- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Краснодар
- Отели
- Гранд-отель Уют
Гранд-отель Уют 4*
Рейтинг отеля:
8,67
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
203
До аэропорта:
18 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
8
Андрей М
Дата отзыва: 02 июня 2026
Мне не понравился номер( 186) , ремонт устаревший, мебель уставшая, душевая кабина ржавая , постельное бельё бежевое, серое и.т.д
20
Божкова Е
Дата отзыва: 07 мая 2026
С 21 по 30 апреля проживала в отеле Уют. Проживала уже во второй раз. Хочу выразить благодарность персоналу отеля за внимание и отличные условия проживания.
Отдельную благодарности выражаю менеджеру ресторана Гаяне Кимиковне Иорданян и всему коллективу за вкусное и разнообразное меню, за первоклассное и душевное обслуживание. При следующей командировке остановлюсь только в этом отеле.
20
Анастасия З
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Номера чистые и уютные. Очень вкусные завтраки. Приеду ещё не раз
20
Александр Ф
Дата отзыва: 18 марта 2025
Я остался в восторге! Бесплатные спортивные залы отлично оборудованы, что позволило мне поддерживать активный образ жизни во время отдыха. Питание просто великолепное — разнообразное и вкусное, каждый день были новые блюда.Отличная гостиница
20
Дима Щ
Дата отзыва: 18 марта 2025
Тем летом посетил этот отель и остался в восторге! Сауна была прекрасно оформлена и идеально подходила для расслабления. Хамам стал настоящим оазисом спокойствия, а процедуры помогли обновиться. Бассейны просто великолепны — чистая вода и удобные шезлонги сделали время у воды незабываемым.
16
Алексей Л
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Неплохой отель, но его было бы не плохо подремонтировать! 9 этажей, лифт, в номерах есть все необходимое (халат, тапочки, туалетные принадлежности, чайник, чай, сахар, бутилированная вода, холодильник, сейф), в коридоре куллер.
Шведский стол на 4 с минусом.
20
Татьяна В
Дата отзыва: 25 июля 2023
Отличный отель по отличной цене . Все по высшему разряду : белье постельное свежее , сантехника стерильная , персонал отзывчивый . Завтраки вкусные , выпечка свежая . А варенье из грецких орехов это что то ! Будем всегда останавливаться только у вас . С уважением Татьяна Васильева
4
Владимир
Дата отзыва: 24 декабря 2022
гостишка кавказстайл, все как всегда , наверно на генетическом уровне. Самое интересное начинается по выходным, когда заезжает куча носорогов и начинает чото отмечать, музыка долбит на весь отель, отдыхать, спать не возможно! Администрации нсрть на проживающих, однозначно с детьми не вздумайте. Не рекомендую.
20
Алёна Ч
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Когда приезжаю в Краснодар, всегда останавливаюсь здесь. Приветливый и отзывчивый персонал, тихий, спокойный район, уютные номера и очень вкусные завтраки. Спасибо большое всем работникам за прекрасно проведенное время!
20
Оксана
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Прекрасная уютная гостиница с милейшим персоналом. Большое всем спасибо, проживание действительно уютное. Завтрак шведский стол - разнообразно и вкусно, ужин каждый день разный, все вкусно по-домашнему, очень приятные люди в ресторане! Интерьер ресторана сделан с душой, продуманы детали, красиво и уютно! Холл и ресепшн просторные, вечером всегда можно было попить вкусный чай.
12
IrinaBobneva
Дата отзыва: 13 июня 2022
Максимально странная гостиница. Расположена в частном секторе, рядом ничего. есть свой ресторан, кондиционер не работал, защелка в туалете на двери тоже.. Усталый шик в номерах
максимально неудобные раскладные диван, спать невозможно. Кровати норм
12
Алексей Л
Дата отзыва: 17 мая 2021
Гостиница на первый взгляд выглядит "дорого" и пафосно (даже с перебором), но при детальном обследовании всплывают разные недочёты (обшарпанная мебель, затертая и пошатанная сантехника, не очень качественная уборка).
Завтрак-шведский стол неплохой.
Пока даже не знаю останавлюсь ли я здесь ещё раз. Впечатление от отеля осталось двоякое.
12
LizaBogdanova
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Основные минусы:
- завтрак, фото прикладываю. Уйдёте голодными - 100%
- непродуманно: отсутсвие прикроватных светильников, неудачное размещение розеток, отсутсвие сетки от мошек и Комаров (так-то у меня номер выходил на ерек - царство мошкары), душ и тд
Я Размещалась в новом корпусе, и это я ещё считаю, что мне повезло
12
Anastasia M
Дата отзыва: 22 декабря 2019
От отеля остались двоякие впечатления.
С одной стороны, красивое лобби, приятная атмосфера, на входе встречает вежливый темнокожий мужчина, все здороваются и с участием помогают. С другой стороны нам достался трёхместный номер на последнем этаже, который, видимо, не самый лучший. Там было жарко, кондиционер не справлялся. Вода на этаже в кулере, но она постоянно заканчивалась. Не очень понравился ресторан и питание. Там работают не самые вежливые люди.
Сам отель расположен далеко от центра, ехать надо на такси, есть небольшая парковка. Рядом нет никаких магазинов (по крайней мере, мы не нашли), просто выходишь и вокруг деревня. Везде перемещались на автомобиле.
4
Константин Валерьевич
Дата отзыва: 21 ноября 2019
Заселились 20.11.2019 .
Грязь сплошная! Полное не соответствие 4 звёздам. За номер с раздельными кроватям, на сутки, 6000 рублей!
Полотенца грязные(( ужас! Наволочка, в разводах и чёрных следах, как от ботиков.
Душевая, как в бомжевнике(( не душевая кабина, а поддон и шторки . Все дешманское, изношенное!!!! Как они получили 4 ЗВЕЗДЫ!!!!?
16
SpOilt
Дата отзыва: 25 августа 2019
Хороший отель по адекватной цене.
В номере чисто.
Персонал приветлив.
Завтрак, шведский стол, вкусный.
Некоторые замечания к отелю все же есть, все расписал в описании к приложенным фотографиям.
Всем кто решит здесь остановиться: Внимательно смотрите карту города, центр города в Краснодаре и центр города в большинстве других города это разные понятия (см.фото)
16
Sergei K
Дата отзыва: 28 апреля 2019
Гостиница находится не далеко от центра, в частном секторе, в дали от основных дорог. В номерах тихо и уютно. Рядом нет ни одного супермаркета. В номере чисто, но мебель некоторая уже требует ремонт. В номере есть кондиционер и холодильник, так же есть посуда для чая, но мне она попалась грязной. Полотенца в ванной то 3, то 2. В номере в общем очень слабое освещение (во всех помещениях). Завтраки достаточные, без изысков, но и голодным не останешься. Приятный бонус для постояльцев это бесплатные услуги прачечной на 3 вещи в сутки!
16
Catherine M
Дата отзыва: 13 апреля 2019
- недалеко от центра;
- парковка для автомобиля;
- красивый интерьер;
- удобная кровать, хорошее белье;
- завтрак отличный;
- есть прачечная.
Некоторым может показаться недостатком переизбыток мебели, но меня это не раздражало
Из минусов:
- В нашем номере не оказалось вешалок для одежды, но недостаток исправили быстро исправили по звонку
- отель нуждается в ремонте
20
AlenaPerova
Дата отзыва: 21 марта 2019
Находится в частном секторе, но очень близко к центру. Чисто, аккуратно, без лишнего пафоса , но все очень комфортно. Чистый номер, не маленький, полотенца чистые, белье постельное чистое. Ванная просторная чистая. В общем чисто,это главное ! Впечатление положительное))
16
UC83
Дата отзыва: 13 февраля 2019
В целом положительно. Видно стараются и все очень чисто и аккуратно. Завтраки нормальные, сытные. Обед и ужин если брать также без изысков, но наедаешься. Недалеко от центра от города, тихий район, можно отдохнуть. По справкам помогают для отчетов за командировки. В холе - чай и кофе, вода. Советую данный отель если решите остановиться. На фото номер люкс
16
Vladimir T
Дата отзыва: 28 ноября 2018
Находится в частном секторе, островок среди частников. Тихо, действительно уютно. Персонал приветливый. Кухня нормальная. В холле бесплатный чай и печенья) наверное даже вернусь в отель
Из минусов- дизайн хоть и с запросами на люкс, но номера требуют ремонта. Звукоизоляция так себе, слышал храп из соседнего номера
20
Надежда К
Дата отзыва: 25 сентября 2018
Потрясающий отель! Номера, обслуживание, завтрак все на 5 , даже удивительно почему 4*, а не 5*. Обслуживание на высоте. Повар готовит не просто вкусно, а очень вкусно. В г.Краснодаре всегда останавливаюсь в этом отеле и еще ни разу не пожалела!
20
Олег Ерёмин
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Были проездом из Москвы в Крым. Номер комфортный, все необходимое есть. Персонал приветливый. Завтрак роскошный, глаза разбегались от количества предложенных блюд. Руководству гостиницы рекомендую сменить название, а то "Уют" какое то название придорожного отеля из 90-х.
20
Александр Л
Дата отзыва: 28 июля 2018
Остановились семьёй в этом отеле,по удачному случаю получилось взять улучшенный стандарт в 2 раза дешевле с 2х разовым питанием. Отношение персонала отличное,все для гостей,разговаривают очень вежливо. Спасибо!
Сам номер чистый,аккуратный,есть большая плазма и смарт ТВ-мелочь,а приятно!
Огромный плюс имеет шведский стол на завтрак. Выбор оооочень разнообразен, и отдельный большой стол со сладостями,их очень много-поверьте. А самое главное все приготовлено вкусно! Из минусов только то,что ужин без выбора. А готовят по домашнему, вкусно.
Отдельное спасибо охранику отеля за помощь!
16
SMERSH007
Дата отзыва: 01 июля 2018
Останавливался дважды. Приеду еще раз. Отель расположен в частном секторе Краснодара. Из номеров с балконами или панорамными окнами открывается хороший вид на частные подворья, окружающие отель. По утрам кричат петухи. Для городских жителей - это экзотика! Отель имеет две автостоянки: одна перед каменным забором отеля, другая - во внутреннем дворике перед входом. Оформление, интерьер, обилие цветов, зелени впечатляют! В холле гостям бесплатно предлагают различные виды чаев (в прозрачных чайниках). Персонал достаточно приветливый, отзывчивый и профессиональный. "Шведский стол" очень богат на выбор блюд и напитков домашней очень вкусной и качественной пищи. Еда для всех возрастов и кулинарных предпочтений. Недостатки: 1) отель фактически состоит из двух смежных высотных зданий - старого и нового, поэтому качество мебели и оборудование номеров в них сильно отличаются друг от друга (при бронировании через официальный сайт эти существенные по уюту различия не видны); 2) отель расположен далеко от центра города, поэтому перемещаться можно только на такси или машине; 3) в ресторане, где организован "шведский стол", очень тусклое освещение (находится он фактически в полуподвальном помещении); 4) опять же петухи своим криком будят в 5 утра. В остальном - все хорошо. Молодцы!
20
2glamur
Дата отзыва: 30 июня 2018
Мы с семьей будучи проездом в Краснодаре, забронировали номер люкс за адекватные деньги в отеле Ганд отель Уют.За эти деньги на предлогали в других отелях бичевник. По приезду фото полностью соответствовало реальности и даже больше! Нас всретила администратор Рита, словно мы ее любимые гости и отдельная ей благодарность за это!!! Сразу предложили чай,воду...Бысторо оформили, номер нас очень порадовал, все идеально и чисто!!! Завтрак как банкетный ужин, от каши, мясо до вкуснейших десертов!!!Вообщем мы были довольные как слоны))) т к есть с чем сранивать, по дороге за 7 дней в разных отелях побывали! И если еще приедем в Краснодар то только в этот отель!!!
Отдельная благодарность хозяину(ке) отеля за такой высокий сервис!!!
8
krugovaya84
Дата отзыва: 21 июня 2018
Планировали остановиться в отеле, пообщавшись с администратором Ритой, которая отрешённо отвечала на вопросы и в итоге дезинформировала по услугам, на часть вопросов просто не ответила, решили остановиться в другом месте.
20
Gala2812
Дата отзыва: 16 июня 2018
Останавливалась во время командировки в Краснодар и была очень приятно удивлена. Номер чистый, матрас на кровати - просто песня, спалось великолепно! Постельное хрустящее, пахнет свежестью. Помимо двуспальной кровати, в номере был диван, столик, а также большой рабочий стол - очень удобная меблировка. Ванная комната со свежим ремонтом, ну или так выглядит, душевая кабина новая, хорошая. Wifi Работал отлично. Соседей не слышала. Персонал приветливый. Завтраки разнообразные - помимо традиционных мюслей-омлетов-яичниц-запеканок были и полноценные блюда - отварная и жареная курица, грибы, овощи (кабачки, перцы) на гриле (!!!), овощи, салаты, много выпечки, а сладкого видов пять, не меньше! Меню каждый день разное. Помимо завтрака в стоимость проживания можно включить хороший ужин (салат, горячее и напиток). На ресепшене в течение дня накрыт стол с лимонадом и несколькими видами травяных чаев. Есть внутренний двор со столиками, где приятно вечером посидеть, место для парковки. Возможность отдать в стирку до 3 вещей бесплатно. И все это при сравнительно невысокой стоимости (полупансион примерно 2800р на двоих на букинге)! Отель очень удобен. Буду здесь еще останавливаться и другим рекомендую.
20
Евгений Б
Дата отзыва: 23 мая 2018
Был в Отеле 1 день , хороший номер , отличный завтрак, персонал реагировал на все запросы моментально , телевизор плазма , в ванной нет сырости халат И так далее итп . За 2100руб это шикарно для командировки . Хороший отель
20
Екатерина П
Дата отзыва: 21 мая 2018
Могу говорить только в превосходной степени об этом отеле и его сотрудниках. Я много езжу, но еще не встречала столь отзывчивых и доброжелательных людей. Каждая просьба была выполнена, каждое желание предусмотрено. В номере было все и даже больше, при том, что у нас был один из самых недорогих (бюджетных) номеров. Наполнение номера: 4 подушки на двоих; тапочки; банные халаты; 7 полотенец; мыло, гели, шампуни и !!! набор из мини зубной пасты и щетки!; фен; губка, тряпочка и ложка для обуви; по две чашки, ложки, вилки и ножа; салфетки и тарелка. В номере стояло две бутылки воды по 0,5 и наследующий день принесли еще водичку. Номер комфортный и удобный.
В стоимость нашего проживания был включен завтрак. При выборе отеля подкупило то, что это шведский стол. На деле все оказалось даже лучше. Большой выбор очень вкусной и разнообразной еды, от мюслей и творожка до жареных куриных ножек. Несколько вкуснейших салатов, большой выбор сладостей, несколько видов напитков.
Бонусом в фойе отеля стоял чайный стол, где каждый желающий мог налить себе чашечку ароматного чая, выбрав из трех разных видов монастырского сбора или лимонад.
Выбрав этот отель мы нисколько не прогадали.
Всем советую этот отель.
12
RomaMirovoi
Дата отзыва: 05 мая 2018
Привлекло внимание месторасположение этого отеля, очень удобное для нашего размещения. Но, завтраки на 3, номер чист на 4, слышимость соседей и коридора на 2, как будто спал с открытой дверью и всю ночь вскакивал из-за разговоров мимо проходящих по коридору... не выспались и голодные поехали присвоим делам по Краснодару . Не рекомендуем этот отель для отдыха.
16
Олег Г
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Много помпезности, напыщенности не сочетающейся с обслуживанием. Обслуживание ни как нельзя назвать плохим, для отеля «без звёзд» было бы супер. Номер просторный, обустройство номера не вызывает ни каких замечаний, разве что ковёр затёрт. Везде чисто. Портит впечатление о номере только душевая кабина. Тесно, шатко. Ванная комната большая, можно было сделать стационарную (и персоналу мыть проще).
Завтраком доволен, за исключением кофе. Растворимый в 4* - это позор. Кофе машина судя по отзывам не работает хронически.
В отеле 4* ожидаешь погружения в созданный персоналом уют и заботу персонала. Здесь этого нет. 2* максимум 3*, хотя номер на 100% стоит оплаченных денег (не больших кстати), но лояльность создаёт обмен с превышением.
В начислении бонусов по программе лояльности было отказано, так как персонал был не в курсе таковой.
12
Елена М
Дата отзыва: 11 февраля 2018
Если честно я не любитель помпезности, а отель именно с таким замахом. Спасибо администратору и всем девочкам на ресепшене, очень милые и приветливые, готовые подсказать и помочь. Поселились в отеле благодаря приятному сертификату от Френди, но как оказалось перед покупкой сертификата, обязательно нужно узнать есть ли свободные номера. Но тут девочки сработали на ура. Номер просторный, чистый, но это золото и красный, это просто жуть. К чистоте и уборке никаких претензий. Завтраки: как уже писали кондитер - умничка! Кофе ужасный, было ощущение что в кофемашину закидывают растворимый кофе. Основные блюда на протяжении нескольких дней меняются, но в целом особо не блещут.
8
Vladimir B
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Отель средненький, хотя заявлено 4*. Номера просторные, с заявкой на качество, но в дешевом исполнении. Не совсем удобная кровать. Отсутствует стул в номере. Достаточно качественная ванная комната, но все положительное впечатление портит душевая кабина - это отстой. Особенно в купе с отсутствием горячей воды в течении двух дней. Особое внимание это завтрак в гостинице - это ...... Из достаточно большого разнообразия, которое представлено на завтраке, все съедобные, но без вкуса, и соответственно нет желание что-то еще есть, особенно взглянув при входе в кафе на поднос с фруктами, яблоками и мандаринами, размер которых не превышал размера куриного яйца. С кофе также проблеммы машинка работает через раз, а для удобства вам предлагают растворимого " отель 4*". Исключением из всего этого составляет выпечка, из тех продуктов которые есть у кондитера, он творит чудо. Из богатого ассортимента можно методом угадай на вид выбрать действительно вкусную выпечку. А вечером в рестаране вам обрадуются если вы уйдете, минимальное время ожидания не менее часа. Единственное, что вызвало положительные эмоции, во время проживания в отеле - это приветливый персонал. Могу сказать, что часть услуг предоставляемых в отеле, очень сильно испортилось за прошедший год. Я БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
8
Гость И
Дата отзыва: 01 декабря 2017
В целом, по обустройству номеров, завтраку отель тянет на российские 4 звезды. Но ужас наводит персонал на ресепшен! Заказал с вечера на ресепшен такси с чеком на оплату и отчетные документы по проживанию. Старший администратор при мне вписала в бумажку дежурной по ресершен, девушке Мери (так было указано на табличке), чтобы она все это выполнила в срок. Утром оказалось, что Мери ничего из порученного не сделала! Документы я с трудом «выбил», не смотря на ссылки Мери, что они в бухгалтерии. Просто она не могла, или не хотела никак запомнить мою простую фамилию (переспросила 4 раза!) и, поэтому, в груде бумаг просто не могла отыскать нужный документ. Такси она также не заказала. А когда я ей напомнил, и она сделала таки заказ, то, конечно же забыла указать, что мне нужен чек для отчета. В итоге, спустившись на ресепшен, я не мог уехать во время, поскольку свободных машин с чеками у таксокомпаний уже не оказалось! Спасибо моей случайно оказавшейся знакомой, которая уезжала в аэропорт и я ее увидел, уже отчаявшись дождаться такси от Мери. Уехал на ее такси, т.к. времени ждать уже не было. Огромная «благодарность» Мери за то, что своим безответственным отношением к своим профессиональным обязанностям заставила меня понервничать и вынудила потратить дополнительные 1000 рублей из личных средств! Звездность отеля обеспечивается не только антуражем, но в первую очередь выучкой и профессионализмом персонала. Здесь об этом не знают. Поэтому моя оценка – две звезды.
4
Илья С
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Номера хорошие, wifi хороший. Что бы подключиться к интернету нужно звонить на рецершен, в журнале в номерн информации 0!
УЖАСНЫЕ завтраки!!!!
Всё холодное и не вкусное. Даже яичница лежит не в подогреваемом блюде, а просто в тарелке. Я в общем то не жалуюсь, но холодная яичница это за гранью!!!!
А ещё стройка под окнами, которая начинает шуметь рано утом...
20
Olga K
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Проживала 2-е суток,
Отель заслуживает свою 4, чисто, комфорт, хорошая мебель в номерах, обильные завтраки с очень вкусной выпечкой, круглосуточно можно пить чай в холле, отличный интернет и возможность печати любого количества документов в любое время суток, бесплатно погладят 3 предмета одежды,тепло и тихо ,разнообразное количество принадлежностей для личной гигиены в ванной комнате, единственное мне показалось неудобным место расположение-рядом с центральными улицами но в частном секторе( лай собак) , но это тоже нормальная ситуация для г.Краснодара. Рекомендую всем , кто любит уют и комфорт!
8
galuson
Дата отзыва: 27 октября 2017
Забронировали улучшенный номер . Приехали после обеда. Встретил недоброжелательный персонал. Заселили в номер стандарт за цену улучшенного... номер был не готов...ждали в коридоре.. продемонстрированный чайник с принадлежностями для чаепития исчез из холла сразу после того как мы спустились вниз из номера... он не появился и на следующий день...в номере не было чайника. Белье и полотенца очень уставшие... обои в номере местами отклеены.. присутствие запаха сигарет. В номере хорошо работает отопление , есть закрытая маленькая парковка, обильный завтрак для любителей утром обедать, тихий район, можно заказать обед -ужин в номер из находящегося рядом ресторана. В шаговой доступности продуктовые магазины.
20
oxelp
Дата отзыва: 25 октября 2017
Посетила отель в рамках командировки в г.Краснодар. Произвел очень приятные впечатления. Расположение удачное,недалеко от центра. Заселили быстро. Номер достался на 4 этаже. В номере есть все,что нужно и даже больше.
Отличная ванная комната,прекрасная кровать,зона для отдыха(диван стол). Также в номере была питьевая вода, мыло шампунь,гель для душа,зубная щетка и паста. Рекомендую.
8
AlexeyVP
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Старые, не комфортные номера с запахом сигарет (в некурящем отеле), постельное белье с пятнами, неприятные запахи в ванной.
В номере отходили обои, торчала фурнитура из кровати, пыльный номер - пыль была в том числе и на спинках кровати. Менять не пошли номер только потому что устали с дороги.
Размещение было с полупансионом - на ужин выдали салат (с крабовыми палочками), сухие спагетти и резиновую курицу. На второй день на ужин даже не пошли, потому что к качественному питанию эти ужины отношения не имеют. В номере нет чайников, наборов для чая (но есть в холле). ВСЯ посуда в отеле - Имеет СКОЛЫ!
Из плюсов - на удивление неплохие завтраки, и бесплатная стирка одежды.
Обслуживание - ниже среднего. Персонал элементарно не здоровается с постояльцами.
Про дизайн номеров "вырви глаз" деликатно промолчу.
Второй раз здесь останавливаться точно не буду.
8
Rostovskiy-paren
Дата отзыва: 08 августа 2017
Купили на биглионе номер класса полу-люкс.
Сначала нам пытались навязать, что в отеле нету свободных номеров. Но когда мы их перехитрили (второй раз позвонила им жена, как будто другой человек), сначала узнав, что есть номера, по приезду начали подсовывать нам номера класса стандарт, утверждая, что это и есть полу люкс - за дебилов людей держат.
После часа руганий нам признались, что дадут нам номер соответственно той сумме, которую за заплатили на биглионе, потому что полу-люкс стоит дороже.
Вот наглые. На биглионе написали, что скидка 40% на номер полу люкс.
После часа ссор и громких разговоров и позора на весь отель, нам согласись дать тот номер, который был заявлен в купоне с обещанной скидкой.
Номера стандарт - 3 кв.м. вонючая и затёртая мебель, стёртый и липкий ковролин.
Номера полу люкс - большой номер с высоким потолком и красивой мебелью.
Еда нормальная.
8
Вероника П
Дата отзыва: 13 июля 2017
В самом отеле не проживала, но на целый день был арендован конференц-зал. я была одним из участников. Звук в помещении ужасный, эхо. на стульях сидеть долго не удобно - они больше для торжеств. Конференц зал на цокольном этаже и не хватает дневной освещенности, что днем, что ночью... Тренинг наш был до поздней ночи.
С утра нам предложили подать списки о количестве людей, желающий пообедать в ресторане отеля. Озвучили меню и цену. Когда пришли обедать цена вдруг выросла с 250 до 350. Хотя качество и меню не соответствовало цене! не понравилось большинству. Жирная, не вкусная, бедная еда... Не предложили никакой выпечки (тренинг был с утра до ночи) и участники бегали за пирожками в соседний магазин. Отель был не готов принять и обслужить данное количество людей. Персонал, конечно, был вежлив.
Не советую данный конференц зал для длительных мероприятий по бизнесу. возможно для торжеств, но кому захочется отмечать свое торжество в полутемном цокольном помещении?
20
23041960
Дата отзыва: 26 мая 2017
организовывали мероприятие в конференц зале отеля и здесь же жила. красивый и уютный номер, вкусный завтрак, бесплатная стирка вещей, доброжелательный персонал, вкусная еда в ресторане - понравилось все. красивые розы во дворе с великолепным запахом, тоже было приятно
16
Виктор Б
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Был в командировке. Остановился там потому, что там жили мои партнёры.
Завтраки - шведский стол, всё вполне даже вкусно и съедобно.
В номере большая ванная комната.
Есть всё необходимое - шампунь, гель для душа, бритвенные принадлежности, зубная щётка, паста, даже расчёска.
Большой холл, в нём всегда можно налить кипятка и взять чайных пакетиков.
Канарейка в клетке поёт :)
Сильно слышно всё, что происходит в коридоре (пьяная компания в 3 часа ночи, например...)
Вообще ощущение довольно странное - фешенебельная гостиница посередь частного сектора (впрочем, в Краснодаре почти всё так).Смазало все впечатление выселение: заранее попросил бумаги для своей бухгалтерии - выезжал то в воскресение.
Всё приготовили, но... приписали какую-то скидку. Т.е. сумма - меньше, чем с меня взяли. На вопрос "Отчего это так?" - ответ "Ну Вы же не нам платили..."
Да, бронировал и оплачивал через интернет - но ведь не абы кому, бронь то признали.
Короче, в очередной раз попадаюсь на то же самое - ну не любят в гостиницах, когда не у них рассчитываешься...
4
MarusyaSerd
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Номера большие, но сантехника!!! Все время что то капает и течёт. Слышимость отличная! Все время живёшь жизнью соседей , не говоря уже о коридоре. Но очень хороший завтрак. Отель средненький. Месторасположение почти в центре. Девушки на Рецепшен ну очень долгие. Нас оформляли больше 20 минут, хотя номер был забронирован. Полотенца в номере очень рваные. Пожалуй кроме завтрака и место ничто не может привлечь туристов в этот отель. Ожидаемого уюта не получили. Провинциальный отельчик с большими амбициями.
20
FokinOV
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Рядом центр, есть парковка, завтраки.
Номерной фонд не знаю как в общем но мне достался номер с виду отличной, а вот если приглядываться…
Отходит наличник от двери в санузел, пахнет в номере табачным дымом видимо не справляется вытяжка.
Фен, халат, принадлежности. Есть холодильник, каждый день ставят водичку.
Если в командировку..вполне приличный вариант.
Советую.
20
Николай О
Дата отзыва: 06 января 2017
Суперский отель, отличный, все понравилось, завтраки обеды на высшем уровне, персонал доброжелателен и без всяких проблем идёт на встречу! Спасибо, советую всем! Отличное место, принято, тихо спокойно, номера чистые и все ухоженные!
12
Дмитрий Щербина
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Хорошо:
1. Чистота в номере.
2. Завтрак. Шведская линия для 4ки достаточна.
3. В номерах тихо! Не мешает движ соседей и гула с улицы нет.
4. Есть возможность распечатать, сканировать документы, выход в интернет.
5. Вежливый и скорый на просьбы персонал!
Плохо:
1. Душевая лейка не держится на стойке фиксации. Нельзя её закрепить.
2. На завтрак, салат из морепродуктов заканчивается после первых 3х постояльцев, и - его более Нет :) уточнил у персонала. Типа, замазать блюдо чёрной икрой и сказать что была! Но уже все съели)))
3. Дым с мангала жёстко валит по всем этажам...
4. Зерновой кофе - ЖАЛКОЕ ПОДОБИЕ. неужели нельзя купить нормальный аппарат!?
П.С. Уют-я вернусь к Вам, но! Из мелочей состоит ВСЁ!!!
20
Eugeniya S
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Отель в центре, вокруг частный сектор, есть парковка во внутреннем дворе. Номер чистый, хорошая мебель, немного пафосный стиль оформления, но думаю что кому-то нравится. Санузел с душевой кабиной и биде. Все идеально чисто.
Завтрак с 7 до 10, шведский стол, неплохой выбор блюд.
8
Андрей З
Дата отзыва: 26 октября 2016
Отвратительное отношение к гостям отеля. Убираются плохо. Делают вид что убирают комнату . Полотенца не белые,а грязного цвета, постельное бельё в ужасном состоянии. За те деньги что отдала за номер, лучше поискать другой отель. На 4 звезды он близко не тянет. Ко всему прочему оставила флешку, позвонила им через 2 суток, они мне сказали, что ещё мой номер не убирают. Потом перезвонили и сказали, что в номере ни чего нет. Пусть пользуются.
20
nadezhda
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Спасибо огромное! Нам очень понравилось. Встретил приятный персонал, уютные чистые номера, в которых были все необходимые мелочи (шампуни, гель для душа, зубная паста и щетка, тапочки и т. д.), великолепный завтрак на любой вкус, стоянка на территории. Всем рекомендую!
12
Anastasiya A
Дата отзыва: 22 августа 2016
Номер просторный, с претензией на роскошь. Но по факту очень безвкусно и аляписто оформлен, на ковре есть проженные пятна. Санузел кричит яркими красками, а душевая кабина частично неисправна. Чистота на троечку.
Преимущество: удобная кроватью, а по утру ощущение, что спишь за городом, т.к. вокруг частный сектор,пение птиц, отсутствие шума города и это радует.
20
Игорь Б
Дата отзыва: 20 июля 2016
Часто при посещении г. Краснодара останавливаюсь в Гостинице Уют. Всегда встречает приветливый персонал, улыбка администратора всегда очаровательна (не зависимо от времени суток). Уютные номера, чистое белье. Отличный шведский стол на завтрак. Тихое место, не очень далеко от центра.
16
fulcrum-sochi
Дата отзыва: 16 июля 2016
Неплохое расположение гостиницы. Не самый центр, но добраться можно быстро.Состояние гостиницы достаточно хорошее, неплохое обслуживание, приятный персонал. Номера не вызывают нарейканий, отдыхать приятно. Конечно, это не тот вариант, в котором можно проводить дни, но удобно при деловых поездках и краткосрочном отдыхе. Неплохие завтраки, ожидал хуже.
Есть парковка во дворе, но маленькая, возможно, придётся оставить машину на улице.
При адекватном сочетании цена/качество - хороший выбор.
20
Oxana K
Дата отзыва: 01 июля 2016
Бронировали на одну ночь номер в отеле Уют Репсиме на Ул. Бабушкина. При заселении оказалось, что номера заняты под конференцию, сразу был предложен аналогичный номер в отеле этой же сети на Ул. Воровского в минуте езды. Гранд Уют отель находится в тихом месте, имеет глухие высокие ворота, внутренний охраняемый паркинг. В номере большая удобная 2-спальная кровать и диван. Белье чистое, свежее, халат, тапочки, мыло, гель, шампунь, зубной набор. Кондиционер работает исправно, есть мини-холодильник. Спали как убитые с дороги, соседей как будто нет- никого не слышно. Завтрак - Швеций стол- вкусно и сытно. Персонал вежливый. Все на достойном уровне.
Из небольших минусов это отсутствие кофемашины (я заядлый кофеман) - предлагают только растворимый кофе, и устаревшие душевые кабины без управления, фактически работают как душ. Стоит переоборудовать на европейский манер. Это для хозяев отеля, чтоб взяли на заметку для улучшения сервиса.
А так, впечатление отличное, соотношение цена-качество-отличное ! Стоимость номера стандарт 2550₽ через сайт отеля.
Ещё вернёмся! Спасибо за уют.
20
evgeny2016
Дата отзыва: 23 июня 2016
Бронировал номер на одну ночь. Все очень прилично, в тихом месте. Номер соответствует описанию. Завтрак разнообразный и на любой вкус, а если вы остановитесь в отеле на пять дней то вам предлагается бесплатный полный пансион. Есть круглосуточная прачечная можно отдать три вещи с человека, вам принесут уже готовую поглаженную одежду, это входит в стоимость номера, это очень хорошее дополнение.
20
Алексей П
Дата отзыва: 12 июня 2016
Гостиница очень понравилась. Остановились ночь переночевать по дороге на Юг. Бронировали по телефону с колес, все четко. Все чистенько, номер уютный, персонал вежлив, завтрак - твердая пятерка!!!Рекомендую!
16
azzov
Дата отзыва: 03 июня 2016
Бронировал номер с балконом. Люкс. Изначально поселили в номер без балкона, после того, как потребовал номер с балконом - переселили. Но в другой корпус на 7 этаже. Лифт не работал.
Из плюсов: 1. Очень хорошие завтраки. 2. Цена 3. Просторные номера
Из минусов: 1. Неработающий лифт 2. Убитый диван (сломан и весь в пятнах) 3. Вид из окна
12
Алексей С
Дата отзыва: 27 мая 2016
Сначала о хорошем:) Находится в частном секторе, очень тихий район, вечером страшно идти в отель. Шведский стол для тех, кто любит набить живот с утра мясом и картошкой, все очень вкусно. А вот номер не ахти, звезды на 2. Очень запомнился запах в душе, когда начинаешь мыться, кажется, что сейчас демон олова вылазки. Стены грязные, обои отваливаются... Возможно, мне просто не повезло. Но по вечерам смотрел телеканал пятница, "ревизорро" и рушатся про себя...
16
Andrey M
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Останавливались в Гранд отеле «Уют» в период мартовских праздников. Отель оставил о себе смешанные впечатления, которые можно сформулировать в виде старой шутки:
-Когда же у нас будет хорошо?
-Хорошо уже было!
Думаю, что лет 8-10 тому назад, этот отель можно было по праву именовать «Grand hotel»: богатый, по моде начала 2000-х годов интерьер; лифт от известного производителя; в холле на стенах висит множество фотографий селебрити, останавливавшихся в «Уюте»; в номере Студио улучшенный имеется биде и очень «навороченная» душевая кабинка с панелью электронного управления и множеством функций; на столике в номере лежит форма обратной связи и какие-то еще проспекты, указывающие на внедренную в отеле систему менеджмента качества; в ресторане, где подают завтрак, барная стойка выполнена в виде большого аквариума для рыб…
Но везде бросается в глаза, что отель уже прошел пик своего жизненного цикла в нынешнем обличии: вышеописанный роскошный для 2004-2006 годов интерьер изрядно обветшал и выглядит вычурно и аляписто; лифт хорош, но видно, что работает уже с десяток лет без обновления отделки, среди фотографий знаменитостей на стенах нет ни одной новой, все та же середина 2000-х годов, в душевой кабинке электроника давно демонтирована, а из множества функций в душе работает только обычный душ; бланк формы обратной связи уже пожелтел от времени, можно предположить, что новых бланков либо нет, либо за этим уже не следят, а это косвенный признак того, что система качества работает лишь формально; в аквариуме в ресторане плавает одна-единственная рыбка, в отличие от фотографий на сайте отеля; завтрак неплох, но если прийти к десяти утра, многих позиций шведского стола уже не будет - их никто не дополняет…
Впрочем, в отеле имеется охраняемый паркинг, бесплатный wifi, в номерах имеются холодильник и телевизор со смарт-тв (это редкость для 4* отелей), в ванной есть зубные щетки, пасты и прочие полезные мелочи. Весь персонал доброжелателен и всегда готов помочь, за исключением барышни, дежурившей за барной стойкой на завтраках…
В общем, убираем приставку «Grand», ставим отелю заслуженные 4 балла и рекомендуем менеджменту задуматься над программой глубокой реновации. ;)
20
Irinaborzota
Дата отзыва: 24 марта 2016
Очень положительное впечатление.Сначала меня смутило месторасположение отеля - в частном секторе и как мне показалось, что далеко от центра города.Потом, когда я осмотрелась и несколько раз проехалась от туда до центра города и иным районам - пришла к выводу, что мне повезло с местом жительства: отель находится практически в центре города, в тихом уголке частного сектора.Удобно добираться как на общественном транспорте (пешком до остановки 10мин) либо на такси.Очень хорошие разнообразные завтраки.Отдельно хочу отметить бесплатную услугу прачечной, которой можно пользоваться ежедневно.Вещи вам постирают, погладят и принесут в номер.Отель соответствует своим 4 звездам.Идеальная чистота и порядок в номере, а также тишина и покой ждут вас там.Если снова окажусь в Краснодаре, то обязательно побываю там.
20
Karasbor
Дата отзыва: 21 марта 2016
Достойный отель! Достаточно большие номера, чисто, хорошие кровати, есть возможность бесплатной стирки и глажки вещей.
Цветовое решение номеров немного психоделическое, красное с золотом, но к этому достаточно быстро привыкаешь.
Хорошие завтраки, при проживании более 5 дней, отель предоставляет, дополнительно, обеды и ужины (бесплатно).
В целом, хороший отель, наверняка вернусь сюда опять.
16
skozvonin
Дата отзыва: 16 марта 2016
Хороший отель, уже лет 10 как развивается и крепнет. Номера и их оснащение на 4. Есть аляпистость в интерьерах, но это считаю местная фишка. Щедрые завтраки.
С увеличением номерного фонда пристройкой нового корпуса не отказались от услуги бесплатной прачечной, молодцы.
Смело дают скидки, приятно!
20
MarusyaKoshka
Дата отзыва: 02 марта 2016
Были всего пару дней в отеле, очень понравились завтраки и уютные номера. Приятный и улыбчивый персонал, знающий свое дело и всегда готовый помочь. М ы не часто бываем в Краснодаре , но в следующий раз обязательно вернемся в этот отель.
20
totsam
Дата отзыва: 29 февраля 2016
Здравствуйте! Только что вернулись из Краснодара, и решили написать об этом отеле. Мы с женой имеем представление о сервисе, т. к. много выезжаем , в том числе и за рубеж, на отдых Прибыли из Ростова-на-Дону в отель в 11:15, заселение с 12;00( выселение тоже в 12:00), - заселили сразу(!!!), через две минуты мы уже были в номере класса"Комфорт" на 2-м этаже, №126. Мы отдыхали и в Турции, и в Египте, и в Греции,видели, что иногда отели себе присваивают звезды, а условия для гостей не улучшаются. Было такое у нас в турецком Амбиенте 4*. Но , тот номер, который мы увидели в "Уюте 4*" нас приятно порадовал: мебель из нат. дерева, ее достаточно, номер свободный, за углы мы не цеплялись. Кроме очень просторной французской кровати в номере стоял шкаф для одежды, большой туалетный стол с огромным зеркалом, две прикроватные тумбочки , журнальный столик и мягкое кресло.В ванной есть биде. В наборе по четыре полотенца , два халата, тапочки, два шампуня , два мыла и два геля для душа.В прихожей вешалка для одежды. Мы приехали отдохнуть в Краснодаре, посетить Солнечный остров, побродить по ул. Красная , вечером она напоминает Крещатик в Киеве или Арбат в Москве...Поэтому в отеле мы не собирались долго находиться, и почти сразу ушли гулять.Сам Гранд отель находиться в двух кварталах от ул.Красных партизан и так же от ул. Тургенева (по ул. Рылеева), по которым ходит транспорт. Так что в отеле тихая приятная обстановка. Утром мы пошли на завтрак( включен в стоимость), и опять были приятно удивлены разнообразием блюд; 8 видов салата, 6 видов горячего, колбаса, сыры, творог, сметана, масло и около 10-ти видов десертов( пирожных) Мы знаем турецкие сладости, когда в пирожных один и тот же состав теста, только по разному оформлен. Здесь все было разное. Порошковых соков не было, был натуральный вишневый компот. Ресторан "Fish" очень красиво оформлен, мебель из нат. дерева, плазма на стене, большие аквариумы с рыбками. Еда очень вкусная, позволили себе добавку. Котлетки просто супер. Спасибо огромное повару, а так же официантке и администратору, весь персонал заслуживает похвалы, в том числе и деж. администратор отеля. Когда я сказал ей, что забыл дома бритвенный станок, через минуту мне принесли его в номер и крем для бритья в фирменной упаковке отеля. Приятно...Жили мы и в пятерках, бритв там не давали. У отеля свой небольшой дворик, перед отелем парковка. Где-то есть сауна, но у нас время было ограниченно, мы в сауну не попали. Нам хочется поблагодарить директора Гранд отеля Уют 4" Ольгу Владимировну Анненкову и весь персонал отеля за гостеприимство, за доверие, и пожелать Вам много хороших гостей, процветания в Вашем нелегком деле. Мы рады будем погостить у Вас снова.
С уважением Александр и Елена
12
Tetri32
Дата отзыва: 14 февраля 2016
Гостиница Уют 4*
Гостиница находится в 5 минутах ходьбы от ул. Красных Партизан, приблизительно в 15 минутах от ул. Красная.
Гостиница чистая, светлая, оформлено слегка помпезно.
Номер светлый, чистый, шум из соседних номеров не слышно, ванная комната большая, есть туалетные принадлежности, душевая кабина, биде.
Про персонал пока ничего писать не буду, т.к. особо не контактировал.
Что не понравилось:
- в номере нет мини бара;
- утром на завтрак очень скудный шведский стол;
- вечером на ужин больше 15 минут ждал когда подойдут и примут заказ (в ресторане было занято всего 4 стола).
16
LVS68
Дата отзыва: 19 января 2016
Останавливались в отеле на одну ночь. Чисто, уютно, в номере есть все умывальные принадлежности, тапочки.
Тихо. Мягкие кровати. Мебель в нашем номере была, как-будто ее из разных мест собрали: разномастные светильники, столики, настольные лампы. В других номерах вроде все прилично. Кормят на завтраке на убой. Начиная от голубцов, заканчивая неимоверными тортами и пирожными. Сметанка, творожок, йогурт - все свежее. Очень вкусный кофе. Из минусов - далековато от центра.
20
Kseniya M
Дата отзыва: 29 декабря 2015
В отеле все понравилось: номер уютный, чистый, вкусные разнообразные завтраки, вежливый персонал. Немаловажный фактор-это бесплатная прачечная и глажка одежды. Очень приятно, что пошли навстречу и привели одежду в порядок буквально за 10 минут. Вокруг отеля частный сектор и город посмотреть не удастся, однако до центра весьма недорого можно добраться на такси.
20
Piter19
Дата отзыва: 27 октября 2015
Не пожалел, что остановился в этой гостинице. В номере есть все необходимые мелочи. Отличные завтраки. Приветливый персонал. Бронировал стандарт, при заселении выяснилось что стандартов нет - разместили в полулюксе (денег больше не потребовали).
12
Анна М
Дата отзыва: 15 октября 2015
В Краснодаре не так много приличных гостиниц, всего 2, одной из которых считается Гранд Отель Уют. Но скажу сразу, на 4* не похоже. Только если по размеру номеров. Номер был действительно большой DELUXE, с большим балконом, но все такое "убитое". У шкафов отваливаются ручки, у унитаза кнопка слива тоже не работала хорошо. Я жила на 6 этаже. До меня горячая вода не доходила.
Из приятных моментов - халат, тапочки, бутылка воды. В ванной есть все необходимое. Завтрак вкусный и разнообразный. Номер чистый
4
nickycuzin
Дата отзыва: 15 октября 2015
Путешествовали группой в марте 2015, остались очень недовольны. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего, очень медленно и непрофессионально. Еду в ресторане приносил какой-то парень в летней рубашке с недовольным лицом, что его побеспокоили, к тому же плохо говорили по-русски, а воду для нашей группы вообще пришлось носить самим. Горничную за два дня так и не дождались. И в завершение выяснилось что у одного члена нашей группы украли деньги из номера. Ни в коем случае не останавливайтесь здесь!!!!
20
Alexander L
Дата отзыва: 19 сентября 2015
хороший отель, действительно уютный, отличный завтрак, хорошие номера, не очень удобно что есть несколько крыльев, куда поднимаются разные лифты, порой лифт ждешь 5 минут. Персонал отзывчивый, ненавязчивый.
12
Константин П
Дата отзыва: 07 сентября 2015
Отель очень понравился, не смотря на то что вокруг частный сектор это и является его плюсом! До остановки и магазина 5 минут пешком. Питание (завтрак )очень порадовало, проживал в отеле более недели поэтому был полный пансион однако на обед никогда не попадал, ужин скромненько но со вкусом без повторений(если только не празднуют банкет в том же зале). Спасибо бесплатную ежедневную стирку. Однако огорчили на регистрации продлял проживание, девочки что то напутали из-за этого номер на следующий день не убрали номер и даже не извинились
20
Сергей П П
Дата отзыва: 27 августа 2015
Всем рекомендую этот отель. Останавливались на две ночи семьей (двое взрослых, двое детей). Заселили в номер-студию за 4000 в сутки. В номере чисто, все есть. Чего нет, то принесут. Завтрак - шведский стол. Выбор приличный. В семье недовольных не осталось.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 12 июля 2015
Несколько раз приходилось жить там. Хороший отель, комфортный, номер очень просторные. Ездили группой и поэтому для нас. Было разработано специальное питание. Кормили неплохо. На Новый год все красиво оформлено, чувствовался праздник, но от центра далеко.
16
AAA_197x
Дата отзыва: 10 июля 2015
Нормальный отель. Удобное местоположение, недалеко от центра, это если на такси. Пешком ходить по округе нет смысла, так как ни каких достопримечательностей или мест где можно провести время нет. На территории есть парковка. Откровенно слабый интернет, но он есть, почитать почту и новости хватит. Персонал нормальный. Если для отдыха семьей и есть авто, то очень хороший вариант.
20
vadim222
Дата отзыва: 04 июня 2015
Отличная гостиница. Хорошие номера. Отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Уютный внутренний дворик, в котором можно посидеть, подышать свежим воздухом, отдохнуть.
12
Borisallcafe
Дата отзыва: 17 мая 2015
Большой, 290 номеров, с сотней портретов звезд, бывавших тут. Очень далеко от центра. Уютно, просторно, все в порядке поддерживается. Вид жуткий на заброшенную помойку - половина номеров такие! Халаты, сейф, 4 полотенца, холодильник, большой и исправный телевизор с хорошим приемом, бутылочка воды, ковровое покрытие, неплохие расходники. На сайте все корректно описано, кроме отсутствующего чайника/кофеварки. Завтрак - еда на **** катит, напитки - нет. Видеть пакетики чая самого убогого, принцесанури, это полный атас. Кофе - простенькая машина, от силы на **. В чем то современный, в чем-то ужасно совдеповский. Например, написано, что номер надо сдавать менеджеру для осмотра, вызвав его по телефону - последний раз такое было в советской Альфе в Москве. Или кондиционер с висящим в полутора местах над полом шнуром - как его подключить, если до ближайшей розетки метр? Удлинитель из дома возить? Нет одеяла, я понимаю, начало мая, но впервые в жизни не вижу заправленного одеяла. В шкафу теплое, пришлось покрывало использовать. Дорогое продление, получилось, что более 70% от стоимости номера за пять часов - если поздний самолёт, точно не поеду. Без скидки тоже: прайсовой цены этот отель не стоит точно. Расположение - не пешком бегать, а с такси связываться, дешевле выбрать более дорогой в центре и сэкономить пару тысяч. Теперь самое кошмарное: в отеле на 290 номеров, НЕТ комнаты для багажа. Я не шучу. Впервые в жизни такое вижу. В микро отелях, в больших сетевых, везде есть хоть небольшие кладовки, но закрытые помещения. Предлагают бросить сумку или чемодан в общем холле, именно там где все гости отеля на 290 номеров и их посетители проходят. Не за шторку, не за ширмы, просто так, всем видно. Сказать без мата, как я удивился, нельзя. А у нас камеры. В общем, пять часов ходишь по городу и думаешь, стащат брошенную сумку или нет? Я считаю это такая же важная услуга, для отеля любого, хоть хостела, хоть ****, как и вода в душе или наличие кровати. Плохой или хорошей, но наличие. Поэтому, не могу рекомендовать - отелем не считаю. Если вас устраивает такое отношение, прочитав все плюсы и минусы, или скидки очень хороши, то велком.
20
Парфенов Александр
Дата отзыва: 15 мая 2015
Отель очень понравился!устроила цена и уют в номере!было лето и я искал обязательно кондиционер!очень понравилось отношение.т.к. Приехал поздно уже около 22.00 с меня взяли меньше обычной ставки!в номере было всё!мини бар кондиционер холодильник телевизор и что особенно важно все принадлежности для ванны!не сказать что без изъяна номера,но мне понравилось!ванная комната продезинфицирована и очень чисто!в стоимость вошел отличный завтрак было что хочешь!шведский стол!на третье посещение дали скидочную карту!пробовал останавливаться в других отелях не по душе как то все а здесь очень уютно!не зря название такое!правда парковка очень маленькая! В общем кто ищет отношение цены и качество мне кажется надо посетить именно этот отель!!!
20
Marina P
Дата отзыва: 15 апреля 2015
Думаю, что это лучший отель в Краснодаре по соотношению цена-качество.
Отличные завтраки. Если живете более 5 дней, то бесплатное 3-х разовое питание.
Халат, тапочки, туалетные принадлежности. Всё достойно.
Единственный минус-это слабый инет.
Рекомендую для деловых поездок и отдыха.
20
harleyand
Дата отзыва: 03 апреля 2015
Очередная командировка привела в Краснодар. В городе уже был,но бегать по работе очень далеко не хотелось. Посему стал искать что поближе. Выбор пал на "Уют". Особо не волновался,поскольку привередлив. Заказал комфорт. По дороге с аэропорта таксист положительно отозвался о выбранном месте. Приехал и ...оказался приятно удивлён. Начиная от внутреннего двора,заканчивая рестораном-понравилось всё!!!Описывать не буду ,ибо краткость сестра таланта,но здорово. Даже завтрак,я нигде не видел такого большого выбора блюд!!! В общем если что-то я точно туда вернусь!
16
Ikivi
Дата отзыва: 26 марта 2015
Отдыхали семьей все очень комфортно,удобно что завтрак в ресторане готовится из хороших,натуральных продуктов.Поражает выпечка -ежедневно до десяти видов.Рекомендую!понравилась тишина в отеле,хорошая добротная кровать.При путешествии на машине-можно разместить во дворе отеля
12
Vladislav63
Дата отзыва: 19 февраля 2015
Территориально отель находится в центре Краснодара, но вокруг колорит станицы. Своеобразный дизайн номеров. Всё необходимое присутствует, на всякий случай есть DVD-плеер. Wi-Fi. Бесплатная парковка. Завтраки обильные, повезло любителям пирожных. Персонал дружелюбен.
8
Evgeny S
Дата отзыва: 06 февраля 2015
Был в Краснодаре в командировке и проживал в этом отеле с 02.02.15 г. по 04.02.15 г. в "улучшеном стандарте" - 3900 р/сут. Всё началось с вони из кондиционера, потом оказалось что и телевизор не работает, но меня заверили, что переселят в другой номер если его не наладят и, естественно, не наладили и не пересилили. Все дни проживания пытался на всех своих устройствах (смартфон, ноутбук и планшет) подключиться к Wi-Fi, но безуспешно.
При заезде оплатил номер за всё время проживания, но сдачу и отчётные документы парень на ресепшене сказал, что отдадут при выезде. Когда выезжал документы получил, которые спешно выписывала девушка, но обещанную"сдачу" не вернули. Во всех своих будущих командировках в Краснодар больше не буду селиться в эту ночлежку и, естественно, не буду селиться тут за свой счёт на отдыхе!!!
20
Илья Ш
Дата отзыва: 30 января 2015
Выбрал этот Отель по рекомендации сайта букинг...вроде и отзывы хорошие, и цены приемлемые. Первое, что понравилось, конечно персонал, быстро все объяснили устроили.
Номер, очень хороший за свои деньги. Просторный, уютный, большой телевизор. Мебель хорошая. Может мне показалось, но ванная комната показалось маленькой.
А так все на высшем уровне
16
Nat R
Дата отзыва: 10 января 2015
Отель неплохой, но ничего супер-прекрасного от него ожидать не нужно. В номерах, как и следует из описания, авторская мебель под старину. Только вот такая мебель и сходный антураж на этаже очень странным образом сочетаются с пластиковыми дверьми на входе на этаж. И, например, на одной тумбе старинный торшер, а на второй - обычная пластиковая настольная лампа - к чему она там? Из плюсов: собственная парковка на территории, полный набор туалетных принадлежностей (включая расчёску, зубную щётку и т.д.), вода в номере, удобный матрас и подушка, очень чисто, хороший (питательный) завтрак, есть самодельные тортики и пирожные. Из минусов: очень долгое заселение, слабый напор воды вечером, шумный холодильник, слышимость, маленькое одеяло в 2-местном номере, если на улице холодно: при закрытом окне - очень жарко, а с открытым - дует, по выходным завтрак начинается в 8 (а не в 7, как по будним), а если не постучать - придётся ещё и подождать у закрытой двери. Резюме: отель заслуживает твёрдую 3 или 4-, но уровня 4* ожидать не нужно.
12
Kalechka
Дата отзыва: 21 декабря 2014
Был в декабре, мотоциклистов на дорогах куча!! В общем, всего был там 3 ночи, первые 2 меня поселили на 3-м этаже, номер, ну как номер, выдающегося ничего нет. Звукоизоляция страдает прилично, разговоры соседа по телефону, с соседнего номера слышны, даже можно разобрать о чем разговор. Номер ничего себе, есть бутылка воды. Розеток свободных не нашел, пришлось не включать торшер, а пользоваться этой розеткой. Выключателей света у изголовья кровати нет. Душевая кабина плохая, лейка душа сломана была, вода под хорошим напором лилась из дырок в шланге. 3-ю ночь поселили в номере на первом этаже и этот номер, который мне испортил все впечатление, точнее душ (Считаю это одно из самых важных вещей для путешественника). Хоть в этом номере лейка душа была нормальной, но слив не работал вообще. Через 3-5 минут стоял в кабине как в маленьком бассейне. Воды натекло чуть ли не по колено (утрирую), но много, до половины голени! когда вышел с душа, пришлось ноги ополаскивать повторно, что совсем не удобно при высоте борта душевой кабины по колено, может чуть выше. Завтраки нормальные, но сосиски из картона.
Ресторан отличный, порции по меню огромные, все готовиться после заказа (около 30-35 минут), вкусно, цена приемлемая! Впечатления смешанные, в целом на 3*, думаю 4* они себя перехвалили.
12
Amolex
Дата отзыва: 16 декабря 2014
Неплохой отель для деловой поездки. Достаточно просторный и чистый полулюкс, хорошо отапливаемый с просторным балконом - полностью соответствовал заявленным на сайте отеля ожиданиям. Все бы ничего, но ложка дегтя все же имеется. Последуйте совету - не приходите на завтрак около 9.30 (завтрак - до 10.00!) - останетесь без оного, т.к. Вас встретит практически пустой "шведский стол". На вопрос: "А где еда?", - получите обескураживающее: "Закончилась, вон творожок остался, поешьте..."
12
Marina812
Дата отзыва: 30 ноября 2014
Номер понравился - чисто, просторно, уютно, удобная кровать.
Батарея не работала (конец ноября, ночью на улице -4), пришлось включать сплит на обогрев. В целом, прогревалось.
При оплате не принимали карты, только наличку. Как я поняла, проблема затянувшаяся. Странно, что не торопятся решить - возить с собой десятки тысяч рублей постояльцам не очень-то удобно...
Завтрак разочаровал: было много народу. В 8 утра еды уже не было. Осталась только сырно-колбасная нарезка, салат, сосиски и пирожные. Пирожные, кстати, очень вкусные, но на завтрак я предпочитаю кашу или яичницу, которых не было. Может, потом и принесли, но оперативности персоналу явно не хватает. Даже чашку для чая и стакан для воды пришлось просить. Поэтому на следующий день не пошла на завтрак, чтобы снова не портить себе настроение.
Хочется не только внешнего уюта, но и гостеприимства.
20
VarvaraNik
Дата отзыва: 26 ноября 2014
Была в этом отеле в начале ноября. Осталось хорошее впечатление. Все чистенько, убрано... Все во время убирали, в ванной комнате были все необходимые принадлежности (не во всех отелях такое бывает). Спасибо менеджеру и горничным.
12
Stevenson I
Дата отзыва: 12 ноября 2014
Отель трояк честный. Персонал на рецепции не вежлив, долго заселяют. Горячую воду ждите 10 минут. Шведский Стол не возбуждает. Омлет пришлось подходить просить, чтобы сделали. Одну ночь вай Фая не было вообще. Убирают номер на троечку. Не советую.
20
Vaskov M
Дата отзыва: 27 октября 2014
мне понравился отель и расположением и питанием и буквально всем. Заселили очень быстро. Выбрал даже номер. Покормили ну шикарно вкусно. В отеле работает очень приветливый персонал. Реккомендую всем посетить этот отель. Кстати, рядом очень много мест где можно очень вкусно покушать!
16
Валерий Б
Дата отзыва: 24 октября 2014
Хорошие большие номера. В номере все необходимое. Завтрак оставляет противоречивые впечатление: большой выбор мучного и сладкого, но непонятное меню для завтрака по остальным блюдам(жареная(пережаренная по виду) курица. В принципе не очень вкусно, без души. Общее впечатление, что у владельца на по стройку и интерьер деньги были, но не хватило для приглашения профессиональных менеджеров. Но для ночевки на 1-2 ночи отель в принципе в командировочных целях достаточен
16
Yuliana
Дата отзыва: 16 октября 2014
Останавливались в этом отеле прошлой зимой, всего лишь на сутки. Оказалось довольно приятное место в частном секторе. Обходительный персонал и неплохая кухня. wi fi, удобная кровать и даже милый балкон.
20
Shitigal
Дата отзыва: 08 октября 2014
Добрый день, жил в гостинице 3 ночи, на первом этаже что сказать отличная гостиница, отличный вежливый персонал, порадовала работа горничных, а завтрак я такого не встречал такое разнообразие на шведском столе) в целом мне понравилось
20
Olga
Дата отзыва: 17 сентября 2014
Удобное расположение (практически в центре, все рядом), хороший номер (халат, тапочки, набор шампуников и пр), wifi на более чем просто хорошем уровне, вкусный и разнообразный завтрак, внимательный персонал.
8
bassballzzz
Дата отзыва: 08 сентября 2014
Внешне все красиво, НО! Что бы попасть в номер надо минут 10 ждать лифт (ну или с чемоданами по лестницам), причем не факт что с первого раза попадете по тому что вместимость - человека 3! В номерах воняет, у соседа через стенку вообще стоял трупный запах , у меня всего лишь воняло мочей из туалета. В ресторане заказ ждать минимум 45-50 минут , при 3-4 посетителях . Боюсь представить сколько ждать при полной загрузке? Теперь берем цену и ставим напротив все эти факты . Получается не ужасно , но плохо! И все золото вокруг и картины смотрятся, тут же, очень дешево и цинично!
20
Ikivi
Дата отзыва: 05 сентября 2014
Уютный отель ,хорошее обслуживание.Приехали ночью?быстро заселили.Чистые номера ,белоснежное белье .Утром в ресторане очень вкусный и разнообразный.Три вида мяса,куча салатов ,картошка,грибы,домашние компоты,где-то десяток домашних тортов .Рекомендую всем -отель хорош и для посещения с детьми и для бизнес поездок
8
imuzurov
Дата отзыва: 03 сентября 2014
Уюта не ощутил начиная с бронирования номера для проживания по телефону:
- сначала трубку взяла стажер, который не смог ответить на ряд интересующих меня вопросов и попросила перезвонить через 10-15 минут
- перезвонив через 15минут, стажер ответил, что администратор так и не освободился и уточнив мой номер телефона , сказала что через 10-15 минут со мной свяжутся
- фактически связались через 40 минут! При бронировании и уточнении условий проживания администратор торопила меня словами: «Нельзя ли побыстрее?»
Считаю данное отношение к потенциальным клиентам не допустимым!
Расположение гостиницы ужасное! Во всей округе сплошной частый сектор.
При заезде администратор долго не могла найти бронь, затем сказала, что ранний заезд стоит 3100. Я спросил как же так, при бронировании сказали 2600!!! После уточнения администратор сказала, что да все правильно 2600!
При бронировании уточнял можно ли включить в стоимость проживания питание. Администратор ответила, что да можно при этом обед стоит 350, ужин 250. При заезде администратор отказывается от своих слов говоря: «вот вы сходите оплатите по факту и мы эту стоимость включим в счет».
В номер я тоже попал с некоторыми трудностями – так неожиданно в дверном замке села батарейка, что электронный ключ не срабатывал. Пришлось звонить на ресепшен, пришел охранник заменил батарейки…
Номер был просторный и уютный, однако горячей воды не было. Утром при заезде из горячего крана текла чуть тепленькая вода, а вечером пришлось принимать холодный душ.
Завтрак "шведский стол" правда выбор блюд не богатый. В первый день пришел на завтрак к открытию - блюда были холодные. Во второй день пришел за час до окончания завтрака по времени - половина блюд отсутствовала по простой причине, что уже все съели))
Из плюсов хочется отметить, что данный отель участвует в программе лояльности «Гостинец».
16
Sahalyar
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Сам отель совсем неплох и номера довольно просторный и в то же время уютные. Однако есть недостатки: 1. Проблема с парковкой - забит весь двор и прилегающая территория; 2. Номера на первом этаже лучше не брать - смотрят в окна соседних домов; 3. В ресторане ожидание заказа может занять 40-50 минут (кухня); 4. В номере душевная кабинка - не всем понравится.
20
Кирилл П
Дата отзыва: 25 августа 2014
Небольшой отель, редко когда есть свободные номера! Ресторан очень крутой, вкусно кормят, всем советую! Номера комфортные! Рядом много магазинов и общественного транспорта! очень доброжелательный персонал!
12
Павел П
Дата отзыва: 21 августа 2014
Приехали вечером. Разместили нас быстро, но с парковкой возникли проблемы. Пришлось парковаться за территорией гостиницы у дороги. Номер выглядел неплохо, но слив в ванной работал плохо, на троих человек всего два пододеяльника, кондиционер работет только при вставленной карточке гостя.
Завтрак заслуживает отдельного внимания. Официально он начинается в 7 и заканчивается в 11 утра. Мы пришли в 9.30. Из шведского стола осталась только яичница и сладкий стол. Спросили про кашу. Ответили, что приготовят, но только порционно. В итоге принесли кашу из недоваренной овсянки.
Поэтому на твердую троечку с плюсом.
16
ANDREI B
Дата отзыва: 18 августа 2014
Аккуратный небольшой отель, имеет свою небольшую территорию. Вокруг расположены в основном частные дома. Номера просторные, обставлены достаточно просто. Если добираться до отеля из аэропорта - на машине займет около 40-50 минут (конечно необходимо учитывать пробки, а в Краснодаре их достаточно), на общественном транспорте дорога может занять примерно 1,5 часа (прямых маршрутов нет, ехать надо с пересадкой). У меня номер был на первом этаже и окна выходили в чей то огород (никакой романтики), в огороде постоянно капала вода, что немного напрягало. В номере есть кондиционер, поэтому даже при 36 на улице жарко не было. Завтрак в отеле - шведский стол - в ресторане, который находится на цокольном этаже. Впечатлило обилие предлагаемых блюд, все было вкусно. Интерьер интересный, есть несколько аквариумов с рыбками. На небольшой территории отеля есть столики (в "кабинках"), обстановка тихая спокойная, вокруг много зелени.
16
kuruf
Дата отзыва: 01 августа 2014
останавливался по работе в Краснодаре.
Посоветовали этот Отель.
Похож на частный, все в меру демократично начиная от кухни заканчивая мебелью.
хочу отметить огромные телевизоры в номерах, но не очень качественный прием каналов(((
16
Haratss
Дата отзыва: 30 июля 2014
Отель расположен в тихом месте, красивые, современнные интерьеры, приветливый, профессиональный персонал. Цены соответствуют качеству. Включенный завтрак разнообразен по ассортименту, блюда вкусные, много выпечки. В номерах уютно, есть все необходимое
20
Ivan P
Дата отзыва: 29 июля 2014
Хоть и название отеля ассоциируется с советскими гостиницами - в этом месте нет ничего общего с совком. Просторные, довольно уютные номера, приветливый персонал, демократичные цены, бесплатная свежая пресса.
В номерах есть и бритва, и расческа и зубная паста с зубной щеткой, бесплатные сервис по глажке вещей - планируя деловую поездку ,можно просто забыть обо всех бытовых мелочах.
20
Светлана Р
Дата отзыва: 15 июля 2014
Останавливаюсь второй раз. И снова порадовали. Номер просторный, кровать высокая, матрас удобный, телевизор большой, все чистенько. В номере есть посуда, все банные принадлежности, халат, тапочки. На каждом этаже стоит кулер с водой. В душевой кабине, о чудо, работало радио :) В стоимость проживания включена стирка глажка 3 вещичек/день. Во дворе несколько беседок, можно посидеть вечером со своими напитками или заказать в ресторане. Тут же растет белая черешня, тутовник и все это можно есть :) Был все же один минус - в отеле в те дни проходила конференция, в связи с чем в один день завтрак сократили на 1 час (пришлось вставать раньше). Рекомендую, если расположение не важно - не центр.
16
Marta1585
Дата отзыва: 12 июля 2014
Спокойный хороший отель. Действительно, уютный. Новый, красивый. Чистые номера, душевые с подсветкой. До улицы Красной (центр Краснодара) можно дойти пешком. Есть завтраки, но не брали (слышали, что вкусные). Единственное - wi-fi слабоватый.
12
Елена К
Дата отзыва: 03 июля 2014
Неплохой, уютный отель. Чистые номера, хорошие завтраки в ресторане. Отель расположен в тихой улочке, вдалеке от шума города. Есть удобная (бесплатная) услуга стирки и глажки одежды, при длительном проживании (больше трех дней) - предлагают трехразовое питание (тоже без дополнительной платы).
16
KateKor
Дата отзыва: 01 июля 2014
Этим летом (июнь 2014) проводили конференцию в этом отеле.
Отличное, «уютное» место, не очень далеко от центра города (минут 15-20 на такси, около часа прогулочным шагом – гуляли вечером пешком до отеля).
Комфортные номера, удобные кровати, вкусные и разнообразные завтраки.
Из того, что может расстроить – не совсем удобная навигация в отеле (разные лифты и лестницы – легко потеряться); ресторан: очень долго вечером в ресторане отеля обслуживали большую компанию (больше 20 человек), в целом, ресторан – несмотря на вкусные завтраки, обед на конференции был «так себе».
Общее резюме – жить с комфортом в «Уюте» можно.
20
Наталья К
Дата отзыва: 01 июля 2014
Очень хороший отель. Симпатичный номер, хороший телевизор, кондиционер, холодильник. Ванная комната с хорошей сантехникой и душевой кабиной. Убирают каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Бесплатно выдают халат, тапочки, мыльно-рыльный комплект (мыло, шампунь, гель для душа, зубная щетка с зубной пастой, расческа, бритва). Ежедневно на ресепшене можно взять бесплатно прессу. Завтрак очень разнообразный, включает в себя и горячие и холодные закуски, очень много сладкой выпечки. Единственное, все блюда далеки от диетических. Хотя есть молочная каша, молоко с наполнениями, сметанка и творог. До остановки минут 7 пешком. Район тихий, машин мимо ездит мало. В следующий раз обязательно там опять остановлюсь.
16
TanteGlo
Дата отзыва: 28 июня 2014
На самом деле, вполне приличный отель. Хорошая комната, чисто, работает кондиционер. можно было бы попенять на отсутствие платяного шкафа, но это, пожалуй, единственный минус. Очень приветливый и компетентный персонал, нормальный завтрак (в ресторане можно и пообедать-поужинать). Отдельно нужно сказать о декоре. Тем, у кого очень сильно развито эстетическое чувство, лучше сюда не ездить. ))) Особенно, если это чувство не идет в направлении "сделайте мне богато". Потому что декором отеля занимался любитель именно этого направления: хрустальные люстры (с энергосберегающими лампочками!), позолота, плюш, бархат, резное дерево и всяческая пестрота.
20
Aleksey K
Дата отзыва: 25 июня 2014
Останавливался не один раз. Все на уровне, если не брать самые дешевые номера (один раз пришлось- реально замерз). Все остальное нормально. В ресторане есть одна официантка- вечно спит, если вижу ее прошу подойти другого, без проблем. В остальном 5 баллов.
Ресепшион быстро решает все вопросы. Минус один- нет безнала...
16
jannet-scorpio
Дата отзыва: 24 июня 2014
отель расположен в получасе пешком от торгового центра галерея, в частном секторе. Тихо и спокойно вокруг. На завтрак подают кучу всего жаренного и не полезного. Как будто то, что осталось с ужина. По меню порции очень большие по приемлимым ценам. Очень вежливые девочки на ресепшн. В этом отеле действует кэшбэк от сайта гостинец.ру
в номерах, ресторане, лобби есть вайфай. Приятный ресторанный дворик на улице
16
Arseni
Дата отзыва: 30 мая 2014
Номер просторный, WiFi работал без нареканий, прекрасный завтрак с обширным выбором тортов и пироженных - для любителей сладкого! Ресторан дороговат и нам видимо не повезло - обслуживание вечером было очень долгим. В целом впечатление положительное
12
Vasily T
Дата отзыва: 22 мая 2014
Комплекс, состоящий из отеля и банкетного зала. Здесь часто справляют свадьбы и выпускные вечера, соответственно, в такие дни вся парковка забита. Красивый холл, приветливый персонал, но, далековато от центра.
12
baddymEN
Дата отзыва: 17 мая 2014
Останавливалась на несколько дней, есть свои плюсы и минусы. Из положительного: понравился персонал, отзывчивый, чистота, Wi-fi хорошо работает, а что еще приятно - бесплатная чистка и глажка белья! Минусы: все-таки расположение, рядом частный сектор, и есть в номере проколы, в душе небольшая плесень, обои местами оторваны, нет изоляции. Вообщем, на 1-2 ночи только остановиться.
12
Freg888
Дата отзыва: 16 мая 2014
На один день, как был я, то видимо неплохо. Как понял, у отеля 2 корпуса новый и старый и видимо мне к сожалению достался старый. Номер уже прилично ушатанный, особенно это заметно по ванной комнате. Кругом отеля, в основном, малоэтажные частные строения, или то, что раньше называлось строением (фото прилагаю). Но, есть большой плюс, что в пешей доступности до центра (минут 10-15). Завтрак более-менее. Маленький ресепшн. Всё без излишеств, хотя на стенах множество фотографий знаменитостей посетивших данное заведение. Видимо ключевое слово тут "когда-то"....
16
Игорь Л
Дата отзыва: 15 мая 2014
Вполне достойный отель в тихом квартале малоэтажного частного сектора, но недалеко от центра города.
Вежливый и симпатичный персонал, завтрак - достаточно богатый шведский стол, своя парковка во дворике.
Очень хорошо подходит для деловых поездок.
16
Maksim S
Дата отзыва: 01 мая 2014
приветливый и внимательный персонал, хорошее обслуживание, тихое спокойное место, номера просторные, внутри гостиницы роскошная отделка, круглосуточный ресторан, завтрак включен в стоимость проживания.
12
Мария Н
Дата отзыва: 27 апреля 2014
Останавливалась здесь по работе два года подряд и картина не меняется.. Отель в принципе хороший. В номере 2 больших кровати ( одна на пружинах, как раскладушка) всё здесь вроде нормально, но у меня складывалось ощущение притона. Может из за интерьера, а может из за большого кол-ва полицейских машин у входа, которые приехали уж точно не для охраны...
20
vit1166
Дата отзыва: 25 апреля 2014
Останавливался в этом отеле в ноябре 2013, на одну ночь. Интерьер и экстерьер мне понравились, сделано все со вкусом, хорошим вкусом. Номер средних размеров, большая двуспальная кровать. Понравился завтрак, шведский стол, все достаточно вкусно и чисто. На ужин не попал, так как поздно приехал.
Если не ищете бюджетный вариант, то можете выбрать этот отель.
4
vbelova
Дата отзыва: 16 апреля 2014
лучше всего впечатления от отеля опишут фото: грязный ковер на полу, разбитые двери (прямо вмятины на дверях!), трещины на стенах, отвалившаяся штукатурка, огромные щели.Про элементарные требования чистоты в санузле и постельного белья тут видимо мало известно...
16
desera
Дата отзыва: 16 апреля 2014
Хороший отель, приветливый персонал. Порадовало, что бесплатно прачки могут погладить вещи. Вкусный завтрак, шведский стол. Далековато от центра города, не очень живописный вид из окна, но в целом очень даже не плохо.
20
Denis-RP
Дата отзыва: 07 апреля 2014
начну с того, что рейс Москва-Краснодар задержали на 5 часов! Весь вымотанный приехал в "Уют", оплатил и пошел искать номер...Когда открыл дверь был поражен (в хорошем смысле) все очень комфортно, никто не надоедал, позвонил на ресепшен и попросил вызвать такси на утро. Мне очень понравилось, утром был как "огурчик", перекусил и вперед на совещание. Останавливаться стоит однозначно
16
Алексей Б
Дата отзыва: 04 апреля 2014
Здравствуйте уважаемые коллеги по сайту! Останавливался в Краснодаре на несколько дней в октябре месяце 2013 года. Отель Уют 4* выбирал исходя из ценовых критериев и сервиса.
За мой номер "комфорт" я заплатил 2 500 руб. за сутки, и приятным дополнением стало то, что если гость проживает в отеле 5 суток (как я) или более предоставляется полный пансион. О нем я расскажу чуть ниже. Что можно сказать о самом отеле.....Постоянно думая о том как можно охарактеризовать его несколькими словами у меня получилось следующее - отель с элементами роскоши переходящей в безвкусицу. Но я его принял таким как есть. Хотя мне бы понравился более строгий стиль, как например в отеле "Визит".
Отель расположен на ул. Воровского , д. 118. Мои окна выходили на частный сектор, любопытно было иногда выглянув из своего окна наблюдать как люди ведут свое хозяйство, как то даже трогал такой вид))) В отеле кроме завтрака включенного в стоимость номера предлагались также бесплатные услуги беспроводного интернета, правда на скромной скорости, бесплатная автостоянка, и даже бесплатная стрика и глажка(!) что меня приятно удивило, хотя я этим и ни разу не воспользовался.
Теперь вернусь к пансиону который бесплатно положен гостям которые проживают в отеле не менее 5 дней. Итак, завтрак, очень очень хороший завтрак ! такого шикарного завтрака я пожалуй не видел еще ни в одном посещенном мной отеле, а их я за последний год посетил не мало (не все отели в моих отзывах). Достаточно сказать что на завтраке присутствует красная икра в виде канапешек и отварной коровий язык, это из деликатесов, и очень много всего обычного что дают в других отелях. Про обед ничего сказать не могу, т.к. питался в другом месте. А вот ужин был довольно скромен и уже не было шведского стола а индивидуально приносили официантки, не всегда расторопные. Ужин состоял из салатика, второго блюда, хлеба и напитка. По сравнению с блюдами завтрака ужин конечно просто терялся в экономичности, хотя понимаю, что есть после 18-00 не всегда хорошо и пословицу про ужин отдай врагу так же не забывал...
Резюмируя скажу что отель неплохой и я уже забронировал номер в ноябре для проживания.
16
Katecrew
Дата отзыва: 03 апреля 2014
Останавливались с коллегой в этом отеле, чтобы проводить собеседования. На первый взгляд все "дорого и богато". Вкусный завтрак и хорошая кровать, но вот ремонт на этаже выше не очень радовал.И расположение среди частного сектора.
12
kolibri111
Дата отзыва: 31 марта 2014
Отель находится на отшибе, среди частных жилых домов, до центра или оживленной улицы минут 30 пешком. Интерьер в номерах слишком помпезный, не уютный! Ванна просторная. При двухместном размещении расстилают спальный диван, что не удобно, кто то спит на кровати, кто то на диване. В отеле в основном номера с одной двухспальной кроватью. Вечером были перебои с горячей водой. Персонал вежливый пытался помочь и решить проблемы.
20
Gargoliga
Дата отзыва: 27 марта 2014
Отель нравится останавливался уже несколько раз в нем.
Номера отличные, можно отлично выспаться. Все чисто хорошо.
Утром на завтраке добавить бы персонал, а то одна или две девушки не всегда все успевают. Питание хорошее! Расположение конечно далековато от всего.
16
ivanoffhouse
Дата отзыва: 25 марта 2014
Хороший отель, вкусное питание, удобные кровати. Большие, мягкие, такие только и нужны в краснодарском крае. Местоположение немного странное. Номера просторные, телевизоры новые, ну и конечно душ с радио. Это наверное самое главное))
20
helena906090
Дата отзыва: 21 марта 2014
Хорошие номера (старались оформить с индивидуальным подходом - в разных номерах разные картины, в еще люстры с увесистыми шарами "под хрусталь" - очень по-южному роскошно), хорошие завтраки - большой выбор, причем всегда есть несколько видов мяса! Заказанные блюда в номер носят действительно очень быстро.
Расположен отель недалеко от центра, на такси 5 минут
За что небольшой минус: у меня 2 раза (за 3 ночи) размагничивался ключ.
16
ArturAA
Дата отзыва: 20 марта 2014
В Краснодаре , в последнее время, появилось множество хороших гостиниц. Уют отличается от них своей домашней обстановкой и кавказским гостеприимством. стандартные номера, без излишней роскоши , но уютны и чисты. Приятный завтрак и наличие сервиса. Отель расположен в тихом месте - но не далеко от центра - в 10 минутах пешком.
16
ELINAEYVON
Дата отзыва: 14 марта 2014
до центра отель находится в 10 минутах на такси что очень удобно бывает елси приехали на нескольок дней можно оасттаьс я тут на длительный период гостиница не очен удобная
всегда проблема с парковкой!больше отлеь подходит для бизнес поездок нет романтики
в номреах нет имни бара что очень не удобно
16
artdisel
Дата отзыва: 03 марта 2014
В гостинице жил во время командировки. Гостиница расположена близко к основным достопримечательностям, но в частном секторе. До ближайшей крупной дороги надо пройти пешком один квартал.
Номера чистые, удобные. Холодильник, LCD-телевизор, письменный стол и большая кровать - всё в хорошем состоянии. Отопление в номерах слабое, но не замерзаешь. В ванной комнате сантехника работает, есть полный комплект предметов первой необходимости.
Завтрак, на цокольном этаже в местном ресторане, - вполне хорош, ужин тоже неплохой, но его главный минус, что чаще всего его подают еле тёплым. Если живёте более 5 дней, то обед и ужин - бесплатно.
8
ElenaKruglyakova
Дата отзыва: 22 февраля 2014
В этом отеле у нас проходил большой семинар. Отель заявлял себя как площадка для проведения деловых мероприятий. Но у меня осталось странное впечатление, что скорее это отель для свиданий. Везде: в номерах, ресторане, на рецепции разложены буклеты, рекламирующие полуголых девиц в откровенных позах, при этом поддержка семинара обеспечена должным образом не была, каждую мелочь приходилось ждать часами, во время кофе-брейка на 70 человек - один жбан с кофе. Даже с заказом такси были проблемы. Англоговорящую VIP гостью, проживающую в другом отеле, отправили на "девятке", явно принадлежавшей брату-свату, по английски ни бум-бум, куда ехать не знает, покрутил он ее, да и вернул назад. Девочки на рецепции не обучены, абсолютно беспомощны. Мне дали новый номер, в номере все хорошо, но странный дизайн - тяжелые бордовые шторы, стена над кроватью затянута той же порочной тканью. Явно все заточено для свиданий. Я не против, просто не надо браться за организацию деловых мероприятий. Отель этого делать не умеет! Да, еда в ресторане отвратительная. Смерь желудку.
16
Kit999
Дата отзыва: 07 февраля 2014
Замашка под дорогую гостиницу в доступном варианте.
Парковка маленькая.
Хорошие номера. Халат, тапочки, шампунь для душа, гель для душа, шапочка для душа, полотенце и т.д. Душ хороший, но не как в дорогих гостиницах.
НЕТ МИНИ БАРА!
16
Светлана Р
Дата отзыва: 04 февраля 2014
Останавливалась в декабре, в номере было очень холодно, принесли обогреватель, помог слабо :( В целом гостиница хорошая, номера очень большие, добротная мебель, большой телевизор. Очень удобный матрас. В ванной зубной набор, бритва, гель, шампунь, есть тапочки, халата не было. В стоимость номера включена услуга "вам постирают и погладят 3 вещи". На завтраке огромный выбор, особенно выпечки.
12
Dmputin
Дата отзыва: 22 января 2014
Сначала о полюсах. Уютные номера, в номере халат и питьевая вода ( с газом). В ванной фен. Большой телевизор, много розеток. Из минусов в коридоре сильно пахнет едой, душевная кабина как и везде не совсем чистая и работает только душ. Расположение не удобное, если только на машине. В ценой три.
16
pv7777
Дата отзыва: 12 января 2014
Вполне приличный отель, но в следующий раз выберу что-нибудь другое. В номере было холодно, терпеть не могу мерзнуть. И еще было ощущение какой-то старости гостиницы: вроде бы все достаточно чисто, аккуратно, а что-то напрягает, какой-то "запах затхлости". Понравился только балкон с креслом. Летом или весной, думаю, там приятно посидеть вечером с чашечкой или бокалом чего-нибудь, хотя вид оттуда никакой - частный сектор (хутор, одним словом). Завтрак тоже достойный, но в каком-то мрачном, подвальном помещении. Еще не очень обслуживание, нет необходимой предупредительности и должной улыбчивости. Вердикт: остановиться на ночь можно, но лучше в другом отеле, чем в этом.
20
ade
Дата отзыва: 10 января 2014
Останавливались в течение месяца и нашел очень комфортабельный отель. Расположение идеальное - можно пешком дойти до центра города и близко к общественному транспорту. Еда очень хорошая, с очень тщательно продуманным меню завтрака. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь.
16
DanDurst
Дата отзыва: 05 января 2014
Останавливался летом в отеле. Интерьер номеров в целом достаточно скудный, но ресторан просто потрясающий. Завтрак - это отдельная история. Такой огромный выбор шведки я давно нигде не видел. В общем, твердая 4)
Советую всем там останавливаться. К тому же не так далеко от центра.
20
Airy2013
Дата отзыва: 20 декабря 2013
Останавливались в этой гостинице не один раз. Считаю, что для Краснодара - довольно приличный отель, правда недешевый. По поводу расположения, в принципе, в Краснодаре все недалеко от центра… а на такси до центральной улице Красной, 5-7 мин. Если пешком, то минут 20, думаю. Приезжали туда по работе на протяжении долгого времени… Пожили и в номерах подешевле, и в номерах подороже. Лично мне понравились номера с балконами, хотя они и не новые. Недавно открылся новый корпус, там тоже неплохо. Интернет бесплатный, везде где жила - везде был всегда. Хороший ресторан, правда, откровенно говоря до последнего времени повар прежний был лучше. Но в целом, готовят хорошо. Сытные и вкусные завтраки. Внимательный персонал. Думаю, что цена-качество в этом отеле весьма адекватные!:)
16
volgoman
Дата отзыва: 07 декабря 2013
Был в этом отеле во время командировки. Неудобное расположение - частный сектор, минут 15 до автобусной остановки. Холод в номере и старая мебель.
Однако, прекрасный завтрак, бесплатный Wi-Fi (но только на первом этаже), очень услужливый персонал, просторный и чистый номер, хороший ресторан.
16
Kudrik77
Дата отзыва: 05 декабря 2013
Часто останавливаюсь, когда в командировке. Есть бесплатный wifi. Номера просторные и чистые. Но выходят на дорогу и слышен шум проезжающего транспорта. В целом за эти деньги в Краснодаре - хороший отель.
16
Dmitry21_12
Дата отзыва: 03 декабря 2013
Останавливались в гостинице несколько раз. Тихая гостиница, до автобусной остановки 10 минут пешком, продуктовые киоски поблизости. Хорошие рестораны с живой музыкой. Отличный шведский стол. Wifi был очень плохим, страницы открывались очень долго. Свежая пресса в наличии
16
Ravi S
Дата отзыва: 26 ноября 2013
Я останавливался в отеле Uyut в Краснодаре в течение 1 месяц в деловой поездке. Персонал отеля был очень дружелюбен и работал на еще одну из кожи вон, чтобы держать меня удобным и улыбающимся - я - вегетарианка, и с довольно рестриктивными выбором блюд. Мое пребывание потребовал, чтобы у меня было как минимум 2 еды в отеле в недельные дни, и отель был очень отзывчивым к моим потребностям.Отличное место для долгого путешествия. Расположение также близко к центру города, все же далекому от уличного движения и шума с хорошими около дорог для прогулок отдыха и пробежек.Кому-то с пристрастием сладкий понравится завтрак в этом отеле.В целом, персонал очень дружелюбный и внимательный к вашим нуждам.
20
Bondigor65
Дата отзыва: 14 ноября 2013
Останавливались в отеле всего на полночи, но и за это время осталось самое приятное впечатление. Свеженькая, хороший персонал, полноценный завтрак и неплохой wifi. Стандартной номер- очень просторный, даже с диваном для гостей .
16
AmirKazan
Дата отзыва: 12 ноября 2013
Был несколько раз, хороший отель, с отличными номерами, приемлемой ценой и неплохим питанием. Далековато от достопримечательностей или центральной улици, минут 15 пешком. Есть стоянка. Персонал хороший. В общем все понравилось, буду ездить еще:)
16
EduardShelukhanov
Дата отзыва: 06 ноября 2013
Хороший частный отель. Бронировал через турагента, при размещении все без проблем: вежливо и без задержек. Номер чистый и уютный. Есть номера для некурящих. В цокольном этаже ресторан с демократичными ценами, завтрак в том же ресторане с очень приличным выбором блюд. Рядом исключительно частные дома, но я выбрал этот отель из-за близости к расположению к офиса партнеров в Краснодаре. При развитой в Краснодаре системе заказа такси не проблема поехать вечером из отеля в какое-нибудь заведение. Рекомендую для для деловых поездок.
12
Flivianna
Дата отзыва: 05 ноября 2013
В Уют я попала в свой первый приезд в Краснодар. Въехав в город, очень удивилась такому количеству частного сектора, но когда среди "избушек" гостиницу увидела, еще больше удивилась. Гостиницу окружают прочие частные дома, а петухи - это не шутка, они вас реально поднимают по утрам вместо будильника. В номере чистенько было, но очень совково. Самое прекрасное в гостинице - это ресторан. Я готова поехать из любой части города в ресторан гостиницы Уют, чтобы поужинать.
16
Винтерхальтер Р
Дата отзыва: 04 ноября 2013
Милый отель, но как обычно - хорошая задумка и не совсем хорошее исполнение.
Отель отличный - но вот требуется постоянный сервисный персонал, а то - тут отломано, там капает, тут плитка сколота...
В ресторане - огромное меню, но не всегда все есть
Так что до полной четверки стоит немножко подтянуться
Хотя общее впечатление не привередливого гостя - хорошо
12
Vasily Golubov
Дата отзыва: 26 октября 2013
Поздний вечер, или даже начало ночи, подъезжаем на такси к гостинице, уставшие, с переговоров, встречает на входе молодой человек с вопросом: "Развлечься не желаете?", Говорю "весь день развлекались, а сейчас бы поспать!" прохожу мимо него и подхожу к рецепции. 2 молодые особы после непродолжительных манипуляций с компьютером, с моим паспортом и снова с компьютером, наконец, выдают мне ключ от номера. Открываю дверь, вхожу, сразу бросается в глаза подобие холодильника Минск, который подключен в тройник, тянущийся от розетки чуть ли не поперек всей комнаты. Забавно. Хорошо не спотыкнулся. Не успел перешагнуть один провод, сразу в глаза бросился второй, только уже не на полу, а на стене. Этот уже тянулся от сплита. Осторожно оглядевшись по сторонам, чтобы не дай бог не наткнуться на третий, осознав что я в безопасности разобрал чемодан, умылся и лег спать.
Последующее детальное изучение номера сформировало такую картинку: Делали наспех, не продумывая комфортное использование предметов. Розетки в неудобных местах, дырки от шурупов в стенах, как-то все неаккуратно. На 4 звезды не тянет. Стабильная тройка. Удовлетворительно!
16
dima_bor
Дата отзыва: 24 октября 2013
Большие номера, чисто и уютно. Отличные завтраки и хороший персонал. Дстойный отель за свои деньги. Гостеприимный персонал. Заселение быстро и без проблем. Из недостатков только не очень хорошая шумоизоляция и далековато от ценра. В остальном не было проблем.
16
rajeshphillips
Дата отзыва: 20 октября 2013
Останавливаюсь в этом отеле в течение последних 3 недели и был хороший опыт. Персонал отеля всегда улыбается и готов помочь сгладить любые проблемы, если они случаются, даже несмотря на то, что не все говорят на английском языке. На завтрак был широкий выбор блюд, но в основном на пустынях. Была свадьба каждую субботу ночью в отеле, и музыка играется до 12:00, которые могут надоедать ваш сон. Это не очень далеко от центра Краснодара (Красная-Стрит), и поездка на такси не обойдется дорого. Отель также организовал поездку в Хоккея матч с шайбой, и большинство клиентов, остановился в этом же отеле.
20
Ckpimax
Дата отзыва: 08 мая 2013
Путешествовал в Краснодар. Забронировал, все корректно вежливо. Остановился, приехал, заселился быстро, таксисты оперативно доставили - даже не пришлось называть куда - сказал "Отель Уют" и сразу отвезли. Приятно пообщался с девушка на ресепшене, помогли вещи донести. Понравился очень прудик с рыбками у входа и вообще какая-то домашняя атмосфера царящая тут. А вообще супер просыпаться и видеть из окна обзорку на город. Так как частный сектор, то видно все очень далеко. Мне понравилось. Номер чистый, убраный. В общем, нашел достойное место пребывания в Краснодаре. Был на майские праздники.
12
tinafo
Дата отзыва: 17 апреля 2013
Приехали в гостиницу поздно ночью, уставшие с дороги, хотелось одного-доползти до кровати, на полу в номере обнаружила использованный презерватив, прозрев пошла за горничной, та робко извиняясь забрала, но спать уже не хотелось. Покрывало на кровати все в подозрительных пятнах,одна штора с карниза оборвана, в ванной поломан кран и душевая тоже не исправна, благо постель оказалась чистая, но одеяла не оказалось(оно оказалось в шкафу, пришлось еще потратить время чтоб засунуть одеяло в пододеяльник.)Уборка в комнате гениальная- в ванной комнате забрали мусор протерли пол, в комнату даже не заглядывали. затрак нормальный много сладкого, но из еды всего мало, и быстро заканчивалось, пришлось есть то, что осталось. В целом гостиница симпатичная и уютная, приятный интерьер, только сервис оставляет желать лучшего. уезжая попросили регистрацию, девушка на ресепции попросила 250 рублей! единственная гостиница в нашей практике, которая так себя ведет!
12
Selvaganapathy Aravinth
Дата отзыва: 14 марта 2013
В течение февраля 2013 я останавливался в отеле, и я был предоставленным Номером Многокомнатного номера на 6-ом Этаже этого отеля. Затем я задал вопрос, каково определение Номера Многокомнатного номера?!?! Это походило на нормальный номер в отеле бизнес-класса. Была кабина душа с музыкой, но это было ужасно. Определение 'многокомнатного номера' абсолютно неправильное и оскорбительное международным туристам. Не было никакой ванны. В целом это было чрезвычайное разочарование.
20
angel_greek89
Дата отзыва: 19 февраля 2013
Я была в отеле Уют в конце того года . Прекрасная кухня , внимательный персонал , приборка номеров делается на ура . А самое главное что мы с мужем в тот раз взяли с собой нашего сына )ему годик и мне не пришлось ничего готовить нам все предоставило заботливое руководство )) единственный минус (не значительный ) , месторасположение - частный сектор а так Молодцы Уют !!
12
DmitryO_2011
Дата отзыва: 25 декабря 2012
Особого предварительного выбора отеля не было. Забронировали тот, что рекомендовали партнеры из Краснодара.
Заселили быстро. В первом номере не работал Wi-Fi, попросил переселить - без проблем, учитывая наличие свободных мест. Если необходим доступ к интернету, лучше брать номера ближе к лестнице (там как раз на стене висит "точка доступа"). Скорость хорошая: пришлось смотреть он-лайн трансляцию матча УЕФА - задержек не было (на телевизоре не работал НТВ).
Сам номер довольно большой, но не годится для работы: сложно пристроиться с компьютером, ввиду отсутствия нормальных поверхностей: в первом номере был только журнальный столик, во втором - что-то напоминающее "бюро" очень узкое. в обоих номерах не было нормального стула и приходилось сидеть, скрючившись в кресле.
В целом, мебель нормальная.
Минибара нет, но приносят каждый день бутылку минеральной воды (бесплатно).
Сантехника хорошая, но неоднородная: в одном номере полноценная душевая кабина, в другом - корыто с занавеской на половину длины. Как результат, после душа в ванной комнате целое озеро, как ни старайся. Фурнитура приделана "на соплях": в обоих номерах что-то отваливается :). Похоже, ванная комната - это ещё одна из "бед": часто встречаю аналогичные ситуации в командировках по России.
Еда хорошая и выбор за завтраком большой. Ужинал не в гостинице.
Расположена гостиница вроде и не на окраине, а добраться своим ходом куда-то проблематично. Так что или сидеть в номере или вызывать такси. Кстати, сочетание тихого места и больших номеров с двухспальными кроватями (возможно, также неплохого ужина) навеяло ассоциацию с номерами для встреч.
20
Alexander_Palkin
Дата отзыва: 08 ноября 2012
Хороший отель, почти в центре города. В услуги входит прачечная. Неплохой ресторан с живой музыкой. Кормят вкусно, Но музыка попсовая. Невысокие цены, уютно, тихо. Вежливая администрация. В целом почти отличный отель, хотя до заявленных четырех звезд все-таки по ощущениям не дотягивает (если сравнивать с настоящими европейскими четырехзвездными отелями)
12
Elena K
Дата отзыва: 02 августа 2012
останавливалась в гостинице в июле, номер был на 3-м этаже (230). Номер ужасный. Из кранов вода шла исключительно кипяток, обращалась на ресепшен, но впустую. Видимо просто холодная вода до 3-го этажа не доходит. Из-за этого, трубы просто кипяток, как будто отопление. Было безумно жарко, сплит не помогал. Вследствие, через 4 дня пребывания, по телу высыпала "потница". В остальном все на хорошем уровне, персонал очень приятный, ресторан хороший. Но в следующий раз останавливаться в этом отеле, нет желания.
16
Evgeny L
Дата отзыва: 29 декабря 2011
Отель действительно не плох, удобная парковка, доброжелательный персонал, единственный минус расположение, если хотите прогулятся, то у вас это врядли получится, так как это частный сектор.
20
TatianaG468
Дата отзыва: 15 декабря 2011
Отличный отель! Отдыхала с мужем и ребенком.Персонал очень вежливый и доброжелательный!Обслуживание в номерах.В ресторане потрясающие аквариумы,обстановка располагает к отдыху.Завтрак на любой вкус.Номера очень комфортные,все необходимое: большая 2-х спальная кровать,для ребенка раскладной диванчик,ТВ.,сплит,фен,тапочки,халаты.До центра 15 мин.езды.Все очень понравилось. Спасибо всему персоналу этого замечательного отеля!
20
Sanchez73
Дата отзыва: 16 февраля 2011
Отель Uyut (uyut уют средств на русском языке), оказалось, был отличным. Это было установлено армянским частным предпринимателем, который, как я мог увидеть, тщательно контролирует все, и все от дизайна до обслуживания было удивительно прохладно. Не может сказать ничто о расположении, так как я не знаю Краснодар хорошо, но это - город, где вы можете воспользоваться такси телефонным призывом к 3-5 долларам почти в любой район.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур