Россия, Суздаль

Спасская Горка 3*

Рейтинг отеля:
9,16
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

2
Антон
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Испорченный отдых и никакой попытки урегулировать ситуацию. Сейчас опишу, что сегодня я увидел. Начну по порядку. 1. Мы с супругой уже были в этой гостинице год назад. Нам очень понравилось, реально очень круто отдохнули. Понравились и отношение персонала, расположение, свой пирс и пр. 2. Начало августа 2023 года. Решаем поехать в Суздаль на выходные 01-03 сентября. Бронируем номер в отеле Спасская горка. Бронируем через сайт гостиницы. При бронировании нужно ввести данные банковской карты как гарантии для бронирования. Все делаю. В результате на почту приходит подтверждение брони. 3. Несколько дней до поездки. Бронируем авто, различные экскурсии/развлечения в Суздале, оплачиваем все это. Понимаю, что народу будет очень много, поскольку выходные обещают быть теплыми. 4. 3 дня до поездки - отель отправляет на почту напоминание о бронировании. "Окей, и так помним и желаем". 5. День Х. Настроение самое что ни на есть позитивное. Едем в любимый Суздаль. Дорога пролетает незаметно и вот мы уже в дверях отеля. Встречаем с улыбкой администратора и видим некоторое смятение. 6. Администратор сообщает, что с системой на сайте возникли проблемы и они не видят наше бронирование. Помочь ничем не могут, свободных номеров нет. В итоге нас просто выпроводили за ворота гостиницы и сказали "до свидания. Извините, нам неудобно. Но программа некорректно забронировала". НО ЭТО ЖЕ ВАШ САЙТ, НА ВАШЕМ САЙТЕ БРОНИРОВАЛИ. И ОТ ВАС ПРИХОДИЛИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И НАПОМИНАНИЯ. 7. Мы в шоке, не понимаем, что делать, поскольку мы уже в Суздале. В итоге лихорадочно около 2-х часов ищем, где можем остановиться. Напоминаю, что это одни из последних теплых выходных и забронировано вообще все. Остались либо очень дорогие варианты (аля 35 тысяч в сутки), либо уровня хостел. 8. Каким-то чудом удается найти отель в центре города. Это безусловно не то, чего нам хотелось, но хоть что-то. Если бы не он, нам пришлось бы возвращаться в Москву в этот же день. 9. В такие моменты понимаешь, как сильно впечатление от города зависит от людей. И в данном случае это впечатление, к сожалению, самое печальное. 10. Как итог, гостиницу "Спасская горка" рекомендовать никак не могу, только отговаривать.
Читать полностью
6
Ольга
Дата отзыва: 12 августа 2023
Я долго думала поставить 2 или 3. Остановилась на 3 баллах, поэтому начну с плюсов. Очень красивая территория, ну просто очень. Хорошее расположение, приветливая Анастасия и очень неплохие завтраки. И на первый взгляд красивый номер. Мы брали деревянную избу, заняли оба номера в отдельном домике. И все показалось прекрасным, пока я не зашла в ванну. В ванной просто постоянно течет кран, ламинат вздут и в душевой вода ну просто не сливается. С моей брезгливостью и любовью к чистоте…. Я очень старалась заходить в ванну как можно реже, но не всегда получалось. В номере, видимо, от этого, был жуткий запах плесени и очень-очень-очень сыро! Заявленного кондиционера тоже нет, как и вай-фая, этого не ожидайте, он не работает. Я не исключаю, что другой тип номеров отличается, но мне досталось такое. Если бы мы останавливались в Суздали на подольше, я обязательно сменила бы отель, тк личная гигиена, хорошая сантехника, приятный запах и отсутствие сырости очень важны. Ну и кондиционер в жару за 30 тоже не будет лишним. И еще один момент - я повесила на дверь просьбу убраться (именно из-за ванной, хотела, чтобы убрали лужи), но табличка так и осталась нетронутой.. Уборки за 2 ночи не было, даже мусор не выбросили.
Читать полностью
10
Valentina Chernova
Дата отзыва: 19 июля 2023
Любим возвращать в горку, нам здесь очень уютно, спокойно, тепло, пахнет деревом. Спасибо большое за такой прием, за чудесные завтраки. Наши друзья теперь тоже останавливаются только тут. Процветания и добра!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте