Заполярье 3*

Выражаю благодарность Бондаренко Елене за высокий профессионализм и чуткое отношение. Благодаря вашему вниманию и грамотному подходу я чувствую себя гораздо лучше.Спасибо за ваш труд

В целом отдых хороший. Территория большая и ухоженная, питание хорошее. За это все можно поставить пять балов. О плохом....была путёвка в июле 25 года, номер в 5 корпусе 2-х местный с соседкой. Номер на 3- !!! При входе нет прихожей, номер очень маленький для двоих, кровати в плотную друг от друга( 10 см от руки соседа. Впечатление, что спим в одной кровати! )Проход между кроватью и столом см 30. Только боком. Дверь в ванну/ туалет возле изголовья! Каждое открывание двери по голове тому , кто лежит возле этой двери. В ванной вешалка для полотенец и для вещей прямо над унитазом!!! При этом цена путёвки 150 тыс. Номер рассчитан на 1 человека! Фото прикладываю.

Очень круто всё на высоте если бы я бы мог я бы этот заполяриий оценил бы во все пять звёзд удачи в бизнесе надеюсь у вас всё получится

Хочу поблагодарить самыми лучшими словами сотрудников ресторана Инжир! Девочки- официантки- молодцы и большие трудяжки! Посуду убирают быстро и ненавязчиво! Очень милые и приветливые! Поварам- низкий поклон, все очень вкусно, разнообразно! Еды много всегда! Удивительно большой выбор блюд на любой вкус! Вообще всем сотрудникам большое спасибо! Горничные, медперсонал- благодарны бесконечно всем и каждому! Отличный, клиентоориентированный персонал! К вам хочется возвращаться! Спасибо, что вы есть и за ваш солнечный, приветливый санаторий!!!

Доброго времени суток, уважаемые/дорогие гости и друзья!))) Хочу оставить отзыв уже не на правах постоянного гостя, проживающего в санатории, а как гость дневного пребывания. По объективным причинам пришлось отменить летнее бронирование, но не отказали себе в желании посетить праздничные мероприятия на 90-летний юбилей компании НН, день рождение санатория и день металлурга, поскольку из года в год ни разу не попадали (то уезжали раньше, то приезжали позже), но смотрели трансляции/эфиры насколько шикарно отмечаются праздники. Итак, взяли проходки на 19-20 июля, заплатив 31500 (3 взрослых и ребенок). Прайс следующий: Дневное пребывание с 8:00 до 23:00 будни: взрослый – 4000, ребенок – 2000, выходные/праздники – 4500/2250... Ну думаем ладно, праздник же – юбилей, надо хоть раз попасть… Честно сказать были очень разочарованы…. Во-первых, впервые за все годы мероприятия проводились не силами НН и АК «Сочная», а приглашенной сторонней организацией. Во-вторых, суббота прошла как обычный день по расписанию, вечером в летнем театре выступила приглашенная группа ТРИО «Инсайт», ничего особенного… В воскресенье 20 июля: - с 10-12 час на набережной выставили настольные игры; девочка-художник рисовала шаржи; организаторы угощали бесплатными б/а напитками (мохито, арбузный, апельсиновый); проводилась лотерея от Т-Банка; заявленный в программе танцевальный мастер-класс – это друг за другом 2 фитнеса подряд (сначала парень, сразу после него – работники Фитнес-клуба «Zfit»); заявленный кулинарный мастер-класс для детей – это на готовой большой печеньке надо было поставить пищевой краской пару точек…. - с 15-17 час там же на набережной парнишки станцевали брейк-данс; заявленное Ледовое шоу – какой-то дядя бензопилой вырезал изо льда сердечко, обжег огнем и подарил публике; ростовые куклы – заяц и чебурашка… - пока шел ужин, на площади играл саксофонист; - А вот вечером на набережной уже действительно что-то происходило, то, чего ждали 99% гостей: на мини сцене под шатром - шоу балет, барабанщицы, кавер группа и диджей – по сути ОНИ и вытянули весь праздник!!! Пиротехнического шоу и салюта не было вообще, народ ждал с включёнными камерами, но что-то пошло не так (смогли зажечь только один маленький «пук»)…. Вот вам и ЮБИЛЕЙ… 27 и 29 июля вновь пребывали на территории по проходкам, в эти дни было разнообразие мероприятий: дневные активити с АК «Сочная», мокрый волейбол, пенная дискотека, караоке, игра «Мафия», прокатились компанией на банане «Кит», брали в прокат 3 SUP и катамаран. Из нового за 4 прошедших месяца (глазами гостя из вне))): - убрали все вечерние шоу программы АК «Сочной», сократили штат аниматоров (осталось всего 5 ребят – 3 с детьми, 2 со взрослыми); - в связи с открытием приморского корпуса и неоднократными жалобами гостей на шум, - вечерние мероприятия на променаде под шатром теперь до 22:00; - летнюю стоимость дневного пребывания продлили по каникулярную неделю октября; - платное питание предоставляется только в зале «Айва», так же и коммерческие гости теперь размещаются в зале «Айва», изменён рацион питания; - в ресторане «Марракеш» новый штат сотрудников (за исключением Михалыча и его детей); - на набережной появился прокат детских светящихся электромобилей (5 мин.-500 руб.); - подорожал прокат водного инвентаря: банан – 1000 руб. с человека, катамаран – 1500 за 1 час, SUP – 1600 за 30 мин (2 места), гидроцикл – 5000 за 10 мин. - забронировали неделю на осенние каникулы, по сравнению с осенью 2024 и весной 2025 стоимость проживания для коммерческих гостей выросла в 2 раза. Вопросы/замечания к рассмотрению руководству: 1. Аптечного киоска так и не видно на территории))). 2. На приобретение проходок скидка постоянного гостя санатория не распространяется; хотя для работников НН и граждан льготной категории скидки есть. Скидка 10% - от 5 дней, но предполагаю большинству гостей она не актуальна. Хотелось бы какого-то коннекта сервисного центра с санаторием. 3. Опять же вернемся к стоимости прохода на территорию. Многие хотели бы и хотят попасть к вам, но прайс не «подъемный»… Причем как выяснилось не все уголки санатория доступны, например: на пляж вы можете пройти только напротив тоннеля. А почему так?! Заплатив огромные деньги за вход, чувствуешь себя каким-то ущемленным в правах! Мы – любители понтона и проката водного инвентаря, должны просить охрану пропустить нас на лодочную станцию и выпустить обратно…. Условно в том же санатории «Каникулы в Сочи» (бывший «Радуга», ФНС России) – стоимость проходки взрослый – 1500, ребенок – 750 руб. Пересмотрите пожалуйста стоимость прохода и условия пребывания на территории. 4. Время пребывания на территории. После вечерних мероприятий приходится вприпрыжку бежать на выход до 23:00. 20 июля, не дождавшись салюта, так и получилось. Не успели…. Пришлось опять же просить охрану на КПП выпустить… Почему бы не добавить до 30 минут… 5. Хочу вернуться к вопросу об установке душевых кабин для удобства/комфорта гостей поздних выездов (неоднократно писала в своих отзывах). Под кранами на пляже невозможно полноценно привести себя в порядок в дорогу. Фото кабин из санатория ФНС прилагаю. Приобрести/установить такие для «Заполярья» - мелочь! 6. Ну и напоследок замечание к LOOK ведущего праздника 20 июля: как с утра был одет в белую футболку/черные шорты/кроссовки, так вечером во всем этом и остался. Гости красивые, нарядные, мог бы к вечеру и переодеться во что-то поприличнее… Всем здоровья, добра и жизненного позитива!!! До встречи в «Заполярье»!

Отличный отель. У нас был номер в 6 корпусе с террасой.Каждый день производилась уборка, менялись полотенца. Спасибо большое уборщицам. Очень добросовестные и доброжелательные! Шведский стол произвел впечатление. Блюда менялись ежедневно, причем на завтрак, обед и ужин не повторялись. Десерты изумительные! Все очень вкусно! Спасибо большое поварам. Персонал очень отзывчивый. Отдельное спасибо администратору Татьяне, всегда встречала нас с улыбкой, терпеливо отвечала на все вопросы. Замечательные девочки в ресторане «Айва», быстро убирали со стола и всегда были приветливы и милы! Спасибо большое всем, нам с мужем очень все понравилось!

Приехали в данный санаторий с . Размещение было в 8 корпусе. На машине довезли до корпуса, выгрузили чемоданы, дальше сама по лестнице затаскивала чемодан в номер, в данном корпусе нет ни пандуса,ни лифта. Это было тяжело и непросто. При этом мужа моего не пустили,чтоб он мне помог, но и сотрудники помощь мне не оказали С улицы сразу попадаете в номер, в безопасности мы себя не чувствовали, холла нет,сотрудников вечером и ночью нет. Любой может подойти к двери номера. Зачем-то сделали стеклянные двери, свет от фонарей светил в номер,спать некомфортно. А когда кто-то проходит к своему номеру, то включается яркий свет,как-будто у вас в номере,мы однажды так испугались,уже засыпая. Номер очень маленький, кроме маленького шкафа при входе вещи разместить негде, ни комода,ни прикроватных тумбочек нет,есть столики похожие на табуреты,очень маленькие и зачем-то на них разместили светильники на 3 ножках,очень неустойчивые,включая телефон на зарядку их приходилось перемещать иначе они норовили упасть. Обычно на стенах светильники, очень неудобно. Много комаров,купили средство жидкое в их магазине,но оно оказалось нерабочее,все искусаны. Если нет сеток,то должно быть рабочее средство в каждом номере. От 8 корпуса подниматься в горку к ресторанам шведской кухни, очень тяжело. У меня было в день более 20 000 шагов,на обещанных автокарах проблемы с местами,часто не вмещались и шли пешком,хотя по очереди проходили,но всегда находились очень наглые люди,которые только подошли и запрыгивали быстро,наплевав на то что люди ждали и пришли раньше их. Очередь никто не отслеживал,водители говорили, что им все равно по очереди или нет. Поэтому не рассчитывайте,что будете ездить. У бассейна лежаки занимают рано утром, приходилось загорать на лавочке, это ужас какой-то. Тоже самое с лежаками на пляже с зонтами, я один раз смогла занять в 8.30 зонт, сломанный,сотрудник фиксировал его пакетом. В службе контроля качества на вопрос о зонтах ответили,что все соответствует норме,но их там процентов 15 от всех лежаков. Что делать остальным в такую жару мне не ответили,проигнорировав. К слову лежаки приходится самим таскать. Для детей возраста 11 лет там скучно. Хорошая анимация только для малышей, так же детская комната где ими занимаются(2 часа бесплатно) и на пляже для малышей есть зона где сотрудники так же играют с ними. Я не понимаю почему такое внимание только малышам? В подростковой комнате 4 приставки,они всегда заняты, сотрудники с детьми не играли,дети сами по себе. На пляже тоже ничего для такого возраста не видела. Очень странный подход, как-будто я плачу меньше. К питанию так же есть вопросы. Были дни когда был хороший выбор и вкусно,были дни когда выбрать не из чего было. Ребенок почти ничего не ел, приходилось ходить в платные рестораны. Вопрос. Почему утром красной рыбы выносят по 8 кусочков? Серьезно? Это только для 3-4 людей. А остальные?Вообще постоянно в каком-то напряжении-занять лежаки, попасть на транспорт, съесть то что хочется-везде нужно суетиться ,это очень усложняет жизнь на отдыхе. Гриль ресторан Маракеш одна смена отлично работает- шашлык из курицы и телятины выше всех похвал, овощи, брускета с лососем-все на отлично,в другую смену грязная посуда и шашлык совсем не вкусный. К слову путевка на 11 дней на меня и ребенка без лечения стоила 338 000₽, весь отдых вышел под 400 000, так как приходилось водить ребенка есть по кафе, напитки на территории очень дорогие. В пиццерии что заказывали все вкусное,но вопрос к чистоте. Официантка уронила трубочку на пол, подняла ее и этими же руками подала новую. Фильмы показывали очень старые, для тех кому за 60, программы тоже скучные ,рассчитанные на то,что гости сами себя развлекают. Хочу выделить Артема из анимации, он старался. Тут почти все по путёвкам из Норникеля, когда бесплатно или чуть доплатить то отдых хороший. Но за 338000₽ за 11 дней, на 1 взрослого и 1 ребенка это очень дорого, с учётом такого хромого сервиса. И то что 70 000 пришлось ещё оставить. И как вишенка на торте. Заказала машину при выезде , мне предложили время 9.45 и 10.15. Я выбрала второй вариант. Сотрудник ресепшн мне сказала освободить номер в 10.00, мы ждали с ребенком на улице. В итоге машина не приехала. Звонила в службу размещения,мне тут же за секунду ответили,что мое время 10.45 и за нами сейчас приедут. Я прождала на улице в итоге 25 мин машину. Мне 10.45 никто не предлагал и мне нужно было ждать на улице 45 мин? Мне сказали номер освободить в 10.00. Т.е мое время отдали другим людям,меня не предупредили. А то что у меня тоже самолёт или поезд не подумали? Виды тут неплохие, много растений, хорошее место для малышей. Я же сюда не вернусь, за эти деньги можно отдохнуть на порядок лучше. Стоимость не соответствует сервису.

Отдыхали в конце июня - начале июля, не первый раз. Как всегда отличное обслуживание, вкусная и прекрасная еда, безупречная работа официантов и хостес в ресторане айва. Отдельная благодарность и восхищение работой поваров! В термальном комплексе всегда чисто и хорошо. Номер в 5 корпусе на 3 этаже - хорошее расположение. Ухоженная территория, мы остались в большом восторге!

Ужасный сервис!!! Были на дневном пребывании, нигде ничего не объясняют как нужно, везде работают злые бабушки, которые не стесняются хамить, превышать тон (ладно бы взрослым, но кричат даже на детей в детской комнате) переходить на личности. В целом со словом «сервис» там никто не знаком, хотя услуги стоят недешево, для такого уровня санатория. Приходили отдохнуть, а ушли без настроения и разочарованные. Однозначно, больше не вернемся и никому советовать не будем

Заселили в двух местный номер.В санузле номера стояла вонь от канализации, просьбу в первым день проигнорировали ,появился мастер только на третий день что-то сделал но запах так и не прошел пришлось накрыть канализацию мкрои бумагой чтоб вонь не шла в номер,в столовой нет мест чтобы поесть надо ждать пока освободился стол зато появился зал для избранных где нет очереди и меню отличается от остальных залов. Браво отличились в нелучшую сторону.

Ездила с сестрой и ее маленькой дочкой 7 лет. Сперва отель понравился,красивая территория,неплозой номер с видом на море ,но на этом все хоршее закончилось. Питание очень скромно и не вкусно.Спуститься к пляжу сложно,расчитывайте на свои ноги и преодоление много ступенек,так как машинки ходят всего 2 и то по часам(Это на весь огромный санаторий),Вы серьезно????Анимации не было никакой. В последний день попросили продлить номер на 3 часа,(выселяют в 10 утра) за доплату ,Не БЕСПЛАТНО,так как был дождь и холодно,а у нас ребенок,на что нам ответили ,что мы должны заплатить 12 тыс..,а других вариантов у них просто не существует ,так они работают уже больше 20 лет и для нас никаких уступок не будет. Вам знакомом такое понятие как сервис???? .Санаторий не рекомендую,своих гостей здесь не ценят,обсолютно не стоит своих денег.Разочарование.

29.05.25 г смена Говядина по армянский жесткая передержанная , чеснок не чувствуется , бульон мутный отвратительный... 🤢 Плов из птицы не плов а каша на пару ... На ужин говядина тушеная один лук, не жуется , местами вообще сухая про Мясо жаренное (свинина) молчу 😶 также не жуется ... Как будто с одной сковороды все поделено ... Местами пересол .... Из приятного 😋 Салаты прекрасная подача , оформление 👍 все вкусно 😋 Масо по французски подошва также не жуётся ... Пересушенная специй 0... Завтрак отсутствовали обещанные оладьи ... Половина заявленного меню не сделано , замен много

Великолепный санаторий! Впервые сюда приехала по совету знакомых ещё в 2012 году,и влюбилась в это место навсегда! Теперь ежегодно здесь отдыхаю со своей семьёй. Всем рекомендую! Всем довольны! Очень нравится,что с каждым годом, санаторий совершенствуется всё больше и больше! Спасибо вам за прекрасный отдых!!!

Итак хотел бы написа́ть отзыв, самый лучший и добрый врач это Елена из 2 корпуса 2 этаж, хорошо общается, отзывчивая. В общем 5 звезд. Еще номера вполне хорошие(взял 7 этаж с видом на море) В общем прекрасный санаторий вот только 1 маленький минус Очень грубый водитель гольф кара. То есть автобусика который развозит людей на процедуры. В целом санаторий Заполярье рекомендую всем:).

Доброго времени суток, уважаемые/дорогие гости и друзья!))) Тёплая, солнечная, цветущая весенняя неделя с 23.03.2025 – 29.03.2025 в «Заполярье» зарядила позитивом, энергией и положительными эмоциями!)) Семейный номер 702 в 7-м корпусе – ежедневно ждал/встречал нас уставших, давая возможность отдохнуть, насладиться с балкона прекрасными видами и закатами))) Зал-ресторан «Айва» не давал оставаться голодными))) Многолетние друзья и приятели ни минуты не позволяли скучать))) К гостеприимным белочкам присоединились не менее гостеприимные ёжики (их на территории очень много)))) Погода, как под заказ, удалось даже позагорать))) Очередной отзыв будет ёмким. Из нового (что успели увидеть сами): - Запустился новый корпус у моря «Приморский», №8. С его презентацией в соц. сетях уже наверное многие ознакомлены)). Территория около корпуса находится в стадии облагораживания (бетонные дорожки, лестница на променад, спорт. площадка, посадка растительности, засеян газон). Конечная остановка гольф-каров перенесена с променада на площадку между библиотекой и мед. центром, для удобства трансфера гостей и нового корпуса тоже. - Открылась после кап. ремонта детская площадка. Прекрасно спроектирована, но ввиду этого выкорчевано красивейшее дерево золотистой акации (Мимоза). На его месте установили качели, гамак и батут, почву замульчировали сосновой корой. - Черепашек в пруду у детской площадки уже 5))) На время чистки пруда все рыбки были временно перемещены в мини пруд за 7 корпусом. - В главном административном здании завершился ремонт зоны ожидания заселения (зона с диванами рядом с лобби-баром). Ламинат заменен на кафельную напольную плитку в единый стиль 1-го этажа. - В главном административном здании, в холле ресторанов, в мед. центре установлены сенсорные медицинские терминалы/инфоматы Z-Clinic для самозаписи к медицинским специалистам, с встроенной системой автоматизированного расчёта (терминал оплаты). - В холле ресторанов появилась/функционирует стойка туристского агентства «Рута Сочи». Представлено множество туристских направлений/предложений по более-менее приемлемым ценам. - На площади у ресторанов вечерами играет баянист – дедок-пенсионер))) - На первом этаже фитнес-клуба ZFIT заменены кабины для переодевания, теперь их 10 шт. более просторных, в едином стиле/цветовой гамме со шкафчиками. Установлена настенная центрифуга для отжима/сушки купальников после бассейна. - Стеклянные стеллажи с сувенирной продукцией не только в сервисном центре главного административного здания, но и в холлах жилых корпусов и в холле ресторанов. - Изменена программа лояльности. Пока не понятно в лучшую сторону для гостей или нет… Но у горничных какая-то путаница присутствует (может и не с этим связано). При заселении в номер из положенного приветственного комплимента у нас не было ничего, кроме этого отсутствовали халаты, резиновый коврик в ванной и мыло. После звонка консьержу корпуса, через какое-то время всё это принесли, а что-то на следующий день приветственную открытку. Вроде мелочь, но приятно. Извинились….. - Игра «Мафия» теперь проводится ТОЛЬКО в рамках анимационных мероприятий (понедельник, вторник и четверг в 21:15). Но по многочисленным просьбам гостей, большого количества желающих, ребята из АК «Сочная» проводят в игровой комнате в дневное время с 15-17 час. Народ счастлив!))) Вопросы/замечания к рассмотрению руководству: 1. Вопрос с аптечным киоском так и остается не решенным (на носу лето, киоска до сих пор нет). 2. В раздевалке 1 этажа фитнес-клуба ZFIT среди посетителей происходит какое-то деление помещения на женскую половину и мужскую…....Городские посетители по абонементам (в частности мужчины, приходящие в спортзал для игры в волейбол и др.) утверждают о некой словесной договоренности с кем-то…….. Если это действительно так, то целесообразно все-таки сделать раздевалки отдельными М/Ж…. 3. Ввиду происходящей реорганизации, заметно изменился рацион питания, не в лучшую сторону. Да, голодными не останетесь, НО экономия на продуктах прослеживается, на столе наблюдается одно и то же. Как раньше писали гости в отзывах «завтраки скудные и однообразные». Вот сейчас именно так! С завтраков исключены блюда (полюбившиеся нашей семье): куриные кнели на пару, картофельно-морковное пюре, вареники с вишней/творогом, вареная говядина, паровые овощи, сыр не каждый день, из нарезки только вареная колбаса и сервелат. Зато вареные сосиски/сардельки на завтрак, обед и ужин! Из гарниров за неделю нашего отдыха была только картошка, макароны и греча. Не видели в рационе овощи гриль, мясные/овощные запеканки, пасту с морепродуктами/ветчиной/грибами, плов, пельмени, вареники с картошкой, мясо по-французски, скумбрию, копченую курицу… Был всего один вид рыбы – Минтай. Разнообразие салатов сменилось на один майонезный и один овощной тёртая морковка с чесноком, вареная свекла. Свежие помидоры не каждый день. Компот из сухофруктов и компоты из свежих фруктов – в этот раз замечено преобладание воды (вкус не настолько насыщенный). В один из дней на обед было 5 блюд из курицы: бульон с курицей, крылышки в соусе терияки, бёдрышки куриные, курица жареная, салат с курицей. Даже не знаем как прокомментировать)))) Скажем так, в этот приезд глаза не разбегались от ассортимента блюд, как раньше, чтоб всё перепробовать…. Это при том, что путевки дорожают, а уровень питания снизился. Для дальнейшего развития коммерческой базы гостей и сохранения постоянных, наверное все-таки такого быть не должно!!! НН не та компания, чтоб экономить… Предполагаем, что изменения произошли не только в питании и программе лояльности, но и во многом другом… Не хотелось бы разочароваться в полюбившемся месте отдыха нашей семьи)) Но сами понимаете, гости вправе выбирать, где цена/качество соответствуют друг другу… На этом пока всё…. Благодарим всех причастных за наш весенний отдых!!!) Всем здоровья, добра и полного жизненного позитива!!!

В санатории «Заполярье» отдыхали с конца февраля до середины марта. Номер был расположен в 6 корпусе, возможности выбрать номер у нас не было, но было бы удобнее, если бы с маленьким ребенком (2 года) заселяли бы в 7 корпус. Уборка в номерах производилась ежедневно. Единственное попалась одна горничная, которая при выезде была очень не довольна, что мы ее не предупредили заранее, что выезжаем раньше на один день, хотя на ресепшене нам не говорили ничего, что мы должны искать и докладывать горничной о своем выезде (как она сказала, чтобы не тратить время на уборку в вашем номере). В ресторане «Мандарин» все понравилось, еда разнообразная, есть отдельно детский стол. Много фруктов и овощей, еда полезная и вкусная. Персонал очень хороший. Один раз пришлось поужинать в ресторане «Виноград», из-за нехватки мест в нашем ресторане, встретила нас девушка администратор с очень недовольным лицом, и сразу с претензией почему мы не говорим, что мы из другого ресторана и номер корпуса и комнаты ( можно было бы повежливей), настроение было испорчено. Очень понравился бассейн Z-fit, детская зона класс 👍 Территория очень красивая! В санатории каждый день проходят разные развлекательные мероприятия для разных возрастов. Отдых нам понравился, но вот высказывания, некоторых ваших сотрудников, могут немного испортить впечатление о санатории.

Еда супер! Персонал на высоте! Номера отличные. Отдых на 5 . Лечение в Z clinic на высшем уровне. Буду советовать всем знакомым. Приеду в следующем году обязательно. Немного поднажала погодка в этом году, но в целом отдых в "Заполярье" для семьи одно из лучших направлений. Все продумано до мелочей

Мне понравилось всё! Встреча, сервис, проживание, лечение и досуг! Понравился ресторан,, Виноград"с его завтраками, обедами и ужинами! Чистота и порядок в ресторане, качество блюд, обслуживание отличное, всё очень хорошо! Хотелось бы всему коллективу санатория выразить огромную благодарность!

Отдых в санатории шикарный! Каждый день ходил играть в боулинг, так как приехал со своим шаром. Зал очень чистый, администраторы приветливые, Екатерина Соколова помогла мне по игре, дала несколько дельных советов, от которых я стал лучше попадать в кегли. Евгений очень круто проводит турниры, делает переход соперников по дорожкам, на каждой игре. В общем здорово что в этом санатории есть такой активный отдых. Спасибо администрации, что поддерживает это из года в год. Все норильские боулеры висят на стене высоких результатов! И это очень радует! Спасибо огромное за отдых. Обязательно приеду ещё!

Территория огромная, персонал приветливый и доброжелательный, и внимательный. Желаю, чтобы отдыхающие провел прекрасно свой отпуск вместе с лечением! Выражаем благодарность поварам, технологам общественного питания за вкусно приготовленные обеды.

В Заполярье езжу не первый раз по путевке от предприятия. Всегда там нравилось, в любой сезон есть чем заняться. Но в это раз попал на период проведения соревнований по волейболу от Норильского Никеля. Не хочется обижать всех спортсменов - некоторые приезжают побеждать и, наверное, соблюдают спортивный режим. Но там также много ветеранов по литроболу, которые приезжают соревноваться за последнее место. Их селят вместе с теми, кто приехал поправить здоровье и отдохнуть. Но вместо этого получают эффект гостинки в неблагоприятном районе - эти "спортсмены" всю ночь ходят друг другу в гости, барабанят друг в другу в двери(тоже наверное последствия литроболизма, про телефоны не знают), хлопаю дверями, шумно разговаривают и смеются. Вхоные двери по своей сути - межкомнатные. Спасибо музыку не включают. Но и этого достаточно, чтобы быть разбуженым в 4 утра чьим-то раскатистым хохотом, эхом разлетающимся по побережью. Прснуться 5 раз за ночь для меня перебор. И когда это продолжается 4 дня к ряду... Смотришь на календарь - когда же уже домой поспать нормально? В остальном санаторий мне нравится, кормят хорошо - без проблем можно соблюдать любую диету. Номера хорошие. При выборе санатория надо проверять , не проводит ли НН какие-то свои соревнования. Странно, что они не додумались селить спортсменов в отдельный корпус. Желательно всех в одну комнату :)) судя по их сходкам - они очень любят командные посиделки до утра.

Доброго времени суток, уважаемые гости и друзья!))) Месяц пролетел, как вернулись с отдыха в прекрасном и ставшем за годы уже любимом месте. Пока свежи воспоминания о прекрасном и не очень, изложу в очередном отзыве (все мои предыдущие не сложно найти). С марта (нашего предыдущего пребывания) прошло уже полгода, за это время многое изменилось, поэтому отзыв будет не кратким))) Отдыхали втроем (2 взрослых и дочь 11 лет). Период с 21.10.2024 г. по 02.11.2024 г. Корпус 7, двухкомнатный номер 810; зал-ресторан «Айва». Погода нас и в этот приезд очень порадовала, удалось даже позагорать и искупаться в море, бассейнах. Бассейны функционировали до 1 ноября. Опять попали в период корпоративных спортивных мероприятий, на этот раз баскетбол)) Санаторий работает чётко, слажено, без перебоев в чем-либо. Итак, начнем с нового (то, что успели увидеть сами): - Строительство нового корпуса у моря идет полным ходом. Как я писала в предыдущем отзыве о неясности картины на выходе, теперь все предельно ясно. Корпус по типу «Времена года» в Игоре (СПб/ЛО). Общую картину санатория не портит, ничему не мешает, ничего не загораживает, смотрится очень даже))) Планируется отдельный подъезд/трансфер к этому корпусу и от него до ресторанов, административного здания (скорее всего Гольф-кар). - На крыше лодочной станции (башня с часами) открылся новый ресторан-бар «Палуба» (с 1 ноября закрылся на зимний период). Успели там побывать, попробовать кухню и напитки. Хочу смело заявить у Марракеша появился реальный конкурент))) - Белый большой шатер переставлен на сам променад к большой сосне. Ввиду этого им закрылась одна из красивых фотозон (со стороны спуска у Марракеша, между ветвей пальм вид на башню с часами). - На променаде открылась новая кофейня, со своими деревянными шезлонгами/столиками. Стильно, но кофе так себе, ничего особенного, если ты кофеман. - В подземном тоннеле-переходе вывесили огромные фото команд-победителей корпоративных спортивных мероприятий 2023 года. - Запустили после кап.ремонта оба подземных лифта (новые, просторные, с зеркалами и даже с классической музыкой). - На средней прогулочной аллее установили скамейки – качели. - Полностью закрыли детскую комнату «Сочная» около магазина «Талнах» на аллее. - В 7 корпусе на 2 этаже открыли еще одну прачечную самообслуживания со стиральными машинами, утюгами, гладильными досками; режим работы ежедневно, круглосуточно; оплата платежными картами (стирка – 300 руб., сушка белья – 200 руб.). - На всех этажах жилых корпусов установлены кулеры центрального водоснабжения. - На первых этажах жилых корпусов и в холле ресторанов появились вендинговые кофейные аппараты с прекрасным зерновым кофе и топпингом. Кроме этого в этих же местах появились вендинговые автоматы для зарядки мобильных телефонов c power bank. - В залах-ресторанах возобновили проходную систему. В каждом зале-ресторане при входе администратор отмечает в регистрационном листе номер корпуса/комнаты/кол-во гостей. Теперь доступен только тот зал, за которым вы закреплены, в другой вы не попадете. Администраторы залов коннектятся друг с другом по рации. При полной посадке в Мандарине и Винограде, по согласованию размещают гостей в других залах. - Установлены новые соусники-автоматы Heinz (кетчуп, горчица, майонез). Новые кофе машины (кстати, их стало больше), очередей за кофе теперь практически нет. - В «Айве» выставлены живые цветы, соблюдена единая стилистика зала (в других залах в этот раз не была, не могу ничего сказать). Так же продолжают функционировать роботы-уборщики грязной посуды. - Детская площадка закрыта на кап.ремонт, меняют полностью всё. - В пруд у детской площадки запустили вторую черепашку, тоже мальчик)) - На площадке около фитнес-клуба ZFIT поставили кресла-коконы и скамейки с видом на теннисный корт. - На первом этаже фитнес-клуба полностью запустился Fresh bar (большой ассортимент напитков и перекусов). - В раздевалке первого этажа добавлены кабины для переодевания!)) - В главном административном здании начался ремонт зоны ожидания заселения (зона с диванами рядом с лобби-баром). Диваны временно расставлены по центральному холлу. - В сервисном центре главного административного здания в продаже разнообразие сувенирной/памятной продукции с логотипом/фото санатория и не только (чего там только нет). Даже игра «Мафия» есть!)) - Банкомат Сбербанка переставлен из холла ресторанов в главное административное здание, а в холле ресторанов теперь стоит банкомат Т-банка. - Стандартные номера в приоритете теперь для бронирования/проживания только корпоративных гостей, коммерческим гостям (не относящимся к Норникелю) предлагаются/доступны другие категории номеров. Теперь немного критики…. Ресторан Марракеш…. Катится вниз, «корабль идёт ко дну»…. Антисанитария процветает, видимо Роспотребнадзор давно с проверкой не заглядывал… 1. Кошки и их ворс ВЕЗДЕ (на диванах, на столах). Ощущается сильный запах кошачьей урины((( В уважающем себя приличном заведении такого быть не должно!!! 2. Если стоя в баре развернуться на 180 градусов (так, чисто случайно), то увидите ВСЮ КРАСОТУ мангальной зоны - СВАЛКА в прямом смысле этого слова (страшно становится от представления что там готовят и как, только что крысы не бегают, а может и бегают). С кухни периодически доносятся громкие крики персонала на «родном могучем» языке, что вообще не приемлемо для приличного заведения!!! Хотя это уже не про Марракеш… 3. Хочу акцентировать внимание на владельце ресторана Марракеш, в кругах санатория его зовут Михалыч. Невоспитанный, грубый, неопрятный, да и вообще неприятный… Постоянно в каких-то обвисших футболках, пузо на виду во всей красе; обвисших штанах, что видно нижнее белье и пятую точку; а обувь – я лучше промолчу…. Разве так должен выглядеть руководитель/владелец ресторана?! Как не заглянешь в ресторан, он постоянно там - с утра до вечера; то спит за столом голым пузом на выкат/ноги в проход, слюни пускает; то за игрой в нарды курит прилюдно со своими «братьями» (хотя посетителям это делать запрещено) и очень громко разговаривают на «своем» языке, опять же мешая единичным посетителям культурно отдыхать; то прилюдно орёт на официантов в момент их общения с клиентом; может в приказном тоне позвать к себе опять же в момент работы официанта, чтоб ежесекундно подали ему воды или кофе…. Это что за формат такой?! 90-е рулят))))) Случайно стала свидетелем встречи ЭТОГО мужчины с молодой девушкой в лобби на предмет ее трудоустройства барменом… На лице девушки можно было прочитать ВСЁ, видимо она была просто в шоке от одного только его вида, встреча длилась недолго)))))) Много неприятных моментов, которые отталкивают клиентуру. А манерам общения ему бы поучиться у своего брата из пиццерии, абсолютно два разных человека… 4. Дочь Михалыча - Лали, тоже дамочка…. Коль уж встала сама за барную стойку ввиду текучки кадров, то уж потрудись хотя бы натянуть на лице улыбку для приличия и приветствия посетителей, и научитесь варить кофе/делать коктейли, ничего сложного в этом нет. То, что наливается в стакан – пить невозможно, даже дочь отказалась, сказала «фу, какая гадость, пусть сама это пьёт». Подача напитка клиенту – вообще из ряда вон выходящая, того гляди швырнёт… Вам в бар «заносят» немалые деньги, а Вы работаете на «отвали» (чуть не ругнулась). Пересмотрите свою работу, систему администрирования, клиентоориентированность и др., в конце концов вплоть до реконструкции/реновации старых построек на предмет современного стиля. Застеклили веранду – стало убожество, хуже, чем была открытая… Пора уже что-то менять, кроме повышения цен и нулей в глазах!!! А пока, ввиду всего происходящего, хочется поменять название ресторана на «Придорожное кафе «У Михалыча» в самом сердце санатория»…. Уж простите!!! К огромному сожалению, Марракеш уже давно не тот, что был еще буквально пару лет назад, куда гости шли с удовольствием и даже бронировали столики ввиду большого количества посетителей…А сейчас?! Если кто-то и заглянет, так для них это уже праздник… А теперь о приятном))) Благодарность!))) 1. Огромная благодарность аппарату управления, в т.ч. Службе качества и совершенства за профессионализм в своей работе, внимательное отношение к гостям, оперативное реагирование на просьбы/рекомендации, усовершенствование того или иного, опять же программу лояльности, систему клиентоориентированности. Отдельная благодарность за комплиментарный подход!!! МАФИЯ в лобби!!!)))) Не могу не отметить этот момент))) Огромная благодарность от ВСЕГО мафиозного коллектива за обратную связь (Вы знаете про что я))))!!! Гости рады, гости счастливы!!! Не нужны им дискотеки и караоке, народ бежит на МАФИЮ))) Полная посадка (как говорится «кто не успел, тот опоздал»). Встречи со старыми друзьями/приятелями, куча новых знакомств, народ отдыхает/общается, смеётся, делится своими эмоциями, впечатлениями о том/о сём и т.д.. Хочу заметить, всё на приличном/адекватном уровне!)) В период нашего пребывания, ни разу не пришлось делать кому-то замечния, за кого-то краснеть, все взрослые люди, всё прекрасно понимают))) При позднем заезде/регистрации гостей, Мафия «затихала», дабы не создавать каких-либо проблем службе ресепшен. Выручка в лобби-баре за осень покрыла наверное весь сезон 2024 г.)))) Бармен Олечка - большая молодец, все с душой/от души: и чай самый лучший - в заварничке, да с лимончиком; и кофе каким он должен быть, а не подкрашенная вода; правильно приготовленные напитки и как положено в бокалах, а не на «отвали» в картонном стакане; и орешки в вазочке; и салфеточки; и зарядочка для телефона; и поговорить по душам. За что коллективно было принято решение отблагодарить её букетом цветов и дипломом «Лучшему бармену Ольге от игроков Мафии»))) Побольше бы таких отзывчивых людей))) 2. Огромная нескончаемая благодарность Шеф-повару за изысканность блюд, новшества, наши полные желудки и лишние килограммы))))))))))))) Повторюсь по предыдущим своим отзывам – настолько разнообразная кухня, только что красной икры нет)); и стар, и млад будет сыт!!! Уж поверьте!!! Читая отзывы некоторых гостей о скудности еды, всегда хочется взглянуть чем ЭТИ гости питаются дома и насколько разнообразен их ежедневный рацион))) 3. АК «Сочная», ВЫ – ЛУЧШИЕ!!! Вас рекламировать не надо))) Знаете, как профессионально заманить к себе отдыхающих))) 4. Садовники - дендрологи, не перестаём быть благодарными и вам за ваш труд, окружающую нас красоту, порядок парковой зоны! С утра до вечера трудитесь, не разгибая спин. Не каждый так сможет… Вопросы к рассмотрению: 1. Вопрос с аптечным киоском так и остается в подвешенном состоянии. 2. По - возможности сделать ремонт в игровой комнате АК «Сочная»; установить кулер с питьевой водой для отдыхающих; провести вай-фай; обновить/освежить игровой инвентарь. 3. Возобновить работу детской комнаты «Сочная». Она пользовалась бОльшей популярностью, нежели детский клуб. Родители детей недоумевают о её закрытии. 4. В этот приезд заметили такую картину… В какое время не приди в фитнес-клуб ZFIT, в раздевалках бОльшая часть шкафчиков занята/закрыта, но народу внутри в клубе мало. Потом обратили внимание на нескольких человек, а потом еще и еще, и стали ежедневно наблюдать одну и ту же картину… Народ, дабы не искать на следующий день свободный шкафчик, закрывает свой пустой до следующего дня, а то и пару, и уходит. На завтра вуаля, шкафчик есть!))))) Надо этот момент как-то пресечь, либо проработать магнитную систему так, чтобы при окончании работы клуба система обнулялась. 5. Еще один немаловажный момент, связанный с гольф-карами, а именно маршрут с пляжа наверх. При ожидании гольф-кара в очереди постоянная ругань, вплоть до рукоприкладства, по итогу кто успел, тот и сел, не соблюдая очередности. Необходимо логистически продумать/проработать алгоритм посадки на гольф-кары. Допустим/условно изготовить посадочные жетоны по количеству мест в гольф-каре. На конечных пунктах их выдачу может осуществлять некий работник (как выдачу полотенец на пляже по картам), а водитель осуществляет посадку только при наличии такого жетона (забирает его). По итогу думаю всем всё станет предельно ясно: есть жетон, - едешь, нет жетона, - ждёшь следующий гольф-кар, либо топаешь ножками))) Идея может показаться бредовой, НО мысль к размышлению и разрешению ситуации есть))) На этом пока всё…. Неустанно благодарим ВСЕХ причастных за наш замечательный отдых!!!) Лучшее время в году – это отдых в «Заполярье»!!)) Напоследок, как обычно, традиционно моя любимая фраза "Кто с чем и за чем едет, тот то и получает"))) Всем здоровья, добра и полного жизненного позитива!!! До новых встреч в Заполярье!!!

Отдых был чудесным! Идеальная чистота в номерах и на улице, очень приветливый персонал санатория. В ресторане, изобилие блюд на любой вкус. Все свежее, и очень вкусное. Отдельная благодарность гриль-бару Маракеш, за сказочно-вкусный шашлык, и приветливый персонал.В лечебных корпусах, современная аппаратура, высококвалифицированные врачи и медперсонал. Всегда помогут и дадут ответ, на любую интересующую вас информацию.С удовольствием приедем сюда снова.

Мне очень всё понравилось, всё хорошо, но иногда где-то скучно нельзя выйти 1 из города, потому что там надо с родителями и много здесь ещё чего другого. Ещё я ходил в клуб инфоссфера, мне там очень сильно понравилась, там есть приставка бильярд и много ещё чего другого. За участие в мероприятиях получил дипломы. Воспитатели очень добрые!

Здравствуйте, отдыхал в санатории "Заполярье" в ноябре 2024 года. Всё понравилось. Каждый день посещал подростковый клуб "Инфосфера" - самый лучший. Масса мероприятий и развлечений для подростков. Принимал активное участие в соревнованиях. Большое спасибо воспитателям клуба: Анастасии, Вячеслав, Екатерине, Виктории. Жду встречи в следующем году.

Работникам ресторана Айва. Большое спасибо. Особоя благодарность. Смене Михаила Владимировича, повара холодного цеха, официант Татьяне . Спасибо за ваш труд. Хочу поблагодарить медцентр корпус номер 2, также горничных корпуса 7 этаж восьмой.

Хороший санаторий! Хорошее и вкусное питание. Без изысков. Но всего достаточно. Хотелось бы более разнообразного ассортимента по сезонным фруктам. Рыба, мясо, курица всего в достатке. Завтраки отличные! В том году были креветки. В этом, к сожалению, нет. Детский стол хороший. Сух паек тоже неплохой, если заранее заказать , вполне можно перекусить) Для детей много продумано. Не смотря на ремонт детской площадки… есть где погулять. Огромная территория ( как дендрарий). Площадки. Детский городок. Игровые. Бассейны, спорт комплекс отличный. Цена , конечно, высокая. Для трех звезд, возможно, завышена. Убрали скидку (перерасчет) позднего заезда. Это огорчило. В том году это очень порадовало. Хорошая зона пляжа. Хорошая детская игровая на пляже. Ребята аниматоры хорошие. Горничные хорошие. Прибираются хорошо. Чисто . Цены на следующий год космос. 🚀 Если вернемся, хотелось бы скидки ( более ощущаемые, чем 5%) постоянным гостям. Халаты бы не помешали в номерах ) Больше сезонных фруктов. Йогуртов без сахара. Морепродуктов

Были в конце апреля , не успели на открытие бассейнов, это единственная неприятность . Номер был отличным , причем дали выбрать самим . В ресторанах смогли побывать во всех . Понравилось . Гуляли по территории- много , что цвело. Красота! Забронировали уже не следующий май 25г . Бронь открыта , очень приятно. Как поняли нет карты лояльности , это не очень . После Заполярья удалось посетить четыре других мест и все время сравнивали только с этим санаторием . Наша семья не выездная, можем ориентироваться только на наш юг и пока это лучшее место из данного ценового сегмента . Номер на май выбрали с террасой в пятом корпусе со своим выходом , ждём весну . Да цена большая это конечно минус , наверное за эти деньги можно рассмотреть заграницу , но для таких , как мы это подходит .

Очень хороший санаторий и персонал доброжелательный везде! Приезжаем не первый год. Питание в целом вкусно!Теперь о минусах: цена растет услуги падают ,нет халатов кондиционеров для волос надо брать с собой что очень неудобно!Раньше даже для тела был ,гель и шампунь в диспенсер два в одном за такие деньги в сутки? Слишком много выпечки и она меняется с каждым приемом пищи разносы с булочками и многими пирожными так и остаются нетронуты куда они потом ,если на другой прием другой ассортимент? Не лучше ли уменьшить и добавить например в один прием бутерброды с красной рыбой ее ведь нет в вообще!? Краснодарский край за неделю ни арбузов ни дынь ни инжира а ведь сезон ! Ни одного свежевыжатого сока , только компот В зоне закрытого бассейна нас спросили о сменной обуви пришлось идти за отельными тапочками которые нам сказали тоже не подойдут мы предложили ходить там босиком нет сказали нельзя ! А какая обувь нужна тогда конкретно напишите и при заезде дайте памятку для бассейновым на ресепшн ! Очень грубо это девушка объяснила не поняли где брать полотенце когда зашли та что выдавала сказала сначала выйдите потом получите, просто стойка большая руку протянуть ей так не льзя ! Вообщем из всего персонала там самые неприветливые ! У других не проверяли сменку и даже не спрашивали наблюдали 15 минут потом в зоне бассейна кто в чем зашел в том и ходил!

Очередной раз отдыхаем супругой в этом санатории впечатления остаются всегда только положительные, Коллектив дружелюбный не разу не слышали грубого слова. Будем стараться сюда приезжайте ещё. Очень жаль расставаться но к сожалению все Хорошее Когда-нибудь заканчивается.

Ужасный санаторий, начиная с самого заезда, где содрали не понятные сборы по 900 руб. с человека. В столовой еда, либо пересоленная до ужаса, есть не возможно. Либо вообще не солёная. Придя на завтрак, либо на обед, мест все время нет. Если есть то все время грязная посуда на столах. Идя вечером на ужин, вечно орет музыка и на самом входе куча детей пляшут, пройти не возможно. В номерах мебель вся разваливается, все шкафы, ящики скрипят. Холодильник еле морозит и вечно течёт. Ремонт в номерах это просто жуть, стены все замазаны какими то пятнами, видимо пытались закрасить старую краску. В туалете вообще нет вентиляции. А об медицине вообще была в шоке. Думали приедем немного подлечимся. Придя к терапевту, которая сидит с недовольным лицом, направила к врачам которых на данные момент в отпуске. Поход к врачу ничем не отличается, чем Вы бы пошли в поликлинику. Отношение такое же, пофигистическое. Придя на процедуры, при вопросе какие могут быть осложнения и что дает данная процедура, мне ответили, мы не знаем, спросите на ресепшене, они знают. Здесь я просто офигела, мягко сказать. Напрашивается вопрос, а у людей там вообще есть мед. образование? Полечить шейно грудной отдел как мне хотелось, не получится. Т.к. можешь полечить что то одно, за другое будь любезен заплати. Аппарат МРТ старые, спасибо посоветовали здесь не делать МРТ всего позвоночника, т.к. и специалист по описанию тоже оставляет желать лучшего, многие после Сочей переделывали заново были в шоке от разницы в постановке диагнозов. Были первый раз и больше точно не поедем, такое отвратительного отношения со стороны работников санатория, еще нигде не видели. Про пляж отдельная история, сам пляж очень маленький, там тоже все время негде леч, т.к. территория не рассчитана на такое количество отдыхающих. Чтобы зайти на пляж нужно приложить карточку , либо магнит. Такое вообще нигде не видели, ощущение как на "зоне строго режима". Просто омерзительно, кому вообще такое пришло в голову. Однозначно не рекомендую.Здесь основной критерий содрать по больше денег с отдыхающих, а не обеспечить отдыхом и оздоровление м. Даже в элементарной полноценной аптеки на территории нет.

Свежи ещё воспоминания о нашем недавнем отдыхе - время писать отзыв) Мы отдыхали в «Заполярье» впервые, даты с 11 июля по 10 августа. Путевка по полной стоимости с лечением, без каких-либо льгот. Для кого-то отзыв возможно покажется излишне придирчивым, но отдых стоил как хороший тур на океан🙃 Санаторий нам рекомендовали знакомые. Путевку бронировали за год. Проживание. Мы жили в коттедже «Средиземноморский» - классно! Близко к морю, относительно близко к лечебному корпусу, до столовой можно прогуляться до и после приема пищи. Ремонт и атмосфера понравились. Мебель достойная, но крайне неудобные ручки на шкафах😖и на консолях. Мы были с маленькими детьми, они постоянно крутили ключики, перекладывали их. Да и взрослым, открывать ключиком большой шкаф неудобно. Это минус. В спальне есть Алиса👍 и это плюс) При встрече была корзина фруктов, потом ежедневно приносили чай, капсулы для кофе, воду в бутылках и принадлежности в ванную. Огромная просьба - поменяйте поставщиков, кто делает шампуни/кондиционеры/гели для душа в тюбиках. Их же открыть невозможно! Постоянно докладывают, но какой в них толк, если только не прокалывать эту защитную фольгу?! И установите, пожалуйста, стиральную машину. В коттедже для этого есть ресурсы. Уборка. Убирали хорошо. Одна смена лучше, другая чуть более расслабленно😁В целом, мы не привередливы в этом. Постельное белое идеальное😍меняли каждые 3 дня. Территория - то, что останется в сердце навсегда💚Невозможно описать словами, но территория настолько притягательная, виды еще долго не отпускают. Правильно писали в одном отзыве, не ездите в Дендрарий, не тратьте время, здесь прекраснее. Убирали территорию постоянно: чисто, ухоженно, постоянный полив👍Пожелание - облагородить территорию, где вид на море со стороны черного входа в «Острова». Красивые пейзажи, но видно, что руки до них не дошли. Питание. Нельзя сказать, что на 5🙃Нам есть с чем сравнить, а именно другие санатории Сочи, и питание в «Заполярье» уступает. Мы были 30 дней и, конечно, за это время завтраки кажутся однообразными. Зато удивило мороженое и арбузы поочередно через день на обед. Фрукты вкусные: сливы метелки, яблоки, нектарины, дыню застали в последние дни. Вернувшись домой, дети попросили купить им бананы😂 Много говядины и она вся отменная 😋Рекомендую попробовать: утку под апельсиновым соусом - она божественна🤤, кролика, кальмары в сметанном соусе, цыпленок табака, зубатку (лучшая из всех перепробованных зубаток)). Пару раз были креветки. Шоколадные торты пропитанные, вкусные. Супы👍 За кофе из кофемашин и воду с лимоном отдельное спасибо) Странный неаппетитный был омлет сине-голубого цвета, толстенькие блины, как из заморозки, плов с одним кусочком мяса на весь поднос и очень жирный картофель фри на детском столе👎🏻. Добавьте в меню холодец👌🏻 В общем, по питанию есть куда расти. Стулья ободранные в «Мандарине», частично при нас их заменили. Нам еще не хватило антисептиков на столах. Пляж и море без нареканий. В этом году море было чистое и теплое. В аквапарке были один раз, нам с малышами далеко туда идти. Бассейны с видом на море отличные, как и занятия по аквааэробике. Фото получились шикарные. Анимация. Даша, Наташа, Арина, Артем - вы все лучшие😍 Перечислила детских аниматоров, потому что на взрослой анимации не было возможности побывать) Хотя! Шоу с переодеваниями обязательно к просмотру!👏🏻 Мероприятия проходят разные, для детей отрада🤩Я посчитала, на вечерней дискотеке было 19 программ и все отличные друг от друга. Мой 4-летний ребенок в восторге. Дважды разукрашивали футболочки в детской комнате на пляже, девочки мастерски обводят и получаются любимые вещи. Были в детском центре. Всё как бы хорошо, но в одну смену работает женщина, которая вроде как и рада, что вы приходите, а вроде как бы лучше и не приходили))) не радушная или наигранная🙄 Сделала замечание, что ребенок не поздоровался, когда вошел в центр. Да, он не молодец, но и мы приехали не нотации о воспитании слушать🤷🏻‍♀️Были на платных мастер-классах по эбру (500₽), ребенку очень понравилось. Искренне не понимаю за что платить в центре Крошка Ру (300₽/час). Пришлось дважды туда сходить, игрушки как дома (сухой бассейн, домик, пирамидки, столик с зеркалом для девочек). Ребенок там находится с мамой. Мы не тратим расходники никакие, за что 300₽ непонятно, когда в соседней комнате ребенок 4 может находиться 2 часа в день в детском центре бесплатно (а там он бумагу и карандаши расходует))) Очень не хватает няни! Мы были в составе 2 взрослых и 3 детей. Хотелось сходить в ресторан в «Островах» - попробовать их фирменный десерт было в wish-листе, но дети…🤷🏻‍♀️Если бы была возможность оставлять детей с няней хоть на час, понятно, платно, это скрасило бы отдых по крайней мере мой личный😁 Кстати, в разговоре выяснилось, еще одна гостья тоже была расстроена, что нет такой опции с няней. Возможно это ваша точка роста. Из Moorea раз в неделю доносится прекрасная живая музыка❤️Хоть послушать можно) Лечение - как и везде, дают какой-то минимум, хотите больше - это платно. Даже в ванную концентрат добавить - это платно) я с двумя детьми опоздала на ванную и меня не пустили, хотя никого не было🤷🏻‍♀️. Это про отношение - не пошли на встречу. Было такое же на магнитах. Попросила положить меня в параллель с ребенком, положили всех, кроме меня, то есть я всех пропустила🤯На детской ванне медсестра упрекнула: а игрушки за собой вытащить? Я не мажор, но у меня всё включено) по-честному, это не моя работа, игрушки вытаскивать после ванны. Мы приехали на отдых. На взрослой ванне у другого члена семьи постоянно ходили сотрудники с полотенцами и уборочным инвентарем. Ты как бы должен получить процедуру в расслаблении для пользы дела, а тут уборка. Администраторы в обоих мед центрах не понравились. Не хамили и на том спасибо. Это видимо глобальная проблема… с администраторами) В общем, в мед центре надо работать с персоналом, особенно младшим. Тренинг им провести по коммуникациям и пр. Массажисты, окулист, УЗИ 👍У ЛОРа не работал видеоэндоскоп👎🏻 На территории работают магазины и лавки. Точно город в городе🙂Мы всё покупали в каждом из них) берите чурчхелу - домой привезла шт 15 и все отлично доехали и очень вкусные. Покупали на подарок шерстяных рыб - стильные и качественные. Отдельно хочется отметить персонал👍Все сотрудники излучают доброжелательность и радушие. Им веришь, что они тебя ждали и искренне рады, что гости выбирают «Заполярье». Очень теплая атмосфера🫶 В целом, санаторий рекомендуем всем и каждому! Лучшее место, которое точно оставит теплые воспоминания об отдыхе на всю жизнь❤️

Отличный санаторий!!! Родители были здесь раз 10, и мы раз 5, очень довольны: территория большая красивая, организованы мероприятия для детей, это очень классно, а про еду это отдельный разговор, еда разнообразная, под любой вкус, любую диету, всё очень вкусно, товары молодцы, готовят очень вкусно, всё в этом санатории сделано с умом, для людей, также машинки, доставляющие отдыхающих на пляж и обратно, это очень классно, аниматоры, развлекающих детей вообще молодцы. Санаторий классный!!! Здесь всё для отдыхающих!!! И это ни только моё мнение,но и мнение всех моих родственников.

Добрый день. В санатории Заполярье была последние пять лет , еду и в этом году. На мой взгляд один из лучших санаториев Сочи. Питание очень хорошее, всегда несколько видов мяса и рыбы, несколько видов супов, фрукты, выпечка, часто мороженное. Живу обычно в 5 корпусе,очень хороший чистый, персонал приветливый, не знаю как в других корпусах. Всегда беру путевку с лечением, все устраивает, не разу не было грубого общения. Прочитала отрицательные отзывы как будто разные санатории. Очень приятно было, сделали скидку за пятый приезд. Хочется отметить развлекательную программу, особенно для детей. Писать много не буду , хороший , достойный санаторий. Есть пожелания , музыка на пляже, особенно военная , вот совсем не нужна. Бывает нехватка зонтов на пляжи, но это проблема даже не санатория а людей которые в семь часов занимают места и уходят. И подуставшие матрасы в 5 корпусе.

Приезжаем 4й раз. Обалденная территория. Питание на 5 с плюсом. Анимация заслуживает отдельного внимания. Днем ребята и взрослых и детей развлекают, да так, что только к ним и бежишь) А по вечерам очень интересные шоу, подготовленные командой аниматоров. Спасибо всем. С удовольствием приеду еще много раз.

отдыхали 3-й раз с 5 детьми.(возраст 12, 7, 5, 3 и 3 года). плюсы: 1. огромная территория 2. подогреваемые бассейны на открытом воздухе для детей и взрослых 3. детские комнаты для детей до 9 и подростков разделены. 4. отличная библиотека 5. закрытый комплекс с бассейном, детскими горками и саунами. 6. ресторанное питание 5 7. отличные площадки для детей. 8. фитнес-центр, боулинг, бильярд 9. 3 ресторана на территории бар 10. бассейн у моря. 11. парк Ривьера в 20 минутах ходьбы. за те 3 года что мы ездим видно как санаторий развивается. отличное место для родителей и детей. искренне рекомендую!!!

Этот санаторий достоин 5*. Отдыхали 2 недели с детьми (11 и 13 лет) по путевке с лечением. Все в полном восторге! Территория отеля огромная зеленая и ухоженная, свой пляж. Большой спорткомплекс с закрытым бассейном с морской водой, корты для игр с мячом: волейбол, футбол, баскетбол, большой теннис, бадминтон, столы для настольного тенниса. Есть детский и подростковый клубы, анимационная команда. Открытые подогреваемые бассейны. Первые 5 дней мы даже в город не выходили, хотелось гулять здесь, наслаждаться красотой цветущих растений и дышать морским воздухом. Дети постоянно играли на кортах. Любой спорт.инвентарь можно взять в аренду, а также получить урок по большому теннису от тренера (за доп.плату). Питание. Есть 4 ресторана формата «шведский стол» в отдельном корпусе, но из корпуса 7 туда можно попасть по переходу, даже не выходя на улицу. Для людей с маленькими детьми и колясками - рестораны на первом этаже для удобства, с местом для парковки колясок. Блюда разнообразные, вкусные и на любой вкус. Все виды мяса, рыба, много овощей, фрукты, очень вкусная собственного приготовления выпечка, блюда из творога и различные изыски (курица терияки, паста сливочная с грибным соусом и т.п). Есть и диетический стол (напитки и еда без сахара, каши на воде, блюда на пару) и традиционные блюда для тех, кто любит поесть (шашлык, манты, пельмени, салаты). Для людей с ограниченными возможностями и семей с колясками есть пандусы и лифт с выходом на пляж через туннель, что очень удобно. Современные медицинские корпусы, клиника эстетической медицины.

Посетили с супругой санаторий с 31.03-06.04.24.были в первый раз.Санаторий понравился.отличная территория,шикарная еда,приветливый персонал,супер термальная зона.приедем еще.

Всем доброго времени суток!))) С весны 2019 г., на протяжении уже 6-ти лет мы не меняем место локации))) Замечательная неделя весенних каникул (24.03.2024 г. – 30.03.2024 г.) в любимом санатории, прекрасная погода, заряд энергии и куча положительных эмоций!))) Уже столько всего нами написано/исписано/переписано, даже не знаешь что изложить еще, чтобы не повторяться (мои отзывы не сложно найти)))) В очередной раз убеждаемся в следующем: – Отличный санаторий, полностью соответствующий всем требованиям современного отдыха! Все есть для того, чтобы подправить/укрепить свое физическое/ментальное здоровье, улучшить общее состояние/самочувствие, зарядиться положительной энергией; насладиться чистым воздухом, необыкновенной красотой природы и моря; обзавестись новыми знакомствами)) - Терренкур по бесконечным дорожкам санатория – что может быть лучше для физической активности?!)) - Не приходится скучать ни минуты, ни днем, ни вечером! Столько забавных активити для взрослых и детей, что сам себе удивляешься, как и когда все успеваешь))) Ребята из АК «Сочная» готовят площадки на пляже к сезону. К вечерним шоу программам добавили КВН. Обновили программу Крейзи микс, новые костюмы. Состав команды не поменялся)) - Замечательный сервис! Всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу дружелюбный, внимательный и адекватный персонал!!)) Стоило только быть дождю – зонты тут как тут))) - Великолепная еда, разнообразие/изысканность блюд/напитков. Меню скорректировано, что-то из блюд добавлено, что-то убрали. Опять же – персонал: приветлив, улыбчив, отзывчив! Ну а Шеф-повару санатория можем уже смело сказать: «Мы вас обожаем»!!! - Уютные стильные номера со всеми удобствами, всем необходимым для полноценного проживания. Красивые виды из окон номеров (особенно на море/завораживающие закаты). - Какой русский человек не любит баньку?!))) Водный комплекс фитнес-клуба ZFIT функционирует в полном объеме: все недоработки устранены, нерабочие моменты исправлены. А вот кабинки для переодевания в раздевалке на 1-м этаже не добавлены! Образуются «пробки»! Пару раз пришлось в полотенцах бежать в раздевалку на 2-й этаж, что крайне не удобно. Кстати, на 2-м этаже тоже очереди….. Из текущего на конец марта 2024 г.: - на всей территории санатория установлены новые указатели; - полным ходом идет подготовка санатория к летнему сезону; покраска, благоустройство парковой зоны: высадка сезонных растений, санитарная обрезка пальм, стрижка туй и др.; - 1/2 этажи 5-го корпуса, а так же коттеджи находятся на ремонте; - подземный переход/тоннель на пляж лифты до сих пор на реконструкции; - гольф-кары по расписанию (см. мой предыдущий отзыв); - бар «Марракеш» открыт после косметического ремонта, кухня по плану должна потихоньку запуститься вот уже сейчас в апреле; на променаде готовят к открытию еще один бар; - начат демонтаж верхней части пляжа под строительство нового корпуса у моря (кстати, непонятно чья проект-идея и зачем; корпус закроет всю красоту первой линии, пространства не останется совсем…..); подземная прокладка труб водоснабжения и канализации к новому корпусу, разных кабелей; разобран белый большой шатёр (диско площадка); разобраны шатры с диванами от Марракеша и др. Сейчас сложно представить что получится на выходе… Если это будет по типу «Времена года» в Игоре СПб/ЛО, то летом там будет жарко, а вне сезон – холодно и ветра. В общем пока не понятно… Вопросы к рассмотрению: 1. При входе в водный комплекс фитнес-клуба ZFIT 90% гостей не ставят отметки в картонных карточках, идут прямиком в раздевалку. Есть ли необходимость и какая в этих картонках?! 2. Установить на территории аптечный киоск. Да - затратно, да – необходимо разрешение Роспотребнадзора, СЭС, требования СанПина, оборудование и др. Но он нужен!!! Магазина с алкоголем может не быть, а аптечный киоск быть должен!!! 3. Каждый раз наблюдаем одну и ту же картину и каждый раз возникает вопрос почему до сих пор данная ситуация никак не разрешается?! Решила написать…. Вечерами после проведения основных вечерних мероприятий (после 23:00) отдыхающие собираются для проведения неофициальной игры «Мафия» (достаточное количество народа) на пляже в шатре от Марракеша (в теплое время года), на диванах у бара-пиццерии, в беседке с фонтанчиками, в лобби – баре (в холодное время года). И каждый раз охрана санатория гоняет, как детей, придумывая от себя какие-то истории/запреты….. Во-первых, люди все взрослые, адекватные, имущество не портят, по завершении всегда чистота и порядок. Во-вторых, игра «Мафия» не является азартной игрой, под запрет не попадает. В-третьих, проходит вдали от спальных корпусов, опять же что не попадает под Федеральный закон о тишине (общение гостей друг с другом не относится к критериям шума, попадающего под законодательство). Ну и соответственно, В-четвертых, у охраны нет оснований и полномочий гонять гостей санатория. Кстати, об охране…. Работающие пенсионеры. 100-метровку не пробегут, не говоря уже о каких-то серьезных вещах (не дай Бог!) и оперативном реагировании…. Некоторые из них прям начальники ВСЕЯ. Кто их этому учит?! Этика отсутствует вовсе… К сожалению да, дешевый рабочий персонал, по большей части как везде. Санаторий – одно из немногих замечательных мест, куда съезжаются гости из разных уголков России, где работающий в наше нелегкое время гражданин может полноценно отдохнуть/выдохнуть, сменить картинку, переключиться, максимально пообщаться с народом в неформальной/нерабочей обстановке …. Обращение к руководству! Рассмотрите пожалуйста возможность организации места проведения неофициальных игр в позднее время, например в лобби-баре. Гости будут вам признательны! Замечание!!! - 24 марта 2024 г. в России был объявлен общенациональный траур по погибшим в «Крокус Сити». Все мероприятия в санатории были отменены, как и в России в целом. Однако это не помешало сотруднику ZFIT в 18:00 в бассейне с морской водой под грохочущую музыку провести аквааэробику…… Господа!!!!!! Без комментариев……………. На этом пока всё…. Неустанно благодарим всех причастных за наш замечательный отдых!!!) Лучшее время в году – это отдых в «Заполярье»!!)) Ну и напоследок традиционно моя любимая фраза "Кто с чем и за чем едет, тот то и получает"))) Всем здоровья, добра и полного жизненного позитива!!! До новых встреч в Заполярье!!!

Замечательное обслуживание, номер и обслуживание прекрасное, белье постоянно свежее. В ванной со счётом немного неудобно мыться, может стоит добавить занавески, брызги от душа летят на пол, это минус. К горничные претензий нет, все вежливо и корректно. По питанию вообще без вопросов, шикарное меню на любой вкус, поварам всем отлично, все понравилось, официантка можно бейджики с именами, тогда можно кого то отметить. Анимация интересная, много позитивного и веселого, молодцы. Фитнес клуб обалденный, очень нравится. Всем спасибо большое за отдых. Да, территория очень большая, все в зелени, чистота, все благоухает. Молодцы озеленители.

Санаторий "Заполярье" - любимое место для семейного отдыха. Отдыхали там каждый год последние пять лет, и в этом году опять собираемся. Хорош, ну просто во всех отношениях. Месторасположение, условия проживания, территория, питание, лечение, возможности для активного отдыха, развлечения для детей. Минусы можно при желании найти, кто ищет, тот всегда найдет, но на фоне общего впечатления они ничтожны (если путевка с лечением, могут возникнуть проблемы с записью на популярные процедуры - ручной массаж, например). Для особо критичных полно возможностей воспользоваться платными процедурами, лечебными и косметологическими, на территории есть клиника эстетической медицины. За эти годы санаторий сделал ремонт фитнес-центра, жилого комплекса, территории. Каждый год какая-то движуха по совершенствованию. К ресторанам вообще претензий нет, вкусно, очень разнообразно, вне конкуренции однозначно. Бассейн отличный, фитнес клуб для групповых занятий и индивидуального тренинга. Один нюанс, здесь мы всегда отдыхаем в феврале-апреле, цена в высокий сезон кусается, поэтому по летним условиям не могу сказать, но есть отличные отзывы от знакомых, отдыхавших летом, в этот период точно больше и активней анимация, как минимум.

В санатории "Заполярье" отдыхаем впервые, но с уверенностью можем сказать , что больше не будем искать какие-то еще санатории на черноморском побережье. Это лучший санаторий, который мы видели. Отличные номера, все есть и, самое главное, все работает. Питание выше всяких похвал. Одна претензия - все настолько вкусно, что трудно удержаться от соблазна попробовать все. Прекрасный медицинский центр с очень вежливым и лояльным персоналом. Квалифицированные врачи . Особая благодарность персоналу, непосредственно делающему процедуры. Ну и прекрасный SPA центр. Сравнить можно только с Германией. Мы в феврале смогли в полной мере отдохнуть на море.

Всем добрый день!))) Отдых – это то, к чему всегда долго/усердно готовишься, а пролетает, как один день)) Вот и осенние каникулы (29.10.2023 г. – 04.11.2023 г.) позади… Отпуск прошел на позитивной волне, впрочем как всегда)) Несмотря на конец октября, лето задержалось, температура воздуха днем достигала 28-31 градус)) В связи с этим продлили работу открытого бассейна у 6 корпуса до 15.11.2023 г. Вовсю загорали, купались в бассейне и в море. Любовались большим количеством дельфинов. Пару дней на пляже функционировал даже часовой прокат водного инвентаря (катамараны и SUP). Дневные активити для взрослых проходили так же на променаде под сосной; для подростков – рядом, либо под белым шатром. Несмотря на занятость ребят-аниматоров в подготовке к участию в выездном КВН, все программные мероприятия проходили в обычном/штатном режиме. Молодцы, настоящие профессионалы своего дела! В Марракеше народу уже немного, кухня работает под заказ, бар – в обычном режиме. А вот кафе «Мидийное» закрылось, что-то не пошло…. В связи с закрытием подземного перехода/тоннеля на пляж и проведением реконструкции лифтового оборудования, скорректирован маршрут гольф-каров, за пределы санатория сейчас не выезжают. Маршрут: корпус 6 - площадь перед ресторанами - корпус 1 медцентра - корпус 2 медцентра – пляж (остановки по требованию), обратно так же. Промежутки по 15 минут и часовые перерывы. Всегда на лицо работа садовников/дендрологов: обработан каждый клочок земли, высажены сезонные растения, подстрижены деревья/кустарники, скошена трава и др. Отсюда и красота такая, глаз радуется)) Розы с кактусами цветут, бананы растут, фейхоа зреет!!!))) В Фитнес-клубе ZFIT на 1-м этаже открылась после ремонта раздевалка. Стильно, красиво, просторно, есть все необходимое, ваш магнитный браслет/проходка – он же ключ от шкафчика, забыли номер шкафчика – валидатор на стене вам в помощь)); но кабин для переодевания оставили маловато (в час пик образуется очередь). В банях/саунах заменены тэны (очень заметно стало), открылась финская сауна после ремонта, но «умерли» оба джакузи около детского бассейна. Вечерами в бассейне с морской водой проводится аквааэробика, с дочерью посещали (чего не делали ранее). Мы попали в дни закрытия корпоративных соревнований по волейболу, спортсменов было нереально много. В дни полной посадки в залах-ресторанах, сотрудниками было принято решение распределять гостей по другим залам, в зависимости от загруженности. Молодцы! Хочется в очередной раз отметить внимательную работу персонала кухни! Несмотря на утвержденное меню, по многочисленным просьбам могут скорректировать его)) Не могли не оставить письменный отзыв в книге отзывов и предложений зала «Виноград»)) Спасибо Вам огромное за ваши замечательные вкусные блюда и профессиональную работу!!! Невозможно не отметить Службу качества и совершенства под руководством Латыповой Е.В. Оперативный профессиональный подход к решению того или иного вопроса! Пересмотрена программа лояльности, система клиентоориентированности. Отдельная благодарность за комплиментарный подход!!! В очередной раз выражаем огромную благодарность ВСЕМУ коллективу/персоналу санатория за наш замечательный отдых у Вас!!! P.S.: моя любимая фраза "Кто с чем и за чем едет, тот то и получает"))) Всем здоровья, добра и полного жизненного позитива!!! До новых встреч в Заполярье!!!

Всем добрый день!))) Отдых – это то, к чему всегда долго/усердно готовишься, а пролетает, как один день)) Вот и осенние каникулы (29.10.2023 г. – 04.11.2023 г.) позади… Отпуск прошел на позитивной волне, впрочем как всегда)) Несмотря на конец октября, лето задержалось, температура воздуха днем достигала 28-31 градус)) В связи с этим продлили работу открытого бассейна у 6 корпуса до 15.11.2023 г. Вовсю загорали, купались в бассейне и в море. Любовались большим количеством дельфинов. Пару дней на пляже функционировал даже часовой прокат водного инвентаря (катамараны и SUP). Дневные активити для взрослых проходили так же на променаде под сосной; для подростков – рядом, либо под белым шатром. Несмотря на занятость ребят-аниматоров в подготовке к участию в выездном КВН, все программные мероприятия проходили в обычном/штатном режиме. Молодцы, настоящие профессионалы своего дела! В Марракеше народу уже немного, кухня работает под заказ, бар – в обычном режиме. А вот кафе «Мидийное» закрылось, что-то не пошло…. В связи с закрытием подземного перехода/тоннеля на пляж и проведением реконструкции лифтового оборудования, скорректирован маршрут гольф-каров, за пределы санатория сейчас не выезжают. Маршрут: корпус 6 - площадь перед ресторанами - корпус 1 медцентра - корпус 2 медцентра – пляж (остановки по требованию), обратно так же. Промежутки по 15 минут и часовые перерывы. Всегда на лицо работа садовников/дендрологов: обработан каждый клочок земли, высажены сезонные растения, подстрижены деревья/кустарники, скошена трава и др. Отсюда и красота такая, глаз радуется)) Розы с кактусами цветут, бананы растут, фейхоа зреет!!!))) В Фитнес-клубе ZFIT на 1-м этаже открылась после ремонта раздевалка. Стильно, красиво, просторно, есть все необходимое, ваш магнитный браслет/проходка – он же ключ от шкафчика, забыли номер шкафчика – валидатор на стене вам в помощь)); но кабин для переодевания оставили маловато (в час пик образуется очередь). В банях/саунах заменены тэны (очень заметно стало), открылась финская сауна после ремонта, но «умерли» оба джакузи около детского бассейна. Вечерами в бассейне с морской водой проводится аквааэробика, с дочерью посещали (чего не делали ранее). Мы попали в дни закрытия корпоративных соревнований по волейболу, спортсменов было нереально много. В дни полной посадки в залах-ресторанах, сотрудниками было принято решение распределять гостей по другим залам, в зависимости от загруженности. Молодцы! Хочется в очередной раз отметить внимательную работу персонала кухни! Несмотря на утвержденное меню, по многочисленным просьбам могут скорректировать его)) Не могли не оставить письменный отзыв в книге отзывов и предложений зала «Виноград»)) Спасибо Вам огромное за ваши замечательные вкусные блюда и профессиональную работу!!! Невозможно не отметить Службу качества и совершенства под руководством Латыповой Е.В. Оперативный профессиональный подход к решению того или иного вопроса! Пересмотрена программа лояльности, система клиентоориентированности. Отдельная благодарность за комплиментарный подход!!! В очередной раз выражаем огромную благодарность ВСЕМУ коллективу/персоналу санатория за наш замечательный отдых у Вас!!! P.S.: моя любимая фраза "Кто с чем и за чем едет, тот то и получает"))) Всем здоровья, добра и полного жизненного позитива!!! До новых встреч в Заполярье!!!

Мы отдыхали семьёй с ребенком. Могу сказать, что были только положительные эмоции! Территория облагорожена, за которой следят постоянно. Огромное количество различных деревьев и кустарников. Несколько бассейнов с подогреваемой водой (открытые и крытые). Несколько детских площадок. Работники ресепшена, столовой, береговой линии все вежливые и приветливые. Особенно нам понравилась команда аниматоров "Сочная". Ребята проводят различные игры у побережья со взрослыми и детьми. Каждый вечер тематические дискотеки для детей, а после шоу и дискотеки для родителей. Очень хотим вернуться сюда и не раз!

Не ведите ь на рекламу. Уровень сервиса и услуг ужасные. Самый кошмар анимационная группа сочные. Вместо отдыха мы получили ежедневно рычащие басы и визжащие звуки голоса. Попросили их нормальный настроить сказали, что не умеют. И вообще, радуйтесь, что вам оказывают услуги. Типа нечего привередничать. Единственное, что звучало отчётливо это агрессивно навязчивая реклама самой группы сочные

Здравствуйте! Прочитала отзыв Ларисы Антоновой, отдыхавшей в августе 2023 года и просто возмущена. Почему люди, заплатившие по себестоимости путевки считают себя небожителями, которым должны например предоставить апартаменты и расстилаться перед ними, чтобы угодить. Если человека не устраивает что-либо, зачем опять сюда приезжать? Мой муж работает в Норникеле, путевку предоставил комбинат. Это не значит, что нас можно называть простыми гостями по "халявной" путевке. Жить и работать в Норильске не просто в связи с экологией, но жителям Санкт-Петербурга видимо этого не понять. Мы много раз отдыхали в разных отелях, в том числе и за границей, везде есть недостатки, на которые можно и не обращать внимание, если ты позитивный человек. Про санаторий Заполярье хочу сказать только хорошее, мы с мужем всем довольны. Территория красиво оформлена. Персонал приветливый. Еда очень вкусная, особенно салатики. Уборка проводится качественно. Будем рады опять сюда приехать.

Приехали семьей первый раз в санаторий Заполярье. Наверное это самый худший отдых за всю мою жизнь, ещё и первый раз с маленьким ребёнком 2,9. Начну с того, что хваленая территория санатория не такая ухоженная, как пишут в хвалебных отзывах. Трава у корпусов, одуванчики повсюду, газон неухоженный. На территории санатория создаётся ощущение, что попадаешь в 80е годы. Как бы ни старались облагораживать территорию, все равно остаётся ощущение советского союза. Очень далеко до моря, людям с больным опорно двигательным аппаратом тут точно не место, идти 10 минут пешком. На пляже действует пропускания система, что весьма неудобно с коляской. Постоянно приходится просить открывать дверь охрану. Персонал крайне неприветлив. Такое чувство, что ты пришла к кому то домой и что-то просишь. Лица недовольные абсолютно у всех. Отдельно коснусь питания. Огромный минус этого санаторий. При входе в якобы «ресторан», в нос бьет ужасный запах столовки, немытой посуды в перемешку с хлоркой. Не то, что не хочется есть, просто наступает рвотный рефлекс. Вся еда жирная, макароны слипшиеся, рис сухой, картошка полусырая. Не то, что ребёнок не поезд, а даже скоту такое давать стыдно. Детский стол просто убог. Одни макароны и сосиски, драники картофельные и сосиски. Я была просто в шоке, чем кормить ребёнка? Благо рядом есть магазин пятерочка и взяли из дома с собой какую то детскую еду. Лично у меня после посещения столовой постоянно болит желудок и целый день изжога. Что касается номеров. Неплохие номера. У нас был двухкомнатный семейный. Уборка в номере на 3 . Ковролин постоянно был в крошках, пылесосили 2 раза за 2 недели прибывания. Детские площадки маленькие, дети вечером друг у друга просто на голове скачут, место не хватает. Красная цена путёвки сюда на 2 недели не более 150 тысяч рублей. А отданных было 460. Я никому не рекомендую ехать в данный санаторий, особенно с маленькими детьми. В другой раз выберу отдых в другом месте в Сочи или заграницей.

Ездили в первый раз, цена 38 т за 1 ночь на 4 гостей, причём это за ребёнка 3 и 7 лет, без каких-либо скидок. В той же Жемчужине для 3 лет вообще бесплатно было. Но мы всё равно решили поехать, потому как отзывы все очень хорошие. Но, вероятно, они в большинстве своём от тех, кто ездит по путёвке и почти пол ляма не тратит...Самая большая проблема - это ресторан, для нас это был Мандарин. Не заболеть там невозможно, там ОЧЕНЬ много детей и ВСЕ ОБЯЗТАТЕЛЬНО БОЛЕЮТ. А от них и взрослые тоже. Другими словами это 2-3 дня в минус от отдыха. Так же этот постоянный шум, ор, плач, как в самой дешевой столовой...За всё время проживания ни разу нормально не была сделана яичница на завтрак, просто навалено непонятно что, даже желтка не видно...как для свиней, и это почти за 40т за сутки!!! Всё порезано ОЧЕНО КРУПНО, из-за этого очень много продуктов не съедается и даже многие не берут, потому что так много не надо...я думаю как минимум половина еды просто выбрасывается. Хотя решение тут простое, просто порежьте чуть меньшими кусочками и наточите ножи, чтобы при резке всё не разваливалось и не принимало такой плачевный вид! Ресторан - самый большой минус!!! А если продукты порезать чуть поменьше, то и пустой расход был бы меньше и тогда можно было бы снизить цену хотя бы для детей на проживание, они едят по маленькой тарелочке и то кое как...а весь этот перерасход еды оплачивается из кармана отдыхающих!!! И ещё 1 минус, в день отъезда мы не смогли взять полотенце на пляж, даже за деньги!!! Потому что на рецепшене нам сказали, что за 200р вы сможете это сделать спокойно, НО! как оказалось за наличку! и ещё 1т за каждое нужно было внести как залог! Это мы уже узнали возле моря!! Это прям ЖЕСТЬ! Пройти нам на море тоже просто так не удалось, пришлось просить отдыхающих открыть нам дверь!! Хотя опять же, за 40т в сутки!!! можно было бы не портить впечатление об отдыхе и оставить хотя бы 2 карточки для полотенец...И вот такие мелочи очень сильно портят впечатление... После такого даже не хочется говорить уже об уборке в номере, хотя она является несомненно плюсом для санатория, о территории, о хорошем и чистом море, это всё большие плюсы, НО они легко перечеркнуты рестораном и мелочами в виде полотенец...

Это снова мы!)) Всем добрый день!))) Вот и летний отдых пролетел, как один день…. Все мои предыдущие отзывы об отдыхе в «Заполярье» не сложно найти))) С 23.07.2023 г. по 04.08.2023 г., полным составом (4 чел.). 7 корпус, семейный двухкомнатный номер 614, ресторан «Виноград». Для понимания дальнейшей ситуации! Отдыхаем в санатории с весны 2019 года, не являемся сотрудниками Норникеля, ездим по три раза в год (промежуток составляет 3-4 мес.), платим полную стоимость, отдых всегда бронируем/вносим предоплату заранее-заранее, являемся «ПЛАТИНОВЫМ» клиентом. Летний отдых бронировали в январе 2023 г., внесли предоплату, предпочтение на летний период отдали 6-му корпусу (в брони это указали). В день приезда при регистрации/заселении произошла неприятная ситуация. В 6 корпусе не оказалось семейных номеров под нашу бронь. И как выяснилось чуть позже, в 7 на тот момент тоже свободных не было…. После тактичной беседы супруга с сотрудницей ресепшен, вдруг в базе нашелся один семейный номер в 6-том корпусе на первом этаже, что чуть выше постоянно затопленного/сырого подвала, он и был нам предложен к размещению/проживанию. Мы - люди не конфликтные в принципе, оба врачи, с этикой и деонтологией все в порядке))) Всегда на позитиве, никогда не выискиваем какие-то минусы, не предъявляем претензии/жалобы, все мои предыдущие отзывы только положительные. Но!!! Ребят, это что за маркетинг такой?! Платиновому клиенту со стоимостью двухнедельного отдыха почти пол ляма предложить номер чуть выше подвала?!!! У вас стоят пустые виллы, номера с террасами, 4 корпус вечно полупустой!!! Как минимум в такой ситуации нам должна была быть предложена альтернатива!!! Супруг поднялся в отдел бронирования к главному менеджеру, после их 5-минутной беседы вместе спустились на ресепшен, уж не знаю какое волшебство вдруг произошло, но тут же нашелся номер в 7 корпусе на 6-том этаже с боковым видом на море/горы (да и Бог с ним, зато не солнечная сторона). Хотим обратить внимание руководства санатория на подобные нюансы в плане клиентуры! Прежде всего периодичность проведения с персоналом отдела бронирования и ресепшен собраний на предмет статусов гостей, их прав, индивидуального подхода к гостям, программ лояльности и др. Видишь в системе, что это не просто гость по «халявной» путевке, переключись, сделай все возможное, чтобы гость с порога остался доволен. Считаем целесообразным все-таки разделение клиентуры по статусу, времени бронирования, не всех под одну гребенку и по остаточному принципу… Рассмотреть возможность бесплатного предоставления постоянным гостям, VIP гостям номеров повышенной категории, согласно прав таких гостей; гарантированную возможность заселения при любой загрузке санатория, а такая возможность у вас есть! Проработайте этот вопрос пожалуйста! Именно так и получилось: к нам отнеслись, как к гостям второго сорта, предложив номер по остаточному принципу и заставив побегать с решением вопроса…. Не приятно, очень не приятно!!!!........ Ну а теперь о позитивном))) В летний период ресторан «Айва» доступен к посещению с 14 лет, нам предложили «Виноград», в принципе все хорошо, ранее мы всегда были в нем. К посещению так же доступны все залы-рестораны в зависимости от возрастной категории. Еды так же много на любой вкус и цвет, фруктов море, напитков море. Все вкусно, четко, быстро, чисто))) Уборка в номерах производится так же ежедневно, смена постельного белья раз в три дня. Хоть и просишь иной раз не убирать (чисто), все-равно горничная заглянет, поменяет полотенца, поинтересуется все ли хорошо, есть ли какие пожелания (типа у них распоряжение). Ну и мы в долгу не остаемся)) СПА/велнес центр был закрыт на профилактику до 01.08.2023 г. Раздевалка на 1-м этаже и после открытия еще оставалась на ремонте, пользовались раздевалкой на 2-м этаже. Впервые за весь отдых в санатории (с 2019 г.) раздался приветственный телефонный звонок от фитнес-клуба ZFIT с предложением услуг клуба с 30% скидкой, как постоянному гостю. Очень приятно, спасибо! Черепах жив!!!!)))) Заметно раздался в размерах с весны)) Но дети……Ох уж эти дети….. На пляже все замечательно! Море теплое/ласковое, чистенькое. Мелкие медузки стали появляться. Дельфины, сколько же их много в этот раз!!! Пару дней сильно штормило: директор пляжа, персонал/спасатели – все под контролем!!! За день до шторма был полный штиль, согласно метеосводке персоналом пляжа был убран понтон, все шезлонги, зонты, дорожки-настилы и др. Все оперативно, профессионально и практически незаметно для отдыхающих. На время шторма шезлонги были расставлены на променаде. Из нового: рядом с душем везде установлены сезонные шатры-раздевалки; спасателям на пирсах наконец-то установили солнцезащитные зонты, жарились парни заживо))) В аэрарии на променаде установлен водный распылитель, теперь находиться в зоне принятия воздушных ванн стало еще комфортнее. Вопрос по поводу турникетов на пляже: если их убрали в залах-ресторанах, с каких соображений оставили на пляже? Прокат водного инвентаря подорожал по сравнению с прошлым летом. Гидрик – 3000 руб. 10 минут. Банан «Кит» (14-местный) – 500 руб. с человека. Ватрушка-диван – 1500 руб. (3 посадочных места). SUP – 600 руб. 30 минут. На верхней террасе башни с часами открылось кафе «Мидийное» с мебелью под ротанг. Там же установлен огромный экран для просмотра фильмов, мультфильмов. Кафе пока в стадии развития, поэтому хвалить или критиковать рановато)) Но коктейли готовят неплохо и цена ниже, чем в Марракеше. Цена на пиво, вино, безалкогольные напитки тоже ниже. А вот над приготовлением мидий в соусах повару надо еще поработать…. Со слов работников кафе в ближайшее время планируют выставить на территории санатория рекламный баннер. А пока, как реклама, от АК «Сочная» победители дневных/вечерних активити вместе с дипломами получают талончики на бесплатный напиток (1 талон в одни руки). И вечерами стали проводить игру «Мафия» (18 ). Место, конечно, шикарное с красивыми видами сверху, но мало проходимое…. Грамотный маркетинговый ход и реклама, и все получится! Удачи, ребята!)) В определенные дни в часы сиесты под большим белым шатром включают фильмы, для удобства просмотра – кресла-мешки. Ну и пару слов о любимчиках, которые в рекламе не нуждаются, которых и озвучивать поименно нет необходимости))) На наш взгляд именно сейчас сформирована та самая сильная, профессиональная команда аниматоров, которая не требует каких-либо вложений/дополнений. Каждый занят своим делом, каждый из них профи в этом деле. Расписание мероприятий составлено так, что с утра до позднего вечера каждый из отдыхающих найдет себе занятие (дети, подростки, взрослые, пенсионеры). Народ не скучает и это очень важно, это большая заслуга ребят!!! Спасибо, ребята, за вашу движуху, за нашу движуху!!!))) На этом пока всё))) Всем здоровья, добра, полного позитива не только на отдыхе, иииииииии до скорой встречи в Заполярье!)) Оценка снижена за неприятную ситуацию….

Мы с семьёй в составе 5 человек отдыхаем в санатории "Заполярье" уже третий раз, и хочу сказать, что находясь здесь на отдыхе, уже забронировали отдых в следующем году, в 2024. Здесь нравится все! Чистейшие бассейны с тёплой водой, огромная территория с множеством разной растительности, вкуснейшее разнообразное питание, очень много детских площадок, детская анимация каждый день. Всего не перечислить. В санатории отдыхаем с двум детьми разного возраста и разных интересов и двумя пожилыми родителями-и каждый члены семьи находит увлечение по своим интересам и возрасту. У меня двое детей 5 и 13 лет. Старший купается в большом бассейне, младшая-в детском, что очень удобно. На территории санатория есть фитнес клуб, где можно позаниматься спортом, ну а если на улице дождь, то к вашим услугам есть закрытый бассейн. Персонал санаторий очень вежливый, корректный. Я просто влюбилась в это место и не хочется даже пробовать что-то новое. Если есть на свете рай-это Краснодарский край и санаторий "Заполярье"!

Замечательный отель))) Сюда приезжаем каждое лето нашей дружной семьей.Большая красивая территория, много различных площадок для деток! Аква бар, фитнес центр и бассейн с морской водой 🙈 Просто сказка! Рекомендую!

Отдыхаем в данном санатории второй раз. В прошлый наш заезд были в восторге от санатория! Что осталось неизменным и порадовало: - очень клиентоориентированный доброжелательный персонал. Спасибо. - номера чистейшие. Спасибо горничным. Тихо, незаметно, идеально чисто. - бассейны чистые. Отдыхая в этом году отметили для себя несколько неприятных изменений: - еда несколько однообразная - шезлонги на пляже!!!!!! Не только мы были разочарованы этим моментом. Заплатив, так сказать, довольно немаленькую сумму за проживание в санатории, несколько дней не могли попасть на пляж почти в 37 гр жару просто по причине нехватки мест. Я так понимаю на пляж допускаются люди, не проживающие в санатории, за дополнительную плату!!! Несколько раз наматывали круги с одного пляжа на другой в поисках свободных мест. Ужасно. Ведь все мы едем в первую очередь к морю. Многие "бронируют" места с 8 утра полотенцем и уходят дальше по своим делам. Администрация не реагирует. Печально. - мастер-классы 18 ???? по бисеру и скрапбукингу. Серьезно???? Ребенку почти 13 лет и особо развлечений нет. Либо для слишком маленьких, или для совсем больших🙈.

Всем хорош санаторий,но еще в январе у руководства анимации мы поднимали тему хотя бы двухразового караоке в неделю.. НОЛЬ реакции. Сейчас вернулись друзья,И выяснилось,что караоке вообще убрали ради неких "Жениных песен под гитару"..Очень многие гости недовольны такой странной заменой.Знаете,мы летим из Москвы 4 часа почти к вам и тратим приличные деньги за путёвку не на турслет и самопиар аниматора ,а за полноценный отдых и развлечения,заявленные на Вашем сайте. Мало того,что анимация в одностороннем порядке решает,чему быть,так еще и просьбы гостей игнорирует..Весьма неприятный факт и явный минус для отеля такого высокого уровня. Неприятно.

Всё хорошо и замечательно. Но,уважаемая администрация,зачем вы развели кошек!Я тоже люблю животных, но это считаю лишнее на территории 🤢В определённых местах воняет. На пляже коты сидят зарывают свое г...но,ну очень приятный вид.Может как-то выделить отдельную территорию?!

И снова всем доброго времени суток!))) Как говорится «Не прошло и полгода»))) С 26.03.2023 г. по 01.04.2023 г., весенние школьные каникулы))) Всё тот-же 7 корпус (№ 707, продлённый – 331). Нового совсем немного, поскольку и времени прошло немного с последнего нашего пребывания в санатории)) Во всех залах ресторанах убрали помимо турникетов-вертушек и кнопки-магниты тоже, вход свободный. В принципе к посещению доступен любой зал (не обязательно закрепленный за вами), но в соответствии с количеством посадочных мест и возрастной категорией: с маленькими детьми и большие компании – Мандарин и Виноград; для взрослых – Инжир и Айва. В Айве временно убрали роботов-уборщиков, о которых я писала в предыдущем отзыве. В СПА/велнесс центре все сауны открыты после ремонта, но не работают развлекухи детского бассейна и «умерли» оба джакузи. В раздевалке новые шкафчики с магнитными браслетами/ключами (очень удобно: у кого есть свои приобретенные магнитные браслеты-проходки, можно запрограммировать на вход в зону саун/бассейнов). Но в эти шкафчики не разрешают убирать обувь, типа оставлять около или под скамейками. А вот тут я бы возразила: есть обувь, допустим за 1000 руб., а есть и за 10000, и дороже, да и народ разный встречается, а раздевалка – реальный проходной двор, не уследишь кто в чем пришел/кто в чем ушел, в своем или нет……. Хм…… Я бы предложила обувь убирать в пакет (во избежание грязи в шкафчике), выданный допустим в гардеробе вместе с полотенцами и убирать все-таки в шкаф. Наконец-то почистили/заполнили пруд с рыбками свежей водой. Запустили туда одну красноухую водную черепаху (мальчик)). Имея дома много лет сухопутную черепашку, по этой можем сказать, что она жила у кого-то дома: откормлена до крупных размеров, не пуглива в новой обстановке, абсолютно адекватная здоровая особь, поддается контакту с людьми))) Но, при каждом последующем контакте с невоспитанными/непослушными детьми, для которых это всего лишь игрушка, может погибнуть, к сожалению…… Белочки!!! Сколько же их много в этот раз))) Не успевали орешки покупать))) А они настолько уже ручные, передними лапками прям в ладошку лезут))) С погодой в этот раз не очень повезло, год на год не приходится. Но в самый теплый день мы отдыхали двумя семьями в СПА Островов, воздух был 25, вода в уличном подогреваемом бассейне 28. Шикарное место, отличное обслуживание, приветливый персонал, все необходимое для отдыха было предоставлено (индивидуальные шкафчики с халатами, тапочками, полотенцами внутри); отдельно полотенца в каждой зоне СПА, мыльно-рыльные принадлежности, средства для ухода за кожей в раздевалках, фен, кислородный коктейль на центральной стойке, включили по нашей просьбе «бульки» в уличном бассейне. К уличному бассейну можно выйти через дверь, а можно выплыть с внутреннего бассейна)) Сауны просто шикарные, горячие, не охлажденные/не выветренные большим количеством народа, как в Заполярье))) Народу просто никого))) Такое ощущение, что весь центр был персонален/индивидуален только для нас))) Очень приятное осталось впечатление, мы в восторге от этого дня! А удовольствие – всего-то 1000 руб. с человека на весь день. Уходя, приобрели подарочный сертификат на определенную сумму свекрови в подарок на юбилей (отдыхала в конце апреля). 1 апреля – день юмора, день дурака и просто солнечный теплый денек)))) «Сочные», что вы с нами творили?!))))))))))) Ай-ай-ай)))) На центральной площади у ресторана мы командно и гавкали, и мяукали, и закрытыми глазами друг друга искали/собирали в команду, и теннисные шарики стаканами ловили, и дрались надувными битами на надувном батуте, и много еще чего происходило, это надо было видеть!))) День удался!!! Впрочем, как и любой другой день в компании с этой замечательной АК!)) С ними как встретишься, так и расставаться не хочется))) В этот раз попали на самое мое любимое/обожаемое шоу Крейзи микс, измененные персонажи программы не только украсили шоу, но и сделали его еще круче! Спасибо ребятам вообще в принципе за то, что они творят во благо отдыхающих!!! Без них, без их жизненного позитива, любви и преданности к своей работе, просто красивой территории и моря не достаточно, народу нужна движуха!!! Спасибо, ребята!!! На этом пока всё))) Всем здоровья, добра и до скорой встречи в Заполярье!))

обожаем Заполярье!! уже второй раз мы семьёй отдыхали в этом замечательном санатории! нам все очень нравится здесь , отдельная благодарность Анимационной Команде "Сочная" и всем педагогам , сотрудникам детского центра!!! Здесь работают настоящие профессионалы , всегда доброжелательные , приветливые , талантливые люди! 🧡 Спасибо вам за чудесные программы развлечений для детей , и для взрослых! к вам хочется возвращаться 🤗

В санатории были в августе, в 6 корпусе. Плюсы: Красивая, ухоженная территория, удачное месторасположение, разнообразное питание (шведский стол), анимация. Недостатки: Очень тесные стандартные номера , шумные кондиционеры, неудобные матрасы и подушки. Двух электромобилей, которые курсируют от 6-го корпуса до пляжа и обратно, явно не хватает на такое количество отдыхающих. На пляже, в час пик идёт "борьба", всем хочется ехать с комфортом, а кому-то физически тяжело подниматься в гору, но мест на всех не хватает. Весь пляж огорожен забором из сетки. Турникет для прохода на пляж по карточкам это неудобно. Но лично для меня, главным недостатком является грязная вода в море. После 10-ти утра появляется жёлтая, грязная пена, вдоль всего берега, плавать неприятно, да и небезопасно, но эта проблема не в компетенции руководства санатория, поэтому проблема из года в год никак не решается.

Отдыхала с 26.03.23-01.04.23г.Взяла специально немного дней,т.к.боялась,что будет плохо,поехала на разведку.И каково было моё удивление,когда оказалось всё просто СУПЕР❤️ Придраться вообще не к чему, кругом чистота,всё благоухает.Питание отличное,анимация супер!!!Очень многим 5*отелям,далеко до уровня санатория Заполярье!!!Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, отдыхать у вас одно сплошное удовольствие!!!

Отдыхали в санатории три дня в феврале. Выражаем благодарность всему коллективу "Заполярья" за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам, индивидуальный подход к каждому отдыхающему. В день отъезда у меня был день рождения, благодарю за комплимент от "Заполярья", очень приятно. Хорошим подарком стала возможность, после сдачи номера в 10-00, погулять по территории, которая даже в серый дождливый февральский день привлекала чистотой и ухоженностью. Мимозы возле детской площадки - солнечный рай. Спасибо садовникам и ландшафтным дизайнерам за творческий подход и наличие информационных табличек возле растений. Питались в столовой на 2 этаже. За три дня меню постоянно менялось, радовало наличие свежих овощей и зелени. Мясо, рыба подавались в разных вариациях. Наличие собственной выпечки нравилось сладкоежкам. Кофе-машины работали исправно. Посуда со стала убиралась сразу, свободных столов было в достатке. Девочки-администраторы улыбчивы и приветливы. Забыла палантин на ужине, утром все вернули. В фитнес-центре все девушки доброжелательны и компетентны. Вода в бассейне 28 градусов, много свободных шезлонгов, вода с кафеля собирается постоянно, порадовали бани чистотой, график уборок соблюдается строго. Есть возможность не только свободно поплавать, но и позаниматься с инструктором. Отдых в данном санатории стал хорошим подарком ко дню рождения. Есть желание вернуться в мае или сентябре, чтобы насладиться солнцем, морем и гостеприимством коллектива , которому желаем всех благ, а санаторию - процветания .

Всем доброго времени суток! С 23.10.2022 г. по 29.10.2022 г., осенние школьные каникулы и мы снова здесь))) В этот раз втроём (2 1). Всё тот-же 7 корпус)) В этот раз номер взяли улучшенный «Стандарт» (с балконом, вид на море, двуспальная кровать раскладушка с толстым матрацем для ребенка). Ресторан «Айва» (ощутили всю прелесть пребывания в нем: зал рассчитан на гостей без детей, но делают исключения и это приятно; там нет больших столов для больших компаний, максимальная посадка за стол - 4 чел. – и это тоже приятно))). Единственное, в этот приезд поймали полный контраст по сравнению с прошлыми заездами: молодежь можно было по пальцам сосчитать, в основном пенсионеры, даже на какой-то момент показалось, что попали в дом престарелых))))))) Для желающих ознакомиться с полезной информацией о санатории с «живых» отзывов – 8 моих на TopHotels и Tripadvisor))) О всех новшествах писала в летнем отзыве. Добавлю еще парочку увиденного осенью: - в залах-ресторанах убрали вертушки-проходки. Теперь в каждом зале при входе стойка и сотрудник, а кнопка-магнит расположена на стойке прям «перед носом» сотрудника (не проскочить, как многие это делали раньше)); - в зале-ресторане «Айва» появились передвижные с сенсорным экраном роботы-уборщики грязной посуды. Запрограммированы, передвигаются между рядов, реагируют на препятствие/останавливаются, можно в любой момент остановить/убрать все ненужное со стола; возвращаются на «базу». Штука очень удобная!! И понятно, что не для залов, где куча детей, иначе уборщик быстро превратится в развлечение))); - некоторые сауны велнесс центра находились на ремонте, а вот душевые за летний период отремонтировали супер (новая настенная/напольная плиточка, тропический душ, вся сантехника, вешалки, ванны для ополаскивания ног при входе/выходе с зоны бассейнов и др.)!!! - на уличных террасах у апартаментов подвесные плетеные кресла-коконы заменены на другие - пластиковые, видимо после летнего отдыха быстро пришли в негодность…. - пляжные полотенца и зоны их выдачи по карточкам на пляже/у бассейнов еще функционировали. Мини электро шаттлы тоже, но уже по одному. Бар «Марракеш» работал уже только на напитки. С погодой в октябре очень повезло, а пару дней прям жарило)) Еще вовсю купались в бассейнах (с горками у 6 корпуса и Ротонде) и пару раз даже в море (водичка конечно уже бодрящая). Дневные активити проходили по погоде (то на набережной под сосной, то в игровой комнате). Вечерние шоу, караоке, дискотеки, игра в Мафию и все остальное так же прекрасно и замечательно! Воздух и море – просто шик!!! Спасибо закрытой загранице в ковидный период, что открыли для себя это замечательное место, куда хочется возвращаться вновь и вновь!)) В очередной раз выражаем огромную благодарность ВСЕМУ коллективу/персоналу санатория (от руководства до дворника) за наш замечательный отдых в России!!! Всем хорошего отдыха и полного позитива!!! До новых встреч в Заполярье!!!

Всем доброго времени суток! С 23.10.2022 г. по 29.10.2022 г., осенние школьные каникулы и мы снова здесь))) В этот раз втроём (2+1). Всё тот-же 7 корпус)) В этот раз номер взяли улучшенный «Стандарт» (с балконом, вид на море, двуспальная кровать + раскладушка с толстым матрацем для ребенка). Ресторан «Айва» (ощутили всю прелесть пребывания в нем: зал рассчитан на гостей без детей, но делают исключения и это приятно; там нет больших столов для больших компаний, максимальная посадка за стол - 4 чел. – и это тоже приятно))). Единственное, в этот приезд поймали полный контраст по сравнению с прошлыми заездами: молодежь можно было по пальцам сосчитать, в основном пенсионеры, даже на какой-то момент показалось, что попали в дом престарелых))))))) Для желающих ознакомиться с полезной информацией о санатории с «живых» отзывов – 8 моих на TopHotels и Tripadvisor))) О всех новшествах писала в летнем отзыве. Добавлю еще парочку увиденного осенью: - в залах-ресторанах убрали вертушки-проходки. Теперь в каждом зале при входе стойка и сотрудник, а кнопка-магнит расположена на стойке прям «перед носом» сотрудника (не проскочить, как многие это делали раньше)); - в зале-ресторане «Айва» появились передвижные с сенсорным экраном роботы-уборщики грязной посуды. Запрограммированы, передвигаются между рядов, реагируют на препятствие/останавливаются, можно в любой момент остановить/убрать все ненужное со стола; возвращаются на «базу». Штука очень удобная!! И понятно, что не для залов, где куча детей, иначе уборщик быстро превратится в развлечение))); - некоторые сауны велнесс центра находились на ремонте, а вот душевые за летний период отремонтировали супер (новая настенная/напольная плиточка, тропический душ, вся сантехника, вешалки, ванны для ополаскивания ног при входе/выходе с зоны бассейнов и др.)!!! - на уличных террасах у апартаментов подвесные плетеные кресла-коконы заменены на другие - пластиковые, видимо после летнего отдыха быстро пришли в негодность…. - пляжные полотенца и зоны их выдачи по карточкам на пляже/у бассейнов еще функционировали. Мини электро шаттлы тоже, но уже по одному. Бар «Марракеш» работал уже только на напитки. С погодой в октябре очень повезло, а пару дней прям жарило)) Еще вовсю купались в бассейнах (с горками у 6 корпуса и Ротонде) и пару раз даже в море (водичка конечно уже бодрящая). Дневные активити проходили по погоде (то на набережной под сосной, то в игровой комнате). Вечерние шоу, караоке, дискотеки, игра в Мафию и все остальное так же прекрасно и замечательно! Воздух и море – просто шик!!! Спасибо закрытой загранице в ковидный период, что открыли для себя это замечательное место, куда хочется возвращаться вновь и вновь!)) В очередной раз выражаем огромную благодарность ВСЕМУ коллективу/персоналу санатория (от руководства до дворника) за наш замечательный отдых в России!!! Всем хорошего отдыха и полного позитива!!! До новых встреч в Заполярье!!!

Хочу от всей души поблагодарить санаторий «Заполярье»за отличный отдых!также хочу отметить Детский центр за шикарно проведение день рождение нашего сына!это было очень неожиданно и мило:праздник ,каравай,шарики и даже супер мягкий зайчонок для сна!Спасибо большое!🎉🎉🎉на отдых в Сочи только к вам

Особую благодарность хочется выразить горничной ТАТЬЯНЕ, в номере всегда чисто и прибрано, очень вежлива в обращении. Всегда приветлива и отзывчива. Очень приятно отдыхать в вашем санатории "ЗАПОЛЯРЬЕ" Территория вызывает восхищение и только положительные эмоции. Хочется поблагодарить весь персонал за приятное впечатление от отдыха номер 4️⃣6️⃣2️⃣ Лечение во всех кабинетах проводилось внимательно и заботливо, обслуживающий персонал очень любезен, и добросовестно выполняет свои обязанности. Спасибо всем за Всё и желаем всем самого наилучшего 💞❤🧡💛💚💙💜

Пребывал на территории санатория с 16.12.2022 по 4.01.2023. Погода радовала: в основном солнечно, всего пару дней было дождливо. На территории имеется всё необходимое для приятного времяпрепровождения в санатории. Отдельное СПАСИБО хотел бы направить в адрес Анимационной Команды "Сочная"!!! Ребята, вы большие молодцы! Труд ваш не лёгок, но вы с ним справляетесь на УРА! Досуговые программы разнообразны и интересны)) Перечислю всех и каждого с кем контактировал и кому благодарен: Арина, Дарья, Юлия, Костя, Мусти, Женя, Женя, Дима, Герман! Желаю прекрасных и порядочных гостей, развития и нескончаемого заряда бодрости и позитива!)

Хотим выразить огромную благодарность анимационной команде «Сочная». Каждый день был насыщенным и веселым, мы пытались успевать везде. Разнообразные дневные игры для детишек и взрослых, а так же мастер-классы на которых мы сделали себе сувениры на память. Про новогодние праздники вообще отдельная благодарность. Игры, танцы и конкурсы до утра и на следующий день уже снова радовали и развлекали нас от души. Но и это еще не все, вечером просто невозможно выбраться в город, всегда боялись пропустить что-то интересное. Мы в восторге от шоу программ, которые всегда были оригинальными, а после еще фильм, дискотека и мафия (хотелось разорваться). И вот здесь хочется отметить один, но очень значимый минус. Афиши с мероприятиями составлены не корректно. Ничего не понятно! Где, что и во сколько будет проходить. Как будто специально путают. Написано «Ретро фильм», а аниматоры зовут на шоу. Без их вотсап группы разобраться невозможно! Так же неоднократно замечали ошибки, даже орфографические! (На это стоит обратить внимание) Хорошо, что кто-нибудь из аниматоров всегда рядом и готов помочь объяснить. Спасибо им!❤❤❤ В целом впечатления об отдыхе потрясающие. Ведь это море, тепло и солнце. Огромная чистая и зеленая территория, за что так же благодарность сотрудникам. К питанию нареканий нет, всегда вкусно и сытно, из ресторана выходили довольными. А обслуживание и сервис, как всегда на высоте. Спасибо «Заполярье», за отличный отпуск и начало нового года!👏👏👏

Отдыхал в декабре 2022 года. Вежливый персонал, бытовые условия без излишеств, питание вкусно разнообразное. Анимационная команда Сочная сделала мой отпуск. Очень понравилось отношение к своим обязанностям администратора боулинга Алеси, благодаря её советам и коррективам я внёс достойный вклад в результат своей команды на турнире - в итоге второе место. Девушка, спасибо вам большое) Не понравилось что когда утром идёшь на процедуры или пляж, садовники гудят и воняют пылесосами, хорошо бы их оснастить электроинструментом. И во время приема пищи персонал прям норовит из рук забрать использованную посуду. Хорошо бы увеличить число фильмов вечером, думаю пожилые люди вряд ли пойдут на дискотеку. В шаговой доступности магазины и мини рынок, на территории чисто. Есть возможность посещать ежедневно крытый бассейн с морской водой. Когда появится возможность я с удовольствием приеду ещё раз

В фитнесс клуб можно прийти только на 4 часа,потом платно. Сока столовой бывает очень разбавленный,как вода. Терапевт,который ведет первый прием,не измеряет давление,рост,вес(просто,что скажешь,то и будет). Мало процедур,которые входят в стоимость пребывания для людей,кто работает на Норникеле. Захотел походить на ингаляцию-сказали,что теперь это платно. Еда обычная,бывает вкусная,бывает не очень. Разнообразия первых блюд маленькое. Убирают в номере регулярно и хорошо.

Хочу выразить благодарность горничной Татьяне за работу (7 корпус, номер 459), медицинскому персоналу огромное спасибо! Аниматорам спасибо за организацию отдыха! Провели замечательно отпуск! Спасибо!!

Провели с мужем 4 дня в этом санатории. Сразу хочу сказать, что опыт путешествий у нас большой - побывали мы с ним в большом количестве как зарубежных, так и отечественных отелей и пансионатов, так что есть чем сравнивать. Перед поездкой настроили себя "многого от бывшего советского санатория не ждать" и попытаться отдохнуть. В данном случае реальность намного превзошла наши ожидания. Итак, по порядку. Номера. Очень приличные, с хорошим ремонтом, все исправно. В обычном стандартном номере - балкон, чайник, чашки, холодильник, кондиционер, дополнительные подушки. Даже штопор оказался в наличии) Кровать, матрас, подушки очень удобные. Душ тоже комфортный. Уборка в номерах. Вот это вообще на 5 . В первой половине дня, ежедневно, вежливо, очень чисто. Питание. Питание прекрасное - еда вкусная и очень разнообразная. Вареники с вишней и с картошкой, хинкали, запечённый говяжий язык и ещё множество отличных блюд. Выпечка также очень вкусная. Очень понравилось то, что семьи без детей питаются в отдельном ресторане. Тишина и покой (за чем и ехали, собственно). Официанты также очень приветливые, убирают молниеносно. Библиотека. Просто поразил прекрасный выбор книг - очень много новинок, современных изданий, ну и классики тоже, конечно. Библиотека находится в старинном здании дачи профессора Трапезникова. Там совершенно особенная атмосфера "храма книг". Библиотекарь Олег очень вежливый и профессиональный - прекрасно помог нам с выбором. Территория. Территория большая, ухоженная. Много растений, дорожек, скамеек. На мой взгляд она немного перегружена постройками - но это уже дело вкуса) Отметили с мужем одну отличительную черту санатория - на редкость доброжелательный и клиентоориентированный персонал (выдача полотенец на пляже, ресепшн, библиотека, ресторан и т.д.) было очень приятно это ощущать. Итак вывод: санаторий очень понравился, отдохнули отлично, даже за 4 дня набрались сил и позитива. Спасибо! Можем смело всем рекомендовать!

Здравствуйте очень скинте песню под которую вы танцевали 2022 года под конец очень нравится и хочу скачать себе на телефон чтоб была или скажите название этой песни и спасибо вам что вы есть в жизни.!

Если Вы ещё сомневаетесь ехать сюда или нет,то конечно Ехать.Это отличный санаторий для семей с детьми на уровне многих турецких пятёрок.Есть отличная анимация для детей и взрослых,много бассейнов с горками ,прекрасный пляж и изюминка это Фитнес центр.Есть небольшие минусы 1) Нет возможности оплачивать доп.услуги( бары , магазины)на территории браслетом ,приходится таскать телефон или карту. 2) Придется походить ножками))) ,территория огромна ,но это и плюс и небольшой минус.) 3) Номеров с видом на море мало,но вид на парк то же отличный. 4) В номерах нет питьевой воды в бутылках,но есть много мест ,где можно набрать минеральную водичку в свою бутылку. 5) В столовой все недосоленно и неперченное,так как это пансионат ,но это может исправить каждый сам ,взяв соль или перец. Все это мелочи конечно и это отличное место для отдыха.Наша семья вернётся сюда следующим летом.

Доброго времени суток всем! Свеженькое об отдыхе: 24.07.2022 г. – 05.08.2022 г., семья 4 человека, корпус 7, двухкомнатный № 659, ресторан «Виноград». Отдыхаем в санатории 7-й раз: 4-весной, 3-летом. Только вернулись)) Лучше санатория на черноморском побережье не найти, да и не стоит искать!!!))) Повторяться по своим отзывам на TopHotels и Tripadvisor не буду, их не сложно найти))) С весны к разгару сезона глобальные изменения/новшества на лицо!!! Из нового: - террасы для отдыха с подвесными креслами-коконами и скамейками-качалками (у 7 корпуса и у апартаментов; новая лестница от клиники, соединяющая нижнюю дорожку с верхней аллеей; - торговые павильоны на верхней аллее (все торговые точки в холле ресторана убраны); - 2 новых 10-местных мини электрокара (за раз увозят по 25 чел.) маленькие курсируют во время подзарядки больших; - шезлонги/зонты на пляже и у бассейнов; на парапете бассейна «Ротонда» установлено электронное табло с датой/временем/температурой воздуха/воды; - пляжные полотенца и зоны их выдачи по карточкам на пляже/у бассейнов (правильное решение, очень удобно!); - водный прокатный инвентарь (14-местный банан "Кит", ватрушка); - новое место для дневных активити с АК «Сочная»: набережная/променад (под сосной); напольные флагштоки АК «Сочная»; - игровой инвентарь у АК "Сочная" (надувные батуты с надувными битами, надувной аттракцион "Мокрый футбол", огромный дартс с огромными шарами на липучках и многое-многое другое... - интересные/развлекательные шоу-программы для детей и взрослых у АК "Сочная"; новая форма у команды; новые костюмы; новые дневные активити, мастер-классы и многое другое... - организованы дневные активити для детей промежуточного возраста (уже не малышей/но еще не взрослых) – отличная идея!!! И самое главное им самим это «заходит на ура»!!! Не слоняются «без дела» и не «охраняют» родителей в их взрослых активити))) - на летний период дискотеки 3 раза в неделю!!!))) - 5 шатров с уютными диванами, от ресторана «Марракеш» на променаде; - в холлах на этажах корпусов новая мягкая мебель (диваны/кресла); - в местах/зонах большой проходимости людей установлены массажные кресла; - в номерах заменены кровати и матрацы на новые "Аскона"; - открылся после ремонта зал-ресторан «Мандарин» с полностью новой мебелью/интерьером; - открылся после ремонта переход от ресторанов мимо боулинга и «Сытого песца» в 7 корпус: выполнен в виде улочки с домом/окнами/балконом, кашпо с цветами/декоративной растительностью, лифт для тех, кому тяжеловато подниматься по ступенькам; - по всей территории санатория установлены декоративные камни-колонки; А теперь немного свежего видения всего))) Приехали на следующий день после урагана/шторма, немного расстроились, что все закрыто, устраняются последствия: - Wellness-центр был закрыт на профилактику. - пляж был закрыт 2-3 дня, выбрасывало с моря на берег коряги/грязь, размыта вся галька. Через пару дней на пляж краном спускали экскаватор, разравнивали гальку. - в бассейны намыло глины и другой грязи, бассейны полностью спускали, чистили/мыли, заново наполняли (чуть больше недели). - набережная/променад, дорожки/асфальт всей территории вымыты (вот это сервис!). - на территории вымыты все уличные плафоны всех фонарей (такого мы еще не видели нигде!!!). - лифты 7 корпуса были затоплены, выкачивали насосом воду, неделю просушивали. Все быстро, оперативно, максимально безопасно для отдыхающих! Видя все и сравнивая с прошлыми приездами, понимаешь за что платишь такие деньги!! Все для людей!!! Питание на высоте! Уровень обслуживания на высоте! Внимание, подход к отдыхающим на высоте! Анимационная команда «Сочная» НА ВЫСОТЕ!!! Что они творят?!!!)) Как они это делают?!!))) Есть моменты, которые все-таки требуют внимания руководства: - в залах-ресторанах все-таки нужно вернуть/установить на раздачах таблички 10 и сотрудникам залов стараться следить/не допускать к раздачам детей младшего возраста (есть дети воспитанные/понимающие что можно/чего нельзя, но как показывает практика – большинство, к сожалению……….. После дикого ора матери/отца, в истерике ребенок запускает стеклянный стакан в неизвестном направлении, либо швыряет тарелку с едой на пол и т.д. Простите, но наблюдать такое нет никакого удовольствия, думаю большинство со мной согласятся))) - еще было бы хорошо на большие столы установить какие-то таблички «Стол на 4-6 чел.», а то приходит ОДИН/ОДНА и занимают большой стол, а семья из 4-6 чел. вынуждена ютиться за маленьким, поскольку больших столов немного((( - просьба открыть напротив тоннеля на пляже душ-переодевалку для гостей поздних выездов, закрыта уже второе лето((( - на пляже деревянные дорожки застелить резиновым настилом (для удобства передвижения и чтоб дощечки не отскакивали по ногам). В очередной раз выражаем огромную благодарность ВСЕМУ коллективу/персоналу санатория (от руководства до дворника) за наш замечательный отдых в России!!! Всем хорошего отдыха и полного позитива!!! До новых встреч в Заполярье!!!

Отдыхали в санатории с ребенком 5 лет, санаторий корпоративный, мы отдыхали за полную стоимость. Выбор наш пал на "Заполярье" исходя из наших требований: наличия- полного пансиона,собственной большой зеленой территории, детских развлечений, собственного пляжа, расположения недалеко от центра города. Все наши ожидания оправдались, в принципе, за территорию можно было не выходить, отличнейшая территория, замечательная анимация, условия проживания комфортные, у нас был 2-местный номер в корпусе 7 с видом на море, питание отличное по советской системе-все свежее ,разнообразное,но без экзотики, нас полностью устроило, порадовало, что в течение времени приема пищи обновление блюд происходит постоянно и часть блюд дублируется на 2 столах раздачи. Территория охраняемая, можно спокойно гулять по дорожкам хоть в 22 (мы позже не гуляли ), утром все дорожки моются. До парка "Ривьера" 3 остановки на автобусе, можно и пешком при желании дойти. Обращались в медицинский центр -отличное обслуживание, доброжелательно, ненавязчиво. Пришлось вызывать к ребенку дежурного врача- все внимательно расспросили, дали рекомендации,приехали в течение 30 минут. Спасибо всей команде санатория, желаем вам успехов и процветания.

Хочу выразить особую благодарность анимационной команде. Отдельно Мустафе, Арине, Саше. Ребенок был счастлив и доволен. Все очень понравилось, ребенок каждый день бежал на дискотеку и на пляж делать поделки и раскрашивать футболки. И для взрослых было интересно.

Посетили санаторий на майские с ребенком! Номер двойной . Санаторий с хорошей территорией ,бассейн с морской водой саунами горками ,есть много открытых летних бассейнов! Открытый кинозал! Хорошая детская комната бесплатно 2 часа остальное время за отдельную плату! Питание хорошее столовое! Хотелось бы диет блюда !Персонал вежливый! Номера при заселении дали первый этаж у входа неудобный очень балкон прямо на входе ногу закинь и в номере!

отдыхали в мае семьей мама папа и 4 ребенка(6 лет, 4 года и 2года)! все в восторге и обязательно вернемся в следующем году) 1. шикарная территория санатория 2. три открытых бассейна в том числе и детский 3. комплекс закрытых(под крышей) бассейнов в том числе и детский с горками 4. шикарное и богатое на выбор питание 5. потрясающая библиотека 6. отличная анимация для конца мая месяца 7. чудесный двухкомнатный номер в 7 корпусе 8. много детских площадок 9. отличные детские комнаты разделённые по возрасту 10. хорошая уборка и вежливый персонал 11. шикарный теннисный корт 12. недалеко за территорией 5 минут ходьбы есть пятерочка где можно купить чуть дешевле чем на территории санатория. 13. на территории магазины, парикмахерская 14. наличие на выбор на территории 4 кафе: одно прям у моря, одно спорт бар, одно пиццерия

Разовое посещение территории санатория Заполярье (г.Сочи, ул.Пирогова 10/1) в 2022 стоит аж 3000 руб (дети до 11 лет 1500р.). Для меня это достаточно дорого, тем более если пойти с семьей, то не трудно посчитать, что посещение выйдет в большую сумму. Есть бассейн с горками. Из 3 горок всегда максимум работают 2. Лежаки свободные можно найти утром в часов 9 или в обед, когда отдыхающие уходят на обед. Понимаем, что народа летом очень много, санаторий забит, отсюда и проблема со свободными лежаками. Да и горки с 13 до 15:00 не работают, это надо учитывать. Если решили пообедать, то надо будет раскошелиться по 1200 руб за шведский стол в столовой санатория за каждого (в летний период). Или в ресторане у моря, но там еще гораздо дороже. Если захотите заняться спортом на открытых площадках, то надо будет заплатить за аренду инвентаря. Поэтому, перед посещением посмотрите в свой кошелек и оцените свои возможности.

Приезжающим в Сочи не стоит забывать, что это город-курорт, который живёт за счёт туриста! Здесь для туриста платно ВСЁ! Сколько с вас "сдерут" за сезон, на то и проживут в межсезонье, а прожить то хорошо хочется и, главное, что б хватило до следующего сезона :) Не удивлён повышению цен на парковку санатория "Заполярье" для гостей - с 50 до 250 рублей. Хотя, НЕТ, удивлён - ниxepa ж себе!!! 21 день умножить на 250... Помимо не дешевой путёвки, введённых курортных сборов, предлагаемых экскурсий, ограниченного бесплатного времени пребывания в комплексах санатория и других "новообдераний", надо быть готовым к расчехленную кошельков и на остальные не дешевые вылазки из санатория... Какие-либо покупки я бы не стал планировать, хватило бы на простое пребывание и вылазки, дабы не умереть от однообразия на территории санатория. Звуки ремонта, навязчивой музыки и другого из соседних отзывов по-любому заставит вас выйти за пределы санатория. Если вы на своём автомобиле приехали, то парковать его где-то - бесплатным не будет! Цены дикие. На всё! Бесплатных парковок практически нет, эвакуаторы работают оперативно и на класс автомобиля не смотрят, хоть "жига", хоть Bentley - "гребут" всё. А поездить хочется много где, не сидеть же за забором санатория весь срок пребывания :) Остерегайтесь всех, ВСЕХ, повторяю, кто из прохожих, любезно желающих познакомиться, либо просто прикурить, заводит тему о вине! Это развод! Шлите таких сразу ко всем чертям, какими бы любезными они не были. Сам не попадался ни разу лишь потому, что знаю Сочи очень давно и много лет приезжаю сюда в отпуск. Очень много слышал историй от знакомых мне людей попавших на эту уловку, там и вымогание денег и игра в карты на символические суммы в процессе таких "походов" за зельем... Лично сам наблюдал подобную вербовку и на территории санатория возле детского корабля-бассейна, в 2017-м. Главная задача мошенников была в том, чтобы выйти с вами за территорию санатория. Будьте осторожны! Очень аккуратно распоряжайтесь своим доверием в этом городе и его окрестностях. Иначе отдых ваш может вылиться в ещё бОльшую копеечку. Ну, а если вы приехали в санаторий "Заполярье" просто побухать, пожрать, поспать от одного приёма пищи до очередного, то вам понравится и отпускных денег вам хватит точно, но это не точно... :))

Приезжаем 3й раз. Первые 2 раза я считала, что Заполярье - просто рай. 1) В этом году у 5-6 корпусов появились пеньки-колонки с музыкой. Хотелось бы на отдыхе слушать тишину, шум деревьев, пение птиц, а не навязчивую музыку. 2) Мои любимые дорожки среди деревьев перегорожены и перекопаны. За несколько дней ни разу не видела, чтобы там шли работы, просто от людей загородили. Это была моя любимая часть санатория. 3) По-прежнему не хватает шезлонгов, люди кладут на них полотенца = бронируют и уходят. Администрация с этим не борется. Можно обойти весь пляж, и будет некуда прилечь. 4) Качество питания в ресторанах ухудшилось. Скажем, вчера на обед и ужин была только свинина во всех её проявлениях. Я не ем свинину, пришлось весь день есть одни гарниры. Не так я себе представляла еду в санатории. Красивые и вкусные десерты в прошлом, перешли на выпечку. 5) Каждое утро на завтраке, если прислушаться, можно услышать разговоры о том, как кто не выспался из-за шума кондиционеров. Скажем, кондиционер наших соседей звучит примерно как аппарат мрт. Уснуть под этот шум - задача не из лёгких.

Приезжаем не первый год. Санаторий отличный, но в этом году какой-то нехороший человек решил, что людям не нужна тишина, и по всей территории понаставили колонки, откуда практически круглосуточно транслируется музыка. Она не громкая, но монотонная и бесконечная. Теперь сложно найти место, где можно просто прогуляться без шумового мусора. Очень печально.

Отдыхали в санатории в мае 2022 с детками 3-х и 4-х лет. Был предложен отделом бронирования номер «семейный» 2-х комнатный на втором этаже корпус 6. Из положительных сторон: есть 2 изолированных балкона с мебелью и сушилками, в одной комнате 2-х спальная кровать, во втором 2-односпальных, которые можно сдвинуть при желании. Сан узел большой, но вам будет предоставлено только мыло и полотенца. Остальные «рыльно-мыльные» принадлежности берите с собой. Постельное белье белоснежное, меняют каждые 3 дня. Есть чайник, чашки, ложки, тарелки и тапки. Из минусов: уборка очень посредственная - только заправить кровать и вынести мусор. Воды питьевой в номере нет. На 5-м этаже можно набрать воду в графин или бутылку, кстати там же можно и погладить вещи. Номер выходит на бассейн, нам это не мешало, но для кого-то возможно будет шумно. Питание превосходное - особенно первые блюда. Ребёнок ел борщ и просил добавки. Всегда есть свободные столики, девочки очень оперативно делают уборку. Территорию описывать не буду- она великолепна. Частично идёт реконструкция. Были по оздоровительной путевке в которую включен первичный прием врача. Конечно, это слабая сторона так как санаторно-курортное лечение будет назначаться по вашему желанию, а не по реальным медицинским показаниям. Лечебная физиотерапевтическая база великолепная! Всем хорошего отдыха в санатории «Заполярье»

Были неприятно удивлены в этом сезоне отсутствием достаточного количества шезлонгов у открытых бассейнов (с аквапарком), а зонтов вообще по минимуму. В хорошую погоду места занять просто не представляется возможным, а отдыхающие сидят вплотную друг у друга на голове даже на деревянных приступках в ожидании свободных шезлонгов (объяснение про эпид.ограничения уже не подходит) Что же будет в разгар лета?.. Куда же делись компактные пластиковые кресла, которые в прошлые годы стояли по всему периметру бассейна в достаточном количестве? Да и шезлонги у моря на пляже в мае отсутствуют (нам объяснили, что «сезон с 1 июня»). Очень странная оптимизация, портящая отдых.

Доброго дня хочу оставить отзыв о санатории.Кормят хорошо и вкусно. Обслуживание персонала на лутшем уровне а что сказать о команде аниматоров.. .ребято просто молодцы нам было весело и комфортно. Надеемся еще посетить ваш санаторий.

Доброго времени суток всем! Коротенько об отдыхе: 26.03.2022 г. – 01.04.2022 г., семья 4 человека, корпус 7, семейный двухкомнатный № 334, ресторан «Виноград». Отдых в санатории «Заполярье» - это: - моментальный провал в памяти - какой сегодня день недели и число))); - все замедляется! Начинаешь понимать как в большом мегаполисе озадачивался над миллионом разных вопросов, потому что сейчас в голове мыслей всего полторы))); - тебе не нужен макияж, косметика/помада/тушь, - ты итак прекрасна))); - волосы в пучок, гораздо удобнее каких-то там укладок))); - ты думаешь: «Зачем я взял столько одежды, если хожу реально в одном и том же?»))); - после моря, велнесс центра, спа процедур понимаешь, что пойти покушать – это самый большой максимум, на который ты в данный момент способен))); - как бы всё перепробовать в ресторане, ведь столько вкусностей, глаза разбегаются, а желудок всего один? – самый пожалуй серьезный вопрос, который приходится решать ежедневно 3 раза в день))); - пара лишних килограммов))); - у детей свои интересы на территории, заняты с утра до вечера со своими новыми друзьями, и совсем забыли про гаджеты))); - у взрослых аналогично: как бы все везде успеть, не пропустить, ведь вокруг с утра до позднего вечера столько развлечений на любой вкус/возраст))); - море, солнце, воздух, красивая растительность, куча положительных эмоций, новые знакомые/друзья, встречи со старыми друзьями и многое-многое другое))); - полная перезагрузка, релакс и отключение головы))). И не нужна нам никакая заграница, когда есть достойная альтернатива!!! Отдых в «Заполярье» ПРЕКРАСЕН!!! Убеждаемся в этом уже шестой раз)) Мои предыдущие отзывы не сложно найти)) Всем хорошего/позитивного отдыха!!! До встречи в Заполярье!!!

Все чудесно погода подвела,одна горничная убирает хорошо ,другая тяп ляп, анимация ребята на высоте хотелось бы поездить по экскурсиям но процедуры не всегда позволяют это сделать.на территории цены конечно треш, но рядом есть пятёрочка она выручает, столовая из-за разнообразия еды хочется попробовать всего.

5 баллов. Отличный санаторий, большая своя облагороженная территория (на клубах цветы, много деревьев, птички поют), свой выход к морю по территории. Питание хорошее, каждый день разное меню, повора и персонал молодцы 👍 в номерах чисто, новая мебель, каждый день уборка. Отдельно хочется отметить наличие игровой комнаты не только для детей, но и взрослая игровая (бильярд, наст. Теннис, стрельба из лука и др.) . Каждый вечер аниматорами проводится игра в мафию. С удовольствием бы вернулась в данный санаторий.

Комната была маленькая, но с балконом, на котором два удобных кресла и стол. Отличная большая и ухоженная территория, есть где погулять, много цветов и зелени даже в апреле. Около моря много лежаков и есть шатры где можно полюбоваться морем. Анимационная команда просто супер, как в игровой комнате в дневное время, так и в вечернее.

Хороший санаторий, вкусная еда. Много различного для детей и взрослых. Особенно помогает провести время анимационная программа. Яб сказал даже не первый раз суда приезжаю только из-за них, в любое время года. Стараюсь по возможности суда приезжать каждый год. Да и в целом анимационная команда помогает сплотиться людей и вечером проводить не скучно время) в общем я очень доволен в целом. Единственое замечание это наверное зфит. А именно мало развлечений для взрослых.

Не первый раз отдыхаем в санатории, и хочу сказать что Заполярье не снижает свою планку. Все на высшем уровне. И шведский стол, и оздоровительные процедуры. Отдельное спасибо анимационной команде "Сочная". Крези-микс, факиры заполярья и другие интересные и незабываемые программы!!!

В Заполярье отдыхаю второй раз. Всё здесь очень нравится: ухоженная территория, разнообразие блюд в столовой, медицинские услуги на выбор, весёлое времяпрепровождение с анимационной командой Сочная. Они самые лучшие в своём деле, подготавливают разные концертные программы для гостей, в дневное время в игровой комнате для каждого гостя находят развлечение по душе, все с удовольствием участвуют, они к каждому находят подход и могут увлечь любой игрой, и сами показывают высший пилотаж в играх, будь то стрельба, бильярд, дартс, теннис настольный и т.д. С ними всегда весело, интересно и азартно играть. Супер команда, супер Сочная! Так держать - ребята! Буду ждать нашей встречи вновь!

Всё на высшем уровне. Отношение и доброта сотрудников,питание в столовой.Анимационной команде моё почтение, это профессионалы своего дела, просто лучшие. Они умеют создать дружественную атмосферу и помогают хорошо провести время

Много лет отдаем предпочтение отдыху именно в сан. Заполярье! Внимательные и добрые сотрудники. Великолепный бассейн с банями, благоустроенная территория, шведский стол с разнообразным меню, веселые игры с аниматорами. Рекомендую!

Вот не первый год мы ездим в санатории Заполярье здесь остаются самые лучшие впечатления о крепкой анимационной команде и организатору анимации! А также настроение и время проведения анимационных программ и ещё я хочу отметить что таких актёрских и профессиональных качеств знающие своё любимое дело! Спасибо за 21 дневный отдых свами лучшая команда Сочная!!!

"-Хочу сказать одно:я в санатории заполярье уже не первый раз." Мне всё нравится:"Еда лечение, отдых, фитнес, общение и дружба с Анимационный командой, они очень весёлые ребята, отдых нравится, на все сто процентов!" Был не давно, на ручном массаж в Фитнесе центре, у меня хондрос спины. Массаж мне понравился спасибо массажисту(Анне)! Хочу приехать, ещё раз. И хочу, чтоб анимационная команда не менялась.

Всем желающим отличного семейного отдыха рекомендую именно этот санаторий и причин этому много! Неважно какая погода на дворе поскольку с Вами и Вашими детьми всегда рядом команда аниматоров Сочная! Эти ребята от всего сердца и профессионально поддерживают Ваше весёлое беззаботное настроение того кому нужно отвлечься от повседневной рутины и быта. Отличное обслуживание в 2 х медицинских корпусах поправит Ваше здоровье и самочувствие. А обеденные залы удовлетворят разнообразные гастрономические предпочтения огромным выбором шведского стола. Бассейны с морской водой ( только в этом санатории) и 5 парилок с ледяной купелью помогут Вам ощутить себя порхающим над землёй. Полный спектр спортивных площадок и тренажёров для любителей активного отдыха и соревнования по бильярду боулингу корнхоллу дартсу и всего не перечислить того что не даст Вам заскучать ни на минуту. Нашей семье перспектива отдохнуть в этом санатории помогает в сложных условиях севера . Всегда с радостью наша семья приезжает в этот санаторий и ниразу не разочаровала нас в нашем выборе. Семья Воронцовых г. Норильск.

При заезде в номер нас ждал сюрприз, в виде спального места для ребёнка. Фото прилагаю. Так же отсутствовали постельный принадлежности для спального места ребёнка и полотенца. И это не главное! Везде сообщают о возможности оставить ребёнка на два часа в день, в игровой комнате. Для нас такой необходимости не было, оставляли на 20-30 минут 2 дня, для посещения процедур. Сотрудники игровой комнаты, звонили через 10-15 минут и просили забрать ребёнка. Мотивируя это тем что не справляются с ним. Ребёнок бегает, играет на месте не сидит. Конечно это не удобно, присматривать за чужими детьми. Но все же сотрудники делают это не бесплатно. Какой смысл присматривать за 10 ти летними детьми? Они уже достаточно самостоятельны. Нашему 3 года, и конечно посмотреть телевизор персоналу он не даст. Персонал высказывал притензии касаемо того что ребёнок кричит. Он не плакал, не звал нас! Ребёнок просто учится говорить!!! Сказать что нам были не рады, не чего не сказать! Просили больше не приводить ребёнка!

«Отдыхаем» в настоящее время в этом санатории… заселили в 7 корпус, последние дни с утра до вечера ремонт, звук перфоратора не даст вам скучать. Санаторий Заполярье, предупреждать нужно гостей что у Вас ремонт. Знали бы о таком казусе, ни за что бы не приехали.

Всегда отдыхали в "заполярье" с удовольствием и зимой и летом. И этой зимой заехали на 42 дня, но были разочарованы. Оказалось, что с 2021г изменились правила посещения фитнес клуба. Теперь спорткомплекс можно посещать только один раз в день. То есть, если вы сходили с утра в бассейн поплавать, то днем и вечером вы не можете прийти в зал позаниматься, или опять в бассейн. За второе посещение вам надо заплатить 500р. И конечно мы расстроены, так как планировала с утра ходить в зал заниматься, а вечером в бассейн с ребенком и мужем. Вообщем обидно, зимой больше не приедем. Летом конечно здесь не плохо

Прочитав негативные отзывы захотелось написать тоже. Отдыхали с 26.12.21-03.01.22. Хорошее впечатление оставило практически всё. Хорошая уборка номера, мыли чашки и душ. Бельё меняли раз в три дня, всегда проветривали. Портье были на месте и помогали со всеми вопросами, если не знали что ответить то извинялись и пытались уточнить по телефону(было только с вопросом о новогодней программы). Ходили в ресторан «Инжир», тихо и спокойно. Еда всегда была и очень разнообразная. Практически всё то что лежало было вкусным и несъедобным назвать нельзя. Уборка столов своевременная. Шум от детских мероприятий никак не раздражал и в номере его было не слышно. Окна выходили на ресторанный дворик и стройку перехода к нему. В мае 21 года так же были в гостинице «Богатырь» и Жемчужина. По ресторану санаторий «Заполярье» стоит ближе к «богатырю» После Жемчужины номера в Заполярье кажутся на звезду выше. Сравнивать не совсем корректно гостиницу с санаторием но примерное представление будет. Санаторий понравился, расположение и местность тоже. Единственное что напрягало в отпуске здесь - мелочи. Мелочей столько много, что их невозможно игнорировать. Автомобили строителей и рабочего персонала которые гоняли по территории, выхлопные газы которые натянулись по всем дорожкам. Курение на балконах от отдыхающих, курилка которая стоит рядом с рестораном. Вода Котора располагается только на первом и третьем этаже в седьмом корпусе. Никакая вытяжка в санузле. Турникеты которые с грохотом тебя выпускают, туалет с умывальником под ресторанами. Конечно это мелочи и особенность «Заполярья» Очень было приятно посетить этот санаторий в новогодние праздники. На данный момент это самый большой и лучший санаторий в моей памяти. Ещё было интересно наблюдать когда люди встречаются на прогулке и находясь знакомых с одного города или работы в этом месте. Возвращаться сюда не хочется, слишком хорошие впечатления оставил «Заполярье», пусть останутся они такими как описал здесь.

Отдыхаем здесь часто. Прекрасный санаторий, рекомендуем. Территория огромная, чистая и ухоженная. Гуляют кошечки, белочки. Персонал везде приветливый. Питание на любой вкус, по-домашнему. Отличный спортзал, несколько бассейнов с морской водой. Когда дети были маленькие с удовольствием ходили в детский клуб. Лечебных процедур, входящих в путевку стало немного. Номера хорошие, уборка каждый день

Отдыхаем регулярно в санатории, нравится абсолютно всё, обслуживание и сервис на высоте! Бассейн с морской водой, детский, джакузи, бани и сауны разнообразные. Отношение к отдыхающим теплое, как будто именно тебя тут давно ждали. Аниматоры улётные, скучать не дают!

Отдыхали здесь не один раз! И каждый раз все лучше и лучше! Питание на высшем уровне! Номера отличного качества! Обслуживание супер! Отзывчивость персонала наилучшее! Детская анимация самая добродушная! А рассказать про анимацию для взрослых, я думаю не хватит слов! Особенную благодарность выражаю Мусти, Александре, Александру, Константину, Эдику, Кадиру и всему персаналу санатория! Вы самые лучшие! Будьте всегда на позитиве! Новый год на высшем уровне! Желаю вам здоровья, развития и радости во всем!

Отдыхали в санатории на новый год, праздник проходил на пляже санатория. Всё было очень здорово. Лучшие аниматоры здесь: Мусти, Александр, Эдик и Костя. Большое им спасибо за веселое времяпрепровождение. На территории санатория имеется открытые и закрытые бассейны с аквапарками. Столовые. Площадки для занятия спортом. Детские площадки. Обслуживающий персонал очень приветливый и вежливый.

Постоянно ездим сюда всей семьёй и с друзьями. И зимой и летом тут здорово. Прекрасная территория, уютный пляж, вежливый обслуживающий персонал, бассейны, тренажерные залы, чистые и удобные номера, анимация, отличное питание, боулинг. Рекомендую всем. Тут будет хорошо всем, и тем, кто хочет активно отдохнуть и тем, кому хочется тишины и спокойствия.

Заселились 28.12.21🥰все на высшем уровне. Бассейн чистый, парилки шикарные. Территория чистая и ухоженная. Мы здесь не в первый раз и конечно же вернёмся ещё не раз. Встречали вместе Новый год🎄🎄🎄ребята аниматоры просто класс, вся программа была шикарная, ребятам большое спасибо. Мусти😘Саша😘Эди😘Костя😘ребята Вы просто супер! Мы Вас любим. Семья из Норильска!!!

Приветливый и вежливый персонал. Номер очень компактный и уютный. Уборка в номере каждый день. Еда очень разнообразная и вкусная. Множество развлекательных программ, за что отдельная благодарность аниматорам, ведь именно они создают настроение всех отдыхающих 🤘 Также множество лечебных процедур и достойный спортзал.

Отдыхаем в «Заполярье» семьёй не первый раз, т.к. считаем его лучшим санаторием в Сочи. Но отдыхая в октябре 2021 года, столкнулись с неприятным нововведением: вход в фитнес клуб ограничили до 1 раза (не более 4 часов). Второй раз посещение будет стоить 500 руб. с человека. Например: для семьи из 4-х человек повторное посещение обойдётся в 2 000 руб. Особенно эта информация будет актуальна в межсезонье, например в октябре 3 дня шёл дождь, и во второй половине дня, мы не смогли посетить клуб бесплатно. В других отелях Сочи, Красной поляны и Крыма, подобных «нововведений» нет. Брать дополнительную плату, с тех кто оплатил путёвки, это банальная жадность руководства.

В данный момент нахожусь в этом •Оздоровительном санатории" и я удивлён такому количеству положительных отзывов, видно, что Роспотребнадзор и Санэпидемнадзор здесь не были, напомню что стоимость путёвки за 2 недели составляет более 100 т.р., за эти деньги Вы получите: Посредственное питание (каша клейстер с потрескавшейся толстой коркой) Звуки отбойного молотка и пение болгарки с 10 утра до 6 вечера. На обед запах вонючей краски. После 9 вечера дискотека и пьяный ор под окнами. Из хорошего это небольшой пляж, море и то без шезлонгов.

В Заполярье я впервые была в детстве. Наслушавшись отзывов многочисленных знакомых решила поехать туда на 2 недели. Разочарование связано с завышенными ожиданиями. Я покупала путевку и оплачивала все полностью; знакомые ездили от предприятия, для них цена существенно ниже из-за этого. Поэтому для меня оценка «цена/качество» отдыха оказалась неприемлемой. Слишком дорого (200 000 за двоих за трёхзвездочный отдых, без учета затрат на перелет и трансфер). Лечение в санатории не самое лучшее. В ванне номера постоянно пахло канализацией, жаловались на рецепцию, сказали-у нас всегда так… Из плюсов-очень красивая ухоженная территория. Неплохое питание по системе шведского стола. Сделала вывод-за свой счёт больше не поеду и никому не порекомендую… Так

Отдыхаю несколько лет, какой замечательный санаторий: номера, обслуживание, возможность ходить в фитнесс и плавать (в разных на выбор) бассейнах. А какая Кухня - разнообразная и полезная. Здорово, что есть залы с детьми и без (такое разделение великолепно). Особо отмечу печное - все, чтобы они не делали, просто восторг (такую оценку они держат давно). И конечно, голубое и чистое море, большая территория (меняется, улучшается) , птицы щебечут и что важно, рядом центр Сочи и парк Ривьера. Спасибо большое, что держите уровень.

Посещение данного санатория было спланировано давно, опирались на положительные отзывы отдыхающих и красивые фото санатория и территории. Неприятно было наблюдать низкий уровень культуры отдельных отдыхающих. В целом к персоналу претензий нет. Спасибо за вкусное питание, хорошие номера, уборку и отличный закрытый комплекс бассейнов и бань. До моря идти далеко под гору, соответственно подниматься обратно сложно. Парка как такового на территории санатория нет. Очень много детей. Для них имеются многочисленные игровые зоны и красивые бассейны. Много молодежи. На территории имеются достаточное количество магазинов и кафе. Парикмахерская, куда без записи попасть не удалось. Почты нет. Лечением не пользовались. Пляжи широкие, зона прогулок тоже. Но погода не позволяла купаться и загорать в это время.

Впервые решили провести свой отдых в санатории. Было желание немного подлечиться и отвлечься от повседневности. Забронировали санаторий на 21 день. Бронировали по акции "Ранне бронирование" почти за год до поездки. Получилась небольшая скидка. Итоговая сумма конечно вышла впечатляющая, но решили попробовать. До поездки были сомнения, как там все будет? На хороший сервис в нашей стране особо расчитывать не приходится. Но, все наши сомнения оказались напрасны. "Заполярье" просто замечательный образец того, каким и должен быть санаторий. Проживали мы в 7 корпусе на 2 этаже в двухкомнатном номере. В номере все чисто, мебель целая, постельное белье новое. Горничные убираются хорошо. Полотенца меняли каждый день, смена белья раз в 3 дня. В номере есть чайник, посуда. Жаль, что нет чая. Было бы неплохо, если бы ложили чайные пакетики. Питаться ходили в столовую "Виноград" на 2 этаже. Проход по картам нас не напрягал. Это сделано что бы не проживающие в отеле не могли бесплатно питаться. Очередей на вход не было. Пара человек думаю очередью не считается. Питание очень разнообразное, диетическое. Много зелени, овощей, фруктов. Салаты. Мясо разного вида. Супы, каши. Обязательно рыба. Все отварное, тушеное или запеченое. Жареное крайне редко. Большой выбор напитков. Многие без сахара. Выпечка. Большое пожелание, добавьте десерты без сахара. В этом санатории на продуктах не экономят, они хорошего качества. Выбор блюд большой. И еще, Вы можете прийти в любое время, и увидите на раздаче полные лотки. Официантки постоянно убирают грязную посуду, после посетителей обрабатывают столы, детские стульчики. Все вежливые, доброжелательные. Вообще надо заметить, что в этом санатории все очень вежливые и доброжелательные. Готовы помочь и делают все это с искренней улыбкой. Люди тут работают замечательные. Территория большая вся засажена различными деревьями и кустарниками. Много цветов. Все чисто и ухожено. В день отъезда мы посетили Дендрарий, так вот "он просто отдыхае" в сравнении с территорией "Заполярья". Мы брали лечение. Врачей оцениваем по высшей категории. Грамотные специалисты. Если у Вас путевка с лечением, то прием врачей бесплатный. Никаких очередей нет, все по времени. Ходили к терапевту, кардиологу и эндокринологу. Платно прошли некоторые исследования. Надо отметить, что оборудование современное и обследование проходит обстоятельно. Пляж. Проход на пляж по карточкам через турникет нас не смушал, это тоже отсев чужих людей. Очередей не было. На пляже навесы, зонтики, лежаки. У нас был поздний вылет, было бы неплохо, что бы карточки прохода на пляж еще работали сутки. Люди могли бы покупаться и позагорать на последок. На территории есть замечательная библиотека. Много классики и современных авторов, новинок. Так что можно книжки с собой не везти. Понравился Летний театр под открытым небом. Старые советские фильмы на большом экране смотрятся несколько по другому. Нам понравилось. Также там проходят концерты и разные мероприятия. Правда к концу нашего отдыха похолодало и сидеть на улице стало не комфорто, но почему-то в помещение мероприятия не перенесли. В общем отдых получился отличный. Почему у санатория 3 звезды не знаем. Лично по нашим ощущениям заслуживает твердую 4-ку. Правда в нашем отдыхе была небольшая ложка дегтя. Через несколько дней после заезда в ванной был обнаружен таракан. Горничная нам обработала ванную. На следующий день опять таракан. Мы снова обратились на ресепшен. Горничная пришла, спросила где видели и вновь обработала. На следующий день еще был обнаружен таракан. Но мы уже заявлять не стали. С тех пор они нам не попадались. Сей факт конечно немного испортил впечатление, но потом это как-то сгладилось другими положительными моментами. Вот по-этому оценка снижена на один бал. Будем ли рекомендовать другим людям - однозначно да. Приедем ли еще - конечно. Несколько дороговато, но качество не может стоить мало.

1. Санитарные условия. Санаторий огромный, людей много. Уборка делается, но видимая. Оставшись в номере, пронаблюдала как. В семейном номере 2 балкона. 1 за 2 недели не открывался вообще для уборки. Ванна за время нашего нахождения мылась одной сменой горничных. Вторая смена (еще неделя) ванну просто игнорировала. Пятна на полу я должна была показать горничной, чтобы она их убрала. Посуду не мыли вовсе. 2. Еда. Мы были второй раз и неразнообразная еда предыдущего года стала еще хуже. Малосъедобно и невкусно. 3. Портье 7 корпуса заслуживает особой отметки. Портье Наталья, которая не может помочь ни с одной проблемой. Размагнитился ключ ночью, у тебя ребенок на руках? Сбегай, дорогой гость, сам через всю территорию за новым. Принести клюс клиенту? Нет, это мы не можем организовать (на самом деле можем, но другой портье). С любой проблемой клиент должен разобраться сам. 4. Все болеют. На территории постоянно ездят машины скорой помощи (см. п.1 и 2. - плохая дезинфекция и плохая еда рождают полный спектр кишечных заболеваний. Несмотря на то, что чисто теоретически, это санаторий, за здоровьем проживающих не следит никто. Причем вне зависимости от возраста гостей. Дети болеют больше, но и взрослые с весьма неприятными симптомами. 5. Вход на пляж через турникет. Пройти с ребенком в это горнило совершенно непонятно, как. Ворота для колясок есть, но только в одном месте. Плюсы. 1. ОГромная красивейшая территория 2. Пандусы везде.

Персонал крайне неприветлив. Такое ощущение, что горничные, при уборке номеров делают одолжение. И это можно сказать про весь персонал, все какие-то негативные - работники столовки, охрана, администрация и все остальные.

Отдыхали в июне с 6 по 19 уже наверное третий раз.Давно руки чесались написать. Отдыхали за свои деньги, т.е. не от Норникеля (я думаю процентов 80 отдыхающих), не от какого либо доугого предприятия по путевке. Есть очевидные минусы которые бесят всех отдыхающих, но в силу того что они туда ездят каждый год от предприятий - они будут ездить и дальше и плеваться, несмотря на это. 1. Минус самый главный: из за жадности и неумения администрации распоряжаться пляжем санатория с соседями вход /выход с пляжа осуществляется по карточкам/браслетам через металлические проходные, шириной сантиметров 70, не более. Пройти человеку полному, либо с семьей, либо с матрасом/кругом/детской коляской - увлекательное мероприятие. Все негодуют, стоят в очереди, иной раз очень приличной, что зайти или уйти с с пляжа. Все места, где можно как то попасть на пляж закрыты металлическими ограждениями. Тут не причем ни ковид,, ни угроза теракта и прочего, тупо отсечь халявщиков, как то зашедших на территорию санатория от пляжа. Деньги, ничего личного. Но страдают то все остальные, протискиваясь в узкие металлические дверцы и стоя в очередях. 2. Тоже самое на входе в столовку ( это не рестораны с красивыми названиями - это именно столовки). При мне защитница столовой встала грудью перед отдыхающей без браслета и отправила ее обратно в номер. Вот эти 2 пункта перечеркивают все плюсы, потому как на пляж и в столовку ходишь несколько раз в день и сталкиваешься с этим идиотизмом каждый день. 3. У моря, на красивой набережной, только 1 ресторан.Качество еды плюс минус соответствует уровню заведения. Не нравится: отсутствие нормальных вин по бокалам, т.е. итальянские, испанские вина можно приобрести только бутылку. По бокалам только дешевое пойло, которое вином называть нельзя вообще никак. А так было б приятно посидеть на берегу моря потягивая бакальчик вина/шампанского. Выбор пива точно такой же. Этому заведению уже много много лет, как говорят, но оно тоже уже в прошлом - не идет в ногу со временем. Можно было сделать отличное меню, разнообразить напитки и обслуживание, но нет, не надо видно санаторию. 4. Очень много отдыхающих с детьми ( собственно как и мы, из за этого был сделан выбор в пользу санатория) - все вечером тусуются на одной малюсенькой детской площадке, где толпы детей играют друг у друга на голове. Огромная территория - сделайте разные зоны детские, организуйте детский досуг, мероприятия - его по факту нет. 4. Детская анимация - это смех. Час детской дискотеки вечером перед столовой и утро на пляже. Фактически детьми занимаются только родители, толку от анимации ноль. 5. Отсутствие кулеров и питьевой воды в корпусах санатория. Почему воду не продавать в холле, хотя б через автоматы вендинговые. Пить из под крана или тащится в магазин за водой - это бред. 6. Питание - по ощущениям хуже из года в год в плане ассортимента. Кофе в столовой это отдельный какой то сорт, хуже в жизни не пробовал. 7. Чехарда с пляжными полотенцами - их надо тащить из номера на пляж, почему их нельзя взять внизу на море? аренда полотенец через одно место - надо принести карточку, которую я обязан опять таскать с собой, не считая браслета. Для тех , кого возмутит отзыв, что мол ездите, раз не нравится: первые поездки были из за жены-норильчанки, ей хотелось вспомнить детство и тещи-норильчанки - ей тож хотелось что то вспомнить.. Ну и закрытые границы из за короновируса. Я был практически во всех отелях Сочи уровнем 4" и выше, но такого не побоюсь слова идиотизма с проходной системой на территорию, затем, в столовую, и самое главное пляж - не видел нигде. Это финиш. Подсчитав стоимость номера, выезды в город, поужинать в хороший ресторан ( коих в санатории нет) на круг получается отдых в хорошей сочинской 5-ке, либо закрытая пока в массе своей заграница. Что я собственно и сделаю - проголосую рублем. Тем не менее, несомненные плюсы: территория большая и красивая, много зелени. Спортклуб с бассейном на территории - супер. Все остальное - совок и не развивается. А реально можно сделать конфетку, удобную для отдыха. Уберите хотя бы турникеты с пляжа.Это бесит всех отдыхающих, не верите, постойте на пляже, когда все пытаются выйти пойти на завтрак/обед. Услышите массу лестных слов.

Доброго времени суток всем! Помимо заграничного отдыха, в этом санатории отдыхаем уже в пятый раз (3-весной, 2-летом), предыдущие отзывы во всех подробностях опубликованы на TopHotels и Tripadvisor. Остается лишь «освежить»))) Даты с 04.07.2021 г. – 16.07.2021 г.; № 660 (семейный двухкомнатный) в корпусе № 7; семья из 4 чел. (мы с супругом, сын 17 лет и дочь 8 лет). Прибыли в 9:30, в 10:00 уже заселились. При бронировании были пожелания в 6 корпус, но на момент заселения свободных семейных номеров в нем не было. Предложили ночь в 7 корпусе, а на следующий день переселиться в 6. Мы не стали скакать с места на место. И в день отъезда у нас был поздний выезд, продлили номер, но нам предоставили другой (свободный) на 3-м этаже, поскольку в наш в 12:00 уже должны были заехать новые отдыхающие. Без проблем! Все это было преподнесено с улыбкой, на доброжелательной ноте, в тактичной форме. Приобрели магнитные ручные браслеты (200 руб. шт.), на наш взгляд гораздо удобнее карт-проходок, постоянно на руке и не теряются. Привезли с собой полный пакет медицинских доков и исследований; с нас попросили только ПЦР тесты и справки о сан-эпид. окружении. Вопросов по номеру/уборке/чистоте нет вообще, одни благодарности! Да мы в номер-то приходили только переодеваться, принимать душ и спать))) Горничные - умнички, как пчелки! Стоит только приоткрыть дверь, - тут как тут: «все ли у Вас в порядке, есть ли какие пожелания?». Очень приятное отношение! Ресторан / Питание. Полюбившийся нам зал-ресторан «Виноград» на 2-м этаже. При заселении уже который раз просим именно этот зал (просторный, достаточное количество посадочных мест, нет толкотни и самое главное – никто не ездит по ногам колясками, они все в основном базируются в «Мандарине» на 1-м этаже). Всего так же много и вкусно, на любой возраст и желудок)) На инфо стенде зала всегда можно посмотреть утвержденное меню. Фрукты сезонные – яблоки, груши, бананы, персики, нектарины, абрикосы, сливы. Выпечки море, кондитерский цех работает, что надо!)) У персонала как всегда все четко/быстро и чисто, алгоритм отработан на «5»))) Персонал приветлив, всегда идет навстречу по поводу каких-либо просьб. Кто-то жалуется, что якобы из-под носа убирают грязную посуду. Во-первых, всегда подходят и спрашивают можно ли убрать грязные тарелки; а во-вторых, не из-под носа, а со стола, чтоб Вам-же было приятно находиться в чистоте!!!))). А жалующимся и недовольным не мешало бы самим быть повежливее с персоналом и с отдыхающими в принципе!! Очень заметно со стороны кто откуда прибыл))) Ни здравствуйте, ни до свидания, ни доброе утро, ни добрый вечер, ни спасибо, ни пожалуйста, ни будьте добры и мн.др. Наверное только в больших мегаполисах общество обладает этикой, этикетом и моралью!))) Очень хочется, чтобы отдыхающие понимали (особенно те, кто отдыхает по «халявным» путевкам), что им никто ничего не должен!!! Каждый для себя отдых выстраивает сам!!! Как себя преподносите, так к вам и относятся!!! Бары, рестораны, боулинг, бильярд, клубы, детская комната, магазины, пиццерия, летние бары и ресторан «Марракеш» на территории функционируют в полном объеме. Территория. Так же продолжаем восхищаться красотой и ухоженностью территории. Магнолии в цвету, гортензия, лаванда, розы и море других цветов – супер! Постоянно для себя что-то отмечаем/фотографируем)) На территории в некоторых местах (где красная тропа здоровья) установлены/оборудованы пандусы для инвалидов-колясочников, мам с колясками и просто отдыхающих, кому сложно спускаться/подниматься по лестницам. Белочки (серенькая и рыженькая) этим летом прям радовали своим гостеприимством))) Ежедневно в утренние часы приходили кормить их орешками на мостик у 4-го корпуса, видимо дупло у них где-то там. Не попали на 65-летие санатория и день компании (уехали днем раньше), но видели, как идет подготовка к празднику: облагораживание территории, «косметика», украшение и многое-многое другое. Молодцы!!! А за праздничной программой/мероприятиями следили в соц. сетях и прямом эфире в инстаграм. На Ютюб смотрели документальный фильм. Праздник супер!!! Море и пляж. Первые два дня море жутко штормило и шли ливневые дожди, но температура воздуха была норм, бегали по асфальту босиком))) Такой шторм не видели ни разу даже весной, захлестывало аж на променад. Два дня и все прошло))) Море ласковое, вода 24 градуса, комфортная. Утром чистенькая, прозрачная; после обеда чуток намывало грязи (ветки, водоросли и др.). Зато на глубине у понтона и буйков водичка всегда супер! Проходы по пляжу оборудованы деревянным настилом. Но поскольку галька по размеру вся разная, то при ходьбе по настилу дощечки отскакивают по ногам и высока вероятность травмировать или подвернуть ногу. Ощущение неприятное. Просьба поверх деревянного настила положить резиновый, как было прошлым летом. Гораздо комфортнее передвигаться по пляжу. Еще хочу обратиться с просьбой открыть душ/переодевалку напротив уборных (где вход в тоннель с пляжа). Очень удобна для гостей поздних выездов из санатория (отдохнули на пляже, приняли душ, переоделись и в дорогу), а таких гостей – каждый второй. Благодарю! Так же от 6 корпуса до моря и обратно каждые 15 минут курсируют 2 мини элетро шатла, пару раз прокатились наверх, прикольно))) Прокат водного инвентаря. Гидроцикл – 2500 руб. 10 минут. Катамаран – 600 руб. 1 час. Банан – 400 руб. с чел. Термальный комплекс и бассейны. В дни шторма и дождей проводили время в крытых бассейнах, банях, саунах. Все функционирует в полном объеме. Все так же чудненько!. Дневные/вечерние мероприятия/развлечения. А теперь о том, куда мы бежим вприпрыжку, боясь опоздать и уходим нехотя, желая продолжения))))) Это дневные/вечерние мероприятия!!!))) Куча новых знакомств! А с некоторыми встречаемся уже не в первый раз))) «Сочные», что Вы с нами делаете?!))))) Как вы это делаете?!)))) Игры проходят на одном вдохе!))) Позитив и эмоции просто зашкаливают))) Азарт засасывает)))) А вечерние шоу программы!!! Что они творят?! Это надо видеть!!! Сами шьют костюмы, сами готовят декорации, все САМИ!!! Заграничная анимация «отдыхает»!!! Настоящие артисты, профессионалы своего дела!!! Тысячу раз огромное Вам спасибо за наш активный, а не тюлений отдых!))) Единственное, просьба к руководству, по возможности обновляйте чаще инвентарь для игр, это расходный материал, который просто летит, на сезон не хватает. Гораздо приятнее и продуктивнее играть «свежим» инвентарем, нежели «уставшим»))) Еще очень не хватает аква-аэробики))) Детское мини диско сейчас проходит на площадке у входа в ресторан. Караоке и дискотеки - на пляже под шатром - это здорово! Стол заказов – и это здорово! У каждого есть возможность заказать/попеть/подвигаться под любимый трек)) Ильюха – молодец, за такое короткое время своей работы отлично влился в тему! Но иногда становись «психологом» на дискотеках))) Видишь люди постарше стоят в сторонке, включи им «их» музон, ну не могут они в силу своего возраста скакать, как мы (да и мы-то уже не те)))))))) Если дискотека заявлена в программе, как «Дискотека 80-х – 90-х, то пусть она будет именно 80-х – 90-х, без клубняка, а молодежь может и «потерпеть»)))))))))) На этом пока все!)) Если не нашли ответ на интересующий вас вопрос, - пишите/спрашивайте, с удовольствием отвечу. В очередной раз выражаем огромную благодарность ВСЕМУ-ВСЕМУ коллективу и персоналу Заполярья за наш отличный отдых в России!!! СПАСИБО!!! В заключении хочу сказать следующее: если Вы изначально настроены на ОТДЫХ и полный позитив, заряд энергии и кучу положительных эмоций, а не искать минусы, предъявлять претензии/капризы, не выискивать пятна на белье, пыль под кроватью и др., то Вы отдохнете на все 100!!! P.S.: моя любимая фраза "Кто с чем и за чем едет, тот то и получает"))) Всем хорошего/позитивного отдыха!!! До встречи в Заполярье!!!

Санаторий меняется в лучшую сторону прямо на глазах!! Отдыхали семьёй с двумя детьми. 21 день пролетели в позитивном настрое и комфорте! Спасибо директору, администраторам, обслуживающему персоналу, шеф поварам и всем кто вкладывает свои силы для улучшения качества отдыха в Заполярье!!! В этом году наш отдых совпал с юбилеем санатория и днём компании NN. Очень порадовали приглашенные артисты, и аниматоры санатория. Хотелось бы отметить, что анимационная команда Сочная в сильном составе: Кадир отличный организатор шоу, девушки Екатерина, Александра, Марина,Светлана и все остальные - просто супер аниматоры для детей, Андрей отличный ведущий, Костя харизматичный, Александр открытый, Илья отличный диджей, на дискотеках его музыка зашла зачетно! Мусти удивил на факир-шоу, когда выполнял трюки, профессионально всё сделал! Вообщем ребята - молодцы! Артисты! Работают на полную отдачу! Шоу с перевоплощениями было супер! Зарядились позитивом на долгое время! Утром и днём на площадке с удовольствием играли Дартс, Корнхол, Шаффлборд. Такие игры на воздухе помогают весело проводить время. Единственное о чем хотелось бы попросить директора санатория, обновите пожалуйста инвентарь для игр. Поизносился уже. По питанию понравилось что в шведской линии всё свежее, готовят блюда из морепродуктов, подача стала лучше. Добавьте пожалуйста на завтрак свежевыжатый сок из апельсинов. Порадовал фреш бар, который напротив лечебного корпуса 2. То что работает до 20.00, и что все вкусно там, от минералки до чая с десертами! Лечение хорошее, появляются новые методики, Мацеста рулит! Насчёт электрокаров от 6 корпуса до пляжа, хорошо придумали, очень удобно, особенно пожилым людям или с маленькими детьми. Единственное надо поставить на пляже терминал для электронной очереди. Человек подошёл, взял талон на нем написано время и место в электрокаре. Часто наблюдали что люди спорили между собой кто поедет. И ещё мы очень надеемся на то, что санаторий построит ещё дополнительные корпуса для отдыха! Больше будет путевок для работников компании, и для всех желающих! Рекомендуем всем! Сюда стоит приехать, и ощутить тот же кайф что и мы словили))

На входе прекрасный комфортный для ожидания холл с приветливым персоналом, готовым решить и помочь в любом вопросе. Даже в ночное время. Охрана контролирует передвижение, ощущение полной безопасности на территории, не страшно было ребёнка 6 лет отпускать на площадку и летний театр на просмотр фильма (так одного ещё не отпускаем). Питание по системе шведский стол трёхразовое, после нескольких дней такого многообразия ощущаешь себя, как в ролике «животные после праздников», удобное время, всегда есть выбор в любой промежуток, не нужно подстраиваться. И отдельная сказка: разделение на залы: с детьми и без. Это просто рай, когда у тебя маленькие дети и тебе не нужно думать все время, доставляют ли они неудобство и какого окружающим, ты просто внутри этого блокбастера, когда все вокруг взрывается летает, а ты спокойно сидишь и наслаждаешься вкусной едой, понимая, что твои дети ещё ничего. А зал без детей с выходом на террасу, тут вообще комментарии излишне🧘🏻‍♀️😂 Само питание разнообразное, при чем и на завтрак и обед и ужин столько всего, даже не знаю как можно не найти, что съесть с удовольствием🤨 особенно крылышки в соусе тереяки, просто божественны 😂 на самом деле выбора больше, чем где либо отдыхали после в категории 4 звёзды. Кстати и работа персонала в зоне питания выше, чем в упомянутых. Постоянно убирается зал, воспитанный персонал, приятно сидеть в чистоте. Так же и в номерах уборка каждый день, постель меняют раз в три дня, полный отдых от повседневных дел. Для детей имеются игровые комнаты, где можно оставить их на пару часов. В летний период открыта площадка на побережье, аниматоры девочки славные, любимы всеми детьми. Имеется и ежедневная вечерняя программа (просмотр фильмов, концерты, лотерея, дискотеки, караоке и другое) ведёт которую аниматор-ведущий, Андрей, потрясающе талантливый парень, способный провести любое мероприятие, и ежедневная игра «Мафия» просто на все времена, вся информация имеется на стендах перед входом в обеденную зону и на остановке на пляже. До/от пляжа курсируют машины. Территория санатория прекрасная зелёная зона с красивыми уголками, есть свой спортивный комплекс, с включёнными в стоимость занятиями, бассейном и термальным комплексом, за дополнительную небольшую плату можно поиграть в минигольф, а так же в другие игровые виды спорта. Так же на территории есть американский бильярд и боулинг с возможностью игры в него детьми. Есть несколько детских площадок, открытые тёплые бассейны с видом на море и с аквагорками, а так же есть бассейн в форме пиратского коробля, выход к морю с огороженной пляжной зоной со спасателями и небольшой пруд с японскими карпами и кувшинками. Местность горная, поэтому хороша для пассивных тренировок😂, для остальных есть пандусы, лифт и облегчённые тропы. В общем, читая координально негативные отзывы, напрашивается вопрос, зачем сравнивать с другими странами, была в пяти странах Европы и трёх странах Азии и никогда не сравнивала даже их между собой. Кто-то видит мусор в разбросанных листьях, а кто-то естественность природы, кому то гектары растительности мало, а кому то одна единственная скамейка с цветами подарит умиротворение, кто-то в дожде увидит плохую погоду, а кто-то отправиться наблюдать за стихией морских волн, потому что счастье невозможно купить, ему нужно открыться. Как мы смеялись в дни пребывания в санатории не передать, уже погоды не замечали, проводили время за играми, организованными для взрослых, в дождливые дни играли в дартс, стрельбу из лука, арбалета, не научились разве что из палки стрелять😂, в солнечные дни открывается взрослая анимация у моря, отдельное спасибо аниматору Мусти за знакомство с игрой «бочче», познакомились и сдружились со многими семьями, все довольны остались от работы анимационной команды «Сочная», просто корпорация веселья, Мусти, Александр, Константин, Андрей - добрые с юмором ребята, с ними никакой оздоровительной программы не потребуется еще долго, но и все медицинские услуги и процедуры так же доступны на территории. Никогда ранее не путешествовала в одни и те же места, это второе место после цветения сакуры в Токио, куда приезжали неоднократно.

Уже 4 раз приезжаю в санаторий заполярье и мне очень нравится!! Хорошая территория, чистые и уютные номера, питание выше всяких похвал. Читаю отзывы о еде кому не понравилось и не пойму где едят эти люди? Каждый день в вайт рэбит чтоли ходят?)) Ну а если серьёзно, то лучшего питания в 3х звёздах я не встречала! Что касается девушек, которые в столовой работают, то наверное хотелось бы некоторым из них пожелать быть более доброжедательными. Я не говорю про всех, тем более что есть очень приятные по моему Ольга зовут, ей прямо спасибо!! но некоторые прям грубые, но это никак не портии отдых честное слово, это уже так))) Анииация супер. Мусти, Костя, Андрей, Саша спасибо вам! Даже когда дождик, не скучно. С 10 до 12 и с 15 до 17 проходят игры не на пляже, а в игровой комнате. Вечером игра мафия. Единственный момент, на мой взгляд, если бы объявляли больше, то больше бы людей собиралось. В целом, замечательный отдых! Всем кому рекомендовала, всем очень понравилось.

Мы каждый год,приезжаем в санаторий «Заполярье»,м очень довольны нашим отдыхом , но в этот раз нам не повезло с погодой !Здесь очень вкусные завтраки,обеды и ужины!!Очень отзывчивый персонал,все очень чисто!!!Уютные номера и их убирают ,каждый день!!!Процедуры на лечение очень эффективны!!!

Прекрасная встреча , добродушный отзывчивый персонал , еда в столовой на любой вкус , не давали скучать во время пребывания , прекрасный бассейн с наличием парилок, за все время только позитивные эмоции, номера чистые , уборка каждое утро , на процедурах встречают всегда радушно , очень хочеться отметить ребят аниматоров из команды Сочная , не давали скучать за время всего пребывания !!!!!!!

Была в апреле 2021. Ранее несколько раз была в санатории "Сочи" УДП РФ. К сожалению, в этом году к ним не пробиться. Невольно сравнивала эти 2 санатория и все время не в пользу "Заполярья". Начнем с плюсов: - работа отдела продаж при покупке путевки, были учтены все пожелания; - работа службы ресепшен при заселении, приветливы, все объяснили, на вопросы ответили; - персонал в столовой вполне приветлив, доброжелателен; - уборка номера (корпус 5, этаж 3), считаю, что горничным нужно выписать премию, очень доброжелательны, к своей работе подходят ответственно; - наличие детских площадок и различных "развлекаловок" для детей; - наличие дежурного врача, который в экстренной ситуации хоть какую-то помощь окажет (за исключением врача Спиридоновой, о ней ниже). А теперь минусы: - в путевку с лечением входит одна из программ. Сказать, что набор лечебных процедур скудный, ничего не сказать. Смысла брать путевку с лечением никакого. В санатории "Сочи" процедур больше по крайней мере в 1,5 раза. И это при меньшей стоимости путевки. Считаю эту выдумку с программами чистой воды обманом. Не могу сказать, что врач навязывает платные процедуры, но, скажем так, настойчиво рекомендует. Это и понятно, видимо, % с впаренных процедур получает; - очень странное расписание процедур, по принципу: где есть окно, туда и впишем. В санатории "Сочи" четкое расписание, физиотерапию, грязелечение 2-3 дня подряд не ставят, делают положенные интервалы; - очень маленькие номера (корпус 5, этаж 3), для 1 человека нормально, как там умещаются двое, не представляю; - отсутствие воды в номере/кулера на этаже, либо покупайте, либо ходите с чайником на 1-й этаж к фонтанчику питьевому; - невкусное питание, вроде и выбор есть, но выбрать нечего, готовят из самых дешевых продуктов, селедка и скумбрия на обед и те самого низшего сорта. Куриный бульон имеет вкус половой тряпки. Пожалуй, только выпечка и йогурты заслуживают доброго слова. Те, кто хвалят еду, либо приехали по льготной путевке, либо не ели по-настоящему вкусной пищи; - территория: вроде бы и немаленькая, но вся застроенная, каменные джунгли, в отличие от прекрасной территории санатория "Сочи" с его розариями и фонтанами. Про ступеньки только ленивый не писал. А я видела и людей с костылями, палками, просто инвалидов. Мне с артрозом тоже было тяжеловато туда-сюда бегать, учитывая, что до мед.корпусов еще нужно добраться. К слову, в "Сочи" круглый год по расписанию, с небольшими интервалами, курсируют автокары. Здесь, как я поняла, можно вызвать машину, но систему я так и не поняла. Однажды, когда я на скользских ступенях мед.корпуса №1 упала, мне вызывали; - Мед.корпус №2: холодный кафельный пол, на улице 10, раздеваешься для водных процедур, стоя на холодном полу, выходишь тоже на холодный пол. Постелить на пол небольшое полотенце (как в санатории "Сочи") не судьба, видимо. На этаже фигачит кондиционер ледяной. Люди в куртках. Медсестры в отделении ванн бегают, не успевают, 75 человек записано на процедуры, их двое. Только успевают извиняться. Лежишь в чуть теплой ванне и медсестру не дозовешься. Не ее вина, так странно распределяют процедуры. Им накидали, они мечутся. Итог этого "оздоровления": я очень серьезно простудилась. - во время пребывания в санатории мне понадобился врач, страховая с трудом нашла мне врача в городе, поскольку особого доверия к врачам санатория у меня не было. Дежурный врач Спиридонова (которая к слову была моим лечащим врачом и впаривала мне платные процедуры при 1м приеме) вообще отказалась прийти по вызову, сказав: "Я просто дежурный врач. Вы что хотите, чтобы я у Вас в номере прием устраивала?" Я написала об этом в книге жалоб и прошу руководство отреагировать должным образом. Так вот, у врача из клиники "МедЛайн" не оказалось паспорта с собой, и ее отказались пропустить на территорию! Режимный объект! Правила у них такие! И ты хоть сдохни, всем плевать. В итоге с температурой на такси пришлось в клинику ехать самостоятельно; - на территории видела змею, не ужа, несколько человек с маленькими детьми ее внимательно рассматривали, пока она переползала дорогу, идентифицировать не удалось, надеюсь это был полоз. Резюме: абсолютно не клиентоориентированный санаторий. Руководству процветания не желаю с таким отношением к гостям санатория. Если вам оплатил путевку "Норникель" и денег на более достойный санаторий нет, то вам сюда. Но, если вы заплатили порядка 80 тыс. рублей за 1 человека за 13 ночей, будете жалеть об этом каждую минуту. Категорически не рекомендую.

Приехали в данный санаторий с большим и надеждами, желанием совместить приятное с полезным… но нас не хватало и на день! Пришлось сменить локацию и отказаться от отдыха здесь. Полное несоответствие цены и качества предоставляемых услуг. Как жаль, когда такая шикарная база и территория не содержится в должном порядке, никакой клиентоориентированности и вообще «ноль» сервиса. За немаленькие деньги вы получаете уровень очень низкого сервиса. Сразу укажу, что конкретно нас не устроило: - курение постояльцев на территории санатория! Несмотря на таблички и запреты и наличие охраны со всех сторон и Камер!!! Просто непозволительно. Недопустимо для лечебного санатория!!!! Курят и табачные изделия, по соседству в номере на балконе дымили кальян, на спорт дорожке в прогулочной парковой зоне курят сигареты на скамейках, вейпы и прочую Электронную ерунду. - дети до 3 лет без специального белья во взрослом открытом бассейне. С понятными для всех последствиями….шок. - питание столовское. Есть можно, но для диет стола, гипоаллкргенного стола разнообразия не ждите. - при заезде обязательно удостоверьтесь о сроках вашей справки! Если нет на руках теста пцр на ковид не позднее 3дневной давности (даже тест о наличии антител не является достоверным), готовьте 1500 руб и к тому, что три дня будете питаться в номере и не сможете пользоваться услугами Zfit и мед.центра. при этом все остальное будет можно))) вот такие полумеры! никакого перерасчёта в стоимости не будет. - в номерах и на этажах нет питьевой воды. Ни кулеров, ничего!!! Мы проживали в 7 корпусе. Необходимо было спускаться к фонтану и набирать воду! Но нет ни стаканчиков, ни бутылок! Ничего! Аналогично с фонтанчиками с оздоровительной водой - вода есть, а тары нет. Люди моют руки там и хлебают воду из ладошек. Давно такого не видела… - анимация на нуле. Зона детской анимации имеет только развлекательный формат. Нет занятий и мастерклассов, ничего не работает. Вечерняя детская анимация - это лишь танцули возле столовой…. Деткам до 3-4 может и будет интересно.. не знаю. Слабенько. Рядом с детским центром расписание, оно неактуальное. И информация на доске про детскую анимацию тоже. - на территории все платно- пусть суммы незначительные, но тем не менее готовьте по 100 руб за все. Даже прокат спортинвентаря…хотя по сути вы оплачиваете санаторий и пользование спорт центром. - номер достался отличный.но запах ! Старой сантехники и сырости. Как бы не старалась уборщица его замаскировать, но он никуда не девается. - пляжные полотенца меняет горничная раз в день. И по запросу можно поменять через звонок портье. Это жутко неудобно, приходится их всюду таскать с собой. -несносная вонь в душевых и туалетах закрытого спортивного центра. Также хочется предупредить, что санаторий расположен в гористой местности. И будьте готовы к тому, что будете ходить и много гулять, причём с горы и в гору) нас это не напрягало, но думаю людям с кардио или суставными проблемами, наличием одышки и лишнего веса будет сложновато. Хочу отдельно поблагодарить отдел продаж и менеджеров за консультации, помогли уладить вопросы с выселением. На территории «Заполярья» выделенная зона спа-отеля «острова». Там чистота и порядок, но все за семью замками. И все, что вблизи этой территории реально выглядит чистенько и ухожено. Чего не скажешь о территории основной, где прогуливаются постояльцы самого санатория. Море тоже никак не подготовлено, нет ни шезлонгов, ни зонтов. Ничего. Ржавые штыри для зонтов торчат. Ничего не побелено, не подкрашено к сезону. Глаз совсем не радуется. К сожалению… в ожидании отдыха и чудесного времяпрепровождения за три дня не увидели ничего, что бы нас остановило от выселения.

Приехали в санаторий Заполярье 3-го апреля 2021 года втроем, я, дочь 4 месяца, и мама 70 лет. Приехали в 1.00 ночи, первый раз в этом санатории. Ехали с отличным настроением и предвкушением хорошего отдыха. Но с самого начала все настроение было испорчено. Приехали в санаторий в 1.00 ночи, оформление заняло не много времени, дали ключи. И тут началось....ночь, дождь, половина фонарей не работают и ничего не видно, мы первый раз, на руках 4х месячный ребенок, 2 огромных чемодана и мама с разболевшейся спиной и давлением 150 /90....и вот девочка на ресепшене с улыбкой посылает нас пешком прогуляться до соседнего корпуса, типа близко тут, идти 5 минут....мы, мягко говоря , в шоке от такого предложения!!!, нормальным людям такое и в голову не придет, а она на полном серьезе, утверждает что тут совсем близко, идите...мы просим машину, на что получаем ответ , что водитель кого то развозит и будет не ранее чем через 40 минут...ладно , мы решили подождать...в итоге водитель приехал через 2 минуты очень недовольный и даже не помог нам вещи донести, встал и с недовольным видом стоял у машины, смотрел на нас, хорошо хоть в машину загрузил чемоданы, с видом - будто одолжение сделал!!!...вобщем мы сделали вывод что он никого не развозил, а девочка на ресепшене просто врала...мы снова в шоке!!!... Наутро пошли завтракать и гулять по территории. Еда вкусная, разнообразная, порадовала выпечка собственного приготовления, фрукты (не сезон, но стараются:). Приходили и в начале и в конце , всегда выбор большой, все есть , докладывают всегда, со столов быстро убирают, место всегда есть , вобщем работники кухни - молодцы!! А вот руководство нет - закрыли проход, а через турникет с коляской не пройти...предложили нам поочереди ходить в столовую !!!!! Я в шоке.... Мы вообще то все вместе семьей приехали!!! Жалко им проход открыть, еще предложили каждый раз приходя в столовую их искать и просить чтоб открыли... Территория порадовала, очень зеленая и ухоженая, много цветов, газоны чистые, видно что очень стараются, строят разнообразные зеленые горки, оформление везде разное, не однотипное, глаза радуются. Короче работникам оранжереи тоже зачет!! Молодцы!! Маленько отлегло:) На 3й день только попали к терапевту на прием. Она заявила , что мы можем выбрать поцедуры только по одной из программ и всё. Если что то не входит в программу, то только за деньги. А в программу входит 3 вида процедур по 4-7 раз (в зависимости от длительности путевки) .... Короче мы пожалели что оплатили лечение заранее, не нужно этого делать! Лучше на месте купить то что нужно, по деньгам то же самое получилось бы... Вобщем не верьте когда вам по телефону говорят что можете взять все что хотите...ВРУТ!!! Как и врут о том что везде пандусы...не везде!! А вот лестницы бесконечные... Еще нам в службе размещения санатория насоветовали 7й корпус, типа в столовую ходить можно не выходя на улицу.... А на самом деле на улицу с коляской выходим , 100 лесенок или длиннющий пандус с горы на выбор:) так ходить каждый день с больной спиной и давлением это конечно отдельное удовольствие...хотели поменять корпус...но "нету мест" ...несмотря на то что в день десятки людей уезжают и приезжают... Отвратительное отношение к гостям!!! Лучше бы мы 5й или 6й корпус взяли, там хоть маленькая горочка и всё Мы приехали с 4х месячным ребенком, планировали много гулять на свежем воздухе. В итоге оказались НА СТРОЙКЕ!! Территория хоть и большая , но в какой бы угол я ни пошла, то пилят, то асфальт машинкой моют, то листья убирают каким-то "пылесосом", то молотками стучат, то трактор целыми днями долбит....и так каждый день!!! Покоя нет нигде!!!! Руководство санатория абсолютно не думает об отдыхающих!!! Вся эта стройка естественно сопровождается курящими и матерящимися работниками!!!... Вот такой вот получился отдых ... Спасибо всем кто дочитал до конца. :)

Хочу оставить отзыв. потому что возмущают негативные отзывы отдыхающих. Отдыхали в начале апреля, поскольку путевку брали спонтанно в наличии был стандартный номер, к нему нет претензий никаких, на то он и стандартный. Номер небольшой, чистый, есть холодильник и чайный набор, к сожалению не было халата и тапочек (хотя в описании видела), но халат нам не особо нужен, тапочки купили, остались на память нам. Уборка ежедневная. На балконе кресла и столик. Вай-фай в номере работает слабовато, зато в холле отлично. 1. По поводу дружелюбности персонала - персонал прекрасный. По любому вопросу всегда получали ответы и помощь. Горничные так вообще, приходили. уточняли когда удобно зайти на уборку. Я считаю с негативом сталкиваются те, кто сам себя ведет соответствующим образом. К сожалению мы столкнулись с негативным отношением именно со стороны отдыхающих, а не со стороны персонала. Если вы здороваетесь, улыбаетесь, вежливо спрашиваете- с какой стати персонал вам будет хамить в ответ? 2. По поводу питания - питание хорошее, качественное, разнообразное, выбор есть, что еще нужно? вы в санатории. а не в мишленовском ресторане. Мы были в других санаториях, есть с чем сравнить. В санатории должна быть простая, диетическая еда. Очень порадовали и овощи и фрукты и выпечка, всегда было мясо, рыба. курица, множество напитков. Есть чем кормить детей, это всегда проблема, так как дети не едят замороченные блюда. Здесь и пельмени были, и вареники, и картофельная запеканка, и котлетки. Понравилось, что несколько обеденных залов, нет очередей и давки. всегда были свободные столы, убирали оперативно. 3. По поводу бассейна и раздевалок. Я считаю такой вариант раздевалки (общий, с кабинками для переодевания) это просто находка. Особенно это оценят мамы с детьми, особенно с разнополыми. Мама с мальчиком куда должна его вести, в женскую раздевалку или отпускать одного в мужскую? редко где бывают детские или семейные раздевалки. А по поводу того, что кто то трясет своими телесами - это надо делать замечание взрослым, а не предъявлять претензии к санаторию. Сам бассейн просто восторг, очень грамотное разделение на зоны: спортивная с дорожками, средняя с глубиной 1м20 и детская с горками. Никто никому не мешает, всем хватает места. 4. В остальном тоже все понравилось, территория огромная ухоженная, детские площадки, пляжная зона. От санатория ходит автобус в город, может остановить где попросите, тоже удобно. В летнее время по территории ходят гольф-кары, т.к. до пляжа идти прилично. Если будет возможность - обязательно вернемся еще раз.

скажу сразу - у персонал ужасное отношение у отдыхающим! теперь с начала: приехали с 6ти месячным ребёнком. на ресепшене сразу сказали, что мы с дороги и нам желательно нужен номер с ванной, на что нам ответили: все номера уже распределены и переселить мы можем вас 21-22 числа, когда бОльшая часть людей будет съезжать. ладно, помыли в душе(ужасно неудобно.) кровать в номере большая, НО! сдвоенные матрасы. один выше другого. сутки нам не могли поменять его. принесли мини-матрас и мы сами всё переделывали. 20 числа, вечером, я звоню портье и спрашиваю про ванночку для ребёнка, на что мне ответили: «а у нас такое не предусмотрено! вот завтра переедете в другой номер, там и помоете!» мы быстро, впопыхах начали собирать вещи, а вообще-то, как у многих ОТДЫХАЮЩИХ, у нас были планы на вечер. можно было и за сутки предупредить о переезде. а если бы я не позвонила? нас бы утром выгоняли? кстати, так и было. выгоняли в прямом смысле. Рассказываю: утро. перед завтраком муж собирает вещи, я сижу с ребёнком, потому что одного его не оставить на кровати - упадёт. а кроватки у вас, опять же, не предусмотрены. ушли на завтрак, потом муж ушёл на процедуры, а мы с ребёнком в номере его ждали, чтобы собрать оставшиеся вещи и переехать в другой номер. тут же началось самое интересное.. Приходит уборщица, начинает на меня гнать с порога «а вы че ещё не съехали!? мне тут убираться надо, вообще-то у нас съезд до 10.00» на минуточку, нам НИКТО об этом не сказал. потом уборщица говорит «у вас в карточке это написано, могли бы и прочитать» а может у меня зрение плохое? или потеряли мы эту карточку? что это за безобразное отношение?! говорят «сейчас собирайте свои вещи и оставьте их у портье» я пытаюсь объяснить, что мне надо собрать вещи, покормить ребёнка, помыть, переодеть и дождаться мужа, потому что вещей у нас не так уж и мало. а на руках я (маленькая и вешу я 50 кг, если что) не смогу ВСЁ это вытащить, ещё и ребёнка в коляске туда-сюда катать. ПРИШЛОСЬ! не разрешили ждать и даже не предложили помощи! Приехали сюда лечиться, в итоге спину чуть не надорвала, благодаря ВАШЕМУ персоналу. как обычно, никто ничего не знает, почему нас не предупреждают заранее. видите ли, «не моя смена была, я не в курсе» к ресепшену вопросов нет. там девушка грамотно разрулила ситуацию, спасибо ей большое. нет желания возвращаться сюда. заработали 3 звезды, а на самом деле уровнь никакой. звёзды не оправданы. это хорошо, у нас комбинат оплачивает поездку. а вам не жалко тех, кто САМ платит за это НЕМАЛЕНЬКИЕ деньги? мы работаем год в шахте, на руднике, а потом приезжаем сюда, чтобы отдохнуть! а не тратить свои нервы на ваш персонал!

хочу оставить отзыв о команде "сочная" они очень дружелюбные, весёлые, общительные и харизматичные ребята! уже 3-ий год подряд езжу в заполярье, и 3-ий раз у меня хорошие мысли о них, как они проводят конкурсы, игры, мафию и иногда запускают мульт-фильмы в кинотеатре, в общем, рекомендую санаторий "заполярье", аниматоры не оставят вас грустными!

Отдыхали семьей, 250 тыс руб за 10 дней. Санаторий в центре, прекрасная территория. Питание столовское, стандартное, без изысков, терпимо. Хороший бассейн. Номера советские. Если не сталкиваться с персоналом и сервисом, все хорошо. Главная проблема отеля - грубый, хамский и бестолковый персонал везде. Водитель машины на территории, сотрудники на ресепшн, столовой, ресторана, фитнеса. Особенно хамская охрана, которая сидит в телефонах и грубит. У всего персонала Полное отсутсвие гостеприимства и доброжелательности. Приятное исключение горничные. Спасибо им за улыбки и чистоту в номерах. Безусловно, проблема в руководстве отеля, которое нужно менять, чтобы была ориентация на гостей, сервис, а не охрану, бесконечные пропуска, турникеты и тд. Удачи акционерам Норникеля, если есть желание сделать актив для внешних туристов, а не только своих сотрудников. Пока больше не приеду.

Добрый день всем! Отдыхаем в санатории уже в четвертый раз (три-весной, один-летом), предыдущие отзывы во всех подробностях опубликованы на TopHotels и Tripadvisor. Остается лишь добавить немного «свеженького»))) Даты с 21.03.2021 г. – 26.03.2021 г.; № 760 (семейный двухкомнатный) в корпусе № 7; семья из 4 чел. (мы с супругом, сын 16 лет и дочь 7 лет). Прибыли в 10:00, в 11:00 уже заселились. Карты-проходки на каждого, либо магнитные ручные браслеты (за доп.плату). Ресторан / Питание. В этот раз из четырех залов-ресторанов работали только три: Мандарин, Инжир и Виноград, Айва был закрыт. Видимо из-за того, что корпус № 6 на реновации, - три зала вполне справлялись. Нет никакой толкотни, всем всего хватало, со столами тоже никаких проблем (в любое время можно найти свободный). Всего так же много и вкусно, у персонала тоже все четко/быстро и чисто))) Какие-то блюда/напитки добавились/обновились, что-то наоборот убрали. Фрукты сезонные. Любителям выпечки – раздолье))). Хуже за полгода точно не стало)) Бары, рестораны, боулинг, бильярд, клубы, детская комната, магазины на территории функционируют в полном объеме. Пиццерия, летние бары и ресторан «Марракеш» пока закрыты. Заглянули во Фреш бар в целях попробовать что-то вкусненькое из эко напитков (коктейли, смузи). Цены кусаются((( Территория. Так же продолжаем восхищаться красотой и ухоженностью территории. Постоянно для себя что-то фотографируем/отмечаем)) Рыбок в пруду стало больше)) Море и пляж. С погодой нам, конечно, в этот раз совсем не повезло((( Ливневые дожди и холодно ( 5 7). Короткими перебежками везде)) Море сильно взволновано. А вот птички всегда приветливы, рады всем))) Термальный комплекс и бассейны. Так же ежедневно проводили время в крытых бассейнах, банях, саунах. Все так же чудненько. Полный релакс)) Травяная сауна на ремонте. За полгода появились большая «Финская сауна» и «Русская». НО!!! Ребята, какая же это РУССКАЯ баня, если в ней установлена электропечь, запрещено поддавать и пользоваться вениками?!)))) Тогда целесообразно назвать ее как-то иначе, отделки из промасленного сруба далеко не достаточно, чтобы баня стала РУССКОЙ))) Еще, судя по посещаемости бань/саун, можно было бы со временем переделать маленькую финскую сауну под вторую, как вы называете «Русскую». Одной большой финской сауны достаточно, а вот в маленькую «русскую» народ набивается битком. Опять же по поводу СОВМЕСТНОЙ женско-мужской раздевалки. Не поверю, что народ не высказывается о неудобстве))) Случайно стали свидетелями картины - слетает с дамы преклонного возраста полотенце и «здрасьте вам», вот она я вся такая красивая в неглиже(((( Это даже не смешно!(( Для такого солидного предприятия, как Норникель, для такого хорошего санаторий с приличным денежным оборотом нет проблем и сложностей модернизировать всего лишь какую-то раздевалку на предмет разделения по половому признаку!)) Дневные/вечерние мероприятия/развлечения. Ежедневно бегали в игровую «зарабатывать» дипломчики)) Наши любимчики «Сочные» за такое короткое время преобразили/освежили комнату, инвентарь. Придумали новые игры: Корнхолл, Лестница, Фоулинг. Ну и помимо этого – дартс, шаффлборд, стрельба из арбалета, из лука, настольный теннис, русский бильярд, настольные игры и многое другое. Все так же весело, активно, на позитиве)) Заинтересованность и профессионализм ребят на лицо!!! Молодцы!!! Караоке и дискотеки проходят на свежем воздухе под новеньким шатром и это здорово! Правда в не сезон холодновато)) Стол заказов – и это тоже здорово! У каждого есть возможность заказать и попеть/подвигаться под любимый трек)) В теплый сезон дискотек хотелось бы побольше, для любителей подвигаться – одного раза в неделю маловато))) Итак, подводя итоги неоднократного отдыха в Заполярье, можно повторно отметить некоторые моменты для доработки: 1. Думаю большинство со мной согласятся: смена постельного белья 1 раз в 3 дня абсолютно не нужна. Никто из нас дома так часто белье не меняет и тем более пачкать его в санатории нечем (грязи нет, песка нет). Думаю раз в неделю норм. 2. Неудобство совместной женско-мужской раздевалки в термальном комплексе. 3. «РУССКАЯ» баня!!! 3. Понятно, что у большинства отдыхающих безлимитный мобильный интернет, но бывает необходимость воспользоваться местным. А он, к сожалению, так и продолжает «хромать», делайте уже что-нибудь))). Наверное на этом все, пишите/спрашивайте, с удовольствием отвечу. И снова в очередной раз хочется выразить огромную благодарность всему персоналу санатория и Норникелю за такой отличный санаторий и за наш отличный отдых в России!!! Спасибо!!! Всем хорошего/позитивного отдыха!!! До встречи в Заполярье!!!

Добрый день . Редко пишу отзывы но сейчас решил изменить свое мнение. Перед поездкой как обычно почитал отзывы от других людей ! Я не понимаю как можно писать такую чушь ?! Насколько нужно быть негативными людьми? Отдых был незабываемым. Жили в прекрасном номере 7 корпуса вид из номера просто божественный! Каждый день процедуры бассейн , про питание и говорить нечего! Вкуснятина. Осень понравилось отношение сотрудников к гостям. Все очень приветливы. Отдельный респект аниматорам!! Теперь я мастер спорта по стрельбе из Арбалета самый эрудированный гость и вообще позитива во мне на весь год хватит!! Надеюсь через год приеду! Еще раз спасибо за отдых ! И напоследок не слушайте никого! Приезжайте и попробуйте! Не пожалеете

Поехали в этот отель по рекомендации родственников и остались очень довольны. Санаторий как будто "город в городе", ведь территорию можно совсем не покидать - все развлечения внутри. Особенно понравилось, что при любой погоде день не будет "потерян" зря - можно посетить боулинг или крытый бассейн или баню ... Сервис - на высшем уровне. Дизайн номеров - современный. Ребенку - не скучно. Питание - отличное. Пляж - чистый. Вообщем, всем понравился отдых.

Здравствуйте! Буду сразу описывать то, что понравилось и не понравилось. 1. Территория . Она огромная и когда разберёшься, то приятно гулять, но в первый вечер мы очень долго плутали с сыном в поисках фитнес-центра. Рекомендую поставить указатели или на дорожках стрелками или другими знаками обозначить дорогу к морю, фитнесу, мед. центру, детскому центру. Понравилось, что растёт много деревьев и цветов - благодарим за то, что подписали названия. На территории есть много магазинов: продуктовые ( с фруктами, чурчхелой и вином), магазины косметики и разные товары для моря. Очень удобно! Ходили мы очень много! 14000 шагов - это только сходить 3 раза в столовую и на пляж. Территория огромная и я представляю трудности, который испытывает человек, который приезжает сюда именно в санаторий лечить опорно-двигательный аппарат. 2. Питание: А. Тарелки на раздаче ВСЕГДА были мокрые. Я их протирала салфеткой. Хотелось бы видеть сухие тарелки, а не с каплями воды. Я такого нигде не видела. В. Питание оказалось не столь разнообразным, как пишут в отзывах. Каждый день практически одно и то же. Через 5 дней приедается. За 10 дней ни разу не дали борщ и картофельное пюре, гречка была редко. Зато макароны с котлетами каждый день. Макароны часто были небрежно перемешаны - были разорваны и смотрелись неаппетитно. Очень понравилось, что было много компотов без сахара, много сезонных фруктов. Рыба и запечённые овощи были каждый день! В целом - всё вкусно, но меню надо немного корректировать. На завтрак уже через неделю не хотелось идти: не было яичницы (её дали 1 раз за 10 дней), не было вкусного деревенского творога, а сыр был пластилиновый, не было гречки. Уже не могли смотреть на варёные яйца, запеканку и блинчики. Всё одно и то же. С. Супы первые 5 дней ( в начале октября) были с неубранной пеной ( с какими-то ошмётками). Считаю это недопустимым и мы их не брали. Потом то ли кто-то пожаловался, то ли сменился повар и супы стали прозрачные. 3. Медицинский центр - самое большое наше разочарование. Наша боль! Мы покупали путёвку без лечения. Насмотревшись на вашем сайте на разнообразие медицинских процедур, думали, что на месте купим массаж, грязи, ванны. Прилетели мы 2-го вечером, а 3-го пришли в центр. Нам заявили, что все массажисты заняты и ближайшая запись на 13-е, а мы 12-го уезжаем. Вот это облом! Где бы мы ни были ( в Литве, России, Чехии), мы везде могли получить процедуры пусть не в первый, но во второй день. Здесь - НЕТ! На ресепшн нам сказали, что ничем помочь не могут. Ответьте мне: я из Москвы должна была бронировать процедуры? И второй вопрос: зачем тогда в каждом лифте, в фитнес-центре рекламировать свой медицинский центр? Было очень удивительно! Не получив массаж, дней через 5 я решила сходить к косметологу на чистку лица. Опять облом! Оказалось, что чистку лица делает только 1 косметолог, которая освободится через 3 дня!!! Занавес! По стоимости процедуры такие же, как в Москве. Я планировала на семью потрать 40000 на процедуры, но вы сэкономили наши деньги. Спасибо! вызывает недоумение невозможность предоставления медицинских услуг при наличии ДВУХ 4-ёхэтажных медицинских корпусов. 4. Детский центр очень понравился!!! Спасибо за него! Была возможность оставить детей по 2 часа 3 раза в день около пляжа или в шатре на территории. Дети сами просили их там оставить. 5. Пляж чистый, но не всегда хватало лежаков... И это в октябре! Что же было в августе? Спасатели всегда "на чеку", особенно, когда штормило запрещали заходить в воду. Туалеты чистые есть! Написано : "пляж первой категории". 6. Фрэш-бар понравился, но сначала не могли понять как набирать воду. Нигде не написано. Сотрудница на нас повысила голос. Я даже испугалась и попросила её не кусать нас. Очень сложная система!!! Через несколько дней мне на встречу из фрэш-бара выбежала женщина со словами:" Не надо мне никакой воды!". Она так и не смогла набрать воду, а сотрудницы не смогли ей объяснить, как это делать. В общем, либо надо менять систему набора воды на более привычную, либо писать таблицу с правилами наполнения. 7. Фитнес-центр посещали по вечерам. В первый вечер мы не разобрались и пошли без полотенец, так как я думала, что пляжные полотенца - для пляжа, а в бассейне нам выдадут. Администратор сказала, что полотенце стоит 100 рублей. У меня не было денег и я попросила записать всё на карту. Оказалось, что это невозможно. При этом посетителям с улицы (местным) полотенца выдавали, а постояльцам - нет. Почему? В итоге после моей просьбы администратор выдала нам полотенца, за что ей огромное спасибо! Вода в бассейнах, а особенно в джакузи показалась прохладной, поэтому долго не купались. Зона саун и бань понравилась. 8. Уличные бассейны с горками понравились невероятно!!! Нам очень повезло с погодой и мы насладились бассейнами в полной мере. 9. Самолёт в день отъезда у нас был в 17:00, то есть мы успевали на обед. На ресепшн я спросила, можно ли тот обед, на который мы не попали при заезде, перенести на день выезда. Мне ответили отказом. Предложили по 1000 рублей с человека за обед - то есть 4000 рублей за семью, но идти и есть пищу, которая приелась, не было никакого желания. За продление номера также выкатили немыслимую сумму. Поэтому мы решили съехать, оставить багаж в аэропорту в камере хранения и прогуляться по Имеретинской набережной. Так и сделали ещё зашли в любимую столовую "Утро", где на 1500 рублей прекрасно пообедали и ещё купили в дорогу еду. 9. Последняя наша печаль - это браслеты. Через день мы решили поменять наши карты на браслеты. Нам чётко было сказано внеси залог по 200 рублей за каждый. Мы обменяли 4 карты на браслеты. Девушка на ресепшн сказала, что при выезде нам вернут деньги за браслеты ИЛИ мы можем оставить их себе и когда в следующий раз приедем, то их нам перепрограммируют. Каково же было моё негодование, когда на выезде нам было отказано в возврате 800 рублей за браслеты. "Нет, вы берите их домой и потом, когда приедете...". Но мы больше к вам не приедем. Браслеты я вернула, так как они нам не нужны. Даже если представить, что мы приедем через год. Это я должна забрать браслеты, где-то хранить их целый год, потом не забыть положить их в чемодан, потом вы их перепрограммируете. Что за БРЕД? А если у вас изменится система? Или ещё что-то поменяется? В общем, мы, конечно, не обеднеем от 800 рублей, но и вы не обогатитесь. После этого случая я так расстроилась, что даже хотела поставить "3" из 5 на сайте отзывов, но сейчас, остыв, понимаю, что отдых у нас удался! Солнце светило ярко, дети не заболели, никто не отравился - что ещё надо? Санаторию можно поставить твёрдую "4", но не больше! Из-за инцидента с браслетом и мед. центром скажу, что возвращаться к вам нет желания, но в целом мы хорошо отдохнули.

Санаторий от Норильского Никеля Знаете, очень рекомендую к посещению, была крайне удивлена его красоте на территории,все зеленое в цветах, правда мы отдыхали в ноябре и все же сажали цветы и ухаживали за ними, гулять приятно по территории, единственный минус это подъёмы с коляской это было очень тяжело иногда подниматься, лечение и медицинский центр прошло все на ура, добрый приветливый персонал, так как я посещала все процедуры с маленьким ребенком. Не разу не возникло с этим проблем, всегда приветливо нас встречали и помогали если в этом возникла необходимость. Питание разнообразное, -множество блюд на любой вкус!!! Жили мы в 5 корпусе на 5 этаже, прекрасные номера столовые приборы, чайник,холодильник все было в номере, чистейшее постельное белье которое меняли каждые три дня,уборка номеров ежедневная, всегда приятно после завтрака и прогулок приходить в номер где убрано и свежо,всегда чистые белые полотенца и для бассейна отдельные есть,у меня ребенку 9 месяцев и ползал целый день в чисто белом комбинезоне по всему номеру, и я была удивлена что к вечеру он был таким же белым как и утром,за это отдельное спасибо горничным которые убирают наш номер в нашем корпусе. Отдых наш подходит к концу, и даже не хочется от сюда уезжать, все было очень хорошо и душевно, обязательно вернусь сюда еще раз.

Один из лучших санаториев. Первая линия. Шикарная территория!Качественная еда. Бассейны, горки,СПА комплекс, тренажёрный зал. Замечательная анимация. Которой хочется выразить отдельную благодарность. Несмотря на сложившуюся ситуацию, связанную с Covid19, здесь максимально предусмотрен досуг отдыхающих с соблюдением всех требований Роспотребнадзора. Держите марку! Все достойно!

Легендарный санаторий г. Норильск, построенный совместно с братскими народами - строителями из Югославии. Огромная зеленая территория, множество секретных троп, обойти которые сложно и за неделю пребывания (известные ступени получили удобный компонент - пандусы с комфортным наклоном) Советское наследие пережило апгрейд после 2010 г. - множество открытых бассейнов, огромные детские площадки с отличной песочницей, обновленная прибрежная территория располагает к любым видам отдыха. Комфортный сценарий, если вы с малолетним ребенком: 8:00-8:30 завтрак, 8:40-11:00 пляж-море (смотрите угловые лежаки к волнорезов, там есть галька-песок для игрушек), 11:00-12:00 бассейн рядом с кафе Марракеш, 12:00-12:30 – легкий обед в Марракеше (есть детское меню, см. куриный суп, себе можете взять мидий в сырном соусе под пиво) или подняться в ресторан (бесплатные кары или лифт). Далее -- дневной сон, перед ужином удобно сходить в бодрящий бассейн-корабль, потом ужин и развлекательная программа в прибрежной зоне. Берите с собой тапки для купания, силикон с дырками и подошвой. Тут вам не Грецкие пески (вход в море глубокий сразу, поэтому детям – обязательно жилет). В барах ищите бармена Михаила, высокий профессионал - спасибо за добротные коктейли. Мелкого можно на 2 часа занять в шатре на пляже – рисование, гимнастика, раскраска футболок, конкурсы. Вечером – отличная детская дискотека. Девч0нкам (Валерии, Марине, Александре, Софье) отдельная благодарность за прекрасные фестивали – дети в восторге, да и взрослым не дают скучать. Бабушек разминает Софья, в рамках скачек у бассейна, под бодрящие мотивы. Еда хорошая, все есть, без изысков – но все вкусное и хорошее. Ходите на прием пищи по расписанию и будут вам места без очередей. Крытый водный комплекс – выше всяческих похвал. Детская зона с горками, бассейн с морской водой, бассейн с дорожками для скоростного плавания. Обязательно загляните в термы (травяная баня, финская, хамам, русская, все отлично дифференцировано все виды приключений в душевых кабинах) - В магазинах Талнах (продуктовый) и Норильчанка – есть все необходимое, если что-то забыли. За напитками лучше обратиться в КБ – Санаторий расположен в самом Сочи, поэтому до центральных мест там 5-7 минут на такси. - Купите чурчхелу у Василия, он рядом с Талнахом фрукты продает. Вкусная! - В летнем театре показывают, х/ф, мультфильмы и документальное Некоторые комментарии - Педальные катамараны с горкой, в Крыму делают – освежите парк (сейчас без горки, поэтому надо сходить на Пляж Ривьера и взять там на прокат). Было бы хорошо покататься на катере, но формат морской прогулки на 1 час – не очень, как и ценник. Бананы, плюшки и т.д. – все это есть. - После детской дискотеки, идет взрослая. Вариант для разнообразия диско-программы – комплементарные легкие игристые напитки от кафе Марракеш. Не только ведь в Новый год хочется праздника) - За кары на подъем, в обед, идет бой. Граждане, стройтесь в колонну по одному, не бронируйте места, не сидите в дальнем углу на стуле, так как будто-то бы вы не в очереди. Уставшие с утра мужчины и грузные тетеньки 40 плюс – сделайте скидку на граждан с детьми. - В сентябре 2020 открытые бассейны работали с 10 часов утра, крытый бассейн с горками только с 12 до 16. Но пляж уже с 8. Питание в две смены, комфортно брать смену № 1 – это завтрак с 8, обед с 12, ужин с 17. Примерно так. Надо ехать!

Санаторий оставил самые положительные впечатления. Отдыхали семьёй с ребёнком 1 год. Были приятно удивлены, насколько удобно всё организовано. При таком сложном ландшафте территории передвижение с коляской не доставляло ничего, кроме удовольствия, в столовой детские стульчики, микроволновка, чтобы разогреть питание, прекрасная анимация, огромное количество детских площадок. Еда "шведский стол" выше всех похвал: и ассортимент, и качество приготовления. Кроме этого различные бары, кафе на территории. Также всё необходимое можно купить в магазинчиках на территории. Единственной ложкой дёгтя стал трансфер в обратную сторону. Заказали заранее, оплатили! С мыслью больше о безопасности, чем о комфорте. Нужно было детское кресло, которого не оказалось в машине, а водитель предложил ехать так или попробовать поискать. В 7 утра, когда нужно уже выезжать ! И в довершение, водитель привез нас в зону прилёта, а не вылета в аэропорту. Так что нам пришлось пешком с чемоданами и колясгкой с ребёнком переходить дорогу и подниматься на 2 этаж.

Так получилось, что за время отдыха пожили в двух корпусах 5 и 7. В 5-м в однокомнатном супериоре, а в 7-м в семейном двухкомнатном. Пятый корпус, конечно, удобнее: не надо преодолевать 95 ступенек от столовой. И в целом уютнее показался за счёт меньшего количества людей. Номера хорошие и там, и там. Однако в 7-м корпусе нам попался весьма странный матрас с явно ощущаемыми пружинами. Странно ещё выглядят балконы: между соседними номерами щель, через которую перешагнуть можно, а между комнатами своего номера полноценная стена. Комнаты везде чистые, уборка отличная. Размещение - моментальное и оставляет только приятные впечатления. Питание хорошее: всегда большой выбор всего, есть фрукты, овощи, каши, мясо разнообразное и все остальное. Вкусно, но почему-то после 25 августа что-то поменялось: стало как-то скуднее, например, утренняя каша будет и вечером, появилась пицца (понятная история) и т.п. Персонал в столовой очень тактичный, бегают как белки и только и убирают посуду и столы с полами. Пустой линии тоже никогда нет. Территория - основной плюс. За него надо держаться всеми силами. Собственно, ради большой зелёной территории и собственного пляжа имеет смысл сюда ехать. Говорят, что в этом году посторонних не пускают, но это не так: и на детскую площадку проходят люди из города, и на пляж посетители фитнесс-клуба и, возможно, ещё кто-то, так как в воскресенье чудесным образом людей на пляже кратно больше, чем в другие дни. Если уж пляж свой, то он и должен быть для проживающих, это основное преимущество данного места вместе с парковой территорией. Резервирование на пляже не предусмотрено, но по факту есть. Эту проблему точно надо решать. Ещё непонятно, почему нельзя вечером прийти на пляж и просто там посидеть. Никто не говорит о купании, но гонят после 20.00 оттуда всех. До пляжа идти действительно относительно далеко, но это совершенно не проблема: к тому же, есть удобный лифт, шикарная видовая лестница, а вот гольф-каров можно было бы больше и сделайте, что ли, или электронную очередь с талончиками на них или преимущества для людей с ограничениями: пенсионеры, мамы с маленькими детьми, например. А то больно смотреть как их штурмуют каждый раз. Экскурсии предлагаются прямо из санатория, так что есть возможность организовать и такой досуг себе.

Здравствуйте! Отдыхаем в санатории Заполярье семьёй двое взрослых , в начале августа 2020 , пишу отзыв находясь в отеле , выложу как получится, далее по пунктам : Дорога : ехали из Ростова на машине , доехали до Лермонтово , переночевали в отеле , покупались и поехали дальше до Сочи по серпантинам , до Лермонтово ехали часов 7 с пробками и остановками , пару пробок было по 30мин-1час каждая , ехали в будний день . От Лермонтово до Сочи ехали 5 часов(выехали в 9утра) была одна большая пробка на подъезде к Сочи около часа . Второй раз мы бы на машине в Сочи не поехали , потому что на машине по Сочи передвигаться очень напряжно , дороги перегружены стоянок нет , эвакуаторы увозят , мы при наличии своей машины передвигались в основном на яндекс такси . Расположение : Отель расположен не в центре Сочи но и не очень далеко от центра на Пирогова 10 , в пешей доступности как мы поняли особо ничего нету . В 10 минутах езды от отеля большой ТРЦ МОРЕ МОЛЛ , центр города тоже в 7-10 минутах езды . Отель, номера, корпус 5 : Мы жили в 5 корпусе , номер был двухкомнатный улучшенный стандарт с видом на сад. Номера приличные небольшие ,мебель простенькая , но относительно свежая , комнатки маленькие , в прихожей диван и шкафы довольно вместительные , холодильник и сейф присутствует , в каждой комнате блок сплит системы , сплит мощный , охлаждали перед сном и потом на ночь выключали , было не жарко ночью . Телевизоры в каждой комнате , санузел небольшой с маленькой ванной и шторкой в общем норм . Ночью относительно тихо , если какие нибудь уроды не будут орать в 5 утра на улице , примерно раз в три дня такие обьявлялись приходилось одевать беруши и закрывать балкон , матрасы очень крепкие если есть какие то проблемы с позвоночником , спиной , придется туго , мы каждое утро просыпались как побитые , в общем за сон 3 с минусом ( но уточню что это субьективно так как имеются проблемки со спиной ) . В сан узле мыло обычное и гель он же шампунь в ванной. Полотенца для лица банные пляжные . Интернет слабенький, почти не пользовались вай фаем , но благо LTE почти везде ловило . 5 корпус рядом со столовой и бассейнами до моря далеко равно как и от всех основных корпусов как мне показалось . До моря пешком минут 10 , вариант - возят на гольфкаре 3 минуты ( засекали ) ездиют две машинки но их почти всегда не хвататет так как в основном народ перемещается в часы пик то бишь в обед и вечером мы три раза не влезли и перлись по жаре пешком в горку, нам показалось далековато ( не привыкли к такому ) до этого летом отдыхали в Турции Греции было все гораздо ближе , пешком назад в горку получается есть ещё лифт но он где то посередине пути и он поднимает только на определенный уровень высоты а дальше также пешком . На территории отеля есть магазин продуктовый где накрутки 1 к трем , как в ресторане , ввиду того что за территорию далеко , магазин этим пользуется дерет в три дорога с посетителей , завышает цены . Бутылка воды 5 л от 100 до 170 рублей . Пляж , бассейны - Пляж галечный , большой , из двух отсеков, лежаки зонты присутствуют , но прийдя в 10 часов утра иной раз вы не найдёте себе места , конкретно 8 августа пришли на пляж к 10 утра не нашли места и отправились к бассейнам , лично для нас не удобен галечный пляж , мы любим песок но так как в Сочи в основном галечные пляжи и мы знали куда мы едем , пришлось закрыть на это глаза , И отдаленность пляжа тоже не удобна , так как на обед возвращаться и потом назад не удобно это всё, а особенно когда приходишь а мест нету . Я уж не знаю с чем это связано , то ли то что сторонних пускают за деньги , то ли на своих гостей не хватает мест на пляже , ну в общем косяк . Еще один большой минус для нас это отсутствие матрасиков на лежаках так как после часа двух на лежаке побаливает поясница . Рядом с пляжем пункт проката там сдаются матрасики по 150 руб за штуку.мы в итоге купили на набережной по 300 рублей складные и носили с собой. По итогу приехали вроде на море а провели 70 % времени у бассейнов . Ну учтем на будущее. Контингент в отеле разнообразный процентов 75 с детьми 25 без детей. Питание : Питание хорошее , трех разовое еда близка к домашней едой насыщаещься , в отличии от той же Турции во многих отелях , где ешь ешь а еда как травяная , сплошное вздутие . На обед и мороженое и кондитерка и первое и второе и фрукты , на ужин арбузы дыни. Ну по мне из 5 на твердые 4 балла . . Хочеться отметить одну приятную особенность по питанию , в санатории несколько залов ресторана , «инжир» в котором мы питались , зал для гостей без детей , что очень комфортно , чтобы в него попасть нужно сказать девочкам при заселении что вы без детей . Персонал : работники отеля в основном все добрые , улыбаются здороваются , в отличии от нескольких охранников не приветливых и одной официантки по имени Анна в ресторане инжир ни здрасьте ни до свидания ни пожалуйста ничего , тарелки выхватывает буквально из под носа не дождавшись пока встанешь . Также хочу сделать замечание по поводу водителей которые помогают довезти чемоданы при заселении и выселении , у нас было несколько чемоданов – водитель даже не шелохнулся чтобы помочь выгрузить – загрузить чемоданы в машину , я уж не говорю о подьеме в номер , я не говорю что он объязан это делать , но было бы приятно и мы бы его отблагодарили , но их это видимо не волнует (( Уборка в номере нормальная , мастера чистоты приветливые и услужливые , чаевые мы оставляли Резюме: Санаторий не плохой , но нам он не подошел из за минусов ( удаленность от пляжа , галечный пляж , нехватка мест у моря , жесткие лежаки итп) нам путевка обошлась примерно 120000 на 8 ночей , прибавляем сюда дорогу сопутствующие расходы , коктейльчик водичка мороженное итп . 140-150 тысяч. В 2019 отдыхали в Турции в 5 звездочном отеле Руби Платинум ( отель космос по всем параметрам ) на ультра олл инклюзив за 130000 на те же 8 ночей с перелетом и экспресс трансфером . Делаем выводы и не поймем как так выходит . Но так как на момент выбора , он был ограничен ввиду коронавируса , по итогу отдыхаем на родном побережье . Во всем остальном , все было хорошо и отель заслуживает не плохой оценки ! Все эмоции и мысли субъективны , всем добра и хорошего отдыха !))

Добрый день всем! Отдыхали в санатории дважды: в апреле 2019 г. и в марте 2020 г. Оба моих подробных отзыва опубликованы на TopHotels: 17.10.2019 г. в 11:25 час. и 02.04.2020 г. в 16:10 час. Каждый приезд говорили себе «надо обязательно как-нибудь приехать летом». Лето, август и мы в Заполярье))) С 04.08.2020 г. - 13.08.2020 г. Повторяться по отзывам не буду, изложу лишь «свежие» ЛЕТНИЕ ощущения. Лето……Море……Солнце…..и куча позитивных эмоций))) Заселение. Прибыли в 11:30, через пол часика уже заселились в корпус № 6, семейный двухкомнатный номер с видом на бассейный комплекс. Минута и мы у бассейнов, 5-10 минут и мы на море. Ресторан / Питание. При входе в здание залов-ресторанов ежедневно в обед 2 мед.работника измеряют всем температуру. В самих залах при входе установлены дозаторы с антисептиком для обработки рук. Столы расставлены с учетом дистанцирования, после каждого посетителя обрабатываются спец.раствором. Персонал в масках/перчатках. Обслуживание, как всегда на высоте! Зал-ресторан «Виноград» (2 этаж). Все так же по-домашнему вкусно и всего много на любой вкус и возраст; сезонные фрукты, мороженое, безалкогольные напитки. Из нового: убран отдельно детский стол, а у раздачи установлены таблички 10 . И это правильно! Все бары, рестораны, пиццерия, магазины на территории функционируют в полном объеме. Рекомендуем попробовать фирменную пиццу «Заполярье», коктейли и побывать в ресторане «Марракеш» на пляже. Не пожалеете!)) Территория. Каждый раз восхищаемся красотой и ухоженностью территории. Дендрологи и обслуживающий персонал огромные молодцы, как пчелки, с любовью подходят к своему делу, каждый клочок земли приведен в порядок и их работа на лицо! В пруду у детского городка проведено зарыбление красивыми видами рыб. Море и пляж. Температура воздуха 28-30 градусов, легкий бриз. Солнышко мягкое, не обжигающее)) Море, как всегда ласково, приветливо, с обеда чуть взволновано)) Температура воды 26-27 градусов. Справа от ресторана «Марракеш» на воде метрах в 30-40 от берега установлен плавучий понтон (для любителей попрыгать/понырять). Шезлонгов и зонтов достаточное количество, в любое время можно найти свободный. Душевых и переодевалок тоже достаточно. Проход по пляжу оборудован резиновым настилом. Галька средне-крупная, тапки-коралки нам в помощь)) На всех пирсах и у бассейнов дежурят спасатели. От 6 корпуса до моря и обратно каждые 15 минут курсируют 2 мини элетро шатла. Прокат водного инвентаря. Гидроцикл – 2000 руб. 10 минут. Катамаран – 600 руб. 1 час. Банан – 300 руб. с чел. Бассейны. Все бассейны на территории функционируют. Часы работы с 10-20 час. Горки работают по времени. Ежедневно рано утром бассейны чистят, берут забор воды, обрабатывают шезлонги. Дневные/вечерние мероприятия/развлечения. Ежедневно с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00 на пляже проходят различные игры: дартс, шаффлборд (шаффл батл / швабрабол))), настольный теннис, стрельба из лука, Аква аэробика и мн.др. А кто их проводит?! Правильно!!! Команда «Сочная»!!!))) Если ты новичок, тебе все расскажут, покажут, научат. Я никогда в жизни в руках не держала настоящий лук, теперь с гордостью могу сказать «я умею из него стрелять!»))) А как проходят игры – надо видеть! С шутками/прибаутками, на полном позитиве, с прикольным/выдуманным по ходу игры изменением правил – входишь в азарт, хочется еще и еще)))) И главное, нам-отдыхающим это нравится!)) Народ не проходит мимо, с удовольствием участвует во всем. А вечером твой диплом и сувенир у тебя в руках!!!))) И это супер, когда не тюленишься тупо на шезлонге весь отпуск, а постоянно в движухе, бежишь ко времени, боясь, что начнут без тебя и уходя, оглядываешься «а вдруг еще что-нибудь будет»))) Это о многом говорит! Прежде всего о профессионализме ребят/девчат!!! Вечерних мероприятий, в связи с последними событиями в стране и в мире в целом, конечно маловато, но будем надеяться, что в скором будущем все возобновится))) Хочется обратиться к Кадиру с просьбой включать на дискотеке музыку из топ чартов / плей листов, народ хочет потанцевать, а приходится «колбаситься» под клубный однообразный музончик))) Спасибо! Открытые спортивные площадки: большой теннис, бадминтон, пляжный волейбол, баскетбол (стоимость мяча на час – 100 руб. и 1500 залог). Мини гольф (стоимость двух клюшек/мячей – 500 руб. и 2000 залог) и др. Вечерами после ужина проводили время в боулинге (600 руб. дорожка на час) и бильярд (300 руб. час). Есть несколько предложений/пожеланий для рассмотрения руководству санатория (некоторые уже писала в соц.сетях, повторюсь): 1. Для удобства и чтоб не терять, магнитные карты-проходки можно заменить на магнитные ручные браслеты; 2. Думаю большинство со мной согласятся: смена постельного белья 1 раз в 3 дня абсолютно не нужна. Никто из нас дома так часто белье не меняет и тем более пачкать его в санатории нечем (грязи нет, песка нет). Думаю раз в неделю норм. 3. Третий раз отдыхаем у Вас. Испытываем неудобство совместной женско-мужской раздевалки в велнесс-центре. Ни в одной стране мира не встречали такого. По возможности рассмотрите вопрос на предмет раздельных раздевалок. 4. Понятно, что у большинства отдыхающих безлимитный мобильный интернет, но бывает необходимость воспользоваться местным. А он, к сожалению, очень слабый, надо что-то делать))) 5. Проработать вопрос дисконтной/бонусной программы для гостей (карта постоянного гостя), кто не первый раз у Вас отдыхает и именно по полной стоимости, было бы приятно отдыхать со скидками))) Наверное на этом все, если что упустила – пишите/спрашивайте, с удовольствием отвечу. Хочется в очередной раз выразить огромную благодарность всему-всему персоналу санатория за наш отличный отдых в России!!! НОРНИКЕЛЬ молодцы!!! И напоследок моя любимая фраза "Кто с чем и за чем едет, тот то и получает"))) Всем хорошего/позитивного отдыха!!!

Приехали утром, пляж закрыт, к морю подойти возможности нет. Бассейны открытые/закрытые, аквапарк, спа центр ничего не работает. Когда откроют информации нет. На официальном сайте информации нет. Когда звонили бронировали номер, спрашивали про спа центр, никто не сказал что не работает.

Ужаааас !!! Не думали, что от кол-во народа в Санатории «Заполярье» упадёт сервис качества ниже плинтуса!!! Не еда, а тошниловка! 🤢 Еды очень мало и приготовлено не вкусно. Мы узнали по какой причине такое качество еды. — Не поставляют продукты в Санаторий, т.к они закрываются 15 апреля 2020г. Из чего тогда они готовят!?? Почему гости должны страдать?! Мы обращались в сервис качества, сказали, никакому управляющему звонить не надо, всё сами исправят ,так номер его не дали!Так всё и осталось без изменений ,даже хуже! Сидим в номерах считаем дни до отправления домой .Животики болят , аллергия обострилась, думала от воды ,а нет, от еды не качественной ,нарезку утром из колбасы принесут , вечером уже она в супе плавает ,мясо ужасное, много жира ,и сухое, даже курицу невозможно съесть ,макароны противные в растительном масле плавуют ,каша странная с металлическим привкусом ,бе.Как будто приготовленную еду замораживают, после размораживают , уже и нарезку не подают ,овощей нет,на дисерты коржики .У мальчика в соседнем номере день рождения ,они ему эти коржики на с д.р.Охрана грубит ,номера убирают плохо !Почему так ,не понимаю? Если мало народу в санатории , нужно вот так по скотски относится?А обещали максимальный комфорт на карантине, даже никакой не вкусняшки не призента . Ребёнок умоляет больше сюда не приезжать!( Подскажите пожалуйста , кто знает куда обратиться ,а то скоро уезжать ?

Хотела бы написать отзыв, потому как у нас получился не просто отдых, а отдых на карантине) Мы 14 дней сидели в номере на карантине, но что нам очень понравилось, что нас отселили в отдельный корпус, где никто больше не жил и выделили двухкомнатный номер. Это прям здорово. Спасибо. Также хочется сказать отдельное спасибо персоналу, который занимается питанием. Они нам каждый день приносили кушать, при этом всегда шли на переговоры, так сказать. Дело в том, что я вегетарианка, а муж мясоед, и поэтому мы просили приносить и для меня и для мужа разные блюда. Также они приносили нам супчики, вкусности всякие, интересные салаты, заваливали фруктами. И это все было в таком количестве, что нам пришлось отказаться от ужинов совсем))) Мы просто не справлялись, а хотелось попробовать и то и другое. Ещё хочу сказать отдельное спасибо медперсоналу, который не шугался нас, а юморил и подбадривал, общались нормально. Это тоже хорошая поддержка (нам утром и вечером измеряли температуру). Кстати женщины, которые занимались уборкой нашего номера, тоже общались и юморили) Спасибо) В общем, спасибо всему персоналу санатория Заполярья, кто непосредственно с нами взаимодействовал, помогал, заботился и подбадривал. Это действительно очень приятно и здорово, что даже в таких ситуациях санаторий старался сделать наше пребывание комфортным)

Приехали в Сочи 25го марта, путевка в Заполярье была забронирована с 29го марта; На рецепшене нас уверили что разместят. 27го сходили еще раз чтобы убедиться, что не будет проблем с размещением в связи с ситуацией( коронавирус ) Нас уверили, что так как мы приехали в Сочи до начала различных карантинов, то нас разместят 29го. А 29го нам сказали заполнить все анкеты, расписаться на регистрационных формах, сняли ксерокопии всех паспортов и личную информацию, а затем созвонились с руководством, и сказали, что , якобы, нас не смогут принять. Попросили лично пообщаться с начальством, которое "не разрешает заселиться" - отказали, сказав что их нет сегодня. Каких либо альтернатив нам не предоставили, и двум пожилим женщинам с 8 летним ребенком пришлось идти на улицу искать жилье. Деньги за путевку не вернули, сказав обращаться в Пегас, хотя в Пегасе сказали что деньги им перевели. Уехать домой не можем, так как билеты на 6 апреля, переоформить их нельзя. Даже не извинились. Ни в коем случае не оплачивайте бронь вперед у них, иначе рискуете остаться в нашей ситуации.

Приехали с сыном в санаторий Заполярье второй раз. При первой же возможности, приедем ещё раз отдохнуть. Очень много развлечений на территории Заполярье. Так как и для взрослых, и для детей. В столовой очень вкусно кормят, много разной еды на вкус и цвет, так же и выпечки. На территории также есть фитнес центр с бассейном, который не уступает современным фитнес центрам. Персонал в Заполярье всегда приветливый, улыбчивый. Всегда поможет, подскажет, расскажет. Номера чистые, уборка регулярная, замена белья в том числе. Команда аниматоров СОЧНАЯ им огромное спасибо за отдых всегда ждут новых гостей и всегда им рады. Но правда у них тоже был один момент, который ребята не знали как выкрутиться, все время пока отдыхал там , ребята так и не дождались инвентарь чтоб нормально вести игры! А так, ребята все отзывчивые и веселые! Отдельное спасибо Мусти, Андрею, Соне и Костяну! Внимание со стороны аниматоров было на высшем уровне! Ребята, ждём вас в гости!!

Приехал в марте, погодка обрадовала, как и обстановка в санатории. Приветливые сотрудники. Работают слаженно, быстро и не заметно для гостей. В номерах всегда чисто, убираются чуть не три раза в сутки. Столовые, при них особо и говорить нечего. Кормят на убой, все съедобно, вкусно, отлично в общем. Медобслуживание - лечебные процедуры, не плохо, но программ всего две вроде, мало. Развлечений на территории предостаточно, начиная от все возможных спорт площадок и кортов, кафе детских площадок и заканчивая анимационной командой. Последним отдельное большое спасибо. В игровой комнате, если бы можно было просидеть весь день, так бы и делал, отличная атмосфера хорошая команда, делают все, что в их силах, не смотря на отсутствие некоторого инвентаря. Приезжал сюда в декабре 2018 года, и них был арбалет, очень нравилось стрелять, сейчас он отсутствует. Шоу которые они устраивают просто шикарны. Мусти, Андрей, Соня, Костя и всей остальной их команде, огромное спасибо за настроие!

Выбор пал на данный санаторий совершенно случайно, не ожидали ничего особенного совершенно, но удовлетворены поездкой на 200 %!!! Ездили с мужем и 2мя детьми, 4 и 2 года. Обычно отдых на бегу получается такой компанией. А тут (Вы не поверите) мама 2х детей отдохнула!!!)) Приехали в январские каникулы с 4го по 20, народу немного, несколько корпусов, заранее при бронировании просили корпус рядом со столовой. Жили в корпусе номер 7. Все, скажу я Вам, на высшем уровне, на 5 звезд, а не на 3, как позиционируется санаторий! Уборка номеров отлично, в первые дни договорились, чтобы убирали, когда мы уходим на обед, а не утром, удобно, и малышня высыпалась, никого не тревожили. Столовых несколько залов, мы питались в Мандарине, там предусмотрена детская зона раздачи и стулики для малышей, питание понравилось, по-домашнему, выбор был неплохой, суп, правда, мои детки не кушали. Персонал в столовой вежливый. Отдельное СПАСИБО за детские площадки и детский центр. Сама педагог, оценила и комнаты по возрастам, и детские развлечения, зарядку, танцы, и ежедневные занятия по рисованию, лепке и т.д. В детском центре можно было оставить детей на 2 часа в день бесплатно, далее за отдельную почасовую оплату. Воспитатели квалифицированные, доверяла своих деток без проблем. Медицинских корпуса 2, успели даже процедуры поделать и себе и детям, все вежливо, расписание удобное, есть круглосуточно дежурный врач. Территория санатория огромная, ухоженная, гулять просто красота, собственный галечный пляж, пешеходные дорожки, лесенки с пандусами (на коляске везде можно проехать 👍), лифт на пляж!!! Наша семья в восторге!!! Обязательно будем всем рекомендовать и сами приедем еще не раз!!!

Очень хорошо отдохнули😊🕺🕺🕺 огромное спасибо аниматорам Сонечке,Андрею,Витале,МУСТЕ,Косте и всей команде 'Сочная'🏌️‍♂️🤸‍♂️🤹‍♂️✌👌, очень приятно и весело проводить с ними время👏👏👏,и конечно же кухня все вкусно🍇🍈🍉🍊🍋🍌🍍🍖🍗🥩🥓🍔🍟🍝🍠🍢🍣🍤🍤🍥🍥🥮🥮,свежие продукты,внимательный персонал.Большое спасибо!!!🤩🥳💙💙💙🥳🤩

В очередной раз посетили свой любимый санаторий "Заполярье". Отмечать там Новый год стало нашей семейной традицией!!! В этот раз даже с погодой нереально повезло!!! Уже думаешь, ну что мы там не видели?! Всё вдоль и поперёк за 6 лет изучили))) Но... аниматоры! Ох уж эти заводные девчонки и ребята🤪. Каждый раз что-то новое, необычное и до умопомрачения весёлое🤣🤣🤣. Очень крутые мероприятия: мы играли в волейбол полотенцами с шарами, наполненными водой, обматывались туалетной бумагой, прыгали, пели, держали мужей за ноги))) и ещё куча всего!!! В новогоднюю ночь было шикарное представление, плавно перетекающее в дискотеку с конкурсами!!! А 1го января "Опохмел пати"👍👍👍. Детьми в это время занимаются детские аниматоры! И взрослые могут спокойно, а точнее, очень активно))), отрываться😉. За неделю получено столько эмоций!!! Спасибо вам, наши, ставшие родными, ребята из анимационной команды "Сочная"😘😘😘😘😘 Мы вас ооооочень любим и с нетерпением ждём нового, 2021 года🍾🥳. И конечно не обойдем своим вниманием и спортивный комплекс ZFIT. Абсолютно бесплатные занятия и для взрослых (поло, аквааэробика) и для детей!!! Инструкторы прям очень стараются! Бассейны, термальный комплекс, джакузи-слов нет. Детские клубы Мадагаскар и Инфосфера!!! Там дети не только с пользой проводят время, но и находят новых друзей👍. Заметьте, это не маленькие комнатушки, а огромные помещения разного назначения! Игровые, отдельно для малышей, отдельно для творческих занятий, отдельно музыкальный зал, для старших от 9 лет есть игровые приставки, аэрохоккей, бильярд, игра Мафия и пр.! За чистоту в номере вообще не волуйтесь. Всё просто идеально. Даже если что-то горничные забыли, всё исправят! Территория-просто сказка😍. Во первых она огромная, во вторых-ухоженная, всё сделано с такой любовью и заботой!!! Пейзажи завораживают! Ну и столовые😋, наши любимые вкусняшки, детки кушают-"за ушами трещит"))) Вежливый персонал, посуда убирается моментально, блюда всегда обновляются без задержек, очень много фруктов и свежих овощей. И блинчики🤤. Готовьтесь худеть) Приезжайте! Здесь вам точно будут рады!

Отличный санатории́!!! Бассейн с 4 разными парилками,2 джакузи,1 бассейн с дорожками,второй без дорожек но с эмитацией водопада для массажа спины, третий и четвертый бассейн для детей. Аниматоры молодцы, стараются, каждый день проводят различные конкурсы и соревования . По вечерам дискотека, караоке, различные выступления или игры для всех. Питание - шведский стол, но разнообразием не блещет... Великолепный тренажерный зал! Есть обсалютно всё! В лечебных корпусах внимательные врачи и мед. персонал. Собственно и в общем - заскучать просто нет времени! Я очень доволен!

Отдыхал в санатории с дочкой с декабря по январь месяц ! Отметил Новый год здесь же . И знаете , я ни капли не пожалел об этом . Начнём по порядку Во первых питание ! Это вкуснятина , читал о том что кому то что то попадалось , незнаю у меня все было вкусно хорошо и в достатке )) набрал пару килограмм по-любому )) Отдельное спасибо поварам за мой гастрономический отдых. Также спасибо всему персоналу санатория который на протяжении отдыха помогла и и решал все мои вопросы. Также не перестаёт удивлять спорт комплекс . Бассейн бани тренажеры ! Одним словом вау! Но отдельное спасибо хочу сказать аниматорам Сочной команде! Такого нового года я не видел давно !! Во первых с конца декабря начались программы посвящённые праздникам , нас прям погружали всех в новогоднее настроение , Андрюха прям сочинский Ургант!! Дочь не вылезала из детской комнаты влюбилась в аниматоров а особенно в Маринку -малинку )))) А 31 декабря была не программа а целый паровоз программ сначала на главной площади мы встретили Норильский Новый год , потом поучаствовали в конкурсах, потом для детей началась программа , с фиксиками бабой ягой и символом года !! Моя дочь была в восторге ! А сразу после мы пошли на вечернюю шоу программу ! Вопрос ! Вы спите ??? Очень насыщенная программа танцами номерами ! Очень порадовали !! Ребята профессионалы !!

Добрый день хотелось поделиться своими хочит линиями о Заполярье. Санаторий очень хороший, отдыхаем 17 января 2020 г., дети в восторге первый раз мы поехали на море зимой . Вокруг всё зелёное.Дали нам седьмой корпус вид на море. Разнообразные блюда на любой вкус медицинский корпус просто супер! массаж ингаляции разные виды ванн я просто восторге! развлечений очень много есть !детские комнаты разных возврастов! также очень понравилось анимация для взрослых! анимационная команда СОЧНАЯ !!! ребята очень активные отзывчивые , общительные! Профессионалы своего дела! проводят множество соревнований ! вечерние шоу- программы удивляют своим масштабом ! программы для всей семьи! Мои мальчики тоже получили море эмоций на детских дискотеках ! Особенно в памяти запомнился русский разгуляй !! Программа с танцами играми ! Прям забываешь про время !! Все очень круто спасибо Вам за такой крутой отдых

Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о санатории в г. Сочи - "Заполярье". Может кому поможет не оказаться в такой ситуации,как случилось у меня. Итак по порядку: мне все на работе хвалили этот санаторий и говорили взять путёвку, я никогда там не была, это был впервый и наверное последний раз,не думаю ,что после того, что со мной произошло, будет желание возвращаться. В общем,по путёвке я должна была заехать 17.01.2020. Меня направили в номер 5 корпуса,где уже проживала пожилая женщина. Мне нужно будет указать,что мне 28 лет. Проведя ночь в номере с бабушкой, я совсем не спала,потому что та сильно храпела. Я пошла рано утром на главный ресепшен, где мне сказали ,что есть пару вариантов заехать к женщинам помоложе. На утро я переехала в 7 корпус, где женщина сказала,что не храпит,но это оказалось не так. Помимо всего прочего соседи нарушали правила проживания и курили на соседних балконах, и ночью весь этот запах тянуло в наш номер. Причем уборщицы все видят и ничего не делают (На минутку, в санатории и дети и некурящие проживают,за соблюдением правил проживания никто не смотрит из персонала вообще).Я снова не спала сутки. Пошла в аптеку,купила беруши,но и они не помогли. В итоге, я 3 суток не спала. Пошла снова на ресепшен,объяснила ситуацию. Мне предложили 2 варианта с девушками моего возраста. Сказали идти узнавать храпят они или нет. Я побежала по номерам ,никого из них не оказалось в номерах. Я переехала в один номер. Девушка пришла вечером в шестом часу и сказала сразу,что храпит. Я побежала снова на ресепшен, мне поменяли номер в 4 раз. Девушка оказалась тихо спящей. Моей радости не было предела. Прожили мы 1 неделю, она съехала. В период проживания я столкнулась с рядом возмуьительных вещей: к массажисту меня записали к Ильченко Р.В.,после первого сеанса я вышла со слезами и негативными эмоциями. Массаж не был таковым. Это были простые поглаживания и порой некорректные (непристойные). Я перезаписалась к женщине и далее к ней ходила с удовольствием. На этого Ильченко Р.В. я написала жалобу ,на которую мне ответили из персонала санатория по работе с гостями,что первый массаж и должен был быть лёгким и предложили продлить на одну процедуру массажа. Лёгким массаж не должен быть и уж тем более непристойным. Далее этот Ильченко про меня пускал слухи ,такого характера, где у меня ужасная спина ,что ее трогать то и т.д. И всегда ,когда бы я не проходила мимо его кабинета, он сидел в телефоне и не работал. Как выяснилось дальше,человек специально так делает,что от него люди уходили,чтобы не работать,ведь он на ставке и ему платят по часам,а не по количеству принятых человек в день. Спрашивается,зачем такой нужен массажист. У меня очень негативное впечатление осталось. Но с массажистом это полбеды наверное. В столовой часто попадается еда с волосами. Так случилось и у меня в кефире и у знакомой (бывшей соседки) официанты не извинились,просто забрали стакан кефира с волосом,а у знакомой, помимо волос в еде , началась аллергия на руколу в салате,она позвала официанта спросить есть ли в составе еды рукола,те проигнорировали ,сказав не знаем, и только, когда она начала возмущённо говорить,что ей плохо, они пошли спросили и действительно во всех салатах была рукола. Ни извинений ни помощи, она просто пошла в номер выпила таблетку от аллергии. На следующий день перед ней извинились, дали пакет с фруктами. В общем жила я еще неделю одна и,зная,что должны кого-нибудь подстелить,пошла на ресепшен и попросила девушек уделить внимание моей проблеме и подстелить моего возраста. В итоге буд то назло, мне подселяют женщину 57 лет,которая говорит ,что иногда храпит и от которой идет ужасный запах. Я в шоке побежала на ресепшен с возмущением. На что мне было сказано, что это все мои проблемы и они не могут ничего сделать, кроме как снова переезжать. Хотя заранее подошла и попросила уделить внимание моей проблеме. Им было все равно,они посмеялись ,я столкнулась с безразличием, игнорированием проблем посетителя. И пришлось самой все время бегать ,решать проблемы ,хотя мне кажется они могли предупредить, позвонить и предложить варианты. Но нет ! Твои проблемы,ты их и решай! В итоге отпуск испорчен. Слава богу осталась неделя и вроде бы девушка, к которой я переехала в 4 раз ,спит тихо. Мой отзыв для таких как я - чутко спящих. Вы не найдёте в санатории "Заполярье " комфорта и отзывчивости персонала. И ,если может быть этот отзыв прочитает начальство санатория, я очень прошу обратить внимание на данные вопросы, ведь такой санаторий только портит подобный персонал. Заранее благодарю. Всем желаю не сталкиваться с такими проблемами,с которыми я столкнулась

Вот мы и вернулись из этого прекрасного места. Очень жаль, что мы там были только недельку. Прекрасный ремонт, чистые туалеты во всех общественных местах , а это Большой показатель. Уютные номера с балконом и просторным туалетом. В номере есть холодильник, кондиционер и фен. Из расходников у нас было мыло и шапочки для душа. Прекрасная большая территория, с различными растениями, детскими площадками. Там будет хорошо и малышам и детям постарше. Есть детский клуб. Там на 2 часа можно бесплатно оставить ребенка все последующие часы 200р. Ребенку понравилось. Отдельно нужно отметить спортивный комплекс с тренажерным залом и бассейном. Бассейн прекрасный с детской зоной там есть горки, чашы с джакузи. Но главное банный комплекс, с баней сауной фито сауной с душевой с различными эффектами. Единственное очень хлорированая вода, новерно можно сейчас обезжараживать воду новыми технологиями. Столовая. Наконец-то я могу сказать, что нашла санаторий, где вкусно кормят! Хороший выбор блюд и как правило все на 5 . Три первых блюда, много вариантов вторых блюд, гарниров закусок, салатов, соусов ( отдельный столик) Есть детская линия шведского стола, чтобы детки сами себе клали еду. Много напитков ( компоты соки) А выпечка выше всяких похвал! Пироженое и торты просто шедевральны. И главное нет лишних кг.на теле, мы много гуляли по прекрасным местам санатория вверх вниз, так что все калории сожгли. На верху около санатория есть рыночек мы там купили орешки белочкам. И там же рядом остановка общ.транспорта и множество автобусов и маршруток. Так что и по Сочи погулять и поездить сможете. Пляж тоже прекрасен, хоть и январь, а мы там сидели на лавочках и гуляли. Из минусов в номерах маленькие подушки ( впрочем как и во многих других местах) и матрацы не совсем удобны. Во всем остальном твердая пятерка. Мы с огромным удовольствием вернемся сюда еще раз. Спасибо за гостеприимство, за чистоту и вкусную еду.

Отдыхали разово семьёй брали пропуск в спорт центр Zfit хотим отметить сотрудницу расчётно кассового центра РКЦ Маргариту как специалиста в своём деле!очень позитивная,общительная,приветливая,очень понравилось как она нас обслужила и зарядила энергией на весь день..очень ей благодарны,вот так должны встречать гостей!!!!

Первый раз отдыхали в данном месте в 2018 году (подробный отзыв есть на сайте ранее). Сейчас только добавлю,что изменилось за год и что (не) понравилось. По размещению вопросов нет,наши пожелания учли (я бронировала на сайте санатория заранее) и мы получили ключики от комнаты в 6 корпусе. Вид конечно завораживающий: на аквапарк и море,8 этаж..Комнатка поменьше,чем в 7 корпусе в пр.году,но с ремонтом.Единственный и огромный минус: это так называемая душ.кабина в ванной да и сама ванная. Очень мало места,не развернуться,раковина для детишек,чуть немного воды набралось она уже стоит там..Душ.кабина-это две створки из стекла без поддона и слива..Слив сделан посередине ванной комнаты и вся вода из душа течет через всю ванну в этот слив,так как она не успевает быстро стечь,вся ванна плавает в буквальном смысле слова..Я пыталась и полотенца подкладывать,потом нам уже горничная принесла большую старую простынь,мы ею подтыкали душ и каким то образом мылись..Но это я считаю не дело,приехать за 100 тыс на отдых и носиться с тряпками и подтыкашками и вечно выжимать эти тряпки..Да и сама душевая..Мы две девочки худенькие еле влезали туда по одной,а если б был мужчина или люди с весом побольше..Не представляю как бы они туда уместились..Прошу Администрацию как то решить эти проблемы,я понимаю экономия,но не на нашем отдых...Да это нюансы и они мелкие,но я еще раз повторюсь - деньги то платим не малые за отдых,поэтому хочется все таки,чтобы такие бытовые нюансы не омрачали отдых. Еще один минус-отсутствие wifi в номерах..В нашем веке современных технологий, в таком элитном заведении и нет интернета..Это как минимум странно,а как максимум недопустимо..На ресепшен не набегаешься,тем более сейчас многие работают через интернет..Да и мобильный интернет еле тянул,приходилось выходить на балкон,чтобы выставить фото или поболтать в вайбере..Ну что это такое..Я считаю за такие деньги могли бы и вайфай провести в номера..Что касается,столовых..Дали нам номерки на еду в столовой на 1 этаже-не помню как называется,пришли мы туда с дочкой просто жуть..детей море,там какая то игровая стоит сбоку-поэтому детишек не реальное количество,писк,визг..Мы после завтрака попросили нам поменять места на столовую наверху,где мы кушали в перв приезд..Вот там и обстановочка получше и потише..Я понимаю,что все едут с детьми,но в таком дурдоме-нереально кушать,мы с дочкой не слышали друг друга из-за криков и визгов..Может как то продумать какие то отдельные залы или зоны для семей с детьми,не знаю,но про это многие пишут..С этим наверное ничего не сделаешь,но внимание всё же стоит обратить.Я всё таки отдыхать приехала,а не в напряге постоянном кушать под крики и визги... Еда нам показалось тоже стала хуже..Ассортимент вроде большой,но салатов меньше стало,больше просто нарезок овощей,мяса и рыбы тоже было больше в пр году.Порадовало наличие мороженного кажд день и фруктов было больше по ассортименту.А так в целом всё хорошо и осталось,море чудное и прозрачное,погода хорошая (август был),два дня из 10только дождь шел, представления кажд.день,хорошая детская анимация,наш мини-городок, как дочка называла Санаторий, из которого и уезжать то никуда не хотелось (пч всё есть на территории от магазинов до аптеки). Открыли аквапарк для себя,тк он был перед нашим корпусом,узнали что есть машинки от нашего корпуса до моря-очень удобно.Контактный зоопарк убрали,на набережной поставили заборы:до комплекса "Санторини" и вдоль моря,теперь после 20:00 так просто к морю не спуститься...Да кстати опять понадобилась помощь врачей (заболела в поезде),бесплатно получила консультацию лора и стоматолога,что по прежнему порадовало.Так что,подитоживая-остались отдыхом довольны,но всё же Администрации Санатория следует обратить внимание на замечания отдыхающих и по возможности их устранять,чтобы гости возвращались к вам снова и снова!!!

Последний раз была в данном санатории в 90-х годах и посетив сейчас была ни в чем не разочаровалась. Отзывчивый, вежливый персонал, чистые и уютные комнаты, только, конечно, звукоизоляции никакой,слышны все разговоры соседей,но это нам не мешало. Готовят в столовых просто супер, всегда отличный выбор, на любой вкус. Отдыхали по путевке от предприятия с лечением, лечение очень понравилось. Территория отеля огромная, есть куда сходить погулять, на территории магазинчики, салон красоты, портниха. Спасибо за радушный прием. Приедем ещё.

В третий раз мы приехали в этот санаторий. В целом санаторий хороший, не буду повторять все его достоинства, здесь много о них писали. Но хочу обратить внимание администрации санатория на ряд недостатков. В этот раз нас заселили в 6-й корпус (до этого 2 раза жили в 7-м, всё было хорошо), семейный номер на 4 этаже: ушатанная мебель, воняет сыростью, холодильник работает, как трансформаторная будка, периодически включают приточную вентиляцию, которая гудит так, что не помогает даже закрытая дверь в санузел, на психику давит очень, ну и вишенка на торте - огромный рыжий таракан. Кстати эти насекомые были замечены и в раздевалке крытого бассейна. 6-й корпус явно требует реновации. В крытом бассейне надо заменить почти всю сантехнику в душевых. Питались в ресторане "Виноград". В этот раз какое-то умопомрачительное столпотворение на каждом приёме пищи, огромные очереди за кофе и чаем. Неужели нельзя поставить второй стол с чайными принадлежностями и развести поток людей?! Конечно это всё мелочи и в целом наш отдых прошел хорошо, но именно из мелочей формируются впечатление об отдыхе. Ведь в два года назад, год назад такого не было. А в этот раз вроде бы отдохнули хорошо, но осадок остался. Уважаемая администрация санатория "Заполярье", верните нам прежнее "Заполярье"! Проведите работу над ошибками.

"Заполярье" отличный санаторий, особенно для отдыха и если необходимо лечения с детьми. Тут для детей очень много развлечений, детские городки, бассейны, открытый и закрытый аквапарки. Огромная утопающая в зелени территория. Превосходная по домашнему вкусная пища в ресторанах. Наш отдых с внуком получился на славу, мы все очень довольны. А внук не перестает спрашивать когда мы поедем туда снова.

Отличный санаторий Заполярье. Отдыхали в этом году с ребёнком уже второй раз. Шикарная территория, прекрасное море, номер отличный. Самое главное на отдыхе, что не надо думать о еде. Еда разнообразная на любой вкус. А персонал очень приятный и отзывчивый. Там есть прекрасный администратор и человек Екатерина. Мы посещали кафе Виноград. Это человек с большой буквы “Ч”. Всегда поможет( у меня проблема была накормить ребёнка) не когда не откажет, улыбчивая, доброжелательная. Огромное ей спасибо. Я считаю на таких людях как она держится вся доброжелательная атмосфера в заведении. Спасибо Вам Екатерина большое!!!! Ещё конечно спасибо шеф повару который готовит разнообразное меню. Красота территории не описать словами все чисто, ухоженно. Единственно не большой минус я поставила бы анимации, хотя как говориться «На вкус и цвет товарищей нет» сколько людей, столько и мнений. В этом Санатории будет отличный отдых с семьей где есть маленькие детки. Уж по крайней мере не надо думать чем накормить ребёнка по сравнению с Турцией. Всем советую.

Отдыхаем ежегодно. Для нас семьей это лучшее место отдыха. Все просто 5 . Еда-отлично, шведский стол прям избыточен) Лечение не знаем-здоровы) Территория классная, цветы, эвкалипт, сосны. Водичку можно попить с кранчиков. Главным (для меня) неменяющимся минусом из года в год это КУРЕНИЕ. На территории есть запрет Вами же но ни кем не контролируется. Очень мешает отдыхать, эстетически не нравится смотреть на дядек курящих. Выходишь с 7 корпуса и слева видишь захват территории курильщиками, а там такое отлично место постоять подышать красиво вами насаженными цветами (фото прилагаю), На этажах 7 корпуса стоят не красивые бутылки где отдыхающие курят и ложат туда бычки. Мы периодически выходим посмотреть на горы с последнего этажа и вилим эти “нычки”. На 6-м на 5-м –на любом этаже. Прогуливаясь вокруг корпуса 7 видишь как персонал сидит в закутках и массово делает себе перекур. Не удобно становится, разворачиваешься и уходишь обратно. Да и просто дышать не хочется курением. По ощущениям просто контингент приезжает такой который не ценит такой отличный, на мой взгляд санаторий. Я бы даже сказал лучший еслиб не курильщики. Как-то в парилки я слышал разговор что норильчане приезжаю сюда на 21 день за 15 т.р. и в голове все стало ясно почему халява не ценится при всем уважении к тому что они заслужили такой отдых. Наш отдых так в сутки обходится в Заполярье и восприятие совсем другое соответственно. Нам дважды при заезде приходилось менять номер потому что он был прокурен теми кто жил до нас. Кроме того что партье сказал что курить у нас нельзя больше результата нет. Все знают это но продолжают делать. Так сложилось что в России таблички типа “не курить” не действуют на людей. Нужны другие меры. У Зебры и черепахи отцы детей тоже курят пока детишки в песочнице играют. Тропа здоровья превратилась с тропу курильщиков. В нынешнее время в современные организации не берут на работу курящих по простой причине, пока они курят они воруют время работодателя, да и просто пахнут невкусно потом. Наверху под детским уголком что на море слева от пирса тоже сверху курят когда дартст идет и другие мероприятия и весь дых детям к морю идет. Примите пожалуйста какие-либо координальные меры уже.

Отдыхала одна, путевка от NN,не была 12 лет,порадовала только природа и спортивный комплекс,процедур мало для путевки,остальное платно,снесли корпусы,из-за этого в одноместные номера поставили ещё кровать,номер для двоих ужасно маленький,не развернуться,но если доплатить 44 тысячи!!!!!!живи один,по питанию,голодным не останешься,но раньше было заказное меню и обслуживали официанты,сейчас толпа,иногда даже мест нет,очень много детей,начиная от грудничков,после процедур хотелось отдохнуть,а не слушать вопли по коридору,за полную стоимость путевки в 106 тысяч никогда бы не поехала

Отдыхали с супругой в октябре, с 15 по 25 число. В санатории Заполярье отдыхаем давно. Побывав здесь первый раз в 2011 году, мы просто влюбились в это место. И нам хочется возвращаться сюда снова и снова. В санатории очень большая и ухоженная территория по которой хочется ходить и гулять, изумительный дендрарий, с особым воздухом, где прыгают белки, поют птички и бегают ежики. Инфраструктура продумана на 5 с плюсом. Очень много больших и современных детских площадок, от которых детишки просто в восторге, большой летний театр в котором по вечерам проходят различные развлекательные мероприятия и показывают фильмы. Три открытых бассейна на территории возле 5 корпуса, и один откытый бассейн на пляже. Есть большой фитнес центр (поснщение включено в стоимость путевки) с тренажерным залом, бассейнами, один из которых с морской водой, хороший термальный комплекс с баней, сауной, хамамом и фито баней. Открытые площадки для большого тенниса, бадминтона, волейбола, баскетбола, мини футбола. Мы жили в 7 корпусе, дорога до пляжа занимала прогулочным шагом около 10 минут. На пляж можно спуститься дорогой здоровья по лестнице, или же на лифте. Сам пляж чистый и комфортный. Есть лежаки, зонтики, присутствуют прорезиненные дорожки для удобства ходьбы по гальке. Есть детский уголок в котором с детишками занимаются детские аниматоры. Огромная обустроенная набережная по которой вечером приятно прогуляться, подышать морским воздухом и понаблюдать за прекрасными закатами солнца. Питание в санатории по системе шведский стол, есть четыре столовые. Чистые красивые залы, персонал столовой работает на 5 с плюсом. Еда вкусная и разнообразная на любой вкус. Каждый найдет для себя блюдо по вкусу. И конечно же отдельно хочется отметить анимационную команду, которая самая СОЧНАЯ на побережье. Не давала нам скучать на протяжении всего нашего отпуска. Анимационные мероприятия проводятся весь день, на пляже, на территории санатория, и ежедневные вечерние шоу в летнем театре. Все ребята просто супер. Андрей замечательный ведущий, Соня "комсомолка" и просто красвица, Саня душа компании, Константин самый лучший ведущий шаффл борда, Виталя это самая лучшая музыка, а Мусти это СОЧНАЯ изюминка, детская анимация огонь. Ребята, уже по вам по всем скучаем, обязательно вернемся, ждите. До встречи любимый санаторий Заполярье. "Принц и Апельсинка"

Прекрасный санаторий! Это отдельный мир в г. Сочи со своим микроклиматом. Здесь чувствуешь, что находишься в цевелизованном и современном мире. Всё продумано до мелочей. Питание очень разнообразное, что важно и для детей и взрослых. Изысков конечно не ждите, но это санаторий, а не Ультра Всё Включено!!! Номера разные, на любой вкус. Инфраструктура отличная, есть всё: магазины, рестораны, кафе, боулинг, бильярд и тд. Комплекс открытых и подогреваемых бассейнов с аквапарком для детей и взрослых, а также комплекс закрытых бассейнов, из которых 2 с морской водой, джакузи, детский комплекс, 4 сауны, купель, на 2 этаже тренажерный зал. Рядом теннисные корты, открытый кинотеатр, детские площадки. На море можно пройти по тропе здоровья, можно спуститься на лифте. Пляж 1 категории, но нет матрасах на лежаках (на бассейнах тоже)... Детские площадки на пляже в тени, на набережной детская комната с анимацией. Анимация на все возраста с игровыми комнатами на территории. Есть библиотека! Во всём санатории пропускная система. Нужно носить с собой не только карту, но и карточку гостя. Это очень не удобно!!! Если на территорию могут заходить люди за деньги, значит для проживающих нужно делать другую систему! Я понимаю пройти через КПП - это одно, но везде, даже в столовую проходить по карте.... Это очень-очень не удобно! Если ребенок захотел в туалет, я должна поставить охрану в известность, чтобы потом меня опять пропустили обратно в зал, тк карта больше не откроет турникет 🤨. Фактически я отпрашиваюсь в туалет!!! Это такой бред!!! Я так понимаю, что руководство боится, что люди по нескольку раз будут посещать столовую! Это нужно продумать по-другому, тк ощущаешь себя в тюрьме! Этот санаторий конечно не альтернатива отдыха за границей, но очень приличный вариант для отдыха в Сочи.

Замечательный санаторий, очень большая территория, бассейны, аквагорки) Отдельное спасибт поворам, еда отменная. Пляж красивый, ухоженный Из минусов: мало развлечений для взрослых, нет активных игр, соревнований.

В санатории "Заполярье" отдыхаем давно и регулярно. Нас еще детьми родители возили к морю из Норильска, они проработали на Севере более 45 лет. Каждое лето мы наслаждались красотой Черноморского побережья, изумительным местом под названием санаторий "Заполярье". Эту любовь мы пронесли через всю жизнь. Родители возили нас, потом внуков, а теперь, не став папы, мы привозим на отдых маму - ей 87 лет, но в санатории созданы все условия для людей пожилого возраста и людей с детьми - самое главное спуск к морю - ездят электромобили, есть прекрасный лифт к морю. Чудесная территория по которой хочется ходить и ходить, изумительный дендрарий, бассейны с подогреваемой водой. Особая гордость санатория - фитнес центр, 25 метровый бассейн с морской подогреваемой водой круглый год ( посещение фитнес центра входит в стоимость путевки), бассейн для самых маленьких детей-грудничков, бассейн с горками для детей постарше, и еще один бассейн без дорожек для свободного плавания. Отличная зона для отдыха детей-досуговый детский центр, где каждый ребенок найдет занятие по душе и будет чем заняться, работают профессионалы своего дела. На территории санатория есть уникальный объект культурного наследия, памятник истории и культуры "Дача профессора Ф.К.Трапезникова", на базе которой и был организован санаторий - это очень интересные страницы истории, с которыми стоит познакомиться. Сама территория санатория просто завораживает. Пляж располагает к чудесному отдыху, все организовано с заботой об отдыхающих-всегда чистые и удобные лежаки, зонты и тенты от солнца, резиновые дорожки по гальке. О кухне санатория можно говорить бесконечно- по набору и качеству еды не уступает ни одному европейскому и турецкому-разнообразно и вкусно. В номерах очень чисто, ежедневная уборка, регулярная смена белья, смена полотенец по требованию, персонал очень внимательный-все для гостей. Из санатория в город регулярно курсируют автобусы санатория, что очень удобно. Из аэропорта и ж/д вокзала вас встретят автобусы санатория "Заполярье" или такси. На протяжении 60 лет мы ездим отдыхать в этот райский уголок Черноморского побережья под названием санаторий "Заполярье" и рекомендуем всем. Побывав один раз вам обязательно захочется вернуться.

Последние 10 лет отдаем предпочтение отдыху заграницей, поэтому абсолютно не были готовы к санаторно-курортному сервису уровня пятизвездочного отеля. Питание - наивысшая оценка. Выпечка, фрукты, десерты, напитки, холодные/горячие блюда - всё было представлено в достаточном разнообразии и количестве. Безусловно, всем угодить трудно, у каждого свои пищевые пристрастия и предпочтения, но шведский стол позволяет найти то, что точно не оставит вас голодным и недовольным! Персонал порадовал своей учтивостью и благожелательностью, готовностью помочь в любой ситуации. На наши обращения и просьбы реагировали вежливо и оперативно. Чистота санатория безупречна (уборка территории, комнат и иных помещений санатория - на регулярной основе и качественно). Инфраструктура санатория позволяет получать массу удовольствия от отдыха не выходя за его пределы, хотя следует признать, что месторасположение "Заполярья" очень удачное и для развлечений в самом городе (цирк, парк Ривьера, КЦ Фестивальный и т.д.). Очень довольны отдыхом и полученными впечатлениями! Рекомендуем!

Отдыхали с супругом в Заполярье четвертый раз. Понятно, что, если приезжаем в четвертый раз, то все не так плохо. Но очень многое зависит от мелочей. Пишу отзыв в том числе и для того, чтобы руководство санатория обратило внимания на недочеты и по возможности исправило их. 1) Территория. Очень хорошо. Чистая, ухоженная. Все поливается, обрезается. 2) Номера. Претензий нет. Номер удобный, все, что необходимо, есть. Уборка качественная, своевременно меняют белье и полотенца (5 этаж). 3) Лечение. Не проходили, поэтому сказать нечего. 4) Набережная. Безусловно, огромный плюс санатория – своя набережная. Присутствует охрана. Днем развлекают ребятишек. Прогуляться вечером после ужина – удовольствие. Отдыхающие приходят сюда вечером подышать морским воздухом. Огромный минус, о котором писали неоднократно – кафе на набережной. Дым от горелых шашлыков распространяется по набережной – не продохнуть. Оглушительная музыка заглушает шум моря. Это просто невыносимо! Господа руководители санатория! Обратите, наконец внимание на это кафе! Необходимо ли его присутствие на набережной? 5) Питание. Конечно, голодными мы не уходили. Всегда было что поесть. Но жаль испорченных продуктов: сделать сухой и жесткой свинину – это надо постараться. Недоготовленная куриная грудка и куриные крылышки (!) с кровью, жесткая говядина, недоочищенный язык… В конце концов мы выбирали блюда с фаршем (голубцы, фаршированный перец, биточки) или сосиски. Особенно жаль испорченных утку под клюквенным соусом и тушеного кролика – мясо жесткое. Первые блюда тоже очень разного качества. В щах и борщах овощи полусырые. При этом был хорош суп гороховый, солянка, суп из чечевицы и лапша куриная. Понравились каши и выпечка. В зал время от времени выходил технолог (мужчина). На вопрос, почему так приготовлено мясо, он объяснил, что мясо в ОБЩЕПИТЕ нельзя приготовить как в ресторане. Ну так смените название! Зачем называться рестораном, если по качеству приготовления блюд это общепит. 6) Пляж. За чистотой следят, поставили зонты, за это большое спасибо. Но на пляже очень тесно! Особенно в дни, когда на море волнение и часть пляжа заливают волны. Руководству санатория необходимо подумать, стоит ли сдавать в аренду пляж, когда своим отдыхающим не хватает места. В дневные часы лежаки стоят впритык. Второй недостаток – расстеленные дорожки из синтетического материала. При нагреве под солнцем они издают зловоние на расстоянии 2-х – 3-х метров. Пляж и так неширокий. Хотелось бы дышать чистым воздухом, а не травиться химией. В очередной раз о голубях. Табличку при входе на пляж многие не замечают, пытаются кормить голубей. Поэтому голуби пляж не покидают. При этом надо учитывать очень серьезные заболевания, которые переносят голуби. Может быть, стОит в объявлениях напоминать отдыхающим, чтобы они не кормили голубей? 7)Анимация. Не впечатлила ни в этом году, ни в прошлые годы. Самодеятельность, иногда очень неважная. И когда я вижу восторженные отзывы об аниматорах с перечислением имен аниматоров, возникает мысль о заказных отзывах. (Кстати, заказных отзывов о санатории на этом сайте много). Хотелось бы, чтобы руководство санатория читало отзывы и по возможности устраняло недостатки. Заметно, что сотрудники санатория стараются. Все, с кем мы сталкивались, были вежливы и доброжелательны. Мы желаем санаторию «Заполярье» успехов и процветания!

Очень достойный отдых. Санаторий оставил самые лучшие впечатления. Приезжаю уже четвёртый раз. Номера комфортабельные,особенно после ремонта. Очень хороший пляж, который своевременно чистят . На пляже зонтики и лежаки чистые, нет мусора, имеется детский уголок. У пляжа расположено кафе, что безумно удобно ( и вкусно). Очень красивая террритория, ухоженные деревья и кустарники, красивые клумбы. Можно прекрасно провести время и в бассейнах и в мини аквапарке. Если есть проблемы со здоровьем, до пляжа ходит авто, ещё есть лифт и чудесная пешеходная зона. Для детей работают аниматоры. Лечение я не проходила, но соседка была довольна медицинским персоналом.

С 29 июля по 11 августа с женой и внуками (7 и 12 лет) отдыхали в санатории "Заполярье" (Сочи). За бегая вперёд сразу скажу " Отдых удался"! Ну все по порядку. На рецепшен встретили по деловому приветливо и добродушно. Заполнили бланки, оплатили курортный сбор, охраняемую автостоянку, перегрузили вещи в представленную машину с водителем (бесплатно) и отправились заселяться в 7 корпус данного санатория, выражаю особую признательность менеджеру Олеси за представленный для отдыха номер. 1.Семейный номер - две комнаты , два балкона, два телевизора, два холодильника, для детей раздельные кровати , 2-ух спальная кровать, шкафы, туалет, ванная комната и все необходимое для проживания (кроме утюга и гладильной доски). 2. Корпуса- для проживания представляют : 4 корпус - рядом с морем, но без балконов; 5 и 6 корпус рядом с аквапарком до моря 600 метров; 7 корпус (только отремонтированный) - обеденные залы в корпусе, до моря 700метров; так же есть гостевые домики и коттеджи до моря 300-400 метров; 1 и 2 корпуса медицинские ( приём врачей и всевозможные медицинские услуги и процедуры). 3. Пляж и бассейны - пляж свой ( мелкая галька ) , ухоженный, двухуровневый, верхний уровень - шезлонги , навес, шатры, бюветы, лавочки, напольная плитка и за дополнительную плату накрытые столы. Нижний уровень - у моря, шезлонги, навесы, зонтики. Пляж большой , место хватало всем, шезлонгов тоже. Принцип " проснулся и беги занимать место под солнцем" здесь не нужен. Бассейны (бесплатное посещение) - в санатории я насчитал 5 открытых и 3 крытых. Два бассейна (детский и взрослый) расположены у моря, два бассейна ( детский и взрослый) расположены рядом с 5 и 6 корпусом, там же аквапарк, ещё один детский бассейн "кораблик" расположен рядом с 7 корпусом. Крытые бассейны (бесплатно) располагаются в фитнес центре, где вы можете воспользоваться большим спектром услуг. Один бассейн профессиональный (25 м.) обязательно Шапочка и до 14 лет детей посещение только со взрослым, второй бассейн - с морской водой, гидромассажем и детскими водяными горками, третий бассейн - для самых маленьких. 4.Спорт - на территории 2 теннисных корта, минигольф, 2 корта для бадминтона, столы для пинпонга, мини-футбольная, волейбольная площадки, тренажеры. 5. Анимация - взрослая : утром на пляже, дартс, аквааэробика и спортивные минитурниры, вечером после ужина, развлекательная программа, дискотека и игра в "мафию", караоке и тд. Детская : утром на пляже, творчество, детская комната , игры, детский дартс, игры с мячом, после обеда - детская "мафия " и спортивные игры до ужина, после ужина детские викторины, награждение и танцы . Аниматорам - респект! 6. Медицина - воспользовались с женой несколькими процедурами ( платно), остались довольны. Вообще по предлагаемым услугам и оборудованию - в санатории можешь обследоваться от А до Я. 7. Питание - шведский стол. Изысков нет. Но дети и мы всегда были накормлены. Питание на любой вкус и для взрослых,и для детей, и для диабетиков и для Всех! 8. Территория - очень большая, самодостаточная, можно даже не выходить в город. Магазины от продовольственных до промтоварных (цены как в городе). Аптека, сувениры, ярмарочная торговля и тд. Дендрариум - Супер! На всей территории! Вечером гуляешь такой воздух, такой запах!!! Минус - высокогорье , до пляжа идёшь вниз, а вот с пляжа в горку ( градусов под 30). Правда от 5 корпуса ходит электрокар до пляжа, каждые 15 мин.(бесплатно). Т.е вся территория под уклоном. 9. Персонал - уборка каждый день, смена белья через 3 дня, ненавязчиво, чисто. Администрация старается выполнить твои пожелания по первому требованию, про вежливость и доброту я уже и не говорю,все на высоте. ВЫВОД: Отдохнули всей семей Супер, все остались довольны, воспоминание на целый год. Есть желание вернуться! Будем советовать близким и друзьям. Пожелание: Все-таки из своего опыта "браслет" на руке лучше чем "личная карта" отдыхающего. Создаёт дополнительные трудности для отдыхающих с детьми (приходиться дополнительно следить и за картой ребёнка). Но это мелочи в сравнении с отличны отдыхом. Большое СПАСИБО персоналу за прекрасный отдых!

Нам женой всё понравилось хорошая кухня очень чистая номера чистая территория пляж желательно убирать получше и не нравится то что лежаки не отслеживают работники пляжа потому что многие занимают po4 лежака 2 на солнце 2 семьи очень плохо искать свободные анимация такое ощущение что проходит каждый год Одноэтажная менеджером мотели в и руководство желательно бы усовершенствования что-нибудь хоть новое

Шикарный дендропарк и территория в общем - все атмосферно и располагает к отдыху. Питание 100 из 10!На наш период было больше ресторанного типа.Большой выбор салатов, десертов (чего только стоит Наполеон) , свежая молочка! Рыба часто присутствует в меню. В столовой немного шумно, так как большое количество детей. Предложение повесить проектор с мультиками-реально будет спокойнее всем. Почти каждый родитель сидит за столом с гаджетом для своего дитя. Бассейны - полный восторг, есть предложение наполнить морской водой тот, что на берегу) Персонал в столовой и в корпусах - умнички! Чистота и там и там вовремя, все очень любезные.Пляж чистый, море как слеза! Набережная очень красивая, чувствуешь себя там комфортно! Единственное бар, конечно, дороговат.Обращались за мед.помощью для ребёнка - вобщем отнеслись внимательно, даже проконтролировали наше дальнейшее состояние. Безопасность также на уровне, контроль жёсткий везде. Спасибо за отдых!Мы обязательно приедем к вам снова! Минусы:пандусов нет в некоторых местах, это доставило значительные неудобства, так как были с маленькими детьми. Срочно просто заменить дополнительные места (мы были в 5 корпусе), просто мучение спать на такой раскладушке! Тем более, что она неимоверно скрипит. И ЭТО ПО ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ПУТЁВКИ! Пятна на ковролине и мебели реально убрать, я уверена! Большой минус - отсутствует анимация на пляже! Вообще! Народа много, молодые семьи, все скучают, дети играют в камни((Думаю, не так затратно поставить крытые песочницы и небольшие лабиринты, провести йогу, аквааэробику, водное поло!?? Вечером Тоже скучновато, дискотека для детей ВО время ужина????!!! Песни под баян...а где же альтернатива?

В августе 2019 года отдыхали в санатории «Заполярье» 14 дней. Долго выбирали с мужем, где можно комфортно провести отпуск с ребенком 4 лет. Критерии были просты: первая береговая линия, анимация для ребенка, территории по которой можно погулять, все включено. Остановились на данном санатории, начитавшись хвалебных отзывов. Заселили нас в 7 корпусе ( в нем же находится столовая, боулинг), в принципе удобно в дождь, но до пляжа идти 800 метров с горки, вот этого мы вообще не ожидали. Если пройти по прямой, то можно спуститься на лифте к пляжу, но в коридоре, по которому надо идти от лифта под землей до пляжа невозможный запах плесени, поэтому приходилось каждый раз идти или в горку или по многочисленным лестницам, в полдень не самое приятное удовольствие. Пляж: тут придраться не к чему, чистый, видно, что убирают, лежаков иногда не хватало, при том, что на пляж мы ходили к 9 утра. На камнях особо не посидишь. У пляжа есть детская комната, которая работает с 10-12 и с 15-17 каждый день (детская зарядка, конкурсы, поделки). Аниматоры молодцы, постоянно играют с детьми, наша дочь была от них в восторге. Номер: стандарт номер маленький, балкон видал лучшие дни. Во всем номере покрытие ковровое, которое тоже видела лучшие времена, после выезда никто не проводит химчистку, оно все в пятнах, не очень приятно. Убирают очень плохо, прям из рук вон плохо, на балконе мы как заехали было грязное пятно толи от арбуза, толи еще от чего, так и после 14 дней пребывание оно никуда не исчезло. Белье, полотенца меняю вовремя и по просьбе. Питание: голодными мы ни разу не уходили, всегда было что покушать. Много овощей, фруктов, есть детский стол, еда почти вся тушеная или запечённая, что нас порадовало. Много видов мяса. Питание трех разовое, нет ни снеков, и прочего на пляжа, как обычно в отелях все включено. Инфраструктура: очень большая территория, все находится на горках (к чему мы не были готовы), шикарный дендрарий (ездили в городской, и вот небо и земля, разница ощутима), все продумано до мелочей, везде таблички с названиями, маленькие белочки, дочка с удовольствием кормила их каждый день по дороги с пляжа. Есть бассейны для детей и взрослых, все хлорированные, долго в них не покупаешься. Есть детский бассейн с подогревом, по факту он не подогревался, утром вода ледяная, вечером после дня солнца становится теплее. Анимация: так как ехали с ребенком ориентировались на ребенка. Как писала выше на пляже анимация для малышей с 10-12 и с 15-17; вторник, воскресенье – пенная вечеринка, 19 вечера каждый день у 7 корпуса дискотека для малышей. В 20.30 показывают в летнем театре кино, или проходят шоу. Есть еще детская комната с воспитателями на территории, где можно оставить ребенка 2 часа бесплатно. Изложив все вышесказанное могу сказать, что мы с мужем оценили отдых на 3,5, так как вот ты прям чувствуешь, что ты в России, что персонал не хочет идти тебе на встречу и пытаться угодить, или нет заинтересованности в клиентах, я не знаю. Но за цену в почти 200 тысяч мы ожидали немного другого отдыха и сервиса.

Ставлю 1 за то, что в санатории повальная эпидемия вируса Коксаки, врачи и персонал все об этом знают, но огласке не придают, ведь иначе придётся закрывать санаторий на карантин, а это многомиллионные убытки! Я могла бы сейчас рассказать о неважном питании или хорошем спорткомплексе, тараканах в номерах или ухоженной территории, но это все меркнет по сравнению с тем, что находиться в Заполярье просто опасно. Я заболела следом за своим полуторагодовалым сыном. В санатории очень много больных детей, каждый день возле какого-то из корпусов можно заметить скорую, дети видны по розовым пятнам фукорцина на теле. Врачи в курсе всей ситуации, но избегают говорить название вируса и лишь отмалчиваются - у нас санаторий! Тут нет заразы! При Коксаки вирус попадает через прямой контакт, в основном, детский - игрушки, еда, грязные руки. Основной рассадник заразы - детская площадка в столовой, туда приходят дети и больные, и здоровые, руки мыть негде, игрушки общие, а потом идут кушать. Площадку необходимо немедленно закрыть! Сейчас начался сентябрь, приехало много семей с совсем маленькими детьми и беремененных девушек. Для беременных вирус коксаки представляет огромную угрозу для плода! И все замалчивается. Была у дерматолога, он с порога спросил есть ли сыпь на стопах (одна из особенностей именно Коксаки) - они все в курсе, что происходит в санатории! но при этом уклончиво сказал, что это энтеровирус, и потом уже через интернет по симптомам и общению с внешним врачом, я поняла, что это Коксаки. При этом врачи в санатории явно пенсионеры, работающие на прибавке к пенсии - диагнозы неверные, лечение неверное, методы давно устарели. Вирус живет в санатории и передаётся от детей детям. Если вам дорого ваше здоровье - сюда ни ногой!! Призываю здравоохранительные органы Сочи и Краснодарского Края обратить внимание на мой отзыв и организовать проверку санатория. Оставлять ситуацию как есть - уголовное дело!

Хочу поделиться как встречает гостей с заполярья. Я прилетела с Чукотки в надежде пройти обследование и подлечится. В данное время в санатории отдыхают и лечатся 4 знакомых. Так как свободных мест не оказалось, мы остановились неподалеку в Отеле. 21 августа у меня была назначена процедура в салоне Эстетик на 10.00. В этот день я себя плохо чувствовала и проспала на процедуру. Был дискомфорт в низу живота и тяжело было ходить. За пропуском я бы точно не дошла в сервисный центр. До которого я в последующем долго не могла дозвонится. У охраны проходной #7 не оказалось телефона салона эстетик, и я не смогла предупредить о своем опоздании. Меня встречал мой мужчина, который жил на территории санатория. Позвонив в "салон красоты у проходной" за мной вышла сотрудница данного салона, в котором была назначена процедура массажа, но массажист еще был занят и у меня было время, я прошла на процедуру в эстетик. Так как мне нужно было возвращаться быстро на массаж, я договорилась что после обеда мне позвонят и обговорим следующую процедуру. Хочу отметить что сотрудники эстетика меня услышали про мое самочувствие. Когда я вернулась в салон красоты, ко мне подошли сотрудники охраны, и начали распрашивать на каких основаниях я здесь нахожусь. Что данный салон (в котором работает хороший профессионал) не даёт мне права ходить по территории. И обо мне всё знают и следят здесь за каждым шагом каждого. Я ему объяснила что мой пропуск заказан, и его осталось только забрать. Что мне тяжело сейчас ходить. Меня попросили больше так не делать. После процедуры массажа я проследовалана от своего отеля и проехала в сервисный центр за пропуском. Уточнив в котором у специалиста Натальи Волковой правила прохода на территорию. Имела не осторожность узнать у нее, могу ли я свой пропуск отдать племяннику, если мне станет плохо и я уйду с территории. После я села на внутренее такси и проехала на территорию к пляжу. Где опять ко мне подошла всё тажа охрана и в грубой форме указало на то, что я опять нарушила правила. Что не имею права находится на пляже, а только могу пройти на процедуру, а так же не имею права кататься на санаторном такси. Хочу отметить не компетентность в знании внутреннего порядка охраны. Взяв свою сумку меня под конвоем, наручников только не хватало, повели в салон Zэстетик. И сказали что я должна при них оплатить следующую процедуру. Меня удивило хамство в обращении, как ко мне так и к персоналу Zэстетик. Непониманием охраны, что в подобных заведениях разговаривают не на повышенных тонах. Тем более когда в зале ожидают клиенты. Сотрудник Zэстетик Галина взяла всё в свои руки, сделав пару звонков, уладила конфликт. После охрана извинилась и признала, что я нахожусь на территории по всем правилам и ничего не нарушаю! Спасибо Галине за оперативность, в этой абсурдной ситуации. Меня отпустили. Но отдых был подпорчен. Но на этом история не заканчивается. На следующий день в сервисном центре предоставив свой маршрутный лист с квитанциями той же Наталье Волковой опять возникла заминка. Она долго не выдавада мне пропуск. Проверяла достоверность записи с маршрутным листом и соответсвие стоимости, где потом попросила оплатить повторно процедуру. Сложилось такое впечатление, что сервисный центр искал к чему придраться. Утро следующего дня у меня началось опять с каких-то непонятных действий со стороны сервисного центра. После такой встречи и обращения совершенно не хочется возвращаться в данный Санаторий и оставлять там свои деньги и не малые. Пора бы уже понимать как нужно разговаривать с клиентами. Ведь сервисный центр является лицом всей оргаризации. Хочу поблагодарить девочек салона Z эстетик за понимание и теплый приём, сервис в салоне на 1 уровне. А охрану и сервисный центр за неудобства и дискомфорт.

Шестой сезон отдыхаем в санатории! Все просто отлично! Доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда готовый оказать помощь! Особо хочется отметить отличную организацию питания и пляжного отдыха! Спасибо!!!

Решили в этом году съездить отдохнуть на наш юг. Долго выбирали, куда ж поехать, так как у нас трое детей, чтобы им было чем заняться. Начитавшись отзывов решили ехать в «Заполярье». Забронировали на 12 дней. Цена путевки мягко говоря не дешёвая! Ну что ж, решили мы, наверно там и правда здорово. И поехали на машине. Приехали. Никто ни слова не сказал, про то, что многодетным предоставляются скидки( потом прочитала в одном из отзывов). Про плюсы писать не буду, территория, бассейны, еда-всё прилично. Но вот если пришли на пляж в 9.00, то все лежаки и зонты уже заняты, причём большинство не людьми, полотенцами. Хотите под зонтик, если свободных нет- платите 200 рублей. Почему нельзя навести порядок и запретить занимать лежаки, чтоб стояли пустые и ждали, когда подойдут те люди, которые кинули туда свои полотенца, а пришли к 11.00??? Несмотря на запрет на курение на всей территории везде курят. И на балконах тоже. И никто на этим не следит. Ну и последний аккорд-это выезд. Ехать до Москвы. Помониторив пробки несколько дней решили выезжать в 8.30. И вот неприятность-ливень. Стали выезжать, а электронная карта шлагбаума не срабатывает. Попросили, чтобы охрана открыла шлагбаум-реакции ноль. Пришёл один поковырял ключом, ничего не получилось и просто ушёл. Выехать не могли 1,5 часа. Никто не знал, как открыть шлагбаум🤷‍♀️. Универсального ключа у начальника охраны нет. У меня вопрос: а если вдруг потребовалась экстренная эвакуация? То как? Как вы получили разрешение от МЧС и пожарных на их установку, если не знаете как из открыть??? И парковка за 250 рублей за сутки! Слов извинений мы тоже не услышали. А шлагбаум просто открутили, когда дождь утих. Видимо очень не хотелось мокнуть никому из сотрудников санатория. Вывод -совок неискореним, хотя за такие деньги могли бы довести сервис до нужного уровня, но для этого нужно любить дело, которым занимаешься, а не тупо крутить цену вверх, а дальше как пойдёт.

Мы у моря - в детском центре - Рисовать пришли. Приглашает нас Марина, Место нам нашли. Аниматоры - в ударе Трудятся с утра - Альбина, Саша, Ника и Марина - Увлекают всех сполна... Утром делают зарядку, Эстафеты провели, А затем рисуют, клеют, Развлекают от души! И футболки украшают, И дипломы всем вручают... Солнце высоко! А до вечера все планы Сделать нелегко. Вечером - на дискотеку Приглашают три «звезды». Каждый день в костюмах разных «Зажигают» от души. Мы за это очень любим Миленьких девчат! За талант, очарованье И за все подряд!!!

Отдыхаем в «Заполярье»! Красота кругом! И в столовой, и на пляже- Благодать во всем! Аниматоры - моторы - Не дают скучать! «Планку» подняли такую! Центру не догнать! Здесь все звёзды и таланты Вместе собрались: Ослепляют ярче солнца И стремятся ввысь! У Кадира дел немало - Все предусмотреть, А ответственность какая - Быть хорошим всем!!! Мусти, Саша, Дима, Соня! Как же здесь без Вас! Задаёте тон всему Вы - Некогда всем спать! Ваши шоу - не забудешь! Ребята хороши! Зрители всегда довольны - Смеются от души! А Андрей ведёт всех в тему - Нам - не устоять! Все доступно объявляет, Не нужно повторять! Мусти - долгожитель «Заполярья» Так держать!!! Мы очень всем желаем Всегда Вас наблюдать! Марина, Ника, Саша и Альбина! Отдельно хочется о Вас сказать Вы - украшение коллектива, Всего прекрасного Вам хочется желать! Вас любят дети, Взрослые от Вас в восторге! Красавицы! Таланта Вам не занимать! Вот аниматоры!!! О Боже! Здесь просто нечего сказать! Директор санатория,! Прошу отметить, Выражая мнение всех, Что из-за актеров Ваших - «Заполярье» ждёт Большой успех!!!

Санаторий супер!!! Пляж шикарный (для Сочи), оборудован лежаками, зонтами и зонами тени. Также на пляже есть детский уголок, уголок работы с детьми аниматорами, дартс, настольный теннис, бача. Чуть дальше есть зона тренажеров. Везде по тропам здоровья установлены питьевые фонтаны. Еда очень вкусная и разнообразная. При входе в столовую стоят антисептики для обработки рук. Все очень чисто, официанты работают как пчелки. Очередей нет (практически нет). Уборка в номере также без нареканий. Отдельное спасибо группе аниматоров из команды 'Сочная.' Ребята выкладываются по полной. Во время их выступлений в амфитеатре всегда аншлаг. Да и в течении дня они все время в активе. Супер команда!!! Браво!!! Вообще, инфраструктура санатория огромная. Отзыв получится очень большой. Лучше приехать и самим все увидеть. Лично я еще вернусь!!!!

Каждый год отдыхаем в Сочи, в разных отелях. Давно присматривались к санаторию Заполярье. Да, если Вы не сотрудник корпорации Норникель, которые отдыхают здесь с большой скидкой, то отдых не дешовый, НО Вы реально почувствуете, что не зря потратились, так как просто будете наслаждаться качественным отдыхом. Поверьте,3 звёзды этого санатория это какое-то бюрократическое недоразумение. Заполярье - это 5 звёзд! Сейчас мы находимся в Sea Galaxy, 4 звёзды. Даже рядом не поставишь с Заполярьем. Итак, чем же санаторий так хорош? Про лечение не пишу, мы просто отдыхали. Территория - шикарный, огромный парк с разнообразными деревьями, цветами. Все идеально продумано. Многочисленные, современные и очень креативные детские площадки. Большой концертный зал, в котором аниматоры и приглашенные артисты ненавязчиво, но интересно развлекают гостей (дети вообще в восторге). На пляже все оборудовано, чисто. Галька мельче чем на городком пляже Сочи. Вход в море ровный, пологий. На пляж спускается лифт. Питание - пальчики оближешь! Очень разнообразно и вкусно! Продукты дорогие и качественные. Такого не пробовали даже в крутых отелях. Номер - жили в корпусе 7, в стандарте. Нас трое ( ребенку 9 лет). Места предостаточно. Ванная комната просторная. Мебель новая. Убирались каждый день чисто. Все сотрудники готовы помочь во всех вопросах. Честно скажу, пожалели, что не остановились там на большее количество дней. Однозначно, хотелось бы вернуться. Спасибо всем сотрудникам санатория Заполярье! Вы лучшие!

Отдыхали с семьей в Санатории Заполярье, чем остались довольны. Прекрасная инфраструктура, приветливый персонал, ну и просто отличный отдых для всей семьи.Свежий ремонт и постоянные обновления только к лицу Санатория Заполярье, разнообразие блюд в столовых не перестает удивлять, так же отдельная благодарность за поддержание чистоты в номерах, что очень не мало важно. Очень радует что помимо оздоровления в медицинских корпусах и отдыха на море, можно найти развлечения как для детей, так и для взрослых. Анимационная команада СОЧНАЯ! Отдельное спасибо! Все ребята очень дружные и отзывчивые, никогда не оставят без внимания, но и настойчивостью не замучают, всегда с удовольстивием приводил ребенка в детскую комнату у моря, ну а сам принимал участие в различных играх для взрослых. После ужина всей семьей с большим удовольстием призодили на вечерние мероприятия и всегда оставались довольны! Сочная, вы лучшая! Заполярье ждите в гости снова!

Отдыхали большой семьей с маленькими детьми и дедушками-бабушками. Мы жили в корпусе 4, родители в разное время были и в корпусе 7, и в нашем корпусе, и в корпусе отеля «Острова» (санаторий Заполярье имеет 3 звезды, а «Острова» - 4). Общее впечатление очень положительное. В других отзывах много что было сказано, поэтому остановлюсь на отдельных аспектах: - питание просто обалденное (были на полном пансионе). Шведский стол в России как-то более адаптирован для нашего организма, чем в других жарких странах;) - сервис на очень высоком уровне; для нас это было заметно в отдельно взятых мелочах - из-за позднего приезда нам пробили не сутки проживания, а ранний заезд, что существенно дешевле. Не брали курортный сбор с одного из родителей как ветеранов. Оперативно реагировали на просьбы по уборке; - очень разнообразная культурная программа - концерты, показ кино (как на пляже, так и на территории санатория) и прочие развлекухи; - есть трансфер от центрального ресепшн до других корпусов; - полноценный фитнес-центр с несколькими оборудованными залами; - на территории есть ещё и боулинг, тоже посетили; - есть свой бювет с разными видами воды - кислородная, серебряная и другие виды; - полотенца на пляже платные, так что берите с собой из номера; - пользовались услугой прачечной - одна стирка стоит 250 рублей. Сделали все оперативно; - на территории санатория есть продуктовый магазин - «Талнах». В нем цены дороже, чем в обычных магазинах, но в целом адекватные относительно цен на пляже и в ресторане (пиво на пляже - 260 рублей, в пиццерии - 350 рублей); - были проблемы с аквааэробикой, на которую хотели пойти родители - несколько дней ее не проводили, пришлось «настоятельно» просить ее провести; - экскурсии покупаются через компанию «империя туризма» - сервис в ней откровенно совковый. Когда родители уехали в Абхазию и мы не могли с ними связаться, то на просьбу созвониться с гидом нам ответили, что номера у них нет. Пришлось немного поднаехать на них, чтобы как-то разрешить ситуацию. Очень рекомендую этот санаторий!)))

Прекрасный санаторий! Здесь уже много писали о большой ухоженной территории, вкусном питании, замечательном фитнес клубе. Все справедливо, так и есть. Да и погода в этом июле как будто для нас, северян - не жарко, море теплое, почти нет дождей. Отличный лечебный корпус, хочется особо отменить мастера массажа Анжелу - просто золотые руки! Очень внимательна, определила все болевые точки - это был именно лечебный массаж, а не расслабляющее поглаживание. И это в рамках лечебной программы, назначенной терапевтом! Всем рекомендую этот санаторий! Много, где отдыхала за границей в неплохих отелях, но Заполярье просто восхитил. Честно, не ожидала такой уровень сервиса. Правда, была одна неприятная деталь: приехали рано утром, не было с собой воды. Спросили на рецепции, где можно набрать воды в бутылочку? Админ пожала плечами: только купить в баре.. Хотя у нас уже были выданы входные карточки и воду можно было набрать в бювете, на первом этаже( как мы потом узнали). Большая просьба: ознакомьте администраторов, где можно набрать воды рано утром вновь приехавшим. Спасибо!

Отдыхаем семьей (2 взр. 2 детей) с 08 июля 2019, 7-й корпус, двухкомнатный "семейный" номер. Подавляющее большинство отдыхающих - семьи с детьми, работники Норникеля (санаторий ведомственный). Мы к таковым не относимся, потому бронировали ещё до нового года, тк спрос реально очень большой (предполагаю, что путёвки для вышеуказанной категории - льготные). Итак: все, что касается бронирования, трансфера, встречи и тд - придраться не к чему. Инфраструктура, огромная зелёная территория, детские игровые площадки и тд - всё на хорошем уровне. Питание тоже неплохое, разнообразно - есть что выбрать. Но один нюанс сразу уничтожил уже заготовленную "пятёрку". Как я сказал - санаторий заточен под семейный отдых. Дети до 3х лет принимаются БЕСПЛАТНО - то есть они просто подселяются "хвостиком" к родителям, пользуются шведским столом и тд. Но вот за детскую кроватку запросили 200 руб/сутки, доп комплект белья - тоже какие-то нелепые 100руб простынь 50 руб наволочка, горшок предложили купить самостоятельно...!!!! Причём в процессе неоднократного общения по тел и Эл почте никто из менеджеров об этих нюансах не сказал ни слова! Подчёркиваю - это всё при том, что ребёнок реально бесплатно питается, каждый день меняются пляжные полотенца и тп - и одновременно ТАКАЯ мелочность!!! Не знаю, сделает ли администрация санатория из моего поста какие либо выводы - но в глазах клиента, купившего путёвки за полную стоимость, подобные нюансы существенно удешевляют все те плюсы, которые у санатория реально имеются. И ещё о "нехозяйском" отношении. На первом этаже 7го корпуса имеется питьевой фонтанчик. Я через портье передал, что кран расшатался и держится "на соплях" - прошло два дня, никто ничего не исправил. А вокруг зеркала и мрамор, дорого-бохато! Вроде копеечные вопросы - но из всего этого прёт неистребимый совковый дух и портит впечатление.

Отдыхали с семьей в июне. Из плюсов. Хорошая, ухоженная территория. Приятно смотреть и ходить мимо( а ходить надо много). Столовая на уровне. Большое разнообразие, голодным не уйдёшь. Частая (даже излишне) уборка номеров, добрые горничные. Пляж как пляж, место найти можно всегда. Дневные активити радуют 😄👏 Из минусов. Непонятное отсутсвие кальянов на территории Санатория ( Снимаю бал, надо разобраться в проблеме) Отдельно хочется отметить анимационную команду. Ребята очень добрые, весёлые и открытые)). Могу похвалить за отличную работу Александра Магомедовича, Андрея, Соню, Мусти, Виталю. С остальными не пересекался. Всем привет 😙✌️

После того как отдыхали в этом санатории прошлой зимой, другое место для отдыха даже и не рассматривалось.Итак начнем😁: 1.Трансфер- встретили, чемоданы забрали, в машину усадили, до санатория как самое дорогое доставили👍 2.Ресепшен-приветливые девушки, разместили и заселили быстро👍 3.Номер -чистый, светлый,вид на море обалденный,постель заправлена наичистейшим бельем👌 4.Столовая-если честно покорила она нас еще в прошлый приезд 😍. Залы чистые,светлые, еды всегда в изобилии и на любой вид, тут рай и для мясоедов и для веганов, еда всегда свежая, и оооочень много фруктов👍 Территория -это вообще отдельная песня. Если зимой, когда были, санаторий стоял в зелени, то летом он в ней просто утопает❤. 5.Много дорожек для пеших прогулок, много дорожек для утренних пробежек, бассены:открытый, закрытый, аквапарк,сауна, спа-на любой вкус. Что очень хочется отметить, так это чистоту этой самой территории, ни окурка, ни фантика, ни огрызка, просто медицинская чистота👍 6.Пляж наичистейший, спасатели всегда на чеку, лежаков хватает на всех посетителей👍 7.Большим плюсом, то что на территории санатория много магазинов, так что за периметр можно и не выходить. Минусы! А минусов мы не нашли, разве что один, уезжать отсюда ну ооочень не хочется💕💕

Отдыхали с женой в санатории Заполярье в Сочи. Вырвались в мае в этом году на несколько дней. До этого трижды были в Заполярье на отдыхе в прошлом году. Не перестаем наслаждаться прекрасной организацией отдыха в этом санатории. Великолепная ухоженная территория. Чистота и порядок, все цветет и радует взгляд куда бы не посмотрел. Парк санатория Заполярье настоящий рай на земле в Сочи. Несмотря на относительно холодное море, купались несколько раз. Пляж и набережная как всегда на высоте. Особенно хочется отметить столовую, кажется, что стало ещё лучше и вкуснее, прекрасная домашняя еда на любой вкус. В номерах чистота и порядок, отзывчивый и вежливый персонал. Вообще все на самом высоком уровне. Если получится приедем в Сочи снова и конечно только в Заполярье.

Заполярье посещаем не впервые. Ранее были на новогодних каникулах, впечатления остались очень хорошие, поэтому выбрали санаторий для отдыха на майских праздниках. Сразу по приезду на ресепшн вас встретит «ужасно вежливая» женщина, которая расскажет как «плевать» санаторию на ваши пожелания, в Сервисном центре на вас гаркнут ее коллеги, т к у них сбой в ИТ, и оплатить ранний завтрак и поесть с 2-х летним ребёнком невозможно. При заселении в номер: -сейф не работает, -сток в ванной забит и вода не уходит, -под кроватью бумажки от конфет, -балкон грязный. Еда: в столовой тарелки со сваленной в кучу колбасой, как после вчерашнего застолья. Тарелки-мокрые и даже не домытые с обратной стороны. Салаты от завтрака подаются на обед... перечислять можно долго. Мы искренне пытались донести до руководства санатория свои пожелания и отсутствие ориентации на клиента, пообщались с неким господином Шапира. Ну что можно получить от руководителя, который пришёл в столовую и курит в ней IQOS стоя рядом с раздаточным столом.... P.S: если только вы едете в Заполярье не по путевке от предприятия, а как мы, заплатив полную стоимость, этот отдых совершенно не стоит своих денег и потраченных нервов.

Самый оболденный отдых в моей жизни!!! Так не охото уезжать( СОЧНАЯ! Анимационая команда, которую полюбила вся семья, аниматоры очень классные, видно, что стараются, они же почти каждый день после ужина выступают на сцене, очень весело и интересно, еще каждый вечер они же проводят мафию 18 , тоже весело, в общем развлечений за день достаточно. В столовой шведский стол, очень вкусно кормят! Номера чистые, ухоженные, горничные очень вежливые. Пляж очень красивый, без мусора. Лечение отличное. Теперь к минусам, их на самом деле не много. Разве, что интернет не везде ловит, в номерах вообще его нет. И школьникам, которые приехали в середине учебного года учебники в библиотеке не достать, если только старые, в целом все шикарно, нам очень понравилось, уезжать никто не хочет, но надо!(

Разнообразное питание в столовой, подойдёт каждому отдыхающему по вкусу. Вечернии мероприятия и программы веселые и позитивные(также можно принять участие выступать на сцене в антматорами). На активити играх анимационная команда для взрослых доброжелательна, активна и как всегда радует своими шутками и позитивным настроением. Отдыхаю уже не в первый раз, уезжаю как всегда очень довольным, жизнерадостным и с хорошим самочувствием после всех процедур;)))

Второй год подряд в марте мы приезжаем в Заполярье для того что бы провести тренировочный сбор по плаванию и из Сочи отправиться сразу на Чемпионат России в г. Краснодар. Каждый раз мои спортсмены, после подготовки в замечательном спортивном комплексе выступали успешно, значительно улучшив совой предыдущий результат. Уже на ресепшене нас встречали милые, приветливые девушки. Чуткие и доброжелательные они всегда внимательно относились к нашим просьбам.( Поясню - мои спортсмены с нарушением ОДА) . Мы тренировались ежедневно по 2 тренировки. Инструкторы в бассейне четко следили за порядком. Ни кто ни кому не мешал. В тренировочном бассейне плавали плавающие, дети в аквапарке, а взрослые, которым нужен отдых на воде , спокойно купались в отдельном бассейне. Всё отлажено, всё продуманно для комфорта отдыхающих. Парк в санатории просто удивительный! Там скачут белки и бегают ёжики! А птицы поют! Посто релакс !!! Хорошая домашняя еда, чистые уютные номера, ухоженная территория! Благодарю всех, кто создал этот маленький РАЙ!

Ездили семьей с ребёнком 4 лет на неделю в марте 2019 г, без лечения. Очень достойное место отдыха для тех,кто хочет в санаторий в Сочи. Сервис на хорошем уровне, приятный персонал,начиная от регистрации, заканчивая убиравшими номер людьми. Питание разнообразное,по-домашнему вкусное. Отличный детский центр, ребёнок постоянно туда просился. Прекрасный бассейн, точнее бассейны, даже для самых маленьких, чисто везде, сауны тоже порадовали. Ухоженная территория, красивый большой парк. Все продумано для отдыха даже с самыми маленькими, пеленальные столики и т.д. Хочется пожелать санаторию оставаться на том же уровне!

С санаторий ездим не первый год, все очень нравится, территория, кухня, но особенно анимация! Ребята, вы лучшие! Каждый раз попадают вечерними шоу, особенно запомнилось шоу пародий Крейзи микс! Дневные Активити проходят очень весело, собирается много отдыхающих, в общем, спасибо Заполярью за классный отдых!

Каждый год семьей отдыхаем в этом санатории, питание трехразовое неплохое. Пляж ухоженный. Но больше всего хочется выделить анимационную команду. Днем участвуем в активити с другими отдыхающими, каждый вечер смотрим интересные мероприятия.

Отдыхала впервые в этом санатории, приехала буквально на 4 дня к друзьям! После длительного перелёта приехав в санаторий рано утром (4-5 часов утра) мне сообщают что свободных мест НЕТ. А номер был на одни сутки ранее забронирован и оплачен....КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО И ПОЧЕМУ РУКОВОДСТВО САНАТОРИЯ ТАКОЕ ДОПУСКАЕТ????? Нам предложили номер в ОСТРОВАХ, но суть в другом, я ехала именно в Заполярье а не в Острова!!!! и каким бы он хорошим этот отель не был для меня это не имеет значения так как я ехала в конкретное место!!!!!! Надеюсь подобное не повторится!!!!

Очень разочаровалась в обслуживании. Хотели поиграть в боулинг, заранее уточнили, что приедем из города и карты гостя нет. Сказали, что это не проблема и можно все оформить на месте, зарезервировали дорожку. Приехали и нас не пустили, потому что оформление до 20:00. Просто супер! Потратили деньги и время и приехали зря((

Красивая местность, море, шведский стол. Врачи внимательные и профессиональные, персонал доброжелательный. Супер замечательная программа развлечений, днём и вечером, под организацией анимационной команды,,Сочные,,. Ребятам прям отдельное спасибо. Днём есть развлечения для детей, подростков и взрослых. Каждый вечер награждение победителей дневных соревнований, даже я с своим,,везением,, увожу домой диплом победителя и сувенирную тарелку. Также отличный боулинг, где проводят также турниры. На территории есть огромный спортивно-оздоровительный комплекс. Для тех кто не хочет развлечений на территории, всегда можно отправиться в экскурсию, очень советую купить,, джип тур,, хотя есть предложения на любой вкус, даже экстримальные. Можно очень много писать и так и не передать всего. Уезжаю на позитиве, с множеством новых знакомых, и немного с грустью, т.к возможно уже не попаду больше сюда.

Все расхваливают, поэтому расскажу о самых жирных минусах. 1. Курят! Курят абсолютно везде, под каждым/ за каждым кустом, на каждой лавке и даже на балконах. Проветрить перед сном номер невозможно, если не планируете всю ночь дышать дешёвым табаком. 2. Хамство на ресепшн. Выезд строго до 10, поэтому возможности позднего выселения рассматривались заранее. Уточнялось в агентстве, продающем путевку, по контактному телефону санатория. Написали на почту и в вотсап, что б уж наверняка. В итоге все заявили, что поздний выезд не проблема, оплачивается при заселении. Что получили по факту? Две рецепционистки, которые почему-то одновременно занимались нашим оформлением, отказались предоставлять какую-либо информацию. После настойчивых вопросов все-таки ответили - сказали подходить накануне отъезда. Накануне отъезда номер, разумеется, оказался уже забронирован - о чем нам сообщила третья девица, довольно поржав в лицо. В итоге девять часов бесцельно потраченного времени и не приятный осадок от общения с хамлом. 3. Бассейн - отдельная история! Внимание, раздевалка действительно общая, не верили отзывам, пока не увидели. Голые мужики в полотенцах(иногда и без)/ голые дети/женщины и старики - раздеваются в одном маленьком грязном помещении с бегающими тараканами. В спортивном бассейне(ехали ради него) висят на поплавках/общаются/занимаются аквааэробикой крупногабаритные мадамы с макияжем и пакетами на головах вместо шапок и другие НЕПЛАВАЮЩИЕ особи. Они не идут в бесконечные сауны, джакузи и три других бассейна. Они идут зачем-то именно в спортивный. Прыгают с бортика, булькаются в ластах, короче делают все что хотят, кроме плаванья. Тренерам плевать. Если вы планируете потренироваться - вам не в этот санаторий. 4. Питание. Вроде замечаний нет. Шведский стол, народ бежит занимать места и готов воткнуть соседу вилку в глаз за предпоследний кусок курицы,все как положено. Кухня в принципе не плохая, но...как-то раз взяла блины с мясом, а внутри оказались куски льда. Можно было бы и погреть... 5. Много бесконтрольных детей. Бегают по коридорам, кричат, вопят, плачут, лезут на линию раздачи в столовой, пытаются убиться. Встретили маленькую девочку, которая застряла в заборе и висела вниз головой неопределенное время, при этом истошно вопя. Прохожий увидел, помог. Родителям явно было некогда

Отдыхали семьёй с ребёнком 1,5 лет зимой 2019 февраль-март. 3 недели пролетели, как один мин и уезжать не хотелось. В Сочи прекрасная для России погодка 10-15 градусов. Вся территория очень красивая и зелёная, повсюду пандусы, очень удобно с коляской гулять. В столовой достаточно большой выбор блюд и найдётся всегда вегетарианское, детское меню, 4 и 8 стол. Кстати в столовой куча детских стульчиков и есть игровая зона для деток. Это специально столовая для семей Мандарин. Кто без деток - проситесь в другую, чтоб не попасть в детсад)) Номер у нас был с 2мя кроватями, мы сдвинул их вместе и в последствии горничная нам стелила её, как односпалку. Ребёнок спал с нами, как всегда, но если бы было нужно место, думаю нам его дали бы. У нас была самая маленькая комната из всех, которые я видела в Заполярье, и без болкона. Зато с ванной. Убирались хорошо и постоянно. Нас не сильно заботил номер ибо мы не были дома никогда: - Процедуры; - Активити с аниматорами; - Спортзал; - Бассейн, аквапарк и сауны; - Детская комната; - Кино; - Мафия; - Бильярд/боулинг; - Вечерние мероприятия; - Караоке; - Дискотека. При этом всём многообразии развлечений я не понимаю - как вообще можно заскучать в этом месте. И я не всё перечислила - есть ещё теннис, гольф, скандинавская ходьба. Нам повезло по всем фронтам: мне назначили классные процедуры у классных специалистов. Я прям кайфовала ходила. Хочется отдельно поблагодарить всю анимационную команду Заполярья СОЧНАЯ. Эти ребята сделали наш отпуск: мы круто проводили время в игровой комнате, каждый день - стрельба из лука, дартс, бильярд, жульбак, винтовка и многое другое. Победители награждаются ежедневно сувенирами и грамотами. Там же нашли себе весёлую компанию на весь отпуск. Анимация в Сочи просто бомбическая! Макс, Али и Саша каждый день проводят игры и веселят народ в игровой. Диджей и ведущий мафии Виталя - обалденный. Так же есть Мустафа - талантище по всем фронтам. А вместе с девочками детскими аниматорами каждый вечер они давали выступления - танцы, комедийные шоу, викторины. Каждый вечер зрелища и аншлаги. Благодаря им отпуск прошел просто на отлично. Очень приятные, творческие ребята с современным подходом к развлечениям. И всё это у меня вызвало такие приятные ощущения, будто я ребёнок : живу в безопасности и красоте, за мной убирают, меня кормят. От меня требуется лишь развлекаться и общаться. Отпуск прошёл идеально. И мы обязательно вернёмся ❤️ Кстати, на территорию Заполярья можно проходить не только по путевке, но и по абонементу.

Неплохой санаторий,но за эти деньги лучше слетать в Турцию,там и почище, и анимация лучше и качество отдыха.Рекомендую только и для невыездных. Странно высокая цена. Все как то сомнительно...Есть несколько бассейнов,вялая анимация на совдеповских площадках,такое чувство, что это пережиток СССР,но не за такую стоимость,простите...

Отдыхали в санатории с 1 по 14 февраля 2019 года уже второй раз, в прошом году тоже были в феврале. Нам очень нравится територия, парки, беседки. Все ухожено и радует глаз. Номер двухместный стандарт в 7 корпусе, чисто, горничные приветливые и улыбчивые. Питание в зале "Инжир" в принципе нас устроило, но в прошлом году было гораздо вкуснее и разнообразнее, видимо поменялся шеф-повар. Как всегда, порадовал термальный комплекс. Ноооо, все настроение перечеркивают родители с детьми! Отдельное спасибо за то, что питание для взрослых без детей было организовано в отдельном зале. Но родители с детишками видимо приезжают отдыхать сами, а на детей им наплевать, ребенок может полтора часа кричать в коляске на набережной, папа с мамой сидят рядом и смотрят в свои гаджеты. На то, что кругом отдыхающие, родителям наплевать. И так везде, в бассейне, в бане, в парке, в кино. Очень плохо ведут себя мамы, просто безобразно, никакого внимания на детей не обращают. Но ведь мы приехали тоже отдыхать, и не по бесплатной путевке от предприятия, а за полную стоимость, за свои деньги. Нужно как то объяснять родителям, что кроме их и их деток есть еще другие отдыхающие, и они тоже имеют право на отдых. А они грудных детей тащат в хамам и удивляются, что это они там кричат. Надо как то руководить этим процессом, правда? Иначе, это не отдых, а постоянная головная боль от криков детей. В джакузи и детском бассейне так сильно используют хлорку, что моему мужу пришлось обратиться к окулисту в Вашем мед.центре и за 1000 рублей получить трехсекундную консультацию, т.к. реакция на глаза от хлорирования в бассейне привела к сильнейшему воспалению. Вот мы и отдохнули😃

Хорошая ухоженная территория, правда сетки на пляже испортили вид,но несмотря на это пляж классный. Спорткомплекс хороший, номера чистые, сервис отличный. Анимационные мероприятия понравились, каждый вечер проводят различные развлекательные программы, и днем не дает скучать игровая комната. Еда на любителя.В целом санаторий отличный, всем советую.

Плюсы: 1) чистая, красивая, ухоженная территория. 2) здоровое питание 3) отличная анимация. Все ребята талантливые, весёлые и креативные. В отдельности огромное спасибо аниматорам Александру, Максиму(лучший ведущий), Мусти, Али и Виталику:) Минусы: 1) было бы здорово, чтобы аниматоры проводили спортивные мероприятия! 2) часть территории пляжа огорожена апартаментами

Отдыхали в санатории в межсезонье, было и солнце, и дождь, и ветер. Всегда есть, чем заняться, в любую погоду. Удобно с детьми: есть где погулять, хороший бассейн и для малышей и для детей постарше, комплекс бань. Вкусное разнообразное питание на шведском столе. Есть магазинчики. До центра города идти далеко, до парка "Ривьера" минут 30-40, поэтому, если с детьми,то приходится пользоваться услугами такси. Но это же и плюс, так как санаторий расположен в тихом месте, своя большая территория, тишина и спокойствие.

Всё очень понравилось! Обслуживание на высоте , при заселении все подробно рассказали , оперативно оформили . Молодцы !территория большая, всегда есть чем заняться: занятия на фитнес и конечно же процедуры, открыли для себя клинику эстетики , можно сделать уходы по лицу и телу.

Отдыхали с мужем вдвоём в санатории Заполярье в октябре 2018 года. Очень большая, ухоженная территория. Свой благоустроенный охраняемый пляж. У нас был чистый, большой и уютный двухместный номер. На территории комплекс открытых бассейнов, а также крытые бассейны с морской водой в здании фитнес центра. Очень вкусное питание по системе «шведский стол», отличное обслуживание в столовой. Остались очень довольны отдыхом. На следующий год приедем с детьми. Всем сотрудникам санатория огромное спасибо!!!

Мы выбираем санаторий «Заполярье» для встреч семьёй вот уже в 5й раз...Однажды побывав здесь много лет назад, не изменяем любимому месту никогда, тем более, что нет для того причин. С каждым посещением отмечаем развитие, улучшения и рост. Получаем качественный сервис от А до Я, сотрудники санатория обеспечивают нас своим старанием и заботой. Команда аниматоров всегда предоставит интересный досуг и развлечения: занимательный день и интересный вечер... Горничные в номерах и девушки-официантки в ресторанах не пропустят ни пылинки, ни крошечки и содержат гостей в чистоте... Наш любимый шеф-повар Владимир - всегда накормит вкусной и свежей едой, предоставив своим гостям изумительный выбор самых разнообразных блюд... Мы с удовольствием посещаем наш «Виноград», заранее зная, что команда ответственно готовилась и ждут нас. Кто приезжает на отдых за отдыхом, берите в чемодан улыбку и положительный настрой! Здесь их приумножат, будьте уверены... Мы всегда убеждаемся в этом на собственном опыте!!! Спасибо, «Заполярье», за вашу работу! ❤️

Очень довольна работой аниматоров санатория. Была поражена и профессиональными вечерними шоу программами.Все отлично срежиссировано, никакой пошлости и юмора" ниже пояса".Нашим телешоу стоит поучится у анимационной команды санатория Заполярья такту, чувству юмора, умению общаться с публикой. Члены команды всегда приветливы и поднимают настроение.Очень хочется вновь вернуться в санаторий, что бы снова пообщаться с этими талантливыми молодыми людьми, увидеть, как к ним радостно бегут детишки, принять участие в их зажигательной утренней зарядке и потрясающих вечерних программах.

Втрой год подряд я отдыхаю в этом чудесном санатории. В этом году октябрь был великолепный. С 10 октября по 21 октября температура воздуха 27 , а воды 22 градуса. Поэтому в море плавала каждый день. Дельфины не один раз приплывали очень близко к берегу и приветствовали отдыхающих.Очень повезло море было прозрачным. Удивительно, но вода прозрачная и чистая была во все время отдыха. В этом санатории прекрасный пляж. Спасибо всем работникам санатории за ухоженный пляж, за чистоту кругом. Парк санатория -это роскошь! Эти великолепные ели, кипарисы, пальмы, цветущие кустарники . Этот парк-Дендрарий-Ботанический сад! Белок - большое количество. Из нашего номера мы каждое утро наблюдали их игру. Номер наш был на 2 этаже 5 корпуса. Я втрой год выбираю этот корпус . Он очень тихий. В этом санатории очень много детей с молодыми родителями. Большое количество осень красивых детских площадок. Все условия для отдыха родителей с детьми. 4 ресторана - шведский стол. Мы были на втором этаже в ресторане «Айва». Очень разнообразное меню. Каждый день рыба, мясо, птица жареная или отварная. Овощи, салаты, соленья, маринованные овощи. Напитки разные: морсы,кисель, компоты. Десерты чудесные. Спасибо всем работникам, шеф-повару, девочкам и мальчикам, которые содержат все в такой чистоте. Прекрасный фитнес- центр. Я ходила в спорт зал на разные групповые занятия. Спасибо Вере , которая с такой любовью проводит свои занятия и так заряжает своим позитивным настроением. В этом фитнес центре есть великолепный бассейн со спортивными дорожками и аква- парком для детей. Площадки для игры в Большой теннис, гольф площадка. Замечательный медицинский центр, и косметическая клиника. Если вы хотите вырваться из сумасшедшего ритма города и поправить своё здоровье , то это, конечно, «Заполярье». Думаю, что я буду частым гостем этого райского уголка.

Как капитан большого корабля Стоите Вы надежно у руля! И взглядом обнимаете владения, Ведь так прекрасно Ваше заведение! Какие в ресторане имена! - Есть "Мандарин", " Инжир" , и есть "Айва". Как слаженно кипит у всех работа! Во всем рука хозяйская, забота... А сколько блюд! Да их не перечислить. Чтоб столько приготовить - надо мыслить! Не только качество, а внешний вид Сам за себя о многом говорит. Какие кулинарные шедевры! Попробуешь - и успокоишь нервы. Призванье это, или Божий дар? Лариса - прирожденный кулинар! Работает с душой и по призванью, Пора присвоить Путину ей званье: "Всея Руси заслуженный кондитер!" Так что, такие кадры берегите! Вдруг пожелает наш премьер Рулетик с маком, например? И переманит на работу, А в Кремль кому же неохота? Еще отмечу женский персонал: Все безупречно, вовремя и четко. А их всего лишь пара на весь зал Без лишних слов - приветливо и кротко. Поклон нижайший поварам За столь изысканные блюда! Ведь что ни день, то снова чудо. Я всем пять баллов с плюсом дам! Стихи мои, Васильевой Натальи))

Были в санатории второй раз, остались довольны всем!!! Огромное спасибо! Территория шикарная, пляж , лестница))) есть лифт до моря ... Сервис стал лучше по сравнению с тем годом, каждый лень меняют полотенца, белье отличного качества и меряют раз в три дня .... теперь немного о недостатках ( мелких): еда стала чуть более простой - шикарный выбор овощей , мясо , с рыбой чуть похуже , красной рыбы не было вообще нынче - хорошая 4, малышам всегда есть, что покушать.. на пляже не стало работников, которые носят лежаки и люди таскали их сами , женщине это тяжеловато .... вообщем это все мелочи ))) прекрасный семейный отдых! С малышами особенно хорошо , нсть пандусы везде , с коляской можно пройти! Рекомендуем !!!!

Впервые приехали отдыхать в Сочи.Были в Заполярье.Очень довольны отдыхом,приветливый персонал,хорошее обслуживание.Очень понравились развлечения,игры и различные представления.Спасибо большое анимационной команде "Сочная" ребята столько эмоций,вы просто такие молодцы,желаем вам всего самого самого вашему дружному коллективу,и каждому по отдельности:)))Мы будем скучать:)))Особенно Роман,особенно за Алинкой:))) ну и конечно же P.S. Мисс Заполярье 2018:)))

В санатории отдыхали впервые. Ожидали обычный "пенсионеркий" отдых. Но были приятно удивлены. Жили в 5 корпусе. Убирали хорошо. Номер чистый, без балкона. Но этого почти не заметили, т.к. в течение дня всегда было чем заняться. Столовая на 5. Разнообразно и вкусно. Питались в столовой Айва, персонал работает четко, убирали столы быстро. По просьбе кондиционеры выключали, если холодно. Посещали процедуры. Особенно понравился подводный душ-массаж. Огромная территория для прогулок. Для желающих есть электрокары (возят от 6 корпуса к пляжу и обратно) Хорошие открытые бассейны.На территории много дружелюбных белочек. Спорткомплекс тоже порадовал. Посещали пилатес - очень здорово. Отдельно хотелось бы отметить аниматоров АК "Сочная". С ними было очень весело. До и после обеда проводили спортивные активити для всех желающих на пляже и в игровой. Участие принимала не только молодежь, но и взрослые люди. Веселые вечерние мероприятия, с удовольствием принимали в них участие. И, конечно же, мафия! Это вообще супер. Раньше не интересовались игрой. Но очень быстро втянулись. В целом отдых очень понравилось. Большое спасибо всему персоналу и хотелось бы пожелать самим отдыхающим быть активнее и принимать участие в событиях санатория!

Отдыхаем в санатории не первый год. Очень нравится, что в санатории каждый год улучшаются условия для комфортного пребывания отдыхающих во всех сферах: будь то размещение или питание, передвижение по территории, расположение пляжей, огромный выбор и доступность лечебных процедур. Персонал санатория очень приветлив и вежлив с отдыхающими. Замечательное обслуживание номеров. Очень радует чистота и порядок на всей территории санатория. Особо хочется отметить анимационную команду "Сочная". Ребята очень позитивные, жизнерадостные, заряжающие своей энерией всех нас. Они очень много времени посвящают и взрослым, и детям. Детские аниматоры просто любимицы деток! На территории санатория есть игровая комната и для взрослых. Каждый найдет себе здесь игру по душе. Каждый вечер анимационной командой проводятся тематические шоу. Вообщем, отдых проходит на "Ура"!

Хорошая кухня,вежливый персонал, приезжаю четвёртый год подряд! Большая территория чистого пляжа, номера новые в 7ом корпусе , анимация хорошая, ребята молодцы! Хотя смотрю, есть отзывы про них иначе ,где надо отдыхать на территории чтоб их не видеть , каждый вечер что то новое и интересное , спасибо огромное за приятный отдых! Буду рад приехать снова!

Отдыхали в санатории первый раз. Кухня вкусная нам понравилась, разнообразная еда . территория чистая , каждый заметили уборку. Ну вот в номере уборку желает лучшего , пляж чистый , красивый и с аниматорами весело. Каждый день игры и по вечерам программы разные , нам было интересно находится с ними. На ресепшине вежливые сотрудники. Встретили нас с улыбкой и помогли бистро за селиться в номер! Процедуры посещали каждый день, нам тоже понравилось. Отдыхом очень довольны, хотим ещё посетить этот санаторий!

В санатории «Заполярье» прекрасные условия для отдыха! Я отдыхала в нем с 19 по 26 сентября! Благодарю душевный персонал заведения! Все без исключения отзывчивы, внимательны, добры! Прекрасный парк, современнейший фитнес центр, вкуснейшее и очень разнообразное питание. И, конечно, море-тёплое, чистое! Из всех увиденных мной морей любимое- Чёрное! В один день рядом со мной проплыли два дельфина- настоящий восторг! Люблю Сочи! Спасибо!

Отдыхали с мужем в санатории с 17 августа по 7 сентября. В 6 корпусе. Нам очень понравилось. Хорошая кухня, ответственные горничные( номер всегда был чист, полотенца заменены на чистые) Радовался глаз) Мы ходили в бассейн, сауну, занимались спортом. Проводили время с пользой для тела и души. Ведь все это у нас было включено в путевку. Но огромную благодарность мы хотим выразить ребятам аниматорам! Александру, Виталику и Аделине! Ребята просто невероятно позитивные и открытые для общения! Очень хорошо проводили различные мероприятия, настольные игры. Нам было очень весело и приятно проводить с ними время) И шутки хорошие и ребята ответственные. Огромное им спасибо) надеемся в следующий раз, нам встретят именно они:)

Если кратко-практически все понравилось. Лучшее соотношения цена-качество. Красивая, ухоженная большая, зеленая территория. На территории чисто. 1 линия, хороший свой пляж (лежаки бесплатно, навес, зонтики выдают при желании), место есть всегда. Своя набережная. На пляж можно спуститься, доехать на каре и использовать лифт. Очень все удобно. Лечебные корпуса благоустроены - светло, чисто, очередей нет. К врачу попала сразу как оформилась. Проблем не было, не ждали совсем. Много про медицинские услуги сказать не могу - принимала ванны на Мацесте, куда возил каждый день автобус санатория. До центра города минут 20-25 пешком под горку. Обратно конечно на маршрутках, их туда ходит великое множество. 22 рубля. Санаторий возит на своем автобусе на ж/д вокзал и в аэропорт. за деньги или нет не знаю, не пользовалась Предоставляют услугу встречи, но дорого. Например с ж/д вокзала 500 рублей, а такси которое можно вызвать по телефону прямо с вокзала - 180-200 рублей. Номера. Жила в номере категории "стандарт" в 6 корпусе. Претензий нет. Убирались каждый день, чисто, за 2 недели белье меняли 2 раза. Полотенце - по желанию хоть каждый день, без проблем. Для пляжа выделяется отдельное полотенце. Приятно удивило наличие сушилки для белья на балконе. В номере имеется чайник, холодильник, посуда, сейф телевизор, телефон, в ванной - фен. Питание - шведский стол. У меня претензий в общем нет. Все очень вкусно, всего много, разнообразное меню, много выпечки, по утрам при тебе жарят блины или яичницу. С фруктами как и везде не очень. (яблоки, груши, сливы. Периодически есть арбуз (мало) и дыня. И это сентябрь. Анимация. Для детей просто отлично. Много мест, где дети могут поиграть. Есть детский бассейн, детский аквапарк, анимация для них до глубокого вечера. Со взрослыми - хуже. Есть кинотеатр открытый, иногда там показывают фильмы, был концерт местного значения. Есть фитнес-зал, корты, большой крытый бассейн внутри которого банный комплекс-русская, финская, хамам, души. Это входит в стоимость путевки, приходи хоть 3 раза на день. Есть косметический салон. Рекомендую, кого интересует. Недешево. Для отдельных категорий (например, пенсионеры) при оплате есть скидка 7 %. Приятно удивили. В общем, отдыхом довольна. Наверное готова приехать еще раз. Кстати советую если есть возможность выбирать верхние этажи - вид красивый.

Я правда ничего не могу сказать про лечебную базу, так как проживала в санатории как в отеле. Самый большой плюс - это питание: так меня не кормили ещё нигде, даже в хвалёной Европе. Каждый приём пищи сопровождает свежая выпечка (пирожные, разные булочки, пицца, хлеб собственного приготовления), а также несколько видов горячего, супы, салаты и всё это отличного качества. Я была одна и меня распределили в ресторан, где нет детей- это тоже для очень многих людей важно. Очень замечательная анимационная группа, которая с душой работает, как с детьми так и со взрослыми. А теперь о минусах: Если вы пришли на пляж и все расставленные лежаки уже заняты, вы можете взять сами из стоящих в стороне стопкой, но если вы возрастной человек никто из обслуживающего персонала не кинется вам помогать. А зонтики вообще надо брать и устанавливать самим и если вам не достанется (которых очень мало) основа, в которую вставляется зонтик, то вам предложат его самому воткнуть прямо в камни, а сделать это очень трудно, лично у меня не получилось. И второй минус - это странные туалетные комнаты: площадь их довольно приличная, но поставлена такая маленькая раковина, что в ней даже проблематично вымыть лицо, унитаз стоит таким образом, что человеку с приличными габаритами на него просто ни сесть, вода из душевой кабины разливается по всему полу и если вы не один проживаете в номере, то это создает неудобства. Ну а вообщем мне очень понравилось, отдохнула я замечательно и если будет возможность, то поеду туда снова с удовольствием!

Отдыхали в санатории Заполярье в Сочи третий раз за этот летний сезон. Никогда не думали, что в России можно отдохнуть ничуть не хуже, чем в хороших европейских и турецких курортах. Санаторий Заполярье уникальное место в Сочи. Самый лучший пляж, чистейшее море, прекрасная организация пляжного отдыха в плане лежаков, полотенец , порядка и чистоты. Великолепная, ухоженная парковая территория, прекрасный спортивный комплекс. Отдыхали с внуком 5 лет. Развлечения и времяпровождение на любой вкус как для детей, так и для взрослых. Все три раза жили в 7 корпусе. Хочется отметить идеальную чистоту в номерах, приветливый и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить работу столовой. Великолепная, вкусная домашняя еда. Наш внук очень привередлив в еде, дома очень плохо ест. А тут уплетал все за обе щеки, поправился на 2 кг. Спасибо администрации Заполярья за прекрасный отдых, обязательно приедем сюда ещё не один раз.

Мы семьёй отдыхали в этом году в сентябре месяце.Как всегда это не забываемый отпуск, санаторий принял как и всегда очень дружелюбно. Очень важно ,что для детей с ограниченными возможностями сделано все что бы отдых проходил как можно лутьше. Наша любимая анимация как и всегда радовала своими выступлениями ,занятиями с нашими детками (детей видели только когда приходило время приема пищи)😁огромное спасибо девочкам аниматорами они как "мамы"могли приласкать и занять наших детей ,детки это очень ценили так как часто видели как те бежали ним обниматься,а те у кого заканчивался отдых всегда просили с ними сделать фото на память .У моего сына было день рождение ,он как раз и есть ребенок с ограниченными возможностями,на вечерней дискотеки его поздравили это было так неожиданно и приятно .Особенно хочу отметить аниматора Сашу которая и провела это незабываемое мероприятие. Я не понимаю других людей которые говорят ,что кормят плохо. По мне так покушать было достаточно и вкусно. Персонал в ресторане"мандаринка"был всегда мил, поварам отдельное спасибо. В номерах было всегда уютно и чисто ,девочки трудиться на славу , это очень тяжелый труд . Единственный минус в том что придя в ресторан мы натыкается на маленьких детей ,которые бегают и нужно очень внимательно идти с горячим супом или чаем ,что бы не сталкиваться с ними и не вылить им на голову что бы не привести к нежелательным последствиям и отдых не оказался на больничной койке ,к обслуживающему персоналу это не как не относиться. Огромное спасибо санаторию "Заполярье"за чудный отдых😘😘😘😘🤗🤗🤗

Пишу отзыв в надежде, что руководство прочтет мой отзыв и сделает санаторий еще лучше. Хочу сразу сказать, что санаторий оставил благоприятное впечатление, и если цена не сильно поднимется, приедем в следующем году. Оплачивали путевки по полной стоимости. Были вдвоем с супругом в санатории второй раз. Вселяет надежду, что руководство санатория старается улучшить его. Есть положительные изменения с прошлого года. По порядку. 1) Отдел продаж. Работает оперативно, на письма отвечает без задержки. Оценка 5. 2) Служба размещения. Девушки молодцы. Вежливо, доброжелательно. Оценка 5. 3) Уборка (8 этаж). Горничные работают добросовестно. Никаких замечаний. Уборка в отсутствии отдыхающих, добросовестно, полотенца и белье меняют вовремя. Оценка 5. Белье качественное, одеяла и подушки – неплохо. А вот пружинный матрас не понравился. Еще сезон-второй – и на нем спать будет невозможно. 4) Номер понравился. Есть все необходимое. Чисто, удобно. 5) Пляж понравился. Лежаки, зонты в достатке. Чисто на пляже, на набережной, в кабинках для переодевания и в туалетах. Были замечены курящие и распивающие спиртные напитки – охрана не особенно заморачивается наблюдением за отдыхающими. Также необходимо включить в регулярные объявления по радио сообщения «не кормить голубей». Их несметное количество, они гадят и являются разносчиками опасных заболеваний. Набережная прекрасна! Прогулки вечером по набережной доставляют огромное удовольствие. Хотелось бы, чтобы все сохранилось как есть. Но запах горелого масла из кафе на набережной портит все! Хочется дышать морем, чистым воздухом. Полагаю, что есть выход из этой ситуации. Администрации надо подумать над этим. Оценка 4. 6)Территория безусловно прекрасна и ухожена. О ней много сказано. Оценка 5. 6) Столовая. Очень неоднозначное впечатление. Девушки-официантки молодцы! (Столовая №2) . Работают быстро, доброжелательны, улыбчивы. Оценка 5. Общие впечатления от столовой положительные: чисто, в достатке посуда и столовые приборы. Большой плюс: шведская линия пополняется постоянно, поэтому можно не торопиться к началу обедов. Персонал доброжелателен. Но кондиционеры работают на совесть. В столовой очень холодно даже взрослым, не говоря о детях. Вероятно, мы неудачно выбрали стол. В результате у супруга простуда. На второй день пребывания я и супруг отравились салатом. Три дня мы ходили в столовую только за чаем и сухарями. Салаты мы опасались брать все последующее время. Фрукты тоже не брали, т.к. вымыты они очень плохо, практически ополоснуты водой. Конечно, нереально вымыть такое большое количество руками, но есть специальные экологически чистые средства для мытья фруктов. Может, это вариант. Думаю, специалисты могут решить этот вопрос. Приготовление блюд улучшилось по сравнению с прошлым годом, но большие претензии к супам (овощи в рассольниках, щах и борщах недоварены, нарезаны слишком крупно. Такое впечатление, что овощи и бульон варились отдельно. Невкусно), вторым блюдам из говядины (не режется, не жуется. Жалко испорченного продукта), из свинины (жуется и режется, но на вкус как тряпка). Конечно, есть и удачные блюда из говядины и свинины, но это как повезет. Но в любом случае голодными не останетесь. Нет претензий к выпечке (существенно лучше в этом году), напиткам и кашам. Общая оценка блюдам -3. 7) Анимация -3. Может, администрации лучше приглашать профессиональных артистов. Пусть не часто. А дискотека для взрослых такое жалкое зрелище, что стыдно смотреть. Конечно, непросто работать с такой аудиторией. И совсем некстати здесь клоуны. Необходим профессиональный подход. 8) Спортивный комплекс на высоте. Тренажерный зал оборудован хорошо. Оценка – 5. 9) Ну и конечно же надо что-то решать с зоопарком. Об этом пишут чуть не в каждом отзыве. 10) Лечебными процедурами не пользовались. Очень надеюсь, что время на отзыв потрачено мной не зря. Хотелось бы в следующем году перечисленных недостатков не увидеть. Желаю сотрудникам санатория успехов в их труде.

Очень красивая территория , много цветов , клумбы ухожены , не сколько бассейнов , горки , аквапарк на территории . Отличный номер , белоснежное белье . Питание шведский стол , очень вкусно все по домашнему . Много кондитерских изделий. Собственный пляж , камни . Множество детских плащадок . Анимация . Отличный санаторий .

В этом году в сентябре отдыхали вновь в " Заполярье" Все было замечательно. Территория такая же ухоженная, зеленая и очень красивая. Цветущий кустарник, цветы, пальмы, высоченные деревья. Все аккуратно подстрижено, чистые дорожки, тенистые аллеи. В этом году не повезло с погодой- грозы, дожди, пасмурно, но и здесь Заполярье на высоте. Шикарнейший спортивный комплекс с бассейнами морской водой, джакузи, ледяной фонтан, гидромассажные трубы. Спорт залы, тренажерка. Отлично - слов нет. В этом году было отличное питание, как узнали позже , поменялся Шеф повар. Сациви из индейки, пхали, язык говяжий,отбивные, мясо по Французски,разные сорта рыбы, 3 вида первых блюд, очень много разных вкусных салатов, выпечка, каши, напитки. Уборка номера производилась всегда в наше отсутствие, не приходилось ждать. Мы остались очень довольны. Десять дней пролетели быстро. Спасибо всему коллективу санатория Заполярье.

Не без недочетов, но качественные 3 звезды. Пожалуй один из лучший санаториев для семейного отдыха с детьми (для детей до 10 лет). По этой же причине санаторий не подойдет молодым людям жаждущим "драйва" и тем, кто не любит детские крики (смиритесь, они будут и днем и ночью практически везде). плюсы: 1) Первый и самый значимый - кухня, она неожиданно порадовала. Поварам однозначно удаются мясные блюда, выбор всегда большой, продукты свежие. Очень много свежих фруктов. Хорошее кофе. 2) Персонал - особенно порадовал так же в столовой, девушки всегда быстро все убирают, на вопросы отвечают охотно, когда необходима помощь с маленьким ребенком - помогают. Администратору Екатерине привет и большое спасибо! Девочки - вы супер. 3) Номера чистые, полотенца меняют быстро. 4) Наличие крытого бассейна спасает в ненастную погоду (как и сауны), открытые бассейны тоже хороши. Спортзал хорошо укомплектован. 5) лечение - выше всяких похвал, тут даже нечего добавить 6) парк и детские площадки - все отлично 7) аниматоры - просто молодцы 8) по территории курсируют машинки, которые подвозят тех кто сам не может дойти до лечебного корпуса или жилого... Жизненно необходимо! Минусы - они тоже есть (но плюсов не перекрывают) 1) лифт-убийца ведущий на пляж, закрывается и зажимает руки-ноги беспощадно, спасибо хоть не едет отрывая конечности. Это просто опасно! 2) отвратительный зоопарк. Животных жалко! В грязи, осах, мухах и вони! Это ужасно! или приведите в божеский вид или уберите! Кроме слез не вызывает ничего. 3) странно не видеть в номерах халатов и тапочек, вот реально удивило, неужели такие большие расходы? 4) долго искал и не нашел знакомых с детства кислородных коктейлей и травяных настоев 5) кафе и бары на территории не балуют ассортиментом напитков и пугают ценами, в каждом заведении в меню обязательно "чего-то нет", чтобы найти "что есть" требуется время... 6) не взирая на запреты люди курят на балконах :(

Приезжаю в санаторий не первый раз. Отличная территорий, качественная еда, 7 корпус чистый, номера супер, сервис тоже на высоте. Приеду еще не один раз. НО. Первый раз приехав с малышом (6 месяцев), была неприятно поражена некоторыми моментами. 1. Полное отсутствие пеленалок в туалетах (или других местах). Детей море. Мамочки мучаются. Недоработка. Реальная недоработка. Пеленальные столы нужны как воздух. 2. Дискотека у столовой 3 на улице до 21:30. Реально громко. Наш малыш засыпает в 18:00. Пришлось слушать дурдом до 21:30. Периодически просыпался. Нужно специально отведённое место! Я сама не против попрыгать, но не в ущерб спокойствию и тишине других. 3. Заселилась в номер с душевой кабиной. Нет детских ванночек напрокат. Вообще не порядок. Семейный ведь санаторий. Я уже детскую кроватку не прошу.. 4. Территорию обходить не всегда удобно. Приходится скакать на бордюры, т к некоторые вьезды закрыты столбиками с цепочками. Кстати, их раньше не было. 5. Хотели попить чай в гриль бара. Вьезд с коляской (у нас люлька) не предусмотрен. Поднимайтесь, товарищи младенцы и инвалиды по ступенькам.

Почти всё понравилось.Из плюсов-территория,питание,пляж.Без мыльных пузырей сразу перейду к недочетам.Зоопарк-самое жалкое зрелище,которое довелось увидеть на территории.Животные неухоженные мягко говоря в тесной загаженной клети вызывают только слезы детей и жалость и сострадание взрослых.Слишком частые перерывы у электромобилей,да и рано прекращают вечернюю работу.Работа у мужиков не бей лежачего,да ещё и столько перерывов,можно наладить и беспрерывный процесс.Особенно это важно людям с больным позвоночником и ногами.Заселение и выезд не по мировым правилам в 12 и 14.00,а в 12 и 10.00.Плохо информируют посетителей на ресепшн о предоставляемых санаторием услугах.Сильно дымит шашлыками кафе у моря,вечерним морем не подышишь.Нет стольков для вещей у зеленых лежаков под навесом на набережной.Вечером на набережной очень темно,мало освещения на территории.Не увидела надписи "Столовая",не найдешь с первой попытки.Минусы столовой-очень плохо помытые фрукты!Пару раз не работали обе кофемашины.Жилы из мяса говядины не вырезают.Очень сильно морозят кондиционеры в столовой,особенно опасно с жары.Простыли всей семьей.Официантам столовой (№4) 5,убираются оперативно и радует вежливость.Уборка номеров тоже хорошо.Вялые спасатели,мальчик 6-7 лет чуть не утонул прямо у волнореза,они не заметили,сидят спят по очереди.Катались на катамаране,не дали спасательные жилеты-это серьезное нарушение.В общем за немаленькие деньги за путевку персонал можно натаскать и посерьезнее,а также сделать территорию удобнее.Спорт.площадка над набережной совершенно неудобная вся-и расположение ее на горе и солнцепеке,и сами тренажеры.Позанималась бы с утра с удовольствием,будь она в теньке у одного из корпусов.Жаль не стало корпуса на набережной,такой бесполезный пустырь образовался.Ну и самый большой минус - это конечно цена,которая кусается.Хотя приехала бы в Заполярье ещё не раз.Сама санаторий,территория его с белочками и ежами-замечательно.

Центр города, оживленное движение, но стоит спуститься по улочке вниз на 100 метров, и перед вами невероятной красоты парк, ухоженный, ласковый, разноцветный и очень домашний. Корпуса санатория довольно высокие, но с достойной скромностью вписываются в ландшафт! И это только начало! Дальше вас ждет белоснежно-хрустальное белье в номере, сверкающая от чистоты посуда в ресторанах, Грандиозный спортивный центр, умные мастер-классы для ребятишек всех возрастов, лечебные процедуры, дающие заряд бодрости на целый год и .... невозможно перечислить все! Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! Скромные горничные, приветливые официанты, тактичные администраторы, врачи-профессионалы, - именно они делают отдых в санатории "Заполярье" безмятежным. Пользуясь случаем, хотелось бы поблагодарить Рыбникову А.О.! Благодаря ее отзывчивости и заботе впечатления об отдыхе стали еще ярче! Котова Марина Петровна, Москва

Отдыхаем в Сочи не первый год, но впервые здесь! За 10 дней пару раз выбирались в Сп Сочи, в Имеретинскую, в Розу хутор, так вот там ловить вообще нечего! Территория Заполярья удовлетворяете всем потребностям!

Начну свой отзыв об этом месте с того, с чего многие начинают...Не ожидали!!!Что на нашем юге, в Краснодарском краве, в Сочи есть такое место, где можно отдохнуть,не хуже,чем в Европе,Турции и других местах.. А теперь по порядку..Приехали мы на жд вокзал в 5 утра,на такси от вокзала до санатория 10 минут,стоимость 145 руб. (смешные деньги для Сочи), я скачивала приложение Рутакси и проблем не было,советую такси,в принципе санаторий находится в самом Сочи и мы ходили пешком до центра,морвокзала и набережной зак 40 минут,но идти от санатория в гору тяжеловато,поэтому берите такси это будет намного быстрее и удобнее. Ресепшен поражает своей красотой и удобствами, все в турецком стиле - везде мягкие диваны, на которых можно прилечь и куча подушек. Нам предложили услугу раннего заселения по 1800 с каждого, но 6 корпус и 1 этаж..Мы, понимая что такое 1 этаж - отказались и сказали, что подождем свое заселение. купили завтрак за 300 руб и пошли гулять по территории. Ребята, конечно, поражаться (приятно) мы будем еще много на нашем отдыхе. Но про территорию здесь пишут все, потому что она просто огромная..Вообще территория санатория - это огромный комплекс инфраструктуры, этакий мини городок со всем необходимым и если у вас путевка все включено (а у нас была именно такая) то по большому счету можно здесь находиться постоянно и никуда не уезжать..Три корпуса 5,6 и 7. В двух первых проведен капитальный ремонт,7 корпус полностью построенное недавно здание (о нем и номере чуть позже). Большое количество растений: пальмы, олеандры, кактусы - все подписаны, поэтому на экскурсию в Дендрарий даже не тратье деньгип, вы будете жить в таком же дендрарии. Магазинчики, в которых можно купить все необходимое: от воды, фруктов, одежды, пляжных принадлежностей и самое главное есть аптека, в которой можно заказать все необходимые лекарства и вам их привезут на сл.день. Для детей просто рай: аквапарк, детский бассейн в форме кораблика, детский городок с мостиками, рыбками, качелями, горками. Фитнесс-центр с закрытым бассейном (к сожалению не довелось побывать там, потому что пелавали только в море) и что удивительно - свой амфитеатр с большой сценой, где проходят КАЖДЫЙ день какие то мероприятия от показа кино до российского уровня фестивалей. Итак мы с дочкой продолжили свое путешествие и дошли до лифта на море, спустились и попали в длинный корридор с фотографиями северных животных, который выходит прям на середину набережной. Можно спускаться и подниматься и по лесенкам, но санаторий расположен на горе, поэтому подъемы это пожалуй самое сложное в отдыхе и трудноватое и многие об этом пишут,но это действительно так, даже от лифта потом подниматься тяжеловато, а если с колясками или пожилым людям, то конечно тяжко..Но таково расположение санатория и здесь ничего не поделаешь. И вот оно долгожданное море (28 градусов): чистое, теплое, ласковое. Лежаки были всегда (бесплатные), зонтики можно взять напрокат (оставляешь карту номера в залог). Народу конечно было много всегда, но всегда мы находили лежак у моря и купались спокойно. Пляж галька средняя, вход хороший, но практически сразу глубоко, что меня радовало, потому что с детишками в основном сидели на берегу или шли в бассейны (один в греческом стиле с морской водой находится прям на пляже наверху). Море грязное было один день из 10, вернее в нем просто плавали листочки от деревьев, все остальное время прозрачное и теплое. С погодой нам тоже повезло: все 10 дней солнышко и ни одного дождя. Пляж убирается, везде урны, спасатели тоже есть и медпункт, на берегу кафешки, в которых можно перекусить, на набережной стоят кованные лавочки, на которых мы сидели и любовались чудесными закатами. Кстати, железной дороги здесь и близко нет - приятный бонус отдыха, учитывая, что дальше она идет по всей пляжной линии южного взморья. Прогулявшись по территории, мы пошли на завтрак. вообще тема еды для наших туристов особенная, потому что Турция всех избаловала, приучив к безмерному употреблению еды в больших количествах. Я не знаю, ребята, как можно писать, что вы в "Заполярье" оставались голодными или еда была скудная..Вы в таком случае просто зажрались..Мы много где были и очень любим покушать, причем желательно вкусно, ну Европу со скудными завтраками я вообще в расчет не беру, а вот любимую Турцию "Заполярье" перешагнул и нас это безумно порадовало и мы были несказанно удивлены и блюдами и количеством и безупречным сервисом. 4 вида супов на обед, салаты, рыба, мясо (крольчатина, говядина, свинина, индейка), пицца, шашлыки, блины, рулеты, плов, хинкали, жаркое, картошка по-французски, блины (тут же жарят на завтраке), своя выпечка (хлеб, обалденные булочки), компоты 3 видов собственного приготовления, йогурты, молоко, кефир, чаи разных видов, кофе из кофемашин (латте, эспрессо, капучинно - наш любимый), несколько видов выпечек (пирожки, торты, пироженые, штрудели, шарлотки), фрукты (арбузы, дыни, персики, нектарины, сливы, яблоки), мороженное. Я не знаю как с таким обилием можно оставаться голодным. Мужчины по моему так наедались да и все, что иногда просто не могли встать из-за столов))Кто то пишет про девушек-официантов, которые выгоняют из-за столов за полчаса до закрытия столовых. Не знаю, мы приходили и за 20 минут и за 15 до закрытия - никто нас не гнал и намека на это не было. Единственное девушки подходят убирают при вас лишнюю еду несъеденную и грязную посуду, но нас это не напрягало, во-первых им действно надо побыстрее всё убрать с таким количеством народа (4 зала) и подготовиться к следующему приему гостей, а во-вторых, нас даже это дисциплинировало в какой то мере, потому что мы уже не брали так много еды, которую можно не съесть. Ну вообщем подкрепившись, мы еще погуляли потом посидели и в 12 пошли заселяться в наш 7 корпус. Нам выдали карты гостя и эл. ключи, которые были пропуском и в столовую и на ресепшене и в номер. Многие пишут, что это неудобно, я наоборот считаю, что к вопросам безопасности здесь подходят очень серьезно и строго: 4 поста охраны, никаких лишних посетителей на территории санатория и пляжа и лишних машин, полностью закрытая территория. Нас это очень порадовало, так как, вспоминали с дочкой отель в Черногории, где ходили по территории и виллам все кому не лень, включая местных жителей. Возвращаясь поздно с каждой экскурсии и переступая порог ресепшена - ты действительно попадал в свой тихий, уютный, спокойный, без суеты и такой родной уже санаторий, по сравнению с Сочи (шумным и многолюдным) здесь сразу становилось спокойно и безопасно, как будто попадал в закрытый от реальности отдельный мирок. Про ступени я уже писала выше, но их там дейтвно много и они довольно крутые, но можно подниматься по пандусам-это будет полегче, мы ходили потом через здание торговой галереи, вход из которого выходит на 1 этаж к лифту нашего корпуса. Заселили нас правда не в 12 часов, а в 12.40, так как номер почему то еще не был готов (почему - непонятно, если в 10 уже выселение везде), но учитывая высокий сезон и наличие большого количества народа и вид из номера, который нам достался - мы тут же забыли обо всем!!!Итак номер: вот что значит новый корпус: новая мебель, новая сантехника, шкаф с вешалками (зря брали свои), сейф (рабочий!), телевизор (большая плазма), чайник, холодильничек (правда маленький, но для воды и мелочей хватало), две односпальные кровати (с новыми матрасами, одеялами, подушками), кондиционер был слабоватый и очень сильно шумел, но мы его включали утром, а потом уходили и он успевал за день охладить комнату. В ванной - комплект полотенец, включая пляжные (вы их берете на пляж и их каждый день меняют), душевые принадлежности (шампунь,гель для душа,мыло,шапочка,тапочки). А самое главное: панорамные окна и вид: на море,горы, Сочи. Все пишут, что самый шикарный вид это 7-8 этаж 7 корпуса и это действительно так. Потому что другая сторона корпуса выходила на заброшенную стройку и соседнюю жилую многоэтажку. Может для кого то вид конечно не главное в отдыхе, но отдав такие большие деньги хочется чтобы все было на высшем уровне. Обалденно, когда ты встаёшь, выходишь на балкон с чашечкой кофе, садишься за плетенный столик и любуешься с одной стороны морем, с другой просыпающимся городом, а вечером перед тобой загораются сотни огоньков ночного города, а иногда взлетают вверх гроздья фейерверков. Не знаю, то ли нам действительно просто повезло, то ли всё таки сработали условия бронирования, где мы указывали 7 корпус и красивый вид из окна! Уборка была каждый день, порывались каждый день и белье менять, но мы отказывались, потому как жили аккуратно и иногда даже вешали таблички, чтобы нам не мешали, поэтому к уборке и обслуживанию номеров претензий нет никаких. С шумоизоляцией дела обстоят похуже, причем слышно людей только когда они находятся в ванной или на балконе (на балконе вообще отдельная история: нет перегородок сбоку практически совсем и можно перегнувшись увидеть, что делается в соседней комнате), хотя через стенку жила семья с ребенком маленьким - мы их практически не слышали. На втором этаже есть гладильная оборудованная комната с 3 гладильными досками, РАКОВИНОЙ, марлями и вешалками, утюг выдают на 2 этаже у администратора (зря свой везли). Прачечная тоже есть, но мы не воспользовались, потому что купальники стирали сами да и на балконах есть прибитая к стене раздвижная вешалка. Ну что еще..Рядом с санаторием находится Храм великого княза Владимира, очень красивый, советую всем посетить, есть небольшой рынок и продуктовые магазинчики, также продают сувенирчики. Про Сочи писать не буду это отдельная тема, мы несколько раз там гуляли, я уже писала что идти пешком долговато и тяжеловато (пользовались такси). Брали на территории санатория у Татьяны 3 экскурсии: Ахун гору (800 с человека), Скайпарк (1650 с человека) и Красная Поляна, Роза Хутор и Олимпийский парк (3100 с человека). Ни об одной не пожалели: море впечатлений и эмоций: Ахун гора - обязательно покатайтесь на колесе обозрения (701 метр над уровнем моря) потрясающие виды; Скайпарк - обязательно пройдитесь по самому высокому в мире подвесному мосту (незабываемые ощущения) и на Роза Хуторе - обязательно канатная дорога (2300 метров над уровнем моря, с потрясающими видами на пики гор и облака) и в Олимпийском парке - обязательно дождитесь вечернее шоу фонтанов. Кстати при посещении экскурсий заказывайте заранее сухие пайки (они там отменные - фото приложу, нигде нам не выдавали таких шикарных сухпайков). Вообще конечно Сочи, Адлер и всё побережье очень сильно изменилось за 10 лет, которые мы там не были, сказать, что мы были удивлены - ничего не сказать..Такая инфраструктура, такие объекты громадные возведены, как говорится всё для людей - отдыхай и радуйся! Мед. услугами мы не пользовались (кстати бесплатно входит одна консультация дежурного врача) дорого да и слава богу не понадобились (хотя есть и МРТ, и УЗИ, и прием врачей, и массаж, и ванны, и космтетические услуги). В завершение хочу сказать, да санаторий дорогой (мы отдали 102 тыс. рублей за номер стандарт на двоих за 10 дней), но такой отдых и заведение такого уровня и сервиса стоит таких денег!!!Конечно работникам Норникеля можно только позавидовать, что предприятие имеет возможность оздоравливать своих работников бесплатно в таком замечательном месте. Но радует то, что дают возможность отдохнуть здесь и гостям других областей России. Много по приезду слышала от коллег отзывов, что отдыхали на нашем юге за такие же деньги: Лазаревское, Лоо, Адлер, но уровень заведений оставляет желать лучшего..Поэтому мы с дочкой остались абсолютно довольны всем, были конечно мелкие недочеты на уровне смеха (как например надоедливый женский голос в лифте, который ужасно раздрожал всех) или ступеньки к корпусу, но это так ничтожно мало по сравнению с положительными моментами и эмоциями. Радует, что на нашем юге появляются заведения суперского престижного класса обслуживания и сервиса!!!! Честно, никогда не была сторонницей возвращения в одно и тоже место отдыха, но в "Заполярье" в первый раз захотелось вернуться снова и дай бог это получится!!Появились вопросы - пишите, с удовольствием отвечу всем, потому что сама когда то читала и изучала все отзывы и не ошиблась, когда сделала свой выбор в пользу "Заполярья"!!!!Приятного отдыха!!!

Очень хороший санаторий,заселили нас быстро!Номер был очень достойный,жили в 5 корпусе,вид был на бассейн!!!! Горничные очень приветливые,на просьбы убрать номер,тут же реагировали!!! Пляж чистый,ухоженный видно ,что люди которые отвечают за свою работу,выполняют её качественно! ОТДЕЛЬНО хотелось бы поблагодарить персонал в столовой,а именно смену Екатерины Георгиевны! Девочки официанты очень приветливые,внимательные! Как только видели на столе пустую посуду,тут же её убирали,всегда с улыбкой! Видно что девочки работают в команде и относятся ответственно к своей работе!!!!!!! Екатерина как администратор,очень качественно выполняет свои обязанности,всегда приветлива,встречает с улыбкой! Шеф-повару Борзилову Владимиру,отдельное спасибо,за ВКУСНУЮ,КАЧЕСТВЕННУЮ,ПРИГОТОВЛЕННУЮ С ДУШОЙ ЕДУ! Всегда уходили с полными животами!!!!!Прошу дирекцию вашего санатория ПООЩРИТЬ смену Екатерины Георгиевны за правильно поставленную работу! спасибо Вам большое за Отличный отдых!Это были незабываемые 12 дней!!!!!

Долго мы мечтали с семьёй съездить в этот санаторий по рассказам знакомых.Мечтали- так как коммерческую путевку не все потянут купить, на 10 дней - 145 тыс. на семью из мамы папы и двух маленьких детей 6 и 1 годов. Купили. Приехали. Поселили в 7 корпус.Чисто хорошо двухкомнатный. Персонал старается- это правда. Тут прочитала предыдущий отзыв мужчины про салаты полотенца.я запомнила его-я так понимаю мы отдыхали в один период.так как наши дети бегали по летнему театру , а он простите « дрючил» персонал.я ещё подумала-совершенно не воспитанный человек. Если что то не нравится- делай выводы и не приезжай. Я например тоже не приеду- но в чужой монастырь лезть не буду. Вывод : отдыхать там хорошо с маленькими детьми и пенсионерам. Молодежи там делать нечего. Кормят хорошо, чисто, красиво, море - это отдельно- безумно красиво чисто, мелкая галька, вид от лифта - изумительный ) Анимация- двойка.я не понимаю как можно их хвалить, с 7 вечера до 9 вечера, непонятная минидискотека для детей , а потом мини шоу для взрослых. Извините- лето,юг , море . После 9 надо идти спать что ли? Сделали бы тихонькую мини танцплощадку , в закрытом или открытом помещении , где б она не мешала и люди хоть за свои бешеные деньги потанцевали культурно, пообщались) Многие после 9 слонялись и говорили об этом, что взрослым людям в вечернее время нечем заняться, ездить в город- все могут - это понятно, но раз заплачено раз территории закрыта- но сделайте для себя)! Короче вывод: дорого для такого уровня санатория)необоснованные цены за пиво 300 р за воду 150 р и мороженное от 100 Путёвка 145 , дорога, плюс с собой Воду они не ставят, ни кулер, ни в номер.., За такие деньги сам понимаете можно отдохнуть где угодно Но мы невыездные