Ibis Ступино 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
130
До аэропорта:
70 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Химчистка
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
Антон Ч
Дата отзыва: 17 июля 2025
Доброго времени суток. Хочу оставить негативный отзыв об отеле IBIS в Ступино.
Я один путешествовал на мотоцикле, заранее забронировал и оплатил номер (4979руб). Приехав в гостиницу во время заселения после примерно 800км за рулём, было желание помыться и отдохнуть... Я обнаружил, что забыл дома паспорт (было воскресенье 13.07.2025г), однако с собой у меня были все остальные документы - водительские права, СНИЛС, военный билет, в телефоне были сканы и фото паспорта. Я в течении четырех часов вел переговоры с администратором (заселять меня категорически отказывались, а для возможности возврата денег нужно было дождаться понедельника - когда руководство будет на работе). Я даже обратился в отделение УВД, с просьбой выдать мне временное удостоверение личности, но там мне сказали, что эту услугу оказывает миграционная служба (соответственно в рабочие дни, тоесть нужно ждать понедельника).
В итоге меня просто оставили на улице и никак не пошли на встречу, испортили настроение, денежные средства не вернули... Расцениваю такое отношение как как хамское со стороны руководства отеля (клиентоориентированность - это точно не про эту гостиницу). Никому не рекомендую планировать остановку в этом отеле... И тем более по моей схеме... Никогда не платите заранее за номер, это ставит вас в уязвимое положение.
Александр Г
Дата отзыва: 06 марта 2024
Проживали с 6 на 7 марта 2024 года. Делали операцию на глаза в Ступино. Сами из Москвы. Чтоб не ехать обратно домой решили тут остановиться. Забронировали номер без проблем. Приехали в отель в 12:40. Подтвердили бронь. Напомню после операции состояние не очень. Попросили заселиться пораньше. Заезд с 14. На что администратор сказал за раннее заселение доплата 2200 рублей. На ЧАС ДВАДЦАТЬ раньше плати 2200. На вопрос готов ли номер сказали да готов. Можете посидеть в лобби подождать!!! Но вот почему такое хамское отношение к клиентам? Ни какой клиентоориентированности. Это не 6 утра где надо будить уборщиц и тд. Человек приехал раньше на 1:20 до заселения после операции, номер готов но сидите в лобби ждите у нас такой порядок. Бред бред и еще раз бред. Номерной фонд в порядке за исключением наличия воды в номерах. Это явно не три звезды. В целом чисто. Но дверь при входе могли бы и починить. Уже месяц как разбито стекло. В общем это был второй раз в Ибисе Ступино. Но больше ни ногой. Хамское отношение Ресепшен просто убило все желание вернуться к вам.
Жанна Б
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Замечательный отель Ибис
Первый мой приезд в отеле, оказался просто сказачным.
Интерьер хороший и приятный.
Номера чистые и уютные.
Персонал весь работает на высшим уровне, вежливый и обходительный.
Уезжали с хорошими воспоминанием!
Хочу пожелать и дальше работать в таком же духе персоналу . Спасибо Вам!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур