Сусанин Парк Отель 3*

Нас просто выкинули из отеля как ненужную вещь. Мы за 2 месяца забронировали несколько номеров. Планировали отметить юбилей мамы- 80 лет. По условиям мы имели право отменить бронирование за 1 день до заезда, никаких других условий отмены бронирования не было предусмотрено- ни на сайте, ни в подтверждении о бронировании номеров. Отель отменил в одностороннем порядке, не согласовав с нами. Нам испортили праздник и даже не извинились, не предложили как- либо решить наш вопрос. Видимо, наши номера потребовались более выгодным клиентам. Такого хамского отношения нигде больше не встречала.

Добрый и внимательный персонал. Для ребенка поставили дополнительную кровать через 10 мин. Цена и качество соответствует категории отеля. Перед отелем был каток. При желании можно кататься). На завтрак кофе из кофе машины, сами завтраки сытные: оладьи, каши, витчина,свежие овощи и т.д.

Спасибо за возможность бронирование почти на сутки(одну ночь). Комфортный, тёплый номер, тишина. Завтраки просто бомба! Разнообразная еда, напитки, выпечка. На любой вкус, кто хочет плотно или диетически Замечательно отдохнули.

Все было хорошо, за исключением матраса , он ужасный Если вы улучшите качество матрасов, то будет прекрасно! В ресторане вкусно и обслуживание хорошее! Спасибо! Думаю, что не исколесим повторный приезд

Отель хоть и три звезды , но очень порадовал , еда в ресторане круглосуточно , дети играли в игровой им все нравилось !!! Баня на 5 баллов -особенно ЧАН !!! Расположение отличное -до центра 10 мин ! Всем довольные ! Рекомендуем !

Осталось ужасное впечатление от посещения этого отеля. Старый советский ремонт, мебель. А какой запах в номере стоял - старость с примесью сигарет. Нам скорее хотелось выселиться. Были в этой сети отелей в Туле, там нам очень понравилось, поэтому когда выбирали отель в Костроме, такого кошмара от Азимута мы даже не могли себе представить. Теперь Азимут будем рассматривать в последнюю очередь.

Отвратительный завтрак: тараканы бегают по столам с едой, столы за гостями не убирают, скудный выбор блюд и сомнительное качество, если что то заканчивается нужно просить принести, салфеток на столах дефицит, соль в солонках также отсутсвует. Интернет работает только в зоне ресепшен, в номерах его нет, не добивает вай-фай. Вытяжка в ванной не работает весь пар и запахи идут в комнаты, из ванной все течет на пол, приходится вытирать лужи. Горничные убирать не особо хотят, пока не подойдешь на респешен, то уборки не будет, а убирают на "отвали"

Ушатаный номерной фонд, коттеджи потрепанные, причём по всем «фронтам» - и входная группа, и санузел, и спальное место. Ух очень всё «просит» ремонта. Завтраки нормальные, на троечку, без изысков, но персонал недостаточно внимателен с т.з. обновления блюд, термопотов.

Поехали семьей в этот отель, тк выбора уже в Костроме не оставалось. Понадеялись на качество отеля, тк не в первый раз останавливались в этой сети, но разочарование наступило быстро. Холодный номер, помощи на респшен еле добились. Завтраки просто кошмарные.

Останавливались на выходные в Костроме. Удобное расположение отеля, когда путешествуешь на машине. своя парковка. Комфортный, чистый, уютный номер. Вкусная еда. Отличное обслуживание отеля. Всем рекомендую.

Все замечательно. Немного смущает забитая мебель в домиках. Необходимо сделать асфальт у отеля. Завтраки выше всех похвал. Уборка регулярная и качественная. Необходимо постепенно менять телевизоры с советских на современные

ПРЕДИСЛОВИЕ Доброго времени суток! Вы будете читать крайне необычный отзыв об одном отеле, расположенном в городе Кострома. Речь пойдёт об отеле AZIMUT Парк Отель Кострома 3*. Как вы уже, заметили, отзыв я начал с предисловия. Это значит, что мой отзыв будет разбит на несколько частей, разделённых по дням. Иначе, получится непонятная «каша». Итак, даты пребывания: 07.10.2022 — 09.10.2022. В эти даты были забронированы три номера категории «Коттедж Супериор» с завтраком. Мы — компания из 6 взрослых человек, а также одного ребёнка до 3 лет и одной собаки. Расселение по номерам коттеджей следующее: коттедж №405 — семья из двух взрослых человек, коттедж № 407 — семья из двух взрослых человек и одного маленького ребёнка до трёх лет, коттедж №408 — семья из двух взрослых человек с собакой. Важно заметить, что все номера мы бронировали заранее, в августе. Причём, было сказано, какие именно номера нас интересуют. Мы бронировали номера 401, 402, 403. Повторюсь, это было в августе. Заказ сразу был оплачен, ресепшн предупреждён. Девушки сказали, что пожелания будут учтены. В итоге, имеем другие номера, указанные в предыдущем абзаце. С этого момента начинаются неприятности, о которых я постараюсь подробно рассказать далее. ДЕНЬ 1. 07.10.2022 Пятница! Прекрасный день для того, чтобы куда-нибудь рвануть, отдохнуть! Собственно, сразу после работы я и моя мама отправились домой за собакой и чемоданом. Наши друзья уже отправились в AZIMUT Парк Отель Кострома. Прекрасный осенний день! Настроение также на уровне. Даже мелкий неприятный дождь никак не повлиял на наш настрой прекрасно провести время в компании друзей. Друзья уже заселились в свои номера, захватив магнитные ключи и от нашего номера, и собрались в коттедже 405 (прошу иметь в виду, что слова «номер» и «коттедж» в контексте текста имеют одно и то же значение). Уточню, что семья с ребёнком просто закинули свои вещи в номер 407 и сразу ушли готовить шашлыки в номер 405. Чуть позже, я надеюсь, вы поймёте, почему это уточнение важно. Тем временем, мы подъезжаем к отелю. Друзья предупредили, что они захватили ключи. Но нам пришлось зайти на ресепшн, чтобы оплатить проживание собаки, за что мы отдали три тысячи рублей за двое суток (конечно, это не маленькая сумма, но поверьте, бывает стоимость проживания питомца дороже). А дальше едем заселяться в коттедж. Припарковались, выгрузили собаку, вещи пошли в номер… А ведь так всё хорошо начиналось… Мы заходим в дом, ставим чемодан, снимаем амуницию с собаки и идём мыть руки… Что за?! Из крана идёт коричневая вода! А в ванной из крана идёт вода с песком! Как результат, сама ванна вся в песке. Затем открываем горячий кран… Мало того, что напора нет, так и вода — холодная! Стоим, сливаем… Подождав пару минут, позвонили на ресепшн и позвали мастера. Пусть разбирается! Но! Не тут-то было… Эх, как мы были наивны. Мастер нам сказал: «Это нормально! А что я могу сделать? Дом старый, нуждается в ремонте. Вон, с 401 по 404 ремонт сделали, а здесь ещё нет. И канализация у нас так устроена, что если домом какое-то время не пользуются, то вода застаивается, желтеет. Ничего страшного! Минут 10-15 будете сливать, и всё будет хорошо. Вода холодная станет белой, а горячая — нагреется!» Что ж, мы решили поверить на слово. Мастер ушёл, а мы, из своего 408 номера, ушли к нашим друзьям в коттедж 405. Однако до коттеджа 405 мы сразу не дошли. Навстречу шёл муж маминой подруги, который возвращался в свой номер 407. Добавлю, что номера 407 и 408 — один большой кирпичный дом, а номер 405 является половиной другого дома. Так вот, я подхожу к мужу маминой подруги и между нами завязывается следующий диалог. — Дядь Валера, у вас вода в ванной комнате как идёт? — спрашиваю я. — Не знаю. Мы как приехали, кинули вещи и сразу ушли в 405 шашлыки жарить. — Может, посмотрим? У нас, в 408, холодная вода жёлтая, а из крана в ванной вообще с песком идёт. Из горячего крана вообще вода холодная идёт! — Ну, давай посмотрим. Мы зашли в коттедж. А там стоит неприятный запах! Проверили воду. Также, жёлтая. А из горячего крана вода была чуть тёплая. Пока я разговаривал, моя мама решила ещё слить воду. Когда я вернулся, изменений не произошло. Из крана, по-прежнему, шла жёлтая вода, в ванной вода ещё и с песком. Мы уже в ярости. Звоним на ресепшн. Девушка посоветовала нам слить воду, на что мы отвечаем: «Мы и так уже минут тридцать её [воду] слить пытаемся! Как нам решить эту проблему?!» Моя мама уже с досады начинает кричать так, что её слышит девушка в трубку. И нам поступает грандиозное предложение! Комплимент! Бутылка шампанского и фруктовая тарелка! И что-нибудь ещё… Возможно, она рассчитывала, что это поможет решить проблему с водой. А также поступило предложение о переселении с уточнением, что, скорее всего, в течение часа вода пойдёт нормально. Я, включив режим лёгкой наглости, потребовал «комплимент» в размере трёх бутылок шампанского и трёх фруктовых тарелок! Однако «руководство» одобрило лишь два комплимента. Сначала, меня это чуть разозлило, но, позже, прийдя к нашей большой компании в коттедж 405, я понял, почему только два комплимента. Он был уже с ремонтом, и с водой проблема отсутствовала. Собственно, два проблемных номера — два комплимента. Всё логично. Спустя некоторое количество часов (время было около полуночи, возможно и более позднее время), мы разошлись по своим номерам. Как вы думаете, что мы сделали первым делом? Конечно! Проверили воду! И что вы думаете? Она пошла так, как и должна была? Нормально? Нет, конечно же! Из холодного крана идёт жёлтая вода с песком, а горячая лишь пытается делать вид, что она «горячая», идя слабой, тоненькой струйкой. Мы в ярости! Приготовили собаку к прогулке и выдвинулись в сторону ресепшн. На стойке в ночную смену работал молодой человек по имени Никита. От него нам не удалось добиться чего-либо толкового. Даже не смог найти управляющего, который помог бы решить проблему. Но мы не растерялись! Моя мама запросила книгу жалоб и написала «благодарственное» письмо, в котором говорилось об отвратительном отношении к гостям. В этот момент Никита смог найти управляющего! Или менеджера. Я не знаю точно, кто это был. Но эта дама пообещала нам, что они окажут нам какую-то дополнительную услугу и утром, как только освободятся коттеджи, нас переселят в другой номер. Также мы попросили почистить ванну, в которой было много песка, на что девушка, то ли менеджер, то ли управляющий, заверила нас, что, во время нашей прогулки с собакой, всё вымоют (да, мы ещё надеялись на то, что вода, всё-таки, начнёт идти нормально, и мы примем душ). С грустью и обидой в душе мы отправились гулять с собакой. Около трёх ночи мы вернулись домой. Ванна как была вся в песке, так и осталась! Её никто не вымыл! Воды нормальной нет. Лапы собаке мыть нечем. Пришлось греть бутилированную воду в чайнике, а после разбавлять бутилированной прохладной водой, чтобы можно было вымыть лапки псу. Ну а мы остались без умывания лица и принятия душа! Собственно, как и наши друзья из 407 номера. Они даже не смогли ребёнка искупать в ванной! Кстати, я и сам мечтал в ванной понежиться… Но, увы, не получилось, не срослось! Блин… ДЕНЬ 2. 08.10.2022 Вот и наступил следующий день. Проснулись, потянулись… Нет, особо не улыбались. Без душа, без умывания и чистки зубов. Да, на удивление постель была комфортной. Хотя это не спасало от холода в доме! Дом и кирпичный, но прохладный. В коттедже, конечно, были обогреватели (в количестве двух штук), однако у нас от него сильно болит голова, поэтому использование масляных батарей нам показалось не лучшей идеей. С больной головой просыпаться никто не хочет. И мы не исключение. Оделись, собрались с друзьями и пошли на завтрак. Время было около 9.45 (да, поздновато, конечно, мы пошли на завтрак, но маленькая дочка друзей совсем не хотела просыпаться). Мы заходим в ресторан. Друзья из 405 коттеджа уже ждали нас там. Еда была вся, на удивление! Мы позавтракали. Правда… Нас официанты решили выгнать из ресторана. Однако мы зашли до закрытия, значит, можем сидеть и кушать. Тем более, там шведский стол, а официанты даже посуду вовремя не убирают. В результате, сидишь и кушаешь за столом с огромном количеством грязной посуды. Официанты начали убирать всё со столов только после 10.00. Очередной минус! Мы вышли из ресторана и прошли мимо ресепшн. Но нас даже не подозвали уточнить, нужно ли нам, всё-таки, поменять номер! Нас видели, но проигнорировали. А тот факт, что на ресепшн были другие гости, не должен был помешать нас окликнуть, на мой взгляд. Как ни крути, но это в их интересах (мы же написали свой отзыв в «книге жалоб и предложений», нас должны были запомнить!), это их репутация. Можно было и по телефону позвонить и сказать! Но нет. Скажу даже больше. Наши друзья из коттеджа 405 повесили на дверь дорхенгер (информационную табличку на ручку двери) с просьбой убрать номер. Но номер, в этот день, даже не убрали! Опять горничные не сработали! Ну а вечером, после прекрасной прогулки по Костромской Ярмарке, мы решили поужинать в ресторане, расположенном на территории AZIMUT Парк Отель Кострома. Официант Дарья — единственный лучик света в этом отеле. Обслужила нас очень хорошо! Дарья — единственный сотрудник отеля, о котором я могу говорить положительно. Спасибо! А на ресепшн молчат… Как партизаны. Ни слова о переселении. Может, конечно, мы и должны были сами подойти, но, с другой стороны, они прекрасно знают о проблеме! А реакции никакой нет! «Замечательная» работа! После ужина мы отправились на прогулку с собакой. По возвращении в номер поставили чайник греться. По-другому мыть лапы псу возможности так и не было! Горячей воды так и не было. Как итог дня, мы опять без душа! Вторые сутки! Единственное, что мы сделали, это почистили зубы водой, которая осталась в чайнике. ДЕНЬ 3 09.10.2022 Утро. Ситуацию с невозможностью принять душ спасает удобная кровать, но удовлетворения от проживания в коттедже нет совсем. Оделись, отправились на завтрак. Покушали. Я заказал два двойных эспрессо (себе и маме). Уточню, чтобы заказать кофе, необходимо пройти в бар, расположенный около ресепшн. Ну а на ресепшн тишина… До нас им дела нет… Позавтракав, мы сразу уехали. Даже время выезда не дождались. Ключи сдавал муж маминой подруги. С нас не взяли плату за мангал. Не знаю, может из-за того, что друзья брали только мангал без дров, розжига и шампуров (если я не ошибаюсь, они дают сразу всё комплектом), а может нам решили не считать его, записав в «что-нибудь ещё от отеля», о чём нам девушка с ресепшн говорила в первый вечер нашего пребывания. ПОСЛЕСЛОВИЕ В данном отеле мы проживаем второй раз. В первый было всё прекрасно! Об этом я расскажу позднее в своём блоге о летней поездке. Так как впечатления были только хорошие, в AZIMUT Парк Отель Кострома мы позвали своих друзей, потому что были уверены в данном отеле. Но пришлось краснеть от стыда. Мне было стыдно за то, что я их сюда позвал! Я говорил, что здесь всё прекрасно, а фактически всё было наоборот. Говоря о доме в целом, я могу сказать следующее. В коттедже межкомнатная дверь постоянно закрывалась. Об этом мы узнали, когда понадобилось взять стул. После дверь припирал чемодан. В ванной комнате, помимо проблем с водой, были проблемы с сантехникой. Раковина шаталась, в кранах на раковине и над ванной отсутствовал фильтр-сетка (из-за отсутствия данного фильтра, собственно, в ванной было полно песка), отсутствовала пробка для раковины (было только огромное отверстие слива; думаю, вы понимаете, если что-то упадёт мелкое, это сразу окажется где-то в сифоне, в лучшем случае). Да и номер в целом был достаточно прохладным. Где будет возможность, обязательно прикреплю фото и видео, где видна раковина, ванна и вода. Там я дополнительно комментировал происходящее. Да, время, написанное в тексте, может быть немного неверным (это касается первого дня), но сути происходящего менять этот момент не будет. Очень жаль, что сотрудники AZIMUT Парк Отель Кострома нас так подставили, учитывая, что бронировали за несколько месяцев до прибытия и уточняли заранее наши пожелания насчёт номеров. Да и хамское отношение сотрудников очень сильно обидело! Данный отзыв я отправлю непосредственно в службы AZIMUT на их почты (в Кострому и на общую), на Яндекс на страницу Парк Отеля, а также в свой блог УРМА ЛАЙВ ВКонтакте. Постараюсь везде разместить имеющиеся у меня фотографии и видеозаписи, где отображена главная проблема — проблема с водой. Буду очень надеяться на какую-либо реакцию от AZIMUT. Идеальный вариант — бесплатное проживание двух семей в двух номерах в AZIMUT Парк Отель Кострома с такой же продолжительностью (все-таки, из трёх коттеджей, было два «пострадавших»). Или некую компенсацию в виде AZIMUT Bonus. Надеюсь, данный отзыв будет полезен, и вы смогли дочитать его до конца. По пятибальной шкале я могу поставить только 2 звезды за своё октябрьское пребывание в AZIMUT Парк Отель Кострома, по десятибалльной шкале — 3. Повторюсь, немного подняла оценку именно комфортная кровать. А за кровать друзей я отвечать не могу. По крайней мере, они тоже, вроде, не жаловались.

Хорошее расположение отеля, территория зеленая, большая. Есть банный комплекс, бесплатная парковка. В главном корпусе завтраки - шведский стол. Также есть ресторан, еда вкусная. Но при большом заезде в отель - длительное ожидание заказа и не все меню доступно для заказа. В номере - чайная станция, 1л. бутилированный воды в день, чай, кофе, сахар. На полу ковролин, рекомендую сменную обувь (тапочки). В коттедже проблема с системой очистки воды, из крана вода - желто-коричневая с осадком. В ванной не герметичные швы на стыках настенной плитки и самой ванны, поэтому если включить душ, то вода по стене стекает на пол, следовательно после принятия ванны - на полу лужи.

отличный и уютный отель. особенно порадовала сауна в номере. это очень удобно. За все 3 дня проживания в этом отеле, смутило только ни разу не застеленная кровать. было странно, тк везде где мы были, это входило в эжедневную услугу горничной. да и просто всегда приятно . а востальном приятный и чистый отель.

Поскольку все в Костроме было занято, то остановились здесь. Все неплохо, но это типа загородный отель в окружении новостроек, выбраться и забраться можно только на такси вечером.Из-за ажиотажа ценник на номер

18 авг 2022 Приехали в этот отель второй раз, попросив тихий номер. В прошлый раз в бунгало под окнами гуляла компания, которая угомонилась под утро, а сейчас еще круче - за окном грохочет неправильно, аидимо, повншенный кондиционер, спать вообще невозможно - он постоянно включается-выключается и грохочет. На ресепшене развели руками, прислали инженера Вячеслава, который послушал грохот и тоже развел руками - ничего не поделаешь, мол... От души не советую этот отель, здесь со всех сторон или трасса шумит, или в коридоре двери хлопают- дети бегают, или за окном кондиционер соседнего номера грохочет. Кстати, с закрытым окном ничего не меняется, так как вибрация гудит по стене, а собственный кондей шумит-свистит еще громче... записала звук на видео, но, к сожалению, его здесь невозможно прикрепить. Поверьте, рев турбины зверский. Скрыть

Отдыхали в августе 2022. Сняли на выходные домик с сауной и верандой. Отличный вариант для выходных. Комнаты большие, чистые. Белейшие полотенца и постельное бельё. В отеле можно арендовать мангал со всеми принадлежностями для приготовления барбекю.

Отличный отдых во время путешествия! Понравилось проживание в отдельном домике, особенно когда путешествуешь на автомобиле, не надо далеко носить сумки, можно позагорать на собственной лужайке. В номере все есть, чисто и комфортно.

Очень плохо. Заселили с маленьким ребёнком в номер, где шумел кондиционер за окном, по ощущениям что работает трактор или какой-то генератор. Почему так и исправить администратор не знала. Но они в курсе такой проблемы, как выяснилось уже утром, что некоторые кондиционеры так шумят и ничего с этим не делают. В другой номер переселить отказались, на вопрос о компенсации тоже отказ, тк прошло проживание по системе)) Сами компенсацию не предлагают, терпите гости, пожаловались и ладно. Предложили скидку в ресторане или фруктовую тарелку, для нас не актуально, тк уезжали утром. И не сопоставимо с неудобствами. Менеджер вместо адекватного решения вопросов на заднем дворе на скамеечке с поварами курит. Отель нуждается в обучение персонала. Звукоизоляция плохая, слышно музыку из бани на территории отеля. И соседей слышно, мешает очень спать. Кружек в номере нет, только на первом этаже (жили на третьем), кулер на этаже тоже не работает. Стаканов одноразовых нет, какая-то постоянная ходьба в бар, чтоб попить. Простынка так заправлена, что часть матраса в голове просто торчит. На завтраке - выбор хороший, но шатаются столы. Персонал не убирает грязные тарелки и не кладёт приборы для раздачи - все хватают лимоны, булочки, оладьи просто руками. Пришлось не один раз указать на это сотрудникам, которые выводов не делают - куда попросишь щипцы положат, в другие места - нет. Персонал в ресторане не здоровается. На ресепшене - приветливые, готовы помочь. Плюсы - удобно заезжать, находится на трассе, симпатичная территория, чистые полотенца и постельное белье. Много недоработок, отрицательная оценка, жаль что менеджеры отеля не идут на контакт с гостями и не делают отель лучше. Остались расстроены таким отношением.

Было все замечательно. Бронировал на семью с ребенком. Заранее даже позвонили, спрашивали дополнительное место заранее застелить или как. И примерно в какое время ожидать, хотя было все уже готово и с утра. Был отдельный коттедж двухкомнатный, поэтому места было достаточно.

Были по купону: две ночи, завтрак и ужин 1 час бани Плюсы: пытаются держать марку азимут, номерной фонд нормальный. Часть сотрудников клиенториентированы, часть,назовем это, усталостью. В баре качественный алкоголь, по крайней мере вино Минусы: пора менять матрасы! Моя спина умерла, придавленный, пружины впиваются в спину- номера на 3 этаже. Подусталый внешний и внутренний вид отеля, есть много сколов на плитках, облицовке, посуде. Нигде не написано было, что завтракать и ужинать вы будете изгнаны в бар) ладно ужин, но завтрак нам принесли из общего зала,где шведский стол для остальных гостей. Завтрак был нормальный,но ни выбора ,ни свободы нам не предоставили. Боялись,что лишний кусок съедим похоже) Ценник для Костромы 9 т р, мало это или много, решайте сами.

Останавливались всей семьёй на одну ночь. Остались довольны. Номер соответствует описанию, из поставили дополнительно детскую кроватку. Очень квалифицированный персонал, чистота,уют. Круглосуточная кухня. Возможность аренды велотранспорта, прямой выход в лесозону. Смогли также оценить все прелести русской бани, отдельная тема - чан с теплой водой прямо на улице. Баня изолированная со своей придворовой территорией. Замечательный банщик,разбирающийся в травах и парении.

Отель находится на выезде из города, что очень удобно для поездок в сторону Ярославля. У коттеджа своя парковка для автомобиля. В коттедже оборудована чайная зона, в ванной есть все принадлежности. Очень уютно. В номере супериор нет ни бокала, ни чайной чашки.

Отличное соотношение цены и качества. Останавливались в коттедже со старым ремонтом. Но зато большая площадь номера, - две комнаты, удобная парковка у коттеджа . И очень умеренная цена. Приветливый персонал. Вкусный завтрак.

Мы отдыхали в коттедже: все необходимое для хорошего отдыха есть: ежедневно меняют полотенца, есть халаты, тапочки, шампуни, гели, зубные щетки. У нас в коттеджи была сауна. Средство от комаров есть в каждой комнате. Парковочное место для авто - перед коттеджем. Мусор около коттеджей убирали 3-4 раза в день. Очень приятный и отзывчивый персонал. Белье и полотенца наибелейшие! Большой стол для работы.

В отеле персонал который входит без стука и без спроса. Нет лифта.нет сотрудника который при переселение не по своей вине. Номер кишит муравьями. Не решают проблемы .Переселяют с таким лицом как будто ты этих муравьев с собой привёз . Не убираются 2 дня просили ногти чужие стриженные убрать с паласа . Покусали муравьи .

Очень неплохой отель. Завтраки приличные, останавливаемся не в первый раз. Путешествуем на машине, поэтому расположение отеля устраивает. Персонал вежливый, номера можно бы и обновить, но в целом все устраивает.

Отель на въезде в город в зеленой зоне, с большой парковкой и территорией для прогулок. Основной корпус невысокий, много домиков-коттеджей. В корпусе магазинчики со льном, ювелирными изделиями, можно выбрать подарки. В ресторане вкусно готовят. Номера просторные, комфортные. Персонал отзывчивый. Ассортимент на завтрак не очень широкий, удивило отсутствие блюд из творога и кофе только заварной, но качество приготовления блюд высокое. С удовольствием выберем отель для следующих поездок и рекомендуем всем.

Старый разваливающийся на части отель, спать невозможно стены из картона, кровать ужасная - маленькая, мягкая, матраса как будто вообще нет, и конечно очень усталый вид внутри - как будто возврат в советские времена! карточка на дверь работает раза с третьего.

В целом отель норм. У на с был улучшенный номер- для меня он стандартный. Не понравилась звукоизоляция. Всю ночь пришлось слушать гудение кондиционера, причем при закрытом окне. Завтрак скромный, но все необходимое есть.

Провели выходные с семьёй в Костроме. Благодарим Вас за предоставленные услуги! Остались довольны, дети в восторге! Персонал доброжелательный, готов ответить на все вопросы. Завтраки разнообразные, очень вкусные. Обязательно вернёмся к вам,а так же будем рекомендовать друзьям и знакомым!

В целом все очень неплохо. Номерной фонд не новый, но исправно работает. Отелю необходим ремонт, так как плитка на ступеньках трескается, крошится, а асфальт вообще просто кошмарный на территории. Есть претензии по завтракам - это количество ассортимента и быстроту пополнения. А также работу персонала во время завтраков.

Половины заявленных удобств не было в номере. Даже такую элементарную вещь, как тапочки, пришлось просить на ресепшн. Посуды в номере не было, пришлось самостоятельно спускаться за ней в бар. Около отеля темно (заселялись поздно вечером), парковка стихийная, места много, но за авто переживали немного. Расположению ставлю тройку, потому что отель на выезде из города, нам просто было удобно в этом месте остановиться. Если вам нужен центр - то вам в другой отель. Муж шутил, что местечко ночью напоминает придорожные отели из фильмов ужасов. Дополнили картинку чучела волка и медведя перед ресепшн, оказались прям в тему шутки. А! Вот еще: чистилка для обуви при входе не работает)) Полотенца висят прямо над унитазом. Туалетной бумаги в номере не было, только бумажные полотенца. Подушки отвратные - маленькие и старые, по 1 на гостя. Строители начали ремонт в помещении в 8 утра или около того. После посещения отеля в Новосибирске уже закрадывались сомнения, что Азимут уже не тот, но после Костромы - однозначно будем выбирать другие отели.

Мы снимали дом-бунгало и номер в отеле категории "Страндарт". По отелю нет никаких замечаний, чисто и есть все необходимое для комфортного проживания. Вкусный завтрак, за него ставлю 10 из 10. Что касаемо бунгало, есть замечания. Во-первых, диван и кресла в гостиной дома в ужасном состоянии, с вмятинами от срока эксплуатации, использовать диван в качестве доп.места просто нереально, он частично поломан и весь неровный. Во-вторых, чтобы помыться, необходимо 15-20!!! минут ждать, когда сольется вода, чтобы наконец потекла горячая. Это очень жирный минус, учитывая, что в доме сауна и необходимость в душе возрастает. Отдельное спасибо хочется выразить персонала комплекса, во время нашего пребывания взаимодействовали с двумя Администраторами, Ирина и Олеся, обе очень отзывчивые и приятные сотрудницы, все просьбы и запросы оперативно решали.

Неплохо, но номерам нужен ремонт. Баня слабенькая. Веники не дают, надо выкупать. Рядом идёт стройка, шумят только днём. Все компенсируют лыжи и трассы, в 2 минутах от отеля. Если мало народу, завтраки становятся очень скромными.

Не первый, не пятый и не десятый раз тут. Домики отличные!Рекомендуюномера с сауной. Она электрическая, греется быстро, не хуже обычной. Езжу только ради неё. Вокруг чисто и свежо, хоть и дорога рядом.

Отель расположен на въезде в город. Если у вас есть на чём добираться в центр, то очень хороший вариант по соотношению цена-качество. Уровень бывшего "Мотеля "ИНТУРИСТ" пока удаётся поддерживать. Номера простенькие, но чистые. Персонал приветливый. Завтрак достаточно разнообразный.

Очень старый обшарпанный номер типа Коттедж. Не соответствует цене. За эти деньги лучше выбрать но но в основном здании. Советую сделать ремонт. И фантомные кухонный гарнитур обижает. Либо он есть, либо нет.. иначе сильно разочарование от ожидания усиливается.

Завтраки не понравились. В номерах шумоизоляция совсем никакая. В первом номере было очень холодно - дуло из двери на балкон, мастер предложил заклеить скотчем... второй....если вы не живете окнами на проезжую часть - и не стоит. Кресла во всех номерах были затертые и страшные, в ванной тоже так себе - в одном все по низу покоцанное, а в во втором плохо работал душ

Заехал в отель вечером после 23.00 так как нужно было переночевать и отдохнуть по дороге в Москву. Мы были с женой. Выбор пал на Азтмут, так как я хорошо знаком со стандартами этой сети, так как постоянно в командировках и Азимуты мне нравятся. Кроме того Азимут Кострома стоит прям у трассы, что очень удобно. Плюсы: местоположене (и всё!!! Позор!) Минусы: 1) Менеджер на рецепшн Ольга Кожибаева равнодушно общалась, не проявляя никакого интереса; 2) заявленного на букинге номера по цене 1836 руб Ольга предоставить отказалась, мотивируя тем что эти номера не убраны. И на мое предложение убрать их, ответила, что уборщицы закончили работу ещё в 18.00, а сама она убираться не собирается. Ольга предложила взять улучшенный номер за 2 524, 50 руб. 3) улучшенный номер оказался худшим номером, который я когда-либо видел в сети Азимут. Унылый советский ремонт, раздолбаный плинтус, жёсткий матрац, зубных щёток нет, стаканов нет, чайн ка нет (в чём его улучшенность???? а что тогда из себя представляет стандарт в этом отеле, страшно даже подумать!) 4) я позвонил на рецепшн попросил принести 2 стакана и чайные ложки..мен я соединили с рестораном, а там сказали принесём за 500 руб в номер. Я ещё раз перезвонил на рецепшн и попросил Ольгу обеспечить это «улучшенный номер» стаканами и ложками для чая. Оля ответила, что это не её проблема, то что их нет и что она стоит на рецепшн и носить в номер не пойдёт, и что ей нужно обслуживать людей. Кстати, людей там кроме на не было. Я спросил фио этого «уникального сотрудника» и обещал написать руководству и отзыв об этом инциденте. Через 5 минут Ольга принесла в номер 2 стакана. Надеюсь руководство отеля Азимут Кострома поднимет стандарты до уровня сети в других регионов, и начнёт с подбора кадров способных выполнять свою работу. В Костроме много других отелей, уверен есть такие, где уважают посетителей. Найдём хороший. Этого желаем и другим путешественникам! )

Есть такое слово в русском языке, которое полностью описывает Азимут в Костроме - нормально. Это значит, что без вы***бонов, но и без откровенных косяков. Территория, похоже, осталась от пионер лагеря или дома отдыха, которую даже особо не реновировали. Лифта нет, если живёте в основном корпусе, то ходить пешком и таскать багаж. Интерьер, номерной фонд тоже наследие союза. Но... тепло, чисто, аккуратно. Завтраки есть, но когда что-то заканчивается, банально, горячая вода, надо сильно пинать персонал, чтобы это восполнили. Да, сервиса вы тут не увидите, но будем честны, вы же здесь переночевать 1-2 ночи. К чему все это. Центр города в 10 минутах езды, отдельная парковка вместит всех желающих. Можете жить в основном здании, а можете в отдельных домиках. Решайте сами.

Были с ребёнком 1,5 года. Приезжали на свадьбу к друзьям, которая была оформлена на территории отеля. Жили в отбельном домике. Завтраки хорошие. На этом всё. Кухня в течение дня не работала и никто об этом не предупреждал. Чтобы накормить ребёнка нужно самим искать куда поехать. На ресепшн не владеют информацией, где можно покушать с ребёнком. За это - оценка твёрдая единица. Впервые сталкиваемся с тем, что в гостинице нельзя покушать в течение двух дней. Ни на заказ, ни на вынос, никак. Приехали из Москвы с ребёнком поздно вечером - все голодные. Поехали искать по костромским пробкам где покормить ребёнка. На следующий день пришли на обед в ресторан - ответ тот же - кухня не работает. При этом играет музыка в соседнем помещении, проходит детский праздник, явно с кухней.

Много езжу по России, но это место ввело в грустное состояние , что жизнь тут остановилась лет 50 назад. Обшарпанная мебель, грязный матрас, 2 розетки на весь номер, 1 из которых под матрасом ... А расположение отеля на въезде в город лишает вообще возможности хоть как-то посмотреть город... В общем, если хотите просто переночевать тут, то выбирайте это место. Но не более

Удобное расположение для тех, кто любит сочетание отдыха на приподе и городской отдых. Мы дили в аппартаментах с сауной, очень комфортно после экскурсий, удобная кровать, завтрак разнообразный, хороший персонал

Находится не в центре, но на машине удобно. Такси до центра 100 рублей. Чистые просторные номера. Вкусные завтраки, невысокая стоимость. Расположен на трассе. Удобный заезд. Трассу не слышно из номера, спать не мешает. Тихо, большая зеленая зона. Есть отдельные бунгала.

Отель превратился окончательно в неприятное место. Сервис на уровне «че приперся». Не удобное постельное белье. Не рекомендуется к заселению. Персонал хамит гостю. Завтрак настолько дорогой что проще заказать яндекс доставку в топ ресторане города. Чуть больше чем за год испортился со всем. Состояние номерного фонда удручает( не косается домиков их не проверял)

Хороший отдых, в прекрасном месте. Номера уютные, чистые. Снимали отдельный домик с сауной, все на было на уровне.Порадовала отдельная парковка, веранда. Очень порадовал комплимент от отеля в день рождения!

Все очень понравилось. Небjльшие мелочи: 1) ночью шли осадки и мешал спать стук капель воды по кондиционеру и подоконнику (при закрытом окне). 2) в основной корпус пришлось проходить через "киоски", около которых ОЧЕНЬ сильно пахло сигаретным дымом - это явно непорядок. 3) отель был малозаселен, поэтому было тихо, но стук закрываемых дверей на этаже слышен очень отчетливо.

С друзьями на машинах приехали из Москвы в Кострому на празднование Масленицы. Остановились в коттеджах - все очень уютно, удобные матрасы (!) , с водой горячей проблем нет, очень тепло в номерах, даже пришлось открывать окна. Территория за городом - огромная и ухоженная, с раннего утра уже тропинки почищены от снега . Завтрак вполне хороший с учётом того, что обед в городе после экскурсии (до самой Костромы - минут 10-15 на машине через мост через Волгу) . В один из вечеров ужинали в маленьком зале в русском стиле (печка, чучела диктую животных) - очень колоритно. Масленица была очень душевная - с песнями, поясками, ухой и блинами на свежем воздухе . Отдохнули отлично , приедем ещё летом. И спасибо персоналу отеля - видно, что работает давно и искренне «бьются» за каждого гостя . Недостатков нет, кроме того, что не успели заранее забронировать баню, - сами виноваты

Чисто, уютно, расположение удобное, хорошая парковка, персонал не заметен, но чувствуешь его присутствие, в дни посещения было много гостей, большинство гостей с маленькими детьми, утром в кулерах трёх этажей не осталось ни капли воды, но все быстро восстановили. Впечатление об отеле очень хорошее.

Кострома - интересный город. Останавливались в Азимуте на пару дней . Хороший и добротный отель . Обслуживание на хорошем уровне , чистота в номерах и хорошие завтраки . Отель расположен на окраине города , вдалеке от цивилизации , но такси дешевое, так что проблем с досугом не было

Были в отеле с 06 по 08 марта. Останавливались в бунгало супериор. Достоинства- большая территория, очень хороший завтрак, обслуживание, приятный большой чистый номер. Недостатки- холодно в бунгало, пришлось включать обогреватели, полы ледяные, на улице было -10. В ванной плохой запах. Для того что бы из крана потекла горячая вода, надо сливать воду 10 минут, это не удобно.

По номерной фонду претензий нет. Заселение тоже на отлично. В номере чисто. Но вот отель находится далековато от центра города. Ресторан и бар отеля, с учётом удаления от центра оставляет желать лучшего. Нагулявшись по городу, приехали в отель, решили посидеть в баре, как только зашли от официанта услышали, что еду ждать придётся час, а может и больше, хотя мы и не спрашивали про еду. Пока сидели в баре, видели приносили еду другим посетителям, вид её был не очень. А вот завтрак оказался вполне нормальный, ничего особенного, но и вполне съедобный.

Проживание в отдельном домике с сауной - прекрасное решение для зимнего семейного отдыха. Хотелось бы более разнообразное меню завтрака (при длительном проживании как у нас) Любые вопросы достаточно быстро решались

Отличный отель со своей уютной атмосферой, вкусные завтраки, хороший выбор блюд в ресторане.Из-за отдалённости от центра города в отель лучше приезжать на машине.На территории отеля красивые ели, покрытые шапками снега.Возможность покататься на лыжах и коньках.

Хороший отель, отличный завтрак включен. В номере было прохладно для жены. Мне нормально. В номере нет тапочек и халатов. Не критично, но хотелось бы. Тапочки даже в мотелях придорожных дают. Не было мыла и шампуня одноразовых.

Были на зимних каникулах три дня - все неплохо, за городом но на машине до центра недалеко. Номера немного потертые, но есть все необходимое. Тепло, чисто. Уборка номеров - даже не замечали, когда убирались, приходили уже чисто) Ресторан падает хорошо по меню, все вкусно и не очень дорого. Любим ваши отели!

При заселении менеджер видела, но сделала вид,что не увидела нашу бронь на номер суперио с 1 двуспальной кроватью и сейфом в номере, дала ключи от номера с 2 односпальными и без сейфа, ответ один свободных номеров нет, а номера суперио не все имеют сейфы. Ничего взамен не предложили. Сотрудники совсем не знают что такое клиентоориентированность. Хотя бронь была оформлена через отель и они звонили узнавали когда приедем. На утро пришли на ресепшн с жалобой на отопление, в номере 228 холодно, не работает полотенцесушитель,кроме одеял и обогревателя предложить было нечего, спасибо лампочку поменяли сразу. После завтрака поняли,что оставаться в этом отеле не будем,уедем раньше предупредив ресепшен и никто даже не спросил причину, вот и все отношение. Вот и подумайте стоит ли ехать в гости, где Вам не рады. 1.Сотрудники недоговаривают или говорят неправду, особенно менеджеры((( . 2.Кухня не самая плохая,но на одну ночь и не более. Столы после завтрака не вытирают даже тряпкой,не говоря про дизенфекцию. Зато прилавок перед контейнерами с едой брызгают,не думая о том,что химия может попасть на еду((( 3. В номере холодно,но чисто. Про туалетную бумагу уже писали и я с этим согласна. 4. Ресторан - это отдельная песня: пиво ждали 15 минут,а суп с пастой минут 40-50, при этом людей было 6 человек. Принесли суп,забыли ложки, ещё минут 10... 5. Лыжи и коньки. Про лыжи не сказано,что прокат платный. Хотя прокат лыж и коньков 100 рублей час, сумма смешная, а вход на каток 50 рулей -это ещё смешнее,такого мы ещё не видели. Если делаете прокат лыж,то ходить на лыжню по дороге с автомобилями,это не очень удобно. 6. Но больше всего поразило,что тапочки,которые отель предоставляет, пропали, если мы ими не пользуемся это не значит,что их надо забирать пока нас нет в номере. 7.Банный комплекс 4500 рублей за 2 часа. Очень жаль,что отель такой большой сети такого низкого качества. Отель Азимут Кострома не советую, максимум одну ночь и если Вам не надо в город.

Хороший, ухоженный отель. На въезде в город, до цента 10 минут на машине. Персонал доброжелательный. Очень комфортно в номерах в коттеджах, красивый вид из окна, Стоянка для машины. Сауна в номере. Каток.

Расположение ужасное - на трассе, при въезде в Кострому. Общественный транспорт не ходит, только такси. В шаговой доступности нет ничего - ни магазинов, ни кафе, ни ТРЦ. В номере температура за все время проживания не более 20. Горячую воду в кране можно получить через 20 минут после слива. Телевидение-13 каналов, которые показывают с дикой рябью.W[-Fi только виден, но подключиться невозможно. Уборка в номера не производится(Кроме смены полотенец и выноса мусора от двери). Цены в баре - просто дикие! Ну а завтрак-шведский стол, в лобби-баре, рядом с ресепшен -это просто позор!!! Международный отель!!! Отдых испорчен! Больше сюда не поедем!!!

С сетью отелей "Азимут" познакомилась в Костроме. И знакомство оказалось удачным. В своих будущих путешествиях готова рассматривать отели этой сети как основной вариант. Сервис просто потрясающий. Отличный Wi-Fi и кухня. Отель большой. Есть много всего для отдыха, баня, прокат спортинвентаря и т. п. Правда, за 2 дня ничем из этого не пришлось воспользоваться. Единственный минус в том, что отель довольно далеко от центра.

Хорошая гостиница, удобное расположение, отличное сочетание цены и качества. Вкусные завтраки и ужины, уютные и чистые номера. Расположена недалеко от основных достопримечательностей города Костромы!!

Доброго времени суток. Мы останавливались в этом отеле во время своего нашего путешествия по Золотому кольцу России. Жили в этом отеле мы всего два дня. Ничего заранее не выбирали и не бронировали. За нас это сделал наш туроператор, для размещения нашей экскурсионной группы. РАСПОЛОЖЕНИЕ Отель Азимут расположен на въезде в Кострому с Ярославского и Ивановского шоссе. Азимут находится недалеко от таких достопримечательностей, как Храм во имя Святых мучеников Александра и Антонины Римских в Селище, Ипатьевского монастыря, Спасо-Преображенского кафедрального собора Костромской и Ярославской епархии, церкви Воскресения и Богоявленского собора. Так что если вы на своём автотранспорте, то вам сюда. По отдалённости от центра города – очень далеко. Конечно, для тех, кто на машине, нормально. А для пеших туристов, таких как мы, местонахождение отеля стало просто проблемой, вечером приходилось вызывать такси, чтобы просто съездить в магазин за продуктами. ЗАСЕЛЕНИЕ РАЗМЕЩЕНИЕ Заселение прошло быстро. Мы просто отдали наши паспорта на ресепшене, а взамен получили ключи от номера. За паспортами попросили подойти немного позже. В номер нас провожать никто не стал. ИНТЕРЬЕР Интерьер отеля не впечатлил. При входе, нас порадовала оригинально оформленная зона ресепшен, а когда мы прошли в номера, то вся радость улетучилась. Отделка остальных зон отеля выполнено весьма скромно. По пути в номера мы увидели множество ювелирных лавок и магазинов одежды изо льна. Вообще, отель больше похож не на гостиницу, в привычном нам понимании, а на придорожный мотель. Так заехать, перекусить, переночевать и поехать дальше. НОМЕР Номер нам достался небольшой, но в нём было всё необходимое для непродолжительного пребывания, во время туристической поездки: рабочий стол, зеркало, телевизор, телефон, платяной шкаф, журнальный столик со стульями. На полу постелен ковролин. К сожалению, мы не обнаружили в номере чайника, и как это водится, небольшого набора из чая и кофе. Бутылочек с питьевой водой то же не было. Поэтому, вечером, попить чайку в номере не удалось. Но нужно отдать должное горничным - в номере было чисто убрано. Ванная выложена плиткой кофейно-белого цвета. Вся сантехника работала исправно. Традиционных туалетных принадлежностей (шампуни, мыло, зубные щётки и шапочки для душа) мы не увидели. Вместо этого дозатор с мылом, два пустых стакана и сообщение, что если вам нужны туалетные принадлежности, то их вы можно приобрести на ресепшене. На стене, повесили фен. Комплект полотенец заботливо повесили на сушилке. В общем, переночевать одну ночь, номер пойдёт, но все, же нам было не уютно. Уезжали мы из отеля с чувством некого разочарования того, что наш туроператор мог бы выбрать отель и получше. ИНТЕРНЕТ На территории отеля есть беспроводной доступ в Интернет (Wi-Fi). Сигнал от роутера ловит хорошо, как возле ресепшен, так и в номерах. Можно спокойно смотреть видео с Ютуба. ПИТАНИЕ Питались мы в ресторане. Отделка ресторана выполнена в тёмно-бордовых цветах, такого же цвета и скатерти. Вообще ресторан больше напоминает столовую. Ничего помпезного, всё очень скромно. Из изысков, только сервировка столов. Питание было организованно по системе шведский стол. Ассортимент блюд не очень разнообразный. Отдельно можно отметить работу официантов – обслуживали всех быстро. ИТОГ: ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ 1. Красиво оформленная зона ресепшена и бара. 2. Быстрый Интернет. 3. Вежливый персонал. 4. Везде чисто убрано. ИТОГ: ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ 1. Неудобное расположение на окраине города. 2. Поблизости нет никаких продуктовых магазинов. 3. Неуютные номера. 4. Отсутствие в номере чайника, бутылочек с питьевой водой и туалетных принадлежностей. ОБЩИЙ ВЫВОД Хотя проживали мы здесь всего две ночи, но даже за это короткое время он успел нам надоесть. Мы с большой не охотой возвращались сюда после наших экскурсий. На одну ночь, может быть, и подойдёт, но две ночи здесь – это уже перебор. Пребывание в этом отеле можно охарактеризовать как неуютное и некомфортное. Какое-то мрачное место. Нам не понравилось проживать в этом отеле. Ещё раз мы бы здесь точно не остановились.

Отель чистый и уютный,приезжали с детьми,все понравилось. Удобное расположение и красивая территория. В номере была сауна,детям очень понравилось. Завтрак был вкусный, персонал доброделательный. Приедем еще

Поехали в этот отель только из-за того, что они принимают с собаками. Теперь о впечатлениях после поездки: персонал милый и вежливый, но на этом все. Номер в так называемом бунгало неплох, но мебель жуткая, старая, потертая, в зоне гостиной кухонный гарнитур с заколоченными дверцами, уродливо и бессмысленно, номер грязный, в шкафах грязь и мы даже не рискнули положить туда свою одежду, в санузле разбитая плитка, ободранное сиденье унитаза, нет хотя бы крючка, чтобы повесить халат. В принципе, ободрано все: двери, полы, мебель. Света в номере очень мало. Еда это отдельная тема. Однажды там пообедали, мало того, что очень долго ждали еду, но то, что принесли жуть: крем-суп из грибов был непонятной консистенции, какая-то паста с крупинками, вместо кормовой текстуры. Паста карбонара наполовину альденте, а наполовину разварена, как макароны в советской столовке, чай с манго оказался обычным каркаде. Даже такой привычный для отелей завтрак был ужасен: пересоленный творожный сыр, безвкусный омлет. Дочь взяла суп тз детского меню и там оказалось много перца. Мы много путешествуем и это худшие отель и завтрак в моей жизни!!! Никому не рекомендую ехать туда!

Заселились вечером, решили поесть что-нибудь после дороги на баре. Заказали пару салатов. Цезарь от Азимута оказался салатом с вареной грудкой и майонезом. Ладно, опустим этот момент. Номерной фонд и правда оставляет желать лучшего. Всё далеко не первой свежести. Банных принадлежностей в номере нет - попросите на ресепшн сразу. Кстати, не бесплатно)) Территория красивая. Сам отель находится на отшибе, за мостом. Если на мосту пробка - ни одно яндекс такси к вам не доедет. Пешком до ближайшего магазина минут десять, по разбитой дорожке мимо поля через кусты, вдоль шоссе. Впечатления смешанные. Персонал вежливый, но видно, что дико уставшие все и работа им не нравится. Вряд ли вернусь снова в данный отель, но выходные прошли хорошо)

Отель ветшает и разваливается. Диван в нашем бунгало был откровенно грязным(пытались не думать, что это чья-то рвота). Можно было бы и химчистку сделать. Спать на нем было некомфортно, он стар и провален. Кровати ничего. Более-менее чисто. Белье чистое. Завтрак неплохой, хоть и скромный. В баре кормят вполне сносно, но только один бар. Непонятная летняя веранда. Хотелось бы, чтоб там были диванчики. удобные кресла и делали шашлык, хотя бы). Ди-джея можно бы). Выбор алкогольных напитков бедный. В карте написано много, но по факту мало что есть. К сожалению, больше не модное место костромы. Исчезла охрана на въезде-выезде.

Я была в этом отделе два раза, с экскурсиями. Первый раз вроде все было нормально. Второй раз, отель показал свое истинное лицо. Я в шоке,хочу поделиться с вами. Первое : Сотрудник ресепшена Наталья, очень надменная, любые просьбы воспринимает в штыки и отвечает категорически- нападками. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением, видимо манерам встречи гостей отеля здесь сотрудников не обучают. При заезде молча взяли два паспорта на один номер, оставили на регистрацию, сказали через пол часа забирать. Что?Серьезно? А слова "пожалуйста, извините, спасибо" -вообще не входят в данный лексикон ресепшена. Второе: Ситуация была такая, это номер на первом этаже, мы номер не бронировали, это делал туроператов. В тот раз был тоже номер на первом этаже, претензий особых не было. Это самый дешевый вариант, но мне не важно в каком номере жить, главное что было тихо и не было клопов/грязи. Но не тут то было, при заезде в 19 часов вечера на территории отеля проводилось мероприятие, что даже с закрытыми окнами музыка была слышна и отдохнуть было невозможно. А так в номере данного класса не было кондиционера, то с закрытыми окнами там было невозможно находится. Т.к меня это не устроило, я и моя подруга после долгой дороги, уставшие. Спустилась на ресепшен, что бы как то ситуацию изменить. Тут просто понеслось то,чего я даже в хостелах не встречала. На просьбу разрешить ситуацию заменой номера я получила категоричскую насмешку о том, что сие мероприятие будет слышно везде и сотрудник ресепшена просто, ну просто в этом уверена. " номер я предоставить не могу", а потом же, " вы понимаете, там свадьба" . А я не человек? я приехала отдохнуть. В общем я не буду описывать долго ситуацию мне не приятную, в итоге скажу: отвечали мне просто некрасиво, дерзко, с насмешками. После сказали через 15 минут могут поменять номер, но мол "это долго и трудно". После 15 минут мы с подругой подошли и так же у ресепшена еще один человек жаловался на шум и просил сменить номер, отказ. Наталья с ресепшена не смогла дозвонится с первого раза до администратора или кого, мы так и не поняли. А мы все ждали, такое ощущение что мы выпрашивали подаяние у данного отеля, а всего лишь хотели нормально спокойно отдохнуть! После уговоров Натальи по телефону, пришел сотрудник Юлия. Полное соответствие ресепшену. Такое ощущение что здесь принято издеваться над гостями. В итоге, никто не мог ответить во сколько закончится сие буйство музыки, только один ответ "не по закону же до 23.00". Далее Наталья после разговора и нашего предложения поменять номер, все таки бросила вгляд на ресепшен и будто ничего не понимая, сказала Наталье поменять номера? Не правда ли интересная игра? Да просто вот делать нечего было , мы пришли поболтать лишние пол часа нашего отдыха. Все так же на ресепшене нас уверяли и уверяли, что ничего не изменится со сменой номера. В итоге по нашей просьбе и настоянию нам сотрудник (мужчина )показал номера, проверил окна на слышимость. И представьте, всего это грохота практически не было слышно. Мы поменяли номера, на выдаче новых ключей извинений мы не услышали, просто над нами посмеялись. Конечно, мы же такие шуты. Все вроде бы нормально было, музыка затихла как раз в 23.00, но пока этот шатер не начали разбирать в ночь и под окнами ходили сотрудники, которые носили предметы туда-сюда и просто болтали очень громко! Спать было не возможно. По ситуации я не рекомендую данный отель, клиентов не ценят, насмехаются. И это не тройка, это единица. Общарпанная медель В унитазе желтая струя ржавчины В душевой занавеска и прикрученный держатель лейки душа на болт В раковине нет ситечка,просто дыра Пол в ванной был чем то намылен при принятии душа Матрас пружинный Плюс в том, что не было клопов и было чисто.

Все что должно входить в стоимость номера почему то продают, за 1300 предложили халат, но я заказывал два. Сказали что есть только один, и состояние его было ужасно. Тапочки продали за 100 рублей на ресепшене. По чему то в других отелях такого не встречал.

Честно говоря, сервис в отеле хромает. Люди странно реагируют на просьбы что-то принести в номер, потом приносят подушку и одеяло, без наволочки. Это как? Если будут предлагать ужины, то лучше отказаться, такого обилия майонеза в моем рационе не было давно. Завтраки - голодным не выйдешь, но вкусно не будет. Каток и лыжи, которые на фото, мы так и не увидели. Но не смотря на это, сама Кострома нам понравилась, но в этот отель больше не поедем и рекомендовать не стану.

Вводите новые услуги отличные от других отелей, предложите их при заселении, памятные мини подарки с вашим логотипом, вода в номере, чайник в номере розетки в удобном месте на стене, завтраки очень вкусные. Спасибо!

Отдыхали на крещенские праздники с семьей, друзьями и собакой. Душевный отель, русская и европейская кухня, приветливый персонал (что редкость для Костромы)). Из минусов старый, изживший себя, номерной фонд. Скудные завтраки.

Хороший, современный отель! Уютные номера! Далековато от центра! Большая, ухоженная территория! Уютный ресепшен! Вкусные, обильные завтраки. Большой выбор блюд на ужин. Есть сауна, но мы не пользовались.

Отель не соответствует ни заявленным 4 звездам, ни даже 3. Номера ни разу не ремонтировались с момента открытия отеля, в номерах повышенной категории (бунгало) нет ни чая/кофе, ни даже холодильника (зато висит издевательское объявление, что "кухня в номере - элемент интерьера, если что-то нужно - заказывайте доставку в номер", полотенца застиранные, плитка расколоченная и кое-как склеенная, в мыльницу сливают жидкое мыло разных сортов, ковролин уже не отчищается, настолько он затоптан. Коврики для ванной с надписью "Belgrad" (списанные из белградского отеля сети). На обоях пятна и дыры. Звукоизоляция никакая - слышно, о чем говорят в соседнем номере. В общем туалете в холле немилосердно воняет. Общее ощущение запустения. Заспанная, плохо выглядящая портье в час дня не может толком ответить на вопросы на русском языке (иностранные она вряд ли знает).

Гостиница аккуратная. Слышимость умеренная. Вполне соответствует сочетанию цена-качество. Кровати удобные. Достаточно тихо. Завтрак не по европейским меркам, но по нашим очень даже нормальный. Есть выбор

Все хорошо, как всегда, за исключением момента заселения: была неприятно удивлена словами сотрудника reseption, « поздновато заселяетесь»( 23:40) хотя в телефонном разговоре я предупредила, что приеду после 22час.

В отель мы заселились 30.12.2019. Номер- бунгало с сауной. Изначально в номере было холодно, вопрос решился включением батарей отопления, которые почему-то были перекрыты. Завтрак на протяжении всего отдыха (до 96.01) радовал ассортиментом блюд. Цены ресторана немного завышены, но в городе много ресторанов, что полностью решает вопрос обеда и ужина. Новогодняя ночь пролетела на позитивной волне праздника, за это отдельное спасибо профессионализму ведущих (зал Азимут). В общем от посещения отеля остались позитивные эмоции, весной планируем повторить визит.

Останавливались с семьёй, всё понравилось, без доплаты заселили раньше времени по программе Azimut бонус. В отеле чисто и уютно, есть ресторан, отличный завтрак! Зимой заливают каток, можно взять коньки и лыжи на прокат. Есть комплекс бань.

Постоянно выбираем именно этот отель, поскольку всё очень нравится. Очень доброжелательные и внимательные к просьбам гостей сотрудники. Прекрасные бани. Зелёная территория и лесок рядом. Жаль, что город стал приближаться к отелю.

Выбор отеля был обусловлен возможностью проживания с домашним животным. К сожалению, для Костромы этот выбор по непонятной мне причине фактически безальтернативен. Отель представляет из себя бывшую гостиницу Интурист советской постройки. Номера (особенно коттеджи, где, только, собственно, и можно проживать с животными) явно требуют ремонта, а вся мебель и оборудование - замены. В холле, баре и ресторане (с отличной кухней, кстати) все довольно прилично, но номера, похоже, не видели ремонта с советских времен. Асфальт на подъезде к отелю - как после бомбежки. При этом персонал очень доброжелательный, приветливый и профессиональный. Так что претензии скорее к менеджменту сети.

За такую цену за небольшой и тесный номер завтрак точно можно смело включать в стоимость номера.. И положить одноразовые тапочки. еще займитесь водопроводной системной и канализацией - вонят из отверстия в раковине и вода из крана.

Выбрали этот отель из-за спецпредложения ( благодаря скидке соотношение цена/качество оказалось просто замечательным).Забронировали бунгало апартаменты и остались очень довольны. Номер просторный и уютный, приятное дополнение - собственная сауна. Возможность поставить машину у бунгало также большой плюс.Очень приличные завтраки.

Жили в бунгало с сауной и выходом на улицу. Из хорошего: отличная сауна, большой номер. Тихо (если соседи не буянят) и свежо. Завтрак - шведский стол. Немного скучноват, но я общем вполне хорошо, все базовые элементы завтрака есть. Из того, что не понравилось: - халтурная ежедневная уборка номера - не обновляется питьевая вода. ее как один раз поставили на въезд, так и больше не обновляли - долго сливается холодная вода до горячей в душе

Останавливался в том отеле на одну ночь (хорошо, что не больше). С заселением и обслуживанием все в порядке - без нареканий. А вот номера пора уже обновить - мебель старая, выключатели из 80-х годов...

Останавливались в этом отеле на одну ночь,путешествуя по золотому кольцу России. Номер понравился, комфортный. Шведский стол на завтрак понравился. Это из " ". Из "-": в душе нет напора воды,неужели это трудно привести в порядок. Батарейки в пульте для ТВ старые и пульт не работает- как то не солидно это. Везде в отеле расставлены кулеры,только вот воды там нет. Это мелочи,но в таком отеле они как то не должны иметь место.

Очень достойный отель! Были семьей не один раз, при этом качество обслуживания не менялось, всегда нас встречали с улыбкой и без лишних вопросов заселяли (что очень важно для уставшего с дороги посетителя) Большая, вместительная стоянка для авто. Уютные и чистые номера в отелях. Быстрое обслуживание при заселении.

Отель отличный! Порадовали отдельно стоящие бунгало. Здорово ,что можно готовить на мангале около номера. Большой плюс,что парковка прямо около номера. Завтрак тоже неплохой, хотелось бы добавить яичницу, а в целом всё было вкусно приготовлено! Спасибо!

В поездке по Золотому кольцу остановились здесь на ночевку. Вежливый и приветливый персонал, готовый помочь в любых ситуациях. Отель приятно удивил: уютный и просторный номер со всем необходимым для путешественника, новая мебель, кондиционер, мини-холодильник. Вид из окна (в сад) - замечательный, зелёный газон. В ванной чисто, ничего не протекает, хорошие полотенца, фен. Завтрак "шведский стол" - всё очень вкусно, качественно и разнообразно. Если ещё приеду в Кострому, то обязательно остановлюсь в этом отеле, и буду рекомендовать его знакомым!

Хороший отель, чистые номера, очень понравилось, что можно поставить машину возле бунгало. Отель не в центре находится, но так как Кострома не большая, то это не критично. Еще очень, понравилось, что ресторан круглосуточный и вкусно готовят, мы приехали поздно и нормально поужинали.

Хороший отель для автотуриста , но нужно обновить номера. Так же хотелось бы что-бы закончился ремонт на кольце перед отелем и на дороге Ярославль- Кострома :) ( хотя от них это не зависит). Неплохо бы добавить какое-то экскурсионное обслуживание,.трансфер до центра города, придумать что-то с территорией

Проезжая Кострому на машине регулярно останавливаемся на ночевку в этом отеле. Нравится месторасположение (близи трассы в сторону Москвы), в номере чисто, в любое время можно посетить ресторан отеля, что бы перекусить после приезда, или отправляясь в дорогу.

Ездили по акции от Биглиона, и очень понравилось! Цена=качество. Завтраки и ужины хорошие, хоть и без выбора но нам понравились. Из минусов: нет лифта, нет детской площадки. Для взрослых развлечений достаточно, велосипеды, теннис, бильярд, ресторан, сауна.

В отель попали в рамках автобусного тура по Золотому Кольцу. Провели две ночи, остались очень довольны. Полный экскурсионный автобус заселили буквально за 15 минут, жили в основном здании, чисто, тихо, окна в сад, номер чистый, мебель новая, холодильник вместительнее чем обычно в гостиничных номерах и есть небольшое морозильное отделение, телевизор, кондиционер, все розетки работали, маскинтные сетки на окнах. очень порадовала ванная комната-чисто, в дозаторах заправлены мыло и гель для душа и дозатор туалетной бумаги, но фен, к сожалению, не работал. кулеры с холодной и горячей водой на каждом этаже. Ужины очень понравились, действительно было все очень вкусно, на завтрак шведский стол, если что-то разбирали, тут же приносили еще, очень обильно. Бар и кухня работают круглосуточно.Есть бильярд и стол для пинпонга. территория большая и зеленая. Вежливый персонал. ребенку понравились витаминки на ресепшен и беспроигрышная лотерея (выиграла мыло)))

В очередной раз наведались в Кострому и опять остановились в Азимуте. Мы привыкли бронировать одноэтажные домики, называемые бунгало. Очень удобно, что можно вплотную к двери подъехать на машине. В этом в Азимут выигрывает по сравнению с другими отелями. Завтрак не стал лучше, но по крайней мере и не ухудшился. А вот с матрасами беда продолжается. Мы приехали втроем: я и жена с дочкой и нам пришлось забронировать не обычное бунгало, а супериор. Типа там лучше. В обычном матрасы старые и не жесткие, а в супериор купили невероятно жесткие. Ощущения, как будто спишь на полке в поезде дальнего следования. На второй день бока и спины болели. Но самый ужас случился с дочкой. Ей пришлось спать на раскладном диване с продавленным матрасом, скрипучем до такой степени, что любой поворот будил и её и нас в другой комнате. В конце концов она, свернувшись калачиком, уснула не шевелясь. Так что как-то странно это всё. Уборщица нашего номера забыла про то, что нас трое и пришлось просить для дочки полотенца и мыло. Туалетной бумаги тоже не было, пришлось отдельно ходить и просить.

Останавливались в этом отеле на две ночи во время автобусного тура по Золотому кольцу России. Мы втроём жили в бунгало на территории, остальные туристы - в корпусе. Все участники нашего тура отзывались об условиях плохо. Телевизоры не работают, розетки искрят и т.д. В нашем бунгало тоже работали не все розетки, шланг душа протекал и фонтанировал в произвольном направлении. Чайник выдали под залог в тысячу рублей, а при выезде залог вернули только после препирательств с администратором. Завтрак был ничего, но вот кофе надо было наливать из бачка с краником. Кофе был переварен, вероятно, его кипятили на кухне в кастрюле и потом выносили в зал.

Номер обычный, чистый, вода в душе уходила медленно, в остальном нормально. Завтрак - хороший шведский стол, с 7 до 11. Вечером можно поужинать в кафе на первом этаже отеля. Проводят мероприятия (свадьбы и т.д.), это может доставить небольшие неудобства. Есть настольный теннис, бильярд, банный комплекс (по цене не знаю, не пользовались). Расположен на въезде в город, до исторического центра пешком идти долго. Если на машине то нормально, парковка большая, всегда есть место.

Путешествовали по России, приехали из Ивановской области, радость от расположения отеля сменилось на грусть в момент заселения в номер. У нас был трехместный бунгало, так как планировали ехать с ребенком и я даже рада, что дочка не поехала. На вид прикольные домики,отдельно стоящие, но внутри совершенно убитые. Грязные стены, пол, ванная, - грязные от изношенности , а не от недостатка обслуживания. В номере однозначно курили. Желания принимать ванную так же не возникло, чтобы не подцепить заразу какую нибудь. В июле летом ночью замерзли . Но к слову, достаточно неплохой завтрак!Останавливаться не советую, есть варианты за эти деньги гораздо лучше.

Мы были в Ростове Великом и вдруг в голову пришла мысль, а не сгонять ли нам до Костромы?! Погода была не очень, шел стеной дождь. Азимут единственный отель, который нас без проблем встретил. шел студенческий фестиваль, отель был наполнен жизнью. Несмотря на огромное количество студентов, в отеле было тихо и спокойно. очень понравилось. Теперь если едем в какие то поездки, я смотрю есть ли АЗИМУТ!!!

Обслуживание на уровне. Найти очень легко. Разве что расположение за Волгой, что увеличивает время доступа к центральной части города, но не все же приезжают смотреть достопримечательности — бывают и другие цели, как это было у нас. Сотрудники любезны и улыбаются, завтрак вкусный, сервис при заезде и выезде на отличном уровне. У нас был номер "стандартное бунгало". Оборудование в нём не новое, но всё работает. На удивление, кровать, имеющая весьма невзрачный вид, обеспечила великолепное качество сна! Бронировать надо на сайте Азимута и обязательно вступать в программу лояльности, тогда разница с букингом получается чуть ли не полцены. В общем, рекомендую. И когда сам снова буду в Костроме, наверняка выберу этот же отель.

Отель хороший. Цена соответствует качеству. Персонал вежливый и культурный. Все было на уровне. Минус - не возможно было покушать в ресторане при отеле. Бесконечное накрытие столов во всех местах ресторана под комплексное питание.

Знакомство с Костромой начали с отеля "Азимут". Очень хорошее впечатление: расположен отель для города крайне выгодно - на природе. Проживали с супругой в домике-бунгало. Автомобиль - под домом. Под окном - берёзка, вокруг дома - газон. Минимальный уровень шума. В ресторане завтрак вкусный, предлагаются разнообразные блюда. Мне понравилось. Приеду ещё.

Шикарный отель международного уровня по очень демократичной цене. Большие номера, кондиционер, холодильник, фен - все блага. Приветливые сотрудники. Нам очень понравилось, особенно на фоне других отелей в Костроме. Рекомендую однозначно, в следующий раз остановимся обязательно в Азимуте.

всё понравилось, персонал вежлив и приветливый, номер очень удобный, чистый, есть всё необходимое для проживания, работы и отдыха, расположение отеля очень удобно для остановок при поездках в Ярославль, для проведения рабочих встреч с партнёрами.

хороший чистый отель, единственный его минус это далеко от центра. если вам не нужно в центр, то это самое место. номера чистые, минимальный набор всего необходимого присутствует. персонал очень отзывчивый. хороший завтрак на выбор.

Мы постоянные клиенты, очень любим Кострому и отель . Приезжаем два раза в год. В этот раз очень остались довольны обслуживанием и вниманием персонала. Отличная сплоченная команда. Что касается номера, мы всегда останавливаемся апартаменты с сауной. Но летом приехали впервые. К сожалению с каждым годом все устаревает. В номере течет кондиционер, при этом портится напольное покрытие(очень жаль) . Персонал старался как мог, вызывали мастеров, но те только развели руками, сказали, что давно нужно менять. У унитаза постоянно западала кнопка. Мебель уже то же в достаточно плачевном состоянии. Нужны вложения. Очень бы хотелось обратить внимание руководства на данные рекомендации. Мы очень любим Азимут и хотим приезжать к вам вновь.

Остановились на ночь после 1500 км за рулём. Заранее не бронировали, поэтому в наличие были только люксы за 3900 сутки с завтраком. Завтрак нормальный, можно поесть. Номер на третьем этаже, чистый. В номере душ, двухспальная кровать, кондиционер. На фото бунгало, вид из окна номера

Ездили с танцевальным коллективом на конкурс. Питание нас просто убило. Еще завтрак еле-еле на 3 тянул, но вот обед и ужин - наказание в течение всего пребывания. Фруктов не было никаких, кроме как на завтрак мелко нарезанных яблок и апельсинов в сиропе. Свежих овощей (помидоров, огурцов, листьев салата, зелени) ни разу не предложили. На обед и ужин предлагалось пюре или макароны, пюре или гречка, пережаренная картошка (типа фри), зажаренная котлета, или минтай в кляре, сосиски или куриные бедра , или тушеное куриное филе с молоком и перцем. Суп борщ или куриная лапша. Салат свекольный с майонезом, или из старой капусты, но тоже с майонезом. Пирожки, круассаны свежими ни разу не были, это не вкусно. Песочная тарталетка с растительными сливками. Почему-то разбавленный юпи стоял, а воду приходилось просить принести. И это меню для танцующих детей?! От этой углеводной загрузки плохо было и взрослым и детям. Надеюсь, что администрация отеля обратит на это внимание. В остальном претензий не было. В номере было чисто, все работало, в коридоре стоят кулеры.

Отель расположен на въезде в город. Поэтому рекомендую для путешественников на автомобиле. Хотя такси до центра стоит не дорого. Завтраки хорошие. Большой выбор и хорошее качество. В душее было низкое давление горячей воды.

Простенько, чисто, почти уютно, есть все необходимое для проживания. Завтраки сытные и простые, без излишеств. В будний день постояльцев было мало, никто не мешал отдыху. Крепкая тройка, выдержанная по всем правилам, поэтому оценка 5.

Отель находится рядом с дорогой, ведущей в город. и в то же время дорога не ощущается совсем. Прекрасная территория отеля, отдельные домики для проживания, тишина. Есть корпус с номерами. Территория охраняется. Стоянка автомобиля рядом с бунгало. Бунгало просторное, все необходимое есть. Не очень удобный диван для третьего человека, но пару ночей можно поспать. Видно, что отель старается, ремонт был сделан. Мебель местами уже видавшая виды, а может быть испорчена уже постояльцами. Хорошие завтраки, есть бар в лаунже, маленькие приятные магазинчики с местными сувенирами и изделиями местных фабрик. Для тех, кто планирует остановится в отеле, все хорошо, но есть некоторая удаленность от центра города. Если вы на машине, хорошо, но если вы ужинаете в ресторане города, а не отеля, то нужно заказывать такси в центр, если водитель с вами тоже планирует выпить бокал вина или хреновуху. С такси в городе проблемы, машин мало, особенно в праздники. К отелю это отношения не имеет, просто информация для туристов. А сам город Кострома очень красивый. Рекомендую этот отель.

Отдыхали в улучшенных бунгало. Номер чистый. Рекомендую. Богатый выбор блюд на завтрак. Чан в банном комплексе просто супер! Посещали лосиный зимний лагерь. Море позитива! Спасибо Кострома! Спасибо AZIMUT!

Все понравилось, понравилось обслуживание, понравилась чистота, понравилась цена/качество, понравилось расположение, понравилось качество сна, понравился номер, понравился город, понравился монастырь, понравился ресторан, понравилась площадь города

Были семьей в выходные 2-4 марта 2019г. Брали номер супериор по спецпредложению "Семейные выходные в Костроме". Все очень понравилось! Бесплатное посещение русской бани (1 час) было очень кстати! Продолжим путешествовать с сетью отелей AZIMUT.

На ресепшене все прекрасно при заселении, но в итоге: вода в ванне не сходила даже просто принять душ не возможно, сантехника старая, плитка с плесенью, кровати так скрипят, что не возможно не проснуться ночью. Баня для большой компании наверное будет хорошей, но для семьи не подойдет совсем. Особенно с маленькими детьми. Персонал вежливый, не считая персонала в бане. Когда мы сказали, что недовольны, в итоге еще нам и нахамили.

Номерной фонд не ремонтировался много лет, двери, замки, мебель, обои, плитка в ванной и сантехника в ушатанном состоянии. В комнатах стоят кинескопные ТВ. Нет ни чайника ни чашек в номерах. Кухонные гарнитуры в бунгало заколочены гвоздями и саморезами чтобы ими нельзя было пользоваться и стоят как элемент декора, о чем сведетесвидетел табличка на стене рядом с ним

Хорошая сеть, отель в Костроме замечательный. адекватные цены, большой выбор еды и напитком, прекрасный персонал, Всегда останавливался в бунгало, очень доволен. Посещали банный комплекс. Рекомендую отель

Необходимо чтобы в номерах были электрические чайники. Часто бываю в Москве, в номерах либо чайники либо кулер на этаже. На столе имеется комплимент чай черный и зеленый, сахар. В холодильниках должен быть минибар.

был в этом отеле в декабре 2018 .я не могу судить по всему отелю но номер в бунгало был не плох для 4 звезд даже очень .есть ночной стриптиз клуб сельского масштаба .когда был я отель был чистый и ухоженный персонал приветливый

Понравилось абсолютно все! Номер был чистым и просторным,сауна небольшая,но очень уютная,особенно хороша после зимней прогулки,в холле обогреватели для сушки одежды. Своя парковка перед бунгало, недорогая мойка на территории. Всем любителям зимних видов спорта здесь очень понравится!! Отличный каток,прокат коньков,теплая раздевалка,музыка! Много горок и тропинок для лыжников! Центр Костромы в 10 минутах езды. Завтраки простые по домашнему: каши,яйца,омлет,колбасы,фрукты,салаты,соки,любые гарниры,выпечка,все на достойном уровне. Из ресторана можно заказать еду в номер.Блюда вкусные,порции большие. На территории магазин сувениров и ювелирные. Спасибо большое за отдых!

Неплохой загородный отель средней ценовой категории. Цена могла бы чуть меньше, особенно учитывая средний уровень завтрака и откровенно неадекватную стоимость банного комлпекса. Из плюсов: легко добраться на такси или автобусе, рядом лес и лыжная трасса

Чистота, комфорт, удобная постель, вкусный завтрак-шведский стол с большим выбором блюд.. Красивая территория. Рядом лес. Много развлечений для зимы. Удобно приезжать на своем транспорте. Есть бесплатная стоянка.

Мне очень нравится останавливаться в данном отеле. Буду рекомендовать своим коллегам и знакомым данный отель и сам буду и дальше пользоваться его услугами. Простота бронирования и внимательность персонала отеля.

Останавливались в отеле азимут Кострома, очевидно, что номеру требуется реновация (кафельная плитка в ванной, ковровые покрытия) отсутствие звукоизоляция ещё один минус, хороший завтрак в ресторане отеля, небольшой выбор блюд для детей

Хороший отель, не навязчивый сервис, чисто, комфортно, единственное запах канализации в ванной комнате, мы жили в домике. Но, это видимо, так спроектировали. На завтрак не хватает рыбы, была только селедка в наш заезд, но вкусная очень.

Отличный номер. Хорошее расположение для тех кто на машине.Удобно для отдыха семьей или парой. Очень вкусные завтраки, правда мало выбора для тех кто находится на диете по здоровью. Вежливый персонал.

Останавливались в отеле 4-5 января 2019 г., бунгало 406. Все исключительно замечательно! Прекрасный номер с собственной сауной. В номере предусмотрено все: тапочки, халаты. шампуни, гели для душа, бальзам ополаскиватель, фен, бесплатный wi-fi, чайник, чай, кофе. Особенно хочется отметить удачное расположение отеля: с одной стороны рядом с трассой, что предусматривает удобный заезд, а с другой стороны абсолютная тишина ( близость проезжей части совершенно не чувствуется), красавицы ели, чистый воздух и все условия для спокойного отдыха. Прекрасные завтраки в уютной столовой! Но небольшая ложка дегтя все таки была... С 21-00 до 22-00 из крана шла ржавая вода прямо с хлопьями ржавчины. В сауне периодически выбивало автомат и пока самостоятельно разобрались в чем дело - сауна успела остыть. Ну и совсем мелочь: нас в номере было 3 человека, а чашек приготовлено только 2. После обращения на ресепшн 3-ю чашку предоставили практически мгновенно. Но несмотря ни на что отель хороший и будем рады снова сюда вернуться!

Останавливались с семьей в коттедже стандарт со 2 по 5 января. Очень приятное впечатление оставила территория - необыкновенно красивые заснеженные ели, новогодние огонёчки, каток с музыкой. Коттеджу, конечно, нужен ремонт. У стульев истерта обивка, кое-где отклеиваются обои, трещина в раковине. Кроме того, в нашем коттедже 413 был замечен таракан. И ещё неприятный осадок оставило несоответствие заявленных бесплатных услуг с реальным положением дел. Так, воду в бутылках нам предоставили один раз при заезде, хотя на сайте было обещано ежедневное предоставление воды. Кроме того, час игры в бильярд нам обошёлся в 300 рублей, хотя на сайте эта услуга описывалась как бесплатная для гостей.Завтрак нас вполне устроил, достаточно сытно и разнообразно. В холле стоит нарядная елочка, что поднимает настроение. Очень неплохие ювелирные и сувенирные магазинчики, кое-что присмотрели для себя.

Останавливаться в этом отеле нужно только в номерах или бунгало superior! Экономия выйдет боком, потому что условия в номерах стандарт, как в советском пионерлагере. Уборка проводилась условно, но т. К. Номер был после ремонта, для нас это было некритично.

Жили в номере бунгало, большой просторный номер с двумя комнатами, в ванне есть все необходимое, в том числе халат и тапочки. Убран номер не очень хорошо, рядом с диваном и на диване крошки от еды, в ванне небольшой запах сырости, шторка грязная. Мебель, а именно диван и кресла уже пора заменить, они из кожзама и все рваные и потрескались. Парковка плохо чищена от снега, машина буксует. Завтрак на 4, кофемашины нет, кофе из термоса, из сладкого только кексы, блинов нет, но голодные не остались) Отель не стоит своих денег на нг праздники. Территория красивая.

С 31.12.2018 по 02.01.2019г находились в данном отеле, отмечали Новый год с семьей. Организация праздника была на высшем уровне. Очень вкусный и разнообразный стол. Приветливый персонал. Всем рекомендуем.

Приехали отдыхать в друзьями на 2 дня, чтобы отметить День Рождения дочери. Все было отлично, до тех пор, пока одна из сотрудниц отеля в грубой форме не выгнала детей с катка, не разрешив им даже переобуться! Напуганные и в слезах дети переобувались в сугробе! После этого, конечно, все впечатление об отеле было испорчено!!!!!!

Если честно, заселились в этом отеле случайно. Не пожалели не капельки! Прекрасный отель. Чистый! Номера просторные, белье постельное белоснежное, подушки удобные, Телевизор, фен, мыло, гель. Белоснежные пушистые полотенца. Завтраки, обеды, ужины, все очень-очень вкусно. Отель понравился очень. Кстати, в отеле есть и ювелирные магазинчики, и сувенирные. На ресепшн очень красивые и умненькие девушки.

Все отлично, стрипбар тоже имеется ;) хороший завтрак, шведский стол, большой выбор!номер чистый уютный, вода и холодная и горячая, есть вайфай, качество обслуживания на высоте. отдельно есть бар где можно посидеть с друзьями, персонал приветлив, все улыбаются.

Были в номере стандарт , нет в номере стаканов для питья, только стаканы в ванной. Еще платные, для 3 х звезд пренадлежности-типо зубная паста, стоимость 50 рублей, или 70 что-ли. Пакетов не было в отсеке для них. Номера о картам, белье чистое-повезло. Есть холодильник. Шведский стол нормально, есть можно. Персонал не заинтересован.

Не плохо было бы отремонтировать бунгало, окна не везде нормально работают, обновить мебель, телевизоры старые и требуют замены, номера в самом отеле хорошие, верните скидку по карте, не всегда есть под рукой компьютер для брони.

Все очень и очень неплохо. Сочетание цены и качества. Чистота в номере на высшем уровне.Приличный завтрак, не такой уж разнообразный но качество продуктов устроило полностью. Отелю требуется небольшой апгрейд.

Мне этот Отель подходит по расположению. Он большой, но уютный. Часто останавливаюсь здесь. Но в этот раз позвонив с дороги, ответили, что у отеля полная загрузка и месть нет. На Букинге были места! Потом извинились, перезвонили, что подтверждают бронирование на Букинге. Я не стала выяснять, почему ответили по телефону, что мест нет. Осадок, конечно, остался(((. Ведь пришлось останавливаться на трассе и бронировать через Букинг. Ну, и понервничала немного.

Отель очень старый, требует ремонта, плитка расколота в ванной. Завтрак не понравится, как будто несколько часов назад был приготовлен и обветрился. Территория не огорожена, свободный проезд по территории

Добрый день! Мы постоянные клиенты. Приезжаем два раза в год, именно в апартаменты с сауной. В этот раз были приятно удивлены появившемся чайником. Сауна работала отменно. Но персонал увы, хочется пожелать лучшего, девочкам на рецепшене нужно быть внимательнее, тем более к постоянным клиентам. Домик был оплачен на 2-е суток за троих, но укомплектован на двоих. Выпросили только шампунь и гель на третьего, а тапочки, халат, чашку так и не принесли. Уборки в номере за 2 суток не было. Полотенца были предложены к вечеру второго дня. Воду поставили один раз 2 бутылки за 3 дня на троих. Одноразовые ванные принадлежности не пополнялись. На третий день наш номер не был вписан в книгу на завтрак. И еще очень хочется ужина шведский стол.

Очень понравилось! Хорошо благоустроена территория. Очень понравилось в бунгало. Администраторы на ресепшене вежливые и благожелательные! Обязательно приеду зимой! Покататься на лыжах и на коньках вместе с друзьями!

Хороший современный отель. В холле продают шикарные украшения. В номере есть холодильник. На завтраках хороший выбор и все вкусно. Отель далеко от центра, на въезде в город. За 150-160 рублей ездили на такси. У них шикарная баня, обязательно сходите