- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Tulip Inn Rosa Khutor Hotel
Tulip Inn Rosa Khutor Hotel 3*
Рейтинг отеля:
9,72
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
148
До аэропорта:
47 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Консьерж
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Помещение для хранения лыж
- Катание на лыжах
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Живая музыка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Мила И
Дата отзыва: 07 октября 2025
Номера чистые , персонал отзывчивый, природа прекрасная. Отель размещает именинников по специальным тарифам. В номере есть Алиса . Фен слабенький )
20
Mariya7
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Прекрасный персонал, отличный сервис !
Самый лучший вид на Розу, если отдыхаем в Сочи, то только тут ! Трансфер к морю! Отличная еда!
20
Альберт Х
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отличный отель
Рекомендую для семьи
Чисто и продуманно
Сотрудники крутые!!!
Идеально чисто
Светло и просторно
Завтраки неплохие!!!
20
Дина
Дата отзыва: 10 августа 2025
Часто бываем с семьей в Красной Поляне. Останавливались во многих отелях, есть с чем сравнивать. Только положительные впечатления от пребывания в Tulip inn. На стойке нас встретил приветливый доброжелательный молодой человек по имени Николай. По нашей просьбе заселили раньше. Номер прекрасный: стильный, функциональный и даже по-домашнему уютный. В ванной хорошая косметика и полный набор косметических принадлежностей. В номере есть все необходимое, включая утюг и гладильную доску, и, конечно, удобная кровать и блэкаут, чтобы уставшие путешественники могли полноценно отдохнуть. 10/10! Спасибо за гостеприимство! Вернемся не раз.
20
novl71
Дата отзыва: 14 июля 2025
Сейчас проживаем в отеле с супругой, период с 06.07. по 18.07.2025г., номер супериор, 4 этаж с балконом.
Однозначная оценка отелю - "ОТЛИЧНО".
Отличная, адекватная цена, особенно при раннем бронировании.
Отличный номер с балконом и наполнением для пары, с прекрасным видом на Мзымту и горы.
Отличный завтрак для "тройки", кулеры с водой на этажах.
Отличная уборка в номерах, чистота в отеле.
Отличное месторасположение отеля, в соседнем здании автопарковка, у входа детская площадка.
Отличная, безупречная работа всего персонала отеля.
Отдельная благодарность супервайзеру Николаю, который мгновенно решал возникающие у нас вопросы, профессионально и предельно вежливо.
Также благодарим администратора ресепшена Марию за внимательное отношение.
Ранее отдыхали в Парк Инн Роза, Меркюр Роза (сейчас Эрбелия), Голден Тюлип Роза, поэтому знаем о чем пишем.
Спасибо Отелю Тюлип Инн Роза Хутор за то, что не разочаровали в ожидании прекрасного отдыха в такие тяжёлые для всех времена!!!
16
Vladimir P
Дата отзыва: 10 июля 2025
Номера комфортные. 4 только за завтраки - они, конечно, супер не вкусные. Приедаются на второй день. Но. Хотя бы кофе хороший.
20
Elena L
Дата отзыва: 02 июня 2025
Любимый отель! Всегда останавливаемся в нём. Прекрасные номера с большой ванной комнатой, вместительным шкафом. Ортопедический матрас, подушки двух видов для хорошего сна, всегда белоснежное постельное и нежное постельное бельё и полотенца (меняются каждый день). Уборка номера каждый день. Отличный персонал, ребята хорошие работают. Нас встречал и провожал Николай, вежливый и внимательный менеджер. В очередной раз, огромное вам СПАСИБО, Тюлип Инн! Любим вас!
20
Odyssey489808
Дата отзыва: 30 мая 2025
Всё на достойном уровне. Приятный персонал. Красивый интерьер. В номере очень уютно и продуманы все мелочи для комфорта. Большой и вместительный шкаф, просторная ванная комната, ежедневная уборка. Вай фай работает отлично на всей территории отеля, можно легко совмещать с работой.
Завтраки прекрасные , выбор большой, всё вкусно, много фруктов.
20
Fiona G
Дата отзыва: 02 мая 2025
Мы приезжаем в Красную Поляну с сыном по традиции, каждый год. На ресепшен нас встречал сотрудник Александр, очень приветливый, рассказал основные моменты, ответил на все вопросы. В отеле приятный свежий ремонт, комната была уровня стандарт, для нас подходящая по размеру, в комнате есть все необходимое. Расположение удобное, рядом с парковой Р3. Мы остались очень довольны нашим мини-отпуском.
20
Anastasia B
Дата отзыва: 27 марта 2025
Для меня это самый лучший отель. Мы здесь уже 4 года подряд, то тюлип инн, то голден тюлип берём, в зависимости от дат и их загрузки. Я всегда с детьми. И уже дети даже просятся сюда. Площадка детская , в номере все супер удобно, косметика хорошая, завтраки отличные, обеды и ужины в Голдене просто отлично. Персонал молодцы, все стараются. В этот раз в марте взяла тур на побережье и все равно нас потянуло в горы, и именно в Тюлип. Кстати в этот раз были в полулюксе, оценили новую косметику Натура Сиберика. Достойно! Мы такую в спб в 5* пробовали. Обожаем, объективно честный рекомендасьон! Семья Жуковых ♥️
20
Сергей
Дата отзыва: 20 марта 2025
Хороший отель за свои деньги,вкусный завтраки,чистый и опрятный номер.Персонал отзывчивый и вежливый.Не далеко от горнолыжных подъемников.Чайник, кофе,чай есть в номере,есть телевизор и холодильник.Из минусов :нет сейфа,в душевой кабине не удобная полочка,сложно положить принадлежности для мытья
20
Дмитрий Ч
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Великолепный отель за свои деньги. Мне очень понравилось расположение, приятный персонал, ощущение, что находишься дома, только в другом городе. Были вопросы, касаемо уборки в номере, однако Администратор Милена оперативно урегулировала все необходимые вопросы, за что ей огромное спасибо! Отель действительно достойный, вернулся бы еще!
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 22 января 2025
Хочу выразить благодарность отелю «Тюлип Инн» за комфортное проживание во время моей недавней поездки.
Остановилась в обновленном полу люксе. В первую очередь хочу отметить чистоту и уют номера. Он были безупречно чистым и аккуратным. После ремонта стало больше верхнего освещения, который можно отрегулировать по желанию. Картины, текстиль, свет все создавало атмосферу уюта. Мне особенно понравилось, что в номере был всё необходимое для комфортного проживания.
Также хочу отметить приветливый и дружелюбный персонал отеля. Сотрудники были очень внимательны и вежливы, всегда готовы помочь с любыми вопросами и я могла рассчитывать на их помощь в любое время.
Я рекомендую его всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания во время поездки. Спасибо за гостеприимство!
20
Степан Р
Дата отзыва: 21 января 2025
Все понравилось. Были не первый раз. Есть мелкие недочёты, но я думаю, приедем сюда ещё и будем рекомендовать.
Завтрак один из лучших.
Удобное расположение. Хотелось бы чуть ближе к канаткам, но в целом очень даже.
Рядом со входом детская площадка. Рядом вкусные рестораны. Комната для снаряги с сушилками.
20
DenisSurkhov
Дата отзыва: 21 января 2025
Приезжали покататься на выходные, всё понравилось. Красивый холл, номер был свежий, только после ремонта. Завтрак достойный. Вечером грелись в сауне. Все сотрудники приветливые, на этажах всегда здороваются. Отличное сочетание цена-качество, возможно, лучшее на Розе. Приедем ещё!
20
Maria S
Дата отзыва: 17 января 2025
Жили в отеле в августе 2024. Номер брали полулюкс. Что могу сказать, номер был просторный, чистый, имеется колонка алиса) Уборка и замена ванных принадлежностей проводилась каждый день. На окна имеется защита, что является большим плюсом если есть маленькие дети. Персонал на ресепшен очень приветливый, всегда были готовы решить наши вопросы. Приедем ещё этим летом )
20
Лунтик Фунтик
Дата отзыва: 14 января 2025
Отель гуд. Приезжала по бизнесу. Прекрасная шумоизоляция в номере, белоснежное чистое белье, что очень важно для меня. Люкс был с очень красивым интерьером, а еще понравился камин в гостиной. Очень уютно и по-королевски. Чувствовала себя Богиней….спасибо
12
Vyacheslav R
Дата отзыва: 12 января 2025
Отличное местоположение.В принципе чисто.Заселялись ночью.За 200 тыс на 7 дней нас встретило поломанное окно в номере из которого дуло так, что в номере было реально холодно.Утром же мы открыли шторы и открылся великолепный вид на помойку.Это особенность семейного номера.Они как оказывается все имеют такой вид.Ну как бы подразумевается, что вид на помойку это то что надо для детей и их родителей.Причем при бронировании это не говорят, хотя они прекрасно это знают.На третий день нас разбудила пожарная сигнализация,которая оповестила нас о том, что нужно срочно собрать свои вещи и выбежать на улицу.Еще из особенностей можно добавить не уходящую воду из душевой,которая плавно перетекает во весь туалет,так как практически никакого бордюра там нет. Самое обидное, что на все эти отзывы им вообще по барабану,так как будут другие люди,которые неприменно потратят свои деньги на их отель.Как говорится ,нечего терять))
16
Olga Kupranova
Дата отзыва: 06 января 2025
Отличный отель за свою стоимость, хорошее месторасположение, отличные завтраки ( яйцо, рыба, сыры, колбасы, овощи, фрукты, каши, десерты, выпечка- шампанского нет). Есть детская комната с аниматором , есть сауна ( мы правда не ходили).есть парковка стоимостью 500 руб в сутки. На ресепшене очень понравился Николай - парень действительно пытается вникнуть в вашу проблему и всячески помочь в решении. Звезду сняла по двум причинам:
- очень короткое одеяло даже для одного ( не говоря уже о том, чтобы спать вдвоем), подушки для нас тоже неудобные ( как мячик круглые). - когда мы заехали ( 2 взрослых и 2 детей) диван был не готов для спального места ( хотя номер был оплачен и забронирован заранее), пришлось звонить на ресепшен ждать когда придут и расправят ( матраса тоже не оказалось - ходили долго искали). В целом-хороший отель. Так же не поняла что за датчик в ванной - думали что это теплый пол, но включить его не получилось за все время прибывания)
20
Максим
Дата отзыва: 27 декабря 2024
В целом все отлично. Номер чистый, все комфортно.
Что не понравилось - Ужин в азиатском стиле предложили в соседнем отеле. Оплатили, пришли - а там вареники, жареная картошка, кабачки и говядина по уральски.. проверяйте, прежде чем приобретать
20
Евгений Я
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Заезд в отель был на день рождения.
Обслуживание, питание и атмосфера были на высоте.
Особенно приятно было получить фирменный сладкий комплимент.
На данный момент - лучший отель.
Всем рекомендуем побывать в данном комфортном месте.
Желаю отелю не снижать высокую планку.
От всей души благодарим за отлично проведённое время!
20
Юлия С
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Мы в восторге, настолько все продумано за эту цену на Розе, где достаточно высокий ценник в целом, тут соотношение цена/качество просто отличное! Спасибо персоналу отдельное, все приветливые, очень мобильные, нужна была аптечка (пластырь) сразу все предоставили, буквально за минуту. У нас были только завтраки, и они отличные, разнообразие полное, не могу придумать что еще бы хотелось добавить. Все вкусное, свежее, даже маленькому ребенку и человеку с проблемой с желудком большой выбор полезной еды. Ребята, пожалуйста не испортитесь, будьте дальше таким замечательным отелем, а мы будем к вам еще не раз возвращаться с удовольствием
Давно так отлично без единой проблемы и неурядицы нигде не останавливались! Спасибо!
16
Хасан Д
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Хороший отель , цена-качество! Все чисто, все из принадлежностей вплоть до одноразового станка для бритья имеется. Кровать большая, и диван вместительный для 2 подростков. Не обедали правда в их ресторане, но в следующий раз обязательно отведаем , и уверен будет также как вкусно..
8
Flyer65413496863
Дата отзыва: 12 ноября 2024
В комнате за столом была обнаружена чашечка от купальника,чужая! Что очень неприятно. Слышимость сумасшедшая, пришлось встать в 8 утра, от того, что люди из соседнего номера начали звонить своим родственникам. Я хотела отдохнуть и выспаться, а не слушать чужие разговоры, это возмутительно.
20
Елена А
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Отличный номер с видом на горы и реку. Всё необходимое в номере есть. К нашему заезду номер был готов,поэтому заселение прошло быстро. В стоимость проживания входили завтраки по системе ,,шведский стол" . Завтраки отличные. Персонал отеля внимательный и доброжелательный.
20
валерия
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отличный отель, даже выше своей категории. Сделан ремонт, все свежее, уютное, чистое. Номера комфортные, есть зал и сауна. Приветливый персонал и замечательный завтрак с видом на горы. Приятно удивлена и сервису и качеству. Буду оставаться еще и не раз! Спасибо!
20
Лена Д
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отличный отель, с разнообразной шведской линией, как на завтрак, так и на ужин, Весь Персонал отзывчивый и очень приветливый! Особенно хочу отметить Елизавету. Она помогала по всем вопросам! Номер очень комфортный, чистый, красивый вид из окна. Спасибо Вам большое!
20
Вероника Р
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отель в самом шикарном месте Роза Хутор. Виды бомбически! Понравилось все! Уборка, просторные и красивые номера, вежливый персонал, администратор Полина проявила такой профессионализм который я видела только в других странах)) были приятно удивлены и обязательно вернемся снова, к такому сервису хочется возвращаться снова и снова ❤️
20
Alireza Sed
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Там был отличный отель с действительно особенными местами. Я действительно люблю его и вернусь снова. Приемы действительно профессиональные, особенно елизавета, Если вам нужна помощь, вы можете обратиться к ней, она будет готова вам помочь.
20
Иса Б
Дата отзыва: 27 августа 2024
Всё отлично и хорошо, отель удобный, красивый. Персонал супер. Ресторан классный. Расположение хорошая уборка. Быстро решают проблемы, если они возникают. Уборка без нареканий. Для детей хорошие условия. Интересные программы.!!!
20
Анна М
Дата отзыва: 14 августа 2024
Очень уютный и комфортный семейный отель с приветливым и вежливым персоналом. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Замечательные вкусные завтраки в формате шведского стола тоже не оставили нас равнодушными. С удовольствием сюда вернёмся ещё раз!
20
RUDlr
Дата отзыва: 13 июля 2024
Прекрасный отель! Соотношение цена- качество супер. Достаточно просторный номер, большая ванная комната, есть все необходимые принадлежности в номере, белье приятное и подушки удобные! Очень высококвалифицированный персонал на ресепшн, особенно менеджер Николай. Заселил раньше времени заезда, все доступно объяснил и показал разные номера на выбор! Обязательно вернёмся и будем советовать друзьям!
20
Anastasia B
Дата отзыва: 12 июля 2024
Я нашла свой отель в Розе. И это Тюлип Инн и Голден Тюлип.
Я езжу с детьми. И знаете, это место с душой. Видно, что все сотрудники любят место, где работают.
Ресторан Амстердам- отдельная благодарность! Очень вкусные завтраки, а меню а-ля карт - это просто бомба! Даже мои привереды ели тартар из тунца с клубникой! Пицца 4 сыра это наше любимое! Очень вкусно! Красивая посуда, ребята официанты молодцы!
По номеру все супер. Жили в этот раз в полулюксе с видом на горы, не на мзымту. Очень и очень довольны. Смело заявляю, что это выше, чем 3 звезды. И кстати, обновляют регулярно номера и общие зоны, каждый раз видим изменения . Молодцы!
20
Оксана А
Дата отзыва: 17 мая 2024
Останавливались в отеле на пару дней. Расположение удобное: близко к поъемникам, всей инфраструктуре курорта, в то же время на берегу горной реки с видом на горы. На терртории отеля много живых цветов. Терраса на берегу реки украшена тонкоподобранными цветочными композициями. Отдыхать здесь одно удовольствие. Заселились очень быстро, хотя был большой наплыв гостей. Сказывается профессионализм персонала. Все вежливы, доброжелательны, внимательны к пожеланиям гостей. Номер просторный, удобный ( девушек обязательно порадует наличие гардеробной с огромным зеркалом. В номере все продумано до мелочей. Есть чайник, кофемашина, все для душа, даже набор с нитками. Отельер с любовью заботится о гостях. Крепкий и здоровый сон обеспечивают удобный матрас и подушки на кроватях. В ресторане при отеле организуют шикарные завтраки. В этом отеле можно описыватькаждый уголок, но фото пакажут лучше. В этот отель хочется вернуться. Спасибо всем сотрудникам за организацию прекрасного отдыха.
20
Марина К
Дата отзыва: 22 апреля 2024
В данном отеле находились неделю с родственницей. Чистота, уют, вежливый персонал. Завтраки замечательные. Месторасположение отеля очень удобное. В ванне есть все необходимое. Комфортные матрасы и подушки. Каждый день пополняют чай, кофе, сахар. Рекомендую своим знакомым данный отель!
20
Юлия Ф
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Проживала в двухместном номере во время двухдневной деловой поездке. Уютный номер, красивый вид с балкона. Плотные шторы и две подушки на выбор позволяют выспаться. Индивидуальные душевые принадлежности, большой плюс - ещё и лосьон для тела. Фен в номере. На третьем этаже стиральные машинки, гладильные доски и утюги. Персонал приветливый, заботливый. Очень порадовал завтрак - большой ассортимент на любой вкус, свежие продукты, вкусные блюда. Уже порекомендовала всем знакомым этот отель. В следующую поездку обязательно остановлюсь здесь.
20
Алёна К
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Проживали в отеле во время деловой поездки. Сервис отеля превзошёл ожидания. Отзывчивый персонал, все улыбаются, вежливые. Была необходимость в дополнительном обслуживании номера, отреагировали на запрос в течение 1 минуты и все сделали в указанные время. Номер полностью оснащён всем необходимых для комфортного пребывания: чайник, холодильник, вода, чай/кофе, кружки и стаканы. В ванной шампунь, гель, кондиционер, лосьон для тела, зубной и косметический набор, шапочка для душа, фен.
Приятно порадовала мини-станция Алиса и мобильный консьерж.
В номере чистота и стерильность!
Из минусов: слишком тугой доводчик на входной двери, если с вами маленький ребёнок, он не сможет открыть дверь.
Фен норм для сушки волос, но для укладки не годиться.
20
Марина П
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Прекрасный отель. Внимательное и ненавязчивое отношение персонала. Искреннее желание сделать отдых приятным и комфортным. Быстрое реагирование на все просьбы. Достойный шведский стол. В номерах чисто и комфортно. Лично мне было ценно, что в номере был блокнот и ручка. Разнообразное освещение на любой вкус: верхнее, напольная лампа, индивидуальные светильники. Удалось хорошо отдохнуть и поработать. Рекомендую !
20
Екатерина А
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Ресторан Амстердам при отеле очень вкусный! Мы попали на гастрономический ужин от шеф повара ! Дегустация блюд и вин , живая музыка, ведущие! Очень интересный и вкусный вечер !
20
Мария Т
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Все на высоком уровне! А какой шикарный вид из окна. На балконе есть стульчики и можно пить кофе. Очень приветливый девушки на ресепшене . и всем рекомендую ресторан Амстердам и гастроужины
20
Алексей А
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Останавливаемся в Tulip inn не в первый раз. Хочется выразить благодарность персоналу гостиницы. Сотрудники отеля всегда вежливые и доброжелательные, готовые откликнуться на любою просьбу и всегда идут на встречу. Поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
20
Road30029555809
Дата отзыва: 31 марта 2024
Остановилась тут впервые, удобное расположение, очень вкусный завтрак , чистые и комфортные номера. Приветливый персонал. Разнообразные завтраки: лучшие сырники, глазунья , скэмбл, тушенные овощи, лосось, блинчики и тд. Очень рекомендую!
20
ryskinm
Дата отзыва: 20 марта 2024
Отдыхали в этом отеле уже 7-й раз. Приятно радуют изменения в лучшую сторону: отель обновляется, видна забота о комфорте постояльцев. В отеле отлично всё: служба размещения, уборка в номерах, питание, комната для хранения горнолыжного снаряжения. У меня реально нет никаких замечаний.
Персональное спасибо Анне и обеим Анастасиям из службы размещения: очень отзывчивые и компетентные. Все просьбы исполняются очень быстро.
Большое спасибо за приятный отдых. Большое желание вернуться в этот отель снова
20
Виолетта Л
Дата отзыва: 17 марта 2024
Самые вкусные завтраки в ресторане, широкий выбор блюд. Приветливый персонал, готовый помочь с любым вопросом. Завораживающие виды с балкона на лес. Отдельное спасибо за Яндекс станцию, скрашивающую дождливые вечера. Регулярная и качественная уборка.
Особый респект администратору Милене за профессионализм.
20
Максим Ч
Дата отзыва: 16 марта 2024
Большая благодарность за отзывчивость и внимание к гостям отеля в нашем лице. Специалист Анна помогла со всеми вопросами, объяснила и подсказала как все устроено на курорте. Побольше таких специалистов в сети Tulip. Большое спасибо за профессионализм!
20
nika_877777
Дата отзыва: 12 марта 2024
Очень понравилось все! Персонал дружелюбный, всегда готовый помочь. Номера комфортные, со свежим ремонтом, высокими потолками, качественными косметическими средствами. Вечером можно поужинать в ресторане, завтраки довольно вкусные и разнообразные.
Из минусов это холодная сауна, 70 градусов всего. Но может кто-то такую любит.
Обязательно вернемся еще!
20
Valentina T
Дата отзыва: 12 марта 2024
Очень уютный, семейный отель. Все чистое и новое, отлично прибирают номера, приветливый и отзывчивый персонал - всегда придут на помощь)
Красивый вид на реку и горы, все близко. Удобно для отдыха с детьми - детский клуб и площадка у отеля.
20
Anna
Дата отзыва: 08 марта 2024
Отдыхаем в Сочи, в горы приехали на концерт Лазарева, заодно 1день покататься на лыжах. Вполне приятный отель, хорошее местоположение. У нас был номер с видом на речку , спали с шумом воды - класс 👌 В номере есть все нужные мелочи. Отличный завтрак, две каши на выбор, красная рыбка, фрукты. Очень вежливый персонал, особенно милые девушки на ресепшене.
20
Павел П
Дата отзыва: 05 марта 2024
Гостиница мне понравилась. Полностью соответствует трем звездам. Неплохой завтрак, вежливый и доброжелательный персонал. Уборка в номере была ежедневная, и тщательная . Номер чистый, аккуратный, приятный. Отличное место для хранения спорт инвентаря
20
Serjilio D
Дата отзыва: 22 февраля 2024
В отеле отдыхаю 4 раз по соотношению цена качество отель великолепный. Посетили гастроужин в ресторане Амстердам цена ужина для взрослых 5000 руб с человека, за детей платить не нужно им можно заказать из детского меню. ужин просто великолепен с дегустацией крымских вин, великолепным основным блюдом и десертом!!!! крайне рекомендую!
20
MerenRaw
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Отель выбирали долго и придирчиво. Хотелось поближе к подъёмникам Розы, но и не за все деньги. В итоге выбор пал на Tulip Inn - он оказался самым доступным по цене и приятным по соотношениям цена/качество. В итоге взяли номер супериор с балконом (с видом на реку)
Сразу скажу - впечатления положительные. В будущем планируем останавливаться в нём же или, может, попробуем его соседа - Golden Tulip.
Плюсы:
Номер хороший - не особо просторный, но и не маленький. Вид на реку, отели и горы - красивый. Большое панорамное окно, небольшой балкон, куда можно выйти. Комфортная большая кровать, удобный матрас, по две подушки на гостя, у каждого отдельное одеяло. В номере есть тапочки, всё для душа - шампунь, бальзам, гель, даже молочко для тела. Есть косметические наборы - пилочка/ватные диски/палочки, зубной набор. Есть чайник, кофе/чай/сахар, питьевая вода в бутылках. Всё это пополняется каждый день.
В номере в целом очень тепло, при этом отопление регулируется. В ванной - тёплый пол, тоже комфортной температуры. Хорошая вентиляция, если что - можно проветривать, балкон открывается. Есть станция Алиса - можно подключить свой аккаунт и слушать музыку/сказки/инфу по погоде. Шумоизоляция - лучшая из всех отелей, где мы были до этого. Номера перемежаются техническими помещениями, максимум вы граничите с соседним номером стеной, которая дальняя от кровати. Слышно максимум только очень громко топающих в коридоре, и то не так сильно - в номерах очень надежные и толстые двери. Телевизор большой, есть вариант смотреть на нём камеры с горнолыжных трасс, это приятная изюминка)
Уборка каждый день, приятная и не навязчивая. Мы обычно просто просили убрать мусор и добавить то, чего не хватало, но видели, что в других номерах убирались качественно - пылесосили, протирали и пр. Раз в три дня - замена постельного белья. Воды/чая и пр. дают, сколько попросите.
На ресепшн работают крайне приятные люди. Там всегда кто-то был, всегда готовы были помочь в ответ на любую просьбу
Завтраки понравились. Не скажу, что какие-то прямо сверх разнообразные, но всегда можно найти, что съесть. Всегда были яичница/омлет/сосиски, овощи, рыбка, сыры. Выпечка - свежая и вкусная. Два вида каши, хлопья. Кофемашины хорошие, кофе приятный. Есть морсы - тоже вкусные, не химические. Всегда был хотя бы один вид горячего - типа курицы или тефтелей с гарниром, запеченные овощи или овощи-гриль. Ещё фрукты - очищенные грейпфруты, апельсины и консервированные персики/ананасы.
В самом Тюлип Ине есть ресторан Амстердам, куда можно пройти прямо через ресепшн. Ресторан приятный, кухня изысканная. Если нужно что-то проще - есть прекрасное кафе Красная поляна. В том же здании, но нужно завернуть за угол. Если есть желание, можно приобрести шведский стол на обед или ужин в соседнем Голден тюлипе. Мы пробовали ужин - нам понравилось, но, было дороговато, имхо. Вообще на Розе Хутор проблем с питанием нет, всего много и на любой вкус.
В отеле можно заказать трансфер до эаропорта или вокзала, но мы просто вызывали такси - по цене стоило примерно так же.
Минусов как будто бы и нет, но есть один важный момент. Панорамное окно при всей теплоте в номере - источник постоянного холодного воздуха. Стеклопакеты уже довольно старые, в них много щелей. Поэтому тем, кто легко простужается от сквозняка, такой тип номеров лучше не брать. Мы в итоге решили проблему тем, что попросили обогреватель и включали его на ночь.
Ещё из особенностей, для тех, кто на Роза Хутор будет жить впервые - реку слышно всегда, даже с закрытыми окнами. Шум негромкий, к нему быстро привыкаешь, но мало ли - вдруг кому-то требуется максимальная тишина. Тогда лучше брать номер не с видом на Мзымту.
На завтраках иногда не хватало столов, ну и не очень удобно таскать еду на второй этаж. Официанты порой не особенно активно обновляют столы, поэтому вилки/салфетки и пр. иногда приходилось ждать или таскать у соседей)
Но в целом, повторюсь, впечатления от отеля очень приятные. Рекомендуем для проживания) Скорее всего, сами тоже ещё не раз в него вернёмся.
20
Константин
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Останавливались в этом отеле в феврале, отличное расположение, близко до Стрелы и до Олимпии, хорошие завтраки, приветливый персонал (на все просьбы оперативно реагировали) хорошие и чистые номера. Лучше брать номера с видом на Мзымту или на горы, есть еще категория с видом во двор, они конечно не так интересны.
12
Велемир А
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Горничные работают из рук вон плохо, уборка номера - отвратительная: каждый день, каждый - необходимо бегать и просить - вы воду не положили, чай-кофе не положили, дайте, пожалуйста. Крошки на полу так и будут лежать, хоть бы кто раз среагировал. Еще заметил, что периодически хороший коньяк в открытой бутылке "испаряется" понемногу после уборки, а одна из горничных передвигается не очень уверенно.
В целом, впечатления от отеля хорошие, но оценку "отлично" поставить не могу. Персонал в ресторане на включенных завтраках тоже весьма не расторопен - то столик неубранный долго не заметят, то беги к ним - ножей за столом нет, салфеток нет, того сего.. Еда вкусная, хотя и довольно однообразная.
Так что с персоналом здесь не очень что впечатления портит. Из позитива - обслуживают доброжелательно, приветливо и без раздражения. Обратишься - с улыбкой сделают, не обратишься - будешь жить криво-косо, с мусором и без положенных опций.
20
ROBERT G
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Отдыхали с 13.09 по 16.09. Очень приветливый и добросовестный персонал. Особая благодарность за внимание и заботу горничной Екатерине. Также понравился профессионализм охраны. Ребят вроде и не видно, но когда надо, охранники тут как тут.
Хорошие и вкусные завтраки. Везде чистота и порядок.
20
Liliya Z
Дата отзыва: 24 июля 2023
Неделя в уже родном нам и любимом отеле Tulip In в Роза Хутор прошла как всегда душевно! Отдыхаем в этом отеле уже третий год подряд и только положительные отзывы! Персонал, номер, завтраки, спорт-зона и сауна, стоимость все на отлично!!! Каждый год отель улучшается. Чувствуется глубокая клиентоориентированность и продуманность в каждой детали. Уверены, что это самый оптимальный вариант на курорте. Особенно рекомендуем для семей с детьми.
20
Дарья
Дата отзыва: 06 июня 2023
Очень нравится сеть отелей Тулип. В отеле Тулип ИНН отдыхали впервые. Персонал приветливый и решает сразу все возникающие вопросы. Вопрос возник по чистоте номера, но всё было решено сразу администраторами, даже был сделан комплимент от отеля, что очень приятно. сразу виден подход к каждому клиенту.
Что касается питания, у нас были включены завтраки. Питание по типу шведский стол. Разнообразно и вкусно.
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Самый лучший отель в Роза Хутор ! Приезжаю третий год подряд в апреле в этот отель! Великолепные завтраки, номер! Чистота в отеле! Персонал работает на высшем уровне! Хочется отметить Артема на рецепшен, Вежливый ,приятный , подкупает своим обоянием , готовностью помочь и ответить на все вопросы ! Всегда рекомендовала и буду рекомендовать этот отель! Вы лучшие! Так держать!
20
Софья Л
Дата отзыва: 31 марта 2023
Отель превзошел все ожидания! Удобное местонахождение, очень уютный номер, есть все необходимое, даже станция Алиса. Приветливый персонал и хороший завтрак в приятном светлом ресторане. Каждый год приезжаю весной в поляну и теперь точно буду отдавать предпочтение этому отелю!
20
Илья С
Дата отзыва: 24 марта 2023
Это невероятно. Расскажу предысторию. Приехали на курорт мы рано утром, день - вторник, конец сезона, огромные чемоданы со снаряжением, тяжелые сумки с аппаратурой для съемки, все на руках, до этого еле успели на сам поезд. Усталость превалирует. Ранее мы уже заселялись в Tulip Inn, поэтому для меня он стал уже вторым загородным домом, с теплой и дружелюбной атмосферой, что подтвердилось и в очередной приезд.
Время 9 утра, солнышко светит, природа расцветает и мы со своими баулами стоим на ресепшене. Моментально, просто даже не раздумывая, с нами налаживает коммуникацию старший администратор Наталья, относясь с пониманием к тому, что мы не забронировали заранее абсолютно ничего, предлагает номер, определяя нам ранний заезд, за что ей отдельное большое спасибо, и буквально за 5 минут выдает нам ключи и необходимые для подписи бумаги, с учетом оформления, как «любимого гостя». На все про все ушло 10 минут исключительно из-за наших расспросов, что сейчас делать, куда идти, как располагаться, где кататься и тому подобное. Нам рассказали и объяснили абсолютно все. Наталья показала пример эталонного сотрудника, компетентного не только в вопросах своей специализации, но и ряда других инициатив, которые мною позже были апробированы. Неограниченное количество информации, которой она обладает, дало возможность не только облегчить нам проживание, улучшить свой быт непосредственно в отеле и номере, но и сэкономить финансовые и временные затраты на многие мероприятия и дела. Что касается нас: мы, с первого шага у двери в Tulip Inn и до последнего «до свидания» с сотрудниками, не волновались абсолютно ни о чем. Мы знали и понимали, что за нами надёжный тыл и поддержка в лице как Натальи, так и всего персонала в целом. Это действительно оставляет неизгладимый, а главное оптимистичный и позитивный отпечаток, в памяти, а эмоциональный окрас, который задают с первых, как я уже сказал, шагов, сопровождает вплоть до прибытия нас домой. Многократно благодарю, высоко ценю Ваш труд и компетенции. Будем стараться посещать Вас чаще. До новых встреч, ваши дорогие гости.
20
Anastasia K
Дата отзыва: 05 марта 2023
Отличный отель! Катаюсь с 2000 года. Много где была и в РФ, и в разных Альпах, и в США. Впервые поехала не с компанией, а с семьей (пожилая мама, 5-летняя дочка) бойфренд, только что вставший на борд. Невероятно удобное расположение. Всё в шаговой доступности, - и для катающихся, и для гуляющих. Для детей - детский клуб, творческие занятия, площадка прямо перед отелем. Под окнами никаких ночных баров, дорог и прочих ненавистных для отдыха звуков, кроме расслабляющего шума горной реки. Номера очень комфортные, скорее на 4 звезды, чем на 3. Хорошие завтраки, лучше, чем обычные континентальные в европейских отелях. Четкий персонал. Нам всё очень понравилось, Спасибо! Вы - молодцы! Непременно вернёмся!
20
Mrs S
Дата отзыва: 01 марта 2023
Уютный комфортный отель, расположен в самом сердце Роза Хутор, в двух шагах от Ратуши. До подъёмников 5 минут пешком! На завтрак дают вкусные сырники, в номере все необходимые принадлежности. Сотрудники отеля были очень вежливые и приветливые. Цены в сезон и на выходные, конечно, повыше, но соотношение цена -качество вполне соответствует.
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 16 февраля 2023
Отель Тюлип Инн- 5 незабываемых дней в Роза Хуторе. Отличный номер, вид на горную реку Мзымта. В номере очень удобные кровати, просторный санузел, в котором пол с подогревом. Завтраки в ресторане Амстердам, на первом этаже, все вкусное и свежее. Сотрудники молодцы, приятные, вежливые. Еще есть сауна, не большая, но это очень приятное дополнение.
20
Эльнара К
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Алина, благодарю Вас за тёплый приём и возможность круто отдохнуть.
Артём, спасибо за вашу улыбку!
Остановились на день рождения мужа, в отеле поздравили и подарили тортик, спасибо большое ещё раз! Очень приятно.
20
Elena
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Приехали кататься на лыжах с подругой и остановились в этом прекрасном отеле. Расположение отличное, в самом центре, недалеко подъемники Олимпия и Стрела, пешком 5-7 минут, а также кафе и рестораны. Есть теплая комната для хранения и сушки инвентаря. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Несколько раз ходили на ужин в ресторан Амстердам, все было очень вкусно. Уборка номера ежедневно и качественно. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Хочется подчеркнуть их заботу и человеческое отношение в моей ситуации. За день до отъезда была получена травма ноги, рекомендация врача полный покой, но обратные билеты были на вечер. Мне была предоставлена возможность более позднего выезда , а не в 12.00. Спасибо всем сотрудникам отеля за чистоту, уют и приятное общение. Обязательно вернемся сюда еще раз и будем рекомендовать своим друзьям!
20
Никита Н
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Прекрасный отель для пребывания на курорте Роза хутор. Очень удобная доступность до подъемников, около 5 минут. Куча локаций для вечернего время времяпрепровождения
Великолепный персонал и сервис, в особенности администратор Наталья.
20
Natalia P
Дата отзыва: 28 января 2023
Отличный отель с высококлассным сервисом, тепло-сухо-чисто, приветливый персонал, новая современная мебель.
Отель отлично подходит для горнолыжников: расположен рядом с подъемниками Роза Хутора, в самом отеле есть большая удобнаясушильная комната для лыж и ботинок.
При этом отель относительно недорог, особенно если делать раннее бронирование на сайте Роза Хутора.
20
Julia N
Дата отзыва: 27 января 2023
Отдыхали в составе 4 человек( 2 взр 2 детей 8 и 12). Разместились в полулюксе. Номер не большой, но с большой ванной и гардеробной, где удобно разместить все вещи и для каталки и для прогулок. Уборка, вода, косметика, чай и кофе ежедневные, халаты и тапочки.
В отеле прекрасные разнообразные завтраки с блюдами на любой вкус от каш до жаренной картошки и макарон. В ресторане всегда чисто и аккуратно. Очень вежливый и добродушный персонал. Ресторан, где завтраки - это он же бар Амстердам. С ежедневной программой (вокал или саксофон) и хорошей кухней.
В отеле есть детская комната( 1 час бесплатно) с детьми занимаются. Сушилки в лыжехранилище работают отлично. Также есть в 19-00 занятия для взрослых ( йога и танцевальная зумба, ежедневно бесплатно - занятия в Голден Тулип ИНН). И ещё сауна, маленькая, но жаркая как надо. С горы или прогулки с ребёнком отогреть кости - самый раз.
Сразу рядом. С входом детская площадка с мягким покрытием.
Вообщем рекомендуем.
20
Юлия Мороз
Дата отзыва: 25 января 2023
Очень достойный отель!
Благодарю весь состав отеля за наш конфортный отдых!
Отдыхали в январе 2023 с ребенком 2 лет.
Дали номер на 2 этаже с видом на детскую площадку. Шум с площадки и с реки не мешал совсем. Номер относительно большой. Кровать большая. Дали детскую кроватку и номер не уменьшился) Сыну было где побегать. За дверью тоже жила семья с ребенком и их мы почти не слышали. Ванная комната тоже хорошая. Есть все необходимое. Если забыли зубную щетку и бритву- вам выдадут. Надо только позвонить на ресепшен. Душевая комфортная, не упираешься локтями в стены. Пол с подогревом это отдельное удовольствие).
В номере есть тапочки, чайник, чай, кофе, сахар.
На каждом этаже рядом с лифтом есть кулер. Каждый день приносили воду- 3 бутылки. Уборка номера проводилась каждый день.
Есть в отеле игровая комната, можно позвать няню. Данной услугой мы не пользовались, но иметь такую возможность весьма приятно. Помимо химчистки в отеле есть еще прачечная. Можно самостоятельно постирать нужные вам вещи, а так же погладить! Стирка вышла в 400р. Порошок 20р.
Завтраки очень радовали) можно найти то, что вам по душе- яйца несколько видов, каши несколько видов, запеканки, блинчики, булочки) мы ходили часов в 10 и было где сесть. Раньше- народу многовато.
Комната для лыж и досок с сушкой ботинок 🔥
Расположение отличное! До канатки 7 минут- Олимпия или Стрела. Аптека рядом и перекресток.
Обязательно остановимся здесь еще!
20
Мария Тимакова
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Отель комплиментарно повысил для нас категорию номера. По брони был супериор с балконом, мы размещались в номере категории полулюкс. Номер небольшой, условно разделен на зону спальни и гостиной. Также есть довольно большой гардероб, как отдельная комната. Ванная комната просторная. Есть большой балкон со стульчиками и столиком. Вид открывается потрясающий - на набережную, реку, симпатичные соседние отели, деревья и высокие горные вершины. В целом в номере очень приятно находиться. Уютные тона, воздушное постельное белье, есть кофемашина, чайник, чай/кофе, чашки, каждый день ставят бутылочку воды на человека (на этаже около лифта есть кулер). В номере есть гладильная доска с утюгом, холодильник. Предоставляется косметический набор: гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, шапочка для душа, зубной и бритвенный наборы. Косметика периодически пополняется. Хороший Wi-Fi. На наш вкус в номере было душновато, открыть можно только балконную дверь.
Уборка в номере проводилась ежедневно.
Помимо услуг прачечной, на этаже есть комната, где за плату можно самостоятельно постирать вещи.
Гости могут бесплатно посещать сауну и тренажерный зал.
Весь отель, начиная от ресепшен, очень уютный, домашний. Персонал приветливый. По запросу мне был предоставлен в номер на все время проживания коврик для йоги. Очень за это благодарна. При заселении взимается курортный сбор.
Так как мы отдыхали в межсезонье, завтраки проходили в соседнем отеле Golden Tulip 4*, в ресторане Branche. Система шведский стол. По большому счету каждый день меню одно и тоже с небольшими вариациями. Омлет скрембл, глазунья, вареные яйца, 2 вида молочных каш, сухие завтраки, творожная запеканка, творог, запеченные овощи (тыква, помидор, кабачок по отдельности), соте из овощей, фасоль, мясо индейки, сосиски, нагетсы или мясные котлетки, свежие овощи и фрукты, нарезки сыр/колбаса, тортики, орехи, сухофрукты, арахисовая паста, морковный фреш, морс, йогурт, кофе/чай.
Вокруг отеля полно ресторанов, они довольно дорогие. В 5 минутах ходьбы супермаркет Перекресток. Также в 5 минут ходьбы, но в другую сторону нижние станции канатных дорог Стрела, Тироль и Олимпия. До ж/д станции 15-20 минут пешком.
20
Tatiana
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Отель находится рядом с Ратушей,много мест где можно поесть,вид на горы,набережная,по которой можно прогуляться перед сном.Свежий горный воздух и шум бурной реки Мзымта. Рядом есть крытая парковка для автомобиля.
20
Alex Kross
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Если вы спите в берушах или у вас сон как у моей жены, то берите смело номер с видом на реку, переплатите немного, зато вам не повредят мозг фразы ваших половин из разряда «оттуда сторисы были бы лууучше»)) Единственное, чего мне прям не хватило, так это бассейна. А в остальном за эти деньги это просто лучшее, что вы найдете. Поищите, посмотрите, потратьте, так сказать, время, а потом вспомните по этот комментарий )) Отдельное спасибо администратору за то, что вошли в наше положение и разместили нас раньше времени заезда!!! Отель однозначно стоит своих денег, а если банкноты от переизбытка уже рвут ваше портмоне, то на этот случай тоже есть отели, но это уже совсем другая история) Всем удачи в делах и здоровья побольше!
16
Lana A
Дата отзыва: 07 ноября 2022
В целом отель оставил хорошие впечатления и думаю что ещё вернёмся сюда. Приятное оформление, очень удобная постель, просторная ванная комната со всем необходимым. Качественная деревянная мебель в номере. Красивые виды на реку и горы. Подъемники рядом. Мужу мешал спать шум реки, мне было нормально. Завтраки отличные для трёх звёзд. Большой красивый ресторан и зона лобби. Приветливый персонал. Ребёнок оценил игровую площадку на улице прямо рядом с отелем, хорошая. Сотрудники все приветливые и отзывчивые. Есть Детская игровая комната, но ценник считаю завышен, хотя в лифтах и на этажах висит реклама, где указана цена от 300₽, на деле от 650₽! В Сочи парке Медведия столько же стоит…
Один балл снимаю за сломанную плитку на балконе. Острые куски плитки и цемент отошли от основания и легко могут упасть на голову прохожим при неосторожном движении. Нужен ремонт! Кроме того, при бронировании на сайте фото номера несколько отличается. В нашем супериоре был крошечный балкон с одной узкой балконной дверью и никакого окна, как на фото - естественного света мало. Верхнее стекло в балконном проеме видимо не мыли очень давно.
В остальном же все устроило и остались хорошие впечатления.
20
Ирина Н
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Удобно расположенный отель (близко подъемник), комфортный номер, везде чисто, ежедневная смена полотенец и уборка, шикарный ресторан, завтраки поразили большим меню и неординарными блюдами (повару нижайший поклон за кусочки печеной тыквы - покорили!), все очень понравилось! Советую брать номера, окна которых не выходят на довольно шумную горну реку - с другой стороны вид возможно, не такой впечатляющий, но зато сладко спится в тишине с открытыми окнами))
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 12 октября 2022
Это лучший отель на Розе хутор! Уже 10 раз останавливаюсь именно в этом отеле! И никогда никаких разочарований! Только плюсы! Вкусные завтраки, красивый и профессиональный персонал! Всегда поздравляют с днём рождения!!!) Любимые подушки и одеяла именно в вашем отеле! На ресепшн всегда помогут, посоветуют!
20
Lena P
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Приезжали на отдых в сентябре 2022. Отель расположен в самом сердце курорта. Окна нашего номера выходили на набережную, где открывался потрясающий вид на горы и речку. Любоваться такими видами можно бесконечно! В номере чисто и уютно. Постельное белье качественное и приятное на ощупь. Для нас чистота - это показатель уровня любого отеля. В Tulip Inn он оказался на высоте.
Отдельная благодарность персоналу Отеля: душевный приём, заботливые сотрудники ресепшен и ресторана. Складывалось впечатление, что мы вернулись домой, где нас давно ждали :) Завтраки разнообразные и очень вкусные. Особенно понравилась каша, она по-домашнему приготовлена, я бы сказала, как в детстве. Спасибо поварам!
Ужинать мы ходили в соседний отель Golden Tulip, так как там проживали наши друзья. Мы давно не встречали такого разнообразия блюд: рыба, мясо, овощи, салаты, гарниры, фрукты, десерты и хлеб собственного производства. Мы решили, что Отелям можно поменять звездность: Tulip Inn 4*, а Golden Tulip 5*.
Кстати, рядом с Отелями располагается веранда. Мы любили сидеть на ней с пледом, дышать кристально чистым горным воздухом, любуясь звездным небом, горами и слушать шум горной речки. Это сказка!
Продуманная организация трансфера на морской пляж в Адлер. У Розы Хутор отдельный пляж с шезлонгами, где выдают полотенца. Море было тёплое и на удивление чистое. Уезжали с лёгкой грустью, но обещали вернуться :)
Сердечная благодарность всему персоналу обоих Отелей за душевный и чудесный отдых! Так держать, вы - молодцы!
20
ryskinm
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Нам очень нравится этот отель. Жили зимой, весной, летом. Отличный сервис, вкусное и качественное питание, душевная обстановка. Реально отдыхали и получали удовольствие от проживания. Спасибо всем сотрудникам отеля.
20
Елена Х
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Останавливались в отеле 8-11 сентября 2022.
Номер сьют 439 . На 4 этаже с балконом и видом на реку и горы. Впечатляет! Расположение отеля сказочное! В центре курорта и близко от всех необходимых локаций(подъёмник, рестораны и т.д) Сервис, отношение к гостям на 5 . Очень приветливый персонал на ресепшн и особенно хочется отметить Ольгу! Также прекрасная работа отдела бронирования! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Марине Силантьевой за доброжелательность, компетентность , профессионализм и оперативность в решении нашей проблемы ( перенос дат бронирования в связи с болезнью) Марина, спасибо Вам за чуткое отношение к гостям!
Хочется ещё отметить вкусные завтраки, чистоту и комфорт в номере! Ни разу не пожалели, что выбрали этот отель!
20
Андрей С
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отличное расположение, недалеко от Ратуши и остановки (если кому критично), а также рядом с подъёмниками, кому нужны горы. Останавливались в супериор номере на 2-их, все очень понравилось. Если сравнивать с 4 звёздными отелями (не этой сети), то вроде и завтраки поскуднее, и ванных принадлежностей не так много, и полотенца каждый день по запросу меняют (по умолчанию раз в 3 дня). Но все это решается запросом в соответствующую службу. Хотите, чтобы полотенца менялись каждый день - позвоните на ресепшн, хотите зубной набор - позвоните в службу уборки, дверь громко хлопает около вашего номера - попросите, все обязательно починят. Все запросы выполнялись максимально быстро.
Кто-то может сказать, что завтраки немного скудные и однообразные. Но для своего уровня завтраки были отличные, и молочные продукты, и фрукты, овощи, орехи и сухофрукты, мясные и сырные нарезки, выпечка, всякие сладости и добавки, напитки, горячие блюда и каши и все-все-все. Пожалуй не хватало только легких супов, типа супа-лапша или бульона.
Если хотите красивый вид из окна выбирайте вид на реку, но имейте ввиду - от нее постоянный шум, днем и ночью, не всем такое понравится. Также в отеле бесплатно можно посетить сауну, или воспользоваться прачечной самообслуживания. Прямо напротив входа располагается небольшая детская площадка на открытом воздухе. А в самом отеле есть игровая комната для детей. Про нее ничего не могу сказать, детей нет. Также предлагают услуги массажа и есть собственный бьюти-центр или что-то подобное, не сильно интересовались.
Насчёт прачечной скажу отдельно: сначала нам дали неверную информацию о стоимости этой услуги, сказали, что бесплатно. На самом деле стирка платная, имейте ввиду, осенью 2022 года стирка стоила 400 руб, сушка 300. Это пожалуй единственный негативный момент, за который администратор извинился. Могу рекомендовать управляющему разместить стоимость в самой прачечной, это избавит от вопросов и возможных недоразумений с гостями.
20
Мария С
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отель превзошёл все наши ожидания. Любые вопросы, которые у нас возникали, были решены. Шумоизоляция была одним из решающих факторов при выборе отеля. Мало где есть хорошая шумоизоляция, а тут было просто идеально. Соседей слышно не было. Вид из окна во двор, но в следующий раз хотим взять на горы😍
Завтраки - наша отдельная слабость! Даже не знаю как их описать, но они удивительны!
Порадовало и количество скидок от отеля (на пляжи, в горы, в рестораны). Сразу виден сервис.
Хотим вернуться сюда снова.
Отель на 100 из 100!
20
Екатерина Лушина
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Отдыхали третий раз семьёй с 26 августа по 3 сентября 2022. Как всегда обслуживание на высоте! Прилетели рано утром и нас сразу заселили в номер, не дожидаясь 14 часов. Подарили "Карту любимого гостя", дающую право на скидку 10% на питание в ресторанах сети, последующие бронирования. Номер чистый, удобный матрас, прекрасное постельное белье, полотенца. Ребёнку в течение 15 минут после заселения принесли дополнительную кровать, набор косметических средств, полотенца. Сплит-система в номере работала идеально. На балконе приятно было сидеть вечерами. Каждый день производили уборку номера, приносили 3 бутылки воды, пополняли пакетики чая, кофе. У нас был полупансион: завтраки в данном отеле, ужины в отеле "Golden Tulip". Все, как всегда, очень вкусное (особенно на ужинах)! Ежедневно пользовались услугой трансфера на пляж - быстро, удобно, комфортно (350 рублей с человека). Пляж чистый, есть развлечения для детей, кафе, выдают полотенца по карточке, полученной при заселении (залог 500 рублей, возвращается при выезде из отеля). Удобно, что на третьем этаже отеля есть стиральные машины и гладильная комната. Приедем следующим летом опять всей семьёй! Спасибо персоналу и менеджменту отеля за прекрасный отдых!!!
20
Анна Л
Дата отзыва: 09 сентября 2022
У нас был номер 201,причем учли все наши пожелания по тишине(он угловой и рядом с ним нет соседних номеров).Чистота идеальная,красивый вид на горы и ратушу.Девушки и юноши на ресепшен ознакомили нас с бонусами от отеля на трансфер до пляжа,горной деревни и на экскурсии.Мы с благодарностью всем воспользовались.Завтраки выше всех похвал и четкая работа персонала ресторана.Хочется вернуться еще раз в этот отель.Спасибо всем за прекрасный отдых!!
20
Kirill V
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Большая благодарность сотруднице ресепшна Наталье. При заселении наша семья столкнулась с несколькими трудностями, включая проблемы со здоровьем. Наталья прекрасно справилась со своими обязанностями, отнеслась к проблемам как к своим. Быстро, качественно, профессионально!!! Самая лучшая 3-ка ⭐️ на «Роза Хутор»
20
Екатерина
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Отдыхали в конце августа. Внимательный и отзывчивый персонал.Уборка номеров каждый день. Есть всё для удобства отдыха, в ванной комнате набор туалетно-косметических принадлежностей, на 3-м этаже прачечная и гладильная комната. Завтрак - шведский стол. Есть сауна, фитнес-клуб. До собственного пляжа на море можно добраться на автобусе. Спасибо администратору, что при заезде дали номер с балконом на 5-м этаже и видом на горы. Рядом есть много интересных мест для посещения. Билеты на канатную дорогу можно приобрести на ресепшн. Рекомендую для отдыха этот отель. При возможности вернусь сюда ещё раз.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Прекрасный отель, приветливый персонал. Всегда с улыбкой и заботой подскажут и расскажут о курорте. Специальные предложения для гостей на канатные дороги и развлечения. Номера отличные, чистые, светлые, уборка каждый день, приносят воду, пополняют средства гигиены. За кровати отдельные плюсик, очень удобные, белье белоснежное, спишь сном младенца.
Были 4 дня и оказалось мало, не хотели уезжать. Вернемся еще раз обязательно!
16
Анна Ц
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхали в этом отеле впервые, в июле 2022 года. Выбрали его специально, чтобы побыть подольше в горах, везде походить. Расположение отеля отличное! Все рядом-магазины, кафе, рестораны, до подъемника рукой подать. Нам его было видно с балкона. Радует, что отель предоставляет билеты по льготным тарифам на канатку. Обслуживание персонала на отлично- вежливы, внимательны. Однако, все же один минус был, что подпортило нам настроение с дороги, которого и так не было, поскольку все были уставшие. У нас был номер категории "Супериор", предусматривающий расположение трех гостей. Один человек располагается на дополнительном месте-раскладушке. Свой номер мы забронировали более, чем за 6 месяцев, количество гостей также было известно. Накануне нашего отъезда из дома, получили письмо из отеля о том, что они уже начали готовиться к нашему приезду. Каково же было наше удивление, что номер фактически не был готов к приему трех гостей. Раскладушки ни в номере, ни перед дверью не было. Не было также комплекта постельного белья и полотенец. На стойке администрации сказали, что все сейчас принесут и застелят. Однако перед дверью появилась лишь раскладушка. Белье, полотенца пришлось идти просить. Благо горничных встретила в коридоре, которые в восьмом часу вечера еще убирали номера! Застелила все сама, поскольку не известно кого и сколько бы нам пришлось ждать! Учитывая тот факт, что в дороге мы провели почти сутки, осуществляя авиаперелеты. Что касается уборки номеров, то бывает, что приходили поздно. Хочется после экскурсии отдохнуть, принять душ- а у тебя в номере не убрано, постель не поменяли. Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила на такие моменты внимание и приняла действенные меры.
Что касается питания в отеле по системе "Шведский стол", то, на мой взгляд, цена на него завышена. Втроем под заказ можно поесть дешевле. Ну а в целом, впечатление хорошее, позже мелочи отошли на второй план.
20
Людмила М
Дата отзыва: 16 августа 2022
Приехали с семьей на выходные, чтобы отпраздновать день рождения мужа. Сотрудники отеля приветливы и доброжелательны, грамотно ответили на все интересующие нас вопросы. Процедура заселения не была утомительной, так как в холле отеля приятная обстановка. Номера чистые, удобные кровати. Во время проживания у нас сломалась душевая кабина, сотрудники отеля починили в этот же день. В день выезда мы смогли воспользоваться бесплатной камерой хранения. Кроме того, сотрудники отеля предложили нам воспользоваться душем, объяснив, что весь день, даже после выселения, мы можем пользоваться услугами отеля. В холле есть питьевая вода, уборка производится ежедневно. Каждый день для желающих искупаться в море организован трансфер. На этаже есть помещение для стирки, сушки и глажки одежды. Мы были приятно удивлены, когда, вернувшись с прогулки, обнаружили в номере торт и поздравление мужу с днем рождения. В общем, благодаря отличным условиям проживания, наш отдых был замечательным.
20
Елена С
Дата отзыва: 11 июля 2022
Хороший отель для семейного отдыха! Посещаем его уже не первый раз, но в этом году очень порадовал сервис. Отношение персонала на твердую пятерочку - чувствуется работа менеджеров отеля. Особое спасибо хочется сказать девочкам на стойке регистрации Анастасии и Ольге, которые исполнили все Наши капризы при заселении. Конечно три звезды это не пять, но персонал очень старается,.чтобы отдых стал действительно приятным, да и цена в этом отеле одна из самых низких на Роза хутор. Т.к. отель семейный, то ребенок до 13 лет проживает бесплатно, а это тоже большой бонус для семей с детьми.
20
Юлия М
Дата отзыва: 10 июля 2022
Очень классный отель! Условия, комфорт, питание! Персонал приветливый! Матрасы и кровати просто пушка! Завтрак и ужин отличный! Разнообразие блюд на 10 из 10 , все очень понравилось!!!!!!обязательно приедем еще!
10
Svetlana
Дата отзыва: 08 июля 2022
Очень понравилось все. Расположение отеля, внимательный персонал, чистые номера. Вкусные завтраки. Спасибо большое за прекрасный отдых.
20
Elena V
Дата отзыва: 05 июля 2022
Второй год подряд останавливаюсь в этом отеле. Соотношение цены и качества - оптимальное👍
Сам отель - как хорошая четвёрка. Просторные номера, в которых пополняется вода/чай и средства для гигиены, небольшой спортзал, сауна, трансфер на пляж и карта гостя со скидкой на некоторые сервисы и покупки. Отличные завтраки в соседнем ресторане👌
Но особенно отмечу персонал - невероятно вежливые и заботливые ребята!
10
Irina
Дата отзыва: 05 июля 2022
Большой просторный номер, доброжелательный персонал, изысканная кухня ресторанов Amsterdam, Blanche. Спасибо за такой прекрасный отдых!
Все понравилось.
Все понравилось.
20
Zhanna O
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отличное расположение, просторный номер с приятным видом,большой красивый санузел с огромным зеркалом. Все очень чисто и современно. Огромное спасибо сотрудникам за ранее заселение и комплиментарный поздний выезд. Приобретали билеты на ресепшн на подъемники по цене гораздо ниже чем в официальных кассах . Все четко, подробно, приветливо. С удовольствием остановимся в следующий приезд.
20
sm762018
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отличный отель.У нас был просторный стандарт на 3 этаже,без балкона.Друзья жили на 5 этаже,все заметили, что наш номер больше.В номерах есть наборы для ванной (шампунь, кондиционер, гель для душа и даже молочко длч тела), чайник,кружки,чайный набор,каждый день бутилированная вода.Отдельно нужно отметить персонал гостиницы: все очень вежливые, отзывчивые, реагируют на просьбы очень быстро.
Мы брали только завтраки, нам понравилось все. Предлагают 2 вида каш, блины с начинкой, Яйца отварные, глазунья, картофель по-деревенски, овощи-гриль, запеканка, сыры, добавки к каше, хлопья, разная выпечка, овощи, фрукты, кофе/чай.
До пляжа Розы есть трансфер, 350 р с человека туда-обратно, 40 минут в дороге. На ресепшн дают билетики на пляж и карты на полотенце (залог 500 р за полотенце, он возвращается). На самом пляже есть шезлонги, кабинки для переодевания, душ, туалет. Из доп.услуг есть массаж, кафе с напитками и мороженым и детские развлечения типа батутов и надувных горок.
В общем, ничего особенного мы от отеля не ждали, но он нас очень приятно удивил. Большое спасибо персоналу, вы действительно делаете проживание своих гостей очень комфортным.
20
Alexander A
Дата отзыва: 26 июня 2022
Хороший отель по адекватной цене. В номере и самом отеле есть все необходимое для комфортного проживания. Огромное спасибо девушкам на ресепшн, что подсказали, что прогулочный билет можно обменять на другую дату по погодным условиям.
20
Zhanna K
Дата отзыва: 21 июня 2022
Останавливались в отеле в июне 2022 года с ребенком. Понравилось, в первую очередь, клинтоориентированность.
Сотрудники, по возможности, удовлетворяют просьбы гостей. В нашем случае, был предоставлен запрошенный номер, позволено выехать позже, без дополнительной оплаты (огромная благодарность за это сотруднику службы размещения Наталии). Понятно, что при 100% заполненности данные просьбы не могли быть выполнены, но и без этого, думаю, мы остались бы довольны размещением, так как на каждом шагу чувствовалась забота о гостях, все, что может понадобиться гостю уже было продумано.
Есть трансфер до пляжа и обратно (350 руб. в два конца, дорога занимает 40 минут). На пляже Вас будут ждать бесплатные лежаки и зонтики. Если хотите подняться на подьемниках все варианты Вам тут же покажут. В случае дождя предложат зонтик, в тренажерном зале - бутылку с водой, в комнате - список с номерами и названиями каналов - множество мелочей, которые делают Ваш отдых комфортным.
В стандартном номере у нас была мини- гардеробная, холодильник, электрочайник.
Отдельно хочется отметить удобное расположение отеля - в самом центре курорта, рядом - главная площадь, подьемники, местный пляж с детским бассейном, перед входом в отель - отличная детская площадка, остановки общественных автобусов до аэропорта, ж/д вокзалов, бесплатные автобусы до электрички.
!Пляж, к которому везет трансфер расположен очень близко к парку развлечений СОЧИ-ПАРК (не более 10 минут пешком от остановки).
Мы заказывали номер с планом питания - полупансион. Качество и ассортимент блюд соответствует отелю 4*, ужины проходят в ресторане отеля Golden Tulip.
Советую обратить внимание на специальные предложения на официальном сайте отеля. Приятного отдыха!
10
Yulya
Дата отзыва: 14 июня 2022
завтрак не самый вкусный, достаточно однообразный
20
Anastasia Z
Дата отзыва: 14 июня 2022
отдыхаю не в первый раз. В этот раз с двумя детьми отдыхали, 8 и 10 лет. Номер был Супериор с видом на Мзымту. Очень видно, что в отеле работают профессионалы, везде чисто, аккуратно. Все здороваются, все вежливые. На стойке все приветливые, и горничные. В ресторане все безумно вкусно! завтраки разнообразные, большой плюс, что детям много вариантов еды. Брали обеды и ужины в соседнем Голден Тюлипе - шведский стол, очень вкусно, красиво, каждый день что-то необычное. Всем советую. При отеле есть детская площадка - детям проводить время самое то! Вернусь еще.
20
Евгения Ж
Дата отзыва: 07 июня 2022
Редко когда встретишь такую клиентоориентированность!! Персонал работает на все 200 %. Отдельная благодарность Наталье на ресепшн!
Отель отличный, чистый, просторные номера. Удобство расположения супер
10
Елена
Дата отзыва: 03 июня 2022
Очень хороший отель. Прекрасное месторасположение. Подъемники рядом, рестораны поблизости. Очень чисто, уборка каждый день, пополнение воды, чая, сахара ежедневно. Есть чайник, вода в кулере на этаже. Полотенца и постельное белье белоснежные. Встроенная система охлаждения воздуха в номере. Хороший wi-fi. Хорошие завтраки. Хорошая звукоизоляция номеров. Отель явно: четыре звёзды.
Шумновато из- за реки, на которую выходят окна. Нет сейфа.
Шумновато из- за реки, на которую выходят окна. Нет сейфа.
20
mp19572022
Дата отзыва: 01 июня 2022
В отеле нас ждали, предварительно спросили повыше или пониже этаж. Сотрудники ресепшен делают свое дело с большим желанием и душой. Вкусные завтраки и очень вкусные и разнообразные ужины (полупансион). В отеле чисто, уютно. Если поедем, то только в него. Рекомендую.
20
Юлия К
Дата отзыва: 23 мая 2022
Были в отеле в середине мая 2022, все очень понравилось - чистота, обслуживание, персонал. Завтраки шведский стол, большой выбор - сыры, колбасы, овощи, фрукты, яйца, запеканки, блины, кексы, шарлотки, каши, орехи, сухофрукты, овощи на гриле, вкусные круассаны, голодные точно не останетесь! Обязательно вернемся еще!
10
Dmitry
Дата отзыва: 14 мая 2022
Отличный отель европейского уровня! Прекрасный завтрак - шведский стол, хороший выбор блюд: запеканка, каша, яйца, макароны, мясо, сыры, колбасы, свежий хрустящий хлеб, кофе, фрукты, сладости и многое другое! В номере кровать с удобным матрасом, все, что нужно для комфортного пребывания! Всем советую! В теплую погоду приятно посидеть на балкончике, послушать пение птиц!
Все было отлично и здесь писать нечего. Отлично отдохнули 4 дня, сменили обстановку и пополнили запас жизненных сил!
Все было отлично и здесь писать нечего. Отлично отдохнули 4 дня, сменили обстановку и пополнили запас жизненных сил!
20
Станислав З
Дата отзыва: 09 мая 2022
Хороший чистый отель, воду, полотенце, принадлежности меняли каждый день, чай кофе тоже, в номере все ухожено, ресторан при отеле тоже очень вкусный) не далеко все достопримечательности! Рекомендую для всех!
20
IGOR G
Дата отзыва: 04 мая 2022
Замечательная весна в комфортном отеле, прям лед сошел))) Удобное расположение, парковка (350р) под боком, до Галактики рукой подать и Эсто Садок в замечательной прогулке, все рядом. Бесплатный шатл на горное плато. Вкусный и разнообразный завтрак, приятное обслуживание, замечательный кофе. А еще постирочная самообслуживание (400р) и сушилка!
Красота, да и только! Спасибо.
20
A-a-ka2010
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Не первый раз отдыхаем в Тюлип Инн и каждый раз жалеем что приходится уезжать. Расположение - отличное. Наличие детской площадки и сауны огромный плюс для нашей семьи. Чистота и порядок в номере, питание на завтрак и ужин, общение с персоналом-только приятные впечатления! Огромная благодарность Елене Денежко из службы бронирования за внимательность и заботу, понимание, желание помочь и умение успокоить и поддержать! Наталье из службы приёма гостей за терпение)) Отель замечательный. На мой взгляд, главное его достоинство-люди. Спасибо!
20
Лусине З
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Очень понравилось в гостинице, обслуживание номеров, приветливые девушки на ресепшене. Хорошее местоположение, все в шаговой доступности.
Красивый вид из окна. Гостиница идеально подходит для отдыха всей семьей, у входа есть детская площадка.
20
Анастасия
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Отличный отель на роза хутор. Красивая набережная для прогулок, близко к подьемникам. Брали завтрак и ужин. Очень вкусно и разнообразно. А какой красивый вид из ресторана. Бонусом были полдники для ребятишек ( молоко, печенье и яблоко). Основной матрас и подушка очень удобная))а вот на раскладушке взрослому человеку не очень удобно, для ребенка нормально.персонал отзывчивый. Спасибо за замечательный отдых.
8
Timbrs
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Второй раз останавливаемся в этом отеле, радует стабильность и предсказуемость. Очень впечатлила реакция руководства отеля на возникшие проблемы с регулярностью уборки. Все вопросы были решены, извинения превзошли наши ожидания. Очень высокий уровень работы!
Были проблемы с регулярной уборкой, персонал, который занимается клинингом, работал в удобном для себя режиме, иногда вообще не находя время на уборку номера, даже не смотря на повешенную на двери табличку. Не сомневаюсь, что отель скорректирует этот момент, поэтому прошу рассматривать мой отзыв не как претензию, а в качестве обратной связи. Те, кто планирует жить в номере с ребенком, которому нужна дополнительная кровать, имейте в виду, что при установке дополнительной кровати, она занимает практически все свободное пространство рядом основной кроватью, а основную кровать подвинуть нет возможности. Реально тесновато, хотя не критично. Еще, в нашем номере, один из матрацев был сильно продавлен, но проблема решилась путем переворота матраца на другую сторону.
Были проблемы с регулярной уборкой, персонал, который занимается клинингом, работал в удобном для себя режиме, иногда вообще не находя время на уборку номера, даже не смотря на повешенную на двери табличку. Не сомневаюсь, что отель скорректирует этот момент, поэтому прошу рассматривать мой отзыв не как претензию, а в качестве обратной связи. Те, кто планирует жить в номере с ребенком, которому нужна дополнительная кровать, имейте в виду, что при установке дополнительной кровати, она занимает практически все свободное пространство рядом основной кроватью, а основную кровать подвинуть нет возможности. Реально тесновато, хотя не критично. Еще, в нашем номере, один из матрацев был сильно продавлен, но проблема решилась путем переворота матраца на другую сторону.
8
Karina
Дата отзыва: 02 апреля 2022
вполне
отсутствие спа-зоны , ничего кроме сауны
отсутствие спа-зоны , ничего кроме сауны
20
borisbalakirev
Дата отзыва: 30 марта 2022
Отличный отель! Чистые номера, разнообразные, вкусные завтраки! Отзывчивый персонал — в связи с переносом вылета, бесплатно предоставили нам поздний выезд. Рекомендую к посещению находящийся при отеле ресторан Амстердам — интересные блюда. Вернёмся обязательно!
20
Anastasiya O
Дата отзыва: 29 марта 2022
Удобный номер, вежливый персонал, красивый вид на горы и реку, просторный локер для оборудования и близкое расположение к подъемникам.
Для катания на лыжах - то, что надо!
По комфорту - 3 звезды, как 4
8
Ivan
Дата отзыва: 28 марта 2022
Ребята на ресепшн были вежливы, заботливы и корректны в широком смысле. Среди прочего, приятного мне предоставили возможность оставить на хранение мое горнолыжное оборудование на сутки после моего отъезда.
Я читал много отзывов об однообразности завтрака - это совсем не так - завтрак имеет сменяемость по дням в основных блюдах и рацион составлен грамотно. Зелень всегда была свежая, в том числе.
что курящие люди, делают это массово перед входом в отель, кроме прочего от этого сильный запах в номерах, а ведь в горах так приятно открывать окна. Кофе на завтраке - непитьевой, но в 20 метрах есть приличный Surf кофе)
что курящие люди, делают это массово перед входом в отель, кроме прочего от этого сильный запах в номерах, а ведь в горах так приятно открывать окна. Кофе на завтраке - непитьевой, но в 20 метрах есть приличный Surf кофе)
20
Dmitry S
Дата отзыва: 22 марта 2022
Не первый год останавливаюсь в этом отеле. Всё устраивало, раньше поставил бы твёрдую четвёрку. А в этом году отель изменился к лучшему. При заезде в номере приятно удивила тарелка с фруктами и бутылочки с негазированной водой. Бутылки периодически добавляли, если они нами выпивались :) Ещё из приятностей, это появление в номере чайника с чашками и набором разных чаёв, а также в ванной комнате стояла батарея всяких бальзамов, гелей, шампуней и прочих флакончиков, чего в предыдущие года не наблюдалось :) Ну и в конце нас очень порадовали сотрудники отеля тем, что пошли нам на встречу и бесплатно разрешили нам остаться до 19 часов в номере (т.к. вылет был поздним), хотя официально выезд из номера был в 12 часов.
20
Ирина К
Дата отзыва: 20 марта 2022
Отель очень понравился. Персонал замечательный, приветливый. Номер чистый и светлый. Уборка проводилась каждый день. Завтраки разнообразные, вкусные) Спасибо, приедем ещё не раз обязательно!
Успехов Вам!
10
Roman
Дата отзыва: 18 марта 2022
близко к подъемникам, чисто и комфортно.
в дни проживания появилась аллергия, возможно на стиральный порошок, которым стирают либо на химию используемую при уборке. при максимальной загрузке не хватает мест для Оборудования в сушилке
в дни проживания появилась аллергия, возможно на стиральный порошок, которым стирают либо на химию используемую при уборке. при максимальной загрузке не хватает мест для Оборудования в сушилке
20
5671234567890
Дата отзыва: 18 марта 2022
Посетил отель Голден Тулип с 14 по 20 марта. Быстрое, профессиональнте размещение. Со рудники на регистрации профессионалы. Номер хороший. Завтрак хороший. Лобби очень хорошее. Фитнес тоже в порядке. Сауна маловата. Уборка номеров хорошая. Размещение отеля-очень хорошее. До Олимпии метров 200. Рекомендую. Павел.
20
Светочка К
Дата отзыва: 18 марта 2022
Добрый день! Отдыхали в отеле Tulip inn неделю, все очень понравилось: вкусные завтраки , хорошие номера, чисто , уютно, очень доброжелательный и приветливый персонал. Отель расположен достаточно близко к подъёмнику "Стрела", мы доходили прям в лыжных ботинках из номера , очень удобно!
Еще вернёмся в этот отель точно !
20
ирина
Дата отзыва: 17 марта 2022
Третий год подряд в феврале останавливаемся в отеле. Качество и сервис только улучшается. В отель пребываем раньше времени заселения и всегда заселяют раньше. В этом году задержали рейс и отель бесплатно продлили номер без взимания платы. Завтраки потрясающие на любой вкус, и разнообразно и все всегда свежее. Очень приятно посидеть в лобби. Персонал оооочень внимательный и приветливый, всегда готов помочь по любым вопросам. Отель очень удобно расположен и к ресторанам, и к подъемнику Олимпия. Огромное спасибо за приятное время препровождение.
10
Александр
Дата отзыва: 15 марта 2022
Отличное месторасположение, гостеприимный персонал, отличный сервис, вкусные завтраки. В отеле есть прачечная самообслуживания с сушилкой. Очень удобно, можно постирать одежду между катаниями. Ски-рум, локеры с сушилками. Уютный номер, оборудован всем необходимым - от чайника до холодильника.
Подушки маленькие
Подушки маленькие
10
Andrey
Дата отзыва: 14 марта 2022
Завтрак разнообразен и отличного качества. Расположение отеля очень комфортное.
20
Михаил Р
Дата отзыва: 12 марта 2022
Третий раз приезжал отдыхать в Tulip Inn и все три раза - отлично! Вероятно, это лучший отель в Долине Роза Хутор по соотношению цена/качество. Да, интерьер стандартных номеров немного отстаёт от соседнего Golden Tulip, но что касается функциональности как самого номера, так и всего остального - тут создатели отеля явно поскромничали, не тянет он на 3* их должно быть явно 4. Этот же момент положительно сказывается на цене - она всегда более привлекательная, чем у остальных отелей долины. А пройти с лыжами на 50 метров дальше до подъемника Олимпия - совсем не проблема)) Девушки за стойкой ресепшн всегда максимально вежливые и приветливые, отлично информируют о возможностях отеля (сауна, сушильная комната для лыж). Кстати, если есть возможность - лучше выбирать стандартный с окнами не на реку (он и дороже и из-за хорошего отопления в номере будет необходимость проветривать, запуская вместе со свежим горным воздухом и шум реки Мзымта), а просить номер с окнами не во двор гостиницы, а на улицу (в переулок или на склон или угловой). Ресторан Амстердам - чрезвычайно приятное место, где завтракаешь и любуешься на горы, а вечером исполняется живая Музыка, персонал также - шикарный. Также учтите, что у отелей Golden Tulip и Tulip Inn есть карта любимого гостя, после регистрации которой будет доступна скидка (в том числе на рестораны этих отелей).
10
Victoria
Дата отзыва: 11 марта 2022
Приезжали второй раз. Все по прежнему на высоте!! Любимый отель-чисто, комфортно, тепло, уютно! Прекрасные завтраки, максимально удобное расположение для покатушек-рядом 3 подъемника (включая Олимпию). Обслуживающий персонал молодцы!!
20
Pavel K
Дата отзыва: 11 марта 2022
Удобное расположение относительно подъемников Розы Хутор, отличный завтрак. Персонал отзывчивый и приветливый, все дополнительные пожелания были учтены. Просторная комната для хранения инвентаря. Детей можно оставить под присмотром в детской игровой комнате, детям очень нравилось
20
Best_father
Дата отзыва: 11 марта 2022
Отличный отель в Розе!
Отличный сервис и гостеприимность.
Демократичные (по сравнению с остальными сетевыми отелями, как минимум) цены, удобные уютные номера, вид на реку. Вкусные разнообразные завтраки. Прачечная на 3 этаже, можно и постирать, и высушить одежду после катания. Удобный ски рум, локеры с сушилками. Все продумано и на хорошем уровне. Для 3* даже очень хорошо, на самом деле уровень 4*.
20
Alexandra M
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Остались довольны отдыхом! Тихо, спокойно, в ресторане отличная атмосфера. Номера немного износились, но не критично. Персонал очень приветливый и идущий на встречу! Отдельная зона отдыха для детей - дети в восторге, люди, отдыхающие без детей - не потревожены. Рекомендуем!
20
Igor E
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Были вдвоём с женой в начале февраля. Катались на лыжах. Отличный отель. Очень отзывчивый персонал. Стараются оперативно реагировать на все просьбы. У нас был номер супериор с балконом и видом на реку. Вид просто супер. Номер небольшой, но вполне современный. Качества сна хорошее. Все работает, чисто и аккуратно. Современная ванная комната. Убираются в номере хорошо. Каждый день ставят воду. Есть приложение, через которое можно общаться с отелем, в том числе по вопросам уборки.
У нас был включён завтрак. Такой пакетный тариф на сайте розы хутор: проживание завтрак скипас. Завтрак это единственное, что выдавало трехзвездность этого отеля. Завтраки откровенно слабоватые, однообразные и дорогие, если платить отдельно. В остальном я бы сказал, что отель вполне тянет на 4 звёзды.
Для катающихся на лыжах есть место для хранения лыж и сушки одежды. Есть спа и сауна. Качество не проверяли.
Все понравилось. Вернёмся в этот отель, если конечно ценовая политика будет соответствовать. Рекомендую!
20
наталья ф
Дата отзыва: 15 января 2022
Вежливый, грамотный персонал. Ребята помогают, объясняют, предупреждают об особенностях погоды, предложили номер по нашим пожеланиям.Номер чистый, приятный чайный набор, питьевая вода ( в бутылках и в кулере). Завтраки вкусные и разнообразные. Можно воспользоваться комнатой для просушки горнолыжного оборудования и сауной. У нас с супругом остались только положительные впечатления от Розы Хутор, и, это во многом благодаря Tulip Inn. Обязательно вернёмся!
20
M_Alexey
Дата отзыва: 09 января 2022
Хороший отель, который находиться в нескольких минутах ходьбы от подъемников Розы Хутор.
Свежие номера, удобные кровати. Отличные завтраки.
Наш номер был без балкона, но с видом на реку, красивый вид, и звук шумящей реки.
Могу отметить персонал, всегда готов помочь с решением вопросов.
Единственный недочет – сауна, вроде бронируешь определенное время, но сама сауна не закрывается, раздевалка отдельно, рядом спортивны зал и ходят люди, все время в напряге.
20
нина п
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Отель нам понравился. В номерах чисто, прекрасная постель, хорошее свежее белье. Персонал очень вежливый и доброжелательный. На ресепшене потрясающие сотрудники: воспитанные, приветливые. моментально реагируют на любую просьбу, быстро находят оптимальное решение в трудных ситуациях.
Очень понравились завтраки, разнообразно и вкусно.
Из недостатков: в номере плохо закрывалась балконная дверь, дуло и очень слышно шум реки.
20
Helena_El
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Комфортно! Удобные матрасы, отличное постельное белье, просторный санузел, есть, где сушить вещи, хорошая площадь номера. Много семей с детками, рядом площадка. Шикарный воздух и горы вокруг))) хочется вернуться! Если загрузка позволяет, заселяют раньше.
16
Олег Д
Дата отзыва: 10 октября 2021
Хороший отель. Персонал приветливый, охотно и квалифицированно отвечает на вопросы, если они возникают. Номер, в котором мы жили (Стандарт), отлично подходит для двоих. Уборка происходила каждый день, убирались чисто. Воду в бутылках, чай/кофе докладывали ежедневно. Есть чайник, кофеварки нет. По регламенту белье меняется 1 раз в 3 дня, но если вам необходимо, то могут менять ежедневно (прописано в правилах). Туалетная комната просторная и чистая, пол с подогревом, есть фен. Халатов в номере нет, но за 500 р. на весь срок проживания вы можете их приобрести. В общем и целом к номеру претензии нет. Если придираться, то я бы посоветовал немного улучшить качество матрасов. Из неожиданного - чайник располагался в шкафу. Не то, чтобы это место его хранения, там его и кипятить нужно было. Надеюсь, мебель выдержит горячий пар.
Что касается завтраков, то они вполне сносные. Не супер, конечно, но, полагаю, каждый себе что-либо найдёт по вкусу. Как мне показалось, ассортимент завтрака менялся, примерно на 25 процентов изо дня в день. Если кратко по завтраку, то это два вида каши, тушёные кабачки, глазунья, скрэмбл, тыква запечённая в меде и с орехами, сосиски, тушёное мясо, макароны, пюре, картофель запечённый, овощи, нарезки сырные и мясные, фрукты, йогурты, круассаны (вкусные, кстати, были), разные булочки. Соки, чай и кофе, понятное дело. Вот кофе, честно признаюсь, меня там не впечатлил совсем.
Ходили на ужины при отеле. Ужины были в Голде. Система "шведский стол". Оплатить ужин (950р.) со скидкой 10% можно на ресепшн INN. Меню описывать не буду, но всё очень качественно и вкусно.
Это всё. Суммарно, за проживание и питание в отеле этого класса могу поставить 4 .
20
Владимир Б
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Всё отлично. Чисто. Хороший завтрак. Удобная кровать. Куча спецпредложений и презентов от отеля. Изучайте сразу, можете не успеть воспользоваться. Удобное месторасположение. Красивый вид из окна, если окна на реку или в сторону реки.
4
svetlana_shirina
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали неделю по пакетному туру лето в горах. Ранее отдыхали не раз таким пакетом с 2015 года. Посередине отдыха отравились на ужине в ресторане branche, в результате сутки просто валялись в номере с рвотой и диареей. Потом ходили как дохлые мухи без сил, пакетом до конца воспользоваться не получилось, даже не ели сутки. Кроме того пакет теперь сильно урезан, море платное, часть услуг пакета невозможно получить потому соо сервис не работает, например полёт орла, но вы за него вроде как заплатили. Велосипеды разбитые теперь дают единомоментно на три часа, ездить по плато можно максимум час, дольше не куда, в документах стоит что оказали услугу по прокату велосипеда в течении недели на 4800 руб. на мое практически исчезли зонты, вместо них появились платные качели и беседки, арендодатель некая ИП. В результате стоимость без пакета получилась таже.
20
Maria
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отличный отдых в отеле Tulip Inn Rosa Khutor, номер брали через сайт отеля (одна ночь в подарок) с завтраком, Супериор 331 угловой номер с балконами на 3 этаже, вид с двух балконов шикарный, рядом прачечная. Расположение отеля очень удобное, напротив магазин перекресток, остановка на трансфер 300р./чел. (пляж) и автобус в Красную поляну 27р./чел.
В номере не понравился только фен-слабенький стандартный отельный фен и система кондиционирования в жару не справлялась (номер угловой и солнце с двух сторон), но к вечеру становится прохладно, так что не беда. Ещё хотелось бы столик на балкон, чтобы попить кофе или поставить бокал вина не на пол, а как нормальный человек😂. Прачечная дорогая 400р.стирка, сушка 300р. порошок 20р.в автомат по 10р.мелочью один раз постирать можно..... но за отелем есть бесплатная прачечная Electrolux. Ходили в ресторан Branche рядом, с 20:00 там бесплатная дегустация вин (если брать ужин) , очень понравился сомелье Владимир -приятный, образованный, опытный и знающий специалист (подсказал какие вина где можно приобрести, с чем они сочетаются, открыл нам необыкновенные российские вина✌️). Ужин лучше брать A la Carte — это обслуживание по меню в ресторане. Вкусно готовят пасту и фиш энд чипс, выходит дешевле шведского стола и вкуснее. Сангрия в подарок бомбическая☝️. Десерт тоже в подарок 👌. В отеле сходили и в сауну и в тренажерку - отлично (на ресепшн возьмите номерок от шкафчика и полотенца). Если на улице дождь можно взять в аренду зонтики. Отель хороший, персонал вежливый. Спасибо, за хороший отдых, приедем ещё 👯.
20
Александр З
Дата отзыва: 30 августа 2021
Tulip inn Роза Хутор - это замечательный сетевой отель.
Место выбрано супер удачно
Мы с ребёнком 8 лет отдыхаем тут уже 3й раз. Пандемия повлияла на выбор места летнего отдыха, Европа почти недоступна, но тут оказалось даже лучше.
1. великолепный воздух, вокруг горы в лесах
2. Номер выбирали так чтобы можно было обходиться ьез кондиционера - в тени
3. отличные кровати, безупречное бельё и уборка номера, отзывчивый персонал, соблюдение ограничений covid-19
4. замечательная детская площадка перед отелем для детей от 2х до 10 лет, много детей, очень безопасно, ребёнок 8 лет по вечерам гуляла сама
5. много развлечений, тепло, отличные скилки на подъёмники летом (не знаб как зимой)
6. отличный завтрак, очень плотный шведский стол - хватает энергии до вечера, хороший кофе, соки и т.п.
7. Общее ощущение, что побывал в Европе... но только как то лаже лучше - чище, отличные пространства для прогулки пешей, велосипедной
8. утром можно уехать вниз наверное на самый лучший пляж на чёрном море - пляж Розы Хутор - талоны на пляж бесплатны (включают хорошие полотенца, лежаки, зонты, охрану (на пляже не курят, не шумят и не много (по меркам Сочи ) людей), всё очень аккуратно, заботливо.
9. Персонал отеля прям как на подбор, правильные спокойные, быстрые реакции на запросы клиентов - отлично !
10. Отличная многоуровневая стоянка прям рядом с отелем (если Вы на своей машине) Если без машины то вниз утром на пляж Вас доставят туда и обратно комфортабельные автобусы - ценник очень гуманный
11. Самое лучшее это вечера в отеле, походы (Менделиха, тропа здоровья, Роделбан, да и просто прогулки по местности), открытый бассеин, отличные рестораны и кафе
12. Всё обустроено для путешествия с детьми любого возраста и людей с ограниченными возможностями - всё очень чисто и комфортно
20
Юлия К
Дата отзыва: 07 августа 2021
Начну со слов благодарности. Руководителю респект: команда чудесная у вас, все ребята на рецепшене очень отзывчивые, оперативные, внимательные. Хочется отметить каждого: Николай, Кира, Наталья, Анастасия и другие, всех не запомнила, так держать! Уборка происходит незаметно, все идеально чисто. На завтраке повар мониторит, все от в порядке. Спасибо вам большое, я чувствовала комфорт и заботу, проживая у вас.
Теперь для отдыхающих.
Номер у меня был с балконом и видом на горы. 4 этаж. Рассветы и закаты. Река шумная, но закрытые окна спасают. Мне нравилось засыпать с открытыми, пала как младенец. Стильная обстановка, комфортная кровать. Смена белья, полотенец, Уборка каждый день. В ванной подогрев полов. Чайник, фен.
В отеле есть стиралка и гладилка. Кулер на этаже. Воду 2 бутылки ставят в номер ежедневно.
Завтрак мне был по вкусу: овощи, фрукты в изобилии(вкуснейшие арбузы и дыни), различные горячие блюда. Кофе не очень по вкусу пришёлся. Нет возможности заказа омлета по твоему желанию.
Отель даёт трансфер на море ежедневно, пляж Роза Хутор. Плюс льготный билет на Олимпию.
Очень хочу вернуться: и на Розу, и в этот отель.
20
Ольга С
Дата отзыва: 02 августа 2021
Уже далеко не первый раз останавливаемся в данном отеле в период отдыха на курорте - нареканий ноль! Очень клиентоориентированный персонал - любое желание, просьба, вопрос будут услышаны компетентными специалистами! Особенная благодарность директору по питанию - приятно видеть, как руководитель болеет душой за достойный уровень рестрорации в отеле!
Спасибо всем и каждому, кто создает уют и комфорт в период проживания в отеле на курорте!
20
Елена С
Дата отзыва: 02 августа 2021
Хорошее соотношение цена - качество. Номера небольшие, но комфортабельные. Отличное обслуживание и приветливое отношение персонала. Возможность трансфера на море два раза в день (300 рублей с человека). Хорошие завтраки в ресторане Амстердам. Отдых очень понравился
4
Сергей Н
Дата отзыва: 01 июля 2021
Приехали всей семьей на 3 дня. С 1 по 3 июля. Нам отказали в заселении в связи с отсутствием пцр теста. При бронировании, на ресепешн и на сайте никакой информации об ограничениях при заселение нет. Вот такое отношение 👍
Менеджера для объяснений ждали час. В итоге, с детьми и чемоданами вынуждены были вернуться в Сочи.
20
ochkanochka
Дата отзыва: 21 июня 2021
Комфортный отель, в номере есть необходимое - туалетные принадлежности, тапочки, чайник и чайный набор, холодильник. Завтраки вкусные, достаточно большой выбор. Ужины прекрасные, есть блюда на пару, очень вкусные закуски. Трансфер на пляж туда и обратно 600 р. с человека.
Уже второй год здесь отдыхаем, все очень нравится. Вечером тихо, спокойно, гулять одно удовольствие. Не представляю, что твориться на набережной в Адлере.
Ещё проживающим подъем до Олимпийской деревне на канатик 100 р., неограниченный подъем и спуск в течение дня
20
Екатерина
Дата отзыва: 03 июня 2021
Проживали в отеле 3 ночи в 20-х числах мая. Номер люкс, 3 этаж.
Застелили нам 2 дополнительных места для детей. Для всех четверых были полотенца и гели/шампуни, даже мочалка была (не в каждом 5* отеле такое выдают ). Вид из номера на детскую площадку и реку. Днём конечно шумно с открытой дверью, но поздно вечером, рано утром и ночью детей на площадке нет, поэтому наслаждались шумом реки.
Завтраки для 3* отличные. Вообще не чувствовалось что мы в отеле 3*, номер, уборка, персонал, завтраки - всё на 4*-5*!
В день выезда ( у меня был ДР) подарили баночку мёда и открытку - приятно ))
1 раз ужинали в отельном ресторане Амстердам, вкусно , но порции показались маленькими, проживающим очень маленькая скидка.
Зонтики в отеле только под залог.
20
Olga O
Дата отзыва: 17 мая 2021
Спасибо отелю за комфорт и уют! Останавливались на 3 ночи в улучшенном номере с балконом и видом на реку. Отель заявлен как три звезды, но лучше многих 4-х звездочных отелей!!! Матрасы и постельное белье отличное, отдыхаешь в полном релаксе))) Завтраки хорошие, все спокойно, без суеты!
Вид с балкона отличный. Понравилось все и спасибо огромное собственникам и персоналу отеля!
16
Ninona81
Дата отзыва: 09 мая 2021
Обычный сетевой отель. У нас был шикарный вид на реку. Любовалась и спала под шум реки)
Кроватку дочки 4 лет дали бесплатно, все отлично.
Завтрак вполне себе хороший.
Заселили чуть раньше. Договорились о выселение чуть позже из за дождя.
Уборка хорошая. Постель меняют.
Прямо у входа в отель детская площадка, очень удобно. Прокат машинок.
Можно постирать (стоит 400 руб) в машинке на 3 этаже в гладильной комнате и порошок 20 руб (нал)
Что не понравилось так это цена за детскую комнату 600 руб по скидке за час 🙈, для меня это странно.
Расположения отеля удобное.
В общем все вполне себе для 3 ки.
20
Makskamch
Дата отзыва: 19 апреля 2021
В отеле отдыхал с 12 по 17 апреля 2021 года. Отель весьма не плохой, хороший просторный номер, большая ванная комната. Сервис на уровне. Брал пакетное предложение "Катайся весной с завтраком и ужином" с кэшбеком 20%. Не обманули, после возврата кэша тур обошелся в 16 800 р. Ски-пасс включен, и еще несколько плюшек-бонусов (родельбан - 3 круга, музей археологии, этно-парк Моя Россия - микро ВДНХ, прокат велосипеда 1 час, 20% скидка на прокат горнолыжного снаряжения). Завтраки проходили в ресторане Амстердам на первом этаже, ужины в соседнем Тулипе 4*. Ассортимент разнообразен и очень качественен. Каждый день горничные предлагали уборку в номере, но я отказывался, т.к. привык соблюдать чистоту и порядок, не свинячил. Каждый день давали 2 по 0,5 л. питьевой воды Роза Хутор, вода вкусная. Сам отель расположен в 2-х минутах ходьбы от площади с Ратушей. На противоположной стороне магазин Перекресток. В целом отдых удался. Обязательно воспользуюсь предложением отеля на следующий сезон.
12
Людмила Н
Дата отзыва: 02 апреля 2021
Не советую. Обещанные косметические и туалетные принадлежности надо все время просить ( по требованию) так же просить поменять постельное белье, принести халаты, воду, чай... За все за что заплатили необходимо просить. Комната для инвентаря расположена очень неудобно. Завтраки хорошие ассортимент неплохой.
4
Павел С
Дата отзыва: 02 апреля 2021
Отдыхали в разных отелях Розы, в этом остановились впервые. Отдыхали с 29.03 по 02.04. Печаль!
1. За 5 дней не сменили ни полотенца ни постельное белье.
2. Просили сделать ранний завтрак с собой. Должны были уезжать в 6:30 с гидами, просили завтрак на 6:15, готов не был, даже 6:30.
3. Пожарная тревога (учебная) запланированная на 31-1 число с 10 или 11 утра, была в 4:20 утра, при этом абсолютно по идиотски. 10-15 минут не могли выключить, потом еще 10 минут говорили, что она учебная и когда уже опять люди засыпали решили извинится. Все по громкой связи на весь отель.
4. Номера «уставшие»
5. Завтрак. Неплохой, но в последний день выезда 02.04.2020 скрэмбл был похож больше на жидкую кашу, что тоже печально.
Отель не тянет на 3 звезды.
12
HotelAdvisorPro
Дата отзыва: 11 марта 2021
Отель расположен очень удобно относительно подъемников. Отель современный и комфортный. Завтрак вполне приличный. Мои пожелания при бронировании номера были учтены сотрудниками.
Персонал приема и размещения старается и очень приветлив все время нашего пребывания (за исключением Марины, которая всегда была почему-то очень грустной, мне кажется ее нужно чем-то развеселить руководству).
Я брал просторный номер категории полулюкс, в нем производилась посредственная уборка т.к. я находил вещи прошлых постояльцев в.ч. лекарственные, что не допустимо. Каждый раз после уборки я обнаруживал черные волосы на подушке (хотя я давно седой), в номере за семь ночей ни разу не мылась посуда, это было очень странно. Последние несколько дней отключили отопление (за окном было до - 15), сразу сообщили в СПиР, но техник так и не появился, а проблема не была устранена до отъезда. Только после настоятельных просьб был предоставлен обогреватель.
Персонал на завтраке откровенно вел себя по-хамски относительно гостей, преимущественно молодые люди-официанты по какой-то причине считали возможным делать замечания другим постояльцам и откровенно хамить, меня это к счастью не коснулось, но несколько раз замечал подобное поведение относительно пожилых постояльцев, и это очень сильно удивляло.
В остальном отель хорош, рекомендую к посещению, уверен что менеджмент старается и работает над ошибками и учтет минусы в KPI департаментов F&B и хаускипинга. Салют!
20
veronika b
Дата отзыва: 12 февраля 2021
Замечательный отель! Перед поездкой долго читали отзывы, приглядывались к соответствию цены - уровню сервиса - локации. И не ошиблись! Каждый вечер с большим удовольствием возвращались в свой чистый и уютный номер. Кстати, бар при отеле тоже достойный, не уступает тем, что на центральных улицах)
20
958Andrey_V
Дата отзыва: 10 февраля 2021
Отель расположен в очень красивом месте в самом центре долины Роза Хутор, близко к подъёмникам. Рядом много ресторанов и кафе, хотя и с московскими (а то и выше) ценами. В этом же здании отличный уютный ресторанчик "Красная Поляна".
Был номер с балконом и видом на реку. Чисто, удобно, есть чайник, пакетики. В основном, всё есть. Правда, для гостиницы такого ценового уровня (в высокий сезон) странным кажется наличие в ванной одного только жидкого мыла и геля для душа общего применения в диспенсерах. Да и полотенец маловато почему-то было.
Завтраки-ужины в отельном ресторане Амстердам не пробовали. Цена 1000 руб. с чел. за завтрак представляется сильно завышенной. Из минусов (помимо цены :) ) - "сауна". В наш заезд она напомнила старый советский короткий анекдот: "Раздевалка, через дорогу баня" :) Здесь, правда, через коридор ! И не только раздевалка, но и ДУШ ! Сама парилка тоже никакая - градусов 70. У входа есть пульт якобы регулировки температуры. Но за отпущенные 45 мин. повысить хоть на 5 град. так и не удалось. В общем, одного похода хватило, чтобы больше уже не ходить. Чтобы не вводить в заблуждение потенциальных гостей, лучше бы её совсем не было.
Ну, и цены в высокий сезон запредельные - в Швейцарии дешевле :) Понятно, что это способ "компенсировать" остальное время года. Но в такой гипертрофированной форме, пожалуй, нигде в мире больше не встречал.
Как бы то ни было, отдых, в целом, понравился. Персоналу спасибо ! Претензии, собственно, к менеджменту.
20
Юлия И
Дата отзыва: 03 декабря 2020
Номер с балконом и завораживающим видом на реку, если приоткрыть балконную дверь, то слышно реку, это очень успокаивающий и расслабляющий звук. А ещё очень вкусный, свежий, горный воздух.
Сам номер небольшой, постель очень мягкая, зубные и бритвенные наборы нужно брать на ресепшен, кулеры с водой на этажах, хороший завтрак, со 2.11 завтраки проходят в соседнем отеле Golden Tulip, завтраки хорошие.
Рядом с отелем детская площадка, много кафе, ресторанов, магазин перекресток.
В самом отеле можно купить билеты на канатную дорогу, нам показалось, что цены такие же как и в кассах.
Мы покупали дешевле на официальном сайте Роза Хутор, при этом взяли билет, которого нет в кассах с 1 кругом родельбана.
Очень тёплые воспоминания об отеле и роза хутор в целом. Только уехали, а уже хочется вернуться! Не всё успели, решили, что есть повод вернуться!!!
20
S.E.A.
Дата отзыва: 26 ноября 2020
Были в конце ноября - начале декабря прошлого года в отпуске. Прекрасный вид из окна, хоть и стандарт, но дали боковой с двумя окнами. Очень уютный и в конце коридора. Спасибо персоналу на ресепшн и хозяйственной службе. Все быстро, понятно, чисто. Сауна понравилась, хоть и маленькая. Тренажёрный зал достаточно неплох, хоть и многие тренажеры уставшие, а один вообще не работал. В раздевалках немного прохладно. Хорошее место для отдыха.
Поздравили с днём рождения, что безумно приятно было. Зубной и бритвенный набор дали по первому запросу. В общем, сервис отличный. Спасибо за отдых! Вспоминаем Отель с теплотой.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 11 ноября 2020
В очередной раз я вернулась в свой любимый отель!! В нем я чувствую себя даже лучше, чем дома: спокойно, уютно, убаюкивающий шум реки, а воздух какой- словами не передать .Стараюсь забронировать номер с балконом и с видом на реку Мзымта. Тюлип Инн практически единственный отель на Розе Хутор, где есть балконы. Вид с балкона утром на горы, освещенные солнцем, слышать шум реки, сидя на балконе с чашкой горячего чая и все это после суеты большого города!!! Это такое наслаждение!!. Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. Номера просторные и очень чистые, мебель из массива дерева, кровать удобная, в номере есть чайник , чашки и пакетики с хорошим чаем, стоят бутылочки с водой и антисептиком, есть маски. Большой плюс для семей с детьми в том, что в отеле есть детский клуб, где можно оставить ребенка под присмотром опытных воспитателей, и рядом с отелем детская площадка. Поэтому очень рекомендую для семей с детьми. Wi-fi в номере работает хорошо. В отеле прекрасный ресторан с живой музыкой. Сервис в отеле замечательный. Персонал очень старается, за что им большое спасибо за отличный отдых в наше непростое время. Приезжайте в Тюлип Инн - не пожалейте!!
20
Jasmine T
Дата отзыва: 23 октября 2020
Мне очень запомнился этот отель, в этом году все сложно с путешествиями, но тут я почувствовала себя как дома, вдали от суеты. Тихо, живописно, замечательный сервис, даже служба размещения приветлива и улыбается гостям! Они просто молодцы, так стараются, Большое вам спасибо!
20
Iuliia T.
Дата отзыва: 21 октября 2020
Вернулись в этом году и с удивлением обнаружили, что отель обновил детали интерьера и ремонт! Такой восторг, эргономично все и можно по разному использовать , особенно если посиделки в номере!)спасибо вам вы всегда такие любимые🌹
16
Татьяна Павлова
Дата отзыва: 20 октября 2020
Остановилась в отеле на выходных, порадовал приветливый персонал, уютная чистая комната, большая кровать с удобным матрасом, окна в пол, чистые полотенца, словом все, что нужно для спокойного пребывания.
Не пользовалась фитнесзалом и сауной.
Завтрак неплохой, но нет гибкости в подходе - мне отказались приготовить яичницу вместо омлета, так как я не ем омлеты, приготовленные с коровьим молоком. Оставила пожелания, надеюсь, этот момент учтут.
Рекомендую.
20
Natalya B
Дата отзыва: 19 октября 2020
Отдыхали не один раз, не было мест - заехали в парк инн напротив, хотелось переплыть реку чтоб вернуться назад в тулип на мега удобные подушки и хороший сервис.
Всегда чисто, комфортно, тихо, прекрасно засыпается под шум реки. На первом этаже хороший ресторан
20
Esmeralda M
Дата отзыва: 19 октября 2020
Умопомрачительные виды гор. Уютные и чистые номера. Очень обрадовало меню подушек, не везде встретишь гречневую подушку🙂. Обычно первая ночь вне дома очень беспокойная и бессонная, но в Tulip Inn я спала как младенец..
Завтраки по систеие "Шведский стол" просто бесподобны, всего лишь 700руб.
И вообще само расположение отеля очень удобное, до подъемников рукой падать.
Отлично отдохнули и поработали.
4
Влада Л
Дата отзыва: 14 октября 2020
Грязный номер, никакой шумоизоляции, нет обратной связи по просьбе решить проблему с чистотой. У меня за стеной жили дети и они искренне пытались вести себя нормально, при этом был слышен их каждый шорох. Прибраться ко мне в номер пришли один раз за трое суток. А сам номер предоставили в разводах, с налетом в душе, с пятнами на ковре и юбке кровати. Ощущение от проживания, как будто в душ не ходила несколько дней. Завтраки вот похвалю, там вопросов нет ни к чему, и еда и обслуживание отличные.
4
Crmike
Дата отзыва: 09 октября 2020
забронировал и оплатил самый дорогой номер в этом отеле - Люкс.
1. Вид из номера на крытую стоянку и детскую площадку (дети орали до 23-30) и небольшой кусочек реки
2. наличие в номере люкс двери в соседний номер - что это??? чтобы слушать как живут соседи? когда я живу в люксе я не хочу никого видеть и слышать
3. в последний день прибывания пришел техслужащий и сказал, что мы заливаем номер снизу, поковырялся под ванной 3 минуты и ушел. Что это было?
4. на кухне есть 4х комфорочная плита, но нет микроволновой печи
5. сковорода с антипригарочным покрытием вся исцарапана и не пригодна для приготовления пищи.
При обращении для замены номера оказалось, что все люкс номера такие и с таким расположением.
Бронировал через букинг, никакой информации и фото номера не было, по которым можно было бы увидеть все эти недостатки. Можно было отменить бронь, и наверно даже не платить штраф, но я приехал отдыхать, а не решать эти проблемы.
16
Via
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Всегда отдыхали в другом отеле, категории выше, но не учли ажиотажа в этом году, номер который хотели, а именно с балконом и видом на реку нашли в этом отеле.
Плюсы: чисто, комфортно, прекрасные одеяла, тёплые , можно спать с открытым балконом, чай, чайник, холодильник, гладильные комнаты, куллеры с реально вкусной питьевой водой.
Минусы: платные халаты, полотенца не очень жалуют менять, из душевых принадлежностей в дозаторе гель и шампунь = два одном, что надо вроде можно попросить отдельно. Не пользовались, купила необходимое в Летуале в горки город.
В целом ничего плохого сказать не могу , но и "вау" эффекта не произошло. Девочки на ресепшене весьма приветливы и интересовались качеством отдыха в отеле, очень приветливы.
20
YuliaCacao
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Хорошее расположение рядом с канаткой, чистые номера, достойный завтрак.
В идеале номер нужно брать с видом на набережную.
Совершенно потрясающий сотрудник ресепшн Сабина! Уникальное сочетание хороших манер и компетентности- предложила апгрейд и подобрала прекрасный номер! Помощь при любом вопросе или пожелании!
4
Милана Б
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Начну с того, что я сама работник туристического сервиса, и в своей юности работала администратором отеля, знаю все сложности работы и учитываю их. Но более наплевательского отношения к своим клиентам как тут, еще не встречала. На рецепшене, вечные очереди, один человек на стойке, как не подойдёшь с вопросом нужно убить полчаса чтобы получить решение своей проблемы. 3 раза просили паспорт мужа, то они забыли просканировать первую страницу, то продление забыли то еще что .... Застряли на подъёмниках в горах, хотели поехать на море, позвонила попросить зарезервировать нам два места пока мы доберёмся и расплатился ( п.с. вопрос 300 р), что в итоге - регламент не позволяет нам этого делать, пока 300 р несчастные не оплатишь. Если бы я знала, что с поляны идут автобусы каждые полчаса я бы точно сломя голову не бежала. Но проблема, что администратор боится лишнее слово сказать. Вообщем все это немного достало мужа, попросил поехать обратно в Адлер в наш отель чтобы не портить себе настроение,подошли спрашивать , ну как обычно полчаса выстояв услышали что тариф невозвратный оказывается. Одну ночь дарим вам в подарок и больше в ваш недоотель точно никогда не приедем. За чистоту и сервис в ресторане в остальном одни минусы. Прощайте.
20
Ирина М
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Скажу так- мне надо было раньше все же останавливаться в этом отеле! Скакала там...по другим разным отелям, игнорируя именно тот, в котором всегда хотела остановиться! Лучший!!! Балкон, вид, расположение, шикарная кровать, сам номер, суперский персонал, ранее заселение и невероятные эмоции) В общем все круто! Спасибо! Теперь ТОЛЬКО к вам)
20
Elena S
Дата отзыва: 24 августа 2020
Отдыхали 4 дня в улучшенном номере с балконом в Tulip Inn. Заселение рано утром без проблем. Сотрудники на ресепшн всегда помогали, за что им спасибо! Ремонт конечно уставший, но есть все для комфортного проживания. Холодильник, фен и тв работали хорошо. В шкафу был новый большой чайник, три чайные чашки, ложки с блюдцами и глубокими не большими тарелочками. Также имелись тапочки, маски и дез. средство для рук. Две бутылочки воды (пополнялись). Удобные матрасы. Номер убирали каждый день, претензий к чистоте нет. Не пожалели, что взяли номер с балконом, классный вид, по утрам и вечерам пили чай. На балконе два стула.На 3 этаже гладильная комната. Шум от реки конечно был, но нам это не мешало, мы привыкли к шуму дома. В номере 339 подтекал душ и очень скрипела крышка от унитаза. Но это мелочи) Единственное, что мне иногда не хватало, так это нормального освещения. Есть бра и светильники, но света по центру комнаты нет. На ресепшн купили со скидкой ски пасс на Розу Пик. Приезжаю на данный курорт в 4 раз и в следующий раз постараюсь приехать снова именно в этот отель, так как цена-качество меня устроили. И данный отель один из немногих имеет балконы с видом на центр Розы и горы.
20
Svetlana L
Дата отзыва: 15 августа 2020
Отель понравился всем.. Расположение, качество сна, качество матраса и постельных принадлежностей, душевая комната с феном и качественными средствами для душа, ресторан при отеле, тишина, вид из номера на горы и реку, балкончик, чайные приборы,, удобная гардеробная, комфортная температура, гладильная комната на этаже
Всё эстетично, стильно, функционально. Такой отель 3*, что по многим позициям это 4*.Проживание в улучшено номере с видом на реку и балконом 3 этаж
20
Levan E
Дата отзыва: 09 августа 2020
Очень красивое место. Разные варианты проживания. Достаточно блюд на завтрак. Рядом детская площадка и парковка, магазин. Удобный, достаточно большой номер. Хорошее обслуживание в номерах. Хороший отель.
16
p_nn_nn
Дата отзыва: 09 августа 2020
Бронирование с сайта сети дало наилучшую цену. Получилась какая-то накладка с категорией номера (по фотографиям я выбрала одну категорию, а в бронировании получила немного другой), но это мелочи. Заселили нас на пару часов раньше - спасибо администраторам. Кровати удобные, есть холодильник, фен, тапочки, при необходимости могут снабдить косметическим набором. Только что поняла, что не могу сказать, был ли в номере телевизор )) Полотенцесушитель мощный и большой. Мзымта шумит днём и ночью, но мы этого и хотели. Большой шкаф, в ванной много места для вещей. Завтрак нормальный, в нынешних условиях самому можно взять только то, что в индивидуальной упаковке, остальное подадут. Бесплатного трансфера на пляж теперь нет, 150 руб. с человека дневной билет (туда-обратно), записаться обязательно нужно накануне. Рейсы 2 раза в день. Билеты до Роза Пик со скидкой - на ресепшн. Есть комната для хранения багажа и туалет в лобби. Перед отелем детская площадка. Можно заказать трансфер в-из аэропорта (цена чуть выше Яндекс-такси, но зато не зависит от времени суток, загрузки и пр.)
20
Tatyana
Дата отзыва: 04 августа 2020
Провели с подругой в отеле 2 недели. Все очень понравилось. Номер эргономичный,с новой мебелью, для двоих места достаточно. С балкона прекрасный вид на реку и горы. Персонал доброжелательный, квалифицированный, во всем отеле обеспечены меры безопасности - все в масках, повсюду флаконы с дезинфицирующей жидкостью, порционные блюда в ресторане закрыты пленкой. Организован трансфер от отеля до пляжа. Завтраки ресторане Амстердам вкусные, для отеля 3* выбор блюд достаточно большой.
Татьяна
20
Елена Ш
Дата отзыва: 02 августа 2020
Добрый день! не первый раз с подругой отдыхаем в этом отеле, т.к. очень нравится обслуживание, персонал очень приветливый, вежливый, стараются предотвратить всякие неудобства гостей. У нас был номер 339, обновленная мебель из массива дерева, очень удобные тумбочки, которые можно было перевернуть и использовать как дополнительный столик или табуретку, У нас был номер с балконом( вид на реку Мзымта) мы передвинули туда тумбочку, устроив из нее столик и вечером пили чай, наслаждаясь горным воздухом и шумом реки. Номер достаточно просторный и когда приехала еще одна моя подруга нам поставили в номер третью кровать и нельзя сказать , что от этого в номере стало тесно. Отель тихий , спокойный, очень чистый, кондиционер очень быстро остужает комнату, WiFi хорошо работает.В одну из ночей сработала пожарная сигнализация( кто то закурил в номере)и весь отель эвакуировали на улицу, многие были недовольны, но я считаю это положительный моментом, ведь это мог быть действительно пожар, так что считаю что персонал отеля спас своих гостей. В следующий раз обязательно приеду именно сюда и Вам рекомендую.Отель 3*, но по сути тянет на хорошую 4*. Спасибо всем работникам отеля за отличный отдых.
Елена.
12
OlgaAnis
Дата отзыва: 27 июля 2020
Заселили быстро,дали номер со смежной дверью (525), в соседний поселили пару, через закрытую смежную дверь слышно все (музыка,разговор, интимные вещи) в итоге до 1 часу ночи не могла уснуть, а потом... раздалась пожарная сирена и мы всем отелем эвакуировались на улицу ( эвакуация прошла на уровне,вышли все, многие с чемоданами и спящими детьми,как положено). Если бы планировали жить в отеле дольше, пришлось бы менять номер,т.к. и ты и тебя слышно,о смежных номерах нужно предупреждать гостей заранее,тем более,что были свободные номера на этаже.
При оформлении брони указывали,что у нас семейный праздник,важная дата, отель никак не отреагировал на это.
При отъезде никаких извинений ,либо разъяснений про ночную эвакуацию также не было.
Зубную щетку и пасту нужно заранее просить на ресепшене,как и халаты,также в номере нет чайника,чашек,шампуня,шапочки для душа, ничего,кроме 2х бутылочек воды и стаканчиков,разовых тапочек. На человека в номере 2 полотенца.
Завтрак приличный,сытный,есть выбор блюд.
Общее впечатление неплохое,но.... ожидания не соответствуют реальности.
16
Ildar D
Дата отзыва: 26 июля 2020
Добрый день!
Не первый раз в Красной поляне, решили заехать побыть пару дней в горах. Дали угловой номер с балконом, было очень тихо. Завтраки оставляют желать лучшего, но на ужине в ресторане Амстердам, подают вкусные блюда.
20
Илья В
Дата отзыва: 23 июля 2020
Были в Tulip Inn 2 ночи. Сначала бронировали Азимут, но там не смогли подготовить номера аж до 19:30 вечера, с 12:00... Забронировали данный отель и через 10 минут уже были в номере. Хороший номер, чистый, уютный. Красивая, просторная ванная комната. Кондиционер прям очень быстро остужает комнату. WiFi отлично работает. Персонал очень приветливый и отзывчивый.
20
astasy2008
Дата отзыва: 08 июля 2020
Очень понравился отель! Вежливый и профессиональный персонал. Номера могут показаться изначально простыми, но в них все продумано с максимальным комфортом! Очень было приятно, когда отель оставил небольшой подарок и поздравления в номере имениннику. Бронировали номер с видом на реку, нас предупредили, что может мешать шум воды, приятная забота о госте) На самом деле звук реки не мешал ни сколько. У отеля удобное расположение - близко к автостанции, мостам через реку. Остались самые приятные впечатления!
16
Вячеслав С
Дата отзыва: 27 мая 2020
Дружелюбный персонал, улыбались, было приятно с ними общаться. Номер с видом на Мзымту был, в целом, нормальным, но были и недочеты, связанные с этапами планирования объекта при строительстве. Например, балкон. Зачем он сделан в таком виде? полы голый камень, крыши над балконом нет, в целом, не слишком он дружелюбен и предрасполагающий для посещения, а в зимний сезон или дождь там нечего делать, от слова совсем, – он ведь полностью промокает. И двери на балкон не закрывались из-за конструктивных "особенностей" дверного косяка.
20
kaliroya-spb
Дата отзыва: 31 марта 2020
Отдыхали в сентябре в этом отеле, так как цена гораздо приятнее, чем на побережье не сильно жарко и горный воздух полезен.
Отель предоставляет паркинг со скидкой. Также у отеля есть свой пляж и развозка к нему.
В номерах чисто, убирали ежедневно. Удобства стандартные. Наш номер был во двор, поэтому было тихо.
20
ekrasnikova
Дата отзыва: 29 марта 2020
Новый отель с прекрасным ремонтом и большим номерами. Удобное расположение - рядом подъемники Стрела и Олимпия. До подъемников курорта Газпром мин 15 пешком по набережной. Мы брали номер для двоих за 3000 р в сутки - лучшая цена на курорте! До этого жили пару дней в частном секторе - очень не понравилось: маленькая комнатка, ужасная слышимость, а цена не намного ниже. Здесь же все прелести 3 звездочного отеля - приветливый персонал, ежедневная уборка, бесплатная сауна, ски-рум и пр.
20
Алена Э
Дата отзыва: 26 марта 2020
Отдыхали в отеле с 17 по 24 марта, проживали в люксе. В целом хорошо: великолепный массаж в spa, идеальная уборка в номере (в буквальном смысле), приветливый персонал. Единственный небольшой минус, замечу, с моей точки зрения, невкусные завтраки: 1) отсутствие яичницы; 2) в первый день на завтрак апельсиновый сок был разбавлен водой, кофе - с неприятным запахом (зерна были явно некачественные). Поэтому в оставшиеся 6 дней пришлось отказаться от этих напитков. В остальном все было хорошо!
20
Мадина
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Отдыхали 5 дней в Сочи Парке, потом 2,5 дня в Роза хутор. Для отдыха в Роза хутор выбрали Тулип Инн. На тот момент он был немного дешевле его соседей. Персонал отеля очень приветливый. Мы отдыхали с маленьким ребёнком, нам выделили очень удобную детскую кровать, в которой малыш спал.
Когда бронировали отель брали номер без завтрака и очень об этом пожалели. Вокруг всё очень дорого. Один раз завтракали в Макдональдсе, который тоже не дешёвый там, покупали продукты в перекрёстке с завышенными ценами. А в последний день взяли завтрак в своём отеле и пожалели что не сделали этого раньше. Завтраки очень вкусные, разнообразные, наелись на полдня.
Очень нам понравилось гулять по Роза Хутор. На один день взяли билет который действует на все подъёмники. Погуляли, посмотрели всё, на все точки попали, по маршруту водопада ходили. Природа осенью конечно шикарная
Номер у нас был большой. В ванной комнате была душевая кабина. Окна выходили на соседний отель, но нам было не важно
12
Анна Лаптева
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Стандартная тройка. Все, что необходимо - есть. При заезде предложили доплатить и повысить категорию номера на супериор с балконом и видом на реку. Точную цену не помню, около 1500 руб. сутки. В итоге из окна дуло, нам объяснили, что из-за солнца ведет рамы и надо их особым образом закрывать.
Недостаточно мест для хранения лыж и сушилок для ботинок. Лыжи в итоге просто ставили к стене.
Завтраки, действительно, хорошие! Много блюд, соусов и т.д. Разнообразно и каждый по привычкам подберет.
Персонал отличный. Очень приветливые ребята, помогут быстро, ответят на вопрос, доброжелательные.
В сауну ходят какие-то свиноты. Мы зашли: всё в бумажках, раскиданы стаканчики, неприятно находиться.
Вывод: чем доплачивать за супериор, лучше оплатить стандартный номер в Golden Tulip, цена - одинаковая, а впечатлений больше.
16
Roman L
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Неплохой отель, но уже уставший, особенно зона спа. В номерах категории супериор с видом на реку дует из балконных дверей так как все они деформировались из за солнца. Завтраки неплохие! На мой взгляд цена завышена.
16
alfarom77
Дата отзыва: 07 января 2020
Для посещения концерта нужна была одна ночевка в РХ в период рождественских каникул, что в это время совсем не дешево. До этого летом были в Рэдиссон, но зимой сутки больше 30 в итоге остановились на этом за 18 с учетом возврата 1800 по акции Букинг. Хорошее расположение. Заселились вовремя, по акции на стойке за 1500 улучшили номер получив вид на реку балкон и чайный набор. Чистенько, кулеры в коридоре, тапки и по запросу щеткапастабритва. Хорошие завтраки, пришли поздно и наверное было и шампанское (видели только ведерки). Их минусов к чайнику и чашкам не удосужились приобщить пакетики с чаем, когда спросили на ресепшене - нас отправили в лобби бар, там выдали, но сказали, что это недоработка обслуживания номеров. Хорошие 3 звезды.
16
Лидия
Дата отзыва: 21 декабря 2019
Останавливались в Tulip Inn за несколько дней до открытия горнолыжного сезона - цены были очень низкие: 2000р/ночь - смешная цена, учитывая расположение отеля в самом сердце Розы Хутор. Впечатления от пребывания положительные: во-первых, вежливый и помогающий персонал. Во-вторых, очень порадовала бесплатная камера хранения багажа, где можно оставить чемоданы даже после выселения, чтобы иметь возможность погулять со свободными руками перед отъездом. В-третьих, в отеле в целом и в номере чистота. Мебель местами чуть потёртая, но это не критично. (В остальном в комнате и ванной образцовый порядок.)
Одна из батарей отопления издавала шум, и пришлось ее отключить, но даже при этом в номере было жарко (одеяла очень теплые!) Шторы блэкаут позволяют нормально спать. Есть мини-холодильник и фен.
Не очень удобно то, что в номере нет посуды, в частности чашек или кружек - носить из кулера в коридоре горячую воду стаканами небезопасно, а с кружкой проблем бы не было.
Несмотря на замечания, в целом оценка - четверка с большим плюсом :)
12
DianaChemazokova
Дата отзыва: 17 декабря 2019
1. Не понравилась уборка в номере, за 17 дней постельное белье сменили возможно 2-3 раза
2. Мусор лежащий на поверхностях столов или тумбочек не выбрасывался
3. Однажды мой парень отравился и его стошнило в унитаз, уборка была настолько "качественная", что остатки продолжали храниться под ободком унитаза до нашего выезда
4. Однажды вечером в номере бегал садовый клоп, длиной в 1 см минимум
5. За несколько дней до нашего выезда начался ремонт в соседних номерах, чем занимались все лето и почему начали делать ремонт в начале сезона, непонятно
6. Мной был взят в аренду зонт, при выезде возникли проблемы с его возвратом, т.к. у меня была только накладная которую мне дали и не было чека из-за чего мы успели на регистрацию в последнюю минуту
7. В тренажерном зале два велотренажера и они оба не работали всё время нашего проживания в отеле, а это 17 дней
8. В номере висит табличка про экономию/заботу об экологии и что если полотенца не нужно стирать оставляйте их на вешалке, а если нужно стирать на полу или что-то в этом духе. Ни разу не оставляла полотенца на полу, но зачем то их каждый день меняли.
9. Фен в душевой тренажерного зала и в номере отвратительный, благо у меня короткие волосы и то я их сушила по 20 мин
10. В номере, даже после уборки, встречались отвратительные длинные черные волосы, чтобы вы понимали, у меня короткая стрижка и розовые волосы, при этом к ногам постоянно липли чьи то волосы
Но, не все было так плохо, например, на день рождение меня поздравили кусочком торта ))
20
abba-nokia
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Отличный отель, чистые номера, для отдыха с детьми прекрасно подходит!
В Люксе есть кофемашина-порадовало
Персонал отзывчивый, приветливый, что немаловажно!!!
Завтрак хороший, все свежее, вкусное.
На выходе из отеля есть детская площадка, в отеле есть Детский клуб с хорошим персоналом, по хорошей цене 270₽ /час с учетом скидки для проживающих в отеле.
Более информативных фото не сделала🤷♀️
8
Sergey_2009_
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Пишу уже не первый отзыв о данном отеле. Останавливались в нём уже несколько раз. Первый раз был более менее, второй пытались нас засунуть в номер для "Инвалидов".
Гостишка обычная, номера тёплые для ноября, самое оно. Полотенец по 2шт. на человека, можно и добавить. Шампуни и мыло в дозаторах(видать так выгоднее, себе не заберут постояльцы).
Еда сносная, но нет рыбных блюд на завтраки. Однообразие.
Есть фитнес зал, но там кроме беговых дорожек и нет ничего, но можно и на улице побегать.
Но самое ужасное - это вода из под крана. Она реально ржавая. И это в отеле 3*. Я понимаю что её можно спустить и возможно пойдёт чистая, но ждать пока пойдёт таковая совсем не хочется. Да и не думаешь об этом заходя в душ. А мыться ржавчиной как-то не Комильфо.
Естественно, мы жаловались. Присылали нам техника. Не знаю для чего только. Ведь утром опять история повторялась.
Администратор предложила нам в качестве извинения поздний выезд и ужин за счёт отеля. Но мы выехали до расчётного часа. Надеюсь в следующий раз нам будут также улыбаться и быть приветливыми не только когда указываешь на недостатки.
В целом персонал старается. Был приятны комплимент от отеля в виде тортика и поздравлением с Днём рождения. Но ошиблись с отчеством и написали, как будто поздравили моего ребёнка. Посмеялись.
Забывали менять полотенца и ложить кофе для кофе машины. Напомнили- исправились.
В целом всё сносно, но недочёты нужно исправить.
Рекомендую для туристов с детьми.
16
elenashulgina7
Дата отзыва: 31 октября 2019
Отдыхали 2 взрослЫх и 3 детей.
Завтраки в целом однообразны. На пятый день даже не смотрелось на них, средний сын отказался завтракать))) салат витаминный - первые два дня свежаках капуста была, потом просто квашеную выставляли. Консервированные фрукты- можно заменить было просто свежими яблоками и бананами. Рыба на завтраках отсутсвует в любом виде.
ОЧЕНЬ не удобные подушки, жетские и высокие, все ночь не спишь.Детские подушки не предусмотрены. Вообщем не спали все ночами.
Долгое заселение - оформляли 30 минут. На троих детей дали 1 карту в детскую комнату.
Плюсы: Отель и номера в хорошем состоянии, мебель не покоцана, полотенца хорошие.
уличная детская площадка сразу под отелем. Есть детская игровая в отеле, на ресепшене дают ваучер на 30 минут бесплатного прыгает там, далее за деньги 300 руб 30 минут вроде. Номера в хорошем состоянии. Отличный вид у номеров с видом на реку, если ещё и с баллоном номер- просто шикарно. На ресепшене дружелюбный персонал. В отёле потзапросу могут предоставить детям- прогулочную коляску, колыбель , горшок, ступеньки под умывальник. Так же по запросу дадут зубную щётку и бритвенный станок.
Минусы: ОЧЕНЬ не удобные подушки, жетские и высокие, все ночь не спишь.Детские подушки не предусмотрены. Вообщем не спали все ночами. Продлевать не стали, на две оставшиеся ночи переехали в Марриотт.
Долгое заселение - оформляли 30 минут. На троих детей дали 1 карту в детскую комнату.
Из за подушек- не вернусь более в Отель. Когда не высыпаешься - это уже не отдых.
20
ASP
Дата отзыва: 16 октября 2019
Советую,персонал просто супер. Непременно посетим ещё раз. Абсолютно всё соответствует описанию на сайте отеля. Цена-качество. Питание отменное.Очень много положительного,за весь период пребывания ни секунды разочарования. Приезжайте - возвращайтесь)
20
Anna
Дата отзыва: 15 октября 2019
Отличный отель по соотношению цена-качество. У нас были мероприятия в Роза Холле - минут 7-10 от отеля спокойным шагом вдоль набережной. В отеле бесплатно: сауна и фитнес-зал - понравилось. Другими услугами не пользовались. Убирали номера хорошо. Предоставляют полотенца, тапочки, мыло, гель для душа, шампунь. При необходимости так же выдают зубную щётку и пасту, бритвенные принадлежности. Персонал отеля приветливый. В целом впечатления осень хорошие. Советую однозначно.
20
ana902017
Дата отзыва: 15 октября 2019
Хороший отель, цена и качество 👍🏻 Удобное месторасположение. Приветливый персонал, в особенности хочу отметить девушку Тамару на ресепшнне-приветливая, дружелюбная. Отель нам понравился, рекомендую.
20
Оксана К
Дата отзыва: 08 октября 2019
Были в отеле два дня в сентябре, погода подвела, но компенсация была в виде отеля и экскурсий. Отель уютный, вид на реку и город просто изумительный, номера уютные, ванная комната просто огромная! Питание в ресторане Амстердам просто отменное. Спасибо за хороший отдых!
20
Панкова Александра
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Были в отеле всего два дня. Вид из окна был на реку и горы, завораживает. Завтраки супер! Блюда на любой выбор,все свежее и вкусное. Персонал всегда приветлив и отвечал на все вопросы. Мы остались довольны, обязательно приедем еще.
20
Oleg
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Всем добрый день! Отель был выбран загодя и подкупил отличной ценой. Ожидания были самые лучшие - мировая сетка марку держит. Так и оказалось
Номер был просторный, мегачистый, с отличным бельём, но.... акция была на номер для людей с ограниченными возможностями. Но это коснулось только санузла. В остальном это было не заметно и не ощущалось. Кондиционер, центральный, лупил сильно и было даже холодно) Завтрак был отменный и с выбором. Кофе вкусный. Вообщем 5 . Мировые сетки держат уровень. Рекомендую и особенно когда цена радует.
К тому на стойке все очень вежливо и доходчиво объяснили.
На следующий день приобрёл билет на Роза Пик со скидкой 35%. Сервис, сервис и снова сервис.
12
Ангелина К
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Приехали на два дня на Розу Хутор. Отель выбирала за месяц до поездки. Были Акции небольшие на номера. Номер категории Стандарт. На фото я увидела одно, когда приехали заселяться , на стойке регистрации нам сообщили , что номер у нас будет для инвалидов, то есть оборудован всяческими приспособлениями для людей с ограниченными возможностями.
Я была в шоке, меня это не устроило. И до сих пор не могу понять , почему нам дали этот номер. Меня очень смутило это. Или это такой «сюрприз» если берёшь номер по скидке!?
Пожелания были такие : 2 односпальные кровати. Обещали их разделить , так и не разделили. 😡
По поводу персонала здесь претензий нет. Все вежливые, горничные каждый день предлагали свои услуги по сервису: уборка, смена белья, вынос мусора.
Очень смутило, что аренда халатов 500₽, завтраки 700₽ по типу шведский стол очень недёшево. Ужины и обеды примерно также стоят.
Очень неудобные и жёсткие подушки.
20
Pooshkova
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Расположение в центре жизни Роза Хутор, вблизи рестораны и магазины. Номера просторные, чистые и довольно новые. В отеле предлагают бесплатно воспользоваться сауной и тренажерным залом, есть трансфер до моря (не пользовалась, личное впечатление составить не могу). Предлагается паркинг - охраняемая многоуровневая стоянка в соседнем от отеля здании, предоставляется скидка (цена 300 руб/сутки). Отличные завтраки - каши, творог, омлеты, блины/запеканки, хлопья, пара видов горячего, выпечка, фрукты, хлопья и прочее. Неплохой кофе. Уборка качественно и ежедневно. Приветливый персонал. Выдают тапочки.
Из недочетов:
1) почти полностью отсутствуют косметические принадлежности - мыло/гель/шампунь в дозаторах, по запросу готовы выдать бритвенный/зубной набор. Кому этого не достаточно - рекомендую захватить из дома
2) немного свалявшиеся внутри подушки. Но при этом достаточно плотные и удобные
Но, несмотря на небольшие нюансы, однозначно рекомендую!
16
Евгения П
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Отель расположен в долине Роза Хутор. Рядом все необходимое: кафе, рестораны, даже "Перекресток" с вполне вменяемыми ценами. Для жителей отеля предоставляется скидка на канатку, есть трансфер на море. Очень удобный пляж с зонтиками и лежаками. Сам отель удобный, у нас был просторный номер, с уборкой проблем не было, но пыльновато, конечно. Видно, что за столами и тумбочками никто не убирался давно. Но все исправно работало, полотенца меняли, общую уборку выполняли. Были включены завтраки: простые, но сытные, выбор блюд вполне приемлем. Обслуживанием остались довольны.
20
Алёна
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Проживание в отели оставили прекрасные впечатления. Во-первых, расположение. Оно идеальное, ты в самом центре движения. Рядом центральная площадь, подъемники, набережная, уютные кафе и ресторанчики и замечательная кофейня Surf, с обалденным кофе и выпечкой. Во-вторых, лицо отеля это его сотрудники. Доброжелательные, вежливые, всегда готовы помочь и подсказать. Отдельная благодарность девочкам, которые рассказывают все о канатных дорогах, у них же можно записаться и приобрести
4
Tatiana S
Дата отзыва: 31 августа 2019
Ужасные грязные полотенца, на эти полотенца * чистые* нам поменяли полотенца которые у нас были при заселении, все были в сухих соплях.про состояние ванной молчу, все видно. Пятна на паласе.Отель в запущеном состоянии.
12
Сергей Х
Дата отзыва: 29 августа 2019
Отдыхал с детьми этим летом. Не знал, что отель стоит буквой П. Номер достался во внутренний двор. Терпеть этого не могу. Ну тут уж просто не повезло. Номера уже уставшие. Странно, ведь отель свежий. Это от управляющего зависит. Например, в коридоре зацепил кто-то кусок обоев. За время моего прибывания его так и не удосужился никто подклеить. В коридорах не убирались вообще ни разу за 6 дней, пока мы были. Входная группа тоже убрана плохо. А ведь это лицо отеля. В коридорах были выставлены дополнительные места (раскладушки), которые простояли 3 дня. Почему сразу их не убрать в подсобку?! Номер по размеру неплохой. Но достался без одной двери в шкафу, та которая должна быть с зеркалом. Полотенца меняли, но грязные не всегда забирали с пола. Один раз полотенце для ног с пола повесили сушиться на батарею.
По завтраку претензий для 3 звезд нет. Выпечка не очень вкусная. Зато ассортимент блюд в принципе очень хороший. Скорее для 4 звезд, чем для 3. Сам интерьер ресторана очень приятный тоже. За ресторан отелю плюс.
На Розе хутор два 3-звездочных отеля. Так вот Азимут, не смотря на то, что это российская сеть, работает лучше.
Оценка неплохо только за центральное расположение, размеры комнат и завтраки. Управляющему 2!
20
Natasha_Tikhonova
Дата отзыва: 25 августа 2019
Останавливаемся в Тюлип Инн второй год подряд - нравится расположение на курорте, комфортабельные номера, ежедневная уборка, детская площадка рядом с отелем. Кровати удобные, в номере есть холодильник, климат-контроль, на этаже - кулер с холодной и горячей водой, утюг и гладильная доска. По запросу предоставляются билеты на пляжный трансфер.
*И отдельное спасибо за корзину фруктов в номер - было неожиданно и приятно )
20
Lorapassage
Дата отзыва: 25 августа 2019
За этот год три раза останавливалась в этом отеле. И каждый раз чувствую позитив от проживания в этом отеле. Прекрасные завтраки, уборка, позитив персонала и быстрая реакция на недостатки, бонусы по карте « любимого гостя» и скидки, чистый тренажёрный зал, и отличный ресторан Амстердам с обновлённым декором. Видно , что люди стараются и менеджмент ведёт контроль. Огромное спасибо Алине - менеджер приема и размещения гостей. Она очень ответственный работник, и доброжелательный. Спасибо за отель. Три звезды, но отличные.В номерах хорошо работает кондиционер. В коридорах есть куллеры с водой. Это очень важно при выборе отелей.
12
Maria M
Дата отзыва: 24 августа 2019
Уже останавливались в этом отеле в межсезонье, и он произвёл крайне приятное впечатление, потому решили вернуться снова именно сюда, но, к сожалению, в этот раз не получили того, чего хотели. Началось все с ресепшн, куда мы зашли в сильнейший ливень, с головы до ног мокрые, с двумя мокрыми детьми на руках. крайне некомпетентная девушка Алина отказывалась заселять нас в проплаченный и забронированный номер без бумажного паспорта (у мужа он был, а мой, в электронном варианте). Утверждая, что это не по закону, хотя летаем мы и живём в отелях, стабильно, раз в месяц, и это первое место, где не устроил электронный вариант второго человека. На просьбы дать побыстрее карточки, муж оставался заполнять все check in бумаги, а я хотела уйти с кондиционеруемого ресепшн, тк мокрым детям холодно, девушка проигнорировала наши просьбы и дальше занималась процедурой с полным безразличием и недовольством. Номер в этот раз тоже был не в идеальном состоянии, огорчила Уборка, тк в сан узле все полы были в волосах(( в следующий раз выберем другой отель на розе хутор.
12
World stranger
Дата отзыва: 23 августа 2019
Отель очень симпатичен внутри. Отличный вид на гору. Приветливый персонал и вкусный завтрак/обед/ужин.
Из негатива - это номера.
1. Грязная душевая которую давно не отмывали тщательно.
2. Старая почти ржавая лейка в душевой
3. Плохо убран номер с точки зрения грязи- есть пятна.
4. И размер номера очень маленький.
В остальном приемлемо.
20
885889
Дата отзыва: 21 августа 2019
Второй раз приезжаю в этот отель. Всё так же как и раньше на 100 баллов. Отдых в отеле отличный, уютный и комфортный большой номер, шикарная кровать, вид на реку, при закрытых окнах было тихо. удобное расположение, рядом канатная дорога. Вежливый и внимательный персонал. Есть трансфер до моря, что очень порадовало. Кухня в отеле разнообразная и очень вкусная, в этот раз попробовала несколько новых блюд.
12
Trifonov E
Дата отзыва: 01 августа 2019
В целом гостиница твёрдый трояк. Администратор по какой-то неведомой для нас причине заселил нас в номер для людей с ограниченными возможностями, в номерах отсутствует чайник и чашки, грязные стекла, балкон после бомбежки, номер требует косметического ремонта! При этом холлы, ресторан в отличном состоянии, персонал без нареканий! В спорт зале не хватает силовой рамы! Завтраки приемлемы, очень вкусная овсянка!!!
20
Владимир
Дата отзыва: 26 июля 2019
Отдыхали в июне в отеле Tulip Inn Роза Хутор. Получили только положительные эмоции,комфортный номер,гостеприимный персонал,вкусные завтраки.
В номерах чисто,уборка хорошая,трансфер до моря.
Мы остались очень довольны!!!
20
AlexandreGreen
Дата отзыва: 06 июля 2019
Очень хорошее обслуживание на ресепшн, отзывчивы, участливы, быстро находят решения проблем.
Хороший завтрак, думаю 99% найдут для себя что-то подходящее исходя из своего вкуса и потребностей.
В номерах чисто, аккуратно, вентиляция работает отлично, обстановка номера вполне на уровне, но для идеала санузел требовал бы небольшой реинновации.
Был номер с видом на реку- это прекрасно, НО тем, кто привык жить в полной тишине - не подойдет, гул реки однозначно не даст выспаться)
Пастельное бельё отличное, кровать супер, всё в идеале.
Уборка частая и качественная.
Были семьёй, полулюкс, очень понравилось.
20
Irena Olegovna
Дата отзыва: 03 июля 2019
Обедали в ресторане Amsterdam, при отеле Tulip inn,остались очень довольны!! Своевременная подача блюд, вкусная еда,свежие продукты, хорошее меню, приветливый персонал. Вид шикарный ! Обязательно вернёмся сюда !!
20
Ольга В
Дата отзыва: 01 июля 2019
На мой вкус - один из лучших отелей в Роза Хутор. Местоположение, номерной фонд, обслуживание - все заслуживает похвалы. Моя семья прекрасно отдохнула! Перед отелем детская площадка, можно погулять ранним утром. В баре вкусное пиво и крепкий кофе. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой, очень удобно. До магазина "Перекресток" 7 минут ходьбы. Можно прикупить чего нибудь вкусного, так как цены в кафешках Роза Хутор кусачие.
20
gedminks
Дата отзыва: 27 июня 2019
Остались очень довольны отелем. Удобное расположение, уютный и чистый номер, есть все необходимое. Рядом с отелем отличная детская площадка. Персонал очень приветлив. Обязательно приедем ещё и порекомендуем друзьям.
4
Marina O
Дата отзыва: 27 июня 2019
Не могу добиться возврата второй списанной суммы за проживание , которая была списана с Карты безакцептно при выезде, Отель говорит , что это booking снял деньги , но почему то под именем отеля . В-общем, если не хотите испортить себе отдых, лучше сюда не приезжать . Завтраки есть невозможно, окно а номере было сломано, персонал непрофессиональный .
20
Марина С
Дата отзыва: 26 июня 2019
Всё понравилось! Особенно тренажерный зал и финская сауна- всё бесплатно! Детская площадка рядом с отелем- на ей есть вай - фай, если сесть на ступеньки отеля.
Чисто и хорошо! Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Финская сауна с бассейном.
20
Irisha Babenkova
Дата отзыва: 19 июня 2019
Отель очень понравился. В центре Розы Хутор, близко к подъемнику и центральной площади с ратушей. Мы жили в номере с балконом и видом на Мзымту. Вид потрясающий, шум реки абсолютно не мешал спать.
На каждом этаже есть кулеры с водой. Завтраки вкусные и сытные. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, большое им за это спасибо! Проживание прошло комфортно, обязательно вернемся еще!
16
Анна С
Дата отзыва: 07 мая 2019
Хороший небольшой отель. Завтраки проходят на первом этаже, ужины в Голден Тюлип (соседний отель). Удачное расположение вдоль реки. Кормят вкусно, номера чистые. Минус за то, что куллеры на этажах стоят только возле лифтов (больше не увидели в период отдыха), тапки несли долго, но принесли. Нет халатов, за них нужно доплачивать 500р. В целом впечатления положительные, планируем вернуться.
20
Марина Г
Дата отзыва: 03 мая 2019
Второй раз посещаем отель и все больше положительных эмоций от сервиса и уютной атмосферы, особенно благодарим Дарью за предоставленные билеты для льготного подъема по канатке, представлении всех галантерейных принадлежностей и главное карты любимого гостя. Будем постоянными постояльцами, а также рекомендовать знакомым .Удачи и процветания .Маркова Ирина
16
KTP
Дата отзыва: 03 мая 2019
Удачное расположение, приветливый персонал, чисто, уютные номера. Завтрак попроще, чем в Golden Tulip, но на хорошем уровне. Косметические принадлежности не лежат в ванных комнатах, но предоставляют по просьбе. Для удобства не помешали бы небольшие чайники в номерах.
20
Мария - Vasil4ikmom
Дата отзыва: 17 апреля 2019
2 года останавливались в Golden tulip, в этом решили попробовать Tulip inn, остались очень довольны, нареканий нет - чисто, хор.номер, прекрасный завтрак. За эти деньги соотношение цена/качество превосходит ожидания. Думаю, вернемся.
20
Anastasia5950
Дата отзыва: 26 марта 2019
Отель очень удачно расположен, прям минут 5 идти до подъемника, ближе только Park Inn и Radisson, ну и Golden Tulip. Но переплачивать 30% за них смысла нет.
Очень вкусный завтрак, большой выбор. Есть творог, блинчики, омлет, овощи, фрукты! вкусные лимонады и кофе! хороший завтрак-залог удачного дня перед каталкой!
Красивый вид из номеров на речку (за вид нужно доплатить)
Есть сауна и тренажерный зал
Есть лыжехранилище!
Кулеры с водой на этаже и каждый день приносят бутылочки с водой в номер, это очень приятно:)
Потрясающий персонал! К нашему приезду номер еще не был готов и прекрасная девушка на ресепшн угостила нас кофе.
-номера немного уже увядшие, где-то что-то периодически в них ломается, из-за этого противно жужжала дрель этажом выше пару раз. И соответственно, конкретно номера своей стоимости не соответствуют, достаточно простые. Но это Роза Хутор и в сезон там все дорого.
12
Alina K
Дата отзыва: 23 марта 2019
Горячая вода в кране ржавая, на завтрак из мяса только свинина, повар не знает, из чего сделаны сосиски. В целом слишком бюджетно для трех звёзд: в номере нет воды, а кулер в коридоре без стаканчиков.
20
Мария Крюкова
Дата отзыва: 23 марта 2019
Отличный отель.Приезжаем уже третий год.Очень приветливый и отзывчивый персонал.Рядом с отелем есть детская площадка,очень удобно для гостей с детьми.Номера чистые,с прекрасным видом на реку и горы!Очень красиво.Спасибо за отдых!В следующим году только к Вам!
20
Катя И
Дата отзыва: 16 марта 2019
Замечательный отель!!! Очень отзывчивый, внимательный, дружелюбный персонал. Атмосфера приятная. Музыкальное сопровождение в тему отдыха (итальянцы). Всё способствует получению радости от отдыха. В ресторане Амстердам очень вкусно кормят!!! Официанты не навязчивые. Обслуживание на высоте!!! Мы очень довольны!!!
20
Galina-2008
Дата отзыва: 06 марта 2019
Первый раз отдыхали на курорте Роза хутор и , вообще, первый раз в России на горнолыжном курорте. Приятно удивлены уровнем отеля Tulip inn. Отель заявлен как 3*, но уровень сервиса на уровне европейских 4*. Сотрудники ресепшна всегда приветливы, доброжелательны, готовы помочь во всем. Например, ски пасс можно купить в отеле и , очевидно, им полагается какая-то комиссия, но они честно сообщают, что при оплате Master card в кассе подъемника у вас будет скидка 10%. Хотелось бы также поблагодарить сотрудников отдела размещения. У нас была ситуация, когда был забронирован отель по невозвратному тарифу, но на следующий день выяснилось, что нам надо сдвинуть отдых на 1 день. Нам пошли навстречу и просто учли стоимость прошлой брони в новом бронировании. Особо стоит отметить прекрасные завтраки. Разнообразное меню , даже котлетами с картошкой можно позавтракать:)
Огромное спасибо отелю за прекрасный отдых.
8
Maria A
Дата отзыва: 05 марта 2019
Близкое расположение к подъемнику
Вкусный и разнообразный завтрак
Доброжелательный персонал
- - -
Старая мебель
Грязные ковровые покрытия
Шумоизоляция
Неприятный запах в коридорах
Останавливаюсь в данном отеле 3 горнолыжный сезон подряд, за эти 3 года отель явно постарел и пора освежить номерной фонд.
20
tapolina59
Дата отзыва: 04 марта 2019
Приехали на 4 дня покататься. Отель удобно расположен. До канатной дороги 5 минут пешком. Рядом несколько прокатов.
Сам отель чистый. У нас номер с видом на реку - очень красиво, но если хочется абсолютной тишины, лучше брать вид на лес.
Номера чистые. Уборка каждый день. Смена белья и полотенец. Вода в бутылках только по приезду, но есть кулеры на этаже. Воду мы покупали. До супермаркета минут 7 пешком.
Завтраки хорошие, вкусные. Для тройки хороший выбор: две каши, мюсли, яйца вареные и в виде омлета, творог, запеканка, блины, сосиски, котлеты, Фрукты, овощи выпечка и тд. Голодными ни разу не остались.
Цена соответствует качеству. Могу рекомендовать) на вопросы отвечу)
20
Александр
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Отдыхали 4 дня с двумя детьми (4 и 2 года). Нам выдали кровать.
Завтраки отличные. В номере убирались хорошо и вовремя - без нареканий.
Сауна и небольшой тренажерный зал бесплатно, комната для лыж тоже.
Чистый, приятный отель, отзывчивый персонал. Сервис, одним словом.
С детьми нам было комфортно. Есть хороший детский клуб, который принимает ребенка хоть на весь день, с приемами пищи. За разумные деньги.
Хороший полдник для детей.
20
OliaAkimova
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Очень приятный, аккуратный отель. Вкусный завтрак, вежливый персонал, есть комната для хранения лыж, сауна, фитнес. До подъемника 5 минут, до бара- одна)))) есть детская комната и детская площадка непосредственно перед отелем)
20
Наталья К
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Останавливаемся в отеле не в первый раз. Довольны обслуживанием, удобством номеров, хорошим питанием. Приветливый персонал, в вниманием относящийся к каждому гостю. Отель удобно расположен: набережная для прогулок, кафе и магазины для питания, подъемники рядом. Приедем обязательно ещё.
8
Oleg G
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Отель не понравился. При весьма высокой цене мало фасилитиз: нет сейфа в номере, нет румсервиса, плохой матрац на кровати, нет косметики в ванной, номера просят реновации, слышно соседей через стены. На светлой стороне дружелюбный персонал и вкусный рестор.
20
Polina E
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Очень хороший отель, останавливаюсь не в первый раз, очень близко до подъемников, хороший уровень, настоящий европейский отель, чистые номера, прекрасное постельное белье, хорошего качества полотенца, очень хочу отметить отдельно – спасибо огромное – кулер с горячей холодной водой и посуда без ограничения - очень удобно с детьми, которым может посреди ночи чайку захочется изволить испить. Хороший персонал, очень вежливый, куча всяких скидок на подъёмнике и всяких бонусов на рецепшене отеля и, единственный минус это тесный номер для троих взрослых детей. Но это не страшно потому что в укатывались в ноль и приходили только спать.
В этот раз особенно спасала сушилка для обуви внизу, очень удобно, когда мокрый снег, за ночь все высыхает. Останавливаемся не первый раз, хотя жили и в Мариотти и в снегирях, и в Меркури, и в олимп. Деревне. Соотношение цена качество лучшее))
16
ОльгаК
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Отдыхали в этом отеле с семьей второй раз. Выбрали стандартный номер с видом на реку, вид потрясающий. Номер светлый, правда небольшой. Номеру не помешала бы реновация. Очень комфортный матрас и мягкое белоснежное постельное белье. Гостиница расположена удачно в 5 минутах пешком от подъёмника. Очень вкусные завтраки с 7 до 11. В гостинице есть сауна, тренажерный зал, багажная комната, лыжная комната. Плюс: наличие кулеров с водой на этаже. Чашки можно свободно взять в баре. Вежливый персонал. Перед отелем есть детская площадка, каждый день в 18 ч проводится анимация для детей.
16
Polly K
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Что понравилось в этом отеле : расположение в 5 минутах ходьбы до подъемников , большая ванная комната с тёплым полом, куллеры с водой на этажах , хороший вкусный завтрак и его время !! С 7:30 если не ошибаюсь и аж до 11! Вежливый персонал. При заселении предложили выбор на каком этаже из предложенных хотели бы жить. Очень понравилось, что при раннем выезде можно попросить собрать ланч бокс с собой, да и не просто набор, а дают меню по которому выбираешь позиции, коих не мало👍🏻
А теперь к минусам, к сожалению не без них : гостиница внутри выглядит не очень свежо. Номер был с каплями и пятнами на стенах (почти на каждой), столешница в ванной видимо тоже уже не отмывается , нет сейфа.
Но , в целом все удобно и хорошо, впечатления положительные !!
16
Денис К
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Неплохой отель, больше всего понравились вкусные завтраки.Удобное месторасположение для тех кто любит покататься на лыжах или сноубордах. Красивый вид из окна номера.Удобная кроватью. В комнате поначалу дуло из вентиляции, позвонил на ресешепн в течении 15 минут пришел мастер посмотрел все устранили довольно оперативно
8
Max
Дата отзыва: 09 февраля 2019
Поселили в номер для инвалидов, убеждая, что других номеров нет, хотя бронировали за месяц и в ваучере этого не было указано. На завтраке попалось масло с плесенью (в маленьких пластиковых коробочках). В принципе ничего странного, так как оно лежит без холодильника неизвестно сколько. Персонал только пожимал плечами и говорил, что передаст повару.
Из плюсов - наличие довольно просторной комнаты для хранения и сушки горнолыжных ботинок и лыж. Отель в пешей доступности от подъемника.
20
Mikhail
Дата отзыва: 09 февраля 2019
Отдыхали здесь 3 раза. Один раз нас попросили переехать с соседний Голден Тюлип - 4*с повышением уровня комфорта. Мы согласились.
Разница в отелях не очень большая. Немного различаются завтраки. Понятно, в четверке они более разнообразные. Но всегда есть возможность просто завтракать в этом отеле, благо они расположены рядом. Отели прекрасно расположены. Можно и вечером погулять и подъемник рядом.
20
Ekalgo
Дата отзыва: 29 января 2019
Отличный отель! Чисто, уютно, комфортно! Сауна и комната для горнолыжного оборудования и сноубордов бесплатно! Бесподобные завтраки! Много, вкусно, разнообразно! Удобное расположение! Все рядом! Рекомендую!
12
KEkaterinaYu
Дата отзыва: 21 января 2019
Были в конце декабря 2018г (20-28). Жутко жарко в номерах, дышать нечем. Кондиционер не справлялся. Нашли решение - полностью отключить батарею отопления и когда выходили из номера открывали балконную дверь, чтобы поступал свежий воздух.
В обеденный сон (ездили с маленьким ребёнком) несколько раз срабатывала пожарная сигнализация, первый раз сказали что в номере кто-то курит и не могут найти в каком номере. Когда через пару дней сработала ещё раз сигнализация я уже не выдержала и пошла ругаться, на что мне сотрудники ответили: "Ну мы с вами должны радоваться, что срабатывает пожарная сигнализация, значит мы в безопасности", а рядом стояли женщина с мужчиной они жаловались на то что в соседнем номере были заперты их дочь с семьёй (заблокирован замок из-за пожарной тревоги)... видимо у них проблема с пожарной сигнализацией и они сами не знают в чем причина.
За 8 дней, которые мы там были к нам пришли убираться только 5 раз... хотя я просила сотрудников отеля, чтобы приходили убираться в первой половине дня, до обеда. Они даже в книжечке у себя записали эту информацию. Когда в очередной раз к нам не пришли убираться пошли жаловаться на ресепшен. Они словесно извинились и сказали, что в качестве компенсации принесут нам в номер тарелку с фруктами... до отъезда мы так и не дождались эту "компенсацию". Со мной такое впервые! Однозначно не поедем больше в этот отель!
16
Boffon
Дата отзыва: 15 января 2019
Все полностью оправдало наше ожидание: расположение отеля, самого номера в здании, этаж, вид с балкона, ежедневное обслуживание. Наш номер полулюкс находился в конце отдельного крыла, на самом последнем этаже, поэтому сверху не было соседей, с двумя балконами с прекрасным видом на реку и горы! В номере просторно, была очень удобная хорошо зонированная гардеробная. Совсем рядом подъемники Роза Хутор, центральная площадь, магазины, рестораны, а до Газпрома можно не спеша прогуляться по набережной и даже не пользоваться автобусом или такси.
Смутило, что для номера такого класса не было тапочек и халатов. Но в целом это не помешало отдыху.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур