- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Фристайл Роза Хутор
Фристайл Роза Хутор 3*
Рейтинг отеля:
9,16
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
174
До аэропорта:
48 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Лифт
- Банкетный зал
Спорт
- Пешие прогулки
- Помещение для хранения лыж
- Катание на лыжах
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Лобби-бар
- Вегетарианское меню
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Culture63010287106
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Отель понравился, могу оценить даже на 4* - хорошие завтраки, красивые номера с видом на реку. Есть сауна, детская комната.
16
Нина Джамешко
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Хорошо . Просто хорошо, есть как свои минусы так и свои индивидуальные плюс перед отелями в том же районе. Хаускипинг убирают номера быстро , долго ждать не приходится . В отеле имеется сауна , лыжная комната, лобби бар. Вполне возможно вернемся вновь этим летом
20
Elena Kutuzova
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Самый удаленный отель от подъемников и центра курорта.
Заезд в номер в 15:00. Большое количество разнообразных категорий номеров - с видом на реку (очень шумно с открытом окном, учитывайте))) и с видом на лес.
Шведский стол на завтраках ( с 7 до 10 утра), обеды и ужины - а ля карте. Только холл и 1-ый этаж реновация 2024.
Крытая парковка находится буквально в 3 минутах ходьбы.
Есть номера с балконом (может быть и французским) и вовсе без. Стоимость отличается. Так же есть разница в виде.
Утюг на этаже.
Финская сауна бесплатно на 2 этаже. Зона релаксации.
Велосипеды платно.
Детская комната на 2 этаже без воспитателей (бесплатно). Есть открытая детская площадка. Детям до 3х лет бесплатно предоставляют кроватку.
В сезон электрокар по расписанию до подъемников. В отеле есть помещение для хранения снаряжения - бесплатно. На ресепшен можно купить ски-пасс со скидкой.
4 и 5 корпуса больше не их, проданы другому собственнику, идет ремонт. 3-ий корпус премиум 4*.
Платный трансфер до пляжа дважды в день 350 рублей в обе стороны (нужна предварительная регистрация) (45 км, 45 минут). С июня по октябрь. Шезлонги, зонтики и полотенце бесплатно!
Дискотеки нет. В сезон дневные развлекательные программы.
До Перекрестка минуты 3 пешком по мосту через реку.
12
Маша С
Дата отзыва: 03 октября 2024
Заселили на два часа позже из за «высокой загруженности», номер готовили только когда пришла заселяться. Ключ получила только когда сама подошла спросить. На ресепшене другая девушка ругалась матом из за той же самой проблемы.
Наборы для душа тоже предоставляют по запросу (что за…?!).
Спрашиваю когда принесут, я хочу в душ сходить, ответ «ну не знаю, сегодня точно».
И халат за доп стоимость… (эмм…)
20
Dmitriy P
Дата отзыва: 29 августа 2024
Отель «Азимут Парк Отель Фристайл» расположен в окружении величественных горных вершин на курорте Роза Хутор. Он находится в пешей доступности от железнодорожной станции, автобусных остановок и канатных дорог. Отель идеально подходит как для горнолыжного отдыха, так и для активного летнего времяпрепровождения.Мы остались в восторге от нашего пребывания в этом отеле. Персонал был очень доброжелательным и внимательным, всегда готовым помочь. Номера чистые и уютные, с хорошим ремонтом. Особенно нам понравилась сауна, где можно расслабиться после активного дня.Завтраки в ресторане были разнообразными и вкусными. Рядом с отелем много ресторанов, музеев и достопримечательностей. Мы обязательно вернёмся сюда снова.
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 29 августа 2024
В сентябре 2023 мы отдыхали в отеле «Азимут» в Роза Хутор, и остались в полном восторге! Персонал был невероятно дружелюбным, они сделали наш отдых комфортным.
Номера чистые и уютные, а виды с балкона просто потрясающие. Удобное расположение позволило легко добраться до всех достопримечательностей.
Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать это место друзьям. Спасибо за отличный сервис!
20
Guide22113201045
Дата отзыва: 31 июля 2024
Была в поездке в сентябре того года, решила остановиться в Азимуте. Мне советовали именно этот отель, поэтому выбор был очевиден.
Остались только положительные эмоции от поездки. Светлое, теплое и уютное помещение номера, удобная кровать, шикраный вид из окна.
Порадовала горячая вода в душе, потосу что читала, что с этим проблемы. Но, нам повезло.
20
Nadya N
Дата отзыва: 31 июля 2024
очень красивый лобби! девушки на ресепшен приветливые, рассказали подробно всю информацию.
У отеля очень удобное месторасположение - до подъемников 7 минут ходьбы, красивые виды, а в ресторане «Рукола» вкусные завтраки с 07:00 до 11:00
20
София Д
Дата отзыва: 30 июля 2024
Очень классное расположение. Находится на первой линии. Вид из окна вообще супер. Очень вежливый персонал, который всегда готов помочь гостю с любой возникшей ситуацией. Очень вкусные завтраки, персонал ресторана очень дружелюбный
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отдыхали в данном отеле в начале июня и не прогадали. Лето в горах, это лучшее, что только может быть. Отель хороший, хоть мы только приходили спать и позавтракать, нам всего хватило. Сотрудники всегда помогали с вопросами и решили нашу небольшую проблему. В следующий приезд выберем это же место.
20
Resort34152631044
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отлично встретили: приветливый персонал, стильный интерьер. Заселили раньше положенного, за что отдельное спасибо! В номере были мало, только чтобы поспать. Убирали хорошо, спали сладко, просыпались с видом на горы. Приедем ли еще? Однозначно - да!
20
Мария А
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отпуск провела хорошо!
Номер чистый, виды с балкона красивые!
Месторасположение - практически эпицентр всего))
Цены тоже неплохие для сервиса! Убирали часто, не надоедали и не навязывали доп услуги. Администраторы приятные, была одна форс-мажорная ситуация,но решили быстро.
Рекомендую!
20
Safari22566151423
Дата отзыва: 30 июля 2024
Номер удобный, есть все необходимое. Сотрудники всегда помогут на ресепшн.
Рядом подъемники и ЖД не далеко, в ресторане вкусные завтраки.
Ехала сюда за красотой - получила её не только от природы: и виды отличные, и отель чудесный, я довольна❤
12
Наталия В
Дата отзыва: 23 июля 2024
Уборка ужасная, просто её нет! Замена полотенец, чая, мусор забирали и дверь за уборщицами закрывалась, И это 21 день один раз правда попросила, пропылесосили. Мне обидно видеть во что превращается любимый Азимут. Или добавьте зарплату уборщицам или сразу предупреждайте что будем жить в антисанитарии. В остальном всё отлично.
20
Виолетта З
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отель отличный.приезжаем не первый год.участвуем в программе лояльности.бронировали номера в феврале. Оплатили номер сразу. Заселиться в 15.00 не удалось. На ресепшине спокойно сказали подходите через час.Такую же ситуацию наблюдали в отеле не первый раз.У меня был ребёнок с температурой, но даже в этой ситуации никто решить проблему не попытался.Жаль.
20
Сергей Г
Дата отзыва: 14 апреля 2024
На протяжении пяти лет, с 2019 года, отдыхаем и постоянно останавливаемся и проживаем в Азимут Парк Отель Фристайл Роза Хутор. Хочется, еще и еще раз, поблагодарить коллектив отеля за предоставление и организацию комфортного и уютного проживания: приветливый, корректный и доброжелательный персонал службы размещения гостей, чистота и порядок в номерах, ежедневная уборка - все это заслуживает оценки "Отлично".
Отдельная благодарность администраторам Лилии и Софии, работникам службы размещения Кристине, Александре, Элине, Надежде, Елене, Дмитрию, сотруднику службы охраны Сергею, барменам Владимиру и Владимиру, официантке Анне.
Азимут Парк Отель Фристайл - отель, в который хочется приезжать вновь и вновь!
20
Руслан Е
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Прекрасное место с видом на горные вершины, чистейший воздух. Номер уютный, есть предметы гигиены, в двух шагах канатная дорога, вкусный кофе и магазин. Вежливый персонал, тихое место. Рекомендую!
Ресторан при отеле, винотека.
Остался безумно доволен видом из номера, и прогулками по территории!
12
Светлана С
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Плюсы: вкусные завтраки, очень удобная кровать, фен мощный, каждый день пополняли шампунь, чайный набор, воду. В номере есть все необходимое. Брали стандарт с видом на лес. Правда ни леса, ни реки не видно) окна выходили на соседнее здание =)
Минусы. Слышимость. Шумоизоляции здесь нет совсем. Грохот, топот, аж стены сотрясаются. Выспаться после активного дня в горах возможности нет. Несмотря дажн на очень удобные кровати.
Ну и сам номер уже требует косметического ремонта. Следы на стенах, пошарпанность плитки в душе. Всё чистое, но убитое. Хочется освежить номер.
Итог. Ради вкусных завтраков не готова слушать грохот пол ночи. В след.раз заплачу больше, но останавлюсь в более комфортных условиях.
20
Макс Ш
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Отель хороший, все что надо для отдыха есть. Жаль нет банных халатов в обязательном оснащении номера, но без этого можно прожить. Можно взять за доп плату. Хорошие завтраки, разнообразный ассортимент на любой вкус. Наш номер был с видом на речку. Вид хороший. Есть небольшие претензии, но это все мелочи. Спасибо всем сотрудникам отеля.
12
Татьяна М
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Не написала бы отзыв,если бы к нам не вломилась горничная,со словами-ой,а я думала вы уже выехали!Муж был в уборной,я лежала,стук в дверь и сразу открывается дверь,я даже не успела опомниться.Выезд в 12,она вломилась в 11.20!
16
Денис Л
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Прежде чем ехать,естесственно прочитал множество комментариев,как лестных так и не очень,но все-таки решил остановиться на этом варианте,о чем ничуть не жалею!!! Отель 3 звезды и вполне им соответствует,да,номер не самой первой свежести,да,некоторые вещи нуждаются в ремонте,но,в целом,вполне хороший вариант. И потом,я ехал на Роза Хутор в поисках активного отдыха,поэтому времени в номере почти не проводил,да и сам по себе я человек непривиредливый,и времени на поиски чего-то негативного тратить,разумеется,не хотел.Если вам нужно чтобы все внутри было люксово и помпезно,пожалуйста,платите больше,а в отношении цена-качество самое то. ОТличное расположение,уборка проводилась регулярно,все маломальские требования были выполнены своевременно. Приехал в 12-30 а заселение с 15-00 ,но отдельное спасибо Сергею за раннее заселение!!!Так же хотел бы отметить приветливый,доброжелательный и улыбчивый женский коллектив,особенно Лилию и Софию (просто остальных не знаю по именам,так как чаще попадал именно на этих девушек)!!Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО вашему отелю за прекрасный отпуск. Всех благ и процветания!!!!! С уважением,Денис.
12
Борис З
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отель на троечку , уставший ремонт, в душевой неприятные запахи и паутина в углах , плохое качество уборки, в номере были грязные кружки и стаканы , у меня был номер с видом на реку, в номере постоянно что то вибрировало, даже дребезжала кровать , спать тяжело , действительно, как пишут в предыдущих отзывах , конечно вид очень красивый, но в номерах нужен ремонт ! Завтраки в отеле слабые , блюда были холодные , выбор не большой !
20
Юлия Фролова
Дата отзыва: 19 мая 2023
Были в данном отеле с 13 по 16 мая 2023 года. Отель находится в центре Роза Хутор. Номер был на третьем этаже без балкона. В номере есть холодильник, чайный набор, две бутылки воды. Рядом с отелем очень много кафе и ресторанов, магазин «Перекресток». В номере очень чисто. Отличный персонал на ресепшен, подробно все рассказали про отель. Покупали отель без завтраков, но их можно купить в отеле. Система шведский стол, стоимость 1100 на человека. Выезд из отеля в 12 дня, нам бесплатно продлили до 15:00, было очень приятно. Отель полностью оправдал наши ожидания.
20
Kirill R
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отличный отель! Сервис и пребывание было на высоте!
Номера комфортные и удобные, комплектация полностью оправдывает свою звёздность.
В ресторане отличные и разнообразные завтраки, само меню также не уступает разнообразием, качество блюд на высоте, как и обслуживание персонала всей гостиницы целиком!
20
Анжелика
Дата отзыва: 25 марта 2023
Отличный отель 🤩👍🏼
Плюсы:
1. Расположение: 10 минут пешком до подъёмников Олимпия и Стрела (Роза Хутор) и также 10 минут до Альпика (Газпром). До первых двух есть трансфер
2. Чистые номера, и есть все необходимое: чайник, чай/кофе🫖☕️, сейф, мини-бар, зеркало в полный рост у выхода (девочки поймут😉). Также воду приносят каждый день и уборку чаще всего делали до обеда
3. Порадовал тот факт, что заботятся о природе и предлагают не выбрасывать пластик, так как отправляют его потом на переработку ♻️🌳🌿
4. Сауна до 23:00 🕚
5. Завтраки огонь🔥 Есть все: блинчики с яблоками🥞, сырники, творожная запеканка, омлеты и яичница🍳🥚, творог, гранола, каша нескольких видов, сыры🧀, фрукты🍊🍏, картофель и бекон 🥓 круассаны 🥐 свежая чибата и даже наполеон🍰
6. Очень внимательный персонал, помогают и подсказывают, готовы ответить на любой вопрос ☺️ Было очень приятно, что учли пожелание о более высоком этаже и продлили номер на 2 часа без оплаты, так как бронировала на официальном сайте ☺️
Минусы:
1. Есть шампунь и гель для душа, было бы здорово если бы добавили крем и бальзам для волос 🧴
2. Заметила в душевой разводы на стене (похоже что уже не смываются). Для меня не критично, но кому-то возможно будет важно
3. Окна выходили на реку, меня она убаюкивала, но кому-то мешает спать 🤷🏼♀️
P.S. В целом очень хорошее впечатление 🤩🤩🤩 буду рекомендовать друзьям и знакомым ☺️☺️☺️☺️
8
Tatiana G
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Мы здесь уже 3ий раз, так что есть, с чем сравнить. По номеру, постели, уборке все отлично, все ожидаемо, проблем нет. А вот работа ресепшн меня просто убила. Началось с продления ски пассов, несли какую-то чушь, а потом, когда убедились, что мы правы, не то , что не извинились, а всем своим видом демонстрировали недовольство. А сегодня вообще песня. Приходим вечером, оба ключа не работают. Хорошо, это корпус 2, разбираться идти не так далеко. Оказывается, там ключи запрограммировали на 19 февраля, а у нас, на минуточку, до 22 все оплачено. Нормально, ребята! Повторюсь, это 2-ой корпус,. Если бы мы жили в 4 или 5, я бы всех поубивала. Слов нет, только буквы!
20
Елена К
Дата отзыва: 05 февраля 2023
Хотели отказаться от завтраков, заехав на 2 недели в гостиницу, но решили, что будет удобнее воспользоваться предложением. Очень были рады с первого до последнего дня. Приятно наблюдать, когда люди не просто работают (выполняют свой долг), а делают свое дело с удовольствием и профессионально. Очень красиво все разложено и вкусно - на любой вкус: каши, сыры, мясное, овощи, фрукты, десерты. Красивые, приветливые ребята встречают и обслуживают людей. Каждый день начинался для нас со сказки в ресторане Рукола - с завтраков.
4
Denis P
Дата отзыва: 27 января 2023
Ужасный, уставший ответь. Все начиная от ресепшен и заканчивая менеджером дачного отеля не хотят вам помочь. Приза селении дали инвалидный номер, при попытке его заменить предложили доплату, что не слизано, в первый раз такое слышу, так же при 3х местном размещение кладут не удобную раскладушку, доп кровать отказывается предоставить, хотя за это тоже берут деньги! В финской парной 40 мин ждали полотенце и более 2-х часов мастрера что бы подправил температуру парной, какой в ней смысл если греет всего до 50-60 градусов!
20
elninja2023
Дата отзыва: 10 января 2023
Очень довольны своим пребыванием в отеле. Начиная с раннего заезда и заканчивая поздним выездом из номера, все было отлично 👍🏽 прекрасный вид, просторный номер, приветливый персонал, готовый помочь в решении любых вопросов. Даже если возникали мелкие проблемы, они очень быстро решались
20
rtv74
Дата отзыва: 10 января 2023
Отличное соотношение цены и комфорта! Приезжали на 4 суток на рождественские праздники. Отель очень старался соответствовать рождественской атмосфере: в номере нас ожидал комплимент от отеля в виде достойного шампанского брют и корзинки фруктов. Номер максимально был укомплектован в отношении средств личной гигиены и первой необходимости. Это очень порадовало, т.к. мы передвигались налегке и с собой не было даже зубной щетки с пастой! В целом мы прекрасно отдохнули! И во многом это благодаря комфорту отеля.
16
Marina R
Дата отзыва: 09 января 2023
Хочется разделить оценки между персоналом, который проявляет заботу о постояльцах на уверенную 5-ку и жилым фондом отеля, который изрядно подизношен на 3 ку. Во всем остальном , все понравилось✨Завтраки нормальные для 3 звезд, в номерах чисто.
12
3017444
Дата отзыва: 06 января 2023
Отель не плохой, требуется чистка стыков плитки в ванных комнатах и ремонт. Нет щёток и пасты, нет доставки еды в номер. Нет халатов и тапочек. В остальном все нормально. Удобно, что есть парная на втором этаже.
4
mbrindarov
Дата отзыва: 04 января 2023
При заселении ничего не раскачали об отеле, а так же о том, как и где получить ски пасы, не ответили на вопросы до скольких работает подъёмник. В общем такое чувство, что сотруднику просто не хотелось разговаривать. Номер очень усталый, обшарпанный. Не работал в номере сейф, телевизор, чайник. По ночам батарея начинала дико гудеть, спать было не возможно. Завтраки с очень маленьким ассортиментом. Для себе брал только блины и запеканку, по качеству нормально. В общем если хотите испортить себе впечатление о Роза Хутор, то этот отель для вас.
20
Marina O
Дата отзыва: 04 января 2023
Отдыхали в отеле Азимут с 12.10.-14.10.все на хорошем уровне, заселили быстро, в номере чисто, мыльно пыльное дополняли каждый раз как заканчивалось, кофе и чай тоже пополняли, в номере тепло, на ресепшене купили со скидкой билеты на подъёмники, ещё вернёмся, нам всё понравилось красота, воздух, природа
4
Алина Х
Дата отзыва: 03 января 2023
Отвратительное место. В номере нашли двух клопов размеров около сантиметра. Принесли их на ресепшен. Попросили вернуть деньги за последующие 3 ночи (хотя бронировали на 4 и за 1 ночь даже не просили делать возврат), поскольку не собирались жить больше в этом отеле. На что нам возразили, якобы будут согласовывать возврат, поскольку: «клопы - это не проблема нашего отеля, они сейчас повсюду». И это 2 января!!! Все грязное, в пятнах. Просто фу. По возвращению в номер нашли третьего клопа! А заплатили мы за это 113.040 за 4 ночи. Но фото последний клоп. Остальных двух мы оставили на ресепшен, не успев сфотографировать
20
olgarozladina654
Дата отзыва: 03 января 2023
Все было на уровне! Прекрасное расположение, чистые и уютные номера, приветливый персонал! В шаговой доступности подьемники, магазины, рестораны, парковка! В номере есть все необходимое : холодильник, чайник, фен, ТВ.
16
Pioneer10450760532
Дата отзыва: 02 января 2023
Пребывание в отеле очень понравилось.
Расположение отеля отличное, номера просторные, но требуют косметического ремонта.
Требуют обучения сотрудники ресепшен, которые в большинстве были некомпетентны. Как
Ассортимент и качество еды на завтраках нужно улучшить.
Нам очень понравились менеджер ресторана Иван и сотрудник ресепшен Дмитрий: спасибо за теплоту и заботу!
16
vblokh V
Дата отзыва: 30 декабря 2022
Провели в отеле четыре ночи с 25 по 29 декабря 2022 г. Отель в целом неплохой. Приличный завтрак. Вежливый персонал. Первые два дня мы жили в номере 727 в торце здания в сторону Красной поляны. Следующие два дня мы занимали номер 713 в сторону реки. Переезд из одного в другой номер был вызван тем, что в номере 727 кроме нас обитали природные лесные клопы размером с ноготь (в Интернете по фото мы нашли из название - "Щитник"). Администратор рецепции после нашего запроса сразу переселил нас в другой номер. Судя по информации от администратора, отель не может уничтожать этих клопов, поскольку находится в заповеднике. Администратор порекомендовал бронировать номера в сторону реки и сообщил мне, что такая же ситуации во всех отелях на Розе Хутор.
20
chapliginaov
Дата отзыва: 24 декабря 2022
Прекрасный отель, удобное место расположение, красивый вид из номеров. Вежливый персонал. Номера чистые, ванная комната укомплектована всем необходимым ( есть даже бритвенные наборы).Так же в номере есть чай кофе и чайник. Очень приятно попить чай утром, в теплом номере из которого открывается прекрасный вид на горы и реку.
20
superalt95
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Отличное место с прекрасным персоналом и подходом к клиенту. Останавливаемся не в первый раз и планируем возвращаться еще и еще. Постоянно рекомендуем друзьям и знакомым посещение данного отеля. Всегда всё на высшем уровне! Огромное спасибо
20
Andrey Skleznev
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Рекомендую во время сна (даже зимой), оставлять приоткрытым окно на реку. Шум реки просто волшебен :-). Расположение отеля очень удобно и для прогулок и для поездок в Сочи. Возле отеля постоянно дежурит несколько машин такси. Внутри красивый и удобный ресторан с вкусной едой. Есть сауна с купелью и комната сушки одежды и аксессуаров. В отеле прямо на ресепшн бронируют подъёмники со скидкой для гостей, предлагают подробные карты пеших маршрутов и достопримечательностей.
16
kpristupa
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Хорошее соотношение цены и качества, удобное расположение, но номерной фонд необходимо освежить, отель нуждается в косметическом ремонте. Есть сауна, однако отсутствует возможность регулировать температуру, даже с участием сотрудника отеля.
20
nutka020
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Все отлично чисто, можно сделать ремонт в душевой заменить лейки и кран, поменять матрасы на кровати и заменить простыни на резинке , сделать мини бар, чтобы можно было что то купить. Спасибо за отдых
4
Екатерина П
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Мы прилетели в Сочи и сразу поехали гулять по набережной Адлера, сделали красивые фотокарточки и отправились в наш отель
Времени было не особо много, тк у нас была забронирована баня (о ней чуть позже расскажу в след посте), поэтому мы кинули свои чемоданы в номер и уехали.
После перелета, езды по серпантину, да и впринципе уставшие за день , мы приехали в наш отель, и единственное желание у нас было - это отдохнуть и лечь спать. Но не тут-то было…
Я слышу, как подруга зовёт меня и кричит «Катя, быстрее, подойди сюда», я забегаю в номер и вижу КЛОПА! Первая мысль - его надо выкинуть в окно или убить, но стоп, Карл, это же клоп, это ненормально! Пока мы решали, что с ним делать, за ним вылез второй клоп и мы не раздумывая пошли на рецепшн разбираться с этим.
Честно, после увиденного, ночевать в отеле вообще не оставалось желания, поэтому мы потребовали вернуть нашу сумму и начали искать новый отель.
Девушки на рецепшн настойчиво утверждали, что это не клопы, а добрые жуки, что находимся в заповедной зоне и это нормальное явление, деньги нам возвращать не хотели, говоря о том, что отдел бронирования работает с 7 утра и нам придется заночевать в другом номере, этажом ниже, где эти «жуки» будут все равно. Не отрицая этот факт, девушки говорили, что они есть в каждом номере, в каждом отеле…
Но суть в том, что у нас друзья были в двух разных отелях и там не было ни одного клопа…
С горем пополам, мы все таки смогли вернуть деньги (спасибо моему токсичному характеру 🤣) и переселились в отель на две звезды выше, клопов не было, а это уже самое главное, и разница в цене была не такая уж и большая.
К слову, пока мы выселялись из Азимута , мы нашли в нашем номере еще два клопа в разных местах. Итого мы заметили 4 клопа за 30 минут пребывания в отеле 🤔 Поэтому будьте осторожны при выборе отеля на Роза Хутор, не выбирайте Азимут, какая бы заповедная зона не была, клопы в отеле - это ненормально!
Очень интересно, что ответит на это Азимут и почему нет ни одного плохого отзыва и упоминания клопов на разных сайтах, ведь «добрые жуки» находятся в каждом номере этого отеля.
20
nellytlt1
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Проживали семьей в ноябре 22г, отель хорош, цена не высокая, на др порадовали комплиментом в виде десерта в итальянском ресторане Руккола. Хорошие завтраки, вежливый персонал, чисто, удобно, красиво) Рассмотрим его и для следующей поездки
16
chachamachacha
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Отдых . Не 5 потому что есть запах канализации в номере , есть мелкие недочеты касательно износа номера . К примеру сломано ведро крышка постоянно отваливалась, грязный ковре в пятнах затертостях и дырках. Есть понимание что за всем не уследишь и это просто износ, но все равно это было ощутимо.
20
livadadash
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Все понравилось, благодарим за обслуживание, шикарное место, отзывчивый персонал, вкусная еда, завтраки разнообразные, в номерах ежедневная уборка, все чисто и красиво, приятные скидки на канатную дорогу и музей
16
dmitriyguzhkov
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Отдых 8-10.11.2022. Не плохой отель, вежливый персонал, вкусные завтраки, грязная и грибковая ванная комната..в первом номере с видом на лес обнаружил 6 клопов, переселили в другой номер, грязная ванная комната с грибками в плиточных швах
20
ryzhovamaria
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Очень довольны отелем! Завтраки на высоте, были приятно удивлены разнообразием и качеством блюд, за такие шикарные завтраки можно добавить отелю звезду! Сервис отличный, удобное расположение! От отеля дается существенная скидка на подъемники! Благодарим за отличный отдых!
20
letun503
Дата отзыва: 28 октября 2022
Спасибо. Место распадения великолепное. Вид из окна незабываемый. Персонал внимательный и готов к любым вопросам. Завтрак великолепный. Отлично отдохнули всей семьёй. С огромным удовольствием приеду в следующий раз
20
Инесса К
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отель мне понравился! Вид из окна был на реку - очень красиво. Удобное месторасположение. Уборку в номере проводили ежедневно. Одноразовые гигиенические наборы пополняли ежедневно, неплохо бы было добавить в этот набор зубные щётки. Халат в цену не входил, его необходимо было оплачивать дополнительно, но это было указано в описании отеля. Приобретали номер с большой двухспальной кроватью, в итоге было сдвинуто 2 маленьких, но сверху положили наматрасник, поэтому дискомфорта не было, но всё равно показалось странным. Зато постельное бельё просто восхитительное!!! Мебель хорошая. В целом отель отличный!
20
Kurt W
Дата отзыва: 27 октября 2022
Жили в отеле одну неделю. Приехали на Роза хутор в 9 часов утра , оставили вещи в камере хранения, позавтракали в отеле, немножко погуляли и заселились в номер около 12 часов ( президент от отеля). Огромное спасибо девочкам на стойке регистрации , за человеческое отношение и профессионализм! Брали номер с балконом и видом на лес. На момент бронирования сомневались с выбором, оказалось , что этот вариант самый удачный. Сам отель на твердую четверку. Очень хороший завтрак с разнообразным меню. Есть и мясо и молочка и выпечка, сухофрукты, орешки...все вкусное и съедобное. От пребывания в отеле остались самые положительные эмоции. Ещё раз Спасибо персоналу, вы лучшие не только в России!
20
Aleksandra B
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отличный отель и питание! Номера чистые! Убирают каждый день. Полотенца тоже меняют каждый день!
Персонал очень внимательный.
Оперативно решают вме запросы. Халат и тапочки всё в номере есть.
Обязательно вернёмся снова.
16
atletikalegkaya
Дата отзыва: 26 октября 2022
Проживали одну ночь в октябре 2022.Место расположение отличное. Соотношение цена-качество тоже на уровне. Из минусов почему то доплата за вид из окна на реку .,и цена завтрака не соответствует его качеству.(на мой субъективный взгляд бесполезная пере плата денег.Цена номера по карте лояльности 3059,00 и с завтракрм цена номера 4300,00 и это по карте лояльности. Без карты лояльности цена завтрака 900 рублей .Итого 1800 на двоих. А сами завтраки не соответствуют этой цене.Проще и приятнее по меню сходить в ресторан.
20
rokinat
Дата отзыва: 23 октября 2022
Отличное расположение по отношению жд вокзала ,потрясающие виды,вкусные завтраки,приветливый персонал.
Классная набережная,прокат самокатов.
Близкое расположение от подъёмников Газпрома.
Рядом находятся Перекресток,сувенирные магазинчики.
Обязательно вернусь с семьёй!
16
irinaavodkova
Дата отзыва: 20 октября 2022
Нравится расположение отеля. Замечательный вид на реку. Но номера требуют уже обновления. В сан узле у нас отсутствовала сушилка (видно что когда то она там была). Стены чем то забрызганы. Подушки тоже не мешало бы заменить. Слышимость в номерах сильная. заселение/выселение быстрое. Уборка каждый день. По просьбе меняют полотенца чаще, так же доносят зубные наборы, шапочки для душа. Халат - 300₽. Завтраки в ресторане «Руколла» достаточно разнообразно и вкусно. Программе лояльности большое спасибо!
20
ski_galina
Дата отзыва: 19 октября 2022
Решила съездить из Краснодара на 2 дня в горы. Выбрали отель в долине реки Мзымта по отличной цене. Ранее в нем останавливались мои ученики, поэтому отель я знала, но не жила в нем. Номер чистый, красивый. Особенно понравился матрас, отлично выспались. Приветливый персонал - принесли нам зубные щетки и бритвенный станок по запросу. Заселили раньше на час без доплат. Вообщем мы всем довольны. Есть сауна, но нам показалось что мало жара.
16
mariaerm36888
Дата отзыва: 18 октября 2022
Былив середине октября. Очень чистые и большые номера. Удобное расположение и вид из отеля. Очень выгодно покупать на канатку билеты именно через отель (большая скидка). Понравилось, что каждый день кладут воду и чай. Минус ресторан. Безумно не понравилось качество еды. За приличные деньги принесли чизкейк из магазина отравилась лимонадом. В остальном все было прекрасно.
20
titovvyacheslav
Дата отзыва: 15 октября 2022
Всё понравилось. Качество обслуживания на высоте. Приятный и вежливый персонал. Цены демократичные. По программе бонус имеются всякие приятные привелегии. Очень хороший отель. Пять баллов. Рекомендую.
16
irinapodruga1994
Дата отзыва: 15 октября 2022
Цена, метоположение, вид из отеля и номера хорошие. Немного хромает сервис, а также не мешало бы сделать ремонт. Немного расширить ассортимент завтраков на шведский стол. Также в номерах мало света: было б хорошо, если был свет на всем потолке в комнате.
16
lenafanasyeva
Дата отзыва: 14 октября 2022
Все очень понравилось. Отличное расположение отеля, максимально приветливый и доброжелательный персонал. Прекрасный вид из номера. Рядом есть все необходимые магазины, в отеле есть ресторан.
Для бюджетных поездок-рекомендую!
20
Елизавета Р
Дата отзыва: 02 октября 2022
Очень нравится расположение отеля, особенно номера с видом на горную реку. Всегда чисто, уютно, приветливый персонал. Легко бронировать через официальный сайт. Цена соответствует качеству. Особо радует, что отель принимает с питомцами. Обязательно приедем ещё. Спасибо!
12
yulia1709
Дата отзыва: 02 октября 2022
Проживали в отеле Азимут Фристайл 29.09.22-02.10.22. Номер 806. При бронировании выбирали между несколькими отелями, но решили поехать в отель сети Азимут, тк ранее на Розе Хутор несколько раз останавливались в Вальсете. Девушка на ресепции в день заезда и накануне выезда (одна и та же, имени не запомнили) с лицом, будто мы к ней домой пришли и мешаем делами заниматься. Со мной была дочь с инвалидностью. Это зафиксировали при покупке билетов на подъёмники тк льготу нужно подтвердить. К сожалению, в раннем заезде было отказано (на 2 часа раньше заселить не смогли, хотя других людей заселяли на наших глазах в номер данной категории). В позднем выезде тоже отказали, сославшись на отсутствие номеров (на сайте для заезда 02.10 номера нашей категории были). А когда позже подошли, то оказалось, что на сутки продлить можно. Но решили этого не делать и уехать в Сочи. Также при заезде оказалось, что в ночное время отключают водоснабжение ссылаясь на ремонт... Почему об этом заранее не предупреждают??? Номер ужасный, весь ковролин в пятнах, грибок в раковине. Подоконник липкий, предыдущие гости что-то пролили... Специально оставляли открытую штору, надеялись, что протрут. Но он так и остался грязным. На второй день полотенцесушитель перестал работать. В ванной комнате стало холодно и влажно, ничего не сохло. Есть чайник и кружки в номере, но нет ни одной ложки. Чем размешать сахар? Сауна... Еле тёплая, попариться не получилось. Понятно, что межсезонье, не пользуется спросом. Но отключите тогда совсем на этот период из списка услуг.
20
staslevin25
Дата отзыва: 01 октября 2022
Заселили нас с женой в 11 утра, вместо 15 часов. Понравилась сауна в любое время бесплатно. Не понравилась цена за завтрак 900 рублей. Нереальный ценник. Приходилось кушать с Перекрестка. Отель понравился, кроме цены завтраков😉
20
niklove1978
Дата отзыва: 01 октября 2022
Бархатный сезон, отличный отель в горах, доставка на собственный удобный чистый пляж, прекрасно оборудованный по всем стандартам. Что может быть лучше? Вежливый приветливый персонал, чистые просторные номера, великолепный завтрак с сезонными фруктами и овощами. Просто чудо какое-то. Учитывая, что номер забронировали ровно за сутки до приезда!
20
advocatvagizova
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Отличное месторождение отеля, соотношение качества проживания и цены радует, предлагаются скидки для проживающих в отеле при активном отдыхе. Можно приезжать как летом, осенью так и зимой. Бронирование отеля без предоплаты, также не взымается депозит за проживание.
20
tambin2022
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Все понравилось , обязательно свой следующий отдых буду планировать , рассматривая проживание в вашем отеле. Понравилось , что отель предложил доплатить за завтрак и воспользовались этой услугой (отдыхала с маленьким ребёнком и это было просто необходимо )
20
chursinapisareva
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Всё отлично, кроме стука в дверь утром с вопросом про уборку. Не всегда приносили воду в номер.
Можно по умолчанию убирать после обеда. Установить кулеры на этажах
Нет декаф кофе в баре и альтернативного молока.
20
Kirill B
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Отличный отель для 3 звезд, очень приятно в нем проживать. Современный отель, очень комфортный номер. Очень хороший и вкусный завтрак. Очень удобно, что в отеле есть ресторан, где можно поесть, не выходя на улицу в плохую погоду. Были небольшие моменты, о них я сообщил индивидуально самому отелю. Надеюсь, что приеду еще.
12
yyagzhina
Дата отзыва: 22 сентября 2022
при приобретении доп услуги - трансфер на пляж роза хутор не были предупреждёны о запрете на проезд с питомцем. В результате, деньги не вернули, менеджер данный вопрос не решила. В целом отель рекомендую, но уровень персонала не на высоте. При возникновении проблемы нет стремления помочь, формальное отношение
20
sk1902
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Отель понравился. Отдых прошел отлично - и горы, и море, и музеи, и рестораны. У отеля очень удобное расположение - 5 минут пешком до ж/д станции (если вы без машины, то самый удобный транспорт здесь электричка), 10 минут пешком до подъемников. На ресепшн можно купить билеты на подъемники со скидкой и взять бесплатно карту курорта. Номера тихие. Персонал приветливый. Завтраки вкусные. Качество сна поставила 4, т.к. на мой взгляд матрасы мягковаты. Но это мое субъективное мнение.
20
ogchekmareva
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Решила остаться ночевать в Роза Хутор и Азимут Фристайл оказался оптимальным в сочетании цена-качество-локация. Все отлично, были свододные номера по запросу, оперативно подготовили номер. По запросу предоставляют зубную щетку, пасту, тапочки бесплатно.
12
t7379702
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отель неплохой. Однако заселили с опозданием, но продлили выезд на час. Уборка номеров оставляет желать лучшего, не поменяли белье, не производят влажную уборку в номере (ванная комната), пришлось обращаться к менеджеру.
20
vorobevama
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Останавливались на одну ночь большой семьей, брали 3 номера.
Красивый вид из окна (2 номера были с видом на лес, один на реку и набережные), расположение, обслуживание, завтрак- все очень понравилось!
Пожелание- Были с годовалым ребёнком, хотелось бы ещё хорошую детскую комнату.
20
lsimkin
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Расположен отель в очень удачном месте. Тихо, из шума только журчание реки. Номер брали с французским балконом . Получились отличные фото.
Завтрак достойный , но нет яичницы, а только «скрембл»
В остальном нам с супругой все понравилось .
20
svlasov80
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Четвертый раз отдыхаем в Роза Хутор -Русская Швейцария трансфер до моря. Выбор отеля по соотношению цены и качества очевиден - только Азимут! И рекомендую посещать курорт в теплый сезон, лето в горах - это классный вариант.
20
wwwannasochi
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Благодаря вашему четко налаженному сервису отдых был на высоте! Останавливаюсь во второй раз в сети " Азимут" и оба раза комфорт, вежливое и отзывчивое отношение ваших сотрудников было на отлично! .Желаю вашей сети отелей дальнейшего развития и процветания !
16
alexsasha9
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Хороший отель, отличное расположение, шум реки.
Немного не удобно что зубной набор, тапочки, шапочка для душа всё по запросу, лучше бы было если номер полностью бы комплектовался всём необходимым, и два полотенчика для ног в номер для двоих тоже было бы неплохо.
20
soulprotest
Дата отзыва: 08 сентября 2022
В общем - очень понравилось.
Супериор - просторный. Звукоизоляция хорошая.
Матрасы отличные.
Очень-очень вкусные завтраки - обязательно оформляйте с ними. Кофе тоже очень вкусный. Обычно это слабое место отелей.
Сотрудники внимательные. Решали возникающие вопросы.
Для проживающих в Роза хутор у отелей специальные цены на билеты на канатки и прогулочные, трансфер на красивый пляж без классического южного колорита.
20
89034533761
Дата отзыва: 05 сентября 2022
плюсы:
- уютный номер.
- чистота.
каждый день горничная забирала мусор, следила за наличием туалетных принадлежностей, проводила легкую уборку номера (пропылесосила пол, протерла зеркало и полы в ванной комнате), приносила воду.
- чистые, белые полотенца и постельное белье.
- приемлемого качества матрас. пружины в бока не впивались.
- дружелюбные девушки на стойке регистрации.
приветливо отвечали на вопросы, в день выезда проводили добрыми пожеланиями.
минусы.
основной минус – плохо продумана система слива в душе.
нет должного наклона на полу, соответственно, вода скапливается в поддоне.
самого поддона, как такового, нет.
на полу выложен из кусочков плитки бордюрчик. он очень низкий, воду не задерживает, поэтому ванная комната постоянно превращалась в болото.
чтобы как то минимизировать кол-во пролитой воды, нужно прижиматься в угол душевой и ощущать, как в тело упирается кран.
20
evg7320
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Мне лично понравилось качество цена.Если есть проблемы то они решаются в пользу клиента.Если у меня будет возможность приехать отдыхать я выберу этот отель и хотелось даже чтобы попался тот же номер.Спасибо
16
redmarceline
Дата отзыва: 31 августа 2022
Спасибо за отличный отдых, все очень понравилось, номер просторный, цена соответствует качеству, проблем при проживании не возникало. Вкусные завтраки. Расположение немного далековато от подъемников, но идеально для тех, кто любит ходить пешком. Буду рекомендовать знакомым.
16
ddm19882022
Дата отзыва: 30 августа 2022
Очень грязный номер . Сказали девушкам на ресепшене об этом, они просто улыбнулись в ответ (((
Расположение отеля 5 выбрали только из за расположение . Так же номер был забронирован на 2 дня ,специально для раннего заселения , в итоге пришлось ожидать заселение ещё 30мин сидя у ресепшена . С самолёта не очень комфортно было .
20
obeleckaya
Дата отзыва: 28 августа 2022
Лучший Азимут в которых проживали в других городах. Комфортный, стильный номер. Чисто в отеле, чисто в номере. Трансфер на пляж Роза Хутор на побережье по приемлемой цене. Приветливый и отщывчивый персонал. Сауна для гостей.
20
alena196464
Дата отзыва: 27 августа 2022
Все понравилось. Вежливый и внимательный персонал. Комфортные номера. Хорошее расположение отеля. Замечательные вкусные завтраки. Уборка номера производилась в наше отсутсвие, качественно. Отлично работал кондиционер.
20
irych2022
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхали семьёй 3 человека, Выбрали за удобное местоположение и соотношение цена/качество. Остались вполне довольны. Завтраки хорошие, на любой вкус. В номере чисто, уборка ежедневно. Бонусом красивый вид на реку и горы!
12
Kostya R
Дата отзыва: 22 августа 2022
При заезде, мы приехали поздно очень устали, увидели что номер был грязным, очень расстроились. На одной из подушек, под наволочкой был длинный чёрный волос, полотенца были грязные, на мебели была пыль. Мы обратились на рецепш с просьбой поменять нам номер, на что получили ответ что номеров свободных нет, тогда попросили убраться и ушли из номера на час, за этот час номер не убрали, как будто в него никто не заходил. Нам не удалось дозвонится до рецепшена и пришлось спускаться вниз, нам заменили номер с двумя раздельными кроватями, хотя изначально номер бронировали с двухспальной кроватью. В номере не работал холодильник. Качество уборки оставляет желать лучшего.
4
Эрнест П
Дата отзыва: 19 августа 2022
Сейчас отдыхаем на роза хуторе летом за 5к сутки, и в номере нет не кондиционеров, ни винтеляции, ни розеток около кровати, так же нету принадлежностей для душа. Это мошенники не указывают что у них нет кондиционеров в сочи на летнем курорте. Просто испортили отпуск.
20
iren739404
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отель отличный. Соответствует своей звёздности. Вежливый персонал. Любой вопрос решался мгновенно. Цена/качество полностью устраивает.
Минус один: номер требует химчистки, касается это кресел и коврового покрытия.
20
nnnnn18
Дата отзыва: 16 августа 2022
Как всегда все прекрасно, постель белоснежная, кровать удобная, все необходимые принадлежности есть, посторонних звуков не заметила, спалось очень хорошо, спасибо за гостеприимство, обязательно приеду ещё
20
sergeirgsu
Дата отзыва: 13 августа 2022
Один раз побывав в этом отеле , теперь всегда выбираем Азимут фристайл! Соотношение цена/качество и месторасположение радуют! Невероятное сочетание активного горного отдыха и ленивого пляжного очень впечатляет! Отпуск пролетел , мы довольны !
16
eeeliza16072001
Дата отзыва: 12 августа 2022
Плохо убрано, дали смежные номера с чужими людьми, хорошая слышимость с соседних номеров, приветливые люди на ресепшене, все объяснили про услуги, которые предоставляют в отеле, рассказали куда можно съездить на горы.
4
kreck07
Дата отзыва: 07 августа 2022
Абсолютно на каждом шагу, от заселения до выезда, отель создавал для меня дополнительные сложности. Некорректное ценообразование. Официальный сайт выставил одну сумму, попросили другую. На ужин в ресторане заказали еду, принесли не съедобную жижу ребенка, а после того, как я на это указал, просто развели руками, мол управленцы с кухни уже ушли, как то так у нас.
20
ivanovvolsu
Дата отзыва: 07 августа 2022
Замечательный отель Азимут фристайл Роза Хутор!. Прекрасное месторасположение, вид из окна на шикарную горную речку. Удобная инфраструктура. Приветливый персонал. В здании отеля замечательный ресторан с прекрасным персоналом, замечательный бар с профессиональными барменами. Отель очень удобен для доступа. Представляет дополнительные очень нужные услуги, в том числе по трансферу на пляж. Отель можно рекомендовать всем, кто хочет посетить Розу Хутор в любое время года.
12
Sergey T
Дата отзыва: 04 августа 2022
Если приезжать за окружением, в горы и на море, а в отеле только спать, то пойдёт. Отель изрядно подустал без ремонта. Мрачно. А так все есть, чтобы пожить. Отличная парковка за 350 в сутки. Очень хороший Интернет.
20
Елена К
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отличное место для отдыха всей семьёй - приветливая и доброжелательная атмосфера, чисто, уютно, вкусная кухня. Мы нашли место, в которое хочется возвращаться снова и снова.
Спасибо всем людям, которые сделали и делают отдых в этом отеле прекрасным, комфортным, лёгким и незабываемым!
20
shepil54
Дата отзыва: 03 августа 2022
Понравился номер, чистота, в любое время можно получить необходимую помощь и поддержку персонала, возможность посетить сауну, парковка транспорта. Удобно расположен отель, рядом железнодорожный вокзал и подъемники
12
Max M
Дата отзыва: 02 августа 2022
Добротный сетевой отель со средним износом номеров. У любителей идеальной новызны могут быть вопросы.
В целом цена/качество соответствует. Я был в номере 307. Из трёх номеров что я был в этом отеле в разные годы, номер 307 был сильнее всего изношен.
Из существенных недостатков я бы заметил следующее:
1) Очень мягкие и предельно продавленные матрасы. Хотелось бы иметь жёсткий матрас на подмену по просьбе клиента. И в принципе надо пересматривать сроки службы матрасов. В номере 307 матрас уже был на самой грани того, что моя спина могла вытерпеть. Спасть было тяжело. Персонал сказал, что во всём отеле все матрасы такие.
2) Холодильник в номере 307 странный. Толи очень дешёвый, толи изношен. Он оставлял непривычно большой конденсат на продуктах, которые хранились в нём. Это немного пугало и вызывало вопросы к безопасности хранения продуктов.
3) Номер требовал косметического ремонта. Было терпимо, но первое впечатление было скептическое.
3.1) Плинтус в комнате местами прилично сколот и разбит.
3.2) В ванной комнате затирка по углам в районе пола уже сильно почернела и требует замены. Выглядит как-будто всё в грибке. Нужно заменить затирку. Было даже брезгливо класть полотенце для ног на пол.
3.3) В душевой установлена самая дешевая душевая лейки на стойке. Невозможно закрепить её так, чтобы она не заливала пол ванны за пределами душевой кабины. Причина в том, что лейку невозможно поставить так, чтобы она лила вертикально вниз. Под напором воды она обязательно начинает лить почти под 90 градусов на противоположную стену, обильно заливая брызгами пол у двери ванны. Нужно поставить стойку со стационарной вертикальным душем. Во всех трёх стандартных номерах где я был стояла такая же неудобная душевая ястойка.
4) В некоторых номерах сильно протёрт ковёр.
5) Тапки в 2002 году выдавали только по запросу и самые дешёвые, которые очень трудно надевать.
6) Летом очень не хватало уличной зоны отдыха с душем, лежаками и бассейном. Вроде размеры эксплуатируемой крыши позволяют организовать такое пространство. Например, Radisson в здании выше по улице так сделал. Я был бы готов заплатить за номер больше, если б была бы такая зона на крыше, где можно было бы полежать летом и освежиться под душем или в бассейне.
ИТОГ: Пока в 2022 году моя оценка 3,5 бала. Если бы заменили почерневшую затирку в ванной и выкинули ли бы мягкий продавленный матрасс, то поставил бы 4. Эти 2 недостатка наиболее всего бросились в глаза и в прошлом году в другом номере их не было.
20
yelenal788
Дата отзыва: 01 августа 2022
Хорошее соотношения цена качество. Расположен в прекрасном месте. Завтраки разнообразные и всегда можно выбрать что-то для себя. Персонал вежлив , старается. Хорошая система лояльности. Рекомендую для приятного отдыха.
8
elenaspiridonov
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отдыхала с ребенком в июле 2022. Не понравилось то, что в номере не очень чисто. При заселении комок волос на полу, известковый налет на стенах в ванной, полотенца не всегда чистые были, матрац жутко не удобный. При тех же звездах и чуть выше стоимости на Розе Хутор есть более комфортные отели. К сожалению, этот отель немного разочаровал.
16
maryanna082022
Дата отзыва: 31 июля 2022
Все прекрасно, отзывчивый персонал, месторасположение, сервис, одно но, о том что на балконах нельзя курить, узнала только когда приехала, курить можно только на улице, перед входом, знала, взяла бы самый простой без балкона.
20
helga52022
Дата отзыва: 31 июля 2022
Замечательный отель в прекрасном месте. Чисто, уютно, приветливо, тихо (для тех, кто любит полнейшую тишину, лучше брать номера со стороны леса. Я наслаждалась шумом реки). Возможность посещать сауну каждый день. Выбором отеля осталась довольна)
12
Юля Ч
Дата отзыва: 27 июля 2022
Как и многие, оценю качество пребывания на три заявленных звёзды. Брали номер типа стандарт.
1. Начнём с плюсов. Удобное расположение, всё в пешей доступности. Очень просторные номера, высокие потолки и хорошее кондиционирование, много воздуха. Обе створки окна открываются. Неплохой вид на горы и немного фуникулёр даже в номере без заявленного красивого вида. Мягкая просторная кровать, чистая приятная постель. Чистые полотенца. В душ приносят шампунь, гель для душа, кусковое мыло. В комнату – чай, сахар, бутилированную воду. В номере электрический чайник – большой плюс. По запросу предоставляют тапочки. Уборка была ежедневно. Мы не слишком успевали пачкать, но что успевали – персонал мыл. Персонал не самый отзывчивый, но на встречу идёт, кровати по запросу объединили в тот же вечер, тапочки принесли почти мгновенно и многое другое... Есть сауна, но мы не успели попасть.
2. И минусы. Уставший загрязнённый номер: на ковровом покрытии пятна, на креслах пятна, на стенах пятна. Даже зная, что регулярно производится уборка, садиться в кресла просто брезгливо. В чём проблема сшить стильные чехлы и менять по мере загрязнения?
Далее. Смежные туалет и душ просто караул. В душе нет дверцы. Даже если мыться аккуратно, брызги отскакивают от стен и вода заливается к унитазу. Заходить после этого по нужде или умыться можно только в резиновых тапочках. И в целом, для принятия душа лучше бы их надевать – в душе на полу холодная плитка, риск застудиться. Благо, брали их с собой на море... От влаги из душа в номере изначально была набухшая дверь в ванную комнату и на пороге в неё же разводы на ковролине. Почему нельзя было хотя бы повесить шторку?
Дверной стопор в туалете находится прямо в ногах у унитаза! Это отдельная песня. Садишься и ломаешь себе пальцы. Сдвинуть к стене под тем же углом? Использовать стопор другого вида или доводчики? И так сойдёт!
Есть и не очевидные вещи. Угадай сам. Например, что пакет для одежды в стирку вместе с бланком находятся на верхней полке над сейфом. Спасибо, но мы не настолько высокие, заметить очень сложно, а прощупывать все полки руками – это нужна особая дотошность. И чем заполнять бланк?
В бланке услуг прачечной есть отдельно глажка, но нет отдельно стирки. Только постирать и погладить вместе. Или это предусмотрено, чтобы быстрее высушить вещь? Зато в коридоре гладильная доска и утюг. А если я хочу только постирать вещь, но не гладить? Или у меня вещь, которую гладить нельзя? И химчистку тоже нельзя? Например, купальник. Ведь многие едут на море, хочется ополоснуть его от соли. Хотя была ли на подобные вещи услуга стирки, уже и не помню... А стирай максимум вручную над раковиной. А сушить где? Вешалки (плечики) есть, куда повесить, тоже можно найти. Или феном и утюгом? Но ребята, почему мы должны об этом думать? Мы приехали отдохнуть... Хочется лечь после активного отдыха и уснуть... Даже если я ошибаюсь и мы чего-то не поняли или не увидели, почему всё так запутанно? Интуитивно сразу не разобраться, только постоянно спрашивать.
И последнее. В номере есть холодильник. Но если я захочу купить и выпить молока, я могу его охладить, но не могу разогреть. А если у меня болит горло и мне нельзя холодное? А если кто-то с ребёнком? Посетитель обязан бегать по разным ресторанам и искать тёплое молоко в меню или просить вне меню? Или исхитряться с чайником из номера? Молоко нам подогрели в качестве исключения. За это конечно огромное спасибо. Но неужели так сложно поставить хотя бы одну микроволновку на всё здание где-нибудь в зоне отдыха. Принтер и гладильная доска стоят...
Есть телевизор, но пульт барахлил, реагировал через раз.
3. Выводы. В целом, впечатление, будто находишься в золотой клетке. Красиво и пафосно, но много факторов, приносящих дискомфорт. Непрактично. Местами ужасно непродуманно, хотя вполне можно было пошевелить мозгами и найти дешёвое решение, которое не повысит цену пребывания даже в самом бюджетном номере. Для сравнения, жили в отеле Азимут в Уфе. Там значительно теснее, однако нам достался весьма чистый номер. Душевая кабина, которая закрывалась. И в целом, номер был оснащён гораздо удобнее и таких критичных проблем не наблюдалось. В коридоре стояли кулеры с водой. В номере был карандаш и листки для записи. И множество преимуществ.
16
ohohlova88
Дата отзыва: 27 июля 2022
Стандартный отель 3*. Нарекания были только к качеству уборки и не работающему полотенцесушителю! Процедура заселения и выселения - быстро и без проблем. Лично нам не хватило посуды в номере: на данный момент есть только 2 чайные пары, 2 стакана и чайник. Полотенца и белье меняют без проблем, все чистое.
20
yuliasushentsova
Дата отзыва: 25 июля 2022
хорошее соотношение цены и качества, удобное месторасположение: в удалении от шоссе, рядом подъёмник Газпрома, шикарные виды из окон, удобные кровати. Выявили только пару недостатков: плохо работал пульт от телевизора и очень не хватало ложечек в чайном наборе.
8
RedFriaR
Дата отзыва: 23 июля 2022
Летом идут дожди, а в номерах вообще негде сушить вещи. Сушильной комнаты нет (или так говорят), змеевик холодный так как подключён к системе отопления. В отеле лишь пара обогревателей, мы за 5 суток так и не дождались.
Ванная комната уже убита, фен работает через раз.
Полотенце пришлось просить три дня (забыли во время уборки положить)
На ресепшн персонал очень вежливый, но очень уставший. Иногда просто не могут помочь, пытаются звонить супервайзеру, тратишь много времени на решение простых проблем.
В целом жить можно, но от сетевого отеля с хорошей репутацией ждёшь лучшего отношения. Звёздам своим явно не соответствует.
4
Tonechka
Дата отзыва: 20 июля 2022
Оплатила 1000 руб. за 2 полотенца (депозит), полотенце вернула, администратор сказал деньги отправлены, прошло 9 дней банк сообщает,что дс не были отправлены со стороны отеля, на почту писали, деньги не возвращают. При мне посетителя так же ругались на рецепции ждали свои деньги
20
kuzminanataliav
Дата отзыва: 20 июля 2022
Прекрасное расположение, равноудалён от основных мест досуга. Приветливые сотрудники, комфортный номер, отличный вид на лес. Хорошая шумоизоляция. Вода, чай, кофе пополняется регулярно. Есть сейф в номере. Уборка номера ежедневная. WiFi работает отлично.
16
olgastar2022
Дата отзыва: 15 июля 2022
Отдыхали здесь дважды. В номерах есть необходимый миинимум: сейф, чайный набор, хол-к, хороший WiFi. Все работает исправно. Недостаток: доп.место - это раскладушка с тонким матрасом. Взрослому спать жестко
20
vergeles10
Дата отзыва: 11 июля 2022
Сказочный вид из окна!В номере всё необходимое есть,чистота и порядок,всё расположено так,что он выглядит достаточно большим ,благодаря балкону, в номере много света и чувствуется солнышко,так что как в раю!!!!
20
lukyanceva83
Дата отзыва: 08 июля 2022
Все очень понравилось! Отличный сервис, местоположение! Очень понравилась сауна при отеле. Окна выходили на безумно красивые горы, виды потрясающий!!! Также порадовали дополнительные скидки на подъем в горы. Спасибо.
16
soarave
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отель удачно расположен. Персонал дружелюбен, вежлив, дают все необходимые сведения. Номер меня устроил, было к счастью тихо, я не слышала других жильцов, хотя они были. Ресторан при отеле дороже, чем стоило бы, так что обедала и ужинала в другом месте. С удовольствием вернусь
20
elenakirpicheva
Дата отзыва: 05 июля 2022
Всё ок. Отель понравился. Не раз отдыхали. В Мурманске тоже. Расположение сервис. Все на уровне. Спасибо. Не знаю, что ещё сказать. Правда, нам нравятся больше ванна, а не душ. Хорошо. Хорошо. Вернёмся ещё к вам, надеюсь
20
kirill_aviationlover
Дата отзыва: 05 июля 2022
Плюсы отеля:
1. Качество сервиса. «Азимут» поддерживают планку. Есть много приятных мелочей, из которых складывается общее хорошее впечатление. Например: чай,кофе,сахар в номере, питьевая вода, принадлежности для душа, возможность посетить сауну бесплатно.
2. Месторасположение. Прекрасный горный воздух, спокойный отдых. Отличный сон.
Один небольшой минус: можно чуть почистить ковровое покрытие в коридорах (запылилось).
Касательно самого курорта Роза Хутор, все отлично и очень красиво, за исключением пары моментов:
1. Почти нет пунктов обмена валюты.
2. Рано закрываются рестораны, и они зачастую дорогие.
3. Может мешать громкая музыка до часа-двух ночи.
Однако, турист делает осознанный выбор, когда едет отдыхать в горы, а не к морю, поэтому это выбор каждого.
20
olgabo2009
Дата отзыва: 04 июля 2022
Удачное расположение отеля. Номер достаточно комфортный, есть всё необходимое. Цена весьма доступная по сравнению с аналогичными отелями в Розе Хутор. Компетентные сотрудники ресепшн, предоставили всю необходимую информацию. Уборкой в номере в принципе довольны, но в последний день не принесли чистые полотенца и забыли положить чай.
16
s0l0117
Дата отзыва: 03 июля 2022
Хорошо, но есть нюансы
Отель удобно расположен, сервис на высоте, персонал внимателен и вежлив, однако сами номера оставляют желать лучшего: износ покрытий, следы ремонта, работа коммуникаций производят впечатление начинающейся запущенности. Подобное наблюдалось в Казани, теперь там Азимут не нашелся вообще... Не хотелось бы повторения той истории на Роза Хутор
20
irinnik
Дата отзыва: 02 июля 2022
Отдыхали 3 дня в июне большой семьей, бронировали три номера стандарт с завтраками, расположение отличное, близко подъемники на Роза Пик, в пешей доступности Аквапарк, детям все понравилось, получился отличный небольшой летний отдых в горах.
16
solodowavik
Дата отзыва: 01 июля 2022
Хорошее расположение. Персонал делает свою работу на 5 (всегда отвечают, пытаются твоё пребывание сделать максимально комфортно) Ребята на ресепшене стараются , в номерах всегда убирают хорошо. Сам отель немного подустал и конечно номера можно уже и освежить небольшим ремонтом. В целом для отеля 3 звезды очень здорово. Вернёмся сюда ещё и смело могу рекомендовать
20
Lorapassage
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отель отличный, чистые отремонтированные номера с хорошими кондиционерами, новым постельным бельем, и хорошими завтраками. В номере есть вода, тапочки и можно арендовать всего за 300 р халат даже на все время продивпния. Мне нравиться также то, что есть система накопления для азимут сети бонусов для постоянных гостей. Отличные номера с кондиционерами . Это важно для меня.Скидки на подьемники, трансфер на пляж летом. Я отдохнула на все 200. Очень позитивные сотрудники отеля. Цены просто подарочные. Еда вкусная. Отмечу новый ресторан Руколла в отеле. Ела там ежедневно вечером. Пица, спагетти, соки .. все очень понравилось. Цены гуманные. По сравнению с др местами. Спасибо.
20
Alex
Дата отзыва: 27 июня 2022
Замечательный отель, который незаслуженно имеет 3*, хотя там твёрдая четвёрка однозначно. Шикарное расположение, вежливый и приветливый персонал. Отдельную благодарность хотелось бы выразить работнику ресепшена Людмиле, которая в считанные минуты смогла решить мою проблему, а именно найти для меня компьютерную мышь (увы даже на отдыхе не могу отключаться).
Просторные номера с прекрасной шумоизоляция и потрясающим видом на горы и реку.
20
asyouliya
Дата отзыва: 18 июня 2022
Все было здорово, обслуживание на высоте. Помогло по всем вопросам, нашли потерянные вещи. Продлили номер до 14:00 бесплатно, рассказали про пляж и выдали талон на посещение. Сауна и ресторан отлично дополняют.
20
arbitr70
Дата отзыва: 18 июня 2022
Супер. ВСе норм и грамотно организовано. Мне, как адвокату, всегда приятно встречаться с коллегами и клиентами в этом отеле и опрелять стратегию юридической работы . Все суды под ключ! а ключ в Азимуте arbitrmos.ru сайт
20
samaykinanl
Дата отзыва: 10 июня 2022
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле и как всегда сервис на высоте. Расположение отличное. Персонал приветливый, как будто к друзьям возвращаешься. Вопросы решают легко, быстро, профессионально. На день рождения получила подарок от отеля - приятно!
16
ALEXEY KHORDIKOV
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отель подустал, на этаже темно ночью и половина ламп не горит. Уборка каждый день, качественная. Рядом парковка, самокаты у входа. На первом этаже компьютер с принтером доя использования. Халат 300 рублей аренда на весь срок. Тапочки и мыльно рыльные бесплатно по запросу на рецепшн. Номер стандартный без балкона большой. Место у отеля огонь, вокруг все красиво, как в европе, здания классные, стоит на берегу горной реки, все вокруг зелено и в лесах и травах, тут же подьемники на горы, аквапврк. Завтрак 900₽ за человека. Есть доставка из вкус вила, в пешкй доступности торг центр и кинотеатром, около платная 3 этажная парковка. В общем, место классное. Кафе вокруг много. Есть рестораны, казино, столовые… отель цена качество соответствуе
20
Юлия А
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отель уютный, небольшой, номер удобный. Каждый день приносят питьевую воду, что очень удобно, тк мы отдыхали в жару; уборка каждый день. Включенный завтрак хороший, полноценный и вкусный. Персонал вежливый. Также удобно то, что на ресепшене на Роза Пик можно купить билет дешевле, чем в кассе. Хотелось бы только, чтобы ввели в практику шведский стол на обед и ужин, потому что обедать в ресторане Рукола не очень-то выгодно. В Роза Хутор есть варианты получше в плане цен на обеды.
20
yana7882022
Дата отзыва: 03 июня 2022
Спасибо за пребывание в вашем отеле. Приятный вид из номера, понравилось то, что приняли во внимание в отделе бронирование мою просьбу о заселении на верхний этаж. Я могла проветривать номер. Очень понравилось то, что смогла у вас взять прогулочный билет на Роза Хутор.
20
dobro19936259
Дата отзыва: 02 июня 2022
С утра приехали и оставили багаж в камере хранения и пошли в горы. Вернулись в 5ч и нам дали ключи. Удобно расположен между подъемником, ратушей и вокзалом. На 1 этаже вкусный итальянский ресторанчик. На 2м этаже сауна бесплатная для гостей до 23ч. В номере удобная большая кровать. Все необходимое есть. Тапочки, набор для бритья и тд принесут в номер после звонка на ресепшен. Нам все понравилось
20
NikitinY
Дата отзыва: 01 июня 2022
Останавливался в отеле в конце мая, всем доволен - приветливый персонал на ресепшн, чистые номера, если забыли зубной набор, то можно попросить, принесут. Расположение отеля тоже очень удачное. Считаю, что для трех звёзд отель достойный.
8
mp19572022
Дата отзыва: 31 мая 2022
Не рекомендую. Программа Азимут бонус в отеле не работает. Приехали в 13.30, ждали заселения до 15.00, и то потому что сами проявили настойчивость, Трижды узнавали о возможности позднего выселения. Еда на завтраке холодная.
20
Radoneg
Дата отзыва: 29 мая 2022
Достойный отель европейского уровня. Просторные, чистые номера. Хороший Wi-Fi. В отеле можно купить билеты на канатную дорогу на 2320 м. Сама канатная дорога в 10 минутах ходьбы неспешным шагом. Вокруг много кафешек и ресторанчиков.
12
scostarewa
Дата отзыва: 27 мая 2022
приехали в конце мая, оказалось ничего не работает
в отеле спа фигня, персонала там нет, пришлось просто самостоятельно разбираться
просили в номер зубной набор и тапочжальждали сутки
нет москитной сетки, открываешь окно залетает муха
16
andrianovaannase2022
Дата отзыва: 22 мая 2022
В номере пахло канализацией. В ванной комнате под раковиной был слив, который не убирался, так как там присутствовал мусор. Так нельзя выключить вентиляцию в ванной,что беспокоило. Расстроило отсутствие тапочек.
4
Екатерина Т
Дата отзыва: 13 мая 2022
Я отдыхала на майские праздники, была очень удивлена и поражена!!! Отдыхала 2 года назад, тогда мне очень понравился персонал, номера и обслуживание. Но в этот раз, с точностью только наоборот!!! Номера ужасно грязные, на тот период пока я там жила в номере не разу не проводилась уборка, по просьбе убраться администрация отвечала, что у них не хватка персонала и уборка происходит только при выезде! Так же персонал очень грубый, и постоянно не довольный... Шведский стол, тоже желает лучшего... Даже посуда попадалась не домытой! Мое впечатление об отеле, упало с 10 до 0. Убедительная просьба к руководству принять меры, и проконтролировать свой персонал, по качестве уборке и обслуживание своих гостей!!! Кстати, по просьбе принести жалобную книгу в номер, так и не была предоставлена! От себя я могу сказать точно, что в этот отель я больше приезжать не буду!!!
4
bba944
Дата отзыва: 11 мая 2022
Номер толком не убирали, при въезде он по сути был грязным, не работал холодильник оставил заявку сразу, так и не починили, воду новую не приносили, чай не обновляли, в душевой комнате демонтирован полотенцесушитель и были дырки в стене, все поверхности в налете и не мытые
20
an2nenkomsk
Дата отзыва: 10 мая 2022
Хороший отель. Отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Удобное расположение, рядом парковка для каршеринга. Есть бесплатная сауна, но не пользовался. Заезд раньше, выезд позже - без проблем, относятся с пониманием.
20
Алёна
Дата отзыва: 09 мая 2022
Отдыхали с подругой, остались очень довольны - в отеле отличный сервис, питание и персонал. Обязательно ещё вернёмся и не раз. Были приятно удивлены, что отель дог френдли, приедем в следующий раз с питомцами))
16
Mikhail T
Дата отзыва: 09 мая 2022
Отель очень хорош, некоторые недочёты могут быть устранены и сделать впечатление ещё лучше: шторку в ванной установить так чтобы она не лежала на дне ванны (покороче шторку надо), ТВ панель закрепить на стену и это увеличит полезную площадь стола
16
pustowalowamazanko
Дата отзыва: 05 мая 2022
Шумновато на 8 этаже со стороны речки. Поменяйте унитаз в 813 номере и удалите неприятный запах канализации. А так моей семье все очень понравилось. Мы были уже два раза и унитазы в каждом номере шумноваты. Работают как биотуалет в вагоне-ШУМНО!
20
nataliatikhvin12
Дата отзыва: 01 мая 2022
Оптимальное соотношение цена/ качество, идеальное для нас месторасположение-на набережной, все необходимое рядом, но при этом отель немного в стороне, вид с балкона шикарный -река и горы; отличные завтраки, хорошая сауна
20
LubovFili
Дата отзыва: 01 мая 2022
Забронировали быстро!Понравилось отношение персонала к нашим личным проблемам, заботливо, чутко, внимательно, терпеливо и быстро всё решили, молодцы ребята на ресепшене, нам очень повезло, спасибо огромное👍🙂
20
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Отель удачно расположен, рядом горная река, прогулочная зона. Горный воздух, Релакс , есть сауна. Отдельная благодарность Дмитрию на ресепшн быстро и оперативно решает все вопросы гостей. Обязательно приедем ещё, подышать горным воздухом и послушать пение птиц
20
nvt917
Дата отзыва: 27 апреля 2022
Отличное месторасположение отеля, очень приемлемая стоимость для краткосрочного пребывания. Прекрасный вид на реку Мзымта и горные склоны из окна 7 этажа. Ресторан "Руккола" на 1м этаже Отеля. Рекомендуем данный Отель.
20
MViktoriW
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Очень уютный приятный отель: чисто, обслуживание на высоте. Персонал порадовал отзывчивостью. Единственный минус - завтрак в Рукколе: все холодное и не вкусное. Очень рекомендуем этот отель, но без завтрака.
20
mbochkova
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Понравилось всё! Останавливались во многих отелях, но такое внимание только здесь! Уборка ежедневная, принадлежности для ванны, чай, кофе, полотенца каждый день менялись! Расположение прекрасное! Будем ездить, если устроит цена обязательно!
20
briana072022
Дата отзыва: 18 апреля 2022
На вторую ночь начала болеть спина, на третью уже было трудно уснуть (очень жёсткий матрац). В самом отели и номере чисто, вода и шампунь, гель для душа пополнялись ежедневно. Иногда гудела батарея, переставала гудеть после того, как покрутишь регулятор температуры. Заезд вовремя.
16
mofli2022
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Улучшить работу персонала. Предупреждать о ремонте под окнами. Не понравился завтрак. Дорого и не вкусно! Очень скудный выбор. Качество блюд оставляет желать лучшего. Не работал пульт от телевизора. Сотрудник, который пришёл менять батарейки, пытался объяснить, что я якобы неправильно пользуюсь пультом, убедившись, что это не так - даже не извинился. Был очень груб! В остальном все было не плохо
20
andreys724
Дата отзыва: 10 апреля 2022
В целом все отлично. Вызывает сожаление, что постояльце не очень аккуратные люди и не всегда бережно относятся к имуществу отеля, На полу ковролин может быть частично испорчен пятнами, царапинами и другими дефффектами
16
Даниил З
Дата отзыва: 28 марта 2022
Номера уже устают, где-то потертости, где-то лампы перегорели или сломан включатель.
Если собираетесь катать в горах, нужно думать, где сушить вещи, номера не предусмотрены для такого. В остальном без нареканий, спать удобно, воду приносят каждый день. Рядом есть хорошие места, где можно позавтракать или поужинать.
16
alstadinchuk
Дата отзыва: 18 марта 2022
Отличное расположение, шикарный вид на реку, комфортные номера, сауна - просто шик!!!!
Завтраки - удовлетворительные.
Девушкам на ресепшене - будь приветливее и люди к вам потянуться еще больше.
В целом - твердая 9 по 10 бальной системе.
12
640aleksandrz
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Начнем, как обычно: с расположения. Первая линия отелей на Р-Х, вся Роза, Альпика - в шаговой доступности, да и Горки Город недалеко.
В целом, отель соответствует своей категории и ожиданиям от неё.
Строился, как и все там, к ОИ 2014, уже около 10 лет ему, поэтому, конечно уже есть, к чему приложить руки: ржавчинку и грибок кое-где в ванной почистить, планки поприбивать и т.д. Но, ничего критичного.
Завтраки хорошие, разнообразные, скорее даже ближе к 4*.
Есть сауна (мной не опробована).
Лыжная комната есть, места хватает, но расположена в подвале: ковылять туда со снарягой и в ботинках - весьма неудобно.
Для тех, кому важно - парковки нет.
В ванной дозаторы и дополнительно флаконы с гелем/шампунем. Все в достаточном количестве.
Теперь о том, что надо бы улучшить:
В ванной постоянный запах канализации.
Странное время уборки: не первая половина дня, что стандартно, а после 15 ч. То есть, ты приходишь после катания, тебе нужно в душ, хочется отдохнуть, поваляться и пр., а к тебе приходят с уборкой...
Персонал нормальный, адекватный, в основном, молодые ребята. Однако столкнулся с ситуацией: за завтраком прошу девушку, убирающую со стола этот же стол тут же и протереть от грязи. Слышу ответ: "Придется подождать". Это что было? Это не тот ответ, который должен быть в сетевом отеле.
Трансфер. Недостаточный. 9 - местный м/а, который сначала забирает клиентов из Азимут апартаментов и только потом приезжает в отель. Надо ли говорить, что в пиковое время можно ждать по 2 - 3 - 4 захода, чтобы сесть? За неделю пользовался им только один раз. Все остальные дни - либо пешком, либо на бомбилах, которые там же и дежурят. С трансфером надо что-то решать отелю.
В целом, повторюсь, неплохо. Но! У отеля первой линии РХ и при такой стоимости упомянутых выше косяков быть не должно! Есть, над чем работать.
8
Наталья М
Дата отзыва: 06 февраля 2022
10000 в сутки за 3 звездочный отель с отвратительным обслуживанием😡
1. В номере не работал слив, починили со 2 раза
2. Пока убирали потоп, из-за неработающего слива, отжали полотенце для ног, которое лежало на полу и грязное смятое так и оставили там лежать
3. Грязный след от обуви, который оставили при этой уборке в душе, был у нас до конца отпуска, значит полы никто там не моет!
4. В день выезда, в 10 утра, без стука зашла уборщица в номер, увидела, что мы ещё там и молча вышла
5. Бармен, при заказе напитков, просто поставил бутылки и стаканы, не открыл и не налил
6. Бутылки с водой, при уборке, не всегда оставляли в номере
Так же из минусов, за такую цену:
1. Однообразный завтрак
2. Бар до 23 и в воскресенье с 11
4
Анастасия К
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Ремонт в отеле старый, часть сантехники просто отсутствует, плитка в ванной комнате вся в ржавчине. Сервиса в этом отеле нет совсем, самое доброе, что запомнилось, это милая уборщица в 6 утра в холле, ктр пожелала нам хорошего пути. Еда на завтраке, это слёзы поваров.
16
Дмитрий
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Расположение: одинаково далеко до розы и Газпрома, идти с лыжами мин 15. До розы едет шаттл, но в него можно не влезть. Завтрак вроде есть, но однообразный. Омлет кошмарный, всегда холодный. Убирают в номере очень плохо: на тумбочках вековая пыль, урна полная. Персонал: молодые ребята, они стараются, но у них просто ещё нет опыта.
12
Юлия Кова
Дата отзыва: 30 января 2022
Многие моменты неприятно удивили. В целом отель неплохой. Довольно свежий, есть сушилка для лыж. Сауна нормальная - погреться после каталки. Хорошие завтраки.
Но при этом конкретно плевать порой на гостей. То убраться забыли, то воды не принесут, так как закончилась в отеле и вместо того, чтобы решать это как-то предлагают чтобы ты сам сбегал в Перекрёсток. Или кипяточек остудите. Или так сидите. Ну что сказать, конечно, как в клоповнике каком себя ведут.
Периодически ресепшн забывают, что они в принципе дают в сауну полотенца, например и на голубом глазу говорят: со своими ходите. Ну такое в общем впечатление.
8
Корнеева Дарья
Дата отзыва: 02 января 2022
Планировали остановиться с 30 дек по 3 янв. Опоздали на самолёт. Я позвонила в отель и предупредила, что мы заедем 31го. Понравилось, что девушка на том конце провода сердечно посочувствовала. Но на этом плюсы почти что закончились и начались минусы.
По прибытию в отель номер оказался готов, но не готов. Мы полчаса ждали инспекцию готовности, прежде чем получить ключи. Попутно зашли в ресторан Руккола на первом этаже. К сожалению, кухня уже закрылась в преддверии нового года, а ещё мы узнали, что внезапно мест на новогоднюю программу нет. Я очень удивилась, ведь мы планировали спуститься из номера в ресторан и классно провести время, а оказывается, нужно было бронировать ещё и ресторан, который как бы является частью отеля. Мне, честно говоря, даже в голову не приходило, что нас так обломают.
В общем, мы поднялись в номер 803. Просторный, на стене красивая картина. На первый взгляд все ок, внимание привлекла лишь закрытая на замок дверь посреди стены. Я подумала, что там подсобка.
Небольшой косяк планировки в виде выключателя света в ванной комнате, расположенного слева от двери (дверь открывается справа-налево на себя) не идёт ни в какое сравнение с тем ужасом, который я, инсектофоб, пережила, подойдя к окну.
На ковре, под шторой, на кресле - всюду были трупы насекомых: жуков и божьих коровок. И это после инспекции! Почему нельзя было подготовить номер заранее? Почему инспекцию не провели ещё 30 числа в день заезда при условии полной предоплаты?
Я позвонила на ресепшн и попросила убрать трупы животных. К следующему визиту их уже не было.
Мы поели и легли спать перед новым годом. Проснувшись, мч сказал мне, что понял, куда ведёт дверь, и что скоро я сама пойму. И я поняла. Дверь вела в соседний номер, где расположилась пара с ребенком. Тут до нас дошло. Изначально это был единый семейный номер, который под соусом двух разных номером распилили, чтобы нажиться на людях. И плевать, что слышимость 100%.
На ресепшене сказали "нам очень жаль, что так получилось". А как это так получилось? Само что ли? Вы ведь были в курсе, что продаете. И также персонал был в курсе, что не во всех таких номерах есть дверь в соседний номер. Конечно, потому что другие номера - не попиленные.
В общем, у меня остались крайне негативные впечатления от отеля, я туда больше никогда не вернусь и вам не советую.
8
Виктория П
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Семейная поездка на Новый год с 29 декабря по 8 января. Мало того, что в Краснодарском крае ограничения работы ресторанов и традиционный семейный праздник Новый год никого не волнует - до .23:00 рестораны и отмечайте где хотите. Так 1 января как вы думаете до скольки завтрак в отеле? Ожидали хоть тут «человеческое» отношение, но нет - до 10:30. Ребёнок 2,5 лет чуть не остался без завтрака, ну понятно что половины продуктов уже не было на шведском столе, пришлось есть остатки, так ещё и хамским тоном общаются на входе в ресторан, не улыбаясь, не извиняясь, а так с наездом «подождите !!!!» и «у нас ничего не менялось!! Смотрите расписание!!». Так вот и странный вопрос - почему не менялось ? Что за хамское отношение то самих к себе ?? Перехотелось сразу опять приезжать на Курорты России! Которые скажу по цене то дороже чем Куршавель 3 долины. 31 декабря 2 раза попросили прийти к нам горничную (убрать номер после прихода деда мороза), оставили ей деньги на это как чаевые, так никто даже не пришёл, спали в грязном номере с конфетти. Не говорю о дикой вони туалетом в санузлах, как на киевском вокзале в советские времена. Сантехника в туалетах и ковралин в номерах - 2* или без звёзд отеля. Разочаровало прибывание.
12
Elena G
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Были в ноябре.Несезон,народа мало, цены поэтому вполне приемлемые. Оформили быстро,всю информацию выдали,на вопросы ответили,были милы и любезны.
Завтраки не брали, считаю что дороговато,можно без проблем позавтракать в других местах.
Номер норм,брали с видом на реку. Убирают средне,не тщательно (под кроватью мусор),полотенца меняют, воду,чай-кофе меняли регулярно.
Из минусов-запах канализации в туалете, дверь открытой не оставлять.
12
Andr111
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Уставший отель , запах канализации 523 номер , вялое обслуживание на стойке отсутствие кулера с водой . Тапочки одноразовые ??? Возможно мы так попали или стечение определённых обстоятельств. но положительных эмоций , кроме завтрака , отель нам не добавил .
4
Игнат
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отказались дать стакан или чашку побольше в номер. Невнимательный персонал в лобби баре. На рецепшене тоже особенной вежливости я не заметил. Несмотря на то, что народу в это время года видимо мало, персонал медленный и ничего не хотят делать, видимо руководство отеля не особенно следит за порядком и дисциплиной позволяя сотрудникам приходить на работу просто «потусоваться».
20
Наталья А
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Только что вернулись из отпуска в Азимуте, где провели 5 дней. Впечатления самые положительные.
1. Номер чистый, уютный, уборка и смена постельного белья ежедневные, как и пополнение чая, кофе и воды на столике. Хотя на некоторых платформах и встречаются замечания о плохом состоянии отеля. Честно говоря, как ни вглядывались - не увидели ни грязи, ни потрëпанности. В номере есть сейф, чайник и холодильник.
2. Персонал вежливый, внимательный. Никаких сюрпризов при заселении и выселении не было - всё четко и быстро. При этом дают памятку аж на две страницы А4, где прописаны все услуги, предоставляемые отелем - скидки на подъёмники, сауна и тд.
3. Рядом с отелем подъёмники, "Перекрёсток", который работает до 23:00. Есть и круглосуточный магазин, о чем, кстати, тоже упоминается в памятке.
4. Отель расположен у реки и окружен лесом, поэтому воздух свежий, а ночами убаюкивает шум реки. Под окнами пешеходная зона, дорога в отдалении. Вообще ключевые слова здесь " свежо" и "очень тихо".
Не представляю, что здесь может не понравиться. В один из дней, например, ожидалось плановое ночное отключение горячей воды, и администратор позвонила нам заранее, примерно за сутки, чтобы предупредить о неудобствах.
Подытоживая: отель на самого привередливого туриста - придраться попросту не к чему 🙂 Сотрудники действительно стараются сделать отдых комфортным.
16
Thefall
Дата отзыва: 26 августа 2021
Сразу оговорюсь, что для зимнего сезона отель расположен неудобно - до подъемников далеко (причем одинаково далеко и до Розы, и до Альпики, и до Горной Карусели). Шаттл вроде ходит, но с транспортом такое дело - влезешь, не влезешь, успеешь, не успеешь.. Пешком до ротонды (центральная площадь курорта) реально далеко, но летом не особо напрягает. Кроме того, на выходе из отеля стоят скутеры Lite - взял и поехал. Правда, парковать в центре их почему-то нельзя, приходилось доезжать до автобусной остановки и оттуда возвращаться пешком метров 150. Но это всё равно быстрее, чем идти от отеля пешком.
Заселение быстрое, отдельное "спасибо" за ранний заезд без доплат (с продлением выезда тоже проблем не возникло). Персонал на ресепшн различается по степени приветливости и компетентности, но в целом никаких претензий.
Завтрак не брал, оценить не могу (за меньшие деньги можно было отлично завтракать в кафе "Трикони" за углом, что я и делал).
Номера - евростандарт, крепкие 3* (ближе к 4*). Хорошие плотные шторы (от солнца), нормальная нестарая сантехника, минибар, много розеток, внезапно есть даже меню подушек. Не очень понравился только матрас (там тонкий матрас положен на другой матрас, всё это разъезжается у основания кровати). Хорошая звукоизоляция, поскольку при закрытом балконе шум из-за окна не беспокоил вообще, хотя у отеля с обеих сторон дорога либо бары-рестораны. Конкретно у меня балкон выходил прямо на бар "Хабл Бабл", но сну никак это не мешало. К сожалению, красивых панорамных видов у отеля нет - за этим надо ехать на Роза Плато, там куча отелей с видами на горы и долину. Правда, со всех сторон либо стройка, либо другие отели, так что тоже надо еще поискать (наверное, у отелей Rosa Springs, Rosa Ski Inn и Green Flow самые удачные виды).
Уборка - нормальная, достаточно тщательная, и не с раннего утра (тоже плюс).
Есть шаттл за 300 р. до пляжа отелей Розы Хутор в Имеретинке. Говорят, пляж неплохой, но я не ездил. Шаттл не от Азимута, а от отеля Mercure, до которого метров 600 еще идти.
В целом, за свои деньги (~3600 р. в сутки я платил) - вполне. В 2020 году за эти же деньги жил в Ibis Styles, который в Горки-Городе - там, конечно, уровень выше. Но на Розе Хутор всё стоит дороже, так что это логично.
4
Дина
Дата отзыва: 06 июля 2021
Впервые в жизни пишу негативный отзыв, но и с такой ситуацией столкнулась впервые. Сразу скажу: в отеле Азимут фристайл мы с мужем останавливались не раз. Да, номера не первой, и даже не второй, свежести. Но в общем, видели глазки, что покупали. Но сейчас я не грязь и пятна хочу обсудить, речь не об этом. Когда ты знаешь правила и четко им следуешь, проблем в принципе не возникает. Приехал-уехал, с персоналом не пересекаешься, все довольны. Но совсем другая история при возникновении форс мажора. Здесь, по сути и проявляется вся сущность.
Сложилась следующая ситуация: бронировали номер на Роза Хутор Azimut Freestyle с оплатой онлайн. Общались с сотрудником по номеру телефона 7 (862) 243-13-33. При этом информацию о необходимости пройти ПЦР тест для заселения в номер по телефону нам не озвучили. По факту непосредственно на Поляне сотрудник отказался нас заселять без теста. Что вроде бы логично, НО КАКИМ ОБРАЗОМ мы могли узнать об этом, если сотрудники Виктория и Анна на стойке регистрации сами до конца не владеют информацией, и цитирую Викторию : «я не знаю, мне так сказали». Сотрудники утверждали, что информация о необходимости ПЦР теста давно на сайте. При девушках мы проверили, информация на сайте вашего отеля azimuthotels.com давно не обновлялась, и не содержала информации о ПЦР тесте. Виктория предложила пройти тест на поляне. Мы согласились. Позвонив в лабораторию предложенную Викторией, мы узнали, что тесты на данный момент они не проводят. После этого девушки стали утверждать, что была рассылка на почту с информацией об обязательном прохождении ПЦР теста, но рассылка содержала ТОЛЬКО информацию о дате бронировании, ни слова про тест.
На просьбу в данной ситуации не портить до конца нам выходные и вернуть деньги за бронь, нам категорично отказали. Никаких альтернатив не предложили. Почему мы в этой ситуации оказались самой бесправной стороной? И что мы получаем в итоге? Испорченные выходные, испорченное настроение, потерянное время и деньги по вине некомпетентных сотрудников.
Также на мое письмо с просьбой помочь разобраться в ситуации не реагировало и вышестоящее руководство, пока я в сотый раз на набрала в отдел бронирования, что говорит о том, что такая практика в сети отелей это норма.
Уважаемое руководство отеля Azimut Freestyle! Одно дело- это когда вы в баре столовые приборы под залог 200 рублей даёте, это ладно, посмеялись и забыли, но совсем другое-это абсолютно хамское отношение и чувство собственной безнаказанности в сложившейся ситуации.
Удачи вам и процветания
20
Nataly
Дата отзыва: 10 мая 2021
Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых. Отель как всегда на высоте, так держать!
А на самом деле, я как в сказке побывала) Горы весной - это что-то магическое и невероятное. Когда ты идёшь по снегу, а вечером обнаруживаешь сгоревший на солнце лоб и щеки. Или загораешь возле озера и смотришь на заснеженные пики гор. Своими глазами можно увидеть распустившуюся магнолию и сакуру. И даже дождь - не помеха отдыху, потому что все улицы наполняются туристами с веселыми отельными зонтами разных цветов. Да! В дождливую погоду в отеле дают яркий красный зонт. Идёшь и смотришь: туристы с потрясающе красными зонтами - из азимута, с синими - из Parkin, с темно-синими - из radisson, с зелёными - не знаю)) А в соседнем посёлке в пяти минутах на такси построили концертный комплекс Wow холл, куда приезжают артисты. Поэтому наш досуг организован как нельзя лучше. В мои даты выступал Олег Газманов. Я конечно же сходила на концерт, чему очень рада, потому что открыла артиста с новой для себя стороны. Кстати, цены на билеты очень демократичные, не сравнить с московскими.
Что ещё рассказать? На курорте есть тропы здоровья. Это оборудованные лестницами и скамеечками тропинки в горах с разными уровнями сложности от суперлегкого до не очень сложного. Прогуляться по ним можно с детьми, видела даже семьи с малышами. Можно сплавиться по горной реке. Можно поехать на Розу пик на фуникулере. По поводу фуникулера: сейчас работают не все канатные дороги, но билет продают за полную стоимость (что для меня является загадкой русского сервиса). Так что перед покупкой уточняйте что работает, а что нет. Потому что в мои даты работали только закрытые канатки, а открытые Волчья скала и Эдельвейс были на профилактике. Соответственно, в парк водопадов Менделиха я не попала. Интересно погулять по горной олимпийской деревне, по аллее флагов и горным тропинкам. Там открываются потрясающей красоты виды на горы. А на втором этаже над кафе «Берлога» есть очень вкусный грузинский ресторан «Гори», очень рекомендую, там очень вкусно и душевно.
А после всех дневных приключений приятно вернуться в свой отель Азимут, где ждёт удобная кроватка. Кстати кровати здесь очень удобные с хорошими матрасами. Я спала как младенец)) Утром приятно просыпаться под шум горной реки, которая за окном. А если это вам мешает, то нужно просто закрыть окно, в отеле хорошие стеклопакеты и шума с улицы не слышно. Кстати, по поводу шума: соседей я тоже не слышала. Так что можно спокойно отдохнуть.
Писать об отдыхе в горах можно бесконечно много)) В любом случае этот отель рекомендую, приезжайте и пусть ваш отдых будет таким же запоминающимся, как и мой. А может быть и ещё лучше))
8
Марианна
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Добрый день
Хотелось бы оставить отзыв об отеле azimut hotel freestyle
Был забронирован номер стандарт с видом на реку
Вид замечательный, были все полотенца и чистое постельное белье
Однако в номере отсутствовали одноразовые тапочки и зубной набор, были предоставлены после запроса.
Из минусов: некоторые стены в номере были грязными, в душевой часть краски на потолке отошла
Также освещение номера было на мой взгляд недостаточным
Оставались в номере 4 ночи, из которых не всегда обновлялись чай и сахар, а также шампунь и гель для душа
Но больше всего расстроило, что букет, который оставили на ресепшн, спустя 3 часа вернули потрепанным и из него достали часть цветов.
При этом сотрудники компании не извинились.
Остался очень неприятный осадок, тем более что цветы были подарены на день рождения.
20
Лорд
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Классный и Хороший отель , близкое расположение к комнатным дорогам , чистые и современные номера, своевременная уборка в номере ! Доброжелательный и улыбчивый персонал ! Вкусный и достойный завтрак, шикарный и разнообразный шведский стол !
20
Anton
Дата отзыва: 08 апреля 2021
Хороший и чистый отель, комфортный и приятный номер ! Вид из окна на реку- что очень даже порадовало ! Останавливались тут первый раз и очень даже понравилось. Своевременная уборка номеров, есть камера для хранения лыж!
4
alina0105
Дата отзыва: 20 февраля 2021
Приехали в этот отель 19 февраля. До этого были в Мариоте на Красной поляне. Ребята, я конечно в полном ауте. За 2 дня заплатили 38к рублей. В Мариоте эти даты стоили тысяч на 8 дороже, но хотелось покататься именно на Розе, без такси, карша и тд. И что мы получаем за 260$ в сутки? Для начала, в день заезда нас поселили с прекрасным видом на помойку, хотя мы бронировали вид на реку. Ладно, поменяли. Хотя почему я должна об этом напоминать?
Уборка совершается до 20:00. То есть придя с горы вечером, вы вернётесь в грязный номер. Как это произошло и у нас. В 19:00 подойдя к своему номеру, наперегонки с нами бежала Уборщица «о, я как раз к вам». Я как бы планировала отдохнуть...
Кстати, о номерах. Я конечно все понимаю, закрытые границы, жадность азимута, но вы хотя бы нормально его уберите перед заездом. В туалете у крышки смыва унитаза разводы(надеюсь от моющего средства, а не от плохой меткости прошлых постояльцев). Запах в номерах, да и в коридорах, неистово мерзкий. Как будто попала в санаторий «Березка» где-нибудь в Геленджике. Какими-то тухлыми коврами.
Крайне не рекомендую этот отель. Если будет хоть малейшая возможность забронировать что-то другое на Розе, не томите.
4
Valentina I
Дата отзыва: 18 февраля 2021
Отель старый, номера убитые. Расположение-это единственный его плюс. 55т 4 ночи без завтраков я не считаю дешевой стоимостью, и такого отношения к гостям давно не встречала. Вернулись в номер поздно вечером, номер грязный, полотенца не поменяны, только застелена постель, везде слой пыли, пол грязный, даже мусор не убран. Попросили принести хотя бы полотенца и утром начать уборку с нашего номера первым делом. Вернувшись с завтрака, Уборка не началась, хотя горничные уже убирали другие номера. Я подошла на ресепшн, где мне пришлось требовать не «оставленную заявку в службу Клининга», а менеджера, чтобы он лично взял на контроль. Он пообещал, что в ближайшее время нам проведут самую тщательную уборку. Мы вернулись через 4 (!!!) часа, к номеру не притронулись. Я снова вернулась на ресепшн и снова и снова услышала, что «я же оставил заявку»... занавес просто. На мой вопрос, что мне сейчас делать, я хотела бы вернуться в чистый номер, мне ответили после 15, время было 14:30. То есть мне просто поставили условие, что Уборка будет ПОСЛе (!) 15 и делайте, че хотите.
Ладно, это 1 история, далее завтрак. Первый раз в жизни я попросила вернуть деньги в ресторане. Стоимость 1000₽ С человека. Оплатили, подошли к шведскому столу, а есть то нечего ) а то, что было, такого вида, что и бесплатно бы есть не стали. Просто кошмар! Вокруг чудесные рестораны, где за 1000₽ вы получите высшее качество от премиального реста. Например, Simach или Luciano итд. Заказывали салат в номер- есть не возможно. Ну и вишенка-попросили бокалы в номер, ответ был «идите в ресторан, платите залог 200₽ за единицу и берите бокалы». Браво!!! Мы в каком веке живем?
4
Artem
Дата отзыва: 02 февраля 2021
Отдыхали семьей все выходные в этом отеле.
Изначально оставлял заявку на детскую кровать, в итоге ждали ее пол дня.
Более суток не убирались в номере, дошло до того, что взял пылесос и сам пылесосил свой номер, так как ребёнок маленький везде ползал.
Последний раз отдыхал в отеле этой сети.
20
Дарья С
Дата отзыва: 09 января 2021
Отдыхали в этом отеле три ночи, с 27.12.20 по 30.12.20. Заселили сразу по приезду. При бронировании указали, что нужно две кровати. В итоге была одна. Попросили посмотреть номер и если одна большая кровать нас не устроит то их раздвинут. В итоге решили оставить одну кровать так как она была огромная. Попросили второе одеяло, но в итоге оно не пригодилось. Номер был на 6 этаже, с балконом и видом на реку (за то и за другое доплачивали отдельно). Номер большой. Чистый, все в светлых тонах. Есть сейф и холодильник. На столе стояли 2 бутылки воды без газа. В холодильнике было две бутылки газированной воды, маленький Milky Way, бутылочка абрикосового сока, пачечка печенья и чипсы. Все крошечное. На ресепшн сказали, что все что в холодильнике можно есть бесплатно. За трое суток нам даже воду простую не поставили и это за 11500 в сутки! Так же в номере есть чайник, два пакетика чая, два кофе и два сахара. На первом этаже на стойке «Информации» можно купить билеты на подъемники (1650₽) и в кассу уже стоять не надо. Номер брали сразу с завтраками. А так он стоит 1000₽. Завтрак больше похож был на обед. Большой выбор гарниров, котлеты, тефтели, сырная и колбасные нарезки, хлопья с всевозможными добавками, два раза была селедка, один раз красная рыба, пирожки, печенья, чай/кофе/соки. В общем, наесться можно на убой. Так как у подруги был в один из дней др, попросили в баре 2 бокала. Аренда посуды - 200₽ за единицу. Но бокалы дали жутко заляпанные, что неприятно удивило. Когда вернули бокалы, вернули и деньги. От отеля на др подарили оранжевые гольфы, хотя мы думали, что в качестве комплимента подарят тарелку фруктов, например. У нас была задержка рейса и мы хотели продлить номер на пару часов. Но так как это было уже 30 декабря, тарифы уже поменялись. Номер уже стоил 27000 в сутки, а продление со скидкой 50% нам бы обошёлся в 13750. Нам показалось, что это перебор за несколько то часов и мы отказались. Ровно в 12 часов раздался звонок и нас поторопили освободить номер. Чтобы вызвать такси до аэропорта на ресепшен эта услуга стоит 1700. Вызвали Яндекс такси за 1400.
В общем и целом мы остались довольны. Но некоторые моменты нас не очень приятно удивили. Качество по сравнению с ценой немного проигрывает.
12
555888
Дата отзыва: 27 декабря 2020
Расположение всех отелей в Розе хорошо. И этого тоже 😉 В целом не рекомендую за полную обычную стоимость. У нас была цена 19 тр за 4 ночи с завтраком на двоих в стандартном номере с видом на гору (не реку). За эти деньги ок, тк и не ждёшь много. За другие - не стоит. Уборка плохая - убирают поздно (один день мы вернулись в 16 и уборки еще не было, а принимать ее уже не хотелось; другой день не помыли чашки, не поменяли полотенца и мусорку в тубзике просто оставили стоять в виде ведерка рядом с таким блоком педаль крышка). Номера потрёпанные. Больше всего расстроил завтрак. Меняйте повара!!! Понятно, что хотите сделать, что вроде выбор есть, но при этом экономите. Ну нарежьте тогда морковки, огурцов, сена- салата, яблок, сделайте две полноценные каши. Но оливье, жареные пельмени, сочащиеся жиром оладьи, пережаренные котлеты, фаршированный перец, слипшиеся макароны - это ужас. Выглядит как советская столовая в худшем смысле слова и вообще не аппетитно и не красиво. Наверняка большинство из этого идет на выброс. Ну или это способ завуалировать питание сотрудникам (хотя им я тогда сочувствую).
Если вызываете такси - перейдите через мост, так дешевле и быстрее, тк движение у отеля одностороннее.
Персонал дружелюбный.
Понравилось как убирали столы после завтрака - вычищали все щели даже и поливали раствором из опрыскивателя.
20
Анна Т
Дата отзыва: 26 ноября 2020
Благодарим персонал отеля в лице сотрудников reception Анастасию, Лиану и Владимира за доброжелательное и внимательное отношение при заселении и на протяжении всего отдыха к нашим просьбам. Номер с французским балконом с панорамными окнами просто потрясающий! Благодарим сотрудников ресторана и бара за гостеприимство и отзывчивость! Брали путевки у Библио Глобус ( трансфер всегда вовремя, гид Светлана профессионал своего дела) Курорт Роза Хутор однозначно лучший, лучше даже, чем Красная Поляна. Если хотите отдохнуть от мегаполиса, вам только на Роза Хутор и в относительно бюджетный отель Азимут. Выбирайте сразу номера на реку и с балконом, виды по утрам изумительные- горы видны, река шумит ( не мешает для сна, звукоизоляция с улицы отличная). Еще раз спасибо отелю. Добрых, щедрых и позитивных вам гостей!
8
juliathegreat
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Супер уставший номер 603
Я пыталась найти плюсы, но не смогла. Возможно, стоит отметить комплиментарный мини-бар и косметические принадлежности при заезде. И персонал на ресепшене, который пытался найти пути решения проблем. Ещё вид из номера, но под определённом ракурсом. Для сетевого отеля очень очень очень плохо.
Первое, что смутило в номере 603 - ванная комната. Нигде на сайте не указано, что данный тип номера (супериор с балконом и видом на реку) для людей с ограниченными возможностями, о чем нам сообщили на ресепшене. Из-за этого все «удобства» расположены низко и крайне неудобно.
Прикрепляю фотографию ожидание - реальность.
После душа (5 минут на сполоснуться) всё было в воде, слив не справляется. Даже к утру вода осталась. И так каждый день.
В туалете постоянно какие-то звуки, которые напрягают очень сильно.
При заезде была одна минимально тонкая подушка на человека. По запросу принесли ещё по одной, стало чуть лучше.
Номер, как и заявлено с балконом, и видом на реку. Но опять же, на фотографиях одно, на деле - сплошное разочарование.
4
Oleg S
Дата отзыва: 14 ноября 2020
Живу с стандартном двухместном номере. Столкнулся с несколькими неприятными проблемами: странный запах в номере, полотенца в коричневых пятнах, грязный пол, сломанный душ. Ресепшн не отвечает на телефонные звонки, игнорирует. Посмотрим, как решат эти проблемы.
16
Tanya S
Дата отзыва: 09 ноября 2020
Почитала предыдущие отзывы и как обычно подивилась тому на основе чего вообще у нас люди эти отзывы пишут...Сейчас отдыхаем здесь и хочется написать адекватный, правдивый отзыв, чтобы он не вводил в заблуждение а помогал.
Расположение: это роза-хутор, почему на TripAdvisor написано что это Эсто-садок не понятно.Отель с видом на реку, рядом подъёмник и перекрёсток тоже рядом. Вокруг очень красиво, расположение на 5 баллов.
Завтрак: кто то писал помои...как люди такие эпитеты подбирают? Завтрак- шведский стол за 700 р, своих денег не стоит, но уж точно не помои. Приготовлено вполне нормально, есть выбор, хороший кофе. Если кому-то важен выбор фруктов, их мало (но это ноябрь)
Номера: на Каролине действительно есть пятна, но это не грязь))) это видимо выцвела краска. Наверное те кто фоткают пятнышки на ковролине должны были выбрать соседний Radisson, за 10 тыс/ночь, там то пятнышек нет точно. Звукоизоляцию не проверяли, но у нас видимо тихие соседи. Кто то пишет что у них соседи дебоширили- а в правилах отеля что написано соблюдать тишину? Интересно что должны сделать работники отеля- выкинуть на улицу гостей которые так же как и другие заплатили деньги?наверное поэтому они и посоветовали вызвать милицию. В общем, отель по соотношению цена-качество очень хороший вариант. Не 5 баллов из пяти, но и отель ведь 3*, почему люди ждут чего-то сверхъестественного. Это кстати не "проплаченный" отзыв, я реальный человек, который прочитав ниженаписанный бред просто посчитала нужным написать.
4
Евгения
Дата отзыва: 05 ноября 2020
Начать наверное стоит с того, что я проживаю сейчас в отеле в рамках фестиваля, соответсвенно живу в заранее забронированном номере с таким же участником как и я.
Пишу отзыв в 3 часа ночи так как проснулась из-за умирающего человека от кашля.
Она систематически кашляет каждые 10–15 минут. В нынешней ситуации с ковидом я попросила меня на ОДНУ ночь от неё отселить. Так как завтра я возможно смогла бы переехать к родителям в номер, так сказать договорится днём за раскладушку, что кстати тоже стоит доплаты. Я просто очень не хотела заразиться или хотя-бы просто поспать, в чем мне конечно было отказано «любезной» девушкой на ресепшене, а в дальнейшем и человеком на другом конце провода.
Мне предложили за эту услугу по выживанию на одну ночь заплатить 3800 рублей и я была любезно послана на все четыре стороны. Как-то так.
12
Алексей
Дата отзыва: 17 октября 2020
В целом отель ок. Но есть нюансы, которые заставили выставить оценку ниже. Номер старый, на стенах чёрные разводы. На другой стене должна была висеть картина, но торчат только гвоздики и тоже какие-то чёрные линии.
Уборка в номерах происходит весь день (поэтому до нашего номер за период отсутствия, весь день, никто так и не приходил выкинуть хотя бы мусор), но возможно это новые правила в виду ковида. Завтра конечно дорогие, 700₽ с человека. Их качество оценить не могу, не покупали.
4
Michael
Дата отзыва: 10 октября 2020
Посещал это чудо заведение, еле отошли от адовой ночки. Соседи пили-курили/орали, ресепшн - ноль внимания, «звоните в милицию» говорят. 🆘
Надеялся что сетка, будет все на уровне, как итог разочарование и негатив.
🙌Будьте внимательны при выборе размещения, это может все испортить.
Обратились за книгой жалоб- а она битком набита жалобами, а их даже никто не читает🤷♂️
У кого есть сомнения по поводу выбора-рекомендую ознакомиться с жалобами, прежде чем поехать в Азимут Фристайл.
4
Maria O
Дата отзыва: 09 октября 2020
Заселились вчера в отель азимут на два дня, после первой бессонной ночи пришлось выехать, слышимость 100% стены как будто картонные, в соседнем номере курили пили и орали до 6 утра, ресепшну абсолютно наплевать, завтрак просто помои .
Номера маленькие, Ковролин в пятнах.
20
Denis B
Дата отзыва: 05 октября 2020
Планируя отдых На курорте Роза Хутор искал отель по соотношению ценаёкачество и не ошибся выбрав Азимут. Находится он в самомконце курорта, на противоположном берегу от казино. От вокзала идти 5 минут, через мостовой переход. В гостинице можно питаться по системе шведский стол, но это довольно дорого. Мы ходили на комплексный завтрак в расположенный поё соседству ресторан "Trikoni" ё вкусно, сытно и дешевле. Обслуживание в отеле приветливое, но не очень быстрое (заселения ждали минут 20). Выселиться разрешили на час позже. Жили в номерес балконом и видом на реку. Комната понравилась ё есть все необходимое, довольно просторно, приятный интерьер. Единственное что действительно не понравилось Ё с вечера и допоздана под окнами ресторан при отеле устанавливали жаровню (мангал), гарь от нее поднималася до врхнех этажей и потому было сложно наслаждаться воздухом и шелестом реки через открытую балконную двеь. Идти от отеля до мест развлечений недалеко 5ё7 минут по приятной набережной. В общем, отель понравился, рекомендую всем.
12
Дарья
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Останавливались в конце сентября, отличный вид (при условии бронирования номера с видом) и расположение, номер побитый туристами и жизнью, но чистый. Однако, рекомендации хаускипингу - обращайте внимание на размер постельного белья при закупке, простыня даже не покрывает весь матрас, заправить ее невозможно, утром просыпаешься на голом наматраснике, простыня в лучшем случае комком где-то между вами, если вы вдвоем.
Тема ресторана и завтраков в отзывах уже избита и пахнет мейнстримом, но вдруг этот станет последней каплей для руководства и что-то поменяется: начнём с того, что нет понимания принципов эргономики, нет никакой продуманности, все напихали туда, где было место, хотя пустого предостаточно ввиду отсутствия выбора... Второе и самое важное - за завтрак реально ЖАЛКО отдавать 700 рублей, чтобы поесть нагетсов, кукурузы, уставших брокколи и запить 30 мл кофе из повидавшей 90-е кружки, ни омлета, ни яичниц, с которыми мы вроде все привычно сталкиваемся на завтраке, даже просто элементарных овощей нет вообще, лишь 5 порезанных черри гордо и одиноко украшают тооонко нарезанный сыр.
Кризис в туристическом сегменте, корона, все понимаем, но экономить можно по-другому - сделайте вы сет-меню из двух яиц, приготовленных на выбор, каши или сосисок и кофе, которое будет укладываться в 700 рублей и не мучайте людей иллюзией шведского стола.
Ребята, просто сходите в Меркюр через 200 метров на другой стороне и за разницу в 300 руб. вы получите горячие сырники, круассаны, яйца, фрукты, овощи и все остальное.
4
Марк
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Проживали в отеле Azimut Фристайл Роза Хутор с 18.09.20 по 21.09.20. При заселении нет термометрии. Все только на словах и для галочки. Было два номера, один из которых оказался Connection, за дверью поселили маленького ребенка, который кричал с 5 утра, но это ладно, мужчина кашлял и сморкался так, что можно было представить, что это не отель, а стационар. Грязь в номере. Придя в номер, первое, что увидели - это использованная медицинская маска вся в волосах, которая валялась около кровати. За все дни проживания уборка не проводилась ни разу!!! Мусор выносили сами!!! Хотя при входе в отель висит обьявление о том, как тчательно проводится уборка и дезинфекция в данное пандемическое время!!! Впечатление об отеле осталось ужасное!!! Это не 3 звезды, а минус 3
20
Nataly
Дата отзыва: 30 августа 2020
Очень-очень-очень понравился отдых в этом отеле. За что огромное спасибо персоналу! Номер был на 6 этаже с видом на горы. Заселили на полчаса раньше расчётного времени. Прийдя с прогулки, обнаружила заправленную кровать. Прибирать у меня было особо нечего, мусор вынесли. Просила халат - принесли, не сразу конечно, но вернувшись вечером увидела, что он аккуратно лежал на кровати. Шампуни, мыло, вода, чай, кофе - все стандартно, в номере было. Единственный минус: на второй день не обновили воду. Пришлось покупать самой. Но это не страшно, потому что магазин «Перекрёсток» находится напротив отеля. Кстати, в этом магазине всегда есть готовые салаты и другая готовая еда. Если вам не по душе рестораны, то там всегда можно купить еду за приемлемые деньги. По поводу питания скажу, что возле отеля много ресторанов и кафе на любой вкус и кошелёк, есть Макдоналдс. Что ещё? На этаже есть гладильная доска и утюг, можно пользоваться без ограничений.
А какой нереальный вид с балкона в холле! Посмотрите первое фото;)
Приятной неожиданностью был подарок от отеля (последнее фото). Что там было - не скажу, иначе вам не интересно будет получить этот сюрприз)) Скажу только, что подарок очень нужный для путешественника, спасибо отелю!
В заключение хочу сказать, что отель мне понравился, приеду ещё, в октябре, уже забронировала;) До встречи!!!
4
Olsz
Дата отзыва: 09 августа 2020
Каждый год приезжаем с семьей летом отдохнуть. В этом году просто кошмар...завтраки отвратительные...стали очень экономить. Раньше все было собственного приготовления и свежее а сейчас какие-то дешёвые разогретые п/ф. Вода в номере была ржавая, из душевого стока, переодически, тянуло нечистотами. Уборка в номере производилась только если сто раз попросить. Из приятных допов ничего не осталось. Уровень места на данный момент цене вообще не соответствует...
4
Sophie
Дата отзыва: 02 августа 2020
На днях мы заселились в номер 618, сразу заметили, что не работает сливной бочок. Обратились утром на ресепшен с просьбой вызвать ремонтника. Нас заверили, что в течение дня нам все починят.
В 17:30 мы вернулись с прогулки и с удивление обнаружили, что бочок до сих пор не работает. Спустились снова на ресепшен.
Нам предложили вернуться в номер и подождать сантехника, который должен был подойти в течение 5 минут. Само по себе это уже моветон, гость не должен никуда ходить с персоналом и объяснять ему, что делать!
В итоге мы просидели 15 минут в номере в ожидании. К нам так никто и не подошёл. Стали звонить на ресепшен, в течение 10 минут никто не брал трубку!
Вернулись на ресепшен, где после очередного звонка кому-то, нам сказали, что сантехник скоро придёт и снова предложили вернуться в номер!!
Когда мы отказались, у нас спросили, может ли он зайти в номер в наше отсутствие. Может! И мы уже ответили на этот вопрос утром!!
Азимут, вы просто дно. Спасибо, что заставляете своих гостей смывать отходы водой из чайника!!
16
iras1977
Дата отзыва: 29 июля 2020
Отличное месторасположение отеля. Совсем рядом гора с лесом, с другой стороны речка. Отель чуть в стороне от ратуши и подъемника олимпия, где много народа ( туда привозят экскурсионные автобусы). Тихо, был номер с видом на горы на верхнем этаже, очень зелено, поют птицы, реку слышно, свежий воздух. Со стороны реки стоит мангал ресторана и после обеда там дым поднимается в окна, у нас этого не было.
Номер очень комфортный, мебель в нормальном состоянии, ковролин был темно коричневого цвета, на нем были не большие пятна в коридоре при входе. Номер в спокойных бежевых тонах.
В номере все работало и было в исправном состоянии. Воды ржавой за 7 дней не было ни разу, так же как и посторонних запахов, на которые жаловались в предыдущих отзывах.
Есть полотенцесушитель, холодильник, чайник. В номере ставят 2 бутылки воды по 0.5л, чай, кофе, сахар.
Хочу отметить чистоту полотенец и хорошее их состояние. До этого были в соседнем golden tulip 4* , там все полотенца были рваные, а отель стоит в несколько раз дороже.
Удобный матрас, хорошее постельное белье без пятен, идеально белое.
На ресепшн мы пришли в 16.30 и нас заселили сразу. Но в этот и следующие дни заселялось очень много гостей, я видела, что люди ждали заселение и огромную очередь на ресепшн.
На ресепшн можно приобрести безлимитный билет на Олимпию на один день за 100 рублей,
а также билеты на подъемы на канатки Роза Хутор с 10 проц. скидкой. Трансфер до моря и обратно стоит 150 руб. на чел. Также на ресепшн можно получить под залог 500 руб. карточки для пляжных полотенец.
Обслуживающий персонал внимательны и отзывчивы, не смотря на сильную загруженность. На просьбы быстро реагируют.
Завтрак в формате шведский стол.Не плохой выбор и достаточно вкусно, но помидоры и круасаны были не свежие. И опять по сравнению с соседним голоден тюлип значительно превосходнее и вкуснее, во всяком случае в июле 2020. Единственное из выпечки были только круасаны, можно было ещё что-то добавить. Официанты работают быстро.
Были глобальные проблемы с уборкой, сменой полотенец. Мы приехали после открытия отеля. Видимо не хватало персонала. Но после обращения на ресепшн быстро отреагировали и сразу уборка наладилась и была идеальной.
В коридоре на этаже, особенно возле лифта духота.
4
katecsh
Дата отзыва: 24 июля 2020
Находимся в отеле в данный момент, бронировали на 3 ночи перед отдыхом на море, чтобы быть ближе к канатной дороге. Расположение отеля отличное, но оплатили номер на 2 взрослых ребенок на доп.место, а доп.места в номере не обнаружили. Попросили-принесли раскладушку. Дальше-больше. За 3 дня номер не убирали ни разу, воду, чай, кофе соответственно не приносили, даже не выбросили мусор! Вернувшись с канатки вечером 3-го дня пребывания в отеле в номере обнаружили вонь, т.к.в течение дня кондиционер не работал. В итоге вынесли мусор и поменяли полотенца только после скандала на ресепшн. Это что касается чистоты. По поводу еды: купили на ресепшн ужин-сет меню-в ресторан при отеле Ешь хорошо. На выбор была заправка к свекле(!):масло или майонез, и это в конце июля в Сочи!!! Шницель, в котором не обнаружили мяса, и торт Наполеон, больше похожий на пирожное Слоёный язычок))) в целом не повара, а волшебники, умело маскируют. Питаться при отеле не советуем никому. Будьте готовы самим убирать в номере, выносить мусор, ну или отстаивать оплаченные услуги на ресепшн!
8
DimasOqro
Дата отзыва: 22 июля 2020
Отель расположен в прекрасном месте на Роза хутор, прекрасный вид из окна и самая доступная цена в этом месте при закрытых границах. А теперь про гостиницу, номер при заселении дали с ужасно не приятным запахом (как будто попал на кухню в китайском ресторане), при обращении на ресепшн сразу поменяли. Про завтраки: при бронировании было написано «Хороший завтрак» так это у них шведский стол с недоваренной рисовой кашей, с мокрыми тарелками и приборы которые в каких-то разводах, ко всему этому меню на завтра одно и тоже, никаких изменений, уборка и замена полотенцев происходит только по просьбе на ресепшн или если повесите бирочку на дверную ручку, никакого регламента в 3 дня. Раньше эта сеть отелей мне нравилась больше.
16
Дарья
Дата отзыва: 22 июля 2020
Плюсы:
Персонал доброжелательный.
Купили нам билеты на канатку по скидке
Принесли по просьбе зубные наборы в 12 часов ночи)
Кровать великолепная! На этих матрасах и на этом постельном белье было очень удобно спать! Хочу домой такие же!
Номер оказался даже с балконом
Номер на 7 этаже в закутке, так что было даже тихо!
Вид из окна на работающие канатки!
Шторы плотные, закрываются и как будто ночь)
Бронировала заранее за 2 недели, поэтому цена была демократичной и в два раза меньше, чем в день заселения!)
Номер, за исключением старых пятен (о которых я пишу в разделе минусов), был очень приличным
Ресторан при отеле вполне приличный и по доступным ценам, доброжелательная администратор.
Минусы:
- Мы приехали в 13:30, но нас ни то что на полчаса заранее не заселили, нас даже в два часа не заселили))
Всем рассказывают, что из-за доп. требований по карантину, они делают уборку дольше, и из-за этого не успевают заселить в два часа. Людей много, очередь на заселение большая, все кричат,возмущаются. Но не мы)
Менеджеры предложили нам оставить вещи в камере хранения, и пойти погулять. Так мы и сделали. Пообедали, а вернулись в полчетвертого, и заселились без проблем.
- Номера и правда уставшие, очень запятнанный ковер какими-то, видимо, несмываемыми пятнами.
- Какая-то ржавчина в душевой и в раковине, и еще холодный пол в ванной.
- Замученные менеджеры на ресепшене, особенно в момент, когда на них кричат по поводу незаселения в 12-14 часов. Вспомнила, как на меня на старой работе так кричали, а сделать ты все равно ничего не можешь, потому что это зависит не от тебя, но выслушивать должен ты)) вот такая нелегкая доля, сочувствую.
4
Антон Кормилицин
Дата отзыва: 21 июля 2020
1. Нас заставили ждать 4 часа пока приберут номер! 2. Сложно выкидывать мусор при уборке 3. Воду дают только по приезду!!! 4. Завтрак очень плохой ЛИЧНО МНЕ нечего есть!! Лучше завтрак улучшить! Отель не очень
4
Mikle M
Дата отзыва: 21 июля 2020
Заселили через 1.5 часа после установленных 14.00
Уборку номера не делали ни разу за 3 дня, полотенца не меняли, мусор не выносили. Просить ресепшн бесполезно.
Вода горячая ржавая, сказали трубы долго стояли без воды при карантине.
Я так понимаю за счёт потребителей они отбивают потери карантина, уборщик видимо один на весь отель
Не рекомендую
4
Ольга
Дата отзыва: 18 июля 2020
Приехали в отель в 13.30, очередь на заселение около 15 человек, на рецепшене 1 человек работал, все Очень медленно, через 15-20 мин появился второй работник, немного пошло быстрее , но никому из гостей номеров не ДАЛИ!!!. Отдав наши паспорта около 14 час, сказали номер не готов, на вопрос когда -через час, о.к пошли пообедали и погуляли. Вернулись в отель в 17.30 - нежданчик, а номер не готов. И так у всех кто с нами стоял в очереди в 13.30, люди подходили и возмущались, я естественно тоже. Через 10 мин вручили ключи . Ни извинений , ни каких то добрых слов, Ничего.
Очень печально , за такое отношение к людям, мы вроде не бесплатно поживаем в отеле.
8
Semyon
Дата отзыва: 18 июля 2020
Заселили в не очень чистый номер, в ванной комнате были чьи-то волосы, во время нашего проживания уборка в номере не производилась (более 3х) дней. Завтрак в отеле совсем плохой, кофемашина постоянно ломается, еда отвратная, вообще не понимаю почему так плохо стало, может руководство сменилось на дураков!? Мусор из номеров, похоже принципиально не выбрасывают, люди выставляют его в общий коридор, лучше переплатите пару тысяч и выберете себе другой отель.
20
Ekaterina Z
Дата отзыва: 25 февраля 2020
Очень хороший отель. Отличное месторасположение, в 10 минутах ходьбы от канатных дорог. потому как приехали покататься месторасположение явалялось одним из главных приоритетов. Хороший сервис и пряятный персонал. Цена соотвествует качеству.
4
Дарья Ф
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Первый раз была в Сочи зимой, так получилось, что по работе с захватом выходных. Мало того отель три звезды ценник зашкаливает, так при просьбе оформить мне поздний выезд в воскресенье, девушке на ресепшене сослались на то что свободных номеров моей категории нет, но я могу оплатить сутки и номер мне продлят на два часа( сервис по русски) причем на букинге свободные номера были. Стоимость, которую мне предложили, была дороже, чем я ранее оплачивала с учетом выходных. Т.к платить за лишние два часа по стоимость суток я не стала, оставила вещи в камере хранения, где мило капало с потолка. По возвращении я попросилась принять душ в спа, где была ошарашена , что комната для переодевания это закуток в уголке закрытый шторкой для ванны, где возможно переодеться лишь одному человеку, при этом ходят и мужчины т женщины, даже не предупредили мужчину, который тоже пришел принять душ и был не предупрежден, что в открытой зоне принимают душ девушки. . Девушка пришедшая туда же принять душ и раздевшись была сильно удивлена, что за халатом она должна идти вниз обратно за ресепшн и там же оплатить за него.
Завтрак за два дня был вечно холодным. В номерах попахивало мочей, розетки болтались. Можно и дальше перечислять недостатки, осадок остался, при этом сервис в целом не соответсвует тем деньгам, мало того, что ценник за проживание в трехзвездочном отеле завышен
16
Миша Л
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Странный предыдущий оратор, которому кажется цена завышенной. Ну типа курорт, близость подъёмником и сезон. 5к за ночь конечно дороговато для такого отеля расположенного просто в городе, но тут чуть другая ситуация. Ржавой воды и вони в 317 номере не было, но вода постоянно сбивается из горячей в холодную и наоборот. Так же постоянно шумит батарея, не знаю в чем дело но иногда ночью будила. Депозит 200р за один предмет посуды в ресторане это правда и я сам офиге! Однако нормальные чашки у них есть и я ее получил. Жду когда какой-нибудь умник купит дешёвую посуду (особенно приборы) и продаст им, как «депозитную» по 200р😂
Ходил на ужин за 730р и он был норм, но напишу об этом непосредственно под рестораном.
В отеле есть сушильная комната, есть трансфер до подъемников. И, по моему, это самый дешёвый отель в долине. Если в след раз поеду и этот отель по прежнему будет самым дешёвым, то остановлюсь вновь
4
AlexandraS1706
Дата отзыва: 26 января 2020
Полное несоотвествие цена-качество . Была бы другая цена, вопросов бы половина не было. 6 ночей, январь, - 38000!!!! Отель, который поразил своим сервисом с первых секунд бронирования. Был заказан невозвратный тариф на номер. Тут же было прислано сообщение, что номер необходимо оплатить и прислана сторонняя ссылка на сбербанк. Те гостя сразу напрягают лишними действиями. Путешествую по всему миру, я часто беру невозвратные тарифы и никогда никто не просит их оплатить сторонней ссылкой. Ну ок. Пришло время путешествия.
Только увидев дверь и интерьер из 90х (при том что вся роза отстроена к олимпиаде те к 2014) я поняла, что хорошо не будет. Но гордая надпись 8,8 баллов на букинге еще внушала какую-то надежду. По прошествии же путешествия хочется спросить, кто эти люди, кто сделал этому отелю рейтинг 8,8? Вы нигде никогда не жили кроме плохих отелей? Как ЭТО можно оценить так высоко?
Но обо всем по порядку.
Замшелый интерьер, замшелые холлы.
Номер без балкона с видом на реку на 6 ночей стоит, напомню, 38000!!!!!!!! Заходим в номер, балкона нет. Рядом точно такой же номер с балконом. Доплата на него за 6 дней составляет 10000.
Ужасно неудобные подушки, естественно ни халатов, ни тапочек.
В номере жарко, с открытым окном холодно.
Далее самое интересное - завтрак. Который на ресепшене именовали прекрасным. Он очень и очень плох. А стоит он, между прочим, 800р в день. Если есть возможность не берите. Обветренная селёдка и крабовый, тефтели и макароны. Здравствуй, мама раша. Химическая колбаса, ужасный сыр, отсутствие выпечки. Спасали только блины и сырники. В первый день не был обнаружен даже лимон, после трех просьб его таки вынесли.
В номере чашки для чая на один глоток (как для эспрессо). На ресепшене за депозит 200 р за чашку предложили взять чашки в ресторане. Выяснилось, что в ресторане предлагаются те же самые наперсточные чашки.
На третий день к вечеру в номере адски завоняло канализацией, к утру превозмогая приступы рвоты, потому что это было очень эпично, был вызван сантехник. С утра из крана также лилась ржавая вода. Дважды приходивший сантехник, только к вечеру избавил номер от ужасающего запаха. Кстати, на ресепшене сказали что-то вроде: «так везде». Ну значит решайте этот вопрос какими-то другими способами, например, комплиментами гостям.
Персонал не здоровается сам, даже если здороваешься с уборщицами, не факт, что тебе ответят. В лучшем случае удосужат циничным «здрасьте».
В один из дней в номер постучали: можно посмотреть на ваш фен, у нас инвентаризация. Супер))) наволочки пересчитать не хотите при нас?
Финалом стал тариф услуги поздний выезд за 3000 р. Занавес. Больше никогда. А ведь азимут должна быть приличной сетью.
20
Ksi-ksi
Дата отзыва: 21 января 2020
Отель полностью соответствует 3 звездам - большие удобные номера, хороший завтрак, и очень приветливый и профессиональный персонал, все наши пожелания рассматривались оперативно и вежливо. Особое спасибо администратору Надежде.
8
Botcman
Дата отзыва: 17 января 2020
Я не посоветую данный отель. С багажом Вам точно тут не помогут, чемодан и своё оборудование для катания сами тащите, швейцара нет.
В номерах грязные душевые, нет одноразовых зубных щёток, банных халатов, нет мини-бара, позвонили попросили бокалы в номер, нам сказали «спускайтесь, платите залог 200 р. и берите сами бокалы», - гостеприимность «на высшем уровне».
В отеле есть «СПА», но это слишком громко сказано...
Ну и в заключении, лифт не идёт на минус первый этаж, где можно оставить сноуборд или лыжи, а кнопка в лифте есть, очень неудобно.
12
StasandMary
Дата отзыва: 06 января 2020
В целом все понравилось! Приветливый персонал, если брать старших администраторов, обычный ни о чем - максимум может заселить и улыбаться. Уборщицы очень приветливые и отзывчивые - прям им 5 балов! Завтрак суперский!!! Номера... Обычные номера, ничего особенного. НО!!! Запах канализации из унитаза - это жуть!!! Такого я не встречал даже в Саратове во время командировки! Лечиться закрытием двери в туалет. Но эта вонь распространяется так быстро...
8
Людмила
Дата отзыва: 05 января 2020
Бронировала 2 номера, 27-29.12.19 г., один для нас с мужем , второй для детей 7 и 16 лет. Под утро сработала пожарная сигнализация, объявив , что необходимо покинуть отель, прибежали напуганные дети, потом обьявили, что тревога ложная, кошмар. После этого произошла авария и отсутствовала холодная и горячая вода, дали после обеда , но очень воняло канализацией в ванной комнате. Не думаю, что у кого то будут хорошие впечатления от отеля в такой ситуации.
12
Ирина М
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Я повелась на скидку на номер полулюкс (хотя до этого хотела просто улучшенный с балконом и видом на реку) и забронировала. По фото вроде и балкон есть и может и не один. В итоге номер без балкона и вообще для инвалидов! Ну неприятно ей Богу....! Мне не нужен туалет с поручнями... Как мы потом посмотрели- номера повыше этажами с нашей стороны с балконом! Это, видимо, просто нам не повезло или просто в отеле подумали, что это нормально. Плюс я заранее в комментарии писала- балкон. Мне пришло письмо- мы сделаем все возможное. Я еще тогда удивилась- почему нельзя было типа написать- все полулюксы с балконом? Оказывается потому что не все!
Далее про слышимость- ад! Просто тихий ужас, Ты сидишь на кровати- а тебе в спину постоянно что-то долбит, при чем с такой силой, будто землятресение. Сначала мы думали, что это соседи и ударили в стену в ответ- но затрясся весь отель. И мы поняли, что эти удары в спину- это вообще любые открывания и закрывания всех дверей, хождение и бегание постояльцев в номерах.... Просто кошмар. Как из картона эти стены.
Далее- я вообще не поняла и нигде это вроде не написано.... там было какое-то нереальное количество детей. Может это нам так повезло- может отель детский, неизвестно, но факт остается фактом.
В общем- решайте сами, проживать ли там или нет.... По факту - расположение хорошее, виды хорошие, есть спа, есть завтраки.
20
Kristina I
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Чудесный отель. Вежливый персонал, заселили быстро и на два часа раньше, потом переселили без проблем, нам показалось слишком жарко в номере, а кондей у них уже отключён на зимний сезон.
Номера огромные, огромные мягкие кровати, чистое белье, красивые душевые.
Есть сауна для посещения.
При отеле отличный ресторан, берите завтраки, они обалденные, на любой вкус и очень вкусные!
Расположение у отеля прекрасное. Из номера великолепный вид на реку и годы!
Отель советую! Вообще в Роза хутор очень понравилось! Но дорого))
16
Nik N
Дата отзыва: 24 ноября 2019
Отель выбрали т.к. знакомы с другими отелями этой сети. Расположен отлично. Брали два номера. Один номер получили пожалуй самый лучший: угловой с двумя балконами, с которых открывался вид на две горные гряды со снежным вершинами и - на реку. Фантастика!
Но: в сауне персонал сушит матрасы с лежаков комнаты отдыха(
В одном номере один день не убирали(
Еду на завтрак дополняли медленно, так что один раз не дождались "пополнения" запасов основных блюд. Персонал с утра усталый, хотя не сезон и постояльцев мало...
Фото - вид из окон номера.
20
Olga_viktoria
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Отдыхали 3 ночи на ноябрьские праздники. Отель очень обрадовал, изначально переживал, что будет хуже условия.
Расположен ближе к концу долины, прям рядом парковка - очень удобно (300 руб/сутки). До самого центра (Ратуша/подъемники) очень медленным шагом 5-7 минут. На Розе Хутор в принципе любой отель хорошо расположен.
Заселили очень быстро, номер дали на 3 этаже с прекрасным видом на реку (его и оплачивали). Река потрясающе шумит, с закрытым окном ее не слышно, так что можно не переживать о шуме. Номер был чистый, уютный, очень очень теплый. Постельное белье новое, полотенца белоснежные. В номере также есть чайник, черный и зеленый чай, чашки, стаканы. Сейф. Много полочек. тумбочек, 2 кресла, столик, мягкий стул к комоду - номер очень удобный по оснащению. На полу ковровое покрытие - было чистым.
Много точек света - более менее светло, если все включить. Есть кондиционер - не включали.
Ванная комната достаточно просторная, чистая. Горячая вода была всегда. Много писали про запах канализации в ванной-мы почувствовали один раз, но часа через пол запах ушел.
На этаже есть гладильная доска, кулер с водой.
В аренду бесплатно можно взять велосипеды на неограниченное время - этот сервис очень порадовал!
Также есть в отеле сауна и спа комплекс, но мы туда не дошли.
Персонал доброжелательный, негатива не было. Уборщица очень тщательно убирала номер - поменяла полотенца, хотя мы не просили, заменила ложку для обуви-мы сломали, добавила косметику, помыла и натерла посуду.
Мы покупали проживание без завтраков, но один раз сходили позавтракать специально в ресторан при отеле: завтрак стоит 560 руб с человека. Завтрак супер: мясная и сырная нарезка, омлет. сырники. оладьи, круассаны неск видов, маффины, печенье, сосиски, овощи, фрукты, неск видов орехов, джемов, меда, мюсли. Ряженка, кефир. молоко. свежевыжатые соки, чай, кофе из кофемашины. Каши. Все даже не перечислить.Все пополняется очень оперативно вплоть до окончания времени завтрака. Достойный отель за эти деньги!
Из минусов:
Халат и тапочки в номере отсутствуют, но их можно арендовать за 200 руб (за все время проживания). Огорчило, что в наличии их не оказалось! И заплатить готов, но количество явно не рассчитано на количество проживающих, а ведь это еще не сезон и полной загруженности отеля нет.
В остальном претензий нет. Все отлично!
20
Anyuta
Дата отзыва: 16 ноября 2019
Местонахождение отеля это его главный плюс.Номер чистый, уютный, вид из окна красивый. Завтрак сытный. Мне все очень понравилось, обслуживание на высоком уровне. Номера убирают идеально. При отеле находится хороший ресторан Ешь Хорошо.
16
Kseniia Azovtseva
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Плюсы:
- Цена-качество
- Красивый вид из окна
- Хорошая звукоизоляция, соседей не слышала вообще и шума в коридоре тоже
- Можно регулировать температуру батареи
- Удобная кровать, хорошее одеяло
- Есть чайник, чай, кружки и стаканы, открывашка.
- В номере есть холодильник
- В ванной удобные дозаторы для мыла возле раковины, и гель для душа в душевой
- Бесплатно можно попросить зубной и бритвенный наборы
- Сауна
- На ресепшен дают зонтики
Минусы:
- самое неприятное, что бросилось в глаза, большой ржавый потек в унитазе. Считаю для отеля это НЕПРИЕМЛЕМО!
- в душевой нет двери, вода брызгает наружу
- на стенах в ванной какой-то налет или водный камень
- дверцы в шкафу-купе не закрываются, постоянно сдвигаются по центру
- ужасные подушки со скомканным паралоном внутри
- при открытом окне очень шумно из-за реки, буквально оглушает, при закрытом слышен небольшой гул. Мне было не критично, но если кто-то очень чувствителен к шуму, лучше с видом на реку не бронировать
- не хватает света рядом со столом, весь свет с одной стороны комнаты возле кровати
20
Anna
Дата отзыва: 30 октября 2019
Отдыхали в корпусе #3, номер улучшенная студия (делюкс): просторный коридор (вешалка, шкаф-купе с большим зеркалом), большая ванная комната (ванна, полотенца, мыло), спальня-гостиная-кухня (плита без духовки, микроволновка, чайник, посудомоечная машина, холодильник, необходимая посуда, средство для мыться посуды, губка, полотенце - есть всё необходимое) балкон с чудесным видом на горы. Кровать ооооочень просторная, постельное белье свежее. Отопление включают к ночи. В номере тишина, соседей не слышно. Поблизости вся инфраструктура: кафе, подъёмники, остановка общественного транспорта, места для прогулок (тропа здоровья, детские площадки).
20
Dmitriy
Дата отзыва: 03 октября 2019
Отличный ресторан! Благоприятная обстановка.Очень тепло встретили. Вежливый персонал! Помогли с выбрром. Еда на уровне! Обязательно сюда вернемся!!!!!! Очень жаль, что не работает сауна, а в остальном все супер!
16
k_a_Tri_7_7_7
Дата отзыва: 30 сентября 2019
То, что нужно для того, чтобы порелаксировать вдали от города и пляжной суеты. Отель, в котором не только приятный сервис, уютные номера и вкусная еда, но и атмосфера легкости, горный воздух и шум реки бонусом ко всему. Спасибо этому месту, которое вылечило меня от накопившейся усталости и дал глоток магических сил для того, чтобы почувствовать себя живой) Роза - волшебное место, ребята. Это сказочный уголок, в котором поет душа)!
20
Артур М
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Очень отличный отель всё понравилось проживание в номере, отличная еда и самое главное вкусная все что для мужчине надо😄 а какой был шикарный вид с балкона, горы, речка, солнце горный воздух прям надышаться не мог....мммм😍 Я вам скажу чем хорош отель Azimut freestyle, во первых он находится почти в центре, есть бесплатный трансфер, велосипеды, самокаты.
4
Катя К
Дата отзыва: 29 августа 2019
Для посещения пляжа взяли полотенца , деньги заморозили на карте- но вернуть после сдачи карточек обратно не смогли, якобы со сбербанком сотрудничают , а с Альфа нет . Стоим час , решит проблему не могут. Администратор дерзит. Это просто какой-то капец. Дело уже не в деньгах , дело в самой ситуации.
8
Наталия А
Дата отзыва: 16 августа 2019
Отель неухоженный, убирают редко, полотенце лежало на полу несколько дней, утюг просили почистить от прилипшей краски в день заезда, через 5 дней он был в том же состоянии ресторан... кошмар и ужас, кости в салате, грязная капуста, все пересоленое. Не рекомендую: приехать в чудесное место и испортить настроение плохим отелем, это Вам не надо.
12
South-West Supporter
Дата отзыва: 12 августа 2019
Маршрут нашего свадебного путешествия пролегал в том числе и через Роза Хутор.
В данном отеле мы уже останавливались год назад (сентябрь 2018) и тогда мы были полностью довольны отелем, поэтому и вернулись сюда через год, но увы, в этот раз отель испортил о себе впечатление. Теперь по порядку:
1) Нас поселили в номер, в котором не закрывалась балконная дверь, не работал переключатель кран/душ, были сильно поцарапаны стены и дверь (изнутри), были плохо вымыты чашки.
2) Номер 605 ,в котором нас поселили изначально, является смежным с номером 603 (в номере присутствует смежная с соседним номером межкомнатная дверь). Да, дверь заперта, но во-первых, шумоизоляция совсем иная,недели за полноценной стеной, во-вторых, о наличии двери со смежным номером отелем нигде не даётся информации, не предупреждают об этом и на ресепшене.
3) После моего звонка на ресепшн .во вызван техник ,которого мы ждали два часа, чтобы отремонтировать балконную дверь. В итоге дверь стала закрываться частично, переключатель кран/душ , сказали,что починить нельзя.
Так же нами в номере были обнаружены муравьи, их пришли травить после моего звонка на ресепшн, но даже спустя несколько часов проветривания в номере оставался запах травилки.
4) В итоге , я попросил переселить нас в другой номер, так как в путешествии хочется отдыхать,а не преодолевать трудности. Нас переселили в соседний номер, там уже к нему у нас не было таких нареканий,как к первому номеру. Разве что одно - в номере не работал полотенцесушитель.
5)Это замечания не к нашему номеру,а к отелю - над номером 609 ,с балкона расположенного на 7м этаже обсыпается штукатурка. Выглядит не эстетично.
12
Антон
Дата отзыва: 10 августа 2019
Мы уже останавливались в этом отеле ранее, в прошлый раз в целом все понравилось, поэтому и в этот раз решили поехать с семьей, остановившись здесь. Бронировал за 2 недели, заранее, при бронировании указал, что нужно 2 номера рядом с видом на Мзымту. Мне ответили, пожелания будут учтены. При заселении на ресепшен был тот же парень, что и в прошлый раз, он нам даёт 2 номера на разных этажах, с видом на лес. На мой вопрос, о том, что номера нужны рядом и видовые, он ответил, что мест нет. В итоге он долго колдовал в компьютере и дал нам на 6 этаже 2 номера (с торца здания). Правда там были две раздельные кровати, но их обещали соединить в 20.00, а на самом деле уже через 15 минут пришли ребята и все сделали. Номера, кстати, с боковым видом на реку.
Что не понравилось в этот раз: как и в прошлый раз ресторан при отеле был закрыт на спец обслуживание, пообедать не получилось, причём обьявления накануне не было.
В прошлый раз в номере не работал полотенцесушитель, я подумал, что может временно что то сломалось, но видимо у них это система, потому что опять был холодный. В номере что то гудело, источник звука нашли, это был электрощиток в шкафу. Честно говоря было некомфортно, казалось, что сейчас что то коротнет.
Лампа в туалете моргала, мы вызвали мастера, нам поменяли.
Сауна на момент нашего посещения не работала.
В отеле где то велись ремонтные работы, потому что работал перфоратор без остановки, это было далековато от нас, но ребёнок крутился, думали проснётся. Честно говоря, об этом нужно предупреждать!
Уходя из номера утром, мы бросили полотенца на пол, думали нам уберут номер и поменяют полотенца))), в итоге в обед нашли их на том же месте, жена сходила сама взяла у горничной свежие.
В целом, отель неплохой, но невнимание к деталям немного портит впечатление.
16
Olesya W
Дата отзыва: 15 июля 2019
Были в июле. Заселение прошло не очень гладко:к указанному времени номер не был готов, но нам сию минуту предложили замену. На этом все псевдонедостатки закончились. Номера большие, чистые, душевые тоже достаточно просторные. Уборка ежедневная, кондиционер, холодильник и телевизор исправны. Есть шампуни, гель для душа, мыло, предлагаются бритвенный наборы. Утюг стоит в свободном доступе на этаже. Прекрасный в общем-то отель. Единственное, очень хотелось, чтобы полотенца для душа были сантиметров на 10-15 подлиннее. Сложновато было в них завернуться, хоть мы и относимся к средней весовой категории.
12
Татьяна Ш
Дата отзыва: 11 июля 2019
На фоне проживания в Азимутах в Москве и Санкт-Петербурге этот отель несколько разочаровал. Завтрак намного хуже: никакой яичницы - только омлет как в детском саду, свежей выпечки (деревянные круассаны раз в 3 дня не считаю) и черного хлеба (только белый). Душевая лейка сломана. Звукоизоляция отсутствует полностью (да, она и в наших квартирах неидеальна, и у меня никогда не было требований к отелю по этому поводу). Я жила в совершенно разных отелях от 2 до 5 звезд по всему миру, но впервые каждый раз когда у соседей захлапывалась входная дверь я думала что стена между нашими номерами рухнет, так она сотрясалась. Слышно каждое, абсолютно каждое слово из соседних номеров.
Багажная комната есть, расположение удачное - рестораны, магазины, подъемники недалеко. Вид на гору из номера мне очень понравился!
4
XelgaAndSergey
Дата отзыва: 13 июня 2019
Отдыхаем в отеле 2й раз. 1й раз отдыхали в 2018г все было отлично для 3х звезд.
В этот же раз отдых (1-17 июня 2019) очень сильно испорчен стараниями отеля.
1. Прибыли в отель в 13.00. Раннего заселения как участникам клуба нам не предоставили, попросили подождать до 14.00.Девочка на ресепшене Ayna заселила нас в номер для инвалидов. Условия проживания в данной категории номеров не пригодна для проживания обычного человека! Пришлось спускаться на ресепшен с чемоданами и разбирать данную ситуацию. На что нам с удивлением Ayna ответила, что в отеле ВСЕ такие номера, просто отель это не офиширует. Разобраться в ситуации нам помог Юрий и заселил в нормальный номер (520).
2. В номере 520 в первый день отсутствовали пакетики с чаем, на 2й день проживания сломался полотенцесушитель. Об этом сказали с утра на ресепшене. Вернувшись в номер вечером, обнаружили, что полотенцесушитель так и не работает. Пришлось опять спускаться на ресепшен, где нам сообщили, что он сломан. При переезде в другой номер обошли 2 номера, где так же не работал полотенцесушитель. Зачем нас нужно было водить по номерам, где условия так же не соответствуют требованиям? Сотрудник должен был самостоятельно найти номер и привести нас в него.
3. Вишенка на торте: на протяжении всего отдыха, периодически течёт ржавая вода. Каждое утро начинается с того, что я просыпаюсь, иду в ванну, включаю горячую воду и жду не менее 30 минут, когда она протечет. Вечером история повторяется. Несколько раз обращались с этой проблемой на ресепшен, но как говорится "воз и ныне там".
Вернувшись домой добавлю в отзыв дополнительные детали.
16
Ксения
Дата отзыва: 01 июня 2019
В целом в отеле неплохо. Хороший завтрак, отзывчивый персонал, не считая видимо стажёров. В первый день девочка на ресепшене сказала, что подъемники из долины не работают, что оказалось не так. Далее отель предоставляет трансфер на море, но кроме дня отъезда, что очень расстроило. Чтобы воспользоваться услугой трансфера на море, отель предложил оплатить поздний выезд, хотя непонятно почему, если из номера мы бы уехали в 9 утра. Не самое лучшее впечатление при отъезде.
12
Сергей Б
Дата отзыва: 04 мая 2019
Ездили в Азимут на 4 суток организованной группой. К
А теперь поподробнее:
в 2019 году для "удобства" гостей подъем на первый уровень теперь платный-100 руб. Номера не маленькие, есть чайник, сейф.
из минусов:
1. кондиционер в номере практически не работает. Т.е. шум он издает, но вообще не охлаждает.
2. вай-фай медленный и глючный
3. поменять в пульте ТВ батарейки не пробовали?
4. Шкаф скрипит и разваливается
5. что за хрень вы кладете под простыни? Боитесь что гости описают драгоценные матрасы?
6. Палас грязный и пятна давно въелись
7. Дверь в туалет открывается так, что можно убить сидящего на унитазе.
8. Почему про уборку горничная вспомнила в 19:00?
В общем отель (да и как вся роза-хутор) ветшает после олимпиады. В самом поселке ожидаемо все дорого.
12
elka2710
Дата отзыва: 28 апреля 2019
На данный момент отель не соответствует оценке 8.8.
1. Халаты на прокат, 200р., вы серьезно?!
2. При бронировании не было сказано, что в период проживания будет ремонт СПА зоны. Воняло канализацией даже на 8 этаже. И мы не были в курсе, что в СПА не попадем. Это плохо.
3. В ванной комнате - вечно сыро, не просыхает, сушилка для вещей не работала.
4. Очень слабый wi-fi. А точнее - его практически нет.
5. Телевизор глючил (видимо из-за плохого соединения)
6. Само состояние отеля - на тройку. Стены пошарпанные, картины в коридорах подранные, паласы - в пятнах.
7. Под простыней - какая то шуршащая фигня, как для детей, которые обсыкаются. Это прям фуууу
8. Ржавая вода!!!
9. Доплатили за вид на реку. При этом - нам не сказали, что напротив - казино, что не позволяло спать с открытыми окнами из-за посторонних шумов.
Из плюсов:
Приветливый и отзывчивый персонал.
Хорошие уборщицы.
20
Elena
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Как-то останавливались с мужем в этом отеле, все очень понравилось. Номера очень светлые, чистые, уютные. Вид из окна просто супер, на горы и реку. Хорошие, вкусные завтраки. В номере есть все необходимое, чайник и чайные принадлежности. Близкое расположение к подъёмникам.
16
Alina
Дата отзыва: 08 апреля 2019
В целом, нареканий у нас нет. Расположение хорошее, завтраки тоже, номера современные с удобными кроватями. По запросу принесли дополнительные подушки и одеяло. Но есть одно "НО". Все 4 дня нашего отдыха мы мылись ржавой, дурно пахнущей водой. Вызывали сантехника, сказал они проводили какие-то работы и посоветовал оставить на 30 мин кран открытым. Не помогло совершенно. Но рейтинг снижать все равно не стану, так как послевкусие от отдыха осталось все равно прекрасным :) Просто постарайтесь впредь такие проблемы решать более оперативно.
8
Irena I
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Удивил известный отель. Сначала в день приезда выяснилось, что сауна не работает две недели, о чем на сайте никаких уведомлений не было, менеджер не предупреждал при бронировании. Но это оказалось цветочками. 31 марта уведомили, что до 6 утра 1 апреля не будет НИКАКОЙ воды в номерах. Нормально, ничего, ночью можно обойтись. Дальше, 1 апреля! в час ночи весь отель подняли по тревоге - пожарная сигнализация работала, в каждом номере диктор настаивал покинуть помещение, лифт, естественно, не работал. Все постояльцы со всех восьми этажей, с детьми, одетые, спустились вниз, чтоб узнать, что это техническая накладка! Уведомления продолжались минут 20 ( среди ночи!) Утром ни в 6 утра не было воды, ни в 7, потом потекла тоненькая струйка ЧЁРНОГО цвета. Ушли кататься, не умывшись, душ не приняв. Вернулись в 16 часов - ТО ЖЕ САМОЕ! Душ принять нельзя. Прогнил весь изнутри отельчик, забросили , что видно и по ковровым покрытиям, неработающим полотенцесушителям , и т.п.
8
elensorokina71
Дата отзыва: 27 марта 2019
Забронировали на 2 ночи, чтобы погулять и покататься... но... уже в первый вечер в номере был неприятный запах канализации... а утром ни душ принять, не умыться мы не смогли... бежала ржавая и вонючая вода... Как? Как можно гостям предлагать такое? К вечеру просто вымыли пол в душе и все! Вонь как была, так и осталась... Или это норма? Нет! Только больше сюда не приедем!!!
16
Anastasia S
Дата отзыва: 26 марта 2019
Отличный отель за свою стоимость. Номера тихие, есть все необходимое, соседей не слышно, вид на речку и горные вершины радует глаз, шведский стол разнообразен и вкусен, каждый сможет найти что-то для себя, если, конечно, не предпочитаете омаров на завтрак. Прекрасное расположение: легко дойти пешком и до Розы, и до Газпрома прям в снаряге, рядом есть Перекрёсток, аптека, и, конечно же, огромное количество баров/ресторанов, приятно прогуляться вечером по набережной. Хотелось бы небольшой косметический ремонт в номерах, особенно в ванной комнате, но если не придираться - то все отлично! Сюда хочется вернуться.
12
Мария Михайловна
Дата отзыва: 24 марта 2019
Место расположения вполне удобное, на краю курортной зоны. До подьемников со снарягой 10 минут пешком, но регулярно ходит бесплатный трансфер бо подъемника Олимпика и Стрела. Завтраки разнообразные, вкусные, странно маленькие чашки для чая, для эспрессо вполне, но для чая можно было бы и кружки поставить.
В номере светло, уютно, белье чистое, атрибутика для душа- в наличии. Неприятный запах из сливного отверстия душа имеется, но не сильный. Радиатор регулируемый. Вид на реку и шум воды-супер! Выбирайте смело эти номера.
Ски-депо- в наличии, не закрывается днем, пристегивайте снарягу лучше.
Расстроила сауна,которая с 25 марта закрыта на профилактические работы, о чем на сайте заранее информации не было. Специально брали этот отель ради того, чтобы после катания отогреть мышцы в сауне,но вот...
20
golovastikov a
Дата отзыва: 14 марта 2019
Хорошие аппартаменты, удобно. Персонал отлично помогает во всем. Бородатый начальник отлично разруливал наши проблемы. Аппартаменты хорошо подойдут для семей, можно что то приготовить и покушать прям в номере.
8
Елена
Дата отзыва: 06 марта 2019
Отдыхала в отеле с 20 по 24 февраля. Проживала одна в двухместном улучшенном номере 709. Стоимость в день - 10 тыс.руб (без еды). Что я получила? -Муравьев (в кровати, в раковине, в ванной комнате) их "потравили", на следующий день они появились снова!
- Мокриц и клопов (фото прикрепляю)
-Неудобная кровать ( вместо подматрасника у них какой-то пакет, от которого жутко жарко и мокро) если поедете, поймёте о чем я
- Грязь ( грязное ковровое покрытие в каких-то рыжих пятнах)
- Вонища ( в первый день я пожаловалась, сказали что вызовут техника, в итоге просто попшыкали освежителем) причем вонь как из кошачьего горшка,аж тяжело дышать
- завтрак за 700р, реальная стоимость которого рублей 400 ( цветная капуста, картошка,ужасный кофе) , каша один вид.
- как мне сказали, своего трансфера до подъемников у отеля нет ( расписание на ресепшене - это расписание автобуса ДРУГОГО ОТЕЛЯ)
В общем минусов миллион.
Вывод: ОТЕЛЬ ВООБЩЕ НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ, лучше доплатить и поселиться в нормальном отеле.
Если есть вопросы,задавайте -отвечу.
16
Tara E
Дата отзыва: 27 февраля 2019
В номерах чисто и тихо.
Рядом есть классный паб и круглосуточный перекресток.
Из минусов - полотенца невозможно маленькие, халатов нет. В ванной комнате только гель для душа и мыло, но если забыли зубную щетку то можно попросить еще и ее.
Никаких серьезных недостатков не заметила.
16
NataliaSansara
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Отдыхали четыре дня в отеле. Первую ночь мерзли, потом выяснили, что просто батарея была отключена) выкрутив на максимум, остальные ночи наслаждались теплым номером. В номере есть набор чай-кофе, все для душа, мини-холодильник. На каждом этаже есть глади ли на доска и утюг. Номера простые( с пошарпаным покрытием, сколотой плиткой( но это и не Хайятт) чисто, в меру уютно) чистое постельное белье, удобные матрасы, хотя маленькие одеяла и подушки номинальные( завтраки не густо, по 700 р с человека. Потом ходили к подъемникам (у Олимпии есть потрясающая хинкальная) завтракали там. Очень отзывчивый персонал. Можно в холле купить ски-пасс, чтобы не стоять в очередях, правда скидку оформлять (по мастер карте10%) только на кассе Олимпии
20
EvaKor15
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Останавливались в отеле на 2 ночи с молодым человеком. Отель поздравил меня с днем рождения на заезде, хотя я совсем этого не ожидала! Как часть подарка - сделали апгрейд номера (предоставили шикарный вид и самый высокий этаж). Очень заботливый персонал, в номере чисто и уютно. Обязательно приедем еще! Спасибо!
20
M_Alexey
Дата отзыва: 15 февраля 2019
Хороший отель расположенный, примерно, на равном удалении от подъемника Роза-Хутор и подъемника Альпика/Лаура (Газпром). Номера просторные и чистые. В ванной есть гель для душа. Удивительно, но фен для волос выдавал очень хороший напор воздуха, что редкость. Шумоизоляция достаточная, но шум реки иногда был слышен, было чувство, что идет дождь ))
WiFi работает, в номере есть ТВ, холодильник, сейф, чайник. При заезде попросили второе одеяло, и просьба была выполнена мгновенно, за что большое спасибо. Да и вообще обслуживание понравилось. Ребята на ресепшн всегда были готовы прийти на помощь.
На каждом этаже имеется гладильная доска, так что если потребуется что-то погладить после дороги, можно не беспокоиться, и не искать утюг по соседям.
Завтраки вполне достаточные, но однообразные, правда, голодными точно не останетесь.
Сауна есть, но её так и не воспользовались.
У отеля есть трансфер к подъемникам Роза-Хутор, но время начала работы 8:40, к этому времени я уже был на вершине)))
И еще, в отеле есть камера хранения, что очень удобно. Можно разместить багаж при раннем прибытии или позднем убытии.
До ЖД вокзала Роза-Хутор – 15 минут пешком.
Небольшой минус, хотя даже не минус, а придирка. Наматрасник (непромокающий) из очень жесткого материала, и если он случайно слезет – вам придётся его самим поправлять, иначе лежать очень некомфортно. Хотя может быть, это только у нас была такая проблема.
Для тех, кто едет кататься:
Плюсы: Катались на Роза-Хутор и склоне Лаура (ГТЦ Газпром). Роза берет обилием трасс, но трассы узкие, и если будет тепло, то трассы быстро приходят в негодность. Большой плюс- южный склон, но его обслуживает всего один подъемник, что минус.
Лаура - отличное место для начинающих. Зеленая и синие трассы, то что надо. Красные - хороши с утра, потом раскатываются в бугры :( видимо сказывается низкая высота самого курорта.
Минусы: Газпром - ниже чем Роза, и более восприимчив к изменению погоды, но лучше ценник на Скипас. Роза - узкие склоны, очереди на подъемник на южном склоне.
12
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Местоположение достаточно удобное, но до подъемника с оборудованием идти тяжеловато. Есть шатлы, но под наше расписание они, к сожалению, не подходили.
Так как были в высокий сезон заселили ровно в 14.00, при выселении номер продлить не удалось, так как все было забронировано. На мой взгляд отель перестраховывался, так как по соседству хамоватый мужик просто запушил бедную девушку на ресепшене, чтобы именно ему продлили номер.
Номера чистые, места достаточно. Было довольно жарковато, победить отопление так и не смогли, приходилось часто открывать балкон. Шумоизоляция близка к 0, в соседней комнате проводили уборку, а по ощущениям пылесос работал у нас) Wifi есть, но он слабоват, благо отменили роуминг по России.
Завтраки соверешенно обычные, часто ломалась кофемашина.
Из приятного-сауна, после каталки самое то. В номерах нет халатов, поэтому будьте готовы идти со своим полотенцем, там передоваться, а потом повторить путь в обратном направлении.
В целом добротный отель, но есть над чем работать. При следующем посещении возьмем отель поближе к подъемнику.
20
Дата отзыва: 04 февраля 2019
Отдыхали неделю в аппартаментах, есть все необходимое для комфортного проживания, стиральная и посудомоечная машинки, холодильник и оборудованная кухня кухня, номер был просторным, тихим, белоснежное постельное белье и полотенца. Качественная и своевременная уборка. Очень близко и удобно было идти до подъемников канатной дороги. Рекомендую этот отель другим путешественникам.
4
Дата отзыва: 24 января 2019
Вначале дали номер для инвалидов... ладно, с ним... номер холодный - пришлось при заезде вызывать Сантехника и включать радиатор (раньше вы не знали, что холодный номер это ненормально)... из окон дует... пол первой ночи пришлось ждать пока номер нагреется.
Уборщики в 9 утра ломятся убирать номер - им говоришь «придите позже» - вечером приходишь в номер, ничего не убрано.
Украли зарядку в кафе «Ешь хорошо», сказали что её не было. Вызвали полицию. Утром оказалось, что её случайно официант положил в карман (управляющий принёс в номер)...
Продлить номер на 6 часов теперь стоит 3300 рублей.
Останавливался в этом отеле не менее 6 раз, но после такого могу сказать только одно - Никогда даже рассматривать этот отель больше не буду! За те же 6-7 тысяч сейчас можно жить в Голден Тюлипе.
20
Дата отзыва: 17 января 2019
Друзья! Каждый год мы прилетаем в Эсто-Садок, чтобы покататься на сноуборде, это уже 4-ая наша поездка. Жили и в Горках, и на Розе!
В этом году я отдыхала одна и очень рада, что выбрала именно этот отель! Обслуживание на высоте! Завтраки обязательно берите, разнообразно и очень вкусно👌🏻 Заселили быстро, всё четко, без очередей и ожиданий, раньше положеного на несколько часов, спасибо огромное Сергею, который работает на ресепшене, его работа на высшем уверне! Доброжелательный, внимательный и быстрый в решение любой задачи! Всегда обращалась к нему и в день отъезда, случайно забыла зарядку в номере, он мне набрал на мобильный и мне удалось вернуться и забрать её!
В номере убираются каждый день, кровать большая! Чайник, вода 1л., чай есть в номере, фен правда слабоват по мощности, но это детали.
Отличная финская сауна в отеле, тапочки и халат приобрести можно отдельно)
Поэтому твердая 10 из 10!
12
Дата отзыва: 17 января 2019
В отеле не в первый раз, до этого отдыхали с мужем с прошлом году , отмечали годовщину свадьбы, 15 лет. Просила нам поменять номер с большей категорией и доплатой. Отказали, расстроили, сказали мест нет. Но все остальное понравилось, поэтому в этом году зазвали друзей с нами.
У одной из наших леди в дату заезда 15.01 был др, юбилей, и я при бронировании просила и указывала что в номере должно быть шампанское с открыткой и поздравлениями. Потом не получив подтверждения своей просьбе, опять звонила в отель, но сказали нужного человека нет на месте. И очевидно я изложила опять свою просьбу, «не очень нужному». Нужно ли говорить что на ресепшн в момент заселения не поздравили девушку даже, никого ничего не волновало кроме денег. Шампанского в номере не было, о чем я так же сообщила на ресепшн. Но и опять не последовало ни мер, ни извинений, ни поздравлений. Естественно на негативе начинаешь замечать уже все остальные «не красивые» вещи. И отсутсвие тапочек в номере, и халаты за доп плату. Грязища в спа. Сломанные краны и кучу мусора из пластиковых стаканчиков в парилке. Сифонящую балконную дверь. Завтраки по сравнению с прошлым годом, вообще не на уровне. Вот честно, не вернёмся. Один негатив к месту.
20
Дата отзыва: 13 января 2019
Плюсы отеля:
Азимут, мой любимый отель на Розе Хутор, мы постоянные гости этого отеля. Отель, как всегда, замечательный.
На ресепшене нас встретил менеджер Сергей, очень внимательный и корректный, рассказала все новости отеля, выдал ключи, сделал скипассы на Розу. Спасибо ему за прием.
Номер замечательный, большой, с видом на речку, я люблю шум воды, если кому мешает этот шум, берите номера с видом на гору-они, так же, замечательные. Все чисто, на телевизоре очень много телеканалов, если сил нет после каталки идти куда то-можно смотреть в свое удовольствие, так же, утром можно посмотреть трансляцию с видеокамер розы-отлично видно что происходит на горе. Завтраки в отеле выше всяких похвал, так же отличная кофемашина, мелет кофе прям при вас, спасибо за то что она появилась в ресторане, спасибо за утренний замечательно вкусный кофе.
Как постоянным гостям нам смогли сделать повышение категории номера и поздний выезд, огромное спасибо за это внимание отелю, это огромный плюс отелю за то, что ценят постоянных гостей. Всегда рады приезжать и рекомендовать отель друзьям. Огромное спасибо зам. руководителя ресепшен, Голиковой Татьяне за внимание к нам, как к постоянным гостям. Никаких проблем в отеле у нас не было, но она всегда интересуется что нам надо. И спасибо Руководству отеля за таких сотрудников, как Татьяна Голикова, не первый год мы на ее попечении, надеюсь , руководство оценит ее профессионализм, видно, что она очень любит свой отель и работу. Приедем в отель еще много раз.
Минусы отеля:
Мало персонала на уборку номеров, не успевают убирать, хорошо бы добавить людей на уборку.
Днем не закрывается на ключ комната хранения лыжного оборудования, немного страшно(хотя проблем не было). Раньше закрывалась на эл. ключ- так спокойнее.
Проблема с трансфером к подъемнику Розы от отеля утром, трансфер от 4го корпуса, приходится идти туда, иначе возле отеля в трансфер не попадешь, автомобиль хороший, но маленький (до подъемников далеко идти). Обратный трансфер к отелю отлично. На подъемники газпрома только такси или идти пешком минут 20.
16
Дата отзыва: 08 января 2019
Наша пара решила встретить Новый год в розе хутор ) выбор пал на азимут ,так как по цене он был более менее ,и визуально на фото понравился . Заселились 31 декабря без проблем . У нас был улучшеный номер с видом на реку и балконом .номер чистенький ,приятный . Особых нареканий не вызвал . Единственное,очень дуло из щелей балкона ,которые были заклеяны скотчем :)) цена за три ночи -68 тысяч .мда ...) сам нг мы решили встретить в номере ,и о чудо,прямо под бой курантов срабатывает пожарная сигнализация и говорит что ты немедленно должны эвакуироваться ) мы подумали это шутка ,но она говорила об этом очень настойчиво,минут 5,люди уже начали выглядывать в коридор) потом тихо тихо какой то мужчина сказал ,что это долгая тревога . Оказывается ,в ресторане на хлопушку сработала пожарка:))) вообще то ,совсем не приятный момент .испортили все волшебство . 1 января утром на завтрак мы ели все ,что осталось в ресторане недоеденым) вообще ,завтраки ужасные.просто кошмар ,все невкусное . Заказывали еду в номер -съедобно ,но цены огонь ) минибар оказывается был включён в стоимость ,но мы узнали об этом только при выезде ) ещё ,я забыла в номере свою вещь,и буквально минут через 10 после нашего ухода нам позвонили ,и сказали о находке ) конечно же мы за ней вернулись .в целом ,не плохо. На свои 3 звезды вполне .
20
Дата отзыва: 06 января 2019
Роза Хутор в принципе место, куда хочется вернуться. Отель Freestyle - оптимальное соотношение цены и качества. Отель позиционирует себя на 3 звезды, но могу сказать, что и уровень обслуживания, и набор услуг на очень высоком уровне. Вернусь сюда еще раз - 100%
20
Дата отзыва: 05 января 2019
Отдыхали семьей в этом отеле в августе, приехали посмотреть на горы и погулять, а оказалось, что трех дней летом для Розы Хутор мало!
Нас заселили в номер с видом на горы и речку, берите номер повыше, красивые виды и река не так шумит, хотя мы спали с открытым окном и меня этот шум убаюкивал. В стоимость входит завтрак (в том числе и на детей, завтрак шведский стол, довольно разнообразный), карточки на подьемник до Горки-города, а также сауна на втором этаже. Номер приятный, душ в пол-просторный и с дождевой лейкой , каменная столешница с раковиной, единственное-я бы уже обновила затирку в санузле, затрат немного, а впечатление от номера будет еще лучше! Чайник и заварка в номере. Постельное белье и подушки как я люблю, для второго ребенка, который спит с нами дали дополнительную подушку, полотенце и одеяло по запросу. Не знаю, чем обосновано недовольство от персонала некоторых постояльцев, я никаких претензий не имею, все обьяснят, покажут, улыбчивые и приветливые. Месторасположение отеля отличное-рядом с центром Роза Хутор, но в тоже время чуть в стороне, тихо так и уютно. Впечатления от курорта и отеля положительные, обязательно вернемся!
8
Дата отзыва: 04 января 2019
Отдыхали всей семьей. Заехали перед Новым годом с детьми. Жили в двух смежных номерах. Отдых был испорчен с первого дня. В номерах стоит вонь канализации. Просто неимоверная вонь. Номер само собой нам никто не поменял. Да и как позже выяснилось, это было бы бессмысленно, в других номерах тоже воняло. Жаловались не только мы. Кстати, когда заходишь в отель, то сразу чувствуешь этот запах. Уборка так себе. Полотенца тоже. Душевые давно требуют ремонта. Всё чёрное, грязное и грибок. Постельное в пятнах, подушки очень низкие и только по одной. За матрас вообще молчу. В номерах летают комары. Питание на троечку ( и ассортимент и вкус). Цена за номер на Новый год взлетает с 4,5 тысяч до 16. Отдыхаем здесь третий раз. До этого было поприличней. Больше не поедем. И очень жалею что провела здесь новогодние каникулы.
16
Дата отзыва: 18 декабря 2018
Поездка была в конце сентября начало октября. Отдых был активный, Формула1 , горы, туризм, море. Посмотрели уйму достопримечательностей. В том числе останавливались в Azimut Freestyle. Заказывали заранее. Приехали поздно ночью. С заселением никаких проблем не возникло. В номере TV, холодильник, чайник, большая ванная комната. Вид был на горы. На первом этаже очень хороший(вкусный ресторан). Рекомендуем. Персонал приветливый. Проконсультировали по нескольким возникшим вопросам, по поводу отдыха и передвижения по РозаХутор и Адлера.
16
Дата отзыва: 13 декабря 2018
Были с 8 по 10 декабря. В целом отель понравился - оптимальное соотношение цены и качества. Отличное месторасположение. Недалеко можно припарковать каршеринг. У нас не было завышенных ожиданий, поэтому и разочаровываться не пришлось. Номер выбрали с окнами на реку. Заранее знали, что горная речка шумная, но вид из окна потрясающий.
Видимо, со временем пластиковые окна просели и нарушилась шумоизоляция. Слышен небольшой шум с улицы. И еще странная ситуация с кроватью. То ли белье такое, то ли наматрасник... неприятный звук при любом движении. Спать не очень комфортно.
16
Дата отзыва: 06 декабря 2018
Останавливаемся в этом отеле второй декабрь подряд.
.
Минусы:
! После уборки не осталось привезённых мною миниатюр косметических средств. Видимо, уборщица посчитала, что открытые пробники на раковине - это мусор. На ресепшн попросила на будущее предупредить персонал, чтобы внимательнее относились к этому. Получилась неприятная ситуация, что в начале отпуска я осталась без специально взятых средств.
•
! Не очень чистые полотенца.
•
! В ванной комнате хотелось бы провести косметический ремонт. С прошлого года она заметно «износилась».
.
Плюсы:
Соотношение цена-качество наиболее адекватное здесь.
•
Хорошее месторасположение - можно дойти пешком и до Газпрома, и до Горки Города.
•
Очень хорошие завтраки.
•
Доброжелательные девушки и молодые люди на стойке администрации.
•
По запросу - зубной и бритвенный набор.
•
Скидка на подъёмник «Стрела» (но, с точки зрения просто зрителя, он все равно того не стОит, лучше идите на другие).
•
Вид на реку.
16
Дата отзыва: 19 ноября 2018
Роза Хутор - один из лучших курортов России. Очень уютно, комфортно, красиво. Природа, инфраструктура - все сошлось.
Данный отель выбрали по соотношению цены и качества.
Отдыхали в нем 3 раза. Причем 2 раза летом. Летом на Роза Хуторе не хуже, чем зимой!
Отель удачно расположен в плане пеших прогулок. Для зимы может быть далековато от подъемника, но не критично, для лета - идеально.
Чисто, уютно, лучший ресторан курорта. Есть и более пафосные заведения, но там уровень цен другой. А среди демократичных - этот самый удачный.
Единственный минус - дорогие завтраки. Завтрак не плохой, стандартный, но для тех, кто не ест много утром получается дорого.
Всем советую!
20
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Когда подбирали отель в Розе на февраль, увидели специальное предложение от известной авиакомпании: комплекс перелет+отель обошелся вполне доступно.
Приехали поздно вечером, сразу заселились. Утром перенесли лыжи и ботинки в специальную комнату на -1 этаже, где и хранили все время. Там же можно переодеться и в снаряге ехать до подъемника на бесплатном трансфере- компактном автобусе. Ходит он регулярно, по расписанию (спросите на ресепшн). Есть и индивидуальный, но мы не пользовались.
Отель расположен на берегу Мзымты, в тихом месте. Пешком с лыжами, конечно идти далеко, мы и не ходили- есть трансфер. Напротив отеля есть магазин Перекресток.
Сам отель без нареканий, номер чистый, все новое, уборка регулярная. В номере LCD ТВ, чайник, чай-кофе, фен, мыло-шампуни. Шум не беспокоил. У нас был боковой вид на Мзымту.
Завтраки отличные, соки хорошие, овощи, фрукты, каши, выпечка, сосиски-колбасы-котлеты и даже селедка:) Молодцы!
За счет своего расположения, оте ль удобен и для катающихся на Газпроме. Мы пешком ходили в аквапарк- недалеко. Везде красивая набережная, можно гулять бесконечно.
Отель рекомендую. Спасибо за отличный отдых! Когда мы в мае решили съездить в Кострому, тоже выбрали Азимут (обзор я писал) и не пожалели.
12
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Отель очень удачно расположен, рядом газпромовские подъемники, не так шумно, как вокруг подъемника Роза Хутор, где сосредоточены большинство отелей. При этом дойти туда пешком займет не больше 10минут. Номера стандартные, у нас был 8 этаж, очень приятно спать под шум горной реки. Из минусов: номер в некоторых местах немного обветшал, в ванной старая плитка. Были замечены несколько пятен на простыне, видно, что всё чистое - видимо просто нужно обновить постельное бельё. Завтраки не были включены в стоимость, брали только один раз - потому что не нашли вкусных блюд и большого разнообразия за 600 р. с человека. Кашу к нашему приходу разобрали, от салатов была отрыжка, а из сладкого предлагались не самые свежие кексы. А вот обеды довольно вкусные и за меньшие деньги. Несколько видов супов, вторых блюд. В целом осталось довольно хорошее впечатление от отеля, если не придираться к мелочам. Если пойдете кататься на подъёмниках до начала сезона - проверьте, может на них есть промокоды или купоны. Мы очень хорошо сэкономили, узнав про это. Хорошего отдыха!
20
Дата отзыва: 04 ноября 2018
Остановились в этом отеле и удивились сервису и комфорту. Персонал приветлив и отзывчив, в номерах все есть, уборка каждый день. Есть фен, тв, холодильник с бесплатным бонусом - мини бар, отель предоставляет средства личной гигиены по запросу, чайник и чай. Брали номер вместе с завтраком, континентальный завтрак, шведский стол, нам понравилось, все что нужно для хорошего начала дня. Если вы захотите заказать ужин, то вам нужно успеть это сделать на ресепшене до 16 часов. У нас был номер с видом и балконом на горы - очень атмосферно!
16
Дата отзыва: 04 ноября 2018
В номере очень чисто, уборка каждый день. В номере есть все необходимое. Приветливый' отзывчивый персонал. Приятный бонус- бесплатный мини бар и скипасс. Единственный минус это жёсткий наматрасник как клеенка, спать было некомфортно. Завтраки 600 рублей с человека, мы не брали. Один раз обедали шведский стол 360 руб. с человека-неплохо, но второй раз не пошли.
20
Дата отзыва: 02 ноября 2018
Добрый день! Хочется выразить свой восторг по поводу этого отеля! Все здорово! Номер чистый и уютный. В номере есть все самое необходимое: небольшой холодильник, фен, мыло и т.п. Были свидетелем контроля за уборкой, женщина очень придирчива к чистоте. Молодец! Завтраки вкусные и разнообразные. Чёткая организация. На ресепшене работает добрый, приветливый и отзывчивый персонал. Нам очень понравился этот отель!
16
Дата отзыва: 29 октября 2018
Хороший сервис. Отдельно радуют со рудники на рецепции - помогут, подскажут, вызовут такси в любую точку. Номера примерно такие же как и в большинстве отелей данной сети. У нас номер был с балконом - была небольшая проблема с герметичностью закрытая двери, но нас не напрягало это. Приятным бонусом оказалась бесплатная финская сауна. Завтраки нормальные, вполне съедобные и разнообразные. Так же в ресторане о а-ля можно съесть вкусный хачапури) Единственным существенным минусом являлись проблемы с вентиляцией- в коридорах у конференц-залов и около бильярдной явно наблюдаются проблемы с воздухообменом.
16
Дата отзыва: 25 октября 2018
В общем - отличный отель.
Видел отзывы про клопов, не придал этому значения, но действительно были жуки, похожие на клопов(не воняют:)), когда мы заселились, о которых есть предупреждение в лифте отеля.
Выгнать их своими усилиями легко, но я думаю персонал отеля с этим бы помог.
Как написано в предупреждении, появление их в номере связано с сезонной миграцией этих жуков.
Никакого вреда они не причинили, только пожужжали:)
Номер с видом на реку, открывает прекрасный вид не только на реку, но и на горы.
Брали один раз обед в ресторане "Ешь хорошо" - очень неплохой.
Не хватает бутилированной воды в номере, есть, конечно, кулер в коридоре, но он далеко находится от номера.
На ковролине, в номере, были какие то пятна, но это не критично
Плюсы:
1. Бесплатный скипасс до горной олимпийской деревни.
2. Сауна
3. Скидка 10% на покупку скипассов
4. Большая и удобная кровать
5. Отзывчивый персонал, который всё расскажет.
6. Это сеть и за качеством они следят.
7. Фен, жидкое мыло, гель для душа и головы.
8. Чистота, если не считать пятен на ковролине.
16
Дата отзыва: 14 октября 2018
Хорошее расположение,не в самом центре,но и не далеко.У нас был номер с видом на лес,все нормально.Единственное,что очень высокая слышимость,утром невозможно спать.И хотелось бы,чтобы в бане поставили кулер с водой.Персонал вежливый и приветливый.Очень понравилось,что в отеле дают скидочные купоны в ближайшие заведения и скидку на скипасс.
16
Дата отзыва: 04 октября 2018
ночевали 3 ночи. номер с видом на реку понравился, вода горячая сразу, ждать нагрева не надо, звукоизоляция хорошая, в номере чайник, два вида чая, сахар, доносили каждый день, полотенца тоже меняли. трансфер был до пляжа бесплатный. завтрак - шведский стол, есть и мясное и овощные блюда. парковка платная - 250₽/день в здании Р4 недалеко. номер стоил на момент заезда 3800₽ с завтраком, цена вроде бы не самая высокая, но это не сезон.
что не понравилось:
ресепшн. абсолютно не вежливые и не приветливые сотрудники, улыбаться и говорить здравствуйте-до свидания - спасибо - пожалуйста они не умеют. когда захотели продлить пребывание на одну ночь но без завтрака, нам не могли внятно объяснить ничего. предложили за 2500₽ номер с раздельными кроватями с видом «в гору», мы попросили оставить этот же номер, нам просто не смогли сказать можно ли так сделать. я просто не понимаю, то ли это весь наш юг такой, потому что где бы мы ни общались, ни кто не улыбается и не знает норм приличия.
второе что не понравилось это цены по всему посёлку Роза хутор. если бы не магазин Перекрёсток то можно просто с голоду помереть или остаться без гроша.
4
Дата отзыва: 02 октября 2018
Знакомство с отелем Azimut freestyle началось не сразу. Бронировали СПЕЦИАЛЬНЫЙ номер за ПОЛГОДА в Valset апартаменты ( муж на инвалидной коляске) с возможностью пользования прачечной и кухней ( это важно, далее по тексту поймете почему).
Итак, приехали мы в 11 вечера, уставшие, хотелось просто заселиться в номер и отдохнуть. Но по приезду нам сказали, что специальный номер занят. Муж перед выездом лично звонил им, чтобы убедиться, что будет именно специальный номер. По телефону ему сказали,что все в порядке, номер забронирован, приезжайте. Нам стали предлагать разные варианты по проживанию, но эти номера не были приспособлены для людей с ограниченными возможностями.
Нас направляли из номера в номер, в разных корпусах смотреть номера. Тем временем было уже 12 ночи!!!
Но мы все же настаивали на специальном номере. Окончательным вариантом был номер в Azimut freestyle, НО номер был без кухни и возможности пользования прачечной ( напомню, что при бронировании это все входило в стоимость). На вопрос, как быть с оплатой, и почему мы должны платить за то, чего нет, нам сказали, что выяснят и перезвонят ( классика жанра). Естественно никто не перезвонил.
В общем заселили нас в час ночи.
А через несколько дней после заселения обнаружили в номере КЛОПОВ!!!
Периодически они перелетали с места на место в номере, в общем так себе удовольствие. В ванной комнате плохо работал слив, был запах канализации.
Сложилось ощущение , что отель вовсе не заботится о своих гостях, просто нужно взять деньги, а дальше как хотите....
В итоге мы заплатили за то, чем не смогли пользоваться, жили с клопами, в общем о комфортном отдыхе можно было забыть. Больше сюда нет желания возвращаться.
12
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Отель заслуживает свои 3*. Расположение хорошее- в 200 метрах от центра посёлка. Рядом рестораны, бары и нескончаемые магазины, в том числе Перекрёсток. Номер брал супериор с балконом - тесно не было, хотя площадь могла бы быть и больше. Мебель не убитая, в ванной все работало. Убирали раз в день, нареканий на качество уборки нет. Запаха табака в номере не было.
Питьевая вода в куллерах на этаже, однако можно получать и бутилированную в номер, все зависит от того тарифа, по которому вы въезжаете. Завтрак хороший, есть каши, йогурты, овощи, запеканки, блины и пр.
В отеле заявлены СПА, массаж, парилка и пр. , воспользоваться сервисом не было возможности.
Для лыжников/бордистов при отеле есть комната хранения для оборудования + сушилка.
В целом отель хороший, своих денег стоил.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур