- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Санкт-Петербург
- Отели
- Ирис Санкт-Петербург Центр
Ирис Санкт-Петербург Центр 3*
Рейтинг отеля:
7,98
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
221
До аэропорта:
14 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- C гипоаллергенной обстановкой
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Курение
- Места для курения
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
8
Ольга Л
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Отель совершенно не подходит для командировки, хотя, я бы и для отдыха его не рекомендовала
Начнем с того, что ресторан в отеле – это оверпрайс кафе с дешёвым интерьером и рейтингом в Яндексе 2,6. Т.е. ужинать вы должны пойти куда-то в город.
Завтракать здесь – тоже так себе идея. У меня завтраки были оплачены. Людей много, начало девятого утра, час пик, а еду кухня не выдаёт вовремя, в итоге все ждут то яичницу, то овсянку. Еда вся невкусная, вкусным был только арбуз: глазунья пересушена, оладьи с горой сахара, брокколи горькая, это не еда, а корм.
Сам номер визуально чистый, поэтому 2 балла и поставлю, за остальное 0 баллов. В номере из расходников только тапки и зубная щетка. Косметический набор, ну, что там: два ватных диска обычно и пара палочек, заплати 50 рублей, бритвенный или швейный – тоже купи. И дело не в 50 рублей, а в том, что я не хочу лишнюю коммуникацию по каждой ерунде и гоняться за ватными палочками. Халата, разумеется, нет.
Гладильная комната одна на весь отель на 5 этаже, а всего их 9.
Очень много времени в итоге уходит с этими хождениями по этажам и ожиданием на завтраке, чтобы собраться на работу. Т.е. вставать надо раньше, чем планируешь, минут на 30-40. В целом создается вайб жлобства и неуважения к гостям из-за неприятных этих мелочей. Не тратьте время здесь.
12
Дарья К
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отель близко к Московскому вокзалу, удобное расположение. Заселение в то время, когда приехал. Номера хорошие, большие. Душевая кабина и туалет совмещённые. Индивидуальных гигиенических наборов нет (предоставляют за доплату). Уборка каждый день. WIFI есть и хороший. Есть ресторан, но цены кусаются.
20
Tdima1980
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Отель пока что российской сети (с недавних пор). Бонусная система сейчас собственная, но если укажите свои привилегии международной сети, вам их и здесь предоставят. Номера типовой планировки и оснащения для отечественных Ибисов (бывал в нескольких), размер номера небольшой. Основная часть номеров выходит окнами или на двор со складами, или смотрит друг на друга. Номера оснащены кондиционерами. Шампунь, мыло в больших настенных дозаторах. Имеются зубные щётки с пастой, фен. Холодильник. Чайник (но заварки нет). Питьевая вода в неограниченном количестве - из водопроводного диспенсера в лифтовом холле. Носить её можно в графине, имеющемся в номере. Wi-Fi работает хорошо. Количество розеток увеличено путём оснащения одной из прикроватных розеток тройником. Завтрак отличный - шведский стол.
4
Kate
Дата отзыва: 23 августа 2024
Хуже отношения нигде не встречала. Номер был забронирован братом, в последний момент он не смог поехать. Не стали отменять, так как заранее оплатили, так бы выбрали другой отель. По итогу хамоватые девушки с ресепшен, сказали, что бронь отменяют, так как была оплата баллами. Одинаковые фамилии, одна семья и грудной ребёнок на руках - это всё не аргументы. Ладно бы хоть разговаривали норм, я бы может и осталась, но нет. Максимально не клиентоориентированы дамы. Если не хотите испортить настроение в поездке, выбирайте другие отели.
16
Дмитрий М
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отель известного брэнда, все чисто и аккуратно, но очень "уставшее" и явно требует обновления. Бутылок с водой нет - предлагается освободить мир от лишнего пластика и сходить с кувшином в коридорк к кулеру. В ванной были зубные принадлежности (короткая щетка и паста), тапочки. Также в номере был фумигатор, но мне повезло обойтись без него.
Завтрак шведский стол за 900 рублей не стал брать - рядом множество кафе. Предлгают бизнес-ланч от трехсот с чем-то рублей. Лучше бы и бизнес-завтрак предлагали)))
20
Dasha P
Дата отзыва: 16 июля 2024
Отличный европейский отель в центре Санкт-Петербурга за приемлемые деньги. Номер очень чистый, а самое главное тихий, не было слышно постороннего шума, так сладка я давно не спала. Сотрудники ресепшен предложили заселиться пораньше, спасибо большое Лиане!
Также хотелось бы отметить бармена Азалию, предложит напиток на любой вкус!
20
Nataly B
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отель находится в историческом центре города. Множество туристов, но в самом отеле тихо и спокойно. Свежая вода с фруктами на заезде - очень приятно! Чисто в течении всего проживания. Вкусные завтраки, участливый персонал. Ibis замечателен!
4
Анна С
Дата отзыва: 12 июля 2024
Если в Вас давно сидит тяга почувствовать тоску по текущему месту жительства и мечтать вернуться домой, welCome (*добро пожаловать) в Ибис!
Начнем с того, что Лиговский проспект - невыносимое место для любителей красоты и хоть минимального спокойствия. То, что здесь творится, не передать словами. Узкие тротуары, по которым ходят толпы людей, в мусоре ВСЁ, поток машин такой, будто это единственная улица в городе, днём и ночью, более того, для большинства водителей не существует никаких правил дорожного движения. Зелень в городе отсутствует. Для меня это было критично, так как гулять с собакой можно только в одном единственном парке в 5 минутах ходьбы от отеля. А идти по такой улице в собакой (которой очень хочется в туалет), пробираясь сквозь толпу, так себе удовольствие. Кстати, этот парк закрывают на ночь, так что получается, что гулять негде совсем.
Войдя в лобби, Вас будут ждать «дети» на ресепшене, по-видимому, не способные выполнять свою работу качественно (далее поясню, почему). Из приятного - бесплатная водичка с огурцом/лимоном на выбор в летний период. На этом немногочисленные приятности близятся к концу.
В номере Вас может ожидать сюрприз в виде абсолютного безразличия персонала к уборке, больше похожее на рулетку, заметят/не заметят. Но в этот раз случился прокол в виде оставленной прошлыми гостями резинки, пришлось все-таки убрать номер. Но и тут все не так просто, казалось бы, что может быть хуже для репутации отеля, чем полностью неубранный номер, с грязным постельным бельем, пятнами на полотенцах, волосах и пыли на всех возможных поверхностях??? Для Ибиса, судя по всему, ситуация в рамках нормы, раз они позволяют себе после звонка на ресепшен заставлять гостей 30 минут ждать «пока уборщица едет в лифте». «Вам надо - Вы и ждите», я делаю вывод, что именно таков здешний девиз. После инцидента с уборкой нам обещали комплимент от отеля, который так и не случился :(
Еще один до абсурда глупый момент - отсутствие сеток на окнах в номерах, спасибо, что есть кондиционеры, НО при закрытых окнах в номере то и дело появлялись КОМАРЫ, и не один, не два, за день порядка 10. Что самое забавное, видимо, тут это предусмотрено, потому что в каждой комнате лежит фумигатор. Кстати, еще про номера, очень шумный кондиционер и неудобные подушки.
Следующая странность - парковка. Чтобы войти на паркинг к своей машине Вам нужно пройти на ресепшен, дождаться специального человека, который приложит свою карточку к считывателю в отдельном лифте и проводит Вас на паркинг. И так каждый раз… Ну, будем считать, что это во благо, ради Вашей безопасности.
Из плюсов: вкусные завтраки! и обеды! Хоть что-то сглаживало мои расшатанные Ибисом нервы. Уютная зона ресторана, большой выбор еды утром, даже возможность самостоятельно испечь вафлю :) Из плюсов - всё :)
16
Angie Yugay
Дата отзыва: 09 июля 2024
В отеле останавливаемся уже второй раз. Отель нравится удобным расположением, отличными вкусными завтраками, доступной парковкой, классными кроватями. Отличное обслуживание от Анастасии и Дарьи (ресепшен), Анны (ужин в ресторане Ibis Kitchen). Рекомендую!
20
Павел Д
Дата отзыва: 24 мая 2024
Всё очень понравилось! Вежливый, профессиональный, ненавязчивый персонал на ресепшн.Особо хочу отметить работу ресторана.Прекрасные официанты,очень вкусные блюда.Ходили и на завтрак,и просто заказывали по меню вечером.Поварам отдельный комплимент!
20
olgakruglovalesina
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отель нам понравился.Удобное расположение. Рядом с Московским вокзалом.Метро в шаговой доступности.Встретили нас приветливо.Заселили быстро.
Очень внимательный персонал на ресепшене.
Порадовали завтраки.Вкусно,сытно .
Заказывали по меню ужин,спасибо поварам,все было свежайшее и очень вкусно.
В номере чисто.
В следующий раз обязательно приедем именно в Ибис
20
Departure19398594546
Дата отзыва: 22 мая 2024
Прекрасный отель! всегда рады возвращаться сюда.Уютные номера,высокопрофессиональные сотрудники ресепшн,вкусные блюда в ресторане, чистота-замечательное место!!!Всегда буду рекомендовать этот отель своим друзьям и близким
4
Roam63152258924
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Забронировали компанией данный отель, приехали, а нам сказали, что какая-то ошибка и сейчас нас отвезут в другое место, якобы лучше, но отвезли в отель рядом со стройкой, так еще и находится в часе езды от того места, которое бронировали. Добираться кроме такси туда не на чем! Ужас, не рекомендую этот отель! Обманщики!
20
Aleks T
Дата отзыва: 10 марта 2024
Отель расположен совсем рядом с Московским вокзалом, идти пешком порядка 10 минут неторопливым шагом.
На ресепшене обслуживала девушка-практикант, очень старалась, никакого отторжения в общении не вызвала.
Сам номер был с двумя раздельными кроватями, всё чистенько и уютно, для переночевать и привести себя в порядок перед очередным познавательным днём - то, что нужно.
Туалетная бумага, одноразовые принадлежности и прочие полотенца в наличии были.
Завтрак по системе «Шведский стол», достаточно большой выбор, на любой вкус.
В целом - рекомендую, в том числе за счет стоимости номеров меньшей, чем у конкурентов, расположенных в этой же части города.
12
Natalya D
Дата отзыва: 16 октября 2023
Отель хороший, завтрак достойный, все очень вкусно; не очень понравились неприветливые девушки на ресепшене. Первый раз с таким отношением столкнулась…
Номер хороший, чистый, уютный. Белье чистое, уборку проводили каждый день.
8
Сергей П
Дата отзыва: 11 октября 2023
Изначально был забронирован и оплачен номер с двухместной кроватью, вместо этого заселили в трехместный номер для людей с ограниченными возможностями, с узкими кроватями. Душ течет, вода льется с другой стороны) в номере есть чайник, но нет не пакетика чая, при позднем заезде получается предлагают попить просто кипяточку)
Заплаченных денег не стоит, к сожалению это уже не тот ibis, который был пару лет назад.
16
Марина
Дата отзыва: 01 октября 2023
Ибис сохраняет свой сервис и качество, были в разных городах, и здесь нам тоже все понравилось. Цена номера приемлема, хотя небольшой ремонт не помешал бы. качество обслуживания достойное, хорошие сытные завтраки, персонал очень вежливый, общительный. В целом мы довольно
12
Lisa
Дата отзыва: 05 августа 2023
Были в отеле этой сети много раз в разных странах и городах, в том числе в этом же отеле в 2022 году, и всегда устраивало все, сервис, сочетание цены и качества, чистота и тд. В августе 23 при очередном посещении Ибиса в Питере нас ждало большое разочарование, откровенно грязный номер (семечки на полу, размазанные комары и кровь от них на стенах, грязные окна и тд), после просьбы обратить внимание на уборку ситуация не изменилась. Кондиционер в номере не работает, при включении режима на самый минимум температуры кондиционер только шумит, но не охлаждает, при этом окно практически не открывается из-за блокировки замка, в номере невыносимая духота. Кроме того зачем-то убрали воду из номеров, оставив кулеры в коридорах, воду из которых нужно наливать в плохо помытые и неприятно пахнущие графины и чашки. Очень жалко так разочаровываться в привычном и любимом отеле, но возвращаться больше нет желания.
8
Мария С
Дата отзыва: 26 июля 2023
За такую цену ожидала намного большего! Ремонт в номерах старый и безвкусный, само место где расположен отель некрасивое, персонал хамский, в номере нет даже чайника, в общем , спасибо за испорченный отдых, больше туда естественно не вернусь
4
Jairo G
Дата отзыва: 26 июля 2023
Думали за такую цену уж точно все должно быть в порядке, но не тут то было ! Заказали на всю семью аж 3 номера и в первый же день об этом пожалели, нам нахамили на стойке регистрации, отель сам оказался в некрасивом месте,несмотря на то что он в центре города ,номера со старым некрасивым ремонтом, непонятно за что такой ценник ??? В номере нет чайника, вобщем цена совершенно не соответствует качеству!
20
Антон Ц
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель в лучших традиция Accor. Отличная кровать с подушками, стандартная площадь номера. Понравилось хорошее расположение отеля, центральная улица, в шаговой доступности метро и вокзал. Заселение прошло быстро, Артемий предложил хороший номер с видом на Лиговский проспект, помог с багажом. Останавливался на одну ночь. Завтраки не пробовал. Отель полностью соответствует ожиданиям и идеально сочетается по отношению цена/качество. Советую
20
Данил К
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отличное сочетание цена/сервис/качество/расположение, порадовала собственная подземная парковка (в условиях платных парковок Питербурга. Вкусная еда, доброжелательный персонал. Отдельно хотелось бы отметить девушку Юлию. Профессионал своего дела, пунктуальная, очень компетентная!
20
Departure19398594546
Дата отзыва: 16 мая 2023
Проживали в майские праздники. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников ресепшн,заселили быстро,учли пожелания по номеру.Очень вкусные завтраки, и вообще по меню также все,что заказывали - все вкусно.
4
Юлия П
Дата отзыва: 07 мая 2023
Самый отвратительный отель в котором мне удалось побывать. Дали отвратительный номер во первых с жутким запросом тухлых носков от стен, вот вторых ночью выяснилось, что по соседству служебное помещение в котором находится какая-то техническая система нагрева, которая гудит без перерыва. В итоге в номере стоит шум в 28-30дб, номер менять отказались, якобы полная загрузка отеля. В такой номер гостей в принципе нельзя было заселять. Если вам дают номер 807 и у вас чуткое обоняние и вы не страдаете тугоухостью , не берите его. Понимаю, что выбор отеля это моя вина, доверилась что он в программе all accor, думала, что это гарант качества, ранее к отелям не было нареканий. Но не в этот раз.
20
Борис Цыганков
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Честно скажу – не хотел селится в этом отеле. Было какое-то предвзятое отношение ко всей сети, но поскольку пришлось срочно ехать в командировку и семья еще поехала…. особо искать что-то еще времени не было. На семейном совете было решено забронировать два номера объединённые дверью…. итак поехали:
1. Бронировали два отдельных номера, проблему объяснил по телефону. Все всё поняли, но дали два соседних номера. На том огромное спасибо. Пришли рано. Раннее заселение не бронировали. Сходу поселили в один номер, пока селили второй был готов…. Заехали и туда. Денег не взяли - персонал молодцы!
2. Номер чистый, расположение удобное, сантехника Грое, ничего нигде не течет (в смысле душевой кабины), все везде работает включаю вытяжку…. был приятно удивлен.
3. В отеле есть ресторан….. завтрак шведский стол проходит там. Обед бизнес - ланч, ужин - меню. Сказать, что вкусно – ничего не сказать…. Готовят просто офигенно…. шеф повару огромное спасибо! Посуда новая, не отбитая, столовые принадлежности чистые, скатерти белые, кофе вкусный. в общем всем моим домашним включая мне понравилось.
4. Персонал не навязчивый. Всегда дружелюбный и очень исполнительный. Чувствуется что хотят тебе обеспечит комфорт и должный уровень сервиса.
5. Поезд был поздний… решили продлить номер до 18 с поздним выселением и доплатой. Нет проблем! Продлили нам номер, все было хорошо.
В итоге:
Пожалел, что не познакомился из-за своих предрассудков раньше с данной сетью отелей :( Остановлюсь ли я тут в следующий раз – скорее всего да! Большего всего подкупает высококачественный уровень сервиса, изысканная кухня, домашний уют, отношение персонала и чистота номеров.
з.ы. ловлю себя на мысли что зря написал такой отзыв… народ начитается и ломанется – мне мест может не хватить :)
Отелю развития и процветания! Огромное спасибо за время проведенное у Вас!
20
Paul K
Дата отзыва: 09 января 2023
Превосходный отель в самом сердце Санкт-Петербурга. До всех достопримечательностей рукой подать! Везде в самом отеле очень приветливый и ненавязчивый персонал,чистые номера и хороший завтрак! Так держать и до новых встреч!
16
Dmius
Дата отзыва: 06 января 2023
Обычный отель "IBIS" каких много по всей стране. Стандартные одинаковые номера. Удобно расположен практически в самом центре. Основные питерские достопримечательностей в пешей доступности. Хороший отель для не длительного проживания.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Хороший и тихий отель, котрый хорошо подошёл для поездке по работе. Очень обходительный персонал. Стабильная и качественная уборка в номере. Вкусные завтраки, а так же стоит выделить бизнес-ланчи по низкой стоимости, которые не уступают по вкусу.
20
Лилия И
Дата отзыва: 25 октября 2022
Проживала в ноябре 2021, в феврале и октябре 2022 года. Номера чистые, уютные, теплые. Персонал обученный, профессиональный, вежливый. Все внимательные, поздравили с днем рождения! Было очень приятно! Обязательно вернемся неоднократно еще, до сих пор всем друзьям и родственникам только ибис в Питере и бронирую! Завтраки с широчайшим ассортиментом, и овощи, и фрукты, каши, бульоны, блины, все просто объедение! Любой уйдёт сытым и полным энергии! Обстановка в ресторане очень уютная, приятно зонирована. Ужинали тоже постоянно в ресторане по меню, очень вкусное все! Вот ни разу не подвел выбор! Расположение отеля супер удачное! В самом центре, метро в шаговой доступности, удобная развязка, рядом прекрасный парк и куча ресторанов, очень удобно что есть паркинг!
20
Черкас В
Дата отзыва: 22 октября 2022
Понравилось абсолютно все: сервис, номер, завтраки, местоположение отеля. Персонал очень доброжелательный) Уютно, современно, комфортабельно. Хорошие разнообразные ланчи, вкусные ужины. Есть рабочая зона. Рекомендую.
20
Дарья Воиц
Дата отзыва: 20 октября 2022
Очень хороший отель)) Недалеко от вокзала( что очень удобно). Отзывчивый персонал(который всегда поможет), вкусные завтраки😊, такжесоветую также попробовать бизнес-ланчи. Уютные номера
Советую всем!!!
20
Maria P
Дата отзыва: 18 октября 2022
Прекрасный отель. Цены на питание шикарные, номера хорошие и вид из них( мы жили на 7 этаже) на город невероятный. Очень понравились матрасы. Завтрак шведский стол был очень разнообразный, объелись вдоволь)
8
Sergey B
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отель довольно старый и с минимальным набором услуг, что более характерно для Ibis budget. В номере есть только телевизор, мини холодильник, шкаф, но нет ни чайника, ни сейфа. В номере имеется графин и стеклянные стаканы, а около лифта установлен кулер с водой. Из-за декларируемой политики Accor по защите окружающей среды (а по факту сокращению издержек) воду в бутылках в номерах не ставят, и без какой-либо альтернативы предлагается, либо ходить к кулеру, либо покупать воду самостоятельно. На этаже и в номерах используется сильная ароматизированная отдушка, которая создает не комфортное ощущение. Соотношение цена-качество не самое удачное. За минимальный набор услуг средняя цена в июле в 5400 за сутки, на мой взгляд, завышена. Для участников программы лояльности предоставляют комплиментарный напиток, однако, объем напитка, в частности, пива меньше, чем в других отелях сети. Экономят на всем. При заезде запросил поздний выезд до 15 часов, который был подтвержден, однако, в день выезда в начале первого позвонили с вопросом, когда я планирую выезжать. В день выезда - в понедельник 18 июля отключилось телевидение: перестали показывать все каналы. Позвонил на ресепшн. Сотрудник проинформировал меня, что в городе до 15 часов проводится профилактика. Телевидение включили только к обеду. Почему отель не имеет контракта на цифровое телевидение, а надеется на обычную антенну, несмотря на наличие стандартов сети по наличию определенного количества телевизионных каналов, для меня не понятно. Чек аут выполняла room division менеджер Ольга, но, к сожалению, не посчитала нужным спросить, как прошло проживание. Генеральный менеджер отеля на все публикуемые замечания отвечает однообразно: ибис отель с минимальным набором услуг, не нравится поезжайте в Новотель или Софитель. При таком подходе руководителя, который считает, что у него все хорошо, ожидать, что отель может стать лучше не приходится. Из плюсов можно отметить расположение в шаговой доступности от метро и железнодорожного вокзала. Завтрак за 650 рублей с человека достаточно разнообразный. В настоящее время отель не рекомендую
20
Olga K
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отель в целом очень понравился. Отдыхали в европейских Ibis, поэтому есть с чем сравнивать, но остались весьма довольны - нашим российским вариантом.)) Заселение прошло быстро. Облуживала Елизавета. Доброжелательна, приятна в общении. Сам отель уютный. Номера достойные. Пишут, что маленькие номера, нам не так не показалось. Удобная кровать, белоснежное белье, хорошие полотенца, отличная сантехника, просторная душевая кабина, мощный фен. Отдыхали без питания, поэтому оценку дать не могу. Но запах кофе по утрам из ресторана доносился ароматный. Холодильник в номере небольшой, но морозит хорошо. Система кондиционирования практически бесшумная, спать не мешала. Плотные шторы очень спасали от яркого света. WiFi не пользовались, оценить не могу. Уборка была каждый день, не ожидали, приятно. Вид из окна.. но здесь или на Лиговский проспект - с бесконечной вереницей машин, либо во двор. У нас был второй вариант, чему были очень рады, тихо и спокойно. Что пожелать, даже затрудняюсь. Придраться не к чему. Если снова приедем в Питер, выберем Ibis!!
12
Ivan
Дата отзыва: 13 июня 2022
Останавливались на 3 ночи в номере категории Стандарт в начале июня.
Порадовали привелегии при статусе программы лояльности, приветственный напиток, раннее заселение, поздний выезд, при заселении спросили предпочтения по расположению номера.
Понравились завтраки, вкусно и разнообразно. По просьбе накрыли континентальный завтрак в 5:30 утра. Порадовал бизнес ланч, вкусно и недорого.
В общем и целом отель скорее разочаровал чем порадовал.
Неудобный интервал завтраков до 10, хотелось поспать подольше, но приходилось ставить будильники чтобы успеть на завтрак.
Довольно маленький номер. Отсутствует чайник в стандартных номерах, отсутствуют кружки для чая. При просьбе принести отказали. Также просили принести несколько вешалок так как изначальных не хватило. Тоже не принесли. В душевой комнате нет никаких стаканов под зубные щетки и бритву. В душевой кабине нет полочки для губок и средств для тела. В номере не работал кондиционер, вообще никак не охлаждал. Приходилось спать с открытым окном, от этого шум с улицы. В день выезда отключили горячую воду до 14 часов чем полностью поменяли планы на день и доставили массу неудобств. Вся косметика и наборы за дополнительную плату, например зубной набор за 50 рублей. Кровати показалась слишком твёрдой.
Расположение хорошее, до метро примерно 5 минут, на такси до основных достопримечательностей не более 15 минут.
8
Елена И
Дата отзыва: 11 июня 2022
Выбора не было, попали именно в эту гостиницу.номер малюсенький , не развернуться даже одному, раковина текла на момент заселения, наборы для душв только платно ( есть с чем сравнить - в других гостиницах они есть как положено бесплатно)) , есть что-то в дозаторах но очень мало, постель не сильно свежая мне показалось и мы втроём лежали на одной кровати-кровать высокая очень. Шкаф без дверей и верха, на втором этаже окно стрёмно открывать ночью так как о выходит на площадку на уровне окна.перекантоваться пару дней одному если выбора нет можно.завтрак неплохой.цена в 6 т за сутки для такого номера высокая, все рассчитано скрупулёзно до мелочей.и ещё при бронировании я указала что будем с ребенком два взрослых- в итоге втроём на одной кровати, в итоге недосып (. Останавливаться сюда больше не будем и не посоветуем.как есть.
16
AKonstantin
Дата отзыва: 02 июня 2022
Останавливался с родственником на 3 ночи. Абсолютно нормальный отель, если утром ушли а вечером пришли. Правда номера уж слишком маленькие. Развернуться негде. Одному ещё ничего, а вдвоём... Дверь туалета упирается в кровать)))), чемодан поставить негде, ресторан работает до 9-30. А в остальном норм: чисто, расположение нормальное, других недостатков не обнаружил.
10
Андрей
Дата отзыва: 21 мая 2022
Все понравилось, сеть отелей Ибис как всегда на высоте, хорошее местоположение, прекрасное обслуживание и питание, чистый номер.
Все понравилось
Все понравилось
4
Мария П
Дата отзыва: 14 мая 2022
Являюсь постоянным пользователем данной сети в Москве. Из- за спец операции в марте 2022 правдивые сайты бронирования встали на «стоп», поэтому чтобы без неприятных экспериментов, взяли 2 Номера с дверью между друг другом, думая, что все будет хорошо, ведь Ибис проверен.
Приезжаем в 20.30. Пошарпаность чувствуется с самого входа. Все убито и убого, медленный персонал со словами: «мы вам дверь между номерами откроем через час, хорошо?» Нет, плохо. Дети маленькие, сумки общие…. Ладно, под моим напором вопрос как- то решили. Но, когда я попала в номер, то… была в шоке. Маленький , старый, морально и всяко устаревший с крохотюсеньким шкафом и с туалетом пол метра в квадрате. Я стройная и невысокая не знала, как мне развернуться в данном туалете 😢 В самой душкабине нет полок, соответсвенно, если вам нужен шампунь, бальзам, гель или ещё что-то, то считайте, сколько раз Вам придётся выходить из душа 😢 Поспали одну ночь и утром уехали в другой отель.
12
Sergei
Дата отзыва: 23 апреля 2022
При заселении не был предложен приветственный напиток (премиальный клиент), в номере не было халатов и чайника, но дело даже ни в том, что были они или нет, а в отношении персонала!!! Позвонив на ресепшн и попросив принести халаты, сотрудник сказал, что в их отеле они не предусмотрены, но в результате их принесли на следующий день. Вообщем весь персонал ни клиентоориентирован и ПРЕМИАЛЬНАЯ программа ACCOR не работает!
Меню завтракаскудноеж и ни вкусное.
16
Alexander
Дата отзыва: 25 марта 2022
Так сложилось, что за последний год мы останавливались в четырёх отелях Ибис в России. В пятом Ибисе СПБ-центр остановились первый раз. Наш опыт подсказывал, что никаких неприятных сюрпризов в системном отеле Accor быть не может и всё так и вышло. Наоборот приятными лайфхаками стала возможность использовать накопленные баллы и приветственные дринки.
Приветливый персонал, замечательные завтраки (странно почему не везде в аналогичных отелях они не такого уровня). Спасибо за гостеприимство, будем продолжать дружить с Ибис.
9
Elena
Дата отзыва: 25 марта 2022
Люблю отели сети Ibis. Уже который год, приезжая в Санкт-Петербург, останавливаюсь здесь. Очень удачное расположение, комфортные номера, вкусный завтрак.
Очень жарко было в номере. Систему кондиционирования не удалось настроить на прохладу.
Очень жарко было в номере. Систему кондиционирования не удалось настроить на прохладу.
20
danil2054
Дата отзыва: 07 марта 2022
Все было чудесно! Оперативно, вкусно, профессионально! Персонал корректен, система учета карт лояльности работает исправно! Вино, как приветственный напиток просто шедеврален! Огромное спасибо! Респектос и уважуха))))))
8
Alexander
Дата отзыва: 04 марта 2022
В ресторане за полчаса до окончания завтраков закончилось несколько блюд, подносить которые работники не собирались. Ресторан данной гостиницы-это его слабое место в сервисе.
20
Анастасия Цымбалова
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Очень всё понравилось, в центре города, что даёт возможности даже пешком обходить все достопримечательности! Все администраторы всегда рады помочь и подсказать. Чисто, уютно, атмосферно! Всем рекомендую!
8
Zula
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Понравилось месторасположение, все рядом! Тихо в номере, не смотря на то, что окна выходили на оживленный проспект. Чистота, убирались каждый день. Закрытая парковка.
Останавливались в Ибис Динамо и Павелецкая в Москве и отель запомнился именно мягкими удобными кроватями. А здесь кровати жесткие, спалось плохо. Ещё было жарко в номере, отрегулировать температуру не удалось.
Останавливались в Ибис Динамо и Павелецкая в Москве и отель запомнился именно мягкими удобными кроватями. А здесь кровати жесткие, спалось плохо. Ещё было жарко в номере, отрегулировать температуру не удалось.
20
Sergey M
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Ни одного замечания. Идеальный отель за приемлемые деньги. Останавливаюсь не в первый раз и рассчитываю еще не раз вернуться. А завтрак просто замечательный, много лучше, чем в московских Ибисах, которые просто ниже плинтуса.
10
Marina
Дата отзыва: 23 февраля 2022
В первую очередь отличное расположение. Небольшой номер, но все необходимое было. Чистота. Вкусные завтраки за вполне адекватную цену. Наличие камеры хранения.
Все понравилось.
Все понравилось.
7
Sergey
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Матрасы хорошие, жёсткие.
Подушки отвратительные.
Подушки отвратительные.
9
Светлана
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Останавливаемся в отеле не первый раз. Все нравится. В номере чисто, полотенца меняют каждый день. До ЖД вокзала пешком около 7 минут.
20
Big_Kirill
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Постоянно пользуюсь гостинцами данной сети. Гостиница полностью соответствует стандарту Ibis в мире. Единое оформление и оснащение номеров. Все удобно и самое главное предсказуемо. Вежливый и внимательный персонал. Так держать !!!
7
Iulii
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Местоположение
Температура воды в душе постоянно скачет
Температура воды в душе постоянно скачет
9
Olga
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Для меня было удобно, что от Московского вокзала можно дойти пешком за 10 минут, даже дорогу переходить не надо. Персонал вежливый, приветливый. Номер маленький, но этого достаточно для недолгой поездки. Зато кровать большая и очень удобный матрац. И еще важно, что нормальная душевая кабина, хорошего размера, локтями не бьешься о стены, как в других местах. И слив хорошо работает.
И очень тихо в номере, видимо хорошая звукоизоляция.
Завтрак хороший, все есть на любой вкус.
7
0tanya0
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Персонал. Чистота, кровати, обед.
Завтраки. Не то, чтобы не понравилось. Просто на фоне завтраков Ибис Ярославль, этот Ибис проигрывает. И по-крупному. А так, завтраки на 3+. Кофе не вкусный.
Завтраки. Не то, чтобы не понравилось. Просто на фоне завтраков Ибис Ярославль, этот Ибис проигрывает. И по-крупному. А так, завтраки на 3+. Кофе не вкусный.
10
Maksim
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Отличное сочетание цена-качество! Расположение! Отличные завтраки. Приличный и предсказуемый сетевой отель!
10
Anna
Дата отзыва: 07 февраля 2022
В номере чисто, есть всё необходимое, окна выходили во двор (очень тихо), мягкие подушки.
20
Кирилл С
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Нравится в ибисе то, что стабильно. Я уже не первый раз останавливаюсь здесь, и буду приезжать снова.
1.комфортный номер
2.компетентный персонал, который сразу же решит ваши проблемы
В общем твердая пятёрка отелю!
10
Armenak
Дата отзыва: 04 февраля 2022
очень удобное расположение - в самом центре.
все рядом.
у нас был номер не на дорогу, так что можно было открывать окно и было тихо.
есть подземная парковка.
номер очень маленький, но мы это понимали. в целом достаточно для проживания несколько дней, если просто приходить спать. очень не вкусные завтраки( первый день оплатили, в остальные ходили в кафе, благо их вокруг полно.
номер очень маленький, но мы это понимали. в целом достаточно для проживания несколько дней, если просто приходить спать. очень не вкусные завтраки( первый день оплатили, в остальные ходили в кафе, благо их вокруг полно.
5
Марк
Дата отзыва: 31 января 2022
Стандарты качества выдержали, это был один из критериев выбора. Отлично местоположение.
В номере было холодно, не хватало дополнительных услуг: - доставки еды в номер; - халата; Даже за доп плату(
В номере было холодно, не хватало дополнительных услуг: - доставки еды в номер; - халата; Даже за доп плату(
3
Лилия
Дата отзыва: 30 января 2022
Обычно выбираем эту сеть, потому что находится в центре. И сетевые отели отличаются от остальных. Как правило, белье белоснежное, умывальные принадлежности включены, сотрудники рады видеть гостя. Тут же белье уставшее, серого цвета. Шумоизоляция отличается от других отелей этой сети. Слышно как ходят по коридору, как хлопают дверью, как везут тележку.
Приехали рано утром. Сотрудник (мч) на ресепшене, просто взял оплату и не зарегестрировал. Бронь была на меньшую сумму, чем озвучил он. Был один за стойкой. Ждали очередь что бы просто оплатить! Вернулись в обед. За стойкой опять очередь , отстояв, хотели взять ключи и отдохнуть. Но нет, ещё регистрировались.
Зарядка на ресепшене не работает.
Бармена нет на месте. Один раз хотели взять кофе, не дождались. В другой глинтвейн. Но его опять не было. Он существует ?)
Спросили на ресепшене как себя развлечь. Сотрудник сказал : «посмотрите в интернете».
Останавливались в Мюнхене, в Иркутске, в Праге и многих городах России , там всегда подскажут, помогут и действительно фраза на стене за стойкой схожа с реальностью. А звучит она примерно так: «мы делаем все, что бы вам понравилось».
На наши вопросы, почему тут так? Ответ: все работают не по стандартам, а мы да.
В общем печально тут все.
10
Алена
Дата отзыва: 29 января 2022
Потрясающее расположение, очень удобный и комфортный номер, вкусные и разнообразные завтраки, отзывчивый персонал.
8
Olga L
Дата отзыва: 25 января 2022
На субботу я поставила будильник на 10.00, тк хотела поспать подольше. Но!!! в 8.00 в номере над нами стали двигать мебель, а в 9.00 молотком вбивать гвозди в плинтус над нашей кроватью!!! Хорошенькое начало выходных! Когда бронируешь сетевой отель, то планируешь избежать именно таких ситуаций!! Это было третье проживание в Ибисе и оно было крайне не удачным!!!
9
Tol
Дата отзыва: 23 января 2022
НОМЕР: достаточно комфортный. Жил один. Чисто, каждый день меняли полотенца. Кровать удобная. Ванная комната чистая, душевая кабина без плесени. Возможно для полных людей будет тесновато.
ЗАВТРАКИ: стандартно, чтобы наесться точно хватит, каждый день разное меню. Можно пообедать и поужинать.
Есть гладильная комната.
Возможно кому-то будет не хватать зубной щетки и пасты.
Возможно кому-то будет не хватать зубной щетки и пасты.
4
Ekaterina
Дата отзыва: 21 января 2022
Завтрак великолепен
Номер не убирали на протяжении трех дней
Номер не убирали на протяжении трех дней
1
Кирилл
Дата отзыва: 20 января 2022
нет зубных щеток, ёршика в туалете, пульт от телевизора так и не нашли((( на завтрак давали СЕЛЕДКУ!!!!! завтрак эконом класс
9
Andreyforester
Дата отзыва: 20 января 2022
Все отлично, впрочем как обычно. И это радует, стабильность в чем-то хорошем
Не было такого
Не было такого
10
Ksenia
Дата отзыва: 16 января 2022
Прекрасный сетевой отель. Быстрое заселение, дружелюбный персонал, качественная мебель в номер (удобные подушки, кровать), удобное местоположение: недалеко от вокзала, крупного ТЦ. При этом в достаточно тихом месте, особенно если этаж повыше. Важно соблюдение антиковидных мер: всюду антисептики и в отеле, номерах очень чисто. Отличный вариант
10
Тутушина
Дата отзыва: 13 января 2022
понравилось абсолютно всё,мой самый любимый отель (сеть)
9
Tatiana
Дата отзыва: 10 января 2022
Чистота, новый номер, очень удобный матрас
Можно было бы сок на завтрак неразбавленный Не совсем хорошая звукоизоляция
Можно было бы сок на завтрак неразбавленный Не совсем хорошая звукоизоляция
8
Irina
Дата отзыва: 10 января 2022
Очень удобное расположение отеля. Все рядом. Разнообразные, обильные завтраки. Номера комфортные, чистые, в ванной комнате большая кабина и есть жидкое мыло. Все остальные ванные принадлежности берете с собой или за доп. плату в отеле. Хорошее соотношение цена-качество.
Неудобные подушки.
Неудобные подушки.
8
Anna
Дата отзыва: 09 января 2022
В центре города. Мне было важно, чтобы был близко Московский вокзала и Невский проспект.
завтраки, выбор скудный, а дорого
завтраки, выбор скудный, а дорого
8
Galiza
Дата отзыва: 09 января 2022
Хороший ресторан при отеле
Нет программы лояльности для именинников, что очень странно, так как отель сетевой. В третий день не положили в номер воду при уборке. Её пришлось покупать на баре.
Нет программы лояльности для именинников, что очень странно, так как отель сетевой. В третий день не положили в номер воду при уборке. Её пришлось покупать на баре.
16
надежда н
Дата отзыва: 09 января 2022
Небольшой комфортный номер. Сам номер очень маленький, что даже вдвоём разойтись сложно. Кровать ооочень высокая. В номере шкаф ( без крыши и дверей), встроенный стол и маленькая банкетка, а также маленький пустой холодильник. Туалетная комната масюсенькая, но достаточно эргономичная. Из туалетных принадлежностей только мыло, туалетная бумага и полотенца, все остальное за дополнительную плату. В ванне есть фен. Отель также предоставляет одноразовые тапочки и пару бутылок питьевой воды, в шкафу были дополнитеная подушка и плед.
7
Pavel
Дата отзыва: 09 января 2022
Нужен косметический ремонт в ванной комнате
Слишком низкий держатель туалетной бумаги
10
Arkadiy
Дата отзыва: 08 января 2022
завтраки , местоположение , Забота , ответ на все просьбы
не было такого
не было такого
7
Мария
Дата отзыва: 07 января 2022
расположен отель удобно, в самом центре города, недалеко от Московского вокзала. посередине между станциями метро Площадь восстания и Лиговский проспект. Завтрак шикарный! Понравилась подача, разнообразие, блинчики вкусные. персонал дружелюбный.
приехали около полночи, зашли в номер и нас встретил отвратительный запах. Пахло как будто человек без определенного места жительства тут тусовался, затхлостью, нестиранной одеждой. в номере при этом чисто, никаких претензий. в туалете почти не было этого запаха. Позвонили на ресепшн, сказали, что это от дезинфекции, номера другого, конечно, не было. пришлось проветривать, открывать окно и дверь из номера одновременно. Мало помогло. наутро все ещё оставался «аромат». Впервые с таким сталкиваюсь.
приехали около полночи, зашли в номер и нас встретил отвратительный запах. Пахло как будто человек без определенного места жительства тут тусовался, затхлостью, нестиранной одеждой. в номере при этом чисто, никаких претензий. в туалете почти не было этого запаха. Позвонили на ресепшн, сказали, что это от дезинфекции, номера другого, конечно, не было. пришлось проветривать, открывать окно и дверь из номера одновременно. Мало помогло. наутро все ещё оставался «аромат». Впервые с таким сталкиваюсь.
8
Alexey
Дата отзыва: 07 января 2022
стандартный "красный" Ibis, пять минут до Невского, всё по стандарту, две маленьких бутылки воды и тапки при заезде - бесплатно, молодёжь на ресепшн
нет чайника даже на ресепшн, но можно попросить кипяток в баре. вид из окна - на пути Московского вокзала, но можно и не смотреть
нет чайника даже на ресепшн, но можно попросить кипяток в баре. вид из окна - на пути Московского вокзала, но можно и не смотреть
10
Ксения
Дата отзыва: 07 января 2022
месторасположение
нет туалетных принадлежностей
нет туалетных принадлежностей
9
Александр
Дата отзыва: 07 января 2022
Расположение. Чистота.
Нет питьевой воды на этаже. За чаем нужно спускаться на первый этаж.
Нет питьевой воды на этаже. За чаем нужно спускаться на первый этаж.
9
Artur
Дата отзыва: 07 января 2022
Близость к Московскому вокзалу. Расположение практически в центре города
9
Irina
Дата отзыва: 06 января 2022
Завтрак хороший, расположение отличное.
Все понравилось
Все понравилось
8
Oksana
Дата отзыва: 06 января 2022
Чистый номер, удобное месторасположение, вкусные завтраки по принципу "шведский стол". Вежливый персонал.
Номер очень маленький, дверь туалета впритык к кровати. Для одного места достаточно, а вот вдвоем будет уже тесно.
Номер очень маленький, дверь туалета впритык к кровати. Для одного места достаточно, а вот вдвоем будет уже тесно.
10
Дмитрий
Дата отзыва: 06 января 2022
Локация, обслуживание, большая удобная кровать
За кроватью грязно
За кроватью грязно
9
София
Дата отзыва: 06 января 2022
Удобное местоположение. Рядом тц,метро,кафешки,продуктовые.В номерах тихо,удобные кровати.
5
Aleksandr
Дата отзыва: 06 января 2022
местоположение в центре позволяет забыть о транспорте. номер чистый, персонал приветливый. Есть завтраки, они вполне нормальные, но довольно дорогие и примитивные. за эти же деньги можно позавтракать в близлежащих кафе.
отель сетевой, но никогда еще я не жил в номере сделанном для горничных. Нет шкафа, есть некое его подобие без дверцы и с одной неудобной полкой. Тумбочки заменены на прикроватную полку. окна выходили на соседнее крыло отеля, расстояние метров десять, видно все. поэтому большую часть времени живешь с закрытыми шторами. ну и жара в номере которую было победить нельзя. на улице был мороз поэтому приоткрыв окно ты жаришься с одной стороны, а с другой мерзнешь. да, еще. никаких халатов, шампуней. Только тапочки и швейный набор. косметику можно было купить отдельно за 250рублей. Что не имело смысла, благо рядом ТЦ Галлерея где это все в двое дешевле. в общем отель на 1-2 дня. дольше жить не комфортно.
отель сетевой, но никогда еще я не жил в номере сделанном для горничных. Нет шкафа, есть некое его подобие без дверцы и с одной неудобной полкой. Тумбочки заменены на прикроватную полку. окна выходили на соседнее крыло отеля, расстояние метров десять, видно все. поэтому большую часть времени живешь с закрытыми шторами. ну и жара в номере которую было победить нельзя. на улице был мороз поэтому приоткрыв окно ты жаришься с одной стороны, а с другой мерзнешь. да, еще. никаких халатов, шампуней. Только тапочки и швейный набор. косметику можно было купить отдельно за 250рублей. Что не имело смысла, благо рядом ТЦ Галлерея где это все в двое дешевле. в общем отель на 1-2 дня. дольше жить не комфортно.
10
Maxon24
Дата отзыва: 06 января 2022
Чистота в номере, комфортные кровати. Расположение отеля 👍
Завтраки на 4. Не хватало сырников и кофе горчит из кофемашины.
Завтраки на 4. Не хватало сырников и кофе горчит из кофемашины.
4
Dmitry
Дата отзыва: 06 января 2022
Подушка очень неудобная. Отсутствие чайника в номере. Негде посушить вещи.
8
Oleg
Дата отзыва: 06 января 2022
как всегда вежливый персонал, находится также близко к московскому вокзалу как и всегда
бар к сожалению работает до 23:00. очень жаль
бар к сожалению работает до 23:00. очень жаль
9
Елена
Дата отзыва: 05 января 2022
Завтраки в отеле, отзывчивость персонала, комфортные кровати, качество уборки.
Отсутствие чайника в номере или куллера хотя бы на этаже, отсутствие диванов в холле.
Отсутствие чайника в номере или куллера хотя бы на этаже, отсутствие диванов в холле.
10
Екатерина
Дата отзыва: 05 января 2022
соотношение цена и качество
нет минусов, хотя чайника в номере и не хватает)
нет минусов, хотя чайника в номере и не хватает)
7
Artem
Дата отзыва: 29 декабря 2021
отличная гостиница с отличным соотношением цена/качество.
при заселении в номер - на душевой висели чужие носки. администратор среагировал быстро и даже предложил другой номер, но я отказался, так как данное отклонение было устранено.
при заселении в номер - на душевой висели чужие носки. администратор среагировал быстро и даже предложил другой номер, но я отказался, так как данное отклонение было устранено.
9
Maria
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Отличное расположение, сетевой отель со всеми соблюденными стандартами. Очень приветливый персонал) Понравилась хорошая шумоизоляция в номерах. Попросила дать мне номер с видом на город - дали именно такой) Завтрак - шведский стол, для меня выбор очень даже большой. Голодной не осталась)) Большое спасибо всем работникам отеля!
Странновато, что нет защелки в ванной. Я-то была одна, но если ты с кем-то - это не очень удобно. Еще в ванной не было стаканчика для зубной щетки и пасты. На одном из полотенец было пятнышко коричневого цвета, похоже на что-то застывшее. Но, возможно, оно просто не отстирывается, так как в целом полотенце было явно чистое. Но это так, мелочи) Они не испортили впечатления
Странновато, что нет защелки в ванной. Я-то была одна, но если ты с кем-то - это не очень удобно. Еще в ванной не было стаканчика для зубной щетки и пасты. На одном из полотенец было пятнышко коричневого цвета, похоже на что-то застывшее. Но, возможно, оно просто не отстирывается, так как в целом полотенце было явно чистое. Но это так, мелочи) Они не испортили впечатления
8
Evgenia
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Удобное месторасположение, подземная охраняемая, теплая парковка, неплохой номер двухкомнатный, для семьи самое то, тепло было в номере (хотя еще и обогреватели в каждой комнате были на случай, если замерзнем) , для нас это немаловажно, ресторан внизу тоже неплохой, быстро можно поесть, центр города, в хорошую погоду можно обойтись без метро/такси/машины.
10
Sergey
Дата отзыва: 23 декабря 2021
понравилось всё, отель сетевой, придерживается своих и общепринятых отельных стандартов, приятно когда точно уверен в том , что тебя ожидает и так оно и есть. Клининг добросовестный. В номере чистое белоснежное белье, полотенца, гель- мыло, душ, фен, на ресепшн- приветливый вежливый персонал
не понравился жесткий матрас, и подушки очень неудобные. В тех же отелях( Ибис) в Самаре, в Казани, Москве- постельные принадлежности гораздо комфортнее были
не понравился жесткий матрас, и подушки очень неудобные. В тех же отелях( Ибис) в Самаре, в Казани, Москве- постельные принадлежности гораздо комфортнее были
10
Kseniia
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Всё супер, очень комфортные номера, везде чисто и уютно!
10
Максим
Дата отзыва: 22 декабря 2021
В отелях Ибис останавливались раньше во время путешествий в Европу. Этот Ибис в Санкт-Петербурге полностью соответствует заявленному качеству. Очень чисто, удобный матрас, подушки, очень вкусные завтраки. Приветливый и внимательный персонал. Мы были с маленькой собачкой, очень тепло к ней отнеслись, подарили небольшой презент.
Нет такого
Нет такого
20
SergeVilianov
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Останавливаюсь здесь часто. Стабильно хорошо. Как вы понимаете, здесь нет премиальных изысков, но в плане поспать, попасть везде, куда надо, и успеть на Сапсан - идеально. Ну и цены на удивление гуманные. Так что с чистой совестью рекомендую.
8
Sergey
Дата отзыва: 21 декабря 2021
вежливый персонал, расположение, чистота
неудобные высокие подушки, дорого стоит завтрак.
неудобные высокие подушки, дорого стоит завтрак.
6
Aleksei
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Удобное расположение, если приезжаешь в город на Сапсане.
Рядом торговый центр, магазины.
За свои деньги неплохой вариант, особенно, если не любишь все эти бутик-отели из бывших коммуналок.
Останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет и, к сожалению, не могу отделаться от ощущения деградации. Очень жаль, т.к. еще 2-3 года назад отель был просто находкой за свои деньги. Лучше бы чуть подняли цены, но уровень сервиса не снижали. Плохой завтрак. Нет бекона. Насколько я понял, нет ничего, что готовили бы на месте. Мерзкие сосиски. Водянистый сок. Очень среднее состояние номеров (все обшарпанное, нет ощущения чистоты). Никаких дополнительных принадлежностей (только за деньги). Всего пара вешалок. Как минимум, один из утюгов в комнате для глажки плюется ржавчиной. Медленная работа респшна Назойливый хаускипинг, игнорирующий табличку Do Not Disturb Так себе матрас, но это традиционно для Ибисов, тут вопросов нет. В целом, неплохое предложение за свои деньги, но совсем без огонька.
Останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет и, к сожалению, не могу отделаться от ощущения деградации. Очень жаль, т.к. еще 2-3 года назад отель был просто находкой за свои деньги. Лучше бы чуть подняли цены, но уровень сервиса не снижали. Плохой завтрак. Нет бекона. Насколько я понял, нет ничего, что готовили бы на месте. Мерзкие сосиски. Водянистый сок. Очень среднее состояние номеров (все обшарпанное, нет ощущения чистоты). Никаких дополнительных принадлежностей (только за деньги). Всего пара вешалок. Как минимум, один из утюгов в комнате для глажки плюется ржавчиной. Медленная работа респшна Назойливый хаускипинг, игнорирующий табличку Do Not Disturb Так себе матрас, но это традиционно для Ибисов, тут вопросов нет. В целом, неплохое предложение за свои деньги, но совсем без огонька.
9
Pinzet
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Расположение отличное, до Невского проспекта несколько минут пешком, рядом вокзал, большой торговый центр, экскурсионные туры. Все рядом. За 6 дней, на метро катались только 1 раз, ради интереса, остальное время на своих двоих. Попросили номер потише, дали с видом во двор, вид не очень, но на самом деле тихо, и вообще соседей не слышно, не понятно, живет кто-то или нет. В номере места не очень много, поэтому, когда были в нем, то почти все время на кровати. Она очень удобная, матрас, подушки, одеяло все на хорошем уровне. В туалетной комнате, шикарная душевая кабина, было удобно и комфортно принимать душ. Отдельно стоит сказать о питании. Завтрак сытный (был включен в стоимость номера), не очень большой выбор: яичница и омлет всегда, к ним сосиски, колбаски и меняется каждый день каша: рисовая, овсяная, гречневая, так же ежедневно что-то из перечня: блины со сгущенкой, оладьи, запеканка. Ну и есть все остальное для ЗОЖ: овощи, фрукты, фруктовый салат, мюсли и т.д. По качеству все на хорошем уровне, вкусно. Не было такого, чтобы у нас осталось что-то в тарелке, из-за того, что не понравился вкус. Так что голодным с завтрака никто не уходил. Напитки стандартные: сок, чай, кофе, но есть и чудодейственный имбирный напиток, это просто шедевр. В прохладное время, очень хорошо согревает. Несколько раз ходили на обед в ресторан, и несмотря на небольшое меню, блюда очень вкусные, попробовали почти всё, что там есть, ни единого замечания. Так что кухне огромный респект. И официантам тоже.
Нет наполнения в душевой комнате, только общий бутыль с мылом, который подходит и для рук, и для тела и для головы. Мне нормально, а жена мылась какими-то своими средствами. Почему-то нет полотенцесушителя и всего 1 крючок. Поэтому вещи и полотенца приходилось иногда аккуратно вешать.... на пол. Так же, при входе в номер только 2 крючка для верхней одежды. Нет полочки для вещей и обуви. Только шкаф, который не очень близко к двери расположен. И беда с питьевой водой, в номере - только при заезде, на этаже диспенсера с водой нет, да и на ресепшене я не увидел, приходилось тащить из магазина каждый день 2 литра чистой воды.
Нет наполнения в душевой комнате, только общий бутыль с мылом, который подходит и для рук, и для тела и для головы. Мне нормально, а жена мылась какими-то своими средствами. Почему-то нет полотенцесушителя и всего 1 крючок. Поэтому вещи и полотенца приходилось иногда аккуратно вешать.... на пол. Так же, при входе в номер только 2 крючка для верхней одежды. Нет полочки для вещей и обуви. Только шкаф, который не очень близко к двери расположен. И беда с питьевой водой, в номере - только при заезде, на этаже диспенсера с водой нет, да и на ресепшене я не увидел, приходилось тащить из магазина каждый день 2 литра чистой воды.
8
Tatiana
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Локация, профессиональный персонал
В кафе по пятницам предлагают только полный бизнес-ланч из 3 блюд: салат, суп и основное блюдо. это очень много. Заказать часть ланка запрещено… либо 3 блюда либо по меню.
В кафе по пятницам предлагают только полный бизнес-ланч из 3 блюд: салат, суп и основное блюдо. это очень много. Заказать часть ланка запрещено… либо 3 блюда либо по меню.
9
Алиса
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Очень удобное расположение отеля, в шаговой доступности ЖД вокзал , что позволяет перед отъездом оставить вещи в камере хранения отеля, спокойно гулять день, если поезд вечером и за пол часа зайти забрать багаж и bon voyage! Приветливый и отзывчивый персонал, не первый раз выбираю сеть отелей Ibis, т.к. знаю что никаких неприятны сюрпризов не будет!
16
Sergey
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Душевный отель, с отличным расположением. Очень удачное расположение - до Московского вокзала 10 минут неспешным шагом, рядом 2 станции метро, до ТЦ Галлерея 7 минут пешком, центр - рядом. Отель очень ухоженный, на рецепции работают позитивные и доброжелательные люди. В гостинице и в номерах тепло. Хороший интернет, горячая вода. Очень насыщенный и вкусный завтрак.
Из минусов хотелось бы более качественную уборку номеров.
4
Алексей
Дата отзыва: 13 декабря 2021
отношение персонала. бронировал номер с одной большой кроватью, вместо этого заселили в номер с двумя кроватями и отказались поменять. отказались оформить поздний выезд затребовав оплату за следующие сутки. заселяли около получаса в 11 часов вечера
завтрак ниже среднего, выбор крайне ограничен
туалетные принадлежности отсутствуют несмотря на то, что номер улучшенной категории
10
Black_serg
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Селюсь в этом отеле постоянно. Хорошее местоположение, недалеко от разных достопримечательностей. Отличный завтрак.
9
Салима
Дата отзыва: 13 декабря 2021
местоположение отличное🥳
в шаге находится трц,кфс и магазины
не было зубных щёток и др
не было зубных щёток и др
7
Екатерина
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Расположение отличное-до Московского вокзала и невского проспекта 5-7 мин пешком,
хорошие завтраки, не очень разнообразно, но минимальный набор есть и выбор тоже )
заселили в 11 утра, за это отдельное спасибо)
отсутсвие в номерах чайников и на этаже нет кулеров с водой-только в баре на 1 этаже , что не очень удобно (( запах канализации в ванной(( из душевых принадлежностей-только гель, нет даже мыла ((( проблемы с закрытием и открытием окна в номере (
отсутсвие в номерах чайников и на этаже нет кулеров с водой-только в баре на 1 этаже , что не очень удобно (( запах канализации в ванной(( из душевых принадлежностей-только гель, нет даже мыла ((( проблемы с закрытием и открытием окна в номере (
10
Dimas26
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Уютный небольшой номер, вкусный завтрак, удобное местоположение
Пора почистить канализацию в душе
Пора почистить канализацию в душе
10
Мария
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Я осталась в полном восторге и этим все сказано)завтраки понравились, отель очень чистый, уютный,хорошие номера, соседи не мешали, расположение прекрасное,персонал отличный,еда в ресторане и коктейли вкусные
9
Anton
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Отличное расположение, от Московского вокзала идти минут 10. Завтраки очень вкусные, можно было наесться на весь день. И еще одно, что понравилось: можно оставить вещи в камере хранения, если уезжаешь, например, вечером.
Минусов не заметил.
Минусов не заметил.
7
Vladimir
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Хороший вариант с точки зрения соотношения цены/качестава и расположения. Эконом-вариант от крупной международной сети: все необходимое, ничего лишнего.
Не очень хорошая звукоизоляция.
Не очень хорошая звукоизоляция.
9
Andreyforester
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Да все отлично, Ибис пока держит марку
9
Vladimir
Дата отзыва: 30 ноября 2021
локейшн, отличные сон и завтрак
пульсирующие лампочки разной световой температуры в ванной комнате моего номера.
пульсирующие лампочки разной световой температуры в ванной комнате моего номера.
8
Elena
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Близко к вокзалу , Отель европейского класса ,мы не в первый раз тут , очень довольны . Ребёнку подарили канц.набор! Кулер у ресепшена , не на этаже .
10
Oleg
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Удобная кровать, хорошая звукоизоляция. Продлили время выезда на 2 часа 😁
Стандартный номер очень компактный, хотя для ночевки достаточно
Стандартный номер очень компактный, хотя для ночевки достаточно
20
Svelia
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Приятный отель с удачным расположением (рядом жд вокзал, метро). Есть подземная парковка 800₽ в сутки.
Номер стандарт небольшой, в формате рабочей поездки отличный вариант.
Вкусные завтраки, бизнес ланчи по бюджетным ценам.
Приятный и отзывчивый персонал.
10
Оксана
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Каждый раз приезжая в г Санкт-Петербург, останавливаюсь в этом отеле. Беру номер и завтрак. В номере всегда и на этот раз тоже чисто, уютно. Ежедневная Уборка. Завтрак разнообразный. Голодным не уйдёшь, все свежее и вкусное.
Такого не обнаружено.
Такого не обнаружено.
10
Sergey
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Работа ресепшн на высоте, отменная чистота отеля, функциональность, отличный завтрак.
8
Natalia
Дата отзыва: 22 ноября 2021
месторасположение, персонал
не было одноразового шампуня и разовой зубной пасты
не было одноразового шампуня и разовой зубной пасты
10
Анастасия
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Когда приезжаешь в сетевой отель с корпоративными стандартами чистоты и сервиса, это сразу чувствуется. Чисто, персонал отзывчивый, кровать удобная. Тишина, соседей не слышно. В номере есть все что нужно. Вообще никаких претензий, все понравилось
12
Andrey Nikonov
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Останавливались в отеле в ходе посещения города. Быстрый и вежливый прием. Приятная администрация, хорошо реагирует на замечания и просьбы. Номер "стандарт", исправный, звукоизоляция удовлетворительная, номер чистый, хорошая уборка. Вода питьевая в бутылках только в день заселения, дальше не пополняется. Набор для чая не предусмотрен. На этаже отсутствовал кулер, что не очень удобно. За питьевой водой приходилось спускаться на первый этаж, там кулер установлен у барной стойки в фойе отеля.
10
Elena
Дата отзыва: 16 ноября 2021
как всегда всё чётко, чисто, честно. очень удобное местонахождение, мягкая кровать, чудесный завтрак!
10
Nikolai
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Все как заявлено, чисто, комфортно, тепло. Работа горничных на все 100, уборка ежедневная, замена полотенец
10
Igor
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Очень хорошее расположение отеля, Рядом Московский вокзал, Невский проспект, ТЦ. Хорошие завтраки(шведский стол). Небольшой уютный номер. Все необходимое есть(кроме чайника, но это не критично). Если будем в Питере следующий раз будем заказывать этот отель.
Понравилось всё
Понравилось всё
10
Anastasia
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отличное расположение, тишина в номере, удобная кровать, есть всё, начиная от тапочек, геля для душа до новых полотенец. Холодильник в номере. Ходили на завтрак. Может, для кого-то дороговато (650р), но очень вкусно и разнообразно. Можно оставить багаж
Нет
Нет
8
Ирина
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Обслуживание в ресторане! Мы пришли в 12:00 пообедать. Мой заказ подали в 13:00, еще не тот , что я заказывала!!! Ушла голодная и опоздала на встречу!
8
Oleg
Дата отзыва: 08 ноября 2021
чистая гостиница, недалеко от московского вокзала
бар и ресторан работали не круглосуточно
бар и ресторан работали не круглосуточно
7
Oleg
Дата отзыва: 08 ноября 2021
как обычно все просто, удобно и со вкусом. никаких излишеств. рядом с вокзалом.
жаль, что бар работает не круглосуточно и вокруг не нашел хороших заведений для ужина. было бы неплохо если б персонал давал рекомендации.
жаль, что бар работает не круглосуточно и вокруг не нашел хороших заведений для ужина. было бы неплохо если б персонал давал рекомендации.
5
Alexander
Дата отзыва: 07 ноября 2021
место расположение
система кондиционирования, трудно было настроить для комфортной температуры
система кондиционирования, трудно было настроить для комфортной температуры
8
Валентина
Дата отзыва: 07 ноября 2021
в центре. тихо.
не удобная кровать, маленький номер.
не удобная кровать, маленький номер.
7
Никита
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Все хорошо, молодцы.
Кто собирается лицезреть красивый вид из окна - такого вряд ли вы увидите :(
Кто собирается лицезреть красивый вид из окна - такого вряд ли вы увидите :(
8
Ольга
Дата отзыва: 05 ноября 2021
ежедневная уборка, замена полотенец, наличие окна
неудобная душевая кабина (дверцы открываются наружу, а сам душ расположен на дальней стене крайне высоко, все время приходилось тянуться за ним, заходя в кабину); не включены в стоимость туалетные принадлежности, что довольно странно при не самой низкой стоимости проживания за ночь
неудобная душевая кабина (дверцы открываются наружу, а сам душ расположен на дальней стене крайне высоко, все время приходилось тянуться за ним, заходя в кабину); не включены в стоимость туалетные принадлежности, что довольно странно при не самой низкой стоимости проживания за ночь
8
Eteri
Дата отзыва: 04 ноября 2021
близость к вокзалу
плохое смешивание воды то горячая то холодная
плохое смешивание воды то горячая то холодная
9
Evgeny
Дата отзыва: 03 ноября 2021
эргономичный номер со всеми удобствами
все кроме тапочек, полотенец и мыла - за доп плату. ну это,в общем-то стандарт для трёшек.
все кроме тапочек, полотенец и мыла - за доп плату. ну это,в общем-то стандарт для трёшек.
3
Евгений
Дата отзыва: 30 октября 2021
удачное расположение близко к вокзалу
в номерах очень жарко, нет охлаждения, окна открываются только на проветривание из-за наличия жгута безопасности, что не спасает. Персонал только смог предложить вентилятор, но это не решение.
в номерах очень жарко, нет охлаждения, окна открываются только на проветривание из-за наличия жгута безопасности, что не спасает. Персонал только смог предложить вентилятор, но это не решение.
10
Аноним
Дата отзыва: 30 октября 2021
расположение хорошее в принципе все понравилось
расценки на питание
расценки на питание
3
Vladimir
Дата отзыва: 28 октября 2021
ничего
старый , замшелый ремонт наличники на двери так выглядят не только в номере но и на этаже…. смотреть противно!
старый , замшелый ремонт наличники на двери так выглядят не только в номере но и на этаже…. смотреть противно!
10
Sergey
Дата отзыва: 28 октября 2021
Понравилось всё.
Цена. Недёшево. Хотелось бы в России путешествовать по российским, а не по европейским ценам. И не раз в год, а раз в месяц. Поэтому либо возвращаюсь в Европу, либо буду искать в Петербурге что-то более дешевое
Цена. Недёшево. Хотелось бы в России путешествовать по российским, а не по европейским ценам. И не раз в год, а раз в месяц. Поэтому либо возвращаюсь в Европу, либо буду искать в Петербурге что-то более дешевое
10
Aleksandr
Дата отзыва: 28 октября 2021
расположение в городе
номер очень далеко от лифта
номер очень далеко от лифта
10
Daria
Дата отзыва: 26 октября 2021
Комфортные и чистые номера, идеальная локация. Отзывчивый и очень клиентоориентированный персонал. Уборка каждый день.
Можно было бы добавить крошечные пакетики с шампунем и бальзамом.
Можно было бы добавить крошечные пакетики с шампунем и бальзамом.
10
Helena
Дата отзыва: 23 октября 2021
Отель находится в центре Санкт-Петербурга, в 5 минутах ходьбы от крупного ТРЦ «Галерея». Очень приятный персонал, готовый помочь и ответить на все вопросы! Номера чистые и уютные, есть все необходимое, каждый день в номере проводится уборка. Очень вкусные завтраки на любой выбор!
Вода в душе плавает, приходится постоянно ее подправлять.
Вода в душе плавает, приходится постоянно ее подправлять.
10
Svetlana
Дата отзыва: 22 октября 2021
Мне всегда нравится этот отель. Во всех городах России и Европы мы с семьей выбираем только Ибис.
Такого нет.
Такого нет.
7
Дубовицкая
Дата отзыва: 22 октября 2021
Месторасположение
Плохие завтраки. Шум на этаже. Плохая звукоизоляция
Плохие завтраки. Шум на этаже. Плохая звукоизоляция
7
Alina
Дата отзыва: 22 октября 2021
расположение отличное для людей, которые в городе по служебным делам. близко к московскому вокзалу (но нет шума от поездов), вокруг много точек питания. достаточно простые чистенькие номера.
но стоит отметить, что это действительно бюджетное размещение для такого расположения. в стандартном номере нет чайника. есть гладильная комната на 5 этаже. можно оставить чесоданы после выселения на хранение, это вообще прекрасно! можно было приоткрыть окно для проветривания.
если вы не один и путешествуете НЕ по работе и планирутее останавливаться более, чем на 1-2 ночи, то стандартный двухместный номер для вас будет катастрофически маленьким, поэтому при заселение переселились в большой двухкомнатный номер. Очень не понравилось, что во входной зоне в номерах нет шкафа/полки, они расположен глубоко в номерах. грязной зоны при входе можно сказать нет, есть только пара крючков при входе и все. в обоих номерах - стандартном и "лухари" :D было максимально странное расположение выключателей и розеток. у кроватей розеток вообще нет. нет также общей кнопки на номер, которая выключала бы весь свет. в прикроватной зоне светильники настолько ярко светят, что можно ослепнуть, почитать при спящем рядом человеке будет невозможно. нет единообразия по предоставлению наборов или тапок. в стандартном они были, а в дорогом номере - нет, но были зубные принадлежности и халаты. конский ценник на завтрак, бар работает до 11 вечера
если вы не один и путешествуете НЕ по работе и планирутее останавливаться более, чем на 1-2 ночи, то стандартный двухместный номер для вас будет катастрофически маленьким, поэтому при заселение переселились в большой двухкомнатный номер. Очень не понравилось, что во входной зоне в номерах нет шкафа/полки, они расположен глубоко в номерах. грязной зоны при входе можно сказать нет, есть только пара крючков при входе и все. в обоих номерах - стандартном и "лухари" :D было максимально странное расположение выключателей и розеток. у кроватей розеток вообще нет. нет также общей кнопки на номер, которая выключала бы весь свет. в прикроватной зоне светильники настолько ярко светят, что можно ослепнуть, почитать при спящем рядом человеке будет невозможно. нет единообразия по предоставлению наборов или тапок. в стандартном они были, а в дорогом номере - нет, но были зубные принадлежности и халаты. конский ценник на завтрак, бар работает до 11 вечера
5
Stanislav
Дата отзыва: 22 октября 2021
приехали рано, около 9 утра, разместили сразу. Завтрак хороший
когда бронировал выбрал номер на 2-х человек с завтраками, в итоге по приезду оказалось, что завтрак оплачен только на одного, пришлось доплачивать. так что будьте внимательнее при подтверждении бронирования. номера довольно старые, требуют ремонта. В душе лейка поливает по всем направлениям, кроме того, куда нужно В номере на полах ламинат, шумно.
когда бронировал выбрал номер на 2-х человек с завтраками, в итоге по приезду оказалось, что завтрак оплачен только на одного, пришлось доплачивать. так что будьте внимательнее при подтверждении бронирования. номера довольно старые, требуют ремонта. В душе лейка поливает по всем направлениям, кроме того, куда нужно В номере на полах ламинат, шумно.
7
Dmitriy
Дата отзыва: 21 октября 2021
1. Проблемв с саннтехникой, слив воды из раковины плохой.
2. Нет сейфа в номере
3. Все мелочи платные.
1. Чисто 2. Завтрак соответствует 3+ * 3. Расположение Невский 10мин, Вокзал 10 мин.
1. Чисто 2. Завтрак соответствует 3+ * 3. Расположение Невский 10мин, Вокзал 10 мин.
10
Elena
Дата отзыва: 21 октября 2021
Не в первый раз выбираем Ибис, так что неожиданностей не было. Для тех, кто не проводит сутки в номере, а активно путешествует по городу, небольшие номера Ибиса - самое подходящее пристанище.
Особенно нравится расположение Ибиса - это всегда самый центр.
Особенно нравится расположение Ибиса - это всегда самый центр.
1
Мария
Дата отзыва: 20 октября 2021
Только завтрак
Всё! Даже отчетные документы мне не сделали должным образом ! Никогда вас не посоветую никому !
Всё! Даже отчетные документы мне не сделали должным образом ! Никогда вас не посоветую никому !
10
Alexandra
Дата отзыва: 20 октября 2021
Ибис в любом городе мира Ибис. Dog friendly, практически всегда есть свободные номера, есть свой подземный паркинг (количество мест ограничено).
3
Alexander
Дата отзыва: 18 октября 2021
Стандартно. Особенностей нет.
1. Неграмотный персонал на стойке регистрации. В одной брони бронировали два номера. Пришло две ссылки на оплату номера. По первой ссылке оплата прошла. По второй произошла ошибка. Отель направил повторно ссылку. Однако, совершив оплату по повторной ссылке, отель не увидел этой транзакции. По этому поводу персонал устррил разборки в день отъезда, хотя при заезде об этой проблеме мне никто не сказал. 2. Бронировал 2 номера с проживанием 2 человек в каждом номере с завтраком. На ресепшен меня стали уверять, что завтрак оплачен только для одного человека в номере, а за второго нужно доплатить!!!! При этом сумма доплаты за завтраки (1300 р.) Была выше в два раза оплаты завтрака непосредственно в столовой гостиницы (650 р. с человека). После длительного выяснения отношений с несколькими сотрудниками стойки регистрации мне сказали, что в качестве комплимента ☝️ завтрак для второго гостя номера добавят бесплатно 😡 (при том, что этот завтрак я уже оплатил при бронировании!!!! Т.е.комплимент за мои же деньги!!! Умно, ничего не скажешь). Однако, на следующее утро в столовой отеля снова начались выяснения отношений насчет второго завтрака, но уже для гостя второго номера. Персонал просто издевался над гостями. Такой некомпетентности я никогда не видел. Работают в гостинице с клиентами либо выпускники средней школы, либо студенты первого курса, которые не знают систему организации работы гостиницы!!! Управляющий гостиницы не следит за уровнем компетенции персонала. Общается персонал только заученными фразами из методичек!!! Кроме этого, один из сотрудников на ресешепшен заявил, что BOOKING часто путает детали бронирования. Т.е. этот сотрудник безосновательно стал обвинять Booking, прикрывая свою некомпетентность. Управляющему грстиницей нужно срочно работать с персоналом!!!! Позор за такую некомпетентную работу. Если Booking часто путает детали заказов, откажитесь от работы с данным агрегатором. 3. В номре остались неубранные пакеты от предыдущих гостей.
1. Неграмотный персонал на стойке регистрации. В одной брони бронировали два номера. Пришло две ссылки на оплату номера. По первой ссылке оплата прошла. По второй произошла ошибка. Отель направил повторно ссылку. Однако, совершив оплату по повторной ссылке, отель не увидел этой транзакции. По этому поводу персонал устррил разборки в день отъезда, хотя при заезде об этой проблеме мне никто не сказал. 2. Бронировал 2 номера с проживанием 2 человек в каждом номере с завтраком. На ресепшен меня стали уверять, что завтрак оплачен только для одного человека в номере, а за второго нужно доплатить!!!! При этом сумма доплаты за завтраки (1300 р.) Была выше в два раза оплаты завтрака непосредственно в столовой гостиницы (650 р. с человека). После длительного выяснения отношений с несколькими сотрудниками стойки регистрации мне сказали, что в качестве комплимента ☝️ завтрак для второго гостя номера добавят бесплатно 😡 (при том, что этот завтрак я уже оплатил при бронировании!!!! Т.е.комплимент за мои же деньги!!! Умно, ничего не скажешь). Однако, на следующее утро в столовой отеля снова начались выяснения отношений насчет второго завтрака, но уже для гостя второго номера. Персонал просто издевался над гостями. Такой некомпетентности я никогда не видел. Работают в гостинице с клиентами либо выпускники средней школы, либо студенты первого курса, которые не знают систему организации работы гостиницы!!! Управляющий гостиницы не следит за уровнем компетенции персонала. Общается персонал только заученными фразами из методичек!!! Кроме этого, один из сотрудников на ресешепшен заявил, что BOOKING часто путает детали бронирования. Т.е. этот сотрудник безосновательно стал обвинять Booking, прикрывая свою некомпетентность. Управляющему грстиницей нужно срочно работать с персоналом!!!! Позор за такую некомпетентную работу. Если Booking часто путает детали заказов, откажитесь от работы с данным агрегатором. 3. В номре остались неубранные пакеты от предыдущих гостей.
5
Natalia
Дата отзыва: 18 октября 2021
Месторасположение очень выигрышное - прямо у вокзала фактически и в центре
При заезде ждали ресепшениста минут 10 - никого не было на месте, то же самое при выезде. это очень не Ibis. завтрак тоже не впечатлил, синюшний омлет, сосиски.. какой-то совдеп.
При заезде ждали ресепшениста минут 10 - никого не было на месте, то же самое при выезде. это очень не Ibis. завтрак тоже не впечатлил, синюшний омлет, сосиски.. какой-то совдеп.
7
Elena
Дата отзыва: 17 октября 2021
Местоположение
Номер маловат, мебель нуждается в обновлении
Номер маловат, мебель нуждается в обновлении
20
Tdima1980
Дата отзыва: 12 октября 2021
До этого в сетевых отелях проживал только в Индии. Это были отели Novotel той же группы Accor. Надо сказать, что они достаточно отличались между собой. В отеле же ibis бывал только в Калининграде. Какое же было моё удивление, когда я оказался в номере отеля ibis в Петербурге - идентичная планировка номера и ванной, мебель, техника и вообще комплектность номера. Вот только высота кровати и унитаза была выше. В номере никаких бумаг, кроме информации о приветственной воде и традиционная табличка "Не беспокоить" - думаю, что это следствие пандемии. В наличии ТВ, холодильник-минибар, климатическая установка, телефон, открытый шкаф, комплект тапок, лопаток для обуви и салфеток для обуви на двоих, такой же набор полотенец. Удивил смеситель фирмы Hansgrohe - редко такое увидишь в гостиницах, видимо, качество оправдывает вложения на редких ремонтах. Мыло и гель для душа в диспенсерах в больших ёмкостях. Скорость Wi-Fi отличная, намерил 50-80 Мбит/с. В номерах тихо. Завтрак лучше сразу включить в стоимость номера: так он будет стоить 500 рублей, а если прийти и платить на месте, то уже 650 рублей. Меню завтрака, кстати, так же очень похоже на меню калининградского ibis'а. Любой найдёт, что съесть на завтрак. Температуру на входе в ресторан измеряют, маски носят большинство посетителей даже между подходами к блюдам. Из плохого: Во-первых, планировка самого здания не очень хорошая, но, видимо, обеспечивает большую номерную вместительность. Основная часть номеров находится в крыльях, которые смотрят друг на друга, удобно подглядывать:) Во-вторых, набор телеканалов специфический. Из обязательных для доступа 20 каналов в наличии каналов 10-15. Остальные каналы - несколько российских кабельных каналов, ну и иноязычные. Всего в сумме где-то 35-40 каналов
20
vladimirslatinov
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Останавливался в отеле во второй половине сентября 2021 года во время деловой поездки в Санкт-Петербург. Место расположения - на Лиговском проспекте, от Московского вокзала минут 15 пешком, многие достопримечательности Питера - в шаговой или хорошей транспортной доступности.
Отель с лаконичным, стильным дизайном. С этой точки зрения мне понравилось все - холл, ресторан, бар другие общественные пространства. Особо отмечу номер (был стандарт), он очень просторный, при этом имеется большая удобная двуспальная кровать. Великолепно сделана "рабочая зона" - стол и принадлежности для того, чтобы трудиться за компьютером или писать на бумажных носителях. Шкафы, санузел, различные крючки и вешалки, освещение - все продумано и удобно. Отапливается номер нагнетанием теплого воздуха, не знаю - как с этим дело обстоит зимой, но в сентябрьскую промозглую погоду было комфортно.
Обязательно отмечу ребят на ресепшн, пожалуй, это одна из лучших коммуникаций, что были у меня при заселении и при проживании. Общение четкое, при этом достаточно подробное и по делу. Любое обращение встречает доброжелательное понимание и стремление решить проблему.
Завтраки качественные, насыщенные, в меру разнообразные. Бизнес-ланчи - со "студенческими" ценами, но, при этом, очень неплохи. Отмечу "рыбный день" в четверг - меню вернуло меня в советское детство. Ужины по меню, вкусные, цены - средние. Обслуживание в ресторане доброжелательное и четкое, я вообще хочу особо отметить соответствующие черты в общении всего персонала отеля.
Wi-fi работал нормально - не "летал", но скорость была вполне приемлемой.
В целом, отель оставил отличное впечатление и желание остановиться в нем при следующем визите в Санкт-Петербург
8
savka90
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Плохой интернет, нет апгрейда номера, нет никаких бонусов от статуса карты. Спасает расположение, и обслуживающий персонал. Кстати, с новыми подушками спать очень не удобно, шея уже к середине ночи затекает очень сильно.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Всегда выбираю отели этой сети из-за классной программы лояльности. У меня уже серебряная карта и масса преимуществ: ранний заезд, поздний выезд, приветственный напиток... Здорово! Так держать! А ещё в номерах королевские кровати с удобными подушками и матрасами, всегда высыпаюсь, даже если на сон остается 4-5 часов.
12
mmarennyy
Дата отзыва: 25 августа 2021
Чтобы заехать в паркинг этого отеля нужно сначала оформится на стойке регистрации. Бред. Это в центре СПб на Лиговском, где временно припарковаться абсолютно негде… подъезжаешь к воротам без всякой индикации загрузки паркинга и стоишь поперек оживленного тротуара. Бред полный, видимо управляющий отелем полный дилетант.
20
murhliza
Дата отзыва: 07 августа 2021
Останавливалась в отеле для отдыха и удаленной работы. Просто для смены домашней обстановки. На ресепшене встретили очень приветливые сотрудники отеля! Особенно благодарна Лизе (девушка на ресепшене) за ее участие, вежливость, помощь на протяжении всего моего пребывания. У меня был номер на 7 этаже. Вид - мой любимейший. Питерский. В комнате очень чисто! Заходишь и прям пахнет свежестью. Вся ванная комната сверкает, постельное белье чистейшее. В номере очень приятно находиться. Все есть для работы: wi-fi, тихие номера. На первом этаже отличный ресторанчик, где можно пообедать бизнес-ланчем или просто по меню. Все очень вкусно и недорого. По всему отелю расставлены санитайзеры. В лобби есть множество розеток у столика, тоже можно поработать. В шаговой доступности достопримечательности, множество ресторанов, магазинов. Огромное спасибо за теплый прием, Ibis!!!
20
Андрей
Дата отзыва: 20 июля 2021
Был в поездке с маленьким ребенком. Сильно переживал, т.к. это его первый выезд "в свет".
В итоге все было шикарно!:
1) Удобная детская кровать/подушка. Ребенок спал лучше, чем дома.)
2) Хороший кондиционер - в жару было очень комфортно
3) Вкусный завтрак. Спасибо повару за такую кашу! Ребенок всегда просил добавки
4) Качественная уборка номера
5) Персонал помогал во всем. - детские кресла, кровати и пр - все в наличии
20
Tatiana B
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отличное расположение в самом центре. От Сапсана до отеля 10 мин пешком, не нужно брать трансфер. Останавливаюсь здесь несколько лет подряд. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, рядом много магазинов и кафе. Вкусный бизнес-ланч и разнообразные завтраки, в день выезда взяли завтрак в ланч-боксе с собой. В общем, отель, как и всю сеть, рекомендую.
8
Olga P
Дата отзыва: 14 июля 2021
Здравствуйте. Заселились в гостиницу 13 июля. Весь следующий день провели в делах, вернулись вечером в гостиницу. Наш 913ый номер был не убран. Очень злюсь на сервис, так как хотелось вернуться в чистую, свежую, убранную комнату. На ресепшн сказали, что утренняя смена придет прибраться. Но пребывание в гостинице перестало быть приятным, так как чистота комнаты нужна была именно во возвращению в номер.
Прошу обратить больше внимания на ежедневную уборку номеров.
20
Дарья Воиц
Дата отзыва: 14 июля 2021
Рада вернуться в этот прекрасный отель))) Большие и комфортные номера, вкусные завтраки. Приветливый и заботливый персонал, который всегда может помочь. Отель находится в центре города. Все рядом( магазины, кафешки), что очень круто! Но несмотря на это, в отеле есть ресторан с очень вкусной кухней. Советую всем этот отель!
20
Nataly B
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхали семьей с малышом 2 лет. Соотношение цена-качество нас устроило. Все здание принадлежит отелю, собственный ресторан). Очень тихо! Окна выходили во двор, но мы ехали в центр большого города и вид на лазурный берег не ожидали. Шведский стол изумительный, ребёнок плохо ест не домашнее, а здесь проблем накормить его не было. Полотенца меняли ежедневно и убирали хорошо. Муж оценил кофе в баре, работал ночью и кофе варили администраторы, когда не было бармена. Вода в бутылках только при заселении(, но горячую воду можно взять даже ночью на первом этаже, брали для детского питания. Расположен отель идеально, метро и наземный транспорт рядом, мы брали такси). Магазины рядом, аптека, банкомат а самом отеле есть. Мы прекрасно отдохнули!
4
Natalia M
Дата отзыва: 10 июля 2021
Не приезжайте сюда!не знаю кто пишет хвалебные отзывы,но я останавливалась в 315 номере,нет воды,нет кулера,нет чайника,мыла,шапочек,нет сейфа даже!я даже не представляю как люди с младенцами на руках разводят смесь😨😱,как люди которым постоянно нужно принимать лекарства пить таблетки-видимо из-под крана?!Жара,33 градуса,можно ведь поставить кулер на 1 этаже хотя бы!номера можно было поуютнее сделать!номера простенькие,окна даже не открываются!мы прилетели с Сибири,у нас и то все есть в номере,если чего-то нет,найдут все равно..на рецепшене сидят какие-то роботы,говорящие что чайник не предусмотрен,вода не предусмотрена..вы находитесь в огромном городе и у вас нет средств чтобы купить воды для людей?🤔😲😵написала отзыв,не хочу чтобы другие попадали впросак как и я!из плюсов -расположение к вокзалу наверное,магазинов рядом тоже сильно нет,Вкусвилл-дорогой,до Ашана минут 30-учитывайте все это 😊😀а ещё вспомнила заезд не круглосуточный,парень сказал,что за 2000₽ он сможет сделать так,чтобы мы пораньше заселились,заселение -14.00!На что я ответила,что значит у вас уже есть свободные номера ,если вы за оплату можете заселить!короче,здесь уже не знают на чем ₽ сделать!😆
20
Цырен
Дата отзыва: 09 июля 2021
На респшене стоят приветливые, внимательные и профессиональные люди. Всегда помогут и подскажут, если появляются какие-то вопросы. В номерах чисто и уютно. ОЧень вкусная кухня. Однозначно советую все гостям города.
12
Julivl
Дата отзыва: 24 июня 2021
Хороший стандартный 3* отель. Отличная локация: центр города, вблизи Московского вокзала (минут 10) и ТЦ Галерея. Хороший завтрак, полотенца меняют каждый день. Номер небольшой, принадлежностей нет, но это и нормально для 3*. В общем за свои деньги вполне неплохо.
4
Сергей С
Дата отзыва: 12 июня 2021
Крайне низкое качество. Приветственный напиток пообещали - не выдали. В баре бармена вечно нет. После 23:00 ничего не работает. В ресторане бизнес ланч сплошная тошниловка. Крайне не рекомендую. Воду в номер не дают.
20
tretjakovamaria
Дата отзыва: 26 мая 2021
С ужасом ждала встречи с отелем, потому что отзывы были самые противоречивые. Только мне все понравилось. Нам дали тот номер, который мы попросили. Учли все пожелания. Персонал на ресепшен был очень вежлив и обходителен. Номер, как у всех ибисов, небольшой. Ванная комната мне очень понравилась: вода из крана шла чистая (это в Питере не во всех отелях так). У нас в номере были тапочки и 6 полотенец на двоих. Душевая хорошая. По цене он подходит идеально, особенно для семейного отдыха.
8
Julia Sh
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Выбрали для семейного проживания в Санкт-Петербурге этот отель из-за хорошего впечатления от такого же отеля в Праге. Номера идентичны, с разницей лишь в том, что в IBIS Санкт-Петербурга в душе есть только мыло, шампуня и геля для душа нет, нужно везти с собой или приобрести на месте. Завтрак - шведский стол, ассортимент очень скудный. При заселении в одном из номеров был ужасный запах, мы попросили другой номер. И я бы на всё это закрыла глаза, если бы не ситуация на ресепшн. Так как мы были с детьми, нам нужно было 2 номера. Документы при заселении заполнял супруг, и в какой из двух номеров были вписаны мои данные, я не знала. Через день дети подошли ко мне и сказали, что не могут попасть в номер. Я с ключами подошла на ресепшн с просьбой намагнитить их. Молодой человек спросил фамилию, я назвала свою фамилию и фамилию мужа. Молодой человек ответил, что я в этом номере не зарегистрирована. Я назвала второй номер и фамилии, имена и отчества мужа и детей, но он просто повторял как заведённый, что ничем не может мне помочь. Тогда я позвонила супругу и попросила его спуститься на ресепшн. Он пришёл, назвал свою фамилию, имя и отчество, и - о, чудо! - молодой человек без слов намагнитил ключи, поинтересовался впечатлениями супруга о проживании в отеле и пожелал хорошего дня. Я просто не представляю, как бы я вышла из ситуации, если бы муж просто вышел прогуляться из отеля с детьми. В общем, моё благожелательное отношение пропало, и я вижу все недочёты и недостатки отеля. Плохо.
20
K_Shtatnova
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Мне понравилось мое пребывание в Ibis, он оказался ближе к вокзалу, чем мне казалось - 1 км, вполне в пешей доступности. В остальном - как в любом сетевом Ibis - хороший номер со свежей сантехникой и удобной кроватью (правда, здесь нет сейфа, а это было бы удобно), разнообразный завтрак с горячими блюдами и вежливый персонал.
16
Svetlana B
Дата отзыва: 29 марта 2021
Главное преимущество этого отеля - расположение. Рядом в пяти минутах ходьбы две станции метро, огромный торговый комплекс с лучшими магазинами, ресторанами и кафешками. Если вы планируете весь день наслаждаться прогулками, выставками или шоппингом - этот отель идеально вам подойдёт.
Красивого вида из окна не ждите, просторного номера тоже. Стандартный номер небольшой, но есть всё необходимое кроме сейфа! Сейфы есть в багажной комнате на первом этаже. Это было неожиданно. Мне очень повезло, что в номере была большая душевая кабинка, но сама ванная комната крошечная. Чтобы выйти из душа пришлось проявить чудеса гибкости.
Завтраки в отеле я не брала.
Я приехала в отель около 12 и меня без проблем заселили. За это отдельное спасибо!
16
Lisichka007
Дата отзыва: 11 марта 2021
Расположение отеля отличное, быстрое обслуживание персоналом, демократичные цены на размещение и завтраки. Единственное что могу отметить, так это некая изношенность ковровых покрытий и сантехники. В остальном все очень хорошо.
12
Andrey M
Дата отзыва: 27 января 2021
С питанием надо что-то делать. Мною выбран Ибис ,в частности, что там шведский стол. А теперь завтрак надо заказывать - это не комфортно и неудобно. также на завтрак снижен ассортимент, а цена не изменилась. Ресторан до 8ми вечера тоже неудобно.
20
Adventure33253997380
Дата отзыва: 23 декабря 2020
Отличный отель, очень приветливый и клиентоориентированный персонал, во всем помогли. Завтраки вкусные и подача оформлена интересно . Очень кстати рождественский ягодный чай: облепиха, имбирь. Локация: исключительная. Соотношение цена и качество оптимальное.
20
Александр Б
Дата отзыва: 01 декабря 2020
Помимо чистоты и персонала , очень удобно, что любые перемещения на такси в центре получаются недорогими. Очень здорово представлен шведский стол на завтраке. Я люблю питаться по своим правилам, и мне легко приготовили двойную порцию овсянки без сахара; это приятно. Убираются регулярно, тишина , спокойствие, упругие двуспальные кровати. Один момент оставил у меня вопрос: не мог позвонить на ресепшн с номера (телефон выдавал ошибку). Может быть, что-то неверно нажимал.
20
Ирина Л
Дата отзыва: 28 ноября 2020
Раньше в путешествиях по нашей стране пользовались услугами сети отелей Radisson, поэтому немного настороженно относились к проживанию в Ибис. Но отель в Санкт-Петербурге превзошел все ожидания! Во-первых, отличное месторасположение. Достойная чистота и уборка в номере, белое бельё и полотенца, удобная кровать, уютный тёплый номер, в котором есть всё необходимое. Отсутствие шампуня и кондиционера не считаю недостатком, т.к. всегда беру привычные средства с собой. Не хватало чайника, конечно, но и к этому можно подготовиться, если знать. Окна выходили на Лиговский проспект, но шумоизоляция идеальная за счёт эркерной конструкции окон. Жили на 5 этаже, красивый вид из окна. Отдельная благодарность горничной за добросовестный труд. И ещё о работе housekeeping: мне не подошла подушка для сна, я попросила другую, сразу же принесли очень удобную для меня другую подушку. Очень вежливый и добродушный персонал в отеле. В отделе питания тоже достойное обслуживание. Хорошие завтраки, были на бизнес ланчах, вкусно. Прикрепляю фото о заказе дополнительных принадлежностей, думаю это будет полезно для тех, кто собирается остановиться в этом отеле. В службе размещения тоже работают профессионалы, все мои пожелания не остались без внимания. Спасибо всей команде отеля "Ибис Санкт-Петербург Центр Отель" за отдых.
20
Sergey S
Дата отзыва: 14 ноября 2020
Смело езжайте в этот отель. приличный номер со всем необходимым, удобная постель, кристально белое белье и полотенца, роскошный завтрак «шведский стол», вкусный кофе. Работа персонала на высоте. Отель точно лучше своих братьев IBIS в Европе, в частности в Германии. Мне очень понравилось.
16
Валерия
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Номер небольшой, но просторный. Есть открытый шкаф, стол, холодильник, фен. Чисто.
Телевизор плоский, но очень маленький и старый, фонит/шумит, изображение деформировано, но смотреть можно.
Неудобные подушки, твердые.
По два полотенца на гостя. Нет средств личной гигиены (шампуня, зубных принадлежностей).
Очень плохая шумоизоляция. Было ощущение, что всех гостей поселили в один конец отеля и на один этаж. Нам не повезло и наши соседи шумели пол ночи, хлопали дверьми своей комнаты, а отдавала в нашу.
Нет возможности проветривания комнаты.
Приветливый персонал на ресепшн, спасибо за фрукты в день рождения.
Очень удобное расположение отеля!
Устаревший интерьер отеля и номеров, были в номере этого же класса в Ибис Бильбао, в сравнении с Питерским, все выглядело современнее и свежее, плюс не столкнулись с проблемами описанными выше.
16
Valeria V
Дата отзыва: 26 октября 2020
Отличное расположение, очень приветливые девушки на ресепшн. Даже слишком приветливые))
Номер - стандартный Ибис. Но сильно тёк душ, были проблема с дверцой душевой кабины.
И не работал пульт от телевизора. Это было грустно, т.к. хотелось его посмотреть перед сном.))
В ночи спускаться с 8ого на первый ради пульта было ленно.
На стационарном телефоне не нашла кнопки ресепшн.
Перед выездом доложила о недочётах, обещали исправить.
16
Григорий
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Санкт-Петербург встретил нас хорошей погодой, а отель ibis приятной встречей. За время карантина персонал стал еще более внимательным и доброжелательным. Благодарен за повышение категории номера и приветственный напиток для нас и наших друзей. Все вопросы решались оперативно, уборка в номере хорошая. Завтрак по прежнему один из лучших среди ibis в Европе. Непривычно отсутствие иностранцев с их,порой, шумными разговорами за завтраком. В гостинице тихо и спокойно, что способствовало отдыху после походов по городу,поездки в Выборг, спектаклей в БДТ и рок-клуба Money-Honey. Благодарность всему персоналу.
12
935dmitriyr
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Большинство сотрудников это молодые люди, которым надо набираться опыта в сфере обслуживания. Конечно никакой дерзости или грубости не было, я имею в виду детальные знания своего дела. Это прежде всего форма одежды сотрудников на стойке регистрации, или обслуживание и знания меню в ресторане.
12
wladimir92
Дата отзыва: 22 августа 2020
Забранировали за месяц гостиницу,оплатили сразу же . По факту заселение ,мы поднимаемся в номер. Другой совершенно номер никто нас не предупредил . Мы позвонили ,в итоге сказали что забыли нас предупредить и там живут ещё люди. Мы снимали гостиницу с 14.08 приехали заселяться 15.08 номер должны были освободить заранее . Я не понимаю если бы мы приехали 14.08 и нам сказали извините вы уже оплатили но вы идете в другой номер и ждёте два дня. В итоге нас 15.08 в обед заселили в номер который мы оплачивали . Не очень приятно . В гостинице нету шампуня нужно покупать за отдельную плату. В гостиницах такого же уровня всегда это включено в стоимость. То что произошло с заселение могли бы сделать какой то бонус приятный (хотя бы шампунь бесплатно дать) . Больше пользоваться услугами гостиницы не собираюсь.
16
Андрей С
Дата отзыва: 18 августа 2020
Ибис как Ибис, хорошее расположение, быстрый и ранний заезд, любезные сотрудники-Артемию и Наталье респект, тактичная охрана, чисто, уютно, классный бармен, увы, не запомнил имя. Прохладно в номерах, как всегда, как всегда окна на виду соседей, тюля нет и не предвидится, жаль, шоу за стеклом надоело. Неплохие завтраки, с трудом, но позволили воспользоваться бонусом от статуса, спасибо. Трэш-дама в ресторане, просто хабалистая торговка. Я понимаю, что ковид, но посетители ничего ей персонально не должны. Ресторан, как и отель 4 мес стоял, пуст ресторан и сейчас, а такой сотрудницей вы распугаете всех, ужинал в другом месте, в ресторане ненавидят гостей. Советую мадам надеть скафандр и на Луну
20
Евгений С
Дата отзыва: 12 августа 2020
Отлично, как всегда. И проживание, и завтрак. Особо хочу отметить персонал - и на ресепшн при заседании и в лобби-баре и горничных. Вежливы, предусмотрительны. Рекомендую, несмотря на уже почтенный возраст для отеля.
20
Андрей П
Дата отзыва: 11 августа 2020
Отличный отель в этой ценовой категории (около 2200 за ночь) известной международной сети отелей. Удобно расположен. Чисто, уютно. Удобная кровать. ежедневная уборка. В номере холодильник, телевизор, душ, туалет. Из "мыльных" гель три в одном. При заселении стоит бутылочка воды. Заселили раньше времени, спасибо ресепшн. После выселения смог оставить вещи до вечера в камере хранения. Хороший отель. Спасибо персоналу. И только один минус: вай фай подключить не удалось в номере. Такая проблема была не только у меня. не стал напрягать ресепшн, т.к. был мобильный инет. Стоит продумать это. Видимо часто такое! В остальном всё отлично!
20
Sergey K
Дата отзыва: 03 августа 2020
Я провел в этом отеле три ночи во время своего четырехдневного посещения Петербурга и Валаама. Во-первых, привлекла близость к Московскому вокзалу и метро. Поэтому, приехав на Сапсане утром, я уже в половине одиннадцатого поселился (спасибо за раннее поселение сотруднице Ольге), и в моем распоряжении был почти полный день. Во-вторых, я хорошо знаю эту сеть отелей, много раз пользовался ею по миру и могу сказать, что в петербургском отеле строго выдержан высокий стандарт. Планировка номера до боли знакома и удобна. Тихо, чисто и уютно. Завтрак достаточно разнообразен. На второй день мне приготовили ланч-баскет с собой на Валаам ранним утром. На третий день Ольга помогла распечатать билеты в Михайловский замок и Мраморный дворец, купленные в интернете. Хороший WiFi.
16
mastushkin
Дата отзыва: 02 августа 2020
Отель, почти полностью соответствующий стандартам сети Ибис и своей звездности.
Удачно расположен по отношению к метро, Московскому вокзалу и торговому центру.
Хороший для трех звезд и разнообразный день ото дня завтрак.
Минусы, но они относятся больше к СПб.
1.Комары даже на 7-м этаже (к чести отеля, кладут в сьюте фумигатор).
2. Постоянный шум Лиговского в фасадных номерах при открытых окнах.
3. Транспортная доступность центра. Персонал даже не подскажет, как идет общественный транспорт. Всего-то сказать, что на Невский поворачивает автобус 3.
В целом - приятное впечатление.
16
shh1901
Дата отзыва: 31 июля 2020
В целом , нам очень даже понравилось , но были и недостатки , как например , вода в душе . Вода все время становилась то горячей, то холодной. Так же один раз после уборки забыли положить полотенца . Пришлось звонить на ресепшн и спросив сколько нас человек(2 человека ) нам принесли только одно банное и два маленьких ( те на одного человека).
Мы продлили номер , соответственно нам перенастроили ключи от номера , но один из ключей не работал и нам пришлось спускаться к ресепшну и менять ключи и так 4 раза.
А вообще отель понравился, персонал дружелюбный, уборка в номере каждый день.
16
171Elena
Дата отзыва: 26 июля 2020
Отель Ибис на Лиговском проспекте удачно расположен для тех, кому нужно жить рядом с вокзалом. Отель находится за ТЦ Галерея примерно в 10 минутах ходьбы от вокзала.
Плюсы: очень удобная кровать! , вид из окна на лиговский сразу предоставили. Завтраки неплохие, есть что выбрать. Тапочки по запросу бесплатные (очень нужны, так как полы без ковра, холодные)
Минусы: нет шпингалетов в туалете! Это делает проживание крайне неудобным!!!
Кофе на завтраке невкусный совсем. Нет фруктов на завтраке.
В день рождения никак не поздравили, даже открыткой.
20
lordiknpr
Дата отзыва: 11 июля 2020
Хороший отель. Поехали по ваучеру. Завтраки прекрасные. Не рекомендую брать крайние номера на этаже (возле окна). Вечно что-то гудит. Видимо вентиляция. Жаль, что нет чайничка в номере или кулера на этаже. За кипяиком приходится ходить на первый этаж и возвращаться по вмему отелю. Но в остальном. - хорошо.
4
Zhurnalistekb
Дата отзыва: 06 июля 2020
В номере был сильный запах. Видимо, гостей мало, и туда просто не заходили. Полез открывать окно. Там их два, и между ними было много мусора и дохлых мух и мошек. Дверь в ванную не закрылась. И я не про замок, я в целом про дверь. Нужно было приложить усилие, чтобы просто закрыть её. Единственный плюс был - завтраки. В Питере сейчас мало где можно сесть и позавтракать. Повару отдельное спасибо, сделал отдельно блюдо для завтрака.
20
Igor B
Дата отзыва: 14 июня 2020
Как и в предыдущие 2 раза ibis оставил только положительные впечатления и сделал поездку комфортной. Центр города, хорошие чистые номера, хорошие сервис. Эта сеть идеально подходит людям, кто хочет с комфортом остановиться в отеле, но не переплачивать за ненужные излишества, т.к. в любой поездке отель это просто место временного размещения, а не основная цель. И ибис справляется с этой задачей на 5 . Стал поклонником сети и в любом городе моего прибывания ищу сначала ибис.
16
Alx M
Дата отзыва: 22 марта 2020
Был в командировке в Питере в начале марта 2020. Хотелось уложиться в лимит на проживание в 3500 за сутки и жить где-нибудь в центре, чтобы после работы можно было прогуляться. Ибис по цена-качество подошёл идеально, за регистрацию через сайт ещё и скидку дали. Из плюсов: номер небольшой, но одному вообще отлично, вода горячая, по запросу выдали тапочки, завтрак хороший. Попросили ещё ужин, за счёт предприятия 10 баксов не жалко, а вот за свои было бы дороговато. Хотя еда была вкусная. Из минусов: вентиляция старая и шумновата, но на минимуме почти не слышно, и набор для бритья за отдельные деньги. 75 рублей - это не великие деньги, но он был просрочен, выпуск 2016 года, срок годности 2 года. Попросил заменить, дали более свежий, 2017 года ) Конечно же крем высох, брился жидким мылом. Понятно, что отель бюджетный, но в такой ситуации наверно было бы проще постояльцу подарить такой набор, если уж просрочен, чем пытаться все равно продать. Но персонал хороший и вежливый, хотя чек правильный для бухгалтерии так и не смогли выдать, чтобы ужин не выделять отдельной строкой. В Москве тоже в Ибисе останавливаемся, там таких проблем не возникало, хотя ценник там тоже заметно дороже.
12
Ольга Б
Дата отзыва: 16 марта 2020
Возможно с помощью ремонта и нового интерьера хотелось бы получать более приятные впечатления уже при входе в отель. То же могу сказать о номере. Только кафе ещё выдерживает критику. В остальном всё не плохо.
20
Andrey Nikonov
Дата отзыва: 10 марта 2020
Прекрасно отдохнули в отеле в ходе посещения города на Неве. Добрый вежливый прием. Номер к приезду хорошо подготовлен. Чисто. Все оборудование исправно и в течение всего времени работало удовлетворительно. Интернет устойчивый, без сбоев. Завтраки очень хорошие. Ассортимент широкий. В ресторане чисто, персонал вежливый, предупредительный. Пребыванием в отеле остались очень довольны.
20
NakLs
Дата отзыва: 09 марта 2020
Отдыхали на мартовские праздники, всё понравилось, в кроватях просто утопаешь, шторки создают идеальные условия для сна. Вокруг нет ночных клубов, так что шумно не будет. В номере есть мини холодильник, фен, все чисто и опрятно, убираются каждый день.
До станции метро 5 минут пешком, 10 до московского вокзала.
16
Григорий
Дата отзыва: 19 января 2020
Это был наш четвертый визит в отель.Уровень сервиса поддерживается и нас это удовлетворяет На этот раз повысили уровень номера. Нам было приятно. Гостей было на удивление мало. И при этом ассортимент завтрака сохранен. Внимание персонала, уборка номера на уровне. Спасибо! Вернемся
16
ostrelkova
Дата отзыва: 13 января 2020
Пребывание в отелях Ибис перестало быть приятном. В этом году "без объявления войны" переформатировали программу лояльности, очень многих клиентов понизили в статусе (без малейшего уведомления), все это обнаруживается по приезде в отель и крайне, крайне неприятно. Менеджеры отелей не могут дать никаких объяснений, просто пожимают плечами. Именно в этом Ибисе менеджеры постарались компенсировать такие странности программы лояльности, вели себя очень любезно, предоставили номер повышенного класса, принесли комплимент в номер (чайник чай с лимоном - было очень мило и кстати). Жаль, если придется отказаться от услуг этой сети, но отель на Лиговском действительно очень хороший.
20
MaraPuteshestvennica
Дата отзыва: 09 января 2020
Очередной раз спасибо сети Accor!
Как всегда, прекрасно отдохнули, причем в этот раз вместе с родителями, которые остались в восторге: прекрасное расположение, всё чисто, все очень внимательны. Отдельное спасибо за ранний заезд и поздний выезд. С Вами везде, как дома.
20
197584632
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Номер не большой, есть холодильник, вода стоит, завтрак большой, жили 4 дня, все дни смогли выбрать что-то отличное от предыдущего дня. Очень удобно ужинать в ресторане отеля вечером, вкусно и приятная атмосфера
20
@Tatjana@
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Приятный и чистый отель с дружелюбным персоналом. Удобное расположение рядом с Неским проспектом. Завтрак был включён в цену и был разнообразным, вкусным и сытным. Очень понравился отель и как соберёмся в Питер, то обязательно остановимся здесь.
20
schetininp
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Проживала по работе. Очень разнообразные завтраки и вкусное меню в ресторане. Хотелось бы более современного дизайна ресторана, так как выглядит не современно и темно в нем. Очень приятные сотрудники ресторана и парни на ресепшн
20
Оксана
Дата отзыва: 27 декабря 2019
Отдыхали семьёй в ноябре в отеле "Ибис Санкт-Петербург". Понравился персонал на ресепшене: заселили быстро, помогли с Интернетом (по мне, немного сложная система подключения), оперативно помогали с появляющимися вопросами. Завтраки хорошие,вкусные круассаны. Вежливые бармены и официанты.
Расположение рядом с Московским вокзалом,недалеко от Невского проспекта.
Он своих денег точно стоит.
Рекомендую.
20
Егор
Дата отзыва: 27 декабря 2019
Отель очень удобно расположен, буквально два шага от центрального вокзала и Невского проспекта. С верхних этажей можно полюбоваться на поезда (хотя шума от них нет). Ещё порадовало меню в местном кафе и ёлка в фойе.
20
kireniya71
Дата отзыва: 27 декабря 2019
Второй год подряд зимой мы приезжаем в Санкт-Петербург. В этом году долго не стали раздумывать над выбором отеля и снова забронировали Ибис Санкт-Петербург Центр)) Всё было чудесно. Уютно украшен холл отеля. На ресепшн любезно уточнили, какой бы нам хотелось этаж, вид из окна, подсказали как добраться до театра. Персонал выше всяких похвал! А также очень понравились завтраки. Кажется, что по сравнению с прошлым годом они стали более разнообразные и вкусные)) Думаю, это станет нашей семейной традицией-приезжать под Новый год в этот город и в только в этот отель! Спасибо за прекрасные впечатления!
12
aleksandrk896
Дата отзыва: 15 декабря 2019
Так получилось ,что пришлось провести одну ночь в Ибис намкиевской в Москве и ночь сразу после этого, в Ибис в Питере. Так вот, в Москве все на уровне. Номер, принадлежности в ванной. Комплемент на столе. Вопросы, чем помочь. Продлили проживание до 18 часов. Я платиновый клиент А вот Питер. Номер пустой, о комплименте даже не пахнет. Предложили продлить только до 16 и не более. Такие оказываются правила, а что у других другие? В общем остался очень не доволен Питерским Ибисом. Совсем не почувствовал, что я любимый клиент((((
12
Вера Г
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Номера требуют ремонта, старенький телевизор, в ванной пахло табаком, фен бесполезный - ничего не сушит. В целом чисто, места в номере немало, неплохая кровать.
Понравились завтраки, большой выбор блюд.
20
Антон Дмитриев
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Чистый, уютный отель, удобная кровать, хорошая уборка каждый день, приветливый персонал. Очень понравилось.Отель находится в центре, все достопримечательности рядом, рядом Московский вокзал и огромный торговый центр
16
arbatskaya999
Дата отзыва: 24 ноября 2019
Удобное расположение. Чистый номер. Удобная кровать. Обедать или ужинать в ресторане отеля не рекомендую. Например, рекламируемый стейк, предполагающий различную степень прожарки, был приготовлен в микроволновке. Борщ странного вкуса. Хлеб хороший.
12
Айла✨
Дата отзыва: 19 ноября 2019
Часто останавливаюсь в отелях данной сети, хотя в Санкт-Петербурге была впервые. Отель типовой, но это нормально - ты всегда знаешь чего ожидать.
Из плюсов : очень удобное расположение, тишина в номере, отличная кровать («отель для сна» и лично для меня это очень важный фактор).
Из минусов: не особо отзывчивый персонал (приходилось часто звонить по поводу уборки в номере и ребята на ресепшне не были этому рады), собственно сама уборка в номере не всегда была хорошей (не особенно принципиально, но всё же неприятно).
Но не смотря на всё, отдых в Питере делает не отель, а сам город. Поэтому если захотите посетить Северную Столицу - приезжайте в Ibis,соотношение «цена/качество» вполне достойное.
20
Diana
Дата отзыва: 12 ноября 2019
Очень удобное расположение - особенно путешествующим на Сапсане. 5 минут - и ты в отеле.
Отдельно хочу поблагодарить:
ресепшн - мне необходимо было распечатать документы, с этим мне оперативно помогли.
Так же было нужно дополнительное полотенце, что хаускипинг выполнил по первой же просьбе буквально через минуту.
Так же спасибо ресторану - быстро, вкусно, не дорого.
20
Aleabr
Дата отзыва: 08 ноября 2019
Являюсь приверженцем отелей сети ACCOR (NOVOTEL, IBIS, MERCURE и т.д.), поэтому наметив командировку в Санкт-Петербург, вновь решил остановиться в «Ибисе». Прежде всего, отмечу хорошее расположение отеля, рядом вокзал, много магазинов, мест общественного питания, пешая доступность до станции метро «Площадь Восстания». Найти отель легко. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Отель выгоднее бронировать через сайт. Завтрак – хороший «шведский стол». Сигнал Wi-Fi устойчивый. При заезде бесплатно ставится 1 бутылка питьевой воды (при прошлом посещении было 2). Уборка номеров ежедневная. В номере есть холодильник и фен. Санузел просторный и чистый. В номере много розеток. При заезде мне, в соответствии с моим статусом предлагают приветственный напиток.
Минусы:
1. Входная группа: дверь-«вертушка», в каждую секцию которой входит максимум по 1 человеку с багажом. Впрочем, этот минус вряд ли можно устранить быстро.
2. Пластиковые стаканы плохого качества, которые необходимо заменить на стеклянные! Не надо оправдываться стандартами сети «Ибис» - в других отелях прислушиваются к мнениям постояльцев и нормальные стеклянные стаканы начинают появляться!
3. Минус работы горничной: как и в прошлый приезд оба дня отсутствовали гигиенические пакеты (во всех Ибисах всегда есть в санузлах). При написании прошлого отзыва, в своем ответе менеджер отеля обещал это исправить.
8
Владимир
Дата отзыва: 03 ноября 2019
27 октября 2019 года привезли с Урала группу туристов-школьников. Забронировали 30 номеров в отеле. По приезду школьники сразу уехали на экскурсию, а двоим сопровождающим пришлось проверять размещение. Около 13 часов приехали в отель. С бронью и предварительным размещением все было в порядке. Удивило и расстроило другое. На регистрации нас встретила девушка с бейждем "NIKE" (если ошибся, ненамного). Выражение лица было настолько злым, что не удержался, задал вопрос что случилось.Разобрались. Злой осталась, на привета ни ответа. Попросили впустить в номер время 13-15. "Только в 14-00 и точка. А почему? Номера не убраны, был ответ. Забронировано 30 номеров и ни один не убран? Ответ был один: Только после 14-00. Пришлось уставшими гулять вокруг отеля. Заселили около 14-00. Встретил уборщицу, спросил. Ответ: Жители выехали еще рано утром, номер был давно готов к заселению. Просил встречу с руководством, -НА ОБЕДЕ. Встретился лишь на следующий день со старшим менеджером, понял, что все клиенты тупые и не понимают, что заселяться надо строго в 14 часов. От менеджеров, слова :"Чем Вам помочь" услышать так и не удалось. Отныне категорически откажусь размещать туристические группы в этом отеле.
16
louev78
Дата отзыва: 26 октября 2019
Один из лучших сетевых отелей в центре Питера, московский вокзал на сапсан в 2 минутах пешком, до метро 3 минуты через перекресток. Останавливался раз 10 уже, все всегда стабильно хорошо. Номера небольшие без излишеств, но уютные с хорошим матрасом, есть свой паркинг, что немаловажно в центре. Рекомендую настоятельно :)
16
AnnaKo2000
Дата отзыва: 17 октября 2019
Хорошее расположение, стандартный сервис, неплохой завтрак, очень дорогая подземная парковка. Безобразный Wi-Fi, можно сказать что его вообще в отеле нет. При мне другие гости также жаловались на ресепшене, что не могут подключиться и пользоваться интернетом.
4
Elenka
Дата отзыва: 16 октября 2019
Началось все с заселения! Минут 20 искали бронь - с трудом нашли. В документах ошибка на ошибке, пришлось несколько раз переделывать. Девушка на ресепшене с трудом с помощью калькулятора смогла посчитать сколько надо сдачу дать, но при этом все равно умудрилась обмануть и при этом с наивным взглядом, протягивая эти 100 рублей выдавила из себя: «ну я же не обманула». Передвигается весь персонал со скоростью улитки. Номера вроде чистые, но развернуться в них вообще невозможно, туалетных принадлежностей нет, туалетная бумага висит на уровне пола, хорошо, что просто на полу не стоит, тапок в номере нет, пришлось идти клянчить. Чайника в номере нет и Кулера на этаже тоже. Повысить категорию номера тоже нет возможности, потому что всего три номера на всю гостиницу категории люкс. Что здесь с питанием даже боюсь представить.
12
bas71
Дата отзыва: 07 октября 2019
Давно не был в отелях этой сети. Предыдущие впечатления были очень хорошие. С этим визитом не повезло. Забегая вперед, скажу, что оценку на «тройку» вытащил персонал на ресепшн, официанты и охрана. Все старались помочь. Отдельное спасибо улыбчивой девушке Веронике на ресепшн.
Начну с плюсов. Удобные комнаты. Достойный для трех звёзд ресторан. Хорошее месторасположение. До аэропорта в пределах часа. До центра тоже рядом, жаль не удалось воспользоваться.
Про минусы. Достаточно дорого для этой категории отеля именно в Питере. Обманули с размещением, должна была быть другая комната. На решение вопроса (отказ в смене комнаты) ушло более часа. Ну и гранд бонус - отсутствие горячей воды. Интересно то, что все было зафиксировано. Но политикой сети Accor видимо не предусмотрено предоставление каких-либо дополнительных преференций в этом случае. Могли бы дать тапочки, воды, ваучер на ресторан или кофе в баре и тп. Как это делается обычно в сетевых отелях.
8
Алексей М
Дата отзыва: 07 октября 2019
По сравнению с отелем ИБИС в Москве существенно проигрывает. Как по дизайну (напоминает совок), так и по техническому оснащению. Возможности зарядить телефон, планшет или ноутбук в зоне кровати нет. Поиск свободной розетки по всему номеру. Наличие электрообогревателя явно говорит что зимой будет холодно в номере. Звукоизоляция окон плохая.
16
Виктор С
Дата отзыва: 07 октября 2019
Вся атмосфера отеля в одном слове ВОКЗАЛ. Отель недалеко возле Московского вокзала. Персонал приветлив и доброжелателен. Цена/качество не про этот отель. В бухгалтерии крякнули, посмотрев на величину счета за 2 ночи в отели 3 звезды...
16
Valery Z
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отель большой, могут быть пробки на регистрации, хорошо если у вас есть серебряная и выше карточка Le Club Accor Hotels, если нет, то делайте электронную регистрацию - сэкономите кучу времени т. к. есть отдельная стойка для обладателей нужного статуса или с электронной регистрацией.
Отель в шаговой доступности от Московского вокзала и метро, что удобно.
Удивил ресторан - вкусно и доступно по цене. Есть бизнес ланч. Работал бы рядом, то ходил бы сюда обедать, а иногда и ужинать. Отличный завтрак с кашей, фруктами и омлетом, омлет, как в старые добрые времена в детском садике. :)
Все остальное четко соответствует стандартам сети отелей IBIS, что подтверждается огромным количеством иностранных гостей. Рекомендую.
8
Екатерина С
Дата отзыва: 24 августа 2019
Ибис имеет 3*, но я их не увидела. Для отеля без звёзд - это все было бы очень хорошо.
Из хорошего
- комфортная кровать
-чистая душевая
Из плохого
-в номере пыль
-завтрак отвратный.блинчики какие-то , как тряпки. Омлет синюшный, кофе пить невозможно, соков нет. Вместо сока мне налили воду с лодкой сока - на фото выглядит, как вода. На мой комментарий - подали плечами и сказали, что другого сока у них для меня нет.
-в номере пыльно, дышать некомфортно
-вода стояла только при въезде. Настоящие 3* обеспечивают водой ежедневно.
-Махровые тапочки. Махровые. Так написано на табличке, где перечислены все "блага", которые можно попросить на ресепшн. На самом деле - целофановые и отвратительные.
-номер нуждается в ремонте, облезлые двери в ванну. К тому же, они не закрываются, т.к.разбухли от сырости
20
ArthurZ1966
Дата отзыва: 08 августа 2019
Как всегда, в Ибисе все на своих местах, привычно, качественно, работает как часы. Отличные ребята на reception, отличный бар, все чисто, аккуратно везде, как в отеле, так и в комнате. Но в этот раз есть и особенная благодарность одному человеку: шеф-повару. В хорошем мясе я знаю толк, сам готовлю, во многих местах пробую. Вот такого стейка, как в этот раз в Ибисе, я нигде до сих пор не ел. Какая-то фантастика. За него - высшая благодарность.
16
Павлов В
Дата отзыва: 04 августа 2019
Отель расположен в удачном месте. Но до Невского идти 10-15минут. Завтраки более менее,но на 2-3день надоедает однообразие. Номера скромные, щетки, все доп. за отдельные деньги. Обед терпимый, приносят быстро но ничего выдающегося.в общем хороший отель для остановки в командировке, хотя за такие деньги возможно можно подыскать и лучше.
20
Sandra Y
Дата отзыва: 01 августа 2019
Были рады посетить отель Ибис в Санкт-Петербурге этим летом. Являясь отелем сети Аккор, отель совместил в себе все те качества, которые ожидают встретить поклонники бренда Ибис - лаконичность, стиль, современность. При этом сохраняется ощущение уюта, радует приветливый персонал в ресторане и на ресепшн.
Нам достался номер с видом на Лиговский проспект, и, несмотря на открытое окно, шумно в комнате не было. Номер небольшой, как и во всех Ибисах, но чистый и не "потрёпанный". На завтраках особенно порадовали круассаны, сотрудники заметили, что это одна из любимых составляющих завтраков гостей отеля. И правда, они уходили достаточно быстро, но все блюда своевременно пополнялись, не было хаоса, несмотря на высокий сезон и очень большое количество гостей.
Так же хочется отметить выгодное местоположение отеля - всего около 5-7 минут ходьбы от Московского вокзала, Невского проспекта и двух станций метро.
К замечаниям можно отнести только достаточно старые и не слишком мощные фены в номерах. Мы оставались в отеле 2 дня и особенно наш отдых это не омрачило, а на больший срок обычно везём свой. Но для девушек с достаточно длинными волосами это может стать проблемой.
С радостью вернёмся в Ибис в Санкт-Петербурге в следующем году!
20
dima_kovalev
Дата отзыва: 29 июля 2019
Идеальный отель для тех, кто приехал в командировку. В центре. Вкусный завтрак, удобная постель. Летом в отеле много туристов, поэтому на завтраке надо быть порасторопнее)). Удивило, что в номере был «фумитокс»))), но комаров не обнаружил, ну или слишком крепко спал.
20
Виктория Л
Дата отзыва: 24 июля 2019
Хороший отель в своей категории. От вокзала за пять минут дошли, очень удобно.Заселили быстро и вовремя, персонал вежливый, дали карту клуба и сделали скидку, что очень приятно) Номер чистый, есть мини холодильник, кондиционер работает правда шумноват, убирали каждый день (мы жили три дня). Очень хороший завтрак, разнообразный и сытный, есть продукты на любой вкус, кофе вкусный. Рядом с отелем остановка общественного транспорта, можно быстро добраться до достопримечательностей. В общем, отдых удался. С удовольствием вернёмся)
20
Diana
Дата отзыва: 24 июля 2019
Чисто, уютно, близко к центру, приемлемая цена.
Приветливый персонал. Быстро заселили, затем оперативно вызвали такси.
Мягкая кровать, довольно просторный номер, хорошая скорость интернета - что немаловажно, особенно для путешествий по бизнесу.
Приятная атмосфера в ресторане.
Буду возвращаться.
12
eugenjagusevski
Дата отзыва: 20 июля 2019
Несмотря на то, что отель достаточно свежий, вид номеров достаточно потрёпанный. Мебель местами попалась, пресованное дерево мебели достаточно дешёвого качества. Матрас постоянно сползал с кровати. Телевизор маленький и каналы толком не показывали (плохой сигнал, рябь на экране, не цифровое ТВ). Завтраки оптимальные, каждый сможет для себя что-то найти. Девушки на ресепшене чувствуется подустали от большого количества гостей и через силу выдавливали улыбку, если это можно назвать улыбкой. Не смотря на это, вежливый приём.
12
Leonid P
Дата отзыва: 15 июля 2019
Расскажу о стандартном номере. Отстой полный. Не думал что такое может быть в сети Accor. В номере: Нет чайника. Нет чая, нет кофе. Нет халатов, нет тапочек, нет кондиционера. На запрос бритвинных приборов сказали что нету. На запрос посуды в номер, сказали что нельзя выносить за периметр ресторана. В баре посуды не дали. Кулера тоже нет. Завтрак - полная шляпа. Ресторан не уютный. Набор блюд никакой. Каша из гречневой крупы это бред какойто (потому что это суп а не каша). Номер маленький, на полу нет ковров. Телевизор размером чуть больше чем монитор компьютера. Нет спортзала, нет сауны. Хотите нормально отдохнуть, берите новотель и не меньше. Три звезды в Accor это очень слабо......
20
Дарья Воиц
Дата отзыва: 15 июля 2019
Вежливый и добрый персонал(учли все пожелания). Хороший и уютный номер с видом на Лиговский, завтрак очень вкусный.отель имеет удобное расположение (рядом московский вокзал, ТЦ Галерея). Все очень понравилось. Приеду еще сюда еще раз
16
Sergei
Дата отзыва: 17 июня 2019
Уже не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Всё хорошо: соотношение "цена-качество", обслуживание, чистота, профессионализм персонала, расположение отеля. Достойный представитель своей сети. Рекомендую.
16
Journey61104762291
Дата отзыва: 01 июня 2019
Возмутило отношение бармена, ко мне. Согласно правилам "Ассог" мне выдается ваучер на привественный напиток. Я проживал два дня с 20.05 по 22.05. Около 19 часов 21.05 я подошел к бармену и попросил сделать имбирный чай, на что был ответ имбиря нет, я спросил, что можете еще предложить на, что последовал ответ, что мой ваучер не действителен т.к. на не написано, что он действует с 20.05 по 21.05 и вечером в 19.00 21 МАЯ он уже просрочен.
Если он действительно прав тогда пишите в ваучерах ВРЕМЯ действия. Привественный напиток от сети отелей Accor я до этого воспринимал как комплимент фирмы, а не как способ выпрашивания у БАРМЕНА напитка.
4
Natalia N
Дата отзыва: 26 мая 2019
Бронировали 2 ночи с 19 по 21 мая. Отель находится рядом с оживленным проспектом, но было сказано, что есть кондиционер. Оказалось, система кондиционирования работает в режиме зимы (еще не успели перевести на лето), хотя на улице уже три дня как было плюс 25! НО! не только кондиционер не работал, но и система вентиляции тоже. ДА и если бы работал кондиционер, он очень СТАРЫЙ и ШУМНЫЙ. В итоге было потрачено время и нервы на смену номера и поиски номера потише, и, самое главное, бессонная ночь! Как можно селить в номера абсолютно не готовые к проживанию? за 7000 рублей?? КОШМАР! Разочарована Ибисом, так как выбираю этот отель из-за соответствия стандартам качества. А селить в номера без кондиционера НЕДОПУСТИМО. Есть отели в 2 раза дешевле за лучший комфорт. В следующий раз выберу другой отель, в котором и пришлось провести вторую ночь. К сожалению, было потрачено очень много времени на это. И завтрак это полный КОЛХОЗ. Работала только 1 кофемашина! Пришлось стоять за кофе очередь в полчаса. Бедные французы и другие иностранцы. Ладно мы привыкли к такому, но в их то ибисах такого НЕТ! Ну и конечно не было новых блюд, пришлось напоминать официанту, что нужно подложить еще. НУ ладно хоть завтрак был со скидкой в 50 процентов, но вот за номер очень жалко 7000.
20
ryskinm
Дата отзыва: 13 мая 2019
Комфортно провёл время в отеле- чисто, удобно, хорошие(вкусные и сытные) завтраки, вежливый и отзывчивый персонал. Просил номер повыше и не на Лиговку-предоставили. Очень удобная кровать-высокая и не мягкая.
16
Gatt55
Дата отзыва: 12 мая 2019
Хороший отель для своих "звезд". Персонал вежливый. Но никто никуда не торопится. Сервис-рума нет. Осталось ощущение что номер пора обновить Особенно сантехнику.
Но зато очень удобно расположен. Это пожалуй главное достоинство.
16
Trail585782
Дата отзыва: 08 мая 2019
В третий раз останавливались в этом отеле, нравится месторасположение, завтраки, номера, обслуживание. Жаль, что стали разводить сок (раньше с таким сталкивались только в ибис Динамо). Очень удобно наличие багажного отделения. Бронировали два номера, в первый заселили в 9.00 утра-большое спасибо!!!
16
Логинова Ксения
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Остались отличные впечатления!!! Смогли рано заселиться и быстро прошла регистрация. В номере было чисто и уютно. Совсем близко находятся 2 станции метро. Но и на своих двоих быстро дойти до Невского.
12
Natalia V
Дата отзыва: 23 марта 2019
Сам отель не вызывает вопросов и претензий, всё соответсвует заявленным трём звёздам.
Однако неимоверно возмутила ситуация, когда, возвращаясь вечером в отель, мы были встречены охранником, едва успев пройти дверь-карусель, фразой: покажите ваши ключи. Более того, сотрудник отеля желал, чтобы мы показали именно два ключа, так как нас было двое. Находиться в отеле могут не только проживающие в нем люди, не так ли? Заказ такси, ожидание друзей в лобби, посещение бара да хотя бы заселение без брони. Причин может быть множество.
Спасибо за гостеприимство.
20
Nady_Kate
Дата отзыва: 09 марта 2019
Первый раз останавливалась в этой сети отелей и была приятно удивлена. Очень уютно (без излишеств), чисто, прекрасный персонал и сервис, замечательные завтраки. Единственное, что может напрягать, это шумный Лиговский (окна не откроешь), а так - без претензий
12
Анатолий С
Дата отзыва: 03 марта 2019
Отель расположен рядом с Московским вокзалом. Рядом много кафе , где можно позавтракать вкуснее. Наконец-то в отеле поменяли матрасы и постельное белье. Но вентиляция , как гремело, так и гремит. Интернет работал удовлетворительно.
20
Олег Ф.
Дата отзыва: 02 марта 2019
Отличный сервис,комфортные номера,превосходная кухня.
Проживали баскетбольной командой 10 человек в двухместных и одноместных номерах.ребята в восторге от ресторана- особенно от завтрака).номера очень удобные с большими кроватями без спинок))).уборка каждый день в наше отсутсвие.любое пожелание и просьбы были исполнены- поздние обеды,конференц зал,ранний заезд и поздний выезд.очень приятный,вежливый персонал гостиницы -хорошее настроение на целый день!
Расположение отеля - 10 мин пешком до невского пр-та.
Классный,качественный отель.
12
Natalia_Malashenko
Дата отзыва: 21 февраля 2019
Номер небольшой, чисто, кровать удобная. Просите номер с окнами во внутренний двор, чтобы было тихо. Основной плюс - близко до вокзала. Хороший вариант на одну ночь для командировки. Выгоднее бронировать через сайт accorhotels.
16
Aleabr
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Являюсь приверженцем отелей сети ACCOR (NOVOTEL, IBIS, MERCURE и т.д.), поэтому наметив командировку в Санкт-Петербург, решил остановиться в «Ибисе». Прежде всего, отмечу хорошее расположение отеля, рядом вокзал, много магазинов, мест общественного питания, пешая доступность до станции метро «Площадь Восстания». Найти отель легко. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Отель выгоднее бронировать через сайт (я бронировал по спецпредложению). Завтрак – хороший «шведский стол». Сигнал Wi-Fi устойчивый. При заезде бесплатно ставятся 2 бутылки питьевой воды. Уборка номеров ежедневная. В номере есть холодильник и фен. Санузел просторный и чистый. В номере много розеток. При заезде мне, в соответствии с моим статусом предлагают приветственный напиток.
Минусы:
1. Входная группа: дверь-«вертушка», в каждую секцию которой входит максимум по 1 человеку с багажом.
2. Пластиковые стаканы плохого качества, которые необходимо заменить на стеклянные!!!
3. Пару минусов за завтраком: 23.01. утром в качестве горячего блюда предлагалась обжаренная вареная колбаса, столовское блюдо из 70-х. Честно говоря не думал, что в отеле такого уровня вдруг предложат нечто подобное на завтрак. Оба дня (23 и 24.01.) выпечка (круассаны) была явно несвежей.
4. Низкое качество уборки номеров: и при заезде и на следующий день после уборки в номере были повсюду длинные черные волосы, хотя пол явно мыли. Оба дня отсутствовали гигиенические пакеты (во всех Ибисах всегда есть в санузлах).
5. В последнее время помимо купона на приветственный напиток, мне в соответствии с моим статусом на столе в номере оставляют ещё и сладкий комплимент от менеджера отеля (Ибис-Краснодар, Ибис-Киев). В Питере этого не было.
6. Ну и самое главное – в отчетных документах скоро будут выделять питание (чуть позже мне сказали то же самое в нижегородском «Ибисе») Руководству отеля и всей сети стоит подумать над решением этой проблемы, т.к. она просто оттолкнет от отеля командировочных. Другой проблемой станет то, что люди если и будут селиться, то оплачивать завтраки-ужины по 500-700 рублей точно никто не станет, вокруг полно вариантов поесть существенно дешевле, ресторан просто станет нерентабельным и его придется закрыть.
16
Anatoly K
Дата отзыва: 11 февраля 2019
Хорошее расположение, особенно для москвичей. Как всегда быстрый прием, ранний заезд.И поздний выезд.Все полагающиеся для статуса привилегии - без проблем.Бокал Кьянти тоже уместен.Один недостаток - хронический для ИБИСа - это половина ТВ каналов из списка - с плохим сигналом.
20
Ирина П
Дата отзыва: 08 февраля 2019
Удобный, полностью отвечает ожиданиям, прекрасная кровать. Окна номера выходили на шумный Лиговский проспект, но - полная звукоизоляция. Полотенца меняют ежедневно, уборка номера безупречна. 3 лифта: не надо долго ожидать. Персонал профессионален, помощь - во всём.
16
Andrey Nikonov
Дата отзыва: 21 января 2019
Удобен отель своим расположением. Совсем рядом с Московским вокзалом (8-10 минут пешком). Соответственно, недалеко Невский, конечно же - метро. Отель не дорогой, для бюджетных путешественников, для которых не важны особые удобства. А так - все исправно, чисто. Персонал спокойный, приветливый. Завтрак "шведский стол", простой, без изысков. Ресторан не тесный. Интернет хороший.
12
Анжелика М
Дата отзыва: 20 января 2019
Отель расположен удобно, цена для Питера не очень высокая. На этом плюсы закончились. Номера маленькие, ванные комнаты - меньше только в самолетах. Мебель дешевая, планировка номеров странная. Завтраки - шведский стол, наесться можно, если не торопиться, походить по залу, поискать что-нибудь съедобное. Комплектация номеров минимальная, кое-что можно взять на ресепшен, но об этом никто при заезде не говорит.
20
Kazan-606
Дата отзыва: 13 января 2019
Все супер, как обычно! Завтрак огонь! Персонал вежлив на все 100! Все рекомендую для посещения данный отель и вообще сеть Accor Hotels!!! всегда понимаешь, что тебя ждут тут как самого дорого гостя! УРА!
16
Елена Ш
Дата отзыва: 08 января 2019
В номере есть холодильник, нет чайника, номер уютный, но небольшой, для 1 человека достаточно, но вдвоем может быть тесно.До Московского вокзала минут 10 пешком.В отеле есть ресторан и бар, есть заказз такси, экскурсий, билетов, круглосуточно рецепшн.
20
Татьяна Х
Дата отзыва: 07 января 2019
Были в отеле с 31.12.28 по 04.01.19 года. Остались очень довольны. Цена сответствует качеству. Номера маленькие, но удобные. В отеле Ибис в Париже такие же. Завтраки разнообразные и вкусные. Круасаны объеденье! Персонал вежливый, обслуживание отличное. Не работающий телевизор в номере заменили на новый в течение получаса. С удовольствием будем останавливаться в отелях Ибис.
20
Natalka
Дата отзыва: 07 января 2019
Мы были в отеле 4 и 5 января 2019 г,ранее мы были уже в этом отеле года 4 назад.
В отеле очень тепло и чисто.
Расположение отличное,и мы гуляли на Невском и ходили в разные места такие как ресторан большая кухня,Waterloo бар.Завтраки мы не брали,утром пили кофе в cofix.
На пару дней,отлично остановиться в питере и провести время.
Всем рекомендуем этот отель,расположение отличное и рядом с московским вокзалом.
Рядом с отелем,я нашла отличную детскую площадку и старообрядческую церковь.
Отдельная благодарность персоналу отеля.
Так же особый респект за детскую лесенку и разукрашки на ресепшен!
16
milenasochi
Дата отзыва: 07 января 2019
При заезде расстроилась: было две брони, в каждой из которых значилось: к оплате в отеле 0руб. Однако, менеджер мне озвучил, что в системе значится только одна оплаченная бронь. 31 декабря, 20ч, позвонила управляющей другого отеля в спб(подруге), она рекомендовала не оплачивать, пусть разбираются у себя. Я, конечно, оплатила, вполне возможно, что повторно, т.к.бронировала по Акции»оплата не возвращается» и отследить сложно(планирую поездки заранее и езжу много). Написала претензию, оставила на рецепции, жду реакции. Всем остались довольны: завтраки, расположение, чистота, кроме ситуации с оплатой. Впервые в отелях сети»ibis” столкнулась с таким делопроизводством, никогда ничего подобного не было. Будьте бдительны.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 01 января 2019
Останавливалась в данном отеле на трое суток. Номер был повышенной комфортности (двухкомнатный на 7-ом этаже, с чайником, холодильником, халатами и т.д.). Очень понравился этот номер! Вид из номера был на Лиговский проспект. В номере тепло, ночью спали с открытым окном. Шум машин не мешал. В отеле чисто, комфортно, лифты работают отлично! персонал вежливый. Очень понравился ресторан при отеле (брала завтраки, выбор и качество кухни на "отлично", особенно выпечка и хлеб). WI-FI бесплатный, очень хорошо берёт в любой точке отеля.
Плюсом отеля является его расположение - в шаговой доступности ж/д вокзал и метро. Также рядом пересечение с Невским проспектом. пешком прогуливались до Александро-Невской лавры, посетили музей Арктики и Антрактики (это тоже в шаговой доступности от отеля).
12
Flyer45995100435
Дата отзыва: 20 декабря 2018
Хорошее расположение, но окна выходили во внутренний двор и вид полу разрушенных домов наводил уныние. Помимо этого велась строительная работа под окнами. Ложились спать в после 12 ночи, а рабочие все что-то сверлили, проснулись в 9 утра в субботу, а они опять сверлят. При закрытых окнах не слышно, но тогда в номере душно.
12
Alex1924
Дата отзыва: 13 декабря 2018
Впервые остановился в отеле сети Accor. Очень удивился, что заранее до заезда можно пройти онлайн регистрацию. Отель позиционирует онлайн регистрацию для удобства гостей, сокращения времени при заезде. Гость прибывает и сразу получает электронный ключ, который уже готов к его приезду. По факту получилось, что мой коллега заселился быстрее, чем я, хотя регистрацию проходил я, а не он. Плюс ко всему мой номер оказался не готов, т.к. при регистрации я указал время заезда до 15:00, а на ресепшене это выглядело как 15:00. Вроде мелочи, но сути электронной регистрации я не уловил. Сам номер небольшой, кровать удобная. Тапочек и гигиенических принадлежностей нет, предлагается приобрести за дополнительную плату. Завтрак по цене 650 рублей. На мой взгляд просто не стоит этих денег, т.к. есть с чем сравнивать. Единственный плюс это месторасположение. Для меня очевидно, что даже в этом районе есть варианты намного интересней, чем данный отель и к тому же дешевле.
20
Alex
Дата отзыва: 08 декабря 2018
Отлично расположен, Московский вокзал в пешей доступности. Гостеприимный ресепшн, уютный холл и лобби. Номера стандартные для ибис, все привычно, но в Питерском тапочки не предоставляются. Завтраки достойные, выбор есть, все вкусно. В целом как всегда довольны.
20
Виктория В
Дата отзыва: 04 декабря 2018
Остановились с мужем в отеле на 2 ночи во время короткого отпуска. Очень удобное расположение - в двух шагах от Московского вокзала. Завтраки не брали. Номер отличный, просторный, теплый, отдельный плюс - никаких ковровых покрытий (мы аллергики, ковры для нас убийцы). Душевая кабина огромная. Уборка моментальная. Из минусов - довольно неплохая слышимость, плюс стройка рядом, но для нас это не проблема, так как пользуемся берушами. Для последующих посещений славного города Санкт-Петербурга однозначно буду выбирать этот отель :)
16
Avebrut
Дата отзыва: 15 ноября 2018
Всем привет. Отели в Питере отдельная история, требующая написание целой Книги. От мини отелей (а-ля бывшая квартира) до больших комплексов.. Holiday inn и прочие. Но всех их объединяет одно.. огромный поток людей в этом городе. Что вносит много особенностей в работу. Ибис на фоне «этой картины» выглядит немного старовато, даже учитывая что он находиться в самом центре. Определенно нужно обновить ремонт ванных комнат и разобраться с WiFi. Завтраки неплохие., но оплачиваются отдельно.
16
Mikhail_G-n
Дата отзыва: 13 ноября 2018
В сентябре этого года получилось своеобразное турне по 3 отелям сети Accor Hotels. В заключительный день перед отъездом домой, остановился в хорошо знакомом мне отеле Ibis. Данный отель я знаю уже давно, довольно часто когда бываю в Петербурге останавливаюсь у них. Сотрудники ресепшн приветливые, внимательные. Мария потрясающий сотрудник, всегда готова помочь гостям. Снова был рад встрече!) Мария, спасибо за поздний выезд.В целом всё очень хорошо, номер чистый, сотрудники приветливые.Единственный момент необходимо улучшить качество картинки каналов по телевизору. Многие каналы с помехами, либо с нечётким изображением. Несколько высокими стали цены за проживание и это печалит.(Рекомендую данный отель для проживания. Удобное расположение, рядом ТЦ «Галерея», Московский вокзал, станции метро.До новых встреч, Ибис Санкт-Петербург!)
20
kitozzz
Дата отзыва: 24 октября 2018
Сеть аккор - действительно удачная сеть, неважно в какой вы стране находитесь. Был в Ибис Мюнхен, и, теперь здесь, в Петербурге. Прекрасная атмосфера, удобное расположение отеля, что еще можно желать? Для трех звезд есть все необходимое. Советую и, надеюсь, поездки в Петербург будут чаще и где остановиться я уже знаю.
20
oleg_new
Дата отзыва: 18 октября 2018
Хороший отель, тишина, чисто. Очень удобные и комфортные кровати, впрочем, как и во всех отелях системы ACCOR в которых приходилось бывать. Вежливый и внимательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
4
Ольга Т
Дата отзыва: 11 октября 2018
Кто хочет пообедать в приятной обстановке,вам не сюда.В ресторане немного народу,почти совсем нет,но это не значит что вас обслужат быстро и качественно.Сегодня вместе принесли и салат и суп,ну и конечно доев салат вы уже должны есть чуть теплый суп ,ну а второе как нибудь руками.Официантов не дозваться вообще.Посуду подолгу не убирают со столов.Хорошо что сегодня без сюрпризов,как это было на днях в филе белой рыбы была куча костей.
20
vt1303
Дата отзыва: 10 октября 2018
Останавливались в отеле на 3 дня с завтраками. Уютный отель с дружелюбным персоналом, отличными завтраками (шведский стол с большим выбором блюд), светлыми и роскошными номерами для трех звездочного отеля.
20
Katerina Yakushkina
Дата отзыва: 04 октября 2018
Удобное расположение отеля, в самом центре Петербурга. Все очень понравилось, останавливаюсь уже не в первый раз и все очень нравится!! Спасибо персоналу отеля . Нравится кофе в баре на первом этаже. обязательно вернусь еще!
16
Anatoly K
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Питерский ИБИС продолжает поддерживать хороший уровень сервиса.Хорошая компетентность и быстрое обслуживание на рецепции.Расположение и тишина. Ежедневная уборка и приветственный напиток.Надо улучшить качество ТВ сигнала и снизить стоимость до средней по отелям аналогичногоуровня
16
tykkwork
Дата отзыва: 30 августа 2018
Плюсы:- чисто- уютно- приветливый и отзывчивый персонал- хорошее местоположение относительно метро и вокзала- есть бесплатная камера храненияМинусы:- завтрак не очень- рядом стройка, в отеле ремонт (за что извинились, к сожалению, тише от этого не стало)- в санузле колотун.
16
Андрей С
Дата отзыва: 29 августа 2018
Вновь был в гостях в отеле,не смотря на последний негативный опыт.Радует,что Ибис развивается:бар стал действительно круглосуточным,можно перекусить.В номерах установили холодильники,вообще не смотря на размер номера в нем уютно.От московских Ибисов отличается маленьким телевизором и плохим набором каналов,из музыки только шансон,странный выбор.Охрана в этот раз очень корректна и воспитана,спасибо,все было достойно.В этот приезд неприятно удивило отсутствие тюлевых занавесок,может раньше просто селили в более удачные номера,однако сейчас не смотря на серебряный статус загнали далеко и окна выходили на крыло с такими же окнами,неприятно жить на виду у соседей,днём зашторивать темные занавески глупо,но иначе все лицезреют твой выход из душа.Завтраки достойны,людей много,но все пополняется вовремя и местечко присесть найти можно.Заселение в первом часу ночи,на рецепции толпа,сотрудница "зелёная",ничего не может решить,в общем непрофессионально,спасибо менеджеру,он решал вопросы за двоих.И ценовая политика стала крайне нелояльной,по сравнению с прошлым летом цены выросли почти в 2раза,отель стал ориентироваться на иностранцев,вокруг много предложений лучшего качества и гораздо привлекательней по цене.В общем,решил,что не стоит проявлять лояльность к сети Аккор,чашка бесплатного кофе того не стоит.Неплохой отель,но выбирая его стоит подумать
20
popovainna
Дата отзыва: 29 августа 2018
Приехала посмотреть Питер впервые. С отелем не прогадала, так как благодаря удобному местоположению удалось пешком прогуляться до главных достопримечательностей. Понравилось, что завтраки вкусные и разнообразные,особенно удивили свежеиспеченные венские вафли,очень вкусно!
20
gorodnichewagalya
Дата отзыва: 27 августа 2018
Отличный сервис, удачное месторасположение, соответствие цена-качество.Спасибо руководству и персоналу отеля.Остановимся в этом отеле ещё много раз)))))). Отель понравился нашим друзьям, которые довольны отличным расположением отеля, рядом Московский вокзал,Невский проспект, торговый центр.
20
iivervekin
Дата отзыва: 24 августа 2018
Очень понравился сервис, все было на высшем уровне, приветливый персонал. Огромное спасибо девушкам с reseption - все доступнейшим образом объяснили и показали. Очень понравился шведский стол, чувствуется что сеть французская. Спасибо за чудесный отдых, вернусь обязательно!
20
Trail585782
Дата отзыва: 19 августа 2018
В Ибис Санкт-Петербург (Центр Отель) останавливались второй раз с 06 по 12 августа, первый раз в апреле. В принципе все хорошо: бронь и оплата онлайн, убирали чисто, завтраки хорошие, бесплатное багажное отделение до заезда и после. Только две ночи кто-то наверху ходил на каблуках (было очень слышно, а время ложиться спать). Других претензий нет.
20
Дарья К
Дата отзыва: 15 августа 2018
Действительно отличный отель для любого случая!!!
Первый раз я останавливалась в нём, будучи одна в коротком путешествии в Питер. Это было зимой 2018. Время масленицы, кстати, - и снова вспомнились блинчики, которые в отеле подавали на завтрак ;)) мммммм, очень вкусные!! Это момент о кухне. Могу сказать только о завтраках - отличные, вкусные и разнообразные. В ресторане удобно и уютно, чисто и приятно пахнет ;)
И снова - КСТАТИ, но уже о запахах - в номерах пахнет так приятно, особенно после уборки, что в следующий раз я даже спрошу, по возможности, какое средство при уборке номеров применяют!!........И это замечала не только я, но и мой муж, с которым я уже повторно останавливалась в Ибис Центр Отель в августе 2018. Нам всё очень понравилось: дружелюбная и располагающая к отдыху атмосфера ( весь встретившийся нам персонал, музыка в фойе, даже освещение), комфортный номер (оба раза я жила в стандартном номере - он небольшой, но такой уютный - такое прям гнёздышко для одного или для двоих), белоснежное бельё, высокая и удобная кровать, исправно работающий кондиционер, тишина, так необходимая именно в отеле, ...... ну просто всё! Отзывчивый персонал мне помог устроить маленький сюрприз для мужа на годовщину свадьбы и девочки сделали даже больше, чем я просила!
Во многих отзывах пишут об удобном расположении Отеля - я присоединяюсь. Лучше не придумаешь!! ;)
Спасибо большое за ваши старания, за гостеприимство и за то, что посещая этот потрясающий город, останавливаясь у Вас, незабываемые впечатления о городе только укрепляются и хочется вернуться много раз!!!
20
Alena_Perrier
Дата отзыва: 12 августа 2018
Хороший отель в своей ценовой категории, как и отели сети Ibis по всему миру. Рядом с Московским вокзалом, Невским проспектом и ТЦ «Галерея». Чистые номера, наличие кондиционера, холодильника и фена - плюс. Приветливый персонал на ресепшн.
Немного не хватало мусорного ведра в номере (не только в ванной) и большего экрана телевизора, но это мелочи.
12
alexandr177199
Дата отзыва: 08 августа 2018
Завтрак плохой. По этой цене за номер, все должно быть намного лучше. Расположение почти в центре, это не отговорка. Они продали мне набор для бритья и зубной набор. За деньги. Ужас. Плюс стоянка платная, не дешевая довольно таки.
20
adelina922
Дата отзыва: 08 августа 2018
Для меня самым главным преимуществом было расположение! Также порадовало быстрое заселение, раньше расчетного времени, что было очень кстати после долгой дороги. Номер чистый, уборка была ежедневно. Очень приветливый и дружелюбный персонал, как на ресепшен, так и в ресторане. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Спасибо за гостеприимство))!!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 08 августа 2018
Сразу скажу, что считаю важным находить в своих впечатлениях прежде всего, хорошее, иначе может показаться, что все вокруг плохо, а ведь это не так.
Теперь конструктивно. Отель не новый, и это, кстати, не минус. Обжит, довольно уютен, а главное, любим сотрудниками - вот это важно.
Приехали раньше положенного времени, на ресепшен каким-то чудесным образом нашли возможность нас заселить, причем без доплаты.
С самого утра на улице стояла жара, но в номере была комфортная температура и не холодно от кондиционеров, как часто бывает.
Кровать большая и высокая, что было непривычно. Все чисто, мне это важно. Горничные нам улыбались при встрече, приятно :) В лифте увидели рекламу летних коктейлей и заказали имбирный лимонад - потом пришлось еще два раза заказывать, пожалели, что сразу не взяли литр :) Отлично утоляет жажду. Бармен молодец! Завтраки в хорошем ассортименте. Вкусная каша и зерновой кофе. Повеселил куриный бульон (и ведь кто-то его ест :)) и селедка. Наверное, это русская фишка, больше для иностранцев, которых вокруг было ну очень много. Расположение отеля хорошее и удобное, но близость вокзала дает о себе знать - надо быть на чеку. Наш номер смотрел на Лиговский проспект, вечером - хороший питерский вид.
Советуем и рекомендуем.
16
Xakauga
Дата отзыва: 06 августа 2018
Отель шикарный!
Всё понравилось. Номер, маловат показался, конечно, и вентиляция давала больше шума чем холода :)
Незабываемый вид на питерские дворы, спасибо, что поселили не на лиговский.
Имел счастье видеть удивлённые глаза персонала на мой вопрос "где в номере найти штопор?". Купил бутылку вина, и не смог бы её открыть если бы не бармен. Я не очень понимаю что там за проблема со штопорами в номерах. Почти в каждом отеле, где я бывал, приходилось покупать свой штопор. Прямо удивительно! :)
20
Ildar
Дата отзыва: 06 августа 2018
Останавливался на двое суток. Номер был необычным, удивил своей непривычной планировкой. Шкаф для вещей находился в противоположной части номера от входа у окна. Стол совмещен с подоконником. Самая необычная кровать под которую можно поместить по огромному чемодану с каждой стороны. Очень понравился завтрак, каждый день меню было разным и был большой выбор. Запомнилось филе трески в панировке. В это время по ночам было много комаров и в номере предусмотрительно было оставлено средство для их отпугивания.
12
Grisha590
Дата отзыва: 02 августа 2018
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. И с каждым разов становится хуже.
Долгое заселение даже для тех кто прошел онлайн регистрацию на сайте.
Особенно плохо стало с кондиционером в номере. Шумит очень сильно. При чем не зависит от выставленной скорости. Спать приходилось в бирушах. При этом практически не охлаждает. На улице 30 в номере 26.
С чем в номере хорошо, так с комарами. Я насчитал более десятка. В номере есть фумигатор с пластинами, но от него мало толку.
Завтраки - без души.
В общем надо руководству что-то делать, а не просто повышать цены.
20
Ляйсан Х
Дата отзыва: 01 августа 2018
Мы жили в отеле с по 28 по 30 июля. Выбрали номер с одной кроватью. Каждый день была уборка. Номер чистый. Завтраки очень вкусные и разнообразные! Редко, подобные встретишь в трех звездах. Персонал вежливый, внимательный. Объяснили как дойти до эрмитажа. Радует, что близко очень много достопримечательностей, так как именно для этого мы в Питер и приезжали. Спасибо огромное персоналу за гостеприимство!!! Будем в Санкт-Петербурге -обязательно остановимся у вас!
20
Dilyara6278
Дата отзыва: 01 августа 2018
В санкт-Петербург приезжала ночным поездом из Москвы и уже около 7 утра была в отеле. Приезжала по работе. Номер простой , но уютный, есть все необходимое. Чувствуется, что все сделано с умом и любовью, хотя так много номеров, что даже странно) Всегда вовремя убирались. Очень понравился завтрак и достаточно фруктов и овощей, была каша, нарезка, вкусные круассаны. Всегда обращалась к консъержу ,если не знала как добраться до необходимого мне места. Впечатления очень хорошие.
20
Den4ik116
Дата отзыва: 01 августа 2018
В каких городах только не жил в ибисах, даже заграницей) Все устраивает всегда! Особенно люблю завтраки, люблю их круассаны. Всегда большой выбор блюд. Также был в ресторане на обед. Тоже довольно неполхо. Еще люблю кровати в ибисе, достаточно удобные, всегда можно нормально выспаться. Круто, когда знаешь, что ожидать от отеля, от персонала, от еды.
20
Надежда Л
Дата отзыва: 31 июля 2018
останавливалась в этом отеле в Июле 20168 года. в Ибисе останавливалась в Гамбурге, в Амстердаме. Отель очень понравился! эти вкусные круассаны на завтрак, свежий кофе меня не оставили равнодушной. Отзывчивый персонал, который доброжелательно выполнял любою просьбу, подсказывал о каких-то интересных местах, кафешках, шел на встречу. Кстати, заселили сразу, без очередей. Удобное расположение, можно прогуляться пешком в любую сторону и насладиться красотами Питера! всем рекомендую этот отель. Отдых будет обречен на успех!
4
GBlack101
Дата отзыва: 26 июля 2018
Отель изжил себя. Все старое. Завтраки слабые- каждый божий день одно и то же. Кондиционеры в отели и в номера бесполезны, зачем они там совсем? ТВ в номере из прошлого века. Бестолковый бар в фойе. Один плюс- это расположение. Цена/качество не соответствует. Не рекомендую.
8
Dimitri_IG
Дата отзыва: 25 июля 2018
Общее впечатление от отеля: для своего местоположения и класса явно дороже, чем того бы стоил. Когда пишут, что это отель "в центре", то утверждение сомнительное - до Эрмитажа идти час. Есть отели за аналогичную стоимость в 5-минутной доступности от Дворцовой площади - вдоль канала Грибоедова, на Итальянской, на Мойке. Зачем за бОльшую стоимость селиться здесь, если цель в пеших прогулках и музеях - большой вопрос.
Мои гости приехали ради экскурсий: добираться каждый день было очень неудобно. Для пеших маршрутов лучше выбрать Невский на уровне Гостиного двора или ближе к Адмиралтейству. В ценово плане это отличаться, как ни странно, не будет. В этом районе стоимость должна быть ниже на 30-40%.
Моя же проблема была в том, что забронировал 2 номера для своих гостей. К сожалению, у них отменились последние 4 дня проживания. Поскольку тариф был невозвратным, я попросил отель сделать хоть какое-то усилие: улучшить категорию номера на время их проживания, предложить завтраки, наконец, перевести (за штраф) номера в категорию возвратных и вернуть хотя бы часть или ещё что-то.
Отель отказал во всём. Кроме завтраков. Но и они доставались гостям с боями - ни разу им не предоставили этой возможности без длительного выяснения, согласован ли он. Девушки с ресепшн долго искали информацию "в системе" и лишь найдя её (и то они её не находили сразу, обычно шли звонки куда-то) отправляли гостей на завтрак.
На 3й день гостям надоело заниматься этой процедурой, так как впечатления от дня сразу портятся, и они перестали. Несмотря на мои звонки с просьбой к сотрудникам проследить за этим моментом - ни разу не получилось.
Главный сюрприз ожидал в конце, когда я спросил, могу ли использовать оплаченные 4 ночи в 2х номерах для других гостей и получил ответ, что уже нет - так как это иные гости и так как (sic!) мы воспользовались знаменитыми на весь Петербург завтраками.
Более того, отель считает, что пошёл и так нам во всём на встречу и оказал максимально все услуги.
На этом наша история завершена.
Последнее, что меня ожидало - звонок сотрудника отдела бронирования, которая, не отвечая на вопросы о плохом сервисе относительно моих гостей, попыталась мне рассказать, что во всём, конечно, виноваты мы сами. Форма общения и его уровень вернули меня в 80е годы и картина советского сервиса, наконец, обрела целостность.
Рекомендовать отель могу лишь ностальгирующим по детству и путешествиям во времени. Уже у входа вас ожидает зеленоватая "шуба" оштукатуренных стен и пластмассовые двери, как в продуктовом магазине - это до наступления дизайна основного холла.
Желающим же отдохнуть в Петербурге самим либо доставить удовольствие от пребывания в городе своим гостям - советую размещать их за такую же или меньшую стоимость в других отелях как в плане местоположения, так и сервиса.
16
Олег К
Дата отзыва: 24 июля 2018
Встретили хорошо, но в программе лояльности отказали. При заезде телевизор не работал, но достаточно быстро отремонтировали. Номер уставший и пустой, на 3 звезды не соответствует (см. классификатор). Завтрак приличный, но без души. Отелю рекомендуем установить москитные сетки.
20
Alexey T
Дата отзыва: 23 июля 2018
Останавливаюсь здесь не в первый раз. Местоположение отличное для меня. Сервис очень достойный. Номера в хорошем состоянии. В этот раз мне проапгрейдили номер, что было очень приятно. Завтраки также радуют - на любой вкус и цвет как говориться.
20
vzhi1990
Дата отзыва: 15 июля 2018
Отдыхали с парнем 3 дня в Ibis и все было по высшему разряду! Номер удобный, убирают каждый день (если срочно нужна уборка, то сразу придут и уберут), персонал весь очень дружелюбный, улыбчивый, что очень приятно. Еда в ресторане очень вкусная. Спасибо огромное за гостеприимство, обязательно приедем ещё!
8
Evgeniy K
Дата отзыва: 14 июля 2018
Останавливались в этом отеле в ночь с 23 на 24 июля. Для отеля категории 3* все вполне приемлемо, кроме цены. Ну очень было странно в номере за 11т₽ не увидеть ни чайника, ни кофеварки. Да и все банные принадлежности оказалось платными(уж за такую то стоимость можно было их предоставить гостям, а не устраивать поборы по 100₽ за зубную щётку, тапочки и т.д)
20
m_ivanova1010
Дата отзыва: 09 июля 2018
Милый европейский отель в центре прекрасного Санкт-Петербурга. Персонал на высшем уровне. Тихое и уютное лобби прекрасно подходит для деловых встреч. Завтрак шведский стол предлагает очень широкий выбор блюд на любой вкус. Всем рекомендую этот отель!
20
shin s
Дата отзыва: 02 июля 2018
Отличная локация, хороший сервис за доступный прайс. Останавливаюсь здесь постоянно, когда приезжаю в командировки. На ЧМ, конечно, был битком иностранцами, но от этого только веселее) Отличный персонал!
16
Mike_Crazyff
Дата отзыва: 28 июня 2018
Отель расположен в пешей доступности от Московского вокзала. В целом, стандартный Ibis, как и везде. Минимум мебели, но чистые номера. Хороший, отзывчивый персонал. При заселении, несмотря на то, что у меня сейчас обычный статус в программе лояльности accorhotels, дали купон на бесплатный напиток в баре (обычно дают, если есть хотя бы серебряный). Обычно недорогой, но я был в период белых ночей и еще и чемпионата мира по футболу, поэтому цена была выше в два раза обычной, как и во всех остальных отелях. С другой стороны, накопил больше бонусов в программе лояльности) В общем, рекомендую. В Питере надо гулять, а не по отелям сидеть)
20
Александр Б
Дата отзыва: 25 июня 2018
Часто бываю в командировках, особо не было времени выбирать отель, по-этому Ибис пришелся как нельзя кстати: удобное расположение, приемлемые цены, отзывчивый персонал. Немного был удивлен таким большим количеством иностранцев, но, видимо, сеть популярна не только у нас. В итоге всем остался доволен.
20
ksukoch
Дата отзыва: 25 июня 2018
Отдыхали с друзьями в период белых ночей в начале июня. Отель очень удобно расположен. Обслуживание приятное и на высоком уровне. Кормят вкусно. Услуги соответствуют звездности. Очень рекомендую всем этот отель!
20
Marat V
Дата отзыва: 24 июня 2018
Отличное расположение отеля. Все необходимое от достопримечательностей до торговых центров в пешей доступности. Качество уборки номеров на высоте. Удивляет, что многие возмущаются отсутствию рум-сервиса, который в 3-х звездах и не предусмотрен. В целом, персонал очень отзывчивый.
20
ekpim0809
Дата отзыва: 19 июня 2018
Шикарный отель! Встретили нас с улыбкой, персонал компетентен в своем деле, всегда готов ответить на любой вопрос. Номера в отеле чистые и очень уютные. Также довольны завтраками: вкусные и разнообразные. Понравилось расположение, относительно недалеко от главных достопримечательностей города.
Ездили в поездку с семьей, обязательно вернемся еще!
20
baragunovael97
Дата отзыва: 17 июня 2018
Хочу сказать ,что мне очень понравилось в вашем отеле. Приятно удивило обслуживание персонала, девушки на ресепшне очень милые и приветливые!
Номер в котором я жила довольно чистый и уютный. Вернёмся к вам ещё!
20
ksenik93
Дата отзыва: 17 июня 2018
Для своих трех звезд отель вполне неплохой. Понравилось обслуживание, девушка на ресепшене была вежливая и доброжелательная. Очень удобное расположение! Пешком можно дойти и до метро, и до торговых центров и до достопримечательностей прогуляться. Останавливалась с подругой, нам все понравилось!
4
Thiefofhoney
Дата отзыва: 17 июня 2018
Девушка на ресепшне была новенькая и видимо вообще первый день на работе. Долго оформляла наши документы на въезд. Заселились в номер, оказывается кондиционер не работает, пошли на ресепшен попросили заменить номер. Переехали в другой номер, там почему-то размагнитились карточки - опять идем к менеджеру разбираться.Пришли утром на завтрак, оказывается кассир Коняшева Елена, оформлявшая документы на въезд, забыла передать информацию о том, что у нас оплачены завтраки, и опять пришлось идти разбираться. После долгих выяснений, наконец нашлись документы об оплате завтраков. За две ночи пребывания в отеле я только что и делала так ходила выяснять проблемы с номером. Осадок конечно неприятный. Все таки цена номера на двоих почти 18000р за две ночи, а сервис полностью отсутствует. Вид как из первого номера, так и второго был во двор на развалины. Больше там не остановлюсь.
20
angela0301
Дата отзыва: 16 июня 2018
Отель приятно удивил - очень красиво, чисто, приятные, доброжелательные девушки на ресепшене, которые всегда помогут и подскажут, если возникнет какая-то проблема или вопрос. Ну и конечно же прекрасный, красивый номер! Нам с мужем очень понравилось, обязательно приедем к вам еще! Отель в самом центре города, до всех достопримечательностей можно прогуляться пешком. В общем, спасибо большое всем работникам отеля! А путешественникам его очень рекомендуем!
12
_H588EE
Дата отзыва: 12 июня 2018
Я про номера "стандарт". Прежде всего, очень тесные номера. Мой коллега сказал про это так:"Можно пИсать, не вставая с кровати". Не очень изящно сказано, но честно; ни площадь номера, ни площадь санузла не тянут на три звезды. Стаканов, чашек, открывашек в номере нет. Зубных наборов, шампуня, тапочек нет — пусть это не предусмотрено категорией, но давно стало привычно даже для ноу-нейм миниотелей. Телевизор есть, но экран многих смартфонов больше по размеру. Это, что называется, встреча по одёжке...
После первой волны негативных эмоций появился позитив: безукоризненная чистота, прачечное обслуживание, шведский стол на завтрак с набором блюд на любой вкус, бар с более чем адекватными ценами (в большинстве отелей дерут, увы, втридорога) и приветливымы барменами, доступ к компьютеру (если приспичило поработать с документами), вышколенный, опрятный, приветливый персонал.
Кроме того, подкупает расположение: от Московского вокзала трансверт вообще не нужен, до международного автовокзала, до центра, до Адмиралтейства, до Литейного моста несложно дойти пешком по живописным улицам, где на каждом шагу можно, как у Дж.К.Джерома "достать первосортный нектар" и вкусно поесть.
В целом, на мой взгляд, отель — крепкий середняк.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 08 июня 2018
Все на высшем уровне,доступная цена,удобное месторасположение, приятный , вежливый и отзывчивый. персонал,чистота,порядок, хороший бар. Отличное место для проживания с семьёй и в одиночку. В следующий раз обязательно сюда.:-)
20
kireniya71
Дата отзыва: 08 июня 2018
Отель выбирали,исходя из критериев цена-качество и месторасположение.Ожидания полностью оправдались.От вокзала с чемоданами дошли минут за 7-10.Заселили быстро и даже раньше 14:00, что приятно удивило.Номера очень чистые и уютные.Персонал приветливый и отзывчивый, всегда улыбаются))Вкусные и разнообразные завтраки.Недалеко от отеля есть огромный торговый центр, театр, а также аптека 24 часа. В общем, остались только приятные и положительные впечатления о городе и об отеле Ибис) Непременно выберем его снова. Спасибо за гостеприимство!
12
UC83
Дата отзыва: 21 мая 2018
В целом неплохо. Номера маленькие, только душ. Окна маленькие. Очень малепусенькие телевизоры и качество картинки неочень. В целом чисто, убирают номера. Все для душа, тапочки берите свои - в гостинице платное. Ресторан питание хорошее
20
Sofimalkh
Дата отзыва: 17 мая 2018
Мы с мужем провели 2 чудесных послесвадебных дня в этом отеле)) нас быстро заселили в приятный светлый номер, и так как мы сказали, что молодожены - нас порадовали приятным бонусом ;) вкусный завтрак, центр города, вежливый персонал и уютная атмосфера оставили самое благоприятное впечатление!
20
Roman M
Дата отзыва: 09 мая 2018
Приезжали с девушкой на выходные. Прекрасное расположение отеля позволило в сжатые сроки осмотреть все достопримечательности города.
Персонал очень приветлив и всегда рад помочь. Особенно порадовало качество и быстрота уборки номера - ушли на пару часов в город, и к моменту в возвращения номер свежий и чистый, как будто только заехал.
Из минусов - кондиционер работал только на тепло, но в номере открывалось окно, так что душно не было.
12
Lubov_Ch
Дата отзыва: 07 мая 2018
Отель располагает в центре это хорошо. Жили в стандартном номере с семьей ( муж, я и маленький ребенок 1.5 года). Номер очень маленький, хотя это было ожидаемо, но все равно очень маленький. Кроватку для ребенка нам предоставили без проблем, организовали ранний заезд -это хорошо. Плохо, что нормально окно в номере не открывается и в номере очень жарко, система кондиционирования не работала. Очень расстроил тот факт, что у главного входа в отель нет никакого пандуса, детскую коляску приходилось каждый раз таскать на себе по ступенькам (!), что было весьма не комфортно. Что касается чистоты в номере, то тут нареканий не возникло. Завтрак обычный шведский стол, неплохой, ничего выдающегося, детские стульчик в ресторане есть.
8
Анатолий С
Дата отзыва: 02 мая 2018
Плюсы этого отеля только в качестве кровати, подушек и расположения отеля. Бар работает только до полуночи. Вентиляция работает очень шумно, включить ее не возможно. (останавливаюсь в этом отеле регулярно в низкий сезон и регулярно пишу о шумной вентиляции, но до сих пор эта проблема не решена!!!!) У коллеги на 9 этаже работало отопление на полную мощность, при включении вентиляции из нее дул горячий!!! воздух. У меня номер выходил на Лиговский проспект, хотя во всех пожеланиях написано тихий номер. Открыть окна на проспект не возможно. Завтрак -это отдельная тема для негодования. Не вкусный перевод денег. Никогда его не заказывайте!!!! Рядом много кафе , где можно дешевле и вкуснее поесть. В номере чисто. Хорошее постельной белье и wi-fi/
20
grankinkolya
Дата отзыва: 02 мая 2018
Не перестаю восхищаться гостиницами Ибис. теперь и Санкт-Петербург. Впрочем ни чего удивительного, на высоте, молодцы!!!
Удобное расположение позволяет ознакомится с достопримечательностями великого города.
20
Vladimir Zotin
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Ежегодное посещение Петербургского международного форума оториноларингологов России - очередная встреча с отелем группы AccorHotels. Ibis Санкт-Петербург Центр, как всегда, радует постоянством отличного сочетания цены и качества во всем: размещение, сон, питание. Большое спасибо персоналу за оперативное размещение при раннем заезде, предоставленном абсолютно бесплатно!..
20
tigaraka
Дата отзыва: 24 апреля 2018
Приехали с мужем в служебную командировку в Петербург на 3 дня, решили остановиться в Ибис. Очень душевный отель, приятный номер. Отель расположился в центре города, рядом метро, главные достопримечательности и огромный торговый центр, что не может не радовать. Вид из окон не имел значения, так как не в окна мы приехали смотреть, главным критерием были чистота номеров и комфортное размещение за доступные деньги. Персонал очень внимательный, вежливый, нас очень быстро заселили, хотя мы приехали чуть раньше назначенного времени, к нам отнеслись с пониманием. Завтрак - шведский стол, всё было вкусно, что очень важно лично для меня... А еще нам дали приветственный напиток, так как у нас есть карточка клуба, было очень приятно! В целом впечатление очень хорошее!
8
Aleksandr D
Дата отзыва: 20 апреля 2018
Грязный холл, окна не понравились. Ничего не видно из-за особенности архитектуры здания, к котором расположился Ibis. Не понравился нем этот отель.
Если сравнивать с московским Ibis, что на Киевском вокзале, то разница огромная.
Обратил внимание, что в одной сети даже одной страны обслуживание номеров разное.
Удобное расположение из плюсов.
20
Anatoly K
Дата отзыва: 15 апреля 2018
Хороший сервис, вежливость на рецензии, приличный завтрак - что еще нужно командировочному для счастья.
Еще забыл о хорошем расположении отеля относительно метро и вокзала
и о приветственным напитке. Рекомендую.
20
Irina555_11
Дата отзыва: 12 апреля 2018
Впервые останавливалась в Ибис в России, отель удовлетворил все ожидания: чистая комната, отличный завтрак (причем очень дешевый), дружелюбный персонал, внимательно отнеслись ко всем просьбам. Крайне рекомендую и в следующий раз остановлюсь в этом отеле.
12
нина п
Дата отзыва: 03 апреля 2018
Отель расположенв центре города, недалеко от Московского вокзала. Но рассчитан на недолгое проживание, на одну-две ночи, т.к. в номере кроме мыла и полотенец ничего нет. В отеле очень тонкие перегородки, слышно каждое слово соседей. Девушка на ресепшене приветливая и вообще персонал очень доброжелательный и вежливый.
16
Сергей Е
Дата отзыва: 31 марта 2018
Останавливался два раза( в феврале и марте ) на разных этажах. Номера чистые, уютные. В номерах тепло , хорошая душевая. Завтрак приличный, с немного завышенной стоимостью. Немного напрягала система управления лифтами при помощи карточки ( эта замороченная система используется сетью Accor по всей европейской сети ) из -за алгоритма управления лифтом, приводящему к потере времени , а также из-за качества данных карточек ( регулярно размагничиваются даже при хранении их далеко от мобильных телефонов ).
20
Anna Grigoryan
Дата отзыва: 28 марта 2018
Вообще обожаю сеть Accor Hotels, имею карту участника, почти всегда выбираю отели именно этой сети. И вот почему: чисто, уютно, ванные комнаты всегда супер (для меня это один из важных показателей), матрасы и полотенца всегда на пятерку, завтраки самые разнообразные! (Кстати, в Ибис завтрак на 4 , снижаю оценку из-за качества кофе) Плюс близкое расположение от Московского вокзала в Питере - это преимущество огромное. Так что Вери Гуд!))
12
igosha
Дата отзыва: 26 марта 2018
С моего последнего посещения завтрака в этом месте изменилось многое в том числе и цена завтрака. Сразу перейдём к еде - немного удивила пережаренная колбаса в качестве горячего. Кофе как и в прошлый раз горький. Что касается персонала - В этот раз народу на завтраке было много, официанты еле успевали. Повар разгуливал по залу в сланцах ( мне казалось у поваров должна быть закрытая обувь) и без головного убора, что немного смутило.
В общем позавтракать можно, большой выбор.
20
Global762402
Дата отзыва: 24 марта 2018
Остановка была в на начале марта . Хотелось бы отметить 1- номер тесноват , но уютный . Пыльно , но это наверно из-за того что рядом с отелем идёт стройка.
2- еда и напитки вкусные , кроме кофе .
3- персонал приветлив , отмечу одну девушку( Ирина )в баре , очень приветлива и общительна, запомнилась мне 8 марта, угостила десертом , сказав - чтобы я не грустил в этот праздник. Это было очень мило и неожиданно . Такие моменты запоминаются надолго, спасибо
16
lpshcool
Дата отзыва: 13 марта 2018
Отличное соотношение "цена-качество"
Ibis как всегда! Персонал ну очень доброжелательный, и гости дорожелательные (здоровались в коридоре). В номере всегда чисто, обстановка вполнеделовая, спокойствие и порядок. Прекрасный завтрак с хорошим выбором на любой вкус. Особенно омлет, даже вкуснее чем дома.
16
permyakovauea
Дата отзыва: 13 марта 2018
Хорошее сочетание цены, расположения. Номера чистые. В целом отель оправдал ожидания, заселение было произведено раньше, чем установлено правилами отеля, что является плюсом. Также удобна круглосуточная работа ресепшена.
20
Diana L
Дата отзыва: 13 марта 2018
Петербург - чудесный город! Много красивых слов в превосходной степени можно посвятить городу на Неве. И это будет правдой. И когда приезжаешь сюда хочется, чтобы ничто твою поездку не омрачило. Читая отзывы и выбирая отель, в большом количестве встречаешь описание прекрасных впечатлений от места и нелицеприятных об отеле. Всегда найдется ложка дегтя в медовой бочке незабываемых воспоминаний об отдыхе в том или ином уголке света.
Да к вот с Ибис этого НЕ произошло. Я приезжала в Петербург дважды. И каждый раз останавливалась в Ибис. Чистый, уютный отель, где весь персонал слаженно работает и всегда готов решить твою проблему.
- Максимально удобные сервисы для туристов.
- Чистые номера без недочетов.
- Очень вкусные и разнообразные завтраки. Вы удовлетворите свои вкусы будь вы спортсменом, сладкоешкой, вегетарианцем, вечнохудеющим или просто любителем вкусно и плотно поесть))
- Превосходное расположение отеля в квадрате! Почему в квадрате?, да потому что для приезжих, особенно для прилетающих, эта локация как нельзя кстати.
Отель находится между аэропортом и центром города. 5 минут ходьбы и вы в самом центре Питера! Сели в такси и без пробок за 20-30 минут доехали до аэропорта! Пять баллов сверху!!
И еще непосредственная близость с Московским вокзалом!
- Хорошая шумоизоляция номеров!!!
- При заселении были приятно удивлены "комплиментом" в номер!
20
Anna A
Дата отзыва: 13 марта 2018
Останавливались в феврале. Отель расположен близко ко всем достопримечательностям, чистый и тихий. В холле играет приятная музыка. Отмечу очень вкусные завтраки и ланчи. Я достаточно привередлива в путешествиях, но в этот раз мне все понравилось! Реальность превысила ожидания, что редко бывает.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур