- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Усадьба
Усадьба 4*
Рейтинг отеля:
6,915
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
12
OlegT
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отель - хорош, повар - хорош. Вопрос к администраторам.. Цель которых- как можно сильнее занизить оценку местопребывания.. В номере почему то набор для одного (люкс).. В ресторане очередность блюд что на ужин, что на завтрак - произвольная.. Хотят открывают террасу, хотят закрывают.. Ссылаются или на МЧС, или спец обслуживание..(которого естественно не было и не намечалось).
Повар- класс, официанты - чудные.. Но!..
12
NVS1961
Дата отзыва: 19 мая 2024
С величайшем сожалением была вынуждена снизить оценку этому отелю. Первый раз мы в нем останавливались в ноябре 2020 года. Тогда мы были в полном восторге, поэтому решили снова остановиться именно в нем. Собственно к самому отелю претензий как не было, так и нет. Прекрасный отель, просторные номера (в этот раз брали делюкс с тремя балконами и сауной), замечательный очень приветливый и внимательный персонал. Но ресторан! Это кошмар! Мы и в прошлый раз обратили внимание, что персонал ресторана, выразимся мягко, нетороплив. Но в этот раз это уже перешло всякие границы. Ну ладно, когда люди пришли на обед или ужин - сидят, отдыхают. Но завтрак?! Завтраки заказные, причем все пишут в какое время будут завтракать. Но приходишь на завтрак и сидишь минут 30-40 в ожидании. Даже если предположить, что они только начинаюь готовить, когда люди подошли, все равно можно было бы и побыстрее. Омлет приготовить или яйцо всмятку сварить 40 минут нужно? А ведь по утрам люди могут куда-то торопиться. Зачем заставлять людей писать в бланке время завтрака, если делать ничего не собираешься? К тому же совершенно не реагируют на пожелания посетителей. К примеру, у них в меню очень вкусный творог, но он весь буквально завален фруктами и соусом. Я попросила этого не делать (ведь можно же фрукты подать в отдельной мисочке), но нет - творог принесли также заваленый! Ну почему бы не предоставить людям выбор? Думаю, что руководству следует обратить внимание на работу своих сотрудников, а то ведь так недолго и клиентуру растерять.
16
Alexey U
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь по пути из Москвы в Минск. И не прогодал. Отель очень хороший. Никаких претензий не имею. Единственное - завтрак очень ограничен. В оновном использовыалась фантазия повора на тему ЯИЦА. Омлет, глазунья из двух яиц, яйцо вареное, яйцо пашот... Территория гостиницы не большая, но разнообразная. Есть даже площадка для детей. Есть подземная парковка. Мы оставили машину и пошли гулять по городу пешком.
20
Olga Portugal
Дата отзыва: 09 августа 2023
Я поклонница сетевых отелей. С ними всегда все ясно и понятно. А вот к небольшим частным отелям я всегда относилась с настороженностью. Особенно на территории России.
Отель «Усадьба» покорил меня. Прекрасный, хорошо оборудованный и очень комфортный номер. Ванная комната с окном. Великолепная шумоизоляция. Чистота. Ухоженный ковролин на полу. Кондиционер. Москитные сетки на окнах. Меню подушек.
Своя парковка.
Завтраки с ресторанной подачей выше всяких похвал!
Прекрасный сервис в ресторане. Изумительные котлеты «по-Киевский».
Очень удачное расположение отеля. В пешей доступности находятся все достопримечательности. Если кто-то не любит ходить в горку пешком, то можно доехать за 2-3 минуты до сада Блонье. С парковкой там тоже проблем нет.
Рекомендую.
20
Ольга К
Дата отзыва: 11 мая 2023
Очень уютный отель и самый лучший сон в моем родном городе , да с некоторых пор я в городе детства останавливаюсь в этом отеле, удобное расположение , вкусные завтраки, уютные номера,ванная комната в номере сказка. Рекомендую.
20
Надежда
Дата отзыва: 22 марта 2023
Отдыхали вдвоём с мужем. Номер был делюкс в новом корпусе. Очень понравилось! Кровать king size, удобный матрас, подушки, одеяла, очень хорошо выспались. Всё в отеле на высоком уровне, продумано, удобно, чисто! Вкусный, обильный завтрак. Внимательный персонал. Принесли на завтрак торт наполеон в качестве комплимента на день рождения, хотя мы никому не говорили, значит, при заселении администратор сделала пометку. Очень приятно!) Расположен прямо в центре, рядом с набережной. Красивая приотельная территория, со смотровой площадкой. Рекомендуем!)
16
Marina and Co. Ltd
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Эту гостиницу в Смоленске нам посоветовали друзья, которые здесь тоже жили и ходили в ресторан, что при ней. 👍Это далеко не центр, но до ближайших достопримечательностей “рукой подать”, пешком до : ресторана “Дом 20” и набережной ~ 6 мин (500 м) ; Лопатинского сада ~ 11 мин (950 м); сада Болонье & Co ~ 12 мин (1,32 км); Соборной горы и Успенского собора ~ 11 мин (1 км), Заднепровского рынка ~ 11 мин(1 км). У гостиницы два здания, мы жили в основном, где ресторан. Номер - чистый, светлый, уютный, в наличии диван с креслом и шкаф , ТВ, холодильник с минибаром, сейф, тапки халат; кровать - двуспальная с хорошим жёстким матрасом. Большой санузел с душевой кабиной (без советской шторки)👍 и качественной сантехникой гигиенический душ з/щетки и паста. Завтрак - хороший. 👎Минусы - если вы с чемоданом, то на 3-4 этаж вы будете поднимать по узкой лестнице (лифта нет); окно номера выходило на проезжую часть, а движение машин затихало к 1 ночи; две подушки были очень маленькие, чтобы получить ещё, надо приплатить = 200 рубчиков/шт.; Завтрак - на бланке надо сделать предварительный заказ, где указать не более 2-х блюд. Понятное дело логистика, минимизируем расходы и не тратим в пустую продукты. Логично, но почему к яичнице с беконом не дают хлеб, что уже по карточкам? К кофе тоже ничего не предлагают - ни сыра, ни джема! Как-то не вяжется с 4*. А так, если особо не придираться - достойный отель в Смоленске на 2-3 дня, где есть небольшая парковка на 5-6 машин, крытая была в ремонте.
20
Света Ш
Дата отзыва: 25 августа 2022
Прекрасная гостиница. Много лет подряд останавливаюсь только в Усадьбе, с детьми, одна только здесь. Удобные ,чистые номера, вежливый персонал, прекрасная сауна и бассейн. Приятное месторасположение : рядом центр города и в то же время очень тихое место. Ресторан Усадьба и мастерство шев повара заслуживают отдельных похвал. Удивительно вкусные завтраки, да и любое блюдо в меню ресторана очень вкусное.
8
Наталия Х
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отель не оправдал ожидания. Очень маленький, старый, китч и дурновкусие в оформлении. Расположен очень близко от проезжей части, почти нет своей территории, вокруг стройка. До достопримечательностей идти неудобно, хотя и указано, что отель в центре. Ограниченный выбор блюд на завтрак, которые надо заказывать накануне, что повергло в изумление, т.к. на сайте отель позиционирует себя как 4 звезды. Ресторан крошечный, заказанный ужин пришлось ждать полтора часа, кухня очень обычная, ничего особо вкусного не оказалось. Не очень гостеприимные и не очень приветливые сотрудники на ресепшн. Больше сюда не приедем, тем более, что есть опыт проживания в другом отеле Смоленска, который понравился значительно больше
20
Елена У
Дата отзыва: 12 мая 2022
Удивительно вежливый персонал еще на уровне телефонных звонков и заказа номера. Удобно расположен, имеет свой подземный паркинг. Но, конечно, главное - уютные и большие номера. Полный набор: от тряпочек для протирания обуви до металлического сейфа. Ездили 4 взрослых человека, каждый пытался найти, что можно покритиковать - не нашли... Вдобавок ко всему, редко можно найти отель со своей пекарней и кондитерской. Еда и десерты в ресторане выше всяких похвал. Хотели остановиться на одну ночь, остались на две...
20
Mikhail Tabakhov
Дата отзыва: 06 мая 2022
Хороший вариант остановиться в Смоленске. Небольшая гостиница 4 звёзды. Номер был полулюкс. Большой, чистый, светлый. Гостиница находится в центре города. Цена может быть и высокая, но подобные гостиницы в городе сопоставимы по цене. Как плюс - хороший ресторан (один из лучших в Смоленске (по московским меркам - ничего особенного, но как есть)). Представляется закрытая и открытая парковка.
16
Tan
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отправились в Смоленск на выходные и день рождения мужа. Мы выбрали для семьи два номера, тк увидели в отзывах, что людям выше 180 лучше не брать мансарду. С парковкой просто намучались, очень неудобно.
Отель находится у дороги, по котором постоянно газуют наверх машины. Не настолько тихо, как ожидаешь. Это очень темная улица. Однажды возвращались домой пешком, так провод висел прямо над тротуаром, и его почти не было видно. Номер улучшенный был приятным, с большим санузлом. В стандарте на одного было узковато, особенно в ванной. Подставки под чемодан не было, вообще его разместить было трудно.
Не скажу, что это очень удачный вариант - полностью одеваться (в холодное время года), выходить на улицу на завтрак и потом возвращаться в номер.
На день рождения мужа ему дали в качестве бонуса - страшный вчерашний эклер....
20
NVS1961
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Брали люкс с сауной. Замечательно. Номер огромный, с собственной сауной, большой гардеробной, с санузлом размером примерно со стандартный номер. Удобная кровать, два больший телевизора, кофемашина. Ну что еще нужно для комфортабельного отдыха. Пожалуй, только балкона не хватало. Но это претензия никак не к сотрудникам отеля, а скорее к проектировщикам. Территория тоже замечательная. Жаль, что на дворе ноябрь - летом, наверное, это райское местечко. В ресторане готовят замечательно. Вкусно все. Сауна с бассейном тоже очень понравилась. Персонал в отеле и ресторане выше всяких похвал. Короче, мы довольны.
20
Ольга Щ
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Гостиница Усадьба впечатлила по всем фронтам! Останавливались там в 2010 и решили повторить поездку в 2021. Раньше было хорошо, сейчас-великолепно! Номера брали мансардный люкс и делюкс в новом корпусе. Видно, что дизайнеры на славу потрудились. Очень удобно, всё со вкусом, мебель даже когда поизносится будет выглядеть хорошо. Огромный душ, сауна в номере, 3 балкона на все стороны, панорама на город и на Успенский собор особенно ночью-это супер! Отдельно надо сказать про ресторан: очень вкусно, быстро и клиентоориентированно! И да, гостиница 4 звезды, а не 3. Усадьба-это именно тот случай, когда за державу не обидно совсем! Молодцы!❤️
20
VladislavD
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отличный отель!
Очень чисто, приятные номера, очень милый и позитивный персонал. В отеле чувствуешь себя очень уютно и по-домашнему. Отдельной похвалы заслуживают завтраки: большой выбор, отличные порции и очень вкусно!
Ресторан при отеле, на мой взгляд, лучший в Смоленске (была возможность сравнить).
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 27 июля 2021
Прекрасно отдохнули с 25 июля по 27 июля. Чисто, уютно, комфортно. Персонал отеля исполнительный, вежливый, профессиональный. В ресторане домашние завтраки. Очень понравились. За ужином приятно удивили улитки! Шикарные десерты! А когда попробовала ягодный кисель.....слов для восторженных откликов не нашла! Просто супер!
20
IceCrystalBOI
Дата отзыва: 19 мая 2021
Очень и очень неплохой отель. Жил в номере категории де-люкс. Полностью соответствует как описанию, так и ожиданиям. Очень удобно наличие собственной парковки. Ресторан вкусный. Завтрак просто отличный! Рекомендую!
20
Olga2373854
Дата отзыва: 07 октября 2020
Очень уютный отель с хорошим рестораном, парковкой, детской площадкой, сауной и летней верандой. Есть все , что нужно. Все продумано. Хорошее обслуживание. Открыт или открывается второй корпус. Основные достопримечательности близко. Вечером можно прогуляться по набережной. Место достаточно тихое.
20
sss b
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Мы остановились в отеле на одну ночь по пути из Минска в Москву - двое взрослых и дети 3 и 6 лет. Мы жили в двухкомнатном семейном номере, в старом корпусе, комната №2. Прекрасно оборудованный номер, включая зубные щетки. По 3 полотенца плюс на пол в ванной. Исправная сантехника, чайник, чай, кофе, чашки. Прекрасные матрасы. Белоснежное белье. Номер соответствует фотографиям. окна во двор и на улицу. Два кондиционера.
Радушный персонал, начиная с ресепшен и далее всегда. Есть гараж. Недалеко городской парк, удобно провести время с детьми.
Исключительно ухоженная территория, хотя и не очень большая. Детская площадка для дошкольников и младших школьников. Мягкие качели, лежаки, вечером ошеломляющий аромат цветов.
Ресторан внутри здания (там завтрак и в холодное время года), две открытых веранды на улице.
Меню полноценное (не молекулярная кухня, зато понятно и вкусно). Опробовали борщ, бефстроганов, котлету по-киевски, салат с копченым лососем, котлеты из лососевого фарша, запеченную куриную грудку и наполеон. Все свежее и понравилось. Дети съели куриную лапшу. Довольно много людей приезжает просто пообедать - поужинать. Для них есть парковка. Цены гуманные, качеству и объему порций вполне соответствуют.
Очень чисто везде.
Завтрак включен - два блюда из меню на выбор, кофе, чай. Оладьи - умереть, как вкусно, блинчики с мясом и простые, разнообразные яйца, сырники, сэндвичи.
Забота, уют, гостеприимство, но соблюдать диету сложновато.
Сам по себе Смоленск любопытный город. Есть что посмотреть, но у нас было очень мало времени, поэтому только из окна машины.
Если в Смоленск - то только сюда.
20
Татьяна Б, Москва
Дата отзыва: 09 августа 2020
Отличный отель, находится в центре города. Расположение очень удачное. Номер уютный, с прекрасной мебелью. Завтраки очень вкусные. Работа персонала отелч выше всяких похвал. Рекомендуем отель "Усадьба".
20
Julia O
Дата отзыва: 20 июля 2020
Были в отеле в период «остаточного карантина»: заселиться можно, но пункты общественного питания в городе (и отеле) не работают. Поэтому в отеле можно заказать всю еду из ресторанного меню в номер. Что мы и сделали. Принесли заказ мин через 30-40. Сразу все блюда. Все отменного качества, придраться не к чему: Суп из шпината с креветками рекомендую всем! Бефстроганов отменный! Салат из морепродуктов с руколой выше всяких похвал! О том, что в отеле придирчиво относятся к мелочам, говорит тот факт, что посуда вся немецкая и качественная.
Завтрак входит в стоимость номера: сырники, омлет и блины восхитительны!
Номер был угловой, просторный и светлый, с диваном и двумя окнами. Единственный минус: окна выходили на дорогу и было достаточно шумно с открытым окном.
В остальном все безупречно: и белье, и матрас, и чистота в ванной комнате. Тапочки и халаты присутствовали.
Рекомендую этот отель всем!
20
Mlankaster
Дата отзыва: 11 марта 2020
Гостиница состоит из 2-х корпусов. Второй корпус новее и современнее. Комфортные номера, шикарные кровати, интересные санузлы. Окна номеров выходят на овраг, поэтому всегда тихо. Во дворе отеля летом открываются летние веранды ресторана.
20
Наталья К
Дата отзыва: 03 января 2020
Были с дочкой проездом 29.12.2019г.
Номер отличный. Хорошая кровать. Чистейшее белье. Халаты, тапочки, чайник в наличии.
Хороший ресторан на территории.
Собственная подземная парковка, из который лифт поднимает Вас сразу на этаж.
Вкусные завтраки.
16
Andrew_Balakirev
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Очень понравился отель. Были семьей и снимали семейных двухкомнатный номер. Номер просторный и уютный. Все чисто. Единственное, что мне не очень понравилось - это завтрак. Он был нормальный, но думаю, что можно и лучше постараться. Из интересного - в гараже есть зарядка для автомобилей тесла. Оценка 4 из 5 не должна смущать, т.к. это по абсолютной шкале, включая топовые отели. В Смоленске возможно это лучший отель.
20
Demidovvs
Дата отзыва: 30 октября 2019
Был в рабочей командировке с пятницы по воскресенье, гостиница очень понравилась. Номер чистый, свежий, есть все необходимое для комфортного проживания. Персонал очень вежливый и учтивый. В стоимость входили завтраки, которые заказываются с вечера - очень много и вкусно!
Отдельного упоминания заслуживает ресторан, очень понравилось - всем рекомендую! Большой выбор на любой вкус, достаточно большие порции и приятный ценник.
20
Irina Y
Дата отзыва: 03 октября 2019
Останавливаемся в этом отеле регулярно, были уже много раз, на мой взгляд это лучший отель в городе! Расположен рядом с центром, но в то же время на тихой улочке, нет шума под окнами, до кафедрального собора 5-7 минут прогулочным шагом.
Номера отлично оформлены, стильные, красивые, чистые. Отель имеет два здания на расстоянии 10 метров друг от друга, в одном расположен ресепшн и ресторан, здесь номера постарее и интерьер в них попроще; в новом здании шикарные номера в дизайнерском оформлении. Номера оборудованы всем необходимым, удобные большие кровати, халаты, тапочки, туалетные принадлежности. Уборка ежедневно.
В отеле есть небольшие парковки (одна на улице и два яруса в здании на цокольном этаже).
