Туры в отель Волхов 4*, Великий Новгород, Россия

20

Наталья Т

Дата отзыва: 07 октября 2025

Удобное расположение, чистые номера, вкусные завтраки, отличное spa, много специалистов, вежливый персонал, ресторан на отлично 👍

Читать полностью

20

Диана Д

Дата отзыва: 07 октября 2025

Потрясающий отель в самом сердце Новгорода! Всё на высоте: чисто, комфортно, тихо. Но главное — это персонал. Огромное спасибо за невероятно душевное отношение, готовность помочь в любом вопросе и постоянные улыбки! Из-за такого сервиса хочется возвращаться снова и снова. Однозначно рекомендую!

Читать полностью

20

Мария К

Дата отзыва: 07 октября 2025

Отель понравился , уютный номер , хорошие завтраки , есть спа и услуги массажа . Все чисто , в лобби приятный запах ) порадовал комплимент и шары , спасибо )

Читать полностью

20

Aleks K

Дата отзыва: 05 октября 2025

Останавливались в гостинице «Волхов» — остались очень довольны! Отличное расположение: буквально несколько минут пешком до Кремля, набережной и всех главных достопримечательностей. В номере было всё необходимое — кондиционер, холодильник, чайник, удобная кровать, а воду можно набрать прямо в кулере на этаже. Чисто и уютно, ежедневная уборка. Особенно понравились завтраки — шведский стол с большим выбором блюд, вкусная выпечка и настоящий заварной кофе! Персонал приветливый и отзывчивый, приятно, когда чувствуется внимание к гостям. Отдельный плюс — наличие спа-зоны с сауной, хаммамом и бассейном. Отличное место для отдыха в самом центре города, обязательно вернёмся снова!

Читать полностью

12

Kruslav

Дата отзыва: 19 августа 2025

Проживали в гостинице в течение 3-х дней в двухместном номере Superior на 5-м этаже. Номер соответствует описанию на официальном сайте отеля. При заселении обнаружили, что очень плохо сливается вода в душе, на рецепшене сделали заявку. Нам предложили замену номера, но он был более низкой категории, менее комфортный. Обещали проблему устранить. В течение трех дней проблема решена не была! В день выезда мы снова информировали работницу рецепшена о неустраненной проблемы со сливом воды в душе на что она сказала, что сделает заявку!!! Другие недостатки: халаты в номере на детей или взрослых 44 размера, очень маленькие; вытяжка в санузле не работает, влажно.; пол в номере скрипучий и вибрирующий, что ощущается даже при ходьбе людей в соседних номерах, также скрипит и вибрирует пол в коридоре 5-го этажа; прикроватные розетки находятся за подушками - такого размещения мы нигде не видели!; в выходной день была проблема с закрытой парковкой отеля из-за большого количества машин, а предварительное бронирование места на парковке, к сожалению, не предусмотрено. И еще один момент - человеческий фактор. Работники на рецепшене эмоционально бедны, не приветливые, не улыбаются, с «кислыми» лицами, а ведь они лицо отеля. .Из положительного - завтрак по системе «шведский стол», многообразие блюд, фруктов, овощей, соков, выпечки, каш. Хочется отметить четкую работу официантов. Большое спасибо горничной! Просьба к руководству отеля: наладить работу технических для оперативного устранения проблем. В целом, отель рекомендуем. Вячеслав&Елена.

Читать полностью

4

Sambo70

Дата отзыва: 19 мая 2025

Приехали в отель после 24.00, специально именно в Волхов, номера свободные есть а оплатить на рецепции и заселиться нельзя🤣🤣🤣 Впервые такое, клиент в гостиницу приехал хочет оплатить и поспать до 12.00 а оказывается не нужны мы им после 24.00🤣🤣🤣программа особая не пускает. Зашли в соседний отель, посмеялись вместе с менеджером отдали деньги, заселились и утром уехали. Не тратьте время на эту гостиницу❗

Читать полностью

4

Ola S

Дата отзыва: 08 мая 2025

Проживали в номере Люкс на 2ом этаже семьёй: 2 взрослых 2 ребенка 4 8 лет. За ночь 15к. И это явный перебор! 4 звёзды отелю дали в октябре 2024. И видимо зря. Наш номер не относится по документам к люксу, а всего лишь 1ая категория. В отеле нарушения на каждом шагу. В туалете по приезду не работал смеситель. Низкое давление холодной воды я руки мыли почти киптяком. Починили только на следующий день. В ванной нет вытяжки. Совсем! Жарко, запахи не выветриваются. Противоречит стрлмтельным и санитарным нормам в законодательстве. В ванной вместо тумбы под раковиной жестяной короб, ящичков или полочек нет вообще, положить косметичку даже некуда. На второй день перегорела лампочка в светильнике в ванной, так и не исправили. По всем нормам люкс должен быть не менее 35 м. Здесь в 30 метров впихнули две комнатки. Диван жутко неудобный, весь продавленный. Дизайнерский столик чуть оставил калекой: на металлической основе лежит мраморная плитка кг на 15, не зафиксирована ничем Окна выходят не на парк, а на дорогу, сквер дальше. На красном светофоре образуется пробка с пыхтящими в окно выхлопами машинами. Позволяют гостям курить на входе отеля. Что также противоречит закону - не ближе 15 метров от входа в общественном месте. Дым поднимается в окна. На завтраке убирали плохо. Народу мало, столы свободные, но грязно. Посуду собрали, а протереть и крошки собрать забыли. Не следят за заканчивающейся посудой. Затрвак разнообразный, но по вкусу так себе. На ресепшене все запросы и просьбы встречают с кислой миной. Особенно отличилась дева Полина. В спа-центре вода в бассейне 25 градусов вместо заявленных 30-33. Детям, да и взрослым мягко говоря некомфортно. Записывались за сутки, но так туда и не попали, тк пока ждали нагрев воды мест не стало. Массаж вместо заявленных 90 минут, сделали 80. Ценник на следующий день почему-то возрос на 400 руб. Лист с данным видом массажа в папке с прайсом исчез. Отель совершенно не учитывает потребности детей. Положили раскраски, но нет детского меню в ресторане, даже не было подставки в ванну мыть руки, где-то раздобыли по запросу. В спа дети идут по прайсу по взрослому ценнику. "Извините" на ресепшене и в спа-центре говорить не умеют, только один раз после упоминания волшебного слова Роспотребнадзор. Ни на какие комплименты или компенсации за свои косяки отель не идёт. Руководство отеля совершенно не клиенториентированно и удавится за пару тысяч. Не 4 звёзды совершенно не тянет. Не рекомендую связываться вообще. Есть много других хороших мест в этом городе.

Читать полностью

12

olimpianikol

Дата отзыва: 03 мая 2025

Остановились в этом отеле на одну ночь. Приехали из Санкт-Петербурга посмотреть Великий Новгород. Сначала плюсы: 1) Если рассматривать отель именно с этой целью, то он замечателен своим местоположением. Пешком до Кремля - 10 минут. Также у отеля своя охраняемая парковка, что позволяет спокойно уезжать и приезжать, не переживая, что нег.де будет поставить машину. На ресепшене дают карту, которая открывает шлагбаум, и можно без проблем ездить.А ездить тоже приходится, например в Хутынский и Юрьев монастыри, Витославицы. 2)Еще есть один большой плюс в этом отеле: завтраки с огромным ассортиментом и вкусные. Любые овощи, как свежие, так и маринованные, маслины, оливки, зелень. Колбаса разных видов, сыр, куриный шашлычок на шпажках мягкий и сочный, замечательная малосольная селедочка (к которой сильно не хватало картошечки), две каши, йогурт, творог, запеканка, блинчики, 5 видов варенья, 5 видов фруктов, чай, кофе, сок. Причем апельсиновый сок можно выжать самому, есть специальная соковыжималка, также есть тостер для поджаривания хлеба, различные соусы и приправы, даже бальзамический уксус. про сосиски и яйца я не пишу, они, конечно, есть как и везде, ноя их не брала) Вообщем на завтраке можно прямо очень хорошо и сытно поесть. 3. В номере чисто. Теперь минусы: 1)Ни в коем случае не берите комплексные обеды или ужины. Мы не ели обед, но думаю, что система такая же. За 900 рублей с человека подают ужин: салат, второе, десерт и чай-кофе. Выбрать можно только вариант: чай или кофе. А так тебе подают то, что сегодня запланировано. Кстати, я пыталась заранее что-то прочитать про этот ужин на сайте, но ничего не смогла увидеть. На мой взгляд, если Вы это предлагаете, как услугу, то стоит опубликовать меню по дням и вес порций. Потому как многие вообще не едят какие-то блюда, а это даже не озвучивают. В нашем случае это было так: мы вошли в ресторан, сказав, что заказан ужин, нам предложили сесть за столик, минут через 10 принесли приборы, салфетки,хлеб, а чуть позже салат из крабовых палочек (ложка салата в большой тарелке), все это молча. Муж не выдержал, попросил объяснить, что происходит, озвучить меню. Нам сказали, что на второе бифштекс с яйцом. потом десерт и на выбор чай или кофе. Еще раз повторю: при такой системе, меню нужно публиковать, чтобы люди могли проанализировать будут они это есть или нет. Кстати, второе было еле теплым, бифштекс с яйцом и кабачки гриль. Но бифштекс это не котлета с булкой, а натуральное рубленое мясо. Здесь же была котлета с булкой, еле теплая.На десерт кусок наполеона, более менее нормальный. 2) Мебель в номере, ну совсем не на 4 звезды. В Таиланде в отеле без звездности лучше мебель и круче телевизор. Здесь же мебель, выкрашенная салатовой краской, очень напоминает шкафчики в детском саду. А телевизор на стене самый маленький, какой бывает, где-то 16-18 дюймов. 3) На улице в период нашего пребывания ночью было 3, а днем 12 градусов. Но в комнате нестерпимо душно и сухо, но если хотя бы чуть-чуть открыть окно, шум от машин не дает спать совсем. 4) Ну и еще один нюанс, который, наверное, бы устранили при обращении на ресепшн, но поскольку наше пребывание в отеле сводилось к одной ночи, мы не стали сообщать о том, что течет бачок унитаза на пол.

Читать полностью

20

Кристина П

Дата отзыва: 08 февраля 2025

Отличная поездка в Великий Новгород на январских праздниках! Выбирали в первую очередь по месторасположению и наличию парковки. Остановили свой выбор на отеле Волхов. Мы ездили вдвоем с мужем, выбрали по отзывам номер люкс.Уютный, двухкомнатный номер, шикарный ремонт. Муж выбрал дизайнерский номер «Васнецов», красные тона, роспись на стенах, кофе машина, телевизор, гигиенические принадлежности - всего в достатке. Понравилось, что до заезда - перезвонили, подтвердили заезд и предложили забронировать заранее спа, сейчас это редкость - обычно спросят «едете/нет», а потом « извините мест нет»)) Спа небольшой, но нам понравилось. Рекомендуем мастера по телу Алису, такого качественного массажа не делали давно. Дополнительно хочу отметить администратора на стойке ресепшен, Никита все рассказал, посоветовал куда сходить, что привезти с собой. Уехали с местной термокружкой и отличным настроением, обязательно вернемся!

Читать полностью

20

Ольга К

Дата отзыва: 08 февраля 2025

Все очень понравилось ! Месторасположение - пушка ! Администратор Никита - лучший ! Менеджеры организовали экскурсию быстро ,спасибо ! Обязательно вернемся , есть что посмотреть в городе ! Гостиница сама оставила приятные впечатления ,номерной фонд обновленный , спа небольшое но уютное ,завтраки вкусные ! Мы в восторге!

Читать полностью

20

Irini O

Дата отзыва: 06 февраля 2025

Чудесный отель в центре города. Были компанией в декабре. Отель в 5ти минутах от Кремля, в центре города. Номера не большие, но уборка каждый день. Хорошее постельное белье, замена полотенец каждый день. В номере меняют воду каждый день. Халаты, тапочки, средства личной гигиены. Всё есть. Чайный набор. В ресторане отличные завтраки. Ходили в спа на первом этаже. Спа тот-же не большой, но с морской водой, хамам, парные. Брали дополнительно пврения. Отличные пар мастера. Всем рекомендую взять парения. Так же попали на тематический ужин. Было здорово .

Читать полностью

4

Кураторы С

Дата отзыва: 25 января 2025

Крайне недовольны сервисом в данном отеле. Испортили отдых и все впечатление от посещения города. Заранее в переписке с отелем в ватсап они скинули прайс на спа комплекс. Я написала, что хотим забронировать вечер. На что получили ответ дословно: 25.01 спа на вечер забронировано Что мною воспринялось , как то, что всё ок. Так как если нельзя забронировать пишут, что то типа: мест уже нет; к сожалению все места забронированы, и тд. Но оказалось, что менеджер имел ввиду , что оно забронировано уже другими людьми. Мы приехали из другого города в этот отель , естественно из-за спа во многом. С этим вопросом мы подошли на ресепшен, на что девушка , которая представилась старшим администратором , пожала плечами и сказала, что да сообщение неоднозначное , но как есть. И не предложила ничего, не принесла извинения, в просто сказала что да, все занято. И никаких вариантов исправить ситуацию не искала. Больше никогда не приедем и постараемся сделать всё, чтобы никто из знакомых так же не попал сюда. Если управляющему данного отеля будет интересно разоьраться с ситуацией, то предоставлю все скриншоты переписки с вашими неграмотными менеджерами.

Читать полностью

20

tarhova35

Дата отзыва: 05 января 2025

Гостиница 4 звезды, соответствует! Гладильная доску и утюг приносят в номер, не надо бегать по этажам, чтобы погладить. Очень вкусный шведский стол на завтраке, есть даже красная рыба. Была на январских праздниках, везде на всех этажах все украшено.

Читать полностью

4

Татьяна З

Дата отзыва: 19 октября 2024

Ужасный персонал, не могут разрулить ситуацию, на протяжении 4 часов подростки орали в коридоре и хлопали дверьми вечером, до 12 ночи, на жалобу администратор ничего не смог сделать, утром даже не извинился. 19.10.2024, 4 этаж. Просто пофигу персоналу на отдыхающих. За 2 дня заплатила 10500, по факту не смогла отдохнуть, еще на этом фоне давление поднялось. Меняйте персонал.

Читать полностью

12

irishadem1

Дата отзыва: 30 июля 2024

Парковка: помимо нескольких мест перед главным входом есть большая охраняемая парковка на заднем дворе. Расположение: самый центр. Номера: у нас был стандарт. Такого маленького номера я наверное еще не видела😝. Вдвоем там сложно находиться) шкафа для одежды нет, есть несколько вешалок и стойка, куда можно их повесить. Есть этажерка с полками. Ключ- ну про него уже писали, это настоящий ключ, один на двоих с огромной деревянной колобашкой. В стандарте халаты не предусмотрены. Есть кондиционер, это плюс, правда тарахтит довольно сильно. Спа платный, там выдают халаты и полотенца, бассейн с морской водой, очень теплый, хамам и сауна, есть лежаки. Лобби есть, официанты- молодые ребята, видно, что неопытные. Смешанное впечатление: конечно центральное расположение компенсирует многое, но пребывание в отеле комфортным не могу назвать.

Читать полностью

20

Екатерина

Дата отзыва: 19 июня 2024

Я была в командировке. Отличная гостиница в самом центре города. Успела и поработать и по Кремлю погулять. Повезло что номер был готов, и ресепшн без проблем заселил пораньше в 12. Одноместный номер небольшой, но мне хватило всего. Всё гигиенические наборы есть, халат, тапочки, ложки для обуви, пакеты для химчистки, вода, чай кофе всё было. Номер был чистый, аккуратный, ни малейших сомнений по уборке. Кондиционер был, парковка есть, ресторан есть, даже сцена для живой музыки есть в нём. На этажах у лифта стоит кулер дополнительно. Ремонт новый, придраться не к чему, ресепшн и остальной персонал, на всё просьбы реагируют моментально, я просила принести утюг, не прошло и 5 минут он был у меня! Завтраки шведский стол, мне лично всего хватило! Были сыры, колбасы, яйца отварные, йогурт,фрикадельки,капуста тушеная, картошка, овощи, фрукты, каши, булочки, блинчики, ещё что-то не помню. Рядом кому-то не хватало яичницы, просто не предусмотрена в меню, официант тут же предложил приготовить её отдельно для этих гостей. Приятный сервис!

Читать полностью

20

Артем

Дата отзыва: 05 июня 2024

Приехали вдвоем с женой Леной с экскурсией от моей работы на Ласточке из Петербурга в субботу 30 марта в 9 утра. Дошли пешком до отеля Волхов, идти минут 15, не больше. Оставили вещи в камере хранения и пошли перекусить в столовую Борщи. Отличное и недорогая столовая, рекомендую. Затем мы вернулись в отель и пошли группой на экскурсию в Кремль. Вернулись с экскурсии к 14 часам, получили ключи и пошли заселяться в номер. Номер располагался на 5 этаже. В фойе этажа расположен уютный бар со столиками и кожаными диванами. Сам номер небольшой, но уютный. Слева при входе диван, за ним столик с небольшим телевизором, под столиком маленький холодильник. Напротив дивана - большая двуспальная кровать. У телевизора чайник, две чашки, пакетики чая и две бутылочки воды. Над телевизором - кондиционер. При входе - шкаф, в шкафу два халата, тапочки, губки для обуви, расчески. В ванной - душевая кабина, полотенца и полный набор косметики (шампуни, гели для душа, кондиционер, зубной набор, пилочки и шапочки для душа). Мы оставили вещи в номере и пошли на обед. На обед в первый день давали готовые блюда. Он был не очень вкусный: салат из капусты кислый, также был кислый борщ, не провисший, а именно с кислым привкусом. На второе котлеты по-пожарски в сухарях, очень твердые и сухое пюре. Чай черный/зелёный в пакетах и печенье. После обеда мы пошли гулять по набережной вдоль Кремля, а также сходили в Грановитую палату, очень интересная экспозиция (фото прилагаю). Затем мы пошли поужинать в кафе Борщи. После ужина вернулись в наш отель Волхов, где в 8 вечера у нас было забронировано посещение СПА. Очень удобно, что в СПА можно идти прямо в халате и шлепках. Спускаешься на лифте, поворачиваешь налево и ты в СПА. В раздевалке в каждом шкафчике новый синий халат и полотенце. Мы были записаны по времени с 20 до 22, но людей было очень много. Был бассейн с морской водой, но очень маленький и тесный. Не работала турецкая сауна (хамам). Работала только финская. Был кулер с водой. Но помещение СПА очень маленькое и тесное. Поплавав немного в бассейне и посидев в сауне, мы пошли в номер. В номере решили посмотреть телевизор, но он показывал очень плохо, рябил. Была проблема с антенной, т.к. завтра мы уже уезжали, то решили не обращаться на ресепшен, подставили под антенну бутылку с водой и он стал показывать лучше. Воду для чая набирали в кулере на этаже. Попили чай и легли спать. Утром проснулись, приняли душ, оделись и пошли на завтрак. Завтрак проходил в том же ресторане, что и обед на первом этаже. Завтрак шведский стол был очень сытный и обильный. На завтрак был греческий салат, огурцы, помидоры, перец, листья салата; горячие сосиски, тушёная капуста, рис, картофель, буженина, различные виды сыров. Из горячего ещё омлет, блинчики с мясом, творожная запеканка . Из фруктов яблоки, мандарины, виноград. Из сладкого печенье и творожные пирожные. Чай в пакетиках черный и зелёный, лимон. Напротив чай современная большая кофемашина, можно было заварить американо, эспрессо, капучино, горячий шоколад. После завтрака мы пошли собирать вещи. Собрав вещи, устроили небольшую фотосессию в розовой гостиной на 5 этаже. К 11 мы освободили номер, сдали вещи в камеру хранения и пошли на экскурсию в музей древних музыкальных инструментов, идти надо было через Кремль и Горбатый мост на другую сторону реки Волхов. Экскурсия понравилась, было познавательно и интересно. К 14 мы вернулись на обед в отель. Обед был вкуснее, чем в субботу. На обед был салат из огурцов и помидоров, куриный суп и шницель с пюре. Все было очень вкусно. После обеда мы немного отдохнули в ходе отеля и пошли на вокзал, уезжать на Ласточке обратно в Петербург. К сожалению отдых закончился. В целом отличный отель, расположен близко к Кремлю. Не считая небольших мелочей, отдых очень понравился.

Читать полностью

4

Александра Олег... Т

Дата отзыва: 25 мая 2024

Отвратительное и безответственное отношение к своей работе у менеджеров отеля. Хотели организовать в отеле Волохов или Юрьевское подворье заезд корпоративной группы на 65 человек с банкетом и тимбилдинговой программой. Пишу и звоню уже больше месяца и в отель и на ватсап менеджеру Ксении, чтобы получить расчет и узнать стоимость. Один раз она ответила на мой звонок и обещала выслать цены и после этого все мои сообщения и звонки остаются без ответа… Очень надеюсь что руководство отеля увидит мое сообщение и примет меры! Нельзя так сливать заявки и так неуважительно относится к своим клиентам.

Читать полностью

16

Polina V

Дата отзыва: 02 мая 2024

Хороший отель. Номера обставлены просто, но вполне уютно, убирают чисто. Проводятся музыкальные вечера, есть кондитерская. Вкусная еда в местном ресторане. Минус — нестабильный Wi-fi. Удобное расположение. Для остановки в Новгороде отличное место))

Читать полностью

4

Alexei L

Дата отзыва: 27 марта 2024

При бронировании не предупредили, что в отеле идет ремонт. С 10.45 начинают сверлить. По звонку на ресепшен отложили сверлежку примерно до 13, потом продолжили. На ресепшен при этом не с первого раза дозвонишься. Одинарные стеклопакеты не спасают от шума с улицы, будьте готовы проснуться около 7 утра от шума машин. От люкса только название, номер очень маленький.

Читать полностью

8

Вася В

Дата отзыва: 20 января 2024

Этот отзыв я начала писать ещё в середине года,чтобы не упустить детали. Поэтому будет длинно. Большой компанией планировали встречу нового года. Приехали в Новгород, в июне (!), посмотреть отели, были в пяти самых больших. Только в одном нам предложили комплексную услугу встречи нового года с проживанием, питанием, банкетом и мероприятиями, и не в этом отеле. Здесь посчитали стоимость бронирования номеров (по прошлому году), и сообщили прошлогоднюю стоимость банкета. Еще возможность отдельного бронирования экскурсии и спа. Нам понравилось расположение отеля, лобби бар и кухня в ресторане, хотя сам ресторан для большого мероприятия так себе - он весь в колоннах, и не просматривается насквозь. В коммерческом отделе (отдел бронирования - не помню точного названия) договорились, что к началу августа будут точные цены и нам выставят счета на бронирование номеров. Счета нам пришлось выпрашивать. Менеджер Кристина изначально произвела очень приятное впечатление, которое испарилось в дальнейшем - на звонки не отвечает, может перезвонить, может нет, в общем, оказалась совершенно профнепригодна. Но мы ее победили, счета нам выставили. Выше по стоимости примерно на 30%. Ну ок, цены растут и все такое. А после оплаты мы хотели подтверждение того, что деньги поступили. И, тоже удалось добиться ответа лишь после многочисленных звонков, настойчивых просьб и, даже личного визита в отель. К сентябрю обещали информацию о банкете. Но лишь к концу сентября, с таким же боем нам удалось выбить сведения о стоимости. Стоимость дали, но неверную, пересчитывали, потом снова квест с подтверждением поступления средств... И, дивное! Для того, чтобы утвердить место размещения на новогоднем вечере, нужно приехать в этот отель! 25 декабря! Т.е. прислать схему размещения, или варианты оного - не, у нас лапки. Пришлось ехать снова для бронирования столиков в ресторане. И, при таком отношении административного персонала, оказалось не зря. Когда начали проверять, оказалось, что двух человек из нашей компании, уже оплативших и получивших подтверждение оплаты потеряли! Что было бы, если бы это выяснилось на банкете... Но при этом, уже после визита и утверждения расположения столов, менеджеры снова все двигали и меняли. Для чего было вот это все, так и осталось загадкой... И, это мы еще даже не заехали! 30 декабря около 13-00 я была в отеле. На ресепшен спросили - на какую сторону я бы хотела вид, предупредили, что телевизор немного полосит, но это исправят прям вот-вот, и вообще, все вежливые и любезные, моментально выдали ключи. Пошла посмотреть номер - не работают светильники над кроватью. Сказала на ресепшн, пришел мастер, сказал, что на ремонт потребуется время. Я ушла гулять, пусть чинят без меня. Когда вернулась - работали. Вечером выяснилось, что лейка в душе не держится в креплении. Снова попросила чтобы починили. Не поняла - делали что-то или нет, но результат нулевой. Почти всех разместили на втором этаже, одну семью на четвертом. У меня сложилось впечатление, что отель даже наполовину не заселён. Все двухместные номера второго этажа похожие /-. В одном номере недосчитались холодильника - сообщили на ресепшн, и принесли холодильник. В номерах прохладно. Семья, заехавшая в большой номер на 4 этаже, постельные принадлежности для дополнительных спальных мест буквально отрывала от окна - сообразительная горничная положила подушки и одеяла на подоконник и все это примерзло к стеклу. Звукоизоляция на нуле, причем, звуки очень слышны через дверь из коридора, а не из соседнего номера. Даже, если просто кто-то идет мимо, не говоря уже о бегающих и кричащих детях. Холодильники выставлены на минимум - в них комнатная температура. Пришлось мой вынимать из ниши, чтобы добраться до регулятора. В отеле есть спа, но в итоге мы не попали - свободные слоты закончились. По отзывам - маленький, тесный, скучный (2200 руб. за два часа). Час - максимальное время, которое можно там провести. Есть косметологи, массажисты - это доп опции - мы не пользовались. Пешеходную экскурсию я забронировала 30 декабря на 1 января, но, поскольку по прогнозу, 1 января на улице ожидалось минус 18, отменили. Других экскурсий не предлагали. У нас был полный пансион, завтраки - шведский стол, обеды и ужины - по нашему приходу в ресторан. Завтрак шведский стол - сытно, разнообразно, вкусно. Чашек не хватает у кофемашин. Из странного - ресторан продает "завтраки" всем желающим, на входе стойка с вешалками, на которые можно повесить верхнюю одежду, и за которой никто не следит (хотите прибарахлиться? - велкам). Таким образом на завтраке народу больше чем в принципе проживающих в отеле. Ужин 30 декабря - расслабленная музыка, ненавязчиво и очень неплохо пела девушка в формате джаз/лаунж. Ужин 31 декабря должны были принести в номера. Мы попросили к 19-00. В 19-30 спустились в ресторан - где ужин? Тадам! Про нас забыли! Ещё через 30 минут привезли по номерам еду... Бар на 5 этаже - странное место. Красиво, атмосферно, могут сделать коктейль или кофе, но блюдца к чашке не будет. И, все, что Вы закажете, к своему столу от барной стойки понесете сами. Могут выдать поднос. С - самообслуживание. Банкет. При комфортной посадке ~80-90 человек, заведение решило впихнуть невпихуемое - более 120 человек. Между столами пройти было просто невозможно. Место для ведущих, конкурсов и танцев - крошечный пятачок, на котором может просто стоять впритирку и не двигаться человек 20, не больше - как в метро в час пик. Я первая спустилась в зал. И тут выяснилось, что свой алкоголь нельзя, и об этом нас должен был предупредить менеджер по бронированию. На вопрос администратора - кто у нас менеджер по бронированию, я ответила,что понятия не имею, и это она должна знать, кто у нас менеджер по бронированию. Кстати, в присланном меню вообще ни слова не было об объеме порций и напитков - только горячее на выбор. Сначала официанты сказали, что полагается по 2 бокала шампанского на человека. Но, видимо, дабы, избежать конфликтов, по итогу наливали всем до финиша. Кстати, никто не напился, все вполне достойно. Когда мы уже заняли свои места появилась компания, которым накануне продали наши места ещё раз. Здорово, правда? Чем все закончилось, не знаю, но, очевидно, что в заведении беда с администраторами... Программа. Молодой человек и девушка ведущие, они же переодетые дед мороз и снегурочка. Начали программу немного пораньше 23, закончили к 3 часам. Вполне приличные конкурсы, много внимания детям, в имеющихся условиях, все очень неплохо. Коллектив из трёх танцовщиц исполнил два танца и приглашенная певица из СПб пела (не очень, если честно). Еда. Вообще, именно еда в ресторане мне очень понравилась. На банкете была совершенно бесподобная рыба в виде горячего. И, в целом шеф-повару моё почтение - в конце вечера выкатили огроменный торт и он его резал и раздавал гостям. Итог. Все отношение к перспективным клиентам таково, что вызывает просто оторопь - компания 12 человек с полной предоплатой им просто не нужна, соорудить комплексное предложение они не в состоянии. И этот отель считается лучшим в городе? Это не первый опыт поиска варианта для встречи нового года, но впервые мы встречаемся с таким наплевательским отношением персонала. Отель утверждает, что может организовать любое мероприятие "под ключ" (см.фото из талмуда в номере). Вот тут прям совсем не советую - организовать они могут все по отдельности и то, без особенной заинтересованности в клиентах. А комплексного подхода, например, организации нового года с проживанием, банкетом и развлечениями вы здесь не найдете. Несмотря на все косяки. Отель как место переночевать могу рекомендовать - отличная локация, неплохой номерной фонд, видимо, всегда есть свободные номера. То же самое по ресторану: если вы хотите просто пообедать или поужинать - смело могу рекомендовать. Если большое мероприятие - совсем нет, увы. Мне одной двухместный номер обошелся в 36600 с заездом 30.12 и выездом 02.01. Банкет отдельно, кажется около 9 тысяч.

Читать полностью

12

Ambassador510321

Дата отзыва: 16 декабря 2023

Здравствуйте. Очень смутное ощущение от отеля. Как он умудрился получить 4 звезды и в каком веке это было. Как будто кто то выкупил здание 50-х годов и решил вложиться в обновление по минимуму. Отель сейчас к Новому Году красиво украшен. На первом этаже работает неплохой лобби бар с ассортиментом алкоголя и хорошим кофе, вкусными десертами, конфетами ручной работы. И на этом всё. На ресепшен нам выдали ключ от люкса , доисторический , с деревянным брелком. Такое я видела году может в 80-м последний раз. Лифты давно пора менять. В двух этажном номере было очень холодно. Из окон дует. Лестница старая, затёртая и скрипящая. Ужасный старый диван кожаный , вызывающий чувство пренебрежения. Белье застиранное, рваное, с колхозными печатями отеля Волхов. Это что за ужас. Кондиционер не работает, старый. Без возможности функционирования зимой. Матрасы и подушки дешевые. Пластиковые коврики жуткие под ногами. Мечта сотрудника сэс. Ребят.. так нельзя! Вернуться к вам не хочется. Завтраки вроде и с ассортиментом но всё небрежно. Официант укладывал печенье голыми пальцами , без перчаток. Еда вся холодная. Винегрет в виде каши, продукты обветрены, как и судак на ужине , был пересушен. Спасибо Аннушка официант , принесла вкуснейший десерт, сгладить ситуацию. Вообще персонал здесь вытягивает всё. Это молодцы! Отдать должное. Про Спа ещё пару слов. Нигде и никогда мы не встречали, платного бассейна для гостей отеля! Ну хоть бы для гостей люксов догадались хоть пару часов включить! А запах хлорки на весь отель. Очень много есть над чем работать и что менять если отель хочет быть достойным лицом города и 4-х звёзд.

Читать полностью

16

Vadim

Дата отзыва: 27 октября 2023

Я люблю советскую классику. Особенно отреставрированную. В силу этого выбор гостиницы в новгороде был почти предопределён. К тому же объективно у неё идеальное расположение. Напротив здания правительства, в 5 минутах ходьбы до Кремля и в 10 до ж/д-автовокзала. Номер небольшой по площади с консервативным интерьером. Туалет, правда, несколько старомоден. Хотя, конечно, всё чисто. Очень красивая лестница в стила сталинского ампира. До полуночи работает бар, выпил пива. с видом на ночной центр. На этаже приятную ностальгию вызвала выставка оставленных вещей. Могу понять, что забывали деньги, ключи, удостоверение депутата Райсовета, кипятильники и пейджеры, но чтобы забыть бобинный магнитофон "Астра-290"? У меня такой был. Хотелось бы увидеть этого туриста... Завтрак очень качественный. Творог, блины, яйца, омлет, сосиски, каши, фрукты. Есть даже сельдь, что для меня показатель качества завтрака в гостинице. Не в горчичном соусе как в Скандинавии, но всё же...

Читать полностью

16

Director

Дата отзыва: 27 сентября 2023

Проживал в данном отеле 5 дней. Пребывал в городе по работе. В целом приятный отель, но очень разные номера. У меня был полулюкс, все было достойно, у некоторых коллег был номер стандарт, он очень маленький и неудобный. Удивило проведение уборок в номерах ,после 17 часов. Несколько раз в это время я уже был в номере и отдыхал и вдруг стук в дверь в 17:45, пришла горничная убираться. Обычно в отелях это делают с 12 до 14. Еще один нюанс - это парковка, она небольшая и часто бывает полностью занята. Завтрак хороший, шведка с нормальным выбором блюд. Персонал очень приветливый и отзывчивый, особенно быстро и четко решал вопросы сотрудник на ресепшен Дмитрий, спасибо ему за профессионализм. Как итог - отель неплохой, но по возможности выбирайте номера классом повыше.

Читать полностью

8

Юлия С

Дата отзыва: 26 сентября 2023

1. Процесс заселения: Девушка на ресепшен была доброжелательна, но не сказала: со скольки и до которого времени и где проходят завтраки. Было бы неплохо озвучивать данную информацию при заселении, это как раз к вопросу про сервис. При выселении не уточнили как вообще в целом проживание и т.д. Ну , вы же 4-х звездочный отель, какие-то стандарты должны быть..:)))) 2. Завтраки: По 10 минут ждешь вилки, персонал бегает туда-сюда, нет человека, который бы отслеживал такие моменты, приходилось «бегать» за персоналом и просить их принести вилки, починить кофемашину и т.д. Просила приготовить омлет, женщина-повар упорно готовила мне скрэмбл два дня подряд… Кхм-кхм, а в чем сложность сделать именно омлет? Хотела взять выпечку, только потянулась , подбегает молодой человек (официант, видимо) забирает тарелку с выпечкой и уносит… Ну в чем проблема принести отдельную тарелку с выпечкой, а не уносить из под носа гостя? Завтрак, в целом, сойдет. Выбор , конечно, не широкий, но все довольно свежее и вкусное. 3. Номер: А вот здесь, конечно, треш. На фотографиях на сайте отеля и агрегаторах упор сделан на классную зону лобби, ресторана, а также номеров повышенной категории, видимо, чтобы не спугнуть тех, кто останавливается в категориях попроще, потому что это жесть! Номер не уютный, пахнет старостью, в принципе, ты примерно понимаешь, что тебя ожидает, как только покидаешь зону красивого современного лобби и поднимаешься на этаж, где расположены номера. Атмосфера 90-х))) Дверь в номер - это отдельная история, мою, видимо, пытались выбить, потому что выглядела она так, как-будто держится на последнем издыхании - номер 323. В ванной при заселении оказался 1 полупустой рулон бумаги, было забавно, конечно, думала уже идти в ближайший магазин за бумагой. На следующий день, правда, исправились и принесли целый рулон, спасибо)) Покрывало на кровати - привет из 2000! Ну, почему не поменять? Это бы хоть немножко исправило картину стандартного номера. 4. Отдельно хочу упомянуть СПА. На сайте отеля можно увидеть красивые фотографии хамама, сауны, бассейна. Все отлично, но только вот это не принадлежит отелю. СПА - это вообще отдельная организация, которая находится в здании отеля. Ни о каких скидках на посещение СПА-зоны (бассейн, хамам, сауна) для проживающих- даже не мечтайте. Это странно, зачем тогда упоминать бассейн, на сайте отеля? Потому что по факту это две отдельные организации и у самого отеля никакой спа зоны нет! Резюмируя: на 4-ку, конечно, не тянет. Ни сервисом, ни завтраками, ни номерами. В целом ок, но желания вернуться - нет.

Читать полностью

20

Polina

Дата отзыва: 24 августа 2023

Находится в самом центре города. От жд вокзала - 15 минут пешком. От Кремля - 10 минут. Приехали в 7 утра, сразу заселили. Вежливый персонал, достойные завтраки с нормальным выбором еды. У нас был стандартный номер. Удивила маленькая площадь комнаты, отсутствие телефона, места для чемодана и сейфа. Необоснованно высокая цена для такого номера. В гостинице есть спа центр. Делали релакс процедуры. Весьма неплохо для неискушённого посетителя. Остались положительные эмоции от пребывания в гостинице "Волхов". Рекомендую!

Читать полностью

8

Venture19516842888

Дата отзыва: 10 августа 2023

Номер - брали полулюкс. Страшно представить, что в обычных номерах, раз полулюкс так плох. А он - крошечный, при этом просторная ванна без всякого смысла. Узкие неудобные вонючие кровати, вековой диван жутко вонючий тоже от тонны пыли и что ещё в нем может быть, покрывала на кровать лично я бы на помойку бы даже постыдилась нести, заляпанные стены и так далее. Ну про ключ от номера с бочонком я вообще молчу, в нынешний то век технологий. В туалете часто плохо пахнет. Сейфа в номере нет, есть на ресепшн, в котором ничего ценного оставлять нельзя (например, деньги). Где логика? Сейф общего пользования находится в жуткой комнате, куда тебя провожает специальный сотрудник, видимо, охрана. Завтрак - не вкусно (меня даже от оладей обычных чуть не стошнило, как будто из гнили готовили), не разнообразно. Персонал - малолетки, которые элементарно не могут посуду нормально со стола убрать. Убило, когда официант налил передо мной себе кофе в машине и пошел на кухню его пить. Официантка минут 5 пыталась всячески собрать посуду с нашего стола при нас, строя из нее разнообразные горки и выставляя нам на стол грязные тарелки с другого стола, чтобы горка таки на подносе у нее получилась. Краем глаза увидела кухню, при открывании двери персоналом...ну...завтрак - максимум, который можно там себе позволить, выбирая максимально безопасные блюда - например то, что готовят при тебе или просто овощи/фрукты. Ценник для такого уровня - запредельный. 37к за 3 ночи. Кошмар! Единственное, что нормально - месторасположение. Ну это так себе заслуга. В остальном рекомендую НЕ останавливаться в этой гостинице. К слову, несколько гостей видела на ресепшн, которые пытались переселиться в номера поприличнее...

Читать полностью

20

СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВ... Б

Дата отзыва: 06 августа 2023

Великий Новгород очень интересный город. Бывали здесь уже второй раз, и уж очень он нас привлекает. В этот раз остановились в «Волхове». Историческое здание послевоенной постройки, с самого начала работала как гостиница. На фасаде четыре гордые звезды по гостиничной классификации. Местоположение гостиницы – лучше некуда. Все достопримечательности в пешей доступности. Большое красивое лобби на первом этаже. В холле третьего этажа магазин по продаже сувенирной продукции. Обратил внимание на двери в номера на этаже – они разные. Смотрится как то не очень в целом. Есть даже какие то железные двери. Сам номер: видно, что гостиница ещё советской планировки. Ремонт слегка «подуставший». Кровать достаточно удобная. В ванной – полный набор мыльно-рыльных принадлежностей. На одной территории с гостиницей имеется СПА-салон с бассейном с морской водой. Для проживающих в отеле имеются какие-то скидки. Мы не пользовались, но имеет место быть. Отличный завтрак в ресторане при гостинице. На 5-м этаже гостиницы находится бар. Можно выйти с бокалом напитка на балкон и любоваться заходящим солнцем попивая коктейль. Капля негатива. В одноместном номере (нас было трое, поэтому брали 2 1) отсутствовал кондиционер. В жару было не очень комфортно.

Читать полностью

4

Ирина

Дата отзыва: 16 июля 2023

Обычно выбирая отель, я не ошибаюсь. Читаю отзывы, смотрю фотографии посетителей. Но в этот раз отдых был испорчен напрочь. Сагитировала друзей поехать на выходные в Великий Новгород и провести время в удовольствие и отдохнуть. Отель выбрала в центре, чтобы недалеко было ходить на прогулки , посмотреть все достопримечательности города. Сразу скажу расположение просто великолепное! Тут я не ошиблась. Взяли с подругой двухместный номер, стоимость за две ночи составила 12120 рублей. 6060 рублей день! Недешево. Друзья приехали втроем. И взяли номер студию. Их номер был вполне достаточен по площади и оснащен всем - кондиционер (погода была 28), халаты, шкаф (не смейтесь , в моем отзыве это важно) , тапочки и большой санузел. Дизайн, конечно , староват, но в данном случае это даже и неважно. У друзей нареканий не было. У нас же был АД! В номере не было шкафа. Мало того, не было даже крючков, чтобы повесить куртку! В санузле (размером не больше 2,5 кв.м ) на полотенцесушиле висели , как насмешка , 4 плечиков для одежды! Кондиционер висел, но не работал, покрывала напоминали солдатские, а дизайн комнаты - уголок в казарме или аскетичное студенческое общежитие. Поменять номер не удалось. На просьбу включить кондиционер, сказали , что он не подключен. Слава богу, предложили хоть вентилятор. Потому, как номер был не 14 кв.м , как заявлено на сайте, а не больше 9, и ночью было невозможно душно. Кровати отдельная тема. Узкие, неудобные. Стол и кресла обшарпанные , виды видавшие. Чтобы вы не думали, что я преувеличиваю, приложу для сравнения фотографии с сайта и наши. Короче, отдых был испорчен. В отель приходить не хотелось. Ресторан Маруся - в пятницу вечером , по приезду прекрасно провели время. Попали на выступление британского пианиста, он был великолепен, несмотря на почтенный возраст. Еда тоже была весьма вкусная. Завтраки в этом же ресторане были весьма разнообразны, не придерешься. Правда, не все вкусное, но много и разнообразно. Персонал в отеле очень вежливый, но при этом ничем не помогают. И да, бармен в баре, был явно недоволен, что мы решили выпить кофе. Правда, может у него что-то случилось в этот день и не было настроения. Не знаю. Короче, для чего я это все пишу, что вы читатели знали, если решите отдохнуть в отеле «Волхов», берите номер высокой категории, знайте, что отель старый и многое в нем (я имею ввиду мебель, ковры) тоже старое. Немного обшарпанного вида. Если вас это не смущает, смело бронируйте , это самый центр города. Но соотношение цена качество не в пользу качества. Явно завышено.

Читать полностью

16

Елена П

Дата отзыва: 12 июля 2023

Мне отель понравился! Я приехала утром, примерно в 10.30 и была готова "гулять" до 14.00. Но, к моему удивлению, заселили сразу. Спасибо. Девушки на рецепшн очень милые и улыбчивые). Номер был одноместный на 3-ем этаже. Всё довольно прилично. Холодильник, телевизор, чайник, фен. Кровать удобная. На окнах сетки. Чисто и уютно. Единственный минус номера - окна выходят на дорогу и очень шумно от проезжающих машин. При закрытых окнах нормально, но погода была жаркая, номер без кондиционера, естественно, окно у меня было постоянно открыто. Завтраки хорошие. Выбор есть. Что не понравилось : первый раз за все годы путешествий видела, чтобы хлеб гости отрезали сами! Обычно везде лежит нарезанный хлеб. Это, конечно, не очень приятно, когда буханку лапают все подряд, чтобы отрезать себе кусок. И, часто, еда была еле тёплой. Кофемашины хорошие. Ещё один минус - довольно опасный выход из отеля прямо на проезжую часть. Причём, постоянно заставленный автомобилями, которые закрывают обзор. Расположение самого отеля просто шикарное. В шаговой доступности Кремль, Кремлёвский парк, экскурсионный центр, сувенирный рынок. Поблизости есть магазины, аптеки, кафешки. Напротив отеля есть уютный скверик. Вообщем, супер! Вернусь ли я в этот отель? ДА. И только в него! Несмотря на мелкие недочёты, в целом мне всё очень понравилось!

Читать полностью

20

Sunshine781118

Дата отзыва: 11 июля 2023

Были с экскурсией из СПБ в Великом Новгороде. Одного дня нам показалось мало и мы забронировали номер Люкс в гостинице Волхов, чтобы подольше здесь побыть. Номер 403 на 4 этаже двухкомнатный. Свежий ремонт и чистота. Понравился столик из спилов. Кровать очень удобная. Мини бар за плату (прайс был приложен). Ребенок мой любит лежать на полу, мы были приятно удивлены табличкой под кроватью "Да, здесь тоже чисто". Действительно все чисто и уютно. Отмечу вкусные пироженки и кофе на 1м этаже. Завтрак скромный, но голодными мы не остались. К персоналу вопросов нет, все доброжелательные и приветливые. Однозначно рекомендую этот отель.

Читать полностью

16

Игорь С

Дата отзыва: 25 июня 2023

Гостиница хорошо расположена - рядом областная администрация, центральная площадь города и основная достопримечательность Великого Новгорода - Кремль. Сам отель, видимо, старой советской постройки, но интенсивно ремонтируется. Нам достался номер в ещё неотремонтированной части. Подозреваю, что нас там разместили, поскольку мы планировали путешествовать с собакой. В целом в номере чистенько, звукоизоляция хорошая. Впечатление смазал только клок волос у двери: судя по цвету - видимо обслуживающего персонала из Средней Азии. Да ещё парковка - спрятана во дворах, схему прилагаю. А в остальном всё хорошо, администраторы приятны в общении. Работают 2 лифта, имеется ресторан "Маруся", но это отдельная тема...

Читать полностью

16

IrinaYasinova

Дата отзыва: 21 июня 2023

Рекомендуем отель Волхов, потому что: 1. Прекрасное месторасположение. Имейте ввиду, что сейчас на Торговой стороне Новгорода (Волхов расположен на Софийской стороне) идет основательный ремонт набережной. На стороне Волхова масштабных работ не проводится. 2. Номер люкс совсем небольшой, однако пространство грамотно зонировано, ощущения тесноты нет. В частности, в номере имеется большой встроенный шкаф с полками, вешалками, минибаром, чайником, чашками и т.д. Удобно. В спальне - 2 тумбы, на них поставили маленькие чемоданы. В ванной - набор полотенец, по 1 большому, среднему и маленькому на человека, шампунь/кондиционер/гель для душа/лосьон для тела на двоих, зубные наборы и проч., фен, гигиенический душ. Ежедневно -2 бутылочки воды, на этаже- кулер. В нрмере - сейф, кондиционер. 3. Прекрасные завтраки. Помимо выбора горячих блюд, свежих овощей и салатных листьев, каш, повар готовит блюда из яиц по заказу. Кофемашина также делает какао. 4. Отличный ресторан Маруся. Обедали 2 раза. Очень вкусные судак с тыквенным пюре, белорыбица с овощами, щи из крошева, борщ, тартар из сала. Официанты явно стараются. Также на первом этаже открыт лобби-бар с десертами А вот шторы- неплотные, пригодились маски для сна. Это- единственное замечание. Очень хороший отель.

Читать полностью

12

Elena E

Дата отзыва: 13 июня 2023

Получили разочарование от пребывания в отеле . Цена явно завышена и не соответствует качеству . Персонал не клиентоориентирован и не выражает радушия . Проходя мимо редко кто поздоровается , поо улыбку молчу . В первый день убираться зашли к вечеру , когда мы уже вернулись в отель и было уже не удобно нам . Брали полулюкс , и не смотря на это номер неудобный , к кровати пробирались бочком . Шторы не спасали от утренних лучей солнца и света . В ванной нет дополнительной полочки или тумбочки , чтобы можно было поставить косметички . Так же нет дополнительного света около зеркала . Плохая звукоизоляция , устройство полов хлипкое , все шаги в коридоре отдаются гулом в номере . Подушки частично в комках . Косметические принадлежности , халаты , тапочки , вода, чай и кофе есть . Завтраки приличные , выбор большой . Один день был старый и черствый хлеб , остальные дни исправились . Отель 🏨 устаревший и усталый . За что такая сумма денег , видно только за расположен к центру . При следующей поездке точно не выберу этот отель .

Читать полностью

20

Svetlana E

Дата отзыва: 11 июня 2023

Гостиница очень хорошая, приятный и приветливый персонал,,чистые номера. Но есть лишь одно, что огорчило - это бармен на первом этаже. Видимо мы так утомили его все живущие своими желаниями 😂 Очень недоброжелательный молодой человек.

Читать полностью

8

Лан П

Дата отзыва: 28 мая 2023

1.При оформлении заселения нам предложили вместо забронированного стандарта улучшенного ( № 523) номер стандарт (№ 506) мы не первый раз останавливаемся в " Волхове" и прекрасно знаем разницу , правда после претензии нас поселили в № 523, а поначалу администратор нам сказала, что № 523 занят. Нельзя так делать в 4-х звёздном отеле, впечатление сразу меркнет... 2. Мы уже писали после предыдущих заездов: халаты в номерах "улучшенный" и "люкс" на человека 54 маленькие. В России мужики 54 не такая уж большая редкость. Туалетная бумага в номере должна быть желательно с резервным рулоном. Для 4-х звёздного отеля это прописная истина. 3. В последний день пребывания, (это было 27.05.2023.) утром мы застряли в лифте ( правый лифт). Решили пораньше выехать, дорога дальняя, но пришлось "просидеть" в лифте целый час. Лифты старые, допотопные, какой-то диспетчер по связи откликнулся: " Механик на вызове на ул. Попова..." Не хочется думать, что в Новгороде один механик по лифтам на весь город, но хочется спросить: а что - в 4-х звездном отеле нет своей тех. службы хотя-бы по- минимуму- сантехник, электрик, который мог в таких случаях быстро освободить людей из кабины застрявшего лифта, и самое интересное, что никто из администрации, с рецепции за время нашего заточения не подошёл к лифту, как будто ничего не произошло лифт застрял на 1-м этаже, мы и стучали и кричали, какие-то люди откликались, сочувствовали нам, но только это были не сотрудники отеля. И что ещё интереснее - ни каких извинений мы не услышали после нашего вызволения. ЧЕТЫРЁХЗВЁЗДНЫЙ ОТЕЛЬ !!! НУ НЕ ТЯНИТЕ ВЫ НА ТАКУЮ КАТЕГОРИЮ !!! ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!

Читать полностью

20

Alena Skoraya

Дата отзыва: 06 апреля 2023

Мы решили поехать в данную гостиницу, так как были свободные места. Отзывы конечно смутили честно скажу. Питание это было важным для нас фактором6 так как маленькие дети и не все они едят! Но мы были приятно удивлены номером. Он был чистый6 постельное белье было для всех, полотенце. Небольшое замечание можно было сразу расправить диван, так как мы долго разбирались с ним. В номере плесени не было. Завтраки хорошие, кофе, каши и есть омлеты и запеканки. В целом за свою цену рекомендую!

Читать полностью

8

Лионеля М

Дата отзыва: 16 марта 2023

Ужасная еда!картошка недоваренная,я не знаю что еще дописать,номера не очень,было грязно,не рекомендую никому заселятся в этот отель.Грубо говоря просто помойка,есть конечно какой то стиль антураж,но можно найти что то получше!

Читать полностью

12

Наталья

Дата отзыва: 08 февраля 2023

Подуставшая гостиница, номера средненькие. Но есть вещи, которые можно бы исправить. Например; отвратительное освещение в комнатах (про почитать и не думайте), в спальне люксов вообще мини-лампы в углу комнаты и все. Прохладно довольно, но кондиционеры зимой отключены и нельзя включить их на тепло. Тапочки почти бумажные. Утюга нет. Но отдельный ужас это ресторан Маруся, который при этом очень большого о себе мнения. Завтраки (шведский стол) на 3 из 10. А вот ужин (при полупансионе) это вообще очень интересно. Что дали, то и ешь 😃. Без выбора от слова совсем. При этом дают: майонезный салат, гречку с довольно некачественной свининой, макароны и пережженную котлету сухарик))). А еще один какой-нибудь сухарик 😂. И это на ужин. Все отвратительно невкусно. Хуже самой простой столовой. Не берите полупансион никогда. Да, и например, с заявленным меню тоже часто не справляются. Например, через 20 минут ожидания десерта приходят и говорят, что не получилось 😀. Вообщем, не советую))

Читать полностью

20

Егор Т

Дата отзыва: 06 февраля 2023

Остановился в гостинице Волхов на одну ночь, номер шикарный, все, что необходимо мне предоставил сервис. Улыбчивый персонал, все рассказал и показал. Утром позавтракал в ресторане, шведский стол порадовал! Очень вкусные сыры собственного производства. Спасибо всем кто сделал мое проживание уютным)

Читать полностью

20

Наталья К

Дата отзыва: 10 декабря 2022

Отличный отель. Чистые номера, в целом уютно и комфортно. Прекрасное расположение: от вокзала можно дойти пешком - буквально 10-15 минут. Кремль также в пешей доступности. Вкусные завтраки: два вида каш, овощи, закуски, фрукты. Очень рекомендую

Читать полностью

8

Pavel R

Дата отзыва: 27 сентября 2022

Проживали с супругой в этом отеле 24-25 сентября 2022 года. Номер - стандартный двухместный с завтраком. Стоимость - 6500 р/ночь Резюме: не стоит своих денег. Просто несколько фактов: 1. Грязные щамызганные занавески. На одной - красное пятно. 2. На стуле были крошки и пыль - коининг не удостоился убрать. 3. Мебель потертая, попахивает совком. 4. Насчёт попахивает - в номере присутствует запах затхлости. 5. Стены пошарпаные и грязные. 6. В ванной - плесень. Сама ванная - малюсенькая. 7. Двери давно пора менять. 6. Нет кондиционера. Из открытого на микропроветривание окна всю ночь шумела улица. 7. Шторы просвечивают, под утро в номере светло. 8. В общем и целом номер очень уставший. 9. Завтрак скудный. 10. Зато красивый и отремонтированный холл. Второй раз тут не остановимся.

Читать полностью

20

Алексей

Дата отзыва: 21 августа 2022

Отливное место! Оформлял заранее ранний заезд, заселили за 5-10 минут. Номер в превосходном состоянии! Отзывчивые сотрудники. В любой час дня и ночи готовы были придти на помощь. Бесспорно прекрасный ресторан! Всё было идеально! 5/5!

Читать полностью

16

Антонина П

Дата отзыва: 17 августа 2022

Ездили отдыхать на выходные. Бронировали семейный номер на 5 этаже. Расположение гостиницы отличное, рядом парк и Кремль, кафе и рестораны. В гостинице пару лет прошла реновация, судя по фото на сайте, номера категории выше стандарт с нормальным ремонтом. Хол и коридоры на 1-5 этаже вполне презентабельны, 2-3 этаж поскромнее, плюс на втором этаже библиотека, соотвественно специфический запах присутствует. На 5 этаже бар с красивой лаундж-зоной и балконом. Семейный номер для троих вполне вместительный, по наполняемости - кондиционер, телевизор, мини-холодильник, чайник, чайный набор, вода. В ванной комнате было чисто. Завтрак в ресторане был на хорошую троечку.

Читать полностью

8

Дарья Д

Дата отзыва: 17 августа 2022

Приятное впечатление от внешнего вида первого этажа (фойе и ресторан) сменяется разочарованием, когда переступаешь порог номера. Путешествия по России в последние годы вселили надежду, что все у нас может быть на достойном уровне. Но не могу молчать, когда предлагают такие убогие номера в отеле под статусом «четыре звезды». Это совок! Покрывала - отрезы гобелена такие, как в советском пансионате, шторы не защищающие от солнца, мебель - отдельная история… Заселившись с ребенком на 11 дней, обнаружила, что в номере нет шкафа, лишь крючки для одежды в прихожей и один небольшой ящик в столе. Прикроватные тумбочки и те без ящиков. При этом поставить чемодан в горизонтальном положении, чтобы использовать его для хранения вещей, нет возможности из-за отсутствия места. Через день после переговоров на ресепшене удалось переехать в номер со шкафом. Но радость была до осознания, что в этом номере отсутствует кондиционер. На улице 30 град., солнечная сторона с абсолютно пропускающими свет шторами. При открытом окне с 5 утра в номере спать сложно из-за духоты, шума с улицы и яркого света солнца. Ресторан Маруся в выходной день на завтраке при полной посадке сразу «не справился»: закончились одновременно кофе, вода, каша, чашки, ложки и пр. посуда. Растерянные официанты вызывали сострадание из-за невозможности решить насущные вопросы… При этом из плюсов - ассортимент на завтраках достаточно разнообразный, хотя и постоянный изо дня в день. Из плюсов отмечу в номерах качественные матрасы и постельное белье, полотенца. Уборка номеров каждый день и весьма достойная! Наличие парковки безусловный плюс, хотя при полном заселении однажды остались без места. На ресепшене девушки, отдаю им должное, стараются решать проблемы постояльцев в меру своих сил. И конечно главный плюс - расположение отеля шикарное! Итог: стоимость отеля переоценена. И не знаю, по какой системе подтверждены эти **** звезды. Порекомендовала бы данный отель, учитывая расположение, наличие завтрака и парковки, на 1-2 ночи.

Читать полностью

12

Ирина

Дата отзыва: 08 августа 2022

Выбрали этот отель, тк поездка была незапланированной, в отеле можно размещаться с животными и он был свободен в пятницу для брони на сб/вс. Путешествовали с собакой 7 кг. Доплаты за собаку не было. Бронировать можно было только стандартный номер. Цена 7 тыс. отель расположен удобно, внутри на ресепшене и в барк красивый ремонт. Номер очень простой и маленький. Очень старые двери, плохо работающий замок, на ковролине и покрывале пятна (может от прошлых живностей). Хотя номер на двоих, раньше он был одноместным, об этом говорила обрамление стены и остатки крепления от тумбочки. С одной стороны кровати стул и розетка, с другой стороны тумба и бра) за 7 тыс получить и тумбу и розетку с каждой стороны слишком много)) напольный вентилятор, вместо кондиционера. слив в душевой работал плохо, за 10 минут набралось воды по щиколотку. Сам душ не держался. Завтрак включён, очень разнообразный и вкусный! Качественный сыр) Но: с собаками на завтрак не пускают (логично),… но не будем же мы оставлять животное в номере?! Крутитесь как хотите сами… на ресепшене не смогли ничего предложить. очень жаль, хотелось бы больше продуманных вещей. Мы сами вынесли еду в бар, где можно было находиться с собакой. Замечаний никто не сделал. Цена номера не 7 тыс, или же стоит перед такой ценой обновить номера!

Читать полностью

20

Evgenia

Дата отзыва: 08 августа 2022

Пишу отзыв во время проживания, тк приятно удивлена, готовились совсем к другому по отзывам. Забронировали улучшенный номер, тк поняли что он уже после ремонта. Кто пишет плохие отзывы про номерной фонд, видимо останавливался в номерах до реконструкции. Ресепшн, холл, все на уровне, ремонт интерьер, даже не ожидала , начитавшись плохих отзывов. За ожидание на ресепшн( наша бронь не появлялась в системе) бесплатно заменили на номер классом выше -семейный. На нашем этаже в холле свой отдельный бар с напитками. Кто придирается к лифтам, это вообще бред на мой взгляд.

Читать полностью

12

Елена Д

Дата отзыва: 31 июля 2022

останавливались в этом отеле на 2 дня в июле 2022. Город знаем отлично, отель выбрали , тк близко от вокзала и легко добраться до любой точки на автобусе. на первом этаже ресепшн, который показывает, что отель 4 звезды, белая широкая красивая лестница, красивый ресторан. На этом, пожалуй, от 4 звезд все. Жили на 3 этаже. Номер старый, чистый "совок". Старые двери, огромные ключи. на сайте у двухместного номера заявлена вешалка для одежды и багажная тумба-отсутствуют. Бутылки воды при заселении также отсутствовали. У кроватей только по одной розетке, в которые включены прикроватные лампы с потрепанными абажурами (фото прилагаю). Весь пол в номере застелен большим ковром, пятно на котором аккуратно прикрыто стулом. Мини-холодильник встроен в тумбу, однако дверца тумбы открывается в одну сторону, а дверца холодильника в другую (фото). Огромные квадратные подушки, на которых невозможно устроиться. При этом в платные услуги отель заботливо включил ортопедические и обычные (с наполнением эвкалипт) подушки размером 50*70 за 300 рублей. Ванная комната очень маленькая, там буквально не развернуться. Смеситель в душе держится на честном слове. Кондиционер отсутствует, спали с открытым окном, но в жару это, конечно, не помогло, находиться в номере было невозможно. В первый день ушли гулять , вернулись около 15:00, однако номер оказался неубранным. После звонка на ресепшн нам рассказали, что уборка в номерах производится после 14:00, и буквально через 5 минут появилась горничная. Из плюсов в номере: чайник, чашки, ложки, стаканы, (вода со второго дня пребывания), шампуни и гели для душа действительно пополняются, набор зубная щетка паста на каждого, очень много полотенец. В стоимость был включен завтрак, тоже не сказала бы, что на 4 звезды. Оба дня были проблемы с чайными ложками, выбор небольшой, но наесться можно хорошо. Несмотря не лучшее месторасположение, цена не соответствует качеству.

Читать полностью

20

Марина

Дата отзыва: 31 июля 2022

Надо было заехать на денек в Великий Новгород. В "Волхове" мы уже останавливались в прошлую поездку. Поэтому долго думать не стали и решили остановиться там же. Расположение удобное, мы там все знаем. Бронировала напрямую в отеле. Номер 406 – семейный, с завтраком. Заселиться в 11 часов не получилось (заселение с 14.00), мы ушли гулять. В номере все удобно. Двуспальная кровать, для дочки диван. ТВ, чайник, чашки, мини-холодильник, вода в маленьких бутылочках. В ванной душевая, мыльные принадлежности, фен. В номере лежит меню, по которому можно заказать в номер из ресторана «Маруся». Там же в ресторане проходят завтраки по системе «шведский стол». Завтраки, как и раньше, отличные. Горячее, салаты, выпечка, нарезки, фрукты, молочные продукты, чай-кофе. Ужинать тоже ходили в этот день в ресторан. Народу было много, но столик был свободный. Все по модному – меню куар-код на столах. Не сказать, что сильно дешево, но найти что поесть можно. Мы как всегда довольны. Могу смело рекомендовать для тех, кто хочет посмотреть прекрасный город.

Читать полностью

20

Татьяна М

Дата отзыва: 22 июля 2022

я эту гостиницу люблю! до Кремля - рукой подать, парковка есть, любимый мой ресторан Шоколад - через дорогу. Для меня это как отель "Бертам" из повести Агаты Кристи: в интерьерах сталинки есть свой уют. Впрочем, старомодность тут тоже выверенная. Отель постепенно реконструируется. тут и есть главная опасность для администрации и для гостей. часть номеров - очень достойные, после реконструкции, современно обставленные, с кондиционерами. часть - совок ДО реконструкции. Причем старые и новые номера могут соседствовать в прямом смысле. Мы бронировали полулюкс на троих и однокомнатный номер отдельно. В переполненном отеле нам забронировали соседние номера (искренне признательны за это), но не предупредили, что полулюкс - современный номер с кондиционером, а однокомнатный - до реконструкции, для охлаждения только вентилятор. Мы отказались от 1-местного номера и переселили нашего "одиночка" на допместо в полулюкс за небольшую доплату. на ресепшн к этому отнеслись с пониманием, все помогли организовать быстро. Одноместные номера еще реконструировали, их в принципе нет с ремонтом и кондеем. Да и в принципе не было в те выходные свободных номеров. Мы готовы были на любой люкс. Уточняйте при бронировании старый ли вам предлагают номер или после реновации, тогда и разочарований не будет. Ну или еще проще можно ориентироваться - люксы и полулюксы - точно после ремонта, про стандарты - спрашивайте. если хочется романтики или вы в принципе не готовы тесниться - есть замечательные два двухэтажных номера на верхнем этаже. с двумя санузлами, если. мне память не изменяет и с сауной. для семьи из 3-4 человек - отлично ) Жалко, что в наш последний приезд все было наглухо занято. что касается кухни... Ну, всерьез ждать высокой кухни на ужин я бы не стала. Да, собственно, никогда и не ждали, специально мы на ужин не оставались там никогда. А завтраки вполне себе нормальные, что-то выбрать всегда можно (тот, кто скажет, что все плохо - просто капризный неврастеник, изображающий завсегдатая "Ритца"). персонал достаточно доброжелательный и расторопный. Единственная просьба к менеджерам - сообщайте своим стажерам на ресепшн, что в отеле есть Музей забытых вещей на четвертом этаже. Как-то неловко, что сотрудника ресепшн на этот счет инструктирует постоялец ) Да! в отеле есть небольшая экспозиция вещей, забытых гостями с 1950-х годов. Достаточно грамотно оформленная. особенно смешной экспонат - брошюрка 1970-х "Как улучшить память" ) в общем, если нет завышенных ожиданий от гостиницы в областном центре в здании-сталинке, то по соотношению цена-качество - отличный вариант

Читать полностью

8

Татьяна

Дата отзыва: 04 июля 2022

Данный отель совершенно не соответствует 4м звездам. От силы можно поставить 2. При заселении было обнаружено: лифт "видавший виды", отсутствие кондиционера, безобразные входные и внутренние двери в номере, не горящий свет над раковиной, засоренный слив в душе, плесень в душе, фен в ванной, видимо, неисправен (т.к. в руке ощущается, как отбойный молоток) лампы на тумбочках в ужасном состоянии, отсутствие свободных розеток возле тумбочек, наличие посуды для чая, но отсутствие самого чая/кофе, скрипящие полы везде, покрытые ковролином (в коридоре - с пятнами). В комнат, кроме 2х настольных ламп, нет освещения. Есть только возле двери. Питание на 3. Подушки внутри с комками синтепона, теплые одеяла в 30 градусную жару. Единственный плюс - большой номер. Персонал приветливый и исполнительный. Им приходится отдуваться за владельцев данного отеля.

Читать полностью

20

Macherie

Дата отзыва: 15 июня 2022

Заселились в этот отель,сбежав из другого, где отключили горячую воду. Номер стандарт на 4 этаже: безукоризненно чисто, комфортно. В номере есть чайник, на этаже кулер. Без проблем продлили пребывание за разумную плану (наш поезд был вечером). Завтрак в ресторане при отеле: шведский стол (каши,творог, выпечка,сыры-колбасы и многое другое) Все понравилось.

Читать полностью

20

Elena T

Дата отзыва: 08 июня 2022

Останавливались в люксе. Перед этим начитались разных плохих отзывов, но в итоге все было нормально. Мебель новая, кровати нам по запросу раздвинули, чтобы было две односпальных (ездила с ребенком). Очень понравилась ванная комната. В номере холодильник. Честно, не к чему прицепиться даже. Не понравились завтраки, но как я поняла, ресторан это отдельная организация. Смысла брать завтраки нет, трата денег. Последние два дня даже ходить на них не стали.

Читать полностью

12

Blackberry3

Дата отзыва: 15 мая 2022

Номер стандарт брали, ну мебель и интерьер в номере старое все. Душ, туалет, фен есть. Две кровати, матрасы вроде бы норм, подушка с одеялом тоже, но общее впечатление такое себе, окна выходили во двор на стройку. Брали тк находится в центре, рядом с Кремлём, завтраки шведский стол, яйцо варёное, омлет, гречка, гуляш, огурцы, помидоры, морковка, оливки, маслины, сыры, колбаса, ветчина, оладьи, тостер есть, две кофемашины соу и морс есть, каши, фрукты, печенья вкусные выбор есть) Первый этаж новенький смотрится, а выше не очень, проживали на 3 этаже, ещё магазин сувениров там.... Вообщем странные ощущения, но переночевать норм, и позавтракать) Но может позавтракать рядом в кафе "хочу торт" Вкусненько там тоже)

Читать полностью

16

Ninona81

Дата отзыва: 10 мая 2022

Мы знали куда едем и ни чего не ожидали. Нам нужно было где то переночевать. Отели Новгорода на 9 мая были разобраны..поэтому без претензии. Конечно более одной ночи я бы жить тут не могла, но это это у каждого свой уровень комфорта. Персонал внимательный! Интерьер времён пионерии. Завтрак от школьного повара. Ребёнок сказал каша вкусная как в садике.)) Расположен удобно, в центре!

Читать полностью

12

Liudmila Z

Дата отзыва: 10 мая 2022

Мы останавливались в номере стандарт - цена не соответствует качеству. В номере старый ковролин, кровати какие-то советские, одна из розеток не работала. Разве что ванная и туалет приличные. Входная группа и ресторан выглядят прилично, но в остальном - ну никак не 4 звезды. Три с натяжкой )

Читать полностью

12

Константин С

Дата отзыва: 02 мая 2022

Встретили очень приветливо Отель наверное устал и переоценён Отличное место расположение, и всё Номера крохотные, мебель самая дешёвая, всё скрипит. Санузлы чистые, но дешевенькое всё Шумоизоляция - 1. Слышишь снизу, слева, справа, сверху и даже через коридор Кофе нет, есть чай в номере. Чёрный и зелёный. Завтрак нормальный Но в целом - это 3* с большой натяжкой

Читать полностью

12

Олег Б

Дата отзыва: 19 апреля 2022

Для 3 звезд дороговато. Обстановка в номерах подуставшая . В санузлах отсутствует вытяжка. Номера по старинке закрываются ключом. Шведский стол на завтрак приемлем , но скудноват. Обрадовало доброжелательное отношение персонала - все просьбы быстро выполнялись.

