- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Селивановъ
Селивановъ 3*
Рейтинг отеля:
8,690001
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
8
Ольга
Дата отзыва: 01 июня 2025
Останавливались в "Селиванове" с пятницы 12.00 до воскресенья. Был заказан номер большой с раздельными кроватями, за 4.800. По факту оказался маленький номер с видом на крышу сарая, с двумя узкими кроватками, тощей плоской подушкой и таким же одеяльцем. В угол втиснуто кресло, из-за которого к кровати не подойти, расстояние между кроватями 10 см, от кровати до окна столько же. Это просто мучение! Два человека в номере не помещаются, приходилось одеваться в ванной. Ванная скользкая, держаться не за что, кронштейн со шторкой упал, вода желтого цвета, в унитазе все время желтая вода - как будто не смывали, между оконными рамами - сушеные мухи. Холодильника нет!!! Сейфа нет. Просила переселить за доплату - мест не было, группы. Сауна не работает! Информации об.этом нигде нет. Звонила заранее, сказали, что к выходным заработает. Так она у них давно не работает. Выбирали отель, исходя из того, что аечером можно будет сходить в сауну. Заказывали обед и ужин. Еда просто отвратительная, готовить не умеют, порции крохотные, вместо бифштекса что-то в виде наггетса, вместо медальонов из свинины две сухие корочки нежующегося мяса. Цены высокие, а качество ужасное. Завтрак скромный, но что-то съесть можно - омлет, сосиски, кашка, нарезка... На второй день выключили свет в отеле - ресторан не смог решить вопрос с тем, чтобы сварить кофе и сделать чай, хотя народу было мало, - позор. Расположение - на отшибе, к озеру все равно не подойти - всё заросло, будете топать до отеля через город или ездить на такси, магазинов рядом нет. Есть в отеле номера намного лучше, где было бы комфортно остановиться, но надо их подтверждать заранее. Интерьер аляповатый, но дизайнерский, всё продумано. Главное - ничего, кроме завтраков, в Селиванове из еды не заказывать, это не их профиль, хотя ресторан очень красивый.
4
Akvarel L
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Я такого безобразия никогда не видела. Первым делом, когда захожу в номер всегда включаю камеру. "Как приятно", когда ты только заходишь в номер и тебя встречает аромат не смытых фекалий из унитаза, обгаженный ободок со всех сторон, содрана штора, волосы и козявки по всей ванной и раковине, убитые грязные полы (ладно допустим это исторический шик), но не остальная грязь! Просто не верила своим глазам и такой грязищи. Я попросила по телефону убраться в номере - реакции не было, мне сказали, что номер убирали, Администратор отмыла унитаз, после того как спустилась и показала фотографии. Были мы там с 21 - 23 апреля 2025 г. Номер за 2 ночи обошелся нам в 9000 , джуниор сюит. Внесена была предоплата. Перед заселением не убирают номер от слова совсем. Воду в бутылках не поставили. Меняют только белье и надеюсь вешают чистые полотенца. Но такого мерзкого свинарника я не встречала даже в самых простых отелях в своих путешествиях.
Я никому не рекомендую.
Ощущение, что наверное в матрасе кровати кто-то вшит, как в одном знаменитом фильме, не покидало меня. Очень-очень-очень грязно.
видео прикрепить тут нельзя, оставила на других площадках
8
Wander43225725043
Дата отзыва: 30 октября 2024
Здание старинное и красивое. Ресторан и лестница с лобби в отличном состочнии. Номер очень тесный, но с просторной ванной и чистый. Удивились, что нет чайника и холодильника - сколько гостиниц у меня было, первый раз без этого. Чуствуется, что гостиницу пора б давно обновить - подустала. Было море комаров, но на тумбочке был приготовлен фумигатор. Спасибо, почти спасло. Учтите, что в выходные в ресторане скорее всего будет под банкет. Так что не перекусите и будет шумно, но с 23.00 - тишина. Персонал в гостинице и ресторане приятный, вежливый. М.б. только немного подучить молодых людей и будет всë Ок. Была небольшая неприятность из-за чего поставил 2*... В броне почему-то было указано заселение с 13.00! Удивились и приехали к часу, хотя могли провести время в другом месте до двух часов. На рецепшине молодая недовольная девушка сказала, что у нас заселение с 2-х часов. Ладно, подождем. Пошли в ресторан пообедали. Еще минут 30 до 2-х. Сидим ждём. И тут она выдаёт: "В принципе, если доплатите 100 руб., то можно заселился и сейчас". На что я сказал и показал, что в броне у нас заселение с часу. И вместо того, чтобы просто извинится и сказать, что очевидно где-то сбой и при бронировании ошибка..., я скажу руководству и мы исправим... - началось её дальнейшее недовольство. Она только ровно в 2 начала нас заселять, хотя номер и раньше был готов! Я такого хамства ни разу не встречал. Часто в гостиницах, если номер готов и в 12, и в час вселяли без доп платы, а если не было возможности раньше, то просто предлагали подождать... А не клянчить 100 рублей! Мы поняли, что мы не первые, кто приехал к часу в соответсвии с указанием в броне. Потом эта же вечно недовольная девушка с пожилой дамой скандалила из-за чего то... И вместо того, чтобы как то сгладить конфликт и мирно договориться, - начала постоялице угражать полицией! Благодаря этой сотруднице 2*, а не 4... Как говорится, одна капля дегтя... Ресторан очень советую, отель нет и нет!
20
Ольга
Дата отзыва: 24 октября 2024
Выбрали номер люкс - комфортный, теплый , светлый и чистый номер с большим количеством окон. Приятный персонал и интересное оформление гостиницы. Кухня хорошая, в будние дни можно заказывать практически индивидуально. Расположен недалеко от озера Неро.
4
Маргарита Д
Дата отзыва: 02 октября 2023
Мы были проездом, заселились глубоким вечером, нас предупредили, что на утро не будет работать ресторан. Нам он и не был нужен. Номера видно, что старенькие, ковролин весь в пятнах, но мы не придирчивые, знали, на что шли, читали отзывы) кровати хорошие, постельное белье чистое, напор горячей воды был очень слабым, а на утро и вовсе не было НИКАКОЙ воды, ни горячей, ни холодной! Мы позвонили на ресепшен, нам на это ответили, что во всем городе нет воды вообще. На вопрос планово или внепланово отключили - ответ был планово. За этим следовал другой вопрос: они знали, что воды не будет, почему не предупредили? Мы бы ,может, хоть пораньше встали и успели умыться, помыться, сходить в туалет (извините), на что они ничего ответить не смогли. Самый главный момент, что ОНИ ЗНАЛИ, что воды не будет и намеренно не предупредили. Мы попросили решить этот неприятный момент предоставлением какой-либо скидки, нам отказали (администратор сказал, что начальник даже не стал слушать, просто скинул трубку). Такое отношение к гостям огорчает, они даже не извинились за неудобства!
20
Анастасия М
Дата отзыва: 21 августа 2023
Небольшой отель в пешей доступности от Кремля, практически на берегу о.Неро.
У нас был номер на троих. Большой номер. С большой кроватью для родителей и односпальной кроватью для ребёнка.
Есть халаты, тапочки, косметика. Сейф, тв, холодильник, кондиционер.
4
виктория h
Дата отзыва: 08 августа 2023
приехали с друзьями отдыхать, заселились в отель, это просто ужас! управляющая вообще не о чем, номера старые ужасные, скатерти висят так, что видно старые ножки столов
единственное, что понравилось, это вкусная еда, очень хорошие официанты
просто какой то ужас, пожалели что приехали сюда.
20
Anastasia L
Дата отзыва: 19 июля 2023
Хороший отель. Комфортный номер, чистое бельё, есть душевые принадлежности, халаты и тапочки. В номере было хорошо убрано. Завтраки лучше заказывать заранее, иначе утром можно получить только яичницу и сосиски. Расположение удачное, парковка свободная.
12
Doctor V
Дата отзыва: 31 мая 2023
Мы часто путешествуем, и если говорить о российских городах, то Ростов – один из наших любимых городов: уникальный ансамбль Кремля, прекрасные пейзажи озера Неро, старинные храмы и монастыри, тишина.
В первый раз мы приехали сюда около 10 лет назад, и Ростов нам сразу полюбился, с тех пор мы бываем здесь 2-3 раза в год (на цветение яблонь в Митрополичьем саду, о котором нас тут же извещают работницы Кремля, с которыми мы подружились, на Новый год, на наши праздники). Находили приют в разных, но лучших, по отзывам, гостиницах, где снимали лучшие номера. В итоге, остановили свой выбор на гостинице «Селивановъ», на номере 301. Останавливались в нем множество раз. Вид на 3 стороны (из-за эркера), в том числе на озеро Неро. Относительно тихо. До центра хотя и 900 м, но, в том числе, и ради прогулок мы сюда приезжаем (10 000 шагов в день никто не отменял!).
В комментариях «знатоков» разного уровня часто встречается слово: «уставший»… это и про здание отеля, и про ремонт, и про состояние сантехники… Различайте, пожалуйста, Ваш недавний потрясающий отдых в турецком «ультра всё включено» 5* или в столичном отеле и в отеле уездного города «российской глубинки», где и у предпринимателей, и у жителей совсем другой уровень благосостояния.
Мы приезжаем в другой город отдыхать и хотим получать здесь только положительные эмоции, поэтому заведения, где нас плохо обслужили, мы в следующий раз обходим стороной. Например, в ресторан «Щучий двор» мы больше не ходим, т.к. там работает не уважающий ни себя, ни нас повар, который приготовил и отдал официанту для подачи нам щучьи котлеты, подгоревшие до угольков. Идти обедать в ресторан при «Селиванове» также не стоит, если к нему подъехали туристические автобусы: всё внимание персонала будет только к ним. Мы в первый (и единственный) раз этого не знали и прождали подачи наших блюд около полутора часов.
К сожалению, так же получилось и с отелем «Селивановъ». Но ему мы дали три попытки реабилитации. Первый случай: мы забронировали перед Новым годом свой 301-й номер, приехали на последнем поезде, оплатили, взяли карту-ключ, а номер не открывается! Оказалось, что карта не от нашего номера, а от соседнего! Видите ли, постояльцы 301-го номера решили продлить своё проживание ещё на 1 день, и администрация любезно пошла им навстречу! А нас решила разместить в номере похуже. (Вы можете представить себе ситуацию, когда вы заказываете столик на конкретное время в уважающем себя ресторане, приходите, а он оказывается занят?!?) На улице почти ночь, деваться некуда, остались. Но утром (гнев так и не утих) перебрались в отель «Рождественский», что через дорогу (этот новый отель достоин отдельного рассказа. Позиционирует себя выше остальных, хотя это несколько спорно. Но ресторан там – один из лучших в городе!). Про себя сказали: «Раз»…
Далее: после смягчения пандемии сразу поехали в Ростов. Приходим в отель, наш заказанный номер не занят (уже плюс), но при попытке его оплаты, как всегда (и как везде), картой, администратор говорит: «Если у вас есть командировочное удостоверение, можно оплатить картой, если нет – переведите мне по номеру телефона». Мы подумали, что это последствия перенесенной ею болезни, посочувствовали, удивились и про себя сказали: «Два»…
И вот в этом мае: собрались на цветение яблонь, звоним дней за 7, чтобы забронировать наш номер, девушка-менеджер его бронирует, но тут трубку берёт (видимо, рядом стоявшая) администратор и своим обычным строгим голосом говорит: «Мы не можем просто так забронировать вам номер, т.к. у нас сейчас полная загрузка, переведите 100% стоимости проживания по номеру моего телефона». И это предлагается постоянным клиентам, которые чуть ли не десяток раз останавливались в этом отеле, всегда таким вот образом бронируя номер?!? Огромное количество компаний из сферы услуг (и ресторанов, и отелей, и магазинов, и пр.) внедряют у себя системы лояльности, стоящие немалых денег, чтобы стимулировать и не терять своих клиентов, а тут… Просто нет слов. Это было: «Три». Нет, мы не отказываемся от нашего любимого отеля, мы просто «приостанавливаем» свое посещение его до тех пор, пока или администратор не сменится, или пока хозяева отеля не заставят его «поумнеть».
Поэтому в этот раз мы прекрасно разместились в отеле «Лионъ», находящемся в самом центре города с видом из окна на Успенский собор. Чего и Вам желаем! Администратор Светлана нас узнала, сказала, что это наше седьмое посещение их отеля; посетовала, что нас долго не было. Это очень приятно, когда к вам относятся, как к старым добрым знакомым. Была небольшая очередь на поселение, так нам просто дали ключи от номера и сказали, что когда будет время, то спуститесь для оформления и оплаты. Поднявшись в номер, обнаружили приятные изменения в интерьере, что сделало наше проживание в «Лионе» очень комфортным (даже решили остаться ещё на один день). Всё, что ни делается, всё – к лучшему!
Выражаем сожаление хозяевам отеля «Селивановъ», чей доход после этого рассказа, вероятно, снизится, но мы хотим, чтобы Вы стали лучше и чтобы мы к Вам вернулись!
16
Olga O
Дата отзыва: 22 мая 2023
Лучший отель (по нашему, возможно, субъективному мнению) в Ростове ! Всегда останавливаемся в нём. Почти в центре, рядом - озеро Неро. Неплохие завтраки в ресторане, но если решите тут пообедать, то выбирайте время, когда нет экскурсионных автобусов. В последние годы сильно напрягает, что вместо оплаты карточкой (по которой у нас кэшбэк и условия по накопительному счету), нас вынуждают оплатить переводом по телефону администратора. Интересно, это вы так от налогов уходите или что-то утаиваете от хозяина отеля? Лучше бы эти деньги потратили на замену унитаза, о чём мы вам неоднократно говорили, чтобы смыв происходил сразу, а не с пятого раза. Порой из крана идет желтая вода, но это нас не очень напрягает, т.к. большее время мы проводим вне номера: любимое место - Митрополичий яблоневый сад в Кремле. Советуем посетить ВСЕ музеи в Кремле (Ростовскую финифть - обязательно!), дом-музей семьи купцов Кекиных (меценатов и благотворителей Ростова), городской сад с видом на Неро (жаль, что купаться там нельзя, пардонте: сапропель). Лучшим рестораном считаем "Русское подворье", также советуем р-н при относительно недавно открывшемся отеле "Рождественский".
12
Ольга
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Отель интересный, парковка большая, приветливый персонал, чистое белоснежное постельное бельё и полотенца, удобные кровати, чистый санузел, но.. насекомые! И большие и их детки. Нас, конечно, сразу переселили в номер без насекомых, но какое-то время мы были напряжены тем, что и тут могут оказаться неприятные "сожители".
8
Александр Чер
Дата отзыва: 16 октября 2022
Столкнулись с тем, что в конце сентября отопление отключалось прямо утром и включалось только после того, как ты пришел и потряс персонал, который для простоты прятался за объяснение, мол автомат включает (в разное время).
Ресторан не работал вообще, о чем на сайте заранее никто не предупреждал.
В наш полулюкс приносили по 2 полотенца на 3 жильца, так что постоянно приходилось напоминать, что нас трое...
Из плюсов, есть лифт!))))
12
Maria Kh
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Останавливались в отеле на 2 суток в июле 2022. Номер стандарт очень компактный, ходить между кроватями и креслами надо осторожно, а то будут синяки. Если закрыть окно, то отличная шумоизоляция (под окнам было кафе, где была громкая музыка вечером, но в 23 заканчивали). С соседними номерами шумоизоляция не очень. Кондишн в номере был исправен. Средства личной гигиены (шампунь и гель) малюсенькие в мягкой упаковке, которую без ножниц фиг откроешь. У нас к тому же не было уборки, поэтому во второй день ни шампуня, ни геля не положили. Вперед- на ресепшн просить. На одном из полотенец были какие-то пятна ярко-коричневые. Возможно они не отстирываются, но все равно не очень приятно. Завтраки не соответствуют заявленным на сайте отеля. Очень все скромно. Даже вареных яиц и йогурта не было. Еда по меню так себе. Брали похлебку из лесных грибов- по факту жидкий бульон с картошкой и парой тройкой кусочков шампиньонов. Второе оказалось вполне приличным, но не ресторанного уровня, скорее кафе. Предпочли кушать в городе (рекомендую кафе "Аппетит"). Расположен отель отлично- в тупичке прямо у озера. До Центра 10 мин.
12
Кирилл
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отель со своей изюминкой - внутренне оформление лестницы и фае в купеческом стиле, манекен с платьем, картины, сама лестница.
Сам номер очень маленький, вместо двуспальной кровати две сдвинутых односпальных с матрасами и поверх специальной двуспальной прокладкой, но вроде не чувствовали щели между кроватями.
Нам попался номер с ванной в которой была лейка душа прям на последнем издыхании, сочилась во все стороны на месте стыка.
Пол заляпанный, видно что чистят, но такое уже не отчищается.
В отеле присутствует сауна - очень средненько. Сама сауна не жаркая, свет внутри не работает, термометр замер на отметке 110 градусов (сломан) так же как и показатель влажности. Есть купель. Место для отдыха со столом, двумя лавками и двумя пленными креслами.
Очень много закрытых дверей, не понятно ...
20
Наталья Ж
Дата отзыва: 18 июля 2022
Останавливались на две ночи, двое взрослых и ребенок 7 лет в июне 2022. Отель расположен в здании в купеческом стиле и выбран соответствующий внутренний антураж - картины, ковры, наряд 19-го века на манекене и пр. - красиво, необычно, уютно. Очень комфортно и соответствует «историческому духу» Великого Новгорода. Расположен не в самом центре, а в минутах 10 пешком от Кремля, но в этом, скорей плюс, поскольку тишина и нет потока машин и людей. Пройтись пешком мимо городского парка, кстати, вполне благоустроенного и красивого, одно удовольствие. У отеля есть своя парковка, так что с машиной тоже проблем не было. Ближайший продуктовый магазин – «Пятерочка» минутах в 10-ти в противоположную от Кремля сторону. Мне даже нравилось в ту сторону по вечерам гулять, там «нетуристический» Ростов, красивый, тихий, провинциальный, почти без современным построек, одно удовольствие. У нас было два номера – стандарт и люкс, оба номера удобные, чистые, люкс увеличенной площадью с эркером в котором аж две балконных двери и окно, балкончики малюсенькие, разве что для покурить. В ванной мыло и шампунь/ кондиционер в пакетиках, в люксе есть халаты. Везде кондиционеры. Звукоизоляция хорошая. В коридоре стоит кулер. В общем, чтобы отдохнуть перед целым днем прогулок и экскурсий – идеальный вариант. Есть ресторан и кафе. Кухня нам очень понравилась, очень вкусно и прекрасное обслуживание, ну и, конечно, немноголюдно, до других ресторанов мы так и не добрались. Один минус –завтраки. В первый день, когда было немного народу, завтрак был комбинированный и его надо было заказывать с вечера (пять вариантов на выбор), и было вполне вкусно и достаточно, плюс две кофемашины (вполне приличный кофе), вода, молоко, чай, джемы, мало, тосты. А на второй день был «шведский стол», очень скудный, кроме того, мы пришли за час до окончания, но большинства блюд уже не было, а остальные были холодные и официанты как то не стремились исправить ситуацию. В целом мы отелем довольны, смело будем рекомендовать всем и, скорей всего, если будем в Ростове, остановимся именно там.
20
Елена Т
Дата отзыва: 29 мая 2022
Останавливались в отеле "Селиванов" в мае 2022 года.
Отель оставил приятное впечатление. Удобное расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей.
Само здание сохранило атмосферу купеческого дома. Яркий жёлтый цвет стен виден издалека. Это несколько скрашивало дождливую погоду.
Очень интересно оформлен холл и лестницы. Много живых растений.
Приятно, что при реконструкции нашли место для установки лифта.
Номер большой, с эркером, высокими потолками, удобная кровать.
Завтраки и ужины можно выбрать из нескольких вариантов на любой вкус.
На первом этаже можно приобрести сувениры и книги по истории города.
Все возникающие вопросы оперативно решал приветливый персонал.
Спасибо за гостеприимство!
16
Елена
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Отель расположен буквально в 5-10 минутах ходьбы от цетра. Номера немножко «уставшие», но мягкие, удобные кровати, большой телевизор, очень тепло. Тапочки и прочие мелочи за отдельную плату. Завтрак не входит в стоимость, но за 350 рублей накануне можно заказать один из 5 завтраков. Также звонят в номер, предлагают поужинать. Есть сауна (не посещали). Очень приятный персонал, милые и отзывчивые девушке на ресепшн всегда отвечали на все вопросы, помогали сориентироваться, советовали, что посетить. Им огромное спасибо за отзывчивость и чуткость к постояльцам отеля.
16
Katya S
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Расположение - 10 мин ходьбы от исторического центра, 20 мин ходьбы от ж\д вокзала. Здание - старинное, подреставрированное. Есть лифт, что записываю в громадный "плюс". Персонал любезный, интерьеры пространства общего пользования - как бэ под старину, но по мне можно было и поспокойнее с фантазией. На этаже - кулеры.
Интерьеры номеров - среднестатистический стандарт.
Кровати - удобные, температура в номере - комфортная. Хотя звукоизоляция так себе, ночью было очень-очень тихо.
Завтраки - стандартно-российский шведский стол, выбор имеется. Была каша вкусная. В ресторане вечером можно поужинать, но качество еды весьма умеренное.
Из отмеченных недостатков. Утром скорость wifi упала в ноль, поднялась ли потом - не знаю. Вечером накануне все было в порядке. Внутренние интерьеры кое-где требуют косметического ремонта, но в целом номер очень чистый, поэтому только для эстетики.
4
Annayayla
Дата отзыва: 31 августа 2021
Очень «уставший» отель, с пятнами на потолках, трещинами на стенах и очень скудным завтраком. Персонал тоже выглядит неопрятным и неприветливым, в частности девушка на ресепшн, которая видимо ещё и помогает на кухне, очень нелюбезно ответила на мою просьбу подсушить тостовый хлеб, который подаётся зачем то к завтраку тогда как тостера для него не имеется. Тогда нужен либо обычный хлеб либо потратиться все таки на тостер.. в общем если выбираете между этим отелем и другим… выбирайте другой, этот нас очень разочаровал
20
422yaroslava
Дата отзыва: 26 августа 2021
Замечательный отель! По изображениям кажется несколько аляповатым, но на самом деле это не так. Здание прекрасный образец стиля модерн. Персонал вежливый, номер уютный, кровать удобная, белье белоснежное. Ванная комната... в целом уставшая, но все работает. Несколько удивило отсутствие тапочек для трех-звездочного отеля. Замечательный сюрприз - приветственные фрукты. Отель расположен в тихом месте, при этом совсем не далеко от кремля. Думаю, что если будем еще в Ростове, обязательно выберем отель Селивановъ.
20
Екатерина
Дата отзыва: 05 мая 2021
Хороший Отель, даже не сопоставим с городом) Отель такой чистый, красивый.. а город.. мусора много, ничего не отремонтировано.
Жили в номере «Комфорт» и «Стандарт». Стандарт очень маленький - не ожидали. Комфорт хороший.
Из минусов: - нет чайника, воды в бутылках, халата и тапочек (халаты тапочки за доп.плату)
- Не соответствует смеситель раковине - руки мыть неудобно.
- очень жесткие подушки
-нет камеры хранения
Плюсы: -красивый холл, грамотное обслуживание, приятный ресторан (официанты все тактичные), вообще весь персонал молодцы. Завтраки хорошие, все что нужно есть. Ужинали - тоже всё вкусно и недорого.
Повторюсь относительно города - Отель шикарен. По качеству будто ты не в маленьком городке, а в Питере например.
12
Anastasiya
Дата отзыва: 05 января 2021
Приехали к вечеру, заселились без проблем. Номер обычный был, на троих было тесно, зато кровать большая. В номере тепло, даже жарко я бы сказала. Очень жаль, что окна не открываются на мини проветривание (только полностью). В номере телевизор, банные принадлежности, фен, интернет. В стоимость номера, входит завтрак. Завтрак хороший был(каша овсяная, блины, 2 блюда, тосты, выпечка, чай, кофе).
Из минусов: кран тек в ванне, персонал летает в облаках, не внимательные какие то.
4
Олеся
Дата отзыва: 14 декабря 2020
Бронировала отель по телефону за 2,5 неделю до поездки. Номер стандарт , молодой человек сказал, что в номере две кровати односпальные , но к нашему приезду сдвинут и будет все прекрасно. Также заранее забронировала сауну . По приезду в Ростов , позвонила в гостиницу, предупредила что мы приехали и ещё раз уточнила все ли в силе по сауне . Получила утвердительный ответ и успокоилась . При заселении барышня на ресепшн выдала мне информацию о том, что мою бронь фиксировал стажёр, и он не внёс в программу мою бронь сауны и поэтому они ее ( сауну) подтвердили другим людям . На мой вопрос про мой звонок днём , она ответила , что просто она тоже ошиблась ! Предложили мне перенести время на более позднее . На мой отказ и тираду о том, что это их косяк, и мне нужно мое время , перенесите тех гостей. барышня сказала: Они не могут , у них дети. Уступите !
После гневной тирады по поводу их квалификации и качества услуг, вызова начальства и звонков вышестоящему начальству , мне наконец то подтвердили мою бронь. Но! Придя в сауну, оказалось , что воды во всей гостинице нет! Прорыв ! Опять предложили перенести ... никакую скидку при расчёте даже не предложили ! Вода в бассейне коричневая , барышня сказала : ну это Ростов ! У нас так!
Сам номер небольшой , в номере холодно , кровати сдвинули только после звонка на ресепшн. Почему это нельзя сделать заранее ??Полотенца сизые , застиранные . Телевизор плохо работал , барышня на ресепш опять сослалась на Ростов ! При заселении предложили на выбор завтрак ( всего 4 варианта) выбрать сложно , все очень грустно. Утром оказалось , что раз людей в отеле много , сделали шведский стол! Завтрак скудный и невкусный . Советую кафе Алёша Попович!
Вывод по гостинице : нет грамотного управляющего и персонал , который не
Знает как работать с гостями .
12
Юлия К
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Номер был полулюкс на 3 этаже за 4500 с завтраком на 2 чел.
Из плюсов:
Красивый интерьерный отель.
Красивый номер. Есть халаты, мыло, тапочки. (Зубных принадлежностей нет).
Есть парковка.
Удобная большая кровать с белоснежным бельем.
Из минусов:
Дорого.
Проблемы с горячей водой.
Ресторан на ужин не понравился. Не вкусно вообще ничего!!
Ужасный завтрак. В 10 утра (за час до окончания) еды уже почти не было и на наш вопрос «Будет ли еще каша?». Ответ был такой «Ну если вам надо, мы сварим». Из горячих блюд лежало 4 куска омлета, все остальное закончилось.
20
Alexei B
Дата отзыва: 19 августа 2020
Давно мечтали съездить всей семьей в Ростов Великий. Посмотреть Ростовский Кремль, окунуться в аутентичную архитектуру. Выбрали данный отель из-за удачного местоположения. При нём замечательный ресторан. Все достопримечательности в шаговой доступности.
16
Мария Х
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Отель находится в отдельностоящем отреставрированном здании, имеется неохраняемая парковка за зданием. Территориально находится в пешей доступности от Кремля, недалеко также городской парк, прямо рядом выход к озеру. Приветливый персонал. Снимали полулюкс - просторный, с высокими потолками, большой кроватью, все необходимое в номере есть, зубной набор платно. Есть современный лифт. В номере есть холодильник, но минибара нет. Не очень стабильный поток горячей воды. На наш с супругом взгляд очень твёрдый матрас.
20
Евгения
Дата отзыва: 18 января 2020
Не смотря на то, что моя семья редкий посетитель гостиниц, эта произвела положительное впечатление. И внимательный персонал на рецепции, и в ресторане отеля. Уютно, современно, и в тоже время исторически хорошо. Недалеко от Кремля, рядом есть все что нужно. Вернёмся обязательно!
16
Anatoly50
Дата отзыва: 09 января 2020
Отель-Ресторан Селивановъ находится в пешей доступности от центра города и Ростовского Кремля (порядка 800 м). Но место достаточно тихое, шум не мешает. Гостиница расположена в особняке дореволюционной постройки. Интерьеры оформлены под старину, все выглядит неплохо. Мы брали двухместный номер Комфорт. Размер номера средний, потолки высоченные. Имеется необходимая мебель, телевизор, мини-холодильник. Сантехника в хорошем состоянии. Интернет в номере работал хорошо. Персонал любезный, два раза вызывал для нас такси.
У нас в цену номера входил завтрак, это был шведский стол с достаточно приличным выбором блюд. Один раз мы ужинали в ресторане отеля за деньги. Еда вкусная, цены умеренные, обслуживают быстро. Проблема была со спиртными напитками. В розлив подавали только экзотику типа хреновухи-медовухи, а вино можно было взять только целую бутылку. В ресторане я с таким столкнулся впервые.
До гостиницы можно добраться от ж/д вокзала на автобусе. Но удобнее на такси, и это стоит всего 100 рублей. Проблема в том, что такси у вокзала не стоят, даже во время прибытия московского поезда в новогодние каникулы. Поэтому, рекомендую вызвать такси по телефону.
16
viknex
Дата отзыва: 08 января 2020
Очень завышены цена на Новогодние дни. Жили в 200 номере, из двух балконных дверей очень сильно дуло, если бы была настоящая морозная зима, думаю замерзли бы. В ресторане обслуживание хорошее, но ожидания очень длительные.
Отель красивый, в центре исторической части города, рядом городской парк с великолепными площадками для детей.
20
Tatiana K
Дата отзыва: 07 января 2020
Про ресторан. Еда вкусная. Десерты очень приличные. Много чаёв. Нальют и медовуху и вино. Сервируют красиво и быстро. Официанты очень вежливые. Нарядно и чисто. На цифровой панели крутится фильм про красоты Ростова. Наслаждайтесь!
16
Svetlanka1304
Дата отзыва: 03 января 2020
Но вначале о плюсах. Красивый старинный особняк. Комфортный, просторный чистый номер полулюкс (единственное – хотелось бы менее пахучее чистящее средство). Ванная комната просторная, полотенца, халаты чистые. Удобные матрас и подушки, приятное постельное белье. Большой телевизор, более-менее стабильный wifi. Розеток достаточно, есть даже удлинитель. Дружелюбный, предупредительный, внимательный персонал и на ресепшн и в ресторане. Парковка под видеонаблюдением.
Возвращаясь к ресторану: прекрасное разнообразное меню, но ни одно блюдо не дотягивает хотя бы до среднего уровня своего исполнения. Разочарования от ужина первого дня: томленая говядина (из мясных деликатесов – по-простому, нарезки), утиная ножка конфи и телячьи щечки должны таять во рту, а они, конечно, в принципе жевались, но это не те блюда, которые могут быть сухими. Закралось даже подозрение, а знает ли повар значение слова конфи. Второй день, к сожалению, был не лучше: бефстроганов без сметанного соуса, зато обильно приправленный нехарактерными для этого блюда специями, практически несоленый, но опять же с какими-то странными специями и жестковатый стейк из свиной шеи и безвкусный язык, но с потрясающе вкусным и ароматным хреном, хоть немного спасающим ситуацию в целом. Вывод: ресторану срочно нужен повар, понимающий, как готовить те блюда, которые заявлены в прекрасном меню. Это пойдет на пользу как самому ресторану, так и отелю в целом.
12
Елена Т
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Останавливались в гостинице на ночь с 5 на 6 ноября. Отель находится в 400м от Кремля, что удобно. Приехали в 12.30. Номера убирались. Машину поставили на стоянку за особняком. Сходили на завод Финифти, успели побывать на мастер -классе по росписи , пришли к 14.45 так как был заказан гид на 15.00, но номер один не был готов, что расстроило. Положили вещи и ушли на экскурсию в предвкушении... Три часа пешочком на свежем воздухе( по окрестностям Кремля и внутри) нас порадовали. Решили отдохнуть и ужинать в в старинном особняке Селиванова для усиления впечатлений. В ресторане подали вкусные салатики теплые, но вот грудка, запеченная в беконе.с овощами, испортила вечерок. Правда любезно не посчитали в заказе, но один член семьи был расстроен. В номерах чисто, но сантехника (номер 202,207 туалет -смыв плохо работает) . В номере 202 было холодно. И самое главное. В номере 207, заявленном как комфорт, невозможно было уснуть, шум, вибрации, в 22.00 позвонили на ресепшен, говорят это вытяжка ресторана так гудин, ресторан до 23.00. Но гул не стих и 2, 3, 5 ночи. Встала с повышенным давлением. На ресепшен заявили, что сауна работала... Я считаю, что жильцов надо предупреждать....Написала жалобу. Завтрак был на троечку, приходилось, просить официантку, чтобы приносили нарезку, горячие блины. Сервиз разочаровал. Чайника и в номере нет. Само здание красивое, помещик, купец Селиванов знал толк в работе, но требует внутри ремонтика. Рядом озеро, наверное летом симпатично. Но мы поедем уже в другое место, земли у России много, исторических городов тоже.
20
zuk752016
Дата отзыва: 04 ноября 2019
останавливались здесь на одну ночь и остались довольны, чистый номер, чистый отель, предоставили парковку единственное, что был июнь и было очень жарко, не плохо бы сделать какой нибудь навес, инче в машину не сесть.
4
Evil_Tour
Дата отзыва: 21 октября 2019
В данном отеле приходится периодически проживать из-за коммандировок в Ростов. С удовольствием бы никогда больше в него не попадал, расскажу почему:
1. Отвратительный завтрак. "Шведка" данного отеля просто олицетворение жлобства отельера-ресторатора.
2. При выселении пытаются развести на 1000р как бы за курение в номере. Из доказательств приводят лишь слова горничной "когда Я сюда зашла - Я же чувствовала!" и залитый зловонной химией номер, где не то что запах табака - воздуха то не ощущается.
3. Территория отеля приходит в упадок. Плитка на парковке в ужасном состоянии, с боковых балконов здания капает грязная вода на головы идущих с парковки ко входу и еще много мелочей, говорящих о наплевательской эксплуатации некогда отремонтированного здания с целью выжать максимум копеек, вкладывая минимум. Что в здание, что в территорию, что в сервис.
4
Вадим
Дата отзыва: 08 августа 2019
Присутствовал гостем на свадьбе друзей. Впечатления от вашей летней веранды не самые лучшие. Первую половину банкета на 50 человек присутствовал 1 официант. Вторую половину изредка можно было увидеть персонал. Гостям приходилось самостоятельно убирать грязную посуду со стола, чтоб освободить место под горячее и торт. Сервиса просто нет. Посреди активной части танцпола установлена громадная печь-буржуйка, сначала она была раскалена и при малейшем прикосновении к ней можно было не плохо обжечься, а ведь на праздники присутствовали маленькие дети. Не было никакого ограждения. вторую половину вечера печь не работала, поэтому было достаточно прохладно. Территория вокруг беседки не облагорожена. Туалеты на улице. Внутри беседки достаточно грязно.
4
Yulia1234578
Дата отзыва: 21 июля 2019
Мы с мужем забронировали стандартный номер через Букинг, где у я являюсь обладателем статуса Genius 2 уровня. Бронь подтвердили.
Через пару часов мне позвонила администратор и по телефону (!) попросила отменить бронь, т.к. у них якобы все занято, а свободны только Полулюксы, за которые предложили доплатить.
Переведя общение на сайт Букинга, я спросила о возможности повышения категории номера без доплаты, т.к. технические накладки в системе бронирования - не вина клиента, и в таких случая обычно все отели идут на встречу гостям и дают номер повышенной категории. Тем более, что в данном случае разница была всего 1000 рублей, мы бронировали одну ночь.
Вместо ответа менеджера на следующий день я получила уведомление, что моя кредитная карта якобы недействительна. Я еще раз перепроверила и внесла все данные карты, средств было более чем достаточно.
И что же? Получаю уведомление, что отель отменил мою бронь по причине якобы не действительной карты! Все мои последующие сообщения остались без ответа.
Я много где побывала, но такое неуважение к клиенту встречаю впервые. Гостинице оказалось важнее сэкономить 1000 рублей, чем свою репутацию. 1000 рублей, Карл!
20
jkart
Дата отзыва: 14 июля 2019
Мы обедали группой в этом ресторане в ходе туристической поездки.
Приятная атмосфера, вкусная еда. Внимательное обслуживание.
Несколько залов.
Подойдет для проведения банкетов, празднования красивых дат.
20
Константин Н
Дата отзыва: 10 июля 2019
В очередной раз пожили в любимом "Селиванове". Фасад покрасили в веселый желтый цвет. Выглядит ярковато, но надо же учитывать, что рядом Неро, ветра с которого любую краску сделают тусклой за год. А внутри все по-прежнему отлично. В этот раз брали номер-стандарт, и он не огорчил качеством. Особенно приятно тут - это кровати. Обычно все отели хвастаются своими кинг-сайз матрасами повышенной мягкости. Но они таят в себе один недостаток, когда ложатся люди разного веса, то более тяжелый подкидывает при переворотах более легкого. В "Селиванове" сделали проще, тут сдвигают две полуторных кровати с отличными матрасами, а сверху стелят еще один общий матрас потоньше. И все - проблема решена. Спасибо за прекрасную ночь)))
20
Лариса Ф
Дата отзыва: 27 мая 2019
В гостинице "Селиванов" уже была, поэтому когда решился вопрос о поездке в Ростов, то другие гостиницы даже не рассматривались. Прекрасное отношение персонала, маленькие, но уютные номера, чистота, порядок. На любую просьбу или вопрос администраторы быстро и очень доброжелательно находят ответ. Огромное спасибо всем девушкам администраторам. Писать много не буду, просто скажу, думаю это лучшая гостиница в Ростове. Если опять буду в Ростове, то только "Селиванов"!!!! Всего доброго всему персоналу и успехов! Континентальные завтраки проблема всех гостинец. Если нет возможности Шведского стола, то хотелось бы оставить пожелание насчет разнообразия. Придумать разнообразные завтраки, я думаю это не проблема. Было бы желание.))))
20
A_Abramovich
Дата отзыва: 15 мая 2019
Отель - в старинном здании, принадлежавшем ранее ростовскому купцу-промышленнику I гильдии П. А. Селиванову. Удобное расположение в центре города, просторный номер, вежливый персонал - нам организовали экскурсию по Ростову с очень хорошим гидом. Спасибо !)
16
ulka u
Дата отзыва: 19 февраля 2019
Красивый маленький отель. Поселили нас в маленьком уютном номере с ванной, В ванной есть фен, гель для душа, кондиицонер для волос. Угловой номер оказался холодный, вопрос решился переездом в соседний, теплый и комфортный.
Прекрасный персонал, остались довольны обслуживанием.
Не понравилась кухня, отвратительная еда, но это не критично, в 1-2 км можно найти кучу заведений.
Также не понравился бассейн, для нас с дочкой это был важный момент при выборе гостиницы. На деле бассейн доступен только в опции с сауной, на стенках страшный налет. Но вот полотенечки, и банные наборы были предоставлены и прекрасно красиво упакованы).
К сведению гостей стоянка при отеле бесплатная и неохраняемая, машины стоят
под камерами, но доступ ничем и никем к ним не ограничен.
16
Любовь
Дата отзыва: 17 января 2019
В мае ездили в Ростов Великий в отель Селиванов. Расположение отеля в центре города недалёко от озера Неро, в 5 минутах ходьбы удивительной красоты Ростовский кремль и другие достопримечательности.Проживание в отеле понравилось. Номер стандарт просто огромный, приличная ванна. Чайник и чайные принадлежности в номере. Понравился ресторан. Один минус- город Ростов Великий как после бомбежки,разрушенные дома и ужасные дороги. А в целом поездка удалась, благодаря красивым монастырям и кремлю .
16
zhan0000
Дата отзыва: 24 декабря 2018
Мои впечатления от отеля изложены ниже.
Плюсы
1. Очень удобное расположение. До кремля - минут 7 прогулочным шагом, по пути - городской парк.
2. У отеля - своя парковка на заднем дворе, бесплатная и без шлагбаума, зато с камерами наблюдения. Можно припарковаться и перед входом на муниципальной площадке - тогда до дверей идти ближе, но камеры отеля туда не добивают.
3. У здания красивый фасад. Приятно посмотреть, осознавая, что будешь проживать в солидном историческом особняке.
4. Интерьер в чуть нарочитом стиле «дорого-бохато»: парадная лестница, пара старинных нарядов на манекенах, расписные стены с панно на псевдо-античную тематику, картины в коридорах. Есть лифт!
5. В номере (полулюкс) имеются чайник, чашки, стаканы, мини-холодильник. На 2-м этаже есть кулер с питьевой водой для гостей.
6. Интересно решено многофункциональное освещение номера. Над кроватью - огромный золоченый эстамп Климта.
7. В ванной комнате минимальный набор для купания, тапочки и халаты (отдельная благодарность - за наличие большого, «мужского», размера!).
8. В номере тихо! И чисто. И тепло.
9. Практически весь персонал вежлив и отзывчив. Уборщица номера не взяла оставленные ей чаевые.
Минусы
1. Напольный ковролин в номере в некоторых местах протёрт до основы, из-за чего кажется, будто пол в грязных пятнах.
2. Достаточно неприятный запах в номере при заселении - избавиться от него удалось только длительным проветриванием через окна при температуре минус 7 снаружи.
3. Лишь при заселении выясняется, что при наличии в отеле менее 20 постояльцев шведский стол на завтрак заменяется фиксированным меню, выбираемым за сутки. «Переменная» часть - каша, омлет, яичница. Каша - достойная порция, а вот омлетом лично я не наелся. В обязательную часть меню входят йогурт, 2 ломтика колбасы, 2 ломтика абсолютно несъедобного сыра, хлеб (в первое утро принесли 3 кусочка, во второе - уже 2), мини-круассан (оказался сырым внутри, я выплюнул кусок размякшего теста величиной с маслину). Чай, сок, джем и масло.
4. При заезде меня честно предупредили, что ресторан будет работать до 20-00. В буклете,имеющемся в номере, сказано, что нормальное время его работы до 22-00; кроме него есть ещё и кофейня, работающая до 23-00. В 9 вечера выяснилось, что кофейня - часть ресторана (кто бы догадался?) и закрывается с ним вместе.
5. Красивые на вид кресла изрядно расшатаны, покачиваются со скрипом. Сидеть в них некомфортно.
6. На сайте отеля особенностью номера указан «вид из окна». Я полагал, что имеется в виду озеро, но по факту его заслоняет полуразрушенная изба с просевшей крышей.
7. Мелочь, но: при заселении приходится самому включать в розетки чайник и холодильник. Для этого нужно влезть по пояс под письменный стол и тянуться к стене, оставаясь в коленно-локтевой позе. Я, мужчина, всего лишь запыхался. Не представляю, как справляются с задачей дамы в возрасте. Наивный вопрос: если номер уже забронирован и оплачен, неужели персонал не может сделать это до прибытия гостя?
20
Наталья С
Дата отзыва: 08 ноября 2018
Решили на ноябрьские праздники приехать в Ростов. Выбор как всегда выпал на отель Селиванов. Чем руководствуемся при выборе? Это близость к Кремлю - шаговая доступность - но при этом очень тихо, никакого шума с дороги. Рядом озеро Неро, городской парк , где можно спокойно погулять вечером. В этот раз один день был дождливым и холодным. Немного побродив по улочкам, по ремесленной слободе, замерзнув и промокнув до ниточки - решили вернуться в отель. А там тепло, уютно, мягкие постели , вкусный кофе капучино. На ресепшн всегда тебя встречают милые и доброжелательные девушки, с которыми можно быстро решить практически любой вопрос. Сюда приезжаешь - как домой , и хочется возвращаться снова и снова. Огромное спасибо всему персоналу!
Наталья. Нижний Новгород
20
AZiAS
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Тихо, очень чисто, тепло и комфортно, и уютно. Лифт на 3-й этаж - с багажом не вспотеешь, да и стариков с их больными суставами можно будет привезти. В ресторане хорошо и вкусно готовят. Можно платить пластиковой картой. Удобная парковка для автомобиля. Приветливый и предупредительный персонал. Очень интересное оригианальное здание, как снаружи, так и изнутри. Со своей историей и самобытностью. Остался доволен всем. Обязательно нужно будет ещё раз приехать, но уже с друзьями. Уезжая, вдруг услышал, как одна дама средних лет с лицом необезображенным интеллектом, мужем и ребёнком, высказывала прелесной девушке администратору, которая в ответ лишь мило улыбалась, и кивая головой, робко извинялась: "Г*няный отель, г*няное облуживание, г*няный город!!!" - Так и не понял, о чём это она. Если об отеле, в котором я отдыхал три дня, если о городе, которым я наслаждался три дня, то я не согласен! Я сюда обязательно ещё и ещё приеду, и один, и с друзьями! А для таких дамочек существует Турция, Египет, но из-за них там почему-то не любят русских. А русские тут причем!?!
20
donka911
Дата отзыва: 17 октября 2018
мы ранее жили в одноименной гостинице в Ростове и подумали, что это уже сеть, решили остановиться здесь. Здание будто 15 в. Уюто. Все понравилось - от приема до отъезда. Приветливый ресепшн, уютная обстановка, бассейн.
20
vkotisto
Дата отзыва: 09 октября 2018
Были в гостинице "Селиванов" в сентябре 2018 г. Очень довольны всем.Номер полностью соответствует фото. Уютно и комфортно. Завтраки хорошие. Неплохая сауна с бассейном. Девочки на ресепшн просто чудо! Сама приветливость и доброжелательность. Огромное спасибо всем работникам отеля и успехов во всем.
20
Anton K
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Были проездом с семьей. Все понравилось. Приветливый персонал, чистый номер. Завтрак, правда, скромный. Но это не критично, подкрепиться с утра можно. Не плохая своя кухня. Ужинали, было вкусно. Все очень достойно.
16
Anna8691
Дата отзыва: 12 августа 2018
Красивое здание ( отреставрированный купеческий особняк), симпатичные интерьеры, есть лифт, номер просторный (мансардный), имеется ванна, кровать удобная. Расположен в 10 мин ходьбы от кремля. Довольно большая парковка. Приветливый персонал на ресепшн. Хороший ресторан, ужин достойный, очень неплохой шведский стол на завтрак. Из недостатков- желтая вода из- под крана. Поношенные ковры!!!! Они портят впечатление от отеля, вычистить их невозможно, пора избавиться и прость мыть полы.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 27 июля 2018
четвертый раз останавливаемся в этом отеле, номер бронируем заранее - №212. и он нас ждет в назначенный срок замечательный, уютный, чистый! каждый раз чем то удивляют! в этот раз приветливый администратор на входе и халаты с тапочками в номере были в нашем распоряжении! супер! завтрак достойный, кофе приличный! правда когда уезжали не дождались приглашения :"приезжайте еще!"(24 июля-неприветливый администратор, и если бы ОНА была и 23 июля-обиделись бы:)))
8
Churekoff Mikhail
Дата отзыва: 21 июля 2018
20 июля 2018 года мы посетили этот расчудесный отель.
У нас было 2 номера 303 (1 гость) и 311 (2 гостя). Несмотря на то, что на часах было 15:40 311 номер был не готов. В встретив в номере горничную, мы с удивлением узнали, что ей сказали подготовить номер на одного жильца.
Прелести мансардного проживания мы оценили поздно вечером, когда поднялся ветер и начался ливень. Барабанная дробь по крыше была оглушительна. На звукоизоляции при реконструкции явно сэкономили.
Но это ерунда по сравнению с сюрпризом в 311 номере.
Под номером была прачечная, поэтому днём в номере не возможно отдохнуть из-за шума оборудования. А к концу дня благодаря не качественной вентиляции номер пропах химией из прачечной. Такое ощущение, что находишься не в номере 3*-й гостиницы, а в хозяйственном магазине. Кондиционер от запаха не спасал. Проветрить помещение было не возможно так как окно не открывалось.
Сотрудники отеля ничего не сделали чтобы решить проблему. Поэтому была написана жалоба непосредственно в отеле.
Ресторан в отеле не плохой.
Очень порадовал апельсиновый сок на завтрак, который по вкусу напоминал свежевыжатый.
Во время ужина пришлось около получаса ждать чайник заваренного чая. При этом меню принесли после второй просьбы.
Месторасположение отеля хорошее, большая парковка для гостей. Интерьер и экстерьер производят приятное впечатление.
У знакомых в номере 202 не работал телевизор. Проблему решили только в 22:00!
4
Лидия М
Дата отзыва: 21 июля 2018
Чтобы привлечь внимание принимающей стороны, Натальи (три раза), пришлось потрудиться, человек занят!!! В обеде (за свой счет) отказано, альтернатива не предложена!!!Ушла в город ждать обещанного звонка к заселению, даже в 14ч 26 мин номер не был готов...
При заселении я проскакала пешком на третий этаж с чемоданом (60 лет)... лифт не предложен. Воды в номере (302) нет. Затем мне сообщили куда "сбегать" за питьевой водой!!! Мне льстит Ваше доверие к моим годам! На балконе окурки, за окном нерусский говор. Везде плесень.
Отель-ресторан оставил меня без обеда. Завтрак - каша закончилась, кофе машина сломалась!!! УПС!
20
Алексей П П
Дата отзыва: 08 июля 2018
Отель расположен рядом с парком и не далеко от озеро Неро. Отель прекрасный. Номера просторные. Персонал приветливый. Заселили раньше положенного, разрешили на два часа задержаться. В номерах есть все что нужно. Ремонт хороший. Единственный минус - скудные завтраки, и при том что они вроде как до 11-00, но почему то в 10-00 уже на столах почти ничего не было, и никто ничего больше не положил. В общем хотите поесть, вставайте в 8 утра к началу. Это конечно минус жирненький. В остальном все хорошо.
20
LongLime
Дата отзыва: 24 июня 2018
Гостиница «Селиванов» располагается в добротном особняке ХIX века в самом начале Окружной улицы. Через 50-100 метров дорога упирается в озеро Неро, поэтому автомобильного движения здесь почти нет. От гостиницы до кремля можно неспешно дойти за 10 минут. Мы заказывали номер категории «стандарт-комфорт». В номере чисто, мебель и оборудование в хорошем состоянии. На кроватях новые матрацы, спать очень удобно. Комната небольшой площади, места хватит только для двоих.
В гостинице установлен современный лифт. Это очень редко можно встретить в малоэтажных гостиницах. Особняк хорошо отремонтирован, в большом лестничном холле интересно расписаны стены.
Обычно в небольших гостиницах «шведский стол» бывает с маленьким ассортиментом. Завтрак в «Селиванове» превзошел наши ожидания. Ежедневно на завтрак предлагалась молочная каша, мясное блюдо, гарнир, омлет, очень вкусные пирожки, сладкая выпечка, нарезка сыра и ветчины, маленькие упаковки масла и джема, вазочки с майонезом и вареньем, блюдо с ломтиками фруктов. Во время завтрака приветливая девушка-официантка регулярно пополняла содержимое подносов.
И еще один важный атрибут завтрака в «Селиванове» – кофейный аппарат, радующий чашечкой настоящего кофе.
Мы довольны выбором гостиницы. В своей ценовой и звездной категории гостиница «Селиванов» заслуживает оценку 5.
12
Evil_Tour
Дата отзыва: 21 июня 2018
Номера чистые, кондиционер работает, кровать узкая, матрас сползает. Лифт работает. Что не понравилось: запах химией в номере - аллергикам лучше не заходить, дыхание сбивает моментально. Так же не понравился "шведский" завтрак - ассортимента ноль некоторые продукты откровенно испорчены. В остальном - обычный бюджетник на 3*.
20
Константин Н
Дата отзыва: 19 июня 2018
Опять остановились в этом чудо-отеле. Нет, просторные номера, чистота, красота и удивительно вежливые и образованные девочки на ресепшене - все это осталось. Но - все это внутри.
Теперь о "снаружи". При подъезде "СеливановЪ" немного расстроил. Гостя встречает расшатанная плитка у крыльца, лужи на автостоянке, разрытая канава прямо у фасада (кстати, начавшего облупливаться), трава, проросшая между плитками, и цветы, наоборот, не распустившиеся в ящиках у подъезда.
Понятно, что "Селиванов" - пока все еще лучший отель города, отбоя в туристах (особенно в праздники) нет, но все же хотелось бы обратить внимание владельцев и персонала, что с таких вот мелочей упадок и начинается. Головокружение от успехов недопустимо, а за прекрасный прием "внутри" отеля - неизменное спасибо.
20
Инна Г
Дата отзыва: 05 мая 2018
Замечательный уютный отель. Очень доброжелательный и вежливый персонал, приятно было с ними общаться. Интересные интерьеры. Тепло, уютно в номере, все необходимое присутствует, чисто, постели очень чистые, приятные мягкие матрасы.Интересно было познакомиться с историей дома и семьи Селивановых, брошюра есть в номере. Завтрак очень достойный, был даже рис с овощами и курица на горячее, большое разнообразие еды на любой вкус. Очень вкусный кофе по-венски в кафе Комильфо))) Отель однозначно стоит рекомендации!
20
Timka1203
Дата отзыва: 03 мая 2018
Отельчик замечательный, расположен в самом центре в старинном особняке. Стиль вдержан отлично. Будто переносишься в прошлый век. Все стильно со вкусом. Даже в коридорах и на лестнице все красиво и будто в музее.
16
Rim P
Дата отзыва: 21 апреля 2018
Были два раза. После второго решили больше не останавливаться. Из плюсов- номер люкс достаточно большой. Неплохо оформлен. Постель чистейшая. Приветливой персонал. Есть паркинг. Недалёко рынок. По субботам.
Но , минусы1). Шум от дороги и от всяких свадьб. С открытым окном не поспишь. 2). Курят под окнами 3). Ржавая вода в кране. Это как приговор. 4). В центр только на машине. Иначе далеко.
Решили искать другое место для ночлега.
20
Olga L
Дата отзыва: 15 апреля 2018
Хороший отель за свои деньги. Классические три звезды. Все, что нужно, в номере имеется: хорошие кровати, белоснежное белье, холодильник, телевизор, фен. Вежливый персонал. Остались довольны. Еще бы город в порядок привели...
12
RomanPanikratov
Дата отзыва: 22 января 2018
Если решить вопрос с вентиляцией - был бы прекрасный вариант. Историческое здание, свой ресторан весьма не плохой, яркий дизайн, супер цена. До кремля пешком 5 мин. Но! Запах кухни убивает всю романтику..
20
Larisa L
Дата отзыва: 15 января 2018
Решили провести новогодние каникулы в Ростове Великом и повезло - в этом отеле был один единственный свободный номер полулюкс.
Номер полностью соответствует описанию на сайте - хорошие халаты, тапочки, качественные полотенца, постельное белье, удобная кровать. Каждый день приносили по пакетику черного, зеленого чая и пакетик сахара, в номере есть чайник. В холле куллер с водой.
В отеле основные отдыхающие были туристические группы.
Завтрак в связи с полным заполнением отеля был шведский стол. Очень понравился - каждый день разное горячее с гарниром, каша, блины/пирожки, салат/винегрет, нарезка, яйца. Очень хорошие пакетированные чай нескольких видов (с чабрецом, горными травами, лесными ягодами итд)
Очень понравился ресторан отеля, постояльцам, к сожалению, скидок на посещение не дают.
Постоянно обедали там группы туристов, но в обслуживание вне группы ни разу не отказали - у них есть отдельное помещение - кондитерская, обедали там.
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от кремля, что все таки далековато. Рядом городской парк и выход к озеру Неро.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 09 января 2018
В последнее время, приезжая в Ростов Великий, выбираем именно этот отель - здесь и расположение хорошее, и уютно, и удобно, да и персонал отеля всегда очень приветливый и радушный. Нравятся номера в мансарде, т.к. они очень устраивают по цене, обладая всеми удобствами (телевизор с 20 основными каналами, кондиционер, фен, удобные кровати), кроме холодильника, который есть в номере комфорт. Нет проблем с питьевой водой - на этаже кулер. Очень хороший, устойчивый Wi-Fi. Завтрак вполне устраивает, каким бы он ни был - шведский стол или континентальный, голодными не останетесь. Нравится небольшая, но уютная сауна с бассейном по вполне адекватной цене. Есть бесплатная охраняемая стоянка для автомобиля. А самое главное, что привлекает в этот отель - приветливый персонал, готовый всегда откликнуться на просьбы гостей отеля.
16
Валерий С
Дата отзыва: 21 октября 2017
Приехали на выходные посмотреть на Ростов Великий и остановились в этой гостинице (о величии Ростова в другом отзыве). Номер забронировали заранее, т.к. он единственный полулюкс с нормальной большой кроватью.
Гостиница находится в 10 минутах ходьбы до Кремля, есть своя стоянка, вайфай. Номер чистый, уютный, с электронным ключом, кондиционером, феном и сейфом, воспользоваться которым не получилось.
Столовая (рестораном не назовёшь) с завтраком есть, обслуживает официант. Шведского стола нет, сиди жди, когда принесут. Говорят, что бывает и шведский стол. Видимо в сезон.
Свои 3 звезды гостиница вполне оправдывает.
20
Валерий С
Дата отзыва: 29 августа 2017
Отдыхали там в сентябре .Номер был в мансарде.Расчитан на двоих. Для одного было очень просторно Гостиница понравилась.Она расположена недалеко от Кремля(10 минут ходьбы).В субботу ужинали в ресторане гостиницы.Все очень понравилось.На следующий день поменялся повар и обед был не очень . Гостиницу рекомендую.
12
Наталия Ш
Дата отзыва: 28 августа 2017
Мы жили в другом отеле, а в этом хотели пообедать. За два дня я бронировала столик. Накануне мне перезванивал администратор и уточнял - приедем ли мы. Я сказала, что да. В результате, когда мы в пятницу пришли в 13.30, как договаривались, сотрудники ресторана сильно удивились и сказали, что ни чего не знают. Что у них две свадьбы и что они понятия не имеют, кто с нами согласовывал бронь столика. Надо сказать, что он предложили нас накормить тем, что есть. Но мы решили пообедать в другом месте. Прошу понять правильно, это даже и не претензия. Просто гостям следует иметь в виду, что в этом месте может сложиться такая ситуация.
20
tzal2017
Дата отзыва: 17 августа 2017
Останавливались в мансардном номере, кондиционер, фен, кровати хорошие, мебель приятная. Но больше всего мне понравилось обслуживание. В этом отеле самые доброжелательные и заботливые официанты из всех, встреченных мною в кафе и ресторанах. Из-за ограничений в питании мне приходится все выяснять и обычные официанты или ленятся, или обманывают, или раздражаются. Но не в ресторане гостиницы Селивановъ. Еще в ресторане гостиницы хорошая кухня, есть меню для вегетарианцев, здоровые продукты.
16
Nikolay_Suslov
Дата отзыва: 15 августа 2017
Уютный отель в купеческом стиле. Почти в самом центре Ростова Великого. (до кремля надо ехать).
Красивые дорогие интерьеры.
Неплохой ресторан, который, однако, работает только до 22.00. Позже можно купить только воду.
16
vinp
Дата отзыва: 13 августа 2017
Мы остановились на две ночи в полулюксе, это важно подчеркнуть. Поэтому и остались довольны, в отличии от тех, кто пишет про узкие кровати и т.д. Итак, это большой, удобный, комфортабельный номер. Отличная удобная кровать. Большой телевизор. Чайник, минибар, халаты и тапочки.
Парковка у отеля, удобная. Внимательный персонал. Хороший завтрак, разнообразный. Недалеко от центра, от кремля. Вода из крана плохая, на втором этаже бойлер.
Хороший и бесплатный интернет.
Особых минусов нрет
20
наталья м
Дата отзыва: 02 августа 2017
Отель находится в старинном доме купца Селиванова. Когда приезжаешь в такой красивый древний город как Ростов, жить хочется не в современном отеле, а именно в таком атмосферном старинном купеческом особнячке. Потрясающе красивая лестница с ковровой дорожкой, мебель, шторы, все соответствует. Номер небольшой, уютный, единственный минус - пожалуй слишком узкая кровать..
да, и завтраки тоже весьма скромные.
16
Дмитрий К
Дата отзыва: 31 июля 2017
Мне чрезвычайно понравилось расположение отеля: в самом начале Окружной улицы - а это значит почти на берегу озера, в шаговой доступности от кремля, но при этом под окнами не курсируют туристические автобусы, а дорога по центру города от отеля идёт вдоль городского парка, так что панорама Ростова за несколько минут прогулки разворачивается словно бы постепенно, и как вот вскоре впереди между кронами деревьев показывается узнаваемый силуэт кремля...
Отель расположен в стильном купеческом особняке Селивановых начале XX века и оформлен во вкусе русского модерна, модном в ту эпоху. Респектабельное впечатление производят портреты отца и сына Селивановых, расположенные прямо в холле.
Пожалуй, расположение, фасад и холл отеля производят самое благоприятное впечатление. Кроме того, выше всяких похвал гостеприимство сотрудников ресепшена и их готовность оказать помощь! К слову, даже в субботу весьма высокого летнего сезона мы получили приглашение на заселение почти на три часа раньше урочного.
Номера хотя и заслуживают косметического ремонта, но в целом уютны несмотря на тесноту и всё ещё не утратили своей живописности. Лифт в здании расположен чрезвычайно уместно.
При отеле существует ресторан, а при ресторане - летняя веранда. И это может стать проблемой для постояльцев, желающих выспаться. В силу чрезвычайной компактности номеров спать летом хотелось с открытым окном (хотя в номере есть и кондиционер), но вот заснуть мешали темпераментные дискуссии подвыпивших отдыхающих, продолжительные истошные поистине пугающие крики ребёнка в полуночи, а ближе к рассвету - пришедшие им на смену петухи и собаки из примыкающего к отелю частного сектора...
12
Elena
Дата отзыва: 25 июля 2017
Без особых претензий, но номер убран еле-еле, со следами предыдущих постояльцев, кровати такие узкие, что повернуться трудно, про доп.место просто молчу, вода очень ржавая, санузел без вытяжки. Завтраки:одна каша, жутковатого вида сосиски, мюсли два вида, колбаса два вида, сыр, хлеб. В итоге ни формы, ни содержания.
20
Vika L
Дата отзыва: 16 июля 2017
Мы довольны отдыхом. Останавливались в пятницу (свадеб в этот день не проводили в ресторане под окном), поэтому мы наслаждались тишиной и звуками ливня в ночи :) Номер Делюкс просторный. Мебель сильно эконом класса, но кровать хорошая и подушки отличные, а остальное... не на Елисейских же мы полях ;) С одного из мини балкончиков было видно озеро. Чайник и халаты большой плюс. Брошюра об истории семьи Селивановых - молодцы владельцы!!!
8
NiuraS
Дата отзыва: 14 июля 2017
Отель расположен на пересечение дорог, как следствие пыль (окно открывать не хочется) и шум от машин. Абсолютное НЕСООТВЕТСТВИЕ цены и качества! У нас был номер полулюкс -комната нормального размера, не маленькая. Ванная - возврат в прошлое. Вода желтая, так что принять душ возможности нет. Норм чистый, но требуется ремонт, ремонт и еще раз ремонт. Ресторан - работа персонала на отлично. Остальное со знаком минус.
8
Vadim L
Дата отзыва: 11 июля 2017
На фотографии Селиванов - дворец, на самом деле неприветливая гостиница с облезлым фасадом, засаленной мебелью, пятнами на коврах и обоях. Но обо всем по порядку.
Заезд: время заезда 11 часов. На ресепшен - картина маслом: "Не ждали", номер будет готов через 2-2,5 часа и никаких предложений, например, пройдите в комнату отдыха. Зато обрадовали, что ресторан сегодня будет закрыт на спецобслуживание и опять никаких предложений, чтобы покормить нас с дороги.
Диалог на стойке регистрации напоминал разговор ни о чем. "Где нам пообедать" - "Где-нибудь в городе". "А где поближе" - "здесь все рядом". "Но ведь идет сильный дождь" - Лучше не приводить ответ.
Пришлось в дождь идти искать ресторан или кафе, что мы и сделали успешно. Но об этом потом.
Заселение: заплатите-ключи-лифт-номер. Ужинали в номере продуктами любезно приготовленными поварами кафе, где мы обедали.
Завтрак: шведский маленький стол с продуктами после спецобслуживания: заветренные один сорт сыра и один сорт колбасы, дурно пахнущий овожной салат из маринованных!!! овощей и другие "деликатесы" со вчерашнего банкета. Не было кисломолочных продуктов, свежих овощей. Зато выпечка оставляла желать лучшего. Если учесть, что стоимость завтрака входит в стоимость номера, то экономия гостиницы налицо.
Отъезд: разговор с главным администратором, которая тщательно скрывала стоимость завтрака, входящую в стоимость номера. Зато масса извинений с ответом наказать виновных нашего пребывания в Селиванове и приглашением все исправить в наш следующий приезд. Но мы теперь знаем, что этот отель больше нас не дождется, и мы не будем его рекомендовать никому из путешественников.
Резюме: под пафосной вывеской неквалифицированное обслуживание.
20
ansanna
Дата отзыва: 26 июня 2017
Старинный особняк, переделанный под гостиницу. Интерьеры все в картинах, живых растениях и цветах. Персонал дружелюбный. Да, есть какие-то небольшие огрехи по качеству обстановки, но все чистенько-аккуратненько и на общее впечатление не влияет. Мы жили в Полулюксе - просторный номер, есть все необходимое. Понравилось окно в ванной комнате. Из номера частично видно озеро, а с другой стороны можно наблюдать закат. Завтрак сытный, его накрыли в уютной кофейне Парижж. Нас обслуживал приятный юный официант Илья. В ресторане пообедали только борщом, потому что официантка сказала, что основных блюд нужно будет дожидаться больше часа. Общее впечатление осталось вполне хорошим.
20
Наталья В
Дата отзыва: 24 июня 2017
Жили на третьем этаже, номер -стандарт. Хотели взять полулюкс, но они все были уже заняты. В номере телевизор, телефон, кондиционер, Wi-Fi, стаканы, 2 кресла, столик, фумигатор. В санузле по 3 полотенца на каждого, туалетные принадлежности. В номере чисто, никаких неприятных запахов. В номере немного тесновато, зато в комнате 2 окна.
Отель располагается в историческом здании, практически на берегу озера Неро. Однако, если хотите полюбоваться его красотами, не идите кратчайшим путем. Нам эта прогулка не прибавила хороших впечатлений - вокруг разруха, на берегу слякоть после дождя. Выйдя из отеля, поверните направо, и, дойдя до перекрестка - налево. Дойдите до городского сада и можете любоваться на озеро, прогуливаясь по набережной.
Персонал предупредительный, все сотрудники стараются сделать пребывание гостей в отеле комфортным.
Из минусов: отсутствие кулера на 3-м этаже и полочки в ванной комнате.
4
jean pierre g
Дата отзыва: 22 июня 2017
Этот отель предоставляет приемлемые условия для проживанияНОРесторан УЖАСНЫЙЯ был там только на одну ночь с группой после посещения города, и мы предполагалисьполучить шведский столПосле пары на минутах в нем не было ничего, и это было невозможно получитьдостаточно еды и напитковЕдинственный ответ на просьбы был нет снова и сноваТак что избегайте этого места
20
MarinaShishkina
Дата отзыва: 12 июня 2017
Очень хорошая гостиница, твердые три звезды, очень чисто, все удобно, шикарный лифт(!!), приятный и вежливый персонал, сауна, wi-fi, паркинг. Удачное местоположение, около озера Неро( 3 мин пешком), до Ростовского Кремля-5-8 мин пешком. Вкусные завтраки, очень приятная кофейня при гостинице. Цены, по московским меркам, смешные!!!
16
Osina1717
Дата отзыва: 21 мая 2017
Гостили здесь в конца марта 2017 года. В целом, отель понравился. Но по фото он выглядит значительно лучше, нежели в реальности. На самом деле, обстановка "слегка поистрепалась" - где-то затерты обои, где-то засалена мебель, где-то пятна на ковре, фасад местами облуплен, ... - все это и создает картину какой-то общей неухоженности. Но, при этом, в номере тепло, все работает, белье/полотенца чистые, кровати удобные, чайник в номере имеется, в ванной комнате все хорошо, кулеры с водой на этаже, и лифт вполне современный))). Все, что заявлено, все выполняется. Как вариант на одну ночь - хороший. Просто по фото Селиванов прямо-таки дворец, по факту - самая обычная гостиница.
Мы жили в полулюксе, вчетвером (2 взрослых 2 детей), пространства было достаточно. Уюта маловато))) Из-за этой общей "подзапущенности".
А вот ресторан и кофейня более приятные, чем сам отель! В действительности нарядненькие, жизнерадостные, уютные, блестящие и милые! И с едой там все хорошо.
Еще из плюсов отеля - наличие парковки. Также в 2-3 минутах ходьбы берег озера Неро. Именно берег, а не набережная.То есть, можно по земле (и грязи в сырую погоду) подойти к воде. Рядом какие-то полуразбитые лодки. Минут за пять от отеля можно дойти до небольшого парка. Парк как раз "граничит" с озером обустроенной набережной. Но ее протяженность метров 200, не больше.
Резюме по отелю - хорошо, но ожидали бОльшего.
20
335Andrews_M335
Дата отзыва: 17 мая 2017
Недалеко от озера Неро, вид из окна на старые крыши. Номер брали эконом класса. Был кондей, шайтан-ящик и WiFi.
При отеле есть бесплатная парковка машин так на 15. Ресторан весьма хорошего качества. Поскольку были летом - ужинали на веранде.
Завтрак - шведский стол. Сытный.
12
Morein-1
Дата отзыва: 11 мая 2017
Уютная домашняя гостиница, персонал доброжелательный. Первое впечатление - понравилась всем.
Но обнаружилось очень много недочётов в оборудовании гостиницы. Между ванными соседних номеров звукоизоляции нет, слышно каждое слово. Туалет не закрывается изнутри. В туалете отсутствует вентиляция. Плохо стекает вода в ванной. Краны над раковиной очень короткие, моешь руки - утыкаешься в стенку раковины. Розетки расположены крайне неудобно. Уровати излишне мягкие, неудобные. Номер плохо освещён, читать не возможно. Номер не убрали за 2 дня.
Ресторан - на 5 баллов. Вся еда вкусная, никаких нареканий. Официантки вежливые и доброжелательные.
16
Сергей К
Дата отзыва: 01 мая 2017
Были на майские праздники.
- Удобное расположение. Район тихий, нет молодежи которые меряются басами из саба.
- Отличный ресторан при гостинице
- Антураж. Старинное здание особняка, находящееся в списке культурного наследия
- Сервис. Персонал очень отзывчивый. Приятная мелочь, сувениры можно купить в холле, дешевле чем в магазинчиках.
-
Иногда в номере пахло канализацией. Мы так и не поняли, это проблемы гостиницы или это принесло снаружи? Слабый запах держался минуту и улетучивался. Но все равно минусую
20
Илья Р
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Приехали вечером. Весь ресторан был занят. Персонал тут же оперативно сервировал стол в зимнем саду. Потом освободились места в кофейне и нас переместили туда. Быстро, оперативно, учтиво. Сидели до поздней ночи. Официально ресторан был уже закрыт, но персонал терпеливо ждал, пока мы закончим. И при всём при этом очень вкусно и очень доступно по ценам! Все очень приветливы, очень старательны - за сервис "5 "! Собираемся ещё раз посетить Ростов, чтобы проведать фермерское хозяйство друга и обязательно остановимся в этой гостинице. Также рекомендую гостиницу с рестораном всем, кто путешествует на автомобиле. Парковка за корпусом удобная, паркуйся хоть вдоль, хоть поперёк!
20
sergeymaslov1975
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Очень красивое и ухоженное здание. Потрясающие интерьеры! Живешь как в музее. В остальном тоже все очень хорошо и номера и обслуживание. Ресторан хорош только для завтрака, в остальном ничего интересного. Да кстати После 22 00 в Ростове не работает НИ ОДИН ресторан или кафе!!!! Если приедете поздно еду привозите с собой!
16
mila627
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Сам отель соответствует заявленному на сайте:внимательный персонал,заселили раньше времени без доплаты.В номере комфортно,уютно.Жила на 2 этаже.,где установлен кулер.На первом этаже есть чайный стол,Интерьер ресторана интересный,все в пастельных тонах,чистота .О питании.Если в отеле мало проживающих,-завтрак по меню,а если больше 15 гостей,то -шведский стол,который удовлетворяет аппетиты завтракающих:омлет,яйцо отварное,мясная нарезка,сыр,сосиски,спаггети,салат,выпечка,соки.Но!По меню очень диетически-это по два кусочка колбасы-сыра,масло,йогурт,и одно на выбор:или каша,или омлет.Есть дешевые обеды.,но только в будни.В выходные там проводят мероприятия местные жители,ресторан пользуется спросом.Если зал занят,у вас есть возможность отобедать в кафе,вход с торца отеля.Рекомендую отведать уху по-ростовски,очень вкусная!Судак с вкуснейшим пюре,подается с жареным луком.Вкусный морс клюквенный..Итого,обед-450руб.Вид из окна отеля напоминал дачный поселок..хотя через два-три квартала будет Кремль.Удивлена малолюдьем городка,не видела светофоров,дворников,рядом нет приличных магазинов,а если быть совсем обьективным,то нарезка была совсем невкусной,печалиться не о чем,а вот местную молочку хотелось бы купить на ужин,но ее тоже не увидела.Советую,все-таки,обедать-ужинать при отеле,и вкусно,и без последствий для желудка.И еще,к озеру Неро советую пройти через парк,это совсем недалеко,там скамейки,чисто,вид чудесный!Да,такси от отеля-100руб в любую сторону города.Желаю удачи!.
20
HappyFrogTravels
Дата отзыва: 29 марта 2017
Ростов - одно из наших самых больших российских откровений и этот отель. Отель расположен в историческом здании, это очень гостеприимное и уютное место. Мы выбрали люкс на последнем этаже из-за его размера и видов, и мы не пожалели об этом!
12
Sveta0103
Дата отзыва: 30 января 2017
Решили с мужем прокатиться и посмотреть Ростов. Выбрала отель Селиванов. Интересное место, причём с богатой традицией рода Селивановых. Среди которых, много достойных россиян, вошедших в историю нашей родины. Все прекрасно и менеджмент, условия, чай в номере, но рестораны - это что-то???? Они вроде работают, но не про отдыхающих в отеле. Там все время свадьбы и др мероприятия. Завтрак - это вообще, экскурс в голодные 90-е. Мне честно было стыдно перед интуристами. Лучше ничего , чем так. Хотя хороших ресторанов в Ростове множество и все рядом. Так,что надо прямо туда!
16
Татьяна Б
Дата отзыва: 23 января 2017
В целом хорошо: приветливый персонал, чисто, уютно. Хороший завтрак. Однако, в гостинице и в номерах стойкий запах канализации. Как объяснили на ресепшене - здание старое и канализация не справляется. А так же отсутствовала горячая вода. Из горячего крана течет чуть теплая вода.
16
Shmako
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Были вдвоём в будни. Приятный интерьер, достаточно чисто. Но не закрывалась дверь в туалет, плохое питание в ресторане, в него луче не ходить. Обращайте внимание в будни в Ростове после 22:00 нельзя нигде поесть, запасайтесь едой!!!!
20
Елена С
Дата отзыва: 25 ноября 2016
Очень хороший отель, отличный завтрак, прекрасный ресторан для ужина. Одно "НО" - было прохладно в номере, но дали дополнительный обогреватель и все стало отлично! Очень уютно, в коридоре вообще шикарный вид!
20
SelenaKhm
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Хорошая гостиница в центре города. Расположена в историческом здании, очень впечатляющий интерьер. Номера не большие, но чистые и уютные. Шумоизоляция не очень хорошая, думаю из-за дверей, сестра жила в начале коридора, у лестницы, очень шумно, мы с мужем жили в конце коридора - тихо, хотя были в выходные и там был банкет. Завтрак хороший, даже отличный для маленького городка.
При гостинице есть ресторан. Готовят очень вкусно, после первого обеда хотелось все попробовать, порции нормальные, не очень большие но и не маленькие. В выходные возможны задержки из-за приготовления к банкету, но можно заранее заказать и они приготовят ко времени (для проживающих в отеле и постоянных клиентов ресторана).
Вообще, персонал, как в гостинице, так и в отеле очень приветливый, находят решения в любых сложных ситуациях, хорошо идут на контакт.
Редко можно встретить хороший отель с хорошим рестораном в небольшом городе, этот отель отличный пример как надо делать!
16
Lyusienna
Дата отзыва: 09 ноября 2016
От отдыха остались только положительные впечатления. Спасибо владельцам отеля за возможность погостить в исторических стенах купеческого дома с комфортом и уютом, а также персоналу за отличный сервис. Для такого маленького городка это находка! Конечно очень хотелось бы, чтобы в Ростове и других русских городах было больше таких энтузиастов, сохраняющих наследие наших предков, пусть даже коммерческим путем. Теперь если снова поедем в Ростов - остановимся только в этом отеле!
20
wnsiripant
Дата отзыва: 31 октября 2016
Отель расположен рядом с озером Неро. Весь персонал очень услужлив, даже у них нет proficienly английского языка. Не упустите возможность взять напрокат русские традиционные платье для того, чтобы сделать свои фотографии. Ресторан отеля отличный.Я останавливался в Селиванове 2 раза за пару года, когда я приехал в Ростов. Даже много менялись персонала, но обслуживание, все равно отличное.
20
5943900
Дата отзыва: 28 октября 2016
Расположение: в пешей доступности от центра, рядом с озером, обжитое место.
Здание - историческое, с качественным ремонтом и современным оборудованием. У входа - памятная информационная доска с аудиогидом (!).
Интерьер - впечатляющий и оригинальный.
Номера - удобные, со всеми необходимыми аксессуарами и оборудованием, в т.ч. и наш номер в мансарде.
Горячая вода - без проблем.
Отношение - очень доброжелательное и уважительное.
Балкончик для курящих.
Прекрасная кофейня, приличное кафе, гриль-бар. Рядом магазины.
Лучшего в Ростове поискать!
16
lev05
Дата отзыва: 25 октября 2016
Плюсы: удобное месторасположение в историческом здании рядом с озером и в 10 мин. ходьбы до Соборной площади и Кремля, рядом продуктовый магазинчик и аптека. Отзывчивый и доброжелательный персонал: не взяли дополнительную плату за ранний заезд, вызвали такси на вокзал. Вкусный и сытный завтрак: качественный кофе, нарезки, молочные продукты, каша, сосиски, омлет, выпечка (понравились круассаны). Стандартный номер за счет двух окон не показался таким уж мелким, сантехника работала исправно, в ванной комнате был полотенцесушитель, в номере тепло (на всякий случай, был в наличии обогреватель). К уборке номера претензий нет; wi-fi работал без проблем. В целом, отель красиво, правда, довольно китчево оформлен: понравилась общая зона отдыха на третьем этаже; в отеле есть лифт.
Минусы: в целом, по меркам маленького провинциального Ростова, это один из лучших вариантов размещения. Минусы были: не работал антенна телевизора (уверена, что проблему можно было решить, но поскольку останавливались на одну ночь, обращаться не стали), одно из креплений полотенцесушителя разболталось, смеситель в душе можно было бы сменить на более современный однорычажный, и в отеле был еле уловимый специфический запах.
Но, на общее впечатление эти недочеты не повлияли, особенно, на фоне общего состояния города.
20
Константин Н
Дата отзыва: 25 октября 2016
Селивановы, известнейшие русские купцы, фабрики по всей России, меценаты и доброхоты... Тем печальнее судьба их великолепного дома, построенного на берегу озера Неро, вдали от основного купеческого квартала. Все советское время в нем были коммуналки, на великолепной лестнице буквально заплевали и закрасили росписи великого Бакста, ну и прочее "скромное обаяние" коммунального советского быта...
Честь и хвала владельцам гостиницы "Селивановъ"! Они не стали искать легких путей (могли просто сделать современную гостиницу, и она бы окупилась, Ростов - город туристический), а пошли по нелегкому - полностью восстановить дореволюционный облик роскошного купеческого дома. Единственное что не удалось сделать - росписи Бакста - реставрация такого уровня безумно дорога (но современная роспись "под Бакста" сделана таким образом, что ее можно снять, когда появятся деньги на реставрацию).
Гостиница впечатляет роскошью и уютом. При этом цены умеренные. Мы занимали номер в верхнем эркере - это нечто потрясающее. Вход в него через зимний сад, а затем - огромный светлый номер с 8 окнами (при желании их можно задрапировать плотными отличными шторами). Внутри все современное и чистое. Есть даже лифт.
Посетили и баню при гостинице - тоже выше всяких похвал. Есть даже небольшой бассейнчик. А пиво (можно свое) разрешают охладить в рядом стоящих холодильниках с колой.
Отдельно хочется отметить прекрасную работу персонала. Ночью под окнами какие-то отморозки (судя по всему тоже постояльцы) решили устроить дискотеку с использованием мощного автомобильного сабвуфера прямо под окнами гостиницы. Мы уже приготовлись к долгой борьбе с нарушителями тишины, но все оказалось проще - один звонок на ресепшен и дикие звуки под окнами утихли. Как это удалось сделать хрупкой девушке-администратору - загадка.
В общем, господа, поддерживайте отечественных энтузиастов гостиничного бизнеса: "СеливановЪ" на сегодняшний день - лучший отель Ростова.
12
Millweel
Дата отзыва: 16 октября 2016
Из плюсов: С точки зрения расположения вполне, особенно если вы дальше продолжаете движение в сторону Ярославля. До всех достопримечательностей в центре пешая доступность. Своя парковка. Отзывчивый персонал на ресепшн.
Из минусов: очень слабая звукоизоляция номеров, что в сочетании с банкетами по пятницам и субботам будет портить вам жизнь до 23:00 точно. Интерьер уже shabby - явно пора освежать. Завтрак крайне скудный то что есть в наличии холодное (у нас омлет в 9:30 утра, хотя завтрак до 11 часов)
20
Ирина С
Дата отзыва: 14 октября 2016
Очень хорошая уютная гостиница ! Для провинциального городка даже очень хорошая!!!! Кремль и другие достопримечательности 5-10 мин пешком. Приветливый персонал. Номер чистый, тёплый . Завтраки вполне приемлемые. Отличный ресторан при гостинице. Цены очень демократичные! А вкусно то как!). Есть бесплатная парковка.
12
Julia S
Дата отзыва: 09 октября 2016
Первое, что хочется посоветовать всем туристам - не останавливайтесь в Ростове на ночь, не повторяйте нашей ошибки ... вполне достаточно посмотреть местный Кремль, более делать в этом захолустном городке нечего, прости, Ростов..
Полуразрушенные здания в центре города, разбитые дороги, грязные улицы, неухоженный берег озера, уныние...
Что касается гостиницы..Обшарпанный фасад, пыльные ковры, затхлый запах по всем этажам , желтая вода из- под крана.
Судя по бесконечным банкетам в ресторане отеля ( хотя странно называть этим словом гостиницу), это единственное развлечение в городе для местных жителей.
Будьте готовы до полуночи слушать хиты Аллегровой и Апиной, так как колонки в ресторане шпарят по максимуму;).
Даже любезные дамы, встречающие гостей , не могут сгладить удручающее впечатление от Ростова и его лучшей гостиницы. Жизнь здесь остановилась в 90-х..
Великим этот город назвать ... ну никак, увы, язык не повернётся..
16
Frosty
Дата отзыва: 05 октября 2016
Были очень давно, аж в 2011 году, тогда это был один из лучших отелей. До 12 утра разрешалось пользоваться сауной. При гостинице есть неплохой ресторан. До кремля 5 минут пешком по прямой. Учтите что в замене время фонари на улицах гаснут примерно в 6 вечера и улицам в кромешной темноте
16
TRAVELLERDMITRY
Дата отзыва: 04 октября 2016
Весьма неплохой отель в центре старинного Ростова. До Кремля пешком всего пять минут. Уютные номера, шведский стол на завтрак. Цена нормальная, средняя. Для остановки на одну ночь то, что доктор прописал.
Из минусов - обнаружили на люстре большого паука. Значит не везде тщательно убираются, хотя визуально так не скажешь...
12
Irina S
Дата отзыва: 03 октября 2016
Т.к. сам город не большой, то расположение отеля достаточно хорошее, и до Кремля не далеко, и до озера. Приветливый персонал. Чай, кофе, чайник в номере.
Полное отсутствие звукоизоляции. Из горячего крана идет еле теплая вода, даже если ее долго спускать. Вероятно это общегородская проблема, но тогда отелю неплохо бы поставить водонагреватели.
Было холодно в номере, т.к. центральное отопление еще не было включено, стоял обогреватель, но включить я его не рискнула.
Руководству отеля неплохо бы уже избавляться от советских традиций и убрать покрывала с кроватей. Покрывала, которые не меняются как постельное белье для каждого постояльца и ими покрываются в том числе подушки - это не гигиенично! Плотные тяжелые шторы - это конечно красиво, но пыль на них тоже очень хорошо скапливается.
4
Andrey N
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Что не понравилось в номере полулюкс:
1. заселение в гостинице "Селиванов" заняло - внимание!!! - более 40 минут!!! Ждали пока один администратор внесет сведения в программу. При этом вторая сидела рядом. Во всех отелях делают скан или ксерокопию и потом вносят сведения в программу.
Это при том, что заселение в гостиницу не ранее 14:00!!!, а мы приехали почти в 15:00.
Повеселило внесение записи в журнале о правилах поведении в гостинице и о запрете курения.
2. Ужасный холод в номерах и в ванной комнате.
3. Огромное количество пауков в номере и в ванной комнате.
4. Ржавая вода с запахом сероводорода, ледяная и отсутствие напора. Мыться было невозможно, зубы "стучали" от холода.
5. Ужасно скудный завтрак из омлета синего цвета, сосисок, отварных яиц. Завтрака было недостаточно и нам пришлось идти завтракать в другой гостинице.
6. Отсутствие интернета. Wi-Fi в номерах не работает.
7. Оплата банковской картой через терминал осуществилась только с 3-ей попытки.
8. Холодная сауна, согреться мы так и не смогли.
9. Ужин в сауне. Половины блюд из меню отсутствовало.
Награде "Tripadvisor" не соответствует вообще.
Гостиницу выбирали исходя из положительных отзывов, а в итоге ничего положительного не увидели.
20
🦋🐝🐸
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Ездили с мужем по золотому кольцу и остановились в гостинице Селиванов. Нашли на сайте, но решили сначала посмотреть что нибудь ещё, проехали поискали и вернулись, потому что лучше точно не нашли! У нас был улучшенный номер, сразу на входе на второй этаж. Постельное белье чистое, халаты и тапочки имеются, чайник в номере. Шампунь и кондиционер имелись. Кровать это что то нереальное, такой замечательный матрас, что выспались лучше чем дома) Персонал душевный и отзывчивый. Завтрак тоже замечательный! Парковка охраняемая и освещаемая, так что очень удобно. После долгой поездки это просто рай какой то! Единственный минус это наличие пауков и паутины везде! И пауки такие жирные! Но мы восприняли их наличие, как очередную достопримечательность этого города) так что практически сразу про них и забыли. На балкон не выйдешь, так как там никто и никогда по ходу и не убирался! Это единственный минус! В общем только хорошее впечатление осталось от посещения гостиницы! Спасибо огромное хозяевам!
16
Irkavasvas
Дата отзыва: 05 сентября 2016
ОЙ! Давненько не путешествовала по России. Если сравнивать с тремя звездами в какой-нибудь Баварии..... то лучше и не писать. Поэтому обойдемся без сравнений с Европой.
Расположен отель недалеко от достопримечательностей Ростова. Интерьер фойе и парадной лестницы поражает. Такой здоровый китч! Ух! Красота! Ждешь продолжения в номере, а его там нет! Чистенько и скромненько.
Сантехника работает - и хорошо. И полотенца есть и халат - вот и славно! А вода в раковине имеет цвет от светло-коричневого до желтого. Ну и чудесно!
Персонал приветливый.
Ресторан Парижж не впечатлил. Голодным не останешься, конечно.
Завтраки ну совсем скудные и "советсткие".
И, судя по всему, нам еще повезло. Видимо, был не сезон. В ресторане не было свадьбы или банкета, поэтому было тихо, и удалось отдохнуть, т.к. останавливались на одну ночь.
Одним словом, для 3* в российской глубинке - вполне.
20
Geol55
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Хорошая гостиница, с отличным расположением, рядом детский парк и Кремль. Забронировал по телефону без предоплаты, предупредил, что будет поздний заезд и маленький ребенок, следовательно, нужна детская кроватка. Заселились очень быстро, милая и приветливая девушка администратор, все рассказала и показала. У нас был номер стандарт-комфорт. Чистый, уютный. Завтрак по системе "шведский стол" хороший для 3х звезд, вкусные каши и выпечка. Вечером ужинали в ресторане при отеле, всем рекомендую салат от шефа с глазированной говядиной - это фантастика.
Спасибо сотрудникам отеля за хорошие выходные.
16
Ivan Dibich
Дата отзыва: 26 августа 2016
Номера чистые, персонал приветливый. При отеле неплохой ресторан - завтрак "шведский стол" (набор блюд не очень большой, но все свежее и вкусное), недорогие обеды, ужин обойдется подороже, но он того стоит. Мансардный одноместный номер был, конечно, тесноват и темноват с окнами над головой, но зато очень тихий. Есть лифт, что редкость для таких исторических зданий.
20
Ирина С
Дата отзыва: 22 августа 2016
Мы с мужем любим этот отель. Номера чистые, внутри красивое убранство, адекватные цены и адекватный персонал. Хороший завтрак. Советуем.
На первом этаже можно купить сувениры. В отеле при нас останавливались туристы-пенсионеры из Германии или Австрии- это говорит об уровне отеля.
Милый балкон для курения.
12
Svyatoslav D
Дата отзыва: 09 августа 2016
Нам просто не повезло. Был тяжёлый рабочий день с практически бессонной ночью. Заселились в отель в районе 15 с надеждой, наконец, отдохнуть. Просыпаюсь в 16:30 от ощущения, что кто-то бьет отбойным молотком в потолок прямо под моей подушкой.
Звонок на ресепшн прояснил ситуацию - в ресторане банкет по случаю юбилея (к слову, день недели - понедельник) и так будет до 23:00. Отдохнуть, увы, не удалось.
Номер обычный, немного тесен, хоть и улучшенный. Вода есть, кровать удобная. Но инцидент лично мне испортил впечатление.
16
Максим В
Дата отзыва: 03 августа 2016
Обратил внимание на этот отель год назад, когда в другом привычном ухудшились условия и сервис. Внешний антураж заинтриговал...На ресепш была очень любезная сотрудница. Владельцы воссоздали атмосферу здания в стиле модерн начала 20 века. Думаю,для Ростова волне достойный вариант. Из плюсов - удобные матрацы, высокие потолки, хорошая звукоизоляция между номерами. Однако в дни проживания персонал попался не такой приветливый. Удивило, что горничные не здороваются с постояльцами, хотя номерной фонд не такой уж большой, ресепшн тоже не всегда, что показалось странным в "стильном" отеле. Завтрак не понравился - вроде много всего, но не вкусно. А в целом, если не придираться, нормально. Про ресторан не скажу, не удалось там побывать.
16
Galina213
Дата отзыва: 02 августа 2016
Основные плюсы - чисто и ново, хороший санузел, удобные кровати, есть кондиционер, что особенно актуально в тридцатиградусную жару. Из минусов - номер стандарт уж очень мал, 12 м, но кондиционер расположен удачно и в шею не дует, есть маленький холодильник. Упоминаемых в отзывах халатов не встретили, наверное, они все-таки в полулюксах водятся ))
Парковка при отеле есть, но не закрытая, просто общедоступный дворик. При размещении с домашними питомцами вносится депозит 3.000 руб., который возвращается после проверки номера горничной :)))
Очень приятный и обходительный персонал.
16
Poison_di
Дата отзыва: 31 июля 2016
Удобная территория, тихое расположение совсем недалеко от исторического центра города. Комфортабельные номера. Персонал фактически незаметен, что для меня лично- плюс. Кухня определённо добавила один уверенный балл. Для Ростова, с его понятиями сервиса, Селиванов это твёрдая и уверенная заявка на хороший уровень услуг. Отель запомнился вкусной едой и аккуратностью номеров, а что ещё нужно для комфортного отдыха на выходных?))
12
Наталья Б
Дата отзыва: 26 июля 2016
Что сказать? Видали номера и лучше. Ковролин не мешало бы отчистить от пятен, полотенца старенькие, утратившие первоначальный белый цвет. Дверь нисколько не защищает от разговоров в фойе. Завтраки, действительно, как ранее отзывались путешественники, скудные, сосиски отвратные. Наволочка первоначально вызвала сомнения в своей свежести, очень долго к ней присматривалась, потом успокоила себя тем, что просто старенькая.
20
Maria Beloff
Дата отзыва: 26 июля 2016
Остановились на 1 ночь. Отель находится в историческом старинном особняке купцов Селивановых рядом с озером Неро. До центра идти 10 мин. Чистый и тихий номер с очень удобными кроватями. Я так давно хорошо не спала! Нормальный завтрак. Бесплатный, скоростной wi-fi. Стоянка машин.
20
Yambooo
Дата отзыва: 16 июля 2016
Долго искал приличное место в районе Ростова. Вот оно! Всё хорошо в этой гостинице. Наличие парковки. Интерьер. Шоссе не слышно, можно спать с открытыми окнами. Хорошие матрасы, подушки и постельное бельё. Персонал - умнички! Номера уютные. Завтраки вкусные. Готовят по меню замечательно. Останавливаюсь тут постоянно и вам рекомендую.
Один жЫрный минус. Если хотите принять душ с дороги, не забудьте, что полотенца вас ждут не в ванной, а на кровати. Но жЫрный плюс - в ванной вас ждёт халат ;)
PS Всего 3 этажа, но есть лифт!
16
Sergey A
Дата отзыва: 11 июля 2016
Был в Ростове первый раз, безусловно гостиница Селиванов это лучший отель в городе. Понравился и номер (полулюкс) и сама гостиница и расположение и персонал.
Пожалуй можно только улучшит завтраки, они явно бедноваты.
20
wars20051
Дата отзыва: 04 июля 2016
Отличная гостиница. Номера уютные, чистые. Были одну ночь, но впечатления остались самые позитивные.Есть бесплатный wi-fi. Стоянка машин под камерами. Но отдельно хочу сказать о ресторане. Супер. Цены адекватные, качество высокое, подается все изящно. И попробуйте фирменную наливку на шишках. Не пожалеете.
20
Ermakov S
Дата отзыва: 25 июня 2016
Очень красивое здание, удобное расположение, адекватный персонал, нормальные завтраки. На стенах некоторый перебор с картинами, но, как я пониманию, хотели воспроизвести стиль особняка богатого человека.
16
Анна А
Дата отзыва: 19 июня 2016
Гостили в этом отеле. Очень понравился вежливый и услужливый персонал. Номер 312, который нам достался по приезду был не очень удачный. Там были отставшие под окном обои, слабый напор в душевой и протечка на потолке. А под одной из кроватью по заселению я увидела смятую бумажку фольги, то ли от сигаретной пачки, то ли от маленькой шоколадки. И в комнате окно открывалось плохо. Было душно и влажно. Попросили поменять номер. И БЕЗ ВСЯКИХ пререканий нам заменили номер. Там было уже все здорово. Постельное белье было свежее и кровати были удобные. Единственное, что меня разочаровало - это завтрак, который входил в стоимость. Есть просто нечего и не возможно. Сосиски просто Г (с жиром, плавали в воде и сами по себе соя соей), нарезка (колбаса, ветчина и сыр тоже просто фу), был ничего такой омлет и каша. Кстати каша каждый день одна и та же. Хоть бы меняли..... А сам отель очень приятный. И если заказываешь уже потом там еду, то она вполне себе ничего. В ресторане отеля порекомендую шеф-салат из говядины, утиная ножка с апельсинами, соленья, гренки с салом, наливка Селиванов на сосновых шишках (муж сказал хорошая), вкусный квас, и морс (не сладкий , как я люблю). Не порекомендую пасту карбанара, жаренное мороженное и куриные нагетсы. Отель удачно расположен. До кремля рукой подать. Только после 10 вечера на улице жутковато, т.к. людей вообще нет. Как буд-то в городе каменданский час.
8
Ireanad
Дата отзыва: 05 июня 2016
Заранее звонили и бронировали номер в гостинице. Учитывая, что на фаркопе у нас был велобагажник с двумя велосипедами, была нужна охраняемая парковка. По телефону нам подтвердили, что парковка охраняемая. Приехали мы около 18 часов. С учётом того, что встали в 4:30 утра и половину дня провели в дороге, по приезду было желание сразу завалиться спать. К нашей "радости" в ресторане гостиницы праздновали свадьбу. Дело понятное, правильное и необходимое. Слово радость написал в кавычках, поскольку невольными участниками свадьбы становятся и проживающие в гостинице. На втором этаже хорошо слышно музыку, не говоря уже о тамаде. Учитывая охраняемость парковки, заключающуюся в безучастно взирающей видеокамере мы отказались от проживания.
20
Alex
Дата отзыва: 25 мая 2016
Отель удобно расположен, Кремль в 10 минутах пешком, вокзал - в 20. Номер чистый, удобный, хорошо оснащен (чайник, холодильник, сейф, даже раптор от комаров). Персонал вежливый. На этаже рядом с номером стоит хорошее массажное кресло. На балконе второго этажа разрешают курить (что, по нынешним временам, редкость и приятная неожиданность).
Т.к. водонагревательная система у отеля своя, то теплая вода до третьего этажа доходит через 2-3 минуты. В общем-то, совсем небольшой минус, в целом отель рекомендую.
20
Zhikharka
Дата отзыва: 17 мая 2016
Были на выходных в мае.
Отель понравился - уверенные 3*. Номер стандарт немного тесноват, комфорт - очень удобный. Чисто, хороший сан.узел, мебель не разваливается. Есть парковка.
Для туриста "лицом в подушку" - идеальный вариант.
Из плюсов:
- ресторан красивый, вкусный
- персонал вежливый, ответил на все вопросы по городу и размещению, дали таблеточку.
- чисто, ремонт добротный
- интернет для всех и везде
Из минусов, но я думаю, это все легко устраняется:
- холодильник в номере не морозил практически, надо его в ремонт.
- на ресепшене отказали в чайной ложке (тут без претензий, имели право)
- молоко на шведском столе было кислое (поменяли после замечания)
- сам завтрак простоват для избалованных туристов, но каша, бутерброды, кофе в любом количестве -- это достаточно для плотного завтрака.
Большой недостаток отеля: когда персонал выходил курить на улицу с кухни - все слышно в номере на втором этаже, и мат и разговоры -- это мешало утром досыпать.
20
Анастасия М
Дата отзыва: 15 мая 2016
Дружелюбный, профессиональный персонал. Чистый номер, самое главное с хорошей звукоизоляцией.
Халаты, тапочки, чайник. Дополнительное место, полноценная кровать. Доставка в номер по меню ресторана, недорого. Заказывали экскурсию, очень рекомендую Ирину, очень интересно рассказывает.
20
OlegNaz
Дата отзыва: 06 мая 2016
Замечательный отель. Очень удачно место, рядом с берегом озера, рядом с городским садом. 15 минут неспешным шагом до Кремля. Тихий переулочек. Трехэтажный отель с лифтом. Прекрасные номера. Совершенно потрясающий ресторан. Умеренные цены. В общем, очень рекомендую.
20
Нина Г
Дата отзыва: 06 мая 2016
Останавливались с этой гостинице. Очень хорошо, что не назвали "отель" настолько русское место.Всё стиль, расположение, номера всё очень родное русское.Хотя уровень сантехники, мебели и т.д. всё вполне европейское.Из минусов кусали комары, хотя в номерах предусмотрены отпугиватели. И вода в кране была желтоватого оттенка, нам сказали всё нормально, так как вода из озера.Озеро Неро. Ресторан достойный. Спасибо за гостеприимство.
16
Ольга Я
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Останавливалась на 1 ночь. Отель хорошо расположен для осмотра достопримечательностей Ростова, почти на берегу озера Неро. Номер полулюкс большой. Есть чайник, халаты, тапочки, фен. Сейф в номере платный- 100 руб.в сутки. Шумоизоляция нормальная. Не было горячей воды 1 день-сломался котёл. К утру починили. В ванной только мыло и жидкий гель для душа в диспенсере, который был пустой. Унитаз почему-то прикреплен к полу ненормально, качается. В целом уютно. Заселение быстрое. Завтрак входил в стоимость. Кормили вкусно: каша, омлет, сосиски, блины и т.д.
16
Irina A
Дата отзыва: 27 марта 2016
Были в Ростове в период с 25 по 27 марта 2016. На наш взгляд, отель действительно соответствуют описанию и некоторым отзывам. Находится в центре города, до Кремля примерно 7-10 минут пешком, парковка не очень большая, здание в хорошем состоянии. Шумоизоляция в номерах действительно не очень хорошая, вечером была слышна музыка из ресторана и некоторый шум из соседних номеров. Перебоев с водой, как читали в отзывам, не было, температура воды комфортная для принятия душа. Бронировали полулюкс, на втором этаже, для ребенка предоставили полноценную односпальную кровать. В номере есть все необходимое и согласно информации на сайте. Сотрудники очень дружелюбно настроены к гостям, готовы помочь. Завтраки в отели скромные, но все свежее, вкусное и наесться можно совершенно спокойно.
В интерьере здания сохранены некоторые детали купеческого дома, которому более 100 лет. Перед поездкой прочитали много отзывов о Селивановъ и были готовы ко всем минусам и плюсом отеля.
16
Елена З
Дата отзыва: 10 марта 2016
Останавливались в отеле на 2 ночи в номере категории "стандарт - комфорт". Уютно, чисто, тепло, бесплатный Wi-Fi с хорошей скоростью, бесплатная парковка. Хорошая сауна с бассейном и комнаткой отдыха с телевизором. Мы в нее же заказывали ужин. Все принесли вовремя, очень вкусно. На завтрак, наверное, нужно приходить рано, иначе выбора не будет. Персонал очень старается и делает все возможное, чтобы устранить мелкие недочеты. Из недостатков, пожалуй, самый существенный - превосходная слышимость. Но, это недостаток большинства ростовских гостиниц. Вообще, в целом, хороший отель, один из лучших в Ростове.
16
qveen2016
Дата отзыва: 09 марта 2016
Проживали с 05 по 08 марта.При заселении в номер оказалось,что он имеет жуткий и стойкий запах канализации.Обратившись на ресепшен нам незамедлительно был предоставлен другой номер той же категории.Хочется отметить отличную работу администратора и горничных во все дни нашего прибывания, кроме 7 марта.Девушка на ресепшен в этот день не обращала на посетителей особого внимания.Из ресторана(он расположен на 1 этаже) по вечерам доносилась музыка, но в 23 часа все стихало. Кошмаром,испортившим впечатление об отеле, стало только 7 марта.Время - 23.30. Устав от дороги ужасно хочется спать, но по этажам и коридорам с громкими криками продолжают носится дети.Слышу, кто-то из соседнего номера не выдержав, делает им замечание.Дети послушались, криков стало меньше, правда бегать не перестали. Только мы начали засыпать пришли, по всей видимости, родители этих детей.На этаже прямо под дверью шум, смех,звон стаканов, крики на весь отель в половину первого ночи,кто-то не переставал стучать в наш номер. А девушке на ресепшен и днем то было не до гостей, видимо ночью и подавно... Так что впечатление осталось двойственное, наверно как повезет. Учтите, что в данном отеле разрешено размещение с животными.Так появление в ресторане за завтраком собаки сначала может немного шокировать. Завтраки однообразные, но вкусные и сытные. Хороший кофе,и спасибо за очень вкусные пирожки.Отдельную благодарность хочется выразить работнице кофейни, к сожалению не знаю ее имени. Отличное обслуживание, с удовольствием приходили туда каждый день обедать и ужинать. Готовят вкусно, цены приемлемые. Отель расположен совсем рядом с озером. Летом здесь должно быть прекрасно. Хорошая парковка. Не очень далеко от Кремля.
16
lide_ivanova
Дата отзыва: 02 марта 2016
Заселились в отель очень быстро, смутила тяжеловесная роскошь лестницы, но это лишь до о второго этажа, далее все демократичнее. Прихожей как таковой в нашем номере не было, мы сразу заходили в комнату, хотя кровать была утоплена в некой нише. Роскошь лестницы первого этажа никак не вяжется с предложением все туалетные принадлежности (шампуни, гели и т.д ) приобрести за денежные средства на ресепшн. В обычных отелях это предоставляется бесплатно и уже лежит на полке в ванной комнате. При этом на чайном столике нас поджидали чай, сахар в одноразовых расфасовка, стоял электрочайник, но в допустимой близости электророзетки не наблюдалось. Приходилось чайник ставить на пол около розетки и чайная церемония принимала юмористический характер. Ну да нам не привыкать! При этом очень порадовали одноразовые тапочки и великолепные махровые халаты. За это отдельное спасибо! При заселении нам предложили выбрать горячее блюдо завтрака. Все остальное стандартно: яблочный/апельсиновый сок, йогурт, гастрономический нарезка (ветчина, сыр), десерт, чай/кофе, хлеб, лимон, масло, джем. Муж выбрал омлет, я - яичницу. На первый завтрак нам принесли горячие блюда, по два прозрачных кусочка ветчины и сыра, йогурт, джем, масло и чай. В шок повергло крохотное печенье, видимо, десерт, и принесенные компот, видимо, сок. Так, в состоянии шока, мы поели и пошли в номер. Приглашения на ужин со стойки ресепшн вежливо, но твердо отклонили. Второй завтрак приятно удивил: горячие блюда были большего размера, ветчина и сыр имели вес и обьем, в виде десерта дали по два чудных блинчика. На вопрос, почему вместо сока дают компот, девушка на кухне уточнила на ресепшн меню континентального завтрака и принесла апельсиновый сок. Такое отношение к постояльцам отеля этим самым постояльцам понравилось намного больше. Мы бы и на ужин пошли, но, увы, это были последние минуты пребывания в отеле. Уборка номеров была очень хорошая, у девочки на ресепшн попросили второе одеяло - без всяких напоминаний оно оказалось в номере. Несколько досадных деталей портят в целом отношение к очень добротному проживанию в этом отеле.
16
Rositsa M
Дата отзыва: 25 февраля 2016
Мы забронировали два Стандартных комфортных номера и были рады узнать, что отель был маленький, чистый и приятный. Мы определенно рекомендуем его всем, кто пытается золотую кольцевую поездку.Путешественники: 3 взрослых и 2 детей (возраст 4 и 6 лет)
20
Вероника Х
Дата отзыва: 14 февраля 2016
Номера чистенькие,аккуратные,но...
Слишком шумно.с утра поспать подольше не получилось,т.к.абсолютно все разговоры,крики и хлопки дверей были слышны в номере
Это был единственный минус
Также посетили сауну,включающую в себя комнату отдыха, бассейн.в сауну можно заказать чай и еду из ресторана
16
Valery B
Дата отзыва: 30 января 2016
Останавливались на выходных, выбор был основан кстати на основании отзывов TripAdvisor'а ;) Номер за 2600, окна на Окружную улицу.
Из плюсов - возможность интернет-бронирования, интерьер, расположение, номер относительно большой, тёплый, быстрый WiFi.
Из минусов - в номере было пыльно, не самый впечатляющий санузел, завтрак скромный.
Про слышимость в номерах или систему кондиционирования сказать не можем - январь, сезон не высокий, поэтому в гостинице тихо и спокойно. В целом ожидания оправдались 👌
20
Anna V
Дата отзыва: 29 января 2016
Были в данном отеле сутки. За это время поужинали в отеле и позавтракали. Приемы пищи у них проходят в ресторане "Парижж", который находится на первом этаже гостиницы. Обслуживающий персонал очень дружелюбные, отзывчивые. Все расскажут и покажут. Номера чистые и уютные. Все в номерах работало исправно. Очень порадовал холл первого этажа и платье на манекене между этажами. Когда приедем в Ростов летом, точно остановимся здесь!
20
Dasha916
Дата отзыва: 24 января 2016
хотя в Ростове были 1-й раз, по-моему мнению - это лучший отель в Ростове! удачное расположение -можно пешком дойти до Кремля, рядом городской сад ,в котором установлены горки ,есть детская площадка, озеро в 500 метрах. Отличные номера- я бы дала 4 звезды этой гостинице! в номерах есть халаты и тапочки, телевизор с большим плоским экраном, электрочайник и чайный набор, мини-холодильник- просто супер! номер новый ,просторный! за небольшую дополнительную плату дали детскую кроватку с комплектом постельного белья. есть бесплатный wi-fi, заказывали еду из ресторана- огромные порции, все вкусно. в отеле также есть сауна и бассейн, но к сожалению в день нашего приезда сауна была забронирована уже. в следущий раз -если приедем в Ростов-будем только тут останавливаться
20
Levkr
Дата отзыва: 13 января 2016
расположен в 1 километре от кремля, на берегу озера Неро. прекрасный отель, номер красивый, ресепшн красиво украшен. приветливый персонал. в номере немного прохладно, но есть дополнительно переносная батарея. единственный минус - это то, что горячая вода не очень горячая и желтоватого цвета. завтрак - шведский стол, до 11 часов, очень разнообразный.
16
Alex2477
Дата отзыва: 09 января 2016
Отель расположен в здании бывшего особняка купца Селиванова, одного из самых богатых купцов региона. Интерьер отеля очень запоминается. Вообще, все довольно прилично и качественно. Если бы не холод в номере и отсутствие нормального напора чистой воды в душе, то поставил бы пять. На одну ночь остановиться вполне подойдет! Летом тут наверное будет получше. В кафе отеля обслуживание понравилось. Персонал на ресепшен приветливый. Есть парковка под видеонаблюдением. Можно останавливаться!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 08 января 2016
Были 5-6 января. Мест в городе не было и нам очень повезло, что оказалась свободная комната. Жили в обычном номере с 2-ся отдельными кроватями, сначала огорчились, т.к молодая пара, но нам замечательно постелили, сдвинув кровати вместе. Чисто, тепло, и тихо (нам повезло, окна выходили во двор). Из минусов небольшой напор воды и иногда из горячего крана шла не сильно горячая вода- но это мелочи. Отличный, отель с достойным рестораном, кофе за завтраком - хорош:)
20
Ludmila_sim
Дата отзыва: 05 января 2016
Были с 31.12.2015 по 02.01.2016 с друзьями. Замечательный отель, отличный сервис, вкусная кухня, умеренные цены. Жили в полулюксе, номера классные. Бронировать этот отель на праздники надо задолго до даты прибытия, так как он популярный. Недалеко от Кремля на берегу озера. Хотим вернуться туда ещё летом. Сказали на праздник Ивана Купалы в июле очень весело в Ростове.
16
Вячеслав П
Дата отзыва: 13 декабря 2015
Хороший отель, расположенный в 10-15 минутах ходьбы от Ростовского кремля. Есть своя парковка. Вкусные завтраки, можно здесь же и поужинать, цена за ужин адекватная. В отеле есть лифт, рядом небольшой магазинчик. Из минусов я бы отметил плохой слив в ванной и продавленный матрас. Того и гляди с него ночью скатишься.
20
Ilya N
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Отличный отель.
Атмосферно, маленькая уютная гостиница с душой, живопись на стенах, нормальные номера. Нормальная цена. Наличие лифта, несмотря на этажность мы с коляской оценили!
Минус
Кафе внизу, напрягало куча народу внизу- это чисто субъективно.
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Весенний праздник захотелось провести как-то по особенному,выбрали Ростов-Великий и не ошиблись!!!Фабрика росписи-финифть,Кремль,мастерские,озеро Неро....это что-то!!! А остановились в гостинице Селиванов,я и мой сын.Номер бронировала заранее,взяла мансарду ...войдя в отель,поняли,что попали в 18 век!!!! Красивая стилизация!!!В номере все есть,чисто и уютно,роскошные завтраки по системе швецкий стол ,а совсем рядом-пройти через дверь-кафейня Комильфо,где можно и пообедать и попить чай с вкусной выпечкой!!!Если поеду в Ростов-Великий,остановлюсь в этом же отеле,хороший уровень и недалеко от Кремля!!!
16
Антон Н
Дата отзыва: 02 декабря 2015
Полулюкс приятен и опрятен. Историческое здание в достойном состоянии, персонал любезен, хотя при клиентах на ресепшене не стоит говорить о личной жизни, это не профессионально. Цены в ресторане внизу реальны и качество блюд очень понравилось. Мы были в несезон, поэтому было тихо, в сезон готовьтесь к неудобствам изза слабой шумоизоляции.
16
IrinaVv
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Отличное место для отдыха. Очень интересный интерьер и доброжелательный, улыбчивый персонал, который в любое время дня и ночи поможет решить любую проблему. Что сказать на счет номера: все отлично - все чисто, убрано..но в номере спертый воздух..причем номер этим просто пропитан (проветривание не особо спасло). Наверное, просто нам не повезло (надеюсь в других номерах такого нет). Пожалуй, это единственный минус. В стоимость номера включен завтрак (довольно таки сытный). Если в гостинице более 10 человек - шведский стол, если менее - континентальный. За небольшую стоимость очень достойное место!
12
Gennadii B
Дата отзыва: 29 ноября 2015
Ростов Великий, старинный городок в Ярославской области. Гостиница приятно поразила старинными и очень аккуратными интерьерами. Фрески на стенах, мраморные лестницы, хороший ремонт в номерах, WI FI без обмана. А главное недорого, на уровне средних цен. Приезжайте!
20
AnutaValentina
Дата отзыва: 16 ноября 2015
Посетила Ростов впервые.остановилась в гостинице Селивановъ.Была приятно удивленна доброжелательностью персонала.Я много путешествовала и за рубежом, и по России, мне есть с чем сравнить.Номер, в котором я проживала был очень уютным и чистым.Спасибо директору гостиницы за подбор персонала и за его отношение к историческому зданию!! С благодарностью, Анна.
16
Надир А
Дата отзыва: 13 ноября 2015
Приезжали (на 3 ночи) погулять по городу и посмотреть достопримечательности... Довольно хороший отель, номера Стандарт Комфорт (в одном из которых жили) достаточно уютные, чистые, теплые. На ночь приходилось даже прикрывать краны на радиаторах. Лучше, если вид все-таки на улицу, а не во двор. Но это и не важно - быстро темнело, и за плотными гардинами ничего не видно))). Завтрак бедноват, но голодными не уходили. Колбаса В\К, ветчина, сыр (всех по одному виду), яичница-омлет, сосиски, блинчики, масло, джемы, кофе из машины, чай-пакетики - зеленый, черный. Некоторое однообразие, конечно, являлось минусом... К сожалению, ничего не можем сказать о ресторане (ПариЖЖ) - не удалось ни пообедать, ни поужинать (возвращались поздно и уже сытые, т.к. ели в местных кафе-ресторанах Аппетит, Алеша Попович, Иван-Царевич - о них в других отзывах). В целом, отель даже на 4*, если б сауна была не электрической. Но 2 часа пролетели незаметно - парилка, душ, бассейнЧик, кадка с опрокидыванием... Да с чаем (можно заказать всё что хотите по телефону), разговорами, телевизором - вот уже и на выход(((. Наверно, всё же вернемся летом, и, скорей всего в СеливановЪ. Девушки (сотрудницы отеля) все отзывчивые, приятные, подскажут-расскажут.. В общем, ставлю отелю - 4 , или 5-
16
Катерина Д
Дата отзыва: 12 ноября 2015
Посетили данный отель в ноябре15г.
В этот период было очень мало посетителей, было тихо.
Номер у нас был полулюкс. Окна выходят на дорогу. Но, т.к. это довольно тихий город, проблем не было.
Номер не большой, прихожая отделена от основной комнаты стеной. В комнате: кровать, чайный столик, 2 кресла, рабочий стол, телевизор, кондиционер.
В туалетной комнате: ванна, унитаз, умывальник. Вся сантехника чистая.
Также в номере к вашим услугам: чайник, чай, халаты, одноразовые тапочки.
Очень омрачило пребывание в номере - постоянный запах табака в туалете. Сотрудники отеля не смогли выяснить откуда он и не смогли помочь его устранить.
В общем, уровень обслуживания довольно хороший. Все сотрудники вежливы и приветливы.
Отель интересно стилизован, в помещениях чисто и уютно.
8
YakovlevaMarina
Дата отзыва: 07 ноября 2015
Отель не плохой для этого города. Но с детьми сюда ехать не стоит, да и тем кто просто хочет отдохнуть! Каждую пятницу и субботу свадьбы и банкеты в ресторане при отеле. Весь отель трясется от этих звуков. Покушать вы сможете вечером только в номере!
16
Георгий Г
Дата отзыва: 05 ноября 2015
Хороший, приятный отель. Отдельно порадовала охраняемая стоянка под видеонаблюдением, наличие свободных мест благодаря большой площади парковки. В номере при заселение было жарковато, на ночь пришлось выключить батареи и открыть окна, больше расстроило отсутствие некоторых досок в дополнительной кровати - спать было невозможно, то подушка падала, и голова в ужасном положении была. Порадовал постоянный доступ WiFi по всей территории отеля и красивый, чистый лифт. Также очень порадовал завтрак - шведский стол, но только до 11. При входе, до второго этажа очень красивая лестница, хорошо жил Селиванов!
20
Elena D
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Замечательное место для погружения в атмосферу старинного городка - купеческий особняк на тихой улочке,ведущей от одной из центральных улиц к озеру Неро. Номер был небольшой, но чистый и уютный, с мечтой всей моей жизни - шёлковыми обоями на стенах! Я прямо три дня была настоящей купчихою! Лестница на второй этаж широкая, парадная и красивая, просторный холл с картинами - очень настраивает на встречу с прекрасным прошлым этого чудесного городка. Обедали в кафе на первом этаже - всё очень понравилось, очень вкусно и приготовлено с душой. Спасибо повару!
20
Sofia7f
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Это очень неожиданно приятный отель! Потрясающая атмосфера традиций дома семьи Селивановых. Посмотрите фотографии - этот отель хорош во всем. А еще здесь подают вкусный и разнообразный завтрак. Если Ростов, то останавливаться только здесь
4
arby3777
Дата отзыва: 02 ноября 2015
Плюсы: Номер был довольно просторным, чистым, WI-FI работал хорошо, и они позволяют нам зарегистрироваться рано. Завтрак был в порядке, ужин в ресторане был в порядке.Однако было такое чувство, что отель Selivanov не испытывал уважения к их гостям. Мы останавливались там однажды ночью, и была группа там той ночью. Наш номер был непосредственно выше столовой, где группа удерживалась, и музыка была настолько громкой, наш этаж вибрировал. Ресепшен не говорил на английском языке, и наш русский язык не был достаточно хорошим, чтобы попросить перемещать номера. Музыка остановилась в 23:00, и мы думали, что могли бы смочь заставить себя заснуть. Однако гости для вечеринок подошли к нашему этажу и провели 45 минут вне крика друг на друга и хлопанья дверями. Это остановилось в полночь. Мы были разбужены немного после 7:00 ими покидающий их номера, снова говоря громко в коридоре и хлопнув дверями. Кто-то постучал в нашу дверь, и ничего не сказал, когда мы спросили, что они хотели (не открывая дверь). Они тогда пошли в ресепшен и звонили до нашего номера, просто вешающего трубку, когда мы ответили.Почему это становится однозвездочным? Ни в каком смысле сделал мы чувствуем, что персонал отеля a) устроил, чтобы вечеринка выключила их музыку, b) спросил гостей в коридоре (наверху лестницы от ресепшен, поэтому, я уверен, что они могли услышать) подавить его или c), который, как думают, сказал гостю не призыву случайному гостю.Честно, мы были просто рады оставить и получить сон хороших ночей в следующем месте. У Ростова в целом, казалось, не было очень хорошей еды или удобной атмосферы. Я рекомендовал бы остановиться, чтобы взглянуть на Кремль и затем продвинуться в Ярославль вместо того, чтобы останавливаться в Ростове, если у вас есть выбор.
16
Jen
Дата отзыва: 04 октября 2015
Я останавливался здесь недавно с туристической группой. Он чистый и уютный. И это мало, несколько квартала до города. Завтрак был посредственным, хотя и водный кувшин закончилась утром, но у них была вода для покупки.
20
Eduard F
Дата отзыва: 19 сентября 2015
Очень хороший отель. Рядом с озером Неро, немного в стороне от центра. До Кремля пешком минут 15. Недалеко городской парк. В отеле чисто, уютно. Хороший ресторан с неплохой кухней и своими фирменными напитками. Хорошо работает WI-FI (что очень показательно для Ростовских гостиниц). Обслуживание хорошее.
12
Ольга Б
Дата отзыва: 16 сентября 2015
"В общем, неплохо". Интерьер общих мест -красиво, в номере - средне. Мебель немного уже пошаркана. Постельное бельё - чистое, полотенец по три, чистые. Палас уже видавший виды, с дырочкой. Запаха сигарет не чувствуется, значит в номерах не курят. Ванная комната нормальная: чисто, но уже затёрто, ванна со сколом, сантехника рабочая.
Из минусов: в отеле на первом этаже - ресторан, и в нём проводят банкеты. В карточке, которую выдают каждому гостю, отдыхающих призывают: п.2 - "Не шумите и не нарушайте покой других гостей". Про хозяев конечно ничего не написано, а потому... хозяевам можно... В субботу был банкет и часов до двух ночи музыка "а-ля Кадышева" бомбила так громко, что мы подпрыгивали вместе с кроватью. Я проворачивала в голове: "Ну что это такое, стыд и срам!
Быстро расходитесь по домам!
Всё им куролесить-колесить!
Нет, чтоб меня в гости пригласить!
Эй, вы, там, наверху!
Я приглашения не жду:
Если я так решила,
Сама я к вам сейчас приду!"
Очень, очень неприятно, что мной, как гостем, КУПИВШИМ услугу отеля, настолько хозяева отеля пренебрегают. Жалобы на шум от банкетов встречаются и в других отзывах.
Из плюсов- завтраки. Разнообразны. Горячая каша что рисовая, что пшённая - вкуснотища. Ну и как обычно: нарезка сыр-колбаса, масло, джемы, блины, кофе, чай, сосиски (не советую - похожи на паштет), мюсли, шарики, очень понравился омлет. Всё горячее, заканчивающееся тут же подкладывают.
Обслуживающий персонал - отзывчивый, доброжелательный. Заселили раньше без доплат.
16
Nyuta R
Дата отзыва: 03 сентября 2015
Гостиница хорошая, красиво, уютно, рядом озеро Неро. Номера не дорогие, по комфорту тоже разные, мы жили в стандарт-комфорт, при заселении правда в нашем номере не работал унитаз, но нам тут же предложили другой номер, той же категории. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Останавливались на 2 дня, заселили раньше положенного времени, что приятно. Гостиница расположена не далеко от центра, прогулочным шагом мимо парка минут 10. Есть ресторан и кофейня, большой плюс что входят завтраки ( кстати очень хорошие, шведский стол и большой выбор), но само меню в ресторане не очень понравилось, весьма экзотические салаты, заказывали их фирменное мясо под пьяной вишней, надо сказать неудачный выбор, мясо пережарили и оно было жесткое, ну а так в целом ничего. Есть комплексные обеды по 150 р. В гостинице есть сауна и бассейн, массажное кресло) Хотелось бы еще, чтобы были велосипеды в прокат.
16
TRUFKA
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Остановились в этом отеле на сутки, все нам в нем понравилось - и обслуживание, и персонал, и завтрак. В здании отеля есть также кофейня Комильфо, в которой подают самый вкусный яблочный штрудель в Ростове(по мнению местных жителей). Мы попробовали и признали, что штрудель выше всяких похвал. За ранний приезд и поздний уезд с нас денег не взяли, что стало приятным сюрпризом
20
Olyunin
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Аккуратный ухоженный отель, с очень вежливым персоналом. Номера разные по комфорту, поэтому надо выяснять это заранее, но плоский телевизор, санузел со всеми удобствами имеется во всех номерах. Холодильник не везде, и балкон. И расположен очень удобно, рядом с Кремлем, Городским парком, но в тихом отдалении.
А еще отельный ресторан выше всяких похвал, особенно запеченый судак.
12
zmikhail
Дата отзыва: 29 августа 2015
Были в этом месте перед рождеством,в номере тепло,но стены такие тонкие,что слышно вообще все,что говорят соседи.Расположен удачно, ходили слушать рождественский колокольный звон,лучше любого концерта.Озеро рядом, по нему катаются на снегокатах
20
Katerina2312
Дата отзыва: 26 августа 2015
Отличное расположение. До центра и Кремля минут 10 пешком, а озеро вообще рядом. Купеческий особняк. Внутри очень красиво, стены расписаны. Уютный просторный номер (брали стандарт). Хорошая ванная комната. Все есть - и полотенца, и гель для душа с шампунем и мылом. В коридоре есть кулер, так что проблем с питьевой холодной и горячей водой нет. Отличные завтраки, прямо домашние (и кофе молотый)! Неплохой ресторан с вполне демократичными ценами.
Вечером из ресторана грохот, хотя меня это не особо то и напрягало, т.к. к 23:00 все угомонились. Wi-Fi слабоват.
Убирали хорошо, но недоложили при уборке гель для душа взамен использованного мною накануне вечером.
20
Екатерина З
Дата отзыва: 26 августа 2015
Отель находится в красивом здании - типичном образце модерна. В отеле очень уютно - много зелени и цветов, номера небольшие, но комфортные - есть все, что нужно для жизни) Мы брали номер в мансарде - он нестандартный, просторнее обычного, единственный минус - с утра начинало светить солнце и номер нагревался. Ребенку ставили допкровать - ей оказалась раскладушка, немного сломанная, было бы здорово, если бы администрация отеля обратила на это внимание. Понравился завтрак - шведский стол с очень вкусной кашей и и настоящим кофе. В целом, обстановка в отделе очень приятная и сюда хочется вернуться!
16
Владимир Б
Дата отзыва: 21 августа 2015
очень уютная гостиница, расположенная недалеко от Ростовского кремля. очень уютная, находится в старинном купеческом здании. рады были вечером погулять по окрестностям. обстановка в номере не новая, но и не потрепанная, все очень уютно. персонал приятный, отзывчивый, выполнил все просьбы.
20
Elena r
Дата отзыва: 17 августа 2015
Отель находится в 10 минутах неспешной хотьбы от Ростовского Кремля и в 200 ментрах от озера Неро. Расположен в бывшем особняке купцов Селивановых, который прекрасно отреставрирован, особенно впечатляет парадная лестница, стены которой расписаны сюжетами из греческих и средневековых мифов. В номере есть все необходимое, особенно впечатляет внимание хозяев к мелочам, таким как наличие ложки для обуви, противомоскитной сетки на окнах, фумитокс. В ванной есть и фен, и крючки и полотенцесушитель, и собственно сама ванная, все чистое и новое. В отеле бесплатный Wi-Fi, который хорошо работает, есть небольшая парковка около входа, на этаже стоят куллеры с горячей и холодной водой. В отеле есть лифт!! Единственной вещи, которой нам не хватало, был сейф в номере.
Отдельно хочется сказать о завтраках, которые входили в стоимость номера - выбор был достаточно разнообразный, из двух дней, что мы прожили в отеле, что-то из блюд менялось, но всегла была горячая молочная каша, молоко и мюсли, выбор сыров и мясной нарезки, горячий омлет. Особо хочется отметить, наличие свежемолотого кофе, и пирожков. В отеле размещен ресторан "Парижж" и кофейня, которые работают до позднего вечера и качество блюд в которых выше всяких позвал (особенно советую попробовать уху), а цены приятно удивят москвичей ))).
Из всех наших поездок по России, этот отель входит в ТОП-3 по соотношению цена - качество.
20
AnnaVRoma
Дата отзыва: 15 августа 2015
Уютный отель, расположенный около озера Неро. Отель оформлен в купеческом стиле. Мы жили в 302 номере. В номере чисто, есть всё необходимое, чай, кофе. Отличный прием WiFi, номер просторный. В отеле есть лифт. Так же есть ресторан, в котором накрывают завтраки (шведский стол), очень светлый и приятный ресторан. Есть большая веранда, так же очень светлая и уютная, мы там обедали. Обязательно попробуйте малиновую медовуху. Единственное, что мы не поняли, почему такие перепады подачи холодной воды в номере. Персонал отличный, дружелюбный, отзывчивый. Так держать. В отеле мы заказали экскурсовода, зовут Александр. Интересная, очень познавательная и увлекательная экскурсия. С этим экскурсоводом мы побывали в тех местах, в которые вы навряд ли попадете с другими гидами. Отель находится рядом с Ростовским Кремлем, минут 10 не спеша пешком. Так же есть парковка и кто будет с детьми - небольшая детская площадка. Нам все понравилось. Владельцам отеля - решите проблему с подачей холодной воды, это единственный минус Вашего прекрасного дома.
16
Svetlana S
Дата отзыва: 14 августа 2015
Историческое здание. Приветливый персонал, очень внимательные. Чистые номера. Есть небольшая детская площадка, парковка. Отличный быстрый интернет! На что обратить внимание: 1) кухня ниже среднего, убогий завтрак. 2) Санузлы сделаны очень дешево 3) На балконах ограда очень низкая, что просто опасно, особенно для маленьких детей 4) далеко от центра 5) Перебор со стилизацией под дворянский особняк, особенно картины больше кич, нежели искусство. 6) много комаров, летом берите фумитокс с собой. Вцелом, учитывая общую (запущенную) обстановку в Ростове, очень неплохо.
16
Elena S
Дата отзыва: 10 августа 2015
Посетили Ростов Великий в конце июля 2015 года. Отель заказывали на Booking.com. Встретили хорошо, все объяснили, заселили. Сначала в номере не работали кондиционер, телевизор и электронная карта для открывания двери. Мы, конечно, сказали об этом на ресепшен и во время нашей вечерней прогулки все исправили. Банально- поменяли батарейки, а вот с картой все 4 дня были проблемы. Нам это объясняли тем, что мы ее держим рядом с мобильником. В общем, мы не ревизорро, нам каждый раз двери просто открывали горничные. Комната стандарт на двоих не очень большая и кровати узковатые, но если не придираться, то вполне себе можно выспаться. Завтрак обычный, голодными не останетесь. Есть два зала для еды, второй в глубине чуть уютней. Кофемашину можно было бы уже и заменить, но вроде без кофе не остались и на том спасибо! Есть своя парковка для автомобилей, бесплатно. О гостиницы всего 5 минут пешком до городского парка, набережной озера Неро и Кремля (там вообще все рядом).В принципе, гостиница ничем нас не оттолкнула, антураж "богатого" убранства нами сильно оценен не был. Но так-вроде не грязно, персонал доброжелателен. Даже покормили нас завтраком, когда мы в рабочие дни проспали его.
20
Maria B
Дата отзыва: 04 августа 2015
Отель очень хороший! Обслуживание на высоте! Можно вкусно покушать,номер был чистым,уютным,персонал вежливый! Парковка для машин,рядом озеро,всё в шаговой доступности!Очень понравилось!))Так же рядом находится парк)
20
Alexey69
Дата отзыва: 03 августа 2015
Выбрал этот отель по отзывам с tripadvisor.ru. Реальность превзошла все мои ожидания, начиная с бронирования. Предельно заботливое отношение: отписались, ближе к делу созвонились. Приветливые девушки на ресепшене. В момент заказа был выбор для для курящих/некурящих (разные этажи). Сам отель оформлен в стиле доходных домов XIX века, как снаружи так и внутри. Везде картины и панно. Номер - просто чудо, четырёхметровые потолки, просторные комнаты. Качественная мебель и новое бельё. Всё продумано до мелочей, бытовая и сантехника, халаты-тапочки, чайник-чашки, сетки на окнах и даже фумигатор полный был. Оплаченный завтрак - шведский стол с неплохим выбором, в красиво оформленном белоснежном ресторане. Охраняемая стоянка. Непосредственная близость к городскому саду и озеру. Очень демократичные цены. Рекомендую всем! Для интереса обошёл центр города, мой вывод - это лучший отель Ростова!
16
Ranevckaya
Дата отзыва: 29 июля 2015
Ростов небольшой город, тихий спокойный и вне времени. Там мы забыли на два дня , что сейчас 2015 год.
Нужен был отель со стоянкой и с лояльным отношением к собакам. Выбор пал на отель Селиванов. Расположение удачное, с учетом размера города, можно сказать что в центре города, а можно сказать, что и на окраине. Рядом набережная озера, городской парк, а там и не заметишь, как дойдешь до кремля .
Персонал, чистота в номере без нареканий.
Заселили нас быстро, номер стандартный, чистый.
Ковровое покрытие в отеле обрабатывают таким "чудесным" средством, которое вызвало сильную аллергию у нашей собаки.
Завтрак скудный, если не сказать - никакой, а может так нам показалось. Просто выбор минимальный: каша, омлет, сосиски, йогурт, мюсли, нарезка; фрукты, овощи отсутствуют, сыр подозрительного качества.
В целом впечатления положительные, минус за завтрак и минус от нашей собаки.
12
Anna T
Дата отзыва: 13 июля 2015
Наличие лифта было очень удобным, в номере в целом чисто и уютно (брали полулюкс).
МИНУСЫ: Дверь в санузел не закрывалась на замок. В полулюксе(!) вода в душе была либо кипяток либо ледяная, хотя смеситель не очень старый, но почему-то не справлялся со своей функцией. Шторы в комнате только наполовину закрывали окна, так что с самого раннего утра солнце светило прямо в глаза! Завтрак - не очень, холодные блины, которые приходилось просить разогревать, омлет мужу не понравился, каша вкусная, черный чай Липтон в пакетиках - горькая пыль, неужели нельзя купить что-то подороже...(?) За номер заплатили 4200 руб. Цена завышена, берите стандартный номер, не повторяйте наших ошибок. Не понравилось, что к моменту выписки пришлось ждать администратора ресепшн, мы очень торопились, а стойка регистрации была пустой! (и это в 11 утра)
20
Татьяна Ц
Дата отзыва: 12 июля 2015
Приезжали в Ростов вдвоем на выходные. Гостиница понравилась. Заселили сразу по приезду,так что нам не пришлось ждать до 14ч - это без доплат. очень мило. На завтрак кормят стандартно, все съедобно. Очень вкусная выпечка. В номере чисто и уютно.
Спасибо отелю!
20
and111iii
Дата отзыва: 10 июля 2015
Понравилось. На фоне гостиниц такой ценовой категории - очень прилично. Это не ночлежка с обслуживающим персоналом из лиц кавказской национальности, в которых нам пиходилось останавливаться в Тутаеве. Обрадовал завтрак по системе шведский стол.
16
Михаил
Дата отзыва: 29 июня 2015
Достаточно новый с хорошим обслуживанием, рядом с центром (хотя в городе в 15 000 населения все находится рядом :)).
Континентальный завтрак (омлет, каша, булочки, блины, кофе, соки...).
Единственный минус, который нас смутил - это то, что у нас не убрали комнату (останавливались на 2 ночи и 2 дня).
16
Инна Л
Дата отзыва: 23 июня 2015
Были в отеле с 13 по 14 июня 2015. Приехали раньше времени, нас не стали держать до часа заселения и заселили на час раньше, что было очень приятно. Персонал приветливый, вежливый и внимательный. Завтрак приличный. Всё понравилось, кроме сауны. Сауна тянет еле на 3. Вода в бассейне грязная. В душе есть бочка, только она и спасла.
В целом отель очень хороший на день, два. И совет, кто туда поедет летом и любит спать с открытыми окнами- берите средства от комаров!!!
20
lena1975toma1938
Дата отзыва: 14 июня 2015
Были на отдыхе 10-13 июня. Гостиница чудесно расположена: и близко к центру и в тоже время тихо и уединенно, рядом озеро Неро. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Гостиница-старинный красивый особняк, есть парковка. Красивый интерьер в стиле модерн, два ресторана и летняя веранда. У нас был полубокс на 2ом этаже. Номер большой, симпатичный, все прилично
Но ковровое покрытие лучше бы заменить. Сантехника хорошая(бывает неровная подача воды). Большой минус-звукоизоляция в номере, особенно в ванной-полное ощущение сопричастности к действиям соседей сверху! Завтраки очень приличные-супер каши, омлет, сыр-колбаса, круассаны, блинчики, пирожки, кофе-чай. Наедался даже муж ( высокий и богатырски сложенный). Персонал вежливый, приветливый, услужливый
Резюмируя ощущения-остановились бы тут снова, очень неплохое соотношение цена-качество
16
Julia
Дата отзыва: 25 мая 2015
В Ростове Великом были на выходных. Отель расположен в отреставрированном, старинном купеческом особняке. До Ростовского Кремля с его музеями идти минут 15. Рядом парк с набережной озера Неро-это единственное место, где можно нормально подойти к воде, не через помойку или гаражи.
К номерам претензий нет, ремонт можно было бы обновить, но в целом все хорошо. Единственное расположение розеток ужасно, телефон заряжался в подвешенном состоянии, так как розетка была на уровне телевизора.
Вода из под крана была коричневая на протяжении всего нашего пребывания. Для меня это был шок и ужас, почему фильтры не поставить? Ну ладно мыться в такой воде, так они же и чай из нее делают. Я спросила в ресторане гостиницы- вы чай на воде из куллера делаете или из под крана? Ответ был -из под крана, причем девушка была удивлена такому вопросу. Чай и кофе я там не пила. К сожалению, вода такого цвета-это бич нашей провинции.
Девочки на ресепшне очень приветливые, все расскажут, покажут, дадут красивую карту города бесплатно.
Завтрак нормальный для провинциального отеля, каша только подгорела малость,когда мы там были.
В целом хороший отель для поездки на выходные.
4
bizarre2
Дата отзыва: 24 мая 2015
С самого порога нас неприятно удивила политика отеля: оказывается, если ты заезжаешь раньше, то должен за это доплатить. Ни в одной стране мира, такой политики нет, если ты приехал раньше на несколько часов, а в нашем случае это было всего на 40 минут, с тебя никакой дополнительной оплаты не берут, так как борются за клиента. Дальше - больше. В тот день в Ростове был ужасный ливень, в результате чего, а может быть просто по недосмотру электрика, у нас два раза выбивала пробки, на что персонал несколько раз указывал на то, что погода не способствует наличию электричества в номере, причем только в нашем полу люксе! После долгих переговоров с персоналом и перетаскивания телевизора их полу люкса в стандартный (они оборудованы малюсенькими телевизорами) наши мытарства закончились. Кстати, унитаз в нашем полу люксе качался!За завтраком гостей поджидает небольшое испытание ловкостью: небольшой стол под завязку сервирован. Если ты подходишь к нему с тарелкой в руке, а в другой у тебя тяжелая крышка, накрывающая блюдо с колбасой, то эту самую колбасу без помощи постороннего человека положить на тарелку не представляется возможным!
20
Wolgor
Дата отзыва: 19 мая 2015
Отличный отель, расположенный в старинной купеческой усадьбе. Озеро в пяти шагах, до Кремля и центра города пять минут пешком. У отеля есть собственная бесплатная парковка. Есть ресторан, сауна, на втором этаже есть кулер. На втором же этаже на балкончике можно курить. А ещё есть лифт, очень удобно. Завтрак включён в стоимость проживания: на выбор каша или яичница, чай-кофе, компот, бутерброд. Утром перекусить вполне достаточно. Номер на третьем этаже, простой, но уютный. Всё чисто, аккуратно, три больших окна, кондиционер. Не хватало только маленького холодильника, а так всё отлично.
16
IPAAT
Дата отзыва: 15 мая 2015
Главный козырь гостиницы - ее расположение в самом центре города, возле Кремля. Главный недостаток - слышимость в номерах. Завтраки средние. Во всем остальном обычная провинциальная гостиница на одну-две ночи.
16
Mikhail K
Дата отзыва: 14 мая 2015
Были в этом отеле в июне 2014 года, когда путешествовали по золотому кольцу. Отель выбрали так как очень понравился необычные интерьер. Увидев в живую отель не разочаровал! Отель очень маленький и уютный! Есть парковка примерно на 10 авто. Номера небольшие, но уютные. Завтрак очень вкусный, хотя выбор не очень большой.
Всем советую побывать!
20
dtamail
Дата отзыва: 07 мая 2015
Были в этом отеле с семьей со 2го на 3мая. Отель понравился - хорошее расположение, красивое здание. Ходили вечером в ресторан Парижж при отеле - понравился интерьер и кухня. Завтрак, может быть, не очень разнообразный,но тоже вполне приличный. Брали полулюкс - номер хороший, просторный и на 3 этаже.Есть стоянка для машин. Единственный минус горячая вода была не очень горячей :). Мы не пожалели, что выбрали этот отель. Спасибо.
16
KozlovtsevaEA
Дата отзыва: 05 мая 2015
Отель очень уютный и красивый, Персонал приветливый, завтраки вкусные была и каша, и омлет, и блинчики, и сухие завтраки, все вкусно. В номере чисто.
Единственное, что испортило впечатление - отсутствие горячей воды в номере полулюкс (хотя я так понимаю, что ее не было нигде в отеле) 30-2 мая)))))). Как нам объяснили случилось это по причине большого количества постояльцев, что возможно. В первый день из крана текла холодная вода. На следующий день - теплая, но не горячая.
В остальном - завтраки были очень вкусные, персонал приветливый, услужливый и отзывчивый.
С водой, я думаю, такое случается крайне редко. Советовать этот отель буду, потому что находится рядом с озером Неро, в пяти минутах ходьбы от Кремля. На балкончике можно курить. Номера чистые,
16
Анна A
Дата отзыва: 04 мая 2015
Брали номер стандарт-мансандра, номер небольшой, но уютный. Большой недостаток - это двери в номер, очень тонкие, между полом и дверью дыра, постоянно сквозняк в номере, слышимость ужасная. Все хлопают дверьми, начиная с 7 утра, так что выспаться Вам не удастся. Завтрак очень скудный: каша, хлопья, булки, чай, кофе.
Находится минутах в 5 ходьбы от Кремля.
16
Степан Б
Дата отзыва: 01 мая 2015
Неплохой чистенький отельчик. Завтрак неплохой не смотря на малый ассортимент. Мы к сожалению остались без горячей воды и чинить ее особо в отеле не торопились.
Ресторанчик при отеле точно такой же как и все в городе, смысла искать особо нет. Еда/цены на твердую троечку как и во всем Ростове.
16
195319771985
Дата отзыва: 24 апреля 2015
Вот мы и снова в Ростове. Теперь заселились в отель "Селиванов". Отель хороший. Заселили сразу. В номере полулюкс светло, тепло, большие панорамные окна полукругом. Есть кресла, журнальный столик, большой плоский телевизор. Кровать широкая и удобная. Отель расположен очень хорошо. На тихой улице, в стороне от дороги, у озера. Ресторан в отеле был закрыт на ремонт и поэтому завтраки подавали в баре. Это было неудобно,так как надо было идти через улицу утром. Бар небольшой и было тесно, раздеваться и повесить верхнюю одежду было негде.Понятно, что это временные неудобства, но наша поездка выпала именно на эти числа впечатление немного испортились. Завтрак был вполне сытный. Каша вкусная, омлет тоже. сухофрукты, компот, кефир, ряженка. Центр города совсем рядом. Кремль, магазины, есть рынок. Замечательный "Городской сад" с набережной озера Неро, красивые клумбы, детская площадка.Будем рекомендовать друзьям город Ростов и отель "Селиванов".
12
Svetlana V
Дата отзыва: 04 апреля 2015
Расположена рядом с центральным парком. До озера минута пешком. Можно покататься на лодке. Были в гостинице два раза. Первый раз в полулюксе (не было пульта от кондиционера, но сделали скидку), второй раз в стандарте мансарда (горничные забрали холодильник вместе с нашей колбасой через три часа после заселения, пока нас не было). А в остальном нормально. Стоянка есть. Ресторан приличный.
20
Igor_Vi
Дата отзыва: 24 марта 2015
Мы были втроем и попросили третью кровать в двухместный номер. Номера на верхнем этаже нам показались попросторнее, и мы выбрали его. Мы опасались, что наклонный потолок с мансардными окнами прогреется на солнце, и летом это будет заметно. Поэтому попросили вентилятор, и, немного удивившись нашей просьбе, нам через пол часа принесли новый вентилятор из магазина. Очень любезно и неожиданно! Хотя вентилятор вечером не потребовался. ))
На этажи поднимаешся по большой светлой лестнице вдоль стен, расписанных картинами прямо по поверхности. В номере 2 кровати (плюс одну раскладную поставили у свободной стены), кресла и столик, настенный телевизор. Душевая комната с туалетом. Все чисто, аккуратно. Легкий завтрак подают в небольшой столовой на первом этаже. Йогурт, каша, омлет, сосиски, джем, кофе, чай. По вечерам во дворе отеля работает симпатичный ресторан с игрушечным фонтанчиком в центре.
У удивительно любезных и приветливых девушек на ресепшн мы заказали прогулку на катере по озеру, откуда открываются отличные виды на кремль.
От отеля до озера Неро 1 минута, а до кремля всего 5 минут неспешным шагом.
Мы остались довольны.
20
denis0ff
Дата отзыва: 22 марта 2015
Отличный отель, расположенный в центре города. Недалеко находится Ростовский Кремль. В данном Кремле снимали фильм "Иван Васильевич меняет профессию". Отель распологается в старом купеческом доме, царит дух 18 века. Отлиная кухня в ресторане. Хорошие континентальные завтраки (рекомендую сырники).
16
Ольга М
Дата отзыва: 17 марта 2015
Останавливались семьей из трех человек в полулюксе с дополнительным местом. Из плюсов - приятный исторический особняк, большая площадь номера, удобная дополнительная кровать, отличное месторасположение отеля, отзывчивое отношение персонала, соотношение цена-качество. Из минусов - грустный завтрак (очень небольшой выбор, экономия на смешных по стоимости вещах), невкусный ужин (и не сказать, что дешевый), помойка, с которой не вывозят мусор, ровно напротив отеля, горячая вода в ванной ближе к теплой.
В целом - мы остались довольны своим выбором, но постоянно хотелось что-то улучшить, наверное, прежде всего, в управлении отелем.
16
LLev73
Дата отзыва: 22 февраля 2015
Переделан из старого купеческого особняка. Есть собственная стоянка для автомобилей. При гостинице - свой неплохой ресторан. Еда неплохая, особенно блюда из судака. Рядом городской парк, из которого замечательные виды на озеро Неро. Кремль - минут десять пешком или пара минут на автомобиле. Номера - ничего особенного, но чисто и достаточно удобные кровати
20
Ирина А
Дата отзыва: 08 февраля 2015
Были в гостинице в феврале, останавливались на одну ночь в номере полулюкс. Отличный номер на втором этаже-номер 200. Все чистенько, аккуратно, приятная обстановка, большая площадь- есть где развернуться. В номере ванна - очень чисто. Присутствуют халаты, тапочки, полотенца в полном комплекте- все чистое, новое. В номере есть чайник, чашки, ложки, стаканы, чай с сахаром, холодильник- вообщем все для приятного времяпрепровождения. Вай- фай работает хорошо. Отличная кровать с матрасом( и правда очень хороший), и тремя подушками, теплое легкое одеяло. В номере было тепло, правда стоял обогреватель- был включен, есть кондиционер. Есть хороший плоский телевизор- отлично показывает. Вообщем ничего не может испортить впечатление, если решитесь провести выходные. В пятницу играли свадьбу на первом этаже, доносилась музыка, голос тамады, но это при включенном телевизоре совсем не играло значения, да и при выключенном не настолько было слышно, чтоб мешать отдыху! Закончилось все около 23.00 и далее полнейшая тишина. Утром можно проснуться от чуть слышимого звона колоколов в 9.00. Ужинали из- за свадьбы не в ресторане, а в кофейне на углу гостиницы. Очень приятная и симпатичная обстановка, меню такое же как и при ресторане, достаточно вкусно, большие порции и дешево! Завтрак входит в цену номера, как мне сказали проходит с 8.00- 11.00. Пришли в 10.30, там начали накрывать второй день свадьбы, правда всё равно усадили за крайний столик и накормили( скатерть только не поменяли, вся была в чайных пятнах). В завтрак входило по 2 кусочка колбаски, сыра, масло, компот, чай или кофе, повидло, печеньки, безе и на выбор омлет, яичница или пшенная каша. Для меня хватило, для мужчины маловато. Ну если захочется побольше всегда можно, что то подкупить- цены демократические - в Москве таких нет! На каждом этаже стоит кулер!
Единственное, что можно пожелать администрации, поменять ковровое покрытие в номере- местами сильно протертое и проженное( хотя гостиница для некурящих), но это не сильно портит впечатление! Однако, тогда ни к чему невозможно было бы придраться! Спасибо за гостеприимство! Лучше, чем во многих 4-х звездочных европейских гостиницах за рубежом!!!
12
AlexanderY
Дата отзыва: 14 января 2015
в целом, наше пребывание было в порядке (за исключением еды, которая была ужасная), но мы стали намного меньше, чем необходимыми и, похоже, что цена была завышена (в этом районе, что я думаю). Мы забронировали этот отель из-за его расположения - недалеко от замка, но в тихом районе, а также за его исторического здания. Расположение было идеальным, но здание, в котором убранство выглядело безвкусные и внутри и снаружи. Вместо исторических мест они разместили Отличные картины, которые я будут не найти детьми. Номер был хороший - чистый и просторный (особенно ванная), но не детская кроватка для детей не предложила. И было холодно ночью, так как температура на улице, протекала - пришлось использовать есть обогреватель. Но все это незначительные мелочи - главного следует избегать там - ресторан. Я часто путешествую и не могу вспомнить такой плохой уровень еды и обслуживания в течение многих лет. Честно говоря, я не чувствовал себя питаемым лучше в крошечных азиатских деревнях посреди пустыни или в столовой рабочего. Во-первых, гости отеля не обслуживают в ресторане, в то время как приезжают туристические группы. Мы думали, что повезло получить столик в соседнем кафе, но это было повезло. В то время как только 20 компьютера которые перечислены блюд были доступны, даже на вкус они были ужасными, суп, казалось, был приготовлен несколько дней назад, салаты. pelmeni 's был в порядке, однако. Но им потребовался больше часа, чтобы предложить этот очень простые блюда. Никогда, никогда снова! Но после этого ужасного опыта обеда мы взяли приятную прогулку по городу и нашли более удобное место на ужин - недалеко от Селиванова. На следующий день я также рискнул, чтобы спуститься на завтрак (моя жена не сделала) и это было лучше, несмотря на плохо кафе эспрессо шведского стола, мне предложили бесплатно.
20
Katerina_N01
Дата отзыва: 07 января 2015
Мы провели одну ночь в этом отеле перед Рождеством. Отель очень приятный, современный. Номера очень комфортные, кровати удобные, обслуживание на уровне. Завтрак довольно скудный, но нас вполне устроил. Особенно хороша была пшенная каша :) Есть кофемашина. А вот простую воду на завтраке пришлось отдельно просить. К слову, на всех этажах (их 3) стоят кулеры.
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Кремля, что для нас было дополнительным плюсом - мы отлично погуляли.
Вероятно, летом там еще приятнее - отель расположен совсем рядом с озером. Но в январе мы могли только любоваться бесконечной белой пустыней...
На мой взгляд, персонала было маловато для новогодних и рождественских праздников, и девушки сбивались с ног, чтобы обслужить не такое уж большое число постояльцев.
Но обслуживали хорошо, и я с чистым сердцем рекомендую этот отель.
16
Vasilekmsk
Дата отзыва: 02 января 2015
Оба раза в Ростове останавливались в отеле "Селивановъ". Отель честно отрабатывает свои 3 звезды. Номера вполне приличные. Постельное белье чистое, полотенца новые. Есть небольшой холодильник. Кровати узковаты, но не критично. В целом впечатление очень приятное. Персонал отеля очень доброжелательный, на любые просьбы реагируют незамедлительно.
Не самое приятное впечатление производит только персонал ресторана. Официантки крайне не профессиональные.
Первый раз целью поездки были экскурсии, второй встреча Нового Года. Новогодний вечер, конечно же, был веселым, но хотелось бы больше конкурсов и совместных игр, чтобы у гостей, при желании, было больше возможностей подвигаться, а не только за столом посидеть. Пение, однозначно, должно было быть значительно тише, невозможно было не то что разговаривать, а даже докричаться до ближайшего соседа. А вот угощение вполне удалось.
20
фико ф
Дата отзыва: 09 декабря 2014
До.рый день.
Были в гостинице Селиванов. Отличное месторасполодение. Близко к местному вел кому собору. К центру. Хорошая еда в ресторане Париж(при гостинице). Обслуживание, приветливый персонал. Номера на втором этаже удобные и комфортные. Все для удобства есть. Только я бы всем посоветовал уточнять одну важную деталь. Если в ресторане при гостинице проводится вечеринка или свадьба и какое либо другое мероприятие, обязател но уточняйте до которого часу. Так как музыка может играть и до двух ночи. В номерах на втором этаже слышно и также тресет:). Всем советую посетить это мини прекрасный городок. Если же едете из Москвы, не забудьте остановиться и в Переславском. Но об этом в другом отзыве. Удачи. Не забывайте путешествовать по РФ очень здорово и познательно.
16
Елена Н
Дата отзыва: 05 декабря 2014
Небольшая гостиница, стилизованная под купеческую. Расписные стены, интересные картины. Доброжелательный персонал. Шведский завтрак, не видела овощей и фруктов и кофейный аппарат сломан. Кофе варят в кофейне. Цены очень приемлемые. В номере все необходимое. Wi-Fi ловит в номерах, пароль дают вместе с ключем. Есть лифт. Твердая тройка.
20
Anya N
Дата отзыва: 04 ноября 2014
Хорошее расположение (рядом с кремлем и озером), есть лифт (что с маленьким ребенком не мало важно), комнаты не большие, чисто, бесплатный wifi. Персонал доброжелательный. Немного темновато в номере. Есть внизу ресторан и кофейня, можно покушать. Завтрак шведский стол (каша, омлет, хлопья, йогурт, печеньки и т.д.)
16
Марина С
Дата отзыва: 29 октября 2014
Приятные номера, внимательный персонал.
Только один недостаток - на 1 этаже ресторан. Если там празднуют свадьбу (я останавливалась на 2 дня и там всё время что-то праздновали), то на 2 этаже слышно абсолютно всё. В отеле есть еще 3-й этаж, не знаю как там. Но на 2-м этаж свадебное тынц-тынц вам обеспечено. Строго до 23 часов, правда).
16
Kate B
Дата отзыва: 28 октября 2014
Весьма бюджетный (читай, недорогой) номер оказался неожиданно комфортным. Тихо, уютно, тепло - и даже жарко - и это в первые дни морозов. Приходилось даже пару раз открывать окна.
В целом место хорошее, оформление отеля элегантное и радующее глаз.
Порадовал завтрак, который можно выбрать заранее. Всё было свежее, вкусное и очень вежливо поданное.
Из минусов - бар в отеле закрывается слишком рано, и припозднившимся путникам увы не удается попробовать фирменные чаи, ненавязчиво рекламируемые объявлением на стойке администратора:)
Если доведется ещё побывать в Ростове - буду останавливаться только там.
20
940_2013
Дата отзыва: 27 октября 2014
Провели в этом отель-ресторане 3 замечательных дня с друзьями. Из Москвы до Ростова доехали в пятницу после обеда за 4 часа. Последние выходные октября оказались морозными, а в Ростове было много снега и солнца. Озеро Неро замерзло, и некоторые уже катались на коньках.
Отель находиться в старинном здании, бывшем особняке купца 1-ой гильдии Селиванова, рядом с озером Неро. Интерьер в стиле "модерн" от номеров до ресепшина: лестница, росписи на стенах, пианино, платье 19 века ( можно примерить для фотосессии), покрывала и занавески в номерах. Ресторан и летнее кафе тоже стилизованы.
Номера все хорошие: от самого дешевого "стандарт-мансарда" до "полулюкса". Обычные номера небольшие, но уютные. Только кровати узкие, но если их сдвинуть, то можно прекрасно выспаться вдвоем. В номере "полулюкс" есть тапочки, халаты, набор чай-кофе и чайник. Во всех номерах кондиционеры, ванная, фен, а в "стандарт-комфорт" и "полулюкс"- холодильник. На этажах стоят кулеры с водой. На втором этаже есть балкончик, где можно курить. Финская сауна: небольшая парилка на 4 человек, бассейн, ведро с холодной водой, душ, комната отдыха с телевизором, можно заказать еду из ресторана. На ресепшн можно приобрести сувениры и изделия из финифти. Бесплатный WI-FI, но работал не всегда хорошо.
Завтрак ( входит в стоимость номера) континентальный на выбор. Ужинали в ресторане отеля, очень вкусно ( отдельное спасибо повару!), много необычных блюд и крепких напитков собственного приготовления. В ресторане часто проходят банкеты и свадьбы, но нашему отдыху это не помешало ( в 23 ч. ресторан закрывается).
Доброжелательный и внимательный обслуживающий персонал. На второй день приезда убрали номер и поменяли полотенца.
Девушки на ресепшене предложили нам отличного экскурсовода Александра, с которым мы провели почти всю субботу, да и с погодой повезло: чистейший морозный воздух Ростова и окрестностей, солнце и снег на еще не опавшей листве и плодах ( яблоки, рябина).
Огромное спасибо за домашнюю обстановку, уют и комфорт. Это были лучшие выходные в 2014 году. А на следующий день мы поехали в Юрьев-Польский, затем в Москву.
Всем рекомендую этот отель-ресторан, как летом, так и зимой.
16
Alekz_190
Дата отзыва: 27 августа 2014
Сравнить с другими отелями Ростова нет возможности, но, например, во Владимире за схожую стоимость номер несколько лучше. В целом все понравилось, кроме печки, что печет десерты, она сломалась и за все два дня так и не попробовали ничего из ассортимента кафе.
Ресторан вкусный и недорогой, что приятно, а вот персонал совершенно не знает, что творится на кухне и почти каждый вопрос ходит уточнять на кухню.
Если обновить ковролин в коридоре и в номерах, и специально не выискивать огрехи ремонта, то отличная гостиница.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 22 августа 2014
Дважды останавливались в этом отеле, в стандартном двухместном и в мансардном. Последний понравился даже больше, хотя по цене дешевле. В номерах есть кондиционеры, телевизоры с большим количеством программ, хороший wi-fi, нет холодильника, но это не большая проблема. Завтрак можно выбрать из 4-х вариантов, французский, кажется, самый интересный. При гостинице уютная сауна с бассейном. Охраняемая стоянка для проживающих бесплатная. Стоит выбрать этот отель для остановки в Ростове.
16
cergei r
Дата отзыва: 12 августа 2014
В путешествии по России остановились и в этой гостинице. На общем удручающем фоне Ростова, оставила очень не плохое впечатление. Хорошо отреставрированный и отремонтированный особняк, довольно уютные номера, тихо, правда если открыто окно, несколько досаждает шум железной дороги. Вежливый, приятный персонал, Не плохой ресторан при гостинице, что актуально для городка жизнь в котором в 18 часов замирает. Можно смело останавливаться, поводов для сожаления быть не должно.
16
Nastya1231
Дата отзыва: 13 июля 2014
Не разделяю восторженных отзывов об этой гостинице.
Неплохая - да. Вежливый персонал, как это обычно бывает в провинции, очень располагает. Номера претендуют на уют, хотя требуют обновления. Надо поменять ковролин, покрывала, да и занавески отдать в химчистку.
Чувствуется, что особняк Селиванова переделывали под гостиницу полукапитальным способом, причем поэтапно. Пока не закончена центральная лестница, где раскрашивают на современный манер фрески на стенах. Ее ступени обновили обыкновенной поверхностной окраской.
Стены номеров тонковаты и пропускают разговоры соседей. Полы на этажах также закрыли ковролином, скрыв неровности и разный уровень.
Вообщем, попытка создать европейский стандарт не сильно удалась. Об этом ярко свидетельствует дамское платье моды позапрошлого века из стеклянной синтетики, выставленное на ресепшене, видимо должное демонстрировать роскошь и респектабельность этого дома двести лет назад.
20
Елена Я
Дата отзыва: 26 мая 2014
Мы с друзьями отдыхали на дне города 24 мая 2014, решили посетить фестиваль ухи указанной в программе. Действительно шикарный фестиваль, было много участников, уха лилась рекой. Но особенно покорила уха ресторана "Парижж", стол был ярким, красочным, профессионально оформленным. Повара предложили нам к ухе свой хлеб, хреновушечку - хороша!!!! Желаем расти и процветать!
20
Irishakr
Дата отзыва: 21 мая 2014
В гостинице ночевали одну ночь, на следующий день отправлялись далее по Золотому Кольцу, Оформление отеля соответствует стилю особняка. Очень приятное впечатление оставила гостиница, хорош был и номер (брали полулюкс) - просторный, удобный, светлый. Ресторан классный - обедали там и ужинали, цены очень демократичные и счет радует глаз. Завтрак предложили заказать на выбор (накануне), такой омлет приготовили, сразу видно от души, объедение. А мне преподнесли десерт - комплимент от отеля в честь Дня Рождения, пустячок, а приятно. Расположен отель очень удобно - озеро, парк, все в пешей доступности. Персонал - молодцы. Огромное спасибо - все подсказали, все организовали. Будет возможность навестим Ростов и в частности Селиванов, еще раз
20
FataMorgana1212
Дата отзыва: 14 апреля 2014
Прежде чем остановиться в этой гостинице, мы обошли 3 других (в одной из них даже был забронирован заранее номер).
Но выбрали именно эту за хороший номер и приятный интерьер и не зря. У нас был уютный номер со скошенной крышей на последнем этаже.
Гостиница на берегу озера. Очень приятно гулять. А зимой прямо перед гостиницей на берегу можно взять напрокат снегоходы.
До достопримечательностей пешком минут 15.
Персонал отзывчивый. Завтрак обычный (яичница, йогурт).
16
orolg
Дата отзыва: 29 марта 2014
Останавливались на одну ночь, в номере стандарт мансарда ( самый дешевый, кстати). Номер небольшой, но очень уютный - две кровати, две прикроватных тумбочки с лампами, два кресла, телевизор, ванная с туалетными принадлежностями. Очень стильно смотрятся мансардные окна. Сам отель сделан под купеческий особняк (таковым дом и являлся когда-то). Хорошая кухня -ресторан и кафе. ОЧЕНЬ доброжелательный и приветливый персонал!У нас,у москвичей, которые постоянно находятся в тонусе,именно эта черта ростовчан вызвала просто восторг и умиление. Отель действительно европейского уровня ( сравниваю с разными странами, где была в командировках). Если искать минусы, для полного счастья можно было бы пожелать сливки или молока к кофе за завтраком.Воду из-под крана пить нельзя - желтовата, чайника в номере нет, но кафе работает до 23 часов. До центра минут 10 неторопливым шагом. К сожалению, рядом с отелем нельзя выйти к озеру ( там территория с гаражами), поэтому погулять перед сном на берегу озера не получится, но чуть дальше, на расстоянии вытянутой руки парк с благоустроенной территорией.В конце марта озеро Неро еще покрыто льдом, но вид все равно впечатляющий. Рекомендую и буду рекомендовать этот отель своим знакомым.P.S. Мы, кстати, приехали своим ходом на поезде -от и до вокзала шли минут 20-25. У отеля есть автостоянка, многие были на машинах.
16
Андрей Л
Дата отзыва: 26 марта 2014
Довольно хорошая гостиница с приятным интерьером, удобно расположение (до центра минут 5 неторопливым шагом). Чистые уютные номера, вежливый персонал. Очень понравилась кофейня в гостинице (очень вкусная еда по приемлимым ценам).
Из минусов можно отметить разве, что не очень быстрый wi-fi
16
IriShik29
Дата отзыва: 04 марта 2014
Вполне соответствует своим звездам. Номер уютный, кровати узкие, белье чистое, в ванной комнате комплект одноразовых шампуней, мыла и т.д. В номере 207 в туалетной комнате стоял запах канализации - это единственный минус, надеюсь, поправимый местными сантехниками, из-за этого пришлось пользоваться освежителем воздуха, в остальном все было хорошо. Девушкам, на ресепшн и ресторане хотелось бы пожелать больше улыбок на их лицах, надеюсь, весна исправит ситуацию. В ресторане кормили вкусно и сытно. Могу посоветовать эту гостиницу, но с предварительной проверкой номера при заселении.
20
KonstantV
Дата отзыва: 17 февраля 2014
Прекрасный отель, нас встретили как родных. Я был удивлен, насколько было красиво в номере, по-старинному, что соответствовало имиджу города. Вежливый персонал, все. что просили выполнили.(бронировали без предоплаты - за что спасибо). Номер дали четко там, где было оговорено. Увидев такие приятные условия для проживания мы посетили их же ресторан. Выпили по бокалу шампанского, еда была вкусная и недорого по сравнению с Москвой. Поварихи ради нас остались, хоть было поздно, и они буквально уходили домой. Огромное спасибо за такое радушие. Завтрак превосходный, обед заказали комплексный - тоже хорошо. Кремль в шаговой доступности. Отапливали номер хорошо, можно было регулировать. Читая некоторые отзывы, недоумеваю. Может вы сами были на негативе, поэтому все пошло не так. Хотим в Ростов снова, в большей степени из-за отеля. Может там отметим какое-нибудь событие. Не было никаких проблем с парковкой.
20
v_nogovitsina
Дата отзыва: 23 января 2014
Очень симпатичное место для того, чтобы провести выходные или просто скоротать время. Интерьер гостиницы выполнен "под старину",хотя чувствуется недавний ремонт. Везде чисто, все в хорошем состоянии.
Очень уютный ресторан. Вкусно кормят. Меню такое, что можно и пообедать, и просто выпить чаю с десертом. Все готовится достаточно быстро, хотя видно, что все свежее, а не разогретое в микроволновке.
Недалеко от гостиницы - спуск к озеру. До центра придется идти минут 15.
16
Iren V
Дата отзыва: 19 января 2014
Недавно отремонтированая хорошая гостиница , но очень далеко расположена от Кремля, особенно неприятно идти к ней по рабочем окраинам и темноватым аллеям. Не работал ресторан терраса, конда мы были, да и нам там были не особенно рады. Но архитектура отеля- замечательная
16
vanya-mg М
Дата отзыва: 10 января 2014
Провели в этой гостинице выходные при поездке в Ростов. Добраться до гостиницы от вокзала можно пешком( около 15-20 минут). Для этих денег(заплатили около 2000 за сутки) вполне приличный сервис. До достопримечательностей пешком максимум 10 минут.
20
Alexmann67
Дата отзыва: 06 января 2014
Был проездом по Золотому кольцу. Очень понравилось здание приличного вида. Хороший ресторан. Вкусная кухня. Очень расторопное обслуживание. Приветливый и доброжелательный персонал. Есть сауна. Рекомендую.
20
balberov
Дата отзыва: 16 декабря 2013
Так получилось, что у нас было много свободного времени в Ростове и мы искали место, где можно провести несколько часов и поесть! Мы пришли в гостиницу "Селиванов", и устроились там. В гостинице на первом этаже расположен ресторан "Парижж". Я не очень понял, причем тут Париж, да еще и с двумя ж на конце, но еда тут вкусная и готовят прямо для вас, а не разогревают, как это часто бывает. Цены здесь явно ниже московских, а качество - чудесное и персонал отзывчивый. Хоть отель и заявлен как 3*, но его уровень явно выше. Но надо иметь в виду, что до достопримечательностей придется все же прогуляться.
16
LariZa_2013
Дата отзыва: 14 декабря 2013
Общее впечатление позитивное - расположен недалеко от центра, персонал очень приветливый и по мере сил пытался помочь, цена адекватная, завтрак включен.
Но есть и мелкие недостатки. Были там в конце лета, номер был в мансардном этаже, так вот кондиционер есть а пульта от него не было. Искали два часа, правда, нашли. Вода горячая есть, но течет вяло. Завтрак в ресторане, но обслуживание неторопливое, да и ассортимент не богат.
20
Olga G
Дата отзыва: 01 декабря 2013
Отель заявлен как 3-х звездочный, но по качеству и уровню обслуживания звезд явно больше :) Останавливались там с группой - все остались довольны. Заказывали вечерний банкет на группу - салат и горячее порадовали. Выходящим покурить на улицу девушка не ресепшн даже выдавала пиджак, чтобы не мерзли. От трех звезд возможно только завтрак. Я забыла телефон в номере, обнаружила когда отъехали уже на 20 км от гостиницы. Позвонила в отель и по моей просьбе они нашли такси и отправили телефон за мной в догонку. Быстро и без вопросов. Так что рекомендую.
16
Alex W
Дата отзыва: 28 ноября 2013
Уверен, если вы ищете близко, вы сможете найти некоторые недочеты, места, но за эту цену отель предлагает образцовую обслуживание и удобства. Центральное расположение в Ростове, хорошем ресторане, отремонтировало номера и очень дружественное обслуживание. В номерах есть холодильник, бесплатный Wi-Fi и телевизор с плоским экраном. Отопление работает очень хорошо, что очень важно зимой. Селиванов по моему мнению, это хороший выбор, и цена очень приемлемая.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур