- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Интурист Конгресс-отель
Интурист Конгресс-отель 3*
Рейтинг отеля:
7,76
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
96
До аэропорта:
25 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Лифт
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Здоровье и красота
- Массаж
- Парикмахерская
- Салон красоты
- Меню подушек
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
vladimirovna1977
Дата отзыва: 01 мая 2026
Отличный отель. Шикарное расположение, всё близко. Вид с балкона на 10 м этаже на Машук! Завтраки в красивом ресторане вкусные и сытные, всего полно. Обслуживание отличное. Спасибо за прекрасный отдых)
4
Семен С
Дата отзыва: 24 августа 2025
На данный момент проживаю в отеле с не очень хорошим соотношением цена/качество.
Уборки в номере за 4 дня не проводилось ни разу. Администраторам без разницы.
5 раз обращался на ресепшен для того, чтобы сделали нормальный Wi-Fi, тоже ничего для этого не делают. Все соки выжимают. А если человеку нужно работать, то как ему быть?
Самое интересное, что в номерах около лифтов все прекрасно ловит, но даже не предложили переселиться туда.
Сервис ужасный, больше в эту гостиницу не заселюсь.
8
Елизавета П
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отель не соответствует даже той оценки, которую имеет. Такое впечатление , что в номере не убираются совсем! Везде пыль и грязь не зная какой давности. За сейфом был мусор от предыдущих гостей! В шкафу тоже самое, хотя сказали что номер был убран. Торшеры в каких то огромных пятнах, кондиционер воообще молчу... Включили и от туда просыпалась пыль. Шторы грязные, ванна в грибке. Полы моют тоже поверхностно, пыль как была под столом, там и осталась. Единственное что делают, так это меняют полотенца и дают одноразовые наборы шампуней и тд. Завтраки скудные, больше похожие на обед, потому что еда была тяжелой. Единственное что нравится, так это само место, где кушаешь. Красивый вид с балконов. Хотелось бы поставить на него небольшую зону отдыха, к примеру стулья и столик. Впечатление к сожалению было испорчено.
20
btm91
Дата отзыва: 07 июня 2025
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Прибыли в 21ч, заселили сразу, без лишних проволочек.
Администраторы на ресепшен очень приветливые и вежливые, не понимаю негатива в некоторых отзывах. Обращалась по различным вопросам (рекомендации экскурсий, ресторанов, магазинчиков) на все вопросы отвечали вовлечено.
Отдельная благодарность администрации за «комплимент от отеля», у мамы был день рождения во время отдыха, подарили очень вкусный тортик и открытку подписанную собственноручно. Все очень стараются! Это чувствуется.
Расположение у отеля самое удачное ко всем достопримечательностям и самый красивый вид на горы и закаты.
Эльбрус показал себя на 6-ой и 7-ой день пребывания в КМВ.
НОМЕР
Джуниор сюит соответствует описанию (910).
Минус (для некурящих) - это угловой номер и с торца балкона «место для курения», запах сигарет тянулся в номер.
Плюс - красивый вид на горы и город.
В номере есть все.
Салфетки и щетка для обуви. Тапочки, халаты. Гладильная доска/утюг, холодильник, чайник и кружки (да, чайных пакетиков в номере нет, брали на завтраке что не положено, но не хотелось покупать упаковку тк не израсходовали бы), при заезде было 2 бутылки 0,5 питьевой воды, больше не добавляли. Для чая брали воду в кулере на этаже у лифта.
Есть кондиционер и телевизор ( ни разу не включали), в ванной есть хороший мощный фен, расчески, все необходимые принадлежности: зубные и бритвенные наборы, мыло/шампунь/гель для душа/лосьон для тела.
В номере большая ванна, но гидромассаж не работал.
В номере присутствует запах старины, окна оставляли открытыми, не особо помогало, но в целом нам это не мешало.
Как многие пишут и в этом пожалуй поддержу, очень не хватает мебели на балконе. В номере всего 1 стул, выносили его на балкон, один сидел - второй стоял, неудобно. А так приятно было бы посидеть после длительной прогулки полюбоваться из номера на панораму гор, закат..
Поэтому, если руководство добавит два стула/ лавочку какую-нибудь не замысловатую и столик на балкон - это будет просто восторг!
А так же сушилку поставить - тоже было бы хорошо.
УБОРКА номера
Информация для привередливых.
Да, ее нет. Полотенца меняли каждый день, иногда забывая положить полотенце для ног.
Пол не убирали. Было какое-то песочное пятно от предыдущих постояльцев, на третий день сами его влажной салфеткой устранили. Кровать застелили 1 раз за неделю.
ЗАВТРАК
Стоимость шведского завтрака 850 р/чел, если оплачивать на месте, мы бронировали сразу, тк выходило выгоднее с учетом скидки по промокоду.
Завтраки очень вкусные, с 7-00 до 10-00. Не понимаю тех, кто пишет «нечего есть». Если сравнивать с Турецкими 5* - может это и так. Но следует все же помнить, что это Россия и 3*.
Нам с мамой есть с чем сравнить, нам очень понравилось, все очень питательно и разнообразно.
На завтрак подавали молочную кашу (манка/овсянка/пшенка), отварные яйца, омлет, творожная запеканка, блинчики, сметану, творог, несколько видов сыра и колбас. Отварные сосиски, рыбка: иногда треска иногда семга, курица, тушеные овощи, огурцы, помидоры, оливки, листья салата, греческий сыр, сухофрукты: чернослив, изюм, курага, грецкие орешки, были и хлопья/мюсли три вида.
Чай/кофе/вода/компоты.
Изобилие десертов (меренга, наполеон, медовик, эклеры и т.д).
Из фруктов всегда апельсины/грейпфруты, виноград, бананы, иногда клубнику.
В целом достойный, за свои деньги, отель.
Вернулась бы? Скорее да, из-за прекрасного расположения и красивого вида.
12
Yaroslav P
Дата отзыва: 24 августа 2024
Все познается в сравнении. После апартаментов в Грузии, гостиница Интурист просто люкс!
Да есть замечания: затхлый запах в номере, бесконечные ковры с запасами пыли, остатки былой «роскоши» с элементами совка. Зато не слышно соседей, отличный вид с балкона не на стройку, масштабность и монументальность просторных помещений.
Персонал старательный, но похоже что не обучен, зачастую негатив можно было бы купировать банально обращая внимания на мелочи. Даже если почитать отзывы, жалуются на отсутствие внимания и участия.
4
ирина
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Это просто кошмар, грязный номер в кровати волосы от посетителя, стульчак просто держится на добром слове, запах в номере просто ужас. Все настроение было испорчено качеством пребывания, муж заказ стандарт, после пытались улучшить, но нам сказали все занято. И вот мы получили, то что имеем(((
4
Юлия М
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Ужасное место! Телефоны не берут. На гостя плевать. Вопросы не решабтся! Вопрос с заселением решался больше суток так и не решился! На вопросы ни одного внятного ответа. Просто в час ночи оставили без жилья!
4
Оксана Б
Дата отзыва: 16 августа 2023
Заехали сутки назад, проживаем в номере люкс. Цена за трое суток составила 27.000 плюс курортный сбор. При этом...уборка в номере, со слов администратора раз в 3е суток. В душевой кабине не работает слив, так как она забита и вся вода перелиласьна пол. Утром оставили заявку на ремонт на стойке администратора, кабинку не сделали, и не помыли. Чай и кофе в номерах, даже категории люкс "не положен"!!! Матрац на диване слежавшийся с неровностями...
Удобное месторасположение и квадратура номера - это единственный плюс. Полное несоответствие цены и качества. На первом этаже КОНГРЕСС ОТЕЛЯ в мужском туалете нет кабинок, только дырочки в полу😱
За такие деньги в городе масса других достойных мест, где можно остановиться туристам.
20
Rostislav G
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отличное расположение гостиницы, удобно добираться до большинства достопримечательностей. На верхних этажах отличный вид из окон!
Завтраки - превосходные, разнообразные, на любой вкус. Персонал вежлив, внимателен. Номера чистые и обеспечены почти всем необходимым.
Из негатива могу выделить только отсутствие стаканов в номерах (впервые сталкиваюсь с такой ситуацией), как впрочем и иной посуды и чайных принадлежностей. Любителям просмотра телевидения, возможно не понравится размер телевизора. ))
Указанное некоторыми туристами ветхое состояние мебели подтвердить не могу. Мелкие царапины и сколы не в счёт, а лишь дополняют антураж 80х и вызывают улыбку.
Полотенца меняют ежедневно, делают уборку в номере регулярно и незаметно для туристов.
8
Ольга
Дата отзыва: 09 июня 2023
Плюсы:
Вид на город
Удобное расположение
Вкусные завтраки
Тишина, можно выспаться
Минусы:
Халатное отношение персонала к своим обязанностям, на ресепшен не дозвониться, они все где-то зависают. Прачечная не работает, кафе "Рандеву" работает, но все пусто и как то неуютно там сидеть. Выбор блюд скромный.
Отдельный огромный минус по уборке. Уборка в понимании горничных это вынос мусора. Постели не заправляют, пол не моют, один раз нам не дополнили шампуни и гели для душа, перед выездом забрали один из халатов и не принесли взамен.
Жаловаться бесполезно, якобы "передают старшим" но ничего не меняется.
Тётя-горничная караулила нас с утра у дверей и спрашивала когда мы уйдём и "можно ли я зайду быстренько вынесу у вас мусор". После того как получила втык - включила обижалку и демонстративно нас обходила стороной.
Интурист, ну как так то? Вы берете от 4.5 тыщ за ночь и как бы ну ничего не делаете. А ваш завтрак вкусный но на 4.5 не тянет.
В номере нет ни чайника ни стаканов, на балконе нет стульев. Подушка одна еле живая.
Ещё 5 лет назад было иначе, сейчас же я туда не вернусь.
4
Елена
Дата отзыва: 01 января 2023
Выбрали этот отель по расположению, оно действительно удобное. На этом можно было и закончить о плюсах.фойе ужасное, не могу даже найти подходящие фразы. Старые тугие двери, вход не освещен вечером, очень старые кресла и диваны годов 80-х, в коридорах напольное покрытие грязнущее, в номерах тоже грязно. Ремонт сделан, видимо, не так давно, но грязные абажуры настольных ламп и люстр, черные от грязи шторы, пол плохо промытый, унитаз вообще не мытый, фотки постараюсь приложить. Запах это отдельная фишка номеров, это УЖАС!!!! Но и это еще не все. Ужины - это песня. В красивом ресторане на столах без скатертей разложены приборы как в самой дешевой студенческой столовой, грязные местами, а на ужин вам дадут настолько мало еды, что только ребёнок ее сможет наесться, а ужин 700 руб. стоит. Хлеб если только попросите и только по одному кусочку. Можно себя успокаивать, что да и хорошо, похудеем, но от чувства, что тебе залезли нагло в карман, очень противно. Наряду с этим официанты хорошие, их даже жалко, что их разрывают на части за то, что они изменить не могут, это же решение руководства. Такого уже нет нигде отношения к гостям, я про отношение руководителей отеля. У вас такой большой отель в таком красивом месте, столько денег вложено в ресторан, но там же есть невозможно. А в новогоднюю ночь мы отмечали в ресторане Макс, он шикарен, там чудесно, отношение к клиентам на высоком уровне, вот как будто на другой планете владельцы Интуриста живут. Обидно за то, что в стране все развиваются, идут вперед, а Интурист падает в пропасть. Как будто в прошлом веке в самом худшем его состоянии остались. Попросили вернуть деньги за ужин, нам предложили вернуть всю сумму, которая придет в течение 45 дней, а тут же нам пришлось бы вновь оплатить сумму за вычетом ужинов, то есть дважды потратить деньги за свою глупость при выборе отеля. Не советуем. Ну если вы совсем не пофигист
8
Вадим
Дата отзыва: 16 октября 2022
Расположен великолепно, но, к сожалению, в номере нет чайника, стаканов, хотя есть минибар.
Самое ужасное, что в номере не убирают пока вы не заявите или закричите на ресепшене. Вообще не убирают! Даже не выносят мусор и посуду от заказанных блюд из Рандеву (ресторан в здании Интуриста).
В здании проведена частичная реконструкция, но необходимо проводить полноценную перестройку здания для того чтобы привести в соответствие с полноценными тремя звездами. Месторасположение, архитектура и потенциал явно располагают к пяти звездам.
8
AndreK
Дата отзыва: 03 октября 2022
Добрый день!
Прежде, чем выбрать данный отель - почитал отзывы, и, взвесив все За и Против, остановил таки выбор на Интуристе. Особых иллюзий я не питал, для меня было важно хорошее расположение, просторный номер, ну и питание. Проживали втроем : супруга, дочка 12 лет и я.
Итак, забронирован номер Полулюкс (Junior Suite) и решили взять питание завтрак ужин (при бронировании полупансиона - скидка на проживание 10% бесплатный ранний заезд в отель. А прилетали мы довольно рано, так, что это было довольно актуально)
Номер бронировал через сайт отеля, получил подтверждение на почту.
По приезду, любезный сотрудник регистрации быстро нашел бронирование, подтвердил ранний заезд и поздний выезд (он был платный, но совсем недорого). Далее, проинформировал, что ужин включен в стоимость, но у них, в связи с реновацией изменилась концепция : ужин теперь только в течение 1 часа с 19 до 20 часов, и предварительного выбора блюд нет. Что принесут, то и ешь.
Ну ОК. Заселились в номер. Несмотря на то, что на стойке подтвердили, что бронирование на 3-х человек, в номере все было рассчитано на двоих (количество полотенец, тапочки, халаты, расходники в ванной комнате).
Уже в отзывах, неоднократно писали, про усталость номеров, но все-равно, в живую - это очень впечатляет. Дико ободранный пол, половина светильников не работает. В джакуззи, впоследствии отвалилась одна из пластиковых накладок на сопло. Внимательно её изучив, обнаружил, что она была закреплена чем то, типа замазки или пластилина. Минибар - я так и не понял, работает он или нет. Вроде бы напитки немного охлаждались, но был ли это результат его работы, или естественный процесс - загадка.
В номере 2 балкона - по одному, в каждой из комнат. Вид шикарный! В ясную погоду утром видно Эльбрус.
Далее, я обратился на ресепшн и попросил привести номер в порядок для проживания 3-х человек, и мы отправились гулять.
По возвращению, все недостатки были устранены, но обнаружилась одна неприятная деталь : разложенный, как дополнительное спальное место диван, перегораживал полностью весь номер, и через него приходилось каждый раз перелезать.
Ужины : в том же зале, где и проходят завтраки, на поверхности столов, без всяких скатертей и салфеток разложены столовые приборы. Далее, официант приносит салат и горячее. На столах уже заранее подан десерт - каждый раз это было пирожное медовик. По качеству приготовления и на вкус - еда была очень даже неплохая. Но как быть, например тем - кто не ест рыбу? Или, одно из блюд дочь полностью не стала есть, из-за того, что была очень острая для нее подливка к мясу. В общем, зная заранее, я не стал бы заказывать полупансион. Ограничился бы завтраками. Которые, кстати, были весьма и весьма неплохи (по российским меркам и относительно звездности отеля). Отличные запеканки и омлеты, неплохие мясные нарезки. Ежедневно - жареные куриные крылышки. Непривычно для завтрака, но несколько раз с удовольствием попробовал. Пара десертов и пара фруктов. Каши, йогурты, сосиски. Кофе из кофе-машины.
Ну, а теперь перейду к основной причине, по которой я поставил такой низкий балл. Это - уборка в номере, а точнее - ее отсутствие!
На вторые сутки проживания, вернувшись к вечеру обнаружили, что в номере никто и не думал убираться. На ресепшн озвучил данную проблему, попросил принести табличку на дверь с просбой убраться или не беспокоить (изначально ее не было в номере) и мы ушли ужинать. Вернувшись в номер - нашли следы уборки, а именно - был вынесен мусор из корзины в ванной и принесли табличку. Более - ничего.
На следующий день, мы после завтрака уехали, на дверной ручке я повесил табличку с просьбой убрать номер. Вернулись часов в 16-17 - в номере никто не убирался. Спустился на ресепшн, где передо мной извинились и сослались на текучку кадров среди горничных. Я сообщил, что мы будем отдыхать в номере после поездки, убираться сегодня не нужно и попросил только принести расходники в ванную. Спустя час никаких изменений не было. я позвонил на ресепшн и уточнил : нужно ли мне сейчас пойти в магазин за туалетной бумагой, или есть какой-либо другой способ ее получить?
Через минут 10 появилась горничная, принесла все требуемое, а заодно в беседе с ней я почерпнул информацию, что кровати мы должны застелать самостоятельно (!!!). Ну, типа некоторые гости сердятся, когда на их кроватях трогают их одежду и.т.п. Я заверил, что сердиться не буду и попросил кровати, все таки застелать
На следующий день номер был хорошо убран. Еще через день, вернувшись вечером, обнаружили, что уборки не было, вообще. Завтра нам было улетать, поэтому махнул рукой и никаких действии не предпринимал.
Резюмирую : из положительных качеств отеля - это само его расположение, вид с балкона и вкусные завтраки. Приветливые молодые сотрудники и сотрудницы на ресепшн. Но, видимо, решение каких-либо проблем не в их компетенции, к сожалению.
В отеле уже идет, или намечается реновация (о чем есть соответствующие объявления). Корректно ли в данном случае брать с гостей полный тариф, при этом предоставляя услуги не полностью - это большой вопрос.
Поселился бы я еще в данном отеле? Однозначно - Нет.
12
Антонина М
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Местоположение отеля великолепное. Стоит в самом центре Пятигорска. Вид из номера с балкона, просто завораживает. Сам номер неплохой, но мебель уже старовата. Были в гостинице 5 дней( 4 ночи) . Первые два дня все было супер: Вода в бутылках, уборка. Но следующие 2 дня попали на выходные и все рухнуло. Такое чувство что в выходные персонал не работает. Воду в номер не доставляли. А стаканов и чайника в номере нет, хотя номер повышенной комфортности (Двухкомнатный с джакузи и биде). Выносили только мусор, даже туалетной бумаги не положили. Белье и полотенца не меняли за 5 дней не разу. В сай же гостинице все помпезно. В ресторане где подавали завтрак все в золоте и т.д.
8
olisa2017
Дата отзыва: 12 августа 2022
Ну что сказать.... местоположение отличное. Но на этом все отличное кончается. Соотношение цена/качаство на 2 балла из пяти. Приехали вечером. Тут бы помыться , чайку попить и спать лечь. Но не тут то было. Ни чайника, ни даже стаканов в номерах нет. Воды в кулерах ни на нашем ни еще на трех этажах нет(дальше не побежали, устали немного). Помыться так же не удалось - ни мыла! ни шампуня в номере нет!. Телевизор не работает. На кровати на двоих одно одеяло. Одеяло и стаканы принесли после звонка администратору. Без всего остального так и пришлось обходиться два дня. Если бы это был хостел за 1500р в сутки я бы поняла. Но гостиница интурист за 4300р.... удручающе.
8
Дарья Т
Дата отзыва: 02 августа 2022
Для нашей семьи это уже была вторая поездка в Пятигорск, но на этот раз самостоятельно. В 2021 году организацию мы предоставили тур фирме, и именно тогда нам "Интурист" очень понравился.
В этом году выбор отелей пал на нас, мы незамедлительно решили, что обязательно хотим заселиться на несколько дней в Интурист. Нам нужно было два номера на 2 ночи, но на сайте в наличии номеров не было (отмечу, на сайте номера с 10%скидкой). Мы созвонились с отелем, нам подтвердили, что есть некоторые сложности при таком бронировании на сайте, но при заезде можно будет продлить пребывание на 2ю ночь по факту. По итогу, за второй день мы платили полную стоимость (без скидки), более того нас переселяли в другие номера после 1ой ночи. На ресепшене работал абсолютно некомпетентный персонал, местами хамский, который не может изначально заселить людей в номера, где можно спокойно находится весь срок пребывания. Более того, есть ощущение, что отель специально вносит путаницу в работе сайта, чтобы люди делали дозаказ по месту по завышенной цене, либо выбирали люксовые номера. Отмечу, в отеле, что в прошлом году, что в текущем не было плотного заселения, это видно по плотности людей в фойе и на завтраках.
Несмотря на в целом негативный отзыв, не могу не подчеркнуть один позитивный момент - это завтрак. Они у них хороши. Шведский стол.
Теперь вернемся к номерам - давно пора провести ремонт. Плесень в душевых кабинках, отваливающиеся крючки для полотенец, дырки на самих полотенцах, пыль, старая мебель. Дизайн советский, доживает свой век.
В этот раз полное разочарование местом. Абсолютно не стоит уплаченных денег.
К сожалению, фото не сделала, была в агонии от решения проблем с отелем и с тем, чтобы успеть на экскурсии и перевезти вещи.
8
Ирина Б
Дата отзыва: 16 июля 2022
Единственным безусловным плюсом гостиницы является ее географическое положение: в шаговой доступности от центра, вокзала, рынка. Достаточно приличные, хотя и однообразные, завтраки. Девочки при заселении учли мою просьбу: в номере не было душевой кабины, только джакузи.Там очень высокий бортик, мне в моем возрасте и с лишним весом с пола туда попасть было проблематично. Барышни проявили чудеса изворотливости, нашли какую-то скамеечку, таким оюразом решив проблему с моей помывкой. За что им большое спасибо. На этом плюсы заканчиваются. Гостиница старая советская. Может быть в былые времена это считалось шиком, сейчас никакие не 3 звезды. Мягкая мебель старая, потертая, с пятнами и прплешинами от сигарет. сейф заперт намертво. За горничной находишься, чтобы тебе просто поменяли полотенца и добавили помоечные средства в ванную. По правилам постельное белье должны менять раз в 3 дня, на деле мы жили 11 дней и пока я не рявкнула, горничные не пошевелились. Муж случайно уронил белую майку на пол, поднял, а она серая от пыли. Как моют полы не понятно. А вишенкой на торте оказались пропавшие деньги. Сумма небольшая - 5 тысяч, лежали в тумбочке стола, не на виду. Значит горничные, видимо в отместку за мою требовательность, решили получить с меня компенсацию. Больше мы туда ни ногой!
4
Ксения Курт
Дата отзыва: 11 мая 2022
Тараканы. Плесень на обоях. Плесень на кафтан в ванной. Отклеивающиеся обои. Ржавая сантехника. Грязные стулья. Просто отвратительно. Никогда больше сюда не заселяюсь. Сама пятигорчанка, с детства мечтала побывать внутри этой самой большой и знаменитой гостиницы. Просто позор…
20
Natalia Y
Дата отзыва: 16 марта 2022
В Марте 2022 года мы решили посетить Пятигорск. Выбор отеля был очевидным: конгресс-отель Интурист. Хочется отметить безукоризненную чистоту, великолепный сервис, вкусные завтраки на любой вкус, удобное расположение, а в качестве бонуса- великолепный вид на Машук или Бештау. В отеле можно заказать экскурсии на любой вкус по очень разумной цене.
20
ALLA S
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Останавливались здесь с 9 по 10 февраля 2022.
Неплохой отель, хорошее соотношение цена/качество. Вежливый персонал, в номере чисто, к сантехнике и полотенцам тоже претензий нет. В ванной «мыльно-рыльные» принадлежности в инд.упаковке, одноразовые тапочки, банные халаты.
Расположение отеля удобное, всё интересное находится в пешей доступности.
Вкусный завтрак, а булочки с вишней вообще просто отпад (спасибо повару!;)
Из минусов отеля только слышимость. В соседнем номере болтали нон-стоп и кашляли - всё слышно. Думаю, что и мы соседям так же мешали своей болтовнёй и разговорами по телефону.
12
Валерий
Дата отзыва: 16 января 2022
Советский Отель. Одеяло крохотное для двоих. Всю ночь перетягивали одеяло. В номере прохладно. Пришлось накрываться халатами.
Вид не плохой. Расположение отличное.
Цена дороговата для такого отеля. Выбор в самом городе не велик на отели
20
Gamira48
Дата отзыва: 11 января 2022
Хороший отель! Быстрое заселение, удобные кровати, хорошая сантехника. Вид с балкона на Эльбрус!
Завтрак вкусный! Местоположение удобное- рядом Цветник и канатка.
Работает камера хранения вещей.
Если будем еще в Пятигорске-остановимся в Интуристе!
20
Maxim Gerasimovich
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Отличный отель, расположен в самом центре города, на возвышенности. Построенный еще в советские годы, имеет отличные традиции и опытный персонал. Интерьер впечатляет просторами холла, ресторанов. В номерах настоящий паркет, который не скрипит. Новый лифт, номера тоже сделаны очень уютно и добротно.
Виды из окон в любую сторону великолепны. Видно весь город и горы вдали. Предполагаю, что при хорошей погоде, в южную сторону должен быть виден Эльбрус.
Похоже, что в каждом номере есть балкон
Персонал внимательный, все расскажут, объяснят и посоветуют.
В ресторане готовят очень вкусно и есть неплохой выбор блюд. Только вино принесли теплое, но это не критично при остальных положительных качествах всего)
Парковка, достаточно вместительная, закрыта шлагбаумом, рядом охранник.
12
Sergey K
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отель расположен неподалеку от канатной дороги и парка "Цветник". Судя по всему лет 20 назад это был очень приличный отель, но постепенно пришел в запустение. Персонал некомпетенный. Две девушки из трех не смоги ответить на элементарные вопросы, просили "подойти завтра".
Виды из окон красивые, спору нет. Утром виден Эльбрус с общих балконов (в торце коридора), Машук, Бештау, почти весь город.
Сами номера скромные и со странным запахом затхлости. Похоже, что используются они редко, а окна в них держат закрытыми. Расстановка мебели странная. Стол стоит не там где розетки на стене, неудобно. Стула на балконе нет. Курение на балконах не запрещено, поэтому постоянно запах табака доносился. Санузел небольшой, нуждается в ремонте. Вайфай не работал, лишь изредка какие-то пакеты проходили.
Завтрак очень скромный, хотя вполне съедобный. Вход на завтрак сделан так, что надо сначала спуститься на лифте на нижний уровень "А", потом подняться по лестнице на уровень "В". Прямой проход был, но он через бильярдную, поэтому настоятельно просили им не пользоваться.
Что удивило, ресторан в отеле работал только до 22 часов, что совершенно неудобно.
16
tasildatais
Дата отзыва: 15 августа 2021
Стандарт для двоих как на фото, подушки крайне жидкие, но нам принесли по второй, и одеяло это верблюжий плед из детства в пододеяльнике, для двоих его мало. Сантехника работает плохо. А вообще по местоположению очень удобно до цветника 15 минут пешком, с балкона красивый вид. Завтрак понравился, скромно, но со вкусом, если уезжаете рано то выдают ланчбоксы (сендвич, сок, яблоко и круасан) 👍🏼 не смотря на все недочеты я бы вернулась 😉
12
gusmarina
Дата отзыва: 06 января 2021
Были в Пятигорске на Новый год с ребенком 8 лет, номер Джуниор комфорт на 11 этаже, кровать отличная, остальная мебель из прошлого... В ванне всё очень прилично: биде, джакузи, горячая вода без перебоев, полотенца меняли постоянно. В номере был чайник и посуда, холодильник, сейф, 2 балкона с видом на Эльбрус и Бештау(в ясную погоду вид потрясающий!!!). Топили очень хорошо, мы спали с открытыми окнами. Завтрак шведский стол не очень разнообразно, но всё вкусно. Отель выбирали из нескольких предложенных в туре. Рядом центральная площадь, парк Цветник, гора Машук, можно пешком гулять.
4
Светлана
Дата отзыва: 06 января 2021
Краткая предыстория. Большую часть наших путешествий мы с мужем провели за границей. В минувшем году по понятным причинам начали осваивать просторы России. Перед новым годом
были на Севере нашей страны и я была приятно удивлена положительными переменами в гостиничном и
ресторанном бизнесе.
После нового года с друзьями поехали на юг. Друзья выбрали Интурист в центре Пятигорска, а мы после прекрасного дня зашли к ним в гости. Дело в том, что в Интуристе имеется бильярд,где мы и собирались чудесно провести вечер. Заблаговременно на ресепшене был задан вопрос про доступность бильярда. Нас заверили, что данное развлечение популярностью не пользуется, бронировать не нужно. И действительно в бильярдной не было ни души. Отправились на ресепшен. Там пообещали решить вопрос. Тем временем мы зашли в бильярдную, уютно устроились в уголке за столиком, и в ожидании кия и шаров достали по бутылке пива. Вскоре зашёл какой-то мужчина и сообщил, что игра не состоится, поскольку ключи от шкафа с киями и шарами случайно увезло начальство, уехавшее на отдых и сотрудники ничего не могут поделать, нельзя же беспокоить людей на отдыхе! Мысль о том, что мы тоже на отдыхе, хотя мы не начальство, а клиенты, видимо, не пришла сотруднику в голову.
Унывать и расстраиваться наша компания не привыкла, поэтому было решено принести свой набор для покера и сыграть в него. Но, увы, этому прекрасному плану Б тоже не суждено было осуществиться. Неожиданно в бильярдную ворвался ещё один мужчина и в приказном тоне потребовал убираться из бильярдной. Один из наших ребят попросил его представиться. Мужчина отрекомендовался Юрием, при этом у него не было никаких опознавательных отличий. Что происходило дальше для меня лично смахивало на какой-то внезапно начавшийся кошмар. Юрий разговаривал очень грубо, абсолютно не шёл на контакт, грозил, что мы все отправимся в "обезьянник" и, казалось, ещё пара минут, кинется в драку. К счастью, этого не произошло, мы быстро собрались и ушли. Пара друзей пошла на ресепшен писать жалобу, где стала свидетелем продолжения странного поведения Юрия, он грубил девушкам на ресепшене.
Всякое бывало, но подобного неадекватно - грубого поведения я не встречала никогда, тем более, в отношении клиентов.
8
Анастасия Р
Дата отзыва: 18 декабря 2020
Добрый день. Посетила ваш отель и осталась не довольна сервисам на ресепшене. Долго размещали и не были гостеприимны, девушка была агрессивная. В номере было очень прохладно и были перебои с водой. Ожидала большего.
20
Olga M
Дата отзыва: 17 ноября 2020
Отель в самом центре туристической части города. До всех объектов можно дойти пешком за 10-30 минут. Вид из номеров выше 7 этажа очень красивый (на гору Машук или на Эльбрус). В номере есть тапочки, халаты, зубные щетки, мыльные принадлежности, салфетки для обуви, щетка для одежды, сушилка. Белье и полотенца чистые, кровати и подушки удобные. 3 лифта разной вместимости. Ресторан очень красивый. Завтрак (шведский стол) с хорошим выбором, натуральный кофе, очень вкусная выпечка!
12
Katasya303
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Очень удачное расположение гостиницы. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Прекрасные виды из окна:либо в сторону города и на Эльбрус, либо на гору Машук. Но при этом отель очень уставший. Старый паркет, продавленные матрасы. Телевизор времен 90-х годов не работает. Но все бы ничего.НО!!!Клочья черных волос как на полу (фото),так и на сливе в раковине. Это мерзко.
Завтраки обычные и однообразные.
8
Алексей
Дата отзыва: 28 августа 2020
Отель явно уставший. Некоторые этажи законсервированы в где то в 70х. Нам достался приличный номер (но это не точно). Классный вид с балкона. Повидавшая мебель с раздутым ДСП. И отвратительная сантехника. Сделав дело "по большому" я так и не смог смыть после 20ти попыток. Дело продвинулось только на следующее утро, но к тому времени уже стояла острая проблема с запахом. Чтобы принять душ, нужно как следует подождать чтобы вода стала горячей. Вай фай бестолковый, проще пользоваться мобильным интернетом. Завтраки с виду пир, но если начать дегустировать, то и так себе...
20
Максим Глинкин
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Хороший отель, самое лучше расположение в городе, отличные виды на город и на гору Машук.
Номер был на 7 этаже, чистый опрятный, видно что сделан косметический ремонт. Мы в данном отеле только переночевали и позавтракали, все остальное время гуляли. Континентальный завтрак достаточно разнообразный, голодными не останетесь, завтракали правда мы в 7 утра. Есть бесплатная стоянка у отеля.
12
Marina G
Дата отзыва: 26 января 2020
Были компанией, во время экскурсионного тура. Немного потрепанный отель, но все еще вполне приличный, с красивыми видами на горы. Завтраки неплохие, на ужин особо поесть негде. Главное достоинство - расположение и персонал. Буфетчицы в кафе, горничные на этаже - очень душевные дамы, обслуживали, как дорогих гостей.
12
Pipa_sur
Дата отзыва: 09 января 2020
В целом неплохо, но! Приехали в гостиницу поздно, забронировав заранее номер люкс на троих. Но он не был подготовлен! Хороший шведский стол, но интерьеры еще советских времен. Единственный плюс - санузел в номере.
4
Tanusha
Дата отзыва: 04 января 2020
Отдыхали с друзьями в Пятигорске. Кисловодске. И остановились в Интуриста. Разачарованы очень. Гостиница не ухожена и запущена. Не работает ничего из подразделений общественного питания. Ни кафе.ни ресторан. Номера старые.телевизоры в номерах ламповые.стены обшарпанны.занавеси порезанны. Номера не убираются тщательно.так как заехав 31.12.19 и попытавшись передвинуть кровать от окна.обнаружила старый использованный тапочек. Возможно сделанны люксы.но видимо и все. Из новогодних украшений только две ёлки.одиноко стоящим в запустелом холле. Персонал дружелюбен.но и это все. Видимо нет инвестора.но туда приезжают группы на экскурсии и если бы хотели.тотне позорили бы так ни город ни гостиницу. Ещё в 16 году все работало нормально
20
sba1966
Дата отзыва: 08 октября 2019
Решили посетить в выходные Пятигорский. Остановились в Интуристе. В гостинице всё устраивает, хорошее местоположение, чисто и уютно. Все достопримечательности в пешей доступности. Жаль убрали магазин Вина Прасковьи из фойе, но можно и пешком до него прогуляться. Сама гостиница конечно же уже требует ремонта, но пока ещё терпимо, завтраки очень приличные, так что советую!
12
Наталья
Дата отзыва: 04 октября 2019
Отдыхала во второй половине сентября. Из плюсов могу назвать только удобное расположение (до всех достопримечательностей и магазинов можно дойти пешком) и красивый вид из окон верхних этажей. Сервис плохой. Когда заехали в номер в душе был засор, вечером даже не могли нормально помыться, вызывали сантехника. Через пару дней раковина тоже засорилась, хотя мы кроме рук ничего в ней не мыли. Пол в ванной был весь в черных волосах, и эти волосы так и валялись до нашего отъезда (то есть горничная за этим не следит). Куски мыла крошечные, пришлось покупать нормальный кусок самим. На балконе никто не убирал. Тапочки (одноразовые) толщиной с салфетку. Подушки ужасно тонкие, приходилось под них подкладывать покрывало. В общем для такого уровня сервиса цена за проживание должна быть ниже. Я жила в разных отелях и есть с чем сравнивать. За эти деньги ожидала лучшего.
16
rugaliyal
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Проживали двумя семьями во время путешествия. Чистые и большие комнаты. Удобные кровати. Есть балконы с видом на горы. Ванная чистая. Удобный сервис. Есть где погулять - рядом сквер. Есть охраняемая парковка. Завтрак - шведский стол, но довольно скудный. Цены выше средних.
20
Nataliya E
Дата отзыва: 21 августа 2019
Приехала в командировку на пару месяцев и выбрала по отзывам отель «Интурист». Мой номер был на 8 этаже с хорошим видом на город. Номер небольшой, уютный. Очень чистый и светлый. Есть кондиционер, холодильник, телевизор. Мне по просьбе принесли набор с чайником для заваривания чая/кофе. В номере меня ждали одноразовые тапочки, вода и все принадлежности для душа. В душе: 3 полотенца, просторная душевая кабина. Убирают каждый день очень неплохо! Завтрак шведский стол. Можно найти и овощи и фрукты и есть один вид каши. Обязательно нарезка сыр-колбаса и много выпечки. Рядом с отелем много достопримечательностей и остановки городского транспорта. Отдельно хочу отметить прекрасный сквер! Отель рекомендую!
20
Эльмира М
Дата отзыва: 27 июля 2019
Отель отличный, без современных наворотов, но всё необходимое есть, очень тихо, чисто, убирают и всё меняют вовремя, очень приветливые горничные и администраторы. Вид с балкона потрясающий, расположение отличное, всё рядом. На седьмом этаже маленькое кафе, вкусный кофе; отличный завтрак в ресторане. Цена за номер бизнес более чем приемлемая. Обязательно будем здесь останавливаться. Спасибо большое работникам отеля!!!
12
Ivan B
Дата отзыва: 14 мая 2019
Отель частично реконструированный, а так это полный совдеп.
Ресепшн неприветливый. Холл отеля как в советском санатории. На завтраке всё начинает заканчиваться за полчаса до окончания завтрака. На просьбу долить воды в кофе-машину было сказано: а кофе на сегодня закончился, это была последняя чашка.
Из плюсов только: расположение в центре, номера с балконами, с верхних этажей обалденный вид.
16
Елена П
Дата отзыва: 13 мая 2019
Останавливались в номере люкс комфорт ( 3 взрослых и ребёнок), номер довольно просторный, красивый, вид с балкона прекрасный. Стоянка для авто тоже хорошая, отдельная. Но к заселению номер не был готов, пришлось очень долго ждать дополнительных полотенец, и постельного белья для дополнительного места. Ехали очень долго , было безумно жарко и хотелось принять ванну и отдохнуть ( ездили с ребёнком) и нюанс с полотенцами конечно немного разочаровал. Тем более бронировали заранее и номер могли подготовить, сослались на то что в этот день большой заезд. И в номере не оказалось мыла. Мелочь, но как то уровень гостиницы должен быть даже в таких мелочах. В другие дни все было замечательно, меняли белье и убирали на отлично!!! За это огромное спасибо! Ну и завтраки, из за большого наплыва туристов, не успевали добавлять блюда и напитки. А так впечатление отличное, Гостиница большая, номера просторные, местоположение вообще шикарное!!!!
20
Андрей
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Останавливался в отеле в январе, находясь в командировке. Удобное расположение, отличный вид из окна, сытный и вкусный завтрак, тишина и порядок в номерах. Проживал в одноместном люксе. Профессиональная служба размещения. Обязательно остановлюсь в этом месте в будущем.
20
pavlenkood
Дата отзыва: 09 января 2019
Отдыхали в этом отеле на новогодние праздники. Брали 2 номера - бизнес и люкс. Отличие - бизнес - это стандартный номер (кровать, тумбочки, холодильник), но отремонтированный. В номере есть халаты и тапки, весь набор умывальных принадлежностей. В люксе 2 комнаты, но они смежные, отличная ванна-джакузи, есть биде. Уборка каждый день, смена полотенец ежедневно. Каждый день в номер приносят 2 бутылки питьевой воды, на этаже есть куллер с горячей водой для чая. В люксе еще приносили фрукты. В номерах очень тепло.
Расположение - отличное, самый центр, до всех достопримечательностей - максимум 15 мин.
Питание - завтрак - разнообразный, все вкусно. На ужин ходили в кафе отеля - также вкусно, но ценник выше чем в кафе города.
Персонал - приветливый, радушный, все улыбаются, готовы прийти на помощь.
Услуги. Есть утюг, рум-сервис, камера хранения, несколько кафе, баров. Чистота - везде, что очень порадовало, в новогодний период отель был красиво украшен, от отеля всем гостям презентовали красиво упакованную конфетку с предсказанием. Мелочь, но приятно.
Новогодний банкет. Были приятно удивлены. Все было на уровне. Еды - очень много, не пожалели, все невероятно вкусно и качественно. Программа -нормально, было весело, фокусники, конечно, подвели, но остальное - хорошо.
В целом отель рекомендую, нам все понравилось, если вернемся в Пятигорск - остановимся там.
20
Alexey Lagutkin
Дата отзыва: 29 декабря 2018
Идеальное расположение - самый центр, всё близко. Поездки на такси по городу от отеля - 45-70 рублей, что не может не радовать. Номер 601, платил за 3 ночи 6750 руб. Доплачивал за дополнительные хорошие подушки - 100 рублей/штука за сутки. Сантехника новая, все работало. WiFi стабильный, без обрывов, без пароля. 3 лифта, быстрые. Девочки на ресепции отзывчивые, всегда помогут. При въезде берут курортный сбор, не помню сколько, там копейки. В номере есть пустой мини-холодильник. В сутки ставят 1 бутылку минералки 0,5. Балкон большой, пустой, без мебели и пепельниц. Курить официально запрещено, но сами понимаете. Есть халат и тапочки. Можно попросить чайник, но на каждом этаже есть кулер. ТВ маленький, 20 основных каналов. Телефон есть. Ежедневная уборка оставляет желать лучшего. Не смотрят на таблички "не беспокоить", могут ломиться рано утром, когда им удобно. Уборка это - вынос мусора, застилка одеяла. В раковине оставляли длинные волосы. Рестораны и кафе в отеле посещать не рекомендую, кроме винной стеляшки у ресепции, там душевно. В лобби баре бутылка 30-рублевого пива стоит 200. За доставку в номер возьмут еще 10%. Руководству рекомендую призадуматься и поменять общепит. С продуктовыми и кабаками "ну чтоб прям близко" - проблема, но это беда всего города. В целом по цена-качество меня все устроило, хоть и не без косяков)
20
OksashkaV
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Ехали семьей на машине в Грузию, решили остановиться в Пятигорске. Выбор пал на Интурист. И мы не пожалели!!! Удобное месторасположение, своя охраняемая бесплатная парковка. Внимательный и отзывчивый персонал. Номера чистые и просторные с выходом на балкон, откуда открывается шикарный вид на город! Просторный санузел. В нашем номере была большая ванна с джакузи!
Отель очень понравился, как и сам город.
Очень приятный уютный город, расположенный на возвышенностях. Много достопримечательностей! Прогулка по городу веселая, потому что всегда то спускаешься с горки, то подымаешься вверх. Много уютных кафешек со своими вкусняшками.
4
Maks A
Дата отзыва: 16 ноября 2018
Ужаснее гостиницы я еще не встречал! Условия ужас!!! Комфорт ужас!!! ДАЖЕ СРАВНИТЬ НЕ С ЧЕМ!!! Обслуживающий персонал КОЛХОЗНИКИ!!! Бронировал через букинг, приехал, оплатил, заселился, и сразу же пошел на ресепшн и отказался!!! Хорошо хоть деньги вернули без проблем!!! ОДНИМ СЛОВОМ УЖАС!!!
8
Татьяна М
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Фото номеров на сайте не соответствует действительности, номер маленький, старый скрипучий потертый паркет, еле проварачивающиеся ручки на дверях, сказать что плохая мебель это ничего не сказать, ей давно пора на свалку, в ванной отходит плитка, грязный балкон закаканый голубями, грязное окно, шумоизоляция отсутствует, слышно все, какой канал по тв смотрят соседи, когда пошли в душ или туалет. Из вид, распоряжение, завтрак. Приехали с составе тура, надеялись на правдивость сайта отеля, жестко ошиблись.
16
IVA_Smolensk
Дата отзыва: 02 ноября 2018
Жили по работе сутки, номер - полулюкс. Холл старой совковой гостиницы, лифты такие же - поэтому мы были несколько в шоке. Но номер вполне хороший, правда, запах присутствовал какой-то непонятный. Кровать удобная, сантехника нормальная, полотенца чистые не замызганные. Маленький старый (не плоский) телевизор далеко стоит от кровати - не сильно все видно. На удивление очень неплохой завтрак - вкусные овощи и свежие, и тушеные (натуральные!!!), фрукты - обалденная хурма и сочные мандарины, замечательная выпечка, приличный кофе. И расположение - красивый сквер, самый центр. Вид на Машук. Могу рекомендовать на пару ночей в командировке!
12
Julie P
Дата отзыва: 09 октября 2018
У нас проходила конференция,в перерыве которой был организован кофе брейк. Хотелось бы отметить что ассортимент предоставленных снеков был неплохим,но бойлер для кипятка неравномерно распределял воду и просто при использовании брызгал и попадал на руки,не было официанта следящим за уборкой использованной посуды,в общем гости были предоставлены сами себе. В целом сам зал был хороший,проторный,предоставляли воду и чистые бокалы. Ресепшн отеля конечно требует модернизации.
20
Александр Ч
Дата отзыва: 09 октября 2018
Ребята, мы остановились здесь с небольшой группой коллег в самом начале октября 2018. Начнем с того, что нужно развеять мифы:
1. Это не дорогой отель
2. Ремонт сделан хороший, включая лифты
3. Персонал молодой и очень хороший
4. В номерах НЕТ разбитых унитазов, щербатого паркета и т. п.
5. Стоянка машин для гостей бесплатно
6. Никаких подозрительных и опасных людей здесь нет
7. На завтраке НЕТ только манной каши, которую приносит толстая официантка. Здесь вполне достойный шведский стол
Ну а дополнительно, как обычно, прекрасное месторасположение, шикарный вид из номера, хорошие бары и т. п.
Рекомендуем на 100%!
Хотя, конечно, Вам решать...
20
Evgenia M
Дата отзыва: 24 сентября 2018
Прекрасная гостиница: местоположение, обслуживание, вкусные разнообразные завтраки, очень милые девушки на ресепшине (особенно Ирина-редкая красавица :))) На моем 16 этаже вид был великолепный! Каждый день я наблюдала восход солнца, который заряжал меня на весь день!!! Рекомендую 5
20
yana20011987
Дата отзыва: 15 сентября 2018
Останавливались на 3 дн с годовалым ребёнком , проживали в бизнесе на 7 этаже:номер отличный, балкон с видом на гору; попросили детск кроватку -тут же принесли, кто ни встречался из персонала-приветливые люди; завтраки вкусные, порадовало наличие кофемашины, есть детский стульчик , полотенца меняли каждый день , все средства гигиены в наличии, в номере интернет , тв, фен, кондиционер есть! Расположение порадовало больше всего : в пешей доступности цветник, домик Лермонтова , фонтан деды -гномы, провал ( туда на автобусе, обратно пешком ), рынок, выходишь из гостиницы -парк , фонтан , надеюсь кому-то поможет отзыв , я бы вернулась именно в эту гостиницу , только положительные эмоции 🤗
12
Мамзель С
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Отдыхали в Пятигорске с друзьями в начале сентября 2018 года. Жили в номерах стандарт на 5-м этаже. Действительно присутствует ощущение, что с момента постройки отеля ремонта в нем не было. Хотя, надо отметить, что они стараются казаться современными. То есть, с одной стороны - старая обветшалая мебель, пыльные коврики, треснутая штукатурка, "совковые" телевизоры; с другой стороны - мини холодильники, наборы для душа(шампунь, гель для душа, мыло, даже зубная щетка и зубная паста!), полотенца, одноразовые тапочки, очень хороший Wi-Fi. Еще из минусов: птичий помет на балконах, отсутствие кондиционера, плохая уборка номеров, плохая звукоизоляция, розеток не хватает, про туалетную бумагу уже писали многие, нет фена, у моих друзей холодильник не работал, бутилированную воду в номера не предоставляли. Из плюсов: отличное месторасположение, красивый вид на Машук, шикарный ресторан, чистое белоснежное белье и полотенца, очень приветливый персонал. Чайник в номер дадут, если попросите. Возле отеля есть охраняемая автостоянка. Завтраки однообразные, но вкусные: каши, фрукты, выпечка. Если не сидеть целыми днями в номере, то вполне нормально. Особенно, когда возвращаешься с экскурсии "без задних ног" только для того, чтобы переночевать.
8
mrscernova
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Встреча на рецепшене по приезду была достаточно необычной. Несколько раз проверенная по телефону резервация, вдруг куда-то потерялась.Рецепшионист Элеонора очень долго искала резервацию, потом пыталась разобраться в трех резервациях, но несколько раз допускала ошибки. Так как у меня Европейское гражданство, то Элеонора попросила паспорт для того, чтобы сделать копию с визы . Но!!!! сказала, что я получу свой паспорт только утром!!! Естественно, я ответила, что никто, кроме полиции не имеет права забирать мой паспорт, и что копии должны быть сняты в моем присутсвии, Элеонора очень неохотно согласилась отдать мне паспорт через час, так как, по ее словам, меньше часа у нее никак не может уйти на снятие копии со страниц паспорта.. Но принести его в номер отказалась. На напоминание о том, что Элеонора нарушает законы Российской Федерации, и паспорт должен быть у меня на виду постоянно, она неохотно, но в течение двух минут, сделала необходимые ей копии. Конечно, сразу же возник вопрос, зачем нужен был мой паспорт на такое длительное время?. Весь разговор с нами был в достаточно суровом тоне, без улыбки. было такое чувство, что пришли попрошайки, и отвелкают серьезного человека от работы. Вообщем, желанными гостями мы себя не почувствовали.Номера достаточно чистые, есть минимальный набор- мыло, шампунь, зубной набор. Но!!! есть большой недостаток. К Вай-фаю может подключиться только Андроид или IPhone с российской прошивкой. Оригинальные айфоны, купленные в Америке или Европе, к сети подключить невозможно. При обращении к директору и системному администратору с просьбой решить проблему, и дать отдельный модем, как это делается в других , хороших и дорожащих клиентами гостиницах, мне было сказано, что они помочь ничем не могут. Отдельного модема нет. Минут 5, когда на этаже в рутере ковырялся системный администатор и над его душой стояла директор ,был слабенький вай-фай, но потом он опять пропал. Мне пришлось покупать мобильный интернет в своей сети, о чем и было сказано директору. Никакого предложения о возмещении расходов, а это 13 евро, я не получила. Никаких извинений за ужасное поведение Элеоноры принесено не было. Сама Элеонора работала, когда мы делали чек-аут, но опять-таки, кроме сурового лица советской продавщицы мясного отдела и снисходительного отношения к клиентам , мы не получили. То есть, директор беседу с рецепшионистом не провела. Вероятно, в этой гостинице так принято обращаться с гостями.Завтрак нормальный, из плюсов на завтраке- кофемашина, вкусная каша, всегда есть фрукты, вкусная выпечка. Из- минусов- обслуживание. Из плюсов номера- красивый вид на Машук. Плюс отеля- близко от источников и Верхнего рынка.
16
An-Shi84
Дата отзыва: 30 августа 2018
Мы ориентировались на расположение отеля и из всего что смотрели Интурист привлек больше всего. Если честно цены как отель люкс - НО! Только лишь цены- но номерах давно не делали ремонт- на балконе голубиный помет и саранча, паркет старый как и мебель не новая, холодильник грязный и не работающий...Но все компенсировал завтрак и вид с балкона... он потрясающий!!!))))
20
Jeyhun73
Дата отзыва: 16 августа 2018
Понравилось все !!! Хороший персонал, все чисто,замечательный вид из окна !!!
Oчень хорошое месторасположение !!! Все достопримечательности в шаговой доступности !!! Cпасибо ,так держать . Удачи вам и процветания .
20
_alene_silanteva
Дата отзыва: 09 августа 2018
По работе останавливалась в гостинице Интурист. Понравилось все: персонал отзывчивый и доброжелательный, номер (бизнес) хоть и ремонт не очень свежий, но все очень чисто, аккуратно - вообще без вопросов. Все работает, все необходимые вещи есть (полотенца, зубной набор, даже набор косметический!). По еде - тоже прекрасно: завтрак (шведский стол) все от каши до фруктов, ужин в Рандеву - очень вкусно и все есть. Рекомендую этот отель.
20
vit001
Дата отзыва: 21 июля 2018
Был тридцать лет назад в этом отеле, приятно что в старом месте все по современному. Хорошее белье, неплохие завтраки, отличное обслуживание. Номера небольшие, но все с отличным видом. Хороший кондиционер, что не мало важно в этом климате.
16
miri945
Дата отзыва: 01 июля 2018
Приехали мы в город в 5 утра, как оказалось, нас не ждали, и номеров нужной категории не оказалось свободных. Но! нас поселили в другой номер до 2-х часов дня, выдали полотенца, набор мыло-шампунь-гель совершенно бесплатно.
Оба номера современные, достаточно большие, светлые, с хорошим видом на центр города, Бештау и на Эльбрус в хорошую погоду)
Еще из плюсов очень тихо работающий холодильник.
Выдавали бутылочки с водой почти каждый день, докладывали гели-шампуни (что предусмотрено не в каждой гостинице), иногда забывали делать уборку, приходилось просить выбрасывать мусор и выдать туалетную бумагу.
2 раза полетел держатель для полотенец, не понятно на чем держался..
Из минусов - отсутствие чайника в номере, ходить по длинному коридору за кипятком не очень весело.
А в остальном - тихо, спокойно, никто не беспокоит. Очень хорошая гостиница.
20
Elenashe Ш
Дата отзыва: 04 июня 2018
Собирались поселиться в другом отеле, но навигатор привёл к Интуристу.Парень на КП очень рекомендовал поселиться в этом отеле.Мы заехали сначала в тот, что наметили, осмотрели номера и решили вернуться в Интурист.Выбор оказался в пользу Интуриста, хотя внешне первый был шикарнее.Номера в интуристе светлые, большие, с шикарными балконами ( мы попросили посмотреть номера разной категории на разных этажах ).Очень нам понравилось практически все.Холодильник был маловат в том номере, что мы выбрали, но очень скоро нам его заменили.Мы проживали 2 раза - по пути в Грузию и обратно.Брали номера одной категории, но на разные стороны.Прекрасный вид с балконов в обе стороны- на разный вкус.Чисто прибирали номера,Уютно и комфортно.Удобные кровати и диваны ( ребёнку раскладывали диван).Завтрак отличный- обслуживание на завтраке не навязчивое, но большой выбор блюд, хотя рано мы не приходили.Очень вежливые девушки на рецепшен.
Салон Красоты не порадовал- муж пользовался услугами парикмахера- остался недоволен, так как не очень профессионально и дорого .
Никакого дискомфорта не было в отеле.Отличная парковка- много места .
В другой раз, по возможности, постараемся поселиться в этом отеле.
16
Kirill M
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Если я правильно понял, то отель поэтапно ремонтируется. Убедитесь, что вы получите номер на отремонтированном этаже и тогда останетесь довольны. Месторасположение чудесное. В каждом номере балконы. Прекрасный ресторан. Чисто. Отличный выбор на несколько дней!
20
BarbaraKoltunova
Дата отзыва: 25 января 2018
Отдыхали 2 недели. Хороший ремонт. Вежливый персонал. Понравилось отличное расположение. В самом центре. До парка цветник можно дойти за 10 мин. Рядом продуктовый рынок. А с балкона открывается великолепная панорама на главный кавказкий хребет.
4
Alex G
Дата отзыва: 21 ноября 2017
был оформлен номер с одной двуспальной кроватью,получился крупный облом зашли две односпальные кровати в ванной потолок проваливается в комнате собой оборваны частями обои приусадебных шпаклёвкой телевизор савдеп на балкон что бы выйти нужно приложить много усилий в на фото на сайте просто супер номер короче враньё сказали улыбчево на ресепшене хотите лучше доплачивайте ,а да и очень холодно
12
Nastasya-999
Дата отзыва: 04 октября 2017
Останавливались с друзьями в январе 2017, промерзли так что зуб на зуб не попадал) номерной фонд старый, ремонт, мебель, техника, сантехника, все из советского союза. Оценка только за расположение, очень удобно
20
Sveta B
Дата отзыва: 10 сентября 2017
прекрасная гостиница, приятный персонал, очень большой выбор блюд на завтрак, все было очень вкусно. с балкона открывался незабываемый вид на Эльбрус. месторасположение в самом центре туристической зоны. спасибо, нам очень понравилось.
20
Арисенко А
Дата отзыва: 27 августа 2017
Гостиница отличная, шведский стол великолепный,только номер 304 за 2400р без ремонта ,дороговато ему цена 1500 максимум; а так все хорошо, многие люди там останавливаются ,если поеду еще раз обязательно там остановлюсь
20
Дата отзыва: 24 августа 2017
Отель очень удобно расположен в курортной зоне города. Высокое здание расположено так, что с одной стороны окна номеров с видом на гору Машук (у меня был такой номер на 6 этаже), а с другой стороны - на Эльбрус. В номере чисто, тихо, удобные кровати. Прекрасный завтрак, особенно понравилось, что во время завтрака есть возможность выпить настоящий зерновой кофе приготовленный в кофе-машине. Каждый день в номер приносили бутылочки с питьевой водой (это приятный пустяк).
Доброжелательный персонал.
Однако есть замечания: очень странно, что на балконе нет никакой мебели (двух пластиковых стульев было бы достаточно), в номере не предусмотрен электрический чайник (правда по просьбе принесли в номер), маленький неудобный шкаф для одежды, откровенно бедный выбор телевизионных программ (и не все программы чётко и качественно работают), не понравился электронный замок в номер (например я хочу закрыться в номере изнутри, поворачиваю щеколду на два оборота - надеюсь что дверь заблокирована, но оказывается она всё равно легко открывается снаружи прикосновением электронной карточки), Wi-Fi в номере совсем неуверенный.
А в целом отель произвёл на меня очень хорошее впечатление. В следующий раз я знаю где можно с комфортом, удобством остановиться в Пятигорске.
20
marya1981
Дата отзыва: 14 августа 2017
Этот отель был подарком моего мужа на 10-ю годовщину нашей свадьбы! Для меня это был сюрприз и я не готовилась к нему, т.е. не брала никаких вещей! Вообще! Даже расчески! Но! Все необходимое было в номере-зубные щетки, паста, шампунь, гель для душа, одноразовые станки и маленькая, но расческа))) Персонал отеля выполнил просьбу моего мужа и в номере меня ждали розы! Одним словом, меня все порадовало! Все чистое, белье белоснежное, мебель новая, кондиционер, холодильник, чайник со всем набором для чая-кофе! Грязи, мусора, чужих волос я не находила)))) Шума не замечала! Порадовал завтрак-большой выбор шведского стола и очень даже вкусно! Обязательно приеду сюда ещё не один раз!
20
Юрий
Дата отзыва: 30 июля 2017
Останавливаюсь не в первый раз , всё что нужно для отдыха или командировки за свою реальную цену . Беру номера не ниже бизнес , всё устраивает , завтраки шведский стол отлично ,персонал молодцы ,вопросы решают свою работу выполняют .
I stop not for the first time, everything that is necessary for rest or a business trip at the actual price. is not lower than number business, everything suits, breakfasts a buffet perfectly, personnel good fellows, questions solve the work perform.
12
Adam O
Дата отзыва: 28 июля 2017
Огромный квартал бетона в центре города. Не мечта, но выполняет свою работу.Это место чистое и работает до и после ночного база для подъема на гору Эльбрус.Окружающий город ничего особенного.Помеченный коробки для того, что мне нужно.
4
Татьяна Т
Дата отзыва: 03 июля 2017
Останавливались в этом отеле с группой(40чел). Брали номера стандарт 2х и 3х местные. Для цены-качество номера вполне норм, но...в 12 ночи проснулись от шума, крика и стонов в соседнем номера. Орали на английском. Орали так, что не возможно было заснуть! спустилась на ресепшен. Послали в номер охранника. Он тихо поскребся к ним в номер-получил в ответ -факинг и ушел. Так продолжалось дважды. Наконец я снова пошла на ресепшен и пригрозив им полицией заставила заменить номер.Надо отметить, что после слова полиция-все зашевелились. начали резко звонить управляющей. нашелся номер на другом этаже и наш переселили. Это минус два часа на сон. А на следующий день в дорогу-8 часов! И всю ночь мы не спали. Думаете кто то перед нами извинился-нет! обслуживающий персонал сделал вид, что так всё и должно быть! никаких извинений и компенсация. На следующий день я потребовала возмещение бессонной ночи. Мне отказали, ссылаясь на то, что они же нам поменяли номер...Хотя по правилам гостиниц, в подобных ситуациях, обязаны вернуть деньги за дрянную ночь! Что ещё-приходилось трижды спускаться вниз на рессепшен(а мы жили на 16 этаже) и звонить раз 6! с первого раза -никак не реагируют. Привезу ли я снова сюда группу-нет! и вас советую подумать! как оказалось, в соседний номер была приглашена проститутка и иностранцы устроили там дебош(а мы были в соседнем номере). Интурист...что с неё взять...
20
Olga L
Дата отзыва: 02 июля 2017
Наша поездка была спланирована заранее, все отели забронированы, я была уверена, что в Пятигорске буду жить в Интуристе, т.к. доверяю этой сети. Но неожиданно за час до приезда в Пятигорск обнаружила, что Букинг что-то напутал, и я забронировала какой-то другой отель, вовсе не там, где хотела бы.
Все решилось, к счастью, быстро. Я позвонила в Интурист, забронировала номер (они, конечно же были, гостиница большая!),отменила неправильную бронь...
В Интуристе все было отлично!
Большой двухкомнатный номер, чайник, холодильник, кондиционер, душ и джакузи, вай-фай доступ в интернет, телевизор... Персонал очень вежливый и внимательный. Номер чистый, с балконом с видом на Машук. Очень порадовал комплимент от отеля - тортик и холодный лимонад, в жару очень здорово)))
Все понравилось, по цене весьма приемлемо, даже для номера категории люкс.
Отель находится в центре города, что очень удобно. Кофе в лобби-баре был вкусным)))
Мы остались довольны. Обязательно вернемся.
12
ХЕЙТЕР 😈
Дата отзыва: 01 июля 2017
Отель советского типа. Реконструкция не сильно изменила его. Единственный плюс это ежедневная уборка номера. Удобная кровать, два балкона. Вид на Машук. Но отломанный кусок гидро ванны, сломанный душ, остатки пакетиков от шампуня и пятна на ковре от вина меня расстроили. Завтрак средний, это точно не редиссон. Выбора особого нет. Блюда не подписаны, официантка брюнетка высокая симпатичная но жизнью обиженная и не довольная. Всем видом показывает как она нас ненавидит. Повтора изредка приходят. Узнать что за блюдо не возможно. Выбор не велик.
12
Alex L
Дата отзыва: 06 июня 2017
Плюсы: хорошее расположение, чисто, в номере джакузи и холодильник. Отличный завтрак. Приветливый персонал.
Минусы: неудобная кровать - из матраса выпирают пружины, крайне неудобные подушки: пружинистые с дешевым синтетическим наполнением, причем выбор только по размеру, но не по типу.
Двухкомнатный люкс (или полулюкс) на самом деле не двухкомнатный, т.к. нет двери разделяющей "комнаты", а просто широкий проем. Разложенный диван (в качестве доп. кровати) перекрывает комнату так, что не возможно пройти к входной двери. Видимо поэтому этот диван заранее не приготовили и надо было самим раскладывать и застилать.
Внутренняя звукоизоляция хорошая, а вот уличные шумы слышны с 10-го этажа даже при закрытых окнах. Шторы абсолютно не герметичны: в 5 утра в номере светло как днем. Датчик пожарной сигнализации как будто специально расположили перед кроватью. чтобы его мигающая лампочка находилась перед глазами.
16
Татьяна Ш
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Не плохой отель. Большой и достаточно красивый. Внутри номер удобный, чистый. Не очень понравилось расхождение информации при бронировании и заселении. Граждан не РФ , не регистрируют и не селят. Было очень не приятно. Спасло наличие паспорта РФ у одного из нас. Номер с балконом, кроватки маленькие. Ну вроде бы, выспалась. В принципе, останавливаться можно. Персонал радушный.
8
Olga N
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Номерной фонд стоимостью 2400р. для проживания рассматривать вообще нельзя. Это маленькие номера, с ломающимися кроватями, очень грязные. Вещи из чемодана достать невозможно, разложить их негде. Мои чёрные брюки были чистыми только в чемодане.
12
rulianka
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Номер категории "бизнес" с видом на Машук на 8 этаже оказался 12 февраля достаточно холодным. Холод шёл от окна. Кондиционер включить не удалось. На ресепшене предложили поменять номер (с видом в другую сторону) или дать обогреватель. Другой номер мне теплее не показался. Кондиционер также не включился. Переезжать не стала. Согласилась на обогреватель. Принесли сразу же. В комнате к ночи стало теплее. Потом грела каждый вечер. В номере холодильник, письменный стол, телефон, двуспальная кровать (Было два одеяла и две подушки, из расчёта по одному предмету. если заселились двое. Две подушки удобно, второе одеяло в какую-то ночь тоже пригодилось). Тумбочек две, а вот ночник один. Достаточное количество розеток, расположены удобно: и у кровати, и напротив неё. В ванной комнате, похоже, недавно был ремонт. Всё чистое и сияет. Никаких ржавых подтёков, ничего не скрипит, не отваливается и не протекает. Сантехника в порядке. 4 полотенца меняли каждый день. Пополняли запасы мыла и прочих умывальных принадлежностей. В первый день уборку сделали только после моего обращения, потом я вешала табличку с просьбой убраться, приходила днём, было убрано.
В общем, можно было бы сказать, чо действительно номер "бизнес", если бы не одно НО. Wi-Fi в номере не ловит. Ловит только у входной двери, рядом с ванной комнатой. Но это же невозможно стоять на сквозняке от окна и пользоваться интернетом. Решила, что отдохну от интернета и посмотрю телевизор. Но и тут беда. Худо-бедно можно посмотреть только одну программу (Россия1), и то рябь и скрежет мешают. Все остальные каналы (а их мало) смотреть невозможно: картинка прыгает, изображение рябит, звук неразборчивый. На дворе XXI век.
По прошлому приезду помнила, что слышимость в номерах кошмарная, так и есть. К счастью, отель не был полностью заполнен. Внизу у лифтов дежурит охрана.
Выбирала в этот раз между этим отелем и санаторием в Кисловодске. Выбрала знакомый отель по двум причинам: про санаторий были плохие отзывы про Wi-Fi и про питание.
Здесь же пять лет назад Wi-Fi и был слабым (хотя всё-таки был), но завтрак был отличным.
Теперь же завтрак в ресторане "Император" с 7 до 10 утра. Но, к сожалению, качество еды и обслуживание под большим вопросом. Хлеб несвежий. Каши невкусные. Съедобный омлет, вареных яиц нет. Съедобные сырники. Есть что-то ещё горячее. Выбрать можно. В один из пяти дней была выпечка. Сыр заветренный. В 7 утра еды меньше, чем в 7.30. Её только начинают выносить с приходом первого посетителя. Таблички около блюд часто перепутаны. Самый плохой завтрак был 17 февраля в пятницу. Мне нужно было в аэропорт, поэтому я пришла на завтрак в 7.10. В зале было темно. Я попробовала поздороваться, появился повар, включил свет. Я прошла к шведскому столу и увидела, что там почти ничего нет, только сыр-колбаса и салаты. Повар привёз горячее. В 7.15 прибежала официантка (видимо) в верхней одежде и включила греться титан с горячей водой. Я взяла еды и без чая отправилась завтракать. Хлеба не было. Уже подошли и другие постояльцы. Пока я ела, донесли йогурты и хлеб. Чай не согрелся. Я хотела взять йогурт, но оказался сроком годности 12.02.2017 (это было 17 числа). Официантка сказала, что она ни при чём, все замечания повару. Разбираться времени не было, и я ушла. На этажах есть кулеры с холодной и горячей водой. Я налила горячей воды, чтобы попить всё-таки чаю,но она в 7.30 утра (!!!) оказалась холодной.
Накануне на ресепшене я заказала такси в аэропорт, мне назвали сумму 550 рублей. В такси выяснилось, что на ресепшене постоянно (со слов водителя) называют меньше, а на самом деле 750. В аэропорту я отдала 700, поскольку мелочи больше не было, квитанцию мне выписали на 700 рублей.
Хороший отель, но мог бы быть ещё лучше. Возьмите за образец отели "Ibis" сети Accor - всё просто, но чётко. Посмотрите, как у них сделан шведский стол.
16
longus1957
Дата отзыва: 25 января 2017
Да, действительно отель из СССР. Очень схож с Интуристом в Ялте, Дагомысе, да и в многих других городах нашей необъятной родины. Постройка типичная для тех времён. Очень большой холл, ресторан " Император" в стиле ампир. Номера улучшенные, сделаны ремонты, поставлены стеклопакеты, в ванной комнате найдёте всё что необходимо ( шапочки для душа, халаты, тапочки), уборка в номере ежедневная. Чистое бельё. Услужливый персонал. Конечно же очень хорошая звукопроводимость. Если вы чихнули, вам пожелают здоровья из комнаты рядом. Бесплатная охраняемая стоянка. Отель в центре города, всё в шаговой доступности. Жаль нет бассейна и СПА. На 7 этаже просто восхитительное кафе. Кухня многих ресторанов курит в сторонке в сравнении с качеством приготовления блюд в этом кафе. Действительно домашняя кухня. И работают с 8.00 до 2.00. Если вы решили посетить город Пятигорск, побродить по Лермонтовским местам, можете с удовольствием остановиться в этом отеле дня на три. Удачи всем и приятного отдыха.
16
BillyDuck
Дата отзыва: 24 января 2017
Для такого небольшого города просто чудовищно огромный отель. Отель очень неплохой, чистый и по-местечковому уютный. Такие отели бывают только в провинции. Огромный ничем не занятый холл, большие номера. Приветливые улыбчивые сотрудники. Заселялся поздно вечером, в кафе прямо на этаже покормили вкусно и не дорого.
20
VasDeryugin
Дата отзыва: 11 января 2017
вторые новогодние каникулы в Интуристе. приличная гостиничка с хорошим завтраком в центре Пятигорска. номера, которые "улучшенные", небольшие, с ремонтом, удобной кроватью. все необходимые "мыльно-рыльные" причиндалы в наличии, включая бритвенные наборы, халаты и тапочки)) вежливый персонал, завтрак с неплохим выбором (правда, показалось, что в прошлом году было "побогаче"). до всех достопримечательностей - пешком. и хорошо, что не надо до гостиницы в гору карабкаться))) да, на 7 этаже бар, работает до 02.00, можно неплохо поужинать, если вдруг не успели в городе))
16
Valera B
Дата отзыва: 11 января 2017
Вполне приличная гостиница с легким налетом из прошлого. Отель строился чтобы встречать туристов из-за рубежа, поэтому тут все достаточно продумано в плане планировки и особенно удачного места расположения. Хотя некоторые вещи уже успели морально устареть.
Номер был достаточно просторный, вид из окна изумительный, паркетные полы, мебель удобная не особо потрепанная, хотя кровать и издает звуки при нагрузке. Все необходимое есть, как в жилой комнате, так и в ванной. Интернет рабочий, не злил. К горничным особая благодарность, убираются очень чисто, все необходимое меняют.
Завтраки накрывают в красивом просторном зале. Сам еда особым разнообразием не поразила, но порадовала хорошим качеством и вкусом. Много свежей выпечки.
Из дополнительных услуг на территории можно посетить косметический салон, погонять шары на бильярде, ну и посидеть вечерком за бокальчиком вина в ресторане.
В целом, много мы здесь не ожидали, поэтому общее впечатление хорошее. Если ещё вернемся в Пятигорск, этот вариант рассмотрим.
12
meidzin
Дата отзыва: 08 января 2017
Жил многократно в командировках.
Номера класса "Стандарт улучшенный" на честные три звезды Советского "розлива": нормальный ремонт, в номере чисто, имеются бирочки "Продезинфицировано", но в целом без излишеств. В наличии кондиционер, телевизор. Присутствует некая совковость и невнимательность к деталям: например могут и не выдать новой туалетной бумаги. Оставят пол-рулона от предыдущего посетителя, в связи с чем может возникнуть конфуз.
Номера "Стандарт" это старый фонд. Скрипучие кровати с продавленными матрацами, обветшалая мебель, ремонт 15-ти летней давности.
Весьма тонкие стены: отлично слышно что происходит в соседнем номере и в коридоре. Внизу есть рестораны, банкоматы, магазинчик. Утренний шведский стол неплох - но очень однообразен. Каждый день одно и тоже.
Из плюсов: очень дружелюбный и приветливый персонал в маленьких кафешках расположенных на этажах (7-й и 3-й кажется) там недорого и более-менее вкусно.
20
Inna CH
Дата отзыва: 04 января 2017
Когда были в Пятигорске, остановились в Интуристе, остались только положительные впечатления, номера чистые, персонал вежлив и приветлив, шведский стол просто не оставит никого равнодушным, даже самого искушённого гурмана
20
sava_298535
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Номер хороший и уютный, после ремонта.Удачное расположение. Вежливый персонал.Уровень обслуживания хороший. В номере тепло. Завтрак в ресторане в пределах нормы без излишеств.Мне кажется необходимо провести ремонт вестибюля.
4
Alexey K
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Такое ощущение, что ремонт в отеле не делали с самого открытия. Кровати "как в пионерском лагере" узкие, скрипучие и неудобные. Из окон сквозит. Честно ковырять название "интурист" сбило с толку. В следующий раз буду селиться в другом месте. Рекомендовать данный отель, увы, никому не могу!
16
iuliia2015
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Была в начале ноября по работе.
Мне забронирован был номер стандарт; скажу сразу это не та гостиница где этот номер нужно бронировать; Быстро доплатила и изменила категорию номера на стандарт улучшенный. Номер чистый и достаточно уютный. Интернет шустрый.Завтрак накрывают в красивом ресторане, под запрос варят кофе.
Рядом с отелем есть рестораны и кафе.
16
Lucia M
Дата отзыва: 07 октября 2016
Гостиница неплохая. Очень удачное расположение - и в плане красивых видов с балкона, и в плане непосредственной близости от центральных улиц, кафе, достопримечательностей и т. д. В номере были некоторые проблемы с сантехникой (типа незакрывающихся дверей душевой кабины), но всё устраняли по первому требованию при обращении к администратору. Стоит также отметить добросовестную работу горничных. Затравки - шведский стол - нормальные, голодными не уйдете)
20
Миша Т
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Останавливался здесь с семьей в номере полулюкс. Удобное расположение - рядом многие интересные места, хороший вид с 8 этажа. Номер комфортный, мебель удобная и нестарая. В номере все необходимое есть (холодильник, фен, тапочки, три полотенца на каждого и др.). Не было только бальзама для волос среди ванных принадлежностей. Паркетный пол порадовал тоже. Номер двухкомнатный, но двери нет межкомнатной. Недостатки номера замечены такие: из кранов гидромассажной ванны при включении вылетали комки грязи, пришлось 4 раза сливать и наливать новую воду. Телевизор маленький (дюймов 17) и неудобно размещен на письменном столе, закрывает половину зеркала. При сильном ветре слышны завывания из-за слабого уплотнителя входной двери. Уборку номера отмечу особенно - каждый день меняли полотенца и всегда убирались в удобное для нас время. Горничные приветливые. Адинистратор тоже приветливый, но у него не нашлось ни карт Пятигорска, ни информации о работе бюветов и лечебных ванн. Еще из недостатков отмечу отсутствие детского клуба или какой-нибудь игровой зоны. Но мы ходили рядом в торговый центр (около рынка), где нашелся замечательный детский игральный зал. Питание в гостинице: Завтраки в целом нормальные, но есть нюансы. Часто приходилось ждать закончившегося продукта. Иногда не дожидались масла или молока. Кофе есть в пакетиках, но есть и из кофеварки, но надо было догадаться попросить девушку-администратора, которая и варит кофе. Нигде явно это не указано. Внизу есть кафе Рандеву, были там в день приезда, не понравилось - очень долго я ждал горячее (50 минут), в то время как мои друзья уже поели. В дальнейшем пользовались кафе на 7 этаже. Не очень дорого, вкусно и можно заказать еду в номер. На обеды ходили в столовую в гостинице Машук. На 200-300 р. можно вполне прилично пообедать.
8
Mastar0511
Дата отзыва: 27 августа 2016
Были в этом отеле в августе, понятно, что никаким 4 звездам это советская гостиница не соответствует. Полный УЖАС начиная с холла. Единственный плюс - расположение. Сервис оставляет желать, в магазинах расположенных на территории отеля, обслуживание, как в советское время дефицита - продавец Царь. а покупатель может постоять подождать, когда его величество соблаговолит....Не рекомендую никому....
16
Ilya G
Дата отзыва: 22 августа 2016
Отель отлично расположен ,номера супер комфортные,все чисто в хорошем состоянии.
В номере канальный кондиционер Daikin,что огромная редкость для гостиниц!
В номерах есть бесплатный wifi.
В холле на каждом этаже есть диваны,кондиционер и кулер с водой и стаканчиками.
Удобные лифты,их ненужно ждать,свободные лифты всегда стоят открытыми на первом этаже.
Завтраки: неудобные низкие диваны. Столкнулся с проблемой,не было чистых стаканов,(точнее их не хватало на всех гостей)в бойлере была вода с накипью.в ресторане душно.(нет кондиционера).
Персонал ресторана,халатно относится к работе,когда возникали вопросы,приходилось заходить на кухню и просить о помощи .
12
Сергей М
Дата отзыва: 17 августа 2016
у отеля хорошее местоположение, рядом основные туристические места. Внешний вид возвращает мыслями в прошлое, сейчас таких уже не строят.. питание на завтраках вполне неплохое, однако был случай, когда закончился кофе и чай (кофе - безвозвратно)
16
541kristinak
Дата отзыва: 08 августа 2016
Прожила в Интуристе 4 дня.номер стандарт,чистый,были тапочки и халат и все принадлежности для душа,включая пасту и щетку.Воду пополняли каждый день.Завтрак был включен у меня и очень достойный.Шведский стол на любой вкус.От каш и до мяса разных видов.Мое любимое блюдо на завтраке были котлеты по киевски.они нереально вкусные.спасибо повару.в сентябре буду в командировке и обязательно остановлюсь там же.
20
Ninakul89
Дата отзыва: 30 июля 2016
Могу сказать что отель соответствует 4 . Очень приятная гостиница, все чисто, аккуратно, есть все необходимые принадлежности, прекрасные конференц залы, бесплатный интернет в номерах. Недалеко от гостиницы много достопримечательностей и аллея. Отличный вид из окна на Машук. Единственный минус это завтраки и неудобные столы и диваны в ресторане, очень душно.
16
John M
Дата отзыва: 13 июля 2016
Мы останавливались в очень хорошем большом номере с отличным видом на город и два балкона. Кровать была удобной, и все было очень чисто. Декор немного Марии Антуанетты, но это было в хорошем состоянии и ремонте, и номер был хорошо оснащен, чайником, халаты и т.д. Персонал на ресепшене был очень любезен и говорил по-английски. Завтрак был обычный восточноевропейским делом, единственное, что снизила по-моему мнению из 5. В общем, мы были очень довольны нашим пребыванием здесь.
12
Александр З
Дата отзыва: 17 июня 2016
Очень приличное фойе,зона отдыха,аж три лифта,но я не совсем понял для чего в витринах стоят духи Аля Шанель номер 5 с ценниками(наверное подчеркнуть название Интурист).три лифта,отлично,нажали кнопку с номером три и вот оно чудо,машина времени нас переместила с первого этажа в советскую гостиницу,ура,мы в 80-х,как в сериале))).номер,ваще сказка,дверная ручка на уровне глаз,то место где ранее был замок забито фонеркой,наверное это для удобства.открылось с первого раза,волшебным ключиком с деревянной бабышечкой,а дальше номер,мебель видавшая виды и еще какие))),запах сырости или еще чего то,наверное так и надо,он же лечебный,душ в стиле хай-так,коврики такие крутятся,на стене надпись на английском красной краской,я язык не знаю,но уверен,что это пожелания для хорошего отдыха))).но вот что реально удивило,нет пыли,все чисто,ну если не считать старого паласа,хорошо убирают.питание,простенько,котлетки,тефтельки и картошечка с макарошками,салатик.Ну с плюсами все,теперь переходим к супер плюсам,офигенный вид из ресторана,красиво правда.день,два прожить нормально,потом это будет напрягать,хотя говорят так только на третьем этаже,надеюсь ,что на остальных правда три звезды.
20
spark777
Дата отзыва: 31 мая 2016
Отель довольно большой. Есть гостевая зона с удобными креслами и комната для хранения багажа. Вкусные завтраки. Есть магазинчики с сувенирами. Номера в отеле оборудованы всем необходимым. Есть качественные принадлежности для душа.
12
Елизавета Ч
Дата отзыва: 10 мая 2016
Отель не стоит тех денег, которые просит. Обжаренные номера с запахом пота((( ото всюду веет совком(((если вы не успели на завтрак к девяти утра, то есть шанс уйти голодным, тк после десяти новые блюда не выносят. Единственный плюс - близость к центру и достопримечательностям. Жить можно, но удовольствия вы не получите
16
Aleksandr S
Дата отзыва: 05 мая 2016
Чисто, опрятно, в стандартном номере есть мыло и шампунь, и даже тапочки. Мебель старенькая, но стоит ))) Вид из окон просто шикарный, находится в двух шагах от центра города. Для бюджетного путешествия или бизнес-поездки самое то.
16
Irina S
Дата отзыва: 18 марта 2016
Достоинством этого отеля является его расположение - самый центр и вид на Эльбрус. И думаю, что это все его достоинства.
В остальном все стандартно для бывшей советской гостиницы. Конечно видны перемены к лучшему, но за 20 лет можно было бы ожидать бОльших успехов.
Номера стандартные, сделан ремонт (звукоизоляции как видимо не было, так и нет). Помню в таких гостиницах раньше была еще одна дверь внутри номера, и если эту дверь закрыть, то можно было более-менее спать спокойно не слыша ора соседей (в их номерах и в коридоре). Не знаю именно в этой гостинице были ли такие двери (конструктивно они вроде бы были, проем есть), но сейчас их нет.
Соседи мне попались прямо скажем не самые лучшие, иностранцы, орали всю ночь, хлопали дверями, бегали туда-сюда по коридору. Жаловалась несколько раз, все без толку, охранники конечно тут же приходят, пытаются навести порядок, но только уходят все начинается снова. Спать было невозможно.
Завтраки тоже стандартные, не скажу, что супер. Были фрукты, если успеешь, т.к. если закончилось, то закончилось. Было написано, что можно было заказать яичницу, я спросила, мне ответили, что повар занят, готовить мне сейчас ее не будут... Однако...
Короче за такие деньги можно найти более приличный вариант по соотношению "цена-качество". Возможно для проведения каких-то официальных мероприятий этот отель то, что надо. Для отдыха - вряд ли.
16
Alexander G
Дата отзыва: 16 февраля 2016
Вначале о минусах, их два:
1) Во всех заведениях этой гостиницы нам говорили, что разливного пива нет. Непонятно, как такое может быть.
2) В ночь нашего пребывания по городу ездил черный внедорожник с неработающим глушителем. Его было слышно по всему Пятигорску, грохот стоял адский. Этот внедорожник приехал к гостинице Интурист, припарковался на её стоянке. Пока он всё это делал, проснулись все в радиусе нескольких километров вокруг, шум стоял как от самолёта. Как такое вообще доспустимо? Кем бы ни был этот человек, даже если хозяин гостиницы, какое он право имеет так себя вести? Зачем пускать ЭТО на стоянку гостиницы?
Плюсы.
Всё очень чистое и свежее, номер отличный. Горничная - улыбчивая и максимально вежливая. Бесплатный вайфай в номерах!
20
511natalia
Дата отзыва: 10 февраля 2016
Гостиница удачно расположена как для полноценного знакомства с городом, так и для короткой остановки. Рядом все достопримечательности, источники, парки и грязелечебницы. Из окна, действительно, открываются отличные виды на Эльбрус. Советую просто не селиться в стандартном номере,как минимум-улучшенный. Да, комната совсем небольшая, но уютно и опрятно. Порадовал сервис: после заселения не успели мы заметить что чего-то не хватает, как любезная горничная принесла халат, тапочки и банные принадлежности для второго человека. Впечатления только положительтные. Наталья, турагентство "ТурСтиль" , Москва
20
VasDeryugin
Дата отзыва: 09 января 2016
Ездили на 4 ночи, проветриться на праздниках.
Прекрасный отель, в самом центре Пятигорска, и, что радует, не на горе :-)
Номера небольшие, но уютные. Удобная кровать, тумбочки, столик, в ванной гель. шампунь, бритвенный и зубной набор, тапочки и халаты. Душевая кабинка небольшая, но и не супермаленькая))) в каждом номере балкон. убирают ежедневно, ставят каждый день бутылочки воды..
хороший завтрак-буфет, выбор есть и мясного и овощей. соки, чай, кофе, молоко... нам хватало)))
резюме - рекомендую, все хорошо, мы выбором остались довольны.
20
Юрий
Дата отзыва: 20 декабря 2015
Нормальный отель ,брал стандартный номер ,3 звезды отрабатывает на 100 процентов ,отличный завтрак в ресторане Император ,хороший вид из окна охраняемая парковка .Вежливый персонал всё необходимое в номере на случай командировки есть . Курортная зона рядом можно погулять два рынка и и торговый центр то же рядом стоит в стороне от центральной улицы в номерах тихо .
20
ERA982245
Дата отзыва: 11 декабря 2015
Высотная гостиница советских времен.расположена в административном центре города.Холл большой светлый.красивая лестница в кафе.где проводится завтрак.Есть коныеренц зал.Номер небольших размеров.вид из окна красивый.виден город.не надо искать смотровую площадку.Все необходимое есть.
20
AlinaAll
Дата отзыва: 06 декабря 2015
Останавливаюсь в этом отеле довольно часто, поскольку, на мой взгляд, он является идеальным соотношением цена = качество.
Хороший стандартный номер, просторный люкс, всегда идеально убрано, сантехника сверкает, белоснежное постельное белье, удобная кровать, хороший завтрак (хотя в последнее время ассортимент стал скуднее). Бонус - отличный вид из номеров на верхний этажах. Рекомендую.
20
Станислав Ш
Дата отзыва: 06 ноября 2015
Приезжал на съезд Альянса отельеров. Великолепный отель. Обслуживание на высшем уровне. Вообще ни одной негативной эмоции. Идеально чистые номера, вкусная еда, приветливый и отзывчивый персонал... Все очень понравилось. Спасибо, продолжайте в том же духе.
16
Denis K
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Отель понравился. Брал номер Стандарт улучшенный. Видно, что был проведен косметический ремонт. Удивило наличие в номероах халатов и тапочек, что обычно не присуще отелю 3 звезды.
Достаточно места для проведения больших конференций, с качественной аппаратурой.
На территории отеля есть также, отличная кальянная.
Завтрак "шведский стол". Хотелось бы, чтобы на завтраке был кофе не растворимый а свежесваренный. Даже если это дорого предоставлять на шведском столе, то можно поставить официанта, который будет нажимать кнопку на кофе-машине.
расположение отеля идеальное. Рядом центр города, цветник, до бюветов 10 минут пешком.
12
ky1904
Дата отзыва: 31 октября 2015
Сначала заказали стандарт и были в шоке. Пришлось доплатить до нормального номера. Местоположение удобное. Но всё настроение пропало, когла увилели свой номер. Гостинница советских времен. Завтраки не вкусные. Всё без души и особого отношения. Вобщем на 1 ночь можно
16
Александр К
Дата отзыва: 30 октября 2015
В целом Отель Интурист смог сохранить все то положительное, что нес это бренд (Интурист) в Советское время.
Обслуживание на хорошую 4, но есть недочеты, сохранившиеся с того времени...
Подъехать к зданию можно, подождав у КПП, и сказав охраннику заветную фразу: Заселяемся... или Мы тут живем! )
Нижние этажи с номера, памятник Советской эпохе... Конечно же эконом номера могу выглядеть лучше...
Завтраки на троечку, даже на 3 с плюсом. Выбор есть, но не все второй раз возьмешь...
Ну и сильнейший ПЛЮС.
С балконов верхних этажей или же на последнем этаже с общего балкона шикарные виды на гору Машу, на Пятигорск, а в ясную погоду неплохо виден Эльбрус
20
Mikhail_tr
Дата отзыва: 30 октября 2015
Отель с верхних этажей которого открывается прекрасный вид на Пятигорск. Наверное самое слабое впечателение - от пустого скромного холла (в этом отличие от многих других отелей, где холл - лучшая часть). Номера очень хорошо отремонтированы, плюс все необходимое - уровня отеля 5 звезд по европейским меркам. Очень хорошая кухня - благодаря новому шеф-повару - действительно уровень хорошо зарекомендовавших себя московских ресторанов.
20
Dima S
Дата отзыва: 22 октября 2015
Интурист-это по праву Флагман Конгресс Отелей не Только в Пятигорске,но и во всех КМВ!Прекрасное Обслуживание и Наивкуснейшая еда,Замечательный Персонал,и Главное Масштаб этого Красавца! Интурист по праву был,есть и будет лучшим.
20
Idris_XRM
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Самое главное чистые номера, красивый банкетный зал на втором этаже, приличный завтрак, отличное место расположения, размещение рекомендую на седьмом этаже т.к. имеется небольшой бар при выходе с лифта, на первом этаже расположена терраса "кафе рандеву"
12
Vladimir S
Дата отзыва: 19 июля 2015
Останавливались на одну ночь, очень мало было посетителей, что при большом холле и зале для завтраков создает не уютную атмосферу. Вид из номера был на гору, номер просторный, вода немного с запахом сероводорода. Отличное месторасположение. Кофе свежесваренный американо или экспрессе.
20
Sergey K
Дата отзыва: 16 июля 2015
Хороший отель в самом центре города, Рядом все дорстопримечательности Пятигорска (Парк Цветник, гора Машук, городской рынок с автостанцией, сквер с цветомузыкальным фонтаном и пр.). Обслуживание в отеле достаточно хорошее. Уборка чистая. Завтраки разнообразные (с горячими кашами и собственной выпечкой). Цены на проживание гуманные. Останавливаюсь там каждый раз, как приезжаю в город Пятигорск.
16
profi30
Дата отзыва: 30 июня 2015
Проживал в номере Люкс, который располагался на одном из самых верхних этажей, с балкона открывался потрясающий вид на гору Машук. Отель находится в пешей доступности от главных достопримечательностей Пятигорска. Все рядом Парк «Цветник», Провал и многое прочее. В номере есть чайник и холодильник. Завтраки вполне на уровне.
Минусы: мини-бар включен в стоимость номера, но его, к сожалению, не пополняли со дня заезда. Бутылки газированной воды с металлическими крышками, приходилось открывать подручными средствами, так как в номере не было открывалки. Джакузи протекало, если в него погружалось более чем одно тело. Для отеля с таким названием странно не иметь на регистрации какую-нибудь туристическую информацию о городе. Медленный Wi-Fi.
20
Мария И
Дата отзыва: 24 июня 2015
Отдыхаю в Пятигорске не первый раз и только в нем. Во-первых, приезжая рано утром,пока еще не ходят маршрутки, до него я хожу пешком с вокзала(авто и ж/д). Находится в самом центре курортной зоны. Из номера прекрасный вид,6 этаж,номера попадались всегда с видом на Кавказкий Хребет и Эльбрус.Шведский стол прекрасный, еда вкусная и разная,очень сытно. Персонал доброжелательный, что при бронировании по телефону,что на месте по приезду. В номере нет чайного набора, в отличие от других российских отелей, но по звонку в ресторан персонал сразу же принес в номер чай.Удивило,что порция чая оказалась в три раза больше,чем в баре на этажи выше, с лимоном и с сахаром по приемлемой цене(50руб). Спасибо персоналу за хороший отдых.
16
domofob
Дата отзыва: 20 июня 2015
Мне достался номер на 6-ом этаже. Видно, что совсем недавно был сделан ремонт. Сантехника и плитка в ванной, душевая кабина, обои, мебель в номере выглядят достаточно новыми. Единственное, на чем сэкономили во время ремонта - на напольном покрытии в номере. Старый паркет выглядит весьма пожившим. Значительно уместнее было бы новое ковровое покрытие. Кондиционер в номере работает исправно. Есть холодильник, но он почему-то не работает. В целом проживание понравилось.
16
Валентин К
Дата отзыва: 15 июня 2015
Хороший отель для недолгого пребывания.Удачное расположение,находится практически в центре.Вид из номера,на горы,тихо,спокойно.Завтраки хорошие,плотные.Номер(стандарт) небольшой,уютный.Чайника в номере нет.На этаже кулер.Персонал вежлив.В холле,есть небольшое кафе,где можно хорошо продегустировать Прасковейские вина и коньяки.
16
Рина Т
Дата отзыва: 08 июня 2015
Отель реновирован, большинство номеров - современные. Панорамный вид на город. Есть небольшая автостоянка.
Номер просторный и достаточно комфортный. В ванной комнате душевая кабина с джакузи, которая, увы не закрывалась. На ресепшн на второй день предложили поменять номер, но, поскольку пребывание было краткосрочным, смысла не было. В остальном все было хорошо, крепкая четверка.
Завтраки сытные, но выбор небольшой. Неплохое кафе на 1 этаже.
12
Роман С
Дата отзыва: 07 июня 2015
В отеле понравились: вид с балкона - горы, город, можно подняться на последний этаж и насладиться видом Пятигорска; кафе при гостинице также неплохое, вкусно и недорого, есть бизнес-ланч. Но вот с комнатой мне наверное не очень повезло, хотя переночевать вполне сойдет. Замок во входной двери еле открывался, на ключ приходилось сильно надавливать, но это было не удивительно так как сам замок висел на фанере, которая крепилась к двери. Шкаф в номере с советских времен со специфическим запахом. Нет холодильника и бесплатной воды в номере и это при 30 днем, когда я был. Вода к слову в гостинице стоит 50 рублей. Телевизор с лучевой трубкой, но работал (переключался вручную), ночью его правда пришлось отключить от сети, так как он издавал небольшой гул, розетка же висела из стены на проводах. Санузел работал без проблем, но сантехника также очень старая. Для справки, я жил на 3 этаже.
16
Katya A
Дата отзыва: 04 июня 2015
В целом отель приличен, особенно его "улучшенная" часть. Виды на Машук и Эльбрус прекрасны. Завтраки плотные. Для тех, кто вдруг не ел накануне, завтрак составит хорошую альтернативу даже и ужину (особенно хороши маленькие котлетки типа тех по-киевски, что когда-то подавились в советских ресторанах. В моем номере предлагались халат и тапочки. Вместо них предпочла бы бесперебойный WiFi, с которым лично у меня были проблемы (каждые 15 минут приходилось перезагружаться и ловить сеть). Цены немаленькие. По соотношению цены и качества, на мой взгляд, несколько завышенные. Ужин в кафе "Рандеву" на первом этаже Вам придется оплатить по абсолютно московским ценам.
12
Berezinandrew
Дата отзыва: 25 мая 2015
Отель расположен в самом центре, это преимущество. Советской постройки, хотя и отремонтирован в большей части номеров. Но стандартные номера довольно убогие (но недорого = 2200 руб.) и даже улучшенный стандарт есть разный - похуже и получше (надо уточнять при бронировании). Есть халаты, тапочки, шампунь, зуб щетка и даже бритвенный набор. Завтрак нормальный. Вай-Фай медленный. Бассейн отсутствует. Персонал дружелюбный. Рекомендую, но "на троечку".
20
Tixyzla
Дата отзыва: 21 мая 2015
Капитальный ремонт! От мебелированных комнат до лаконичного дизайна на три звезды. Очень комфортно, чисто и удобно. Если раньше рекомендовала данный отель для деловых поездок, то теперь и для отдыха с семьей замечательное место с чудесным видом!
20
Кристина П
Дата отзыва: 12 мая 2015
Отдыхала с мужем и сыночком в полу люксе №818, 2 балкона, ванна-джакузи ( сынок не мог нарадоваться), чистота, всё всё белоснежное, приятно пахнет, ежедневно пополнялись принадлежности,самые лучшие и прекрасные воспоминания связанны с Пятигорском и гостиницей ИНТУРИСТ...спасибо Вам за Ваш труд и чистоплотность....обязательно вернемся и друзьям посоветуем!!!!
20
Татьяна Харькова
Дата отзыва: 07 мая 2015
Останавливались в гостинице Интурист г. Пятигорска с 30.04.15 по 03.04.15 большой компанией в 20 человек. Номера без ремонта...что сказать.. СССР, но вполне уютные и кровати не скрипят, что радует! Ежедневно в номере проходила уборка: свежие полотенца, туалетные принадлежности (мыло, зубные щетки с пастой, гель для душа и шампунь). Фен, если нужно, можно попросить на ресепшен, принесут прямо в номер. Завтраки полны разнообразием: каша овсяная, творог, сметана, кисломолочная Пятигорская продукция в виде йогуртов, выпечка свежайшая на любой вкус, сыры, колбасы, свежие овощи, яйца отварные и в виде омлета, свежесваренный кофе и все виды соков и т.д. Прекрасные виды из номеров на город Пятигорск и гору Машук! Можно подняться на 16 этаж гостиницы и там откроется необыкновенный вид на ночной или утренний город! Красота! Также при гостинице есть кафе Рандеву! Сразу говорю: цены на алкоголь НЕРЕАЛЬНО ДОРОГИЕ!!!!
Рядом с отелем великолепная улица для пеших прогулок, вечный огонь, памятник Ленину и поющий фонтан, который подсвечивается и "танцует" под классическую музыку каждые полчаса вечером (находится напротив выхода из гостиницы). Также в пешей доступности тропа на гору Машук, памятник Лермонтову, музей им. Лермонтова, памятник Орлу и несказанно красивая Галерея и рядом с ней ПРОВАЛЪ. Рекомендую посетить все эти места своими ножками, так как Вы пройдетесь по необыкновенно красивым и чистым улочкам Пятигорска с небольшими домами постройки времен СССР, подышите горным воздухом и просто насладитесь спокойствием и неторопливостью провинциального городка Кавказа. Там же, по дороге, будут источники с минеральной водой, для любителей). Название г. Пятигорск означает - пятигорье, берите с собой удобную обувь, желательно кроссовки, тк придется постоянно то подниматься в горку, то спускаться с неё, в них меньше ноги устанут.
Желаю Вам приятного отдыха в Пятигорске, надеюсь отзыв чем-то Вам поможет)
20
Башир К
Дата отзыва: 01 мая 2015
здание периода 80-х годов расположен в курортной зоны отдыха можно доехать из Аэропорта города Минеральные Воды Все водители знают могут указать остановку. Все номера на международном уровне, просто пишу и знаю там обслуживают не плохо.
16
Amolex
Дата отзыва: 30 апреля 2015
Деловая поездка - участие в конференции. Отель расположен недалеко от основных достопримечательностей. Номер небольшой, но удобный, за исключением расположения эл. розеток. С балкона - обзорный вид на Пятигорск. Персонал вежливый, завтраки (шведский стол) - достаточные.
12
Наталья К
Дата отзыва: 22 марта 2015
Отель хороший, я останавливалась и буду останавливаться. Удобно для отдыха. Выходишь, рядом уже парк. Близко достопримечательности. Нет шума. Прекрасный вид на Кавказский хребет. Обслуживание хорошее. Шведский стол понравился. Экскурсионную программу и советы по ней нам квалифицированно предложили
12
Aleksandr I
Дата отзыва: 20 марта 2015
Если они спать двумя словами - то совковский отель.
Кухня
завтраки "шведский стол "хорошие, ничего плохого не скажу.
Проживание
номера не сахар. Мебель старая - бабушкин вариант, еще с советских времен. Окна дерево, холодно.
При этом ценник как минимум средний.
Т.Е. Даже если вы неприхотливы и вам нужен дешевый отель, вам точно не сюда.
За дополнительный шведский завтрак на второго человека(бронировали одноместный номер, но нас было двое) попросили 500 р налом без каких либо чеков.(при этом в том же Бештау он стоит 350 р, но эти отели рядом не стоят даже.)
Расположение - наверное один из главных плюсов, так как находится около курортной зоны подъема.
Общие впечатления.
Дороговато, состояние плохое, завтраки нормальные. расположение хорошее
Общая оценка "3 -"
20
Ludmila K
Дата отзыва: 03 марта 2015
Были вдвоём с сыном в конце февраля 2015.Номер небольшой, чистый.Уборка каждый день,смена полотенец тоже.Персонал вышколен,любезен.Вопросов и претензий к ним никаких.Все просьбы выполнялись моментально.Спасибо отдельное повару-выпечка свежая,запеканка до сих пор снится!!!
Вид из окна-просто мечта туриста.
20
Елена М
Дата отзыва: 16 февраля 2015
Были группой в командировке в феврале 2015г. Номера отличные, вид из окна замечательный ( на гору Машук). Убирались каждый день. В номере все удобно, мебель вполне комфортабельная. При бронировании номеров учли все наши пожелания. Завтрак нормальный, есть выбор, можно назавтракаться до позднего ужина. Вся наша группа осталась довольна и номерами и обслуживанием. Рекомендуем.
8
Игорь В
Дата отзыва: 12 февраля 2015
Место и завтрак -ок. Номера реставрированы от полу-люкса. Прочие-очень уставшие. Автостоянка на удачу, места мало,не хватило-в переулок. Заказ в номер из двух блюд принесли в четыре ходки. Фрукты откровенно не свежие. После переговоров - половину денег за фруктовую тарелку вернули. В номер, якобы случайно зашел левый чел,с действующим ключом и картой гостя на мой номер. После переговоров с рецепшен-извинились.Вечером из ванны и умывальника перестала "уходить" вода. Само прошло через пол-часа. Телевизор в полу люксе чуть больше айпада.С кровати не видно.
Убирают чисто.
16
Maxim M
Дата отзыва: 07 февраля 2015
Простой но качественный отель "советского" типа в центре Пятигорска. Пешком можно прогуляться до всех основных достопримечательностей города, с балкона хороший вид на ночной Пятигорск и (утром) на Эльбрус.
20
TequilaDen
Дата отзыва: 31 января 2015
Неплохой отель с хорошими номерами категорий от полу люкса и выше. Адекватная цена при качестве номера и предоставляемых услуг. Среднего уровня завтрак. Выбрать можно. Из плюсов: модно включить ужин в счет на любую сумму от 550 рублей, что удобно для командировочных. Очень удачное расположение в Пятигорске. Берите номера на высоких этажах, вид будет замечательный. Есть свой трансфер из/в аэропорт Минводы. Рекомендую.
16
Alnaumov
Дата отзыва: 19 января 2015
Удобно расположен - в центре Пятигорска, но не шумно. Недалеко - домик Лермонтова, в другую сторону в паре кварталов - колоритный рынок. Верхние этажи с неплохим "евроремонтом". Особенно хороши номера с видом на гору Машук.
Завтрак... Много всего, хорошие и свежие молочные продукты. Но кофе - растворимый... И, как водится у нас, каша!
20
Redwhite1973
Дата отзыва: 28 декабря 2014
Из плюсов: в каждом номере балкон с видом или на город или на гору Машук. Просторные кровати. Воздух конечно сногсшибательный. Если спать с при открытой дверью, то отдыхаешь гораздо лучше.
Из минусов: Ремонт в номерах дешевенький. Звукоизоляция неважная. Завтраки до 11.00. После моего предыдущего посещения в июне изменились в лучшую сторону. Стали более разнообразными и значительно вкуснее.
12
Edil B
Дата отзыва: 04 декабря 2014
Остановился в одноместном стандартном улучшенном номере. Номер чистый, уютный. Из недостатков - когда входишь в номер, то сразу чувствуется запах отделочных материалов. Дешевая сантехника, которую неудобно регулировать.. В номере было немного прохладно. В первую ночь включил кондиционер на обогрев. На следующий день обнаружил, что он обесточен. Персонал сообщил, что отключены все кондиционеры.
Шведский стол на завтрак с хорошим выбором. На 1 этаже находится кафе "Рандеву" с обширным меню, в том числе и по цене. Готовят быстро и вкусно.
16
Marina2233
Дата отзыва: 28 ноября 2014
Сразу отмечу, что выбор отеля был случайным: хотелось съездить на выходные в любой из городов Кавказских Минеральных Вод. Основное преимущество данного отеля - расположение в центре города Пятигорска. Отель - комфортный и уютный. На каждом этаже имеется общий балкон с панорамным видом на город. Персонал вежливый и внимательный. Завтрак - "шведский стол" в ресторане "Император" (очень красивый интерьер!). Номер категории "Стандарт улучшенный" (8-й этаж) - чистенький, с белоснежными полотенцами и халатом. В общем, все вполне приятно. Бронировать номер выгоднее на сайте отеля: предоставляется скидка 15%.
12
tony s
Дата отзыва: 27 ноября 2014
Впервые приехал в Пятигорск по делам бизнеса и разместился в данном отеле из-за его удобного расположения. В целом отель средний и по отношению персонала и по ремонту и по питанию, но рядом пятигорский бульвар и там есть отличные рестораны, где можно было покушать. Цены умеренные.
16
Andrey P
Дата отзыва: 17 ноября 2014
Вообщем то всё хорошо: в номере чисто, бельё кипельно белое-аж хрустит от чистоты, вид с балкона(их два) понравился. Единственный неприятный момент - вечером первого дня подселили в номер напротив шумную компанию, в результате разбудили ночью своим весельем(в 02-30 угомонились), следующая ночь прошла спокойно. Рекомендую!!!
4
Svetlana862014
Дата отзыва: 08 ноября 2014
Очень плохой отель, но по порядку
Плюс:
расположение - центр
Минусы:
номер грязный
в номере холодно и плохо пахнет
плохое постельное белье, грязная ванна.
и Это при том, что номер был полулюкс.
Полное не соответствие цена-качество.
20
Larisa К
Дата отзыва: 30 октября 2014
Изначально отель был выбран по расположению в живописном месте курортной части города, удобной для посещения мероприятий литературного форума славянского фестиваля "Золотой витязь". Нам с мужем достался номер на 7 этаже (улучшенный стандарт) : чистый, уютный, новый ремонт, сантехника вся в прекрасном состоянии. Горничная тактичная и внимательная! Всегда в номере стояла бутылка с водой, в шкафу лежали халаты и тапочки, в с/у - бритвенные, зубные наборы, шампунь и пр. Очень радовал балкон с видом на гору Машук: можно релаксировать после многочисленных мероприятий:) Атмосфера достаточно спокойная: даже если проходит какая-нибудь конференция в здании отеля, то это никак не мешает отдыхающим. Сотрудники и сотрудницы вежливы и внимательны. "Шведский стол" на завтрак был в ресторане "Император" (с 7.00 до 11.00). Ресторан с интересным интерьером. Официанты внимательны и ненавязчивы. Сам "шведский стол" содержал и каши, и нарезку, и выпечку, и напитки, и фрукты и др. Но нам хотелось, чтобы все это было чуть-чуть повкуснее. Возможно, это личные пристрастия ... Однажды пришлось поужинать прямо у себя на 7 этаже в баре - очень вкусные пельмени в горшочке! Было какое-то недоразумение с холодильником - не морозил совсем. Объяснили, что работает только когда гость в номере и карта вставлена в блок... Потом стал морозить:))) На этаже всегда есть кипяток и холодная вода в кулере, но коридоры длинные... И удобнее все-таки иметь в номере чайник (не побежишь же в халате по коридору:))) Думаю, наличие чайника в номере не очень намного увеличит его стоимость. Кстати, дорожный утюг тоже пришлось везти с собой. Хотя в гостинице есть служба прачечной и гладильной, но мы привыкли готовить свои вещи сами.
Рядом с отелем несколько парков с фонтанами, высокая лестница с мемориальной площадью, очень близко исторический центр с Цветником, галереей, театром... В шаговой доступности источники минеральной воды, дом-музей М.Ю.Лермонтова, дом, где останавливался А.С.Пушкин; пешком можно добраться до канатной дороги на Машук, буквально пара остановок на автобусе до знаменитого Провала. В пунктах экскурсионных программ, которые днем стоят прямо на улицах, можно выбрать массу интересных и недорогих экскурсий.
Спасибо всем пятигорчанам за гостеприимство!
20
TRAVEL2013ru
Дата отзыва: 30 октября 2014
Хороший ремонт в номере, доступные цены, но персонал не особо приветлив. По приезду в гостиницу рано утром еле допросились чайник... Но зато удобное месторасположение... можно гулять по городу, очень удобно
16
Denisque
Дата отзыва: 15 октября 2014
Этот отель был выбран для небольшого 4-х дневного путешествия вместе с возлюбленной. Здание в советском стиле, но сервис и комнаты - на отличном уровне. На этажах есть даже мини-магазины, круглосуточные. Рестораны в порядке. Расположение неплохое - до курортного бульвара рукой подать. Вид из окна был шикарный. Ни разу не пожалели.
8
Yuriy Y
Дата отзыва: 20 сентября 2014
Гостиница с ресепшена производит впечатление середнячка. Но ровно до номера. Я имею в виду "Стандарт". Видимо стандарты остались на уровне 80-х прошлого века. Как и мебель в номере, ремонт и ободранные паркетные полы. Постоянно текущий унитаз, ванна без шторки, не работающие розетки... А вид из окна, да! Хороший вид. Гора Машук, панорама города. Завтрак- шведский стол. Ни хорош, ни плох.
12
holmdani
Дата отзыва: 19 сентября 2014
У отеля есть доступ в Интернет. Лучшая регистрация для WiFi в вестибюле. Ресторан на обед на втором этаже есть отличный куриный суп. Завтрак доставляется в номер, шведский стол. попросите кондиционер, если теплый, не во всех номерах есть его. часть персонала говорит по-английски.
16
Владимир С
Дата отзыва: 31 июля 2014
Стандартный номер и стандартные условия. В советское время это был ИНТУРИСТ, сейчас доступно и просто, время прошло. Завтраки нормальные. Расположение у гостиницы отличное. Вид из окна у нас был на город
16
Екатерина С
Дата отзыва: 31 июля 2014
Отель находится в самом центре. Недалеко от источника №1. Само здание отеля советской постройки. Номера (если селиться в номера категории бизнес) с хорошим ремонтом, кондиционером, телевизором, тапочками, халатами и набором косметических принадлежностей для ванной комнаты. Есть вай-фай.
Очень хороший завтрак в красивом ресторане.
16
vit1166
Дата отзыва: 26 июля 2014
Даже не знаю какой это по счету мой интурист. Все очень стандартно, совдеповское здание коридорного типа. Номера конечно же уже с российским ремонтом :-) средняя гостиница, если вы не принц, можете смело заезжать
16
Helen M
Дата отзыва: 16 июля 2014
Очень приятный отель, одно из главных преимуществ-расположение. В непосредственной близости от главных архитектурных памятников и достопримечательностей, а также делового центра города. Поэтому удобен как и для деловых поездок, так и для отдыха. Отличный ресторан Император, бар red room, кафе Рандеву. Единственное, хотелось бы увидеть лобби и оставшиеся несколько этажей отремонтированными и обновленными . Что касается обновленных номеров, нет никаких претензий, сделано все со вкусом, в приятных тонах. Особое внимание стоит уделить великолепному виду, который открывается из окон.
16
Vadim G
Дата отзыва: 30 июня 2014
Хороший отель в хорошем месте, если жить в номере полулюкс. Отличное расположение практически в курортной зоне, так что можно гулять как отдыхающие, наслаждаясь видами и воздухом. Ухоженная территория,несколько кафе, баров. В целом понравилось. Из недостатков - старый советский отель. На этажах со стандартными номерами витает этот старый дух.
20
IrenFol
Дата отзыва: 25 июня 2014
Останавливались в этом отеле на сутки. Отличное расположение. Номер- трехкомнатные апартаменты на верхнем этаже. Спальня с двуспальной кроватью , гостиная, рабочий кабинет, два санузла с хорошей сантехникой. Всё чисто и достаточно уютно. С претензией на роскошь, но не роскошно. Иногда появлялось ощущение некоторой "совковости". Но я думаю, это свойственно очень многом гостиницам, построенным во времена СССР. Хороший балкон с фантастическим видом: полночи на нём сидели и смотрели на ночной город.
Обслуживающий персонал очень приветливый и доброжелательный.
Считаю, что это лучший отель в Пятигорске.
Берите номера на верхних этажах с видом на город - не пожалеете.
12
Postnikova
Дата отзыва: 25 июня 2014
Номер хоть и убирался ежедневно, но мыло, шампунь и гель для душа не пополнялись или если были положены, то не полностью, например гель для душа был, шампуня не было.. Номер 319 расположен так, что окна выходят на небольшую гору и все звуки с ближайших улиц были под нашими окнами(( было ощущение что у нас под окнами и детская площадка и кафе и гоночная трасса.. Кровати очень угловаты.. Пододеяльники порваны и белье менялось за 4,5 дней 1 раз. Порадовало то что нашлась кроватка для ребенка, (нам в ней сначала отказали, сообщили что их нет совсем) из икеи, но с красивыми бортиком и постельным бельем, которое ни разу не менялось((. Завтрак как и везде шведской стол правда все холодное, видимо автоподогрева блюд нет(.
16
Ксения Т
Дата отзыва: 22 июня 2014
Несколько раз в командировках останавливалась в этом отеле и ни разу не пожалела. Вид всегда классный, рекомендую брать этаж повыше! В этом же отеле проводили конференции и тренинги - все необходимое всегда было, великолепная организация мероприятий: оборудование, залы, кофе-брейки, обеды.
Отдельно отмечу кухню: объемно и вкусно. Немного может смутить холл савдеповского стиля, зато все остальное отремонтировано по европейски.
12
Анна Ю
Дата отзыва: 21 июня 2014
Отель расположен в центре города, недалеко от рынка, практически в сквере, где можно вечером пройтись и подышать воздухом. В этом сквере есть подобие поющего фонтана)
Сама гостиница "совок" еще тот, что внутри что снаружи. Если вам довелось остановиться именно в этой гостинице и вы хотите номер стандарт- не пожалейте денег и возьмите стандарт улучшенный, ибо просто стандарт вас сильно разочарует... номера категории "улучшенный стандарт" находятся с 7 по 10 этажи (всего 16 этажей) и все с видом на город. Вечером вид конечно шикарный. Сам номер свежий, чистый, без излишеств. В стоимость номера включен завтрак. Завтрак приемлемый. Нормальных магазинов рядом с отелем нет, как в принципе и приличных кафе. До ближайшей торговой точки идти примерно 500м и это будет не супермаркет и даже не минимаркет, это будет ларёк со скудным ассортиментом.
20
MoskowAlexandrS
Дата отзыва: 19 июня 2014
Мне очень понравилось. На ресепшине все быстро сделали, номер новый чистый. Санузел чистый. есть все необходимое. Вид потрясающий на город)))) Завтрак шведский стол, выбора очень много все вкусно по домашнему) Я рекомендую эту гостиницу)
20
Max B
Дата отзыва: 13 июня 2014
Я посещаю Пятигорск каждый год или два, обычно останавливались в этом отеле, и каждый раз, когда я вижу положительные изменения и города и отеля. Обслуживание лучше, проще найти приличный ресторан и туристическая часть города, иногда заставляет вас забыть, что вы находитесь в белом районе России.Я прибыл в 2 часа утра без предварительного бронирования, и нас встретил доброжелательный консьержа, который помог мне получить номер. Я останавливался в углу, Повышенной комфортности на 10-м этаже с видом на гору Мэшук. С двумя освещенными солнцем номерами и огромной ванной это по сравнению с 4 отели в Москве, и в Санкт-Петербурге, хотя у меня были некоторые проблемы: кондиционер не работал только (персонал его починил утром) и балконы могли пользоваться стулья.Кафе Randevu на первом этаже, хорошее, предлагая и местную и европейской кухни, и он открыт до полуночи, которая не обычна для этой части России.В целом, это, вероятно, лучшее место в городе прямо сейчас, и я надеюсь, что это не прекратит улучшать.
16
Александр К
Дата отзыва: 03 июня 2014
Неплохой отель. Многие из коллег отзывались негативно,но мне в целом все понравилось.
Номера чистые небольшие ,но уютные.Все необходимое есть.
Больше всего понравился вид с балкона на горы и в частности на Эверест.
16
Fedorovich
Дата отзыва: 29 мая 2014
Хороший Вид из окна на горы. Рядом с поющем фонтаном. Вкусный завтрак. В номере комфортно, но для отеля в целом желательно обновление. Есть парковка с ограниченным въездом. Персонал на ресепшн приветлив.
20
Ражап М
Дата отзыва: 18 мая 2014
С 2010 года постоянно останавливаюсь в "Интуристе", чувствую себя там уже как дома. Профессионализм и отзывчивость всех сотрудников, комфортные номера за демократичные цены, удобное расположение, неплохая кухня, единственная конгресс-площадка для больших мероприятий в городах КМВ - это далеко не все положительные качества "Интуриста".
Вот уже третий год мы проводим на базе "Интуриста" церемонию награждения лауреатов кавказской интернет-премии "Прометей" с банкетом(с прямой трансляцией на весь Кавказ), ни разу не было никаких проблем, все гости остаются более чем довольными, у сотрудников индивидуальный подход к каждому клиенту). По цене и качеству лучший выбор в Пятигорске.
12
Oleg D
Дата отзыва: 08 мая 2014
Отель расположен в очень хорошем месте. Рядом базар, магазины, парки. На ресепшене очень хороший персонал. Еда в целом не очень. Рядом с отелем находится Цветник, домик Лермонтова, Провал и Китайская беседка.
16
Александр Ч
Дата отзыва: 07 мая 2014
С этим отелем я знаком достаточно давно и в плане проживания, и в плане организации мероприятий и даже аренды офиса. Стоит отметить, что он постоянно улучшается и совершенствуется. Сервис ресепшна уже просто отличный. Однако, все несколько портит неудобная парковка (через дорогу) и среднее качество еды.
20
Ksenia L
Дата отзыва: 02 мая 2014
если в Санатории селиться не очень хочется, то вы запросто можете столкнуться с недостаточным колличеством отелей в этом славном городочке!
отель интурист нам вполне понравился! чистый, уютный, очень удачно расположенный! рядом питьевая галерея, места для прогулок, рядом находиться рынок (откровенно говоря, в Пятигорске все близко). хорошая атмосфера, располагающая к спокойному времяпровождению!
16
Nata1410
Дата отзыва: 23 апреля 2014
Выбирая отель ориентировались главным образом на расположение. Это самый главный плюс отеля. Все основные достопримечательности: Провал, Эолова арфа, Китайская беседка, Лермонтовская галерея, парк Цветник находятся в пешей доступности. Близость к Цветнику оказалась особенно полезной, поскольку от него начинается большинство автобусных экскурсий. Хороший вид из номера. Понравился также ресторан и разнообразие шведского стола на завтрак. А вот номер был абсолютно советский, с дисковым телефоном и полным отсутствием шумоизоляции. Справедливости ради, правда, стоит сказать, что мы останавливались в Стандарте, он даже не резервируется через Booking.
16
Евгений М
Дата отзыва: 21 апреля 2014
Отличный отель для бизнесс командировок. Есть все, Fi-Wi, автопарковка правда платная. Все рядом. Номера хорошие. Отличный завтрак шведский стол. Рядом находятся питьевые галереи, парк. Рядом расположена курортная зона.
12
desera
Дата отзыва: 18 апреля 2014
Обычная гостинца. Остановился в этой гостиницы на пару ночей. Номер был недавно отремонтирован. Не плохие завтраки, большое меню. Персонал довольно вежливый. Живя в этом отеле мне почему то вспомнился пионер лагерь.
16
BossAstrakhan
Дата отзыва: 17 апреля 2014
Особых впечатлений не осталось, ночевал всего одну ночь. Приехал вечером и рано утром уехал. Гостиница напоминает гостиницу из прошлого, хотя местами очень даже ничего. Ночью было тихо. Мне показалось, что wi fi на ночь просто отключили, утром все работало нормально. Завтрак можно назвать выше среднего. Останавливаться можно, но мне кажется не на долго.
16
TrTtpTm
Дата отзыва: 04 апреля 2014
Добротное советское качество. Может попасться номер со свежим ремонтом, а может и без. Но даже номера без ремонта чистые и весьма уютные, и мебель в них хоть и разменяла -дцатую годовщину, но крепкая и не разболтанная. Кормят неплохим завтраком. Опция для командировочных - ужин можно включить в счёт проживания. С верхних этажей отличные виды, что в одну сторону - на Машук, что в другую - на город.
8
Nikolas101
Дата отзыва: 28 марта 2014
Мне не повезло, мне достался номер на 4 этаже, когда я вышел из лифта чуть дара речи не лишился, оказалось, что номера на этом этаже начиная от дверей заканчивая окнами СОВЕТСКОЙ ЭПОХИ, в какой то момент показалось, что я в пионерском лагере Зорька. Все древнее и создается впечатление того, что машина времени переносит тебя в прошлое. Мне стало интересно я поднялся несколько этажей выше и выяснилось, что там все иначе, современные интерьеры евро ремонты и евро дизайны. Теперь, что бы реабилитировать отель, хочу пояснить, что все кроме этого самого 4 этажа на котором я жил на достаточно хорошем уровне, особенно ресторан. И кстати можно поселиться в номере с видом на те самые горы которые показывают в Нашей Раше. Я рекомендую этот Отель, но хочу предупредить, спрашивайте рецепцию отеля заранее, по поводу номеров в которые вас собираются посетить.
12
Nizogor
Дата отзыва: 26 марта 2014
Для сельской местности гостиница подойдет. Громкое название и большие размеры пусть не вводят в заблуждение. Все куда проще и явно перекликается с советским прошлым. А расположение действительно отличное. Погулять приятно в окрестностях. Есть над чем поработать еще сотрудникам гостиницы. Дискотека очень шумная. Лучше селиться повыше. И ресторан неоправданно дорог. лучше найти приятное местечко в городе и поесть если не дешевле, то точно вкуснее.
20
Tigran K
Дата отзыва: 26 февраля 2014
Катаюсь по стране, останавливаюсь много в каких отелях, важен инетрнет для работы, канал широкий, пинг маленький супер! Сам отель в целом хороший, персонал вежливый, понравилось есть в ресторане, единственное, что достаточно дорого выходило покушать.
12
Countrycityhopping
Дата отзыва: 26 февраля 2014
Хорошее расположение - главное достоинство. До всех прогулочных мест и источников рукой подать, рядом красивая площадь с Лениным и аллея. Хороший, даже очень по сравнению с номерами, конференц-зал. Завтраки обычные. В номере жили в обычном, очень тесно, маленькие кровати, сантехника старая, но все в рабочем состоянии. Но ощущение совка и желания попасть домой. А город просто замечательный! Люди приветливые, еда потрясающая, воздух не передать словами. Обязательно вернусь в Пятигорск!
16
Татьяна Л
Дата отзыва: 26 февраля 2014
Организаторы семинара селили в этом отеле, в-общем, все остались довольны. На этажах тихо, все развлечения на первом этаже. Уютное стриптиз-кафе для ужина. Расположение отеля в самом центре, можно погулять и по городу и по парку (до Провала 15 минут пешком)...
12
Денис Ш
Дата отзыва: 19 февраля 2014
Останавливался в этом отеле будучи в командировке. Прочитал парочку негативных отзывов: на личном опыте могу сказать, что место вполне подходит для ночевки. В номере есть все что необходимо, мне видимо попался этаж для некурящих - никакого неприятного запаха не было. Вот проблемы с WiFi наблюдались. Завтрак вполне сносный. При этом отель в самом центре города, есть рядом парковка, правда платная.
20
T_katiii
Дата отзыва: 17 февраля 2014
Отличный отель для остановки в командировке. Останавливалась на 2 ночи. Номер очень комфортный, есть все что нужно. Завтрак в целом нормальный, правда была проблема с черным чаем - пришлось лично просить у официанта, тк на шведском столе не обнаружила. Плюс: хорошее расположение в центре города. Минус: не очень хорошо ловит wifi
4
StanislavaNaz
Дата отзыва: 17 февраля 2014
Гостиница из советского фонда! Несмотря на старания нового хозяина все сделать посовременнее- совок прет ото всюду ! Номер бизнес- 6 кв м, душный и прокуренный, с маленькой жесткой кроваткой и каменной подушкой. Минибар отключен от сети- естественно пустой, ночью ощущение , что спишь на перроне, слышимость идеальная ! Из номера страшно выйти- Алики и Артурчики бродят стадами, бесстыдно заигрывая со всеми, моложе 70. Завтрак- никакой. Не селитесь здесь!
16
Tanchetka
Дата отзыва: 16 февраля 2014
Отель Интурист находится в самом центре города, из окон открывается вид на статую Ленина на центральной площади, рядом с отелем- Олимпийские часы и мини- сквер с фонтаном.
До ближайшего бювета 5 минут ходьбы.
Отель, конечно, часть советского наследия, и номера подешевле не дают об этом забыть, так как судя по всему, ремонту они не подвергались с 80-х годов. Но номера средней категории- это вполне комфортабельные комнаты, с ремонтом и всеми необходимыми удобствами.
В гостинице имеется прекрасный конференц-зал, идеальное место для совещаний.
Завтрак - хороший, иногда его подают в ресторане Император- с золоченной мебелью и видом на горы, в таком антураже качество еды уже не имеет значения.
16
Alena1980
Дата отзыва: 24 января 2014
Выбрали Интурист исходя из того,что это самая лучшая гостиница Пятигорска! Жили мы на 10 этаже в люксе повышенной комфортности.В принципе номер хороший,ванная с гидромассажем,очень чисто,убирали каждый день,но мы были удивлены,что уборщица не докладывает туал.бум,пришлось покупать:-) Главный минус-это отсутствие шумоизоляции,если повезет с соседями, будет комфортно, а вот нам не повезло ,сосед из ближайшего номера приходил под утро пьяным и орал,громко выяснял отношения с какой-то приведённой им девицей.Это дикий ужас,а ведь написано,что посетители до 23-00! А входная дверь это перекошенная промокашка,пальцем ткни,она и разломится! Главные плюсы Интуриста,потрясающий вид на гору , изумительные завтраки,мы были с маленькими детками и всегда можно было покушать на славу.Также плюс-это удачное расположение гостиницы.
16
Memofon
Дата отзыва: 09 декабря 2013
Утром, когда первые лучи встающего солнца окрашивают в розовый цвет снежные вершины Кавказа, которые виднеются на горизонте в хорошую (а такая тут почти всегда) погоду, дышится особенно легко и приятно. Взгляд проникает в необразимые дали и сознание уносится в бесконечность пространства. Вид - это все, что мне понравилось из окрестностей. Номера отличные - отремонтированные номера тянут на 4 звезды. И еще вода минеральная рядом. Нарзан.
16
Vakulenkoia
Дата отзыва: 08 декабря 2013
На первый взгляд гостиница "Интурист" не произвела на меня положительного впечатления. Казалось, что полная "совдепия", но после того как я оказался в номере я был приятно удивлен: свежий "евроремонт", вид с балкона на гору Машук. Персонал очень привет лжив и мил. Завтрак и ресторан при гостинице на высоком уровне. Отдельно хотелось отметить красивую кованую лестницу на второй этаже в холле. Думаю, что со временем гостиница примет полностью современный вид и станет ведущей в Пятигорске. Рекомендую, не пожалеете.
12
vlash2003
Дата отзыва: 18 ноября 2013
Регулярно бываю в Пятигорске. И санатории, и гостиницы, и квартиры. Есть с чем сравнить. Расположение удачное. В центре, но в стороне от дорог. Воздух чистый. С балконов красивый вид на горы и город. От ЖД вокзала - 10 мин на автобусе за 12 руб! Он же отвезет вас на Народные ванны и озеро Провал (10-15 мин). Там же источники для жаждущих исцеления. До грязелечебницы - пешком 20 мин.и можно омолаживаться. До прод-вещевого рынка 10 мин. Цены на стандартные номера доступные. Номера средние, с советских времен. Бизнес номера - отремонтированные с халатом, тапками. Но и цены выше. Нормальный завтрак, включен в стоимость. Большой плюс, так как вокруг одни шашлыки и кашу не найти. Стоянка платная - 100 р.
20
Farida T
Дата отзыва: 16 ноября 2013
Останавливалась на 4 дня, служебная командировка. Удобное расположение. Хочу обратить внимание что номер стандарт категории бизнес выгодно отличается от обычного стандарта, так как категория бизнес номеров находится на полностью отремонтированных этажах, а обычные стандарты выглядят так как и в советские времена, но разница в цене совсем не существенная, так что бронируйте категорию стандарт. Завтраки полноценные, очень хороший шведский стол.
20
DMITRY K
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Гостиница в центре города, удобно расположена, рядом все необходимое, до питьевых галлерей удобно прогуляться, парк "Цветник" в пешей досягаемости.
Завтрак входит в стоимость; разнообразный и главное качественный!
Номера без излишеств, но есть все необходимое. Уборка номера по требованию.
Надо учесть, что в сентябре погода разнообрана, перепады температур большие, отопления соответсвенно в сентябре еще нет
8
Alena L
Дата отзыва: 06 ноября 2013
Была в этой гостинице в августе 2013 года, номер стандарт. Это просто ужас! Все пространствоикомнаты заставлено очень старой мебелью с соответствующим запахом. Плюс отеля - прекрасный вид из окна и расположение. Завтраки вполне приличные. В 2012 году жила в люксе, это пространство. Из двух комнат и большой советской вааны было, также, :-)полностью заставлено мебелью!
16
Светлана Мальцева
Дата отзыва: 05 ноября 2013
Ездили в Пятигорск вместе с коллегами. Выбор пал на "Интурист", так как он был в 2 минутах ходьбы от офиса. Номера очень понравились, с балкончиками! И даже в декабре я курила на балкончике в халате - так там тепло, хорошо и нет снега! Ужины - шедевральные! Как-то нам подавали семгу на ЛЕПЕСТКАХ РОЗЫ и восхитительные тирамису! Ужины вкусные, а вот завтраки – полный отстой! Я из всего «разнообразия» ничего не ела, только кофе пила. Так что вот теперь и не знаю – какую оценку ставить им за «питание», если за завтрак, то «1», если за ужин, то «5». Кстати, сервис тоже подкачал – на троечку. Один из моих коллег от ужина два дня отказывался, и талоны, которые были оплачены нами при заезде и на каждом была проставлена дата, оказались не востребованными. Когда мы захотели их использовать по назначению – нам сказали «извините ребята, поезд ушел». Конечно, справедливость восторжествовала, но каких сил нам это стоило! Уборка в номерах – плохая, моя коллега делала замечания и просила помыть полы в её номере, хотя грязь была видна невооруженным глазом, видимо уборщицы в «Интуристе» слепые))
16
Александр Л
Дата отзыва: 29 октября 2013
Хорошая гостиница. Недорогая по местным меркам. Расположена в хорошем месте, вокруг которого можно погулять. Например, мы ходили к памятнику Ленина, в Провал, гуляли по Цветнику. Рядом есть кафе. Все администраторы говорят по-английски, что было удобно моим друзьям, с которыми я путешествовал. При гостинице имеется камера хранения. Персонал относился с пониманием к моим проблемам - когда выяснилось, что в номере не работает холодильник, то его быстро заменили.
20
mininasacha
Дата отзыва: 09 октября 2013
Спасибо большое всему персоналу гостиницы. Отличный сервис, внимание и самое главное ни разу не слушала "нет" свой адрес. Помогали решить любой вопрос. На счет номеров. Я жила в бизнесе, коллеги в люксе. Осталась довольна. Просторный номер, балкон с видом на город. Приятное постельное белье (у меня чувствительная кожа, в связи с этим обращаю внимание на белье в номерах). Понравилось наличие в номере всех косметических наборов включая зубной. Спасибо. Отдельное спасибо ресторану на втором этаже. Подкупило, что все морепродукты были в аквариуме живыми, и мне предлагали выбрать, то что я хочу съесть. Уборщиц не видела вообще в номерах, но при этом номер был всегда идеально чист и подготовлен. Как они это делают ))? В общем команда у "Интуриста" отличная. Спасибо. Вернусь к вам снова.
20
Sveta P
Дата отзыва: 18 сентября 2013
Гостиница большая, но, если поселяться, то в отремонтированных бизнес-номерах, это три этажа. Цены не низкие, но и сервис на высоком уровне. В этих номерах есть даже халат с тапочками и одноразовый набор - зубная щетка с пастой и набор для бритья. Вид из окна прекрасный. Кухня замечательная. И завтраки и обеды и ужины, если питаться в ресторане гостиницы. Повар - итальянец, готовит прекрасно, да и качество продуктов отличное. Очень понравилось.
12
Ivan_Ogorodov
Дата отзыва: 30 августа 2013
Сбылась моя мечта - я останавливался в гостинице "Интурист"! Как то в советское время спортсменов с одного дальнего полуострова должны были поселить в Интурист в Харабовске, но по приезду в оный выяснилось, что в наши номера уже поселили каких-то важных "интуристов", и нас поселили в менее пафосную гост. "Хабаровск". И вот через 30 лет я в Интуристе! Снял номер на 2000 рэ. Первое впечатление - крутбэл! Дизайн, мебель, окна, все как в добрые советские времена, даже думаю полотенца тоже из тех далеких времен. Конечно это вам не InterContinental или Ritz где-нибудь в германии или Pullman там же, или Sofitel где-нибудь в штатах. Это made in USSR! Хорошее и качественное обслуживание, чистота в номере, прекрасный вид из окна и прекрасный воздух, который дал мне отличный сон. Что еще нужно для счастья?
16
PochtaRossii
Дата отзыва: 19 декабря 2012
Отличное месторасположение, 5 минут до парка и галереи, тут же рядом кафе, магазины, транспорт, машук и канатка-рукой подать. Персонал обслуживал очень мило и доброжелательно,а с 16 этажа открывается прекрасный вид на Эльбрус,шведский стол довольно разнообразный, мягкость кровати оставляет желать лучшего....все остальное понравилось.
12
Princess__l0ul0u
Дата отзыва: 24 сентября 2012
Пришлось совершить здесь пит-стоп, чтобы закупить запчасти для автомобиля. Купилась на отзывы Lonely Planet, которые оказались неверными. Цены очень высокие. Стоянка при отеле действительно охраняемая, но номер вы получите старый, потрепанный, скорее похожий на коробку. За номер с двуспальной кроватью нужно заплатить цену почти в два раза выше цены на номер с двумя односпальными кроватями. Номер чистый, но уж очень допотопный. Ванная крошечная, зато везде развешаны таблички "Произведена санитарная обработка".
12
Silvioto
Дата отзыва: 14 сентября 2012
Условия проживания в отеле приемлемые, если не забывать, где находишься: стандартный уровень здесь, на Кавказе, гораздо ниже, чем в Западной Европе. Расположение отеля великолепное: центр рядом, можно пройтись пешком. Фойе напоминает о советских временах, и сервис здесь низкого уровня, но вы столкнетесь с такими же условиями в любом отеле этого региона, если только он не управляется международной компанией. Завтрак на двоечку. Люксы здесь нормальные. Мой совет: не бронируйте стандартный номер.
4
Ed D
Дата отзыва: 30 августа 2012
Плюсы: разумно недорого, вид с холма (в каждой комнате есть балкон). Минусы: все остальное. Хотя в дизайне фасада здания и вестибюля имеются некоторые проблески, обслуживания практически нет как такового, а комнаты еле дотягивают до уровня молодежного общежития...
Останавливался дважды в начале и в конце поездки в эту область, снимал, по моему предположению, не обновленные (менее дорого) номера. Небольшие комнатки в стиле общежитий, тесные лифты, крайне нуждающиеся в переоборудовании ванные, еле работающие душевые, старые матрасы с пружинами без подкладок, нет кондиционеров. Оставил окна открытыми, но снаружи очень шумно. Завтрак включен в стоимость, но еда ограничена в выборе и качестве. Попросили покинуть (незаполненную людьми) утреннюю столовую, когда я замешкался после еды, читая путеводитель и попивая кофе! Еле-еле говорят по-английски. Попросил сменные полотенца после разминки и услышал в ответ, что это против правил. Wi-Fi доступен, но работает с перебоями. Имелся один гостевой компьютер, только с 9 утра до 5 вечера. В окрестностях имеются приятные парки, но также и множество других гостиниц. В следующий раз...
16
John T
Дата отзыва: 13 апреля 2012
Это было моей первой поездкой в Россию, и быть честным, мои ожидания отеля были установлены довольно низко. Помня это, Intourist был точно, что я ожидал. Я оценил его 4, не потому что я думаю, что это - Очень Хороший отель, но потому что это Очень Хорошо для старого отеля в отдаленной части России.Отель о 30-45 минутах езды из Аэропорта Минеральных Вод и определенно имеет некоторый оставшийся советский символ. Он находится в хорошем месте в Пятигорске и в пределах расстояния, которое можно легко пройти пешком главного похода по магазинам и столовых, так же как на большой городской системе 'маршрута', которая возьмет вас к некоторым замечательным точкам зрения, чтобы взять в панорамных видах области. Персонал ресепшн говорил на хорошем английском языке и был доброжелательным.Наше бронирование было для 'стандартных номеров' и после наблюдения номеров – крошечные двуспальные кровати, стертая мебель, сигаретные ожоги и отвратительные ванные – мы немедленно переехали в 'номера повышенной комфортности'. Эти номера были недавно отремонтированы и намного более хорошие, но все-таки падать значительно ниже западных стандартов. Номера повышенной комфортности расположены на верхних этажах и поддерживают фантастические виды от балконов. Стены и окна также намного лучше построены, чем стандартные номера и сопротивляются проходу когда-либо существующего курения сигарет, распространенного всюду.Был бесплатный доступный Wi-Fi и мой iPhone, и у iPad не было соединения проблем. Мой ноутбук, однако, редко соединялся бы в моем номере, но был более успешным в вестибюле. Завтрак "шведский стол" был немного необычным, но имел что-то для всех. Каждое утро куски ростбифа и картофеля, водянистой овсянки (овсянка), жидкая яичница-болтунья, овсяные хлопья, и немецкое мясо стиля и овощи были доступными. В общем, мое 4-дневное пребывание составляло 12,000 рублей. Хотя это не был самый прекрасный отель, я останавливался в, я понимаю, что это самое прекрасное в регионе, и я определенно останавливался бы снова во время моего следующего посещения белой области.
12
ElenaBarova
Дата отзыва: 21 марта 2012
У этой гостиницы очень удачное местоположение, и очень доступная цена, но номерной фонд просто ужасен - складывается ощущение, что все осталось еще с советских времен.
Заселили довольно быстро, есть бесплатный Wi-fi пароль взяли на ресепшн, ловил в номере, завтраки съедобные, наестся можно.
12
rkavanagh
Дата отзыва: 10 августа 2011
Этот отель имеет хорошее расположение и очень чистый, но это - то, где заканчиваются положительные моменты! Завтрак был ужасным, и персонал не был очень предупредительным. Советский стиль и потребности серьезное обновление, но как я говорю очень чистый так, не могут жаловаться слишком много! Завтрак был бы моим самым большим схватыванием!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур