Питерлэнд Отель 4*

Огромная благодарность отелю и сотрудникам за отличное и теплое гостеприимство! Очень отзывчивый и вежливый персонал, остановимся еще здесь! Питание изумительное, такое разнообразное. Номер чистый и уютный. Мягкий халат. Все супер!

1.Плюсы:поздравление с Днем Рождения от отеля-в номере бутылка игристого из Осетии и фрукты. 2. Остальное минусы. Отель -недоотель, выход из номеров либо в торговый комплекс, либо через подземный паркинг, где ещё и автомойка "ароматная" разместилась недалеко от лифта отеля. Неприятно и неудобно, (аромат через лифты попадает на этажи), а для отеля с претензией на 4 звезды это просто недопустимо. Выход на завтрак через торговый комплекс. Выход в аквапарк-через торговый комплекс. Гулять мокрому в халате через комплекс, через главный экскалатор и потом на лифте вообще не очень здорово. Номер брали полулюкс с видом на воду, 3-ий этаж. Стоит не дёшево. Вид на стройплощадку на набережной, где работы идут и днем и ночью. Над головой постоянный грохот от спортзала. Номер большой, простой, неуютный совсем. Завтрак посредственный. Для похода в аквапарк выписали билетики, и сказали, что ещё надо заполнить анкеты, но они закончились. Надо к открытию пойти в аквапарк, взять анкеты и заполнить. Постояли в очереди к открытию, взяли анкеты, заполнили. Очередь в аквапарк постоянно, народу много. Осталось Много вопросов к отелю и его концепции. А Положительных эмоций от отеля не осталось. Но кому то нравится. Каждый оценивает исходя из личного опыта.

Новый и уютный номер, все есть для комфортного проживания, в номере есть чайник, есть минибар, есть банные принадлежности, халаты тапочки, есть шампунь кондиционер, набор зубная щетка и паста. брали самый недорогой номер с мансардным окном на двоих 8000 руб. включая ужин в ресторане папаша Клаус и завтрак, также в стоимость вошло посещение аквапарка на 4ч, отель предоставил полотенца для аквапарка. На этаже есть кулер с водой .

Неоднозначное впечатление об отеле. С одной стороны просторные номера с панорамными окнами в пол и потрясающим видом, современный интерьер, огромная ванна, но с другой стороны куча мелочей, которые, мне кажется, совсем неприемлемы. Почему есть шампунь, но нет кондиционера для волос, есть гель для душа, но нет лосьона для тела, нет ни ручки ни карандаша, нет губки для обуви. Целофановые тапочки вообще убили наповал. Расчёска, бритвенный набор, швейный- ничего нет. Мини бар пустой. Чайный набор очень очень скромный. Это мелочи конечно, но из них и складывается впечатление об отеле. Про стройку под окном говорить не буду, это временное явление, а вот спорт зал на 4 этаже- это постоянное. Будьте готовы к тому, что какой нибудь спортивный товарищ придёт позаниматься часов в семь утра и бросит штангу так, что затрясуться стены отеля. Очень замысловатая система входов- выходов в отель. На 4тый подняться на лифте, потом пешком на пятый, на второй через технические ходы выход в тц, на улицу минус первый через парковку... Завтрак средний. Больше похож на отвали. Сыр, колбаса, каша, сырники несъедобны к сожалению, выпечка. Столовые приборы как в столовке. Кружки вообще все разнокалиберные и такое ощущение, что их пособирали со всех мест... Расположение- от метро не сильно далеко, но с чемоданами только на такси.

Взяли хороший номер да 16тыс/сутки, ожидали получить качественные условия. По итогу поселили нас на третий этаж. Постоянно слышен шум сверху. Оказывается над нам спорт зал!! Это как вообще? О каком отдыхе может идти речь, если постоянно что-то падает, лязгает и гремит? Отвратительно. Даже не предупредили и не предложили переселиться на другой этаж.

Отель супер!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️ 19 ноября у сына был День рождения, и мы решили провести его в Питерлэнде… Прекрасный номер, в котором чисто и уютно, есть халаты и тапочки)) Незабываемый аквапарк)) Вкуснейший шведский стол)) Ну а презент от отеля к Дню рождения - вообще порадовал ребенка 🎉 Время, проведенное в Питерлэнде, запомнится надолго ❤️ Мы обязательно приедем к вам снова 🌺

Было позднее заселение. Отель выбирала, чтобы быстро добраться до конференции утром. Заселилась я после 00:00, но мой номер был не готов. В душе не было ничего (точнее были использованные гели от других гостей) На кровати чёрные волосы, в шкафу упаковка от каких-то вещей. Шторы грязные, пыль в углах. Номер мне не заменили, ждала пока перестелят. Больше туда не поеду.

Здравствуйте! Бронировали номер с подругой за две недели! Бронирование подтверждали,все было хорошо,НО! Администратор видимо решил,что одного звонка,когда человек дал понять,что не удобно сейчас разговаривать-перезвоните, будет достаточно и самовольно,повторюсь САМОВОЛЬНО отменил бронирование? Что прикажите делать? Ночевать на улице и отмечать девичник там? Спасибо,отличное настроение и праздник удался благодаря «ПРОФЕССИАНАЛИЗМУ» сотрудников. Звоните чаще и дожидайтесь четкого ответа от гостей. Ждите,будут гости скоро и очень неприятные))))) я еще с выше стоящим начальством свяжусь.

Гостиница не оправдывает свои ожидания. - Полы грязные ( пошерпаный паркет) - напора в душе нет - полотенца дырявые - окно на крыше ( не комфортно , дождь идёт открыть не можем) - душ в грибке - ковер грязный На 4 звезды не тянет. Больше не приедем никогда

Супер отель! Нет никаких недостатков! Останавливались в апреле 2023г. (2 взрослых и 2 детей) на 3 этаже в большом номере с 1 двухспальной кроватью и 2 односпальными. Стоило нам это 9500 руб, сюда входило посещение аквапарка 4 часа (1 раз). Мы ездили на 1 сутки, поэтому это очень выгодно с учетом того, сколько бы нам стоил аквапарк просто так сходить без отеля. Также входил завтрак шведский стол - выше всяких похвал! Гастрономическое удовольствие. Есть с чем сравнить. Это был лучший завтрак из тех отелей в России, где мы были. На улице был мороз, в номере спать было тепло. Чистота, красота, вид из окна красивый, девушки на ресепшен приятные, вежливые. В ТЦ, где находится отель, есть грузинский ресторан на 1 этаже, вкусно поужинали там компанией взрослых и детей.

Посетили этот отель семьёй на январских праздниках. Размещением остались очень довольны. Бронировали номер люкс, он реально огромный! Люкс находился на третьем этаже, с прекрасным видом. Как я понимаю, слышимость во всём отеле довольно таки большая и все зависит от того какие соседи разместились в соседних номерах. Нам повезло! Было тихо. Детям понравились завтраки в отеле. Не могу сказать, что выбор блюд огромный, но в принципе есть все что хотелось бы увидеть на завтрак. Качество блюд – хорошее. И при размещении в отеле выдают билеты для посещения в аквапарк питерленд. Посещение четырёхчасовое. Само размещение отеля очень удачное, он находится прямо в торговом центре. Поэтому проблем с тем что куда-то нужно идти поесть просто нет. В данном комплексе как минимум четыре больших ресторана, и множество точек на фудкорте. В самом торговом центре куча развлечений. Есть картинг, есть игровые автоматы, есть комната для сборки моделей, есть кинотеатр, на нижнем этаже выставка ретро автомобилей, также присутствуют магазины. Ну и крупнейший аквапарк конечно же! В принципе если вы без машины, то из этого торгового центра можно вообще никуда не выходить! )))) кстати, при размещении в данном отеле парковка в Паркинги торгового центра бесплатно на все время вашего размещения. Это тоже большой плюс.

Более ужасного отдыха ещё не было. Номера не комфортные, огромные и безвкусные, слышимость просто кошмар. Высокие потолки абсолютно портят уют, которого и так нет. Найти гостиницу с первого раза сложно, так как входа как такового нет. Администратор малокомпетентный. Заселялись одни в будний день и меня просто поразил тот факт, когда к нам за стенку ночью заселили пьяную компанию - ЗНАЯ, ЧТО В НАШЕМ НОМЕРЕ РЕБЕНОК. Такое чувство, что сотрудники не знают, что такое гостиница и правила её размещения. Несколько раз ночью звонила на ресепшен, со слов молодого человека он делал замечание пьяной компании, но мы это не прочувствовали, в итоге просто перестал снимать трубку и мне пришлось в 4 часа утра идти самой. Жаль,что, администратор не знает свои обязанности по соблюдению тишины гостями. Крайне не рекомендую данную гостиницу, будете разочарованы. А в аквапарк можно съездить помимо этой гостиницы. Кстати говоря рядом находятся более премиальные и достойные для проживания.

Жили одну ночь в полулюксе на 5 этаже. Номер огромный, с видовым окном в пол. В номере есть чайник, гель для душа, шампунь, зубной набор, шапочка для душа. Кулер на этаже. В номере кондиционер, тёплые полы. Ооочень тепло, даже жарко, мы были в сентябре. Отключили полы, включили кондиционер, так более-менее. Окно на открытие очень ограничено, лишь маленькая щелка получается, фотки сложно делать. Из минусов - очень гудит вентиляция, всегда. В стоимость проживания входит завтрак, парковка и разовое посещение аквапарка. Мы были в период, когда аквапарк был закрыт на профилактику, так дали билеты с открытой датой, посетить после открытия. Отель находится в Торговом центре, рядом с большим парком на берегу Финского залива. Так что заняться есть чем -любоваться яхтами, погулять на природе, пройтись по пешеходном мосту к Газпром арене или прокатиться на самокатах. В целом отель понравился. Рекомендую.

Были в первый и последний раз. Хотели сходить в аквапарк 2 дня подряд, поэтому решили взять на 1 ночь. Если берете номер, то 4 ч в аквапарке в подарок и проход вне очереди. Завтрак хороший. Если звоните напрямую в отель, то они предлагают скидку и присылают на почту ссылку для оплаты. У нас в счёте был указан "номер сьют панорамик на 5 этаже", по факту нам дали на 3 этаже. Поверьте, 3 этаж ужасен. Сам номер красивый и большой, вид из окна супер, но окна грязные, сильно не полюбуешься. Но всё перекрывает УЖАСНЫЙ ШУМ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ С 8-00 И ДО 00-00. мы были в 311 номере, если вам его будут давать, то можно сразу отказываться. Уже после заселения выяснили, что рядом находится картинг (было ощущение, что вот прям за стенкой), который работает до полуночи, шум от машин постоянно. Ещё и музыка громкая играет из тц, будто вы в центре клуба. Из-за постоянного шума не отдохнуть, не расслабиться. К тому же сначала в номере не было полотенец, потом их принесли, когда мы уже вернулись из аквапарка. Бутылок с питьевой водой не было, хотя даже в 3 звездах они бывают. Матрас для нас оказался неудобным, у меня заболела шея, а у моего молодого человека - спина. В общем, нам вообще не понравилось, возвращаться не хочется. Не советую этот отель

С 14 июня по 18 июня, мы вдвоём с супругом посетили этот отель во второй раз. Сказать, что разочарование-это не сказать ничего. У нас был номер люкс на 3 этаже. Каждое утро с 7 утра над головой, что-то начинало падать и двигаться(как оказалось позже-это на 4 этаже спорт зал) о сне можно забыть с этого времени. 17 июня нас переселили на 5 этаж, там тихо. Но это не имело особого смысла, т.к. 18 июня мы выехали. На ресепшн 14 июня нас встретила не самая приятная дама(к слову остальные девочки приветливые: Анна, Алиса-спасибо) Та же дама-сотрудник ресепшн дежурила и 18 июня в день нашего отъезда. Какого же было наше удивление, когда мы сдавали ключи, она сказала, что должна принять номер. Вы знаете, я давно себя так не ощущала…. Это как тебя подозревают в воровстве…Мы, что естественно, ничего в отелях не берём, были ею отпущены))) номер благополучно сдан) Уборка номеров: отдельная «песня». У нас убирали исключительно после 17:00 вечера. И да, как панорамные окна, были с отпечатками детских ручек, так и оставались. Их просто не моют. Завтрак: на входе спрашивают номер комнаты, стаканы в последний день отдыха были бумажные, а емкости для сыра, колбас, сосисок-сломаны. Отель шумный. Детишек много. Но я бы с детьми ещё больше его не посоветовала. У кого дневной сон-забудьте о нем. Отель больше, чем на 3 звёзды не тянет. Приедем ли мы в него-нет. Рекомендую ли я его-нет. За такие деньги, в Питере есть отели лучше.

Бронировали люкс с джакузи и видом на Финский залив. Номер отличный, джакузи - хорошее, вид - потрясающий. При этом - худший сервис, который я только видел: 1) Под кроватями уборка не производится (все в пыли, презервативах и засохшей еде) 2) Прямо над номером находится тренажерный зал, в котором с 9 до 24 играет музыка и падают штанги. Звук в номере соответствующий. Администратор (Марина) сначала заверила, что в 23:00 все прекратится, однако затем оказалось, что зал все-таки работает до 24, а на закон о тишине всем плевать - и отелю, и залу. 3) Тот же самый администратор Марина не передала заявку на завтрак в ресторан, поэтому он приехал в 10:02 вместо заказанных 09:30, и только после нашего звонка, который и выявил пропажу.

Приезжали отметить день рождения с 25.04 по 28.04. Бронировали Suite на 5 этаже с видом на Финский залив и Газпром-арену. Отель не стоит своих денег и это никакая не четвёрка. До четверки им ещё далеко. 1. Вид на стройку, которая не просто портит весь вид из окна, она ещё и рабочая и ее очень хорошо слышно за закрытыми панорамными окнами. Поэтому если вы решите отдохнуть днём, то не рассчитывайте, вам этого сделать не дадут. Гул стоит нормальный такой. Администратор сказала мне, что стройка эта оказывается уже длится третий год! Серьезно?! А в описании отеля вы не пробовали об этом писать и предупреждать гостей, которые должны иметь право выбора за такие деньги!!!! Фото из окон этого номера за 10 тыс в сутки на сайте отеля не соответствует реальному виду!! Это самый настоящий обман! 2. С днём рождения нас никто не поздравил, от слова совсем. Причём у них был и паспорт именниника, который они сканили, и торт от курьера утром в др я пронесла прямо перед носом администратора, его невозможно было не заметить, и бокалы для шампанского и нож для торта утром просила ее принести. НИКАКИХ поздравлений от отеля. О какой четверке идёт речь?! 3. Снизу спортзал на четвёртом этаже или ниже, в котором до 11 ночи с самого утра стоит гул и грохот от спорт инвентаря, который бодибилдеры бросают на пол постоянно, у нас тряслись все полы в номере, особенно в ванной. 4. В номерах нет питьевой воды. Ее нужно набирать в графин из кулера, который находится на этаже и за заменой воды в котором НИКТО не следит. В одну из ночей мы вышли набрать воды на утро, время было полпервого ночи. Кулер был пустой. Рядом никаких бутылок для замены не было. Более того, администратора тоже не было! До утра! То есть ресепшн 24/7 это не про этот отель! Мы даже выходили специально несколько раз, чтобы убедиться, что администратор не отошла, а ее именно нет, и видео засняли. То есть всю ночь ресепш был ПУСТОЙ. Они тупо оставили весь этаж с номерами без питьевой воды и пошли спать! 5. Завтраки очень скромные для четверки. И абсолютно одинаковые каждый день. В ресторане на 2 этаже, тоже с видом на стройку. 6. Аквапарк, 4 часа посещения которого входит в стоимость номера. Аквапарк грязный. Шкафчики вонючие. Вода в бассейнах холодная. Сауны работают не все. Туда весь Питер ездит, поэтому народу там что днём, что вечером, даже в будние дни полно. Из четырёх часов мы пробыли там час, включая переодевания. Это максимум, на который нас хватило. Уважаемые собственники отеля Питерлэнд, если вы выставляете оценки с букинга и свои звёзды на самом видном месте, чтобы все это видели, так будьте любезны соответствовать заявленной цене.

Отдыхали 13.03.22 в номере 512 с панорамным окном. При заселении в честь дня рождения был комплимент в виде игристого и тарелки фруктов, очень приятно.Номер красивый,но маловат.Завтрак очень вкусный и разнообразный.Но впечатление испортило работа ресепшна. При заезде я предупредила сотрудника ресепшена что в аквапарк пойдем на следующий день после выезда(выезд в 12). На следующий день мы пошли в аквапарк сразу после выезда ,оказалось что аквапарк по понедельникам работает с 15 00. Администратор просто нас не предупредил, вернулись на респшен, девушка сказала что ее коллега просто забыла нас предупредить. 3 часа сидеть и ждать открытия аквапарка желания не было,тем более с номера мы выехали. Администратор извинилась и подарила нам 2 билета с открытой датой в аквапарк,но в этом районе мы бываем редко,меня совсем не устроил такой подход к гостям! Скандалить не хотелось, поблагодарили и уехали

Первый раз были в этом отеле в 2019 году-прекрасное, чистое, свежее место, получили только положительное впечатление. 05.02.2022 (на двое суток) тот же номер Suite с видом на залив -уставший ремонт, при заезде запах в туалете от предыдущих жильцов, затирка плитки потрепана и местами сильно истощена, полочка для шампуней в черном налёте, подсветка зеркала не работает и в принципе очень темно в санузле, краситься очень сложно. Под диваном крупные крошки, которые обнаружили лишь утром при дневном свете. Во время парковки звонили два раза уточнить про парковочные места - оба раза не дозвонились, никто не ответил. Отсутствие питьевой воды в номере, необходимо набирать ее в кувшин в общем коридоре из кулера. Неприятно удивлены количеством чая - два пакетика черного, два зеленого. Кофе в пакетиках нескафе, сливок нет. Чай выпили за раз, на более не хватило))) Ну и минус лично для меня, но исключительно исходя из опыта проживания в других отелях, включая соседний за те же деньги в сутки и те же 4 звезды, на День Рождения никакого внимания не случилось, было бы приятно, ну да ладно) Решили закрыть глаза на всё и не идти с жалобой на стойку регистрации, чтобы не портить себе настроение в День Рождения, но больше мы не воспользуемся услугами данного отеля.

Фото не соответствуют факту. Бронировали люкс, хотели заселить с видом на помойку, вид из номера на аэротурбу, внизу мусор, мебель самая дешевая, номер большой, но абсолютно пустой. Очень сильно отличается от фото. По уровню хостел. При нас было несколько недовольных гостей, которых так же обманули. По телефону несколько раз уточняли вид из окна, отдел Бронирования внаглую врет, сервиса никакого, кроме извините и так вышло ничего не услышали.

Я посетила отель со 2 июня по 6 июня вместе с супругом. Нас поселили в чудесный номер с Панорамным видом на Финский залив. Сразу скажу, что вид завораживает) В номере есть чайник, что очень удобно и чайные принадлежности(чай и кофе положили 1 раз при заселении, что маловато) В номере холодильник, кондиционер, пол в ванной комнате с подогревом, кровать большая и удобная, а так же кресла и диван. Есть в холле гладильная доска и утюг. Девочки на ресепшн вежливые и учтивые. Завтрак включён и вкусный(по системе шведский стол) Хороший отель с аквапарком и торговым центром. Рекомендую Ps но от ржавой воды из крана по утрам нужно как-то избавляться, а то пока сольёшь, на это уходит минут десять

Мы возвращались семьей из 5 человек из Калининграда 06.06.2021г. Решили впервые остановиться в Питерлэнде, почитав восторженные отзывы туристов и полагаясь на рейтинг 4-звездочной гостиницы. Итак, я предупредил о позднем заселении и что у нас трое детей, в т.ч. один инфант. В итоге, благодаря задержке рейса мы прилетели в С-Пб в 23:30, а до отеля добрались в 0:30. Увы, но вместо того, чтобы сразу положить всю семью спать мы были вынуждены бегать за сотрудников гостиницы, чтобы она принесла детскую кроватку и обустроила второе спальное место для детей. Это заняло около часа... На вопрос где вода в номере мне ответили, что в соответствии с политикой отеля принято решение о минимизации количества пластика и, поэтому, нас обеспечили стеклянным графином!!! для воды вкупе с одним кулером на этаже! При беглом взгляде на номер у меня возникла лишь одна ассоциация: это хостел. Объясню свою оценку: на полу дешевый ламинат, самые дешевые плинтуса, все стены дешевых обоях под покраску, очень дешевая корпусная мебель. Дизайна абсолютно никакого, как и концепции отеля в целом. Из таких материалов «конфетку» не вылепить, как ни старайся. Санузел сделан просто, но на сантехнике не экономили и это радует. Также порадовал хороший кондиционер кассетного типа. Самое хорошее впечатление произвёл вид из окна. Моя оценка опыта пребывания в этом отеле - отвратительно. Мне нужно было переночевать без каких-либо трудностей. По-видимому эта задача оказалась для персонала отеля Питерлэнд непосильной!

Ехали с детьми специально в данное место ради бассейна, развлечений и красивого вида. Вид действительно впечатляет. Взяли самый большой номер с джакузи как на фото. Но!!!! Удивил вход в отель: через парковку какие-то технические двери. И самый прикол в том, что над самым шикарным и дорогим номером этого отеля находится фитнес центр и не дай Бог какой-нибудь качок решит в то время, когда вы расслабляетесь и отдыхаете, начать сбрасывать штангу! Это будет прямо над вашей головой. Такой грохот, что стены и потолок дрожжат, а ты нервно подпрыгиваешь. Дети были в шоке и мы тоже. Решение проблемы только одно: дождаться 22.00 когда фитнес центр закроется. Так что живите как под бомбежкой. А ещё: неимоверный гул от аэротрубы 👍👍👍Так что: картинку вы красивую получите, номер большой тоже, проход в аквапарк, но на тишину и элементарные удобства в отеле не рассчитывайте. Предупреждать надо о таких вещах и тогда претензий и проблем к вам не будет. Люди особенно семейные будут это учитывать при заселении. Тем более за такие деньги! Уважайте своих гостей и они к вам непременно вернутся.

Единственные плюсы: вид из окна, большой номер без ковролина. Завтраки ужасные проходят в пивном баре этажем ниже, гнилые фрукты, выбор блюд ограничен. Официанты непонятно где, их надо поискать в преисподнях пивнухи, чтобы они пополнили тарелки на шведском столе. Из крана льется ржавая горячая вода. Управляющий гостиницы прячется от посетителей, когда с ним хотят пообщаться. Все вопросы надо решать на ресепшн, где сидят совершенно странные женщины. И да - нет шумоизоляции во многих номерах окна глухие, не проветриваются. Вообщем, шок) за такие деньги можно снять что то намного приличнее

Вот уж где картинка ожидание/реальность не то что не совпала, а реальность в полной мере разочаровала, Не думала, что бронируй в этом отеле "люкс" получу : оставленные личные вещи в ванной комнате предыдущими жильцам, а именно на сушке резинку для волос, да ещё к тому же болтающийся касяк от двери в той же ванной комнате, Пишут о заселении в 14 часов, а на деле, при звонке выяснилось, что не раньше 15, Листаете классные фото, с чумовыми видовыми характеристиками, не обольщайтесь, тк вас запросто поселят на третий этаж и ваши панорамные окна будут упираться в отдельностоящее по соседству здание, перекрывая обеденную панораму, Ни комплемента вам при заселении. Сверху периодический грохот (инфраструктура ТЦ). Разочаровали. Не было сил от усталости за день искать замену, только лишь по этому пришлось остаться тут.

Были с супругой в отёле с 18/02 по 19/2. Была альтернатива либо этот отель, либо неподалёку, но на 2500 дороже, выбрали этот, и в очередной раз убедился, что скупой платит дважды! Были вынужденно, дома за городом отключили свет и воду. В итоге, супруге в 8 утра выезжать на работу, девушка при заселении сообщила, что завтрак начинается в 8. Спросили, можно ли что-то с этим сделать, она сказала, что вообще сам завтрак начинается, как правило, в 8:15 в 8:20 и сделать с этим ничего нельзя. В номере было ужасно холодно, как регулировать, не нашёл. Но когда в 6 утра проснулся с больным горлом, позвонил на ресепшен, девушка сонным голосом ответила, словосочетание система кондиционирования, из чего я понял, что я ее разбудил, и что, видимо, ничего с этим не сделать...в итоге, болит горло, заложен нос у обоих, одеяло было то ли в крови, то ли в чае, фото прилагаю. При выезде о грязном одеяле сообщили администратору, на что она просто промолчала..Вообщем, просто мрак! Ну и уже после выезда супруге приходит смс с требованием оплатить уже оплаченный, через букинг, отель и угрозами о каких-то санкциях, если это не произойдёт(скрин прилагаю). Вообщем, просто шарашка! Либо, что-то в этом отёле поменялось, либо наклейки с высокой оценкой из букинга - подделка. Пишу отзыв первый раз за 37 лет, просто накипело!

Долго выбирали,где отметить важное для нас мероприятие и приехали именно в "Piterland" и о своём решении ни разу не пожалели!На ресепшн встретил улыбчивый персонал,который все подробно объяснил,рассказал о правилах проживания,дополнительных услугах,посещении аквапарка!При бронировании задали вопрос о дополнительных бонусе для молодоженов,нам ответили ,что он есть😉войдя в номер ,мы сразу его обнаружили-игристый комплимент и фрукты)Номер чистый,светлый,укомплектован всем необходимым и вид просто шикарный:панорамные окна на Финский залив и Лахта-центр создают особую атмосферу! В связи с пандемией в тц почти нет людей,и это к лучшему,создаётся впечатление,что весь комплекс работает только для Вас)Развлечений немного, но они есть: картинг,кинотеатр,тир, и конечно же аквапарк,посещение которого входит в стоимость проживания)завтраки проходят в ресторане "Папаша Клаус" в виде шведского стола в достойном формате) если Вы приезжаете на машине, она ночует на паркинге, который для Вас предоставляется бесплатно) Отдых здесь не испортит самая ненастная погода-и это ещё один плюс) Вернёмся снова сюда без сомнений!!!

За что присваивают 4 звезды?У отеля должен быть определенный набор услуг.От этого зависит цена.Я напишу на основании своего опыта проживания. У отеля в 4 звезды нет своего ресторана , где можно бы было покормить завтраком гостей. У отеля в 4 звезды нет бассейна , сауны и спа. У отеля в 4 звезды нет бара и обслуживания номеров. Что есть Есть чистые и укомплектованные номера.Для время препровождения в этом торговом комплексе , содержащим в себе рестораны, аквапарк, кинотеатр, но все это к отелю не имеет ни какого отношения. Не рассчитывайте на комфортный отдых в халатах в аквапарке - надо спуститься на лифте, пройти сквозь толпу по торговому центру, спуститься на экскалаторе ...и потом обратно. Завтрак за не малые деньги в ресторане на 4 этаже-пара круассанов , бисквит, йогурт в кувшине, нарезка не востребованная с вечера посетителями ресторана, как и остатки куриных бедрышек.Вы хотите лимон к чаю?О чем Вы.Одна груша и ветка винограда-их даже никто не взял, все подумали что это антураж, а других фруктов и не было на рождество.Просто позор !!!!И не надо говорить что голодными не остались за такую цену я хочу иметь красивый и разнообразный завтрак, а не заветренную нарезку непонятно чего, оставшуюся невостребованной посетителями ресторана с прошлого вечера. Обслуживание номеров-вы заказываете где и что хотите через интернет а вам это на лифте доставят за 10 процентов от стоимости до номера от машины доставки

МИНУСЫ ОТЕЛЬ (ВХОД/ВЫХОД) Номера находятся как бы в торговом центре. Заходить в «отель» можно или через торговый центр.. или через какие-то зады вы попадаете на парковку, тем будет дверь к лифтам.. Вход не очень.. как-будто у хостел... (фото приложила) АКВАРАРК чтобы попасть в аквапарк, то надо пройти ЧЕРЕЗ весь торговый центр. Хотя на лифте можно попасть в бассейны, НО там вход только для серфингистов. Можно как-то продумать этот момент был.. Выглядят грязновато.. ЗАВТРАКИ Очень, очень скудные для 4-х звёзд.. Шедвский стол на 2 звёзды.. Мы завтракали 1 раз, в другие дни ходили в кафе.. РЕСЕПШЕН Работает 1 женщина......!!! когда мы приехали, то мы ждали 20 минут, когда кто-нибудь подойдёт на ресепшен и нас заселят... на следующий день ждала ещё минут 10, чтобы работница вернулась на своё место и выпивала нам сертификат в аквапарк. ПЛЮСЫ чистый номер Есть шампунь, бальзам, бритвенный набор, гель для душа, расчёска, швейный набор. Уборка каждый день

Решили сменить обстановку и на пару дней, отвлечься и отдохнуть. Привлекло то, что не выходя не улицу, можно провести время в аква-парке, где мы, жители Петербурга, ни разу не были. Мини путешествие из Питера в Питер удалось на все 100%! Отель очень понравился: расположен на пятом этаже ТРК Питерлэнд, номер стандарт с мансардным окном - очень комфортный и уютный. Идеально чисто, наполнение полностью соответствует 4 звездам. Просторная зона лобби. На лифте или по лестнице можно спуститься в ТЦ, где сейчас очень мало посетителей. Чувствовали себя как постояльцы роскошного пятизвездочного отеля. В стоимость включено 4 часа аква-парка. Просто восторг! 12 разных саун, горки, просторный бассейн с нарастающей глубиной, река с течением. Ходили вечером. Красивая подсветка и виды на Зенит-Арену. Завтраки походят в ресторане Папаша Клаус, очень вкусный и разнообразный шведский стол. Из окон отеля - потрясающие виды на Лахта-центр, парк 300-летия Петербурга и Зенит-Арену. Номер бронировала по акции: кэшбэк с картой МИР! Вернули 20% от бронирования. Прекрасный отдых! Уже хочется повторить.

Заказала стандартный номер с одной двухспальной кроватью детская кроватка для проживания 1 взрослого и 1 ребёнка. Такой номер по приеду в отель мне предоставили (525). Из минусов данного номера, место расположение ... в пяти метрах от ресепшена и лобби. Номер в описании заявлен, как звукоизоляционный. А на деле, днём, мой ребёнок не мог уснуть, тк на ресепешене кто то плакал и это отчётливо было слышно в номере. При заезде администратор объясняет правила проживания, одно из них - после 23 вечера не шуметь! А на деле, слушала пол ночи, как кто то сидит в лобби выпивает и отдыхает. (не шумели, просто разговаривали, но все слышно в номере, заявленная звукоизоляция не работает, сломалась наверное) слышно как приезжает лифт, слышно даже как уборщица пакет мусорный распаковывает возле дверей, хотя на двери моего номера висит табличка не беспокоить! Зачем заселять мать с маленьким ребёнком возле ресепшена?! .. Отель пуст на 70%. Дополнительно, что вызвало не приятное впечатление, это чёрные волосы в номере на постельном белье, раковине и унитазе, что ставит под сомнение чистоту номера, для брезгливых как я, это сразу повод отказаться от посещения данного отеля. Отдельный квест для родителей с коляской. Отель находится на 5 этаже, ресторан отеля на 4 , лестничный пролёт огромный, а лифт возит только на 2;3;5 этажи! То есть, или неси ребёнка с коляской по лестнице или едь на 3 этаж ищи в комплексе другой лифт и поднимайся на 4й. В остальном, обычный отель, сложно его за что то выделить и похвалить, с удобствами и развлечениями для детей есть много более достойных отелей таких как Терийоки, Sokos, Voda, Скандинавия (хоть уже и старенький и требует реставрации) мне есть с чем сравнить. Скажем так, если бы я знала об этих нюансах, точно выбрала бы другой отель.

Часто бываем в Питере, но со стороны Приморского бульвара - впервые. Хороший, необычный отель на берегу Финского залива около Зенит-арены. Большие, панорамные окна с видом на залив (!!!), высоченные потолки... все на хорошем уровне - чисто, тепло, удобно. Отдыхали с детьми и друзьями. Аквапарк - супер, Еда в ресторане - очень вкусно и много (брали полупансион). Спасибо за отдых , приедем к Вам еще раз и рекомендуем всем.

Отель приятно удивил! Все в одном месте - это прекрасное решение, аквапарк, кафе (прекрасный паб "Папаша Клаус"), рядом парк для прогулок, до центра по платной дороге добраться можно очень быстро! Обязательно вернемся к Вам! Рекомендуем)

🌿чисто, уютно, стильно 🌿 удобные матрасы 🌿 потрясающий завтраки 🌿 стоимость входит 4 часа посещение аквапарка (нам он не понравился) 🌿 есть все мыльно рыльные принадлежности (бритвенные наборы, зубные щётки и тд) 🌿тапочки и халаты 🌿 чайник и чайные наборы Из минусов 🌵 это администратор который не дают никакой информации 🌵 встретили маленькую мокрицу в ванной😁 P.S.Мансардные окна - Это конечно круто, но только на одни сутки

Ужасное поведение администратора Марии, снял люкс и был в шоке от администратора. Попросил дать книгу отзывов и предложений, на что получил отказ. По всем контактам отвечает она и даже на email. На просьбу дать контакт управляющего получил полный игнор. Такое ощущение что отель принадлежит

Утром с 9 часов начинается грохот в соседних номерах: уборка, пылесос, двигали мебель. Это просто прекрасно! В 12 часов утра два раза объявляли про карантин на весь отель, тоже отлично. Выспались супер )) Заходят утром в номер на уборку, не смотря на то что в номере вставлена карточка. Не нашли в номере цен на бар, а цены там хорошие. В целом все хорошо, кроме этих моментов..

Приезжала в командировку на 2 дня. Выбрали этот отель из соображений близости к офису компании, с которой были переговоры. Приятно удивило комплексное предложение при условии двухместного проживания: был включен завтрак, ужин и 4 часа посещения аквапарка (на 1 этаже). К тому же, очень чисто, уютно, современный дизайн и красивый вид из окна холла на Финский залив.

Отлично провели выходные! Спасибо за раннее заселение, т.к. в СПб приехали рано, нас заселили в 11.00 часов, не пришлось ждать до 14.00 час. Снимали 511 номер люкс, номер очень просторный, чистый и очень красивый вид из окна! Как и в остальных номерах есть все необходимое халаты, тапочки, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, зубные щётки с пастой, расчёска, швейные принадлежности, губка для обуви, всё в упаковке. Вкусный завтрак. Отель очень понравился, буду рекомендовать друзьям.

Очень крутое времяпрепровождение и идеальная чистота. Все предусмотрено, отличный аквапарк и очень продуманный номер. Тихо, спокойно. Есть завтраки. Вернёмся сюда не раз! Спасибо за гостеприимство!!!!

Хороший отель, видно что везде свежий ремонт, чисто и уютно, в номере есть все, что необходимо. Халаты, полотенца, все банные принадлежности в общем, в т.ч шампуни и гель для душа. Почитал на букинге отзывы и видел, что люди пишут что шумная вентиляция и т.п., может быть кому-то и шумно, так же шумит и вентилятор холодильника если что. Дам совет, перед сном выключайте питание системы кондея и холодильник, становиться очень тихо, соседей не слышали, спали крепко после аквапарка)) Завтрак. Хочу тут отдельно отметить, опять же кто-то пишет что не очень, зачем лукавите? я много поездил по хорошим отелям, и не особо видел 5 видов мяса на завтрак, яичницу, омлет и кашу. Никаких мюслей и йогуртов, хотя они и есть в наличии. Стол более чем шведский, можно поесть на месте и взять с собой в номер. Остались очень довольны, хотим в след раз взять номер с видом на залив. Спасибо за прием!

Просто всё великолепно. Чистота идеальная. В номере есть халаты, тапочки, шампунь, кондиционер,лосьон для тела, зубная щётка и паста, и даже расчёска, швейные принадлежности, всё в упаковке. Утром завтрак, 4 часа аквапарка бесплатно. Персонал замечательный, заселили нас даже на 20 минут раньше, за это отдельное спасибо. А развлечений в торговом центре Питегленд для ребёнка очень много, надо хотя бы на 2дня приезжать, а мы к сожалению были только 1 день. Все понравилось. Спасибо

Все очень достойно, молодцы. Все необходимое в номере есть, единственное шум от вентиляции, многим будет не комфортно. Очень сытные завтраки, кофе мог быть и лусше в таком ресторане правда.Аквапарк выше всяких похвал.

В отеле все новое. Постельное белье и матрасы-на высоте. Вид из окна потрясающий, персонал приветливый. Завтрак в ресторане Папаша Клаусс довольно скромный, кофе машины нет. А сам ресторан замечательный, иногда и ужинали в нем за свой счет. Большие порции и вкусно. Если хотите посетить отель с двумя детьми, то лучше бронировать номер не через букинг, а напрямую. Букинг предлагает для 4-х человек самый дорогой номер, а по телефону можно забронировать «трехместный». В аквапарк лучше приходить к открытию, в нг праздники к 13.00 аквапарк забит под завязку, стоит длинная очередь на вход. В целом, отель очень понравился, буду рекомендовать друзьям

Всем доброго вечера ! Начну с того , что сами номера и персонал на ресепшн понравились , у нас был 508 номер 2 взрослых и двое детей с хорошим видом ! Посещения аквапарка всего 4 часа единовременно , не понимаю , почему не сделать без ограничений посещение аквапарка ? Если всего 27 номеров в отеле , а аквапарк вмещает в себя до 2000 человек !!! 50 человек максимум из номерного фонда думаю никто не заметет ! Пишут , что 4 часа в подарок , а за что платить если не идти в бассейн , просто за кровать и очень скромный завтрак за 15000₽ ? Мы проживали с 7 на 8 января , народу было мало . Уважаемое руководство, подумайте над тем , чтобы сделать посещение аквапарка без ограничений ! )

Отличный отель, все понравилось. Брали 512 угловой номер с прекрасным видом на кукурузу и залив. Все чисто. Комплимент на день рождения- вино и фрукты. Посетили аквапарк, ресторан с вечерней программой. Завтрак отличный

Останавливаемся в данном отеле уже третий раз. Всегда очень все чисто,вежливые девушки на ресепшн. 4 часа пользования аквапарком в сутки-это обалденный бонус! Мы из области и тащить детей после аквапарка в автобус или машину очень тяжело. Поэтому мы снимаем номер в отеле и наслаждаемся отдыхом! Хорошие завтраки в ресторане, небольшой,но очень разнообразный шведский стол.Расположение отеля обалденное,выходишь из ТРК сразу в парк 300летия на берегу финского залива, станция метро Беговая в 5 минутах ходьбы.

Завтрак - он же шведский стол, 4 часа бесплатного посещения аквапарка в день, уютные современные номера, вид на набережную Доступность всех сфер услуг - Газпром-арена, Диво-остров, барчики, кинотеатр - всё под боком

Отличный отель, приезжали посмотреть футбольный матч, все очень близко и удобно расположено. В ресторане вкусная еда, понравился аквапарк, который входит в стоимость размещения. В целом в отеле чисто, красиво, уютно, персонал доброжелательный. Нам понравилось.

Наша пятидневная поездка в Санкт-Петербург останется незабываемой также благодаря отелю Питерлэнд и всем её работникам. Все было отлично! Отличные номера, нам повезло побывать в нескольких, т.к мы сами не совсем удачно оформили бронь. Но благодаря работникам гостиницы мы смоглии асладиться "видовыми номерами" с видом на залив, стадион и Лахта-центр. Номера уютные, сделаны со вкусом, очень чисто! Ни одно наше пожелание не осталось неуслышанным. Сервис отличный, здесь умеют заботиться о гостях. Вкусный завтрак. Ну и нельзя не сказать про Аквапарк, вход в который включен в стоимость номера. После прогулок по прекрасному городу приятно отдохнуть в бассейне и сауне. О таком отпуске мечтаешь, а когда он заканчивается, то мечтаешь приехать ещё раз! Спасибо всем кто сделал проживание в Питерлэнд незабываемым!

Данный отель бронируем уже третий раз. Все на очень хорошем уровне. Очень удобный вариант на выходные дни детьми. В ТРЦ есть все что необходимо: аквапарк, детский центр, спортивный центр, кинотеатр, приличный ресторан, крытая теплая парковка, в шаговой доступности зеленый парк с набережной, стадион и парк развлечений через пешеходный мост, мин. 30 пешком.

Все на высшем уровне. Что то понадобится всегда можно спустится под вами торговый комплекс.)) И местоположение и сервис на уровне. Изумительные видовые номера на залив и стадион. Недостатков лично я не заметил.

Отличный отель и очень удобное расположение. Ездили с женой на годовщину свадьбы, предоставили номер с видом на Лахта центр, вид просто очаровывает. Номер очень удобный и красивый. Питание хорошее, а из развлечений, рядом тц Питерлэнд.

Мы выбрали номер с потрясающим видом на осенний парк и Лахта-центр! Сделали очень красивые фото) Все новое чистое, есть все необходимое! Очень понравилось, что входит посещение аквапарка на 4 часа, на день рождения получили приятный комплимент! Спасибо! Хороший завтрак и ужин (обед мы не брали) Бесплатная парковка!Порекомендую друзьям и сами вернемся!)

Мы снимали отель для утра невесты и чтобы было куда смыться с ресторана после торжества. В нашем номере были потрясающие панорамные окна. Это огромный плюс отеля. Но вот ночью пошел дождь и началось.. сначала, что-то капало за стеной, потом из одного из отверстий в потолке потекла вода, потом из второго. Мы позвали менеджера. Она сказала, что может переселить нас в номер хуже, только с кроватью или дать полотенца. Мы выбрали полотенца, так как были просто жутко уставшие. Благо фальш потолок не рухнул нам на головы, но спать в отеле за 8500 рублей ночь с текущей сверху струйками водой, удовольствие на любителя. Хотя если вы уверены, что дождя не будет - номера хорошие, завтрак вкусный, можете рискнуть.

Мы выбирали отель в Июле 2019, за месяц до заселения. Брали люкс на 2 дня для фотосессии. Что не понравилось: За месяц испортился вид из панорамного окна номера, прямо под окнами-стройка. Представитель отеля сказал, что стройка от них не зависела, но вид в нашем случае-был определяющим фактором, поэтому хотелось бы, конечно, чтобы об этой стройке хотя бы предупредили. Очень громко в номере от ХитФитнеса, который этажом ниже. До полуночи стабильно слышны стуки от инвентаря, который падал на пол и повторяющаяся Музыка из плейлиста зала. Огромное количество людей в торговом комплексе, аквапарке....этот отель ни разу не про романтику и уединение. Непривычный вход в отель через 3 этаж с едой или через парковку ( напрямую на 5). Что понравилось: Чистый, свежий и просторный номер. Целая стена-окно😻 Красивая панорама (если закрыть глаза на стройку под окнами, то она потрясающая). Все новенькое и свежее. Минимализм в деталях. Никакой вычурности и помпезности. Комплимент (фрукты и шампанское) и приветственное письмо от отеля. Завтрак в номер, абонемент на 4 часовое посещение аквапарка (дважды за 2 дня). Оперативно работает рецепция. Всегда на связи и готовы помочь.

В начале марта приезжали из Пскова на свадьбу к родственнице. Бронировали 2 номера, все очень понравилось! Так получилось, что приехали на час раньше, но заселили нас без каких-либо проблем и, что самое главное, без дополнительных оплат)) В номере было все необходимое: от халатов и тапочек до кондиционера и минибара. Отдельный плюс – бесплатное посещение аквапарка, только ради этого можно приезжать)) Внутри довольно уютно. Большие... Даже огромные окна! И отличный вид на залив! Красота, особенно вечером) Обязательно буду рекомендовать друзьям и сами с удовольствием снова вернемся!

Это единственный отель в городе с панорамным видом на Финский Залив. Плюс джакузи у окна в номере Люкс с 2-мя спальнями) Идеальное место для романтики или свадебных историй. Современный интерьер, чисто и уютно. Тапочки, халат, чай. Не понятно почему односпальные одеяла и не предоставляется питьевая вода в номере. Дороговато для Питера, если честно, но возможно для важного события не стоит экономить) Не обращайте внимания на персонал, это просто Питерлэнд. Неудобный вход (лестница, не найти лифты, только по указателям). Ориентир, поднимаетесь на эскалаторах на 4 этаж и идете направо до выхода на лестницу и наверх... Лифтом лучше не пользоваться, чтобы не приехать на закрытый 1 этаж, или искать выход на 2, 3 этажах. Отель – хорошие 3 *** звезды, на четыре не тянет, если только вид из окна

Заселение было 25 апреля.На ресепшене у девушки за стойкой приходится расспрашивать все самим ,даже когда выдали ключ от номера ,не сказали и не написали номер комнаты(догадайся сам),так же она находилась в настроении как будто к ней пришли нежданные гости и что-то от неё хотят. В номере кондиционер не работал ,как нам потом объяснили, в стандартных номерах данного отеля их нет(на минуточку отель 4*,кондиционер должен быть в каждом номере,не зависимо от типа). На аргумент о том ,что на сайте бронирования присутствует кондиционер в номере стандарт нам ответили ,что там указана некорректная информация, получается, что на всех сайтах бронирования по данному отелю присутствует подобная ошибка. В итоге нам не предоставили альтернативы и мы сделали возврат денежных средств.Больше в этот отель ни ногой. Просим управляющего Вадима предоставить комментарии относительно сотрудницы Ирины Рубановой, с которой, к сожалению, нам довелось общаться в день заселения. А также предоставить обратную связь по вопросу: С точки зрения ГОСТа, законов РФ необходимо ли наличие системы кондиционирования воздуха в номерах класса стандарт в отеле 4 звезды? И есть ли нарушение в том, что четырёхзвёздочный отель имеет в продаже номера без кондиционера, либо с ним, но в нерабочем состоянии?

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв об ужасном месте - Отель Питер Лэнд «4 звезды» По пунктам: 1. Навигация до отеля - ужасно. Никаких вывесок, еле нашли. 2. Подходим к ресепшену - стоит девушка, бейджика нет. Оплачиваем картой забронированный номер. Далее нам выдают карту и просят заселяться. Простите, а какой номер? Ой, сорри, забыла написать, ну ок. 3. Сам номер - в целом всё чисто и опрятно, но воздуха вообще нет. Духота страшная, пот в три ручья. Отель на 5 этаже, прямо под крышей, окно также в крыше, со всеми вытекающими. На стене висит регулятор температуры, ставлю на cold и... ничего не происходит. Я страдаю гипертонией, поэтому находиться в подобных условиях мне крайне опасно. Звоню на ресепшн, объясняю проблему, мне нервно отвечают, что сейчас подойдут. Приходит та самая девушка, что нас заселяла и говорит: «Кондиционера нет, данная система работает только на тепло» и уходит... 4. Теперь десерт. Сидим с женой в номере и понимаем, что нас просто обманули, так еще и надменности во всем столько, что хочется просто ругаться матом, но мы люди воспитанные, в отличие от этой дамы. В итоге иду общаться на ресепшн. Подхожу, мне тут же заявляют, что Вы выбрали номер стандарт, и во всех номерах данного типа кондиционер отсутствует. Есть только общая система кондиционирования с ТК Питер Лэнд и она работает исключительно в летнее время. Далее диалог: Я: но на booking.com указано, что есть кондиционер Ресепшн: мы сейчас уточним, куда-то звонят, комментарий - на сайте ошибка, мы Вам можем предложить номер за 15 тыс.,там будет кондиционер. Я: у Вас красуется свидетельство отеля 4 звезды, как Вы думаете, по ГОСТу необходимо ли наличие кондиционера во всех номерах отеля? Ресепшн: не знаю, возможно, надо уточнить. Вы будете выселяться? У Вас есть 15 минут, чтобы нам сообщить Ваше решение, в противном случае мы не вернем Вам деньги. Мы же должны успеть Ваш номер продать другим клиентам. Мы ничего предложить Вам не можем. Вы же понимаете как работаю законы в нашей стране. Я, как ЮРИСТ МЕЖДУНАРОДНИК, могу Вам сказать, что все законодательство ориентировано в пользу организаций, а не клиентов. Тут мне уже стало даже смешно. Как будто человек заранее, пытается предостеречь меня от каких-то действий/поступков. Я: уточните, на каком основании у меня 15 мин. Ресепшн: Внутренний устав или что-то в этом роде (Я уже не стал просить показать данный пункт) Я: Давайте делать возврат, мы не можем остаться в данном номере, это просто опасно для моего здоровья. Все это время девушка с ресепшена разговаривала со мной сидя на стуле - ужас! Полный непрофессионализм на лицо и накакой клиентоориентированности. Ресепшн: заполните заявление на возврат денежных средств. Я: внес все необходимые данные. В последнем пункте заявления вопрос: Как Вы хотите получить сумму - наличными или на карту? Я понимая, что произвел оплату по карте и возврат будет также по карте, указал пункт наличными, в заявление же нет никаких сносок и доп. информации. Простой вопрос или/или. Ресепшн: ой, что Вы тут написали, мы можем произвести перевод денег только на карту. Я: ну и удосужились бы указать эти условия в заявлении. Опять ошибка у Вас. Внес реквизиты карты. Теперь жду возврат денег в установленные законом сроки. Далее я уточнил имя сотрудницы с ресепшена, имя называть отказалась, сообщила, что на бланке возврата указаны её ФИО. Итак, наше олицетворение безупречной сферы услуг и клиентоориентированности, а по совместительству юриста- международника зовут - кассир Рубанова Ирина, которая, к тому же, как потом выяснилось не носит бейджик.. потому что ей просто не нравится))) По итогу могу сказать, что данному человеку ни в коем случае нельзя работать в сфере услуг и сервиса. Это ужас. Я потратил деньги на трансфер до отеля, подверг свое здоровье риску, на лицо моральный вред, мне продали услуги несоответствующие описанию - просто обманули, надменно общались в грубой форме не предложив другой номер за счет отеля, да хотя бы просто стакан воды, люди с сумками, прилетели из другого города и тут такое. УЖАС!!! Готовлю заявление в московский Роспотребнадзор, (т.к. здесь проживаю на данный момент) Буду просить проверить отель на соответствие уровню 4 звезды. P.S. В итоге заселились в другой четырёхзвёздочный отель - Hilton Saint Petersburg Expoforum - он обошелся на 500 руб. дешевле за ночь, чем этот ужасный ПитерЛэнд. И скажу Вам, что это сказка!!! Настолько приветливого персонала, качественного стандартного номера и зоны СПА я не встречал, всем советую! И дабы не быть голословным прикладываю фото свидетельства 4 звезды отеля ПитерЛэнд, выписку на возврат денежных средств.

Отель расположен в здании ТРЦ Питерленд на 5 этаже. Открылся недавно номеров не много, около 27. На данный момент номера все ухоженные. Найти данный отель первый раз нелегко. Вход либо через ТРЦ либо сзади с улицы (на улице идёт ремонт, вход не найдешь, если не знаешь). К сожалению за 2 ночи номер убрали один раз. Завтраки в ресторане Папаша Клаусс, выбор не большой, но голодным не останешься. Из приятного дают купон на 4-х часовое посещение аквапарка.

Выбрали этот отель Чтобы после аквапарка никуда не ехать, снимали люкс 7600р с видом на залив огромный номер ,все есть , чисто, но выспаться невозможно под отелем находится спорт зал , работает он с 7 утра до 00 ночи, в это время слышно музыку снизу и даже стук железа. Когда выезжали, пришлось оправдываться что с мини бара мы ничего не брали, видите ли уборщица забыла что это с прошлого выезда не заплатили за напитки, сервис на уровне деревни.

Выбрались с подругой на выходные в этот отель, отвлечься от бытовухи и посетить аквапарк. Отель очень понравился. Приятный интерьер в шведском стиле. Уютный номер с множеством нужных мелочей типа бритвенного набора, расчёски, зубного набора итд. Но, спали плохо, потому что свет в глаза с потолка мешал. И из-за ветра в номере стоит дикий шум. Кровати узкие, особо не разляжешься. В номере не справлялся кондиционер, сначала было душно, мы попросили вентилятор и любезная администратор (брюнетка) сходила и купила нам его!Кстати говоря, ее сменщица (блондинка), действительно, оставила неприятное впечатление. Но, это всё мелочи! От отдыха остались очень приятные впечатления. Шикарное питание в ресторане Папаша Класс, большие порции, от которых даже не хотелось покупать что-то дополнительное... Приятно сходить в аквапарк бесплатно! В общем, классно отдохнули! Отель с питанием советую.

От подъезда с вывеской отеля надо долго идти по загазованной подземной парковке практически наугад, с редкими указателями, до лифта, который довезет именно на 5 этаж, где расположен отель. Номер стандартный – каменный мешок, маленький, окно высоко в потолке, затемнить номер невозможно, ночью в феврале в номере светло от наружной подсветки. Ужасные сквозняки, хотя отключила и закрыла все, что возможно – пыталась спать, закрыв голову полотенцем. Самое главное – спать ночью невозможно, т.к. периодически раздаются звуки похожие на сверление перфоратора. Что это – администратор не в курсе. Слышимость из коридора и соседних номеров жуткая. К тому же много семей с маленькими детьми. Наверное, единственный плюс – наличие аквапарка, но попасть туда не удалось.

Интернет как бы есть, но каждые 5мин пропадает на 10мин, и так в течение всего вечера. Очень сильная слышимость на весь этаж, невозможно заснуть от разговоров, кашля и других звуков. Сам номер вполне хорош. Завтрак ок.

Останавливались в Люксе для празднования ДР. Отличный вид, даже зимой. Все чисто, уютно, много всяких полезных мелочей- типа губки для обуви, набора для шитья и тд. Есть минихолодильник, чайник, чашки, чай, сахар. Очень удобный матрас и подушки. Завтраки ниже этажом в ресторане вполне съедобные. Раз в сутки выдается подарочный сертификат каждому гостю на 4 часа посещения аквапарка, который кстати очень порадовал (читала отзывы про него, думала будет хуже). Из недостатков - не работает телевизор - Iptv не справляется. И одной из администраторов не ресепшн, не помню ее имени, надо срочно менять работу. Ей нельзя работать в сфере обслуживания и с людьми. Крайне невежливая, неулыбчивая и от нее хочется сбежать как только получил ключ от номера. А вот вторая девушка, Ирина, полная противоположность. Очень мне помогла, была мила и услужливая и просто приятная в общении. Спасибо ей большое!!! Еще стоит отметить, что в огромном ТЦ нелегко найти с первого раза отель, лифты- телепорты - никогда не знаешь куда ты спустишься и как найти выход, лучше по лестнице и эскалаторам. А в общем, мне очень понравился отель!

Был в командировке, останавливался на сутки. Найти сам отель в гигантском ТЦ тяжело. Гладильной комнаты нет, есть доска, которую отдали иностранцу на ночь и утром пока он спит забирать не хотели. Завтракать предложили в соседней забегаловке, в которой в 8 утра никого не было, соответственно завтрака я не получил. Голодный и в футболке под пиджаком уехал на встречу.