- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- АЗИМУТ Отель Бауман Казань
АЗИМУТ Отель Бауман Казань 3*
Рейтинг отеля:
9,1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
155
До аэропорта:
30 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Ирина Р
Дата отзыва: 10 января 2026
Отличное расположение,чисто, уборка ежедневная, персонал очень приветливый , отдыхать в отеле одно удовольствие. Спасибо!!!!
16
piter_v_Adim13
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Удачное месторасположение - практически центр, уютный и чистый номер (534), более-менее сносный завтрак (если не придираться, то для 3х звезд самое то). Но все позитивные эмоции портит то, что в номере постоянный гул (кстати, коллеги по командировке этот момент также отметили - и на 2 и на 3 этажах аналогичная ситуация), который в особенности в ночное время не дает возможности для полноценного сна.
20
Azamat52793102205
Дата отзыва: 28 октября 2025
Нам очень понравилось, отель выше похвал. Если концепция Азимута во всех отелях, остается радоваться. Завтрак, локация, персонал, номер, белье, сантехника и прочее.
16
Светлана З
Дата отзыва: 25 июня 2025
Очень удобное расположение отеля . Уборка номеров нормальная . На рецепции очень приветливый персонал . Завтраки - это самое большое разочарование : одно и то же , менялись только вид каши на молоке и сырники чередовались с запеканкой, блюда все не вкусные , выглядит вс так , как буд-то ты в санатории для язвенников - всё бледное и безвкусное. Люди подходят к кастрюлям посмотрят и отходят - так еда выглядит не аппетитно. Пожалели ,что оплатили завтраки ,лучше бы за эти деньги завтракали вкусно в кафе.
8
Ирина Б
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отель не понравился, были 12.06.25г. стоимость отеля 14тр за ночь -для такого отеля это космическая сумма.
Были в Azimut Сити Отель Комсити Москва -там очень хороший отель, поэтому думали в Казани отель Азимут держит "марку", но оказалось - нет.
В номере душевые кабины и вся сантехника старая и от старого отеля Ибис достались в наследство. Ресепшен - вроде стойки новые поставили, но диваны в холле просевшие, все старое и под убитое. Туалет у ресепшен ужасный- не ремонтировали и ручка на дверях с/у шатается. К завтраку претензий нет, нормальный. Из мясных блюд был один вид одной сосиски, больше мяса нет, но в остальном выбрать можно, что поесть. Если бы стоимость этого отеля была 5тр, тогда к нему претензий нет, а так люди купили франшизу, а ремонт в отеле сделать забыли........однозначно, больше не приедем.
20
George P
Дата отзыва: 15 марта 2025
Был в этом отеле, когда он ещё был ибисом. Тем не менее думаю, что не много то изменилось.
Чудесный отель в центре Казани. До улицы Баумана идти пять минут пешком. Простые, но комфортные номера. Чудесный шведский стол на завтрак, ещё и национальные татарские лакомства предлагают. Персонал приятный. С нами были друзья из Швеции, и персонал отлично говорит на английском. Если буду в Казани, обязательно остановлюсь здесь ещё раз
12
Оксана З
Дата отзыва: 08 октября 2024
Этот отель не может называться Azimut! Была в отелях этой сети в трех городах. Это ужас, а не отель. Когда зашли, рецепция стильная, свежая в традициях отеля. Я обрадовалась, что не ошиблась в выборе отеля. Но потом нам дали номер 448 и 450. Номера с запахом старости! Все в номере от прошлого отеля Ибис, совсем не первой свежести. Отель не стоит 10000 за номер. Не советую.
8
Ph-netral
Дата отзыва: 06 октября 2024
Ездили с семьей в июле 2024 года, заранее просили предоставить два номера рядом друг с другом. Менеджер в письме любезно ответил, что постарается сделать всё возможно. По приезду, на ресепшн нас не ждали. Номера были максимально далеко друг от друга, на наше замечание, что дети так далеко не должны быть - сказали, что ничего поделать не могут. Главного менеджера не было, на контакт он выйти не захотел - "не рабочее время уже". А была суббота 19-00. В одном из номеров, который был повышен уровнем, так как у меня золотая карта all accor, не работал свет - на ресепшен с гордостью сказали, что этот номер уже "готов к Вашем заселению"... В другом номере был жуткий запах канализации, плесени и кислятины. Жуткая проблема с парковкой - хотя членство в all acor дает бесплатную парковку, несмотря на всё, через скандал, нам выделили платное местечко.
Мы не стали оставаться в отеле и поехали в Hilton.
20
Елена Ю
Дата отзыва: 03 октября 2024
Бронировала отель Ибис , так как в апреле 2023 года отдыхала в Казани в нем. Когда подошла к центральному входу, увидела , что теперь этот отель стал Азимут Баумана Казань.
Девочки на ресепшен сказали, что ребрендинг прошел в конце августа.
Заселили в начале третьего. Концепция отеля особо не поменялась, только завтрак стал с 07.00 ( в Ибисе был с 06.30) .
Сказали, что будут претендовать на 4 звезды....
Думаю , что для увеличения количества звезд , вода должна быть в номере каждый день, а не только в день заезда и чайник должен быть в каждом номере.
Завтраки хорошие, но ассортимент не меняется. В качестве комплимента принесли фруктов тарелку и открытку с извинениями( мило, но даже не поняла за что 😊)
20
Анна Б
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отличное место для знакомства с Казанью!Исключительно доброжелательное и внимательное отношение обслуживающего персонала. Завтрак в отеле вкусный сытный и разнообразный! Спасибо огромное всем! Осталось самое приятное впечатление!
12
Наталья Л
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отель уже откровенно устарел. При этом цены странные, явно не на этом уровне. Если номера просто устарели, то коридор (мы были на 2м этаже) просто кошмарен! Старинный и грязный ковролин - честно....противно прямо по такому ходить. Цвет стен как в больнице и всееееее старое.
В номере душ течет (205 номер). Вентиляция дует горячим, хотя стоит на холод - нам повезло, что на улице было прохладно и мы открыли окно, чтобы не сжариться в номере. Но было очень шумно из-за дороги. Как там люди летом живут - большой вопрос.
4
Ирина Х
Дата отзыва: 09 мая 2024
Не рекомендую гостиницу. В номерах очень холодно. Мы с детьми замерзли. Кондиционер работает только на охлаждение. Обогреватель не предоставляют. На ресепшене разводят руками со словами: "Ничем помочь не можем". За такую стоимость номера абсолютно неприемлемое отношение к клиентам.
20
Maxim D
Дата отзыва: 07 января 2024
Останавливались на три ночи. Персонал вежливый, завтраки прекрасные. Расположение отеля удобное - до всех достопримечательностей близко. В номере все необходимое было. Убирались нормально. Пользовался стоянкой для машин во дворе отеля - очень удобно.
12
Forbn Л
Дата отзыва: 05 января 2024
Отличное расположение, везде можно дойти пешком, отличный персонал на ресепшен, заселили в 12, вместо 14, большое спасибо, брали парковку в гараже за 500 рублей в сутки, очень удобно, вкусные мандарины на стойке. Номер требует ремонта, но в целом пойдет, чайник за плату, вода в коридоре и горячая и холодная, все чисто, горничные очень приветливы.
Затраки очень плохо, народу полно, столы не убраны, мы сами себе убирали стол, повара не успевают, официанты злые:(, столы стоят так, что пройти нельзя. Повар не вышел ни разу для проверки наличия еды, но это не работа официанта, им надо следить за залом! Я не уведела менеджера, который бы проверял завтрак и помогал бы своему персоналу в столь большую загрузку.
Ковры в коридоре надо обновить, лифтовая зона 4 этажа уж очень старая.
Работники на парковке были очень любезны.
4
Владислав С
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Есть с чем сравнивать, работа связана с постоянными командировками. И так, факты:
Необоснованно завышенная стоимость, жил в стандартном одноместном с 2 кроватями, за 3 дня моя компания отдала около 30 тысяч рублей. Наверное повлиял шикарный вид на крышу и стену соседнего дома.
Ванная комната в ужасном состоянии, всё устарело морально и физически, фен пора сдавать в музей.
Себестоимость одного завтрака 600 руб. он совсем не стоит этого, за эти деньги можно хорошо пообедать в любом ресторане в центре Казани, проверено.
Парковка-она конечно есть, но мест примерно на 20 и платная! Платная для своих клиентов, это финиш товарищи! Если хочется бесплатно припарковать машину, надо будет ехать очень далеко и искать долго, это центр города!
Из позитивного, персонал на ресепшен молодцы, вопросов нет, уборщицы в номерах очень приветливы и вежливы, оставляют очень позитивное впечатление.
Итог-обслуживание супер, расположение хорошее, но всё остальное, просто мрак. 3 раза был в этой гостинице из-за удобства расположения (офис компании рядом), но этот раз был последний, альтернатива есть.
PS: в этой поездке был в Чебоксарах, гостиница Чувашия, просто другой уровень за стоимость в 3 раза меньше.
20
Ольга З
Дата отзыва: 30 августа 2023
Имейте в виду, если вы выбрали "Тариф с завтраком", а вы его выбрали, потому что другого тарифа на сайте нет), завтрак в отчетных документах будет прописан отдельной строкой. А значит, бухгалтер будет вынужден удержать его стоимость - 650 рублей - из вашей зарплаты.
В отеле объясняют это тем, что услуга "проживание" не облагается ндс, а "питание" облагается.
В связи с этим, мы выбрали другой отель для проживания, где питание без проблем включают в стоимость "Проживания".
Спасибо администраторам, что не стали списывать стоимость 1 суток проживания, несмотря на то, что тариф предусматривал это при отказе от бронирования в день заезда.
Не сомневаюсь, что сам отель прекрасен.
12
Ania Z
Дата отзыва: 16 августа 2023
Заехали около 7 вечера. На ресепшен сказали, что поужинать можно до 21.00. Но когда мы пришли в ресторан, он был закрыт. В номере нет ни чайника, ни чашек. Даже чая с дороги попить нельзя. Номер 505 маленький, не развернуться. Вид из окна на какой-то двор. Душевая кабина просторная, но нигде нет ни геля для душа, ни шампуня в индивидуальных упаковках. Как и полочки для всех этих принадлежностей. На стене висел какой-то флакон не то геля, не то шампуня, но пользоваться им неудобно. Сама кабина подтекала. Фен в ванной есть, но он, похоже, из каких-то очень далёких времён. Напор воздуха никакой, а сам фен и шланг к нему очень сильно нагреваются. Высушить длинные густые волосы крайне сложно, про укладку вообще молчу. Ещё и руку обожгла. В номере мощный кондиционер. Спать с ним всю ночь холодно, а без него невыносимо душно. Звукоизоляция приемлемая. По крайней мере соседей мы не слышали, за исключение лая собаки в одну из ночей и криков каких-то мужиков в другую. Завтрак с 6.30 до 10.00. Для тех, кто приехал в отпуск и хочет хотя бы немного поспать такой распорядок вообще не подходит. Ну, можно было хотя бы до 11 сделать. На завтраке большой выбор еды, правда блюда больше подходят для обеда или ужина. Ну, и по вкусу всё средненько. Персонал очень и очень неторопливый, со столов убирали медленно. Кстати, поужинать в отеле нам всё же удалось. Брали борщ и азу по-татарски. Всё было вкусно и порции большие. Вообще отель на троечку, но расположение хорошее -- близко к центру и основным достопримечательностям, рядом остановка автобусов и метро.
20
SERGEY S
Дата отзыва: 05 августа 2023
Очень удачно расположен в центре города, в 5 минутах ходьбы от пешеходной улицы Баумана, в 15 мин от ЖД вокзала. Номера небольшие, обычные для Ибис, чисто. Уборка хорошая. На этаже кулер с холодной и горячей водой. Очень приветливый персонал, особое спасибо и наша благодарность Роману (надеюсь правильно запомнили имя, его смена была 3-4 августа) на ресепшене, заселение прошло быстро и намного раньше запланированного времени. Завтрак очень разнообразный, на любой вкус и предпочтение, вкусно. Вовремя пополнялись судки с блюдами, всего хватало. Хорошая кухня в ресторане, вкусно пообедали.
В отеле есть возможность заказать экскурсии по Казани и не только (цены как в других турфирмах), автобус подходит прямо к отелю. Короче, нам понравилось, спасибо.
16
Мария М
Дата отзыва: 17 июля 2023
Отель расположен прекрасно, все главные достопримечательности рядом.
Завтраки хорошие.
Персонал не самый дружелюбный и клиентоориентированный.
Когда мы заселялись, администратор на ресепшене сказал, что у него аудит.
Пришлось ждать около 20 минут.
Матрасы на кроватях уставшие, не для гостей с больной спиной.
20
Mikhail P
Дата отзыва: 01 июля 2023
Проживал в отеле IBIS во время деловой поездки в Казань. Выбрали из-за удачного расположения, расположен недалеко от центральных достопримечательностей, что позволяло вечером совершать прогулки. Бронировал стандартный номер с двуспальной кроватью, завтрак был включён. Регистрация и приём в отеле прошёл оперативно. За это огромное спасибо управляющему Тимуру и администратору Ольге. Заселили в номер 547 с прекрасным видом. Уборка в номерах ежедневная, шампунь и гель для душа в санузле имеется. Номер чистый, светлый, кондиционер работает. Прекрасные и очень разнообразные завтраки. Свежие овощи, фрукты, каши, сыры, колбасы, ветчина, омлет, котлетки, сардельки, десерты, кофе, чай, соки и даже манты - всё это присутствует на завтраке, можно также заказать отдельно за дополнительную плату глазунью, но при таком выборе мне не требовалось. Отличный отель для проживания в Казани.
12
Ирина
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Ничего особенного, тянет только на 3 звезды, как и заявлено, завтраки скудные, персонал не доброжелателен, номера стандарты очень-очень маленькие. За несколько дней до приезда, звонила и интересовалась, можно ли где-то на территории отеля будет узнать про экскурсии, сказали: к сожалению, нет. Вы серьезно? На 1 этаже экскурсионный отдел, пришлось искать удаленно в интернете, бред
4
Михаил М
Дата отзыва: 09 февраля 2023
Отель который не ремонтировали 10 лет. Ковролин в коридорах вытоптан до дыр. Завтрак хуже чем в Ибис-Чебоксары и Ибис-Нижний Новгород. Вентиляция не работает. Завтраки не включают в общий счет что неудобно для командировочных.
20
Radmir G
Дата отзыва: 18 декабря 2022
В отель приезжал в начале декабря в командировку. Ибис выбрал, так как это была единственная сетевая тройка в центре города, и не ошибся. Идеальное сочетание цены/качества с сохранением европейских стандартов.
Особенно из плюсов хочется выделить чистоту пастельного белья и полотенец в номере и приветливость персонала. На ресепшен посоветовали отличной локальную кофейню поблизости.
20
Наталья П
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Отдыхали в декабре 2022 года. Отель очень понравился, приятный, вежливый персонал, чистые уютные номера, хотя и не очень большие. В номерах стандарт есть тапки, графин со стаканами, мини холодильник, кулер с водой в коридоре. Звукоизоляция хорошая. Завтрак на твёрдую 5 . Нам очень понравилось. Рекомендуем. Главное всё достопримечательности рядом.
20
Инна Ш.
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Недавно посетили ваш отель. Прекрасное месторасположение, все объекты осмотра города в шаговой доступности.
Относительно отеля, что могу сказать, отель хороший, всё по стандартам Accor.
В номерах имеется комплект полотенец, зубной набор можно взять на ресепшене абсолютно бесплатно. Графины в номерах это плюс, можно набрать воды и спокойно пить в номере, не боясь, что она закончится, также в номерах имеются стаканы для воды.
По возможности, можно выбрать даже вид из номера, мне повезло и достался номер с красивым видом.
Персонал отзывчивый, готов помочь в любое время суток.
В отеле также имеется парковка и услуги прачечной, на доп.плату можно приобрести также остальные средства индивидуального пользования (шампунь, гель для душа и тд.).
Пользовалась сетью wi-fi, работала без перебоев, очень выручила.
Время работы ресторана фиксированное и очень удобное. Завтраки хорошие.
20
Мария Х
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Номера убраны на 5 с плюсом, чистота, горничные улыбчивые! Заселение быстрое и четкое! Завтраки разнообразные, есть классная парковка подземная! Чувство - словно дома! Еда по меню вкусная. Официанты профессионалы! Отдельная благодарность сотрудникам ресепшн, помогали во всем.
12
Артем
Дата отзыва: 11 ноября 2022
26.10.2022
Номер стандарт очень маленький. Были вдвоем, тесновато. Ванная просто очень тесная. Одному вероятно более свободно. Завтраки однообразные одинаковые каждый день, но наесться можно вполне. Обслуживание без нареканий. Расположение-лучшее что есть в отеле. Чистота без нареканий. Интерьер соответствует году открытия 2002. Нужно оценивать соотношение цена-качество и то время, которое планируете проводить в номере. Останавливался в октябре 2022г.
20
Надежда У.
Дата отзыва: 26 октября 2022
Выбрали ибис для семейного отдыха. Расположение отель просто супер и очень важно, что есть паркинг по доступной цене. Проживали в стандартном номере, всё что нужно для полноценного отдыха в номере есть очень удобная кровать. Завтрак достойный и очень приветливый персонал, что ещё нужно для отличного отдыха. Обязательно вернёмся ещё раз?
20
Екатерина К
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отель прекрасно расположен вблизи от центральной улицы, номер чистый, в нём есть всё необходимое, в том числе и чайничек с чаем, хороший телевизор - могли смотреть свои сериалы с флешки. Звукоизоляция номера отличная, звки улицы не доносятся.
Огромный плюс для путешествия на машине - собственная подземная парковка (400 р. сутки).
Завтрак - шведский стол, разнообразный, вкусный, столовая аккуратная,чистая.
Также в отеле есть зона для бронирования экскурсий.
4
Sergei B
Дата отзыва: 28 августа 2022
Скромный отель с нелояльными сотрудниками. Из плюсов только расположение в центре города. Номера небольшие, с амбразурными окнами и требуют реновации. Парковка для гостей - платная, в соседнем Doubletree бесплатная. В сравнении с другими Ибисами проигрывает явно.
20
Ольга А
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отель очень понравился. Начитались РАЗНЫХ отзывов, и были приятно удивлены. Сам отель большой, пятиэтажный, но при этом нет ощущения большого количества народу. На респшн и в лифтах никаких скоплений людей. В помещениях отеля витает легкий приятный запах. Номер довольно просторный, с кондиционером. Очень удобное рациональное расположение мебели. Большой стол под окном, там же удачная мягкая банкетка. Шкаф для одежды открытый, плечиков достаточно, внизу есть пространство, чтобы поставить небольшой чемодан. Всё полностью соответствует фотографиям. Между стеной и кроватью достаточно места для свободного перемещения. Это очень существенно, потому что в некоторых отелях приходится буквально протискиваться на своё место на кровати. Или перебираться через через кровать :). Сантехника вполне достойная, гель для душа приятно пахнет, полотенца мягкие. Сам санузел вполне нормального размера.
В номере есть 2 стакана и кувшин, в коридоре - кулер, где можно набрать холодную и горячую воду.
Расположение отеля чрезвычайно удачное, в пяти минутах ходьбы от шумной пешеходной улицы Баумана, при этом в тихом месте.
4
Михаил Мизанов
Дата отзыва: 20 июля 2022
1. Общее впечатление от номера, коридора, сантехники: очень старое и обшарпанные.
2. Цена за ночь 8700. Шератон в Нижнем Новгороде стоит 6000.
3. Завтрак самый худший из Ибис _Нижний, Казань, Краснодар
16
Ирина
Дата отзыва: 18 июля 2022
У отеля отличное расположение. В стоимость проживания входит завтрак, к слову очень вкусный и сытный, не чай с сырной нарезкой, а прям хороший выбор разных блюд. Парковка платная подземная, зато ты всегда точно сможешь припарковаться и машина будет в сохранности
Что касается номера, то присутствует явная проблема с регулировкой воды в душе: у холодной напор еле-еле, так что ты либо варишься в кипятке, либо моешься холодной водой, настроить почти невозможно. Кроме этого, в одну из ночей воды не было вообще никакой.
16
Alexander
Дата отзыва: 14 июня 2022
Были одну ночь год назад, сейчас забронировали две ночи. В прошлом году были проблемы с парковкой, в этом сначала запарковались, потом зарегистрировались. Удивила только бармен Сабина, которая авторитетно заявила, что приветственным дринком может быть только чай или кофе, а никакой алкоголь не положен. После разбирательства с привлечением ресепшена она оторвала от себя 300 мл пива, на вопрос почему 300 получил стандартный ответ - не положено. Почему в других Ибисах (мы были в марте и апреле в Питере и Ярославле) положено, а в Казани нет - непонятно, задам этот вопрос All Accor. Все остальное было как обычно в Ибисах. Но встреча была немного подпорчена.
12
Roving732630
Дата отзыва: 11 июня 2022
Всем привет. Отель расположен в удачном месте, в центре города. Рядом и улица Баумана, и до крепости идти недалеко ( минут 15 это для нас не далеко). Приехали на машине. Что удивило, ни в одном отеле, в каких бывали, не было платной парковки. Здесь стоит 400 руб в сутки. С парковками в Казани туговато, почти всё платно. Оплатили. Сам номер отеля относительно чистый. Конечно с телевизоров и других выпирающих деталей интерьера пыль не стирают. В номере есть холодильник ( мы им не пользовались, т.к пахло жутко колбасой). Есть стеклянный кувшин, куда мы наливали горячую воду с кулера на этаже для чая. Чашки конечно не удобные, без ручек ( не стаканы!!). В ванной комнате протекает душевая, у фена не регулируется мощность потока воздуха. Из ванных принадлежностей нет ничего, за денюжку дадут ( мы с собой все возим). Завтраки входили в стоимость бронирования отеля. Персонал очень вежливый. Голодным не останетесь. Скромненько, но все есть.
Моя оценка 4 звезды. Но снизил на звезду из за цены. Отдыхали до этого в другом отеле 4*, на голову выше при той же цене. Но мы попали на праздничные дни 12 июня, поэтому цену в тот отель подняли. В обычные дни она на равне.
7
0tanya0
Дата отзыва: 10 мая 2022
Персонал, чисто, расположение отличное! А в общем и целом все отлично, просто за эти деньги можно было бы и лучше найти гостиницу...
Было очень холодно в номере, но потом мы попросили ограничитель и нам его дали. Душевая кабина течет, завтраки на тройку. Маленький выбор, кофе не вкусный.
Было очень холодно в номере, но потом мы попросили ограничитель и нам его дали. Душевая кабина течет, завтраки на тройку. Маленький выбор, кофе не вкусный.
10
Kirill
Дата отзыва: 07 мая 2022
Прекрасное расположение, приветливый персонал, удобный и практичный интерьер
нет такого, все понравилось
нет такого, все понравилось
9
Yulia
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Очень удобное местоположение, в самом центре. Экскурсии стартуют либо из этого отеля, либо неподалеку. В день приезда были очень приятные комплименты. Состояние номера практически отличное, удобный санузел.
На полу ламинат, поэтому шумно. Слышимость хорошая между номерами и с коридором. Было прохладно, поначалу кондиционер работал на обогрев хорошо, но после похолодания на улице воздух стал холодным при любом режиме, одеяло хорошее было.
На полу ламинат, поэтому шумно. Слышимость хорошая между номерами и с коридором. Было прохладно, поначалу кондиционер работал на обогрев хорошо, но после похолодания на улице воздух стал холодным при любом режиме, одеяло хорошее было.
9
Sergey
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Отличное расположение. Соотношение цены и качества. Хорошая сантехника.
Стационарный фен слабо работает, а розетки чтоб подключить свой фен в ванной нет. На завтрак выпечка скудная.
Стационарный фен слабо работает, а розетки чтоб подключить свой фен в ванной нет. На завтрак выпечка скудная.
20
Ирина К
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Очень хотела посетить Казань, и мой выбор пал на отель Ибис. Не пожалела ниразу! Во-первых, удачное расположение - пешком гуляли в Кремль, по ул. Баумана. Во-вторых, чистый, уютный хоть и небольшой номер. Очень удобная кровать с отличным матрасом. Нам нужно было в основном номер, чтобы поспать, принять душ. Подушки очень комфортные. В ванной комнате был набор для душа. Сам отель чистый, персонал вежливый. Отдельное спасибо администратору, который дежурил с 6 на 7 апреля. Бронь у нас была не подтверждена, и он терпеливо ждал.
Отдельное спасибо за комплимент в день рождения 7 апреля. Очень приятно и неожиданно. Пришли с прогулки, а на столике ждала фруктовая тарелка с пожеланием.
Завтраки просто супер. Шведский стол. Всё вкусно. Всё свежее. Разнообразно.
Спасибо администраторам в экскурсионном бюре. Очень удобно, что в самом отеле можно заказать экскурсии с местом отправления почти от отеля.
Всё очень понравилось. Очень здорово. Процветания вам только!
10
Долгопятова
Дата отзыва: 09 апреля 2022
Очень вкусный,разнообразный завтрак
Замечаний нет
Замечаний нет
20
Алевтина Е
Дата отзыва: 22 марта 2022
Не первый раз останавливаемся в сети отелей Ибис. Всегда прекрасное расположение: центр, но не шумно, в шаговой доступности исторические достопримечательности, прогулочные зоны. А в Казани ещё и баскетхолл рядом. Полотенца меняли каждый день. Завтрак хороший, добротный и достаточно разнообразный. Персонал доброжелательный, всегда идёт навстречу. Остались очень довольны. Прекрасный отель для путешествующих
16
lightyhorne
Дата отзыва: 15 марта 2022
бюджетный отель евпропейского уровня в центре города, адекватные цены, удобное месторасположение - рядом центральные туристические обьекты и магазины, в номере есть всё необходимое, внимательный персонал, каждый раз предлагают бесплатный апгрейд как участнику бонусной прораммы
3
Мишина
Дата отзыва: 09 марта 2022
Приветливый персонал, который позволил переехать в номер, где потише. Санузел более-менее приличный. Удачное расположение. Разнообразный завтрак
Отсутствие кабельного телевидения, косметических принадлежностей в номере. Дешёвый ремонт, скрипучий пол, слышно все что происходит в коридоре, жесткий матрас
Отсутствие кабельного телевидения, косметических принадлежностей в номере. Дешёвый ремонт, скрипучий пол, слышно все что происходит в коридоре, жесткий матрас
3
Юлия
Дата отзыва: 09 марта 2022
Расположение
Очень маленький номер, за такие деньги в номере даже нет стакана для зубных принадлежностей в ванной, ни бутылки с водой, которая заявлена в услугах номера. Первый раз вижу, что бы на завтраке по системе шведский стол входящем в стоимость номера, яичница была бы платной....это конечно шок....очень скудное меню завтрака, пару кусочков заветренной колбасы и сыра....котлеты, голубцы и гречка на завтрак тоже немного шокировали.
Очень маленький номер, за такие деньги в номере даже нет стакана для зубных принадлежностей в ванной, ни бутылки с водой, которая заявлена в услугах номера. Первый раз вижу, что бы на завтраке по системе шведский стол входящем в стоимость номера, яичница была бы платной....это конечно шок....очень скудное меню завтрака, пару кусочков заветренной колбасы и сыра....котлеты, голубцы и гречка на завтрак тоже немного шокировали.
9
Ekaterina
Дата отзыва: 09 марта 2022
Вкусные и разнообразные завтраки, приветливый персонал, в номере всегда чисто, есть полотенца. А ещё в отеле можно записаться на экскурсии по Казани. Были на обзорной экскурсии с экскурсоводом Игорем, очень понравилось!
В номере проблемы с кондиционером, было то очень холодно, то очень жарко
В номере проблемы с кондиционером, было то очень холодно, то очень жарко
8
Жанна
Дата отзыва: 06 марта 2022
Расположение великолепное. На завтраки не ходили, но вечером заказывали в ресторане отеля еду. Все было безупречно вкусно. Персонал заботливый, вежливый и внимательный. Номер небольшой, но в достаточной степени комфортный.
Из минусов можно отметить то, ято окно в номере не открывалось наверх. Т.е. можно было либо открыть полностью, либо никак. И еще тек душ очень сильно! После каждого принятия душа, на полу ванной были огромные лужи( надо отметить,что ресепшн мы об этом не сообщали, только вскользь упомянули горничным. Возможно, если бы мы сообщили ситуация бы быстро исправилачь)
Из минусов можно отметить то, ято окно в номере не открывалось наверх. Т.е. можно было либо открыть полностью, либо никак. И еще тек душ очень сильно! После каждого принятия душа, на полу ванной были огромные лужи( надо отметить,что ресепшн мы об этом не сообщали, только вскользь упомянули горничным. Возможно, если бы мы сообщили ситуация бы быстро исправилачь)
8
Andrey
Дата отзыва: 04 марта 2022
Хороший дизайн, нормальная сантехника и вода, хорошие лифты, ковровые дорожки в коридорах и тихие двери, есть кулеры на этажах.
Завтрак отличный, образцовый просто завтрак для отеля.
Если номер будет выходить окнами во двор, то будет тихо.
В близости к отелю прогулочная зона, магазины, рестораны, фастфуд.
В номере отсутствует батарея центрального отопления, температура регулируется через приток воздуха с регулятором. Это не очень хорошо, т.к. при потоке тёплого воздуха пересыхает носоглотка, особенно ночью. Магнитный ключ к дверям постоянно размагничивается, приходится реанимировать его, возвращаясь на reception. В санузле зачем-то постоянно работает (и шумит) вентилятор, он не отключаемый. Отключается он централизованно на ночь. Дешёвый скрипучий ламинат на полу. В прихожей нет ложки для обуви, одёжный шкаф находится в глубине комнаты, а не в прихожей. Мало розеток. Уборка как-то....не каждый день. Мне-то особо было и не надо, но было странно вернуться с работы в 15 часов и обнаружить, что уборки не было.
В номере отсутствует батарея центрального отопления, температура регулируется через приток воздуха с регулятором. Это не очень хорошо, т.к. при потоке тёплого воздуха пересыхает носоглотка, особенно ночью. Магнитный ключ к дверям постоянно размагничивается, приходится реанимировать его, возвращаясь на reception. В санузле зачем-то постоянно работает (и шумит) вентилятор, он не отключаемый. Отключается он централизованно на ночь. Дешёвый скрипучий ламинат на полу. В прихожей нет ложки для обуви, одёжный шкаф находится в глубине комнаты, а не в прихожей. Мало розеток. Уборка как-то....не каждый день. Мне-то особо было и не надо, но было странно вернуться с работы в 15 часов и обнаружить, что уборки не было.
9
Ruslan
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Чисто, тихо, удобно расположен. можно с собакой: нашей девочке очень понравилось спать под кроватью!
главный вход через тамбур, где автоматическая дверь почему-то справа, а не по центру, где дверь с ручкой и одинарная - не просто протиснуться с чемоданом и переноской для собаки.
главный вход через тамбур, где автоматическая дверь почему-то справа, а не по центру, где дверь с ручкой и одинарная - не просто протиснуться с чемоданом и переноской для собаки.
8
eshrp
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Останавливались в двухкомнатном люксе на 5 этаже. Номер прокуренный насквозь. Видимо, самим же персоналом. Помню испуганные глаза горничной при нашем заселении, пыталась активно проветрить. Ограничитель окна в одной из комнат выломан, открывается только настежь. Белье чистое, подушки- одеяла норм. Но все прокуренно
10
Валентина
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Очень удобное месторасположение отеля, в шаговой доступности достопримечательности, пешеходная улица Баумана, различные кафе и рестораны, магазины. Рекомендую.
10
Ролан
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Все как всегда на высшем уровне
Номер маловат, и немного старый, но для того чтобы ночевать там, очень даже сойдёт за такую цену
Номер маловат, и немного старый, но для того чтобы ночевать там, очень даже сойдёт за такую цену
8
Natalia
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Добрый день. В принципе - все. Тепло и комфортно в номере, тепло в ванной комнате, чисто. Продумана эргономика и дизайн маленького помещения. Шторы блэкаут. Очень комфортно.
Добрый день. Не понравилось, что уборку помещений начинают в 8.00 утра (работа пылесоса, передвигание мебели) в выходной без отсылки на жильцов в соседних номерах. На заметку: в других гостиницах стараются начинать уборку с тех концов, в которых нет жильцов в соседних номерах и уже к 10 -11 передвигаются к занятым. Не получилось отдохнуть и выспаться.
Добрый день. Не понравилось, что уборку помещений начинают в 8.00 утра (работа пылесоса, передвигание мебели) в выходной без отсылки на жильцов в соседних номерах. На заметку: в других гостиницах стараются начинать уборку с тех концов, в которых нет жильцов в соседних номерах и уже к 10 -11 передвигаются к занятым. Не получилось отдохнуть и выспаться.
9
Черняк
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Достойная кухня.
Уютно.
В 12 часов дня попросила убрать номер пока меня не будет. В итоге уборка была только в 18:00
В 12 часов дня попросила убрать номер пока меня не будет. В итоге уборка была только в 18:00
10
Сергей
Дата отзыва: 21 февраля 2022
удобное расположение в центре города, шаговая доступность до вокзала.
7
Алексей
Дата отзыва: 20 февраля 2022
цена/качестао
очень маленькие номера. только для ночевки.
очень маленькие номера. только для ночевки.
10
Tatiana
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Отличный вариант отеля для одного гостя с котом. Очень удобно и комфортно. Подземная парковка! Зимой особенно актуально. Персонал приветлив и учтив. Гостиница расположена в приятном месте, можно погулять, сходить покушать - всё в шаговой доступности. Рекомендую.
7
Вячеслав
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Цена вроде неплохая. Ничего отталкивающего не было.
Ужин отстойный, завтрак шведский стол на троечку. Документы для командировочных закрывают не по правилам, позже приходится снова к ним обращаться для исправлений.
Ужин отстойный, завтрак шведский стол на троечку. Документы для командировочных закрывают не по правилам, позже приходится снова к ним обращаться для исправлений.
9
Ольга
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Несомненные плюсы:
- расположение.
в шаговой доступности ул.Баумана, рестораны, пабы, караоке
- чистота в номере была идеальной начиная от простыней, халатов, полотенец и заканчивая шторами, чашками и т.д.
- сервис: на ресепшен приятные и отзывчивые хостес. в номере все имеется в наличие. Если чего-то не хватает, например, бритвенного набора, то это можно преобрести на ресепшен...
-кровати и подушки довольно жёсткие, для меня это огромный плюс.
Было 3 минуса - вытяжка в санузле. Работает она постоянно, исключая временной промежуток с 22.00 до 7.00. Но днем спать мешает и отключить её, к сожалению нет никакой возможности. - электронный ключ подходит к любой двери. Ночью ошиблись дверью и зашли к нам, а не в свой номер. Это очень огромный минус, я считаю. Не помогла даже защелка. -к сожалению, в номере нет меню ресторана,что не очень удобно. Оно есть только в лифте и естественно в ресторане.
Было 3 минуса - вытяжка в санузле. Работает она постоянно, исключая временной промежуток с 22.00 до 7.00. Но днем спать мешает и отключить её, к сожалению нет никакой возможности. - электронный ключ подходит к любой двери. Ночью ошиблись дверью и зашли к нам, а не в свой номер. Это очень огромный минус, я считаю. Не помогла даже защелка. -к сожалению, в номере нет меню ресторана,что не очень удобно. Оно есть только в лифте и естественно в ресторане.
4
Татьяна
Дата отзыва: 11 февраля 2022
очень удобный матрац, на этаже кулер
очень отличная слышимость. дикий смех по ночам! стены будто картонные. в лобби баре неприветливые бармены от слова совсем! ни улыбки, ни слова… отвратительный шведский стол! полупустые контейнеры с едой. течь из душевой кабины на кафель…
очень отличная слышимость. дикий смех по ночам! стены будто картонные. в лобби баре неприветливые бармены от слова совсем! ни улыбки, ни слова… отвратительный шведский стол! полупустые контейнеры с едой. течь из душевой кабины на кафель…
8
Павел
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Расположение , персонал
Слышно соседей, скрипел пол в номере.
Слышно соседей, скрипел пол в номере.
8
Andrey
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Отличное расположение. Вид из номера на Булак. Удобный номер, хороший персонал, приятная обстановка.
Однотипные завтраки европейского типа, без местной кухни. В номере была не очень высокая температура (каждый день приходилось включать кондиционер на обогрев).
Однотипные завтраки европейского типа, без местной кухни. В номере была не очень высокая температура (каждый день приходилось включать кондиционер на обогрев).
8
Stanislav
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Ибис, каким ожидаешь его увидеть. Цена-качество на уровне, хорошее расположение, профессиональный персонал, неплохой завтрак.
Не самый свежий ремонт. В номере нет чайника, а ресторан не носит покупной чай в номер, нужно самому спускаться за чайником и чашками на первый этаж. Кофе на завтра - не очень.
Не самый свежий ремонт. В номере нет чайника, а ресторан не носит покупной чай в номер, нужно самому спускаться за чайником и чашками на первый этаж. Кофе на завтра - не очень.
9
Evgenii
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Хороший сетевой отель. Всё на уровне.
Мало места для парковки.
Мало места для парковки.
10
Мария
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Очень теплые номера, исправно работающий кондиционер (он же обогреватель). Чисто, отличное месторасположение. Прекрасные завтраки. Номер небольшой, но уютный
20
vikabindus
Дата отзыва: 03 февраля 2022
В номере чисто, посторонних запахов нет.
Очень приветливый персонал.
Кровать и подушки удобные.
Отличное место расположение (в центре города), все достопримечательности находятся в шаговой доступности.
Завтраки в формате шведский стол, места для приёма пищи достаточно.
Для меня приемлемый вариант - скромно и чисто.
Из принадлежностей: тапочки, полотенца, мыло для рук, гель для душа (он же видимо и шампунь).
8
Мария
Дата отзыва: 30 января 2022
Завтраки, местоположение
Номер маловат. Чайника нет. Кулер в общем коридоре не спасает.
Номер маловат. Чайника нет. Кулер в общем коридоре не спасает.
5
Юлия
Дата отзыва: 30 января 2022
Удобное расположение, номера. Но номера 1 это исключительно вопрос самой сети отелей, не имеющий ничего общего с сотрудниками.
Отношение. У меня оно вызвало шок. Дело вот в чем. Я проживала в отеле с 2 по 6 января. Было холодно все дни, поэтому в 11 часов утра 6 января я решила, что лучше продлить проживание до вечера, то есть до поезда. Девушка не ресепшн мне ответила, что НИ ОДНОГО СВОБОДНОГО НОМЕРА НЕТ на сутки 6-7 января. Я несколько раз переспросила, утверждала, что нет. Тогда я открыла booking, где, конечно, было много предложений на эти сутки! Девушка стала пояснять, что вероятно они не сняли бронь. Но было так не убедительно… Тогда я попросила открыть конкретно мой номер. Она открыла… И спросила, до которого часа мне нужно продлить бронь! И такое вот отношение при том, что услуга платная!!! Очень хотелось бы, чтобы об этом узнал не только менеджер по работе с клиентами, но и руководство отеля, которое скорее всего даже не знает, что их сотрудники не только не помогают им зарабатывать деньги, но и мешают этому. Я думаю, установить сотрудницу, которая в тот день работала и продлевала бронь, будет просто. Прошу заметить, что такое отношение при очень высоких ценах, несоизмеримо высоким, просто недопустимо.
Отношение. У меня оно вызвало шок. Дело вот в чем. Я проживала в отеле с 2 по 6 января. Было холодно все дни, поэтому в 11 часов утра 6 января я решила, что лучше продлить проживание до вечера, то есть до поезда. Девушка не ресепшн мне ответила, что НИ ОДНОГО СВОБОДНОГО НОМЕРА НЕТ на сутки 6-7 января. Я несколько раз переспросила, утверждала, что нет. Тогда я открыла booking, где, конечно, было много предложений на эти сутки! Девушка стала пояснять, что вероятно они не сняли бронь. Но было так не убедительно… Тогда я попросила открыть конкретно мой номер. Она открыла… И спросила, до которого часа мне нужно продлить бронь! И такое вот отношение при том, что услуга платная!!! Очень хотелось бы, чтобы об этом узнал не только менеджер по работе с клиентами, но и руководство отеля, которое скорее всего даже не знает, что их сотрудники не только не помогают им зарабатывать деньги, но и мешают этому. Я думаю, установить сотрудницу, которая в тот день работала и продлевала бронь, будет просто. Прошу заметить, что такое отношение при очень высоких ценах, несоизмеримо высоким, просто недопустимо.
10
Владлена
Дата отзыва: 27 января 2022
Понравилась кровать, в номере чисто, хорошая звукоизоляция (хотя рядом жила большая группа детей), ночью было комфортно спать. Все принадлежности были (полотенца, халаты, баночки, тапочки, щетки и проч.), вода, чай, кофе, сахар и плюс это ежедневно щедро докладывали при уборке. Неплохой фен (относительно других отелей), стационарный, но довольно мощный. Внизу стоит автомат для чистки обуви, зимой очень кстати, каждый день чистили обувь от реагентов.
Неудобный шкаф, всего одна полка для хранения, на ней лежала инструкция по химчистке, нам на двоих места не хватило, пришлось одежду складывать каждый раз в рюкзаки или развешивать на единственный стул. В общем хранение не продумано. Также очень не хватает полки в душевой, баночки ставила либо на овальный дозатор с гелем для душа, либо на ребро душевой сверху. Приходилось импровизировать.
Неудобный шкаф, всего одна полка для хранения, на ней лежала инструкция по химчистке, нам на двоих места не хватило, пришлось одежду складывать каждый раз в рюкзаки или развешивать на единственный стул. В общем хранение не продумано. Также очень не хватает полки в душевой, баночки ставила либо на овальный дозатор с гелем для душа, либо на ребро душевой сверху. Приходилось импровизировать.
4
Galina
Дата отзыва: 23 января 2022
Хорошее местоположение, в номере чисто, убирались каждый день
Отель очень уставший, ремонта не было давно, душевая кабинка протекает, фен доисторический, кровать не удобная, на постельном бельё были разводы какие то. Второй раз, а тем более за свои деньги, я здесь не остановлюсь. Завтраки обычные, многое остаётся и подаётся на два дня, например, салат из фруктов был двухдневной давности, на него смотреть было противно, плавали фрукты в какой-то подбродившей жиже ((
Отель очень уставший, ремонта не было давно, душевая кабинка протекает, фен доисторический, кровать не удобная, на постельном бельё были разводы какие то. Второй раз, а тем более за свои деньги, я здесь не остановлюсь. Завтраки обычные, многое остаётся и подаётся на два дня, например, салат из фруктов был двухдневной давности, на него смотреть было противно, плавали фрукты в какой-то подбродившей жиже ((
2
Andy
Дата отзыва: 17 января 2022
Всегда думал, что однажды поселюсь в этом отеле, потому что рядом Баумана и центр Казани. Но как-то всегда другие дела были и другое место больше подходило, либо у друзей в гостях. Наконец-то попал в этот отель и разочаровался.
Это самая худшая кровать на которой мне приходилось спать в моей жизни. Даже в путешествиях по Индии и Шри-Ланке в самых неудачных местах мне не доставалось такого треша. Каждая железяка в матрасе впивалась в ребра. Я худой, мой товарищ на соседней кровати толстый, мы одинаково почти не спали всю ночь. Так что дело не в том, что у меня неправильное тело или конкретно моя кровать такая убитая. Каждое движение моментально причиняло боль и заставляло проснуться. Когда я выбираю сетевой отель, то автоматически жду, что там много чего может не быть, но точно будут хорошая кровать, горячая вода, чистое полотенце и тишина. Здесь было все кроме самого главного, кровати. Реально, даже в самых дешевых армянских ночлежках, в которые я попадал по недоразумению, такого не было!
Это самая худшая кровать на которой мне приходилось спать в моей жизни. Даже в путешествиях по Индии и Шри-Ланке в самых неудачных местах мне не доставалось такого треша. Каждая железяка в матрасе впивалась в ребра. Я худой, мой товарищ на соседней кровати толстый, мы одинаково почти не спали всю ночь. Так что дело не в том, что у меня неправильное тело или конкретно моя кровать такая убитая. Каждое движение моментально причиняло боль и заставляло проснуться. Когда я выбираю сетевой отель, то автоматически жду, что там много чего может не быть, но точно будут хорошая кровать, горячая вода, чистое полотенце и тишина. Здесь было все кроме самого главного, кровати. Реально, даже в самых дешевых армянских ночлежках, в которые я попадал по недоразумению, такого не было!
10
Елена
Дата отзыва: 16 января 2022
Спасибо за гостеприимство) Отель в центре города, всё рядом) Было чисто, уютно, тепло, комфортно)
9
Olesia
Дата отзыва: 15 января 2022
Хорошее место расположение, наличие подземной парковки
Холодный пол в номере, а тапочек нет. мыльные принадлежности необходимо отдельно покупать на ресепш
Холодный пол в номере, а тапочек нет. мыльные принадлежности необходимо отдельно покупать на ресепш
9
Аноним
Дата отзыва: 15 января 2022
Понравилось расположение отеля, приветливость и отзывчивость персонала. На завтраке есть всё, что нужно, а на ужин была возможность сделать заказ в ресторане отеля - всё вкусно.
В ванной комнате было тесновато.
В ванной комнате было тесновато.
7
Sergeyos
Дата отзыва: 14 января 2022
Персонал очень приятный. Всегда приветлив и старается помочь в решении разных вопросов. Расположение шикарное! Пару минут до улицы Баумана и классных кафешек. Почти везде ходили пешком. Можно с собачкой :) Не знаю специально или нет, но нас поселили в крайний номер и собачка не так часто лаяла на проходящих мимо соседей. В целом нормальный завтрак, ничего особенного но и не плохо. Каждый день немного завтрак менялся.
Самое яркое событие, когда охранник накричал, что мы не там гуляли с собачкой (во внутреннем дворике). Странно было, учитывая что на глазах у других охранников мы делали это несколько дней :) но так уж вышло и спасибо отелю, что за это событие мы получили комплемент в виде тарелки фруктов. В номере не было кондиционера для волос, шампуня и лосьона для тела, брали за дополнительную плату на ресепшене . Только мыло и зубная щетка. Не столько относится к отелю, но нам повезло поселиться вместе с толпой детей (лагерь детский или еще что), которые видимо в отсутствии родителей, до 12 ночи носились по коридору. Через пару замечаний конечно это прекращалось.
Самое яркое событие, когда охранник накричал, что мы не там гуляли с собачкой (во внутреннем дворике). Странно было, учитывая что на глазах у других охранников мы делали это несколько дней :) но так уж вышло и спасибо отелю, что за это событие мы получили комплемент в виде тарелки фруктов. В номере не было кондиционера для волос, шампуня и лосьона для тела, брали за дополнительную плату на ресепшене . Только мыло и зубная щетка. Не столько относится к отелю, но нам повезло поселиться вместе с толпой детей (лагерь детский или еще что), которые видимо в отсутствии родителей, до 12 ночи носились по коридору. Через пару замечаний конечно это прекращалось.
3
Надежда
Дата отзыва: 14 января 2022
месторасположение, персонал
завтраки - есть было невозможно. В душе протекала вода.
завтраки - есть было невозможно. В душе протекала вода.
8
Bulat B
Дата отзыва: 13 января 2022
Единственный плюс этой гостиницы - центральное расположение, да и то, весьма сомнительное, так как Казань город небольшой и лишние плюс-минус 10 минут прогулки особо ничего не поменяют, но зато появится возможность найти более достойное место для ночлега.
Одна из проблем этой гостиницы - неработающие карточки для попадания в номер. Причем практически у всех постояльцев независимо от номера. Просто всё давно изношено, потрёпано а ремонтировать никто по-видимому не собирается. Вы можете по нескольку раз бегать вверх-вниз на ресепшн, вам любезно перемагнитят карту, даже дадут несколько запасных, но и они работать не будут. На третий раз с вами поднимется сотрудник, у которого, если и получится открыть вам номер, то в лучшем случае с пятой-шестой попытки. Он извинится, уйдёт, но проблема-то с замком останется)). Как только вы покинете номер, столкнётесь с ней снова.
Другая проблема - отвратительные, скудные завтраки и потрёпанная до уровня общежития сантехника.
В общем, за те деньги, которые запрашивает эта гостиница за свои услуги в Казани можно найти гораздо более приятный комфортабельный отель. Ибис в том виде, в каком он сейчас однозначно не рекомендуется.
7
Татьяна
Дата отзыва: 11 января 2022
Чистое постельное белье,
Кулер на этаже, вода холодная и горячая
Очень холодный пол в номере Нет никакой полочки при входе, некуда положить перчатки, шапки Шкаф без дверей (так и задуманно, но как-то не очень приятно, когда все твои вещи на виду)
Очень холодный пол в номере Нет никакой полочки при входе, некуда положить перчатки, шапки Шкаф без дверей (так и задуманно, но как-то не очень приятно, когда все твои вещи на виду)
5
Дарья
Дата отзыва: 11 января 2022
Очень уставший отель, интерьер. Ожидала более современного оснащения номеров.
Чисто, комфортно.
8
Alex
Дата отзыва: 10 января 2022
Никогда бы не подумал, что трешка так отличается от четверки.
Невнятный персонал, который на ресепшн говорит, что в номерах нет ни тапочек ни зубных принадлежностей, а по факту всё есть.
Вроде бы неплохие номера, но мерзкий запах и продувание из окон сводят всё на нет.
То, что нет рум сервиса, можно наверное было не говорить, но и сама кухня в ресторане - это ад.
Как будто из картона элеш и эчпочмак. От стейка рибай меня тошнило всю ночь. Как в страшном сне.
Да, недорого и в самом центре города. До Баумана несколько шагов. На этом достоинства заканчиваются.
6
Pаvеl
Дата отзыва: 10 января 2022
+ Расположение практически в центре;
+ Международная сеть;
+ В целом средне за свои деньги;
-В номере холодно холодно и дует из окна; - полотенец в номере мало; - Халата нет; - Одноразового набора для зубов нет; - Одноразовые тапочки не понравились; - Одноразовой воды в бутылках нет, только кулер -Завтраки скудные и не вкусные; - На выходе из отеля чистка для обуви не имеет крема в наличии - Персонал не улыбчивый и не приветливый; - Ресторан при отеле работает до 21-30.
-В номере холодно холодно и дует из окна; - полотенец в номере мало; - Халата нет; - Одноразового набора для зубов нет; - Одноразовые тапочки не понравились; - Одноразовой воды в бутылках нет, только кулер -Завтраки скудные и не вкусные; - На выходе из отеля чистка для обуви не имеет крема в наличии - Персонал не улыбчивый и не приветливый; - Ресторан при отеле работает до 21-30.
10
Василий
Дата отзыва: 09 января 2022
Уютный номер, хорошее обслуживание, шведский стол, есть крытая парковка
прохладно в ванной комнате
прохладно в ванной комнате
10
Aleksandr
Дата отзыва: 08 января 2022
Расположение. Чистота номера. мы любим матрасы пожёстче - здесь было то что нужно
нет такого
нет такого
8
Varseniya
Дата отзыва: 08 января 2022
Чистый и аккуратный отель.
Расположение отличное - в пешей доступности от Кремля и ул. Баумана. Также рукой подать до центрального рынка и вокзала.
В номерах минимализм - телевизор, кровать, открытый шкаф с кучей вешалок, маленький стол вдоль окна, холодильник, мягкая сидушка.
Несмотря на площадь в 13 м² не было тесно.
Все поверхности в номере чистые, под кроватью пыли нет (ребенок залез- решил пошутить. Так и проверили чистоту))) Сантехника в норме. Душевая кабина не текла. Днём постоянно работала вытяжка - гудела. Как я поняла, она включалась автоматически. Часов в 22-23 ее отключали.
Матрас в кровати хороший, удобный.
Температура в номере вполне комфортная. В минус 16 не было холодно.
Соседей мы не слышали - кроме того раза, как они весьма шумно открывали дверь.Но, это совершенно не критично. Шумоизоляция стен внутри номера хорошая. Не знаю как между этажами дело обстоит - жили на верхнем этаже.
Шведский стол на завтрак вполне разнообразен. Единственное крупное замечание - на посуде очень много сколов (как на бокалах, так и на тарелках)
Ещё одна странность - в лифте было очень холодно, поэтому несколько некомфортно идти завтракать на 1 этаж без верхней одежды.
Сотрудники отеля очень отзывчивые и приветливые.
В отеле есть комната для хранения багажа - т.к. выезд в 12, а поезд был вечером, с удовольствием воспользовались этой функцией.
В общем и целом вполне нормальный отель.
5
Екатерина
Дата отзыва: 08 января 2022
локация
при заселении сотрудники решили поиметь с нас больше денег указав, что сумма бронирования, зафиксированная на букинге, не соответствует действительности, и сейчас нужно заплатить на несколько тысяч больше. решение данного вопроса заняла аж 4 часа. очень ленивый персонал ресепшена и недобросовестный (в частности Роман). при освобождении номера при выезде нами была оставлена вещь в номере, обратились на ресепшен, где опять-таки встретили полное равнодушие и игнорирование проблемы, сотрудник не предпринял никаких попыток разрешить ситуацию.
при заселении сотрудники решили поиметь с нас больше денег указав, что сумма бронирования, зафиксированная на букинге, не соответствует действительности, и сейчас нужно заплатить на несколько тысяч больше. решение данного вопроса заняла аж 4 часа. очень ленивый персонал ресепшена и недобросовестный (в частности Роман). при освобождении номера при выезде нами была оставлена вещь в номере, обратились на ресепшен, где опять-таки встретили полное равнодушие и игнорирование проблемы, сотрудник не предпринял никаких попыток разрешить ситуацию.
9
Elena
Дата отзыва: 07 января 2022
Удобное расположение гостиницы, отличные завтраки!
Могли бы и шампунь с гелем для душа в стоимость проживания.
Могли бы и шампунь с гелем для душа в стоимость проживания.
4
Sofya
Дата отзыва: 06 января 2022
Вид из окна на Булак, уток и дома
Ибис Казань намного хуже, чем Ибисы в других городах. Колхозный номер, в котором нет питьевой воды, нет стаканчиков для воды в ванной, не запирается дверь в ванную комнату, очень шумная вентиляция, на полу голый не качественный ламинат, по которому не приятно ходить.
Ибис Казань намного хуже, чем Ибисы в других городах. Колхозный номер, в котором нет питьевой воды, нет стаканчиков для воды в ванной, не запирается дверь в ванную комнату, очень шумная вентиляция, на полу голый не качественный ламинат, по которому не приятно ходить.
8
Марина
Дата отзыва: 06 января 2022
Удобное расположение, хорошая звукоизоляция. Нормальный завтрак.
Отвратительный кофе на завтраке. Еда в ресторане очень посредственная. Перебои с горячей водой в душе + он немного протекал. Ужасные тапочки, нормальные предлагали только купить. Матрас жестковат, подушки тоже вызывают вопросы, но спать можно. Около входа не хватает коврика для обуви, зимой от этого очень грязно. Также в номере нет батарей, отопление от кондиционера, в целом тепло, но шумно.
Отвратительный кофе на завтраке. Еда в ресторане очень посредственная. Перебои с горячей водой в душе + он немного протекал. Ужасные тапочки, нормальные предлагали только купить. Матрас жестковат, подушки тоже вызывают вопросы, но спать можно. Около входа не хватает коврика для обуви, зимой от этого очень грязно. Также в номере нет батарей, отопление от кондиционера, в целом тепло, но шумно.
8
Irina
Дата отзыва: 06 января 2022
Очень вкусный завтрак, приветливый персонал. В номерах очень чисто. Отличное расположение в пешей доступности от всех основных достопримечательностей
В номере было жарко и душно даже зимой и кондиционер не особо спасал
В номере было жарко и душно даже зимой и кондиционер не особо спасал
9
Ilgizkhismatullin
Дата отзыва: 05 января 2022
Тишина. Расположение. Завтрак. Парковка. Персонал.
Нет такого !
Нет такого !
1
Timur
Дата отзыва: 05 января 2022
Ничего
В туалете воняло, в номере нет воды, тапочки самые дешёвые, стены картонные, 7к за ночь не оправданно дорого, ужасный отель
В туалете воняло, в номере нет воды, тапочки самые дешёвые, стены картонные, 7к за ночь не оправданно дорого, ужасный отель
5
Nikita
Дата отзыва: 05 января 2022
Персонал отеля с пониманием отнёсся к деланию сменить номер и без проблем вернул деньги, когда мы и вовсе решили не заселяться. За что им спасибо. Ребята работают классно.
Часто останавливаюсь именно в отелях этой сети и в России и за границей. Всегда очень радует качество, чистота и ресторан. В казанском отеле на первый взгляд все такое же, однако мы сменили два номера, а потом забрали деньги и уехали в другой отель. В номерах воняла вентиляция, были обшарпаны, все в сумме создаёт дискомфорт.
Часто останавливаюсь именно в отелях этой сети и в России и за границей. Всегда очень радует качество, чистота и ресторан. В казанском отеле на первый взгляд все такое же, однако мы сменили два номера, а потом забрали деньги и уехали в другой отель. В номерах воняла вентиляция, были обшарпаны, все в сумме создаёт дискомфорт.
9
Андрей
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Отель в Казани сохраняет и поддерживает высокий уровень сети IBIS: хорошее расположение, доброжелательный персонал, услуги на достойном уровне, хорошие ужин и завтрак. Вода в кулере на этаже. Wi-fi устойчивый, горячая вода с хорошим напором и так далее.
Особо отмечу, что 23.12.21 г. ночью в Казани было примерно минус 26-28, но в моём номере на втором этаже было тепло. Спасибо.
В ресторане не хватило телевизора (с новостями города, республики, РФ, мира ...), так завтрак и ужин были бы приятнее. Больше нечего и отметить.
В ресторане не хватило телевизора (с новостями города, республики, РФ, мира ...), так завтрак и ужин были бы приятнее. Больше нечего и отметить.
7
Irina
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Плохая уборка в номере, не работали все лифты в течении длительного времени (12 этаж), персонал не предупредил и не отследил поломку. Очень медленная работа персонала на ресепшн
9
Катерина
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Расположение, номер, матрас.
Коврик бы какой-нибудь при входе в номер помог бы не разносить грязь по всему номеру зимой. И так как жили у двери к лифту было шумновато.
Коврик бы какой-нибудь при входе в номер помог бы не разносить грязь по всему номеру зимой. И так как жили у двери к лифту было шумновато.
8
Laishevkina
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Расположение отеля! Завтраки прекрасные! Уютно, чисто, тепло!
Маленькую тумбу-полочку под Обувь!!!
Маленькую тумбу-полочку под Обувь!!!
4
Аркадий П
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Жили пять дней.
1. Еда готовиться около часа, хотя мы были одни. На наши замечания ни кто не реагировал.
2. На следующий день решили заказать ужин дня. И, о чудо нам принесли все быстро. Но блюда выглядели , как для свиней готовили. Все блюда холодные.
3. Кафе работает до 21-30. А после , хоть с голоду помирай.
4. WiFi, отсутствует вообще. Хотя на ресепшен нас уверяли, что все супер работает.
5. В номерах за 5 дней , ни разу не помыли пол и не вытирали пыль.
ОТВРАТНЫЙ ОТЕЛЬ ИЗ ВСЕЙ СЕТИ.
7
Alena
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Хороший завтрак
Среди ночи постояльцы ходили к кулеру на этаже мимо моего номера в час ночи и при этом громко беседовали. Из-за них я просыпалась. Не уверена, может ли отель сделать что-нибудь по этому поводу, разве что поставить чайник в каждый номер. Из туалета был очень небольшой запах. Чувствуется, что канализация не новая. Но в принципе нормально.
Среди ночи постояльцы ходили к кулеру на этаже мимо моего номера в час ночи и при этом громко беседовали. Из-за них я просыпалась. Не уверена, может ли отель сделать что-нибудь по этому поводу, разве что поставить чайник в каждый номер. Из туалета был очень небольшой запах. Чувствуется, что канализация не новая. Но в принципе нормально.
7
Валентина
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Плюсы отеля: 1. Завтрак в формате "шведского стола". Что давали: куриный бульон с сухариками (ежедневно), сосиски (ежедневно), мясное блюдо - каждый день разное (в период моего пребывания были котлеты куриные, котлеты из индейки, манты, перец фаршированный), гречка, картофель запеченный, омлет, блины, нарезанные помидоры, огурцы, салат капустный, вареная свекла, ежедневно соленая рыба (сельдь либо скумбрия), творог, йогурт, яйца вареные, кофе 7 видов из кофемашины, чай пакетированный черный/зеленый, напитки (облепиховый, яблочный, апельсиновый и еще какой-то), хлопья, молоко, круассаны, печенье, пряники, хлеб тостовый (можно поджарить в печке), сыр твердый, сыр колбасный, сыр косичка, колбаса сервилат, ветчина, молоко сгущеное, джемы абрикосовый и еще какой-то, паста шоколадная, орехи арахис жареный, сухофрукты чернослив и курага, икра кабачковая, лечо, грибы консервированные. Как видите, выбор большой.
2. Вид на протоку Булак и исторические здания за ним (напоминает вид из отелей на берегу Фонтанки в Петербурге). Конечно, в холодное время года это не так живописно, протока скована льдом и нет зеленой травы...
3. Расположение - 5 минут ходьбы от пешеходной улицы Баумана, близко от театров им. Качалова и ТЮЗа, чуть дальше - театр им. Камала и Старо-Татарская слобода.
1. Особенности проекта: очень узкие окна, как бойницы... Для номера такой площади дневного света через это узкое окно явно недостаточно, как и искусственного - верхний светильник вообще отсутствует, есть только точечные... Неуютно. 2. Некомфортная температура в номере, хотя я выставляла 25 градусов. Явно было меньше. Поэтому утром вставать было некомфортно, полы холодные. 3. Персонал: я бы сказала, слишком молодые и равнодушные сотрудники. 3.1. Я переходила из другого отеля в этот отель в 10 утра, поэтому бесплатно меня не заселили раньше времени, но дали возможность оставить вещи. При этом мой паспорт не спросили, чтобы сверить, на самом ли деле у меня забронирован номер на этот день (это к вопросу обеспечения безопасности). 3.2. Вечером я пришла и сказала, что у меня забронирован номер, и оставлены вещи. "Ночная" дежурная отдала мои вещи и стала заниматься своими делами. А я стою и жду, когда же она начнет меня оформлять. Оказывается, она подумала, что я уезжаю. Когда она наконец меня оформила, то дала номер с видом не на Булак, а на ул. Астрономическую. Я выяснила это, когда поднялась с вещами на 4-й этаж. Я звонила, просила дать другой номер, с видом на речку, моя просьба была удовлетворена. Но мне пришлось с вещами спускаться снова на ресепшен, чтобы сдать ключ от первого номера и забрать от другого. Неужели нельзя сразу было дать номер поинтереснее?.. 3.3. В номере закончились в диспенсерах жидкое мыло и гель для душа. Утром я спросила дежурную на ресепшен, можно ли обновить средства или надо оплатить (я прочитала в буклете об отеле, что туалетные принадлежности платные). Девушка начала показывать платную продукцию. Я почувствовала, что она меня не понимает. Тут вовремя вмешалась сотрудница средних лет и, видимо, старше по положению, и вопрос сразу был решен, всё обновили бесплатно. 3.4. Сотрудник с пирсингом с большой неохотой позвонил по моей просьбе на железнодорожный вокзал, но потом даже не спросил, выяснила ли я вопрос. Налицо равнодушие!
1. Особенности проекта: очень узкие окна, как бойницы... Для номера такой площади дневного света через это узкое окно явно недостаточно, как и искусственного - верхний светильник вообще отсутствует, есть только точечные... Неуютно. 2. Некомфортная температура в номере, хотя я выставляла 25 градусов. Явно было меньше. Поэтому утром вставать было некомфортно, полы холодные. 3. Персонал: я бы сказала, слишком молодые и равнодушные сотрудники. 3.1. Я переходила из другого отеля в этот отель в 10 утра, поэтому бесплатно меня не заселили раньше времени, но дали возможность оставить вещи. При этом мой паспорт не спросили, чтобы сверить, на самом ли деле у меня забронирован номер на этот день (это к вопросу обеспечения безопасности). 3.2. Вечером я пришла и сказала, что у меня забронирован номер, и оставлены вещи. "Ночная" дежурная отдала мои вещи и стала заниматься своими делами. А я стою и жду, когда же она начнет меня оформлять. Оказывается, она подумала, что я уезжаю. Когда она наконец меня оформила, то дала номер с видом не на Булак, а на ул. Астрономическую. Я выяснила это, когда поднялась с вещами на 4-й этаж. Я звонила, просила дать другой номер, с видом на речку, моя просьба была удовлетворена. Но мне пришлось с вещами спускаться снова на ресепшен, чтобы сдать ключ от первого номера и забрать от другого. Неужели нельзя сразу было дать номер поинтереснее?.. 3.3. В номере закончились в диспенсерах жидкое мыло и гель для душа. Утром я спросила дежурную на ресепшен, можно ли обновить средства или надо оплатить (я прочитала в буклете об отеле, что туалетные принадлежности платные). Девушка начала показывать платную продукцию. Я почувствовала, что она меня не понимает. Тут вовремя вмешалась сотрудница средних лет и, видимо, старше по положению, и вопрос сразу был решен, всё обновили бесплатно. 3.4. Сотрудник с пирсингом с большой неохотой позвонил по моей просьбе на железнодорожный вокзал, но потом даже не спросил, выяснила ли я вопрос. Налицо равнодушие!
9
Nikita
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Ибис как всегда на высоте, рядом в 2 кварталах куча мест, где поесть.
Жарко в номере Но жарко - не холодно :)
Жарко в номере Но жарко - не холодно :)
4
Игорь
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Хорошее место расположение! Достойный завтрак!
Персонала не лояльный! Для заезда на парковку пришлось бросить машину на дороге и идти регистрироваться в отель!((( В номере было холодно!!(((
Персонала не лояльный! Для заезда на парковку пришлось бросить машину на дороге и идти регистрироваться в отель!((( В номере было холодно!!(((
20
vladimirslatinov
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Расположение практически идеальное - центр Казани, поэтому все достопримечательности этого легендарного города, что расположены в его центральной части, находятся в пешей доступности. У меня был номер "комфорт" - чистый, удобный. Интерьер и "начинка" номера функциональны - как для отдыха, так и для деловых поездок. Завтраки по ассортименту блюд я бы назвал разумно-достаточными - высокого разнообразия нет, но основные блюда, что принято потреблять по утрам - в наличии. Качество приготовления высокое. Обеды и ужины по меню - вкусно, цены умеренные. Неплохой бар. Отмечу персонал - молодые, улыбчивые, отзывчивые ребята. При заселении в номер я обнаружил, что веет холодом от окна - после звонка на ресепшн специалист пришел через 5-7 минут, устранив проблему. Другие обращения также встречали неизменную готовность помочь. Отель оставил благоприятное впечатление и желание вернуться сюда ещё!
10
Nikita
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Хороший недорогой отель. Есть почти всё необходимое. Рекомендую.
всё норм
всё норм
7
Вячеслав
Дата отзыва: 21 ноября 2021
очень жёсткий матрас - для меня это плюс
протекал душ, вместо жидкого мыла для рук почему-то был шампунь. хамоватые охранники в зоне ресепшн
протекал душ, вместо жидкого мыла для рук почему-то был шампунь. хамоватые охранники в зоне ресепшн
5
Алексей
Дата отзыва: 19 ноября 2021
удобное местоположение в центре города
отсутствие в номере средств личной гигиены (зуб паста, одноразовая зуб щетка, бритвенный станок); отсутствие бутилированной воды в номере и чайника с чаем; отсутствие ложечки для обуви и чистящих средств для неё
отсутствие в номере средств личной гигиены (зуб паста, одноразовая зуб щетка, бритвенный станок); отсутствие бутилированной воды в номере и чайника с чаем; отсутствие ложечки для обуви и чистящих средств для неё
7
Evgeniy
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Вечные проблемы с магнитным ключом, по несколько раз надо ходить на ресепшен так как постоянно перестаю открывать дверь. Очень скудный завтрак, после 3 завтраков уже не хочется ходить на завтраком
4
Аноним
Дата отзыва: 17 ноября 2021
было чисто и уютно! вкусные завтраки 👌🏼
слишком дорого за 2 дня 14 тыс. Для таких маленьких апартаментов
слишком дорого за 2 дня 14 тыс. Для таких маленьких апартаментов
7
Аноним
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Расположение отеля
Номер 319 скрипучие полы, особенно ночью веселуха, перевернулся на другой бок, и потом полы начинают скрипеть, такое ощущение, что кто то ходит вокруг кровати…и хочет поправит тебе одеяло…😀 Завтрак так себе, в других Ибисах разнообразнее и вкуснее.
Номер 319 скрипучие полы, особенно ночью веселуха, перевернулся на другой бок, и потом полы начинают скрипеть, такое ощущение, что кто то ходит вокруг кровати…и хочет поправит тебе одеяло…😀 Завтрак так себе, в других Ибисах разнообразнее и вкуснее.
7
Максим
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отличное расположение отеля, отличный ассортимент и качество блюд на завтрак
Не слишком комфортный номер, холодный санузел и отсутствие полочки в душевой
Не слишком комфортный номер, холодный санузел и отсутствие полочки в душевой
1
Bagiin
Дата отзыва: 14 ноября 2021
непонятно почему за такую цену, в ибисе в других городах есть мыло, шампунь, зубная паста, халат, а в казани нет!!!!!! возмутительно!!!!!! в мариоте было дешевле и лучше!!!!!!!! больше в казани в ибис не поеду, квартиру можно снять люкс за 6200 в сутки, и все там будет, спасал только завтрак, только почему глазугья отдельно платная бред, а омлет входит в шведский стол, в общем испортили в казани впечатление от сети, благодарю и надеюсь что он исправятся
положите мыло халат шампунь зубную щетку и пасту обратно
положите мыло халат шампунь зубную щетку и пасту обратно
9
Максим
Дата отзыва: 13 ноября 2021
постоянно скрипит пол, не знаю с чем это связано, ночью особенно раздражало
6
Александр
Дата отзыва: 12 ноября 2021
чисто, аккуратно, неплохой ресторан, хорошее расположение
тесные номера, нет даже минеральной воды, плохой интернет, никакого разнообразия на завтраке
тесные номера, нет даже минеральной воды, плохой интернет, никакого разнообразия на завтраке
9
Gaiane
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Отличное расположение отеля, близко ж/д вокзал (центральный), рядом центр, все близко и удобно. Персонал приветливый и доброжелательный. Номер уютный, но вот останавливаюсь в этом отеле даже не второй раз и в осенне-зимнее время всегда прохладно в номере и холодный пол (босиком не походишь). А так в целом все нравится. Рекомендую.
Шумоизоляция номеров (шум из коридора доносится, если рядом кто-то идет или уж тем более разговаривает), батареи или доп. обогреватели (очень прохладно).
Шумоизоляция номеров (шум из коридора доносится, если рядом кто-то идет или уж тем более разговаривает), батареи или доп. обогреватели (очень прохладно).
5
Юлия
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Расположение
Маленький номер, всё принадлежности за отдельную плату. Нет ничего, даже воды.
Маленький номер, всё принадлежности за отдельную плату. Нет ничего, даже воды.
6
Hcl88
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Удобное расположение, чистота. Понравился в меру жесткий матрас на кровати. Завтраки на четвёрку
Номер выглядит довольно дешево для такой цены, состояние местами также оставляет желать лучшего. Пол скрипит по всей площади номера. Нет замка на двери санузла! Душевая кабина просторная и удобная, но после душа на полу всегда лужа (сообщили на ресепшн, пришёл слесарь, поправил уплотнения на дверях, но полностью проблему это не решило. также дали стопку полотенец, чтобы лужи эти убирать). Слишком высоко установленный унитаз (мне с ростом 186 было непривычно и некомфортно, а человек с ростом до 165 просто не достаёт ногами до пола). Выдаются только полотенца и тапочки, в санузле никаких бутылочек и наборов, только два диспенсера - над раковиной и в кабине. Убогий маломощный фен. Шумная вентиляция в санузле, которая работает независимо от включения света. При входе в номер отсутствует какая-либо полочка, чтобы положить мелкие вещи и ключи, есть только два крючка на стене, слот под ключ-карту также не предусмотрен. Шкаф расположен у дальней стены номера, не имеет двери, и также почти без полок, вещи сложить просто некуда. Медленный Wi-Fi. PS жил и в других отелях Казани и не только, есть с чем сравнить
Номер выглядит довольно дешево для такой цены, состояние местами также оставляет желать лучшего. Пол скрипит по всей площади номера. Нет замка на двери санузла! Душевая кабина просторная и удобная, но после душа на полу всегда лужа (сообщили на ресепшн, пришёл слесарь, поправил уплотнения на дверях, но полностью проблему это не решило. также дали стопку полотенец, чтобы лужи эти убирать). Слишком высоко установленный унитаз (мне с ростом 186 было непривычно и некомфортно, а человек с ростом до 165 просто не достаёт ногами до пола). Выдаются только полотенца и тапочки, в санузле никаких бутылочек и наборов, только два диспенсера - над раковиной и в кабине. Убогий маломощный фен. Шумная вентиляция в санузле, которая работает независимо от включения света. При входе в номер отсутствует какая-либо полочка, чтобы положить мелкие вещи и ключи, есть только два крючка на стене, слот под ключ-карту также не предусмотрен. Шкаф расположен у дальней стены номера, не имеет двери, и также почти без полок, вещи сложить просто некуда. Медленный Wi-Fi. PS жил и в других отелях Казани и не только, есть с чем сравнить
6
Василий
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Месторасположение, завтрак
Очень громко шумела вытяжка в туалете, ее нельзя было выключить.
Очень громко шумела вытяжка в туалете, ее нельзя было выключить.
3
Maksim
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Удобное месторасположение, хорошие завтраки
Неприятный затхлый запах в номере, отсутствие чайника и косметических принадлежности, несоответствие цены и качества
Неприятный затхлый запах в номере, отсутствие чайника и косметических принадлежности, несоответствие цены и качества
10
Anestlenok
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Очень чистый и комфортный. Замечательные завтраки. Очень близкое расположение к основным достопримечательностям. Отдыхаем здесь уже 3-й раз.
Если ещё будет необходимость приехать в Казань, то место проживания менять не будем)))
Погода в Казани))) К отелю претензий нет!
Погода в Казани))) К отелю претензий нет!
1
Оксана
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Расположение и персонал - нормально.
Просто ужасный отель. Не ожидала такого от Ibis. Снимали 2 номера. В одном не работал кондиционер, дали обогреватель и жить стало возможно. Обе комнаты называть номерами язык не поворачивается, самые настоящие коморки, хоть и высоко расположены (4этаж из 5). Во всех номерах этого отеля окошки примерно 50*50см (очень маленькие). Ремонт дешевый и старый, кровати почти картонные (ребенок 8 лет одним движением мог сдвинуть ее на другой конец комнаты), шторы рваные, по утрам просвет сквозь дырки))) Завтраки ужасные, выбора никакого, все 4 дня давали одно и то же (дешевые сосиски, невкусный омлет, печеную картошку и какую-то кашу). Очень неуютный "рестоан", который похож на самую бюджетную столовку. Отель очень сильно завышает стоимость и фото явно обработаны, в жизни там весьма мрачно. Не советую.
Просто ужасный отель. Не ожидала такого от Ibis. Снимали 2 номера. В одном не работал кондиционер, дали обогреватель и жить стало возможно. Обе комнаты называть номерами язык не поворачивается, самые настоящие коморки, хоть и высоко расположены (4этаж из 5). Во всех номерах этого отеля окошки примерно 50*50см (очень маленькие). Ремонт дешевый и старый, кровати почти картонные (ребенок 8 лет одним движением мог сдвинуть ее на другой конец комнаты), шторы рваные, по утрам просвет сквозь дырки))) Завтраки ужасные, выбора никакого, все 4 дня давали одно и то же (дешевые сосиски, невкусный омлет, печеную картошку и какую-то кашу). Очень неуютный "рестоан", который похож на самую бюджетную столовку. Отель очень сильно завышает стоимость и фото явно обработаны, в жизни там весьма мрачно. Не советую.
5
Никита
Дата отзыва: 06 ноября 2021
сравниваю с другими отелями сети ибис в Москве и Самаре, там сервис в разы лучше, приветливее, есть Вода в номере, есть шампуни, здесь все пришлось просить, парковка организована ужасно, охранник который зачем то начал проверять документы на машину, при этом я думал парковка подземная, поставили просто во внутренний двор, чтоб выехать надо согласовать с охранником, в других отелях все по карточке от номера, не нужно просить разрешения охраны и никто не смотрит твоё свидетельство на автомобиль. лобби устарело, номера такие же как везде к ним без претензий. цена качество ок, но персонал и удобство парковки мимо
3
Anna
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Единственный плюс это очень удобное расположение
В номере стоит неприятный влажный запах канализации. Проветривание не помогало. Сломаный дозатор мыла, выдавить которое было сложно. Отдельная тема завтраков. Вся еда, которая хранится в мармитах и должна быть тёплой (соски, омлет…), остывшая/холодная, есть невозможно. Разогреть негде.
В номере стоит неприятный влажный запах канализации. Проветривание не помогало. Сломаный дозатор мыла, выдавить которое было сложно. Отдельная тема завтраков. Вся еда, которая хранится в мармитах и должна быть тёплой (соски, омлет…), остывшая/холодная, есть невозможно. Разогреть негде.
10
Sergej
Дата отзыва: 01 ноября 2021
все было отлично, спасибо за это персоналу гостиницы!
стоит немного разнообразить завтраки и исключить из меню некоторые блюда, которые к сожалению больше разочаровывают! и почаще чистить кофемашины, пару раз мы остались без кофе)))
стоит немного разнообразить завтраки и исключить из меню некоторые блюда, которые к сожалению больше разочаровывают! и почаще чистить кофемашины, пару раз мы остались без кофе)))
8
Mihail
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отличное расположение. Абсолютно стандартный номер для «Ибиса» — один в один как в любом другом городе, где я был в этом же отеле (Омск, Нижний Новгород) — это плюс, знаешь, чего ждать, никаких сюрпризов.
Завтраки стали сильно хуже, чем были раньше.
Завтраки стали сильно хуже, чем были раньше.
8
Владимир
Дата отзыва: 24 октября 2021
Удобное расположение, ненавязчивый персонал.
Шведский стол на завтрак не отличался большим выбором и разнообразием. Вентиляция в ванной очень сильно шумит. Матрас на кровати весьма жесткий.
Шведский стол на завтрак не отличался большим выбором и разнообразием. Вентиляция в ванной очень сильно шумит. Матрас на кровати весьма жесткий.
8
Nadezhda
Дата отзыва: 24 октября 2021
Очень чистый номер, хорошая звукоизоляция, прекрасный вид из окна
Пришли на завтрак за час до окончания и еды не было совсем(
Пришли на завтрак за час до окончания и еды не было совсем(
9
Alexey
Дата отзыва: 21 октября 2021
Стандартный Ибис, чем и хорош. Номер достаточно просторный, чисто. Просторная душевая кабина. Необходимый минимум удобств в наличии. Завтрак тоже стандартный для Ибиса. Расположение удобное. К персоналу нареканий нет.
Особых замечаний нет.
Особых замечаний нет.
16
Alex
Дата отзыва: 20 октября 2021
Приезжали на выходные в Казань и выбрали для остановки отель Ibis 3*, отель удобно расположен и соотношение цена/качество достойное. Сразу хочу заметить, что стоимость номера у самого отеля на сайте дороже, чем у ТО!
Номер Стандарт не большой, при открытой двери душевой кабины уже не пройдешь, там просто не развернуться :)
Но очень достойный завтрак по системе шведский стол.
Единственное, в номере было очень жарко, окно не откидывается, а просто распахивается и получается очень шумно так спать.
5
Елизавета
Дата отзыва: 19 октября 2021
Было очень холодно в номере. Обогреватель не сильно исправил ситуацию. Напор воды в душевой кабине очень слабый
10
Елена
Дата отзыва: 19 октября 2021
Нет чайника,
Нет аксессуаров для ванной
Уютно
Уютно
6
Anastasia
Дата отзыва: 18 октября 2021
Очень удачное расположение в центре, 3 минуты пешком до Баумана, 5-7 минут до метро и при этом тихо. Удобно, что завтраки с 6 утра. Порадовали вкусные соки и круассаны утром.
Вода в душевой кабине в ванной не уходит, сама кабина с чёрной плесенью, ремонт в ванной комнате старый, залатанные дырки кое-как. Нет никаких ватных дисков, ватных палочек и тд. Только туалетная бумага и большой диспенсер жидкого мыла и все. Завтраки тоже так себе. Ассортимент довольно скромный, 1 вид дешёвого сыра, дешевая ветчина и несъедобные сосиски. Хотелось более разнообразной шведки, разных фруктов, а не только яблок. На мой взгляд цена завышена процентов на 25-30
Вода в душевой кабине в ванной не уходит, сама кабина с чёрной плесенью, ремонт в ванной комнате старый, залатанные дырки кое-как. Нет никаких ватных дисков, ватных палочек и тд. Только туалетная бумага и большой диспенсер жидкого мыла и все. Завтраки тоже так себе. Ассортимент довольно скромный, 1 вид дешёвого сыра, дешевая ветчина и несъедобные сосиски. Хотелось более разнообразной шведки, разных фруктов, а не только яблок. На мой взгляд цена завышена процентов на 25-30
7
Anna
Дата отзыва: 17 октября 2021
Расположение супер.
Хотелось бы чайник в номер и чайный набор.
Хотелось бы чайник в номер и чайный набор.
9
Denis
Дата отзыва: 16 октября 2021
Расположение
Завтраки могли бы разнообразнее в плане каш и хлеба
Завтраки могли бы разнообразнее в плане каш и хлеба
8
Павел Х
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали с женой в сентябре в отели ИБИС Казань три дня. Сказать что нам не понравилось ничего не сказать.
Первое, что очень сильно удивило это платная парковка. В Казани, как выяснилось, очень плохо с этим. Бесплатных парковок почти нигде нет. Так что плюсом к немалой стоимости самого номера (который был самым обычным) прибавилось 400р в сутки.
Кстати в стоимость так же не входят завтраки, что тоже большая редкость.
Сразу скажу что в силу своей работы приходится разъезжать по разным регионам примерно раз в месяц. И часто я брал номера именно в этой сети и такого нет абсолютно нигде. ВСЕГДА И ВЕЗДЕ была свободная парковка без каких-либо доплат.
Заселившись в номер мы обнаружили, что он не очень удобен. Сама планировка, и расположение розеток непонятны. Сложилось впечатление, что здание, как и сам ремонт достаточно старые и та "косметология" которую они здесь сделали проблему не решила.
Номер оказался не убранным до конца. Повсюду валялись чьи-то длинные черные волосы. В том числе и на кровати. Запах стоял будто минут 10 назад здесь была вечеринка с алкоголем и кучей фастфуда.
Оснащение номера. Его нет. Немного есть, если считать фен похожий на старый телефон моей бабушки, издающий звуки взлетающего истребителя. И два бокала. Спасибо и на том. Про чайный набор, чайник, одноразовые принадлежности, воду в конце концов даже говорить не приходится. Ничего там нет. Из оборудования не работал кондиционер или что там было вообще установлено. Точнее воздух шёл, но всегда одной температуры. Душ подтекал после использования и образовывал огромную лужу на полу. Про это было сказано администрации, но ничего не поменялось за эти дни.
На все замечания на ресепшене, молодой человек, который, видимо, не очень понимает где он работает и что входит в его обязанности, отвечал что-то вроде "я в других отелях не был, не знаю как там" или молча смотрел на меня.
Второй день. Мы рано ушли гулять и вернувшись обнаружили, что в номере не убирались. Мусорка было заполнена, кровать не застелили. Правда в этот раз среагировали лучше, принесли извинения и мусор забрали.
Слышимость соседей в номерах очень хорошая. В один из дней мы проснулись в 4 утра от того, что в соседнем номере звонил будильник, который почему-то никто не выключал. Пришлось барабанить по стене, пока сосед не проснулся.
По итогу очень сильно испорчено мнение о всей сети отелей. И немного смазанные впечатления от Казани.
12
Dim7705
Дата отзыва: 22 августа 2021
За 10 дней остановился у вас 3 раза , ни разу не проявили лояльности и не заселили раньше без доплаты , номера старые не уютные , комары просто сжирают- сделайте москитные сетки на окна , отель на один два дня можно остановиться но не более
20
Андрей С
Дата отзыва: 21 июля 2021
Мне было уютно .Быстрое заселение,прекрасные завтраки,даже бульон и манты, работающие ресторан и бар,приветливые сотрудники,команда работает.Есть нюансы-слышимось между номерами,хотя может просто соседи жуткие,в номере улучшенном все-таки можно пополнять предметы гостеприимства,но Ибисы в России приучили к спартанским условиям,так что готов был ко всему.Не смотря на жару,в номере комфортная температура.В целом-очень достойный Ибис.Спасибо
8
ulugbek
Дата отзыва: 07 июля 2021
Слабый Ибис из всех, где я жил (Москва, Ярославль итд). Кухня отвратительная. Заказал тёплый салат с баклажанами.. баклажаны чёрные, мясо как резина. Блюдо вернул. Заказал бургер. И он оказался не вкусным, холодным и неприятным на вид. Съел только будочку и картошек фри. Котлету есть не стал, так как испугался отравиться. Больше тут останавливаться не буду.
12
verhoni71
Дата отзыва: 06 июля 2021
Ибис сеть отелей для клиентов.
23.06.2021 г. В Казани это правило не сработало.
Проехав большое расстояние на машине. с чувством удовлетворения воспринимаешь открывающиеся ворота парковки, но выясняется, что у охраны нет инструкции на временное размещение авто клиента который забронировал номер. У охранника есть задача выставить клиента за ворота(?) и при этом нет связи с администратором. Преодолев первые трудности поднимаешься в номер и не находишь приветственной бутылочки воды. Печально. В номере всё на уровне других отелей (поэтому 3, а не 2). Спускаюсь на ужин и увы неприятности продолжились, повар что то сжёг в теплом салате. Утром завтрак был неплохим, но и здесь повар приготовил круассаны по своему, как хлеб, что сильно отличается от других отелей Ибис и это мне не понравилось.
20
cjstanly
Дата отзыва: 29 июня 2021
Плюсы:
Отель находится в центральной части города. До всех достопримечательностей рукой подать:)
Рядом пешеходная улица, классные рестораны/кафе , супермаркеты
Чистота в номерах
Приветливый персонал
В лобби есть экскурсионное бюро с нормальными ценами . Пользовались их услугами
В стоимость были включены завтраки - довольно неплохой выбор и все вкусно
Минусы
Окна выходили на набережную/проезжую часть . Открыть окно =пыль и шум.
Не было туалетных принадлежностей(щетка, паста)
12
Alexander
Дата отзыва: 27 июня 2021
Стандартный системный Ибис.
Из преимуществ - находится в центре Казани в нескольких минутах ходьбы от улицы Баумана.
Из недостатков:
1. Проблемная парковка по завышенной цене (400 р). При заселении сказали, что мест на парковке нет, а когда я настоял, оказалось, что мест свободных было много.
2. Не смог дозвониться на ресепшн отеля (впервые в моей практике). При заселении сказали, что трубку не берут, потому что гостей много?!
3. Пол в номере из ломината, издающего какие-то металлические звуки при ходьбе по нему.
Общее впечатление на троечку.
4
Людмила Ц
Дата отзыва: 17 июня 2021
Выбрала отель для бизнес-трипа. Провожу из номера онлайн-обучение перед камерой. В короткий перерыв заказала перекус.
Рум сервиса нет, спускайтесь.
Спускаюсь галопом забрать еду, запишите, говорю, на номер.
У нас так нельзя, идите за картой.
Не успею, говорю.процесс рабочий.
Ускакала голодная. Через 30 минут звонок управляющего, внесите депозит на счёт, тогда можно записать на комнату.
В чем смысл, говорю. Я сейчас отлучиться не могу от ноута, от слова совсем. И сервис такой в целом неинтересен.( номер оплачен вперёд, счёт за сэндвич около 400 р)
Тогда мы вызываем полицию за неоплаченный счёт , брошенная трубка....
Занавес. Жду представителей закона
В остальном, как и ожидалось, ниже среднего. Завтрак на хилую тройку, уборка номера врывается , когда ты работаешь в номере, а не когда 6 часов подряд на конференции...
Но низкий уровень был предсказуем, тк в пик сезона заказывала номер, когда свободные оставались только самые плохонькие , либо закаливающие дорогие отели
16
Rust60
Дата отзыва: 16 июня 2021
Останавливались в этом отеле с 03.06 по 08.06.2021 ( номер 543).
Удачное расположение — до основных достопримечательностей 10-15 мин пешком.
Довольно маленькие номера, особенно ванная, но это Ibis, поэтому ожидаемо и не критично.
Все необходимое ( средства гигиены, чайная станция, пополняемый каждый день запас чая /кофе и т.п.) в наличии. Ежедневная, очень качественная, уборка номера.
Качество завтраков и ассортимент оценить не можем, т. к. не заказывали. На мой взгляд, стоимость завтраков прилично завышена. В кафе и ресторанах поблизости позавтракать можно за более умеренные деньги и, думаю, не менее вкусно.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Все вопросы решались качественно и незамедлительно! Особая благодарность Тимуру и Ольге! Ольга, вообще, надо сказать — образец наивысшего профессионализма! Огромное ей спасибо!
Короче, нам все понравилось и, надеюсь, если еще раз посетим прекрасный город Казань, то, скорее всего, выберем этот отель.
12
redbaron35reg
Дата отзыва: 11 июня 2021
Отличные завтраки и дружелюбный персонал, все технические проблемы устранялись моментально. И был бы очень неплохой отель, но они заставляют постояльцев бегать по коридору со стаканами для полоскания рта как в общежитии(нормальных стаканов нет). Положенный графин для воды выдать отказались( вообще слышат первый раз, хотя над кулером висит, что вода в номере не положена, т.к набираете сами в графин). Вентиляция практически не работает, а включая на полную, чтобы хоть как то дуло, шумит как пром. Вентилятор ( открыть окно нельзя, там дорога шумная). Спросил как пить чай, пробовали ли они носить кипяток из кулера в стеклянных стаканах- помочь не можем, можем только 2 бумажных стаканчика для кофе выдать. Также хочу попросить, чтобы обратили внимание, что некоторые гости любят пить кофе со сливками, которого на завтраках просто нет( если попросить работника, то принесет из бара, за это большой им). Уборка в номерах постоянная, полотенца и т.д тут претензий нет. В общем 2 раз никогда, зачем мне эти мучения, ни поспать, ни воды попить в удовольствие?
4
zhenya19772021
Дата отзыва: 15 марта 2021
Почему не начислились баллы и ночи за проживание в отеле? Расположение отеля так себе ... на машине совсем не удобно парковаться и парковка стоит почти пол стоимости номера это не в какие Ворота не лезет(
20
SvetlanaBeBe
Дата отзыва: 27 февраля 2021
Прекрасное расположение отеля даёт возможность за 15 минут пешком добраться до Кремля и прочих знаковых городских достопримечательностей. И за пять минут дойти до самой активной улицы с кучей сувенирных магазинов, едален и прочего развлекалова.
Небольшой номер, но все нужное для пары-тройки дней в нем есть. В мороз минус 25-30 дико топили, было жарко и душно спать без приоткрытого окна. Зато слышимость на удивление минимальна.
Нормальный завтрак, особенно хороши блины и оладьи, омлет. Но без особых вкусовых изысков, ровно на 3 звезды отеля.
12
Chebotnatalia
Дата отзыва: 26 февраля 2021
В целом все ок, но ничего особенного не ждите.
В других городах Ибис был лучше.
Интернет и расположение отличные.
Завтрак обыкновенный, можно получше.
Необходимо улучшить напор в душе.
Полотенца меняли каждый день, хотя необходимости не было - про экополитику написано в ванной.
Сотрудники отзывчивые, но можно было бы и улыбнуться :)
8
Анастасия
Дата отзыва: 02 февраля 2021
Первый раз пишу отзыв, так как была крайне разочарована несоответствием фото номеров и реальности. Красивый холл, приветливый персонал, при регистрации отсканировали даже ветеринарный паспорт питомца(проживание за дополнительную плату), которого заселяют только при условии наличия паспорта и прививок(что правильно!)
Но когда зашли в номер, были ошарашены: стены по типу грубой декоративной штукатурки подъезда, двери и мебель (требующие замены) напоминают Детский лагерь, настолько прозрачных тапочек я даже не могла себе представить(причём одна пара на семью из 2х человек), все принадлежности (мини-шампуни, гели и пр.) за дополнительную плату.
Из плюсов удобное расположение (близко к центру) и подземная тёплая парковка (400р/сут). Были очень уставшие с дороги, поэтому не было сил искать другой отель, но он не больше чем на одну ночь.
8
basis
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Номер, предоставленный на 5 этаже, окна во двор, был не готов. Тёк поддон (из под поддона), лужа постоянно, шумная вентиляция в санузле (не отключаема) не работал кондиционер на обогрев, сломаны держатели мыльниц, использовать невозможно. Каналы в телевизоре сбиты на диапазон 100 . После смены номера на 4 этаж, окна на канал, (шумно от транспорта проезжающего по решеткам ливнёвки которые гремят) ситуация с сливом поддона повторилась, но не так интенсивно. Напора воды в обоих номерах недостаточно для комфортного приема душа. Столовая в целом по стандартам ибис, но есть "совковая" составляющая в виде грязных, жирных подносов (вымойте вы их нормально)
4
Сергей
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Этот отель не соответствует ожиданиям от сети ibis. В сравнении с другими отелями сети, здесь все плохо. Рядом с отелем нет парковки на время заселения. Есть платная и с регистрацией надо уложиться в 15 минут. Крытая парковка платная, так-то и все-равно, но об этом нет четкой информации. В лобби и в районе зоны ibis kitchen пахнет канализацией. В номере старый скрипучий ламинат, отсутствует второй тонкий матрас, подушки достаточно жесткие. В номере шум от вытяжки в санузле и кондиционера. Звукоизоляция оставляет желать лучшего: храпящего соседа было отлично слышно, шум от бегающих по коридору детей и подростков тоже. Нет воды (хотя в других отелях сети она есть). Слой пыли на телевизоре. Протекающий душевой поддон. За 3700 руб./сут. (с учетом парковки) ждешь чего-то более комфортабельного, чем выше описанное.
Если хотите выбрать отель наверняка, то это не этот случай.
Впрочем, расположение хорошее... и только.
20
Сергей К
Дата отзыва: 05 сентября 2020
В Ибисах и других отелях сети Аккор я останавливаюсь периодически в разных городах и даже странах. В принципе именно Ибисы представляют стабильно разумное сочетание цены и качества. Однако в этом году Ибис -Казань стал для меня еще лучше - из-за приветливости хостес. Мальчики и девочки на ресепшн и в баре были весьма внимательны и предупредительны. Все супер!
12
Kira T
Дата отзыва: 27 августа 2020
Абсолютно не компетентный персонал на ресепшен, не знаю сколько стоит парковка (один человек пр заселении сказал, что Парковка бесплатная, но мест нет, на следующий день другой сотрудник сказал, что Парковка 400 рублей) и как часто должны убирать номер ( мне не убрали номер, друзьям номер на другом этаже убрали в эту ночь, хотя у меня серебряный статус. Расположение у отеля хорошее
16
Ignatyev O
Дата отзыва: 21 августа 2020
Отличное расположение. Хорошая цена. Конечно видно, что немного потрёпанный временем, но опираясь на вышесказанное - это не столь важно. Есть небольшие проблемы с парковкой, дважды не могли попасть на парковку отеля. Оставляли на платной, на улице. Но надо отметить, что с 6 вечера до 7ми утра она бесплатная , Днём 50р/час
16
Андрей С
Дата отзыва: 06 августа 2020
Стандартный отель с отличным месторасположением и очень милыми и приветливыми девушками на ресепшн. В номере все как и должно быть, чисто и аккуратно. Благодаря золотой карте Аккор, повысили категорию номера до 2-комнатного, что было очень приятно. Завтраки хорошие, но вот кофе не очень. Будем в Казани, поселимся в Ибис. Большое спасибо за прекрасный отдых.
20
bulatkinatanyaa
Дата отзыва: 23 июля 2020
Приезжали всей семьёй на машине с целью отдохнуть и сменить обстановку после продолжительной изоляции. Бронировали 2 номера и при заселении предоставили соседние номера, что очень удобно🙂 На всей территории отеля предусмотрены меры по безопасному и комфортному проживанию гостей. На каждом этаже установлены кулеры с питьевой водой. Завтрак в формате шведский стол разнообразный и пополняется в течении всего времени😊 Персонал дружелюбный, отзывчивый, всегда готовый помочь! Отдельная благодарность сотруднику службы размещения - Динаре😃
20
kitivik
Дата отзыва: 23 июля 2020
Отель находится в центре туристического города. Внутри современный и удобный. Номер небольшой, но эргономичный. Мебель позволила и отдохнуть и поработать. Кровати с хорошими матрасами, белье чистое. Порадовал фен, он позволил не только подсушить волосы, но и сделать укладку. Уборка безупречна. Полотенца меняются ежедневно.
20
Gogius
Дата отзыва: 20 июля 2020
Отель находится в центре города: в пешей доступности от Кремля и от пешеходной улицы Баумана, где располагаются основные городские рестораны. Номер хороший, комфортный, заселение без нареканий. Немного испортило впечатление, что при уборке не вымыли стаканы, но это мелочи. Завтраки не брали, они стоят 500 рублей - в городе можно позавтракать дешевле и интереснее
16
Emma N
Дата отзыва: 16 июля 2020
Отличное соотношения цена-качество.
Хорошее расположение: все в пешей досягаемости от отеля.
Паркинг у отеля платный (400 р/сутки)
Работа персонала отеля - без нареканий.
Завтраки не брали, ничего сказать про них не могу.
20
lebedevaannamsu
Дата отзыва: 12 июля 2020
Приехали мы 5июля в 11 утра, нас сразу заселили) За что им огромное спасибо. Номер чистый, приятный, аккуратный и уютный) Понравилось обслуживание, вежливость и внимательность, но без излишней опеки.
В буфете была скидка на обеды (мы выбрали тариф без завтрака), поэтому все выходило очень бюджетно.
Полотенце, белье и уборка была ежедневная, все чудесно.
Честно сказать, я никогда никому не писала отзывы, но тут просто не могу не написать))
Мой день рождения мы встретили там же, в Казани)И этот отель был лучшим нашим решением для проведения праздника.
Ах да, ещё было очень тихо, хорошая звукоизоляция, несмотря на то, что рядом с нами жили молодые парочки.
Конечно стоит сказать, что расположение потрясающее, удобно добираться как до вокзала, так и до улицы Баумана, где рядышком и Кремль, и метро и пункты прокатов самокатов.
Так что все великолепно.
Одни положительные эмоции даже придраться не к чему))
16
lightyhorne
Дата отзыва: 02 июля 2020
Стильный недорогой отель в самом центре города, останавливаюсь именно здесь, потому что просто удобно и без пафоса. Отель развивается - сначала появились холодильники в номерах, затем кулеры на этажах, теперь есть и номера с дополнительными услугами (Премиум).. Меня как частого гостя отеля с уровнем Gold в этот раз поселили в номер категории Люкс. что конечно же приятно. администратор Динара - профессиональная работа на ресепшене. И всем спасибо, что в этот непростой период выхода отельного бизнеса из режима изоляции работники Ибис Отель Казань прикладывают все усилия для того, чтобы гости чувствовали себя как и прежде - с макисмальным комфортом.
20
artyukhd
Дата отзыва: 07 марта 2020
Хотелось чтобы воду каждый день в номер давали. Вода все таки недорогая.
Или хотя бы для элитного уровня. А так все на высшем уровне. Расположение отличное, кухню чуточку подтянуть и все будет еще лучше.
16
Андрей
Дата отзыва: 06 марта 2020
Плюс. Гарантированно получишь понятный и знакомый сервис. Люблю Казанский Ибис. Хорошие завтраки. Все чистенько, персонал вежливый. Был снизил за проблемы с водой. Но это болезнь видимо всех Ибисов. Старые лейки в душе и перепады горячей. В остальном все хорошо.
16
_ilinayulia
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Отель Ибис я выбрала и из-за расположения, и из-за того, что доверяю этой сети.
Вид из окна был красивый, номера чистые и комфортные, завтрак хороший.
Сон комфортный, ночью транспорт не беспокоил совсем.
И все в пешей досягаемости от отеля, общественным транспортом не пользовалась.
Хорошее соотношение цена-качество.
Если буду в Казани еще раз, то выберу только его.
8
Curious05844895944
Дата отзыва: 10 января 2020
Отдыхал с супругой в отеле Ибис-Казань с 4 по 7 января 2020 года. До этого с супругой на Новый 2019 год останавливались в отеле Ибис-Калининград. По работе был в отеле Ибис-Казань в 2019 году, ожидания соответствовали действительности, поэтому и забронировали его для отдыха на Новый 2020 год.
Подробное описание пребывания направлено в отель, в письме генерального менеджера отеля Тимура Хайбулина указано, отзыв получен, принесены извинения. Надеюсь, что это действительно так.
Из хорошего:
привычные чистые номера,
приветливый персонал, пытающийся, как показалось, искренне, решить возникающие вопросы,
очень удачное расположение отеля.
Основные минусы:
несоответствие номера и качества обслуживания (номер был с пополнением запасов, пришлось выбивать это пополнение);
отсутствие возможности регулировать температуру (пришлось спать с открытым окном и шумной улицей);
коллапс во время завтрака (грязная посуда на ВСЕХ СТОЛАХ, нет приборов, нет посуды, кончились продукты и сегодня больше не будет, битая посуда, замученный персонал, невкусный кофе, стандартная яичница за дополнительные 200 рублей и т. д.).
Выводы: отель экономит на всем, вряд ли мы еще раз здесь остановимся.
Три с минусом за три звезды.
Рекомендации: отказаться от включенных в проживание завтраков. В пешей доступности огромное количество кафе, где дешевле можно позавтракать и выпить кофе.
12
fisafisa
Дата отзыва: 10 января 2020
Приехали поздно вечером, не смогли припарковаться. Паркинг у отеля оказался платным, бесплатного нет. Было досадно. Номера чистые, вид из окна был на дорогу. Обычный ибис, но без парковки. Вряд ли остановимся здесь в будущем
4
Yuli
Дата отзыва: 05 января 2020
Самое первое впечатление оставил ресепшен. Были в дороге 16 часов. По приезду, в 10 утра, администратор Кирилл сказал, заселение в 14:00, мол ничего не знаю. Ладно, я понимаю, правила отеля и все-такое. Но почему нельзя было просто предложить заплатить за ранний заезд, если уж на то пошло?! В итоге сидела ждала обещанного время заселения. Время подходило к 14:00, но! Я видела, что людей уже стали заселять, ко мне так никто и не подошел, даже не постарались сделать что-то. Никакой заинтересованности в отношении к гостям я не почувствовала. Лояльности и того подавно, ноль. Подошла сама, спросила долго ли ждать. Ответ: да давайте вас заселим. Это как так? То есть номер появился за секунду? Никакой доброжелательности в глазах также не увидела. Как-будто мне сделали одолжение.
Далее, поднимаюсь в номер. Он изношен. Кровать одна, одеяла два маленьких. То есть мы с мужем должны спать под двумя раздельными одеялами? Ко всему при температуре - 9 в тот день, окно было открыто, а в номере не ковер, а паркет! Который ко всему прочему скрипит. Для чего проветривать номера, если в номерах паркет, пол выстуживается, а тапочек нет. Побежала греться под душем, когда выходила чуть не упала. Душевые кабины протекают. На полу было столько воды, что пришлось вытирать несколько раз. Полотенца обшарпанные, чуть ли не светится насквозь.
Телевидение: из заявленных 36 работают - 10.
Жили до с 2-6 января. Накануне узнав, что будет ранний рейс, и из отеля нужно уехать будет рано, около 22:00 подошли на ресепшн с просьбой о раннем завтраке. Нам было отказано. Заявки принимаются до 21:00 вечера. А где это написано? Есть информационное меню, в котором указано время раннего завтрака, с 4:00-6:30 утра. Всё! Я как должна догадаться? Само отношение меня просто убило в край. Никто! Никто из персонала ни разу не поинтересовался как проходит проживание. Никто даже не попытался как-то сгладить ситуацию с завтраком. Могли бы сказать, да, завтраки к сожалению, уже никак не сделать, но мы можем предложить вам в нашем баре утренний кофе. Вот! Где та самая лояльность? Где гостеприимность? Я знаю, от одного отзыва ничего не изменится. Туристический город, поток большой. Но я в этот отель точно не вернусь и никому не посоветую.
Сама знаю сеть Accor, знакома с ней не понаслышке.
16
Artem
Дата отзыва: 05 января 2020
Три звезды есть три звезды. Радует только, что расположен отель в центре города, и оттуда недалеко, в общем-то, до всего интересного.
В остальном скромнейший отель, без тренажерки, с постоянно отваливающимся вай-фаем.
Завтра порадовал, и то ладно.
16
Татьяна
Дата отзыва: 27 декабря 2019
Из очевидных преимуществ хочется выделить только расположение. Остальное в полном соответствии с количеством звёзд - от наполнения номера до завтраков. Очень эконом вариант в пешей доступности от популярных мест прогулок
16
Mikhail Y
Дата отзыва: 24 декабря 2019
Недорогой , обычный Ибис как все остальные в России и во всем мире .постепенно отель дряхлеет и руководству совет следить за состоянием номеров . Соотношение цена качество на уровне . Близко к центру и в пешей доступности все исторические достопримечательности
16
louev78
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Останавливаюсь регулярно в отелях сети Ибис. Казанский отель отличается удобством расположения: в центре рядом с ул. Баумана, нет проблем с поиском ресторана и прогулками.
Из неудобств: невозможно оставить машину на парковке рядом с отелем (только платная муниципальная), в самом отеле парковка платная и никто не гарантирует наличия мест на ней, место может оказаться в теплом боксе, а может просто на улице, цена одинаковая. Все бы ничего, но в счете парковка выделяется в обязательном порядке. Соотношение цена-качество по отелю на мой взгляд хорошее.
20
Ольга Ж
Дата отзыва: 22 ноября 2019
Данный отель был рекомендован организаторами конференции, была даже скидка на номер. Просила номер потише, поэтому получила номер на 5 этаже с окнами во двор (вид из окна меня не интересовал). Очень понравился: тихо, спокойно, соседей почти не слышно. Номер чистый, хотя и без изысков, смена белья и полотенец происходила регулярно. Дополнительные услуги - платные (см. фото), озможно это и логично - экономия для постояльцев, которым эти услуги не требуются, но удобно для тех, кто в них нуждается.
Завтраки отличные, на любой вкус и аппетит, меню по дням недели частично отличается, есть разноообразие.
Очень приветливый персонал на ресепшен - меня втречала-оформляла и готовила расчет Дарья - учла все пожелания, спасибо ей.
В целом весьма положительная оценка гостиницы и сервиса.
16
AlexGrib
Дата отзыва: 21 ноября 2019
Постараюсь быть объективным:
Отель полностью соответствует и щвездночти и имеет справедлив цену на свои номера, поэтому ожидать фрукты и шампанское в номере не стоит.
1. Расположение. Отлично, близко к основным достопримечательности города
2. Номерной фонд. Простенький. Номера небольшие. В номерах прохладно (но для меня это больше ).
Очень неудобная навигация. Противопожарный двери в лифтовый холл., пару раз проходил мимо них.
3. Завтраки. С одной стороны все есть, с другой достаточно скудные, но вспоминая про цену номера, вроде и нормальные)
В целом - на одну ночь, вполне можно остановиться.
4
Sergio SS
Дата отзыва: 21 октября 2019
С каждым годом. В номере пахнет канализацией. Достаточно слабая звукоизоляция номеров. Слышно, как заходят гости отеля на этаж с лифтового холла через дверь номера. Заселяют очень долго. В номере нет ковров. Скрипит пол. В номерах душно, несмотря на включённый климат контроль.
16
Elena Z
Дата отзыва: 12 октября 2019
Отличная организация пространства в номере, все очень удобно, не хватает только еще одного стула (если живешь не один). Завтраки в ресторане отеля хорошие. Рядом есть вполне хорошие кафе и рестораны. Персонал предупредительный. В номерах чисто. Очень удобно расположен. Единственный минус был - вид из окна на помойку. Если бы контейнеры были огорожены (как это обычно в Москве делают), то это бы улучшило ситуацию.
20
ALEXANDER L
Дата отзыва: 08 октября 2019
Уютный отель с высоким качеством сервиса, что присуще всем отелям группы компаний ACCOR. Сытные и вкусные завтраки, очень удобное месторасположение всего в 5ти минутах ходьбы от центральной пешеходной улицы города. Высокая ответственность обслуживающего персонала перед клиентами подчеркивает статусность отеля 4* в столице Татарстана.
16
Эд С
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Не первый раз в этом отеле. И все знаком и все неплохо.... По-прежнему, фантастический стафф. По-прежнему прекрасная кухня ресторана (кроме см. ниже)... но что-то неуловимо меняется... или внезапно замечается. Ручки двери в санузел поставленные так близко к краю, что об косяк зашемляются пальцы -- ну это, думаю, до первого иска. Пол, потихоньку начинающий скрипеть... неожиданно обедневшее меню завтрака. Впечатление такое, что им теперь занимается не очень профессиональная команда. Приборы по типам блюд лежат не те, некоторые простейшие чисто кулинарные вещи выпадают из процедуры (ну как стопку блинов положить не промазав маслом?).. в общем где-то что-то проскакивает ощущение, что не то....
А в остальном, прекрасная маркиза, все по-прежнему хорошо. Даже отлично.
20
abs992017
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Расположение в центре города, в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей. Вежливый, отзывчивый персонал. Номер чистый, тихий, Wi-fi, ТВ. Заселили даже раньше, чем планировалось. После сдачи номера, бесплатное хранение вещей для постояльцев отеля, что позволило еще целый день путешествовать налегке! Завтрак нормальный, все свежее. Понравились блинчики, и жаренный картофель! Спасибо за уютное и комфортное проживание в отеле.
16
Сергей К
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Прожил в отеле 5 ночей. Сначала не понравилось что всякие пузырьки с шампунями и одноразовые тапочки нужно покупать отдельно. Подумал, что за 3400 руб/ночь можно и включить в стоимость несколько пузырьков. Впрочем, купил на респепшн ровно то, что мне нужно и больше этим вопросом не напрягался. Остался очень доволен уровнем цена/качество и месторасположением. Отель находится в удобном месте: в центре но не на людском потоке, и в то же время близко к основным транспортным магистралям, достопримечательностям и пр. Питание на завтрак было вполне достойным с точки зрения качества продуктов. То есть отель, конечно, не пятерка, но вполне приемлемый за свою стоимость. Отдельно скажу, что понравилось отношение персонала. Сотрудники на ресепшн реально стараются, что конечно оставляет благоприятное впечатление.
20
Александр И
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Приехали в Казань с девушкой отдохнуть.
По приезду не пожалел, что бронировал именно этот отель.
Цены приемлемые, близко к центру (1-2 минуты до ул. Баумана).
Мне повезло, было место на их парковке, иначе пришлось бы искать варианты.
В номере чисто, уютно. Соседей не слышно.
Советую!
20
Анна К
Дата отзыва: 17 августа 2019
Очень хороший отель! Здесь чисто,недорого, душ и туалет в номере, в кафе неплохая еда, также присутствует мини-холодильник, телевизор и кондиционер (также в номере). По возможности всегда будем останавливаться только там.
20
arenbaron
Дата отзыва: 05 августа 2019
В этом отеле не первый раз.
Удобное расположение, качественное обслуживание.
Прекрасные завтраки.
Номера чистые, полотенца , белье все супер, уборка всегда на 5!
Так держать
Всем советую, особенно тем, кто ищет беспроигрышный вариант.
20
Сергей З
Дата отзыва: 30 июля 2019
Все отлично. Бронировали номер с 2мя кроватями(на момент бронирования отсутствовали номера с 1 кроватью) По приезду попросили номер с 1 кроватью, все без проблем устроили.
Отличный завтрак. Парковка могла бы быть и бесплатной, либо подешевле. 400р/сут дороговато. В целом только положительные впечатления
12
fle07
Дата отзыва: 28 июля 2019
Остались двоякие впечатления. Из положительного - завтраки и персонал. Отрицательные моменты - не настроенный кондиционер (не работал 1 ночь, после обращения починили), полотенце с пятнами, текущая кабинка, пауки за окном.
16
FokinOV
Дата отзыва: 18 июля 2019
Стандартный сетевой отель. Быстрое размещение,чистые номера,прекрасный завтрак. Если выйти из отеля пройти направо и повернуть ещё раз направо на перекрестке...слева будет магазин. Удобное расположение рядом Кремль. Выйти из отеля и идти на лево...до улицы ктоторая мне напомнила наш Арбат. В целом отличное место для размещения!
20
Nataly R
Дата отзыва: 22 июня 2019
Останавливались в отеле на 4 ночи. Как и во всех отелях данной сети, в Ibis Казань очень хороший сервис. Мы бываем в разных городах и всегда в первую очередь смотрим, есть ли отели Ibis. Номера полностью соответствуют описанию, завтраки "шведский стол" всегда есть что выбрать. Персонал работает замечательно. На любой вопрос всегда отвечают по почте, на месте тоже. Все очень любезные и доброжелательные. Просили заселить пораньше, пошли навстречу. Особенную признательность хочу выразить Динаре с ресепшн. Очень приятно общаться с такими людьми.
Уборка в номерах нормальная, по уровню комфорта все есть.
Расположение отеля замечательное по отношению к достопримечательностям.
Спасибо вам за хорошо проведенный отпуск.
20
Ms Fair
Дата отзыва: 09 июня 2019
С момента заселения до дня выезда в отеле всегда чувствовалась дружелюбная обстановка, особенно на ресепшн. Ребята всегда улыбались и оперативно помогали по всем вопросам!!! Номера по стандартам. Завтраки достойные.
4
Максим Т
Дата отзыва: 05 июня 2019
Отель не принял загранпаспорт в качестве удостоверения личности, отказался поселить и оставил человека на улице ночью, хотя согласно Правил оказания гостиничных услуг список удостоверяющих личность документов не является исчерпывающим. Все остальные отели без каких-либо вопросов принимают загранпаспорт. Представитель на рецепшн не предпринял никаких действий для решения проблемы, фактически выставив клиента на улицу. Копия российского паспорта и водительское удостоверение принять отказался. Разговор по телефону с девушкой, которая судя по всему, являлась старшей по отношению к мальчику на рецепшн, оставил самое негативное впечатление. Девушке явно хотелось спать, проблемы клиента ее мало волновали, что она не стеснялась раздраженно транслировать. Безобразный персонал, унизительное отношение к постоянному посетителю. На следующий день мы все вместе отказались далее проживать в IBIS. Отели IBIS для меня и моих друзей больше не существуют.
16
Vladimir Kliuev
Дата отзыва: 28 мая 2019
Отель хорошо расположен. Рядом пешеходная улица. Рядом несколько достойных ресторанов. Хороший убранный номер. Телевизор постоянно зависал – это минус.
Ресторан в отеле, откровенно говоря, не советую. Порции маленькие. И за эти деньги много интересных мест рядом с отличной кухней. Возможно да, потому что это отель. Завтраки нормальные, именно нормальные. Но, блинчики супер! За это спасибо!
4
Александр И
Дата отзыва: 13 мая 2019
Ехал с семьей из Екатеринбурга в Казань 16 часов за рулем. Предварительно забронировали два номера в отеле. Приехали в отель 09.05.19 поздно вечером. По пути в замечательный город Казань мною был утерян паспорт. На регистрации в отеле меня регистрировать отказались по причине отсутствия паспорта, при этом водительское удостоверение и скан-ксерокопия ПАСПОРТА в качестве документа брать отказались ссылаясь на закон.
Итак получается 09.05.19 день победы, время поздний вечер, мы с дороги все уставшие, голодные не понятно что делать и куда обращаться. Прошу помочь сотрудников отеля разрешить данное не приятное стечение обстоятельств, в ответ мне предлагают заселить мою семью в отель а мне в 23:00 часов вечера покинуть номер отеля и искать себе ночлег!
Я прекрасно понимаю что утерянный паспорт это моя вина, что есть какой то регламент по заселению гостей, но где та грань когда когда чисто по человечески можно пойти на встречу разобраться в ситуации и дать хотя бы отдохнуть людям которые приехали в ваш город из далека! Понять что 9 мая праздник и даже элементарно такси сложно вызвать, не то чтобы искать себе квартиру итд.! Им просто было плевать. Разговаривал и с глухими сотрудниками отеля в зоне регистрации и со старшим менеджером отеля который даже не удосужился спустится и поговорить лично.
По итогу заселились в отель Корстон где лояльность к гостям на порядок выше.
16
Александр
Дата отзыва: 07 мая 2019
Шаблонная сеть отелей с однотипными номерами. В любом городе вас ждёт один и тот же набор: маленький номер, посредственный завтрак, все по минимуму.. Все предсказуемо, это и плюс и минус. Только у этого отеля, в отличии от других в этой сети, парковка платная.
16
Curious05844895944
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Привычный гарантированный сервис, профессиональный персонал, хороший WI FI, удачное расположение. На удивление был приличный завтрак, существенно лучше, чем в Ибис-Калининград. Возможно, это связано с одновременным пребыванием в отеле групп детей. Но разнообразно, вкусно. Скромные номера, но меня устраивает.
Шумновато за окном, не очень хороший вид из окна (бесконечная стройка), слышно все, что происходит в коридоре.
20
Alyona G
Дата отзыва: 24 марта 2019
Хорошее расположение, уютный номер, вкусная еда. Очень комфортно. Рекомендую от души! Приветливый персонал. Самое приятное впечатление! В следующий раз выберу IBIS снова! Думаю, как бы я пожалела, выбрав другой отель. Пятерка - без сомнений! Спасибо вам!
8
Дмитрий
Дата отзыва: 22 марта 2019
Останавливался в сети Ибис несколько раз в разных городах, все устраивало. Сегодня приехал в командировку в Казань и так получилось, что забыл паспорт. На телефоне есть хорошее фото паспорта, с собой водительские права. Приехал еще с двумя коллегами, которые готовы взять номер на себя. Не заселяют. Я все понимаю - законодательство тупое и правила. Но можно хоть попытаться помочь. Спокойно заселился по фото с телефона в другой отель. В Ибис больше не поеду.
12
Alexander
Дата отзыва: 14 марта 2019
Вот уже пять лет как познакомился с вашей сетью отелей и за это время единственное изменение к лучшему — это появление питьевой воды в номерах и то на это понадобилось такое количество негативных отзывов гостей, чтобы появилась такая мелочь. Перестываю свой отзыв трехлетней давности и поразился, чт за это время в отеле так и немного решили проблему с работой телевидения. В номере заявлена работа 36 каналов, по факту из не более 10. И каждый раз на ресепшен придумывают новые и нелепые объяснения... По внесению карты все те же проблемы.... Ресторан все также со скудным меню, где качество блюд и цены явно не соответствуют друг другу... Одно лишь остается неизменным на высоте — это номер и его устройство. Как всегда самый комфортный матрац, любимый гель для душа. В этот раз правда немного подкачали полотенца — были сильно потрепаны и светились насквозь из-за ветхости. Как было бы приятно не только читать обещания об исправлении ситуации, но и реальные изменения к лучшему, что делает наше прерывание в вашем отеле счастливым и приятным от полного комфорта.
12
Natalia S
Дата отзыва: 13 марта 2019
Удобное месторасположение (в самом центре), очень скромное оснащение номеров, проблемы с ТВ, холодные и заветренные завтраки (в воскресенье половина блюд по внешнему виду и вкусу откровенно напоминали разогретую еду с завтрака субботы, в кофемашине вместо молока просто был кипяток). До европейского уровня настоящего Ibis гостиница явно ещё не дотягивает, в том числе в листовках и меню отеля есть ошибки в переводах с русского на английский. Персонал приветливый и доброжелательный.
16
Екатерина
Дата отзыва: 12 марта 2019
Простой и приятный отель. Полное соответствие ожиданиям. Небольшой стандартный номер,
в котором все удобно и продумано. Матрас и подушки без нареканий, что большой плюс. Звукоизоляция хорошая. Расположение отличное - в 10 минутах от центральной улицы. Завтрак понравился. Персонал на ресепшен улыбчивый и доброжелательный. Уборку номера после 16-00 считаю поздним временем, это единственное нарекание.
20
Екатерина
Дата отзыва: 11 марта 2019
Одна из лучших сетей отелей)) Быстрое размещение, чистые номера с каждодневной уборкой, вкусные завтраки (правда в этот раз не был их самой вкусной творожной запеканки, но и без неё можно было обойтись🙃) отзывчивый персонал и обслуживание на высшем уровне.
16
Дмитрий Н
Дата отзыва: 06 марта 2019
Классический Ибис, просто, чинно, благородно!
Находится в самом центре, на красивой набережной. 3 минуты до Баумана, 10 мин до Кремля.
Номер просторный , чистый. Не привычно, но нет тапочек, приятных мелочей. Это все за деньги.
Отель уже не новый, есть потёртости. Но в целом норм.
20
Алла Б
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Спасибо администрации и персоналу, все очень понравилось. Останавливаемся в отелях Ibis в разных городах уже не в первй раз. Уровень сервиса полностью устраивает: чисто, уютно, удобное месторасположение, достойные завтраки для разных категорий - и взрослых мужчин и маленьких детей, доступная цена. Обязательно будем снова пользоваться сетью в следующих поездках по России и миру
20
Василий Агниевский
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Плотные шторы, удобный матрац и хорошие подушки - что еще нужно постояльцу? :)) Завтрак на сей раз оказался намного поавантажнее, чем в мой предыдущий приезд. Отель растет. Качества вайфая оценить не могу, так как не воспользовался,
20
Кэт К
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Прекрасный отель! В отель приезжала с мамой на три дня и две ночи. Остались довольны, отель замечательный! Но начну с минусов, чтобы было удобно читать тем, кто сюда собирается поехать. Минусов у отеля практически нет, да и они не доставили сильного дискомфорта:
- нет розеток в ванной комнате. Этот момент не продумали, поэтому включать в розетку выпрямитель для волос приходилось в комнате.
- у нас был сломан холодильник. Он не работал совсем. Но мы сообщили об этом на ресепшене и его очень оперативно заменили на рабочий в удобное для нас время, напоминать повторно не пришлось.
- чайника не было у нас в номере. Но это ничего, в баре на первом этаже наливают кипяток бесплатно в термостаканы, а мы просили наливать кипяток в наш термос, который мы взяли с собой.
А теперь о плюсах отеля:
- приятный персонал, внимательные и улыбчивые ребята и девчонки на ресепшене. Спасибо вам)
- обалденные завтраки! Я такие вкусные и разнообразные завтраки видела только однажды в Испании. Здесь и блины, и салатик фруктовый, и сосиски, картошка, селедка, соленые огурчики. Это практически обед на завтрак) Завтраки по системе Шведский стол, блюда обновляют быстро, все очень вкусно: даже творог и йогурт не самые дешевые, а реально вкусные (йогурт типа даниссимо, вкус достойный). Из напитков морсы, компоты, кисели, чай, кофе - все включено.
- уборка в отеле ежедневная. Номера убирали качественно, полотенца меняют, если положить их на пол.
- в ванной есть фен, приятный шампунь и гель для душа.
- у нас был тихий номер, спать приятно, на кровати жалоб нет)
- месторасположение отеля чудесное. Минут 7 до улицы баумана, где можно прогуляться и купить сувениры. Обязательно сходите в музей Константина Васильева (до него тоже 7 мин., он прям на ул. Баумана находится). Отель на набережной реки Кабан находится, практически в центре города.
- в номере есть сейф. Бесплатный. Сначала пыталась там разобраться сама, а потом увидела инструкцию) Всё продумано, спасибо!
8
Ольга А
Дата отзыва: 10 февраля 2019
По роду своих занятий, мне приходится много ездить, и, соотвественно, много останавливаться в отелях. Но такого не было никогда. Посередине ночи, в два часа, подо мной сломалась кровать!!! я принялась звонить на ресепшен -- никакого ответа. Пришлось спуститься на первый этаж, где,слава Богу, при абсолютно пустом ресепшене, оказалась недремлющий секьюрити. Он, после моих недоумененных вопросов, почему отель Ибис не даёт возможности своим постояльцам элементарно выспаться, куда-то позвонил,и в номер пришёл "инженер", разобравший кровать на по доскам. To cut the long story short, меня перевели в другой номер -- за несколько часов до моего отъезда из отеля. Можно ли отдохнуть в отеле Ибис? Можно ли в нем элементарно выспаться? Вопрос остается открытым.
Может быть, было бы легче своевременно списывать негодную мебель??????
16
Александр
Дата отзыва: 01 февраля 2019
В командировке в Казани всегда беру этот отель. Главное его преимущество - расположение. Пешеходная улица Баумана находится в 3 минутах ходьбы. Отель свежий, видно что персонал и управляющий стараются, чтобы гостям все нравилось. Интернет хороший. В номерах тепло, но можно использовать дополнительно систему обогрева воздуха. ТВ работает не очень, помехи. И сами маленькие. Завтраки не шикарные, но вполне приличные для такого уровня цен. Отель очень хорошо относится к просьбам выезда/заезда пораньше попозже. Идут навстречу. В общем, крепкая хорошая четверка.
20
vanlegas
Дата отзыва: 30 января 2019
Я уже не первый раз в Казани и всегда останавливаюсь в Ибис Казань. Отличное расположение рядом с пешеходной улицей и всеми достопримечательностями. Чистота, белоснежное бельё, комфортная кровать. А главное персонал. Очень внимательны, дружелюбны, всегда помогут и ответят подробно на все вопросы. Мне всегда жалко девушек, им приходится стоять принимая гостей, на ресепшн нет стульев.
Цена номеров невысокая, есть разные по комфорту номера. Во многих номерах холодильник и сейф.
20
Антон Лагутин
Дата отзыва: 27 января 2019
Очередной Ибис, в котором мы побывали. Номера стандартные для Ибисов, но разетки в отличие от Гамбурга расположены удобно. Всё чистенько, шведский стол на уровне, кофе бодрый. Можно оставить вещи в камере хранения. Расположен удобно, недалеко от местного "Арбата" улицы Баумана. До Кремля 15 минут ходьбы.
12
Natalia N
Дата отзыва: 12 января 2019
Всегда заказываю чайник чая как приветственный напиток. И только в этом Ибисе бармен, после приготовления напитка, сказал, что приветственный напиток это чай в пакетике!!! Пришлось заплатить. Я была возмущена тем, что в пригласительном этого не сказано и барменом, который уж мог принять эти пригласительные и выдать приготовленный чайник. Очень неприятная ситуация.
4
Valerii Matveev
Дата отзыва: 05 января 2019
Ничего не могу сказать как обстоит обстановка внутри отеля, номеров, завтраков и так далее, потому как мне так и не удалось побывать в самом отеле. Я видел только ресепшен.
Забронировал отель в ночь с 4 на 5 января на Booking.com.
Приехал в отель со своей спутницей. Очень долго не могли найти мой букинг. Я сказал, что я забронировал отель в час ночи, то есть начало следующих суток с 4 на 5 января после 12 часов ночи.
В итоге с грехом пополам нашли после звонка управлявшему, который/я давал/а какие-то команды, что нужно зайти в личный кабинет через логен и пароль. Почему этого не знает обслуживающий персонал отеля, мне не понятно, при всём при этом очень сильно удивлялись, повторяя, что у них нет номеров, как я мог забронировать номер в их отеле.
Скажите мне пожалуйста, это точно вопрос ком мне?
Я бронировал номер не в их отеле онлайн, а бронирую номер через отельного брокера.
Далее, показываю свой букинг и вроде все идёт к тому, что нас желают заселить. Аллилуйя!
Просят предоставить оригинал паспорта РФ, который я не имел при себе, но имел при себе копию в телефоне своего паспорта РФ, загран и оригинал водительских прав, все банковские карты (Одна из которых привязана к букинг.ком) и соответственно сам букинг, где есть подтверждение на электронной почте который я показал на ресепшн. Соответственно, спутница имела оригинал паспорта рф с казанской пропиской.
Administrator ресепшен отказала для бронирования, ссылаюсь на какой-то федеральный закон о том, что нужно предоставлять оригинал паспорта. Я попросил, чтобы меня связали с управляющей.
Моё желание было безоговорочно исполнено. Я поговорил с сонной дамой, которая мне чутьём не слово в слово проецировала администратора. Не став спорить с этими людьми, я нашел хороший отель который называется «Гольфстрим». Отель ничуть не хуже, а может даже лучше и по интерьеру и по персоналу чем Ибис, где нас заселили просто по моей копии паспорта рф., При этом предложив мне люкс номер по цене стандартного двухместного! Молодцы!
P.S. Как можно так обращаться с гостями, которые уставшие приехали в 2 ночи, в новогодние праздники, где полная загрузка всех отелей. Если бы не откликнулся на встречу Отель Гольфстрим, нам пришлось ночевать на улице. Спасибо Ибис
16
Ольга И
Дата отзыва: 02 января 2019
Отдыхали в этом отеле в новогодние праздники. Прекрасный отель в центре Казани. Тихое место, прекрасный завтрак. Хорошая уборка. Из минусов можем назвать отсутсвие возможности попить чай, кроме как в баре. Поскольку часто гуляли, приходя ставили обувь и таял снег, в результате появлялись большие лужи. Неудобно. Правда когда попросили ветошь, нам её предоставили и проблема решилась. Но в номере есть холодильник, фен.
16
Mikhal1962
Дата отзыва: 06 декабря 2018
не первый раз останавливался. номер, зона рецепции, уборка, тишина ночью - все устраивает. в этот раз в одноместном номере даже появился мини-холодильник (пустой). Спасибо Ильдузу на рецепции - помог доставить багаж в номер. Что не понравилось: мокрые тарелки на завтраке. При неполном заселении и еще меньшем числе людей на завтраках - почему посуда не просушена? неудобно разложены ложки чайные - надо искать. Отсутствуют чайные / кофейные блюдца вообще, нет розеток под варенье / мед - куда накладывать? плохой пакетированный чай Тесс . кофе нормальный, но к кофе надо поставить горячее молоко (его нет в автомате). Удобно, что в любое время в баре можно взять кипяток, т.к. цена чашки чая (дешевый пакетик) в 130 руб. выглядит неоправданной.
20
Diana S
Дата отзыва: 06 ноября 2018
В первый раз останавливались в казанском Ибисе с коллегами во время командировки. И коллегам, и мне всё очень понравилось: аккуратные, чистые номера, хорошие завтраки, внимательный персонал. В общем, отель оставил очень приятное впечатление. Поэтому и в следующий свой приезд в Казань также выбрала его. Тем более что, кроме всего прочего, отель очень удобен свои месторасположением. Всё близко: и ж/д вокзал, и центральная пешеходная улица Баумана, и Кремль, и пр.
20
AlisaKhom
Дата отзыва: 30 октября 2018
Останавливались в Ибисе Казань в мае. Отель порадовал всем: красивый холл, очень доброжелательные девушки на ресепшн, отличный вид из номера на центральную улицу города и на канал Булак, в номере чисто, тихо и уютно. Хорошие завтраки: сытно и хороший выбор блюд. У отеля очень удачное расположение: можно прогуляться пешком до Кремля и рядом с ним до набережной р. Казанки - очень красиво!) Совсем рядом от отеля проходит пешеходная улица Баумана, советуем там зайти в кафе национальной кухни, очень бюджетно и очень вкусно). Любителям пеших прогулок рекомендуем прогуляться до сквера Черная речка, по улице Бутлерова и к озерам Нижний и Верхний Кабан. Поужинать можно в отеле - хороший ужин и очень неплохой бар. В общем, обязательно будем останавливаться в Ибисе в следующие поездки в Казань, рекомендуем этот отель всем друзьям и знакомым.
20
MarinaKuznetsova2014
Дата отзыва: 29 октября 2018
Были в ибисах в Нижнем, в Москве. И в Казани ибис тоже понравился, едем сюда уже второй раз. Небольшие уютные номера. Очень приветливый персонал. Вкусные завтраки. Расположен ибис в центре, ЖД вокзал недалеко. Друзьям отель тоже понравился. Ибисы - отличная сеть отелей, однозначно рекомендуем.
20
boghit70
Дата отзыва: 29 октября 2018
Этот отель может похвастаться своим расположением на площади тысячилетия.Из окна номера открывается прекрасный вид на канал.В номере есть все базовые удобства.Как плюс можно отметить хорошую кухню и ресторан отеля.
12
Elise D
Дата отзыва: 28 октября 2018
Простенький отель в центре казани. Отзывчивый персонал. Круглосуточный бар с англоговорящим барменом. Чистые номера . Все работает.
Из минусов: низкие потолки( около 220см). Скромность во всем. Нет номеров с ванными. Нет тапочек в номерах. При попытке сменить номер на повышенную комфортность предложили доплатить полную стоимость нового номера. Бесплатная питьевая вода только в первые сутки. Стаканы в номере одноразовые. Пол из самого дешёвого ламината. Халатов нет.Завтрак самый скромный. Из номера вид или на обшарпанный двор, или на ручей Бучак и развалины сносимых домов Казани . Цена реальная на уровне 2000-2500за сутки.
Плюсы: отзывчивый позитивный персонал, расположение в пешеходной доступности (300 м) от пешеходной улицы Баумана.
20
Александр Ч
Дата отзыва: 27 октября 2018
Ребята, мы остановились в этом отеле в конце октября 2018. Нас устроило абсолютно все: и цена, и сервис, и удобства. Отель прекрасно расположен в центре города, поэтому сюда удобно добраться из любой точки. Завтрак здесь обильный и разнообразный. Отдельно отметим прекрасный сервис ресепшн и конкретно милой девушки Динары. Все делается очень вежливо, культурно с идеальной улыбкой и вниманием к гостям.
Рекомендуем на 100!
Хотя, конечно, Вам решать…
12
Viktoria334
Дата отзыва: 22 октября 2018
Спешу поделиться своими впечатлениями о данном отеле. Останавливалась на 2 ночи именно здесь, тк являюсь лояльным клиентом сети отелей Accor, а отелей, кроме Ibis, в городе нет. В общем, можно мои впечатления разделить на непосредственно впечатления от отеля и впечатления от сервиса в отеле и от отношения к гостям.
Итак, по порядку:
Расположение: до пешеходной улицы с кафешками минут 5, до Кремля минут 15. Было холодно, я ездила на такси - 100 р до Кремля.
Номер: мне как участнику программы лояльности голд дали номер повышенной категории. Номер хоть и аскетично-типовой, но 2хкомнатный, с тапочками, халатом,кофемашиной. В целом номером осталась довольна.
Завтраки: опять все очень скромно, но все самое необходимое есть. Это же Ibis. Вода, кофе есть, омлет и овощи есть. Из того что я ем, были ещё блинчики и один раз чак-чак. Нет, это не все что, было на завтрак, просто остальное я не ем.
Теперь о впечатлениях о сервисе в отеле:
В номере стоит кофемашина, но она не работает, и никто на ресепшен не знает, как она работает. Хорошо в коридоре встретила горничную из соседних номеров. Женщина оказалась сердобольной и неравнодушной и позвонила старшей по отелю по уборке Наташе. Спасибо Наташе, спустя минут 10 я смогла попить кофе. Кстати, в этой ситуации и ресепшен все же решил восполнить свои незнания как работает кофемашина кофейным комплиментом и сгладили негатив.
Так проходили мои первые сутки в отеле. Надо было бы пока не поздно уезжать из отеля, потому как дальше начался сюр.
Как участнику программы лояльности голд мне в отеле сети дают приветственный напиток в баре. Пришла я в бар и попросила вино красное сухое. Бармен что-то налил из-под полы, но тогда я не обратила на это внимание. Взяла бокал и пошла в номер. Кстати, накануне я покупала в отеле бокал вина красного сухого (350 р). Вино было неплохое. Какого же было мое недоумение, когда я попробовала вино приветственного напитка. Кислое, пить не возможно. В общем-то, пить его я и не стала, позвонила на ресепшен и поставила бокал в холодильник, чтобы вернуть на следующий день ген менеджеру отеля. Как оказалось, вино дорогим гостям, лояльным сети, в этом чудном отеле наливают из пакета! по цене бокала 150 р, причём такого вина даже нет в прейскуранте. Не-а, ну а че). Вино из пакета в сетевом отеле, на мой взгляд - это днище). Видимо именно поэтому бармен наливал это вино из-под полы, на что я тогда не обратила внимание. Срок годности этого вина просрочен. Этот пакетик с пойлом был открыт 14.09. (сфоткала маркировку с пакетика с вином), а мне наливали бокал 21.10. По словам сотрудников отеля, у вина нет срока хранения в открытом виде, потом, правда, была версия 28 дней). На следующий день я вернула бокал сего чудного напитка ген менеджеру отеля, очень уж хотелось, чтобы он его продегустировал. Но нет, он был непреклонен: бокал уже некоторое время постоял, и вообще он на работе. А ничего, что гостям наливают просроченное вино, да ещё из пакета? Но это его не смущало. На все мои замечания ген менеджер говорил примерно так: вино из пакета - это нормально, пакетное вино - нормальное, у него есть все документы, а на мое мнение ему плевать, ну не приеду больше, ну и хорошо. Ещё обиженно припомнил мне, что когда в полпервого ночи (спустя 1,5 часа после моего первого звонка) мне отправили какой-то другой бокал вина, я же отказалась. Ген менеджер эту неприятную ситуацию никак не захотел уладить, повторял только, что у него есть все документы, и вообще реагировал на общение со мной крайне раздражительно и пренебрежительно. Мда... о каком сервисе при таком руководителе можно вообще говорить, если гости для него - надоедливые и мешающие его спокойному дню. Чтобы как-то скрасить его раздражение и недовольство тем, что я его посмела побеспокоить, я ему в подарок купила абсолютно такой же пакет вина Монастырская трапеза за 198,95 р, о котором он с такой гордостью говорил, что это нормальное вино для дорогих гостей. Думаю, пусть после работы насладится этим чудным напитком, раз на работе продегустировать нельзя. Представляете, мой подарок он выбросил. Вот такое пренебрежительное отношение к дорогим гостям в этом отеле.
Кстати, приветственный напиток я так и не получила, а это уже прямое нарушение Ibisom стандартов сети. Вот так.
Ну и напоследок: искренне и от души желаю отелю процветания и сменить ген менеджера. Тогда, глядишь, все и наладится!
4
proff
Дата отзыва: 20 сентября 2018
Великое разочарование сетью Ибис!!! Крайне негативное отношение осталось после общения. В прошлом году останавливались в данном отеле, все было более менее, соотношение цена-качество все списало. Дополнительные платы за паркинг и прочие мелкие неудобства в отсутствии тапочек и необходимого количества полотенец. Но в этот раз они превзошли сами себя!!! Отказались регистрировать ребёнка 1,5 лет по российскому загранпаспорту, хотя у него свидетельство другого государства. Персонал никак не мог связаться с руководством!! Мы целый час стояли на ресепшн, ожидая непонятно чего, это с ребёнком, после дороги. Вопрос так и не был решён!!! В другом отеле этот процесс занял 3 минуты!!!! Никогда больше не будем пользоваться данным отелем, хотя в зарубежных поездках все работает нормально. ГЛУБОКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!
12
ktv942
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Останавливался в сентябре на две ночи, покупал обед (ланч) и ужин. Так как, приехали в районе 12.00 сразу пошли на ланч. Это сильнейшее разочарование и удивление. Все невкусно, второе блюдо - мясо с запахом, картошка непрожаренная, десерт в виде вафли - есть невозможно, качество хуже не бывает. Бронировал Ибис как раз потому, что регулярно останавливаюсь в Ибисе в Москве на Бахрушина. И вот там никаких вопросов. Как будто отель в Казани - это не сетевой отель Ибиса....Места для авто бесплатного нам не хватило, пришлось оплачивать подземную парковку, 400 рублей в сутки, недешево...в номере нет ванного комплекта, есть только гель около раковины и гель в душевой кабине. Утром завтраки были уже лучше, вопросов по завтраку нет, ужин - 500 рублей, салат, картофельная запеканка, по мне не стоит 500 рублей, в соседнем баре Амбар все гораздо дешевле. В номере холодно. Вообщем, больше сюда не приеду.
Из плюсов - центр, до пешеходной улицы Баумана - 2 минуты пешком, Кремль рядом. Очень вежливое отношение девушек на рецепшн, вот здесь - все на уровне, который должен быть. Кровать удобная, белье приятное, чистое. Номер стоил 3000 рублей без завтрака и 3400 с завтраком. Надеюсь руководство данного отеля прочитает мой отзыв и сделает соответствующие выводы.
12
Helena L
Дата отзыва: 10 сентября 2018
так вышло, что забронировала на октябрь ибис страсбург на отпуск. решила попробовать сетевые отели. потом летом ездила на учебу в нижний новгород. семинары были в ибис аккор, поэтому номер взяла там же. один отель, один стандарт и тд. в третий раз на прошлой неделе была работа в казани. тоже ибис. это сеть, копим баллы и все такое. к тому же октябрь у меня еще париж командировка. там тоже ибис оплачен. в казани мне система трижды не дала ввести данные второго гостя. мы брали твин, раздельные кровати и все такое. трижды! оплату оказывается с карты не списали, как это уже было сделано трижды в ибисе. при заселении не хотели размещать двоих, тк в заявке была только я. объясняю, что мне не нужны 2 кровати, если я еду одна, нас двое! что я заполнила на двоих! не видят в системе. говорят, тогда к доплата еще 11 000. не понимаю. как? за одного еще 11 000? вот тут и выяснилось, что деньги не сняли при бронировании. может, это случайно, но я опять же про стандарты сети. трижды было все хорошо и одинаково, а тут четвертая бронь и накладки.
16
Nikita Kochetov
Дата отзыва: 04 сентября 2018
Впринципе удачное расположение отеля. Номера чистые. Персонал вежлив в любое время суток. Но в номере на все своя цена... от щётки до шампуня... и оооооочень крохотные номера.... особенно душ/туалет. Для деловой поездки подойдёт.
12
Zhenja T
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Останавливались за 2 дня до приезда в Казань в Чебоксарах в отеле этой же сети, очень понравилось, цены, номер обслуживание, интернет, бесплатная парковка и по этому решили поселиться в Ибис отеле Казань. Два разных мира. Цена дороже, ну ладно пол беды, парковка за деньги (400₽ сутки, центр столицы, спрос рождает предложение)Интранета нет( ответы сотрудников по его настройке напоминали не желание решить проблему, а избавиться от назойливого клиента, у вас антивирус, перезагрузите телефон и т.п. И т.д., просто надоело , решили забить на проблему). Тапочек нет( может так надо, в Чебоксарах были), уборка ванной комнаты оставлять желать лучшего, на окнах паутина, постель застилали кривыми руками( хорошо , что чистое белье). Печально.
8
fdhydvjfvj
Дата отзыва: 29 августа 2018
Крайне удивлен клиентоориентированностью отеля. Администратор Раис попросил доплату за гостя в размере 500 рублей, хотя при прошедших моих посещений в данный отель такие условия не были озвучены, следовательно, доплата за гостя не взималась. В номере нет даже тапочек
16
Yarowind
Дата отзыва: 28 августа 2018
В целом все хорошо - номер чистый, персонал вежливый, завтраки хорошие. Да, номера весьма небольшие, но это Ибис, они всегда такие. Заселение с 14.00, а не с 12, как это обычно в России. Расположение удобное, и центр, и довольно тихо. Тапочек, бритвенного станка, шампуня и прочего - ничего нет, все за деньги. Есть только мыло.
8
Golovanova
Дата отзыва: 20 августа 2018
Являясь членом клуба Accorhotels, с отсутствием клиенториентированности в сети Ibis столкнулись впервые.
Заблаговременно забронировали номер.
По приезду в отель нас заселить отказались. Со ссылкой на п. 19 «Правил предоставления гостиничных услуг» № 1085 причиной отказа специалисты на ресепшн назвали наличие у одного из постояльцев загран.паспорта (паспорт гражданина РФ заменялся в связи с 45-летием).
Попытались разобраться. Менеджер был доступен только по телефону. Повар ресторана, представленный как «дежурный менеджер», пообещал выдать письменный отказ в заселении позже - требовалось время на его подготовку. Сотрудники Ibis взяли номер телефона, но звонков в течение дня не было.
Через несколько часов вернулись в отель в надежде на разрешение ситуации. Однако обстоятельства ухудшились: обещанный письменный отказ в заселении не выдали, жалобу принять отказались, вызвали вневедомственную охрану.
После 1,5-часовых переговоров, когда стемнело, мы были вынуждены искать другой вариант для ночевки.
Не рекомендуем! В Казани много альтернатив Ибису с лучшим сервисом, адекватными требованиями и за сопоставимые цены
20
Artem1311
Дата отзыва: 20 августа 2018
Были с женой в Казани, для остановки выбрали отель Ибис. Очень понравился! Великолепный отель европейского уровня в самом центре Казани, удобные номера, ежедневная качественная уборка, отличный интернет, вкусная еда. Доброжелательный персонал. Благодарим за незабываемый отдых!
16
evgenys900
Дата отзыва: 15 августа 2018
Отель мало чем отличается от остальных сети ИБИС. Расположен в центре, всё очень близко, в пешей доступности и Казанский Кремль, и улица Баумана, и другие достопримечательности. Есть платная подземная парковка, завтрак по системе шведского стола вкусный и достаточно разнообразный. Номер чистый, температура воздуха комфортная. Единственный минус - очень маленький и вечно занятый парковочный карман у здания, а с парковкой в центре Казани - большие проблемы. Но это вопросы скорее к муниципалитету, нежели к администрации отеля
4
Валерия
Дата отзыва: 07 августа 2018
Не удалось заселиться в этот отель. Удивительная ситуация,в Хилтоне не было проблем,а тут вдруг появились. Двое взрослых и ребенок 6 лет. На руках оба паспорта и скан свидетельства о рождении,плюс ребенок вписан в паспорт. Девушка с ресепшн кому-то позвонила и там,видите ли не разрешили. Потрясающе👏 Ни ногой сюда. Нервы на ровном месте,пришлось искать другой отель,где и были заселены без проблем.
20
Maria P
Дата отзыва: 01 августа 2018
Приезжали с мужем в Казань на выходные и выбрали для размещения Ибис. Прекрасный отель европейского уровня в самом центре Казани, комфортабельные номера, ежедневная качественная уборка, отличный интернет, вкусные завтраки и ужины. Персонал отеля доброжелательный, всегда помогут и подскажут. Спасибо всему персоналу отеля, что сделали наш отдых в Казани незабываемым! Обязательно вернемся к Вам вновь. Успехов и процветания Вашему отелю!
20
tarmelissa
Дата отзыва: 30 июля 2018
В первую очередь меня привлекло прекрасное расположение отеля и цены за номера. Сами номера пусть и не особо большие, но компоновка мебели зрительно увеличивает номер, а так же делает его более уютным и удобным. Вежливый персонал, отзывчиво откликающийся на просьбы или отвечающий на любые вопросы. На данный момент это мой любимый отель в Казани. А ещё порадовала скидка при бронировании на сайте и регистрации. На самом деле теперь очень хочется побывать в других отелях этой сети и, возможно, остановится на ней в своём дальнейшем выборе при поездках.
20
Elena0410
Дата отзыва: 28 июля 2018
В очередной раз бронировали отель, уже в Казани. Довольны сетью отелей. Обслуживание на уровне, номера чистые, на просьбы гостей персонал отеля очень внимателен. Завтраки очень достойные. Каши, фрукты, выпечка, омлеты, блинчики, колбаски, соки, кофе, йогурты, джемы, даже селёдка 🙂. Муж был рад выпечке -орешки со сгущенкой. Номер был на 5 этаже с чудесным видом на фонтаны. Спасибо, как всегда! Приятно отдыхать в такой теплой обстановке.
20
Eremva
Дата отзыва: 27 июля 2018
Неоднократно останавливался в отелях группы Accor Hotels в разных странах, но в отеле сети Ibis - впервые. Сетевой отель в самом центре города, но немного в стороне от суеты города. Вполне соотвествует своему классу - ни лучше и не хуже аналогичных европейских. Есть возможность электронной регистрации как во всех отелях группы, это очень удобно и экономит время при заезде/отъезде. Есть все что необходимо для туриста или командированного, включая сейф в номере. Прекрасная звукоизоляция (окна на набережную, но транспорт не слышен), кондиционирование, сейф в номере, завтраки, очень приветливый и отзывчивый персонал. Немного напрягали бегающие по коридору дети - но это дети... Из недостатков - отсуствие чайника в номере: в других сетях отелей группы Accor Hotels такого не встречал, чайник есть всегда был. Носить в стаканах кипяток из бара - сомнительное удовольствие, а в лифтах это еще и опасно для гостей.
16
616solik
Дата отзыва: 17 июля 2018
Из плюсов: расположение, завтраки, персонал.
Из минусов отсутствие чайников в номере или кулера на этаже. Набегавшись в командировке или нагулявшись по городу нет никакого желания бегать в бар за кипятком. Опять же вечером после 22 еды в отеле нет. Пришлось в дождь уставшей опять выходить в город покушать. Учитывайте это при выборе.
Также стоит иметь в виду, что номера очень маленькие. Приятно, что по качеству сервиса отель не поменялся за довольно протяженное время.
Твердая четверка.
20
Komar2017
Дата отзыва: 01 июля 2018
Были в командировке. Отель расположен в самом центре, шаговая доступность Кремля и ул. Баумана. Платная парковка. Цена такая же как и по городу на платных. Номер небольшой, но все компактно и удобно расположено. Большая душевая кабина. Единственно к маленькому минусу- одноразовые тапочки необходимо покупать на ресепш, в номере нет. Звукоизоляция в номере отличная. Никого не слышали. Хотя гостиница была заселена болельщиками. Завтрак приличный, вкусный : Кофе зерновой, блинчики, омлет, каша, Хлопья, всякие джемы, сметана, творог, нарезки. Каждый может выбрать себе, чем позавтракать. Приедем ещё . Спасибо))) номер фоткала при выезде, поэтому неаккуратно , извините. Но это для понимания размера стандарта )
16
Снежана К
Дата отзыва: 25 июня 2018
Замечательный отель, уютно, чисто, комфортно, замечательная шумоизоляция, завтрак очень хороший. Отель находится в переходной доступности от главных достопримечательностей, гуляйте и наслаждайтесь красотой этого города.
12
Евгения Ш
Дата отзыва: 24 июня 2018
Хороший отель, если вы непритязательны. По мелочам - тапочки, мыло и прочую мелочевку можете купить на респшен, в номере этого не будет. Утюг - в наш визит было несколько штук в гладильной на 5 этажей отеля. Хороший бюджетный вариант, но в командировке отсутствие «мелочей» напрягает, нет времени за всем бегать и ждать. При этом все сотрудники доброжелательны и рады гостям
20
seva030598
Дата отзыва: 18 июня 2018
Все было просто замечательно!!!! Заселение в 3 часа! Номера! Персонал!
Круглосуточный бар! Все было здорово!
Люди которые там работают,создали атмосферу теплоты и уюта! После этого,хотелось ещё возвратиться туда! Что я потом и делал!
12
Sladkaia
Дата отзыва: 14 июня 2018
Остановились в Ibis впервые. Решающим было местоположение отеля, ну и цена. Находится и правда довольно близко к Кремлю, главной прогулочной улице.
Плюсы:
- чистый номер, ничем не воняет, нет посторонних запахов
- в номере нет ковролина
- есть вся необходимая мебель, все удобно, ничего лишнего
- хорошая кровать и подушки
- большая душевая кабина
Минусы:
- оочень маленький номер)
- в душевой не хватает хоть малюсенькой полочки
- в гостинице можно поесть только до 21:30..
- нет рум-сервиса
- завтрак показался нам скудным, а то, что мы взяли было не вкусно..
- долгая регистрация при заезде
У отеля есть подземный паркинг за доплату.
В принципе на одну ночь это хороший вариант, учитывая местоположение отеля.
16
ElenaDoctor
Дата отзыва: 17 мая 2018
Была в командировке.
Завтрак шикарный!!! Месторасположение отличное!!!
Номер чистый, полотенца меняют.
Предупреждаю:
Шумоизоляции нет.
Мыло (?!), халат, тапочки- платно.
Думаю, что в этой сети, наверное, такие стандарты.
20
Elena236
Дата отзыва: 15 мая 2018
Рассчитывала на хороший отель со стандартным набором удобств и услуг, но была приятно удивлена тем, что в номере оказался холодильник и сейф, которых обычно в отелях этой сети не бывает. Завтрак мне тоже показался несколько богаче, чем обычно, - Помимо обычных горячих блюд и холодных нарезок были и блины, свежеприготовленные вафли. Отель расположен в самом центре города, недалёко от пешеходной зоны, из окон - замечательный вид на реку с подсвеченным фонтаном. Единственный, на мой взгляд, минус все-таки был - неустойчивый wi-fi, причём не только в номере, но и в лобби
20
Bretslavskaya E
Дата отзыва: 11 мая 2018
Первое знакомство с сетью отелей ibis было в Москве, и приехав в Казань, мы не сомневались, куда заселимся.
Отель практически в центре Казани, в шаговой доступности большинство достопримечательностей. Сразу за отелем, мин 5 ходьбы- пешеходная улица. огромное количество кафе.
несколько слов по самому отелю. Как только заходишь в отель, понимаешь- европейский уровень! Оформляешь бумаги и в номера. Номера только на 2-х чел. Мы брали 2 номера, нас заселили рядом. У детей в номере были раздельные кровати, у нас же -одна большая. В номере есть все необходимое, так же сейф. Конечно же телевизор.
Завтраки в ibis- это прекрасно. Ни в одном отеле в России, уж тем более в глубинках нет такого разнообразия. Все чисто, аккуратно и очень вкусно.
Как раз после посещения Москвы и Казани- ibis- мы стараемся останавливаться только в этом отеле, в других городах. Были так же в Новгороде и Чебоксарах- уровень везде отличный. Вот в этом году поеду во Вьетнам, тоже ibis. Я уверена, что не разочаруюсь.
20
Oxana T
Дата отзыва: 07 мая 2018
Отель очень понравился. Останавливались в семейном номере. Полностью соответствует звездности. Отличный завтрак. Минус - вид из номера на стройку. Зато, из ресторана панорамный вид. Ресторан приличный, можно поужинать по приемлемой цене. Рядом ТЦ с кинотеатром, супермаркетом и магазинами.
20
693anatoliyb
Дата отзыва: 07 мая 2018
Отличный отель в самом центре города. Прекрасное соотношение цена-качество. Хороший ресторан, где можно вечером поужинать, а утром получить достойный европейский завтрак. Вежливый и приветливый персонал.
8
zadkov
Дата отзыва: 03 мая 2018
Останавливался в отеле Ибис (Казань) на рабочую неделюво время проведения международного семинара в Казани. На второй день пребывания в отеле, вечером, часов в 19-20 внизу в ресторане начали проводить какой-то корпоративно настолько громко включали музыку и горланили песни, что слышно в номере у меня было как если бы я принимал участие в корпоративен. Я как ра в это время пытался подготовить свой доклад на следующее утро...
Звоню на reception, -- жалуюсь на дикий шум и музыку, требую прекратить. Причем везде в рекламе отеля прописано, что устраняем любые Ваши проблемы за 15 минут... В ответи -- ничего сделать не может, там идет корпоратив, деньги уплочены. А я, что не заплатил за неделю уюта и тишины в отеле, спрашиваю. В ответ -- тишина. Шум и гам кстати продолжался полным ходом часов до 12, хотя по закону должны были все прекратить уже в 10 вечера!
Так что не верь глазам своим и вранью в рекламе. За деньги готовы продать мать родную, не только тишину и покой в номерах вверенного администрации отеля...
16
LanaGord
Дата отзыва: 01 мая 2018
Хороший отель, персонал отзывчивый) правда в номере достаточно сильно шумит вентиляция. На первом этаже есть лобби бар и ресторан, достаточной хороший бизнес ланч. А вот кофе желает лучшего, вместо капучино мне принесли кофе с перекипяченным молоком, даже немного обожглась . Несмотря на все, наше проживание прошло хорошо, обязательно заедем еще раз
16
Наталья Б
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Отель выбирала по прошлому опыту в Ибисе Калининград.
Всё тоже самое и это прекрасно!
Месторасположение 5
Персонал доброжелателен, всегда помогал и на все вопросы с радостью отвечал.
Уборка номера отличная, у нас всегда было чисто.
С Ибисом отдых получился спокойным и комфортным.
Из минусов: горячая вода для чая в баре. Тебе наливают стакан и ты идёшь с ним в номер. Очень конечно это неудобно, с 4-го этажа ненаходишься, если захочешь ещё чаю.
И своеобразные вешалки - футболку повесить не получится, потому что они не снимаются.....Странненько, но не критично.
16
sorciere_rousse
Дата отзыва: 16 апреля 2018
Ибис - это в какой-то степени гарантия. Не то, чтобы всегда гарантия качества, но определенных стандартов - да. Этакий отель-лоукостер. Но для краткого пребывания, да еще за вполне небольшие деньги - вполне!
Расположение компенсирует многие минусы, удобно жить в самом центре.
К объективным минусам в казанском Ибисе могу отнести:
- оооочень шумную вентиляцию, которая не отключается никак абсолютно
- ужасную подушку, даже не представляю как на ней можно спать нормальному человеку
- отвратительный, неудобный фен. Хотя они во всех Ибисах такие.
20
Валентина К
Дата отзыва: 14 апреля 2018
Удачное размещение отеля - центр. Всё рядом! Вежливый персонал. Чистые, уютные номера! Пару-тройку партий в настольный футбол, который бесплатно доступен в фойе, - отличное развлечение)) Ценовая категория средняя. Рекомендую! Завтраки/обеды не брали, поэтому о них не могу ничего сказать, кроме того, что на улице оказалось поесть подешевле.
16
Beebee25
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Отель хороший,как все пишут очень удобное расположение,все объекты в шаговой доступности.В отеле красиво,доброжелательный персонал,есть возможность заселится раньше 14ч. это очень приятно.Не понравилось что в номере нет чайника,мыла,чашек,горячая вода для чая есть только в баре.Еще кажется что в номере мало освещения.И показалось что окна в номере грязные.Понравился завтрак,много блюд и фруктов,единственный минус - очень-очень плохой кофе, ну и нет чак-чака.Ходили на бизнес-ланч за 320руб. очень даже хороший и вкусный.Ресторан в отеле прекрасный,брали греческий салат и картофель нам понравилось и цены для отельньного ресторана очень приемлемые.
16
canadabani
Дата отзыва: 30 марта 2018
В отеле провели 3 ночи, с четверга до воскресенья. Выбор был мотивирован соотношением цена-местоположение. Были на машине, но цель поездки была познавательно-развлекательная, то есть чтобы можно было дойти пешком до основных достопримечательностей и не тратить много денег на такси при поездке в рестораны по вечерам. В этом смысле - отель расположен идеально. Было запланировано посещение драматического театра, музея Константина Васильева, Казанского Кремля, пивного ресторана Максимиллианс и пр. Всё было в шаговой доступности и это большой плюс отелю. Стоянка по предварительной заявке была забронирована. Сам отель вполне соответствует своим звёздам. Номера небольшие, но чистые. Полотенца меняли по мере необходимости. Шампунь и фен в номере. Шумоизоляция нормальная.
Завтраки - шведский стол. Разнообразно и вкусно. Обслуживающий персонал вежливый. Хороший Wi-Fi. Заселение без проблем. Единственный минус-подтекала душевая кабина. Приличный отель за приемлемую плату.
20
Мария Х
Дата отзыва: 19 марта 2018
Ездили с мужем на выходные погулять по Казани и выбрали отель сети Ibis. Поездка была не запланированная и тк сидеть и выбирать отель времени не было решили остановиться в Ibis, тк жили в таком же в Москве. Цена и качество вполне соответствуют друг другу. Приятным сюрпризом оказалось, что от жд вокзала до отеля было всего 15 минут пешком. Приехали мы около 6 утра, на улице -25, заселение по правилам с 14.00, но тк были свободные и чистые номера, девушка нас тут же заселила, чем нас несказанно порадовала. Номер, как видимо и во всех отелях сети, не большой, чистый и уютный. Лично мне не хватает тапочек, халата и чайника в номере, хотя представители отеля сказали, что в этой категории отеля они не положены. Расположение очень удобное, пешком можно добраться до всех омновых достопримечательностей.
В центре, недалеко от Казанского кремля есть местное кафе "старое место" там очень вкусно и хорошие цены. Всем рекомендую сходить в интеоактивный музей, а рядом с ним есть магазин-кафе, где за 150р можно попрлбовать все местные сладости и попить чай, а так же купить сувениры.
8
Elena P
Дата отзыва: 19 марта 2018
Когда ожидания не оправдались.
Разочарование полномомассшабное. По всем фронтам. Казань третий город в России по популярности. По этому ожидаешь и уровень соответствующий с местным колоритом. Но увы, все плохо. Встресвет охранник, главное в холле, далее затхлый запах у лифта на этаже номера. В номере протекающий наружу душ. Да так, что полотенце для ног не спасает от потопа, приходится и свое полотенце для душа во благо спасения от потопа кидать. Где уж тут програмам для экологии работать.
Если это для уровня владельца карты Голд, что уж говорить для простых постояльцев.
Можно подумать, чего ждать от отеля класса три звезды. Можно скажу я вам. К примеру отель биты в Гон-Конге или Ереване или Барселоне. Эти отели, я отвечаю, лучше Новотелей той же сети, только четырех звезд.
Но вернемся в Казань. Номер затхлый, пол скрипучий. Подушки сама собери. То есть раз ей комки или спи на них как получится. Между тем горничные очень доброжелательный. Очень приятные девушки.
Огорчить невозможность спокойно поужинать. Пороводился какой-то мастер класс в ресторанчики с громкой музыкой и кричащем голосом из микрофона. Это казалось абсурдным и раздражающем на и без того маленьком пространстве. Тем более неуместным показалось участие в этом менеджеров отеля.
А последнее добило. Краска ядовитая с ужасающем запахом, которой красили паркинг, благодаря лифта разносилась на этажи. Неуместная экономия навредившая отелю.
Очень жаль, что убогое состояние отеля унижает великий город.
12
matyasha2010
Дата отзыва: 13 марта 2018
Первое, что хочется отметить, это расположение отеля. До пешеходной улицы Баумана 5 минут пешком. Мы провели в Казани 2 дня с 8 по 10 марта. Заселялись ночью, о чем заранее договорились с сотрудниками отеля. С заселением проблем не возникло, сотрудники вежливые приветливые. Сам номер простой, но уютный. Есть холодильник, фен, телевизор. Из удобств - это всё. Гигиенические принадлежности пришлось покупать. Очень жесткая кровать в номере. Первый раз такую встретили. Окна номера выходили на дорогу, но шума машин не слышно было. В отеле есть камера хранения, бар - ресторанчик на первом этаже. В целом - впечатление нормальное, но еще раз вряд ли останусь в отеле.
20
Nataly_Msk
Дата отзыва: 13 марта 2018
Являюсь частым гостем отелей ИБИС. Привлекает высокий уровень обслуживания и комфорт. ИБИС Казань - не исключение. Приятный, современный отель, с небольшими по площади, но уютными номерами, хороший ремонт, новая мебель, чувствуется минимализм с признаками всего необходимого для краткосрочного пребывания, приятная цветовая гамма, удобные постели, чистейшее бельё и полотенца, просторная душевая кабина. Ежедневная уборка. При заезде бутылка воды - презент. В номере из техники есть сейф, холодильник, телевизор, фен. Хороший уровень Wi-Fi. Тапочки, халаты, банные принадлежности и прочие мелочи быта можно приобрести на ресепшн за дополнительную плату. При входе машинка для чистки обуви. Отдельно хочу отметить работу персонала - вежливые, приветливые, всегда готовы ответить на любые вопросы. Завтраки - понравились. Сытно и вкусно. Расположение отеля - отличное. Рядом ул. Баумана, Кремль, Старотатарская деревня. В пешей доступности много мест, где можно поесть, на любой вкус. Отель рекомендую, как отличное соотношение цена-качество.
12
Svetlana D
Дата отзыва: 25 февраля 2018
Не буду писать про качество номера, потому что за свои деньги он имеет право не представлять из себя чего-то очень уютного и приятного, но вот звукопередача здесь на высшем уровне! Вы услышите все что происходит на 2 этажа вниз и вверх, как будто это случается прямо у вас на голове! Беруши не помогут, так как каждый шаг наверху будет отдаваться у вас внутри, и вы почувствуете себя словно неотъемлемой частью целого организма. А если вам чудом удастся уснуть, ничего страшного, утром обязательно найдётся кому вас разбудить.
12
Гоша Н
Дата отзыва: 14 февраля 2018
заселялись ночью, уставшие.. попали в пересменку или на перезагрузку сервера.. предложил снять копии паспорта и оставить залог а документы оформить позже, но получил отказ. пришлось ждать в холле минут 40. шумоизоляция не очень.. слышно что происходит в других комнатах и в коридоре. Ибис в Чебоксарах в этом отношении на порядок лучше!
20
Вова Ш
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Замечательный отель, очень отзывчивый персонал, отличный лифт, чисто, уютно, в номере есть окно, вкусная еда в ресторане, хорошая цена, расположение прям в центре города, можно много куда пешком дойти
12
Kira L
Дата отзыва: 25 января 2018
Отель, с одной стороны, приятно удивил: возможно, из всех Ибисов, в которых я останавливалась по стране и миру, лучший в плане расположения-оснащения. Приятный номер, вменяемый завтрак, хотя яичницы не нашла, отличная цена, да ещё и чисто.
Но одно "но" перевесило все плюсы: мне был очень нужен морозильник (для охлаждения аккумулятора холода - в сумке-переноске у меня жизненно важные лекарства, которым в течение дня нужен холод, а для этого ночью надо "заряжать" аккумулятор в морозилке). При том, что ресторан и бар были открыты, мне отказали в удовлетворении данной просьбы (даже за деньги) по причине: "Услуги морозильника у нас не оказываются". Хорошо бы предусмотреть такие услуги. В отелях Аккор, правда, классом выше, мне всегда помогали с этим. В итоге моё здоровье было поставлено под угрозу, а от отеля остался неприятный осадок.
12
Anatoly K
Дата отзыва: 09 января 2018
Хороший на стандартном для ИБИСА уровне условия.
Дружелюбный персонал. Отличное расположение и парковка.
Обслуживание плохое.
Первый раз за все время знакомства с ИБИСом номер не был готов, хотя я зарегистрировался он-лайн.
20
Sergey T
Дата отзыва: 06 января 2018
Чистый и приятный сетевой отель. Главная фишка - это расположение. Очень важно для центра, что есть подземная парковка! В шаговой доступности различные достопримечательности и магазины с кафе. Хоть и расположен около дороги, в номере было тихо, хорошие стеклопакеты спасают ситуацию.
16
Sve_Sve1
Дата отзыва: 05 января 2018
Отличный отель. Чисто, тепло в номере. Номера правда уже староваты, но тем не менее мы остались довольны!Убирали каждый день, меняли полотенца. В номере телевизор , холодильник, сейф ,много вешалок. Девушкам с длинными волосами , фен лучше брать с собой, тот что есть здесь ну очень слабоват))
20
Lara Mur
Дата отзыва: 29 декабря 2017
Нравится сеть Ибис ! Все аккуратненько , современно, чистенько . Попали в этот отель из за задержки рейса , нас покормили , вкусно салатом и котлетой из курицы и на гарнир рис ! Вай фай отличный . Номер маленький но уютный .
20
Alex
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Очень ценю отели сети Accor в первую очередь за неизменное качество. Независимо где Вы останавливаетесь Россия или за пределами сеть дает постоянное, адекватное качество. Номера стандарт
ные - мебель, кровать, матрасы и тд, все очень хорошее, интернет бодрый и как всегда с интересом, персонал внимательный и гостеприимный, рад помочь и решить любые вопросы, в том числе получить завтрак, парковка платная но тоже есть, сейф в номере, холодильник тоже, неизменное расположение в близости от центра. Рекомендую!
12
Миотр М
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Останавливалась в отеле 13-15 декабря, в командировке.
Главный неприятный сюрприз - мне почему-то дали номер для инвалидов, хотя бронь делалась за полтора месяца и на стандартный dbl. Здорово, что отель создает условия для отдыха разных людей, но для меня это было очень некомфортно! В таком номере, например, зеркала висят на полметра ниже (вы пробовали краситься вприсядку!?). Вместо нормальной душевой кабины - поддон без дверей, при неотключаемой ревущей вентиляции - мыться ХОЛОДНО.
Вентиляция в санблоке это отдельная проблема. Она управлялась где-то вне номера, выключалась на ночь и включалась рано утром. Даже при закрытой двери в санблок она ревела так, что спать было невозможно. В первый раз благодаря ней мое "доброе утро" началось в 6-00, второй раз вообще в 5-30
На весь номер одна розетка - возле телевизора. Почему-то нет розеток у стола, где как раз разумно присесть поработать с ноутбуком.
Из принадлежностей - только гель, прибитый к стене. Шампуня, зубной пасты, простейших одноразовых тапочек - нет, только за отдельную плату.
Из хорошего:
Добротный длинный завтрак на любой вкус - с натуральным мясом, нормальными соками, чай-кофе, овощи, фрукты, молоко-кефир-сметана-йогурты, выпечка (божественные венские вафли, которые готовятся при вас)
Удобное расположение
Удобная гладильная комната
В номере очень чисто, удобная кровать
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 14 декабря 2017
Отель выбирался для пребывания в течение нескольких дней в командировке. При бронировании была предоставлена вся необходимая информация по размещению и оформлению отчетных документов с учетом требований, предъявляемых в моей организации. Впоследствии все было сделано в точности, как надо.
Для отеля 3* плюсов достаточно.
Отличное расположение в центре города (рядом туристическая пешеходная улица Баумана, пешком до Кремля прогулка займет порядка 15 минут), красивый вид из окна на реку.
Заселение быстрое, вежливые и толковые сотрудники на респешене. Есть удобный поздний выезд (оговаривается интервал) или почасовая оплата за пребывание после стандартного времени сheck out.
В холле отеля есть банкомат. Для пользования постояльцев предоставляется гладильная доска и утюг. В коридоре на этаже стоит кулер с водичкой.
В номере чистота, ежедневная замена полотенец и постельного белья, без нареканий к слышимости.
Недостатки тоже имели место, но незначительные, позитивного впечатления об отеле они не испортили. Могу к ним отнести подтекающую душевую кабину, неполное функционирование пульта от телевизора (с него переключались программы и звук, а вот включение и выключение ТВ с пульта не работало). В первый день в номере был неприятный запах, но потом он выветрился, а после чаевых для горничной в номере чистота и свежесть были выше всяких похвал. Еще поначалу вызывали беспокойство ножки у кровати, но напрасно: кровать была вполне устойчивая, позволяла отлично выспаться.
Несомненно, при случае еще раз в Ибисе с удовольствием остановлюсь.
16
239aleksandrd
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Впечатления скорее положительные чем отрицательные. Но было несколько неприятных моментов:
1) бронировал номер на двоих на сайте accorhotels, но бронь ушла на одного; перезванивал в accorhotels, просил добавить человека. Девушка сказала, что внесла изменения, цена останется прежняя (!), так стоимость не за человека, а за номер. Пришло письмо с текстом, что внесены изменения, но я их так и не увидел. По приезду удивились, что нас двое, стоимость изменилась. В итоге вместо 3 тысяч, получилось 4,5, включая завтраки.
2) унитаз был с сюрпризом о прошлых гостей.
20
51galinas
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Гостиница отличная, чисто, тихо, уютно, вкусный завтрак. Самое положительное впечатление от того, что было тихо, ничто не мешало спать, шумоизоляция прекрасная. Номер убирали каждый день, вежливый персонал, была возможность раннего заезда, что особенно актуально после длительной дороги. Спасибо!
20
Milyausha K
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Удалось попасть на хорошую скидку. Для отеля данной категории все очень понравилось: обслуживание, чисто и уютно, бесплатная парковка, в самом центре города. Но за обычную цену все-таки дороговато, на мой взгляд
16
Irina S
Дата отзыва: 19 ноября 2017
В двух кварталах от пешеходной улицы, мин 15 до Казанского кремля, рядом набережная, прекрасный вид из окна на речку, отель полностью соответствует 3-м звёздам, звукоизоляция не очень, не предоставляют зубных щёток, шапочек для душа
16
Politech85
Дата отзыва: 20 октября 2017
Отель удобно расположен: и до главной пешеходной улицы рукой подать, и до Кремля пешком недалеко, и даже до вокзала можно дойти за 10 минут. Хорошее соотношение цена-качество. Отель не новый, потому и номера уже несколько потерты. В семейном двухкомнатном номере явно не хватает электрочайника. Понятно, что стандарты бренда не подразумевают этого, но тем не менее. Также в этом номере хорошо было бы обновить диван.
20
_mariavb55
Дата отзыва: 09 октября 2017
Отличный отель в центре города! Останавливались в отеле Ибис на 2 ночи. Прекрасное расположение, вежливый персонал, быстрое заселение, чистые номера, белоснежное качественное белье, Все в шаговой доступности: Центр города, Кремль, Татарская слобода, улица Баумана и др. За полных три дня успели очень многое посмотреть в Казани, накупить сувениров и подарков.
Народ в Казани очень доброжелательный! Спасибо!
12
Яна М
Дата отзыва: 09 октября 2017
На мой взгляд, перехвалили отель, соотношение цена - качество в пользу цены, за стандартный двухместный номер с завтраком и парковкой отдали 4300 руб. в сутки, останавливались на 2 дня. Минусы: небольшой и не очень уютный номер, совсем крошечный санузел, буквально в каждой мелочи ощущение дешевизны (пластиковая крышка на унитазе не по размеру, раздвижные дверцы у душевой кабины в плесени, моющее средство только одного вида, стул в номере обшарпан, затхлый запах мини бара, занавески в маленьких дырочках, странные подушки из крупных комков синтепона и т.д.), телевидение спутниковое, но плохой сигнал, уборка посредственная (сменили полотенца точно, а все остальное под вопросом), в номере нет ни тапочек, ни ложки для обуви. Плюсы тоже есть: расположение (близко достопримечательности), хороший длительный завтрак (несколько горячих блюд, можно плотно покушать, хороший кофе), вежливые сотрудники, чистое белье и полотенца, wi-fi работал в номере. В целом оценила на твердую троечку, остановиться на 1 ночь вполне нормально, если длительно - рассмотрела бы другие варианты в данном ценовом диапазоне.
20
Лев Т
Дата отзыва: 05 октября 2017
Близко от Центра, в шаговой доступности к Татарской слободе, Кремлю, Молодежному театру на Булаке, улице Баумана и вообще!
Вежливый персонал, вкусные разнообразные завтраки.
А если бы еще и окно открывалось на зимнее проветривание!
16
irinakV1294VX
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Прекрасное расположение отеля, чистота, белоснежное свежее белье, мохнатые мягкие полотенца (3 штуки!), очень хорошее питание (в завтраки добавлены мясные блюда: ежики, котлетки, голубцы, свежеиспеченные бельгийские вафли), предупредительный персонал. НО! Ужасные, комкастые подушки! Эмблема отеля - подушка! Первую ночь практически не спали, пытаясь улечься на ЭТОМ. ЭТО состояло из разного размера плотных комков неравномерно распределенных по наволочке. Подушки заменили на менее комкастые, но и они были не подушками. Испортила впечатление подтекающая душевая кабина. После первого посещения обнаружили огромную лужу на полу, в которой утонули тапки. При наличии достойных подушек и исправной душевой кабины оценка отеля была бы максимальной.
20
nataliakovanova
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Останавливались на две ночи в отеле Ибис. Заселили нас сразу же,хотя приехали немного раньше и с парковкой нам повезло,было одно местечко. Номер понравился,чисто и все есть,что необходимо,немного тесновато,но мы в номере находились мало. Расположение отеля очень удачное,все интересное для туристов в шаговой доступности. Завтракали один раз. Немного дороговато,но голодными не остались. По поводу выбора номера, не стоит заморачиваться на вид из окна,так как окно громко сказано, маленькое у которого стоит стол и балкона нет. Так что мы в него заглянули один раз. Гуляли по красивой Казани...
20
Dmitry Borodin
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Останавливался два раза, в 2013 и 2015 годах. Идеальный вариант за свои деньги: чистые номера, отличная шумоизоляция, расположение в центре города. Номера в Ибисе в Казани существенно больше номеров в гостиницах Ибис в европейских странах.
Единственный нюанс: не надо брать завтрак, он достаточно дорогой и... не "аутентичный"! В Казани на улице Баумана можно позавтракать дешевле и намного вкусней!!
16
Oycumena
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Очень удобный отель, превосходный завтрак- в шаговой доступности от Кремля и центра. Не удобно парковать. Необходимо пользоваться внутренней парковкой отеля. Любезный персонал. И необыкновенный город!
16
Anatoly K
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Очень вежливый и профессиональный персонал.
Хороший стандартный комфорт. Дополнительные услуги были приятной неожиданностью: тапочки, халаты. Не отказали в позднем выезде.
Персонал внимателен к просьбам.
16
Константин А
Дата отзыва: 09 сентября 2017
БРОНИРОВАНИЕ.
Онлайн через фирменный сервис бронирования сети.
ЛОКАЦИЯ.
Гостиница расположена на Право-Булачная ул., 43к1. Центр города. Пешая доступность от основных достопримечательностей. От ЖД вокзала 10 минут на такси.
ПАРКОВКА.
Собственная парковка у отеля имеется. Помимо этого имеется бесплатная городская парковка перед отелем.
ЛОББИ.
Лобби гостиницы находится на первом этаже. На входе имеется охранник.
ПЕРСОНАЛ.
За стойкой регистрации несколько сотрудников. Регистрация проходит оперативно. Сотрудники регистрации вежливы и корректны. Лояльности к собственным гостям не проявляют.
НОМЕР.
16.07.2017 года стандартный номер с одной кроватью, при двухместном размещении стоил около 3000 руб. Номер был на пятом этаже, 533. Ремонт свежий. Кондиционер работает. Бельё чистое. Всё, на своих местах.
УБОРКА В НОМЕРЕ.
При заселении номер был чист. Пыли, посторонних пятен, загрязнений, запахов не замечено. Единственное замечание - полотенце не белого, а уже серого цвета, с признаками износа в душевой.
ПИТАНИЕ.
Завтрак в стоимость номера не входил, поэтому качество питания в этот заезд оценить не получилось.
ИТОГО.
Доступный отель в центре города. Свежий ремонт в номерах.
20
Альбина К
Дата отзыва: 21 августа 2017
Сколько раз приезжали и выбирали отели в Казани, все время возвращаемся в ибис! Спасибо вам за качественное обслуживание! Вид всегда на город, рядом Арбат, где есть замечательные рестораны. Номера комфортные, завтраки сытные! Насчёт парковки не помню, кажется платно, и то, символическая оплата! Персонал дружелюбный. Даже не раздумывая , в следующий раз к вам!
20
Наталья К
Дата отзыва: 20 августа 2017
Современный отель, чисто, уютно, гостеприимно. Если вы приехали посмотреть город или по делу - отличный выбор! Удобное расположение в двух шагах от центра.
Трешка европейского уровня. Вкусные блинчики и клубничный джем.
16
633flo
Дата отзыва: 10 августа 2017
Поездку в Казань организовывал туроператор "Лидер-Казань". Отель выбираешь сам и я выбрала "Ибис", так как уже останавливалась в отелях этой сети. От железнодорожного вокзала он в пяти минах езды на автобусе или пол часа пешком.Так как я приехала рано (в седьмом часу утра), то заселение мне не светило, оно с двух часов, но обычно отели идут навстречу гостям с ранним прибытием и заселяют по мере возможности, но здесь меня только зарегистрировали, разрешили зарядить смартфон в фойе и поставить чемодан в специальную комнату хранения, после чего от нечего делать я пошла гулять по Казани и фотографировать достопримечательности без толпы туристов на фоне.
Вечером мне дали номер на 4 этаже. Лифта два, большого наплывала туристов не было и мне не приходилось их долго ждать. Номер мне достался с двухспальной кроватью, телевизор, сейф, холодильник, кондиционер. Шкаф без дверей и почти не занимает место. Ванная комната с большой душевой кабиной, шестью полотенцами, мыло в виде геля. Сантехника не ломалась за все пять дней пребывания, полотенца меняют по вашему желанию, кровать заправляют. Соседи мне не мешали, так что не могу сказать - то ли звукоизоляция на уровне, то ли соседи тихие попали, то ли их совсем не было.
Завтрак со второго дня проживания на первом этаже, где лобби-бар. Все по стандарту - яйца в разных видах, овощи,оливки нарезка, неплохой кофе,соки, сухофрукты, местные сладости, каждый день пекли вафли и блинчики. Голодным не останешься.
Персонал вежливый, охранник даже помог внести по лестнице мой чемодан. При заселение подарили две бутылки с питьевой водой.
Рядом расположена пешеходная улица Баумана, минут 20 пешком до Кремля и других увеселение. Мои окна выходили на канал с разноцветными фонтанчиками.
Я осталась в приятном впечатление от проживания.
16
yaannadenver30
Дата отзыва: 09 августа 2017
Была в 2012 и вот в этом году!Отель в самом центре Казани, торговый не далеко, местная центральная улочка и небольшой вроде как парк рядом!Раз была на конференции и раз просто отдыхали. Хороший ресепшн, сам отель не блещет шиком, нет мрамора и прочего, но этого и не хочется, отель очень уютный!Оформили за минут 15, есть лифт, коридоры чистые,вполне тихо. Номера не большие, но оочень уютные и комфортные -18 кв вроде бы стандарт, отличный столик, вешалки для вещей, телевизор, средней твердости кровати, вполне приличный туалет, чисто очень даже, кабинка рабочая, но я не советую вообще в отелях босиком в ванны и кабинки залазить, есть зеркало, полотенца, можно спокойно разложиться, умыться и привести себя впорядок, в 2012 приехали в 12 -ом часу ночи, без проблем с дороги взяли в лобби сендвичи вкусные и чай. Вообще очень можно бюджетно и вкусно покушать и не просто фастфуд, а очень "по домашнему", нормальной еды.Если и не там, рядом уйма кафе и ресторанчиков, тут же и магазины есть. Если вы на машине есть парковка-что тоже удобно!Если бы еще номера были бы больше, по этой стоимости в Казани в центре в том числе можно с завтраком снять номер за эту цену. Еще смутило, что номер на семью, например из 3х человек такой же крошечный как для двух,эти же 18 кв, хоть штабелями не укладывайся. А так в целом отличный отель, рекомендую, по ценам самое то, центр города-тоже плюс, можно брать номер без завтрака что тоже плюс, вокруг куча кафе, нас было 2ое и все очень и очень понравилось!
12
KatikaKatikaKatika
Дата отзыва: 06 августа 2017
Останавливалась в отеле на одну ночь. В целом, неплохо. Но на телевизоре работало всего несколько каналов. Душевая кабина протекает. Освещение очень тусклое. Утром, когда попросили вызвать такси, отказали, ссылаясь на проблемы со связью. Завтраки довольно вкусные. Однако во время него попросили отложить еду и оплатить завтрак, хотя номер был двухместный, и оплачено было два завтрака. На ресепшене поняли свою ошибку, но даже не извинились. По сравнению с другими отелями сети Ibis сервис хромает.
20
uvaks
Дата отзыва: 05 августа 2017
Останавливались на неделю с тремя детьми. Нам были предоставлены два номера соединенными дверью. Номера небольшие но уютные. Завтрак от пуза). Парковка подземная(небольшая) и как повезет на наличие свободных мест.Нам повезло. А так если на машине в округе в 100 метрах три многоуровневых парковки(платные). Отель в центре города. Все очень близко и набережная и Баумана и тд. Рекомендую для отдыха.
16
Chris S
Дата отзыва: 25 июля 2017
.. чистый и хорошо расположен, с персоналом дружелюбного персонала на стойке регистрации и ресторана. Номера 'компактные ", но хорошие для пары ночей. Отель находится в нескольких минутах ходьбы на главной улице (улицах) магазинов / бизнеса и Казанский Кремле. Мы будем останавливаться здесь снова.
16
Liudmila
Дата отзыва: 19 июля 2017
Останавливались в этом отеле на пару ночей.Плюс - хорошее расположение в центре города. В шаговой доступности Кремль и улица Баумана. Отличные завтраки "шведский стол". Вежливый персонал. Чистота в номере идеальная. Телевизор небольшойесть сейф, кондиционер и маленький холодильничек. Минус - номер небольшой, пульт от телевизора плохо работал (надо поменять батарейки), неудобный унитаз (высоко подвешен).
16
NataliSamara88
Дата отзыва: 13 июля 2017
Останавливались с семьёй на пару дней! Номера чистые, персонал вежливый,завтрак вкусный! Из недостатков только то,что номер очень маленький! Для ребёнка принесли кровать и развернуться стало практически невозможно! Но для двоих вполне достойно!
8
Kh_Evgeny
Дата отзыва: 24 июня 2017
Останавливался в этом отеле на одну ночь
Из плюсов
.
- хорошее расположение
-, чистые номера
Что не понравилось
- обстановка в комнате очень простая,
- двери в комнату тонкие, слышно все что про свою коридоре
-Останавливался на входе допытывается, куда и зачем идёшь, точно ли ты живёшь в отеле
-завтраки за такую цену (420 и вроде) могли бы быть лучше
Я считаю что за 3500 одно было бы получить лучшие условия проживания в другом отеле
8
Нателла С
Дата отзыва: 16 июня 2017
Были в бизнес поездке в середине мая. Гостиница расположена в центре города на набережной. Место шумное. Начну с плюсов: чистое постельное белье, быстрое заселение. Наверное и все. Минусы: начинаются с грубого, хамского персонала, стоящего на рецепшн. На задаваемые вопросы отвечают однофразно. Не готовы помочь. Такое сложилось впечатление , что их заставляют там работать. В гостинице было очень холодно. При просьбе принести обогреватель, получили отказ. Отопление не работает. Номера очень маленькие. Нет room service. Завтраки однотипные каждый день. Душевая кабина протекает. После душа образуется на полу лужа, которая до следующей уборки не высыхает. Запах сырости. В номерах не приятный запах. Приходилось холодный номер проветривать. В общем не рекомендую этот отель. Не тратьте деньги и время на это!!!
16
714andreib
Дата отзыва: 14 июня 2017
Хорошее соотношения цена/качество.
Хороший персонал, отличное расположение. До всех достопримечательностей 15 минут пешком в любую сторону.
Единственный минус - плохая шумоизоляция со стороны улицы. Спасают беруши.
20
Григорий М
Дата отзыва: 09 июня 2017
Хорошее расположение, отличные номера, нормальный завтрак. Персонал был заботлив, хорошо что есть подземная парковка, но надо бы ее получше обозначить и на сайте описать как на нее заехать. Неплохой бар.
12
delpik
Дата отзыва: 04 июня 2017
Удачное расположение. До центральной прогулочной улице 5 минут максимум. До центра 10 минут(1 км). рядом ресторанов много на любой вкус.
Меня засели в номер для инвалидов, потому что других номеров уже не было. В целом все ок, за исключением определенного дискомфорта от статуса самого номера. из минусов то, что слышимость очень высокая, и вид из ряда номеров упирается в стену другого здания, а под окнами только мусор. это конечно не очень здорово. но для меня не принципиально. Было приятно что отель дал возможность посидеть в холле 4 часа до ожидания отправления в аэропорт.
На короткий срок рекомендую данный отель.
20
sidorowandreys
Дата отзыва: 30 мая 2017
Отель в самом центре. Номер понравился - в принципе, все по мировым стандартам Ибиса. Главное - было чисто и аккуратно. На первом этаже целый торговый комплекс, работает до 12 ночи, очень удобно - можно купить и продукты, и что-то из вещей. В этом же здании супермаркет Пятерочка.
16
campanella_06
Дата отзыва: 26 мая 2017
На самом деле, Ибис - это моя судьба) неоднократно была в Ярославле, также под Миланом, теперь вот в Казани.
Я где - то уже писала, что Ибис - он и в Африке - Ибис) дизайн номеров совпадает вплоть до окраски стен)
Что сказать про Казанский Ибис? Расположение невероятно удачное - самый Центр. Рядом улица Баумана, площадь Свободы, до Кремля - пешком. Из несомненных плюсов - собственная подземная парковка. Персонал - очень хороший, в Казани люди вообще очень воспитанные и доброжелательные) Очень хороший завтрак- вкусно и разнообразно, блинчики - невозможно оторваться- я сама не испеку лучше дома)) очень чисто, хорошая уборка, ну разве что иногда ее довольно поздно проводят, в один из дней вернулись в начале пятого вечера - в номере конь не валялся, только вошли - горничная стучит в дверь - уборка! Пришлось просить: дайте хоть пять минут переодеться, потом уйдем)
Минусы все те же: ПОДУШКИ! Даром что по одной , так еще они маленькие и КОМКАМИ - ужас, честное слово, и матрасы очень жесткие. И душевые кабины текут. Дежа вю)) приходилась напоминать себе - я в Казани))
Но, если составлять рейтинг известных мне Ибисов , то Милан ( Кардано- дель Кампо) - 3 место. Там вообще плохо, старый отель, персонал хамит, есть на завтраке нечего((
Ярославль - 2 место, хотя там отель поновее будет, но завтраки хуже и откровенная беда с сантехникой
И таки первое место - Казань! Респект поварам и клинингу.
Все хорошо, ребята, но меняйте подушки чаще)))
16
Galina Z
Дата отзыва: 18 мая 2017
Проживали в отеле с 28 апреля по 01 мая 2017 г. включительно. Удачное местоположение отеля в городе, достопримечательности находятся в пешей доступности. В отеле понравилось всё: приветливый персонал на стойке регистрации, внимательный - в ресторане и баре. Завтраки - хорошие, можно подобрать еду на любой вкус. Номера чистые, небольшие, но есть всё, что нужно для отдыха, как в любом отеле "Ибис" (например, в Ярославле или в Амстердаме). Оптимальное сочетание "цена-качество".
16
Vlata2014
Дата отзыва: 12 мая 2017
Останавливались с мужем на три ночи с 6 по 9 мая.
Заезд был ранний в 10:30. Номер был готов и нас заселили.
Уборка была регулярной, полотенца меняли, даже лишний комплект дали.
Минус : подтекала душевая кабинка, приходилось бросать на пол полотенце, чтоб вода в комнату не затекала.
Завтраки однообразные, но с голоду не умрешь: колбасная и сырная нарезка, овощи, каша, хлопья-мюсли с сухофруктами, омлет, котлеты...
Персонал отзывчивый, приветливый.
Месторасположение суперское, весь центр пешком обошли.
Номер 209 выходил окнами на Астрономическую улицу, спали с открытым окном.
8
Надя Ю
Дата отзыва: 10 мая 2017
Надежда из Архангельска За 2 месяца до поездки по экскурсионному туру Жемчужина Казани был заказан номер в гостинице Ибис на 3- х человек. Был положительный ответ. Мы заехали в гостиницу и были очень удивлены, что номер №413 очень маленький( наверно 12-14 м2) даже для 2-х а нас 3-е и все женщины нормальной комплекции. Ничего сказали нам поставим еврораскладушку, принесли раскладушку размером с кровать. Я удивилась куда же вы ее поставите? Ну и поставили все 3 кровати вместе, даже не вылезти из середины только кверху попой! Кошмар! Как сельдей в бочке! Я считаю , что Администрации отеля Ибис нужно отказываться от заезда 3-х туристов в один маленький номер, мы тогда бы заказали другую гостиницу с более просторными и комфортными номерами!!! Вообщем так и жили , синяки на ногах потому что все время натыкались на мебель а под конец еще раскладушка сломалась при этом одна из нас провалилась между рейками хорошо ногу не сломала! Из положительного: очень интересные экскурсии хороший гид нормальное питание в гостинице! Но больше в эту гостиницу не поедем!!!! Еще из минусов в гостинице нет кулера с водой на этажах, ну все таки 3 звезды!!!???? За раннее заселение заплатили 2000рублей? Приехали в 9.00 часов
20
Ilya Z
Дата отзыва: 09 мая 2017
Самое первое и главное для туриста - отель находится в центре города - рядом остановка, метро, Кремль, пешеходная улица с кафе и барами. За месторасположение ставлю 5!
И еще хочется отметить замечательный и улыбчивый персонал на ресепшн, особенно Диану, Камиллу за их профессионализм и искренние улыбки и помощь, и молодых людей, работающих ночью, имена которых я не помню (они остаются улыбчивыми и отзывчивыми, несмотря нв нелегкость ночной работы). Ресепшн - 5 !!!
Завтрак просто замечательный для такого относительно недорогого отеля. Есть все - каши, джемы, омлет, нарезки, сыры, соки и т.д. При мне также повар готовил бельгийские вафли - о боже, они восхитительны!!! 5 !
Я умудрился положить в сейф в номере документы, и конечно же, забыл пароль (в моем стиле), так техник пришел через пару минут (!!!) и помог. Я даже испугаться не успел ;))). Стремление помочь отдыхающим - 5 !!!
Номера чистые, кровать - что надо, спал, как младенец. Единственное что - совсем небольшой телек, но мне было как-то все равно.
Вообщем, при следующем заходе-забеге в Казань - только этот отель.
Спасибо )))
16
Daria K
Дата отзыва: 07 мая 2017
Номер небольшой, но сделан с умом. Прекрасное расположение - пешая доступность до всех основных достопримечательностей. Персонал приветлив и доброжелателен, предложили тихий номер, чтобы компенсировать отсутствие парковочного места (за 3 дня проживания оно так и не появилось, но проблема легко решилась соседней парковкой в 3 минутах ходьбы); в номере нет чайника; жесткая кровать.
В целом хороший отель за свою демократичную цену (несмотря на то, что были на праздники в высокий сезон).
16
Di8286
Дата отзыва: 04 мая 2017
Отдыхали в отели в апреле-мае 2017. Двое взрослых и ребёнок 1,5 лет. Отель современный, чистый. Номер не большой, но достаточно уютный. В номере холодильник, телевизор, большая кровать. Уборка в номере ежедневная, на просьбу принести дополнительные полотенца персонал отреагировал сразу же. Но самое удачное в отеле-расположение. 5 минут до улицы Баумана, 15 минут до Кремля. Есть небольшая бесплатная парковка у отеля, а так же платная, что удобно для гостей на личном авто. И цена за проживание очень демократичная по сравнению с другими отелями в центре. Рекомендую!
20
ekaterinam103
Дата отзыва: 04 мая 2017
Все было на уровне "звездности" отеля. Очень удобное расположение, в пешей доступности до центра и ЖД вокзала. Персонал вежливый, завтраки континентальные, номера стандартные))) все что нужно человеку, который не настроен сидеть в отеле, но любит комфорт:)
спасибо.
12
Olesia Kachur
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Неплохой отельчик, заселились но в номере не было холодильника сказали, тут же принесли для сети этих отелей номер достаточно просторный
Отель в центре города так что все достопримечательности в шаговой доступности
16
Zampoteh
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Недорогой отель в центре города. Стандартный номер - небольшой, вполне уютно, сейф. Минус - у входа нет ни вешалки, ни тумбочки для обуви, нет тапочек. В целом чистый, свежий. Есть подземная парковка, 400р/сутки. Рядом множество ресторанов, Казанский кремль в пешей доступности.
20
Dasha Z
Дата отзыва: 21 апреля 2017
понравился отель, хорошие, чистые номера, удобное расположение, очень отзывчивый персонал. Завтрак средний, но в целом по соотношению цены и качества - отлично,это радует, что уровень отелей ibis могут поддерживать в России
4
Bibendum2013
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Это просто тихий ужас. Итак по порядку. Хорошо знаком с этой сетью отелей но это на мой взгляд самый ужасный. Я все понимаю что мест для застройки в центре мало, но видеть что происходит в доме напротив это перебор. Ибис славиться своими подушками здесь похоже об этом не слышали. Но самое жуткое это завтрак. Администраторам должно быть стыдно за качество еды. Да и мест просто не было свободных. В отеле видимо остановилась какая то делегация человек на 100 которая оккупировала все столики. Люди ходили по залу и не знали где присесть. В итоге так как еды почти не осталось взял кофе и одну холодную не съедобную сосиску и позавтракал рядом с ресепшен. Это был надеюсь последний мой визит в этот отель.
Да из плюсов, они все же есть. Это обслуживание при заселении и выселении.
16
abur77
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Отель французской сети Ибис расположен в историческом центре Казани, на набережной речки Булак, ведущей от знаменитого озера Кабан к Кремлю. Живописные виды на исторический центр, уютнейшее расположение в окружении старинных и очень симпатичных домов, а также доброжелательность и качество сервиса оставляют очень приятное впечатление. Хорошие завтраки, чистота, уют и разумные цены делают этот отель очень популярным для гостей столицы Татарстана. Все ключевые достопримечательности (пешеходные улицы Баумана и Петербургская, театр Качалова, Кремль, Центральный рынок и Старо-Татарская слобода - в шаговой доступности. Вокруг также много замечательных кофеен, кафешек и ресторанчиков. В общем, жизнь кипит!
16
NatNikZy
Дата отзыва: 07 апреля 2017
В отеле хорошие номера: чисто, комфортные постели (номер стандарт), тихо-все это обеспечивает хороший сон. В номере гостю предлагают бесплатно бутылочку воды. Кипяток могут налить в термостакан в баре на 1 этаже. Не очень удобно, но ничего. Вкусный разнообразный завтрак- шведский стол. Расположение отеля отличное-центр города, все рядом. В отеле недорого можно перекусить/попить чай
20
ludmila041203
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Хочу выразить сердечную благодарность всему персоналу гостиницы Ибис за предоставленный домашний уют, комфорт и доброжелательное отношение. Отдельную признательность- ресторану гостиницы за качество, изысканность и разнообразие шведского стола.
Спасибо! И в обязательном порядке буду рекомендовать всем останавливаться именно здесь. Людмила.
16
3katya
Дата отзыва: 23 марта 2017
Прекрасный отель, чистый, находится в центре, номера уютные, свежий ремонт. Все понравилось, но ложку дегтя добавил штраф за утерю второго ключа-карты от номера в размере 3000 рублей. Скажите, чем обусловлена такая ценовая политика в вашем отеле?
12
Satara1106
Дата отзыва: 08 марта 2017
Я большая поклонница отелей сети Accor. и мой любимый отель на настоящий мрмент это Ибис. все очень продуманно лаконично и комфортно. Ибис Казань хороший отель... но вот каковы его минусы в сравнении с Ибисом Красноярск.
1. отель кажется старше. не то чтобы это как то чувствовалось и давало негативные впечатления... но душевая кабина протекает. в моем номере по крайней мере... пришлось протирать пол в ванной комнате.
2. розетки расположены не так удобно - не над полками под светильниками.
теперь плюсы
3. кровать уже совсем не та... не с толтыми массивными ножками и не с потрясным толстенным матрасом! кровать легко двигается. матрас значительно тверже чем в том же отеле но в Красноярске! Кровать более бюджетная в общем. Не думаю что это отразится на качестве сна... но ощущения такого комфорта и уюта не даст.
1. есть холодильник в номере
2. пол-ламинат а не ковровое... хотя это сомнительный плюс... на любителя.
в ресторане пока не была... поэтому молчу 😊 ... немного .... совсем слегка... самую чуточку отель меня разочаровал... а в общем... очень вас люблю! просто скажу так - в Красноярске отель лучше! В следующий раз опробую ваш Новотель. Надеюсь он у вас есть! Ну... а если нет... то уж когда будет. А так ребят... всем советую. Как и прежде предана Ибису.
16
Alena Rudenko
Дата отзыва: 05 марта 2017
Номер очень маленький, но ремонт свежий. Все пожелания исполняются мигом. Не работал холодильник - поменяли. Не хватало полотенец - сразу принесли. Неработал сейф - починили быстро.
Завтрак вкусный. Один раз повар при нас вафли пёк.
Расположение - пятёрка.
20
330evgeniya
Дата отзыва: 01 марта 2017
Прекрасно провел время в этом городе, за три дня успел побывать как в музеях так и в самых разнообразных ресторанах города.Цены везде конечно московские, но мы особо и не надеялись. Удивило, что город очень плохо убирают от снега и льда на крышах.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур