У Заполярья 3*

Доброго времени суток всем!))) Отдыхаем в Сочи 3 раза в год, являемся постоянными гостями одного из санаториев, но по объективным причинам летом не попали туда. Решили остановиться «У Заполярья». Период с 19.07.2025-01.08.2025. Семья из 4-х человек (3 взрослых и дочь 12 лет). Двухкомнатный семейный люкс №24 с отдельным входом. Заселение прошло быстро и до расчетного часа, поскольку номер был свободен, но при условии оплаты наличными. В день выезда продлили номер до 17:00. Отель небольшой, но уютный, с домашней обстановкой. Номер приличный, чистенький, просторный, всё необходимое есть. Уборка ежедневно, смена белья/полотенец - каждые третьи сутки (нам так часто и не нужно было, вешали табличку). Если быть откровенным, не вижу необходимости такой частой смены белья и уборки (грязи нет, песка нет, бОльшую часть времени гости проводят в разъездах), уверена никто дома не озадачивает себя ежедневно данным вопросом))) Завтраки достаточно плотные, приготовлены с душой: в рационе молочные каши, паровые/тушеные овощи, картофельное пюре, жареная картошка, греча с мясом, плов, сосиски, глазунья, омлет, оладьи, блины с мясом/творогом, свежие овощи, легкие овощные салаты, колбасно-сырная нарезка, выпечка, 3 вида хлеба, йогурты, молоко, компот, чай/растворимый кофе (заварной кофе платно), мини шоколадки. Горячие блюда ежедневно чередуются. Голодным не останетесь)) Сыт до вечера))) Сотрудники столовой, как пчёлки: всё быстро, чётко, чисто. Бассейн – прекрасное место в тихом дворике среди зелени. Дочь вечерами плюхалась до 23:00))) Новые шезлонги и столики со стульями под ротанг. Музыкальный центр. Пляжные полотенца под залог - 1000 руб. Ежедневно рано утром сотрудник отеля чистит бассейн водным пылесосом и керхером моет шезлонги, плитку. Удобное расположение отеля относительно магазинов, кафе, рынка. В пешей доступности Пятёрочка и Магнит, Шашлычный мир и др. Граничит с Эль Отелем. А вот в плане моря: до городских бесплатных пляжей добираться далековато, без транспорта не обойтись… Но есть вариант приобрести платные проходки на пляжи санаториев рядом: - территория/пляж санатория «Заполярье» (Дневной будни: взрослый – 4000, ребенок – 2000, выходные/праздники – 4500/2250, с 8:00 до 23:00); - санаторий «Каникулы в Сочи» (бывший «Радуга», ФНС РФ) пляжная территория – взрослый 1500 руб., ребенок – 750 руб., с 8:00 до 20:00. Как-то так)))… Хотим выразить огромную благодарность ВСЕМ сотрудникам отеля прежде всего за доброжелательное отношение к гостям, ваши улыбки, позитивный настрой!)) Рекомендации руководству на рассмотрение: 1. Установить в столовой кофе машину (или перенести с ресепшен, там она не востребована). Думаю для отеля – это мелочь. Согласитесь, растворимый кофе – это «вчерашний день»))) 2. Установить в столовой посудомоечную машину. Это – экономия времени и сил ваших сотрудников, экономия воды и дезинфекция посуды. 3. Пересмотреть стоимость стирки личных вещей. 500 руб. за одну стирку – крутовато… Даже в «Заполярье» - 300 руб. 4. Рассмотреть вопрос выделения специально отведенного места для курильщиков. Курят везде…. Дым в окна ото всюду… Пепел с балконов сыплется на головы проходящих… 5. Рассмотреть вопрос парковки автомобилей за площадкой отеля (места более чем достаточно). Дышать выхлопными газами под окнами не доставляет никакого удовольствия… На этом пока всё. Всем здоровья, добра и жизненного позитива!!!

Должна была отдыхать в период 08.06.2024-16.06.2024 с гостьей. Номер на двоих с завтраками был оплачен. В силу непредвиденных обстоятельств (сломала ногу в день заезда, лежала в стационаре) я не приехала. Далее со слов моей гостьи: 1. Завтраки обычные, голодным не останешься 2. Кондиционер был сломан, починили достаточно быстро 3. До моря не 600 метров как заявлено на сайте, пешком более 30 минут, либо добираться на такси или автобусе 4. Рядом сетевые магазины 5. Отель лучше выбирать людям, неплохо подготовленным физически, и без колясок, так как толкать в довольно крутую гору коляску даже до остановки тяжеловато. Своих денег не стоит. А теперь об отношении отеля к гостям: попросила рассмотреть вопрос о возврате части денежных средств (хотя бы за завтраки, не говоря об уборке, смене белья и т.д.), все-таки оплата была за двоих, больничный лист приложила - получила отказ. Так что, если, не дай Бог, что случится в период пребывания в данном отеле, на помощь и человеческое отношение не рассчитывайте. Никому не порекомендую отель и берегите себя

Отель неплохой. Номера, как турецкие (и это хорошо). Плюсы: завтрак на месте, поселили рано ( был свобод.номер наш и доплатили), имеется басик. Рядом хорошее кафе ной (дорого) но вкусно, и спа шикарное недорого. Минусы: уборка фиктивная, приходили каждый день и.. заправляли постель, грязное зеркало в ванне нет они не видели, пыль по всюду тоже нет, белье через три дня (заявлено админом) тоже нет, типа забыли, даже после разговора с админом. В общем горничные недобросовестные и администратор ими не может управлять. Завтрак на тройку. Персонал кухни отдельная тема. Не здоровуются, они там хозяева и делают что хотят, а именно телек включен на полную и на тнт. Попросили убавить звук, переключить. Полный игнор. То есть им нравится, на гостей отеля плевать. До моря 25 мин., если пехом, с горки и на горку. Мя езбпли на такси. Пляж норм. Но мя были 6 дней, из них 4 дня, два дня шли ливни. Один раз брали 2 лежака и зонт за 1т., другие разы беседку за 700р, в час. Место всем хватало. Но в день отъезда, уже с 9ч., набежали нищеброды застелили свои тряпки около моря. И мы с радостью подумали, как хорошо, что улетаем. Погода на нашем юге, это рулетка. Сам Сочи приятный город. И главное нет потопов, как в адлере и вокруг.