Acapella Hotel 1*

Останавливаемся в отеле 2 раз, оба раза брали улучшенный номер с джакузи. В первый раз нам попался тот самый номер, что указан на сайте - гидромассажная ванна имела несколько усталый вид, но была чистой и работала исправно. В этот раз нам достался другой номер, и, сюрприз, вместо шикарного джакузи с фото оказалась маленькая ванна (меньше обычной без гидромассажа). На ресепшене сказали, что ничем помочь не могут - джакузи есть джакузи, а про размер на сайте ничего не сказано. Так что, к сожалению, можно получить кота в мешке. Помимо этого, в ванной лежал длинный темный волос, а на диване оказались застарелые пятна. Также присоединяюсь к более ранним отзывам о завтраке - он просто ужасен. В первый раз мы брали проживание с завтраком и очень сильно пожалели: после 9 утра остался только влажный хлеб и пара кусочков сыра. В этот раз решили себя поберечь, но отель снова неприятно удивил, что обидно, тем, ради чего я бронировала номер. Больше сюда не вернемся, но персоналу, судя по тому, что после более ранних комментариев ничего не поменялось в лучшую сторону, все равно.

Обычно для отдыха в Петербурге выбирали совсем другой отель, из категории 4*, но в этот раз решили остановиться в "Акапелла". Расположение отеля понравилось, хотя и находится на достаточно оживлённом Суворовском проспекте. Рядом есть автобусные остановки. До Московского ж/д вокзала 10 минут пешком, также как и до метро "Площадь Восстания". Отель атмосферный, стилизован под старину. Это создаёт определённый уют и настрой. Нам это очень понравилось. Брали улучшенный номер. Номер просторный, уютный, ванная комната большая, в нашем номере - с джакузи. Халаты, тапочки, чайник, чай, полотенцесушитель (электрический), фен, холодильник, кондиционер и даже средство от комаров - всё есть. На первом этаже есть общая кухня-столовая, где с утра можно позавтракать (у нас был включён завтрак), а в течение дня - попить чай/кофе или что-то подогреть своё и перекусить. С одной стороны такая кухня - это очень мило и удобно, но именно она оказалась для нас "слабым" местом в данном отеле. Во-первых, придя на завтрак в 9 утра, можно было обнаружить полное отсутствие какой-либо еды и приходилось просить либо залить воду в кофемашину, или молоко в неё, или даже просто попросить хлеба. Выбор блюд совсем небольшой, но есть, что покушать (блинчики, сосиски, хлопья, нарезка и т.п.), хотя для нас - самое главное - наличие хорошего кофе. Кофе здесь был вкусный. Но один раз мы всё же не дождались пополнения завтраков и пошли завтракать в пекарню, которая расположена в этом же здании. Во-вторых, после еды всю посуду принято оставлять на столе, но персонал не успевает всё убирать вовремя и поэтому приходилось искать место, где присесть или переставлять грязную посуду. На этажах отеля есть кулеры с водой, на первом этаже на кухне можно всегда взять горячей воды. Тем не менее, пребыванием остались довольны.

Останавливались на 8 ночей в Акапелле. В целом все неплохо, но есть ряд минусов. Начну с плюсов: Расположение отеля очень удачное. Рядом станция метро Площадь Восстания, Московский вокзал, Невский проспект, ТЦ Галерея и ТЦ Стокманн. По близости много кафе и ресторанов. Очень красивая парадная, лестница, везде висят картины. Номер был хороший, светлый. Есть кондиционер, мини холодильник, чайник и посуда, дополнительное одеяло, москитные сетки на окнах, плотные шторы. В ванной комнате есть светильник над зеркалом, вытяжка, которую самим можно включить/выключить, фен, хорошая душевая кабина, которая не протекала от слова совсем. В коридорах имеются кулеры с питьевой водой, которые стоят в черных шкафах. Так же стояла гладильная доска с утюгом. Хочу отметить так же минусы, с которыми мы столкнулись: Самый главный минус отеля - это ЗАВТРАКИ!!! Никакие просто! Не ведитесь на то что завтрак входит в стоимость номера! Если вы остановились на 1-2 дня, то нормально, но есть неделю одно и тоже невозможно. Я выдержала только 2 дня. Каши, омлета, глазуньи, творога, фруктов, выпечки здесь нет! Здесь подают только полуфабрикаты! Отвратительные блины с мясом! Которые выкладывают холодными, но вы можете подогреть их в микроволновке. Смесь из замороженных овощей, какие-то непонятные сосиски. Огурцы кружочками, колбаса 2 вида из готовых нарезок, 2 вида сыра опять же из готовых нарезок, что продаются в местном супермаркете Дикси. Еще есть яйца вареные вкрутую, йогурты, сухие хлопья, соки из пакетов, молоко, хлеб для тостов, который можно поджарить в тостере. И больше всего меня поразила дешевая каша моментального приготовления! И вообще все продукты самые дешевые!!! Можно попить чай Гринфельд или кофе Паулиг из кофемашины. Я считаю что за цену номера более 5т.р. - это очень скудный завтрак! Лучше продавать номер дешевле без завтрака! И начинаются завтраки только с 8.00, а не с 7.00! В номере у нас не было сейфа! А в другом предложенном номере он был, но без ключа. Да-да, сейф был не электронный. Очень неудобные подушки - все скомканные. После них болела шея. Мало плечиков в шкафу. Была сломана дверца. Сам шкаф-купе маленький! Точнее он совсем неглубокий и не все вещи поместились. Благо было кресло и стул куда мы и складывали оставшиеся вещи. Очень плохая шумоизоляция стеклопакетов! У нас окна выходили на Суворовский проспект - там еще остановка троллейбусов и автобусов, много машин ездит. Очень шумно с закрытыми окнами! Номера с видом во двор были заняты. В ванной по одному большому полотенцу на гостя, а маленькое полотенце было только одно! Зубных щеток с пастой нет, кондиционера тоже нет. Был пакетик шампуня и геля для душа, мыло. В общем, берите все с собой! На ковролине имелось огромное пятно. Ключ выдается от номера и от домофона всего ОДИН комплект! Когда мы разделялись утром и я потом придя звонила в домофон, мне зачастую никто не открывал! Так как администратор один и еще занимается завтраком! Да, там администратор и за официанта еще работает! Надо и посуду в посудомоечную машину загрузить, и грязные столы убрать, и пополнить лотки едой. Экономия на персонале! Если у вас возникнут проблемы, никакого старшего администратора там нет! Никто ваши проблемы разрешать не будет! Мы данный отель выбрали из-за очень удобного расположения и повелись на наличие завтраков, а предыдущий наш отель на Лиговском проспекте был в стопе.