Reddy 3*
Рейтинг отеля:
8,26
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
263
До аэропорта:
21 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сейф на ресепшен
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Со звукоизоляцией
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Химчистка
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Мария Тимакова
Дата отзыва: 16 октября 2025
Размещались в стандартном номере. Номер небольшой, с современным интерьером, чистый. Есть мини-холодильник и фен. Гостям предоставляются тапочки, зубные наборы. В душевой кабине есть большая многоразовая баночка с гелем для душа, он же служит и шампунем.
На этаже есть кулер. А в номере - графин под воду и стаканы.
Так что необходимый минимум для жизни присутствует. Вполне комфортно.
В ресторане приятный персонал. Завтрак проходит в формате шведского стола. В выходные дни на завтраке бесплатно угощают шампанским. Завтрак понравился. Всё, что попробовали, было очень вкусно! Есть, из чего выбрать: два вида молочных каш, вареные яйца, омлет, бекон, творог, сырники, сметана, мёд, сгущенка, варенье, творожная запеканка, сухие завтраки, сосиски, котлеты, несколько гарниров (картофель по-деревенски, макароны, рис), овощной салат, нарезки сыр и колбаса по два вида, помидоры, огурцы, листья салата, соленья, фрукты (у нас были дыня, абрикосы, яблоки, виноград), сухофрукты и орехи. Из напитков: два вида соков, чай и вкусный кофе.
Рядом с отелем идет стройка метрополитена. Шума от нее не было. На территории стройки совсем ничего не происходило. Нам стройка никак не помешала. Мы были в выходной день.
Отель находится близко к центру города. До главной прогулочной улицы (Большой Покровкой) пешком 10 минут. До набережной мы дошли за 20 минут.
4
Nina I
Дата отзыва: 13 октября 2025
Не останавливайтесь в этом отеле ! Здесь вечером начинается полный трэш - внизу отеля идёт глобальная стройка ! Слышно даже при закрытых окнах на 9 этаже , я проснулась от грохота железа ! Администрация мне изначально сказала что стройка заморожена , но по факту идёт полным ходом. И в дополнение номера не обогреваются - нет батарей , кондиционер даже на 30 градусов греет на 20 максимум и шумит . Номера маленькие , только кровать вмещается и не уютные Вообщем 8000₽ за сутки - грабеж .
12
Ольга
Дата отзыва: 05 февраля 2025
Были в феврале 2025 года. Бронировала номер с двумя раздельными кроватями. В настоящее время вокруг отеля стройка! Добираться по деревянным настилам и лестницам - долго и неудобно, вокруг ничего интересного. На ресепшн выяснилось, что бронь без завтрака. Ладно, добавили за доп плату. Пошла смотреть номер. Узкий, маленький, кроватки на размер S, отказалась от него. На ресепшн - сонное царство, никакого внимания гостям. Стала искать номера в других отелях. Потом решила спросить, есть ли номера выше категории у них. Оказалось, что есть. За 9 400 на двоих с завтраками. Посмотрела номер. Вид из окна - лучше и не смотреть, но номер немаленький, одна кровать большая и диванчик, который обещали подойти и застелить. Душ, чайная станция - все есть. Но за такие деньги за сутки - примитив, конечно. Пластиковые пару стульчиков. Заселились в 16 час и уехали. Вернулись в 12 ночи. Диван не разобран и не застелен. Пришлось снова выяснять с ресепшн. Затем пришел сотруднмк и разложил диван, после него горничная притащила матрас, застелила белье. Это всё ночью! Кровати удобные, завтрак приличный, без изысков, но выбор есть. Мы же быстро забронировали отель 5*****, который оказался дешевле и переехали из этого скучного и негостеприимного Ибиса. Отель подходит для расселения туристических и спортивных групп, школьников, командировочнвх, которым важно близко к метро и нормальный завтрак, а не атмосфера в отеле. До Кремля пешком полчаса.
8
Гузелия В
Дата отзыва: 26 октября 2024
Путешествуем с семьей часто, выбираем сеть отелей ибис, были в Калининграде, Москве, Ульяновске, везде были одни плюсы, но вот Ибис Нижний Новгород очень разочаровал.
Номер не очень свежий, в душевой кабине плесень, но самый главный минус это персонал на завтраке в ресторане, если его так можно назвать. Два дня наблюдала за девушками, которые работали, так как будто их принудительно заставили работать, один сотрудник по имени Александра вовсе на рабочем месте позволяет себе разговаривать на мате. Не рекомендую этот отель.
4
Сергей Л
Дата отзыва: 06 октября 2024
Забронировали номер для сотрудника в командировке, при заселении на ресепшене было сказано, что не заселят, так как нужен оригинал паспорта. Заверенная копия, права, СНИЛС, Госуслуги их не устраивают. При попытке прояснить ситуацию, угрожают Росгвардией и Полицией. Сотруднику пришлось провести ночь в машине, несмотря на оплаченный номер, видимо его номер уже сдали налево. Однозначно не рекомендую, попадёте на деньги. Фото Даши с ресепшена прилагаю. P.S. Даша, желаю, чтоб тебе без паспорта даже хлеба в "Пятёрочке" не продали, ска.
20
Lakshitha W
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отличный отель, удобное расположение, есть парковка. Приятный персонал. В номере чисто. Отель очень понравился, Хорошая команда молодых ребят замечательно обслуживают и на ресепшене, и в ресторане. Особо хотелось бы отметить чистоту помещений. Удобная транспортная развязка и метро в шаговой доступности. Рекомендую данный отель всем и сам обязательно вернусь!
4
Sveta S
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отзыв будет о том как нас встретили в этом отеле. Мы приехали 20 июля на машине. Здание отеля окружено заборами - строят метро. Мы покружили вокруг квартала и нашли заезд и парковку отеля. Парковка закрыта, звоним по телефону на воротах - отвечают, что на парковке нет мест, все выкуплены и нам надо ехать опять вокруг квартала и ставить машину на платную парковку у торгового центра. Хорошо, мы согласны, но просим высадить детей и вещи - а машину туда отвезем. Нам не разрешают, хотя проход в отель тут есть! На машине инвалидный знак, объясняем, что с нами дети, нам будет тяжело вещи тащить - но нам все равно не разрешили. Никакого понимания, да просто ничего человеческого! Вот такая встреча
20
IrinaM
Дата отзыва: 03 июля 2024
Из хорошего только завтраки. Вполне полноценные. Шведский стол. Разнообразие.
Всем все хватало. 4 варианта кофе в кофе машине. Вся еда свежая.
Так же брали салат в кафе внизу. Очень достойно. Вкусно. Большая порция.
Администраторы приветливы. Любые вопросы решались очень быстро. За что им отдельное спасибо !
Кондей в номере работал исправно. Очень помог при адской жаре ))
Теперь про минусы 😀
А официанты в кафе внизу очень интересные 🤣🤣Два раза повторили что кофе ПОСЛЕ салата. Заказали 2. Два раза повторила. И все равно принесли после Первого салата 😀 девочка не выспалась наверное. 🤣 при этом мы прекрасно слышали как она возмущалась и жаловалась менеджеру.
Ребят, это просто не уважение к гостям.
Отдельно про номер.
Это просто песня. Ощущение что спишь «в туалете» 🫣
Дверь в кровати 🤣
Ужос 🫣
Плесень в ванной комнате. Не приятно конечно. И не критично. Но все же.
Матрасы проваливаются. Подушки ужасные …
В целом если не придираться то все отлично )
Это сугубо мое личное мнение)
4
Passenger07468206484
Дата отзыва: 10 июня 2024
08.06 в 23.00 в отеле Ибис Нижний Новгород отказали в заселении так как не было с собой бумажный оригинал свидетельства о рождении( человеческий фактор- оставили дома) Паспорта обоих родителей где вписан ребенок, в госуслугах документ был, сканы и копии были, администратор Виктория объясняя тем что ее уволят и оштрафуют на 300 т.р. Вызвала ГБР без предупреждения. Конфликта никакого не было. У ребенка случился нервный срыв, над чем администраторы смеялись. Альтернатива решения ситуации не была предложена. Хорошо что есть письменный отказ заселения на руках. А на следующий день начали звонить мошенники от лица представителей правоохранителей, обязывая явиться по непонятному адресу принести письменный отказ руководителя отеля Ибис( так администратор Виктория представилась). В сети отелей Ибис много раз останавливались в разных городах, всегда обслуживание было на высоте и всегда шли на встречу при различных ситуациях. Стресс у ребенка и у нас.Думаю моя ситуация будет поводом задуматься.
20
Светлана Я
Дата отзыва: 26 мая 2024
Останавливалась в отеле в декабре 2023 года. Номер бронировала не сама, а предприятие так как находилась в командировке.
Номера хорошие, чистые. Небольшая ванная комната, где трудно развернуться - это пожалуй единственный минус. Номер был на двоих, жили с коллегой. Места хватало. Номер хоть и небольшой, но два человека комфортно себя чувствовали.
Были в отеле дня 4, но на завтрак каждый день было одно и тоже. Единственный плюс, что шведский стол. Завтрак входил в стоимость, ужина не было.
В принципе, проживанием осталась довольна, главное, что номер комфортный. Сложность только была с картами ключами. Несколько раз пришлось их менять.
16
Jet63240503217
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Приятно удивило оснащение номеров.
Участливые хостес на ресепшен.
Удобная постель, отсутствие неприятных запахов в номерах (отель не новый)
НО!
Вот в коридоре ковровое покрытие все в пятнах и озонирует весь коридор.
Халаты не предусмотрены в номерах (даже в номерах КОМФОРТ)
Убирают по-быстрому: полочки, подоконники - все в пылищи!
Душкабинка течет сама по себе, душ в номере выдает воду во все стороны (в том числе бежит и в обратную сторону)
В лифте крупно вывешено меню ресторана и заверение, что если вы проголодались - не беда! Вас накормят в любое время (круглосуточно)! Да, но нет! Есть условие: проголодаться нужно строго в то время, когда у них не запланировано мероприятие. Если запланировано, то ваш голод им не интересен! Завтрак с 7:30 до 10:00, и если вы позавтракали в 8 утра и проголодались в час дня...Это ваши проблемы! У них мероприятие и еду вам приготовят только с 16:30! Доставки в номера нет - приходите забирайте сами!
4
Лариса К
Дата отзыва: 10 марта 2024
Добрый день! Я привезла группу 8-9марта, группа 35чел, ехали до Нижнего Новгорода 7ч, ночь не спали! На ресепшене затребовали сразу все паспорта, пока каждый паспорт сверили со списком группы и проверили, прошел час! Потом выдали мне список фамилий с номерами, это был вообще кошмар, самым мелким шрифтом и английскими буквами!!!! Это было форменное издевательство! Когда люди ночь не спали, весь день ходили по экскурсиям и глаза уже просто не видели ничего, я должна была их ломать, союбирая эти английские буквы в слова????Я пыталась спокойно поговорить, объяснить, что мы устали, можно было сдать два паспорта проживающих в одном номере и сразу получить ключ от номера, как это делают во всех других отелях, мне было сказано, что это их требования!!!!! Ни извинений за грубое поведение одного сотрудника, имя не запомнила, у других бейджиков вообще не было! Хотя кроме нас никого на ресепшене не было, только моя группа! И стояло два сотрудника! но хоть немного ускориться они не могли! В результате народ вопил и ругался, потом паспорта отдавали очень не скоро, за полчаса обещали не оформить их. А это нарушение прав! Паспорт свой мы можем давать только в открытом виде и не выпуская из своих рук! Далее. В номере нет ни одной батареи, ни змеевика в ванной комнате! Мы сутки почти в зимней обуви, спарились, носки и белье постирать и подсушить вообще нереально! Да и повесить это все негде было! А на улице жуткий ветер и промозглость, хоть и начало марта. Мы замерзли основательно, кругом много воды(Волга и Ока). И это все после того, как оплату отеля я скинула 100% аж за месяц до заезда! И их не волновало, если б кто-то заболел и не смог поехать, как бы я вернула им хоть что-то? Далее, так как в номере минибар(это не холодильник) он вообще не морозил! Мне нужен был лед! на ресепшене девушка(представилась старшей, больше начальства не было, я конечнго спросила об этом) обещала его принести, это были только слова!!!! Никакого льда я не получила. И извинений за такое гадкое отношение к жутко уставшим людям тоже не было от нее! Туристы жаловались,что номере не было отдельных пакетиков мыла для мытья рук и геля для душа и шампуня. Висел на стене флакон с жидкостью, но что это и для чего абсолютно сказано не было! В идеале за такое ужасное отношение сетевой неплохой 3* гостиницы, можно было вообще потребовать компенсацию за моральный ущерб! Но 8марта говорить было не с кем из руководства вообще! Плюсами данной гностиницы можно назвать только хорошие кровати, неплохой завтрак шведский стол. От себя хочу написать, что я вожу туристов уже более 15 лет и нигде никогда не сталкивалась с таким форменным издевательством!
4
Егор Х
Дата отзыва: 01 марта 2024
Если сказать кратко, то отель испортил впечатление от Нижнего Новгорода. Экономия на всем. На весь номер две розетки. В одну подключен холодильник, а со второй делайте что хотите ) Чайника нет. Кулер с водой на этаже. В душевой кабине плесень. Раньше для меня Ибис был неким стандартом, жил в Калининграде и в Ярославле. Но после Ибиса в Нижнем в эту сеть я больше ни ногой.
4
Ольга И
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Выставили семью с ребёнком на улицу ночью зимой!!!
Приехали в полвторого ночи в отель из Москвы, после 6 часов дороги. Предварительно позвонили, предупредили что сейчас приедем.
С собой паспорт, в котором вписан ребёнок и фото св-ва о рождении. Юная Виктория на ресепшн потребовала оригинал св-ва. Мы предложили фото, но у Виктории только одна ценность в голове:и ИНСТРУКЦИЯ!
На мой прямой вопрос: вы действительно выставите сейчас нас ночью с ребёнком в мороз на улице, Виктория ни секунды не сомневаясь, твёрдо ответила: ДА!
И начала что-то заученное про закон... Закон писанный важнее человеского, ок.
Думаете на этом кончилось? За нами приехала молодая пара, постоянные клиенты сети IBIS, есть в системе. У него паспорт, у неё водительское удостоверение. Может быть она бы их и поселила но мы же ещё не ушли - пришлось держать марку: не положено по правам, только паспорт.
Но не это главное. Ребята спокойно, не громко начали спорить, откуда то появился седой охранник с коллегой помоложе.
Мы с дитем подошли поближе- послушать чем дело кончится...мы обменялись мнениями, ребята обалдели от истории про нас с ребёнком ночь и мороз, даже попытались заступиться за нас...
И в этом момент седовласый посмотрел на Викторию и произнес: нажимай кнопку. Она распахнцла свои глазенки за очками, а он продолжил: нажимай, нажимай!!
Вот это настоящее гостеприимство от Ибис в Нижнем! Мимо прошёл постоялец в трусах, охранник не обратил на него никакого внимания. Его интересовали только настоящие нарушители спокойствия: семья с ребёнком и пара постоянных клиентов.
Мы выбрали другой отель. Отьезжая от Ибис, увидели машину Росгвардии у шлагбаума!!! То есть он реально (!) вызвал подмогу для борьбы с нами :-))))))))
В другом отеле, нам предложили показать св-во о рождении и паспорта на госуслугах. Совершенно законная процедура, о которой не вспомнила или нЕ знала Виктория в ИБИС.
По факту даже Госуслуги не понадобились. Хватило фоток.
Следом приехала та пара
Пожелания друг другу спокойной ночи - разошлись.
Доброе пожаловать в ИБИС, Нижний!
Нас встречала ночная смена в ночь с 22 на 23 февраля. Думаю, в отеле есть камеры и на них сохранилось видео "инцидента".
Буду признательна если администрация объяснить хостес что есть такая штука госулуги, а охране - когда и в каких ситуациях, действительно ,нужно нажимать на кнопку,а когда не стоит беспокоить росгвардейцев.
20
Алена Г
Дата отзыва: 11 января 2024
Этот отель просто бомба!! Самые лучшие номера, удобные кровати, чистые туалеты. Мне очень всё понравилось! Если я туда ещё раз поеду, то только в отель ИБИС. Я там со своими подругами познакомилась с китайцам, и вообще много с кем. Хочу вернуться туда((
8
Андрей Б
Дата отзыва: 06 января 2024
Минусы:
За 8500 рублей за сутки в таком номере завтрак парковка оплачивается отдельно это мягко говоря, перебор
Видимо, место размещения и праздничный день позволяет отелю так делать.
В любом случае номер хотя бы должен быть теплый, а не холодный, чайника, конечно, тоже нет, тапочки считайте их нет, они будто из бумаги
Кроме, геля и зубных щеток ничего нет (халатов тоже нет)
В номер доставки нет
Вечером попросили после ужина яблоко, такого у них нет ) альтернатив предложено не было
Завтрак очень слабый, нет вообще ничего мясного, скудный выбор
Плюсы:
Влада помогла с моим вопросов и Леонид тоже на ресепшене,
Кухня не во время завтрака хорошая - за это 2 балла из 5
Но честно говоря, стандарты сервиса это норма, а не вау, поэтому двойка
20
Резида А
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом о проживании в этой гостинице! Я осталась довольна абсолютно всем! И персонал, и ресторан, уборка номеров. А какие там удобные кровати и подушки!Находясь в командировке - я так хорошо выспалась, что совсем забыла, что нахожусь не дома. Да, за окном идёт стройка, но эти неудобства временны, а метро очень необходимая вещь в таком большом городе. В общем, советую данную гостиницу и желаю персоналу всех благ и развития! Пусть ваш труд всегда ценится!
4
Марина Б
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Отвратительная работа персонала на ресепшене. В день заезда 13.11.2023, когда оформляли мне выдали ключ от номера, ключ не срабатывал и я не смогла открыть номер. после чего пошла обратно на ресепшен мне выдали новый ключ и отправили со мной новенького сотрудника с ресепшена т.к. уверяли что я не верно пользуюсь ключом. С новым ключом дверь открылась с первого раза.
Но на этом все развлечения с ключами не закончились, в ночь с 14.11.2023 на 15.11.2023 в 12-30 ночи я проснулась от того что кто-то пытается открыть ключом мой номер и что самое интересное у этого человека это получилось и в мою комнату ввалился мужчина. Выгнав его из номера позвонила на ресепшен сразу, девушка уверяла что такого ну ни как не может быть и ключ только у меня, ко мне ни как не мог ни кто зайти ( попросила сотрудницу проверить камеру наблюдения и решить вопрос т.к. мне явно это не приснилось, на что был ответ, хотя вы знаете сейчас был заезд большой наверное кто-то напутал и дал ключи от вашего номера..... ) Как вообще так можно????? То есть проживая в этой гостинице готовьтесь к тому, что к вам могут наведаться "гости", а больше всего беспокоит тот момент, что при заезде мы подписываем документы, где указано что отель не несет ответственности за личные вещи проживающего, то есть вы заселились ( ушли по работе, на прогулку и т.д ) возвращаясь в номер вы можете не обнаружить своих вещей т.к. какой-нибудь халатный сотрудник заселит к вам гостя, который может вас благополучно обнести. В первые по работе заселилась в эту гостиницу и больше приезжая в Нижний Новгород ежемесячно я знаю, что точно В ЭТУ ГОСТИНИЦУ Я НЕ НОГОЙ.
На ресепшене 15.11.2023 мне так и не дали объяснение почему так получилось, лишь догадки, самое интересное их предположение то что я не закрыла дверь номера!
12
Tanzilya
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Парковка маленькая. Номера простенькие, чистые, но прохладно.В ванной комнате сыро. Тапочки как бумага. Отель чистый, но не стоит своих денег. Отель тройка, цена должна быть на тройку! За такие деньги есть более комфортные отели.
20
Ольга С
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Самый лучший кофе сделал для меня в баре молодой человек Ахмед. Лучше нигде не пробовала. Спасибо ❤
Интерьер стильный, модный) на первом этаже приятно провести время. Ахмеду отдельное спасибо за кофе❤
12
Upiter
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отель испортился. Приехали в очередной раз в этот отель в день и немного разочарованы. На завтраке были не убраны все столы, кофемашины из 4х работала одна, продуктовые лотки некоторые пустовали, не вкусные блюда, в номере не работает нормально вентиляция санузла, вонь, течёт чайник, просили заменить, никакой реакции и т.п. Стройка метро рядом, но почти не мешает. Из плюсов: неплохое расположение, чистота в номере, тапочки и зубные наборы. Ранее всё было намного лучше.
20
Vera2988
Дата отзыва: 06 августа 2023
Из плюсов:
- хорошая шумоизоляция, соседей и шума с улицы не слышно;
- отличный матрас - в меру жесткий. Кровать тоже не низкая, удобно ложиться и вставать;
- удобное месторасположение - недалеко и от станции метро, и от Большой Покровской;
- в номере все чистое, есть все необходимые принадлежности для душа;
- при заселении учли пожелания: просила номер потише - дали потише (начиталась отзывов, что рядом стройка), ресепшн отнеслись с пониманием к просьбе;
- завтраки как завтраки, в меру разнообразные. Хотелось бы поразнообразней выпечки и свежих фруктов;
- номер был просторный.
Из минусов:
- администраторов на ресепшн не хватает на быстрое обслуживание гостей, их всего два. А они еще и на телефон отвечают, консультируют по проживанию и стоимости. Иногда к стойке подходят целые делегации на заселение, и оформляются очень долго. Хотелось бы пожелать, чтобы наняли еще одного-двух администраторов в смены, а то на сотрудников к концу дня жалко смотреть. Они стараются быть отзывчивыми, но потом просто уже без сил.
- в номере нет бутылок с водой - отель предлагает набирать воду в кулер, чтобы уменьшить потребление пластика. Ну, окей, но такое первый раз встречаю в отелях;
На что точно отель повлиять не может, но это нужно учитывать - рядом идет стройка метро, поэтому близко к отелю такси подъехать не может.
4
Adventurer591911
Дата отзыва: 31 июля 2023
Не советую рассматривать данный отель, чтобы остановиться. Если только, чтобы не оставаться на улице. Уровень очень плохого хостела. После посещения данного отеля просто в шоке - такого сервиса уже давно не видел.
Номера - очень маленькие. Кровати маленькие и хлипкие. Приходите после прогулок по городу, садитесь на кровать и матрас проваливается на пол. Менеджер вежливо приносит извинения и обещает на следующий день переселить в другой номер, а текущей ночью предлагают поспать как-нибудь на полу. Парковка платная и надо бронировать заранее - 800 руб. за машину. Питьевой воды в номерах нет - надо покупать. Из смесителя раковины течет кипяток и непонятно как настроить, чтобы хотя бы помыть руки. При высокой стоимости за номер надо еще постоянно за что-то платить. Жадный отель и бедный персонал, который должен отдуваться за решения хозяев отеля.
4
Наталья Ю
Дата отзыва: 28 июля 2023
По настоящему пребыванию в гостинице прям хотела оставить ОТЗЫВ. Но решила сначала написать в уведомительном порядке для гостей и, особенно, для руководства гостиницы.
Обращаю внимание всех, прибывающих на личном транспорте для размещения в гостинице «ИБИС-Нижний Новгород», в настоящее время, по распоряжению руководства гостиницы (со слов принимающего на стойке ресепшн персонала (Арина), ЗАПРЕЩЕНО в ночное время использовать вход со стороны парковки с целью комфортного размещения гостей, прибывших на личном транспорте.
То есть в жизни это выглядит следующим образом: едешь в командировку, прибываешь около 2 часов ночи на личной машине, имеешь самую крутую гостевую карту, звонишь на стойку с просьбой открыть ворота. И ТУТ АРИНА вещает: «Мест нет». Ну ладно. Просишь Арину дать распоряжение открыть ворота для выгрузки вещей (напоминаю, что Горького сейчас в ремонте, подъезда ни с какой стороны, кроме той, где парковка гостиницы, ПРОСТО НЕТ). А Арина отвечает: «Распоряжение руководства отказывать гостям в использовании УДОБНОГО ДЛЯ НИХ ВХОДА!!!!!!!!!!!!!!!
КАК ЭТО ПОНИМАТЬ, дорогие топ-менеджеры гостиницы? Не верила коллегам об ухудшении сервиса, но тут прям вопиюще!!!!!
Для информации, меняю вашу гостиницу на более услужливых ваших конкурентов и присоединяюсь к коллегам по распространению информации о ужасном отношении к гостям.
4
Аида К
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отвратительный отель.
Не вкусный завтрак, плохое обслуживание, грязная посуда в ресторане грубый персонал на завтраке не владеющий информацией и не внимательный на ресепции, шумно в номере, протекающая душевая вот что остаётся после посещения ибис отеля в Нижнем Новгороде. Единственный нормальный сотрудник - бармен, был вежлив и быстро приготовил кофе.
8
Татьяна
Дата отзыва: 13 июня 2023
За 8000 рублей за 1 ночь!!!! - Это ужас.
Одна кровать на троих. Странно , что кровать не поставили в туалет… а номер с ребенком не дали прям на самой стройке …
Знали бы поехали бы в ближайший хостел.
Вроде бы сеть, а вроде бы все равно на гостей. Цена просто дикая для этой коморки с грязным санузлом. Документы собрали со всех, одеяло одно на троих, подушки две.
16
Pavel Zhigulskikh
Дата отзыва: 15 мая 2023
Хороший большой отель, уютные номера. Из минусов: нет питьевой воды в номере, кулер на огромном этаже. Нет чая. Кружки тоже нет, чтобы налить кипяток, только стеклянные стаканы. Холодильник отключен от сети, соответственно бара нет, что очень неудобно с дороги в поздние часы заезда.
Из плюсов: отличный завтрак по системе "шведский стол", уютно и комфортно в номере.
8
Анна С
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Ставлю одну звезду за местоположение. Остальное полный ужас!! За такую цену (17тыс за 2 ночи) можно было в Москве супер отель снять, а это блин нижний... Плохо все! Номер выходил на стройку метро, я так понимаю всем их дают, кому отдают на другой стороне не понятно. Поменять отказались, сначала по причине что мы типа потрогали всё в своем номере и теперь его никому не предложишь, когда я сказала что я не трогала и вещи не раскладывала, ответили что на другой стороне вообще нет свободных номеров, ни одного. Шум от стройки постоянный. Сама комната как каюта на корабле, очень маленькая, проходишь вдоль стены и между кроватями узко как в автобусе. Всё сильно уставшее, пульт не работает, сантехника течёт, окна грязные просто жесть. Стола никакого нет вообще, сумку поставить даже некуда. Подушки действительно жёсткие как кирпич. Очень грязный ковролин в коридоре. Парковки нет. Я даже не знаю что хорошего об этом отеле написать. Ничего!
4
Slava S
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Напротив гостиницы идет ремонт. КРУГЛОСУТОЧНО!!!
Шум стоит всю ночь. Окна половина номеров этой гостиницы выходят на эту стройку.
Попросил дать номер более тихий, дали высокий этаж но окна выходят на стойку.
4
Наталья А
Дата отзыва: 30 марта 2023
Ни в коем случае не бронируйте сейчас этот отель. Под окнами идёт строительство метро с огромными отбойными молотками и жутким шумом круглосуточно! Вы не сможете поспать и отдохнуть, окна открыть не возможно, а без этого жутко жарко. В общем ужас!!!!!! Страшный грохот даже при закрытых окнах
12
Любовь М
Дата отзыва: 15 марта 2023
Встретили нас очень даже приятно, а вот дальше….
Ну начнём с плюсов:
•Красивый вид из окна (администратор сразу учел наши пожелания по этажу)
•Приятный интерьер ( ну в этом Accor’у равных мало)
•Месторасположение! Один из огромных плюсов этого отеля. Всё в шаговой доступности: магазины, кафе, рестораны, аптеки ( Кстати, такси от отеля до любой точки НН выходило у нас не более 150 рублей)
•Комплимент на День рождения. Сонечка осталась довольна
•Комплиментарный поздний выезд до часу предоставили.
На этом плюсы закончились, теперь к минусам:
•Персонал‼️ Очень разочаровал персонал ресторана ( вот тебе и европейские стандарты международной сети)
•Платные халаты🤥 Даже в отелях 2* халаты нам выдавали бесплатно. IBIS, ну что ты творишь???
•ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ РУМ-СЕРВИСА!!! Вот этот пункт я вообще не поняла. Мы попросили принести в номер бокалы и лёд, на что нам ответили «СПУСТИТЕСЬ И ВОЗЬМИТЕ» (именно таким тоном). С едой из ресторана тоже самое. Ну ребят, ну сделайте вы хотя бы платную доставку, раз у вас всё так плохо😥
•Курьер на этаж. 3 раза мы заказывали доставку и 3 раза курьер поднимался к нам в номер. На 4 раз курьера уже не пустили…. Обоснование: В целях безопасности не пропустили. Ахаххаха, серьезно? Т.е прошлые 3 раза были по типу «я великий и слепой»?
Наша оценка: 5/10: можно, только осторожно
4
Ирина 1408
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Работа связана с командировками, отелей видела много всяких разных, но это первый отель, к которому нельзя подъехать, вокруг стройка, вызвать и найти куда приехало такси это квест. Бегать каждое утро по скользким ступенькам с тяжелым багажом в руках в поисках такси так себе удовольствие. Завтрак из самых дешёвых продуктов, а я точно в Ибисе?
4
Мария Е
Дата отзыва: 14 января 2023
Все что нужно знать об этом отеле в фотографиях. К сожалению, не запечатлили полотенце с коричневым пятном и чёрные волосы на белье при заселении.
В номере в откровенно ненадлежащем виде буквально все. На поверхностях пыль, на стенах грязные следы (см.фото со спинкой кровати).
Раковина и душевая кабина с жёлтыми, коричневым и чёрными пятнами...
Последней каплей стало полотенце больше похожее на половую тряпку.
В дополнение:
- подушки со скомканным наполнителем
- продавленный матрас
- в номере при заселении стоял не очень приятный запах
- в душевой кабине лейка из которой еле льётся вода
3 звезды, это, конечно, понятно, но должно же быть хоть какое-то уважение к гостям?
С этой сетью знакомы давно, но с таким сталкиваемся впервые. Крайне неприятный впечатления..
20
Konstantin L
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Хозяйка квартиры, которую хотели снять на трое суток в Нижнем повела себя не вполне корректно. Отменили бронь, вышли на улицу, добрые люди подсказали, что рядом Ибис. Вечером, в 21-00 заселились ( оперативно и с помощью любезной девушки Катеньки), и до отлета провели все время в этом отеле. Не пожалели ни разу. Цена одинаковая, место более выигрышное, чисто и тихо. Вкусные и сытные завтраки (шведский стол), один раз обедали- солянка свежа и бодрит, драники со сметаной сытны, а жареная до хруста мойва хоть и уступает нашей корюшке, но не намного. Номер маловат и немножко тесен, но если вы приехали смотреть Нижний, то вечером просто заваливаетесь спать без задних ног и забываете про размер номера. Жили на 8 этаже, окно во двор. Кондиционер, большая душевая кабина, чистые полотенца, тапочки, маленький холодильник- что еще надо в качестве временного пристанища? Кулер с кипятком у лифта (лифты KONE-быстрые и бесшумные). Кофе с экзотическим баристой-марроканцем среднего качества. Стандартная часть стандартной крупной отельной сети-все на уровне, без особых изысков, да они и не особо нужны. Выезжали в воскресенье, сумку оставили в камере хранения,позже забрали. В высокий сезон заселиться без предварительной брони не получится, очень много туристов, командированных . При нас шло заселение большой молодежной компании, участников "Большой перемены". Отель, как и вся сеть, популярен, остались довольны-своих денег он стоит однозначно.
P.S. BBC,Bloomberg,CNN и прочая -смотрите свободно...
16
Марина Ш
Дата отзыва: 14 октября 2022
Были в туристической поездке. Остановились в номере стандарт для двоих. Номер чистый, достаточно просторный. Одноразовые тапочки, фен, телевизор. Есть в номере всё кроме холодильника и халата. Белье, подушки, одеяла - все свежее. Не застиранное. Полотенца использованные поменяли без намеков. Отличный персонал. На этаже кулер, на первом этаже ресторан - пользовались завтраками - "шведский стол". Минус это как, практически у всех отелей - шумоизоляция. Не очень удобное расположение двери санузла в номере. Если ночью нужно в туалет, свет при включении сразу бьет на спящего рядом.
16
natali-71em
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Комфортный и удобный отель. Удачно расположен рядом с метро и основными достопримечательностями города, стройка пугает только на первый взгляд, проход есть от метро тоже. Чисто, кровати удобные, освещение удачное, мебель практичная. Ванная удобная, горячая вода с хорошим напором, раковина правда старенькая и видимо уже не отчищается и у полотенец слегка обтрепан край. Зато в номере стояли бутылочки с водой хотя в коридоре есть кулер, одноразовые стаканы, зубная щетка с пастой и тапочки. Сотрудники ресепшен отзывчивые, не смотря на огромную нагрузку в субботу вечером из-за прибытия туристических групп. Завтрак стандартный, достаточно разнообразный, есть овощи и фрукты.
н
20
Мария
Дата отзыва: 23 августа 2022
Были с супругом на выходных в нижнем, решили выбрать бюджетный отель тк планировали только ночевать, а в остальное время любоваться красотами города!)
Отель не плох, но если сравнивать с другими 3-х звёздами, то проигрывает по многим фронтам.
Заселили быстро, номер чуть уставший, расположение удобное для пеших прогулок, но не для такси..
Если не придираться, то все отлично, но есть к чему стремится:)
4
Олеся В
Дата отзыва: 16 августа 2022
Приехали компанией друзей отмечать мое день рождение в Ни-но. Забронировали четыре номера. При заселении сработала пожарная тревога быстро выключили, на третий день проживания в 9.40 произошло тоже самое, но в это раз с непонятной не организованной эвакуацией. Всех проживающих какая то сотрудница отеля отправила в сквер через дорогу, объяснить что случилось, не смогла и сколько это продлится, тоже. В итоге в отель пустили умаляя персонал забрать свои вещи, т.к. опаздывали на поезд. Извинения ни от одного сотрудник отеля, за доставленные неудобства не последовало, альтернативу ни какую не предложили. Спасибо отелю уехали голодные, грязные и вонючие, не успели даже умыться! Буду я Вас рекомендовать, да нет конечно. Название больше бы подошло edis как хочешь.
4
Дима
Дата отзыва: 26 июля 2022
1.в номерах нет замков
2.в холе чём-то пахнет
3.в номерах не работает туалет
4.очень долгое обслуживание на ресепшене
5.идёт стройка вокруг отеля
6.мало разнообразие на шведском столе
7. И повторю ещё раз где замки??????
12
oxana380
Дата отзыва: 24 июля 2022
останавливаюсь в Ибисе часто (в других городах тоже) - везде хорошо, но завтрак лучше не включать - везде на троечку с минусом. Ибис в Нижнем Новгороде затмил всех - как в общепитовской столовке...! Хорошо, что рядом было много приятных кафе... А в остальном все ОК.
20
sergavar
Дата отзыва: 21 июля 2022
Понравилась сеть отелей Ibis еще по Европе. Хорошим сервисом, адекватными ценами (особенно с их бонусной программой). В Нижнем Новгороде Ибис не разочаровал. Может быть нам с женой повезло, но был очень приветливый персонал, решали быстро все вопросы. Отель находится недалеко от туристического центра! Мы остались довольны поездкой, а ведь хороший отель - это один из решающих факторов, влияющих на общее впечатление от путешествия
4
Марина М
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отель не соответсвует стандартам Ibis. Вечером при заезде сказали, что в отеле нет никакой еды вообще, ни в баре, на в номер - никак, при том, что в отеле должен быть буфет и вендинговый аппарат. На вопрос про еду девушка с рецепции закатывает глаза - "у нас отель три звезды, уже ничего не работает"... Завтраки омерзительные!! Грязные столы, пустые мармиты, молочная каша - молоко отдельно крупа отдельно. В середине завтрака в наличии стремные котлетки и слипшиеся спагетти... Все! Выпечки нет, только корзинка с дешёвыми слойками-круасанами. Персонал плохо обучен, на просьбу пополнить мармиты первая реакция "они сами себя не пополняют, выносим"! Мест не хватает при полной загрузке, хостес просто стоит на входе и растерянно хлопает глазами, сесть в лобби сама не предлагает. Кровати низкого качества, это не стандартные матрасы Ibis, а просто тонкий топпер, который продавливается между кроватей, потому что у них не работают фиксаторы ножек, и они оазьезжаются. В санузле нет вентиляции и стоит крепкий запах плесени в душевой кабине. Дверь в ванну без поворотной ручки - с защелкой/роликом, закрыть можно только (!) хлопнув дверью, не разбудить никого ночью нереально.
12
Настя Д
Дата отзыва: 09 июля 2022
В отель заселялись на сутки в пятницу , двое взрослых и ребёнок 8 лет, номер свободный был только с двумя отдельными односпальными кроватями, за 6500₽, места свободного на парковке нет, о чем сообщили на ресепшене, ну да ладно, нашли рядом за 400₽. Выдали две карты ключа, один вообще не работает, второй через раз, попали в номер только при помощи сотрудника! Хотели поужинать в ресторане отеля, в у них спецобслуживание, вновь неудача! Решили, слабовато за эти деньги!
4
Mikelis Svetlovs
Дата отзыва: 22 июня 2022
Сказать, что это отвратительно - значит, подбодрить путешественника, дать небольшой луч надежды на то, что отель все же неплох. О нет. Здесь ситуация безнадежна. Я был в Ибисах по всей Европе и во многих городах России, и с уверенностью могу сказать, что Ибис НН - худший в сети. Считаем минусы:
1) Медленные сотрудники на ресепшн, которые не могут найти бронирование
2) Отсутствие холодильника в номере
3) Один стул в номере для двух гостей
4) Разное постельное белье (однотонное и в полоску) и разные матрасы на двух односпальных кроватях в одном номере - такой прикол вообще вижу первый раз в сетевом отеле
5) При заселении одна из кроватей была не первой свежести
6) Колоссальные проблемы с парковкой, о которых никто не предупреждает
7) В номере пахнет затхлостью
Бонус - стройка под окном (о которой тоже ничего не известно до заселения).
И во всем этом великолепии стандартный номер идёт за 5500, при оптимальной цене 3500. Сожалею, что Ибис в Нижнем настолько ниже по качеству, чем его собратья в других городах.
12
julia20182018
Дата отзыва: 14 июня 2022
останавливались в отеле втроем 08-09 мая.
1. Про номер
Номер семейный на 9 этаже, состоящий из двух комнат. Плюсом было наличие двух туалетов в номере. В номере 2 маленьких телевизора, холодильник, чайник, чай, кофе в пакетиках, чашки, кондиционера нет, приточная вентиляция, сейфа нет, полотенца, тапочки. Мыльно-рыльные принадлежности платные, на стене висит прейскурант, бесплатно только мыло из дозатора. В основной комнате большая кровать, в другой комнате - раскладной диван, который оставляет желать лучшего.
Очень испортило впечатление, отсутствие постельного белья и полотенец на третьего гостя, при бронировании мы указывали трех человек. Пришлось звонить на рецепцию и ждать горничную. На рецепции ответили, что третье место застилается по запросу!!
Еще стоит учесть, что окна в отелях данной сети нараспашку не открываются, висит ограничитель.
2. Про расположение
До метро Горьковская 7 минут пешком, до Кремля - 20 минут. Перед отелем идет стройка и стоит высокий забор.
3. Про завтрак
На завтрак мы пришли в 9, народу очень много. Из еды: колбаса, сыр, овощи, чай, кофе, омлет, яйца, хлопья, творожная запеканка, макароны, биточки, сосиски, орехи, сухофрукты. завтрак не очень понравился.
В целом отель на одну ночь, цена очень завышена
4
Алена М
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отвратительный отель.
В номере не было: холодильника, сейфа.
На этаже не работал кулер.
При заселении дали две бутылочки воды, видимо на все проживание. Два бумажных стакана, видимо тоже были рассчитаны на все время.
Унитаз болтается, ощущение что сейчас с него упадешь, кнопка смыва плохо работает.
Входная дверь закрывается не с первого раза.
Про слышимость отдельная история.
Если вы берете с завтраками, то точно останетесь голодными. Т.к. там к 9 утра ничего не остается. В столовой( это не назвать рестораном) работает один официант, который ничего не успевает, остальные просто прохлаждаются. В кофемашине либо нет кофе, либо молока. Мы ушли не поев, зато оплатили .
Парковка у отеля платная, так еще находится не около отеля.
Подъезд вообще какой-то транзитный.
Интернет в отеле не работает.
Вид из номера был на улицу Горького. Но улицу не было видно, из-за окон, которые не мыли наверное никогда.
Оставаться в этом отеле больше чем на одну ночь не советую совершено.
Цена вообще не понятно из чего складывается, за сутки в этом отеле у нас вышло более 5000, в городе есть отеле с такой же ценой, но в разы лучшем обслуживанием. Именно в Ибис нижний новгород ни ногой.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 08 июня 2022
Отличная гостиница. Удобное расположение недалеко от центра. Очень чисто. Персонал всегда доброжелательный и приветливый. Все всегда готовы помочь. Вкусный завтрак шведский стол. Останавливаемся второй раз, очень довольны.
8
Анюта Р
Дата отзыва: 27 мая 2022
Сетевой отель, который вроде бы должен заботиться о гостях.
По факту - гостей много - туристы участники конференций и поэтому видимо самостоятельные туристы должны быть благодарны, что им нашлись номера.
Размещение - достаточно быстро( у нас была он-лайн регистрация). Номер соответствует фото. Очень чисто.
Дальше можно просто жить, но увы мелочи которые накладывают отпечаток на многое
1. Старые полотенца - их даже сложить как нужно не считают необходимым, у меня закралось подозрение, что полотенца не свежие
2. На шторах блэк-аут - дырка
3. Кресла около чайного столика - одно, все верно Вы ж приехали вдвоем, для двоих есть диванчик, не чего распивать чай за столом
Прекрасные матрац и постельное белье- выспаться можно.
Звукоизоляция на 2, все что делает обслуживающий персонал в коридоре Вы слышите. Относительно соседей не могу сказать- так как гуляли по городу .
Завтрак - особая песня. Еда вроде бы есть, но выбрать не чего. Как и из чего это приготовлено не известно. Благо были овощи.
К напитками с кофе или кипятком дикие очереди.
Решив пообедать - получили отказ, заняты другими делами. Все верно - мы ж самостоятельные туристы, проживающие в данном отеле.
И последний штрих - подарок на День Рождения. Его просто не было.
Зачем обещать то, что не можешь сделать?
Вначале позвонили супругу , он сообщил, что я на прогулке, буду позже. А позже видимо меня и не хотели поздравлять.
В наше время узнать где находится гость, при этом еще и отмечая тех, кто пришел на завтрак очень сложно.
При выезде аккуратно спросила относительно подарка- на что мне ответили- не будет.
Тут мне повезло увидеть управляющего - я ему о данном сообщила - как Вы думаете какой результат?
все тот же
Для чего я это пишу?
Дабы другим гостям повезло больше и их отдых был чудесным. Да под окнами идет стройка, но об этом никто и нигде не сообщает.
4
ekkate147
Дата отзыва: 16 мая 2022
Ужас!Руководство сети наведите порядок!
Были 13.05-15.05 работники отеля, проживающие на третьем этаже (повара, уборщицы) человек 5-10 каждый вечер собираются в фае отеля возле ресепшена на посиделки. сидят за столом, ведут себя громко и вызывающе, постоянно выходя всей толпой курить у входа в отель. Мало того 14.05 произошёл инцидент с вызовом ПОЛИЦИИ, один из работников находился в наркотическом опьянении и начал вести себя неадекватно.Вечером 14.05 нам было страшно войти в отель, так как этот человек кричал, бегал у входа и тд….ПРИМИТЕ меры! Либо это работники отеля, тогда что они делают в фае??? или это гости??? Но для тех и других правила поведения должны быть одинаковыми, не ущемляющими права других проживающих в отеле!
8
Aleksey
Дата отзыва: 11 мая 2022
Заселили быстро и даже на час раньше 15.00. У нас было два номера один стандартный на 9 этаже и один улучшенный на 6 этаже, оба номера понравились и соответствовали размерами указанной категории. Расположение достаточно близкое к центру примерно 10 минут пешком. В отеле есть услуга камеры хранения, мы данной услугой воспользовались. Персонал настроен дружелюбно. В номере было 2 бутылочки воды.
В душе на 9 этаже напор воды слабоват. В раковине санузла вода уходила плохо. На завтраке ассортимент слабенький и пополняется весьма не регулярно и не особо охотно. При таком раскладе 31200 за 2 номера за 3 ночи несколько на мой взгляд дороговато.
В душе на 9 этаже напор воды слабоват. В раковине санузла вода уходила плохо. На завтраке ассортимент слабенький и пополняется весьма не регулярно и не особо охотно. При таком раскладе 31200 за 2 номера за 3 ночи несколько на мой взгляд дороговато.
8
Аноним
Дата отзыва: 09 мая 2022
При полной загруженности отеля работал один лифт - очень неудобно. мы жили на 8 этаже - приходилось долго ждать.
16
Елена
Дата отзыва: 07 апреля 2022
Скажем прямо, три звёзды и ничуть не более того!
Очень маленький номер, полотенца видели революцию 1917, НО прекрасная изоляция, плотные Шторы, разнообразный завтрак и это заставляет утверждать, что отель хороший! Опять же неоспоримо его территориальное расположение в шаговой доступности от центра!
Если Вы готовы принято аскетизм в убранстве, и не хотите переплачивать-вам сюда!
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 23 марта 2022
Отель просто супер, номера чистые и комфортные, персонал приветливый дружелюбный, завтраки в ресторане вкусные и разнообразные!В отеле даже есть тренажёрный зал, работает круглосуточно. Отдельное спасибо технической службе за оперативное устранение проблемы со светом в номере, а так же за отзывчивость. А ещё администратору Наталье за профессиональную работу.
Обязательно приедем ещё!
8
Vlad T
Дата отзыва: 11 марта 2022
Из плюсов можно отметить хорошее расположение относительно центра, отзывчивость персонала на ресепшене и выполнение простых просьб.
Из минусов: отсутствие холодильника и мини-бара следовательно, картонные стаканчики, нет чайника и чая/кофе в номере, нет прикроватных тумб и какой-то мебели на входе в номер, нет батарей, нет ванных принадлежностей (покупается отдельно), крошечных размеров телевизор, плохое освещение в комнате.
Все минусы обычно присутствуют в номерах даже эконом-класса, мы впервые встретили такое и были шокированы, мягко говоря.
9
Ирина
Дата отзыва: 05 марта 2022
Расположение, довольно близко от центра, тихий номер, дружелюбный персонал, чистота
В номере большой площади (25 кв.м) нет прикроватных тумбочек с ящиком для хранения мелких вещей. Вместо тумбочек - маленькие полочки
В номере большой площади (25 кв.м) нет прикроватных тумбочек с ящиком для хранения мелких вещей. Вместо тумбочек - маленькие полочки
8
Юрий
Дата отзыва: 04 марта 2022
персонал на высшем уровне.
Завтрак очень бедный ( выбор слабый)
Расположение шикарное
Бедный завтрак и нет зубных щеток
Бедный завтрак и нет зубных щеток
5
Юлия
Дата отзыва: 03 марта 2022
местоположение
не предупредили заранее, в момент брони, что будут находится люди, переведённые из других городов.
не предупредили заранее, в момент брони, что будут находится люди, переведённые из других городов.
7
Ludmila
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Очень чисто, отличный шведский стол на завтрак
1. платная парковка на заднем (!) дворе отеля за 400 руб (рядом со входом в отель есть другая платная парковка за 300 руб и есть возможность припарковать машину бесплатно чуть подальше) 2. останавливались на 4 ночи с 23.02 по 27.02 - все это время работал всего один лифт (второй был сломан). Мы - пенсионеры, жили на 8 этаже, поэтому лестницей воспользоваться не могли, а возможностью воспользоваться лифтом приходилось дожидаться достаточно долго.
1. платная парковка на заднем (!) дворе отеля за 400 руб (рядом со входом в отель есть другая платная парковка за 300 руб и есть возможность припарковать машину бесплатно чуть подальше) 2. останавливались на 4 ночи с 23.02 по 27.02 - все это время работал всего один лифт (второй был сломан). Мы - пенсионеры, жили на 8 этаже, поэтому лестницей воспользоваться не могли, а возможностью воспользоваться лифтом приходилось дожидаться достаточно долго.
3
Kirill
Дата отзыва: 27 февраля 2022
не работал лифт, номера устаревшие, больше похоже на общежитие студентов
7
Sergey
Дата отзыва: 26 февраля 2022
удобное расположение
смеситель 🤬 не возможно отрегулировать температуру воды
смеситель 🤬 не возможно отрегулировать температуру воды
10
Natalia
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Отель понравился, все было хорошо. Благодарю всех работников отеля.
В номере кровать немного по больше, а так номер замечательный
В номере кровать немного по больше, а так номер замечательный
8
Radico-google
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Стандартный IBIS со всеми вытекающими... Это эконом, но с хорошим уровнем сервиса, нормальным завтраком, чистым номером. Демократичная цена. В целом подходит, чтобы остановится во время командировки.
Для отеля данного уровня все хорошо. Наверное, находится далековато от центра.
Для отеля данного уровня все хорошо. Наверное, находится далековато от центра.
20
Алсу А
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Очень советую данный отель. Отличное месторасположение, приветливый персонал, хорошие номера. Администраторы Олеся и Анастасия помогли подобрать отличный номер. Утром захотели перекусить, взяли Французский завтрак, состоящий из кофе и круассанов. За кофе отдельное спасибо бармену Ахмеду, а также официанту Екатерине за отличное и быстрое обслуживание! В день выезда был День Рождения, от отеля сделали небольшой сюрприз.
7
Юлия
Дата отзыва: 20 февраля 2022
спокойная атмосфера, отзывчивость персонала
отсутствие room-Zakaz, работа ресторана (не обслуживали клиентов из-за спец заказов)
отсутствие room-Zakaz, работа ресторана (не обслуживали клиентов из-за спец заказов)
8
Alexander
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Расположение, питание, персонал.
По кроватями пыль. За три дня не удалось ни разу (кажется). Бумага в туалете закончилась
По кроватями пыль. За три дня не удалось ни разу (кажется). Бумага в туалете закончилась
10
Николай
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Месторасположение
цена номера 3400 17 метров полностью пустой всё что в других гостиницах бесплатно в Ибисе за плату, спасибо хоть туалетная бумага входила в стоимость номера
цена номера 3400 17 метров полностью пустой всё что в других гостиницах бесплатно в Ибисе за плату, спасибо хоть туалетная бумага входила в стоимость номера
10
Раис
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Приветливый персонал во всем ищущий вариант для решения возникших вопросов, чистый номер.
8
Mira
Дата отзыва: 15 февраля 2022
расположение; чистота, хороший ресторан
не понравилось что отель даже не отреагировал что у гостя было День Рождения в момент проживания в отеле; ни скидки, ни бонуса, ничего когда номер выдавали не предложили вид на улицу, на проспект, автоматически расселили на внутр дворик; вид там не очень из окон; все таки у человека День Рождения, персонал - ноль реакции....
не понравилось что отель даже не отреагировал что у гостя было День Рождения в момент проживания в отеле; ни скидки, ни бонуса, ничего когда номер выдавали не предложили вид на улицу, на проспект, автоматически расселили на внутр дворик; вид там не очень из окон; все таки у человека День Рождения, персонал - ноль реакции....
8
Tatiana
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Остановила свой выбор на этом отеле, потому что люблю эту сеть. Проживала с котом. Номера практически идентичны с номерами этой сети отелей в других городах. Коту меньше стресса - привычное помещение. Персонал приветлив, участлив к моим запросам.
Парковка. Недалеко от здания есть места городской платной парковки. Скачала первое попавшееся приложение, припарковалась, оплатила час парковки и пошла выяснять в гостиницу где же собственно заявленная в описании парковка. Перед и рядом с гостиницей заехать и припарковаться невозможно. Выяснила, что с обратной стороны здания (навигатор ведет неправильно, через стройку какого-то комплекса) есть небольшая, буквально на 5-7 машин парковка, но, приехав туда узнала у охранника, что "сегодня корпоратив и все места заняты". Несогласованность небольшая вышла, погоняли меня туда-сюда. В итоге, за 300 руб договорилась с охранником соседнего офисного здания и оставила машину на их охраняемой парковке на ночь. Благо наутро была суббота (22 января, не сезон отпусков, кстати) и занятое мной место было "свободным", никто не прогнал в 7 утра. Если бы не эта часовая "пляска" с парковкой - никакого негатива бы от данного отеля не было.
Парковка. Недалеко от здания есть места городской платной парковки. Скачала первое попавшееся приложение, припарковалась, оплатила час парковки и пошла выяснять в гостиницу где же собственно заявленная в описании парковка. Перед и рядом с гостиницей заехать и припарковаться невозможно. Выяснила, что с обратной стороны здания (навигатор ведет неправильно, через стройку какого-то комплекса) есть небольшая, буквально на 5-7 машин парковка, но, приехав туда узнала у охранника, что "сегодня корпоратив и все места заняты". Несогласованность небольшая вышла, погоняли меня туда-сюда. В итоге, за 300 руб договорилась с охранником соседнего офисного здания и оставила машину на их охраняемой парковке на ночь. Благо наутро была суббота (22 января, не сезон отпусков, кстати) и занятое мной место было "свободным", никто не прогнал в 7 утра. Если бы не эта часовая "пляска" с парковкой - никакого негатива бы от данного отеля не было.
6
Юлия
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Расположение, удобно добираться до самого центра, удобная кровать
Нет холодильника, шампуней, очень маленький номер, туалет максимально близко к кровати, особо не уединиться, телевизор очень маленький и зачем то вмонтирован в «полку» из за которой хуже видно, что показывают по телевизору, в душе есть ручка-дырка в которую во время душа заливается вода
Нет холодильника, шампуней, очень маленький номер, туалет максимально близко к кровати, особо не уединиться, телевизор очень маленький и зачем то вмонтирован в «полку» из за которой хуже видно, что показывают по телевизору, в душе есть ручка-дырка в которую во время душа заливается вода
10
Natalya
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Удобное размещение в центре города в 5 минутах от метро. Рядом с отелем развитая инфраструктура.
не было такого, так как цена соответствует качеству.
не было такого, так как цена соответствует качеству.
5
Gindadv
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Расположение и завтрак.
Номер потрепан. Был шум из окна, хотя оно было закрыто. Напрашивается ремонт.
Номер потрепан. Был шум из окна, хотя оно было закрыто. Напрашивается ремонт.
9
I_kirina_i
Дата отзыва: 06 февраля 2022
На наш взгляд отель расположен очень удобно. В номерах чисто, комфортно. Персонал приветливый. Проживание понравилось.
Завтраки не брали, т.к. очень дорогие. В 5 минутах ходьбы от отеля есть магазин Spar с шикарной и недорогой кулинарией
Приехали в новогодние каникулы, попали в туристический коллапс. На стойке регистрации была очередь человек 60-70 и всего два администратора. Они конечно, старались как могли, но в итоге мы прождали около 2-х часов заселились около 17 часов. Жутко устали.
Приехали в новогодние каникулы, попали в туристический коллапс. На стойке регистрации была очередь человек 60-70 и всего два администратора. Они конечно, старались как могли, но в итоге мы прождали около 2-х часов заселились около 17 часов. Жутко устали.
9
Кирилл
Дата отзыва: 05 февраля 2022
- Расположение отеля
- Отзывчивый персонал
- Уют отеля и чистота номеров.
- Всё в рабочем состоянии.
- Станция метро в шаговой доступности.
- Пешком можно дойти до Покровки и многих достопримечательностей.
- Не было указано, либо же указано мелким шрифтом (по классической схеме договоров), что первые сутки (номер был на двоих) стоят 2600, все последующие 3100 руб. - Синтетическое постельное бельё постоянно создают статическое электричество, "бьёшься" обо всё подряд. - Отсутствует холодильник.
- Не было указано, либо же указано мелким шрифтом (по классической схеме договоров), что первые сутки (номер был на двоих) стоят 2600, все последующие 3100 руб. - Синтетическое постельное бельё постоянно создают статическое электричество, "бьёшься" обо всё подряд. - Отсутствует холодильник.
6
Bashkirov
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Отсутствует минимальные минимальные вещи которые ожидаешь от отеля например предметы личной гигиены (зубной набор и прочее), стаканы в номере и иные привычные бытовые вещи. Персонал не понимает, что необходимо клиенту.
Эргономика номера отвратительная.
10
Даниил
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Скажу честно, номер проста стиральный,завтрак швецкий стол еда свежая и разнообразная! В общем советую всем без сомнений
5
Ильдар
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Удобная локация
При заселений в номер выявилась неисправность замка, пришлось спускаться 2 раза для состыковке с техником. В номере было холодно, постельное бельё наэлектризовано, шведский стол скудный
При заселений в номер выявилась неисправность замка, пришлось спускаться 2 раза для состыковке с техником. В номере было холодно, постельное бельё наэлектризовано, шведский стол скудный
8
Аноним
Дата отзыва: 01 февраля 2022
расположен прекрасно, вежливый, приятный персонал, на все просьбы реагировали чутко
номера маленькие
номера маленькие
10
Evgeny
Дата отзыва: 31 января 2022
Как всегда здорово, отличный персонал, удобное расположение от цели командировки. Хорошо и удобно доехать от ж/д вокзала. Завтрак отличный. Будем каждый раз останавливаться у вас.
9
Sergey
Дата отзыва: 30 января 2022
Расположение, очень хорошее отношение персонала к гостям, номера эконом-класса, но все что надо, есть
Сильно дуло из окна, зимой это критично
Сильно дуло из окна, зимой это критично
1
Anastasia
Дата отзыва: 30 января 2022
Плесень, тесные номера, холод, неработающий кондиционер-печка, плохо работающие POS-терминалы.
Чтобы я ещё раз в жизни поехала в Ибис, и не важно, в каком городе? - Ни за какие деньги! Мои отношения с сетью этих отелей закончились раз и навсегда! По приезде я оплатила номер сначала одной картой. Оплата не прошла, терминал в отеле чек не выдал. Подумала, что проблемы с картой, оплатила другой по другому отельному терминалу. Но нет! Когда поднялись в номер, выяснилось, что деньги за проживание списались сразу с двух карт. Спустились на ресепшн, начали разбираться. Проблема оказалась в отельном терминале, спустя полчаса сделали возврат. Деньги возвращались долго, на карту поступили уже после окончания поездки. К сожалению, это не единственная проблема, с которой я столкнулась, когда останавливалась в Ибисе в Нижнем Новгороде. Когда мы попали в номер, на стенках в душевой кабине оказалось ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПЛЕСЕНИ! По-видимому, глядя на нас, администратор подумала, что двум молодым девушкам можно, что называется, впарить неликвид. Не вышло, обратились на ресепшн. Девушка предложила посмотреть соседние номера. В них также оказалась плесень. После того как мы отказались переселяться в один из предложенных нам номеров, администратор, вздохнув, взяла ключи от номеров в новом корпусе. В первом номере нового корпуса, который нам показали, был отвратительный запах, плесень снова присутствовала. Стандартные номера, кстати, в отеле очень маленькие, даже два небольших чемодана разложить проблематично. Во втором ситуация была уже лучше, не воняло, если плесень и была, то совсем малозаметная. В итоге заселились в него. Казалось бы, злоключения на этом должны были закончиться. Но нет! В номере плохо работал кондиционер-печка, видимо, была не прочищена. Из-за этого в номере было очень холодно (а на улице зима). Снова обратились на ресепшн, принесли обогреватель.
9
Анастасия
Дата отзыва: 30 января 2022
Всё:номер,чистота,организация,шикарный завтрак,расположение
Окна,которые не открываются на щелочное проветривание(от кондиционера очень сухой воздух),парковка на маленькое кол-во мест и по предварительной брони(но есть рядом и подешевле)
Окна,которые не открываются на щелочное проветривание(от кондиционера очень сухой воздух),парковка на маленькое кол-во мест и по предварительной брони(но есть рядом и подешевле)
10
Yulia
Дата отзыва: 28 января 2022
Нам очень нравится удобное местоположение. Быстро заселились, быстро решили вопрос с парковкой.
Чисто в номере, чисто в отеле.
В номере для нас были зубные щётки, расчёска, набор для бритья, чистые уютные халаты, полотенца, чай, кофе, удобные подушки. Вода как в номере так и на этаже. Вкусный кофе на лобби. Приветливый и отзывчивый персонал.
Маленький спортзал )) но мы и не за этим едем.
Маленький спортзал )) но мы и не за этим едем.
8
Roza
Дата отзыва: 27 января 2022
персонал, отличный сервис, чисто
напои волы был маленький и чуть тёплый, в ж от раз. из душа пахло канализацией… думаю, мне не повезло, и все исправите) ещё хотелось посетить спортзал, но он не работал… почините, пожалуйста))))
напои волы был маленький и чуть тёплый, в ж от раз. из душа пахло канализацией… думаю, мне не повезло, и все исправите) ещё хотелось посетить спортзал, но он не работал… почините, пожалуйста))))
7
Людмила
Дата отзыва: 26 января 2022
внимательно читайте описание номера, номер был ужасный. Причём в броне было два номера, один дали нормальный а второй спичечный коробок. не вернусь в этот Отель. оценку персоналу тоже низкую дам. клиентоориентированность отсутствует.
все
все
5
Tatyana
Дата отзыва: 25 января 2022
Очень чисто. Гель для душа, 2 бутылки воды и 2 стакана. идеально для одной ночи.
отсутсвие батарей в номере, всё-таки зима а сушить вещи негде, если ты промок. когда проводишь пальцем по кровати - идёт искра, то есть простынь лежит поверх синтетических матрасов и электризуется, что крайне напрягает. ночью кровать ужасно нагревается, спишь как на сковороде.
отсутсвие батарей в номере, всё-таки зима а сушить вещи негде, если ты промок. когда проводишь пальцем по кровати - идёт искра, то есть простынь лежит поверх синтетических матрасов и электризуется, что крайне напрягает. ночью кровать ужасно нагревается, спишь как на сковороде.
8
Сергей
Дата отзыва: 25 января 2022
Расположение в целом ибис везде один и тот же но что-то он дорогой по отношению к другим отелям
За такую сумму можно и принадлежности положить так как и чай и кофе в номер
За такую сумму можно и принадлежности положить так как и чай и кофе в номер
5
Мария
Дата отзыва: 24 января 2022
Просторная душевая кабина
Представитель на стойке регистрации очень долго разбиралась с бронью. В личном кабинете Букинга все было правильно. В базе бронирования отеля информация была не правильная. Представитель на стойке регистрации очень долго настаивала, что именно их информация верная. Потребовалось много времени, что бы она вошла в базу бронирования Букинга. И признала, что в базе Отеля информация была не верная.
Представитель на стойке регистрации очень долго разбиралась с бронью. В личном кабинете Букинга все было правильно. В базе бронирования отеля информация была не правильная. Представитель на стойке регистрации очень долго настаивала, что именно их информация верная. Потребовалось много времени, что бы она вошла в базу бронирования Букинга. И признала, что в базе Отеля информация была не верная.
8
Александра
Дата отзыва: 24 января 2022
Месторасположение. Отношение персонала.
Очень жарко. Воздух сухой. Неудобные подушки. Не было второго одеяла. Отсутствие мусорного ведра. Отсутствие туалетных принадлежностей.
Очень жарко. Воздух сухой. Неудобные подушки. Не было второго одеяла. Отсутствие мусорного ведра. Отсутствие туалетных принадлежностей.
8
Анна
Дата отзыва: 24 января 2022
Вроде бы отель неплохой, но повторно я в него не вернусь. Техника вся работала. Постельное белье и полотенца белоснежные. Было очень приятно получить поздравление с Днём рождения от отеля. Из положительного, на этом всё.
Во-первых, цена! Я понимаю, что в праздничные дни цены возрастают, но не до такой же степени! 4200 за номер в отеле, в котором даже нет собственной парковки, а если ещё учесть доплату за животного, то уже 5200🤦🏼♀️ Во-вторых, повторюсь, но тем не менее, отсутствие парковки у такого крупного отеля, это ОГРОМНЫЙ недостаток. Очень неудобный подход/подъезд к отелю, чемоданы приходится тащить в руках довольно приличное расстояние по уличной лестнице в два пролёта, подъехать на авто для разгрузки багажа нам не разрешили. А с учётом того, что мы были зимой, то чемоданы и сумки пришлось нести по скользкой, плохо расчищенной лестнице, по ней же приходилось спускаться/подниматься на протяжении следующих пять дней, а она все также была скользкой и не очищенной от снега. Номер очень маленький. Очень мало розеток, одна из которых ещё и не работала и расположены они крайне неудобно! Ну и расположение: далеко от центра!
Во-первых, цена! Я понимаю, что в праздничные дни цены возрастают, но не до такой же степени! 4200 за номер в отеле, в котором даже нет собственной парковки, а если ещё учесть доплату за животного, то уже 5200🤦🏼♀️ Во-вторых, повторюсь, но тем не менее, отсутствие парковки у такого крупного отеля, это ОГРОМНЫЙ недостаток. Очень неудобный подход/подъезд к отелю, чемоданы приходится тащить в руках довольно приличное расстояние по уличной лестнице в два пролёта, подъехать на авто для разгрузки багажа нам не разрешили. А с учётом того, что мы были зимой, то чемоданы и сумки пришлось нести по скользкой, плохо расчищенной лестнице, по ней же приходилось спускаться/подниматься на протяжении следующих пять дней, а она все также была скользкой и не очищенной от снега. Номер очень маленький. Очень мало розеток, одна из которых ещё и не работала и расположены они крайне неудобно! Ну и расположение: далеко от центра!
10
Люлина
Дата отзыва: 22 января 2022
Замечательное место для отдыха в плотном графике работы!
9
Екатерина
Дата отзыва: 22 января 2022
постельное белье и кровати
освещение темновато
освещение темновато
8
Anna
Дата отзыва: 21 января 2022
Очень приятно находиться в отеле, на 1 этаже такое классное оформление к Рождеству, создаётся ощущение дома и праздника. Прекрасный номер, очень всё чисто, идеальная душевая. Очень понравилась система обогрева (не кондиционер, а что-то поумнее, не сушило кожу). Разумеется, очень высокого качества матрас и постельное бельё. Это фантастика, уровня высококлассных европейских отелей. Всё так, как должно быть и как ты ожидаешь от супер элитного отеля.
Произошёл странный кейс. Я оставалась в отеле 2 дня (10 и 11 января). На ресепешне мне сообщили, что завтрак с 6:00 до 12:00. В первый день (10 января) всё так и было, я спустилась в 11:30 и прекрасно позавтракала. А вот 11-го января (в первый рабочий день после каникул) начало действовать правило, что завтраки до 10:00 ("как обычно"), но меня об этом никто не предупредил. Когда я обратилась на ресепшн с вопросом, что же мне делать, ведь это не моей ошибке случилось (ну и завтрак стоит 600р за день), мне решили дать от руки написанный ваучер (т.е. стикер) на бесплатный кофе. Здесь мне немного не понравилось решение ресепшна, но ругаться не пришлось. Я просто сообщила, что чашка кофе - это не соразмерная компенсация потерянным 600р по их вине. В итоге, деньги мне вернуть было невозможно, и мне приготовили страшненький омлет (на 3 из 5).. Обидно, но я так понимаю, на кассе чисто технически не придумали, как пробить возврат завтрака.. Такие дела. Ещё 1 момент: нет бесплатного чая. Есть на этаже кулер с горячей водой, но пакетик чая купите сами.. Чай на баре мне продали за рублей 250-300.
Произошёл странный кейс. Я оставалась в отеле 2 дня (10 и 11 января). На ресепешне мне сообщили, что завтрак с 6:00 до 12:00. В первый день (10 января) всё так и было, я спустилась в 11:30 и прекрасно позавтракала. А вот 11-го января (в первый рабочий день после каникул) начало действовать правило, что завтраки до 10:00 ("как обычно"), но меня об этом никто не предупредил. Когда я обратилась на ресепшн с вопросом, что же мне делать, ведь это не моей ошибке случилось (ну и завтрак стоит 600р за день), мне решили дать от руки написанный ваучер (т.е. стикер) на бесплатный кофе. Здесь мне немного не понравилось решение ресепшна, но ругаться не пришлось. Я просто сообщила, что чашка кофе - это не соразмерная компенсация потерянным 600р по их вине. В итоге, деньги мне вернуть было невозможно, и мне приготовили страшненький омлет (на 3 из 5).. Обидно, но я так понимаю, на кассе чисто технически не придумали, как пробить возврат завтрака.. Такие дела. Ещё 1 момент: нет бесплатного чая. Есть на этаже кулер с горячей водой, но пакетик чая купите сами.. Чай на баре мне продали за рублей 250-300.
4
DayTrip737856
Дата отзыва: 20 января 2022
Чтобы я ещё раз в жизни поехала в Ибис, и не важно, в каком городе? - Ни за какие деньги! Мои отношения с сетью этих отелей закончились раз и навсегда! По приезде я оплатила номер сначала одной картой. Оплата не прошла, терминал в отеле чек не выдал. Подумала, что проблемы с картой, оплатила другой по другому отельному терминалу. Но нет! Когда поднялись в номер, выяснилось, что деньги за проживание списались сразу с двух карт. Спустились на ресепшн, начали разбираться. Проблема оказалась в отельном терминале, спустя полчаса сделали возврат. Деньги возвращались долго, на карту поступили уже после окончания поездки. К сожалению, это не единственная проблема, с которой я столкнулась, когда останавливалась в Ибисе в Нижнем Новгороде. Когда мы попали в номер, на стенках в душевой кабине оказалось ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПЛЕСЕНИ! По-видимому, глядя на нас, администратор подумала, что двум молодым девушкам можно, что называется, впарить неликвид. Не вышло, обратились на ресепшн. Девушка предложила посмотреть соседние номера. В них также оказалась плесень. После того как мы отказались переселяться в один из предложенных нам номеров, администратор, вздохнув, взяла ключи от номеров в новом корпусе. В первом номере нового корпуса, который нам показали, был отвратительный запах, плесень снова присутствовала. Стандартные номера, кстати, в отеле очень маленькие, даже два небольших чемодана разложить проблематично. Во втором ситуация была уже лучше, не воняло, если плесень и была, то совсем малозаметная. В итоге заселились в него. Казалось бы, злоключения на этом должны были закончиться. Но нет! В номере плохо работал кондиционер-печка, видимо, была не прочищена. Из-за этого в номере было очень холодно (а на улице зима). Снова обратились на ресепшн, принесли обогреватель. И тут вроде история должна была закончиться. Но снова нет! Проходит 1.5 месяца, я, заходя в мобильный банк, с удивлением обнаруживаю минус на своей карте. Выясняется, что отель Ибис снова списал с меня деньги за проживание. Звоню в отель, где девушка мне объясняет, что «видимо, бухгалтерия оспорила возврат средств, и списала их снова». Сказать, что я была ошарашена, - не сказать ничего! По какой причине бухгалтерия могла оспорить возврат! Что за некомпетентные сотрудники там работают?! Попросила связать меня с администратором или с бухгалтерией, на что мне сказали, что их рабочий день окончен, и связывать меня ни с кем не будут. На что я попросила девушку саму связаться с администратором (не было ещё даже восьми часов вечера) и объяснить ей мою проблему, которая решительно плохо сказывается на репутации отеля, да и всей сети. Девушка мою просьбу выполнять отказалась: «Звоните завтра после 9 утра»…. В общем, отель Ибис в Нижнем Новогороде - это абсолютный позор как для Нижнего Новогорода, так и для всей сети Ибис. Там работают некомпетентные сотрудники, в номерах полно плесени, сами номера ужасно маленькие. Больше никогда даже рассматривать не буду для проживания ни один отель этой сети. Прошу в подробностях донести до руководства этого бардака мою ситуацию, а также до сотрудников администрации и бухгалтерии, которые, может быть, начнут качественнее выполнять свою работу. В чем я очень сомневаюсь.
9
Sergei
Дата отзыва: 20 января 2022
Небольшой ситный номер, есть удобная парковка. Рядом с достопримечательностями. Завтрак простой, но достаточен за такие деньги. Хорошее соотношение цена-качество.
6
Alexander
Дата отзыва: 19 января 2022
понравилось расположение отеля
очень мало места в комнате, некомфортно спать у окна, зимний период, продувает.
очень мало места в комнате, некомфортно спать у окна, зимний период, продувает.
4
Константин
Дата отзыва: 19 января 2022
Завтрак.
Фотографии номера при бронировании не соответствовали действительности. Был выбран номер с двумя отдельными кроватями, по факту они были сдвинуты вместе, без возможности отодвинуть их друг от друга. Персонал заявил, что вот такие у них раздельные кровати. Слив раковины был забит. В общем странно это все для отеля с такой ценой.
Фотографии номера при бронировании не соответствовали действительности. Был выбран номер с двумя отдельными кроватями, по факту они были сдвинуты вместе, без возможности отодвинуть их друг от друга. Персонал заявил, что вот такие у них раздельные кровати. Слив раковины был забит. В общем странно это все для отеля с такой ценой.
6
Olga
Дата отзыва: 17 января 2022
Всегда удобная постель!
В номере нет даже малюсенького холодильника!!!
В номере нет даже малюсенького холодильника!!!
8
Stranniki
Дата отзыва: 16 января 2022
сетевой отель и этим все сказано. Но в сравнении с зарубежными собратьями этот отель уставший. удобно 2 карточки - ключа от номера. парковка во дворе 400 р не слишком удобная но есть, хотя можно найти и бесплатные места у торговых центров. Вода на этаже. Смотрите внимательно описание номера, наполнение очень разное и зависит от категории и цены.
самый дорогой отель для питомцев, 1000 р за каждый день пребывания . дороже мне не попадались. заселение на новый год было только по QR коду.
самый дорогой отель для питомцев, 1000 р за каждый день пребывания . дороже мне не попадались. заселение на новый год было только по QR коду.
4
Andrey
Дата отзыва: 16 января 2022
Ничего
Старый ужасный отель с дешёвыми советскими номерами и ужасным кафе, точнее столовкой в холее.
Старый ужасный отель с дешёвыми советскими номерами и ужасным кафе, точнее столовкой в холее.
7
Olga
Дата отзыва: 14 января 2022
Рядом с пешеходной красивой улицей. Также рядом площадь Горького и много точек с едой, магазин Ароматный мир через дорогу, и Спар.
Бесплатная парковка у соседнего бизнес-центра
Старенький номерной фонд
Старенький номерной фонд
10
Dmitry
Дата отзыва: 14 января 2022
Отличный отель европейского уровня. Когда точно знаешь, что не будет никаких подводных камней!
Нет замечаний.
Нет замечаний.
4
Kate Л
Дата отзыва: 14 января 2022
Не советую пользоваться данным отелем в Нижнем Новгороде. При декларировании условий бесплатной отмены бронирования и оплате на месте на самом деле произвели списание полной суммы за все время пребывания за 4 дня до заезда . а после отмены мной бронирования за 4 дня до срока окончания бесплатной отмены не возвращают деньги ссылаясь на технические неполадки. Эпопея длится уже 3 недели. а деньги так и не вернули При этом никто даже не извинился!!!! ХАМСКИЙ ОТЕЛЬ!
5
Tatiana
Дата отзыва: 13 января 2022
Удобное расположение относительно центра города
В номере довольно грязно. Под кроватью, под ТВ тумбой пыль и грязь. В номере давно не было ремонта
В номере довольно грязно. Под кроватью, под ТВ тумбой пыль и грязь. В номере давно не было ремонта
8
Alina
Дата отзыва: 12 января 2022
В туалете (номер 748) очень пахнет канализацией. Подозреваю, что дело в трубах, расположенных в душевой. Запах очень мешал наслаждаться прекрасным номером.
4
Stanislav
Дата отзыва: 12 января 2022
Чисто
Номера тесные, кровати очень узкие. В номере жарко, вентиляция подаёт только тёплый воздух. Плюс ко всему списали деньги за отель вместе со стоимостью парковки, при этом я говорил, что парковка скорее всего не понадобится. Предложили написать заявление на возврат. Завтрак шведский стол был не вкусным
Номера тесные, кровати очень узкие. В номере жарко, вентиляция подаёт только тёплый воздух. Плюс ко всему списали деньги за отель вместе со стоимостью парковки, при этом я говорил, что парковка скорее всего не понадобится. Предложили написать заявление на возврат. Завтрак шведский стол был не вкусным
10
Tatyana
Дата отзыва: 11 января 2022
Понравилась тишина - шикарная звукоизоляция, соседей вообще не было слышно! Номер попросили тихий - дали окнами во двор, машин тоже слышно не было! Кондиционер хорошо нагревал номер. Матрас удобный.
В душе вода плохо уходила. Полы в номере такие холодные, что в отельных тапочках, тонких шерстяных и сверху толстых шерстяных носках ноги мерзли всё равно!
В душе вода плохо уходила. Полы в номере такие холодные, что в отельных тапочках, тонких шерстяных и сверху толстых шерстяных носках ноги мерзли всё равно!
8
Elena
Дата отзыва: 11 января 2022
Гостиница современно оформлена, вид коридоров, холов и номеров очень приличный. Хороший номер, не маленький. Достаточная по размеру ванная комната, хорошо работает сантехника. Кровать (матрас, подушки) удобная. Шкаф для одежды непривычный (выгородка без двери), но удобный. Убирают хорошо. Меняют полотенца. Завтрак приличный. Девушки на рецепшен милые, внимательные, отвечают на все вопросы. Любезный бармен, без вопросов положил наши лекарства в холодильник. Вид из окна очень приятный, хотя и во двор. Соотношение цены и качества отличное. Гостиница красиво украшена к Новому году.
Не могу сказать, что расположение удобное. Метро рядом (250-300 метров), но в центр на нём не попадешь. А на вокзал идти с чемоданами в метро не очень. Пешком до кремля 20-25 минут. Снежной зимой это не очень удобно. В номере нет прикроватных тумбочек (только небольшие полочки), стол без ящиков, в шкафу для одежды только одна полочка. В общем всякую мелочь положить практически некуда, всё держали в чемоданах. В номере нет чайника и холодильника.
Не могу сказать, что расположение удобное. Метро рядом (250-300 метров), но в центр на нём не попадешь. А на вокзал идти с чемоданами в метро не очень. Пешком до кремля 20-25 минут. Снежной зимой это не очень удобно. В номере нет прикроватных тумбочек (только небольшие полочки), стол без ящиков, в шкафу для одежды только одна полочка. В общем всякую мелочь положить практически некуда, всё держали в чемоданах. В номере нет чайника и холодильника.
6
Elena
Дата отзыва: 10 января 2022
Номер чистый, большой, кровати очень удобные
Оплата за номер была списана с карты дважды, никто из персонала не ответил на мой вопрос, как так получилось, в моем банке подтвердили, что оба платежа поступили на расчетный счет отеля, так же я составила в банке претензию по данному факту, жду ответа на мой запрос.
Оплата за номер была списана с карты дважды, никто из персонала не ответил на мой вопрос, как так получилось, в моем банке подтвердили, что оба платежа поступили на расчетный счет отеля, так же я составила в банке претензию по данному факту, жду ответа на мой запрос.
9
Elena
Дата отзыва: 09 января 2022
В новогодние праздники - слишком длинные очереди при заселении.
7
Илья
Дата отзыва: 09 января 2022
Чистота,хороший персонал,хорошее месторасположение.
Был заказан номер с одной кроватью,а по факту ,были сдвинуты две односпальные, спать было крайне не удобно!
Был заказан номер с одной кроватью,а по факту ,были сдвинуты две односпальные, спать было крайне не удобно!
5
Екатерина
Дата отзыва: 09 января 2022
его местоположение
уборка номера отсутствовала, работа персонала на ресепшн
уборка номера отсутствовала, работа персонала на ресепшн
6
Evgeny
Дата отзыва: 09 января 2022
Номер довольно просторный. Очень вкусно готовят в ibis kitchen, особенно понравился киш. На этаже есть кулер. Рядом метро и автобусная остановка. При входе можно почистить обувь, поиграть в кикер, отдохнуть на диванчиках.
При заселении была огромная очередь, около 50 человек, на стойке явно не справлялись, хотя знали, сколько человек будет заезжать. Оправдание - думали, что гости приедут вечером. Нам удалось получить номер примерно за час, в качестве "компенсации" нам дали ваучер на два чая. Некоторым пришлось ждать около трёх часов для получения номера. Кровати оказались слишком мягкими для нас, разболелась спина. Окна открываются только на небольшую щель, дверь в ванную комнату без замка. По умолчанию в номере нет тапочек и ложки для обуви, они предоставляются по требованию. Зубной набор и прочее - за доплату. Подъезд к отелю совсем не приспособлен для маломобильных, даже физически здоровому человеку зимой не особо легко выходить к дороге. К отелю нет подъезда для авто, поэтому приходится идти 50 метров, чтобы сесть в такси. Для гостей всего два лифта, в них влезает человек пять (в отеле 9 этажей). Издевательски выглядит надпись о том, что для соблюдения дистанции в лифте нужно ездить по одному.
При заселении была огромная очередь, около 50 человек, на стойке явно не справлялись, хотя знали, сколько человек будет заезжать. Оправдание - думали, что гости приедут вечером. Нам удалось получить номер примерно за час, в качестве "компенсации" нам дали ваучер на два чая. Некоторым пришлось ждать около трёх часов для получения номера. Кровати оказались слишком мягкими для нас, разболелась спина. Окна открываются только на небольшую щель, дверь в ванную комнату без замка. По умолчанию в номере нет тапочек и ложки для обуви, они предоставляются по требованию. Зубной набор и прочее - за доплату. Подъезд к отелю совсем не приспособлен для маломобильных, даже физически здоровому человеку зимой не особо легко выходить к дороге. К отелю нет подъезда для авто, поэтому приходится идти 50 метров, чтобы сесть в такси. Для гостей всего два лифта, в них влезает человек пять (в отеле 9 этажей). Издевательски выглядит надпись о том, что для соблюдения дистанции в лифте нужно ездить по одному.
1
Егор
Дата отзыва: 09 января 2022
Понравилась только пешая близость к центральным новогодним локациям. Больше ничего.
Очень разочарован отелем «Ибис» в Нижнем Новгороде. Не ожидал такого ужасного отношения к гостям. Я не из тех людей, которые вечно всем не довольны, не считаю себя привередливым человеком, не требую к себе особого внимания. Это первый мой негативный отзыв за все время путешествий во время отдыха и по работе (в отелях бываю часто, моя работа напрямую связана с гостиничной сферой). Номер забронировал заранее, за несколько месяцев на 4 человек. В номер заселились семьей вчетвером, постель была постелена только на двоих, больше постельных принадлежностей в номере не было. В течение 2 часов ждали когда нам принесут постель, на ресепшн звонил 4 раза! По итогу спустился вниз, взял за руку горничную, забрал у неё постель, сам постелил. Полотенец также было толко 2 комплекта. В первое же утро взяли завтрак. Отвратительно! Не вкусно, грязно, пустые мармиты, бардак! Это был первый и последний приём пищи в этом отеле, далее питались в сторонних кафе и ресторанах города. В душе слив забит, вода еле сходит. Уборку в номере сделали только на 4 день после очередного ругательства. После уборки не особо чисто (уборочка на 3 с минусом). Подиспортил нам «Ибис» новогодний уикенд, жаль что сюда заселились. Прожили в отеле 6 ночей, после переехали в другую гостиницу, где уровень отеля и сервиса был намного выше за те же деньги.
Очень разочарован отелем «Ибис» в Нижнем Новгороде. Не ожидал такого ужасного отношения к гостям. Я не из тех людей, которые вечно всем не довольны, не считаю себя привередливым человеком, не требую к себе особого внимания. Это первый мой негативный отзыв за все время путешествий во время отдыха и по работе (в отелях бываю часто, моя работа напрямую связана с гостиничной сферой). Номер забронировал заранее, за несколько месяцев на 4 человек. В номер заселились семьей вчетвером, постель была постелена только на двоих, больше постельных принадлежностей в номере не было. В течение 2 часов ждали когда нам принесут постель, на ресепшн звонил 4 раза! По итогу спустился вниз, взял за руку горничную, забрал у неё постель, сам постелил. Полотенец также было толко 2 комплекта. В первое же утро взяли завтрак. Отвратительно! Не вкусно, грязно, пустые мармиты, бардак! Это был первый и последний приём пищи в этом отеле, далее питались в сторонних кафе и ресторанах города. В душе слив забит, вода еле сходит. Уборку в номере сделали только на 4 день после очередного ругательства. После уборки не особо чисто (уборочка на 3 с минусом). Подиспортил нам «Ибис» новогодний уикенд, жаль что сюда заселились. Прожили в отеле 6 ночей, после переехали в другую гостиницу, где уровень отеля и сервиса был намного выше за те же деньги.
10
Наталья
Дата отзыва: 09 января 2022
Отель удобно расположен, в 3-х минутах от метро Горьковская, в 15 минутах от Кремля. Номер небольшой, но комфортный. санузел маленький, но нельзя сказать, что тесный. Кровать была двуспальная, матрас отличный. Все понравилось. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный.
Мне не к чему придраться. Единственное замечание - это всего два администратора на ресепшн. При заселении в 15.00 скапливается много приезжающих, отель то не маленький. Жалко тратить на это время.
Мне не к чему придраться. Единственное замечание - это всего два администратора на ресепшн. При заселении в 15.00 скапливается много приезжающих, отель то не маленький. Жалко тратить на это время.
8
Олег
Дата отзыва: 09 января 2022
Расположение, завтрак, чисто.
В душевой нет крючков для одежды.
В душевой нет крючков для одежды.
8
Daria
Дата отзыва: 09 января 2022
Расположение гостиницы: удобно добираться от вокзала, достопримечательности города в пешей доступности.
Номер был не готов к заселению, хотя мы приехали намного позже назначенного времени. На ресепшене всегда большие очереди. Двух лифтов на гостиницу недостаточно, невозможно уехать.
Номер был не готов к заселению, хотя мы приехали намного позже назначенного времени. На ресепшене всегда большие очереди. Двух лифтов на гостиницу недостаточно, невозможно уехать.
9
Olga
Дата отзыва: 09 января 2022
Приветливый персонал, очень чисто, ежедневная уборка со сменой полотенец, в номере есть холодильник. Хороший ресторан, где вкусно готовят и приемлемые цены. В лобби отеля есть игры для детей. В кинозал показывали мультики, можно было оставить детей вечером после прогулок по городу и отдохнуть.Расположение удобное: до Кремля минут 20 пешком, рядом все центральные улицы, метро недалеко, удобно добираться с вокзала.
Дорожка к отелю не расчищена от снега, приходилось переходить по тропинке через сугробы. Полотенца неприятно пахнут.
Дорожка к отелю не расчищена от снега, приходилось переходить по тропинке через сугробы. Полотенца неприятно пахнут.
4
Сергей
Дата отзыва: 09 января 2022
только расположение и настольный футбол на первом этаже.
я не придирчив но здесь отражу всю боль данной гостиницы. 1) номера, заселили в старый номер 608 на 6 этаже, а наших друзей в номер после ремонта 421 (если не ошибаюсь) и разница велика причём цена одинакова. Отдавать 10000 без малого за двое суток и БЕЗ завтрака это перебор за старый номерной фонд. С окна дует просто люто и это не то, что бы створка к раме не прилегает, а просто руки у человека не из того места росли кто их устанавливал. слышимость с улицы при закрытом окне очень хорошая. 2) Завтрак, были при большой загрузки отеля, можно понять НО, попросили официанта убрать стол после людей, ждали 10 минут и убрали сами и протерли салфетками стол тоже сами, кухня не справлялась так как блюд приходилось ждать значительное время но сырники по гостиничным меркам хорошо, блины хорошо, каша тоже, жареная ветчина вместо бекона но это хорошая альтернатива бекону. итог по кухне хорошо. тарелки пришлось просить и реально их караулить, официанты не чешутся вообще все где то летают, цена завтрака завышена, кофе из автомата отвратительный. 3) вечером спустился за кофе в лобби, жесть полная. Попросил латте, достали молочник (кувшин для взбивания молока) а ОН с НАЛЕТОМ молочным и такое ощущение что его пару дней не мыли. Чашка под кофе (куда сам кофе насыпается и после утрамбовывается и вставляется в кофе машину) был установлен после прошлого гостя и сколько он там стоял понимания нет, её (чашку) вытряхнули, не протерли не говоря уже о промыть, насыпали новый кофе утрамбовали и вуаля ваш Латте из х.... пойми чего готов. А если верить списанию цена этого г....напитка в исполнении лобби ibis 210 рублей. Есть большое кол-во передвижных кофеен которые работают лучше, чище и дешевле не говоря уже о стационарных кафе. Хочу спросить у администратора или кого повыше, вы сами пьёте у себя в отеле кофе и моете ли кружки дома, а то нет понимания почему так происходит. про парковку так как ее по информации букинга не было платите 300 рублей сутки или паркуйтесь где хотите бесплатно.
я не придирчив но здесь отражу всю боль данной гостиницы. 1) номера, заселили в старый номер 608 на 6 этаже, а наших друзей в номер после ремонта 421 (если не ошибаюсь) и разница велика причём цена одинакова. Отдавать 10000 без малого за двое суток и БЕЗ завтрака это перебор за старый номерной фонд. С окна дует просто люто и это не то, что бы створка к раме не прилегает, а просто руки у человека не из того места росли кто их устанавливал. слышимость с улицы при закрытом окне очень хорошая. 2) Завтрак, были при большой загрузки отеля, можно понять НО, попросили официанта убрать стол после людей, ждали 10 минут и убрали сами и протерли салфетками стол тоже сами, кухня не справлялась так как блюд приходилось ждать значительное время но сырники по гостиничным меркам хорошо, блины хорошо, каша тоже, жареная ветчина вместо бекона но это хорошая альтернатива бекону. итог по кухне хорошо. тарелки пришлось просить и реально их караулить, официанты не чешутся вообще все где то летают, цена завтрака завышена, кофе из автомата отвратительный. 3) вечером спустился за кофе в лобби, жесть полная. Попросил латте, достали молочник (кувшин для взбивания молока) а ОН с НАЛЕТОМ молочным и такое ощущение что его пару дней не мыли. Чашка под кофе (куда сам кофе насыпается и после утрамбовывается и вставляется в кофе машину) был установлен после прошлого гостя и сколько он там стоял понимания нет, её (чашку) вытряхнули, не протерли не говоря уже о промыть, насыпали новый кофе утрамбовали и вуаля ваш Латте из х.... пойми чего готов. А если верить списанию цена этого г....напитка в исполнении лобби ibis 210 рублей. Есть большое кол-во передвижных кофеен которые работают лучше, чище и дешевле не говоря уже о стационарных кафе. Хочу спросить у администратора или кого повыше, вы сами пьёте у себя в отеле кофе и моете ли кружки дома, а то нет понимания почему так происходит. про парковку так как ее по информации букинга не было платите 300 рублей сутки или паркуйтесь где хотите бесплатно.
9
Яна
Дата отзыва: 08 января 2022
Супер расположение, удобный номер, дае комнаты, дружелюбный персонал
Отсутствие батарей в принципе, негде сушить вещи, нет двери между комнатами в номере и замков в туалете
Отсутствие батарей в принципе, негде сушить вещи, нет двери между комнатами в номере и замков в туалете
8
Марина
Дата отзыва: 08 января 2022
Чистый, уютный отель, с неплохим шведским столом.
Удобное месторасположение.
Не было проблем с парковкой
5
Аноним
Дата отзыва: 08 января 2022
Чисто, месторасположение
Большие очереди при заселении, видимо из-за праздников, отстоял минут 30 пока подошла очередь. Двух лифтов не хватает на такой большой отель. Так и не удалось наладить комфортную температуру в номере, было слишком жарко, а система кондиционирования гнала только теплый воздух. Из окна дуло.
Большие очереди при заселении, видимо из-за праздников, отстоял минут 30 пока подошла очередь. Двух лифтов не хватает на такой большой отель. Так и не удалось наладить комфортную температуру в номере, было слишком жарко, а система кондиционирования гнала только теплый воздух. Из окна дуло.
6
Марина
Дата отзыва: 08 января 2022
близкое расположение
маленький номер с неудобной планировкой, отсутствие холодильника
маленький номер с неудобной планировкой, отсутствие холодильника
10
Лариса
Дата отзыва: 08 января 2022
чисто, стильно, очень хорошая звукоизоляция, на этажах кулеры, между номерами есть дверь, на случай если вы забронировали два номера( дверь,конечно, закрыта).
5
Albert
Дата отзыва: 08 января 2022
Чистота и местонахождение
Регистрация. Ужасно! На столько не профессиональный сотрудники, нигде не видел. 1,5 часа нас заселили.
Регистрация. Ужасно! На столько не профессиональный сотрудники, нигде не видел. 1,5 часа нас заселили.
8
Anna
Дата отзыва: 08 января 2022
Уютно, чисто
Отопление через систему вентиляции, что неудобно и шумно, завтрак 550 рублей шведский стол абсолютно невкусный
Отопление через систему вентиляции, что неудобно и шумно, завтрак 550 рублей шведский стол абсолютно невкусный
9
Елена
Дата отзыва: 08 января 2022
Очень хороший завтрак. Номер чистый. Останавливалась в обычном двухместном номере - гигиенические принадлежности не индивидуальные - дозаторы мыла и шампуня. Зубные наборы платные, халатов нет. В целом - все хорошо.
6
Irina
Дата отзыва: 08 января 2022
в общем не плохо но ожидалось большее
номера как картонные, тесно, любые принадлежности дадут только по требованию , так в номерах только полотенца и вода…
номера как картонные, тесно, любые принадлежности дадут только по требованию , так в номерах только полотенца и вода…
6
Dmitry
Дата отзыва: 07 января 2022
- Находится в пешей доступности от центральных улиц города и кремля.
- на такой большой отель всего 2 человека на ресепшн, которые явно не справляются с такой нагрузкой, очередь на заселение часовая. - парковка 10 мест, чтобы попасть на нее надо пройти долгий квест, заплатив 400 рублей и это если очень повезет, так как она всегда занята. Ко входу, чтобы вытащить сумки и отнести их в номер не подъехать. - номера маленькие и убогие. Вроде сетевой отель, но по сравнению с другими этой сети, уровень явно ниже. - завтрак 600₽ с человека, намного дешевле и вкуснее сходить в какой-нибудь ближайший ресторан. После такого Ibis, решили больше в отелях этой сети не останавливаться. Не хочется играть в лотерею, а знать уровень заранее.
- на такой большой отель всего 2 человека на ресепшн, которые явно не справляются с такой нагрузкой, очередь на заселение часовая. - парковка 10 мест, чтобы попасть на нее надо пройти долгий квест, заплатив 400 рублей и это если очень повезет, так как она всегда занята. Ко входу, чтобы вытащить сумки и отнести их в номер не подъехать. - номера маленькие и убогие. Вроде сетевой отель, но по сравнению с другими этой сети, уровень явно ниже. - завтрак 600₽ с человека, намного дешевле и вкуснее сходить в какой-нибудь ближайший ресторан. После такого Ibis, решили больше в отелях этой сети не останавливаться. Не хочется играть в лотерею, а знать уровень заранее.
9
Иван
Дата отзыва: 07 января 2022
Номер, расположение, прекрасно. Номер у нас был двух комнатный с перегородкой. Так как отдыхали с друзьями в Нижнем, то вечером было удобно собираться у нас в номере, так как номер большой. Конечно при большом наплыве гостей, кухня не очень справляется с подачей и приходится прилично по времени ждать еду, но всё очень вкусно. Где-то читал отзыв, что это проблема всех ресторанов в нижнем, по времени подачи. В последний вечер поужинали просто прекрасно, быстро, вкусно, отдельное спасибо официантке Юле.
В ванной комнате нет замка, первый раз с таким встречаюсь. И это во всех номерах.
В ванной комнате нет замка, первый раз с таким встречаюсь. И это во всех номерах.
8
Анна
Дата отзыва: 07 января 2022
отсутствуют гель и шампунь в номере , нет ложки для обуви
9
Dinara
Дата отзыва: 07 января 2022
Удобное местоположение. рядом автобусная остановка. хороший вкусный завтрак ( если не включён в стоимость, то 600 р с человека. ребёнок 8 лет ел бесплатно). также можно пообедать и поужинать в ресторане.
очень маленькая парковка
очень маленькая парковка
6
Mycerinos
Дата отзыва: 07 января 2022
Огромный плюс это расположение. В пешей доступности и пешеходная зона и кремль и метро
Низкое качество работы административного персонала. Ресеншн это самое слабое место. Отдельно можно отметить работу лифтов, зарядка по этажам обеспечена
Низкое качество работы административного персонала. Ресеншн это самое слабое место. Отдельно можно отметить работу лифтов, зарядка по этажам обеспечена
8
Julia
Дата отзыва: 06 января 2022
Хороший отель в центре города. Вкусный завтрак. В целом неплохо
10
Blackwolf
Дата отзыва: 05 января 2022
Удобное местоположение,рядом парк Горького,Центральная улица и до кремля 10 мин пешком. Завтрак был весьма неплохим,как было описано в некоторых отзывах.
Замечаний не было.
Замечаний не было.
6
Варвара
Дата отзыва: 05 января 2022
Отель расположен недалеко от центра, быстро заселились и попытка переделать советский номер в тот в котором можно жить
Не могли объяснить где парковаться, были поздно с ребёнком, просили объяснить как доехать что бы рядом встать хотя бы временно, что бы отнести его в комнату. Завтраки 580р на человека, это конечно запредельно, особенно учитывая уровень этих завтраков. Номер был маленький и на подоконнике клеенка, как бы странно смотрелась, прикрывая так себе его чистоту.
Не могли объяснить где парковаться, были поздно с ребёнком, просили объяснить как доехать что бы рядом встать хотя бы временно, что бы отнести его в комнату. Завтраки 580р на человека, это конечно запредельно, особенно учитывая уровень этих завтраков. Номер был маленький и на подоконнике клеенка, как бы странно смотрелась, прикрывая так себе его чистоту.
10
Anna
Дата отзыва: 05 января 2022
Очень приветливый персонал. В отеле чисто. Отличные завтраки( дети бесплатно). Завтрак оплачивали на месте, прям перед самим завтраком. В лобби настольный футбол: дети от него не отходили.
Вообще отель замечательный, советую. И до исторического центра близко.
В сети IBIS не первый раз. Радует, что сервис на уровне в любом городе
Отсутствие батарей: в зимнее время абсолютно негде просушить обувь/ варежки. И отсутствие в номере у входной двери коврика/тряпки. С обуви снег тает и у двери сыро и грязно.
Отсутствие батарей: в зимнее время абсолютно негде просушить обувь/ варежки. И отсутствие в номере у входной двери коврика/тряпки. С обуви снег тает и у двери сыро и грязно.
9
Yury
Дата отзыва: 05 января 2022
Отличное местоположение, недалеко от главных достопримечательностей.
На НГ сильно подняли цены.
На НГ сильно подняли цены.
8
Мария
Дата отзыва: 05 января 2022
чистая ванная, большая и удобная душевая кабина
при заселении не разрешили подъехать на машине, чтобы вынуть чемоданы. пришлось до входа поднимать по лестнице, нести в руках багаж, дорожки не были почищены
при заселении не разрешили подъехать на машине, чтобы вынуть чемоданы. пришлось до входа поднимать по лестнице, нести в руках багаж, дорожки не были почищены
8
Елена
Дата отзыва: 05 января 2022
Тихие номера, соседей не слышно. В номере у нас был маленький чайничек. В коридоре кулллеры с горячей/холодной водой, стаканчики. Есть спортзал. Бесплатная багажная комната. Вкусное кафе на 1 этаже, можно покушать по меню в любое время.
Самое неприятное, нет батарей, нет полотенцесушителя. Приходя с улицы с детьми (зима) негде сушить варежки/шапки/ботинки.. Не понравились вешалки, невозможно их снять, неудобно так вешать одежду. Дали 1 маленький шампунь в семейном номере из 4 человек за 2 суток. До главных достопримечательностей минут 20 хотьбы. Дороги около отеля не почищены (к остановке). Холодильник в номере расчитан только на хранение банки лимонада. В номере холодно ночью, но можно включить тёплую вентиляцию, она очень гремит. Но хоть тепло.
Самое неприятное, нет батарей, нет полотенцесушителя. Приходя с улицы с детьми (зима) негде сушить варежки/шапки/ботинки.. Не понравились вешалки, невозможно их снять, неудобно так вешать одежду. Дали 1 маленький шампунь в семейном номере из 4 человек за 2 суток. До главных достопримечательностей минут 20 хотьбы. Дороги около отеля не почищены (к остановке). Холодильник в номере расчитан только на хранение банки лимонада. В номере холодно ночью, но можно включить тёплую вентиляцию, она очень гремит. Но хоть тепло.
3
Sergey
Дата отзыва: 04 января 2022
Расположение отеля
Но такого . Номер 426. Началось с ресепшена: незаметно так, но списали лишние 2320р. с карты и благодаря что мне приходят смс по движению средств, я понял аферу. Администратор ни как не могла дать пояснения почему на терминале оплата за номер была одна сумма, а списали наи2320 р. больше. Забит слив раковины (почистил самостоятельно), кнопка включения телевизора на пульте не работает и об этом знает техник, но ремонтировать не стал, с просьбой сделать влажную уборку пола персонал воспринял как что то сверхъестественное. Дальше больше..завтраки это отдельная история. Оплатив 600 р за завтрак мне администратор сказала, что посадить меня нет места в 7:30 утра 4 января. Вилок не хватает на полную посадку. Стаканчиков одноразовых тоже. Лифт перевозить только 4 человека максимум при заявленной грузоподьемности 8 человек. Все по запасному выходу спускаются и поднимаются, а как же инвалид колясочник . Я всегда останавливался в Ибис во всех городах и в Германии тоже, но такого ужаса не видел
Но такого . Номер 426. Началось с ресепшена: незаметно так, но списали лишние 2320р. с карты и благодаря что мне приходят смс по движению средств, я понял аферу. Администратор ни как не могла дать пояснения почему на терминале оплата за номер была одна сумма, а списали наи2320 р. больше. Забит слив раковины (почистил самостоятельно), кнопка включения телевизора на пульте не работает и об этом знает техник, но ремонтировать не стал, с просьбой сделать влажную уборку пола персонал воспринял как что то сверхъестественное. Дальше больше..завтраки это отдельная история. Оплатив 600 р за завтрак мне администратор сказала, что посадить меня нет места в 7:30 утра 4 января. Вилок не хватает на полную посадку. Стаканчиков одноразовых тоже. Лифт перевозить только 4 человека максимум при заявленной грузоподьемности 8 человек. Все по запасному выходу спускаются и поднимаются, а как же инвалид колясочник . Я всегда останавливался в Ибис во всех городах и в Германии тоже, но такого ужаса не видел
10
Ksenia
Дата отзыва: 03 января 2022
удобно расположенный отель с чистыми, просторными номерами. уборка каждый день, приветливый персонал, чистое белье, большая, мягкая кровать, просторная душевая.
не хватило полотенцесушителя в ванной.
не хватило полотенцесушителя в ванной.
7
Андрей
Дата отзыва: 03 января 2022
Чистые номера, вежливый персонал, удобное месторасположение относительно центральных улиц 👍🏻
Отсутствие собственной парковки у отеля, отсутствие холодильника в номере (те кому это принципиально внимательно смотрите наличие холодильника), стандартный номер на двоих показала нас очень маленьким и это при условии что мы стройные люди)))тоже касается и кровати 🛌 в стандартном номере она не слишком большая )))
Отсутствие собственной парковки у отеля, отсутствие холодильника в номере (те кому это принципиально внимательно смотрите наличие холодильника), стандартный номер на двоих показала нас очень маленьким и это при условии что мы стройные люди)))тоже касается и кровати 🛌 в стандартном номере она не слишком большая )))
8
Viktoria
Дата отзыва: 02 января 2022
Рядом метро, автобусная остановка. До центра и большой покровской улицы пешком минут 7. Очень удобно.
Есть куллер на этаже с горячей и холодной водой.
Очень дорогой завтрак. В номере нет зубного набора и щётки для обуви. Также хотелось хотя бы кружки в номере а не бумажные стаканчики.
Очень дорогой завтрак. В номере нет зубного набора и щётки для обуви. Также хотелось хотя бы кружки в номере а не бумажные стаканчики.
10
Olga
Дата отзыва: 02 января 2022
Гостиница рядом с метро, много автобусных маршрутов рядом. Центр города. Номер удобный, теплый, тихий. Большая душевая кабина. Есть стационарный фен. Атмосфера очень приятная, персонал доброжелательный.
В номере хотелось бы иметь чайник и пару стаканов (кружек). Куллер есть в коридоре, в номере есть пара бумажных стаканчиков, но носить в них горячую воду не удобно.
В номере хотелось бы иметь чайник и пару стаканов (кружек). Куллер есть в коридоре, в номере есть пара бумажных стаканчиков, но носить в них горячую воду не удобно.
8
Alexander
Дата отзыва: 31 декабря 2021
.Соответствует сетевым стандартам, как Ибис в Праге или Англии. Было холодно, по просьбе персонал за 20 мин.принес доп.эл. Нагреватель
Система отопления не для РФ. В номере и ресторане нет батарей, а в ванной комнате отсутствует нагреватель: теплый воздух подаётся вверху с воздуховод. Получается сверху душно, снизу холодно.
Система отопления не для РФ. В номере и ресторане нет батарей, а в ванной комнате отсутствует нагреватель: теплый воздух подаётся вверху с воздуховод. Получается сверху душно, снизу холодно.
7
Khamid
Дата отзыва: 30 декабря 2021
в номере очень холодно. кондер шумный, гремел при работе, работал на обогрев слабо. приехали рано утром, однако пришлось ждать, пока принесут комплект постельного, хотя сразу было сказано, что едем с ребенком.
10
Телицина
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Хороший номер по хорошей цене
Ничем не оправдана стоимость завтрака. Очень плохая водопроводная вода
Ничем не оправдана стоимость завтрака. Очень плохая водопроводная вода
6
Галина
Дата отзыва: 29 декабря 2021
в целом есть все для проживания на 1 ночь
совершенно невкусный завтрак
совершенно невкусный завтрак
4
Наталия
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Понравились как обычно расположение и завтрак
В номере было очень ,очень холодно 629 номер . Кондиционер просто дул прохладным воздухом.
В номере было очень ,очень холодно 629 номер . Кондиционер просто дул прохладным воздухом.
7
Екатерина
Дата отзыва: 22 декабря 2021
просто и комфортно. Тихо, удобные кровати, приятное постельное.
категоричных замечаний нет.
категоричных замечаний нет.
4
Roman
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Завтраки и быстрое заселение.
Большинство посетителей (тинейджеры) перемещались без масок. Нет подъезда для машин, такси подается или на ближайшую остановку или за стоянкой.
Большинство посетителей (тинейджеры) перемещались без масок. Нет подъезда для машин, такси подается или на ближайшую остановку или за стоянкой.
4
Ксения
Дата отзыва: 08 декабря 2021
качество и ассортимент завтрака, ужасный кофе, шумный кондиционер. в номерах пора делать ремонт
6
Аноним
Дата отзыва: 08 декабря 2021
В номере тепло, чисто, уютно! Удобное расположение.
Запах канализации в номере, видимо гидрозатворы в душе сделаны некачественно, лечится включеним воды и запах пропадает, никакие завтраки, в 7.30 утра все быстро разбирается и пустые тарелки, бутерброд с третьей попытки получилось сделать, столы долго не убирают, явно подсократили персонал и его не хватает, один работающий кофе автомат он же работает на желтый кипяток для чая… Очередь за чаем кофе давно не видел, минут на 10!! И причем в проходе, никако соблюдения дистанции и масочного режима, роспотребнадзор куда смотрит??
Запах канализации в номере, видимо гидрозатворы в душе сделаны некачественно, лечится включеним воды и запах пропадает, никакие завтраки, в 7.30 утра все быстро разбирается и пустые тарелки, бутерброд с третьей попытки получилось сделать, столы долго не убирают, явно подсократили персонал и его не хватает, один работающий кофе автомат он же работает на желтый кипяток для чая… Очередь за чаем кофе давно не видел, минут на 10!! И причем в проходе, никако соблюдения дистанции и масочного режима, роспотребнадзор куда смотрит??
9
Polina
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Быстрое реагирование персонала на проблемы.
Когда въехали в номер, в ванной мигала одна лампочка и не уходила вода из раковины. Ребята все сделали по первому запросу.
Плюс очень милый персонал. Спасибо!
Хотелось бы чтобы у каждой кровати была розетка.
Хотелось бы чтобы у каждой кровати была розетка.
9
Aleksandra
Дата отзыва: 07 декабря 2021
близко от метро, легко добраться до самого центра города. поддерживает традиции отелей Ибис
очень тяжело регулировать температуру в душе. льётся или очень горячая вода или сразу переходить на ледяную
очень тяжело регулировать температуру в душе. льётся или очень горячая вода или сразу переходить на ледяную
7
Elena
Дата отзыва: 05 декабря 2021
В номере чисто. Из окна вдалеке виден Кремль. Белоснежные полотенца. Мягкое и белоснежное постельное белье.
Хороший завтрак (есть все что нужно для плотного завтрака).
Стаканы бумажные (хочется стеклянные). Нет мусорника в номере (только маленький в ванной). Нет шампуня (только гель для душа в диспенсере). Нет ложечки для обуви. Жесткий матрас и сама кровать узкая (видимо 80см)
Стаканы бумажные (хочется стеклянные). Нет мусорника в номере (только маленький в ванной). Нет шампуня (только гель для душа в диспенсере). Нет ложечки для обуви. Жесткий матрас и сама кровать узкая (видимо 80см)
6
Roman_prittula
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Отель известной международной сети; чёткие 3*.
Удобное месторасположения вблизи станции метро.
Центр города в пешей доступности.
Аскетизм обстановки номера: вместо коврового покрытия был голый ламинат.Правда,в номере были одноразовые тапочки.(я привёз свои); не было стаканчика для зубных щеток! Кровать была продавленная,спать было неудобно . Wi-fi работал нестабильно. Скромный завтрак "шведский стол".
Аскетизм обстановки номера: вместо коврового покрытия был голый ламинат.Правда,в номере были одноразовые тапочки.(я привёз свои); не было стаканчика для зубных щеток! Кровать была продавленная,спать было неудобно . Wi-fi работал нестабильно. Скромный завтрак "шведский стол".
5
Kseniia
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Персонал всегда приветливый и всегда поможет
Завтрак, он очень не вкусный, однообразный
Завтрак, он очень не вкусный, однообразный
8
Nazhmetdinova
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Расположение, размер отеля
В номере нет чайника (но есть кулер на этаже), нет холодильника (но есть очень широкие подоконники за окном :)), ну и хотелось бы возможность заказать еду в номер.
В номере нет чайника (но есть кулер на этаже), нет холодильника (но есть очень широкие подоконники за окном :)), ну и хотелось бы возможность заказать еду в номер.
5
Grain77
Дата отзыва: 01 декабря 2021
К сожалению, нас не предупредили о том, что в отеле на вечер нет мест в ресторане. При этом в ресторане были свободные столы. Рум-сервис также почему-то не работал. С учетом того, что в эти дни все рестораны в городе были закрыты, это создало нам огромные проблемы. При попытке обсудить выход из ситуации со стойкой ресепшн, нам отвечали достаточно невежливо: мы не почувствовали, что как гости дороги отелю.
На приеме на стойке ресепшн оформляла только одна девушка, хотя две были рядом и занимались по-видимому более важными, чем гости, делами, Это сразу создало очередь и оформление заняло минут 20-25.
Хотя я в этом отеле останавливался неоднократно, и все было хорошо. И даже очень хорошо.
Дополнительная кровать для сына-подростка была очень неудобной: маленькой, разболтанной и шаткой. Вместо двухкомнатного семейного номера, был номер чуть побольше с очень минималистичной гипсокартонной перегородкой. Фактически номер был однокомнатный!
Обычно мне все в этом отеле нравилось, но не в этот раз! Впечатление было подпорчено.
8
Nadezda
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Хорошее расположение.
В номере было прохладно.
В номере было прохладно.
20
Ёж - путешественник
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Заселились в 00.20 - спокойно, нас ждали - отписались заранее. Отличный номер на 7 этаже. Было приятное чувство услышать - а бар работает :))) так до утра и протусили. Персонал приветливый, номер заявленный в категории. Остались очень довольны
8
Olga
Дата отзыва: 24 ноября 2021
стандартный ибис, номер был семейный, диван, конечно, неудобный, остальное отлично, полный набор
завтраки средние, часто не хватало блюд, каша недоваренная, кофейный аппарат ломался
завтраки средние, часто не хватало блюд, каша недоваренная, кофейный аппарат ломался
10
Catrin_a
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Чистый, ухоженный и уютный номер. В номере кондиционер, но использовали его, как обогреватель. Отдельно хочется отметить кровати - белоснежное бельё, удобный матрас и великолепная подушка. Расположение лучше не придумаешь - всего 3 минуты до метро, центр. Шумоизоляция отличная.
6
Roman
Дата отзыва: 23 ноября 2021
расположение
скудный завтрак, отсутствие бесплатной парковки.
скудный завтрак, отсутствие бесплатной парковки.
8
Ivan
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Очень долго готовили заказанный обед в ресторане.
7
Xerfander
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Размер комнаты и ее расположение
Обогреватель плохо работал
Обогреватель плохо работал
10
Elenayurievna
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Современный интерьер номера. Удобная кровать. Удобно расположен.
8
Артем
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Хороший, уютный отель с чистыми номерами. Отличное месторасположение.
Кровать расходится по центру из-за сдвоенных матрасов, спать не очень удобно. На завтраке не всегда хватает запаса блюд. Есть проблемы при составлении необходимой отчетной документации с актом/упд.
Кровать расходится по центру из-за сдвоенных матрасов, спать не очень удобно. На завтраке не всегда хватает запаса блюд. Есть проблемы при составлении необходимой отчетной документации с актом/упд.
1
Konstantin
Дата отзыва: 14 ноября 2021
1. Шумоизоляция ОТСУТСТВУЕТ, данные на booking.com - ложь, не выбирайте этот отель по этим параметрам.
2. Заселяют неприлично долго - работает 1,5 сотрудника, пара часов на ресепшн - это - норма.
3. В номере ужасно грязные окна - просто как в строительном вагончике.
4. По какой-то неведомой причине не пускают доставку из других ресторанов в отель.
5. Общее впечатление - никогда больше не остановлюсь в отелях этой сети нигде.
9
Sergey
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Номер не большой. Уютный. Есть все необходимое для двоих. Компактный душ. Хорошая слышимость соседей. Персонал отзывчивый, Завтрак вкусный, сытный.
Все было хорошо. Для ночевки самое то.
Все было хорошо. Для ночевки самое то.
8
Serg12
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Отличный вариант за свои деньги.
После того, как начали ставить бесплатную воду в номер - вообще великолепно!
Расположение отличное, персонал любезный и приветливый
Завтраки неплохие, в номере чисто.
Душевые кабины подубитые, неудачное техническое решение, но с этим ничего не поделаешь Не понял, как регулировать кол-во сахара в кофемашине на завтраках (и можно ли это делать вообще) И в очередной раз хотелось бы написать, что чистить улицу вдоль своего здания (пусть и муниципальную, и пусть город обязан это делать) - это хороший тон. Пока идешь до стоянки машин (почему-то прохода сквозного нет в отель), смотришь, как бы на голову не свалился снег (везде таблички), и чапаешь по снежной каше. Ребята, понятно, что вы в Нижнем Новгороде и у вас не принято чистить улицы и нормально когда снег с крыш падает кусками, но становитесь уже цивилизованными
Душевые кабины подубитые, неудачное техническое решение, но с этим ничего не поделаешь Не понял, как регулировать кол-во сахара в кофемашине на завтраках (и можно ли это делать вообще) И в очередной раз хотелось бы написать, что чистить улицу вдоль своего здания (пусть и муниципальную, и пусть город обязан это делать) - это хороший тон. Пока идешь до стоянки машин (почему-то прохода сквозного нет в отель), смотришь, как бы на голову не свалился снег (везде таблички), и чапаешь по снежной каше. Ребята, понятно, что вы в Нижнем Новгороде и у вас не принято чистить улицы и нормально когда снег с крыш падает кусками, но становитесь уже цивилизованными
8
Kultyshev
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Хорошая сеть отелей, не первый раз останавливаюсь.
Ремонт, видимо, делался несколько лет назад.
Ремонт, видимо, делался несколько лет назад.
8
Anastasia
Дата отзыва: 11 ноября 2021
неплохой сетевой отель на свои деньги.
плохо работал слив в душе, вода переливалась из душевой на пол. уборка в номере при заселении была не идеальной, пыльновато.
плохо работал слив в душе, вода переливалась из душевой на пол. уборка в номере при заселении была не идеальной, пыльновато.
1
Александр
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Терпение персонала
Заеезд на парковку и оформление проживания с оплатой парковки. Ужасный ресторан, на худшие блюда, обманули на количество заказа и не извенились даже.
Заеезд на парковку и оформление проживания с оплатой парковки. Ужасный ресторан, на худшие блюда, обманули на количество заказа и не извенились даже.
10
Izolda
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Удобное расположение, хорошие завтраки, вежливый персонал.
3
Екатерина
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Девушка на ресепшене дала ложную информацию, но затем точно такую же информацию, после моего замечания давала другим гостям.
Так же пока сам не скажешь, что неправильно посчитали сумму размещения, не строят свою ошибку.
Дали не тот номер, но затем извинились и справили свою ошибку.
Полотенца были предоставлены с пятнами
8
Ekaterina
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Мне понравилось местоположение, удобная кровать, чистое белье! В сан узле все чисто и красиво!
Завтрак плохой. Честно. Пригорелая пшеная каша, безвкусный омлет из яичного порошка😳, невкусные сырники, старые хлопья. Слабая тройка((
Завтрак плохой. Честно. Пригорелая пшеная каша, безвкусный омлет из яичного порошка😳, невкусные сырники, старые хлопья. Слабая тройка((
12
Sergey M
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Нижегородский Ибис, в целом, напоминает Ибисы в других городах мира, где я останавливался. У нас на семью был улучшенный, фактически двухкомнатный номер с двумя телевизорами, двумя санузлами, с чайником. Все эти блага доступны далеко не во всех Ибисах, поэтому нам чаще на семью из 4 человек приходится выбирать отели других брендов. Это безусловный, но, по сути, единственный плюс.
Главным минусом явилась явная неготовность отеля к массовому наплыву гостей в связи с праздниками. Дополнительную постель для детей пришлось специально просить, несколько раз спускаясь на ресепшен (телефон в номере не работал). Такого же рода проблемы были на завтраке. Сам он для Ибиса мог бы быть неплохим: в нем есть полноценная горячая секция, что встречается не всегда. Но качество этих блюд, увы оставляло желать лучшего. Традиционный "скрэмблд эггс", видимо, был из яичного порошка, сухой и невкусный. Сосиски явно из самых дешевых, "с добавлением мяса" и едва уловимым запашком. И наконец, одновременно прекратили работу две кофе-машины. А поскольку горячая вода для чая берется из них же, то и чая, и кофе в течение 20 минут (пока заполнили/исправили) выпить нельзя было.
В общем, еще раз ехать в этот отель не хочется.
10
Arakelyangy
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Обогрев только через кондиционер, который был выключен. В холодное время года надо ждать, пока номер прогреется.
1
Alexey
Дата отзыва: 09 ноября 2021
1. Парковка отвратительная.
2. Номер не предназначен для проживания втроём.
3. Персонал очень плохоподготовлен.
4. Гостиница не плохо расположена, но подходы не удобные
7
Elena
Дата отзыва: 08 ноября 2021
приехала заселяться в 11:20, но время заселения с 12:00, я заранее предупредила о том что приеду в это время, по телефону ничего про оплату раннего заезда не сказали. да и не такой уж он и ранний, всего на 40 минут, а с учётом, что оформление заняло 10, итого меньше.
но с меня все равно взяли оплату за ранний заезд т.е. половину стоимости за сутки… хотя в других отелях идут на встречу, кроме того номер был уже готов и был свободен.
7
Dmitrii
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Стандартный ибис. Без сюрпризов.
Далековато от центра. Нерасторопность персонала при заселении.
Далековато от центра. Нерасторопность персонала при заселении.
10
Evgenii
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Вежливый персонал, в отеле все новое и большие номера
Немного неудобно идти пешком до набережных и пешеходных зон
Немного неудобно идти пешком до набережных и пешеходных зон
6
Ольга
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Нормальный номер, стандартный для Ибиса. Кровать удобная. Шкаф без двери. Два кресла. Стол. Телевизор. Маленький холодильник. Для трёх ночей достаточный комфорт. Просили высокий этаж и номера рядом. Все дали.
Очень мало полок. Пришлось вещи держать в чемодане. А чемодан ставить на журнальный столик, т.к. больше некуда. Из посуды два бумажных стаканчика. Чашки бы не помешали. Кулер в коридоре. Неудобно носить горячую воду в бумажном стакане. В душе некуда поставить зубную щетку, в душевой кабине - шампунь и гель. Нас очень подвёл ресторан. Он работал для гостей. Мы заехали в 20-00. Спросили, можно ли поужинать. Сказали "Конечно". Только оставили в номере чемодан, спустились в ресторан. Извините, кухня заказы не берет. Много народу. Закажите он-лайн. Зайти на сайт не смогли не только мы, но и сотрудники на ресепшене. Остались голодными с дороги.
Очень мало полок. Пришлось вещи держать в чемодане. А чемодан ставить на журнальный столик, т.к. больше некуда. Из посуды два бумажных стаканчика. Чашки бы не помешали. Кулер в коридоре. Неудобно носить горячую воду в бумажном стакане. В душе некуда поставить зубную щетку, в душевой кабине - шампунь и гель. Нас очень подвёл ресторан. Он работал для гостей. Мы заехали в 20-00. Спросили, можно ли поужинать. Сказали "Конечно". Только оставили в номере чемодан, спустились в ресторан. Извините, кухня заказы не берет. Много народу. Закажите он-лайн. Зайти на сайт не смогли не только мы, но и сотрудники на ресепшене. Остались голодными с дороги.
10
Maria
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отличное расположение. Пешком можно дойти до основных достопримечательностей.
Чисто. В номере чайник и холодильник. Комплимент от отеля - бутылочки с водой. На этаже кулер. Халаты. В номере шампунь, гель для душа, но нет зубной щётки и минипасты.
Матрас и подушки удобные.
Бронировали семейный номер с допместом, заезжали поздно вечером. Допместо не было застелено, не было комплекта белья. Пришлось ждать. Правда, достаточно оперативно застелили. Допместо - раскладывающийся диван, не очень удобный.
Бронировали семейный номер с допместом, заезжали поздно вечером. Допместо не было застелено, не было комплекта белья. Пришлось ждать. Правда, достаточно оперативно застелили. Допместо - раскладывающийся диван, не очень удобный.
7
Daria
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Удобное расположение. Чистый и просторный номер. Приветливый и отзывчивый персонал
Раскладной диван в семейном номере ужасен. Спать на нем невозможно из за тонкого матраса через который чувствуются все пружины. Также невкусные чайные пакетики и кофе в номере
Раскладной диван в семейном номере ужасен. Спать на нем невозможно из за тонкого матраса через который чувствуются все пружины. Также невкусные чайные пакетики и кофе в номере
7
Михаил
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Чисто. Персонал дружелюбный, охотно старается помочь в разрешении мелких бытовых ситуаций. Расположение для туриста отличное.
1) все места на парковке отеля были заняты 2) в номере нет чайника, в кулере на этаже-горячей воды 3) бесплатно из туалетных принадлежностей в номере- только некая мыльная субстанция в дозаторах, одна и таже возле раковины и в душевой кабине. Зубные наборы и все прочее- за дополнителтьную плату.
1) все места на парковке отеля были заняты 2) в номере нет чайника, в кулере на этаже-горячей воды 3) бесплатно из туалетных принадлежностей в номере- только некая мыльная субстанция в дозаторах, одна и таже возле раковины и в душевой кабине. Зубные наборы и все прочее- за дополнителтьную плату.
3
Михаил
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Нет возможности подъехать к отелю на автомобиле для разгрузки/загрузки багажа. Ситуация просто смешная и нелепая: отель окружает парковка, которая не принадлежит отелю, поэтому нельзя подъехать, парковка отеля во внутреннем дворе, метров 350 до гостевого входа. Паркинг в отеле причём платный как и на прилегающей парковке, но почему-то охрана прилегающей парковки не вызывает доверия, демонстрирует свое невежество и открыто глумится над ситуацией, платить таким "товарищам" не хочется принципиально! Теперь о самом отеле: менеджмент слабый, фактически на каждом этапе (заселение, питание) косяки. Завтраки слабые, то омлет такое ощущение, что вчерашний, то каша сильно пересолена. Если заказываете по А-ля-карт будьте готовы, что вам принесут и салат и суп и горячее одновременно...."потому что кухня так отдала"...
9
Maria
Дата отзыва: 01 ноября 2021
1. Расположение;
2. Очень удобная кровать;
3. Завтрак
1. Отсутствие косметического/гигиенического набора (зубная щётка и паста, шампунь); 2. В номере было прохладно; 3. Пожелание на будущее: добавьте USB-розетки
1. Отсутствие косметического/гигиенического набора (зубная щётка и паста, шампунь); 2. В номере было прохладно; 3. Пожелание на будущее: добавьте USB-розетки
10
Smmhot
Дата отзыва: 31 октября 2021
- Удобная локация. Отель расположен в центре города, расстояние до туристических достопримечательностей, метро и важных транспортных развязок минимально.
- Соответствие стандартам качества международной сети.
- Близость к супермаркетам и многочисленным точкам общепита.
- Клиентоориентированность. Были учтены пожелания гостя — номер с тихой стороны и с хорошим видом из окна.
- Рядом с отелем расположен чудом сохранившийся уголок старинной деревянной застройки. Гулять здесь интересно.
Как таковых, недостатков нет. Разве что довольно высокая цена в отдельные дни. Кроме того, парковка отеля совсем небольшая, платная, а заезд на нее неудобен. Даже изучив схему заезда, присланную сотрудниками, автор поста сделал три круга, прежде чем сориентироваться. Похоже, здание имеет советское прошлое, оно кажется не таким уютным, как многие другие отели сети. Но и я, и мои многочисленные знакомые, жившие здесь, были вполне довольны. Повторюсь, каких-то критичных недостатков я здесь не заметил…
Как таковых, недостатков нет. Разве что довольно высокая цена в отдельные дни. Кроме того, парковка отеля совсем небольшая, платная, а заезд на нее неудобен. Даже изучив схему заезда, присланную сотрудниками, автор поста сделал три круга, прежде чем сориентироваться. Похоже, здание имеет советское прошлое, оно кажется не таким уютным, как многие другие отели сети. Но и я, и мои многочисленные знакомые, жившие здесь, были вполне довольны. Повторюсь, каких-то критичных недостатков я здесь не заметил…
10
М
Дата отзыва: 28 октября 2021
Очень комфортный номер, персонал отзывчивый и оочень оперативно работающий, завтрак приятно удивил
еще бы чайник в номер...
еще бы чайник в номер...
8
Mikhail
Дата отзыва: 28 октября 2021
Просторный номер. Чисто.
Отсутствие парковки и отношение персонала, низкий уровень обслуживания в ресторане.
Отсутствие парковки и отношение персонала, низкий уровень обслуживания в ресторане.
7
Badalov
Дата отзыва: 28 октября 2021
Доброжелательный персонал, близость к центру, транспортная доступность, чистота.
Очень узкие кровати, при том, что мы довольно худощавые. В номере душно, при открытом окне- шумно.
Очень узкие кровати, при том, что мы довольно худощавые. В номере душно, при открытом окне- шумно.
7
Oksana
Дата отзыва: 27 октября 2021
Чисто, удобная постель.
Месторасположение, до центра пешком 25 минут, вокруг некрасивый, шумный район. Завтраки. В Ярославле в том же Ибисе намного лучше и разнообразнее, есть даже шампанское, поэтому не ожидали такого сиротского завтрака здесь.
Месторасположение, до центра пешком 25 минут, вокруг некрасивый, шумный район. Завтраки. В Ярославле в том же Ибисе намного лучше и разнообразнее, есть даже шампанское, поэтому не ожидали такого сиротского завтрака здесь.
7
Юлия
Дата отзыва: 27 октября 2021
Хорошее расположение, 5 минут от метро, 10 минут от центра.
Соотношение цена/качество. Недорогой отель без излишеств.
Некоторые места в комнате требуют ремонта, но это не сказывается на функциональности.
Некоторые места в комнате требуют ремонта, но это не сказывается на функциональности.
8
Ekaterina
Дата отзыва: 25 октября 2021
расположение, чистота, завтраки
мало лифтов, во время пандемии - это существенно. т.к клиентам плевать и забиваются как селедки в бочке. в кофе-аппарате проблемы: кофе сладкий! я диабетик.
мало лифтов, во время пандемии - это существенно. т.к клиентам плевать и забиваются как селедки в бочке. в кофе-аппарате проблемы: кофе сладкий! я диабетик.
8
Igor
Дата отзыва: 25 октября 2021
Чисто, уютно, доброжелательный персонал.
Кровать - ОК, но подушки - неудобные.
Кровать - ОК, но подушки - неудобные.
2
Yulia
Дата отзыва: 24 октября 2021
Расположение
Отель на 1 звезду. Сам отель старый и потрепаный. Ощущение, что общежитие переделали. Планировка комнат крайне странная, впервые видела такие интересные шкафы (см картинку). В ванной не было никаких принадлежностей, администрация сказала, что емкости на стене - это мыло и шампунь (что туда льют, вообще непонятно). Банально нет стаканчика под щетки. Про тапочки и халаты вообще не слушали. Приехали на 2 ночи, заселились поздно вечером в пятницу, в 9 утра настойчиво кто-то стучал в дверь. Сначала не открывали, но стук не прекращался. Открыли дверь спустя пять минут стука - уборщица, говорит «уборка номера». В 9 утра? Серьезно? Она номер хотела убирать с видом на нас спящих? Это что за сервис в трёх звёздах. В итоге попросили ее зайти попозже. Вернувшись вечером в номер, около 8 вечера, его так и не прибрали… попросили хотя бы полотенца новые, несли 30 минут. Администраторы мямли молодые, ничего не знают и не могут ответить. Не рекомендую. За две ночи заплатили 8 тыс. слишком много для такого сервиса.
Отель на 1 звезду. Сам отель старый и потрепаный. Ощущение, что общежитие переделали. Планировка комнат крайне странная, впервые видела такие интересные шкафы (см картинку). В ванной не было никаких принадлежностей, администрация сказала, что емкости на стене - это мыло и шампунь (что туда льют, вообще непонятно). Банально нет стаканчика под щетки. Про тапочки и халаты вообще не слушали. Приехали на 2 ночи, заселились поздно вечером в пятницу, в 9 утра настойчиво кто-то стучал в дверь. Сначала не открывали, но стук не прекращался. Открыли дверь спустя пять минут стука - уборщица, говорит «уборка номера». В 9 утра? Серьезно? Она номер хотела убирать с видом на нас спящих? Это что за сервис в трёх звёздах. В итоге попросили ее зайти попозже. Вернувшись вечером в номер, около 8 вечера, его так и не прибрали… попросили хотя бы полотенца новые, несли 30 минут. Администраторы мямли молодые, ничего не знают и не могут ответить. Не рекомендую. За две ночи заплатили 8 тыс. слишком много для такого сервиса.
8
Pavel
Дата отзыва: 24 октября 2021
Расположение, цена, чистота и удобство, неплохой завтрак
Очень долгий процесс заселения, у них был какой-то с ой в системе, пришлось долго ждать, и это с учётом, что платил заранее, кофе никакой на завтраке
Очень долгий процесс заселения, у них был какой-то с ой в системе, пришлось долго ждать, и это с учётом, что платил заранее, кофе никакой на завтраке
3
Andrey
Дата отзыва: 24 октября 2021
Местораспоение
Поломанная мебель, застиранные и дырявые полотенца, клубы пыли под сломанной полкой для телевизора. Вынужден был доплатить за номер более высокого класса.
Поломанная мебель, застиранные и дырявые полотенца, клубы пыли под сломанной полкой для телевизора. Вынужден был доплатить за номер более высокого класса.
8
Yulia
Дата отзыва: 23 октября 2021
рядом с метро и основными достопримечательностями
хороший вид на город с высоких этажей
чистое постельное белье
удобная подушка
на этаже, на котором мы жили, сильно пахло таблетками, как в больнице в трехместном номере очень узкие и шаткие кровати — того гляди упадёшь или случайно отъедешь от стены занавески не black out, пропускают свет
на этаже, на котором мы жили, сильно пахло таблетками, как в больнице в трехместном номере очень узкие и шаткие кровати — того гляди упадёшь или случайно отъедешь от стены занавески не black out, пропускают свет
7
Evgeniy
Дата отзыва: 22 октября 2021
отсутсвует рожок для обуви, вода из душевой заливает весь пол в туалете.
8
Максим
Дата отзыва: 22 октября 2021
Чистый номер (двухместный улучшенный) с простым, но приятным интерьером. Состояние номера хорошее. Мне нужно было рабочее место (стол, стул, доступ в интернет) - все было очень удобно.
7
Vladimir
Дата отзыва: 22 октября 2021
Удобное расположение. Прикольный чай по рецепту М. Горького
Отсутствие батареи в номере. Кондиционер шумит и включённый на тепло нагоняет теплый воздух к потолку, а пол так и остаётся холодным
Отсутствие батареи в номере. Кондиционер шумит и включённый на тепло нагоняет теплый воздух к потолку, а пол так и остаётся холодным
5
Elizaveta
Дата отзыва: 22 октября 2021
Запах чистого постельного белья в номере
В первый же час после заселения разбудили уборкой номера, открыв дверь и начав спрашивать нужна ли уборка. Как-то странно, что нет информации у горничных, где чисто, а где нет. Подъезд к отелю неудобный. Приходилось постоянно спускаться к остановке у дороги, так как по-другому к отелю не подьехать. В дождь это делать было неприятно, учитывая, что выезжала на свадьбу и успела промокнуть за 2 минуты, пока шла к такси. Фен есть, но уж слишком древний — еле сушит даже на самом мощном режиме. В целом, отель неплохой, но сказать, что стоит своих денег — нет. Средний класс за среднюю цену — всё логично. :)
В первый же час после заселения разбудили уборкой номера, открыв дверь и начав спрашивать нужна ли уборка. Как-то странно, что нет информации у горничных, где чисто, а где нет. Подъезд к отелю неудобный. Приходилось постоянно спускаться к остановке у дороги, так как по-другому к отелю не подьехать. В дождь это делать было неприятно, учитывая, что выезжала на свадьбу и успела промокнуть за 2 минуты, пока шла к такси. Фен есть, но уж слишком древний — еле сушит даже на самом мощном режиме. В целом, отель неплохой, но сказать, что стоит своих денег — нет. Средний класс за среднюю цену — всё логично. :)
3
Дмитрий
Дата отзыва: 22 октября 2021
Кровать, неплохой завтрак.
Ресепшен в лице менеджера Олеси отдельный разговор. Теперь про сам номер , поселили на 8 этаже, при выходе с лифта почувствовали не приятный запах прелости по всему этажу, в номере нет зубного набора , хотя цена его 3560 руб., Вместо телевизора , монитор какой-то, который ужасно показывает, интернет мертвый от слова совсем, в душе нет шампуня и геля для душа, а просто жидкое мыло, полотенца уже настолько затертые что пользоваться ими не совсем приятно. Платная парковка о которой менеджер Олеся не сообщила, об этом нам сказали при выезде, конечно платить не стал. В общем это самый удачный IBIS который ч встречал , миллион раз подумайте прежде чем туда заселятся.
Ресепшен в лице менеджера Олеси отдельный разговор. Теперь про сам номер , поселили на 8 этаже, при выходе с лифта почувствовали не приятный запах прелости по всему этажу, в номере нет зубного набора , хотя цена его 3560 руб., Вместо телевизора , монитор какой-то, который ужасно показывает, интернет мертвый от слова совсем, в душе нет шампуня и геля для душа, а просто жидкое мыло, полотенца уже настолько затертые что пользоваться ими не совсем приятно. Платная парковка о которой менеджер Олеся не сообщила, об этом нам сказали при выезде, конечно платить не стал. В общем это самый удачный IBIS который ч встречал , миллион раз подумайте прежде чем туда заселятся.
20
vitaly2020
Дата отзыва: 21 октября 2021
Замечаний нет.
Отличное расположение и транспортная доступность. Это хороший сетевой отель, в котором можно приятно остановиться. Очень вежливый и корректный персонал. В отеле предоставляется завтрак по системе шведский стол.
1
Partyman2002
Дата отзыва: 21 октября 2021
Хороший ресторан и обслуживающий персонал в нем
Нужно быть внимательнее к клиентам - просил продлить один из двух номеров для дочери на костылях, отказали. В итоге принял решение больше не останавливаться в сети отелей Ibis. Могли пойти на встречу. Кроме того шел ремонт в отеле, было неудобно заходить и выхолить. На это тоже скидку никто не сделал. Попасть в отель можно только по лестнице, что с чемоданами или людям с ограниченными возможностями противопоказано. Но этого никто не замечает.
Нужно быть внимательнее к клиентам - просил продлить один из двух номеров для дочери на костылях, отказали. В итоге принял решение больше не останавливаться в сети отелей Ibis. Могли пойти на встречу. Кроме того шел ремонт в отеле, было неудобно заходить и выхолить. На это тоже скидку никто не сделал. Попасть в отель можно только по лестнице, что с чемоданами или людям с ограниченными возможностями противопоказано. Но этого никто не замечает.
8
Vladimir
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отличное расположение, вежливый и отзывчивый персонал, везде чисто, всё хорошо продумано. Прекрасный вариант для командированного.
В гостинице не хватает "души": всё слишком однотипное и массовое, поставленное на конвеер; это неплохо для командированного на пару дней, но не позволяет комфортно проживать туристам или почувствовать романтическую нотку. Хороший бизнес вариант за разумные деньги, но для себя я бы не стал там останавливаться. Это не значит, что гостиница плохая, это значит, что она сделана для конкретной цели бизнес поездок.
В гостинице не хватает "души": всё слишком однотипное и массовое, поставленное на конвеер; это неплохо для командированного на пару дней, но не позволяет комфортно проживать туристам или почувствовать романтическую нотку. Хороший бизнес вариант за разумные деньги, но для себя я бы не стал там останавливаться. Это не значит, что гостиница плохая, это значит, что она сделана для конкретной цели бизнес поездок.
2
Khacho
Дата отзыва: 21 октября 2021
Не понравился номер и кровать в номере . Кровать больше похожа на расклодушку.
8
Serge
Дата отзыва: 20 октября 2021
Такая большая и мягкая кровать! Каждое утро вытащить себя из нее было настоящим челленджем! Спасибо Ибису за мой комфортный крепкий сон. По приезду в номере меня ждали 2 бутылочки воды, полный комплект полотенец и тапочки. Также в номере была удобная парта вдоль окна, за которой было здорово работать днем за ноутбуком и заодно смотреть в окно (с 9 этажа открывался неплохой вид вдаль между двумя многоэтажками через дорогу). Расположение тоже понравилось: и метро рядом, и площадь с магазинами, кафешками и ресторанами, и небольшой приятный сквер, да и просто можно было прогуляться по улице, отходящей от отеля, прямо до самого кремля.
Сам номер обустроен, конечно, очень дешевыми материалами, что не создавало в нем уюта. Поэтому все-таки сложилось больше ощущение, что это не европейского стандарта отель, а продвинутого советского))
Сам номер обустроен, конечно, очень дешевыми материалами, что не создавало в нем уюта. Поэтому все-таки сложилось больше ощущение, что это не европейского стандарта отель, а продвинутого советского))
6
Denis
Дата отзыва: 20 октября 2021
Персонал вежлив. Удобная кровать. Не плохой завтрак (больше похожий на обед, но для меня это плюс).
Номер очень маленький. В номере нет холодильника, чайника, стеклянных стаканов, принадлежностей ванной комнате. Пульт от ТВ был в слое пыли. Изголовье кровати прикреплено к стене и сильно вибрирует, когда в соседних номерах хлопают дверями (даже через несколько номеров). За 3.5 тыс для такого номера дорого.
Номер очень маленький. В номере нет холодильника, чайника, стеклянных стаканов, принадлежностей ванной комнате. Пульт от ТВ был в слое пыли. Изголовье кровати прикреплено к стене и сильно вибрирует, когда в соседних номерах хлопают дверями (даже через несколько номеров). За 3.5 тыс для такого номера дорого.
10
Nata94
Дата отзыва: 19 октября 2021
Понравилось все, комфорт, расположение отеля, завтрак.
Кровать просто супер, вставать не хотелось с неё.
Не соответствует фото с действительностью. Думали номер будет побольше.
Не соответствует фото с действительностью. Думали номер будет побольше.
1
Сергей
Дата отзыва: 19 октября 2021
Ничего
Очень грязно. Дырявые полотенца. Убогий номер. Отстойный завтрак
Очень грязно. Дырявые полотенца. Убогий номер. Отстойный завтрак
9
Olga
Дата отзыва: 18 октября 2021
Месторасположение, новый номерной фонд, окна с максимальным шумуоподавлением, дизайн
В душе плохо уходила вода, чистота санузла, обои в нескорых местах грязные
В душе плохо уходила вода, чистота санузла, обои в нескорых местах грязные
7
Viktoriia
Дата отзыва: 18 октября 2021
Удобное расположение, вежливый персонал на ресепшен. В целом, номер неплохой, большой, удобный. 2 санузла, разделение по спальным зонам. В гостинице было тихо, соседей не слышали)
Очень сильный неприятный запах из туалета((( Видимо, трубы давно не чистили. Умываться было неприятно!(( И засоры в душе - вода очень плохо и медленно сливалась. Приходилось стоять по щиколотку в мыльной воде, выключать душ и ждать, пока все сольется. Это большой минус!!!
Очень сильный неприятный запах из туалета((( Видимо, трубы давно не чистили. Умываться было неприятно!(( И засоры в душе - вода очень плохо и медленно сливалась. Приходилось стоять по щиколотку в мыльной воде, выключать душ и ждать, пока все сольется. Это большой минус!!!
8
Marina
Дата отзыва: 17 октября 2021
Хорошие завтраки, отличный санузел в номере, свежий ремонт, внимательный персонал. Очень удобное местоположение - недалеко от исторических объектов, кроме того, рядом с отелем находится станция метро. Есть парковка - но про неё нужно спрашивать у персонала.
Наличие двери в смежный номер (нас не предупреждали заранее), отсутствие чайника - но в качестве замены есть кулер на этаже. очень не хватало нормальных (в смысле - не бумажных) стаканов и/или чашей, как и столовых приборов.
Наличие двери в смежный номер (нас не предупреждали заранее), отсутствие чайника - но в качестве замены есть кулер на этаже. очень не хватало нормальных (в смысле - не бумажных) стаканов и/или чашей, как и столовых приборов.
10
Алина
Дата отзыва: 17 октября 2021
Брали номера стандарт и улучшенный, разница была только в размерах номера (улучшенный больше, есть диван и ещё стол с креслом) и чайник есть (чай, кофе, сахар). Гель для душа и рук в виде большого дозатор, по 2 полотенца на человека и тапочки. Воду дают один раз при заезде 2 бутылки по 0.5 литра, но на этаже есть кулер. Брали завтра один раз, стоит 580 рублей (на букинги 500 рублей) шведский стол: сырники, сосиски, наггетсы, макароны, омлет, йогурты, нарезка, каша, выпечка. Так же у отеля есть своя парковка стоит 200 руб/сутки, надо бронировать заранее!!!
Если забыли зубные щётки, а вокруг все закрыто, то зубной набор на человека стоит 100 рублей!!!)))
Если забыли зубные щётки, а вокруг все закрыто, то зубной набор на человека стоит 100 рублей!!!)))
7
Maria
Дата отзыва: 17 октября 2021
Приветливый персонал, быстро выполнили все наши просьбы, есть камера хранения, красивый номер, большая душевая.
Было холодно, но принесли обогреватель. Номер немного маловат, но, в целом, не критично. Далековато от Кремля.
Было холодно, но принесли обогреватель. Номер немного маловат, но, в целом, не критично. Далековато от Кремля.
7
Alisa
Дата отзыва: 17 октября 2021
Приятный лобби. Сам номер небольшой, на два дня ок
Не было возможности раннего заезда, предложили оставить вещи в хранении. Пока обсуждала с мужем та девушка с рецепшена ушла, а другая сказала что свободных мест в хранении уже нет. Дождались первую, спокойно приняли вещи. Неприятная ситуация
Не было возможности раннего заезда, предложили оставить вещи в хранении. Пока обсуждала с мужем та девушка с рецепшена ушла, а другая сказала что свободных мест в хранении уже нет. Дождались первую, спокойно приняли вещи. Неприятная ситуация
9
Маргарита
Дата отзыва: 15 октября 2021
Распишу по пунктам.
Большое спасибо, люди, которые пишут отзывы!
Итак.
Парковка: сразу обговорю, когда подъедете по навигатору к отелю, не пытайтесь заехать под шлагбаум. Внутри парковка, не имеющая отношения к ИБИС. Мы машину оставили около ближайшего дома и пошли пешком в отель, на ресепшн, спросили у девочек - можно ли оставить машину на парковке и нам любезно выписали пропуск (на нем, кстати, указан непростой маршрут от входа в отель до парковки). Это было примерно в 13:00, т.е. за 2 часа до вселения в номер. За это лайк отдельный :). Парковка небольшая - максимум на машин 10. Сутки парковки стоят 200₽. Поставили машину в 13:00, значит выезжаете до 13:00
Номер: небольшой, чистый, очень теплый, я бы сказала жаркий, топят отлично! Наполнение стандартное, кровать не сильно мягкая, но и не жесткая - комфортная и большая.
Огромный для меня плюс это блэк-аут шторы. В большинстве гостиниц и отелей, шторы обычные (светопроницаемые) и с рассветом я уже не сплю. Но тут, я спала, как дома! Большое спасибо ИБИС!
Принадлежности в номере: тапочки, полотенца на двоих, фен, гель для душа, мыло для рук, две бутылочки воды и 2 бумажных стакана (к ним еще вернемся). Прочитав в дороге отзывы, при заселении на ресепшн купили наборы (зубная щетка+паста). Один набор 100₽ вроде.
Цена…4.000/сут. стандарт с 1 двух.кроватью. Мы взяли этот номер, потому что некогда было выбирать и уже хотелось определиться с парковкой для машины. Хотя адекватно понимаю, что можно было найти дешевле. Душевая кабина: при пользовании душем без рук, вода стекает по стенкам, и вроде не должна вытекать наружу. Но нет, вытекала, силиконовые прокладки на стыках состарились. Жидкое мыло и шампунь, кажется ничем не отличаются. Бумажные стаканчики. Они стояли рядом с бутылками воды. Один вставлен в другой. Увидев стаканы, мы обрадовались, т.к. накануне был день рождения и по приезду собирались отметить бутылочкой игристого. Но стаканы были использованными, грязными. Оба стакана были внутри с разводами, остатками напитков предыдущих хозяев номера.
Цена…4.000/сут. стандарт с 1 двух.кроватью. Мы взяли этот номер, потому что некогда было выбирать и уже хотелось определиться с парковкой для машины. Хотя адекватно понимаю, что можно было найти дешевле. Душевая кабина: при пользовании душем без рук, вода стекает по стенкам, и вроде не должна вытекать наружу. Но нет, вытекала, силиконовые прокладки на стыках состарились. Жидкое мыло и шампунь, кажется ничем не отличаются. Бумажные стаканчики. Они стояли рядом с бутылками воды. Один вставлен в другой. Увидев стаканы, мы обрадовались, т.к. накануне был день рождения и по приезду собирались отметить бутылочкой игристого. Но стаканы были использованными, грязными. Оба стакана были внутри с разводами, остатками напитков предыдущих хозяев номера.
12
Наталья Караваева
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отстанавливалась в отеле на одну ночь по работе. Приехала в Нижний рано утром, сразу в отель, время было 9 утра. На ресепшене говорят, что заселение только в 15час, хотя по всем стандартам в 14 час. Поинтересовалась : нет свободных номеров? Отвечают : есть. Так если есть , почему не заселить раньше? В Москве, в др сети отелей без проблем , здесь же все принципиально. Раннее заселение 2250 р . Деловая встреча в 11 час у меня, куда деваться, надо привести себя в порядок . Пришлось заплатить . Захожу в номер, сразу в нос ледяной воздух , батарей отопления в номере нет, только кондей , выставила на тепло, номер начал прогреваться . Номер очень скромный , чайника нет, набора чай-кофе нет, кулер на этаже есть. В ванной только настенные дозаторы с мылом, шампуня-бальзама нет, геля для душа нет. Фен допотопный . Халатов нет, тапочки есть. Интернет ловит нормально. Звукоизоляция хорошая. Завтрак в отеле сносный ,стандартный, кофе в аппарате невкусный. Расположение отеля хорошее, недалеко метро, центр. Для следущей поездки в Нижний буду рассматривать другой отель.
8
Puerta C
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Когда мы выбирали, в каком отеле остановиться, в пользу Ибиса было то, что в нем можно перекусить поздно вечером. Я несколько раз жила в Ибисах в разных странах (да и у нас), и везде такая возможность была. Я радостно предвкушала встречу с любимым отелем. Здесь же нам по приезду сказали, что ресторан недоступен (хотя написано было, что он до 23.00, а было 22.30), но, мол, как всегда работает бар с закусками. Ну ладно, отлично, подумали мы. Увиденное в баре нас потрясло. Там была пара пластмассовых лотков с салатами, один несвежего вида кусок чизкейка, треугольный сэндвич как из постамата, и... коробки Доширака и Биг Ланча. Не в поезде. А в отеле. Сетевом, казалось бы. Предлагаются гостям. Интересно, знают ли об этом в штаб-квартире милейшей сети Accor hotels..?
Бармен как будто удивился нашему запросу. Безалкогольных коктейлей там тоже не было. Налили сок, и спасибо.
В номере было чисто, и все бы ничего, если бы не неприятно пахнущая вода из крана в раковине. Настолько неприятно, что ни умываться, ни чистить зубы там не хотелось. Сероводородом как будто пахло. В душе при этом все было ок, вода хоть не пахла ничем, просто шланг от душа был покоцанный, как будто раскрученный. С ванной еще было другое неудобство: дверь туда такая, что открываешь и закрываешь ее, невольно громко щелкая. И это неизбежно будит того, кто спит на кровати. Номер-то маленький, все на одном пятачке (и это у нас еще улучшенный был). Более тихий и плавный дверной замок в ванной очень исправил бы ситуацию.
А еще нам оба дня давали одно большое полотенце вместо двух.
Завтрак был унылый какой-то. Все вроде есть, но сухо и невкусно. И вместо кофе лился какао.
Что хорошего сказать... постель была ок. Твердый матрас, и подушки удобные. Спали мы без задних ног, благо плотные шторы не пропускали свет.
Мой вывод: этот конкретный Ибис понижает репутацию бренда, и я теперь еще не раз подумаю, прежде чем рискнуть выбрать этот отель в другом городе. Очень, очень жаль. Любимый Ибисок. Как же так.
20
Andy M
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Останавливался здесь несколько раз. В общем, доволен. Все хорошо. Персонал культурный, воспитанный, обходительный. Номера чистые, уютные. Интерьер приятный. Гости неагрессивные, спокойные, дружелюбные. Был в этом объекте раза 3 или 4. А, может быть, и больше. И за все это время обнаружил всего два негативных момента. Как-то раз парень - сотрудник reception весьма жестко отвечал на претензии гостей. Я был так шокирован этим обстоятельством, что сказал гостям несколько слов в защиту сети Accor и конкретно данного отеля. К счастью, словесное пикирование между гостями и амбициозным ресепшионистом завершилось миром. Однако я надеюсь, у руководства объекта будет желание и возможность объяснить сотруднику, что его главная задача - сделать отдых гостей комфортным и радостным, а не внушить им, что он прав, а они нет. Второй негативный момент заключается в следующем. Войдя в отель, гость натыкается на других гостей, шумно играющих в настольный футбол. Дичь, конечно, но раз мне пришлось писать об этом в отзыве, значит для руководства отеля это пока не очевидно.
Итак, с чистой совестью рекомендую другим путешественникам данный объект для проживания. Смело заезжайте и живите. Неприятных сюрпризов тут не будет. Здесь работают профессионалы. Если бы не указанные выше "косяки", поставил бы пять баллов без оговорок.
16
Valeriya Sesina
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Читала о том, что есть номер, посвящённый 70 юбилею команды Торпедо, но даже не представляла, что нас туда могут заселить. ( Огромное спасибо белокурому парню на ресепшн!!!). В целом, все неплохо, но, ремонт уже потрёпанный. Заметила, что по-тихоньку идёт ремонт в номерах, значит, что скоро все станет лучше. Завтрак хороший, все есть, но чисто европейский, вместо нагитсов, хотелось бы оладушек или сырников (хотя муж мой был несказанно раз нагитсам). Запеканка была ужасная, недопеченая мука, лучше такое исключить)))
16
Маша К
Дата отзыва: 20 августа 2021
Остановили свой выбор на этом отеле из-за достаточно удобной локации (недалеко от метро Горьковская и от центра), нормальных отзывов и известности сети данных отелей. Останавливались на одну ночь в номере для троих с тремя отдельными кроватями 14-15 августа.
Раннего заезда не случилось, так как на выходные отель заполнен на 100%. Ранний заезд у них платный, если что: 50% от стоимости номера за сутки. Оставляли вещи в камере хранения до заезда в 14.00.
Завтрак не брали, так как хороших отзывов было мало и дорого.
Номер маленький, холодильника нет, полу-шкаф с достаточным количеством вешалок.
Белье и матрасы, подушки хорошие, удобные.
Душевая кабина, полотенца, гель для мытья в душевой кабине и ещё один на раковине.
Окно у нас было на улицу, при открытом окне достаточно шумно.
У входа в отель стоят кулеры с квасом или компотом для свободного использования. В холле стоит длинный стол с розетками, где удобно посидеть поболтать и зарядить телефон.
Карточки для двери дают на троих.
Уверенные 3 звезды, которые себя оправдывают вполне.
Недалеко есть несколько ресторанов и кафе, продуктовые магазины.
12
Olga B
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отель действительно просто на "переночевать" (собственно, наверное, как и все Ибисы). Не очень удобная кровать (белье так себе, подушки-комкушки). В целом чисто, на этажах есть кулеры (не на всех), если вид на дворы - то тихо. Хорошо работает кондиционирование.
В ванной есть только мыло и общий шампунь/гель - лучше взять свое с собой. Стандартный номер небольшой, но на двоих вполне. Есть замки на окна от детей - порадовало, такое редко бывает.
Завтрак - вроде все есть (яйца, сосиски, овощи, оладьи, мюсли, молоко и обычное и было растительное), а вроде как то и не очень уютно)))
Расположение хорошее, прямо рядом станция метро, пешком до центральной пешеходной улицы - минут 15. Обратите внимание, что такси подьехать ко входу не может, нужно пониматься.
Удобно, что есть круглосуточный бар. На входе в конце дня ставили бесплатные напитки (компот или квас) - мило. Персонал молодой, в целом понравились!
В общем цена-качество без особых претензий.
12
Евгений
Дата отзыва: 05 августа 2021
Скромно, средне. Плохой вайфай, тесноватый номер, отсутствие парковки (формально есть, но оч маленькая для такого количества номеров). Тихо, чисто. За 4к можно найти гораздо уютнее. Для «приехать, чтобы где-то переночевать» — самое то.
8
Светлана Г
Дата отзыва: 27 июля 2021
Искали отель на одну ночь . Главным требованием было наличие трёх отдельных кроватей в номере . Такой номер нашёлся , но номером его назвать сложно, это скорее похоже на шкаф с кроватями внутри . Площадь номера метров 10 всего вместе с ванной комнатой , все крохотное , разойтись втроём нельзя совсем , приходилось одному ложиться , что бы остальные двое могли пройти по номеру к выходу или в ванную . Постельное чистое , сантехника старая , но чистая . Шкафа нет . Номер исключительно для ночлега на один день . Завтрак средненький .в целом отель уставший . Считаю , что стоимость 4900 за одну ночь за такой номер - очень дорого. Парковка у отеля есть , но в подворотне и бронировать ее надо заранее , т.к мест на ней очень мало 10 максимум . Рядом есть бизнес центр , возле него можно припарковаться если повезёт и будет место .
16
Alexander
Дата отзыва: 27 июня 2021
Хороший системный Ибис. Особенно после очень посредственного в Казани.
Единственное пожелание - дорогу к парковке можно и отремонтировать, одни ямы.
Да и если я он-лайн зарегистрировался, что можно вносить в компьютер на ресепшн 10 минут при заселении?
20
Ксеня
Дата отзыва: 26 мая 2021
Прекрасная гостиница, которая располагается в центре города в шаговой доступности от главных достопримечательностей: площадь Минина и Пожарского, Кремль, Чкаловская лестница, улица Большая Покровская и тд. Атмосфера царит доброжелательная и абсолютно не конфликтная. Номера чистенькие и уютные, персонал вежливый и понимающий, все возникающие вопросы решают очень оперативно! Завтрак - шведский стол со множеством вкусной еды на любой вкус! Мне все очень понравилось, для бюджетного туриста Ибис - это лучший выбор!
4
Alenka90rus
Дата отзыва: 25 мая 2021
Для тех, кто служил-запах казармы ни с чем не спутать. Как только вошла в номер-в нос ударил он. Запах казармы. Причём, очень сильный. Я давно его нигде не встречала. И тут!!! В Нижнем Новогороде. Кто б мог подумать.
Номера тоже не далеко ушли от казарм. Условия спартанские. Жила в 906. Ни одногоразовых тапочек, ни щётки с пастой, ни мыла в куске, ни даже ложки для обуви не было.
Белье, в целом чистое, придраться не к чему. Есть в номере столик у окна и душевая кабина. Тоже все чистое.
Но запах!!!!
Что касается завтраков, то они не вкусные. Взяла кукурузу, горошек и омлет. Омлет не соленый, а кукуруза с горошком самые дешевые, видимо. Где хоть такие нашли? Твёрдые, в рот не вломить. Я таких и не ела ранее нигде.
Из достоинств-на завтраке есть бумажные стаканчики . Можно налить кофе с собой. С крышками, так что удобно.
20
Anna_Malaja
Дата отзыва: 21 мая 2021
Отель уютный, чистый, эконом класс, притом что экономят на гостях, это ощутимо во всём, начиная с наличия одноразовых предметов гигиены в номерах, заканчивая завтраками, а это основное для нас. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Хотелось бы поблагодарить сразу специалиста по ремонту, не помню как зовут, богатырь высокий такой, но он мне очень помог дважды за день, очень вежливый, тактичный, золотые руки. Девочки в ресторане очень хорошие, обслуживание просто отличное. В остальном, мне очень не понравилась парковка, с обратной стороны гостиницы, дорога там не очень, с вещами от парковки до входа в гостиницу далеко идти, подумайте как можно решить этот вопрос. Место расположения гостиницы очень удачное.
20
Роман З
Дата отзыва: 14 мая 2021
Отель очень понравился. Хороший читый семейный номер на 6-ом этаже. Хорошая звукоизоляция, удобные спальные места. Так же понравился персонал отеля служба размещения, горничные, охрана, сотрудникик ресторана. Приличные завтраки. Адекватные цены бара и дополнительных услуг. Конечно же прекрасное расположение отеля: близко к станции метро, если надо посетить нижнюю часть города, а главные достопримечательности - в шаговой доступности. Если же добавить "ложку дегтя" всё таки служба размещения не сразу отреагировала на запрос, отправленный по мейлу, указанному на сайте отеля. Но, справедливости ради, отмечу, что в итоге мой вопрос был полностью решен. Я бы рекомендовал руководству отеля оборудовать место для курения, поскольку сейчас выглядит не очень!
20
Настя Л
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Брали семейный номер на одну ночь, двое взрослых и двое детей, к номеру претензий нет, все отлично. С парковкой засада! Нужно бронировать заранее. И нормально подъехать на своём автомобиле - с первого раза не сплавились. Ресторан не высокая кухня, но скорее да, чем нет. Хороший тар-тар из тунца.
12
dr0nski
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Плюсы:
- В номерах чисто;
- Приветливый персонал;
Минусы:
- Зубные щетки, тапочки платные, хотя например, в Ибисе Чебоксары, где останавливался около месяца назад, все это имеется, причем за меньшую стоимость номера. Ложку для обуви надо просить на ресепшене, весьма странное решение;
- Ресторан работает только до 21:00, при этом заказы принимаются только до 20:30, т.е. после 20:30 уже не покушаешь и обилия кафе/ресторанов в округе не наблюдается;
- Неудобная парковка и при этом платная, 200 руб в сутки. С улицы Горького на территорию не заедешь, надо сначала где-то припарковаться, на ресепшене получить пропуск для проезда через парковку бизнес-центра и только потом проехать. Без пропуска можно заехать с улицы Славянской. Дорога до парковки сильно разбитая.
20
daspeac
Дата отзыва: 26 марта 2021
почему на обеде каждый раз спрашивают, приносить хлеб или нет? я считаю это мелкое жлобство, приносите всегда, а гость сам решит, кушать хлеб или нет (так везде и делается). что это, попытка сэкономить хотя бы на кусочке хлеба? да и вообще, каждый день на протяжении недели одно и тоже меню это тоже плохо. но компенсируется тем, что это центр города, рядом множество любых кафе
20
Сергей П
Дата отзыва: 11 марта 2021
Давно не был в Нижнем и был приятно удивлен изменившимся дизайном и обстановкой в холле. Кроме того, меня впервые разместили в номере, не выходившем окном на улицу М.Горького, поэтому в номере было заметно тише, даже с открытым окном. Вот на номере хотел бы остановиться подробнее. Обновленный дизайн блока перед кроватью и новая цветовая гамма стен и пола - порадовали. Но отсутствие второго стула и очень тусклое освещение в ванной, несколько подпортило впечатление. Отдельно замечу прекрасную работу сотрудников на ресепшн. Впервые на моей памяти при оформлении позднего выезда мне сразу перезаписали карту от номера, и она замечательно работала после стандартного времени выезда. В целом от проживания только положительные впечатления!
16
kamelot832
Дата отзыва: 10 февраля 2021
Номер компактный, даже вдвоем трудно разойтись. В номере тепло и чисто, как и в уборной. Тапочки можно приобрести за дополнительную плату. Кровать немного жестковата, как и подушка. Из окна дуло, это чувствовалось на кровати у окна.
4
Unusual
Дата отзыва: 09 февраля 2021
Really awful hotel, nobody warns you that last year in this building lived the doctors while working in RED COVID ZONES. And administration doesn’t want to clean the room one extra time. Don’t book and pay to this fraudster/rogue company.
Сотрудники Ibis не предупреждают о том факте, что в прошлом году в здании отеля жили врачи, работавшие в КРАСНОЙ ЗОНЕ ковид. Большое спасибо врачам за труд, но предупреждать об этом обязательно! Администрация отказалась еще раз дезинфицировать номер, только дали на респшене тапки. Я поплатилась за желание участвовать в программе лояльности и за то, что не спросила совета у коллеги. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ НОМЕРА НИКОГДА!
4
Forgetfullucy17
Дата отзыва: 05 января 2021
По фотографиям вроде неплохой отель, при том, что цена за сутки почти такая же как у сети отелей гораздо известней.
Номер маленький, телевизор крошечный, нет батарей!!!почему-то с одной стороны кровати нет розетки, это неудобно!
В ванной нет розетки, Вода в раковине и в душевой уходила очень медленно, приходилось выключать кран и ждать (это вообще жесть)
Нет ни тапочек, ни халатов, ни каких-то принадлежностей гигиенических (можно купить за деньги на ресепшене)
Стоянка платная, система попадания на стоянку очень замороченная.
Можно с питомцами, иногда своим лаем мешали.
В коридоре стоит кулер, можно набрать Воды. В номере есть только два пластиковых стакана.
Завтрак неплохой, но один раз принесли холодную кашу, что странно.
Особо поживиться нечем, хотя шведский стол.
Заказывали блюда из местного ресторана-неплохо.
В общем и целом-не могу советовать этот отель для поездки с целью насладиться городом и при этом комфортно проживать в отеле. Этот отель только для людей, которым надо переночевать в этом городе и ехать дальше.
12
LenaTish
Дата отзыва: 05 января 2021
Из доступных вариантов на период 4.01.-7.01.21 остановилась на варианте Ibis. На троих человек на 3 дня номер с 3 раздельными кроватями стоил 15900. Завтраки за доп стоимость по 500 на человека. Приехали утром в 11:00, заселение ещё не производилось, попросили погулять до 13:30. Мы сказали, что вернёмся уже вечером. Вернулись к 18:00, номер был не готов. Попросили немного подождать. Предложенный номер был с двуспальной кроватью и одним доп местом. Попросили заменить на вариант с раздельными кроватями (мама, бабушка и сын 11 лет). На ресепшен девушка попросила подождать ещё. К 18:30 заселили в номер. В итоге за свою стоимость получили номер маленькой площади: без холодильника, без посуды/чайника, нет столика, только одинокий стул между кроватями, приветственной питьевой воды нет, кровати без покрывал... Ремонт производился в отеле давно, устаревшая модель фена, старые шторы. Крючков в ванной только 2, т.е. изначально номер был рассчитан как двухместный. Из плюсов: расположен на центральной улице, рядом парк, магазины, кафе. До Кремля 15 мин пешком, до ст. метро Горьковская 5 минут. Персонал отеля спокойный и отзывчивый. Руководству стоит пересмотреть ценовую политику, считаю завышенным ценник за такое качество проживания.
16
katmandu5
Дата отзыва: 02 января 2021
Не хватает холодильника в номере. Также очень легкие кровати которые постоянно разъезжаются. Номера стандартные маленькие и фитнесс зал только фикция. Хороший завтрак. Удачное местоположение. Гостеприимный персонал.
16
Александр Ц
Дата отзыва: 30 ноября 2020
От отеля этой бюджетной сети не ждешь многого. Но в результате обычно получаешь чуть больше, чем заплатил. Нижегородский Ибис продолжает традицию. Это большой не запоминающийся отель несколько в стороне от исторического центра. Безликость и не самое удачное расположение полностью компенсируется низкой ценой и приемлемым качеством номеров и сервиса. Для короткой поездки молодежной компанией или командировки - самое то.
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 05 ноября 2020
С Ибисом мы работаем давно - размещаем здесь своих туристов. Это единственный вариант в центре города Нижнего за приемлемую цену. Историческая часть города в шаговой доступности, сервис - прекрасный - номера комфортные, чистые. Персонал любезный. Отель развивается, появляются новые опции, как тренажерный зал.
4
drg072016
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Все отрицательные отзывы о качестве номеров, несвоевременная их уборка, грубость на ресепшн соответствуют действительности. Единственный плюс - расположение, близкое к центру. Но это к действующему менеджменту отеля не имеет отношения.
4
Roam70325
Дата отзыва: 07 сентября 2020
1. В номере не работал кондиционер. В любом положении тумблера он дул горячим пыльным воздухом.
На ресепшн на мою жалобу ответили "о, прикольно, вам обогреватель не нужен будет, а то у нас мёрзнут все". Я шутку не оценила, пообещали выслать техника, но когда вечером мы с детьми вернулись в номер - там была жара и пыль....
Спать пришлось с открытым окном! В два часа ночи приезжа мусоровоз (а на вторые сутки в 6 утра), налетела туча комаров. Я не спала практически, дети покусаны, у всех аллергия от пыли.
2. Завтрак! Во-первых, он отличался в первый день и во второй, что недопустимо в рамках шведского стола!
Жареная колбаса и картошка в сметане?!? Серьёзно???? За 500 рублей с человека?!?
В 9.30 было два кусочка сыра, закончился омлет - но всем все равно: ешьте колбасу и картошку!
3. Уборка номера. Ее просто не было! Вынесли мусор и перевесили те же полотенца, что уже были в номере. Все!
Это не первый ибис на нашем с детьми пути, но последний!
Я понимаю, все могут ошибаться, поставщик подвёл, кондей сломался, штат горничных недостаточный. Но, ребят, персонал отеля ОБЯЗАН сделать все, чтобы гостю было комфортно! Обязан! Можно было переселить в другой номер, предложить блюдо из основного меню ресторана, бутылку воды в качестве извинений принести! Но нет! Только шуточки.
20
Ирина Стар
Дата отзыва: 19 августа 2020
Останавливались в гостинице на одну ночь с ребёнком, номер комфортный , чистый. Очень любезный персонал , в ресторане очень вкусная еда 🥘. Так же очень удобно , что гостиница находится в самом центре легко дойти до достопримечательностей пешком по этому рекомендую этот отель!
4
Владимир П
Дата отзыва: 05 августа 2020
Отель похож по стилю на гостиницу из советского прошлого, выспаться не получится ужасные подушки , парковки как таковой нет приходится искать где оставить автомобиль и с чемоданом по тротуару топ-топ)))
8
Александр
Дата отзыва: 12 июня 2020
В настоящее время, проживаю в отеле «Ибис» г.Нижний Новгород, по программе размещения медработников COVID-госпиталей. За месяц проживания в номере 718, выявилась проблема данного номера. Оказалось, что матрас кровати – «продавливается» под весом обычного человека (мой вес 75 кг.), и отдохнуть на такой кровати крайне сложно. Каждое утро я встаю с больной спиной. Полагаю, что с этой проблемой сталкивались и другие постояльцы. Возможно, за счёт их краткого пребывания в гостинице, на этой проблеме не акцентировалось внимание сотрудников отеля «Ибис». 6 июня обратился на ресепшен отеля, с просьбой решить проблему «проседающего» матраса. Ответ сотрудницы удивил своим желанием – скорее избавиться от постояльца, чем решить проблему. Так, мне было сообщено, что матрасы в номерах «неотделимы» от кроватей (!) Неоднократно проверил лично – ни гвоздей, ни саморезов, крепящих матрасы к кроватям, мной обнаружено не было.
16
Александр Ч
Дата отзыва: 27 февраля 2020
Ребята, остановились здесь на 1 ночь в конце февраля 2020. Расположение объекта-оч. хорошее. Сервис стандартный и удобный. Возможно, это один из лучших вариантов размещения на короткий срок. В номерах -чисто и тепло, как обычно.
Рекомендуем!
Хотя, конечно, вам решать...
12
Евгения Г
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Останавливалась на две ночи. По деньгам недёшево, но зубного набора нет, есть только мыло, фен, тапки. Шампуня нет. В номере холодно, уборки не было за это время. Завтрак на 4ку.Номер большой, чистый, но жутко холодно. В номере чайник, чай, кофе, сахар, вода. Но не обновили на второй дкнь, т. к. не было уборки. Район тихий, спать ничего не мешает.
16
Дата отзыва: 01 февраля 2020
В пользу выбора гостиницы:
1. Расположение гостиницы великолепное: в историческом центре города, добраться до отеля общественным транспортом от Ж/Д вокзала очень просто, всего 1 остановка метро.
2. Номер скромный, небольшой, но чистый, тихий, удачно продумана обстановка.
3. Очень хороший завтрак по типу "шведский стол": разнообразно, качественно, стоят несколько автоматов для приготовления зернового кофе (впечатление немного испортил завтрак в воскресенье, когда из-за небольшого количества постояльцев горячие блюда подавались по заказу, а ассортимент холодных блюд был заметно беднее).
Спокойная обстановка, просторный зал.
Несколько негативных впечатлений, которые могут повлиять на выбор гостиницы в следующий раз:
1. Постельное бельё из синтетики (в темноте если провести по подушке рукой появляется сноп искр!). Спать на таком белье не очень приятно, да и не полезно.
2. Не было чайника в номере, дежурный администратор так-же отказался выдать чайник сославшись на нашу безопасность (?). Если вдруг захотите выпить чай ночью - надо идти на первый этаж в круглосуточно работающий бар. Лично мне это неудобно.
3. Нет замка в помещении санузла (это по крайней мере странно для большой международной сети гостиниц), сразу возникает ассоциация с советскими гостиницами. Терпеть не могу, когда невозможно закрыться в туалете изнутри.
Эти замечания небольшие, но они могут повлиять на моё решение в следующий раз заказать номер в другой гостинице.
20
Sever_69
Дата отзыва: 09 января 2020
Брали отель на новогодние праздники, отель полностью устроил и ценой и качеством, расположение замечательное, все интересное в пешей доступности.
Было пару минусов (номер был на троих) розеток было по одной на человека и то если учитывать розетку в шкафу...если у вас много аппаратуры для зарядки стоит иметь это ввиду и климатическая установка на какую бы температуру не был выставлен он всегда работает на обогрев, приходилось открывать окно для проветривания...в остальном все замечательно, завтраки были как шведский стол, очень вкусно и бар круглосуточный.
Как писал ранее все находится поблизости, Большая Покровская улица в минутах 15 пешком (если не торопиться), до кремля можно дойти так же минут за 15 по прямой...так же есть КБ)))
16
Anatoly K
Дата отзыва: 08 января 2020
Останавливался не в первый раз. Поэтому заранее заказал парковку и получил пропуск. Это удобно. В остальном все, как обычно. Приветственный напиток. Комплимент. Вежливый персонал. Отель в центре и на обычном ИБИСовском уровне. Для Нижнего - это хорошее сочетание сервиса и цены.
16
akmishall
Дата отзыва: 05 января 2020
В прошлом году в феврале останавливались в этом отеле. Еле нашли парковку. В этом году с удивлением узнали, что она стала платной. Находится где-то на задворках, стоит 200 рублей. Оплатить на рецепшен. Недорого, но с чего вдруг. Ладно бы была прямо перед отелем.
Далее непонятно, с чего завтраки стали под заказ. То есть, если ты приходишь в 6.30, то только на заказ, а после 8 его якобы выкладывают.
Номер забронирован на троих заранее: большая кровать и диван. Люди уже зарегистрировались в отеле, но номер для троих не готов: не разобран и заправлен диван на третьего, нет комплекта полотенец, бутылок воды только 2. Потом правда делают и ставят воду. Ну в общем что-то изменилось.
12
Олеся Ф
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Впервые являемся гостями отеля сети Ибис. Не бронировали номер заранее. На ресепшене встретили доброжелательно и очень быстро заселили. Через несколько минут мы уже были в номере и пошли ужинать в ресторан на 1-м этаже (кстати, весьма бюджетно и вкусно отужинали).
Номер стандарт 710 - совсем не большой, ничего лишнего, но чистый, с хорошей сантехникой и большой мягкой кроватью. Для путешественников и командировочных, на мой взгляд идеальный вариант в плане соотношения цена/качество и хорошего расположения. Единственный минус, весьма неторопливые уборщицы. Проснулись поздно, поэтому утреннюю волну уборки, видимо, пропустили. За 4 часа нашей прогулки наш номер не успели убрать. Но это мелочи. В остальном весьма не плохой отель за свои деньги. Я бы рекомендовала его путешественникам.
12
Anre Los
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Отелю хочется казаться отличным, но таковым он не является.
Всё очень средне в целом.
Завтраки ок, номер ок, персонал сырой, видимо набрали только, всё время зовут кого-то, чтобы решать банальные задачи, расположение удобное, но в этом ценовом сегменте есть варианты не хуже и даже лучше по допам, вроде ужинов.
Выбирал по географическому принципу, тк офис рядом совсем, в следующий раз всё же буду искать другой вариант.
4
darkzip
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Я не в первый раз останавливаюсь в этом отеле и вообще отелях сети Accor. В этот раз было плохо всё:
1. Я прошел онлайн регистрацию, но в итоге в лобби всё равно ждал готовности моей аннкеты для заселения
2. Ваучер на напиток принесли только на второй день моего проживания, обычно его вручают при регистрации
3. Попросил на ресепшн пакет, сказали, что его нет. Напомнил про правило 15 минут, только тогда принесли из ресторана две штуки.
4. К зданию невозможно подъехать вплотную, зимой и в дождливую погоду это большой минус, когда необходимо идти пешком, плюс ступени никто не чистил и было довольно скользко.
20
steythem
Дата отзыва: 04 ноября 2019
При заезде не оказалось свободных стандартных номеров и нам была предложена бесплатная замена номера на более высшую категорию (двухкомнатный номер). Персонал очень приветлив.
В номере чисто, был телевизор в каждой комнате, было два санузла (с душем только 1 из них), в санузле гель и шампунь от Siberica. Есть небольшой холодильник и чайник, пакетики чая и сахар. Вид на город с 9 этажа! В номере из посторонних звуков ничего не слышали, отличная звукоизоляция, включая входную толстую дверь с уплотнителем.
Расположение очень удобное, центр города, до метро пара минут пешком.
· Картонные стаканчики для чая и пластиковые мешалки... это конечно перебор. Всё-таки хотелось бы нормальные чашки и ложки, ну на худой конец хотя бы пластиковые ложки...
12
Dmitry A
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Было несколько неприятных сюрпризов. После 15 минут ожидания очереди на регистрацию, нам предложили доплатить 600 рублей к уже оплаченному проживанию. Позже старший менеджер выяснила, что сбился тариф. В номере сухой воздух, очень высокое статическое электричество - одеяло просто сверкало молниями в темноте. Плохая звукоизоляция, слышали шум на этаже весь вечер.
12
aleksul2019
Дата отзыва: 13 октября 2019
Удобная локация отеля- в центре, много магазинов, кафе вокруг. Завтрак не плохой, хотя раньше было вкуснее. Не понравились подушки, спать очень не комфортно. В прошлый раз можно было платно воспользоваться другими, сейчас такую услугу отменили...
20
Михаил В
Дата отзыва: 11 октября 2019
Очень хороший отель: доброжелательные сотрудники, качественный ремонт, хорошее постельное бельё, очень хорошая уборка номера, удобное расположение. Были бы цены чуть ниже - было бы просто изумительно.
16
наташа с
Дата отзыва: 09 октября 2019
Останавливались в "Ибисе"группой в сентябре.Месторасположение неплохое.До "Арбата" минут 5-10 пешком,не заблудишься,там же недалеко-Кремль.Здание страшное,коричневое и плоское.Внутри все современно,чисто,тепло и светло.Неудобно что на этаже нет кулеров с горячей водой(я люблю по ночам пить кофе).Попросила внизу-дали чайник кипятка,керамический,утром вернула(документов и залога за чайник не спрашивали).В номере хорошо,светло,чисто,как везде.Балкона нет.Завтрак континентальный,хороший.Были всего одну ночь,так что полное впечатление составить не могу.Но вполне неплохо.
12
Олег Я
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Проживали с супругой в гостинице Ибис два дня. Единственное, что понравилось - чистота в отеле (номере) и приятное постельное белье. Душевая кабина серьезно протекает, выходить после легкого душа приходилось прямо в лужу на полу. Напрягает отсутствие даже стаканов в номере, не говоря уже о кулере или чайнике; за стаканом чая нужно спускаться в бар или ресторан, холодильник в номере отсутствует. Нет возможности легкого завтрака - только шведский стол за 500 рублей (на человека) утром и ужин за 750 (на человека). Уважаемые управляющие, думайте больше об удобстве посетителей, а не о мнимом звездном статусе. Номер 614, 20 - 21 сентября 2019г.
4
Оксана С
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Выбрали этот отель, так как он один из немногих предоставлчет номера для троих с тремя кроватями.
Впервые сталкиваюсь с тем, что кровать настолько отвратительная,что мы просто не спали всю ночь. Ощущение,что она выпуклая, тупо скптываешься с нее. Подушка тоже очень неудобная. К утру шолова раскалыввлась. Вдобавок, при явно неполной заселенности(и окон горело вечером немного, и совсем никого не встретили) нам "повезло" ещё с тем, что в номере дико текла душевая кабинка..
В общем с ибисом знакомство не задалось. Реально не советую номер с тремя кроватями. Лучше перекантоваться на диване кому-нибудь
16
Kira B
Дата отзыва: 31 августа 2019
Останавливались небольшой группой на 3 ночи. Отличный вариант для туристов. В 10 минутах пешком Большая Покровская. В 5 минутах станция метро, около отеля остановка общественного транспорта - тем, кому тяжело ходить легко доехать до Кремля, канатной дороги, любого другого места. Рядом есть хороший сетевой супермаркет, аптека.
Не слишком быстрое заселение, мы переживали, что не успеем заселиться до начала экскурсии. Но больше переживали - все всё успели.
В остальном отель абсолютно соответствует трём звёздам. В номере есть весь необходимый минимум, за дополнительную плату можно получить дополнительные услуги. Холодильник, телевизор, кондиционер, фен - всё это есть. Гладильные комнаты есть, на схеме у лифта информация на каких они этажах. Хорошая звукоизоляция от уличного шума, т.к. окна выходят на шумную улицу М.Горького. В ванной дозаторы с гелем, очень удобная и большая душевая кабинка. Полотенца меняли при необходимости каждый день. Мы за экологию, поэтому старались не требовать этого. Я рада, что не было коврового покрытия, без него пол всегда кажется чище.
Единственная претензия - отсутствие кулера на этаже.
Завтраки шведский стол до 10 утра, потом до 12 легкий завтрак, но мы до такого не дожидались. Выбор еды вполне достойный - овсянка, всевозможные хлопья с добавками к ним, йогурты, запеканка, кефир, омлет, сосиски, каши на гарнир, нарезки, соки, кофе (кстати, хороший), фрукты. Один раз ужинали, также понравилось, очень красивая подача, даже жалко, что не было с собой телефона, не сфотографировали))
Что касается персонала, то все были вежливы и доброжелательны, это приятно.
Если будем в Нижнем Новгороде ещё, выберем этот отель.
20
ionova81
Дата отзыва: 28 августа 2019
Расположен близко к центу, очень удобно. Завтрак хороший, номер чистый. Отдыхали не первый раз в сети отелей, всё нравится, за тот бюджет что оплатили-отлично! Могу посоветовать. Напротив есть магазины, аптека.
20
Александра Е
Дата отзыва: 20 августа 2019
Отель сетевой, французской сети, и иностранный бариста кофе варил! По-русски говорил не очень, но понимал. Претензий к отелю нет, кроме парковки. Она в таком месте спрятана, что дрбраться без совета нереально. Да еще! Парковка платная. В остальном все прекрасно - и место, и номер, и питание)
16
Natalya A
Дата отзыва: 11 августа 2019
Расположен рядом со станцией метро Горьковская, в пешей доступности площадь Горького, пешеходная часть Большой Покровской. Номера стандартные для Ибиса, подоконник - он же стол, уже кое-где в пятнах от еды, въевшихся в пластик, ванная вполне приличная. Завтрак- не очень понравился, попробовала пшенную кашу-есть невозможно, крупа абсолютно неразваренная. Кофе неплохой, порадовало наличие творога и кефира. Небольшой минус работе службы размещения - приезжали с группой, при бронировании агенство забыло отправить примечание,что нам желательна 1 кровать. Когда попросила поменять номер с двумя кроватями на номер с одной -отказали, причина , что бронь групповая. Попросила просто сдвинуть кровати и застелить матрасы двуспальной простыней, тоже отказали. Логика мне не понятна, думаю , что просто не хотели утруждаться.
20
vadimm909
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отель большой, с длинными коридорами. По планировке похож на общежитие. Но номера просторные, кровати удобные, звукоизоляция хорошая. Сон отличный.
Расположен в 10 минутах ходьбы от Б. Покровской улицы (главная пешеходная улица) и в 5 минутах ходьбы от ст. м. Горьковская. Есть своя парковка, что очень важно в условиях крайне скудного парковочного пространства Н. Новгорода. Парковку следует бронировать заранее, так как она очень маленькая для такой гостиницы.
Персонал гостеприимный. Завтрак хороший, достаточно разнообразный. Хорошее соотношение цена-качество.
В номере не хватает чайника.
20
Natalia393
Дата отзыва: 07 августа 2019
Заселялись уже к вечеру, было поздно, все устали, после долгой дороги, ехали из Казани с детьми, кошкой и полным багажником скарба. На ресепшене нас встретил Шухрат. Кажется, три года назад он тоже работал, и так же профессионально. Встречает, как отец, заблудших детей: всё чётко, по делу, видит, что устали, без деланной улыбки и натянутого дружелюбия. Вот такой первый человек на заселении очень важен. Можно даже дальше ничего особо такого не делать, так как впечатление уже сложилось : "мы в надёжных руках". На утро хотели всей семьёй сказать ему СПАСИБО, но уже была другая смена. Ничего не знаем про него, обмолвился, что тоже трое детей. Дай Бог здоровья и процветания Шухрату и его семье. СПАСИБО!
16
Алия Т
Дата отзыва: 18 июля 2019
Остановились с семьёй в отеле в семейном номере, без шика, но устроило все: цена приемлемая, хорошее расположение, дружелюбность персонала. В номере есть холодильник. Неплохой завтрак. Красивый Вид из окна на 9 этаже.
20
shtusha2016
Дата отзыва: 13 июля 2019
Удобный и чистый номер, есть почти все, что нужно. Вежливые и отзывчивые сотрудники на ресепшен. Завтрак - шведский стол, довольно вкусный и разнообразный.
Было бы неплохо добавить в номер чайник с чашками.
Про цены сложно сказать, так как ездила с группой, платил профсоюз.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 27 июня 2019
Ездили на майские праздники 2019г.
Путешествовали своим ходом. Отель удобно расположен: рядом с метро, в пешей доступности к центру, такси до вокзала довезли быстро;
Номера стандартные для Ибиса, чистые. Единственное, нам были неудобны подушки. Но это мелочи =) ;
Завтраки вкусные и разнообразные. Кафе, где проходят завтраки просторное. Вместе с нами заехала школьная группа. На завтраки попадали вместе. Места хватило всем. После завтраков работают, как кафе, где можно и поесть, и кофе выпить;
На ресепшене персонал отзывчивый и приветливый.
Спасибо, Ибис!=)
20
Владислава К.
Дата отзыва: 31 мая 2019
Была в данном отеле на майских праздниках со своей семьей. В отеле Ibis с семьей бываем очень часто, как в России, так и один раз за границей. Рассказываю по порядку про данный отель.
1. Парковка. С этим в отеле Ibis печально. Мы искали парковку достаточно большой промежуток времени. Парковка находится за отелем. Парковка платная. В итоге, там, где в превый день мы оставили машину, там до конца отдыха она и стояла. (Но для других туристов могу сказать, что не пожалели, что оставили машину там, так как ород стоит посмотреть хождением пешочком).
2. Местонахождение. Отель, в принципе, находится в очень хорошем месте. В 10-15 минут пешком от отеля находится ТЦ, в котором есть большое количество магазинов. А так же, пройдя небольшое расстояние, можно погулять по шикарным паркам.
3. Отель. Отель, как обычно, очень хороший. Персонал вежливый, по всем вопросам могли проинформировать Вас. Уборка номера присутствовала. Не жаловались. Единственное...КОНДИЦИОНЕР!!! Он вроде есть, а вроде и нет. В 30 жары номере было невозможно находится, кондиционер включали в двух комнатах, в одном он вроде кое-как работал, а вот во второй комнате...нет...что меня и расстроило...Завтрак вкусный. В первый день мы пришли, и на выбор можно было выбрать что хотите, а во второй день нам предложили приготовить яичницу/омлет с любыми дополнениями.
В общем, что могу сказать. Отель хороший. Там стоит остановится во время вашего отпуска. Ну а так же, стоит погулять по Нижнему Новгороду.
12
Svettt
Дата отзыва: 20 мая 2019
отель большой, но не продуманный
например - парковка.
чтобы на нее попасть нужно пройти целый квест
при этом ты заранее сообщаешь данные по машине, но все равно вынужден где-то припарковаться (где??) дойти до ресепшен, потратить время на оформление (зачем только данные отправлял??), взять пропуск и с ним через 3 шлагбаума в не очевидный дворик заехать.
второй момент, я упоминала, что отель большой, туда заезжают группами, при этом на ресепшене всего 1 сотрудник.
молитесь, чтобы не заехать вместе с какой-то группой туристов...
завтрак не вкусный.
из плюсов - удобная кровать, подушки, отличное расположение., бюджетно
в номере немного холодно. тапки только за деньги.
20
Сергей П
Дата отзыва: 13 мая 2019
Уже не первый раз останавливаюсь в данном отеле, поэтому новых впечатлений мало. Стандартно комфортный уровень для бренда. В жаркую погоду сильно не хватает холодильника в номере, но для охлаждения напитков вполне можно обойтись ведерком со льдом, любезно предоставленным сотрудниками ресторана.
8
Юлия
Дата отзыва: 05 мая 2019
Были семьёй на майские... В отеле не приветливые сотрудники, номер старый, нет сейфа и тапочек в номер(по запросу), телевизор показывал плохо... В других отелях сети гораздо лучше и дешевле, а в Нижнем дороже гораздо и хуже.. Парковки как таковой нет... Она далеко за отелем и заехать на неё проблемно.. Везде шлагбаумы других организаций.. В отеле более 200 номеров, а парковка на 12 Машин..в кафе нет детского меню и обслуживание плохое..
16
Nataly R
Дата отзыва: 04 мая 2019
Были двумя семьями в данном отеле на майские праздники, причем останааливались уже во второй раз. Отель очень удобно расположен. До метро 5 мин пешком, до Кремоя - 15. Заполненность в этот раз была сумасшедшая. Номера хорошие. Один номер был стандарт, второй улучшенный. К номерам никаких претензий. Уборка хорошая, полотенца меняют каждый день. Отличная звукоизоляция, что удивительно для гостиницы. Номер выходил на ул. Горького, при открытом окне шумно очень, закрываешь-тишина. Номер теплый. Есть радиатор отопления и кондей центральный. Парковка есть, охраняемая, 200 р в сутки. Брали завтраки. Шведский стол хороший, обильный. Правда, при полном отеле в ресторане происходит катастрофа. Мест не хватает катастрофически, еды тоже, не успевают подносить. Аппарат с кофе работал только один из трех со всеми вытекающими отсюда дикими очередями. Ресторан на такой объем народа надо увеличивать раза в два, а то и больше. К качеству блюд претензий никаких, вкусно все. Отель не разочаровал. Если соберемся еще в Нижний, опять сюда. Спасибо всем сотрудникам, особенно девочкам с ресепшн. Выдержанные, улыбчивые даже при диком количестве народа.
8
Елена П
Дата отзыва: 02 мая 2019
Отдыхали в отеле на майские праздник и. В общем отель неплохой. Номера чистые, персонал вежливый. Но есть одно не очень приятное обстоятельство. Это завтраки. Такой плохой организации шведского стола я не встречала. Помещение ресторана никак не рассчитано на пиковую нагрузку. Сесть некуда, приборов на всех не хватает. За едой очереди, столы персонал не успевает убирать. Одним словом- бардак.
12
Endorphin_rus
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Проживал пару дней в этом отеле (выбирал по близости к месту назначения в этом городе). Поселение прошло достаточно быстро, номер чистый, в отдельном коридоре-аппендиксе, жить можно.
Из плохого - медленные лифты (2 для гостей 1 для персонала), постоянно были очереди у лифтов. Таблички на этаже недостаточно информативные (коллеги не смогли найти мой номер с первого раза). Завтрак очень-очень средний, в один из дней горячего не было до 7 утра, что критично для тех, кто торопится..
20
knightmanager_spb
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Хороший чистый номер с удобной кроватью, вежливый персонал на ресепшн и в ресторане и удобное месторасположение. Завтраки не брали, а то, что заказывали по меню было вкусным, плюс приятно удивил размер порций.
8
Milesandmore2013
Дата отзыва: 05 апреля 2019
На ресепшене заселили быстро, но почему-то хотели меня объединить с коллегой, который должен был приехать из Москвы. Работников ресепшена часто нет на месте. По телефону (местному) не отвечают, приходится спускаться на первый этаж и звонить в звонок. Контингент гостей - преимущественно, какие-то спортивные и детские группы. Номер удобный, кровать тоже удобная, розеток достаточно, есть у кровати, а вот пластмассовый стул в номере ужасен. Прежде всего, очень неудобная конструкция стула, на нем сидеть неудобно. Во-вторых, сидеть на нём без подстилки просто холодно. Пришлось подстилать полотенце и потом этим полотенцем по прямому назначению уже не пользоваться. Электрочайника в номере нет. Холодильник поставлен в загородку для одежды. Чтобы им пользоваться, надо либо сесть на корточки, либо встать на колени. Интересно, кому пришла в голову запихать холодильник в такое неудобное место?!
Уборка номера безобразная. В моем случае она сводилась к застиланию кровати, выносу мусора и смене полотенец. Всё.
Но самое неприятное - крайне невкусная и примитивная еда в "ресторане" (извините, без кавычек назвать это заведение не могу). Красная рыба (вид которой мне не могли назвать!) была такая сухая, словно из неё намеревались делать чипсы. Картофель по-деревенски - снаружи подгоревшие и полусырые внутри куски картошки. Но самое безобразное блюдо - это суп-пюре грибной. Я считаю, что таким блюдом кормить гостей просто неприлично. Оно представляет собой жидкое картофельное пюре на воде без капли масла или молока с размолотыми вареными или сырыми шампиньонами (не разобрала). Есть эту баланду жуткого серо-зеленого цвета невозможно. На гарнир - абсолютно пустой рис, как в самой паршивой рабочей столовке! Ни крошки зелени не было добавлено в этот рис, ни овощей, ни специй - ничего! На завтрак была (среди скромного выбора блюд) разваливающаяся переслащённая запеканка якобы творожная, а на самом деле из манной крупы или каких-то крошек. Запеканка - это еда, а не десерт! Зачем вбухивать в неё столько сахара? Или этим сахаром заменяется творог? Как можно так безобразно готовить!
Если бы организация, в которую я приезжаю, не снимала мне номер в этом отеле, ни за что бы не остановилась там во второй раз. Трем звездам не соответствуете. И даже двум. В Нижнем Новгороде много хороших и более дешевых отелей, а Ibis своих денег не стоит, и вообще, впечатление, что я жила не в отеле, а в плохом хостеле. К тому же, к отелю не подъехать на машине. Своей парковки у него нет, хотя буквально в двух шагах - большая парковка, но на нее почему-то не пускают. Машина вынуждена останавливаться рядом с остановкой общественного транспорта, откуда милости просим по крутой лестнице с чемоданом подниматься к дверям отеля. А при выезде по этой же лестнице спускаться. И в завершение: Ибис прислал мне на электронную почту письмо с просьбой заполнить анкету и написать отзыв. Когда я потратила 15 минут для заполнения и написания - негативного - отзыва и отправила его, система мнет написала, что "Sorry, something went wrong" (Извините, что-то пошло не так) и предложила мне заполнить анкету и написать отзыв снова. То есть, негативные отзывы система не принимает! Чтобы всё пошло так, я решила написать свой отзыв здесь.
8
Анна У
Дата отзыва: 28 марта 2019
Сюрприз ожидает уже при подъезде к гостинице если вы на своём авто. Как? Куда? Где? В итоге ели поставили машину далеко от входа. Пошли узнавать как подъехать ближе и заселится. Про парковку рассказали. Платная 200₽/в день, опять неприятный сюрприз.
Сказали места могут быть а могу и не быть. Очень интересно.
Поехали ставить машину, для этого такие кругаля надо совершить, аж смешно. Поставили машину, полные вещей зашли в одну из двух дверей там же на задворках в поисках другого входа в гостиницу и лифта сразу на этаж. В подвале нашли перепуганного охранника, который сказал, что вход в гостиницу один и там же где мы заселялись.
Это ужас. Смысл этой проковки, если ты один фиг тащишься через два здания с вещами. В любой нормальной гостинице есть дополнительный вход/выход и лифт сразу в номера.
Номер стандарт оказался маленьким, старым и ужасным.
За дополнительную плату поменяли на улучшенный, настроение уже ужасное от всего. Поселили в новые номера (оказывается есть такие, после ремонта)
Завтраки не брали, Слава богу, гораздо вкуснее и дешевле можно поесть в нормальных Кафе.
На удивление не смотря на весь этот бардак еда по меню вкусная. Не смотря на то, что и там все путают и меняют, но это уже кажется мелочью.
Ещё плюс это кровать, подушки и плотные шторы. Высыпались хорошо.
Но возвращаться точно не хочется.
20
Andrey Nikonov
Дата отзыва: 12 марта 2019
Останавливались в отеле в ходе кратковременного визита в Нижний Новгород. Удобно расположен. Недалеко станция метро "Горьковская". 5-7 минут спокойным шагом до ближайшего входа в метро. До начала Покровки у площади Максима Горького - минут 10-12. Если нужно сразу на площадь Минина и Пожарского и в Кремль, то по прямой улице Алексеевской пешком - 15-20 минут. Здание современное. Все системы исправны. Вода, канализация, освещение, электричество, вентиляция, телевизор - все работает хорошо. Интернет устойчивый, входит в стоимость. Звукоизоляция номера удовлетворительная. Ресторан, бар - впечатления хорошие. Завтрак - шведский стол. Ассортимент стандартный для этой сети отелей. На наш взгляд - достаточный для непритязательных туристов. Персонал отеля приветливый. Обслуживанием довольны.
12
Samoylov
Дата отзыва: 02 марта 2019
По-моему от города в город качество не меняется. Номера как близнецы, ни какой индивидуальности. Порадовало наличие питьевой воды в номере. Персонал как ни странно равнодушный. Отношение цена качество начинает хромать.
16
akmishall
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Мы назвали его отелем для молодежи. Не потому, что на первом этаже в Ibis kitchen и на ресепшен работает молодежь, кстати довольно приятная, а потому что у Ибиса концепция, которая нам показалась похожа на Икею: стильно, модно, молодежно. Завтраки довольно приличные, голодными не останетесь. Кроме этого обедали в отеле: все вкусно, быстро и недорого.Чтобы хотелось пересмотреть: косметику для Ибиса, всё-таки это сетевой отель. Неужели нет своей сетевой?!
Также советую сохранить девчонок и мальчишек, которые у вас работают. Именно такие: спокойные и неконфликтные нравятся постояльцам.
По парковке: ее нет, точнее есть на 3-5 машин платно и на задворках. Это понятно, потому что находится отель рядом с метро. При нас люди приходили и уходили с чемоданами на своих двоих. Перед отелем парковки нет!!! Зимой, когда во дворах нечищено, парковаться проблематично.
20
Aleabr
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Являюсь приверженцем отелей сети ACCOR (NOVOTEL, IBIS и т.д.), во время очередной командировки в Нижний вновь решил остановиться в «Ибисе». Прежде всего, отмечу центральное расположение отеля, пешую доступность до основных достопримечательностей, театров, мест общественного питания. До ближайшей станции метро «Горьковская» можно дойти пешком. Найти отель легко. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Отель выгоднее бронировать через сайт. Завтрак – хороший «шведский стол». Сигнал Wi-Fi устойчивый. При заезде бесплатно ставятся 2 бутылки питьевой воды. Уборка номеров ежедневная. В номерах появились холодильники, но не во всех и при бронировании необходимо специально просить номер с холодильником. При заезде мне, в соответствии с моим статусом предлагают приветственный напиток.
Основной минус, как и раньше касается организации парковки: при заселении необходимо встать где-то на улице (днем и особенно зимой это может быть большой проблемой), прийти в отель, заселиться, отдельно оплатить парковку и заехать на неё через территорию другой парковки. Все это очень непонятно и путанно, поэтому я каждый раз искал место для парковки в близлежащих переулках. Парковаться под знаками «Остановка запрещена» и в других неположенных местах категорически не советую. По улицам вокруг постоянно ездят инспекторы ДПС и эвакуаторы. Парковка автомобилей клиентов отеля явно требует нормальной организации. После написания предыдущего отзыва менеджер отеля обещал решить проблему, но «воз и ныне там». Зимой эта проблема стоит особенно остро, т.к. близлежащие переулки чистят очень плохо.
Другие минусы:
1. Пластиковые стаканы, которые упорно не хотят менять на стеклянные. Не надо оправдываться стандартами сети «Ибис» - в большинстве других отелей они нормальные, стеклянные. Уясните себе, что пользоваться пластиковыми неудобно! Они хрупкие, практически сразу ломаются, горничные не ставят дополнительно ни одного.
2. Перед бронированием, также, как и раньше, решил задать несколько вопросов, не изменилось ли чего. Как обычно решал вопросы по переписке. Вновь по непонятной причине ответы каждый раз приходилось ждать очень долго. Нетипично для отеля западной сети. После написания предыдущего отзыва менеджер отеля обещал решить проблему, но тоже, видимо, сразу забыл об этом. Обяжите своих сотрудников оперативно отвечать на запросы, поступающие по электронной почте!
3. Ухудшился Wi-Fi. Провайдер тот же, дом-ру, но теперь вводить номер телефона надо каждый раз, когда возвращаешься в отель. Сигнал очень слабый, «тянет» плохо.
4. 08.02. утром в качестве горячего блюда предлагалась обжаренная вареная колбаса (на табличке называлась ветчиной), столовское блюдо из 70-х. Честно говоря не думал, что в отеле такого уровня вдруг предложат нечто подобное на завтрак. За 2 недели до этого подобное блюдо предлагали в Питере, становится тревожно, завтрак портится…
5. Всех сотрудников рецепции переодели в какие-то белые футболки и джинсовые курточки. Смотрится очень несолидно. Зимой видно, что они вообще не «по погоде» одеты.
6. В номере 602, в котором я жил, мало розеток, только 2 свободные, остальные заняты какими-то другими подключенными приборами.
7. В последнее время помимо купона на приветственный напиток, мне в соответствии с моим статусом на столе в номере оставляют ещё и сладкий комплимент от менеджера отеля (Ибис-Краснодар, Ибис-Киев). В Нижнем этого не было.
8. Ну и самое главное – в отчетных документах скоро будут выделять питание (за 2 недели до этого мне сказали то же самое в питерском «Ибисе») Руководству отеля и всей сети стоит подумать над решением этой проблемы, т.к. она просто оттолкнет от отеля командировочных. Другой проблемой станет то, что люди если и будут селиться, то оплачивать завтраки-ужины по 500-700 рублей точно никто не станет, вокруг полно вариантов поесть существенно дешевле, ресторан просто станет нерентабельным и его придется закрыть.
16
NorthStar05891783575
Дата отзыва: 11 февраля 2019
В отеле остановилась по рекомендации коллег. Ставлю твердую четверку. Главное - чистота, убирали мусор каждый день, смена полотенец и т.б - за неделю два раза сменили постельное белье, тишина. При въезде - две бутылки воды. Из недостатков: не предусмотрен чайник в номере(люблю пить чай), но можно взять кипяток в баре. У соседки была сломана дверь в душевой. Нет покрывала на постели и коврика у входа(зимой не удобно). В общем-рекомендую всем командировочным.
8
Masha14-02
Дата отзыва: 21 января 2019
Останавливались на три ночи на новогодние каникулы 2019 года семьёй с 2 детьми, приехали на машине, на сайте была указана парковка, по факту не оказалось, пришлось договариваться со смотрителем ближайшей парковки одного из бизнес-центров. Отель реально представляет собой постоялый двор, где максимум можно перекантоваться одну ночь, о чем свидетельствуют толпы туристов с организованных автобусных туров, которые, в основном там и останавливаются. В номерах нет ничего. Ни холодьника, летом вообще не представляю как там быть, бутылка воды только при заезде, даже ложка для обуви на рецепции только, про тапки, гигиенические наборы молчу, все платно. Были непосредственно перед этим в Ибисе в Чебоксарах, реально хороший отель, думали в Нижнем такой же будет, ведь одна цепочка, но, увы! Из плюсов могу обозначить лишь расположение, но в этом месте можно найти и другие отели, и персонал! Спасибо всем сотрудникам огромное, ни одна просьба не осталась без внимания.
16
maximk155
Дата отзыва: 17 января 2019
В январе посетили отель Ибис Нижний Новгород. Разместили быстро, персонал приветливый. Тепло, уютно, бар работает круглосуточно. Местонахождение отеля в центре, рядом с метро. Завтраки в этом отеле почему то хуже, чем были в отеле Ибис Самара. Рекомендую данный отель для остановки командировочных так и для отдыхающих в Нижнем Новгороде.
12
vanlegas
Дата отзыва: 16 января 2019
Я несколько раз останавливался в этом отеле. За несколько лет ничего не изменилось. Да, чисто и бюджетно, очень комфортная кровать. Сейчас зима, тепло и комфортно, инженерные коммуникации работают на отлично.Но... Российские и зарубежные Ибисы развиваются в плане комфорта. Почти все Российские Ибисы включают в стоимость тапочки, зубную щётку итд. Почти во всех появился сейф. Даже европейские Ибисы подтянулись, например в Амстердаме есть бесплатный кофе и чай, не говорю уже про африканские (был в Того) и ближневосточные (Дубай). А Ибис Нижний Новгород замер на месте, как много лет назад. К слову, девушки на ресепшн и персонал очень даже дружелюбны, приветливы и работают быстро и профессионально.Расположение отличное, 5 минут пешком от метро и 10 минут от пешеходной улицы и Кремля. Рядом есть супермаркет Spar, много кафе.
8
Andrey A
Дата отзыва: 10 января 2019
Бронировали отель заранее , был уверен что двухкомнатный номер 3 взрослых плюс ребенок полностью оплачен. По приезду в гостиницу оказалось что оплата не прошла. Просьба предоставить дополнительную кровать игнорировалась несколько раз, принесли после звонка финансового директора . Завтраки очень бедные.
16
paldn
Дата отзыва: 09 января 2019
Отель расположен удачно. Рядом станция метро. До центра (пешеходная улица Б. Покровская) пешком минут 10-15. Номера маленькие, но "для переночевать" вполне подходят. Мебель, сантехника - новые, кровать удобная. ТВ - жк, холодильника нет, тумбочек нет. Шкаф для одежды (обуви) расположен крайне неудачно: в дальнем углу у окна, надо пройти в одежде через весь номер, места для обуви при входе нет совсем.
Завтрак: разнообразный, хорошего качества. Но сервис во время завтрака откровенно не справляется с обязанностями. У нас было два завтрака. Первый день: нет то вилок, то ножей, то стаканов, то хлеба. За два дня не удалось поймать простой белый хлеб. В общем постоянно чего-то не было. Второй день пришли на 30 мин раньше. С посудой стало получше, но блюда заканчивались и обновлялись не спеша. Свободные места были, но с грязной посудой. Конечно, можно пережить, но когда планируешь на завтрак 20-30 минут это напрягает и раздражает.
Ресепшн высокой скоростью работы не отличается.
Гостиница многоэтажная, вечером один из двух лифтов отключали.
16
121119542014
Дата отзыва: 06 января 2019
Останавливались в гостинице "Ибис" Нижнего .Новгорода в январе 2019 года группой 15 человек. Очень удобное расположение : в шаговой доступности от главной улицы и всех достопримечательностей города. Гостиница соответствует европейскому уровню обслуживания.Завтраки в ресторане - шведский стол, . несколько блюд на выбор, соки, йогурты, каша, свежая выпечка, хороший кофе (кофе-машина - 6 вариантов кофе). В номерах очень чисто, просторно,но... Не во всех номерах есть мини-холодильники, что не может быть в отелях 3*.Минус - отсутствие графина для воды и СТЕКЛЯННЫХ стаканов. В холлах также нет куллеров для воды.В день заезда в номере гостю предлагается 1 бутылка минеральной воды 0,5. Туалетные принадлежности - это только гель для рук (но это норматив для отелей 3* эконом категории) . Рекомендую для кратковременного отдыха.
16
swetlakova
Дата отзыва: 02 января 2019
Только что приехали.Все хорошо,больших ожиданий и не было.
Заселялись с друзьями,каждый брал себе по номеру .прекрасно ,что пришли на заселение в 14:05.перед нами стояли 3 человека ,казалось бы пустяк ,но прождали мы хороших 15 минут .В это время за нами скопилась очередь из 20-25 людей ( вот им то не совсем повезло )уверена ,что час они убили .
Странно ,у одних интересовались на тему окон ( во двор/на улицу) ,у других нет.Кому-то дарили новогодние безделушки,а кто-то «номером» не вышел ? Очень странно было наблюдать .
В ресторане при отеле творится трешняк,не совсем качество сервиса в ресторане соответствует качеству Сервиса в отеле .
Отель -4,чисто ,уютно,все необходимое есть,хороший стандарт.
4
Daria B
Дата отзыва: 02 января 2019
Не знаю, отправляют ли сотрудники отеля ibis данные в ФСБ, но судя по скорости регистрации постояльцев, они заряжают ещё и почтовых голубей! Мы стояли полчаса в очереди на регистрацию!
С поезда, усталые, 2 января!
Всякое происходило, но проблемы с регистрацией - впервые.
Все люди в очереди (там бала очередь человек из 10) просто недоумевали в чем причина.
20
Kazan-606
Дата отзыва: 08 декабря 2018
В этот раз не было халата, но был десерт и напиток в номер! Тапочеки также не предоставили! Оставили приветственное письмо, но почерк оставляет желать лучшего. Лучше печатайте! Более по деловому будет!
20
Darina Sokolova
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Отель оправдал ожидания, новые чистые номера, доброжелательный и внимательный персонал, завтрак шведски стол был вкусный и сытный, из минусов: в номере нет стаканов, и не хватало вешалок для полотенец в ванне. А так рекомендую 100%
16
Extraordinary822137
Дата отзыва: 08 ноября 2018
Останавливались в отеле с друзьями. Современный, большой, просторные номера. К сожалению, дверь в душевую комнату не закрывалась - не было замка и полотенец было только два. И на этаже не было кулера с водой. Зато замечательный, разнообразный шведский стол - получили удовольствие. Рядом метро и до центра можно дойти пешком - имею ввиду Покровскую улицу. Рекомендую...
16
AlexeyBo
Дата отзыва: 03 ноября 2018
Есть небольшая парковка за дополнительную плату (лучше бронировать заранее). Предоставляется раскладной манеж (детская кроватка) с постельным бельем по запросу.В ресторане есть детский стульчик. Хорошие кофейные аппараты.
16
anchelTA
Дата отзыва: 25 октября 2018
Были в Нижнем Новгороде в этом отеле. Но Новый год и праздники. Отель хороший. Чистый. Уборка каждый день. Номера маленькие. Был один стул в номере, но позвонили на ресепшн и нам принесли второй. Холодильника в номерах нет, это минус и еда в кафе при отеле мне не понравилась. Кровати большие и удобные
20
seg1963
Дата отзыва: 15 октября 2018
Выбор отеля для проживания в командировке бывает предопределён. Поэтому, ты заранее согласен со всеми возможными недостатками отеля. Скепсис гостя, в этом случае, может победить персонал отеля с его профессионализмом и заботой. Персонал отеля Ибис победил. Скажу больше, расположение отеля -удачное, номер - отличный, завтраки -достойные. Отдельное спасибо менеджеру по качеству Марии за постоянное внимание и искреннее желание оставить у гостей приятные воспоминания о пребывании в отеле.
20
tasia_samara
Дата отзыва: 14 октября 2018
Выбирали даты поездки, чтобы с работы не отпрашиваться, поэтому 12 июня было максимально задействовано. Всего 10 часов в пути из Самары, и мы в Нижнем. Отель нашли быстро, навигатор не обманул. Рядом есть платная стоянка. Разместили нас быстро. Номер чистый, лаконичный, но мы особо ничего и не ждали. Единственное, показалось, что цены были несколько выше, чем мы смотрели за неделю до этого. Пожалуй, тут все сразу и праздники, и футбол. До пешеходной улицы идти прилично, но нам полезно было пройтись. Напротив отеля есть магазин Горилка, если вдруг для кого-то будет актуально)
12
Константин К
Дата отзыва: 12 октября 2018
В течении трех лет, один либо два раза в год останавливаюсь в данном отеле проживая по два месяца. Что касается удобства расположения, тут все отлично-центр города, но что касается автостоянки - это ужасно она есть и она платная и при этом ее вместимость оставляет желать лучшего. Каждый раз приходиться кружить минут по 20 вокруг гостиницы чтобы припарковаться. Номера небольшие, но уютные. Есть телевизор, телефон, 4 светильника, туалет, душевая кабина, но отсутствует холодильник. Шкафа тоже нет, но есть подобие открытого гардероба в котором есть одна полка. Для каждого проживающего в номере предусмотрено по 2 полотенца (для лица и тела), но полотенцев почему-то не 4, а 5. Для чего еще одно полотенце непонятно. Номер убирают каждый день. Белье меняют, но сколько раз в неделю сейчас ответить затрудняюсь. Но в 2016-2017 меняли раз в неделю. Что хотелось бы отметить, что вода в отеле очень мягкая. А отопление осуществляется системой кондиционирования. Все это приводит к тому, что кожа пересыхает а волосы становятся как солома. В некоторых номерах требуется проведение ремонта. Ладно потерплю осталось жить еще недельку.
20
Кирилл М
Дата отзыва: 05 октября 2018
Отель расположен в самом центре, в пешей доступности от станции метро и основных достопримечательностей. Очень дружелюбный персонал и приятный ресторан. Лучшие кровати, дадут фору любому пятизвездочному отелю! В номерах идеальная чистота. Завтрак просто бомба!
20
pelih_pelih_olga
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Доброго времени суток! Ездила в НН в командировку и все это время жила и проводила мероприятия в конференц-залах Ибиса. Что особенно приглянулось так это трепетное отношение персонала) Абсолютно на всех уровнях начиная от ресепшен до уборки в номере процесс отлажен до мелочей! Персонал всегда идет на встречу и готов решить любой проблему постояльца) особое спасибо Шухрату и Анне. До новых встреч!
20
Aleabr
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Являюсь приверженцем отелей сети ACCOR (NOVOTEL, IBIS и т.д.), в Нижний в 2017-18 гг пришлось ездить часто, поэтому всегда останавливаюсь в «Ибисе». Прежде всего, отмечу центральное расположение отеля, пешую доступность до основных достопримечательностей, театров, мест общественного питания. До ближайшей станции метро «Горьковская» можно дойти пешком. Найти отель легко. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Отель выгоднее бронировать через сайт. Завтрак – хороший «шведский стол». Сигнал Wi-Fi устойчивый. При заезде бесплатно ставятся две бутылки питьевой воды. Уборка номеров ежедневная. В номерах появились холодильники, но не во всех и при бронировании необходимо специально просить номер с холодильником. При заезде мне, в соответствии с моим статусом предлагают приветственный напиток.
Основной минус касается организации парковки: при заселении необходимо встать где-то на улице (днем это может быть большой проблемой), прийти в отель, заселиться, отдельно оплатить парковку и заехать на неё через территорию другой парковки. Все это очень непонятно и путанно, поэтому я каждый раз искал место для парковки в близлежащих переулках. Парковаться под знаками «Остановка запрещена» и в других неположенных местах категорически не советую. По улицам вокруг постоянно ездят ДПС и эвакуаторы. Парковка автомобилей клиентов отеля явно требует нормальной организации.
Другие минусы:
1. Пластиковые стаканы, которые упорно не хотят менять на стеклянные.
2. В один из приездов бронировал по предоплатному и невозвратному тарифу. Выяснилось, что при подобном бронировании иначе оформляются подотчетные документы.
3. В один из приездов было довольно много вопросов по бронированию. Как обычно решал вопросы по переписке. По непонятной причине ответы каждый раз приходилось ждать очень долго. Нетипично для отеля западной сети.
12
Алексей С
Дата отзыва: 29 августа 2018
Номера очень аскетичные, но все необходимое есть. Все очень унифицированно. Завтрак не порадовал разнообразием...
Был огромный плюс- близость к офису.
В принципе, если не придираться- то все неплохо. Обстановка не поражает, но в номерах чисто.
8
Николь
Дата отзыва: 28 августа 2018
Более чем скромный Отель для остановки на 1-2 ночи. В номере нет ни шкафа, ни мини-бара, ни разовых ванных принадлежностей. Окно открывается на узенькую щелку, а кондиционер только шумит и гоняет тёплый воздух. Кровать и белье хорошие. Завтрак стандартный, но смешно ходить с подносом. В общем Отель напомнил мне студенческие годы в общежитии.
20
Elmira K
Дата отзыва: 27 августа 2018
Мне очень нравится останавливаться в отелях ИБИС. Приезжая в отель в любой стране ( а кроме России , я останавливалась в отеле ИБИС в Дубаи) всегда знаешь , что тебя ждет. Какие услуги включены, какая кровать, матрац, завтрак. Всегда приветливый персонал, чистота, комфорт. У меня нет ни одного замечания. И расположение отеля в Нижнем Новгороде очень удобное.
20
alexey l
Дата отзыва: 20 августа 2018
В первые останавливались в отеле "Ибис" в начале августа. Бронировали несколько номеров за несколько дней до заезда. Проблем при заселении у всех гостей не возникло, все прошло быстро и на высшем уровне. Номера небольшие, но уютные и чистые. Очень понравилось постельное белье, свежее и хрустящее))) Отдельно хочется сказать про персонал, он просто СУПЕР! Отзывчивый, дружелюбный просто профессионал своего дела.Большая благодарность Виталию и Рами за их великолепную работу!
20
M-ey
Дата отзыва: 18 августа 2018
У сетевых отелей есть огромный плюс, почти всегда качество не падает ниже определенного уровня. Так и тут - все что ожидаешь, то и есть.
Чистый номер, минимально комфортный по площади. Удобная ванная комната, свежее постельное белье.
Хорошо, что можно довериться бренду и не думать, где остановиться в НН.
20
elnlip
Дата отзыва: 16 августа 2018
Отель оч понравился, приемлемая цена, 2900 сутки, расположение отличное касаемо достопримечательностей, номер чистый уютный, есть все необходимое, персонал обучен, дружелюбный отвечает на все вопросы, советую!!!
16
evanasyrova
Дата отзыва: 16 августа 2018
Приехали в Нижний Новгород на автомобиле, оочень долго искали парковку при гостинице, кое-как, дворами объезжая гостиничное здание, все-таки нашли, но наткнулись на полу закрытые ворота. Позвонили на ресепшн для уточнения информации, сотрудница нам сообщила, что для пропуска авто (хотя на въезде, у тех ворот, и охранника не было замечено), необходимо обойти все здание гостиницы, чтобы в начале парковку оплатить. Оставив при этом автомобиль было совершенно негде - пришлось перекрыть уже припаркованные, оставив записку с номером. Подойдя к ресепшену, оформив заселение, сотрудники гостиницы сообщили, что свободных парковочных мест нет (хотя по телефону нам сказали, подходите и оплачивайте), из-за чего мы были вынуждены обратно обходить здание гостинницы и крутиться еще минутсорок в поисках доступной и более ли менее охраняемой стоянки (на стоянках у офисных зданий в будние дни запрещено парковаться). На ресепшене, в лучшем случае (в самом редком, как мы заметили, и лучшем случае) оформляют два сотрудника, по причине чего, в холле собираются большие очереди. К слову, ресторан в гостинице "Ибис" расположены в этом общем же холле. Карточки-ключи от номеров работают "через раз", вертушков на двери в ванную комнату нет, душевая кабина течет, заливая ламинат в самом номере, вместо шкафа - две ДСП-панели в углу (??), полноценных прикроватных тумбочек тоже нет, стандартные умывальные принадлежности и тапочки (а пол там очень холодный) - платные. Только два лифта для посетителей гостиницы, из-за чего мы ежедневно были вынуждены или оочень долго их ждать, или же спускаться пешком (или же сначала ждать, а потом уже спускаться). Учитывая этажность гостиницы и общее количество номеров, осталось непонятным, почему было принято такое решение (всего там лифтов три, но один из них строго для персонала). Все это, конечно, для нас было очень неожиданно и странно.Из плюсов: расположение, хорошо и ежедневно убираются в номере))
16
_venomforyou
Дата отзыва: 05 августа 2018
Был проездом в командировке. Это хороший отель за свои деньги. Ни больше, ни меньше. Самое главное - тишина, что позволило как следует выспаться после всех дел. Советую, буду проездом - остановлюсь тут снова.
20
sstepa
Дата отзыва: 02 августа 2018
ИБИС стабилен, как всегда. Всё было ожидаемо - стандартные номера, тихо и комфортно. Персонал хорош.. Остался осадочек от раннего завтрака - кроме чая и хлеба с джемом не было ничего! Совсем ничего!!!
20
Vlad O
Дата отзыва: 31 июля 2018
Не первый раз останавливаемся в сети Ibis, именно в этом отеле второй раз. Сказать особенного нечего. Все чисто, все работает, все что нужно было на месте. Персонал приветливый, всегда здоровается. На первом этаже неплохое кафе.
Ibis в очередной раз подтвердили свой уровень.
16
Marko Polo
Дата отзыва: 30 июля 2018
Очень приветливый персонал. Чистые номера, достойный завтрак (который правда пришлось докупать отдельно, но за такую цену, так сытно вряд ли бы позавтракали поблизости). При заселении была очередь и хотя двигалась она быстро, один администратор смог справится с ней не меньше, чем за полчаса. Расположение гостиницы удачное, но вид из окон не живописный. В номере очень не хватает холодильника (минибара).
16
Наталия С
Дата отзыва: 29 июля 2018
Брали 1 ночь с субботы на воскресенье. Недешево, но выбирали проверенную сеть. Номера махонькие, напоминают каюту на теплоходе, хотя конечно очень чистые, отличная кровать, белоснежное белье и доп. подушка. Очень достойный завтрак. Из недостатков: плохо организованное заселение, очередь на ресепшн минут на 30-40, хотя чемпионат закончился и, как я поняла, отель не перегружен. Но общее впечатление хорошее, рекомендую, и буду выбирать отели этой сети в будущем.
16
Jerry Lion
Дата отзыва: 27 июля 2018
Зашли в ваш отель и сразу в него влюбились. Встретил нас Виталий(если я не ошибаюсь). Очень крутой мужчина!) Попадали в отель,как ни странно,всегда в его смену. Для нас всегда готов наш первый и до сих пор любимый номер. Отдыхать в Ibis приятно.
20
Politech85
Дата отзыва: 03 июля 2018
Хорошая трешка от международной сети Аккор. Отель расположен рядом со станцией метро, что значительно облегчает проезд, например, до ж/д вокзала. Так как это трехзвездочный отель, то, конечно же, все аскетично, но со вкусом. Единственный минус заключается в отсутствии маленького холодильника (во всех Ибисах в России, даже старой формации, они установлены в номерах).
12
Mikhail Veselov
Дата отзыва: 27 июня 2018
Отель не очень. Во первых поразила цена( хоть и по работе , и компания все оплачивает). Согласен чемпионат мира и все такое, НО 11000 штук за ночь - когда в обычные дни ценник до 5000.
Так же не понравилось, что нет тапочек.
Ниже фото моего прекрасного пододеяльника - ПРИКОЛЬНО ДА , номер 11 000 штук стоит.
Завтраки не плохие, полотенца есть, мини бара нет.
Девочки на ресепшн медленные.
16
rubentv
Дата отзыва: 26 июня 2018
Чистый ухоженный отель. Единственное, маленькие номера, а в остальном все хорошо)) Завтраки вкусные, и для взрослых , и детей. Персонал дружелюбный и отзывчивый..Место расположение удачное. Ужинали в ресторане все понравилось.
20
Alexandra C
Дата отзыва: 14 июня 2018
Бронировали отель для бизнес целей (проживание группы), все было организовано на высшем уровне, иностранные гости оказались довольны проживанием и питанием в ресторане отеля. Отельное спасибо рецепции отеля и сотруднице Виктории за поддержу на всем времени сотрудничества
20
astpr
Дата отзыва: 14 июня 2018
В апреле 2018 года делегация Самарской области в составе 32 человек участвовала в окружном этапе Всероссийского хорового фестиваля в Нижнем Новгороде и проживала в Гостинице Ibis (г. Нижний Новгород, улица Максима Горького, 115) с 27 апреля 2018 года по 29 апреля 2018 года.
Прекрасные номера, обслуживание и питание на высоком уровне, приветливый и высококвалифицированный персонал. Особая благодарность Виктории Крайновой за её профессионализм. От имени делегации выражаем огромную благодарность и желаем дальнейших успехов и только благодарных клиентов!
16
den1705
Дата отзыва: 28 мая 2018
Заказал этот отель, т.к. пользовался услугами данной сети отелей в других городах. Номер маленький, маленький убогий телевизор, отвратительный WiFi , очень холодно. Странный персонал отеля, очень странный. На завтрак много людей, ресторан не справляется. Но очень чисто. Утром отключили горячую воду, очень хорошее позитивное явление для сетевого отеля. В Питере и Самаре Ibis лучше. Трансфер , убогая машина за большие деньги :)
20
abinyakinatanya11
Дата отзыва: 15 мая 2018
Останавливались в этом отеле на майских праздниках. Очень вежливый персонал. Номера небольшие, чистые. Расположение отличное. Рядом станция метро. (Горьковская). До центральной улицы 10 мин ходьбы,
Рядом Сбербанк, Пицца Папа Джонс. До вокзала 15 мин на такси.
Рекомендую этот отель.
20
Oksana B
Дата отзыва: 11 мая 2018
Посетили с тремя командами(39 детей) гостиницу,безумно довольны обстановкой,чистотой и уютом.Отдельное спасибо Виктории Крайновой за ее четкость в организации бронирования,понимание,терпение к нам.не так часто встречаются такие профессионалы!Еще раз огромное Спасибо!
20
Fedelena
Дата отзыва: 10 мая 2018
Сейчас буду петь дифирамбы, потому что мне очень понравилось. Обстановка простая, номер небольшой, но все новое, чистое, очень хорошо и удобно продуманное, а из этих нюансов и складывается уют. Приветственная бутылочка воды в номере, рабочее место у окна.
Никаких лишних текстильно-ковровых пылесборников! Завтрак не слишком разнообразный, но все вкусно.
В общем этот отель - твердая честная троечка, не прикидывающаяся чем-то большим и полностью оправдывающая, если не превосходящая ожидания.
20
liza250812
Дата отзыва: 02 мая 2018
отличное расположение относительно всех достопримечательностей. очень приличные завтраки. чисто, номера хорошие, маловаты правда. отдыхали с ребенком 2 года, предоставили кроватку , как и просили. В целом остались довольны, цена качество
16
64562864
Дата отзыва: 02 мая 2018
Нормальный отель для двоих. Если путешествовать с ребенком, нужно звонить на ресепшн заранее и уточнять на счет дополнительной кровати и соответствующего места для нее в номере. В противном случае, будет тесновато. Есть кондиционер, стандартные две бутылки воды. Завтраки нормальные, но дорогие. Через дорогу куча кафешек, работающих с утра. Есть Wifi.
20
Big_Kirill
Дата отзыва: 01 мая 2018
Полностью доволен отдыхом в данной гостинице. Очень рекомендую.
Гостиница удачно расположена по отношению к станции метро Горьковская - менее пяти минут пешком. От вокзала всего одна остановка на метро.
Улица Большая Покровская (местный Арбат) в шаговой доступности.
Жил на третьем этаже с видом на улицу Горького. Не смотря на близкое расположение к довольно оживленной улице, звукоизоляция на должном уровне.
Номер и сервис полностью соответствует европейской сети Ibis - номер чистый, все необходимое на местах, кондиционер работает, очень мягкая кровать.
Особенно хочется отметить ресторан: качество приготовления блюд, меню - выше всяческих похвал. Приятное дополнение - блюда китайской кухни в меню.
20
Петр Д
Дата отзыва: 29 апреля 2018
Уважаемые пребывающие в Нижний Новгород, бронируйте номер в этом чудо-отеле не задумываясь! Отличные ортопедические матрасы, разнообразные вкусные завтраки, новая немецкая сантехника, но главное звено этого отеля это работники и сервис! Искренние улыбки, прямое радушие, небезразличие и исключительная грамотность в обслуживании! Спасибо!
12
Алексей В
Дата отзыва: 27 апреля 2018
Качественный номер: все необходимое есть, кроме тапочек (стоимость на ресепшн в 150 рублей кажется чересчур). Не смогли собрать кровать для ребенка - персонал пытлся сделать все, что мог, но кровать не собралась. Подумайте, чтобы изменить средство для стирки постельного белья - невозможно снять - белье настолько выстирано, что царапает кожу - очень неприятно спать. Очень хороший ресторан с доступными ценами и вкусной едой. Главное замечание: очень долгое обслуживание на ресепшн - минут 20 регистрировался.
16
Andrey_vbg47
Дата отзыва: 21 апреля 2018
Побывали в Нижнем Новгороде!Очень прекрасный город!Ну и остановили свой выбор на гостинице IBIS.
Гостиница расположена по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 115. От Московского вокзала на Яндекс.такси мы потратили 126 рубля!
В 5 минутах ходьбы от гостиницы находиться станция метро Горьковская,стоимость метро 28 рублей,метро находиться за Главным управлением МВД по Нижегородской области.Далее за метро находиться площадь,где расположен памятник Максиму Горькому,ну и оттуда видна улица Большая Покровка!
Вообщем расположение гостиницы отличное,как и пишут практически в самом центре!
По бронированию,мы бронировали через Booking.com примерно за 2 часа до заселения!Оплатили 3.200 рублей за одноместный номер,с двухместной кроватью!
Прибыв в гостиницу,на стойке регистрации нам оформили номер,в итоге наш номер оказался на 9-м этаже!Персонал любезный!В гостинице чисто,приятно,на первом этаже есть кафе!
Номер: чистый,приятный,НО уж очень маленький номер(((
Бесплатный WI FI.
В остальном все хорошо,бесплатная водичка даже!!!
Расположение 5
Приём и гостеприимство 5
Номер 4
Ну и в общем наверно бы поставил оценку 4,ну уж растопил номер!!!
20
Мария Ф
Дата отзыва: 13 апреля 2018
Регулярно бронируем номера для сотрудников нашей компании. Клиенториентированный сервис и оперативное предоставление всех необходимых документов - основа плодотворного выгодного сотрудничества!!! Отдельная благодарность нашему менеджеру - Крайновой Виктории!
20
Irina K
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Всё на высшем уровне. Удобное расположение отеля, до центра идти 10 минут пешком. Номера светлые и уютные, чисто. В номере есть кондиционер и можно настроить комфортную температуру. Очень вкусные завтраки - богатый и разнообразный шведский стол.
Персонал очень доброжелательный, всегда готовы ответить на любой вопрос и оказать помощь. В особенности хотелось бы поблагодарить Викторию Крайнову, которая работала оперативно, слаженно и ответственно. Нам всё очень понравилось!
16
Leykand
Дата отзыва: 29 марта 2018
Номер самый обычный, все необходимое, чтобы провести одну ночь присутствует. Поймал себя на мысли, что не понимаю, где я - в Краснодаре или Нижнем, все совпадает один в один.
Завтраки слабенькие, все-таки за 450 рублей хотелось бы большего разнообразия, приятно, что можно налить кофе с собой.
Проводили бизнес-встречу, залов кстати много, все прошло хорошо, единственная претензия - приобрести экран, светить на стену - прошлый век.
12
Elena P
Дата отзыва: 27 марта 2018
Избушка, повернись ко мне задом.
Охохонюшки-хо-хо. Почему же у нас все так!
Ок. Если вы любите экстрим- квесты то это Ваш вариант.
Задача номер один: найти парковку отеля.
Поехали! Первое препятствие: припарковатся у отеля, чтобы высадить детей и чемоданы. Думали приехали подле отеля и все, ан нет господа, показалось. Вам охранник бизнес-центра объяснит, что это не так. Он не знает где это, и вам придется объехать с другой стороны отель.
И только сходив ножками, оставив машину под угрозой эвакуации в отель, пройдя регистрацию Вы таки получите схему подсказку как попасть на обещаную отелем парковку.
Ура, первый этап пройден!
Этап два, поехали.
Сюрприз, тот охранник бизнес-центра оказывается привратник и первому шагу - парковке. При наличии пропуска из отеля именно он поднимет заветный шлагбаум и первый шаг пройден.
Но подсказки он вам не выдаст. Скажет, вот выдали вам схемку в отеле так и езжайте так как нарисовано, не признав, что такой квест у них.
Поехали по схеме, шаг третий. Задача прежняя найти парковку.
Ищем. Едем по схеме с пропуском. Преодолеваем попутно пять или шесть шлакбаумов с тем же пропуском. И о наконец, паркуем таки, после некоторого ожидания, машину подле трансформатоной будки на улице. Этап пройден, но игра не закончена!
Теперь дети и чемоданы должны быть доставлены в номера. Просто? А это только так кажется. Игра продолжается. Сюрприз, с парковки в отель вход только для курящего персонала.
Аааааа, вы гость, ну тогда руки в зубы и в обход здания под снегом и дождем, ну что у вас там сейчас, неважно. Пройдено, зачтено!
Задача финальная, заселись в забронированный номер. И тут: " Mission impossible!". То что ты забронировали, оказалось по факту сбоем в системе. Или получи вместо семейного номера номер с расскладушками или доплати за второй номер (и это с золотым уровнем аккора ребята, когда за трое суток товой номер гарантированно тебя ждет).
Ну блин ваши квесты ребята, когда с долгой и сложной дороги хочешь поесть и отдохнуть. Когда в такой родной сети ждешь гарантированного уровня.
В результате оказалось что путь с парковки прост, но он для персонала, что один из трех лифтов также для персонала, а очередь из постояльцев побоку. И только бой с тем же самым персоналом после пересылки подтверждающего письма позволил заселится с детьми в пусть не общий забронированный номер, а в соседние несообщаюшиеся номера за оговоренную плату. Сложилось ощущение, что гостям тут не рады.
Обидно за такое ребята :(
16
Сергей Г
Дата отзыва: 27 марта 2018
Ибис, неплохой отель. Стандартные европейские номера. Все, что нужно есть. В номерах чисто. Все работает. По крайней мере в моем номере 716 :) из минусов: очень узкие кровати! Очень жарко в номере. Пришлось спать с открытым окном. А из за открытого окна очень шумно от проезжей части. Если закрыть окно становится тихо, но жарко :( В номере есть центральный климат. Но, в любом режиме эта штука только греет! Ну ладно, отель норм. Если вам в Нижнем Новгороде где то надо переночевать Ибис подойдет!
20
Руслан К
Дата отзыва: 27 марта 2018
Удобное расположение - до центра 7-10 мин. пешком.
Приемлемая цена, отличные завтраки! Каши, йогурты, яйца, бутерброды, джемы, хлопья, булки....
Стандартные номера совсем небольшие. Кроме очень удобной кровати сами номера мне не очень нравятся: мало полочек, нормального шкафа нет, душевая вся подтекала, мало крючков. Вещи приходится хранить прямо в чемодане. Для двоих и нормально, а вот с ребёнком уже нереально.
Взяли второй раз Фемели и проблема тесноты номера была решена, да и место для вещей тут уже предусмотрено. Персонал очень обходительный и внимательный!
Место для парковки надо бронировать заранее, нам пришлось холодить свои машины в близлежащих дворах.
Подробная статья про нашу поездка у меня в телеграмм удобное расположение, приемлемая цена, отличные завтраки, хотя кроме удобной кровати сами номера мне не очень нравятся: мало полочек, нормального шкафа нет, в душе всё подтекает, мало крючков, прохладно, ну не уютно, для двоих и нормально, а вот с ребёнком уже тесновато.
Место парковки надо бронировать заранее, нам пришлось холодить свои машины в близлежащих дворах.
Подробная история о нашем путешествии в моем телеграмм
Pulhie_travel
Тут много интересного
16
andres16
Дата отзыва: 21 марта 2018
Квалифицированный персонал, отличное расположение, хорошие завтраки.
Номера маленькие и одинаково-стандартизированные во всём отеле. Надо понимать, что это шаблонно-бюджетный отель и не ждать чего-то особенного, хотя цена чуть высоковата для таких скромненьких номеров. В номерах нет стаканов.
20
Наталья Ц
Дата отзыва: 20 марта 2018
5-6 марта 2018 года проводили семинар в отеле Ибис Нижний Новгород. Отель уютный. Удобно расположен, недалеко от улицы Большая Покровская, на которой расположены основные достопримечательности города.
Семинар проходил в зале Blue. Зал удобный. Количество человек было около 25, все расположились удобно. Все оговоренные канцтовары были предоставлены. Кормили вкусно и много)
Номера правда прохладные, но достаточно уютные. Убираются каждый день.
Особое внимание хотела бы уделить тому, что в гостинице работает очень внимательный и отзывчивый персонал. Это достаточно окупает все минусы, которые могут возникнуть в период проживания там, потому что они всегда помогут, всегда подскажут, всегда доброжелательны и улыбчивы. Это главный плюс этого отеля.
16
Ekaterina R
Дата отзыва: 06 марта 2018
Чистая гостиница с очень маленькими номерами. В номере нет холодильника, есть фен. Одному человеку будет наверное комфортно, для двоих номер реально мал. Дверь в туалетную комнату не закрывается на защелку. Зато шикарные матрасы! Спать очень комфортно. Уборка и смена полотенец каждый день. Завтраки не понравились. Они их предлагают за 450 рублей, а есть практически не чего. Именно за завтраки поставила 4.
16
Mikhail N
Дата отзыва: 05 марта 2018
Ничего плохо сказать не могу, Ибис хорошая сеть отелей по всей России. В данном случае могу лишь снизить балл на нее своевременное обслуживание в баре, отсутствие сотрудника на стойке регистрации в нужный момент, не вкусный сэндвич в том же баре. Номер свежий и комфортный. Вид не очень, был во двор здания. Возможно Ибис когда-нибудь все же потратит немного денег на одноразовые тапки, халат в номере, одноразовый гигиенический набор. Было бы только лучше.
20
kulturann
Дата отзыва: 27 февраля 2018
ГАУК "Центр народного творчества" Министерства культуры Нижегородской области выражает благодарность отелю Ibis за размещение артистов из Приволжского . федерального округа, участвующих в праздничном концерте, посвященном Дню защитника Отечества, прошедшего 21 февраля 2018 г. по инициативе полномочного представителя Президента РФ в ПФО Михаила Бабича. Наши приглашенные гости отметили высокий уровень сервиса, приветливый персонал, прекрасную кухню и приятную атмосферу отеля. Стоит особо отметить оперативность в решении вопросов и индивидуальный подход к каждому гостю.
16
53Tata
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Сначала про хорошее: внимательный персонал. уютный номер. Попала в трескучие холода - в номере было очень тепло. Завтрак вполне приличный. Хороший бар на первом этаже. Самый главный минус - к входу в отель нельзя подъехать ВООБЩЕ. Надо переходить улицу и идти пешком с чемоданом. Стоянка есть, но она принадлежит бизнес-центру. Платная, но заехать нельзя, так как нужен пропуск в этот самый бизнес-центр. Ни в одной стране мира такого не видела.
16
Денис П
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Я не раз останавливался в этой сети. Хороший отель. Неплохое расположение. В номерах всё стандартно. Хотя, если живёшь в номере вдвоём, хочется закрываться в ванной, но замка нет😉. Завтрак стоит 490 рублей, но если честно, не особо понравился. Выбор не большой, а народу много. К каждому блюду очередь. И кофе так себе. Если резюмировать, то не стоит ждать чего-то ВАУ. Всё просто и ничего лишнего. А перекус можно и в магазине купить😋. Поэтому и 4*.
20
elvira8605
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Хочу выразить благодарность за организацию нашего мероприятия 29-31 января Виктории (отдел бронирования) все было на хорошим уровне, все наши просьбы и пожелания были учтены, спасибо. Хорошая организация питания.
20
andrevna93
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Потрясающее внимание работников отеля к любым просьбам и пожеланиям! особенно хотелось бы выразить благодарность Виктории( отдел бронирования), безумно приятно было с вами работать! Номера были подобраны с учетом всех пожеланий! все гости моей свадьбы были довольны! Спасибо вам ОГРОМНОЕ!
16
marath1101
Дата отзыва: 30 января 2018
Отель неплох - быстрое размещение, приветливый персонал, хороший номер и завтрак. Но напишу в очередной раз - для путешественника на машине ужасно неудобная парковка...маленькая, с очень неудобным подъездом.
12
Ольга М
Дата отзыва: 29 января 2018
У отеля нет парадного входа - есть только двери с надписью Kitchen (кухня). Уборка каждый день - номер чистый. Унылый континентальный завтрак. Ужин - бокал вина, эспрессо и странный салат - почти тысяча рублей. Подушки предлагают в аренду за 100 или 150 рублей в день. стандартная подушка на кровати - примерно 30х65. Ели положить их две, то неплохо. в шкафу нашла еще одну подушку в упаковке, на первый взгляд больше по размеру, но трогать не стала. Интернет с хорошей скоростью.
12
Алексей П
Дата отзыва: 28 января 2018
Сетевой отель. Цены высоковаты при таком уровне комфорта. За 3200 вы получите малюсенькую комнатушку с отгороженным санузлом и странной системой вентиляции/отопления. Зимой эта система делает воздух в комнатушке настолько сухим, что краснеют глаза и першит в горле. Одеяла при этом из какого-то синтепона -- жаркого и душного.
В целом, жить можно, но думаю, в Нижнем что-то и получше есть...
20
S6317GTsergeys
Дата отзыва: 22 января 2018
Останавливались там несколько раз.Все замечательно.Забронировать можно как на сайте так и по телефону. С этим вообще всё налажено и никаких проблем не возникало. В самом отеле и в номерах все чистенько и аккуратно. Так что оценка отлично,за исключением одного...Пару раз было такое,что толком сполоснуться в душевой кабине не получалось,вода текла очень горячая и никак не хотела остывать...)
8
Екатерина О
Дата отзыва: 17 января 2018
Номер нормальный, убирают каждый день, довольно чисто.
Из минусов: ужасные одеяла и подушки. Одеяло дали вообще одно, хотя номер двухместный. Пришлось специально идти просить второе. Одеяла из какой-то синтетики, под ними дико жарко, без них - холодно. Подушки неудобные. За удобные надо платить.
Система освещения не продумана вообще. Очень неудобно, особенно если живет два человека.
Завтрак - дополнительно 450 рублей с человека. За эти деньги даже кофе приличного вы не получите. Только из автомата. При этом вам обещают, что он без сахара, а он оказывается все равно с сахаром. Омерзительно.
Номер холодный. Можно включить кондиционер на обогрев, но он сильно шумит.
В общем, не советую.
20
binard2018
Дата отзыва: 12 января 2018
3-5 января наша группа в количестве 56 человек из Москвы посетила славный город Нижний Новгород с экскурсионной программой. Проживали наши туристы в отеле ИБИС. Все было организовано прекрасно, заранее распределены номера, приготовлены ключи, расселение прошло быстро и организовано.Прекрасное питание. Отель бронировали заранее, так как это Новогодние праздники. Огромное спасибо Крайновой Виктории за ее терпение, организацию, отзывчивость , внимание и предупредительность. Очень было приятно работать.
12
198anastasiag
Дата отзыва: 10 января 2018
Ибис в Н.Новгороде один из худших отелей этой сети.Номер не очень чистый,требующий косметического ремонта.Матрас продавленный, полотенца застиранные.Тапочки за 120 рублей.Парковка 200 рублей за ночь, при этом мест на парковке нет. Завтраки не отличаются разнообразием.Овощи заветренные.Из молочных продуктов, только дешевые йогурты.
20
Dmitry I
Дата отзыва: 08 января 2018
Всё соответствует стандартам Ibis. Скромно, но со вкусом.Хороший завтрак есть фрукты, каша ,каждый день новая. Кофе из кофе машины. Вежливый персонал, каждый день уборка в номере. Кровать, как по мне, слишком мягкая и не очень удобная.
16
Teplukhin
Дата отзыва: 05 января 2018
Останавливались в этом отеле на 3 дня. Номера очень маленькие. Практически всё в отеле за дополнительную плату. Парковка 200₽ в сутки, завтраки 450₽, тапочки в номер платно, зубные щётки платно. Бесплатно WiFi на всей территории отеля, но он такой медленный, что мы пользовались мобильным интернетом. 2 бутылки 0,5л воды в номере. Брали один раз завтрак. Завтраки очень скудные. За то очень хороший кофе. За 900₽ на двоих можно очень вкусно позавтракать в ближайших кафе, но если вам лень куда то идти утром, то берите завтраки. Расположение у отеля прекрасное. До кремля идти где то минут 20 неспешным шагом. Отель не плохой, но и не лучший из 3 звёзд.
12
Nott-tyan
Дата отзыва: 05 января 2018
Была в этом отеле 4 года назад и ничего в нем не поменялось. Отель гигантский,напоминает муравейник))). Заселение с 14.00, но спокойно можно попасть в номер раньше, есть комната для багажа. Номера стандартные, оформлены в одном стиле, без каких либо излишеств. Кровать удобная, постельное белье приятное. В номере чисто. В ванной комнате большая душевая кабина, но в ней категорически не хватает полочки для своих принадлежностей. Одноразовых наборов аля гель для душа, шампунь там нет. В большие дозаторы налито по всей видимости мыло с запахом "морской бриз", ну как то свои маленькие шампуни и гели ближе, ну а вот поставить их в душевой кабине некуда. Полотенец выделяют более чем достаточно. Дверь в ванную не имеет замка или шпингалета...,просто плотненько закрывается. Расположение у отеля очень хорошее, рядом метро Горьковская и недалеко идти до Большой Покровской. Что печально в Ибисе так это завтрак, стоит он 450 руб. А есть там нечего, ну точнее блюд много, а есть их сложно, они невкусные. Кофе из автомата очень печальное. Например, в шоколаднице можно на завтрак взять вкусное капучино и сырнички за 239 рублей. Завтрак пришлось, именно пришлось взять, так как ранним утром предстояла поездка и забегать в кафе было некогда. И на завтраке была пробка из людей и проблемы с местом куда сесть.
16
Иван А
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Не самый дешёвый отель города. Но всё на уровне - бронировать удобно, в номерах есть всё необходимое, кормят хорошо, персонал отзывчив. Всё работает, кондиционеры, санузлы. Номера компактны, но очень удобны.
20
dennisalexandrov1976
Дата отзыва: 18 декабря 2017
Я никогда не писал отзывы о чём-то 2 раз. Просто если и был, то нигде не стало хуже, да и лучше настолько, чтобы появилось желание написать второй раз тоже не было. И вот, гостиница, в которой я был десяток раз, неожиданно, тем и приятнее, вызвала желание сесть и написать новый отчёт. Ну казалось бы, что я ещё не видел в Ибисах, особенно, в Нижнем Новгороде? Оказалось, что я не видел номер 702! Мало того, что этот номер сам по себе больше тех, в которых я раньше останавливался, так он ещё специально оформлен в честь хоккейного клуба Торпедо! Уже подойдя к двери я удивился, увидев на ней крагу и клюшку, а когда открыл... Я даже позвал товарища, нижегородца снизу подняться в номер и посмотреть ,в каких декорациях мы будем сегодня, по нашей традиции, выпивать и есть суши! Номер - настоящая мекка любителей хоккея, коим я и являюсь. Тут и фотографии нынешних и бывших игроков клуба, настоящие клюшки прошедшие бои КХЛ, шайбы, вымпелы, сетка с ворот над кроватью. Ну а завершающим аккордом всего стал настольный хоккей, в который мы, отдохнув, решили сыграть. Правда тут обнаружился небольшой минус - один из игроков оказался сломан. Это совсем не испортило вечер! А про игрока я сказал сотруднику, чтобы обязательно поменяли, так как в таком номере всё должно быть красиво! Пока разбирать декорации не собираются, поэтому теперь буду бронировать только хоккейный, 702 номер! Спасибо Вам за этот вечер, неожиданный сюрприз! Вот за это я и люблю Ваш отель!
20
viktoriya2493
Дата отзыва: 03 декабря 2017
В данном отеле наша компания проводила выездную корпоративную стратегическую сессию на аудиторию порядка 50 человек.
Сервис был на высоком уровне: все возникающие вопросы разрешались сотрудниками оперативно и качественно.
Персонал отеля очень приветливый, вежливый и клиентоориентированный.
Оснащение залов было обеспечено согласно запросу.
Кофе-брейки также были очень вкусные и соответствовали формату мероприятия.
Было очень приятно сотрудничать.
20
Николай Ш
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Очень хорошая 3-х звездная гостиница. Удобные номера, хорошая кровать. Очень достойный завтрак шведский стол. Хороший интернет Wi-Fi. Отличное месторасположение. В Нижнем Новгороде данная гостиница меня полностью устраивает.
12
Marta T
Дата отзыва: 02 декабря 2017
В названии поста- все мое отношение к данному месту: никакое. Да, достаточно чисто( заслуга уборщицы, спасибо); да, приветливый и услужливый персонал, но не только этим живет отель с приличным именем.
Когда у вас был ремонт?
Когда была куплена мебель? Все очень поношено и уныло, увы...
20
Aleabr
Дата отзыва: 28 ноября 2017
То, что регулярно останавливаюсь здесь во время командировок в Нижний Новгород, говорит о том, что отель понравился. Прежде всего, отмечу центральное расположение отеля, пешую доступность до основных достопримечательностей, театров, мест общественного питания. Особо отмечаю шаговую доступность до ближайшей станции метро «Горьковская». Найти отель легко. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Отель выгоднее бронировать через сайт. Завтрак – хороший «шведский стол». Сигнал Wi-Fi устойчивый. В этот раз в соответствии с тарифом мне предложили бесплатно две бутылки питьевой воды и приветственный напиток.
Замечания стандартны для сети отелей «IBIS» (точнее это зависит от менеджмента некоторых отелей, которые не хотят улучшений). Пиши не пиши о них, но ничего не меняется:
1. Отсутствие холодильника.
2. Пластиковые стаканчики плохого качества, которые ставятся только один раз.
12
766pavely
Дата отзыва: 20 ноября 2017
В общем отель неплохой, но что испортило все впечатление - это текущая душевая кабина, без полотенца на полу никак...
Нет на этажах кулера с водой, и если захочется выпить чаю горячего в номере, то ничего не получится. В номерах нет одноразовых гигиенических тапочек.
Также не рекомендую брать заселение с полупансионом, так как меню ужина весьма скудное и быстро надоест.
В остальном все как и в других отелях.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Отличный отель, как и вся его сеть. Брали стандартный номер. Гостеприимный персонал. Чистый, удобный в расположении отель. Скромный, но гармоничный интерьер номера. Не далеко пешком дойти до Нижегородского Арбата и Кремля.
12
Сергей К
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Удивлён состоянию отеля. Обычно в сети следят за состоянием отелей. Возможно это мелкие недостатки, но они везде. Фото прилагаю. Отель явно требует косметического ремонта. Персонал как всегда на высоте.
16
Эд С
Дата отзыва: 09 ноября 2017
По-ибисному сдержанно (как всегда без излишеств, но все необходимое на месте), улыбчиво (аж до уровня Меркура где-нибудь в Париже) и вкусно. То ли номерок чуть побольше, чем в других местах, где мы были, то ли что еще, но рабочие вещи (ноутбук, бумаги) расположились на столике с таким комфортом, что жаль было из-за стола выходить.
Расположение в 15 минутах ходьбы от Кремля (и если есть возможность -- просите номер на сторону улицы: с верхних этажей некоторые башни видны).
Главные претензии не к отелю, а к... городу. Будьте готовы: чтобы проехать 5 минут одну остановку на нижегородском метро от ЖД вокзала до гостиницы (или обратно) сам поезд метро можете прождать минут 20-25...
Мелкая неприятность в виде горничной, не успевшей убрать номер, пока мы 6 часов гуляли по городу, была списана на случайность.
20
Дмитий В
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Отличное обслуживание, прекрасные завтраки и ужины. Отель расположен ,на мой взгляд, в замечательном месте: в шаговой доступности много банков, по этому не приходилось долго искать банкомат. Рядом центр города и театр. В шаговой доступности ТРЦ "НЕБО".
12
Mariya_Zaytseva
Дата отзыва: 28 октября 2017
Первая проблема, с которой столкнулись - поиски парковки ночью. Оказалось, что информация на сайте отеля не является релевантной, собственной парковки у отеля нет, есть несколько мест, выделенных для отеля на платной парковке рядом, но для этого нужно было заранее подать заявку (сейчас уже поздно). После выяснения всех нюансов выяснили, что можем поставить машину на другой соседней парковке за 200 руб. в сутки. Персонал отеля клятвенно обещал, что информация на сайте будет исправлена, но, судя по отзывам, ничего не изменилось с июля. Другой неприятный момент был связан с горячей водой в номере - по приезду выяснилось, что холодная вода, видимо, закончилась в номере, но из душа нужно было как-то выбраться. К сожалению, осадок от пребывания в отеле остался.
20
Стас Е
Дата отзыва: 26 октября 2017
c 3.09-22.10. В отеле Ибис проходили конференции проекта BMD21. На столько шикарного обслуживая бизнес-встреч я пока не видел. про кипяток я промолчу по тому что он был всегда! В случае какого либо вопроса или сложностей они были решены в самый кротчайший срок, а точнее моментально! отдельное спасибо Алисе и Оле из отдела продаж, девочки если бы не вы наша конференция проходила бы на улице! Марии-менеджеру по качеств, без вас мы были бы голодные)) Кристине - дежурному менеджеру и всем приветливым сотрудницам ресепшена! Спасибо вам всем!
4
Павел Ф
Дата отзыва: 18 октября 2017
Завела меня нелегкая в столицу Нижегородской области. Остановился по рекомендации своих коллег в этом отеле. Прибыл в 16:00 к отелю и тут выясняется что подъездных путей просто нет. Везде стоянка запрещена, эвакуаторы кружат как коршуны и ждут когда я нарушу пдд. И выходит замкнутый круг: машину можно поставить только на стоянку гостиницы, но только после заселения. А чтобы заселиться, надо где то оставить свой автомобиль. Пришлось нарушить ПДД и бегом бежать заселяться. И тут второй сюрприз: стояночка маленькая на 20 машиномест и стоит 200 рублей в сутки. Но если ты вдруг решиш приехать позднее 20:00, то мест просто может не остаться. И будет машина ночевать на улице. Отдельный прикол с обстановкой. Чайника нет, стаканчиков нет, кулера на этаже нет. Даже в самой зачуханой гостинице дают тапочки, а тут и этого нет. Завтрак за 450 рублей меня не устроил.
Резюмируя все выше сказанное хочу сказть, что отель прикрываясь именем и брендом рубят некислые суммы, а сервиса никакого нет. Фигня. Больше не приеду.
12
Alex
Дата отзыва: 17 октября 2017
Для семей не рекомендую. Огромный миеус, как писали выше парковка. Бросай машину и иди оплачивай, получай пропуск и только потом заезжай заселяться. Далее вода горячей становится не сразу...надо лить холодную...нет одноразвых тапок...по ламинату холодному не комильфо. Для одиночек или семьи без детей самое то. Не дорого по городу, но с детьми за такие деньги однозначно не рекомендую.
16
AlexRivmaster156
Дата отзыва: 08 октября 2017
Все стабильно для всех ибисов. Отдельно отмечу - платный паркинг не анонсирован на сайте, не очень понятная схема заезда на парковку, 200 р сутки не красят ну никак такой стабильный отель. Заявленного вида на Волгу не обнаружил, да и не главное это для меня. Завтрак также стабилен, отдельно есть французская тема - кофе и круасан.Велкам дринк выдали )
20
Bristoiyt
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Мне все очень понравилось настолько что я даже не могу передать словами. Персонал администраторы люди которые убирали номера. Все настолько доброжелательно)) все супер 5 баллов Вам)) ездили в августе с семьёй с детьми. Расселиться помогли за 10 минут что очень удивило) сразу помогли убрать вещи дойти до номера. Цены приемлемые.
20
Irina B
Дата отзыва: 28 сентября 2017
В прошлые выходные в одном из залов данного отеля проходилось командное обучение. Понравилось отношение персонала и качество организации. Отдельное спасибо менеджеру Крестине, которая быстро реагировала на наши пожелания.
Место само по себе удобное и в плане транспортной развязки, парковки и т.д. плюс после обучение можно посидеть в не формальной обстановке либо в кафе самого отеля либо по близости. В верхней части их полно.
Вариант внолне рабочий)
16
Константин В
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Ибис - сетевая гостиница с чётко определенными стандартами по номерам, обслуживанию, завтракам. В целом все удобно и достаточно качественно. Есть некоторые особенности. Сейфы в номерах отсутствуют как и холодильники (в Казани все в номерах). Есть сейфы рядом с ресепшен. Несколько неудобно.
Отдельно хочется отметить парковку. К гостинице практически невозможно подъехать. Везде парковки офисных зданий. Сначала регистрировались, получали пропуск, затем по схеме перемещались через череду шлагбаумов.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 27 сентября 2017
С 03.09.17 каждое воскресенье приезжаю в Ибис отель на курсы предпринимателей. С первой поездки влюбилась в это уютное и приветливое местечко. Отзывчивый персонал.сразу встречают улыбкой и готовы помочь в любую минуту. Конференц-залы чистые, светлые и удобные для проведения бизнес встреч.Большое спасибо Алисе и Ольге (отдел продаж) Марии и Кристине, профессионалы своего дела. Сразу чувствуется забота о клиентах.С удовольствием приеду еще.
20
N5663SVigorm
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Отличное расположение отеля, приемлемые цены и вкусный завтрак. Самое лучшее это зарегистрироваться в программе лояльности и бронировать по очень приятным ценам, что и сделал. Останавливаясь в Ибис ты уверен, что всё будет идеально!
8
Alex_MSK77
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Быстрое заселение, комфортные номера, полотенца в ванной комнате очень эконом вариант, немного неприятно. Кровать не комфортная и матрац проминается до каркаса. В лобби баре бармен пытался влить несвежее пиво ссылаясь на особенность вкуса, ну да конечно... публика очень странная-есть и бизнес люди, и конкретные гопники с пакетами пива и в шлепанцах. Завтрак обычный, но скудноватый. Не вернусь в этот отель.
20
Алексей А
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Отель очень уютен сам по себе! и этот уют непременно начинается уже от входа, когда тебя приветствуют милые девушки, уже от их улыбки остается хорошее впечатление!)) такая же тихая и уютная обстановка на этажах. персонал отзывчив и всегда готов помочь и идет на встречу, что очень радует. Благодарность всем людям работающим в отеле и создающим для нас комфорт! Рекомендую всем приезжающим!
20
borisovmihail2011
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Регулярно посещаю курсы, которые проходят в гостинице Ибис. Центр города, удобное расположение, хорошая транспортная развязка.
Уютная обстановка в файе, есть кухня и бар. Можно приятно провести время за чашечкой кофе.
Конферец-залы укомплектованы всем необходимым оборудованием. Широкий выбор залов разной вместимости. Удобная мебель, приятная обстановка. Отличный сервис. Отзывчивый персонал всегда поможет в трудную минуту. Однажды пришли на курс, а чуткая администрация отеля уже позаботилась, о том чтобы никто не остался без письменных принадлежностей, на каждом стульчике разложили по комплекту, ручки с блокнотом. Вроде мелоч, а все равно приятно.
Огромная благодарность всем сотрудникам отеля.
20
марина и
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Проводили обучение в конференц залах. Очень понравилось обслуживание , все было на высшем уровне. Отдельное спасибо Алисе и Ольге (отдел продаж) Марии и Кристине, Очень располагающие к себе сотрудники , действительно можно сказать профессионалы своего дела.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур