Барин Хаус (ул. Цветочная) Без звезд

Имел "удовольствие" отдыхать в данном отеле с женой и двумя маленькими детьми в сентябре месяце 2016 года. По приезду в 7 утра нас оперативно заселили, рассказали что рядом есть хорошая столовая и как пройти до пляжа. Номер люкс 2 комнаты. Номер был относительно чистый, конечно за диваном и под кроватью там никогда не моют грязи там достаточно. В гостиной была кухня, но внутри все пахло сыростью и пользоваться посудой из номера не стали т.к. от нее исходил неприятный запах. В целом номер неплохой, есть двухспальная кровать, диван в гостиной и маленький диванчик в спальне, также есть ТВ и кондиционер, естественно санузел, есть стиралка. Номер с балконом на 4ом этаже. Рядом с гостиницей есть 2 бюджетных столовых, в которых вкусно кормят. До олимпийского парка 30 минут пешком, до моря 15 минут по мостику через речку Мзымта. Можно ездить купаться в имеретинскую бухту 20 минут на автобусе и 10 минут до автобуса, там вода чище намного, и мало народу. В принципе на этом наверно плюсы заканчиваются. Минусы: - Заявленных Детской площадки и трансфера НЕТ! -При заселении сразу требуют полную оплату за все дни проживания, хозяйку не интересует то что деньги на карте и необходимо дойти до банкомата. Терминала у них нет. - В номере за 14 дней помыли полы 2 раза, причем уборщица постоянно приходила в сон детей, хотя ей говорили приходить до 14 часов пока мы на море и в столовой. Белье поменяли на 12!!! день после вопроса: «мол нам вообще белье то менять собираются»? Мусор выносили сами. По гарнитуру изредка пробегали тараканы... Номер, напомню, позиционируются как люкс. - Гостей приводить вам не разрешат, такое чувство что вы приехали к родственникам учиться и живете у них нахаляву, а не оплачиваете номер. Хотели посидеть в номере с друзьями, отдыхавшими в соседнем отеле- нас тупо не пустили - ушли в отель к друзьям, без проблем посидели там. Напомню мы с маленькими детьми - не шумим, не бухаем, матом не ругаемся. В первый раз пустили, оказалось надо спрашивать перед каждым визитом! - В целях экономии мы должны были выключать свет на этаже и кондиционеры на время нашего отсутствия в номере. На этаже стоят кулеры, но вода в них не покупная, а неизвестного происхождения. Хозяева не предупреждают о том, что над домом низко летают самолеты так как в этом месте происходит заход на посадку\взлет самолетов, недалеко взлетно-посадочная полоса и в номере постоянный шум из-за гула турбин. Самолеты пролетают прямо над отелем на высоте 100-150метров. - ну и ГЛАВНЫЙ МИНУС ХОЗЯЙКА ДАННОГО ОТЕЛЯ. Пока все идет по плану и ее устраивает она сюсюкается с вами и улыбается. Но если вы в чем-то с ней не согласны она будет орать и истерить. В последний день друзья пришли к нам в 18-30, в 19 часов она уже орала почему наши друзья ЖИВУТ у нее в отеле бесплатно. Хозяйка сама же предложила, что в последний день мы съедем в любое время когда нам удобно, договорились на 21час , т.к. наш поезд был в 23 часа, договорились за день до отъезда. В день отъезда в 19 часов нас выгоняют из гостиницы и дают на сборы 10 минут, либо оплачивайте еще одни сутки. Вот такая добрая хозяюшка выгнала семью с двумя детьми на улицу, и мало того даже на решепшене сказали находится у них нельзя. РОССИЙСКИЙ сервис с абхазским колоритом во всей красе. Больше в эту гостиницу ни ногой и остальным не советую. После отъезда через 2 часа, когда мы уже были на вокзале, звонила нам и опять орала, что это нам не понравилось в ее гостинице? Обозвала жену курицей, которая оставила бардак в номере даже не подняшись в него - хотя мы сдали номер дочери хозяйки в идеальной чистоте, еще лучше чем был при въезде. Т.к. сами постоянно пылесосили и протирали пол -напомню номер ЛЮКС! Спустя неделю опять звонит с претензиями, что у нее пропала какая-то простынь. Тетя неадекват полная. Ее муж полная противоположность- адекватный, спокойный и интеллигентный человек с ним можно поговорить. С хозяйкой - бесполезно, уровень торговки с рынка.