- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Сочи
- Отели Сочи
- Sea Galaxy Congress & Spa Hotel
Sea Galaxy Congress & Spa Hotel 4*
Рейтинг отеля:
8,74
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
350
До аэропорта:
25 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
- Принтер
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Бювет
- Меню подушек
Услуги для детей
- Детская площадка
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
16
Рыжик Г
Дата отзыва: 15 ноября 2025
В этом отеле все на отлично и еда и расположение отеля и хорошие номера, но есть но! Персонал не хорош, а просто великолепен! Спасибо Ольге, помогала мне во всех вопросах, начиная с приезда и до выезда! На территории даже есть фонтанчик с минеральной водой, и дают карту для быстрого прохода на море ( секретный выход с территории отеля). Ничего с собой брать не надо, есть все от зубной щётки до ниток, до берут. Я на все 100 процентов за этот отель, но как всегда есть но, за что поставила 4, нюанс, но очень важный. В номере из ванной комнаты всегда пахло канализацией, приходилось часто проветривать. И следить, чтобы дверь была закрытой. Кроме того, отсутствует освежитель для воздуха в туалете. Обратите пожалуйста внимание, это недорого, но жизненно необходимо, особенно с учётом вышенаписанных причин. Да и просто эта необходимость уважения к тем, кто проживает с тобой в одном номере.
20
rinochka750
Дата отзыва: 22 марта 2025
Отпуск выдался на январь, после "Новогодних" каникул. Выбрали отель Sea Galaxy из-за расположения в центре города, но вдали от суеты. Понравилось обслуживание на завтраках и ужинах, брали питание полупансион. Боковой вид на море, шум дорог не слышно. Уборка хорошая, персонал доброжелательный.
16
Jane J
Дата отзыва: 21 марта 2025
Отдыхали с мужем в марте несколько дней в отеле. Расположение наилучшее на мой взгляд, до моря 5 мин, почти на набережной, центр , близко до всего что можно посмотреть в Сочи. Отель очень простой но современный , качественный, очень чистый и новый , из номеров боковой вид на море. У нас был superior на 15 эт . Номер маленький но полностью укомплектованный , с чистеньким мебелированным балконом ,приветственная бутылочка вина добавила настроения . Номера бы посоветовала в коридоре от лифтов налево, до нумерации 16(например 1516, 1515 и тд, чем меньше тем ближе к морю и чуть лучше вид). Уборка наилучшая! Завтрак просто выше всяких похвал. Не пожалеет думаю ни один турист ))) на любой вкус и свежайшее все и разнообразное. Бронировали пару раз соляную комнату и сауну с джакузи, тоже понравилось ( единственное не поняли почему в сауне с джакузи не было моющих средств, а мы не догадались взять с собой из номера) Персонал гостиницы максимально приветлив, все должным образом охраняется , есть калиточка с ближним выходом на пляж и набережную, удобно. Территория маленькая но очень ухоженная и красивая. Есть бювет с лечебной водой. В отеле на этажах приятный запах парфюма либо моющих средств, мило) До жд вокзала такси 7 мин за 200 руб , тоже удобно. До порта прогуливались по набережной до получаса. Думаю если выберете гостиницу не пожалеете как и мы !
20
Алёна П
Дата отзыва: 23 января 2025
Замечательный отель, прекрасные номера. Новогодний банкет был восхитительный. Разнообразие блюд просто восторг, вкусно. Были очень интересные конкурсы, весело. Получили подарки за участие в конкурсах. Также посетили барбекю, отель угощал ребрами и глинтвейном. Просто супер отдых. Внимательный, очень вежливый персонал. Бесплатная охраняемая парковка. Однозначно вернемся вновь и будем рекомендовать всем своим друзьям этот замечательный отель.
20
Aleksandra P
Дата отзыва: 23 октября 2024
Чистые номера, вкусные завтраки и дружелюбный персонал - все это вы сможете найти в Си Гэлакси!
Спасибо всей команде отеля за теплый прием и прекрасный отдых.
И еще, что не мало важно для нас с мужем, отель предлагает бесплатную парковку на весь период проживания - на охраняемой территории!
Обязательно вернусь сюда еще раз!
20
Вера Д
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Удачное расположение отеля, максимально близко к морю, от набережной отделяет парк Фрунзе, не далеко остановка общественного транспорта. Территория маленькая, но очень ухоженная. Есть детский и спортивный уголок, хорошая пак ковка. Брала завтраки в отеле, несколько раз обедала в кафе на территории, все вкусное и свежее.
Номер убирали каждый день очень тщательно. Номер не очень большой, но есть все необходимое. Вид из номера прекрасный, все номера смотрят на море. Работники ресепшена оперативно помогают решить вопросы как по номеру, так и по другим вопросам.
16
Stanislavsky
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отель, без сомнения, тянет свои 4 звезды. Уютные номера с кофемашинами, халатами, разными принадлежностями и видом на моря, свежи и уютны, завтраки элегантны и вкусны, персонал радушный и профессиональный. Никаких тебе изюминок, как и бассейна
4
Татьяна
Дата отзыва: 23 августа 2024
Удивительное место испортившее мне три дня пребывания в Сочи. Началось все с обещаний номера на высоких этажах, заселили на 5. Допустим, не оговорила конкретную высоту.
В номере плесень в ванной по швам, на потолке. Краска с потолка осыпается. Кондиционер в пыли периода 90х и работает не стабильно.
Кровать заявлена одна большая, но сдвинуты две маленькие.
Радио в туалете не отключается. Но и не спасает от слышимости. Можно даже общаться между собой с другими этажами особо не напрягаясь.
Вай фай не подключается. Рецепция полтора часа отправляла айтишника, который пришел и сказал что его и не будет на этом этаже. Просите четные этажи, там будет роутер и, соответственно, интернет, но не быстрый. Раздать мобильный тоже вряд ли получится- сеть очень слабая.
В полке тумбочки куча волос от предыдущих постояльцев.
Рецепция на все вопросы говорит «хорошо, я вас услышала». Когда я уточнила «что хорошо?» мне сказали «мы вас услышали». Слов извинений я не услышала ни разу.
Переселили после скандала в другой номер, условия такие же с плесенью и пылью. Наборы в санузле с одноразовыми мелочами вскрытые и неполные.
После двух суток приходится съезжать в другую гостиницу, потому что нахождение в этом здании вызывает только агрессию.
В лобби чтобы увидеть меню, нужно его просить и уточнять все-все. Доброжелательностью не пахнет вообще, пахнет только канализацией.
Завтраки простые до невозможности в виде овсянки/ бутербродов и омлета с сосисками. Даже компот разбавлен водой на столько, что из сухофруктов там только оттенок и легкий запах.
При входе в отель никто не поздоровается с тобой даже при визуальном контакте. Быстро реагирует на постояльцев только продажник экскурсий на входе с листовками (но только при заселении).
Стоимость не оправдана абсолютно, искренне удивлена положительным отзывам.
16
Ирина O
Дата отзыва: 22 августа 2024
Останавливались в отеле в начале сентября 2023 г. В целом отель неплохой, но отдых был омрачен отключением горячей воды на 5 дней! О причинах в администрации отеля ничего не сообщили, не понятно это ежегодное отключение или нет. Собираемся в этом году в Сочи также в сентябре, можно было бы и вернуться сюда, но прошлогодний холодный душ останавливает! ))
20
Андрей Н
Дата отзыва: 13 августа 2024
Классный отель начиная с района. Центральный Сочи, а именно микрорайон Светлана. Вокруг очень много зелени и исторических мест. Так же много парков и скверов, в жаркую погоду есть где укрыться от солнца. До моря 3 минуты, при этом сам отель в тихом месте.
Хорошие номера, ремонты свежие. Завтраки и ужины вкусные и достаточно разнообразные. В нашем номере был красивый вид и в каждом номере есть балкон.
Хороший отель, можно выбирать для отдыха.
4
Riirix
Дата отзыва: 30 июля 2024
Ужасный отель
1. В 9 вечера в душевой льется кипяток! Как сказал сантехник, это давление воды
2. Отель НЕ для детей как они позиционируют себя, для детей до 3х лет здесь ничего нет. Маленькая площадка (без удобного заезда колясок) не делает отель для детей.
3. Номера очень маленькие, старые, один несчастный шкаф, половина занята сейфом, полотенцами, одеялами, места для вещей не осталось. Максимум 5 вешалок. Непродуманная расстановка мебели. Тумба под холодильник больше ширины шкафа. Нет комода.
4. Еда невкусная.
5. Маленькие лифты, с коляской на них и народом еще тот квест ездить.
20
Александра П
Дата отзыва: 22 июля 2024
Останавливаемся с мужем не в первый раз в этом отеле!
Как всегда кухня на высоте, радует разнообразие завтраков.
В этот раз появились новые дополнения:
Открылась классная Соляная комната. Рекомендую к посещению!
Также отель начал сотрудничать с пляжем Рыжий, и теперь можно посещать частный пляж по приятной цене)
20
Валерия Ф
Дата отзыва: 18 июля 2024
Путешествуя, мы всегда оставляли нашу собаку родственникам, я просто не представляла, как собака будет жить в отеле. но в этот раз решили взять ее с Ликусю с собой, и ни разу не пожалели. К выбору отеля подошла ответственно, и мой выбор пал на Си Гелакси. Встретили нашу царевну замечатально, выдали мисочки, пакетики для прогулки, и даже приветственную открыточку). В общем все довольны: собака, что ее не бросили; дети не ноют, что собака с нами, и родители, что все счастливы)))))))всем рекомендую этот отель!! Фото собаки прилагаю))) Ну и конечно, очень хочу похвалить отзывчивый и милый персонал. Ресепшн, горничных, кухня просто отвал бошки, умудрились даже поправиться)все на высшем уровне. Море в 5 минутах, рядом куча ресторанов, парков. Приедем сюда обязательно еще, естественно с нашей Ликусечкой))))
12
SerG M
Дата отзыва: 13 июля 2024
Плюсы: Уборка норм, новые полотенца, щетки, воду и тд докладывают каждый день. В номере чисто, уютно, никаких обшарпанных вещей. Вкусно из меню лобби-бара, но см дальше, быстрая доставка в номер. Довольно удобная локация (начало набережной). Минута ходьбы неспешной и вы в парке, ещё пару минут - на набережной, но см дальше. Территория закрытая, есть летняя беседка с едой из лобби-бара, есть небольшая детская и спортивная площадки. Довольно уютно внутри на территории.
Минусы: Очень слабый wifi, 10Мбит скорость, это ужасно конечно, так же Т-мобайл при полной антенне давал скорость в 10-20Мбит. Лифты небольшие, их три, не скоростные, часто приходится долго ждать, вариант брать номера 16-17эт, тогда без проблем будете спускаться. Не всегда была возможность посидеть на балконе из-за курящих соседей. Доставка из бара быстрая. В баре не идут навстречу: в детском меню пюре котлеты и макароны сосиски, малыш хотел пюре сосиски, отказали. Приходилось брать два блюда, чтобы сделать, как хотел малыш. Однако когда кончились котлеты к пюре, спокойно сделали пюре с сосисками, но на следующий день, когда я заказал пюре сосиски, опять сказали нет, идёт пюре котлета и дали только, когда я сказал, что вчера давали пюре сосиски….меня порядком стала раздражать такая НЕклиентоориентированность в таком простейшем вопросе. Дня 3 прожили, только потом, случайно зайдя в бар, узнал, что есть детское меню и летнее, в номере лежало только основное, никто ничего не говорил и эта молчаливость со стороны отеля по разным вопросам сильно снизила общее впечатление. Есть трансфер, но не предлагали, ехали на такси, вроде не проблема, но все же… Постоянно чего нибудь не было из детского меню почти всегда не было блюд изображённых в лифте, телеэкранах, за 10 дней я только раз получил 2 мини бургера. Если выходишь в 8 из отеля и вешаешь карточку о необходимости уборки, то не факт, что к обеду уберут номер, не критично для меня, но все же. Попросишь забрать посуду, когда то приедут быстро, а бывало и больше получаса ждать приходилось. Блюда в лобби-баре отдельная история, выглядели по разному и их наполнение почему то отличалось очень часто и сильно, ощущение, что на кухне нет единой технологии, к примеру брускета с лососем бывала с брокколи, а бывала без него, что сильно влияло на вкус в целом, шаурма с говядиной два раза была идеальной, сочной, с каким то интересным соусом, а третий раз приехала сухая, разрезанная, с сырыми огурцами и морковкой, причем в этот же раз приехал невкусный полусырой люля телятина и в нем, в отличии от другого раза, когда салат был со вкусным соусом, совершенно невкусный салат из точно так же нарезанных огурца и морковки в шаурме, ситуацию спасали блюда, которые оставались вкусными каждый день в обед и вечером и лимонад. Вопрос передавал на кухню, в след раз люля привезли норм, а шаурму как я понял собирают из того, что есть на кухне: первые два раза привезли сочную, вкусную, с красным соусом и помидорами черри внутри, не разрезанную, потом один раз привезли разрезанную, сухую, с сырым огурцом и морковкой, в четвертый раз привезли разрезанную, уже с каким то другим соусом, сыром, сырым луком и капустой, больше играть в эту лотерею “угадай, что в шаурме” я не стал, это ужасно. При оформлении номера совершенно не понятно в каком крыле будет номер, куда будет вид из окна, не уточняют, не спрашивают, не предлагают, номер оказался в дальнем от моря крыле, вид на море вроде есть, но к примеру в номере ближе к морю вид с балкона гораздо лучше, а цена та же. Фото приложил, сильно повлияло на общее впечатление. При выезде никто не спросил как отдохнулось, все ли понравилось, есть ли пожелания, приедем ли ещё… я такого безразличия не встречал даже в маленьких гостиницах.
Плюс/Минус: наверное проблема всех отелей - плохая шумоизоляция, но проблем с шумом не возникло, но мы беспокоились, что наш шумный малыш доставит проблем соседям. Обычный шведский стол, домашнятина, способствует похудению, потому что хочется в отпуске чего то вкуснее, уютно. Не весь, но есть и приветливый персонал, возникшие вопросы решают иногда оперативно, иногда нет. Итог: в целом 2, может 3 из 5, конечно очень сильно, наверное на 80% нахождение в отеле скрасил бар со вкусным меню, но через 4-5 дней надоедает, идёшь искать другие рестораны, многие рядом, но печально, что почти все испортились до нельзя (был последний раз в 2020), это прям дикий ужас стало…да и в местном лобби-баре часто были промахи. Набережная совсем рядом, но идти все равно надо далеко не все спуски на набережную оборудованы для малоподвижных граждан, детей в колясках, ужас… (это не к отелю вопрос конечно, но влияет на выбор места будущего отдыха). Так же пляж напротив отеля противопоказан для купания (цветет, слизь и тд), местные сразу говорят идти в центр, там чище/безопаснее, а до самого хорошего пляжа около 1,2км и да, только там, на Маяке, я нашел спуск для малоподвижных граждан и детей на колясках, “доступная среда” в Сочи?? Если говорить заехал бы я ещё раз в этот отель, то скорее всего нет, думаю стоит попробовать другие отели, хотя бы потому что (жемчужина к примеру), располагают большим количеством удобств (бассейн, пляж, чуть ближе к центру), но такой же ценой за проживание. Прошу простить, имена забыл спросить. Спасибо из 1519 (2-12 июля). Благодарю молодых девушек из рум сервиса (скрасили пребывание здесь своей приветливостью и доброжелательностью), приветливую и доброжелательную горничную (светлые волосы), приветливую девушку на ресепшене на шведской линии, которая всегда и всем желала хорошего дня.
20
Cadf Y
Дата отзыва: 11 июля 2024
Останавливалась с подругой. Отличный отель для отдыха. Рядом море, театр, дендрарий.
Номера очень уютные и комфортные. Завтраки по системе «шведский стол», готовят вкусно и разнообразно.
Весь персонал вежливый и отзывчивый.
Настоятельно рекомендую этот отеля для отдыха!
20
B538RB
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отличный отель с прекрасными сервисом. Очень доброжелательный и внимательный персонал. Вкусные, разнообразные завтраки. Завораживающий вид на море. Чистые и уютные номера со всем необходимым для комфортного отдыха. Удобная транспортная доступность. Отель рекомендую.
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 19 июня 2024
Потрясающий отель!!!!! На всё 100!!!!!
Сейчас я здесь отдыхаю, пятый день. Встретили на рецепшене отлично, приветливо! Номер простой - стандарт - ОТЛИЧНЫЙ!!! Ванная комната суперская!!! Принадлежности новые каждый день! Смена полотенец каждый день. Уборка в номере естественно тоже. В номере кофемашина, чайник, телевизор, вода каждый день питьевая, чай, кофе. У лифта куллер с водой на каждом этаже. В холле с двух сторон есть возможность погладить измятое бельё. А еда вообще - за уши не оттянешь. Шведский стол и по утрам шампанское!!! До пляжа 3 мин. Центр Сочи.
16
Galina
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отдыхали в апреле 2024,останавливались на 11 дней и брали полный пансион. Отель приличный, твёрдая 4ка, ремонт и дизайн хоть и устаревший, но видно, что за отелем следят, всё чисто, ничего не отваливается, есть конечно нюансы с лифтами, но это только в час пик утро/вечер. Расположение удобное. Имейте в виду, сейчас со всех сторон идёт активная стройка рядом с отелем (да и во всём центральном Сочи), на протяжении многих дней ночью стройка затихала, но потом были дни, когда было шумно - это информация для тех, кто спит с открытым балконом. Номер бронировали накануне поездки, поэтому получилось взять только стандарт, в отеле почти 100% загрузка даже не в сезон. Почитав другие отзывы боялась, что номер совсем маленький, особенно многие пишут про низкие потолки, на самом деле достаточно обычный стандартный номер, муж 2 метра ростом - ничего не стесняло. В номере всё необходимое есть в наличии (халаты, гигиенические принадлежности, кофемашина, кружки, чай), отмечу наличие хорошего балкона с прекрасным видом на море. С уборкой за всё время прибывания проблем не было, чисто, всё меняли, даже халаты. Не понравилась духота в общих коридорах. Основной мой отзыв будет про питание, т.к.мы брали специально на полном пансионе (по определённым обстоятельствам), и в не сезон мало отелей могут предложить данную опцию. В низкий сезон вместо шведского стола может быть сет-меню, у нас сет-меню было чаще в обед. Наше мнение, что сет-меню было гораздо качественнее и лучше, чем шведский стол во время обеда и ужина. Завтраки были очень разнообразные, порой даже очень, и не понятно было почему на завтрак какие-то позиции дают, а в обед/ужин нет, хотя это было бы более ожидаемо. На обед/ужин во время шведского стола давали рыбу, мясо, курицу, которое невозможно было кушать. Рыбу в кляре давали на не прожаренной коже и с костями, курица и мясо часто бывали просто "резиновыми" . Хорошо, что был выбор и всегда можно было взять что-то другое, но за 10 дней поднадоело. Фрукты, а именно груши и яблоки, часто были не мытые, берешь фрукт, а он весь в чем-то. Отмечу работу официантов: столы убирались очень быстро, ресторан для питания небольшой, учитывая количество людей, но свободный и чистый столик можно найти.
4
Dj J
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Не заселили ночью по предоплаченной брони, пришлось ждать утра и спать в машине. Девушка администратор час игралась на компьютере, вместо того, чтобы решать проблему.
20
тенго у
Дата отзыва: 11 января 2024
Очень классно провели время, замечательный отель, прекрасный вид из номера, есть открытый балкон, сейчас большая редкость для Сочи, через дорогу парк и пляж. Красиво украшен холл, территория ухоженная, очень интересные растения и деревья, веселый, вкусный новогодний банкет, получили подарки авоську с мандаринами и шоколадные конфеты. Уезжали 2 января вечером смоли попасть на барбекю, отель угощал ребрами и глинтвейном. Просто супер отдых. Внимательный, очень вежливый персонал. Бесплатная охраняемая парковка, на территорию вход через КПП и шлагбаум, все безопасно, тихо, комфортно.
4
Анна С
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Приезжал по работе в данный отель в ноябре 23, вышел в 8 вечера в магазин ближайший с отелем и на меня напали, ударили по голове и ограбили. Отношение местной полиции как с г... м.
Хотите экстрима вам сюда
Преступный район не советую здесь заселяться.
12
Bigfoot1968
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Останавливались в отеле на несколько дней.
Плюсы.
1. Расположение - нешумное место и недалеко от набережной.
2. Ухоженная территория - есть, где пройтись неспешным шагом.
3. Хороший вид из окна в номерах повыше (начиная с 7 этажа примерно), но зависит от стороны (с одной стороны вид наполовину закрывает высотное здание); просторный балкон со столиком и стульями.
4. Доброжелательный персонал на стойке регистрации и горничные.
5. Комфортные номера - не очень большие, но и не тесные, есть всё необходимое, включая халаты и пляжные полотенца.
6. Ежедневно в номер доставляют бутылку воды, чай, кофе (есть капсюльная кофеварка).
7. Матрац удобный , постельное бельё в хорошем состоянии (меняют раз в три дня).
Минусы.
1. Гости курят на балконах, ветром дым задувает в соседние номера, но обращения на стойку регистрации не помогают (вас заверят, что сейчас разберутся и наведут порядок, но , скорее всего , ничего не делают, поскольку каждый день история повторяется).
2. Плохая звукоизоляция номеров, особенно это касается санузлов (вы слышите, как в соседнем санузле отрывают туалетную бумагу).
3. На завтраке не всегда хватает свободных посадочных мест, поскольку персонал ресторана не справляется с уборкой посуды со столиков (сам зал ресторана вполне просторный и вместительный).
4. На завтраке выбор фруктов слабый (сливы, яблоки, фейхоа, иногда мандарины), соки сильно разбавленные (это скорее нектары с содержанием воды 75%).
5. Лифты не всегда справляются с нагрузкой, иногда приходят уже переполненные с верхних этажей, внизу тоже может быть очередь из желающих уехать наверх. Лифты приходилось иногда ждать несколько минут (при нормативе не более 30 сек.)
6. Нет бассейна.
7. Вайфай очень медленный, пришлось от него отказаться.
В целом отель можно рассматривать как вариант для размещения. При этом стоимость проживания завышена, учитывая перечисленные минусы. По соотношению цена/качество на 3,5, но из-за нежелания администрации что-то делать с курением в номерах получается твердая тройка.
20
Ольга
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отдыхала с сыном в период с 3 июля - 15 июля в 907 номере. Шикарный отель, в номере есть всё, что необходимо и даже капсульная кофе машина, чудесные балкончики со столиком и креслами. Убирали номера каждый день, кормили отменно, у нас был заказан завтрак и ужин - шведский стол, чего там только не было. Клиенториентированный сервис в отеле. Персонал вежливый. У нас заклинило дверь на балконе, обратились к персоналу на ресепшене и пока мы нежились на солнышке, все починили. Для детишек проводилась анимация, Андрей и Марина - это лучшие аниматоры, они так увлекают детей в игры, что им даже море не нужно было.
16
Екатерина Т
Дата отзыва: 23 июня 2023
Хороший отель, шикарный вид с балкона на море, на завтрак хороший выбор блюд, на ужин также всегда есть что выбрать. В номерах убираются каждый день, пополняют воду, чай, кофе. Из минусов три маленьких лифта, которые приходится ждать, детская площадка выглядит очень уставшей, ее хотя бы покрасить, и отсутствие бассейна, был бы хоть маленький с лежаками, чтобы выйти позагорать.
И отдельная благодарность аниматорам Марине и Андрею, мы уже две недели как дома, но ребенок о них до сих пор вспоминает, вечерние программы и утреннюю зарядку с играми и поделками.
20
Ирина З
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отдыхали семьей в этом прекрасном отеле целых 7 дней! Я в полном восторге, начиная от милых девушек с отдела бронирования, которые помогли подобрать классный видовой номер (жили на 15 этаже, номера супериор называются), заканчивая добродушными горничными!!!
Балкон с видом на море -это моя отдельная любовь!❤️
Все в пешей доступности: Пятерочка, круглосуточный магазин, остановки, море с прекрасной прогулочной зоной, в общем все как доктор прописал!))))
По приезду рассказала друзьям, теперь и они едут в этот отель наслаждаться отпуском)))
Гэлакси мы еще вернемся! Ждите!))))
20
Jet29693838949
Дата отзыва: 24 мая 2023
Очень хороший отель! Понравилось особенно разнообразное питание и, конечно, вид из номера просто великолепный. С погодой не повезло особо, спасались в кафе на набережной, в театр сходили. Это все было в пешей доступности от отеля. Восторг, буду советовать всем.
16
Herr Sokolow
Дата отзыва: 04 мая 2023
Не плохая гостиница с хорошими номерами:
1. Хорошие матрасы;
2. Отличные виды из окон (на верхних этажах);
3. Опрятный санузел;
4. Белье постельное хорошее;
5. Много разных полотенец как для номера, так и для пляжа;
6. Шикарные завтраки;
7. Абсолютно бездарные ужины (- звезда за это): детям выбрать совершенно нечего, впрочем, взрослым тоже;
8. Шикарное расположение, но не всегда сможете добраться на машине, так как в центре города зачем-то постоянно устраивают то забеги, то велогонки. Обращение к Главе города, неужели больше мест нет?
9. Туалеты даже внизу на первом этаже очень чистые;
10. Уборщицы молодцы: убирают номера очень хорошо. Умницы! Спасибо вам огромное!
11. В номерах тихо;
12. Двери на балкон не закрываются на замок, только прикрываются, так как у нас замки были сломаны. В хмурую погоду оттуда сильно дуло - пришлось затыкать щель подушками и включать обогрев - благо, он работает на ура;
13. На диванах в номерах типа люкс спать смогут только маленькие или лёгкие дети - до 12 лет. Если вас трое взрослых, то берите два номера, на диван не рассчитывайте;
14. На ресепшене персонал вроде бы старается, но как-будто не получается всё же. Но очень приветливые и милые;
15. В столовой на втором этаже порядок зависит от того, чья смена из управляющих. Бывает шалтай-болтай, а бывает, что всё очень хорошо. Мы обратили внимание, что у них там есть свой начальник. Чем они жёстче, тем быстрее решаются вопросы, но ужин всё равно отвратительный. Выкиньте уже эти хашбрауны. И вообще, обращайте внимание на то, что люди не берут / не едят / оставляют на тарелках - анализируйте и подстраивайте меню. Если не обращать на это внимание и не собирать обратную связь, то прямая дорога в «эдэм»;
16. Лифтов ждать долго, но это уже видимо не исправить;
17. В лобби-баре почему-то ничего не захотелось. Он выглядит как-то тускло что ли… отгородите его, сделайте там другой свет, музыку, а столы и стулья поменяйте на диваны. Не экономьте. Вложите ещё немного и люди будут возвращаться.
И спасибо большое за минералочку по утрам! Это тема!
Итого: не Sofitel, конечно, но для переделанного вашего пансионата очень достойно.
Цена проживания большая, конечно, но это везде в крае. За 2 недели с билетами и едой цена вышла больше 290к₽. Безотносительно к гостинице, ребята, но в Турции не на много дороже, а сервис совершенно иного уровня. С этим надо что-то делать… либо добавляйте удобства и услуги, либо снижайте цены. Ах, да. Привет главе города: градостроительный план просто «чудо» - город изуродован полностью. Цель достигнута. Можно валить в Австралию. Без слёз не взглянешь. Заброшенные канатки могли бы взять на себя девелоперы, что лепят здания возле парков. Восстанавливайте старые точки аттракции гостей или меняете их на новые.
20
Knopti
Дата отзыва: 25 марта 2023
Очень неплохой отель. Мы останавливались в стандартном номере на 11 этаже с завтраками и ужинами. Мы приезжали просто познакомиться с Сочи в марте месяце. Очень хорошее расположение! Все вокруг в зелени! Для длительных прогулок полно маршрутов. Пешком до порта спокойным шагом около 30 минут (самый короткий маршрут по променаду вдоль моря), а можно по красивым паркам, а можно вдоль курортного проспекта. А там недалеко или Навагинская улица, или парк Ривьера. Рядом с отелем Дендрарий, Летний театр, Зимний театр. Т.е. вы ходите по самым красивым ухоженным местам. Завтраки разнообразнее ужинов. Но голодными не останетесь в обоих случаях. Вдоль всего променада куча ресторанов, но мы не хотели заморачиваться с таким большим выбором и были довольны, что взяли ужины. Номер небольшой, уютный. Все необходимое есть (чайник, кофе, чай, сахар, холодильник, в ванной есть зубные щетки, паста, шампуни, гели, расчески, бритвы, ватные палочки, халаты, тапки). Мы отдыхали в несезон, и не испытали никаких неудобств. Но надо признать, что проблемы с лифтом будут летом! Даже сейчас приходилось немного их ждать во время завтрака. Мы правда спускались по красивой лестнице с 11 этажа, а вот для подъема приходилось немного ждать. Со звукоизоляцией тоже проблем не было, т.к не было соседей. Но однажды кто-то заходил в соседний номер: слышимость в туалете 99%. в номере значительно тише. Мы очень довольны своим выбором отеля. Еще непонятно, что за фото (первое) выставлено на этой странице? все остальные фото правильные. Отель выглядит так .
4
Евгения
Дата отзыва: 22 марта 2023
Пребывали в этом отеле в марте 2023г
Выбрали этот отель , потому в ХОРОШИХ отелях мест не было(((Посмотрев отзывы , остановились на этом….и начался Кошмар
Неприветливые и грубые менеджеры на Рецепшен, номер был Супериор. Холодный, темный, мебель из 90-х,из окон сифонило, слышно соседей, нет кондиционера для волос.
Не рекомендую посещать этот отель
20
Юлия Н
Дата отзыва: 12 марта 2023
вкусный шикарный завтрак с шампанским, много выпечки , омлеты, сыр и колбаса , фрукты,чистый уютный номер , свежая постель , приятная музыка на рецепшн, хорошее расположение, шикарный вид из окна на море
20
Наталья
Дата отзыва: 01 марта 2023
Номер на 13 этаже с прекрасным видом на море. В номере убирались хорошо, каждый день клали зубные щётки и зубной пастой, бритвенный набор, туалетной-мыльные принадлежности. Халаты, тапочки есть. В номере чайный набор, каждый день пополняли воду. Завтраки отличные, ужины не берите, ужасные. Отличное месторасположение, всё рядом. Приветливый персонал. Вечером в холле живая музыка.
20
Яна И
Дата отзыва: 07 февраля 2023
Были в данном отеле с 30 декабря по 2 января в номере люкс, остались очень довольны. Отзывчивый , приветливый персонал. Шикарный вид на море из номера!!!! Очень вкусные завтраки, удобное расположение , вокруг множество ресторанов, спуск на набережную для колясок!
Номер хороший, без изысков, двухкомнатный, есть кофемашина в номере.
Обязательно вернёмся!!!!
20
Анюта
Дата отзыва: 06 декабря 2022
А вот ещё один отзыв моих довольных туристов:
«Анют, привет!
В последнее время гоняют рекламу «лучший подарок, это эмоции». Это правда! Вот и состоялись эмоции, подаренные супругу (не без твоего участия☝🏻) - три дня в Сочи. В Сочи я была в первый раз в жизни. Сказать, что мне понравилось, это ничего не сказать! Прелесть в том, что я не люблю, когда народ просто кишит. Октябрь-лучшее время для спокойного отдыха, полноценных фотографий и комфортного восприятия всех красот прекрасного курортного города. По прилету в Сочи, погода нас встретила очень сурово 7, когда в северном Питере было 8. Но днём солнышко прогревало воздух до 16. Вода была теплее воздуха 19!!! Расположение отеля-идеально!!!!!! Цирк рядом, до набережной с хорошими ресторанами рукой подать, до Дендрария 5 минут, до Морского вокзала 20-30, летний театр напротив отеля, до зимнего театра 7 минут👍👍👍. Завтрак в отеле очень хорош! Даже фреши клубнично-бананово-грушевые. А, трансфер с аэропорта и в аэропорт тоже порадовал. Очень пунктуальные ребята. По экскурсиям можем порекомендовать «Катерина тур». И вообще ты не начинающий турагент, а профи!!! Спасибо тебе! В следующем октябре доверяем тебе свою поездку в этом же направлении, но уже с детьми))))
20
Kkkk
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Отдыхали с семьей в отеле в конце октября. У меня остались исключительно положительные эмоции.
Номер небольшой, но вполне уютный. Если вы планируете проводить в номере много времени, тогда скорее всего вам захочется номер попросторнее. Хочется отметить хорошие матрацы на кроватях, наличие мини-холодильника, чайника. Ежедневно пополняется вода, чай, кофе, сахар, туалетные принадлежности: мыло, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, бритвенный набор, зубная щетка и паста, шапочки для душа. Убираются в номере ежедневно, качественно. мы были 10 дней, нам 3 раза меняли постельное белье.
Питание в целом порадовало. На завтрак всегда было 2-3 вида салата, нарезка колбасы и сыра, запеканка или сырники, каши, овощи и индейка на пару, кальмары, рыба, овощи, десерты, очень вкусный смузи. Не понравилась совсем выпечка и фрукты. Сливы, киви, виноград , нектарины или очень кислые или наоборот пресные.
Вид с балкона - на море, потрясающие рассветы и закаты.
Персонал вежливый, приветливый, кроме некоторых охранников.
В сезон , наверное, действительно проблема с лифтами, но были в октябре и с этой проблемой не столкнулись.
До моря 5 минут, короткий путь: выходите из гостиницы и после курилки поворачиваете налево, открываете калитку ключом от номера, переходите дорогу и опять двигаетесь налево, по лестнице спускаетесь вниз.
Пляж общественный не ухоженный, крупная галька, заходить в воду некомфортно из-за крупный камней, особенно когда волны. Сама пляжная полоса узкая, не представляю как летом все желающие там помещаются. Шезлонги платно, 700 рублей день. Раздевалок нет или мы их не нашли.
Месторасположение отеля просто отличное! Рядом набережная, можно прогуляться до морского порта. На самой набережной много магазинчиков и ресторанов, особенно хочется отметить "Мидийное место", там очень вкусные и недорогие мидии. Пешком можно дойти до дендрария. Рядом с отелем остановка общественного транспорта, транспорт ходит хорошо. По дороге на остановку есть прилавок, там продает мужчина-грузин очень вкусную чурчхелу (намного вкуснее чем мы на рынке покупали), вяленую хурму и фрукты.
Наш отпуск совпал с днем рождения сына и отель сделал ему милый подарок в виде игрушки чайки-повторяйки.
Для меня это оказался идеальный отель в не сезон. Летом меня ,конечно ,смущало бы отсутствие бассейна и плохой пляж без лежаков.
Если вы не рассчитываете на пляжный отдых, то я рекомендую этот отель.
20
Vadim
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отличный и комфортный отель. Проживали в номере вида «Junior suit” с видом на море. В номере одна большая кровать и маленький диванчик. Телевизор, холодильник, сплит-система. Душевая комната большая, но душевая кабинка маленькая и дверки не фокусировались. В душевой кому так так же предусмотрено радио, что добавляет приятную нотку по приёме душа. Полотенце четырёх видов: большое, среднее, маленькое и для ног. Есть два балкона. Уборка каждый день! В отеле кухня хорошая, разнообразная. Всем советую посетить данный отель, если будет такая возможность!
16
Евгения К
Дата отзыва: 17 октября 2022
В общем неплохой отель, месторасположение хорошее, все рядом, море, магазины, кафе, достопримечательности. Обслуживание отличное, уборка в номерах каждый день, меняют и пополняют наборы, причём наборы очень хорошие, помимо шамп. и гелей для душа, имеется зубной набор, расчёска, бритвенный набор, набор для шитья, крем для тела, вообщем все необходимое. На этаже имеется гладильная доска и утюг, которым можно воспользоваться бесплатно! Мы брали тур только с завтраками, и в принципе этого достаточно, завтраки однообразные, но всегда есть что выбрать! Голодные не останетесь. Воспользовались стиркой, неплохо, но дороговато. Если вы приезжаете не в сезон и на несколько дней, то нормально. Мы этого не учли, погода из 12 дней была по большей степени облачная или дождливая, несколько дней было солнечно, мы старались их захватить. Развлечений в отеле нет. Ах да, важный момент, номера небольшие и слышимость отличная, если Вы страстная пара, то соседи, можно сказать, будут присутствовать при всех ваших интимных моментах👌🏻😁 ну или вы будете слышать ваших соседей!
12
SlavaVAM
Дата отзыва: 10 сентября 2022
В общем, отель, как и город - понравился.
Для 4-х звёзд низковаты потолки и нет бассейна, далековато от моря и нет анимации.
Возможно, если отель был бы лучше, чем ожидали, мог менее понравится город.
Отель - переделанный несколько лет назад пансионат. Отделка помещений могла бы быть современнее, но в общем видно, что не дёшево. Просто старомодно. Мебель в целом нормальная, но что-то где-то не дотягивает до нужного уровня.
Персонал понравился. Убирались отлично, по запросу оставляли только декаф, и это нам было важно.
На балконах соседи постоянно курили, не понятно, что с этим делать. Обещали, что курение в отеле запрещено.
В столовой блюда меняются, но не понятно, зачем в рис с овощами добавлять молоко. Мало еды для веганов, учитывая масштаб отеля около 250 номеров. Что такое безглютеновый хлеб, на раздаче не знают. Для отеля, который позиционирует себя «продолжением» идей пансионата, это странно.
В отеле есть процедурные кабинеты и конференц-залы, несколько ресторанов. Так получилось, что в то время, когда нам было интересно побывать там, все было закрыто.
Порадовало, что багажная комната на замке.
Расположение показалось удобным. Смогли за несколько дней побывать во всех частях центрального Сочи.
В округе есть несколько круглосуточных магазинов. Посетили тайский массаж в 100 метрах от выхода к морю, отлично размялись.
На Букингком, поставили бы отелю 7,8 баллов.
20
Юлия О.
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Удивилась, когда увидела столько негатива в отзывах. Замечательный отель, на все свои 4* прекрасно тянет. Хорошая еда, всегда зелень, салаты, несколько видов горячего, есть незначительный запах еды в ресторане, но не критично. Номера все отремонтированные, мебель хорошая, все чисто, хорошо. Горничные постоянно подходят спрашивают, что нужно.
Да, конечно нет собственного пляжа, это главный недостаток отеля. Но заезду за это не сняла. Собственные пляжи только в 5* в Сочи.
Лифты в отеле тоже бывают сильно забиты, но те кто пишет негатив - просто ленивые. 5 минутный спуск с лестницы ещё никому не вредил, мы иногда ходили с нашего 15 этажа, ничего не рассыпались. Здание большое и конечно не всегда можно уехать, это нормально.
Персонал, работа вай фай, все замечательно, мы очень довольны, это был один из лучших комфортных отпусков нашей семьи. Жили 15 ночей. Ели в основном в отеле, был включен завтрак и обед. Все кто жалуется на еду здесь - со слишком изощрённым вкусом. Все очень вкусно. Ничем не отравились, ели все подряд.
Номера хорошие, современные, чистые с чудесным панорамным видом.
Спасибо, Sea Galaxy нам все очень понравилось!!!!!!
12
Юлия Д
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхала в данном отеле в третий раз.
Сам отель хороший, но номера уже требуют ремонта, в санузлах плесень. Расположение отличное, номера все видовые, большие балконы, завтраки разнообразные и вкусные.
Но как театр начинается с вешалки, так отель начинается с ресепшн и сервис в обслуживании сильно упал, очень долго оформляют заселение, приходиться заполнять ещё анкету в ручную, вписывать все свои данные, паспорт, телефоны, почту, место прописки 🤦♀️ 21 век и все автоматизировано, но в этом случае.
Также сотрудники ресепшн невнимательные, паспорт проверяют и не видят данные прописки, затем требуют оплатить курортный сбор, хотя он не касается жителей Краснодарского края, приходиться доставать снова свой паспорт, ни приветствия или пожелания хорошего отдыха, также не услышала. Да возможно это мелочи и не главное на отдыхе, но все же портит общее впечатление об отеле, т.к позиционируя себя как 4 * и бизнес-отель сервис должен быть на должном уровне.
20
Надежда С.
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отличный отель для отдыха не в сезон.
Номер люкс. Шикарный вид из номера. видно даже олимпийскую деревню, шайба блестит на солнце.
В ванной-ежедневно пополняется набор для мытья, хороший.
Уборка хорошая. Капсульная кофе-машина в номере, пополняется ежедневно.
Завтрак разнообразный, вкусный. Ужин от скромного до разнообразного, зависит от количества проживающих гостей.
Отель расположен очень удачно, практически на набережной Сочи, в самом ее конце или начале. Через дорогу Цирк и Дендрарий. Рядом вся инфраструктура города, пляж Цирк, набережная, парк Фрунзе с отличным пивным рестораном.
20
Aleksei R
Дата отзыва: 13 августа 2022
Отличный отель в шаговой доступности от моря. Практически во всех номерах балконы с видом на соре. Брал бизнес стандарт с завтраками- Уборка номера проводится ежедневно, также ежедневно предоставляют воду в номер, завтраки достаточно разнообразны и вкусны. Персонал внимательный и дружелюбный. До моря(до набережной) метров 150 через сквер.
Остались самые лучшие впечатления
20
Мария И
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отличный отель, отдыхали в конце мая начало июня 2022, да, безусловно море не как в Абхазии, а в реалиях городских пляжей, но оно рядом, можно найти аккуратный,чистый , правда платный пляж. Отель прекрасен,если основная цель посмотреть сам город Сочи, ездить на экскурсии. В самом центре города, всё в пешей доступности. Сервис на 5!, хороший уровень питания, аккуратные номера, постоянная уборка без напоминаний, куллеры на этажах, есть гладильные доски утюг, питьевая вода обновляется в номере каждый день, хотелось бы отметить и приветливость персонала.
Вид на море действительно из каждого номера, особенно если выберете номер на высоком этаже, очень красиво. Мы жили в номере стандарт на 8м этаж, прямой вид на море! Просто попросили на ресепшн по возможности подобрать с красивым видом - без вопросов и доплат!
Рекомендую этот отель на 100 процентов! Фото, к сожан не загрузилось, но виды очень живописны!
Рядом музей дача певицы Барсовой - для любителей музыки очень рекомендую посетить, получите огромное удовольствие от уюта, рассказа экскурсовода и музыки❤🤲✨
20
Ольга
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отличный отель на берегу Чёрного моря. В силу всем известных обстоятельств в этом году решили отдохнуть в Сочи, отель выбрала случайно, всплыла реклама. Заинтересовалась, зашла на сайт и поняла, что это то, что нужно. Забронировала номер суперьер, более высокой категории номеров уже не было в наличии. И это за полтора месяца до поездки. Номер дали на 15 этаже, полностью соответствует описанию на сайте. Балкон с отличным видом на море. На балконе сушилка, столик и 2 кресла. Номер небольшой, есть все необходимое, включая бутылочку сухого вина 😃 В номере небольшой холодильник, чайник, капсульная кофеварка, очень неплохой гель для душа и лосьон для тела. Полотенца меняли каждый день, а том числе и пляжные. Уборка на 5 . Меняли даже банные халаты. Завтраки выше всяких похвал. Есть много блюд для здорового питания. Постоянно пополняется. Море в 3 минутах ходьбы. Соседей по номеру не слышали ни разу. Правда, через номер мужчина курил на балконе. Но это вопрос его воспитания. Маленькие недостатки. Заказывали трансфер из аэропорта. Встреча с табличкой. Категорически не рекомендую этого делать. Прилетели, звонит водитель и начинает рассказывать, как его найти на парковке. На мой вопрос, где оплаченная встреча с табличкой, последовал хамский ответ. После некоторых споров, водитель соизволил весь недовольный подойти. Подошли к машине, водительское кресло выдвинуто максимально назад, пассажиру сзади крайне неудобно. В общем, звезду не сняла, но это не услуга, а недоразумение. Мы напряглись, что ждать дальше от сочинского сервиса. На ресепшн была небольшая очередь, долго на детей заполняют документы. Нас разместили быстро. Минус ресепшн тоже есть, подошли днем, попросили бокалы для вина в номер, все записали, бокалы не принесли. На следующий день подошли еще раз, нам сказали взять самим в ресторане. Больше с вопросами на ресепшн мы не обращались. В общем, делаю вывод, что персоналу отеля надо еще учиться и учиться. Один раз сходили в ресторан отеля на обед и ужин, просто оценить. Это своих денег не стоит. Выбор блюд маленький, не пополняется,в 19.00 есть уже нечего. Отель для отдыха рекомендую как спокойное место для релакса на море. Ходили на пляжи Маяк, Мориса Тереза и Жемчужина.
12
Jumaker
Дата отзыва: 30 июня 2022
В этом отеле останавливались два раза. Первый- в апреле, второй- в июне. Первый раз были довольны, несмотря на некоторые недочеты. Сезон ещё не начался, загрузки сумасшедшей не было. Однако уже тогда были проблемы с посадкой в ресторане. Столов мало. Проблемы с настройкой воды в душе: можно ошпариться или облиться ледяной водой.
Большой плюс, что вид из всех номеров, особенно выше 9, прекрасный.
Когда мы приехали второй раз, минусов прибавилось. Лифты утром можно было ждать очень долго, проще идти пешком по лестнице. Все едут на завтрак, а лифтов на весь отель 2. В Адлере случилась авария и отключили воду, понятно, что не вина отеля, но вы предоставьте всем гостям бутилированную воду и воду в кулерах. Пока мы не позвонили на ресепшн, на нашем этаже не было воды нигде: ни в кулере, ни в бутылках! И это в жару! Причём на первых этажах вода была.
Не внимательный персонал. По заявкам на ресепшн ждёшь по пол часа.
Вода питьевая предоставляется только при заезде, потом покупай сам.
Завтраки не плохие, но мест на всех не хватает, приходилось вставать к определенному времени, чтобы кушать сидя. В сезон они выставляют дополнительные маленькие столики на улицу.
Стоимость значительно возросла в июне, но проблемы никто не решил. С подачей контрастного душа в номерах, я смотрю по отзывам, уже давняя история.
16
Olga
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с 29.04. по 3.05.22. Остались очень довольны своим выбором! Расположение отеля очень удобное: море рядом, парки, дендрарий, порт, множество ресторанов - всё в шаговой доступности. Гуляли пешком с ребёнком 4,5 лет без каких-либо капризов. Цирк в соседнем дворе - как вариант на дождливую погоду. До ж/д вокзала ехали на такси минут 15, оттуда на Ласточке до Розы Хутор. Так что если вы хотите погулять по красивейшему, живописнейшему центру Сочи - этот отель отличный вариант!
Питание: брали завтраки - хорошие, разнообразные, некоторые блюда повторялись, но так везде, тем не менее было вкусно, сытно, даже привередливый ребёнок не оставался голодным.
Из минусов: очень маленькие стандартные номера - комнатки, где трудно развернуться, особенно если вы с ребёнком старше 5 лет. Если вас много и вы габаритные, выбирайте номера более высоких категорий. Ещё плохая звукоизоляция. Слышно всё и всех!
На наш взгляд, отель соответствует своим 4 звёздам. Есть минусы, бесспорно, но в целом всё очень неплохо и достойно. Нам понравилось!
12
Валерия Л
Дата отзыва: 17 мая 2022
Обычно я не из тех, кто придирается к мелочам, но в этот раз их количество зашкаливает, поэтому ставлю этому отелю 3 из 5.
В целом 3 это выше среднего, поэтому отель для отдыха можно рассмотреть, если он достался Вам по низкой цене.
Начну с хорошего, завтрак тут действительно очень вкусный и выбор огромный, мы за 3 раза не успели всё попробовать. Так же хочу отметить наполнение комнаты. Там было все: бритвенный набор, расчёска, шампунь, лосьон, гель для душа, зубной набор, швейный, мыло, шапочка для души, по 4 полотенца на человека разных размеров, халаты и тапочки. Докладывали все каждый день. НО вот чай, кофе и даже вода видимо даётся на все время отдыха. И все бы ничего, но я оставила пустую бутылку воды, чтобы набрать воды в холле из кулера, но ее выкинули и не заменили новой. Зато грязные чашки на столе оставили как есть. Я не могу понять, что входит в уборку, видимо просто заправить кровать.
Так же когда мы заселялись на ресепшене нам молодой человек задал вопрос «вам совместную или раздельные кровати?», мы попросили раздельные, но кровать оказалась совместной. Главное, что он не забыл с нас взять 300 рублей на помощь городу, мне не жалко, но об этом нигде не упоминалось ранее.
Ещё одной неприятной мелочью было отсутствие хоть какого то поздравления на день рождения. Причём я писала об этом заранее на их почту, получила ответ, что они сделали отметку. Это не принципиально, но могли бы тогда ответить, что у них такое не предусмотрено. Последней каплей стало ожидание лифта. В день когда мы заехали сломался 1 из 3 лифтов, в день когда мы уезжали - его так и не починили.
Если вам нужно куда то добраться в период с 9 до 11, лучше идти пешком по лестнице, ожидание занимает до полу часа, так как все едут на завтрак и лифты полные. Мы без проблемы ходили пешком, кроме для когда нам надо было тащить чемоданы, так мы и узнали, что ждать приходится пол часа.
12
Denzel
Дата отзыва: 10 мая 2022
Приехал 6 мая на пару дней по бизнесу. Нужен был 4 звёздный отель неподалёку от Дендрария в центре города. В номере 1524 на 15 этаже было чисто.
Первое, что неприятно удивило это "шабатный" лифт, останавливавшийся практически на каждом этаже по пути вниз на завтрак. По ощущениям загрузка отеля была выше 90% и народу было, как сельдей в бочке. На завтраке было невозможно найти свободный столик и люди перекладывали чужие вещи, с целью занять заветное место приеятия пищи. Первый день я кое-как нашёл место, присоседившись к чужим людям за стол. На второй же день, я плюнул и не стал завтракать.
Утром 8 мая, около 7 утра в соседнем номере 1522 на балконе начались громкие диалоги и бесконечное курение сигарет, хотя в отеле везде указано, что он некурящий. Пепельниц на балконе я не заметил, но соседей это видимо не смущало. Я работал накануне на часу ночи и хотел выспаться, а окно держал открытым, на море же приехал. Хотелось поспать подольше и подышать свежим воздухом, но не тут то было.
Классификация отеля не соответствует 4 звёздам. Это бывший советский пансионат и тянет он не выше, чем на 3 звезды.
12
Anastasy C
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Минусы:
При входе в номер сразу чувствуется запах плесени. И она есть в ванной.
На день рождения не было никакого поздравления, хоть об этом и сообщается в рекламе в лифте. Я сообщила девушке о своем дне рождения, она ответила что это сюрприз и все. Сюрприза не было. Обидно.
Плюсы:
Красивый вид на море
Удобное расположение- рядом с набережной и дендрарием
Обычное:
Шведский стол на завтрак нормальный. Есть яйца, колбасы, сосиски, каши, запеканки, вареные овощи, котлеты, выпечка. Хотелось бы больше рыбки. Из соков только компот из сухофруктов и овощные смузи.
Какао- безумно сладкое, Кофе невкусный, котлеты жёсткие, шоколад к блинчикам из маргарина- отвратительный. Вроде всё есть но все не очень вкусное.
В результате самое нормальное это яйца, сосиски и вареные овощи🤷♀️
Уборка в номере по запросу.
Спа не посещали.
4
Леся
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Самый ужасный отель из всех, в которых я была. Жуткая слышимость, номер просто 1,5 на 1,5 метра. Дикий холод в номере, отель вообще не отапливается. Ужасные матрасы, спина дико болела. В соседнем номере жили с ребёнком, который постоянно плакал, учитывая, что я в командировке по работе была, ночью спать не получалось, деньги берут за всё, что можно и нельзя. Никому не рекомендую этот жуткий отель, якобы 4 звезды и близко не пахнет таким количеством звёзд. И даже близость отеля к морю не прибавляет ни единого плюса. Таких денег этот отель точно не стоит, красная цена 2 тыс за номер стандарт. Про сношения за стеной вообще молчу... В Сочи есть более достойные отели за такую же стоимость.
4
Иван П
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Были в апреле 22, только вернулись. Отель не советую.
• Заявленное SPA, не работала.
• Весь отпуск не работал телевизор. Сказал на ресепшен, так никого и не дождался. На следующий день позвонил ещё раз, приходил мастер нечем не помог, сказал передаст по смене завтра починят, но так никто и не пришел. Телек нам особо нужен не был так что просто забили уже на это не стали мотать нервы.
• Ужасная лейка для душа и смеситель, который то шпарит кипятком то лядиной водой.
• Воду в номере не оставляли, только в день приезда. Даже в двух звездах у меня была вода каждый день, здесь нет.
• На выезде, вышли в аптеку, по возвращению в номер пускать отказались, взяли плату за поздний выезд, хотя нам нужно было только забрать вещи, и мы ненадолго опоздали из-за того, что пришлось выйти в аптеку.
20
Evgeniya S
Дата отзыва: 22 марта 2022
Останавливалась в данном отеле на пару дней и впечатления от него остались только положительные ! Чистая и мягкая постель, ежедневная уборка, наличие всего необходимого от тапочек до халата, ну и конечно же потрясающий вид с балкона!
4
Marina
Дата отзыва: 29 января 2022
Самая отвратительная гостиница, в которой я когда либо останавливалась. Посетила это заведение в декабре 2021 г, накануне Нового года. Теперь по порядку.
Номера крошечные, просто микроскопические клетушки, заявлено 17 метров, но может это с вместе балконом и санузлом? вокруг кровати приходится протискиваться практически боком. Мебель со времён царя гороха, потрепанная, запах в номере соответствующий, пахнет старьем и сыростью.
На редкость поразительная слышимость в номере, как здесь уже неоднократно разные люди в отзывах отмечали, просто стопроцентная, слышны все откровенные разговоры соседей, даже вибрация телефона у них на тумбочке отлично слышна. Думаю, без очень плотных беруш точно не обойтись.
Балкон подстать самому номеру, крошечная бетонная коробка, метр вправо и метр влево через бетонные перила сидят соседи, никакой приватности, все ваши действия на балконе это общественное, я бы даже сказала национальное достояние))
Лифты можно ждать бесконечно долго - почувствуй себя Хатико))
Самое ужасное- жуткий холод в номере, отопления нет, батарей не обнаружили. Единственный источник тепла это древний потолочный фанкойл, который с диким шумом дует горячий жённый воздух. После 10 минут работы файнкойла в номере ощущается жуткая нехватка кислорода, приходится открывать балкон чтобы не упасть в обморок. При открытом окне в номере соответственно наступает магаданский климат. В Сочи тепло - не не слышали! Я реально замёрзла в номере, так что советую перед поездкой в эту гостинцу запастись электрообогревателем и шерстяными носками.
Кто хотел поработать на дистанционке? Забудьте! заявленный в номере вайфай не работал! Долгих 3 часа (!!!) администраторы гостиницы кормили нас завтраками на тему: «сообщили о проблеме специалистам», «мастер скоро придёт», «мастер уже выехал», «мастер уже в дороге». В общем пока мы ждали великого мастера вайфая всея сигэлакси мы окончательно пришли к выводу, что нужно отсюда срочно департироваться, пока не поздно. О чем мы сообщили доблестным администраторам. Чем можно объяснить такую жажду наживы этой гостиницы, что всего за два часа нахождения в отеле (3 часа ожидания мастера вайфая я не считаю, так как это было вынужденное нахождение в отеле) с меня сняли полную стоимость (!!!) проживания за сутки с питанием (завтраки), вот таким прекрасным образом мне удалось поддержать их гостиничный бизнес)) Ну чтобы было честно приведу данные хронологии, заселились мы в 14.45, ну как заселились? занесли чемоданы и ушли обедать, вернулись примерно через час, разобрали чемоданы, и обнаружили все перечисленные выше прелести этой гостиницы, в том числе неработающий вайфай, так как нужно было поприсутствовать на видеоконфе, который мне пришлось пропустить по вышеуказанным техническим проблемам с вайфаем. Я могла бы подключиться по мобильному интернету, но и здесь оказалась проблема - мобильная связь на 15 этаже не ловит, можно конечно всю вину свалить на мобильного оператора, но факт остаётся фактом - в номере гостиницы мы были без какой либо связи кроме гостиничного телефонного аппарата на тумбочке. В районе 5 вечера я начала телефонные переговоры с администраторами по поводу проблем с вайфаем, после часа ожидания решила написать им письменно на электронную почту, думала может быстрее всё заработает, но нет… Переписки и переговоры длились до 8 вечера, после чего мое терпение иссякло и я вынуждена была выселиться из этого постоялого двора. Поиск нового места ночёвки в предновогоднем Сочи это был тот ещё квест.
На мое обращение о возврате денежных средств за сутки проживания администрация гостиницы мне ответила отказом, мол не положено, выдержки из пунктов правил предоставления гостиничных услуг мне на почту наприсылали… и много всего ещё строгого и угрожающего… Ещё написали что очень огорчены, но искренне поздравляют меня с Новым годом)) такие вот искренние ребята работают в администрации сигалакси, хоть поздравить не забыли )) Извиниться все таки забыли, может прочитав этот отзыв совесть проснётся, все таки обогатились немножко за мой счёт))
Я очень часто бываю в Сочи и по работе и на отдыхе, всегда выбирала отели международных гостиничных сетей, впервые попала в истинно сочинскую гостиницу, впечатлений от «легендарного сочинского сервиса» теперь хватит надолго.
Для чего написан этот отзыв? Чтобы люди выбирая данную гостиницу понимали, что если гостиничные услуги не оправдают их ожиданий или не будут соответствовать заявленным, к сожалению расходы им никто не возместит, и даже не извинится. Мои новогодние каникулы были безвозвратно испорчены, но я надеюсь что туристы и гости Сочи после моего отзыва ответственно подойдут к выбору отеля и не попадут в такую ситуацию, как я. Желаю всем чудесных путешествий и приятных впечатлений от них!
20
Kseniya
Дата отзыва: 28 января 2022
Отличный отель с удобным расположением (все в шаговой доступности: близкое расположение к набережной и морю, рядом рестораны, магазины, курортный проспект с различным направлением транспорта). Приветливый персонал, приехали ко времени заселения- заселение прошло быстро. Номер бизнес на 13 этаже: номер чистый, светлый, но немного тесноватый. В номере есть все необходимое для проживания: кофемашина, каждый день приносят по 0,5 л 2 бутылочки воды, также можно набрать воду из кулера (на каждом этаже в зоне лифтов), халаты, пледы, в ванной комнате косметика для душа премиум класса, также в ванной установлено радио - очень интересная находка! (Слышимость вертикальная в ванной с соседями сверху хорошая, поэтому радио спасает), косметику для ванной пополняют каждый день в полном объёме. Вид из номера шикарный, на балконе есть столик и 2 стула. Жаль, что в стоимость номера не входят завтраки. Вообще завтраки отсутствовали в период проживания (не сезон), можно позавтракать в лобби баре (в среднем 1000р/человек). Готовят вкусно. Цены средние по побережью. Про пляж отеля и спа ничего сказать не могу (не посещала). К дню рождения подарили фирменную кружку - очень приятный бонус.
В целом, отдыхом очень довольна!
16
Dmitry
Дата отзыва: 06 января 2022
Завтрак полноценный, время до 11:00, те комфортно.
До набережной 5 минут пешком.
Вид с обеих сторон на море.
Неплохой фитнес в отеле, есть основные тренажеры, они работают.
Спа салон норм.
Такси заезжает прямо на территорию отеля, это удобно.
Есть основные принадлежности: расчёсках, бритва, зубной набор, всего достаточно.
Быстрая доставка в номер.
Отзывчивый персонал, помогает решать проблемы.
Минусы
1. Нет шумоизоляции, соседей слышно, как будто они с тобой в номере.
2. Бар закрывается строго в 23:00, а не до последнего клиента.
3. Один день была только холодная вода.
20
Dmitry
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Вид из окна как на фото скорее всего будет из люксов , мы жили в Сьют Джуниор, вид на море был только с балкона , слева море , прямо внутренний двор . Расположение удобное , есть несколько входов на территорию . Номера не большие , но чистые и уютные . Персонал вежливый . Завтраки разнообразные , шведский стол, есть более чем все . Цена качество - более чем устроила , рекомендую .
4
Vika V
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Пребывание в отеле Sea Galaxy для меня окончилось отравлением и инфекционным отделением с диагнозом САЛЬМОНЕЛЛЕЗ для моего 3-х летнего ребенка. Ни для кого не секрет, что в 99.99% источником сальмонеллеза является кухня, в нашем случае столовая отеля Sea Galaxy. На официальную претензию администрация отеля ответила отпиской, что в отеле все прекрасно, а в день отравления посоветовали вызвать платную скорую. Отмечу, что в это время еще несколько отдыхающих жаловались на отравление во время нашего преБывание в этой гостинице.
Так как отдыхала с 3-х летним ребенком при выборе отеля принципиальным моментом для меня была
возможность 3-х разового питания в отеле, чтобы исключить питание в столовых, гостевых домах, ресторанах. Еду на пляже и в забегаловках на набережной естественно не рассматривала в априори. Также ориентировалась на множество положительных отзывов про питание в гостинице. А в результате отдыха и питания в отеле Sea Galaxy я и мой ребенок получили сальмонеллез и курс антибиотиков. Через 10 дней в отель приехали мои пожилые родители - итог понос на протяжении отдыха и рвота в конце.
Побывав в отеле, Искренне не понимаю, чем так восхищаются в отзывах по поводу питания. Обычная столовая. Есть что-то более менее удачное, есть совершенно не вкусное. Не жующееся мясо, полусырая картошка, сухая рыба. Очень странные супы - из серии щи из квашеной капусты, кислая пустая солянка с одиноко плавающими солеными огурцами, странная кефирная окрошка. Так и не смогла заставить ребенка хоть раз поесть суп. Единственно нормальный прием пищи - только завтрак. Кстати на завтрак подают политое сыром блюдо с ужина, а на обед и ужин преобразованное недоеденное блюдо с завтрака.
А если вам не повезет и в отеле будет проходить какая-либо конференция или съезд - то есть вам будет нечего вообще, все силы отельных поваров будут брошены туда, вам придется доедать уже видимо за теми, кто приехал на конференцию.
Номерной фонд в отеле на 3 звезды. Запах канализации в санузле, но об этом писали и ранее.
Отель между 2 дорогами, соответственно очень шумно, спать придется только с закрытыми окнами, со странно дующим кондиционером - итог, насморк у ребенка в первый же день. Если поселетись ближе к морю от шума дороги будет ощущение пребывания на трассе.
Своего пляжа нет, рядом пляж с булыжниками. Придется проходить минут 10-15 до более менее приличного.
Море в этом месте Сочи очень грязное. И все это еще и с сальмонеллезом в итоге
16
Evgeniya S
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Хороший отель с отличным расположением, отличный вид из номеров - берите верхние этажи. Сами номера небольшие, но в Сочи ты большую часть времени не в отеле, поэтому это ок. Очень радуют бутылочки вина по утрам)) мы ещё брали завтрак - достаточно вкусно
20
Evgeny S
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Крутой вид с балкона, большой балкон, птички поют 24 часа :), уютные номера, все есть, все хорошего качества, все чисто аккуратно также и по всему отелю, внимательный персонал, отличное расположение, халаты и тапочки, кому это важно)))
16
podvalnoffgr2000
Дата отзыва: 06 октября 2021
Во многом отличный отель с великолепным расположением.
В номерах есть все, включая чайный набор (почему-то непополняемый - надо на завтраке заботиться самим). С балкона (жили на 9 этаже) вид на море. Чистота - уборка на уровне.
Остановка Светлана, Пятерочка, Перекресток, летний театр, цирк и пляжи в 150-300 м. До зимнего театра (кому на Кинотавр) по набережной 10 мин пешком.
Завтраки отличные. Твердая 5ка.
Достаточно большая территория с парковкой, детской игровой и спортивной зонами. Можно поиграть в настольный теннис.
На 3 этаже круглосуточный бесплатный фитнесс зал.
Одним словом, в СПА-отеле 4* есть все, кроме... бассейна. Даже в достаточно недешевой СПА-зоне нет даже купели! Ее заменяет обычная гидромассажная ванна. Считаю это недостойным громкого названия отеля.
И еще (и " " и "-" одновременно). Есть возможность питаться в ресторане по ситеме шв.стола до 20.00. Но считаю, что это не каждому по карману. Один человекозаход - 1 т.р.
В остальном, повторюсь, все на уровне.
Если устроят цены в будущем, можно вполне вернуться.
16
IGOR G
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Галакси как палочка выручалочка, очень удобно в Сочи, особенно когда мы с машиной. Отличная парковка на закрытой территории, если бронировать заранее, то еще и скидку получишь. Хороший номер стандарт с прекрасными видами, обычно живем на 13 этаже. Все номера отлично убирают, они в хорошем состоянии. Живем без завтраков, не привязываем себя по времени, так что прокомментировать ресторан не могу. Очень удобный старт для прогулок по набережной, особенно в этом году, когда ее обновили) до пляжа две минуты. На Светлане большущий перекресток, там же проходят все маршруты городского транспорта. Очень нравится посидеть на балкончике. Всегда адекватная стоимость проживания, другого отеля с таким набором качеств просто не знаю, а соседний муравейник с круглогодичным бассейном в расчет не беру, спасибо пожили как то))) Спасибо Галакси за гостеприимство!
На входе в отель, сотрудник замеряет температуру, у нас в течении трех дней было 34.5 или 35, ну все думаем пора))) Администрации необходимо побеспокоится и исправить ситуацию с прибором.
8
Елена К
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Прекрасное месторасположение, красивые виды с уютных балконов. Но планировать здесь отдых, особенно длительный, НЕЛЬЗЯ! Заезжали по бронированию с 4.09 по 20.09. А выехали 6.09 по причине полной антисанитарии в номерах. В душе черная плесень по швам, запах канализации из проржавевшего слива в полу ванной, ржавый потолок, сломанная ободранная (буквально) дверь в ванную с проломленной внизу решеткой, заросшие пылью и вентиляция в душевой и фен. Абажуры ржавые, в разводах. Гладильная доска в пятнах, утюг грязный. Под тумбочкой нашли грязную крышку от кофейного стакана. Под кроватями грязь. Заказывали номер с 2 раздельными кроватями, пришлось самим раздвигать, вот и нашли. Под простыней чужие волосы, на наматраснике пятна. Никакой звукоизоляции - слышно всё, что делают соседи, а в душевой вообще можно переговариваться с соседями. И в покрывале больно наткнулась на иголку. Предложили поменять номер. Осмотрели 4 других. Оказались не лучше - заросшие пылью кондиционеры с разводами вокруг них то ли воды, то ли плесени. В качестве извинений предложили фрукты и бесплатный поздний выезд, который не нужен. Еда в столовой (не ресторан) простая, но сытная и разнообразная. Вот в ресторане чисто.
На ресепшен барышни с невнятной дикцией, которых в маске и за стеклом просто не слышно, которые ничем помочь не могут, ничего не решают. Заезжали в выходные. Возникшие вопросы решать было просто не с кем. Но и вышедший в понедельник администратор ничем не помогла.
Отель заявленным 4 звездам никак не соответствует. Никому не рекомендую планировать в этом месте личный отдых.
20
Наталья
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отдыхали в августе 2021. Номер уютный, чистый, есть все необходимое, с прекрасным видом на море. У нас были только завтраки, они по системе "шведский стол", удивило большое разнообразие еды: сэндвичи, различная выпечка, каши, омлеты, сухофрукты, салаты, шашлычки, картошка фри, гречка, смузи.
В номере ежедневно убирались и меняли полотенца. Порадовало наличие пляжных полотенец, также были тапочки и халаты, чайник и чай с кофе в пакетиках.
Персонал доброжелательный и отзывчивый. Однозначно рекомендуем этот отель!
20
Ирина Д
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отдыхала в июле 2021, все очень понравилось, включая ресепшен, питание и номер. Есть с чем сравнивать, так как три года назад отдыхали в соседней "Жемчужине". С уверенностью могу сказать, что Sea Galaxy выше уровнем по всем параметрам, за исключением, разве что, отсутствия собственного пляжа. Номер очень достойный, вид великолепный, кровать и матрац удобные. Завтрак разнообразный, включает даже котлеты и жареную рыбу, поэтому без проблем заменила его на ужин, так как много на завтрак не ем. Еще важно, что в ресторане нет толп за яичницей, которые были в Жемчужине. Расположение у отеля прекрасное, дорога к морю идет через милый парк с Летним театром. С удовольствием приеду туда еще раз и рекомендую взыскательным отдыхающим. Проблему с отсутствием своего пляжа решить легко - вокруг много пляжей на разный вкус, включая пляж Жемчужины, куда всех пускают. Цена за лежал с зонтом - 500 рублей, если просто на своем полотенце, то бесплатно.
20
Nataly126103
Дата отзыва: 13 июля 2021
Впервые отдыхали в таком большом отеле. Были некоторые опасения, которые оказались напрасными. Тех негативных моментов, о которых пишут в отзывах, у нас не было. В санузле не было посторонних запахов. Двухместный стандарт вполне подходит по размеру для двоих. Вид из номера был отличный (панорамное окно), завтрак вкусный. Особенно порадовал компот из сухофруктов. Мой любимый напиток. На этапе бронирования (акция при бронировании по телефону) все прошло гладко. Территория вокруг ухоженная, до пляжа 5 минут через сквер. Рядом дендрарий, цирк, летний театр. Обедали рядом в столовой Шашлычная. Персонал приветливый и незаметный. СПА не пользовались. В общем, у нас было все хорошо.
20
Ирина М
Дата отзыва: 10 июля 2021
Любим этот отель. Уже раз пятый или шестой останавливаемся. Все нравится! Но в это раз была пара косяков.
1) При бронировании просила номер, чтобы рядом не было детей...вуаля с одной и с другой стороны люди с грудничком и с ребенком лет трех. Крики круглосуточно. Отцы этих детей неугомонно смолили на своих балконах. Когда уже за это штрафы-то будут? Пора бы уже.
2) В первый и явно в последний раз посетили там спа... 2 массажа брали. Это тихий ужас. Муж уже две недели после этого мучается с шеей, я же себя чувствую оскверненной, уж как есть. Массаж ужасен. Мужчина не профессионал, а како-то извращенец.
А теперь о хорошем. Часто заказывали еду в номер. Ребята, это очень вкусно! Спасибо!
Не раз еще у вас остановимся и друзьям порекомендуем.
12
Polmorgan
Дата отзыва: 26 июня 2021
Заезд был на 1-45 с раньше. «Номер готов полностью к заселению но т.к. вы будете проживать дольше- необходимо доплатить». Попросили доплатить 1300. Не вопрос. Хотя такое встречали только в одном отеле раньше… при этом сказали полностью оплатить проживание за весь срок. Девушка до этого не удосужилась проверить в системе оплату. Пришлось распаковать сумку и показать оплату (ах, да, я нашла оплату в системе,- последовал ответ за стойкой рецепции). Ну пришлось моим девчонкам понагибаться перед всеми гостями отеля в холле - видимо, так принято. Нужно эти 1300 взять с девочки с рецепции за «внимательность» … заселили… номер, как оказалось, был с сюрпризом в виде осколков стекла на полу. Если бы заезд не ранний был - интересно стёкла тоже бы остались??? Что собственно сразу отразилось на моих ногах… хорошо не на ногах ребёнка… ещё раз, эти 1300 нужно было взять с отеля за «ранний порез»)))… предложили вызвать скорую… принесли комплимент: фрукты и местное игристое…
Сам номер удобный, не маленький (брали люкс) хороший душ, техника не старая, мебель - да, видавшая виды… Персонал (пока что) обходительный. Халаты, тапочки, шампуни - все норм. Море 🌊- не оч далеко, терпимо, небольшая горка.
В общем, если бы не проблемы с заездом и качеством уборки номеров, - можно советовать остановиться. Отель, как и театр, начинается с вешалки (рецепции и номера). Тут у отеля пробел.
20
Станислав
Дата отзыва: 17 июня 2021
Приехали утром поставили чемоданы в камеру хранения, переоделись в туалете и пошли на пляж.заселили в 13-00 в номере все есть что нужно бритва,мыло,щётка с пастой,шампунь,убирались каждый день.ссылка на обзор номера https://youtu.be/4oA2bE9v17Q вид даже с 6 этажа шикарный у нас был включён завтрак и ужин-кормили на убой.у отеля бассейна нет как и нет своего пляжа но это не беда.
Пляж огромный и куча кафешек на любой кошелёк.Первый день были водросли на пляже и запах иода но нам сказали что был шторм пару дней назад и скоро этого не будет и не обманули. Народу много но мест на пляже хватает.обязательно съездите на экскурсию в Абхазию природа супер в следующий раз поеду туда .
12
Нини
Дата отзыва: 10 мая 2021
Заселили в номер на 5 этаже с видом на козырёк, пожелания не учли. Заселили раньше 14.00,на чем спасибо. Убирают номер плохо. На балконе не посидеть, все в продуктах жизнедеятельности прилетающих птиц,горничные туда ходят. Двери на балкон невозможно открыть без помощи мужчин, не двигаются. Никаких гелей,шампуней не кладут,видимо, наличие баночек с личными средствами для ухода, горничных смущают. В номере на 5 этаже у самых лифтов очень сильно пахнет канализацией!!!!!А моменты, когда соседи через стенку сливают унитаз-это что-то с чем-то. Слышимость супер! Расположение хорошее,рядом много кафе и ресторанов. Персонал вежливый.
4
Анна П
Дата отзыва: 19 апреля 2021
Мы очень огорчены качеством еды на завтраке. Сосиски не из мяса , ветчина и сыр самые дешевые, яичницы нет, а омлет безвкусный. В салате Цезарь вместо сухариков - хлеб, а вместо пармезана российский сыр, потёртый на терке. Выпечка ещё сносная, как и кофе. Свежевыжатого апельсинового сока нет.
12
Nadezhda G
Дата отзыва: 16 апреля 2021
Останавливались в стандартных номерах, снимали три номера. Номера ооочень маленькие и компактные. Вместо двуспальной кровати просто сдвинутые две односпальные, что конечно вообще неудобно.
В номере нет чайника, на этаже нет кулера с горячей водой. Поэтому кто с маленькими детьми не знаю как выкручиваться - смесь, кашки не сделать. Бегать на второй этаж за кипятком очень неудобно.
Лифт один раз ждали 20 минут, это конечно ужас. Пешком не могли спуститься, была коляска и двое маленьких детей.
Завтраки хорошие, каши вкусные, не сладкие.
От центра далеко.
12
Дмитрий
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Всем привет!
Много не ожидал от реновированного совковского здания, поэтому сразу - что напрягло:
1. Пропорции и размеры спального пространства/ прихожей/ санузла далеки от идеала. Прихожая - узкий коридор. Места для шкафа нет. На стене два крючка. Приехали ранней весной- как хотите так и развешивайтесь. Есть шкаф возле кровати, но это не про удобство.
При этом, санузел просторный, запросто мог вместить в себе шкаф,
2. Отсутствие вентиляции
Не пытался разбираться в чем причина спертого воздуха, но запах плесени заставил найти и заглянуть внутрь вентрешетки (на фото) в ванной. Там вековые полипы, грибок и прочая антисанитарная хрень,
Спасало то, что можно было проветривать через щель в балконной двери.
Учитывая, что в РФ оценки завышены на одну звезду, то гостиница в целом объективно тянет на 3 звезды ( т.е в целом ‘не плохо’). Но моя личная оценка - ‘троечка’.
16
Алёнка
Дата отзыва: 29 марта 2021
Все чудесно в отеле,кроме лифтов и кучи народа на завтраке,и интернет плохой.В итоге завтракать ходили в другие кафе и рестораны на набережную,чтоб не портить себе настроение...А номер Супериор отличный ,вид шикарный 15 этаж,уборка хорошая.В целом неплохо..
4
Анна
Дата отзыва: 23 марта 2021
23.03 посетила Спа салон при отеле.
Администратор закрыла на ключ дверь и ушла более чем на 20 минут. При условии, что я предупредила ее, что мой супруг с 2х месячным ребёнком гуляют рядом и в любой момент могут прийти кушать. Ее не остановил этот факт и факт пожарной безопасности, да и вообще могло стать кому-то, банально, плохо. Не говорю о том, что в принципе не надо закрывать на ключ людей и уходить на свой 20ти минутный обед.
К самому отелю тоже большие вопросы: запах канализации во всем номере, ушатанная мебель, продавленные матрасы. Бесконечная очередь в лифт (особенно на завтрак).
p.s. Тот самый администратор спа салона ещё с пеной у рта пыталась доказать свою правоту, ссылаясь на то, что процедура у меня 1,30 и зачем мне выходить.
16
Unikum061270
Дата отзыва: 16 марта 2021
Вроде все хорошо, чисто, удобно расположен, по утрам вид с балкона на море. Но куча мелочей реально портит отдых
Пресловутые лифты. За 4 дня пребывания один из трех лифтов не работал 3 дня. Жили на 10 этаже. Из-за очередей добираться до второго и первого и наоборот приходилось по 10 минут. Почему нельзя было лифт отремонтировать сразу же - непонятно. В итоге с завтрака шли на первый этаж и оттуда ехали на десятый. И вниз так же, сначала до 17, потом на первый.
Безопасность: никто и никогда нас не просил показать карту гостя. Или охранник всех помнит в лицо? Или в отеле стоит система распознавания лиц? Проходной двор
Завтраки хорошие. Ужины невкусные. Вот прям невкусно приготовлено. Увы.
При заезде обнаружили, что сломан замок двери на балкон. Сразу же сказали на ресепшн. Думаете, кто-то прибежал делать? Только когда в 22,00 мы вернулись в номер, опять позвонили на ресепшн, тогда пришли 2 мужика и сделали.
Русский сервис = 0
16
Татьяна Ф
Дата отзыва: 12 марта 2021
Начну с минусов: лифт очень медленный и если один на ремонте, два других не справляются. Если приезжает большая группа туристов- очень долгое заселение. И третье- плохое подключение к Wi-Fi. Все остальное понравилось, убирали номер каждый день, меняли полотенца ежедневно, через 2 дня меняли постельное белье. Завтраки замечательные. До моря очень близко.
8
Tatiana K
Дата отзыва: 01 марта 2021
Останавливались в этом отеле на несколько дней 2 года назад, все было более-менее нормально. В этот раз решили тоже остановиться в нем. Расположение хорошее, парковка есть на территории. Но в этот свой приезд нам « не повезло». Телевизор оказался сломанным. Чайник вообще неизвестно зачем в номере стоит, нет ни чашек и чайных пакетиков. Звукоизоляции никакой, особенно это касается санузла. Да ладно с чайником и телевизором! Рядом поселились шумные соседи. Гуляли с размахом, в 0.30 мы обратились на ресепшн с просьбой успокоить соседей, пришёл охранник и начал их уговаривать потише. В итоге только после третьего обращения ( было уже 2.30 ночи) их угомонили. Утром наш замечательный сосед врубил радио в 8.00 и пообещал веселую ночь. Вопрос, что это за служба безопасности, которая не может успокоить гостей и поросить просто разойтись после первого обращения. Чтобы не портить себе отдых и поберечь нервы, мы переселились в более приличное место. И больше в этот отель я никогда не поеду!
12
алексей Б
Дата отзыва: 01 марта 2021
Отдыхали с 25.02.21 по 01.02.21 персонал отвратительный относятся к постояльцем без уважения вай Фая , лифт надо долго ждать , написал претензию на официальном сайте отеля не ответили и не опубликовали наверное только хорошие отзывы выставляют , не видитесь
16
Mariatih
Дата отзыва: 11 января 2021
Взвешивали разные факторы, выбрали этот отель - и остались довольны.
Комфортное место - практически на набережной, шикарный вид из окна на море.
Большой ассортимент блюд на завтрак (сырники, омлет, блинчики, 2 вида каш, сэндвичи, котлеты, рыба, салаты, свежая выпечка, обязательно каждый день какой-то милый сюрприз типа мусса из шампанского), еда свежая и вкусная.
Удобный номер (superior на 15-м этаже): хорошее белье, много полотенец, есть чайник и кружки, ежедневно ставили 2 бутылки воды, пополняли набор средств для душа и меняли полотенца. Приятно было обнаружить, что в отеле подумали над тем, как решить проблему высокой слышимости: в туалетной комнате есть радио :)
Классно было встречаться с горничной - в отличие от многих отелей она была улыбчива и приветлива!
Понравился массаж в спа отеля - массажист Ольга профессиональна и заботлива, легко устанавливает контакт и старается помочь, а не просто выполнить работу.
А почему не высший балл?
Стоит подучить ресепшионистов - они работают очень медленно и напряженно, держатся скованно и неприветливо.
Большинство гостей отеля не носят маски - и их никто не подталкивает к тому, чтобы вести себя иначе.
Очереди у лифтов каждое утро - понимаю, что уже ничего с этим не сделать, но не комфортно, когда все без масок.
В номере не работал пульт от телевизора. Мы не обращались по этому поводу, но, увы, очевидно, что его никто не проверил перед заселением гостей.
16
Дмитрий
Дата отзыва: 09 января 2021
Отель соответствует заявленным характеристикам. Номера абсолютно стандартные, хорошие балконы с видом на море, панорамные окна дают хороший вид из номера. Уборка отличная, все принадлежности в ванной есть, халаты . Завтраки разнообразные, хватало и взрослым и детям. Минус маленькое помещение для завтраков, трёх лифтов не хватает для всех в пиковые моменты.
4
Maxim Gritsenko
Дата отзыва: 28 ноября 2020
Это гостиница даже не тянет на 2 звезды. Отвратительный совковые номера, убогий туалет и душ, не работающий нормально кондиционер и порванная мебель. Вообще не рекомендую даже рассматривать данную гостиницу.
12
Анна
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Прекрасное место расположение отеля, в двух минутах от набережной.
Отель большой и часто образовывались очереди у лифта, особенно в утренние часы, когда все идут на завтрак. В ресторане мало столиков, приходилось ждать, когда места освободятся, это не очень комфортно.
Невероятная слышимость в номерах. Слышно каждое слово соседа. Особенно в туалете, там даже радио есть, видимо для того, чтоб ...
4
Global_nomad
Дата отзыва: 03 ноября 2020
Переехал в другой отель, т.к. в номере периодически появлялся запах канализации. Сотрудники отеля заливали в слив какую-то химию, но запах появлялся вновь. Переехал в другой номер - было то же самое. К тому же периодически отключают воду. Отель продает номера с «одной большой кроватью», по факту это составленные вместе две односпальные кровати, объединенные очень узким матрасом, спать
неудобно. На выходных проблемы решить невозможно: персонал отвечает: ждите понедельника, выйдут на работу менеджеры. Но и они ничем не помогли.
Выхода на пляж отель не имеет. Завтрак очень дорогой и весьма скромный, сопровождается сильным запахом варёных сосисок.
Ужасный отель, одним словом.
4
aleksey190774
Дата отзыва: 30 октября 2020
Свиноферма лучше пахнет! У нас был забронирован номер полулюкс. За сутки перед заездом нам позвонили и сказали, что наш номер занят. Мы прозвонили разные гостинцы. Все было занято. Согласились на 2 улучшенных. Нас 4 человека - 2 взрослых, 2 детей. В номерах воняет жутко канализацией. Кондиционер не работает. Ужин из старых макарон и какого-то полусгнившего дерьма, которое разложили по пластиковым баночкам.
20
helen_plus
Дата отзыва: 29 октября 2020
Прекрасное местоположение, центр города, пляж в 2-х минутах ходьбы через парк, в пешей доступности Дендрарий и Цирк, вокруг много кафе, два продуктовых магазина. Рядом Курортный проспект и автобусная остановка до всех нужных мест (достопримечательности, ж/д вокзал). В номере - совершенно чудесный балкон с видом на море! Тихо, чисто. Про питание сказать не могу, т.к. была в период пандемии и часть продуктов подавалась в пластиковых боксах и, возможно, и само меню было "урезано". Но мне лично всего хватило. Кулеры с этажей также убрали, как мне сказали из-за пандемии, чайники по запросу, мне не хватило, было много гостей. На завтраках действительно много народу и приходится искать место, но если прийти рано, то проблем нет.
16
любовь с
Дата отзыва: 28 октября 2020
Приехала отметить свой день рождение, комплемента от отеля не было. Номер был забронирован с видом на море, это значит, кусочек моря из далека, и все номера такие, не покупайте ь на это. А так в целом как в России. Порадовало персонал хороший, молодой, отзывчивый. В номерах чисто, номер на двоих маловат, но если учесть, что приходишь ночевать нормально. Завтраки очень даже хороши. Не стоит кушать в баре на первом этаже. Первый день блюда были просто замечательные, второй день уха уже не та, логман настолько острый кушать не возможно, хороший спа салон, и советую мастеров маникюра на первом этаже. В целом все неплохо, но по ценам Сочи, лучше Турция.
16
larisa050402
Дата отзыва: 22 октября 2020
Отдыхали в отеле 14 дней. Сам отель очень понравился. Территория вокруг небольшая, но очень ухоженная. Очень много различных деревьев и кустарников.
Работа ресепшен на отлично. Быстро заселили с учетом наших пожеланий. Девушки очень приветливые.
Лифтов в отеле 3, а этажей 18!!! Причем постоянно проводятся конференции и собрания на верхних этажах. Приходится все время ждать лифт в очереди.
Номер стандарт. Из каждого номера открывается вид на море. Все необходимое в номере есть: большая общая кровать, белоснежное белье, ТВ, шкаф, стол, кресло, 2 бутылки питьевой воды каждый день. В ванной комнате душевая кабина. Места очень много. На балконе стол и два стула, сушилка для белья.
Хочу отметить работу горничных. Очень доброжелательные и внимательные девушки. Убирали в номере отлично, ненавязчиво и быстро. Огромная благодарность горничным с 13-го этажа.
А теперь самый огромный минус этого отеля-это "ресторан", точнее сказать столовая. Мы имели неосторожность оплатить сразу завтрак и ужин. С утра на завтраке ( завтрак с 7-11) приготовьтесь к тому, что вы будете ходить с тарелками и искать место, где присесть. Так как столов в зале минимальное количество, а народа в отеле очень много, это был каждодневный марафон по поиску свободного места, в какое бы время вы не пришли, хоть пораньше, хоть позднее. Далее идет поиск приборов (вилки, ложки), которые иногда не могут найти и сами работники. Сама еда просто ужасна. Ее действительно много, но одни полуфабрикаты (блины со сгущенкой каждый день), сырники, омлет из порошка, самые дешевые сосиски и сыр. Первый раз в отеле, где нет яиц на завтрак. Яичница была три раза за две недели. Чай только зеленый??? в пакетиках. На ужин деревянная говядина, пюре, гречка, рис с кукурузой, котлеты полуфабрикаты-заморозка. Были и другие блюда, но все невкусное и холодное (шашлык из курицы). Спасали только салаты и зелень, фрукты. И это стоит 1000 рублей с человека-завтрак, 1000-обед, и 1000-ужин. Администрации нужно обратить на качество еды и продукты особое внимание, а так же на рассадку людей в зале. Все впечатление от отеля испорчено столовой.
В близи отеля очень много кафе и ресторанов. Если хотите хорошо питаться не тратьте деньги в ресторане отеля. Еда за пределами отеля намного дешевле, но она вкусная.
Обязательно посетите кафе "Халяль" на ул.Островского (чеченская кухня). Хинкальная "Белые ночи". Очень быстро и вкусно.
До моря от отеля минут 5-7 через калитку отеля по дорожкам парка.
Никаких спусков и подъемов нет. Расположение отеля очень удачное.
Посоветуем ли отель знакомым, однозначно да, НО без питания!!!
12
Natalia Markova
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Не знаю, в какой момент и за какие заслуги этому отелю дали категорию 4*, сейчас он выглядит на твёрдую троечку.
Но все по порядку.
Есть некоторые плюсы: к морю близко, можно пройтись через приятный парк, буквально 3 минуты. И при этом отель расположен не на самой набережной с грохочущей музыкой.
Рядом много ресторанов и кафе, а чуть выше большой магазин Перекрёсток, идти до него минут 5, не больше.
Довольно чисто, и убираются аккуратно.
Из каждого номера, даже самого простого, есть вид на море, пусть и угловой и балкон.
Минусы:
1. У отеля 18 этажей, а лифтов три и они крошечные. С 1 этажа подняться ещё можно и с самых верхних спуститься. На средних этажах лифты идут переполненные. У меня был 7, так что часто спускалась пешком и с завтрака наверх тоже по лестнице.
2. Завтрак заслуживает отдельного упоминания. Еды вроде много, но: разнообразия почти нет. Выкладывают то, что явно осталось или с обеда, или с ужина - отбивные и тд. Черствый хлеб. Кофе ужасен. Дешевые сосиски, колбаса и сыр. Все очень низкого качества. Мест недостаточно. Мне предложили подсесть к кому-нибудь - «все равно свободных столов не найдёте»
3. Шумоизоляция, вернее ее полное отсутствие в номере. В санузле слышно каждое слово и действие соседей.
4. Древний, жутко шумящий кондиционер и его ровесник - радио на стене.
5. По умолчанию приходиться принимать контрастный душ - вода по собственному разумению идёт то ледяная, то горячая.
6. Туалетные принадлежности(( шампунь и гель в пакетиках, напоминающие разлитое из одной банки дешевое жидкое мыло.
7. В номере только пара стаканов. Нет даже чайника.
8. Матрас очень неудобный, утром встаёшь - в нем так и остаётся огромная вмятина
12
Алексей Шадрин
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Отель расположен удачно: близко от пляжа, окрестных ресторанов, Дендрария и проч. Небольшая прилегающая территория, которая почти вся отдана под парковку, что печально.
В целом отель чистый, везде сделан свежий ремонт. Номера тоже хорошие, уютные, у нас был с хорошим видом на море. В номерах проблем с шумоизоляцией нет, но в коридоре слышно, о чем разговаривают соседи. С сантехникой и кондиционером проблем у нас не было: все работало просто отлично. Уборку делали ежедневно, регулярно меняли гигиенические наборы, постельное белье.
Хочется похвалить SPA-комплекс отеля, массаж был на высоком уровне, после массажа напоили вкусным чаем с вареньем, персонал очень дружелюбный и приветливый.
На ресепшене отеля тоже очень квалифицированный и приветливый персонал: на все возникшие вопросы нам дали исчерпывающие ответы.
Питание на уверенную тройку по пятибальной шкале. Обеды не отличались большим ассортиментом блюд, размер порций непредсказуем. Например, на обеде порцией цезаря можно было наесться, и второе или суп уже «не входили», при этом порция греческого салата была маленькой, сыр в салат повар, видимо, забыл положить. По вкусу: завтраки и ужины вкусные, обеды – сносные, уровень неплохой столовой. Был очень вкусный лимонад собственного приготовления.
На завтраках дефицит со столиками: шестиместные столы можно было бы частично заменить на двух и четырех местные, т.к. гостей, кто отдыхал парами или до 4 человек было большинство, что могло бы решить проблему. Есть столики на открытом воздухе второго этажа, но нас там регулярно атаковали голуби. Администрация отеля никак на проблему с птицами не реагирует: на территории нет никаких отпугивающих устройств, никто птиц не отлавливает / не отгоняет с террасы и даже не предупреждает о том, что ваш завтрак может достаться пернатым. При этом голуби садятся на спинки стульев и даже на стол, пытаются ухватить еду, разгуливают по столам. То есть санитарное состояние столиков на отрытом воздухе оставляет желать лучшего, спокойно поесть вам там тоже не удастся.
Добавило «позитивных» эмоций то, что нас не было в списках на обед до конца всего отпуска, несмотря на то, что обеды изначально входили в тур. Молодому человеку и девушке со списками на входе в зал отдельный респект, они нас после 2 обеда запомнили и проблемы, как таковой, не возникало.
В отеле, к сожалению, нет бассейна, на ресепшене предлагают купить абонементы в бассейн в соседнем пансионате, что весьма странно учитывая цены на обслуживание.
К wi-fi с ноутбука подключиться тоже не получилось, пришлось раздать wi-fi с телефона, чтоб проверить и отправить рабочую почту, на телефоне wi-fi не летал, но работал сносно.
В целом неплохо, но уровень сервиса и объема услуг до установленного ценника не дотягивает.
20
Сергей К
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Третий раз в отеле с момента его открытия. Причина столь частых поездок это его выгодное расположение. Из минусов наверное только проблема с лифтами в дни массовых заездов. Персонал хорошо обучен. Отдельное спасибо Александру, со стойки регистрации.
В ресторане удалось побывать на всех приемах пищи) Вполне можно наесться, если не ожидать уровня дорогих московских ресторанов.
В номерах по прежнему чисто и уютно. Белье меняют раз в три дня, полотенца каждый день.
Спасибо команде отеля, за хороший отдых.
20
Ирина К
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Почитала другие отзывы и даже удивилась.
@Бронирование.
Все как-то сразу было клиентоориентированно. Бронировали через букинг.ком. При бронировании выскочило уведомление, что отель снимет стоимость первой ночи в качестве предоплаты и, соответственно, штрафа в случае несвоевременной отмены бронирования. Но ничего не сняли до того самого дня, когда наступила дата отмены без штрафа. И то сняли только получив подтверждение, что все в силе. Кстати, некоторые отели такую предоплату считают гарантийной блокировкой и при заезде просят оплатить проживание целиком. А этот депозит, типа, потом разморозится. Тут опять же все было лицом к клиенту. Депозит зачли как часть оплаты и попросили только внести остаток.
@Расположение.
Расположение отличное. Если загорать на ближайших к отелю пляжах, то и 5 минут не идешь. Инфраструктура тоже вполне себе. И супермаркеты рядом есть, и едальни всех мастей, от столовых до ресторанов. Можно до многих достопримечательностей дойти пешком.
@ Отель.
Если у вас запросы на дизайн уровня некоторых известных цепочек, интерьер этого отеля наверно покажется простоватым. Но все очень чисто, добротно и свежо. Ничего не отваливается и не просит ремонта. Уютные номера. В каждом номере балкон со столиком и двумя креслами. Специально брали еду для ужина навынос, чтобы ужинать с видом на закатное море. Отдельный культурный шок – раскладная сушилка опять же на каждом балконе. Где сушить купальные принадлежности в курортных отелях – больной вопрос. Далеко не все отели додумываются до таких шагов навстречу клиенту в этом деле. В номере есть холодильник. Кондиционер работал очень хорошо. В остальном достаточно стандартный набор: телевизор, сейф, фен. Ну хотя как стандартный. Всякие мининаборы для макияжа, чистки зубов, бритья, мелкого ремонта одежды, шлепанцы. Розетки с обеих сторон кровати, удобно. И да! В прихожей есть зеркало во весь рост. Хорошая штука для отдыхающих, которым хочется красиво одеться и посмотреть, как они выглядят)
@Завтрак.
Брали тариф с завтраком. В принципе можно было и обед с ужином включить, но не захотели привязываться к отелю на весь день. Завтрак очень обильный. Всегда два вида каши, обязательно омлет или глазунья, мясные и рыбные горячие блюда, что-то из картошки (хаш брауны или фри), нарезки из ветчины и сыра, овощные салаты, блинчики, выпечка, йогурты, всего не перечислишь. Каждый день меню перетасовывали, чтобы не повторялось на 100 процентов.
@Персонал.
Очень friendly & helpful. Как-то даже нечего сказать, кроме того, что и ресепшен, и горничные были на высоте.
@Про ковид.
При каждом входе в отель в тебя «стреляет» бесконтактный градусник. При входе в зону питания тоже. На завтраке бОльшая часть еды разложена в пластиковые контейнеры. Ужас берет от количества используемого пластика, но это, видимо, требование техники ковидной безопасности.
@Из недостатков.
Дабы сохранить объективность, упомяну. Но тут по мелочи. Если кому-то нужен позарез вай фай, то он не очень удобен. Аутентификация через какой-то звонок, каждый раз надо ввести свой мобильный, дозвониться, услышать, что все успешно, и только потом «проваливаться» в сеть. Неприятность в том, что выпадаешь из нее не только выйдя из отеля, а даже просто залочив смартфон. Хорошо, что сетевой роуминг отменили, и лично нам это было не так важно.
На этаж три лифта, а номеров довольно много. В пиковые часы, например, когда кто-то идет на/с завтрака, а кто-то уже на море, лифта можно ждать долго.
Звукоизоляция не очень.
16
Lexxxus
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Номер скажу сразу - обалденный. Свежий ремонт - не придраться, вид на море шикарный, ванные принадлежности, халаты, тапки, мебель чистенькая.
Слышимость НУЛЕВАЯ. я чуть не отказался от отеля, когда читал много отзывов про плохую звукоизоляцию - нет ничего такого, или нам очень повезло со стенами ))) Соседи были с двух сторон. Цена за сутки 10000р немало - но отель отлично расположен, хотя в августе хочется подальше от толп туристов наоборот попасть, но мы никогда не были в августе. А так до всего рукой подать - до набережной 3 минуты, все кафешки , рестораны под боком. Бассейна нет. Продают талоны в бассейн пансионата Эдем. в этот раз не покупали, хотя когда-то останавливались в Эдеме, бассейн нормальный для такого пансионата.
Из минусов Гэлакси - очень долго ждать лифты. буквально минут по пять бывало. Высокая загрузка в августе. На завтраке буквально приходилось бегать из конца в конец столовой с подносами - ловить столик - очень мало столов. Завтраки - оформление на 4- - почти как в пятерке Турции. НО! Еда отвратительная! все какое-то пресное, ненатуральное. После Абхазии завтраки очень расстроили.
12
Тамара Николаевна
Дата отзыва: 13 августа 2020
Очень странный и противоречивый сервис в этом отеле. Жили в люксе на 16 этаже. С одной стороны. номер просторный, постельное белье белоснежное, вид великолепный, но с другой стороны: обои в заплатах, диван попался сломанный, кондеи, их в люксе 2, текут постоянно, гудят, вид ужасный, как 2 динозавра над головой, вызывали ремонтников 2 раза; ванная просторная, но сантехника размером для детей, особенно высота душевой кабины "порадовала", зачем-то радио провели в ванную. Правда сказать, горничная порадовала, молодец, очень хорошо убирала, но ее сменщица вообще ни о чем... Лифты - это просто... нет слов. на 18 этажей 3 кабинки, на них же доставляют заказы из ресторана, очереди всегда. Иногда приходилось спускаться пешком с 16 этажа. Ресторан, точнее столовая, приборы ищешь каждый раз долго и упорно... Сотрудников много, но вечно как то не организованы они, мечутся как заведенные, но как-то не организованно. Было отравление, однозначно от отельной еды, так как больше нигде не ели в этот день и стало плохо через два часа после ужина, следующий день пришлось просидеть в номере... В отеле не курят, но людям же надо курить где-то, вот они и смолят на балконах , у нас соседи на 17 этаже много курили, весь дым и пепел от сигарет был наш... Жаловались на ресепшн, не помогло...Возможно размещение с животными, будьте осторожны! При нас шпиц с розовым хвостом бегал по столовой, а потом и лапами по столу... работники шепнули, что "звезда" с собачкой заселились и они ничего ей сказать не могут... В итоге, в отель можно приехать по делам. чтоб переночевать и оставить вещи, но для длительного пребывания и, тем более, для отдыха летом с семьей категорически не подходит.
8
Мария К
Дата отзыва: 06 августа 2020
В номере не работал кондиционер.
Но сотрудники отеля вместо того, чтобы извиниться и переселить, начали спорить, что кондиционер в порядке и читать мне лекцию про фанкойлы и общую систему охлаждения в отеле. На третий день они все-таки признали, что оборудование неисправно и переселили. Менеджер сказала, что оказывается они нам звонили в течение двух дней, чтобы переселить. Но внимание! Звонили они нам в номер. Хотя при заселение они просят телефон и почту гостей.
Обслуживание оч долгое.
Кофе и круассан в пустом баре несут 25 мин.
и официант говорит, это не моя проблема. Я же его не пеку.
Мне трудно испортить настроение.
У них не получилось, хотя они оч старались.
Ну а сам Сочи прекрасен как всегда!
20
Юлия
Дата отзыва: 05 августа 2020
Мы были в Сочи впервые.Собрались с детьми спонтанно,собственно также и выбрали отель,о чём нисколечко не пожалели.Я была с двумя детьми 7 и 3 лет.Номер взяли семейный-джуниор сьют на 17 этаже с бомбическим видом на море.В номере есть всё:халаты,тапочки,зубные/бритвенные/швейные наборы,шампунь,гель для душа и даже утюг с гладильной доской.Оценили радио в ванной комнате,которое регулируется по отдельному включателю-круто! Читала про ужасную шумоизоляцию,но нам было тихо,видимо потому что этаж последний,соседей сбоку тоже не было особо слышно.Персонал очень хороший:приветливые девушки на ресепшен заселили раньше на 4 часа,чем время заезда,хотя я настраивалась на ожидание после тяжелого раннего вылета.Огромное спасибо!Уборка номера отличная!Питание без изысков,но вкусно.Очень понравились вареники с творогом на завтрак.Были очереди,тк в сезон ресторан очень загружен,но нас это не напрягало.Меню завтраков и ужинов меняется.Салаты,хлеб,десерты,фрукты запакованы в индивидуальную одноразовую упаковку,на входе измеряют температуру тела.Есть спортзал(обычно пустой).Заходили в салон красоты на 1 этаже на укладку себе и сыну,понравилось.Пользовались прачкой:отстирали слайм от детской футболки и ягодное пятно на белой блузке,волшебники!
На пляже будьте аккуратны ,особенно те кто с детьми,объясните,что не нужно глотать воду.Старший сын заболел во время отдыха:то ли перегрелся,то ли воды хлебнул.Нужно было сходить в аптеку,но не могла двоих детей одних оставить,тк 17 этаж и балконы без остекленели.На ресершене попросила помочь:либо заказать такси(с двойной/тройной оплатой),но чтобы мне привезли лекарства,либо посидеть 20 мин с детьми.Ничем не смогли помочь.Такси яндекс и максим также не работают на то,чтобы купить что-то,а только доставка уже купленного товара.Благо есть друзья в Сочи,привезли лекарства.
А теперь про одно «но».К сожалению,это контингент самих отдыхающих.При всех плюсах отеля,я бы рекомендовала пересмотреть ценовую политику отеля и поднять цены,чтобы отрезать лишний контингент.При мне женщина в лифте материлась на молодую женщину с ребенком,за то что та вошла в лифт,вместо того,чтобы подождать еще.А на выходе из лифта и вовсе толкнула плечом эту девушку.Похожая ситуация при заселении,когда другая женщина просила продлить номер до 6,но при отказе выругалась матом на сотрудницу отеля.И такие истории были каждый день.Печально правда.Думаю повышение цен положительно бы сказалось на отеле и можно было бы добавить ряд услуг,например,как няня.Для похода в аптеку,спортзал или спа,я бы непременно ей воспользовалась.Было бы неплохо если бы был фотограф.Также хотелось бы разнообразия в меню,что лежит в номере и лобби.Сэндвич с куриным салатом очень странный,ребенок на обед мечтал съесть щи,тк борщ не ест,нет спагетти болоньезе и в жаркий сезон очень хотелось окрошки.Зато очень вкусный сет тапас и ягодный пай-рекомендую.
Вцелом отелю ставлю пятерку,по соотношению цена и качество кажется,что цена даже немного не дотягивает до качества.Отдых в Подмосковье у нас выходил почти вдвое дороже,к слову.Отелю же желаю процветания,заметно,что руководство и персонал стараются,так держать👌🏻
20
Aleksandra S
Дата отзыва: 02 августа 2020
Июль 2020 года, в прекрасном отеле Sea Galaxy имели честь провести свой отпуск. Это были замечательные солнечные дни. Они были согреты заботой отзывчивого и внимательного персонала. Все говорит о высоком профессионализме хозяев отеля. Качественная, свежая и вкусная еда, всегда богатый выбор и за завтраком, и за ужином. Спасибо большое уважаемому повару!!!
Большая, благоустроенная территория, великолепный вид из номера на море, номер классный, тихий, уютные беседки, парковка. Один из самых романтичных моментов - это калитка к морю, как в детстве)))... через парк... 3 минуты и море))
Чтобы познакомиться с городом и окрестностями, можно воспользоваться услугами замечательных гидов.
Спасибо, Сочи, спасибо, Sea Galaxy за тёплый прием, заботу, положительные эмоции и желание приехать в гости снова!!!
Мои пожелания Sea Galaxy: быть всегда на высоте, процветания и замечательных гостей.
8
дружелюбный сосед
Дата отзыва: 29 июля 2020
Покуда ещё свежи воспоминания, напишу свои впечатления в порядке их возникновения, плюсы и минусы:
- регистрация в отеле заняла почти час (!), при очереди в шесть человек. Это какой-то нонсенс - особенно если учесть, что весомую часть обязанностей по регистрации мы выполнили сами заранее по просьбе администрации, заполнив анкету на их сайте и отсканировав свои паспорта.
- ладно, быть может субтропическая жара влияет на скорость работы, а заодно и на элементарную вежливость. На ваше приветствие и улыбку вас окинут усталым взглядом, в котором читается только «понаехали тут ещё одни». Впрочем, посетив несколько заведений Сочи, приходишь к выводу, что это общая беда местных - приезжих тут не любят, но знают, что деваться вам некуда (особенно на период пандемии и закрытых границ с другими странами).
вид из номера и правда потрясающий. Правда, насладиться им можно только стоя, из кресел на балконе виднеется только небо, а остальное перекрывает бетонный парапет.
- номер брали Supreme, впечатления средние. Не плохо, хотя уже заметен возраст - пятна на ковролине, мятые шторы, зацепки на тюле, скрипучая кровать. Подозреваю, что у кондиционера фильтры тоже давно не меняли, ибо по утрам постоянно першило в горле. В
- на 18 этажей имеется всего три узкие кабинки лифта. Будьте готовы по несколько минут ждать прихода лифта, а после останавливаться на каждом втором этаже, отбиваясь от таких же страждущих впихнуться по своим делам.
- завтраки без изыска, поесть можно. Разнообразие блюд выглядит примерно таким образом: салат овощной, тайский салат (тот же овощной, но с говядиной), цезарь (тот же овощной, но с курицей), салат с авокадо (тот же овощной... ну вы поняли). Будьте осторожны, если решите поесть на веранде, не оставляйте еду без присмотра, иначе её тут же расхватает местная летающая фауна (это вообще общий совет по Сочи).
расположение у отеля отличное. Тут и пляж рядом, и магазины с автобусной остановкой, и дендрарий. Кстати, на пляж ведёт отдельная калитка, что для нас было совсем неочевидно - указатели заметили только на третий день :)
неплохой бар в вестибюле - вкусные коктейли по сносным ценам, хорошая еда. Небольшой минус: как ни спросишь, половины и так небольшого меню постоянно нет в наличии.
- - - а теперь главный минус, и он же причина столь низкого рейтинга от меня: кошмарная, чудовищная слышимость в номере. Разговоры людей в коридоре и на балконах. Топот детей сверху. Слив воды в унитазе. Да даже процесс, гм, испражнения нужд разной степени величины - причём слышно их за закрытой дверью в комнате. Я впервые в жизни сталкиваюсь с таким ужасом - а ведь я сам живу в скромной панельке с оравой гастарбайтеров над головой.
Ума не приложу за что отелю дали 4 звезды, я в дешевых мотелях столько стресса не испытывал от звуков вокруг.
16
Elina Chernykh
Дата отзыва: 25 июля 2020
Отдых с 13.07.20. по 19.07.20. Номер стандарт 917 с завтраками. Номер вполне комфортный. Балкон с видом фронтальным на море, есть столик и два стула. Кондиционер работал хорошо. Спальное место комфортное. Всё соответствовало заявленным требованиям. Хороший завтрак. Из минусов в номере: старая душевая кабина(( и очень маленькая((с проблемой слива воды((
Слабая вытяжка!!
Хорошие лифты. Позитивный персонал и туристы. В холлах прохладно. На этажах у лифтов стоят лампы дезинфекции!!
По цене/качество очень хорошее соотношение!
Было шумно от установки на улице!! Она работает круглосуточно!! Сделайте что бы звук не шёл в сторону отеля!!! Напротив строят апартаменты, то же было
шумно((
Море, солнце, отдых!!
с 08.07.20. по 13.07.20. Жемчужина((
с 13.07.20. по 19.07.20. Sea Galaxy!!
С 19.07. по 21.07. RADISSON COLLECTION PARADISE
Не являюсь экспертом. Мнение субъективно, относится к данному времени и обстоятельствам.
Путешествуйте достойно, культурно, грамотно! Уважайте себя и других!
4
David Terzyan
Дата отзыва: 24 февраля 2020
часто путешествуем в Сочи и каждый раз меняю гостиницы для сравнения.Это была самая бездарная совковая гостиница.Взял люкс 16 февраля 2020 года номер 1608.Грязь , старье, ванная холодрыга ,душевая кабина в люксе для людей не выше 180 см)))СПА центр на ремонте , лобби бар прокурен.Больше ничего нет в этой тупой гостинице типа 4 звезды.
20
Татьяна
Дата отзыва: 18 января 2020
Отдыхали в отеле в Новогодние каникулы, приезжаем в этот отель не первый раз! Как всегда все на высоте! Очень внимательный и радушный персонал, чистота и порядок! Чувствуешь себя желанным гостем, и это не смотря на большую загруженность отеля в Новогодние каникулы! Наш любой вопрос или пожелание оперативно решались сотрудниками отеля! Каждый день развлекательные мероприятия как для детей так и для взрослых! Очень вкусное и разнообразное питание на завтраках, и в целом в ресторане очень вкусно готовят, красивая подача блюд, отдельная благодарность за наш вкусный отдых шеф-повару Селиверстову Сергею! Локация отеля идеальна! До набережной 5 минут, рядом Дендрарий, есть где погулять, много достопримечательностей в шаговой доступности! Потрясающий вид из окон отеля! Один минус, уезжать не хочется!) Благодарим всех сотрудников отеля за прекрасную работу, радушие и гостеприимство! Вернемся к вам еще!
16
Sanal1966
Дата отзыва: 12 января 2020
Отель удобно расположен по отношению к морю. Примерно вторая линия. От моря отделяет сквер, в котором удобно гулять. Бриз с моря освежает воздух. Выход к этому скверу и к морю через калитку в противоположной стороне от центрального входа. Само здание расположено так, что вид на море открывается с любого балкона. Сами комнаты стандартные, чистые, светлые.
4
Александр Е
Дата отзыва: 04 января 2020
Нам не посчастливилось встретить новогоднюю ночь в отеле СиГелакси, хуже нового года мы не помним. Все гости вместо того что бы отмечать радоваться и танцевать, сидели и ели понимая что за это уплочено и уходить жалко (хотя многие встали и ушли) Ведущий Евгений Машанов испортил людям праздник небыло ни шоу программы не интересных конкурсов, что могло бы повесилить людей. Дед мороз со снегурочкой которые должны на наш взгляд украшать и сопровождать праздник вышли в буквальном смысле на 10 минут. Наверное управляющий отеля выбирал ведущего из дешевезны (нашёл самого дешового).
Что касаемо самого проживания то тоже находилось на ужасном уровне. В номере воняло канализацией жили на 11 этаже. С балкона дуло при закрытом состоянии. В номере нет чайника для нас это было шоком. Охранники не пропускают такси на территорию отеля, так что приходится переплачивать за ожидание такси и самое главное идти пешком до машины. Больше мы в данный отель не приедем и не кому не рекомендуем. Расположение идеальное у отеля так как жд линия далеко и море рядом. Так что ищите отель рядом с СиГелакси благо их там много!
12
Ольга М
Дата отзыва: 02 января 2020
В целом не плохо, но банкет в новогоднюю ночь разочаровал! 10 тыс с человека! Ребят вы отыграли только 5 и то с натягом. Началось все хорошо с фуршетика при входе, танцы, предсказания , шаржи...Зашли в зал , на столе на четверых, скудные нарезки, 2 разных салата ??? То есть одна тарелка салата на 4 человека? Мы не смогли поделить 😄 В общем ребят мы впервые такое видели чтобы на таком мероприятии сидели полуголодные! Добавки просили - нам отказали. 👍🏽 Потом конечно было горячее ( невкусная треска) и маленький кусочек пирога из фасоли и курицы - всё.Да - меню сразу было известно, но там были указаны все блюда а на банкете нас просили выбирать - или мясо или рыба. Ведущий очень скучный, конкурсов всего наверное 3 было, в остальное время играла кавер группа под которую ни один из 200 человек не хотел танцевать 😄 Иногда включали обычную попсу и тогда народ бежал в пляс 😄 В общем- банкет - двойка ребят. К номеру претензий меньше, это только звукоизоляция, о ней в отзывах читали поэтому были готовы. Завтраки крутые! Обслуживание ( кроме лифтов) отличное! Облизывают со всех сторон. Лифты ждать долго- не справляются. Вот так, в целом норм- если бы не банкет .
20
G K
Дата отзыва: 21 ноября 2019
Отдыхали в июле 2019 г. Самый большой плюс - близость к центру и основным достопримечательностям города и центральной набережной. Все номера с видом из окна на море. До пляжа - три минуты через прекрасный парк, в котором можно отдохнуть на скамейке в тени в жаркую погоду. Комнаты -чистые, уборка- каждый день, мыло, шампунь- добавляли каждый день. Очень хороший сытный и разнообразный завтрак. Из минусов - практически нет своей территории, но это не мешало. Вход в море - почти сплошные острые камни. На пляже можно было бы сделать специальные понтоны для входа в море, но этого нет, так что запасайтесь специальной обувью для плавания. В целом, отель рекомендую.
20
Светлана
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Отдыхала в отеле с 7 по 16 ноября 2019 г. Отель великолепный! У меня был номер стандарт. Номер очень уютный, есть все что необходимо (фен, гель для душа, шампунь, зубная паста, халаты и тапочки), уборка каждый день, вид на море потрясающий.
Завтраки очень хорошие: каши, омлет, творог, запеканка, йогурты, фреши, выпечка и ещё много всего вкусного). Расположение отеля очень удобное: близко и к центру и к Набережной. Отдельно хочется сказать про персонал отеля: Все очень внимательные и дружелюбные. Особенно хочется отметить прекрасную работу Александра и Алины, которые встречают гостей на ресепшен. Если ещё поеду в Сочи, то только в этот отель. Всем рекомендую.
12
Денис Бойко
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Были с супругой здесь в 2015. Всё было замечательно! За 4 года испортили всё, что смогли.
· Заявленный вид на море - условный, скорее это вид на стройку. (см. фото). В ванной повсюду чёрная плесень. Полотенца и халаты рваные. В душе была сломана полочка для принадлежностей, на полу отсутствовала решётка закрывающая слив и в ванной стояла жуткая вонь. После замечания полочку повесили, решётку установили. Матрасы пролёжанные, соответственно их было три - один на другом. Между изголовьем кровати и этими матрасами валялась упаковка от презерватива. Еда не понравилась с точки зрения соотношения цена/качество. Еда похожа на еду из простой столовой.
Из хорошего: Близость к морю, дендрарию, театру. Рядом располагаются отличные кафе и рестораны. Хороший фен, большая ванная комната.
20
Дмитрий Б.
Дата отзыва: 23 октября 2019
Здравствуйте! Хочу сразу пояснить, в этом отеле я не первый раз, более того, это единственный отель, в котором я останавливаюсь, приезжая в Сочи.
В очередной визит в Сочи, мы, как всегда остановились в отеле Sea Galaxy. Вся история моего знакомства с Сочи неразрывно связана с этим отелем, приезжая в Sea Galaxy я, без преувеличения приезжаю к себе домой. В этом отеле я уже знаком со всеми, начиная от охранника на воротах и заканчивая топменеджментом. Не буду врать, не все безоблачно, но в обилии позитива, лично для меня, негатив не замечаю. Удобство номеров, обслуживание в любое время года на высоте. Кухня, выше всяких похвал, лично знаю Шефа. Во время крайнего (не последнего) визита в отель, узнал о партнерской программе отеля с рестораном «NABOKOV» и конечно не смог пренебречь предложением. Гарантированная скидка, как гостю отеля, безусловно заинтересовала, собрав воедино всю информацию о ресторане мы с супругой решили его посетить и поверьте мне, не разочаровались.
20
Константин С
Дата отзыва: 14 октября 2019
Отличный отель с современным сервисом. Современный ремонт. Чистота и порядок. Номера замечательные - все с видом на море ! Номера полностью укомплектованные всеми бытовыми вещами. Питание превосходное, большое разнообразие и очень вкусно. Номера убираются ежедневно. Персонал вежлив и дружелюбен. В такой отель хочется вернуться ещё и ещё раз. Расположение отеля очень удобное, как в отношении расположения в городе, так и в отношении расстояния до моря.WiFi везде бесплатный, уровень сигнала хороший.
12
Валерий
Дата отзыва: 11 октября 2019
Командировка в Сочи!
Отель расположение хорошее, но для командировок, на пляжный отдых в этот отель не приехал бы.
Заселение длительное, все заполняют анкеты, оплачивают курортный сбор-тратишь много времени.
Номер не плохой, слышимость хорошая.
Отдал погладить пиджак, просил к определенному времени. Обещали все сделать в срок, не принесли так как не оплатил. Обычно за все при выезде оплачиваешь. Никто не предупредил, утром деньги, вечером стулья.
Еда в ресторане-столовке не вкусная, вроде и выбор есть. Посадочных мест на 18 этажное здание мало. Нужно искать посадочное место.
Ну и самый большой минус отеля это лифты, ждать приходиться долго и упорно. Спускался пешком всегда, не ждал (это хорошо что жил на 8 этаже), но с 18 этажа не находишься.
Для командировок ночи на 2-3 пойдёт, но для отдыха в сезон не рекомендую, но это мое субъективное мнение.
20
Elena Ш
Дата отзыва: 09 октября 2019
Если мы поедем в Сочи еще, то однозначно остановимся в этом отеле. Понравилось всё. Еда великолепная, шведский стол, очень вкусно, разнообразно, есть рыба, мясо, курица, всегда выпечка, овощи. Сервис на высшем уровне, особенно в ресторане. Остались очень приятные впечатления.
16
Владислав
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Давайте начнём с плохого, с моей точки зрения.
1. Как же я ненавижу - заполните анкетку. Сразу понятно что это за заведение. Ну почему это не может заполнить сотрудник, ну правда? Я подпишу. Но это прям опахало ярой совдепии. Я как много ездящий по стране сразу понимаю - если есть анкетка на ресепшене - добра не жди. Но надо признать девушки стараются. Хотя эти анкетки отчасти и являются причиной лютых очередей на заселении - напишите прописку, паспорт, а кем выдан, а когда....странно что нет вопросов «а неужели есть такая необходимость сюда приезжать?!»
2. Завтрак. Напитки подбродившие, остальное сносное и местами вкусное (сосиски). Но закинуться с утра вполне есть чем, это всяко лучше чем до обеда ходить голодным.
3. Название отеля. Столько пафоса это что то. Владельцы видимо не очень понимают что за такое название и требовать будут соответственно. По факту - это профсоюзный санаторий или дом отдыха - об этом честно написано на вывеске и подтверждается старушками профсоюзными лидерами, с невозмутимостью черепахи Тортилы поглощающие омлет.
4. Кондиционер в номере (номер 503 если что) - хороший потолочный кассетник. Мой ровесник. Я его решил не трогать, видок у него не очень, а на улице шикарная погода. Но конденсатор явно пора на покой чисто по возрасту.
Теперь о плюсах.
1. Для отдыха отель однозначно не годится. Для деловой поездки - просто отлично. Номера конечно тесные, но мне там только спать. Белье чистое, подушек много, хороших. Кровать румсервис застилал.
2. Сантехника живая, все чистое. Принадлежности все в наличии - шампунь, гель, зубная щетка, бритвенный станок. Все вполне приличного качества. И все регулярно пополнялось. Простите за занудство - но очень качественная туалетная бумага. Не дешевка типа «54 метра». Мне например это важно.
3. Балкон. Там есть балкон. Интересной конструкции - очень хочется посидеть на перилах.
4. Бар, там же можно перекусить. Мне понравилось, почти в полночь мне сготовили поесть (я так поздно прилетел) вполне вкусно, алкоголь был хорошим. Бар - молодцы.
5. На ресепшене мне с чем надо - помогли. И напечатали, и отправили - спасибо.
Поэтому я не знаю что ставить, пусть будет 4, как звёзд, но с ремаркой что для отдыха - это не вариант. И отмените анкетки. Это унизительно. Правда.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Были в данном отеле в конце августа - начало сентября 2019. Хотелось бы отметить прекрасное и внимательное обслуживание всего персонала отеля. При заезде в номер учли все пожелания, отель расположен в Центральном Сочи. Близость всех интересных мест города в шаговой доступности. Городские пляжи в 100 м, туалеты на городском пляже бесплатно, лежаки - 250 рублей за 1 шт. Огромное количество мест для питания вокруг на любой ценовой диапазон (столовые, рестораны, кафе). Брали номер с завтраком-отличные завтраки, очень сытные, на любые вкусовые предпочтения. Один раз покупали обед, стоит 700 р с человека. Разнообразие блюд намного скуднее, чем на завтрак, если спешите, то можно пообедать, но если есть временем располагаете, то лучше обедать вне отеля. Номера очень чистые, уборка каждый день, смена полотенец тоже, смена пастельного белья через 2 дня. Есть но в душе - очень хорошая слышимость соседей и если соседи сверху включили холодную воду, имейте ввиду что у вас может неожиданно пойти кипяток.Есть нюанс в лифтах, их 3, но иногда их приходится ждать долго (час пик на завтраки), если вы спешите куда-то. Если ваша экскурсия рано утром (до завтрака) вам при заказе на ресепшен (предварительно) сделают с собой ланч-бокс в поездку (фрукты, печенье, сэндвич, вода). Отдых понравился в отеле на все 100 % и желаем вам всегда путешествовать с хорошем настроением.
20
Асель К
Дата отзыва: 31 августа 2019
Все понравилось: в шаговой доступности пляж и дендрарий. Очень вкусные завтраки. Шикарный SPA-салон. Так же понравился салон красоты - мастера ногтевого сервиса порадовали своим профессионализмом. Комфортный номер с шумоизоляцией. Было очень много отдыхающих, но никто никому не мешал.
12
Serg0777
Дата отзыва: 23 августа 2019
Приехали в час ночи в отель. И началось. В предоставленном номере сильно капала вода из кондиционера. Лужа посередь комнаты. Другой номер отказались предоставить. При нас начали чинить кондёр. Минут 30 ждали, пока два специалиста при нас не отремонтируют его. Лужу прикрыли какой -то тряпкой. Наша семья 4 человека. Сунулись - спать можно только двоим. На двоих детей забыли принести постель. Пока ремонтировали кондёр, раскладывали диван и принесли и заправили постельное бельё - был третий час ночи. Надо отметить, что ресепшен и персонал на все замечания реагировал. Убирались в номере хорошо. Из замечаний: 1. Окна были с видом на море - шум сильный от работающего на весь отель огромного кондиционера, расположенного под окнами внизу. Спать не возможно в таком гуле даже при закрытых окнах. 2 . Соседи до 7 утра орали кавказские песни в номере напротив пару ночей. 3 В ванной, во время дождя, капала вода с потолка, хотя этаж 16 из 18 и по причине ливней и море стало грязным. 4. Питание на 4 с огромным минусом. Лучше бы поставили за такие деньги один вид НАТУРАЛЬНОГО кефира - чем 40 видов молочной продукции ничего общего не имеющего с молоком. Весь ассортимент творога, сырков йогуртов - сплошная дешевая химия. Естественно, голодных не было при шведском столе, но молочку для детей я покупал в "Перекрёстке" и "Магните". и это долго можно перечислять по питанию. Персонал вежливый и внимательный. Оценка 5. Резюме - отель не стоит оплаченных денег.
20
Ксения Е
Дата отзыва: 06 августа 2019
Отдыхали семьей с четырьмя детьми(2,2,11, 13 лет ) в июле 2019 года. Понравилось все . Просторная бесплатная парковка . Вежливый персонал на ресепшн. Администратору Ольге огромный привет! Она подобрала для нас оптимальный вариант размещения. Заселились быстро. Тк нас много пришлось заполнить анкеты на всех. Помогли поднять чемоданы до номера. Писали , что очередь в лифты и ждать по полдня, максимум 2 минуты утром на завтрак в час- пик) .Жили на 17 этаже. Вид из номера потрясающий- на море и горы. В номере 2 балкона со столиком и креслами . Любоваться видами Сочи можно было 24 часа в сутки . Горле прекрасен и днём и ночью )В номере чисто. Есть все необходимое - белье белоснежное , полотенца , халаты, тапочки , все туалетные принадлежности, чайник, посуда,гладильная доска, утюг, сушилка для белья, радио в туалетной комнате !!!!! Вода в номере в бутылках и кулер на этаже . Завтраки очень достойные. Брали обед - тоже приличный. Стоимость 700₽ взрослый и 300₽ детский. Шведский стол. Обедать можно в столовой ( 100 метров пройтись) , вечером там же ужинали в шашлычной. Расположен отель в 3 минутах ходьбы от набережной и городских пляжей. Ближайший пляж Цирк . Мы ходили каждый день на разные. Особенно понравился пляж Приморский( 15 минут по набережной в сторону порта) . Он оч крутой. Для детей в отеле есть небольшая детская площадка. Анимация расписана на на весь день ( объявление в лифте). Дети не ходили , тк у нас своя программа была ежедневно). Все в шаговой доступности : цирк, дендрарий, порт , набережная с пляжами , кафе, ресторанами и всевозможными развлечениями . От души рекомендую отель. Соотношение цена / качество отличное. Нам понравилось .Вернёмся ещё раз!!!
20
B7299UZnataliag
Дата отзыва: 06 августа 2019
Хорошее месторасположение - море через дорогу и сквер, по набережной до центра минут 15 пешком, для уплачиваемых денег хорошие номера, вид из всех номеров на море, разнообразие блюд на шведской линии, анимация для деток. В общем, очень достойный отель, останавливаюсь здесь в разное время года, не только в сезон, и всегда довольна.
4
Капитан
Дата отзыва: 01 августа 2019
Отдыхал несколько дней назад. Рядом безумный клуб plAtforma. От него так музыка долбит, что спать даже с закрытыми окнами нереально!!! Но выход есть - звоните в милицию. 102. Сразу тихо становится.
Ради прикола сходил в этот клуб - полный отврат. Переехал в другой отель. Даже деньги потерял прибронивании на букинг. Но спать при долбежке от платформы невозможно. Имейте ввиду при проживании с ребёнком. Мои друзья поехали сюда с малышом - так он ночами орал при таких «битах и басах».
12
Ekaterina
Дата отзыва: 01 августа 2019
Сейчас находимся в этом отеле. Выбирали по отзывам в интернете. Отзывы однозначно завышены. Отель позиционирует себя как четырехзвездочный. Это далеко от реальности. Конечно мы знали, что Sea Galaxy не имеет своего пляжа, нет бассейна. Но, наверное, можно было продумать этот момент для отдыхающих летом. Например, отель Сочи Бриз ( 3 звезды) выдает гостям ваучеры на бесплатное посещение городского пляжа. Sea Galaxy пишет, что при посещении пляжа Цирк, скидка 30%,но в реальности этой скидки нет, работник пляжа заставляет в виде бонуса взять матрас и заплатить полную сумму 300 руб. Далее, в четырехзвездочном отеле нет данных халатов, одно ножное полотенце на семью из 3 человек. Но самое незвездное это ресторан=столовая в отеле. Выбор блюд очень маленький, блюда просто дублируются. Например, отдельно тушёное мясо, отдельно тушёные овощи и ещё отдельно тушёное мясо с овощами. Правдо разнообразно? Молочные блюда вызывают ещё больше вопросов. Творог какой-то вымоченный. Глазированные творожные сырки лежат в блюдах не в холодильнике (из чего же они сделаны?). Все время нужно напоминать сотрудникам ресторана, что нет чистых тарелок, закончилась питьевая вода в кувшинах. Удивительно и тот факт, что на ужине пить можно только компот (почти вода) и чай, а кофе машины уже не работают. Вот так администрация отеля решает за гостей, когда и что пить. Вечером кофе ни ни. Если ехать на отдых с семьёй, в этом отеле делать нечего. Лучше уж Жемчужина, в которой несмотря на более скромные отзывы, вы будете чувствовать себя действительно на отдыхе. Sea Galaxy только для деловых поездок. Не тратьте деньги!
12
lëharestolëha
Дата отзыва: 01 августа 2019
Остановились в отеле Sea galaxy. Заселение было как обычно в 14.00, решили оплатить ранний заезд, поднять вещи в номер и пойти пообедать в лобби.
И тут началось...
1. Посредственный салат из помидоров
6 из 10
2. Очень долгое обслуживание 3 из 10
3. Заказали чай, ждали минут 25, переодически до нас доносилось от официанта и бармена: «молочный улун» - «молочный улун» - «молочный улун», сложилось впечатление что они повторяли какую-то мантру
4. Представьте, как я расстроился из-за того, что официант забыл про мой коктейль «ибица». Я встал в 5 утра, в 8 уже сидел в самолете, в 11 прилетел, в 12 был в гостинице, почти не спал, состояние «не стояние», а ибицы нет 😭😭😭
Конечно же я напомнил о своём заказе, но оказалось что его нет возможности сделать (прошло минут 30 до получения отказа), очень плохо 1 из 10
5. Заказал апероль шпритц, коктейль отдавал немного спиртом, сложилось впечатление, что в баре присутствует некачественный алкоголь
6. Дальше была «уха», без “wow”, но вполне сносная 7 из 10
7. Твердые булочки хлеба, с слайсами лосося - было очень вкусно! С голодухи,))) Такого блюда в меню нет, но дедукция подсказала эту комбинацию)
В целом, это вынужденный поход пообедать, счёт около 3000, желания возвращаться нет.
P.S. я поставил оценку «не плохо» только из-за room service, который осуществляет команда лобби бара.
Мы заказывали в номер несколько раз десерты / молочные коктейли / чай / сэндвич с лососем (кстати он не очень, 5 из 10), бутылку шмурдясного белого вина и что-то ещё.
Официанты приходили разные, но были очень вежливые...
Но дело в общем-то не в этом.
Лимонный тарт и ягодный пай вытащили эту кухню с «ужасно» на «не плохо», действительно вкусные десерты!
Им я присуждаю 8 из 10.
8
Eduard S
Дата отзыва: 26 июля 2019
Поселился тут с 13 - 16 июня этого года. В целом бы не написал отрицательный отзыв если бы не одна ситуация которая обломала мне отдых в этом отеле. Так то многого не ожидал от отеля ибо знал куда иду и сколько стоит. но чтобы в 5 утра не пустили мою гостью в мой же оплаченный номер ссылаясь на то что могут пройти только зарегистрированные жильцы, это в России ?! в 21 веке !? испортили мои впечатления окончательно. На мои доводы что я могу принимать гостей когда хочу и куда хочу в мой же оплаченный номер ведь человек НЕ будет пользоватсья благами этого прекрасного отеля премиум класса (сарказм) и уедет в скором врепмени прибежала охрана и устроила перепалку в 5 утра. Приведя пример что во всех отелях в Сочи в том числе в отеле Merсure где я жил до этого никто никогда не мешал принимать гостей, ведь так и должно быть, охранна мне посоветовал цитирую (тогда идите живите в Mercure! что сюда пришли ) благо девушка меня оставновила иначе охраннику пришлось менять своию белую рубашку. Мы что в Египте чтоли чтоб с браслетами пройти в отель или что у нас отель все включено или это что за закрытая база ? Не знаю кто придумал эти правила и с какой целью но оно лишь помогает терять постояльцев а не принмиать. До него жил пару дней в отеле Merсure, и был приятно удивлен уровню отеля и обслуживанием без всяких правил совдеповской времени.
Вообщем прежде чем экономить деньги думаете стоит ли оно того чтобы жить в отеле где старая мебель, где лифт поднимается до твоего этажа минут 5, где нет бассейна, где грубая охрана и некоторые из персонала, где администрация своими правилами портит вам отдых.
Конечно мой отзыв почитают и наверно ответят что извиняются и это не повторится но в этот отель ни ного больше, лучше у бабки снять домик чем жить там) прием будет на много радужнее уверен)
Администрация отеля Sea Galaxy, отзыв написан для вас, меняете свою политику и некоторые из персонала, иначе отель оставляет желать лучшего.
20
Lisa
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отдыхали в отеле 12 дней, довольны всем) Удачное расположение, не надо подниматься в горку, до набережной 5 минут по тенистому красивому парку. Пляжи на выбор, море тёплое, единственно плохой заход в море, камни везде, даже на пляже отеля Жемужина были, практически тоже самое. В отеле понравилось все, очень чисто, уборка каждый день, полотенца меняют ежедневно, постельное белье через день, все белоснежное. Запахов посторонних нет. Завтраки вполне хорошие. С питанием в Сочи проблем нет, еда вкусная, много кафе. Когда ездили на экскурсию в Абхазию, для нас в 5 утра оставили ланч бокс). У нас был поздний выезд, продлили совсем за небольшую сумму на 6 часов наше пребывание. Отель очень хорошо расположен, недалёко от автобусной остановки Светлана. Везде можно добраться на автобусах, стоимость по городу 26 рублей, ходят каждые 5 - 10 минут. Отдыхом очень довольны, посетили самостоятельно дендрарий, на электричке от ж/д вокзала съездили в Красную Поляну, в Абхазию с экскурсией, но и конечно каждый вечер гуляли по Сочи. Обязательно вернёмся)
16
Александр Л
Дата отзыва: 13 июля 2019
в целом отель понравился. чистые номера, прекрасный вид на море. Очень понравилось отношение персонала, помогали решать вопросы быстро. минус один - близкое расположение балконов друг к другу и запах сигарет из соседних номеров...
20
Иксанов Дмитрий
Дата отзыва: 13 июля 2019
Скажу,что номера были комфортные,обстановка была хорошая,НО не понравился персонал,а именно работник Алена,хамски отвечала на задаваемые вопросы и не дала четкого ответа,прошу провести беседу с данным персоналом.
12
Анна В
Дата отзыва: 03 июля 2019
Отель не предназначен для отдыха, все заточено под корпоративные мероприятия, и на этом все. Персонал ОЧЕНЬ неприветливый и даже агрессивный. Лифт ОЧЕНЬ медленный. Народу много, суетливо. Номер в принципе норм, только уж ОЧЕНЬ тесный. Вид с балкона отличный, ради него стоит хотя бы переночевать на высоком этаже.
20
medvemar
Дата отзыва: 19 июня 2019
Повезло этим летом. Один день работала в Сочи, один полный день отдыхала. Разместилась в этом шикарном отеле. 4 звезды оправданы вполне. Номер стандарт очень удобный, просторный и уютный в то же время. Все балконы с видом на море, хотя и выходят на две стороны. Но море же в Сочи везде! На балконе столик, 2 кресла, сушилка для белья. Просторный санузел с душевой кабиной. Кровать удобная. Телевизор не включала. Розеток много. Интернет быстрый. Отдельно стоит сказать о питании. У меня был полный пансион - шведский стол. Выбор блюд весьма обширный. На обед и рыба, и мясо, и курица, и выпечки очень много, и овощи, и фрукты. На завтрак один день не было омлета почему-то. Но я поздно пришла видимо. Каши, рыба, мясо, нарезка, выпечка, соки, овощи свежие и тушеные, фрукты. В общем, голодным никто не остался! У меня всего одно замечание, правда оно трудно устранимо. Лифтов всего три на этот огромный отель. Они явно не справляются с пассажиропотоком. Приходится ждать реально до 5 минут. Хотя на отдыхе это не существенно. Но кто курит, это очень неудобно, приходится выходить на улицу, курение запрещено в отеле даже на балконах. А лифт не радует оперативностью!
20
Alexander L
Дата отзыва: 16 июня 2019
Отдыхали всей семьей с 29 мая по 11 июня 2019 года. Отель находится в 100 метрах от муниципального пляжа. Рядом набережная и множество ресторанов. Из самых лучших стоит отметить ресторан Фетучини, который имеет итальянский персонал и находится сразу за отелем Жемчужина. Средний чел с человека 1500 рублей. Сам Sea Galaxy предлагает достойный шведский стол по 700 рублей за завтрак, обед или ужин. Отличия между ними минимальные. На обеде есть супы. на завтраке нет супов, но есть каши и кофе. Поесть нормально можно. В отеле есть небольшой и минимально оборудованный спортивный зал (Веса, Эллипс, две беговых дорожки), который пустует и поэтому тренироваться приятно в одиночку. В телевизорах что в номерах, что в зале нет USB входов, так что посмотреть фильмы со флешки не выйдет. На этажах бесплатная вода. В остальном стандартная четверка. Отель позицируется, как SPA и здесь работает, пожалуй лучший мастер по тайскому массажу - Евгений. Если поселитесь в отеле или рядом - обязательно запишитесь к нему на сеанс. Это реально стоит своих денег.
12
Katrin Moskalenko
Дата отзыва: 13 июня 2019
Отдыхали семьей: двое взрослых и ребенок 2,5 года в этом отеле в сентябре 2018 года. Попали на акцию Букинга скидка 50% за двухкомнатный номер (люкс) на 17 этаже. В номере гостиная с большущим шкафом-купе, большая ванная комната. Вот тут был очень неприятный нюанс. Слив посреди ванной комнаты был разломлен и туда просто напихали бумажных полотенец- неприятное зрелище. Локация у отеля отличная- набережная, парк, цирк, канатка, остановка- все в двух шагах. На фото вид с нашего балкона.
Территория отеля крошечная, инфраструктуры нет никакой. Неплохой, но маленький спортивный зал. Имеется крошечный спа-центр. прекрасный массаж делал массажист, по-моему Евгений звали.
Для деток нет ничего, кроме горки и домика во дворе. Но отель позиционируется как отель для конференций. Завтраки хорошие, без экзотики, еды и тарелок хватало всем: каши, овощи, рыба, мясо, яйца в разном виде, фрукты, ягоды, кофе, чай, компоты, соки, йогурты... голодными не оставались.
Проблема- лифт!)) оо, мы ждали долгие минуты пока он до нас доберется, при почти полной загрузке отеля на завтра попасть проще пешком.
В целом неплохой отель, но не для отдыха с семьей.
16
Otpuskrur
Дата отзыва: 10 июня 2019
Доброго всем дня. Посетили Сочи в ноябре. Повезло с погодой. Прекрасная теплая погода. У нас уже выпал снег, а тут вечное лето. Красота! Сочи великолепен!
Теперь об отеле. Долго выбирали, остановились на Sea Galaxy Hotel Congress & SPA. Отличное месторасположение. До моря 200 м. Вид из окна прекрасен! Море, чайки, бриз. Номера выбирали "Стандарт", должны были быть рядом. Службе размещения отдельное спасибо. Разместили быстро, номера, как и просили рядом. Большая благодарность за зонтики, которые предложили в дождливый день!
Номера чистые, уютные. Нам все понравилось, кроме отсутствия халатов и прямо смешные тапочки. Они какие-то одноразовые. Ну отель с 4 звездами не должен на этом мелочиться.
Многие пишут в отзывах, что слышимость в ванной комнате сильная. Нет. Она уникально сильная. Ощущение, что вы моетесь в одной комнате с соседом.
Что еще не понравилось так это ресторан. К завтракам претензий нет. Шикарная шведская линия. Разнообразие всего. Точно наедитесь. Но вот ужин это что-то неподобающее. Выбор очень скудный, если не сказать хуже. При этом шеф-повар носится по кухне весьма бойко. Ну можно же как-то не одну курицу и паровую рыбу каждый день подавать. Спасибо хоть фруктов сезонных не пожадничали.
Приедем ли сюда еще. Ответ однозначный "Да". Но вот возьмем ли полупансион с завтраком, скорее "Нет"
16
Bol2018
Дата отзыва: 14 мая 2019
Отдыхали в этом отеле с 9 по 12 мая второй раз, первый был в 2016 г.
В прошлом отель явно был советским санаторием, но теперь об этом мало что напоминает. Везде сделан современный ремонт. Комнаты-стандарт небольшие, уютные и чистые, но в душевой кабине не хватает полочки для гигиенических принадлежностей. Также в номере есть стандартные зубные и бритвенные наборы, тапочки, одеяла, питьевая вода. В коридоре - кулер, где всегда можно пополнить запасы воды. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки и ужины довольно разнообразные: разные каши, кефиры, йогурты, молоко, омлеты, сосиски, сардельки, мясо, птица, рыба, овощи, разные гарниры, много вкусной выпечки. Фрукты тоже были, но хотелось бы большего разнообразия.
Расположение отеля очень удачное, в центре города, всё в пешей доступности. Удобно добираться от/до аэропорта.
Посещали в спа-центре хамам. Всё на уровне, рекомендую.
Из минусов — в праздники приехало довольно много гостей, и на ресепшн скопилась приличная очередь. Девушки работали оперативно, но всё равно пришлось долго ждать. Возможно, в праздничные дни стоит увеличить количество персонала на ресепшн.
В конце хотели бы сказать о весомом для нас нюансе, который немного подпортил отдых в отеле. Непосредственно к отелю это не относится. Через дорогу от него, на набережной расположен ночной клуб Платформа, в котором с 23 ч. всю ночь очень ГРОМКО играет музыка, басы разносятся по всей округе.
В номере на 11 этаже это было слышно, даже при закрытых окнах, мешало спать. Отель расположен на возвышенности в прямой видимости от клуба, так что менять номер нет смыла. В прошлый заезд (в марте) такой ситуации не было, возможно, этот клуб работает только в летний период.
20
Olga V
Дата отзыва: 12 мая 2019
хороший отель, в центральном Сочи, чисто, вежливый персонал на пятерку, бывала здесь не один раз, один недостаток, нет собственного пляжа, ну это в Сочи у многих отелей. Комнаты не большие, все с видом на море, чайки сидят на балконе и просят еду)))
20
Елена Тишкова
Дата отзыва: 07 мая 2019
Отдыхали семьёй: я, муж и сын. Поселили нас на 7-ом этаже. Номер чистый, хороший, вежливый и приветливый персонал. Все возникающие вопросы быстро решались. Питание отличное. Кондитеру особое спасибо, его произведение пирожное "Наполеон" заслуживает высшего балла (такую вкуснятину можно найти только в самых лучших ресторанах Санкт-Петербурга). Место расположение отеля отличное, все достопримечательности Сочи в шаговой доступности. Посетили Спа - очень понравилось. Сделали в салоне на первом этаже мужской педикюр - качественная работа. В День Рождения мужу отель сделал комплимент. Было очень приятно. Итог - мы еще сюда точно вернемся. Спасибо Вам большое за отличный отдых.
20
nadin2402
Дата отзыва: 07 мая 2019
Добрый день! Отдыхали 3 ночи в Сочи с 16.04-19.04.19. С погодой правда не повезло, ветрено и сыро было. Об отеле остались только положительные эмоции. Всегда приветливый персонал, по любому вопросу можно обратиться. В номере все современно, чисто. Отель находится на второй линии через дорогу, из всех номеров видно море. Во всех номерах балконы, где можно сидеть и наблюдать закат. До моря 5 минут, много пляжей, но так как мы были в холодное время, никто не купался))) В общем отель очень приличный, рекомендую побывать в нем. Спасибо персоналу за доставленное удовольствие!
16
Дарья
Дата отзыва: 07 мая 2019
Останавливались в отеле на 6-7 мая. До этого были в отеле в Горки Городе, также 4 звезды (Galaxy вышел даже чуть дороже), поэтому все равно некоторые элементы сравнения будут присутствовать в отзыве) Тем более, что контраст значительный.
Отель подуставший. Скорее даж
е не отель, а бывший санаторий. За более низкую цену даже могла бы его рекомендовать, но на полноценные 4 звезды не тянет. . Общая оценка 4, так как почти все рядом стоящии отели тоже больше похожи на санатории и в целом уровень сервиса в горах и в центральном Сочи не сравним. Так как много езжу в командировки, то могу сказать, что много где уровень сервиса выше в отелях даже 3 звезды (не Питер, и Москва).
Плюсы:
Заселили хорошо, в номере чисто, отличный балкон, с каждого номера вид на море, разнообразный и достаточно вкусный завтрак (особенно сладости), в туалете есть радио), есть зубной и бритвенный наборы, помимо стандартного косметического. Хорошее месторасположение, рядом дендрарий, выход на пляж и на набережную.
Минусы:
По ощущениям освоились в начале 2000-х годов. Несоотвествие цены уровню отеля. Номер морально устаревший, кровати (2 раздельные), очень узкие и маленькие, нет халатов, шампунем на длинные волосы невозможно пользоваться, гладитная доска в коридоре очень старая, утюг грязноватый, полочки для принадлежностей в душе нет, отдельно в шкафу лежало незаправленное одеяло, освещение тускло-желтое. На столике лежит прейскурант материального ущерба (давно такого не видела в приличных отелях).
В спа зоне не была, не могу оценить.
В центральном Сочи была первый раз, поэтому сравнивать особо не с чем. Но исходя из внешнего вида соседних отелей 4 звезды, вполне возможно, что в других не лучше. В целом ничего катастрофичного не было, но и приятных ощущений отель также не вызывает.
20
Smile_Olga
Дата отзыва: 25 апреля 2019
Замечательный отель! Приятный персонал, направленный на удовлетворения гостя, его отдыха!
Номера просторные, чистые, с видом на море!
Завтраки очень разнообразные, вкусные!
Море и набережная рядом, так же близко к центральной улице (мин 20 прогулки). Вокруг много хороших кафе, ресторанов, магазинов.
16
Екатерина Михайлова
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Я как начинающий критик))) этого сайта решила первый свой отзыв посвятить отелю в котором совсем недавно останавливалась! До приезда по рабочим делам в город Сочи, я читала отзывы об этом отеле.Большинство из них были положительными, ну и доверрившись мнению народа я решила остановить свой выбор именно на этом отеле!
В целом осталась довольна всем!Номер был чистый и Комфортный, полотенца менялись вовремя. СПАСИБО приятным девушками на ресепшен за советы по вопросу куда сходить, какие достопримечательности посмотреть! Самым идеальным был вид из номера на чёрное море))) Обязательно вернусь ещё не раз в этот отель и всем рекомендую)))
16
Gala2812
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Отель очень понравился: уютный, чистый, расположение наверное лучше не придумаешь в Сочи, до моря рукой подать, тут же в шаговой доступности дендрарий, парки, магазины, транспорт и т.д. Номер прекрасно оборудован: роскошная кровать, небольшой холодильник, удобные розетки, тумбочки, столик, стаканы, штопор, балкон с видом на море, банные принадлежности, включая молочко для тела. Особенно порадовала музыка в ванной! Очень прикольно! В номере бутылочки с водой - один раз на заезд и кулер на этаже. Завтрак шведский стол - изобилие блюд, голодным точно не останешься (хотя коллега посетовал на отсутствие рыбы, а по мне так всего вдоволь). Три лифта, долго не ждали. Приятно порадовала 15% скидка на сайте, что позволило поместиться в командировочный бюджет. Но была и ложка дегтя, за которую снижаю балл - это интернет. Ноутбук категорически отказывался выводить страницу авторизации. Разговаривала с другой гостьей, у нее была такая же проблема. Специалист на ресепшн помочь не смог, оставили заявку, но за 3 дня так никто и не появился. Все эти дни пользовалась интернетом через модем телефона. При выезде планировала поработать в лобби, но там не работал и мобильный интернет (Мегафон). В целом отель отличный, но необходимо решить вопрос с инетом либо обеспечить доступ к службе поддержки.
4
Анастасия
Дата отзыва: 12 апреля 2019
Остановились в отеле на 3 дня. На 3 день решили заказать еды в час ночи в номер.
До этого нигде не ели, все было закрыто!
Попробовав борщ муж говорит, что-то он странный будто густая томатная паста, разбавленная водой с капустой, попросил попробовать меня я попробовала пару ложек, он съел все.
Через пол часа ему стало плохо его вырвало, мы легли спать. Проснулся в 6 утра Ему стало ещё хуже, рвёт каждые 5 минут, озноб, болит голова, трясёт, а у меня просто крутит живот. Звоню персоналу, они говорят что ничем не могут помочь надо ждать 7 утра. Я поехала в аптеку на такси. В итоге они позвонили только в 8:30, администратор сказал что в это время тепло и все травятся, предложил мне съездить в аптеку. Перезванивает говорит что может продлить номер на 2 часа чтобы мы оклемались.
Сказал что борщ был приготовлен вечером, его многие успели попробовать и это не из-за борща. Ладно че делать, выехали из номера. На следующий день меня тоже вырвало и не только. Вообщем траванулись мы дико, что они намешали в борщ знают только они. Но это не 4 звезды, это ужас. Возьмите с собой активированного угля если захотите посетить этот отель.
Никакой компенсации за испорченый отдых.
20
Ксения Миронова
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Останавливалась в Sea Galaxy в марте на две ночи для посещения семинара. Решила забронировать номер категории бизнес стандарт с завтраками. Данную категорию номера мне посоветовал специалист из отдела бронирования - Дмитрий, после того как узнал, что я еду на семинар. Цена данной категории отличалась всего лишь на 1000 рублей в стуки, зато сколько бонусов:
Во-первых, это гарантированно высокий этаж и прекрасный вид на море.
Во-вторых, кофе-машина в номере с капсулами Paulig. Аромат утреннего кофе на балконе с видом на море был божественный!!
Кроме того, в шкафу я нашла отпариватель и ролик для чистки одежды. Вот это было очень неожиданно и одновременно приятно увидеть. На семинаре выглядела с иголочки)))
Узнала на ресепшене, что в данный номер также комплиментарно входит небольшая бутылочка красного Chateau Tamagne и пополняется она, кстати, каждый день.
Ну и в целом хочу сказать, что отель произвел очень хорошее впечатление. Персонал очень доброжелательный и любезный. Всегда улыбался и здоровался со мной. Было приятно находиться в отеле.
За время пребывания я успела сходить в спортзал, ведь он тоже включен в стоимость проживания.
Завтраки накрывались вкуснейшие: есть всё, что душа пожелает. Очень разнообразное меню. Шеф-повару отдельное спасибо за вишневый штрудель. Так держать!!
P.S. От моря буквально 100 метров. Идешь по парковой зоне и сразу выходишь на набережную. Обязательно вернусь в Sea Galaxy летом с мужем и детьми для полноценного отдыха.
20
Ирина И
Дата отзыва: 30 марта 2019
Отель понравился..номера чистые современные..в номере стандарт есть все и музыка в ванной ..и нитки.. и щетка для одежды и обуви..и кипяток..и кровать супер и вид на море ..в номере нет батарей но есть кондиционер ..так что было тепло ..на ресепшн приветливые сотрудники и девушки и молодой человек. единственный минус это то что нет бассейна..был бы бассейн цены бы не было этому отелю..очень жаль
16
Машенька Н
Дата отзыва: 29 марта 2019
Жили 2 недели в этом отеле пара младенец. Впечатления хорошие, ещё раз приехали бы сюда однозначно! Сам отель красивый новый и современный, очень удобно расположен, особенно понравилась калиточка, ведущая в парк. Все номера с видом на море. Приветливый обходительный персонал и ресепция всегда идут навстречу просьбам и пожеланиям. У нас было много небольших обращений по разным поводам и всегда вопрос решался участливо и внимательно.
Классные мастера в кабинете маникюра и педикюра.
Из минусов: Не понравились завтраки/ ужины. Скудненько. Не стоят заявленных денег.
Горничные убираются каждая смена по-разному, на своё усмотрение)) одни кровати застилают, другие- нет, кто-то пылесосит и наводит порядок, кто-то не считает нужным)) Это вобщем и не минус, но легкий дискомфорт был, так как на отдыхе вникать во все это совершенно не хотелось.
20
Olga_psk
Дата отзыва: 25 марта 2019
Маленький номер, но все в нем продумано - рабочий стол, стул, круглый столик, сушилка, подставка под чемодан, зеркало во весь рост - все удобно. Тапочки, шапочки, швейный набор, бритвенный, зубной и т.д. Увеличивающее зеркало в ванной и достаточно крючков полотенцесушитель. Бойлер на этаже и гладильная доска с утюгом. Прилетали поздно, улетали рано - лобби бар круглосуточный, голодными не остались, эклеры там вкусные. Завтраки разнообразные - и горячее, и фрукты и выпечка, и кашки. Ужин за 700 рублей с человека тоже ОК - все просто, но выбор есть, в кафе будет явно дороже. Вид из окна на город и море суперский и балкон удобный.
Недостатки: номера немного пошарпанные. Туалеты в лобби баре очень тесные - головой в дверь упираешься и в 4 утра были грязные - неприятно. Мы оплатили номер с Карты через официальный сайт отеля, и они нам не дали ни счёт, ни чек - и так и не прислали на почту - как отчитаться за командировку? В отеле отправляют к организации, которая якобы занимается сайтом, но это же официальный сайт отеля, и Отель должен отвечать за него и за оплату произведённую через него.
20
Александра
Дата отзыва: 19 марта 2019
На 8 марта решили с молодым человеком провести романтические выходные в г. Сочи, выбор пал на отель Sea Galaxy. Не смотря на то, что ранее в этом отеле не останавливались, а были только наслышаны от знакомых о гостеприимстве и преимуществах данного места, решили рискнуть и Вы знаете НЕ ПРОГАДАЛИ!!!)))
Это были самые классные выходные!!!))))))))
Встречали нас две улыбчивые девушки - голубоглазая Алина и шатенка Маргарита;) Спасибо Вам, девочки, за подбор классного номера с бесподобным видом на море!!! Вы просто сделали наши выходные!*)))))
Хотелось бы отметить, что очень приятным сюрпризом было получить букетик как поздравление от отеля с 8 марта!!)))
Sea Galaxy Hotel Congress & Spa стало самым солнечным открытием для нас! Спасибо Вам за то, что Вы делаете для нас! До встречи!))))
20
Дарья Е
Дата отзыва: 08 марта 2019
Отличное месторасположение. До моря пешком минуты 3. Минутах в 7 ходьбы находится дендрарий. Также недалеко остановка общественно транспорта, с которой можно добраться до любой нужной локации.
Приезжала праздновать день рождения и моя просьба по поводу хорошего вида на море была услышана.
16
OlegM888
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Понравилось: чистые,светлые номера,удобные кровати. Вид с балкона(на море ) потрясающий. Завтрак и обед в основном ресторане очень не плохие,большой выбор блюд. Расположен близко к морю.
Не понравилось: лифты работают очень медленно,когда все идут на завтрак,приходится долго ждать. Wi-Fi ни какой. В номере в душевой кабине нет полки,шампунь поставить не куда. Вещи в номер не помогают поднять(отель 4 звезды вроде).
12
Valeriya C
Дата отзыва: 19 января 2019
Всем добрый день,
Данный отель посещали несколько раз и все нравилось: расположение, чистота в номерах, доброжелательность персонала и приличные завтраки.
В этот раз заметили, что отель сдает позиции.
Изначально при заселении нас встретила очередь на час и медлительный хамоватый персонал на ресепшен.
Далее были завтраки - они стали просто ужасны!
Немногим ранее на горячее всегда были рыба, бекон, котлетки или запеченная курица, яичница, горячие бутерброды и соленья и т.д.
Но в период этих новогодних каникул подавали 3 дня подряд лишь сардельки и в один из дней жутко жирные купаты...
Качество оставшихся в ассортименте блюд теперь оставляет желать лучшего (в омлете едва ощутим вкус яиц, в творожной запеканке сплошная манная крупа).
Ассортимент, разнообразили выпечкой - но она едва сьедобна. А если бывало что-то приличное, то разбирается моментально и больше не появляется.
Вывод: отель с хорошим расположением, номерами, но теперь с плохими завтраками.
20
EkaterinaDoronina97
Дата отзыва: 05 декабря 2018
Посещали данный отель с 01.12-04.12.2018
Приехали в Сочи,чтобы отметить день рождение,решили остановиться на данном варианте. Приехали мы в отель в 03:00 утра,а заселение в обед,и тут самое первое,что порадовало-необязательно платить за полные сутки,чтобы заселиться пораньше,мы просто доплатили 50%,ровно так же было и с выездом,он был у нас поздний и нам не пришлось оплачивать номер полностью.
Мы брали только завтраки. Их невозможно не отметить,все было очень вкусно и разнообразно,большой выбор выпечки..
Теперь о самом номере: нам предоставили номер с видом на море,на высоком этаже...какой же открывается оттуда вид...очень удачное расположение отеля,уютный номер. Так же хочется отметить отличную работу персонала по уборке номера,впервые сталкиваюсь,чтобы было настолько все чисто (я очень придирчива к данному вопросу,поэтому тщательно все просматриваю),номер нам убирали каждый день,даже полотенца меняли каждый день..Персонал на ресепшене: за эти дни,ни разу не увидела недовольного лица за стойкой😄, все доброжелательные,улыбчивые и приветливые. Ну,а теперь о самом главном,что меня поразило больше всего. Так как отмечали день рождение,мне подарили открытку,в котором лежал денежный подарок (сумма была немаленькая),так получилось,что я положила на комод и она в какой-то момент упала за него..Вспомнила я о этом подарке только уже в аэропорту,моментально позвонила на ресепшн, была уверена,что даже,если и найдут,то не скажут. Девушка сказала,что они сейчас посмлтрят и перезвонят.Проходит пару минут.Звонок,сообщают,что нашли ее. Я начала спрашивать возможно ли перевести мне на карту эту сумму и в знак благодарность,чтобы они оставили себе небольшую часть от них. Девушка попросила написать письмо на почту и приложить скан паспорта. Честно говоря,до конца не верила,что переведут. И вот сегодня, приходит смс о пополнении на эту сумму,на полную сумму! Я была в шоке,действительно.Я уже попрощалась с этими деньгами. Поэтому я хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность администраторам и тем,кто в этом участвовал,за их честность! Без сомнений, я вернусь еще в этот отель. От самого начала и до самого конца только положительные впечатления. Еще раз спасибо вам огромное за приятный отдых и такой обслуживающий персонал!
16
MagnoLIY
Дата отзыва: 01 декабря 2018
Были с супругой в этом отеле, сначала она расстроилась за те минусы которые были очевидно, но когда мы переехали в другой отель, поняли что в Сиа Галакси было лучше. Давайте по порядку:
-было всего 20 человек во все отеле и сотрудники работали в полсилы. Это особенно было видно по ужинам (выбора блюд нет, дают только то что есть и строго из предложенного)
-очень мягкие Матрасы, выспаться не возможно, спишь как в гамаке.
-шумоизоляция не очень хорошая, соседей слышно во всех проявлениях.
-слабый WiFi
-самое ужасное что при пустом отеле сотрудники принципиально не заселят вас раньше 14:00 (проявляют принципиальность), пришлось сидеть в лобби с 11:00 выжидать время.
Но были и положительные моменты.
В номере чисто
Комплектация номера на высоте
Четыре подушки по две на человека
Завтрак хороший и разнообразный
Площадь номера соответствует номеру категории стандарт
Подводя итог можно сказать, отель вполне заслуживает четыре звезды, но все же есть над чем поработать. Рекомендую как место для отдыха как семейного так и бизнес поездок.
16
Tatiana K
Дата отзыва: 28 ноября 2018
Провели с дочерью выходные в этом отеле. Остановились там в первый раз. Остались вполне довольны. Интерьер отеля скромный, без каких-либо излишеств. Но в номере все необходимое есть. Чисто, уборка хорошая. Сначала не работал фанкойл, но после звонка на рецепш, все быстро сделали. Расположение удобное: море рядом, парк тоже, недалёко дендрарий. Есть где погулять вечером. Да и территория самого отеля очень приятная, ухоженная. Завтраки хорошие, выбор блюд довольно большой. Мест много, официанты работают быстро. Так что данный отель оставил у меня хорошие впечатления.
20
landscape77
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Не знаю как здесь жить летом, по правде говоря, от моря не первая линия, но есть короткая дорога через прекрасный тенистый парк, так что, полагаю, вполне неплохо. В остальном - немного бедноватые номера, полностью отсутствующий минибар. У меня был двухкомнатный люкс на 16-м этаже с видом на море - прекрасный отдых после работы... Соседей немного, в крыле всего 8 номеров, тихо, высоко, прекрасные виды... Обслуживание в номерах очень быстрое, даже несмотря на дополнительные 10% к чеку.
Спа процедуры весьма и весьма неплохие. Завтраки, равно как и обеды, достойные, но ничего сногсшибательного.
Прекрасная локация - до морвокзала 20 минут неспешным шагом
20
BettyX1991
Дата отзыва: 06 ноября 2018
перед бронированием номера прочитала отзывы, внимательно рассмотрела фото, пожала плечами и забронировала. на поверку Sea Galaxy оказался добротным европейским отелем с безупречными услугами, отличным, разнообразным завтраком и вышколенным персоналом. какие бы вопросы ни возникали, все решалось максимально быстро и удобно для нас (оформление раннего заезда, позднего выезда, справка для бухгалтерии). видели бы критики 4 звезды в Вене )))
и звукоизоляция тоже на европейском уровне )))
16
voroshilova73
Дата отзыва: 27 октября 2018
Останавливалась в этом отеле в октябре 2018 г. Отель очень понравился: расположен в центре Сочи, до набережной и моря 5 минут через красивый парк Фрунзе. Хороший номер, небольшой, но уютный. Понравилась ванная комната. Все номера с балконом, откуда открывается шикарный вид на море (в моем случае) или на горы (что тоже не плохо). Есть только два момента, которые, скажем так, чуть-чуть не понравились. Первое - это работа лифта. Их в отеле 3. Работают очень медленно, их иногда просто не реально дождаться. У меня было такое ощущение, что они останавливаются везде, кроме моего этажа. И не совсем понравился ресторан в отеле. Еда вкусная, понравилась выпечка, ее было много. Но в целом еда какая-то однообразная, блюда без подогрева.
20
Маргарита Ш
Дата отзыва: 25 октября 2018
Снова я в Сочи,и снова в Си Гелакси...Не разочаровываюсь...кушаю хорошо,сплю сладко))) не соседи,не горничные мне не мешают,ну плещутся соседи в душе,они же не в вашем душе)) Вот только курить приходиться бегать на улицу ... Ждём хорошей погоды!!!
16
Алексей Б
Дата отзыва: 23 октября 2018
Если вы едете в Сочи парой, полны сил и духа соревновательности можно рекомендовать вам именно этот отель. Номер небольшой, но чистый. Удобный балончик с местами отдыха и прекрасным видом на море. Нам повезло, а соседних номерах справа, слева, сверху и снизу тоже поселились парочки. Все прекрасно слышно в номере, а в ванной вообще как-будто стен нет. Вобщем, если в 3 часа ночи кто-то начал отжигать, то ... Вы видели как люди зевают? Тоже самое - поочереди, выше, громче, дольше и затем по второму кругу. Вобщем реально весело. Особенно прикольно в ванной. Если смыть воду из бачка, то у соседей сразу отключается напор горчей воды и они начинают визжать в душе уже совсем по-другому. Если на 10 этаже просто перестает течь золодня вода, что неприятно, то на верхних этажах вообще никакой воды не поднимается - ходили в гости на нижние этажи помыться. Море 20, на улице 25-27, солнце жарит, а кондиционер работает только на обогрев. И это у всех. Очень удобное расположение отеля, рядом есть все.
Рекомендую.
20
Сергей К
Дата отзыва: 21 октября 2018
Всем привет! Останавливаемся в Sea Galaxy не первый раз. Нам нравится все: вид из окна, персонал, завтрак! Всегда поздравляют с днём рождения презентом в виде десерта! Номер есть возможность продлить с почасовой оплатой и при необходимости оставить багаж бесплатно в багажной комнате. Цена соответствует всем заявленным услугам. Расположение отеля очень удачное. Вернёмся обязательно.
4
lsmirnova2018
Дата отзыва: 15 октября 2018
В отеле стоит жуткий запах из столовой. Количество лифтов недостаточно для такого количтва гостей. Шумоизоляция на самом низком уровне, видимо для этого установлено радио в ванной комнате, чтобы не было слышно все, что просходит в соседней ванной комнате. На момент посещения отеля (4-14.10.2018 г.) стояла жаркая погода. Сплит система настроена только на обогрев, дышать в номере было просто нечем. Я не очень поняла, почему в отеле 4 звезд одеяла не заправляют в пододеяльники. Качество приготовления еды в столовой очень низкое. Все заветренное и просто не вкусно. Всего много, но есть это не возможно. Мы отказались от обедов и ужинов в данном отеле. Постоянные проблемы с подключением wi-fi. Почему в бизнесс отеле не работает wi-fi в лобби ?
8
Валерия А
Дата отзыва: 05 октября 2018
Отдыхали несколько дней вначале октября с 3-5.И в связи с тем,что после работы оставалось несколько свободных дней решили остановиться в этом отеле и пожалели(((
Первое,что бросается в нос это дикий запах советской столовки во всем здании отеля,очень стойкий и неприятный!Мы жили на 11 и запах был даже там.Видимо вытяжки на кухне не работают.
Второе, это неприветливые девушки на ресепшн, которых видимо заставляют работать!Особенно Ирина и Кристина!!!
Третье, старые и медлительные лифты,которые не дождешься в часы завтрака,обеда или ужина.
Четвертое, вид на море обещают, но на деле вид на море сбоку,а прямо перед вами стройка,которая шумит с утра до ночи.
Пятое, номера обычные,чистые.Немного старая мебель и сантехника.Вода идет еле-еле.В октябре,когда хочется под горячий душ, на него можно не расчиьывать.
И наконец, окончательно испортило впечатление отказ на продление номера.Т.к.я нахожусь в положении и мне крайне важна была эта функция, я при бронировании и в день заезда уточнила возможно ли продление номера,поскольку рейс вечерний.Мне на тот момент ответили утвердительно,в день выезда же дамы на ресепшн категорически отказали(((без какой-либо возможности договориться.
Вообщем, решать конечно вам, но мы в этот отель никогда не вернемся и никому не посоветуем.Отель не тянет на заявленные 4 звезды.
4
daria954
Дата отзыва: 04 октября 2018
Оххх..даже не знаю с чего начать! Но начнём с начала) Наше прибывание в этом отеле началось со слов «подождите», ни улыбки, ни здравствуйте, ни извините). Затем в нос ударил затхлый запах кухни, который доносится со второго этажа и напоминает забегаловку у трассы. Мы ждём минут 10, заметьте, за стойкой ресепшн было 3 человека, у ресепшн ни одного кроме нас с папой, но все равно мы почему-то ждали))) Мало того, сотрудницы решали вопросы между собой и успели при нас порычать друг на друга, чувствуете какой сервис? Мы чувствовали себя не гостями 4ех звездочнооо отеля, а как будто пришли незванными гостями! Так вот, идём дальше, наконец, на нас обратили внимание, начали оформлять, девушка вела себя как робот, извините, как олуневшая, то ли она не понимает, где работает, то ли не спала несколько дней и заработалась, так вот, два паспорта, два человека, две анкеты, все заполнили, опять же очень долго! Девушка выставила счёт и мы заплатили за 3 ночи около 18 600₽ , точную цифру не помню, но чуть больше 18 тысяч. Нам ничего не рассказала, ни где бассейн, ни где море, ни где завтрак - это нонспнс! Поднимаемся в номер, отдыхаем около часа, звонок по телефону: «Смотрите, вам надо доплатить 2300 за второго человека за каждую ночь, мы не так посчитали». Чувствуете сервис? Ни извините, ни мы ошиблись - ничего! Тут мы и приняли единственно правильное решение - съезжать. Выше, я не случайно делала акцент на двоих человек, то есть нас оформили вдвоём и сказали итоговую сумму! Ошиблись, бывает, но с таким подходом к решению проблемы - люди будут не идти на встречу, а уезжать из вашей гостиницы. Папа спустился на ресепшн, деликатно все решили, но сказали за первую ночь никак не смогут оформить возврат, за остальные - оформили, за это спасибо Елене, видимо, старший сотрудник, с правильным подходом, чего не сказать о молодых девушках, которые двух слов связать не могут и ставят гостей перед фактом. Вернёмся к номеру, за такую цену, это ужасно, в него еле уместились две кровати и стол, это не уровень 4-ех звёзд. Единственное - вид на море из плюсов номера - все. Едем дальше, пошли на ужин, ассортимент минимальный, обветренная еда, все на майонезе, все жаренное, выглядит несвежо и в реальности невкусно, с фото на Букинге это неба и земля! Опять же, если бы не такая цена за номер, этот вопрос можно было опустить, но это позор! Я корю себя, что не сделала фото, поэтому могу показаться голословной, но прошу поверить. Завтрак такой же ужасный. Чуть не забыла про спорт зал, фото прикреплены. Мой папа среднего роста, когда мы зашли туда, он вытянул руку и дотянулся до потолка - думайте сами, какого там) Ещё в этом отеле есть СПА, но на него нам не хватило улыбки, чтобы проверить, посмотрев на вывеску- мы все поняли, но говорить ничего не буду, так как не была внутри. Самое смешное, что в номере лежала «анкета гостя», которая была вообще не первой свежести, вся мятая, в пятнах, и это они хотят, чтобы я оценила качество гостиницы! О чем речь? В общем уезжали мы оттуда с улыбкой на лице, потому что чувствовали освобождение от несправедливости! Гостиница 80ых годов, с ремонтом в 2013, но дух 80ых здесь остался и по сей день! Хороший плюс за чистоту номеров, горничные работают на совесть! Остальное - полный провал! Такие деньги и такое качество - дикость! Жалко, я не сфотографировала все досконально, видимо, не думала, что настолько буду поражена и буду вообще писать отзыв. При такой конкуренции в современном мире, я не знаю , как они выживают! В Сочи , очень много отелей с качеством в разы лучше и ценой меньше, например отель «28», который имеет вообще 2 звезды, так он в сравнение не идёт по качеству питания! Спасибо за внимание, надеюсь руководство это увидит!)
16
Saule_GB
Дата отзыва: 22 сентября 2018
Была в отеле в сентябре по работе. Работа рецепшена немного медленнее чем хотелось, но когда работают 2-3 сотрудников все происходит быстрее. Я так поняла в Сочи с улыбкой и услужливостью в принципе проблема,хотя простые люди типа горничных, официантов очень вежливые, готовы помочь. В лобби практически нет места, половину территории занимает бар. Номер стандарт, довольно небольшой , для ночевки 1- 2 взрослых нормально, с ребёнком будет уже мал. Мебель лаконичная. понравилась кристальная чистота номера , ванны и белоснежное белье! Питание : в отеле только завтракала, все очень вкусное и свежее, редко положительно отзываюсь о еде в отелях, но здесь все ок. Утюг и доска стоят в холле этажа, доступно круглосуточно. Рядом с лифтом кулер с горячей и холодной водой. Халаты и спа для проживающих платные ( это ужасно). Интернет прерывался каждые минуты 3-5, возможно это связано с тем что у меня была не российский номер. Отель находится в 5 мин ходьбы от моря, где купаются гости незнаю, своего пляжа у отеля нет , пропуск на пляж Отеля Жемчужина что рядом не дают.
Сам город Сочи очень зелёный и красивый, с одной стороны горы , с другой море. Из всех посещенных экскурсий стоящая Роза Хутор и водопады ( одеваться тепло и в спортивной удобной обуви) . Остальные не очень зрелищные и стоящие . По пути вас завозят в 2-3 места и пытаются продать вино из порошка за 600р, различные виды мёда , чай и сыр. Очень много концертов, билеты дорогие или очень дорогие.Море не прозрачное с волнами, довольно холодное, пляжи галечные: не возможно ходить без спец обуви ( обычные сланцы не подойдут) . Город очень дорогой, такси 300 р мин, шоппинга нет. Купила только чай краснодарский и сулугуни в супермаркете(! Дешевле в 1,5 раза чем с рук) и мёд каштановый , надеюсь настоящий.
Резюме: 1. Рекомендую отель для командировочных и отдыхающих ;2. Берите в Сочи побольше денег; 3. Посетите Роза Хутор и Водопады; 4. Купите каштановый мёд, а чай и сыр в супермаркете; 5. Возьмите резиновые « кроссовки» для пляжа и куртку на синтепоне , джинсы, кроссовки для гор, дождевик обязательно! 6. Относитесь спокойно к нейтральныму безэмоциональному сервису.
12
Юлия Б
Дата отзыва: 15 сентября 2018
Останавливались в данном отеле на сутки. Впринципе, не плохо, но не дотягивает до заявленного в рекламе уровня.
Минусы: грибок в душевой кабине, дверь в санузел не закрывается, шампунь и гель для душа не мылятся, очень слабенький фен.
Плюсы: отличный вид из номера; наличие балкона со столиком и креслами; сушилка для вещей. Есть сейф в номере. Наличие всех туалетных принадлежностей.
Номер маленький, но чистый и достаточно уютный.
Огорчил тот факт, что пришлось самостоятельно заправлять одеяло в пододеяльник.
Шведский стол достойный - можно выбрать на свой вкус. Есть выбор каш (хорошо для детишек). Очень вкусная выпечка. А вот в автомат за кофе приходится стоять очередь, т.к. работают не все автоматы(
16
667yuliyas
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Выбирали отель не очень дорогой, но поближе к морю. Апартаменты не рассматривали, хотя за эти деньги можно было рядом супер апартаменты снять.
Море - перейти через узкую дорогу, через небольшой парк и вот пляж. Отельного пляжа нет, рядом в основном муниципальные. Но они чистые, море прозрачное, галька не такая крупная как в Адлере, к примеру. Если надо что-то поприличнее - рядом пляж Синее море и чуть ближе к Жемчужине есть другие.
Сочи центр - тоже рядом. Морской порт - 25 минут неспешным шагом.
Сам номер нормальный, кровати удобные, сушилка на балконе есть, что очень удобно. Санузел большой, вполне удобный. Только звукоизоляции в санузле вообще нет, как будто через картонную перегородку сосед. В самом номере звуков не слышно.
Рядом стройка. Сначала не мешала, потом они стали по утрам что-то пилить. Ночью они не работают, а днем мы редко в номере были, поэтому в итоге нас она не напрягала.
Завтраки - ужас! Вроде обычные блюда, привычные продукты, но как можно было их так испортить???? И холодное, даже рано утром. Порадовались что не брали обеды и ужины. Вокруг много всего на любой бюджет (магазины в том числе типа Магнит и Перекресток).
Убирали хорошо, полотенца меняли каждый день, хотя мы не просили. Постель тоже меняли раз в 4 дня примерно. Воду на этаже лучше не брать, не понятно откуда она там берется вообще. Ни разу не видели как ее меняли.
Девушкина ресепшен таааааааааааак долго оформляют. И все это время ты стоишь и тебе ни разу не улыбнутся, только и видишь что их мрачный вид.
В целом мы отдыхом довольны, но в этот отель вряд ли вернемся.
8
Юра Ц
Дата отзыва: 08 сентября 2018
Плюсы : Вкусное и разнообразное питание. ОТЕЛЬ расположен рядом с морем. Своя парковка. Маленькие, но хорошие номера. Рекомендую бизнес-стандарт. В номере есть кофемашина и другие приятные мелочи.
Минусы: Плохо работает канализация (слив) в душевых кабинах. Персонал бывает забывчив, приходится спрашивать положенные принадлежности...те же вино, воду и косметические принадлежности. В номере очень плохая шумоизоляция в ванной, в баре плохое качество коктелей и кофе. И все же в целом я порекомендую ОТЕЛЬ. Вернусь сюда еще раз обязательно, потому-как плюсов больше, чем минусов.
8
denisvcp2017
Дата отзыва: 27 августа 2018
Отдыхали с женой в отели Sea Galaxy в Сочи с 19 по 26 августа 2018 года. И если бы не прогулки по городу, посещение SPA комплекса в отеле Рэдиссон Лазурная, то впечатления от отдыха были бы весьма кислые...Из плюсов можно отметить только стоимость и месторасположение. А так...сплошные минусы. Отель никак не соответствует заявленным 4-м звёздам. У отеля нет оборудованного собственным инвентарём (лежаки, балдахины и т.д.) пляжа, в отличие, скажем, от отелей Меркюр, Пулман. Нет у отеля и своего бассейна. Его можно было бы предусмотреть вместо кальянной, например. Лица у всего без исключения персонала кислые, тебя не вылизывают как в Рэдиссонах. Лобби-бар отстой. Маленький штрих- при заказе бутылки вина бутылку открывают не при тебе, а заранее. Слышимость в номерах запредельная, особенно в санузлах. В номере нет чайника, воду не приносят. Есть сейф, холодильник и гардеробный шкаф. К службе горничных претензий нет. Отдельных слов заслуживают завтраки. Да, они стоят не 1200, как в Рэдиссоне, а всего 600, но это просто...отстой! Никакого разнообразия, всего мало...мало видов фруктов, сыров, мяса, красной рыбы нет и т.д. продукты покупаются самые дешёвые...макароны, рис, сосиски - тому подтверждение! При выселении даже ничего не пожелали, просто забрали карты-ключи и т.д. стыдно, ребята! Даже на 3 звезды надо стараться! Руководству отеля нужно срочно посетить отели Меркюр, Пулман, Рэдиссон в Красной поляне, Адлере, Сочи
20
Юлия Д
Дата отзыва: 22 августа 2018
Отличный отель в самом центре Сочи. Собираясь в отпуск, искала отель в самом центре и возле моря, свой выбор остановила на Sea Galaxy и нисколько не пожалела. Приветливый персонал, чистые номера, вкусные и разнообразные завтраки, ухоженная и чистая территория, через дорогу парк им. Фрунзе и море. И самый приятный бонус- это великолепный вид на море из каждого моря, прекрасные закаты и рассветы, уезжать не хотелось.
Единственное замечание, это отсутствие пляжных полотенец в летний период, т.к. все постояльцы посещают пляж, это было бы очень удобно.
Отель Рекомендую!
Спасибо Sea Galaxy за прекрасный отпуск и только положительные эмоции !!!
16
ILYANOVANN
Дата отзыва: 15 августа 2018
хорошие уютные чистые номера с видом на черное море. совсем рядом (3-5 мин пешком) пляж. Персонал отеля очень хороший за исключением одной дамы по имени Дарья на регистрации. Очень хорошее питание. Большой выбор продуктов.
20
Игорь Ф
Дата отзыва: 06 августа 2018
Замечательный отель. Перед поездкой заранее забронировали. Все, что надо! Приветливый персонал, все уютно, более того, великолепная кухня, которой не было в Европе. Все очень вкусно, много, про выпечку можно говорить очень долго. Просто потрясающая. Так что сильно рекомендую.
20
Мария Ч
Дата отзыва: 30 июля 2018
Отель отлично расположен, 3 минуты и на море, завтраки хорошие, голодными не останетесь! Вид с балкона на море. Номер убирали и меняли полотенца ежедневно! Персонал вежлив, нас заселили за пару минут как только приехали! Не понимаю негативные отзывы, единственное, что оправданно, так это слышимость, в ванной комнате слышно соседей периодически и всё, это не очень критично. Замечательно отдохнули, спасибо!
8
_eirc_econom
Дата отзыва: 28 июля 2018
Отвратительная слышимость в номерах, постоянный гул От установок кондиционеров, на территории находиться не возможно монотонный шум, так же слышен в номерах , с пляжа Музыка долбит всю ночь, в настоящее время 6 утра с 23 часов ещё не прекращалась , шумоизоляция никакая, что снаружи, что между номерами, в номерах чисто, персонал приветлив, правда обещания не выполняет ....., количество лифтов на такую заселенность маловато, приходится ждать . Короче кто едет отдыхать Вам явно не сюда.
8
Roman
Дата отзыва: 21 июля 2018
Данный отель даже на 3 звезды тянет с натяжкой. На ресепшн тормознутые менеджеры , которые постоянно ошибаются. То чек не на ту дату, то пропуск размагнитят. Отвратительная еда, скудный выбор и постоянно все какое то резиновое. В довершение пропала вода, везде, во всем отеле.
Минусы - нет бассейна , нет своего пляжа, непрофессиональный персонал,
Плохая еда,
Спа на территории Eco SPA абсолютно нелегальный (работают без кассового аппарата, деньги в карман, мимо налоговой. Вместо чека дают какой-то фантик который не имеет никакой легитимности)
16
Vladimir N
Дата отзыва: 09 июля 2018
Стандартный отель, чистые номера, красивый вид море, который перегораживает высотка перед отелем :) с одной стороны. С другой стороны под окнами стройка. Своего пляжа нет. Разочаровало отсутствие бассейна. Завтраки разнообразные и хорошие. Голодным не уйдешь. А вот с напитками на завтрак беда: соков по сути нет, кофе отвратительный. персонал приветливый и готов прийти на помощь.
20
tanyagolot
Дата отзыва: 06 июля 2018
Изначально не планировали останавливаться здесь, отель предложил hotels.com на замену Marina Yacht с бронированием в котором произошла некрасивая история.
Мы получили просторный двухкомнатный номер с двумя балконами с видом на море. Номер без каких-либо изысков в плане дизайна, чистый, опрятный. В информационной папке нашелся лист с ценами за порчу имущества. Никогда такого не видели, улыбнуло. Шума с набережной не слышно. Многие жалуются на слышимость из соседних номеров, но у нас такой проблемы не было, возможно соседи попались тихие.
Завтрак хороший и разнообразный .Wi-Fi довольно резвый. У отеля прекрасное расположение, практически до всех интересных мест в Сочи можно дойти пешком.
В целом замена оказалась вполне достойной, вот только джакузи на балконе, конечно же, не было.
20
SMERSH007
Дата отзыва: 03 июля 2018
Не успели забронировать номер в любимом Гранд отеле Жемчужина на период Кинотавра-2017. С опасением выбрали этот отель по следующим критериям: центр города; тихое место; современная архитектура постройки по европейскому стандарту (отель новый); рядом у моря с отдельным выходом; вид на море практически из всех номеров (в каждом номере открытая лоджия со столиком и стульями!); собственная парковая зона с местами для отдыха со столиками и стульями под навесом для взрослых компаний со своими напитками и едой, отдельным хорошо оборудованным и безопасным детским городком-площадкой, лавочками-качалками для одиноких и пожилых; просторная охраняемая автостоянка; массажный кабинет; широкий диапазон услуг и цен; соответствие цены - качеству номеров и предоставляемых услуг; большой, аналогичный турецким отелям, выбор блюд и напитков на завтрак "шведский стол", обед и ужин, в т.ч. по ресторанному и барному меню; наличие открытых веранд у ресторана (2-й этаж) и лобби - бара ( 1-й этаж у входа) с панорамным видом на тихий парк; быстрое обслуживание в номерах; подъезд на автомашине к самому входу в отель с навесом от дождя (снега). Через отдельную калитку, перейдя улицу, попадаешь в парковую зеленую линию у набережной. Все понравилось! Молодцы! Приедем снова.
20
AlexTraveler84
Дата отзыва: 12 июня 2018
Был в отеле 1.5 недели в командировке. Удобное расположение, не так шумно как в отелях на первой линии, где гремят бары до 4-х утра. Очень приличные завтраки. На ресепшн и в ресторане гостеприимный персонал.
Почти все номера с видом на море, это радует.
Из минусов: в номерах явные косяки со звукоизоляцией, слышно практически все, что происходит в соседнем море.
Про обеды и ужины ничего не могу сказать, но, думаю, нет смысла их брать, так как рядом куча вкусных кафе и ресторанов на любой кошелек.
8
Alino4ka12
Дата отзыва: 11 июня 2018
Искренне не понимаю за что у данного отеля рейтинг 4* . Отдыхали на праздники в марте, номер неплохой,но обслуживание отвратительное. Ужаснулись заказанной еды в номер. Абсолютно невкусный гамбургер, картофель фри (что на завтраке,что на заказ) как будто тряпичный. За такие -то деньги😅 Уборка в номере проходит видимо частично.Полотенца поменяли,а грязную посуду решили видимо оставить.
20
Юлия И
Дата отзыва: 05 июня 2018
Хочу оставить отзыв сразу от имени двух компаний:
В мае 2018 г. мы проводили сразу 2 конференции для наших компаний в отеле Sea Gelaxy: «Альянс Свободных предпринимателей» - проводили 3х дневную конференцию «Олимпийские Бизнес-игры» (19-21 мая) и Сообщество «Город Инвесторов», где проводили в отеле Sea Gelaxy конференцию для частных инвесторов «Сочифорния», 26-27 мая.
Выбор отеля был основан на соотношении цена/качество предоставляемых услуг. Учитывались вместимость, удобство расположения, оснащенность залов необходимым оборудованием, организация питания и, конечно, персонал.
Залы большие, уютные, легко трансформировались в течение мероприятий под наши цели. В стоимость входило все необходимое оборудование: звук, свет, столы, стулья, диванчики и тд. Но главное не это.
Самое ценное в этом месте - это персонал!!!
Начиная с самого начала сотрудничества - с бронирования и заканчивая последними минутами последней конференции персонал, какого бы он уровня не был (будь то менеджер, метрдотель, звукооператор или официант на кофе-брейке) каждый на своем месте профессионал и просто душки. Все решалось быстро, тактично, соучастно, четко.
Отвечали на все письма, при необходимости звонили.
Менеджер Татьяна Трегубская - всегда оперативно отвечала на все вопросы, скоординировала все поставленные нами требования по оборудованию и доп условиям (выделенный интеренет для трансляции и т.д.)
Банкетный менеджер Дубинин Михаил - отличное, индивидуальное, гибкое планирование и организация питания для наших гостей
Менеджер, сопровождающий все наше мероприятие Танечка Попова - просто умница, сопровождала оба наши мероприятия не смотря на то что они были подряд 2 уик-энда с раннего утра до позднего вечера. Обходительная, внимательная, соучастная, милая девушка, которая стойко вместе с нами провела все эти дни. Все вопросы решались быстро и вежливо, что в условиях напряженной обстановки и различных непредвиденных моментов - чрезвычайно важно! Спасибо отдельное!
Так же огромное спасибо и Арнольду - специалисту по звуку, который вместе с Татьяной стойко прошел с нами через оба наши мероприятия и во всем нам помогал. Арчи - мы тебя помним!
А так же каждому сотруднику, с кем мы соприкасались - большой респект за профессионализм, ведь благодаря вам, нам удалось создать для наших гостей прекрасную атмосферу и все эти дни пролетели быстро и слаженно!!
Желаем процветания отелю и успехов всему коллективу!
С огромным уважением и благодарностью, Иванова Юлия - организатор конференций "Альянс Свободных предпринимателей" и "Сочифорния 2018"
16
Натиг Б
Дата отзыва: 22 мая 2018
Как поехать в Сочи и при этом не испортить себе настроение после заселения в гостиницу. Обязательно заходите и читайте отзывы гостей после пребывания. Вот и я оставлю тут несколько строк после нашего пребывания.
Первое. Заселение
Мы забронировали отель только по отзывам в трипадвизоре и букинге. Положительные оценки нас мотивировали тоже забронировать. Все прошло очень хорошо, нас заселили раньше времени за отдельную доплату, таковы правила. Согласились с этим.
Второе. Реальность
Все, что видели на картинках и по отзывам на 90% подтвердилось. Номер ухожен, но ремонт был давно. Ну это не страшно, на свои 4 звезды тянет. Смена постельного белья раз в три дня, смена полотенец - каждый день. Звукоизоляция слабая, романтичная пара в соседнем номере во время утех доставляла беспокойство всем на этаже:))) В такие моменты не делали замечание паре битьем по стене. Так что, если громко говорить, то знайте, соседи все чётко услышат. И да, звуки из туалета тоже слышны... будьте осторожны в звуковых сопровождениях.
Третье. Завтраки
У нас были только завтраки. Кухня очень разнообразная! Шведский стол. Минус в очередях за кофе, обязательно надо пару машин ставить. Пока ждёшь, еда остывает.
Присутствует детское меню, можно детям тоже собрать, что поесть. Скажу одно, мы ели очень плотно, чтобы о еде вспомнить эдак в 15-16.00.
Четвёртое. Допники
Интернет не слишком быстрый, замороченный доступ с компа. Телефоны и планшеты нормально юзают. Мне для моей работы нужен побыстрее инет, поэтому включил свой мобильный интернет. Балкон хорош - столик и два стула. Правда, вот в самом номере особо не посидеть, только на кровати.
Если попросить на рецепшене, то могут показать классные виды с 18 этажа. Это технический этаж со смотровой площадкой. Шикарные снимки можно сделать. Очень уютный лобби-бар. Но, не дёшево, хотя после первой прогулки по набережной свыклись с ценами нашего отеля, они стали приемлемыми. Очень большая парковка для гостей на машинах. Аккуратная. Территория зелёная, можно прогуляться в жару в теньке с коляской. Шикарный быстрый доступ на набережную, буквально выйти и перейти дорогу.
Пятое. Впечатления
Нам с женой отель понравился. Мы себя ощутили как дома, все было хорошо. Мы не требовательны особо, но минусов мало! Очень мало! Поэтому мы рекомендуем всем этот отель, он действительно уютный.
P.S. А, больное место - лифты. Во время завтрака, обеда и ужина. Лифты не доступны почти. Они все экспрессом проезжают набитые людьми. В общем, толко пешком иначе 10-15 минут простоите в надежде запрыгнуть в лифт.
20
Dmitry Turchin
Дата отзыва: 22 мая 2018
Достойный отель! Считаю, несколько завышена цена, но:
1. Отличный и разнообразный завтрак, слегка изменяющийся изо дня в день)),
2. Не тесные номера (у меня был самый дешевый - стандарт),
3. Номера с балконами, все выходящие на море,
4. Контроль качества уборки номеров, за чистоту которых отдельный респект,
5. Территория отеля достаточна для прогулок с детьми (качели, зоны отдыха, спорт площадка).
Мне очень понравилось и я готов буду остановиться у вас ещё раз!
20
Елена В
Дата отзыва: 06 мая 2018
Все два дня были заняты на бизнес-конференции. Но благодаря отличному местоположению успевали утром и вечером погулять на море. Очень красивая набережная совсем рядом. Вкусные завтраки, очень вкусные кофебрейки. Хорошие чистые и удобные номера
12
p-gruzi
Дата отзыва: 06 мая 2018
Минусы:
1.Ужины не соответствуют 4*,скудно,выбор небольшой,внешний вид не аппетитный,больше похоже на общественную столовую.
2.При въезде и выезде не предлагают донести багаж до номера,сколько бы вещей не было,это большой минус для отеля 4*!Пришлось самим нести сумки,несмотря на то что я берменная!
3.В номере отсутствует элементарный чайный и кофейный набор,обычно в отелях 4* это предусмотрено...
4.Не всегда в номере чисто убирались и меняли грязный халат,и забывали положить маленькие полотенца,но это в определеную смену!Была смена когда все было хорошо!
5.Курят на балконах и все тянет в номер.
6.Такси от отеля очень дорогое по сравнению с городским(100-150₽)и по сервису ужасное,созваниваясь с водителем по приезду долго и непонятно объяснял куда нам с сумками нужно подойти чтоб его найти!и не соизволил выйдти из машины и помочь когда мы наконец его нашли!эта услуга стоит 500₽(городское 100-150)Ехать от вокзала ж.д до отеля всего 7-10 мин максимум!
Плюсы:
1.Хороший двухкомнатный просторный номер с 2мя балконами,красивый вид из окна.
2.Удачное месторасположение,все в пешей доступности(красивый дендрарий,море,различные магазины,кафе)
Отдельное спасибо горничной Анжеле 16этаж!Очень отзывчивая,добросовестно выполняет уборку,даже больше,не для галочки а на совесть!
20
Alexs_stv
Дата отзыва: 03 мая 2018
Были на отдыхе семьей и отель очень понравился. Отель расположен в пешей доступности от моря и от основных достопримечательностей. Персонал на отличный, обходительный и отзывчивый. Номера чистые , убираются своевременно и качественно, смена полотенец присутствует. Завтрак (шведский стол) на любой вкус, есть выбор начиная от каш и заканчивая мясными блюдами.
12
Алексей В
Дата отзыва: 01 мая 2018
В целом все на хорошем уровне, но как всегда на наших курортах есть место для внесения правок.
Чисто, уютно, приветливый персонал(почти весь), удобная удаленность от моря и тусовок, если вы с детьми.
Недочеты есть, к примеру отсутствие чайника в номере, на вопрос должен ли быть, сказали конечно, в итоге не нашел, предложили набрать с кулера горячей воды, есть на каждом этаже.
Завтрак с 8 утра, тут явно расчет на людей спящих долго, мы встаем в 6 утра, ребенок сидит жлеи завтрака, рядом поесть негде. Во всем мире с 7 завтраки, а у нас в Сочи с 8...Почему...потому!)
Воду в номер ставят один раз при заезде, почему? Потому!)
Завтраки кстати сказать хорошие, выбор огромный, вкусно.
16
Мария Х
Дата отзыва: 01 мая 2018
Гостиница расположена отлично, недалеко от начала набережной, парка, магазинов, в самом центре города. Ухоженная территория и охрана. Шикарные завтраки. Вежливый персонал, по просьбе все приносят в номер, правда был казус, когда на ресепшн не смогли дозвониться в течении получаса. Классный вид с балкона, берите повыше если будет выбор, правда могут быть сложности с лифтом. Понравилась кровать и подушки. Все в номере достаточно старо, видна обшарпанность и несвежесть внутреннего убранства, но в целом неплохо. Не работал кондиционер.
8
Julia B
Дата отзыва: 21 апреля 2018
Отель тянет на твёрдую 3*, но никак не 4*.
Очень попахивает советским пансионатом. Есть предположение,что им ранее он и был.
Из курьезов на грани с безобразием:
Нет чайника. Более того ,есть информация в папке о запрете использования электроприборов. Вопрос: в Hayatt Regency 5* есть чайник, и им можно пользоваться, а в Sea Galaxy нельзя. Плохая электропроводка? Проблемы с пожарной безопасностью?
На первой странице информационной папки дан список ТВ каналов. А на второй просьба до выезда из отеля связаться с горничной или ресепшн по телефону. То есть будет проверка,не вынес ли гость что-либо из собственности отеля.
Там же в папке прейскурант на порчу имущества,включая тумбочки в номерах, шкаф,матрас и даже запрещённый электрический чайник.
Комедия абсурда и бред в высшей степени.
Попытка сделать современный отель с советским сервисом.
Жуткая слышимость между номерами. Слышу отчетливо разговор соседей.Мои друзья,живущие на другом этаже также жалуются на этот момент.
Самое ужасное- на разных этажах в номерах сильно пахнет канализацией. Запах ужасающий. А ещё не настали жаркие дни летнего сезона.
Нашла 2 плюса:
1. Все номера имеют вид на море.
2. В отеле для этого уровня шикарный завтрак. Зал похож на старый санаторный,но с новым нормальным ремонтом. А вот разнообразие и качество блюд отличное.
Отель явно не предназначен для семей с детьми и требовательных гостей.
16
Ксения К
Дата отзыва: 12 апреля 2018
Перед поездкой в Сочи очень долго выбирали отель, решили остановиться в 4* отеле, но, к сожалению, понимание звездности у российских и европейских отелей очень разнятся. Для этого отеля максимум 3,5.
Очень важный совет перед заездом: отель по адресу на Черноморской улице, вход с Гагринской. Просто запомните эту информацию, она сэкономит вам время и нервы.
В отеле мы жили в ноябре, поэтому людей было немного, никто не шумел. Нам достался небольшой уютный номер с видом на море с небольшого балкона.
В номере была большая кровать, тв, стул, стол, вода, но не было чайного набора и тапок.
В ванной комнате: душевая кабина, гель для душа, бритвенный набор и зубной гигиенический набор (паста щетка), полотенца. Тапочек не было и это очень удивительно для отеля 4 звезды.
Завтрак был очень хороший и разнообразный: горячее, салаты, выпечка, фрукты.
Недалеко от отеля много кафешек и магазинов, до набережной – минут 10. Недалеко Дендрарий, цирк, до Морпорта можно доехать на автобусе (или на такси, тоже недорого)
Возможно в летний сезон обслуживание в отеле лучше.
16
Pistis
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Отдыхала с подругой в декабре 2017 3 дня. Милый ресепшн, цены недорогие, приличный ремонт. Сам номер очень небольшой, но уютный и есть все необходимые косметические принадлежности. В ванной комнате радио работает. Просторный балкон с хорошим видом на море, если бы не высокое здание, которое почти перед носом, то вид был бы просто потрясающий. Завтрак нормальный, если бы только горячие блюда можно было бы взять, а не заказывать по меню. Но хорошо, что есть горячее. Во многих мечтах и этого нет. Рядом остановка до Олимпийского парка и много магазинов. Пешком до набережной вполне реально дойти.
12
Vischenka
Дата отзыва: 29 марта 2018
1.Место расположения недалёко от моря, рядом канатная дорога к Дендро парку. Рядом есть магазины, недорогая приличная столовая, бары. Остановки общественного транспорта в 7 мин. ходьбы.
2.Балкон, на котором есть стол, 2 кресла и сушилка для одежды ( летом актуально)
3.Завтраки по системе шведский стол шикарные. Огромный выбор блюд, все вкусное, свежее, хорошего качества.
4. Чисто. Горничные убираются на совесть, правда за 4 суток прибывания, белье не меняли.
На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы:
1.На ресепшене 2 девушки, одна очень милая, приветливая. Другая с каменным лицом, не доброжелательная, все сквозь зубы. Нам не повезло, попали именно к ней.
2.На ресепшене не было карты города.
3.В коридоре в номере нет шкафа, только крючки на стене и зеркало.
4.Нет места под чемоданы, сумки. Для этого предусмотрен хлипкий складной стульчик в коридоре. Если вы его разложите и поставите на него чемодан, пройти в ванную будет невозможно. И это 4 звезды?
5.Номер небольшой, скромный с очень дешевой мебелью.
6.В ванной кран шатается, сидушка на унитазе ходит ходуном.
7.В номере нет чайника и чашек, Куллер на этаже, воды в куллере не было, пришлось ехать на другой этаж и обратно возвращаться с кипятком в стакане мелкими перебежками, ставя стакан с кипятком прямо на грязный пол. Берите с собой за кипятком полотенце.
8.В коридоре стоит гладильная доска с утюгом. Утюги самые дешёвые, старые со стертыми делениями (не понятно на каком режиме гладишь) и пригоревшими платформами. Пришлось ехать на другой этаж, где утюг был почище. Гладильные доски грязные. Белые вещи там не погладить, иначе можно будет с ними попрощаться.
9.В отеле хоть и стоят везде таблички, что у них не курят, В ОТЕЛЕ КУРЯТ! на балконах, весь запах идёт в номера, на балкон выйти невозможно, с какой нибудь стороны, кто нибудь да дымит.
10.На сайте заявлено, что все номера с видом на море. В отеле нет ни одного номера с прямым видом на море, все номера боковые, т.е. вид на море будет боковой. Прямой вид из окна у нас был на стройку из за чего шум и грохот целый день.
11. Интернет в номере не ловит, пользовались 3G
Данный отель никак не тянет на 4 звезды и не стоит своих денег. До этого отеля останавливались в отеле 3-х звёзд, там было все на уровень выше. Сюда точно больше не вернёмся.
20
Melaniya82
Дата отзыва: 24 марта 2018
Оказалась в этом отеле абсолютно случайно (по стечению обстоятельств) в начале ноября 2017 г. и поняла, что мне очень повезло!! Отель расположен в самом комфортабельном и благоустроенном районе, который местные называют Светлана по названию одноименного отеля. Осенью по окончании сезона отель с октября по декабрь устанавливает значительную скидку на проживание (что-то около 40 % от летней стоимости), что приятно удивило!! Вместе с завтраком "шведский стол" вышло 2800 за номер в сутки при одноместном размещении.
Просто не к чему придраться на мой взгляд, одни сплошные плюсы:
ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ! Очень ТЩАТЕЛЬНО УБРАННЫЕ НОМЕРА с достаточно новой мебелью! Очень УДОБНЫЕ МАТРАСЫ (первый раз за последние годы после ночи в отеле не болела спина) и качественное наичистейшее постельное белье! В ванной есть встроенное радио, можно принимать душ под музыку, что поднимает настроение. Для всех проживающих есть БЕСПЛАТНАЯ бизнес-комната (доступная 24 часа в сутки) с компьютером, принтером и бумагой. Такого продуманного сервиса я ещё не встречала, хотя путешественник со стажем.
Здание, в котором расположен отель, настолько грамотно было изначально спроектировано, что с балкона КАЖДОГО номера видно море. Половина номеров - с видом на море и знаменитую Жемчужину, расположенную по соседству с отелем Sea Galaxy. Вторая половина - с видом на море, здание цирка, элитные жилые комплексы и много много других объектов. Вид с балконов верхних этажей просто изумительный, одновременно видишь и заснеженные вершины гор вдалеке и море!!! Очень приятно вечером когда стемнеет, укутаться в одеяло и с бокалом вина присев на плетеные креслица на балконе слушать шум прибоя и любоваться ночными огнями Сочи!!
А какие достойные завтраки по принципу шведского стола в отеле!!! Советую обязательно брать завтрак при оплате проживания, хотя даже не оплатив заранее любой желающий может прийти на завтрак и оплатить на месте! Достаточно большой выбор и фруктов и овощей и выпечки, сухие завтраки и мюсли, омлет, творожная запеканка, сосиски, сардельки, колбаса, яйца, сыры, 2 вида вкусной кашки (такой вкусной молочной рисовой каши я не ела никогда в жизни, что дополнительный плюс для постояльцев с детьми), всё вкусное и очень свежее!! Как оказалось ужин тоже весьма достойный в этом отеле, но догадалась поужинать в отеле я только в последний день пребывания. Девушка- администратор зоны кормежки была очень мила и доброжелательна.
У отеля изумительное расположение. За оградой отеля большой парк с Зимним театром. Большая парковка на территории отеля. И помнится мне, что вертолетная площадка тоже предусмотрена, если кому понадобится))) Рядом с отелем достаточно тихо, особенно если номер на верхних этажах (ожидала, что будет больше пьяных возгласов с улицы и шума машин, но оказалось, что нет), хотя в самом сердце Сочи. До моря мешком минут 5. До Дендрария пешком минут 15-20. До парка Ривьера можно и пешком, но займет минут 40-45. До остановки общественного транспорта, с которой можно доехать до Адлера и далее, около 300 метров вверх по дороге. Кстати доехать на такси до Аэропорта от отеля Sea Galaxy получается на мой взгляд не дорого, учитывая, что я возвращалась в отель кое-что забыв, проехав уже 1/3 пути и простояв минут 10 в пробке на въезде в Адлер вышло около 800 рублей. Это я к тому, что многие ошибочно считают, что такси в Сочи чрезмерно дорогое. ЭТО НЕ ТАК!!! В 5 минутах ходьбы большой магазин Перекресток (если не ошибаюсь) с огромным выбором всего что нужно.
Крохотная ЛОЖЕЧКА ДЁГТЯ в бочке мёда этого отеля: 1) это очень дорогие спа-процедуры, хотя надо понимать, что это отель бизнес-класса. 2) достаточно шумно работающий мини-холодильник, но как выяснилось он шумит только из-за того, что с целью эстетичного вида помещен в небольшой шкаф и из-за этого сильно перегревается, поэтому вынужден каждые 5 минут после отключения опять включаться. Если открыть дверцу шкафа, холодильник перестает работать на износ, включается крайне редко и мало шумит!! 3) Немного мешали бытовые звуки соседей по номеру сверху (даже слышно было как ходят в туалет со всеми сопутствующими звуками или занимаются интимом), а также сильная слышимость через ванную комнату соседей сбоку))).
ВЫВОД: за 4 дня пребывания осталась очень довольна отелем, а те небольшие недостатки, что перечислены, серьезного влияния на впечатления об отдыхе не оказали!! Для себя я решила, что для меня этот отель просто образец идеального соотношения цены и качества (напомню всего 2800 за номер с завтраком шведский стол при одноместном размещении), а также приветливого, внимательного и доброжелательного отношения к своим постояльцам. Многим своим знакомым разрекламировала этот отель и в следующий свой визит в Сочи я с вероятностью в 95% остановлюсь по возможности именно в Sea Galaxy!!! Руководству отдельная Благодарность за хорошую организацию сервиса!! Так держать!!
12
Ольга Р
Дата отзыва: 14 марта 2018
« » Удобное расположение. Чистый номер, приветливый персонал. Полотенца меняли и уборка номера осуществлялись каждый день, есть сейф, небольшой шкаф, в душевой: мыло, гель для душа, шампунь, бритвенный набор, набор для чистки зубов.
В номере: губка для придания блеска обуви, небольшая ложка для обуви. Приветственная вода.
На этаже есть Куллер с водой.
«-« слышимость, слышно и о чем говорят в соседних номерах и если кто решил побеседовать в коридоре.
Напор воды. Из душа течёт тоненькая струйка, как обладатель длинных и густых волос могу сказать, что с таким напором голову не промоешь((
WiFi подключить удалось с горем пополам, работал нормально.
16
k_diablo
Дата отзыва: 13 марта 2018
Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Очень уж удобное расположение. И цена для центра низкая. Номера светлые, правда зимой немного прохладно. Убирают каждый день без нареканий. Из явных минусов - это проблема с водой, долго надо ждать когда в душе включится пригодная для мытья вода, а не кипяток или ледяная) шведский стол в принципе как и везде. Но вместо того, чтобы платить за него 600рублей, лучше сходить куда-нибудь позавтракать на эти же деньги)
16
Анастасия В
Дата отзыва: 11 марта 2018
Останавливаемся в Си Гелакси третий раз.
Очень заманчиво и приятно, что за ранг й въезд и поздний выезд нужно заплатит всего 200 руб./час. Если выезжаете после 18:00 - нужно заплатить половину стоимости суток в номере, что тоже очень даже не напряжно.
В последний раз были в феврале 2017 г., тогда халаты были без доп.платы, сейчас, в марте 2018 - с доплатой. Вроде мелочь, но ощутимое изменение)).
Постельное белье - идеально белое. Убирают в номере отлично. Водичка в номере без напоминаний. Завтрак вкусный, большой выбор еды, Турецкие 5* отдыхают. В холле гостиницы есть ресторанчик, почти вся еда вкусная, за исключением куриного супа лапши - пресный и не вкусный. Зато грибной суп - пальчики оближешь.
Персонал в гостинице очень доброжелательный, улыбчивый, всегда приятно взаимодействовать с сотрудниками отеля.
В этот раз нам попался холодный номер, сквозило с балкона. Включали кондиционер.
12
churahina
Дата отзыва: 05 марта 2018
Отель расположен в 150 метрах от моря, это его большой плюс. С балконов открывается волшебный вид на набережную и, конечно, Чёрное море. Мы жили в номере «бизнес сьют», он небольшой, но уютный. Много удобных мелочей: ролик для одежды, много плечиков, кофе-машина, радио. Мягкая постель. Но были и минусы: холодная вода текла с перебоями и тоненькой струйкой, так как она зависит от использования воды в других номерах, а также от смыва унитаза и душа. Это нарушало комфорт. Также в номере было достаточно прохладно. Мы думали, что дело в угловом расположении номера, но, проверив другие номера, убедились в том, что когда с моря дует ветер, то холодно будет почти во всех номерах. Спасает штука, которая работает от нагрева воды: зимой нагревает воздух, а летом охлаждает. Но гораздо лучше, когда температура в номере сама по себе комфортная. Завтраки «шведский стол», но на второе утро выбор был небольшой, что персонал объяснил небольшой заполненностью отеля. Поэтому на основные блюда у нас принимали заказ. Еда обычная. Вкусная выпечка и творожная запеканка. А вот кофе лучше пить в лобби-баре. Персонал, в целом, приветливый и отзывчивый. Если останавливаться на пару-тройку дней, то это вполне приемлемый вариант для командировки. Но проблему с водой точно надо решать. И делать более герметичными окна.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 04 марта 2018
Отель отлично расположен. Потрясающий вид с верхних этажей.
Номера в хорошем состоянии, все чисто и аккуратно.
Потрясающая еда!
На завтрак очень хороший выбор и все очень вкусно.
Обед и ужин тоже!
Кафе так же подает отличные блюда!
16
Nataliya_S8
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Отдыхали несколько дней уже в конце октября в этом отеле. Выбрали стандартный двухместный номер. Вид на море очень радовал, окна и балкон были во всю стену небольшого номера. Несмотря на огромное количество номеров уборка была всегда хорошей, в номере есть все необходимые принадлежности, хороший санузел. Завтраки порадовали многообразием и за 4 дня совсем не наскучили. В отеле есть спа, посещали один раз массаж, в принципе рекомендую, если устали после прогулок по городу) Выбирали этот отель из-за его близости к морю, что в иметь возможность полюбоваться на закат и восход, и это у нас получилось!)
20
tanusha li 84
Дата отзыва: 30 января 2018
Были проездом в Сочи с 26.01.2018 по 28.01.2018. Удобное расположение, вид из номера 1412 оказался на стороне моря, была незабываемая романтика! Номера чистые, не очень большие, но нам на двоих было очень комфортно. В номере по приезду, нас ждал приятный сюрприз. Стояла бутылочка вина, кофе машина, таблетки кофейные для нее и 2 бутылочки воды. В ванной комнате были махровые халаты и все необходимые принадлежности. Номер убирали каждый день. В целом цена и качество соответствует.
20
Владимир Д
Дата отзыва: 09 января 2018
Отель расположен в хорошем,тихом месте.Море зимой не актуально, но до него метров 250. Рядом Дендрарий. Много мест для ужина. Комфортные номера укомплектованные туалетными принадлежностями.Несколько несовершенная звукоизоляция,но дискомфорта это не вызвало.Очень приличные завтраки. Разнообразные и сытные.
8
Svetlana R
Дата отзыва: 08 января 2018
Были на Новый год, не понравилось, из окон дует, звукопроницаемость такая, что я постоянно вскакивала к двери, когда стучались в другие номера на этаже. Но убил меня завтрак. Ну как можно так организовывать столовую в таком большом отеле, что не куда сесть, приходиться стоять и ждать когда освободиться место за столом. Это раз. Еда не вкусная, просто не вкусная. Еды мало. Ассортимент скудный. И в столовой не уютно. Я в этом отеле второй раз, до этого была 3 года назад, и было все также, ничего не изменилось. Одно есть хорошее: на входе бар, очень красиво украшен.
20
ЭльКМика
Дата отзыва: 06 января 2018
Приличный отель с отличным расположением. Номер чистый и уютный. Море - 50 метров через парк, да и сам парк приличный. Рядом дендрарий, недалеко порт и парк Ривьера в пешей доступности. Завтраки обильнейшие и вкуснейшие- смесь шведского стола и заказного меню. Ужинали в холле у бара- недорого и вкусно. Однозначно рекомендую.
16
Nadin D
Дата отзыва: 05 января 2018
На фотографиях номер больше, чем представили. Были в двухместном стандарте. В остальном все прекрасно! Вид на море просто супер, был свой балкон. Еда на завтрак великолепно! Только проблема была с лифтами, их просто не хватает на всех постояльцев в период завтрака. Персонал приветливый, номер чистый.
12
Максим Ю
Дата отзыва: 05 января 2018
Из плюсов :
1. Хорошее расположение
2. Хорошие завтраки
3. Приемлемая цена
4. Удобные кровати и вид из окна
Минусы:
1. Уставший ремонт в номерах
2. Лифты постоянно заняты, приходилось пешком ходить
3. Мест для парковки недостаточно, нет учёта въезжающих автомобилей (нас заблокировали и мы час искали собственников машины )
4. Нет бассейна и бани
5. Не смогли отключить систему кондиционирования воздуха (был Ташкент в номере )
6. Бутылки с водой ставят только при заезде, в остальные дни не предоставляют !!
7. В последний вечер лобби бар огорчил картиной грязной посуды стоящей на полу кучей
16
Polina
Дата отзыва: 04 января 2018
Останавливались в этом отеле на январские праздники, поэтому цена не особо соответствует качеству, цены были завышены. В целом все нормально, отель находится рядом с морем, рядом есть все необходимое. Номера простоваты и маленькие, в бежевых угнетающих тонах. Кровать хорошая. Завтраки на достойном уровне, не хватает рыбы. И гостей на завтраке много, место нужно было поискать.
16
Lyu1046
Дата отзыва: 03 января 2018
Очень хорошее расположение отеля. Небольшой уютный номер с видом на море.Очень хорошие завтраки. Хочется вернуться в этот отель. Единственный минус это слышимость -комната для персонала находилась за стенкой номера, поэтому с раннего утра там стучали, что то передвигали, спать было невозможно.Из минусов - отсутствие халатов в ванной комнате.
20
Anton C
Дата отзыва: 02 января 2018
Забронировал номер «бизнес» в этом отеле на 3 дня и ни разу не пожалел. Чудесный персонал, в номере чисто, уютно, есть всё необходимое. Приятно удивил новогодний декор в лобби и кофемашина в номере. Заслуживает 5 звезд!
20
Victor I
Дата отзыва: 01 января 2018
Современный отель, расположенный в тихом месте. В номере сейф, холодильник, телевизор. Большой и просторный санузел. Постоянно пополняют шампунь, гель, наборы для чистки зубов и бритья. Чистейшее белье. Кровати очень удобные, хорошие подушки марасы высокие, просто супер, принмают форму тела - не хочется вставать. Большая лоджия со столиком и стульями. Однако есть минум - это звукоизоляция, слышно всё, каждый шорох соседей.
Питание (у меня были завтраки) выше всяких похвал: вкусно и разнообразно.
Сервис отличный - убирают каждый день, меняют полотенца. Есть ранее заселение 200 руб за час - удобно при ранних заездах.
Обязательнл здесь остановлюсь, если буду в Сочи.
20
Yuriy G
Дата отзыва: 18 декабря 2017
В промозглые дни особенно хочется тепла и солнца. Мы решили на несколько дней
полететь в Сочи. Выбрали по прогнозам ближайшее солнечное окно и билеты в
Red Wings .Забронировали Sea Galaxy. Этот отель нам нравится. Как то я писал
отзыв. В итоге за два дня до поездки все забронировано и оплачено. Скидки в отель
30%, а полет в оба конца на двоих меньше 10к с выбором места. Во дворе отеля
добавились две спортивные площадки, а также несколько машин для обслуживания
постояльцев. Все отлично.
Одно нарекание. Из-за обязательной авторизации с Wi-fi проблема. После покидания
зоны требуется повторная процедура и только из Гугла. На ресепшене с удовольствием
помогут, если свободны. Уровень Wi-fi везде прекрасный. Для любителей завтраков со
свежей выпечкой на углу Гагринской и Черноморской (это несколько минут) кафе. Меню,
цены и кофе на пять. Приятной неожиданностью было возрождение из пепла
Театрального кафе ( около памятника Ленину). Сейчас это Белые ночи двухэтажное,
многозальное. Готовят прекрасно, особенно грузинские блюда. Выбор изысканный, цены
умеренные. Наплыв посетителей большой, но команда многочисленна и по настоящему
летает.
20
Ruslan B
Дата отзыва: 17 декабря 2017
Были здесь одни сутки в декабре. Отель был практически пустой. Отель хороший, тянет на свои звезды. Из плюсов наверно можно выделить: расположение - рядом с морем. Красивые виды из окна. Понравился завтрак, все попробовать не смог - слишком много всего. Спасибо! Приветливый персонал. Постоянно дежурит охранник. Номера чистые, все есть. Из минусов: был сломан шланг на душе, нужно было его поддерживать. Слышимость - ну очень сильная, что соседний номер, что коридор. В остальном все замечательно, спасибо!
12
ElStLa
Дата отзыва: 21 ноября 2017
Четверку можно поставить с натяжкой, однако чисто, обслуживание хорошее, еда вкусная и разнообразная, удобные кровати. Из минусов: запахи непонятные в душе, да и в номере. Душ пора ремонтировать. Как минимум швы. Упорно пыталась выключить радио в ванной комнате, думала сломано, оказалось, радио орало в соседнем номере, а такое впечатление, что у тебя в ванной над ухом что-то жужжит. Мини бара нет, хотя пустой работающий холодильник есть. Расположение отличное, виды тоже, кроме видов номеров на стройку, но, по идее, это временно. Стройка конечно шумная. Днем не отдохнешь. Спа и салон обычные. Т.к. уже был октябрь, то местные, похоже, постоянно мерзли при 16 (это при -1 в столицах), поэтому постоянно включали кондер на обогрев градусов на 30, что создавало атмосферу духового шкафа в салоне и в спа. Цены в октябре демократичные. Заказала кофе в номер, принесли моментально и горячий, что не скажешь о многих отелях. В целом, понравилось.
20
sarasvatii
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Вырвались на 3 ночи в Сочи) нормальный вполне отель. персонал хороший. действительно шикарные завтраки. вид на море в каждом номере. очень удобные кровати. Но слышимость - очень высокая. я когда принимала душ по утрам всегда принимала его втроем с веселыми соседями. которые просили подать полотенце как будто у меня)) но в целом хорошо. расположен отлично. шума от улицы не слышно)) еще бы соседей не слышать и было бы респект.
20
Xenia G
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Были в отеле 2 ночи, все понравилось, отличный вид на море, полный комплект полотенец, халатов и т.д.
В номере чисто, персонал отзывчивый, отличный шведский стол на завтрак.
Очень демократичный ценник для центра города, находится рядом с морем, в шаговой доступности хорошие заведения, чтоб поужинать
16
Искра А
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Расположение отеля хорошее, набережная и море совсем рядом. Приветливый персонал. Хотелось бы особенно отметить кухню, все было очень вкусно. У нас был завтрак и ужин - шведский стол. Большой выбор блюд, приятное обслуживание. В Лобби Баре внизу отличный кофе и приемлемые цены. Номер был чистый, убирали хорошо, полотенца меняли каждый день, всегда были и шампунь и гель для душа и одноразовые наборы для бритья, зубная паста и щетка. Звукоизоляция как во многих отелях слабая, особенно в ванной комнате. Но там есть радио, которое можно включить погромче и уже не слышишь соседей. У нас был балкон с видом на море, очень красивый вид. Но напротив идет стройка, ее так же слышно хорошо
16
Sergey S
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Останавливались на 2 ночи в командировке. Можно было бы поставить отметку и 5, если бы не накопилось немного мелочей.
1. В день поселения на рецепции образовалась небольшая очередь из 4х человек, некоторые с парами. Администратор одна, поэтому заняло это минут 20, а давно стоящие далее за нами не располагали к длительным расспросам об услугах и окрестностях.
2. В холле пахло как будто в подвале недавно прорвало канализацию и запах не успел выветриться.
3. Выход к морю не нашли. Охранник неохотно пробурчал, что он где-то есть, но в итоге, пришлось обойти вокруг.
4. Шумоизоляция между комнатами не напрягала, но коридор не радовал.
5. По чистоте претензий при въезде не было, но на второй вечер, после уборки, почему-то в раковине обнаружил кучу чужих волос, в том числе на добавленных шампунях/гелях. Один был длинный женский, точно не мой. Это сильно подпортило впечатление.
6. В холле есть бар, но обслуживание настолько нерасторопное, что мы ушли так и не дождавшись официантки.
О плюсах тут писали, долго повторять не буду. Добавлю, что завтраки лучше бронировать, тогда они будут стоить 550, а не 700 р при оплате с утра. Сами завтраки отличные и с большим выбором. За такие деньги в Сочи обычно предложат кофе и круасан. Можно заказать также обеды и ужины.
В ванной были помимо банных принадлежностей также зубные наборы и наборы для бритья.
Для длительного пребывания комнаты маловаты, но на 3-7 дней можно вполне не плохо устроиться.
8
Mikhail3000
Дата отзыва: 03 ноября 2017
А ведь я хотел написать хороший отзыв. И это несмотря на слабую звукоизоляцию и текущую стройку с одной стороны, когда начинают долбить несмотря на выходные. И вся причина в обслуживающем персонале.
Заехав в пятницу вечером и услышав, что завтраки у них до 11, я предвкушал высплюсь в субботу после трудовой недели.
Не тут-то было. Уже в 9 утра ко мне стало ломиться горничная, чтобы убраться. Ее я не пустил, но сон, как рукой сняло. Поворочавшись полчаса, я собрался и пошел на завтрак. Возвращаюсь, и вижу, что в моем номере уборка в самом разгаре. На вопрос о том, что она мешает гостям, уборщица заявила:
- А вы вешайте специальные ярлычки на дверь..
О наличии таких ярлычков я знал, посетил не один десяток отелей. Но чтобы уборщицы ломились в номер до окончания завтрака, не сталкивался.
На следующий день я заблаговременно повесил ярлык. Утром никто не стучался, выспался пошел на завтрак. Прихожу с завтрака, рядом в номере уже идет уборка и мне заявляют с провокацией
- А вам что, убирать не надо?
- Надо, но не сейчас.
- А то я скоро ухожу в другое место.
Такой наглости я не ожидал. Уборщицы в этом отеле считают, что гости должны подстраиваться под их график работы.
А так отель неплохой, только руководству нужно правильно организовать горничных. Пусть поучатся у других отелей, где уборщиц не видно, а номера всегда чистые
8
Grigory G
Дата отзыва: 26 октября 2017
Остановились в отеле в командировке на 3 дня. Неудачный выбор! Взяли двухместный номер с раздельными кроватями - это жесть, кровати в ширину сантиметров по 80 наверное и 20 см. между ними, лежишь как в поезде. Климат в номере отрегулировать абсолютно нереально, привыставлении на системе кондишна 17C, и выборе режима cool, из него шпарит не просто теплый, а прям горячий воздух. Отключить пультом кондер не удалось, пришлось отключить рубильник в электро щитке?!??!? Вид из номера хороший на море (14 этаж размещения номер 1408), но вот из открытой балконной двери утром начало сильно вонять куревом (при том, что номер для некурящих).
Мне жаль, что приезд в Сочи омрачен неудачным выбором отеля
16
Anna D
Дата отзыва: 20 октября 2017
Отличное расположение в трех минутах от набережной, приятные уютные балкончики с видом на море. В интерьере стандартных номеров ничего особенного, небольшая площадь, но все чистое и новое. Очень понравились завтраки -хороший выбор, спелые фрукты, все сделано вкусно и красиво. В октябре мало народу, тоже плюс...отличное соотношение цена-качество не в сезон. Приятные грамотные (и очень симпатичные;) девушки на ресепшн оперативно помогли распечатать срочные рабочие документы, мелочь, а так приятно. Трансфер от аэропорта заказывала в отеле -все четко и хорошая машина. Спасибо.
16
Юрий Н
Дата отзыва: 13 октября 2017
Неплохой отель в самом центре Сочи, просторные номера с балконами и прекрасным видом. Немного напрягали желтые обои и слабенькая звукоизоляция.... хорошие кондиционеры, приличный wifi. Разнобразный завтрак, неплохое меню на обед и ужин ( правда 700 рублей с человека считаю дороговато). Минусы, при большом количестве народа сложно найти столик, нет бассейна, нет своего пляжа.
4
tlevinova
Дата отзыва: 11 октября 2017
В отеле останавливалась на пять дней, в конце августа. В это время в Сочи прекрасная погода, воздух около 30 градусов, вода - 27! Однако пребывание в этом отеле испортило настроение и общее впечатление от курорта. Считаю, что отелю необоснованно присвоены четыре звезды, до этого уровня он явно не дотягивает: нет бассейна и собственного пляжа; практически отсутствует территория, стоит "свечка"- здание, которое огорожено забором, вход - по пластиковым картам гостей отеля; в номере очень душно, так как центральный кондиционер не справляется с нагрузкой или администрация экономит на электроэнергии; приходилось долго ждать лифт либо подниматься до своего номера, который располагался на 4 этаже, пешком. Несмотря на наличие в отеле террас на каждом этаже с великолепным видом на море, выход недоступен, двери наглухо закрыты. Более того, на второй день пребывания в отеле я отравилась в ресторане, попробовав мясные тефтельки. Два дня в ресторан не ходила, а потом брала только бульон с сухарями. Представители администрации пришли, извинились, согласились выплатить 3600 рублей за то время, что я не посещала ресторан. А потом начались чудеса! На стойке ресепшн девушки (видимо, получив соответсвующие указания руководства!) придумывали различные отговорки: то нужно написать заявление по форме, предложенной администрацией отеля, то отсутствует администратор либо бухгалтер. Одним словом, тянули время! А в последний день, за час до отъезда мне сообщили, что с претензией нужно обращаться к туроператору, а через месяц прислали отписку, что всегда соблюдают гигиенические и эпидемиологические требования. Что же вам мешало, уважаемые господа, сказать об этом в первый же день, когда произошёл инцидент?! Некрасиво!!! А отравление в ресторане четырехзвездночного отеля вообще, на мой взгляд, нонсенс. Но это случилось. Еда в ресторане всегда была очень перченая и соленая, что косвенно свидетельствует о ненадлежащем качестве продуктов, а однажды даже хлеб был с плесенью! Таким образом, выбирать этот отель для отдыха - это значит рисковать здоровьем, нервничать, вместо отдыха писать претензии и общаться с администрацией, представители которой не держат слово и не решают проблемы гостей. Менеджмент в данном отеле явно не на высоте!!! Рекомендую выбирать другие отели Сочи, например, гранд-отель "Жемчужина", который также посещала, где за ваши деньги (причём, немалые!) предоставят надлежащего качества услуги и обслуживание!
20
Natalenka_m
Дата отзыва: 11 октября 2017
Приезжали вдвоём на два дня, отель находится в очень хорошем месте, до пляжа 4 минуты, рядом все необходимое, в самом отеле есть экскурсионное бюро. В стоимость номера у нас входил завтрак, отличный, выбор огромный, голодный точно никто не уйдёт. На третьем этаже спа-центр, но в него мы не заходили. Номера очень чистые, в номере есть фен, сейф, набор пробников для душа, в ванной можно слушать радио))) на этаже есть гладильная доска и утюг. В отеле останавливаются, в основном, для проведения конференций. Вид из окон всех номеров - на море.
20
korolevi4na90
Дата отзыва: 11 октября 2017
Прекрасный отель за свои деньги! Остановили выбор на данном отеле, так как ранее были в "Жемчужине" и она оставила после себя весьма неприятный осадок. Здесь же все понравилось и будем рады вернуться сюда снова.
Хороший, чистый номер, вкусная еда и милый приветливый персонал располагают к себе.
Единственное, что является минусом - отсутствие собственного пляжа. Но рядышком можно найти множество пляжей. Так что это не критично.
Нам отель понравился!
16
Елена Т
Дата отзыва: 10 октября 2017
Соотношение цена-качество самое оптимальное. Чистые номера. Зорошо убирают. Отель ухоженный. Нормальные завтраки. Единственный минус -долго ждать лифты. И если хочешь спуститься самострятельно, то на первый этаж надо идти через спортивный уголок. Удобное расположение, приятно пешком пройтись по набережной.
16
Ольга К
Дата отзыва: 08 октября 2017
Понравилось обслуживание и на ресепшн, и везде. Прям молодцы. Все хвалят завтраки, но лично я капризна и для себя нашла из съедобного только творог, а остальное для меня пахло столовкой. Словосочетание spa как-то некорректно для этого отеля, так как спа есть, но оно маленькое для 18этажного отеля. Спортзал тоже небольшой. В целом больше плюсов от проживания.
20
Ксения К
Дата отзыва: 06 октября 2017
В отеле отдыхала с родителями. Выбирала отель самостоятельно. Бронировала напрямую в отеле через отдел бронирования. Важен был такой критерий, как близость к морю. Если для вас это также важно, то вам несомненно сюда. Отель стоит на берегу и с балкона открывается просто волшебный вид на море! Если по порядку, то:
1) Заселение: заезд был ранний, поэтому пришлось ждать check-in. Немного огорчило, что отель не пошёл на встречу и отказался заселять до официального времени заезда (я сама работаю в отеле и-это большой плюс для отеля, когда он идёт на встречу и предоставляет номер до времени заезда, гость это всегда очень ценят и запоминают!) На ресепшн нас встретил приятный молодой человек, я попросила номер на этаже повыше и по возможности чайник в номер. Мы поднялись с на 13 этаж, я зашла в номер и пришла в полный восторг! Номер был светлый, с большими панорамными окнами в пол, за которыми открывался просто потрясающий вид на море! Ничего не закрывало обзор! Ощущение было просто не передаваемое! В номере было все необходимое, как мы и просили, через 10-15 минут принесли чайник. Идеальная чистота, белоснежные полотенца, средства гигиены, большой балкон, на котором есть столик с креслами и сушилка(что немаловажно для курортного отеля!)
2) Питание: тариф был с включённым завтраком "шведский стол". Ассортимент блюд на шведке положил своим разнообразием. Завтрак был даже скорее похож на обед. Наполнение завтрака на любой вкус-молочные продукты, мясные блюда с гарнирами, каши, омлет, запеканка, сухофрукты, свежие фрукты, разнообразная выпечка и т.д. Все вовремя пополнялось и хватало всем!
3) Море, пляж: выйдя из отеля нужно пройти 5-7 минут по тенистому, ухоженному парку им.Фрунзе и вы окажетесь на набережной, которая состоит из череды муниципальных пляжей, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий вам. Сначала будет пляж с крупной галькой, если пройти чуть дальше, к отелю Дельфин, то будет пляж с мелкой галькой. На всех пляжах есть раздевалки, можно взять в аренду шезлонги с зонтиками и качели с навесом. На пляже есть спасатели, водные развлечения.
отель находится, как мне кажется, в лучшем районе Сочи - район Светлана. В непосредственной близости от отеля летний и зимний театры, парк Фрунзе, набережная с многочисленными кафе и ресторанами, супермаркеты, столовые и т.д. Есть, где прогуляться вечером.
Отель искренне рекомендую для отдыха как молодым парам, так и более зрелым парам, а также семьям с детьми, для них так постоянно проводят какие-нибудь развлекательные мероприятия) Территория отеля очень зелёная и ухоженная, персонал вежливый, компетентный. Отель оправдывает свои "звезды" и отдыхая в нем, понимаешь, что будущее у российской индустрии гостеприимства есть! Отель также предлагает питание в формате полу- и полный пансион. Мы решили ограничится только завтраками, т.к. любим находить новые места и пробовать что-нибудь новенькое) Отель однозначно рекомендую!
16
Aleksander22RUS
Дата отзыва: 04 октября 2017
Отличный отель и отличное расположение. Шведский стол не супер, но 4 я бы поставил. Номера отличные. Только убирать в номере надо тщательнее. На фене были женские волосы. А так еще бы раз остановился в этом отеле. Персонал внимательный и вежливый.
16
Viktor737
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Sea Galaxy поневоле приходится сравнивать с соседней "Жемчужиной". Одна ценовая категория, близкие условия проживания, качество завтраков. Но в "Жемчужине" собственный пляж с удобным входом в море, выдаются пляжные полотенца, лежаки бесплатны. Наличие бассейна достоинством не считаю. Убежден, что это источник заразы, и никогда не пользуюсь. В Sea Galaxy собственного пляжа нет. Пишут, что рядом в 3-х минутах ходьбы городской пляж "Солнечный". Да, он есть, но для любителей ломать ноги на скользких камнях при входе в море и особенно при выходе из него. Если ваши кости дороги вам, пройдите по набережной метров 300 - 400 до пляжа "Приморский". Но будьте готовы заплатить за каждый лежак 250 руб. плюс 50 руб. за матрас. Правда, на пляже "Солнечный" рядом с Sea Galaxy нагловатый молодой человек требует за матрас не 50, а 100 руб. Поэтому все пользуются лежаками без матрасов. А может, не поэтому, а просто на этом пляже исключительно люди с крепкими костями.
В чем выигрывает Sea Galaxy? Здесь не так бестолково загружаются лифты. Понятно, что в "пиковые" часы, особенно когда все спускаются на завтрак, приходится маневрировать: сначала подниматься, а потом спускаться. Иначе лифта не дождешься. В "Жемчужине" подобные ухищрения не помогают, там лифта не дождешься вообще. Персонал на стойке регистрации показался мне более приветливым, чем в "Жемчужине". Ни разу не воспользовались, но все же видели на балконе столик и два стула. К сожалению, плюсы на этом кончаются.
12
vasiliy_pavlov
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Тк я был 1,5 дня у меня решили не убирать! Бассейна нет. А так все как в предыдущих отзывах: завтраки нормальные, через калитку можно попасть на городской пляж, халата в номере нет, тапочек тоже)))). Считаю, что сей отель имеет на одну звезду больше, чем является
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур