- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Heliopark Residence Пенза
Heliopark Residence Пенза 3*
Рейтинг отеля:
9,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
93
До аэропорта:
10 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Sergey K
Дата отзыва: 03 апреля 2026
Поначалу отель произвел негативное впечатление. Дизайн номеров не просто устаревший, а даже винтажный. Отделывать санузел коричневой плиткой, это что-то из девяностых.
Но все прочее для отеля 3* не просто на высоте, а на небывалой высоте.
Первое - стандартный номер очень просторный, просто приятно удивил. В номере большой стол, что очень удобно для работы. Кровать тоже большая, спать вполне комфортно. Достаточно тихо, хотя окна номера выходили на улицу. Есть чайный набор, что даже в "четверках" не всегда дают. Санузел тоже большой, все, кроме дизайна понравилось.
Завтраки весьма разнообразные, особенно подкупил невероятно вкусный кофе. Очень жалею, что не выяснил марку. Кроме двух видов каши были сырники, оладьи, омлет, запеканка, бульон, вареные яйца. Из холодного - овощи, салаты. Есть нарезка - два вида сыра и колбаса. Много всяких мелочей - семечки, хлебцы, etc. Приятно порадовал морковный фреш.
Главное открытие - СПА. Признаться, полагал, что нечто примитивное, оказалось, напротив, очень хороший вариант. Есть бассейн, сауна, хамам, душ-шторм, джакузи. Небольшой тренажерный зал хорош для разминки.
Персонал - очень доброжелательный. Иногда видел, что девушки уставшие, но задаешь вопрос - подходят, улыбаются всегда подробно отвечают.
Респект менеджеру и сотрудникам!
20
Виктория С
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Очень понравился отель в центре города.есть парковка.Номера хорошие,гигиенический набор,халаты.Вкусные и разнообразные завтраки,можно поужинать в ресторане Давыдов.Гости могут сходить бесплатно в спа.понравился бассейн и хамам.
20
Ирина Свиридова
Дата отзыва: 28 января 2026
Была проездом в Пензе, заселилась в Гелиопарк Резиденс. Все понравилось, эти пару дней я провела в комфорте. Номер достался мне замечательный, уютный, чистый. Рекомендую данный отель!
20
len0chka65
Дата отзыва: 10 июля 2024
Большой и красивый отель расположен в центре города совсем рядом с парком и пешеходной улицей Московская. Номера достаточно просторные, комфортабельные. Есть все необходимое для комфортного проживания. В номере удобные постели, есть посуда и чайник (правда, ни чая, ни кофе нет)), бутылочки с водой. В ванной комнате традиционно гель, шампунь плюс зубная щетка и паста. Не хватило губки или салфетки для обуви, но это мелочи. На этаже дополнительно кулер с горячей и холодной водой. Персонал вежливый. Но есть момент, который удивил всю нашу группу из 6 человек. При заселении все три наших номера были укомплектованы на одного человека, хотя заранее было известно, что проживать будут по два человека. Горничная все принесла спустя несколько минут, но этот момент показался по меньшей мере странным.
Ужинали и завтракали мы в ресторане при отеле. Там все замечательно, но об этом будет отдельный отзыв.
12
Максим Я
Дата отзыва: 16 мая 2024
Еда не понравилась(жирновата и странное послевкусие от сомнительного качества продуктов, номер сквозил холодом(но было аж два доп. обогревателя)
Спа отлично!!! Как будто в другой отель приходишь!
Парковка отлично!
Один очень медленный лифт
Розетки неудобно расположены и половина не работает
В ванной дубак
Есть на каждом этаже кулер!
Платные продукты стоят, как комплимент(можно перепутать)
Сотрудники отлично!
Номер большой и чистый
Детская кроватка хорошая
16
Наталья Д
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Как любой гардероб начинается с вешалки, так отель начинается с персонала.
Отель отличный, хорошее месторасположение, отличный спа.
Брали джуниор сьют премиум - отличный номер. Все чистое, свежее. Полный мыльно- рыльный набор включая кондиционер для волос и лосьон для тела. Каждый день пополнили запасы воды. Даже туалетная бумага 3 сложная.
Есть минибар. Не работал только полотенцесушитель- но это мелочи.
Уборка- девочки стараются. Протирают даже каждый раз пыль на шкафах.
Спа- хороший чистый хамам, большой бассейн, джакузи, финская сауна. Час спа в день для жителей отеля бесплатно- грамотный ход со стороны руководства.
Жалко нет 2 комнатных номеров для семей с детьми.
РЕСЕПШН . основная радость и боль. Долго выбирали отель и поэтому несколько раз созванивались с ресепшн. И по компетенции ответов понятно что смены разные и квалификация разная.
Бронировали 3 номера и в последний день хотели оформить на 1 из номеров поздний выезд. Уточнили у девочек в первый день - сказали при наличии вашего номера свободным до 2 часов можно сделать это бесплатно.
За день до выезда ещё раз с этим вопросом обратились на ресепшн. МЕНЕДЖЕР КСЕНИЯ достаточно в РЕЗКОЙ форме ответила что мы не можем вам гарантировать поздний выезд и если вы его хотите надо сразу оплатить. Что мы и сделали хотя хотели уехать в 2 часа. продление номера стоило 4500. Уехали в 2 часа фактически не воспользовались поздним бесплатным выездом но деньги НЕ ВЕРНУЛИ и вообще удивились кто нас заставил заплатить их заранее и зачем.
СКООРДИНИРУЙТЕ РАБОТУ РЕСЕПШНА!!! ЭТО ЛИЦО ОТЕЛЯ.
спрашивали старшего администратора но его непозвали и ВОПРОС НЕ РЕШИЛИ.
ОЧЕНЬ ОБИДНО ЗА ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ.
РЕСТОРА- интерьер с претензией. меню интересное. Но заказали стейки- похож на вкус размороженного варёного мяса. Обслуживание долгое
20
Natalia
Дата отзыва: 05 июня 2023
Останавливались в отеле на одну ночь, проездом из Москвы.
Брали номер Студио на 8 этаже. Просторный номер со свежим ремонтом, большой ванной и удобной кроватью king-size. В номере - халат, тапочки и все необходимые путешественнику приятные мелочи. Есть чайник, минибар и кофеварка Nespresso.
В отеле прекрасная акватермальная зона с подогреваемым бассейном и джакузи. К сожалению, не успели посетить.
Очень хороший завтрак. В наличии свежемолотый кофе и вкусный морковный фреш. Помимо стандартных блюд для завтрака, предлагаются даже окрошка, бульон и салат оливье.
Отель очень рекомендуем, нам все понравилось.
При посещении Пензы обязательно снова тут остановимся.
20
Oleg K
Дата отзыва: 07 мая 2023
С 2 мая по 6 мая семьей (дети 3 и 5 лет) были в Пензе. Остановились в отеле на 8 этаже с свеже отремонтированных номерах. Очень хорошее размещение, особенно кровать, раскладываемые диваны для детей, длинная ванна, прекрасная звукоизоляция и воздушные фильтры. Завтрак аппетитный, мне особенно легла по вкусу окрошка с хреном и горчицей, детям морковный фреш, жене отличный молотый кофе. Очень приятная СПА-зона. Детей с трудом выгоняли из СПА-зоны. В общем отель очень очень высокого уровня. В Пензе в отелях я редко размещаюсь, но что такое европейский уровень отелей я знаю. Если в следующий раз поедем в Пензу, сильно будешь думать, стоит ли искать что лучше. Спасибо большое персоналу.
12
vdv_1970
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Останавливались на 23-26 февраля на три ночи. Бронировали заранее. Расположение у отеля отличное, в самом центре Пензы. Номер Студия на 8 этаже, недавно отремонтированный. Номер чистый, технически оснащен. Минус - очень тесный и узкий холл, не развернуться, еще и дверь открывается вовнутрь. Санузел чистый, видно, что свежий ремонт. Претензий по оснащению номера нет. Посетили СПА. Немного удивило, что в СПА нужно идти с полотенцем из номера. Мы много путешествуем и такое встретили первый раз!!! Завтраки стандартные. Единственный минус -закуски явно со вчерашнего дня!!! В принципе все бы ничего, но один инцидент поставил жирный крест на этом отеле. 24 утром мы ушли гулять по городу и вернулись в отель уже ближе к вечеру часов в 5. Когда мы подошли к номеру, мы обнаружили, что номер открыт и горничная оставила после уборки свою карточку!!! Мы позвонили на ресепшн и сказали об этом, а когда пошли вечером гулять подошли к ресепшен , еще раз сказали, что номер был открыт и вернули карточку. Девушка на ресепшен извинилась и предложила извинительный комплимент от отеля на выбор красное или белое вино. Мы выбрали красное, но .... никакого комплимента так и не получили!!! Конечно дело даже не в вине, но согласитесь в ПРИЛИЧНОМ уважающем себя отеле так не поступают. Поэтому таким поступком отель просто поставил на себе ЖИРНЫЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ МИНУС. Мы очень много путешествуем и очень тщательно всегда выбираем отели, а потом еще и советуем своим друзьям. Так что точно могу сказать, что данный отель занесен нами в черный список!!!
20
Ирина О
Дата отзыва: 29 октября 2022
Отличный отель, тихо и спокойно, удобная парковка и месторасположение, в пешей доступности пешеходная зона для прогулок, достопримечательности, магазины, кафе. Отдельное спасибо за возможность в 6 утра выпить и взять на вынос вкуснейший кофе
16
Александр К
Дата отзыва: 04 августа 2022
HELIOPARK Residence - очень уютный отель. Всегда останавливаюсь в нём, когда бываю в Пензе. Отель удобно расположен в самом центре города. Собственная охраняемая парковка. Качественный ресторан "Давыдов" при отеле. Но изюминкой отеля является его SPA: чистейшая сауна с благородным запахом, королевский Хамам с удобными лежаками, контрастные ножные ванны, джакузи и, конечно, красивейший и чистейший бассейн с подводным гидромассажем. Из этого SPA просто не хочется уходить, можно находиться вечно...
Но в итоге я поднимаюсь на лифте в свой номер, а там - жара, как в сауне, где я только что кайфовал. Срочно включаю кондиционер - а из него идёт горячий воздух. Администратор оперативно присылает специалиста по кондиционерам, который любезно объясняет, что обеспечить работу кондиционера в моём номере в охлаждающем режиме он не может, так как система кондиционирования устроена таким образом, что если кто-то на моём этаже включил кондиционер в своём номере в режим обогрева, то во всех других номерах на этаже кондиционеры могут работать только в режиме обогрева. После обозначения мною данной проблемы начинается поисковая операция: администрация отеля номер за номером проверяет кондиционеры во всех номерах на всём этаже на предмет выявления того нехорошего человека, который при температуре в своём номере 25 градусов видимо замёрз и решил дополнительно поднять температуру с помощью кондиционера до 30 градусов.
Но в итоге ситуация нормализуется: из кондиционера горячий воздух перестаёт идти. Начинает идти воздух комнатной температуры. Хотя на фоне жары, когда я входил в номер, и особенно на фоне дующего горячего воздуха при первичном включении кондиционера этот воздух комнатной температуры, который начинает выдавать кондиционер, мне уже кажется вполне себе прохладным.
Я немного успокаиваюсь. Наливаю себе рюмку дорогого виски, который я предусмотрительно захватил с собой в путешествие. Ещё раз принимаю душ, только теперь уже в своём номере, и умиротворённо засыпаю, какое-то время с закрытыми глазами мечтаю о том, что завтра, Бог даст, никого из постояльцев с моего этажа не осенит идея включить кондиционер в своём номере на обогрев. А тем самым - и в моём номере...
Сейчас собираюсь опять в Пензу. Уже забронировал себе номер в HELIOPARK Residence.
Очень уютный отель! Рекомендую! Уверен, что проблема с кондиционированием в номерном фонде отеля успешно решена! По итогам проживания - размещу дополнительный комментарий.
20
Инна
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отель оставил очень приятные впечатления. Чисто, уютно, вежливый персонал. Соответствие цена качество вполне адекватное. Находится совсем рядом с трассой М5, удобен для остановки в поездках по трассе.
4
Maria B
Дата отзыва: 11 января 2022
Ужасный отель. Впервые столкнулись с таким вопиюще хамским, даже слабо сказано, отношением. Горничные рано утром врываются в номера, причем постоянно, сколько замечаний не делали (в 9:00 утра с 2 по 7 января - праздничные выходные). Моего друга, который слегка перепил - отвезли в наркологическую больницу - он не буянил, не хамил, просто перебрал и уснул в ресторане, где регулярно завтракал и обедал со своим маленьким сыном - вопиюще просто!!! И никто не принес извинений! А в окончании всего, на автомобиль упал лед с крыши, машину промяли, и как выяснилось не только нашу. Только после этого всем гостям сообщили, что парковка оказывается с другой стороны здания, да и то абсолютно не расчищенная. Менеджер отеля, естественно даже не появился за все эти дни! Никаких извинений, естественно тоже не поступило! Вопиющий случай в моем опыте - обслуживание, отношение - такие отели нужно закрывать, я уже не говорю о том, что менеджеры вообще не следят за отелем, за своими служащими, и за эксплуатацией здания. На месте автомобиля мог оказаться человек!!!!!!
Позорят имя достойных отелей! В этом отеле лучше не останавливаться, Бог знает, что с вами там могут сделать!!!
Остаться в живых!!!!
16
Sofia1808
Дата отзыва: 14 ноября 2021
В принципе неплохо - чисто, в центре, ещё и час спа бесплатно. Беда только с завтраками. Выбор небольшой, приготовлено плохо (оладьи сырые, каша овсяная жуткая). А вот ужин советую заказать. Отличная говядина и курица (Судаке не берите).
20
Михаил К
Дата отзыва: 01 октября 2021
Прекрасный отель! Спасибо !
Спа 1 час включён в стоимость(хамам, бассейн, финская сауна) класс !
Номер: просторный ! Видно что не новый, но! Но! Я тут спал и отдыхал! Все потёртости для людей кто их ищет ! Отличные номера !!!
Весь персонал фантастически приветлив !
Завтраки:
Фрукты ! Как сезонные так и другие !
Мясные блюда, вегетарианские и тд! Можно перечислять долго!
Отличные завтраки !!!
В остальном за 5тр, это лучший вариант ! С учетом что у меня стандартный номер с большой кроватью !
Рекомендую !!!
20
Артем Ш.
Дата отзыва: 27 июня 2021
Ездил в командировку в июне 2021 г. Главная фишка отеля - местоположение, в самом центре города, по соседству с местной главной пешеходной улицей. Жил в номере на седьмом этаже, с видом на местную фонтанную площадь. Номера достаточно просторные, в номере провел мало времени, кровать удобная, претензий нет. Завтраки хорошие, своих денег вполне стоят. Огромное спасибо сотрудникам рецепшен за решение вопроса с ранним заездом и багажом. В целом, впечатление отличное, надеюсь что разместят в этой же гостинице в следующей поездке :))
4
tassat777
Дата отзыва: 15 июня 2021
Обманывают с питанием: берут за обед и ужин, а сами сдают залы под вечеринки. Деньги не возвращают. Один раз пытался обедать когда вокруг двигают столы и пылесосят, другой раз некий Павел послал официантку в номер с грязной каталкой с тарелками заветренной едой. В банк постоянно толпы людей с улицы. Сейфы в номерах болтаются на полках, не прикручены к стене. В чем их смысл непонятно. Матрасы и постельное из пионерлагеря, самые дешевые. Ковролин в коридорах и номерах гармошкой, забит грязью и волосами. На ресепшн обученный на отфутболивание персонал. Не уютный, шумный, вонючий, изношенный отель.
20
_am_blog
Дата отзыва: 26 мая 2021
Отель в центре Пензы Heliopark Residence 3⭐.
Месторасположение 5.
Обстановка 4.
Заселение 5.
Уборка 4.
Завтраки 4.
Чистота 4.
Номер уютный, мебель без косяков. На 1 этаже ресторан и лобби-бар 24 часа.
В номере полотенец мало, душ со шторкой )))
Ковролин в коридоре, конечно, нужно менять.
16
ShyPunk
Дата отзыва: 20 апреля 2021
В целом неплохой отель. Немного завышена цена, как мне кажется, но тут каждый выбирает для себя.
Стандартные номера достаточно большие. Душ тоже большой по площади. Проблем с горячей водой нет - напор не скачет.
Расположение выгодное - рядом пешеходная улица Московская, пешеходный вантовый мост через суру и набережная.
Видел в отзывах жалобы на скудный завтрак. Мне так не показалось. На завтрак каши, оладьи, яичница, сосиски и прочий стафф в виде плюшек, печеньев, колбасы и мясной нарезки. Был морковный фреш. Вобщем вполне приличный завтрак.
СПА комплекс тоже понравился. Хамам хороший, не пахнет затхлым.
Минусы - неприятный запах в номере (номер 507, если что). Халаты и зубную щетку в номер нужно просить отдельно (это особенно удивило)
Пожелание для отеля: девочки на ресепшн не смогли проконсультировать по вопросу аренды автомобиля. Я думал, что помочь с арендой машины специалист отеля должен уметь.
12
Maikl1971
Дата отзыва: 24 августа 2020
Расположение - хорошо , практически центр . Номера - просторные , кровати - удобные . Персонал - на четвёрочку , завтраки - скудные . Спа зоной не удалось воспользоваться . Если честно - отель чуть выше среднего по уровню сервиса и комфорта , но цена - для Пензы - завышена .
4
Виктория
Дата отзыва: 26 июля 2020
Отвратительное отношение к гостям, была с собой копия паспорта (не было оригинала по ув. причинам) и вод. удостоверение,не заселили из-за отсутствия оригинала, а если даже и заселили бы мужа, то мне отдельно нужно оплачивать спа, вообщем обдираловка. Решать проблему отказались напрочь, постояльцы им не нужны.
12
AVN555
Дата отзыва: 07 декабря 2019
В номере было холодно, приходил тех сотрудник - развёл руками и предложил обогреватель! Это в отеле с самым высоким ценником в городе! В спа комплексе Хамам не работал, завтрак слабоват, мало фруктов, нет сухофруктов
20
Anna R
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Очень приятные впечатления на всех этапах!!!
Отдельное спасибо, что заселили раньше времени и совершенно бесплатно!!! После перелёта нам это было мега важно и мы были приятно удивлены)))
Номер с балконом или без внутри одинаковые.
Из дополнительных плюсов: отличная шумоизоляция номеров, быстрая реакция Персонала на все просьбы, вкусные завтраки и отличное СПА.
Цены по Пензы ТОП-3 самых дорогих отелей, но в совокупности - в следующий раз для остановки выберем все равно его)))
Спасибо.
P.S. Жаль, что не рассказали, как получить дисконтную карту🥺
20
FA1
Дата отзыва: 27 октября 2019
Это самый лучший отель в Пензе. Отличное месторасположение, шведский стол, спа-центр, номерной фонд. Соотношение цена - качество очень приемлемое. Вежливый и доброжелательный персонал. Хороший интернет.
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 08 июля 2019
Останавливались в этом отеле на одну ночь, приезжая в Пензу, на встречу выпускников, посвящённую тридцатилетию выпуска из военного училища. Гостинца очень понравилась, чисто, уютно, хорошие завтраки, заботливый персонал, и есть очень неплохая СПА зона. Для посетителей отеля 1 час бесплатно (затем 600 руб в час), очень приятно утречком освежиться в бассейне, и посетить хамам и парилочку! Так же за небольшую доплату нам сделали раннее заселение в 9 утра.
16
alexander
Дата отзыва: 27 мая 2019
Чисто. Собственная парковка. К сожалению при заезде в комнате оказался не работающий сейф, починить которые не смогли и заменили (сейф), потом выяснилось что не работает кондиционер. пришлось переезжать в другу комнату на другом этаже.
12
AlexeySkorik
Дата отзыва: 14 марта 2019
В течении часа, при наличии свободных номеров и моей доплате, не могли переселить в другой номер!
Отвратительная работа зоны приема!
Очень странная работа персонала.
По номерам - чистенько, на 3 звезды. Мебель «дорогая», но расставлено как уместилась )))
Плюс - хорошая горячая вода, не надо ждать пока нагреется )))
12
Эльмира И
Дата отзыва: 04 марта 2019
Как всегда, в этом отеле не дорабатывают горничные. На занавеске в ванной грязь.
Приехала в гостиницу 26 февраля вечером.
У меня было высокое давление, попросила на ресепшн тонометр - тем апаратом, который у них был, давление измерить я не смогла, оказалось что это полуавтоматический апарат, а как им пользоваться я не знаю. Но самыми неприятным фактором оказалось то, что в гостинице никто не знает как им пользоваться, в итоге измерить давление я не смогла...
Номер 806 - время от времени включается система вентиляции. Включается и работает настолько громко, что ночью ты просыпаешься от шума и не можешь понять что происходит . У меня не чуткий сон, но просыпалась я от каждого включения вытяжки. И эту проблему так же гостиница решить не смогла.
Номера уже сильно уставшие. Номерному фонду гостиницы требуется глобальный, а не частичный ремонт.
Завтраки - сносные, на троечку. Но стала замечать, что в нарезку стали выкладывать старые, пожухлые перцы. Блинчики могут быть подгоревшими. Сосиски и сыр не вкусные.
16
Andrey17431
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Завтрак за 700 очень хорош.Для Пензы и проживающих в нем дорого.Номер за 6 тысяч достойный. СПА в отеле на ремонте это минус. А больше в городе и остановиться то негде.Зато расположение отеля удобное и почти в центре.
20
Игорь Г
Дата отзыва: 22 февраля 2019
Этот отель понравился своим расположением, качеством еды в ресторане (завтрак - вообще отличный), чистотой и обстановкой номера. Из недостатков - если только отсутствие в номере утюга и чайника. Халат - по запросу. В остальном - отличный вариант.
16
Дарья Б
Дата отзыва: 19 февраля 2019
Хороший свежий отель. Цена может и выше, чем ожидаешь от ***, но и уровень на мой взгляд повыше. Тут даже есть бассейн со спа-центром. К сожалению оценить его не могу - был закрыт на профилактику.
Размер номера стандартный, чисто, как бы все необходимое есть, в том числе питьевая вода и чайник. Микроклимат комфортный, кровать удобная, скорость и соединение WiFi приемлимые.
Абсолютно все служащие гостеприимны. Завтрак достаточно приятный.
Расположение идеальное. Мы с мужем выберем эту гостиницу снова, когда будем здесь.
20
Katerina B
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Очень приятный отель , чтобы провести выходные - расположен в самом центре, в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Очень внимательный и отзывчивый персонал, прекрасный ресторан с хорошей кухней- как по меню, так и в части шведского стола на завтрак.
8
Alena B
Дата отзыва: 25 сентября 2018
В Пензе не такой большой выбор гостиниц, конечно в общем для города сойдёт, НО спать не возможно, такого жёсткого матраса я ещё не где не встречала! Спиши как на доске! У всех разные предпочтения, но это перебор, даже доп подушки не помогли смягчить этот ужас! Завтрак сойдёт!
20
Алексей М
Дата отзыва: 30 августа 2018
Останавливался полторы недели назад в этом отеле . Хороший, даже считается лучшим в городе и не зря. Чистые, аккуратные номера и отличные завтраки очень порадовали! Только иногда в отеле приходилось долго ждать лифт. А так, всё отлично. По просьбе предоставляют чайник в номер без вопросов. Кстати насчёт вопросов. Ресепшн работает на 5 ( в частности администратор Яна). Какой бы вопрос я не задал -на всё есть ответ. Куда пойти погулять, что посмотреть - все рассказала.И заселила очень быстро, дала подробную информацию про инфраструктуру отеля. Сколько раз ее видел- всегда улыбчива и приветлива. Так же очень понравился вечерний администратор Артем. Вежливый очень. Был в отеле два дня. даже было грустно уезжать. Большое Вам спасибо, желаю процветания!
12
Mister X
Дата отзыва: 19 августа 2018
Хороший отель..
Не помешает больше улыбок на ресепшене, при заселении такое ощущение что только что похороны закончились.. где улыбки?? В очереди люди не стоят ведь?)) хотя все субъективно))
Жил на 7 этаже, вид на соседние дома, вау эффекта нет..
Номер крошечный, у меня ванная с номер размером ))
Но опять таки, имхо..
Спа..
Нужно запарится..
Спуститься из Номера в одежде, переодеться(плавок не продаётся, что странно..), взять халат и тапки, и вперёд..
Сам спа хороший, но тоже маленький..
Очень маленький.. в хамаме больше 3-4 человек уже тесно, в джакузи больше 2 не залезать, в бассейне 2 гребка и ты на другом конце)) лежаки с подогревом всего 2. И Стулья стоят.. успел на лежак, ура, нет, сиди на стуле ))
В хамаме пахнет сыростью..
В душ дают 2 пакета с шампунем и гелем для душа, смешно.. вы мокрыми руками хотя бы раз пытались сами их открыть? Или у вас мыло из дозатора пить и воровать будут? Поставьте дозаторы, так весь мир давно делает, это дешевле чем мыло в пакетиках давать)) доказано!
Номер..
Маленький, тесный.
В туалете на горшке можно сидеть только при закрытой двери. Полностью!
Штанга со шторкой в душевой упала сразу же, насадка на фен тоже полетела на пол)) приклейте что ли..
Ночью было душно, очень, но кондей хоть и есть, включать не стал, из боязни простыть..
Шторы глухие, хорошо..
Тв.. не просто маленький, а крошечный..
Шутите над населением что ли?)) гигантское зеркало на месте где должен тв висеть, а сам тв сбоку на консоли.. так вот, Айпад мой(обычный, 3 серия₽, размером с этот тв)) так, к слову..
Чисто. Вода бесплатно.
Зубной щетки одноразовой нет, пасты нет, все чесать в магазины покупать.. тоже откройте Продажу, это же логично!!
В целом на твёрдую 3 по России, и бесспорную 4 в Пензе!
Для 5 вам нужно поработать с сервисом и косяками..
На выезде закрывали счёт с менеджером Анастасией, позитив, так держать))
Спасибо, буду в Пензе ещё, остановлюсь у вас..)
20
Peter K
Дата отзыва: 04 августа 2018
Выбрал Отель по большей части из-за удобного размещения по встречам. Приятно удивил ресторан, а особенно обрадовался SPA. На второй день после «тяжелых» встреч посетил прекраснейший хамам, поплавал в бассейне. Всем рекомендую 👍👍👍
20
Алексей К
Дата отзыва: 25 июля 2018
Приехали с поезда, в 8:30, заселили без доплаты! Большое спасибо!!!!! Комплимент от отлеля-час в спа( бассейн, джакузи, сауна, хамам). Тоже все на высоком уровне!!!Бассейн теплый, вода чистая! Комплекс в целом очень хороший!Номер стандартный, ванная большая, матрасы супер! Включены были завтраки! Все вкусно, ассортимент хороший! Не знаю чего ожидал человек из соседнего отзыва от цены на еду в отеле такого уровня, НО все соответствует. Цена-качество на высоте! Может у него повар неудачно попался, но у нас все было вкусно, красиво и качественно!! Подача вообще без вопросов! Огромный плюс, что есть бизнесс ланчи, и они ооочень большие. Мы наелись очень сильно)))Спасибо. Минусы маленькие есть, но не критичные: грязное окно, и какие то саморезы торчат из кровати. А так все отлично! Приедем еще!!!
16
Gromoff_Vladimir
Дата отзыва: 23 июля 2018
Рабочая командировка. Прилетел. Знаю, что время заселения 14:00, а я приехал к 11 часам. Но встретили хорошо, нашли номер и через 5 минут я был в чистом, хорошем номере, класса «стандарт улучшенный»)) Не знаю, чем он улучшен, но вполне себе номер. К номеру полагается 1 час спа-салона, очевидно, в этом и заключается улучшение. Я много езжу и живу в разных гостиницах, поэтому скажу, что это обычный, нормальный отель с хорошим расположением в городе, а это важно. Есть парковка для гостей. Охраняемая. Бесплатная, но маленькая. В один из дней, отъезжая от отеля увидел табличку на шлагбауме «извините, на парковке мест нет».
Минус, лично для меня - это отсутствие утюга в номере. Так же нет чайника и как обычно бывает в хороших отелях, набора чаёв и кофе. Мелочь, но на заметку.
А так, в целом, скажу, что эти минусы не сильно повлияют на выбор отеля в следующий раз, вполне вероятно я остановлюсь там же.
Но в этот раз отсутствие утюга меня расстроило. Ну не пойду я с 5-го на 3-й этаж гладить рубашку. Поэтому 4 от меня.
20
Svetlana I
Дата отзыва: 12 июля 2018
Прекрасный отель для проживания. Высокий уровень. Чисто и уютно. Большой стандартный номер. Прекрасный ресторан. Завтраки "шведский стол". Все продукты свежие, блюда вкусные. Уютная обстановка в ресторане. Была возможность бесплатно посетить спа-зону, но жаль не успела. Впечатления самые приятные.
20
firemans66
Дата отзыва: 30 июня 2018
Были с друзьями. Жили две ночи. Все нормально. Может старовата мебель и нет ни ванной ни дущевой кабины, но это ни на минуту не напрягало. Все чистенько аккуратно и не напряжно. Отличные завтраки. Шикарное местоположение. Хороший персонал. На местный ресторан не рассчитывайте - постоянные мероприятия. Поэтому его не оцениваю. Отель рекомендую. Нормальный отель. Жили в номере 307.
8
Bibendum2013
Дата отзыва: 08 июня 2018
Громкое название но сервис Советский. В номере розетки не работают. Горячей воды нет !!! На вопрос а почему не предупреждаете? Ответ а вы и не спрашивали. Вопрос что делать ? Мы ничего не решаем жди администратора. Приходит в 8:00. Супер сервис. В Пензе есть и другие гостиницы. Да и такая ситуация в предверии чемпионата мира. В отеле уже туристы из Ирана. Стыдно должно быть за такой сервис.
20
NinaMosolova
Дата отзыва: 01 июня 2018
Понравилось!
Как то все хорошо сошлось: большой удобный номер, вкусные завтраки и спа-комплекс. На крыше отеля есть хорошая терраса с прекрасным видом на город. Были там 3 дня и каждый вечер заканчивали в спа. Там бассейн, джакузи, хамам, русская парная, мнообразные души ( особенно понравился набор для релаксации ног - 4 контрасных душа разной направленности). А потом можно отдохнуть на подогреваемых каменных лежаках. Ах, как мило! А еще я там оказалась в свое день рождения и с утра работник отеля меня поздравила и ареподнесла вазу с фруктами. Ну очень приятно!
16
vereshagina-n
Дата отзыва: 16 апреля 2018
Останавливалась на сутки в этом отеле. Номера большие, чистые. Ванная комната большая, все принадлежности имеются. Никаких запахов, все опрятно и приятно. С улицы не слышно шума вообще. Расположение гостиницы - в центре, все близко. Единственный минус -это шумоизоляция. Она на 3 с минусом. Очень хорошая слышимость людей, которые ходят в коридоре, да и в соседних номерах слышно гостей.
12
Илья Р
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Приехал по делам. Начнём с приятного. Очень услужливый персонал, очень быстрая регистрация, очень темно в лифте.
Номер хорош, но звукоизоляция оставляет желать лучшего. При этом в угловом номере ты слышишь улицу. В ином случае - соседей. Матрас жёсткий. Или уже "заслуженный", или ещё не продавленный - тут без вариантов. Доступ картой, кондиционер, большая кровать - это удобно. Но грязные полы и подтёки на мебели - это уже моветон. Что убило для такой "звёздности" - отсутствие тюбика зубной пасты, неработающие лампы в осветительных приборах и отсутствие чайного набора, уж не говоря о кофемашине. В "Амаксе" или "Азимуте" за сходные уплаченные деньги они будут, а тут - увы. Номер однозначно не стоил уплаченных за него денег. Но более подходящих гостиниц в городе нет.
О "заезженности" номера говорят и дырки в стенах. Раньше на местах сверлений что-то висело, было закреплено, а сейчас - снято, или само упало. И от этого как-то паршивенько себя ощущаешь. Халатов тоже нет. В Питерском "Азимуте" за схожую сумму номер был двухкомнатный, с двумя телевизорами и двумя халатами! А "Гелиопарк" не смог найти и одного!
Ресторан также слабый. Про него отдельный разговор.
Резюмируя всё вышеописанное - селиться всё равно придётся - ничего лучше рядом нет. Но в ресторане питаться не рекомендую - дорого даже для Москвы! И с некоторыми неудобствами типа тёмного лифта и отсутствия халатов придётся мириться, как и с неоправданно завышенной ценой. Я бы понадеялся, что сейчас менеджеры прочитают этот отзыв, сразу закупят халаты, поставят чайники в номера и горничные будут убирать номера качественнее, но что-то мне подсказывает изнутри, что сделано это не будет. Зачем париться, ведь всё равно лучше ни у кого нет?
16
Alexander F
Дата отзыва: 07 марта 2018
Нормальная гостиничка с неплохими завтраками и приветственным глинтвейном, что было очень в тему с мороза. Спится неплохо, особенно, с открытой дверью в туалет, где все время работает вытяжка) без неё душновато. Отличный хамам с бассейном и неожиданным душем-настроением (шторм, дождь).
20
Александр Г
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Прекраснейший отель в центре Пензы, рядом с Правительством. Номера уютные, цены за проживание демократичные. Завтрак очень приличный для отеля 3***. Есть хороший СПА-центр с бассейном среднего размера. Вечером гостей угощают глинтвейном у ресепшн. Другие гостиницы Пензы значительно хуже. Отель по факту 4-х звездочный. Для данной звездности им не хватило 2-го лифта. Ресторан Давыдов подходит для проведения деловых встреч.
16
Юлия К
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Так как проживали неделю, успели составить впечатление обо всем.
1. Номера. Чисто, но ковролин оставляет желать лучшего. Жили в стандарт, номер большой, даже с учетом доп. Места.
Полотенца меняют ежедневно, постельное белье один раз за 7 дней.
Наличие тапочек и халатов, даже для ребёнка на доп месте очень порадовало.
Ванная комната - все хорошо и чисто.
Нет чайников, но есть на этаже кулер с горячей водой, что решает этот вопрос частично.
Бутилированную воду приносили ежедневно.
2. Ресторан. Отличная кухня, ценник выше среднего, но оно того стоит. Не понравилось, что в выходные проводят свадьбы в основном ресторане, соответственно гости отеля вынуждены ужинать в лобби, где и места мало, и очень шумно, так как лобби соединено с рестораном.
3. Спа комплекс. Чисто, вообще без нареканий. Но вот факт, что с улицы могут прийти люди поплавать и посидеть в саунах - напрягает, так как может оказаться, что просто нет мест для отдыха (столов с креслами). При въезде разрешён час бесплатного пользования комплексом. Затем уж платно - 600 руб с человека.
Халаты, полотенца - все выдаётся, что отлично.
4. Русская баня - чисто, отличная парная. Возможность заказать еду с ресторана.
5. Расположение: самый центр, все в шаговой доступности, магазины, кафе, ТЦ, достопримечательности
16
51015101
Дата отзыва: 06 февраля 2018
, Недешевый отель, но качество по-немецки Все просто и стабильно. Завтрак приличный, блюд не очень много, но все качественно.хамам. Очень отдыхаешь после трудового дня. Ресторан очень респектабельный. Но главное в отеле- спа центр. Очень уютно, приличный бассейн, сауна.Очень отдыхаешь после трудового дня
12
Ilya K
Дата отзыва: 11 января 2018
Были проездом в Пензе , забронировали по отзывам и не разочаровались. Охраняемая парковка Не плохо поужинали в местном ресторанчике. Номер вполне себе чистенько и уютно обставлен, спалось великолепно. Персонал приветлив, завтрак без изысков но вполне устроил.
20
Olga D
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Останавливались в отеле группой из 9 человек. На этапе бронирования, планирования и оплаты персонал всячески помогал и шел на встречу. Приятный, чистый номер. Кто-то жаловался на плохое освещение. это да. Но этим грешат очень многие отели. Вкусные завтраки. Да и вообще ресторан при отеле произвел приятное впечатление. Может несколько и дорого, но вполне вкусно. Ресторан ночью был закрыт, но в лобби баре без проблем можно заказать по меню. Накормили в 3 часа ночи )
Немного огорчил лишь тот факт, что группу нашу, несмотря на ранее бронирование, на одном этаже так и не заселили. Но к недостатка это сложно отнести.
16
людмила а
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Локация отеля крайне удачная и приятная- рядом все гос структуры, прогулочная зона и центральная площадь, театр, ТЦ. В отеле чисто,нормальная звукоизоляция. Но очень сложно привыкнуть к климат-контролю, который включает кондиционирование номера со звуком реактивного самолета, что сильно мешает спать. В душе нет типичного набора для отелей такого уровня из салфеток, халата,ватных дисков и тп. Но горничные убираются хорошо. Чайника нет, но есть кулер-бойлер с водой на этаже. Есть мини-бар и холодильник. Очень хорошие завтраки (шведский стол) и очень блеклые и скудные ужины (т.н.бизнес-ужин, при режиме бронирования "полупансион"). Но уже то, что эта опция есть- плюс отелю.Пожелание повару- прочесть рецепт салата "Цезарь" и узнать, что он НЕ состоит из листьев и сухарей с крошками копченой курицы. Цены на меню завышены - см фото меню. Но официанты сглаживают все недостатки приготовления уровнем сервиса. так что в целом все сбалансировано. Из доп пожеланий к администрации- иметь на ресепшене /в номере карту Пензы, рекламный материал по достопримечательностям, турам.
12
Анастасия Ф
Дата отзыва: 15 декабря 2017
В номере темно.потолочный свет только при входе .в комнате 2 светильника в кровати.Один у зеркала.книгу не почитаешь.более романтичная обстановка.нежели бизнес поездка.зеркало у входа.не накрасишься.темно.в ванной если только.могли бы дать шапочку одноразовую и зуб набор как в гостинице с идентичными звездами в др городе.балкон с сеткой.какой смысл брать с балконом номер.можно бесплатно на час посетить спа.приятное.шведский стол.готовят вкусно.около 23.00 часов было такое ощущение что над номером совершали уборку.пылесосили.
16
Роман Ш
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Самый лучший отель в городе, рекомендую всем. С недавнего времени стали предлагать полупансион (завтрак-ужин), все очень вкусно и достойно! Номера поддерживаются в отличном состоянии. Есть одно но: каждый раз, когда я бронирую номер через Букинг.сом. и приезжаю в отель, девушки на Рецепшен мне называют сумму за проживание большую, нежели мне подтверждает Букинг. Приходится постоянно заходить в бронь и показывать сумму, чтобы не переплатить. На моей памяти это единственная Гостиница с таким косяком. А в остальном все прекрасно!!!
12
Dmitry K
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Плюсы: Отличное размещение, чистые номера, вкусные завтраки.
Минусы: завтраки 600 руб, бассейн 600 руб / час, отсутствие чайника в номере (есть кулер на этаже), космические цены в ресторане на первом этаже.
В принципе, учитывая расположение, в следующий раз остановлюсь тут повторно.
12
pbumer
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Типичные 3 звезды.
Из плюсов - большие номера, чистые.
Рядом Сура, магазины.
Из минусов - номера прохладные. Даже масляный обогреватель был в номере.
При температуре -7С было не тепло, раздеваться не хотелось.
Интересно, как зимой ;)))
16
marinamrozova
Дата отзыва: 31 октября 2017
Останавливались в отеле 4суток. Прекрасная работа службы размещения. Хороший номер, жили в полулюксе на 8 этаже. Хорошая СПА зона, кроме джакузи, остальное выполнено из современных материалов, приятно, уютно.охрана, уборка, все достойно. Завтраки, не очень, но есть все необходимое, голодными не останитесь. Очень невкусные блины, непонятно как можно испортить блины?
Вечером несколько раз ужинали в ресторане отеля. Вкусно, понравилось почти все, хорошая подача, доброжелательное обслуживание но... Лучше заказать заранее и блюда, и столик. Нам не повезло и один раз заказ пришлось ждать более часа, так что даже ушли в номер, а потом вернулись. В целом отель рекомендую, удобное расположение, инфраструктура, обслуживание - на заявленом уровне.
20
Lyudmila D
Дата отзыва: 29 октября 2017
Отель очень понравился. Комфортные большие номера, удобная кровать, хорошая косметика в ванной комнате, свежесть в воздухе. Отель очень хорошо расположен, в самом центре города, недалеко от ряда достопримечательностей Пензы (музыкальный фонтан с подсветкой, часы с кукушкой и т.д.). В отеле прекрасный СПА. Хаммам конечно далек от истины, но расслабиться можно. Прекрасный бассейн, джакузи. Посещают СПА и мужчины и женщины, присутствуют видеокамеры, так что не забудьте купальник. 🏊♀️Больше ничего не видела, так как были там вечером. Чистота идеальная везде. Кстати, 1 час нахождения в СПА для всех гостей бесплатный. Мелочь, а приятно. 😊 Персонал вежлив, услужлив. Завтрак прекрасный, очень разнообразный. Каши, бульон, мюсли, паштеты, сыры, закуски, салаты, блины, овощи и т.д. Кофе натуральный. Всем рекомендую выпечку собственного изготовления. Мне очень понравилась чиабатта. Нежнейшая.
Не смотря на все хорошее, даже отличное, что я описала выше - есть один маленький минус. Перед тем как решиться поужинать в ресторане отеля, не забудьте уточнить, а не будет ли там свадьбы. Мы попытались поужинать в баре (это соседняя комната с рестораном). Но выдержали содом и гоммору только пятнадцать минут, а потом попросили принести ужин в номер, что возможно. Доставка еды в номера круглосуточная. Шум, грохот, визг. Двери между рестораном и баром нет. Так что если в ресторане отеля свадьба, идите лучше ужинать куда нибудь в другое место, тем более, что рядом много ресторанов. Или закажите ужин в номер. Кстати когда утром спустились к завтраку, в холле шли свадебные разборки между двумя подвыпившими товарищами. Но стоит отметить,что в номере было тихо и спокойно, так что выспались на славу. Подвожу итог. Отель на уровне. Я обязательно туда вернусь, что и вам рекомендую.
16
игорь к
Дата отзыва: 16 октября 2017
Хорошая гостинница. Отличное расположение. Есть парковка. Удобный подъезд. Достопримечательности в шаговой доступности.
Приятный ресторан. Достаточно просторный номер. Подкачал размер телевизора, ну очень маленький для такой комнаты.
20
Aleksandr N
Дата отзыва: 11 октября 2017
Почти уверен, что это один из лучших (а может, и лучший) отелей города. Расположение - лучше не придумаешь. Отличные номера - удобные, с хорошим ремонтом и мебелью, приличной шумоизоляцией. Из недостатков в номерах - в душе плохо уходила вода, и совсем недостаточное освещение, если хотите почитать в кровати. Очень приличные завтраки. Прекрасный спа-центр. Рекомендую посетить. Профессиональный персонал на ресепшн - близкую к конфликту (в смысле я был готов к конфликту) ситуацию очень грамотно разрешили.
20
Алексей П
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Как всегда постараюсь быть объективным. Отель построен на месте старого дома сталинской эпохи. Был он 3 этажным стал 8ми. Внешне и внутренне мне он понравился. Отлично сделанный ремонт. Номер. Все стандартно. Мебель новая, минибар забит под завязку и есть даже презики, что неплохо. Приехали поздно вечером. Заселились без проблем. Пошли в лобби бар покушать. Все было на высоте. Еда вкусная кофе отличный.
Утром позавтракали на отлично и пошли в спа зону. Там все очень богато. Получили удовольствие.
В общем одни плюсы даже сделали скидку 5% на день рождения.
Теперь к минусам: в номере 203 в туалете вместе с включением света включается вентилятор вытяжки. Это жуть как напрягает. Мы с женой не могли нормально разговаривать. Из-за шума. Второй минус было довольно прохладно в номере а сплит система поставленная на 30 гр. Не грела а просто гоняла воздух. Жене не понравилось. А мне в общем все понравилось. Думаю альтернатив в Пензе этому отелю все равно нет.
12
Никита К
Дата отзыва: 22 августа 2017
Весьма приятное место с идеальным расположением в городе. Центр под боком и отличные не плохие виды из окна. Номер приятный и чистый, есть все необходимое. Ванная комната оснащена всем необходимым.
Вкусные завтраки и вежливые официанты.
Приступим к минусам.
Ощущение что ты не гость, а дальний родственник, напросившийся переночевать пару дней. Туда не ходи, сюда не ходи.
После того, как с трудом было открыто окно, я в него попарил (электронная сигарета). Через 10 минут пришли служащие отеля и в, весьма, не вежливой форме донесли информацию что сработал датчик дыма (дыма там быть и не могло) и что чуть ли не пожарная едет. Вобщем пригразили штрафом и ушли.
Ну ок, перебьюсь и в номере использовать электронку не буду.
На 8 этаже есть большая терраса на открытом воздухе, где как выяснилось тоже нельзя ни курить ни парить. Хотя это не летнее кафе и не номер. Знаков запрещающих купить там нет, да и в субботний вечер туда активно бегали люди на перекур из банкетного зала. Не приятно и не комфортно.
Шумный кондей, у которого заглючил на вторую ночь термостат, но устранили своими силами нажав "reset".
В целом было не плохо, хорошая уборка номеров, преимущественно вежливый или нейтральный персонал.
20
Олеся М
Дата отзыва: 15 августа 2017
Отель в центре города.
Основные достопримечательности, пешеходная улица, набережная близко.
Номер чистый. Хорошая звукоизоляция. В жару в отеле было в принципе прохладно, плюс еще хороший кондиционер в номере.
Персонал весь очень дружелюбный.
Завтраки отличные. Бизнес-ланч и ужин в отеле хороши.
Прекрасные коммуникации со стороны отеля еще до заезда.
Эмоции от пребывания только положительные. Сам город для меня был приятным сюрпризом, а отель хорошее впечатление только усилил.
Поймала себя на мысли, что начала сравнивать отели, в которых бываю и которые бронирую, с Гелиопарком.
В моем личном рейтинге российских отелей по сочетанию цена-качество он пока на первом месте.
16
VladimirAldobaev
Дата отзыва: 30 июня 2017
Центр города. До пешеходной улицы Московской две минуты пешком. До набережной, в другую сторону, две минуты пешком. Есть парковка перед отелем и во дворе. На минус первом этаже хамам и прочее банное хозяйство. Небольшая кардио зона для фитнеса там же. Номер чистый и комфортный. Теперь о завтраках. Они на первом этаже в ресторане Давыдов. И вроде ничего особенного нет в этих завтраках, но ведь есть!!! Вкусно и с душой. Спасибо за завтраки)))
20
Сергей Б
Дата отзыва: 27 июня 2017
Приветствую. Был в этом отели в 2011 году, тогда еще с будущей женой. Все супер. Все чисто. Ни кто не докучал. После свадьбы заказали номер, нам еще и комплемент от отеля принесли. Было еще несколько молодоженов. Все были а восторге. Молодцы ребята! Так держать!!
20
Leonidy448
Дата отзыва: 08 июня 2017
Отель оставил только положительные эмоции! Полу люкс очень просторный, уютный, чистый. Большой ассортимент бара (платный)! Посмеялся, когда в холодильнике на ряду с шоколадками, пивом и водой лежали средства контрацепции))). Ресторан очень красивый. Старинные картины придают аристократичность. Не смотря на то что на завтрак пришёл поздно, ассортимент блюд был очень не плох. Большое спасибо персоналу за гостеприимство!
16
MichaelTret
Дата отзыва: 28 мая 2017
Отелю можно дать 3 * или 4-*. Все достаточно респектабельно, очень чисто и приятно. Завтраки очень порадовали - не экономят, хотя на 5й день - никакого разнообразия. Обед(бизнес) - "нормально", но не более. Ужин(по безналу) не включают в стоимость номера.
Крайне удачно местоположение - самый центр, пешеходная зона, ТЦшки...
Номера добротные, но уже стареют и очень не хватает освещения (брал большой "улучшенный" номер). Полотенец 6шт, халаты, 2 бутылочки воды в день, но зубную пасту берите с собой (зубных и бритвенных наборов нет). В ванной комнате все хорошо, но пару раз в 7 утра, бойлер отеля не справился и пришлось "взбодриться" прохладным душем. Еще убил - 1 лифт, в часы пик ждать приходится по 5 мин.
В целом хорошо! Вернусь тк. аналогов нет.
16
Светлана К
Дата отзыва: 22 мая 2017
Останавливалась в отеле во время командировки. Приличный номер, чистый, есть балкон, правда, мой выходил во двор.. очень жаль)) очень приветливый и отзывчивый персонал. В душевой есть банный набор. Очень вкусные завтраки. Скоро снова в командировку, заказала именно этот отель))
20
kostopruff
Дата отзыва: 18 мая 2017
Был с однодневным визитом в г Пенза.Отель организовал трансфер, заселение прошло за считанные минуты. Гостиница- полноценная четверка, с весьма удачным расположением в центре города. 2 минуты до пешеходной улицы Московская, 3 минуты до набережной. Номер комфортный, звукоизоляция прекрасная, утюга в номере нет- нужно пользоваться гладильной комнатой и это пожалуй единственный минус. Кормят вкусно.Есть возможность организации полупансиона.
16
Oleg M
Дата отзыва: 04 мая 2017
Останавливался в этом отеле третий раз. Хорошее месторасположение,соотношение цены/качества. Большие номера,уборка каждый день. Отзывчивый персонал что в отеле,что в ресторане. Хороший завтрак и вообще Кухня по меню.
Не понравилось: отвратительно работает телевизор(кабельное телевидение). Вызвал мастера,сказал везде так работает,сделать ничего нельзя.
20
NataliaZritneva
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Были в городе в начале апреля на соревнованиях по плаванию. Город и отель приятно удивили! Не ждала от поездки чего то особенного). Отель оказался весьма приличным, особенно порадовал обслуживающий персонал! Все с кем пришлось столкнуться в эти дни были приветливы и готовы помочь по любому вопросу! Особое спасибо ресторану и кухне, за отличные завтраки и обеды!
Да и в целом, город ухоженный, по крайней мере центр.Так как отель находится в районе центра, то есть где погулять, и что посмотреть.
20
Nikolas101
Дата отзыва: 30 марта 2017
Отель комфортный. Номера чистые, ванная комната современная. Не понравился только небольшой телевизор в номере. Но это не значительный момент.
Персонал внимательный и ответственный.
Очень хорошие завтраки 5 из 5. Хороший ресторан на первом этаже.
В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле.
За свои деньги очень хороший вариант. Расположен в центре, рядом ТЦ и рестораны.
Хороший отель, советую как для деловых поездок так и для отдыха.
16
GR-MASTER
Дата отзыва: 29 марта 2017
Отличный отель для бизнеса и путешествий. Центр города, удачное расположение. Можно проводить семинары для небольших компаний. Персонал приветливый. Рекомендую. Есть ресторан, можно провести деловую встречу или банкет. Цены оптимальные для бизнеса. Если средства позволяют можно и семьей остановится.
20
Kurenkos
Дата отзыва: 09 февраля 2017
Отель находится в самом центре города, номера просторные и чистые, но без изысков. Так как на улице было -20 градусов, отопления не хватало и в номер были добавлены электрические обогреватели, в целом они с задачей справились. В отеле есть очень приличный СПА центр с бассейном, сауной, хамамом и джакузи.
На завтрак шведский стол, очень разнообразный и вкусный, сырники и блинчики на высоте!
16
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Номера чистые,относительно комфортные.Но таких денег не стоят однозначно.Вид из окон либо на центральный выход либо на внутренний двор соседнего завода.Временами в конференц-зале проводятся бизнес-встречи,что не прибавляет ни тишины на этажах ни чистоты.Из плюсов-присутствует спа на нулевом этаже.
20
galin12345
Дата отзыва: 16 января 2017
Хотелось устроить хороший праздник своей 80 летней маме ! Поискала по интернету отзывы о гостиницах в Пензе и решила позвонить в HELIOPARK ! К моему сожалению уже неосталось свободных мест на новогоднее празднование с большой зажигательной программой и шоу до утра . Но к моему удивлению представители гостиницы услышали мою простьбу что я еду специально из Израиля что бы обрадовать свою дорогую мамочку и они создали все возможные и невозможные условия что бы мы были на этом замечательном празднике с провели его с замечательными людьми! Особое спасибо Владимиру! И конечно Павлу !! Гостиница на высшем уровне во всех сферах !! Огромное израильское спасибо !! Думаю что это первый но не последний раз ! До встречи !!!!
Галина Ашкенази . Израиль
20
SergeyVRN
Дата отзыва: 20 декабря 2016
Достойная гостиница за вменяемые деньги. Современная мебель. Хороший ремонт в номерах. В шаговой доступности пешеходная зона с наличием большого количества ресторанчиков и кафе. Приветливый персонал, нормальный завтрак.
16
Денис x
Дата отзыва: 30 ноября 2016
Был в бизнес-поездке, останавливался на 2 ночи. Первую ночь провел в стандартном номере (было все занято), вторую в люксе. Разница есть. Стандарт на 3 этаже левее главного входа. Сразу был обогреватель в номере, воспользовался, так как было холодно. В ванной пахло не очень. В люксе все было приятнее, халат, тапочки, зубная щетка. В общем минимальный, обязательный набор. В целом сложилось впечатление соотношение цена/качество низкое. Чувствуется возраст. Хотя спрос есть, много командировочных (в том числе и иностранных). Ресторан не понравился.
16
Макс Сафенин
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Номера аккуратные, современные, с высоченными (зачем-то) потолками. Все, что нужно, имеется.
Только вот мини-бутылки вина и снэки лучше убрать в холодильник (кстати, не обратил внимания, есть ли он): если все это лежит на столе - легко подумать, что это комплимент гостю от отеля, а не по 400 рублей за экземпляр.
Шведский стол на завтрак вполне приемлемый.
Единственная претензия - это к оформлению гостя при заезде. В других качественных современных отелях нашей необъятной оформление происходит в течение полминуты (при условии, что номер предварительно забронирован): ресепшен-герл ксерокопирует паспорт, предварительно получив мое устное согласие, выдает магнитный ключ с упоминанием, что вай-фай такой-то без пароля. Иногда просят где-то расписаться, и то не всегда. Все.
Здесь же девушка несколько минут старательно вбивала мои данные из паспорта, держа его перед глазами. На мой вопрос, а можно ли отксерить мой паспорт и заняться вбиванием цифр после, она ответила, что, мол, ксерокопирование паспорта - это нарушение закона, и поэтому они этого не делают. Хм. После процедуры занесения моих данных в компьютер, мне задали вопрос, сколько устройств я планирую подключать к вай-фаю(???). И после моего ответа еще несколько минут ожидания, пока мне не распечатали бумажки с индивидуальным паролем к каждому устройству. К чему все это? Мало того, что актуальность вай-фая сейчас теряется из-за дешевизны мобильного интернета, так тут еще эти "пляски с бубном".
Ну а в остальном все очень достойно
20
Ирина Г
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Неоднократно останавливалась в Пензе в этом отеле. Никогда не пожалела.
Из плюсов:
Отличная атмосфера внутри отеля, качественный сервис, быстро реагируют на все просьбы;
Расположен в центре, удобно;
Внутренняя парковка для а/м(последний раз приезжала - на основной парковке все места были заняты, позвонила на ресепшен, помогли поставить машину на служебную стоянку);
Прекрасный спа-центр(бассейн; хамам; сауна);
Вкусный завтрак, есть вечерний ресторан -цены обычные уровня кафе.
Из зон для развития:
Продлите режим работы спа, в частности бассейна и сауны с 7 до 23.00- очень удобно утром до работы и вечером после работы поплавать в бассейне и понежиться в сауне!
Продлите бесплатное посещение спа гостями отеля;
Улучшите качество работы wifi, как правило ни один из предложенных паролей не работает.
20
Andrey R
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Отель расположен в центре Пензы, в одном квартале от пешеходной улицы. Удобный подъезд на собственном авто. Размер номера, кровати, ванной вполне подходят для деловой поездки. Состояние мебели - хорошее. В номере есть бар. По звонку на ресепш могут предоставить халат. Из-за прохладной погоды в номере было холодно. Выручил кондиционер, установленный на обогрев. Завтраки превосходные (шведский стол).
20
Robert M
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Очень достойный отель, интернет включен в стоимость (правда, ни у кого из четырех человек не получилось принять либо отправить почту), включен завтрак, понравилось. Рядом много ресторанов и местный Арбат.
16
labman27
Дата отзыва: 05 сентября 2016
Отель шикарный, дорогой, но есть элементы "прижимистости" управляющей компании. Телевизор маленький, всего три полотенца. если нужен бритвенный прибор, зубной набор, швейный набор и прочие мелочи - это вроде бесплатно, но надо специально обращаться на рецепшен. За такую стоимость номера в сутки эти вещи по умолчанию должны быть в номере. Из бонусов - одна пол-литровая бутылка воды. Минибар - по заоблачным ценам. Завтрак солидный (за 600 рублей). Еще нюанс - слышимость канализации. Если ночью соседи сверху пойдут в душ или туалет - результаты их деятельности слышно четко (за ночь было раз 8). Я думал - это особенность моего номера, но у коллеги было тоже самое. Карты принимают, Вай-Фай - по паролям, которые дают под роспись.
12
EvgenyKern
Дата отзыва: 19 августа 2016
Бассейн работает только до 22.00.
Выбрал гостиницу именно из-за бассейна, но оценить его не удалось.
Очень активно предлагают дополнительные услуги (охранник назвал это - "поразвлечься с молоденькими девушками"). Охрана крутится возле ресепшн, подслушивает, как вас зовут и в какой номер вы заселяетесь, потом обращаются с предложением о досуге прямо в лифте и в довершение контрольный звонок в номер.
Вкусный завтрак.
Центральное расположение гостиницы.
20
MsK555
Дата отзыва: 21 июля 2016
В г.Пенза прибыл с рабочим визитом и отель выбирал исходя из локации, по ближе к месту проведения мероприятия. Одна ночь, но впечатлений осталось не мало. Когда попадаешь в российскую глубинку, как правило не ждешь сервиса к тому же хорошего уровня. Но это не про этот отель! Хочу поблагодарить отельеров этого отеля, менеджеров, персонал - всех сотрудников. Особенное спасибо работникам СПА. Вы такие молодцы! После трудового дня , когда на улица 35 придти в этот райский уголок реласка ...... Все отлично обустроено и есть все что нужно, даже дорожка Кнайпа... Хама и сауна в превосходном состоянии. Молодцы! Есть один маленький ньюанс (недостаточек) о котором я предупредил сотрудницу СПА Светлану...и просил ее обратить на это внимание, но он больше административный, а не гостевой. Рестора и завтрак без замечаний - оценка 5 . Еще раз ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Молодцы Пензенцы, так держать!!!
12
pauls0102
Дата отзыва: 21 июля 2016
Отель в прекрасно расположен относительно доступности инфраструктуры. Просторные номера, чистый санузел, мини бар. Завтрак с выбором овощей и амлетов, мясные блюда и кисломолочные. Кофемашина варит чудесный кофе. Советую!
20
Olga B
Дата отзыва: 11 июля 2016
Спасибо за комплимент в спа.
Хотелось бы только иметь возможность купить нижнее белье для купания. А женщина принимающая гостей вполне достойно провела экскурсию в спа и мило все рассказала ответив на все вопросы.
20
Voknepash
Дата отзыва: 24 июня 2016
Был перерыв между командировками в Пензу около двух лет. За это время всё хорошее в Heliopark осталось сохранено и даже приумножено - добавился спа-салон с саунами, массажами, бассейном и фитнес-залом. Прекрасное обслуживание, качество завтраков, чистота номера и удобство кровати по-прежнему на высоте!
Спасибо и до скорой встречи!
20
Alexey S
Дата отзыва: 21 июня 2016
Всем доброго времени суток. Были в этом отеле семьей из 4 человек на день России. Номера удобные. Чистые. Девушки и ребята на ресепшене приветливые, стараются помочь. Расположение в 5 минутах от центральной пешеходной зоны. Отличный бассейн.
16
SPV523
Дата отзыва: 18 июня 2016
Всё стандартно. Отель хороший. Место хорошее. Недостатки: в номере окно закрывалось неплотно - следствие - плохая шумоизоляция улицы; ресторан был закрыт в пятницу и субботу (кормили в баре); неудобный вход с парковки (для персонала есть короткий путь, постояльцам надо входить только через парадный вход - лишние 50 метров:)). Еда очень вкусная. Персонал лояльный.
20
Дата отзыва: 14 июня 2016
Около двух лет постоянно останавливаюсь в этой гостинице. Всегда чисто, приветливый персонал, очень вкусная еда, разнообразные бизнес-ланчи (во время поста были несколько вариантов постного меню). А сегодня меня особенно порадовали неожиданным подарком: корзина с фруктами и вином! Безумно приятно💃🏻
20
r0mansp0rt
Дата отзыва: 31 мая 2016
Остались очень приятные впечатления от проживания в отеле, во многом благодаря профессиональным и вежливым сотрудникам ресепшн. Гостиница чистенькая, светлая. Номер довольно просторный, оформлен в спокойных пастельных тонах, хороший вид из окна, довольно тихий, обеспечен всем необходимым для комфортного проживания.
Завтраки разнообразные, все было вкусным и свежим.
Одним из достоинств гостиницы является её местоположение рядом с основными городскими достопримечательностями.
20
Oleg O
Дата отзыва: 28 мая 2016
Лучший отель города на мой взгляд. Расположение идеальное, рядом местный Арбат и основные достопримечательности. Завтраки очень сытные и обильные и включены в стоимость. Чисто и уютно. Жили на 7 этаже, хороший вид на город. На -1 этаже расположен спа-центр, но туда не заходили.
Ранний заезд и поздний выезд пришлось оплачивать ))) Цена, конечно, высоковата за номер, но... Система кондиционирования работает централизованно и совершенно невнятно. В номере было душно, приходится открывать окно
20
Svenlana
Дата отзыва: 24 мая 2016
Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Очень уютный отель. Отличное месторасположение. Рядом пешеходная улочка с кафешками, торговый центр. Чистые номера. В ванной все необходимые туалетные принадлежности хорошего качества. Чистый,светлый холл.Колоритный ресторанчик со вкусной,свежей и разнообразной едой. Есть спа.
20
Mary M
Дата отзыва: 24 мая 2016
Я останавливался в этом прекрасном отеле на 3 ночи. Номер был современным, хорошо обставлен и очень чистый. Персонал был дружелюбным и услужливым, и хотя я говорю по-русски, они были быстры, чтобы говорить на английском языке со мной, когда мне нужна была помощь, понимая что-то. Мне очень понравился ресторан при отеле, рядом с вестибюлем, и есть несколько обедов и ужинов там и шведский стол на завтрак каждый день. За три недели в России, включая в Москве и Санкт-Петербурге, еда, которую я пробовал в этом отеле, это один из лучших.... приложенными фотографиями. Расположение отеля также очень удобное, легко дойти пешком до района магазинов и прогуливаний.
20
Gromus01
Дата отзыва: 20 мая 2016
Периодически останавливаюсь в этом отеле. Удобное расположение, отличные номера, в том числе матрас и постельное белье на высоком уровне. Есть бесплатная парковка. Так же в отеле есть весьма приличный ресторан и лобби бар. Румсервис выше всяких похвал.
12
Helen_0705
Дата отзыва: 13 мая 2016
Остановились с мужем в этом отеле на январских праздниках. Отличный отель. Удобное место расположения. Вкусные завтраки. Нам все очень понравилось. Единственное зимой было ужасно холодно, это весомый минус, поэтому рейтинг неплохо.
20
Danya
Дата отзыва: 24 апреля 2016
Понравился, даже очень. По работе был в городе, остановился в этом отеле и не прогадал. Персонал приветливый, номера чистые и уютные. Отношение как к гостю потрясающее. Минусов не нашел, хотя даже не искал)
12
Ksenia A
Дата отзыва: 12 апреля 2016
Отель находится в центре города. Номер супериор большой, окна большие, но они алюминиевые и в номере было холодно. Если приезжать зимой, думаю будет не очень комфортно. Завтрак обычный, нормальный. В номере нас должна была ждать ваза с фруктами и шампанское. Принесли только после звонка, лучше бы не приносили) на вазу это было мало похоже, шампанское мы не открывали.
20
Vladimir N
Дата отзыва: 23 марта 2016
Качество соответствует цене. Чистый удобный номер, уборка. Заказывал с ужином, питание утром и вечером очень хорошее. В описании отеля ни знать ни на букинге, не указано, что есть спортзал (небольшое помещение а спа-центре, есть скамья, набор гантелей, велотренажер...)— по этому не брал форму. В СПА можно хорошо расслабиться вечером.
20
Oksana S
Дата отзыва: 15 марта 2016
Чистый комфортный номер. В номере были тапочки, губка для обуви, мини бар. Можно выбрать номер с балконом. Завтрак очень хорош, большой выбор, очень вкусно и сытно. С удовольствием воспользовались услугами SPA.
20
mrscernova
Дата отзыва: 14 марта 2016
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Замечательное обслуживание. В номерах очень чисто. завтрак- потрясающий. Браво шеф-повару, который ставил кухню. Очень вкусная выпечка( см. фото), каша, есть выбор и фруктов и овощей. В отеле есть СПА. За 500 рублей в час можно воспользоваться бассейном с каскадом, массажной струей, джакузи , банями и душами. Халаты, полотенца и тапочки предоставляются , входят в стоимость. Спасибо персоналу отеля за отличное обслуживание, и прекрасное настроение! До следующего года!
16
Maksim_Gr
Дата отзыва: 08 марта 2016
Отель удобно расположен, есть парковка. Приветливый персонал, достаточно большой, чистый номер. Завтраки - голодным не остался - есть выбор, вкусно! Из минусов - бар на первом этаже - цены очень высокие для Пензы, качество не дотягивает до цен (ну это на мой взгляд). Отель рекомендую!
16
Лена К
Дата отзыва: 07 марта 2016
Приятный отель. Хорошие чистые номера. Заходя в номер, забываешь, что находишься в командировке. Нет совковости. От ж/д вокзала ехать 7-9 мин. Ресторан отмечу отдельно: вкусно, хорошее обслуживание и по московским ценам. Завтраки отличные. Единственный минус ля меня - мало света в номере и нет тапок
20
AlexDoctorTravel
Дата отзыва: 02 марта 2016
Не первый раз в этом отеле. Стабильно хорошо, уютно, комфортно, вкусно. Хорошие условия для проведения конференции - технический персонал внимателен, добивается результата (звук, проекция, вентиляция). Номер удобный для работы и отдыха. Надёжный интернет. Рядом - магазины, аптеки, храмы.
16
vinstrol
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Да, уже несколько потёртый, но на 4 звезды тянет - в Пензе точно лучше нет. 2 минуты пешком до длиннейшей пешеходной улицы Московской. Есть СПА с бассейном. Цены в лобби и ресторане несколько завышены. Двухкомнатный люкс - на троечку: в гостиной странного вида диван накрыт странным покрывало-одеялом 8-/
16
Vugar550
Дата отзыва: 07 февраля 2016
На мой взгляд, данный отель единственный в городе сетевой, и этим все сказано. Все как и во всех отелях данной сети хорошо!!! Номера хорошо убраны. Персонал вежливый. Расположен в центре. При раннем заезде предоставили номер сразу. Молодцы.
20
Carlos Raul T
Дата отзыва: 07 февраля 2016
Рекомендую данный отель для пар.отличный сервис и спец.предложения для молодоженов. Уютный номер. Качественное обслуживание.персонал приветлив и вежлив.для семейных и командированных также советую этот отель.
16
Bojenko
Дата отзыва: 24 января 2016
Отель расположен в самом центре, удобно. Номера большие с высокими потолками. В номере нет ванны, только душевая. Очень чисто. Белье и полотенца белоснежные. Шумоизоляция хорошая. При отеле есть ресторан соответствующий уровню отеля, но цены завышены. В целом отель соответствует европейскому уровню 3*. Есть бесплатная парковка. Отмечу, что в в 1-00 часов лифт не работал. Поднимался на 6 этаж пешком.
16
VVZ11
Дата отзыва: 11 января 2016
Неплохой отель в самом центре города. Тихо, спокойно, уютно и гостеприимно. Просторные номера со всем необходимым, кроме приборов для приготовления чая и кофе. В холле у лифта имеется кулер. Бесплатная парковка. При демократичных ценах на проживание, нужно отметить достаточно дорогую стоимость блюд в ресторане и баре, а также пользование бассейном. Благо в пешей доступности имеются неплохие кафе с разумными ценниками, где можно питаться. Еще один небольшой минус - это отсутствие схемы или карты города на рецепции.
20
Belyalya
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Мы путешествуем с маленьким ребенком, нам предоставили кроватку, чайник и обогреватель по нашей просьбе. Номер не очень большой, но нас устроил, телевизор очень маленький, мог бы быть и побольше. Находится в центре города, рядом с пешеходной улицей.
20
Елена В
Дата отзыва: 22 декабря 2015
Отель находится в центре города. В шаговой доступности пешеходная улица, кафешки, крытый каток. Очень предупредительный персонал. Чистый номер, убирались каждый день. Отличный мини-бар. Завтраки достойные, в ресторане на первом этаже. Ходила ужинать, готовят очень вкусно. Есть бассейн, но посетить его я не успела.
16
111_12111
Дата отзыва: 18 декабря 2015
В гостинице очень приветливый персонал. Чисто, убираются качественно, постельное и полотенца меняют вовремя. Завтрак шведский стол с большим выбором блюд. Есть СПА. Очень приятная атмосфера, бассейн, джакузи, парная. Народу не много цена приемлемая.
20
Tkacheka
Дата отзыва: 10 декабря 2015
приятнейшее место, чуть отличается на фото. Сервис: ресепшен 5 с плюсом, чистота комнат - пять, минибар - пять, цены минибара - пять с плюсом, ресторан - ооооооочень вкусно и качествоенно за умеренную плату, винная карта - на все запросы. Буду еще в этом городе - планирую снова остановиться в Гелиопарке. Ребята стараются, цена соответствует уровню предложения
16
lp439194856
Дата отзыва: 01 декабря 2015
Неплохой отель. Хороший интерьер, неплохой кондиционер (на улице было около 30), полный бар, хорошая кровать. Поставил 4 за то, что в номере при заселении было только один комплект полотенец (после напоминания, что нас двое - добавили). Да еще днем лифт не работал - ремонтировали. Так, что спортзал не нужен - на лестнице можно получить спортивную нагрузку.
16
shelphur
Дата отзыва: 25 ноября 2015
Все тут неплохо. Есть полный набор всех прибамбасов, включая тапки, воду и приятный душ. Одна проблема - это расположение розеток по номеру, хотелось бы у прикроватной тумбы одну. Удобное расположение и хороший завтрак, также обслуживание номеров на уровне. При входе приятный глинтвейн.
16
Svetlana P
Дата отзыва: 17 ноября 2015
Отель и вправду лучший в городе.Всё в нём стандартно хорошо, можно смело брать.Опишу лишь небольшие нюансы,о которых полезно знать и за которые поставила 4. Спортзала нет.Есть какое-то подобие фитнес-комнаты,как они её называют,бассейн есть,но платный!Много путешествуя,уже начинаешь воспринимать определённые вещи в отелях как данность,и каждый раз удивляешься,не находя их в одном из отелей... Из банных принадлежностей только мыло,шампунь и гель для душа (не очень качества,если честно), на этом всё. Так что запаситесь всем остальным.Чая и кофе,а также чайника в номере нет. Это очень жаль.Халата тоже нет.Центрального выключателя света рядом с кроватью нет-надо походить по комнате перед сном :) Из плюсов: есть номера с балконом (для курильщиков будет полезно),есть тапочки,обильно наполнен мини-бар,если кто-то любит,неплохой матрас. В отеле есть ресторан,в котором скидка проживающим 10%. Еда достойная,есть изысканные блюда,качество тоже хорошее.Завтраки проходят в нём же,очень хорошие завтраки.Вообще поесть можно круглосуточно-это тоже плюс.Есть спа-комплекс за доп.плату,но я не была. Расположение отеля идеальное,прямо в центре,в шаговой доступности до всех достопримечательностей и развлечений.
16
Галина S
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Современный отель, находится в центре города, 30 минут от аэропорта, могут предоставить трансфер. В гостинице есть SPA комплекс и бассейн. Уютные чистые номера, хороший Wi-Fi. В гостинице есть все необходимое, работающий климатконтроль, гладильная комната, посуда, минибар. Полноценные завтраки, ресторан, бар.
12
Evgeniya K
Дата отзыва: 02 ноября 2015
Останавливалась в отеле в конце октября 2015 года. Было очень холодно в душевой (номер 512), возможно из-за того, что там было два окна. И вода была теплая, а не горячая. Никак не могла согреться.
На мой взгляд для такого номера цена 5000 руб. слишком высокая.
Понравилось удачное расположение отеля - недалеко от пешеходной улицы, кафе и ресторанов
20
GrandTour399791
Дата отзыва: 29 октября 2015
Посещаю город часто и был опыт останавливаться в других отелях, как показал опыт лучше, чем Heliopark Hotel в городе просто нет. Чистые и уютные номера, отличный сервис, завтраки - все на 5 баллов!
В стандарт номерах очень маленький ТВ - это небольшой но минус отеля.
Недавно открылся бассейн и сауна, которые входят в стоимость. Хотелось бы в отеле такого класса видеть и тренажёрный зал.
20
Dmitry N
Дата отзыва: 16 октября 2015
Останавливался много раз, всегда в Пензе беру эту гостиницу. Все отлично, большие номера, чисто, качественно убирают, завтраки очень разнообразны, правда в последнее время стали скуднее. Ребята быстро реагируют, было пару неприятных ситуаций - многоножка на потолке, быстро убрали, один раз в ранний заезд не давали номер в течение часа, что-то напутали в брони, но решили оперативно. Один раз заехал - тек унитаз, быстро исправили. Чисто, вкусно, большая кровать, хорошая подушка, есть тренажерный зал (правда скудный) что еще надо одинокому командировочному мужику, чтобы достойно отдохнуть? Берите - не пожалеете.
16
zoonew
Дата отзыва: 15 октября 2015
Отель на удивление стильный и комфортный. Стандартный номер был большой с большой ванной комнатой (душем), хорошим ремонтом. Довольно разнообразный завтрак - всё необходимое есть. Спа бесплатно не для всех номеров. Единственное замечание - запах затхлости в ванной комнате, несмотря на работающую вытяжку. В остальном хорошо на 4
20
Alexandr U
Дата отзыва: 15 октября 2015
В отеле хорошо всё:
Место, чистота, простор, уют, кухня.
Начнём с месторасположения - самый центр - до пешеходной улицы - один квартал. До набережной - два.
Номера большие, чистые, новые. Душ-туалет хорошо работают. Небольшое неудобство с открытием окна (без стула никак) и шум с улицы.
Ресторан при отеле считается лучшим в городе.
Завтраки сытные и вкусные.
Не дорого. Есть wi-fi.
Рекомендую
20
Zhanna K
Дата отзыва: 11 октября 2015
Большие чистые номера, разнообразный завтрак (выбор блюд от горячих до холодных), хорошее расположение (в двух минутах ходьбы пешеходная улица с ресторанами и магазинами). Имеется свой бассейн и хаммам. Отель стоит своих денег (в среднем 4500 руб. за ночь).
20
Константин Т
Дата отзыва: 08 октября 2015
Отличный уютный отель. Комнаты с хорошей мебелью, ремонтом. Ванная комната просторная. Завтраки проходят в формате шведский стол в ресторане Давыдов. Ассортимент блюд на завтрак стандартный, но все вкусно, красиво и аккуратно. ВайФай в номере работает очень уверенно и шустро. Персонал приветливый. Хороший вариант для бизнес-поездок.
12
tusergeeva
Дата отзыва: 02 октября 2015
В целом все было хорошо. Чисто , хороший добротный отель. Удобная крова, хорошее белье. Претензий никаких. Ресторан прекрасный. Очень вкусно, можно даже сказать изыскано. Можно было воспользоваться предложениями для туристов и съездить в Тарханы или в ККуваку.
20
Stammer995
Дата отзыва: 02 октября 2015
Прекрасная гостиница с удачным расположением в центре города и пешей доступности до улицы Московской. Чистые просторные номера, огромный выбор напитков в минибаре. В коридоре на этаже стоит кулер с водой. Оригинальный дизайн номеров и душевой комнаты. Пишу этот отзыв находясь в 5* Континентале в Египте, в Пензе гостиница больше достойна 5 звёзд. Рекомендую заказать завтрак -очень вкусно кормят. Есть автостоянка для гостей.
20
SMA_ryazan
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Специально искали хороший отель с бассейном. С нами была дочка 10 лет и сын 1,5 лет. Программа поездки довольно насыщенной. Хотелось хорошо отдохнуть от дороги и провести время с детьми. Также очень понравился ресторан.
8
RustamRZS
Дата отзыва: 22 сентября 2015
Ничего плохого и ничего хорошего про эту гостиницу сказать было нечего. Ровно до тех пор, пока не обнаружилась одна очень неприятная вещь. Останавливался здесь по работе на сутки. Воспользовался холодильником в номере - положил туда три упаковки "санкционного" сыра, привезённого из Европы, и упаковку хамона. Разумеется, при выезде из номера, забыл сие бесценное добро. Еще несколько часов находился в Пензе, но мне никто так и не удосужился позвонить и оповестить об обнаруженной находке в мини-баре. Спохватился уже, когда уехал из города. Тщетно пытался позвонить - в отеле не работала телефонная линия. Дозвонился лишь на утро следующего дня. В ответ услышал, что пармезан с беконом, конечно же, обнаружили, но так как это продукты питания, решили, что я их просто выкинул. Пармезан, Карл, в нераскрытой вакуумной упаковке я выкинул в холодильник!!! В итоге мне сообщили, что столь дорогие для меня угощения, привизённые другом из Европы, благополучно уничтожены!!! Ладно, конечно же поверил в эту удивительно прекрасную историю про уничтожение сотрудниками гостиницы запрещённых санкционных продуктов. Бульдозером. В холле отеля. Ну-ну...
20
AnnaDolce
Дата отзыва: 22 сентября 2015
Отель был построен недавно, сейчас его выбирают деловые люди для бизнес поездок. Шикарный завтрак, услужливый персонал и комфортные номера. Идеально подходит для передвижения по городу. Лучше брать номера на верхних этажах с панорамой города.
4
Kajls
Дата отзыва: 13 сентября 2015
При бронировании номера сняли с карты сумму за первые сутки, по приезду эту сумму не увидели, сказали что с карты не снимают,пришлось платить еще раз, неприятно.пока разбираются с этим вопросом. В номере грязно, дохлые мухи по углам валяются, торшеры не горят, сломана решетка в двери в сан узел, в ресторане грязная обивка стульев, несвежая выпечка, нет хлеба, вообще очень бедный шведский стол, в первый раз такой скудный завтрак вижу, для 4 звезд! Ну и отель позиционирует себя как Спа, но меня, несмотря на то, что я гость отеля, попросили оплаты за посещение спа комплекса. Это уже ни в какие ворота. Я отдыха в отелях этой сети, такого никогда не было. Жаль, что нет никакого контроля за качеством сети
12
Aлекс M
Дата отзыва: 10 сентября 2015
Когда отель только открылся и персонал был более отзывчивый и быстрый, и номера очень хорошие. Последний раз с удивлением столкнулся с кучей недоработок: вентилятор в ванной звенел, слив в унитазе заедал, вода в раковине еле утекала, раковина шаталась, шторы на окнах пропускали свет. В номере шумно (окна на улицу), было прохладно, но обогрев не работал. И это улучшенный вариант. Однозначно не 4 звезды. Однако все равно пока это лучший отель в городе с прекрасным расположением. Завтрак, как всегда, порадовал.
16
svetlana Z
Дата отзыва: 27 августа 2015
Останавливаюсь ежемесячно в данном отеле. Прекрасное расположение,рядом много хороших ресторанов и кафе,магазинов.В отеле замечательный бассейн и СПА комплекс,все чисто и достойно,пожалуй,лучший СПА из всех отельных СПА,которые я посетила, подогревающиеся лежаки, чистый бассейн,прекрасный хамам,все содержится в чистоте и по доступной цене,а при покупке номера выше среднего бесплатный час использования,также хороший массаж за адекватные цены.Пожалуй,единственное замечание-завышенные цены в ресторане Давыдов,но он позиционируется как ресторан высокой кухни.
20
Камиль А
Дата отзыва: 23 августа 2015
Обслуживание в отеле по высшему разряду. Разнообразный шведский стол, ужин в ресторане при гостинце "Давыдов" порадовал очень внимательным предупредительным отношением со стороны официанта. За соседними столиками было немало иностранцев, Отель находится практически в центре недалеко от пешеходной улицы "Московская" и небольшого парка отдыха, где детишкам может быть любопытно посмотреть на часы с кукушкой рядом с музыкальным фонтаном..
20
Equitecnoc
Дата отзыва: 07 августа 2015
По словам предыдущих отзывов, это место, как говорят, лучший в Пензе. Я не знаю о других местах, но это, конечно, отличный отель для отдыха.Номера огромные, как то, как раньше на прекрасных старых времен в США, где стандартные номера были большие.! у нас был номер повышенной комфортности.Наш номер выходил на улицу. Это может быть немного шумно. однако, мы были только на 4-м этаже.Персонал на стойке регистрации все не очень хорошо говорит по-английски. некоторые делают, некоторые не делают. Но они любезны.Я определенно приехал бы сюда снова и рекомендую Отель всем международным путешественникам.Важно:Время путешествия в и из аэропорта всего 10-15minutes.Возьмите Такси из Отеля. Они будут забрать вас на своей машине и стоит всего в 200 рублей
20
ALEXANDER B
Дата отзыва: 05 августа 2015
Остановились на одну ночь ! Отель очень понравился - все лаконично, но комфортно и удобно !! в этом отеле были уже не в первый раз и обязательно еще планируем посетить !!! Все чисто ! Персонал очень приветливый и ответственный !!! Вкусные полноценные завтраки !!! Отличное расположение отеля- практически все в шаговой доступности ! Охраняемый паркинг !
20
Pavel B
Дата отзыва: 01 августа 2015
Отель находится в центре Пензы. Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, чистые и стильные номера. Бесплатный wifi. Прекрасный отель!
Отношение цена-качество – прекрасное!
Никаких нареканий! Молодцы!
Внизу ресторан Давыдов – очень достойный!
20
Boeing7007
Дата отзыва: 29 июня 2015
Гостиница удобно расположена. Приветливый персонал, удобные и тихие номера. Хорошие завтраки. Единственный, пожалуй, недостаток - лифты. Ходят они небыстро, и их явно не хватает для такого количества этажей и номеров. В целом все пристойно, и наверняка при следующих поездках постараюсь селиться именно в этой гостинице.
20
Andrej M
Дата отзыва: 24 июня 2015
Гостиница расположена в 3 минутах ходьбы от пешеходки с кучей различных заведений и поэтому в небольшом собственном баре народу почти нет, да и цены там высоковаты. Сама же гостиница нареканий не вызывает: чисто, современные отделка и мебель, нормальные цены, очень приветливый персонал. Один минус - ну очень маленький телевизор, но это уже мелочи. Ставлю 5
16
Aleksei A
Дата отзыва: 11 июня 2015
Останавливаюсь в этом отеле достаточно часто. Добротный и качественный отель с внимательным персоналом. Завтраки приемлемые по качеству. Отель уже не новый и требует дополнительных небольших инвестиций. Прежде всего это wi-fi. Года 2-3 назад он работал хорошо. Сейчас просто ужасно, после ввода пароля, интернет виснет. Господа собственники, менеджеры-управленцы!!! Вложите деньги, дайте гостям возможность пользоваться доступом в интернет!!!!
16
Максим К
Дата отзыва: 24 мая 2015
Находится в самом центре, все в пешей доступности. Рядом Высшая Лига. Номера светлые и чистые, приятная обстановка, отзывчивый персонал. Достойные завтраки. Удобная транспортная развязка. В отеле есть ресторан.
12
Алевтина Б
Дата отзыва: 10 мая 2015
При бронировании на сайте Гелиопарк было написано, что бесплатная парковка входит в стоимость номера, но необходимо предварительное резервирование. Попытались сразу (за месяц) забронировать - никто не ответил. За день до приезда написали о необходимости парковки, ответили - не обещают, но постараются "огородить" место. По приезде место было зарезервировано, на следующий день отъехали днем по делам, вернувшись: увидели при въезде на парковку табличку "Мест нет", подумали, что нас это не касается, так как номер был забронирован на 3 ночи, но не тут-то было ( На ресепшн сообщили, что мы должны были при отъезде утром снова резервировать, а теперь мест нет. Охранники вели себя по-хамски, менеджер вместо того, чтобы помочь, предложила Книгу жалоб. В результате машину оставили у входа в отель, но остался очень неприятный осадок от общения со всеми сотрудниками отеля. Новым сюрпризом тем же вечером был неубранный (около 22:00) номер - позвонили в ресепшн - не извинившись, предложили прислать горничную - отказались. На следующий день убрали номер только после дополнительного напоминания.
Номера неплохие, удобные постели, сантехника нуждается в замене или починке.
Завтрак средний(4 года назад останавливались - был богаче). Очень понравился новенький SPA-центр (для гостей отеля стоимость пользования - 500 рублей в час).
20
Kos K
Дата отзыва: 07 мая 2015
Проживание в отеле понравилось, чисто, уютно, хорошая мебель и ремонт, вежливый персонал, традиционный завтрак с хорошим выбором блюд. Для меня актуально что есть автостоянка. Минут на 40 задержались с выездом - персонал пошёл навстречу. В целом - всем остался доволен, в командировке для меня комфорт важен и не пожалел что остановился в этой гостинице. Бронировал на Букинге - было дешевле, чем напрямую.
16
Elena K
Дата отзыва: 04 мая 2015
Три ночи в Гелиопарке, бронировали в Букине, довольны)) Хорош для провинции, но..., при заселении (приехали поздно вечером) оказался не убранным мусор в туалете, согласитесь, следы чужой гигиены введут в бешенство кого угодно! Мгновенно исправились, даже очень быстро по просьбе принесли халат, но ОДИН, а мы с мужем вдвоем. Пришлось еще раз просить второй.... Телевизор настолько мелкий, что даже смешно, какой-то планшет на стене, рядом с большим зеркалом, это по нынешним меркам недоработка хозяев отеля, пора менять)) Ну, а теперь о хорошем, кормили завтраками довольно вкусно (580 руб завтрак - шведский стол), ужин похуже (на выбор 4 блюда..., мясо переперчили, пюре из картошки пересолили, ужин 750 руб с чел.) Чудесный спа- (бассейн, хамам, сауна, все чистое, новое, рекомендую, 500 руб час с чел.) Лучше всего- это расположение отеля, центрее не бывает, мы даже попали на первомайскую демонстрацию))) Выходишь из гостиницы, слева мост через Суру, справа красные флаги, шары, фонтан, пешеходная Московская улица. Уезжали рано утром, в довершении всего в туалете потек унитаз ...
16
czarewna
Дата отзыва: 26 апреля 2015
Отель приличный. Спасибо отелю за то, что разрешили мне заехать с кошкой. Есть своя охраняемая и бесплатная парковка. Заехала уже вечером и меня встретили приветственным горячим глинтвейном ( была немного простужена - очень мне было вкусно и полезно). Персонал вежливый, мой номер был очень просторный. Звукоизоляция номера отличная. Очень порадовал полный всякой всячиной мини холодильник ( в наличие было даже резиновое изделие №...). Я правда не воспользовалась ничем ( просто, приятен сам факт... ведь во многих отелях в холодильниках ничего кроме мороза сейчас не предлагается). Шведский утренний стол вполне соответствует моему понятию о хорошем. Подпортило всё впечатление мой отъезд. А именно: когда я делала несколько забегов от номера до своей машины для загрузки, ручки у оставленного в номере для дальнейшей транспортировки полиэтиленового пакета были кем-то очень растянуты и порваны. Встретилась в у лифта горничная, которая мне пожелала доброго утра с неким оттенком чего-то неприятного. Конечно, чаевых я не оставила... А в остальном, прекрасные мои собратья-туристы, всё хорошо!!!
16
Vera A
Дата отзыва: 19 апреля 2015
Рекомендую этот отель во время командировки, удобное расположение, аккуратно, чисто, хорошие завтраки, спа и бассейн. Стандартные номера небольшие, но есть все, что нужно! Рекомендую так же поужинать в ресторане отеля, очень вкусно!
20
Кристина Н
Дата отзыва: 28 марта 2015
Были с супругом в январе 2015г. Остановились в данном отеле, так как в ресторане отеля проводили праздничные мероприятия, куда мы были приглашены. Отличный отель, все очень красиво, чисто, замечательно. Номера хорошие, есть все необходимое - большие зеркала, столик, телевизор. Большая кровать.
Уборка номеров всегда проходила отлично, меняли и белье и полностью весь номер.
Очень понравился завтрак. Достаточно большой выбор сухих завтраков, фрукты. Отличный кофе и сладости.
Очень бы хотелось вернуться сюда снова!
16
epopov
Дата отзыва: 14 марта 2015
Отель в центре города, недалеко куча ресторанов, магазинов и т.д. Отличный шведский стол. Есть возможность посещать бесплатно о ли бассейн, то ли спа, сам не пользовался, но все говорят, что есть такое. Номера весьма комфортные, разных категорий, в последнее время жил в стандартных, небольшой, но отличный. Мебель, кровать, сантехника, все качественное. Есть огромный недостаток, из-за которого я уже давно перестал посещать этот отель: ранний заезд и поздний выезд квалифицируются как целый день. Итак, если я приехал в 7 утра и уехал в тот же день в 21:00 вечера, то вынужден платить за трое суток. Дикость. Остальное нормально.
20
Артем
Дата отзыва: 28 февраля 2015
Отель понравился своей свежестью, все новое и пока неизбитое. Отличный шведский стол, много и разнообразно. Есть бизнес центр,wifi. Беспроводной интернет лучше работает в номерах близких к лифту, чем дальше тем хуже. Приветливый персонал. Отель, думаю, лучший в Пензе.
20
Sergey S
Дата отзыва: 28 января 2015
Первый раз видел отель, на ресепшн которого стояла очередь из соотечественников и иностранцев. Хорошое расположение, вежливый персонал, устойчивый вай-фай. Есть ресторан, раза в 2 дороже, чем в близлежащих неплохих очагах.
20
Ilya N
Дата отзыва: 26 января 2015
Редко попадаются отели, в которые хочется вернуться. Так вот Геолпарк в Пензе -как раз из таких отелей!
Расположен отель в самом центре города, что несомненно, удобно.
Заселение прошло быстро. Машину есть возможность поставить прямо на собственной охраняемой стоянке рядом с отелем.
Ресепшен отличный, удобные диванчики, банкомат, чисто и относительно просторно.
Номера великолепны. Ремонт выполнен на высоком уровне, все очень качественно. Огромная кровать, смена белья каждое утро, хорошая мебель и сантехника.
Завтра также оправдал все высокие ожидания. Большой выбор блюд, все очень качественно и вкусно, есть и горячее, есть и каши, есть и сухие завтраки.
Обслуживание на высшем уровне, все прекрасно, никаких претензий нет.
В общем, благодарю персонал отеля за достойный прием и приятные впечатления о проведенном времени в Пензе.
12
Julia_sk
Дата отзыва: 22 января 2015
Я останавливался здесь только на одну ночь. Регистрация прошла быстро. Номер был довольно холодно, подушки не были удобные и очень тонкое одеяло. У нас был ранний вылет, и администратор обещал нам коробку для завтрака, но мы никогда не получили его и нужно было уезжать, чтобы успеть на самолет. Мы ходили в ресторан Davidoff в отеле, и еда была очень вкусной.
20
Юлия М
Дата отзыва: 08 декабря 2014
Очень приятный отель. Правда каждый раз забывала купальник, не пришлось воспользоваться СПА. Не забывайте!!! В ресторане немного дороговато, но в случае если после рейса нет желания никуда идти, приемлемо. На ресепшене был предоставлен зонтик бесплатно на время вылазки в город во время дождя. В центре в зоне пешей доступности до "торговых улиц". Неподалеку от гостиницы (рядом с Макдональдсом , в цоколе торгового центра есть отличная кафешка с бизнес-ланчем)
20
Marine G
Дата отзыва: 23 ноября 2014
Отличный отель! Восхитительный спа центр - с бассейном, сауной, хамамом и прочими перлестями. Массажист- волшебник! И еще - в ресторане Давидоф - очень вкусно кормят - куриные потроши в хлебном горшочке, солянка - безупречны, а такого яблочного штруделя я не пробовала нигде в мире, даже на родине штруделя!
20
Anirichi
Дата отзыва: 06 ноября 2014
Отель расположен в самом центре города, рядом с пешеходной Московской улицей, в 10 минутах ходьбы от музея Мейерхольда, одной картины, картинной галереи и т.д. Идеальное постельное белье, которое меняли раз в сутки, удобные кровати, вкусная - как всегда в Гелиопарке - еда на завтрак, четкий и корректный сервис. Единственный минус - в отеле один ресторан "Давыдов", который был вечером занят под свадьбу. Но рядом на пешеходной Московской улице множество кафе и ресторанчикв
16
VolkonovskiIgor
Дата отзыва: 03 ноября 2014
Когда в провинции платишь 100 евро за номер, невольно ждешь чего-то выдающегося, но увы... Началось с того, что в номере на двоих оказался только один комплект полотенец. Позвонили на ресепшн, пожаловались. Прошло полчаса ничего не происходит. Позвонили повторно - принесли. Wi-fi безобразный, связь постоянно пропадала. В номере ни тапочек , ни халатов. В санузле отсутствует биде, зато душевая кабина три метра в длину. Заказали чай с пирожными в номер, принесли "Эстерхази", которое по виду и по вкусу напоминало "Чародейку". Из минусов все. Плюсы: обильный и разнообразный шведский стол на завтрак и удобное месторасположение.
16
Леонид О
Дата отзыва: 03 ноября 2014
По возможности, останавливался здесь каждый раз, когда был в Пензе. И сделал это и в этот раз.
Расположение - очень удачное, кухня в ресторане - отличная, в номерах хорошая мебель, без лишних запахов и приколов, персонал действительно вежливый и приятный.
Но к сожалению, в городе был сильный ветер, и видимо окна еще не подготовили, а потому на всю оставшуюся неделю я был простужен и вместо выходных топил подушку с температурой...
16
Andrey S
Дата отзыва: 29 октября 2014
Отличный отель для Пензы! На удивлении очень красиво внутри, номера чистые, полотенца меняют каждый день! Душевые принадлежности находятся в избытке, где - то даже добавляют по три пасты!!!))) Персонал правда быдловат, но если спокойно поставить на место и конструктивно и по существу с ними разговаривать, то обычно делают быстро и без лишних понтов!
20
kylkodv1977
Дата отзыва: 27 октября 2014
Отель не менее 5-ти звезд
Завтрак, обед и ужин на высшем уровне
Разнообразное меню
Один из лучших шведских столов, которые я видел
Номера просторные и уютные, удобства на высоте
Расположение отеля отличное!
16
MariaSafran
Дата отзыва: 21 октября 2014
Последнее время стала доверять отзывам на этом сайте, и так как предстояло посещение этого города, единственный отель на который пал выбор оказался Гелиопарк. Не могу сказать что все было великолепно, но номера с приличной мебелью, обслуживающий персонал не хамит, в номерах чисто и горячая, холодная вода есть, завтраки на должном уровне, в общем не разочаровал))) ставлю 4
16
NikNikNL
Дата отзыва: 12 октября 2014
Отель расположен в центре Пензы, всего одна минута от главной торговой улицы с магазинами, супермаркеты и рестораны. В подвале отеля бассейн и сауна. Мы использовали его, и мы наслаждались. Цена: 500 PYB (10 евро) человек в течение часа.Номер был недавно отремонтирован, но все работало. Наши две кровати были 90 см в ширину, и мы спали хорошо. Завтрак был превосходным. Персонал говорит по-английски, некоторые лучше, чем другие. Парковка бесплатная в задней части отеля. Интернет работал быстро и бесплатно.
20
Николай К
Дата отзыва: 06 октября 2014
Считаю этот отель самым лучшим в Пензе. В центре города, рядом пешеходная улица Московская. Номера в отели хорошие, большие , всегда чистые. Завтрак -"шведский" стол. Был несколько раз в этом отеле всегда все очень достойно и хорошо.
20
ajapinjap T
Дата отзыва: 24 сентября 2014
Прежде всего... Catherine и Андре и весь персонал, ПОТРЯСАЮЩИЕ! Мы были небольшой группой родителей, посещающих Россию из Америки впервые, в то время как наши дети мероприятия соревновались между собой на спортивном мероприятии. Я путешествовал по всему миру немного и Россия была самым наковальней, безусловно, не говорящего по-русски человека, чтобы передвигаться. Я был очень удивлен, что даже в Москве, не было никакого английского языка, или письменный или разговорного, что угодно. Мы не могли бы обошлись без англоговорящих сотрудников в Heliopark, особенно Catherine! Она была очень любезна, и даже изучила мой номер телефона, так что, когда я позвонил в отель для какой-то помощи или такси, она отвечала, «Привет Lia! »., Они были очень любезны с предложениями ресторана, транспорте такси и любыми вопросами нас, сумасшедшие иностранцы были. Андре, от ресторана в отеле, старался изо всех сил, чтобы мы были рады! Я думаю, что он сделал бы задний щелчок в лобби, когда мы спросили его. Бар отеля уютный, гамбургеры потрясающие, а кофе отличный! Номера были чистые, большие, хорошо освещенными, много электрических розеток, безопасности и ходили с холодильником. Единственной «проблемой», которая у нас была «проблема» ресторана в отеле, потому что доступным из-за большого количества свадебной вечеринки, принятого там. Персонал был всегда доступен, чтобы предложить, чтобы места ели рядом.
20
Elena I
Дата отзыва: 07 сентября 2014
Прекрасный отель, для маленького города, так это вообще удивительно- такой сервис и такое качество. Я много путешествую по миру и по России, много видела отелей. но этому отелю я бы поставила твердую 5!.
Отель расположен практически в центре, очень удобно. До пешеходной улицы и площади- рукой подать. Напротив отеля- филармония, посещала ее пару раз, для любителей классики и искусства- советую посетить.
Номера в отеле хороший- все новое, чистое, постель- всегда белоснежная. Сантехусловия идеальные.
Прекрасный завтрак- не буду описывать, что там есть, там есть ВСЕ! Завтрак по системе "шведский стол"
Даже и не знаю, если честно, что еще написать...одним словом, в этом отеле ВСЕ СУПЕР. Даже не идет ни в какое сравнение с чем-либо еще. Выбирайте этот отель и даже не задумывайтесь.
20
Sergei K
Дата отзыва: 30 августа 2014
Отель достаточно новый. Расположен в самом сердце города. Напротив старого здания филармонии. Очень уютные современные номера с новой хорошей мебелью. Большие 2-спальные кровати. ТВ с кабельными каналами. Хорошая ванная комната с ежедневно обновляющимися гелями-шампунями, белоснежными полотенцами и накрахмаленным бельем. Хороший Wi-Fi. Но самый большой плюс - шикарнейший разнообразнейший завтрак шведский стол. Самый лучший в Пензе. Проверено на себе. В этом отеле стоит обязательно побывать.
20
olga_shk
Дата отзыва: 30 августа 2014
Очень понравился отель своим расположением в центре города. Рядом два крупных торговых центра, уютные ресторанчики, все нужные магазины. Через дорогу Арбат, где удобно гулять семьей, с парой, с детьми... Что касаемо самого отеля... маленький номер, но несмотря на это он остался уютным для отдыха и уединения! Отличная кухня, готовят быстро и вкусно. В ванной все необходимые принадлежности - тапочки, полотенца, фен, шампунь, мыло. Если окажусь еще раз в Пензе, остановлюсь только в этом отеле!
16
Anton
Дата отзыва: 22 августа 2014
Самая приличная в этом небольшом городе гостиница.
Был неделю в командировке тут, сначала жил в другом отеле, намного хуже этого, потом еще в другом, и в третьем тут остановился
Цены конечно высокие, но за удобства платить приходится
Расположена почти в центре, по ул. Максима Горького
Номера большие, чистые
Но вот телевизор маленький. Очень маленький. Даже не 15,8, а меньше, да еще и не ЖК. Как то убого смотрится на фоне этого неплохого отеля
Кстати, сам персонал хамоватый немного, особенно молодые девушки на ресепшн. Почему-то они возомнили из себя ТОП-менеджеров, а не обслуживающий персонал. В подробности вдаваться не буду, но будьте внимательны с этими особами
В целом все понравилось
Кстати есть спа салон, но он платный и дорогой
20
Марина К
Дата отзыва: 04 августа 2014
Никак не могла попасть в эту гостиницу в течении года, за 2-3 дня почти невозможно зарезервировать номер, очень популярная гостиница. Из всех гостиниц Пензы пожалуй это мой фаворит. Есть в гостинице и спа-процедуры, но в связи с ограниченным временем пребывания побывать не смогла. Номера просторные, мебель новая, в номерах хорошая шумоизоляция. Завтрак проходит на первом этаже - шведский стол.
16
Evgeny G
Дата отзыва: 01 августа 2014
Останавливался тут в феврале - заказывал номер за неделю-полторы, и недорогих номеров уже не было. Мне достался номе с огромными потолками. Были морозы, и номер не прогревался целиком. То же и с общими пространствами - коридорами, лестницей. Я люблю прохладу, но следует иметь ввиду эту особенность.
20
Olya_S15
Дата отзыва: 29 июля 2014
Отличный отель, оправдывает свой мировой бренд полностью.
Сервис не уровне, номера новые, чистые отличные. Очень порадовали завтраки- вполне себе на уровне пятизвездочного "олинклюзив". Отличное расположение- в центре.
16
Mikhail B
Дата отзыва: 28 июля 2014
Не знаю чем, но город Пенза привлекает меня. Скорее всего тем, что в нём есть очарование провинции. Дома небольшой этажности, на улицах нет столько людей – сколько есть в мегаполисах, неспешный ритм жизни позволяет немного отдохнуть и перевести дух. В это городе есть достойного уровня – соответствующей уровню *** три звезды.
Из плюсов: комфортный номер (просторный, большая ванная комната), хорошее место расположение - (рядом магазины, кафе, кинотеатры), завтрак, персонал ресепшена, парковка. Из возможностей к улучшению: персонал ресторана, система вентиляции – шумит (709 номер) – спать не мешает, но засыпать труднее. Не советую брать номер рядом с шахтой лифта. И совсем забыл Wi-Fi: СУПЕР!!! Не требует обновления аренды и высокая скорость. HD video, FaceTime – летает. Если собираетесь по бизнесу или отдыхать – бронируйте не пожалеете. И не забудьте купить «Золотой петушок» - сувенир из Пензы крепкого градуса.
20
Ольга М
Дата отзыва: 15 июля 2014
Отмечали в этом отеле (ресторане) свадьбу. Все безумно понравилось! Очень красивая обстановка, разнообразное меню, качественный сервис. В подарок нам предоставили потрясающий номер для молодоженов. Мы делали выкуп из отеля, фотки получились просто супер (по сравнению с домашними грязными подъездами - отличная альтернатива!). Для банкетного зала очень удобное расположение - рядом боковой выход (удобно для курящих), отдельная раздевалка, уборная. Очень красивый интерьер, не требующий сильного дополнительного оформления, мы украсили только стол молодоженов живыми цветами и подсветкой). Места много, было около 60 человек, все чувствовали себя очень комфортно. Еда потрясающая, жаль мое затянутое платье не дало насладиться угощениями в полном объеме)) когда вечер кончился мы были счастливы просто подняться наверх в свой номер и насладиться одиночеством. Нам также любезно принесли в подарок фрукты и шампанское в номер. Советуем всем! Конечно не стоит ожидать цен, как в столовке, но при этом средний ценник довольно доступный по сравнению хотя бы с Европейским. У нас было множество закусок, 2 горячих, фрукты, напитки, торт, получилось всего около 2200р за человека. Мы очень довольны! Огромное спасибо за прекрасный день!)))
16
Аида К
Дата отзыва: 12 июля 2014
Останавливалась в отеле будучи в деловой командировке.
Удобно расположен, есть бесплатная автостоянка, что немаловажно, рядом рестораны, магазины все в шаговой доступности)
При заселении довольно быстро прошло оформление, девушки на ресепции подробно объяснили как подключиться к сети wifi, где расположен лифт и ресторан) я просила номер на тихую часть улицы-мою просьбу учли) однако поднявшись в номер обнаружила, что к сожалению в номере был очень тяжелый запах-видимо раньше в данном номере курили( позвонила на респцию и объяснила свои пожелания- к моему удивлению девушка очень быстро отреагировала, сообщив, что переселит меня в номер на два этажа выше и предложила помочь с переносом вещей) такая забота приятна) номер оказался светлее и воздух в нем был свежим). Обнаружилась другая проблема-кондиционер с холодным обдувом включался автоматически и не контролировался кнопкой выключателя) вновь обратилась на ресепцию -буквально через 3 минуты в дверь постучал мастер-все объяснил, скинул настройки, устранил проблему - сервис))))
Из минусов-wifi не устойчивый, в номере нет чайника и чайного набора( видимо из за мер безопасности- впрочем чайник на короткое время, впрочем как и гладильную доску можно заказать в номер), нет халата(.
В целом понравилось) можно останавливаться))
12
Pyzhyanov
Дата отзыва: 07 июля 2014
Останавливались на 1 ночь.Хостес не смогла найти мою бронь потому что она была на английском, а паспорт мой на русском )))). 6450 рублей за двоих - это дороговато. Заявленный WIFI - не работает на 100%. Айпэд так и не смог подключить. В ванной грязноватая шторка и пробитая акриловая ванна. Всё таки за такие деньги могли бы следить. Халат дали только один (нас было двое). Телевизор ОЧЕНЬ маленький 37 дюймов для такого большого номера (кстати это неплохо).
Вид не совсем хороший, но к сожалению ( или к счатью) отель не имеет к этому отношения.
Хороший завтрак порадовал, но официант почему-то иногда стеснялся предлагать кофе.
Хорошее место расположение, всё в шаговой доступности.
Парковка для машины.
20
sachnjarec
Дата отзыва: 01 июля 2014
У нас был номер с видом на город, номер был большой и просторный, шумоизоляция хорошая удобное расположение! Уборка велась ежедневно, убирались хорошо. Обслуживающий персонал был вежлив. Завтраки вкусные и разнообразные.Мы даже слегка удивлены были что такие отели есть в Пензе, очень всё понравилось, вернёмся только сюда. Спасибо!
16
Лев Б
Дата отзыва: 30 июня 2014
Уютная гостиница в центре Пензы. Красивый интерьер. Удобное расположение для работы и прогулок. Приятные номера и хороший Интернет
Из неудобств - низкие кровати и не работает СПА, которым так гордится эта сеть отелей
Приветливый персонал, неплохой завтрак - классический и без изысков
16
Сергей И
Дата отзыва: 30 июня 2014
Останавливался в самом дешевом номере этого отеля за 4050 рублей. Расположение отеля прекрасное, есть собственная бесплатная охраняемая парковка.
Встретили хорошо, по запросу предоставили чайник и дополнительнительные полотенца. Номер чистый и уютный, не прокуренный. Хороший завтрак шведский стол, включенный в стоимость проживания.
Недостаток: маленький ТВ, какой-то смешной просто размереом. СПА за отельную плату.
Пару раз отключали электричество по причинам , не вязанным с отелем, но ненадолго.
20
_Надежда
Дата отзыва: 21 июня 2014
Проживала в отеле с 10 по 15 июня 2014г. в полулюксе на 7 этаже. Отличный номер с хорошим постельным бельем и качественными туалетными принадлежностями. Разнообразный качественный завтрак в очень уютной столовой - ресторане. Новый СПА с бассейном, турецкой и финской баней. СПА-за отдельную плату, но соответствует цена - качество. Удачное расположение отеля в самом центре возле парка и ул. Московская (пешеходная). Обслуживание и уборка-отлиного качества, но как и чаще всего в России, персонал мало улыбается...
20
nche1313
Дата отзыва: 17 июня 2014
последний раз останавливалась в начале июня во время командировки в Пензе. Хороший номер с балконом, завтрак отличный. Расположен в центре, где много ресторанов и магазинов. Порадовало, что теперь отель весь некурящий. Единственное - телевизоры в номерах ну очень маленькие. Долго выселяют. Есть неплохой СПА. Интернет часто очень слабый по вечерам.
20
AnastasiiaIliasova
Дата отзыва: 15 июня 2014
Безусловно, лучший отель в Пензе. В шаговой доступности находятся филармония, пешеходная улица Московская, драматический театр. Интерьер номеров - классический, есть фен, что немаловажно. Всегда найдется свободный номер. Хорошая скорость Wi-fi. В ресторане Давыдов можно вкусно поесть.
16
agani
Дата отзыва: 01 июня 2014
Очень неплохой отель, самый лучший в Пензе , ну и самый дорогой по ценам.
Причем, эти цены иногда не адекватны.
Номера чистые, все отлично. Хороший сервис.
Лобби-бар не для вас, если вы не курите.
Не курильщиков не сильно приветствуют в отеле.
Завтраки хорошие, расположение отеля удобное.
Рекомендую останавливаться в этом отеле.
20
Vladimir Z
Дата отзыва: 14 мая 2014
Мне, в принципе, все нравится в этом отеле. И номера, и ресторан. Один из двух отелей города, где можно останавливаться. Обслуживание тоже на достаточно хорошем уровне. И находится очень удобно, если нужен центр города.
20
Артур Т
Дата отзыва: 06 мая 2014
Очень гостеприимный персонал. Номера чистые и большие. Холодная и горячая вода присутствует все время. Богатый завтрак. Проводной доступ в Интернет с хорошей скоростью. Расположен в самом центре Пензы. Я остановился в этом отеле не первый раз, здание большое, поэтому свободный номера всегда есть.Очень вкусная кухня в низу отеля.
20
Vitaly1977
Дата отзыва: 25 апреля 2014
Отель стандартен во всех отношения, преимущества в центральном расположении и качестве обслуживания персоналом, чутком и отзывчивом, также легкая пешая и транспортная доступность до всех необходимых мест в городе, начиная от деловых и заканчивая развлечениями. Завышен ценник конечно.
12
anchousic
Дата отзыва: 19 апреля 2014
Останавливалась в этом отеле на одну ночь в командировке. Небольшой отель, со стандартными номерами. Приятный обслуживающий персонал. Из выдающихся особенностей именно этого отеля, наверное, ничего и нет. Рядом с отелем автобусная остановка, через дорогу площадь с памятником) Также, в шаговой доступности несколько кафешек. Неплохой вариант для ночевки с комфортом.
20
Alexey Z
Дата отзыва: 20 марта 2014
Отель расположен в центре города, недалеко от набережной. Респшен небольшой, уютный. Рядом с ресепшен ресторан гостиницы, на удивление великолепный завтрак -шведский стол! Вечером по меню - но цены не маленькие. Про номера: даже самые дешёвые номера (кстати стоимостью где-то 4500 р. /сутки) очень хорошие: на стене плазма, большая ванная комната, огромная двуспальная кровать. Недалеко с отелем находится пешеходная зона - куча ресторанов и кафе... Проживанием в этом отеле я остался доволен!
8
Anthonypint
Дата отзыва: 14 марта 2014
Был один раз зимой по работе, на улице минус 20 градусов.
При заселении на ресепшене предупредили что батареи не работают, и что в номерах температура 15 градусов.
Предложили вернуть деньги (где тогда ночевать?) или дать дополнительное одеяло (спасибо!).
в итоге повысили категорию номера (дали больше и по этому еще холоднее) и обогреватель.
Попросил завтрак в номер рано утром, принесли когда уже делал чек аут...
В здании находиться лучший ресторан города как многие говорят, название не вспомню
20
Lena L
Дата отзыва: 02 марта 2014
Отель расположен в центральной части города. Удобно добирать до авто и ж/д вокзала, около 10-15 минут на общественном транспорте, до аэропорта около 30-40 минут. Рядом с отелем расположена главная пешеходная улица города-Московская. Кафе, рестораны, музеи, театр, магазины в шаговой доступности. В номерах чисто, вся техника в рабочем, в интерьере нет ничего лишнего, бесплатный WiFi. На завтрак прекрасный шведский стол с большим выбором еды.
20
Elena G
Дата отзыва: 22 февраля 2014
Часто бываю в Пензе в командировках, останавливаюсь только в Гелиопарке. Отель один из лучших в городе - сервис, номера, обслуживание, завтраки - выше всяких похвал.
Если сравнивать по ЦФО, где часто бываю - то Пензе повезло с отелем, хотелось бы увеличения сетки и присутствия в других городах.
Очень достойно!
20
Cosmopolit2014
Дата отзыва: 16 февраля 2014
По соотношению цена/качество наверное лучшее предложение в городе. Приветливый персонал, ненавязчивый сервис, удобная,современная мебель/сантехника, качественные завтраки, входящие в стоимость проживания, достаточно шустрый интернет, отличное месторасположение, охраняемая стоянка во внутреннем закрытом дворе - всё это создаёт располагающую атмосферу для начинающегося продуктивного рабочего дня и отдыха по завершении всех дел для всякого командировочного квартирующего в этом отеле.
20
Артем Галкин
Дата отзыва: 15 февраля 2014
Останавливался 2 раза. Все отлично:
-девочки на ресепшене приветливые, веселые, внимательные
-завтраки разнообразные и вкусные
-трэвл бэг если уезжаешь рано
-разбудят телефонных звонком если нужно
-лифт современный просторный и чистый
-бесплатный wi-fi, быстрый
- номер: ванна супер, мебель супер, матрасы отлично, тепло, есть кондиционер - работает тоже на отлично.
О! Вспомнил 2 минусочка незначительных:
- отсутствие нормального доступа к розеткам у изголовья кровати (не удобно ставить на зарядку тел, ноут, планшет)
- диагональ ТВ хотелось бы по больше и наличие развлекательных каналов (ТНТ например).
В итоге: все отлично, приеду еще раз - остановлюсь именно тут!
16
Alexander V
Дата отзыва: 04 февраля 2014
Качественный отель в центре Пензы. Собственный паркинг во дворе отеля. Если будете останавливаться, просите номер повыше с выходом на центральную улицу, в данных номерах есть балконы с неплохим видом.
- Номера хорошие
- Завтраки также достойные
- Обслуживание отличное
Всем советую!!!
20
VikaD D
Дата отзыва: 01 февраля 2014
Отличный отель. Приятно порадовал. Номера уютные, чистые. Кухня хорошая. Есть парковка бесплатная. Wi-fi бесплатный, скорость нормальная. В центре. Если не хочется сидеть в отеле, есть где рядом посидеть или повеселиться. Советую.
16
etn75
Дата отзыва: 25 января 2014
Хорошая позиция, доброжелательный персонал, даже если не все они говорят английский язык.....Номера хорошие, работы Wi-Fi отличная, прекрасная ванная!Завтрак прекрасный, ресторан просто отличный, повар действительно знает свою работу!!
20
barocco2014
Дата отзыва: 21 января 2014
В последний раз останавливалась здесь 25 декабря 2013,приятная мелочь-горячий глинтвейн при заселении.Номера чистые,завтрак отличный.Удобно расположен в центре города,рядом с пешеходной улицей,по ней пешком до жд вокзала минут 20.Хороший бесплатный WiFi в номере.
20
Dmitry K.
Дата отзыва: 27 декабря 2013
Останавливаюсь в данном отеле довольно часто (раз в 1-2 месяца) и уже успел к нему прикипеть. Очень удобно расположен: рядом большой торговый центр с гипермаркетом, фуд-кортом и кинотеатром, пензенский "арбат" - улица Московская, McDonalds в 5 минутах ходьбы. Из "гастрономических" плюсов - вкусный, сытный и разнообразный завтрак (разнообразный в первые два дня, правда, а не на 6 день проживания)), просто шикарный (не побоюсь этого слова) ресторан "Давыдов" - повод для отдельного и самого положительного отзыва.
Были и курьёзы: однажды на весь период моего там проживания (5 дней в декабре 2012) отключили воду. Совсем. Всю. И не сказать, чтобы подвоз воды для постояльцев был организован качественно: на мою просьбу дать мне хотя бы ведёрко холодной воды на меня посмотрели как на врага народа. Правда воду-таки через часа полтора мне принесли :)
А совсем недавно я заехал в номер, а там не было вообще ни одного полотенца. Конечно, сразу после обращения в администрацию, полотенца принесли и извинились. Правда пришлось спускаться вниз, поскольку позвонить из номера на ресепшн оказалось невозможным почему-то.
Впрочем, это всё из разряда курьёзов и желания возвратиться в эту гостиницу не убавилось.
Не понятно только, почему при заезде по бронированию тревел-агентства, на карту постоянного гостя не начисляются баллы: ведь тревел-агентству указываю отель именно я. Всем крупным сетевым отелям глубоко по барабану кто осуществляет бронирование - им важно, кто заезжает в номер.
20
Oksana_Ekb_1983
Дата отзыва: 15 декабря 2013
Останавливалась в отеле во время командировки в Пензу. Приятно порадовал номер - большой, уютный, хорошо ловил WiFi. В отеле хорошее питание (завтрак), качественное обслуживание. Также наличие нескольких удобных конференц-залов.
По выходным - скидки на проживание.
Отель удобно расположен в центре города. С виду обычный, невзрачный, а внутри - очень даже ничего.
16
Evgeny G
Дата отзыва: 30 ноября 2013
Останавливался на два дня. Фактически единственных подходящий для командировок отель в городе. Была накладка с бронированием - косяк агенства, но меня все равно заселили в последний пустой номер и решили все вопросы с агенством без моего участия - однозначно плюс. Завтрак вкусный и сытный. Номер просторный.
16
YuliaZZ
Дата отзыва: 21 ноября 2013
Останавливалась в этом отеле во время деловой поездки в Пензу.
Отель с приятной атмосферой и обслуживанием.
Но, зайдя в номер я сразу отметила очень низкие кровати ( напоминают детские).
Было пожелание ( одна двуспальная кровать), по факту было две отдельно стоящие.
И на стене телевизор также очень и очень маленький ( диагональ ТВ, который обычно вешают на кухню). Лежа на кровати даже с моим 100% зрением было сложно рассмотреть детали...
Нет Халатов в номере.
20
Virena73
Дата отзыва: 20 ноября 2013
С 2010 часто приезжаю в Пензу в деловые поездки. Очень рада была, когда первый раз оказалась в отеле с европейским качеством в центре города. Расположение- лучше не бывает, в самом центре, в 5 минутах от пешеходной улицы. В стоимость номера входит завтрак- шведский стол. Выбор большой: каша овсяная ( по вашей просьбе вам сварят рисовую или манную), омлет( по вашей просьбе сделаю яичницу), сосиски, жареный картофель, творог, фрукты, сладкое. Выбор большой и разнообразные. С лета номера в отеле стали для некурящих, но есть места для курения на верхних этажах. По вашей просьбе принесут гладильную доску и утюг, а на этажах есть комнаты, где также можно погладить. В предыдущих отзывах прочитала, что дорого. Согласна, дороговато для Пензы. Но в отеле действует дисконтная система, за 3 года я накопила 15% скидку на проживание и бар и ресторан. Кроме того скидку делает отель при проживании в выходные. На мой взгляд - это лучший отель в Пензе.
12
LEVASHIN
Дата отзыва: 11 ноября 2013
Отеля в Пензе лучше пока не видел. От этого и достаточно всё дорого. При бронировании полупансион (завтрак-ужин) ужин проходит в ресторане. Салат, десерт, напиток и горячее предоставляют на выбор. Порции совсем не большие, но ужином наедаешься.
Показались очень маленькие номера и расстояние до кровати. За такую цену завтрак в отеле мог бы быть и получше. В менее дорогих гостиницах завтрак не хуже. В баре и ресторане цены какие то запредельные. 0,5 Гинесса - 390 рублей. Сам живу в Пензе и для этого города это перебор. Такой отель подходит только для командировок когда все за вас оплачивают. За свой счёт можно найти гостиницу и подешевле. Не такую уж пафосную и не менее комфортнее.
Из плюсов порадовал достаточно быстрый Wi-Fi и большой сан узел.
Телевизор можно было бы поставить в номер и получше.
20
Михаил Т
Дата отзыва: 06 ноября 2013
Очень уютный отель. По выходным большие скидки на номера. Номера не самые большие, но очень уютные. С верхних этажей отличный вид на город. На завтрак - шведский стол с огромным выбором блюд. Есть Wi-Fi, с хорошей скоростью.
20
Dimanec
Дата отзыва: 28 октября 2013
Шикарный отель в центре города Пенза, из удобств - собственная парковка отеля для автомобилей гостей, большие номера с двуспальной кроватью, прекрасный интернет в любой точке отеля и замечательный завтрак в ресторане "Давыдов".
Из минусов - очень высокие цены на мини- бар, практически нет места в холле на первом этаже для проведения встреч и переговоров.
16
GCzerniawski
Дата отзыва: 26 октября 2013
Новый отель. Чисто, тепло, быстрый интернет, вежливый персонал, нормальный завтрак, стоянка, расположен в центре города.
Был даже вид на реку.
Дороговато для Пензы.
Мелкая проблема: - будьте внимательны. Мы были вдвоем, одну ночь, нам дали один комплект полотенец - пожаловаться не успели.
16
Alexander_Kudrin
Дата отзыва: 30 мая 2013
Отличное расположение в самом сердце города, в 5 в минуте идет от главной пешеходной улицы и в 2 минутах ходьбы от главной площади. Имеет его на парковку, не большую для 20 машин. Новый номер с хорошей workin зоной, большой ванной, балконом. Хороший завтрак. Немного медленный chek. Для меня это лучший отель в Пензе, потому что я поеду туда в течение 7 лет и посетил большинство из них.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 02 апреля 2013
Один из лучших отелей в Пензе.
Оправдывает свой бизнесс-класс. Номера хорошие, чистые, соверменная мебель, продуманная планировка. Просторными их не назовешь, но места вполне хватает. Ванная комната на пятерку, плюс неплохие гели для душа и шампуни. Завтрак на твердую четверку, достаточно богатый шведский стол. Расположен в центре Пензы, рядом с местным Арбатом (улица Московская).
20
nis3382
Дата отзыва: 02 апреля 2013
Очень удобное размещение, комфортно в самом отеле, вообщем персоналу спасибо).
Хорошая тема - наличие в ресоране бизнес ланчей - 200р. и все гуд. Ресторан тоже прикольный, барчик есть воще что надо можно и отдохнуть и дела обсудить , тоесть можно ни куда не выезжать!
16
Damir230408
Дата отзыва: 06 марта 2013
Приятно удивили цены, обслуживание и расположение (самый центр города). Довольно неплохой ресторан. Рядом макдональдс. Бесплатная охраняемая парковка. Да и вообще приятно было видеть в Пензе сетевой отель, в Саратове их вот нет.
16
Tonya K
Дата отзыва: 14 февраля 2013
Останавливались в этом отеле с 9 по 10 февраля 2013 года. Приехали с детьми посетить зоопарк. Удобное расположение,чистый,уютный. Единственный минус - долго ждали заказ в номер из ресторана (1 час) и уж больно "сурьезный" охранник на входе,настолько, что у нас малыш двухлетний его испугался). Ресторан "Давыдов" не особо впечатлил,хотя судя по ценам должен был)
16
H-JMom
Дата отзыва: 13 февраля 2013
Это было моим третьим пребыванием в этом отеле в течение прошлых 3 лет. Если ваш русский язык ограничен или не существует, всегда, кажется, есть кто-то там, кто может помочь вам. Персонал ресепшн очень доброжелательный. Номера всегда чистые. Ресторан в отеле очень хороший. У них есть хорошее барное меню с некоторыми американскими вариантами. Персонал ресторана очень внимательный также. Nickolai, который является одним из менеджеров ресторана, старался изо всех сил заставлять нас чувствовать себя комфортно и иметь приятные обеды.
16
Sanchez73
Дата отзыва: 31 января 2013
Идеальное место, для тех, кто в Пензе по делам. Отель расположен в центре города. Он довольно новый, с хорошей ванной и мебелью. Очень хороший завтрак. Единственная проблема, с которой пришлось столкнуться, — это регистрация заезда. Все гости прилетают одним рейсом из Москвы и приезжают в отель примерно в одно и то же время, из-за этого регистрация занимает целую вечность. На стойке регистрации работает только одна девушка, и ей нужно делать копию паспорта каждого гостя. Если бы они поставили троих или четверых на регистрацию в 21:30, когда приезжают гости, прилетевшие рейсом из Москвы, моя оценка была бы 5 из 5. В любом случае, это, наверное, лучшее, что можно выбрать в Пензе. :)
16
Trave4life
Дата отзыва: 04 августа 2012
Гостиница квартирного типа wellpriced хороший просто построенный отель с хорошим говорящим на английском персоналом. Завтрак в порядке, и бесплатный Wi-Fi фактически работает. Лобби-бар небольшой, но лично украшен. У отеля хорошее расположение, и я попробовал ужин также однажды, который был также хорошим качеством.Рекомендовал всем, кто закончит к этой части России..
12
DmitryO_2011
Дата отзыва: 27 июля 2012
Был в командировке и останавливался на 2-е суток в этом отеле.
Согласен с одним из отзывов, что цена завышена, хотя вопросов к персоналу и обслуживанию нет.
Больше всего "порадовал" санузел. Вроде большой, и сантехника не убитая, но сквозняки (возможно, это только у меня было и зимой) и можно реально простыть, пока моешься. "душевая кабина" напомнила совок, когда в полу просто дырка. Причем душ расположен напротив умывальника, а шторка махонькая. В результате, как ни старайся, а пол перед умывальником и зеркалом заливается водой и приходится туда бросать полотенце, чтобы подойти.
20
irina_9
Дата отзыва: 11 мая 2012
Мы приехали в Пензу для каникул Первого Мая. Пенза - старый российский город, которому удалось сохранить его дух. Очень хорошее место для посещения - город очень чистый и приятный и имеет много для наблюдения.Это обычно - проблема, где останавливаться в таких городах, потому что отели не отличные как правило, но когда мы вошли в этот отель, мы немедленно поняли, что это стоит хорошему euroupean стандарту.Отель был просто восстановлен, это чистое, имеет стиль и ясно намного выше, чем 3 звезды, которых это имеет. Вестибюль не очень большой, но очень красивый. У нас был большой номер который даже с дополнительной кроватью (было 3 из нас), было все еще ошалевшим. Кровати удобные, одевающий кровать хорошее. Они предоставляют купальные халаты и шлепанцы, и гель для душа, шампунь, и т.д. - все, в чем, возможно, нуждается. Наш номер смотрел на улицу немного, шумную, поэтому, мы держали окно закрытым и используемым кондиционером.Нам особенно понравился restoraunt, где мы позавтракали - "Дэвидофф", он очень красиво украшен, но завтрак был типичным для только 3-звездочного отеля. У них был фруктовый коктейль, но никакие свежие фрукты, йогурт был дешевым и только с фруктами, естественным, не было доступным. Никакое молоко на столах, когда мы попросили горячее хлеставшее молоко - они принесли его в стакане. Никакая кофеварка, кофе был самоподан от горшка.Никакие вареные яйца или яичница - глазунья. Свежий сок был за дополнительную плату. Но творог был очень вкусным! Но для овсяных хлопьев мы могли дать отелю 4-5 звезд. Отель довольно дорогой - мы заплатили приблизительно 150 евро в ночь, и это была специальная цена выходных дней! Дополнительная кровать составляет приблизительно 50 евро - слишком много!Но хотя мы полагаем, что на отель завышают цену, нам понравились наше путешествие и в следующий раз, когда мы будем останавливаться там снова, потому что это - хорошее место для отдыха. Отель около реки Суры, и вечером мы обедали в ресторане на набережной, недалеко от отеля, позади угла слева. Мы видели много местных жителей в нем, который обычно является хорошим знаком. И шашлык ягненка, сделанный в огне во дворе, был превосходным! И по умеренной цене также!
16
Юлия С
Дата отзыва: 18 января 2012
Отель довольно не плох, но странно что при бронировании номера у нас уточнили количество заезжающих, а при заселении этого не учли. Полотенеца и туалетные принадлежности пришлось просить, ну и халат мог бы быть уже включен в стоимость номера. Мини-бар не порадовал ни ассортиментом ни ценой.
12
Gennadich
Дата отзыва: 14 июля 2011
Отель на "3". В городе есть отели аналогичных классов по цене 1200-1500
16
KatiaKatia
Дата отзыва: 22 февраля 2011
Я останавливался там несколько раз. Перед этим я остановился в других отелях Пензы, которые не были так хороши, чисты и с номерами для некурящих. Это - лучший отель в регионе. Цена высока, но все области России характеризуется так высокие цены за пребывание в отеле.
16
KirillIvanov
Дата отзыва: 14 февраля 2011
Остановился в отеле всего на 1 день, но этого было достаточно, чтобы понять, что не во всех российских городах есть такие хорошие отели. Все было замечательно, за исключением ночного портье, который упорно не хотел нас рассчитывать, пока не убедился, что мы его не обманули с минибаром.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур