Двина 3*

Лучший отель в Великом Устюге. Отдыхали три дня семьей. Очень чисто. Уютно. Все необходимое в номере. Начиная от халатов заканчивая шариковой ручкой. Чайник, холодильник, чай, кружки есть в номере. Приветливый персонал. Видно, что все работают с душой. Номера тихие. Соседей не слышно. Завтрак включен. Еды очень много и очень вкусно. Остались только позитивные впечатления и уезжать вообще не хотелось. Вернемся обязательно сюда.

Была в командировке 7 дней, поэтому успела разобраться в деталях. Как правило, я всегда позитивно настроена к любым обстоятельствам, но здешние порядки огорчили. Из плюсов. Отличное расположение гостиницы, в шаговой доступности до набережной, достопримечательностей, мал. магазинчиков. Чисто, поработал неплохой дизайнер, кулеры на этажах. За несколько дней до заселения- прислали на почту напоминание, что они меня ждут; накануне заезда даже позвонили; это очень приятно было. Из огорчений. Здоровается только персонал на ресепшен. Все остальные служащие не только никогда не улыбаются, никогда не приветствуют, даже в ресторане, где я завтракала и ужинала целую неделю. Обычно, я всегда приветствую обслуживающий персонал первой, но здесь... даже при подаче блюд официант ни один ни разу не пожелал мне приятного аппетита, ни разу не спросили как мне понравились блюда. Вообще здесь принято гостям говорить 2 фразы: "что будете? Наличные или карта?" И не идут навстречу пожеланиям гостя. Например, я попросила изменить направление обдува кондиционера, ответ " это невозможно", попросила пульт и сделала сама; попросила на завтраке заменить 1 элемент (ветчину жареную на нежареную) - нельзя. Сегодня в 10:00 убрали все чашки (завтрак до 10:00) при наличии 5 гостей в зале)), пришлось просить чашку. На завтраки (состав есть на сайте) подают пакетик растворимого кофе. Я много бываю в командировках, путешествую, с таким равнодушным отношением сталкиваюсь впервые. В целом, еда не очень здоровая: почти все жаренное, везде майонез, салаты с майонезом или растительным маслом. На пару, гриль - такой еды нет. В ресторане к бару не подойти из-за размещенных там столов. Горничные: активно перемещают личные вещи. Сегодня я обнаружила свою электрическую щетку вниз насадкой в стакане с расчёской и косметическими карандашами. Щетина на щетке была мокрой целые сутки. Зачем-то полотенца меняют ежедневно. Хотя я полотенца на полу не размещала. На мой взгляд, это крайне неэкологично. Ср-ва гигиены были только при заезда: кусочек мыла, одноразовые гель для душа и шампунь. Мыло мне не положили ни разу за неделю. Пришлость просить на ресепшен. Кроме того, на ресепшен продают одноразовые тапочки и одноразовые ср-ва гигиены (повеселило). Кровать: матрас оч. мягкий, подушки малюсенькие. Это для понимания. Фото на сайте соответствуют действительности. В общем, впечатление положительное, если бы не провинциальное отношение к гостям- отсутствие сервиса. Неприветливые лица сотрудников портили настроение в начале и конце дня.

Решили съездить с женой в Великий Устюг, никогда не были, а тут переезд по работе в Вологодскую область, решили, что почему бы и нет. Забронировали номер в данном отеле. Все было неплохо, добирались после работы из Череповца, приехали около часа ночи, заселили без проблем. Утром на следующий день около 7:30 нас разбудили громкие голоса, громкое топанье, но быстро прекратилось, вроде все ничего, днём и вечером мы целый день гуляли по Вотчине, вернулись около 18:00, решили немного отдохнуть перед ужином. Но ничего у нас не получилось, потому что за стенкой у нас жили дети и, видимо, вся гостиница была ими заполнена, постоянный ор, дети бегают, как слоны, ощущение, что тебе долбят по голове молотком, при этом они бегали не только на 1 этаже, где было специально отведённое место для занятий с ними, бегали из комнаты в комнату, ощущение, что попал на детский праздник, на который не рассчитывал оказаться, на просьбы успокоиться - всем на*ать, их «воспитательница» успокоить их не может да и не старалась особо, администратор ничего сделать не может, так как «с 7 утра до 10 вечера они могут хоть на голове стоять». Мы заплатили за номер бизнес 4000 за сутки, как в неплохой гостинице в Питере или Москве и никто не смог обеспечить просто немного тишины, носиться эти «детки» начинали с самого раннего утра, так что если вы вдруг решите выспаться в ваши выходные - ничего не получиться, потому что за вас кто-то решит по другому, ибо стены картонные. Только вы позиционируете себя, как Отель! А по уровню сервиса не дотянули и до хостела, было ощущение, что мы жили не вдвоём, а к нам подселили ещё каких-то бешенных ребятенок, их как бы рядом нет, но вы их постоянно слышите. Девушки, работающие в «Гостинном дворике» также не самые радужные и гостеприимные, периодически матерясь себе под нос что-то ворчали, кажется, они всей душой ненавидят свою работу. Из плюсов: удобная кровать, в номере тепло, хорошая ванная комната, в принципе, уютно, если бы не запах чего-то старого, как в доме древней бабушки, сколько бы не проветривали, запах никуда не делся. Поэтому, если у Вас будет вариант приехать в данный «Отель», и, то уточняйте, не будет ли групп детворы за стенкой и, в принципе, в отеле, так как они бегали везде, где хотели, а персонал данного «отеля» ничего с этим не сделает. Возможно для кого-то данная информация будет важна. А так, мы точно сюда больше ни ногой. Спасибо за «отдых» и за головную боль, ребята.

Начал ездить в Устюг в начале 70-х прошлого века, и тогда соседняя гостиница "Сухона" с туалетом в конце коридора, душем в подвале и крошечным буфетом казалась верхом комфорта и заселиться туда надо было ещё умудриться. В гостиницу "Двина" заселиться было чуть проще, но там душ отсутствовал вообще, туалет был один на всю гостиницу (под лестницей) и комнаты были человек на 8... На этом выбор гостиниц в Устюге заканчивался. Сейчас выбрать есть из чего. Но сопоставив предложения отелей со своими желаниями и с местоположением, плюс посоветовавшись с местными друзьями, я выбрал "Двину" и остался очень доволен. Бесплатная парковка во дворе. Прямой вход в отель с парковки. Стильные и уютные общественные пространства. Довольно большая комната с удобной кроватью и кондиционером, что было весьма уместно в июльскую жару. Неплохое кафе на первом этаже, где можно и позавтракать, и поужинать (кстати, завтрак включён в цену). Обаятельные и распорядительные девушки на ресепшен, которые мгновенно решают все вдруг возникающие проблемы (куда же без них - но это всё мелочи). И все наиболее существенные объекты посещений в пределах пешеходной доступности. По российским меркам - просто идеальный отель; придраться не к чему, да и ни к чему...

Отель в самом центре города, до набережной пешком 3 минуты, главные достопримечательности тоже в шаговой доступности. Прекрасный понимающий персонал — сначала нас заселили раньше положенного времени. Затем мы смогли забронировать тот же номер, из которого выезжали на один день, и оставить часть вещей, сумок на хранение. Даже время выселения увеличили на час. Нужно было освободить номер в обед, а у нас до поезда оставалось ещё полдня — мы также смогли оставить все вещи в отеле, всё бесплатно. За что огромное спасибо работникам! Огромный плюс в том, что в здании отеля находится кафе "Гостиный дворик" — на мой взгляд, самое приличное из всех заведений в городе. Большой выбор комплексов завтрака, который включён в стоимость проживания. Приятный, чистый, светлый и современный холл, этажи. Есть витрина с местными сувенирами, стойка информации по туристическим объектам. В коридорах стоят кулеры с водой. Номера опрятные, хорошо выглядят в подобранной цветовой гамме. Удобные, большие кровати с хорошими матрасами и чистым бельем. Несколько источников освещения, светильники. Есть телевизор, маленький холодильник, фен, электрический чайник с чашками. Бесплатный Wi-Fi. Всегда чисто, убираются постоянно и качественно. Несколько видов полотенец, гигиенические принадлежности. Ванна с душем, вся сантехника новая и исправна. Расчётный час — 12:00, заселение — 14:00. Соотношение цены и качества идеальное. Лучше места для туриста в городе не придумаешь.

Мы с мужем все свои поездки обычно планируем сами, так и в этот раз сделали- купили билеты Москва-Котлас-Москва (повезло, правда обратно поезд был в 23.15) и заказали гостиницу Двина на новогодние праздники с 5 января по 7 января. Давно хотела съездить с ребенком на родину Деда Мороза. Заранее списавшись с гостиницей, просили трансфер со станции в гостиницу и забронировать столик в кафе при гостинице. Трансфер (а вернее частника, нам заказали), а вот забронировать столик, чтобы поесть после поезда- нам отказали , сославшись, что так у них не принято, и проблем покушать для постояльцев гостиницы Двина, не будет. Я в это поверила, а зря. Приехавшие голодные и усталые после поезда , мы пошли в кафе, чтобы узнать, когда мы можем покушать.... В ответ услышали, что у них "спец обслуживание групп от тур фирм", поэтому покушать у них мы не можем!!! Но нам случайно повезло и одни посетители освободили столик при нашем разговоре. Так мы стали счастливыми обладателями столика и еды в данном заведении. Каждое блюдо готовится по 40минут и больше!!!! Даже пиво или коктейль для ребенка вы будете ждать очень долго. Про гостиницу: расположение хорошее, номера соответствуют фото, мебель из дсп. Как убирают заценить не вышло, почему-то уборка пришлась на вечер, когда мы уже вернулись в номер, гелей и шампуней выставлено по количеству проживающих в номере, но вот стульев почему-то не 3, а 2. Есть чайник и три чашки и маленький холодильник. Мы жили в трехместном на первом этаже. (Нас было трое- мы с мужем и ребенок 6лет). Вай фай в номере работал с перебоями. Гостиница может предоставить только номер. Завтрак , обед или ужин обеспечить она не в состоянии,т.к. обслуживает " только группы от тур фирм с названием "закрыто на спец обслуживание". Поэтому в итоге завтракали едой из близлежащих магазинов. На обед искали место в кафе/столовых города. Коих в городе максимум штук 11. И на всех кафе/столовых в центре висела табличка "закрыто на спец обслуживание". Чтобы получить столик, надо доказывать , что ты не "верблюд". Причем обслуживающий персонал никуда не спешит и пытается вас игнорировать, даже когда вы с ним разговариваете, официанты просто разворачиваются и уходят, делая вид , что заняты. И даже если вы забронируете столик, как было в Гостинном дворике в кафе при гостинице, вам когда прийдете просто скажут, что не в состоянии вас обслужить, т.к. У них "закрыто на спец обслуживание". Но главное в гостинице возмутило, не вранье про " свободный столик в кафе", не номер "привет из 90-х" по цене Хилтона , да еще и с завтраком из магазина за углом, а то что после сдачи номера нам указали на дверь в мороз с ребенком 6 лет, тыкая в правила проживания в данной гостинице!!! Да еще и со словами " У них поезд в 23.15, они собираются здесь быть до 21.00, ты представляешь?!!!". Хотя в гостиницу мы только вошли спустя три часа после сдачи номера. Ни один отель из множества стран, в которых мы были, никогда так не Разговаривал по хамски и не указывал на дверь. Гости всегда могут пользоваться территорией гостиницы, им могут предоставить номер , и даже дежурный номер, если такой есть, хотя номер они сдали. Девочек с ресепции, администраторами назвать сложно, да и по именам тоже не знаю. Бейджиков нет, а телепатией не обладаю. Не в состоянии они решать вопросы, с которыми к ним же обращаются их гости. Я просила заказать такси до станции Котлас, а в ответ услышала , что должна это сделать сама, т.к. у"них принято" кто привозит в отель, тот и увозит.... Смс-ка же с номером телефона водителя-частника у меня есть! Хотя нам заменили водителя ровно за полчаса до прибытия на станцию...., пришла смс-ка , что водитель другой, он опоздает, но дождитесь его. Да и разговаривать с гостями не умеют, стараются футболить. Вот так в Великом Устюге дорожат гостями и у них такой спец. Сервис. Желаю руководству гостиницы отправить на повышение квалификации свой персонал для приобретения сервиса и умения разговаривать с гостями. А также выложить здесь и на вашем официальном сайте "Правила проживания в Вашей гостинице", чтобы для людей и особенно семей с детьми не было сюрпризом оказаться на улице в мороз. ( а мороз здесь может быть и минус 40 градусов!). Данную гостиницу Двина из-за отсутствия Сервиса никому не могу посоветовать, и вернуться сюда снова нет желания, а то администрация гостиницы Вам укажет на дверь после сдачи номера, любезно предоставив место только чемоданам. И будете с ребенком (а нашему 6лет) искать место , где бы обогреться до поезда, хотя в реакриации людей вообще не будет. Итог: сервиса нет, дорога из Москвы дальняя, а денег стоит много. Может хоть у сына останутся хорошие впечатления. Разочарована. Туалеты почти во всех музеях отсутствуют, т. к. располагаются в бывших храмах. Хотя сами музеи для детей сделаны хорошо и экскурсоводы достойные.

Останавливалась в гостинице Двина уже несколько раз, в разных номерах. Все номера хорошие, уютные и тёплые. Кровати удобные. Белье и полотенца чистые. Сантехника новая и исправная. В номере есть фен, чайник, чашки. Питьевая вода в кулере, в коридоре. Завтрак разнообразный. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Ужинать можно здесь же, в уютном ресторане «Гостиный дворик».

Милый отель. Приятный персонал. Хорошие завтраки,которые входят в стоимость номера. Четверка за номер( с мансардным окном ) не понравился ,хотя номер чистый,бельё постельное чистое. В номере чайник и 2 чашки.на этаже кулер.

Хорошая гостиница, приветливый персонал, хороший завтрак. В номере холодильник и чайник. Чисто, уютно, хороший интерьер и новогодний дизайн. Есть магазины с сувенирами, юверилирными и кондитерскими изделиями местного производства. Приобрели на память серебрянную брошку с узором северной чернью. Накупили конфет от деда Мороза родственникам и друзьям

Были в Великом Устюге 16 -17 июня. Отель замечательный! Завтрак - достойный. Здесь же в кафе можно пообедать и поужинать. Цены приемлемые, не дорогие. Персонал приветливый и внимательный. Татьяна Юрьевна

Абсолютно тот случай, когда описание на сайте полностью адекватно. На последней неделе декабря в Устюге нормальных мест для проживания практически нет, мы поздно спохватились и бронировали "по остаточному принципу". В итоге номер достался бюджетный, трехместный - решили, что как-нибудь перекантуемся. По факту оказались не в "пионерлагере", как казалось по фото, а во вполне милом отеле в старинном здании в самом центре города (гулять повсюду пешком было одно удовольствие), чистом, уютном, очень демократичном по цене. При отеле отличное кафе и сувенирный магазин, то и другое весьма кстати. Выявлен был единственный недостаток: очень жарко в номере, а регулятор батареи не работал, но после обращения на рецепцию проблему очень быстро устранили. Хозяевам и персоналу большое спасибо.

Отель выбирали, чтобы был в центре города. Думаю, это лучшее размещение в Великом Устюге. Рядом набережная, магазины, напротив детская площадка. В отеле идет ремонт, т.ч. номера все в хорошем состоянии. Двери поменяли еще не во всех номерах, в нашем была еще "старая", поэтому специально посмотрели, чем наш номер по ремонту отличается от соседнего - ничем кроме дверей. Хотя надеюсь, что когда двери поменяют будет потише, т.к. из коридора очень слышны все звуки. Мы жили в полулюксе: большой номер с проходной гостинной зоной, где стоит двуспальный раздвижной диван спальня, в каждой, и это наверное главное зимой, отопительная батарея, есть кондиционер. Мы были в конце мая, но погода была 3.. 6, отопительный сезон закончился, но в комнате стоял обогреватель, т.ч. не замерзли, а на 3-ий день включили центральное отопление. Завтраки хорошие, по меню. Голодными никто из нашей компании не остался. Каша, глазунья или омлет на горячее, яйца или йогурт на "старт", бутерброды или блинчики на закуску, ну и чай или кофе... Заглянули в ближайшие кафе, нам показалось, что в нашем лучше всего, поэтому ужинали только там. Днем с детками можно перекусить в "Золотой рыбке", небольшая столовая, в одном квартале в сторону набережной.

Хороший комфортный номер, бесплатный wifi в номере, отличный ресторан при отеле. Обескуражило размещение санузла в номере - туалет и через прихожую ванна, для отеля странно и вообще неудобно. В отеле шел ремонт и приходилось идти до номера кругами по дальней лестнице. Общее впечатление портят виды из окна - то на внутренний двор с помойкой, то на какую-то грязищу и полуразрушенный деревянный дом.

О ель расположен не долеко от набережной. Где есть магазины с сувенирами. Завтрак в отеле включен в стоимость проживания. Достаточно не плохой тесторан.. номера все простые , но для проживания сносные. Есть бесплатный wifi, но скорость жилает лучшего

Номер хороший, современный, просторный. Кровать большая, матрац в меру мягкий и упругий. Санузел чистый, но явно устаревший. Утром в душе мылся еле тёплой водой. Удобно что вечером не одеваясь можно пройти в кафе рядом покушать. Завтрак вкусный, вариантов много.

Прекрасный отель, просторные номера, вкусная еда, приветливый персонал. Нам очень понравилось, были с детьми, поселили в 4х местный номер. Находится в центре города, до всего рукой подать. Недалеко очень красивая набережная.

Отель подходит для проживания во время командировок. Останавливались в 2-х местном номере. Номер по площади маленький, Для нормального проживания есть все необходимое. Телевизор можно смотреть только лежа на кровати, если сесть на стул будешь носом упираться в экран. Понравилось оформление номера, простенько, но со вкусом. Можно воспользоваться услугами кафе. Меню не вдохновило.

Уровень отеля средний, но приемлемый для отдыха и поездки в командировку. Жила в 41 номере отеле на третьем этаже. В номере 1-на двуспальная кровать и одна односпальная. Так и не смогла понять зачем на 2-х человек забронировали трехместный номер. Набор полотенец был на двоих, а инд.принадлежности - мыло, шампунь и гель только на одного((( На рецепции приветливый персонал. Можно вызвать такси. По городу от 50 р. поездка. В кафе завтраки плохие. Мне принесли рис (есть невозможно, сухой), сосиску (переваренная, водянистая) и кетчуп, который несносно разил уксусом. А сын попросил блинчики (они были пересушены, видимо грели и перегрели) и глазунью. Обеды и ужины по меню вполне сносные. Выбор блюд большой - есть из чего выбрать. А так все вполне прилично!

Не плохо, не хорошо - просто середнячок и все. В комнатах очень жарко, но может это и плюс, когда на улице глубокий минус. Качество сна среднее, матрасы мягкие и проваливаются. Звукоизоляции нет никакой! При хлопание входной двери в магазине на первом этаже, в моей комнате на втором, полы ходуном ходили. Полы на разных высотах везде. Чемодан на колёсах катить невозможно.

Останавливалась с группой детей, которых привезли на Международный конкурс "Кружева" с 25 по 27 ноября. Отель удачно расположен, рядом много магазинов. Очень приветливый персонал, чистота везде.Заселили нас быстро. В номере тепло, хорошая сантехника, телевизор, холодильник. В отеле хороший сувенирный магазин с реальными ценами, не надо куда-то идти. Из отеля прямое сообщение в ресторан, маленький, но кормят неплохо. Так что если вернусь в Великий Устюг, буду останавливаться только здесь

Отдыхала с ребенком в ноябре 2016. Жили в стандартном одноместном номере. Номер как новый, чистота и порядок, ковролин везде, убирают ежедневно и тщательно, в ванной так тепло, что полы нагреваются. Очень приятно возвращаться после целого дня, проведенного на улице. В номере очень тепло, буквально ходили в трусах. Персонал дружелюбный и отзывчивый, все просьбы выполнялись, не было ничего, что бы сотрудники не сделали для нас. По внутренним коридорам можно попасть в недорогое и вкусное кафе "Гостиный дворик", еду из которого можно заказать прямо в номер, а также в сувенирный магазин. На вотчину все приезжают ненадолго, так что это очень удобно. Расположение шикарное, все рядом, пешком можно дойти. Мы не успели вовремя забронировать гостиницу на вотчине, поэтому сперва расстраивались, но в итоге ни разу не пожалели. На вотчине вам дадут зачетную книжку школы волшебства, половину печатей которой нужно поставить в городе. За дня дня мы смогли это сделать, причем я не представляю, как это делают те, кто на вотчине живет. Ребенок получил шапку волшебника, в полном восторге, мелочь - а приятно, большой плюс к отдыху. Короче говоря, очень теплое, уютное место, в которое хочется вернуться. Всем рекомендую.

Отличная чистая уютная гостиница в самом центре Великого Устюга. Не плохие завтраки в кафе, прилегающим к отелю, включены в стоимость проживания. Ужинали в том же кафе, Гостинный дворик называется. Кухня отличная! Цена тоже более чем приемлемая. Возможно в разгар сезона все будет не так радужно, но в августе нам все очень понравилось.

Постояльцы останавливаются в данном здании с купеческих времен, о чем свидетельствует мемориальная табличка на фасаде. Недавно здание постиг ремонт. Пластиковые панели, двери из мдф, ковролин (куда ж без него порядочному отелю?), кулеры на этажах, иногда с пластиковыми стаканчиками, но зато всегда с водой. Интернет в номерах приемлемого качества. Ресторан на первом этаже. К качеству еды претензий, в общем нет. Вот если бы еще чай в заварочных чайниках подавали, а не пресс-стаканах... Из полезных вещей в номере имеется электрочайник и вентилятор. В шкафу - несколько вешалок. ТВ работает исправно, пульт с батарейкаи. В общем, пару дней можно жить - не тужить. Центр города, магазины и памятник Семену Дежневу в шаговой доступности.

Останавливались всего на сутки, но гостиница понравилась. Белоснежное белье, хорошая мебель, отличная сантехника. Очень добавляют гостинице хорошее кафе с местным пивом, закрытая стоянка во дворе и внимательный персонал. Испытали проблемы только с нехваткой сквознячка в номере, где нет кондиционера. и открывается только маленькая форточка - в помощь нам был вентилятор. Поедем в Устюг - опять там остановимся.

были в июне,я с женой и внучкой.приветливый персонал,чистота,тишина,уют.рядом хороший ресторан-вкусно и нормальные порции.удобное расположение-центр.телевизор хорошо работал,wi-fi.не было тапочек,но это мелочи.РЕКОМЕНУЮ

28.06.2016г. ночевали в этом отеле вдвоем с сыном. Если сравнивать цену и качество, то отель произвел хорошее впечатление. Находится отель прямо в центре. Приятный бонус - кафе на первом этаже с прекрасной кухней и на удивление большими порциями. В номерах ничего лишнего, но чисто и опрятно. Персонал доброжелательный, даже сувенирчики можно не выходя из отеля приобрести. Буду проезжать мимо, обязательно остановлюсь там снова.

В Великом Устюге останавливался в нескольких отелях, все они по-своему привлекательны. Когда озадачился бронированием в этом году, обратил внимание на Двину. Отель этот расположен в историческом центре, в трехэтажном купеческом особняке. На первом этаже отеля - сувенирная лавка и ресторан, который я запомнил по посещению пару лет назад. Вход и в лавку и в ресторан есть прямо с ресепшена отеля. Летом в Устюге туристов немного, отель был малолюдным. Везде чисто, интерьер и мебель не пошарпаны, белье и полотенца довольно новые и приличного качества. В отеле есть WiFi, но везде в РФ пользуюсь мобильным интернетом, поэтому о качестве сигнала сказать ничего не могу. Номера небольшие, ремонт для бюджетного отеля хорош. Завтрак включен в стоимость номера, на выбор - несколько каш, колбаса/бекон с гарниром или яичница, йогурт, фрукты, чай и кофе. Ел овсянку: порция большая, каша на молоке, масла не пожалели. Ужинал тоже в ресторане гостиницы: выбор большой, практически все, что представлено в меню, есть. У отеля своя охраняемая парковка, выезд с которой не особо удобен, так как в старой части Устюга улицы довольно узкие.

Я бы сказал обычный неплохой отель. Мне достался номер под крышей. Хороший Wi-Fi. Неплохая кафешка/ресторан с разнообразным меню. Гуманная цена с завтраком. Вокруг много магазинчиков. Есть где погулять вечером.

Останавливались в отеле перед самым Новым Годом. К отелю нареканий нет, разве что напор горячей воды был не всегда сильным. Хорошее белье, очень чисто. Очень приличный размер комнаты и прихожей. С детьми очень комфортно размещаться.

Отдыхали в этом отеле в Новогодние праздники, хороший чистый уютный семейный номер, в номере чайник, чашки, обогреватель, фен. На этаже кулер с питьевой водой. Бесплатная парковка. Единственно, что на период Новогодних каникул завтрак не входит в стоимость номера.

Пожалуй самый лучший отель в Великом Устюге по предложенным ценам. Есть всё, что необходимо для непродолжительного путешествия с детьми. Отель расположен в историческом центре В.Устюга, в шаговой доступности от музеев и основных архитектурных объектов этого города. Все заявленные категории номеров соответствуют критериям, фотографии на сайте в полной мере отображают действительное их состояние: чисто, уютно, функционально, выход в интернет был во всех наших номерах. Персонал грамотно и доброжелательно решает все вопросы при размещении и проживании. При отеле можно покушать в кафе "Гостиный дворик" с разнообразным меню и приятным интерьером. Наличие собственной парковки с видеонаблюдением еще один плюс.

Номер бронировала напрямую в гостинице, как только появилась возможность, нам без проблем перебронировали номер на более удобный. Останавливались вдвоем с ребенком 5 лет, оплату взяли как за одноместное размещение. Завтрак, правда, тоже был один на двоих. Девушки - администраторы, работающие на ресепшен, - все были доброжелательны, вежливы и внимательны. Спасибо им большое. Номер - отличный. Все чистое, опрятное, мебель новая, не изношенная, по полу мягкое ковровое покрытие Санузел тоже чистый, на полу - теплый пол, в зимнее время - оч приятно. Батареи только сильно грели, с регулятором так и не разобралась. Открывала форточку для проветривания постоянно. По территориальному расположению - в центре, до всех достопримечательностей идти очень близко. До Вотчины ДМ - минут 15 на такси за 200 рублей. Завтрак - вот с ним возникли небольшие сложности. Во время нашего пребывания в гостинице были 2 большие группы детей. Ресторан был ориентирован в первую очередь на них. А индивидуальные туристы могли позавтракать или в 7.30-8.00, или уже после 9.30. Завтрак до 10.00. А с ужинами вообще только ближе к 22ч. В целом, от гостиницы остались только положительные эмоции. Если еще раз соберемся к Деду Морозу в гости, то обязательно в Двине остановимся.

Рекомендую всем! Отличный отель в самом центре Великого Устюга. Уютные и чистые номера, бесплатная парковка с видеонаблюдением, вкусный завтрак, внимательный и гостеприимный персонал. Здание воссоздано владельцами по старинным фотографиям. Подходит и для семейного отдыха и для деловой поездки. Первый раз были в "Двине" в 2010 - очень понравилось. С тех пор отель изменился, но только в лучшую сторону. Теперь часто езжу в командировку в ВУ и останавливаюсь только здесь. "Подсадила" на этот отель своих коллег. Если выберите "Двину" - не ошибетесь!

останавливались семьей на сутки. Очень приятное и быстрое заселение, есть своя парковка с видеонаблюдением. Номер брали полу люкс. Просторный номер, хорошая мебель, удобно было спать и на кровати, и на диване, который был дополнительным спальным местом. Хорошего качества постельное белье. Тв, холодильник, кондиционер и эл.радиатор, фен были в номере; вай фай работал хорошо. Так же в номере был чайник. Туалет и душевая раздельные, находятся друг против друга, показалось странноватым расположение. На первом этаже есть кафе, где очень дешево и вкусно поужинали. Завтрак понравился, все было вкусно. Отель советуем и сами ещё бы раз там остановились.

Здоровско! Кормят очень вкусно, уютные номера, комфортные душевые, приятный обслуживающий персонал! Расположен в центре города в историческом здании! В стоимость номера включён завтрак! Прогулялись по городу и вернулись в кафе на обед!

Побывали в гостях у Деда Мороза осенью 2014 с группой детей, останавливались в этой гостинице. Приняли очень радушно, учли все пожелания по расселению: мальчики в трехместных номерах, дети с родителями в полулюксах, девочки в уютных двухместных, руководители в одноместных. Как руководитель группы, жила в одноместном номере: маленький, уютный, чистый. Сантехника новая, белье чистое, все отлично. Завтракали, обедали и ужинали в кафе отеля. Очень вкусно и разнообразно. И взрослые, и дети остались очень довольны. Захотели устроить себе прощальный ужин? Без проблем! Заказали по меню-все быстро, вкусно. Очень хороший отель, рекомендую)

Расположена гостиница расположена в центре города на центральной улице. Персонал очень доброжелательный. В гостинице есть интернет но слабенький. В номере телевизор холодильник. Белье чистое. В ванне стоит водонагреватель. Завтраки слабенькие. Но для маленькой гостиницы хорошие.

1. Само здание - бывший постоялый двор 19века постройки. 2. Близость музеев, набережной, резиденции и почты ДМ 3. В ресторане при гостинице очень вкусные обеды и ужины 4. Отзывчивый персонал Слышимость в номерах иногда докучала

Были коллективом в первых числах февраля и я как мама очень переживала за всё, т.к. это первый выезд ребёнка на такое мероприятие. Всё прошло на высшем уровне: чистые и уютные номера, вкусное питание (3-х разовое), единственное покупали местные молочные продукты - очень вкусно. Удобное месторасположение, всё свободное время мы бегали по окрестностям, наслаждались красотой, морозом -27. Посетили почту и резиденцию Деда Мороза, множество храмов, катались на ватрушках с горы - всё это в городе. Время пролетело незаметно. Уезжая домой посетили Вотчину Деда Мороза, но это совсем другая история))) Спасибо всем большое, планирую поездку всей семьёй и обязательно с остановкой в этом отеле!!!

Ночевали в отеле 2 ночи. Очень удобное месторасположение: близко ко всем достопримечательностям, а посмотреть в Великом Устюге кроме вотчины Деда Мороза есть что. Рядом небольшой сквер с детской площадкой и двумя великолепными старинными храмами. В 200 метрах - набережная реки Сухона, а вдоль нее расположены здания музейного комплекса. Брали 4-х местный номер. В нем маленький телевизор, холодильник. Двери санузла немного перекошены, поэтому не запирались. В душевой плохой слив, поддона нет. В остальном все вполне комфортно. В номере также есть чайник и чашки по количеству гостей. При отеле есть ресторан.Кормили вкусно, поэтому мы больше никуда не ходили. Плюсом отеля является бесплатный завтрак в этом ресторанчике, правда не все заявленные блюда есть в наличии. В целом рекомендую отель для проживания при посещении Великого Устюга.

Со временем меняются и в хорошую сторону -сделали новые номера , применили нормальные материалы и поставили чешскую сантехнику , если вы привезли с собой пробку для ванной то вполне сможете понежиться в ванной.хорошее качество кровати , хороший телевизор , хорошо сделано освещение.кафе очень хорошее.при обнаруженных недостатках всё же доволен ужином. Удивили в кафе - подали несвежую рыбу и доказывали что ей всего 10 дней , ранее такого не было ни разу. в номере нет ложки для обуви .на вопрос к админинстратору почему нет пробки для слива в ванной , пояснили что ванну принимать запрещено , я честно говоря не нашёлся ,что ответить ,в общем ,квалификация персонала крайне низкая - мы постояльцы и не виноваты в их личных проблемах , соответственно не надо нам демонстрировать свою некомпетентность и равнодушие . отвечать - что ты не имеешь понятия как регулируется батарея можно своему бойфренду.надеюсь следующим шагом эволюции будет 2 смесителя в ванной и климат система в номере , сейчас или холодно или жара.

Ездили на Вотчину. Решили остановиться здесь. У нас был четырехместных номер. Заселили сразу, хоть и приехали раньше . Номер чистенький , набор стандарт - небольшой телек, тумбочки, санузел, холодильник, большой гардероб. Приветливый персонал. Большим плюсом явился ооочень хороший завтрак, входящий в стоимость номера. Три позиции завтрака по выбору ( то есть первая часть - бутерброды/твороги/йогурты - выбрать один; вторая чась - каши/омлеты/гречка/рис - выбрать один; третья часть - блины/сырники/фрукты.. - выбрать один. И напитки - также на выбор). Мусор убирают каждый день. В общем, довольно приятный отель, недорогой ( два дня четырехместный номер - 3000 руб) в центре Устюга. Бонус - до городской резиденции и Почты Деда Мороза - 2 минуты ходьбы.

Были 21.02.2015 проездом на Вотчину Деда Мороза. Очень всё понравилось. Остановились в трёхместном номере, заселили быстро, без проблем по предварительной брони. С парковкой на стоянке также без проблем. Стоянка под камерами, но ставить авто лучше днем, вечером заезжают местные, даже ГАИшники ставят свою служебную. Номер оказался очень чистым, кровати, матрасы и белье новое и приятно спать. Вайфай утром, днём хорошо работал, вечером тормозил. Завтракали в кафе "гостиный двор" (включено в стоимость), три перемены блюд, очень наелись. Обедали там же. Всё вкусно и по приемлемой цене. Один минус, слабый напор горячей воды и надо долго пропускать чтоб пошла горячая. А так всем рекомендую.

Наверное самый лучший отель в Устюге по отношению цена/качество.По номерам особых отличий от других отелей особо нет.Номера небольшие,стандартно-кровать,тв,холодильник,санузел и т.д.Не новое,но чисто и ничего не разваливается.Шумоизоляция на троечку,для сравнения в других гостиницах Устюга в Айсберге и Прокопьевской вообще два с минусом.Самый жирный плюс Двины ,это наличие своей кафешки,кормят вкусно и недорого,кстати завтрак в цену номера включён.ви фи работает и в кафе и в гостинице стабильно и достаточно быстро.по конкурентам :Айсберг -кафе нет,в том что рядом цены как в МСК,вифи только на ресершн,в номерах нет.Прокопьевская-кафе со скудным выбором,ви фи еле-еле тянет.Вот как то так.

Очень уютный неплохой отель. Комната чистенькая, ванная тоже, и такое ощущение, что недавно был ремонт. Девочка горничная очень милая и дружелюбная. Девушки на регистрации помогали со всеми вопросами, очень! Но при этом я ни разу не видела на их лицах улыбки, как-то мрачновато. Из минусов то, что кровать ну слишком мягкая, спина сильно болела каждое утро. И ещё, на втором этаже есть комната для курения. Мы, будучи на третьем этаже да ещё и в противоположном конце здания, постоянно ощущали запах сигаретного дыма. Вот это было неприятно!

Очень хорошее место расположения, чистые уютные номера, дружеский коллектив гостиницы в гостинице тепло не смотря, что мороз был -27 , за время отдыха не возникло не одной проблемы все было на уровне, в следующим году обязательно приедем именно сюда. Спасибо

Приятный отель в центре Великого Устюга. Город небольшой, можно легко обойти пешком. Расположение отеля прекрасно удовлетворит желание познакомиться с городом. Останавливались в полулюксе. Это двухкомнатный номер. Одна комната проходная и без окна. В ней находятся шкаф для одежды, вешалка, подставка для багажа, большой диван, телевизор, стол и стулья. Вторая, дальняя от входа, комната, - светлая, уютная, с хорошей кроватью. Есть стол с телевизором (итого два телевизора на номер), вентилятор, обогреватель. Холодильник почему-то тоже расположен в спальне, хотя лучше его поместить в первую комнату. Есть электрочайник и чашки. Ни чая, ни сахара нет. Надо покупать. Для полулюкса странно (хотя... был бы люкс, наверное, положили бы и чай/кофе). Окно выходило на не очень красивую сторону, но зато было тихо. В номере достаточно хорошее освещение. В ванной комнате есть минимальные гигиенические наборы. Огорчили завтраки. Официантка читает по бумажке группами предлагаемые блюда. Надо выбирать из предлагаемого. Не совсем удобно. Можно все-таки печатать хоть на простом листе. На второй день половину блюд официантка не проговорила. После наших вопросов озвучила, что у них в это утро есть. Впервые с такой системой столкнулись. Поужинать не удалось. Кафе при гостинице очень маленькое. Но после почти 15-минутного ожидания, когда к нам подойдет официантка, находящаяся рядом, ушли в другое место.

Отличный отель! Расположен в самом центре, все достопримечательности рядом. Номера чистые и просторные, правда, ванная комната могла бы быть побольше. В номерах имеется холодильник и чайник. Есть бесплатная парковка. При отеле работает ресторан, в котором можно вкусно пообедать. Завтраки подаются в том же ресторане, в целом неплохие, но выбор достаточно скудный. Если буду в Великом Устюге ещё раз, скорее всего, остановлюсь в этом отеле.

Отель расположен в самом центре старинного русского города Великий Устюг, города с богатейшей историей. До вотчины Деда Мороза около 15 км. Отель небольшой, в общем и целом - приличный. Имеется своя бесплатная парковка. В номерах чисто. С комфортом сложнее. Сантехника и сама по себе конструкция санузла ужасная. Завтраки очень скромные. Соотношение цена/качество имеет явный перекос в сторону цены. Тем не менее это один из лучших отелей Великого Устюга.

Это небольшая трехзвездочная гостиница распложена в центре города. Цены весьма доступны. Были здесь проездом на машине, огромный плюс – бесплатная парковка. Номера небольшие, но в них есть все необходимое: даже холодильник и чайник. Также в стоимость проживания входит завтрак в красивом кафе, где очень красивый интерьер. Вообщем, если будем здесь еще раз, обязательно тут остановимся.

Отличный отель с приличным рестораном при нем. Находится в самом центре, до всех достопримечательностей не более 3х минут ходьбы. У нас был трехместный номер на первом этаже с одной двуспальной кроватью и одной односпальной, хотя жили мы там вдвоем. Вид из номера в никуда, но при этом можно открыть окно и добавить свежего воздуха. При стоимости 1800 р/сутки мы еще и завтрак бесплатный получили. Завтраки сытные, с большим выбором, хоть и не шведский стол.

У нас был номер практически на крыше. Но номер был очень уютный, чистый, теплый. Это конечно не пятизвездочный отель, но цена соответствует условиям. Нам нужно было только переночевать, т.к. в планах было попасть на вотчину к Деду Морозу, поэтому номер нас вполне устроил. Туалет душ чисто, аккуратно. Есть телевизор.

Были с дочерью в ноябре. Всегда опасаюсь путешествуя попасть в холодные апартаменты и испортить себе отдых. Но взятые с собой вещи для утепления не пригодились. Это Вам не Европа! У нас топят замечательно. Спасибо персоналу, очень приветливые, отзывчивые. В отеле чисто, уютно. Завтрак сытный и вкусный, дочь кормила смело.

Всегда мечтала увидеть настоящего Дела Мороза и отправились с мужем в великий Устюг, жили в отеле Двина и остались очень довольны. Отличный сервис, как в Европе. Очень вкусные завтраки, обы, ужины - как у мамы, всё по-домашнему. И конечно отличное месторасположение - везде всё близко - все достопримечательности и магазины. Номер очень чистый, уютный, светлый.

Очень хорошая гостиница в центре города. Все очень понравилось. Номера чистые в кафе вкусно кормят. Бесплатный интернет в номере и в кафе. Все достопримечательности находятся близко, даже через дорогу:-). При выборе гостиницы советую именно двину!!!

Хочется выразить благодарность персоналу гостинцы за доброжелательное отношение к гостям города. Гостиница очень удобная, т.к. все достопримечательности в 5 минутах ходьбы. В кафе "Гостиный двор" (принадлежит отелю)приятная атмосфера и сытный завтрак. Можно и обедать и ужинать - всё очень вкусно.Быстрый wi-fi интернет.