Читать полностью

20

Екатерина Абаимова

Дата отзыва: 12 марта 2022

Отдыхаем в этом отеле уже второй раз (первый раз были в 2016 вроде , не помню, чтобы в номерах был такой ремонт). Выбираем из-за расположения (5 минут пешком до Кремля). Брали номер люкс, находился на 2 этаже прям над рестораном (в этом минус конечно, слышна Музыка, а мы были с ребёнком). Шум с улицы слышно, но он никак не мешает. Номер небольшой, очень уютный и чистый. Кровать маленькая (точнее это две односпальные кровати вместе). Во второй комнате диван, раскладывается. В ванне тёплые полы. Есть кондиционеры. Персонал очень приветливый. Во время регистрации постоянно спрашивали, не надо ли чего для ребёнка. Есть чайник, холодильник, полный набор столовых приборов (и вилки-ложки, кружки, тарелки, стаканы). Бесплатно принесли ещё один комплект постельного белья (я так понимаю, это уже редкость и роскошь для российских отелей). Единственный минус - отсутсвие сейфа в номере. Все таки удобнее, когда он есть. Также номер обеспечен всем необходимым - халаты-тапочки, зубные щетки, хороший мощный фен. Даже есть отдельные чёрные полотенца после макияжа.

Читать полностью

4

Наталья Г

Дата отзыва: 01 марта 2022

Полное несоответствие цены и качества. Администраторы стойки ресепшн не клиентоориентированы, как в принципе и другой персонал гостиницы. Номер был не убран На первом этаже ремонт, но на пятом могло быть и чище. Горничные ходят с распущенными волосами, тем самым оставляя волосы на постельном белье. На тележках у горничных бельё не упаковано. Везде пыль: в тумбочках, на подоконниках, за телевизором. Халаты маленькие. В ванной комнате, сливные отверстия не моются, в душевой кабине грязь. Ехали с хорошим настроением, а уехали с плохим.

Читать полностью

16

_tima_2005_tav

Дата отзыва: 19 февраля 2022

Были в феврале. Шел ремонт на первом этаже. Лифт ездил со второго. Строители особо не шумели. В номере тепло, звукоизоляция неплохая, мы ничего не слышали. Завтраки отличные. Персонал не видели, убирались ежедневно. Расположение отеля, доступно все. Рекомендую.

Читать полностью

20

Daria

Дата отзыва: 09 января 2022

Гостиница в хорошей локации, близко к достопримечательностям. Рядом кафе, бары. Номер маленький, но есть все необходимое (мини холодильник, тв, фен, зуб.наборы,гель, шампунь, чайник (но без чайного набора ((() Завтрак за доп плату оказался хорошим. Большой выбор. Нарезки, горячее типа мяса и овощей, 2 каши, фрукты, яйца в разном виде, хлопья сырники, выпечка (так себе, повару бы сменить рецепты. Очень тяжёлое и серое), кофе из машины. Большой плюс отеля вышколенный и вежливый персонал. Очень все милые, улыбчивые. Минус, возможно того дня... Жуткий запах канализации везде - от ресепшена до комнаты. В итоге оценю высоко, тк за свою цену, это оказалось очень хорошим местом. Успехов в развитии отеля!

Читать полностью

12

Irkavasvas

Дата отзыва: 27 августа 2021

В отеле есть неоспоримые плюсы (заложенные в него партийными лидерами в 1959 году): отличное расположение и бесконечное количество номеров. Но в остальном, боюсь, мало что изменилось со времен "совка". И альтернативы нет, чем бессовестно пользуется менеджмент отеля. Мы с мужем и дочкой бронировали студио (с дверью). Обязательно с закрывающейся дверью между комнатами, которую мне обещали по телефону (я специально забронировала по телефону напрямую, не на Букинге, чтобы все уточнить). При заселении оказалось, что двери между комнатами нет ни в одном номере-студио (ну стажер бронировала, ошиблась). Мы попросили полу-люкс, т.к. в студио еще и воняло как в мужской раздевалке, а когда ребенок увидел диван (грязный и пованивающий), она сказала, что спать здесь не будет. В полулюксе была одна комната, диван и в целом обстановка посвежее, но запах все равно был какой-то странный. А дальше начались приколы. Свет в номере включается у санузла, а свет в санузле...., правильно, у входа в номер. Минибара нет, есть холодильник, в нем даже лампочка работает, но он не холодит. Совсем. Ручка в санузле - см. фото. Открыть и закрыть дверь - это целый квест. Ключ в замке проворачивается. Причем, в обоих номерах, которые мы бронировали (сыну брали отдельный двухместный номер). С 15й попытки и при недюжинной смекалке удалось освоить закрытие двери. Уже совсем неприятно - плесень в душе. См. фото. В номере сына (не люкс, просто двухместный номер) не было ни кондиционера, ни холодильника, ни халата, ни тапочек. И это 4 звезды? Т.е. одна половина номеров - как бы 4 звезды, а другая? Другое дело, что и полулюкс - это никакие не 4 звезды. Завтрак - так себе, на троечку. И все бы ничего, все вышеуказанные огрехи (кроме плесени - это уже не прикол) можно было бы отнести к милым провинциальным недостаткам, если бы не цена. Двухместный номер - 5500, полулюкс - 7200. Справка: в СПб можно забронировать двухместный номер одной известной сети в самом центре города за 3100, в Москве в районе Садового кольца 3 звезды - за 4300. Но в упомянутых отелях не будет плесени, запаха, неработающих холодильников и т.д., ну т.е. будет реально уровень хороших 3 звезд. Резюме: сервис на 1,5 звезды, цена на 4. Полное несоответствие цены и качества. Но вряд ли что-то изменится, т.к. альтернативы особой нет, а одни сутки можно потерпеть и поехать дальше.

Читать полностью

4

Julia S

Дата отзыва: 25 августа 2021

Останавливались в улучшенном номере. Из плюсов это только балкон. В нашем номере был специфический запах, ковролин торчал нитками , унитаз тёк( вода не набиралась), лампочка над кроватью перегорела и в добавок не работал телевизор. Полы скрипели Про завтраки это отдельный пост)) впервые видела, чтобы на завтраки был Оливье , чахохбили и гречка. Омлет не делали. Каши были овсянка ( на дне) и пшенка. Совершенно не следят за наличием посуды и пополняемостью еды.

Читать полностью

4

Алина К

Дата отзыва: 10 августа 2021

Приехали вечером, сняли улучшенный номер за 5к. Сдали вещи в прачечную с просьбой постирать и приготовить к 10 утра. Курьер сказал, что не знает, возможно ли это, но вещи забрал. При этом мы готовы были оплатить услуги экспресс-сервиса. На ресепшн персонал сказал, что никто ничем помочь не может и не знает, будут ли готовы вещи. Мол, приходите утром и уточняйте. За прачечную они не отвечают и связаться ни с кем не могут. Уважаемый отель, если вы предлагаете услуги прачечной, берёте двойную плату за экспресс-сервис, позаботьтесь о том, чтобы ваш персонал беря личные вещи у гостей, хотя бы ЗНАЛ, когда они будут готовы и будут ли вообще. Отвратительное обслуживание.

Читать полностью

20

Knopti

Дата отзыва: 04 августа 2021

Расположение идеальное: 10 минут пешком от вокзала, 10 мин пешком до Кремля, рядом много мест, где можно поесть, есть где припарковаться, тихо. Брали самый обычный номер - оказался очень неплохим! Кровать удобная, холодильник, тапки, зубные щетки и т.д., телевизор, вода. В стандартном номере нет кондиционера, нет чайника. Завтраки ОЧЕНЬ хорошие, нет, ОТЛИЧНЫЕ. Проходят в очень симпатичном ресторане при отеле. В нем же можно пообедать (предлагается комплексный обед за 500 руб. - мы не брали, но смотрели меню обеда-симпатично). Мы ходили в этот ресторан ужинать (два раза). Очень вкусно, цены приемлемые, подача красивая (алкоголь дорогой и выбор небольшой).

Читать полностью

20

Olga39263

Дата отзыва: 02 августа 2021

Номер чистый, небольшой. Приятно было увидеть бутылочки с водой в номере и разные одноразовые мелочи в ванной комнате. Кровати удобные! 5 Завтрак понравился. Очень большой выбор: каши, сосиски, колбасы, сыры, яйца, йогурт, мюсли, оладушки, запеканка, выпечка, арбуз! Кофе, Сок, морс, чай. Парковка рядом со входом в Отель. Удобное расположение! Все понравилось!

Читать полностью

20

Ольга С

Дата отзыва: 19 июля 2021

Останавливались в гостинице на одну ночь с 5 на 6 июля. Гостиница в центре города, все рядом. Заселение прошло очень быстро, за что отдельное спасибо, поскольку приехали мы раньше. Заселили без проблем.Завтрак -шведский стол, отличный выбор блюд. Отель рекомендую.

Читать полностью

20

Дарья

Дата отзыва: 19 июля 2021

И я не шучу относительно такой оценки, ибо есть с чем сравнивать. Мы жили два дня с 12.07.2021 - 14.07.2021 с мужем в номере категории "двухместный улучшенный". Все заявленные удобства в номере есть. Кондиционер работает. Воду приносят. Завтрак хороший, без излишеств, но все качественно и вкусно. Важно, что выйдя из отеля, можно буквально за несколько минут добраться до Кремля, где сосредоточено все самое интересное. Рядом много кафе, аптек и прочих прелестей. Удобная парковка для тех, кто приехал на машине. Жалобы многих на отсутствие кондиционера в номере и прочего не оправдывают себя, ибо будьте внимательны, когда изучаете категорию номера. Там все подробно описано. И неприятных сюрпризов у вас не возникнет. Однозначно советуем!

Читать полностью

4

SergeyAlenkin

Дата отзыва: 17 июля 2021

Звездность не соответствует требованиям. Двухместный номер должен быть от 15 метров, (в гостинице 13, переделанный из одноместного), вентиляция отсутствует как и кондиционер. Цена не соответствует предлагаемым услугам.

Читать полностью

20

Evgeniy

Дата отзыва: 16 июля 2021

Отличный отель, где можно отдохнуть и забыть обо всем. Хороший завтрак со шведским столом, можно вкусно поужинать, пообедать. Приятное ощущение оставило общение с персоналом отеля: все четко, уважительно, но не заискивающе. Бронировали семейный номер, в номере чисто, убираются каждый день, в номере есть холодильник, бутылочки с водой, чайник, чай немного посуды. Место тихое, до кремля рукой подать. Рядом много хороших магазинчиков. На 4-ом этаже есть "музей" забытых вещей с советских времен.

Читать полностью

4

Nikita M

Дата отзыва: 16 июля 2021

Пишу отзыв ночью, так как не могу уснуть из-за жары, ведь кондиционер в 4-х звездочном (!) отеле не предусмотрен. В реальности звёзд столько же, сколько работающих скоростей на выданном антикварном вентиляторе - то есть 2, остальные - это не более чем влажные мечты владельцев. В номере аромат пыли и нотки туалетной химии. Ремонт - в стиле «развитой социализм жк телевизор». Даже зеркало - кривое (я не шучу). Наверно, хорошо что в центре города.

Читать полностью

16

Владимир Г

Дата отзыва: 04 июля 2021

Неплохой отель. Из плюсов - удобное расположение, хорошее обслуживание. Из минусов - в некоторых номерах нет кондиционеров.Совет путешественникам, если наличие в номере кондиционера для вас важно, уточняйте при бронировании.

Читать полностью

20

Irishka

Дата отзыва: 17 мая 2021

Удачное расположение, в том числе для пеших туристов (10 мин от жд вокзала пешком).близко ко всем достопримечательностям. Гостиница хорошо отремонтирована, есть все необходимое. Есть два лифта. Номера не очень большие, но очень уютные. За минихолодильник в номере отдельное спасибо. Есть кулер с холодной и горячей водой на этаже, что тоже очень удобно. Кровати удобные, санузел хорошо оборудован. В телевизоре почти сотня каналов. На 4 этаже можно поиграть в бильярд, на 5 этаже - посетить кафе с видом на город. Рядом с гостиницей есть и магазины, и сбербанк ,и кафе, рестораны. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Завтраки не брали (500р за чел это реально дорого для такого меню). В ресторан гостиницы так и не пошли, т.к. решили исследовать местные рестораны и кафе в городе. Нам понравилось. Вернемся еще сюда с удовольствием.

Читать полностью

16

paldn

Дата отзыва: 16 мая 2021

Останавливались в отеле с 8 по 10 мая во время экскурсионной поездки с друзьями - 8 пенсионеров. Отличное расположение, рукой подать до кремля. До жд вокзала примерно 1 км. Рядом в пределах 500 м продуктовые магазины, кулинария (выход из отеля, налево и еще раз налево в сторону вокзала). Если выйти из отеля налево и прямо через 100м хороший пивной бар, а дольше по левой стороне кафе с возможностью взять еду на вынос. Завтраки нормальные, качество хорошее, без изысков. Персонал вежливый, доброжелательный. Мебель и оборудование в номерах новые. Теперь о минусах. Номера очень маленькие (у нас был 408 вообще без прихожей, у друзей 407 - побольше с прихожей). Минималистский стиль - в номере нет шкафа и к-л полочек для одежды и белья. Кондея тоже не заметил - думаю летом будет .....жарко.

Читать полностью

4

Юлия

Дата отзыва: 04 мая 2021

Отель четырёхзвёздочный, но заселившись испытываешь шок. Двери старые, ключи времён восьмидесятых. Изоляция отсутствует вовсе. В то время, когда у каждого телефон, планшеты, ноутбук и техника требует подзарядки, вы сталкиваетесь с тем, что в двухместном номере 1 розетка. И решить этот вопрос никто не может. Удлинитель найти никто не смог даже после нескольких звонков на ресепшн. Душ отделён занавеской, что уж говорить о том, что не соответствует фотографиям. Горячая вода первоначально отсутствует и тебя никто об этом не предупреждает. Если ты сам не найдёшь, где включить нагрев. Ну это совсем не 4 звёзды. Отель для тех, кто скучает по Советскому союзу.

Читать полностью

12

Experience253186

Дата отзыва: 21 апреля 2021

21.04.21 не смог заказать десерт в номер 228 в 23.15. Согласно буклету в номере заказы принимаются до 23.30, а ресторан работает до 24.00. Ни одни из номеров лобби-баров 1100-3, 1500 не отвечал. С трудом дозвонился до ресепшн по номеру 1100, который подтвердил, что я опоздал. Отвратительно!!!

Читать полностью

20

Mariya

Дата отзыва: 12 апреля 2021

Прекрасный отель. Очень уютная атмосфера, чистые и аккуратные номера, доброжелательный персонал, вкусные блюда в ресторане. Отель очень удобно расположен в самом центре города недалеко от главных достопримечательностей Великого Новгорода. Спасибо большое за наш отличный отдых.

Читать полностью

8

Ирина Лысенко

Дата отзыва: 06 февраля 2021

Очень удивлена данной гостиницей с 4-мя звёздами! Гипрочные стены настолько тонкие , шумоизоляции никакой! слышно каждый вздох соседей,даже в туалете ! Чисто - не спорю , но для меня лично ,помимо чистоты нужна ещё тишина и комфорт, о чем тут явно не думали ! На мой взгляд это оооочень большой минус! Сюда больше не ногой 🤨

Читать полностью

20

Alex S

Дата отзыва: 26 января 2021

Ну вот и мы и вернулись в столь понравившуюся нам гостиницу Волхов. Мы уже были здесь осенью, поэтому вопрос где же остановиться даже не поднимался. Конечно Волхов! Чистый, уютный номер, вкусные завтраки, атмосферная лаундж зона на 5 этаже, где можно почились с коктейлем под приятную музыку.

Читать полностью

12

paul

Дата отзыва: 06 января 2021

Гостиница расположена в центре города, с наружи очень красивая , внутри простая. Номер улучшенный не оправдано дорого , очень простой - кровать не удобная, душ обычный, вид из окна на гаражи. Ресторан - ужин ужасный, были на вечере перед рождеством , обслуживание медленное и не профессиональное, еда холодная и не вкусная. Завтрак - скромный и не подходящий для 4 звёздочкой гостиницы. Цена не оправдана.

Читать полностью

20

Валерьян

Дата отзыва: 01 декабря 2020

Волхов это лучшее место. Топ 1 в городе по таким параметрам: 1) Местоположение - самый центр города, напротив кремля. 2) Номера - везде чисто, свежий ремонт, все работает и сделано со вкусом. 3) Кухня - все вкусно! от простых до элитных блюд! 4) Большая бесплатная парковка - их даже несколько вокруг здания гостиницы 5) Сотрудники - очень вежливый персонал

Читать полностью

20

Анна Т.

Дата отзыва: 06 ноября 2020

Отель Волхов расположен очень удобно - буквально в 5 минутах ходьбы от Новгородского Кремля и в пешей доступности от авто и железнодорожного вокзала. Совсем рядом находится кафе Чародейка, одно из лучших в Новгороде. Хотя эта гостиница и напоминает немного время советской эпохи, там все же сделан довольно свежий ремонт. В номере чисто, тихо и тепло. У нас был довольно уютный номер с диванчиком. Есть мини-холодильник и электрический чайник. В шкафу халаты и тапочки. В ванной есть все необходимые миниатюры с логотипом отеля. Завтрак по типу шведский стол, достаточно разнообразный и вкусный. Помимо стандартных холодных закусок, есть салаты, маринованные овощи, свекла. Из горячего - сосиски, омлет, жареный бекон, тушеная капуста, жареные помидоры (вкусные), оладьи, запеканка. Также есть йогурт и каша. Напитки стандартные - сок/ компот, чай, кофе. Столики уютные. Соблюдался масочный режим. Персонал вежливый и приятный.

Читать полностью

16

Helga

Дата отзыва: 01 октября 2020

Рядом с центром, главными достопримечательностями, в пешей доступности. бюджетный. Есть лифт. Минус в слышимости всего, что происходит в соседних номерах. В отзывах пишут, что есть своя парковка, оказалось, она просто на улице перед входом, где интенсивное движение

Читать полностью

20

Алексей А

Дата отзыва: 19 августа 2020

Расположение отеля отличное, в самом центре города, достопримечательности совсем близко. Много иностранцев среди постояльцев. Номер очень неплохой, все прилично и добротно. Завтрак я бы оценил как средний, но наесться можно)

Читать полностью

16

Porochkin

Дата отзыва: 16 августа 2020

Хорошее место с точки зрения цена/качество. Номера чистые, кровать удобная. Только вот халаты странные - на детей - очень маленькие. Что важно - очень близко к центру и есть своя Парковка. Завтрак вкусный )

Читать полностью

16

Анастасия В

Дата отзыва: 16 августа 2020

Отель рядом с Новгородским Кремлём, опрятный, но старый. Слышимость абсолютная, полы скрипят, сантехника уставшая. Зато персонал отзывчив и приветлив. Местоположение обыгрывает минусы, да и чтобы переночевать много не нужно.

Читать полностью

20

Дмитрий

Дата отзыва: 14 августа 2020

Отличное месторасположение, все рядом, Кремль, центр и основные рестораны, которые в топе трипадвпйзера. До Юрьевского монастыря 15мин на машине. На завтраке в 9 трудно найти место, в 8.30 легче. В первый день плохо убирали на завтраке, убранное на другими гостями место выглядело не очень, потом стало лучше. Завтрак хороший, кроме кофе из автомата, он требует настройки. Жили в 505 номере (полулюкс) с ребёнком, окна выходили во двор, вид не очень, но тихо. Звукоизоляция от коридора не очень, но соседей не слышно. Убирают хорошо. Машину ставили на улице, перед гостиницей, но говорят есть внутренней платная, ей не пользовались. Сейфа в номере нет, к сожалению, это стало единственным минусом.

Читать полностью

16

Оксана П

Дата отзыва: 09 августа 2020

Расположение у отеля очень хорошее, рядом Новгородский Кремль, набережная, магазины и бары. Номер брали стандарт на двоих. Номер маленький, есть холодильник. Окна выходят на дорогу, т.к. в номере нет кондиционера, приходилось открывать окна. Очень хорошая слышимость ,постоянно ездят машины, пищит пешеходный переход. Это самый большой минус гостиницы. Если повезет и дадут окна во двор, возможно будет лучше. У гостиницы своя охраняемая стоянка. Завтрака отличные. Очень вкусные запеканки , пироги. Есть яйца, сосиски, несколько видов каш. В холле гостиницы есть небольшой бар, можно заказать кофе, коктейли или пиво. Рекомендуем гостиницу на пару ночей для осмотра достопримечательностей Великого Новгорода.

Читать полностью

4

Dlinnyenogi

Дата отзыва: 30 июля 2020

В прошлый раз останавливались в Park Inn, в этот раз решили попробовать в Волхове, подкупило расположение.. В итоге- очень старый отель, ремонт делали, видимо, ещё до моего рождения- старая сантехника, старая мебель, такие вещи как кондиционер и фен, естественно, не существуют. Из душевой кабины торчит голова, сам душ, естественно, ещё ниже.. Чтобы было чем дышать в номере, открыли окно- всю ночь «наслаждались» звуками проезжающих машин. Полотенца в номере уже заранее со следами косметики предыдущих жильцов. В целом, ощущение старого и несвежего советского пансионата во всем- отношение на ресепшн, ресторан, еда. Во второй день нашего прибывания закрыли парковку, не предупреждая заранее, не извинившись, не объяснив причин- просто закрыли. И уж точно, 4 звёзды здесь не было даже в 1959... Спасибо, надеюсь, больше не увидимся!

Читать полностью

4

Дарья М

Дата отзыва: 24 июля 2020

Посетили с мужем Великой Новгород. Выбрали гостиницу 4 Звезды ( как написано), но ощущение, что я побывала в лагере советского типа. мало того, что нас поселили в номер, где слышно было все и всех, так ещё утром в 3 утра мужики под окнами орали. Результат: абсолютно разбитые едем дальше и больше не остановимся тут. Позор, пора снимать Звезды за такое 💩

Читать полностью

20

Анна Л

Дата отзыва: 23 июля 2020

Отель хороший, да может и дороговат. Номер был у нас стандартный на двоих. Ванна комната отличная, чисто, просторно. Есть ванные принадлежности. Номер не большой, но есть все необходимое. Единственный минус это шумоизоляция и двери номеров. Это просто ужас. Слышно все так, как будто у тебя в номере разговаривают. Про ресторан не могу сказать ни чего не были и завтраки включать не стали. Девочки на ресепшене очень вежливые,внимательные. К просьбе дать фен, отреагировали незамедлительно. Думаю если будем ещё в Великом Новгороде то остановимся там.

Читать полностью

8

Aleks S

Дата отзыва: 19 июля 2020

Вот вроде отель большой... с претензией на значимость. Веселые девушки на рецепшн. Но номера ... Ребят . С вашими оборотами то... и не сделать нормальный ремонт? На дизайнера пожалели денег? Или хотяб на художника оформителя ? Зачем ставить душевые кабины из пластика? Видимо директор и собственник отеля два эстета девяностых: живут в хрущевках с мебелью из стремного дсп, дешевого ковролина на полу, моют бренные тела в пластиковых грободушевых, а подтираются жесткими полотенцами. Если вы повешали дешевый тв на стену, это не значит, что уровень у вас 4 звезды )) Элементарно нет тапочек . Нет фена !!!!!! Отель гедонистов эпохи застоя, суровых девяностых с душой босяцкой бедноты. Совет приезжающим : ни ногой сюда, не поощряйте собственника отеля своими деньгами. Может разорится и в голове перезагрузка произойдёт. Совет собственникам. Не позавтракайте пару раз чёрной икрой, отдайте эти деньги дизайнеру, не пробухайте очередные выходные на Канарах, потратьте эти деньги на ремонт отеля. Любите свой город. Хоть немного.

Читать полностью

12

Axl2006

Дата отзыва: 10 июля 2020

Отличное расположение, приветливый персонал, номера в целом ок. Завтрак - это тихий ужас. Вместо того, чтобы сделать шведский стол или выбор по меню, приносят просто готовый набор, который ты не можешь изменить: гречневая каша с молоком и прочие радости советской столовой. Напитки любые: вода, соки вообще отсутствуют на завтраке. Только кофе и чай. Такого не должно быть не только в отеле 4 звёзды, а в принципе. Меняйте это срочно, это портит все впечатление об отеле.

Читать полностью

12

Иван_Мудрый

Дата отзыва: 23 марта 2020

Давайте по порядку. В период с 21 марта на 22 марта, посетили мы славный город Великий Новгород. Решили остановиться в гостинице Волхов, так как она в центре и конечно 4* тоже понравилось. По приезду, нас ждало очень крутое и печальное ОБЛОМ. Нет, поясню. К персоналу гостиницы претензий нет. Они очень вежливые, внимательные к своим гостям. Но номер реально НЕ стоил своих денег. Сам номер маленький, душевая..... Так там вообще блогбастер под названием не сверните шею пока моетесь. Хоть бы коврики постелили, реально было страшно. Конечно удобно что есть лифты, но все напомнило советское прошлое. Теперь о ресторане, тут мы были в шоке. Ресторан считается 4* но готовят там отвратно. Реально первый раз в жизни мне было жаль потраченных денег. Не рекомендую заказывать стейк свинной, так как там повар даже и не знает,что его нужно делать из карбоната. А никак не из шеи. Обслуживание тоже для ресторана 4* жесткое. Приходилось или самим себе шампанское наливать. Или ждать пока придет администратор. Кстати, администратор Татьяна, пыталась как то исправить наш вечер. Который благодаря походу в этот ресторан был испорчен. Подведу итог. В гостинице останавливаться можно, что мы сделаем в следующий раз с удовольствием. Но в ресторан мы точно не ногой. P.S. Завтрак достаточно разнообразный. Но видимо уже сложилось негативное мнение, поэтому думаю в следующие разы,будем брать без завтрака.

Читать полностью

8

jana

Дата отзыва: 23 марта 2020

На днях посетили Великий и решили остановиться поближе к центру. Выбрали 4*,но впечатление ужасные. Двери тонкие. Старые как моя жизнь. Кровати полуторки, просто составленные вместе. Радует хоть матрас приличный. Что до парковки, так спасло, что машинка маленькая у нас. Минибара ноль. Как впрочем и воды почти тоже. Так же нет щёток для одежды, тапочек, халатов. Из плюсов. Вежливый персонал и внимательный ресепшн. Но как не печально, это все плюсы. Хочется сказать про ресторан. Обслуживание отвратительно. Кухня тоже. Не знаю где они взяли этого повара, но такой гадости я не ела давно. И все это при том, что якобы они 4*,позор такому сервису. Сложилось впечатление, что свои "звезды" они явно получили за близость к администрации и кремлю. Хочется пожелать, ребята,почитайте на досуге классификации гостиничного обслуживания или не вводите в заблуждение своими "звездами" людей.

Читать полностью

16

Василий П

Дата отзыва: 15 января 2020

Несомненным и крайне важным достоинством является • расположение отеля прямо в центре - в двух шагах от Софийской площади и Кремля! К числу положительных достоинств также следует отнести доброжелательность и отзывчивость персонала, чистоту в номере, неплохой набор гигиенических средств в ванной комнате, хороший завтрак и отличный ресторан, мощный по уровню сигнал wi-fi . К досадным недостаткам, не позволяющим считать отель 4-х звездочным, приходится отнести• отсутствие шкафа для одежды (есть только стандартная вешалка в прихожей), халата и тапочек в ванной комнате, хотя бы чайного набора и самого чайника, платяной щетки и рожка для обуви в прихожей, а также сейфа. Раздражали малая скорость передачи данных wi-fi и поздняя по времени уборка номера - после неизбежных и длительных пешеходных прогулок по городу уже в районе 14-00 хочется спокойно отдохнуть.... В целом, конечно, классический российский отель в центре областной столицы (открыт в 1959 г.) , владелец и обслуживающий персонал которого путем нескольких реноваций успешно превращают его в достойный Великого Новгорода современный отель.

Читать полностью

12

Denis D

Дата отзыва: 08 января 2020

На фасаде гостиницы красуется год 1959. К сожалению, от него осталось много того, что людям в том году казалось очень хорошим, но для проживания в году 2020 уже не подходит! Номер 2-х местный очень, очень, очень маленький! В номере нет шкафа для одежды, нет сейфа, нет напитков в мини баре, тумбочка у двуспальной кровати только с одной стороны, с другой - только маленькая полочка для мобильного телефона, старые облезлые плечики на крючках для одежды в прихожей, Старая обшарпанная дверь в номер открывается металлическим ключом. Номер настолько маленький, что к кровати можно подходить только боком, с трудом протискиваясь вдоль стенки или подоконника, тапочки, которые привез с собой (в номере за 4300 руб в сутки не дают) не уместились между кроватью и стенкой. Покрывала на кровати не закрывают и половину одеяла. Розетка только одна у стола с телевизором, ни чайника, ни кружек с ложками нет, нет чая или кофе, на этаже нет кулера, 4 звезды - это не для этого отеля, троечка с натяжкой.

Читать полностью

16

Александр

Дата отзыва: 10 декабря 2019

При посещении В Новгорода, всегда останавливаюсь в этом отеле. Беру номер «комфорт». Номера чистые, комфортные. Персонал вежливый. Завтраки можно было бы сделать и поинтереснее, а так все ок. Расположение очень удобное как для туризма, так и для деловых поездок. Спасибо «Волхов».

Читать полностью

20

Evgeny T

Дата отзыва: 25 ноября 2019

От трехдневного пребывания в отеле остались только приятные воспоминания. Номера чистые, со свежим ремонтом, вся техника работала. На окнах стоят сетки - насекомых не было. В отеле заказывали индивидуальные экскурсии - оба дня были очень хорошие экскурсоводы. Хочется приехать еще!

Читать полностью

16

Vitalii M

Дата отзыва: 06 ноября 2019

Останавливался в гостинице во время командировки, в целом понравилось, здание отеля отреставрированное, в холлах отеля разнообразные выставки и убранство радует глаз. Номера простенькие, но достаточно уютные. находится в центре города, все в пешей доступности, если на своей машине не очень удобно будет в плане парковки. надо за это побеспокоится. Новгородский кремль совсем рядышком, набережная. площадь. По цене считаю дороговато для такой гостиницы, но расположение.

Читать полностью

20

MARINAF108

Дата отзыва: 27 октября 2019

В этом отеле хорошо все - расположение, персонал, чистота в номерах, вкусный завтрак, сауна с купелью. Это старая гостиница, но ее перестраивают, улучшают. Есть семейные номера с сауной, что очень удобно.

Читать полностью

12

Antony Funt

Дата отзыва: 06 октября 2019

Прекрасное расположение и чистые номера, однако неизгладимый налет совка повсюду портит все впечатление... Само по себе здание красивое, и ожидаешь многого. Рукой подать до основных достопримечательностей - здание Администрации, Кремль, памятник С. Рахманинову и тд, До жд вокзала 15 минут пешком. Постель чистая и приятная. Как "аварийный вариант" переночевать подойдет без проблем. На этом плюсы заканчиваются и остальное не вызывает никаких эмоций, и близко к негативу. Проблемы "Волхова" - во множестве деталей, а именно 1) неудобная парковка 2) электронных замков на дверях нет, номера закрываются ключиком с брелком 3) нет ни одной бутылки воды в номере! 4) пустой мини-бар 5) мебель совковая, кровать короткая (если вы выше 185 см) бабушкино покрывало; картин в номерах нет 6) душ не держался, а падал и летал по кабине как сумасшедший 7) раковина маленькая 8) унитаз упирается в стенку 9)не было фена в номере 10) сейфа нет 11) халата нет 13) говорят, может быть шумно (лично я не ощутил) итд итп Отдельно пару слов про ресторан на 1м этаже. Надменный холодный персонал, высокие цены, отсутствие посетителей в дневное время, белый хлеб принесли несвежий, готовят долго. Салаты и супы вкусные. Стейки тоже. Спагетти - НЕ вкусные. Завтрак (включенный в стоимость) в общем ничего, но официантки делали вид, что не замечают что кофейный аппарат не работает - скопилась очередь. Финальным штрихом была сработавшее примерно в 10 вечера объявление по громкой связи о пожаре в здании и немедленной эвакуации! Судя по всему, оказалось ложным. В целом не все так плохо, но второй раз не приеду.

Читать полностью

16

Анастасия А

Дата отзыва: 18 сентября 2019

Отель имеет замечательное расположение , пара минут пешком до Кремля, есть бесплатная парковка Персонал вежливый Номер у нас был новый на двоих , с недавно сделанным ремонтом, чистый и небольшой по площади Завтрак скромный

Читать полностью

8

Анастасия

Дата отзыва: 18 сентября 2019

Останавливались здесь уже не первый раз, но что-то пошло не так... До этого были примерно год назад, а заселяясь сейчас в номер «2-местный комфорт» обнаружили, что теперь в номерах нет ни капли питьевой воды (раньше в день приносили хотя бы бутылочку 0,5 на человека), ни пакетика чая, ни чайника, ни даже кулера на этаже.. По поводу «приветливости персонала» - видимо, тоже не повезло: девушка Ксения на ресепшн при заселении железным голосом прочла нам лекцию о законодательстве РФ в ответ на простой вопрос мужа о том, нужно ли для регистрации свидетельство о рождении ребёнка. Тем же вечером я подошла к ней с вопросом нет ли у них ватного диска, на что тем же металлическим голосом получила ответ, что «у них ничего такого нет!» (аптечки, видимо, тоже, так что задайтесь вопросом, что будете делать, если в этой гостинице, не дай бог, с вами что-то случится...). А дальше была кульминация: я подняла подушку на кровати в номере и обнаружила под ней чужой длинный волос....не мой (другой цвет) и явно не мужа))). Позвонила на ресепшн, они меня заверили, что постель меняли перед нашим заселением, и не знают, как туда попал волос. Предложили мне сменить постель (очень, конечно, великодушно, но я думала, что чистое белье и так входит в немалую стоимость номера...). Я сказала, что расстроена находкой и просто смена белья в качестве компенсации меня не устраивает, попросила перевести меня на менеджера. Мне сообщили, что его нет, но ему обязательно все передадут. И действительно, вечером мне позвонила девушка из службы качества, ещё раз заверила меня, что постель меняли, принесла извинения на словах. Спросила, какая компенсация меня бы устроила, я сказала, что можно предложить нам комплимент от ресторана, например. В ответ мне было обещано, что «она согласует это с руководством и обязательно перезвонит». Через сутки мы благополучно выехали из номера, так и не дождавшись звонка. По всей видимости, доброе имя и репутация данной гостиницы стоят меньше чашки кофе и самого дешевого десерта их прекрасного ресторана.... В следующий раз не остановимся у них, несмотря на удачное расположение. Пора бы уже думать не только о сиюминутной выгоде, но и о добром имени своего отеля, чего искренне желаю руководству.

Читать полностью

20

MariyaAl

Дата отзыва: 15 августа 2019

Хороший отель. Здание старой постройки, но всё в рабочем состоянии, ежедневная уборка, хорошая звукоизоляция. Вот только розеток действительно мало. Всего одна свободная под столом (если выключить настольную лампу) и одна над столом. Маленький холодильник, чайника нет, кулера тоже на этаже не видела. Парковка бесплатная неохраняемая у отеля и платная охраняемая во дворе.

Читать полностью

20

Nadzeya P

Дата отзыва: 12 августа 2019

Роскошное расположение - до Кремля 5 минут пешком. Рядом есть паб, кофейни, магазины. Парковка перед гостиницей бесплатная, в дворике гостиницы - платная. Очень вежливый персонал,всегда с улыбкой и готовы помочь. Мебель новая, номера очень чистые (есть холодильник, полотенца и стандартный гигиенический набор). Хорошая звукоизоляция: в соседнем номере была семья с маленьким ребенокм, мы узнали об этом только утром за завтраком :) Хорошие завтраки, еда найдется каждому. Нам так и не удалось подключить wi-fi на iPhone. Не первый раз встречаемся с этой системой в России :( Все было в номере замечательно, не хватило только фена. Так как некотрые номера выходят окнами на улицу, с утра слышна работу коммунальных служб (это естественно, ведь гостиница в самом центре)

Читать полностью

20

Ольга Г

Дата отзыва: 29 июля 2019

Отель расположен в 15 минутах ходьбы от ж/д вокзала и в 10 минутах от Кремля. Останавливались в стандартном номере, чисто и уютно. Окна выходили на парк, ночью машины почти не мешали. Большая душевая кабина, есть фен. Единственный минус номера - отсутствие сейфа, но в принципе обошлись и без него. Очень вкусные завтраки. Приветливый персонал.

Читать полностью

8

Максим Н

Дата отзыва: 29 июля 2019

Честно говоря, от гостиницы с 4**** ожидал другого, к тому же за такие деньги... Старое здание, которое судя по всему не переделывали, совсем небольшой номер для двоих был. В номере всего пара розеток, расположенные на уровне пола под столом, так что заряжать технику нужно, стоя на карачках. Нет ни чайника, ни стаканов, холодильник такой маленький, что с трудом влезает бутылка воды (если снять полочки только!). Нет кондиционера! В июле жара была за 30, в номере просто обливаешься потом.. Заявленный в 800р. ужин, конечно, пафосно подают, официанты вежливые, но стоит ли он того? Мне кажется, нет. В общем, не рекомендую данную гостиницу. Единственные плюсы - это вежливый персонал и расположение. Видимо, последним и пользуются, к сожалению...

Читать полностью

16

Iren V

Дата отзыва: 24 июля 2019

Отель с превосходным местоположением, очень удобно добираться до всех достопримечательностей города, Кремль- 5 минут! Мы останавливались на 3 ночи в номере полу-люкс. Сам отель - нечто среднее между обкомовской гостиницей и отелем с сауной времен лихих 90-х годов! Очень простая , невнятная отделка и дизайн как лобби и общественных зон, так и номеров, и ванной комнаты. Очень тонкие " жиденькие" шторы , особенно в белые ночи совершенно не затемняют комнату. В номере и в самом отеле все очень чисто, аккуратно, но так простенько, что это больше соответствует 2-3-х звездочному отелю, чем лучшей гостинице города. В полу-люксе есть чайник, тарелки, чашки, ложки вилки. Мини-холодильник, но пустой. Ванная комната большая, с ванной, хорошим набором полотенец, хороший напор воды, но дают только гель для душа и шампунь. берите с собой кондиционер для волос и крем для тела. Ресторан для завтрака большой, сам завтрак хороший, много горячих блюд, отличный кофе сам наливаешь в капсульной машине. Отличные каши, творожная запеканка, творожок со сметаной! Главное достоинство отеля после его местоположения - это его персонал. Огромное спасибо девочкам на рецепшен за продление номера до 20-00 без проблем, за прекрасную организованную ими экскурсию по окрестностям Новгорода, за улыбки и доброжелательность. Также хочу поблагодарить горничных 3 этажа! Номер убирался превосходно, всегда вовремя. Особенно если Вы при выходе из номера оставляете табличку "прошу убрать мой номер", то его уберут в первую очередь. очень любезный персонал ресторана, все быстро убирали со стола, как только освобождалась тарелка! А это не часто сегодня встретишь и в 5* отеле Европе! Если в этот отель вложить некоторые средства, сделать нормальное СПА, бассейн, добротный современный ремонт лобби, ресторана и общественных зон в классическом стиле, изменить дизайн и отделку номеров и ванных комнат , из них нужно убрать железные ванные и дешевую керамическую плитку , отделку пластиковыми уголками и простыми обоями, сменить пластиково-ДСПшную мебель , то ОТЕЛЬ СТАНЕТ УКРАШЕНИЕМ ГОРОДА! И ПОЛУЧИТ СПРАВЕДЛИВЫЕ 5*!!!

Читать полностью

20

GARRY V

Дата отзыва: 21 июля 2019

Отель в самом центре, с прекрасным расположением. Все рядом. Чистенькие , уютные номера. В номере люкс, есть чайник, чай, ставят водичку. В номере ванная комната полноценная, телевизор, холодильник. Очень добрый и приветливый персонал. Организовали нам прекрасную экскурсию по окрестностям Великого Новгорода.учитывая что московский поезд уходит вечером , продлили на полдня номер. Очень удобно. Хороший завтрак. Очень приличный кофе , вкусный творог и прекрасно приготовленные каши. Единственные недостатки, но это чисто мои заморочки, хотя они легко устраняются, это шторы. Учитывая, что в Великом Новгороде, поздно темнеет и рано рассветает, шторы недостаточно плотные, слишком светло в ночное и утренне время в комнате. Но это чисто для меня, моей жене это не мешало. А так большое спасибо отелю за прекрасно проведённое в нем время.

Читать полностью

20

Татьяна Б

Дата отзыва: 04 июня 2019

Были с группой туристов в Великом Новгороде. Останавливались в отеле "Волхов" на три дня. Великолепное размещение, чистота и порядок. Прекрасно продуманный сервис. Очень приятный ресторан в гостинице. Только положительные эмоции! Рекомендую.

Читать полностью

20

Amardeep Singh

Дата отзыва: 01 июня 2019

Отличное гостеприимство, все на стойке регистрации говорят по-английски. Особая благодарность Наталье за помощь в бронировании мини-фургона для трансфера в СПБ и по очень экономичной цене по сравнению с онлайн-заказом такси.

Читать полностью

20

pvl755

Дата отзыва: 05 мая 2019

Прекрасный отель в самом центре города. До кремля рукой подать. Мы останавливались на майские праздники с друзьями и брали стандартные номера и номер комфорт. Номер очень аккуратный, чистый, хорошая сантехника, свежий ремонт, на мой взгляд. В номере комфорт были тапочки и халатики, большой диван. В ванной есть фен, электрический радиатор, можно посушить белье. Кровати удобные, сначала показалось, что подушки уже совсем старенькие, но на удивление спалось хорошо. Слышимость в номерах средняя, шумных соседей будет слышно. Завтрак был включён, очень даже приличный, всего всем хватало, если что то заканчивалось, то тут же приносили новые порции. Порадовал кофе. Вторые бда, салаты (оливье, винегрет, крабовый), овощи, каши, нарезка, тосты, молочка и т. Д. Фасад отеля при входе сейчас ремонтируют, будет здорово. Мы приехали рано, нам любезно предоставили камеру хранения. И дали карту туриста. Вообще сотрудники очень любезны, все подскажут, объяснят. На 5м этаже есть уютный бар и веранда. Можно посидеть за кофе или коктейлем и заказать еду по меню. В отеле есть сауна, друзья ходили, остались довольны. Проживающим скидка. При отеле ресторан Волхов. Готовят хорошо, есть вечера с живой музыкой. Горничные приветливые, к уборке нет вопросов. Отель хороший, нам для отдыха было оптимально. Мы очень довольны, уезжать не хотелось. Отелю процветания, так держать ребята!

Читать полностью

20

Elena A

Дата отзыва: 29 марта 2019

Отель в центре города в пяти минутах от Кремля. Семейный номер большой, вид из окна на сквер и Белый дом. Можно поставить машину под окном или на оплачиваемой стоянке. Завтраки хорошие,лифт,приветливый персонал,на 5этаже красивый бар,чисто. Обед в ресторане хороший,приготовили быстро. Вечером были в сауне,есть там мини бассейн,два часа релакса замечательно.Рекомендую.

Читать полностью

20

klems922

Дата отзыва: 17 марта 2019

Выбираем именно этот отель для кратковременных остановок в Великом Новгороде. Отель находится в самом центре города - до Софийской площади и Кремля всего 5 минут пешком, а из окон на верхних этажах Кремль даже виден. Рядом вся инфраструктура - масса магазинов, ресторанов, общественный транспорт. Город небольшой и поэтому вдвойне приятно, что есть такие красивые места для проживания. Отель 4-звездочный, звезды свои оправдывает. Мы останавливаемся в полулюксе или люксе. Это 2-комнатные номера. Площадь комнат не очень большая, но тесными их не назовешь. В обеих комнатах телевизоры. Ванная просторная, полотенец достаточно. Косметики и принадлежностей много, качество отличное. Халаты, тапочки - все есть. Ресторан знаменит кухней на весь город. Очень вкусная еда, кухня русская. На завтраках шведский стол, еда на любой вкус, выбор очень приличный. Есть лобби-бар и лаундж, кстати, тоже очень красивый и уютный - занимает 2 этажа, просто шикарное место, где можно посидеть как большой компанией, так и вдвоем, есть такое уединенное место, где никто не помешает. Работает рум-сервис. В течение года отель предлагает различные акции, поэтому узнавайте заранее, вполне вероятно, вы попадете под какую-то из них, там бывают скидки на проживание или в ресторане. Отель и снаружи, и внутри очень нарядный и ухоженный - мраморные лестницы, ковры. Шумоизоляция отличная. Убирают качественно, персонал приветливый. Никакого шума по вечерам. Словом, к выбору рекомендую.

Читать полностью

16

Алла Ю

Дата отзыва: 09 января 2019

Очень удобное местоположение Приятный интерьер Неплохой завтрак: шведская линия хоть и небольшая, но на любой вкус Очень вежливый, отзывчивый и внимательный персонал - 5 Недорогая охраняемая парковка (600 р. за 3 суток) В номерах очень хорошая слышимость, это, пожалуй, единственный минус Также в номере (2хместный стандарт) не было кондиционера (что зимой не актуально), и шторы не очень плотные, уличный свет проникает в номер На 5 этаже есть уютное лаунж кафе с приятной обстановкой и выходом на балкон

Читать полностью

16

Андрей К

Дата отзыва: 07 ноября 2018

Отличные, просторные номера. Широкие кровати с удобными матрацами. Отличные, разнообразные завтраки. Очень удачное расположение гостиницы - 20 минут пешком от железнодорожного вокзала и 5 минут до крепости.

Читать полностью

16

Татьяна П

Дата отзыва: 07 ноября 2018

в июле 2018 года провела несколько дней в Новгороде Великом. Была заказана гостиница Волхов. В предыдущий приезд останавливалась в г-нице Новгородская, о которой остались весьма нелестные воспоминания. Волхов очень удобно расположен: на Софийской стороне, близко от ЖД вокзала и в шаговой доступности до Детинца и моста через Волхов, Ярославова городища и еще ряда памятников. Ресепшен работает круглосуточно. С 8 утра в лобби-баре можно заказать ОЧЕНЬ вкусный, сытный и недорогой завтрак. Со следующего дня, вы сможете завтракать в ресторане. Меню - шведский стол с ОЧЕНЬ разнообразным ассортиментом. Качество питания - это вообще фишка этого города, за небольшим исключением ( г-ница Новгородская). Очень профессиональный и приветливый персонал. Есть вполне сносный WI-FI. Все очень удобно. Чистые, удобные номера. Есть лифт. Хороший вид из окон. Приличная звукоизоляция.

Читать полностью

16

Azzielbub

Дата отзыва: 06 ноября 2018

Если привыкли к современным отелям, все удобства в номере и т. п., то призадумайтесь. Номера в гостинице чистые, бельё свежее, мне недоставало лишь халата, тапок и ложки для обуви. Персонал приветлив, цены демократичны. Wi-Fi работает. Плюсы, которые обращают на себя внимание (почему в командировках в В. Новгород останавливаюсь именно здесь): 10-15 мин пешком от ж/д вокзала, 5 мин пешком до кремля, вокруг много кафе и магазинов, а также очень приличные завтраки (свежие продукты и хороший выбор). И ещё, розетки расположены в совершенно неудобных местах.

Читать полностью

20

Alexey P

Дата отзыва: 06 ноября 2018

Прекрасный сервис, великолепный завтрак, очень приветливый персонал, очень чисто и уютно в номерах! Отель в самом центре, до Кремля 5 минут ходьбы. Шикарный бар на 5 этаже, быстрый вай фай!!! Очень рекомендую!!!

Читать полностью

12

Роман С

Дата отзыва: 04 ноября 2018

Не соответствует цена/качество, а так чисто, скромно, но некоторые мелочи раздражают. Завтрак средний, но поесть есть что. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь. Расположение отличное, это самый большой плюс

Читать полностью

16

galion2002

Дата отзыва: 17 октября 2018

Номер чистый, в номере тихо. Отель рядом с Новгородским кремлем: 5 минут пешком. Хороший завтрак шведский стол, официанты постоянно обновляют подносы если что уже подъели. Был в отеле на одну ночь, негатива не было.

Читать полностью

16

KonstantinKlimov

Дата отзыва: 15 октября 2018

Местоположение отеля лучше не придумать, рядом кремль, магазины ну и деловой центр. О самом отеле скажу, что на 4 (жил в стандартном номере). Завтрак без изысков, но сытный, ужинал я в кафе. В отеле нет воды, так что, если не хотите покупать 0.5 бонаквы за 100 ₽ в лобби-баре, купите ее в ближайшем магазине. Но в целом, обстановка в отеле отличная. Мне понравился.

Читать полностью

16

Александр

Дата отзыва: 14 октября 2018

Отель удобно расположен рядом с Кремлём, до него рукой подать и его видно из номеров, которые выходя на его сторону. В отеле с одной стороны всё простенько, но ухоженно и чисто. Для туристов, приезжающих посмотреть город, самый хороший вариант.

Читать полностью

16

Mikhail L

Дата отзыва: 20 августа 2018

Отель в самом центре, поэтому интенсивное автомобильное движение днем и ночью. Кондиционеров нет, в летнее время вентиляция только через окно. Если номер выходит на улицу - не заснете. Я попросил поменять на номер с окнами во двор, милые девушки на рецепшн нашли замену - совсем другое дело! Ночью тихо и прохладно. Завтраки неплохие, все было вкусно. Два вида каши - есть чем накормить детей. «Комплексный» обед не стоит внимания, лучше пообедать в другом месте, например, сходите в ЗаводБар - там действительно вкусно.

Читать полностью

16

Di P

Дата отзыва: 19 августа 2018

Номера чистые, аккуратные. Ехала с мамой. Взяли номер с раздельными кроватями. Для нас важно, чтоб был нормальный санузел. И он был неплохой. Единственное, что не понравилось - это завтраки. Вот над ними нужно работать, совсем не вкусно. Все же завтрак - это важный приём пищи, надо бы пересмотреть меню и готовить вкуснее.

Читать полностью

16

Alex Alena B

Дата отзыва: 12 августа 2018

Ночевали с 8 на 9 августа в отеле Волхов. Расположение в самом центре, до Новгородского Детинца 5 минут неспешным шагом. Номер семейный отличный! Персонал приветливый! Мы приехали поздно вечером, рассказали где можно поужинать с детьми! Что не понравилось, так это завтрак! Пришли в 10 часов, каша овсяная холодная, рис тоже. Йогурты закончились и больше нет. Круасанов нет. Детей накормить оказалось нечем, кроме как какао с бутербродом. Во многих отелях еда подогревается автоматически.

Читать полностью

16

Natalyia1212

Дата отзыва: 06 августа 2018

Отель недалеко от железнодорожного вокзала. До Кремля несколько минут ходьбы. Очень удобное расположение. Номер чистый. Хорошие матрассы, белье. Цена -качество - для Великого Новгорода дороговато. Завтрак -шведский стол. Но не очень большой выбор блюд для такого ранга отеля. Но в целом отель производит приятное впечатление

Читать полностью

20

LILIYA B

Дата отзыва: 01 августа 2018

Гостиница порадовала своим гостеприимством и любовью к гостям. Встретили радушно, заселение прошло быстро без проволочек. Очень чисто. Уютно. Удобная кровать, белоснежное белье и полотенца. Большая душевая кабинка, раковина,унитаз- все сияло чистотой. Средства гигиены, фен. Телевизор, холодильник. Все,что надо уставшему туристу! Отличная звукоизоляция! Занимали 2 номера на 5 этаже. Один из номеров был побольше,тот в котором одна двуспальная кровать. Рекомендую для проживания, находится рядом со всеми главными достопримечательностями.

Читать полностью

20

ksjuha_7

Дата отзыва: 11 июля 2018

Отличный большой отель в центре Великого Новгорода. Все в пешей доступности-вокзал, рестораны и достопримечательности. Очень хороший персонал. Номер отличный, новый, искрасившая видом. Вкусные завтраки.

Читать полностью

20

jjjulia8

Дата отзыва: 05 июля 2018

Нас все устроило. Ездили на 3 июньских выходных. Сначала немного боялись, потому что выбор жилья в общем-то был довольно поздно и на безальтернативной основе. А по приезду оказалось даже лучше, чем ожидали: - расположение - отличное, по пути между вокзалом и Кремлем, до турофиса/места начала экскурсий еще ближе; - круглосуточная стойка регистрации (у нас был приезд в начале 7 утра); - камера хранения багажа, причем имеются не только полки для чемоданов, но и небольшие секции, запирающиеся на ключ; - наличие не только завтрака, начинающегося довольно рано (в 7 утра) и длящегося до 10-30, но и трех точек питания различного режима работы на территории отеля. Да и сам завтрак порадовал - без изысков, но наесться и с удовольствием объестся можно; - довольно просторный одноместный номер; - наличие лифта в отеле; - хоть официальное заселение в 14 часов, нас заселили в 12, когда мы по пути зашли в отель. Из минусов номера – шторы. Утром, когда светит яркое солнце, они абсолютно не спасают от света.

Читать полностью

20

Anna S

Дата отзыва: 05 июля 2018

Очень хорошая гостиница! Приветливый персонал. Вкусная еда. Гостиница находится в центре города. Все достопримечательности очень близко. С вокзала встречает автобус от гостиницы. Большие, комфортные номера. Рекомендую!)

Читать полностью

16

Егор

Дата отзыва: 13 июня 2018

В рабочей командировке поселились в гостинице "Волхов". Очень хороший отель. Здание чистое красивое, на рецепшене адекватные девушки) лифт лестница радует глаз. Двухместный номер с кроватью порадовал комфортом, теплые цвета интерьер , молодцы) (даже в Москве кровать хуже с матрасом и подушкой) Из минусов это дверь в номер с замком , отходящая от стены электро-сушилка, ну и конечно шумоизоляция. Очень слышно шаги кто идет по коридору!

Читать полностью

8

Роман

Дата отзыва: 03 июня 2018

Отель заявлен, как 4 звезды, что полностью не соответсвует действительности. В маленьком номере старая самая простая мебель, нет даже шкафа. Нет ни тапочек, ни халата. Фен только по запросу. Минибар пуст, питьевой воды нет даже на этаже. Катастрофически не хватает розеток: рядом с кроватью только одна и Вам придется сделать выбор между лампой и своими гаджетами. В ванной крохотная мойка, места для принадлежностей нет. Зафиксировать лейку в душе в необходимом положение не удалось. Ремонт делался очень давно, все ветхое и обшарпанное. В целом находится в номере не приятно. В коридорах ужасно скрипят полы, Вы будете всегда в курсе прошел ли кто-то перед номером. Завтрак визуально богатый, однако при приближении, понимаешь, что все продукты уровня институтской столовой. Справедливости ради, кофе хороший. В целом, осталось неприятное ощущение обмана от заявленных 4-х звезд.

Читать полностью

8

VictoriaSPb

Дата отзыва: 31 мая 2018

Поездка в Новгород задумывалась как подарок на День Рождения, поэтому я выбирала хороший отель. Несмотря на наличие 4 звёзд, номера Стандарт в "Волхове" неудобные: очень маленькие по площади, без фена, питьевой воды и тапочек. За те же деньги в Новгороде можно найти что-то поприличнее. Однако на сайте отеля значилась акция «День Рождения», по которой обещали предоставить номер категории выше забронированного, плюс час сауны и билеты в Витославлицы. Это и подкупило! Перед бронированием я позвонила в отель уточнить детали, и тут меня ждал первый сюрприз. Оказалось, что информация на сайте неверная: с апреля по акции уже не предоставляют сауну и билеты (на календаре тем временем было 30 марта). Тем не менее бронь я сделала. За день до поездки традиционно написала в отель, чтобы сообщить о времени прибытия и… снова сюрприз! В 5 часов вечера накануне заезда меня просто поставили перед фактом, что по неким "техническим причинам" поселят в тот самый крошечный Стандарт, но зато предоставят чайник, тапочки и халаты (которые без сауны вообще не нужны). Интересно, что это сообщение пришло только после моего письма (читайте «пинка») и в последний момент, когда искать альтернативное жильё было уже поздно. Кроме того, отель не спросил моего согласия с изменением брони, а в качестве компенсации предложил какую-то недостойную мелочь (вместо, например, той же сауны или билетов в музей). И это с учётом того, что мы ехали не просто как туристы, а на День Рождения! Конечно, я написала, что нас это не устраивает, но по сей день так и не получила ответа ни из отдела бронирования, ни с ресепшена. Следом позвонила в отель, где меня равнодушно выслушали и подтвердили, что ничего сделать не могут. А теперь самое интересное! По приезде в отель мы говорим, что номер Стандарт нам не подходит, и нас тут же селят в шикарный двухэтажный Дуплекс с собственной сауной! Ещё накануне вечером говорили, что весь отель занят, а тут вдруг в 10 часов утра находится свободный номер, да ещё какой! Поскольку я работаю в туризме и знаю его «кухню» изнутри, а в самом отеле так и не пояснили сложившуюся ситуацию, мне она видится так. Отель продал наш номер Комфорт тому, кто заплатил за него полную цену (а это на 600 рублей больше, чем за Стандарт). Двухэтажный номер до последнего держали свободным на случай, что его кто-то купит за очень приличную сумму. Поскольку к моменту нашего прибытия богатый гость так и не объявился, номер отдали нам. Получается, ради прибыли в 600 рублей отель потрепал нервы нам, себе и заодно получил негативный отзыв. Для отеля уровня 4* это просто низко! Абстрагируясь от неприятной ситуации, могу сказать, что в остальном «Волхов» неплох: в номере было чисто, комфортно и светло, wi-fi хороший, расположение отеля в самом центре города. Из минусов отмечу разве что странный завтрак – типично российский с кашами, салатами, мясом с разными гарнирами, однако из сладкого было всего 2 вида печенья, что для европейцев и сладкоежек совершенно не годится. И ещё пара неприятных моментов: при заселении оплату требуют ещё до осмотра номера, но за чеком просят подойти позже, а при выезде номер специально идут «принимать», контролируя, ничего ли вы не сломали и не украли. Сколько путешествую по разным странам, нигде подобного не встречала. Резюме: в "Волхов" можно ехать только если вы готовы к неприятным сюрпризам!

Читать полностью

4

alexborz

Дата отзыва: 20 мая 2018

Хамские девушки на ресепшн, вышвырнул бы на улицу и нанял других. Бармен тоже позабавил пока пил пиво и смотрел хоккей заехало человек 30 немцев. Они выбрали одного знающего русский язык, чем человек повидимому очень гордился, а бармен кроме русского больше никокого языка не знал и поэтому проявил к фашикам полное презрение хоть они и разговаривали с ним на родном русском. Пришлось чтобы сгладить ситуацию извиниться на немецком и улыбнуться гансам😁.

Читать полностью

8

zrb_Luda

Дата отзыва: 15 мая 2018

Добрый день. В период проживания в гостинице с 10-11 мая 2018 года возникли неисправности с горячей водой - в утренний период до ок. 09 утра 11 мая не было горячей воды или была, но тёмно-жёлтого цвета. Сотрудники ресепшена не только не обладали информацией о времени окончания аварийных работ, но также не принесли извинения от лица гостиницы, ни во время телефонного разговора, ни при выселении из гостиницы. Отзыв был оставлен на официальном сайте гостинице, но на момент написания данного сообщения 15.05.2018 размещён он не был, также администрация отеля не предпринимала попыток связаться (электронный адрес и номер мобильного телефона были указаны). С уважение Ваш постоянный гость, Людмила

Читать полностью

20

Наталья Ж

Дата отзыва: 03 мая 2018

Вполне хороший отель. Отличное местоположение, между ж/д вокзалом и Кремлём. Завтрак добротный: 2 вида каш, вареные яйца, омлеты, сосиски, салаты, овощи, фрукты, мюсли и т.д. Все свежее, нареканий нет. Достаточно чисто, уборка проводилась ежедневно. Из минусов: В ванной комнате только точечные светильники и это довольно темно, не удобно было пользоваться зеркалом в ванной комнате. Сильно удивили розетки в середине изголовья кровати, прямо под подушкой. Как-то это странно.

Читать полностью

4

Svetlanochka86

Дата отзыва: 01 мая 2018

В отеле хорошо только его расположение. Много где были и в 4, и в 3, и в 5. Как можно писать хорошие отзывы про этот отель? Видимо только если Вы жили в люксовых номерах. В обычных номерах нет ничего, нет даже стаканов, не говоря о чайнике и чашках. Нет бутилированной воды. Кроме шампуня, геля для душа и мыла, в ванной нет ничего. Напоминаю, мы говорим о 4 звёздах. Махровые полотенца - это только название, на деле тоненькие серые тряпочки. Вода в душевой сразу не уходит, а пока Вы моетесь она набирается. Что касается уборки номеров, в одном из наших номеров было явно плохо убрано, пыль не вытерта, на полю изюм. Пишут в отзывах, что хорошие завтраки. Вы больше ни где не были? Хороший завтрак для 3 звёзд, (и то под сомнением, потому что я была в 3* где кормили намного лучше), но ни как не для 4. Гостиница не стоит своих денег, не стоит хороших отзывов, которые про неё пишут.

Читать полностью

4

Evgeniy P

Дата отзыва: 29 апреля 2018

Отказали в размещении в отеле по загранпаспорту в нарушение постановления правительства РФ #1085 от 09.10.2015 года! В самом городе гостиниц свободных не было, что заставило меня душевно страдать на чужбине и в итоге ехать в два ночи по трассе в поисках временного пристанища.

Читать полностью

4

Андрей Я

Дата отзыва: 09 апреля 2018

Гостиничный комплекс Волхов начал свою карьеру как Дом колхозника. В принципе им он и остался. Номера в стиле "выйди - я войду", в которых очень тесно везде. Прекрасная слышимость через картонные стены и такую же дверь. Отсутствует вентиляция, но окна открыть нельзя, так как шумно. Самая дешевая мебель и матрас на кровати с 2 пружинами. Чистота при этом поддерживается, ну кроме почерневшей местами плитки в санузле. Можно было бы поставить и 2, если бы не запредельно задранный для таких условий ценник. Волхов пользуется своим расположением и поэтому не парится с качеством услуг. Завтраки весьма посредственные, ресторан дорогой и невкусный, но, как ни странно, комплексные обеды вполне хороши (но ценник тоже задран).

Читать полностью

16

Mishanya M

Дата отзыва: 02 апреля 2018

Хороший отель в центре города. Своя парковка, неплохой ресторан, уютный бар на верхнем этаже. Приветливый персонал. Подкачал только самый верхний этаж, куда нас поселили. Видимо, его надстраивали и звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Читать полностью

20

Irina B

Дата отзыва: 26 марта 2018

Коротко: номер просторный, из окон вид на Софийскую площадь, Кремль. Соответственно эти достопримечательности в шаговой доступности (3-5 минут). Сотрудники вежливые. В гостинице есть музей забытых вещей на 4ом этаже и бильярдный стол. Внизу сауна - очень неплохая. Ресторан с классическим не очень богатым меню, готовят вкусно.

Читать полностью

20

Max Z

Дата отзыва: 28 февраля 2018

Хороший отель в центре города. 5 минут хода до Кремля. Конечно чувствуется бывшая гостиница советских времен, но довольно чисто и хорошим интерьером, есть ресторан с неплохой кухней. Есть два бара на первом и пятом этажах. На пятом этаже есть зона отдыха и балкон, но т.к. зима делать там нечего было. Вид из окна хороший если окна выходят на здание администрации. Номера небольшие, кровати удобные, интернет, парковка бесплатные. Очень приветливый персонал. Я бы дал твердые 3,5*

Читать полностью

12

Алекс П

Дата отзыва: 22 февраля 2018

Из хорошего - Отель хорошо расположен - в центре недалеко от Белого дома и Кремля. Номера чистые. Кровати большие и удобные. Этажи оформлены "старинными" вещами. Из плохого - маленькие номера, убитые лифты, странные личности в лобби-баре, среднего уровня завтрак, нельзя поиграть на пианино в лобби, курящие люди перед входом. Переночевали, решили не продлевать, и за те же деньги нашли более спокойное место.

Читать полностью

12

Marika

Дата отзыва: 14 февраля 2018

4 звезды? Серьезно??? Где они? Обычная троечка. Минусы: 1. Территорию возле гостиницы не чистят. После снегопада все было завалено снегом. Чемодан пришлось поднимать. 2. В номере нет тапочек. 3. Нет фена. 4. По ковру ползают мокрицы. 5. На завтрак не делают яичницу. 6. Звукоизоляция отсутствует. Всю ночь слышно, как по коридору ходят. Рядом с моим номером была комната горничных, поэтому их разговор слышно с утра - поспать не удастся. 7. Очень тесная душевая кабина. Я стройного телосложения, но даже мне тесновато. 8. В душе течет смеситель. Плюсы: 1. Чисто. 2. Фен принесли по запросу. 3. Вкусный кофе в ресторане. 4. Быстрая стирка одежды. Итог: переночевать пару дней можно, но не более. Хотя за такой ценник я бы в этой гостинице больше нее остановилась бы.

Читать полностью

8

minamadinat

Дата отзыва: 14 января 2018

Расположение- центровое, вн вид и начинка не менялась походу с 80-х годов прошлого века т е с советского периода. Хоть и остановились семьёй на 1 ночь про ресторан стало все ясно по ужину и завтраку. Беспросветный "совок" в крайнем проявлении с молодыми исполнителями (порядок и время обслуживания- нерасторопные, разнообразие и качество питания- слабенькое) Вообщем просто заночевать можно но не более. Не рекомендуем. Да В момент нашего заселения параллельно заселялась группа 20 чел итальянских пенсионеров-байкеров это был Просто полный Ресепшн глухо встал со всеми вытекающими....

Читать полностью

8

Kostava V

Дата отзыва: 11 января 2018

Остановились на одну ночь и двумя детьми в полулюксе. Заявлено 4****, по факту не более 3***. Неприятный запах в номере, хотя и достаточно чисто, но потрепано. Номер переоценен - 100 евро за такой номер много. На завтраке в тарелке попался лобковый волос. Не рекомендую.

Читать полностью

12

pesnya0911

Дата отзыва: 07 января 2018

Гостиница ОЧЕНЬ удачно расположена.Все в шаговой доступности,- Кремль, театр, основные достопримечательности, вкусные кафешки. Хороший завтрак, шведский стол, с кашами , омлетом , хорошим выбором колбас и сыров , хлопья, молоко , кофе, сырники, оладушки и т.д. В номерах чисто, удобные кровати. Номер 2х местный стандарт очень маленький, заявленные банные принадлежности включают пакетик геля для душа и шампунь, которых абсолютно недостаточно для взрослого человека, ни кондиционера ни лосьона нет, фен предоставляется по просьбе, тапочки -за дополнительную плату. Вроде бы ничего страшного, но когда стоимость номера составляет 4500 руб/сутки, хочется иметь и стационарный фен, и бальзам для волос,и шампунь, и тапочки. Короче, деньги берут только за местоположение, чистое белье и завтрак. , ,

Читать полностью

16

Anikvi

Дата отзыва: 27 декабря 2017

В августе заказывали номер для молодоженов. Обещанного, как на сайте, украшения номера так и не увидели :) было только шампанское, шоколадка Аленка и немного фруктов :) Сон оказался очень комфортным, а вот завтрак в номер немного разочаровал. Очень порадовал улыбчивый и приветливый персонал :)

Читать полностью

12

Olga T

Дата отзыва: 04 декабря 2017

Выбрали гостиницу по рекомендации знакомых. В целом в гостинице хорошо, номер нормальный, персонал приветливый. Бронировали сауну на 1 час, тоже вполне прилично. В ужас поверг персонал ресторана... Обслуживание в обед мега медленное, мы обедали по меню ресторана, а не по комплексному меню. Рыбу принесли холодную. Грязную посуду не уносили по 20 минут. Но в шок повергло то, что после посетителей верхнюю скатерть не меняют, а официантки стряхивают крошки РУКАМИ!!! Не ресторан, а привокзальная забегаловка!!!Конечно же никакие чаевые не оставили. Рекомендую кушать в лобби баре на 5 этаже, там нет скатертей, но стол протирают. Официант работал быстро и профессионально, соотвественно мы оставили ему щедрые чаевые.

Читать полностью

20

spvipro

Дата отзыва: 03 декабря 2017

Недавний проект завел нас в г. Великий Новгород. Остановились мы в гостинице "Волхов". Очень чистые и аккуратные номера. Быстрый интернет. Приветливый персонал. Все это способствовало качественному выполнению нашего задания

Читать полностью

16

Elena K

Дата отзыва: 15 ноября 2017

Хороший отель в центре. Всё близко.Кремль, магазины, транспорт. Завтрак очень хороший. Можно оплатить обед и ужин по цене 650 руб. прямо на месте. (по меню очень не плохо). Стандарт тесноват, но в целом всё хорошо. Утром немного мешал городской транспорт, вечером тихо.

Читать полностью

20

Ольга А

Дата отзыва: 09 ноября 2017

Хорошая гостиница в самом центре города. В номерах чисто, аккуратно. Единственное для информации: номер одноместный маленький и нет ни шкафа, ни фена, а вот в номере комфорт есть фен, шкаф и даже халат. Утюг и гладильную доску предоставляют по запросу. Завтрак вкусный, большой выбор блюд.

Читать полностью

12

IrinaKaleva

Дата отзыва: 22 октября 2017

Персонал гостиницы очень старается, это видно. Еда в ресторане вкусная. Гостиница находится в пяти минутах от Кремля. Номера скромные и чистые, полотенца меняют регулярно без напоминаний. В номере нет фена.

Читать полностью

20

martik0867

Дата отзыва: 16 октября 2017

Доброжелательный персонал, все быстро. Ужин в номер вкусный.Ночевали одну ночь, удобно, Кремль рядом, можно пешком сходить посмотреть Есть стоянка платная, но мы оставили авто перед гостиницей. Все было в порядке. Есть сувенирная лавка, интересные игрушки. Можно заказать экскурсию.

Читать полностью

16

Pavel C

Дата отзыва: 13 октября 2017

Хороший, просторный номер со свежим современным ремонтом. Рядом на этаже бар с прекрасным видом на город. За двое суток недочетов по номеру и обслуживанию не обнаружили. Завтрак - шведский стол, ничего особенного.

Читать полностью

16

Atarigrey

Дата отзыва: 12 октября 2017

В целом неплохой отель, но мне достался одноместный номер, и этот фиаско! )) Маленький номер, около 7 кв.м., узкая, одноместная кровать. И это при том, что двух местные стандарты - вполне хорошие номера! Отличное расположение, в центре города, до кремля пешком, минут 5. Очень достойные завтраки.

Читать полностью

12

Cергей АС

Дата отзыва: 12 октября 2017

Хотел отметить свой день рождения в Новгороде. Для проживания выбрали эту гостиницу - во многом благодаря расположению- совсем рядом с Кремлем. Приехали на машине - есть бесплатная стоянка перед гостиницей, платная стоянка во дворе.С дороги решили пообедать в местном ресторане - чтобы не терять светлое время суток - выбрали комплексный обед.... ждали 35 минут - борщ в комплексном обеде был холодным...почему же его так долго не несли ??? Отмечать день рождения в ресторане гостиницы передумали... Завтрак в гостинице более-менее.... голодным не останешься...

Читать полностью

16

Елена Л

Дата отзыва: 10 октября 2017

Останавливались в этом отеле на две ночи в семейном номере. Номер вполне приличный, большая двуспальная кровать и раскладывающийся диван, просторная ванная комната, телевизор, чайник, кондиционер, махровые халаты. Отель очень удобно расположен рядом с кремлем. Завтрак нормальный - каши, омлет, творог, запеканка, салаты, нарезка, выпечка и т.п. Парковка вдоль здания, место всегда было. Не очень понимаю, почему такие негативные предыдущие отзывы. На мой взгляд, отель вполне подходит для знакомства с Новгородом.

Читать полностью

12

Elizaveta G

Дата отзыва: 30 сентября 2017

Отель очень удачно расположен и имеет очень дружелюбный персонал. На этом список преимуществ заканчивается. Завтрак не очень, нет бекона и нормального омлета. Ресторан a la carte не впечатлил. Номер был очень маленький. Ужасные подушки. Попросили поменять, принесли такие же, но меньшего размера. Пришлось скрутить плед и спать оставшиеся 3 ночи на нем.

Читать полностью

12

Genzikai

Дата отзыва: 29 сентября 2017

Отель расположен в старом здании советского периода. Интерьер напоминает советское номенклатурное прошлое, "тяжёлая" архитектура: лестницы из светло-серого мрамора, высокие потолки, небольшой холл. На верхних этажах в коридорах кажется просторнее. Интерьер номеров "разбавлен" простой мебелью из ДВП. Завтраки обычные, без изысков. Заметил там достаточно много проживающих иностранных туристов. Удачное расположение отеля, рядом с Новгородским кремлём, единственное, что "сглаживает" впечатление об этом месте.

Читать полностью

8

detangler

Дата отзыва: 10 сентября 2017

Отель не соответсвует фотографиям. Вложились в пафосный ремонт фасада и деньги кончались. Не стоит тех денег, что просят за номер. Никакие не 4 звезды рядом не валялись, пора снести ...и либо парк "Зарядье", либо что то новое и современное. Здание внутри на столько старое, что вызывает сомнение, возможно ли там принимать гостей? Здание с деревянными полами , возможно бывшее общежитие. Или гос учреждение. Затхлый запах плесени и сырости повсюду. Работники видимо привыкли. Парковки у отеля нет, её заменяет городская. Движение в этом месте одностороннее, размечено так, что если пропустил место, положена призовая игра- почётный круг вокруг здания отеля и прилегающей территории . Жили в стандартном номере с окнами в сторону " двора" . Вид никакой. В открытое окно проникает шум вытяжки ресторана и запахи всего, что готовили . Если закрыть окно, в номере стоит запах застарелого пыльного помещения. Шторы узкие, без подклада, плохо закрывают дневной свет. Матрасы требуют замены, которая должна быть в прошлой пятилетке, в середине проваливаются. В отеле холодно, звукоизоляции нет. Полы деревянные в коридоре сильно скрипят, в номерах покрыли деревянный пол ковролином. Он просто лежит по всей плоскости пола. Он свободен в своём выражении протеста, находиться в этом месте. Вытерся и лысоватый местами...местами задрался, местами заломился... грязно. Под кроватью на нем слой пыли, смотавшийся в большие клубки. Убогий свет, освещения в номере не хватает. Не соответсвует стандартам. Подушки комками внутри. В сантехнической комнате косметический ремонт, но трубы старые, напор воды жуткий, с горячей водой проблема. Вода имеет неприятный запах. Размер и количество полотенец не соответсвует стандартам . Всё это безобразие в отеле, наивно прикрыто подобием выставки из запасов литературного персонажа Плюшкина. Кому то кажется что это любовь к старым вещам, представляющим ценность... Возможно.. но на деле, даже со старых вещей, спасённых с помойки, нужно убирать пыль. Это не старина, а старьё. На стенах работы художника в стиле наивного искусства - примитивизм. Эти картины можно приобрести, даже есть ценники. То есть отель пытается зарабатывать ... диверсификация так сказать... Заехали поздно , скандалить не хотелось- устали. Как то уснули. И вот тебе сюрпризы- горничные вышли на работу. По коридору , по скрепляющему полу беготня, громкие крики - из одного конца коридора в другой. Срочно Валя хочет узнать у Тани, сколько у неё полотенец... а сколько есть у Вали , Таня тоже хочет знать. В 8 утра- началась уборка помещений- включили пылесосы... и Таня, и Валя ...пылесосы, наверное, с реактивными двигателями, судя по звуку... Это вообще возможно представить в отеле 4 звезды?? Нереальный местный колорит. Не знают горничные - они для гостей или гости для них.. Ресторан отеля вызвал у нас, в начале, приятные впечатления, очень красиво задрапированы окна, красивые скатерти и красивые чехлы на стулья. Но всей этой красотой не будешь сыт. Оборудование сервировки для завтрака старое, титан с кипяченой водой надо ждать ... он древний, сняли с экспозиции...у Плюшкина был в самом дальнем углу. Машина для жарки тостеров это аттракцион , и это требует отдельного пояснения. Люди подходят к столу и кладут тост на ленту, тост уезжает и..... пропадает в неизвестном направлении... ты стоишь ждёшь и ничего.... Оказалось, что тост, пожарившись, просто падает куда-то на стол ссади .. работники отеля знают, они привыкли, для них это норма. А вот ты пойди побегай- догадайся, куда едут твои тосты. Очень большое неудобство вызывало это у людей невысокого роста . Им сложнее было проследить, а уж достать этот злосчастный тост , требовало наличия длинных рук, коими они от природы не располагают. Официантов это вообще не напрягало. Выглядело это как издевательство над людьми. Завтрак скудный, кто успел, тот и съел. Не смог оттолкнуть гостя от творога- остался без творога, со сметаной такая же фигня. Иди , бейся за выпечку ! По залу летали мухи, никого это не особо трогало. Наверное они часть экспозиции. Вечером , было дождливо, решили поужинать здесь и дать ресторану второй шанс. Увы... На ужин жаркое в горшочках- сваренный вчера, посиневший в холодильнике от холода, картофель, был порезан мелкими дольками, засыпан сверху консервированным зелёным горошком, немножко водички, немножко варёной когда то курицы...сверху ложка майонеза и в духовку. И вот - вуаля- свежее блюдо! Что то около 400 руб за порцию- есть это просто невозможно. Это совершенно не приемлемо! Либо повару не доплачивают и он берёт продуктами, либо это распоряжение руководства. Ведь ужин требуется отдать врагу... Не хочу гадать кто виноват- хочу получить услугу качественную. Срочно верните управляющего ресторана, который получил все грамоты и дипломы, те, что Вы вывесили на стене в коридоре у входа в зал ресторана! Неужели дипломы тоже нарисовал художник? На столах ресторана визитка с просьбой сообщить о качестве обслуживания на электронную почту. Сообщили- ответа нет до сих пор. Больше в это место не ногой! Не рекомендую!

Читать полностью

16

vakslio26

Дата отзыва: 09 сентября 2017

Расположение отель Волхов исключительно удачно. Вам всегда и везде будет удобно добираться в Великом Новгороде. Сотрудники отеля очень доброжелательны. Номер, в котором мы жили, был в хорошем состоянии, мебели не много (не помешал бы 2-й стул в 2-х местном номере), но все новое, приятное, есть небольшой холодильник. Замечательное атмосферное кафе на 5 этаже. Есть проблемы - если Вы хотите попить чай в номере, кипяток надо заказать в ресторане. Это бесплатно и почти всегда быстро, но не очень удобно. В обязательном порядке завтрак в отеле. Нам показалось, что он неоправданно дорог - 500 рублей, не плохой, но и не очень вкусный. В целом тем, кто отправляется в Великий Новгород, советую выбирать этот отель.

Читать полностью

12

Ignatievs_family

Дата отзыва: 02 сентября 2017

Встретили хорошо, гостиница видно не молода годами, несмотря на вложенный бюджет на реставрацию и в лаундж кафе, полы скрипучие в коридорах, на этажах. В номере (стандарт) странный запах, но не такой, что бы нос воротить) чисто, опрятно, за 3700 можно было бы комнатку бОльших размеров предлагать с чем нибудь в баре, хотя бы вода с газом и без, не говоря про остальное! Или ценник делать ниже, так как таким номерам, красная цена 2700 с завтраком. Но дело не в деньгах, у всех по разному складывается ценообразовательный процесс! Завтрак шведский стол-(не "прям шикарно") заведите сгущёнку для запеканок и контроля за температурой блюд нет, соотвественно все холодное!!! Вообще все в этой обычной гостинице тянет звезды на две-три максимум! Просто от достопримечательностей не далеко!

Читать полностью

16

shreder1980

Дата отзыва: 31 августа 2017

Когда бронировал отель для деловой поездки, смотрел фото номеров. На снимках в интернете номера выглядят как конфетки, но на деле, когда приезжаешь туда, видно, что номера совсем маленькие, мебель в них далеко не новая и ремонт явно не помешает. Стоит признать, что расположение у отеля очень удачное: прямо в центре города, до Кремля идти 5 минут, вокруг много кафешек и ресторанов. Порадовал завтрак в отеле.

Читать полностью

12

Daria K

Дата отзыва: 20 августа 2017

Я вообще не привередлива к гостиницам,главное чтобы было чисто и светло. В "волхове" сняли полулюкс. Номер старый,темный,видно что ремонта не было давно,все просто,без излишеств. Из плюсов: находится в самом центре,рядом соборы и вся архитектура, есть сауна с маленьким бассейном( за отдельную плату),еда без излишеств,но вкусная. Из минусов: номер дорогой, себя не оправдывает, уборка в номере должна быть,но её не было, персонал многозадачностью не обладает. Спустились к назначенному времени на ресепшн и 20 минут с полотенцами в руках ждали пока нас проводят в сауну,забронированную ранее.

Читать полностью

16

Yulia I

Дата отзыва: 17 августа 2017

Провели в отеле две ночи. Расположение - идеальное, самый центр. Отель приличный, чисто, тепло (за окном было -27), еда довольно вкусная. Ресторан, бар, плюс все время ходила в бар за горячей водой для термоса. Персонал приветливый, охотно отвечает на вопросы, дает советы. Ночью тихо. Все, что нужно путешественнику.

Читать полностью

16

XsaD

Дата отзыва: 16 августа 2017

В отеле провели только одну ночь, поэтому трудно объективно его оценить. Расположен он в самом центре, парковка есть или перед ним (совсем маленькая, но бесплатная), или за ним побольше платная. В номерах есть все необходимое, но ремонт сделать не помешает. Персонал очень приветливый. На четвертом этаже есть музей забытых вещей - классная идея! Также есть бар на 5м с очень приятными коктейлями и атмосферой.

Читать полностью

12

Ольга У

Дата отзыва: 11 августа 2017

Бывшая советская гостиница, очень удобно расположенная в самом центре города, хороший завтрак "шведский стол". Однако на заявленные четыре звезды отнюдь не тянет. Высокая слышимость в номерах, обшарпанные двери с заедающими ручками, старая неаккуратная мебель. На редкость неудобная обстановка санузла в номере. И очень странная система подключения к wi-fi, которую зачем-то нужно повторять каждые сутки.

Читать полностью

16

Andrey S

Дата отзыва: 08 августа 2017

Отличное расположение. До Детинца (Новгородского кремля) пять минут, до ближайших ресторанчиков и того меньше, парковка прямо у парадного подъезда, неплохой завтрак, НО.... Когда мы заселились, соседями оказались артисты какого то ансамбля приехавшего на гастроли. Мужчины были уже при заселении изрядно в "загрунтованном" виде, коллеги по цеху женского рода ещё держались видимо чувствуя ответственность. К чести персонала на ресепшен, могу сказать, что терпения было как воды в Волхове в половодье. Через минут сорок ожидания расселения дошла очередь и до нас. Номера довольно просторные, ремонт был, кровать удобная, но слышимость... Причем здание старое и с толщиной перекрытий все в порядке, но на входных дверях сэкономили и они вместо изоляции работают как звукопроводящие мембраны. Хотя когда наступает ночь и по коридору прекращается движение это не так уж и важно. Так что в целом гостиница понравилась только бы не попадать вместе с шумными ансамблями особенно когда они после выступления обмывали бенефис до первых петухов. Хорошее на последок. Отличный завтрак. Два вида каши, свежая выпечка, соки.

Читать полностью

20

anna2436

Дата отзыва: 05 августа 2017

Приехали на одну ночь из Пскова по дорогое домой, перед Рождеством.Расположение гостиницы великолепное, центр, пешком до всех исторических достопримечательностей минут 5-10. Город сказочный, были уже второй раз.На центральной площади был концерт детских коллективов, умнички, таланты. От города в восторге, очень интересно и познавательно, в любое время года. В данном отеле останавливались перед Рождеством.Прекрасное отношение администраторов, разместили быстро, ни каких проблем, парковка перед гостиницей бесплатная. Поужинать в гостинице не удалось ,было много желающих. Номер был не большой, чистый и уютный.На третьем этаже гостиницы галерея-магазин местных художников, очень прикольные картины.Поднялись на последний этаж, бильярдные столы стояли.Здание сталинской постройки, очень занимательное. Завтракали в гостинице, обильный очень вкусный завтрак, утром приезжающие туристические группы встречали аниматоры, с песнями шутками-прибаутками.Очень достойная гостиница.

Читать полностью

20

gaspra67

Дата отзыва: 03 августа 2017

Отель хорош во всех отношениях. В номере есть холодильник, кровати удобные, чисто. На пятом этаже есть симпатичный лобби-бар. Завтрак - шведский стол, все съедобное, выбор большой. Порадовал аппарат с РУСИАНО, а не американо. Отель рядом с Кремлем, да и до ж/д вокзала можно дойти пешком. Если еще доведётся побывать в этом чудесном городе, обязательно остановимся здесь.

Читать полностью

12

AtivAtivAtiv

Дата отзыва: 02 августа 2017

Положительные стороны: чистый, удобный доступ к пешком до собора Sofias и дружелюбный персонал. Минусы: большая протечка на моем холодильнике душа. Каждый раз, когда мы принимали душ, вода просочится как река. Мы позвонили бы на стойке регистрации, и они немедленно пошлют кого-то от чистого и высушат его. Русские семьи и спортивные команды действительно используют отель. У этого отеля позиционируются как есть лучший ресторан в городе, но еда на ужин была плохой. Завтрак в порядке. Приятная крыша с видом на площадь. Хороший кофе сделан в loundge. Есть бильярдные столы. Это большой отель. Прямо за отелем есть немного местного российского кинотеатра в случае, если вы - до некоторых приключения. Отель определенно заслуживает русских семей, что для меня всегда является плюсом, так как я люблю наблюдать за людьми. Кстати, протечка была в номере 311. Пожалуйста, берите исправить! Быстро!

Читать полностью

20

Николай М

Дата отзыва: 27 июля 2017

Отличный отель честные 4 звёзды. В номере халаты, тапочки, одноразовые зубные щетки. Идеальная чистота! Постоянная вытяжка в санузле! Воздух в номере очень приятный и свежий, пахнет чистым бельем!!!!!!!!

Читать полностью

12

SergeyLobanovMos

Дата отзыва: 24 июля 2017

Из плюсов - место, место и ещё раз место. Хороший вайфай. Симпатичный ремонт. Забавный вид с балкона на администрацию области. Всё чисто и опрятно. Цена размещения адекватная. Из минусов: 1. Большая слышимость шума из коридора. 2. Невкусный вмененный завтрак - лучше откажитесь от него. 3. Китайцы. А где их сейчас нет? 4. Освещение в номерах - светодиодное (ненавижу).

Читать полностью

16

Анастасия Г

Дата отзыва: 22 июля 2017

Прекрасный отель, расположенный в самом центре города, в паре минут ходьбы от Кремля. Перед отелем есть городская парковка, если там нет мест, можно за умеренную плату припарковаться на специальной парковке отеля. Номер Полулюкс комфортный, вполне соответствует описанию и ожиданиям. Завтрак тоже очень порадовал: начиная от нескольких видов горячих блюд и салатов, включая оливье, (что, может, для нас и не очень актуально, но судя по ажиотажу вокруг этого стола, очень даже нравится гостям), заканчивая прекрасными кашами, йогуртами, фруктами и отличным кофе, который можно сделать самостоятельно в современной кофемашине, а не ждать официанта. Столики убирали молниеносно. Вечером работает очень хороший бар.

Читать полностью

20

MarinaIgnateva

Дата отзыва: 20 июля 2017

Вдвоём с мужем на сутки приехали в В. Новгород и с выбором отеля определились, руководствуясь отзывами на TripAdvisor. Мгновенное заселение, очень доброжелательный персонал, прекрасный интерьер, спокойная и приятная атмосфера. Чисто. Очень рекомендую пользоваться лестницей, а не лифтом - спускаясь, можно увидеть разное интересное- например, музей забытых вещей на 4-м этаже. Или выставка-продажа симпатичных сувениров на 3-м)) На 5-м этаже есть прекрасный балкон,вечером посидеть на нем очень приятно- мягкие диванчики и благоухающие цветы замечательно расслабляют) а над 5-м этажом есть небольшая мансарда,такое элегантно-гламурное местечко с розовыми диванами, маленькими столиками, камином и букетами... в баре на 1-м этаже стоит попробовать медовуху, которую готовят на кухне отеля- вкусно!!! Завтраки обычные, но насытиться можно... позабавил чайник с настоем мяты) Резюме - отель замечательный, если будем в В. Новгороде - остановимся только в нем и всем друзьям смело порекомендуем! P. S. На парковке перед отелем всегда есть свободные места, хотя во время нашего пребывания была 100% заполняемость.

Читать полностью

20

Petra P

Дата отзыва: 11 июля 2017

Волховский Отель дал нам очень хорошую ночь в Великом Новгороде.Приятно провели пару недель в Санкт-Петербурге, мы совершили экскурсию в выходные в Новгорода. Мы забронировали одну ночь в более хорошем стандартном номере на пятом этаже. Резервировали, я всегда называю по телефону, чтобы почувствовать, довольны ли мы или нет. Действительно, отель очень гостеприимный, с очень профессиональный и дружелюбный сервис. Наш номер был превосходным и тихим, все было безупречно чисто и отремонтирован по европейским стандартам.Отличный сюрприз был кафетерием на пятом этаже с уютным небольшим балконом, чтобы выпить коктейль. Мы смогли заказать приятной легкую еду (девушка иногда как простая еда). Мы отдыхали от нашего осмотра достопримечательностей, который, конечно, был интенсивным, потому что там есть много чего посмотреть в Новгороде.Отель удобно расположен между вокзалом и Кремлем. Мы взяли Elektritschka или пригородный Train от Санкт-Петербурга до Новгорода. Это очень удобно и вовремя. Вы должны купить билет на Московского вокзала в пригородном районе на (пригородный), и для пригородного билет вам не нужно представлять паспорт.Путеводители рекомендую не поехать в Новгорода по выходным. Ну, пригородный поезд полный по выходным с людьми, провели в их datschas. Но Новгорода ни в коем случае не был переполнен. Я посетил бы Новгорода снова в выходные. А потом я снова остановлюсь в отеле Volkhov.

Читать полностью

12

Настя М

Дата отзыва: 09 июля 2017

Проживали в отеле в стандартном номере. Номер небольшой, но уютный. Чисто. . Из минусов-платные зубные наборы, персонал не улыбается, воды питьевой в номере нет, не было даже ручки и карандаша, хотя бланк отзыва лежит.Хотели заполнить, но было нечем. Не понравилось обслуживание в ресторане. 30 минут ждали пока у нас примут заказ, а потом 30 минут ждали пока нам принесут счет. Отель не 4*, но на сутки сгодится.

Читать полностью

16

Игорь С

Дата отзыва: 27 июня 2017

Проживали в отеле в июле 2017 года. Удобный отель для путешественников. Близко ко всем основным достопримечательностям Великого Новгорода. Хороший ресторан. В номере присутствует все необходимое. Можно взять в отеле аудиогид по основным достопримечательностям в городе. Рекомендую.

Читать полностью

16

Андрей Ч

Дата отзыва: 24 июня 2017

Были в сентябре прошлого года. Отель неплохой ( останавливались в стандартном номере ). Для уровня четырех звезд конкретный номер не дотягивает явно. А так все понравилось. Расположение, вид, ресторан. Вечером хорошо прогуляться по кремлю и городу.

Читать полностью

12

Konstantin S

Дата отзыва: 18 июня 2017

Были на майские с детьми, буковались в последний момент, все аутентичные места были заняты и мы нашли этот отель. Расположение хорошее, внизу ресторан, где можно даже вполне неплохо поужинать. Хороший сервис, мы остались довольны

Читать полностью

20

Анастасия

Дата отзыва: 11 июня 2017

Нам все понравилось! Номера чистые, простыни белые, кондиционер, минибар, мебель новая, современная, ковровое покрытие в номере. Внимательный и отзывчивый персонал! завтрак стандартный. Очень симпатичные интерьеры! Ещё одним плюсом стало удобное расположение отеля-основные достопримечательности в шаговой доступности!Рекомендую!

Читать полностью

16

Дина И

Дата отзыва: 02 июня 2017

Гостиница хорошего уровня, расположение очень удачное, так как находится в самом центре города Великий Новгород и в самом сердце НОВГОРОДА ВЕЛИКОГО! Если Вы турист, то вам только сюда! Гостиница комфортная, цена и качество соответствует. Рекомендую заказывать номер класса люкс и вы получите все удовольствия, начиная с посещения достопримечательностей, которые находятся в шаговой доступности и заканчивая неплохой кухней ресторана и соответственно отдыхом в комфортных условиях. Завтраки голодным вас не оставят, для путешественников на личном авто есть парковочные места возле отеля, обеды и ужины в ресторане удобоваримые. Возле отеля очень много хороших ресторанов и кафе на любой вкус и кошелек.В отеле проходит выставка продажа местных художников и поделок русского ремесла.

Читать полностью

12

Marina and Co. Ltd

Дата отзыва: 30 мая 2017

> За одноместный номер #301: Плюсы: расположение, заселение, wi-fi, завтрак хорош, наличие поблизости двух прекрасных кафе, возможность оставить вещи в камере хранения, сувенирный магазин на 3 этаже, наличие экскурсионного бюро! Минусы: - для 4* это нонсенс, а для 3* ещё было бы нормально: в одноместном номере фена -Нет (по запросу), тапочек- Нет ( о халате и речи нет), кондиционера - Нет чайника- Нет, бутылки воды- Нет, принадлежности для душа в пакетиках (только на подмыться), шкафа для одежды- Нет, капучино из кофемашины Не капучино! Вид из окна номера "вдохновляет"(во дворе 2 ванны, трубы, двери, дсп, 2 шины, грузовичок) Фото прилагается! В 3 часа ночи в номер рвался опьяненный алкоголем жилец из номера #401, фото мужчины приложить не могу!)))) > За двухместный номер #303: Плюсы: расположение- Да, заселение- Да, чистота- Да, ТВ, Wi-Fi, телефон, холодильник, кондиционер- Да, чайник чашки, 2 бут. воды и набор чая- Да, халаты тапки рожок- Да, гель и шампунь в пузырьках паста з/щетка- Да, санузел с д/кабиной- Да, именно 2-х спальная кровать - Да! Завтрак неплох. Минусы: Подушки очень плотнo-толстые - Нет, кофе на завтраке эрзац- Нет, вид из окна во двор- Нет, это не И.И. Шишкин)))))!!! Вывод: если ты один- несчастье, если вдвоём- счастье! Как это понимать? Приходилось делиться с одноместным номером тапками (свои в Ласточку взяли), гелем для душа, питьевой водой!!!

Читать полностью

16

Anton

Дата отзыва: 30 мая 2017

Приезжал по работе.Прежде всего подкупает удачное месторождение,в самом центре города.В номерах чисто,уборка и замена полотенец каждый день.Номера уютные.Завтрак включён,шведский стол,довольно таки вкусно.Всё неплохо за исключением не особо осведомленного персонала на ресепшн.

Читать полностью

16

princesspentium

Дата отзыва: 16 мая 2017

Останавливались здесь на одну ночь в рамках нашего группового тура. Номер был маленьким, 2 односпальные кровати, каждый с 1 смята подушкой. Полотенца тонкие и маленькие. Трудно получить температуру, правильную в душе, слишком жарко, либо слишком холодная, головка душа не могла бы фиксированной в месте!Завтрак был нормальный, хотя и не очень, я хотел кроме йогурт и сухофруктов. Хлеб был сухими, холодные яйца вкрутую и странным выбором еды хита - рис с луком, консервированными сосисками, плитой омлет.Питался в ресторане вечером с нашей туристической группой. Ждал 45 минут для нашего бефстроганова, который был едва теплым и не очень удовлетворяющая порции. Водка хрена, которую подавали с ним, была в порядке. Ждал еще 30 минут на десерт яблочный штрудель и мороженое. Не впечатлило.Так как это был мой выбор, но эта из турагентства, это все, что я могу прокомментировать.

Читать полностью

16

VadikGadik

Дата отзыва: 15 мая 2017

Нормальная гостиница в центре, прямо напротив администрации. Номера со свежим ремонтом, все новое и опрятное. Персонал приветливый. Минусы - отсутствие минибара и качество завтрака. Завтрак, это отдельная песня - вареная колбаса и пашехонский сыр, все очень скудно и не вкусно...

Читать полностью

16

Marshal Mather's

Дата отзыва: 04 мая 2017

Приезжали с друзьями в Великий на выходные! Заселились в Волхове. Все хорошо, нечего плохова не скажу) Просто гостиница без излишеств и наворотов. Жить можно) Кормят вполне достойно, в номерах чисто и без пыли)

Читать полностью

12

np12345678

Дата отзыва: 27 апреля 2017

Очень маленькие номера. Ремонта не было давно. Нормальный вариант для остановки на 1-2 ночи. Цена с учетом скидки на двое суток завтрак была примерно 50 евро. Цена завышена даже со скидкой. В Европе подобные отели 30-40 евро.

Читать полностью

16

Vikionly

Дата отзыва: 26 апреля 2017

Номер заранее не бронировали, выбор пал случайно. Как говорится, мимо проезжали. Нам нужно было переночевать одну ночь, поэтому долго не выбирали. Номер небольшой, вполне комфортный. Не очень понравился запах в санузле и отсутствие фена, что немало важно для женщины( В целом неплохо, персонал дружелюбный, в центре города.

Читать полностью

16

Duncan_H_S

Дата отзыва: 26 апреля 2017

Очень услужливый персонал. Отличный ресторан. Отличное центральное расположение отеля.В отличие от других отзывов, мы думали, что ресторан был отличным.Отель Grand Новгорода был нашей первой остановкой в России и имеет восхитительную часть в историю России.

Читать полностью

16

Sergey K

Дата отзыва: 16 апреля 2017

Поездка на выходные в апреле 2017 три семейные пары. Цель поездки на выходные - встреча с друзьями, знакомство с Великим Новгородом, экскурсии. Гостиница удачно расположена в центре. Качество соответствует цене. Вежливый, доброжелательный персонал. Бронировали на одном этаже три номера. У меня с женой номер комфорт. Хороший ремонт, мебель, свет, чисто, хорошая постель и постельное бельё. Ресторан хорошо оформлен - уровень отеля 5 звезд, завтрак шведский стол качественно и разнообразно. Поздние обеды в городе, напишу отдельно. Из недостатков - нет электрочайников и посуды для чая кофе в номере и кулеров с водой на этаже. После длительных прогулок хочется расслабиться в номере, а не идти в бар. Все довольны пребыванием в гостинице, спасибо.

Читать полностью

4

Andrew

Дата отзыва: 15 апреля 2017

Некомпетентность персонала,партье советуется по вопросам заселения с девушкой, присевшей на диван,и видимо уходящей домой.Не знание законодательства .Испортил себе предпасхальное настроение.Сардеп. Данную гостиницу не советую людям из ближнего зарубежья.Испортите себе отдых

Читать полностью

16

Катерина С

Дата отзыва: 11 апреля 2017

Находится в самом центре. Путь до кремля составляет 5 минут пешком. Персоонал приветливый. Встретили и все рассказали. Единственно не удобная охраняемая парковка. Если до 6 не успели поставить машину, приходится все обходить. номер чистый. можно заказать еду прямо в номер что очень удобно.

Читать полностью

12

Pippa65

Дата отзыва: 27 марта 2017

Отель выглядит впечатляюще, отремонтированный и хорошо обставленный, но, когда персонал редко улыбается и не очень услужливый, он действительно портит ваш отпуск. Мы были здесь с палкой, но никто не помог со своим чемоданом! Он удобно расположен недалеко от Кремля и основных достопримечательностей, но попросите буклет на ресепшн узнать, что есть посмотреть поблизости. В ресторане хорошее меню на ужин, хотя завтрак был неаппетитным - требующие продолжительного жевания круассаны и булочки. Русский завтрак выглядел более привлекательным, но было слишком тяжелым для меня очень рано. Избегайте 5-й этажей, так как есть гостиная / кафе, который открыт поздно по вечерам. Мой номер был очень маленьким, и он должен был быть номер на двоих - только один стул и едва развернуться. Try Cafe le Chocolat в углу кварталах от лучшей атмосферы для еды.

Читать полностью

12

Angelika E

Дата отзыва: 24 марта 2017

Остановились на две ночи в отеле Волхов, расположен в самом центре в 5 минутах ходьбы от кремля, напротив расположен дом правительства. На 1 этаже есть ресторан, на 5 lounge cafe. Номер чистый, обслуживание ненавязчивое, приятное. В номере есть холодильник, ТВ, wi fi на всей территории гостиницы, завтраки включены. Из недостатков в номере 212 засорена ванна.

Читать полностью

12

AlexShend

Дата отзыва: 21 марта 2017

Проживал в отеле 2 дня, в номере категории комфорт. Номер чистый, видно что после ремонта. Мебель достаточно современная и удобная. В номере есть все необходимое: тв, интернет, кондиционер, душ, холодильник и все удобства. Из минусов отмечу шумоизоляцию- слышно шаги проходящих по коридору соседей, а так же поскрипывают полы в номере. В отеле есть ресторан и лобби Бар-цены совсем не бюджетные. Зато по соседству есть несколько приличных заведений со вполне приемлемыми ценами. Самый главный плюс отеля-это его расположение! В самом центре города, в двух шагах от кремлевского парка. Завтраки по системе шведский стол-вполне вкусные из неплохих продуктов. На пятом этаже отеля расположен дополнительный бар и большой балкон для любителей покурить на свежем воздухе. Соответствие отеля 4 звездам-сомнительно, скорее это хорошая 3.

Читать полностью

20

Ирина М

Дата отзыва: 18 марта 2017

Все по порядку: 1. Заселились вечером, очень быстро, комфортно, прекрасный персонал. 2. Ключи выдали от номера 318, чистый номер, одеяло и подушки мягкие, прекрасный вид на сквер Лени Голикова и большое административное здание. 3. В 22.00 на первом этаже пошли в ресторан, меню просто супер, прекрасный судак нижний новгород, вкусное творожное пирожное 🍰 с черносливом, очень приятное и комфортное обслуживание, красивый ресторан, большое спасибо!!! 4. Утром завтрак, прекрасный, 🍳 всего достаточно, голодным точно не останетесь. 5. А теперь самое приятное, на 3 этаже представлена выставка- ярмарка народных промыслов, где можно приобрести прекрасный подарок 🎁 для себя, родных близких!!!! Всем работникам гостиницы, огромное спасибо, всем рекомендую!!!

Читать полностью

16

Дмитрий Г

Дата отзыва: 27 февраля 2017

Хороший традиционный отель близ Кремля. Чисто, тепло, уютно, спокойно. С намёком на элитарность, что вызывает улыбку. Прекрасный ресторан в белых тонах со свечами, разнообразный завтрак, по вечерам на каждом из этажей работает свой бар, комфортные лаунж-зоны на этажах с выходом на балкон с видом на Кремль. Отелей в В.Новогороде немного, при хорошей цене есть смысл обратить своё внимание на этот.

Читать полностью

20

Светлана К

Дата отзыва: 24 февраля 2017

Очень хорошее расположение.Чистый светлый номер. Вкусный завтрак. Не очень понравился гель для душа или шампунь. А так все замечательно. приветливый персонал, быстрое поселение. В общем, мне кажется, гостиница заслуживает свои четыре звезды

Читать полностью

12

Екатерина М

Дата отзыва: 23 февраля 2017

Даже сомнения появились в моей голове. Привыкла, что в номере всегда есть мини-бар или бутилированная вода, и чайник с набором для чая, ну или в некоторых отелях куллер в коридоре. В номере "двухместный комфорт" очень странно расположены прикроватные розетки,да вообще розетки. Одна из розеток прикроватных над тумбочкой, другая - на спинке кровати за подушкой.Зачем? Так же есть розетка под столом для ТВ, нам нужно было включить ноут, поэтому ТВ отключили. Были обнаружены розетки за диваном - зачем? В ванной холодно. Есть полотенцесушитель от розетки, его включили, но не особо спасло положение, покрывало на кровати пахнет пылью. А так всё ок. Яркое освещение. Один ключ на номер, не смотря на двух гостей. Слышимость супер. Слышно всё, что происходит в коридоре.

Читать полностью

8

Katerina L

Дата отзыва: 20 февраля 2017

Номер маленький, холодный,неприятный запах, душевая кабинка была сломана. Отель 4 звезды, но фен по запросу. Хорошее месторасположение и завтрак, вежливые сотрудники. В Новгороде бываю часто, но в этом отели останавлиться больше не буду. Не соответствует звездности.

Читать полностью

20

Zvukkk

Дата отзыва: 19 февраля 2017

Хороший, добротный отель в самом центре города. Приветливый персонал, быстрое заселение, два лифта, во дворе платная парковка. На 5м этаже, где я жил был Бар с возможностью поесть по ресторанному меню. Завтрак самый обычный правда. К номеру претензий нет.

Читать полностью

16

Vasiliy S

Дата отзыва: 12 февраля 2017

Был в этом отеле 1 декабря 2016, нужно было переночевать, т.к. не успевал вернуться в СПб. С точки зрения сервиса, все очень даже неплохо, быстро поселили, очень хорошо обслужили в ресторане за ужином и завтраком, кстати на завтрак неплохая шведка. Основные вопросы возникли к номеру (стандарт), он банально старый, мебель, ремонт, сантехника из начала 2000-х , дверь вообще из 80-90-х с огромными щелями и нулевой звукоизоляцией. В номере стоял новый ЖК телевизор, с цифровым телевидением, подборка каналов хорошая, даже китайский есть. Вывод: если вам нужно просто переночевать, можно здесь остановиться.

Читать полностью

12

Анастасия К

Дата отзыва: 07 февраля 2017

Плюсы: удобство расположения (в центре, рядом с кремлем), завтрак с нормальным выбором блюд ( 2 вида каш, омлет, запеканка, оладьи, мюсли, сосиски, сыр, колбаса, салаты, выпечка, напитки). Чисто, свежий ремонт. Вежливый персонал. Минусы: парковка перед гостиницей (мест немного) не охраняемая, но есть камеры у входа, а охраняемая во дворе платная. Номер маленький, в нем не очень приятно пахнет. В душевой кабине плохо уходит вода. В номере прохладно, в ванной комнате холодно. Кондиционер не работал. На двоих гостей один халат, одна пара тапок. Нет мини-бара.

Читать полностью

20

Irinvos

Дата отзыва: 24 января 2017

Были в Новгороде на новогодних праздниках. Выбирали отель заранее. Забронировали по звонку. Причем сразу посоветовали лучшее размещение для нашей семьи. Персонал очень вежливый, готовый помочь по любому вопросу. Хороший завтрак. Один минус очередь за кофе. При таком наплыве посетителей нужно поставить еще одну кофе машину. Расположен в 5 минутах ходьбы от Кремля и основных достопримечательностей. Если еще раз приедем в Новгород, остановимся только в гостинице Волхов

Читать полностью

20

Евгений Л

Дата отзыва: 19 января 2017

Часто бываю в Великом Новгороде и по делу и отдохнуть. Впервые решил остановиться в Волхове, и ни разу не пожалел! Цена/качество отличные! Уступает местному Park Inn по цене, но не в уровне обслуживания. Расположение идеальное, в самом центре напротив здания администрации. До кремля 3 минуты. Отличный завтрак. Номера чистые, полотенец куча.

Читать полностью

16

Tanya K

Дата отзыва: 16 января 2017

Были на новогодних праздниках в Новгороде, остановились в Волхове. Гостиница понравилась, персонал вежливый, внимательный, приветливый, правда, девушки на рецепции что-то напутали с оплатой, и расчеты проводили как то непривычно - на листочке от руки, но в итоге разобрались)). Уборка в один из дней не проводилась (мы гостили 4 ночи), а в другой была проведена частично, но для нас это не было принципиальным. Бар на пятом этаже понравился, и особенно почему-то детям)) Для них, кстати, была проведена небольшая елка с аниматорами и угощением. Очень хорошие завтраки, большой выбор - все, чего можно с утра захотеть, а первого января было предложено еще и два чудесных для этого утра супа) Номера действительно небольшие, но достаточно комфортные. Фен по просьбе принесли сразу же (бесплатно и до окончания пребывания), как и гладильную доску с утюгом. Постели прекрасные, подушки, одеяла, белье - без нареканий. К сожалению, запах из канализации неприятный во всех номерах, нужно следить, чтобы дверь в ванную была закрыта. Видимо, требует ремонта. В остальном гостиница выглядит свежей, а с новогодними украшениями, очень приличными, совсем мило. С парковкой проблем нет (во дворе большая). Ну и очень удачное расположение тоже, конечно, в пользу гостиницы говорит.

Читать полностью

20

Марина С

Дата отзыва: 10 января 2017

Часто бываю в Новгороде, в Волхове остановилась первый раз. И пожалела, что раньше выбирала другие гостиницы! ПЛЮСЫ: самый вежливый и обходительный персонал, из всех, что мне встречался не только в России, отличные завтраки, прекрасное расположение, замечательный бар на пятом этаже, ну и цены, конечно, приемлемые для 4-х звезд. Номера чистые, как и ванные комнаты, есть ТВ, вайфай и холодильник. МИНУСЫ: номера маловаты для 4-х звезд, нет фена, кондиционера, воды, мини-бара и тапочек с халатами (ну это, если придираться как Летучая к нормам и звездности гостиниц) Для небольшого городка отель очень достойный.

Читать полностью

16

Кира Т

Дата отзыва: 07 января 2017

В центре, близко относительно всего – кремль, ж/д вокзал, автовокзал, кинотеатр. Новогоднее меню было превосходным. Все очень свежее и разнообразное. Прекрасно приготовлены овощи и салаты, горячее – с пылу-жару. Съесть все не смогли. Десерт не впечатлил. Ресторан белоснежный, подходит для свадеб. Номер – небольшой, чисто, ремонт свежий. После первой ночи поменяли все полотенца, но потом ничего не меняли. За 4 ночи ни разу не вынесли мусор из второй комнаты. Бильярд стоит прямо у лифта в холле на 4 этаже. Неприятно, когда мимо тебя постоянно ходят люди. На этом же этаже находится музей забытых в отеле вещей (любопытно) и выставка картин. Сауна – были только простыни, больше ничего. Не было: принадлежностей для душа, даже полотенец. Телефон находится за дверью комнат сауны, если вдруг надо позвонить на ресепшен, то надо выскочить голышом в коридор. Персонал очень вежливый и искренне гостям радующийся. Но расстроил последний момент во время выезда, отказались открывать камеру хранения, пока группой не соберетесь.

Читать полностью

20

MGulia

Дата отзыва: 07 января 2017

Хорошая гостиница. Номер небольшой, но уютный. Уборка ежедневная. Большой плюс: расположение гостиницы, в шаговой доступности от Кремля. Персонал отзывчивый и приветливый. Есть свой ресторан, бар, сауна, бильярд, магазин с сувенирами.

Читать полностью

16

Елена Д

Дата отзыва: 05 января 2017

В центре города. Номер на 3-ем этаже, чисто, тепло( на улице было около -25)белье чистое, ремонт. Хорошая трешка. Изысков нет. Персонал на 5 . Телевизор и сантехника работала. Фен по запросу, принесли очень быстро. Советский отель после кап ремонта

Читать полностью

16

Юлия Н

Дата отзыва: 03 января 2017

Собрались в Новгород спонтанно, поэтому забронировали почти люкс в самом центре- других вариантов кроме хостелов не было. Никаких претензий к отелю. Не знаю кто у нас присваивает звезды. Да центр, очень чистенько, хорошие девочки на рецепшен (правда процедура регистрации таинственно длительная, но вежливо). Почти люкс двухуровневый. Есть сауна- приятно, учитывая, что в 4-х звёздах больше ничего включённого нет. Загадка, что спальня на втором уровне ( очень крутая лестница), а душ только на первом. Зато на втором есть биде, но с обычным рукомойным краником, а гигиенический душ на расстоянии полутора метров от унитаза, короче гигиеническая акробатика. То есть пафос квадратных метров и понтов. А ведь главное для отельеров должно быть удобство гостей. Но прошу никого не обижаться, просто видела очень много гостиниц...

Читать полностью

20

Elena A

Дата отзыва: 29 декабря 2016

Останавливались на одну ночь. Приятный персонал, в считанные минуты из двух кроватей сделали нам одну (и матрас сверху постелили, чтобы без дырок, как часто бывает). На пятом этаже в номере было жарко, возможно, как-то можно было отрегулировать батареи, но среди ночи мы это выяснять не стали. Зато выяснили, что неплохая звукоизоляция у окон: с открытыми улица, конечно, очень шумела, а с закрытыми почти ничего не слышно. Завтраки съедобные ближе к вкусным, есть из чего выбрать и дотянуть до обеда спокойно. В номерах чисто, всё новое и свежее, в целом очень хорошее впечатление.

Читать полностью

16

omatek

Дата отзыва: 28 декабря 2016

Отель немного не дотягивает до заявленных 4 звезд. В лифте облезшая панель с кнопками. На пятом этаже неприятный запах, наверно от некачественного ковролина. В ресторане посуда из Икеи. На завтрак не жарится яичница в твоем присутствии. Отсутствует питьевая вода в номере. Из плюсов расположение в самом центре в шаговой доступности от основных достопримечательностей.

Читать полностью

16

tata_298507

Дата отзыва: 21 декабря 2016

Ездили на новогодние каникулы с мужем. Номера по приемлемым ценам, правда небольшие. Зато завтрак включен в стоимость - шведский стол на разный вкус, хорошо готовят. Нсть магазин сувениров, большой выбор. Мы довольны.

Читать полностью

12

Анна А

Дата отзыва: 18 декабря 2016

Заселились на одну ночь,проезжая транзитом из Питера в Москву.Отопление отсутствовало,номер холодный,на этаже куда поселили шли ремонтные работы.С утра Рамшат и Джумшат будили громкими пререканиями и выяснением отношений,работали инструменты. Не рекомендую.Не за эти деньги

Читать полностью

20

illangb

Дата отзыва: 15 декабря 2016

Расположение отеля просто очень удобно. От ЖД и авто вокзала по прямой 1 километр. Все в шаговой доступности. Завтрак очень хороший. Слышимость тоже хорошая, но это про 5 этаж, как ниже не знаю. Чисто, уютно. Нам очень понравилось.

Читать полностью

16

Annushka0609

Дата отзыва: 15 декабря 2016

Были на майских праздниках 2016. Жили в номере люкс с небольшим балкончиком (удобно для курящих, как мой муж). Номер простой, но всё есть, что надо. Завтрак на троечку. Но очень удобное расположение. И особенно хочется отметить ресторан гостиницы. Мы заказывали на ужин себе несколько местных блюд (сом по царски, котлеты из щуки и т.д). Ну очень вкусно.

Читать полностью

20

Marina Mogushkova

Дата отзыва: 12 декабря 2016

Отель просто очаровательный! Расположен в центре города, с точки зрения локации - очень удобно. Есть парковка. Рядом Кремль, несколько хороших кафе,пивной паб, остановки общественного транспорта. Брала номер полу люкс, просторный, 2х комнатный. В каждой комнате жк телевизоры, каналов много. Огромная удобная 2х спальная кровать, 4 подушки, новое постельное белье, в номере чистота! Очень тепло! Халат, тапочки, в ванной фен и все туалетные принадлежности (зубные наборы, шампуни, мыло,кондиционер). Можно заказать еду в номер (меню приличное, готовят вкусно!). Завтрак шведский стол в ресторане на 1 этаже. Выбор блюд большой, все вкусно! Персонал приветливый и очень внимательный! Осталась довольна проживание в этом отеле.

Читать полностью

20

Businka21

Дата отзыва: 10 декабря 2016

Останавливались в этой гостинице проездом на одну ночь. Но очень хорошее впечатление удалось ей произвести) Во-первых, месторасположение - самый центр, во-вторых, очень хороший номер, хоть и небольшой (мы останавливались в стандартном), в номере новая мебель, свежий ремонт и в целом просто приятно там находиться, и в-третьих, очень понравился завтрак, который включён в стоимость номера, вкусно, почти как дома) хоть и нет огромного изобилия, тем не менее завтрак на 5. Если ещё раз доведётся поехать в Великий Новгород, остановлюсь непременно снова здесь.

Читать полностью

Волхов 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Здоровье и красота

Курение

Тип отеля

Бассейн

Премии и сертификаты

Отзывы об отеле

Отель на карте