Очень приветливый и доброжелательный персонал, всегда готовы сделать ваше пребывание максимально комфортным. Прочитала в отзывах, что у кого-то в отеле украли данные банковской карты - что за бред, не поверю ни за что, сейчас этот развод с получением пароля к банковским картам испытал на себе наверное каждый второй, думаю это просто совпадение, не более того.
В отеле наивкуснейшие завтраки, разнообразие блюд максимально возможное, всё вкусно и качественно приготовлено, выбор по меню. Ресторан при отеле вообще отличный, очень вкусная и интересная кухня, сезонные блюда, прекрасное обслуживание, поварам и официантам отдельный респект - молодцы ребята !!!
Рекомендую отель всем, кто едет в Смоленск или через него, он лучший.
20
Любовь
Дата отзыва: 12 сентября 2019
4 августа мы с мужем приехали в древний город Смоленск и остановились в отеле Усадьба. У нас был очень красивый номер полу-люкс. У отеля очень хорошее расположение, недалёко Успенский собор, Лопатинский сад, музеи и т.д., а в тоже время он очень в спокойном и уютном месте. На территории отеля есть ресторан и несколько красивых веранд, где можно поесть. Территория красивая.Все понравилось, правда завтраки были скудноваты,пожалуй это единственный минус.
12
Studio D
Дата отзыва: 22 августа 2019
Отдыхал в этой гостинице в июне. При бронировании давал им номер карты. Использую всегда для этих целей специальную дебетовую карту (с минимумом средств) и больше нигде эту карту не использую. По принципу «не жалко», чтобы можно было ее в любой момент заблокировать в случае компрометации.
После посещения этой гостиницы начались "звонки из банка" от операторов с ярким украинским акцентом - со всякими хитрыми приёмами- типа выманить у меня код из СМС по этой карте. Два раза звонили именно по этой самой карте. Соответственно, обкатать эту карту могли только в этой гостинице.
Короче, администрация явно в сговоре с мошенниками.
А в остальном - гостиница очень хорошая. Машину поставили на парковку. Номер был уютный. Спать удобно. Душ хороший, все чистое.
Ресторан во дворе гостиницы очень достойный, кормят вкусно. Все чинно.
Если бы данные карты моей не срисовали и украинским хакерам не передали - была бы отличная гостиница.
16
Vladimir G
Дата отзыва: 18 августа 2019
При планировании поездки в Смоленск ориентировались на отзывы наших предшественников и не ошиблись, выбрав Усадьбу. Номер оказался большим и, в целом, удобным. Из недостатков - очень маленький шкаф. Не понятно как туда можно уместить, например, зимние вещи? Из достоинств - чистые номера, приятный и отзывчивый персонал. Особого внимания заслуживают добротные, обильные и вкусные завтраки, отличающиеся тем, что предлагаются на выбор два горячих и чай или кофе. В целом вроде приличное место, рекомендую.
20
_9442013
Дата отзыва: 06 августа 2019
Хороший отель, где все есть. Понравился завтрак, пока один из лучших в российских отелях. Нет проблем с парковкой. Расположен в тихом месте, но при этом все достопримечательности в шаговой доступности. Доброжелательный персонал. Понравилось.
20
Елена Н
Дата отзыва: 24 июля 2019
Чистый уютный отель в тихом месте. Ночевали 2 ночи. В однокомнатном двухместном номере. Вид из окна без особенностей. Но любоваться было бы и некогда. Приходили, падали, включали телевизор, засыпали. Персонал отзывчивый. При бронировании можно заказать экскурсию. Бронировали на сайте, оплачивали на месте. Особо стоит отметить завтраки, душевные такие завтраки, можно протянуть до ужина без обеда. 2 блюда из 4-х на выбор. Заказывали кашу, омлет с помидорами, блинчики с мясом. Всё много и вкусно. У моего спутника был день рождения. И кроме, поздравлений, он получил в подарок огромный кусок Наполеона, что порадовало — любимый торт. Местоположение у набережной. И в город приходится подниматься в гору. Но это не может быть недостатком. Если Вы поселитесь выше, то Вам нужно спускаться к Днепру, и затем по-любому подниматься.
20
Н.В.М.
Дата отзыва: 22 июля 2019
В отеле останавливались на одну ночь во время небольшого путешествия с друзьями. Брали семейный, двухкомнатный номер. Впечатления об отеле только положительные - нам всем очень понравилось! Расположен он может и не в центре Смоленска, но на тихой улице, в пешей доступности от набережной. Так же, совсем недалеко находится ресторан Темница, в котором мы и провели вечер.
Внешне отель очень уютный и стильный. Машинку нашу сразу поставили в подземный гараж - так что за нее мы не переживали. Номер тоже не подвел. В одной комнате большая двухспальная кровать, в другой - две односпальных. В каждой комнате по телевизору. В ванной есть гель для душа, шампунь на каждого гостя, тапочки, халаты. Чистота идеальная! Просто респект за это! В европейских четверках такое редко увидишь! Завтрак рекомендуют заказать накануне, что мы и сделали. Не понимаю, почему это напрягает некоторых гостей (сужу по негативным отзывам), видимо привыкли к шведским столам. В завтрак входит два блюда на выбор и напиток. Выбор вполне себе хороший: омлеты, блинчики, отварные яйца, каши, оладьи (порции приличные!) - по моему, более чем достаточно, если оставить привычку наваливать себе полную тарелку "разнообразной" еды. В общем, голодными мы точно не ушли с завтрака!
Жаль, что провели всего лишь одну ночь в этом отеле. Однозначно рекомендую при посещении Смоленска. И город и отель - только приятные впечатления. Спасибо!
16
Gunyasha
Дата отзыва: 17 июня 2019
Начну с минусов.
1. Делюкс в мансарде в основном здании находится на 4 этаже, куда ведет витая лестница БЕЗ лифта. Тяжело тащить чемодан. Людям высоким скошенные потолки будут мешать.
2. Жаль, что 4х звездочный отель не поздравляет своих гостей с днем рождения.
Плюсы:
1. Недалеко от центра, пешком можно дойти до Лопатинскогл парка за 10 минут
2. Есть крытая и открытая парковки под камерами
3. Вкусные завтраки по предзаказу
4. Милый интерьер и красивый вид из окон
5. Приветливый персонал
6. Хороший ремонт и все, что нужно в номере
7. Кондиционеры в каждой комнате
16
zalazer_p
Дата отзыва: 04 июня 2019
Хороший отель, чистый опрятный номер и ванная комната (душевая - ванны нет и не надо!), удобная чистая кровать и матрас. В номере тихо, хорошие завтраки, есть даже лифт! Сам отель красивый, уютный внутренний дворик, есть детская площадка, вокруг зелень и близко от центра, недалеко Лопатинский парк и набережная. 10 минут на такси до ж/д вокзала. Вежливый персонал и ненавязчивая уборка. Хорошее впечатление от отеля отразилось на общем впечатлении, полученном от города, в который хочется вернуться.
20
Tutta
Дата отзыва: 23 мая 2019
Были с друзьями на майских праздниках, останавливались в мансардном люксе в главном корпусе. Номер очень красивый, сервис прекрасный, все необходимое для троих гостей нам предоставили. Ресторан в гостинице на очень высоком уровне 5 : разнообразное меню, красивая подача, уютный интерьер и очень очень вкусно. Расположение гостиницы тоже удобное - до самого сердца Смоленска 10-15 минут пешком. Благодаря наличию таких высоклассных мест наш отдых прошел под девизом "Вкусно, уютно, душевно!". И о Смоленске в целом именно такое впечатление сохранилось в памяти! Кому хочется душевно отдохнуть, отправляйтесь в Смоленск в гостиницу Усадьба и будет вам счастье! Нам лично уезжать не хотелось!
20
Ekaterina P
Дата отзыва: 14 мая 2019
Дважды останавливалась в «Усадьбе», и дважды отель оставил приятное впечатление. Больше понравилось в новом корпусе, более тихо, современно, отличное оформление номера.
Есть одно пожелание-начало завтрака перенести с 7.30 на 7.00, таким образом появится возможность позавтракать у тех, кто выезжает из отеля и мчит на Ласточку «Смоленск-Москва».
20
ValyaMoscow37
Дата отзыва: 13 мая 2019
Отель полностью оправдал ожидания - очень милые и внимательные сотрудники, прекрасные номера, про ресторан и завтраки написала отдельный отзыв - еда очень вкусная, но на ужин нужно бронировать столик заранее.
Очень чисто, персонал вежливый, постели/белье/принадлежности - все между 4 и 5*.
У нас была пожилая родственница, и важен был лифт. Сотрудница ресепшн при бронировании нашла решение именно под нашу ситуацию, а если бы просто бронировали на сайте, могли бы выбрать не слишком подходящий номер.
Отель рядом с центром, но нужно чуть пройти в горку 10 мин до Стены и парка, обратно легче - почти бегом вниз 5-7 мин. На такси до Смоленского собора минут 5, до вокзала - 10-15. Все очень удобно.
16
lpbaeva
Дата отзыва: 10 мая 2019
Проживали в отеле с целью посмотреть славный город Смоленск.Бронировали 2 номера улучшенных. Номера уютные, очень чистые, светлые, со свежей белоснежной постелью, просторные, с хорошей душевой кабиной и всем необходимым, но окна выходили на дорогу и шум с дороги просто таки присутствовал всю ночь. В другом номере, кроме шума с дороги, шумели весёлые люди с летней веранды, далеко за полночь.В качестве компенсации за невыспавшуюся ночь, принесли графин с напитком и вкусное пирожное. Завтраки были вкусные и порции огромные. Передвигались мы по городу в основном без машины.Так как хотели оставить следы на асфальте)) и видеть город не из окошка автомобиля. В день проходили по 10 км и более.Мы впечатлились и музеем скульптуры С.Т.Коненкова, и художественной галереей, и конечно же музеем Смоленщины в годы ВОВ, историческим музеем, башнями, стенами, скверами и парками, архитектурой разных зданий. А Успенский Собор, так просто влюбил нас в себя. В Собор мы ходили 4 раза и даже были на субботней службе, купили и освятили куличи.Да, кстати, на Пасху нам угостили вином и куличом.За это отдельное спасибо!
20
nancy1572016
Дата отзыва: 04 мая 2019
Приезжаем в город не в первый раз, но впервые нашли здесь такой прекрасный отель. Никакого отзыва не хватит, чтобы описать все его достоинства. Отель находится почти в самом центре, до всех основных достопримечательностей, а также до вокзала можно дойти за 10-15 минут. Так как город небольшой, это хорошая возможность прогуляться. В отеле сделан свежий ремонт. Имеется парковка, но о необходимости места на ней нужно указать при бронировании. В отеле есть сауна и небольшой бассейн. Жили в улучшенном двухместном номере с большой кроватью. Номер просторный, со всем необходимым - кроватью, кожаным диваном, креслом, журнальным столиком, шкафом, сейфом, телевизором и DVD-проигрывателем. На ресепшене можно взять DVD-диски с фильмами и книги. В ванной комнате душевая кабина, набор банных принадлежностей, халаты и фен. При выходе из отеля стоят зонтики для гостей. В отеле континентальный завтрак, состав которого можно выбрать самостоятельно, - два блюда (омлет с томатами и моцареллой, блинчики с ветчиной и сыром, сэндвич с лососем и сливочным сыром и др.) и напиток (зелёный или чёрный чай, капучино, латте и т. д.). Блюда большие и вкусные. Персонал очень внимательный, дружелюбный и отзывчивый. В номерах во время и качественно убираются. У отеля собственная детская площадка. Когда будем в следующий раз в Смоленске, обязательно остановимся именно здесь.
20
Likalein
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Самый заботливый, милый и улыбчивый персонал!! Когда приехали на такси не поняли сразу, где вход, охранник вышел навстречу из здания и помог с чемоданом, отнес до номера (лифта нет). В номере чисто, уютно, тапочки, халат и ежедневно пополняли запас шампуней и геля. Уборка тоже ежедневно. Завтрак нужно заказывать заранее, но это очень и очень вкусно! Оладьи с горячей вишней как у бабушки, серьёзно 👍 Отдельное спасибо за завтрак с собой, когда нужно было уходить до его начала. В общем, теперь только там постараюсь бронировать. Спасибо за теплый прием!
16
Ирина Д
Дата отзыва: 13 марта 2019
Приятно осознавать новый "европейский" уровень сервиса в стране. Чисто, уютно, тихо красиво. Приятный персонал. Праздник весны, благодаря именно этому выбору отеля состоялся.Соберетесь - берите Люкс! Не прогадаете! И до центра рукой подать!
16
Margarita Leyli... M
Дата отзыва: 04 марта 2019
Посетили отель и ресторан,были 2 дня.
Обслуживание,кухня,номера всё воторг.
Единственное-слышимость в номерах и пополнение бесплатно чай и водя питьевая-это был косяк.
Есиь сауна и бассейн,не посетили ,нобыли на просмотре-очень чисто,уютно!
Желаем множество удовлетворённых посетителей!
20
Elise D
Дата отзыва: 21 января 2019
Шикарно .. и восхитительно ... Новый отель, все на высоком уровне. Это лучшее место в Смоленске. Огромное спасибо встреченному нами Андрею [-],- по видимому хозяину заведения. Очень интересно рассказал про отель, город и дал дельные рекомендации по посещению Смоленска. При отеле шикарный ресторан с летними беседками.
20
Olga Shenkao
Дата отзыва: 21 января 2019
Когда я приезжаю в Смоленск вопрос, где остановиться, меня не беспокоит. Не зависимо от того, одна ли я еду, с семьей или с друзьями. В отеле Усадьба всегда встретит адекватный и внимательный персонал. Номера комыортные и чистые. И очень удобно, что тут же расположен прекрасный ресторан, в котором не только очень Вкусно, но и красиво особенно летом на летней веранде. Вернусь и не раз!)))
20
Елена Р
Дата отзыва: 21 января 2019
Были в отеле в прошлом году. Решили вернуться снова. Были приятно удивлены, что ничего не поменялось (в хорошем смысле этого слова) - по-прежнему уютно, душевно, чисто и тепло. Остались довольны всем! Молодцы!
20
Люси
Дата отзыва: 20 января 2019
Прекрасный отель, качественный ремонт. В пяти минутах ходьбы парк, набережная Днепра. Недалёко от центра города. Успенский собор и все достопримечательности в пешей доступности. Вкусная еда в ресторане.
20
Анастасия
Дата отзыва: 20 января 2019
Замечательное место для отдыха! Очень уютный номер, есть все необходимое для комфорта.
Дружелюбный персонал, приятная атмосфера!
Очень вкусные завтраки!
В следующую поездку планирую снова остановиться именно в этом отеле)
8
Елена К
Дата отзыва: 13 января 2019
Любим путешествовать по городам России и этот Новый Год решили отпраздновать в Смоленске. Были летом. остались хорошие впечатление и решили их закрепить.Не получилось! Отель не впечатлил! Странное расположение-выход с лобби на проезжую часть! выход их нового корпуса-туда же.. На завтрак из нового корпуса, нужно одеваться и по улице! идти в кафе, расположенное в корпусе с лобби. Территории своей нет.А больше всего удивил сервис. Завтрак по меню, которое нужно заполнять заранее(как я могу знать. что я захочу съесть на следующий день с утра-не знаю)) Попить, кроме как оставленного в заявке на завтрак напитка-больше не удастся. Сначала вам принесут вашу кащу. а только в конце завтрака кофе.. ни воды, ни соков вы не получите, если не заплатите! Странно как -то выглядит( Позиционируя себя как приличный отель, иметь такой завтрак-стыдно... Дальше еще лучше! ресторан видимо существует отдельно от отеля.Еду в счет номера вам не запишут-платить сразу! А уж про встречу Нового Года-можно рассказывать отдельно... в ресторане отеля 5!! столиков, естественно все заняты оказались.Пришли в кафе-так официант сказал, что вам будет удобнее в номере встретить Новый Год, а не у нас..ПОЧЕМУ? ..На вопросы администратора , где можно встретить Новый Год в отеле-ответа не получили. Как-то уж очень не гостеприимно! Места нам не нашлось... и напоследок-номер за три дня прибывания-не убрали ни разу.Больше не приедем!
20
Svetlana S
Дата отзыва: 11 января 2019
Очень достойный Отель, прекрасно подойдёт тем, кто любит тишину, уединение и комфорт.
Жила в новом корпусе на втором этаже. В номере комфортно, уютно, отличная Мебель, стильная ванная комната с душевой кабиной и туалетными принадлежностями. В номере есть все необходимое, включая мини-бар и принадлежности для чая/кофе. Единственное-вход/выход в корпус по карточке, не знаю, как быть гостям, провожать наверное).
Была в середине декабря- тишина и никого, даже странно.
Завтрак заказываете по меню.
Завтрак отличный, вкусные сырники, кофе, яйца-Пашот и что-то ещё вкусное). Индивидуально отсуживает официант за столиком. Но неторопливо, размеренно). Ужинали в ресторане, что могу сказать- палтус вкусный, но не умереть-не встать, десерт хороший, но даже не помню какой.
Вообщем, скорее всего, в следующий раз поеду посмотрю что-нибудь ещё, повеселее))
20
Olga
Дата отзыва: 07 января 2019
Здесь все настолько гармонично и продумано для комфортного отдыха, что взыскательному путешественнику, побывавшему во многих отелях за границей уровня 4 звезды, просто не к чему придраться, приятно поразило наличие такого отеля в небольшом городе.
20
Andrey Bey
Дата отзыва: 01 января 2019
Встречали Новый 2019 год в "Усадьбе"
Отель великолепен! Красивый,ухоженный,вылизаный,очень уютный. Прекрасный спа с бассейном и сауной.
Персонал дружелюбный,улыбчивый!
Спасибо администратору Олесе за профессионализм. Поварам ресторана за вкуснющий новогодний ужин,завтрак и заботу-во время новогоднего ужина мы просто не "дошли" до горячего,так всё упаковали в ланчбоксы и торжественно утром вручили!
Во время следующей поездки только "Усадьба"!
20
Игорь, Москва
Дата отзыва: 15 декабря 2018
Чистые и хорошие номера, вкусный завтрак на выбор, имеется сауна и бассейн. Хорошее и тихое место. Удобное месторасположение. Имеется автостоянка. Ресторан при отеле работает до 24:00 часов. В шаговой доступности Успенский собор и крепостная стена.
20
Анастасия Мирская
Дата отзыва: 13 ноября 2018
Номер просторный, светлый с большими окнами. Очень приятный и отзывчивый обслуживающий персонал Отлично отдохнули, прогулялись по тихим спокойным улочкам Смоленска и посмотрели исторические достопримечательности. Рекомендую.
20
Ольга К
Дата отзыва: 11 ноября 2018
От ночевки остались хорошие впечатления, 2 парковки - удобно для автомобилистов, завтрак - впечатлил! Интерьер отличный. Когда во всем центре случилась авария за несколько минут отель был переведен на автономное питание - это сильно!
20
Макс Сафенин
Дата отзыва: 24 октября 2018
Останавливался на 1 день по рабочим делам в Смоленске.
Гостиница уютная, с хорошими номерами и роскошными завтраками. Ресепшен-герл Олеся чудо как хороша.
Единственный нюанс, требующий внимания со стороны администрации, это охранник-грубиян со взглядом потрошителя.
П.С. Забыл купить у Олеси варенье, а ведь собирался😩
20
temnikovamarina
Дата отзыва: 26 августа 2018
Чистые и просторные номера. Интерьер продуманный и уютный. Тихо и свежо, как за городом. Но близко к достопримечательностям. До набережной пешком 10 минут. Есть детская площадка. Хороший ресторан со вкусной едой.
20
Christina P
Дата отзыва: 20 августа 2018
«Усадьба» в 5 минутах ходьбы от Успенского собора.
Номера чистые, уборка каждый день. Зелёная территория с детской площадкой. Ощущение, что ты находишься где-то за городом, а на самом деле рядом с центром.
Летняя веранда с хорошей кухней.
Приветливый персонал, решили все наши текущие вопросы.
Очень вкусные завтраки, которые ты сам заранее выбираешь, отметив понравившиеся блюда в специальной карте.
Понравилось все! Твёрдые 5*, а не заявленные 3*
20
Katya N
Дата отзыва: 06 августа 2018
Этим летом первая остановка нашего большого летнего авто-путешествия была запланирована в Смоленске. Учитывая, что мы проехали более 1300 км, нам был необходим полноценный тихий отдых. И мы его получили в комфортабельной и приветливой «Усадьбе»: удобная парковка, быстрый Wi-Fi, чистый и просторный номер на две комнаты, вкусный и плотный завтрак на четверых. И все это за очень бюджетную стоимость! Плюс удобное расположение - 10 минут и мы в Лопатинском саду, откуда начали свой обзор Смоленска и замкнули круг как раз на подходе к отелю, но с другой стороны. Рекомендуем всем для знакомства с достопримечательностями города останавливаться в «Усадьбе».
20
Ольга М
Дата отзыва: 25 июля 2018
По пути из Москвы в Белоруссию решили остановиться в Смоленске, чтобы утром свежими и отдохнувшими снова отправиться в путь. "Усадьба" нас порадовала своим гостеприимством. Девушка на рецепции очень милая и внимательная, рассказала о ближайших достопримечательностях, как пройти или доехать.
Отель расположен в исторической части города, рядом Лопатинский сад, до Успенского Собора, если идти по прямой, минут 20.
В отеле есть сауна, бассейн, зона отдыха, были морозные дни и мы с удовольствием, после прогулки по городу., погрелись в сауне. Нам понравилось, в сауне чисто и уютно. В отеле тоже везде чисто, приятная и непринужденная атмосфера. Номер просторный, чистый, ванная комната тоже просторная, с окошком, предоставляются халаты, тапочки. Качество интернета хорошее.
Завтрак по заказному меню, есть из чего выбрать. Так как наше пребывание было во время Великого поста, мы ограничились овсяной кашей на воде, чаем и сендвичем с рыбой.
На территории отеля есть бесплатная парковка, ресторан.
Пребывание в отеле оставило самое приятное впечатление!
12
Alexandra K
Дата отзыва: 20 июля 2018
Останавливались в отеле на 2 ночи, путешествуя с коллегами. Номера прекрасные, очень понравилась сауна, советую бронировать заранее. У отеля хорошее расположение. Но впечатления испортил ресторан. Нет, все очень вкусно, но таааак медленно.... даже завтрак, заказанный заранее. Просто беда! В подобных отелях лучше предусматривать шведский стол. Ведь у всех расписана экскурсионная программа и люди просто рискуют не попасть туда, куда планировали. Все очень вкусно, но руководство отеля должно привлекать больше персонала в те дни, когда отель заполнен.
20
Александра Ч
Дата отзыва: 18 июля 2018
Нас восхитило все!!! А ресторан достоин звезды Мишлена!!! (Особенно телячьи щечки!). Удобное расположение позволяет в считанные минуты пройти в центр или до Успенского собора или до набережной. В этом отеле прекрасно в любое время года.
20
Арзу А
Дата отзыва: 09 июля 2018
Очень приятно, что в ста километрах от границы Европы есть отель и ресторан "Усадьба".
Предыдущее моё пребывание в Смоленске было летом 1991 года. С тех времён город лучше не стал...а местами вообще удручающая картина..Но, я был удивлён, что есть "Усадьба", попав куда понимаешь, что не все люди ещё потеряли совесть...Отель и ресторан продуманы до мелочей. Несмотря на то, что отель маленький и всего три надземных этажа, но на двух подземных есть паркинг, из которого предусмотрен лифт на нужный этаж - это предел фантазии для многих крупных отелей не только по России, но и по всему миру.
Территория отеля ухожена и налицо даже минимальный ландшафтный дизайн, при том, что за забором на территории города сплошные свалки мусора...
Спасибо владельцам, создателям и персоналу!
И главное - вкусно ведь готовят!))
20
Екатерина К
Дата отзыва: 04 июля 2018
Буду краткой: я не нашла ни единого недостатка в этой гостинице. Всё просто великолепно: красивый интерьер, чистота, вежливое обслуживание, новая мебель и сантехника, современный телевизор, вкуснейший завтрак с большим выбором блюд... Перечислять можно бесконечно. Настоятельно рекомендую.
20
borly2015
Дата отзыва: 13 июня 2018
На этот раз это была остановка на одну ночь по дороге из Несвижа (кто не был рекомендую посетить) в Москву. Учитывая что в прошлый раз все было на 5 , боялся что второе впечатление будет хуже. Но ошибся. Отель стал еще комфортнее и уютнее. Сложно описать что конкретно изменилось, но попав в отель что в холле, что в номере чувствуешь себя "как дома". В этот раз воспользовались подземной парковкой. Да она небольшая, но как оказалось имеет лифт на этажи с номерами. В Российских гостиницах ранее такого не встречал, хотя побывал много где (парковки почти везде на улице, а если в здании, то с выходом через улицу). Вкуснейшие завтраки в отличии от многих отелей "по меню", а не шведский стол, но это не массовая готовка, а специально для тебя из свежайших продуктов. Из незаметных глазу мелочей поразила комфортность матраса. После целого дня в машине, утром встал полностью отдохнувшим и восстановившемся.
20
lbutkina
Дата отзыва: 25 мая 2018
Этот отель для тех, кто хочет отдохнуть с комфортом, расслабиться и получить удовольствие от уюта и красоты, тишины в отеле, чистоты и изысканной кухни.
Очень вкусный, свежеприготовленный завтрак, большой выбор блюд, по предварительному заказу. Нас приятно порадовало меню в ресторане и мы высоко оценили качество блюд.
В отеле работают профессионалы, работой которых мы любовались и наслаждались.
Одним словом, это лучший образец европейского отеля, как в интерьере, так и в обслуживании.
Что особенно важно для нас - в 10 минутах ходьбы от отеля расположен городской парк, главная достопримечательность города Собор и Крепость, центр города. Мы провели великолепные выходные. В отеле мы остановилась второй раз, непременно вернемся снова.
20
Светлана
Дата отзыва: 06 мая 2018
Просторные, чистые, новые, красивые номера. Вкуснейший завтрак. Любезный и отзывчивый персонал. Бесплатная парковка наземная и подземная. Хорошее местоположение.
Останавливаемся в этом отеле постоянно.
20
Константин В
Дата отзыва: 02 мая 2018
Очень хороший отель. Проживали в новом корпусе. Добротно разработанный проект и дизайн. Все продумано и удобно. Три этажа и две Парковки подземных. Лифт из гаража, что очень удобно. Если места заняты - есть открытая бесплатна парковка. Номера просторные. В классическим люксе душевая кабина. Это не стандартный пластик с плохо закрывающимися дверями, а вписанная в туалетную комнату, отделенная стеклянной перегородкой, кабинка. Пол и часть стены в душевой отделаны мозаичной плиткой, которая не скользит. В номерах 1 и 2 этажей балкончики. Много мелких, но приятных мелочей в оформлении интерьеров. Мебель удобная и в достаточной комплектации (зеркала, торшеры, настольные лампы).
Отдельно хотелось бы отметить ресторан. Достойное меню и очень качественное приготовление блюд. Многие из которых позиционируются как приготовленные в ресторане (хлеб, мороженное, десерты и т.д.). Ждать при заказе не приходится. Если требуется время для приготовления - официант предупреждает сразу.
Завтрак по предварительному заказу по карте. Очень сытный и с достаточным разнообразием. Ждать ни разу не пришлось.
Из пожеланий:
Сделать принудительную вытяжку в ванной;
Отрегулировать балконные двери;
Ввести в меню разливное пиво (тем более, что есть пивоварня в городе, рядом Брянск с очень качественным пивом).
В целом - спасибо за отдых. Удачи вам.
20
HighHi
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Все чисто красиво комфортно. Удачное расположение в черте старого города. Единственной глупостью оказалось расположение кафе с завтраком в другом корпусе отеля. И в минус 20 не одевшись в куртки на завтрак не попасть.
20
Kate M
Дата отзыва: 23 февраля 2018
Хороший сервис. Очень красивые номера. Парковка в здании. Лифт с парковки на этаж с номером. Описание отеля полностью соответствует увиденному. Рекомендуем. Приятно когда в городах России можно получить такой уровень услуг.
20
573123
Дата отзыва: 28 января 2018
На день рождения Андрей друг пригласил в Смоленск город Воинской Славы.выбрали отель Усадьба для проживания друзей и нисколько не пожалели то что выбрали этот отель. Все очень достойно, приветливо, внимательно,доброжелательно. Девушки на рецепшене во всех вопросах компетентны,молодцы, номера чистенькие, завтраки очень хорошие, официанты внимательны.Всем нам очень понравилось,спасибо, удачи друзья!
20
OLGAPOLYAKOVA
Дата отзыва: 26 января 2018
Прекрасный отель с отличными номерами, чистым бельем, своевременной уборкой, прекрасны девочки на рецепшн - всегда улыбчивы, готовы помочь, очень милое кафе с потрясающим самодельным вареньем...Отличное расположение. Ни одна мелочь не испортила НГ. Спасибо!
20
Goga B
Дата отзыва: 18 января 2018
Был в деловой поездке в октябре 2017 года. Отель чистый, красивый, номер отличный. Все исправно работает. После тяжелого дня почувствовал себя как дома))) Хорошие завтраки. Персонал предельно вежливый и приятный в общении. С удовольствием еще раз к вам вернусь!!!
20
Vladimir G
Дата отзыва: 11 января 2018
Очень вежливое место. Охранник вышел встретил, открыл гараж. Припарковал.
На ресепшен мило улыбались так - как будто я у них десятый раз. Номера роскошные. Очень чисто и уютно. Постель классная, подушка на высоте.
Завтраки великолепны. При отеле есть сауна, в следующий раз обязательно. Твердая 5 вам. Молодцы.
20
Rovenna
Дата отзыва: 19 декабря 2017
Были в Смоленске проездом, на одну ночь в апреле 2016 года. Остались очень довольны отелем. Отель чистый, уютный, в номере есть все необходимое. Прекрасно поужинали в ресторане при отеле, еще долго вспоминала шикарные драники :) Завтрак был плотный и вкусный. Всем рекомендуем данный отель!
20
Sergey1975
Дата отзыва: 15 декабря 2017
Приезжаете ли вы в Смоленск по делам, на экскурсию или останавливаетесь транзитом, одни ли вы или с друзьями, коллегами и семьей, лучше отеля для размещения в городе вы не найдете: отличное месторасположение, тишина, прекрасный сервис, хороший ресторан, комфортные номера...
20
Ольга Б
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Отель очень домашний и уютный!Удобное месторасположение в исторической части города, очень дружелюбный и приветливый персонал. Вкусные завтраки и не возникает вопросов где ужинать, блюда в ресторане великолепны!
20
ledenevvv007
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Данная гостиница располагается в исторической части города, не далеко от крепостной стены. Можно сказать практически на набережной. Есть своя парковка, в т.ч. и крытая. Интерьер интересный, номера чистые и просторные. Вид из окон зависит от номера. Особо хочется отметить включенный завтрак-он заказной, т.е. вы можете из имеющегося меню на каждого гостя заказать по два любых блюда на выбор и напиток. Это вам не шведский стол-это гораздо лучше, вкуснее и сытнее, чем завтраки во многих других гостиницах (где я бывал). Единственное пожелание владельцам этой гостиницы: подумать над тем, что одной стандартной чашки кофе или другого напитка с утра может быть мало. Возможно стоит поставить на каждый столик хотя бы по бутылке простой воды во время завтрака?
20
Ирина Т
Дата отзыва: 27 ноября 2017
Сначала плюсы. Очень приветливый персонал, тихо, чисто, номер просторный, санузел тоже, wi-fi прекрасный без всяких паролей. Теперь особенности. Утром горячий завтрак, который нужно заказать накануне. И нет дурацких шведских столов с перееданием. Совет: аккуратнее с громоздкой кроватью! Отбились и пальцы на ногах, и колени. Но это пустяки. Минусов нет. В восторге от ресторана. Первый раз ужинали, чтобы далеко не ходить. Остальные дни просто хотели перепробовать побольше вкусных блюд. Очень советую.
20
vlli2017
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Проживала в этом отеле три дня. Даже не думала, что в провинциальном городе могут быть отели такого уровня. Обслуживание, номера, еда в ресторане на 5*. Не понимаю, почему этот отель имеет 3*. Я бы дала 5* Deluxe!!!!
Придраться не к чему, а я уж очень капризный турист))) Завтрак - хочется сьесть все предложенные блюда, нереально вкусно.
Меню в ресторане - произведение поварского искусства. Реально хочется попробовать все , видно , что хозяева и персонал любят свою гостиницу.
Чистота, комфорт и удобства во всем.
20
K_Karol2017
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Последние 5 лет каждый год останавливаемся в этом отеле. Каждый раз с огромным удовольствием. Новый корпус, правда, иногда удивляет дизайнерскими решениями, типа рожка люстры заходящего в душевую кабину, но в остальном - это прекрасный, уютный, удобно расположенный отель с просторными номерами и восхитительной кухней!
20
dutyfree
Дата отзыва: 28 августа 2017
Останавливались на 1 ночь в двух номерах: 2 взрослых в стандарте, 1 взрослый и 1 ребенок в улучшенном стандарте. По номерам: чисто, уютно, тихо - очень достойный европейский уровень. Прекрасная новая сантехника и белоснежные полотенца, приятный персонал.
Так как были с ребенком, особо оценили детскую игровую площадку, прекрасный ресторан (Даниил, вы - один из лучших официантов за все мои 35 стран), вкусные завтраки в ресторане.
Ребят, я не знаю, кто вам помогал и консультировал по организации гостиничного бизнеса, но когда хотя бы 30% отелей в России будут принимать гостей как вы, туристическая отрасль выйдет на качественно новый уровень. Так держать!
16
Alena_Kutnikova
Дата отзыва: 27 августа 2017
Честно говоря, от российских НЕсетевых отелей всегда ожидаю подвоха, потому что всякое бывает - "то свисток не работает, то акула глухая". Даже по фотографиям далеко не всегда можно понять, что получишь по факту.
А тут оказалось без подвохов, все весьма прилично. Мы были втроём, сыну досталась отдельная комната с двумя кроватями. Кстати, на односпальных кроватях подушки лучше, чем на мастер-бед. Я взяла подушку с пустующей кровати. Ещё наш приезд немного омрачило отсутствие горячей воды, поэтому вечером душ принять не удалось. К счастью, утром всё исправили.
Особенно хочу отметить вкусные завтраки, давно я приличных сырников не ела:)
Ну и подземный гараж тоже весьма уместен, что в жару, что в холод.
20
Liliya P
Дата отзыва: 08 августа 2017
Приехав в отель, мы сразу были приятно удивлены приветливостью и высоким уровнем сервиса, о которых, к сожалению, частенько приходится забыть в небольших городах (и в больших порой тоже). Номер люкс - отличный, в отеле чисто (мы жили в новом корпусе), все новое, все продумано до мелочей и сделано с душой! В ресторане еда тоже понравилась, обслуживание также было на уровне. Наш гид во время экскурсии сказала, что Усадьба - лучшая гостиница в городе! И мы с этим согласны!!!!!! :) спасибо вам за уют и высокий сервис!
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 08 августа 2017
Проживали в отеле Усадьба с 03.08.17 по 06.08.17, бронировали номер Люкс Мансардный. Номер на 4-ом этаже в главном здании, без лифта, но по пролетам комфортно подниматься, хоть мы и не молодые, но нам не доставляло проблем. Когда заселялись, нам предложили помочь донести багаж. Номер чистенький, свежий ремонт, интересная планировка, уютный. Все необходимое есть, халаты, тапочки, косметические принадлежности, фен, матрас очень комфортный, ортопедический, белье сатиновое. Мебель добротная, красивая. Этот номер один на этаже, соседей нет. Есть кухонный уголок(холодильник(мини-бар), маленький элект. чайник, две чашки, два стакана, мойка, чай). Кондиционеры работали отлично, при закрытых окнах ничего не слышно, хотя спальня выходит на дорогу, спали , как суслики. Уборка качественная, никто не беспокоит, чтобы убрать номер, а мы уходили часто поздно. Чувствовали себя, как дома. Для парковки своей машины всегда есть место во дворе или в подземном гараже. Территория красивая, ухоженная, продуманная, оформлена с душой. Завтраки вкусные, сытные. Расположен отель близко от всех главных достопримечательностей, в тихой зоне. Мы даже не пользовались своей машиной, а пару раз брали такси, стоит копейки. Персонал весь вежливый, доброжелательный. Нам все очень понравилось, отдохнули замечательно! Хотим вернуться!
20
игорь к
Дата отзыва: 01 августа 2017
Приятный отель, дружелюбный обходитебьный персонал. Удачное расположение по отношению к достопримечательностям. Достаточно тихое место, хотя практически в центре города. Для астомобилистов есть закрытый паркинг. Хороший ресторан, и соответственно был хороший завтрак, хотя не "шведский стол", но выбор есть. Номер был и просторный и уютный.
4
Julia T
Дата отзыва: 07 июля 2017
Уважаемые сотрудники отели! Мы крайне возмущены Вашим до сих пор безнаказанным поведением и откровенным враньём о предоставляемых услугах. Ниже я прикрепила фото подтверждение своего бронирования с указанием количества гостей и возраста ребенка. В подтверждении четко указана общая стоимость услуг отеля (5900). По факту же стоимость была увеличена на 900 руб, что закон расценивает как введение в заблуждение и мошеннические действия. При разговоре с Вами мы действительно отказались от Ваших подарков-комплиментов и потребовали просто оказать услугу по заявленной цене и хамством это не считаем. Также обманом является и то, что вы отменили бронь, бронь отменила я через приложение booking, после настоятельно совета сотрудников booking не продолжать общение с отелем, который ведёт себя не красиво. За всё наше долгое время сотрудничество с booking это первый негативный опыт, поэтому претензии у меня исключительно к вашему отелю. Вполемику с вами мы ввязались, исключительно потому что считаем, что честный и успешный бизнес должен строится на построении уважительных и длительгых отношений с клиентом, а не на попытках его единожды обмануть.
20
Katesgrove
Дата отзыва: 06 июля 2017
Мы останавливались в отеле Usadba в Смоленске на две ночи. Это очень впечатляющее заведение с очень хорошим, говорящемпо-английски персоналом и услужливым персоналом. Отель расположен в 20 минутах ходьбы от центра города. Наш номер был большим, с двойными видами на аспект. Кровать была очень удобной, с отличной ванной. Завтрак был превосходным. Мы также ели в ресторане каждый вечер, который был также очень хороший, с отличным меню и выбор пива.
16
nina-sasenko
Дата отзыва: 28 июня 2017
Останавливались проездом из Витебска. Очень удобное расположение рядом с вокзалом, однако пешком идти не советую, местность холмистая, с вещами тяжело, а такси почти даром.
Девушка на ресепшене была сама любезность, номер маленький, но уютненький.
Ресторан дороговат, поэтому, наверно, пустовал.
А общее впечатление-приятно вспомнить.
Но чайника в номере всё-таки не хватает.
16
Anisimova N
Дата отзыва: 27 июня 2017
Останавливалась на одну ночь в номере "люкс". Милая обстановка, внимательный персонал, большой удобный номер. Хочу отметить, что завтраки в отеле по типу "континентальный", а не шведский стол. С вечера можно выбрать из представленного меню 2 блюда и напиток. Если с утра торопитесь, надо учесть, что на завтрак лучше прийти чуть пораньше, так как придётся подождать, пока вам его приготовят. Я выбрала кашу и сырники, все очень вкусно.
16
Plotva
Дата отзыва: 19 июня 2017
Очень приятно , что у нас появляются хорошие отели!!! Хорошее место, очень удобный подземный паркинг. Кормят вкусно. Ресторан дорогой, но еда вкусная и разнообразная!
С точки зрения расположения по отношению к достопримечательностям - не далеко!
20
AndreyLy
Дата отзыва: 15 мая 2017
Останавливались на одну ночь по дороге в Минск. Очень прилично. Хорошо, что стали появляться достойные отели и в небольших городах. Брали ДеЛюкс в новом здании. Хороший номер, даже сауна есть. :) На цокольном этаже гараж с лифтом. Неплохой ресторан. Вышли пешком от отеля и обошли весь старый город.
Рекомендую!
20
Doctor-1971
Дата отзыва: 11 мая 2017
Отель располагается в не самом удобном месте, но при стоимости такси в Смоленске это не имеет значения. Отель располагается недалеко от исторической части города. При отеле есть небольшой ресторанчик, где можно поужинать с неплохим выбором блюд. Там же подаются завтраки (европейский завтрак).
Номер, где останавливался, на двоих, на мансарде. Номер уютный, с интересным видом из окна. Номер чистый, уютный, хорошая мебель. Без излишеств, но и не по спартански. Рекомендую для остановки на несколько дней. В отеле есть баня/сауна за отдельную плату.
20
Лола А
Дата отзыва: 09 мая 2017
Достойный отель! Расположение удобное- тихо, го близко к историческому центру. Мы проживали в номере люкс- никаких нареканий! Чисто, добротно, со вкусом! Хорошие завтраки! Квалифицированный персонал! Удобно, что в корпус, где проживаешь, вход по карточкам.
16
AnastasiyaKo
Дата отзыва: 08 мая 2017
Останавливались в номере делюкс! Остались в восторге! Номер большой, светлый! Все чистое и аккуратное! Большая кровать с жестким матрасом! Душевая огромная!! С кабинкой сауной, что приятный бонус! Единственный минус - в отеле заявлен бассейн с сауной, но только при заселении выяснилось, что это платно..
20
Fahra81
Дата отзыва: 06 мая 2017
Отдыхали в отеле 2-5 мая. Это уже наш второй приезд сюда. Номер классический люкс. Нравится абсолютно все: удобная кровать, прекрасно оснащённый санузел, в номере предусмотрено все для комфорта. Много мест хранения личных вещей.
Отдельное слово хочется сказать о завтраках: очень вкусно, разнообразно и красиво сервировано. Чувствуешь себя человеком).
При отеле хороший ресторан, где мы ужинали. Отличное соотношение цена/качество.
Будем рады опять сюда приехать!
20
Юрий Р
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Очень милый маленький отель. Хорошие, большие номера, брали люкс на троих. Халаты в номере, все чисто, новая мебель , ковры. Мини бар.Парковка на улице и крытый теплый паркинг. Завтраки заказ по меню. Очень приветливый персонал, в ресторане готовят очень вкусно, и цена разумная.
20
marina1298
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Уютный небольшой отель, номера чистые и просторные.Завтраки разнообразные и вкусные, в цену номера включено 2 блюда из меню и напиток, которые нужно выбрать заранее. Безусловно очень гостеприимные работники. В отеле есть сауна с маленькой купелью.
20
Dgvxgbcgbfg
Дата отзыва: 09 февраля 2017
Отель расположен практически в центре города. Прогуливаться от отеля довольно удобно, только тротуары в городе плохо чистят. Очень вкусный завтрак! Белоснежное бельё! Качественная мебель и тёплая парковка с лифтом до номера!
20
Dmitry P
Дата отзыва: 26 января 2017
Такое ощущение, что с каждым разом, когда я останавливаюсь в этом отеле он становиться еще и еще лучше. Новое меню в ресторане. Очень вкусные блюда и изысканный интерьер. Большой ассортимент вкуснейшей свежей выпечки. Большой, современный номер. Все продумано до мелочей. В номере есть все необходимое. Обычно за границей такой номер однозначно это пятерка. Очень чисто. Я останавливался в большом корпусе. В отеле есть крытая, теплая и самое приятное - бесплатная парковка, что однозначно является большим плюсом. Очень понравилось рождественское украшение отеля. Чувствуется, что украшали с душой. В эти дни отель проводил рождественский базар. Можно было купить всякие милые вкусности
20
telirina
Дата отзыва: 17 января 2017
Останавливаемся не первый раз в этом отеле. Прекрасный отель,как всегда держит высокий уровень обслуживания. Элегантный, красивый и современный отель. Отличное месторасположение - самый центр, но в то же время тихо! Номера оснащены всем необходимым и даже более, халаты, тапочки, банные принадлежности.
Очень радует питание. Отлично составлено меню на завтрак. Ресторан удивляет, каждый раз появляются в меню новые вкусные блюда, очень большая редкость сейчас.
В общем прекрасный отель, в который хотелось бы обязательно вернуться!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 17 января 2017
Большое спасибо всем сотрудникам отеля и кафе за сердечный прием. Останавливались на две ночи, два взрослых и ребенок. В номере удобная двуспальная кровать раскладывающийся диван.
Тапочки, халат, фен и все туалетные принадлежности есть в номере. Сантехника новая. Большой телевизор с большим выбором ТВ-каналов. Вай-фай ловит по всему отелю. Девочка на ресепшен помогает решить любые вопросы: такси, экскурсии. Очень удобное местоположение.
Кафе очень обрадовало своим большим ассортиментом блюд. Большой выбор изумительной выпечки.
Своим выбором остались очень довольны.
20
Lysichenkova
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Мужа отправили в командировку в один из моих любимых городов - Смоленск, поехала с дочкой с ним за компанию. Кропотливо выбирала отель и не прогадала. Для 3* отель великолепен.
Номер делюкс в новом корпусе.
Халаты, тапочки, две бутылки воды, сейф. Очень удобный матрас, быстрый вай-фай. Чистота-порядок, никаких посторонних запахов, все работает. Вкусная еда. Отапливаемый паркинг.
20
wiwling
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Почему три звезды??? Этот отель заслуживает как минимум четыре))) Расположен в хорошем месте, от остановки совсем не далеко,хотя и идти под горочку, но не критично. Номер у меня был одноместный, но очень уютный и чистенький, с удобной кроватью, с исправной сантехникой, в номере есть холодильник, сейф, чайника не было, но по просьбе тут же дали. Очень приветливый и отзывчивый персонал, девушки любят свою работу и относятся к гостям с позитивом и с готовностью выполнить любую просьбу. Заселили меня раньше времени и после выселения даже бар не проверили- доверяют своим гостям. Завтрак надо заказать с вечера, для завтрака меню хорошее. Сырники были вкусные! Обедала один раз - тоже осталась сытая и довольная, народа было мало и обслуживали довольно быстро. Если приеду в Смоленск то однозначно в Усадьбу!!! Удачи Вам и с Новым годом!!!
16
Олег Н
Дата отзыва: 14 декабря 2016
Уровень отеля очень понравился. Весь персонал профессиональный и доброжелательный. Номер понравился, особенно ванная комната. Немного "хромает" звукоизоляция.. Не совсем привычно было заказывать блюда на завтрак с вечера, но для небольшого отеля это, наверное, оправданно. Отдельно хочу сказать о месте расположения. С одной стороны, это исторический центр Смоленска. С другой стороны, улица имеет неприглядный вид, сложный ландшафт и очень неудобные тротуары для пеших прогулок. Выручал наш автомобиль...
20
Елена Р
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Отдыхали в этом замечательном отеле в декабре этого года. Всё очень понравилось. Кровать удобная, вай-фай шустрый, завтраки вкусные, персонал приветливый. Всем остались довольны, кроме погоды в Смоленске)) Поэтому большую часть времени провели в стенах гостиницы, но ничуть не пожалели об этом!
Особый шарм нашему пребыванию добавляли новогодние украшения на территории! Было ощущение, что попали в сказку.
16
VladimirAldobaev
Дата отзыва: 30 октября 2016
Уютный отель. И барышни на ресепшн приветливы и радостны, плюсом и обаятельны. И все вопросы решают как то уютно, по домашнему. Нужно погладить одежду - доска и уюту будут в сауне)) Занята сауна, зато освободилось кафе)) Про номер. Мне достался на четвёртом этаже. В целом чисто, но на ковре явно стирали какие то пятна. Горячая вода в душе - после пяти минут ожидания, но главное есть. Завтрак в кафе, в котором можно погладить одежду)). Выбор завтрака - вечером по меню, в котором нужно отметить, что именно вы хотите. От центра города - около часа медленным шагом. В целом - рекомендовано!!!
20
Константин Н
Дата отзыва: 25 октября 2016
"Усадьба" стоит, как и все в прекрасном Смоленске, на горке, под которой дальше течет Днепр. Это очень и очень уютный отель с вежливым услужливым персоналом. Номера просторные, чистые. Отдельно можно отметить качество матрасов - они очень удобные.
При отеле есть баня с довольно просторным бассейном. Туда можно заказать любую еду из кафе, в котором, кстати, проходит и завтрак постояльцев. Кафе очень уютное с панорамным видом на улицу, завтрак тоже подается очень мило. Стоит отметить, что при гостиничном комплексе есть еще и ресторан с великолепной русско-французской кухней и умеренными ценами.
В общем, отель всем хорош для путешественников, даже до центра близко (до центрального парка отдыха Смоленска - 10 минут в горку). Единственный недостаток - он стоит среди частного сектора, и несколько диссонирует с "красотой" окружающих домов и заборов)).
20
Tatiana T
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Проезжая Смоленск, остановились в отеле "Усадьба". Не смотря на довольно высокие цены (на наш взгляд) отель превзошел все ожидания. Уютно, достойно, чисто, тихо, красиво. Пожалуй, лучший отель, который нам удалось посетить за последний год довольно частых поездок. При отеле есть неплохой ресторан.
20
Gennady B
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Достойное место для остановки во время поездки в Смоленск и окрестности. Тихий район в шаговой доступности от центра. Очень чистые просторные номера, услужливый персонал на ресепшне и в столовой на завтраке. Многоместный гараж.
20
Fanyuta
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Понравилось все. Бюджетная цена, наполнение номера (огромный номер, сейф, халаты, тапочки, мощный фен, мыльности, биде) Очень тихо. Исключительное обслуживание заслуживает отдельного упоминания. Ребята - лучшие! Тут же кафе и ресторан. Цена одна (очень бюджетно), интерьер разный. Парковка, важно.
20
munis b
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Немного высокий, однако, очень приятный и рекомендую, если Смоленск.Это в нескольких минутах ходьбы от Кремля (Алькасара) стена, а также собор, рядом с рекой и парками, на расстоянии около 1-2 километров
20
NikaGorbova
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Я и вся наша компания из 14 человек осталась в бешенном восторге от отеля. Я много путешествую и останавливалась в различных отелях по всему миру и замечу, что этот отель один из лучших. Кухня замечательная, мы ужинали и завтракали в отеле. Завтрак заказывали вечером по списку(завтрак включен в стоимость номера), все очень вкусно и сытно.В меню и каши, и сэндвичи (я брала с красной рыбой и яйцом "пашот"), творог, тосты, омлеты, яичницы, разные напитки. После экскурсий расслабились в сауне с большим бассейном, с удовольствием поплавала. Персонал отзывчивый, номера огромные, все замечательно.
20
SPolyaev
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Место положение отличное - рядом исторический центр, собор, набережная. Есть парковка и два гаража. Замечательные сотрудники на ресепшен всё расскажут и покажут. В номере чисто и аккуратно.Звукоизоляция отличная. Мебель из дерева. Всё для отдыха есть! Брал полулюкс - номер шикарный, даже своя сауна имеется. В отеле есть небольшой бассейн (бесплатно) и финская сауна (платно). Завтраки однообразные и надо выбирать блюда заранее, но всё вкусно!! Кстати, ресторан дороговат! Горячее салат рюмка=1050 руб. Хоть дорога рядом её совсем не слышно. В общем, смело рекомендую для визита!!
20
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Хороший отель для путешественников на машине, есть гараж. Большие, хорошо оборудованные номера со всеми удобствами. Капающий кондиционер внес разнообразие в рутину путешествия. Завтрак "на заказ", с нюансами, но терпимо. Рекомендую для остановки в Смоленске.
20
FatherFrost
Дата отзыва: 27 августа 2016
Хороший номер, вкусно в ресторане, завтрак на выбор, очень порадовал. Находится немножко на отшибе, но если пешие прогулки не входили в планы, то это не беда. Зато здесь тихо, похоже все совсем недавно построено. Сотрудники приветливые и отзывчивые.
20
Alexey Login
Дата отзыва: 27 августа 2016
Отличный отель. Заказывает обязательно полулюкс. Приветливый персонал. Все очень чисто и приятно. Халаты, тапочки, набор полотенец. Просторный номер с кондиционером. Для двоих самое то )))) настоятельно рекомендуем для посещения.
20
YanaLy
Дата отзыва: 24 августа 2016
Очень любим этот отель. В этот раз останавливались в люксе. Но, и как в номере делюкс, все отлично, чисто, уютно, стильно и удобно! Вкусный домашний завтрак, удобно, что с вечера заказываешь на определенное время. Нравиться наличие подземной парковки.
20
Анна Г
Дата отзыва: 23 августа 2016
Рекомендую однозначно. Можно заказать трансфер в любую точку города, оплатив поездку картой на стойке ресепшн отеля (для меня оказалось важным, так как осталась в командировке без кэша). Жила в новом корпусе в люксе. Были халаты, тапочки, душевые принадлежности, минибар с низкими ценами (по московским меркам☺️). Девочки на ресепшн говорят на английском и французском языках.
20
Юлия И
Дата отзыва: 18 августа 2016
В Смоленске была трижды за последний месяц. По служебной надобности. Отель посоветовали смоляне - из-за хорошего ресторана с открытой верандой. Расположение очень выгодное, с одной стороны близко от въезда, с другой в пешей доступности набережная Днепра, Лопатинский парк, деловой и административный центр. Отель небольшой, уютный. Очень милый, гостеприимный, заботливый персонал - любой бытовой вопрос решался в считанные минуты и с искренней улыбкой. Спасибо владельцам и управляющим - чувствуется продуманность в деталях и мелочах. А ведь из них и складывается общая картина)) Ресторан и вправду оказался хорошим. Минусов не припомню. С удовольствием буду останавливаться там снова.
16
Oxana
Дата отзыва: 15 августа 2016
Во-первых, отель расположен на горке (крутизна градусов эдак под 30)! Состоит отель из двух корпусов, лифт только для клиентов полулюксов и люксов! Остальные топайте со своими вещами на третий этаж по крутой деревянной лестнице! Наш улучшенный номер был превосходен! Очень удобный, эргономичный и прочее, но на третьем этаже! Во-вторых, "наличие собственного крытого бассейна" по факту обернулось "сауной с бассейном, по предварительному заказу и по времени"! В результате "переговоров" с администрацией взаимопонимание было найдено: багаж доставлен в номер, посещение бассейна обошлось без сауны! В качестве комплимента выдали чайник (уже с водой) и чашки! А вот завтрак нас сразил! Его нужно было выбрать накануне по меню (красиво напечатанному на хорошей бумаге) и вывесить заказ на ручку двери номера. А утром к указанному времени он был вкусно приготовлен и красиво сервирован! Удобства номера и завтрак компенсировали испорченное поначалу впечатление от расположения отеля, отсутствия лифта и переполненного паркинга.
12
IGOR G
Дата отзыва: 13 августа 2016
В Змоленске (от настоящего Смолянина, моего друга питаю), есть много чего, из великих войн и свершений, до рыбалки на Днепре и в районе ТЭЦ зимой, когда может случится - 30 С.
Смоляне упорный народ, трудяги и радушные друзья. Напфлиону, не дали согласия на дружбу.
В путешествии на автомобиле из Москвы в Красный Бор, Беларусь, в этот раз я решил глянуть в Трип и почитать отзывы, свежие, что там поменялось на Смоленщине и оппа, есть два приличных предложения, на самом деле четыре.
Два в промышленной части этого замечательного города, одно за рекой и прям на Бакунина, в тишине и спокойствии. Выбрали Усадьбу, мансардный этаж с двумя раздельными кроватками, как в садике))).
Стоимость проживания на сайте отеля и общеизвестных для туриста, оказывается стабильно одна, что странно. Да ладно., хотя нет.
400 км прокатится на машине или мотике от Москвы в Смоленск не труд, а удовольствие, в итоге отличный отель с подземной парковкой, вкусным рестораном и верандой. Самые тихие номера на мансарде, правда нет лифта и на третий этаж по ступенькам. До центральной части, где парки, бульвар и все самое интересное 10-15 минут пешком на холм. Завтрак по меню, выбор из двух блюд и напиток, нормально. Интернет достаточно быстрый, в отеле НЕ КУРЯТ УРАААА! Есть сауна, можно расслабится после дороги. Хорошее место, всем отличного настроения!
20
Александр Т
Дата отзыва: 08 августа 2016
Был приятно удивлен, очень качественный отель, придраться не к чему. Есть даже детская площадка. В пешей доступности собор. Отель не в центре города - на склоне под горой, -но с учетом цены на такси в 120-150 руб не принципиально.
16
Sochinayme4ty
Дата отзыва: 07 августа 2016
Отстанавливались двоем в августе 2016.
Номер брали делюкс в новом корпусе. Впечатления остались положительные, очень уютный номер: дизайн радует глаз, кровать удобная, есть небольшая гардеробная (очень удобное расположение), уборная просторная. Есть маленький электрический чайник, чашки и пакетики чая и кофе.
Питание вкусное, завтраки сытные, всегда были во время, ресторан очень красивый, комфортная атмосфера!
В отеле есть сауна и бассейн. Бассейн немного холодноват, но правда после сауны или в жаркое время суток самое то. В целом очень достойно, остановилась бы там ещё раз. Советую.
20
Alexandra199999
Дата отзыва: 05 августа 2016
Тихий ресторанчик с летней террасой, было холодно поэтому сидела внутри. Официанты приятные, хорошо знают меню, жаль не сказали что большие порции, с голодухи заказала весь набор и кое как салат то доела. Все очень вкусно, овощи свежие и мясо сочное.
20
isaenko
Дата отзыва: 03 августа 2016
Была здесь 6 лет назад. Несколько дней назад побывала снова. Хороший уютный отель. Построили ещё один корпус. Везде электронные ключи, которые работали всегда! Все красиво оформлено. Номер был тоже приличный с большой ванной комнатой и сауной. Удобная кровать. Есть минибар и сейф, чайник, чашки, фужеры.
Завтрак заказной из двух блюд и напитка. Вкусно! На территории работает ресторан с 12 до 24. Меню вполне приличное. Есть что выбрать. Летом работает летняя веранда.
20
ElenaLilo
Дата отзыва: 02 августа 2016
Отличные номера в новом корпусе, только надо перепроверять, закрыл ли ты на ночь дверь. Не очень понятная история с завтраком: надо заказывать накануне, но в целом вкусно. Отличная территория и приветливый персонал. Но долгое обслуживание в ресторане
20
Сергей Д
Дата отзыва: 25 июля 2016
Отличный отель, сервис почти как в "хорошей" Европе. Есть гараж. Прекрасный ресторан. Умудрились блюда кавказской кухни приготовить по итальянски. Выбор блюд, на любой вкус. Летом - красотища! Возможно буду придирчив, но нет разливного пива... Надеюсь исправят.
Триста метров до набережной Днепра с отличной смотровой площадкой и фрагментом Крепостной стены.
Люкс на 3 этаже с сауной - супер!
20
super_star_fox
Дата отзыва: 25 июля 2016
Были с семьёй в этом отеле,всё очень классно,хороший бассейн, удобная сауна, вкусная еда.Такие чистые,красиво оформленные номера я никогда не видела. Хорошие горничные,приветливые администраторы и добрые официанты.
Еда просто замечательная,самая вкусная в России,особенно окрошка и лимонад.
Если бы была возможность,поставила бы 100 звёзд,но увы могу только 5))
Когда читала отрицательные отзывы,просто хотелось плакать и расстрелять их за то,что им не понравился э тот замечательный и уютный отель.
20
Polina L & Maria D
Дата отзыва: 22 июля 2016
Останавливались в этом отеле на 2 ночи в номере 17 (Делюкс). Бронировали заранее напрямую в отеле. Сразу просят внести 50% оплаты, будьте к этому готовы. Но отель того стоит! Очень красивые интерьеры, стильные комнаты, прекрасный персонал, отличный ресторан (пожалуй, один из лучших в городе).Номер просто огромный, очень качественная уборка (Лене Летучей понравилось бы)))) Также порадовала сауна в номере!! (на тот момент не очень себя чувствовала и сауна оказалась в тему)). Быстрое заселение. При въезде предоставили карту города, помогли организовать прекрасную обзорную экскурсию по Смоленску! У нас был чудесный гид - Павел. Машину можно поставить как во дворе ресторана, так и на подземную парковку - совершенно бесплатно :) Завтрак в отеле очень вкусный, но это не шведский стол. Заказать желательно с вечера 2 блюда на выбор. Очень вкусно! Особенно понравилась овсяная каша с яблоками и корицей, бутерброд с семгой и яйцом-пашот, а также сырники!))
На территории отеля есть ресторан (завтрак проходит не в нем). В ресторане тоже всё очень понравилось - ненавязчивая музыка, быстрое обслуживание, вкусная еда! Очень советую и отель, и ресторан! :)
20
Вадим Ш
Дата отзыва: 21 июля 2016
На подъёме в горку, практически в центре исторической части г. Смоленска расположен маленький отель Усадьба. Если подняться выше отеля на 150метров то уже можно увидеть выглядывающие из верхушек деревьев главная достопримечательность Смоленска- верхушки Успенского Собора. В отеле Усадьба проживал в самом маленьком одноместном номере. Шаг вправо дверь в ванную с туалетом, шаг влево входная в дверь в номер, два шага прямо шкаф и телевизор. Самое необходимое есть. Не хватило маленького столика, пришлось работать на подоконнике или прилечу с компьютером просторной кроватке. Из туалетных принадлежностей жидкое мыло, шампунь для мытья волос и лосьон для тела. Душевая кабинка маленькая, но особых неудобств не доставила. Берите с собой личные гигиенические принадлежности и тапочки.Вся электроника( телевизор, кондиционер,свет, интернет ) работали исправно. Скорость Интернета достаточно высокая по сравнению с другими отелями. В корпусе где проживал лифта не было, рядом корпус отеля с лифтом.( Возможно там комфортней) В номере на 3 этаже. Из окна вид на небольшую отельную стоянку. Есть комната где можно погладить вещи и привести в порядок свой гардероб.Короткие встречи с коллегами проводил в ресторане, отдельного места для обсуждения рабочих вопросов нет. Можно на улице, под крышей летней веранды, но было прохладно. Сотрудники ресторана разрешили проводить короткие утренние рабочие встречи. Персонал вежливый, обученный. Завтраки под индивидуальный заказ, на выбор два блюда. Выбор не большой, но все по домашнему вкусно, с отличной сервировкой. Понравился ресторан, обслуживание на высоте.Вечером заказал пару блюд, на удивление хорошая кухня( оптимальное сочетание цены и качества). Если нет желания ужинать в ресторане отеля,15 минут пешком вверх и вы в центре исторической части Смоленска. Множество мелких кафе и ресторанчиков. Знакомясь с историей Смоленска можно неплохо подтянуть свою физическую форму. Спуски, подъемы, множество исторических памятников не дают скучать:). Остановлюсь я ещё в этом отеле, наверно-Да! Спокойно, тихо и с вниманием к гостям.
20
wonder-777
Дата отзыва: 06 июня 2016
Провели с семьей прекрасные выходные в мае. Номер был в новом корпусе - такой красоты и чистоты даже не ожидала. Порадовало все. Еда как все и пишут прекрасная. Но по вечерам очень много людей в ресторане, видно, что пользуется популярностью у местных. Так что заказывайте столик заранее.
Одно но: лифт в новом корпусе не надежен, часто ломается. Мы застряли как раз когда шли выселяться из отеля. Вызволили нас достаточно оперативно сами сотрудники, открыв двери подручными инструментами. Но все равно - лучше по лестнице.
20
Natalia F
Дата отзыва: 28 мая 2016
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, комфортные и стильные номера. Были в середине мая.
Ресторан при отеле - один из самых лучших ресторанов в городе! Рекомендую посетить! Завтраки - восхитительные.
20
vlisunov
Дата отзыва: 17 мая 2016
Останавливались проездом на отдых в Беларусь и обратно. Очень предупредительный обслуживающий персонал. Номера прекрасные, очень располагают для отдыха. Парковка для машины подземная, защищенная от непогоды. Питание в ресторане очень качественное, разнообразное. Официанты вежливые, обслуживают быстро. Ресторан уютный и красивый.
16
BradBourne07
Дата отзыва: 13 мая 2016
Уютный отель с дружелюбным молодой персонал, некоторые говорят на очень хорошем английском языке. Хороший большой чистый номер с хорошим Wi-Fi. Хорошая еда в ресторане и на Веранде по саду. Я не пользовался бассейном и сауной. Здесь тихо, не в центре города, поэтому короткая поездка на такси (превосходно) собор, станции и центра города. Я определенно остановился бы здесь снова.
20
Viktoria S
Дата отзыва: 10 мая 2016
Отель просто чудесный. Приветливый персонал при первой встрече помог создать приятное впечатление и почувствовать гостеприимство. Номер нам достался стандартный люкс с одной кроватью на 2-ом этаже. Номер был очень чистый и оснащен всем необходимым. В номере был кондиционер, телевизор, DVD - плеер, удобная двухспальная кровать, письменный стол, диван. Ванная комната укомплектована отлично: фен, большое количество полотенец, халаты, набор шампуня, геля и др. мелочей. Так же в номере отлично работал бесплатный WiFi. Имеется и бесплатная парковка на территории отеля, в том числе и подземная. Завтраки очень вкусные и качественные (выбор по меню). Всем рекомендую как для отдыха, так и для деловых поездок.
20
StaceySapphira
Дата отзыва: 04 мая 2016
Только что вернулись из Смоленска. Мне понравился этот отель очень, очень хорошее обслуживание, отель очень чистый, домашние животные разрешены. Расположение отличное. Они также предлагают блюда, их завтраки очень вкусные, попробуйте блины. Есть чайник, чай и кофе в номере, а также новой бутылкой воды каждый день. Очень приятный штрих. В номере есть холодильник, только не забудьте его включать. Есть магазин поблизости и автобусная остановка.
16
MisMarpl
Дата отзыва: 01 мая 2016
Отель неплохой, останавливались уже второй раз. По сравнению с другими отелями, которые есть в рейтинге, этот значительно лучше.
Обслуживание хорошее, номер большой, чисто и аккуратно. Вай фай работает отлично на всех этажах и в кафе.
Круто, что есть своя парковка - наверху плюс подземная.
Из минусов только - выпала розетка в ванной вместе с вилкой от фена. ))) Ну и лично я не ценитель такого интерьера, но на то он и Усадьба.
Завтрак так себе, но есть можно.
Ну и местоположение не в самом центре, за то рядом с набережной.
В целом ничего выдающегося, на твердую Четверку. Смело можете выбирать.
12
Леонид А
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Останавливался,на четыре ночи с23.04.2016 по28.04.2016 . Номер брал полулюкс.Номер шикарный,приветливое вселение.Через два дня проживание,уборка стала производится плохо,кровать не застилалась,покрывала с кровати и все с неё принадлежности просто грузились в шкаф,шторы не расправляли, плохая уборка пылесосом, на следующий день,вернулся в номер в 12 дня ,уборка вообще отсутствовала,пошёл к администратору,приветливая улыбка,добро выслушила ,при мне позвонила горничным и попросила более чательно убрать мой номер , после её звонка горничным номер вообще перестали убирать,через два часа сново обратился к администратору ,она сказала,что сейчас даст горничным по голове дословно, всё же решил сам зайти к горничным, очень злобно был принят,я у них спросил может мне нанять в городе человека ,что бы убирал мне номер,получил ответ,что руководство им наказало только делать влажную уборку,для постоянно проживающих,но всё же пошли вместе со мной и отлично убрали и извинились уже приветливо. Далее обратился к администратору Елене ,могу ли я уехать,на 40 минут позже, сдачи номера ,ввиду того ,что у меня поезд,через два часа,мне Елена продлила в Счёт отеля ,ключ на час.Но мне позвонила,аминистратор ,сразу минут через 10 после ,официального времени выселения,вот её слова Я,что то не понимаю,вы же сказали ,что у вас поезд,а вы ещё в номере,я объяснил ,что мне официально продлили на 40минут ,а прошло только10,ответ мы знаем ,мы вас ждём для сдачи номера, самое неприятное ,чувство, когда пошёл сдавать ключь,там уже присутствовал охранник,может я ошибаюсь ,но впечатление,создалось,что для выселения если,что,далие администратор пулей побежала,проверять мой номер,хотя банковская карта у них имелась. Не рекомендую этот отель ,для длительных остановок,на один день точно,не более. 29.04.2016 Леонид.
20
Kathy G
Дата отзыва: 24 апреля 2016
Удобные, чистые номера и замечательный персонал делают Usadba отелем стоит вернуться к тому, каждый раз, когда вы находитесь в Смоленске. Отель расположен недалеко от парков, Philharmonia, музея изобразительных искусств и Успенского собора, у вас не закончатся вещи, которые можно поделать. Кафе отеля и ресторан стоит остановиться на, поэтому не забудьте выйти!
16
AntoninaR55
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Останавливалась здесь несколько раз, была в командировке. За что ставлю гостинице пятерку - это замечательный персонал на ресепшен , парковка и, чудесный повар! Из минусов можно назвать неожиданно высокую цену за ночь. Останавливалась в старом и новом корпусах. Новый корпус поражает своим имперским стилем, немного подкачали картины в коридоре, ну и самое главное - звукоизоляция, которой, к сожалению - нет! Поэтому были слышны переговоры, телевизор из соседних номеров. Была в номере - люкс. В старом корпусе, который вовсе не старый, а просто построен раньше мне понравилось больше. Там я останавливалась в семейном номере, в котором было 4 спальных места и 2 комнаты, но стоил он очень дорого. Самый лучший по всем параметрам оказался двухместный улучшенный номер на 2 этаже старого корпуса. Также в отеле можно заказать сауну с бассейном, оплата почасовая. Отдельного внимания заслуживает ресторан, который разделен на 2 помещения, в каждое из которых ведет отдельный вход. В помещении попроще попадаешь через холл старого корпуса, там же проходят и завтраки. Второй зал более ресторанный, там играет ланжевая музыка и приятный полумрак. вход с улицы. Меню в обоих залах одинаковое, все очень изысканно и вкусно, цены разумные.
20
Виктория К
Дата отзыва: 05 апреля 2016
Немного смутил ремонт в соседнем номере (но это временно) и достаточно крутой подъем к отелю. Уютный,чистый,комфортабельный отель с прекрасным обслуживанием,очень сытные завтраки,удобная кровать,белоснежное белье,большой телевизор. В ресторане милая обстановка,вкусные блюда и профессиональные официанты.Заселили в 12 часов,выезжали в 7 утра,завтрак дали с собой. Спасибо за приятные выходные.
20
Kate S
Дата отзыва: 24 марта 2016
Прекрасный небольшой отель в пешей доступности от центра города. Очень чисто, шикарные номера, доброжелательный персонал. Прекрасная кухня, хорошие завтраки. Администраторы на ресепшене очень вежливые и ответят на любой вопрос, помогут в любое время суток.
20
Юлия Т
Дата отзыва: 16 марта 2016
Отель посоветовал один из таксистов города, к которому мы обратились после нескольких часов скитаний и поиска того отеля, который заранее был забронирован мной.
Первое, что мне очень понравилось - это место расположение отеля: центр города. На холме. Из окна нашего номера (на последнем этаже) был виден практически весь город. Конечно не его достопримечательности, но и того, что было видно, было вполне достаточно.
В отеле тепло, уютно, очень чисто. Очень приветливый и доброжелательный персонал.
Исключительно вкусная кухня. А какие там готовят блинчики!!! Просто нет слов!!!!
В общем, мне все понравилось. Ничего такого, что могло вызвать мое недовольство не было.
Всем сотрудникам отеля, с которыми мне довелось пообщаться, огромное спасибо - за вашу работу и за ваше отношение к постояльцам.
Неважно, сколько времени путешественники собираются провести в Смоленске, но отель "Усадьба" - это место, в котором обязательно нужно отдохнуть и расслабиться.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 21 февраля 2016
Первоначально не планировали останавливаться в Смоленске. Обстоятельства вынудили провести ночь в городе, поэтому отель выбирали поближе к выезду из Смоленска. Повезло, что выбрали эту небольшую гостиницу. Приветливый персонал, вкусная еда в ресторане. Приятный интерьер. Есть парковка для машины. Хорошо выспались перед дальнейшим путешествием.
16
Netsputnik
Дата отзыва: 14 февраля 2016
Хороший, весьма уютный отель. Оформлен "с претензией", в чем-то может даже слегка черезчур. Номера просторные, чистые, с хорошими ванными комнатами. Правда, слегка нехватает каких-то мелочей - крючков для полотенец, например. Ресторан, правда, немного расстроил. Как по антуражу, так по кухне, так и по подаче блюд. Не то, чтобы невкусно, но несколько простовато для такого отеля. Ну и необходимость выбирать блюда для завтрака с вечера немного напрягает - вечером, особенно после ужина, не всегда угадаешь, чего тебе захочется с утра.
20
dipper_ds
Дата отзыва: 05 февраля 2016
Спасибо за гостеприимство!
Останавливались в последних числах января, в десятом номере (мансардный). Отель расположен рядом с живописной набережной реки Днепр, основные достопримечательности города (Лопатинский сад, Кремль, Успенский собор, сквер памяти героев, сад им. Глинки) находятся в шаговой доступности.
В номере очень чисто и уютно. Есть все необходимое для комфортного отдыха: большой телевизор с плоским экраном, DVD-плеер, мини-бар, ванная, фен, халаты…
Исключительной доброжелательности персонал. Всегда готовы помочь. Сервис можно оценить на отлично!
Завтраки по заранее заполненному бланку в номере (два блюда и напиток на выбор). Выбор блюд достаточно широкий (каши, омлеты, блинчики, сырники, оладьи, тосты, чай, кофе), а, что самое главное, все вкусное.
Ужинали в ресторане в гостинице. Отличные повара и официанты, за что им большое спасибо. В меню достаточно широкий выбор блюд, обслуживают быстро.
Если в будущем будем в Смоленске, обязательно остановимся здесь.
20
borly2015
Дата отзыва: 01 февраля 2016
Выбрали отель "на выходные", учитывая описание,отзывы, расположение, парковку. Сделали скидку на то что часто приписывают несуществующее, но приехав поняли, что весь восторг - правда.
Сложно у нас в стране встретить такое сочетание комфорта-сервиса-цены.А ресторан при отеле - это отдельное чудо. Т.к. часто приходится бывать в Европе, видно что старались перенять опыт и это удалось.По уровню Европы, несли не смотреть на вывеску, я бы смело сказал - отель 4 звезды. Много приятных мелочей, предусматривающих возможные потребности отдыхающих. Но и командировочным явно будет не менее комфортно.
16
DenGarikov
Дата отзыва: 23 января 2016
Хорошее расположение, центр, но тихое и удобное место.
Подземная парковка порадовала в снегопад...
В целом, все достаточно комфортно.
Из недостатков - медленное обслуживание в ресторане. Но завтраки вкусные.
На ужин лучше сходить в рядом (5 мин.) расположенный новый ресторан "Темница"...
20
VadikGadik
Дата отзыва: 12 января 2016
Останавливались по дороге из Европы в Москву. Не ожидал в Смоленске получить такой качество! Реально уровень европейской столицы, чистота, качество, обслуживание - все на высшем уровне!
Помимо этого, очень удобное расположение - до главных достопримечательностей 10 минут пешком.
При отеле два ресторана, так как поздно приехали, решили поужинать при отеле - все очень прилично! хороший выбор блюд, доброжелательное обслуживание!
Очень рекомендую!
20
Kamin1982
Дата отзыва: 26 декабря 2015
При выборе гостиницы руководствуюсь целью поездки, местом нахождения а также отзывами.
Поскольку целью прибытия была командировка, первоначально искал варианты размещения, находящиеся ближе к необходимому объекту. Судя по отзывам tripadviser ничего приличного рядом с интересующим местом не нашел. В связи с чем, остановил свой выбор на гостинице Усадьба, под номер один на данном ресурсе.
Гостиница находится в центральной части города, и хотя основные достопримечательности, такие как Успенский собор и Смоленская крепость находятся в пешей доступности, сама гостиница расположена в очень тихой части города, что в совокупности является неоспоримым преимуществом.
Гостиница состоит из двух корпусов, в одном ресепшен, кафе, сауна, бассейн и номера различной категории, во втором номера люкс класса.
Я остановился в двухместном улучшенном номере. В номере большая двуспальная кровать, минибар, душ, сейф, халаты, тапочки, телевизор, диван и два столика. Новая мебель, все чистенько и удобно. В стоимость номера входит континентальный завтрак (на выбор несколько блюд и напитков, необходимо определиться заранее) бесплатный wi-fi (на хорошей скорости) посещение бассейна, а сауна за отдельную плату – 1200 руб. в час, для пользования сауной необходимо сообщить на ресепшен за час до предполагаемого времени, поскольку постоянно сауна не работает и ее необходимо нагреть. На завтрак брал омлет деревенский, блинчики с ветчиной и сыром и чай. Порциями и вкусом остался доволен.
В целом рекомендую данную гостиницу как для путешествующих с целью работы так и для туристов. Ночью ничто не мешает спокойному сну, а в течение дня можно легко добраться до пункта назначения, в том числе общественным транспортом.
От центрального железнодорожного вокзала до гостиницы время в пути составит 40 мин. пешком или 5-7- мин. на такси. Рядом с гостиницей ТЦ Галактика с многозальным кинотеатром и магазинами.
P.S. Приветливый и дружелюбный персонал.
20
Artem O
Дата отзыва: 26 декабря 2015
Останавливались здесь вдвоём на 2 суток по дороге в Белоруссию.
Знали куда едем по отзывам на Tripadvisor.ru, бронировали через Букинг, но даже не ожидали ТАКОГО уровня сервиса, уюта, гостеприимства и просто красоты.
Начну с того, что отельчик небольшой и очень уютный. Все в нём сделано с душой и видно, что хозяева немало ездили по миру и почерпнули много хорошего для своего детища. У меня, например, была стойкая ассоциация с австрийскими горными небольшими отелями.Ощущение усилилось бесснежной и тёплой зимой, ухоженными двориками на территории, убранством холла, кафе, где подают отменные завтраки и можно вкусно поужинать ( мы здесь даже нашли и съели улиток, приготовленных двумя способами). Даже лестница в "старом" корпусе и та привлекла моё внимание. К сожалению, в новый корпус не попали.
Следует особо отметить то, что владелец не стремится "тупо рубить бабло", навешивая ценник на все, на что только возможно.
Так, мы приехали на двух машинах и, поскольку на открытой парковке места оказались заняты, нам предложили БЕСПЛАТНО поставить авто на подземной тёплой парковке. Такого я не видел нигде, особенно в упомянутой Европе.
Второй забавный и приятный момент: забыли заказать завтрак через заполнение специального бланка в номере. Помню, как в Воронеже, в одном из "отелей" мне предложили в таком случае оплатить завтрак по меню. Здесь же мы не стали скромничать, выпили по 2 чашки вкусно СВАРЕННОГО кофе, поели омлет размером с дольку большого арбуза со всякими наполнителями, бутерброды с семгой и яйцами пашот, в общем, набрали, понимая, что "ну и ладно, заплатим, раз вчера забили на порядок, а потому берём из меню самое вкусненькое". Каково же было наше удивление, когда официантка (к слову, персонал идеально вышколенный, улыбчивый, молодцы!) сказала, что завтрак входит в проживание, поэтому неважно, сколько кофе мы выпили и что мы съели.) Знаете, не за халявой гонимся - нормально все с деньгами. Просто настолько это все душевно подвело итог нашего и без того приятного пребывания в этом отельчике, что мы оба пообещали себе вернуться сюда летом, поселившись в новом корпусе, в номере с инфракрасной кабиной, как очень рекомендовала менеджер на ресепшн Маргарита.
Номер у нас был очень уютный, угловой, с большими окнами, тёплый, с удобной кроватью, огромной душевой. Все было на " пять". Поэтому верю Маргарите, что в новом корпусе стоит побывать.)
Если вы едете в или через Смоленск, остановитесь в Усадьбе. Он стоит того, чтобы даже просто передохнуть по дороге на запад или восток. Заодно увидеть кусочек Европы в самом сердце Руси.
16
Галина S
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Отель расположен в центре города, не далеко от вокзала. Практически на набережной Днепра.
Чмстые, уютные номера, есть все необходимое для комфортного отдыха. На территории есть парковка для автомобилей.
Хорошие завтраки, доброжелательный персонал. Из минусов, плохая звукоизоляция номеров.
16
Yulia
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Хороший отель, все необходимое для проживания есть. Неплохой вид из номера "Мансарда". Завтраки очень вкусные. Особенно понравилось обслуживание официантки на завтраках - очень милая и приятная женщина. Для бизнес поездки супер!
20
Zhiga21
Дата отзыва: 13 декабря 2015
Уютный, чистый, комфортабельный, приличный отель. Уравновешенное сочетание цена-качество. Недалеко от административного центра, парка и крепости. Пешком 7-10 мин. Большие удобные номера на втором этаже ( полулюксы) отдельно стоящего корпуса. Халат, сейф, косметика. Хороший интернет, удобная постель. Останавливаются проездом путешественники либо бизнесмены. Вкусная кухня в ресторане и кафе. Внимательный и не назойливый персонал. Из минусов: очень сильная слышимость между номерами (владельцы явно пожалели на звукоизоляцию :)
16
Maria K
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Номера в старом корпусе нормальные - чисто, уютно. Напрягает отсутствие шумоизоляции.
Приветливый персонал.
Не понравился ресторан - цены очень дорогие, бизнес-ланча нет. Гораздо приятнее и бюджетнее доехать до центра на такси и поесть там.
Отель вроде бы в центре, но вокруг частный сектор, вечером ходить не хочется.
20
Lightwerk
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Такого качества и сервиса не видел очень давно. Можно давать и под 5 звезд. Супер! Номера отличные, сервис на высоте, ресторан и цены - обьедение. Завтраки вкусные и сытные. Близко к центру но при этом тихо и спокойно. В пешей доступности от центральной площади и рынка.
16
Ivan I
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Номера в новом корпусе просто отличные. От отеля открывается изумительный вид на город. Но завтрак очень хромает. Проводится он в каком-то засаленном кафе. Утром в нем очень холодно, а сидеть приходится на деревянных лавках. С вечера нужно выбрать 2 блюда, и персонал строго предупреждает, что не больше! Разносчица на завтраке еле шевелится: принесёт кашу, через 10 минут поднесёт хлеб, а ещё через 10 - кофе. При этом на все кафе навязчиво и громко вещает телевидение - первый канал. В остальном, кроме завтрака,отель супер.
20
Andrey B
Дата отзыва: 15 ноября 2015
Очень удачное место расположения отеля. Основные достопримечательности Смоленска расположены в шаговой доступности. Вежливый, заботливый, ненавязчивый персонал. Номер очень просторный, светлый, чистый, оборудован всем необходимым. Порадовало наличие бесплатного бассейна и хорошая скидка на посещение сауны для гостей отеля. Отличный завтрак, состоящий из двух горячих блюд и напитка на выбор. Для обеда или ужина рекомендую ресторан при отеле. Качество еды и напитков выше всяких похвал. В общем, рекомендую данный отель!
20
AnnaSh85
Дата отзыва: 11 ноября 2015
Необычайно милый отель с приятным, доброжелательным коллективом, удачным расположением, прекрасной кухней. Находится рядом с историческими достопримечательностями, хотя по городу перемещение на такси совсем недорогое (около 100 руб. за поездку). В холодный период советую не экономить и выбрать номер с инфракрасной сауной, в которой можно прекрасно согреться после прогулки по осеннему городу. Пользовались услугами сауны с бассейном, все очень понравилось, проживающим в отеле предоставляют скидку в 20%.
16
Nickolay B
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Очень дружелюбный персонал. Хорошая кухня. Приятный интерьер. Неплохо расположен - 10 минут пешком до допатинского сада.
Из минусов: в старом здании отвратительная звукоизоляция, из 2ух окон на улицу открылось лишь одно. Чуть завышенная, на мою оценку, цена. Обещаные одноразовые щетки появились в виде платных. Мелочь. но неприятно :)
В общем чуть недотягивает до отлично.
16
Oxana O
Дата отзыва: 02 ноября 2015
Очень уютный отель. Состоит из двух зданий. Старого и нового. Останавливались семьёй в старом здании. Цена, на мой взгляд, немного завышена. Номер небольшой, чистый, видно, что мебель не новая. Из туалетных принадлежностей всё есть, кроме набора зубных щеток. Их почему то продают по 30 руб. за набор. В номере нет бутылок с водой. Чтобы попить, нужно спускаться на ресепшн и набирать в стакан воду из кулера (очень неудобно). Завтрак нужно заказывать заранее, но выбор блюд очень хороший. Готовят вкусно.
20
Alexey D
Дата отзыва: 06 октября 2015
В этом отеле останавливался в рамках деловой поездки. Очень уютный и чистый. Особенно приятнообщаться с доброжелательным персоналам. Спасибо им за приятное пребывание. Приятная кухня в местном ресторане, понравились почти Белорусские драники.. В номерах на верхнем этаже (мансарда?) может быть не очень комфортно людям ростом выше среднего.. В остальном все супер))
16
ElenaDok
Дата отзыва: 05 октября 2015
Отель уютный. Интересный дизайн, вежливый персонал, чистота. Понравился завтрак, но нужно быть готовым, что обслуживание неторопливое. Очень вкусно пообедали. Cпасибо повару. Цена и качество соответствуют. Один недостаток - отсутствие звукоизоляции,т.е телефизор и немного шумные разговоры соседей будут слышны, к сожалению. Нам помогла адиинистратор, которая позвонила соседям и объяснила ситуацию.
20
Юрий И
Дата отзыва: 29 сентября 2015
С женой 26.09.2015 останавливались в этом отеле, номер Делюкс. Цена-качество полностью соответствует всему. Номер большой, чистый. Кровать просто огромная, постельное белье без нареканий по чистоте. Ванная просторная с просторным душем, умывальником, биде и даже кабиной с инфракрасной сауной, что очень оказалось кстати вечерком.Завтраки вкусные и сытные. В общем отель полностью оправдывает свой уровень и цену. Рекомендую.
20
maria_cossack
Дата отзыва: 22 сентября 2015
Даже не знаю, с чего начать. В восторге от всего. Гостиница находится на склоне горы, недалеко от центра, в тихом и очень благоприятном феншуйном месте. Внутри шикарные интерьеры. Номера просторные, оформлены и оборудованы на высшем уровне. У нас в номере была даже живая орхидея на столе. Номера соединены друг с другом ванными комнатами, что снижает слышимость между ними на 100%. К сожалению, от тех, кто горланит в коридоре, ни одна дверь ни в одной гостинице не спасёт. Что правда, то правда, на лестнице гости и орут, и ржут. Завтраки очень вкусные, на заказ. Только при заполнении анкеты будьте внимательны, подчеркните всё, что требуется, чтобы вас правильно поняли и принесли именно то, что вы хотели. Сауна с бассейном просто супер! И попарились, и поплавали, и чайку попили, и приятную музыку послушали. Приветливый персонал, особенно нам понравилась девушка-администратор (брюнетка с короткой стрижкой), ну очень приятная. Уезжать не хотелось. Обедали тоже здесь, в ресторане при гостинице. Вкусная кухня, быстрое обслуживание, дружелюбные официанты.
16
Cerapadus
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Расскажу о своих впечатлениях о номере 22 (делюкс, 2 этаж), в котором довелось провести два дня в командировке.
Номер очень большой. Просторная комната, огромная ванная, 3 (три) балкона - везде чистота и порядок. На балкончики можно выйти и попить утренний чай с видом на рассвет и купола собора (в номере есть чайничек и набор чая-кофе, правда почему-то нет сливок).
Поразило наличие в ванной инфракрасной сауны: ничего лучшего и представить нельзя для замерзшего в поезде и заболевающего человека. За наличие такого номера отдельное спасибо гостинице, удалось погреться и наутро бодро бежать по делам, а не пить лекарства.
Завтраки очень сытные, брали блинчики с мясом, омлет по-деревенски, классический омлет и тост с рыбой и яйцом - вкусно всё.
20
zhorinama
Дата отзыва: 08 сентября 2015
Не успеем оглянуться и уже Новый год. Хочу поделиться нашим опытом . Поездка в г. Смоленск была для нас своего рода первым опытом импортозамещения, собирались в Рим. Итак забронировали Усадьбу. Первое впечатление составили уже по фотографиям на сайте booking com. Очень понравилось. Т.к. были новогодние каникулы, то нас встретил празднично оформленный отель, все стильно, с большим вкусом. В номере (№3) было очень уютно, приятно удивило наличие украшенной елочки. Прекрасный обслуживающий персонал. Понравились завтраки, которые нужно заранее заказать, все очень вкусно. Думаю, что отмеченная в предыдущих отзывах не самая хорошая звукоизоляция, действительно имеет место быть. Мы прекрасно провели время в Смоленске, повезло с погодой - захватили зиму, уехав от слякоти Питера. Может кто-нибудь захочет, как и мы, побывать в этом городе, тогда в Усадьбу!
20
Elena D
Дата отзыва: 30 августа 2015
В Усадьбе чувствовали себя как в гостях у родных - тепло, уютно, ОЧЕНЬ вкусно кормят, девушки с ресепшен прибегают по первому же чиху - помочь ли с телевизором (сложно совладать на самом деле) или ещё что. Номер большой, квадратный и очень уютный. Сауна доступна по цене, чисто, просторно, а прохладный (градусов 19-20) бассейн, оформленный итальянскими пейзажами просто восторг! Полчаса не могла из него вылезти, пока не замёрзла. Чуть прогреюсь в сауне - и назад - почувствуй себя в Италии. На ресепшен взяли за 200 руб на человека пешеходную обзорную экскурсию по городу - Супер! Погуляли на славу - вокруг всего центра, очень интересно девушка рассказывала. Постараемся теперь приехать летом!
20
_2013S856BF
Дата отзыва: 22 августа 2015
В этом отеле побывала впервые и осталась в полном восторге! Столько впечатлений, даже не знаю, с чего начать... Пожалуй, с безупречной работы персонала. Скромность, вежливость, отзывчивость, внимание к клиенту, оперативность, готовность помочь в любую минуту- это все о них. Система качества на высшем уровне! К сожалению, это так редко встречается в современном обществе. Тем более в таком маленьком городе, как Смоленск.
Далее об отеле. Очень красивое здание, ухоженная территория, шикарная лестница. То же самое можно сказать о номере. Уютный, просторный, идеально убран, комфорт для отдыха и работы. Единственный минус, это шум на лестнице по ночам. Но это минус не отеля, это, к сожалению, уровень культуры людей, ко орые могут себе позволить такое поведение в ночное время в общественном месте(((
Ну, и конечно, отдельного внимания заслуживает ресторан отеля... Но об этом, пожалуй, напишу отдельный отзыв!
Благодарю всех сотрудников отеля за их ответственное отношение к работе. Успехов вам, процветания отелю!!!!
16
Vladimir M
Дата отзыва: 20 августа 2015
При бронировании терзали сомнения - с большим недоверием отношусь ко всякого рода "усадьбам", "старым замкам" и прочим "дворянским гнездам". Терпеть не могу стилизованный китч, но отель "Усадьба" в Смоленске - не этот случай. Небольшие корпуса не прямо, чтобы ужасные, хотя намек на профанацию в наружном оформлении и интерьере имеет место. Зато на ресепшн девочки, слава Богу, не в кокошниках и охранник без пищали. Хлебом-солью не встречают, "сударем" не обзывают - спасибо. Стиль общения персонала показался нейтрально-дружелюбным.
Расположение, по мне, нормальное - не в самом центре, но если на машине, то не проблема. Горка, и заезд на закрытою парковку не очень удобен. Заселение не очень быстрое, счет за номер - без удивления. Комната - ОК, но звукоизоляция хромает. WiFi есть.
При заселении предложили выбрать завтрак по сетам. Отказался - не настаивали. Утром спокойно заказал и долго ждать не пришлось. Ужин брал в номер - принесли быстро. Качество среднее.
20
Stina1978
Дата отзыва: 18 августа 2015
Не совсем поймете, почему этот отель, представлен под B & B и не Отелями на TripAdvisor, но так или иначе... нам очень понравилось.У нас был номер в новом здании, и все в нем буквально кричаще НОВОЕ. Огромный номер, удобная кровать, большая ванная, гигантский душ. Мое небольшое хныканье о ванной, хотя было то, что не было места, чтобы положить туалетные принадлежности, без эту полку или что-либо еще.Завтрак должен быть предварительно заказан, накануне вечером, и у вас есть выбор (если я не ошибаюсь), 2 горячих блюда и напитки. И вы также должны выбрать время своего завтрака. Что, вероятно, позволяет им избежать толпы в маленьком кафе, где они подают его. Все, что мы заказали на завтрак был хорошим и вкусным.У них есть несколько мест для парковки на улице, и я думаю, там также есть подземная парковка.Был очень рад (и удивлен), что персонал на ресепшене говорил на хорошем английском языке!Если мы снова поедем в Смоленск снова, то это определенно будет нашим выбором, где остановиться.
20
Tatyana T
Дата отзыва: 10 августа 2015
Отличный отель с прекрасной кухней, внимательным персоналом, удобным расположением и очень удобными номерами. Очень приятно, что есть ресторан в виде беседки в саду. Отличное обслуживание, предупредительность и готовность исполнить любые желания.
20
Margo979
Дата отзыва: 04 августа 2015
Наверное, это лучший отель в городе. Находится, конечно, не прямо на центральной улице, но до нее пешком мин. 15. Номера большие, завтрак отличный. Все чисто, вообще отель новый. Мы жили в основном корпусе, где ресторан. Есть своя территория, спуск в овраг, а там детская площадка. Отель предоставил нам отличного экскурсовода с микроавтобусом - были очень довольны экскурсией. Вот только ресторан немного подкачал - сходили один раз туда покушать и обслуживание напрягло, а далее искали другие места. Даже ходили в соседний отель, Медведь кажется называется.
8
Artem_lider
Дата отзыва: 02 августа 2015
Отель недостаточно удобно, цена завышена.
Достоинства:
1) небольшой, но чистый номер
2) при выселении до обеда, разрешили бесплатно оставить багаж до вечера
Недостатки:
1) Номер был на последнем - этаже (4-й), лифт отсутствует, что создает неудобства для гостя особенно с багажом (при бронировании об этом не предупреждают)
2) Завтрак не "шведский стол"(нужно выбрать из трех вариатов), что удивительно при завышенной цене за номер.
3) Попросил ресепшн заказать такси с квитанцией, но по факту - заказали и подали такси без квитанции. Минус работе персонала.
4) Заселение не быстрое, хотя очереди гостей на ресепшн нет.
20
Lightwerk
Дата отзыва: 28 июля 2015
Не ожидал такого сервиса и качества! Отель совершенен во всем! Кухня отменная, цены превосходные, сервис на высоте, номера на 5 с пятью плюсами! Отель больше похож на европейский частный дом. Продумано все вплоть до мелочей.
20
Alex305566
Дата отзыва: 28 июля 2015
Ездили в отель Усадьба на праздничные дни с 10 по 12 июня. Взяли номер люкс. Номер оказался очень уютным, просторным! Большая кровать, cтол, большой телевизор. Вид из окна прекрасен, на лес, свежий воздух, пение птиц. Ванная просторная, большая душевая кабина. Уборка номера было отличным. Завтраки были включены и они были очень вкусными, как обеды и ужины но уже по меню. Цены по сравнению с московскими – очень приятно низкие! На территории отель можно было позагорать (погода была отличная 30), подышать свежим воздухом. Отель очень хорошо расположен, можно сказать в центре. Советую всем ко собирается поехать в Смоленск останавливать в отеле Усадьба.
20
Mikhail M
Дата отзыва: 25 июля 2015
Нам понравилось. Место тихое, гостиница современная. Затраки сытные. Ужинали 2 раза в ресторане при гостинице - тоже понравилось. Из минусов - лифта нет, если кому-то тяжело на 3-4 этаж. Паркинг подземный, но заехать не очень просто, т.к. гостиница на горке. В целом - рекомендую!
12
delpik
Дата отзыва: 22 июля 2015
Есть парковка, нормальный завтрак. Уютная гостиница. Номера маленькие, ковролин, кровати советские, слышимость ужасная. Но в целом, я бы повторно остановился в этом отеле. Без машины сложно добраться в центр. Находиться на пригорке. Персонал всегда готов помочь в туризме.
20
Auseklis3007
Дата отзыва: 05 июля 2015
Мы путешествовали всей семьей из Севастополя в Питер на машине. Приехали в Смоленск и изначально собирались жить в другом отеле, но там не оказалось интернета в номерах, кондиционеров, лифта, была сломана лейка в душе, в номере было полно комаров... Съехали оттуда и начали поиски другого места для ночлега. Была еще пара неудачных попыток, пока не оказались в Усадьбе. Потрясающее отношение персонала подкупило сразу! Зная, что кухня в ресторане скоро закроется, нам предложили сначала поужинать, а потом заняться оформлением номера. В ресторане все принесли очень быстро, детей заняли раскрасками и игрушками. Номер - шикарен! Санузел в стиле отелей 4-5 звезд! Везде чистота, кондиционер работал, белье хорошего качества! В общем, нареканий нет! Я сама работаю в Питере начальником отдела приема и размещения в отеле с мировым именем и опыт работы в отелях у меня более 10 лет. Этот отель - отель высшего класса!
16
Чепрасова А
Дата отзыва: 01 июля 2015
Остановились здесь с коллегой в командировке, выбрали люксы в новом корпусе (приехали поездом и подкупило в том числе расположение отеля, на такси от ж/д вокзала 5 минут). Номера большие, чисто, отличная очень красивая душевая кабина, сильный фен. В номере балкончик с видом на деревья и зелёный склон.
О минусах:
1. Почему-то среди ванных принадлежностей нет зубной щётки и пасты, было несколько неожиданно
2. Очень неудобно заказывать завтрак заранее (вечером ведь может хотеться омлет, а утром передумать на сырники уже нельзя)
3. В номере есть стаканы, но нет питьевой воды, надо идти к кулеру в холле
4. Очень хорошая слышимость: моя коллега была смущена звуками парочки в соседнем номере, а меня на рассвете разбудили птицы, хотя окно было закрыто.
20
olgaolga_13
Дата отзыва: 01 июля 2015
Провели два дня и две ночи в двухместном люксе - окна в сад и на летнюю веранду, где вечером гуляла свадьба. Думали - прощай сон, но ровно в 11.00 музыка прекратилась, гости исчезли, хотя сами молодожены остановились в Усадьбе. Номера просторные, с излишествами, ни на чем не экономили. Кровати удобные, даже раскладная. дополнительная. Тапочки, халаты, косметические принадлежности, вода в бутылках и из кулера, завтраки - все входит в стоимость. Сауна и ресторан - в отдельном здании, вместе с ресепшеном, но в двух шагах. Освобождать номера нужно в 12.00, но вещи можно оставить в гостинице, в ресторане, если попросить, собирают еду в дорогу. Есть можно как в закрытом помещении, так и на открытой отдельно стоящей веранде. Она как бы на горке, под ней - детская площадка. Ехали в Смоленск по делу, а получилось отдохнуть. Из минусов - очень тонкие стены между номерами. Но - публика приличная, и пространство номера большое - беспокойства не доставляло.
20
Olga P
Дата отзыва: 29 июня 2015
Прекрасный отель! Номер- шикарный! Ревизорро поставила бы-5 баллов! Все на высшем уровне! Хотите провести незабываемый романтический вечер -то это именно это место! изысканно, великолепно, блестяще! И Смоленске есть такое место!
20
Nata I
Дата отзыва: 29 июня 2015
В этот отель мы ездим с момента его открытия. Изначально он состоял из одного здания, а сейчас два корпуса и неплохой ресторан. Номера просторные. Очень красиво оформлены. Администраторы, да и все сотрудники очень любезные. Единственный минус на мой взгляд это завтрак. Вам предложат выбрать накануне, что вы захотите поесть и во сколько. Это не очень удобно. Очень хотелось бы завтрак- шведский стол. Ну или по крайней мере наливать напитки самостоятельно, т. к. половинка маленькой кружечки "американо", для меня и моего супруга откровенно мало.
20
osa61
Дата отзыва: 30 мая 2015
Новый, очень чистый отель. Прекрасно обставленные номера. Новый корпус построен так, что окна выходят во внутренний двор, поэтому шум от улицы не мешает. Отличный дизайн. При заселении дают форму для завтрака,, где заранее делаешь выбор блюд и не приходится ждать. Оптимальный выбор для Смоленска
20
Ron v
Дата отзыва: 29 мая 2015
У нас был хороший отдых в этом довольно небольшом отеле с раундом приблизительно 30 номеров на пути в Москве. Мы были в новом здании с для такого места Поистине необычные номера. Совершенно новый, стильный и просторный, за хорошую цену (85 евро с хорошим завтраком). Также ресторан на заговоре. Любезный англоговорящий персонал. Хорошее место для парковки и довольно хорошее расположение.
20
Илья К
Дата отзыва: 29 мая 2015
Друзья, будете в Смоленске смело выбирайте данный отель!!!!!
Расположен в 5-ти минутах неспешной ходьбы от достопримечательностей, парк у крепостной стены, совершенно потрясающий смоленский собор, набережная и т.д.
Сам отель очень приятный как внешне так и внутри, имеет собственный ресторан с летней террасой, собственный закрытый паркинг, бассейн, новый корпус оборудован красивым лифтом, идущим до подземных парковок.
Персонал настолько открыт и приятен в общении что чувствуешь себя как дома!!
Ранее писалось что завтрак по заказу, так вот завтрак можно заказать с вечера
это сократит его время ожидания утром т.к. шведского стола нет а готовиться все самое свежее по заказу клиента, если не заказали то обслужат и приготовят без лишних вопросов, если вы выезжаете раньше чем начался завтрак вам его могут завернуть с собой в виде сух.пайка ))) (только по моему надо с вечера предупредить)
Номера новые чистые, убирают каждый день, все полотенца и прочие мыльно рыльные так же обновляются ежедневно, у нас был номер с окнами на внутренний двор и утром птички пели под нашим окном как в раю)))
На матрасах не экономили спишь как убитый !
В парк реально идешь на подъем, аж минуты 3, к собору на спуск, недалеко имиджевый кабачок расположенный в крепостной стене.
Не знаю кому как а нам ОЧЕНЬ понравилось, и было совершенно неожиданно встретить такой уровень обслуживания и комфорта в Смоленске (город тоже очень понравился)
Кстати так как мы приехали на 9-е мая с номерами было не густо и часть нашей компании жила в соседнем отеле через дорогу (кстати по цене более дорогом)
так вот у нас было заметно лучше ))))
Так что смело рекомендую!!!!!!
12
Sofit
Дата отзыва: 20 мая 2015
Приветливый персонал. Очень не удобное расположение - пешком до всего далеко, в гору и вдоль загазованной дороги. Отель стоит прямо на трассе, окна выходили на дорогу, соответственно шум выхлопные газы. Лифта нет, а таскать чемоданы на 4 этаж не очень удобно. В номере чем-то пахло, а холодильник издавал душераздирающие трели. Не удобные подушки. Завтрак - на заказ, только из 2 блюд (например, яичница и сырники).
20
Don_Konstantin
Дата отзыва: 12 мая 2015
На обратном пути из Европы остановились в этом отеле... Присмотрели его заранее, обедали в его ресторане на пути туда. К счастью, даже наши самые смелые ожидания, навеянные замечательной кухней, были разбиты в пух и прах! Действительно шикарный отель!!! Убранство общих помещений, огромный "улучшенный" номер с первоклассной мебелью, огромная кровать и сауна в ванной комнате на десерт! Просто супер!!!
20
Svetlana P
Дата отзыва: 04 мая 2015
Хорошая гостиница,уютная,просторная,в тихом месте (но пешком не дойдёшь особо),ресторан с открытой верандой. Лучше многих больших гостиниц,даже центральных,даже известных (не останавливайтесь в России или Центральной).Есть ещё ряд таких клубных местечек-гостиниц,которые достойны.Усадьба-одна из них!Знаю,что сейчас выстроен новый корпус,но там не была.
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 01 мая 2015
Останавливались в Смоленске на одну ночь.гостиницу выбрали исходя из местоположения-относительно недалеко от центра и удобства.гостиница прекрасна.все сделано с большим вкусом,есть парковка для авто,ресторан,сауна.интерьеры везде очень стильные.до Соборного холма пешком минут 10.мы довольны-будем советовать друзьям
20
Alexey_FOG
Дата отзыва: 05 апреля 2015
Проживал в новом корпусе. Всё на высшем уровне. Чисто, современно, комфортно. Пока не было этого корпуса, было трудно забронировать свободный номер. Думаю, сейчас будет полегче. Сауна (расположена в старом корпусе) была холодной, как сама парилка, так и остальные помещения в сауне.
20
advokats10
Дата отзыва: 01 апреля 2015
Останавливались с коллегой на 1 день. Однако этого хватило что бы составить впечатление. Отличное размещение не только для бизнес поездки но в принципе для всех вариантов. Комфортные чистые номера, отличный wifi, очень приличный заказной завтрак. Ресторан стоит отметить отдельно - хороший не только для ресторана гостиницы, но и в принципе хороший и по ассортименту и качеству блюд. Не дорого как само размещение так и ресторан. Не могу сравнить с рынком Смоленска в целом, но поскольку пол жизни провожу в дороге то этот отзыв на опыте моих командировок в разные города.
20
Oleg D
Дата отзыва: 31 марта 2015
Уютный отель, расположен недалеко от исторического центра.Небольшой, но очень комфортный.Все достопримечательности города рядом. Доброжелательный персонал, хороший сервис и демократичные цены. В номере хорошая добротная мебель. В санузле все исправно.)
20
1Yana18
Дата отзыва: 23 марта 2015
Не большой, но очень уютный отель находится недалеко от исторического центра города. Рядом набережная реки Днепр, крепостная стена, башни Смоленского Кремля, Успенский кафедральный собор. Железнодорожный и авто-вокзал - в 5 минутах езды.Не совсем удобный подъезд к отелю, т. к. он находиться на горке рядом с проезжей частью. Приветливый и отзывчивый персонал. Номер брали мансардный, но не смотря на скос потолка, он не давит. В душе по 3 полотенца на каждого гостя, есть туалетные принадлежности, но напор воды в оставляет желать лучшего. В номере очень чисто, есть полноценное окно с потрясающим видом на город. В отеле есть небольшой бассейн глубиной около 160 см. Удачного отдыха!
20
Tanitateacher
Дата отзыва: 17 марта 2015
Останавливались группой в феврале.Уютные номера,вежливый персонал,вкусные завтраки.Находится в шаговой доступности от центра города.Есть сувенирная лавка.На первом этаже диспенсер с горячей и холодной водой.Замечательная сауна.
К сожалению в меню ресторана нет пельменей,хотя много замечательных блюд русской кухни.
20
Alevtina75
Дата отзыва: 10 марта 2015
Мой коллега и я были в нашей деловой поездке и провели 3 ночи в этом отеле. Номер мы остановились, был в более новом здании отеля. Это было довольно удобным и очень чистым. Завтраки хороши с несколькими едой и вариантами напитков. Я рекомендую творог с печеньем и friuts. Овсянка также в порядке. Кофе - одно из моего любимого в этом отеле. Ресторан очень удобный, и вы могли заглядывать там на ужин. Вам требуются приблизительно 15-20 минут, чтобы добраться до центра города пешком. Персонал очень frienly и предупредителен. Имейте хороший отдых!
20
МАТВЕЕВА С
Дата отзыва: 08 марта 2015
Останавливались на двое суток с6 по8 марта2015г. В номере 23 в полулюксе стоимостью 5200 рублей,больше напоминающий царскую палату,чем номер в отеле.Это дорогущая мебель,за которую страшно дотрагиваться руками,что бы не испачкать.Весь номер в зеркалах,коврах ,хрустальные люстры,экстравагантная мебель,как в спальне,так и ванной комнате. На кровате ортопедический матрас,думаю стоящий очень дорого.Я несколько раз смотрела в окно не верила,что я в Смоленске,номер больше подходит для Лас Вегаса по оформлению. Сам отель расположен в новом корпусе,тоже с очень дорогим оформлением,ковры,дорогие хрустальные люстры,зеркальный лифт,картины вкрапленные в стены,огромные вазы с цветами и подземная парковка,везде стерильная чистота и запрещено курить.Персонал весь с которым общались вежливый и доброжелательный, судя по общению очень чательно подобранный. Завтраки очень понравились ,заказали на7:30утра по омлету по деревенски и по порции блинов. Очень вкусно и профессионально, было приготовленно ровно в 7:30,кофе приготовили при нас из гранул. Персонал ресторана очень любезный и знающий профессионально свою работу. С отеля,если нет своей машины лучше заказывать такси,по причине ,что город стоит на холмах ,передвигаться пешком нет смысла. Такси стоит 120рублей в любой конец города. Выбор пал на этот отель,по причине ,что в центре города,есть два отеля Смоленскотель и Усадьба. Смоленскотель сразу отвергли ,ввиду того ,что это послевоенная постройка с косметическим ремонтом. Светлана страна Израиль.
16
MilaS79
Дата отзыва: 25 февраля 2015
Были здесь по бизнесу, почти 2 недели. Мне понравилось и то, что отель в спокойном месте, и обслуживание. Нормальные вполне приемлемые завтраки. Комнаты большие, сантехника новая. Еще один несомненный плюс- сауна и бассейн на нижнем этаже, где можно отдохнуть и отключиться от работы, туда же можно заказать и ужин. Так что рекомендую!
20
Maria K
Дата отзыва: 03 февраля 2015
Второй раз останавливаемся в Смоленске в "Усадьбе". Соотношение цена-качество очень приятное. Из приятного: доброжелательный персонал, уютные номера, удобное расположение (правда мы на машине, но пешком, думаю, тоже удобно). Из недостатков: не очень сильная звукоизоляция; покрытие вокруг гостиницы зимой очень скользкое, страшно было ходить с ребенком в люльке. Если поедем в Смоленск еще раз, думаю, вновь остановимся здесь!
16
Evgeny M
Дата отзыва: 28 января 2015
был в Смоленске по работе - отель небольшой, недалеко от центра (можно дойти пешком) и основных дорог. Чисто, приветливый персонал, завтраки по меню - надо заказать накануне, вполне вкусно. Из недостатков - плохая шумоизоляция - слышно как ходят по лестнице и разговаривают, как будто по голове.
20
Лариса С
Дата отзыва: 08 января 2015
Провели первые пять дней января 2015 года в этом отеле. Брали 2 номера: стандартный мансардный с 2-мя отдельными кроватями и одноместный с полуторной кроватью, в котором разместились вдвоем с супругом. Атмосфера альпийского шале, тихо. Завтраки, входящие в стоимость очень кстати. К месту и сауна, в которую хорошо сходить вечером после прогулки по городу. Передвигаться по городу можно пешком от отеля или на такси, заказав с ресепшн. На первом этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Можно вечером пить чай. Кафе по заказному меню работает до позднего вечера. Пребыванием остались довольны.
8
AlenaAlexey
Дата отзыва: 08 января 2015
Не понравилось. Первое: отель объективно далеко от центра, на темной улице, зимой в сумерках в центр не пойдешь. Второе, обещали номер люкс, дали то, что даже в буклете отеля названо "классический двухместный". Третье: завтрак организован так: на человека 2 блюда,например, каша и бутерброд, и один напиток. Плата берется за номер, но если в номере один человек, второй завтрак не получите. Я услышала буквально следующее: если вы поселите к себе в номер прохожего с улицы, мы ему дадим завтрак бесплатно, а вам 2 завтрака не полагается, даже несмотря на то, что он оплачен....где логика? Из мелочей: в новом корпусе прохладно и пахнет ремонтом, стаканы не помыли, звукоизоляция плохая, полотенце подняли с пола и повесили на крючок (каюсь, из вредности проверила). Девушка на ресепшн (а как потом выяснилось и администратор) бесполезна и нелюбезна, "сама дура" таков был смысл их аргументов) Ни одного "извините". Ресторан внизу хорош, но после всего произошедшего второй раз в него не пошли. Лучше останавливаться в Смоленск-отеле: прямо в центре, совсем другое впечатление от города. Да, дороже, но это оправдано другим уровнем и месторасположением.
16
MCH2015
Дата отзыва: 28 декабря 2014
Хороший, уютный отель. Только вернулась перед Новым Годом из частной поездки. Спасиб за добрую предновогоднюю сказку - прекрасное уютное оформление зоны ресепшн, качественный и ненавязчивый квалифицированный сервис!
20
Anastasia K
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Не единственный отель Смоленска, в котором останавливалась, но каждый раз стараюсь бронировать именно его. Несмотря на то, что до самого центра рукой подать, вокруг достаточно тихо. Очень хорошая кухня, отличные континентальные завтраки, которыми наесться может любой. В октябре открылся новый корпус, номера в котором очень светлые, просторные и с удобными кроватями. Все необходимое в номерах есть (кроме чайника, но на первом этаже куллер). Следующая поездка в Смоленск через две недели - номер здесь же уже забронирован)))
8
Лика Л
Дата отзыва: 06 ноября 2014
Читаю отзывы и удивляюсь....как можно написать "Великолепный отель" о месте, где невозможно отдохнуть, а точнее уснуть из-за полного отсутствия звукоизоляции! Плюсы есть, и о них подробно написано в отзывах. Только не понимаю, о каких шумящих соседях идёт речь, если слышно каждый шаг и звук в коридоре, на регистрации ....Была рада, что остановилась в отеле только на одну ночь, иначе пришлось бы переезжать в другой отель, несмотря на потраченные деньги (((((
20
DzmitryB
Дата отзыва: 04 ноября 2014
Отель очень легко найти. Расположен рядом с центром города. До всех достопримечательностей добраться можно пешком.
Персонал очень любезный как на регистрации, так и в ресторане.
Номера чистые. В душе - фен, сушилка для полотенец, шампунь-гель. Wi-Fi работает безотказно и быстро!
Цена за отель, возможно, чуть высока, но я бронировал за ночь до приезда в Смоленкс. Не пожалел. Хорошего отдыха в городе и большая благодарность сотрудникам "Усадьбы"
20
Svetlana S
Дата отзыва: 04 ноября 2014
останавливались на одну ночь проездом из Минска. Два здания , новые и красивые с замечательными комнатами , оформленными во французском стиле с большими окнами. Один минус-слышимость хорошая. Хорошо соседи шумели не долго. Большие душевые , наличие всех принадлежностей оставляют приятные воспоминания. Кровати удобные . Приехали ночью, уехали утром, пешком никуда не ходили, так что по расстояниям рассказать не могу. После очень чистой Белоруссии в глаза бросается не собранная листва, безобразный забор напротив отеля . На завтрак заказывали по два блюда. Готовят вкусно. Летом , думаю, здесь еще красивее... Очень приятно, что и в России появились отели не хуже европейских.
20
Andrey S
Дата отзыва: 03 ноября 2014
Тихое и удобное место с недавно построенными сооружениями и большие и оборудованные номера. Отличная еда (лучшее место для завтрака и ужина, мы нашли в городе). Дружелюбный персонал.Отель расположен немного далековато от центра города, но все достопримечательности находятся в шаговой доступности 10-15 минут.
16
Norkina
Дата отзыва: 01 ноября 2014
Прекрасный отель с волшебными кроватями! Итак все по порядку:
1. Заселение- все быстро, учли все просьбы озвученные при брони
2. Есть своя охраняемая парковка
3. Номер - выше всех похвал, действительно все сделано с пониманием что комфортно гостю. Отдельное спасибо за кровать - я так давно не высыпалась, матрас волшебный, спали как младенцы. Удобная душевая комната, тапочки, халаты, принадлежности, все в наличии.
4. Сервис - персонал вышкаленный, старается помочь. Была задержка только с завтраком, ждали 35 минут, я сама как ресторатор с 19 летним стажем, начала закипать. Спасибо девушке официанту ( Римма ), подошла извинилась, все сгладилось.
5. Расположение - были на автомобиле нам все удобно
6. Вернусь к Римме- под конец удивила и знанием истории города и на вопрос навигации принесла карту и подробно пояснила где мы и как ориентироваться. Хочется ее отметить)
Однозначно рекомендую отель. Спасибо управленцам, все круто!!!
20
Sergey S
Дата отзыва: 31 октября 2014
Отель находится в тихом месте. Милый, предупредительный персонал. Чистый номер, устойчивый вай-фай. До кафедрального собора 5-10 минут. Есть стоянка, кафе. Завтрак скромен, но вкусный. Вкусный кофе. Кафе посещают и иностранцы и любители банкетов.
20
Valentyna K
Дата отзыва: 20 октября 2014
Очень хороший, уютный отель. Чистый. Комнаты просторные. Место расположения отеля удобное, не далеко от центра и основных достопримечательностей города. Очень вкусно кормят в кафе и ресторане. Персонал очень вежливый.
20
ZSS4419
Дата отзыва: 06 октября 2014
Жил в отеле несколько раз. До ввода в эксплуатация нового корпуса были проблемы с наличием свободных мест. Последний раз 18.09.2014г. жил в новом корпусе. Радует отдельный вход в корпус и интерьер. Все здорово, приятна каждая мелочь. Хочу порекомендовать администрации отеля, введите систему скидок постоянным клиентам.
Завтраки просто супер. Очень вкусно.
16
Mindaugas M
Дата отзыва: 25 сентября 2014
Расположение хорошее, с новое здание, у них есть еще больше номеров сейчас, гораздо проще получить номер.Попробуйте яйцо «Бенедикт» за завтрак - он действительно вкусная и хорошее!С другой стороны, первый раз я останавливался в отеле, было 4 блюд на завтрак (включая десерт), потом они пошли на 3 блюд/людей. На этой неделе я узнал, что это только 2 блюда/человека, но к сожалению.
20
Mindaugas M
Дата отзыва: 08 августа 2014
Я останавливался здесь и вернусь снова! Отель находится в хорошем месте, в 10 минутах ходьбы от центра, в номерах есть кондиционер, и завтрак отличный - вы получите 3 блюда!!! Это будет более чем достаточно: ) Еда в ресторане просто прекрасная!!!
20
J377RL_
Дата отзыва: 02 августа 2014
Хороший отель в центре. Очень чистый номер. Кровать чистая, каждый день постель меняют, ванна очень чиста. Туалет чистый.Персонал очень приветливый и отзывчивый. Завтраки вкусные , но надо ждать минут 30!! Обеды менее вкусный. Но не смотря на это СОВЕТУЮ!!!
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 01 июля 2014
Отличный отель. Жили в люксе №3. Чисто, удобная мебель, хорошие кровать и диван /на нем спали дети/. В ванной комнате все необходимое пополняется ежедневно. Полотенца всегда чистые. Телевизор большой, хотя каналов маловато. Завтраки замечательные! На четверых хватает трех порций. Место расположения отеля очень хорошее. Самый центр, все в шаговой доступности. Много зелени и не шумно. Парковка маленькая, но места всем хватало. Персонал очень внимательный и гостеприимный. Желаем отелю процветания и хороших гостей! Татьяна, Юрий и два мальчика.
20
Rezoner
Дата отзыва: 26 июня 2014
Гостили здесь одну ночь на пути из Белоруссии в Москву. Очень порадовал радушный прием, хорошее расположение отеля, чистый номер, вкусный завтрак. высокая скорость интернета. Словом. все как должно быть. Маленький недостаток: при открытом окне шумят проезжающие машины, близко дорога, Но окно плотно закрывается. Особо хочется отметить ресторан, и еду и обслуживание (правда мы были поздним вечером единственными посетителями)
20
Alexviaggio
Дата отзыва: 20 июня 2014
Хороший отель, несмотря на поздний приезд, организовали ужин в номер, есть парковка, маленьким детям дарят игрушки. Рекомендую для путешествующим большой семьей-на мой взгляд лучшая гостиница Смоленска для таких путешествующих. Из минусов- шумный холодильник, пришлось его вытащить из розетки.
20
Thefall
Дата отзыва: 14 июня 2014
Жил здесь пару раз (в полулюксе и люксе), бронировал по телефону, а платил при заезде. Приличные просторные номера с хорошей сантехникой. Впечатляющее количество ТВ-каналов :). Очень хороший, по-домашнему вкусный завтрак.
20
Mashenk
Дата отзыва: 08 июня 2014
Замечательное место как для семейных пар так и для деловых партнеров,место много функциональное .в гостинице 2 ресторана ,летняя площадка и беседка с прекрасным зеленым видом,много цветов,ухоженная территория.Концепция отдыха продумана до мелочей,вежливый персонал,уютные номера и прекрасная кухня с шеф-поваром Михаилом,который покорит всех даже самым простым блюдом )))
16
Dmitry N
Дата отзыва: 07 июня 2014
Отель сделан в старинном стиле (дерево) и выглядит как европейский эко-отель. Внутри вполне приветливый персонал, который предложит вам утром вкусный завтрак (выбирается несколько блюд из меню), чистые и уютные комнаты со всем необходимым для комфортного проживания. После того, как я побывал в этом отеле, решил, что буду останавливаться именно в нем. Еще большой плюс отеля, что он находится с зеленой стороне в Смоленске, что создает ощущение уюта и природы.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур