- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Gorskiy City
Gorskiy City 4*
Рейтинг отеля:
8,41
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
268
До аэропорта:
18 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Люкс для новобрачных
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Библиотека
Здоровье и красота
- Массаж
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Салон красоты
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
16
Natulek55
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Хороший отель, спокойный. Чисто, уютно, просторно. Вид из окна потрясающий! Завтрак разнообразный. Рекомендую!
20
Нелли З
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Большой выбор блюд на любой вкус: свежие овощи, фрукты, горячие блюда, выпечка. Всё вкусное и регулярно пополняется, так что даже если приходишь позже, выбор всё равно хороший.
В целом, отель отлично подойдёт тем, кто хочет комфортно отдохнуть и вкусно поесть. С удовольствием вернулась бы сюда ещё раз.
20
Relax59531213818
Дата отзыва: 28 февраля 2026
В номер есть все необходимое для проживания, по просьбе принесли дополнительно бритвенный набор, за что огромное спасибо. Сам номер достаточно просторный и свежий с приятным ремонтом. Хочется отметить Шведский стол - это вау: разнообразные каши, свежая выпечка, яичница,красная рыба, хочется все попробовать - все очень вкусное. Удобное расположение, до арены дошли пешком, рядом есть тц с нужными магазинами. С удовольствием вернемся сюда еще раз.
8
Discover65670580624
Дата отзыва: 01 января 2026
На ресепшене встреча без приветствия — не лучший старт, хочется более приветливого отношения к гостям. Отелю стоит обратить внимание на сервис и чистоту, чтобы соответствовать заявленному уровню.
8
Костя С
Дата отзыва: 10 декабря 2025
Проживали с женой с 06.12.2025 по 07.12.2025 в номере под названием Delux Studio, стоимость номера на момент заселения 11.000 в сутки. За раннее бронирование заплатили 9.350. Были очень разочарованы номером, ожидали за такую цену шикарный номер, а получили обшарпанные, грязные стены! Номер на 3м этаже 303 с видом на магазин. Окно маленькое, глухое не открывается, а так хотелось свежего воздуха, но увы! В номере очень давно не было ремонта, номер очень уставший! Площадь номера большая, только какой в ней смысл непонятно, когда из мебели в нем двуспальная кровать, диванчик, стул и стол для работы. В прикроватную розетку включен удлинитель, который питает мини-холодильник, расположенный в столе для работы, который всю ночь издавал звуки булькающей воды. Как заряжать телефон лежа на кровати не понятно. Телевизор, очень маленький 32 дюйма,висит крайне неудобно, как его смотреть непонятно! СмартТВ в нём нет, есть только кабельное телевидение. В ванной желтые разводы на потолке, в швах душевой кабины полопавшийся герметик. Считаем, что цена за данный номер очень завышена!!! Где там 4 звезды непонятно… Холл и ресторан красивые, завтрак хороший, был включен в стоимость номера- это единственные плюсы, которые мы можем отметить.
4
AndreyZZZ42
Дата отзыва: 06 июля 2025
Забронировали номер с учетом того, что отель относился к категории dog friendly (с собой была собака мини Йорк). Специально дополнительно звонили в отель для уточнения по заселению. В отделе бронирования нас предупредили по телефону, что мы должны внести депозит 3000₽, который при выселении возвращается, если собака ничего не повредит.
Однако, при выселении оказалось, по словам администратора, что за ночь правила изменились, о чем теперь написано на сайте, и депозит 3000₽ за собаку не возвращается.
Наши доводы об условиях, действовавших на момент заселения, услышаны не были, администратор начала грубить, отправила нас писать заявление в бухгалтерию , которая не работает в выходной день, деньги нам так и не вернули, хотя операция на карте предрезервирована, то есть можно было провести отмену. Бухгалтерия в выходные не работает. Заявление зарегистрировать администратор отказалась и даже не знала порядка регистрации входящей корреспонденции.
Крайне не рекомендую этот «четырехзвездочный» отель: ни условия в номере (в душе лежало использованное мыло предыдущих гостей, не сливалась вода, были пятна на ковролине), ни общение с гостями (грубое обращение с гостями отеля со стороны администратора), ни разрешение конфликтной ситуации - ничто не соответствует заявленному уровню отеля. Проехал 45 стран, большую часть жизни путешествую. Всегда оставляю отзывы. Из негативных отзывов на моей практике это второй или третий
4
Людмила Е
Дата отзыва: 21 ноября 2024
21.11.24 я проживала на четвёртом этаже гостиницы; по долгу службы мне необходим отдых , так как последующая рабочая смена выпадала на ночной период времени. Около 3-х часов дня из ресторана , расположенного на 2-м этаже начали доноситься очень громкие музыкальные басы... Отдых был прерван , мне пришлось спуститься на ресепшен; там мне сказали, что ожидается мероприятие . Я попросила поменять мне номер, в чем мне было отказано. Выяснилось, что мероприятие должно было начаться в 19:00. На ресепшен мне сказали , что попросят , чтобы сделали музыку потише. Но в течение последующих трех часов , то есть примерно с 15:00 до 18:00 не постоянно, но переодически пробивались ооочень громкие музыкальные басы, переодичность басов БОМ-БОМ-БОМ окончательно прервали отдых , беруши не помогали . Отсутствие понимания у руководства в гостинице, что проживающим в гостинице в первую очередь нужен отдых.
20
Лена З
Дата отзыва: 30 октября 2024
Сервис супер,завтрак превосходный,рекомендую всем.Персонал приветливый,качество услуг на высоком уровне,вид из окна прекрасен,все очень чисто и аккуратно,в номере все есть для жизни,расположение прекрасное,рядом метро.
Спортзал рядом и даже бассейн,качество по доступной цене,кто желает посетить больницу ннйрохирургии,то она через дорогу,рядом.
12
Konstantin2007
Дата отзыва: 07 июня 2024
Впервые вижу такое отношение персонала к работе. Управляющая отсутствовала?? два дня. Вместо заранее оплаченного номера Делюкс дали номер категории ниже, при этом утверждая что я ошибся и это именно то что я оплатил. Номер был оплачен с обеда, но приехали на заселение в 5 утра следующего дня. Номер экстренно?? стали готовить к заселению. Номер был грязный. Туалет не убран. В ванной капли надеюсь что крови. На замечание что в номере холодно через 40 минут принесли обогреватель. И пока я не проснулся долбились в номер. В 9 утра разбудили с ресепшн и предложили переселиться немедленно в другой номер. После моего отказа что я хочу спать сообщили представителю трэвел менеджера что я хочу съехать, поэтому вопрос решился. Вторые сутки в номере оплаченной категории опять была грязная ванна, волосы... Чистящее средство до конца не смыли. Помыл сам. Компенсации за сорванный отдых??? Не, не слышали.
В целом. Пафосу много. Завтраки ну... может это норма для Новосибирска?
20
Evgenii M
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Разместили быстро. Подушки и матрасы были мягкими, кормили хорошо и вкусно. Постельное бельë и полотенца чистенькие. Чайник, чай чëрный и зелëный, сахар в номере есть, а вот кофе не было. В лобби есть компьютер с доступом в телекоммуникационную сеть Интернет, а также принтер, очень выручило.
12
Екатерина В
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Мы здесь уже второй раз, хочу отметить чистые, уютные номера с красивым видом на город и вкусную еду. Но то, что нас с мужем сильно огорчило, то что 12 апреля начали сверлить в 9:50ч утра, мы позвонили на ресепшен, нам сказали, что все уладят. Позвонили спустя 15 минут, ответил уже другой человек и опять же сказали, что все уладят, потом мы позвонили опять спустя минут 10 нам ответили «А, так у нас идет ремонт»
Хочу отметить, что менеджеры сами нам так ни разу не позвонили и соответсвенно ничего не уладили.
Я все понимаю, но о таких вещах, как ремонт нужно предупреждать заранее перед заселением, либо сверлить хотя бы после 12. В отель люди приезжаю отдохнуть.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 01 марта 2024
Отличный отель. Номера супер. Сложилось впечатление что я за границей в хорошей пятерки. Все отлично, рекомендую. Чисто, тихо отличный вид из окна вежливый приветливо персонал. Нареканий нет, буду рекомендовать друзьям. Утром оценю завтрак . Есть приятные бонусы. Утренний кофе, меню подушек, чай по сибирски.
4
Константин Т
Дата отзыва: 16 декабря 2023
В номере не прибрались, а девушка на ресепшен (16.12 в 8-45) язвительно поинтересовалась не вывешивал ли я табличку, чтобы меня не беспокоили, добавив, что у них всегда все на высшем уровне. И это при том, что до этого я побеседовал с женщиной, которая убирается в номерах, но оказалось, что она не понимает по- русски. То есть, вместо того, чтобы исправить проблему в зародыше, они открыто идут на конфликт. А, учитывая позорный интернет и отсутствие кулеров, мы получаем обслуживание на уровне захолустных хостелов. Ну, так себе- лучше арендовать гостиницу подальше от работы, чем выслушать мнение каких-то студенток на подработке
12
Евгений Ц
Дата отзыва: 04 декабря 2023
умудрились потерять бронь на номер, в итоге стоял в холле ждал, пока что-то там восстановят. перебои с горячей водой, нормально помыться не получилось, только в быстром темпе. в следующий раз буду выбирать другой отель однозначно.
4
Елена Т
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Ужасное отношение к клиентам, полный бардак в отеле, постоянно меняются контактные лица, не отвечают неделями, теряют заявки на заселение, закрывающие документы ждать приходится более 2 недель. Не рекомендую.
8
Кирилл Д
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Чистый, новый не обшарпанный интерьер. Удобная кровать, но!!!:
1. Живя на 6-7 этаже и ниже утром вы о горячей воде можете не мечтать. Ее просто нет, хотя если вы привыкли принимать души в едва теплой - самое оно.
Вечером все ок.
2. В номере достаточно свежо, от окна в «теплом» алюминии идет жесткий поток холода и на улице всего то /-1.
Вот тебе недостатки ремонта под европейский стиль, верхняя разводка системы ГВС и отоплении, но без системы рециркуляции в итоге минусы одни.
Кстати центральный кондиционер установленный на теплои на 30, но правда отключенный удаленно, явно намекал, что ни я один страдал от холода.
3. В номере чисто, но вы реально так работает, что за три ночи пребывания в отеле, один раз принести в номер воду и не разу ни пополнить чайную группу? Вам жалко два пакетика чая? В итоге есть чайник, но нет воды и чая два пакетика :)))
4. Ресторан все вроде бы чисто и хорошо, но персонал явно не расчитан на такое количество гостей, официантов убирающих со стола и в зале полно, но повар который в одно жарит блины, вафли и следит за блюдами и их наполненностью - очень смелый эксперимент…при котором человек, он не виноват, но реально не справляется.
Пожалуй в будущем выберу другой, менее новый, но классический отель с нормальной системой отопления и ГВС и персоналом.
4
Анастасия З
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Делегация из г.Томск приехала на конкурс в составе 91 человек (85 детей).
В номерах отеля Gorskiy city hotel было очень холодно. В ночь с 3 на 4 ноября - все замёрзли. С утра 4 ноября преподаватели обратились к портье с просьбой сделать что-то с отоплением заклеить окна скотчем, тк от окон дуло (в некоторых номерах были заклеены окна скотчем, в каких-то прошлогодний скотч отклеился уже, в других – скотча не было и от окон сильно дуло). Конкретно по 611 номеру была просьба решить проблему отопления в первую очередь и заклеить окно, ТК от окон дуло батарея была еле теплая.
Весь день мы были на конкурсе, вернулись в отель в 21:00. Зашли в номера - ничего не поменялось, также холодно, окна не заклеены.
Спустившись на ресепшн, Администратор Екатерина ещё раз записала все наши просьбы, сказала, что по номерам пройдет техник и посмотрит батареи.
Примерно в 22:00 ещё не раз преподаватели спускались и звонили на ресепшен к Екатерине и сказали о том, что ситуация не поменялась.
Екатерина вздыхает и снова звонит технику, итог - подойдите в 23:00 и наблюдайте в течение часа потеплело или нет в данных номерах. То что детям, нужно спать и мыться ни кого не волновало. Кому то (маленьким) запретили мыть голову, чтобы не уснули с мокрой головой. Детям старше настрого, сказали высушить, иначе заболеют.
За час техник обошел из минимум 10 заявленых номеров - 2-3. Дети лежат под одеялами одетые и в носках. Окно в 611 так никто и не заклеил, теплее не стало
В 23:00 снова спуск на ресепшн, Екатерина говорит, что техник(и) нашли проблему и пытаются ее устранить. Я говорю - дайте пожалуйста скотч, самостоятельно готова заклеить окно, на что ответ - нет, мы поднимемся, к вам отправим техника. Звонок технику делают при мне и действительно в сотый раз его просят хоть что-нибудь сделать. просим обогреватели в комнаты, тк время близится к ночи – тепла нет.
К слову, ведём себя более чем адекватно, с учётом что уже 2 часа ситуация не меняется (хотя если быть точнее с 8:00 утра).
с 23:00 - принесли два обогревателя, один работал, другой не работал, включить его даже сотрудник (который принес) - не смог.
Ситуация не менялась и до 00:00
В очередной раз спустившись вниз, уже на повышенных тонах попросили решения ситуации. Итог - мы сами придумали хоть какое то решение, принести вторые одеяла (в колличестве 91 штука). Конечно столько не нашлось и вход шли даже наматрасники.
В 00:15 спустились с просьбой ножниц и скотча, ТК с 8:00 утра окно так никто и не заклеил. На что было сказано, что они мне принесут на этаж. Очень забавно, тк с 21:00 я занимаюсь тем, что стою и жду на 6 этаже хоть кого-нибудь, кто исправил бы ситуацию. Ждала скотч я прям на ресепшене.
По итогу сказано, Анастасии И Екатерине (в повышенном тоне) о том, что надо было сразу дать скотч, раз за 2.5 часа никто не смог дойти и сделать свою работу. Анастасия стояла и плакала. Нам бы тоже очень хотелось пойти и поплакать, тк ситуация не менялась уже с 8:00 утра, а в номерах у 85 детей было холодно. Итог – преподаватели разносили одеяла по номерам с 00:30 до 01:30, клеили окна и переносили обогреватели из одной комнаты в другую.
Мы попросили компенсацию прекрасно понимая, что о возврате какой-то части денег речи не идет. Утром попросили 91 контейнер и 91 "вафлю" (к примеру) – сух поёк в дорогу. Принесли 91 контейнер на завтрак–но брать ни чего не положено (платите 750 рублей с человека и берите-ответ). Встреча или разговор с руководством не состоялась, тк сначала обещали поговорить с нами после 9:00 утра 05.11. а потом сказали, что сегодня выходной. Игнорирование.
Когда мы выезжали из отеля, девочки с ресепшена уже не плакали, а стояли и активно обсуждали нас, какие мы плохие, истерички, а охранник Олег (от которого пахло перегаром) сказал, что нужно было вызвать полицию и пусть они бы с нами разбирались, тк мы довели детей до истерики (дети – это порьте Анастасия и Екатерина, взрослые люди). Уважаемые Анастасия и Екатерина, обращусь ещё раз, вы работаете с людьми и если есть проблема и вы признали, что она действительно есть - надо ее решать, а не придумывать оправдания. Взрослых дам довели до истерики, истерика - это самое малое и небольшое, что произошло, и очень удивительно, что произошло из 91 человека из делегации и всего персонала, именно с вами двумя. Нужно просто вовремя поплакать, чтобы другую сторону назвали плохой. Теплее в номерах не стало от ваших слез, к большому сожалению.
Старший менеджер, позвонила, когда мы были уже в дороге, разговор вокруг да около, конкретики нет. Ответить на вопрос, почему никто ничего не исправил - не смогли. Но, сказали, что 18-20 градусов в комнатах - это норма санПиНа. На вопрос почему никто не извинился вчера, сегодня, сейчас по телефону – в ответ тишина.
Подключив организаторов конкурса, к слову они пытались решить эту проблему, но руководство отеля, шло в отказ! К организаторам нет претензий.
Да данный момент у отеля оценка более 4.1, соответствует он этой оценки – НЕТ.
Руководство отеля не видит за собой вины. Внутри персонал, работа которого не налажена.
4
Excursion30259536279
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Делегация из г.Томск приехала на конкурс в составе 91 человек(85 детей).
В номерах отеля было жутко холодно. Окна были заклеены прошлогодним скотчем, а где то вообще его не было. Педагоги пытались разобраться с отоплением и отсутствием горячей воды. Бегали до самой ночи. Администраторы Екатерина и Анастасия даже не пытались что-либо предпринять. Дети мёрзли. Сотрудники просто игнорировали данную ситуацию, несмотря на то, что проблема висела ещё со дня приезда в отель. Почему вы имеете высокий рейтинг и называетесь лучшим отелем мне НЕ ПОНЯТНО. Ведь в итоге нам даже ничего не возместили. Сами дети бегали на ресепшн. Говорили о ситуации. В итоге их просто записывали, говорили что разберутся. А в итоге преподаватели бегали до часу ночи и раздавали детям вторые одеяла и обогреватели. Потому что никто их сотрудников так и не решил проблему нормально. Лишь кормили обещаниями и весили лапшу на уши. Дети по приезду домой простывшие, с температурой и больным горлом!!!!!А что же вы будете делать если ребёнок окажется в больнице из за вашего халатного отношения??!!!
4
Elena K
Дата отзыва: 07 ноября 2023
3-5 ноября моя дочь в составе ансамбля ( 85 детей) провели здесь две ночи. В комнатах отсутствовало отопление, из окон дует. Дети спали в свитерах, штанах и носках, естественно, это не решило проблему сквозняков - ребенка продуло.
Просьбу руководителя заклеить окна скотчем или дать этот несчастный скотч нашему хореографу - проигнорировали. В результате долгих переговоров и угроз к часу ночи нашли злополучный скотч, ну а дыры в окнах заклеивал уже наш хореограф, нашли дополнительные одеяла, раздали уже в два ночи. Сотрудники - сантехники
и администраторы на ресепшене понимали и видели проблему, но не решали её. По итогу, 85 детей ( от 7 до 17 лет) в холодных номерах, оказались виноваты, что "обидели" администраторов Анастасию и Екатерину, потребовав тепла в комнаты.
Хамить детям, оказалось, можно. А помочь вовремя, хотя бы тем же одеялом, только после угроз и шантажа.
4
Sunshine55526239222
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Делегация из г.Томск приехала на конкурс в составе 91 человек (85 детей) в этот отель с 3 по 5 ноября.
В номерах отеля Gorskiy city hotel было очень холодно. В ночь с 3 на 4 ноября - все замёрзли. С утра 4 ноября преподаватели обратились к портье с просьбой сделать что-то с отоплением заклеить окна скотчем, тк от окон дуло (в некоторых номерах были заклеены окна скотчем, в каких-то прошлогодний скотч отклеился уже.
Вернулись дети с преподавателями в отель в 21:00. Зашли в номера - ничего не поменялось, также холодно, окна не заклеены.
Спустились на ресепшен, Администратор Екатерина ещё раз записала проблемы, сказала, что по номерам пройдет техник и посмотрит батареи.
в 22:00 преподаватели спускались и звонили на ресепшен к Екатерине и сказали о том, что ситуация не поменялась.
Екатерина позвонила технику, и сказала: подойдите в 23:00 и наблюдайте в течение часа потеплело или нет в данных номерах.
За час техник прошел 2-3 номера из 10ти. Дети лежали под одеялами одетые и в носках. Окно в 611 так никто и не заклеил, теплее не стало
В 23:00 снова спустились на ресепшн, Екатерина говорит, что техник(и) нашли проблему и пытаются ее устранить. С 8утра отель не мог решить проблему для такого количества детей, которые приехали выступать, а не бороться с холодом. Администрация не смогла даже принести простых извинений. Многие дети по приезду домой заболели, потому что спали в холодных номерах. На контакт по возврату части денег они не идут. Звезда за такой отель должна быть только одна и не более, именно за то, что никому не нужны чужие проблемы, на первом месте только деньги. Никому не советую посещать данное место, прокуратура и соответствующие органы должно заинтересовать данное место, которое так много нарушает законов, беря деньги за услуги, которые не могут предоставить.
4
София И
Дата отзыва: 27 октября 2023
Официанты игнорили наш стол за завтраком и не успели вовремя накрыть отдали порции 2 человекам, 3 человек игнорили 30 минут остальным столикам накрыли и подходили с порциями еще мы поднимали руки нам накрыли позже всех когда все уже ушли и нас родители не успели заплести на соревнования в номере за что стоят 4 звезды отелю это не понятно
4
дмитрий с
Дата отзыва: 26 июля 2023
Есть вариант остаться без жилья и без денег, которые списали за оплату брони, сотрудники на ресепшене предлагают бронировать через их сайт напрямую, а если бронь через one two trip, альфа тревел и тп, где по их словам некорректные цены, оказывается нужно доплачивать на месте за второго гостя 🤦♂️, хотя четко на этих площадках указали двух гостей( одноместное размещение дешевле), отель 4* сотрудники должны помочь разобраться в ситуации, а не отказывать в заселение, со словами: << ваши проблемы без доплаты не заселим, а тариф у вас невозвратный, мы его не отменим и деньги вам никто не вернет>> как итог пришлось доплатить и заселиться спустя 2 часа ожиданий.
4
Lolita M
Дата отзыва: 25 июня 2023
24.06.2023 отмечали выпускной в банкетном зале «Президентский люкс». Отвратительное отношение персонала. На нашем мероприятии была менеджер «Валерия». Абсолютно некомпетентна в вопросах организации и координации банкетов.
1.Началось все с того, что менеджер долго выходила на связь, невозможно было дозвониться. Заранее предупредили, что на площадку мы приедем в 17:00, так как нам нужно было сделать фото зону. И в 17:00 на площадку нас не пустили по неизвестным причинам. Далее произошел инцидент по салатам, их вынесли мало, хотя по меню салаты должны были идти в салатниках. (Обговаривали с менеджером Мариной).
Соотвественно прошел как минимум час, пока Валерия разобралась и салаты вынесли в том количестве, в котором мы их заказали. Получается если бы мы об этом не сказали, то часть заказанного меню и не вынесли бы? Прикрепляю фото меню и фото того, как стояли салаты на столах. Отмечу, что кухня была вкусная, поварам большое спасибо.
2.Мы привезли с собой большое количество безалкогольной продукции, на что Валерия требовала с нас пробкой сбор. Обговаривали условия, что пробковый сбор оплачивается только с алкогольной продукции. Менеджер Валерия вообще была в курсе договоренностей?
3.Горячее не вынесли, а тарелки у детей забрали. Соответсвенно дети минут 20 сидели без тарелок, пока я не зашла и не попросила официанта вынести детям тарелки. Официант поставила тарелки за один стол и снова ушла в кандейку сидеть в телефоне.
4.От сцены отошел плинтус и мы предложили Валерии закрепить его хотя бы на время малярным скотчем, так как он у нас был, чтобы дети не упали. Валерия отказалась от нашего предложения и в конечном итоге плинтус вообще отлетел. Кстати о ремонте в банкетном зале нам тоже не сообщили.
5.Валерия спросила на мероприятии: «Какие у вас планы?». Что было очень странно, так как обговаривали, что мероприятие у нас до 6:00. На что Валерия мне ответила: «у нас шуметь можно до 23:00». Серьезно? То есть вы считаете адекватным говорить об этом на мероприятии, а не заблаговременно до момента подписания договора?
6.Официанты и менеджер не сопровождали мероприятие. Хотя должен был хотя бы один человек находиться в зале. Но они находились постоянно в своей кандейке и дружно вели беседы, видимо они так работают…
Выводы. Мероприятие испорчено, сервис отсутствует, весь банкет прошел на негативе и менеджер не старалась помочь в решении вопросов, а лишь отнекивалась и ставила перед фактом. Отвратительно отношение к своим гостям, полное несоответствие 5-ти звездам. Не советую данную площадку для проведения мероприятий, весь банкет будете сидеть в напряжении и решать вопросы по кухне и договоренностям.
20
Yuliya
Дата отзыва: 19 июня 2023
Выбрали для семейного торжества - свадьбы - президентский люкс.
Большой двухуровневый номер, на первом уровне спокойно может разместиться банкет 40-50 гостей, есть общий санузел на 3 кабинки и прекрасная терраса вокруг всего номера, позволяет видеть город как на ладони. Так же важно для таких мероприятий - есть небольшая сцена.
Второй уровень - это зоны отдыха и приватная спальня со своим санузлом и террасой - у нас она стала номером для новобрачных.
Номер после модернизации, смелый дизайн, зеркала, и главный конек- вид за панорамными окнами - все для праздника.
Нам помогли составить праздничное меню, гости остались довольны праздничным ужином. Наш банкет так же сопровождали, все возникающие просьбы - от дополнительных ваз для цветов до нитки с иголкой были выполнены.
Наверное, на что хочется попросить обратить внимание - это система кондиционирования - в этот раскаленный июнь она работала на пределе, возможно ей тоже нужна какая-то модернизация.
И хочу отметить важный аспект - это приватность - в люкс можно попасть только на одном лифте, и только со специальной картой гостя.
4
Лариса Ф
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Проживала 2 ночи в эконом. номере. Тумба при входе была сдвинута, на полу оставались следы её перемещения. Я ударилась о эту тумбу ногой и сломала палец на стопе. Расстояние между тумбой и дверным откосом явно не рассчитано на безопасный проход. Как мне объяснил сотрудник отеля, это для того, что бы помешались чемоданы клиентов. Странные приоритеты конечно. Рабочий день на смарку, из-за боли в пришлось перемещаться по работе на такси. Не рекомендую этот отель из-за странных приоритетов и отсутствия контроля уборки номеров.
12
Alex
Дата отзыва: 17 марта 2023
4 звезды не стоит. Окна не открываются, днем может печь так что душно находиться в номере. Номера маленькие. Нет условий для работы на компьютере-микростолик стоит у кровати, приходится ее двигать и с нее сидя работать.
Есть какой то пуфик, но это не нормальное кресло/стул.
Второй раз сюда не приеду.
20
Sergey S
Дата отзыва: 13 января 2023
Заселялись компанией из трех человек поздно вечером, на ресепшен встретили доброжелательно, сообщили, что номер уже подготовлен, быстро оформили все документы. В номере было чисто, аккуратно и тепло. Ужинали в баре, обслужили быстро, вежливо, подали все необходимое. Приятный интерьер. хорошая музыка и теплая обстановка располагала к долгим посиделкам, никто не мешал, но в тоже время обслуживание было на высоком уровне. Мы очень хорошо провели время, все очень понравилось, друзья остались довольны и выражают огромную благодарность всему обслуживающему персоналу и коллективу отеля "Горский Сити". Желаем дальнейшего дальнейшего процветания отелю, здоровья и благополучия всему коллективу!
4
Анжелика
Дата отзыва: 11 июля 2022
Добрый день,если честно никому бы не посоветовала остановиться в этом отеле. Забронировала номер чуть ли не за две неделе по тарифу день рождение для двоих
1) разместили в номере для одного,когда я сказала девушки на ресепшене,что номер для одного,чтоб она поднялась и посмотрела,она благополучно цокнула в трубку и положила ее,через минут 10 пришла другая девушка мы сравнили номера и да сказали,что нас разместили в одноместном,хорошо переселили чуть ли не со скандалом
2)комплимент от отеля в день рождения не было,когда я спросила,сказал сегодня нет,будет утром,но и утром я его не увидела,и только в обед,когда я снова поинтересовалась где комплимент,сказали сейчас принесут,но насекунду день рождение было в тот день,когда заселение и тогда должны были принести
3)когда бронировала разговаривала с парнем,обещали украшение номера,шампанское и комплимент,но по факту сказали есть только комплимент!
4) и в добавок ко всему,не могла помыться около 30 мин,вода горячая была ужасно ржавая
Прошу обратить внимание на работу персонала,и предоставление ваших услуг,никогда не пишу отзывы,но тут просто испортили день рождение,ещё и находили,никогда и никому не посоветую ваш отель.
8
Анастасия П
Дата отзыва: 02 апреля 2022
Отель красивый, обслуживание хорошее, был оплачен завтрак, но завтрак мы так и не дождались и съехали.
Ожидали от этого отеля большее, если он претендует на четыре звезды.
Утром на ресепшене только сказали что комментарий передадут и больше ничего.
20
Kirill K
Дата отзыва: 04 января 2022
Встретили хорошо, приятный персонал отеля, номер отличный, с видом на шикарный ночной город. ( были на 19 этаже). В стоимость был включён завтрак - с 7 до 11 в стиле шведского стола. В номере чисто, есть платный мини бар, телевизор, мягкая постель.
20
Ил Г
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Всё понравилось. Вид с 20 этажа великолепен.
Впечатлений море.
Завтрак вкусный бесплатный.
Комплимент от заведения в день рождения торт с пожеланиями от директора отеля и скидка на проживание.
С утра пробка плотная на мост.
20
Olga Volkova
Дата отзыва: 26 октября 2021
Проводили корпоративную конференцию 14 октября. Очень порадовал индивидуальный подход и оперативность решения всех вопросов со стороны менеджера Анастасии Кульпиной. Техническое оснащение зала (проектор, флипчарт и прочее оборудование, которое не пришлось везти с собой) было безупречным. А вид из окна был настолько хорош, что отвлекал от работы. Для проведения совещаний, конференций и других мероприятий с одновременным проживанием иногородних гостей - однозначно рекомендую
4
alexvulf
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отмечали юбилей в президентском номере. Банкетное меню совершенно не соответствует его цене. Дорого и невкусно. Еды осталось море, гости - голодными. Говядина веллингтон - это просто провал. Заявили чуть ли не как высокую кухню от супер-шефа, а по факту принесло твёрдую говядину, запечёную тупо как пирог😂 Вы серьёзно? Картофельные крокеты, их надо прям постараться так испортить… Брускетты - да пусть ваши повара хоть загуглят как они выглядят😂 Это прям позор, такого качества еду прям нужно сильно поискать в наше время, как в столовке убогой по цене ресторана. Всё это подкреплялось недовольными лицами официантов.
На утро принесли анкету, мол, ваше мнение важно для нас, но ручку не принесли, анкета так и осталась незаполненной)) Также утром подали обещанный ранее завтрак в номер. Еда выглядела совершенно неаппетитно, была остывшей и традиционно невкусной. Глазунью подали с замахом на авторскую подачу, в мини-сковороде, но эту сковороду никто никогда видимо не чистил от нагара. Весь нагар чёрный на яйце отпечатался. Это прям фу.
В президентском номере, в туалете вонь невыносимая, аж глаза режет. Неисправна канализация.
В процессе банкета попросили депозит, который был оплачен банковской картой. Для возврата депозита попросили лично явиться в отель лично, где подсунули для заполнения заявление в котором нужно указать данные моей банковской карты, включая номер карты, месяц и год выпуска. Такое заявление я, конечно же, отказался заполнять, отметив, что это чистой воды мошенничество. Персонал на это развёл руками. Нет заявления - нет денег.
А как красиво изначально всё рассказывали, а по факту накосячили везде, ещё и на деньги кинули.
20
Kristina F
Дата отзыва: 04 августа 2021
С отелем «Горский» у нас не сразу сложились отношения, и даже произошла не очень приятная ситуация с бронированием, заселением и последующим пребыванием.. но отель «Горский» умеет признавать и исправлять свои ошибки..
Отдельное спасибо менеджеру Ирине за урегулирование ситуации и трепетное отношение к гостям .. извинением от отеля стал романтический ужин на террасе 21 этажа ... кухня на высоте , подача блюд очень оригинальна.. отдельное спасибо официанту Анатолию , и молодому человеку , который встретил нас в ресторане и проводил на террасу ( к сожалению, не запомнила имя)
Спасибо Вам за добродушнее отношение , мы с удовольствием посетим Ваш отель и ресторан снова .
20
Кирилл К
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Добрый день, хотел бы оставить отзыв об отеле. В целом всё отлично, за ранний заезд пришлось доплатить, что логично, в номерах очень чисто, всё работает, разместили на 19-ом этаже с прекрасным видом на город. Персонал доброжелательный.
20
Allehan
Дата отзыва: 11 февраля 2021
Останавливался второй раз и стало лучше, чем два года назад. Всё на уровне, практически без замечаний. Единственное, что было немного неудобно - недостаточное освещение у стола. Вечером работать с компьютером было тяжело для глаз. В целом доволен. При случае остановлюсь ещё раз.
20
Михайлова Светлана Борисовна
Дата отзыва: 04 января 2021
Отправили нас в данный отель, по той причине, что задержали рейс от компании S7, в отеле просто чудесно, уютные и чистые номера, отличное обслуживание, спасибо большое девочкам с ресепшн Светлане и Альбине, за то, что рассказали все нюансы, хоть было очень много людей, заселили нас быстро. Еда в ресторане была очень вкусная, подали нам её без задержек, спасибо большое поварам и официантам. Красивый вид из окна на город Новосибирск. Ёлка красивая стоит на ресепшн)
20
Ольга Ращупкина
Дата отзыва: 31 августа 2020
Лучше? Это вряд ли, потому что мероприятме на более высоком уровне представить сложно.
Первое, за что стоит выбрать Горский - персонал. Здесь вам все честно объяснят, не проведут внезапных финансовых операций, всегда пойдут на встречу и помогуиэт. Менеджер Анастасия сопровождала нашу свадьбу с момента договора и до последнего танца гостей. Вежливая, профессионально ориентированная девушка, всегда на связи, готовая помочь. Очевидно, что человек по праву занимает свое место.
Второе - офицанты. Ребята заботились о гостях, вовремя выносили блюда, работали как слаженная команда.
Третье - кухня, и очевидно, шеф-повар. Все блюда от закусок до горячего - язык проглотишь. Особенно свинина.
Четвертое- зал - потрясающий и по своей эргономике, и по вместительности, и по дизайну.
В общем, пока что лучше Горского мы не нашли места. Спасибо всей команде отеля!
20
Агния Б
Дата отзыва: 27 августа 2020
Удобное месторасположение. Чистый большой номер. Вкусный завтрак. Не очень нравятся утюги в гладильной. В ресторане меню разное, но всегда все свежее. Если заказывать в номер, доставка длительная. Это точно стоит улучшить.
16
rpg_Krasnoyarsk
Дата отзыва: 26 августа 2020
Несколько раз останавливался в этом отеле, почти всегда зимой. Никаких проблем не встречал. Всегда аккуратно прибрано, завтраки хорошие, разнообразные. От ближайшей станции метро минут 10 ходьбы. На такси до аэропорта во внепробочное время порядка 40 минут. Из окон открывается вид на просторы левого берега, правда они часто затянуты дымом. Рекомендую прикрывать шторы, поскольку яркая наружная подсветка отеля мешает заснуть. Единственный минус - своеобразное расположение, далеко от центра города. Но тем кто приехал в командировку в места находящиеся поблизости - рекомендую. Цена, на мой взгляд, очень приемлемая для отеля.
4
Роман1234567899
Дата отзыва: 15 августа 2020
Проблема этого отеля не в самом отеле а в людях которые должны и обязаны осуществлять свои функции по обслуживанию гостей, но в этом отеле у обслуживающего персонала напрочь отсутствует логическое мышление во вторых сам персонал отсутствует на своих рабочих местах и в третьих горе руководители которые допускают это и пускают всë на самотëк!
И так - шумоизлляция в номере по крайней мере моëм была ужасной, слышно как у соседа чайник греется, дверь в номер открывается с трудом скрипом треском( хочется с ноги ее открыть) звук сквозняка в вентиляции.
Спустился пообедать - девочка одна на ресепшене во первых не справляется а во вторых не владеет информацией!!! Это трэш! Отправила меня обедать сначала на 2й этаж там я простоял 10 минут нет ни души, звоню на ресепшен трубки не берут с двух номеров, спускаюсь к ним мне говорят идите в лобби, я иду в лобби меня останавливают говорят что пообедать получится позже ( видимо у персонвла кухни сиеста) в итоге пришлось идти есть в соседний торговый центр.. Добавлю что по отзывам моих друзей еда а этом ресторане оставляет желать лучшего...
По итогу мне сделали контрольный в голову когда я поднялся в номер и моя карточка не смогла открыть мне дверь... Хотя заселился я 9 часов назад ( это о логическом мышлении персонала).
Руководители к вам обращаюсь вы в силах обучить свой персонал и наладить работу!!
8
AlekseiAkinshin
Дата отзыва: 30 июля 2020
Плохо. Это мой повторный визит в эту гостиницу, так что отзыв за оба раза. Плохо за оба.
Прошлый раз был в конце зимы, при минусе за окном в номере на 18м этаже было душно и жарко. Это при выключенной батарее и открытом окне! Через вентиляцию в номер со свистом шёл спёртый воздух с нижних этажей! Так что когда кто-то регулярно курил в ванной на нижних этажах, я «наслаждался» табачным дымом, несколько раз за вечер в течение многих дней! Администрация ничем не помогла.
В этот раз номер ниже, на 6м, так что этого нет, но! Я возвращаюсь с работы в 17:00. Вторник- номер не убран. Прошу на рецепшен его убрать, (-да, да, конечно, сейчас передадим!), ухожу на час, возвращаюсь - номер не убран!! Лёг отдыхать, в 18:30 явилась уборщица- ей, оказывается, только что передали! Встал, оделся, просидел внизу, пока шла уборка. Ещё раз объяснил, что номер надо убирать до 17:00 (- конечно- конечно, нам не трудно, будем убирать пораньше!)
В четверг возвращаюсь в 18:00 - НОМЕР НЕ УБРАН!
И как вишенка на торте - отвратительная полупрозрачная бурда из кофейного автомата на завтрак. И в прошлый раз, и сейчас.
16
aleksei_sedusov
Дата отзыва: 21 марта 2020
Замечательный персонал на ресепшн. Просторный номер. Единственная странность - номер не убрали после первой ночи. Для четырёх звёзд не свойственно. Приличный завтрак. Этой весной вид из окон не очень.
16
unikoro
Дата отзыва: 16 марта 2020
Останавливался здесь несколько раз. Очень удобное расположение от аэропорта, выставочного комплекса, центральной части города. Оптимально расположен для всего. Номера классные. На 5 по пятибальной. В стоимость включены фитнессцентр, спа и даже бассейн с четырмя 25-ти метровым дорожками. Молодцы! Единственное, что не понравилось на этот раз - качество работы WiFi, но, уверен, это исправят завтра же.
20
Vladimir
Дата отзыва: 29 февраля 2020
Порядок, начиная с ресепшн, где заселили быстро и без напряжения и продолжая комнатой, хоть и небольшой, но все по уму, сантехника работает, кровать удобная. Очень внимательное отношение к завтраку, есть еда на все вкусы. В общем, удачно нашёл этот отель. Если дела на этом берегу, то смело можно селиться здесь
20
Алена
Дата отзыва: 27 февраля 2020
Проживаем в этом отеле не первый раз. Чисто, уютно. В номерах есть все необходимое. Своя охраняемая стоянка. Приветливый и отзывчивый персонал. Хорошие завтраки (шведский стол). Отличное место, где Вас рады видеть.
20
DayTrip68526246826
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Ездили с внучкой в Новосибирск по путевке выходного дня. Поехали с неохотой, думали что там не видели, но поездка оказалась восхитительной, превзошла все ожидания. Отель "Горский Сити"
шикарная, начиная с ресепшн. Персонал отеля доброжелательный, горничные невидимые, при этом в номере чистота и порядок. В ресторане отеля радушно встречают и кормят вкусно. Я советую этот отель.
20
П И
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Много раз был в этом отеле номера хорошие, чистые на 4**** соотвеиствует. В номерах все необходимое есть.Мне нравиться. Удобная транспортная развязка. В ресторане питание хорошее. Удачно отдыха. Спасибо.
20
Всеволод Л
Дата отзыва: 27 ноября 2019
Прекрасное место! Приветлевый отзывчивый персонал. Достаточно современно оформленные номера. Великолепная новая мебель. В номерах чайный набор, холодильник. И даже халат и тапочки. Прекрасный шведский стол и кухня. Рекомендую!
20
Агния Б
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Удачное местоположение. Хороший ресторан. Из минусов - не круглосуточный бассейн и спортзал, это для кого актуально. Завтрак - шведский стол. В номере очень тепло. Панорамный вид на город шикарный. Рекомендую.
20
Isaev Alelsandr
Дата отзыва: 28 октября 2019
Отличный отель,в номере чисто и уютно вид отличный,встретили с улыбкой,оформили быстро,спасибо всем.Недавно в этом отеле отдыхали наши друзья и они нам посоветовали здесь остановиться завтрак шведский стол и им очень понрачилось расположение очень для нас удобное.
20
Timofey F
Дата отзыва: 27 октября 2019
ОТличные номера, вид из окон на Обь, видно полгорода. Кроватки удобные. Персонал улыбается. ОЧень понравилось, что есть бассеин а внизу ТЦ крупный.
На завттрак не успел, но коллега сказала, что тут самые вкусные завтраки в мире).
16
Андрей241019
Дата отзыва: 24 октября 2019
Добрый ден. Хороший отель, хорошие номера. Достойное обслуживание. М нус один, мало освещения. Расположение блеск. Очень рекомендую для путешествий по работе и в отдыхе. Заслуженный 4 балла р 4звезды. Рекомндую
20
Nikolai
Дата отзыва: 21 октября 2019
Это идеальный вариант, чтобы остановиться здесь на время командировки. В номере есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, небольшой сейф, вентиляция со встроенной системой кондиционирования, душ, туалет и приятный вид из окна. Также имеется мини-бар в холодильнике, чайник, кружка и чайная ложечка.
По утрам организован шведский стол в ресторане на втором этаже.
Очень вкусно готовят в лобби-баре, который работает круглосуточно.
В номере не хватает будильника (часов). Работа горничной на среднем уровне: на ковролине вдоль стен и по углам пыль, в сливном отверстии душевой кабины чьи-то волосы, в стаканчике для зубных щеток грязь. Во время проживания гостей чайная посуда номера горничной не моется.
20
Егор
Дата отзыва: 19 октября 2019
Снимали здесь номер для молодоженов и отправились сюда после свадьбы. Всё было на высоте (18 этаж, шампанское, завтрак в постель). На день рождения жене решил повторить и снять номер по тому же тарифу (ночь нежна). Стало только лучше. Незабываемые впечатления!
20
Дарья
Дата отзыва: 19 октября 2019
Снимали номер для молодожён, очень понравился вид из номера, порадовал комплимент в виде шампанского и тортика, не ожидали что завтрак будет настолько крутым, просто не смогли съесть всё. Очень рады что выбрали этот отель.
16
Varvara
Дата отзыва: 17 октября 2019
Выбор отеля пал на Горский сити, так как это был один из ближайших отелей к месту моей работы на ближайшие три дня.
Номер - стандарт с 1 кроватью.
Первая фотография - это вид. На город, на реку. Конечно, красиво.
В номере все есть: чайник, тв, холодильник, мыльно-умывальные принадлежности.
Завтраки - очень вкусные, и сок свежевыжатый делают, и торты-пирожные, и каши, и блины, и омлет. В общем, на любой вкус.
Единственное, что мне не понравилось- это Уборка номера. Вернее, я ей так и не воспользовалась, так как пришли мне ее делать в 6 часов, когда я пришла с работы и мне хотелось вытянуть ножки и расслабиться.
В остальном - можно жить.
12
Roman K
Дата отзыва: 16 октября 2019
1. немытый столик в номере при заезде
2. неоновая пульсирующая подсветка снаружи окна не закрываемая занавесками
3. старый шумный минихолодильник
4. завтрак скудный - выбор ультра стандарт, не 4 звезды.
5. официанты и бармены малообученные, заказы не записывают, не следят за клиентами -при срочных встречах неудобно - когда надо быстро выпить кофе и провести переговоры в баре или фойе - надо бегать за персоналом
6. охрана - вот они молодцы, толковые.
7. только одна мал урна в туалете - неудобно
8. ресепшен - долго принимают, очередь на пустом месте, нет подмены
20
Ирина Тырыкина
Дата отзыва: 16 октября 2019
Останавливалась в отеле впервые, приезжала на учебу по работе,встретили на ресепшн очень вежливые девочки,в номер заселили быстро. В номере чисто, тепло, уютно, великолепный вид из окна на город. Завтрак - шведский стол,большое разнообразие блюд и напитков, все свежее и вкусное!Если приеду ещё раз - обязательно остановлюсь в Gorskiy city hotel снова. Буду рекомендовать его друзьям и знакомым!
20
Светлана Р
Дата отзыва: 08 октября 2019
Очень понравился отель Горский Сити. При заселении всё быстро оформили. Вежливый персонал. Номера уютные, чистые. Всё есть: фен, гладильная и прочее. Замечательный вид на город с 17 этажа. Приедем ещё!
20
stalbul
Дата отзыва: 02 октября 2019
Начну с "визитной карточки" любого отеля.
Ресепшн.
У меня был тяжелый ночной перелет, после полного трудового дня. По прилету 5 часов просидела в ожидании понимания дальнейших действий по командировке. В итоге, необходимо было остановиться на ночь в Новосибирске. Забронировалась в отеле по рекомендации коллег. Приехала за 3 часа до положенного времени заселения.
Меня встретил вежливый и приятный персонал. Девочки сразу же заселили меня в номер на 19 этаже, с видом на Новосибирск. Это потрясающий вид из окна.
Номер просторный, огромная кровать, всё чисто, аккуратно.
Очень положительное впечатление об отеле. В следующую командировку обязательно снова вернусь в этот отель. И, конечно, же буду рекомендовать коллегам и друзьям.
Отелю хочу пожелать не понижать заданную планку, хороших посетителей, чтобы работа персонала была в радость.
20
Раиса
Дата отзыва: 02 октября 2019
Это самый лучший Отель в котором мне приходилось когда-либо останавливаться.
Завтраки замечательные , есть все, что нужно, Минусов не нашли. Большое спасибо Отелю И персоналу, что сделали наше прибывание таким приятным !
20
Михайлова Светлана Борисовна
Дата отзыва: 02 октября 2019
Отель очень замечательный, весь персонал отзывчивый,девочки с ресепшене решают все вопросы сразу, а в номерах тепло, уютно и вовремя все нужное доставлялось, приедем к вам ещё) рекомендую, не пожалеете, что остановитесь здесь
20
Наталья К
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Второй раз останавливаюсь в отеле, по работе, удобное расположение отеля, номер стандарт бизнес: удобная кровать, чистый номер, халат, тапочки. В отеле приятная Служба Размещения, вкусный завтрак, большой ресторан, можно спокойно позавтракать, один минус это слышимость в номерах. В остальном рекомендую!
20
Юлия
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Бываю в командировке 4-5 раз в год. Останавливаясь только здесь!!! Очень чисто.. Приятно что очень мягкая кровать и белоснежное постельное белье. Очень уютно. 17 этаж просто сказка.. Потрясающий вид из окна. На ресепшене готовы выполнить любое желание. Осень рекомендую!!!)))
20
Максим Г
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Приехал в командировку на 2 суток.
Отличные номера, удобные, комфортные, хороший завтрак.
Очень приятно что есть отличный фитнес зал. Есть бассеин, сауна.
Приятно удивлен сервисом, смог посетить зал, хорошая вентиляция, хорошие тренажеры.
16
Grigorij M
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Неплохой отель, только было много галдящих китайцев. Окна не открываются, проветривать только кондиционером.
В остальном все прекрасно. Вежливый персонал, все вопросы решают быстро, дают подробную информацию по интересующим вопросам.
20
Екатерина
Дата отзыва: 12 сентября 2019
Отель понравился. Уютные номера. Хотелось бы иметь возможность раздельно выбрасывать мусор. А так же иметь возможность пользоваться мылом в дозаторе вместо одноразового. И налить фильтрованную воду вместо бутилированной.
16
Erema
Дата отзыва: 12 сентября 2019
Удобные кровати, вкусные завтраки. При заезде чуть чуть пахнет из туалета, всё быстро выветривается. Я доволен этим отелем, посоветую его! Также не помешало по больше освящения в номере. Отсутствие минибара, не помеха, ведь есть водичка и чай.
20
Марина
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Комфортный отель с приветливым персоналом.
Бронировали стандарт, без доплаты повысили уровень номера до бизнес - очень приятно.
Поселили на 19м этаже. Вид отсюда - сказка. Панорама всего города.
А еще есть выход на открытую площадку балкона. Обязательно зайдите.
Номер комфортный, современный, чистый.
Завтраки хорошие, даже блинчики есть.
Минус - из номера 1901 ночью видна неоновая подсветка, мерцает. Лучше прикрывать шторы, если мешает. И периодически слышны звуки от тех.установок на площадке балкона.
В остальном, всё здорово.
В гостинице есть бар, ресторан и библиотечный уголок.
16
Елена
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Приятный новый отель, очень вежливый и обходительный персонал на ресепшоне, - девушки оперативно и быстро помогают разрешить любые вопросы. Номер чистый и свежий. Обслуживание на лобби бар тоже очень обходительное. Кухня в ресторане оставляет желать лучшего. Персонал в ресторане мог бы быть более тактичным и информативным.
20
Дарья
Дата отзыва: 29 августа 2019
В этом отеле останавливаюсь не в первый раз. Нравится удобное месторасположение. В самом отеле всегда чисто, приветливые администраторы. Есть бар где готовят очень вкусные сырники и много других блюд))
20
Наталья
Дата отзыва: 06 августа 2019
Это когда можно сказать - что идеальны во всем!
Чистые номера, вкусные и сытные завтраки, приветливые сотрудники, и что для меня немало важно - есть парковка! Рекомендую! Спасибо персоналу за приятное времяпрепровождение!
20
Екатерина П
Дата отзыва: 04 августа 2019
Мы выбрали данный отель для проведения нашей свадьбы. Выбрали банкетный зал на 21 этаже с открытой верандой. На веранде мы провели выездную регистрацию. Мы очень довольны как самим залом, так и качеством обслуживания и работой банкетных менеджеров. Менеджеры всегда были на связи и отвечали на любой наш вопрос. Благодаря отелю наше событие прошло именно так, как мы и хотели! Спасибо вам, сотрудники отеля, за высокий уровень профессионализма и всегда хорошее настроение! :)
20
Александр
Дата отзыва: 04 августа 2019
Gorskiy city hotel это современное высотное здание ПРЕМИУМ класса. Мне нравиться вид вечернего города из номера. Вежливый персонал, наличие завтрака, комфортные номера (были несколько раз) . Рекомендую пользоваться услугами и предложениями гостиницы. Сегодня остановились в номере 1803. Круто!
20
Давид
Дата отзыва: 28 июля 2019
Очень хороший отель, отлично приняли, не первый раз заселяемся, все нравится, хорошо покормили.
Отличный вид из окна.
Хороший шведский стол,приеду ещё раз с семьей,радует бесплатная парковка и вай-фай
Номер:1615
20
Артём Т
Дата отзыва: 28 июля 2019
Очень хороший отель,остаемся уже не первый раз все нравится,советую всем,приедем еще раз,чистые и опрятные номера,вкусный и красивый завтрак,очень современно,удобное расположение,красивый вид из окна
номер:1604
20
Андрей С
Дата отзыва: 25 июля 2019
Бывал в отеле уже несколько раз, все замечательно: вежливый персонал, отличная кухня, завтрак - шведский стол. В номерах чисто, уютно, отличные виды с окна. Есть кондиционер. Но мало освещения, лампочки в разных углах, порой не хватает. И конечно же это сантехника, а именно душевые лейки: в одном случае была сломана, в другой раз просто грязная, вода еле бежит, да и в разные стороны, надо прочищать их от известкового налета. В целом очень доволен. Спасибо за качественный сервис!
20
Kate
Дата отзыва: 25 июля 2019
Были в Новосибирске проездом,понадобилось переночевать. Искали отели поблизости, но то мест нет, то заезд непонятный. А тут и парковка прямо у входа, и заезд пропустить невозможно. Номер дали на 18 этаже с красивым видом на город. Есть детские кроватки и стульчики в ресторане. Если нам ещё раз придётся ночевать в Новосибирске, то мы точно знаем где остановиться. Кстати, отель находится довольно близко к Меге
20
Иван Рыбаков
Дата отзыва: 24 июля 2019
Отмечали Свадьбу 19.07.2019 в вашем отеле. Буду говорить прямо и по делу.
Все прошло на высшем уровне, от самого начала и до конца. Удивительно слаженная работа всего персонала - делают работу коллектива сплоченной. Нам и нашим гостям понравилось абсолютно все, ассортимент при формировании меню, взаимодействие с банкетными менеджерами Региной, Марией и Ольгой. Девушки просто выручали нас в самые неожиданные моменты. В своей жизни не видел еще такого, когда люди настолько рады за нас, что их позитивный настрой и атмосфера в отеле - заряжают на положительные эмоции. Отдельная благодарность шеф-повару Сергею (вкуснота блюд - просто космическая). Хочу также поблагодарить весь персонал за соблюдение чистоты в номере, за подготовку президентского люкса к нашей свадьбе. Спасибо вам большое коллектив отеля за всё!!! Вашему генеральному менеджеру есть повод гордиться такими сотрудниками. Желаем отелю Горский, процветания, побольше понимающих клиентов, большого кол-ва проведения свадеб и мы обязательно к вам вернемся!!! Спасибо!
20
Артем М
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отель потрясающий, великолепная работа людей на ресепшене ( отдельное спасибо Валерии и Дарье)
Наивкуснейшая кухня, рекомендую!
Сами условия проживания тоже хорошие, постельное белье чистое, уборка тоже не вызывает нареканий!
Всем советую подняться на смотровую площадку, отличный вид и бесплатно !
20
Андрей
Дата отзыва: 22 июля 2019
Очень уютные и чистые номера! Вежливый персонал! При заселении спросили хочу ли я жить на верхних или нижних этажах. Я выбрал верхние - и не прогадал!!! Отличный панорамный вид!!! Комната 1901. Рекомендую и в командировку и с семьёй!
20
Papazol
Дата отзыва: 19 июля 2019
Уютно, чисто, стабильный Wi-Fi. Хорошие завтраки.
Расположен примерно в получасе езды от аэропорта на такси.
Рядом есть станция метро.
Недалеко расположен городской пляж.
Напротив расположен торговый центр.
Персонал вежливый.
Скорее всего выберу именно этот отель если ещё раз поеду в командировку в Новосибирск.
12
Allehan
Дата отзыва: 19 июля 2019
Отель неплохой, недалеко от центра и метро. Здание высокое, виды на уровне. Персонал приветливый, в номерах чистота. Что смутило: в номере было прохладно, система вентиляции воздух не грела; горячая вода пульсировала температурой, в санузле темновато. Завтрак хороший, но многие блюда были холодными, особенно холодный сладкий омлет б-ррр... В общем вполне нормально. При случае остановлюсь ещё раз.
20
Ilya G
Дата отзыва: 07 июля 2019
Супер Отель, на голову выше всех , в которых останавливался в Новосибирске! И меню, и румсервис, и повысили категорию номера!
Очень хорошо в номере, много воздуха и вид на небоскребы!!! В холе есть бар с коктейльной картой, а летом сделали террасу с шашлыками
12
ksu31
Дата отзыва: 30 июня 2019
Находилась с коллегой по работе в данном отеле с 06.06.19 по 11.06.19
Сам отель новый, довольно таки чисто. Девочки на ресепшн вежливые, приветливые.
Ужаснуло огромное количество китайских путешественников. Это реально ужас. Крики, толкания, на завтраках рыгания, чавканья, на столах просто ужас, как после свинюшек. Беспардонность данных путешественников отбивает желание останавливаться в данном отеле.
Как выяснилось это постоянные потоки таких гостей. Очень порадовала выдержка сотрудников ресторана. Им огромное спасибо за терпение. Ребятам было жаль всех остальных посетителей, как могли старались снизить негатив.
Обслуживание и уборка номеров-это отдельная тема. Горничные уносили мыло, полотенца, могли забыть принести чистое и на замену. Входили в номер без стука. Воду забывали приносить постоянно все дни. По вопросу полотенец и воды звонили на ресепшн девочкам, отвечали: да.да, сейчас всё исправим...Ииии спустя полчаса нужно было звонить обратно. Так можно было несколько раз звонить.
далее очень разочаровала выписка документов для компании. За двое суток подошла, предупредила, дала распечатку какие документы и для чего нужны. заявили-готовятся данные документы в течении пяти минут во время сдачи номера. Когда утром спустилась оказалось, что необходимо время как минимум пару часов. Неожиданно.
16
zofa-84
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отель красивый. Находится рядом с рекой Обь. Номер чистый. Персонал отзывчивый. Из минусов в номере не было тапочек. Завтрак тоже хороший. Каждый утро морковный сок, молоко, мохито, компоты, кофе и т.д.
16
Яна Г
Дата отзыва: 26 июня 2019
Отличные номера, есть все необходимое, в номерах чисто, горничные убирают каждый день, при различных обращениях к администрации сразу все быстро решают, вкусные и разнообразные завтраки, хороший вид из окна
16
Светлана
Дата отзыва: 22 июня 2019
Прожили в этом отеле 3 суток. На мой взгляд очень хороший. Первый раз останавливались в отеле в России, были удивлены уровнем сервиса,персонал очень приветливый. Конечно же, хочется отметить завтрак. Можно и 7ку ставить!!! Спасибо поварам, очень вкусно и сбалансированно, большой выбор блюд на любой вкус.
В номере было чисто, уютно, хорошая мебель, непрятно удивили только глухие окна.
Чистота тоже на 5ку,и в номере и в ресторане. Wi-fi отличный, проблем не было. Удобно, что под боком находилась комната для глажки. Также были рады воспользоваться возможностью подняться на крышу отеля и посмотреть на город с высоты 22 этажей
Из минусов хочется отметить такие бытовые моменты: когда а идёшь в душ, некуда повесить свои вещи, можно было бы вписать в интерьер пару крючков;также очень высоко расположен унитаз, для ребенка 5 лет это очень сложно. Вообще бронировали на троих, но для ребенка не предусмотрено ни тапочек, ни зубной щётки, а было бы очень приятно, если бы детям тоже уделяли внимание.
А в общем отелем довольны, спасибо!!!
16
Артур М
Дата отзыва: 20 июня 2019
Сам отель понравился. Современный, удобный. А вот персоналу стоит ещё нарабатывать навыки работы с гостями отеля. Нет претензий к отзывчивости, но стоит заметить, что сотрудники сами должны реагировать на гостей, а не ожидать указаний, просьб о той или иной услуге.
20
Березина Е
Дата отзыва: 05 июня 2019
Хочу поблагодарить сотрудников «Горский Сити» за прекрасную организацию вечера (ужин обзорная экскурсия с 21 этажа). Корректное и ненавязчивое сопровождение организации и проведения мероприятия от формирования предложения до конца события. Отдельный комплемент шеф-повару ресторана за достойную кухню и уникальную подачу блюд. А слегка ироничный всезнающий гид стал ещё одним ярким впечатлением от посещения ГС. Желаю дальнейшего развития и процветания. Продолжайте нас радовать. На фотографии вид с крыши отеля.
20
German_Gaskov
Дата отзыва: 25 мая 2019
Неоднократно проводим деловые мероприятия в Горском. Хотим выразить большую благодарность коллективу отеля. Отдельное спасибо менеджеру Регине, за отзывчивость и гибкость подхода! На "лету" может решить ваши вопросы. Меню, расположение, вопросы погрузки/разгрузки так же на отлично. Команда компании Легран.
8
Евгений М
Дата отзыва: 20 мая 2019
Были в Новосибирске на соревнованиях. Пришлось остановиться в этом отеле. Отель находится на отшибе, далеко от центра. Можно в нем останавливаться только переночевать. В номере отсутствувал сейф и минибар, хотя в соседнем номере он был наполнен. Неплохие завтраки. Номера очень простые, окна не открываются. Холодно. Горничные не докладывали средства гигиены, приходилось выпрашивать. Добило то, что заранее был заказан и оплачен трансфер в аэропорт на 6 утра, вовремя спустились на ресепшн. Девушка на рецепции 20 минут выясняла где трансфер. В итоге пришлось вызывать такси, а время было потеряно.
В итоге могу сказать, что отель ничем не выделяется. В городе достаточно отелей с удобным местоположением. Заявленные 4 звезды не подтверждено. Твердая тройка.
20
Анна
Дата отзыва: 15 мая 2019
Путешествую по работе. Отличный отель по доступным ценам. Качество обслуживания на высоте. Впрочем как и питание.Неплохой тренажёрный зал и спа. Персонал: Очень вежливый. За время посещения проблем в общении не возникло ни разу. Про что ещё написать?! Да собственно кроме как сказать, что очень понравилось больше и сказать то нечего.
Однозначно рекомендую!
20
Elena A
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Что не быть многословной, скажу просто: наше мероприятие 25-го апреля было организовано на самом высшем уровне! С вниманием, ответственностью, вкусом, пониманием тематики, с обалденной кухней и высококлассным обслуживанием! Кто бы что не сказал - мы вернемся сюда еще не один раз! Спасибо!!!
20
Слава Ч
Дата отзыва: 30 марта 2019
Будучи в командировке, остановил выбор на данном отеле, т.к. во-первых обращаю внимание на средний бал по отзывам, а он высокий, более 9, во-вторых, конечно расположение важно. Что могу сказать? Оптимальная цена, чистый номер, удобное расположение недалеко от центра и метро, отличный вид на реку из окна🙂 приятно удивил включенный в стоимость завтрак с большим выбором еды (шведский стол). Рекомендую!
12
PilotCruze
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Вроде четыре звезды. Вроде всё круче некуда. И вроде как так оно и есть: холл, лобби бар, лифты от отиса, красивые двери в номера - всё присутствует, тут спору нет.
Но при этом в номере одна-единственная розетка. Нет, формально розеток три: одна в санузле для фена или бритвы, вторая возле входной двери для пылесоса горничной и реально доступная остается только одна, в которую включен холодильник с минибаром внутри. Есть еще в номере чайник и торшер, но их некуда включать. Также некуда включить ноутбук и зарядку для телефона.
А ещё в номере панорамный санузел. Особенно хорошо там встречать рассвет.
Еще впечатлило наличие никуда не подключенного душа.
16
Татьяна Г
Дата отзыва: 08 февраля 2019
Плюсы: Хороший вид на другой берег Оби. Небольшие, но уютные номера. На завтрак неплохой выбор, можно заказать яичницу, но меню однообразное, каждый день одно и тоже.
Минусы: нет куллера с водой на этаже, в номере есть бутылка воды, но предоставляется один раз.
20
Maria73krsk
Дата отзыва: 05 февраля 2019
Ездили с коллегами на форум, остановились в Вашей гостинице. Остались очень довольны качеством номеров, чистотой и состоянием ремонта. Завтраки отличные за исключением кофе, но это не страшно.
С удовольствием вернемся к Вам снова!
16
Tatyana782014
Дата отзыва: 03 февраля 2019
Останавливалась в январе 2019. Командировка. Нормальный отель. Тапочки (одноразовые) и халат есть. Косметика-только шампунь и гель-обычные. Я пользовалась своими. Ни зубного набора, ни ватных дисков или палочек, правда,не было. Достаточно тихо (спала хорошо). Только вот вывеска в окно ночью мигала))). Завтрак нормальный. Без изысков). Мое любимое было яйцо варёное и карпаччо из свёклы с сыром и кедровыми орешками. Если повезёт, сыра достанется ))). Самое классное на завтраке-свежий сок из морковки! Очень классно! Персонал приветливый на ресепшн.
16
Руслан Ч
Дата отзыва: 30 ноября 2018
Отель в принципе, соответствует своей цене.
Нормальный завтрак, порадовавший свежевыжатым морковным соком.
Наличие бесплатного доступа в фитнесс-зал и тренажёрка - для проживающих.
Большой номер, удобная мебель.
Из минусов - не вполне отзывчивый персонал на ресепшене. Девушки не смогли объяснить толком, как узкими коридорами пройти в тренажерный зал.
16
Agvan M
Дата отзыва: 21 ноября 2018
Остановился в этом отеле на 5 дней и 4 ночи, все очень хорошо, начнем по порядку: на ресепшне девушки встречают и помогают во всем, 6 лифтов, быстро поднимающие на нужный этаж. Номер компактный и уютный, ничего лишнего. Не идеально чистый (маленькие невидимые царапины на стенах), но все в пределах допустимого. В номере было тепло, хотя я прилетал, когда было -17°. Окно открывается неполностью, но это скорее как плюс, а не минус. В душе горячая вода была без проблем. В номере убирались два раза за 4 дня, меня это устраивало. Телевизор показывал все каналы, тоже все устроило. В минибаре было много еды. Бесплатный чай, вода. Из минусов: мало розеток и отсутствие основного света - были только светильники, а люстры не было. По еде могу сказать мало, потому что был только завтрак - все хватало, все было очень вкусно. Рядом с отелем есть тц, хоть и неособо интересный. Главный минус отеля - отдаленность от центра и аэропорта - в час пик (а он в Новосибирске утром с 7 утра до 12 и вечером с 5 до 10) нужно будет стоять в пробках в этих направлениях по 40 минут. Спасает станция метро Студенческая, находящаяся в 5 минутах ходьбы от отеля. В целом, советую всем!
20
Ирина
Дата отзыва: 18 ноября 2018
Останавливалась в данном отеле на 1 сутки. Проживание прошло прекрасно, Отель новый и очень красивый . В номерах очень чисто и уютно . Завтрак прекрасный , есть блюда на любой вкус. Персонал очень приветливый и внимательный. В отеле имеется профессиональный тренажёрный зал . И ещё в отеле прекрасная вэлкам зона, с напитками и печеньками. А вид из окна номера на вечерний Новосибирск завораживает. Данный Отель я рекомендую.
8
Роман Степичев
Дата отзыва: 04 ноября 2018
Пишу первый раз в жизни!!!
Попросил принести гладильную доску в номер, пообещали принести. Ждал минут 15. Перезвонил на ресепшн, сказали 2-3 мин будет. Ещё через 15 не принесли. Спустился сам на ресепшн. В качестве об’яснения - детский лепет. Могли бы сказать, что доска занята, идите в гладильную. Оказалось в 4-х звездной гостинице 2 гладильных доски на 257 номеров. Погладить можно, постояв в очереди. На следующий день с утра попросил забрать сорочку погладить. До 8:00 утра это сделать не возможно. В гостинице отсутствует человек, который может просто забрать вещь, чтобы погладить ее за деньги в течение дня, пока я отсутствую. На ресепшн опять невнятные об’яснения. Попросил забрать сорочку из номера и погладить. Не сделали!!! При этом в номере убрались. А самое главное никаких об’яснений!!! Такое отношение, мягко говоря, удивляет.
Завтрак, на мой взгляд, на «тройку» - никакой омлет с подноса, яичницу и омлет на заказ не готовят, хлеб вчерашний, выпечка так себе.
12
DmitriSV
Дата отзыва: 25 октября 2018
Жил в отеле четверо суток. Достоинства: Приятные, хорошо оформленные просторные номера. С высоких этажей открывается панорама города. Удобный матрас. Плотные шторы. Ежедневно бутылка воды. Завтрак разнообразный и вкусный. Интернет стабильный. Обслуживание безукоризненное. Рядом ТЦ с супермаркетом. Недостатки: Отель расположен далеко от центра. До метро минут 10-15 пешком, потом ехать, потом снова идти. Выбор кафе рядом крайне ограничен, в основном, питейные заведения для студентов. В номере присутствуют только маленький кусочек мыла для рук и крохотные пакетики геля и шампуня, которых на "одну помывку" не хватает. В 4* на таких делах экономить явно не следует. Цены в баре великоваты. Ужины были заметно хуже завтраков. По совокупности "за" и "против" отель рекомендую, если не нужно часто бывать в центре или в распоряжении есть машина.
20
agvanarutyunyan1995
Дата отзыва: 16 октября 2018
Остановился в гостинице с 15 по 16 по работе понравилось все! Персонал добрый! Сервис на высшем уровне! Кормят хорошо! Спасибо всем! Номер чистый и тёплый советую останавливаться в гостинице Gorskiy!!!
20
karpovk6
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Отличный отель,приятное обслуживание ,вкусные завтраки. В общем все на хорошем уровне. Советую! Приятно удивили номера с большими окнами из которых открывается красивый вид на город. Также отмечу удобное расположение отеля и близость к метро.
20
ВАДИМ Д
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Все понравилось отель хороший большой чистый номер хорош ресторан отличный wi fi расположение прекрасное центр есть парковка для автомобиля доброжелательный персонал есть мини бар и чайник в номере общин оценка 5
20
Олег В
Дата отзыва: 16 августа 2018
Очень хороший отель, чисто и уютно!!! Единственным минусом является вид из окна :). Также хотелось бы, чтобы не каждый раз приходилось бегать с паспортом на рецепшн для взятия флаера в спортзал. В остальном отлично
12
Nik K
Дата отзыва: 15 августа 2018
Просторные и чистые номера. Вся мебель в хорошем состоянии. В нашем номере был неплохой вид на реку и город. Катострофически не хватало розеток. Свободных было всего две, причем одна из них в коридоре. Даже напольный торшер был выключен потому что рядом была только одна розетка, в которую был включен холодильник. По непонятным для нас причинам нас заселили в номер рассчитанный на одного человека, но с двуспальной кроватью. Это создавало определенные трудности, например пару раз приходилось напоминать персоналу, что нас двое и например полотенца нужны на двоих. Не самое удобное местоположение, слаборазвитая инфраструктура вблизи отеля. Завтраки не понравились. Кофе был даже на кофе не похож, омлет было неприятно есть. Выбор довольно скудный. При этом стоит это 500 руб. за человека.
16
Dilshat K
Дата отзыва: 31 июля 2018
Хороший отель. Есть бесплатная парковка. Современный. Номера чистые. Есть телевизор, холодильник (мини бар), кондиционер. Минимальный косметический набор, халат. Но номера маленькие. Также ванная комната маленькая. Унитаз стоит очень не удобно. Особенно в номере 1301. Большая раковина свисает над унитазом. Жесткость кровати понравился. Завтрак нормальный. К сожелению нет кофемашины. Еда вкусная. Вид из окна на строй площадку не впечатляет.Персонал приветливый. В общем на твердую четверочку. Нормальный отель где можно останавливаться.
20
l9609444328
Дата отзыва: 19 июля 2018
Была в командировке. У отеля 4 звезды, что полностью подтверждается сервисом. Очень чисто, прекрасный, включенный в стоимость завтрак - шведский стол. Идеальное место для бизнес переговоров. Хорошее расположение на левом берегу
16
Иван П
Дата отзыва: 13 июля 2018
Красивое место проживания для командировки. Недалеко от мест работы. Самое высокое здание в этом районе. Красивый вид на город с 20 этажа. Недалеко набережная на мост другого берега. Обслуживание на высоком уровне. Уборка каждый день. Много китайцев проживают. Для 3-5 дней командировки сойдет. Не более. Не для наших туристов.
16
Наталья С
Дата отзыва: 29 июня 2018
В отеле и номере было чисто, завтрак шведский стол устроил. Попросила вид на Обь и этаж выше 15-го. Дали номер на 19 этаже. Номер был стандартный. Вид на город супер. Девушки на ресепшн довольно приятные. Рядом автобусная остановка, станция метро в 10 мин ходьбы. Соотношение цена/качество хорошее. Рекомендую
16
dancelena
Дата отзыва: 26 июня 2018
Недалеко метро, рядом магазины и кафе. Завтрак - шведский стол с кашами, правда кофе не понравился. В номере чисто, аккуратно, даже маленький холодильник есть. Девочки на ресепшене всё объяснят. Единственным недостатком номера 1617 был протекающий шланг душа. А в общем сам отель тянет на хорошую "4 ".
20
Elena K
Дата отзыва: 13 июня 2018
Отличный бизнес номер, большая кровать, маленький, как и во всех отелях телевизор, который висит с боку (кто архитектор, почему так?)холодильник с мини-баром, чайник в номере бонусом два пакетика чая. Лобби бар работает круглосуточно. Завтрак на 4*, чистота на 5 баллов, рядом есть супермаркет Пятерочка, на рецепшин можно получить купон на бесплатное посещение фитнес центра, который находится в соседнем здании. Рекомендую этот отель!!!
20
Евгения Щ
Дата отзыва: 24 мая 2018
У меня был улучшенный бизнес на 5 этаже. Трижды просили заполнить минибар- не принесли ничего. Звонили требовали чайник- с большим трудом в номер принесли чайник. Но вот проблема- куда втыкать розетку? В номере их ужасная нехватка.
Заявленных халатов тоже нет, как и шапочки для душа.
А ночью, если не зашторивать шторы, над вами всю ночь светит иллюминация.
Завтрак по принципу- много всего наставили, но мало что толковое. Но голодными не будете.
В гостинице много китайцев.
Не смотря на это гостиница мне понравилась интерьером, некоторым уютом. Персонал туповат, но очень вежливый. Хотя это не отменяет игнорирование просьб.
Зато хочу сказать спасибо менеджеру Анне по мероприятиям. У нас была конференция- она работала на все сто.
И огромное спасибо администратору Ксении! Только благодаря вам мы выехали, не смотря на утрату паспорта!
Именно за такие моменты ставлю горскому высокую оценку и вернемся туда в следующем году.
20
Glazunov
Дата отзыва: 15 мая 2018
Останавливались на сутки. Без проблем заселились рано утром, не смотря на то, что обычный заезд в 14:00. Отличные номера, прекрасный завтрак! Персонал - молодцы! Хорошее расположение на левом берегу! Практически не слышно шума улиц! Советую
8
Павел К
Дата отзыва: 28 марта 2018
Выбирал отель по определённым критериям, один из них это наличие холодильника (не мини бар, для меня не принципиально). В итоге, после просьбы поставить холодильник, поставили не рабочий. Второе, в условиях бронирования входит питьевая вода, пока не подошёл на ресепшен не принесли. Я заплатил за определённый комфорт проживания и если его не могут предоставить, то это не мои проблемы! В Новосибирск приезжаю часто, а значит выбирать отель буду более внимательно!
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 21 марта 2018
Все прекрасно. Персонал отзывчивый. Честные 4 звезды. Подняли уровень комнаты бесплатно при заселении. Завтрак на выбор каши, соки, шесть вторых блюд, мясо, рыба, яйца в разных эпостасиях, блины и.т.д. без ограничений. Номера и кровати хорошие, слышимость практически нулевая.смена полотенец и ванных принадлежностей ежедневная. Есть холрдильник.
20
Сергей К
Дата отзыва: 20 марта 2018
Нормальный отель.
Улыбнули гневные отзывы про бюджетные тапочки, отсутствие форточек в номере, не смене полотенец и одном одеяле
и не ту музыку в лифте))).
Господа и дамы! В лифте - не дискозал, форточки на месте, тапки - да обычные одноразовые (или вам подавать с бубенцами?)). Научитесь читать информацию о смене полотенец ( на пол - и будет Вам счастье). Одно одеяло? Так оно размером ровно с размер кровати. Прижмитесь нежно к любимому и сопите)).
Персонал приветлив как на ресепшн, так и в ресторане. Меню завтраков более чем и для диетиков и для мясоедов/вегетарианцев/спортсменов, выбор для себя найдётся.
Номер вполне себе. Не квадратный - да " боже ж мой"))). Для архитектуры отеля - интересно.
Вид из окон на внутренний двор - лучше не смотреть, а плотно закрыть шторы: стройка-свалка-разборка битых машин. Ну да, где-то вдалеке между домами видим Обь. Но это, наверное, не минус отеля, а суровая правда больших городов (право дело -не город курорт)
20
Артур Ш
Дата отзыва: 20 марта 2018
Отличный отель, высокое здание вид с 17 этажа завараживает, удобное расположение. Вежливый персонал, комфортные уютные номера, на завтрак - шведский стол, большой выбор блюд. И все это за относительно не высокие цены.
4
arkg2018
Дата отзыва: 28 февраля 2018
В номерах, в которых нет форточек, отсутствует приток свежего воздуха. Как я понимаю система общей приточной вентиляции то ли не работает то ли не в том режиме, в коридоре свежего воздуха тоже нет. Пришлось с утра досыпать на диванчике возле ресепшн:)
20
soning7
Дата отзыва: 23 февраля 2018
Чисто, в том числе внутри номера. Сервис на уровне 4*
В номере на человека: 3 полотенца, разовая зубная щетка, одноразовый шампунь, гель для душа, мыло, тапочки. Кровати и подушки удобные, белье мягкое и белоснежное.
Есть телевизор, холодильник, большой шкаф с вешалками, 1 стул, вешалка в прихожей.
В ванной: душевая кабинка, унитаз, сантехника новая, беленькая раковина.
Номер необычной планировки, большой и удобный.
Лампы на потолке отсутствуют, только два торшера. Окна не открываются, кондиционер работает только на охлаждение, на батареях отопления стоит терморегулятор, похоже есть вентиляция.
Отель 19-ти этажный, есть пять лифтов приходят и ездят быстро. Мы жили на 6 этаже.
Для проживающих бесплатное посещение фитнесс-центра, но мы не сходили туда.
В целом очень рекомендую отель для поездок в командировках.
4
D6627JF_
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Жуть! Отсутствовала уборка, горничные даже не заходили, шампунь и гель для душа приносили только после неоднократных звонков дежурному администратору. Забронировав номера, люди не могли заселиться до 17 часов. Было не убрано. В номерах жуткая духота, вентиляция не работает, окна не открываются. Завтраки на троечку. Из мясного были только сардельки и тощие абсолютно не вкусные куриные крылья.
20
Вадим Г
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Мне очень понравился отель! Достойная кухня,чистые номера,убирали каждый день ,вид из окна пятнадцатого этажа очень хороший,обслуживающий персонал всегда встречал с улыбкой, парковочных мест достаточно
12
Irina K
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Отзывы куплены! Не понимаю людей, которые пишут хвалебные отзывы этому отелю. Отель тянет максимум на 3 с минусом. Мой отзыв на booking стерли!!!!! Основной контингент-спортсмены и конференции. Об удобстве, комфорте, презентабельности вообще никто не думал. Как владельцы отеля могли вложится в такой архитектурный проект? Рисовал явно студент, без понятия о комфорте. Проход к лифтам через сомнительные повороты, втыкаясь в колонну. В номерах все кривое (наворот ради наворота). В прямом номере шкаф стоит криво. Вероятно, на плане это смотрелось хорошо, но в жизни в маленькой комнатке это ломает мозг. В прихожей нет ни полочки, ни нишки для вещей. Только пару крючков без плечиков. Вешай вещи на гвоздик…Телевизор висит почти что в прихожей, вдали от кровати. Его навешали на кронштейн и, в итоге, бьешься об этот телевизор в узком проходе. Шторы грязные и оборванные. Холодильник сломан и жутко гремит. Тапочки супер-супер бюджетные: совсем прозрачные. На кровать для двух взрослых человек положили одно микро-одеялко 140*200 см. В итоге муж спал одну ночь совсем без одеяла в феврале(!). Подушки тонкие. В номере не убирались. Пришлось звонить и требовать смены грязных полотенец. Сейф по размерам для кредитных карт-такого микро сейфа никогда ранее не видела. В лифте музыка играет, но она хороша для совковых баров, а не для отеля. В лифтовых холлах три дня нашего проживания была грязь. Из хорошего пожалуй только завтраки: отличные оладьи и тортики. Но зимний салат и винегрет на завтрак(?)
16
RUSLAN Z
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Отмечу гостеприимность персонала. На ресепшене и в ресторане (на завтраке и в лоббо на ужине). Всё бы было прекрасно, если бы не 2 момента. Во первых из-за неудобного расположения для утреннего или вечернего выезда. Все подступы к отелю в час пик перекрываются пробками к мостам. Но для обычного туриста выходящего из отеля в 10 утра добраться до всех достопримечательностей третьего города России будет удобно. Во-вторых непонятно почему на второй день не убрали в номере. Было очень неудобно поздно вечером прийдя на отдых это обнаружить. Пораскинув мозгами предположили, что нужно было вешать табличку с просьбой убрать. Но так же не принято! Убирать должны даже при отсутствии такой таблички. Вобщем-твердая 4-ка.
20
bmarat2018
Дата отзыва: 21 января 2018
Отель достойный расположен в удобном месте , персонал приятный отзывчивый , комфортный , заселили до 12 часов , номера уютные тёплые , был на 18 этаже , завтрак понравился . Бармену Евгению особый привет !
12
luskysun
Дата отзыва: 17 января 2018
В Новосибирск прилетела к детям, перелет был долгим,и я решила прийти в себя после дороги,забронировав отель на 3 ночи. Хотелось в 4* приехать и отдохнуть, спрятаться от проблем, расслабиться и ни о чем не думать! Но такого, наверное, ожидать нельзя. Итак, по-существу. Заехала в
Заселилась в отель в 4 утра. Дали номер 1601. Там очень душно, окна не открывались. Поменяли на 1810. В номере не чистый, с неприятным запахом унитаз (помыла сама гелем для душа и своей тряпкой, кот. у меня всегда с собой), сильный запах канализации в санузле,который после того, как я помылась-исчез. Так же стена рядом с унитазом была заляпана чем то.
Отель 4*, полотенец только 3. Тапочки тоже качества СУПЕР ЭКОНОМ. Не критично, но плюсом к остальным недостаткам, рисует картину отношения к гостю и наполнения номеров. Чайника и чашек не было, пришлось просить. Принесли. Воспользоваться не смогла, так как чайник бал покрыт толстым слоем известкового налета,и после кипячения вода была с его примесью. Чай, кофе и сахар так же отсутствовали. Не было и зубного набора(кстати, не было всего этого и номере 1610). Так что проснувшись утром, первым делом вызвала администратора и горничную. Недостатки исправили, но чайник(дно), так и не отмыли. Пришлось купить лимонную кислоту и отмыть самой. В номере всего 2 светильника- торшер,для которого я не нашла розетки, и бра над кроватью, так что темновато. Розеток только 2, одна - для чайника, минибара и,видимо, торшера,но далеко то него, вторая-у кровати, так что если у телефон и планшет, то придется вынимать вилку от чайника и(или) минибара, которые между собой тоже приходится менять. На следующий день, вернее ночь, в 24ч,меня разбудил телефонный звонок с ресепшена, с вопросом ,будучи ли я продлевать проживание или выезжать, хотя при заселении я все подробно объяснила на ресепшене. Моему возмущению не было предела!!!! Пришлось доказывать, что у меня оплачены 3!!!ночи. Потом долго не могла уснуть... Никакой компенсации или извинительного комплимента отель сделать не счел нужным. Из плюсов -тишина, удобная постель, регулируемая температура, вид на город, особенно ночью,когда шел снег, было сказочно красиво....
16
alexgrs
Дата отзыва: 07 января 2018
На этом берегу всего 2 приличных отеля, поэтому выбора особого нет )
Номер показался небольшим, мягко говоря, вид из окна на какую-то стройку. В остальном все на стабильно высоком уровне, завтраки скромные, но без претензий по качеству.
16
Александр А
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Хороший, чистый отель. Самые высокое здание в городе. Отличный вид на город! Не думаю, что для 4-х звёзд отель отвечает своим требованиям. Во многих других отелях 4 звёзды предлагают более лучшие условия. В принципе всё понравилось кроме завтрака! Для такого отеля могли бы предложить завтрак и получше!
16
Edudov
Дата отзыва: 18 декабря 2017
Останавливался в этом отеле два раза. Чисто, тепло, заселили быстро. Номер был на 19 этаже. Красота. Город как на ладони. Завтрак достойный, всё устроило. Вот с уборкой бывали сложности. Нужен контроль за персоналом. То воду не принесут, то шампуни забудут положить. Приходилось спускаться на ресепшн. Там вопросы решались быстро. В целом замечательно.
12
Jahsper1
Дата отзыва: 07 декабря 2017
Чистые номера, Отличный вид из панорамных окон с последних этажей, особенно летом на закат и на центр города! Завтрак нормальный но есть что улучшить, из мяса всегда сардельки и взорванная курица!рядом супермаркет, до центра 10 мин на такси!
20
Kordobus
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Супер!
За совсем недорого отличный отель с возможностью по заниматься и спортом и шоппингом) Рядом классная шашлычка Баязет, ел там мясо каждый день, вкусно.
В отеле уютно и спокойно, шведский стол тоже отличный.
12
Travel Around the World
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Останавливался на одну ночь.
Расположение отеля: хорошее, можно добраться на другой берег без пробок почти всегда! Рядом с отелем есть "супермаркет", в который можно попасть прямо из отеля(не выходя на улицу). Отель подходит для проведения тренингов, форумов, конференций и т.п., хотя, стулья в бизнес-зале на 6-ом этаже не очень удобные(для долгих мероприятий), по-возможности старайтесь занимать кресла:)
Номера: нормальные, можно сказать уютные, но в моем номере не было сейфа, для кого-то этот момент может быть очень важен, так что, уточняйте про наличие сейфа в номере при бронировании. Кровать удобная, белье нормальное, освещение в номере могло быть и лучше(мне показалось недостаточным). Сан узел нормальный - не более того. Так и не понял логику размещения гелей для душа и шампуней на полке возле раковины, при том, что в душевой также есть полка, ну да ладно:)
За чистоту в номере и в сан узле можно поставить твердую 4!
Питание: завтрак по системе "шведский стол" - все понравилось и ассортимент и качество приготовления блюд, единственное, все горячие блюда были совсем не совсем горячими, возможно из-за того, что мы пришли поздно(около 10:00). В день заезда удалось пообедать, рекомендую всем попробовать борщ от шеф-повара, очень вкусно и подача хорошая! В общем, за питание ставлю 4!
В целом, отель всеми силами пытается соответствовать категории 4*, сотрудницы ресепшн очень приветливы и стараются во всем помочь и угодить гостям, но, в то же время, если Вы очень требовательны к сервису и *(звёздности), то наверное, правильнее будет выбрать отель более высокой категории звезд, который и стоить будет "подороже", НО, если Вы приехали на пару ночей(для проведения или участия в бизнес-мероприятии, которое будет проводится в этом отеле), то, данный отель вполне подойдет!
Желаю всем хорошего отдыха и, для любителей комментировать отзывы, напоминаю, что данный отзыв исключительно мое личное мнение, которое я никому не навязываю!
16
Юрий
Дата отзыва: 30 октября 2017
Прожил в нем 5 дней. Впечатление хорошее, но есть недочеты.
1. Заселяли долго, минут 30, но на ресепшн был аврал, выселялось человек 10 и заселялось примерно столько же.
2. Номера темные, просил заменить перегоревшие лампы в комнате и душе. Вот почему это я должен за этим следить? В итоге поменяли только в душе.
3. Чай!!! Ну или пакетик кофе в номере оставьте, заселялись в 22.00, пришлось идти за чаем в супермаркет. Ну и воду можно было ставить каждый день.
4. Аналогично с зубной пастой, тюбика хватило на 3 дня, уборщицы сказали что ставят только в день заезда.
5. Прохладно в некоторых номерах.
6. Номера уже с некоторой степенью изношенности.
Завтрак. Не знаю почему он кому то не нравится, ходили после 8.30 - раньше там много народу, оставалось все с лихвой. Особенно нравились каша, омлет. Курица через раз, иногда подсушена - все остальное нормального качества, как дома, много приправ на выбор.
Ужин. Дороговато, но приемлемо. Долго ждали заказ, минут 40, принесли все вкусное, свежее. Удивило предложение официанта оставить приборы после салатов на Следующее блюдо.
Хотя поставил столько минусов, в следующий раз снова приехал бы сюда.
12
Александр Батурин
Дата отзыва: 29 октября 2017
Заселились раньше срока, доплатив 1500₽ за половину суток. Номер на 15 этаже, не большой с большими окнами. Довольно уютный. Завтрак разнообразный!
Но в номере было одно НО, это отвар отельный запах в туалете...
8
IvanDim42
Дата отзыва: 17 октября 2017
Решили с супругой воспользоваться в поездке в другой город, специальным предложением от отеля «Ночь нежна», забронировали за две недели. В стоимость 4600 руб за сутки было обещано: заезд в 12:00, выезд в 16:00 следующего дня, украшенный номер с лентами и шарами, комплимент от отеля ( бутылка шампанского и фрукты), завтрак. Заселение прошло без проблем, поднялись в номер: номер был украшен двумя лентами на подушках и всё. Вечером комплимента не какого не было, утром позвонили заказали завтрак в номер, принесли через 50 мин. Из минусов по номеру: минимум принадлежностей для душа (два шампуня, геля для душа, мыло), телевизор расположен не удобно, нет чая - хотя чайник есть, мало розеток, в души вода то холодная, то горячая, не удобная душевая. Для командировок - подойдёт, но стоимость не соответсвует отелю, для отдыха - не рекомендую!
16
Анастасия
Дата отзыва: 13 октября 2017
Прекрасное расположение отеля, отличные номера, чисто, уютно и комфортно. В ванной комнате огромное окно с видом на Новосибирск!
Не выходя на улицу из отеля можно попасть в торговый центр.
Хороший ресторан с не плохим меню.
Но осадок от некоторых сотрудников рецепш отеля, оставил негативные эмоции. Плохое настроение надо оставлять дома, а не выливать его на гостей города, которые приехали усталыми, но с надеждой на радушный прием и уютный ночлег.
Что сказалось на небрежность в общении и медлительность при оформлении на заселение.
В целом, отель достойный!
20
mrb303
Дата отзыва: 06 октября 2017
Брал одноместный за 2200 - дали двухместный на 23 этаже , спасибо ! На левом берегу Новосибирска лучше сложно что то найти ! Отель реально новый и чистый ! Завтрак просто шикарен на уровне 5 звезд)))))
20
Сергей М
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Номера в отеле отличные, чистые, уютные и комфортные. Рекомендую останавливаться на более высоких этажах. Еда в отеле достаточно вкусная, но если не понравиться, рядом с ним есть маленькая кафешка и большой супермаркет. Единственный минус отеля не совсем удачное месторасположение (10 минут на такси из центра). WiFi в номере ловит отлично.
16
Oleg V
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Отель расположен в спальном районе города, поэтому если утром добираться в центр будьте готовы к приличным пробкам (в районе моста). С другой стороны до аэропорта добираться ближе. В целом отель произвел достаточно приятные эмоции, на ресепшене доброжелательные девушки, готовые помочь, номера вполне достойные, все необходимое есть (вай-фай, принадлежности в ванной, удобная кровать, кулер на этажах) Завтраки на четверку с минусом, голодными не останетесь, но без изыска, кофе на завтрак был совсем никакой ... Зато свежевыжатый морковный сок присутствовал)
20
Ольга В
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Очень милый и приятный отель. Персонал отзывчивый (и на ресепшн, и в ресторане). Номер небольшой, чистый. Убираются каждый день. Номер дали высоко, как и попросила, но, к сожалению, не с видом на Обь. Завтраки вкусные и разнообразные. Впечатления только положительные.
16
Mikhail Veselov
Дата отзыва: 10 августа 2017
Прекрасный отель. Номер не очень большой, зато большая кровать. В номере есть три розетки одна в ванной , две в комнате для холодильника и одна остается свободной. Так что не очень комфортно, но все же не одна. Номера чистые, убираются каждый день, белье меняют раз в три дня. Завтраки вполне хорошие. Есть почти все.
Для меня единственный минус был персонал убирающий комнаты, постоянно забывал про мой номер. Приходилось постоянно напоминать. Девочки на ресепшн хорошие, отзывчивые решали все проблемы 👍. Поужинать и пообедать можно на втором этаже. Еда в принципе хорошая. Все было супер. Полотенца меняли по запросу. Кондиционер присутствует. Короче нормальный отельчик. Рекомендю.
16
Rustem A
Дата отзыва: 01 августа 2017
Это бизнес отель, который заточен под командировки. В целом не плохо. Но меня преследовало чувство, что весь интерьер какой-то не додуманный. С дорогой мраморной отделкой соседствует отсутствие плинтусов, хорошо сделана душевая с бестолковой дверью и отваливающимися бордюрами сливного поддона, встроенная система кондиционирования, которая после отключения пищит и крякает, на трансфер приезжает хорошая машина, а за рулем "биндюжник в "алкоголичке". Сервис хороший. Завтрак отменный.Скоротать пару ночей самое то))). Хотелось бы еще раз попробовать остановится в этом отеле и с видом на Обь.
12
Юрий Л
Дата отзыва: 21 июля 2017
Заселились в отель "бизнес-класса" в 21:40. Оплаченного ужина не получили, так как он до 21:00. В бизнес отеле, ага. Причём, про него на рецепшене даже не вспомнили, а на прямой вопрос злобно послали..в ресторан, который работает до 23. А оплаченный ужин до 21. Ладно, ничего не поделаешь, пошли в номер. Сколько должно быть розеток в номере на двоих человек? Исходя из логики отеля одна, вторая для холодильника. Спасибо горничной - выручила с удлинителем. Соблюдать правильность монтажа сантехники? Пф, всем же понятно,что горячая это синяя, а холодная это красная. Завтрак с единственным видом мяса - сардельки не утолил душевных травм. Порадовала только улыбка барышни на рецепшене в момент сдачи номера. Хотя, может это из-за радости покидания данного места?
20
hamlet_W
Дата отзыва: 03 июля 2017
Мы с того же злополучного рейса, что и два комментария назад - нас задержали на сутки и разместили в этом отеле. И этот отель - это лучшее, что с нами случилось за те 24 часа. И надо сказать, отель существенно поднял упавшее в ноль настроение. Действительно очень хороший - чистый, удобный, с хорошим видом из окна. Очень доброжелательные девушки на ресепшене, приветливые и внимательные. Вкусный завтрак.
Я сама из Новосибирска, и мне сложно представить ситуацию, когда бы я остановилась в отеле в своем же городе, но мне захотелось переночевать там как-нибудь ещё раз - просто для души.
20
DIMAU81
Дата отзыва: 30 июня 2017
В отеле отличная ШУМОИЗОЛЯЦИЯ!!! удобная кровать, отличная уборка номеров, приветливый персонал!!! очень понравились завтраки - шведский стол. При отеле есть фитнес клуб -БЕСПЛАТНЫЙ! Не далеко от аэропорта!
20
Konstantin_Oddd
Дата отзыва: 28 июня 2017
В этом отеле нас разместил авиаперевозчик на время задержки рейса. И не смотря на то что мы были можно сказать незванными гостями для отеля, персонал был ооочень дружелюбен и работал на высоте. Номера чистые, современные, красивые и уютные. Кормили тоже изумительно! Большое спасибо персоналу за гостеприимство! Успеха и процветания отелю!
20
Валерия М
Дата отзыва: 21 июня 2017
Удобный трансфер, приветливый персонал и чистые номера. Панорамные окна позволяют любоваться городом не выходя из номера (особенно актуально при заселении на верхние этажи). Цветовая гамма номера позволяет отдохнуть после долго перелета
8
Vallery L
Дата отзыва: 19 июня 2017
Жила на верхнем этаже, спать не возможно, потому что под окнами на летней веранде всю ночь орут и грохочет попса со светомузыкой местного гадюшника "шатун", жить в этом отеле спокойно нельзя. Админисирация отеля ничего не делает с этим.
20
Руслан М
Дата отзыва: 10 июня 2017
Мне очень понравился отель Горский. Приятный момент заседания, чистота, просторный номер. Особенно удобно, что 5 этажный торгово-развлекательный комплекс через переход. Это было особенно важно, потому что лил невообразимый дождь. Приедем еще раз!
20
Annick Lis
Дата отзыва: 04 июня 2017
Горский Сити Отель устроит любого, кто по делам окажется в Новосибирске. Собственно, если бы в номер вставили мини-бар, то все четыре звезды отель бы имел. Номера очень просторные, комфортабельные, с панорамными видами, с прекрасным санузлом. Завтраки очень хорошие. Обслуживание на высоте. Цены умеренные
20
Евгения S
Дата отзыва: 03 июня 2017
Была несколько раз в этом отеле.Весьма приличный отель. Отличное месторасположение. Хорошая кухня. Завтраки-шведский стол. При заселении уточнили пожелания на вид из окна, этажность. Персонал-отзывчивый. Мне нравится. Была много где и в каких отелях в командировочных целях. Этот один отель-один из лучших. Цена-качество-соответствуют.
20
_12101
Дата отзыва: 30 мая 2017
Отличные подушки, на которых проваливаешься в сонное царство. Хорошая звукоизоляция: под окнами идет стройка, рядом шумная дорога, но в помещении тихо.
Сам отель красивый, удобно размещаться в лобби для переговоров, неподалеку есть кафе, где можно перекусить. Из отеля, не выходя на улицу, можно пройти в супермаркет. Но чайника в номере нет, микроволновки и холодильника тоже. Так что покупайте в супермаркете то, что можете быстро съесть, и то, что не портится.
На крыше прекрасный вид. Но о выходе на крышу надо заранее договариваться с администрацией.
16
Вадим
Дата отзыва: 28 мая 2017
Расположение отеля очень удобное , рядом метро , Обь , прибрежная полоса . Развлечения также рядом . Конечно идёт застройка верней зоны , панорама , комета и т д . Место очень удобное , конечно все ждут когда будет получено добро на строительство новой ледовой арены на берегу оби .
20
Андрей Л
Дата отзыва: 17 мая 2017
Если вам подходит территориальное размещение, чтобы не стоять в пробках между правобережьем и левобережьем, то хороший отель по соотношению цена/качество. Чисто, уютно, отзывчивый и приветливый персонал, завтрак шведский стол весьма разнообразный.
12
Azzielbub
Дата отзыва: 11 мая 2017
Номер располагался на 16 этаже. Звукоизоляция полностью отсутствовала, такое чувство, что двери вообще нет, да и стен тоже; кондиционер очень сильно дует и шумит, настроить не настраивается толком, без него духота; в душевой кабине нет ни одной полочки. Завтраки на 3 .
Персонал вежливый. Цены на еду в ресторане довольно демократичны. Удобно расположен отель.
20
Evgeniy A
Дата отзыва: 11 мая 2017
Останавливался здесь на 2 дня. Отличный новый отель, с чистыми комнатами, вежоивым персоналом и идеальным соотношением цена/качество, расположен в центре Новосибирска и в 30 минутах на такси от аэропорта. В отеле приятнй бар. В соседнем здании круглосуточное кафе с умеренными ценами
20
Геннадий К
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Отель удачно расположен на левом берегу реки Обь (не в центре с часовыми пробками), свободны западное направление с аэропортом и юг!.. Демократичные цены от 3300 руб./ночь на номер "Стандарт", я жил в "Бизнесе" одноместном за 3800 с завтраком. Номер оригинальной треугольной планировки, кровать 2-х спальная посреди комнаты (2-е жесткие подушки), плоский ТВ, холодильник, мини-бар (дорогой), чайник чай-сахар и вода 0,5л при заезде, торшер, бра. Кулер на этаже! Прекрасный вид с 18-го этажа на р. Обь, мосты и город! Заказывал номер с открывающимся окном, пожалуйста! Сейф в шкафу, щётки, салфетки для одежды и обуви (рожок). В ванной комнате большая душевая кабина, фен, розетка, штучные шампуни, гели, мыло, зубной набор. Завтрак - отличный "шведский стол" с 7 до 10 часов: омлет, вкусные сардельки (рекомендую!), салаты, нарезки мясные, сырные, овощей, фруктов, каши, творог, йогурты, соки-морсы, орехи и сухофрукты, блинчики и т.д.! Всё очень вкусно! К сожалению, кофе из бака, но зато - с собой! Бесплатные: профессиональный тренажерный зал в бизнес-центре по переходу (нет только шведской стенки для разминки, талон с ресепшн паспорт), инфракрасная сауна, душ! Просторный холл с книжным стеллажом (читал Т. Драйзера и др.), лобби-бар и вкусные карамельки на ресепшн, внимательный персонал! Мне здесь было очень комфортно! Рекомендую, не пожалеете!
20
leninok2505
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Отличное расположение.
Недалеко от клиники. Шикарный сервис, уютные комнаты. Очень приветливый персонал. Хороший завтрак. Тихий внутри, посторонние шумы не докучают. В номере бизнес одноместный тихо и уютно. Большой телевизор.
16
Dmitry L
Дата отзыва: 24 апреля 2017
В номерах чисто, на завтрак кормят много и вкусно. Есть бизнес ужины, но всегда одно и то же меню. При заезде в номере была бутылка воды и до отъезда больше ни разу не приносили, был 3 дня. Под столом есть место для холодильника, но самого холодильника нет. Стоит торшер, но куда его включить в розетку я не нашел. На 4 этаже есть СПА, но работает до 20:00, что очень странно! Я возвращался с работы, находясь в командировке, с учетом ужина около 21:00 и был бы совсем не прочь сделать массаж и потом лечь спать, но УВЫ!!! Говорят кому-то в номер фрукты приносили, кого-то спрашивали при заселении предпочтения по этажности, к сожалению, меня эта участь миновала! ((
12
sergei Chemeris
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Провели в отеле двое суток почти без выхода - днем проводили конференции-встречи, ночью спали. Общее впечатление на твердую 4/5 - разместили даже при ошибке в бронировании, сам отель в хорошем состоянии, номера чистые и ухоженные, отношение основного персонала дружелюбное. Но вот два момента озадачили. Незначительно огорчило отсутствие быстроприготавливаемых блюд в баре первого этажа - минимальное ожидание 25-30 минут. А вот что уж совсем неприятно удивило поведение охраны. Мы сидели за самым отдельным столиком уже без посетителей, взяли по бокалу вина и обсуждали прошедший день - без шума и криков. Но охранник в резкой форме заставил нас почти замолчать, так как по его словам мы мешаем работать девушкам на ресепшин. Но в итоге девушки были приветливы и милы, а вот охранник сидел и спал на диване. Видимо, мы ему помешали спать своими разговорами.
16
JuliaKlueva
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Выбрала отель на основе рейтингов и рекомендаций коллег, разочарована.
Преимущества:
Новый, чистота, приятная обстановка (мебель, текстиль), удобные матрасы и подушки, предоставляют необходимые туал.принадлежности.
Недостатки:
Неудобное расположение относительно географического и делового центра города, шумно (шум трамваев, полный отель детских групп).
3,5 тр/сутки (=50 евро) - вполне европейская цена, но сервисом она не оправдана совершенно.
В отеле как будто все есть, но все не продумано и не для гостя:
- есть входная группа, но не работает (вход через узкий тамбур с двумя тяжелыми дверьми невозможен, если у тебя багаж);
- есть ресторан, но работает только с 19 до 23;
- есть круглосуточный лобби-бар, но если вы туда придете - прождете 20 минут, а персонал не появится;
и тд.
20
Максим В
Дата отзыва: 31 марта 2017
Удобно расположен. Близко аэропорт и выставочный центр. Центр города совсем рядом. Недалеко метро. Гостиница новая, поэтому номера современные и комфортные с удобными для сна кроватями. Что интересно, был там 2 год назад, а качетво и чистота не ухудшились. Отличный завтрак.
20
NiKiN86
Дата отзыва: 30 марта 2017
В отеле "Горский Сити" останавливались на ночь. ПОселили нас на высоком этаже. Поэтому хочется отметить самое главное что меня потрясло - это обладенный, просто шикарныей вид из окна. Окна в номере французские, от пола. Никогда не думала, что левый берег Новосибирска такой красивый! Только одно это перекрыло бы все недостатки. Но недостатков не было. Номер чистый современный, сантехника работает. Все в соответствии со стандартами.
20
Lera K
Дата отзыва: 07 марта 2017
Тихий, чистый, спокойный отель. Уже второй раз останавливаюсь здесь. Располагается рядом с торговым центром, где есть большой супермаркет. Рядом есть кафе и рестораны. Транспорт тоже близко.
Приятный приветливый персонал.
Здесь отличные завтраки. Шведский стол, блюда меняются. Отличные блинчики.
С прошлого визита улучшилось качество телевидения, за что отдельное спасибо.
Немного не хватает холодильника в номере, но, в принципе, это не очень критично.
20
Alinaatlasovna
Дата отзыва: 06 марта 2017
После посещения аквапарка приехали в этот отель очень чистый и уютный)так же бар где можно перекусить и расслабиться))хороший номер люкс.огромная кровать))При посещение Новосибирска вернемся в этот отель
20
spv2017
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Всё понравилось, чисто, отзывчивый персонал, отличный вид из окна на ночной Новосибирск с высоты. Ассортимент в ресторане на завтрак приличный. Практически в центре города находится, поэтому транспортная доступность в любой район города
20
kostillo
Дата отзыва: 15 февраля 2017
Удобное расположение в городе, уютные номера, возможность заказать обед/ужин, рядом шашлычная и супермаркет, до станции метро около 10-15 минут пешком
Возможность заказать блюда ресторана в номер
При раннем заезде цена за первые сутки 50%, независимо от времени заезда,
16
Rastim2418
Дата отзыва: 10 февраля 2017
Забронировал бизнес номер с завтраком за 3400. Номер чистый, большой, все необходимое присутствует- тапочки, зубная щетка, гели, фен. Кровать удобна, белье чистое, в номере много информации о городе и местах, которые можно посетить. Завтрак- на 4-ку: свежевыжатый морковный сок, свежея выпечка, оладьи и прочее.
Отель как новый, нет старья и следов времени, что радует. От аэропорта без пробок ехали 23 минуты.
4
Вадим
Дата отзыва: 09 января 2017
Мы побывали в этом отеле по скидке в цене на проживание - это единственный плюс! Полная стоимость номеров и "4 звезды" этого отеля - это огромное преувеличение!!!! Максимум "3 звезды" и то с натяжкой!!! СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА И ЕГО КАЧЕСТВО вообще ДОИСТОРИЧЕСКИЕ!!!!!! WI FI есть только на бумаге, постоянно обрывается и минимальная скорость! Завтраки настолько скудные и невкусные, что полуфабрикаты в соседнем магазине покажутся шедевром кулинарного искусства!!! В номере нет питьевой воды, хотя уже даже в самой провинциальной гостинице освоили такую услугу. Фитнес центр - это отдельная тема! Он находится не в здании отеля, а в соседнем торговом центре, туда можно попасть по специальному переходу, предварительно взяв на ресепшн талончик и предъявив паспорт!!!!!!!! Полный бред!!!! Кроме того, везде упоминается о номерах "президентский люкс". Какой президент?????? О чем вы????? Какой президент сюда поедет???? Если только президент училища механизаторов!!!! Резюмирую: отель 2*, ну может быть 3* с минусом. Проверено!✅
20
corporal2id
Дата отзыва: 30 декабря 2016
отель просто на высоте во всех отношениях, обслуживание, чистота номеров, завтраки - все на уровне. отличный вид на город из номеров на верхних этажах! Рядом торговый центр.
лучший вариант на этом берегу Новосибирска.
20
Lyubov K
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Номера небольшие, но чистенькие, все необходимое есть! Девочки на ресепшн приветливые ваза с бесплатными мандаринками;) в ресторане на втором этаже готовят вкусно! Есть внутренний проход в торговый центр, что очень удобно - можно передвигаться без верхней одежды!
12
_201456
Дата отзыва: 20 декабря 2016
Останавливаюсь в этой гостинице второй раз.
Из плюсов:
Очень приветливый персонал,чистые номера,местоположение и Т.д.
Из минусов:
Отсутствует провод HDMI в конференц-зале,еда на любителя(возможно я придираюсь,Т.к. Муж повар).
В целом все очень достойно.
4
Дмитрий А
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Приехали в отель в 1:30 ночи из аэропорта после 2 перелётов (9 часов в полете) с 2 маленькими детьми 1,5 и 5 лет. Две девушки на ресепшн оформляли нас около 30 минут, хотя видели что с нами очень маленькие дети и мы очень устали. Сначала не могли найти бронь. Мне самому пришлось звонить в контакт центр сайта где я бронировал номер. Девушки не сами не изъявили желание сделать это самостоятельно, вместо этого начали мне предлагать заплатить за номер, чтобы нас засели. После нескольких минут разбирательств бронь все таки нашли. Затем на мою просьбу отдать мне один из паспортов мне сказали, что все отдали. Покопавшись в бумаг одна из девушек все таки нашла один из наших паспортов в бумагах. К слову мы улетали на следующий день и хорошо, что я проверил все что мне отдали на ресепшн. Об отеле в общем - кровати узкие, в номерах нет даже пакетика чая, не говоря уже о напитках. Оценка - отвратительно!
20
Евгения С
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Номера практически все угловые, с двумя большими окнами, с шикарным видом из окна. Вкусные разнообразные завтраки, персонал в ресторане очень вежливый и предупредительный. В номерах есть все принадлежности, включая питьевую воду. Рекомендую!
12
stone13344
Дата отзыва: 13 декабря 2016
Номер чистый,белье и полотенца тоже. Но одеяло и постельное белье - синтетика - спать очень плохо.
Номер категории Стандарт очень маленький, но приятный. Окна не открываются (вид из окна на фото-крыша магазина). Кондиционер направлен на кровать, регулировать нельзя, поэтому простуда обеспечена с первого дня пребывания (как оказалось и у коллег).
Питание (завтрак обед): меню разнообразное.
20
AntonGwozd
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Был в конце ноября 2016.
Жил в номере 1902. комфортный, удобный, чистый. приятный.
Большие окна с видом на мост через Обь. вечером вид прекрасен. вообще 19 этаж, самый верхний. у окна стоять страшновато. внизу конечно стройка, но это временно же))
На стойке регистрации приятный персонал. Минимум документов при оформлении. собственно только роспись, остальное все сделали за меня.Спросили этаж по выше или пониже. выбрал повыше и вуаля. 19 этаж.
Завтрак средний. не бедно, не богато. самый раз. шведский стол, я нашел все что люблю.
Лобби бар, рюмочка егеря с апельсином и корицей была кстати.
В общем доволен и рекомендую.
Маленький лайфхак. у них две основных категории номера. бизнес и стандарт. бизнес разумеется дороже, стандарта разумеется мало. можно сослаться на букинг где цена стандарта но не указано что бывает стандарт и бизнес. есть опыт попадания в бизнес по цене стандарта :)
16
Павел
Дата отзыва: 02 декабря 2016
Горский был первым из четырех отелей, в которых мне выпало остановиться в недавней длительной командировке. Впечатление от отеля осталось двойственное.
С одной стороны - стандартный одноместный номер на 11-м этаже (эконом-вариант) был достаточно просторным и теплым, несмотря на то, что на улице было -35. Номер вытянутый в длину, удобная кровать, достаточно места для работы. Халата не было, только тапочки. Из косметики - шампунь, гель и мыло, зубная щетка с пастой и, к чести сказать - качественная туалетная бумага. Не удобно было, что всего одна розетка на виду в номере - если воткнут торшер, телефон уже не зарядить; если воткнут телефон - в номере вечером темновато. В сан.узле большое окно. Душевая кабинка - створки не сходились, т.к. выскочил из паза ролик, хотя это, в общем, не мешало.
С другой стороны - дежурное отношение персонала испортило первое впечатление, в т.ч. от самого города. Т.е. девушка повторила детали брони, что завтрак не включен и все. На вопросы - да, ответили, но не более того. Хотя с другой стороны таких любопытных, как я у вас миллион, наверняка.
Завтрак стандартный, сытный, всего достаточно, все нормально. Удивило, что никого не было в ресторане (причем ни гостей, ни официантов) чуть позже девушка подошла, когда я сам все нашел уже. По началу показалось, что не туда зашел, т.к. людей не было.
Из неприятных моментов: угораздило меня посмотреть на шкаф - вид меня сильно озадачил. Если оставляете верх шкафа незакрытым - иногда смотрите за чистотой наверху! В прод.магазине по соседству (к отелю отношения это не имеет) цены заломлены чуть не в полтора раза, видимо для приезжих, т.к. просто деваться некуда, рядом нет ничего, и по морозу сильно не набегаешься.
16
soarer1995
Дата отзыва: 30 ноября 2016
Часто бываю в этом отеле считаю его одним из лучших в городе. Хорошее расположение. Отличный сервис и питание. Беда с номерами - небольшие и без кондиционера - летом душно. Цены в баре завышены необоснованно. Но рядом есть места где можно поужинать и провести вечер. 0
12
savin1964
Дата отзыва: 29 ноября 2016
По пути в Таиланд проживали в отеле Park Inn остались очень довольны. На обратном пути решили пожить в другом отеле. Выбрали отель Горский Сити. Очень разочарованы. В номерах холодно, неуютно. У душевых кабинок очень высокий порог. Унитазы тоже прикреплены очень высоко. Сидишь на нем, ноги свесив. Сейфа нет. Обслуживание не на должном уровне. Вода 2 бут.только в день заселения. Зубные щетки и паста тоже только в день заселения. Отель скорее всего предназначен для командированных и для группового заселения (спортсменов, например) у которых нет права голоса и особого выбора при заселении.
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Отель классный, на ресепшене Ксения молодец, целуем, приедем еще👋вид на город обалденный, особенно ночью. 💓Новосибирск
Кто поедет в сибу рекомендую. Номера небольшие но очень чистые, завтрак приличный, в зоне доступа кафе, салоны, кому что понравится.
20
Lipinskaya
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Уже несколько раз останавливаюсь в данном отеле, когда приезжаю в командировку в Новосибирск на 1-2 дня. Отель располагается далековато от центра, но с учётом работы и плотного графика данный факт меня не смущает.
Отель новый, при отплате и бронировании стандартного номера девушка на рецепшен всегда селит меня в номер выше классом! Что радует! За очень доступные деньги получаешь номер на 14-17 этаже с панорамными окнами и видом на город.
Отдельно хочу отметить замечательные завтраки. Всегда есть выбор свежесваренных каш ( как минимум 2 вида), творог и горячие оладьи. Но если вы сторонник более плотного завтрака, то вас выбор маса, колбас и других горячих блюд должен впечатлить!
В общем всем советую, что приезжает на несколько дней по работе и кому наличие центра города не обязательно.
20
Михаил Ф
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Отель приятно удивил сочетанием Цена-Качество. Теплый уютный номер на 18-м этаже. Сумасшедший вид на город. С удовольствием воспользовался фитнес-центром. Очень приличные завтраки и ужины. Приветливый персонал, готовый помочь гостям .
16
franchuklia
Дата отзыва: 17 ноября 2016
Прекрасное расположение, отель многоэтажный, открывается красивый вид на Обь. Персонал приветливый, уважительно относится к гостям. Завтрак приличный, не могу сказать, что разнообразный. Но в номере у меня была прокуренная ванная комната, а батареи работали на убой :) уезжала с иссушенной кожей и волосами, хотя, лучше тепло, чем холодно :) В целом отель производит положительное впечатление!
16
REuginiaK
Дата отзыва: 14 ноября 2016
Останавливалась в отеле на 10 дней. Приезжала по работе, так что приходила в номер практически только ночевать. При заезде из-за неполной загрузки отеля дали номер на класс выше без доплаты, что порадовало. В номере и отеле в целом чисто. Не совсем удобная планировка:при входе не хватает тумбочки, чтобы, например, поставить вещи, а только крючки на стене для верхней одежды. Так же при заказе еды в номер приходилось постоянно огибать кровать чтобы донести принесённое блюдо и приборы до стола, напоминало это действие бег с препятствиями) И очень мало света, работать вечером, когда на улице темно приходилось напрягая глаза. Завтрак шикарен! Местоположение удобное! Остановилась бы еще раз!
16
Максим А
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Останавливаюсь в этом отеле уже в четвёртый раз. Удобное расположение, вкусный завтрак, хороший ужин, номера чистые, тихие, цифровое телевидение, отличный wifi.
Один маленький минус, немного прохладно в номерах, отопление не наполную работает, но можно попросить обогреватель
16
EKATERINA0809
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Хороший отель, огромная двуспальная кровать в одноместном номере. Смена полотенец каждый день. Достаточное пространство. Есть супермаркет, соединен теплым переходом в отель. Вид на город. Качество обслуживания хорошее. Чистота в номере. Уборка каждый день. Хороший выбор.
16
Arty Ant
Дата отзыва: 30 октября 2016
Было время, когда в городе кроме гостиницы "Новосибирск" ничего приличного не было. С каждым годом в Новосибирске все больше и больше новых отелей. Этот отель один из них. Надо сказать, что учитывая стоимость его номеров - соотношение цена-качество - более чем хорошее! В целом очень понравилось. С персоналом проблем не было, все что было необходимо делали быстро и четко. (что в этом городе я встретил впервые). При наличии номеров и недозагруженности отеля предоставили номер категорией выше, что тоже стало приятно. Завтраки, с учетом уровня отеля - на 4 . В Спа-салоне на 4-м этаже классный массажист. И если бы я жил дольше, то провел бы не один сеанс. Реальный профессионал. В целом, среди отелей в нашей стране, которые я посетил, а их за 70 как минимум, это один из самых хороших отелей. Может единственный из небольших минусов - вид из окна. Но это по настроению и времени года)
16
M7942GBelenac
Дата отзыва: 28 октября 2016
Находилась в командировке, остановилась в отеле "Горский Сити". Современный, новый отель. Номер не большой, но удобный: потолки высокие, шкафы тоже удобные и вместительные - это нечасто встретишь в отелях: на плечики одежду можно разместить в "полный рост". Все в номере удобно для работы. Чисто. Очень доброжелательный персонал. Расположение отеля тоже удобное. Рекомендую.
12
ji9jibka2008
Дата отзыва: 24 октября 2016
Остановились в этом отеле в начале октября на трое суток. В общем то все очень понравилось, особенно кухня, завтраки шикарные. Так же из плюсов удачное расположение отеля, совсем рядом расположен торговый центр с хорошим выбором магазинов. Администраторы приветливые, номера чистые. Огромный плюс наличие книжного шкафа на первом этаже.
Но ка всегда есть "но", которое испортило впечатление от прибывания в этом отеле. На момент нашего проживания в отеле не работало отопление и нас просто на просто заморозили. На просьбу предоставить хотя бы обогреватель администрация с радостью откликнулась, пообещав в ближайшее время принести его. Но так и не принесли. Не знаю в чем причина такого отношения, но домой вернулась я с насморком.
Так же ужасная слышимость в номерах, слышала все разговоры из соседнего номера. И еще один минус - заказали "побудку", но к сожалению девочки перепутали номера и разбудили гостей соседнего номера.
20
Игорь П
Дата отзыва: 19 октября 2016
Останавливался во время командировки. Номер чистый, уютный, стандартное наполнение, большая кровать, стол, шкаф, непропускающие свет занавески. Отличный шведский стол на завтрак, неплохой ужин за 600р. в день. Кстати ужин можно включить в стоимость. Удобные диваны в лобби с розетками и wifi.
12
Nataly D
Дата отзыва: 08 октября 2016
Остановились семьей ( 2 взрослых 2 детей) в номере de Lux . Очень просторный, 2 комнаты. В каждой есть телевизор, диван, небольшой столик и кресла.
В номере темно. При входе в номер загораются два огонька над дверью, и прикроватный свет в спальной. В гостиной стоит торшер, но его не включить, свободной розетки в комнате нет. Горничная решила проблему, принесла удлинитель. Телефон спрятан в дальнем углу спальной, на прикроватной тумбочке ( логичней найти его на письменном столе, там где лежит список всех необходимых номеров и меню)
В номере 2 дивана, не раскладываются. Если вам нужно доп место, то принесут скрипучую раскладушку.
16
Alexey K
Дата отзыва: 08 октября 2016
В этом отеле проводилась конференция, поэтому поселился здесь же.
Регистрация организована хорошо, все быстро и четко.
Везде чисто. Несколько лифтов достаточно большой вместимости позволяют избежать долгого ожидания. Жил на 16 этаже в номере Business Single. Номер просторный с удобной планировкой. Отличный вид из окна. Освещение хорошо продумано: есть много вариантов по зонам. В номере при входе есть вешалка для верхней одежды, подставка для чемодана. Большой просторный удобный платяной шкаф. Вешалок могло бы быть больше... Письменный стол небольшой, но удобный. Стул вполне комфортный. Розетка для компьютера расположена рядом со столом - можно включить и выключить, не вставая. Кровать широкая с отличным матрасом. Во всей гостинице отлично работает WiFi - без пароля, быстро, без сбоев.
Ванная комната достаточно просторная с хорошей душевой кабиной. Вентиляция в ванной работает отлично. Есть большое зеркало в ванной. Достаточно места для туалетных принадлежностей.
В номере - приятные мелочи: тапочки, ложка и салфетка для обуви.
Минибара в номере нет, но в коридоре рядом с номером кулер с одноразовыми стаканчиками. Есть также современный телевизор с кучей каналов.
Недостатки номера: окна у меня не открывались. Приходилось использовать кондиционер, мощности которого не хватало, когда солнце светило в окно. И вообще я люблю проветривать. Знаю, что в других номерах окна открывались.
Завтрак - шведский стол вполне приличный. Кофе натуральный. Блинчики пекут горячие. Можно заказать яичницу.
Обеды во время конференции были, честно говоря так себе...
Ужинал тоже в отеле. Еда приличная, сервис - тоже, но время ожидания было очень продолжительным (при том, что в ресторане никого не было кроме нас). Горячее приходилось ждать до часа. Бизнес-ужин - удобная опция, но ждать все равно долго. Даже кофе (из машины) приходилось ждать минут по 15.
В целом отель понравился.
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Первый раз остановились в этом замечательном отеле в июле 2016 года, и нисколько не пожалели. Номер бронировали заранее, и поэтому нам любезно предоставили скидку. Это приятно. Номер стандартный двухместный. Вид отличный. Завтраки отличные, блинчики и десерты все свежее, очень неожиданно. Дочь у меня вегетарианец и поэтому была рада гречке и свежим салатикам. Порадовал завтрак! Персонал вежливый и услужливый. У нас был ранний выезд, и поэтому нам с собою в дорогу любезно предоставили аккуратненькие пакетики, а там свежий завтрак! Машину заказали прямо в отеле, все четко. Визитом были довольны. Спасибо руководству отеля за теплый и дружелюбный прием. Всем своим знакомым в городе буду советовать этот замечательный отель. Процветания Вам!
20
Gorontom G
Дата отзыва: 15 сентября 2016
В отеле останавливался второй раз. Отель современный, просторный, персонал очень доброжелательный, большой ресторан, большой зал конференций. Вкусные очень разнообразные завтраки на любое желание. Отель чистый, несколько лифтов, что немаловажно при размере отеля, не приходится долго ждать. В номере чисто, постель чистая, ванная комната блестит. Не во всех номерах есть форточки, в моем был. К отелю никаких претензий, только благодарность! Есть одно большое НО. Рядом с отелем сомнительный гриль-бар. Грохот музыки до 2 часов ночи.
16
Юрий В
Дата отзыва: 03 сентября 2016
Уже второй или даже третий раз в этом отеле. Меня все устраивает, соответствует своим 4 звездам. Персонал приветливый, в ресторане ужинал на 2040 рублей объелся от пуза (попробывал практмчески все: салаты, десерт, мясо, напитки).
16
REO1969
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Второй раз в этом отеле и не пожалел. Претензий нет ни к местоположению, ни к интерьерам, ни к чистоте, ни к завтракам. Номер не очень большой, зато с отличным видом с верхнего этажа. На соседней улице множество кафешек и ресторанов.
20
Сергей М
Дата отзыва: 30 августа 2016
Отличное расположение, в центре левого берега. Не далеко метро. Отличные завтраки, шведский стол. Номер чистый. Персонал приветливый. В отеле тихо, в номерах хорошая шумоизоляция. С верхних этажей замечательный вид.
16
Piecework
Дата отзыва: 28 августа 2016
Отель за свои деньги очень неплохой ввиду того, что построен относительно недавно. Удобная парковка, транспортная развязка. Метро рядом. Будет удобен командируемым в том числе. Теперь про минусы. В душе какой-то странный еле работающий слив. В номере пыльно. И самое забавное - кондиционер. В этот раз он не дул совершенно, хотя я на максимум выкрутил режим cool. Вызвали техника. Как оказалось, при монтировании кондиционера монтажники схалявили и не установили направляющий кожух, чтобы воздух шёл в нужном направлении. Вместо кожуха там лежит коробка из Леруа Мерлен, которая упала и перекрыла воздуховод. Ну а целом - вариант отдыха вполне нормальный.
16
Ivan G
Дата отзыва: 25 августа 2016
Останавливаемся частенько в отелях Новосибирска. Этот отличается своим удобным расположением, наличием свободных номеров и относительно не дорогими ценами. Всё хорошо за исключением завтраков. И ещё будет внимательны при позднем заезде ведь после 24.00 вы можете заехать за 50% стоимости номера за сутки. Не всегда об этом говорят на ресепшн)
20
mariago82
Дата отзыва: 25 августа 2016
Чистый, современный отель с прекрасным завтраком. Комфортные, большие и тихие номера. Брали ранний заезд, в стоимость вошел и завтрак. Из минусов: при заказе номера на двоих одноразовый комплект (тапочки, гель для душа и пр) был только на одного.
16
Алексей В
Дата отзыва: 24 августа 2016
Хороший отель средней ценовой категории: чистый и с минимальным набором всего необходимого
Но обратите внимание на ванные комнаты-гидроизоляция начала отслаиваться,душ течёт. .самый минимальный контроль от администратора решит эти проблемы.
И заведите хорошую кофе машину для завтраков (пусть кофе там и будет платным)-текущий кофе пить невозможно
20
EvgenyKern
Дата отзыва: 19 августа 2016
Отличный просторный номер с очень удобной кроватью. С 17-го этажа открывается вид на реку. В номере приветственная бутылка воды. Завтрак вкусный, есть из чего выбрать. Внимательность, отзывчивость и предупредительность персонала на ресепшн просто поражает. Гостиница выдает ваучер на посещение тренажерного зала в соседнем здании. В зале настоящие тяжело-атлетические грифы и помост. Три силовых рамы, 6 скамей для жима, есть даже велосипеды для сайклинга... Однозначно рекомендую!
20
Ilya T
Дата отзыва: 18 августа 2016
Приятный персонал. Завтрак -шведский стол не плох. Ужины одинаковые, но можно выбирать и комбинировать. Вкусно. Обед каждый день новое , но без вариантов. Включат в счет без проблем . Метро 5 мин. Единственное, что не понравилось это кровать напрямик от входной двери. И что персонал не различает понятия "ранний завтрак" и "завтрак с собой".
Вылет ранний , хотел кофе горячий с утра, выдали холодной воды с собой. Ну это мелочи. В остальном пунктуальные и ответственные.
20
Anastasia2313
Дата отзыва: 17 августа 2016
Когда приезжаем в Новосибирск всегда останавливаемся только в этом отеле. Удобное расположение и до аэропорта и до центра. С закрывающими документами все хорошо. Не слышно соседей. Очень вкусные завтраки, за 3 года все вкуснее и разнообразнее. Рядом есть магазин, который работает допоздна и можно купить все необходимое. В том числе и Новосибирские конфеты - самые вкусные из тех, что пробовали (приятный гостинец домой)
20
asspbcom
Дата отзыва: 11 августа 2016
Современные чистые номера, хороший завтрак (Шведский стол), в стоимость номера входит бесплатное посещение фитнес центра.
Приятно удивило то, что при заезде мне бесплатно подняли категорию номера. Номер дали на 19-м этаже с хорошим обзором города.
20
Путешественник
Дата отзыва: 08 августа 2016
Горский Сити , отель с большой Буквы. Здесь очень тихо и в тоже время очень комфортно. Отель для отдыха. Очень комфортные номера на любой вкус, в номерах имеется всё что бы отдохнуть. Если вы хотите встретиться с друзьями и перекусить, вас радушно встретят и вкусно накормят в ресторане. Ну а рюмочку алкогольного или безалкогольного напитка можно пропустить в баре проводя время в приятной компании. Если же это деловая встреча - имеются лобби бар, или уютные диванчики прямо в холле гостиницы, чем не могут похвастаться многие отели. Так же в гостинице имеются несколько конференц залов для более большой аудитории. Имеются номера люкс и президентские апартаменты. Ну а если вам не хочется спускаться на ужин, вы можете его заказать прямо в номер.
Мне очень нравится эта гостиница. Неоднократно останавливалась в ней и вам советую.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 05 августа 2016
Из плюсов:
Очень хорошая гостиница. Приветливый и вежливый персонал . Завтраки великолепны .Номера чистые. Мебель вся новая. Уборка каждый день . Меняют полотенца и ванные принадлежности . Удобное расположение. Рядом большой торговый центр.
Из минусов: немного шумно по вечерам так как в низу находится гриль бар.
16
Jora70rus
Дата отзыва: 30 июля 2016
Достойная "трешка", имхо лучше чем River Park, Azimut и Marins. Конечно, геолокация не очень, но есть вид с окна и чистота везде! Достойные завтраки, и еще, можно сделать завтрак или ужин на крыше за 1,5К, но это стоит того! Парковка свободная всегда!
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 23 июля 2016
Этот отель мне очень нравиться, останавливался там 4 раза, есть мелкие недочёты, но в целом всё очень прилично, из плюсов местоположение, возле метро Студенческая, уютно , хорошие номера, отличный вид из номера( но не всегда) из минусов не очень нравятся завтраки, но это на любителя.
20
Marat
Дата отзыва: 08 июля 2016
От работы заселяют сюда второй раз.
Очень доволен. Завтрак богатый шведский стол.
Сервис можно оценить также высокой оценкой. Номер небольшой, но без косяков, новый, все аккуратно, есть уборка каждый день.
4
lessorblog
Дата отзыва: 07 июля 2016
Был зимой в Новосибе.
Зашел в этот отель, чтобы снять номер на сутки. В Новосибирске был один день. Мне предложили единственный вариант - маленькую комнату за 6800 рублей. Пришлось согласиться.
Я трижды спросил: "6800 рублей цена за 24 часа или у вас свой график суток установлен? Допустим, сутки считаются с 16:00 заезд и в 11:00 выезд?"
Девушка на ресепшене: "Это цена за полные 24 часа, вы заехали в 2:00 ночи и завтра вы можете освободить номер также в 02:00 ночи. Более того в эту сумму входит завтрак."
Заплатил им. Поднялся на лифте в свой номер.
В комнате было очень холодно!!! Про обещанный завтрак - лучше не говорить.
Спускаешься в их столовую (у них это называется ресторан).
Никого нет в столовой, куда идти не понятно, где завтрак получить тоже.
Пошел к столам, где посетители что-то ели (человек 5). На меня эти 5-ть человек смотрят, а я ищу где у них либо раздача, либо на крайний случай подносы с вилками лежат.
Увидел подносы, нашел где еду должны раздавать.... никого же нет. Прошелся глазами по витрине, самое съедобное было - это вареные сосиски.
Завтракать у них в столовой не стал. На выходе появилась какая-то сотрудница отеля.
Спросил у неё: "Завтрак нормальный заказать в номер можно или подожду пусть здесь приготовят, заплачу отдельно".
Ответ: "Нет, ешьте то что осталось..................................."
Как вы помните номер у меня оплачен до 02:00 ночи. И в 10:40 мне звонят и говорят: "Ваше время заканчивается в 11:00, будите продливать?"
Объяснял им, что номер оплачен до 02:00 ночи..... БЕСПОЛЕЗНО!!!
Пришлось выселится в 11:00, так как новые сутки у них начинаются с 11:00 и не важно в какое время вы заселитесь до этого.
Больше в этом отеле не остановлюсь. Понимаю, что этот отзыв скорей всего заблокируют, забанят.
20
StanKosheen
Дата отзыва: 30 июня 2016
При визите в Новосибирск всегда выбираю отель Горский-сити. Удобное расположение для меня, трансфер в/из аэропорта, разнообразные завтраки "шведский стол". Есть пакеты для командировочных, включающие трансфер и ужин. Уютные чистые, но, правда небольшие номера. Вежливый и расторопный персонал. Рекомендую!
20
contradictory
Дата отзыва: 23 июня 2016
Приезжала на 2 ночи в командировку. Все на должном уровне: номер современный, все чисто, аккуратно. Завтрак вкусный, неплохой выбор. Можно погладить одежду в специально отведенном месте, что не может не радовать.
Единственный минус - с улицы идет шум (внизу кафе с караоке). Еще нет холодильника в номере, но для нас это было не принципиально.
12
umnichka9986
Дата отзыва: 21 июня 2016
Приезжала в командировку, остановилась в этом отеле. Заселили в номер, но к сожалению не успели убрать после предыдущих жильцов. Должна сказать, что довольно быстро решили вопрос с переселением в другой чистый номер, но комплимента от отеля не было. Честно говоря, больше в нем не останавливаюсь по причине географического расположения.
20
Gstarproject
Дата отзыва: 20 июня 2016
В номере был мало времени и только ночевал. Все понравилось - чисто, приятно, все новое. Убирались хорошо. Кондиционер работает отлично ,что довольно важно летом . Из плюсов очень хорошие завтраки. Из минусов - жил на 9м этаже и постоянно гудели вытяжки и прочая техника на крыше торгового !)
20
angelikaminakova
Дата отзыва: 16 июня 2016
Проживали делегацией, все остались довольны! На высшем уровне организованы услуги расселения, питания, обслуживания. Номера уютные, оборудованы кондиционерами, что сосало в летнюю жару. При следующей поездке в Новосибирск - наш выбор очевиден - Едем в Горский!
16
Николай Х
Дата отзыва: 15 июня 2016
В целом хороший отель, удобно расположен, есть парковка для автомобиля, на ресепшене приятная девушка.
Номер брал бизнес с большой кроватью. Номер очень просторный, есть все необходимое (шкаф, уголок для работы и т.д.). Открывается хороший вид из окон.
Затрак шведский стол, все вкусно и в достатке.
в целом все понравилось,но оценка 4, т.к. первый день не поменяли полотенце, а второй день на столе стоял стакан из под сок и уборщица его проигнорировала, так он и простоял)))
Эти факты не отразятся на посещение гостиницы в дальнейшем!
8
egsshpack2014
Дата отзыва: 08 июня 2016
Меня зову Елена, я пребывала в отеле с 7 по 9 июня 2016, т.е. В настоящее время я еще живу в нем номер 1817.
Прекрасный отель, красивый вид на город, заселили быстро, на завтраке встретил приветливый персонал, все бы хорошо, но есть ложка дегтя , о которой хочу рассказать.
Возвращаясь вечером в номер после трудового дня меня ожидал сюрприз. Поднимаюсь в номер , карточка заблокирована, я наивно подумала, что просто размагнитилась, спустилась вниз на рецепшн, прошу разблокировать карту, а мне в ответ говорят, что у меня штраф в 5 тысяч рублей!
Неожиданно! Что же я такого натворила, что заработала такой штраф?!
Оказывается, штраф предъявлен за курение в номере и порчу имущества ( прожгла унитаз, извините за подробности).
Для курящего человека такая слабость, как курение может быть! Но я, человек вообще не курящий , ни то чтобы бросила, нет , я никогда не курила и не курю!!!
Моему возмущения не было предела! Пришлось потратить время, чтобы стоять и доказывать этот факт, рядом стояли другие гости отеля и все это слышали, сочувствовали . Мне было крайне неприятно, причем сотрудники отеля даже не извинились, еще попросили меняя письменно об этом ( о том , что я не курю) написать на бланке со штрафом!
На этом история не закончилась, мне отдали ключ, я поднялась в номер, но тут пришла служба охраны и еще раз устроила мне допрос!
Ребята, если вы позицианируете себя как высоко сервисная организация, соответстствуйте заявленным требованиям! Почему Вы доверяете горничной, которая в принципе не могла меня видеть курящей, а определила это по запаху и отмети нам на имуществе.
Как тогда у вас непомерна убираются, если вы не заметили, что унитаз в номере прожжен сигаретой предыдущего гостя или еще кого.
И даже если вы поняли , что совершили ошибку, почему не принесли извинения!!!
Настроение было испорчено.
Больше в этот отель я не поеду и не посоветую своим друзьям .
16
Sugatov
Дата отзыва: 05 июня 2016
В этом отеле проживали и проводили рабочее мероприятие в их конференц-зале. При бронировании были определенные недопонимания. Однако, когда все заехали (14 человек), все прошло гладко: номера, сервис и питание всем понравились. Работники конференц-зала справились на отлично. Рекомендую.
16
Anna I
Дата отзыва: 16 мая 2016
За вид в 4 утра можно простить все - правда если из окна посмотреть около 9 утра, пейзаж не будет таким притягательным / стройка, стройка, стройка.
В номерах было чуть прохладно, непонятно к чему боком стоящий минибар кока-кола не включал в себя чего-то, чем можно было бы согреться. Хороший напор горячей воды, то ли разводка сверху, то от действительно с умом спроектировали (чего не скажешь о расположении лифтов и конструкции холла). Завтрак обыкновенный, очень неудобно, что чтобы увидеть, что предлагает отель, нужно открывать чефинги.
16
Юля С
Дата отзыва: 15 мая 2016
Отель очень хороший, WiFi, уборка в номерах, интерьер, завтраки, пешая доступность до метро, вид на Обь. Единственный минус, присутствуют номера в которых не открываются окна на проветривание, но т.к. на улице оч холодно, желания открывать окно у меня не появилось )
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур