- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Санкт-Петербург
- Отели
- Taleon Imperial Hotel
Taleon Imperial Hotel 5*
Рейтинг отеля:
9,28
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
89
До аэропорта:
20 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
- Личный тренер
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
utro-vecher
Дата отзыва: 25 мая 2025
В целом хороший номер и отель, очень удачно расположенный практически в близи от всех достопримечательностей. Вход в отель со стороны Мойки, а ориентир - булочная Вольчика на углу Мойки и Невского. Интересный переход от шума и гама у входа к тишине внутри отеля. Расположение позволяет гулять в любое время, пройтись к Неве, посмотреть развод мостов и белые ночи. Номер достаточно большой, ванная с окном, есть и душ, и ванна. Но есть и недостатки: в душевой кабине пахнет затхлостью, слишком громкое кондиционирование, экономия отеля на мелочах (нет расчески и бритвенного набора, блокнота и карандаша/ручки). Постель и подушки - ок. Завтрак хорош, несколько видов рыбы, красная икра, очень хорошая молочка, в том числе козий йогурт и творог, несколько вполне приличных, но заранее приготовленных блюд. А вот свежую яичницу только по запросу у официанта, приносят, но в итоге холодная. Кофе хороший, шампанское советское. Очень рекомендую бассейн и спа, утром почти полностью свободно. Но хотелось бы, чтобы открывали пораньше (сейчас с 8.00), а закрывали попозже, чтобы можно было зайти утром или после завершения дня.
20
Ангелина С
Дата отзыва: 05 февраля 2025
Недавно посетили бар «Атланты» при отеле Талион. Шикарное место ,интерьер ,обстановка ,живая музыка по вечерам 😍 прекрасные сотрудники бара ,особенно хочется отметить вежливость и гостеприимство бармена Даниила ,профессионал своего дела ,предложил коктейль который превзошел все наши ожидания ,был очень вкусный и теперь это один из моих любимых !) спасибо большое отелю и бару «Атланты» за такой теплый прием ! Обязательно вернемся сюда снова ❤️
12
Александра Б
Дата отзыва: 10 января 2025
В июле 2024 года мы посещали отель Талион, оставшись с неоднозначными впечатлениями, которые я, разумеется, не преминула отразить в отзыве (https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g298507-d446840-r959638720-Taleon_Imperial_Hotel-St_Petersburg_Northwestern_District.html). Вы можете прочитать ответ представителей отеля, в котором меня вежливо в общих предложениях уверяют, что якобы "подобное никогда не повторится, все проблемы будут решены, а мы вас всегда будем рады видеть вновь".
Как говорил классик, "а воз и ныне там".
Прошло ровно полгода, и вот мы снова в отеле "Талион", а что же изменилось? Хотелось бы, чтобы мой ответ был иным, но в сути - ничего.
1. Не буду таить греха, работа девушек на ресепнш стала получше. Спасибо.
2. Бассейн, который еще летом 2024 года требовал срочного ремонта, разумеется, все еще находится в том же плачевном состоянии. На наших глазах дети в бассейне буквально ходили на горсткам отвалившегося от бортиков мрамора, стирая ноги в кровь. На дне чаши бассейна горами валяются эти острые квадратики. Неужели же это качество работы пятизвездочного отеля?
Между прочим, 03.01 в номерах не было горячей воды. А это что за нонсенс?
3. Насчет ресторана в Атриуме, в котором накрывают завтраки, ничего дурного сказать не могу. И летом, и сейчас качество еды на высшем уровне, девушки, работающие там, приветливы и приятны. И, конечно, нас раз за разом радует ассортимент блюд - выше всяких похвал!
4. Ситуация с номерным фондом стала хуже: в этот раз нас поселили в номер 522, где жутко воняло в туалете канализацией. На наши жалобы нам ответили буквально следующее: "Да, мы знаем, там всегда так. А почему вы не сказали, мы бы пришли и починили". То есть о проблеме все в курсе, но решать ее никто без особого внимания со стороны гостя не собирается? Почему нельзя должным образом приготовить номер к моменту заселения и решить все сложности с канализацией ДО того, как клиент заявится на порог отеля, если о проблеме в курсе даже сам персонал?
5. Как и в прошлый раз, мои наибольшие претензии к работе персонала. Каждый раз посещая отель Талион, мы открываем новые и новые грани странных оправданий и странных же ситуаций.
Ситуация первая. На новогодние праздники погода в Петербурге выдалась снежной, и, естественно, что довольно скоро в холле отеля на ОЧЕНЬ скользком мраморном полу образовались громадные лужи. Никто их убирать, по всей видимости, не собирался, а потому мне пришлось самой идти на ресепнш и просить вызвать уборщиц. И что бы вы думали? Правильно, после того раза и моей просьбы грязь больше никто не вытирал, в течение многих дней ситуация не менялась. Всем все равно.
Ситуация вторая. Картина следующая: ресторан, в котором накрывают завтрак; пустой столик с табличкой "Забронировано", за столиком в течение нескольких дней никто не сидит. Мы спросили у официантки - что и почему, на что милая девушка, не моргнув глазом, ответила, что это любимый столик их начальницы, а потому его держат забронированным всегда.
Мне сложно комментировать. Я бывала в очень многих отелях по всему миру, но отель "Талион" раз за разом открывает для меня новые горизонты странностей. Хочется спросить - это ресторан для начальницы? может быть, всем гостям выйти и не мешать персоналу работать? это ресторан для ГОСТЕЙ или для персонала?
Ситуация третья, которая является апогеем всего вышесказанного и, как и в прошлый раз, произошла она в лобби-баре.
Вечером 2 января (около 19 часов) мы спустились в бар, чтобы отдохнуть. Практически все места были заняты, оставался столик только для двоих, а нас было втрое. Мы подошли к бармену, я начала разговор о наличии тех или иных блюд в меню, на что мне бармен по имени Иван (главный герой рассказа) отвечал через зубы, почти не оборачиваясь. Далее мы обратились к Ивану с вопросом - как решать проблему с недостающим креслом. Иван нас поразил честным ответом: "Ну, можете брать любое кресло и тащить".
Сразу видно - это уровень сервиса пятизвездочного отеля! И да, нам пришлось самим тащить очень тяжелео кресло. Для понимания ситуации: да, разумеется, в компетенцию самого бармена Ивана не входит таскание мебели, однако он стоит на своем посту, чтобы решать возникшие проблемы, а не пожимать плечами и грубовато отвечать сквозь зубы. В пяти метрах стояла стойка администраторов и носильщиков, Иван должен был решить вопрос, а не вяло отнекиваться на наши замечания, после того, как градус его грубости и равнодушия стало невозможным терпеть.
И да, разумеется, когда мы захотели поговорить о проблемах отеля с руководством, чудесным образом на месте никого не оказалось. Ровно как и летом. Что это, совпадение или нормальное состояние для руководства отеля?
Только 4-ого января мы сумели-таки выловить одного из администраторов, однако не буду лукавить, я не верю, что проблемы с персоналом в отеле удастся решить, потому что отель "Талион" при всем его пафосном внешнем лоске страдает самой жуткой болезнью, которой только может болеть отель - полным и тотальным равнодушием людей, работающим в нем.
И это, видимо, уже не исправить.
8
Adventure37247380251
Дата отзыва: 03 августа 2024
Забронировали номер на юбилей - 30 лет. Ужасное обслуживание! Праздник безвозвратно испорчен хамством и чванливостью персонала на завтраке (парня в белой футболке и кедах).
Не советую данный отель. Одно разочарование! Хотя интерьер и интересный, номера достаточно чистые.
16
Александра Б
Дата отзыва: 15 июля 2024
К счастью или же к сожалению, мой отзыв на отель "Талион" точно получится детальным и подробным. Пишу в надежде, что мои заметки могут кому-нибудь пригодиться.
Итак, обо всем по порядку:
1) Месторасположение превосходное, отель выходит прямо на Невский проспект и набережную реки Мойки. Потому в некоторых номерах отличные виды на город.
2) Номера. Мы брали улучшенный номер с видом на город, и остались полностью довольны - очень красивый антураж, а вид, который открывается с балкона, выше всяких похвал.
Сам по себе отель занимает место бывшего особняка, отсюда очень красивые коридоры, шикарная главная лестница, лепнина, украшения и др. Глазу приятно!
3) Завтрак нельзя не похвалить, я бы даже сказала, что перед гостями жемчужина отеля. Широчайший ассортимент питания - перечислять устанешь... В наличии авторские десерты, несколько видов сосисок и шампанского, сыры, икра, итальянские колбасы и многое-многое другое!
Отдельно можно заказать себе омлет, яичницу или яйца "Бенедикт", соки. Завтрак впечатляет, от изобилия разбегаются глаза.
4) СПА-комплекс, в целом, тоже оставил приятные впечатления. Имеется явный минус в виде требующего ремонта бассейна, остальное - хорошо. На террасе можно неспешно отдыхать, загорать, любоваться шпилем Адмиралтейства, квадригой Генштаба...
Из нареканий могу также отметить странную ситуацию с заказанным в бассейн шампанским. Каждый раз, когда мы делали заказ, нам приносили выдохшееся шампанское, каждый раз мы просил заменить, и так по кругу день за днем, пока мы жили в отеле! Мне не хочется писать о том, что, в целом, удивительно подавать гостям подобное шампанское (или же остатки из бутылки), однако в чем была проблема не повторять раз за разом одну и ту же ошибку?
5) Тем не менее от персонала отеля остались преимущественно негативные впечатления. Это ложка дегтя в бочке меда.
Ситуация первая. Поздно вечером 10.07.2024 отель начал содрогаться от жутко громкой музыки, доносящейся с 3-его этажа (мы жили на 5-ом, но все равно из-за шума нельзя было спать, а мы устали с дороги). Мне не хочется думать о том, как переносили эту вакханалию постояльцы 3-его и 4-ого этажей... Я не шучу - от шума дрожали стены!
Оказалось, что в отеле отмечается чей-то день рождения. Это все, разумеется, прекрасно, но почему гости, отдавшие за проживание немаленькие суммы, должны переживать о возможности выспаться в собственном номере? На следующее утро мы попросили вызвать администратора, на что крайне неприветливая и грубая девушка на ресепшн по имени Юлия спросила: "А вам зачем?"
Не хочу комментировать этот тон и вопрос, лучше продолжу. Администратор так и не нашелся, якобы он отправился на некое совещание, а зачем и вовсе уехал (сомнительно, но ладно). Юлия же на наши претензии отвечала: "Ну, до 11 вечера же можно шуметь, допустим, в квартире. Ну, вот и в отеле тоже самое!"
Уважаемые управляющие отеля Талион, пожалуйста, отрегулируйте ситуацию с девушками ресепшн! Они - лицо отеля, после просмотра которого возвращаться не хочется! По словам Юлии, вы сравниваете пятизвездочный отель на Невском с квартирой в Мурино? В таком случае, может, стоит изменить цены и сменить вывеску? Почему гости отеля, у которых могут быть маленькие дети, к примеру, или же это могут быть просто больные или уставшие люди, должны в пятизвездочном отеле видеть содрогания стен? Кажется, мы заселялись не в клуб.
Я молчу про то, что Юлия разговаривала в принципе в недопустимом грубом тоне, дальше же пошло вранье, потому что на наш вопрос: "Имеется ли сейчас в отеле кто-либо из руководства?" Юлия отвечала - нет.
Буквально через минуту мы встречаем в коридоре отеля прекрасную управляющую персоналом по имени Елена, которая с тактом и вежливостью разрешила сложившуюся ситуацию. Хотелось бы сказать больше спасибо Елене и за понимание, и за неожиданные извинения.
Ситуация вторая. В жаркий день мы спросили у другой девушки (по имени Кристина) на ресепнш: "Почему в холле отеля нет воды?" Обычно в гостиницах ее выставляют, ну да ладно. Кристина опять-таки в грубом, почти хамском тоне ответила, что вообще-то вода стоит только в трехзвездочных отелях... Я не хочу это комментировать.
Ситуация третья. Вечером 12.07.2024 решили отдохнуть в лобби-баре "Атланты" на 1-ом этаже отеля. Нас встретил достаточно милый и приятный молодой человек по имени Вячеслав, однако его слова повергли нас в шок. После того, как мы попросили меню и сказали, что будем заказывать еду, прозвучало: "Вы с этим лучше идите на 6-ой этаж, там и поешьте. А то таскать сюда еду с 6-ого этажа мне сложно". И снова - я затрудняюсь комментировать столь странные высказывания. Я впервые сталкиваюсь с тем, что гостей откуда-то выгоняют, обычно же наоборот все делают, чтобы клиент подольше задержался, побольше купил. Откуда указания на то, что следует делать клиенту? И да, меню на 1-ом и на 6-ом этажах различается.
Но в случае с Вячеславом мы разобрались на месте, показалось, что Вячеслав приятный человек, а ситуация была хоть и крайне не комфортным, но все ж таки недоразумением.
(Однако не все столь плохо, в отеле работают и очень профессиональные люди. Хотелось бы отметить официантку по имени София, которая трудится и на завтраке, и в ресторане "Виктория" - она действительно мастер своего дела и просто приятный человек!)
В итоге, отель хороший, и я могла бы сказать, что рекомендую его к посещению во время визитов в Санкт-Петербург, можно даже было бы сказать - "отель отличный", если бы не ужасная работа персонала (в особенности, Юлии и Кристины - девушек на ресепшн). К сожалению, как мы поняли, в отеле у некоторых работников нет практики обсуждения проблемы и ее решения, а есть стратегия грубости и спихивания отвественности на гостя по типу: "Ну, вы сами и виноваты, ну, вы сами и ничего не понимаете!"
К сожалению, мелочи западают в память, а потому отель Талион ассоциируется во многом с непрофессиональными работниками, в частности, Юлией и Кристиной.
20
OLEG Z
Дата отзыва: 17 мая 2024
Этот отель своим существованием предназначен для тех, кто ценит красоту и чувствует её во всех проявлениях. Отреставрированные интерьеры особняка Елисеевых создают соответствующую атмосферу. Ресторан со шведским столом и живой мягкой фортепьянной музыкой в стиле Гершвина неотразим! Конечно, такой отель в центре Питера стоит соответственно, но он это стоит.
P.S. Перед заселением заказали экскурсию по отелю и не пожалели. Рекомендуем
20
Настя Ш
Дата отзыва: 16 октября 2023
Если Вы хотите получить эстетическое удовольствие, умножить наслаждение от города Санкт-Петербург и погрузиться в историю, отель ‘Taleon Imperial’ придётся Вам по душе. Невероятные интерьеры как в холлах, так и в номерах. Здание пропитано настоящей историей. По главной лестнице ходили Елисеевы, Шостакович, Ахматова, Есенин… безукоризненный сервис, отличные разнообразные завтраки и потрясающий бассейн на крыше, что является уникальным явлением для исторических зданий Петербурга. В лобби и Рестраны играет пианист. Расположение очень удобное. Все знаковые места в пешей доступности. 100% рекомендую
4
Юлия Л
Дата отзыва: 16 июня 2023
Очень не понравилось отношение персонала . Зайдя в холл отеля , чтобы осмотреться , женщина с ресепшн сказала нам , что у них дресс код и нам тут не место . При том , что другие гости были одеты также как и мы ( а мы на минуточку я были в юбке и рубашке , а молодой человек в шортах и футболке ) при жаркой погоде . Разве так должны встречать гостей в отеле премиум класса ? Почему в современном мире остались убогое мнение о дресс коде ? Больше сюда не приду и никому не советую . Отвратительное отношение !!!!!!
20
Valeria13_13
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Цена, конечно, завышена, но на одну ночь остановиться в историческом отеле со спа, бассейном и экскурсией - это класс! В ресторане выходите на балкон полюбоваться Казанским Собором., а поужинать можно и более демократично - в ача-чача в соседнем от отеля подьезде ( со стороны Невского).
20
Iren V
Дата отзыва: 08 декабря 2022
Отель расположен в 3-х зданиях, одно из которых - просто музей! Это особняк купцов Елисеевых! Много антиквариата, Отличные большие номера, огромные ванный отделанные мрамором, хорошее постельные белье халаты и полотенца, удобная огромная кровать с отличными подушками и теплым легким одеялом. Очень теплые номера, несмотря на огромные окна и балкон с выходом на террасу с видом на Невский проспект. Хороший, но не изысканный, завтрак с игристым вином , проходит в Атриуме. Бассейн 22 м. на 6 этаже , теплый, с видом на крыши города! А еще, на 5 этаже есть часовня Св. Николая. Открыта по утрам.
8
Julia D
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Отель конечно красивый , но на этом все заканчивается . Сервиса нет от слова «СОВСЕМ» !!! Элементарно стакан воды не смогли дать , что бы запить лекарство . Service room работает с 9 часов утра . Запах затхлости в номерах . Завтрак за 2.000 два яйца . В номерах спать не возможно , сухой воздух , не открывается ни одно окно . Попросили поздний выезд - отказали 🤷♀️. Советуем остановиться в более достойном отеле. Здесь слово Клиентоориентированность ни кто не слышал !!!! Не оправдывает цена - качество !!!!
20
GARRY V
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Для нас это было открытием, такой исторический пятизвёздочный отель в самом центре Питера. Расположенный на Невском, со входом с набережной Мойки, Две минуты до Дворцовой площади. Очень доброжелательный персонал, особое спасибо директору отелю.В отеле все понравилось и ресторан Виктория, и ресторан Атриум, где проходили завтраки, и бассейн расположенный на самом верху и когда лежишь на воде, очень эффектно смотрится запорошенная немного снегом стеклянная Крыша и пролетающие над ней чайки. Обязательно возьмите экскурсию по историческим помещениям домов Елисеевых.
12
Alexei_K
Дата отзыва: 29 августа 2022
Во всем, что касается интерьеров и оборудования - отель прекрасен. Все сделано качественно, дорого и очень красиво. Прекрасный бассейн, отлично оборудованный спорт зал, две сауны. Но, к сожалению, в плане сервиса и персонала отель очень далек от категории Люкс. Что имею ввиду, и что не понравилось:
1. Старые продавленные матрацы. Они изначально явно относились к категории "мягкий". А сейчас стали "супер мягкий". Не поленился - посмотрел на них. Очень старые.
2. На ресепшене меня встретил мужчина - больше напоминающий охранника. Средних лет, в рубашке с расстёгнутым верхом, с обращением как охранник. Ни слова не было сказано про отель и актуальные расписания объектов инфраструктуры. А это оказалось важно.
3. Завтрак вроде разнообразный, но не вкусный. Дешёвые сыр и колбаса. Совсем не понравился.
4. На завтраках официанты (тоже мужчины средних лет) ходят в рубашках со старыми застиранными воротничками. Казалось бы, что я докопался до работников. Но выглядит это прям неопрятно и неприятно.
5. Бар работает до 21:00. Непонятно почему.
6. В книге в номере написано, что бассейн работает до 22:00. Поднялся туда в 21:00 - никого уже не было, свет выключен, ничего не работает. Ну как так ((
7. Бронировал напрямую у них на сайте. Просил двуспальную кровать. Дали две односпальные. Менять номер отказались сославшись на "полную загрузку". Возможно так и было, но если загрузка полная, значит и людей много. А значит вся инфраструктура должна работать )
8. Общее ощущение - что экономят на всем чем можно, и что нельзя.
Да, окружающая тебя атмосфера дворца доставляет настоящее эстетическое удовольствие, но в части сервиса отель застрял где-то в начале 2000х (наверное тогда его и построили). На мой взгляд, для отеля данной ценовой категории это не допустимо.
16
Alex_Cher
Дата отзыва: 02 мая 2022
Очень атмосферное место, пропитанное историей.
Один из дорогих и шикарных отелей, где приходилось бывать.
Народу было мало, мы ходили одни по вечерам в огромные комнаты отеля, рассматривали картины и библиотеки, включали и выключали свет за собой.
Джакузи в номере отлично снимало питерский похмельный синдром.
Пол с подогревом согревал обмерзшие ноги.
Дядечка на крыльце любезно открывал дверь в парадную.
Сауна уже износилась, дощечки скрипят, бассейн большой, рядом можно бесплатно нанести на себя парфюм Англии.
Огромное кол-во тренажеров в спорт зале, но туда никто не ходил и я тоже.
Завтрак оказался скудным и не таким разнообразным.
20
Ольга
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Останавливаемся всегда и везде в разных отелях, редко когда хочется вернуться тк любим все разное и новое, но в данном случае муж сказал , хочу останавливаться только здесь. Впечатление , что мы были одни. Номер стандарт , большой с зоной гостиной где пили чай, большие Окна, балкон, очень большая и удобная ванна. В предыдущий раз останавливались в Кемпински да же сравнивать не хочу , ну только что в Кемпински косметика хорошая. Очень советую экскурсию по отелю да же не подозреваешь , что скрывается такая красота. Бассейн очень понравилсятак необычно , когда в бассейне дерево , выход на балкон с лежаками.
20
Юлия К
Дата отзыва: 25 марта 2022
Очень красивый, атмосферный отель, расположенный в историческом здании. Комфортные номера, превосходный сервис. Все пожелания гостей учитываются. Вкусные завтраки с игристым. В ресторане тоже вкусно,а ценник очень приемлемый. Поздравили с днём рождения, что тоже очень подкупает. Отличная SPA зона, бассейн комфортной температуры. В номере убираются дважды в день ( вечером подготавливают номер ко сну). Есть возможность воспользоваться консьерж сервисом. А на 5м этаже номера с балконами и прекрасным видом. Мы однозначно вернёмся в этот отель!
20
Александра
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Мы приехали в Питер с мужем на 5 дней по медицинским вопросам и решили остановиться в хорошем отеле, чтобы было ощущение будто мы в отпуске:)) план удался) Отель Талион располагается на набережной реки Мойки, это самое сердце Питера. Интерьер отеля выполнен в классическом стиле.
НОМЕР:
Наш номер 410 располагался на 4 этаже с видом на Мойку. Площадь около 35-40 кв.м, Балкона в номере не было, открывалось одно окно из трёх (но этого зимой достаточно, чтобы проветрить), шум от дороги умеренный, но муж пожелал в следующий раз забронировать номер с окнами во двор чтобы была идеальная тишина
Порадовала удобная кровать и подушки,
Просторная ванная комната с отличной сантехникой и тёплым полом.
Все работало без нареканий
Так же в номер ТВ, Чайник, чай, сахар, пара кружек и стаканов, фен, сейф, мини бар - он же холодильник.
ЗАВТРАКИ:
Шведский стол
основные блюда: блинчики, блины с мясом, гречка с грибами, овсянка на молоке (и почему-то сразу сладкая), запеканка, два вида сосисок,запечённый картофель, бекон, яичная кашка и Красная икра
Так же биойогурты, желе, выпечка, фрукты, нарезка колбас и сыров
Чай, кофе, соки, Вода и шампанское (по выходным вроде)
СПА:
Спа входит в стоимость проживания,
Находится на шестом этаже
бассейн 22 метра, финская и ИК сауны
Вода супер тёплая - 30 градусов. Было очень комфортно.
Есть небольшой тренажёрный зал
Самое главное что везде чистота и порядок, приятно пахнет. Персонал вежливый, ничего лишнего не скажут.
ЧТО ВЫЗВАЛО ВОПРОСЫ:
1) уборка в номере каждый день, даже заходили вечером чтобы снять покрывало с кровати и зашторить окна, но местные кружки и стаканы горничные не мыли и не меняли. Нам сказали что этим занимается room service и получается мы должны были каждый день звонить в room service чтобы нам дали чистую посуду и добавили чай. То есть горничная вытаскивала из грязной кружки пакетик чая, выкидывала его, но кружку не мыла и не меняла. Ну странно.
2) на завтраке мы случайно узнали что индивидуально могут готовить яичницу или омлет
Это не всегда предлагают и нигде не написано что есть такая опция
Один раз попросили омлет с помидором - было вкусно ;)
16
Алексей Шлойда / Aleksey Shloyda
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Семьей приехали провести время буквально на три дня и две ночи в нашем любимом Санкт-Петербурге.
Впечатление двоякое. Чувствуется, что раньше это был великолепный пятизвёздочный отель, переделанный из дворца. Эти переделки не всегда органичны, и окно в нише, потому что не совпало с делением на комнаты, или разный уровень пола на одном этаже, оставляют недоумение у искушённого путешественника.
Но великолепие былых лет угасает прямо на глазах. Явно из-за несезона и не самых простых двух лет ограничений, отель начал приходить в упадок. Не хватает персонала, достаточно скромный завтрак, вода в номере за плату, отсутствие персонала в SPA, пустой ресторан на 6-м этаже.
В любом случае, расположение очень удобное. И большая часть неудобств компенсировалась очень демократичной стоимостью.
16
Наталья
Дата отзыва: 20 января 2022
Питер- наш любимый город. Раз в год мы его обязательно посещаем. В основном останавливаемся в сетевых отелях. В этот раз выбрали Талион Империал. Он находится в бывшем дворце купцов Елесеевых. В пятизвездочном отеле мы останавливались первый раз, поэтому ожидали чего-то Необыкновенного. Теперь насколько оправдались наши ожидания. Отель расположен на углу Набережной Мойки и Невского проспекта. Подход к отелю с Невского прекрасный, с набережной ужасный. Но это не вина отеля. Зима, гололёд, снегопад. Дороги с другой стороны никто не чистит. У входа нас встретил швейцар, открыл нам двери. Персонал отеля вежливый, все здороваются, улыбаются, желают хорошего дня. В баре внизу очень услужливый бармен. Предложил очень вкусные чизкейки и кофе. И пока мы пили кофе разжег камин. Было очень красиво и романтично. Интерьеры гостиницы тоже шикарны. Чего только стоят атланты подпирающие потолок. В спа бассейн очень комфортной температуры. Плавать приятно. Но есть одно неудобство. Раздевалкой пользоваться нельзя. Надо идти сразу в купальнике и после купания душ без купальника не принять если есть в спа люди. Но мне повезло, никого не было. Я плавала час одна, спокойно приняла в сауне душ. В общем получила удовольствие. Завтраки нам с мужем тоже очень понравились. Вкусные и по нашему вкусу. Вот только номер наш( как мне показалось) был немного убитый. Мы брали улучшенный стандарт. Мебель вся потертая, плитка в ванной в царапинах. А может это так задумано? 🤣 под старину. Когда пришли вечером в номер кровать была расправлена, постелено полотенце и стояли тапочки у кровати. Но почему-то только с одной стороны. Но в целом впечатление неплохое.
20
Olesya B
Дата отзыва: 08 января 2022
Имперский шик - отличное расположение ( угол Невского проспекта и набережной Мойки, главные достопримечательности в шаговой доступности), великолепное обслуживание и редкой красоты историческое здание. Превосходный ресторан, отличные завтраки.
20
IrinaBarzhak
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Мы с друзьями забронировали этот отель на выходные. Обещанное просекко на завтрак и красная икра присутствовали. В целом на завтраке был и сыр с плесенью и красная рыба.
Тосты требовалось просить приготовить отдельно, но остальное было прекрасно.
Как и бассейн с прекрасным видом. Сауна по словам моих друзей средняя, мне сказать нечего, я туда не ходила.
Все наши номера отличались друг от друга. Лучший номер оказался у наших подруг на пятом этаже - там собственная терраса с прекрасным видом.
В лифтах коврики на полу - недельки. Их меняют ежедневно.
Незаметно расстилают постель и закрывают шторы перед сном, как и положено во дворце.
На пятом этаже есть своя часовня.
20
Albina
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Великолепный отель с богатой историей и отличным местоположением (на пересечении Невского проспекта и набережной реки Мойки). Все основные достопримечательности в пешей доступности: Дворцовая площадь, Казанский собор, Исаакиевский собор, Храм Спаса-на-крови, Гостиный двор и так далее, никуда не надо ехать. Даже самый обычный номер даёт ощущение что ты, действительно, находишься во дворце, не говоря уже о люксах. Номера огромные, ванные комнаты и с душем, и с джакузи. Есть халаты и тапочки, в шкафу запасные одеяла. Кстати, вечером номер "подготавливают ко сну"))) Особым образом заправляют кровать и взбивают подушки. Уборка вообще проходит как-то незаметно и не один раз в день. Завтрак бесподобен: икра и шампанское с утра заметно заряжают положительным настроением на прогулки по городу) Отель очень красивый: колонны, Атланты, лепнина, картины и так далее. Самое милое дело для проведения какого-то торжества и фотоссесий. На 6 этаже находится 22-х метровый бассейн. Есть финская и инфракрасная сауны.
Особо хочется отметить очень внимательный и исполнительный персонал! Все наши просьбы сразу же решались.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Красивый отель с большой историей, на первом этаже милое кафе с вкусными десертами. На втором этаже Салон красоты, очень рекомендую! На 6 этаже ресторан русской кухни "Виктория"- вкусно все!! Обязательно попробуйте Купеческую уху и десерт Крем брюле. Обслуживание великолепное.
4
Lisa L
Дата отзыва: 29 октября 2021
Была несколько раз в этом отеле. В этот раз решила провести утро невесты. Из плюсов: дали улучшенный номер.
Из минусов:
Скажу сразу: сервис испортился в ноль. Очень дешевое накрахмаленное белье… в номере очень темно, вода в душе идёт со слабым напором.
И самое что интересное выкинули забытый свадебный аксессуар с номера. Я позвонила в это же день, зная что он забыт в номере. ( забытые вещи по гостиничному регламенту сохраняются ещё некоторое время) но мне дали понять что ничего они якобы не находили.
Не советую этот отель, не знаю за что тут 5 звёзд
12
Туран
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Останавливались на один день, хотели так сказать отметить день рождения. Со дня рождения прошло чуть меньше недели, нам не сделали ни комплимента, ничего. Так же удивило то, что в отеле не везде горит свет. Будто экономят на электроэнергии. Это странно, для такого дорогого отеля. Хотели поужинать в ресторане, а его уже в 10 закрыли. Хотелось бы, чтобы в отеле наладили сервис. Очень красивый отель и куча недочетов. Поднялись в спа, а там на стойке тоже никого не было. В общем общие впечатления были такими, что ожидали большего, а в итоге было испорченное настроение и разочарование.
12
Вита В
Дата отзыва: 27 августа 2021
Решила отметить пятидесятилетие в Санкт-Петербурге. При бронировании просила смежные номера.Пожелание учли и повысили категорию одного номера до полулюкса. Заезжала в отель в день своего рождения, на ресепшн меня,ждал букет заранее заказанный подругами. Сотрудники ресепшн с каменными лицами, сказали: " Вам вон передали..." Вот такое было поздравление от отеля! Ни бутылки вина, про которую пишут, ни какой -либо открытки, ни даже устного " С днём рождения " .
На завтраках круассаны каменные, меню горячих блюд нет. На вопрос : можно ли заказать горячее, девушка, провожающая к столам ответила, что все горячее только на шведской линии .На следующий день у другого сотрудника ресторана узнали, что все-таки можно , но опять неизвестно что, как в игре " угадай" . Апельсиновый фреш за дополнительную плату, при стоимости завтрака 1950 руб.
Бассейн прекрасный, хотя плитка местами отваливается. Вода комфортная , освещение естественное по стеклянной крышей. Очень приятно плавать.
20
an.bugro
Дата отзыва: 22 июня 2021
Отличный отель в историческом особняке. Брали полулюкс. Красивый классический интерьер. Мягкая кровать. На крыше бассейн достаточно большой. Сам бассейн под крышей, рядом есть выход на открытую веранду с лежаками. Очень спасает в жаркие дни. Вкусные завтраки на 6 этаже. Единственное на завтраках было достаточно жарко. Но может просто мы попали в аномально жаркие дни. Пошли на встречу и заселили раньше в номер без доплат. На День Рождения ждал подарок в номере :)
8
Dmitry G
Дата отзыва: 02 мая 2021
Наверное, это особый культурный опыт. В 8 вечера ресторан закрывали. Не пускали поесть уже в 7:45. В номер тоже нельзя заказать. По техническим причинам 10 дней. На просьбу поговорить с кем-то на эту тему тоже попросили тоже подождать 10 дней. В общей, место для любителей неожиданных ограничений. Для хозяев, не для гостей
20
Christopher
Дата отзыва: 11 октября 2020
Я остановился в номере люкс в Талионе на брачную ночь и на день рождения на следующий день. В ту ночь, когда мы приехали, женщина на стойке регистрации была немного резкой (не совсем грубой, но и не совсем неприветливой), поэтому я ушел, думая, что, возможно, я сделал неправильный выбор отеля для такого важного случая, но, возможно, это было просто у одного сотрудника был плохой день, потому что с тех пор обслуживание было превосходным. Уровень английского был хорошим, и все, на что я звонил, было сделано быстро и профессионально. Комната, как и следовало ожидать по цене, была изысканной и удобной - особенно великолепной была ванная. Я определенно остановлюсь здесь снова на другое особое свидание.
Было просто обидно, что некоторые вещи в отеле сейчас закрыты из-за пандемии Covid. Атласы в центральном вестибюле были бы отличными, чтобы сделать пару фотографий, но свет был выключен. Я думаю, что сейчас не так много гостей в отелях высокого класса, поэтому они пытаются сэкономить.
В общем, и это неожиданное первое впечатление, кроме того, что мы с женой прекрасно провели время, и я определенно рекомендую Талион всем, кто желает остановиться в одном из шикарных отелей Петербурга. Фактором победы для меня было то, что по сравнению с отелем «Европа» и «Асторией» «Талион» определенно предлагал больше за те же деньги.
20
Bigday O
Дата отзыва: 01 августа 2020
Совершено обалденный отель в бывшем особняке Елисеевых. Все на 5 : расположение , номера , обслуживание , доступность достопримечательностей , завтраки ... завтрак на 6 этаже с видом на Мойку радовал каждый день . Очень рекомендуем !
4
Никита Б
Дата отзыва: 28 июля 2020
Продтвали в 2х этажном номере люкс, -не оправданные 5 звезд. При бронировании, обещали комплимент, для молодожёнов, чего не было. Специально подходили на рецепцию, - им всё ровно, что они этого не сделали, хотя обещали. Ночью, оказалось, что в номере нет возможности выключить основной свет из-за технической неисправности. Разрешили проблему,чтоб была возможность спать, полным отключением света на 1м этаже, выключением электриком в эл.считке. В ванной комнате есть весы, в которых севшие батарейки и возможности использовать их нет. Казалось бы,что еще может быть, так есть,-в душевой на потолке плесень. После всего этого, язык не поворачивается назвать это место 5 звездочным отелем. Есть конечно положительные стороны, - хороший интерьер исторической части отеля, неплозая джакузи в ванной комнате, но все описаное ранее перебивает весь позитиы к этому заведению.
20
Леонид Б
Дата отзыва: 10 марта 2020
Семья купца Елисеева одна из самых богатых семей Питера в 19 веке. Однако, по внешнему виду этого дворца, в котором располагается сегодня отель Талион, этого не скажешь. Все меняется, когда заходишь внутрь. Богатые интерьеры, роскошь отделки, много оригинальных вещей, не новодел. Личные покои Елисеевых впечатляют, они сохранились еще с тех времен. Мы побывали там в составе экскурсии, которые организует фирма «ПРОГУЛКИ ПО ПЕТЕРБУРГУ». Экскурсия и гид Марина очень понравились. Всем спасибо!
20
Вадим Д
Дата отзыва: 07 марта 2020
Хороший отель с самом центре города. Отличный персонал, кроме консьержа которая на вопрос где можно вкусно позавтракать предложила какую то кондитерскую за углом!!! Ждал предложения хорошего ресторана из разряда Московского «кафе Пушкин».
Отдельно хочу отметить бассейн. Он великолепен!!! Но время работы неудобное. Только до 22.00.
Понравилось · Месторасположение идеальное! Подушки, матрасы и одеяла отличные, спится хорошо. Оборудование ванной комнаты достойное, косметические принадлежности качественные. В номере тихо.
Не понравилось · В некоторых шкафчиках вместо замков были просто дырки... но это мелочь, заметная только когда открываешь этот шкафчик.
12
Дмитрий Галиуллин
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Отель расположен на реке Мойка, в 10 минутах от Эрмитажа. Завтрак довольно приличный. Рекомендую отель для любителей псевдоимперского оформления номеров и заносчивого персонала, как бы делающего некоторое одолжение, что отвлеклись на гостей от очень важных своих дел. Причем это общее для всего персонала - от стойки регистрации до обслуживания в номере. В номере холодно и неуютно, но это - на мой вкус.
20
Мария Смирнова
Дата отзыва: 13 февраля 2020
09.02.2020г. мы были на экскурсии в Дворце Елисеевых, получили огромное удовольствие от этой экскурсии, спасибо большое гиду от туроператора "Прогулки" за интересную информацию, мы все остались в восторге, даже не подозревали, что такая красота в центре города. Рекомендуем всем посмотреть эту красоту (пока разрешает хозяин Талион клуба)
8
Eduard
Дата отзыва: 06 февраля 2020
В Петербург я влюбился с первого приезда в 2010 году. В загородные парки, архитектуру города, в музеи, в воздух и настроение города. Так как я приезжаю во многие города России и мира для знакомства с городом, страной и отдыха, снимаю отели не только для ночлега, но и прочувствовать город и страну через персонал, и как правило стараюсь брать отели 5* что бы "распробывать" все по максимому.
Есть светлые моменты, когда я возвращаюсь не единыжды в один и то же город и что бы не было скучно меняю отели проживания, благо в Санкт-Петербурге много 5* отелей на любой вкус. Как правило пребывание в Северной столице не затягиваеться больше чем на 2 - 3 ночи, так как вода и климат не совсем подходят для каждого организма. И на протяжении 10 последних лет я побывал почти во всех отелям Санкт - Петербурга, от 4 до 5*.
Талион империал, я грезил этим отелем последние 6 - 7 лет, так как была мечта пожить в дворце, где ты чувствовал бы себя исключительным и к тебе, как к постояльцу дворца было бы особое внимание со стороны персонала. Интерьеры и прочие весомые радости конечно призваны погрузить в атмосферу царского дворцового величия и оставить постояльца отеля Талион Империал на 7 небе от счастья, и конечно же полного желания вернуться в дворцовую сказку еще не один раз...
И как обычно бывает в книгах, все иллюзии и желания и представления рассыпаются в самом начале о каменную стойку ресепшена, а дальше круче и круче завязываеться сюжет под названием: "Самый высокомерный персонал отеля в России".
Не являясь миллионером из списка форбс я посмел забронировать ночь в отеле Талион Империал... 🙄
Факты и личное мнение:
1. На входе дворецкий отрыл раскошные двери, после детектора в направлении ресепшена стояли 2 охранника с недоумение смотря на меня (нас), мол кто эти люди (я заселялся ни один) и зачем пришли в этот отель работающий только на высший и боготейший свет общества... подхожу на ресепшен, тишина, девушка берет паспорта, проверяет бронь в компьютере не веря что я не ошибся отелем через минуту выдает фразу: "Добро пожаловать в отель Талион Империал". Может так положено, что нужно приветствовать только исключительных постояльцев отеля, но во многих странах мира и по России в 5* я такого не встречал... дальше круче....
Поднялись изучить возможности спа на 6 этаже, нас встретила администратор, которая с недоумением осмотрела нас с головы до ног с негодованием что мы забыли у порога ресепшена спа салона такого именитого отеля. Попросив показать возможности сра салона был вопрос со стороны администратора: " А вы живете в отеле?". "Да живем" - был мой ответ. Обычно уточняют постояльцы или нет, что бы предложить лучшие цены дисконт и прочее, но это не в этом случае, администратору захотелось просто узнать живем ли мы в отеле или нет.
Я попросил бахилы для прохода в спа зону, но оказалось они закончились, администратор позвонила и заказала бахилы, но отметила, что ждать придеться долго пока их принесут, мол можно посмотреть с лестницы на спа зону. Администратор до последнего не могла поверить, что у нее стоят постояльцы отеля и просят обзор спа зоны и карты по доп услугам массажа и прочего.
Записавшись на массаж мы проследовали дальше... в номере было прохладно, я позвонил по номеру 101 и сообщил девушке на ресепшене о проблеме с температурой и что не могу найти управление кондиционером, попросил придти показать. Через 2 минуты раздаеться телефонный звонок, девушка мне говорит, система показывает, что у вас открыто окно (все оба окна были закрыты), и я вам прибавила температуру, я сел на кровать от негодования, что ни кто не пришел по моей просьбе, но зато за настольной лампой я увидел маленький блок по управлению температурой))) . Разговор закончился и трубку я повесил.
Далее в номере лежат всякие вкусняхи и конечно же мини бар... я впервые столкнулся с тем, что в мини маре в двери в верхних ячейках на половину пусто и с тем фактом, что на столике лежит шоколад и вода и не хватает позиции коробочки шоколада которая заявлена в ламинированной ценовой листовке. Тоесть в листовке указаны, цены наименования, а самого продукта нет... я звоню на ресепшен и прошу подойти проверить, возможно не пополнили после бывших постояльцев, человеческий фактор ни кто не исключает. Через минуту звонок в дверь, я запуская мужчину не большого роста в номер с вопросом почему не хватает позиции из листовки и бар не полон. Осмотрев бар, мужчина с недоумением говорит, что бар полон, а то что нет коробочки со сладостями, это уже давно нет, просто не переделали листовку... я извенился, что побеспокоил персонал отеля и на выходе получил фразу с некой надменностью: "Бывает".
Про звонок в спа для переноса времени массажа я писать не буду, попал я по ошибке сначало в салон кросоты на 2 этаж где меня просто отшили...
И так мелоч за мелочью все сутки пребывания в отеле...
Почувствовать себя в отеле Талион Империал исключителтным гостем не получилось, такого дискомфорта со стороны персонала я не испытывал ни в одном примиальном да и простых отелях России и мира. Посоветую лишь менеджеру отеля что бы дивиз для персонала в отношении к гостям был следующим - постоялец дворца Елисеева это гость "царских" кровей и относиться нужно с уважением и почтением, а не с недоумением, высокомерностью и ханжеством.
PS Будьте проще и люди потянутся.
Это первый отель в который бы я никогда не вернулся не по соображением стоимости проживания, а лишь по тому что исключительным я себя не почувствовал, и получил полный негативный заряд эмоций от персонала. Отель шикарный в интертерах, но настроения создают люди (персонал), а не картины и барелтефы с лепнинами на стенах и потолках.... такой дискомфорт, обида и негодование в моей голове после проживания в Талион Империал...
Завтраки на обычную 5 с минусом без изыск (есть с чем сравнивать в других 5* отелях на Невском проспекте) , кровати не удобные в улучшенных номерах (матрацы пора менять - осовременивать и очень узкие), телевизоры старые и пульт не срабатывает с нескольких попыток и прочие бытовые мелочи причиняющие неудовства.
Ресторан на 6 этаже порадовал сервисом и кухней.
Массаж не плохой, но я считаю, что ценники завышены слишком за обычный классический или релакс массаж, который делают в стационарных больницах.
20
Григорий
Дата отзыва: 25 января 2020
Отдыха семьей с 6 по 12 января, все на 5 .
Расположен в близи всех достопримечательностей.
Великолепный персонал, чистота в номере и отеле, завтрак на 5 . Замечательный ресторан. С удовольствием еще вернемся к вам.
20
Ирина
Дата отзыва: 11 января 2020
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам Талион Империал Отель в Санкт-Петербурге консьержу Анне и дворецкому Роману за содействие в организации экскурсии. Их доброжелательность, высокий профессионализм и эрудиция произвели на нас неизгладимое впечатление. Мы благодарим всех сотрудников, которые встречали нашу группу 11.01.2020, от себя лично и от лица наших экскурсантов. Желаем вам успехов и процветания!
Гиды, аккредитованные при правительстве СПб, Смирнова И.С., Сергеева Т.С.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 04 декабря 2019
Очень понравился отель,прекрасные интерьеры. В Кафе на первом этаже очень вкусные десерты и чай, радушные официанты, очень хорошее обслуживание. Лестница на второй этаж впечетляет, на втором этаже отличный Салон красоты!!
20
IGOR S
Дата отзыва: 31 июля 2019
Честно говоря, не приходилось здесь бывать после ремонта. Впечатлило со входной группы. Порой кажется, что находишься не в отеле, а в крутом музее. Такого шика, даже пафоса, уровня обслуживания, бесподобного классического интерьера крайне редко можно найти даже в самых дорогих отелях Европы. Великолепный дизайн, огромные стильные номера со всеми мыслимыми удобствами, прекрасный ресторан с европейской и русской кухней. Шикарный бассейн и СПА-центр со стеклянной крышей наверху здания. Прекрасный вкусный завтрак, крайне учтивое обслуживание - одни словом все на высшем уровне. Да, отель недешевый, но того стоит. Аналогичные в мире стоят подороже. Ну и к тому же прекрасное расположение - самый центр на набережной реки Мойки, буквально в нескольких минутах ходьбы от главных исторических достопримечательностей города.
12
Esti_05
Дата отзыва: 27 июня 2019
Пару слов о поездках в Россию.
Описываю три поездки: деловая поездка в Москву март 2019
1. Просто туризм май 2019, Москва
2. Деловая поездка СПб, июнь 2019
В Москве в этом году и в марте и в мае жили в гостинице Националь , год назад в гостинице Метрополь. Основной критерий выбора- удобное месторасположения. Этот плюс в обычное время , может стать минусом во время праздников. Были 9го мая, практически с вечера восьмого мая до обеда 9/5 вокруг отеля стерильная зона. Жили в номере «Кремлевский люкс». Окна выходят на Красную площадь. 9/5 можно увидеть боевую технику, возвращающуюся с парада. Окна открывать нельзя.
Особое разочарование и досаду вызвал завтрак. Время завтрака с 6:30 до 11:00. Пришли в 8:30. В зале царила праздничная атмосфера, белые скатерти, красные гвоздики на столах, музыка победы и стол, ломившийся от яств. Но не для нас!! Свободных мест для нас, проживающих в гостинице не нашлось, т. к. Их продали желающим лицезреть Парад гражданам, которые заняли все столы с 6:30 утра. Гости, говорящие на иностранных языках получили предложение позавтракать в примыкающих залах без окон, но в праздничной атмосфере. Мы же, говорящие по-русски и заплатившие за номера люкс, были бесцеремонно отправлены в бар этажом ниже, где хмурая советская действительность настигла нас полным отсутствием элементарного внимания к гостям Столицы. Телевизор , демонстрирующий парад был. Были и варёные яйца. А вот хлеба, скатертей и гвоздик-увы! Праздник остался этажом выше...
Неприятностей в это праздничный день было так много, что все и не упомнишь. Из самых ярких: банкомат не выдал деньги, а лишь бумажку на которой написано «спасибо, что воспользовались нашим банком». Заказали прогулку с ужином и просмотром салюта на теплоходе Москва88. Полтора часа провели на Берсеневской набережной, проводили четыре теплохода, а наш так и не пришёл...
Деньги за билеты вернули через неделю, но кто оплатит испорченный праздник???...
Июнь 2019. Санкт Петербург. Деловая поездка. Две ночи в отеле Петр и еще 6 ночей в отеле Талион Империал .
Отель Пётр приятно удивил хорошим сервисом, необыкновенной чистотой, прекрасным завтраком и замечательным месторасположением. От всей души рекомендуем итальянский ресторан Марио при гостинице и ирландский паб «Радио Ирланд» рядом с ним.
Отель Талион Империал разочаровал. Начало было чудесным, как члены Лидерс Клаб получили более просторную комнату. Дизайн комнаты и месторасположение отеля выше всяких похвал. На этом плюсы заканчиваются. Комната убиралась крайне небрежно, иногда меняли постельное белье, каждый день меняли полотенца, но ни разу не вымыли пол, не вытерли пыль, не сменили халаты, не сменили тапочки( а после немытого пола на третий день они стали черными). Не могли не воспользоваться чудесной ванной в номере, но горничная не восполняла использованные бутылочкидля пены, хотя мы их демонстративно выставляли. Хорошо, что недалеко на Невском есть магазин где продают пену для ванн Lush -рекомендуем!
Гостиничный крем для тела попадается с просроченным сроком годности, проверьте перед использованием.
ТВ- нет ни одного музыкального канала. Ни Mezzo , ни даже русских музыкальных, ни МТВ.
Из хорошего о гостинице Талион Империал. Прекрасное расположение. Минеральная вода в номере (и на завтраке, которую можно взять с собой). Замечательные дворецкие и швейцары. Завтрак далек от совершенства.
Сравнивая московские гостиницы Метрополь и Националь, трудно сделать однозначный выбор, т.к. номер в Метрополе был заоблачной категории из тех, в которые попадаешь раз в жизни. Завтрак в Метрополе мечта, сон. Консьержи в Метрополе наш взгляд лучшие в мире. До сих пор не вернулись в Метрополь только из боязни разочарования и разрушения сна, в котором пребывали находясь там.
Националь в Москве неплохо совсем, но не в праздничные дни.
Петр в СПб- настоящее открытие, 100% вернемся.
Талион Империал точно не станет нашим личным выбором, только если по делам и за счет кампании :)))
20
Anton Anton
Дата отзыва: 19 июня 2019
Впечатляющее расположение и здание. Зона ресепшн со статуями атлантов елизаветинского дворца просто завораживает. Хорошее обслуживание, симпатичное кафе в лобби. Очень понравился большой бассейн на крыше.
Номер замечательно и дорого оформлен. Двери, замки, фурнитура - видно, что все реально совсем недешевое. Особенно впечатлил санузел. Завтрак хорош и вполне соответствовал ожиданиям.
Превосходный отель!
8
Dr_tarasova
Дата отзыва: 13 июня 2019
Извините, но в этом отеле гостей считают лохами. Не удостоились предупредить, что поездка на двоих в Петергоф обойдётся в 10400₽ - метеор 7200₽ (на сайте 1800₽), вход в парк 3200₽ (на сайте 1800₽). Узнали мы о таком раскладе во время выезда, когда нам предоставили счет. Еще отдельно было заплачено за экскурсию по парку 10000₽, об этом было оговорено и мы претензий никаких не имеем.
Тоже самое касается и билетов в театр. Стоимость на сайте 6500₽, нам предложили за 12500₽. То есть в этом отеле хотят заработать на гостях на каждом шагу. Очень и очень неприятный осадок. Ведь и так платим достаточно немаленькие деньги за проживание. За 6 дней заплатили за проживание 500000₽. Зачем так поступать с гостями непонятно.
Была также очень неприятная ситуация в ресторане Виктория... не хочется повторно писать об этом. Но это худшее было обращение персонала к гостям за всю мою жизнь.
Больше вернутся в этот отель никакого желание нет. Это жлобство.
Отель красивый...все остальное недопустимо.
Благодарны дворецкому Георгию за его безупречную работу.
16
indianlady
Дата отзыва: 04 июня 2019
Это красивый отель, интерьеры которого очаровывают. Большие колонны, люстры, мебель - все это напоминает царскую Россию. Большая лестница в прихожей и расписные настенные росписи - удивительные места для фоторепортажей. Не ищите эффективность отелей международной сети. Каждая вещь занижена и растет на вас. Мы останавливались здесь на 5 ночей, и нас повысили до номера люкс. Ресторан для завтрака очаровательный, и обслуживание хорошее. Завтрак действительно повторяется в течение пяти дней, и хотелось бы, чтобы у них было больше разнообразия. Мы не могли есть в Виктории, так как последний заказ в 10 вечера. Обслуживание в номерах было адекватным, но обслуживание было хорошим. Комната была хорошая, но подушки и матрасы можно было сделать с ремонтом. Ванная была великолепна с полом с подогревом и огромной ванной. Качество туалетных принадлежностей может быть улучшено. Отель дает вам очень мало бесплатной питьевой воды. Кроме того, я нашел отопление в комнате немного чрезмерным и душным, но это вопрос личного вкуса. Мы использовали Анну консьерж широко для бронирования автомобилей, такси и бронирования. Она была невероятна. Компания автосервиса тоже была очень хорошей. Однако лучше всего это расположение отеля. Его 5 минут до Эрмитажа и Дворцовой площади. Здесь есть рестораны, река и все достопримечательности в нескольких шагах.
12
alex
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Еда вкусная, отель конечно роскошный, но я хотел большего от номера. Он очень маленький, окна не на реку Мойку, а в коридор отеля. Я конечно видел такие номера в Азии, но там тур стоил, скока тут сутки. Наверное хорошие номера дают иностранцам. Короче русским там нечего делать, за эти деньги снимите пентхаус, на много круче. И не какой это не дворец, больше на филармонию похоже.
20
Elli
Дата отзыва: 18 марта 2019
Остановились в отеле по совету родственников, и не пожалели! Сразу при входе вас окружают вниманием и заботой. Мы приехали рано, зашли с целью оставить багаж, а нам предложили заселение. Это было замечательно!
Очень красивый панорамный лифт внутри, приятно в нем перемещаться по этажам.
Забронировали номер с мансардными окнами, до этого мы не останавливались в номерах такого типа. Номер довольно большой, уютный. Есть всё для комфорта: чайник, фен, и прочее. В ванной джакузи. Есть вечерний сервис номеров, не так часто это встретишь, даже в отелях 5*.
Бассейн большой, есть сауна и инфракрасная сауна, везде дополнительные полотенца, простыни.
На завтраках не были (так рано не встаём:).
У нас была дата, день рождения, и нам прислали комплимент в номер, неожиданно и приятно.
20
Мира М
Дата отзыва: 02 февраля 2019
Были в начале декабря! Этот роскошный дворец в самом центре Питера! Понравилось всё! Место расположения, обслуживание, номера,завтраки в роскошном зале…
Нам провели прекрасную экскурсию по отелю, с интересной историей исторического дворца!!! Рекомендую всем!!!
4
Max K
Дата отзыва: 05 января 2019
Останавливались в отеле на Новый Год.
Хорошее расположение в центре города.
Персонал: Хамское поведение персонала поражает.
Хамят на каждом шагу.
Пренебрежительное поведение на протяжении всей поездки.
Делают вид, что делают одолжение позволив остановиться в отеле.
Осторожно! Воруют из номеров.
Из номера была дорогая серьга из чёрного жемчуга.
На обращение в администрацию отеля получили ответ, что нет в смысле в красть одну серьгу и вообще зачем нас беспокоите по этому поводу.
В ближайшее время планируем понести заявление в полицию.
Для администрации отеля для справки: с учётом стоимости серьги то кража подважает под квалификацию как в особо крупном размере.
Подумайте лишний рас стоит ли вам останавливаться в данном отеле.
20
albina a
Дата отзыва: 22 ноября 2018
Много лет приезжаю в этот отель. И неплохо знаю ньюансы этого отеля. Часто в отелях роскошно оформлена входная зона и общие зоны, в этом отеле роскошны также все без исключения номера. Они могут отличаться классификацией, но все имеют большие размеры, больше чем обычно встречается в отелях этого уровня. И разной цветовой гаммы. Потолки высокие!!!! Во многих номерах. Окна номеров выходят на реку мойка , Невский пр., Б морскую или вовнутрь, это атриум. В нем окна не открываются, но работает внутренняя система вентиляции. И в этих номерах ночью тише. Но и в номерах на улицу во многих двойные рамы. Просматривала предыдущие отзывы и перечислялись претензии к обслуживанию. И многие вызывают недоумение. Во-первых, везде в номерах чайники, есть пакеты чая. Вода. Утюг и доску приносят сразу по запросу. Как-то мне захотелось иметь более мощный профессиональный фен. И мне его предоставили.( хотя и не были обязанны это делать. Взяли из салона). Полотенец много, качественные, белые, всех размеров, пушистые. Да, попадаются несовсем новые, но это нормально. Дырявых, потрепанных не встречала. Ванные большие. Пол с подогревом. Напор воды достаточный. Ну может не мощный. Во многих номерах и ванна и душ. Везде все в мраморе. Красивом!
Уборка 2 раза и тщательная. Вечером готовят номер ко сну и так же как и утром меняют полотенца при необходимости. Постель безусловно меняют ежедневно. Она белоснежная и хрустит! Подушек много. Но могут и ещё принести. Номера хорошо обставленны. Большое количество различной мебели, везде разная. Проблем с телевизорами не встречала. Красивые дорогие шторы. Много шкафов для одежды. Всегда приносят дополнительные вешалки. И вообще приносят, все что вы просите. У нас это было так всегда. Особенно если заранее перечислить все пожелания до заезда. Пользуйтесь этим. Ни разу не сталкивалась с грубостью персонала. Номера меняют при вашем желании и в любое время. Часто на уровень выше без доплаты. Бывает перегоревшая лампочка. Не вижу в этом проблемы. Наверно, горничным надо это примечать и передавать в тех.службы! И это наверно первый отель в мире, поездили не мало, в номерах которого холодильники работают бесшумно. Обычно это мешает. Здесь не слышно!
Длядетей предоставляют хорошие кроватки. Если в бассейн не разрешают детям, мне это нравится. . Хороший Релакс.
Кто- то недоволен завтраками. . Мне удивительно. До 11 в будни, до11:30 в выходные. Очень удобно, с 7:30. Продукты высокого уровня. Свежие овощи, хороший ассортимент фруктов, разнообразные мясные нарезки, творог изумительный, сметана, домашние йогурты, хендмейд десерты, каши, из яиц приготовят все что захотите, хорошая рыба- особенно тунец!!!! Шампанское( для аристократов) , икра красная. Кофе приготовят любое от экспрессо до латте. Выпечка. Ну и особое слово о хлебе. Мы его не едим. Но здесь! Это особый пункт. Своя выпечка, огромное разнообразие, правильный и очень вкусный. Удивительно, что кому-то не понравилось. На завтрак есть все и достойного уровня. Мы очень в этом привередливы, но претензий к завтракам у нас не возникало. Обслуживание хорошее. Тарелки со столов быстро убирались. Красивая посуда. Стоимость завтрака такого уровня не может быть 100 руб. Имхо.
Ещё момент. Ни разу не было финансовых проблем. И чаще с нас залог вообще не брали. Только стоимость номеров. Никогда никто не бежал проверять при отъезде номер, мини бар, как это часто бывает. Просто спрашивали- пользовались или нет.
Температурный режим выставляют по вашему запросу. В номере вы можете регулировать 2 градуса или - Или выключить совсем. На ночь мы выключали и открывали окно.
Горничные никогда не беспокоили, если включали кнопку отдыха.
Приятно провести время в баре. Уютно и красиво. Бассейн и спа зона, фитнесс на уровне!!! Пишу подробно, просто обидно, когда пишут неправду.
Для персонала хочу заметить такие вещи. Я бы рекомендовала не класть покрывала на подоконники. Это не совсем гигиенично. Мне это реально не нравилось. И тюль почаще стирать , все же центр и быстро пачкаются. Проверьте веревки регулирующие поднятия тюли.
И как заключение. Несколько лет подряд приезжаем сюда, имеем комфортное пребывание, очень удобное расположение. Кстати, делают скидки. Звоните напрямую в отель.
В любом отеле бывают некие проблемы. Но чем и нравится этот — сразу реагируют, как можно быстрее стараются отреагировать. И всегда дружелюбно.
20
galion2002
Дата отзыва: 15 октября 2018
Отель находится в историческом здании в центре Питера. За проведенные выходные встретили несколько пар молодоженов, которым делали в отеле фото-сессии. Замечательный крытый бассейн на крыше, хлорка почти не чувствуется. В отеле два типа номеров: у одних окна выходят в атриум ресторана, у других на улицы. Тут в отзывах было несколько "удивленных" граждан этим обстоятельством, но на сайте отеля и букинге об этом везде написано. Может таким удивляшкам научится лучше читать, да и при бронировании указывать свои предпочтения. При бронировании за 2 недели я об этом указал в доп. пожеланиях и получил номер куда и хотел ,с окнами на улицу. Завтраки, действительно, очень хорошие.
20
Evgeny C
Дата отзыва: 08 октября 2018
Отель первоклассный, расположен крайне удачно, во дворце 18 века. Отличная ванная комната отделанная мрамором. По Отелю очень интересно пройти экскурсию. Если ещё поеду в Питер, то однозначно туда. Достойный завтрак, со свежевыжатым соком.
12
Pauline H
Дата отзыва: 07 октября 2018
Мы провели 3 ночи здесь, имея замечательный опыт в Москве. Отель, в то время как отличное место было очень разочаровывающим. Хаос, когда мы приехали (не вечером около 5 вечера), наша комната была очень маленькой, мы попросили две кровати, которые у нас были, но они были соединены вместе, поэтому мы «перестроили» комнату.
Первое, что мы заметили, это ужасный запах в ванной, мы жаловались, и в первый день это было лучше, но вернулся к ужасному запаху (мы использовали много дезодорантов, чтобы попытаться убить запах). Тесные, два чайных пакетика в день (без кофе), очень дорогое обслуживание в номерах. Посредственный завтрак, не ест в ресторане. Конечно, не 5 звезд.
20
analitic
Дата отзыва: 16 августа 2018
В целом отель замечательно расположен ,к достопримечательностям работники отлично решали возникающие у тебя споры, замечательные завтраки , а также воспользовались замечательными бизнес обедов . Вся еда и дворецкий великолепно обслуживали . Правда меня смутил тот факт ,что на завтрак с нас требовали правило ношения одежды , а когда на следующий день пришли, заехавшие с вечера иностранцы, то им ничего не говорили они в какой одежде хотели в такой и заходили. На сайте написаны правила одежды ,но они там есть мелким подчерком, лучше их сделать по крупнее и написать в более видном месте. Замечательный отель с великолепным обслуживанием. С уважением, Евгений Голубев.
20
Lina
Дата отзыва: 27 июня 2018
Мы долго думали как провести ночь перед свадьбой, и остановились на спокойном и уютном варианте-в номере Талион отеля. Номер был выбран: Улучшенный люкс,состоящий из двух комнат (спасибо ребятам с ресепшн, заранее договорились о световых предпочтениях комнаты,благо есть из чего выбирать) Думаю описывать комнату нет смысла, все чисто аккуратно,есть балкончик. Завтраки потрясающие,все что попробовали было свежим и вкусным. Персонал выполнял незамедлительно любую просьбу, за что им огромная благодарность, ведь в день свадьбы, излишен любой стресс.
20
AlyonaAntonova
Дата отзыва: 31 мая 2018
Это просто фантастика!Эмоции переполняют!Это действительно роскошь и потрясающие интерьеры!Почувствовать себя на какое-то время членом королевского двора))) Действительно живешь во дворце - картины, скульптуры, музейные интерьеры, очень все красиво, дорого, богато! Жила в двухэтажном номере, сумасшедшая кровать, качество текстиля даже не хочу обсуждать, подсвечники, фрукты...Ванна- это просто экстаз! Точнее, их было две. А то,что все туалетные принадлежности были фирмы Hermes, шампуни-гели-лосьоны-ополаскиватели-мыло и еще куча всего всего!Был личный дворецкий, пятичасовой чай в номер, СПА, королевский завтрак с икрой и шампанским! Еда- отменная, таких завтраков больше нигде не видела, ужин, впрочем, тоже был выше всяких похвал! В общем и целом, был роскошный отдых королевских особ! Расположение отеля -в самом центре города.Но цена - высокая, как того и заслуживает подобный отель.
20
Олеся М
Дата отзыва: 18 марта 2018
Жили в данном отеле в феврале 2018 года. Отель красивый. Номер большой, сам номер нам не очень понравился, но ванная комната выше всяких похвал. Размер, отделка, оборудование. Прямо не хотелось выходить. Шикарный завтрак. Все как полагается: красная икра, шампанское:) И, конечно, расположение отеля. В центре, все доступно. Однозначно рекомендуем. Обязательно вернемся сами.
20
OlgaVMow
Дата отзыва: 05 марта 2018
Талион Империал, выбрали этот отель для юбилея, чтобы поездка точно запомнилась! Отель - настоящий дворец, расположен великолепно - угол Невского проспекта и набережной реки Мойки. До Дворцовой площади минут 5 по Большой Морской. Внешне здание выглядит достаточно скромно, а внутри уже понимаешь, что во живешь во Дворце - в большом Дворце с атлантами. Номер был очень просторный, но уютный - высокие потолки - весь интерьер - выдержан в теплых тонах. Наш однокомнатный номер условно можно было поделить на три зоны - спальня, кабинет и гостиная. У нас была огромная ванная комната - с окном на Кирпичный переулок, с большой ванной и отдельно душевой кабиной. Царские хоромы! И просторная прихожая со шкафами и большим окном. Очень комфортно. Завтрак накрывали в Атриуме на втором этаже - очень спокойная атмосфера на завтраке - и всё очень вкусно от блинчиков с красной икрой до десертов. В отеле - очень симпатичный бассейн и спа-центр на последнем этаже. Персонал приветливый, помогают сориентироваться что-где находится в дворце, освоиться и чувствовать себя комфортно.
16
Gulchikchik
Дата отзыва: 30 января 2018
Решили отметить с мужем годовщину нашей свадьбы в номере Люкс.
Муж заказывал цветы и свечи для украшения нашего номера непосредственно в самом отеле.
В Европе, в отелях такого уровня гостиницы ставят комплимент в номер-Шампанское или десерт...в нашем случае отель был в курсе нашего торжества, но, к сожалению...даже воды в номере не было, только платная (550р)...зубных принадлежностей, к сожалению, тоже не было в ванной.
16
Alexander Safit
Дата отзыва: 22 января 2018
Был на мероприятии в зале Империал.
Очень все красиво, натурально, иногда официанты были не заинтересованы, пахло едой в зале. В целом все хорошо. Все сделано дорого, натурально.
Единственное это сложность с парковкой.
20
NLB-Artem
Дата отзыва: 21 января 2018
Расположение отеля идеально как для туриста (прямо на Невском, в двух шагах Дворцовая площадь, Эрмитаж и прочие достопримечательности), так и для командированного - транспортная доступность, центр.
Швейцар, ресепшн, охрана - свое дело знают, не докучают, но помогают, если требуется.
Номера - в стиле царских дворцов, но выглядят поуютнее :) . Всё удобно и красиво, ванная комната просторна. Жили на 5 этаже - для коллеги было важно, что в его номере был балкон, куда можно было выйти покурить, а для меня балкон предоставлял отличный вид на Невский и Адмиралтейство. Впрочем, чтобы что-то увидеть, надо выйти на сам балкон и выглянуть из-за парапета, но когда это останавливало ценителей "взгляда поверх крыш"?)
В целом, один из лучших отелей Санкт-Петербурга, наверняка остановлюсь ещё не раз.
4
ARaevskaya
Дата отзыва: 15 января 2018
Доброго времени суток всем!
Хочу предупредить всех кто надумает провести там время от часа и более!
Испорчено было 12.01.2018тем,что когда мы находились в номере,к нам кто-то крался.
Зашли в темный номер!не издав ни звука и не включив свет!
Тк было темно,мы не увидили кто именно это был.Увидили только по свету на стене и потом хлопнула дверь,когда мы сказали «пошли вон».
Заселились мы в районе 15.40,а зашли к нам в 17.20 примерно.те в уборка совсем не требовалась.и обычно всегда говорят «room services”
Но и на этом не закончилось.
Мы когда уходили ужинать,оставили специальную штучку,что если если резко открыть дверь она упадёт и будет понятно что кто-то входил.и повесили табличку на дверь не беспокоить!
Когда мы вернулись эта штучка лежала в другом месте.
Людей не остановило ничего чтоб проверить что в наших вещах. Ни табличка не беспокоить,ни тот факт что их уже запалили.
Лично у нас только такие мысли.
Когда мы возвращались в отель в районе 22.00-22.30 никого не видели.Ни на ресепшене,ни на входе охраны.Только в баре сидело 2 человека смотрели планшет. Нас даже не заметили,что мы вернулись.На этом основании я уже и не знаю,то ли персонал настолько настойчив был в номере или это просто обычный прохожий с улицы!!!!!
Все наше негодование встретилось на ресепшене испепеляющими взглядами и фразами «никто не заходил,я не знаю».Ни извинений,НИЧЕГО.
Мы написали жалобу в книгу жалоб. Вчера мужу позвонили 2 гудка и бросили трубку.когда он сам сразу перезвонил ему сказали «
что общий телефон на всех и не знают зачем звонили».КОгда он сказал что по поводу жалобы наверное,девушка снова сказала что ничего не знает и разговор окончен.
В итоге все сделано для галочки.На жалобу для галочки позвонили.Для замечание что про номерам кто-то ходит,тоже типо по камерам все смотрится.Но нам их никто естественно не показал. Спасибо,что в итоге хоть ничего не взяли!
Ресепшн.
На ресепшене девушки не приветливые,смотрят на тебя так, как-будто ты за их счёт живешь,а на какой-то вопрос-ответ почти всегда будет «я не знаю».
Но могу отметить,что дворецкий который показывал нам номер был очень радушным и все подробно рассказывал.
Номер.
Номера конечно тоже немного подвели,где-то роутер на полу валяется,где-то галтели потолочные с трещинами и так далее по мелочи.
Бассейн.
Народу было очень мало,что большой .
Но на ступеньках в бассейне и по периметру уже есть сколотая мозайка (плитка).Помимо внешнего дискомфорта ,можно запросто пораниться,особенно если вы приехали отдыхать с детьми
20
Trezini
Дата отзыва: 06 января 2018
Одно из исторических, но весьма интересных мест на Невском проспекте в Петербурге - это Таллион клуб, начиная с первого этажа и до самой крыши Вас Таллион клуб впечатлит не только своей красотой, но и своей богатой историей. Его владельцы поистине оставили жемчужину в Петербурге, которая по сей день радует нас и гостей северной столицы. Спасибо гиду Людмиле из турагентства Прогулки, рассказ погружает в историю образования Таллин клуба, жизни его владедьцев и гостей.
20
Svetlana K
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Номер небольшой, но очень чистый и уютный, вид из окна очень живописный, прямо на Мойку и Невский проспект! Обслуживание вежливое и тактичное, прекрасная шумоизоляция, из минусов - отсутствие чайника в номере, но это мелочи)))
20
AlexandrAlferov
Дата отзыва: 25 ноября 2017
В это посещение все было отлично!
Имейте в виду, в отеле стандартные номера все разные, не похожи друг на друга, что добавляет особую пикантность при заселении.
Мансардные номера (например, 502) - лучший выбор, просите их. Там отличное джакузи, большая площадь, громадная ванная и вид на купол Казанского.
20
srussisch
Дата отзыва: 26 октября 2017
Великолепный отель, соответствующий всем требованиям, предъявляемым к пятизвездочном отелю. Номера оформлены в классическом петербургском стиле, элегантны, неповторимы, изысканны. Мы проживали группой друзей, 9 номеров. Все номера были просто великолепны! Ресторан для завтрака расположен под стеклянным куполом, поэтому много света, все белоснежное и идеально чистое. Официанты бесшумно порхают, кофе великолепный, икра, нежнейший лосось, вкуснейший тунец. Шампанское......Бассейн на крыше- просто сказка. Плавая утром мы наблюдали как темно-синее небо постепенно светлело и наступал день. Незабываемо. Мы каждый день ходили на экскурсии пешком. Транспорт не нужен. Все достопримечательности в минутах ходьбы. На мой взгляд расположение этого отеля- самое лучшее в Петербурге. Регистрация нашей группы заняла ровно 2 минуты, так как все было тщательно заранее подготовлено. Менеджмент отеля работает безукоризненно. Находясь в этом отеле мы чувствовали себя в полной безопасности, как дома. Спасибо огромное! Обязательно вернёмся.
12
Elena I
Дата отзыва: 03 октября 2017
Самое плохое в отеле это завтрак. Скудный, приготовлено по-дилетантски , даже самые,казалось бы, простые блюда испорчены. Узкие ,запутанные катакомбы , местами облупленная штукатурка, в номере люкс недостаточно чисто и не уютно
Из плюсов :Сервис ресепшена дружелюбный
20
Константин А
Дата отзыва: 24 сентября 2017
БРОНИРОВАНИЕ.
Онлайн через популярный сервис онлайн-бронирования.
ЛОКАЦИЯ.
Отель расположен в центре города, в здании дворца 18 века. Шикарное соседство. Множество ресторанов, кафе, музеев, мест для прогулки.
ПАРКОВКА.
Собственной парковки у гостиницы нет, но есть возможность найти бесплатное парковочное место рядом с отелем.
ЛОББИ.
Стойка регистрации отеля находится на первом этаже. Регистрация проходит быстро, но без суеты. Качество и высокий уровень отеля прослеживается прямо со входа. При заселении надо внести депозит, за возможные услуги в период проживания.
ПЕРСОНАЛ.
Из персонала отеля контактировал с сотрудниками стойки регистрации, охраной, официантами. Общий уровень - существенно выше "среднего". Приятное, вежливое, грамотное общение. Достойный внешний вид. Хорошее знание английского на регистрации. Качественная служба консьержа.
НОМЕР.
Номер выполнен в классическом стиле. Добавить тут нечего. Качественные материалы и хорошее исполнение создают почти праздничную атмосферу. Основательно, надежно и спокойно. Отдельно отмечу хорошую звукоизоляцию. Все условия для отдыха.
УБОРКА В НОМЕРЕ.
При заселении номер был абсолютно чист. Никаких посторонних пятен, загрязнений, запахов не замечено. Можно заметить, что мебель уже имеет признаки использования, но при этом без потёртостей и всё чистое и ухоженное. Вопросов и претензий нет.
ПИТАНИЕ.
Разнообразный и качественный завтрак. Продукты свежие, выбор большой. Всё, что нужно на завтрак (и даже больше) имеется.
20
Vitaly Z
Дата отзыва: 24 августа 2017
Выбрали его в "несезон" по очень хорошей цене по акции, около 7500 за 2-м номер. Наверное вследствие этого такое хорошее впечатление, прямо все понравилось! Номера, архитектура, завтрак, ну все. Может быть за 20 тыс в сутки, такого хорошего впечатления бы не было
16
ExpertSuperA
Дата отзыва: 21 августа 2017
Отель соответствует заявленным пяти звездам. Периодически во время распродаж бывают очень не плохие цены. Удачное расположение. Хороший завтрак. Неоднократно останавливаемся. В целом довольны. Персонал доброжелательный.
16
Эльдар К
Дата отзыва: 08 августа 2017
Отель замечательно подходит как для туристов, желающих оказаться максимально близко к культовым местам Санкт-Петербурга, так и для деловых людей, которым необходимо остановиться совсем рядом с Невским.
Расположение отеля позволяет обеспечить себя пешей прогулкой по Невскому, сходить в Эрмитаж, Зимний дворец и даже дойти до Исаакиевского и Казанского соборов. В округе много ресторанов и баров, точек для организации экскурсий.
В отеле царит атмосфера делового стиля с намеком на роскошь, это наверное дань казиношному прошлому. Имеется салон красоты, фитнес-зал, конферец-зал, банкетный зал и, за отдельную плату, замечательный бассейн на крыше. Также имеется православная часовня для особо верующих.
Завтраки на фуршете разнообразные и позволяют выбрать себе блюдо по вкусу.
Отель предоставляет услуги трансфера, организации экскурсионных поездок и вызова такси. Экскурсии проводятся в определенные дни и планируются заранее, трансфер и такси среднего уровня, завышенных цен и не слишком клиентоориентированными водителями.
16
Nadi Ya
Дата отзыва: 29 июля 2017
Арендовали баню со Спа - зоной на двоих.
Все чистое , но уже не новое. Можно посетить , но "для галочки".
Хотя бассейн по меркам Санкт - Петербурга большой!
Отель сам по себе красивый и камерный. Рестораны обычные. Персонал приветливый в меру ....
20
333Kate
Дата отзыва: 28 июля 2017
Это вторая гостиница в Петербурге, которая оставила о себе исключительно положительные эмоции. Первой был Англетер. Великолепный двухкомнатный номер с огромной ванной, антикварной мебелью, очень удобной кроватью. Чистота и порядок. Подготовка номера ко сну. Завтраки - без претензий. Расположение - лучше некуда. Жалела только о том, что из-за работы очень мало могла находиться в номере.
20
Roger W
Дата отзыва: 17 июля 2017
Сев на поезд Сапсана из Москвы был элемент опасения относительно, насколько хорош этот отель. Отель National, в Москве был впечатляющим, но остатки в фон когда по сравнению с этим большим заявлением красноречия. Регистрация первого этажа просто проходит бар, который выглядит как прямого лифта с классических греческих случаев почти напрягает в своей шкале. Персонал на стойке регистрации великолепно компетентный. Лифты - почти космическая эпоху, и у каждого есть ковер, который менялось каждый день, чтобы показать имя дня - острота или что? Спальня и ванная в номере заставили National Hotel выглядеть, как на берегу моря в пансион быть сравнением. Есть два питающихся места - внутренний и внешний ресторан на высшем уровне крыши (рядом с глазом wateringly дорогой комплекс спа (twentyfive фунты на трехчасовое плавать, если моя потрясенная воспоминания не изменяет), а спортивный бар, подающий грузинскую кухню. Мало закуски доступны в баре, но, кажется, в основном, пирожные. Обслуживание в номерах доступное, и завтрак "шведский стол на завтрак (хотя не так хорошо, как National Hotel) очень хороший, с бесплатным шампанским, если это поражает вас интересует (и это, конечно, заняло мое). Отель хорошо расположен под Казанью и улице Айзек Кэтедрэлс и в пяти минутах ходьбы от Эрмитажа. Моя карта AMEX, конечно, зарегистрировала много мест, которые останавливались в этом роскошном отеле в течение четырех дней, и я утешаюсь от Вере, что Four Seasons Hotel еще более дорогой. Вернусь ли я? Абсолютно.
12
Philtoutou
Дата отзыва: 16 июля 2017
мы - члены Ведущих Отелей Мира и используем их как можно больше.Впервые, и мы были во всем мире с ними, мы были разочарованы.Кроме расположения, которое отличное, остальное не было на одном уровне.Мы только что прибыли из Москвы, где мы останавливались в отеле Lote (та же самая цепь), и у нас было отличное впечатление.Это начинается с регистрации, профессиональной, вежливой, но не доброжелательное. У нас было два номера, один из них был (очень дорогим) номером-сьют и был разочаровывающим.Шведский стол на завтрак был просто в порядке. Снова обслуживание было минимальным и просто вежливым.В следующий раз, когда мы посещаем Санкт-Петербург, мы пойдем где-то в другом месте.
20
Ferdinand G
Дата отзыва: 06 июля 2017
Отличный завтрак с большим выбором - попробуйте блины икрой.~ бассейн на крыше на 25 метров - отличное качество воды - терраса на открытом воздухе - саунаОтличный ресторан на крыше с террасой на востокотель был встраивают в 2 фактура Старого здания, поэтому много вьющихся коридоровмог нуждаются в некотором перекрашивании и лучшем освещениеу нас был номер с Невский-Авеню - близко квартал окон почти весь шум.
20
Урфин Д
Дата отзыва: 29 июня 2017
один из лучших отелей Санкт петербурга дороговат но! расположение отличное! рядом огромное количество ресторанов есть трансфер рядом на набережной можно арендовать катер по каналам и есть бюджетный вариант большие лодки
20
albina a
Дата отзыва: 26 июня 2017
Для меня это лучший отель Питера. Уровень сервиса высокий, номера оборудованы всем , чем только можно. Причём, все что просишь дополнительно, все это приносят. Размеры номеров огромные. Мы даже перестали брать люксы, простые номера по 35 метров на три-четыре дня абсолютно достаточны. Огромные санузлы в мраморе. Действительно живёшь в дворце. Вид из окон роскошный. Звукоизоляция отличная. С улицы при закрытых окнах ничего не слышно. Кровати очень удобные. Если бы Питер не манил своими прогулками-из гостиницы бы не вылезала. Расположение одно из лучших в городе. Все рядом. Все пешком.
При этом хочу отметить -уровень и сервиса и оснащения ничем не уступает Кемпински и Фо Сизонс. Намного лучше Англитера, но !!! По стоимости выгоднее. Цены не задирают. Ребята на рецепции профисеональны и очень внимательны. Им отдельное спасибо!!!
20
Irina K
Дата отзыва: 22 июня 2017
Расположение не могло быть лучше. Очень хороший завтрак. Номера чистые и удобные. Хорошее обслуживание. У нас была небольшая проблема с той платой за транспортом отеля, который починили в своевременном вопросе в ответ на нашу электронную почту.Прекрасный интерьер отеля. Если вы хотите почувствовать себя "Imperial" в центре города, это ваш отель!
16
Geoffrey H
Дата отзыва: 20 июня 2017
Там нет сомнения относительно Величие отеля, однако, как только вы входите "вау" фактор, трещины начинают приходили. Наш номер был в порядке, с роскошными простыни и салфетки, но в номере не хватало естественного света, чтобы сделать его встречей. Однако, ванная комната была чистой роскошью. Обслуживание за завтраком было времени и дружелюбием, в котором не было, и координацией. Мы были потрясены стоимость для гостей за пользование бассейном. После выпивания в ресторане на крыше мы решили не поесть там, так как не хватало индивидуальности. Моей жене, что спросите об устройств для приготовления чая и кофе и сказали пользоваться обслуживание номеров, но мы обнаружили, что вы могли получить чайник, если вы попросили его, но это не было добровольно написано.Отель расположен в центре и идеально подходит для общественного транспорта и доступа к Зимнему комплекса Дворца. Есть много кафе и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. В целом, этот отель испытывает недостаток в качестве во всех отношениях, чтобы я почувствовал, что я хотел бы вернуться.
12
Gala42
Дата отзыва: 16 июня 2017
Этот отель выглядит захватывающим внутри. Мы были довольны размером нашего номера. Ванная имела пол с подогревом и была просторной также с большой ванной и хорошим душем. Остальное было немного разочаровывающим, потому что мы двинулись в это 5 - звездный отель после отдыха в 4 - звездный отель поблизости совсем недавно, но в отличие от этого мы ожидали, мы понизили наше обслуживание. Маленькие удобства, к которым мы привыкли, теперь закончились: в номере не было никакого кофе, но мы нашли хороший магазин кафе просто по соседству; спортивный клуб был доступным бесплатно, но часы были столь неудобными, что мы не могли использовать его (9:00 к 22:00); был бассейн, но мы ожидали ожидаемый заплатить 2500 рублей на человека в день, чтобы смочь использовать его, поэтому, мы не сделали; мы надеялись, что услуги консьержа помогут нам с билетами к достопримечательностям, но кажется, что консьерж может только Найти с помощью Google информацию для вас, если у вас есть вопрос; мы смогли использовать Wi - Fi несколько раз в номере, в то время как большую часть времени это было сложно, но нам показали единственный постоянный компьютер (названный «Бизнес-центром»), где мы могли искать то, что было необходимым, и даже закажите билеты в Эрмитаж (снова, в прошлом 4 - звездный консьерж отеля просто получил его для нас, когда мы спросили), В очень приятно украшенном номере мы наблюдали пыльную паутину, наклоняющуюся от потолка, который заботился о том, как только мы указали на него, но нам сказали, что номера убраны только один раз в год. Это заставило нас задаться вопросом, сколько пыли собрано на этих красивых драпировках и объяснило нам, почему наши аллергии пыли начали беспокоить нас снова... Был разумный выбор блюд за завтраком, и как только мы обнаружили, что можем получить бутылку с водой там, мы прекратили быть расстроенными по бутылкам с водой размера ребенка, доставленным в номер ежедневно. (Большая бутылка с водой с ценником 500 рублей не помогла ощущению гостеприимство:-)) В номере было много шкафа для вывешивания нашей ткани, но у нас скорее будет больше полок или комод. Я даю этому отелю только 3 звезды, потому что мы ожидали больше от 5 - звездный отель.
8
sergey00001111
Дата отзыва: 13 июня 2017
Все хорошо, кроме одного - возврата залога ( депозита). Прошло двое суток 6500 руб не вернулись. Ресепшен обещал в течении 5 мин Питание хрошее , Обслуживание хорошее. Фитнесс, бассейн все отлично. Но последнее - невозврат денег все свело до минусов.
16
FromtheEast
Дата отзыва: 11 июня 2017
Супер отель и очень центральный - пешая доступность до Эрмитажа. Отель - переделанный дворец с исключительной архитектурой и старинной мебелью периода - очень с замечательной атмосферой! Большие номера удобно обставленные и большие ванные - души превосходные! Цены вообще высокие, например, бутылка Воды в номере 500 рублей (7£ )!! Очень хороший быстрый Wi-Fi. К сожалению, завтрак - шведский стол с большим разнообразием прохладной еды. Обслуживание случайное, много обслуживающего персонала, но недостающая организация, например, заказанный Чай и не доставленный в ряде случаев, некоторые напитки, доставленные, которые не были заказаны, некоторый персонал, стоящий забывающий что уборка и внимание, требуемое гостями. Есть Много хороших ресторанов, находятся в местности, по умеренной цене. Кофе и электрические чайники в спальнях улучшили бы общее впечатление. У Чрезмерно высокой цены должно было быть плавание в бассейне отеля.
8
OlgaTogl
Дата отзыва: 03 июня 2017
Отель расположен в красивом дворце, на Невском проспекте, несколько минут - и Вы на Дворцовой площади.
В номерах чисто. Тихо. Комфортно. Обслуживание прекрасное.
Но! Все, что связано с расчетами и финансами доверять нельзя!
1. Бронировала номер на сайте ( скрин сохранила) , стоимость номера 13 тыс. руб. включала(!!!!) НДС По факту: НДС начислили и взяли при оплате дополнительно. Уже обман. Будьте осторожны.
2. Оплату осуществляла картой ВТБ 24, по которой, в соответствии с партнерской программой с данным отелем должна быть предоставлена скидка 10%. Ни одного условия ( как это было у других партнёров раскрыто в информации по программе лояльности), предусматривающего ограничения предоставления скидки на сайте не было опубликовано ( скрин страницы тоже сохранила). По факту: скидку не предоставили, на словах объяснили, что не все номера включены в программу.
Ещё один обман.
3. Прекрасный бассейн. Но! Для проживающих за отдельную плату, даже утром. Удивительно..... Отель заявлен как 5*, но финансовая стратегия отеля - сложно подобрать обозначение для оценки уровня.
4. Завтраки очень хорошие, но очень- очень дорогие ( около 3000 руб., оплачивается дополнительно к стоимости номера). Мне даже показалось, что я одна посетила завтрак в тот день.... Завтракала долго, но была все время одна в зале. Что то менеджерам надо менять.
В целом, отель оставил хорошее впечатление. Персонал старается. Но, все что связано с расчётами и финансами не очень порядочно и корректно осуществляется.
20
Anton F
Дата отзыва: 02 июня 2017
Этот частный отель дворца со спа находится в 5 минутах ходьбы из музея Эрмитажа в сердце старого города. Номера красивые, и это очень центральное. Действительно 5 звезд. Это было одно из самых красивых мест, мы остановились. Обслуживание было также замечательным. Номера обставлены в старом очаровании и роскошных ванных. Член ведущих отелей мира.
20
LauraTexan
Дата отзыва: 01 июня 2017
Так как мы пошли на улицу. Петербург, главным образом, чтобы посетить феноменальные дворцы, наш выбор отеля был восхитительным. Посетите красивый лобби-бар. Было отличное кафе только направо от отеля, были, мы завтракали. Недалеко от отличных ресторанов, шопинга, и т.д. Отель - короткие 5 - 10 минут ходьбы в Зимний Дворец.
16
shahsampler
Дата отзыва: 01 июня 2017
5 * отель на главной дороге с интенсивным движением со всеми удобствами соседний inc каналы. Интерьер полон качественной мебели и украшений. Бесплатный Wi-Fi повсюду. Имел внутренний номер столкновения, но больше как номер-сьют! Также у отеля есть прекрасная близкая красочная часовня, чтобы помогать/чистить вашей душе. Единственный недостаток был персоналом отеля немного холода и не чрезмерно доброжелательный.
20
Cypria777
Дата отзыва: 23 мая 2017
Дорогие друзья,Если вам нравятся шикарные и красивые интерьеры - этот отель для вас. Вы будете, конечно, впечатлены, даже при том, что вы могли бы быть очень опытным путешественником. Скажите вам, что - здание раньше было реальным домом одной благородной семьи, поэтому, место полно истории. Мы женились и в моем впечатлении, это место лучшее для таких событий. Отель огромный и красивый, еда в ресторанах вкусная и не слишком дорогая, номера большие, хорошо - обставленный и уютные. Отдых там был, конечно, незабываемым и очень приятным. Было как просыпаться во дворце. Обслуживание номеров было также довольно быстрым, и завтраки были восхитительными. Мы даже получили несколько подарков от Taleon в наш день свадьбы благодаря им! И их повар сделал нас замечательным свадебным тортом за разумные деньги. К сожалению, было немного пыли в нашем номере и немного недостатков, но общее впечатление превосходное. Конечно, вернется туда! Вид от нашего балкона был просто волшебным! Конечно, вы не можете найти лучшее расположение, это - сердце нашего красивого города! Дворцовая-Сквер, река Нева и музей Эрмитажа имеют просто с другой стороны проспект Невского - просто переходят улицу! Собор Айзека соседний, вы можете легко идти туда. Пожалуйста, наслаждайтесь Вашим пребыванием! Спасибо
20
xsavron
Дата отзыва: 23 мая 2017
Останавливался в Талионе года 3 назад. Тогда было все супер. Решил, что для размещения своих гостей в Питере, Талион лучший вариант. И не ошибся. Все как и прежде выше всяких похвал, даже лучше. Номер очень просторный и комфортный. Завтрак отличный, разнообразный и очень вкусный (особенно блинчики с мясом радуют, ну и шампанское с икрой, конечно). Были в Спа. Такого классного бассейна в Питере точно не сыскать, есть даже терраса, чтобы позагорать (да, бывают солнечные деньки и в Питере), заодно и полюбоваться городом. Персонал в отеле очень приветливый, всегда готовы помочь.
Точно вернусь сюда не один раз.
20
Freelander270
Дата отзыва: 22 мая 2017
Это был дворцом, преобразованным в отель. Показной, роскошный, королевский. Фантастическое впечатление. Отель расположен на Невский-Авеню, доступной пешеходу от Дворцовой площади и других главных достопримечательностей.Все номера разные и прекрасно меблирован. Один королевское, в отеле чувствуешь себя как, поднимаясь в той лестнице подняться туда на завтрак в ресторане на втором этаже.Впечатление, которое нельзя пропускать, это ужином в ресторане "Victoria", который имеет вид с крыши. Вкусная еда, безупречный сервис и декор, который не был бы некстати в лучшем из королевских домов.Это один из лучших отелей, в которых мы останавливались.Некоторые вещи для улучшения:1. Кофеварка в номере была как нельзя кстати бы2. Освещение в номере могло бы быть более ярким3. Меню на Завтрак мог бы иметь больший выбор
20
Suzanne T
Дата отзыва: 20 мая 2017
Когда-то это был настоящий дворец с интересной историей и восстановлением и превращение в отеле отличное. Все общественные места великолепные и впечатляет, и мой номер был огромным. Три больших окна, стулья, столы, отдельная рабочее место. Завтраки были разнообразными и удивительные, так что мы были ужины, на шестом этаже ресторана, где пианист, добавление к атмосфере.
20
Hood1941
Дата отзыва: 16 мая 2017
Остановился в этом сказочный отель в дорогу Петерсберг. Я останавливался в некоторых лучших отелях во время моих путешествий, но этот был там в лучших три или четыре. Не могу придраться к аспект моего пребывания. Потрясающие номера, прекрасный персонал и столовые, отличные условия для отдыха, вкусная еда, приятный и внимательный персонал. Нет ничего слишком много проблем, и чистота непревзойденная. Изумительная роскошь.
16
Svetlana E
Дата отзыва: 11 мая 2017
Решили, что "Талеон Империал Отель" подойдёт нам. Гостиница зарекомендована как пятизвёздочная и находится в центре Санкт-Петербурга.
Мы жили в номере с видом на р. Мойка. Симпатичный номер с балконом в классическом стиле. В таком же стиле выполнен весь отель.
По приезду в гостиницу всё казалось идеальным: парадную дверь открывает швейцар, с багажом помогает носильщик, он же очень любезно объясняет как всё устроено в отеле, девушки на ресепшн внимательно и мобильно помогают с расселением. Потом, как оказалось, в отеле из обслуживающего персонала мало кто говорит по-английски.
В гостинице имеется бассейн, но его использование не входит в стоимость проживания (2500 руб за одно посещение). Нелепым показалась работа консьержа Натальи :( Попросив записать меня на маникюр, она предоставила мне возможность воспользоваться услугами косметолога (как оказалось после). В Талеон Империал нет маникюрного кабинета. Салон красоты имеется при гостинице, но не является его частью. Наталья решила мне не отказывать в услуге и попросила косметолога сделать для меня маникюр. Всё выглядело смешно: поставили стол в конце бассейна, 2 стула и на выбор 5 бутыльном с лаком. Пришлось сделать маникюр, но оплачивать такого вида услуга я отказалась. Утром, в качестве извинения, я получила от Натальи немного винограда, одно яблоко, грушу и мандаринку.
Простите, но я правда не заметила обслуживания на 5 звёзд. Гостиница не достойна!
Также из минусов: в номере нет утюга, гладильной доски, зубных щёток и пасты.
Имеется: сейф, фен, банный халат, тапочки, ватные диски, бутылка воды.
4
Tony Montana
Дата отзыва: 10 мая 2017
Описание нельзя начинать с позиции чем я доволен или чем не доволен , тут весьма смешанные чувства , на первый взгляд очень крутой дом с историей в самом центре Питера в котором проживали исторические персонажи , с другой стороны дух советского ремонта и сервиса , а теперь все по порядку , плюсы : весьма интересные просторные номера , все в шаговой доступности отеля ,на этом все , теперь минусы : некомфортный матрас (старый и изношенный), пыльно , все требует реновации и ремонта , чувствуется что денег нет и что все соки уже давно выжали , персонал непрофессиональный и уставший , по ощущениям отель умер и его бальзамируют , жизни там уже нет , но тело поддерживается от дальнейшего разложения , я бы не рекомендовал данный отель для проживания , есть масса мест со схожими ценами , где уютно , свежо , и дух исторического СПБ
16
oskozlova
Дата отзыва: 08 мая 2017
Отель очень красивый, расположение очень удобное, номер хороший , халаты, тапочки, удобные матрасы. За номер -оценка-6. Завтрак, оценка-5(тунец татаки, сёмга слабосоленая, сыры, фрукты, выпечка, игристое вино, минус-нет соков свежевыжатых. Минусы, бронировали через букинг ком, акция была посещ спа бесплатное, забронировали 47800 руб, по факту приезжаем, спа платное и откуда вы вообще 47 тыс взяли, 52 висит, хорошо, что бронь пришла с этой суммой, а поповичу СПа и реально не было слова, просто чистый обман. Но спа это вообще отдельная история-2500 на человека, холодный бассейн, сауна для женщин холодная, ходила в мужскую, оценка-2 по спа. Цены космос, яичница в номер 1200 руб плюс доставка отдельно 350 руб, ну не стоит того. Общая оценка отелю -5, сервис и цена-качество -3 оценка. СПа ужасное ещё раз повторяю!
16
854mariias
Дата отзыва: 04 мая 2017
Проживала в данном отеле второй раз. Впечатления в принципе не поменялись, хотя надеялась, что за два года персонал "придёт в себя".
По расположению, интерьеру отель, безусловно, вне конкуренции, всё, как говорится, "дорого-богато"! НО, складывается впечатление, что набор персонала идёт по принципу: чем наглее-тем лучше:) один дворецкий ( Роман, если не ошибаюсь) постоянно радовал своей улыбкой и доброжелательностью! С остальным же персоналом было все не так радужно. У меня сложилось впечатление, что персонал приехал в гости в отель, ни разу не наоборот. Вечно оценивающие взгляды для меня были вообще непонятны. Пренебрежительное отношение к моим гостям-я сочла за хамство, уж простите. Не считаю, если человек не одел на себя всё самое дорогое и брендированное-то он не достоин должного внимания, тем более в отеле такого уровня!
Жвачка у администраторов на ресепшене-видимо норма👌🏼🤷🏽♀️ собственно, как и наглое лицо с выражением, мол "чё надо?!".
Два раза сталкивалась с тем, что лично подходила на ресепшн и просила убраться в номере-но меня почему то не слышали, приходилось ругаться. Про три часа "идущие" в номер бокалы, лёд и столовые приборы вообще даже писать не буду-смирилась с этим.
Подошла однажды на ресепшн, говорю девушке о том, что мне нужно погладить штаны, как решить эту проблему, на что девушка ответила мне: "А вы гость нашего отеля?"🙈😂😂👍🏼ребят, я конечно дико извиняюсь, но у вас часто люди с Невского на "глажку" забегают?
Хочется просто написать одно: подработайте с персонал, пожалуйста🙏🏼в таком отеле должно быть всё на высоте, зачем вы себя так в грязь лицом?... возвращаться снова не хочется. Честно.
20
Bernard D
Дата отзыва: 03 мая 2017
18 по дворцов века, отремонтированных и длинного безупречным манере. Коридоры и лестницы, которым управляют повсюду, чтобы дать ему Особые чувства. Интерьер - роскошная остановка всего лишь за исключением перебарщивания, хотя четыре статуи 20 футов высотой рядом с ресепшен, возможно, раздвигают границы вкусная просто немного.Наш номер, 422 был в угловом выходил окнами на улицу, двойные рамы, заставляя шум уличного движения ее выключить до самого утра полностью. Спальня была огромной, с отдельной гардеробной и огромной ванной. Безупречно чистый и со вкусом обставленный, с поддельной империей французский мебель. Это определенно чувствуешь себя как лучшим отелем, в которых мы останавливались.Еда отличная, завтрак - шведский стол с большим выбором блюд, ресторан Victoria предоставляет восхитительный ужин.Персонал дружелюбный и услужливый.Единственный недостаток - отсутствие кофе или чая в номере, но это кажется довольно распространенным в Европе, интересно, почему?Не дешевый отель, но вы получаете то, за что платите, и это одно из лучших.
20
Deborah S
Дата отзыва: 03 мая 2017
этот отель - каждое миллионное. мало того, что этот отель великолепно украшен, все высшего качества, этот отель - 18 по дворцов века, и даже не знаете это! вестибюль, лестница и, конечно, спальни нереальным. если вы останавливаетесь на улице Петербург, пожалуйста, останавливайтесь здесь, это стоит своих денег. единственный каламбур в бы ценами за завтрак, немного завышена и бассейн / / спа должен быть включен в стоимость, но мы чувствовали себя королями, кто останавливается здесь, и к нам относились, то же самое. очень впечатлен и наслаждались каждым моментом. у нас была еда в ресторане Victoria с самым потрясающим видом на город и еда, было самое ценное качество Мишелин.Также мы организовали трансфер в аэропорт, и это определенно стоит своих денег и никакого шума, как обычно.Очень рекомендую этот отель, очень близко ко всему, буквально через дорогу от Эрмитажа, 15 минут в музей Фаберже и 10 минут до всего остального.приезжайте в дорогу Петербург и посмотрите этот прекрасный город, и это люди!
20
Rob
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Никаких ошибок во время нашего пребывания. Наша семья были смежные спальни с безупречно чистыми, современными ванными комнатами. Очень хороший ночной сон в больших, удобных кроватях. Отличный завтрак.Внимательный персонал.Центральное расположение, 5 - 10 минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей и хороших ресторанов.Отличный бассейн на крыше.
20
lol710udr
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Останавливались здесь на 4 ночи и нашли место, превосходным для осмотра достопримечательностей. У отеля есть необычное место, так как это была официально частная квартира, но декор очень высокого качества и безупречно чистые.Выбор горячий завтрак включал бекон, сосиски и яйца, приготовленные по заказу и обычный континентальный вещи.Я пользовалась сауной и бассейном, так как это было включено в стоимость, которые были превосходны, но мы не использовали никаких других Spa.Отель находится на оживленной и шумной улице, поэтому поезжайте как можно более высокий этаж.
20
Khadija I
Дата отзыва: 28 марта 2017
C'est un hôtel musée. très beau.Placé au centre ville non loin du Palais d'Hiver et de l'Hermitage.
очень хороший отель расположен в центре города.архитектура уникальна.персональ хороший оперативный.
надо думать над пунктом обмена внутри гостиницы (автомат) .а так чисто уютно
20
Andras S
Дата отзыва: 02 марта 2017
Этот отель - всегда мой выбор, когда я езжу в Питера. Мне нравится стиль и все остальные. Это также отличное проведенное соотношение цены и качества, номера просторные, и обслуживание просто идеальное. Очень хорошее обслуживание номеров. Браво!
20
Maria M
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Прекрасный отель в прекрасном месте. Само здание - дворец купцов Елисеевых, а как известно, они были богатенькими ребятами. Дирекция отеля постаралась сохранить по максимум всю роскошь дворца, обновив его только современными примочками - сигнализациями, освещением, очень крутой сантехникой и т.д.
Переночевав там одну ночь я реально себя почувствовала жителем дворца. Номера нестандартно большого размера с изысканным убранством в стиле дворцовых интерьеров, атланты в холле, колонны и богатство убранства - потрясли меня. В отеле нет ничего простенького и дешевого. Хорошая косметика в ванной, прекрасная ванна, просторная и душевая кабина, белоснежное белье и полотенца - в нем все прекрасно. Завтраки я попробовать не успела. Уехала раньше, но вид на Невский проспект из окна круче любого завтрака.
20
Alexander V
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Отель отлично расположен: угол Невского и набережной Мойки. Очень стильный, богатый интерьер в духе русского ампира. В номере тоже стильная мебель, светильники. При этом оборудование работает по принципу "умного дома".
Хорошие завтраки в атриуме, внимательные официанты.
Есть спа и 2 бассейна, один из которых - 22 метра. Это - большая редкость для отелей, расположенных в центре города.
20
katrin_laks
Дата отзыва: 03 февраля 2017
вы можете увидеть уровень качества от того, чтобы войти! Исторический дизайн, невероятный лобби-бар, вежливый персонал, красивые номера, главная лестница, все! Я влюбилась в этот отель! Я остановлюсь в Taleon снова с большим удовольствием!Кроме того, у него отличное расположение для туристов.
16
Bas K
Дата отзыва: 22 января 2017
Хороший отель, большой оформление в номере. Будьте осторожны: в некоторых номерах есть внутренний вид только. Старайтесь избегать тех. В некоторых есть соединяющиеся дверью. Большие окна во внешних номерах с видом. Хороший! Спа эксклюзивный, и они хотят поддерживать эту чистоту! Это хорошо, однако! Если у вас есть попытка задач связаться с руководящим персоналом; Эти ответственные люди. Ресепшен умерен отзывчивый. Супер расположение - ресторан, немного разочарован из-за расположения внутри, но много ресторанов, - это район. Я могу рекомендовать этот отель. Имел соединяющиеся дверью и 2 номера на 2 без и даты пол! Отель плана здания сложно, но это весело!
20
Yani L
Дата отзыва: 18 января 2017
Отличный отель, очень хорошо расположен в центре города, в пешей доступности от главных достопримечательностей в Санкт-Петербурге. Прекрасный просторный номер, прекрасный бар и вкусные бутерброды. Отличный огонь, очень хорошее обслуживание.Завтрак не совсем стандарт ожидаемо.Очаровательный швейцаров.Вернусь сюда в любое время
4
diiiii5
Дата отзыва: 16 января 2017
В начале осени посетила данный отель для бронирования номера (для свадьбы). Спросила у менеджера на рескпшенш о характеристиках номера, на что сквозь зубы с недовольным видом выдали :"Некоторые номера очень, а некоторые ну прямо совсем не очень". Со мной вообще эта леди неохотно и пренебрежительно общалась. И этот человек продаёт услугу! Упросила с трудом показать номера. Она отказалась бронировать. Пригласила менеджера из отдела бронирования. Вышла аккуратная и воспитанная девушка, подробно все рассказала, оставила контакты. И уже далее с ней вели переписку и диалог.
Бронь была с 1.12.2016 по 3.12.2016. В день заезда была опять эта недовольная сотрудница Первую ночь проводила с мамой, кровати были раздельные, но сдвинуты. Рядом с кроватью тумбы с волосами вокруг ножек, насекомые на напольных полотенцах у кровати. Подоконник завален одеялами и подушками. Пол в пятнах и крошках. Тюль абсолютно весь в жирных пятнах и уже серый(изначально предполагался белым). В ванной рваное полотенце и запах канализации. И в самом номере ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ темно. Отклеивающиеся обои, входная дверь изнутри в следах обуви.И как я не просила вежливо прибрать номер и принести доп.освещение, так и не отреагировали.
Ещё осенью при бронировании номера письменно и устно оговаривался следующий момент:во второй день проживания номер должен быть подготовлен для молодоженов(украсить, шампанское поставить). И 1.12 я ещё раз уточнила этот момент, так же попросила двуспальную кровать, а не две раздельных. И только все плечами развели, мол на было такой просьбы, нужно заранее предупреждать. Т.е.письменные просьбы на деле проигнорировали. На вопрос ,кто несёт отвественности за сложившуюся ситуацию, консьерж(именно с ней обсуждала этот вопрос) сказала "не знаю". Её внешний вид оставляет желать лучшего:ненакрашенная,с бледным лицом и беспорядком на голове, без улыбки.Это ведь лицо отеля!
В день собственной свадьбы в суете. Конечно, нет желания скандалить и искать другой отель.
По возвращению после банкета, наши вещи перенесли в новый ЧИСТЫЙ номер, с хорошим видом, и комплиментом в виде шампанского.
Всегда было положительное отношение к отелю. Но после проживания в нем, к сожалению, очень огорчилась. Персонал тщательнее нужно подбирать. Следить за чистотой номеров. Проводить ремонт и заменять тюль и полотенца на новые!(а не на застиранные и неотстиравшиеся старые).
Никому не порекомендую отель. Только с первого взгляда все красиво. На деле-грязь и попустительство.
20
slopflop
Дата отзыва: 11 января 2017
Отель действительно поражает великолепием интерьеров!
Расположение отеля -прямо напротив Дворцовой площади.
Брали два номера:у детей ,в 522 номере балкон с видом на Адмиралтейство и купол Исакиевского,а наш номер 523 оказался более просторным,но без балкона.
Отличная уборка,зря не беспокоили,правда мы вешали табличку)
Завтраки разнообразные,продукты качественные,ну и зал для завтраков располагает к тому,что-бы провести там побольше времени(уходить не хотелось из такой красоты!)
В номерах просторные мраморные ванные комнаты с подогревом пола.
Ещё порадовала возможность управлять климатом в комнате простым звонком на ресепшн- было жарко,тут-же сказали что температура в номере 22 ,мы попросили 20 -стало порохладней через 30 мин.
В отеле отличный Спа,правда с детьми туда нельзя(
В здании отеля находится кафе Волконский-забегали каждый день за кофе и макарунс))
8
korneevaip
Дата отзыва: 04 января 2017
Отель позиционирует себя на 5 звезд. Но сильно себе льстит. Видимо стандартам звездности персонал не обучен. Поэтому не представляют о том, что белье и полотенца в 5 зв меняют минимум ежедневно и без напоминаний об этом клиентом. Что умеют - вежливо согласиться с вами, но решать проблемы не хотят. горничная может звонить вам в номер в удобное для нее время уборки и администратор потом согласиться что вы возмущаетесь правильно . Но вас - то уже разбудили! Случай с нами вообще вверг в шок! Вечером после театра войдя в номер 304 ( специально указываю не селитесь в него!) обнаружили сильный запах канализации в номере. Да именно того о чем вы подумали. Далее 1,5 часа беготни к консьержу, ответов мы с вами согласны - запах есть. И все! Никаких извинений и действий. Ответ был следующий : в этом намере часто такое случается, вам не повезло ! Никто не предложил переместить нас в другой номер, на мой вопрос ответ - отель заполнен . В итоге, после долгих препирательств вызвали сантехника, что- то починили. Открыли окно ( в Питере -21!). Ждали когда проветрится в коридоре. А куда деваться! Итог: в отеле 5 звезд только цены, а не обслуживание
12
luciole1974
Дата отзыва: 22 декабря 2016
Хороший отель. Маленькие записочки (1) нет чайника и чашек для горячих напитков в этом отеле. Поэтому я не могу насладиться горячий напиток в номере. Я взял свой собственный чайник, но нет чашек. Ну, я все равно еду, чтобы съесть сухой суповой концентрат и лапшу. 2) продукты в холодильнике прослежены, поэтому не могу вывести к свободное помещение для собственных напитков. Надеюсь, что руководство может показаться, такими как чайник и чай / особым кофе в номерах. Стоит недорого. Отель находится рядом, чтобы утверждать музей Heritage и готов отправить вам приглашение для вашей визы в Россию. Некоторые из близлежащих отелей нет (немного глупо - кто будет останавливаться здесь? )
20
Yury L
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Отель полностью соответствует уровню 5 звезд и принадлежности к Leading Hotels of the World: прекрасные исторические интерьеры, полный набор инфраструктуры включая бассейн на крыше, гастрономический ресторан. Служба консьержей работает великолепно - организация трансфера из/в аэропорт, заказ столика в любом ресторане города, также бонусом апгрейд номера по прибытии. Ко дню рождения жены организовали прекрасный дизайнерский букет цветов который радовал нас во время всего нашего пребывание в отеле.
Уборка номера ненавязчивая и тщательная, завтраки тоже на уровне.
Интерьеры отеля конечно поражают, днем постоянно водят экскурсии, все достопримечательности в шаговой доступности.
В общем 3 дня в Питере прошли великолепно, в том числе благодаря отелю.
20
svzilin
Дата отзыва: 13 декабря 2016
Впечатлило расположение отеля практически рядом с Дворцовой площадью. Угол набережной Мойки и Невского. Уют и условия для комфортного отдыха в центре мегаполиса. Прекрасные завтраки шведского стола. Здание отеля - бывший дом купцов Елисеевых - насыщен историческими интерьерами музейного уровня. А выйдя из отеля можно двигаться в любом направлении, всё равно придёшь к какому то историческому месту С-Петербурга.
20
Grover and Jenn... R
Дата отзыва: 02 декабря 2016
Декор в отеле на улице, которая Петербург немного по отличная, и было очевидно, относится к Taleon Imperial. Люстры, Atlantids, Мрамор все - это место хотят быть похожи на дворец.Номера очень удобные. В ресторане есть отличная еда (и очень высокая оцененная карта вин). Уровень обслуживания в ресторане дает убедительное 'Обслуживание в русском стиле "стандарт.Расположение отличное. 5 - 7 минут ходьбы до Эрмитажа и в 10 минутах ходьбы от всего, что вы хотите на той стороне реки.И еще есть персонал отеля. Все, от персонала на стойке регистрации уборщикам выше всяких похвал, хорошо обучены и дружелюбные. Лучшее для в последний раз: попросите у консьержа помочь. Вы находитесь вдали от дома, и она (они все были женщины, когда мы там были), организуют вас полностью.Я настоятельно рекомендую связаться с ними по электронной почте, и они помогут вам с Визами, бронирования на доставкой в аэропорту, и даже больше. Они помогли нам со всеми этими вещами, больше.
20
MelanieBenham
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Я только что вернулся из четырехдневной поездки в Taleon Imperial с моей дочерью. Он расположен прямо в центре самых больших достопримечательностей на улице Петербург, и это делает его расположение отличное. Отель роскошный, удобный, и персонал очень гостеприимный. Наш номер был большим, очень тепло, кровать была очень удобной, и наша ванная была прекрасна - огромная ванна, пол с подогревом и отличный душ. Они были очень хорошо иметь дело с нашими оформлением документов просьбы визы. Мой единственный отрицательный комментарий был бы стоимостью использования прекрасного бассейна на крыше - забронировавший Отель, чтобы плавать два раза в день, я чувствовал, что 3000 рублей за сессию были вне чрезмерного и что, если какая-либо плата должна была быть быть сделанной, это должно было быть намного намного ниже. Это стоило бы 60£ для моей дочери и меня, чтобы иметь плавание, и это не было ясно из сайта для бронирования, что я использовал, когда я первоначально забронировал. То, что в сторону, это замечательный отель.
20
Dave B
Дата отзыва: 26 октября 2016
Мы остановились только на одну ночь во время мимолетного визита Москвы, но очень довольны нашим выбором отеля.Номер (люкс) был превосходным, как и персонал и еда.У нас не было бы просто нет сомнений в отдыхе здесь снова.
16
Stones102
Дата отзыва: 18 октября 2016
Imperial Hotel Taleon - отель в центре улицы Петербург. Прямо в центре всего, так что вы можете дойти повсюду _ или на метро поблизости.Отель очень хорошо оборудован всеми удобствами. Атмосфера хорошая, и персонал очень хорошо образован, так что они могут помочь во ситуациях. Отель Imperial Taleon полностью стоит своих денег
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 01 октября 2016
Зал Баккара в Талион Империал отеле я выбрала для выездной регистрации брака. Людмила Лившиц помогла мне осуществить задуманное - связать друг друга узами брака в историческом зале с оригинальными напольными светильниками "Баккара", камином, историческим паркетом. Все наши гости, жених, я были очарованы этим местом и другими интерьерами отеля. Особенно впечатляет парадная лестница! Успели оценить обслуживание официантов на фуршете после регистрации - 5 .
16
Janib12549
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Мы останавливались на 4 ночи в гостинице Imperial Taleon в групповом туре Москвы и Санкт-Петербурга. Декор очень роскошный довольно был на высоте, я думаю, менее больше!! , но того, что номера большие и очень хорошо обставлены. Кровать была очень удобной. Ванная была огромной, с большой ванной, душем с местом, все было покрыто мрамором. Хотя мы не ели в ресторане, мне сказали, что это было превосходно. Завтраки были хорошие, я чувствовал, что могло бы быть и лучше.
8
AlisonJB
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Мы (группа из 4 человек) останавливались здесь дважды за последние 3 недели. Нам не предложили номера рядом друг с другом ни в одном случае. С нас взяли дважды для регистрации, но во второй раз, который не попросили ничего заполнять сотрудники. Они потеряли один из наших документов на несколько часов. Они предоставили нам номер который: у a) не было естественного света b), вы не можете ходить вокруг кровати c), вы не могли отрегулировать обогреватель, но должны были попросить на стойке регистрации, чтобы сделала это для вас. Завтрак был безнадежен. Слишком много столов и персонала, который не хотел обслуживать вас и заставило вас далеко делать то, что хотели. В стороне ваша тарелка прежде, чем у вас был шанс провести весь полный рот, но получить больше йогурта мой муж в конце концов вошел в кухню сам, где персонал был очень любезным. Девушка на стойке регистрации сказала мне, что "Я не обслуживание номеров", когда я попросил молоко, дал мне телефон и заставил меня говорить с ними. Также она сказала мне, что не была горничными, когда мы хотели чайник не приехал после 3 часов (и мы попросили человек раньше на ресепшене организовал это). Это отель, который является членом Ведущих отелей Мировой группы - это, конечно, нет. Ели еду в ресторане Victoria, снова плохое обслуживание. Отель должен браться в свои руки человеком, который может поезд персонал хорошо. Даже наш Гид Russuan был потрясен их отсутствие вежливости нам. Я не останавливался в таком плохом отеле в течение очень долгого времени.
20
Вероника Л
Дата отзыва: 13 сентября 2016
отель действительно хороший. я не большой фанат ярко-выраженных классических интерьеров, но не надолго можно себя погрузить в такую дворцовую атмосферу. впечатлили атланты в лобби, завтрак в атриуме и огромная ванная. но главное достоинство отеля - расположение. бассейн - тоже большой плюс!
20
KevanEastYorkshire
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Останавливались здесь на 4 ночи в пятом номере с двумя кроватями этажа. Отель очень большой, с замечательными залами. В спальне была удобная кровать, кондиционер, холодильник (нужно попросить его быть очищенным, если вы хотите его для личного использования), телевизор, бесплатный сейф в номере, бесплатный Wi-Fi в номере и замечательной хорошо оборудованной ванной с отдельной ванной и душем. Нет чай / кофе в номере. У нас был выход на балкон для свежего воздуха, но никаких настоящих видов или можно посидеть. Тихий ночью из-за хороших двойного остекления. В напитках, номера, особенно вода, очень дорогая, однако, есть маленький магазинчик находится в пяти минутах и большой супермаркет, который примерно в 10 персонала отеля минутах ходьбы даст места.Бассейн на крыше покрыт и реальное удовольствие.Завтрак был хороший, кофе был хороший, как и обслуживание, так что никаких жалоб.Передняя часть персонала дома все встретил, говорил по-английски и был дружелюбным.Хотелось бы, когда швейцар под рукой, когда мы возвращались ночью.Район находится прямо в туристическом центре и мы чувствовали себя в безопасности, с большим количеством ресторанов и кафе. В двух шагах от Эрмитажа, St. Иссэка и пролитую кровь.Мы высоко рекомендуем этот отель.
20
Elaine A
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Словами не могут сделать этой исключительным деле Отеля. Вы можете видеть их фотографии в интернете, видно, что это 5-звездочный отель, но вы должны попробовать его.Если вы когда-нибудь поедете в САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКУЮ РОССИЮ, этот отель - вам нужно остановиться.
20
Dave M
Дата отзыва: 30 августа 2016
Расположение отличное, близко к Зимнему Дворцу и другим достопримечательностям и многим хорошим ресторанам.Отель - очень недешевы с прекрасным дизайном повсюду - настолько, что несколько парам взяли их свадебные фотографии здесь во время нашего 5-дневного отдыха.Завтрак обильный и по моему мнению, лучше, чем большинство отелей - очень большой выбор. Чай, и кофе на завтрак так себе, в некоторые дни персонал был очень квалифицированный, остальные дни, немного побуждения требовалось.Еда в ресторане была хорошего качества с великоватым выбором и стоит не намного больше, чем тот же местные рестораны.Наш просторный номер на втором этаже выходил на главную дорогу и, возможно, был пострадали от шума уличного движения, но это не было проблемой.
12
surgut2
Дата отзыва: 24 августа 2016
Брали номер делюкс на 2 ночи. Отель поражает своими интерьерами и удобным расположением. Но он совершенно не соответствует своему статусу и цене. Номер был просто оооочень пыльным. На столах лежали меню/бумаги отеля и когда я взял меню - ужаснулся контуру пыли на столе. Номер был не грязным, но безумно пыльным! Аллергики оценят.
Не до конца открывались электрические шторы на окне и в одном из шкафов при открытии дверцы должна была гореть подсветка, но вместо этого издавались щелчки. На просьбу починить - они не починили ничего, только отключили подсветку от сети чтобы не щелкала.
Матрасы в отеле жесткие (в хорошем смысле слова) но при этом подушки очень мягкие, как итог спать не удобно, потому что голова лежит в не естественном положении. На высоком уровне жесткости матраса просто обязательно класть высокой или средней уровне жесткости подушки!
При заселении в отель предоставили ваучеры денежные на завтраки и минибар. При заказе завтрака в номер нам сообщили что они не действуют, потом когда пошли на завтрак в ресторан нам опять сообщили что они на это не распространяются. Но при выселении все на ресепшене списали. Еда к слову и обслуживание в ресторанах на высшем уровне!
Также при выселении нам не вернули депозит, который мы оставляли на траты в отеле, мы про него потом уже вспомнили, но странно что на ресепшене не уведомили.
Вряд ли я еще раз у них буду заселяться и порекомендую кому-нибудь
20
Andrea E
Дата отзыва: 23 августа 2016
Отель расположен на главной Невский-Авеню в 10 минутах ходьбы от Эрмитажа, 15 минут от St. Исаакса и близко к магазинам, ресторанам и барам. В отеле есть замечательный бассейн со стеклянной крышей. Завтрак был широкий выбор и всегда хорошо оборудованные. В моей комнате была большая ванная комната с ванной и душем, вешалками для полотенец и полы с подогревом. Персонал был дружелюбным.
16
Alexei_K
Дата отзыва: 22 августа 2016
Отель полностью соответствует своему уровню. Отремонтированный дворец 19 века с шикарной входной группой, отличными номерами. Наверху бассейн с полноценным спортзалом. Расположение - в самом центре в пешей доступности до всех основных достопримечательностей. Единственный минус это то, что система кондиционирования вмонтирована в потолок прямо надо кроватью. Когда жарко кондиционер дует прямо в лицо. Я в итоге простудился.
И еще одно - номер был хоть и на втором этаже, но с отличной шумоизоляцией и отделкой. Но как то мне было в нем неуютно, что является абсолютно субъективной характеристикой, но все же ...
20
Furmanchuk
Дата отзыва: 18 августа 2016
Хочу рекомендовать отель всем, кто хочет остановиться в подлинном дворце. Красивые интерьеры, отличный сервис, удобное расположение. Все мои гости всегда отзываются очень хорошо. Есть даже своя пристань, можно заказать катер для экскурсии по рекам и каналам.
20
John F
Дата отзыва: 17 августа 2016
Мы останавливались в Taleon Imperial на пять ночей в то время как в Санкт-Петербурге. Он находится в красивом старом здании, но номера модернизированные и очень просторные и удобные. Из отеля Эрмитаж - легко дойти пешком. Водные прогулки на каналов и реках в шаге от отеля и поблизости есть много хороших ресторанов. Шведский стол на завтрак подавали в номер, и это было не очень хорошо по сравнению с большинством отелей, где мы останавливались в Европе.
12
Amirhossein Erfani
Дата отзыва: 15 августа 2016
Я думаю, что он больше 4-звездочного отеля по сравнению с отелем, мы останавливались в Москве (Radisson Royal Hotel), хотя это небольшой отель с маленькими номерами, он был красиво внутри и спокойный, но это мой первый день в отеле, и у меня были проблемы с душем и спать, потому что я мог слышать некоторые звуки из другого номера, который был рядом с нами
20
gaisik
Дата отзыва: 11 августа 2016
Ездили в Санкт-Петербург в декабре прошлого года, останавливались в "Талионе" на одну ночь. Красивый отель, безумно вкусные завтраки, очень понравился бассейн на крыше. По отелю водят экскурсии, рекомендую побывать!
20
Chuang004
Дата отзыва: 07 августа 2016
Один из лучших, в котором мы когда-либо останавливались! Мы согласились на три ночи. Нам очень понравилось.Ванная была такая же, как спальня в других 5-звездочных отелях. Вестибюль был огромным и стильный; обслуживание, сердечное; расположение, отличное: очень удобно добираться до многих достопримечательностей, магазинов и достопримечательностей.
20
Irkavasvas
Дата отзыва: 05 августа 2016
Ездили в Питер по бизнесу. Останавливались в отеле на 3 дня. Отель расположен в самом центре. До многих достопримечательностей города можно легко дойти пешком. Номер у нас был большой, а санузел просто огромный, с окном. Хотя мы заказывали классический номер. Завтрак прекрасный. Шампанское, икра.
Мы были в декабре, народу было немного. Персонал был весьма услужлив.
К сожалению, не было времени посетить СПА.
НО! Зато нам повезло. В день отъезда у нас было свободных 2 часа, и мы случайно наткнулись на экскурсию. Отель расположен в историческом особняке Елисеева, и в него водят экскурсии. Нам как проживающим в отеле разрешили присоединиться. Какая красота! Причем очень многие элементы интерьера - оригинальные. И гид так интересно про все рассказывала.
Уникальный отель, уникальная история!
16
firkinboo
Дата отзыва: 04 августа 2016
Я не могу на самом деле, к чему придраться, это просто не очень стиль отеля, который я предпочитаю. Слишком, больше мрамора, что вам может возможный себе представить, Гиганты neptunes в лобби, огромных спальнях, и запутывающем месте, в отеле много коридоров и двери, и сокращать throughs повсюду. Тем не менее, номера чистые, кровати удобные, завтрак приемлемый, персонал хороший, и расположение отличное (прямо на главной улице, и буквально в 5 минутах ходьбы от Зимнего Дворца), туристический отпуск лодок с правой стороны входная дверь.
12
emilyscout
Дата отзыва: 03 августа 2016
Мне понравился отель и расположение. Номера великолепные, и все было хорошо. Огромное разочарование было ценой бассейна. Я останавливался во многих отелях по всему миру, и бассейн всегда доступен. К сожалению, несмотря на сайте отеля написано, что гости могут пользоваться бассейном и сауной без ограничений, мне сказали на входе в зону спа, что он стоит 250. Когда я закончил, мои 15 минут долго купание, я был выдан с Биллом для 5000 (было 2 из нас). У меня нет слов, чтобы описать мои впечатления об этом. Даже ужин в их шикарном ресторане обойдется дешевле. Но поскольку я не могу доказать, что женщина сказала 250 вместо 2500 в начале, у меня нет ничего, ушел, это просто платит эту смешную цену. Надеюсь, они не будут взять с меня деньги за вводный мини-бар. Как только из других отзывов покупателей я узнал что, если вы коснулись чего-либо в мини-баре, что они берут с вас. КСТАТИ, пятизвездочный отель без для приготовления чая? Я первый раз в моей жизни. Таким образом, полный отель шикарный и великолепный, но наше первое посещение России и медовый месяц было затронуто этим неприятным сюрпризом 5000 рублей на простое плавание.
20
SaraEsmati
Дата отзыва: 27 июля 2016
Мы были очень довольны обслуживанием. Особенно консьерж. Она очень помогла нам в организации всех наших туров и билетов. Красивый особняк продавцов, превращенный в отель. Отличное расположение. Рядом с прогулки до Эрмитажа. Очень элегантный.
12
leo3158
Дата отзыва: 25 июля 2016
Этот отель находится в отличном месте для всех основных достопримечательностей. Однако преобразование оставило отель очень темный внутри с небольшим естественным освещением. Наш номер был просторным, но гостиная была слишком темно, чтобы использовать. Старая мебель и традиционное оформление были не в моем вкусе. Мы хотели использование ресторана, но казалось, что это будет очень тихо и в в атмосфере.
12
Graham J
Дата отзыва: 21 июля 2016
Мы останавливались здесь на четыре ночи. Это интересное превращение в отель, но, возможно, неизбежно, который отъехал много темных районов. Номер был большим и изначально был оборудован щедрым манере - но у абажура кроватью были следы сигаретой на ней, и один из жалюзи были..... Выбор блюд на завтрак был довольно скудным, и в зале для завтрака был большой, вполне ненужный и назойлив телевизионный экран.У соседнего бара, что означает подавать еду, есть отключался - от времени для еды 9 вечера. В целом, это не отель, который мы специально выбрали бы для нас.
20
Philippe O
Дата отзыва: 21 июля 2016
Большие номера с традиционной мебелью, отель полностью отремонтирован. В нескольких шагах от музея Эрмитажа, St. собора и основных достопримечательностей в Санкт-Петербурге. Отличное обслуживание, которое редко встречается в России. Улыбки находятся премиум-класса в остальной части города, но всегда добро пожаловать в Taleon. Они дадут вам письменное приглашение на получение визы, буду бронировать посещение музея Эрмитажа без очереди. Оно того стоило, так как это может сэкономить вам до 1,5 часов очередей. Не дешево, но стоит того.
16
geoffpfc
Дата отзыва: 21 июля 2016
Этот отель, который довольно большой, находится в отличном месте, рядом с проспектом Prospeky в районе Набережной Дворца, идеально подходит для осмотра основных достопримечательностей, можно дойти пешком до Эрмитажа / Зимний Дворец за несколько минут, гораздо быстрее, чем на автобусе или такси из-за очень оживленного движения, река Мойки за входной дверью, где вы можете использовать один из многих туров встречи. Местные водители уступают пешеходам на перекрестках! Он находится недалеко от большой выбор мест, где можно поесть, но ресторан Victoria на верхнем этаже, с возможностью выбрать внешнюю террасу на крыше, отличный, персонал услужливый и дружелюбный, и еда была лучше, чем в большинстве ресторанов, что я ел. Завтраки были хорошими, а персонал очень профессиональный квалифицированный и дружелюбный. Один недостаток этот красивый отель - тот факт, что из трех зданий, это преобразовали в одно, вы, realyy нужна карта внутренних мест, два лифта, которые ходят в номер на 6-м этаже, но они не те же самые полы, на первом этаже есть прекрасный бар, но некоторые люди просто не могли найти его.Bewar карманников, которые очень активные в ж / д станции, но и на автобусных остановок, избегайте любых групп молодых людей, которые просто слоняются и удивительно на улицах есть мало присутствие полиции.
20
juicyk1208
Дата отзыва: 11 июля 2016
Очень удачное расположение -в самом центре Санкт-Петербурга на набережной р.Мойки. На противоположной стороне находится Строгановский дворец. Персонал приветливый. Номера хорошие, просторные, кровать удобная, есть всё необходимое. Завтрак разнообразный, но не очень вкусный. Впечатление сгладило шампанское. Шустрый вай-фай!
16
Graham M
Дата отзыва: 10 июля 2016
Мы останавливались здесь, будучи в Москве. Оба из которых я рекомендовал бы. Этот отель идеально расположен в центре, прямо на главной улице. Это может начать служить, но вы возле главных комментариев. Мы были там во время Пасхи (русский православный) отпуском. Главный плюс отеля - бассейн на крыше, который был пуст, когда мы приехали, так что у нас было все нам на закате.
12
World15trip
Дата отзыва: 07 июля 2016
Хороший news: эта гостиница находится в потрясающем месте, рядом с проспектом Prospeky в районе Набережной Дворца для осмотра основных достопримечательностей, можно дойти пешком до Эрмитажа / Зимний Дворец за несколько минут, гораздо быстрее, чем на автобусе или такси из-за очень оживленного движения. Местные водители, кажется, дают пешеходам возможность на перекрестках � �, он находится недалеко от большой выбор мест, где можно поесть. Мы не ели в их ведущей столовой, Виктория, но другие постояльцы недорогое ее. Завтраки были хорошими, а персонал очень профессиональный квалифицированный и дружелюбный.Не очень хороший: мы не знаем, был ли персонал стойки регистрации незаинтересованным или просто высокомерным. У них было мало интереса к их опыту гостей, особенно консьержи, в которых мы, казалось, были раздражением. Это позор, когда они подвели отель и другой персонал
16
Olga N
Дата отзыва: 03 июля 2016
Отель в целом неплох. Вкусная каша на завтраке. В День рождения поздравили тортом в номер. Отличнейший бассейн, но очень скользкая плитка. В номере под стулом на ковре нашли китайскую монету, что говорит о неважном качестве уборки номера. Расположение удобное, но не самое тихое. Ну и теперь о главном. Отелю точно нужно менять политику общения с гостями. Таких угрюмых, недовольных лиц, что официантов на завтраке, что девушек на рецепшн мы еще НИГДЕ не встречали. Никто не умеет говорить "Здравствуйте, спасибо, пожалуйста, до свидания". Если говорят, то прямо выдавливают с каменным лицом. Поэтому, нет у нас ни восторгов, ни желания вернуться опять в этот отель.
20
Dmitry67
Дата отзыва: 30 июня 2016
Очень хороший отель в сердце Санкт-Петербурга. Хорошие просторные номера, много воздуха, доброжелательный персонал. Хорошая сантехника. Шикарный завтрак.
Из минусов - сдвоенные кровати, а не одна большая. Ресторанная терраса, на которой нет мест почему-то работает всего до 11 вечера. И это в белые ночи. Но это в целом относится к городу. Не хотят люди зарабатывать
4
Юлия С
Дата отзыва: 27 июня 2016
Остановилась в этом отеле случайно. Ездили с друзьями и они его забронировали. Проживали там всего 3 дня с 24.06-26.06, впечатления остались самые отвратительные. Такого сервиса по высокой цене я не встречала нигде! Девушки на ресепшене не только не поздороваются, но одарят тебя взглядом, как будто ты за их счёт здесь проживаешь... Только отрицательные эмоции после посещения этого отеля!
12
naushad f
Дата отзыва: 19 июня 2016
так как бронирование было во время санкт-петербургского международного экономичного форума, номер должен был попросить минимум на четыре ночи на очень высоком показателе за ночь. но минусом был размер номер на пятом этаже - каждый смотрит прямо стена 4 фута высотой прямо рядом с балкона. чтобы получить обещанный "городской вид", вы должны выйти на улицу и смотреть на стену.расположение отеля очень хорошее, и часть персонала обслуживала доброжелательную и хорошее обслуживание, например, на завтрак. персонал на стойке регистрации расположен от услужливых до безразличный штат.но в целом, очень плохое соотношение цены и качества.
8
josyanmadiskaff
Дата отзыва: 16 июня 2016
Сумасшедшая архитектура, очень старое здание, нуждается в срочной ремонтных работ, плохое обслуживание, бывшем нуждаются в полноценном подготовкой. Мы хотели провести три прекрасных дня в Санкт-Петербурге, и мы сделали: этот отель - единственный отрицательный момент нашего говорить.Положительные моменты - его расположение и его рестораном
20
Manahov
Дата отзыва: 12 июня 2016
Отель понравился, очень удобное расположение. Близко до Эрмитажа и Спаса на Крови. Плюс прямо напротив отеля можно покататься на корабликах. Завтраки не брали, поэтому ничего не могу сказать, но рядом полно разных ресторанов и кафе, где можно позавтракать. Обслуживание очень приятное, особенно понравилась работа дворецкого) Номера отделаны с шиком и по размеру просторные. Данный отель можно смело рекомендовать.
20
Parametr42
Дата отзыва: 07 июня 2016
Выбрали отель из-зи расположения и пампезных интерьеров. провели небольшую семейную фотосессию.
нлмер брали стандартный, но там оказалась очень просторная прихожая, куда нам поставили детскую кровать. Ходили в бассейн и сауну на верхнем этаже.
20
drgpa
Дата отзыва: 06 июня 2016
Я останавливался в своей жизни много хорошего отеля, но Taleon Imperial был одним из лучших, или лучшим! Дом - butifull, у него есть все работы, персонал - очень предупредительные, замечательные консьержи. Кухня отличная.Спасибо!В общем, я всегда возвращался бы.
20
647tanya
Дата отзыва: 04 июня 2016
В этом отеле я устроила сюрприз мужу на день рождения)) забронировала номер делюкс, просторный с обеденным столом как и просила! Выбрала спа программу для любимого, спасибо супер мастеру Инне! Ужин заказывала в номер(романтический)) официант все принес вовремя и засервировал стол, так же принес тарелку с фруктами(комплемент) приятно))) завтрак отличный, персонал от дворецкого до горничной супер(вежливые и улыбчивые)В ОБЩЕМ И Я ДОВОЛЬНА ВСЕМ А МУЖ ВОСТОРГО ОТ НОЧИ В ОТЕЛЕ, УЖИНОМ И СПА!
20
hinnes10
Дата отзыва: 31 мая 2016
Все о Taleon Imperial - первый класс. Отель великолепно расположен близко ко всему, включая Дворец / музея Эрмитажа, магазины, рестораны, парки, а также транспорт общественного плюс. Персонал был квалифицированным и дружелюбным и говорил на превосходном английском языке. Мы попросили дать направленными к "настоящий" русской ресторанам, и они сделали это без колебаний. Отель очень красивый и действительно является единственным конкретным собой переделанный дворцом (в отель) в городе. Номера отличные, со всеми современными удобствами. Я с радостью рекомендую этот прекрасный отель всем, кто собирается в этот самый красивый, исторический город.
20
Andrew C
Дата отзыва: 31 мая 2016
Это действительно русские впечатление переделанный дворец со всем былой роскоши, которое предлагает плюс отличные удобства. У нас был красивый полулюкс с круглой спальней с видом на главную улицу и канал, и все работало отлично. Спа и бассейн на крыше - fabuloud. Персонал дружелюбный, но ненавязчиво и место, очень большой и хаос, часто было такое ощущение, что мы были единственными постояльцами.
8
Dilshod R
Дата отзыва: 27 мая 2016
Все было хорошо. Взяли два номера. Заранее оплатили. Перед выездом предупредили что немного задержимся (макс 1-2часа). Решался вопрос по бизнесу и могло получится, что останемся еще на пару дней. Но к сожалению услышали практически категоричный ответ типа: "чем скорее освободите комнаты, тем лучше", не спросив при этом будем ли мы продливать наше пребывание в отеле. Мы были неприятно удивлены таким ответом в ресепшене. И выехали в другой отель. К великому сожалению наше пребывание в этом прекрасном и величественном городе было омрачено таким отношением со стороны сотрудников отеля. Очень надеюсь что ситуация поменяется. А сам отель очень хороший.
20
suzanochka
Дата отзыва: 20 мая 2016
Так как доллары к рублевой цене был хорошим, я мог себе позволить остановиться в Taleon и, если учитывать, что путешествие в Россию - теперь может быть хорошим времени из-за обменного курса. Taleon - дорогой роскошный отель в Старом замке, которая принадлежит знаменитым лично я Елесеева, и расположен в центре на проспекте проспектом, углу Канала Moika. Он был отремонтирован по высокой цене, поэтому они придают значение мелочам. А также изысканные номера, в особенности это включают в себя красивые номера в старую часть дворца, используя для встреч, в ресторане атриума, церкви, большого тренажерного зала и большого сверкающего, бассейн с подогревом под стекла на верхнем этаже. Я обнаружил, что отель был тихим, с несколькими гостями. Огромные атласы, которые вы видите на входе, были одну часть вид, но сейчас скорее втиснутыми в бар, давая лобби экзотический вид. Есть много интересных причуд в этот отель в его подключением старой элегантной покрашенной и позолоченной гипсовой стены аккуратные и современные красная кожаные кресла большого размера. Много блюд мебель - современные дневные копии стилизованный и довольно богатых посмотреть. Есть приятные мелочи, такие как разнообразие ковре лифта каждый день, поэтому вы можете увидеть раз в неделю, написанной. Обслуживание было хорошим и дружелюбным. У них есть замечательный менеджер, Виктория Кондратиева, которую я часто знал от прибытия в отель Grand Europe в 1990-х годах. Она имеет много международных впечатления в сфере и говорит на нескольких языках. Ее английский превосходен.Я был в номере "525", стандартный номер, но просторный и роскошный. В номере был балкон, выходящий на проспект проспектом, однако, было тихо в номере ночью. Я думаю, там звукоизолирует. Из зала вы попадаете в просторной гардероба район с зеркальными стенами. В шкафу сейф, деревянные вешалки, халаты, дополнительные одеяла. Есть много места для чемоданов. Дамская комната входной дверью. Вы можете закрыть этот район с дверью, что входить в салон, в котором есть два кресла, телевизор, прекрасный регистрации и мини-бар в пульте (что я не использовал). Было приятно получить вино и корзину с фруктами. Спальня небольшая, и у нее есть телевизор, стол, большая, удобная кровать и тумбочки. Интернет бесплатный и работает хорошо. Есть много вариантов каналов, включая международный. Я ценил затемнять занавески, поскольку это был май, однако они все еще впустили значительный свет. Мне было сложно выяснив, как работает все электронные выключатели света. Маленькие светодиоды на электронике всегда для меня ночью. Термостат работал хорошо. Ванная комната просторная и роскошно обставленной. Я был поражен тем, как хорошо мраморная работа плитка была сделана, так как вы не видите швы, давая слово внешний вид сухого порезы серого мрамора. Декор немного преувеличен, но все равно весело и роскошный. Есть большая ванная, отдельный душ со струями, биде, унитаз, полотенцесушитель и двумя раковинами. Они дали мне много туалетных принадлежностей и полотенец. В целом я чувствовал себя в безопасности и был очень удобным. Нам очень понравилось.
20
Dmitry M
Дата отзыва: 20 мая 2016
Отель большой, номер большой, бассейн тоже. От всего близко. Завтрак неплох. Сервис приемлемый. Номер выходил на Мойку, приятно. В зимние каникулы не было ощущения переполненности отеля. Уборка вполне, но при включении джакузи вытекало что-то мыльно-грязное.
20
Kseniya S
Дата отзыва: 20 мая 2016
Оказавшись в этом отеле, чувствуешь себя дворянской особой! Все очень помпезно и шикарно, начиная с лобби и заканчивая номерами! Очень чисто. Порадовал бассейн. Отель находится в самом сердце города, так что везде можно дойти пешком.
20
wolfgang_advisor
Дата отзыва: 18 мая 2016
Это не самый большой Отель на улице. Петербург, но он превосходно расположен в центре города, на углу Невского проспекта и реки Мойка. Отель находится всего в паре минут ходьбы до Эрмитажа до речного берегу, где лодки уезжают в Петергофский дворец и к станции метро. Обслуживание было на удивление хороший, дружелюбный и услужливый. Еда и вид из ресторана были приятными, и я остановлюсь здесь снова, если я вернуться в дорогу. Петербург.Недостаток: двигатели работали велосипедистам, кажется, нравится Невский проспект за упражнением их двигателей.Плюсы: немного кафе рядом с отелем с превосходными десерты.
20
Sergey Neklyudov
Дата отзыва: 18 мая 2016
Мне как не Питерцу удобно было всем своим знакомым сообщать адрес отеля: Невский проспект - угол реки Мойка))). Ну, реально так отель и расположен - на реке Мойка (центральный вход), и угол Невского проспекта! Рядом: Музей Шоколада (магазин шоколада замаскированный под музей), Музей Восковых фигур, Зимний Дворец, Собор Казанской Богоматери, Церковь на Крови и многие другие значимые для города и истории России здания, парки и мосты.
Отель уютный, отличная кухня, есть ощущение того, что ты живешь в замке!
16
Susan K
Дата отзыва: 17 мая 2016
Когда вы можете выйти из своего отеля и быть у двери Эрмитажа всего за несколько минут, вы знаете, что выбрали свой отель мудро. Это прекрасный старый отель. Мы останавливались в начале апреля. К сожалению, это означало бассейн (который был одной из причин, почему мы выбрали отель), был закрыт на ремонт, и оба консьержа были "плохо", (я думаю, что означает, что они были в отпуске). Завтрак, включая игристое вино, был прекрасным. Я не знаю, почему вы положили бы огромный телевизор с плоским экраном в столовой, показывая русские языковой новости??? Безвкусные и определенно не пятизвездочный дополнение. И нет возможности приготовить чай / кофе в номере не плохо для 5-звездочного отеля. Мы только могли позволить себе проживание здесь, потому что он не был час пик, так что, если бы я заплатил большие деньги, я был бы разочарован.Я скептически относился к питью игристого вина на завтрак, но обнаружил, что это было идеальным началом насыщенного дня в Эрмитаже!!
16
volodiado
Дата отзыва: 15 мая 2016
Был на праздновании юбилея друга.. Все было не плохо организовано,обслуживание хорошее.Кухня тоже.огорчило только одно принесенное мной видео,которое должно было быть проиграно на юбилее,я попросил проверить и хотел убедится что все будет хорошо воспроизведено.Для этого с моей стороны было сделано все возможное-в папке со сжатым видео был портативный проигрыватель и все что я предложил-проверить на всякий случай воспроизведение. В очень вежливой форме меня убедили что все будет прекрасно и не стоит беспокоится. На деле видео оказалось сдвинуто,так что 30 процентов кадра уехало за экран,и при этом были гигантские помехи..Судя по всему файл даже не сгрузили на компьютер. Я остался совершенно не доволен!!. Я не понимаю почему нельзя было проверить воспроизведение заранее?? Считаю данные действия абсолютно не профессиональными. Руководила процессом некто Полина.
12
Андрей Ш
Дата отзыва: 08 мая 2016
Уже не зачёт. Полюбили этот отель в 2014, и, вернувшись в него, не узнали. Расположение все такое же идеальное. Мрамор и прочая хорошая отделка все ещё спасают отель от усталости. Отношение персонала стало холодным, потоковым. Полотенца в номере уже очень плохие, а в spa они вообще умерли. Завтрак поскуднел. Фрукты очень слабые, икру невозможно есть, попросил сделать Бенедикт, посмотрели как на больного (а мы на минуточку в 5* отеле, а пару лет назад нам свежеприготовленный творожок даже предлагали. Обслуживание на завтраке стало невнимательное. Забрали тарелку с грязными приборами и не принесли чистых. Жена подошла и сама взяла.
А теперь самое интересное: при такой стоимости номера отель не может обеспечить комплиментарной водой, предлагая всего 0,3 на человека бесплатно , а потом по 500р. за какую-то элитную бутылку на столе. Чайный набор в номер предлагается по 400 руб. Поймите правильно, я могу себе позволить купить номер на 10-20 Т.р. В сутки дороже, но я не в состоянии покупать в 5* чайник и воду в номер. Это жлобство... И будущий комментарий менеджера на мой отзыв не изменит моего мнения!!! Думаю, что я не один так считаю. Отель не стал соответствовать 5*. А жаль, отель был на 5 , но это было сразу после его "клубной жизни"... А теперь это не напрягающийся отель, потому что круглый год битком.
16
RFDG
Дата отзыва: 08 мая 2016
Отель расположен прямо в центре Санкт-Петербурга; отсюда можно дойти до основных достопримечательностей города. Он находится на главном бульваре и прямо перед ним есть отъезд водных прогулок. Стиль отеля - старая империя, и все прекрасно и роскошный. Наш номер был просторным, и обслуживание, в общем, очень хорошее. По-английски не, к счастью, говорят, что и следовало ожидать от 5 звезд (без проблем на стойке регистрации, некоторые в ресторане и в спа не могли говорить на хорошем английском языке). Спа, бассейн и тренажерный зал отличные; это не просто несколько номеров, они - очень профессиональные удобства. Wi-Fi очень быстрый и бесплатный для нас. На крыше restuaurant очень хороший и стоит попробовать. Завтрак - хорошее соотношение цены и качества, учитывая разнообразие и качество еды.
16
AlexandrAlferov
Дата отзыва: 07 мая 2016
У отеля очень много уникальных преимуществ, описанных ранее. Но я очень надеюсь, что этот отзыв внимательно прочитают представители отеля и сделают выводы.
1. Если гостю отеля посчастливилось добраться до Петербурга ранее 14:00, ну не стОит при его звонке на ресепшн с вопросом, могут ли гостя заселить пораньше, отвечать, что сможем при условии ДОПЛАТЫ и при условии наличия свободных номеров. Обычно в отелях такого уровня не мелочатся - если есть в 12:00 готовый и свободный номер - да заселяйте просто так, ну что вы в самом деле...
2. Побойтесь программы "Ревизорро". ))) Ведь протрут светильники, бра и люстры(и раму картины) - белая перчатка ведущей станет черной. ) Сфоткают в ванной номера 411 негорящую лампочку, треснувшую столешницу, текущий кран - ну, детский сад, в самом деле. Ведь мелочи же, зачем такие мелкие косячки(но за которые глаз цепляется сразу) оставлять?
3. Можно ли ввести дополнительную градацию стандартных номеров? Размещались здесь 4 раза -все 4 раза номера ЗНАЧИТЕЛЬНО отличаются друг от друга и по площади и по оборудованию. Лучший, конечно, - мансардный номер - там и окна на потолке и площадь больше и ванная комната большая, с 2мя раковинами. Есть и другой вид стандартных номеров - немансардные, но разные по площади и разные по оборудованию ванной комнаты. Также есть номера с электрическими матерчатыми "ставнями" - типа римские шторы с кнопки у изголовья кровати.
Мы с супругой можем СПЕЦИАЛЬНО поехать в Петербург просто, чтобы насладиться этим отелем, его спа-зоной и интерьерами и очень бы хотелось попадать в "хорошие" стандартные номера, а не как в этот раз, в 411 номер...(понятно, что сейчас просто свежо сравнение с маем 2015 года, когда посчастливилось заселиться в мансардный номер)...
4. Может быть, отель запустит программу лояльности по аналогии с сетевыми отелями?
16
Meg W
Дата отзыва: 06 мая 2016
Очень элегантный отель в удобном месте. Отель - Старый дворец и государственные номера, которые мы видели, были идеальными! Отличные завтраки, особенно когда принимаете несколько стаканов пузырей! У нас было специальное предложение, из-за которого было хорошего качества.
20
Hreinn
Дата отзыва: 02 мая 2016
Замечательная среда и отличное расположение для тех, которые хотели бы чувствовать, что они живут назад в день имперского Петербурга.Отель о через квартал от Эрмитажа и на углу с Невским проспектом главная улица. Близко ко всем главным достопримечательностям.Номера были прекрасны - небольшая гостиная с ванной и дополнительной ванной гостя даже в одном из этих двух номеров, которые мы имели.Рекомендация для наблюдения большей части города на вашем собственном досуге и в доступном стиле состоит в том, чтобы арендовать вас собственная лодка для той или двухчасовой экскурсии. Хорошие современные лодки приблизительно 5000 - 7000 рублей в час и могут перевезти 4 по крайней мере 6 пассажирам.
12
Crovax
Дата отзыва: 30 апреля 2016
Я провел несколько дней в этом отеле, должная работа связала мероприятия. Отель был хорошим, и обстановка была фантастической, возможно, немного пугает из-за 'Grand chique ".Может занять несколько минут, чтобы знать, что вы в сторону отеля, нужно сказать, что отель огромный, и в некоторых местах - немного трудно найти. Оставьте время, чтобы прогуляться.Зона для завтрака была приятной, с большим выбором блюд на выбор. Я не пользовался нет никаких других ресторанов.Бары были пустыми большую часть времени, когда я был там. Я приезжаю в бар внизу, и мне показалось (я был там единственным), что бармен не хотела быть волноваться, глядя футбольный матч. Поэтому у меня были смешанные чувства об этом, когда я заказал свой напиток.Номер был огромный (номер повышенной комфортности) и убирался ежедневно. Все, что вы хотели номер люкс, было там, отдельный зал, большой Relax зона, большая спальня и ванная комната с душем, плохо и т.д. Возможно, маленькое замечание, температура в управляет регистрация. Поэтому, если вы хотите прохладную или более теплую атмосферу, вы должны позвонить на стойку регистрации.Стойка регистрации была дружелюбной, в целом, однако, я заметил, что некоторые администраторы не сделали понимал меня на английском языке, для этого разговоры были немного мало, и я не сделал чувствовал необходимости попросить еще несколько вещей.В целом, у меня был хороший опыт, однако, было несколько налево шансов сделать мое пребывание действительно стоит.
20
SaidAzam1407
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Радует то, что в одном городе есть столько прекрасных отелей.
Проведенное здесь время запомнится навсегда, так, как здесь неповторимая аура царствует почти везде. Чистота и порядок на высшем уровне! И восхищает удвоенный комфорт в номерах.
20
ghbonu
Дата отзыва: 28 апреля 2016
большая кровать, чистый номер, хороший Wi-Fi, обширный шведский стол на завтрак, отличный бассейн на крыше, любезный персонал. рядом с Эрмитажем, хорошими ресторанами....(Как всегда в Санкт-Петербурге договариваются о ценовом такси заранее, даже когда такси предоставляется через консьержа)
20
Heritage46
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Я трудно понять все негативные отзывы на этом отеле и могу только предположить, что это не очень понимания. Весь персонал хорошо говорили по-английски, от швейцара персоналу на стойке регистрации. Ни одна просьба не мне отказали, нет оставшийся без ответа вопрос. Великолепные места общего пользования были отражены в богатом люксе спальни. Наши номера были безупречно чистыми с шикарной мягкой мебелью и балконом с видом музея Эрмитажа. Все, что путешественник может захотеть увидеть, находится в нескольких минутах ходьбы, мы не очень полезными, но легко гуляли от Эрмитажа, Спаса-на-Крови, музея Фаберже, Литературному кафе и т.д. Если вы будете наслаждаться отелями, явно отказывающимися наблюдать за минималистский стиле бутик, то вам очень понравится Taleon.
20
Veronique
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Совершенно потрясающе - в центре - близко ко всему театр, музей (магазины, если вам нужно), и т.д. Большинство находится в нескольких минутах ходьбы, Еда была превосходной (завтрак и обед в главном ресторане), тренажерный зал с отличным бассейном был идеальным после долгого дня при посещении. Мы забронировали номер повышенной комфортности, и они были очень просторными, с традиционным большим декор. Так что просто отлично!Персонал был очень вежливым и предупредительным
16
Анна А
Дата отзыва: 05 апреля 2016
Мы ездили на уикенд с мужем и ребенком в этот отель. Очень понравилось, что на рецепшене ребенку подарили плюшевого мишку. Далее нас проводили в мансардный номер. Персонал очень предусмотрительно убрал из номера все опасное (в номере были подставки под цветы, но сами цветы убрали), видимо в заявке увидели, что ребенок маленький. Везде лазит. Номер был просторный, светлый, чистый. Но было очень душно, потому что батареи накручены на максимум, еще и солнце припекало через мансардные окна. Открыли окна и пошли гулять. Пока гуляли - пошел дождь. И весь пол был мокрый😃😃 ну да ладно, нам это не мешало. Мы брали только пару завтраков. Очень скудные. Нам больше нравилось ходить завтракать в кондитерскую рядом :))))
Почему я так назвала пост? Да потому что весь отдых к ребенку очень хорошо относились. Но когда мы пошли с ним в бассейн, то нам персонал спа сказал "только не шумите, у нас тут люди отдыхают". Сказать 1,5-годовалому ребенку, увидевшему бассейн, не шуметь? Ну спасибо хоть за то, что когда ребенок визжал и кричал от счастья - никто все же не подошел и ничего не сказали. Но взглядом недовольным нас проводили потом
20
dudles2n
Дата отзыва: 02 апреля 2016
“Католическая Пасха ” может быть идеально, чтобы посетить Санкт-Петербург. Наше пребывание было то, как пустой город чувствуешь и какое отличное соотношение цены и качества, он предлагает. То же самое можно сказать о этого расположенного в центре отеля, который сидит на территории первого Зимнего Дворца императрицы Элизабет. Найдите время, чтобы исследовать здание, так как оно интригует и красиво восстановленное. Вы найдете ряды полированной декором, исторических картин, книг и фигуры. Наши номера были хорошо оборудованы, наша ванная вспыхнула с мрамором (хотя WiFi мог бы быть досадно). Теплый, хорошо распределяемый, роскошный бассейн с удобной сауной и дружелюбным персоналом. Элегантный, но завтрак с завышенной ценой. Много лет здание было место встречи для художников и авторы отзывов. Александр Пушкин, Федор Достоевский и Дмитрий Шостакович знали это хорошо. Исторический Санкт-Петербург во всей красе.
20
mark730
Дата отзыва: 02 апреля 2016
Отель очень красивый и шикарный. Номера красиво оформлены и в хорошем состоянии. Услужливый персонал. Бассейн и спортивный комплекс фантастические. Очень большой крытый бассейн со стеклянной крышей. Большой тренажеры. Расположение отеля отличное - менее 10 минут ходьбы до Эрмитажа. менее 30 минут Петропавловской Фортрессу. Множество хороших ресторанов в пределах 5-10 минут ходьбы. Единственное, было бы питание в лобби-баре, медленное, но, по крайней мере, они предупредят вас, когда вы бронируете, сколько это занимает. В остальном, я с удовольствием остановился бы здесь снова.
16
Alexandra S
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Только в обстановке, особенно в лобби, нет вкуса. Хороший ресторан, имеет смысл заказывать ужин, вполне себе авторская кухня. В номере тапочки, косметика (бывало что и Hermes), халаты. При звезде оставили набор шоколада. Бывают мансардные номера, об этом стоит помнить при выборе номера.
16
The Wandering Wanderluster
Дата отзыва: 30 марта 2016
Если вы посещаете Санкт-Петербург и хотите останавливаться в сердце действия, чем Taleon Imperial - место, чтобы быть. У меня было отличное впечатление с ними от слова, идут. Людмила в консьерже была очень предупредительной в планировании нашей поездки, организовал наши VIP-билеты в Эрмитаж, дал нам замечательный номер и некоторые предупредительные чаевые. Мы прибыли и были поражены в интерьере отелей (бывший дворец) и приветствовались с доброжелательным персоналом на ресепшен и Батлером.Наш номер был очень удобным, и ванная была отличной. Мы не позавтракали в отеле, потому что мы сочли испытание различных кафе каждое утро более интересным. Мы сочли его отличным соотношением цены и качества, и мы будем определенно останавливаться там снова. Расположенный всего в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей города, это было лучшее место, чтобы останавливаться в течение коротких выходных, когда вы должны упаковать вещи в как можно больше.
20
Liubov L
Дата отзыва: 28 марта 2016
Останавливалась в отеле уже второй раз. Оказалось, что переплачивать за номер категории "улучшенный люкс" (вторая по цене) смысла особого нет. Стандартный номер был даже просторнее и наряднее. Отличие заключалось лишь в том, что пространство номера поделено на две комнаты. Сам номер был темноват, даже чуть мрачноват лично на мой вкус (маловато освещения), и наладить работу кондиционера/отопителя не удалось - было прохладно. В остальном - все замечательно. Прекрасная удобная постель, просторная теплая красивая ванная комната. Завтрак очень хороший - красивое помещение и сервировка, прекрасная рыба (особенно понравился свежий тунец с терияки), икра, выпечка - словом, на твердые европейские 5 звезд. Бассейн - большой, респектабельный, красивый. Думаю, вернусь с отель еще.
20
SuperbizOn2014
Дата отзыва: 22 марта 2016
Очень интересный и прекрасный отель. Расположен в историческом задании 18 века. Внутри - мини Эрмитаж.
Очень уютные номера. Просторные мраморные ванные комнаты с теплыми полами.
Внимательный персонал.
Прекрасное СПА и отличный треражерный зал.
Рекомендую.
20
Evgeniikudriashev
Дата отзыва: 20 марта 2016
Один из лучших отелей в городе. Обслуживание на высшем уровне как и все что там находится. Великолепный, потрясающий своей красотой отель, всем рекомендую, не пожалеете. Так же можно снимать в аренду залы для проведения своих мероприятий.
20
alexey c
Дата отзыва: 19 марта 2016
Очень пафосный красивый исторический отель в самом центре города. Очень красивые впечатляющие интерьеры. Всё замечательно.... При отеле отличные конференц-залов. Есть ресторан и бар. Цены соответствующие,))
20
Kristina
Дата отзыва: 18 марта 2016
Фотографии не отражают всю красоту отеля. Это настоящий дворец. Если вы едете в StPete для осмотра достопримечательностей, постарайтесь посетить все те достопримечательности королей тогда вам лучше остановиться в этом отеле, и вы будете чувствовать себя как настоящий Царь себя.Также отель находится в центре в 5 минутах ходьбы от Эрмитажа, обслуживание отличное, завтрак были хорошими, но ничего больше ничего себе (кроме прекрасного номера они подают).Очень тихо. Вы не будете часто увидеть других гостей.Я выбрал этот отель также сауна и бассейн, я был доволен.
16
Aльбинаа А
Дата отзыва: 13 марта 2016
Останавливались здесь несколько раз, но на 1-2 дня.
Каждый раз поражает богатая архитектура, лепнина, дорогие текстильные обои на стенах, дизайн стен и потолков восхищает! Также читали и об истории этого отеля.
Расположение отличное. Невский, все близко.
Ресепшн обычный, не могу сказать, что меня поразило особенное радушие сотрудников ресепшн. Кстати, почему бы не быть более приветливыми и не проявлять теплое радушное отношение? Все очень формально при заезде. Хотя мы постоянные гости отеля.
В крайний раз приезжали осенью 2015 с маленьким ребенком. При бронировании просили учесть, что нам нужен теплый некурящий номер. При заселении показалось, что мало света в номере, тускловато, а мы любим хороший свет, а не банный. Но зато номер был чистый, теплый, стояла маленькая кроватка, с приятным бельем. Номер был большой, просторный. Спалось хорошо.
Завтрак обычный, ничего особенного. Из деликатесов - была красная икра.
Для меня дизайн в отелях имеет важное значение, а потому - вернусь сюда снова, если приеду в Питер еще!
12
ElStLa
Дата отзыва: 10 марта 2016
Думаю, отель имеет о себе не правильное представление. Только за размещение во дворце и богатые исторические интерьеры 5 звезд люкс не присваивают. При заселении с Вас возьмут залог 5000 руб. за сутки (вдруг вы опустошите мини бар и убежите не расплатившись, видимо, это обычное состояние для людей, останавливающихся в отелях класса люкс). Полы отеля покрыты коврами. Красная дорожка ведет по основной лестнице в "покои". Но за целый день эту дорожку ни разу не пропылесосили. В целом, ковры в отеле вообще плохо пылесосят. В номерах убирают плохо. Со столов не вытирают, мраморные столешницы раковин в ванной даже не протирают, как застыли разводы от воды, так и остались после уборки. Освещение в номере плохое, даже если включить все торшеры и люстру. Косметика для душа-отвратительная, пахнет дешевым освежителем воздуха и волосы после нее, как пакля. Даже в 3 звездочных отелях косметика заметно лучше. В номере нет чайника или кофе-машины, нет пакетиков чая или чего-то еще, что уважающий себя отель, а тем более 5 люкс всегда предлагает бесплатно своим клиентам. При входе в номер сразу бросается в глаза бутылка воды, где огромными буквами на ангельском написано, что вода стоит 500 руб. Если Вам не посчастливилось уметь читать на нем, то внизу мелюсеньким шрифтом по-русски написано, что данная вода не является комплиментарной. То есть, если у Вас плохое зрение вы не сможете прочитать вычурное сообщение о том, что вода- платная. Но зато в душе большими буквами, гораздо большими, чем на-английском вас проинформируют о "душе-летний дождь". Это крайне необходимо знать. Комплиментарную воду вы сразу не найдете. В холодильнике ее тоже нет. Зато она есть в малюсеньких бутылочках на 3 глотка в ванной, рядом с раковиной. Да, клиенты, как собаки, если по приезду хотят пить- бегут сразу к крану, чтобы напиться и, о чудо, вот она, комплиментарная вода. Мини бар отдельная песня. Если вы не потрудитесь прочитать сообщения, напечатанные в барном меню и троните хотя бы бутылочку в мини баре и тут же поставите ее на место, вам автоматически включат ее в счет по неимоверной цене. Например 200 мл. шампанского стоят 3500 руб. Нам посчастливилось прежде наткнуться на информационное сообщение и не тронуть ничего в мини баре. Чего нельзя сказать о НЕкомплиментарной воде. О юридической "чистоте" такого сервиса, видимо, менеджмент отеля не задумывается. Бассейн хороший и с виду чистый. Полотенца на лежаках: курам на смех. Задрипаные истончившиеся пототенчики маленького размера. Лежаки, кстати, тоже не протирают, полотенчики чистые, а разводы от ног предыдущих клиентов пожалуйста (это утром). Воды, сухофруктов, орешков, чая в зоне отдыха бассейна (ни комплиментарных, ни каких). Зато резиновые тапочки стоят более 3000 руб., а в отельных тапочках у бассейна если походишь, то сухие и чистые тебе предложат за отдельную плату. В спа не были, но цены также серьезно завышены. В стоимость ночи проживания завтрак не включен. Стоит 1500 руб. на гостя. Т.е. как и что нужно уплетать на завтрак, чтобы на двоих наесть и напить на 3000 руб.? В баре отеля Грибоедов кухня ниже среднего. Бутылка пива 0.3 местного производства стоит 400 р. Но есть и плюсы. Интерьеры действительно потрясающие, но платить такие деньги за экскурсию по дворцу нет никакого смысла.
16
jazziroquai
Дата отзыва: 08 марта 2016
Расположение у отеля идеальное: рядом Невский проспект, Дворцовая площадь, метро, Казанский собор. Внутри - отреставрированный особняк, настоящий дворец. Номер был небольшой, но уютный, прекрасные матрасы и перины, из которых не хочется вылезать. Персонал всегда идет навстречу. Отдельное спасибо приветливому швейцару! Бассейн и сауны для всех гостей - дополнительный приятный бонус.
Вызвало недоумение отсутствие стаканов и чашек в номере. Чайника тоже не было. Ну и мини-бар, платить за который нужно автоматически даже в том случае, если лишь прикоснулся к бутылочке, - это тоже слегка бездуховно. :)
20
KatySavel
Дата отзыва: 03 марта 2016
Понравилось расположение, центр, удобный подъезд. Красивое историческое здание. Внутри очень пафосно оформлен, шикарная лестница, позолота, лепнина, в общем богато. Персонал очень любезный, искренне стараются помочь в любых вопросах. Отличный СПА со множеством услуг. Номера очень комфортны с изысканным оформлением как дворцовый будуар. Завтрак прекрасный, плотный, большой выбор еды.
20
Deckie W
Дата отзыва: 23 февраля 2016
Мой брат и я останавливались здесь в мае 2015 в течение 10 ночей, и это было сказочным. У нас было два смежных номера с отдельными роскошными ванными комнатами и раздевалками. Мы завтракали там каждый день, и это было замечательно. Официанты за завтраком запомнили нас и наши предпочтения после первого дня. Мой (все равно) вода и кофе был доставлен сразу без моего даже просьбы. Моим любимым официантом был Игорь, который даже принес стул для моего кошелек каждый день. В День Победы мы ужинали в ресторане Terrace и смотрели парад, который был очень вдохновляющим. Я заказал, чтобы икре - просто было жаль, что я не просил пустую поставил чашку для в самом конце, как сувенир. Когда я прочитал некоторые из этих отзывов, я думаю, что им должно быть сложно угодить. Наше пребывание было волшебно и хотели бы вернуться сюда когда-нибудь. Расположение не могло быть лучше. Американский парень, который живет, здесь он его как "русском отеле". Что я хотел. Я не хотел останавливаться в русской версии Holiday Inn. Я не могу порекомендовать этот отель!
20
Maxim L
Дата отзыва: 19 февраля 2016
Отель достаточно пафосный, но очень удобный. Хороший внимательный персонал. Отличный спортзал, занимающихся нет! Бассейн так же безлюден, хорош. Сауны и массаж, все понравилось. Три ресторана, попробовал один, хорошо. Огромное количество едален рядом. Месторасположение супер, весь центр рядом. Всем довольны.
20
IrinaKuznetsova2013
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Отличная гостиница в центре Санкт-Петербурга прямо в начале Невского проспекта. Помимо удачного расположения, бассейна на мансардном этаже, нескольких ресторанов, шикарных интерьеров и огромных номеров, очень приветливый персонал.
8
Yulia S
Дата отзыва: 17 февраля 2016
5 февраля мы приехали в отель. Останавливались здесь уже не первый раз, до этого нравилось почти все. Поселили нас в 217 номер. Неуютный и холодный, на полу ни одного коврика, из окон так дуло, что невыносимо было даже стоять в обуви. Попросили другой, сказали ждать до следующего дня, т.к. в наличии не было, якобы, свободных номеров. На мой вопрос, что же нам делать, что в этом номере просто нельзя находиться, повторили фразу по поводу отсутствия свободных номеров. Заказывали ужин в номер. Выяснилось, что вечером в ресторане пятизвездного отеля может закончится рыба дорада, которая обозначена в круглосуточном меню! Халаты в ванной комнате все маленького размера (кстати, в прошлый раз мы неоднократно делали по поводу этого замечания). На недоуменный наш вопрос-мне что, с собой из дома везти халаты в отель международного класса, снова ответили, что у них только маленькие размеры. В ванной комнате зачем-то стоят не работающие весы. Расстроила допотопная система телевидения. На весь номер было одно мусорное ведро! Приходилось вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, без конца звонить на рецепшен по каждой мелочи. В номере отсутствовали элементарные столовые приборы. На следующий день переселились после обеда в другой номер (405), где не удалось пожить, так как, я элементарно простыла и с температурой нам пришлось возвращаться домой, что тоже принесло трудности, т.к. почему-то именно в этот день не было интернета (вайфая) в отеле, нам объяснили, что меняют систему. В общем, вспоминаю с содраганием. Не говоря о том, что пропали билеты в театры, я заболела.
16
Ольга Г
Дата отзыва: 13 февраля 2016
Отдыхали в отеле летом. В общем все понравилось: приветливый персонал, чисто, красиво, уютно, неплохой спа. Но цены конечно кусаются. Огромное спасибо девушкам со стойки приема - душевно, чувствовалось, что нам искренне рады! Спасибо. Приедем еще.
20
Gustav S
Дата отзыва: 11 февраля 2016
Отель в большинстве удобное музеев места для посещения, театров (и в шаговой доступности Маринского и Мичаиловского) и рестораны визита. Это был наш третий отдых в отеле, и мы были еще полностью удовлетворены. Отель в хорошем состоянии, обслуживание в номере и работают хорошо. Особенно в холодную погоду мы оценили бассейн и сауна. Тренажерный зал в отеле - 6 звезд (почти нет люди и первосортное оборудование). Это настоящий тренажерный зал! Ресторан в отеле очень высокого качества, особенно для обеда. Завтрак очень сытный, с икрой и каждый день меняет кашу (между овсяным зерном, рисом и просом). Мой единственный негативный комментарий к качеству эспрессо, должно быть лучше, но это типично для многих мест в России.
20
Maia M
Дата отзыва: 11 февраля 2016
Роскошный отель в самом сердце Санкт-Петербурге!Очень,очень удобное месторасположение для осмотра большинства достопримечательностей.Также расположен отель Кемпински и Пушка -Инн !Талион порадовал безупречным сервисом,чистотой,супер комфортом.Номера уютные в классическом стиле с претензией на дворцовый,что очень соответствует городу.После осмотра дворцов и музеев,очень приятно вернувшись в отель продолжить праздник!!!!Очень удобная кровать с хорошим постельным бельём.Шампунями не пользовались,всегда только своё!!!Гардеробная в коридоре очень даже удобно,для тех кто привык иметь гардеробную.Всем рекомендую этот отель и сами обязательно вернёмся .Ранее всегда останавливались в Кимпински ,но Талион уютнее и шикарнее!!!!
12
Кира С
Дата отзыва: 09 февраля 2016
были в этом отеле весной 2015. номер делюкс с одной кроватью, 51 м.кв. очень странная компановка номера. коридорчик со шкафом, вход в ванную и комната - большая, по циркулю, 4 или 5 окон с широкими подоконниками. хорошо, удобно посидеть на них. сам номер ужасно не комфортный, какой-то холодный. в этой огромной комнате стоит кровать, прикроватная тумбочка, журнальный стол, два кресла, не раскладывающийся диванчик - козетка, и тв. все. ни одного шкафа для одежды/для белья!!!! то есть, номер как минимум на 2 персоны, и все вещи, включая трусы, приходится хранить в коридоре!!! за 5 дней я так и не разгадала эту тайну ((( ванная шикарная, уютная. вот там можно жить. но первый раз в жизни я не стала брать с собой свои гели/шампуни, т.к. прочитала, что у них все от hermes ; и пожалела - волосы после того кондиционера не могла разодрать минут 40. завтраки достаточно посредственные, а в ресторанах вкусно
12
ashleyz1
Дата отзыва: 07 февраля 2016
В то время как сам отель просто превосходный (бывший дворец), а расположение не может быть лучше, номера и обслуживание не соответствует пятизвездочному рейтингу Тэлеона. В ванной в своем блоке был такой ужасный запах, что я должен был быть регистрации послали кого-то в, полностью убирают его дважды и оставляют за освежитель воздуха. Я подозреваю, что запах сырости душа, что было то, что было похоже на черную плесень вокруг ее краям. Не говоря уже о том, что, пятизвездочный отель может предоставить лучшие кровати, чем с весенними матрасами - очень неудобно и не подходит для хорошего ночного сна.Во время завтрака дыхания официантов вниз ваша шея и время вы едите, которая ведет к очень неудобная обстановке. Однажды утром я решил съесть завтрак в отеле (слишком дорого и не вкусный вообще), я помчался через свою еду, так как неудобно расположен, что было. Персонал на стойке регистрации не самый приятный.За цену вы платите, чтобы останавливаться в Taleon (США за больше чем 140$ для мешка прачечной, США за почти 5$ для единственного шота эспрессо), вы можете найти намного более удобное место для отдыха..., подобная дворцу обстановка не стоит того.
16
walkcavik
Дата отзыва: 04 февраля 2016
Элегантность и вежливостьЯ впервые приехал сюда с большим количеством неизвестных. персонал здесь очень расторопный, когда направлено меня, но где магазины и дороги. с достаточным пространством и чистый. Я ценю и хочу вернуться
20
IgorNovosad
Дата отзыва: 01 февраля 2016
ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!! Всему персоналу и руководству отеля за предоставленный номер для молодоженов за 50% скидку! за сервис на Высшем уровне начиная от входа в отель ( швейцара!), Ресепшен, служба уборки номеров, Дворецкого и и руководство отеля! за чудесный презент для новобрачных! за предоставленную возможность фотосессии в отеле и конечно же за Шикарный номер, в котором мы почувствовали себя Очень важными и жданными гостями!!! ВСЕМ рекомендуем побывать в Талион Империал Отеле, и провести хотя бы один незабываемый день в нем! Еще раз Спасибо всему персоналу !!!
20
Ksenia Z
Дата отзыва: 30 января 2016
В отель мы ходили на экскурсию с одним питерским агентством. В отреставрированные комнаты купцов (а впоследствии дворян) Елисеевых. Особняк прнадлежал именно им с 1854 года. Интересные интерьеры, потрясающие аутентичные окна и подоконники. Обязательно стоит послушать историю этой семьи. В 1812 году Елисеев старший был еще крепостным крестьянином. А в 1904 его внук получил дворянство. Однозначно рекомендую к посещению.
20
Галина Я
Дата отзыва: 29 января 2016
Талион-самый необыкновенный подарок в Новый Год! Все величественно прекрасно, залы для приемов, ореховая гостинная, парадная лестница и конечно Атланты! Уютные номера,теплые, консьержи- ВОЛШЕБНИЦЫ! Бассейн практически персональный, спа - на самом высоком уровне! А завтраки - императорские приемы с икрой и шампанским, родными кашами и морем десертов!
20
diiiii5
Дата отзыва: 19 января 2016
Этот отель для любителей роскошного отдыха. Оказавшись внутри,чувствуешь себя во дворце:ковры, цветы.мрамор,лепнина,позолота, и прочее. Обслуживание на высшем уровне! Имеются двухуровневые номера. На первом этаже бар,где подают потрясающий чай с конфетами ручной работы(от кондитеров отеля!)
20
Ольга Л
Дата отзыва: 17 января 2016
Были в Питере с мужем по делам. Хотелось немного романтики и забронировала этот отель. И не ошиблась. У нас был полу люкс. В номере есть все, что должно быть, хорошая косметика, халаты, тапочки. Большая и очень удобная кровать. В отеле все очень красиво, обилие лепнины, позолоты и... иностранцев))) Цены не детские, но если вы любите комфорт и не откажитесь от роскоши вам сюда. Завтраки полноценные и вкусные. Расположен удачно.
20
fishka177
Дата отзыва: 14 января 2016
Волшебный и очаровательный отель! Один из лучших мест, где мы останавливались ( если брать во внимание старые отели). Шикарные комнаты, большие, отличная еда, шикарный сервис. Cам отель - воплощение русской истории и нашего наследия. Он никого не оставит равнодушным. В отеле организовываются экскурсии по нему))
20
Алексей Я
Дата отзыва: 10 января 2016
Что тут говорить, мы с женой отмечали здесь свадьбу в ресторане Виктория, это было в 2012 году, жили в двухуровневом номере. Затем останавливались на годовщину уже в прошлом 2015 году. Отель роскошный, один из лучших не только в Питере но и в мире, даже стандартные номера это стандарт для этого отеля а для других "обычных" отелей таких стандартов даже в категории люкс нет. В ресторане кормят превосходно. Все что есть в отеле на 5 с несколькими ))
20
kvg_1978
Дата отзыва: 09 января 2016
На новогодние праздники для Питера стоимость проживания очень адекватна. На первый взгляд покажется, что завтрак по 1500 рублей с человека дорого.... НО качество продуктов отменное (есть и шампанское и красная икра за эти деньги), и, также, в новогодние праздники на центральных улицах очень много людей, которые завтракают, поэтому можно стоять в очереди )))) Поэтому мы завтракали в отели и радовались вкусностям )))
20
Alex1234562014
Дата отзыва: 07 января 2016
Прекрасный старинный Отель высшей категории. Лучшее расположение в городе, гораздо лучше, чем belmond отель, очень близко к главной площади. Номер и ванная в роскошных стандартов, больших просторный со старинный дизайном. Есть прекрасный бассейн на крыше, это была-18 снаружи, и со стеклянной крышей им все равно удалось сохранить ее очень тепло и так близко с прекрасной кухней. Мы провели отель исследования часа, это просто музей. Восхитительный отель. Ай да молодец ! Стоит своей цены.
20
Eduard T
Дата отзыва: 05 января 2016
Люксовый отель в центре города. Хорошие завтраки, номера просторные, неправильной геометрической формы. Интерьеры отеля тянут на продолжение экскурсии в Эрмитаж. Бассейн приятно снимает усталость тяжелого дня с баней впридачу. Удачно расположен, пешком в Эрмитаж, Русский музей, все рядом. Летом думаю ещё будет возможность отдыхать на открытой террасе.
20
baikal2013
Дата отзыва: 04 января 2016
Роскошный отель в самом центре города.все продумано до мелочей-от оборудования номера до встречи/проводов гостей.изумительные завтраки с большим разнообразием блюд в том числе и русской кухни.само собой икра и игристое вино.отель недаром входит в ассоциацию "ведущие отели мира".
20
Евгений Ч
Дата отзыва: 03 января 2016
Потрясающий номер Внимание к малейшим деталям Внимательный и услужливый персонал = формула уютного отдыха в Санкт-Петербурге! Красивый, прямо даже роскошный, при этом очень уютный, и с очень комфортной атмосферой
20
AshBush
Дата отзыва: 03 января 2016
Моя мама и я провели 5 дней между Рождеством и Нового года в Taleon как часть поездки 'отпуска' British Airways.Мы не могли быть более довольны! Персонал говорил на превосходном английском языке, был вежливым и любезным и дал нам информацию для туристов.Сам отель не мог быть в лучшем месте и располагался в нескольких минутах ходьбы от Зимнего Дворца, около 10 минут пешком до собора Святого Иссэкса в одном направлении, Спаса-на-крови в другом и музей Фаберже около 15 минут вдоль проспекта, где можно купить еду и походить по магазинам, если вы едете туда.Ресторан был близко, и вкусная еда по хорошей цене.Мои матери единственная жалоба, в номере не было чайника.Будьте осторожны, может быть холодно снаружи, но отель подрумянен, поэтому убедитесь, что у вас есть некоторые тонкие покрыты толстым слоем, чтобы добраться до ресторанов и т.д.Определенно стоит другой поездки: -)
20
mstickler
Дата отзыва: 01 января 2016
Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Два консьержа были очень любезны. Оба обеды, которые я пробовал в двух разных ресторанах в отеле, были очень хорошими. Я провел семь ночей и вернусь. Они были услужливы, отвечая на почтовые просьбы заранее. Технически, я дал бы ему 4.75 звезды, так как у меня возникли проблемы с Wi-Fi в моем номере, примерно на еще одну ночь кнопок в номере не работал, и одна плохая общение с некоторым ребенком панка в баре, когда я попросила мороженое. Но в остальном, очень приятное пребывание.
20
Артем Б
Дата отзыва: 28 декабря 2015
В этом отеле останавливался мой приятель, к которому я приехал переночевать вместе. Сказать, что я был в восторге - это ничего не сказать! Здесь продумано все до мелочей: от комфортных номеров до потрясающей сервировки ужинов и завтраков! Рекомендую для состоятельных гостей!
4
Kvmalinnikova
Дата отзыва: 25 декабря 2015
Хотели остановиться в этом отеле. На ресепшене сказали, что с детьми проживать можно, но в бассейн и спа зону нельзя детям. Это просто ужасно. Дискриминация. Как 5звездочный отель может устанавливать такие правила против детей?
20
Ekaterina P
Дата отзыва: 25 декабря 2015
В самом центре. Приятно удивило наличие второй большой комнаты-кабинета, с рабочим столом, обеденным столом, диваном и креслами, а также небольшого балкона. В отеле есть хороший ресторан, который работает к сожалению до 00:00. Очень порадовал бассейн, есть где разгуляться и просторная турецкая сауна-хамам. , на завтрак есть вкуснейший тунец с соусом терияки, помимо других вкусностей... В ресторане живая очень приятная спокойная музыка, фортепиано. В этом отеле все понравилось!
20
Mick Huerta
Дата отзыва: 21 декабря 2015
Воскресный завтрак в ресторане Taleon оказывались с с 12 до 4 утра. И они предлагают вкусные продукты в потрясающе элегантной обстановке. Так близко к совершенству, как по-человечески возможное. Один глюк были русскими произведенным сладкими игристым вином, они позвонили champansky / shampanskoye. Я ограничился апельсинового сока и русской водки.
16
Roey Y
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Я останавливался в Taleon в течение 3 ночей в декабре 2015.По прибытии я был очень взволнован красивым дизайном и обычном бронировании здания, прекрасное расположение (в 2 минутах от Эрмитажа), тот факт, что они нашли меня на верхнем этаже с отличным видом, как я попросил, и добрые люди на стойке регистрации.Номера были чистыми и дополнены принадлежностями, завтрак был разнообразным, и персонал был очень любезным.Единственными проблемами, столкнулись с был медленный Wi-Fi в отеле, некоторых насекомых в ванной и лицо, что мне сказали, что в номере есть большая двуспальная кровать, и я на самом деле получил две кровати, которые были очень уставшими. Я участвовал в очень шумном конференции, поэтому никогда не было времени, чтобы пожаловаться, но он был разочаровывающим после оплаты высоких показателей Тэлеона.
20
Julia S
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Провели с мужем 3 чудесных ночи в этом отеле. Удобное расположение - до дворцовой площади 5 минут пешком. Номер большой, оформлен в классическом стиле, как и весь отель. Все со вкусом, дорого. Есть хороший СПА комплекс. Конечно, отель дорогой и все услуги в нем дорогие. Ценник в ресторане очень кусается. Единственный минус, который могу отметить в отеле - у нас в душевой попахивало канализацией и были какие-то мошки. А в остальном все отлично! Всем хорошего отдыха!
20
ArturGlebov
Дата отзыва: 19 декабря 2015
В этом отеле проходила бизнес встреча, сильно впечатлила роскошь, которая не то что сквозит, а прет ото всюду, такой отель нужен городу. Очень приветливый персонал, который готов всегда помочь, владеют профессионально английским языком.
20
Simon G
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Очень элегантный отель, близко к главным достопримечательностям. Эрмитаж находится в 5 минутах ходьбы.Персонал был действительно отличным. Завтрак был вкусным и действительно наполняет в течение дняПопробуйте спа, но не забудьте взять свой купальник.
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 12 декабря 2015
Была в отеле на благотворительной выставке. Поразил шикарный интерьер. Русский кич, на входе была вежливая проверка сумок и проход через металоискатель. А вот в гардероб была огромная очередь. Очень жаль было видеть как сотрудница гардероба пыталась одна со всем справится.
20
Nadezhda P
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Была на мероприятии в отеле Талион, интерьер просто роскошный, на каждом шагу хочется восхищаться. Красивый большой бальный зал. На верхнем этаже отеля есть бассейн и СПА, панорамный ресторан. Очень удобное расположение.
20
Vitaliia M
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Начиная с великолепное просторно го номера и заканчивая спа- все на пять с плюсом. Ванные превосходные в мраморе, лобби очень красивые, персонал вежливый. В баре вкусно и цены не кусаются. Рекоммендую
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур