- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Маринс Парк
Маринс Парк 4*
Рейтинг отеля:
7,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
453
До аэропорта:
20 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Ксерокс
- Принтер
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Гладильная комната
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Караоке
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
12
Станислав С
Дата отзыва: 14 августа 2026
Номера пора обновить. Двухспальную кровать компонуют из двух односпальных. Завтрак нормальный, но в 7 часов утра уже очереди… Удобное месторасположение
4
Мария М
Дата отзыва: 08 августа 2026
Добрый день . Остановился в номере 713 люкс . Все минусы отеля : 1 Отель очень старый . 2 люкс вообще не соответствует данной категории, максимум улучшенный стандарт . 3 туалет , раковина с душевой кабиной требовалось заменить на современную уже 10 лет назад . 4 раскладушка-диван просто кошмар. 5 парковки , которая относится к отелю, нет. Просто кошмар. 6 Вид из окна на соседнюю ржавую крышу домов
4
LD K
Дата отзыва: 24 июля 2026
Не верьте отзывам с положительным итогам - это фейк!
Бежали от туда пятки сверкали.
Гостиница в которой можно снимать фильмы ужасов.
По порядку;
- сплошные длинные коридоры, везде очень тусклое и слабое освещение, покрытие пола в пятнах, всё в тёмных тонах, везде весят помятые шторы из органзы.
- в номере вся мебель в повреждениях и сколах, подтёки от кофе на стенах.
- очень, очень старая жуткая сантехника, душевые кабины с плесенью и коррозией.
4
Артем З
Дата отзыва: 24 июля 2026
Ужасный отель,мебель страя,запах отвратительный,в ванной плесень.
16
leontari76
Дата отзыва: 15 июля 2026
Отдыхали вчетвером в двухкомнатном люксе.
Плюсы: расположение отеля, приветливый персонал (оперативное решение проблем), неплохой ресторан, бесплатный мини-бар, бесплатная прачечная (1 раз за пребывание).
Недостатки:
1) Отсутствие приватности. В комнатах нет дверей и более того, в прихожей было установлено большое зеркало, так, что из одной комнаты можно было видеть, что происходит в другой.
2) Дверь в санузел и на балкон не закрывалась
3) Балконы требуют ремонта
4) СПА зона небольшая и платная
Предложения для Администрации отеля:
Отель расположен так, что часть номеров смотрят на Стрелку и на Александро-Невский собор, а часть в обратную сторону, где виден частный сектор, какие-то некрасивые крыши и т.д.
Нам сначала достался такой номер, но из-за того, что в номере не работал сейф, нас переселили в другой номер с видом на Стрелку.
При продаже номеров лучше указывать с каким видом будет номер. Кто-то, как например я, готов доплатить за красивый вид, а кто-то предпочтёт сэкономить. Просто обидно бронировать люкс за полгода, а потом тебя заселяют в номер с ужасным видом, ИМХО.
20
Лилия М
Дата отзыва: 16 июня 2026
Понравилось. От вокзала 15 мин пешком. В номере мебель в хорошем состоянии, вся техника работала, просьбы выполняли быстро. В ванной есть шампунь, гель, мыло, зубная. Щетки и паста. Нет чайника и чайной посуды. На каждом этаже есть гладильная комната. На 3 этаже завтрак 1100р, обед 700р, ужин с алкоголем 1200р, вкусно и разнообразно.
12
Татьянна Б
Дата отзыва: 21 мая 2026
Проживали в отеле с 24 по 26 апреля 2026 года. С утра зарегистрировались, но придя в 21.00 нам дали ключи от неубранного номера. Такая же ситуация была в ноябре 2025 года. Переселили в другой номер, но вечером не очень приятно заниматься такими вопросами. Думали, что такая ситуация из-за наплыва гостей на ноябрьские праздники и возможно неопытность персонала при регистрации номеров, но такая же ситуация повторилась и в следующий раз. Наверное проблема в организации персонала. Из плюсов: расположение, вкусные и разнообразные завтраки.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 20 января 2026
В отеле Marins в Нижнем Новгороде оказались случайно 10.01.2026 г.
“Благодаря” циклону “Фрэнсис” наш самолёт из Хургады (рейс SU 421 а/к Аэрофлот) вместо Шереметьево приземлился в Нижнем Новгороде. Рейс на Москву должен быть в 19 ч.
Аэрофлот организовал трансфер до отеля Маринс 4* не только для желающих остаться с нашего рейса, но еще и с рейса Еревана на Москву.
На ресепшн работают милые девушки. Заселения ждали минут 15. Каждому из нашей семьи достался одноместный номер на 8 этаже – 829, 830, 831.
Номера хоть и маленькие, но весьма уютные. В ванной комнате душевая кабина. Шампунь, бальзам, мыло, зубной набор в наличие. Полотенца белоснежные.
Завтрак и обед в ресторане на 3 этаже. Шведский стол. Теплая новогодняя атмосфера. Приятная музыка. Вкусная еда. Широкий ассортимент блюд. Очень вкусный кофе)))
Отель оставил очень приятные впечатления. Несмотря на то, что наша семья провела в нем около 4,5 ч.
Теперь я знаю, где можно остановиться в Нижнем Новгороде, когда буду проездом)
20
Yulia M
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Решила поделиться впечатлениями от недавнего отдыха в Нижнем. Остановились в Маринс и не зря)
С первых минут порадовал персонал. На ресепшене встретили тепло и с улыбкой, быстро все оформили, ответили на кучу моих вопросов про город. И это внимание чувствовалось везде - горничные в коридорах здоровались, официанты на завтраке были очень вежливыми.
Я, честно, не ожидал такого разнообразия на завтраках. Это не просто стандартная «яичница-сосиска». Тут и несколько видов каш, и отличная выпечка, и свежие овощи-фрукты, и классные блинчики с топингами. Каждый день можно было собрать себе абсолютно новую тарелку.
Номер был чистый, светлый, с хорошей широкой кроватью. Wi-Fi работал отлично. Ну и локация — удобная. Доехали на такси за 5 минут от железнодорожного вокзала (можно и пешком было дойти), рядом Ярмарка, где можно прогуляться, особенно сейчас зимой красиво украшена. Рядом есть остановка общественного транспорта, можно добраться в любую точку города.
В общем, остались очень довольны. Обязательно приедем еще раз!
20
Алёна Н
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Приезжали с друзьями, все остались довольны, заселение прошло быстро. Отель находится рядом с жд вокзалом, чтобы для нас было очень важно. Разнообразный выбор блюд, красивый вид на город. Хочется вернуться вновь!
20
Дарья П
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Была в декабре в Маринс в Нижнем Новгороде с ребенком на всероссийских соревнованиях по каратэ . Отель удивил тем что довольно таки большо , как сказали сотрудники свыше 400 номеров , большая конгресс зона ( проводили допуск на соревнования там ) и ооооочень вкусный ресторан. Были два дня на завтраках , очень понравилось что много разнообразия и действительно все очень и очень вкусно , спасибо персоналу за их золотые ручки.
Номера более чем комфортные , мне с ребенком было уютно что номер один ,но две комнаты в нем )
20
Анастасия М
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Прекрасный отель! Очень понравились завтраки, разнообразные и вкусные. Вид в ресторане шикарный, удобные кресла на балконе.
Отель находится в классной локации, рядом красивые туристические места! Рекомендую для отдыха!
20
Даниил Г
Дата отзыва: 20 декабря 2025
Рекомендую отель для проживания. Приветливый персонал, красивый вид из окна. Чистые номера.
Завтраки по системе «шведский стол» подают ежедневно с 7 до 10:30. Выбор довольно широкий. В наличии яйца в разных форматах, творожная запеканка, несколько видов колбасы и сыров, бекон, курица по-тайски, картофель, каши, хлопья, шоколадные шарики, блины, куча овощей, выпечка, фрукты, соусы и многое другое. Кофемашин штук 10, очереди за кофе нет. Мы были в выходные, в эти дни безлимитно наливают игристое, точнее газированный винный напиток🥂
20
Мария
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Побывали с друзьями в Marins, очень понравилось!
У нас было 2 стандартных номера, номера хорошие, все необходимое есть. Дали номера по соседству с нашими друзьями, было приятно.
Очень удивил завтрак - большой ресторан, огромный выбор блюд, все вкусное, свежее!
Обязательно вернемся еще раз!
20
Alexsandra S
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Провели с семьей в отеле неделю, остались довольны.
Из плюсов хочу выделить расположение- оно крайне удобное, многие достопримечательности находятся в шаговой доступности, персонал не просто вежливый, а по-настоящему приветливый и готовый помочь, когда возникла небольшая проблема с подключением к вайфаю, всё решили за пару минут. Что касается питание – это отдельный восторг! Завтраки и ужины просто шикарны. Огромный выбор на шведском столе и все очень вкусное. Также хочу выделить чистоту в номере, убирались и пополняли минибар ежедневно, однако мебель в номере действительно оставляет желать лучшего. Шкаф и комод с потертостями и следами времени. Выглядит не очень, но функционалу это не мешало. Также из минусов - лифты. В часы пик, перед завтраком и ужином, приходилось немного подождать (максимум 5-7 минут) своей очереди.
Я рекомендую этот отель, если вам важны сервис, еда и удачное расположение, а небольшой возраст мебели не является критичным фактором.
8
Виктор
Дата отзыва: 27 августа 2025
На первый взгляд вполне приличная гостиница. Но! Номера маленькие, вентиляции нет, если открыть окно то очень шумно отработы вентиляции кухни на первом этаже и смешение всевозможных запахов от туда же. Очень душно - спать не возможно! Завтрак норм. Местоположение норм.
4
Paradise58062820703
Дата отзыва: 13 августа 2025
Жила в номере с одноместной кроватью - за такие деньги этот номер себя не окупает. Цена была 8300 сутки. Мебель убитая и старая, фото номеров совершенно не соответствуют реальности. Работает один лифт - чтобы спустить вниз с верхнего этажа, приходится ждать 5 минут. В номере нет ни чайника (по запросу), ни чая - ничего. На 4 звезды такие номера не тянут точно. Подушка очень тонкая, ночью болит шея. И на фото был номер с большой кроватью - дали узкую кровать. В душевой покрашен пол и уже слезла краска. Всё очень старое. За столом сидеть невозможно, потому что стоит холодильник и занимает больше половины места. На сайте фото новой мебели, красивых номером - при заезде мебель другого цвета и вся старая. Завтраки вкусные, но ради еды платить такие деньги не стоит.
8
Юлия Е
Дата отзыва: 07 июля 2025
Ужасное место. В номерах грязно, вся мебель древняя. Воды нет, инет не работает. Администраторы хабалки. О каких звёздах идёт речь не понятно.
4
Елена К
Дата отзыва: 03 июля 2025
В 901 номере нет слива в унитазе , течет душевая кабина , мебель потрепанная , старая, не рекомендую , завтраки нормальные , есть можно
12
Денис Б
Дата отзыва: 17 июня 2025
Отдыхали с семьей на июньские праздники в 2025 году. Что хочется сказать, цены на отель крайне завышены. Уверенные 3 звезды, но не 4. Номер был улучшенный стандарт с завтраками.Сам номер очень маленький, кровать и подушки крайне неудобные, занавески висели заштопанные, жалюзи работали плохо, постоянно заедали. В обстановке номера просто крайний минимализм, за такую стоимость в Москве можно найти номера в отелях совершенно иного класса. ЗА три дня пребывания постельное белье не менялось, поменяли лишь полотенца. Завтрак в отеле был неплохой, довольно уютный ресторан с хорошим выбором блюд. Еще из минусов это постоянные очереди в лифты, хотя их 4 штуки. но ждать их приходилось очень долго. До ближайшей станции метро идти минут 15, рядом с отелем находится Стрелка и кафедральный собор, пешком идти минут 10.
8
Voyager32170819215
Дата отзыва: 11 марта 2025
Отель как отель.
Но политика отеля к своим гостям мягко говоря странная.
Мало того что при одинаковой оплате с тремя друзьями хотели дать разные категории номеров, так еще и заселили в номер где из под крана текла ледяная вода.
Странный отель, при этом понятно что дело не в сотрудниках самого отеля а в отделе заселения и бронирования.
16
kgs17
Дата отзыва: 26 декабря 2024
Это было мое первое посещение Нижнего Новгорода. Октябрь 2024г. Отель очень большой. На ресепшен сотрудники довольно дружелюбны. Атмосфера приятная, хотя и очень много гостей. Номер одноместный был, самый обычный, сантехника работала, но хотелось бы номер и ванную комнату освежить! Отель расположен рядом с Нижегородской ярмаркой, и знаменитой Стрелкой, местом впадения Оки в Волгу. Если повезет, из номера будет открываться шикарный вид на Волгу.Очень порадовали завтраки, обеды и ужины (шведский стол), большой выбор вкусных блюд и напитков. Сам город очень понравился. При повторном визите хотелось бы вернуться и в этот отель.
12
Елена М
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Пишу ссылаясь на закон
Как часто меняют белье в отеле 4 звезды?
Точные сроки прописаны в приказе №1215 от 11.07.2014 Минкультуры России. В соответствии с ним и негласными правилами отельеров белье меняется в промежутке от 1 до 5 дней. Заведения 4-5 звезд меняют постель ежедневно, 3-х звездочные — раз в 3 дня, хостелы — раз в 5 дней.
У нас в номере за 3 дня (а проживание будет 3 недели) поменяли только 1 раз и то только одному человеку из 2, и то, когда мы повесили значок "уберитесь".
постельное белье не меняли, только застилали. подождем...
в ноябре в номерах холодно.
8
Ксения К
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Короче, отель ниже среднего. Это прям далеко не 4 звезды)))) Обычный Ибис трёшка намного лучше. Если очень устали с дороги и чисто переночевать одну ночь - нормально или если брать улучшенный номер - думаю тоже сносно. Но мы жили в стандарте с кроватью и доп диваном. Основные минусы:
- всё супер старое и видавшее виды, от душевой до выключателей и табличек над ними
- душ тек нормально))
- расположение удобно для тех, кто на машине. Кажется, что отель не очень далеко, но по факту пешком с ума сойдешь идти
- подушки-медузки и одно одеяло на двоих
- смежная дверь разъезжающаяся сломана напрочь
- нет косметического набора (только паста и щетка с мылом), чайника (но плюс, что дают бесплатную воду в бутылках)
Завтраки не брали, наверное слава богу, да и в целом можно поесть в мясном ресторане на первом этаже. Он неплохой!
8
Sonya K
Дата отзыва: 31 августа 2024
Скрипучей этой кровати еще никогда не попадалось. Номер 1147. Просыпаешься от того, как от малейшего переворота все начинает скрипеть. Подушки очень маленькие и низкие. В целом номера очень старые (по мебели и дизайну). Душевая отдельная боль, примитивны, как в лачуге. Где напор воды вообще?!
8
Светлана
Дата отзыва: 30 августа 2024
Приехали с мужем в Нижний Новгорд на 2 дня (с 28-30 августа)
Бронировали «улучшенный номер» как мы поняли это подразумевает - видовой!
Что с итоге из себя представляет «видовой номер»: маленький устаревший номерок с балконом на который даже страшно полностью встать. В номере полнейшая духота, как будто там нет вентиляции вообще. Ночью было спать невозможно, духота. Открыть балкон и спать с открытым - невозможно потому что этот «классный вид» выходит на дорогу, где просто настолько шумно что невозможно спать. Кондиционер висит прямо над кроватью спать с ним тоже не вариант т.к его поток вообще не регулируется. По мимо всего этого в первый же день когда мы заехали - в номере воняло тухляком ( по ощущениям что помыли ковер и он стух)
На второй день просто не выдержали этот запах и попросили нас переселить, нам предложили номер не видовой(мы не расстроились т.к этот шум под окнами вымотал)
Еще кстати в «видовом номере, ака улучшенном» не ловил вай-фай - вообще никак. Проблему не смогли так и устранить.
В не видовом номере также, была духота и не логично расположенный кондиционер, за окном был какой-то фоновый шум как будто от кондиционеров, но с этим хотя бы можно было спать (ну как спать, мучиться от духоты, с окна даже не продувало нормально)
Сам отель очень старый, как будто проперженный. Кто дал 4-ю звезду, а главное за что не понятно. Может за то что у них 100 лет назад была Бабкина и Колдун? - Не знаю.
Не советуем данный отель. Лучше уж заселится в квартиру с посуточной арендой со свежем ремонтом.
16
YuriyDubrovskiy
Дата отзыва: 24 августа 2024
Большой отель. Четыре лифта на 10 или 11 этажей маловато. Иногда с коляской приходилось ждать. Уборка в номерах так себе. На завтраке официанты не успевают убирать столы, сложно сесть, приходится опять же ждать свободных столов, как и лифтов)) Но кстати, все вкусно. Из главных плюсов - удобно расположен, есть хорошие номера люкс для семей с детьми, два ресторана, есть большая парковка. Цена, вроде бы, тоже не кусается.
20
Женя Фог
Дата отзыва: 13 августа 2024
Ездили сюда на выходные. Так как Нижний столица закатов, было интересно погулять и посмотреть на достопримечательности в выходные. Отель расположен в удобном месте, легко добраться до основных достопримечательностей города вокзал рядом. Номер был хороший, со своей уютную атмосферой, завтраки нам очень нравились, шведский стол и каждый мог выбрать то, что ему по душе.
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 02 июля 2024
Жили в данном отеле в номере люкс, хороший номер, все необходимое есть в номере, лифт долго не ждали) не знаю почему пишут, что не дождешься) завтраки хорошие, заселили раньше без проблем! Отель находится недалеко от вокзала, что нам лично было удобно! Отелю процветания! В целом хороший отель!
16
lobanov75
Дата отзыва: 27 июня 2024
Приезжал в Нижний по работе. Покупал стандартный номер, без затравка. Номер слишком маленький, но удобная кровать и большой телевизор (показался даже слишком большим в таком номере). В номере было чисто, соседей не слышал. В целом все понравилось кроме завышенной цены, хотя в Нижнем Новгороде на удивление это норма, видимо из-за отсутствия сильной конкуренции. Ставлю 4 звезды! Всех благ отелю и процветания
8
Анастасия С
Дата отзыва: 13 июня 2024
Однозначно расположение данного отеля это плюс, вид с балкона(раздолбаного и грязного) прекрасный. На этом пожалуй плюсы закончились. Жили мы на 9ом этаже. Период с 10 по 13 июня, приехали в Нижний погулять. Номер подубитый, все старое, ванная комната тоже не в лучшем состоянии. Уборка номеров ужасного качества, выносили только мусор, пришлось ходить и самим просить туалетную бумагу и мыльнорыльные принадлежности. Затравки (шведский стол) все одинаковое каждый день, выбор неплохой, но не все вкусно, в целом есть можно. Были с маленьким ребенком, обеденный сон для нас обязателен, в один из таких снов - начали делать ремонтные работы этажом выше! 🤦🏼♀️ пришлось звонить и ругаться на ресепшен! Так то думаю мы ни одни отдыхали в этот период времени. Так себе забота о постояльцах и это за 10 тысяч в сутки🤦🏼♀️ номер у нас был стандарт
В целом жить можно, но не за такие деньги.
4
Jane I
Дата отзыва: 31 мая 2024
Ужасное отношение к гостям. Просили чайник. Еще весной 31 мая, принесли уже летом 1 июня и то после стычек на горячей линии. Передавая чайник через щель, случайно выскользнуло, что чайник персонала. Просто кошмар!!! Я такого еще нигде и никогда не встречала!!!
4
Navigator758874
Дата отзыва: 10 мая 2024
Худший опыт за всю жизнь!!! Дно! Ужас! Нонсенс на нонсенсе! Уже не знаешь чему удивляться!!! Единственный плюс- расположение гостиницы отличное, номер относительно небольшой для одного и чистый, рядом с ярмаркой, через мост - от остальных центральных достопримечательностей, однако обслуживание просто неописуемо ужасное, что перекрывает любые положительные его стороны. Заезд до 13:00 даже при наличии свободных номеров- платное удовольствие, и тебя тупо не заселят, тогда как ни в одной из гостиниц мира такого нет; в номерах холод- после неоднократных звонком и только через 2 часа принесли обогреватель и второе одеяло; кондиционер работает только на охлаждении, ночью при возвращении в гостиницу, охрана с неприемлемым тоном нпбрасывается с проверкой документов и расспросами куда идете и зачем, как-будто вор, который влез к ним в дом, когда ты просто возвращаешься к себе в номер и не обязан никому ничего доказывать и предъявлять какие-либо документы, чтоб зайти к себе в номер. В общем очень недовольна. Второй раз точно не вернусь и никому не посоветую. Только отрицательные впечатления и эмоции!!!!испортили все выходные и праздники!!!!
4
Виктория П
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Худший отель в котором мы побывали за всю жизнь. 4 ⭐️ Непонятно как получили...если хотите испортить себе выходные, то добро пожаловать в этот отель. Санузел - это просто ужас, даже не знаю с чем сравнить... душ- это то и душем назвать нельзя, страшно в такой просто заходить, не говоря уж о том чтобы мыться.. полотенца все серые , с пятнами. Воду отрегулировать - это тот ещё квест, то холодная, то кипяток. Слышимость - все слышно как в соседнем номере разговаривают.. кровать вся скрипит. Лифт никогда не дождёшься,, проще ходить по лестнице. Я такого ужаса в 4⭐️ Не встречала никогда.
4
Y G
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Плюс один - расположение на стрелке. В остальном ничего хорошего. Номер убитый, вентиляции просто нет и дышать нечем. Санузел просто в хлам и назвать его кроме как санузел по другому язык не поворачивается, в него просто не хочется заходить испражняться, не говоря о принятии душа. На полу лежат какие-то тряпки, кажется, чтобы вода из щелей и трещин душа не растекалась. Освещение во всем номере темное из самых дешевых ламп белого синеватого цвета. Пульт на ящике универсальный, нельзя настроить под себя. Кондишн неизвестно когда чистили и лучше не включать. Мебель из дешёвых материалов, как и в общем-то ремонт, из-за чего в номере спертый запах стройматериалов. На стене когда-то висела картина, след остался. Чайника нет, минибара нет, завтрака в номер нет, халатов нет, корзины для мусора нет, полагающегося швейцара за такие звёзды тоже не обнаружили. Душ и туалет просто неописуемы. Зато в холле вас встретят фотки счастливых селеб. Надеюсь, они жили в таких же условиях. Я такого днища не видел давно. И это 4 звёзды? Вы в своем уме?
20
NatalyaK101
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Потрясающее место для завтрака!!!!огромный выбор блюд ,все очень вкусно ,придраться не к чему ,персонал идеальный,все очень чисто ,еду постоянно пополняют.Были очень приятно удивлены ,рекомендую Всем!!!Прекрасный вид из окна и зимой и летом ,близость от железнодорожного вокзала ,метро и автобусных остановок
20
Anastasiya K
Дата отзыва: 11 января 2024
Хорошая большая когда-то советская гостиница. Удобное расположение. До метро 10 мин. Автобусная остановка около входа. Стандартный номер маленький, немного уставший уже, особенно в ванной. Забавные подписи шкафов, вешалок и т.п. В номере все есть. Очень тепло, батарея горячая, что очень актуально зимой после прогулок. В номере все чисто. Кровать удобная, но пора уже подкрутить, любой поворот и скрипит. В ванной есть туалетные принадлежности, тапочки. Горячая горячая вода. По слышимости у нас окна выходили во двор и слышно было только коридор. Ни соседей, ни улицы не слышно. Хотя народу было много. Персонал приветлив. За доп.плату есть завтраки, но мы не брали.
20
Anastasia G
Дата отзыва: 11 января 2024
приехали с семьей встретить новый год в нижнем новгороде, отель очень порадовал) понравилось вежливое обслуживание, отзывчивость сотрудников. возникли пара моментов, которые сразу же были решены. еда в ресторане вкусная, в номере было чисто, вид из окна проооосто супер, очень хочется вернуться ещё раз 😌
8
Andrey Zaytsev
Дата отзыва: 09 января 2024
Проживал в этом отеле зимой. Не знаю, повезло ли мне так с номером, но было невероятно холодно. По ощущениям температура была около 15 градусов, с окна очень дует. Отдохнуть и расслабиться не получилось, из-под одеяла вообще не хотелось выбираться, вся мебель и полы — ледяные.
20
Андрей Б
Дата отзыва: 06 января 2024
Цена, учитывая, что это первые числа января и праздничные дни - отличная
Номер теплый, завтрак, обед, ужин - большой выбор, вкусные, хорошие сотрудники
Минусов даже придумать не могу, их не было
Не очень относится к отелю, но в на первом этаже стейк Хаус блюда совсем не очень, хотелось бы чтобы поработали в этом направлении, но так как это не отель, отдельно и подробно об этом писать не буду
12
Елена В
Дата отзыва: 01 января 2024
Отель на 3 звезды с натягом. Вариант для командировочных. Уборка в номерах никакая. Завтраки так себе... Расположение - с одной стороны в центре, но чтобы прогуляться по центральным улицам надо ехать мин 10 на такси.
8
Софья С
Дата отзыва: 09 октября 2023
Очень маленький санузел размером 1, 5 на 1, 5, при этом вентиляция отсутствует! Также нет розеток для фена и розеток возле кровати ТОЖЕ НЕТ. Нет нормального мыла и диспенсера для него, всё в одноразовых маленьких пакетиках. Ростового зеркала нет. Также нет элементарного минимума посуды в номере (ложки/ вилки). Мусорка стоит только в санузле, маленькое ведерко. Дополнительных подушек и одеял нет. Отсутствует (даже в ресторане) микроволновка, если захотите что-нибудь разогреть, у вас такой возможности не будет. Ужасно, сам отель старый и не красивый.
Цена сильно завышена для такого уровня, из заявленных 4-х звезд, можно оправдать только одну за живые растения на этаже и неплохой вид из окна ресторана.
8
Starlit2010
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Второй отель сети, который я посетила. Если ожидаете увидеть 4 звезды, то нет конечно. Максимально три. Расположен очень удобно, если вы приехали на поезде, недалеко от вокзала и в хорошую погоду можно прогуляться и дойти пешком. Номера маленькие, очень уставшие. В номере нет информации по службам отеля, полотенца серые, полушки ужасные, одеяло холодное. Звукоизоляции нет, шум от дороги слышен даже на 11 этаже, сантехника не начищена, халат и чайник в номере отсутствует. Из комплимента 2 бутылки воды, ни кофе, ни чая нет. Завтрак шведский стол вполне, есть все, что надо. Без икры и шампанского конечно, но вкусно. В отеле есть спа, салон красоты и сувенирный магазин. Впрочем, если что забыли, рядом супермаркет. Рядом метро.
4
Лилия
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отель заслуживает максимум две звёзды. Санузел размером 1.6 на 1.6 и высотой менее 2м, дверь открывается при этом внутрь. Вентиляции в санузле НЕТ. Розетки для фена нет. Диспансеров для мыла/геля нет. Нет пузырьков/баночек - все в одноразовых пакетиках/пробниках. Уходовые средства низкого качества. Полотенца с пола при уборке не забирают. В шкафу для одежды всего 6 плечиков на двоих, что не соответствует никаким стандартам. Розеток для гаджетов у кровати нет. Розетки у зеркала в коридоре нет (отель, расскажите как феном пользоваться!). Ростового зеркала нет. Кресла в номере нет и стул всего один (а номер на двоих). Допподушек/одеял нет. Воду каждый день не дают (только при заезде). В номере темно. Завтрак жадный, так как не докладывают вовремя блюда. В конференц-залах душно, темно и плохие материалы (от аллергии можно сильно пострадать). В середине дня в конференц-зал приходит техдиректор и зачитывает правила безопасности. В номере никакой информации об услугах нет. Позор и ужас. Цена неприличная для такого бездарно управляемого отеля.
8
Tatiana H
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Нижний я люблю всем сердцем, но этот отель - просто плевок в центре города! Присоединяюсь к предыдущим отзывам, ровно такой же опыт я испытала. Все началось с номера, который стоил 9к за ночь. Когда я увидела, что это клоповник, пришла в ужас. И ладно бы, если он стоил соответствующе, но это просто издевка над гостями. Часть этажей отремонтированы, выглядят чуть лучше, но в целом впечатление от отеля это не меняет. Также персонал отеля не заботится о спокойствии гостей. В одну из ночей возле входа сидела пьяная компания, орали песни под гитару прямо под окнами отеля. Видимо персоналу нравилось исполнение, т к с этим никто ничего не делал, непонятно для чего на входе дежурит охранник. Только после моего звонка в час ночи на ресепшен и претензий, что отель должен такие вещи просекать, т к это их прилегающая территория , персонал пошевелился. Больше ни ногой сюда.
12
Andrey-santan
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Прибыли 9 сентября на выходные.
Номер 608 улучшенный комфорт с двухспальной кроватью за 9260 руб.
На сайте отель заявлен как 4*. Это бред.
Всего одна ночь, но она была бесонной....
Окно выходило на внутренние убогие крыши с кучей вытяжек, чиллеров, кондиционеров с общим гулом как будто находишься на взлетной полосе.
Закрываешь окно - страшная духота, так как вытяжек и приточек НЕТ.
Над кроватью висит китайская сплит-система с гулом советского кондиционера марки БК, при этом НЕ реагирующая на выставленную температуру. Он просто холодит пока его снова вручную не выключишь. В ванной очень маленькое место оставлено для раковины, прямо втискиваешься чтобы побриться-умыться.
Из плюсиков отеля - с натяжкой месторасположение (близко к вокзалу, но далеко от исторического центра) и шведский стол.
Если Вы приехали насладиться гостеприимством Нижнего Новгорода, то ищите что-то другое для ночлега однозначно.
8
Наталия
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Останавливались в отеле на выходные, единственный плюс в нем-месторасположение: недалеко от центра, на берегу реки. Несмотря на то, что в номере только спали не понравилось буквально все! брали улучшенный комфорт с большой кроватью, вышло 6300 за номер. Номер был на 6 этаже, очень маленький, со старой мебелью, ванная комната тоже тесная, плитка советская, сантехника старая, раковина малюсенькая в трещинах, окна во двор, сразу отмечу, очень душно, открыли окно ночью, но не смогли спать, выброс вытяжки из кухни быстро наполнил комнату "ароматами" еды. На окнах жалюзи не работали. Кондиционер установлен прямо над головой, так что либо простыть, либо духота. Останавливались на 4 дня, но персонал, видимо, решил, что уборку и замену полотенец можно сделать на следующий день после заселения и достаточно. Ни о каком 4-звездном статусе нет и речи(
8
Татьяна Р
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Очень плохая трешка с очень плохим сервисом. При заезде предупредила, что потребуется поздний выезд, сказали, что все ок, могу оплатить в день выезда. В день выезда выперли из номера, тк все занято. Ну и в принципе до 4* отелю как до Марса! Очень не советую!
8
Strogaja no spravedlivaja
Дата отзыва: 30 августа 2023
Но но на ночь мы брали семейный - соответственно не самый дешевый номер. На рецепшене шустрые приветливые сотрудницы. В коридоре тихо и чисто (орущих детей как написано в др отзывах я не видела). В номере нас ждал уже дополнительно заправленный диван. Есть чайник, халаты, мыльные принадлежности, сейф. На первый взгляд все отлично )))
Но !!! Как всегда, если есть дефекты в работе персонала, они вылезут в самых элементарных вещах! Санузел укомплектован полностью, на первый взгляд чистота. Но боже !!!!! Когда открыла унитаз - там следы жизнедеятельности предыдущих жильцов (((( я такого не видела ни в одной гостинице, даже самой заштатной. Уж обработать раковину и унитаз способны даже в районном хостеле, но видимо- не здесь !
Осталось очень неприятное впечатление. Все сразу стало казаться грязным и не обработанным после других гостей.
Уважаемые руководители службы клининга, научите работать своих сотрудников на совесть ! Покажите личный пример как надо мыть унитазы. Иначе к вам никто не приедет!!!
12
Снежана Л
Дата отзыва: 21 августа 2023
Брали на ночь за 7560 семейный стан.улучшеный,вид у нас был красивый на город,места очень мало(в прошлом году там были за 6000 тоже с завтраком ,с видом на какие то страшные крыши,на 3 этаже в ресторане нам подали плесневелый хлеб и грязные стаканы)в этом году хлеб был не плесневелый и стаканы более менее чистые)
Матрас был удобный,халатов не было и чайника )
На 1 этаже ходили в ресторан, была полная посадка,сразу предупредили что ждать минут 40,мы ждали и только мне принесли все блюда, моему парню не принесли ничего кроме алкоголя,когда спросили где картошка фри ее только тогда принесли(прошел уже 1 час) а карбонару даже не начинали готовить)
В баре работают молодые люди, ругались матом и громко разговаривали.Было ощущение что мы пришли на рынок а не в РЕСТОРАН.
Солянка была очень соленая ,была заявлена с зеленью ее мне не принесли😎
Ресторан на 1 этаже не советую, лучше сходить в другое место)
20
елена
Дата отзыва: 19 августа 2023
Жили 3 дня с пятницы по понедельник. Заселение секундное. Уютно, чисто, продуманы мелочи, кровать удобная, есть фен, кондиционер, косметика, но нет чайника. Есть кулер на этаже. Много полочек, чего всегда не хватает. В ванной сушилка, полотенца, зеркало с увеличением. Балкон есть, но на него можно выйти только одному человеку, вид шикарный. Поблизости все сетевые магазины и площадь погулять. До центра до Кремля такси- 300р, днем 150р или пешком через. Мост минут 30-40
12
Alexandru Simukovul
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отель заявляет о четырёх звёздах, однако чайника нет, мини бар пуст, кондей прямо над кроватью и такого маленького улучшенного номера я не видел никогда. Не знаю по какой системе у них 4 звезды, но чайник-то должен быть, это база. И ещё на многих площадках бронирования указано, что есть бассейн, его нет, есть сауна и купель, что на бассейн не очень-то похоже, на первом этаже стрип клуб, что не делает этот отель семейным. Со слов сотрудников после смены владельца отель стал увядать. Наличие няшных подсказок в номере к сожалению пребывание в нём не сгладили, единственное, что радует это его местоположение, близкое к центру и вид из номеров, это заслуга советского наследия.
4
Julia S
Дата отзыва: 07 июля 2023
Номера очень маленькие, комната не больше 10 кВ м, Из 2 кроватей 1 стояла у стены, вторая по центру, тк к стене ее было не поставить из-за короба вентиляции, расстояние между кроватями не более 40 см.
Санузел больше напоминает строительную бытовку или студ общежитие, но никак не отель 4 звезды!
Ну не может в 4-х звездочном отеле быть в ванной пластикового зеркала, поддона с шторкой и умывальник тюльпан! Сантехника старая и дешевая, напор воды слабый!
Ну какие 4 звезды? Элементарно стаканчик для зубных щеток нет, даже пластикового!
Один плюс - вид из окна
20
Никита Р
Дата отзыва: 05 июля 2023
Уже не первый раз приезжаю в Нижний Новгород и останавливаюсь в этом отеле. Всегда остаюсь доволен обслуживанием, персонал дружелюбный и отзывчивый. В номерах чисто и уютно, всем чем надо укомплектованы, виды разные, с одной стороны красивые достопримечательности, с другой обычный город, дома, но всегда можно попросить, чтобы заселили в номер с видом, если есть такие, то заселят, мне шли на встречу, когда я просил, если были номера. В ресторане отеля на завтрак шведский стол, очень большой выбор разной и вкусной еды, плюсом безлимитные напитки. У отеля есть парковка, для меня было удобно, потому что я был на машине.
16
Олег
Дата отзыва: 05 июля 2023
Цена/качество/расположение - лучшее соотношение по НН. Отличная «шведка» - по кр мере на завтраках. Плюс - наличие одноместных номеров, не очень понятно, в чем заключается «улучшенность» -тв - антенна (мб в других нумерах кабель), мои окна были на внутреннюю тех часть с шумными вент системами, благо кондиционер. Персонал улыбчив и вежлив
20
Лиза С
Дата отзыва: 28 июня 2023
Прекрасный отель с прекрасной инфраструктурой! Для меня и моей семьи все ожидания были оправданы. В отеле работает приятный и вежливый персонал, готовый помочь с любым возникшим вопросом. Нам попался номер на 8 этаже с видом на реку, что стало огромным плюсом. Сам номер чистый и уютный, ни одного повода для негодования я не нашла. Что касается питания, то в отеле действует система шведский стол. Еда разнообразная и каждый раз свежая. Еще хотела бы уделить внимание расположению отеля: во-первых, он находится около реки, благодаря чему можно наслаждаться видом; во-вторых, рядом с отелем есть большое количество достопримечательностей, которые находятся в шаговой доступности. При следующем визите в Нижний Новгород, выбрала бы этот отель снова.
12
Dreamer19543057666
Дата отзыва: 23 июня 2023
Путешествую много. Поэтому коротко основные моменты.
Место расположения на 5.
Ремонт с попыткой сделать неплохо, но из суперэконом материалов. В душевой вроде всё современное, но как-то по совдеповски. Веет союзом. Но чисто, не брезгливо. Всё нужное есть.
Мебель простенькая, но приятная. Матрас и белье соответствуют 4 звездам - отличные.
В целом приятная обстановка в общественных местах.
Завтрак. Выбор блюд большой. Но в 4х звездах обычно бывает семга, пашот или Бенедикта, йогурты домашние ну или подобные вещи. А тут селедка на завтрак! Но сарделек и сосисок аж 5 видов. Никаких премиум блюд. Ел творожную запеканку из пальмового творога, как везде вообщем. Помидоры с фетой и маслинами. Вообщем хорошо, но не отлично. Можно сделать скидку Родине.
Персонал делает вид, что работают в премиум отеле. В целом вежливо и всё по протоколу.
20
Passenger33520843344
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отдых в Нижнем Новгороде запомнится очень ярко благодаря проживанию в этом отеле ( в хорошем смысле). Начиталась плохих и хороших отзывов, и лично для себя хочу сказать, что ожидания от 4* отеля полностью были оправданы по приезду. Первое, что порадовало это встреча, общение и отношение персонала. Номер был не высокой категории, но нам понравился он своей чистотой и уютом. Конечно есть и небольшие минусы в виде например долгих лифтов отеля, но в целом заселились мы и проживали без каких либо проблем) Обязательно вернемся в этот город и снова выберем проживание здесь, все таки в своем расположении этот отель выигрывает.
4
Александр Г
Дата отзыва: 13 июня 2023
Давно не встречал настолько печальную картину… Всё полнейшее дно, от отделки, ресторана, лифтов до качества номерного фонда.
На отделку явно потратили сдачу с какой-то другой стройки. Лифты работают как попало, например при отъезде после 10 минут ожидания, пришлось идти с сумками с 6-го этажа - ни один из 4-х лифтов не приехал.
В ресторане стулья покрашены кисточкой, а половина просто позорные офисные, про столы просто промолчу - позорище.
Номер - отдельная боль. Дизайн из 1995 года, мебель как в хостеле.
За номер (двухкомнатный люкс) мы заплатили 28 тыс за 2 дня на четверых…. Вторая комната - это закуток с диваном, чтобы вы понимали, на котором дети спали как в поезде. Подушки это вообще отдельная тема, даже не знаю где оператор умудрился купить такое го__нище!
Чтобы вы не думали, что я придираюсь, сообщаю
что на след. день, в Казани, в крупном сетевом отделе (с нормальным СПА, а не с притоном в подвале как здесь и несколькими ресторанами) огромный номер с двумя двухспальными кроватями обошелся на два дня в 23 тыс…
Товарищи операторы! Не позорьте прекрасный город, либо исправьте ситуацию, либо закрывайтесь!
4
Ludmila
Дата отзыва: 12 июня 2023
Тройка не выше. Бронь за три месяца исключительно ради вида на реку. Расположение далеко от цента по меркам НН. Заселили в номер с видом на очень задний двор, для кучи- в 8 проснулась от запаха еды ( внизу кухня). Переселять отказались. Отель битком из-за какого то фестиваля. Почему этих членов не заселили в мой плохой номер- большой вопрос к ресепшен. Завтрак тоже битком, есть нечего, кончается тут же. В общем отдых испорчен, никому не советую!!!
8
Evgeny E
Дата отзыва: 27 мая 2023
Проживал с 21-24.5.23 Позиционирует себя как 4 звёзды В реалиях на 2 Фото на сайте не соответствует Маленький номер 2 узкие кровати Старый и грязный кавролин Впнная в кафеле от 80 х годов С грязной шторкой и обшарпанной ножной ванной Нет ни одного крючка для одежды,которую приходится размещать на унитазе В немере нет ни чайника Ни посуды ни ложек ни вилок Нет даже ложки для обуви Тусклое освещение Хододильник старый Шатается И всего один стул Много комаров Но нет про вомоскитных сеток При заселении в номере оч душно Кондиционер маломощный Температура нормализовалась лишь к середине ночи Нет справочника с телефонами А стол справок( 003) работает лишь до 19 стоимость номера чрезмерно завышена(8000) Фактически не более 3,5-4000₽ Из плюсов лишь расположение в самом центре и вид на реку из ресторана( завтрак нормальный) Никому не рекомендую Отстой
20
Ангелина Б
Дата отзыва: 27 мая 2023
Вообще великолепно прошел отдых в этом отеле! За завтраки я бы поставил ещё плюс 5 звезд. Каждое утро на шведском столе были свежие фрукты и овощи, булочки, салаты, блинчики и многое другое. Всегда находил что-то по душе, сегодня хочешь бери это, завтра хочешь бери то. Ну и кроме всего этого отличный персонал здесь. Улыбчивый, приветливый, молодцы! С удовольствием бы вернулся сюда снова.
20
Елизавета П
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отель, в котором я остановилась, имеет потрясающее местоположение. Он находится всего лишь в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей и жд вокзала. Выходишь из отеля и сразу видишь достопримечательности и прогулочным шагом идешь до них.
Кроме удобного местоположения, сам отель тоже оказался прекрасным. В номерах было все необходимое, чтобы чувствовать себя как дома - мягкие кровати, уютные халаты и тапочки, большое количество розеток и т.д.
Я бы порекомендовала этот отель.
4
Анна В
Дата отзыва: 09 мая 2023
Хочу написать отзыв об этом отеле, так как остались с мужем в смешанных чувствах от сервиса 4 звезды…
Плюсы: отличный ресторан с шведским столом, отличная вкуснейшая еда, огромное спасибо поварам и вежливому персоналу.
Минусы: 1. Сразу при регистрации на ресепшн - полная неразбериха, стояли в очереди 40 минут. Кто-то подходит сдавать ключи, кто-то просит отчетный документ для командировочных, кто-то подходит с вопросами-все это время мы стояли и ждали, когда на нас наконец обратит внимание сотрудник, мы уже стояли перед ним, но он работал с теми, кто подходил без очереди с разными запросами.
2. Вечером хотели попить чай, не сразу заметили в самом конце огромного длинного коридора кулер. Спустились вниз на ресепшн, узнать где можно взять кипяток. Нам ответили, что можно купить чай в любом из ресторанов отеля. Видимо просто подсказать что можно найти кулер на этаже нельзя, нужно именно продать этот чай.
3. Лифты, это отдельная история. Их четыре, но они настолько узкие, что комфортно в них помещается только 2, ну максимум 3 человека, написано что лифт выдерживает 500 кг, но когда мы с мужем зашли в лифт где ехали 2 подростка - лифт запищал сигнализируя о перевесе. Ок, мы вышли. Непонятно зачем лифт останавливается на этаже когда мы вызываем вниз, а этот лифт едет вверх. Он останавливается, открываются двери, люди говорят о том, что они едут наверх и едут дальше. Стоим ждём дальше. Приезжает лифт, но там 3 человека и мы уже не влазим и так можно простоять очень долго.
4. По удобствам в номере: на стене висели огромные часы, которые почему-то…остановились. Часы - важный элемент в номере, постоянно бросаешь на них взгляд, тем более они гигантские, неужели нельзя было поменять в них батарейку?
5. Для меня, как для девушки, очень важным оказалось отсутствие хорошего зеркала с хорошим освещением в номере, зеркало только в ванной, кое-как я сумела сделать макияж, но зеркало надо раковиной находится между стеной и душевой кабиной и там настолько узко, что постоянно бьешься локтем об эту кабину, да, зеркало, огромное есть в коридоре, но там настолько тусклый свет, что оно бесполезное, кроме того, поставить там косметичку некуда, это просто зеркало во весь шкаф, к которому ты стоишь впритык.
6. Нет освещения над письменным столом, хороший удобный стол, с мягким стулом, но там так темно, кто едет в командировку и собирается работать за столом - берите с собой настольную лампу. Вообще освещение в номере отдельная тема. Одна очень тусклая лампа и 2 ночника в изголовье кровати, которые направлены тебе прямо в лицо, когда лежишь на подушке.
7. Очень неприятная ситуация случилась с нами на 2 день отдыха. Поставили будильник на 9, хотели немного подольше поспать и отдохнуть, ровно в 6:30 утра на весь номер заорал динамик! «Оцените пожалуйста наш сервис!» и повторялась эта фраза до тех пор, пока не позвонили на ресепшн и не попросили отключить. Сначала испугались, спросонья вообще не поняли, что происходит.
8. Ну и что касается уборки. Вообще не поняли что произошло. Мы не нажимали кнопку с просьбой об уборке номера. Оставили вещи, поехали гулять. Вечером, когда вернулись, поняли, что в номер к нам заходили-таки. Горничная зашла и выкинула 2 пустые бутылки, которые мы оставили для того, что набрать воду на ночь и не бегать к кулеру с пластиковыми стаканчиками. На этом ее уборка ограничилась: она не выкинула остальной мусор, не закинула постель, не поменяла полотенца и ванные принадлежности и т.д. Зачем она заходила? Я так и не поняла.
Я не ожидала такое количество минусов от большого отеля с 4 звездами, очень разочарованы.
8
Елена В
Дата отзыва: 03 мая 2023
Отвратительное отношение сотрудников отеля. Я ехала с группой детей и родителей на творческий фестиваль, нас поселили в этот отель. Мы заранее оплачивали стандартные двушки и улучшенные трешки. По факту нам дали однушки с доп.местом, где вторая кровать перегораживала проход. При этом сотрудники отеля утверждали, что именно эти номера у них являются стандартными двухместными. Во всех номерах была удивительная грязь. Черный налет на подоконниках, грязные ковры, кто-то нашел носки под кроватью, забытую бутылку воды. У кого-то не работал телевизор, была сломана ручка у окна (оно не открывалось), люстра висела на проводке, у кого-то был сломан чайник, не работал кондиционер. Одну семью переселяли 3 раза, каждый раз давай одинаково отвратительный номер. В номерах валялись волосы. У одной из девочек высыпала ужасная аллергия на лице, то ли от пыли, то ли от подушек.
Все обращения к администрации оставались тщетными.
Под конец нашего проживания отель поставил жирную точку - обвинил в том, что якобы испачкано одно полотенце для ног и мы должны заплатить 700р)))) Этого полотенца никто даже в глаза не видел.
Очень не советую останавливаться в этом отеле))
8
Георгий
Дата отзыва: 03 мая 2023
Приехали провести время большой семьей на три дня, сняли один номер на троих «люкс» и один стандарт повышенного класса. Начну наверно со стандарта повышенного класса. Кроме хорошего вида на Волгу , в принципе больше и нечего хорошего выделить, продолжу уже минусами. Отсутствует пульт от телевизора , не работают нормально оконные шторы, отсутствует обещанный фен, банально нет ложки для обуви, картонку « не беспокоить» заменили автоматизированной кнопкой из номера, которую вы нажимаете в номере и в коридоре у двери загорается красная кнопочка « не беспокоить», все бы ни чего, но без вставленной карты в отсеке для подачи электричества в номере , данная кнопочка банально не будет гореть, если вы приехали одни и будете ходить с одной картой , то придётся постоянно наблюдать горничных у себя в номере, ибо уйти и оставить карту в номере вы не сможете. Далее очень сильно огорчился сервисом. Плохо себя чувствовал, нужен был термометр для измерения температуры. Пошёл на ресепшн где мне ответили «градусника у нас нет по соображениям безопасности» , интересно конечно. Далее попросил принести в номер туалетную бумагу - ждал горничную минут 15. Уже забыл про неё, лежал смотрел видео на телефоне ( пульта от телевизора напомню нет) и тут стук в дверь, как будто это фсб пришло задерживать террориста. Открываю - а там просто протянутая рука с рулоном и недовольное лицо горничной. Но мое « добрый день, спасибо» не последовало НИЧЕГО, просто отдала и удалилась с недовольной миной. Далее я выделю ОГРОМНОЕ количество детей , всяких разных - спортсмены , школьники и т.д. Мой вам совет, если вы заселяете себе 150 детей в возрасте от 10-16 лет , выделите им заранее время на завтрак/обед/ужин и сообщите об этом постояльцам. Очень приятно приходить на обед , до конца которого 40 минут и видеть гигантскую очередь из детей у шведского стола. И почему я должен стоять эту очередь, если вы не можете банально разграничивать потоки? Вечно недовольные и вялые лица персонала в столовой, ужасно убранные столы , вечно засранные стулья.
Так получилось что из трёх дней , два дня я провёл больной в номере и могу с уверенностью сказать - худшее времяпрепровождения в отеле. Забыл упомянуть что в стандарте повышенного класса отсутствует чайник. И пустой холодильник.
В общем, если вы цените себя , свой отдых , обходите это место стороной. Максимум кому оно подойдёт это всякие детские школы , которые ездят по соревнованиям.
Не советую от слова совсем.
4
Georgy T
Дата отзыва: 02 мая 2023
Были неприятно удевлены, запах возле номера был каг-будто соседняя дверь была туалета, именно такой запах, хотя на этаже я туалетов не нашёл. В самом номере запах был какой- то гари, временами усиливался временами уходил вроде или привыкали) Везде потолки низкие, прям клаустрофобия начиналась. При моём росте 185 при входе в лифт хотелось всегда пригнуться, почти доставал до потолка лифта, в холе так- же потолки очень низкие, даже не до конца вытягивая руку можно достать. Вентиляции нет совсем!!! не в номерах не в самом отеле, дышать нечем! В итоге мы выехали на день раньше, т.к. ближе к вечеру предпоследнего дня запах гари так усилися что подумали эту ночь мы там не переживём. Окна открыть невозможно, т.к. с улици идёт сильнейший шум от кондиционеров и другие шумы, так- же за пару часов открытого окна весь номер и вещи очень сильно в пыли становятся, непонятно октуда она там берётся, вроде 8й этаж был. В номере натяжной потолок который тоже можно почти головй достать, и при закрытии дверей он весь трясётся. 4 звёзд там точно нет! Прошла уже неделя, а мне до сих пор иногда ощущение кагбудто запах этого номера чувствую иногда :)
4
Елена А
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Ужаснейший из виденных в своей жизни. Совершенно не понятно за ЧТО 4 звезды????? Отсутствие халатов, отсутствие душевых наборов, вода питьевая -бутылочка 0,25 и все. В мини баре воды нет, вернее он пуст совсем. Заказав воду с ром сервис, принесли воду в стекле но отрыть нечем, на просьбу и не одну принесли 2 штопора но не открывашку для воду. Сервис просто жуть и не иначе. В душе воля холодная бежит еле еле а кипяток как из разорвавшегося трубопровода и настроить нормальную воду для умывания сложно. Завтрак-шведский стол и вроде много НО, ни одной таблички с названием блюд, узнаешь только открывая и заглядывая, завтрак с 7:00 НО в 7:45 все пусто и все. Никому не посоветую и не порекомендую данный отель.
4
Вячеслав Д
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Ужаснейший отель, вот никому не рекомендую от слова совсем!
В номере гаснет лампа, мусор за 4 дня всего один раз забрали, полотенце не меняют. Возле лифтов, а их там 4 создаются пробки ( стоишь в очереди .
В столовой вялые официанты ходят как сонные мухи. Столы плохо убирают. На просьбу убрать качественно стол, кивнул и пропал.
В день отъезда пришли на 10 минут в столовую, чтобы не опоздать на поезд не пустили, начали искать администратора, на ресепшен тоже разводили руками.
20
Nighet H
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Отель хороший. Очень удобно, когда приезжаешь на поезде, пешком пройтись до отеля, 10 минут ходьбы и ты уже стоишь перед входом. Нам до заселения разрешили оставить вещи в камере хранения, а мы пошли гулять. Как раз рядом есть парковая зона с красивым зданием. Номер мы попросили с видом, нам его дали. Красиво, поэтому просите тоже. В номере чисто, всё нужное было. Так что мы остались довольны своим проживанием.
4
Ksenia R
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Могу сказать это худший отель, где я проживала. 4 звездам не соответствуют вообще, номер крошечный, старый, совершенно убитый, я честно не понимаю как можно быть 4 звездочным отелем с такими номерами … слышимость дикая, спать ночью будете если вам повезет, тк слышно всю ночь шастающих гостей в пьяном состоянии. И также слышно, что происходит даже через номер как будто они с вами в одном номере! Ранее жили в меркури и Мариотте в нижнем, там реально нормальные отели, тут просто пришлось жить из за обстоятельств. если Есть возможность не останавливаться тут и не портить себе настроение, сон и тд обходите этот отель стороной, пока тут не сделают реновацию и соответствие заявленной звездности.
4
UC83
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Маринс Парк Отель Нижний Новгород 4*
4,6
Гостиница
4,6 / 5
13 252 оценки · 5 682 отзыва
Юрьев Юрий
Опубликовано для всех
1
8 апр 2023
К сожалению очень печально! За такие деньги люди не хотят работать и не ценят гостей. Были с семьёй, 4 человека. Номер по размеру хороший. Минус - дует из всех щелей из окон! Главный минус это слышимость, ночью входная дверь в номер балтается от того, что кто-то входит в соседний номер. В номерах напротив гости курили смеси - запах стоит в коридоре и немного в номере! Попросили на рецепшене поменять пульты в номере, т.к. они от старости не работают или просто батарейки сели, но за 2 дня никто ничего не сделал! Также в номере были весы, вопрос зачем, если они не работают?! Попросили сделать - не сделали за 2 дня ноль реакции. Душевая кабина в номере протекает, вода идёт на пол. В ресторане на завтраке сотрудники честно не успевают убирать столы и приносить еду, чуть больше людей и паника, что делать. Забронировать номер нормально невозможно, гостиница просто не отвечает телефон единый сети и городской. Теперь вопрос. Зачем платить больше 14 тыс.рублей чтобы получить ужасное обслуживание?! Одним словом не рекомендую данный отел ! Выбирай е другой, тут видимо чемпионат мира прошёл и все разваливается
4
Субботина Е
Дата отзыва: 07 апреля 2023
При въезде от прошлых гостей в туалете не вынесен мусор.
На столе стакан с недопитой водой. Лампочка в коридоре при выключении мерцает. На ресепшн не дозвонилась (въезд 23 часа). Ребенок заснул, прийдется ночевать в этом номере. Субъективно: не могу спать под звук часов...в номере огромные куранты, диаметром порядка 70 см с характерным тиканьем. Благо лёгкие, вынесла их в туалет.
20
Лидия К
Дата отзыва: 20 марта 2023
Отдыхали в 739 номере, были балкончики, из окон красивые виды открывались на город, прямо под окнами протекает река, уже подтаявшая. В номере всё было впорядке, чисто, ухоженная душевая, постельное белье мягкое и белое. В отеле большая проблема с лифтами. Ждать долго, ладно вниз можно спуститься пешком, а чтобы вверх доехать тратишь время. Понравилось местоположение, совсем рядом, пешком можно дойти, Нижегородская ярмарка, Стрелка. Удобно. Благодарность персоналу за обслуживание.
20
Анна И
Дата отзыва: 19 марта 2023
Очень симпатичный отель! Приятный персонал и чистые номера.
В особенности могу отметить шведский стол. Он на высшем уровне! Бронировали проживание завтрак. В один из вечеров решили взять и ужин. Не пожалели ни разу. Огромный выбор рыбы,мяса, салатов, напитков и прочего остального ,кто может понравиться вам и вашим детям. Советую отель!
20
Елена Блик
Дата отзыва: 19 марта 2023
Ну четыре звезды более чем заслужены. Все четко. Интерьер хороший. Персонал вежливый и учтивый на счет любых пожеланий гостей. Номер с балконом, с которого открывается прекрасный вид. Ресторан при отеле тоже вполне хорошее впечатление оставил. Кстати, о стоимости номера-это вообще сказка, двухместный с субботы на воскресенье обошелся за 2160 р. Бронировала за неделю с приятной скидкой.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 14 марта 2023
Провели отличные праздники в Нижнем Новгороде! Отель стал ещё лучше с последнего нашего визита сюда. Появились обеды по шведскому столу. Мы как раз один раз пообедали перед отъездом. Номер стильный, современный, шумоизоляция отличная. Хороший набор косметических средств, даже зубная щётка была. Персонал очень вежливый, на ресепшене приветливы были и при заселении и при выселении.
20
Николай
Дата отзыва: 10 марта 2023
Мы жили в прекрасном номере с наикрасивейшим видом на Нижний Новгород. От отеля можно пешком прогуляться до достопримечательностей, одна вообще находится прямо под носом, вышел из отеля и ты уже буквально на нижегородской ярмарке. На завтраках почти всё вкусно, каши были холодные, это не понравилось, но вкусные горячие блины и запеканка. Остались всем довольны.
20
Ксения Б
Дата отзыва: 03 марта 2023
Отель очень хороший. главное тут чисто, хорошие завтраки, много всяких услуг и многие бесплатны, есть скидки в сауну см басейном, если ты проживаешь в отеле. Из окна классный вид да и расположение удачное - рядом и где погулять и жд вокзал , хоть пешком, хоть на такси близко. Номер а я так поняла есть разные, мы жили в двухкомнатном, но самые простые на одного вроде как без ремонта. Наш номер был очень хороший с ремонтом. красивый и большой. Всё понравилось
20
Алексей
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Отель в целом нам понравился. Номер хороший, но не без изъянов) Брали с завтраком и ужином, шведская линия, выбор хороший - есть и овощи (летом в Анапе столько не подавали)) и мясные блюда и рыба, есть фрукты (яблоки, апельсины, ананасы). На завтраки шампанское, на вечер пиво и вино без ограничений. Расположение отеля удачное - в пешей доступности от жд вокзала (20 минут хотьбы спокойным шагом), магазины, транспортные и экскурсионные остановки.
4
Ляйсян Д
Дата отзыва: 23 февраля 2023
Останавливались с мужем с 21 на 22 февраля! Из плюсов: красивый вид, удобное место расположение! Нууу и все… Перед нами было очень долго заселение, хотя на ресепшене стояло два человека, один из них видимо для украшения! Вся прелесть была дальше! Номер большой и просторный , но в номере не было чайника и халатов, я понимаю, что стандарт, но чайничек не помешал , потому что в номере ДУБАК!!! Простите за сленг! Изначально не заметили, почувствовали вечером, когда вернулись с прогулки, дозвониться до ресепшена удалось с 10 раза, телефон пора менять! Пульт от кондиционера унесли , в связи с морозами (так сказали на ресепшн) , конечно зачем он нам😅 принесли пушку - печку и одеяло! За это - спасибо) Но, печка оказалась очень шумной! Одеяло не спасло , муж очень сильно замерз! Был выбор либо шумная печка и толком без сна или же мерзнуть, чтобы хоть как то согреться , воспользовались горячим душом. Вишенка на торте-супруг заболел , а нам возвращаться в Москву! Ему за руль и покупка лекарства! Руководству гостиницы совет-ЗАЙМИТЕСЬ НЕ СВОИМ БЛАГОУСТРОЙСТВОМ , а гостинцы. Максимум 2 звезды у Маринса , но не как ни 4😅 Не останавливайтесь в 943 номере , если не хотите слечь с простудой 😅😅
16
Тамара Lapa
Дата отзыва: 21 февраля 2023
На самом деле довольно приличный отель, хоть и по цене ниже международных сеток. Большой, много номеров, удачное место в центре и вид на реку и площадь главную. ресторан пир отеле хороший, порадовал выбором и в целом вкусно было. Вот в целом не могу вспомнить чего-то, что раздражало. Прожили двое суток в приятной атмосфере, единственное в коридорах путались первое время и ресторан на 3 этаже, не сразу нашли. В номерах всё приятно, хотя и поменять сантехнику уже можно было. Короче впечатления оставил положительные.
20
Наталья М.
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Распишу плюсы и минусы отеля:
Плюсы:
Удобное расположение, достаточно близко достопримечательности
Удобная кровать, много розеток в номере
хороший выбор блюд на завтраке
было достаточно быстрое заселение
Минусы:
- с лифтами беда, ждать долго, в теории можно по лестнице, но лень
- номер уставший, терпимо, но пора немного обновить
- периодически были проблемы с вай-фаем
Общее впечатление хорошее, несмотря на минусы, если всё это исправить, то будет шикарно.
20
Арина С
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Большой плюс- большой выбор блюд для вегетарианцев, второй плюс- можно проживать с животными. У нас собака около 5 кг и за неё мы вообще не платили. Спасибо)
В целом хороший отель, всё есть, что нужно. Жили две ночи.
20
Женя б
Дата отзыва: 08 февраля 2023
Отель понравился. В номере было всё в порядке, стандартно, как и в других отелях. Полотенца, шампунь, гель, мыло, тапочки, фен, ну и всякое ещё. В отеле есть ночной клуб для любителей потусить, круглосуточный ресторан, где подают вкусное мясо. Персонал понравился, видно, что вышкаленные все, максимально доброжелательны.
20
Ольга К
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Место для строения отеля шикарное, виды из окна моего номера были просто потрясающие. Для любителей эстетики и красоты, точно сюда. Я брала номер улучшенный. Хороший интерьер, не отвлекающий, приятно там находиться. Уютно, тихо. Ещё недалеко от отеля находится вокзал, даже пешком можно дойти. Завтраки понравились, еда красиво разложена, хочется её съесть, даже когда смотришь на неё, попробовала не всё, но многое, мне было вкусно.
4
_O4679LF
Дата отзыва: 31 января 2023
Ужасный опыт!
Хотел заселиться в одиночку, забронировал номер, мне тупо отказали в заселении, по причине, внимание) Что у меня не было с собой российского паспорта, а был только загранник. Заплатил 4к за номер, деньги естественно никто не вернул. Отвратительный сервис
12
Екатерина
Дата отзыва: 31 января 2023
Отель нам понравился,вежливый персонал,красивый вид на город.
Шведская линия очень разнообразная.
Но на этом все.
Мы сняли с мужем и ребенком,номер Люкс.
Очень холодно в номере.В номерах убираются плохо,везде разводы,пыль,ковры грязные.
Принесли детскую кроватку,вся в пятнах,которые убираются обычной салфеткой.
В ванной ужасный запах из канализации.
Хотелось бы,что бы руководство лучше следило за чистотой в номерах.
16
Егор Л
Дата отзыва: 30 января 2023
Были на новогодние. Впечатление конечно остались хорошие, в большинстве своем. Но уж очень популярный отель в праздники. поэтому были моменты с поиском стола на завтрак и ожиданием при выезде. А в вопросах сервиса. чистоты и удобства отель порадовал. Номер просторный, на завтрак шампанское, еды выбор хороший. Правда ресторан на первом этаже не зашел, персонал грубоват и еда так себе. при отеле ресторан на 3 этаже лучше.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 27 января 2023
Отель хороший, персонал видно, что старается гостеприимно услужить гостю, это приятно. Номер порадовал, удобные кровати, на матрасе хорошо спалось, белоснежное бельё, чистота и порядок короче. Питание в ресторане организовано всё по шведскому столу, удобно, выбора еды много, понравилось.
20
Катя Козлова
Дата отзыва: 24 января 2023
Отель превзошел мои ожидания, потому что я начиталась отзывов всяких. Но по факту всё оказалось хорошо. Берите номер повышенного комфорта, там разница в цене небольшая, но интерьер совсем другой по фоткам. Завтраки мне очень понравились. Такое разнообразие на шведском столе. Всего всего много, а самое главное вкусно. Сотрудники вежливые, пожелают и приятного аппетита, и хорошего дня. Как говорится, пока сам не приедешь и не узнаешь, не сложится твоё мнение. У меня сложилось хорошее мнение об отеле.
20
Иван Сырой
Дата отзыва: 23 января 2023
Отель порадовал. Первое - это конечно же расположение, в двух шагах от Нижегородской ярмарки, уехать в центр через реку без проблем - быстро и дешево на такси. Уютный большой отель, сетевой, что для нас немаловажно было тоже. Это уже залог нормального сервиса и адекватного персонала.
Номер хороший, брали чуть выше стандартов. был чайник, водичка. сейф. большой телевизор, удобный матрас, хороший вид из окна. Ванная комната только маловата, но в целом вполне нормальная. Завтраки хорошие, в красивом ресторане, хотя не сразу нашли, так как на 3 этаже. Единственный момент - при выезде попали на большую группу, пришлось ждать.
20
Дарья Перфилова П
Дата отзыва: 17 января 2023
Место кайфовое. Всё для отдыха и даже больше. В отеле есть спа, там можно порелаксировать и расслабиться. Бассейн небольшой, но хороший. Номер тоже понравился. Были зубная щетка, банный набор, сейф. Единственное, мне показалось, что маловато освещения. Но это мелочи, в номере я не так часто находилась. Советую гулять по Нижнем Новгороду, пока здесь стоят новогодние украшения. Очень красиво!
20
Алёна С
Дата отзыва: 12 января 2023
Спасибо персоналу отеля за такие классные новогодние праздники! В отеле было новогоднее настроение от начала до конца поездки. Рядом можно погулять по наикрасивейшей ярмарке, покататься на катке. Из окна нашего номера вид был на город, очень красиво, в огоньках всё. В ресторане, где проходили завтраки прохладно, в кофте спускались, еда была вкусная, много всего разного, наесться можно до отвала, с утра 1 января позабавил похмельный стол, прикольно придумали. Приедем сюда ещё летом, когда будет тепло.
20
Ангелина Б
Дата отзыва: 24 декабря 2022
С самого приезда отель сразу расположил к себе. С поезда из Москвы рано утром сразу заселили в номер, хотя заселение с 12. Успели нормально отдохнуть. Завтраки хорошие, очень вкусно и много всего. Номер одноместный небольшой, но есть полный набор всего - плотенца, холодильник, хороший ТВ, кровать очень удобная, вернее это матрас. Зато плюс, что есть одноместные. В Москве пришлось брать двухместный, так не отдохнуть все таки. Классное расположение, всё уже украшено в отеле, однозначно рекомендую
20
Алексей
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Как красиво отель выглядит, всё такое новогоднее, праздничное. Отдых здесь создал новогоднее настроение. В номере было всё хорошо, чистенько, но холодновато, потом нам горничная принесла обогреватель, стало тепло. В ресторане отеля реально вкусные завтраки, очень много всего и так вкусно! Прям понравилось. Хочется выразить благодарность сотрудникам за такой отдых, ну и за новогоднее настроение.
20
Artem
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Было, конечно, неожиданно проснуться в 6 утра от визга сирен и эвакуироваться. Но в подсобке реально что-то горело. В остальном все было отлично, хороший отель, очень вкусная еда на завтраках, за эти блинчики вообще можно душу продать дьяволу.
8
Елена А
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Это самый безобразный отель в России, в котором лично я была в командировках.
1. Комнаты: попросила тихий и теплый номер на ресепшн, объяснила причину.. Девушка убедила меня, что на 6 этаже очень тихо. Номер со стеклянной дверью на балкон и Видом на оживленную трассу! Там не то что спать, там находиться днем невозможно. Кроме того ветер просто гуляет по комнате из балконной двери.
Справедливости ради нужно сказать, что номер поменяли по просьбе с видом на котельную, но меня устроил.
Зубной пасты, щеток не положили.халатов нет. Шампуни, гель для душа не обновляли.
2. Ресторан: еда невкусная, однотипная, завтрак, обед и ужин один и тот же. Вино ужасное. Элементарно за 3 утра не смогла поесть даже глазунью: ее или нет или принесли один раз засушенную. Еда постоянно заканчивается, никто не следит. Столы ужасно грязные, никто не убирает. Приходилось сидеть с грязной посудой либо бегать за официантами просить или посуду убрать или стол элементарно вытереть. Это даже хуже заводской столовой.
3. Обслуживающий персонал хоть и молодой, но еле " тепленький". Абсолютно не клиентоориентированный.
4. И напоследок: забыла зарядку. Есть у меня грешок: не первый раз в гостинице оставляю зарядку, но всегда возвращали.
Позвонила в отель в тот же день после выселения. Не признались. Обещали выяснить, перезвонить. Как думаете, перезвонили?
20
Ольга К
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Отель понравился, хороший номер с красивым видом на реку. Такие же красивые виды в ресторане, где завтраки проходят, достаточно вкусные. Понравилось наполнение номера по банным принадлежностям, даже зубная щётка была с пастой.
20
Валентина Г
Дата отзыва: 09 декабря 2022
В номере всё было ок. Чистый ковролин, кровать заправлена белоснежным постельным бельем, был полный набор банных принадлежностей. Сотрудники гостеприимные, в камере хранения можно оставить вещи. Завтраки проходили в формате шведского стола, большой выбор еды, вкусная выпечка, блины. Столов много, но и людей много, но официанты в целом справляются с уборкой столов, сесть есть где.
12
MoscowTravel33
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Проживал в Нижнем Новгороде в этой гостинице во время проведения мероприятия в местном экспоцентре. Отель тянет на твердую тройку - не очень приветливый ресепшн, пыльно в лобби и в не очень убрано в номере. Единственный плюс - это очень удобная локация, в остальном слабо.
20
Кирилл К
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Номер хороший, комфортно, все есть. С видом на реку. В Холле рыбки и массажное кресло. Завтраки очень хорошие, выбор огромный, ресторан в два этажа, приятно в таком кушать. Место хорошее, рядом есть где погулять, близко на другой берег уехать, такси приезжает махом. В самом номере чисто, тихо, только иногда слышно народ с коридора. В отеле точно можно нормально отдохнуть, все понравилось.
20
natalla
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Персонал в этой гостинице очень вежливый, любезный и приветливый.
Номер оказался отличный, уютный, на 8 этаже с видом на площадь, а также на Оку справа и на Волгу на горизонте. Можно было выйти на крошечный балкончик полюбоваться видами.
Удобная кровать, стол с креслом, нужные шкафчики, вешалки, тапочки, пакетики и т.п. Светильники на потолке и стенах везде, где они нужны. Умилительные таблички по ходу движения в номере. Маленький холодильник. Большой телевизор с двумя десятками программ. Хороший напор воды в душе. Кондиционер.
Завтрак на 3-м этаже, большой зал со вторым этажом, с выходом на веранду. Шведский стол с обильным выбором горячих блюд и холодных закусок, напитки, кофе, чай. Я обратила внимание, что даже горячая отварная картошка и разделанная селёдочка там присутствовали. Блинчики были очень хороши. А в воскресенье на завтрак было подано шампанское в фужерах.
16
Елена А
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Отель рядом с Нижегородской ярмаркой, номера бюджетные, цены соответствует качеству, из недостатков отсутствие собственной парковки и очень сильную слышимость, с 5 утра было ощущение, что соседи на кровати со мной сидят и разговаривают
20
Алексей П.
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Люблю эту сеть, приезжаешь и всегда ожидаешь высокий уровень сервиса. Так и в этот раз в номере было хорошо, завтраки достойные. Встречают на ресепшн приветливые девочки. При заселении пришлось подождать, потому что разом приехало много людей. Удобно от отеля доезжать до центра Нижнего, прям к кремлю на автобусе можно доехать. Понравились красивые виды из окон, а если подняться повыше на самый последний этаж, то ещё красивее будет.
8
6782022
Дата отзыва: 05 ноября 2022
За 2 дня пребывания в этом отеле мы заплатили 18000 руб. с завтраком - стандарт улучшеный. Дали номер 562, находится над какими-то кондиционерами, слышен от них шум. Вид из окна просто ужасный, депрессивный. Уборка плохая. Не знаю ка прикрепить фото к этому отзыву, я бы показала как заправили кровать. При вселении дали 2 бутылочки воды. Обычно во все отелях каждый день они пополняются. Здесь нет. Так же и с гелем для душа. А это 4 звезды. Номер крошечный. Даже не сможете открыть чемодан, т.к. место от стены до кровати очень маленькое. Я была в Ялте интурист этой же сети. Там жесть. Подумала, что здесь другой город, будет все иначе. Но здесь все повторилось. Менеджмент ужасный. Не советую этот отель никому!!!
20
Елена
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Сколько же я раз убеждалась, что отзыв - очень субъективная вещь. Перед поездкой читала отзывы о Маринсе и достаточно много было отрицательного. Не могла понять, как же так? Отель 4 звезды и люди пишут много минусов.
Увидев всё своими глазами, в очередной раз убедилась, что лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать.
Отель - шикарный. Я могу поставить 10 пятёрок. Вообще мы с мужем много путешествуем, и даже если мы окажемся в полном кошмаре, то никогда не портим себе настроение: мы на отдыхе. Негатива итак в жизни хватает. Любой минус при желании можно повернуть в плюс.
Да, отель очень большой. А вы что не понимаете, куда вы едете? Если загрузка отеля полная, то, соответственно, очередь в ресторане, очередь дождаться лифта в час-пик, может не найтись место на парковке (застройка советских времён, когда машин было очень мало, и специально для вас не будут сносить дома, чтобы расчистить парковку). Неужели сложно это понять? Раз вы выбрали такой отель, то надо быть готовым к этому. Лично меня вообще не напрягали эти нюансы.
Питание превосходное. Мы брали завтрак и ужин, и я ни разу не пожалела. Очень разнообразное меню. Продукты все качественные, свежие. Повара выше всех похвал. Блюда все очень вкусные. Особенно мне запомнились первые блюда и каши. Я так не умею готовить(( Кофе зерновой в аппарате, а это уже о многом говорит. Ну и как бонус алкоголь на ужин: бело и красное вино, пиво. Да, конечно, вина столовые и недорогие. Но, думаю, все здравомыслящие люди, должны это понимать.
Стилизация отеля превосходная. Дизайн в тематике старое кино - очень оригинально. Не буду повторяться, много написано об этом. Нас, например, очень позабавили надписи в номерах: люди подошли креативно к этому вопросу. Превосходная полноценная двуспальная кровать. Белоснежное постельное белье и полотенца.
Сервис выше всех похвал. Ещё на этапе бронирования я звонила уточнять свои вопросы и сразу отметила, что по телефону настолько вежливо разговаривали, что сразу чувствуешь заинтересованность к клиенту. Попросила заселить в видовой номер, т.к. у меня ДР - без проблем дали с видом на реку. Вечером, когда лежала в кровати, отодвинула штору - вид захватывает, всё в огонечках, глаз радует. Да, при заселении пришлось постоять в очереди. И что? Это всё снова к вопросу о большом отеле. И третий человек за ресепшен ненамного бы исправил ситуацию. Сразу по звонку в службу заботы всё решалось быстро и оперативно, мне каждый день что-то надо было: попросила вазу - принесли, попросила заменить подушку - принесли, попросила чайник, бокалы под вино, чашки - всё принесли. На мой День рождения принесли в номер шампанское с открыткой и поздравили.
Номер был у нас стандарт. Да, он маленький. Я много где была, в т.ч. в Европе. Везде такие маленькие номера. Это надо понимать! Нам всего хватало. Очень уютно, чисто, красиво.
Спасибо огромное "Маринс парк отелю" за то, что вы устроили мне настоящий праздник, и я превосходно отметила свой День рождения с сервисом и комфортом. От души желаем Вам процветания и благодарных клиентов!
20
Kate r
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отель находится недалеко от исторического центра Нижнего Новгорода. Можно туда добраться на автобусе минут за 10. Номер замечательный, большая удобная кровать, wi-fi, розетки, халатик - что ещё нужно для счастья:) Мне прям зашел кофе в кофейне. Взяли шведский стол - не прогадали, всё очень вкусно, хорошее разнообразие еды, классная музыка на фоне, всё чистенько и красиво.
20
Яна С
Дата отзыва: 26 октября 2022
Спасибо отелю за теплое гостеприимство! Всё тут прям понравилось, встретили радушно, девочки на рецепции улыбаются, желают хорошего дня. В номере чистенько, правда в первый день у нас не сделали уборку, сделали во второй, но это не критично. При заезде была на столе были две бутылки воды, чайник в номер мы попросили, нам принесли. Удобно, что рядом с отеле есть достопримечательности, и никуда ехать далеко не надо.
12
aleks190663
Дата отзыва: 26 октября 2022
Собирались в этот отель, но видимо в связи с футболом не было ни одного двухместно номера, даже самого дорогого. Взяли более дорогой отель и не пожалели. Во время прогулки по Ярмарке, решили заглянуть в Маринс пообедать и заодно посмотреть отель. Первое, что поразило, огромная очередь на рецепшн из вновь прибывших, которые возмущались очень долгим обслуживанием. В вестибюле нашли стейк-ресторан, но не пошли, так как не было посетителей, а это показательно. Посмотрели меню, цены московские, а то и дороже. Поднялись в основной ресторан, там предложили шведский стол за 500р с человека. Цена немного смутила, вряд ли за такие деньги хорошо накормят, и как выяснилось, не зря. Ресторан оказался столовкой как внешне, так и по меню. Конечно поели, но без удовольствия. Ресторан на фото, как впрочем и отель, сильно приукрашены. Видимо это была какая-то советская гостиница, которую переделали под сетевую Маринс. Номеров конечно не видели, но видимо там все такое. Очень обрадовались, что не попали сюда. Еще при бронировании смутила низкая цена для отеля 4*.
8
CMD К
Дата отзыва: 22 октября 2022
Гостиница не тянет на свои звёзды. Сначала заселились с супругом и малышом (1,5г) в номер стандарт:грязный пол, углы,седушки сидений,в душе волосы,чайника и халатов нет.я боялась малыша на пол опустить.переехали в люкс... на утро вся пыль на полках была видна, а текстиль кресел так же грязный(про химчистку явно не слышали). Чайник, слава богу, есть, но ни кофе, ни чая нет. Плюсы в люкс:массажное кресло в номере и чистое постельное белье. И по просьбе принесли ещё одно одеяло: спасибо за это. А так.... утром нас разбудил ремонт!!!в 8:20 дело было...под нами начали стучать и скрести... никогда такого ещё не было у нас, хотя бывали в гостиницах и с меньшим количеством звёзд...
Обстановка в целом напоминает общагу, нежели гостиницу...и парковка🤦♀️ на такой отель небольшой островок парковки , остальная часть парковки принадлежит городу,не охраняется... если короче, нет ощущения, что о гостях заботятся: приехали и ладно... на первом этаже ресторан-гриль.... доставка в номер в лоточках пластиковых и еда ужасная,не ресторанная, скорее столовая. На 3м этаже ресторан, завтрак шведский стол: неплохо, хороший выбор.
Кому- то может повезло больше, чем нам. Мы часто будем приезжать в Нижний Новгород, но Маринс будем обходить стороной
P.s. вид из окна у нас был прекрасный, да
20
Светлана Л
Дата отзыва: 20 октября 2022
Решила свозить маму на её день рождения в Нижний Новгород. Сейчас это популярное туристическое направление. Приехали на 3 дня, выбрали номер люкс. После заселения сразу спустились в ресторан на завтрак. Шведский стол разнообразный, ели с видом на Ярмарку. Потом решили сходить в спа и сауну. Когда вернулись, увидели в номере подарок от отеля, хотя про праздник не говорили)
Номер чистый, уборка каждый день, в номере все работает. По туристическим местам подробно рассказали и про транспорт тоже. Однозначно советую этот отель!
20
Борис М
Дата отзыва: 17 октября 2022
Этот отель выбрали не случайно , с площади Ленина, где расположен отель, отправлялся экскурсионный автобус в Дивеево. Отель рядом с Московским вокзалом, но лучше от вокзала проехать две остановки на транспорте .Номер был идеально чистый. Уборка каждый день. Мебель новая, матрас удобный. Вид из окна потряcающий. От отеля очень удобно добираться в любую точку города. Рядом с отелем останавливаются порядка 20 городских автобусов .Оплата картой . Цена билета 30 руб. Прочитав нелестные отзывы о городском общепите, взяли завтраки и ужины в отеле. Не пожалели. Шведский стол порадовал. Завтраки сытные и разнообразные. На ужин: 2 вида супов, разнообразные закуски- салаты, оливки, маслины, холодец, селедочка, огурцы, помидоры, зелень. На горячее всегда рыба, курица, мясо и 3-4 вида гарниров. Вино красное и белое, пиво, соки ,кофе и выпечка. Все вкусное и свежее. Спасибо работникам отеля и ресторана за качественное обслуживание.
8
Irina
Дата отзыва: 08 октября 2022
Из плюсов:красивый вид из окна и отзывчивый персонал.
Брали номер стандарт, цена не соответствует качеству и заявленным 4 звёздам. Номер крошечный, двуспальная кровать очень маленькая. На ней нет никакого покрывала, как садиться в уличной одежде непонятно. Тумбочка с розеткой только с одной стороны кровати, а второму человеку это, видимо, посчитали не нужно. От слива в туалете одно название. Свет в номере «выколи глаз». В ванной не повернуться, очень тесно, все полки ржавые, душевая маленькая и с занавесочками, мыться неудобно. Полотенцесушитель есть, но он холодный. Фен есть, но в ванной нет розетки, а там где есть розетка, нет зеркала.
Нам есть с чем сравнивать, мы жили в разных гостиницах, но этот опыт был самым худшим.
20
Алина Р
Дата отзыва: 05 октября 2022
Останавливались в этой гостинице в номере люкс. Везде чистота, а самое главное чистая ванная комната! У нас в номере был чайник. Стандартный шведский стол на завтрак, всё довольно вкусно. И ещё в отеле бесплатная камера хранения.
20
Natalie Di
Дата отзыва: 04 октября 2022
Номера замечательные: кровати, белье, полотенца - хорошие, дизайн внутри номера приятный, на этажах тоже.
Спасибо большое терпеливой девушке на ресепшн, очень долго возились мы с документами.
Шведский стол на завтрак очень разнообразный. Единственный минус - это лифты. Четыре лифта, а ждать будто вечность!
20
Ольга Л
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отель нам понравился. Нам было удобно местоположение, поэтому здесь и остановились. Номер был хороший, но почему-то не доложили второй комплект полотенец, мы позвонили на ресепшн и нам принесли их. У отеля интересный интерьер, всё в стиле кино. Заселили нас быстро, ждать долго не пришлось, при выселении попросили воспользоваться камерой хранения, нам разрешили, за это спасибо. Виды конечно из окон у отеля красивые, днём можно разглядеть и реки, и город, вечером всё подсвечивается огнями, выглядит супер.
16
Екатерина К
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Останавливались в этом отеле в августе уже во второй раз, предыдущий раз 6 лет назад, тогда были в восторге, в этот раз-скорее разочарованы.
Из хорошего: красивый вид, легко найти отель практически из любой точки города, неплохой шведский стол (был лучше).
Из минусов:
Состояние сантехники в номере плохое-ванная протекала, из порожка ванной комнаты торчал гвоздь, расстояние между кроватью и балконом минимальное, когда идёшь со спального места практически не возможно не удариться о сильно выпирающий угол кровати.
20
Иван Хренов
Дата отзыва: 16 сентября 2022
был на марафоне в августе. Приятное место, быстро и удобно добраться, номера приличные, девочки на ресепшене приветливые, правда немного с ужином напутали нам, но не беда. 4 лифта аж, проблем с этим не было. Много людей в отелей, видел как заселялись целыми автобусами. в такие периоды конечно на стойке регистрации толпа. а когда мы заселялись вообще быстро все. завтрак в очень красивом ресторане в два яруса. есть веранда с видом на нижегородскую ярмарку. рядом много магазинов. в номере было тихо, хотя уверены, что оетль был под завязку. на завтраке шампанское наливали. но мы на спорте поэтому пропустили. Впечатление положительные, думаю плохо пишут те, кто привык к роскоши, для меня главное чистота и еда)
4
Мария
Дата отзыва: 03 сентября 2022
К сожалению, в свою поездку в Нижний Новгород выбрали этот отель. Не внимательно прочитали отзывы. Я бы не дала отелю даже одной звезды. Безвкусный интерьер хуже, чем на фото. Люкс студио выходит окнами на страшный двор, в номере весела огромная паутина. Тесная ванная комната, хлипкая сантехника, через вентиляцию постоянно несёт куревом. На шторах низкого качества дырки и стремные пятна, на постели тоже. В лифте висит реклама стриптиз - бара, стейк хаус внизу дерет за салаты такие цены словно это фешенебельный ресторан на берегу моря.
Интерьер, реклама, зеркальные натяжные потолки в номере производят впечатление отеля на одну ночь, если корректно подбирать слова.
Не рекомендую, съехали на следующий день.
20
Илья
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отдых в этом отеле нам пришелся по душе. На ресепшн девушки быстро нас заселили, потом мы пошли в номер. В номере было чисто. Удобная кровать с приятным постельным бельем, мягкие полотенца и халаты. Завтраки были прям вкусными, глаза разбегались от разнообразия еды. Правда конечно спуститься на завтрак это ещё та задача, долго ждать лифт, но по факту спуститься можно по лестнице, подниматься мы по ней обратно в номер не стали, всё-таки дождались лифт. Из окон номера у нас открывался какой-то нереально красивый вид, будете тут берите номер повыше и обязательно видовой! В целом, всё понравилось, будем в Нижнем, снова сюда заселимся.
20
Елена М
Дата отзыва: 30 августа 2022
Номер улучшенный стандрат, очень даже приятный. есть тапочки. большая кровать двуспалка, телевизор. мини-балкон правда совсем мини, вода стоит. есть холодильник и сейф. Сам отель приятный,хороший ресторан с завтраками, выбор достойный. расположен в красиво месте, есть парковка своя, с местами проблем не было. Девочки на ресепшене приятные, но не очень улыбчивые. Рядом есть пятерочка. перекресток. на этажах есть массажные креста. аппарат с кофе, внизу оже хорошая кофейня. сувениры и рестик еще один. Народу на заселении было мнрого. но отель большой и никто никому не мешает, не заметно. чо столько народу.
20
Мария
Дата отзыва: 30 августа 2022
В Нижний Новгород приехали на своей машине, выбрали отель из-за расположения и наличия своей парковки. Место на парковке нашли быстро, хорошо, что она охранялась. Интерьер у отеля стильный, в холле всё в морском стиле, в аквариумах золотые рыбки плавают. Номер современный, было чисто и опрятно. Была вода при заселении, потом надо ходить за водой к кулерам на этажах. Персонал вежливый и приветливый. На ресепшн администраторы подсказали нам, какие достопримечательности надо сто процентов посетить. Гуляли с семьей по главной улице - Большая Покровская. Связывает 4 площади: Минина и Пожарского, Театральную, Горького и Лядова. Город очень красивый. Обязательно вернёмся снова.
4
Наталья М
Дата отзыва: 26 августа 2022
Останавливались с мамой в этом отеле с 12 по 14 августа.
Нам дали номер на 11 этаже с видом на какой-то задний двор и часть трассы. Балкона в номере не было. В номере не было шкафа (только вешалки), душ представлял собой просто корытце со шторкой, утюга, гладильной доски тоже не было, фен старый и практически не работал.
Теперь обо всем по порядку.
1. Грязь и антисанитария. Ковролин с пятнами практически везде. Шторы (пропускающие свет, кстати) были в пятнах КРОВИ.
2. Допотопная мебель, кровати скрипели.
3. Обслуживание в номере - вишенка на торте. За 3 полноценных дня и 3 ночи, что мы у них пробыли, у нас НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИСЬ В НОМЕРЕ! Ни разу! Не подметали, не вытирали крошки, не застилали постель, и самое главное...
Нам даже не меняли полотенца, НЕ ВЫНОСИЛИ ПОМОЙКУ И НЕ ДАВАЛИ ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ, КОТОРАЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ. Когда попросили на ресепшн хотя бы вынести помойку и дать рулон бумаги - сказали да-да, конечно, и никто в итоге не пришел.
4. Живность в номере. На третью ночь мы обнаружили в номере большого паука, свисающего прямо над кроватью с потолка. Мама спустилась на ресепшн, чтобы попросить отловить паука, но девушки на ресепшн отказались его ловить, т.к. боялись, а никого из мужчин не было.
Поэтому нам предложили переехать в другой номер в 11 часов ночи)))
После этого мы переехали в номер на 10 этаж, он был почище, но с такой же старой мебелью и душевой кабиной. Был балкон (но по ощущениям на него лучше не выходить, выглядит хлипко, и больше одного человека там не поместиться).
Кстати, когда мы легли спасть, уборщица в 12 ночи стала с шумом убирать соседний номер, не давая нам спать) у нее гремели швабры и играла музыка....
5. Завтрак. Стандартный шведский стол без изысков, столы грязные, их никто не протирает. На открытой территории столовой (террасе) по столам бегают голуби и вороны, их никто не отпугивает, и они воруют еду прямо с тарелок у людей. Кстати, в шоколадной пасте я нашла чей-то волос.
В общем, это самый отвратительный отель, в котором я была!
Не советую его ни в коем случае!
20
Liza А
Дата отзыва: 19 августа 2022
Хороший отель для отдыха с семьей, номер у нас был люкс, для детей мы попросили дополнительные места, всё было готово к приезду. Прямо под окнами отеля находится нижегородская ярмарка, в первый день гуляли там и на стрелке, а уже потом на следующие дни поехали дальше смотреть город. Завтраки нам понравились, опять же удобно, что был детский стульчик. Из еды, мне кажется, было всё. И виды очень красивые из окон отеля, по вечерам особенно.
8
Julia M
Дата отзыва: 17 августа 2022
Забронировали люкс апартаменты. В итоге на фото и близко не похож номер, все старое и в стиле 90х. Телефон в номере не работает, на ресепшен не позвонить. На входной двери паутина с пауком, в шкафу с посудой пыль. На изголовье кровати, на рамках картин - пыль. Заявленной в описании душевой кабины вообще нет. Матрас на кровати то ли самый дешёвый, то ли давно продавленный.
В ванне пыль и чьи-то волосы. Два раза ходили на ресепшен чтобы убрались, почему-то с первого раза администратор не смог решить вопрос.
Заявленная парковка - это неогороженный кусок асфальта перед гостиницей, парковка там стихийная и ни от кого не защищена.
Заявленный «мини-бар как комплимент» - это две бутылки пива, чипсы «русская картошка», кола, фанта, два пакетика орешков. Чая нет в принципе, хотя есть чашки, сахарница и чайник.
Короче просто жесть, особенно за 20 к/сутки
20
Анна Л
Дата отзыва: 16 августа 2022
Выбрали этот отель из-за его местоположения. Очень удобно, что прям рядом вокзал и достопримечательности. Номер нас тоже порадовал: чистый, красивый, очень хорошо, что в нём был кондиционер, в Нижнем было очень жарко, когда мы приезжали. Девочки на ресепшн милые и приветливые. В холле всё сделано в морском стиле, рыбки плавают в аквариумах, зеркала в виде иллюминаторов, выглядит необычно и интересно.
20
petrovich3210
Дата отзыва: 14 августа 2022
Гостиница расположена в советском здании. Расположение в самом центре, до ярмарки три минуты пешком. В номере стандарт все очень чисто, аккуратно, белоснежное белье и полотенца. Имеется кондиционер. Все подписано веселыми надписями, которые заставляют лишний раз улыбнуться. Шампуни, гели для душа, салфетки с лихвой. Стоимость средняя по городу не смотря на то, что гостиница сетевая и должна быть слегка дороже. Особое внимание заслуживает включенный в стоимость проживания завтрак. Огромный, разнообразный шведский стол с свежими и вкусными блюдами. Большое разнообразие на любой вкус. Выпечку готовят сами. В ресторане 5 кофе-машины. Очереди отсутствуют. Лакомств хватает на всех. В субботнее утро при входе в ресторан было шампанское. Прекрасный панорамный вид. Ооочень вежливый и расположенный персонал. Имеется гладильная комната.
20
Вероника А
Дата отзыва: 10 августа 2022
Приехали в отель прямо ночью. Нас быстренько заселили приятные портье. Дали нам номер с видами на реку, ночью вообще красотища неописуемая. В номер заходишь, по виду он небольшой, но достаточно уютненький. Что запомнилось очень сильно, дак это надписи в уменьшительно-ласкательном буквально ко всему, что есть в номере: полотенчико для ручек, ножек, полочка для вашего чемоданчика. Это всё забавно, но как фишка имеет место быть. Телевизор вообще огромный висел на стене, правда мы его не смотрели. Рядом с отелем была автобусная остановка, удобно добираться до достопримечательностей на другой части берега реки. Завтракали на шведском столе, еды всякой много, вкусные салаты и блины. Много очень людей на завтраке, почти все столики заняты, найти свободное местечко трудновато. Это вот минус конечно. Мы были часов в 8-9. Может в другое время это не так, не знаю. А так отдыха нам здесь понравился, приехали бы ещё.
16
Вероника А
Дата отзыва: 09 августа 2022
Приехали в отель прямо ночью. Нас быстренько заселили приятные портье. Дали нам номер с видами на реку, ночью вообще красотища неописуемая. В номер заходишь, по виду он небольшой, но достаточно уютненький. Что запомнилось очень сильно, дак это надписи в уменьшительно-ласкательном буквально ко всему, что есть в номере: полотенчико для ручек, ножек, полочка для вашего чемоданчика. Это всё забавно, но как фишка имеет место быть. Телевизор вообще огромный висел на стене, правда мы его не смотрели. Рядом с отелем была автобусная остановка, удобно добираться до достопримечательностей на другой части берега реки. Завтракали на шведском столе, еды всякой много, вкусные салаты и блины. Много очень людей на завтраке, почти все столики заняты, найти свободное местечко трудновато. Это вот минус конечно. Мы были часов в 8-9. Может в другое время это не так, не знаю. А так отдыха нам здесь понравился, приехали бы ещё.
20
Olya S
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отель выбирали по местоположению, было очень важно, чтобы можно было легко добраться до стадиона, от этого отеля можно до того места дойти пешком за 15 минут, вообще без всяких проблем. Номер взяли вместе с завтраками, потому что не было времени искать другие места, где поесть. Шведский стол оказался разнообразным, много всякой еды на любой вкус, есть из чего выбрать, да и было вкусно. В номере особо не находились, но по идее это просто обычный номер с комплектующими, которые почти везде есть. Ещё в номере были интересные милые надписи, забавно, поднимает настроение.
20
Сергей Л
Дата отзыва: 04 августа 2022
Хороший отель за приемлемую цену. Приехали на машине, у отеля есть своя парковка, что очень удобно. Номер понравился, чистенький и уютненький. Были тут недолго буквально две ночи. Попробовали завтраки в ресторане отеля. Было вкусно, шведская линия разнообразная, круассаны это просто нечто! Такой вкусной выпечки я ещё не пробовала! В общем, впечатления остались хорошие, всё понравилось.
8
КС
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отель и его номера выглядят привлекательно только на картинке, на деле абсолютное несоответствие цене/качеству и звёздности. Жили в стандарте на 4 этаже, прямо под нами крыша со всякими техническими вытяжками и тп., шумно всю ночь, от кондиционеров сверху постоянно капала вода на наш подоконник. Площадь мизерная, непонятный набор мебели (будто из собрали из разных номеров, одна прикроватная тумбочка стоит почему-то не рядом с кроватью, нет мусорки в самом номере), одна из кроватей скрипела при любом движении, плохая освещенность, что в комнате, что в ванной (полутемень). Коридор при входе настолько узкий, что если ты стоишь у шкафа и человек выходит из ванной удар дверью по спине обеспечен. Ковролин при входе с белыми пятнами и заплаткой.
8
Ольга В
Дата отзыва: 31 июля 2022
Останавливались в данном отеле с 28.07 по 30.07.22 семьёй с детьми, поэтому для нас было важно иметь номер с двумя комнатами и раскладным диваном для комфортного размещения детей. Забронировали номер люкс, который по описанию и красивым фото с сайта отеля соответствовал нашим пожеланиям. По приезду нам дали тоже двухкомнатный номер люкс, но с абсолютно старым ремонтом (ничего общего с фото) и без раскладного дивана.
В итоге, принесли две дополнительные кровати, которые за день так и не застелили. Холодная вода в санузле с унитазом набиралась в бачок еле-еле, из крана не шла вовсе. Каково было наше удивление, когда мы взяли телефон позвонить на ресепшен, чтоб сообщить о проблеме, а телефон не работает. Кровати застелили около 23-х часов, телефон не починили, вода пошла, но под вечер второго дня снова еле-еле.
Отель 4 звезды не заслуживает абсолютно. Уборка номера плохая, такого не встречали никогда: сухие насекомые с подоконников и пыль со столика за двое суток убраны не были. Не пылесосили (в номере ковровое покрытие). Вся уборка заключалась в застилание кроватей и выноса мусора из ведёрок (со стола три пустых бутылки из-под воды не были убраны, у нас они просто не поместились в ведро).
Завтракали в отеле три раза, за три дня набор шведского стола не менялся.
Один плюс всё же есть - это шикарный вид из номера на ярмарку, на Оку. И если подумать, красивый интерьер холла у ресепшена (если это важно).
20
Никита Л.
Дата отзыва: 30 июля 2022
За год часто бываю в отеле из-за командировок. Качество услуг постоянно держится на высоком уровне и улучшается. Номер всегда чистый. Радует быстрый и стабильный WiFi. Иногда, когда приезжаешь в момент большой загрузки отеля, ждешь некоторое время при заселении, но это вообще не критично. Потом тебя встречают девушки на ресепшн радушно и с улыбкой, и всё время ожидания забывается. Нравятся завтраки в отеле, вкусные, разнообразные, в каждый мой приезд по сезону что-то добавляется, особенно мне нравится выпечка, как я понял, они делают её сами. Очень хорошие впечатления после всех моих поездок.
12
Анастасия М
Дата отзыва: 30 июля 2022
Плюсы: 10 этаж с видом на всю красоту Нижнего Новгорода.
Минусы: все остальное. Номер с советской потрепанной мебелью, без слез не взглянешь. Всё очень сурово. Ожидание/реальность, ничего общего с фото отеля. Завтрак: ресторан не рассчитан на большое количество посетителей, необходимо ждать столик, еда разлетается мгновенно, ребёнок блинов так и не дождался.
20
Наталия Ш
Дата отзыва: 26 июля 2022
Приехали в Нижний на празднование 200-летия ярмарки. Нам супер повезло, что дали номер с видом на эту ярмарку. Вообще выбирали отель из-за расположения - до места проведения праздника идти две минуты, вот реально вышел и сразу попал на площадку. В самом номере нас всё устроило, хорошо, чисто, уютно. А виды то какие! загляденье! Лифты долговато ждать, но вниз можно по лестнице пройтись, на верх всё-таки надо ждать лифт. Взяли ещё завтраки в отеле, не пожалели. С утра наедаешься прям до обеда.
20
Наталья
Дата отзыва: 20 июля 2022
Снова приезжали с семьей на выходные. Оформили ранний заезд, в 10 утра уже заселились и успели на завтрак. Порадовало наличие детской кроватки в номере (предоставили бесплатно, сотрудники администрации сами предложили).
Номер довольно маленький для семьи из 4 человек, но на несколько ночей вполне нормальный вариант. Чисто, есть душевые принадлежности. Персонал очень отзывчивый. На завтраках большой выбор блюд, много вариантов для детей. Большой плюс отеля - его расположение и виды из окон. Просто бомба.
8
Alexei_K
Дата отзыва: 18 июля 2022
Единственные плюс этого отеля - это вид из окна. Все остальное сплошные минусы. У меня был двухкомнатный номер. Номер очень старый. Уборка плохая - рядом с кроватью, тумбочками, за диваном - все грязное. Мебель еле жива. Большая ванная с неприятным запахом, а душевая кабина такая, что в ней не развернешься. На ресепшене постоянно очереди. Завтра в целом нормальный, но вкусным его назвать, язык не поворачивается. До центра пешком далеко, надо ехать на такси. Правда до вокзала близко )
В номерах слышимость высокая, но хуже что занавески из очень тонкой ткани. Поэтому летом, будете каждое утро встречать солнечный рассвет в 4 утра. Ощущение, что свет включается в темном помещении.
4
Mikhail Tabakhov
Дата отзыва: 16 июля 2022
Бесконечно разочарован. Стандартный номер стоил 7000 рублей (завтрак из них 800). При этом номер маленький, все старое, в душевую кабину брезгливо заходить. Лифты работают также плохо, медленные, набивается куча народа по этажам, поскольку из всех лифтов, наверное, работает 1-2. Такой номер должен стоить 4000 как красная цена. Из приличного - завтрак. Не могу ничего плохого сказать про шведский стол (не лучший, но нормальный). Работа ресепшн также отвратительная. Спросил у девушки хороший ли стандартный номер, может лучше улучшенный взять дороже, но услышал, что стандарт вполне хороший.
20
Елизавета Т.
Дата отзыва: 14 июля 2022
В этом году снова решили ехать в Нижний, тут опять много разных событий. В прошлый раз в отеле понравилось, поэтому решили остановиться здесь. Снова нас встретил такой же хороший сервис. Номер брали стандарт улучшенный, всё было чистенько, всего из принадлежностей хватало. Были виды из окон на слияние двух рек, очень красиво. Приятно было снова тут побывать.
20
Dmitriy S
Дата отзыва: 09 июля 2022
Приехали на поезде, были налегке. Выбрали отель из-за расположения. От жд вокзала дошли пешком за минут десять. На ресепшн нас заселили быстро, мы приехали где-то в одиннадцать. Бонусом подняли категорию номера и плюс дали номер с видом на достопримечательности. За это спасибо. Завтракали в ресторане отеля. Людей много очень, но благо мест всё-таки хватало. Еда вкусная, много всего есть. Тут тебе и блины, и каши, и салаты, и нарезка, и выпечка. В общем, всё для всех. По итогу мы провели тут хорошие выходные, остались довольны.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отель классный, участвовали здесь в конференции, нас с коллегами жило много тут. Мой номер был простой, но чистый, был кондиционер, фен, сейф, отдельный лайк за быстрый вай-фай, очень пригодилось в моменте. Завтраки, обеды проходили в ресторане, вкусно, разнообразно, виды их панорамных окон хорошие, но на веранде лучше не завтракать, птички так и поджидают, когда вы уйдете, чтобы схватить оставшуюся еду. А ещё я отметила для себя, что в отеле есть бесплатные услуги швеи, у меня слегка разошелся шов у блузки, мне зашили без проблем. Всё понравилось за все эти дни проживания в отеле.
4
Мария М
Дата отзыва: 05 июля 2022
Брали стандарт за 5К/сутки на 10 этаже.
Понравилось: вид на площадь, ярмарку, город через реку.
Не понравилось: номер размером 5 кВ.м., старая мебель, засаленный стул как с помойки, окон открывающихся нет, только дверь балкона, которая еле дышит, не закрывается до конца и вся скрипит. Зимой я думаю это было бы очень не кстати. Зато телевизор и картина размерами с саму комнату. Грязный от времени, с тонной пыли ковролин, прибитый гвоздями. Свет везде как дежурный, темно, душ с туалетом вообще ужас, стены в кусках пластиковых панелей /плитки, грязные символьных разводах, похоже что их вообще не мыли ни разу. Шторы по середине окна зашиты, правда аккуратно))….на новые, видимо, не сподобились. Ощущение, что ремонт здесь делали годах в 80-ых.
Хотя в вестибюле внизу все норм, не скажешь, что здесь может быть так…висит табличка 4 звёзды… похоже, что комиссия не была на 10-ом этаже😄😄😄
На сайте этот номер совершенно иначе выглядит, но если взять с собой световое кольцо, будет, возможно как на фотках)))
Пожалели, что выбрали этот отель.
8
Анастасия М
Дата отзыва: 03 июля 2022
5 лет подряд летом проживали в этом отеле. В этом году он «великолепно» удивил. Забронировали стандарт улучшенный номер. Нас заселили в номер, который не похож на улучшенный, в номере было душно и не работал кондиционер. Девушка на ресепшене предложила отремонтировать кондиционер прямо при нас или в наше отсутствие. Нас это не устроило и уже вмешалась администратор. Переселили в другой номер, сразу не заметили как было грязно. Позвонили на ресепшен и попросили полотенца и убраться. Уборку за 3 дня в номере никто не произвёл хотя мы просили каждый день хоть чуть пропылесосить. Дверь в ванну не захлопывалась, опять же нам сказали что починят, итог - ничего не починили. Шторы находились в ужасном состоянии, все заштопанные.
20
Сергей Н
Дата отзыва: 02 июля 2022
Снова оказался в рабочей командировки в Нижнем. В этот раз отель выбирал сам и решил остановиться в знакомом месте. Заселился быстро, причем администратор оформил ранний заезд. Приятно, спасибо) Номер был без вида, но чистый, побольше чем в прошлый приезд. На завтраке было ну очень много людей, не сразу нашел свободное место. Но это мелочи. Отель удобный, персонал идет на встречу, а Нижний очень красивый и интересный город)
20
natalla
Дата отзыва: 01 июля 2022
На свой день рождения обычно я стараюсь съездить куда-нибудь в небольшое (или большое) путешествие.
В этом году выбор пал на Нижний Новгород.
Гостиницы я смотрела на разных сайтах, разные варианты, выбрала «Маринс Парк Отель». Отель сетевой, опробован был несколько лет назад в Ростове-на-Дону, понравилось.
Несомненные плюсы:
Я забронировала и оплатила одноместный номер «стандарт» с завтраком. При заселении мне бесплатно повысили категорию номера, предоставили «комфорт». А непосредственно в день рождения ко мне в номер пришла сотрудница отеля с поздравлением и подарком, было очень приятно! Я встречала свой день рождения в Чехии (Прага) в 2017 году, в Италии (Сиена) в 2018 году, в РФ, Северной Осетии (Владикавказ) в 2021 году, но впервые меня отель и заселил в номер получше, и поздравил лично. Очень я им благодарна!
Вообще персонал в этой гостинице очень вежливый, любезный и приветливый. Без замечаний.
Номер оказался отличный, уютный, на 8 этаже с видом на площадь, а также на Оку справа и на Волгу на горизонте. Можно было выйти на крошечный балкончик полюбоваться видами.
Удобная кровать, стол с креслом, нужные шкафчики, вешалки, тапочки, пакетики и т.п. Светильники на потолке и стенах везде, где они нужны. Умилительные таблички по ходу движения в номере. Маленький холодильник. Большой телевизор с двумя десятками программ. Хороший напор воды в душе. Кондиционер.
Завтрак на 3-м этаже, большой зал со вторым этажом, с выходом на веранду. Шведский стол с обильным выбором горячих блюд и холодных закусок, напитки, кофе, чай. Я обратила внимание, что даже горячая отварная картошка и разделанная селёдочка там присутствовали. Блинчики были очень хороши. А в воскресенье на завтрак было подано шампанское в фужерах. Ноу комментс, что говорится. В зале постоянно крутились сотрудники ресторана, шустрая молодёжь, мгновенно убирали посуду с освободившихся столиков.
20
Ирина В
Дата отзыва: 30 июня 2022
Понравилось тут отдыхать. Отель большой, очень много людей. Расположен удобно, мы ехали на поезде, до гостиницы было 3 минуты на такси. Внутри отель стильный, современный, снаружи монументальное советское здание. Жили в номере с видами на реки, красиво выглядит и днём, и вечером. Завтраки хорошие, всяких блюд много, плюс ещё бесплатное шампанское приятно удивило)
20
Владимир С
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отель превзошел ожидания. Бронировали по сути чтобы переночевать пару дней, а остальное время гулять. Но за небольшие деньги получили довольно приличный сервис. Номер брали улучшенный стандарт, уже бывали в этой сетке, знаем, что они классные. В номере чисто. была уборка раз за два дня, единственное. жалюзи странно работали, как будто заедали, старались их не трогать. Завтраки хорошие, однозначно рекомендую. Ужины на любителя. Как по мне лучше в рестораны походить в новом городе. Может командировочным и удобно ужинать всегда в одном месте. тоже плюс. расположен тоже хорошо, быстро добраться, сразу его видно с ббольшой вывеской, есть парковка.
20
Даниил Г
Дата отзыва: 24 июня 2022
50 процентов отдыха всё равно создает отель, потому что здесь ты обычно спишь и кушаешь. Этот отель со своей задачей справился на все сто. Мы уехали отсюда счастливые и отдохнувшие. Мы брали люкс, комфорт отличный. Были и халаты, и мини-бар, и доставка еды в номер. Оформление отеля приятное, моя жена любит всё связанное с кино, это и было основополагающей причиной нашей остановки здесь. И мы вообще ни капли не пожалели.
16
Оксана Р
Дата отзыва: 23 июня 2022
Останавливались в отеле на 3 праздничных дня в июне 2022. От Московского вокзала две остановки или 15 минут пешком . Очень удобно, что возле отеля останавливаются почти весь транспорт до центра- площади Минина . Долго стояли в очереди на регистрацию, она подошла ко времени заселения – 12 часов, но номер не был готов. Решили пока пообедать в ресторане отеля – отвратительный комплексный обед , муж заказал рыбу – она снизу была холодной, у меня недоваренная картошка, чай из спитой заварки, в общем брр…. Опасались, что завтраки будут такими ми же ужасными, но нет, все в порядке – три каши на выбор, салатики, овощи, сосиски, яичница, творог, запеканка, кефир, ряженка. Чай из пакетиков и кофе из автомата – вполне сносные. Заселились после 13 часов, вид на ярмарку и Кремль не достался. Номер маленький, у нас был чистый, но довольно шумный при открытых окнах, а кондиционер дует прямо на кровать. Выезд – по правилам в 12 дня, но можно договорится о бесплатном продлении до 13 часов. Есть платные опции продления до 18 и 23 часов, но надо договариваться заранее. Еще лайфхак – в том же здании, где отель, находится «Перекресток» с кафе-кулинарией. Быстро и недорого можно поесть, есть микроволновка .
4
🩶⚜️ 𝐻𝒶𝓂𝓊 ⚜️🩶
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отель не соответсвует заявленным четырём звёздам, максимум две. В Нижний Новгород приезжаю довольно часто и есть с чем сравнивать. «Приключения» начались при заселении. Приехали с коллегой по работе и отель оплачивали по безналу. Сотруднице на ресепшн Евгении озвучили, что нам нужны будут закрывающие документы, доверенность можем предоставить. На что она ответила, что кому оплачивали, к тому и обращайтесь. Начали объяснять этой непонятливой девушке, что оплачивали именно гостинице, иначе как бы она увидела, что номер оплачен. На что она продолжала повторять как робот заученную фразу: «кому оплачивали к тому и обращайтесь». На любой вопрос ехидно улыбалась и повторяла одно и тоже.
Номер: ключ от номера все время заедал, приходилось стоять около двери до 10 минут. Убирались ежедневно, в номере холодильник, фен, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло присутствовали. Розетки сделаны более чем не удобно, у одной кровати в ногах, а около другой кровати вообще не было. Ночник только около одной кровати. Сантехника вся старая, ещё с советских времён.
В стоимость входили завтраки, здесь все было хорошо, все организовано, выбор более чем разнообразный.
При выезде из отеля снова попросили закрывающие документы. Другая такая же непонятливая девушка десять раз переспросила очень ли они нам нужны, потом сказала, что нужно было предоставлять доверенность в день приезда. Далее начались разговоры, ну если вам так нужны документы, то обращайтесь к тем, кто вам выставил счёт, они пришлют их по почте. Такого бреда давно не встречала. Неужели за все время существования гостиницы ни разу никто не останавливался в командировку или девочки на ресепшен не знают такого слова как безнал?) Осталось отвратительное впечатление от сервиса. Не рекомендую к посещению.
12
Артем Г
Дата отзыва: 19 июня 2022
В номерах грязища невозможная, жалюзи поломаны, откуда 4 звезды нарисовали - понятия не имею. Окна на фото не мылись пару лет точно. Также из двора всю ночь тарахтит какой-то кондиционер, окна невозможно открыть.
Из плюсов - удобное расположение, из некоторых номеров отличные виды на набережную.
20
Denis Shcherbakov
Дата отзыва: 16 июня 2022
Уже второй раз останавливаюсь здесь. Виды из окон номера меня не перестают восхищать, особенно с верхних этажей. В самом номере всё ок. Завтраки в ресторане отеля вкусные, шведская линия разнообразная. Ещё у отеля отличное расположение, помимо красивых видов, можно быстро добраться до достопримечательностей. Буквально выходишь из отеля и через 3-5 минут ходьбы находится Нижегородская Ярмарка.
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 14 июня 2022
Провели отличные праздничные выходные в Нижнем. Отель выбирали в основном из-за месторасположения, тк близко от жд-вокзала и легко добраться до основных праздничных локаций. Отель превзошел ожидания,тк начитались разных отзывов, в том числе и отрицательных. Но нам отель понравился. Номер в приятном дизайне, чистый, большой ТВ и удобная кровать. Большой плюс: бесплатная прачечная и камера хранения. Отличные виды из номера, красота нереальная! По питанию сказать ничего не могу, бронировали без питания. Но кофе на 1 этаже очень вкусный))
4
Vpivoraki Z
Дата отзыва: 12 июня 2022
Плохо всё. Из плюсов только чистота и смешные таблички в номерах. Добавить что-то сложно, т.к. всё действительно плохо. Отель не 4, а максимум 2 звезды с большой натяжкой. Завтрак не берите никогда, это жесть.
20
Yuly
Дата отзыва: 09 июня 2022
Хороший отель с красивыми видами из окон. Приятные сотрудники, рассказали, куда можно сходить в Нижнем. Номер был чистый, с современным ремонтом. Опять же виды завораживающие, вечером подсвечивается нижегородская ярмарка, мост, стадион, выглядит очень круто. Завтракали мы в самом отеле на шведском столе. Много всяких разных блюд: и салаты, и сладкое, и горячие блюда. В целом, всё понравилось, я бы вернулась сюда ещё раз.
8
Людмила Ш
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отель почему то обозначен как 4 звезды. Это и привлекло при выборе, помимо расположения. На деле из плюсов могу отметить только раннее заселение. Ключи от номера дали сразу, как только мы пришли, около 11 утра. А дальше мы поднялись в наш номер-стандарт… Номер старый и обшарпанный, косяки отходят от дверей, на мебели выбоины, кривая картина в номере с треснувшей рамой. Окна грязные, подоконники изнутри тоже грязные. В ванной комнате пахнет сыростью. Краны и аксессуары расшатанные. Позабавили надписи в номере (аля информационные таблички). Но лучше бы ремонт нормальный сделали. Косяки и потолок в ванне заклеены скотчем, на полу под ковролином чувствуются выбоины.
В стоимость входил завтрак. Выбор еды хороший, но все холодное, мармиты не спасают, тк изначально в них кладут холодные блюда.
По звездам - больше трех не дала.
4
Елена И
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отель на 4 звёзды не тянет от слова совсем. На многое можно закрыть глаза, но не на абсолютную грязь в номерах. Останавливались в улучшенной номере. Уборка и смена полотенец в отелях 4 звезды - каждодневна, а нам лишь предложили вынести мусор в 6 вечера. Генеральная уборка не делается вообще! Грязь на подоконниках внутри номера, слой грязи на телевизоре и часах. На мини-балкон дверь открывать просто страшно - слой грязи толщиной с палец, окурки. через Окна едва виден прекрасный Нижний Новгород.
Ещё стоит сказать об организации питания. Брали кроме завтраков, ужины. Первый ужин прошёл спокойно, а второй (пятница) приходил не в основном зале, а предбаннике к нему. Одновременно с ужином в основном зале было мероприятие. Музыка и артисты орали так, что звенела посуда на столах и не было слышно соседей за столиком. Разве это допустимо?? Почему за свои же деньги во время ужина мы должны были думать о том, как пробыстрее сбежать из этой вакханалии??? Кроме того ассортимент еды существенно был урезан, по сравнению с предыдущим ужином. И да, кто рассчитывает на вино, лучше не рисковать и не употреблять разливуху порошкового происхождения. Итог один - очень стыдно за такие отели, оказывающие ещё и услуги по организации деловых мероприятий. Казалось бы, прекрасное здание советских времён, интересная задумка с кино-постерами на этажах. Но все портит отсутствие нормального менеджмента, способного контролировать работу основных служб отеля. Такие «руководители» не уважают прежде всего себя, не говоря уже о гостях отеля...
4
An Sh
Дата отзыва: 03 июня 2022
Ездили в Нижний Новгород отмечать День Рождение подруги с 27 мая по 30 мая 2022года. Мы успели забронировать отель когда он еще стоил 4500 за сутки. Сейчас стоимость 6000-7000 рублей. Сегодня 3 июня 2022 года. Скрин во вложении.
Сейчас многие завышают цены в надежде срубить денег, тем самым отталкивают посетителей. От того, что цены повысятся, много хозяин не заработает. Все накопления съест инфляция, но вот посетители возвращаться больше не будут. Через год-два можно будет попрощаться с бизнесом навсегда. Рано или поздно границы откроются и люди поедут в другие страны, так как там есть сервис. А если нет разницы по стоимости, зачем мучаться и тратить свой отпуск на такое обслуживание.
Что мы получили:
7 этаже. Вид во двор.
Минусы: Замок в ванной не работает. Из холодной и горячей воды идет кипяток.
Ободранные обои, потертый ковролин.
Вишенкой на торте стала дыра в матрасе. Матрас оказался сломанным и спать на нем было невозможно.
На просьбу заменить номер на выше категории нам сказали, что это самая высокая категория. У нас номер Стандарт.
А я такая глупая, что не могу посмотреть наличие номеров и их категорию на вашем сайте? Гениально!
Парковка возле отеля платная. Есть возможность оставить машину напротив входа, но там нет места. На вопросы стоимости парковки рядом с отелем никто ответ не знает.
20
Катя
Дата отзыва: 03 июня 2022
Отель понравился. Вид из номера очень красивый, вечером особенно. Вот за такими видами точно стоит ехать в Нижний Новгород. Сам номер чистый, уборка была регулярной, один раз забыли доложить второй комплект полотенец, но после звонка на ресепшн принесли. В номере есть кондиционер, в Нижнем было жарко, это спасало.
20
Марина Б
Дата отзыва: 30 мая 2022
На выходные приезжали в Нижний, остановились здесь, потому что очень удобно было добираться от ЖД вокзала. Для того, чтобы остановиться на одну ночь в номере было всё необходимое. Есть свой ресторан, где можно позавтракать. Хорошее место.
20
Оля В
Дата отзыва: 25 мая 2022
Отдыхать нам тут понравилось. Из плюсов:
Вид из окон номера просто потрясающий. Вечером включаются всякие огоньки и выглядит это просто бомбически!
Номер чистый и комфортный
И завтраки, и ужины в ресторане это шведская линия, что очень удобно
Есть на первом этаже экскурсии и сувенирная лавка
Минусов особо не было, но по утрам сложно дождаться лифт, наверное все идут на завтрак. В целом всё было ок!
16
Алина
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отель в целом понравился. От вокзала дошли пешком, отель находится в очень красивом месте, на Стрелке.
В номере чисто, есть тапочки, косметика в душе, халат, сейф. В сейфе есть розетка, очень удобно оставить телефон на зарядке, пока находишься на завтраке. Завтраки хорошие, разнообразные.
Из минусов: в номере было довольно прохладно, пришлось просить обогреватель. И лифты утром приходилось очень долго ждать.
4
светлана
Дата отзыва: 13 мая 2022
Отель старый, номера грязные. Окна, шторы все грязное, кровать ужасная жутко скрипит , спать невозможно. Почему то на кровати не оказалось даже покрывала. Ванная комната просто жуткая, в номере неуютно .. этот ковролин повсюду , аллергикам явно не сюда . Закалили быстро, выселили тоже . Но отель ужасный . Завтраки шведский стол- можно найти что покушать , в целом вкусно.
8
Galina N
Дата отзыва: 09 мая 2022
Гостиница расположена в 15 минутах пешком от Московского вокзала. Номера очень грязные, у мамы даже началась аллергия на пыль. Шторы в пятнах, сваливаются с гардин. Окно держится на соплях. Подушки настолько тонкие, что под головой их даже не чувствуешь. Розеток мало, причем они очень старые, пользоваться такими довольно опасно.
Слышимость потрясающая в номерах. В комнате слышно, что делают соседи со всех сторон. В ванной можно подслушать разговоры соседей.
В ванной комнате ужасно холодно. После душа рискуешь заболеть. На стене всего один крючок. Повесить полотенца просто некуда. В душевой кабине даже нет полочки для геля и шампуня. Приходилось все ставить на верх дверцы.
Из унитаза пахло канализацией. Приходилось постоянно закрыть дверь в ванную комнату.
Четырехместный номер предполагал всего один стул. Дополнительные стулья принесли только после второго напоминания. И то стулья были из конференц зала.
Про фен также пришлось напоминать два раза. Несли нам его полдня.
На завтраках к блюдам и кофемашинам очереди. Народу слишком много, а столов с едой мало. завтраки не разнообразные. Некоторые продукты несъедобные. Выпечка покупная.
Отель оставил очень плохое впечатление. Заявленные 4 звезды только на бумажке. По факту оценка - "двойка".
20
Николай Г
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Отель понравился , на ресепшне встретили доброжелательно . В номере чисто и уютно , номер мне дали на 11 этаже, вид красивый из окна , в ванной все принадлежности были , так же есть тапочки . Порадовали цены , на завтрак шведский стол , выбор блюд не маленький. Советую , отель действительно хороший
4
Elena A
Дата отзыва: 18 апреля 2022
До пандемии я часто бывала в Нижнем Новгороде и останавливалась именно в этом отеле. Мне он очень нравился. Но сейчас для меня бренд Marins Park Hotel - это синоним крайне неудачного управления гостиничным бизнесом. Так довести гостиницу до полного развала и разрушения. И кто и когда дал этому отелю 4 звезды? Сейчас и 2 звезд этому отелю не дала бы
Завтрак для 4-звездочного отеля очень и очень печальный. Давно такого не встречала. И в плане выбора блюд и в плане качества приготовления. Обедали в стейк-баре, стейк вернули, повара сказали, что поменялся поставщик, наверное, качество плохое. Почему не проверили раньше качество? А если честно говоря, это все не правда. Просто мясо было старое и перемороженное. И подавать некачественный продукт гостям - это просто недопустимо.
Номер старый, обшарпанный, ремонт, похоже, не делался со времен постройки самой гостиницы. Вместо душевой кабины в туалете просто железный поддон со шторкой. Старое зеркало в пластмассовой раме. Старая мебель. Старый холодильник с прогнутой дверцей. Не забывайте, что гостиница заявляет о себе, как о 4-звездочном заведении. Не было ни пульта от телевизора, ни фена. Про халаты и чайные наборы, уже привычные в отелях уровня 4 звезды и выше, в этом отеле даже не знают, что это такое. 2 часа пыталась дозвониться до ресепшн, и с телефона в номере и с сотового, но так как телефон многоканальный, звонок мой так и не был услышан. На утро пошла уже сама до ресепшн решать свои вопросы. Чайник нам дали, а вот кружки нет. В номерах были стаканы, но пить горячий чай из стаканов не получается.
20
Нина Б
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Отель не выбирала сама, тк приехала в командировку от организации. Но отель очень понравился. Номер не большой, но чистый, интерьер приятный,в спокойном стиле. Вид из окна был на реку,верхнюю часть города,ночью особенно красиво. Завтраки заслуживают отдельного плюса, действительно очень вкусно и большой выбор. Скорее всего, в отеле есть и побольше номера,где можно очень хорошо отдохнуть с семьей.
20
Marina Listovskaya
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Отель посоветовали местные друзья. И мы не пожалели. Отличное расположение, нам важно было чтобы центр, чтбы рядом были ресторанчики, развлечения, где погулять. Тут как раз рядом много место что посмотреть и погулять туристам, река. Кстати окна номера выходил прям на реку и Ленина))) Отель большой и сетевой. заселение быстрое, персонал приятный, не хамит, в отличие от местных таксистов. Завтрак отличный. Мы бронировали без него, но потом докупили так как на второй день. Выходит сытнее и дешевле, чем в кафе. Номер бронировали улучшенный, все понравилось, еще бы по размеру немного побольше. Но общее впечатление осталось точно хорошее.
4
Ulyana
Дата отзыва: 01 апреля 2022
Очень ужасный отель. Заселялись в трёхместный номер, старая раскладушка, ужасный свет, тумбочка всего одна телевизор не работает, холодильник норм, но всё равно. Обкуренный номер, воняет кольяном, жили на 10 этаже. В туалете плитка потресканная, туалет и ванная жёлтого цвета, на полу нету коврика очень холодная плитка без отопления. У под подруги в номере ползают пауки. Уборщицы неуважительно относятся. Единственное за что ставлю звезду за еду, и то кофе автоматы плохо работают часто кончается зерно выбираешь шоколад, а он льёт кипяток. Много других неполадок. Спали две ночи за 11 тысяч. Ездили с коллективом вообще не понравилось. Если есть другие варианты то едьте туда.
20
Карина
Дата отзыва: 27 марта 2022
Главное при выборе отеля было соотношение цены и сервиса, а ещё надежность. Тут всё сошлось. Во-первых это сетевой отель, и это уже заранее гарантия отличного сервиса. Так и было - быстро заселили, докупили сразу себе завтраки, узнали всё что нам надо - что есть в отеле и что рядом. Номер приличный, все чисто , приятно и плюсом крутой вид из окна. Сам отель довольно большой, немного блуждали, когда номер искали. Завтраки кстати оказались вкусные , шведский стол, выбор впечатлил, рекомендую сразу бронировать с завтраками! Да и само расположение понравилось, рядом есть где погулять, кафе, и центр и вокзал недалеко.
8
Polina
Дата отзыва: 26 марта 2022
Ужасные старые номера, гремящий холодильник, застарелый запах в номере, страшнейшее ковровое покрытие, про ванную комнату слов нет вовсе. Совдеп во всей красе. Ни в коем случае не останавливайтесь здесь. Есть много прекрасных отелей за такую же цену.
12
Анна
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Проживали в люкс номере, извините, но нехрена это не люкс номер, за три дня 18 к не стоит
- Долго обслуживают на ресепшене
- В ресторане: хотелось бы побольше сладостей и уберите сушки, что вы позоритесь, вы отель 4 звёзды
- Уборка не понравилась (первый день просто одеяло положили на кровать, типо «застели»), потом мы попросили чтоб убрались нормально
- При заселении стояли 2 бутылки воды, когда они закончились, никто новые не ставил и это касается и мини бара
- Засоры в раковине (см фото)
- Течёт душ
- Пульт от телевизора сломан, работает через раз
- В номере стоит одно мусорное ведро (в туалете), не удобно
Удобное расположение отеля
Современный ремонт
Хорошое питание
Много ты каналов
Хороший интернет
20
Дарья К
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Останавливаюсь в «Маринс Парк Отель» уже не первый раз. Всегда остаюсь довольна! Очень нравится местоположение отеля, вид из окна красивый, до вокзала и достопримечательностей рукой подать. Персонал всегда дружелюбный и приветливый, можно обратиться с любой просьбой и тебе помогут. В номере чисто и уютно, мне нравится стильный и современный дизайн интерьера. В ресторане отеля проходят завтраки и ужины по системе «шведский стол». Блюд много и они разнообразные, а главное всё всегда вкусно! Если едете в Нижний Новгород, то я рекомендую вам именно этот отель.
16
Алина Ч.
Дата отзыва: 24 января 2022
Однозначно, стоит приехать снова! Это единственный четырёхзвёздочный отель из сети, остальные в других городах классом ниже. Мы бронировали стандарт улучшенный с двумя односпальными кроватями.
Из плюсов:
-станция метро Московская в пешей доступности (7-10 мин), живописные виды из окна:
- в номерах чисто и уютно, всего достаточно. В ванной помимо шампуней и гелей Вы можете найти зубной набор, в номере более четырёх розеток, все места для хранения вещей в номере подписаны соответствующими табличками. В коридоре кулер с водой, работают 3-4 лифта.
- Программа лояльности отеля позволит вам сэкономить 500 руб при регистрации и в дальнейшем копить бонусы при следующих визитах сети;
- Вежливый и внимательный персонал — мы очень быстро заселились в 6 утра, как и указывали в заявке;
- (!) Огромный выбор шведского стола : сладкое, горячее, салаты, бульоны, нарезка и хлопья.. Все вкусно — каждый найдёт по душе.
Из минусов: в ванне чувствовалась небольшая затхлость воздуха. Возможно, это временно, однако хотелось бы обратить внимание на это.
4
Tak M
Дата отзыва: 05 января 2022
Нет своей парковки, встали на каком то отшибе. За 10к получили номер размером с кладовку, хотя считается улучшенным стандартом. Пожалуй впервые,просто жалко потраченных денег. Что понравилось, так это приветливый ресепшн. Завтрак вкусный, но как правильно пишут, ресторан не справляется с большим количеством людей.
4
Александр
Дата отзыва: 04 января 2022
Брали номер стандарт. Номер старый. Душевая камера в налёте, ремонт давно не делали.за такие деньги (8500) в других больших городах сервис намного лучше. Лифт утром не работал, при выселении пришлось тащить вещи по лестнице, которая кстати плохо отапливается. При заселении невозможно было дозвониться до ресепшина, чтобы узнать насчёт парковки. Отдельной парковки нет, общая парковка была вся занята из-за праздников, еле нашли место.Не советую этот отель.
20
ryzhikryzh
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Останавливались на выходные, для нашей задачи отель отличный, всё понравилось. Если вкратце, то смотрели по расположению удобному, наличию завтраков и приятному внешнему виду за приемлемые деньги. Маринс в этом плане вариант классный. Для тех. кто как мы приезжает гулять , смотреть город, то нет необходимости супер крутой отель 5 звезд, в котором ты по факту не живешь. А тут есть главные моменты - чистый тихий номер (плюсом был крутой вид из окна на слияние рек, площадь просторную), вкусный завтрак очень разнообразный, сервис на уровне (есть и гладильная и всякие кафешки, магазинчики). Ну и место расположения нам очень понравилось, центровое. Да и город очень понравился, видимо к 800 летию красоту навели. теперь хотим приехать на новогодних каникулах.
20
ryabininakatya2013
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Бронировали в этом отеле два стандартных 2-х местных номера с отдельными кроватями и завтраком в отеле (5600 на 4 человек за 1 ночь). Номера не большие, но вполне приличные переночевать. Завтрак шведский стол-шикарный(выбор всего, что только пожелаешь). Расположение у него отличное, находится на набережной не далеко от всех достопримечательностей и центра города. Можно как пешком(мин. 15), так и на такси добраться до самой крепости и пешеходной улицы Большой Покровской, на которой огромное колличество едальных заведений и развлечений.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Хотели побывать на 800 летии Нижнего Новгорода, но не сложилось. поэтому в октябре сгоняли просто погулять. Маринс выбрали из-за крутого расположения. многие главные достопримечательности и места, где погулять тут рядом. Любим останавливаться в сетевых отелях, это гарантии хорошего сервиса. Заселение быстрое, персонал приветливый. Номер довольно уютный, правда милые надписи везде по номеру и в ванной, но это на любителя и в целом даже изюминка. По оснащению все стандартно, плюс холодильник и сейф в номере - такое не везде есть. правда гудит этот холодильник громко, мы не пользовались, поэтому выключали. Завтраки хорошие, сытные и довольно вкусные. Спокойно наедались. до вечера хватало. по ужину не знаю, кушали в городе. В холлах массажные кресла есть, кулеры, на первом этаже магазинчики.
8
Наталья В
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Мы с супругом приехали в Нижний Новгород в следующие выходные после празднования 800 летия. Заселились в этот отель от безысходности, так как гостей города было много, а выбора свободных отелей мало. Заранее отзывы не читали. Фото отеля на сайте понравились. Нам достался улучшенный двухместный номер на 6м этаже с видом на Оку за очень "праздничную" цену 6560 р. в сутки
( в обычные дни цена 3240 р.) Номер сняли на двое суток.
Не буду описывать скромность и ветхость интерьера и санузла, скажу лишь, что фото на сайте и действительность не соответствуют друг другу. Так же в номере плохое освещение и находиться там в вечернее время было не комфортно.
За эти не малые деньги, мы получили в первый день две бутылочки воды по 0,5 л и гигиенические принадлежности. На следующий день этого уже не дали. Горничная в номере не убирает, не вынесли даже мусор и пустые бутылки из под воды. В номере нет даже чайника, не говоря уже о кофе и чае. И это 4* за 6560 в сутки !?- я в шоке, сервис не тянет даже на 3*.
За всё время наших путешествий это был самый дорогой и самый худший отель.
Не рекомендую этот отель для проживания. Цена и качество несопоставимы.
8
Ксения Т
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Я не понимаю, откуда у этой гостиницы 4 звёзды. Жила в номере полулюкс на последнем 11 этаже. Сказать, что номер «уставший» - ничего не сказать. Крашеные стены в трещинах, ужасные безвкусные дешевые шторы. Самая примитивная мебель из лдсп со сколами. Санузел вообще беда - чёрная плесень на душевой кабине, у которой просто не закрываются дверцы, тк они сломаны. Жутко воняет сыростью. Ржавчина. Сервис в самом отеле безобразный. Есть бесплатная глажка рубашек, но когда ко мне пришла горничная, она сперва спросила, не хочу ли я погладить рубашки сама! - у них есть гладильная комната. Рум-сервиса просто не дождаться - я и не дождалась, чай и суп несли час и не донесли. Управляющая на жалобы говорит, что ресторан не от отеля и это их арендаторы. По-моему странная позиция - если вы предлагаете услуги ваших арендаторов гостям, то должны нести ответственность за их действия как за свои собственные. И вишенка на торте - стриптиз-клуб на первом этаже с соответствующей публикой. Выходить вечером вообще неприятно.
4
Elena Suraeva
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Очень редко пишу свои отзывы об отелях, но об отношении к гостям именно в Маринс парк отель хочется кричать и обратить внимание тех, кто планирует свою поездку. Мы со своей семьей, с супругом, дочерью и сыном, решили провести выходные, отпраздновать день рождения дочки, которой исполнилось в этот день, 29 августа, 9 лет в Нижнем Новгороде. Позвонив по телефону в отель нам подтвердили бронирование. В отеле мы были около 16.00, нас попросили подождать 30 минут, так как номер был ещё не готов. Мы скромно решили подождать это время, хотя!!! сами понимаете(( когда заселение начинается с 14.00. По итогу нас прокормил ‘’номер ещё пока не готов’’ до 18.00! 2 часа мы с 2 детьми прождали пока нам приготовят и уберут номер! В ответ ни извинения!
4
Святослав Д
Дата отзыва: 19 августа 2021
Хочу поблагодарить руководство отеля за их умение выстроить обучение персонала , умение заставить персонал выполнять предписанные инструкции, за умение быть обстрагированными от обстоятельств, за здоровую предпринимательскую циничность.
Поблагодарить персонал смены в даты с 19 на 20 августа 2021 года. Руководству отеля нужно отметить персонал , работавший в этот день. Теперь вкратце об отдыхе в отеле.
Заезд в Канун разгара праздника 800 лет ННовогрода. Бронировали 2 номера для семьи 2 взрослых 3 детей дней за 20 до даты заезда. Ночёвка на одну ночь
По факту приезда в 20:00 от нас просят оригиналы свидетельств о рождении детей. Оригиналов с собой нет. Предъявляем паспорта РФ родителей и загранпаспорта детей электронные сканы свидетельств о рождении детей. Вся семья с одной фамилией, дети вписаны в паспорта родителей. На это нам сухой отказ со стороны девушек на рецепшн: нет оригиналов свидетельств о рождении детей - нет вам номеров (ссылаются на постановление правительств РФ, я не оспариваю его существование). Не буду передавать здесь всю суть и текст часовых переговоров на рецепшн. Нас не селят. Девочки стоят на своём. С руководством отеля ни в какую нас не хотят связать, сами не связываются , монотонно повторяют : «ответственность за предоставление документов лежит на гостях», то есть : вы не дали нам свидетельств о рождении детей - это ваши проблемы. Мы вас заселить не можем. В итоге в 20:30 с тремя детьми вынуждены уехать из отеля и искать другой отель для ночлега.
Претензий к смене отеля (девочкам на рецепшн) нет - отрабатывают свою «работу», претензии только к себе. Но, по факту , ранее в других отелях подобных проблем не было (не первый раз с детьми ездим). С кем-то из «старших» по отелю связать нас не смогли.
Что в итоге? Жизненный опыт у меня, немного подпорченных нервов , хорошие воспоминания о другом отеле (где нас смогли поселить), и стойкое убеждение , что мой персонал (на моей работе) будет наделён полномочия работать не только по инструкции. Но для этого нужно нечто большее в работе с персоналом , чем тупое и раболепное требование от него исполнения должностных инструкций.
20
Максим Л.
Дата отзыва: 01 августа 2021
Приезжали В Нижний Новгород на фестиваль «Столица закатов». Остановились в «Маринс Парк Отеле», потому что у него очень удобное расположение. От жд-вокзала пешком 10 минут, а до места проведения фестиваля добрались за 15 минут пешком. В целом, остались довольны проживанием в отеле. Особо в номере не находились, но после прогулки всегда возвращались в чистый номер. Один раз не доложили один гигиенический набор, но после звонка на ресепшен его принесли через 15 минут. Думаю, что вернёмся сюда ещё ни один раз.
8
Olga T
Дата отзыва: 25 июля 2021
Плохо за свою стоимость. Пансионат работников метрополитена и столовая трамвайного парка номер 8 в одном. Номер люкс - маленькая комната с перегородкой, в каждую часть как раз влезает разобранный диван или кровать. Вида не дали.
Завтрак в отеле рекомендовали как «лучшую шведскую линию». Единственный плюс завтрака - удалось не нарушить диету. В поездках за завтраком обычно не могу отказать себе в свежем круассане или вкусном десерте, хотя бы блинчике. Спасибо отелю - ничего даже похожего не было. Варёное яйцо и перец ласточка не нанесли ущерба фигуре. Были в ассортименте 3 каши, хлопья, почему-то винегрет, заветренные огурцы, два вида сыра и три вида колбасы, вареные овощи из заморозки.
Почему за эти же деньги мы не взяли Шератон? 🤦♀️ знакомые сказали, там было просто великолепно во всех отношениях.
20
Всеволод Т
Дата отзыва: 24 июля 2021
Мы с семьей останавливались в «Маринс Парк Отеле» на одну ночь. В номер нас заселили быстро и оперативно. Все условия для комфортного отдыха в номере были: халаты, гигиенические наборы, тапочки. Утром порадовал прекрасный вид из окна. Очень умилили надписи в номере, нигде такого не встречали. Персонал отеля заботливый, всегда готов помочь. Будем рады вернуться сюда снова. Рекомендую.
8
Павел
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отель расположен рядом с площадью и набережной, и относительно не далеко от метро "Московская", что довольно удобно было для меня. Из окон отеля открываются довольно хорошие виды. Также в номере понравилась кровать, была довольно удобной и спать было комфортно. И на этом хорошие впечатления заканчиваются. Мне не понравилось, что сам номер был довольно старый и чувствуется, что ему не помешал бы хороший ремонт. В санузле довольно много проблем, например: разваливающая душевая кабина, забитый слив там же, разбитая плитка. В коридоре чуть живой шкаф, где половина выдвигающихся полок клинит. В самой комнате мебель оставляет желать лучшего. Также в номер на столе стояла вскрытая бутылка с водой, странно, что так встречают гостей. Так что в целом гостиницу не рекомендую.
20
Елизавета Т.
Дата отзыва: 15 июня 2021
Приехали в Нижний Новгород с мужем на выходные. Очень приятные сотрудники ресепшен быстро заселили нас в номер. Понравилось, что в отеле есть ресторан, не надо никуда идти, питание довольно хорошее и разнообразное, выбор большой. Ещё большим плюсом был классный вид из окна на слияние двух рек. Думаю, что в следующий раз приедем сюда же.
Из минусов только было отсутствие фена в номере, правда после звонка на ресепшн, фен принесли довольно быстро.
4
Irina Z
Дата отзыва: 14 июня 2021
На регистрации 2 неспешных админа, стоим 45 минут, впереди еще 30 чел. Кондиционер не работаеь. Зона регистрации оооч маленькая. Два звонка руководсиву ситуацию не улучшили Менеджер НИЧЕГО с ускорением регистрации сделать не может. Много больших групп - будете по часу стоять. Никакими звёздами сервис не пахнет.
12
Doroteya G
Дата отзыва: 30 мая 2021
Ехали на машине с Кирова. Я забронировала номер улучшеный с кроватью King size с завтраком. Приехали мы в 3 утра, запланировали себе, что до 10 сходим на завтрак, потом до 12 доспим. Ага, а как же. В 8.40 сирена пожарной тревоги. Это ладно мы были на 6 этаже. И мне вообще показалось, что это учебка, потому что накануне в Москве сгорел отель, с жертвами. Муж у меня рулил, так что встал в разбитом состоянии и вышел со мной (я благо встала за 15 минут до тревоги) и стояли мы полтора часа, пока тушили эту мусорку.
Когда мы смогли вернуться в номера, был план - если не кормят, сделать чек-аут и уехать. В ресторане накрыли шампусик и еду плюсом к завтраку в качестве комплимента за причинённые неудобства. Мужа задобрили едой, мы подкрепились и уехали практически сразу после завтрака.
Не дали нам нормально выспаться перед дальнейшей дорогой.
Номер: кровать хорошая, большая. Вид красивый.
Но ванная комната местами конечно не айс. Ощущение, что тут ремонт ванных давно не делали.
20
Дата отзыва: 21 мая 2021
Останалвивались в командировке. Я был первый раз, но коллеги, с кем мы были в этот раз, говорят, что стараются в Нижнем останавливаться именно здесь. Отель мне понравился. Приветливо встретили на стойке регистрации, оформили всех семерых человек довольно быстро. Номер мой был на 3 этаже, поэтому особо виды из окна оценить не могу. Сам номер был самый простой, слегка подуставший. В номере есть большой телевизор, стол, шкаф, холодильник, телефон, кондер, вода в бутылках, интернет. Правда вай фай далеко не бытрый. Хотя это стандартная ситуация. Я вот сейчас не вспомню хоть какой-то отель, чтобы интернет летал. Еще в номере везде таблички с подписями, где что и для чего нужно типа ПОЛОТЕНЦЕ ДЛЯ РУЧЕК, ХОЛОДНАЯ ВОДИЧКА, ГОРЯЧАЯ ВОДИЧКА. Оригинально, конечно. Короче, ничего сверх стандартного, но всё основное есть. Рекомендую.
8
Ольга
Дата отзыва: 13 мая 2021
На официальном сайте гостиницы отзыв разместить невозможно. Пенсионерку поселили на последнем 11 этаже. Номер по цене 4 тыс.руб., с 5% скидкой от отеля. Старая мебель, некачественная уборка (нитка с блесками лежала на покрытии все 4 дня), отсутствие пакетиков чая, кофе, бумаги для заметок, папки с информацией и рекламой, скрипучая кровать без покрывала. В ванной комнате выкладывалось только мыло, шампунь, гель. Стационарный фен отсутствовал, первый выданный жил своей жизнью, включаясь и отключаясь независимо от кнопок. Вторым, испачканным чем-то черным, воспользоваться не удалось. Освещение в ванной хуже, чем в подъезде хрущевки, 1 энергосберегающий светильник не доставал до зеркала и душевой кабины. Полотенцесушитель - холодный. В 9-00 объявили пожарную тревогу, номера никто не проверял, с тяжелой сумкой пришлось по лестнице спускаться 11 этажей. Осталась без душа, завтрака, т.к. в 12-00 надо было освобождать номер, а ждать отмены тревоги не было смысла. Шведский стол неплохой, но гарнир холодный, сосиски и блины приходилось ждать после требования. О 4-х звездах отеля говорить смешно, 2-х звездочные иногда лучше. Очень недовольна!!!!!
12
Alexandra_Alessandra
Дата отзыва: 09 мая 2021
На официальных фото всё очень прилично,а в действительности номера тёртые, оборванные , видавшие виды. За две ночи ни разу не поменяли полотенца, даже унитаз был неустойчивый. При этом персонал очень вежливый и приветливый. Завтрак очень хороший. Ресторан при отеле отличный
8
Сергей
Дата отзыва: 09 мая 2021
Были на майских праздниках. Номер стандарт на 11 этаже - последний этаж. Пройдя по коридору, уже были неприятно удивлены - ноги то и дело попадали в какие-то ямы под ковром. Похоже ковер постелен прямо по черновому невыровненному полу с выбоинами - нигде еще такого не встречали. Номер с весьма уставшим ремонтом - везде потертости, стыки обоев видно, местами пятна, мебель дешевая угловатая из обычных прямоугольных ламинированных дсп листов. Окна были сильно заляпаные изнутри - помыть труда бы не составило, но нет. Причем не помыли даже после уборки номера, хотя спрециально отодвинул шторы, чтобы было видно уборщице! Кровать не застелали, полотенца не поменяли, воду не поставили новую, положили только мыло и шампунь новые. Уборка ужасная. Сан узел очень маленький - метра 1,5-2 квадратных - сложно даже к унитазу подойти - входная дверь мешает. Опять же в сан узле тоже ремонт плохой: кабина душа шатается вся, освещение очень тусклое, материалы отделки видно, что дешевые использованы и давно ремонт был. Мусорное ведро микроскопическое и оно только одно, расположено в самом труднодоступном месте номера - за дверью в вышеописанном санузле.
Подушки жесткие. На просьбу принести помягче сказали "хорошо, через 10 минут к вам зайдут" - на этом все и закончилось.
Номер нам дали "комплиментарный" - с увеличенной площадью - двухкомнатный - да будь он хоть 10 комнатный, если в нем хреновый ремонт, и не убрано, то площадь уже значения не имеет.
4 звезды однозначно нет. Я так понимаю звезду дали за наличие в отеле спа, столовой, клуба, ресторана - которые далеко не каждому проживающему нужны. Нам нафиг не нужно это все было.
В общем, впечатление отрицательное. Обычная ночлежка абсолютно без удобств, причем еще и за большие деньги - стоило это дело 5тр с лишним за ночь. Из плюсов только расположение - близко центр города (хотя тоже еще добраться надо) и жд вокзал.
4
Светлана Ч
Дата отзыва: 09 мая 2021
Ужасно. Разочарование полное. Единственный плюс - девушки на ресепшине. И так: были в троем 2 взрослых и 1 ребёнок. Дали номер двухкомнатный. Дополнительно заказали завтрак и ужин. Номер просто ужасный. Придорожный мотель чище. Мебель разваливается, матрац сплошные пружины. Поменяли на др. Номер... но лучше там только матрац. Просила две доп подушки, принесли два одеяла... фена в номере нет, зеркала в полный рост тоже, в ванной сломанное джакузи (нафиг она) вода бежит сначала горячая, потом резко холодная. Чайного набора нет, только грязные стаканы с водой. Отдельное разочарование - ужин. НИКОГДА не берите его. Салаты были размазаны по тарелке, на порцию не хватило. Пельмени слипшиеся, рожки словно сварили скотине, из мяса - куриное бедро в жире и куски мяса в тонне овощей (мясо не видно почти). Поесть не смогли... ушли. Хорошо, что получилось вернуть деньги за ужин (2100 за троих). 100% больше не приедем сюда.
20
optpra
Дата отзыва: 08 мая 2021
У нас с отелем сложилось всё хорошо.
Отлично заселились. У жены был день рождения среди проживания: без каких либо намёков с нашей стороны подарили бутылку славного итальянского шампанского и сувениры. Последний раз такой прекрасный презент нам доставался по случаю в Праге. Да, на майские было очень много народа - вижу жалобы, но персонал работал на износ. Мы заселились до майских праздников, а уже с первого числа повалило столько народа, что столики на завтрак выставляли в фойе))) Отель как новый. После него мы переселились в отель «Ока» - похуже, так как не было мест. В общем, рекомендую.
4
Olga S
Дата отзыва: 07 мая 2021
Отель на минус 1. Именно минус! БОЛЬШОЙ МИНУС за: сервис, завтраки, ложь при бронировании и заселении, невнимательный персонал.
Сегодня, 7 мая была эвакуация всех гостей отеля из-за пожара. Он привел к задымлению и отвратительному запаху в коридорах и номерах. У меня весь день першит в горле и алергический кашль. Персонал отеля даже не извинился перед гостями, не предложил никакой компенсации!
2 дня в номерах не меняют полотенца, кровать не застилают. И это в отеле 4 звезды!
При бронировании номера, который был оплачен еще в марте мне пообещали вид на Оку из номера повышенной комфортности, далее это было подтверждено в телефонном разговоре, который должен бы записываться.
При заселении, поселили с видом на задний двор отеля :((.
На письмо с претензией к директору отеля никто не ответил, менеджеры обещали перезвонить, не перезвонили.
Не советую тут проживать!
Жуткое впечатление от отеля невольно оставло негативный отпечаток в целом о городе. Неужели в Нижнем все 4-х звездочные отели с таким низким сервисом. Не хочется в это верить.
4
Alexandr T
Дата отзыва: 05 мая 2021
Проживали в этом отеле 1 ночь с 02.05.21-03.05.21. Хорошо, что только одну так как больше бы выдержали. Отель ночлежка за большие деньги. С внешнего вида выглядит тоже не презентабельно. Перед отелем территория плохая для людей не пройти сразу наставлены машины (парковка). На заселении портье почему-то не спросив разрешения начал сканировать паспорт, пришлось его остановить. Нам выдали ключи от одноместных стандартных номеров на 11 этаже. Необходимо отметить, что носить маски в данном отеле не требуют и даже не просят, так что большая часть их не носит, сами сотрудники отеля их носят для проформы вв спущенном виде, а горничные вообще без них. Итак заходим в первый номер и открыв дверь понимаем, что там ужасно все прокурено аж в горле запершило, ладно открыл окно на распашку и двери думаю проветрится, хотя почему номер как-то не обработали и не проветрили до заселения не понятно. Но ужас ждал во втором номере грязь, он по сути не убирался открыв ящик прикроватной тумбочки обнаружили там кучу мусора (фото прилагается), какие-то бутылки, упаковки, обертки и фантики, электронный ключ от номера этой гостиницы, упаковки от средств контрацепции просто отвратительно. Позвав из коридора горничную ей было особо все равно. Попросили горничную вызвать администратора, на что получили грубый отказ. Набрал по телефону внутренний номер портье 001 и объяснив ситуацию попросил, чтобы кто-то пришел в номер из сотрудников службы размещения, но никто не пришел. Набрал по другому внутреннему номеру 003 службу размещения и снова объяснив ситуацию попросил, чтобы кто-то пришел в номер из сотрудников, но снова никто не пришел в течение 30 минут. Вместо этого больше по этим номерам при звонке из номера не брал трубку. Пришлось спускаться вниз, на вопрос почему никто не пришел в номер и не берете трубку получил ответ "все заняты". Попросил пройти со мной в номер и получил отказ. Получается живете в помоях, грязных и прокуренных номерах. Только после того как я сказал раз вы считаете это нормальным и ничего предпринимать не собираетесь тогда за защитой своих прав я сейчас буду вызывать полицию и информировать роспотребнадзор один из портье повернулся к служебной открытой двери и сказал "Кать сходи". Сотрудник Екатерина поднялась поохала для приличия и извинилась. Мы спустились вниз и мне выдали ключи от двух других аналогичных номеров. Мы в них зашли они были ближе к лифтам там стоял было более менее убрано, но стоял стойкий запах канализации. Мы в них остались. Звукоизоляции нет ни какой, всю ночь по отелю бегали дети, включали музыку и шумели плюс слышно каждого, так как номера через которые практически все проходят, а слышимость великолепная как будто тебе на ухо кричат. Спать не удалось. Отель 4 звезды, там и одну нельзя давать. Халатов конечно нет, полотенец 3. Все уже поизношено. Номерок маленький с односпальной кроватью, один стул тумбочка прикроватная и стол. Все что в номере есть. Туалет крошечный не развернуться. Все дребезжит, разваливается и еле держится. Окна грязные. Противно. Стоит это удовольствие приличных денег 2 700 рублей за один номер, а за два одноместных номера заплатили 5 400 рублей за сутки, это без всего без завтрака только проживание. Я считаю, что для гостиницы в Нижнем Новгороде, за крошечный номерок без завтрака это очень прилично и можно за эти деньги хотя-бы убирать и чуть лучше относиться к гостям. Так относится к людям, которые привозят вам свои заработанные деньги нельзя! Вы же еще и служите еще и тем моментом какое мнение будет о вашем городе у гостей! В первую очередь сотрудникам отеля большой позор! Теперь надо думать еще и внимательно при выборе отеля данной сети в других городах.
16
wildmild23
Дата отзыва: 04 мая 2021
Стандартный одноместный номер. Отель 4 звезды.
Плюсы: номер с видом на 11 этаже с балконом, но с открытым окном шумновато от дороги; холодильник; выбор номера при бронировании с различным вариантом питания - от отсутствия такого вплоть до полного пансиона.
Минусы: в номере нет фена; ведро для мусора только в туалете; слабовато освещение в номере; нет чашек для чая и шапочки для душа.
Рядом автобусная остановка. 10-15 минут пешком до Московского вокзала или станции метро Стрелка.
Завтрак разнообразный: салаты, каши, творог, блины, овощи, куриный бульон, выпечка, нарезка сыра и колбасы, гарниры, сосиски, вареные яйца, омлет, фрукты, кукурузные хлопья, топинги (варенье, сухофрукты).
Ужин выглядит скромнее, но по времени удобно - с 18.00 до 22.00. Есть вино и пиво без ограничений по количеству.
Обеды не брала.
В целом проживанием осталась довольна.
20
Лидия К
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Мне отель понравился. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Красивый интерьер холлов и номера. Хотя номер у нас был без вида, но сам отель расположен в очень красивом месте, многие достопримечательности в шаговой доступности. Совет – при бронировании лучше сразу указать, что нужен номер с видом, иначе при заселении может не быть свободных.
Отличные завтраки в ресторане на 3 этаже, большой выбор на любой вкус. Покорил ресторан на 1 этаже, очень вкусные стейки и салаты. А вот в сауну не удалось попасть, оказывается, нужно бронировать время заранее.
20
Denis Shcherbakov
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Номер дали нам на 11 этаже. Достаточно тихо, соседей не слышали. Кровати удобные, мягкие, шторы «блэкаут», спать было комфортно. У нас был трёхместный номер. Каждому предоставили комплект полотенец, шампунь, мыло, гель для душа, тапочки и салфетки для обуви. В номере было 3 бутылочки воды. Порадовало наличие холодильника, сейфа. Большой телевизор. В коридоре кулер с водой и одноразовыми стаканчиками. Ужинали и завтракали в ресторане при отеле. Всё было вкусно. Рядом с Маринс Парк Отель располагается Нижегородская ярмарка, Кремль и другие достопримечательности, рядом с отелем можно взять на прокат самокаты и велосипеды.
Из минусов – очень долгое заселение, мы заселялись одновременно с какой-то большой группой спортсменов.
20
Алина
Дата отзыва: 08 апреля 2021
Удобное расположение отеля с приветливым персоналом и вкусной кухней. Заказывали двухкомнатный номер люкс. Номер понравился - чистый, просторный, с красивым видом из окна, кровать большая у удобная, отличное джакузи. Но были небольшие минусы. В номере было 2 санузла, а ведерко для мусора только в одном санузле, правда горничная быстро донесла второе, и розетки для фена не особо удобно расположены. Но это не испортило общего впечатления, отелем остались довольны.
20
Lexaim
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Доброго времени суток! Хочется отметить как прекрасно в отеле работает ресторан, горничные, которые каждый день буквально «вылизывают» твой номер, а также лифт очень красиво оформлен!!! По обслуживанию👍👍, комфорту ( в номере есть все необходимое) 👍👍, и качеству питания (шикарный шведский стол, большой выбор блюд)👍👍, цене 👍👍👍 оценка пять звёзд! Рекомендую! Спасибо!
16
Екатерина
Дата отзыва: 31 марта 2021
Отличное расположение отеля – от ж/д вокзала дошли пешком, из номера виден Кремль, Нижегородская ярмарка прямо под окнами, очень красивые виды из окон. В отеле есть свое такси, это очень удобно, т.к. мы по рабочим вопросам часто выезжали. Чисто, красивый современный интерьер, только номер маловат, хотя и Люкс. Персонал доброжелательный, приветливый
16
Ольга
Дата отзыва: 31 марта 2021
Впечатления от отеля приятные. На ресепшене очень приветливые девочки, быстро разобрались с заселением и подсказали, как удобней добратся до нужного мне места. Сам номер не большой, в спокойных тонах, люблю такое, чтобы ничего ляпистого. Чистенько, все ванные принадлежности были, 2 полотенца, тапочки, большой телевизор, кондиционер (правда его не включала). Зря завтрак не взяла, все пишут, что хороший.
20
Сергей Новиков
Дата отзыва: 30 марта 2021
Понравился дизайн отеля, картины на этаже и в номере, современная и удобная мебель. Отличный вай-фай в номере. Понравилась душевая кабина, напор воды хороший, есть все необходимые средства гигиены, халат. В ресторане отеля завтраки и ужины проходят по системе шведский стол, за отдельную доплату при бронировании номера, взяла и то, и другое. Ассортимент очень разнообразный, особенно завтраки. К сожалению, не успела попробовать все, но то, что ела – вкусно. Еще плюс – завтраки длятся с 7 до 11 часов, что очень удобно, не надо торопиться, можно поспать.
Были бы в номере чайник и посуда - вообще было бы всё идеально, а так приходилось каждый раз ходить за горячей водой к кулеру в другом конце коридора.
12
Anna Andreevna
Дата отзыва: 29 марта 2021
Поехали в Нижний, нужно было искать отель. К выбору всегда подхожу очень тщательно. Было решено выбрать Marins Park Hotel. Были с грудным ребёнком, кроватку предоставили. Просили номер на Оку-сделали. Бронировали двухкомнатный люкс. Номер хороший, с двумя мини балконами, но очень жарко, приходилось постоянно проветривать и ночью спали с открытыми балконами. Минус -пыль, и очень много, видимо летит с дороги. Но зато вид...за него можно отдать многое... и вечерний вид просто шикарный! Брали завтраки, хорошие, наешься, выбор не очень большой, но голодный не уйдёшь. Один раз брали ужин. Так себе.... из мясного были котлеты(вкусные) и курица.... причём если оплачивать в самом кафе на 3 этаже стоимость будет 700рублей, а если через ресепшн, то 600. Такая у них фишка). Но зато вино есть, полусладкое. К сожалению мы не пьём такое. Внизу на цокольном этаже есть бассейн/сауна. У них тоже своя фишка. Если бронируешь после 18:00, стоимость 1500 - 1 час, а если с 10:00, до 18:00, для гостей отеля скидка 50%, то есть 1 час обойдётся в 750 руб. Сауна простите конкретная... с двумя комнатами с кожаными диванами, купель и сама сауна. Мне было не по себе если честно, боялась даже присесть на диван, неизвестно какие оргии здесь происходят и как убирают. Причём на столе стояла даже пепельница, значит и курят там. Встретила нас так же конкретная девушка в высоких бежевых ботфортах.... и на картинке был бассейн, а в итоге нам дали другую сауну, где купель заделаная плёнкой и вода 25 градусов. Короче сауну не посоветую! Хотя кому для каких нужд. Брезгливым как я там делать нечего... и да, сауна работает круглосуточно, и всё там есть от напитков и еды, до шлепок и полотенец, конечно за дополнительную плату. Мы полотенца и шлёпки брали свои из номера, соответственно это было бесплатно. Что ещё... в моих путешествиях без казусов никуда... про косяки в номере. На постели пятна крови, в ванной нас ждала чья то использованная зубная щётка на полке над унитазом и просроченная бутылка пива в мини баре и это дорогие мои в номере ЛЮКС....не в стандарте, не в одно местном, где поток постоянный, а в люксе. Было конечно не очень приятно, потому что мы любим комфорт и чистоту, да и с грудным ребёнком. С таким я никогда не мирюсь и не молчу. Я позвонила на ресепшн, попросила менеджера по качеству, через 10 минут пришла менеджер Екатерина. Все ей показали, она зафотографировала. Сказала что всё решит в течении часа. Извинилась. Сказала, что у них новенькая горничная. Переселяться мы не стали, так как на следующий день уже выезжали, да и с ребёнком это не так удобно. Реально через час, когда мы вернулись в номер, нас ждала чистота. Постель поменяли, пиво заменили, в ванной комнате убрали. И в компенсацию нам подарили бутылку итальянского вина с извинительным письмом. Екатерине большое спасибо, за решение нашей ситуации. Посоветовала я бы отель? Наверное да. Всё таки больше хорошего чем плохого. И ещё одно замечание. На ресепшене при сдаче ключей, при выезде нам даже не сказали до свидания , заселялись люди конечно, но это не оправдание. Сервис есть сервис и каждый клиент, это ваши деньги ребята. Поставила бы отелю 3 . И для четвёрки слабовато....были в отеле с 24 по 26 марта 2021 года.
16
LightSanchez
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Приезжали в Нижний Новгород на семинар, который проводился в Маринс Парк Отеле, поэтому там и поселились.
Сразу скажу, что Отель понравился. Впечатление испортил только ресторан, где проводились завтраки и ужины.
Проживали 2 ночи, 3 дня в семейном 2ух комнатном люксе.
Внутри очень красиво, чисто. На выходах из лифтов ковролин уже вытоптан правда )))
Проживали с малышом 1.5 лет. Отель бесплатно предоставил детскую кроватку.
В номере есть всё, что нужно: тапочки, швейный набор, халаты, рыльно-мыльные принадлежности.
На улице было ночью -32, в номере не замёрзли, даже приоткрывали окна, было очень душно.
Номер был угловой - вид из окон шикарный. С одной стороны окна выходят на набережную. С другой на площадь перед отелем и Нижегородскую ярмарку.
Отель удобен тем, что можно включить сразу завтрак и ужин. Шведский стол. На завтраки выбор большой, голодными не останетесь. На ужин можно выпить бесплатно пивка "Жигулёвского" и винца белого и красного (неизвестного розлива)
На ужин выбор блюд горячих не очень большой.
Завтраки и ужины проходят на 3ем этаже в ресторане "Синема". Приготовьтесь к тому, что даже при маленьком количестве народа может закончится и не сразу дополниться блюдо на шведском столе.
Все медленно, с неохотой. Стол может долго стоять грязным и неубранным после гостей.
Очень смешно и нелепо выглядела суета в день семинара. Когда народу на завтраке прибавилось. Туда сюда ходила уборщица, посматривала на всех и видно было, что ее заставили работать. Она тихо всех ненавидела.
Официантки, еле передвигались, с неохотой убирали столы после гостей. Нам с маленьким ребенком пришлось сесть за грязный. Только спустя минут 10 пришла официантка и убрала чашку, но вытереть стол видимо постеснялась и ушла.
В ресторане холодно. Если Вы будете зимой в отеле - одевайтесь потеплее. Сидели в кофтах и все равно было холодно.
16
Sanal1966
Дата отзыва: 23 февраля 2021
Отель рядом со зданием Новгородской ярмарки, около часа ходьбы от кремля и вдоль набережной р.Волги. Почти в историческом центре. В 35-40 минутах езды от аэропорта Стригино. Отель с ориентирован на 18.
8
Екатерина
Дата отзыва: 08 февраля 2021
Комментарии или фейковые или старые.Отель явно не 4 звезды.Подушки в номере как тряпки,белье все в пятнах.сантехника старая.разу расскажу о важном обмане (попались не только мы).На сайте,у них не выложены фото стандартного номера (комфорт).Если вы берете стандартный номер с двумя кроватями,то знайте, ЧТО ЭТО КУШЕТКИ и сдвинуть вы их не сможете.За большую кровать придется доплатить (точно не помню,вроде около 1500). В отеле,якобы 4 звезды.нет даже чайника в номере,номера крохотные и там духота.Ковровое покрытие жуткое и в пятнах.А у нас и потолок был промятый и в пятнах.В номере запах был не приятный.Мы брали только завтрак.Он одинаковый был,но голодными не оставались.Колбасы,сыры,кашикартошка,макароны,сосиски.овощи.Выпички дишманская из слоеного теста.Нам понадобился швейный набор,принесли в течении 10 минут,правда зачем то еще пришли на следующий день.Не знаю,есть ли в Нижнем отелт лучше,но этот так себе.
20
Наталья
Дата отзыва: 26 января 2021
Жили в Люксе, бронировали номер на сутки. Номер просторный, очень чистый, стильно оформленный. В номере было все, что может понадобится: фен, халаты, тапочки, средства гигиены. Кровать и подушки очень комфортные. Стеклопакеты вообще не пропускали никакого шума с улицы, поэтому мы отлично высыпались. Завтрак на «5 с плюсом»: очень разнообразный и вкусный шведский стол. Каши просто невероятные, как будто приготовлены заботливыми руками любимой бабушки. А еще сырники, выпечка, блинчики, вафли, омлет/яичница. Хотелось попробовать все, но уже не осилили))
8
Юлия
Дата отзыва: 08 января 2021
Решили выбрать данный отель исходя из многочисленных хороших отзывов, забронировали номер стандарт с двумя односпальными кроватями, когда зашли в холл гостиницы были приятно удивлены интерьером и хорошим обслуживанием на ресепшене, получили ключи от номера и пошли положить вещи, когда зашли в номер в нос сразу ударил неприятный запах, сам номер совдэп чистой воды, красный ковролин, весь грязный и прожжённый, мебель советских времен, стул был вообще сломан, жёлтые и пыльные шторы, под столом была вытяжка вся чёрная от пыли и грязи, в ванной комнате стоял отвратительных запах как в общественном туалете, поддон душевой кабинки весь жёлтый, впечатление от номера были ужасные. Понадеялись, что на следующий день в номере нормально приберут, но уборщица принесла новое мыло и шампунь и на этом уборка закончилась. Я считаю, что именно номера стандарт показывают на каком уровне обслуживание и сколько звёзд у отеля на самом деле, даже если люди сняли стандартный номер, а не люкс, это не значит, что можно наплетать на комфорт и чистоту!
4
Tatiana
Дата отзыва: 08 января 2021
К огромному сожалению, отель оказался большим разочарованием.
Зона reception пустила лишь пыль в глаза, весь персонал был в масках и перчатках, спасибо за это.
Здание очень старинное, похоже на 60-70е годы постройки. Определено требуется ремонт. Лифты очень маленькие, рассчитаны на 4 чел максимум.
Начну с того, что сам номер был очень грязный. Начиная с полов, заканчивая шторами. В Номере в который нас заселили первый раз оказался очень плохо пахнущий санузел! Грязный пол, стол, стул, постельное белье с большим количеством пятен повсюду и темных волос. Возможно данный номер (913) даже не убирали!
Терпеть было невозможно и пришлось попросить заселить нас в другой. Новый Номер (902) оказался совсем немного лучше первого, лишь тем, что в санузле не было едкого запаха. Хотя бы за это спасибо. Также имелись две бутылки воды, одноразовые шампуни, гели для душа, салфетки для чистки обуви и одноразовые тапочки, две пары полотенец.
Занавески и пол также были грязные как и в первом номере. Постельное белье также было не первой свежести, но сил у нас уже не было менять номер в очередной раз. Не представляю как бы мы жили в отеле не одну ночь, а пару ночей. Думаю, не смогли бы жить.
Вид из окна вовсе не был захватывающим, как многие описывали в комментариях. Фото прилагаю.
Санузел очень старый, душевой кабине с десяток лет, стоять в ней мы решались только в тапочках. Требует обновления!
Очень по непонятной причине по всему номеру развешаны указатели «холодная/горячая водичка», «ночничок» и тд. Зачем?!? Это выглядело как издевка и бесило. Если бы стилистически это к номеру каким-то образом подходило или обыгрывалось, вопросов бы не было.
Отель оставил очень грустное впечатление, что испортило впечатление в целом о городе. Определено не посоветую данный отель никому.
8
Татьяна Л
Дата отзыва: 08 января 2021
Ранее останавливались в отелях этой сети в Ростове-на-Дону и в Воронеже, поэтому когда встал вопрос "где переночевать" в Нижнем, выбор был сделан в пользу уже знакомой сети.
Бронь на 1 ночь, с 4 на 5 января, с полупансионом для 1 взрослого и ребенка 10 лет номера стандарт с раздельными кроватями обошлась в 6100 р! Совсем немало и ща эти деньги хотелось получить хотя бы ожидаемый комфорт и качество.
На деле:
убитые номера с мебелью "здравствуй, пионерский лагерь", акриловый поддон в белой краске и шторка (нет даже душевой кабины), если вы примите душ - вода вытечет из-под поддона по всему с/у.
Совершенно дикие таблички, как в дурдоме (см.фото).
Питание тоже оставляет желать лучшего.
Ужин до 22-х, но уже в 20 заявленное заканчивается при полной загрузке отеля. Из мясного только курица: куриная голень, куриные котлетки, филе курицы в соусе, куриная лапша и даже борщ с фрагментами этой птицы.
На утро то же самое - куриное филе, филе в соусе и куриный бульон. Омлет и вареные яйца.
Ужасное скудное меню, самое простое и дешевое. Манная каша с комками.
Из плюсов:
Удачное расположение в центре, близко к Стрелке. Рядом остановки общественного транспорта, который ходит почти каждую минуту. Огромная бесплатная парковка. Очень вежливый персонал, который моментально отвечает на запросы.
Наличие coffeе corner, где в любое время можно купить кофе в автоматическом режиме, без участия человека.
4
Rada
Дата отзыва: 08 января 2021
Поехали мы в Нижний Новгород на новогодние праздники. Выбирали отель на сайте Booking. Выбрали по отзывам и красивым фотографиям . Вопрос как ???? Ребят , откуда Вы берете эти красивые фотки номеров ?! Номер просто ужас( старая мебель , разваливающаяся кровать, мусор от старых постояльцев, в ванную комнату просто страшно зайти ). Мы с мужем пошли в" спа " .... хотели устроить романтик... по факту попали В Баню - Ебаню ! Красные кожанные прокуренные диваны и зеленый бассейн )) единственный плюс отеля- на первом этаже Steak House, который в период пандемии исправно доставлял нам вкусную еду и холодное винишко в номер !
4
Anastasia L
Дата отзыва: 04 января 2021
Если бы была возможность поставить 0 звёзд, я бы их поставила этому отелю.
Номер
Номер просто советский. То, что вы видите на фото к номеру - не имеет никакого отношения к реальности. Просто отвратительный номер, который обставлен ужасной мебелью.
Мусорка была только в ванной (возможно из-за этого в шкафу нашли кучу мусора от предыдущих постояльцев). Убирали так, что бумажный стаканчик от кофе стоял несколько дней. Бумагу новую за 4 дня не положили, как и бутылки воды. То есть отель считает, что за такую цену гостям можно выпить литр на двоих.
Кондиционер в нашем номере вообще не работал, а у друзей в номере он не выключался и было очень жарко. Кровать маленькая, матрац с пружинами, которые впиваются, подушки как лист толщиной. Одеяло крохотное. Попросили на ресепшн еще одно одеяло, что-то записали и все. Пришлось самим искать горничных и добывать одеяло. Посмотрели под кроватью, там сломалась ножка под прошлыми постояльцами и вместо починки отель просто подставил деревяшку... В ванной нет вытяжки, крохотная душевая, мыться неудобно. Горячую воду вечером ждали по 5 минут.
Карточка не всегда срабатывала, и нужно было по несколько раз вставлять.
Расположение
Из плюсов - красивый вид из окна. Располагался в тихом районе. До всех достопримечательностей на машине 10 мин. Но если вы без машины - только такси, потому что сам отель в спальном районе среди панелек, и что бы добраться куда-то пешком (кроме Ярмарки (в которой московская выставка) и собора Александра Невского) нужно переходить двухкилометровый мост. Хотя написано, что отель в центре.
Этаж
Очень сильно пахло сигаретами на весь этаж. Естественно на жалобы никаких реакций от отеля. Наверное, за некультурных и пьяных постояльцев держаться больше, так как они - целевая аудитория отеля...
Жили на девятом этаже, соответственно не побегаешь по лестнице. Но лифт ждать приходилось по 10 минут, потому что он размером с мышиную конуру и грузоподъёмностью - 500кг... больше 4-5 людей не влезет, а в отеле очень много постояльцев. Просто отвратительно
Столовая
Это отдельная песня. 7 этажей постояльцев, а столиков дай Бог 25-30. Очереди огромные, еда невкусная. Машинки для кофе постоянно ломались, потому что даже воду для чая нужно было через них наливать. Холодной воды не было. Очереди огроменные, приходилось ждать минут по 10, что бы добраться до какого-то блюда. Часто оно заканчивалось перед тобой или за пару человек, а нести его не спешили. Даже сосиски несли по 20-30 мин. И в целом, максимально нерасторопный персонал. Найдешь столик, что бы сесть, а кто-то перед этим поел. Еду уже все набрали, а никто не собрал посуду. Приходилось самим убирать, ставить на пол, но даже когда доешь, посуда все остается стоять.
_________
В целом впечатление, конечно, отвратительное. Мы давно не отдыхали в настолько ужасном отеле. Впечатление от города было испорчено в первый вечер из-за отеля. Никому не рекомендую останавливаться, потому что цена и качество абсолютно не соизмеримы.
8
Mariya S
Дата отзыва: 13 ноября 2020
Для отеля 4* очень плохо! Цена завышена для таких старых и грязных номеров. В номере слышно абсолютно все. Ночью на нашем этаже происходил балаган, все переговоры и веселье было слышно так, будто компания веселилась у нас в комнате.
В номерах отсутствует свежий ремонт, ТВ очень плохо работает, а пульт от него не работает совсем. Кажется, будто сейчас все развалится. Ресепшн и номера - две разные вселенные. Ремонт сделали только вокруг стойки регистрации, все остальное осталось с советского прошлого. На кроватях спать невозможно, ночью в номере был резкий адский запах курева и пыли. Не советую, хотя рейтинг на Букинге высокий, на что мы и повелись
4
Кристина
Дата отзыва: 24 октября 2020
Ехали с мужем проездом, нужно было лишь переночевать в Нижнем Новгороде. Выбрали этот отель из многих лишь из-за его удачного расположения - хотели с утра быстренько пройтись по городу. По отзывам и фото в интернете вроде нормально,с негативными комментариями, но для одной ночи сойдёт. НО!!!! Все, что писали плохое подтвердилось как только поднялись на этаж с номерами. Холл и рессепшн отеля пускает пыль в глаза , выглядит довольно презентабельно и кажется, что все будет также прекрасно и в номерах, ну или хотя бы чисто. Приехали поздно, около 22-х, измерили температуру, дали ключи от номера на 10-м этаже, поднялись, пока шли к номеру что успели увидеть? открытые двери нескольких номеров - в них орущие, бухающие молодые люди, ощущение что в каком-то дешманском хостеле, воняет отвратительно, ключи от нашего номера не работали, спустись обратно, попросили сменить номер, потому что с такими соседями мы жить не хотим, так как хотим выспаться. Дали номер на 4-м. Номер обычный с двумя кроватями. На фото с их сайта все выглядит нормально, ровно так, как должен выглядеть номер гостиницы , за которую люди заплатили деньги. Но в действительности что вы получаете - отвратильный, прокуренный вонючий номер. Честно, если бы не позднее время и силы на поиски другого отеля- вернули бы деньги и убежали оттуда. Грязь на полу, грязь везде, белье на кровати вроде постиранное -на том спасибо, но все равно в пятнах каких-то, мебель старая, обшарпанная, прикасаться к чему -то в этом номере было страшно. В номере есть тапки, две бутылки воды, два стакана, гель для душа, шампунь, мыло - все. Видно, что из уборки -меняют постель, полотенца и буду надеятся, что моют душ, туалет и все, потому что даже рядом с холодильником в шкафу стояла пустая бутылка от пива. Но ванна -это отдельная история... там воняло куревом так, что ощущение что там купили несколько лет не прекращая, все желтое, ржавее, сантехника в пятнах, на туалет, простите противно присесть, как будто в каком-то гадюшике для алкашей, честно. А вот эти надписи «горячая водичка, холодная водичка» как издевательство... типо забота и ориентированность к клиенту, а по факту... номерной фонд нужно срочно менять, следить за уборками номеров, короче это, наверное, за всю историю путешествий худшая гостиница... да бывают старые отели, но все равно как-то чисто, и уже нет такого впечатления, а тут как будто в тебя плюнули, вот такое отношение к гостям в этом отеле (4*)!, откуда эти звёзды и кто их присвоил, не ясно... из плюсов - завтрак разнообразный, расположение - всё! Никому не советую, ищите другое место , тем более что в пределах этой суммы - вариантов много, фото к сожалению не сделали, хотелось быстрее сбежать..
12
Екатерина П
Дата отзыва: 21 октября 2020
Заселились в отель поздно вечером 16 октября. Ночью в номере появился нестерпимый запах... номер 1026 расположен на 10 этаже. В обед попросили поменять номер по причине жуткого запаха. Поменяли без проблем на номер расположенный на 4 этаже. Новый номер оказался чуть поосторнее и ремонтом свежее. Но в процессе переселения в старом номере я оставила пижаму, которую никто не нашел и не видел))) это в принципе мелочь конечно, но не приятно. Номерной фонд просто убитый( завтраки не плохие, всё остальное оставляет желать лучшего. Проживая вдвоём в двухместном номере не могли даже нормально разойтись) очень тесно! Отель не тянет на 4 звезды совсем.
16
evaris75
Дата отзыва: 01 октября 2020
Жили в этом отеле три ночи ,будучи в экскурсионной поездке . Все понравилось,номер небольшой,но уютный,после ремонта. Жили на 7 этаже,но в отеле 4 лифта,проблем не было. Очень понравился ресторан,расположен на 3 этаже,большой,светлый зал,с панорамными окнами. Сами завтраки хорошие,разнообразные,большой выбор блюд. Сотрудники вежливые.В отеле есть багажная комната,это очень удобно,при выезде. Есть парковка. Рядом с отелем магазин "Пятерочка" и мини пекарня. За отдельную плату можно взять ужины,но выбор меньше чем на завтраках. В целом отель нам понравился,расположен рядом с ж.д. вокзалом,но и до исторического центра не далеко.
8
Anatoly
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Отличное расположение в центре Нижнего. Своя бесплатная парковка под видео наблюдением. Просторные номера.
Не понравилось · *Отношение ресепшена к постояльцам это что-то с чем-то. Уровень крайне низкий и абсолютно не соответствует отелю такого уровня.
Приехали в отель семьей (беременная супруга и ребенок 2,5 года). Нас сразу ошарашили, что нет такого номера брони, хотя всё бронировалось и оплачивалось через Booking. Минут 25 искали и потом наконец нашли бронь. Но это ещё не всё. Ключи, которые нам выдали - не открывали номер. Я спустился с 5го этажа, семью оставил у номера и попросил поменять ключ. Мне ответили, что замок и ключ в порядке. Мол, это я что-то не так делаю. Я попросил подняться со мной и помочь открыть дверь. На что мне ответили, что они не поднимаются с гостями и вопросы я должен решить самостоятельно. Естественно ключ и во второй раз не сработал. Спустился во второй раз. Нам ответили - ЖДИТЕ ЭЛЕКТРИКА, он придёт и всё починит. На наше возмущение - возвращайте деньги, мы поедем в новые отель - сразу поменяли нам номер.
* мебель вся старая и потрепанная (см. фото).
* в номерах видимо очень плохо убираются (см. фото)
* все каналы показывают с ужасными помехами (см. фото)
И да, у нас был двухкомнатный люкс. Что творится в других номерах - гадайте.
Вывод - выбирайте другие отели в Нижнем. В нём разочаруетесь.
20
Марина М
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Забронировали отель на одну ночь, тк ехали в Казань.
Парковка: около отеля есть своя парковка, где без проблем мы оставили свою машину.
Заселение: брали новмер Стандарт, но тк в день выезда у меня был ДР, нам предоставили номер Улучшенный ( в стиле Хайтек.
Номер: Совсем крохотный, но милый, чистый, много шкафчиков, большой стол, кровать занимает всю комнату)))
Питание: в проживаение входил только завтрак, ужин за доп. плату (Имейте ввиду, что на ресепшн 1 этаж цена ниже, если Вы придете в столовую их,то на цену еще 100 руб. с человека.) Шведским столом сложно назвать, тк Вы сами ничего не накладываете - это делает официант, выбор очеь скромный, (что-то типа первое, второе, салат и компот), но всесто компота, бокал вина входил в сумму., я не стала есть кроме котлеты, салата и вина ничего из предложенного, муж попробовал все, ему понравилось. по домашнему и вкусно.).
Завтрак конечно был намного лучше, сосиски, блинчики, яйуа, каши, кофе- стандартно.
4
Katya_kotec
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Этот отель не тянет не то, что на 4 звёзды, но даже на 2. Пожалуй, единственное преимущество - расположение возле Нижегородской ярмарки (удобно, если у вас там мероприятие) и 2 бутылки воды в номерах.
Номера затхлые, убогие, сантехника убитая временем. У кровати нет ни одной розетки, если хотите зарядить телефон и поставить на нем будильник - будете скакать от кровати к столу.
В день заезда на ресепшн сообщили, что завтраки проходят с 6 до 7 утра или с 9:00 до 10:30, в остальное время ресторан будет закрыт «на спецобслуживание». Что за бред? Какое спецобслуживание? Для спецобслуживания выделяются отдельные залы без ущерба для других гостей.
В номерах отсутствуют любые гигиенические принадлежности кроме скромных кусочков мыла. Даже фен надо выпрашивать на ресепшн, но они внезапно оказываются «все заняты».
Зато идиотские надписи про горячую и холодную водичку и полотенца для ваших ручек и ножек развешаны по всему номеру.
Какие 4 звёзды, о чем вы вообще, ребята? Да любой дешманский хостел предлагает лучший сервис.
8
Марина Носова
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Мы останавливались там в августе 2019 года, хорошо, что на одну ночь. Ужасный номер "стандарт", тесно, две кровати с трудом умещаются, двум человекам не развернуться. Грязно и в номере, и в коридоре. В первом номере, куда нас направили, кровати были просто сломаны (персонал об этом как бы не знал!), мы попросили переселить нас - нас переселили. При этом девушка-менеджер смотрела на нас так, будто мы её ограбили! Крошечный полуразрушенный балкон, постель не застелена - типа, сами. Полотенец был некомплект - не только для 4-х звёздочного отеля, но и вообще. Про душевой поддон и прочую сантехнику даже писать не хочу. Но туалетные принадлежности присутствовали, и кондиционер был. И телевизор размером с кровать. Возможно, в люксах совсем другое положение, но мы попали на стандарт.
4
Ella
Дата отзыва: 14 сентября 2020
-номер не открывался, два раза бегала перекодировать карту, не повезло, дали другой
-ободранный стул в люксе
-отломанный плинтус
-грязная чашка от предыдущих жильцов
-порванная занавеска
-не было постельного белья детям и полотенец(принесли конечно, но осадок остался)
-не было холодной воды сразу при въезде! Совсем! Ее чинили час.
-не работал телевизор в спальне.
-чайный набор отсутствовал, так и не принесли
Вопрос к отелю: вы номера совсем не готовите и не проверяете перед гостями?
Ужин обычный, можно было не брать.
Завтрак хороший.
За такие деньги это просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Так нас ещё нигде не встречали!
И за все вышеперечисленное мы услышали просто извините!
Никому не советую! Полное безразличие персонала и нежелание сделать отдых гостя приятным!
Это все номер люкс кстати.
8
Анатолий А
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Из полюсов: расположен в центре города, собственная бесплатная парковка, просторные номера.
Из минусов: слабый и никудышный сервис, в номерах грязь и пыль. Мебель вся старая (смотрите на фото). Ресепшен не заинтересован в решении проблем. Нам дали неработающие электронные ключи, 2 раза спускался говорил об этом. Просил подняться и убедиться самим. Вместо этого сказали, ждите электрика, он починет замок, но потом со скрипом дали другой номер.
Вывод: отель точно на 3 звезды. до 4 звёзд ему очень далеко.
4
Dariya K
Дата отзыва: 20 августа 2020
Жили в отеле одну ночь с субботы 8 августа на 9 августа. Приехали заселяться 23 вечера нам сказали что номер не готов!!!! То есть они не смогли подготовить номер с 14 часов дня!!! Когда увидели сам номер, пришли в ужас!!! На полу валялся бычок, был грязный матрас, телефон, кондиционер в номере не работали! Штора не закрывала полностью окно. На шторке был паук, а в углу комнаты - паутина! Кроме того это был одноместный номер с приставленной кроватью, а не двухместный, как мы бронировали!!! Лейка в душе текла и ещё много всего! Администрация отеля на замечания просто подарила бутылку дешевого шампанского! Этот отель не достоин даже одной звезды!!!
4
sergey
Дата отзыва: 16 августа 2020
Приветствую!
Полнейшее разочарование в отеле, который явно не соответствует четырём звездам по качеству работы персонала ресепшн.
Отдых был испорчен несколько раз доблестными сотрудниками, из-за безалаберности которых мы остались в полном негодовании.
1. Разница в стоимости бронирования на оф.сайте и при заселении, конечно же не в пользу постояльца. Полную распечатку по проживанию нам так и не предоставили.
2. Нами были оплачены завтраки и ужины на время пребывания в отеле, однако, смарт-карта (электронный пропуск) не имела исчерпывающей информации о нашем заказе и нам было отказано в оплаченном ужине! Пришлось спускаться на ресепш и выяснять всё самому... После пары моих уточняющих вопросов, администраторы стали хоть как-то пытаться вникнуть и выяснили, что всё действительно оплачено. Сослались на программистов...
3. После того, как мы заблаговременно дополнительно продлили наше пребывание на сутки и оплатили услуги, нам перезаписали смарт-карту, но через сутки адмиристратор отеля решила в 22:45 звонком в номер "выяснить какие-то детали" и заставить меня спуститься на ресепшн... якобы для перезаписи смарт-карты, иначе у меня возникнут трудности с проживанием. На мой вопрос: почему не позвонили мне на сотовый в течении дня? - услушал невнятное мычание.
После пререканий администратора, договорились, что силами сотрудников отеля решат проблему и мне передадут новую смарт-карту перед завтраком на стойку администратора ресторана, но Увы!
4. Снова проблемы с посещением ресторана, но на этот раз на завтраке. Система тупо не видит мои заказы. А исправленную смарт-карту никто не удосужился передать мне утром, хотя и обещали.
5. Завтраки и ужины по системе "шведский стол" полнейшее разочарование. Маленький выбор блюд и их "исполнение" оставляют желать лучшего. В тарелку вам накладывает официант столовой ложкой, пытаясь "экономить на пользу отеля"... очереди... конечно же скажут, что данная ситуация из-за ограничений по коронавирусу, но ни в одной гостинице на своём пути мы не встретили подобного маразма. Голодными не остались и хорошо.
6. Парковка. Так и не понял, где она и как на неё попасть всем посетителям?
16
Vivalavika
Дата отзыва: 02 августа 2020
Гостили с девчонками 29-30 июля 2020 года в этом отеле. Начну с плюсов: недалеко от ж/д вокзала, вежливый персонал. Заселили нас быстро. Номер дали на 11 этаже (последнем). Соседей не слышно. Кровати мягкие. У нас был трёхместный номер. Каждому предоставили отдельное полотенце для рук, тела и ног одноразовые шампунь, мыло, гель для душа, тапочки и салфетки для обуви. В номере было 3 бутылочки воды и 3 стакана. Порадовало наличие холодильника. Большой телевизор. В коридоре куллер с водой и одноразовыми стаканчиками.
Теперь минусы. Катастрофически не хватало зеркала в прихожей. На честном слове держался смеситель в душевой кабине. Не было фена, освежителя воздуха в туалете и всего 1 рулон туалетной бумаги. При заселении было приоткрыто окно для проветривания, в связи с чем налетело немного пыли. Девчонкам не понравились подушки-плоские. Ужинали и завтракали в кафе при отеле. Всё было вкусно, но уж больно долго ждать свою еду
8
Anufriev O
Дата отзыва: 27 июля 2020
У жены было запланировано важное онлайн-совещание на 11.00. Мы заплатили деньги за раннее бронирование 20% к стоимости брони. Заехали в номер, и как только совещание началось, стала разрываться пожарная сигнализация, которую никто не мог отключить 10 минут. Естественно, об этом заранее никто не предупреждал. Взяли деньги и заселили. Совещание было сорвано, в ответ на вопрос по телефону консьержки, сколько это может продолжаться, и можно ли что-то с этим сделать, те только разводили руками и никак не реагировали на ситуацию. Отсюда делаем вывод, что персонал отеля не слышит своих гостей, и не рекомендуем сюда заселяться. Будьте готовы к безразличному отношению.
16
ArinaDem
Дата отзыва: 23 июля 2020
Ранее уже были знакомы с Marins по "Ялта-интурист", оставил в целом очень приятные впечатления (в Ялте проблемы с разнообразием кухни и овермного детей). Что в Ялте, что здесь Marins берет советские отели и переделывает их под современные и получается достаточно хорошо. Marins в Нижнем - невероятно страшный фасад, между собой называли его гробом. Внутри современенько, но номера изрядно уставшие, по утрам чувстовался запах канализации. Нам дали улучшенный номер на 11 этаже, на углу здания за это прям большое спасибо персоналу 🙏 вид оттуда шикарный. Из минусов номера - недостаточно глухие шторы, рассвет будит в 4ом часу утра. Обед имеет стильные рестораны и стрип бар. Завтраки хорошие, все, что необходимо есть. Отель имеет бесплатную, но сравнительно небольшую парковку (не считала, но, думаю, около 150 машин). Рядом с Marins располагается Нижегородская ярмарка, Кремль и остальные достопримечательности - на противоположном берегу реки, в районе стадиона можно взять на прокат велики (1р/мин)
12
Polinochka2002
Дата отзыва: 15 июля 2020
Еще раз не вернемся. Начнем с плюсов: нормальная парковка, всегда есть место, достаточно красивый отель, персонал очень понравился- на ресепшн, в ресторане, на завтраке, спасибо всем, очень доброжелательная молодеж. Завтраки разнообразные, очень красивое видовое место на третьем этаже, чтобы приятно начать день и вкусно покушать. Минусы: В номере- жесткий матрас, душно очень, кондиционер из-за маленького номера включать на постоянку не получается, окно открыть тоже- постоянный гул с улицы, наверное кондиционеры.. спали откровенно плохо. И это 5 этаж, номер комфорт. Воду бутилированную дали только при заселении, кулера общего нет, в 33 градуса жары это очень скверно.
8
Анастасия
Дата отзыва: 07 июля 2020
Брали стандартный номер.
Грязные шторы, которые пропускают свет. Следы от бутылок и стаканов на обивке мебели-приятного мало.
Номер оооочень маленький-кажется, 12 метров. Для двоих кровать ну очень мала, 130-140 см, спать некомфортно.
Сплит-система установлена прямо напротив кровати, что затрудняет пользование ею-в жару не оставишь ее включённой на ночь, продует.
Завтраки очень скромные-заранее спланированный завтрак приносят в номер. И что удивило больше всего-это растворимый кофе на завтрак.
На 4 звезды никак не тянет.
12
RoSvet
Дата отзыва: 05 июля 2020
Пробыл в гостинице неделю в одноместном стандартном номере на 4 этаже.
Заявленным 4 звездам этот номер, конечно, не соответствует. Начиная от потрёпанного балкона с окурками на полу и заканчивая отсутствием приборов типа фена.
Также отсутствовали какие-либо буклеты с информацией (номерами телефонов, в т.ч. ресепшена, достопримечательностями и пр.)
Номер совсем небольшой, есть кондиционер, холодильник, телевизор.
И очень скрипучая кровать.
4g берёт отлично, wi-fi даже не использовал.
В ванной каждый день обновляли мыльно-душевые принадлежности, с горячей водой проблем не наблюдалось.
Убирались также каждый день (но окурки на балконе так никто и не тронул).
Завтраки в связи с короной были только с доставкой в номер (однообразные, ну да и ладно). Доставка эта, правда, времени желаемому не соответствовала, могли и на полчаса раньше принести и позде. Ужинать уже можно было не только в номере, но и на первом этаже (на выбор несколько блюд).
Относительно персонала придраться не к чему: всегда доброжелательны, всегда вежливы, всегда в масках :)
Рядом с гостиницей есть универсамы, автобусная остановка, откуда можно доехать в том числе до Чкаловской лестницы и канатки. До набережной легко дойти пешком.
В целом-то, гостиница неплохая, но ожиданиям не соответствовала и уж тем более звёздам и есть над чем поработать.
20
Вадим Нестеров
Дата отзыва: 18 марта 2020
Сам отель отличный. Если доводилось отдыхать в отелях сети Маринс парк в других городах, то тут все будет привычно: сытные завтраки и ужины по системе Шведский стол (за ужины придется заплатить отдельно), массаж, сауна, аквариумы в фойе.
При этом рекомендую избегать при бронировании одноместных стандартов. Это ооооочень маленькие номера с узкой кроватью и миниатюрной ванной комнатой. Помимо тесноты придется мириться с контингентом, который может жить у соседних комнатах (много шума, постояльцы могут курить в номерах и запах будет распространяться по всему этажу через вентиляцию). Поэтому лучше брать улучшенные стандарты, там все намного лучше
12
Natalya_Ulyanova
Дата отзыва: 10 марта 2020
Были семьей, друзьями и с собакой лабрадор 07-09 марта 2020. Хороший отель, удачное расположение. Без проблем разместили с собакой. За Собакина 600 руб/сутки.
Важно не забывать иметь при себе необходимые документы для членов семьи (паспорт РФ и Свидетельство о рождении на ребенка) и вет. паспорт на пса. Отель отказывает в расселении, если нет оригиналов документов, а девочки на ресепшен оформить ребенка по копии свидетельства наотрез отказались.
8
Nika15
Дата отзыва: 09 марта 2020
Забронировали номер на 3-х взрослых в данном отеле 08.03.2020г, предупредили что приедем около 3-4 часов утра. Прибыли в отель в 5 утра после 5 часов в пути. Устали, хотелось отдохнуть и наконец то лечь спать. При заселении (09.03.2020) оказалось, что у одного из взрослых нет оригинала паспорта. Отказали в заселении и в 5 утра выставили да дверь. Несмотря на то что были готовы предоставить копию паспорта, фото и даже другие документы подтверждающие личность. Неприятная ситуация. Совершенно нелояльная гостиница, которой все равно на своих посетителей. А если бы был с собой паспорт?? Мы могли бы отказать гостинице делать ксерокопию. Тоже отказали бы?
Хотелось бы заметить что в соответствии с п. 8 «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ » утв ПП РФ от 25 апреля 1997 г. N 490 — Договор на предоставление услуг заключается при предъявлении потребителем паспорта или военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя. Право требовать предоставление ксерокопии паспорта данными правилами не предусмотрено. Обязанность предоставления ксерокопии прописано ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН Поэтому отказ в предоставлении паспорта для снятия ксерокопии не может служить основанием к отказу в заключении договора на оказание гостиничных услуг. Ужасное отношение к гостям, персонал не идёт на встречу. В дальнейшем будем внимательны, но необходимо понимать что бывают разные ситуации в жизни.
16
Nataliya_NP
Дата отзыва: 18 февраля 2020
Плюсы:
- в целом в номере чисто: в комнате, в санузле, во всех видимых местах.
- удобные кровати и матрасы.
- постельное белье приятное к телу. Белоснежное, чистое.
- полотенца белые, чистые, целые. Заменяли каждый день.
- в номере лежат, ждут гостей тапки (чистые, новые).
- предоставлены в достаточном количестве гигиенические средства, которые возобновлялись.
- хорошая звукоизоляция. Соседей не слышно совсем. В санузле тоже никого не слышно. Слышно только проходящих мимо номера, когда громко разговаривают. Шагов из коридора не слышно, ковровое покрытие хорошо глушит.
- ночные шторы хорошо затемняют и не пропускают свет.
- приятная цветовая гамма номера.
- при заезде презент от отеля: две бутылки негазированной воды и две шоколадки.
- на этаже стоит кулер с питьевой водой.
- чистые стаканы в номере.
- свет продуман: и у кроватей, и над столом, и в коридоре, и общий в комнате. В санузле три варианта освещения.
- вентилятор в санузле включается отдельно от света. Работает почти бесшумно.
- наличие фена.
- холодильник, телевизор, стол, стул, тумба, сейф, много плечиков для одежды, большое зеркало, средство для чистки обуви, щетка для одежды.
- по просьбе сразу же предоставили дополнительное одеяло, так как под одним спать было холодно.
- завтрак «шведский» стол. Хороший завтрак. Выбор большой и разнообразный. Очень оперативно убирают со столов. Быстро возобновляют/пополняют блюда. Стоимость завтрака: 400 р с человека.
- стирка и глажка личных вещей входит в стоимость номера. Мы не пользовались, но как плюс отметить можно.
- в номерочке везде пояснительные табличечки со словечками в уменьшительно-ласкательной формочке.
- вежливые сотрудники.
- расположение отеля близко от достопримечательностей.
Минусы:
- из оконных щелей дуло. По полу тоже несло холодом (вероятно, из окна).
- батарея отопления поздно вечером и ночью была холодная. Днем – неизвестно, так как днем нас в номере не было.
- на холодильнике и за ним – пыль. За холодильником валялась пластиковая вилка.
- подсветка ряда выключателей у изголовий кроватей (между кроватями) сильно светится в темноте, мешает сну. Это решаемо тем, что можно положить одежду (куртки, кофты) и прикрыть подсветку, светящуюся синим цветом.
- покрытие кресла потрескавшееся. Когда об этом сказали на ресепшн, сразу нам предложили другой номер. Мы решили из-за стула не переселяться в другой номер. Обратили внимание сотрудника гостиницы, так как такому отелю просто уж не соответствует иметь такую мебель.
Не в плюс и не в минус: стоимость ужина 600 р при оплате на ресепшн и 700 р при оплате на стойке у входа в ресторан. 100 рублей плюсом за то, чтобы не ехали на лифте вниз, а потом наверх, на 3-й этаж. Ужин тоже по типу «шведского» стола. Выбор на ужине небольшой. Некоторые блюда были остывшие (например, гарнир: макароны, овощи, гречка). На ужине предлагают алкоголь: красное, белое вино, пиво, водку, шампанское.
Общее впечатление от отеля: очень хорошо.
16
Natali_Pan
Дата отзыва: 18 января 2020
Были с 4 по 6 января. Бронировала заранее 2 номера (улучшенные стандарты), оплатила сразу, назвали даже номера на 7-м этаже, но когда приехали оказалось, что один из номеров не готов (со слов девушки на ресепшене). Чтобы не ждать предложили 2 номера на 9-м двухкомнатные в классическом стиле. Посмотрели и решили оставить их. Хотя в одном из номеров явно прослеживались остатки празднования предыдущих жильцов. А именно: не пропылесосили, у окна валялась пробка от шампанского) Но тратить время и портить настроение на выяснения не стали, разместились и поехали гулять. На следующий день все исчезло без проблем и напоминаний) Завтраки очень хорошие, ресторан правда не вмещает такое количество людей, и приходилось сначала искать место, чтобы потом с тарелками по залу не бегать в поиске. Полотенца в номерах почему-то только для ног и тела( А как же для рук? Но после просьбы на ресепшене принесли ещё) Фен был только в одном из двух номеров) Очень странно конечно) Поддон в душе страшноват))) А так номера отремонтированы. Вид из окна красивый. Для трёх дней и двух ночей отдохнули нормально) Персонал приятный)
П.с: Прочитала уже когда вернулись отзывы про этот отель. Могу сказать только, что если вы бронируете самые самые дешевые номера, то ждать супер пупер от них не стоит. Это скорее всего будут не отремонтированные номера с видом не очень) в любом отеле так!!!!! Вы хотите за очень дёшево получить очень дорого и круто? Так, к сожалению, не бывает) Соотношение цены и качества везде и у всех есть! И не надо про это забывать! Хоромы стоят намного больше!
20
_SvetaNightingale
Дата отзыва: 10 января 2020
Всем добрый день! Отель выбирала не я, но, начитавшись отзывов на сайте, я ожидала что-то плохое. По факту отель очень приятно удивил. Да, номер, к примеру, был не с идеально новым ремонтом. Какие я увидела плюсы: очень приветливый персонал, быстрая регистрация, гибкое время заезда и выезда; чудесный панорамный вид из окна (мы жили на 11-м этаже); уборка в номере каждый день, вода, шоколадки в номере, полотенца, одноразовые тапочки; отличное месторасположение, рядом интерактивная выставка, продовольственные магазины, пешком можно дойти до вокзала; и самое главное, что очень-очень порадовало, шикарнейшие завтраки, не понимаю, кому там что не хватило, но было абсолютно всё: 3 вида салатов, суп, разнообразные горячие гарниры, мясные блюда, два вида молочным каш, нарезки, различный хлеб, яичные блюда, блины (!), творожная запеканка, венские вафли, различные топпинги и фрукты, чай и вкусный кофе из кофемашины. Ну, а сам ресторан был двухэтажным и с панорамным видом на город. Для нас завтраки были мини-приключением и задавали тон на весь день. Я с удовольствием вернусь именно в этот отель в следующее свое посещение.
8
Ирина Мишукова
Дата отзыва: 07 января 2020
Не знаю только со мной это произошло или нет но, мы ездили четвером взяли два номера один люкс в котором жила я, а другой стандарт. Мне дали какую-то комнатку в которой было жутко душно и по середине комнаты стояла раскладушка что бы открыть окно лазали через неё (платила за люкс а тут такое) зато другой номер (стандарт) был даже двух комнатный но не люкс! Сразу побежали на рецепшен сказали произошла какая-то
ошибка! Ждали два часа что бы поменяли номер на люкс. Когда зашли в люкс было так же душно кондиционер не работал и пульта не было. В остальном все нормально!
12
dtravnikov
Дата отзыва: 04 января 2020
Решили встретить Новый год в Нижнем Новгороде, были большой компанией (4 семьи) забронировали двухкомнатные люксы! Номера очень маленькие и темные, но очень тёплые (батареи шпарили, пришлось убавлять)! На ресепшене, девчонки молодцы, быстро заселили, детям вручили маленькие подарочки!
Завтрак в ресторане разнообразный, все есть! Отель больше подходит для командировочных, а не для семейного отдыха!
20
olgakmd
Дата отзыва: 02 января 2020
Останавливались в отеле в конце декабря.Чистый номер, белоснежное белье.Принадлежности для душа. Великолепный вид на Храм Александра Невского. Менеджер Яна в
учитывает просьбы при бронировании.Обед в ресторане с выбором блюд по меню. Прекрасный завтрак: каши, запеканки, омлеты, блины, сосиски трех видов, курица в сливочном соусе. Отварные и свежие овощи, салаты, маслины, оливки, сыры нескольких видов, мед, джемы, очень вкусный творог,соки 5-ти видов, выпечка свежая, апельсины, яблоки, три кофемашины,даже шампанское на входе было налито в фужеры для желающих. Заселение быстрое. В честь Нового года на ресепшене раздавали красочно оформленные пряники. В номере при заселении - вода, шоколадки.Место для парковки нашли без проблем, хотя машин было предостаточно. В отеле тихо.
4
Александр К
Дата отзыва: 25 декабря 2019
Несколько лет тут не останавливался. До этого часто тут жил. Что случилось с отелем? Забронировал через букинг стандартный одноместный номер с одной кроватью. Сначала вызвонили узнать не против ли если вместо одной кровати, будут две. Сказал, что все равно. При заселении около 15:00 19-го декабря выдали карту от комнаты, пожелали хорошего проживания, оплату сразу не взяли. Я подумал, что все ок, теперь как в Европе платят при выезде, но нет... В 21:00 раздался нервный звонок на мобильный : «когда вы вернётесь в гостиницу, вы не оплатили». Первый раз с таким столкнулся. В номере 1009 ремонта не было лет 10 минимум и не закрывалось окно, пришлось попросить поменять номер. Номер 1019 оказался ещё печальнее. В два раза меньше, вторая кровать посередине комнаты, столика вообще нет, окно не открывается, только балконная дверь. В ванной в душевой поддон встать страшно, старый в чёрной плесени. Думал такое уже в центральных отелях не встречается. По завтраку вопросов нет, твёрдая пять с плюсом как и много лет назад.
12
Allehan
Дата отзыва: 19 декабря 2019
Расстроили. Был пять лет назад и стало хуже. Гостиница старая и просит ремонта. Номера на 11-м этаже оставляют желать лучшего: расшатанная сантехника, негерметичные стеклопакеты, плохая звукоизоляция. В коридоре, похоже, развалился старый каменный пол и его сверху застелили прямо по разбитой плитке. Аккуратнее, не споткнитесь. Завтрак отличный, как и виды из окон ресторана. В общем, жить можно, но лучше посмотреть другие варианты.
20
Максимов В
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Бывшая "Центральная". Расположение удобное, от вокзала 10 минут пешком, до центра - 15 минут транспортом. Номера удобные, приличные завтраки, отличный вид из окна. Для остановки на 1-2 ночи самый подходящий вариант.
8
Victoria G
Дата отзыва: 30 ноября 2019
Не советую останавливаться в данном отеле. Мебель старая, подушки жёлтые, дырки от сигарет на шторах. В целом ощущение, что отелю требуется капитальный ремонт. Еда ужасная, завтракать лучше в кафешках неподалёку.
20
Светлана
Дата отзыва: 20 ноября 2019
Прекрасный отель, номера очень комфортные. Очень понравилось расположение розеток, можно все сразу заряжать) Вид из окна на слияние рек. Удобное расположение в целом, от жд вокзала минут 10 идти. Спасибо большое, обязательно приеду ещё раз.
16
Anre Los
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Здесь уже второй раз, расположение ок, если не в час-пик добираться в центр
Достойные завтраки и ужины, ко второму предлагают алкоголь
Внутренне убранство далеко не новое, но вполне годное, откровенно советчиной не несёт
В номерах прохладно, но и отлично, при такой температуре комфортно спать
Лучше многих других вариантов за эту цену
12
Veter0k
Дата отзыва: 15 ноября 2019
Вид из окон прекрасен, но очень шумно, как будто спишь на улице. Прохладно, мерзлякам под 2мя одеялами норм. Матрасы очень плохие, пружины скрипят и впиваются в кости...пообедать в ресторане не удалось, работает с 15.00. Завтраки на 5ку, но мало посадочных мест, приходилось подсаживаться к уже завтракающим. Очередь за кофе...расположение для бизнеса тоже не айс, ибо вся инфраструктура на другой стороне реки, а это мост, а значит пробки в час пик.
12
Nikolai E
Дата отзыва: 15 ноября 2019
Честно говоря был несколько обескуражен этой гостиницей. До четырёх звездной гостиницы она несколько не дотягивает. В номере было очень холодно, при том, что кондиционер и батареи включить было нельзя. Так же в номере отствовали бритвенный и зубной набор, что часто выручает когда неожиданно поехал в командировку. Из не слишком приятных моментов стоит отметить слабую звукоизоляцию. При этом нельзя не отметить что в номере очень чисто, и из окна достаточно симпатичный вид.
4
Dmitry K
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Выбирал гостиницу по фоткам на букинге - фотки были хорошие, плюс вроде как 4 звезды. Это было ожидание.
Реальность оказалась в разы ужаснее: сначала меня поселили в номер на 11 этаже. Выйдя из лифта я обратил внимание на протертый и грязный ковер, далее привели в номер. Ну честно - вы издеваетесь? такое ощущение, что меня поселили в общежитие. Я попросил поменять. привели в номер на 4 этаже - там было точно также. А именно
- обшарпанные стены
- старая мебель
- когда пытаешься включить свет такое ощущение, что выключатель развалиться
- тоже самое с дверной ручкой в ванную
- В номере запах - курева с еще чем то не пойми чем
- туалет - это просто бомба - с ужасно-желтым налетом душевая, около умывальника забрызганная стена. Страх и ужас
- Шум с коридора
- Холодильника не было.
Общага да и только. Притом что это 4 звезды!!! Это тихий ужас какой то)
В этот же вечер я начал звонить на респшн и просить менять номер, на что они мне ответили что доплачивайте еще и мы вас переселим во что то получше - типо за эти деньги живите в этом бомжатнике))
Утро было еще прекраснее когда я понял что в номере нет фена. но слава богу его удосужись принести. Завтрак и шведский стол - это просто колхоз какой то, музыка советская играет, качество еды на слабую 3 ближе к 2. Но самое прекрасное - это грязь на полу и разводы. Персонал некомпетентный - спрашиваю вы глазунью делаете отдельно, девочка бегала не знала делают они или нет. В итоге оказалось не делают. ну еще бы)
В общем ощущение после отъезда следующее:
Я почуствовал себя обманутым, потому что ожидание и реальность разные
Грязь и старость! Я считаю грязи быть не должно в принципе хоть в какой гостинице.
Не клиентоориентированность. То есть им побарабану что грязно, желтый налет и запах и вообще атмосфера общаги, типо за эти деньги живите.
Обходите стороной это место
20
Elena K
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Три дня мы с сыном прожили в Маринс Парк, посетив Нижний на каникулах. Отзывов до поездки начиталась разных. Хочу сказать, все просто отлично. Жили в улучшенном номере. Он совсем не большой, но за то новый, современный, чистый. Вода, сейф, душ, все в номере без доп.платы. Еда в ресторане отличная. Мясо разное, рыба, фрукты, салаты и зелень！Буду очень рада вернуться туда！
12
ya333a
Дата отзыва: 27 октября 2019
Отель неплох, если понимать, что едешь в 3 звезды. В сервисах брони все выглядит красиво: фото, услуги, расположение. С последним - да, все в порядке. Остальное хромает.
Ключевое :
- оооочень старый номерной фонд: раздолбанная дешевая мебель, сантехника, разорванные портьеры, вонючий ковролин в пятнах в номере и в коридорах, двери на соплях, чудовищная слышимость.
- начинка номера не включает в себя даже фен🤦🏼♀️
- лифты такие узкие, что инвалид на коляске вряд ли въедет.
- если шторы не рваные, то очень условные. В 6 утра просыпаешься от дикого света в окно. Обязательный блэкаут на окнах в 4****? Не в этом месте.
- комичные странные уменьшительно-ласкательные обозначения на каждом предмете в номере: полотенце для ручек, для вашего благоухающего тельца, отсек для курточек и т.п.🤦🏼♀️ Самый огонь - их английская версия (legs towel) 🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Но есть и плюсы:
- хороший завтрак
- френдли персонал
- расположение, виды на реку
- эпично выглядит вдалеке
- бар, ресторан, кафе, банк в здании.
Короче, типичный пример потемкинской деревни: симпатично снаружи, рухлядь внутри. В следующий раз тут не остановимся.
4
Виктория К
Дата отзыва: 23 октября 2019
Заезд был 19.10,вечером в номер стандарт с большой кроватью. Так вот,номер ужасен,абсолютно не соответствует фото. Душевые снизу заделаны скотчем ,но это ладно,пол беды хотя тоже огорчает но тапки,зубные наборы,халаты кстати тоже не предоставляют в номерах,что тоже огорчает)
Но, САМОЕ ужасно это ОГРОМНОЕ количество волос в кроватях под простынями ( на матрасе) ,но я туда даже и не полезла бы,если бы чёрного волоса не было заправлено в пододеяльник,спать на такой кровати отвратительно
Мы конечно же хотели вернуть деньги и поехать в другой отель,но нам сказали что прошло более получаса и это невозможно( хотя где это прописано и в честь чего,если мы не пользовались услугами,непонятно)
Ладно,стали искать альтернативы, хотя я сказала чтобы нам сменили матрас или все почистили,меня проигнорировали и предложили посмотреть другие номера
Хорошо,согласились,ходили вместе с горничной. Мы обошли 4 номера и везде та же история, везде волосы на матрасе, это ужас ( при всем при этом даже горничная сказала,что если вы хотите почище номер,то вам на другие этажи и в номера подороже)
Конечно отказались и нам предложили доплатить и пойти в улучшенный стандарт,хорошо,пошли
НО там та же история,волос чуть меньше но они есть и самое интересное что там то уже есть наматрасники их то можно легко снять и постирать
Так же там есть потрескавшееся кресло,грязный подоконник,обшарпанные стол,вся мебель отжила свое, хотя в улучшенном душевая более менее
Единственное за что ставлю звезду- завтраки
Я считаю что такое качество уборки невозможно в отеле с 4мя звёздами
Чтобы вы понимали,фото сделаны в улучшенном номере,просто в стандарте вообще страх
12
tatia2405
Дата отзыва: 15 октября 2019
В Нижнем Новгороде были группой 30 человек на трехдневной экскурсии и останавливались в отеле "Маринс Парк". Практически все экскурсанты жили на 10 этаже и у всех нас в номерах были разные наборы полотенец (у кого-то два, у кого-то три). Кому-то положили зубной набор, кому-то нет. Когда мы стали заселяться, (а это было в 16 часов), комната еще не была убрана, горничная пылесосила при мне. Магнитный ключ дали только один,хотя нас было двое, пришлось просить второй. В номерах нет фена (его надо просить у горничной), отсутствует сейф. Комнаты выглядят совсем по-спартански. В некоторых из них очень грязный ковролин и окна. На 4 звезды гостиница в этом отношении совсем не "тянет". Из положительного можно отметить расположение (недалеко от вокзала) и неплохие завтрак и ужин: еды много, блюда разнообразные, кофе неплохой из кофе-машины, в ужин входит бокал вина или пива), убирают со столов быстро, официанты вежливые.
4
VeraHelPr
Дата отзыва: 14 октября 2019
Вопросов к Отелю не было б , если они позиционировали себя как 2-х звездочный отель . Но 4 звёзды ... не знаю кто им их присвоил , но очевидно денег они отдали много за это . Номера маленькие , в номере нет ни кружек , ни фенов. Мы заехали у нас даже не было полотенец , забыли положить . Все старое , у нас текла труба в душе и под был весь в воде . Матрас продавлен . Унитаз весь уже повидавший виды . Мини бара даже платного нет в номере. Вообщем это еле еле 2 звёзды. Персонал отзывчивый , это наверное единственное , что тут на 4 звёзды тянет .
4
Леднева Елена
Дата отзыва: 12 октября 2019
В рамках международного форума "Россия - спортивная держава" организаторы зачем то решили предлагать размещаться в этом чудо - отеле. Заранее заброниров номер за 9000 руб за ночь за двоих, безусловно ожидали приличный номер. В итоге по приезду всю делегацию расселили в номера на 9 ом этаже. Одноместные номера площадью 7 кв.м, куда доставили ещё по одной кровати, во всех номерах удачный запах туалета. Грязный ковролин, нет фена, про мыльные принадлежности. вообще не говорю. Номера которые стоят 1500 продали по 9000 !!! Вот это нижегородское гостериимство! Ресепшн вопросы по размещению отказывался решать, расчетные документы такое ощущение готовили в первый раз.! Вопрос по переселению решили только подключив административные ресурсы.
20
GoPlaces636121
Дата отзыва: 06 октября 2019
Планировали поездку на выходные в Нижний и чисто случайно наткнулись на эту гостиницу. Здание гостиницы видно что старое, но везде сделан ремонт, чисто, приятно и приемлемо по ценнику. Завтраки шведский стол, мало где в России встречала такое разнообразие вкусных вариантов, за это большой +. Местоположение хорошее, до достопримечательностей недалеко и одна из них ( Нижегородская ярмарка) прямо под окнами гостиницы. Если попросить поменять номер- дадут с видом на Кремль)) По заездам соответствует!
4
Валерия P
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Забронировали номер за месяц, пришло подтверждение, приехали в отель, прошли регистрацию, оплатили, подписали подтверждение бронирования - а потом ФИАСКО!!!! Администратор уведомляет, что нет номеров.... И единственное, что предложил данный отель - вернуть деньги и сказать до свидания в 23:00
Прелесть!!!!
20
MrEstet
Дата отзыва: 16 сентября 2019
В гостинице Марине Парк я останавливался трижды — в 2003, 2009 и 2019 году. По сравнению с предыдущим приездом 10 летней давности разница огромная: гостиница сменила имидж, название, сделан капитальный ремонт, оборудован SPA-комплекс, и др.
Служба размещения работает безупречно, за исключением того обстоятельства, что при заказе обеда нам предложили только самый дорогой вариант (который мы и съесть не смогли ввиду огромного набора блюд). Позже выяснилось, что ресторан гостиницы предлагает целый ряд комплексных обедов (салат + суп, салат + суп + второе, суп + второе, и т.д.), которые стоят значительно дешевле. Пришлось просить упаковать несъеденные блюда в контейнеры.
С номером нам не повезло — он оказался прямо у лифта, на пересечении путей большинства гостей этого этажа. С раннего утра и до позднего вечера мы были вынуждены слушать громкие разговоры и шум. В день нашего проживания в гостинице останавливалось большое количество детей из танцевальных ансамблей, которые как и подобает всем детям, шумели. К детям и их сопровождающим у нас претензий нет, а вот те, кто продумывал систему акустики в гостинице, что-то не продумали.
Номер — достаточно просторный, светлый, вид из окна — отличный. К сожалению, освещение в комнате предусмотрено только в виде прикроватных ночников и бра на стене, а верхнее освещение отсутствует. Как и в большинстве гостиниц, где мне удалось остановиться в последние годы, электрических розеток явно недостаточно: по одной в прикроватной зоне и одна в районе письменного стола. Для того, чтобы заряжать ноутбук и гаджеты, нам не хватает такого количества.
Обратили внимание на мыла, шампуни и таблички, где написано: «для ваших ручек», «для ваших ножек». Выскажу личное мнение: мне симпатичнее гостиницы, где провозглашается экологическая политика и вместо порционных упаковок мыла и шампуней предлагаются 2 упаковки с универсальным моющим средством, прикреплённые к стене в районе раковины и душевой кабины.
Постельное белье чистое, на каждого гостя выделено по 2 комплекта полотенец.
В стоимость проживания входит завтрак, который организован в виде шведского стола. Выбор блюд достаточно большой. Что очень приятно, есть несколько видов каши, в том числе безмолочный перекус. Много салатов, овощей, нарезок сырных и колбасных. «Шведский стол» настолько обильный, что все попробовать просто невозможно.
8
Greg L
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Итак по существу: плюсы- расположение, вид из Отеля и завтрак. Есть холодильник, питьевая вода в бутылках и стаканы, тапочки, зубные щетки и шампунь. Минусы: это не 4 звезды, а честные две вот почему- площадь номера маленькая, нет сейфа, ведро мусорное одно и то в ванной, зеркало в коридоре маленькое, должно быть в полный рост, нет чайной станции, нет фена ( я потом узнал , что нужно звонить и просить его), нет замены полотенец, ковролин весь в пятнах, матрацы неудобные, пружины все чувствуешь, нет запасной туалетной бумаги ( тоже нужно спрашивать ), нет папки в номере с информацией об отеле, иностранцам вообще ничего не ясно ( нет инфо на английском) куда и кому звонить и что можно спросить, гель и шампунь в пакетиках-саше это не для Отеля с заявленной категории 4 звезды , нет таблички инфо на ручку двери -не беспокоить, всё это честно написано про номер 1163 и 1143. В одном из них видимо до нас разбита была полка для зеркала в ванной комнате, в другом нет бра у кроватей, а должны быть, на унитазе сиденье не того размера ( выглядит это нелепо), в одном номере занавеска в душе, в другом кабина - очень старая , иностранец мой не мог понять почему не закрывается, она своё отработала, сказал я. местами душевые отделаны очень неаккуратно пластиком и герметиком . Все сильно изношено и душевая действительно создаёт неприятное впечатление старья и совдепии. Жаль что менеджмент ничего этого не видит и не работает над реновацией Отеля. Отдельно повеселили надписи горячая водичка, для ваших ножек , костюмчики и т д. Это признак необразованности применение уменьшительных слов в общественном месте. Это мое личное мнение.
20
olgakmd
Дата отзыва: 29 августа 2019
Бронировали стандартный номер с видом на реку и Храм Александра Невского.В номере чисто, большой ж/к телевизор, холодильник, тапочки, шампунь, зубные щетки, вода и даже две шоколадки. Отличный завтрак: каши, омлет, вкуснейший творог, сосиски, курица в сливках, овощи, фрукты, маслины, оливки, нарезка из сыра, колбасы, блины,овощи паровые, бекон, разнообразный выбор гарнира,вафли из теста пекут при вас, джемы, мед, сгущенное молоко. Соки: апельсиновый, томатный, клюквенный морс. Из выпечки: круассаны, треугольники из слоеного теста, безе.Очень быстрое заселение в номер и очень все вежливо. На ужин супы, котлеты куринные, котлеты из говядины с сыром и помидорами, салат " Цезарь", салат из овощей с курицей, салат из морской капусты, гарниры, соки,кофемашина, курица в соусе. Очень удобное расположение отеля. Спасибо отдельное менеджеру Яне, которая учитывает пожелания при бронировании.
20
Дата отзыва: 24 августа 2019
Нам очень понравилось, насколько все продумано в номере. Например, не вставая с кровати, можно свет везде зажечь, да и потушить. Все надписи с юмором, типа: полотенце для ваших ножек", "ведерко для мусора" и пр. Завтрак порадовал. Ресторан с видом на реку, и с утра он просто залит солнечным светом! Это просто прибавляет настроения! В общем, очень рекомендую
8
Дата отзыва: 24 августа 2019
Отель никак не тянет на заявленные звезды. Грязноватые холлы с кое где проваленным под ковролином полом, не очень уютные номера, неприятный запах старья... Завтраки с ужинами с налетом совка. Отвратительный кофе на завтрак. Жалко денег на нормальный - так подавайте растворимый, так честнее будет. В общем, если есть альтернативы, то выбирайте другое место.Из явных плюсов только месторасположение...
4
Дата отзыва: 11 августа 2019
Это точно не 4 звезды. Нет ежедневной уборки, постельное белье с неприятным запахом, неприятный запах в ванне, все очень обшарпано и грязно, нет фена, нет сейфа, жуткие грязные жалюзи. В целом номер очень неуютный с грязными серами стенами. Персонал хамоватый или равнодушный. Согласна со всеми предыдущими отрицательными отзывами, жаль не ознакомилась с ними до посещения. Хорошие отзывы написаны явно за деньги. Пожалуйста, не выбирайте эту жуткую гостиницу, не портите себе отдых.
20
Дата отзыва: 08 августа 2019
Много раз останавливаемся в этом отеле по пути на одну ночь.Очень приличный номер, интересный дизайн и просто шикарные завтраки. Никогда нет проблем с парковкой, хотя это центр города. И выезд из города быстро и без пробок. Очень чисто и белоснежное белье.В подарок набор для умывания, вода и шоколадка, пустячок , а приятно.
12
Дата отзыва: 03 августа 2019
Отель в целом отличный. Быстрое размещение, хорошие виды из номера (если вас поселят на внешнюю сторону здания), приятный интерьер, хорошая мебель. Но есть и несколько проблем, которые для некоторых посетителей могут быть критичными. Во-первых, ужасная звукоизоляция номеров. Если кто-то идет по коридору и негромко разговаривает, кажется это происходит у вас прямо в комнате. В 6 утра прошли мужики и ржали как кони, поспать не удалось. С улицы тоже все слышно, машины и особенно старенькие автобусы. Из мелких проблем - хотелось бы светонепроницаемые шторы в номере, одноразовые зубные щетки( ну серьезно, это уже довольно распространено и в 4* такого уровня точно должно быть), добавить хоть одно мусорное ведро: на двухкомнатный номер есть мусорка только в ванной, это не удобно. На завтраке в 7 утра столкнулись с огромной очередью на 15-20 минут, но еда была отличная. Так что не стремитесь попасть на завтрак пораньше, лучше переждать. Спасибо отзывчивому персоналу!
20
Дата отзыва: 01 августа 2019
Нормальный отель. Завтрак и ужин нормальные, всё что необходимо есть и не старое, а свежее. Номер более чем приличный за свою стоимость. Соседей не слышно. Одеяло отдельно в шкафу - есть. Вода, холодильник, шампунь-гель и т.п. есть. Вид с балкона красивый. В баре ценники приемлемые и досуг разноплановый имеется.
8
Дата отзыва: 31 июля 2019
Сумашедшее место. Закуток с койкой, громкие соседи и про сон можно забыть. Сан узел весь в плесени. На первом этаже стрипбар. Отмечу что завтрак был приемлемым и из окон хороший вид. Не готов остановится тут снова.
8
Дата отзыва: 25 июля 2019
Остановились в этом отеле с 10 по 12 июля. Богатый ресепшен и отвратные номера.
У нас был номер на двоих с раздельными кроватями, и видно, что номер рассчитан на одного, но впихнули вторую кровать. Белье постельное грязное, занавеска душевой и ковролин тоже. Не рекомендую
20
Дата отзыва: 21 июля 2019
Во первых: отель прекрасно расположен, минут 5 на машине до ж/д вокзала, до главных туристических объектов тоже не далеко - буквально перейти мост,
во вторых: внутри отель новый - мебель в номерах, ванная комната, идеально чисто! Сами номера маленькие, но уютные. В номере есть всё что необходимо. Единственный минус - это короткие кровати, если гости выше 190 см.,то будет не очень комфортно.
В третьих: завтрак на очень хорошем уровне. Большой выбор блюд - шведский стол.
8
Дата отзыва: 18 июля 2019
Персонал вышколен, этого не отнять... за то охранникам на все нас рать (информационной поддержки от них так и не дождались)... с лифтами - проблема, приготовьтесь ходить пешком, а решив позавтракать - встать в очередь. В номере чист, даже сказал бы - уютно, однако жарко (кака, впрочем, во всем помещении гостиницы), кондиционер не справлялся с задачей охлаждения, пульты работают только на очень близком растоянии от техники, в душевой всю ночь мигала лампа, а от подсветки выключателей светло, как днем... Белье, матрас, подушка не позволят Вам расслабиться и заснуть, в дырявый пододеяльник не потрудились обернуть одеяло... Не рекомендую...
4
Дата отзыва: 18 июля 2019
Вот нормальный человек привычно выбирая отель 4 звезды ожидает даже от стандартного номера вполне понятного уровня. Почему не пишут что в этом отеле с модным названием вы получите скотный двор. Грязно убито обшарпано...
1. Нет одеяла, наверное потому что и так жарко на улице
2. Туалет похож на общественный
3. Убитая и грязная мебель
4. С открытыми окнами спать нельзя так как все нижегородцы продали глушители
5. С кондеем холодно, одеяла то нет
6. Завтрак)))) это огонь, владельцы решили не выделяться и тут. Просто столовка с отвратной едой
7. Гладильная - утюг без воды и налить ее негде...
Последний раз в таком отеле я был лет 15 назад и думал такого я уже не увижу...
20
Дата отзыва: 15 июля 2019
Удивило, что в отеле есть бесплатная услуга - предоставления камеры хранения, это очень удобно, обращаться к охране, выдают номерки, все записывают в журнал. Так же есть стойка такси прям на ресепшене. Бесплатный чай у стойки регистрации. Кухня в ресторане зависит от повара. Похоже что там 2 смены и общее впечатление от обеда менялось день ото дня, но это в целом неплохо.
8
Дата отзыва: 13 июля 2019
Ездил в командировку в этот отель. Показалось очень странным, что на сайте отеля не было стандартных одноместных номеров, пришлось брать двухместный. Такое ощущение, что отель специально удерживает стандартные номера, чтобы брали другие подороже. Мои сомнения только подтвердились, когда я увидел вживую размер отеля и не увидел толп людей на завтраке в ресторане.
Сам номер не успел толком разглядеть, потому что приехал поздно и было не до этого. Что успел прочувствовать, так это абсолютно неудобный матрас и действительно односпальную узкую короткую кровать, на которой я ростом 185 см не смог уместиться. Печаль только увеличилась после того как я понял, что мои окна выходят на кучу вентиляционных труб, которые ночью уж больно сильно гудели. Пришлось закрывать окно и включать кондиционер. Если вы хотите высыпаться, то это не в этот отель.
Завтрак в ресторане чуть лучше чем в столовке: рассчитывал я на большее - всё-таки 4 звезды, но получил максимум 3. Кофе на завтраке нормальный, ещё готовят прямо при посетителях мягкие вафли. В остальном изысков нет: есть винегрет, омлет "как в садике", колбасы средней паршивости и т.д. Просто представьте, что приготовит на завтрак человек, который всю жизнь кушал у бабушки и вот это увидите в Маринс Парк.
Отель разочаровал. Был бы 3 звёзды, поставил бы выше оценку.
20
Дата отзыва: 11 июля 2019
В Marins Park Hotel останавливались не в первый раз. Отель как всегда на высоте. Неизменно чисто, комфортно, все предусмотрено. В том числе в этот раз воспользовались круглосуточной услугой доставки в номер еды из ресторана, так как приехали ночью. Сервис очень хороший. Завтраки отличные, можно сказать, великолепные. По системе "шведский стол", но с очень разнообразным меню и хорошим кофе. На ресепшн, возможно, придется подождать - гостиница очень популярна, в том числе и для проведения всевозможных конференций и мероприятий. Если вам необходимо застелить дополнительное спальное место, то сообщайте на ресепшн, горничные после вашего заселения подойдут и подготовят. В номере люкс было все необходимое, также 2 телевизора, мини-бар, кондиционер, чайник и чашки. Небольшой комплимент от отеля в виде питьевой воды и шоколадок.
4
Дата отзыва: 10 июля 2019
Прежде, чем забронировать эту гостиницу, я почитала отзывы. Мне теперь хочется посмотреть в глаза этим людям, потому что хуже этого отеля я не видела НИЧЕГО. Даже придорожные белорусско-польские гостиницы на заправках лучше.
Во-первых здание. Видимо, постройка конца семидесятых годов. Ну такой совок с пластиковыми окнами. Я, конечно, купилась на 4 звезды и это была самая большая ошибка. Мы возвращались с мужем из Чебоксар через Пильну. Нужно было остановиться где-нибудь на одну ночь и дальше ехать домой в Москву. Поэтому подумали, что стандартный номер в четырех звездах, чтобы переночевать, будет нормально. Каково же было наше удивление, когда мы поднялись на наш этаж.Там было прекрасно все. Обшарпанные стены, насквозь протёртый грязный ковролин в коридоре, жуткие плинтуса. Дальше номер: это одноместный номер, но продают его, как двухместный - просто поставили кровать вторую, которую невозможно обойти. Номер грязный. Когда мы подвинули кровать, чтобы можно было проходить как-то, там оказалось столько мусора под ней: фантики, ушные палочки и прочая гадость. Отвратительные скрипучие кровати с отвратительными матрасами и подушками - я встала утром, словно меня били палками. Ванная: жуткая грязная душевая шторка и такая же грязная душевая кабина. Старый унитаз и такой же старый старого образца стульчак (не побоюсь этого слова). Раковина так же старого образца, зеркало в пластмассовой оправе. Зато везде висят убогие и немыслимые наклеечки :"Полотенце для вашего благоухающего тела", "Полотенце для ножек", "Полотенце для ручек" и так далее. Фотографии говорят сами за себя. А еще в номере был огромный телевизор. Только непонятно зачем. Он был, мне кажется, больше самого номера. Какой-то абсурд. И даже вид на Волгу не смог ничего исправить.
По поводу завтрака буду краткой - это оставшийся со вчерашнего дня ужин плюс свежие блинчики. Но мне захотелось картошки пюре с селедкой. Селедка воняла тухлятиной. Я сделала замечание, но, по-моему, ее так и не убрали.
Пожалуйста, кто-нибудь, отберите у них все звезды. Это вводит в заблуждение.
4
Дата отзыва: 02 июля 2019
Из плюсов только неплохой вид из окна. А в целом отель не тянет даже на три звезды. Мебель самого плохого качества. Ремонт старый и плохой. Нет фена, нет чайника... Ужасный санузел. В нем почти отвалился фрагмент облицовки плиткой!!! К счастью останавливался всего на сутки.
4
Дата отзыва: 13 июня 2019
Приезжали с детьми на футбольный турнир. Нет тут никаких звезд. Уровень отстойного хостела. Маленькие номера, без ремонта, без вентиляции, питьевой воды в номерах нет, матрасы неудобные, по одному полотенцу на человека, сейф отсутствует, фен отсутсвует, в части номеров не работали кондиционеры, напор воды на верхних этажах не позволяет помыться, грязновато. Все кривое, побитое, дешевая мебель из дешевого дсп, уже изрядно потрепанная.
В коридорах духота и почему-то кривой пол - весь в ямах!
Застряли в лифте, просидели час. Кнопка связи с диспетчером не работает, телефон для связи в информационном листе не работает, вентиляторов нет. Если бы застряли дети, трудно представить что бы было.
Персонал безразличный, как только начинаешь требовать сервис хотя бы на 3 звезды, отмораживаются и кормят завтраками.
Питание более менее :)
Короче, в целом крайне не рекомедую. Опасно для здоровья!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур