем в отель), а робот, хороший менеджмент все таки проверяет, а как настроен этот робот.
Дальше-больше. Персонал очень вялый и равнодушный. Официанты в ресторане игнорируют грязную посуду на столе, но, при этом, норовят убрать тарелку, из которой ты все ещё ешь. Меню в главном ресторане стало в пять раз меньше. Поверьте, не преувеличиваю. Три салата и пять горячих блюд. Все стало невкусным!
Из проверенного старого, что осталось неизменным, только Тринити спа. Все на хорошем уровне, как и раньше. Но возвращаться только из-за спа желания нет. Выбор есть, законы рынка никто не отменял.
Искренне жаль, что такое хорошее и всегда нами любимое (в прошлом) место стало таким скудным.
20
Иван Петров
Дата отзыва: 26 января 2020
Хорошие номера в новых корпусах. Денег не пожалели на отделку. Сервис хороший. В старом корпусе, фактически номера в поселковом фитнес- центре/столовке. Территории своей нет, развлечений кроме спорта особо нет.
16
NKozak
Дата отзыва: 06 января 2020
Отдыхали семьей на новогодние праздники! Понравилось: 1. Мало людей 2. Доброжелательный персонал 3. Большая территория, есть где погулять 4. Отличная детская комната 5. Хорошие завтраки. 6. Еда вкусная, но выбор очень маленький. 7. Номера отличные 8. Тёплые полы. 9. Интересные места вокруг 10. Ашан рядом))) Не понравилось 1. Дорогая еда 2. Слабая термо зона (сауны) Сделайте одну баню, но хорошую. 3. Где каток? 4. Каминный зал закрыт 5. Слабая винная карта
20
Igor
Дата отзыва: 20 ноября 2019
Отель расположен в замечательном месте, окружён еловым лесом.
Потрясающие номера, чистота, высокое качество еды и большой выбор вин. Отличный бассейн, особенно для детей-он очень тёплый!!! Тренерский состав-профессионалы, дети научились нырять и начали плавать всего за несколько занятий. Персонал любезный, отзывчивый, образованный, безумно любезный и очень симпатичный!!))Уезжая, хочется возвращаться вновь и вновь! Мы с семьей были уже дважды и забронировали вновь Новогодние праздники в этом чудесном отеле, одном из или самом лучшем в Подмосковье!!! Спасибо вам ребята, вы-профессионалы, не меняйтесь!!!
8
Masha G
Дата отзыва: 16 ноября 2019
Мы часто отдыхаем в выходные в подмосковных отелях или летаем на выходные в европу . В этот раз решили , забронировать новый корпус ,номер супериор на полупансионе за 13700₽ . Номер новый,но выглядит оченььь простенько ,не хватает уюта . Обещали в ресторане Grill -бурег 1000₽ не рекомендую
, на 3 - ,суп куриный с большиммм кол-ом лука . Полупансион из сета 5 блюд ,звучал очень даже хорошо . Но по факту оказался ))) грустным . Лучше по меню поужинать и получить 1;2 полноценных блюда . В бассейне выдают деревянные и очень старые полотенца , раздевалки уставшие ,как и сам бассейн .Как будто в отель 2000 годов приехали и вроде бы стараются, но картинка по итогу ((не дотягивает даже до 4. Кстати,на ужине каждое блюдо мы ждали по 20 минут минимум ,а их было 5 🤦♀️))) На тарелке есть было почти нечего . Вообщем рекомендую отелю сделать что-нибудь с кухней и обновить хотя бы полотенца ,поставить дедушки в бассейне .
20
Ирен О
Дата отзыва: 26 октября 2019
Прекрасное место. Хороший персонал. Рядом с нашим клубом #БодроеутроЗвенигород - занимаемся ЗОЖ с командой единомышленников. все получают прекрасные результаты. В нашем клубе проходят каждый день - фит, тренинг по питанию.
12
Olya M
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Дата визита : сентябрь’19, номер Junior Suite.
Основной контингент: семьи с детьми и бабушками, 40 , 2-3 молодые пары.
Самый главный минус- не огороженная территория от частных коттеджей в этом посёлке, мимо часто ходили рабочие из этих коттеджей ( не РФ гражданства), а на групповые занятия спортом приходили местные жители- тётушки, и тёрли свои местные темы в раздевалке.
Номер - в хорошем состоянии , вид из окна- либо кирпичная стена, либо гора строительного мусора.
Важно! Корпус D- основной корпус, где wellness club, фитнес зал (не современный), бассейн, ресторан, боулинг. Остальные корпусы : 2-5 минут от D, придётся все время ходить между корпусами.
Завтраки/ ужины : вкусно, без претензий. (рекомендую брать полупансион), если обедать/ужинать - без оплаты, средний чек: 4-5 т.р.
Персонал в гостинице: пожилой и уставший, лично меня это смутило. На ресепшн - девушки без лоска и желания помочь гостям. Всё время проводила на спорте, в сауне, и в спа Oasis Тринити (крутой, только не берите массаж- массажисты не профессионалы, не владеют техникой массажа). Отдохнуть удалось благодаря spa и маленькому количеству гостей. Поэтому 3 из 5.
20
Nataly Sidorova
Дата отзыва: 23 августа 2019
Уже несколько лет ездим отдыхать в это прекрасное место и очень довольны. Теперь берем с собой и малыша. Первый главный плюс - близость как к Москве, так и к Звенигороду. Новая рига практически всегда достаточно свободна, единственный проблемный участок при подъезде к Звенигороду, но дорогу делают, поэтому надеемся, что будет лучше.Сам отель действительно на территории коттеджного поселка. Сначала нас это тоже смущало, но потом оказалось, что в Рождество домики подсвечиваются огоньками, и обстановка романтичная, есть еловая аллея у дальней детской площадки, гулять приятно, территория охраняется. А осенью коттеджи в окружении багрово-желтых насаждений выглядят чудесно! Бассейн в главном корпусе замечательный, есть детский, где вода теплее, хорошая гидромассажная зона, чистые раздевалки. Можно взять тренера для ребенка по плаванью. Да, спа зона - небольшая, но в ней много интересного. Отличная комната для релакса на водяных матрасах, я там всегда засыпаю, всё чисто, уютно. Очень приятно отдыхать на горячих камнях, джакузи неплохая. В будние дни народу немного, поэтому можно в полной мере насладиться всем. Бассейн начинает работать рано - это тоже важный плюс, можно поплавать до завтрака. Обычно мы останавливаемся в главном корпусе, чтобы не ходить с ребёнком в бассейн по улице, хотя, действительно, номера лучше в новых корпусах. Для семейного отдыха я бы рекомендовала люксы. В них есть кухня, плита чайник и прочие принадлежности. Мы останавливались в 10 и 11, окна на главный вход. В них есть ванна, что удобно с ребёнком. У ресторана в главном корпусе - хорошая игровая, где можно оставить ребенка пока готовиться заказ. И особо хочется отметить уборку - отлично убирают, молодцы! Причем персонал давно не меняется и это говорит о грамматной политике отеля. И очень рекомендую посетить Оазис тринити! Неоднократно делала различные процедуры для лица, косметолог Лариса просто волшебница! Хорошие массажисты. Да - не дешево. Но в Москве я не знаю качественных мест дешевле, а дороже - сколько угодно. Из ресторанов больше нравится New Grill - прекрасно готовят мясо. В праздники всегда музыкальные мероприятия - джаз, живая музыка. Хочется пожелать всем сотрудникам отеля успехов, держитесь! Не снижайте уровень! Мы очень скоро к вам приедем опять!
20
Владимир
Дата отзыва: 08 августа 2019
Решил впервые съездить в СПА центр.
Судя по отзывам, это одно из лучших предложений в Подмосковье.
Жил в номере «Superior”. Вполне соответствует четырем звездам.
Комплекс расположен на территории поселка, тихо и спокойно, когда гуляешь, все здороваются и мило улыбаются, как-будто попал в другую Россию)
Много вопросов вызывал ресторан. На тот момент, когда я был, в ресторане «new grill” что-то ремонтировали и он был закрыт. Второй ресторан был вполне. Да, цены, конечно, не самые лояльные, но и еда вполне соответствует московскому ресторану выше средней ценовой категории.
Неприятно, что нет выбора. Почему нет кафешки попроще?
Спа салон «Тринити». Я вообще впервые туда пошел и поэтому впечатления были больше восторженные)) попробовал все, кроме солнечной поляны и грязевых процедур (не успел). Самый топ - флоатинг. Правда мне попала вода соленная в глаза и я чуть не свихнулся)), плюс я заснул, а там в по истечении времени вода уходит, проснулся лежа на дне)))
Гидро массажная ванна не впечатлила, классная парилка с эвкалиптом (советую!), и весьма необычная космическая колыбельная (не помню как называется, но выглядит прикольно). Смешанные впечатления от нее. Взял из любопытство, заснул в ней). В след раз не возьму.
В целом персонал вежливый и в меру внимательный. Обязательно приеду еще раз. Прикреплю фото пребывания.
Кстати, на фото борщ за 530 руб и свиная вырезка с беконом за 850 руб.
Ps отдельное спасибо хочу сказать девушке, которая водила меня по процедурам!
8
Анастасия
Дата отзыва: 22 мая 2019
Давно была наслышана о такой новой релакс процедуре, как ФЛОАТИНГ. Было очень здорово найти её в этом спа комплексе) НО! Несмотря на высокий уровень сервиса, на высококлассное оборудование - уровень самой процедуры оставляет желать лучшего...
Дело в том, что основная идея ФЛОАТИНГА заключается в полном релаксе и предусматривает ощущение полной невесомости, которая достигается за счёт строгого соблюдения одинаковой температуры воды и окружающего воздуха, и которая должна быть строго 34-35 градусов (чуть ниже температуры тела), чтобы тело не перегревалось т.к. иначе вместо релакса ощущается лишь дискомфорт (сравнимый с простудным заболеванием) от повышения температуры тела.
В общем, температура воды и воздуха на процедуре была разной, вода была откровенно горячей (более 39 градусов), что не давало возможности не то чтобы расслабиться, а в принципе пролежать в ней дольше 10-15 мин (приходилось бежать за холодным душем). Как итог, вместо релакса мы с мужем получили тепловой удар....
Жаль, что потенциально безукоризненная
процедура (учитывая уровень всего остального), была проведена просто плохо... и не вызвала ни малейшего желания вернуться за таким «релаксом» ещё...
12
Светлана С
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Друзья подарили сертификат. Планировали провести с мужем романтический weekend. Планам не суждено было осуществиться. Но постараюсь быть максимально объективной.
Итак, отель расположен на территории коттеджного посёлка. Не в отдалении, не на отдельной закрытой территории, а прямо между домов. Само здание напоминает инфраструктурное здание, предназначенное для посёлка. Причём как внутри, так и снаружи. Чисто, ремонт новый, но очень казённо все, неуютно и без какого либо намёка на стиль и уют загородных спа-комплексов. Внутри основного здания бассейн, малюсенькая спа зона, ресторан, боулинг и бильярд. Есть ещё 3 отдельных небольших отдельностоящих через дорогу здания. Там просто номера, и в одном из них второй ресторан.
1. Номера. В основном здании они большие, но неуютные, некрасивые, без какой либо идеи. Плюс в том, что можно не выходя на улицу дойти до бассейна. Номера чистые, полотенца, тапочки, халаты, все новое и чистое. Сантехника новая, полы в ванной тёплые. Есть большой балкон с видом на лес. В номере нет ни чайника, ни кофемашины. Только бутылка воды в подарок при заезде и платный минибар. Слышимость жуткая. Утром бегали и кричали дети. Оба дня из-за этого просыпались в 8. В других зданиях номера красивее, современнее и уютнее, но придётся в бассейн и бани идти через улицу.
2. Рестораны. Их 2 и описание будет касаться обоих. Соотношение цены, качества и уровня сервиса просто неадекватное. Пользуясь тем, что альтернатив просто нет, отель выставил заоблачные цены за среднюю еду в сомнительного вида помещении. Средний чек на человека без алкоголя 2000. В пятницу ресторан был пустой. Выглядит все местечково и уныло, персонал вялый и непрофессиональный. Вообщем очень было тоскливо. Завтрак-нормальный, есть даже шампанское, если кто-то любит. Овсяная каша, омлет, блинчики. Ассортимент небольшой, но на разные вкусы.
3. Бассейн. Бассейн хороший, светлый, 3 дорожки. Были вечером в пятницу и субботу. Народу почти не было. Вокруг 6 шезлонгов и несколько стульев. Можно заказать напитки, но опять же по стоимости-ананасовый сок 650 рублей.
4. Спа у бассейна. Чтобы пройти от бассейна в спа, нужно пройти через коридор, души и раздевалки. Территория ооооочень маленькая. Первый этаж-Маленькая сауна, джакузи на 2 человека, 2 душа, соленая комната, ванночки для ног. Посидеть, полежать негде. Минус первый этаж-2 комнаты для релакса и комнаты для массажа. Все.
Массаж был хороший, спасибо Юрию.
5. Территория. Территории нет. Делать нечего абсолютно, кроме как посещать Спа, ну или гулять по посёлку. Заявлен каток, который не работал. Заявленная аллея для прогулок, просто маленькая узкая дорожка вокруг посёлка, которая очень плохо освещается.
6. Развлечения. Бильярд и боулинг. В пятницу не было ни одного человека. Тихо и пустынно. В основном СПА не были. По фото внутри красиво.
7. При выезде 2 раза переделывали счёт, потому что мы находили ошибки, не в нашу пользу конечно же.
Вывод: позиционировать это как гостиничный Спа комплекс категорически нельзя. Это отель со Спа на территории коттеджного посёлка. В Подмосковье огромное количество более уютных, красивых, с большой территорией и разнообразием услуг отелей по аналогичной стоимости. Я не скажу что плохо, но посетив десяток других аналогичных по стоимости мест-будете разочарованы. Для тех кому важен антураж, дизайн, стиль и атмосфера вообще категорически не рекомендую. Однозначно больше не вернёмся.
20
Надежда Муравская
Дата отзыва: 26 января 2019
Долго выбирала отель из Подмосковных так, чтобы ехать не больше часа, номер был современным и уютным, а вид из окна - вдохновляющим на плодотворную работу за компьютером. Также хотелось иметь возможность не только эффективно поработать, сменив картинку офиса/дома на сосны/ели, но и отдохнуть, позаниматься спортом, подышать чистым воздухом и порадовать глаз подмосковными просторами. После целого вечера перебора фото и сайтов, взгляд остановился на отеле Величъ. В итоге, отдых превзошел наши ожидания. Прекрасный просторный номер, отзывчивый персонал, подземная современная парковка, вкусный насыщенный завтрак, бомбический спа комплекс услуг на двоих с флоатингом, водными матрасами, капсулой сна и тп (за 4 часа - около 13 тысяч за двоих) и еще множество других активностей, которые мы даже освоить не успели (боулинг, бильярд, спортзал и бассейн). Общее впечатление - прекрасный отдых на любой вкус. Обязательно вернемся! Спасибо владельцам за душевный вклад в свой бизнес, а персоналу за личный вклад в его развитие.
20
maksimova.klava@inbox.ru
Дата отзыва: 24 декабря 2018
Номера очень красивые, комфортные, чисто. Вкусные завтраки. Была у косметолога, очень высокий уровень, так же как и СПА. Комплекс поразил. Не ожидала увидеть такой продвинутый СПА. Приятный персонал и достойный сервис. В будние дни дешевле.
Не дёшево, но всё познаётся в сравнении. Те, кто бывал в подмосковных отеля и попадёт сюда, поймёт меня.
20
James
Дата отзыва: 03 декабря 2018
Проживали в коттедже с 30 ноября по 3 декабря.За это время провели отличный отдых.Еда отличная,она стоит своих денег,не знаю как многие говорят,что мол дорого.Великолепное СПА,взяли два комплекса на двоих,было всё отлично.Была только одна не приятная ситуация,что когда выезжали - упаковались в машину,подъехали к центральному зданию и оставили там машину на буквально 5-10 минут и сразу пришёл охранник и стал прогонять,мол не загораживай проезжую часть.И на финальном выезде такая же была ситуация,сначала он морозился,стоял по телефону болтал и только потом подошёл и открыл ворота и начал что-то выговаривать тип вы нарушили,и эта машина сюда больше не заедет и ещё типа какого мы там вообще стояли,почему за те 300.000 рублей которые я там оставил,я должен выслушивать в свой адрес,что я виноват и я «плохой человек».И САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА,ВО ВСЕМ ДОМЕ НЕ БЫЛО НЕ ЕДИНОГО ФЕНА!
А так,всё понравилось и все было отлично
4
kisschef
Дата отзыва: 26 ноября 2018
Решил отдохнуть в этом *прекрасном отеле*, но это только красивая оболочка. Самое отвратительное - это отношение к гостям отеля которые им несут в кассу значительную сумму за свой отдых. Официанты ресторана - хамы и не знают что входит в состав того или иного блюда. Администратор ресторана - должен привлекать внимание гостя, а там не понято девушка или парень на этой должности...хотя на бейджике написано женское имя. Горничные - справляются со своими обязанностями. Еда - очень дорогая и не соответствует своей цене, лучше в Макдоналдс сходить. Номер - ничем меня не впечатлил, особенно вид на высотки удивил...такой поворот не ожидал.
12
Михаил С
Дата отзыва: 24 ноября 2018
Хорошая территория.
Но еда в ресторанах не вкусная или в лучшем случае средняя.
Проживание в гостинице считаю неоправданно дорогим (обычный номер, да чистый, аккуратный). Но они не стоят этих денег, стоимость сравнима со стоимостью стандартных номеров хороших 4-ок, 5-ок в Париже, Берлине.
В целом задумка хорошая. Но надо делать лучше кухню и цена....
12
Яна С
Дата отзыва: 04 ноября 2018
Место классное.
Спа в отеле шикарное(бассейн и термы), комнаты комфортные, но не покидало чувство,что всё вокруг хочет развести тебя на деньги. Чай в спа 400 руб. Обеды и ужины по 4000 руб (потому что на территории поселка нет альтернатив и цены выставляют космические) хотя ничего особенного мы не заказывали суп, горячее и напиток.
20
dimapeskov8383
Дата отзыва: 29 октября 2018
Внешний вид отеля - выглядит весьма презентабельно, особенно в тёмное время суток с подсветкой.
Номер нам понравился - просторный, уютный, современный ремонт в спокойной расцветке. Халаты, тапочки, большой телевизор (правда он нам не особо нужен был). Качественный ремонт и идеальная чистота. Удобная кровать и приятное белье. Завтракали в отеле Величъ. Выбор богатый и всё вкусно. Еду на обед или ужин можно заказать в номер. Мы так и сделали на обед, принесли довольно быстро. На ужин пошли за стейками в другой ресторан. Про стейки слышали рекомендации попробовать и очень не зря. Как нам объяснили, владелец сам привозит с алтайских гор свежую говядину и ягнятину и все мясные блюда они готовят из неё. Мясо было великолепное.
Хотел сходить на массаж вечером, но всё было занято. Записали только на следующий день.
20
dkfish64
Дата отзыва: 06 октября 2018
Прекрасное место для спокойного релакса. Красивая территория, а ля богатый американский пригород. Номера с ооочень дорогой мебелью и стильным современным дизайном. В номерах, которые чуть дороже, всё новое. В других не знаю. Улыбчивый персонал и публика приятная среди постояльцев. Хорошие завтраки, весьма приличное вино и мясо.
В СПА просто влюбилась, нечто необыкновенное.
16
Maneyna
Дата отзыва: 02 октября 2018
Были в ресторане Гриль , хотели поесть мясо, однако мяса в ресторане нет) ни рибая ни вырезки... только ягнёнок на кости . Не солидно (( расстроена. Карта вин хорошая, а больше там нет ничего. Хотелось бы больше выбора и конечно мясо!
20
v9o
Дата отзыва: 15 сентября 2018
Ехать лучше по Риге. Сначала намудрили, по итогу недалёко. Круто в номерах (присмотрели идеи домой), круто в бассейне и СПА, вдвоём вообще отлично, есть именно парные процедуры! Хорошие бранчи с вином по воскресеньям! Нет толпы! Публика не турецкая! Чистенько! Просторно! Ощущение, что ты не в России в качественном месте. Вернёмся к зиме на годовщину.
20
olegtosh
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Остались довольны. Номера большие с дорогой нулячей отделкой. территория красивая, зеленая. Гуляй, бегай, катайся на велике или роликах. Радостно, что нет этих непонятных шумных развлечений а ля прыжки в мешках, всё спокойно, комфортно, достойно, статусно, но не пафосно, а очень уютно, по-домашнему. Главное. безусловно - СПА. Шедевр, вишенка на торте. Безупречная чистота,сервис на пять звезд, все профи своего дела. "Уникальный спа" не фигура речи, это реальность, больше в России нет нигде такого оборудования и процедур. В отеле два ресторана. В одном русская и европейская кухня, другой - типа, стейк-хаус. Приятные интерьеры, завтрак - сплошное удовольствие, в остальном, что-то очень понравилось, что-то меньше, но в целом хорошее соотношение цены и качества. Отель рекомендовала бы парам от 30, с маленькими детьми хорошо, а без них, в двоем, как мы ещё лучше!))
16
Kosakova001
Дата отзыва: 26 августа 2018
Отель расположен в благоустроенном коттеджном городке.В отеле и на территории очень чисто.Хороший бассейн.Номера самой дешевой категории очень простые,поэтому советую доплатить до категории повыше,чтобы жить в новом корпусе.Если отсечь территорию посёлка,то прилегающая территория отеля очень скромная( только дубовая аллея).На территории всего 2 ресторана с очень высокими ценами и несоизмеримо низким уровнем качества подаваемых блюд.Возможно именно поэтому там так мало людей.(К примеру бургер стоит около 1 тыс.руб.,не вкусный.Картофель к нему был подан полуготовый,котлета как разогретая).В целом,учитывая перечь развлечений,территорию,номера и прочее,считаю,что цены на номера завышены.
12
Kirill P
Дата отзыва: 12 августа 2018
Были 2 ночи. Из того, что понравилось -очень чистые номера, хорошая кровать, свежий воздух, просыпаться не хочется.
Из того, что не понравилось- завтраки достаточно унылые, на территории абсолютная скукота, вечером заняться совсем нечем. Сервис нормальный, доставка невкусной еды в номер супер оперативная. В час ночи Срочно нужен был лед, Мария с ресепшн, нам так его и не прислала, хотя я три раза звонил, просил. Так и умереть можно, Мария!
20
Alexander S
Дата отзыва: 09 августа 2018
Провели с женой прекрасные выходные на природе. Отель весьма достойный и соответствует своим звёздам. Территория ухоженная. Номера просторные и чистые. Ремонт свежий и высокого качества. Жили в апартаментах на 4м этаже с террасой. Вид замечательный. Кухня, ванная, гостиная, спальня - мебель, техника - все новое и дорогое. Посещали СПА - приятно удивил суперсовременный уровень и разнообразие программ, уверен один из лучших в Подмосковье. Вкусный ресторан «Нью Гриль» рекомендуем и на завтраки и на ужины.
12
Christina P
Дата отзыва: 23 июля 2018
Явно завышенный ценник.
Видно, что сам отель новый и аккуратный, даже запах стройматериалов ещё сильно чувствуется в номере. В номере есть все необходимое, кроме кондиционера.
Территория зелёная красивая, охраняемая.
Понравился зал для большого тенниса.
Что касается SPA, ничего особенного, можно разок посетить.
А вот кухня разочаровала - дорого и невкусно.
И ещё, обидно оказаться в комплексе в тот вечер, когда почти все забронировано для корпоративных клиентов. Мы приехали в пятницу вечером и не знали куда себя деть, потому что боулинг, бильярд и два ресторана были отданы тем самым клиентам. Платишь не маленькие деньги, а чувствуешь, что тебя здесь совсем не ждали.
В целом, считаю, цена не соответсвует качеству.
20
Кирилл И
Дата отзыва: 22 июля 2018
Жили в апартаментах с балконом и террасой на 4 этаже. Все прекрасно, чисто, современно. Тишина, возможность выспаться и хороший блейкаут на окнах. Номер продуманный, качества материалов, работа без нареканий. Ванная, душ, стандартно хорошо. Я бы даже сказал идеально.
Терраса с лежаком, столиком. Можно загорать и отдыхать. За счет высокой стенки террасы вас не видно персоналу и гостям с улицы.
Подземный паркинг. Заехал, поднялся в номер. Мы заехали в дождь, подземный паркинг помог не промокнуть.
Вся инфраструктура в отдельном ФОК, также ресторан, спа, бассейн, детская комната. Вся дополнительная инфраструктура. Минус, что к ней надо идти по улицы из новых корпусов. Летом не страшно, зимой холодновато (зонты стоят у входа в корпуса, взял и пошел гулять).
Нам понравилось. Это наш формат отдыха. Но есть моменты.
1. Первично мы должны были жить в номере (люкс или апартаменты) на третьем этаже. Заселились, вышли на балкон и вместо тишины, покоя, получили колодец между корпусами, а по середине вдалеке жилой дом. 12 человек курящие под балконом (на первом этаже конференц-зал, люди с тарелками еды выходят на улицу, курят коллективно и едет). Все идет в номер. Или запретить курить или отвести дальше от здания. Постоянно ходит персонал под окнами. Собственно это расстроило сильно.
Пришлось просить другой номер, предложили апартаменты.Переселили за доплату. Не увидев в ситуации проблему со стороны отеля. Без извинений, уточнений причины и прочего. Просто приняли к сведению и все. Я бы был внимательнее в таких деталях.
2. Пока совершенно не поддающиеся для понимания и более того формирования цена проживания. Я бы назвал ее немного странной. За двое суток в номере апартамент можно заплатить 52 000 рублей (мы жили сутки) не считаю допуслуги, еды и алкоголя. Тогда и инфраструктура и еда должна быть на должном уровне. Хороший номер - это половина отдыха. Остальное тогда нужно поднимать по уровню или корректировать средние тарифы. При сравнении цены, я выберу в следующий раз Four Seasons Hotel Moscow, там отличный бассейн и спа. И в дороге меньше. Ценовая политика могла бы быть более гибкой. А для постоянных гостей у тем более.
Про завтрак не скажу. Пришли за 5 минут до завершения. Все скушали уже гости. Кофе пить нельзя. Отдельно не варят. Я бы на это обратил внимание.
Можно еще и плюсов и минусов сказать. На оценку это уже не повлияет. Хорошая 4. Приедем еще. Но с ценами надо что то делать.
16
Pas S
Дата отзыва: 20 июля 2018
Доехали и нашли Величъ быстро. Отель является частью коттеджного посёлка.
Навигации на территории не оказалось, чуть плутали. То же внутри и между зданиями.
Номер большой полупустой с балконом, а с/у компактный и только душ(( Кровать не широкая. Полотенца и бельё идеальные, не экономят, молодцы!
Москитной сетки на окнах нет и ночь напрочь испорчена парой комаров(!) - пока МЫ ели прекрасный воздух, ОНИ жрали нас.
Звукоизоляции номера скорее нет, но рядом шумят редко.
Везде очень чисто!!!
Два ресторана - вкусно не быстро ценник конский.
Есть небольшой уютный парк, на территории всего посёлка никого нет, гуляй на здоровье!
БАССЕЙН 25м, вода мягкая, хлорка почти не чувствуется. Плавал один на дорожке. Зачёт!
СПА. Лучшее немецкое профоборудование.
Массаж сделали очень хорошо.
ПЕРСОНАЛ Очень старательный от ресепшн до уборщиц - делайте любой запрос. Ночью кухня не работает, но на ресепшн для нас перекусить раздобыли.
Завтрак включён, шведский стол. Тут же официант спросит что желаете, приготовят яичницу или кашу - всё свежее, очень достойно.
Итог - немного доморощенный комплекс с отличными спа и бассейном, хорошими ресторанами и номерным фондом на 3*. Мы жили в старом корпусе, вроде бы номера в новых зданиях лучше. Персонал искренне старается.
СПА это жемчужина.
Спасибо тем, кто сделал этот проект! Заработать на этом сложно, а заниматься надо 365 дней в году. С уважением!
20
dibrovak
Дата отзыва: 14 июля 2018
Роскошный отель, один из самых крутых отелей, что мы видели в Подмосковье. Удивились, что только 4*, сервис на высоте, номера шикарные, воздух прекрасный, соловьи пели круглосуточно. Кухня вкусная, завтраки разнообразные, можно выбрать из двух ресторанов. Шикарный СПА, всё новое, современное, очень чисто. Большой бассейн, "термы" в основном корпусе Д. Проживая в отеле, не замечаешь других гостей. Но это в будни. Настоящее умиротворение за вполне адекватные деньги.
На выходные людей стало гораздо больше. Если заранее не записались в Спа Оазис Тринити, не факт, что удастся сходить. А там реально космос.
8
anperm
Дата отзыва: 01 июля 2018
Живописный посёлок и ухоженная территория определенно плюс этого места.
На территории 2 ресторана, боулинг, биллиард, прокат велосипедов, спа.
Приоритет отдают корпоративным клиентам, потому если ваш визит совпадёт с приездом какой-либо компании, то вам не постесняются сказать где вам не место, в какой ресторан вы зря зашли и в какое время не стоит посещать боулинг, веранду и т.п.
При этом сотрудники не стесняются обсуждать между собой недовольных таким отношением постояльцев, практически им в след.
Завтраки в отеле абсолютно не интересные, скудный выбор при сомнительном исполнении.
Еда в ресторанах в остальное время вполне съедобная, средний чек на 2-х взрослых и ребёнка около 4-х тысяч за скромный обед.
Зона рецепции и коридоры остро нуждаются в хорошей вентиляции, особенно летом.
Люкс с балконом выглядит как большая комната с кухней посередине, заявлен на сайте как 2-х комнатный, очень не хватало двери.
Номера убирают хорошо, горничные достаточно вежливые.
20
olganik88
Дата отзыва: 07 июня 2018
С детства люблю эти места под Звенигородом, когда-то их называли подмосковной Швейцарией. Конечно, город разрастается и отдыхать в нём уже не очень комфортно, поэтому была счастлива найти настоящий курортный отель в паре километров от центра Звенигорода. Большая территория, зелёная, ухоженная, охраняемая, расположена на краю элитного коттеджного посёлка. Красивые домики в едином стиле, с чудесными палисадниками. В это время цвела сирень, вокруг тишина, умиротворение, приятно гулять или проехаться на прокатном велосипеде по ровным дорожкам. Сам отель - это четыре корпуса, видно, что на отделке, мебели и интерьера никто не экономил и всё в лучших как мне кажется, американских традициях сделано для людей. В самом большом корпусе расположен большой и красивый бассейн и один из ресторанов, там номера обычные, а в трёх других, видимо построенных позже - номера шикарные: огромные, стильные, с дорогой мебелью, некоторые с огромными террасами и кухней. Я попросила девушек на ресепшн и они провели мне небольшую экскурсию по свободным номерам. Ясно, что больше выбора, да и дешевле приезжать в будние, если есть возможность, ну, а если как у меня нет, СПА процедуры точно надо заранее заказывать иначе в выходные у них в Оазис Тринити будет почти всё расписано. Если финансы позволяют, то советую брать номера высокой категории с двумя комнатами, но в целом, и стандартные номера чудесные, как и отношение персонала. Очень приятный народ работает. Завтраки очень понравились в ресторане New Grill, а обедать или ужинать – однозначно на террасе. Обязательно вернусь, спасибо.
20
shumanoks
Дата отзыва: 06 мая 2018
Светлый, современный, не очень большой, но очень элегантный отель. Получила просто эстетическое наслаждение от интерьеров, от подачи блюд в ресторанах, Закат на летней веранде был просто роскошный. Конечно, отель прежде всего для фанатов спа-процедур. СПА "Оазис Тринити" - это очень необычный спа-комплекс и есть программы о которых даже я (спа-фанат со стажем) и слыхом не слыхивала, но меня больше поразил по-хорошему «нерусский» сервис, когда создаётся ощущение, что здесь всё сделано для твоего удобства и удовольствия. Продуманная, безопасная и очень удобная для прогулок территория. Очень впечатлил аккуратный в американском стиле посёлок, в котором находится отель. Причём мне и по своей работе удобно проводить в этом месте какие-то неформальные встречи или небольшие конференции или тренинги... Спросила на ресепшн, сказали – да, без проблем, есть залы для этого и всё необходимое. Спасибо! Всем буду рекомендовать и приеду ещё обязательно.
12
Yana B
Дата отзыва: 04 мая 2018
Так сложилось, что нам с семьей (двое детей 7 и 4 г.) надо было быть в том районе в тот день. На наш состав были доступны только апартаменты за 30 тыс в сутки!!! (за 7-летнего взяли доплату 5 тыс). и за эту цену мы получили действительно красивые комфортные апартаменты, только вот с картонными стенами! на нашем этаже было всего два номера, но мы слышали абсолютно все звуки, издаваемые нашими соседями. Повезло, что это была семья с детьми и в 11 вечера они наконец легли спать. а если б компания отдыхала? Детская комната хорошая, но платная до 6 вечера. В ресторанах конский ценник. Пообедать семьей - минимум 6 000. Вай-фая в номере нет. Нет питьевой воды, ее можно купить очень дорого в ресторане. Так как я с детьми осталась без машины, а в пешей доступности магазинов нет, подошла к менеджеру с вопросом - вам не кажется, что за 30 000 р для семьи из 4 человек маленькая бутылочка воды в номере - это как-то маловато? Менеджер обещал принести еще одну бутылку, но мы ее так и не дождались))
Вообще нет ощущения, что ты в доме отдыха. Вид из окна - высотные дома, стройки, гаражи. На территории расположены жилые коттеджи, где живут люди. И ощущение, что ты приехал в гости и ходишь мимо окон, подглядываешь за чужой жизнью.
Из плюсов: хороший бассейн, вежливый персонал. Хорошие завтраки (мы позавтракали в двух ресторанах в 7 утра и в 11). В течение дня - несколько развлекательных или спортивных мероприятий, но без активной анимации
16
Григорий С
Дата отзыва: 30 апреля 2018
К персоналу нареканий нет никаких, все на высшем уровне.
С видом из люкса 11 не повезло, он на крышу(((. Может и это мелочь, но надо учитывать, если кому важен вид.
Территория поселка Величъ для прогулок весьма неплоха.
Очень расстроили завтраки, которые характеризуются на том же букинге, как «прекрасный» или «великолепный» завтрак. На моей памяти это самые скудные завтраки за последние года во всех местах, где нам предоставилось побывать(сравниваю только с отелями подобного класса в Подмосковье). Причем ассортимент настолько мал, что хочется поехать и позавтракать в другом месте.
Оба ресторана на территории тоже не впечатлили: все обычно, временами ниже среднего.
Все остальное-отлично!
Бассейн, спа, обслуживание, сервис-за этим можно сюда приехать, но мое мнение, что на 1 раз.
20
lubuchkat
Дата отзыва: 16 апреля 2018
Очень чисто,
отличный бассейн и термальная зона. СПА в отдельном здании просто космос. Территория очень красивая. В целом, потрясающе приятный отель с большими современными номерами и достойным сервисом. Тишина и умиротворение.
16
Vladimir M
Дата отзыва: 09 апреля 2018
все в отеле сделано хорошо . в общем отдых нормальный . рестораны на территории по цене выше среднего .пишу больше для управляющих - в номерах жарко даже при отключенных батареях , форточка маленькая проветривания через нее нет . при открытой двери на балкон очень большой поток воздуха . если кто то выходит курить на балкон у него нет возможности притянуть дверь - нет ручки снаружи и защелки двери и по этому она приоткрыта и дым тянет в номер . жесткие матрасы . холодные одеяла
8
Мария И Maria
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Странности начались на завтраке. Принесли кофе, больше похожий на растворенные помои с оранжевой пенкой, которая занимала полчашки. Мое утро не может начинаться без чашки хорошего кофе и, конечно, я отправилась посмотреть из какой же «чудо» машинки его приготовили. Шок! Оказалось, что для нас, гостей, на завтрак они готовят бесплатный кофе в самой старой, грязной машинке из шлаковых зёрен, зато за деньги ! почему-то! на завтрак могут приготовить из другой - дорогой машинки. Это беспредел!
Второе удивление: бассейн, три дорожки. На двух из которых нельзя плавать, если ты: не взял частный урок за отдельную плату, не посещаешь групповые занятия. Остальные вынуждены ютиться на третьей дорожке рядом с орущими детьми.
Короче, рашн сервис рашнского уровня. Что с них взять, если под рекламными текстами этого отеля в итоге гнилые порядки.
20
jsuvorkina
Дата отзыва: 29 марта 2018
СПА Оазис Тринити - действительно совершенно особенный. Пять часов пролетели незаметно, а ощущения такие, словно неделю провела на каком-нибудь необитаемом острове. Полная перезагрузка и подзарядка. К очень крутым технологиям и уходам по телу прибавлен услужливый, но ненавязчивый персонал, чудесные легкие закуски в итоге получила шикарный отдых, превзошедший все ожидания.
Не минус, но мой совет: записалась заранеее в СПА, а когда приехала, то передвинуть запись уже было поздно. Т.е., если едете в выходные, вероятность попасть без записи близка к нулю, хотя, конечно, и без СПА есть чем заняться. Номера в корпусе B - самые, самые!
16
DimasOqro
Дата отзыва: 21 марта 2018
Хорошее тихо место недалёко от Москвы, можно снять номер или домик. Номера всех типов присутствуют, везде свежий ремонт видно, что место новое, очень понравился бассейн и спа. Кухня отличная, очень понравилось обслуживание, персонал всегда готов помочь. Единственное это то, что на территории ещё строятся дома.
16
Natalia-ser
Дата отзыва: 11 марта 2018
Отдыхали с детьми в отеле в период праздников. Загрузка отеля ,видимо , была полная, но большого скопления людей нигде не было, что большой плюс. Номера новые, уборка на отлично, чистый бассейн и вкусная кухня, хорошая зона spa. От Москвы близко. Персонал приятный. Теперь о минусах. Цены очень завышены. В проживание включены только завтраки, а ценник ресторанов очень приличный. Вызывает неприятные эмоции, что при загрузке 4-5 столов в ресторане New grill ждать официанта даже на уже оплаченном завтраке приходилось полчаса, ещё полчаса уходит на ожидание еды. Готовят вкусно, но с объемом явно не справляются. Что странно, ведь отелю уже лет 10, опыт не малый. В этот же период в ресторане напротив с этим проблем не было. Официанты порой либо приносят не то, либо забывают о заказе, хотя записывают. В счёт включают лишние блюда. Хорошо , проверяли . Очень понравился официант Данил в ресторане «Величъ», действительно человек на своём месте. При заезде непонятно ,по каким причинам , девушка на ресепшн не смогла увидеть, что номер предоплачен и решила взять полную стоимость. Хотя без предоплаты забронировать номер нельзя. В spa включили дополнительную процедуру не объяснив, что это не входит в заказанную ранее услугу. В результате, ценник увеличился более, чем на 3500 р. Но вопрос быстро решили, когда мы заметили этот факт. Оплачивать не пришлось. Получается очень много случайностей за три дня, хотя плохо о людях не привыкли думать.
Пожелание к прокату: зимой необходимы санки или снегокаты для маленьких детей. Дойти пешком с ребёнком до площадки проблематично по снегу, только на руках. Если с собой инвентарь не привёз, то тяжеловато.
Хотелось бы обратить внимание руководства отеля на вышеуказанные минусы, т к уровень цен и заявленная звездность отеля предполагает идеальный отдых, не подпорченный недоработками и неквалифицированными кадрами. Ожидаешь большего.
В целом отдых удался, спасибо! Но есть над чем работать ...
16
Ирина С
Дата отзыва: 10 марта 2018
Хорошие номера и Спа на уровне. Хотелось бы отметить работу мастера по массажу Марии. Одна просьба: Пожалуйста, поменяйте шеф повара в new grill. Очень жалко было заплатить 2100 рублей за жёсткий стейк с противным привкусом. Хуже мяса ещё не пробовали.
4
nadezhdavarab
Дата отзыва: 09 февраля 2018
Позвонили , хотела уточнить по цене на гостевое посещение бассейна с ребёнком чтобы в последствии купить абонемент для семьи . Уточняю стоимость посещения так как видела на днях что пазовое гостевое посещение бассейна 990 руб. В итоге мне сообщают что это было давно и сейчас пазовое посещение 4000 руб за человека!!! Уточняю стоимость месячного абонемента - говорят 10000 руб. Руководство вы считать умеете? Как можно так делать ценообразование? Очнитесь и отрегулируйте цены . С такой клиентоориентированостью клиентов для спа Тринити сложно будет найти , видимо поэтому там нет кого...
кстати, просила уточнить у руководства найти все таки возможность сделать для моей семьи посещение гостевое за 990 руб, но перезвонила девушка и строго сказала что только за 4009 руб. В шоке.... спасибо за сервис(((( разочарована
20
Екатерина А
Дата отзыва: 28 января 2018
Прекрасный отель с отличной инфраструктурой, великолепной кухней и новыми просторными номерами.
Есть все необходимо для проведения мероприятия и отдыха(бассейн, СПА, боулинг).
Сервис отменный, услуги на уровне.
20
slobnova
Дата отзыва: 07 января 2018
Отель расположен на территории очень красивого коттеджного поселка. Когда въезжаешь в ворота, оказываешься в рождественской сказке: аккуратные домики, украшенные новогодними гирляндами, дорожки для пешеходов, сосны вдоль речушки и воздух...который бывает только зимой в деревне: чистейший с редкими дуновениями от горящей где-то печки. В отеле огромные номера-апартаменты с качественной, дорогущей отделкой, чистота идеальная, удобная кровать, халаты, тапочки, приятное бельё. Тишина. Никакого пафоса, но во всём ощущается высокий класс. Соотношение цены и качества оптимальное. Когда читала про самый самый СПА в России, думала, что реклама и бла-бла-бла, но действительно очень круто и интересно, необычно и расслабляет реально с ног до головы. Кухня на 5, бассейн на 5 с двумя .
Сделайте дополнительный указатель, Яндекс посылает не туда. Надо ехать прямо в деревню Супонево! А так, всё очень-очень - вернусь!
16
traisy
Дата отзыва: 06 января 2018
Сервис на уровне европейского. Молодцы. Причём не вымученный, а просто отличный. Это все ещё редкость для нашей страны.
Сам отель оставил немного противоречивые ощущения.
Большие номера, дверцы отделанные чуть ли не натуральной кожей, при этом полотенца очень тонкие и неприятные. Фены слабые. Территория никакая. Ну то есть погулять есть где, но благоустройства никакого нет. Вокруг загородные дома.
Бассейн - прекрасен.
Ресторан New Grille - очень вкусно.
В номере нет расчёски.
Пс. И действительно яндекс ведёт не туда - налево там, где надо ехать прямо. Судя по отзывам - это достаточно распространённая проблема приезжающих. Почему нельзя поставить лишний указатель не понятно.
8
_natali_oks
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Не лучший вариант для полноценного релакса. Отдых был испорчен низким уровнем сервиса.
Решила сделать мужу приятный подарок на день рождения. Хотя изначально было желание полететь на море на несколько дней, но т.к. у мужа в декабре предстоит много перелётов по работе, выбор пал на Подмосковье, о чём очень пожалели в первые же часы отдыха.
Выбор пал на этот загородный "клуб" из-за наличия несколько часовой готовой спа-программы и хороших отзывов в сети, которые, видимо, самопиар, не более.
.
За неделю забронировала номер в этом клубе по предоплате. После полной оплаты с моей стороны была просьба выслать подарочный сертификат. Пять или шесть!!! раз в течение дня напоминала об этом девушкам, поднимающим трубки в отеле. После чего "чудо" наконец-то свершилось, но текст был на нём такой, что стыдно было делать его подарком (...в подарочный сертификат входит беспроводной интернет в течение 2х дней, наличие душевой кабинки в номере, 2х разовое питание и т.д....). Не солидно.
И несколько комментариев по самому 'отдыху':
1. Комплекс Величъ размещён на территории одноимённого посёлка, в котором продаются загородние дома. Найти сам клуб по навигатору с первого раза оказалось не просто, указатель маленький и единственный, размещён за 500м. до въезда в посёлок, который также не обозначен никакими вывесками. Других указателей нет в принципе нигде. Навигатор ведёт в другую сторону посёлка, откуда съехать потом на нормальную дорогу можно с трудом.... Дорога вокруг раздолбана так, что даже на кроссовере это ощутимо...
.
2. Менеджмент на ресепшн не владеет информацией, на сколько и кто к ним приехал. Информация по времени и условиям заезда почему-то не совпала. Обратите внимание - мы приехали в воскресенье, выезжали во вторник. На весь комплекс нас было всего лишь 5 душ. Мы вдвоём и семейная пара с ребёнком. Больше никого... И обслуживание 5 человек на протяжении 2х дней, неужели невозможно сделать идеальным??
.
3. Размещение в номерах - в одном корпусе, спа находится в подвале жилого дома на территории, бассейн в другом корпусе, что априори странно и неудобно. Переходы по снегу с переодеваниями - это, видимо, отдельная часть спа.
.
4. После 4х часовой спа-программы, никак не могу назвать её лучшей, даже при наличии единственной в России установки для супер релакса. Вот правда. Зона для чаепития и отдыха, априори, не делается на деревянных высоких барных стульях. Одноразовое бельё должно меняться после каждой процедуры, т.к. оно мокрое и телу некомфортно. О другом даже писать не хочется, т.к. долго можно перечислять такого плана моменты.Понравилась и запомнилась большая яркая стена из гималайской соли.Необычная и дает хорошую энергетику.
.
5. После выхода из спа мужу вручили подписать чеки за спа с указанными суммами и предложили вписать чаевые. Внимание!!! Это был подарок для него и он заранее был оплачен!!! И в программе у менеджеров эта информация есть. Т.е. за 4 часа нашего пребывания в "подвале - спа" (которое, кстати, никак не обозначено на территории) менеджер Юлия даже не потрудилась посмотреть эту информацию в своём компьютере до нашего ухода оттуда. Согласитесь, когда дарят подарок - ценник после этого не кладут имениннику и не просят расписаться....Когда мною было озвучено Юлии, всё, что описано выше - последовало неуверенное: 'Ой, извините'. Настроение было испорчено. Чаевые всё равно сняли, не моргнув. Загладить вину никаким образом не попытались. Как-то несерьёзно и не солидно для заявленного уровня звёздности загородного клуба.
.
6. В ресторане корпуса А, где мы жили, в день приезда выбранных блюд на ужин не оказалось в наличии, а с понедельника его и вовсе закрыли. Выбора, в принципе, не осталось.
В основном ресторане также выбранных блюд не оказалось на следующий день...О тех позициях, которые всё же были в меню, мальчик-стажер мало что знал. Для ресторана, ценник которого в среднем 4000 на одного человека за ужин, как-то странно...
И ещё момент, если вы говорите, что для именинника будет комплимент в ресторане, то как минимум он должен быть, особенно после напоминания...Так и не случилось за 2 дня...
.
7. В номере, в котором есть капсульная кофе-машина nespresso лежит коробочка, предполагающую 4 капсулы кофе...Но лежит в ней 2 капсулы, 2 пакетика сахара и 2 маленьких коробочки сливок, рассчитанных на 1 чашку. Друзья, что за мелочность??
.
8. И в заключении, для полноты картины. Территория абсолютно лысая, вечером темень вокруг. Кругом только полузаселённые и достраивающиеся дома. Асфальт покрыт льдом - одним словом каток под снегом. Гулять страшновато и не комфортно. Кроме бассейна и абсолютно пустого боулинга с бильярдом, больше ничего. С детьми там тем более нечего делать.
.
В таком месте, уважаемый менеджмент отеля Величъ, должен быть безупречный сервис, который на сегодня просто отсутствует, даже при условии всего 5 отдыхающих у вас на весь отель....Никому не порекомендую. В частности, рассматривали на перспективу для корпоративного заезда на будущее - однозначно нет. Тем более, что заявленная стоимость совершенно не соответствует тому, что есть на самом деле.
Даже подземная парковка ещё не доделана и машина за 2 ночи стала грязная от пыли...Сплошной недодел.
20
lenandreeva
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Отель полностью соответствует лучшим европейским образцам, и это в деревне с названием Супонево… Ну, просто поражает. Удобное расположение (от Москва Сити доехали за 45 минут), очень хорошие завтраки с шампанским и вежливый персонал, любые вопросы решались быстро и с пониманием.
Отдельный респект за красоту в бассейне с панорамой, тёплыми полами, чистотой и за наикрутейший СПА Оазис.
20
Ekaterina T
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Проводили в этом отеле выездную рабочую сессию. Группа из 30 человек. Ко всем индивидуальный подход, питание, кофе-брейки, организация конференц зала - все на высшем европейском уровне. Без сбоев. Менеджер Ирина, которая помогала в организации мероприятия, профессионал своего дела. Редко встречаешь людей, которые настолько высоко организованы и готовы прийти на помощь 24/7. Персонал отеля, вышколенный, всегда улыбчивый. (что очень важно)). Номера отличные, великолепная спа-зона и Оазис Тринити. Спасибо всей команде Величъ Кантри Клаб! Будем рады вернуться)
16
MS80_Holiday
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Приехали отдохнуть на выходные, начитавшись отзывов. Немного заблудились при подъезде, но сотрудница отеля помогла нам сориентироваться. Стоить отметить, что персонал здесь чудесный, вежливый и гостеприимный. Огромное спасибо официантам и администраторам обоих ресторанов за то, что пошли навстречу и помогли организовать ужин в номере, т.к. с малышом довольно сложно выйти вечером в ресторан, а меню румсервиса очень лаконично и не включает завтрак. Из ресторанов можно упаковать еду с собой на вынос в пластиковых лотках.
В номере достаточно чисто, хорошо оснащен технически, много розеток, но почему-то не предусмотрено освещение над обеденным столом. Одна комплиментарная бутылка воды в день.
Территория достаточно ухоженная, есть небольшие прогулочные зоны, но в основном это асфальтовые дорожки вдоль частных особняков.
Звезды они в мелочах, и здесь их никак не 5. Что не понравилось:
-нет указателя на отель и Яндекс увозит налево там, где нужно ехать прямо;
-отсутствие комплиментов при заселении, все-таки позиционируете себя как 5 звезд;
-вместо больших и махровых, жесткие, тонкие и маленькие банные полотенца, но зато с большой надписью ВеличЪ;
-отсутствие салфеток на кухне в номере;
-отсутствие салфеток в ванной комнате (вру, в пыльном диспенсере завалялось 6 тонких салфеток, вместо полного блока);
-отсутствие блокнота и ручки (не на чем было написать «спасибо», оставляя чаевые уборщице);
-очень скромное меню румсервиса (выбор из 2х позиций салатов и горячего), без доставки завтрака.
-качество постельного белья также на 4*.
16
Вася В
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Детям после 10 было скучновато . Остальные в восторге. Мягкая и уютная кровать с прекрасным постельным бельём. Подогрев пола в санузле. Завтрак скудноват. Меню ресторана однообразно. Дорожки залиты водой по причине - забились ливневые стоки.
20
lisaksen
Дата отзыва: 18 октября 2017
Чисто, комфортно, современный стильный дизайн, хороший персонал, если и случаются мелкие проблемки, то видно что все стараются и даже охранники очень вежливые. Вообще атмосфера практически домашняя. Цены немаленькие, но в соотношении с высоким качеством я оцениваю результат на 5 баллов.
20
modavv
Дата отзыва: 07 октября 2017
Все опции загородного отеля присутствуют. Есть возможность для активного отдыха ( большой чистый бассейн, теннисные корты, групповые занятия и прочее) и для расслабленного времяпрепровождения. Поймал себя на мысли, что впервые в России оказался в отеле, где не вспоминаешь каждые 10 минут, что "совок" жив. )) Приветливый персонал, СПА зона - мирового уровня. Навигация к отелю показалась запутанной, лучше позвонить и спросить как добраться.
20
ginea876
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Мы отдыхали в Величъ Кантри клаб с 22 по 24 сентября. Отель новый. Очень хорошая территория. С нами были дети двух и пяти лет . Для детей есть площадки, можно взять велосипеды или самокаты. В отеле очень приятный и отзывчивый персонал.
Мы очень много путешествуем , но отзывы практически не пишу. Но в этот раз решила написать так как очень удивило и порадовало что у нас стали появляться такие замечательные места с очень хорошим уровнем обслуживания .
В ресторане New Grill очень вкусные завтраки, прекрасные ужины. На десерт заказывала шоколадный фондан, очень люблю этот десерт и могу точно сказать что здесь его готовят исключительно и подача великолепная ( в Лондоне в ресторане Гордона Рамзи нам подали передержанный фондан а тут хочется сказать что наши ребята лучшие!!!)
Отдельное спасибо хочется сказать Алексею, который обслуживал нас в ресторане New Grill.
20
targetnl
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Очень внимательный персонал, вкусные рестораны, современные номера безупречны. Идеальная чистота. Уровень комфортности и сервиса превосходит заявленные 4 звезды- не знаю, по каким правилам тут только 4. Для любителей СПА отель - находка. То, что теперь такое доступно в России радует. Спасибо!
12
Julia Z
Дата отзыва: 31 августа 2017
В Величъ приехала отмечать день рождения после долгого и мучительного выбора между несколькими загородными отелями. Сама гостиница безусловно комфортная, чистая и уютная, в номере приятно находиться, хорошая ванна, удобная кровать, продуманное освещение итд, тут нареканий нет. Озадачило другое: отдыхом природе тут и не пахнет. Окна номера выходят на залитую бетоном площадку, сам отель находится на территории одноименного коттеджного поселка, где несколько улиц с аккуратными домами и аккуратными же асфальтовыми дорогами. Заявленного "лона природы" обнаружить не удалось, на территории в общем даже погулять негде: единственное место с деревьями - это небольшой искусственный водоемчик, на берегу которого в рядок растут сосны. Впрочем, отсутствие как таковой природы компенсирует хороший бассейн и теннисный корт, последний стоит как чугунный мост, но зато дают рокетки, хоть и немного дефектные за древностью лет.
Что касается питания, здесь есть ресторан авторской кухни, которая лично на мой вкус слишком уж авторская, мое пролетарское сознание к ней оказалось не готово и пришлось ехать ужинать в Звенигород.
Не могу сказать, что место плохое, нет, просто по описаниям ожидала немного другого. Конечно, это не городские джунгли Бирюлово, но, если действительно хотите на природу, выбирайте другой отель.
20
enmerkar
Дата отзыва: 06 августа 2017
Участвовал в двухдневном корпоративном выезде, который проходил в Величе. Номера удобные и просторные, рестораны на территории тоже понравились. Зал для тренингов (расширяемая часть одного из ресторанов) тоже был в полном порядке. Из дополнительных достоинств - большая и живописная зеленая территория, по которой приятно гулять, включая неплохую детскую площадку (наверняка постояльцам с детьми она понравится).
20
glukhushina
Дата отзыва: 24 июля 2017
Этот отель превзошел все ожидания! Невероятно чистые номера, обслуживание на высшим уровне, хотелось бы отдельно отметить официанта (Данил)!!! Потрясающе вежливый и отзывчивый персонал! А сколько эмоций нам с мужем доставил "Романтический Ужин" это-услуга в ресторане в главном корпусе! Невероятно вкусная еда, я в восторге!!! Потрясающее спа были и в Оазисе и в основном корпусе, всем советую получите такое удовольствие что летать хочется ))))))!!! Чистота идеальная!!! Уже прошло два дня как мы уехали, но эмоций до сих пор море)))) Всем советую провести свой отдых там!!! единственное что совсем каплю омрачило отдых это гриль бар! меню есть а вот еды которую хотелось бы попробовать в наличии нет!!!))))))))) по этому я бы рекомендовала ресторан в основном корпусе потрясающие и завтраки и обеды и ужины!!! Великолепное вино, еда просто пальчики оближешь, обслуживающий персонал на высоте!!!
Большое спасибо за такой потрясающий отдых!!!))))
20
Maria K
Дата отзыва: 16 июля 2017
Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал. Два ресторана. В одном завтрак шведский стол, в другом - по меню. Шведский стол обычный для 4-х звезд, а вот завтрак в ресторане New Grill просто отменный. Очень вкусно, изыскано даже, смузи рекомендую всем. Номера, бассейн - на высоте! Территория поселка в котором стоит отель очень симпатичная, с коляской было гулять сплошное удовольствие Много зелени, воздух чудесный возле Звенигорода. СПА с действительно какой-то космической и как говорят, единственной в России процедурой 7-е небо, потрясает воображение. Это реально очень круто. Ни на минуту не пожалели, что выбрали этот отель. Приедем ещё.
20
Anna O
Дата отзыва: 07 июля 2017
Были с семьей - с двумя маленькими детьми. Ехали за спокойным отдыхом, чистым воздухом и хорошим сервисом. Все очень понравилось. Продлили проживание даже! Есть интересные и качественные занятия для детей (от 3 лет примерно). Прекрасная, чистая, ухоженная территория, две площадки для детей с игрушками, тоже очень чистые. Есть, где гулять. Приятная атмосфера загородного поселка и очень дружелюбный персонал. Чистый бассейн. Территория позволяет быть в уединении и спокойствии тем, кому это нужно. Хорошие завтраки в New Grill ресторане.
12
Олег Л
Дата отзыва: 02 июля 2017
В двух словах отель на территории коттеджного посёлка. Хороший бассейн. Маленький спа (присесть после сауны некуда). Очень тихо и спокойно. Центр города в трёх километрах от отеля. Заняться на территории особо нечем.
20
lenaproggy
Дата отзыва: 21 июня 2017
Приезжали на выходные подышать свежим воздухом, погулять, выспаться и расслабиться в Спа, о котором много слышали. Отель замечательный, номер был небольшой, но стильный и уютный. Очень доброжелательный персонал. Прекрасные завтраки в ресторане New Grill. Очень понравилось, что есть газета утром на завтраке с прогнозом погоды и советами чем заняться. Конечно, главное на отдыхе - это кто с тобой отдыхает и как вы относитесь друг к другу, но всё равно в этом отеле так уютно, такая приятная территория, домики красивые вокруг, дубы огромные, ощущала себя как в сказке.
Минус в том, что не всем, к сожалению, отель доступен по цене, но всё красиво и сервис отличный.
12
Марина М М
Дата отзыва: 20 июня 2017
Мы решили выбрать это место чтобы провести здесь время вместе с самыми близкими и отметить наше бракосочетание. 19-20 июня бронировали супер люкс, люкс и улучшеный номер. Отель очень симпатичный все очень чисто! Сложилось впечатление, что кроме нас в отеле никто никто не живет - это плюс. Из минусов - всегда пустой ресепшн, агрессивный и очень навязчивый маркетинг (за первые 10 минут пребывания в номере позвонили 4 раза и предлагали снять шатёр для жарки барбекю за 10000₽ - в которые входили только услуги официанта. Заявленые включённые услуги на сайте оказались за дополнительную плату ( мы заплатим - не жалко ! Но писать нужно достоверную информацию! ) . Персонал - с выражением лица - будто они отдыхающие , а мы прислуга ф исключением была лишь официантка в ресторане, которая была максимально услужлива и вежлива!
Посещали "включённый" боулинг и "включённый" бассейн - все замечательно! Спа - 5 !
Место подходит для семейного отдыха!
Соотношение цена - качество 2 бала!
Ожидали каких то поздравлений от отеля - обычно такое практикуется в отелях подобного уровня ...увы нашего праздника не заметили, хотя заезжали мы в свадебном плате и костюме... в общем , над сервисом стоит поработать, если уже ценовая политика ориентирована не на "простых" людей!
Всех благ!
8
ElenaDONTSOVA
Дата отзыва: 16 июня 2017
Очень много путешествую по работе и очень тесно связана с отельным бизнесом. Стараюсь каждое новое место воспринимать не в сравнении, а с "чистого листа". Долго выбирала где отдохнуть на выходных семьей, сменить обстановку. Запросы у нас были такие: не совок, не пансионат, чтобы был бассейн, территория для прогулок, большой современный номер и вкусно кормили. Ранее объездила (по работе и не только) практически все Подмосковье. Так вот, зайдя на сайт Величъ всё выглядело очень прилично, приятно и как мы хотели. Забронировали большой номер 112 кв.м. - об этом позже . Приехали и не поняли, куда приехали-то. Подробнее:
1. Отель находится на территории коттеджного поселка. Небольшой корпус вокруг которого жилые коттеджи. Гулять негде, конечно если вы любите ходить по дорожкам рассматривая коттеджи - норм, но мы любим территорию, зелень, детские площадки для детей.
2. Номер. Взяли самый большой, чтобы у детей своя территория была и мы отдельно, и зона общая - гостиная. По сути 40% номера это терраса номера, выходя на которую видишь поле и коттеджи... Сам номер современный, обстановка на уровне отеля 5*.
3. Рестораны отеля. Нет, нет и еще раз нет! Кормят не вкусно, испорчены даже самые простые блюда (паста, например) а цены сравни мишленовским звездам. Разочарование! Вы или кухню подтяните под Ваши цены или будьте скромнее. Обманывать гостей моветон нынче, 90-е прошли, да и репутация дорого стоит!
4. Бассейн - да, ок. Большой и есть детский бассейн. Минус - он не в корпусе отеля :) приходится ходить через дорогу.
5. СПА - не ходили.
ИТОГ: подумайте прежде чем выбрать данное место. Пожить в каменном загородном поселке и при этом за достаточно высокий прайс для Подмосковья - сомнительное удовольствие! Цена не соответствует качеству. Не вернусь!
20
dashaparhomova
Дата отзыва: 08 июня 2017
Прочитала хвалебные отзывы и повезла мужа в Звенигород. Сомнения были, т.к. отзывы были и совершенно противоположные. Это очень странно, особенно теперь, после нашего визита в отель. Посоветую я кому-либо ехать в Величъ? Поеду ли ещё сама? Безусловно - да! Это роскошное место сильно отличается от других загородных отелей. Прежде всего тем, что находится на территории небольшого, но очень фешенебельного коттеджного поселка. Если кто-то бывал в США, то ему легко представить как устроена территория таких country club, т.е. это закрытый загородный клуб для состоятельных людей, где есть всё необходимое для проведения роскошного досуга или занятий спортом или деловых встреч. На территории есть частные коттеджи, где живут соответствующего уровня люди, при этом покупать недвижимость не обязательно, можно снять номер или апартаменты и наслаждаться всей этой загородной жизнью не для всех;).
Конечно, если вы любитель дикой природы, деревянных срубов и песен у костра - ехать не стоит. Вас вряд ли обрадуют ухоженные аллеи с огромными дубами, расчищенный перелесок, идеальные газоны с футбольными воротами, рукотворная речка под соснами, прогулочные дорожки вдоль домиков, очень грамотно обустроенных, с красивыми палисадниками словно с открыток, современные, стильные номера, где есть всё, что нужно для безбедной жизни, первоклассные рестораны...
Я же такие удобства очень ценю, и поэтому мы были в восторге. Не буду писать про чудесный завтрак в ресторане New Grill, поражающем воображение СПА и шикарном бассейне, эмоции просто зашкаливали... Просто хочу сказать спасибо людям, которые работают в Величъ Кантри Клаб: вы большие молодцы, великолепный клубный отель на уровне лучших мировых образцов, браво!
16
Илария П
Дата отзыва: 05 июня 2017
Коттеджный поселок построен грамотными архитекторами, сделано все очень красиво. Строгая пропускная система . Охранник решил показать свою " работу" , машину типа нужно ставить ровно по разметке). Эх, если бы везде у нас были такие охранники! И все бы наверное ставили машины не поперек дорог, а чётко по разметкам- жизнь была бы куда легче). К сожалению, его охранные способности мы так и не проверили. Ну, не суть. В целом место приятное, экологически чистая зона, лес, воздух, отсутствие пром.предприятий, не примыкает близко к дороге( в отличие от некоторых отелей и поселков на дорогах с непомерными ценами. Понравился ресторан, обслуживание официантов тоже порадовало. Прямо напротив отеля расположены частные коттеджи с красивыми ухоженными участками, выдержанными в едином стиле. Территорию всю посмотреть не успели, но в следующий раз непременно.
20
fokinaj
Дата отзыва: 20 мая 2017
Отличный Спа отель для спокойного отдыха. Прекрасный номер, кровать, бельё, тапочки, халаты. Полы с подогревом, всё новое, дорогой стильный интерьер. Замечательно для отдыха с малышами, есть где погулять с коляской в тишине и красоте. Есть услуга няни 500 руб/час, мы брали, когда пошли в СПА. Сомневалась, т.к. раньше не оставляла дочку вот так, с незнакомыми людьми, но не пожалела ни разу - персонал профессиональный, дружелюбный и внимательный. Стоимость детской игровой комнаты в стоимость проживания, к сожалению, включена только с 18 до 21. А в СПА Оазис реально забываешь о времени и уйти невозможно). В следующий раз приедем дня на три или больше.
12
Anastas1ia
Дата отзыва: 18 мая 2017
Поездка была в конце апреля. Ожидания не оправдались. Фактически гостиница находится на территории коттеджного поселка. Для прогулок есть две небольшие аллеи: в "лесной" зоне и вдоль вырытого ручья. На всей территории видели максимум 2-3 лавочки. Запланированная вело прогулка не удалась: во-первых, в прокате были только детские велосипеды, хотя на фото был ряд взрослых, во-вторых, кататься придётся по улицам коттеджного посёлка, что совсем не радует.
Номер попался с видом на коттеджный посёлок и часть дороги, при открытой балконной двери рано утром стоял сильный запах выхлопных газов.
Очень порадовал завтрак в гриль-кафе, обслуживание выше всяких похвал!
12
natalist849
Дата отзыва: 14 мая 2017
Отдыхали в этом отеле на майские праздники (двое взрослых и ребёнок 1,5 года). Доехали без проблем, единственное потерялись прямо перед самым отелем, потому что он находится в коттеджном посёлке, а вывесок никаких нет. Номер у нас был суперлюкс - большой, светлый, современный, чистый. К номеру претензий вообще нет. Детскую кроватку предоставили полноценную, а не манеж как во многих местах. Не совсем понравилась система розеток "умный дом", потому как подсвечиваются ночью, но это если уж совсем придираться и не комфортно для тех у кого чуткий сон. Ночью было тихо, не слышно ничего ни с улицы ни с других номеров. Но это скорее из за того, что эти номера находятся в отдельно стоящем здании от основного, где располагается бассейн, основной ресторан и детская комната. Вот здесь, конечно, минус. Если вы с ребёнком и не жарко, то ходит в бассейн через улицу сомнительное удовольствие. Да, наверное, взрослому тоже все эти переодевания не совсем комфортны. Что касается бассейна и спа - не понравилось, может это на мой вкус. Бассейн вообще оставил впечатление того, что ему очень много лет и не совсем чистого. Спасибо неплохой, но как то тоже уже поживший. Там есть ещё новый Спал, но он в отдельном здании и в нем уже непосредственно программы. Не была, но по картинкам приятно. Что касается завтраков, кто был в Европе, то это чисто европейский завтрак, без излишеств, все, чтобы позавтракать - каши, омлет, сосиски, овощи, булочки, чай и кофе приносит официант. Интерьер ресторана довольно приятный. Скажу сразу всего два ресторана, были в двух. В одном завтракали, в другом ужинали. Вот второй ресторан по интерьеру тоже приятен, но вот по пище не впечатлил. Сразу скажу, не гурман, но бывают и блюда интереснее и выбор больше. Там выбор совсем не большой и в нем нет алкоголя. Но если заказать могут принести из другого ресторана. По поводу территории - ее нет. Если гулять среди коттеджей и сзади них вдоль забора это территория, то я против. По территории коттеджного посёлка пусть и не часто , но ездят машины, поэтому кто с детьми надо следить. Но надо отметить, что для детей есть площадка и очень неплохая. Ну и последнее, персонал, очень слабый. Ощущение, что работают непрофессионалы - деньги взяли ни чеков ни сдачи не дали. На словах "положили на депозит". При выезде все таки распечатали чек, но все это итогу скажу, может быть поехала бы ещё, но однозначно без ребёнка и посетила бы новый Спа. Порекомендовала бы - не уверена, специфическое место.
20
peperon4ina
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Ну великолепно, что тут скажешь. Да недешево, но красиво, стильно, чисто!Итальянская мебель и сантехника, все намыто и натерто! А это то, что должно быть везде, правда не всеми соблюдается! Ресторан хороший, спа и бассейн тоже. Бронировать лучше напрямую. Главное, гости и управляющие не портьтесь и не портите! И спасибо, что вы такие есть!
20
chatlilia
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Тихое, элегантное место, и на мой взгляд, одно из лучших в Подмосковье. Все сделано в современном стиле с вниманием к деталям. Обслуживание на хорошем уровне- без пафоса и панибратства, очень хорошая атмосфера: домашняя и камерная. Завтрак вкусный. Выбор блюд не самый широкий, но продукты качественные и приготовлено профессионально. И главная фишка отеля - новый большой Спа комплекс с невероятно интересным выбором программ и уходов. Записаться лучше сразу, как бронируете номер.
Единственное но - цены здесь не маленькие, хотя аналогичный европейский отель будет ещё дороже.
20
Irina S
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Прекрасное место для отдыха от городской суеты.
Сервис, чистота, рестораны, спа и бассейн - на высоком уровне.
Единственный недостаток - при заселении выяснилось, что новый корпус, где мы должны были жить, находится через улицу от корпуса со спа-зоной. Так как мы отдыхали в начале марта, нам не хотелось перебегать к себе в номер после сауны по улице, поэтому попросили переселить нас в основной корпус. Но номера в новом корпусе получше, чем в основном, поэтому кто-то другой может расставить приоритеты иначе.
А в остальном выходные прошли отлично. Во время нашего приезда гостей было немного, поэтому нам удалось насладиться тишиной и чутким вниманием персонала.
16
Angelina R
Дата отзыва: 11 марта 2017
Провели два дня с мужем и маленьким сыном в этом тихом и спокойном месте. Жили в стандартном номере в корпусе, где расположен СПА. Номер простой, но уютный и просторный. Из минусов: нет сейфа в номере, слышимость. Время от времени слышен гул, думаю, что это связано с работой бассейна и спа центра.
Ресторан Велич. Завтрак, входивший в проживание (шведский стол) на троечку.
Обед - отлично, очень вкусно и красиво. Есть детское меню, в котором представлены разнообразные блюда, а не только рис и картошка фри:)
Бассейн и спа зона - отлично!
Из минусов - бронируя отель на букинге, мы не поняли, что наши номера и спа с бассейном будут в разных корпусах! Эта информация не очевидна. С ребенком ходить из корпуса в корпус в марте - невозможно. Огромная благодарность персоналу ресепшен, который в день заезда переселил нас в корпус с бассейном.
Из плюсов отеля - персонал. Все очень доброжелательные, внимательные и гостеприимные.
В целом, Велич прекрасное место для проведения выходных с семьей.
4
Olga P
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Единственный плюс этого отеля - это новые чистые номера. НО это касается только нового корпуса. Стандартные номера находятся в старом корпусе и отличаются от но номеров лучшего класса как день и ночь. Мы приехали большой компанией и отличие в номерах очень расстроило нас.
Всё в отеле очень плохо организованно, что сильно портит отдых. Персонал очень непрофессиональный и бестолковый. Единственный, кого стоит похвалить, это уборка номера. Мы оставались в этом отеле с друзьями на новогодние праздники с фуршетом. Ресторан по ценнику выше среднего московского ресторана, но при этот никак не тянет на эту цену. Единственное красное вино, которое продают по бокалам, стоит 700р и подаётся из холодильника! Обеденное меню очень ограниченное и действует аж до 18:00. Конечно же, оно нам поднадоело уже после второго визита. Нам отказали подавать вечернее меню в 17:40, при этом соседнему столику подали бургеры не из меню, как нам объяснил официант "в виде исключения".
Также нас очень расстроил тот факт, что на новогоднем празднике, который был включён в наш отдых, на столе не оказалось ни одной бутылки алкоголя. Это абсолютно не лезло ни в какие ворота, особенно если учитывать скудный выбор шампанского ценником ниже 10 000р. в меню. Сам праздник был очень плохо организован: еду ждали ооочень долго, было скучно, музыка была плохая, еда была невкусная и в ужин не был включён даже чай и кофе. При этом всём было три разных десерта, но выбора нам никто не давал - что дали, то кушайте.
В спа тоже был полный бардак. На ресепшне не дали ключик для шкафчика, халат или тапочки. Приходилось бегать туда-сюда.
И самое неприятное было при выезде, когда сотрудница приняла оплату, но отказалась выдать детальный счёт и кассовый чек и отправила беременную девушку идти по обледеневшей улице разбираться с этим в другой корпус, вместо того, чтобы самой пойти и решить эту проблему.
Территория отеля очень маленькая и, кроме СПА и боулинга, делать здесь особо нечего.
20
borodunova
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Отдыхали на этих выходных с мужем и ребенком. Поразила клиентоориентированность всего персонала. Поселили вначале во 2 -ой номер в главном корпусе, номер стандартный, очень простой, понравились картины на морскую тему на стенах. Не работал слив в туалете, через 2 минуты предложили улучшенный номер 5 в том же главном корпусе. Но - номер 2-х комнатный, прекрасные высокие потолки, стенка с плитой и холодильником, балкон. Просто супер! К сожалению не ходили в Оазис Тринити, но его все хвалят, это релакс центр в соседнем новом корпусе. Были в бассейне - вода чистейшая, есть лягушатник с теплой водой для ребенка. Просто сказка! Спа-центр тоже понравился: там есть джакузи, сауны, релакс-комната, солевая пещера, на 1 этаже кулер с водой и всегда лежать яблочки, мелочь, а приятно.
Кормили вкусно, у нас была программа Lunch&Spa. Так вот завтраки - выбор невелик, но есть овсяная каша, омлет, сосиски, йогурты, хлопья, десерты, фрукты. Обед аля карт вкусно, красиво сервировано, но долго пришлось ждать около 1,20 мин пока не подадут все блюда.
Отдыхом очень довольны, обязательно приедем еще
20
vertouhova
Дата отзыва: 10 февраля 2017
В первую очередь приятно поразил сервис в ресторанах - официанты безукоризненно вежливы и внимательны.
Потрясающие и оригинальные блюда в ресторане New Grill и очень красивая подача - одним словом вкусовое и эстетическое наслаждение.
Мы были в восторге от спа комплекса Оазис Тринити, который стоит не в основном корпусе. В нем есть полный набор новейших, просто космических технологий: и флоатинг, и хамам с креслами и душ впечатлений, и прохладная комната с водяными кроватями, и великолепное качество обслуживания (администратор провела экскурсию по всей спа зоне, рассказала обо всех возможностях, потом, во время процедур мы всё время чувствовали себя очень комфортно, спокойно). Всё продумано до мелочей, это настоящее расслабление, ощущение, что всё это придумали и делают для тебя одного. Приятно, что высокий сервис можно встретить не только заграницей, но и на родине. Так держать и продолжать дарить нам прекрасные эмоции, Величъ - лучший отель в Подмосковье!
16
Владлена А
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Спа процедуры очень понравились!С радостью будем приезжать для расслабления!Два ресторана предлагают на выбор неплохое разнообразие)Но слегка завышены цены.Персонал дружелюбный!Вообщем,выходные нас порадовали!
16
LCHIK
Дата отзыва: 20 января 2017
Отдыхали на Новый год, с 30.12 по 03.01. Ехали с некоторым опасением, ибо много противоречивых отзывов прочитали! Теперь по пунктам:
1. Нашли отель сразу, Яндекс не подвёл ))) Отель находится внутри коттеджного посёлка. Территория посёлка очень ухоженная, все дорожки очищены от снега, все как в Европе. Сам посёлок тихий, дома по-новогоднему украшены. Территория охраняется, что абсолютно правильно и непонятны возмущения, почему нужен пропуск на выезд. Когда увидите посёлок, все станет очевидным. Территории достаточно для пеших прогулок, в том числе с коляской. Гулять приятно, тихо, спокойно, воздух чистый. Лыжная трасса - 2 км, что смешно. Каток - обычная хоккейная коробка, лёд как в школьных дворах. Посему для катания на лыжах и коньках надо поискать другое место, здесь профиль другой.
2. Питание. Есть 2 ресторана. Завтраки хорошие. Есть фрукты, каши, яичницы, йогурты и проч. Отличная запеканка! Кофе приносит официант, чай в пакетиках, выбор скудный. Рекомендую привозить с собой провизию, то как воду, фрукты. Ибо никакого магазина по близости нет. В ресторане дорого. Но вкусно. Порции средние. Бокал вина - 700 руб, супы 500-700. Ресторан гриль во втором здании дешевле, в главном здании счёт на 2-х с бокалом вина - 5000 руб, это без основных блюд, только супы и салаты. С Шоколадницей, как не один раз уже здесь говорили, рестораны не сравниваю )) Но и обстановка здесь на хороший ресторан не совсем дотягивает. Чайного набора в номерах нет. А чая в зимние дни очень не хватало.
3. СПА. Отличный! Бассейн большой, чистый. СПА в основном здании не очень большой, но даже при большой загрузке 1 января очереди никуда не было. Есть ещё СПА в отдельном здании, абсолютно новый, современный, с новейшим оборудованием, очень уютный, за плату. Достойно! Очень рекомендую!!
4. Новый год. Народу было не много. Начали на террасе, было огненное шоу с шампанским и замечательными закусками. Начало было очень хорошим. После боя курантов всех пригласили в ресторан. Оформлен ресторан был хорошо. Всех рассадили за большие столы по человек 10 примерно. Выяснилось, что напитки уже за плату (те же 700 руб за бокал), на столах стояли всевозможные закуски, но в ограниченном количестве, ничего особенного не было. На горячее - выбор мясо, рыба, курица. Потом чай и торт. Программа: пригласили какого-то певца, как сказали из программы "Голос", который хорошо пел, с небольшими перерывами. Более ничего не было. Ни деда Мороза, ни Снегурки ))) ни фейерверка. В общем, скучно. Массовика-затейника пригласить было нужно. Ибо в данном случае данные посиделки ничем не отличались от простого вечера в ресторане с живой музыкой.
5. Тренажёрный зал. Небольшой, но оборудование хорошее, все работает, все необходимое есть.
6. Итог. Место рекомендую. Обязательно приеду сюда ещё для отдыха, расслабления и СПА. Со своей водой, чайником и фруктами. На празднование Нового года - вряд ли.
20
Олег С
Дата отзыва: 14 января 2017
Дорогой, но хороший отель. Очень советую. Провели в нём два прекрасных дня. Красивые, уютные и большие номера, тапочки, халаты, белье высокого качества, приятный и вышколенный персонал. Два ресторана. Завтрак можно выбрать: либо шведский стол, обычный, я бы сказал на 4 звезды; либо в другом ресторане - а ля карт очень достойного уровня : смузи, свежевыжатые соки, какие-то каши невероятные, омлеты с разными добавками, творог, ягоды и прочее.
Две спа зоны. И новая в отдельном здании – реально меняет представление о спа. Не встречал такого ни в Австрии, ни в Италии. Это не спа в привычном понимании, а скорее космическая станция 22 века для полного релакса и реабилитации нервов и организма. Отель для ценителей спа. Особенно, если интересуетесь новинками в этой теме. Не пожалеете ни времени, ни денег.
12
Guide552579
Дата отзыва: 05 января 2017
Отдыхали семьёй на новогодние праздники 2017. Визуально глаз радуется, чисто, достаточно вкусно, шикарный бассейн и спа. НО менеджмент комплекса либо очень жадный, либо просто сильно неопытный! Если подробнее: цены в ресторане сравнимы с ценами в лучших! ресторанах Мск и Рублевки, но на практике конечно же не дотягивают никак (покушайте лучше в ресторане 'Особняк' в Звенигороде), в номере почему то не убираются (первый раз такое встречаю), завтрак у нас был по меню (жили не в основном корпусе, кстати при бронировании вам про это не скажут, будьте внимательны! бегать мокрым из бассейна до номера зимой прохладно), так вот, ждали 30 минут, и ни варенья, ни масла к сожалению именно в наш завтрак не оказалось-неожиданно закончились, блюда выносились холодными, бедный официант (он то держался молодцом) бегал в мыле, почему то один на весь зал! В номере кофе машина, но капсул никто не положит на второй день (при заезде их 2), а сливки вообще только на одного человека, видимо менеджмент считает, что 2 пакетика это слишком (причём номер стоит за ночь 14300 стандарт), однако все могут принести за деньги. В сауну только за 900 р можно попасть, тапочки тоже надо купить, в стоимость номера входит только бассейн.
Резюме: все красиво и модно, но очень не лояльный и мелочный менеджмент, даже немного обижает!
16
Наталья П
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Все очень понравилось: и место и территория и питание и спа!
Отлично провели время в спа Оазис, недавно открылся, брали гостевой визит, провели 5 часов! Все прекрасно, релакс, всем рекомендую, это нужно попробовать! Очень приветливый персонал! Спасибо!
Гуляли, дышали воздухом, отдыхали от суетной Москвы.
Нареканий к номерам и персоналу нет!
Но есть некоторые замечания или пожелания:
Чайник в номере с кофе и чаем есть во всех отелях где бы мы не были, уж поверьте - во всех! Это же не затратно, а людям удобно и приятно! Ходить в ресторан и просить кипяточку - это как то... в отеле такого уровня. И дело не в экономии денег, а просто вечером после спа сил не было идти в ресторан, сидеть, заказывать.
Не я первая напишу, что найти отель было не просто, навигатор привёл совсем не туда. И когда наконец заехали на территорию, не поняли сразу где главный корпус и заселение, никаких указателей и никто не встретил.
Опять же по поводу цен в ресторане. Они все же сильно завышены! И как то на второй день не знали, что выбрать, горячих блюд оч мало и не все это любят. Напрасно администрация так остро реагирует на отзывы людей, а выводы?..
Людям есть с чем сравнивать сейчас и из мелочей может сложится общее впечатление.
Но мы не привереды и отдохнули на все 100!)
Но все же учтите, дорогие администраторы, что минусы у всех отзывов почти одинаковы!
В спа точно ещё приеду!
20
bahunda A
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Очень приятный отель. были 2-ой раз, на этот раз в номере люкс.
Отличный СПА, территория просто сказка. В ресторане подают блюда очень вкусные, подача великолепная. Еда как произведение искусства. Все очень достойно.
20
IrinaPegova
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Не хочется хвалить, надо бы ругать, чтобы не испортились. Реально повезло наконец найти место, где понимаешь, что Европа всё-таки не так далеко. И при этом не в столице, а в провинции - тихо, спокойно, никакой городской суеты, но отличный сервис. Деревня, но не «деревня» - первый раз это вижу в России. Понравилась территория с живописными домиками, ощущение рождественской сказки. Среди белоснежных сугробов и сосен приятно гулять по дорожкам, вдоль которых, как новогодние гирлянды, горят рядами круглые шары фонарей. В СПА провели больше 5 часов – просто восхитил! Долго выбирала отель, читала отзывы, но всё равно не ожидала, что в Подмосковье может быть такое место, отель соответствует самым высоким европейским стандартам. Реально удивляют отзывы с жалобами на высокие цены на еду, они вполне адекватны хорошему московскому ресторану: борщ-600 рублей, салаты - 500-700. Все блюда соответствующего уровня: вкусные, интересные, красивые, официанты обученные. Очевидно, люди сравнивают с ценами шоколадницы, иначе не могу объяснить. В 15 минутах ходьбы Звенигород – и, пожалуйста, там много таких кафе и недорогих ресторанов, кому хочется по-дешевле. Там хорошего ресторана не найти, а здесь он есть. Огромное за это спасибо менеджменту и инвесторам. Только не портитесь, очень прошу!
12
Дмитрий Ф
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Отдыхали семьей, втроем , маленький ребенок 1 г и 7 мес. Были неделю. Постараюсь адекватно написать отзыв, тем более что бывал в похожих местах уже.
Плюсы
- Удобно доехать по новой риге на машине
- Новый отель, все чисто,стильно и тепло даже при открытом окне
- Очень хорошая аква зона, бассейн и СПА
- Хорошая детская комната
- Большая территория коттеджного поселка для прогулок
- Вкусно готовят и красиво подают блюда
- Есть подземная парковка для авто (неотапливаемая)
О минусах напишу подробнее
Очень разочаровало то, что никто при бронировании не сказал что шампанское на завтрак дают только по выходным. Вообще везде где на завтрак оно включено его наливают и в будние дни, люди приехали отдыхать. Тут видимо решили сэкономить. Так же в обед не включены напитки, 600 р к каждому обеду на двоих каждый день. Дорогой ресторан. На двоих с парой бокалов вина ребенку поесть 6000 р. каждый вечер. Блюда, как я выше писал, вкусные и красиво подают, но ценник все равно неоправданно велик. Плюс немного удивляла забывчивость официантов, мелочь, но все же. (за эти то деньги). Заселение происходит в 14-00, обед , если он включен, длится с 12 до 14. То есть заселившись вы не сможете с дороги пообедать. Только за свои деньги. При бронировании просил поселить в самом тихом номере, т.к. люблю тишину и покой, не тут то было, поселили по соседству с тинейджерами которых я днем и ночью ходил несколько раз успокаивать, ибо шумоизоляция между нашими двумя номерами была так себе. Хотя на эта было минимум два номера которые не граничат напрямую с соседним. Но нас туда не поселили.Отель до сих пор находится в стадии достройки, подземная парковка не доделана, голый бетон, плюс не сдан в эксплуатацию проход с парковки к лифту, соответственно вещи приходилось таскать через улицу, крайне неудобно. В один из дней начали днем в тихий час сверлить стены на 1 этаже, мы жили на 3 и все было дико слышно, считаю это неуважением к проживающим, только после 3х звонков на ресепшн прекратили. Так же в один из дней стучали по трубам, правда не долго но ребенок проснулся. Опять же неприемлимо. Так же днем камаз рядом разгружал целый час стекла пришлось слушать работу двигателя. Если вы любите поспать с открытым окном в тишине - забудьте , тут не получится этого сделать. С 8 утра начинают скрести лопатами и начинает носиться трактор по улицам - проснетесь и не уснете больше.
При заселении на ресепшн дают мало информации и не рассказывают о нюансах. Так же в спа тапочки платные 100 р за пару, и в номере нет зубных принадлежностей - за ними надо идти. В номере стоит простенькая кофе машина и два кофе в подарок, остальное платно.
Резюмируя, место очень хочет быть премиумом, но как обычно, не дотягивает до него наверное из-за жадности владельцев или чисто русскому подходу в организации досуга для людей.
Второй раз не поеду.
20
bocharanchar
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Отель очень достойный, скорее европейский, чем российский, хотя расположен на окраине Звенигорода. Территория посёлка симпатичная и ухоженная. Красиво, чисто, тихо. Персонал дело своё знает. все вежливые, быстрые и вышколенные.
Завтрак понравился. На мой взгляд, вполне разнообразно, а главное, очень вкусно. В номере есть всё, что обычно бывает в 5* отелях. Итог- всем рекомендую. Бассейн, СПА и сервис - лучший в Подмосковье.
20
Степан Л
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Очень хороший отель. Сервис, обслуживание, бассейн, СПА и ресторан - всё располагает к отдыху, к тому, чтобы забыть о работе. Правда, это был не мой случай, поскольку я находился в командировке, но с удовольствием отдохнул бы здесь недельку. Трансфер до Крокус экспо у меня занимал около 50 минут в самое пиковое время. Когда не было пробок, возвращался из Крокуса за полчаса. До Москва-Сити примерно столько же. Возвращаться из промозглой и загазованной Москвы в эти тихие окрестности Звенигорода – одно удовольствие. Выбирайте номера в корпусе с апартаментами. Отличный сон, кровати и бельё безупречны, хороший завтрак. Придраться не к чему, да и не зачем. Всё соответствует лучшим европейским отелям.
12
Lilia_Pronina
Дата отзыва: 26 октября 2016
Все было хорошо, проживали в апартаментах. Сам номер, дизайн, ремонт - все супер!
Но!!! на check-out нас попросили оплатить капсулы для кофе-машины. Якобы они платные. никаких явных объявлений в номере не было.
Для 5 зв отеля за номер более 20 тыс за сутки, по 150 руб собирать при выезде - это такой колхоз. Все впечатление испорчено.
20
Natalia
Дата отзыва: 09 октября 2016
Отдыхали 2 дня. Очень понравилось. Отличный СПА, достойный номер, приличный ресторан. Бассей чистейший, всюду ощущение свежести. Из минусов, на мой взгляд, расположение на территории коттеджного поселка. Хочется больше прогулок по лесу или парку. Из пожеланий к руководству- разделить обязанности администраторов, слишком много направлений по записям, путаются девочки. Хотябы на запись в СПА выделите, пожалуйста, отдельного человека.
В целом, очень понравилось, спасибо!
16
stimofeeva
Дата отзыва: 27 сентября 2016
С 23 по 25 сентября 2016 г. отдыхали с мужем в Вашем отеле. Дети сделали мне подарок на День моего рождения - сертификат на проживание в Вашем отеле, в номере Delux. С первых минут встречи и общения с Вашими сотрудниками (всех подразделений) привел нас в приятное удивление. Участие, открытость, желание помочь, решить любые вопросы, связанные с пребыванием в отеле. Девушки с Reception заслуживают отдельной благодарности!!!! Такая доброжелательность и искренность!!!! Давно такого не встречали. Спасибо!!! Ваш СПА - это райский уголок!!!! Много лет посещаю различные СПА - салоны, СПА - курорты. Это связано с работой (медицинские лекции по эффективности и проведению различных СПА процедур) и посещение СПА для укрепления собственного здоровья. Все великолепно!!! Сотрудники СПА проводят навигацию по СПА отделению, а я бы добавила еще лоцию от СПА - оператора, на входе посетителей. В какой последовательности рекомендовано принимать процедуры и сколько по времени. Девочки дают справку о полезности этих процедур, а как их правильно принимать, знают не все посетители. Я читала критические отзывы про Ваш СПА и четко поняла, кто воспринимает посещение СПА как аттракцион, как развлечение, и возможность попробовать что-то новенькое, то есть такой СПА - туризм, чаще всего не довольны, как правило, ресторанным сервисом для посетителей СПА или отсутствием волшебного эффекта от процедуры. А для получения такого (волшебного) эффекта, важна регулярность!! Я Вам говорю, как специалист в области оздоровления организма - у Вас все классно и продумано, именно, для Оздоровления Через Воду. Бассейн - это чудо!!! Комфортная температура, великолепные гидромассажные зоны, вода без запаха хлора, очень комфортная для кожи. Безупречная чистота везде ( номер, СПА, бассейн, ресторан, холлы). Отдельный восторг по поводу номера DELUX - Все сделано с таким вкусом.. К предметам прикасаешься с удовольствие и приятными ощущениями. Вокруг тишина и великолепный вид из окна на поселок. Возникает чувство, что отель пустой, но вечером, глядя в окна полные света, становится ясно - мы не одни, но никто никому не мешает отдыхать!!!! Молодцы!!! Ресторан - очень приятное место, с внимательным и предупредительным персоналом. Цены на меню, действительно высоковаты. Не увидела в меню простых, привычных блюд, которые можно предложить детям и людям, которые придерживаются определенной диеты. Много блюд с оригинальной, экзотической рецептурой для гурманов. Но кто- то любит гастрономические эксперименты, а кто-то придерживается привычной рецептуры. В наше прибывание в отеле, был включен обед. Очень удивило, что предлагают только один вид супа, не включены напитки (морс, чай, кофе), не включен хлеб. Салаты и горячее имеют очень оригинальную рецептуру, я бы даже сказала, весьма специфическую . К сожалению нет возможности купить простую питьевую воду. В сутки необходимо выпивать 2 литра чистой питьевой воды, а взять ее негде. В ресторане вода очень дорогая. Поставьте автоматы по продаже напитков, думаю это всем понравится. Прошу Вас все наши замечания рассматривать как пожелания, для улучшения пребывания гостей в Вашем отеле. Честно скажу, уезжать не хотелось!!!! За 3 дня действительно отдохнули и восстановились!!! Чувство, что вернулись из отпуска!!! Спасибо Вам за поздравления с Днем рождения. Было очень приятно!! Желаем Вашему отелю процветания и постоянного совершенствования в области сервиса. Люди у Вас замечательные, с таким коллективом Вы справитесь с любыми задачами. Будем, с удовольствием, рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям!!! Еще раз огромное спасибо за отдых!!! Светлана и Владимир Т.
20
dimdimstarik
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Отличное место. Высшее обслуживание. Очень чисто, уютно, спокойно. Бассейн, СПА - всё на превосходном уровне. Отель совсем новый. Красиво и стильно. Завтраки хорошие, ужин заказывали в номер. Принесли быстро, красиво сервировали. Горячее было горячим, холодное-холодным.
8
Мария П
Дата отзыва: 29 августа 2016
Отдыхали с супругом и трёхмесячной дочерью в вашем отеле с 26.08.16 по 29.08.16.
Начну по порядку.
1) Отсутствие собственной территории.
Отель расположен внутри коттеджного посёлка (об этом нигде не написано). С коляской приходилось гулять в прямом смысле по проезжей части, поскольку тот "лесок", который якобы является территорией отеля можно пройти весь от начала и до конца примерно за 5 минут. Фотографы поработали на славу и те фото, что размещены на Букинге, преувеличивают действительность. Нигде не написано, что напротив лавочки что на фото находится забор с колючей проволокой, а за деревьями уже начинаются коттеджи.
2) На этой и без того отсутствующей территории расположены всего две (!) лавочки, при этом, одна из них практически вкопана в землю (её высота не превышает 10 см от земли). Что нужно сделать чтобы сесть на её с грудным ребёнком на руках остаётся загадкой. Ко всему этому в главном корпусе нет лифта. То есть коляску на обед и ужин нам с супругом приходилось нести на 2 этаж (ресторан) и на 3 этаж (летняя веранда) самостоятельно. Конечно, на ресепшн предлагают позвать человека, который поможет нести коляску, но сами подумайте, могли бы вы доверить постороннему человеку нести коляску с вашим чутко спящим ребёнком по лестнице?! Думаю, ответ очевиден.
3) Цены. В вопросе стоимости любых услуг в отеле, жадность отельеров превосходит все мыслимые и немыслимые пределы.
-Цены на питание.
Хлеб (2 маленькие замороженные булочки хлеба, подогретые в микроволновке (даже не свежеиспеченные), размером с маленький кулачок) стоят 150 рублей! Оливье с ветчиной (! Прошу заметить, даже не с мясом) стоит 600 рублей. Про горячие блюда я лучше промолчу. Сами понимаете, суммы четырехзначные. В целом обед на двоих выходил на сумму в 7-8 тысяч рублей, а ужин мог легко обойтись и в 5-6!
А представьте на секундочку ситуацию, что приехала к вам среднестатистическая семья с ребёнком и с достатком, к примеру, в 50 тысяч рублей в месяц. Приехала эта семья, накопив денежек, на 2 ночи (средняя цена ночи 8 тысяч рублей/сутки) и взяла с собой 10 тысяч рублей. И за первый же обед на троих отдаёт все деньги взятые с собой. Что делать?! Как быть?! Магазин на территории не предусмотрен. Как кормить ребёнка?! Ещё один риторический вопрос!
-Цены на СПА-процедуры.
Тут дело, конечно, каждого. Можно, в отличие от питания, вполне обойтись и без СПА. Но все же, какой-нибудь расслабляющий комплекс на 2,5 часа стоит от 10 тысяч рублей и выше. Дороговато, не находите?!
-Платные услуги.
Первое, что бросилось в глаза при входе в номер, так это платный капсулированный кофе в номере. 1 капсула- 150 рублей! Нет, вам не показалось! Сто пятьдесят! И это при том, что упаковка из 16 таких капсул стоит 380 рублей. То есть получается, отельер, купив такую коробку за 380 рублей продаёт её за 2400 рублей, положив при этом себе в карман более 2 тысяч. Вот такой бизнес.
Есть чудесная поговорка: "Вина жалеть- гостей не видать". В этой поездке убедилась, что это так, ведь гостей в отеле в последние выходные лета (!) было всего 3-4 пары.
4) Уровень сервиса за немаленькие деньги.
Я, как писалось выше, отдыхала с супругом и 3хмесячным ребёнком. Для молодой мамы выкроить час времени, даже находясь рядом с супругом, дорогого стоит. В один из дней отдыха я записалась на часовой массаж в 17:30. К этому времени я уложила ребёнка спать, в расчете на то, что пока я буду на массаже муж погуляет со спящим ребёнком, а на 18:30 мы забронировали ресторан на ужин. В 17:30 я уже была в СПА-центре, где менеджер извинилась и сказала, что будет небольшая задержка в 5 минут. Я, конечно, приняла извинения и пошла переодеваться. После чего, меня отвели в маленький душный коридор, где находятся массажные кабинеты и предложили подождать пока мастер придёт за мной. Прождав 20 минут, я была вынуждена переодеться в свою одежду и уйти. Я все понимаю, бывают накладки, но 20 минут ожидания - это слишком. Заставлять человека ждать столько времени просто-напросто неприлично, это дурной тон.
На этом наши злоключения не закончились. Пройдя в ресторан к назначенному времени, менеджер оповестила нас о том, что по всему посёлку нет света и, соответственно, ресторан не работает. При этом, повторюсь, магазина на территории нет, ужинайте как хотите.
Отдельно хочется отметить режим работы ресторана. При заезде в отель каждому гостю выдают листок формата а4 с планом местности, на котором отмечено где, что находится и указаны два ресторана ("Тринити" и "Величъ"), а также информация о том, что в выходные дни завтрак, включённый в стоимость проживания, проходит с 8 до 11 утра по системе шведский стол. При этом в 8 утра завтрака нет, он просто напросто не накрыт. Как поясняют сотрудники, они не успевают принести питание из ресторана "Величъ" в ресторан "Тринити" (где проходит завтрак). Подождите пол часика и все будет. В будние дни завтрак с 7 утра до 10. При этом, прийдя в понедельник в 9:20 утра в ресторан "Тринити" мы с супругом обнаружили на двери красную табличку с надписью "Закрыто". После звонка на ресепшн нам пояснили, что ресторан "Тринити" вообще ещё не работает, в нем не завершён ремонт. Там ничего не готовят и накрывают в нем завтраки исключительно по выходным. В будние нужно приходить в ресторан "Величъ" и там заказывать завтрак по меню, никакого тебе шведского стола. Ах да, ещё необходимо подождать минут так 40 пока тебе пожарят два блинчика. Сотрудники и руководство отеля считают, что нечего клиента баловать! А уж тем более незачем информировать о том, где и по каким дням проходит завтрак. Есть захотят- сами найдут!
Ну что сказать по итогу?! Не предназначены Вы ни для семейного отдыха, ни для СПА. Уровень сервиса, как бы ни хотел казаться европейским, таковым не является. Из европейского в вашем отеле только одно- ремонт.
12
Виктория Ш
Дата отзыва: 20 августа 2016
В целом все неплохо, но есть некоторые НО, о которых считаю необходимым рассказать!
Во-первых, не сразу удалось найти гостиницу, так как навигатор выводит на въезд, где развернулась масштабная стройка, так что предварительно лучше связаться с менеджером гостиницы, чтобы объяснили как ехать.
Во-вторых, питание. В гостинице имеется единственный ресторан, в котором есть меню русской и европейской кухни, а также детское меню. Ценны там предельно завышены, каких-то из заявленных блюд просто не имеется, учитывая, что выбор и так не велик, откровенно говоря есть нечего! Мы выбрали из меню мясную солянку и утиную ножку с гарниром, принесли малюсенькие порции, супа на дне горшочка, и тощенькую утиную ножек. Вообщем, остались голодными. Есть конечно поблизости в Звенигороде общепиты, но было поздно и ехать никуда не хотелось.
Про позиционирование Кухни ресторана хотелось бы отметить отдельно! Если управляющий хотел бы узнать что такое русская авторская кухня, то ему дорога в гостиницу Мистраль , вот там бы ему поучится не мешало! А если позиции в разделе меню Европейская кухня начинается от 1000 рублей, то отправьте прекрасного и талантливого управляющего в город Москву в любой ГастроПаб ( найти их по рейтингу будет несложно в Трипе)!!!!
А то создаётся впечатление, что в целом меню было составлено в 1999 году и с тех самых пор не редактировалось, а мир за окном меняется!)
Персонал старательный, молодцы, в отношении их нареканий нет!
Попробовали спа, в целом норм, но ничего особенного.
А так гостиница приятная, территории я большая, но делать нечего. Номер хороший просторный, есть все из необходимых ванных принадлежностей, полотенец много. Кровать удобная.
20
Makhmutov
Дата отзыва: 09 августа 2016
Отель располагается на территории коттеджного поселка, что является и и -.
Плюс в том, что территория отеля сразу становится намного больше и она постоянно ухожена. Есть "дубовая тропа" и много газонов, жену очень порадовали цветочки, растущие в деревья или на пеньках.
Минусы - своей территории отеля нет, поэтому гуляешь только по той самой тропе или вдоль жилых домов.
В целом все понравилось, но ценник завышен. Советую брать номера с включенным СПА и обедом - это и проще, и дешевле.
Завтраки отличные. Еда по меню тоже вся очень вкусная, но все дорого. Про алкоголь вообще молчу - бокал вина тут стоит 700 рублей. Меньше чем 1500 на человека пообедать или поужинать сложно, только если легкий перекус.
Бассейн хороший, вода поддерживается около 29 градусов, народу много не видели, всегда плавать комфортно.
СПА-комплекс также хороший - есть соляная комната (дышишь паром), приличного размера финская сауна, джаккузи на двух-трех человек, контрастные ванночки для ног, теплые лежаки из камня, комната отдыха и процедурные кабинеты. Не хватает зон, где можно посидеть и отдохнуть - маленький столик с тремя слишком высокими барными стульями неудобен, да и второй компании уже не сесть, если там кто-то сидит. Можно заказать чай, бесплатно лежат яблоки, цукаты и стоит кулер с водой.
Хороший открытый теннисный корт, бильярды убитые (один русский и один пул), есть 6 дорожек боулинга, но не играли.
В воскресенье йога на открытом воздухе (если позволяет погода), также есть и другие групповые занятия два раза в день со среды по воскресенье.
В целом все очень понравилось, хотелось остаться еще на пару дней. Но больше не вернемся из-за слишком высокого ценника.
Из допуслуг за три дня был только теннисный корт за 1900 рублей, бильярд за 400 рублей и два массажа по 3500 каждый. Все остальное - только проживание и еда (без алкоголя!) получился на 40 000, что явно выше среднего.
Есть проблемы с сервисом - многое либо медленно, либо не делается вообще. Номер не убирали до 15:00 пока не указали на это (хотя уборка номера должна быть ежедневной), новой воды в номер не поставили, про чай в СПА поначалу забыли, пожарные лестницы закрыты и т.п.
20
rusetskiyb
Дата отзыва: 28 июля 2016
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Отель вполне даже оправдал ожидания. Очень благодушная, гостеприимная атмосфера. Все здороваются, улыбаются. Приятно. Каждый найдет себе занятие. Для детей: игровая комната и площадка на улице, для взрослых: потрясающий СПА-центр, бассейн, теннисные корты, боулинг, бильярд. Территория с прогулочными дорожками, велосипеды в прокат. Всё чисто, ухоженно. Можно сказать, получил тысяча и одно удовольствие. Воздух замечательный, номер стильный и просторный, соседей не слышал. Сказали, что к осени откроют какой-то необыкновенный новый СПА - целый курорт. Планирую вернуться.
20
2MaxMax
Дата отзыва: 11 июля 2016
Оказалось гораздо ближе от Москвы, чем мы думали. Дорогой коттеджный посёлок, идеальная чистота, птички поют, цветочки, дорожки, речка, зелено. Дружелюбный, адекватный персонал. Номер очень большой, красивый, все новое. Роскошь! Бассейн порадовал очень, СПА- уютно, приятно. За релаксом надо ехать сюда. В основном отдыхают парами и с детьми немного. Тишина, покой, респектабельность. Приедем ещё обязательно!
20
kaminskaya2016
Дата отзыва: 08 июля 2016
Это внутри коттеджного поселка есть целый спортивно - спа центр. Очень комфортно и качественно. Нормальный 25 метровый бассейн , так же есть зона для малышей. Есть для малышей игровая комната с няней.
спорт зал , зал для большого тенниса.
Спа зона , с джакузи , сауной финской и турецким хамам. Огромное количество процедур .
весь перечень можно посмотреть на сайте . При комплексе есть гостиница , где можно на выходные приземлиться и провести выходные за городом среди природы и побалывать всякими процедурами.
я клиент уже более 7 лет . рекомендую.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 05 июля 2016
Только что вернулась из отеля, где провела неделю. Отличный персонал! Прекрасные номера. Хороший ресторан, хороший чистый бассейн, не пахнет хлоркой. Отдельное спасибо девочкам на reception и всему персоналу, работающему в отеле (горничные, тех. персонал, официанты, спа, прекрасный мастер педикюр-маникюр)
Рекомендую!
16
morgounn
Дата отзыва: 20 июня 2016
долго искала отель(
номер просторный
спа удовлетворительно
территория для прогулки есть, но по улицам котеджного поселка (на погулять не рассчитывайте)
есть бассейн но я не была
ресторан неплохой но очень формализованый - официанты вымуштрованы но не относятся по-человечески(
12
Dave
Дата отзыва: 17 июня 2016
Немного трудно найти, потому что нет никаких указателей (спасибо googlemap) похож на пригородную охраняемую резиденцию, очень чистый, в. В целом, отель был очень хорошим. Хороший тренажерный зал и другие варианты здоровья. Еда была хорошей. Завтрак был нормальный... к сожалению, только один сотрудник говорил на английском языке. Но еще раз спасибо Google языковой барьер, не была большая часть проблемы. Остановился бы здесь снова
16
funkerkatze
Дата отзыва: 23 мая 2016
Приехали с мужем на выходные. Персонал нас встретил очень вежливо. Разделить оплату или что-то такое - без проблем. Передвижения по территории отеля скованные, существуют строгие правила, пропуска и так далее, строго регламентированное место на парковке, шлагбаумы, все дела.
От самого номера я, честно говоря, ожидала большего, на стене была трещина, убирались не слишком тщательно. Постель удобная, большая, ванная просторная, но только душевая кабина, самой ванной нет. В номере есть балкон. Завтраки на среднем уровне. Для любителей роскоши - есть шампанское.
До сауны мы так и не добрались. Бассейн видели из окна, выглядит неплохо.
Когда уезжали, обнаружили, что в счёт включили содержимое мини бара, которое мы не ели, его включила уборщица при уборке. Без проблем пересчитали, но осадочек остался.
Ресторан не понравился. На троечку.
Вряд ли приеду ещё раз, буду искать что-то другое.
20
gasparyanevgeniy
Дата отзыва: 15 мая 2016
Все понравилось, особенно аниматор и игровая комната. Ребёнок был счастлив, а жена спокойна и довольна)). Великолепная ухоженная территория посёлка, идеально подходит для прогулок с коляской. Большие современные номера, классный ремонт. Всё очень достойно! Хотим приехать ещё раз к открытию нового ресторана. СПА и бассейн - лучшие в Подмосковье!
12
Elshom
Дата отзыва: 10 мая 2016
Приезжали на 9 мая 2016 года. Выбрали данный отель, т.к. Удобен нам по расположению. Не понравилось, что не было указателей, как доехать. Возможно это задумка отеля, намёк на закрытую территорию. Пришлось немного поплутать. Но нам показалось, что можно было бы сделать указатель по дороге или вывеску. Территория большая, ухоженная. Красивые дома. Охраняемая стоянка. Вежливый персонал.Все очень чистенько и ухожено. На ресепшен работают приятные и милые девушки. (Татьяна спасибо). Видно, что отель построен недавно. Хорошие номера, качественный ремонт. Правда немного не покидало чувство отсутствия уюта, думаю это вопрос времени. Нам дали номер в новом корпусе. Из проживающих как нам показалось, были мы одни. Впрочем как и на завтраке, на обеде и на ужине. Мы были в гордом одиночестве. Это скорее плюс, особенно если вы хотите отдохнуть от суеты и людей. Очень мало анимации. Есть несколько велосипедов и мопедов. Бильярд и боулинг. Терраса на крыше. (Но там было совсем как-то грустно). Активности на открытом воздухе больше нет. Поэтому достаточно скучно. Спа-не плохой. Но маленький. Если все номера будут заселены полностью, то явно все не смогут его посетить. Бассейн хороший, чистый и просторный. Расстроило немного то, что в меню спа комплекса отсутствовали некоторые пункты. Сначала не было нескольких масок, потом отсутствовали заявленные в меню соли для ног. Мастер честно признался, что продукта осталось на 1 процедуру. (Нас было 2). Так же, нам показалось немного неудобным, что все процедуры (массажа и т.д.), возможно получить только по отдельности. Обычно в спа салонах, возможно заказать парный массаж. Немного накосячили с заказом в спа зону. Заказали 2 сока, принесли три. В целом кухня в ресторане не плохая. Очень приятные официанты. Хлебной корзины нет. Подают 3 кусочка хлеба)))). На ужин, заказали стейк с кровью. Пережарили. Завтрак на 3ку. Выбор маленький, не особо вкусный. Кофе-варили очень долго. Смутило то, что в номере платный набор для бритья. Возможно и другие наименования тоже, просто не уточняли этот момент. У нас все предметы личного пользования и гигиены были с собой, поэтому мы не воспользовались гостиничными. Капсула для кофе 150₽. Это смешно))))) во многих отелях Москвы и Подмосковья это опция включена в проживание. Цены неоправданно завышены. И пока отелю и персоналу надо дотянуть до уровня конкурентов. Скорей всего вернёмся в данное место, только если захотим арендовать дом. Сделайте проживание в вашем отеле удобным и комфортным и насыщенным, а не таким, что бы за любую мелочь пришлось платить. Создалось чувство, что проживающих пока у отеля мало и хотя бы с этих мелочей, надо содрать денег. В остальном, мы остались довольны. Спасибо!процветания и успехов.
20
Ilya_O
Дата отзыва: 08 мая 2016
Отдыхали в ВСС в мае, 4 дня. Очень понравилось. Воспользовались всеми услугами, которые есть там в наличии. Полноценный бассейн с длинной дорожкой и различными аква-массажами. Спортзал, напичканный до отказа всеми возможными тренажёрами technogym! Посещение бассейна и спортзала входит в стоимость номера. Спа комплекс не очень большой, но очень качественно сделан, как впрочем и весь ВСС. За него нужно доплачивать отдельно 990 руб, но на мой взгляд, оно того стоит. С детьми катались на веломобилях, гуляли по территории посёлка, играли в боулинг, бильярд, настольный теннис, настольный футбол. Большая детская комната, где детей могут надолго занять игрушками, мини-лабиринтом или творческими активностями (как пожелание для ВСС, провести ревизию игрушек и выкинуть все поломанные. Дети, конечно , могут играть и машинками без колёс, но как-то портит немного общую картину высокого уровня отеля)
Выбирали между номером люкс и сьют. В итоге остановились в люксе. Для 2 взрослых и 2 детей подходит отлично. Есть все необходимое, даже небольшая кухня, на которой можно приготовить еду. Можно, конечно и обедать и ужинать тут же в ресторане, но тогда сразу готовьтесь, к общей стоимости проживания добавить мин. 3-4 тыс. на человека/день, макс. будет зависеть от аппетита, но в целом можно сказать, что ценник в ресторане достаточно высокий, хотя за все 4 дня у нас ни разу не было претензий к качеству и внешнему виду еды. Вкусно и разнообразно. Цены на алкоголь - отдельная тема, но как будто специально задраны, чтобы ты сосредоточился на отдыхе и спорте. Официанты , как впрочем и весь персонал ВСС, очень приятные, коммуникабельные и делают свою работу профессионально.
Можно ещё много писать, но в качестве резюме хочется отметить, что ВСС - одно из тех немногих мест, куда захотелось вернуться ещё раз.
20
Валентин
Дата отзыва: 05 мая 2016
Территория представляет собой большой и аккуратный коттеджный поселок, сам отель - два средних размеров корпуса. Может быть из-за того, что мы были в рабочие дни, отель показался абсолютно пустым, и это прекрасно. Свободный 25-метровый бассейн, пустые сауны. Минусы: на территории, собственно говоря, делать нечего, кое-где стройка.
8
kadavez
Дата отзыва: 27 апреля 2016
В августе 2015 года охрана этого отеля испортила нам празднование моего дня рождения, куда мы приехали вдвоем. Началось все с того, что я, паркуясь, случайно (временно!) наехала на белую полосу разметки. Остановилась, продолжая говорить по телефону. Охранник начал тарабанить в стекло и грубо потребовал переставить машину. На первый раз мы решили не связываться, переставили.
Но уже на следующий день, когда мы попытались выйти ПЕШКОМ за пределы коттеджного поселка, нас в прямом смысле этого слова обматерил охранник на въезде, сказав, что мы не имеем права выходить за пределы отеля. Далее были долгие разборки с владельцем отеля, который в конце концов дал нам свою карту на вход-выход, но видно, что его явно забавляла эта ситуация. Приехали - сидите в номерах, сказал он нам. Причем, как позже выяснилось, с другой стороны есть калитка незапертая, через которую ходят ВСЕ. Все три дня охранники шептались у нас за спиной, сидели на корточках и плевали в нашу сторону, как на зоне. Сам отель неплохой, номера тихие. Но мы уехали раньше срока и больше никогда туда не вернемся именно из-за охраны.
20
Veravolodina
Дата отзыва: 17 апреля 2016
Рекомендую всем! Можно приезжать одной (как я), вдвоём, всей семьёй, но прежде всего, этот отель, конечно для настоящих поклонников СПА. Я отношусь именно к ним и давно искала такое место в Подмосковье. Великолепное оснащение, косметика, процедуры, специалисты-всё на высшем уровне. Персонал вежливый, улыбчивый, еда вкусная, номер и красивый и удобный. Огромный бассейн. А какой воздух и тишина.... Полюбила это место всей душой! )))
20
Semen_Kuznetsov
Дата отзыва: 02 апреля 2016
Понравилось буквально всё - номер роскошный, чудесное белье, тихо, респектабельно. Такой сервис редко встретишь в России. Уютная, дружелюбная атмосфера. Можно провести всё лето здесь. Из СПА невозможно уйти. Читал в отзывах, что ресторан дороговат, на мой взгляд, абсолютное попадание в десятку, в смысле цена-качество.
20
Lipin M
Дата отзыва: 29 марта 2016
Прекрасно отдохнули с женой в этом spa-центре. По телефону попросил цветы в номер, привезли отличный букет из роз, жене очень понравился). В ресторане было очень вкусно, играла живая музыка, официанты очень услужливые. Завтрак был тоже прекрасен:) Посетили спа процедуры и бассейн, всё на очень высоком уровне. Номера чистые, бельё белоснежное.
Обязательно приедем летом
20
Irina K
Дата отзыва: 27 марта 2016
Отдыхали с мужем и ребёнком 5 лет. Понравилось все))! Отдых получился комфортный и спокойный, как и хотелось. Забронировали сьют, но оглядевшись в нем поняли , что как то пустовато и несколько аскетично, попросили посмотреть на люкс, в чем нам любезно не отказали, где мы решили и остановиться! Люкс на 20 метров меньше Сьюта , но обстановка более презентативная. Для нас не важно было насколько большая и зелёная территория у отеля, так как задача стояла расслабиться , наплаваться и отпариться - задача выполнена! Обязательно нужно уточнять в каком здании бронируете номер. Преимущество номеров в основном здании, что перемещаться из бассейна в спа, из спа, в номер можно в халатах. Отдельно нужно отметить ресторан - очень вкусно, даже неожиданно удивлены таким качеством кухни. Обслуживание без единого нарекания. Очень удобно расположена детская комната - соседняя дверь с рестораном, что дает возможность, ребенку заниматься своими делами, а родителям отдохнуть от ребёнка, будучи уверенным, что с ним все в порядке, что он под присмотром квалифицированных воспитателей. Бассейн чистый, детская зона тёплая , спа зона не большая, но очень комфортная! воспоминания от отдыха самые позитивные. Точно ещё вернёмся ! Спасибо всему персоналу Величь !!!
12
Olga K
Дата отзыва: 21 марта 2016
На прошедших выходных посетили отель Величъ. Начну с того что понравилось. Приветливые девушки на ресепшн - проводили в номер, потом еще устроили обзор по отелю, показали что где находится. Хороший спа-комплекс, особенно понравилась финская сауна и соляная пещера. Еда в ресторане дорогая, но вкусная, вежливые официанты, а так же спокойная атмосфера, - приятно посидеть, пообедать после расслабляющих процедур в спа-комплексе.
Теперь о неприятном. В первый день мы с мужем пошли в бассейн. Людей в тот момент в нем находилось немного, а именно - на дорожках было двое (на одной дорожке занимался с инструктором подросток, а на соседней плавал мужчина, видимо это были отец и сын). Мы никому не мешали и находились рядом в зоне гидромассажа. Муж вышел из бассейна и, стоя рядом с водой, начал меня фотографировать на телефон. Вдруг в нашу сторону несется сотрудница бассейна (уборщица) с воплем чуть ли не с другого конца помещения - "Молодые люди!!! Тут запрещено фотографировать!". Она подлетает к мужу, и начинает тихо говорить речь со следующим содержанием - "...фотографировать нельзя, у меня тут ВИПы плавают!!!..." А потом уже громче поворачиваясь в мою сторону - "Вы что, не видели?! У нас везде висят таблички о том, что фотографировать запрещено, и при входе, везде...Вот когда вы одни, то можно, а если люди кругом, то нельзя!" Сказав это, она гордо ретировалась, в пол уха слушая и не реагируя на то, что я говорю ей в ответ. "Випами", очевидно, были подросток и мужчина, с которым она потом мило общалась. Происходящее повергло в небольшое смятение и появилось ощущение, что находимся в пансионате советского образца - со своими запретами и навязываемыми условиями отдыха: что мы сделали не так фотографируя друг друга (и , конечно, не наводя телефон на посторонних)?! Озираясь по сторонам в бассейне мы не нашли ни одной таблички, где было бы указано, что фотосъемка запрещена. Так же не нашли ее на многочисленных дверях проходя в коридор через раздевалки. На ресепшене девушка подтвердила, что фотографирование у них запрещено, но объяснила более вежливо - "так как в кадр могут попасть другие люди". К слову, единственную табличку про запрет, мы потом обнаружили - обнаружили потому что целенаправленно ее искали - она находится при входе в отель на вторых дверях, над корзиной с бахилами, там куда люди не смотрят, а смотрят либо на бахилы (и думают одевать их или нет) или через стекло на ресепшн. Так же ничего про это не сказано в памятке, которую выдают при заселении.
По случившейся ситуации сказать хочется много. В первую очередь, что на протяжении всех двух дней отдыха, сохранялось легкое ощущение "второсортности", что за немаленькие деньги, которые стоит проживание, ресторан и прочие услуги, мы, гости отеля - на "птичьих правах". Стало очевидно, что комлекс спа, и бассейн, и тренажерный зал и все остальные блага построены для жителей коттеджей, т.н. "випов", они в первую очередь, потом все остальные. Получается, что люди едут за комфортным отдыхом высокого уровня (который заявлен на страницах в интернете), а их как провинившихся котят громко тычет сотрудница бассейна (уборщица). По поводу фотографирования в отеле - оно либо запрещено, либо нет (вот не представляю как это "когда одни, то можно, если кто-то есть, то нельзя", по большому счету людям плевать на других - они отдыхают!). Но если оно запрещено, почему бы не повесить больше табличек и предупреждать об этом гостей при заезде на ресепшене? Милые девушки найдут "правильное" слово как об этом донести до гостей и не смутить их. Сейчас же получается что вроде как запрет есть, но он не очевиден и не заметен, но чуть что, вас тут же ткнут в единственную табличку на двери суровым воплем "Молодые люди!"
20
malayamed
Дата отзыва: 14 марта 2016
Очень понравился отель, ресторан, спа-центр. У нас был угловой номер с панорамным остеклением, как же это здорово!
Отдельное спасибо за очень качественный матрас и подушки в номере, моя больная спина просит передать отдельную благодарность.
Отличный сервис, всё какое-то расслабленное, спокойное. То, что нужно, после сумасшедшей Москвы. Никого грохота, бега в мешках и воплей - хотя не знаю, может, на масленицу здесь веселее.
Чрезвычайно вкусный ресторан, но ох какой недешёвый :( Но салат "с сочным крабовым мясом" и прекрасный тыквенный суп - на пятёрку. Отличный глинтвейн.
И ещё очень хорошая и небанальная спа-зона. Всё чистое, приятное, умиротворяющее. Спасибо!
12
Marsell97
Дата отзыва: 13 марта 2016
Закрытая территория. Когда въезжал на территорию, охрана попросила документы на машину, можно быть спокойным за свое авто. Подземный паркинг, удобно. Номера чистые, кровать удобная. КП величъ понравился. Отдохнули от суеты.
Нас с маленьким ребенком заселили в новый корпус, а все блага цивилизации находились в другом корпусе, ресторан, бассейн, спа, боулинг, детская комната....с маленьким ребенком после бассейна нужно выходить на улицу и идти в свой корпус, на улице шел снег((.
В детской комнате нам запретили фотографировать своего ребенка, потому что в кадр могут попасть другие дети!! Ау, люди, я не бесплатно находился в отеле. Но, когда моего ребенка снес с ног ребенок в 2 раза превышающий массу моего ребенка, няня опустила глаза и отвернулась. Отличный педагог. Бить можно, а фотографировать нельзя!
Еду в номер приносили в контейнерах, завтрак не разнообразный. Свежевыжатого сока нет!!
20
Valeriy462
Дата отзыва: 11 марта 2016
Приезжаю в этот отель чтобы сбежать от городской суеты, расслабиться, закутаться в махровый халат и неспеша передвигаться между бассейном и СПА-центром, а после массажа тихо заснуть в уютном номере.
Самые стойкие доходят еще и до ресторана, за что награждаются великолепной кухней!
Если брать номер в центральном корпусе, то все блага цивилизации будут под одной крышей и можно провести всее выходные в тапочках.
В реальный мир возвращаешься при выезде на ресепшене при оплате своего пребывания, т.к. счет получается не самый маленький. Зато видишь стимул хорошо поработать чтобы еще раз вернуться в этот райский уголок.
Итог: место для тихого отдыха и расслабления.
20
642diana
Дата отзыва: 10 марта 2016
Дорога не показалась долгой, около часа от Москвы. Сам отель на территории коттеджного посёлка. Территория, наверное, гектар 20, красивые домики, дорожки, дубовая аллея, речка есть, много сосен, лес вдалеке виднеется. Вообще, очень атмосферно. Действительно, все на очень высоком уровне, стоит соответственно. Приятный контингент отдыхающих. Ощущение релакса не покидало все 4 дня. Если и были какие-то шероховатости, то СПА и бассейн ( нереально красивый, большой, чистый) - затмили их. Думаю, это один из лучших отелей в Подмосковье сейчас. Импортозамещение в действии))
20
Алёнка Р
Дата отзыва: 10 февраля 2016
Отдыхали с мужем на выходных. Самое важное – это чистый свежий воздух, живописные места, тишина и спокойствие, отличный вариант отдохнуть от большого города и забот. Территория отеля большая, современный интерьер, все стильно и со вкусом. Можно с головой окунуться в атмосферу релакса и отдохнуть и душой и телом. Спа-услуги и фитнес, возможность заняться спортом, поплавать в бассейне – в общем, широкий выбор всего. Обслуживание также на уровне, в номерах чисто, еда вкусная и свежая. В целом, впечатления положительные, обязательно посетим это место еще раз!
20
Антонина М
Дата отзыва: 09 февраля 2016
Действительно, можно сказать, что это - СПА -курорт, вполне себе европейского уровня. На территории красивого коттеджного посёлка. Есть места для прогулок, всё ухожено, есть речка, сосны, дубы, сразу за территорией вырубка и лесная полоса, можно на лыжах пробежаться. Прокат есть. Вечером ходили на каток.
Больше всего понравились стильные, современные интерьеры, дорогая отделка, красивая мебель. Очень чисто, много пространства и воздуха, а людей мало. Еда вкусная, но цены высокие. Завтрак очень разнообразный и сытный включён, а обед и ужин приходится оплачивать. Но, в конце концов, приехали отдыхать, а не экономить. Бассейн и SPA на 5 Если вам нужен именно релакс, а не шумные развлечения, то легко можно прожить пару недель. В главном корпусе бассейн и СПА, а в новом пятизвёздочные номера и тишина.
20
Николай К
Дата отзыва: 12 января 2016
Отдыхали вдвоем с 3 по 8 января. Это настоящий загородный клуб на территории шикарного коттеджного поселка. Территория достаточно большая, ухоженная и красивая, есть места для прогулок, для лыж и каток.
Сам отель с современными интерьерами, все сделано очень качественно и стильно. Атмосфера настоящего курорта- тихо играет приятная музыка. Завтрак вполне достаточный, все вкусно и даже с шампанским неплохим! Просто потрясающий СПА и бассейн. Играли в боулинг. Хотелось бы к чему-то придраться, но – сложно!;) Идеальная чистота, чувствуется внимание к людям. Наверное, есть какие-то нюансы, которые кому-то могут не понравиться, но это кому как… Нам было очень хорошо! Вернёмся.
12
Наталья П
Дата отзыва: 11 января 2016
Не стОит не только затраченных денег, они вложены исключительно в обрудование номерного фонда, но и времени. Никаких реальных развлечений на улице зимой, отсутствует благоустроенная территория, она состоит лишь из череды частных домов с улицами и скудной детской площадки на отшибе. Был еще каток, там же. Нет указателей, нет охраны и каких-либо сотрудников на катке, нет так же туалетов (до ближайшего в главном корпуса 10 минут и это с детьми и зимой👆) Нет информации где выдаются сами коньки. Шли 10 минут с детьми на каток, 2 раза заблудились (нет указателей), пришли, никого и ничего на котке не было. Шли еще 10 минут обратно, что бы арендовать коньки, выяснилось, что коньки ТОЛЬКО С 31 размера!!! А что делать семьям с детьми, основная масса которых 3-5 лет???? Подозреваю, что с лыжами дела обстояли так же. На завтраке морс был забродивший! Хорошо, что муж, налив его детям, сам предварительно попробовал!!! В детской комнате ждала персонал 10 минут , что бы оставить детей, не дождалась, пошла на ресепшн, попросила пригласить персонал. Вместо этого прислали УБОРЩИЦУ, на мой отказ оставить под ее присмотром детей она сильно удивилась. На третью мою просьбу прислать уполномеченного сотрудника, она явилась. Не взяла контакты мои, не проинструктировпла, не записпла возраст и тп. При покупке и бронировании заявлена была развлекательная программа для взрослых и детей. Таковой не было, не считая унылого, но громкого живого пения в тесение 15 минут в ресторане в субботу вечером.
В ресторане мужу принесли отвратительный суп с морепродуктами, он был отвратителен не только по вкусу, но и по виду. Муж к нему не притронулся и откровенно сказал, что суп ему не понравился. В уважающих себя рестаранах, особенно такой ценовой категорией, такое блюдо не включают в счет, но, видимо, ресторан Кантри клаб Величъ не из их числа.
Ехать зимой с детьми в это волшебное место, что бы проаести его в спа, считпю бессмысленным, лучшие спа можно найти и в черте города.
12
Borracho67
Дата отзыва: 10 января 2016
Комнаты неплохие, ресторан на свои цены не тянет. Место ужасное, гулять негде - только асфальт везде и однотипные избушке. Хорош спа и массаж , хотя и стоит тоже дороже, чем даже в Москве. В общем сильно разочарованы, мама специально ехала по природе погулять, а там... Обычный коттеджный посёлок с дорогой гостиницей!
12
Den P
Дата отзыва: 08 января 2016
Мы, семья с ребёнком 7-ми лет, после долгого и избирательного выбора отлей в Подмосковье остановили свой педантичный взгляд на отеле Величъ. Нам он приглянулся как современный, комфортный, с максимальным выбором фитнес- и спа-услуг в живописном месте Звенигорода.
Начнём с того, что мы предварительно созвонились и договорились без предварительной брони приехать в определенное время и по предъявлению документов, оформившись на кпп, беспрепятственно проехать на охраняемую территорию коттеджного посёлка, где находится отель.
Подъехав на кпп, Охрана создала нам неудобство номер 1, не впустив нас даже после предъявления документов и не слушая, что нас уже ждут и обо всем договорено с ресепшн. На что нам было предложено сначала созвониться с ресепшн, чтобы оттуда позвонили им на кпп. Нам это было неудобно, так как разрядился телефон. Мы предложили охраннику на месте самому созвониться со своим центром и выяснить. Но нам было отказано, мол, не положено. Спустя некоторое время, когда телефон зарядился в машине, мы продолжили наше путешествие, въехав на территорию коттеджного посёлка.
Посёлок американского типа, все чисто, аккуратно, домик к домику, низкие заборчики, хорошее освещение, хорошие пешеходные дорожки. Везде указатели не превышать скорость выше 20 км/ч. Но, даже не разогнавшись до этой скорости, наша хорошая гипсованная зимняя резина начала скользить как санки на льду. Тогда мы увидели, что дороги не почищены и не обработаны, что нам показалось небезопасным. Но наша аккуратность и отсутствие встречных машин позволила нам без происшествий доехать до автостоянки отеля, которая была еле заметна из-за плохого освещения и отсутствия указателей и к тому же маленькая. На стоянке тоже было непочищено. Относительно её небольшого размера она была на половину заполнена машинами только посетителей фитнеса отеля. Это выяснилось уже на следующий день, когда нам сказали, что шведский стол на завтрак отменён из-за небольшого количества постояльцев. Идя от стоянки вдоль здания, мы уже снаружи любовались через большие окна на закрывающийся бассейн с его большим современным помещением, голубой водой, подсвечивающейся снизу. Здание в целом было приятно глазу своими прямыми формами в стиле хай-тек и хорошим уютным освещением в виде больших шаров.
Входим в отель. Перед нами большой светлый холл, парадная широкая лестница с картинами на мольбертах , высокие потолки. Справа от входа небольшой ресепшн с мило улыбающимися девушками. Слева большая раздевалка для посетителей фитнеса. Правда все в одном зале, не разделённом отдельными входами, в некотором смысле обязывает тех, кто пришёл поактивничать или тех, кто приехал отдохнуть.
Встретили нас хорошо, принесли извинения за охрану на кпп и любезно предложили нам посмотреть номера, выделив для сопровождения человека из сервиса. Тут обнаружилось препятствие номер 2. Наша широкая и красивая лестница оказалась без пандуса для чемоданов. Отсутствие лифта создаёт дополнительные сложности для подъема багажа. Но милая хрупкая девушка на ресепшн предложила свою помощь донести багаж до номера. На что мой мужчина, конечно же, отказался! При осмотре номеров нам не понравилось, что нам не предложили бахилы и пришлось в грязной обуви ходить по ковровому покрытию номеров. Как в последующем выяснилось по натоптанному номеру, выбранному нами, это не убирается и мы вынуждены были с осторожностью следить, чтобы наш ребёнок не ступил ножкой на ковролин и все время ходил в тапочках. Да и сам ковролин по той же причине не имел уже той свежести, что обстановка в номере.
Мы выбрали номер 8 Suite на втором этаже здания в дальнем крыле, чтобы нас ничего не беспокоило. Номер был просторный двухкомнатный с кухней и отсутствующей раздвижной межкомнатной дверью-купе как в других аналогичных сьютах. Мы выбрали его специально, чтобы ребёнок не был полностью изолировани и не испытывал дискомфорта. Это был единственный номер в таком исполнении.
Войдя в номер, сразу заметили отсутствие розеток в прихожей, которые нам требовались, чтобы подключить сушилки для обуви. Но на ресепшн нам решили эту проблему, хотя, видимо, к ней они были не готовы - дали строительную переноску с большим мотком провода))) Но проблема была решена, не будем сильно придираться.
В номере маленький шкаф для одежды, отсутствие полок в шкафу не позволяет разложить все вещи и убрать его. Кухня: на большой кухне с плитой, 2-метровым холодильником обнаружилось препятствие номер 3: отсутствие микроволновки и чайника!! Что в последующем при нашем заказе в ресторане еды в номер нам причинило неудобство. А именно, мы не смогли с утра разогреть недоеденное с вечера. А заказали мы достаточно много: 200 гр виски, сельдь с картошкой и луком, 2 греческих салата, запечённые овощи, куриные рулетики (особенно рекомендуем), рыба, запечённая в фольге, для ребёнка сосиски осьминожки с картофельным пюре, картошка фри, соки, вода, чай, три вида тортиков-пирожных и большая тарелка фруктов. Все это обошлось нам в 9500 руб. и ждать приготовления пришлось вместо обещанных 30-40 минут целый 1 час 10 мин.! Но оно того стоило! Было вкусно и красным оформлено.
Персонал ресторана предложил нам решить проблему с отсутствием микроволновки тем, что они сами заберут все, подогреют и потом принесут все обратно. Но мы не стали утруждать ни себя ни их... Все было очень вкусно, но маленькими порциями и на очень больших красивых новых тарелках, которые, несмотря на размеры номера, некуда было ставить в виду отсутствия нормального обеденного стола. Пришлось задействовать всю столешницу кухни и два журнальных столика, которые предназначены только для чая-кофе.
Раскладушка дивана для ребёнка была сломана в месте сварки и могла порвать одежду или поранить ногу ребёнка, на что мы указали на ресепшн при выезде. Возле кровати не хватало пуфика или тумбы для прикроватного белья. Пришлось класть его на ТВ тумбу рядом с телевизором.
Ванная комната была чистая и просторная с хорошей сантехникой. Но из слива в центре пола постоянно пахло канализацией и при смывание бочка булькала вода. Возможно, это связано))
Отсутствие сейфа стало проблемой номер 4. Как выяснилось сейфов не было не только в сьютах, но и в других более высоких классом номерах! Альтернатива им - маленькие сейфовые ячейки на ресепш, в 3 из которых нам предложили дамскую сумочку, чтобы разложить наши блокноты и гаджеты. На что мы были вынуждены согласиться, чтобы не носить все с собой.
На следующий день мы посетили Спортивный зал, большой, просторный, светлый, хорошее покрытие с современным оборудованием, с возможность играть в теннис, волейбол, баскетбол, футбол (со складными воротами). С современной системой кондиционирования. Было очень приятно. Стоило это 1900 руб за час. Большой тренажёрный зал (входит в стоимость номера) с хорошим оборудованием именитых марок. Ну и конечно же, отдельно нужно отметить достопримечательность отеля - роскошный бассейн с детским сектором с тёплой водой и фонтаном-каскадом падающим с купола вниз, длинными дорожками, тумбами для прыжков, разными температурными зонами, с гидромассажем - вертикальным и горизонтальным)) в бассейне хорошее кондиционирование, приятное освещение, ощущение синей воды. Только легкий запах хлорки на коже даже после принятия душа. Но это плата за ваше здоровье, чтобы не подцепить никакую бяку.
СПА-комплекс просто очаровывает разнообразием предлагаемых услуг: соляная ингаляционная камера, Римская сауна, контрастныеидуши с музыкальным сопровождением, подсветкой и ароматическим запахом, джакузи с бурбулками повеселило семью, разместив всех троих, контрастные ванны для ног, переходящие друг за другом по кругу. Приветливый персонал (мужчины и женщины), предлагающий проконсультировать обо всем и выпить травяных чаёв. Для полного счастья не хватает только Русской бани или просто вывезти какую-нибудь трубу с влажным паром )). Турецкий хамам с массажем с восточной мозаикой надеемся посетить в следующий раз, если управляющие устранят поистине легко и недорого устраняемые вышеперечисленные недостатки, которые, откровенно говоря, напрягают и заставляют задуматься о повторном посещением номера отеля, несмотря на все великолепие спа. И, кстати, если управляющие на наш взгляд сделали бы проход хотя бы для номеров (сьют 13000 руб за сутки ) свободным для посещения спортивного зала, боулинга, спа в выходные дни, существенно увеличилось бы число желающих посетить первый или повторный раз этот отель. К тому же мы не заметили больших очередей...
Ресторан, как и блюда, которые мы описали, достаточно аккуратен, стильный, все компактно, функционально, чистые скатерти, новая белая посуда, эстетично оформленная еда, качественно и вкусно приготовленная.
Вечером в ресторане на ужин мы потратили около 10 тыс руб. Ужин был похож на описанный выше заказ в номер. Официанты исполнительные, аккуратные, но хмурые. Улыбка появлялась пропорционально количеству заказанных блюд, что считаем никогда не быть связанно между собой, хотя бы визуально))) так как осадок всегда остаётся и надолго и складываете общее впечатление. С утра на отсутствие шведского стола из-за малого количества постояльцев было предложено составить собственное меню и выбрать интересующие блюда из списка. Завтрак был сытный, вкусный, выпечка свежая. Ребёнку предложили кашу на выбор, йогурты и прочее. Мы были приятно обрадованы разнообразию и качеству.
Наша оценка:
5 из 5 за спа и фитнес и зданию, прилегающей территории, месту, персоналу на ресепшн, качеству отделки,
3 с плюсом из 5 за то, чего не было (описано выше).
Потенциал у отеля огромный!! Вложение а отель такого уровня может позволить себе далеко не каждый застройщик! Аналогов возможно в близлежащем Подмосковье мало. Устранив с лёгкостью все перечисленные недочеты, это был бы серьезный спа-отель, в который хотелось бы вернуться, несмотря на цену услуг!
С уважением, Елена (Одинцово)
12
Юрий М
Дата отзыва: 08 января 2016
Отличное место, если вы приехали в гости к кому-то в посёлке или хотите присмотреться к его атмосфере перед покупкой дома. Для отдельного подмосковного отдыха не приспособлено.
В номерах приемлемо чисто, в ресторане приемлемо вкусно. Activities обычные для таких посёлках, объявленное - достоверно. Девочки работают вежливые и доброжелательные, но это 50 км от Москвы. Поэтому эти два качества не всегда трансформируются в хороший сервис.
16
Иван И
Дата отзыва: 06 января 2016
Отдыхали в этом отеле несколько раз, привлекает Звенигород , тишина , возможность заняться спортом. Но с каждым разом замечаем снижение качества услуг. Проживание на праздники дороже примерно в 2 раза, однако это не распространяется например на завтраки. Господа, ну такое впечатление, что вы слишком экономите . За пять дней ни разу не было разнообразия в завтраке. Кашу овсяную нужно спрашивать у официанта, сосиски не выдерживают критики, ну их даже кошки не станут есть. Выкладывают такое небольшое количество еды, что чувствуешь неудобство обделить соседа по отелю. В прошлом году на праздники было как-то лучше, неужели кризис повлиял? Полотенца и халаты желтого оттенка, плохо с отбеливающими? Одно удовольствие - хороший бассейн, работает с 7 до 24, чистый . Правда , если в раздевалке одновременно собираются 5-6 человек, тесновато. Ну еще в праздники вам предложат экскурсию в монастырь и посещение spa, поиграть в обули ног. Но предложения шведского стола оставляют желать лучшего.
20
Inna_Nalivayko
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Современный, очень красивый отель. Дорогая мебель, отделка, чистота везде поражает. Уровень действительно высокий. Персонал услужливый, еда вкусная. Конечно, полдня провели в СПА. Процедуры не делали, надо записываться заранее, но и так, получили удовольствие. А вечером в бассейне зажигают подсветку и через огромные окна ты видишь белый снег и новогоднюю иллюминацию на улице и можно до ночи проплавать в такой красоте!)) Для меня очень важно, что все сделано для людей: дорогое бельё, удобные кровати, тихая музыка, хорошо пахнёт, интернет везде быстрый. Ужин заказывали в номер. Принесли не быстро, но всё было красиво, горячее, вкусное. Короче говоря, мы довольны, спасибо, ждите в гости!;)
16
UncleBOB
Дата отзыва: 06 ноября 2015
Жили в отдельном корпусе, где полулюксы. Все новое, чистое. Номера большие, светлые. Внизу корпуса строят ресторан. Еда вкусная, меню большое, разнообразное, карта вин тоже ничего. Спа небольшой совсем, есть сауна, соляная баня, джакузи небольшая и душ впечатлений, бассейн 25 метров с двумя дорожками. Лежаков всего 6 :(, вода 30 градусов. Удивительно приветливый и заботливый персонал. Есть боулинг, биллиард и пул. В общем для спокойного ленивства отлично, для корпоративной тусовки маловато активностей. Только велики, нет ни квадров, ничего такого, к сожалению, хотя рядом лес и можно было бы там что то придумать. Парковка внутри, рядом с корпусами, есть подземный паркинг. Посёлок красивый, но тихий пустой, все сидят по своим домам...
16
annasoshnikova
Дата отзыва: 31 октября 2015
В целом очень неплохой клубный отельчик без особых изысков, но вполне милый. Вряд ли я согласилась остановиться здесь на неделю, но на выходные-прекрасный выбор. Бассейн вполне неплохой, номера самые простые. По территории приятно гулять, главное, свежий воздух
12
Karina_
Дата отзыва: 25 октября 2015
Бронировали полулюкс - поселили в отдельном корпусе. На завтраки, в бассейн и пр. нужно одеваться и идти в основной. В номере нет чая, есть капсульное кофе - платно за 150 р. - ну как-то мелочно совсем.
Все новое, чистота- идеальная, очень комфортные халаты. Но номер при этом неуютный и непрактичный. Заказали чай и закуски в номер - так их поставить некуда толком. Столик в номере диаметром см 40. Слышно работающий в соседнем номере телевизор.
Территория коттеджного поселка небольшая, но можно погулять минут 40 по дорожкам и посмотреть на однотипные домики - за это время можно обойти и по периметру очень медленным шагом.
Персонал вроде бы и неплох, но пароль от интернета дают после того, как попросишь, рассказывают, во сколько завтрак - тоже после вопроса и пр. Официанты в ресторане посуду со стола использованную убирают только когда ты уже встаешь из -за стола. Видимо, стесняются побеспокоить:).
Завтраки неплохие, но тоже неуютно. В 11 сложно по команде за 10 минут все убирают, хотя в нашем случае были заняты еще половина столиков.
В общем, ощущение, что цена завышена и до 5 звезд не дотягивает заведение.
20
Захар К
Дата отзыва: 23 октября 2015
Здравствуйте. Редко оставляю где-либо сои отзывы. Но после отдыха в отеле Величъ кантри Клаб остались только хорошие впечатления. Остановливались с женой всего на 2 дня, но успели попробовать почти все предоставленные услуги. Начну с номера. У нас был стандартный с двуспальной кроватью. Все очень красиво и комфортно, чисто, а самое главное тихо и спокойно. Отличная мебель и сантехника. Так же посетили с ней тренажёрный зал и бассейн. Все на высшем уровне. Отличный зал с дорогими и качественными тренажерами, есть практически все. Народу немного, так что заниматься в зале как и плавать в бассейне было безумно приятно. Кроме того мы сами не пользовались, но так же нам предлагали услуги персонального тренера,но это подходит больше для тех кто остаётся на длинный срок. После активного отдыха решили расслабится в спа. Все есть, Турецкая и финская сауны, джакузи и тд. Услуги массажа в спа включены не были, по этому поводу ничего сказать не могу. Но для тех кто желает, такие услуги есть. На втором этаже отличный ресторан, с очень вкусной кухней, порции очень большие, особенно понравился салат Цезарь. Вообщем все было более чем отлично, самое главное цена соответствует качеству, обязательно приедем ещё!
20
Зоя С
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Прекрасная кухня и завтраки. СПА, бассейн, номера -всё высший класс! Чуть-чуть персонал не дотягивает до 5 звезд, но всё равно очень круто! Вернемся! Очень чисто везде, есть где погулять, ощущение, что народу почти нет, хотя на самом деле, отель был полный.
20
Елена С
Дата отзыва: 25 сентября 2015
Действительно люксовый отель с очень неплохим СПА и милым персоналом. Новые красивые номера, удобная кровать, дорогое бельё. Завтрак разнообразный, очень вкусный кофе. Бронировали на сайте отеля, заплатили за 2 ночи, а жили до понедельника. Спали, ели, плавали в бассейне с понорамным видом. Ещё вернёмся!
8
snesenin
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Глупое место. Хотели отдохнуть в природе, со SPA центром и рестораном. В итоге, отдых получился натянутым. Номера и обстановка не уютные, чувствуешь себя, как в командировке на крафт проект подмосковных топ-менеджеров. Дизайн помесь «пансионата Заря» и сеть отелей Ибис (если кто знает и много путешествует). Место цене явно не соответствует. Персонал не открытый, чистые СНОБЫ. Сервисы и их достоинства не знают, а нос кверху держат. Ресторан, по Мск меркам, дороговат и не вкусно. Легче покушать в Кафе Пушкинъ и приехать обратно в Величь, чем изображать, что тебе нравиться и готов приходить еще. Винная карта богата, цены топ Мск ресторанов, что в принципе не вяжется с антуражем. В сухом остатке: отдыхать можно, бассейн крут, детей займут спящей сиделкой. Поесть сможете, за SPA отдельно заплатите (980 р. за человека, одно посещение), вокруг забора прогуляетесь, и домой когда приедете такой же комент напишите. Успехов.
12
Андрей Щ
Дата отзыва: 20 сентября 2015
Отрицательное:
1. Шум.
Предварительный запрос из Москвы на нешумный номер не помог: номер был настолько шумный (гудела какая-то наружняя вентиляция), что спать было невозможно. Ночью номер был сменен на более дорогой на 1 этаже.
2. Комары без сетки.
Отель европейского класса, стоящий многие миллионы долларов, не имеет ни одной (!) москитной сетки на окнах номеров, стоимость которой несколько центов. Это в комарином-то районе. В голове не укладывается. Номер ночью был сменен Номера в следах убитых комаров. После второго напоминания, пришел мастер и сделал сетку на скоче но не так, как ему советовали. Ночью она частично отклеилась. С третьего раза мастер сделал как надо.
3. Сломанный шумный холодильник.
Втроенный в номер холодильник-минибар не просто дребезжит, а завывает взахлеб. Его можно и отключить, выдернув питание из розетки, но у нас в нем охлаждались лекарства, поэтому пришлось его слушать ночью даже после установки его на минимальную работу, чтоб не часто включался.
4. Негодные подушки.
Из 4 подушек в номере, 3 не годятся: комки внутри или подушка набита как кирпич. Хорошо, что мы везли с собой одну ортопедическую подушку, благодаря ей смогли спать.
5. Воды не купить.
Кулер с водой стоит только в тренажерном зале и бассейне. Вода в номере нужна. Пришлось покупать воду в баре за 400 руб. (магазинов в поселке нет - они только в городе) и потом ходить в зал и заполнять бутылку там.
6. В санузле - запахи из соседних номеров.
Из соседних номеров туда идет запах табака и уксуса (ремонт шел) от герметика. Запах идет от люка в плитке и клавиши унитаза в стенке. С первым удалось самостоятелно справиться с помощью белой изоленты (что только русские с собой ни берут), но клавишу унитаза трогать не стали.
7. Стучащая в стену кровать.
Достаточно сменить ногу, лежа в кровати, как ее спинка стукает в стенку. Подложенные между спинкой кровати и стеной таблетки фумигатора, валяющиеся в шкафу (администрацией предлагается постояльцам травиться вместе с комарами) убирают эту проблему.
8. Нет лифта.
Так же странно для отеля европейского уровня, что у него нет лифта (!) на 2 этаж, где расположена половина номеров и ресторан. В убитых совковых отелях есть, а тут нет. А если постоялец в летах приедет или европеец какой - стыда не оберешься.
9. "Бор" и "речка".
Нет ни того, ни другого. Какой бор? Вокруг - пустырь с саженцами сосен и участки с частными домами. Внутри территории есть узкий (перепрыгнуть можно) прудик углом, посмотрите в Google map. Если это и есть речка, то река Москва - море.
10. Ресторан.
Ну то что он дорогой написано во всех отзывах. Ладно. Но и еда там невкусная. И пресловутая "медвежья радость" тоже. Приятных воспоминаний не осталось.
Положительное:
1. Очень, очень хороший бассейн с окнами и со встроенным в стену бассейна подводным гидромассажем. Главное - впечатляющий вид при плавании на уютные домики с черепичными крышами аля дом Штирлица.
2. Чистота кругом. Качество уборки высокое.
3. Как ни странно, охрана. Она есть на каждом входе на территорию, поэтому чувствуешь себя защищенным.
4. Тихий и приветливый персонал. Номера на 1 этаже выходят на тропинку, по которой утром идут на работу сотрудники, но идут молча.
Удивляет настойчивость, с которой администрация не исправляет легко исправимые дефекты, о которых не раз писалось в отзывах. Такое ощущение, что деньги при строительстве кончились (поэтому лифта и москитных сеток нет), а эксплуатируют отель другие люди, которые довольствуются тем фактом, что ни копейки не вложили.
Итог. Отель "Величъ" похож на "Майбах", поставленный на колеса от "Запорожца". И помпезно и убого одновременно.
20
Юрий К
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Удобно, комфортно. Очень гостеприимный персонал. С рестораном мне постоянно не везет , но качество этого ресторана очень приятно удивил. Завтраки очень питательные, разнообразие блюд поражает.Моя девушка осталась в диком восторге от спа процедур , уговаривает съездить еще раз.
20
Marina S
Дата отзыва: 16 августа 2015
Все просто шикарно для отдыха и кстати, буду иметь ввиду, что и для деловых встреч тоже. Респектабельно, чисто, красиво, сделано со вкусом и любовью. Номера чудесные, всё продумано до мелочей. Спали как убитые! Тишина и свежий воздух. Фитнес зал, бассейн, ресторан- всё на высшем уровне. Завтрак с хорошим выбором, всё вкусно.
20
Юлия Л
Дата отзыва: 09 августа 2015
очаровательный курорт европейского уровня в подмосковье. можно приезжать надолго. скучно не будет. прекрасные завтраки. есть всё, что душе угодно: фрукты, овощи, каши, омлет, яичница, сосиски, йогурты, очень вкусные сырники и много много всего. вообще, ресторан порадовал, молодцы! советую обязательно сходить в спа. я делала марокканский уход, очень здорово! понравилось всё - место, люди, сервис! приеду ещё, спасибо!
20
Mikhail П
Дата отзыва: 21 июля 2015
Остались так надолго по причине удобства и комфорта, гостеприимства и дружелюбия! Изумительный воздух, бесподобная местность, ухоженность территорий, внутренняя обустроенность и отделка зданий, четкое, безупречное функционирование систем и механизмов ( обслуживание, бассейн, СПА, питание, охрана, косметология и многое другое) и самое основное, главное-персонал, коллектив- яркие, безупречные, умелые, теплые, учредительно интеллигентные улыбающиеся люди от горничной (Вера особо) до милых девушек -администраторов-Светлана, Мария, ресторан - Наталья, Ирина и д-р. -всё вышесказанное имеет волшебную притягательную силу, усиливает желание побывать здесь ещё раз, а может и больше. Спасибо! Чувствуется глаз и хозяйская рука руководства. Так держать!
16
Александра С
Дата отзыва: 02 июля 2015
Находится на территории коттеджного поселка поэтому ожидать от него подмосковного, во всем его понимании, отдыха не стоит. Отель состоит из двух корпусов: гостиничный корпус и развлекательный центр (ресепшн, бассейн, спа, ресторан) . Все остальное - коттеджный поселок.
На территории почти нет зелени. Гостиничный корпус в кирпичном здании, есть лифт. Не очень уютно в самом корпусе, серые стены. А вот номер комфортный и просторный( у нас был в светлых тонах) , есть балкон во двор, а там бетонный колодец. Далее от корпуса недостроенное здание ( может стройка и идет, но мы не слышали).
В ресторане проходила свадьба, поэтому нам предложили поужинать в каминном зале. Разнообразие блюд, при этом вкусных, скорость приготовления и обслуживание нам понравилось.
Но делать там нечего, только если провести весь день в спа или бассейне, а может провести корпоратив.
Маленький, хороший отель, кажется чего-то нехватает.
20
Natalia O
Дата отзыва: 23 июня 2015
Провела потрясающие выходные в этом спа - отеле. Обязательно приеду ещё этим летом. Понравилось всё- красивые номера, вкусная еда, бассейн и просто великолепный СПА- комплекс. Мы жили в новом корпусе, стандартный номер- огромный, дорогая мебель, бельё постельное очень хорошее. Во общем - это прекрасный вариант для спокойного расслабления. Персонал иногда тормозит, но, в целом, все милые и стараются.
20
Sveta_Malysheva
Дата отзыва: 28 мая 2015
Отличное место для отдыха в выходные дни. Номер просторный, с балконом. Удобная кровать :)
Еда в ресторане вкусная, хоть и не дешевая. Вечером есть где погулять.
Спа зона просто прекрасна, провели там с удовольствием часа три.
16
Crococo1974
Дата отзыва: 13 марта 2015
Номер -хорош. Он то и заслуживает внимания.Остальное все из разряда-простенько, миленько)))). Обслуживание очень приветливое. Ресторан бяка!!!((((( ооочень посредственная пища. Цены на алкоголь высокие. Питьевой воды в номере нет, в мини баре одна бутылка объемом 200мл, соответственно платная))). Зато номер очень просторный, с высокими потолками, шторы открываются автоматическим приводом, пустячек, а приятно, итальянская мебель, кухня, ванна, душевая кабина, в номере правда присутствует специфический запах, не сильно, но всё же. Завтрак на мой взгляд скудный. Тот же хлеб только одного вида-для тостов, этакие влажные квадратики...кофе не вкусный. Вряд ли приедем сюда еще. Территория-никакая, но зато полно вековых дубов))).
20
Evgeniya G
Дата отзыва: 30 ноября 2014
Отель уютный, чистый, с небольшой спа зоной за отдельную плату. Номера большие, но на мой взгляд, не совсем новые. Бассейн большой, комфортный, есть зона для детей. Завтраки могли бы быть поразнообразнее.
20
Каринэ Т
Дата отзыва: 30 ноября 2014
"Величъ Country Club" порадует любителей спокойного отдыха в небольшом отеле с полным набором спа услуг, вкусными и изысканными блюдами хорошо оформленного ресторана и абсолютно грамотно воспитанного и доброжелательного персонала.Особенно порадовал бассейн, куда можно дойти в халате из любого номера.
Наша компания включала несколько человек возраста от 23 до 63 лет, достаточно поездивших по стране и зарубежью, и каждый получил прекрасные впечатления об отеле, предоставляемых им услугах и сервисе вполне на уровне мировых стандартов.
Каринэ
Москва, МГУ
20
Ольга И
Дата отзыва: 25 октября 2014
Отдыхали с мужем в Величе 5 дней. Я искала место недалеко от Москвы, с большим бассейном, чтобы отдохнуть и поплавать вволю, и чтобы народу много не было.
Всё получилось. :)
Бассейн большой, народу немного, не в "час пик" бывало и никого. Наплавались до одурения. :) По нескольку раз в день по часу. И намассажировались в нем заодно.
Бассейн симпатичный, с приглушенным светом, большой, есть и дорожки и массажная зона, вода 29 градусов. (хотя 31 - было бы лучше :) )
Номер уютный, вайфай, большая ванная, хорошее белье, полотенца, большая кровать, окно, высокие потолки. Только кровать очень жесткая. Может это и хорошо, но мои бока страдали. :)
Территории своей нет практически, дорожка небольшая прогулочная, если пройти дальше - сосновая аллейка и речка колбасой, узкая. :)
Но, учитывая октябрьскую погоду, - то дождь, то снег, то морось, то каша под ногами, то мороз - ее (территории) оказалось вполне достаточно.
Ресторан уютный, с приглушенным светом. Завтрак отличный, всего полно - омлет, сосиски, цветная капуста, колбаса, ветчина, сыр, круассаны, пирожки разные, хлопья, шарики, соки, чай, блины, пудинг творожный, фрукты, йогурты, варенье, сгущенка, мед, сливки, отдельно предлагают и готовят сразу кофе, яичницу, кашу на выбор. Красивая посуда, салфетки на столе, салфетки на блюдцах. Красиво и вкусно.
Прочитав тут отзыв про штрафы - заглянула специально в книгу об отеле, посмеялась от души. :))))))))))) штраф за 1 кв.метр испорченной стены, пролитое вино, разбитое окно, дозатор мыла, сожженные занавески, есть даже штраф за порчу и утерю таблички "не беспокоить" :))))))))))))) аж 2000 рублей :))))))))))))))))))))
20
Ксения Г
Дата отзыва: 22 сентября 2014
Сестра подарила нам с мужем weekend в Подмосковье. НЕ сказать, чтобы я поначалу обрадовалась, знаю что у нас в России, а тем более в ПОдмосковье цены космические, а обслуживание еще не дотягивает даже до 4-х звезд. Но поехать все же поехали. Первое впечатление было не очень - мы ожидали увидеть отель, а увидели коттеджный закрытый поселок, а уже на его территории сам отель. Но это впоследствие оказалось большим плюсом - никто не беспокоит, очень тихо и комфортно. За пару дней мы успели полностью расслабиться, в SPA-комплексе отдохнуть и даже в бильярд поиграть. Я как любительница поплавать, с большим удовольствием посетила бассейн, он здесь большой, около 25 метров, поэтому наплавалась от души. Вечером в ресторане играла живая музыка, но нам сказали что так не каждый вечер, а только по выходным. Что касается самой кухни, то она здесь потрясающая. В итоге хочу сказать, что после уикенда мы вернулись домой в очень приподнятом настроении, с кучей положительных эмоций и впечатлений.
16
AlexanderOk
Дата отзыва: 21 сентября 2014
Мы живем рядом с Величем и каждый день сюда ходим на спорт или спа. Нам очень нравиться. В ресторане рекомендую сезонное меню, особенно, например хороша окрошка. Спа хорош, тайский массаж если застанете получите удовольствие. Отель пока не очень. Мало места - это скорее компромис. Должна скоро стройка нового корпуса закончиться, тогда все будет на уровне. Хороша детсткая комната. иногда мешают корпоративы. Плохо, что рядом с Величем недавно вырубили много леса в качестве сан рубки
20
Елена С
Дата отзыва: 11 сентября 2014
Отдыхали в выходные с мужем и сыном- очень понравилось!
Размещение: быстро и приветливо.
Сервис: замечательно! Приветливые сотрудники, хорошая уборка в номере, качественное обслуживание в ресторане.
SPA:очень понравился! Сразу видно качественное дорогое оборудование (немного понимаю в этом), очень чисто и уютно. Сходила на процедуру - турецкий мыльный пилинг, выше всяких похвал! Турки просто "отдыхают". Молодец девушка! Вроде зовут ее Настя, очень рекомендую...
Развлечения и спорт: боулинг замечательный, теннисный корт очень достойный (крытый), есть еще открытый-туда не дошли. Очень понравился бассейн и тренажерный зал.
Номер: жили в люксе, две комнаты- спальня и кухня, большой балкон - вид на вырубку леса, но глаз не режет. Конечно жаль что лес вырубили - говорят что подпортил короед, но уже вдоль забора высадили молодые сосенки! Вообще номер хороший! Состояние его отличное, качественное постельного белье, хорошие полотенца, дорогая мебель, свежий ремонт. Короче, очень достойный уровень.
12
Raubzeug
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Из плюсов данного отеля - просторные номера, отличные кровати, вкусные завтраки и большой чистый бассейн. Спа - нормально, без эмоций. В остальном же...
Цены в ресторане вообще не соответствуют качеству, завышены просто потому, что пойти больше некуда.
Территория отеля, мягко говоря, небольшая. Красивая прогулочная аллея длинной 300 метров, а дальше - просто коттеджный поселок с асфальтовыми дорогами и высокими заборами.
Стройка, о которой никто не предупредил и, как следствие, косяки таджиков утром и вечером, курсирующие мимо балкона (наш номер был на первом этаже).
Вайфай работает отвратительно, постоянно прерывается.
В общем и целом вроде и неплохо, но из-за кучи мелочей впечатление сильно подпорчено. За те же деньги можно найти гораздо более привлекательные варианты.
8
Satan1488
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Выглядит, на первый взгляд, всё дорого и аккуратно. На КПП Вам выдают разовый пропуск,после чего окно закрывается и приходится действовать на удачу. Нам не повезло- мы выбрали неверный путь и приехали на стройку. Пришлось идти на поклон к доблестной службе охраны, которая после персонального подхода удосужилась ткнуть через окно пальцем в сторону нужного нам направления. Заселились достаточно быстро. Просторный номер, большой санузел ( напор воды правда "не очень"), хорошие полотенца и постель. Мы жили на первом этаже на котором расположен Spa центр и, возможно по этому, в коридоре и в номере немного чувствовался запах влаги. Вечером решили посидеть на просторном балконе-террасе. Тишину вечера нарушил строй гастарбайтеров возвращающихся с ведущейся рядом с отелем стройки, они же промаршировали мимо нашего окна в 8 часов утра.
Завтрак очень достойный. Народа мало, приятно удивило разнообразие сортов каши. После завтрака решили прогуляться. Девушки с ресепшн рекомендовали прогулку по аллее близ отеля. К сожалению, живописная аллейка очень быстро закончилась и мы уперлись в какие то хоз постройки и дорогу. Погуляв ещё немного мы пошли в бассейн( пользование бассейном и спортзалом входит в стоимость номера). Вот тут претензий нет. Всё чисто и аккуратно. Две широкие 25 метровые дорожки и достаточно большая зона гидромассажа. Отдохнув, решили поиграть в боулинг- тоже без вопросов. Правда барная стоика была в состоянии ремонта или строительства, но нам услуг бара не требовалось. Дважды посещали ресторан. В первый вечер посидели в каминном зале. Помимо нас было ещё два гостя. Несмотря на это скорость обслуживания удивила. Мужчина за соседним столом даже просил официантку не исчезать, когда она вернулась с тарелкой для одного из посетителей. Вечер #2 провели в ресторане на втором этаже. Кроме нас в ресторане никого не было. Скорость обслуживания не выросла. Цены в ресторане, как и везде в Подмосковье, кусаются. Общая оценка кухни- 3 из 5.
Жена посетила Spa салон. Говорит- нормально, но не более того.
А ещё, пребывая в отеле, нужно быть предельно осторожным! Кругом таблички предупреждающие Вас о всевозможных штрафах, а в номере, в книге информации об отеле, штрафам и выплатам уделено целых 3 или даже 4 страницы. Выезжая из отеля нам пришлось подождать порядка 10 минут пока шла процедура приёмки номера!!! Я задал девушке на ресепшн вопрос:"А что Вы там смотрите?" На что она ответила "А вдруг там что то сломано". Глаза её округлились когда я сказал ей, что даже если там что и не так- это проблемы отеля, так как по-детально номер я не принимал. Видимо продажа поломанного инвентаря- один из видов бизнеса владельцев и администрации.
К сожалению, во время тщательной приёмки номера, персонал умолчал о забытой нами телефонной зарядке(я сомневаюсь, что её не заметили).
Быть может этот отчёт жестковат, но за такие деньги под окном не должны гулять таджики с соседней стройки, а качество обслуживания требует подъёма на пару ступеней.
20
Daria_Redkina
Дата отзыва: 01 сентября 2014
В прошлом году отмечали в этом милом месте свадьбу подруги. Остались очень довольны. Ресторан и персонал работают на уровне, цена полностью соответствует качеству. Конечно, цена не самая маленькая.
В подарок молодоженам предоставили номер.
Отель располагает собственной благоустроенной территорией
16
Дарья Д
Дата отзыва: 24 августа 2014
Не знаю, такое ощущение, что все предыдущие отзывы написаны маркетологами, у меня совсем другие впечатления
Уровень отеля действительно очень высокий, большие номера, хорошая ванная, хорошее белье и полотенца, большой балкон с видом на вырубку, все очень тихо чисто удобно
Но территории нет вообще, просто корпус посередине коттеджеого поселка с бассейном и спа и рестораном.
Бассейн красивый, чистый, не воняет хлоркой, народу мало и много всяких бульбочек, подводных струй, фонтанов, пока все поперенажимаешь- вот и наплавался
СПА дорогое, и не очень качественное, потому что все портит как всегда человеческий фактор. При высокой стоимости спа пакетов мастер маггерам позволил себе украсть 20 мин у мужа и около 30 минут у меня. Очень много разговоров и вот уже пиллинг сокращается до 15 мин вместо положенных 40, а массаж до 45 вместо положенных 60 мин.
При этом массаж из самого дорогого релакс массажа становится обычным традиционным.
Очень неприятно, когда тебя обманывают, но у тебя нет сил и желания ругаться, потому что ты отмечаешь день рождения мужа и стараешься сделать свой отдых максимально романтичным и приятным.
А потом он ( маггерам) видит как мы заходим в хамам, молчит и не выводит нас оттуда, при этом двери в хамам открыты, ждет когда мы оттуда выйдем и сообщает нам, что хамам платный и выписывает нам чек.
Женщина, которая отвечает за спа умница, очень хорошо за всем следит, везде и всегда есть сухие полотенца в неограниченном количестве, везде все чисто и сухо.
При этом в бассейне и спа на самом деле всегда не много народа, что очень приятно, можно заказать вкусный чай велич (приносят быстро) и бесплатные кулеры с водой
Отдельно можно отметить ресторан. Кухня на самом деле потрясающая! Дорогой, но очень вкусный и быстрый. Не жалко.
Завтрак выглядел как-то бедненько, выбор не большой, но есть все необходимое и все очень вкусное, каши любые и очень вкусные, и все остальные блюда очень качественные.
Большая и хорошая детская комната с хорошим лабиринтом, много воздуха и игрушек. Кондиционер когда есть дети сразу отключают. Женщины детьми занимаются.
Боулинг и биллиард новые и всегда свободны. Есть детские дорожки когда шарик не скатывается, а дети балдеют.
Отдельное спасибо всему персоналу, на высоте, вышколенные, терпеливые, приветливые абсолютно все. Официанты, администраторы - все молодцы! Идут на компромисы и скидки, что тоже очень приятно. Подготовка любого банкета проходит очень внимательно, шуршат все, стараются.
Мы рассматривали этот отель как спа на 1 сутки. Остались довольны услугами отеля и остались недовольны СПА.
20
Андрей О
Дата отзыва: 21 августа 2014
отлично подходит для выездных совещаний, корпоративных тренингов. Наша компания сняла на неделю часть номеров, каминный зал, ресторан. Обслуживание на уровне 5*, кухня тоже очень качественная, спа в подарок.
20
Natalia8844
Дата отзыва: 03 августа 2014
Наш отдых в Величе был коротким (всего сутки - далее все в отеле было забронировано), но запоминающимся. Отель находится на территории элитного коттеджного поселка, на охраняемой территории. Приятная территория поселка, ухоженные красивые домики - глаз радуется. В самом отеле большие, просторные номера с большой ванной и балконом ( у нас был стандарт). Великолепный, вышколенный и доброжелательный персонал. В отеле ни пылинки, ни соринки - все по высшему разряду. Единственное пожелание - неплохо было бы сменить ковролин в номерах, к сожалению, это покрытие не слишком практичное. В отеле прекрасный уютный спа-комплекс. Современный и чистый бассейн. Хорошие специалисты по массажу. Вкусный завтрак, помимо шведского стола - предлагают 4-5 вариантов каши на выбор - готовят ее индивидуально для каждого гостя. Отдельно оплачиваются обеды и ужины. Цены в ресторане недешевые.
В отеле есть прокат велосипедов, настольный и большой теннис, бильярд, боулинг. Скучать не придется.
Сразу за оградой поселка растет молодой еловый лес.
Один момент, на который хотелось бы особенно обратить внимание администрации поселка - за территорией комплекса рабочие, которые строят соседний поселок устроили несанкционированное место сбора и сжигания мусора. Когда мы катались на велосипедах, выехали за территорию через открытые железные ворота и случайно наткнулись на тлеющую мусорную кучу, где виднелись остатки пластика и т.п. В тот момент мы поняли, откуда была дымка над лесочком и запах гари накануне вечером. Просим принять меры воздействия к нарушителям, чтобы гости отеля и обитатели коттеджного поселка могли действительно наслаждаться великолепной природой и чистым воздухом этого места.
В целом отдых понравился, эмоции позитивные, с удовольствием вернусь сюда еще и друзьям посоветую.
20
OlgaE063
Дата отзыва: 08 июня 2014
Отель на территории коттеджного поселка. Все понравилось, внушительная территория, чисто и ухоженно. Из недостатков - удаленность от Москвы - 50 км. С другой стороны - отличное место для выходных за городом.
20
Pavel K
Дата отзыва: 29 мая 2014
Если вы еще не решили, где провести выходные, то Величъ кантри клуб стоит взять на заметку. Отель расположен в северо-западной части Подмосковья, в экологически чистом районе. Территория отеля очень ухоженная! Номер, в который мы заселились порадовал своим размером и чистотой. В отеле предлагаются различные развлекательные мероприятия. Всегда есть чем заняться! Мы с друзьями провели великолепный уик-энд!
20
Natalia M
Дата отзыва: 26 апреля 2014
Приезжали с мужем на викенд в рамках Fam. Trip.
Отель производит приятное впечатление, все новое, концепция open space и мног естественного света.
Можно погулять рядом с отелем.
Погода была солнечная.
Номера уютные, особенно отмечу косметику(меня она очень впечатлила и понравилась), бассейн и хамам, hot tub.
American quality came to подмосковье.
В отеле прекрасные конференц возможности.
Отель подходит для отдыха с друзьями, семей и для бизнес мероприятий и mice.очень радостно что в подмосковье появились достойные места и такие отели!!!
16
OksanaPolykova
Дата отзыва: 15 марта 2014
очень уютное место , возможно проведение ДР , есть каминный зал , водоем на территории , сам отель и ресторан находится в коттеджном поселке , зимой возможен прокат инвентаря ))) Величъ Country Club предусмотрены детские площадки и детская комната с аниматором (информация о детской игровой комнатой . в проживание входит стоимость водная зона , бассейн большой .
20
fitna
Дата отзыва: 02 августа 2013
Отдыхала в Величь Кантри Клаб вместе с мужем и детьми. На расепшн нас встретили и проводили до номера. Номер достаточно большой, разместиться с детьми можно весьма комфортно. Приятно удивила чистота в номере и особенно в ванной. Мы много путешествуем и нам есть с чем сравнивать. Сантехника в ванной была в идеальном состоянии.
Так как мы отдыхали с детьми, то расскажу, что есть в отеле для детей. Во-первых огромная детская комната. В ней большое количество игрушек, а также лазилка-лабиринт с шариковым бассейном. Также очень понравилась няня-воспитатель детской комнаты.
В комплексе есть детский бассейн, теплый и не глубокий. Вообще, первое, что мы отметили в бассейне это то, что не пахнет хлоркой. Для тех, кто хочет поплавать есть 2 дорожки по 25 метров. Для тех, кто хочет просто провести время в воде, есть гидромассажная зона.
Еще детей можно заинтересовать боулингом и детской площадкой под открытым небом. Прогулочная зона хоть и не очень большая, но позволяет и погулять с коляской и покататься на роликах.
Для взрослых есть шикарный СПА-центр. Тем, кто хочет посетить массажиста, советую записаться заранее. Специалисты там хорошие и они достаточно востребованы.
В СПА-зоне есть финская сауна, солевая пещера, джакузи и пр. Мне же больше всего понравился тепидариум. Проведя там не больше получаса я почувствовала себя полностью отдохнувшей.
Ну и пару слов про ресторан. Меню достаточно разнообразно. Все, что мы заказывали было вкусно, правда не всегда быстро. Есть отдельное детское меню, что редко встретишь в наших отелях. Кстати на завтрак, кроме шведского стола, нам предложили сварить кашу и для взрослых и для детей. В наличии есть детские стульчики. Отношение персонала весьма доброжелательное.
В общем, наш отдых удался. Мы с удовольствием приедем в Величь Кантри Клаб еще раз.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур