- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Radisson Blu Олимпийский
Radisson Blu Олимпийский 5*
Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
379
До аэропорта:
29 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Химчистка
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Виктория Г
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Отличный отель с панорамным видом. Красивые номера, учтивый и внимательный персонал.
20
olegkrylov
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от станции метро. Номера большие с огромными панорамными окнами и великолепным видом на окрестности. Прекрасная звукоизоляция. Персональный дружелюбный, профессионально подходит в своему делу. Завтраки отличные! Интернет в номере идеален. Кровать удобная. Из минусов - отсутствует минибар.
20
Юлия П
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Понравилось все , начиная от быстрого чекина и заканчивая превосходным завтраком. Номера уютные, просторные, а главное чистые, вид из окон отличный. На завтраке представлено много разных позиций, плюс отдельно можно заказать несколько видов блюд из яиц. Были с маленьким ребенком, порадовал детский уголок с йогуртами, творожками для детей.
20
Кирилл М
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Наш любимый отель в Москве. Нравится чуткий и отзывчивый персонал, уютные и чистые номера с прекрасным видом на город, прекрасные завтраки, где каждый найдет себе все по вкусу.
4
Рувинов Я
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Отвратительное обслуживание, мы просили убрать лишнюю кровать, которая по непонятным причинам нам поставили в номер, за 4 часа так никто и не пришел. Вынесли кровать сами.
С едой вообще большие проблемы!
Если заказываете еду , курьеров не запустят в отель, и сами тоже вашу еду Вам не доставят.
На каждом этапе мы сталкиваемся с удачным сервисом, и не рекомендуем этот отель никому!
Салфеток в ванной комнате тоже не бывает.
8
Nadezhda
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Сервиса почти нет. Приехала ночью, слив в раковине забит, вода встала в раковине, потом просочилась на пол. Поздно звать кого-то, оставила лужу, утром уехала, думала сами догадаются, уберутся. Ошиблась, вернулась после обеда, никто не убирался, хорошо, пол с подогревом, лужа сама засохла. На завтраке нет ни чистых столов, ни чистой посуды. Сначала искала, кто чистую миску под кашу принесет, потом тарелку под еду, потом стол уберет, потому что сесть некуда. Вечером наныла уборку, уборщица убралась у меня и до кучи решила убраться на этаже. Гремела до полуночи. О том, что гости хотят отдохнуть, она позаботилась, видимо утром, а о том, что кому-то вставать в 5, ей не рассказывали. Попросила вечером на рецепции завтрак с собой, потому что в 6 утра надо было уехать, пришла в 6 на рецепцию, а мне говорят - надо 10-15 мин.подождать и мы соберем. Уехала голодная. Вечером заказала ужин в номер, ждала 40 мин., спросила, как дела. Оказалось, никто еще не шевелился, а как зашевелился, оказалось, что того, что я заказала (овощей на пару), нет. Принесли через час с лишним то, что есть, вогнали тарелку под крышку так, что я еще 20 мин искала, чем ее выковыривать. Наборы в ванной не содержат расческу и бритвенные принадлежности. Фен копеечный, надо кнопку держать и с кнопкой он сдыхает через 10 мин. В общем до пятерки им очень далеко. Твердая троечка.
20
Александр
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Ездить приходится часто, здесь один из лучших если не лучший панорамный вид в Москве. Сетевые стандарты, сотрудники, все на высоте
20
Larisa
Дата отзыва: 30 ноября 2025
останавливалась в отеле для командировки посмотреть город.
очень приятный ресепшен, заселяла девушка Саша, всё очень подробно рассказала
номера потрясающие, с видом на город, всё как я и ожидала! когда откроют спа - отель будет выбором номер 1 для последующих остановок!
100% приеду ещё
20
Борис Ш
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Все отлично. Очень понравилось. Современно, но в то же время уютно и теплая атмосфера. Буду рекомендовать друзьям. В будущем году сам собираюсь
20
SapfiraV
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Недавно останавливалась в Radisson Blu Олимпийский — и осталась в полном восторге.
С самого момента заезда чувствуется высокий уровень сервиса и заботы: стойка регистрации приветливая и вежливая, мелочи вроде хранения багажа и оперативного ответа на просьбы действительно радуют.
Номер был просторным, с чистым, стильным интерьером и всем необходимым — от удобной кровати до бесплатного Wi-Fi и чай/кофе в номере. Особенно впечатлил вид из окон: Москва сверкает огнями, когда смотришь вечером на город — приятно, что это ощущение сразу даёт понимание, что ты «в центре событий».
Завтрак в ресторане на территории (и вообще питание в отеле) — отдельная история. Очень вкусно, разнообразно, с учётом как для деловой поездки, так и для отдыха.
Расположение — ещё один большой плюс: отель удобно расположен, недалеко от центра, близко к основным достопримечательностям, что делает его удобным вариантом как для туристов, так и для тех, кто приезжает по делам.
В итоге — отличный уровень комфорта, внимание к гостю и удобное расположение. Рекомендую Radisson Blu Олимпийский всем, кто ищет надёжный, стильный и удобный отель в Москве.
20
Ольга
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Отличный отель! Прежде всего поразил панорамный вид на Москву из окна номера — каждое утро и вечер превращались в маленькое эстетическое удовольствие. Номера чистые, современные, все для комфортного проживания есть в наличии. Для автомобилистов предусмотрена парковка, а для любителей поддерживать форму — отличный фитнес‑центр. Однозначно рекомендую этот отель для любого типа путешествия. Планирую вернуться снова!
20
Зарина Р
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Очень понравился отель, все чисто, комфортно. Виды из окон супер, наблюдала красивейшие закаты 🌆
Для любой цели поездки будет отлично, советую!
20
Ирина А
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Отдыхали с супругом в отеле в октябре. Очень все понравилось! Невероятные виды на Москву, особенно Москва хороша осенью. Вкуснейшие завтраки и отличный сервис. Обязательно вернемся на Новый год!
20
Velcom V
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Проживала в отеле Radisson Blu Олимпийский 5 ночей. Расположение удобное. недалеко станция метро Проспект Мира. Номер стандарт на двоих (я так поняла), но проживала одна. В номере есть всё необходимое. Тапки, халаты. Чайный уголок, кофемашина (сливки, чай в пакетиках, кофе, сахар и стевию дополняют каждый день). Воды оставляют достаточно. Т.к. при заселении я отказалась от ежедневной уборки, то полотенца и постельное бельё поменяли только 1 раз за 5 дней. Кондиционер работает хорошо и бесшумно. Звукоизоляция хорошая: номер был около лифтов, но шум не беспокоил. Кстати, 6 лифтов, работают очень хорошо: быстро доставляют на нужный этаж. Мой номер располагался на 21 этаже, и собственно, мгновенно оказываешься внизу, если надо. К слову сказать, из окна номера открывался прекрасный вид на город и конкретно на Москва-сити. В пакет проживания входило трёхразовое питание. Питание в ресторане отеля осуществляется по системе шведский стол. На завтрак 5-6 видов фруктов, омлет, запеканка, блины, сосиски, 4 вида колбасы, слабосолёная масляная рыба и сёмга, сладости, йогурт в упаковках и... шампанское. На обед и ужин всегда 2 вида супа, 2-3 вида мяса и рыба. Персонал отеля доброжелательный. Из минусов: в ресторане отеля официанты, я бы сказала, не совсем расторопные, т.е. использованная посуда не прям сразу убирается со столов. Ну, или мне это показалось)))) В остальном, отель показался комфортным, даже прекрасным. Понравилось практически всё. Спасибо всем, кто старался сделать моё проживание в этом отеле приятным
20
Olesya G
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Ездили с подругами и останавливались в этом отеле. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и тактичный, номера были в хорошем состоянии, чистые, проблем никаких не возникло.
Оценили завтрак и вкусный кофе!
8
Павел С
Дата отзыва: 23 июня 2025
Не предупреждают, что Spa не работает! В целом отель будет неплохой. Прошу учесть, что рядом громадная струйка. Разочарован очень.
20
Денис
Дата отзыва: 11 июня 2025
Назик, спасибо за внимательность и отзывчивость! Отличный сервис. Вкусные завтраки. Из окна на 30м этаже открывается прекрасный вид на город. Вопросы бронирования и продления проживания решают оперативно. Недалеко от метро. Рекомендую для деловых и частных поездок.
20
Albert
Дата отзыва: 08 июня 2025
Все отлично. Есть парковка, ресторан на 1 этаже. А еще в холле милая девушка Дарья угощает вкусным мороженным, пока ждешь свой номер. Номера чистые, просторные.
Отель прекрасно подходит для деловых встреч и конференций, удобно расположен
20
Ангелина
Дата отзыва: 07 июня 2025
Прекрасный отель , прекрасное обслуживание. Фрукты , игристое для настроения 😉
Так же при заезде увидели , что гостям отеля предлагают бесплатное мороженое , в жару 30 самое то 🫶
А девушка которая раздает мороженое ее зовут Дарья , очень милая и позитивная 5 минут общения с ней сразу понимаешь , что человек профессионал.
Завтраки тут просто шик блеск красота🫶
Спасибо Вам , что вы есть , спасибо Вам , что вы предоставляете такой комфорт и уют начиная со входа отеля , заканчивая номером и прекрасной едой.
Первый раз были тут 2 года назад , когда у нас была свадьба, а сейчас вернулись отпраздновать нашу годовщину и остались в восторге
20
Denis
Дата отзыва: 21 мая 2025
Остановился в Рэддисон Олимпийский — всё прошло на высшем уровне!
Быстрое заселение, комфортный номер, атмосфера уюта.
Особая благодарность девушке на ресепшене — очень тёплый приём.
Спасибо большое за гостеприимство, обязательно вернусь!
16
Ольга П
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отдыхали на первые майские в этом замечательном отеле
Понравилось абсолютно все !!!!
Чувствуешь себя как дома, очень уютно , чисто , на завтраках приятно удивились ассортимент (был день ,когда не было свободных столиков, но были какие-то забронированные, за которые нам не разрешили сесть - единственное возникшее неудобство за весь отдых )
Персонал вежлив и доброжелателен. Отдельное спасибо Юлии (менеджеру по общению с гостями) и Чинаре (горничная на этаже) Обращались несколько раз, всегда сразу шли на встречу
безумно удобные кровати (матрасы), спали максимально комфортно
Уже планируем приехать снова !
20
Дина К
Дата отзыва: 25 апреля 2025
У меня был номер Джуниор, теперь понятно отличие от стандартного. Это именно то, что я хотела в отпуске. Круглая ванна с видом на город - спасибо за такой подарок))
Понравился сервис. Заселялась в час пик, очередь шла очень быстро, ждать долго не пришлось. Так что персоналу на ресепшен отдельное спасибо. Завтрак вкусный. До спа и тренажерного зала не дошла, но я обязательно вернусь и дополню отзыв.
Кстати, отличные быстрые лифты, каждый раз мгновенно открывались по вызову, на 15 этаж поднималась за секунды, при этом без "скачков", ход очень плавный.
И да, подушки правда мягкие, но мне понравился халат- просто супер мягкий. И круто, что была соль для ванны - не ожидала, но очень приятно было.
Radisson отличная сеть и в Олимпийский точно вернусь.
20
Elena T
Дата отзыва: 22 апреля 2025
От проживания в гостинице остались максимально положительные эмоции! Это определенно 10/10.
Приятное постельное белье, одеяло и подушки как будто спишь на облачке :) теплый пол в санузле, ммм класс! 20 этаж с невероятным видом!
Приезжала на мероприятие, отель организовал максимально комфортные и приятные условия для участников.
А как приятно получать небольшие презенты, спасибо!
Желаю отелю процветания и продолжать работать на таком же максимально высоком уровне!
С уважением Елена Т.
20
Ирина А
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Отдыхали с семье на праздниках, очень понравился отель, довольно удобно пребывание с детьми, просторные номера, шикарные завтраки и есть детский стол. Обязательно еще вернемся! Отличное расположение, можно гулять пешком до центра.
20
Val1988
Дата отзыва: 14 марта 2025
Была на конференции. Отель прекрасный, место расположение, очень удобно до многочисленных достопримечательностей. Завтраки шикарные, по утрам не многолюдно. Мне очень понравилось. Для шумного города, то что надо. С удовольствием остановлюсь ещё.
20
Elena
Дата отзыва: 08 марта 2025
Приехали специально в отель на завтрак. Гостеприимный персонал , вежливое обслуживание . При входе на завтрак дамам вручали букеты (8 марта), спасибо , очень приятно. Ассортиментом на завтрак остались довольны. Вкусное игристое . Зал для завтрака просторный , удобный . Спасибо за гостеприимство!
8
rozhemishkov
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Регулярно останавливался в отеле. В этот раз посещал отель в командировке с 11-14.02.25. Являемся корпоративными клиентам.
В период пребывания уборка номеров в первый день только замена мусора , остальное в номере не трогали (кровать не застелили, уборку не сделали). Во второй день было аналогично, но в дополнение даже не поставили шампунь, гель для душа при этом они закончились под «0».
При выезде из отеля девушка на ресепшене сказала, что при регистрации на ресепшене в отеле был выбран мной лайт уборка, предложенный персоналом. Такого не было, персонал даже не говорил со мной. Не буду рекомендовать останавливаться в отеле коллегам и знакомым. Для уровня такого отеля отсутствие контроля уборки очень огорчает.
12
Светлана П
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Приветствую всех.
Год нас не было в этом отеле. Он изменился. Изменения произошли в худшую сторону.
На завтрак по заказному меня ждали блюда 40 минут, принесли 2 ил 4 заказанных, 2 так и не дождались. Официант объяснил этот факт высокой загруженностью отеля 🙄 В итоге ребенок с завтрака ушел голодным догоняться мороженным :(
Заселились в районе 22.00 в номере было прохладно, думали разогреет, спали в итоге в одежде, кондиционер дул холодным воздухом, в нем не было спасения. Вероятнее всего режим экономии включают, выяснив утром, оказалось, что были отключены батареи. Как следствие нос заложило. 🤧
Алисы в номере больше нет, закончился контракт. Увы 😢
16
Илья Г
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Недавно я остановился в Radisson Blu Олимпийский 5* в Москве и вот мои впечатления.
Отель имеет удобное месторасположение, недалеко от центра города и главных достопримечательностей, что очень удобно как для туристов, так и для деловых поездок. Номера просторные и современные, кровати удобные, а в ванной есть все необходимое для комфортного пребывания. Персонал вежливый и всегда готов помочь, а обслуживание в ресторане также на высоком уровне. Завтрак порадовал разнообразием блюд, включая много свежих фруктов и выпечки. Дополнительно, отель предлагает фитнес-центр и спа-салон, где можно расслабиться после долгого дня.
Однако есть и некоторые минусы. Цены на номера могут быть высоковаты, но качество обслуживания это в целом оправдывает. Также стоит отметить, что найти место для парковки бывает сложно, особенно в часы пик. В некоторых номерах слышен шум с улицы, особенно если окна выходят на оживленную дорогу, поэтому лучше выбирать номера на верхних этажах или во двор.
В целом, я остался доволен своим пребыванием в Radisson Blu Олимпийский. Это хороший отель для комфортного отдыха в Москве!
20
Ruslan X
Дата отзыва: 08 октября 2024
Мне отель понравился, приезжал в командировку-мероприятия, важна была эта локация, вкусные завтраки) в номере чисто) есть и чайник и утюг с доской....
В следующий раз по возможности надеюсь остановлюсь там же)
Метро в 10 минутах пешком
20
Валентина Р
Дата отзыва: 26 августа 2024
Была у вас трое суток. Самые мягкие подушки, постель чистая, Выглаженная, очень приятно) отзывчивый персонал, я очень рада что попала именно в ваш отель, цены доступные, очень красиво все, дизайнерский интерьер) Спасибо большое за тёплый приём
12
Александр В
Дата отзыва: 12 августа 2024
На одну ночь отличный вариант. За адекватную цену есть всё необходимое : удобная кровать с белоснежным новым бельём, банные полотенца, гель для душа и даже фен. Чисто убрано в номере, унитаз и раковина сверкали белизной, никакого запаха канализации, о чем читали в отзывах. Звукоизоляция отличная, соседние номера не слышно. Спасибо за хорошее обслуживание!
20
Maria F
Дата отзыва: 10 июля 2024
Проживала одну ночь, останавливалась не в первый раз. Очень красивый дизайн, отличная двуспальная кровать, очень мягкий и удобный халат. В номере полная комплектация. На заселении был очень приветливый сотрудник, Артём, уточнил все пожелания и рассказал необходимую информацию: быстро, четко, вежливо. Завтрак разнообразный, вкусные круассаны, отличный кофе. И шампанское конечно
4
Александра
Дата отзыва: 23 июня 2024
Сам Отель отличный, Персонал отеля ужасный. Девушки на рецепшен абсолютно не корректно ведут себя к гостям отеля . Программа лояльности, которая ране работала в отеле как часы сейчас это пустое слово. К сожалению как отель вышел из всемирной программы Рэдиссон, все начало портится. Являюсь ВИП клиентом данной сетки отелей, в других отелях этой сети проблем не было. В Данный отель больше ни приеду и другим не посоветую. СПАСИБО девушкам на заселении.
20
Светлана
Дата отзыва: 31 мая 2024
Прекрасный современный отель! По программе лояльности нам повысили категорию номера до люкс джуниор. Номер просто шик! Панорамные окна, много пространства, а эта ванная… просто мечта каждой девушки. Порадовала Алиса в номере)
Через телеграмм заказывали напитки в номер - очень удобно и быстро.
Завтрак прекрасный, свежевыжатый сок выше всех похвал))
Персонал чудесный, огромное спасибо вам за вашу работу!
Всем советую посетить этот отель, приезжайте и не сомневайтесь)
20
Александра Р
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Прекрасный отель, отличное обслуживание. Просторные комнаты. В каждой комнате колонка Алиса. Разнообразные завтраки.
Единственное - если передвигаетесь на метро, идти не то, чтобы прям близко) если б с чемоданами, то точно некомфортно было б идти
20
Pioneer04741498602
Дата отзыва: 27 марта 2024
Проживала в Отеле в феврале. Мне все понравилось 🥰.
Особенно работа сотрудников, уютные номера и ресторан. Завтраки космические. Высокий уровень обслуживания сразу видно. Обязательно планирую вернуться вновь! Можно очень долго говорить о комфортных номерах. Комплектация, уборка, интерьер все на высшем уровне!
8
Руслан З
Дата отзыва: 13 марта 2024
Добрый день! Останавливался в отеле будучи в командировке. Удобное расположение, хорошие номера, приличная кухня. Последний визит оставил неизгладимое впечатление. Мало того, что нам принесли в ресторане вечером за неплохие деньги разбавленные водой напитки (даже не извинились и спокойно включили в счет). Дальше было еще интереснее, при выписке дали неверно оформленные документы, на просьбу исправить ошибку, получили лаконичный ответ: чек закрыт, ничего не исправишь. Какой-то, мягко скажем, неприятный осадок осталась от посещения этого отеля )):
8
Seward W
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Брал полулюкс, денег стоит прилично на сутки, колонка яндекса не работала в номере, предлагали починить на следующий день, в который уже выезд, ни скидки какой-нибудь, ничего взамен не предложили. Заказали в номер сырное ассорти на двух человек, порции откровенно жлобские, несли долго. Воздух в номере сухой, спали плохо. Никому не рекомендую эту гостиницу, одни понты. Сервис отвратительный.
20
Viktor S
Дата отзыва: 29 января 2024
Отель произвел очень приятное впечатление, включая общение с персоналом (у нас были вопросы по раннему заселению и позднему выезду), условия в номере, завтраки в ресторане. Когда только въехали в номер, было опасение, что в номере будет прохладно (на улице было 25 мороза), но после небольших изменений параметров кондиционера температура в номере стала вполне комфортной. Номер тихий и уютный, никаких посторонних шумов. Хорошая уборка номера. Несколько раз обращались с разными вопросами на ресепшен — все вопросы решались быстро и очень доброжелательно. Завтраки вкусные и разнообразные. Оценка отеля в целом — рекомендую!
8
Лиана И
Дата отзыва: 15 января 2024
Добрый день! Я очень люблю этот отель. Второй год ездим с семьей в новогодние weekend, выбирая этот отель. Поехали и в этом году. В первый день все было максимально хорошо, я даже положительный отзыв оставила. Но! На второй день отдых испортил персонал отеля. На второй день вытащили с ресторана, сказав что у нас не включен завтрак (я кстати была с маленьким ребенком). Повторяю: на второй день. То есть в первый день все было ок, а на второй день куда-то испарился оплаченный завтрак. Попросили показать бронь, где написана система питания (разумеется завтрак был включен). Посмотрели, посовещались. Согласились, что завтрак включен. Даже никакие извинения не последовали. Просто "извините за предоставленные неудобства" не сказали. Было очень неприятно. Я все понимаю - может и сбой системы и еще чего - но элементарно извиниться перед гостями же можно. И еще: проверять включен ли завтрак у гостя можно ДО его захода в ресторан (там для этого люди и стоят), а не вытаскивать его с тарелкой в руках из ресторана.
4
Ольга К
Дата отзыва: 05 января 2024
Не первый раз в этом отеле. Всегда, когда приезжаем из Питера к друзьям в Москву, остаемся здесь. Но в последнее время отель меняется в худшую сторону. На данный момент отдыхаем семьей с 5 по 7 января. Являюсь участником уровня premium, к сожалению, не могу воспользоваться своими привилегиями, т.к. администраторы сами решают на свое усмотрение и желание можно или нельзя. Но это пол беды. Плюсы отеля это чистота и расположение, все остальное одни минусы. На данный момент целый час на ресепшене искали совмещенные номера, т.к. отдыхаем с детьми и находится рядом вопрос принципиальный. Об этом я указывала в бронировании. Дали нам в итоге номер для инвалидов и повышенной категории. Далее в одном из номеров не было одеяла, в двух номерах не было халатов и полотенец 🤦♀️ заселились в 21:00 , попросили исправить ситуацию и уехали ужинать с друзьями. Вернувшись в начале первого ночи, появилось только одеяло. На просьбу предоставить полотенца и халаты, получила ответ «извините, сейчас предоставим». В итоге прошло 30 минут и ничего. Я позвонила снова, на что мне ответили, что сейчас принесут полотенца, но халатов нет… извините…. Я все понимаю, но Вы не три, не 4 звезды, а пять звезд!!!! Ребята, купите… короче ждала еще 15 минут и не выдержала спустилась вниз к девочкам на ресепшен. На вопрос где полотенца и халаты, сказали ищут… на минуту, у меня дети 10 и 8 лет, время втрой час ночи, мы не можем умыться, помыть руки элементарно и переодеться… а мы все решаем вопрос с халатами и полотенцами… короче говоря во втором часу ночи нам нашли эти халаты и полотенца… не знаю, конечно , от куда они их достали или с кого сняли, но приятного мало… Супруг совсем разочарован в этот раз. Если с парковкой мы вопрос решили, машину оставляем на парковке у отеля «азимут», хотя опять же отель уровня 5 звезд… а с парковкой проблемы, пока на лапу охране не даш штуку мест не будет… и ведут себя каждый раз вызывающе, очень не приятно, но закрыли на это глаза. Так теперь еще и ресепшен не справляется… что случилось? Поменялось руководство? Почему так портитесь? Почему приезжаешь к Вам и в последнее время с Вкми, как кот в мешке… не знаешь чего ожидать…. Очень жаль, что испортились. Будем искать другой отель, хотя столько много хороших воспоминаний с Вами. Желаем Вам срочно исправлять проблемы и работать на качество, а не на количество, бесконечно беспредел происходить не сможет. Рано или поздно итог происходящего безобразия наступит!
8
lenapal
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Дают номера категорией ниже, чем оплачено!!!
Я участник категории Premium, всегда в отелях Radisson идет повышение категории комплиментарно. А тут приезжаем-дают маленький номер с поломанным туалетом, без кофе-машины, да еще и на 2 категории ниже оплаченной! Спрашиваю на ресепшн- говорят, все так, как надо. Дошла до администратора- оказалось, что дали не то, что я оплатила. Вот так. Видимо, поменялось руководство у отеля, стали забивать жестко на гостей. Уточняйте, обманывают даже постоянных. Больше не поеду в этот отель.
16
Елена Ф
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Оценку снижаю только из за нескольких сотрудников на рецепшен! С трудом добились в связи с привилегиями повышения номера, мотивируя отсутствием данного номера, на вопрос почему он в продаже, смех!( только благодаря гестрелейшен вопрос был решен мгновенно, извинились) . Еще хуже при выезде при продление номера по классу премиум было отказано менеджером Ксенией мотивируя отсутствием номеров в отеле,( на вопрос почему они есть в продаже ,ответ я главная я решаю)но тут же за деньги предложила продлить! Только за деньги!При вопросе как так, был получен ответ, вот так. Я сейчас здесь главная и заменяю руководство как решу так и будет! Могу позволить вам до 14.00, на вопрос а почему не 15.00 был ответ я так решила! Задавала вопрос почему вы не руководствуетесь правилами Рэдиссон, а вот так ответ!Не предложив не камеру хранения ничего! Дождавшись другого менеджера Дарьи,подойдя с тем же вопросом, все было решено мгновенно! Номер продлен, камера хранения предложена! Извинения получены, обещав это безобразие передать руководителю! Сам отель хороший, чистый большой! Приветственная зона нормальная ( конфетки, вода, фрукты)Удобно расположен, 10 минут пешком до метро! Хороший завтрак( полноценный, учтены все потребности, свеже выжатый сок,детский стол)!Номер премиум большой, чистый, удобный( кровати сдвинутые)Все соответствует отелю 5 звезд уровня комфорт ( не вип и не лакшери)!
20
Road65533963254
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отель нам очень понравился. Встретил нас персонал очень радушно. Чистый, уютный . В номере есть всё необходимое. Кондиционер с климат контролем. Как дети выяснили можно было взять с собой нашего шпица. Спасибо за хорошие впечатления.
20
Роман Н
Дата отзыва: 07 августа 2023
Классный и интересный отель уютно и комфортно как дома мне все понравилось . Хороший и вежливый персонал в номерах чисто и красиво . Матрасы и подушки такие что как на облаке себя чувствуешь . Я рекомендую вам .
16
Yana T
Дата отзыва: 25 июля 2023
Провели 2 ночи в отеле, номер чистый, постельное белье чистое, но с дырками, в номере нет тапочек. Завтрак разнообразный, но не очень вкусный, блины жесткие, сырники холодные, омлет безвкусный. Вкусная выпечка, неплохой кофе, фрукты, наливают шампанское. Есть детский стол.
Красивый вид из окна, любезный персонал, имеется парковка, хотя в первый вечер, охранник умело намекнул, что ему нужно заплатить, за то чтобы он нам нашел парковочное место, 500 руб оказалось мало, попросил 1000. Но это только в выходной, когда много гостей.
20
Алена Д
Дата отзыва: 28 июня 2023
Замечательный отель!
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля!
Поскольку останавливались в качестве молодожён, от отеля был комплимент - бутылка шампанского, ягоды, вкуснейшие макаруны, шоколад! Также предложили выехать попозже, за что отдельное спасибо!
Сам номер был просто чудесный: тёплые полы в ванной, тапочки, халаты, мягкая постель, потрясающий вид на Москву и невероятная чистота! В номере было абсолютно все, даже ватные диски с палочками! Что бы ни понадобилось, все было в номере!
Мы брали номер с завтраком, и от завтрака также остались в восторге: огромное разнообразие блюд, все свежее и невероятно вкусное!
В общем, однозначно рекомендуем этот отель и планируем останавливаться ещё!
20
Evgeny Khamylov
Дата отзыва: 26 июня 2023
С отель Radisson Blu Олимпийский дружим не первый год и он всегда у нас в приоритете. Дружелюбие персонала ощутима , как только подходишь к стойке регистрации. Всегда пойдут навстречу гостям, пожелания и повышение категории номера это всегда, что очень приятно, согласитесь. Завтраки в светлом уютном зале, вкусно, разнообразно и как то спокойно, никто не мешает, можно посидеть никуда не торопясь поболтать. Гостили в разных категориях номерного фонда, но хочется выделить весьма приятные номера категории Люкс Джуниор - очень хорошие панорамы , круглая большая ванная тоже с видом на город, кстати этот номер мы получили , как комплимент от Отеля, большое отдельное спасибо администратору Павлу ( молодой человек с бородкой). Видно в этом году по крайней мере, где мы были освежили номера, поменяли сантехнику, номера посвежели, а это значит , что не пущено все на самотек (радует). В целом все устраивает и мы рады возвращению снова и снова, вот только цены стали немного в это лето подороже, но такова жизнь, а бизнес делать надо. Летом особенно тянет в гости, скоро будем. С уважением и благодарностью от всей моей семьи. Службе размещения, охране, горничным, поварам вообщем всем кто делает наш отдых комфортный низкий поклон
4
Иван П
Дата отзыва: 07 июня 2023
Не в первый раз останавливаюсь в олимпийском. Все отлично!
Но есть свои но…
Была запланирована поезда в период с 06-07 июня 2023 г.
Произвёл отмену. Получил подтверждение на сайте. После чего через сутки были списаны денежные средства.
Связался с отделом бронирования, попросили отправить подтверждение из личного кабинета. Зашёл в личный кабинет, а в графе отменённые бронирования указано: «у Вас нет отменённых бронирований»
Связался с отделом бронирования, объяснил ситуацию, ответ был следующий: «у Вас нет отменённых бронирований, в таком случае мы не возвращаем денежные средства!»
Неприятно!
Искренне удивлён политикой отеля!
Более никогда здесь не остановлюсь!
16
Елена Ц
Дата отзыва: 27 мая 2023
Удачно расположен отель, уютные номера, но не хватает хотя бы гигиенического душа в санузле возле унитаза, очень красивый вид из панорамных окон, доброжелательные администраторы на ресепшен.
Не очень понравился завтрак, заветренная рыба и твердые блины.
20
pasigor60
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Сетевой отель, стандарты Radisson соблюдены. Приветливый персонал, быстрое заселение, чистые номера со стандартным набором принадлежностей. Из номеров на высоких этажах открывается прекрасный вид на город (особенно ночью). Вкусные завтраки. Есть парковка для автомобилей. Из недостатков - не работал spa. Рядом парк, музей вооруженных сил.
4
sancha2023
Дата отзыва: 22 марта 2023
В отеле неисправна система вентиляции - шум от ее работы превышает допустимые уровни, спать при этом несмолкаемом гудении невозможно. Его слышно и в коридоре, и в номерах. Персонал сообщает, что сделать ничего не может, т.к. это общая вентиляционная система и она не отключается по требованию.
Номер не убирали. Выключатель в ванной был сломан.
20
Алена З
Дата отзыва: 20 марта 2023
Всем привет! Мы были в этом отеле суммарно месяц и у нас нет никаких претензий, все на высшем уровне! Ребята на ресепшен просто душки! Помогут, расскажут, объяснят. Всегда и во всем помогают, на все просьбы реагируют оперативно. Уборка отличная! Девочки убираются очень быстро и очень хорошо. Всему персоналу ставлю 10 баллов из 5. Я являюсь участником программы лояльности и сотрудники всегда самостоятельно сообщают о доступных привилегиях. Нужно повысить категорию номера? Повысят самостоятельно и подберут наилучший номер! В номерах чисто, все комплекты (гели для душа, мыло, остальные принадлежности, халаты и тд), всегда строго соответствуют количеству гостей, ни больше, ни меньше! Остальным Рэдиссонам стоит поучиться этому у данного отеля точно! Неправильно вставили карточку на входе в номер, подумали, что сломался кондиционер. Позвонили на ресепшен, в течение ТРЁХ минут пришел мастер, мы вместе посмеялись над неправильно вставленной карточкой. Хотите, чтобы вас не беспокоили? Повесьте на дверь табличку, ни одна душа не нарушит ваш покой. Прочитав отзывы об изоляции шума в номерах, не согласна! Изоляция отличная! Мы не слышали никого, вот вообще. Максимум, если кто-то очень шумит в коридоре. Соседей не слышали никогда. Всегда помогут с багажом, на въезде, на выезде, на переезде из номера в номер. Сотрудники очень лояльны. Побывав во многих Рэдиссонах, Рэдиссон Блю Олимпийский стал ЛЮБИМЫМ отелем. Сюда хочется возвращаться всегда. К слову, сейчас мы также находимся в Рэдиссоне, только в СПБ. Но вспоминаем с теплотой Рэдиссон Блю и уже планируем следующее заселение к Вам.
Кстати, про номера. Какие шикарные виды открываются на ВСЮ Москву из этого отеля! 🥰
В общем, Рэдиссон Блю — это любовь навсегда, всей нашей семьи, даже двухлетняя дочка постоянно интересуется, когда же мы поедем в отель Олимпийский 😅Считаю, что это уровень🫶🏼
Спасибо Вам за всё! И передавайте привет сотрудникам ресепшен! Если они прочтут этот отзыв, они 100% узнают своих постоянных постояльцев 😅😅😅
8
00019462023
Дата отзыва: 19 марта 2023
Шум у соседей не дал поспать. Что в свою очередь отразилось на всей поездке. Сотрудники отеля не могли оперативно решить вопрос. Утром в лоби баре вообще прогнали меня, на мои протесты сообщили что у них мероприятие и они не могут ничем мне помочь.
20
rus211
Дата отзыва: 19 марта 2023
Суперский отель. Чистенько, все продуманно до мелочей . Персонал очень приветлив, доброжелателен. Завтрак был нереально вкусный. Каждый найдет еду себе по душе. Отдыхали с мужем вдвоем) Романтик. День в копилочку лучших!
20
medvedevad2023
Дата отзыва: 16 марта 2023
Все хорошо. все очень понравилось, чистота и качество, не хватило мочалки и наборов для чистки зубов и бритья в номере, а так претензий нет. также есть вопросики по разнообразию меню на обед и ужин, место хорошее!
4
Elvira S
Дата отзыва: 08 марта 2023
Обслуживание -0. начиная с регистрации и заканчивая выселением ..🤦♀️бесконечная очередь начиная на стойке регистрации на ресепшен всего лишь один сотрудник отеля .. когда еще 5 ресепшионистов гуляют среди ожидающих. Арендовала double junior suite city view с ванной и панорамным видом на 2 суток ( это стоило ₽₽₽₽₽)… в День рождения- на 8 марта- 🤷🏼♀️. По факту заселения не было ни халатов, ни горячей воды ( внимание! Номер подбирала специально с ванной!)с панорамным видом. Позвонив, попросив принести мне в номер халаты- несли 2 часа ( сказали, что стирались - по этому так долго🤭🤣)… в номере не убирались, попросила бокалы под шампанское ( у меня день рождения)- несли - 2 часа .. все обслуживание минимум 🥲через 2 часа .. выходить из номера- праздновать дальше .
Но пиком эмоционального стресса было громкость Алисы , которую ПРИКАЗАЛИ (тоном! ) сделать тише потому-то мешает соседям… но ! Шум детских криков за ночь до я посчитала не нужным фиксировать для работников отеля.. дети же 🤷🏼♀️.. но я не могла уснуть ровно до тех пор пока они не успокоились, а они ураганили всю ночь 🤷🏼♀️шумоизоляции в отеле нет вообще, полагаю, что базовые нормы и гост требования были проигнорированы🤷🏼♀️ … в итоге выехала из номера глубокой ночью, ребят, честно… объездив весь мир … с таким кошмарным сервисом встречаюсь впервые 🤦♀️ отел не рекомендую ! Не тратьте деньги зря🙏
Ps Алиса спасла (окупила ) этот номер 🤷🏼♀️..номер уставший.. и уже давно- не стоит затребованных денег . Была на 30 этаже
20
foruru
Дата отзыва: 05 марта 2023
Выбрали с женой денёк, чтобы посвятить время друг другу. И номер люкс джуниор (полулюкс) превзошёл всё наши ожидания. Шикарный вид с 30 этажа на пол Москвы и плюс круглая ванна с таким же видом - это стоит своих денег для романтического отдыха! Завтрак в номер тоже был очень в тему (заказывали отдельно).
20
shatun0va
Дата отзыва: 02 марта 2023
Прекрасный отель для проведения деловых мероприятий. Залы разной вместимости, снабжены всем необходимым оборудованием. Прекрасный сервис и кухня. Уютные номера, также имеется все необходимое. Рекомендую для деловых поездок и отдыха.
20
Stas M
Дата отзыва: 02 марта 2023
Узковатая кровать. Хотелось бы опционально запирающуюся дверь в ванную комнату.
В ванной комнате не хватает либо корзины для использованных полотенец, либо дополнительных крючков. Шумный кондиционер. Приходилось выбирать между вентиляцией и тишиной.
16
Vikikiki12414
Дата отзыва: 18 февраля 2023
Привет , хороший отель, цена и качество ,жаль нет бассейна , спа,мне достался номер с огромной ванной с видом на МСК!Для лета конечно локация не очень ! Персонал хороший ! Жаль что на завтраки шампанское только по выходным!
20
mihail t
Дата отзыва: 16 февраля 2023
Отель реально заслуживает твёрдую 5 , обслуживание персонала на высоте, при пребывании слёг с простудой, просил не беспокоить, позвони в вечернее время и уточнили не нужна ли уборка номера. Отдельное спасибо за такую кровать , такое чувство что спал на облаке, высыпался за 4 -6 часов . Какие матрасы вы используете ?!?)))
20
ssv792023
Дата отзыва: 13 февраля 2023
Очень современный отель! Мы выбрали номер полу люкс, 14й этаж, панорамные окна, в ванной комнате большая кругла ванная и так панорамные окна!!! Приятный персонал! По программе лояльности нам сделали бесплатный поздний выезд! Пользовались услугой one touch, заказывали в номер покушать, принесли быстро и всё было очень вкусно!! Отдохнули отлично! Спасибо за сервис!❤️
20
Alisa R
Дата отзыва: 13 февраля 2023
Здесь, наверное, самый приветливый и доброжелательный персонал, который я встречала!
Зашла сюда по ошибке, шла в Азимут)) Присела в лобби-баре и заказала только чай. Но очень приятная девушка в пиджачке произвела на меня такое приятное впечатление, что не хотелось уходить. А когда я сказала, что перепутала бар и мне надо срочно убегать, она сразу принесла мне стаканчик с собой, что бы я забрала свой чай, хотя я даже не просила! Это очень мило!
Меня так тронула ее забота, что захотелось оставить отзыв!)
Отличное обслуживание! В следующий раз проведём вечер здесь!
20
Сергей К
Дата отзыва: 08 февраля 2023
Как всегда 10 из 10. В любой работе всегда присутствуют мелочи. Но самое важные для меня, как на них реагируют работники Отеля. Редиссон всегда на высоте. Они клиентов ориентированы и это самое важное! Особая благодарность Дарье Барановой и Екатерине Кольцовой, просто умнички и профессионалы своего дела !
20
olgavaganova2023
Дата отзыва: 30 января 2023
Все было прекрасно и еда и проживание. Единственный момент в рабочих залах температуру не могли отрегулировать ,то холодно,то душно было. А так в целом очень доброжелательно относиться весь персонал и быстро реагирует на все просьбы.
20
yanaivanchikhina
Дата отзыва: 27 января 2023
Все было отлично, кроме порванного постельного белья, для такого высокого уровня отеля, разорванный пододеяльники-это недопустимо и немного испортило общее впечатление. Все остальное просто великолепно.
16
solomonovan
Дата отзыва: 08 января 2023
В целом все не плохо. Останавливаемся не первый раз. Есть проблема с наличием свободных мест на парковке. Сервис в ресторане немного не дотягивает до уровня отеля. Полагаю решение данных вопросов повлияют на дальнейшую оценку отеля в лучшую сторону.
4
Светлана П
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Отвратительное обслуживание ! Необходима сменить всех сотрудников ! Бестолковые и им плевать на тебя !!! Ждать завтра час в итоге принесли просто кофе ! С Ночи до них не дозвонится чтоб элементарно заказать еды в номер ! Не рекомендую сюда никому
20
w0rld4
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Достойный, разнообразный завтрак, чистые номера. Хорошие матрасы и подушки. Удобное расположение отеля. Хорошие, просторные, оборудованные конференцзалы.
Душно в коридорах вне номера, шумноват кондиционер в самом номере.
12
soloveva79
Дата отзыва: 12 декабря 2022
В ванной, принадлежностей (шампунь, гель и тд) на одного, а зубные щетки вовсе отсутствуют ( берите с собой )), в комнате на стенах подтеки на обоях после сырости, хотя норм нам дали улучшенный на 24 этаже, с видом на Москва Сити, но так и не увидели )))))Ожидали большего от данного уровня отеля, а так обычный номер, сам отель красивый !
20
belova2022
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Отель просто потрясающий, номера чистые, просторные и уютные. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и внимательный. Очень комфортное и приятное проживание. Выражаю благодарность всему обслуживающему персоналу! Находиться у вас, одно удовольствие!
20
Марина К
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Останавливаемся здесь регулярно, отель всегда на высоте-профессиональный дружелюбный персонал, идеально убранные новые номера, приятная публика, хорошие завтраки, шампанское по выходным, угощения в лобби для гостей и конечно шикарный вид на Москву!
В последний раз нас даже приютили с щеночком, не с кем было оставить. И даже он почувствовал себя желанным гостем - ему подготовили лежанку, миски и даже именную записку! 🐶 💕 Пожалуй, единственный отель в Москве, где нас не просто приняли с питомцем, но и дали почувствовать себя как дома! Благодарим и ждите снова в гости 😗
4
Maxim
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Бронировал номер через их приложение, через пару дней после выселения совершенно случайно обнаружил, что списали на 4т больше, чем было в бронировании(при условии, что доп.услуг не было). Связался с ресепшеном, обещали все посмотреть и перезвонить на следующий день, но звонка не было. Через день позвонил сам, мне сообщили, что, да, нашли ошибку, разницу вернут и никаких извинений, как будто стандартная ситуация) очень разочарован, хотя особых претензий раньше к ним не было. Будте внимательны, проверяйте транзакции после выселения
8
Andrey
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Доброго дня.
Бронировал номер заранее. При бронировании использовал доступные опции и скидки для постоянных гостей отелей Рэдиссон. Получил подтверждение на почту с указанием размера доплаты при заселении. При заселении стоимость номера, при прочих равных параметрах, выросла на 30%. Администратор в качестве причины изменения стоимости указал "сбой программы". Так же в бронировании указал определенные требования к номеру, его размещению, оснащению доп. кроватью (путешествовали семьей). Ни одного из пожеланий выполнено не было. Пришлось менять номер. На заселение был потрачен час с лишним. "Извинение" за доставленные неудобства в виде открытки со сладким комплементом поступили через 3 суток, в предпоследний день проживания.
Ужин в ресторане отеля так же принес одни разочарования, заказанный стейк рибай оказался толщиной всего 1 см и "засушенным". При оплате по счету администратор ресторана, в качестве извинения, пыталась исключить из цены стоимость десертов (весьма посредственных), а не стоимость несоответствующего стандартам и качеству приготовления стейка.
20
EkaterinaBelkevich
Дата отзыва: 27 октября 2022
Бронировала номер на своё др (уже по приезду ждал комплимент в номере). Останавливались на несколько дней. Это потрясающий отель! Вежливые и профессиональные сотрудники. Очень удобный номер, если чего-либо не хватает-можно попросить у персонала отеля.
Вид с 31 этажа просто бомбический!
Завтраки разнообразные: овощи, фрукты, мясные, сырные и рыбные нарезки,соки, горячее, блинчики, сырники, каши, по выходным шампанское.
Отдельное спасибо за выполнение просьбы о этаже повыше, можно было бесконечно наслаждаться таким видом🔥
20
Д Д
Дата отзыва: 26 октября 2022
Хочу отдельно отметить работу 2 сотрудников .
Это Ахмед , профессионал своего дела . Который всегда расскажет и поможет по любому вопросу .
Так же Павел, шикарно выполняет свою работу. Отличная консультация по телефону. На все вопросы по отелю и работе программы redisson rewards ответил очень доходчиво. Так же помог решить вопрос с баллами в программе !
Отель соответсвует уровню .
4
Артём
Дата отзыва: 21 октября 2022
Добрый день.в отеле появились женщины легкого поведение,которые мешают отдыху .просьба навести порядок.их поведение назойливо,вызывающе,одежда вульгарна.я устал тратить время на эти отзывы.попросили его переписать.извините лучше сменить отель.причина я объяснил- мешают женщины легкого поведения.
20
Дмитрий И
Дата отзыва: 21 октября 2022
Останавливался здесь в первый раз.
Современный отель , удачно расположен. Персонал предельно вежлив и доброжелателен , предоставили номер с великолепным видом. Завтрак очень хорош. Рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь еще!
4
светлана
Дата отзыва: 19 октября 2022
Здравствуйте.отель очень сильно изменился,а именно- его заполонили проститутки!вечером невозможно спуститься с мужем и ребёнком в бар или ресторан,постоянно присутствуют женщины легкого поведения,вульгарно себя ведут,заигрывают с мужчинами на глазах у детей .крайне неприятно наблюдать эту картину (придите пожалуйста меры!раньше такого не наблюдалось.это наш с мужем любимый отель(удобная геолакация для бизнеса в Москве).не хотелось бы его менять из за столь неприятной ситуации.благодарю
20
Vik_zel
Дата отзыва: 06 октября 2022
Прошу обратить внимание на чистоту мусорок в ванне (внутри). Отличный новый отель с прекрасным сервисом и гостеприимными сотрудниками, неплохая еда в рум сервисе, который работает 24/7-это просто супер.
20
leelee4ka
Дата отзыва: 04 октября 2022
Ну что сказать? Вам стоит один раз заселиться в этот отель, чем прочесть 100 хвалебных комментариев.
За 10 лет поездок по работе, я посетила много разных отелей, разного уровня.
Однозначно Radisson Blu Olympiskiy hotel Moscow стал моим фаворитом. Считаю, что это один из самых лучших отелей Москвы.
В отелях мне нравится рассматривать дизайн, обращаю внимание на мелочи. И одна мелочь глубоко поразила меня-начищенный до блеска кран в ванной.
Внимание персонала очень приятно. На ресепшене при заезде у нас утончили, какой вид из окна нам нравится больше, какая кровать и есть ли у нас предпочтения.
Соотношение цена-качества идеальное. Часто в отелях за 100$ вам предоставляется стандартный номер, но бывает что и номер уставший и полотенца несвежие. Поэтому считаю, что Рэдиссон в этом плане - молодцы, они держат планку!
20
NLB-Artem
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Удобное расположение гостиницы, транспортная доступность.
Есть панорамные номера с прекрасным видом, даже из ванны. Тихо, спокойно. В целом - чисто и комфортно.
В холле - ресторан, удобный для деловых встреч, с приличной кухней.
16
dianafilippova1717
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Посещение и отдых в данном отеле в целом оставил хорошие впечатления (сервис, сотрудники, вид из окна).
До выбора гостиницы я смотрела фотографии номеров, отеля, отзывы и после выбор пал сюда. Были ожидания которые не оправдались.
При прибытии в номер оказалось то, что ванные одноразовые принадлежности только на 1го человека (шампунь, гель для душа и т д) и они были не фирменные от отеля Radisson Blu а от неизвестной фирмы Argon.
Комплектация чайно-кофейного набора тоже от фото отличалось, только 6 штучек капсул
У окна с панорамным видом там где вентиляция на полу, ходя босиком я наступила на колпачок с каким то металлический наконечником и потом выбросила в мусорку, не знаю что это и от чего было.
Думаю 5-ти звездочному отелю не были допустимы такие нюансы.
Общая оценка 4/5
Этаж был 29-й, дата посещения 22-23 сентября
Номер 2906
Надеюсь в будущем исправите ошибки
20
Андрей З
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отличный отель, приятное обслуживание. Засели раньше. Узнав, что у нас с супругой дата-улучшили нам номер, вечером подарили дессерты и шампанское. Было очень приятно. Номерной фонд не старый, в номере все очень достойно и чисто. Вид с 31 этажа прекрасный, видно всю Москву. Отдельно хочу отметить завтраки. Сытым останется даже самый искушенный гость. В целом все очень понравилось. Желаю не снижать уровень. Обязательно еще вернемся.
20
Inspiration008
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Приезжала в Москву на учебу каждый месяц на несколько дней и каждый раз выбирала вариант размещения максимально приближенный к корпусу университета, но оказавшись по случаю отпуска с дочерью в этом отеле, приняла решение приезжать сюда и на учебу, даже не смотря на то, что время в дороге будет увеличено минут на 40. Олимпийский того точно стоит! Спать было уютно и комфортно! Завтракать вкусно и разнообразно! Вид из номера потрясающий! Благодарю!
20
Shao T
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Изюминка это панорамный вид на москву и близость к вокзалу и центру на метро. От жд вокзала добирались 1-2 станции. До красной площади на метро доехали просто на метро. Номер стоил для такого отеля дешево - 8 тыс в сутке. В Иркутске похожий отель стоил 7 тыс. В сутки. Еда дороговата для нас, ели в городе
20
vsL3837WW
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отель очень понравился, чисто, красиво, быстрое обслуживание, вкусные завтраки, локация. Преференции участникам конгресса- дополнительная скидка на проживание. Красивый вид из окна 28 этажа. Спасибо, вернемся еще.
8
bur392
Дата отзыва: 29 августа 2022
Это отель необученных и профессионально непригодных сотрудников из развивающихся стран СНГ. Для них нормально 1 полотенце и 1 шампунь и 1 гель для душа на 3 гостей отеля. Каждый день им говорил что в номере проживают 3 гостя отеля. НО они упорно приносили 1 полотенце . После обращение на рецепшен принесли 2 полотенца на 3-их. Они выкидываю тапочки из номера и новых не дают. Они выражают неудовольствие когда им говоря что номер нужно убрать через 1 час а не сейчас. Они не понимают отличие воды с газом и без газа. Они на завтраке не выкладывают классический черный чай т.к. не понимают что эл грей это другой чай.Проживание в этом отеле это борьба с персоналом за полотенце косметику чай. Это повторялось каждый день.Вонь до рвоты на 14 этаже при этом в номере окна глухие.Отказали в продлении номера на 2 часа не глядя в систему т.к. якобы все номера заняты. Но в системе бронирования на сайте отеля были доступны номера всех категорий. Не рекомендую отель. Проживание в нем это борьба за элементарные удобства.Сантехника. Унитаз при смыве обольет тебя с ног до головы. Мраморная столешница в санузле сломана пополам.
16
mariyachinilina
Дата отзыва: 28 августа 2022
Идеальный отель для сказочных сборов перед свадьбой. Нам как и обещали повысили категорию номера и оставили комплимент как молодоженам. Завтраки в отеле просто НЕВЕРОЯТНО вкусные. Одно существенное "но". заранее оплаченная бронь еще в июне потерялась в базе отеля. Заселялись примерно 40 минут, искали наши данные и нашу оплату. За этот стресс в вечер-ночь перед свадьбой добавили доп.час для позднего выезда)))
В остальном отель бесподобен!
16
antonmutin
Дата отзыва: 22 августа 2022
Приятный во всех смыслах отель, чисто, комфортно, безопасно. Приветливый персонал, на все возникшие вопросы были даны исчерпывающие ответы. Была поломка чайника, довольно оперативно проблема была устранена. Единственное нарекание вызвал завтрак в номер: 3/5. В следущий раз предпочту спуститься на завтрак в ресторан.
20
natkark
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отель очень понравился, удобное расположение, новый номерной фонд, шикарные завтраки. В стандартных номерах ест все необходимое, даже халат и тапочки. Удобный матрас и постельные принадлежности. Гостям у кого др делают сладкий комплимент.
20
Полина М
Дата отзыва: 20 августа 2022
Превосходный отель в центре Москвы.
Один из лучших,в которых я бывала.
Удобное расположение- минут 10 пешком до метро.
Номера превосходные: панорамные окна на высоких этажах,великолепный вид на Москву,чудесная ванная комната со всем необходимым,очень чисто,современно и уютно как дома.
Была в стандартном номере и в улучшенном. Оба они прекрасны,в улучшенном есть еще и ванна помимо душа,просто шикарно.
20
evolkova777
Дата отзыва: 14 августа 2022
Потрясающий отель, отдыхали с племянницами. Впечатлил панорамный вид на город. шикарная, удобная кровать, душ из которого не хотелось выходить :) Оооооочень вкусные завтраки!
Было бы прекрасно добавить информацию в номер, где взять воду для питья когда она заканчивается это пожалуй единственный совет.
Благодарю за обслуживание и комфорт!
20
me853
Дата отзыва: 11 августа 2022
Все хорошо, получил, что ожидал. Больше добавить нечего. У меня не было особых запросов на данный вечер, все мои пожелания были выполнены. Чисто уютно, как в гостинице) ну и ещё пару букв, чтобы отзыв можно было опубликовать)
20
avzolotaryv
Дата отзыва: 09 августа 2022
Отель хороший чисто, уютно, комфортно. Удобное месторасположение. Близко от метро Проспект Мира. Прекрасный вид с 27-го этажа на Москву. Приветливый персонал. Огромный плюс, что есть собственная бесплатная парковка как на улице так и подземная.
16
Сергей
Дата отзыва: 06 августа 2022
Очень понравился отель! В отеле организован отличный завтрак! Безопасность на высоте, номер был чистым, обслуживание в номере - выше всяких похвал! Приезжал с ребенком-инвалидом, без проблем припарковался на территории отеля - за это отдельное спасибо службе охраны!
20
dianapecherica
Дата отзыва: 04 августа 2022
Решили отпраздновать день свадьбы в этом отеле. Остались в восторге! Нам предоставили номер на 32 этаже, а также сделали комплимент по случаю нашего праздника! Персонал дружелюбный, отзывчивый. Мне позвонили заранее, уточнили важные моменты, касающиеся заселения и тд.
Сам номер красивый, чистый, очень приятно в нем проводить время! Рекомендую, прекрасное место для отдыха :)
20
Юлия
Дата отзыва: 29 июля 2022
Останавливаемся в этой сети второй раз. Прекрасное отношение, сервис высокого уровня, чистые и комфортные номера! В этот раз нам достался номер на два класса выше забронированного, очень приятно). Отдельно хочется заметить какие вкусные завтраки, разнообразный рацион, свежие и качественные продукты!
20
Анна К
Дата отзыва: 29 июля 2022
Проживали в отеле в июле этого года. Не могу найти ни одного минуса! Вежливый, а самое главное - грамотно обученный персонал, отличный сервис, вид и атмосфера! Думаю, не раз ещё вернёмся в этот отель!
20
Ptn203
Дата отзыва: 25 июля 2022
Самые приятные впечатления отпертых сутках в качестве супругов в этом отеле! Чистота, приятный персонал, классный номер! Панорамный вид на город и ванна - выше всяких похвал! Комплимент от отеля молодожёнами - приятный сюрприз! Спасибо!
16
evgeniak5739
Дата отзыва: 24 июля 2022
Очень нравится этот отель, была уже 3 раза. Регистрировалась и оплачивала проживание онлайн, общаясь по телефону с отделом бронирования уточнила, что нужен номер в темных тонах, с видом на Москва-сити, и с Яндекс-станцией Алиса, т к всегда полагалась на определённых этажах. Менеджер сказала, что всё будет учтено. По итогу в отеле администраторы даже не знают имеется ли сейчас данная колонка в номерах, обещали перезвонить в номер, как уточнят информацию - не перезвонили. Спускалась на ресепшн, чтобы поменять номер с вида на стройку на вид Москва-сити, и за одно уточняла информацию о колонке. Выяснилось с 4-ого раза, что колонка сейчас отсутствует в номерах. Номер поменяли. Не понравилось, что не учли другие мои пожелания сразу при бронировании номера. А так, отель отличный! Обязательно вернусь!
20
Артур
Дата отзыва: 21 июля 2022
Номер премьер с прекрасным видом с 32 этажа на Москву. Отель чистый. Персонал адекватный. Центр Москвы с хорошей транспортной развязкой. Шведский стол на завтрак довольно хорош и с разнообразным выбором. Однозначно остановлюсь ещё раз.
20
andreeva8707
Дата отзыва: 19 июля 2022
Прибывание в отеле оставили у нас только самые лучшие воспоминания. Сам отель современный, номер достаточно большой, удобная и мягкая кровать, вид с окна на всю Москву, завтраки очень поразили, все очень вкусно и сытно. Обязательно посетим вас ещё и не раз!
16
nikkita722022
Дата отзыва: 14 июля 2022
все бы хорошо, но было отель был предупрежден что заедут молодожены, имена были указаны. а в приветственной открытке имя невесты было другое, обидно вышло.
а в остальном все отлично, номер отличный, завтрак отличный, виды супер.
20
loidiso
Дата отзыва: 30 июня 2022
Для смены обстановки в важную дату для нас с мужем выбирала отель в Москве среди 5*. Мы москвичи, и не так часто становимся туристами в своём городе) я турагент, поэтому критерии для собственного отдыха у меня строгие: свежий ремонт, современный дизайн, чистота и вкусный завтрак! Также очень важно обслуживание, я люблю качественный сервис.
Отбирая отели, я заметила, что в сумме до 20тыс рублей за ночь в Москве нет новых сетевых отелей. Все какое-то отжившее свое…В итоге выбрала Редиссон Олимпийский, так как из всей сети он максимально удовлетворял моим требованиям.
С момента заезда на парковку чувствуется уровень!
Сотрудница ресепшн поздравила меня с нашим праздником, и сделала апгрейд до премиум панорамного номера, это было крайне приятно! 25 этаж! А когда мы вечером туда зашли, то увидели открытку от Редиссон, шампанское и клубнику. Надо отметить, что я давно и много езжу по всему миру, учитывая специфику работы, и выбираю всегда 5*. Но сервис Редиссон Олимпийский выше всяких похвал.
Я читала в предыдущих отзывах, что халатами и тапками восхищаться странно, это же 5*! Но халаты действительно очень мягкие)))
Все очень чисто и современно. Вид замечательный. Не сити, но мы остались довольны.
Завтрак действительно разнообразный, но это единственное, что я не могу похвалить от всего сердца: невкусно(( тарелки с запахом тряпки((
Помню, отличный завтрак в Редиссон в Таллине) вот это я понимаю.
Но уверена, что для менеджмент примет во внимание этот нюанс.
Спасибо вам за ваш труд, такой великолепный отель и квалифицированных сотрудников!
20
Evgeniy Khamyloff
Дата отзыва: 22 июня 2022
При каждом бронировании отелей в Москве, мы имели ввиду Radisson, но честно признаюсь всегда откладывал на потом , на когда-нибудь. Но в очередной раз бронирую отель в столице, я решил остановиться на выборе вашего отеля и .....И после проведения всего двух ночей мы сильно пожалели, да-да пожалели о том, что не посетили Radisson Blu Олимпийский раньше, и откладывали в долгий ящик.
Вы нас приятно удивили - свежие , светлые номера, отличный санузел, радушный прием и обслуживание горничных. Двух ночей нам конечно же не хватило и так не хотелось покидать то место , в которое мы влюбились с первого посещения. Спасибо всей команде, вы реально отличный слаженный механизм. Мы к вам обязательно вернемся в самое ближайшее время.
20
vikylovvl
Дата отзыва: 22 июня 2022
Спасибо большое за прекрасный отдых , очень все понравилось, номер чистенький, вид прекрасный, завтрак изумительный! Очень желаем, что не успели побывать в вашем ресторане, но очень надеемся что Вы нас удивите в следующий раз! Спасибо большое за прекрасный отдых!
20
Дмитрий Л
Дата отзыва: 20 июня 2022
Все было на высшем уровне , номер при заезде улучшили, за что отдельное спасибо. Номер хороший и просторный , мягкая кровать.....отдельный респект. Единственное .....когда заехали в номер постучался сотрудник 1 раз и сразу же зашёл, сообщил что 1 халата не хватает в номере. Не знаю какие стандарты в Вашем отеле , но отдыхая в Radisson congress centre sochi там сотрудник 3 раза постучит , представится с какого отдела, а потом уже если никто не открыл, то сам зайдет в номер
12
Антон М
Дата отзыва: 19 июня 2022
Все супер.
Но завтраки - как в отеле 3* (маленький выбор, ничего не менялось все 4 дня, из десертов - круассаны, пару булочек, блины, ну и вс какое-то средненькое) . В Реддисон Блу Челябинск (!) завтраки кстати горрааздо лучше.
20
bagrovolegvictorovic
Дата отзыва: 18 июня 2022
Прекрасный отель отличное расположение соотношение цена качество отличное. Рекомендую для остановки для отдыха, бизнеса и т.д. Рядом находится министерство энергетики РФ, близко к центру Москвы. Рядом остановки метро.
12
Дарья М
Дата отзыва: 15 июня 2022
Заказан был номер с панорамным видом и большой кроватью. В итоге: 2 маленькие кровати соединили в одну и соотвественно 2 матраса с зазором между ними, плюс 2 небольших одеяла. На ресепшн сказали, что у них с большими кроватями большие проблемы и могут положить 1 матрас на эти две кровати. В итоге спасибо номер поменяли и нашли с большой кроватью, но все равно там 2 одеяла, которые мне пришлось сушить феном, края были не до конца сухие. Был 1 набор флаконов для душа в номере для двух человек. В номере работает только кондиционер и было прохладно, на подогрев климат-система не работает. Мини бара нет. Вообще первый раз в Москве в 5 заездах такие проблемы с номерами. Из плюсов: вид, но краны на олимпийском начинает работать с пол 6 утра в выходной день. К завтракам вопросов нет, все отлично. Регистрация быстрая. Будьте бдительны!
20
Максим
Дата отзыва: 06 июня 2022
Гостиница Рэдиссон Блю Олимпийский. Номер типа люкс Junior с панорамным видом на город на 20 этаже .
Номер просторный, комфортный, чистый. В номере большая кровать, огромная плазма, набор для приготовления кофе, быстрый wi-fi.Поразили воображение огромные, в пол , панорамные окна, из которых открывается потрясающая картина на северозапад Москвы.
Туалетная комната разделена на три небольшие комнаты- душевую, собственно туалетную и ванную комнату. В данном номер произвела особенное впечатление ванна. Огромная круглая ванна с панорамными окнами позволяет отдыхать и любоваться замечательными видами на вечернюю Москву. Из недостатков на мой взгляд, следует отметить следующее: кондиционер располагался прямо над кроватью и вызывал дискомфорт даже несмотря на минимальную мощность работы. Кроме того, в номере сразу не было халатов. Что вызвало у нас некоторое недоумение. 🤔 Однако данный недостаток был достаточно быстро исправлен после звонка в службу обслуживания номеров. Вот пожалуй и все из выявленных недостатков номера.
Завтрак в ресторане на первом этаже также необходимо отметить. Конечно ресторан, к сожалению, лишён каких либо красивых видов- окна выходят на стройку Олимпийского. Однако, богатое для выбора различных блюд меню и отличная работа официантов ( убирали грязные тарелки быстро и своевременно) оставили от завтрака только самое хорошее впечатление. На выбор большое количество различных напитков, начиная от сока и заканчивая бокалом игристого вина. Завтрак рассчитан на все категории посетителей. И мясоед и даже самый «злобный» веган найдут себе здесь необходимую пищу. Очень рекомендую брать номер с завтраком. Поверьте, он вас не разочарует.Подводя итог, можно сказать, что несмотря на достаточно высокую стоимость номера в данной гостинице ( которая могла бы быть и поменьше) посещение отеля оставило только самые положительные эмоции.
20
biryukann1997
Дата отзыва: 05 июня 2022
Мы выбрали данный отель для нашей свадьбы, выбор из отелей был большой, но остановились мы на Рэдиссоне, и безумно этому рады. С самого входа в отель нас поприветствовала самый доброжелательный администратор, все понятно объяснила и рассказала, затем мы направились в номер, и при входе в номер были поражены, потрясающий вид на город с 28 этажа, шикарная ванная комната, потрясающая мягкая постель одним словом - наслаждение. Следующий день начался с потрясающего завтрака за шведским столом, а вечером нас ждала сюрприз для молодожёнов. Мы в восторге от проведённого времени и безумно рады тому, что выбрали именно рэдиссон для нашего особенного дня
16
aadvokat032
Дата отзыва: 30 мая 2022
В целом впечатления об отели только положительное, единственное не хватает спа, по нюансам: бар в номере был пуст, также отсутствовали информационные книги об отели с меню доставкой в номер.Порадовал обслуживающий персонал на ресепшене и на завтраки!
20
Алиса
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отель классный, дорого, пафосно в холле, хорошие лифты, дали высокий этаж с красивым видом, номер стильный, смутило, что туалет/душ не закрываются, замка нет, душ огромный, но вода собирается на полу и не уходит местами, большая кровать оказалась сдвинутыми двумя односпальными и на стыке было дискомфортно, затягивало, полотенце банное было одно, мыльные принадлежности тоже на одного, от горячего шоколада в номере болел живот, не смогли найти меню ресторана, чтобы заказать еду. Но в целом атмосфера отличная, чисто, все новое красивое, персонал очень профессиональный, начиная со звонков по телефону и заканчивая выездом, такого уровня профессионализма не встречала в других отелях, думаю, что если бы сообщила о недочетах персоналу, то помогли бы все исправить
20
MikhaelVishnyakov
Дата отзыва: 24 мая 2022
Благодарю весь персонал отеля. Вы выше всяких похвал! Мебель в номере желательно немного обновить. В остальном пребывание очень комфортное. Прекрасный вид на закат! Очень вкусный завтрак и очень терпеливый и услужливый room service!
20
abc042022
Дата отзыва: 24 мая 2022
Все хорошо, но я бы еще микроволновку добавил в номера, а то забавно получается, когда всё что душа пожелает присутствует и номер огромный, а такой базовой вещи нет
Еще имейте в виду, что окна в отеле снаружи прозрачные (тогда как в большинстве отелей с панорамными окнами они отражающие)
20
delladies
Дата отзыва: 14 мая 2022
Была здесь уже не раз. Отличные номера, прекрасный завтрак, очень вежливый и дружелюбный персонал. В ресторане к ужину порекомендовали фантастически вкусное вино, самой мне бы не пришло в голову его попробовать. Я люблю останавливаться здесь, когда есть дела в Москве или хочется отдохнуть пару дней. Обязательно приеду еще.
20
amoiseeff
Дата отзыва: 11 мая 2022
Очень понравилось пребывание в отеле, отличный персонал, великолепный вид из номера.
Прекрасный завтрак, замечательное расположение отеля.Отель выше всех похвал! Все отлично, обязательно вернемся еще.
20
Евгений
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отель, как всегда, выше всяких похвал. Потрясающие номера, персонал, завтраки.В данном отеле остановился в 4 раз.
При заселении предоставили номер выше категории, как члену клуба.
В отеле есть своя подземная парковка, абсолютно бесплатная.
Минусы:
Отсутсвует бассейн
Цены в ресторане завышенные, не соответствуют уровню заведения..
16
Катерина М
Дата отзыва: 07 мая 2022
Красивый вид на город, комплементарно могут повысить этаж до панорамного (спрашивать вид на сити, с другой стороны внизу большая стройка) Большая ванна с душем, есть теплый пол. Сам номер тоже достаточно просторный, матрасы удобные, подушки не очень, выбора в подушках особо нет, но мне поменяли на чуть более высокую. Если этот момент критичен, лучше проговорить заранее. Окна в силу высоты этажа и особенностей конструкции не открываются.
Завтрак для 5* довольно скудный по выбору и не могу сказать, что вкусно, то же самое с меню рум сервиса.
В целом, комфортный отель с хорошим видом, но ненадолго и не брать завтраки)
20
tainka2022
Дата отзыва: 05 мая 2022
Мы отмечали с мужем годовщину свадьбы. И ванна с видом на Москву была очень романтичной составляющей нашего отдыха . все очень понравилось, тихо, комфортно, уютно, а виды.. Также хочется отметить вкусный и разнообразный завтрак, потрясающий апельсиновый сок. С удовольствием еще вернусь в этот отель.
20
zav00778
Дата отзыва: 02 мая 2022
Отель прекрасный, современный. Идеальное обслуживание на каждом этапе. Завораживаюший вид из номера и днем, и ночью, чистота, очень удобные подушки, одеялко-облачко, спали как младенцы))), белоснежное белье , посуда вилерой Бох порадовала. Завтрак в номер - это хит программы. Обязательно вернёмся и посоветуем друзьям/близким !!!
20
Сергей Т
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Удобное расположение, вежливый и приветливый персонал. Очень уютный номер, великолепная ванная, отлична кровать. К сожалению не удалось сходить на завтрак (так получилось), оставлю приятные моменты на следующий раз! И конечно же вид из окна! Просто супер!
20
giv587
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Большие и удобные номера, хороший сервис. Редиссон как всегда на высоте. По сравнению с другими отелями сети, очень маленький спортзал, отсутствие площади для занятий. Для 3-х человек уже будет очень тесно.
20
avshablovskiy
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Обслуживание на отлично. По телефону забронировал номер за день до приезда, к полуночи понял, что перепутал даты. Без всяких проблем поставили бронь на верные даты. Замечательное место, удобное расположение, шикарный сервис
16
sibostrog
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Новый отель. Вид отличный из окна. В номере все необходимое. Нет бассейна. Хотели заказать завтрак в номер, нам так путано объясняли, что нужно отсканировать код, по нему перейти в чат, там запрос на меню отправить. В общем, оказалось проще уехать в кафе
20
martinmotors
Дата отзыва: 21 марта 2022
Отдыхали с мужем полтора суток в этом отеле. Всё очень понравилось. обслуживание, еда, напитки, чистота, комфорт. Скорее всего вернемся в этот отель при следующей поездке в Москву и порекомендуем друзьям и знакомым
20
svetasharshunovich
Дата отзыва: 13 марта 2022
Чистые номера; вкусный завтрак. Превосходный вид с номера. Рекомендую/ современный номер; удобная кровать ; постель; подушки и прочее. Спокойно и безопасно. Чисто и уютно. Добродетельно. Тихо. Спасибо
16
MikFrunze
Дата отзыва: 13 марта 2022
Отель вполне новый и современный. Доброжелательный персонал. Отличный завтрак. Хороший лобби-бар. Из того, что не не зашло: подушки.. привыкли к более жёстким, с поддержкой шеи. Ну и что-то случилось с моим бронированием, получился номер категории ниже, чем я бронировал.. однако сотрудник ресепшн сказал, что внёс коммент в мой аккаунт, и при следующем бронировании отель сделает комплиментарное повышение. Проверю ))
20
isitni579502
Дата отзыва: 07 марта 2022
Очень нравится ваш отель и не первый раз посещаю. Очень удивили с поздравлением дня рождения. И очень милое обслуживание. Обслуживаний в номер выше уровень. Сендвич с курицей был великолепный 😍😍😍😍😍😍
20
petrycja
Дата отзыва: 05 марта 2022
Потрясающий отдых в прекрасном отеле! Уровень сервиса выше всяких похвал! Огромное спасибо, что вы заботитесь о своих клиентах! Отдельное спасибо сотруднику Полине, за её доброту, терпение и доброжелательность.
20
Pil0tRS
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Довольно часто останавливаюсь здесь в командировках -хороший вид хороший завтрак, раньше по выходным на завтрак даже шампанское было сейчас не знаю. Идеальное соотношение цена/качество.
сервис отличный - фитнесом не пользовался
Рекомендую
20
Aleksandr
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отеля - менеджеру отдела бронирования Любови, а также сотрудникам Службы Приёма и Размещения за тёплое отношение и отзывчивость, номера были предоставлены шикарные :) Отель красивый, панорамный, цены для отеля 5* доступные. Единственное, что отель расположен в определённой отдалённости от центра города, но, в принципе, на машине добираться недолго.
20
Viktor K
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Жил в отеле с 13 по 16 февраля 2022 года.
Понравилось все.
Условия для проживания замечательные.
Номера, завтрак, сервис на высоте.
Есть все необходимое для комфортного проживания:
-чайник
-чайный/кофейный набор
- халат
- тапочки
- утюг
- бесшумный холодильник
- достаточное количество розеток
- есть даже USB разъёмы для зарядки гаджетов.
20
akachu442429
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Хороший отель, отлично организованные места общего пребывания. Удачное расположение. К сожалению в сан узле отсутствует гигиенический душ. Это достаточно необходимый элемент сан узла. Персонал радушный. Есть приятные комплиментарные моменты.
20
mrsmalyshevak
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Шикарный отель! Мы с мужем теперь все праздники, которые хотим провести вместе проводим в люксе Junior. Нам не надоедает. Мы второй раз после свадьбы посетили отель и уже забронировали номер на новый год. В этот раз мы пользовались услугой доставки еды в номер. Еда шикарная! Я уточню, мой муж очень привередливый и экономный, но даже он не пожалел этих денег на еду и номер. Я вегетерианка и для себя тоже нашла еду, что часто бывает проблемой в Москве. Я мечтаю научиться так готовить, чтобы мой муж тоже так любил мою еду! Потрясающая чистота во всëм отеле! Я и убираться так хочу научиться, мне очень понравилось! В номере никогда не страдала от духоты, от чего часто страдаю дома. И воздух не сухой. На этот раз мы взяли всякие соли и пенки для принятия ванны и ванна удалась! Нам подарили комплимент, 3 пирожных в виде сердечка и я была так счастлива от этого. Я чувствовала от персонала, если честно, не просто вежливость, а любовь к людям. Всю ночь любовалась видом и сложно было оторваться. Потрясающая кровать со свежим и мягким бельëм, благодаря чему мой муж доспал все недосыпы и я не преувеличиваю. Он уже хочет купить нам такую кровать. Мы вообще теперь мечтаем создать дома хоть что-то похожее на номер, в котором мы так хорошо отдохнули. Отель связан у меня уже с самыми значимыми событиями в жизни. Я восхищалась постоянно и муж тоже. Мы советуем всем нашим знакомым этот отель. Спасибо большое, Redisson, за такое счастье!
4
vsemen164952
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Ресепшн ничего решать не может или не хочет
Охранник в грубой, издевательской форме ответил, что парковки на вторые сутки проживания нет и его ничего более не волнует.
Номер за 12 часов отсутствия даже не убрали! Экономия!
Завтраки испортились!
Оплатил 2 суток и 2 завтрака, но после инцидента с парковкой и после того как увидел грязный номер я сообщил, что выезжаю.
На ресепшене сказали - всего вам хорошего.
Клиент ориентированность - 100 балов из 100
А я в этот отель постоянно заселялся!
теперь все. Ни ногой!
20
markovichfin
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Отель очень хорошего уровня, все устроило и по обслуживанию, и по качеству. Завтраки были великолепны, персонал очень внимательный. Малейшая проблема устранялась мгновенно. Прекрасное расположение отеля.
20
Michael_01_999
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Шикарный отель, сразу видно новый. Нам очень понравилось, мы посещали его семьей. Приехав в Москву сперва поселились в Хилтон Ленинградская Москва, который был ужасен! После решили сменить отель, выбрав Radisson Blu Олимпийский - который поднял нам настроение и изменил отношение к городу. Radisson Blu Олимпийский - шикарный отель, очень приветливый и дружелюбный персонал, чистейший отель и номер.
20
Валерия
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Отель очень понравился. Были в номерах категории Люкс и Полулюкс с панорамной ванной. Чисто, стильно, потрясающий вид из окон. Есть кофемашина, в Люксе порадовало наличие Алисы. Вежливый персонал. Завтрак такой, каким он должен быть в отеле 5* - фреш, шампанское, яичница, воздушные круассаны и пр. Единственный минус - заказывали ужин в номер, еда на троечку, никакой цезарь и более менее том ям. Но все равно хочу поставить 5, лучшее место для романтических выходных.
4
Юля Ч
Дата отзыва: 31 января 2022
К сожалению впечатление о посещении отеля было испорчено, ожидали намного лучших условий.
В комнате постоянно отваливалась деревянная часть под баром, набор для душа предоставили только на одну персону, хотя гостей было двое. Но это все мелочи. В номере было очень душно, после часа прибывания хочется выйти на улицу что бы подышать свежим воздухом. Если включаешь кондиционер он очень громко работает и по факту не охлаждает, мы оставили работать его на час, а температура в комнате не изменилась. Подушки возможно на любителя, но для нас очень тонкие, ощущение как будто и вовсе без них спишь. И очень сильно электризовались, пришлось спать с собранными волосами.
Выбирали отель по отзывам с целью отдыха. К сожалению, больше не вернемся сюда.
20
lsalam360139
Дата отзыва: 25 января 2022
Нам все очень понравилось, приветливый персонал, лояльное отношение к домашним питомцам, вкусная еда, очень порадовал хлеб в ресторане. Обзорный вид из окна 27 этажа, удобная, мягкая кровать и конечно ванна из которой также открывается шикарный вид на город. 🤗😊🐶
20
etamuk889662
Дата отзыва: 24 января 2022
Шикарный Отель, с заслуженными 5 звёздами! Ванна-джакузи в номере просто оболденная! Максимально комфортная кровать с панорамным видом на город! Восторг! Понравилось всё без исключений! Выходные получились волшебными!
20
apeshe424360
Дата отзыва: 24 января 2022
Отличный номер, все как на фото. Персонал приветливый , сдержанный. В номере идеальная чистота. Все соответствовало ожиданиям. Завтрак был потрясающий, наличие рум сервиса на высоте. Очень удобное общение в чате с менеджером сервиса.
20
vkashin7
Дата отзыва: 24 января 2022
Все супер на высшем уровне. Заехали 21.01.2022., все быстро, предоставили вазу для цветов, бокалы для шампанского и лед. Уборщица вежливо спросила во сколько убрать номер, все поменяла. Вид из окна шикарный. Спасибо, обязательно заедем еще!!!
20
ekater500398
Дата отзыва: 13 января 2022
Любимый отель в Москве, все всегда на высшем уровне! Чистота! Номер причиняй! Несспрессо и косметика всегда очень радуют, в ресторанах очень вкусно!!! Парковка бесплатная 👍🏼 Ванна с панорамным окном самое любимое
20
obelov225581
Дата отзыва: 13 января 2022
Я искренне благодарю отель за отличный сервис, профессионализм всех сотрудников, удобное расположение, современное оформление, трепетное отношение, вкуснейшие угощения, незабываемые впечатления.
Отдельного упоминания стоит панорамное окно с видом на Москва-сити и Останкинскую башню. Слёзы счастья застали меня при входе в наш номер. Таких ощущений я вовсе не испытывала.
Чувство роскошной жизни не покидало меня до дня отъезда. Сервис и сотрудники сделали мое пребывание в отеле особенно приятным. Я счастлива и благодарна человеку, который спроектировал такой удивительный отели.
С вами мечты, действительно, сбываются!
С огромным уважением, Виктория Чащина
8
drobahaal
Дата отзыва: 09 января 2022
Было забронированы на семью из 4 человек, включая дополнительное спальное место, с конкретным временем заселения, . Номер был неготов, 20 мин пришлось ждать, после заселения оказалось что номер на одного человека. Пришлось опять объяснять, доказывать бронь (доп места, 4 чел) и опять ждать.
8
TatyanaTourist
Дата отзыва: 08 января 2022
Единственный плюс - это вид из окна. На этом плюсы закончились даже не начавшись.
На пару ночей сбежали с мужем в этот отель - отдохнуть, расслабиться. Сняли полулюкс, чтобы было красиво, чтобы принять ванну с видом на город и ни о чем не думать. Казалось бы - запросы не высокие совсем. Но, как оказалось, даже такие запросы слишком сложны для отеля с ценой в 20 тысяч за ночь за номер. Ужинали в первый вечер в ресторане внизу. Отвратительно. Другого слова нет. Начиная от подачи блюд - все-таки не в столовую пришли, так порезать и бросить на тарелку овощи может и моя дочь-дошкольница, заканчивая вкусом - это не ресторанное блюдо, максимум шоколадница. При этом цены вполне себе ресторанные. Официанты бестолково ходят туда-сюда, не дружелюбны и не готовы общаться с гостями - лишь бы их не трогали. Отсутствие минибара в номере явилось сюрпризом. Душ устроен так, что вода вытекает в коридор на ковролин - мокрые ноги и носки обеспечены. Завтрак - вроде всё есть, но блюда выглядят не аппетитно, омлет похож на какое-то жёлтое месиво, сырники все в масле, аж блестят. Кофе в целом ок, но его готовит машина - видимо в это секрет. Официанты по-прежнему не в теме - когда надо их нет, когда не надо, они тут как тут и собирают 3 тарелки целую вечность. Бар внизу не смог справиться с классическим коктейлем, который регулярно беру в разных заведениях - с пропорциями напутано то ли специально, то ли от отсутствия опыта. А вишенкой на торте было заказанное шампанское в 10 вечера, которое ну никак не могли записать на номер, когда было очевидно, что гостя дёрнули из душа и платить прямо сейчас менее всего входило в планы. Надеюсь мой отзыв все-таки доберётся до того, кто уточнит у управляющего отеля - кто и как обучает и нанимает персонал. Когда персонал сосредоточен на том, чтобы защищаться от гостей (только этим можно объяснить стойкое нежелание записывать на номер), а не заботиться об их комфорте - это дорога в ‘хорошее расположение и вид, сервис - ниже плинтуса’. Собственно, только это и можно сказать об отеле. Не вернёмся и другим отсоветуем.
16
Maybilin
Дата отзыва: 03 января 2022
Хороший новый отель, но сам район не очень. Рядом мечеть, стройка, повсюду странный контингент не славянской наружности.
Из плюсов по отелю: Бесплатная парковка для проживающих в отеле, как на улице, так и подземный паркинг. В номерах новая мебель, сантехника, очень удобные матрасы и подушки, белоснежное бельё. У нас был номер премиум (с панорамные окнами), достаточно просторный. Есть чайник, капсульная кофемашина, сейф, утюг и гладильная доска. Вкусные завтраки в красивом кафе, хороший кофе и проссеко. Мы были на новогодние праздники, хол был украшен, стояла красивая ёлка.
Из минусов: плохая шумоизоляция, слышно всё в соседних номерах. Нам попались шумные соседи, пол ночи играла музыка.
Мы бронировали номер 2 1, но полотенец было только на двоих, просили донести. Не было мыла при заселении, гели и шампуни пополняют как попало. Очень плохо регулируется температура воды, то кипяток, то холодная. Мини бар пустой. За кровать для ребёнка придётся доплачивать отдельно. До 5 звёзд, конечно , отель не дотягивает.
20
apotap653731
Дата отзыва: 02 января 2022
Встречали здесь новый 2022 год! Все на высшем уровне! Комфортные номера, приятный персонал, вкусная еда! Праздничное приветствие отеля было очень вкусным и приятным. А завораживающий вид на город и салюты сделали праздник незабываемым!
16
Marika
Дата отзыва: 28 декабря 2021
В целом, отель понравился, но снизила оценку за:
1 . В номере не оказалось утюга. Позвонила на ресепшен. Ждала 10 мин, пришел мужчина БЕЗ УТЮГА, только чтобы посмотреть, действительно ли его у меня нет. И это при том, что я опаздывала. Принес утюг с перелитой водой, вся футболка оказалась в итоге влажной.
2. Ужасно вытекает вода в коридор после душа.
20
okyrmy965612
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Очень хороший отель, отичные номера с видом на Москву. Всё чисто, аккуратно, единственный минус - кондиционер не охлаждал, в номере стабильно держалась температура 28 градусов выше нуля, хотя на панели кондиционера устанавливали 23, а потом и 20 градусов.
16
joitress
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Чистый Отель , не затасканный , внимательный персонал ( есть мелкие недочёты )
Быстрое обслуживание в номере
Хорошее меню ,
Вид из окна , если попросить номер повыше
Из минусов нет мини Бара ( холодильник есть, но пустой полностью) и элементарной воды в номере
20
eklesh261487
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Внимательный персонал. В номерах чисто. Имеются все гигиенические принадлежности (кроме зубных щёток). Заказывали завтрак в номер, всё безумно красиво и вкусно(только хлеба не хватило, но это всё индивидуально). При заселении нас в номере ждала бутылка шампанского и номер с красивым видом. Так же, комплимент от отеля - поздний выезд (14:00), за что отдельное спасибо!
20
AlexeyKutcher
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Премного благодарен, персоналу отеля за качественный сервис, прекрасную организацию времени провождения. Качество кухни и ассортимент. Чистота в номерах и лабильность персонала. С большим удовольствием рекомендую данный отель.
8
mikhailmaksimov
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Так себе отель. Время ожидания на ресепшн для регистрации более двадцати минут. Оформление очень долгое. На ресепшн сотрудники грубят, выказывают свои эмоции. Конфликт менеджер (дежурный старший менеджер), бездействовала, когда её коллеги грубили.
20
mborod384111
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Отличный отель, очень вежливый персонал. Единственные мелкие недочёты, то в номере был всего 1 халат, хотя гостей было двое и не было ручек, чтобы заполнить бланки для завтраков. В остальном всё было супер. При этом мы забыли повесить бланки для завтраков на дверь, но благодаря персоналу нам его заказали и через 30 минут мы уже кушали. Спасибо!
16
efremovak5050
Дата отзыва: 03 декабря 2021
По отелю в целом все хорошо. Но мебель поцарапана немного. В ванной комнате коррозия и разводы на стеклах душа. Ресторан - ужасен. Честно. Сильно завышенная цена на все. Хоть я и не ханжа, но я знаю цену всем блюдам. Неоправданно высока.
12
aiarov619090
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Я был в отелях где цена за номер 3800 и качество тоже самое, не скажу что прям совсем ужс, но было масса не приятных моментов, отваливался регулятор температуры воды, кондей работает в двух режимах, очень холодно или очень жарко
20
etaras890211
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Отличный отель. Расположение, стоимость, чистота, обслуживание, дизайн - идеальное сочетание. Идеально подходит для деловой поездки и семейного отдыха. Остановливаюсь уже второй раз. Спасибо команде Redisson😊🤝
20
juliade2021
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Отдыхали одну ночь. Замечательный отель, все красиво, вид с 30 этажа очень впечатляет. В номере очень интересный дизайн. Приятная атмосфера. Вернулась бы сюда ещё раз. Все очень понравилось. Бесплатно повысили категорию номера. Это очень приятный бонус
20
ndp0p0v
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Великолепный номер с джакузи, очень чисто и вежливая охрана, это как раз, те, кто первые встречают гостей. Отличное расположение и у нас была бесплатная парковка на крытом паркинге, тем более шёл дождь.
16
iknyaz561872
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Персонал топ. Очень внимательно слушают просьбы. Быстро реагируют. Мимо ушей никто не пропускает. Немного задержались после выезда. Никто не названивал. Спокойно собрались и поехали. К вам хочется вернутся, что я и сделаю. Все чисто. Даже обувь снял сразу, как зашёл. Делаю это крайне редко т.к вижу идеально чисто в номере или нет
20
aaliev456194
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Очень люблю сеть Рэдиссон за их клиентоориентированность! Всегда остаётся только положительное впечатление, которое заставляет вновь выбирать именно эту сеть отелей где бы ты не был:) спасибо, что держите уровень много лет!
20
asya050687
Дата отзыва: 26 октября 2021
Вернёмся снова , но в уже в полулюкс хотелось бы конечно и с видом на Москва сити прогадали в первый раз с видом не указав вид на Москву .в целом все очень понравилось ) уютно и комфортно у вас до скорой встречи уже полюбившийся отель )
20
ypapou301130
Дата отзыва: 23 октября 2021
Спасибо за гостеприимный приём. В следующий раз в Москве буду у вас в Radisson. Тихо, спокойно, уютно и душевно. Номера чистые, Alrid lounge придаёт свою атмосферу отелю, бармены и официанты очень внимательные. Завтраки нормальные.
20
lkutko155718
Дата отзыва: 10 октября 2021
Хорошее расположение, чистый, вкусные завтраки, в номерах уже требуется ремонт (дверь в туалет плохо закрывалась, столик прожжен от сигарет, хотя отель не предусматривает курение в номерах, на второй день не положили кое-какие туалетные принадлежности).
12
obelon757745
Дата отзыва: 04 октября 2021
Из плюсов: расположение около Екатерининского парка, вид из номера, блэк-аут, возможность рум сервиса, безопасность. Из минусов: нет меню в номере или qr-кода меню, в субботу ждала больше часа и не дождалась еды в номер, душевая требует ремонта, сотрудницы уборки номера заходят без стука, воду не пополняют.
20
Анна И
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отель очень понравился: стильный, современный, технологичный. Отдельно хочу отметить хорошую шумоизоляцию в номерах, не многие отели могут этим похвастаться. Но особая фишка данного отеля - это панорамные окна с видом на Москву, красота неимоверная, из номера даже не хочется уходить! p.s хочу поблагодарить сотрудника отеля, который нас регистрировал, к сожалению не запомнила имя, загорелый мужчина с легким акцентом - очень вежливый, внимательны, учел все наши пожелания относительно номера, спасибо!
16
snowwym
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Все было отлично. Поставила бы 10ку, занизила только из-за прохладного номера, хотя мне предоставили обогреватель (огромное спасибо за это). Систему кондиционирования пришлось отключить и включить обогреватель.
20
hub399
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Хороший отель, прекрасный вид из окна, вкусные завтраки, быстрые услуги чистки одежды.
Понравилось что все пожелания были учтены со стороны сотрудников отеля.
Обязательно забронирую тут в следующий раз.
20
Артем Б
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отличный вид на рассвет. В общем один из немногих отелей, к которому нет претензий. Все на высшем уровне. И номер и обслуживание. И обстановка. Цена соответствует качеству. В номере есть все что нужно для длительного проживания.
20
Yana K
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Плюсы:
За доплату наличными нам сделали апгрейд до люкса.
За то, что уж очень долго готовили номер к заселению (было уже около 17:00), нам включили завтраки и поздний выезд (завтраки попросили упаковать в эко ланчбоксы).
Плюс, т.к. мы молодожены, нам подарили комплемент в виде шампанского и клубники в шоколаде.
Фотограф сказал, что видел много номеров, но этот люкс очень красивый.
Рекомендую молодоженам, у кого регистрация в Мещанском загсе.
Минусы:
Вода в ванной очень медленно уходит.
Не очень понравился шум с улицы, т.к. напротив разрытый Олимпийский, в котором с самого раннего утра начинается дррррррр.
8
seleznevvadim
Дата отзыва: 10 сентября 2021
В номере холодно, обогрев не помогает, стол гразный, небольшой мусор, пришлось самому убирать. В ресторан не пустили, хотя корпоративный ужин только на половину заполнил ресторан. Персонал не дождёшься по звонку.
16
Марина З
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Вроде и номера шикарные. Вид из окна волшебный.
И отель серьёзный, но желания вернуться нет.
Для тех кому важно - до метро далековато.
Такси в центр в среднем 400 - 600р.
До Шереметьево 1500р минимум.
Уборка средняя. Пока не пожаловались даже кровать не заправили.
Ватные палочки во второй и третий день видимо не полагаются.
Так как окна не открываются дышать приходится через общую систему вентиляции отеля. Я этого не люблю. Не бывает чистых систем.
Было очень холодно в номерах в сентябре, кондиционер с обогревом не справился.
Завтраки отличные, шведский стол. Входят в проживание. В ресторане вкусно /цена выше средней. Борщ и чай около 1000р /
Персонал вежливый - с этим всё отлично
Но ! В одну из ночей в номер зашёл посторонний мужчина . И открыл номер карточкой !!!!!
О чём мы сообщили на рецепшн. Нам обещали позвонить с обьяснениями, но...ответа кто это был не последовало. 🙈
Столько денег потрачено на систему безопасности этажей /на чужой этаж не попадёшь без карточки гостя/ но это не сильно работает.
Когда я приехала в отель, то сразу поднялась с подругой в наш номер без регистрации.
А это значит, что в номера может пройти любой готсть к проживающим и никто не спрашивает./что я и наблюдала в другие дни/
8
Olga_NKZN
Дата отзыва: 24 августа 2021
Купила Люкс Junior за 19 тр одна ночь. Перед заездом с ресепшена позвонили так как номер вовремя не освободился. Пошла навстречу - согласилась заехать позже, изменила свои планы. Когда приехала, на парковке не оказалось свободных мест. Машину пришлось бросить на дороге с почасовой оплатой и переться с чемоданами. Хотя на сайте заявлена бесплатная парковка без необходимости бронирования. На ресепшн пожимают плечами - так каждые выходные. Здесь это норма. Разочарование. А считала одним из лучших отелей Москвы.
В ванной на панорамных окнах не отмыты отпечатки чьих-то рук. Завтрак очень скудный и вкус блюд оставляет желать лучшего. Персонал безучастен и безразличен к решению вопросов. Все проблемы останутся только вашими! Чат отеля также игнорирует обращения.
8
TheStrangeOne
Дата отзыва: 24 августа 2021
Симпатично. Однако в номере в первый же день отвалилась полочка. Починили сами. Охрана на въезде временами сонная, такси пропускают после долгого созерцания. Традиционно для большинства Рэдиссонов не все бенефиты по статусам соблюдаются.
P.S. А так выглядит посуда ПОСЛЕ уборки номера.
20
ksenyadtroshina
Дата отзыва: 16 августа 2021
При бронировании указали, что мы молодожены. В подарок получили бутылку шампанского и сладкий комплимент - щедрый и приятный подарок. Дополнительно без оплаты смогли продлить номер до 15-00. Спасибо!)
20
Alexey E
Дата отзыва: 10 августа 2021
В этом отеле ни за что не переживаешь и не беспокоишься. Всё на высшем уровне: чистота, персонал, удобства, завтрак, вид из окна, тишина. Переживаешь только за то, чтобы не проспать завтрак. Спится отлично.
20
atorop572830
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отель неплохой, чистый, уютный, в номере Люкс шикарный вид из окна. Персонал отзывчивый и вежливый, доставка в номер также порадовала. В целом остался доволен проживанием.
Единственное, хотелось бы больше блюд Веган-опции, тем, кто не есть ни мясо ни рыбу, сложно найти что-то для себя!
20
lviach394372
Дата отзыва: 02 августа 2021
Добрый день, все было супер. Все что заказывал в номер было сделано на высшем уровне.
Одно не понравилось холодный пол в ванной. А так все на высшем уровне. Буду рекомендовать вас всем. Вид из окна супер. В номере чисто
20
Olya B
Дата отзыва: 30 июля 2021
Приятный отель недалеко от центра Москвы. Виды действительно отличные, по условии не самой топовой локации. Шум от стройки Олимпийского не слышно. Общая атмосфера чистоты и вежливый персонал. Завтраки на 4-
16
mikheleva
Дата отзыва: 27 июля 2021
Красивый отель, шикарная постель, неплохой завтрак.
Два момента, которые омрачили пребывание: долго убирали со столов на завтраке, не очень приятно, когда заходишь и видишь много грязных столов.
Второй момент: при выписке - девушка на ресепшн разговаривала по телефону и демонстративно игнорировала, когда к ней подошли. Достаточно было кивка головы, и уже было бы ощущение, что тебя заметили. А тут разве что не отвернулась.
20
tim_kh_moscow
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отмечали свадьбу в люксе, с заказом ужина из ресторана. Нас поселили заранее, что позволило нам подготовиться к торжеству в номере. Перед ужином, комнату сервировали на 10 человек. Все было просто прекрасно, обязательно рекомендуем друзьям.
12
ashche296660
Дата отзыва: 20 июля 2021
Спасибо за приём
Не раз останавливалась в сети рэддисон и в целом была довольна.
Данное проживает оставило неоднозначное мнение…
Отель 5*, но есть такие банальные недочёты, как отваливающаяся ручка у шкафа, сломанные смесители и тд.
Также, перед бронированием не раз оговаривалось, что в номере будут проживать молодожёны. Что касается сервиса на 3 с минусом. При элементарной просьбе принести ножницы - был получен отказ. Грязную посуды отказывались забирать, приходилось звонить ещё раз. Постельное белье было в чёрных разводах. При уборке в номере был оставлен лишь один халат, хотя в номере проживало два человека. Воду не доставляли. При заказе завтрака в номер- завтрак подавался с несвежей зеленью. Выключалось электричество.
По всем таким мелочам приходилось каждый раз звонить и ждать их решение достаточно долго. К сожалению, такие мелочи портят репутацию рэдиссон.
Из плюсов- из номера открывался чудесный вид на всю Москву. Также, комфортный и просторный сан. узел. Спасибо за приветственный комплимент, было приятно
Надеюсь, данный отзыв поможет улучшить сервис в лучшую сторону
20
florensiamo
Дата отзыва: 19 июля 2021
Дали высокий 29 этаж и большой светлый номер для фотосессии у на невесты. Принесли шампанское и клубнику. Есть подземная парковка. Прекрасный завтрак, свежевыжатым соки и шампанское, вкусный кофе можно взять с собой
20
SaMsOnItE0902
Дата отзыва: 19 июля 2021
В этот раз все было гораздо лучше, чем год назад и даже недопонимание с завтраком не испортило впечатления от посещения. Спасибо огромное персоналу отеля и Павлу в особенности за организацию нашего отдыха и приятные приятности в качестве комплимента - мы все оценили. Очень надеемся увидеться с вами снова.
20
rebrovfw
Дата отзыва: 26 июня 2021
Я редко отдыхаю в отелях, потому что редко останавливаюсь на ночь в посещаемых городах. В этот раз вышла необходимость, которая к счастью превратилась в приятный отдых. Удобное расположение здания, красота интерьера, профессиональная работа персонала, удобный номер и тишина. Всё оставило отличное впечатление.
4
Наталья
Дата отзыва: 10 июня 2021
Приехали с семьей на 2 ночи. Заселение было позднее, в 20:00. В 21:09 нам ещё не выдали ключи! Это жесть, так относиться к гостям , ничего не объясняя, даже не пытаясь извинится за длительное ожидание. Позор отелю и отслуживающему персоналу. Очень неприятное ощущение от безразличия сотрудников к тому, что гости больше часа томятся в холле, от их некомпетентности
12
lesya2610
Дата отзыва: 09 июня 2021
Посещали данный отель с мужем и ребенком. Сразу же в нашем номере (сторона с видом на Центр и 30 этаж) были не исправны розетки, на следующий день был предложен другой номер- выше на этаж, но вид на другую сторону (не справедливо).
12
Maquisard007
Дата отзыва: 08 июня 2021
Мы останавливались в отеле на одну ночь, в номере Junior Suite 2501. Хотели помыться в связи с отключением воды и приятно провести время. Без завтрака номер обошелся примерно в 19000 рублей. Если коротко, то для одной ночи сойдет (но не за такие деньги), на длительное время я в таком номере ни за что не остановлюсь. Из достоинств – новизна отеля, есть большая ванная для двоих, заказ еды в номер и других услуг через приложение. Из недостатков – проблемы с бронированием, небрежная уборка, маленький и при этом непродуманный номер, временами долгий рум-сервис.
Теперь по порядку.
1. Бронирование. Номер бронировался на сайте гостиницы. Мелочь, но при вводе имени/ фамилии в соответствующем поле отображается подсказка «Например, Иван». При этом русские символы поле не принимает, данные можно ввести только латиницей. Но это мелочь. Основная моя претензия в том, что, когда я приехал в отель (бронирование было около 12 дня, приехал я часов в 9 вечера того же дня), сотрудники ресепшена бронь мою не нашли (ни по номеру, ни по имени, вообще никак). Отдаю должное профессионализму сотрудницы Дарьи, которая без всяких проблем оформила нам такой же номер ровно по той же цене, что была указана в брони. Дарья – это, пожалуй, лучшее, что случилось с нами в этом отеле.
2. Ковид-безопасность. Персонал отеля весь в масках и перчатках. Гостей видел без масок неоднократно. Температуру на входе в отель по факту не измеряют. Из-за пандемии из номера убрана абсолютно вся стандартная печатная продукция (буклеты, блокноты, меню и т.п.), также убрано все из мини-бара.
2. Номер и рум-сервис. Прежде всего, хочу отметить ДОСТОИНСТВО этого номера – это наличие большой круглой ванны, в которой бок о бок помещаются 2 человека. Собственно, это единственная причина, по которой был выбран именно этот номер. Лично я в Москве не нашел (судя по сайтам) в других приличных отелях 4-5* номеров стоимостью до 40 тысяч в сутки, в которых была бы большая ванна. Даже в этом отеле в более дорогих номерах (если судить по фото) ванные совершенно обычные (ПОЧЕМУ??? НУ ПОЧЕМУ???). Имейте в виду, что закуску в ванну взять не получится, надежно поставить можно только стаканы
Также из неоспоримых достоинств следует отметить довольно современный ТВ, который позволяет транслировать экран/аудио с других устройств (телефон, ноут) и в целом новое состояние всего номера. Насколько я понял, отелю года 3, не больше. Везде есть USB-розетки, они поддерживают быструю зарядку.
Если кого интересует – то вид из окна хороший (в т.ч. сидя в ванной), никакой стройки, видна Останкинская башня.
Теперь О НЕДОСТАТКАХ.
2.1. Номер сам по себе очень маленький. Я бы скорее сказал, что это обычный номер с большой ванной. Если вы планируете заказывать еду в номер в нормальных количествах, то вам ее банально будет просто негде поставить. При этом у них есть специальные столы-тележки, которые раскладываются в полноценные столы (на такой еду и привезли), но гостям в данном отеле они их не оставляют. Вообще обеденной зоны как таковой нет, есть только малюсенький столик (на него с трудом влезет 4 тарелки) и кресло, сидя на котором есть за ним не очень удобно. Для второго человека придется уже брать стул от письменного стола.
Все очень портит толстенная колонна, на который висит телевизор. Если ее не было бы – то в номер влезла бы вся необходимая мебель, а так место вроде и есть, но использовать его не получается.
2.2. Ванная комната организована не очень оптимально. В ней две раковины, но, чтобы их втиснуть, пришлось пожертвовать площадью столешницы в которую они вмонтированы, и что-то свое, кроме стандартного отельного набора, поставить на нее будет уже затруднительно. Перегородка, которая отделяет унитаз и биде от остальной ванной, прозрачна на 95%, ее могло бы просто не быть и разницы бы не было никакой. В ванной есть место чтобы повесить только 2 полотенца, т.е. если вы помыли руки, то потом полотенца для душа уже повесить некуда. Также в ванной крючок только для одного халата, и то его еще надо найти. В ванной НЕТ МОЧАЛКИ.
2.3. Отдельно следует упомянуть, что маркировка на смесителе в душе не соответствует действительности – если крутить его в ту сторону, где нарисован « », то температура воды будет понижаться.
2.4. Рум-сервис оставил у меня смешанные впечатления. Я заказывал еду\напитки 3 раза вечером и ночью и один раз завтрак с утра. Вечером все приносили ну очень быстро (рекорд – 5 минут), но утром завтрак несли больше часа (70 минут). Такое время обслуживание мне кажется недопустимым вне зависимости от нагрузки на персонал. Лучше уж тогда вообще возможности заказывать не давать. Ну или как минимум сразу предупредить, сколько займет выполнение заказа и спросить, буду ли я ждать.
Заказ еды осуществляется через веб-приложение. С одной стороны это удобно, с другой – глючит информация о статусе заказа, например о том, что мои заказы выполнены, меня уведомили в 2 часа ночи на следующий день после выписки из отеля.
Выбор для 5* не очень большой, но возможно это связано с пандемией. Особо расстроило, что все завтраки комбинированные (наборы еды напиток), и отдельно можно заказать только напитки, да и то не все. Взять, например, отдельно пару яиц в крутую не получится, в меню такой самостоятельной позиции нет.
Также не понравилась сама подача: вам заносят поднос с наставленной на него едой, ставят его на столик и уходят. Дальше можете сервировать самостоятельно.
2.5. Уборка номера была проведена небрежно, потому что в ванной перед ее использованием был обнаружен волос. Я, конечно, на 99% уверен, что это волос горничной, но такого все равно быть не должно, тем более что он был на стенке и прямо сразу бросался в глаза. После звонка очень быстро прислали горничную для повторной уборки ванной (хотя это было уже в 10 вечера), и потом 2 раза уточнили, все ли теперь ОК.
В целом, наверное, все вышеперечисленное терпимо, особенно если вылезает не сразу скопом за 1 день. Но если вы не стеснены в средствах, то скорее всего предпочтете поискать что-то еще.
12
Vadim S
Дата отзыва: 07 июня 2021
Был 6-7 июня 2001. Сам живу в 10 мин ходьбы, но отключили воду - дай думаю попробую перекантоваться с комфортом - понравится продлю. Заказ делал по телефону на сайте самого отеля по московскому номеру с сайта. Русскоговорящих операторов не было потому Крис, вполне адекватный если че не понятно повторяет по буквам. Бронирую сьют джуниор. 17700 цена все ок. На след день приезжаем в 14-20.
1. стоек ресепшн 4 работает одна - в очереди перед нами 7 постояльцев, многие парами, одна тройка - воощбем толпа. Минут через 20 наша очередь за нами никого открывается вторая стойка.
2. Ольга менеджер просит кредитку - пробивает 17700, через минуту ой а с вас еще 3500 налог - странно но ладно берите. Пробивает еще 3500. Можно сьют который дороже посмотреть спрашиваю - мож его лучше ? - без проблем - идите в номер через 5 мин пришлю, если есть свободные сьюты.
3. Инструкция про отель от менеджера ресепшн почти дословно. Супер отель, налево завтрак и ресторан аля карт , вверх спортзал и какой то бизнес кабинет, можете чего распечатать. Вот листочек там сканируете на телефон там все есть . Вот карта в номер - а вам две ? ну ладно дает вторую. Лифт на право этаж 23- найдете. А мне вот редиссон после брони прислал письмо с подтверждением мол число, номер, сумма 17700 и пишет доступ в лаундж бесплатный типа коктейли и снеки - не грит ковид не работает это. а ресторан вон - там ковида нет. Идите наслаждайтесь! :O)
4. Час в номере - сьют показывать никто не идет звоню на ресепшн 3 раза, трубу не берут. Смотрю на сайте номера - сьюты есть в наличии до след дня и далее , бронируй не хочу. Раскладываемся - ну номер как номер - внимательно узучил отзывы ничем не удивлен. На ванну круглую, душ и 2 умывальника - 1 красивый набор редиссона. Звоню снова - трубу взяли быстро принесли еще 2 набора - скока и просил чтобы баночки не переставлять по ванной. Позже обнаружил отсутствие мочалок, нет говорят не предусмотрено.
5. Ноут вытаскиваю - розетка для кабеля интернета из стола вот она, но провода нет, зато в телевизоре как раз нужный провод, выдергиваю ставлю в ноут - инет летает 170 скорость. Звоню принесите провод для интернета, а то второго нет я из телевизора вынул. Не предусмотрен говорят для интернета провод - фай у нас. Тыкнул вай фай - пишет вызывайте спеца - да ну вас к черту. Попробую пока без телевизора.
6. Холодильник ваще пустой. Звоню в рум сервис 3 раза - трубу не берут. И это Днем а не в 4 утра.
Напился купленным в бахетле рядом - намылся пару раз и свалил. Все.
Сначала им хотел написать - но перечитал письма пришедшие после бронирования о подтверждении цены, бесплатного лаунджа и вопросами о пожеланиях ( я ответил - просил номер повыше и вид, все дали с точностью до наоборот). Да бесполезно думаю - Отельеры русские - все этим сказано.
20
irenebatyr
Дата отзыва: 29 мая 2021
Замечательный отель с панорамными окнами и с шикарным видом на город. Очень уютные номера, удобная кровать, приветливый персонал, парковка, вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендуем и обязательно вернёмся снова. Спасибо!
12
Евгений
Дата отзыва: 27 мая 2021
Как постоянный посетитель сети Radisson, не мог обойти вниманием данный отель и решил разместиться в нём для проживания в майские праздники. Думаю, будет справедливым начать с плюсов: отель действительно впечатляюще красив и монументален, номера отличаются простором, в хорошую погоду просто залиты солнцем, а из окон открывается потрясающий вид. Для этого мной специально был выбран номер на самых верхних этажах, а при заселении мне комплиментарно повысили категорию номера, что ещё сильнее улучшило впечатление от проживания.
Казалось бы, что может пойти не так? И тут пора упомянуть о недостатках, которые на мой взгляд крайне важны и ощутимо портят общее впечатление от проживания:
1. Отель декларирует повышенные меры обеспечения безопасности в наше непростое пандемийное время. Спешу сообщить, что за несколько дней проживания у меня ни разу не была замеряна температура на входе в отель. Сперва мне показалось это простым совпадением и я решил понаблюдать за работой персонала на входе - температура была при мне замеряна только у одного курьера, который привез документы на ресепшен. Большинство гостей входило в отель спокойно и бесконтрольно, хотя сотрудник с бесконтактным термометром на входе присутствовал и не отличался рвением в осуществлении возложенной на него функции. Это первый отель сети, в котором я вижу подобное.
2. При мне произошёл интересный случай, когда гостя с дамой, не знавшего даже, где находится лифт, проводили до лифта работники отеля и с помощью своей карты отправили на нужный ему этаж. Немедленно сообщил об этом работнику отеля, отвечающего за безопасность и мне пообещали провести расследование, просмотрев камеры видеонаблюдения. Надеюсь, что это удалось успешно завершить, но сам прецедент подобного нарушения режима настораживает.
3. Напоследок самый незначительный недостаток - несвоевременная уборка номеров. Мы жили несколько дней и с утра, позавтракав, спокойно уехали гулять по городу, а вернувшись в 16 часов дня в номер, обнаружили, что уборка не производилась и запасы кофе/чая и косметических принадлежностей не пополнялись. После звонка на ресепшен нам сразу принесли запасы кофе в номер и даже предложили произвести уборку, но зачем она нам, если мы уже вернулись- опять идти гулять на время уборки? Как-то не очень похоже на уровень 5*. Мы бы и рады повесить на дверь специальное уведомление о необходимости убрать в номере, но в нашем номере не оказалось такой таблички для размещения на ручке двери, но при этом почему-то была аналогичная табличка для заказа завтрака в номер.
В заключение, хочу отметить общий дискомфорт от того, что большинство гостей разгуливали по отелю без масок, хотя это общественное место и вроде как эта мера далеко не рекомендательная. Просьб от сотрудников отеля надеть маску в адрес гостей не слышал, но уже не удивлялся (см. п.1)
После проживания прошёл персональный опрос отеля по почте о качестве проживания, где указал о данных недостатках, получил шаблонный ответ, что всё будет учтено и повторные заверения о высочайших стандартах безопасности. Но уверенности в этом, честно говоря, нет, а проверять это каждый раз за свой счёт и рискуя здоровьем не хочется. Стоимость суток проживания крайне близка к Radisson Collection, при этом качество обслуживания и стандарты безопасности там не в пример выше.
20
lmoska173463
Дата отзыва: 24 мая 2021
Мне очень нравится останавливаться в отеле.Удобное расположение, чистота, уют, комфорт, приятные сотрудники, отличный сервис, тишина, красивый вид из окна. Спокойная и расслабляющая обстановка. Удобные кровати и приятные постельные принадлежности. Но больше всего мне нравится подземная парковка. Моя машина в тепле и даже не под открытым небом.
20
sofiyabakuta
Дата отзыва: 18 мая 2021
Останавливались в номере Премиум с панорамным видом. Все очень понравилось! У молодого человека был день рождения, нам в номер принесли шарики и пирожное. Он был очень рад:) Учли пожелание по этажу, дали номер на самом высоком. Особенно бы отметила завтрак: он супер! Большой выбор. Обязательно остановимся здесь еще.
12
Ольга
Дата отзыва: 17 мая 2021
Отель по уровню проживания, питания, комфорта великолепен, но общее впечатление портит крайне медлительный персонал на ресепшене. Дозвониться до службы бронирования вообще невозможно. Письма на электронную почту остаются без внимания. Взаимодействие с работниками отеля никакое. За отсутствие обратной связи с отелем снижаю оценку на 2 балла.
20
enikit174669
Дата отзыва: 16 мая 2021
Ночевала в отеле с подружками перед свадьбой, номер 3020 (вил восхитителен)! Все прошло на высшем уровне. Персонал отработал на отлично. Был предоставлен комплиментарный подарок в номер, что оооочень порадовало. Обязательно ещё буду останавливаться в этом отеле и рекомендовать подругам.
8
Leper777
Дата отзыва: 13 мая 2021
Отель выбрали для семейного проживания на время майских праздников.
Отель свежий. Номерной фонд хороший. Для проведения бизнес-семинаров или переговоров есть неплохо оборудованные помещения.
Общественные места хорошо оформлены/декорированы и самое главное чистые.
Спортзала нет,а то крохотное помещение, на 2м этаже, где стоят несколько тренажеров похоже на чулан для их хранения.
Завтраки нормальные,только самое необходимое. Проходили в гостиничном ресторане "FireLake". Небольшая ротация блюд присутствует.
Вся выпечка на пшеничной муке, а безглютеновый можно было найти только хлеб.
У подножия отеля в самом разгаре грандиозная стройка (реконструкция спортивного комплекса "Олимпийский") с соответствующим шумовым сопровождением.
Стройка круглосуточная!!! Даже на 9-е мая не приостанавливалась. Хоть мы и жили на 28м этаже, но шум периодически проникал и туда.
Первое, что бросилось в глаза,так это молодой и энергичный персонал отеля. Но "перетерпев" пять дней своего пребывания, могу сказать,
что крутят они свои педали на месте, так как от слов к делу ну очень долгий путь. Принеся извинения за один эпизод, почти сразу возникает другой.
Ущемлять себя в комфорте, который должен обеспечивать 5* отель и оставлять всё как есть, я не мог.
Мне практически ежедневно приходилось тратить нервы и время на выяснение/объяснение элементарных вещей.
Началось всё с того, что номер вместо заявленных 14.00 не был готов даже к 23.00!!! Именно в это время мы и должны были заселяться, о чём отель был заранее извещён.
1. Дополнительное место для ребёнка приготовлено не было
2. В номере не было обнаружено ни одного полотенца
3. Туалетные принадлежности, халат и тапочки только на одну персону
Вместо того, чтобы после долгой дороги принять душ и лечь отдыхать, пришлось ждать ещё более часа, пока номер доведут до необходимого состояния.
Первое время приборщики игнорировали тот факт, что в номере живёт три человека,а не два и продолжали выполнять свой неверный алгоритм.
Пришлось опять напоминать, что расходники должны пополняться из расчёта на всех постояльцев. Также и посуда должна быть в тройном количестве.
Были и другие мелочи, которые напрягали и не давали возможности расслабиться на протяжении всего проживания.
Ни сотрудники службы приёма и размещения, ни сотрудники хозяйственной службы, включая их начальников не соответствуют заявленному уровню отеля.
Отсутствие контроля за происходящими процессами в отеле со стороны менеджмента и очень медленная реакция на замечания будет только
увеличивать количество недовольных.
20
vparad959572
Дата отзыва: 11 мая 2021
Вполне достойный отель. Прожили там почти неделю. Были небольшие проблемы (не закрывалось окно в номере), но персонал отеля из оперативно решил (путём замены номера на другой аналогичный). В целом, все хорошо
20
akalin573279
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Рекомендую по всем статьям! Сам буду снова останавливаться в Рэдиссон каждый раз. Особенно понравился завтрак. Это просто восторг! А таким видом из окна может похвастаться далеко не каждый зарубежный отель.
20
ekravc304317
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Все было прекрасно, начиная с парковки и заселения.. Шикарный панорамный вид на Москву с высоты 21 этажа.. приятный комплимент от отеля к моему дню рождения: десерт и шампанское!!))) чудесный завтрак на утро. Все супер!
20
Марина Г
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Провели в отеле всего 2 ночи, но уровень действительно 5 звёзд. Завтраки (у нас были включены): огромный выбор, шведский стол. Официанты вышколенные, все сотрудники максимально любезны. В номерах красота и чистота. На 2 же день после уборки в номере снова есть новые шампуни, бальзамы и тд. Так как номер был премиум, у нас было много кофе и кофемашина. Соседей в номере не слышно.
В отеле есть неплохой круглосуточный бар, правда, цены немного кусаются.
При заезде в номере нас ждал десерт-комплимент от отеля
16
Sergey
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Отель оставил в целом хорошее впечатление. Расположение центральное, из окна высоких этажей (всего их в отеле 34) открывается вид на мечеть. Отличные завтраки. Всем рекомендую.
Минусов немного, но были. Хотя перед входом висела табличка, указывающая на масочный режим, в холле маски носило меньшинство посетителей, при этом к ответственности никто не привлекался. В номере были старые ковровые покрытия, не хватало третьего халата и пары тапочек. Недостающие аксессуары принесли только после второго звонка на ресепшн.
16
istepu419431
Дата отзыва: 18 апреля 2021
При заселении сотрудник ресепшн сообщает, что свободных номеров любых категорий нет- ни люкс, ни стандарт. Однако мы забронировали сразу после этого разговора номер через booking. Странная история....
12
Сотрудник Аноним
Дата отзыва: 17 апреля 2021
Приехал в отель на одну ночь, решил остановиться в отеле Radisson Blu Olympiyskiy. Давно люблю этот отель. Но к сожалению отдых в отеле меня особо не порадовал. Сотрудники отеля были очень доброжелательны. Улыбались при заселении, хоть были в маске. При проверке номера. Номер не был подготовлен по всем пунктам. Возле кровати мною была найдена использованная ушная палочка, детская резинка для волос и зубочистки. Я считаю это неприемлемо для отеля 5 звезд. Не было приветственного комплимента
20
vchern172165
Дата отзыва: 02 апреля 2021
Очень понравился отель! Номер прекрасный, вид красивый) Очень советую! Сразу видно, что отель заботится о своём рейтинге и это круто! Были в ресторане внизу отеля, тоже очень понравилось, все было вкусно.
20
plogin143922
Дата отзыва: 27 марта 2021
Все понравилось кроме уборки в номере. Можно и получше. Также удивило отсутствие шапочек для душа. В остальном обслуживание на высоком уровне. Ещё бы в меню телевизора неплохо было бы добавить какой нибудь кинопрокат. Пусть даже платный но это бы позволило бы улучшить сервис с учётом маленького количества каналов.
20
Christine_Daae
Дата отзыва: 24 марта 2021
Спасибо за прекрасный отдых:)
Невозможно не любить этот отель
Кровати божественны!
❤️
Сервис просто -топ
Улыбка на лице персонала 24/7
Будем возвращаться и не раз
Один вопрос-почему же мы раньше сюда так часто не приезжали?)))
16
Дарья
Дата отзыва: 20 марта 2021
В номер принесли отвратительный завтрак.
Яйца пашот были резиновые и безвкусные. Венские вафли явно были вчерашние (это в лучшем случае) и холодные. В меню блюдо называлось «вафли с фруктовым салатом». По факту, от «фруктового салата» была одна ежевика и маленькая веточка красной смородины. Завтрак мы ждали час.
Вечером мы заказали 2 фруктовых салата и фреш в номер. Заказ мы ждали примерно 2,5 часа. В итоге ужин мы получили в час ночи. 3 раза звонили узнать, где наша еда, обещали узнать, но никто так и не перезвонил. В итоге фреш забыли, терминал у официанта не работал.
К номеру претензий нет, большой, красивый. Чисто.
20
isitni698311
Дата отзыва: 14 марта 2021
Очень все понравилось, приятное обслуживание. Очень красивое место и вид из окна с 25 этажа. 😍😍😍Очень было приятно получить комплимент на свой день рождение. 🤗
Планирую остановиться в будущем еще.
20
eminak559995
Дата отзыва: 01 марта 2021
Проживали с мужем в период с 26 по 28 февраля 2021. Отель очень красивый внутри, в номерах красиво и комфортно, завтрак вкусный, персонал вежливый. Захотелось вернуться в него еще раз и уже на более длительный срок.
20
nlario307150
Дата отзыва: 27 февраля 2021
Всё понравилось. Приеду снова. Прекрасный отель для деловой поездки, но очень жаль, что не работает СПА. Хотелось бы после тяжёлого рабочего дня расслабиться в сауне и отдохнуть перед перелётом. Завтраки здесь прекрасные!
20
gera220591
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Провели брачную ночь, очень довольны, советуем всем!
Сервис на высоте, номер просто шикарный. Вид из окна очень красивый. Теперь хотим взять за традицию посещать Ваш отель на годовщину нашего праздника! Спасибо Вам
8
Valentina
Дата отзыва: 19 февраля 2021
Приехали отмечать день рождения из СПБ. Окна в помёте, в полулюксе вода шла то холодная, то горячая и это никак не регулировалось. На завтраке взяли круассан с джемом, в итоге, в джеме был волос, причём такой длинный, словно Рапунцель мимо пробегала, и аппетит пропал. Тихонько подозвали официанта, чтобы показать, он молча взял и ушёл. Никто не извинился за этот кошмар в 5-ти звездочном отеле.
12
Artem
Дата отзыва: 18 февраля 2021
Классический сетевой отель.
Гостей много даже не в сезон-сезон - для отеля то это и не плохо. Чистенько, нормальный завтрак, до метро недалеко, такси в Москве вообще более-чем адекватных денег стоит, цена за номер без перегибов - стоит как и должен стоить.
Находиться рядом с центром. До основных достопримечательностей можно и пешком дойти.
Из минусов - безопасность подкачала.
В наше отсутствие кто-то (скорее всего из соседнего номера) зашёл в комнату, пару вещей сбросил с вешалок, раскидал что-то. Ну и так по мелочи похулиганили ещё.
Дети поди баловались. Ничего ценного в номере не оставляли, так что материально не пострадали, но... кто-то в ваше отсутствие заходит в ваш номер без вашего ведома. И это не персонал...
По итогу выяснилось, что входная дверь то была закрыта, а вот во внутренней двери в соседний номер (почему-то дали connection room при заезде) был сломан замок. И выяснилось это только когда всё уже произошло.
Т.е. хаускипиннг правильно не проверил комнату до заезда, инженеры (если знали, что замок сломан) вовремя не починили, ресепшен дали connection room (хотя об этом не просили), а security допустили такую ситуацию в целом.
20
Катя Наумова
Дата отзыва: 17 февраля 2021
Была в отеле с 15- 16 февраля 2021 года. Хочется сказать огромное спасибо за сервис высокого уровня. Я приехала в отель на машине и меня без проблем припарковали на стоянку при отеле, не везде так делают).
На ресепшене встретили очень любезные сотрудники, быстро выдали ключ
И помогли подняться в номер.
Номер с прекрасным видом на Москву, особенно во время заката). В номере ванная, душ, чистая, новая сантехника, очень стильный интерьер. Также есть коФемашина, вода, чай, минибар.
Очень быстро принесли заказ еды в номер, также очень вкусный ресторан в лобби отеля.
Современный интерьер, чисто, красиво). Я очень довольна выбором.
Отдельное спасибо Ирине Чуркиной, которая помогала заселиться. 100% буду рекомендовать этот отель. По 10 бальной шкале на 10 баллов).
20
wwwreddemonru
Дата отзыва: 16 февраля 2021
Сделайте, пожалуйста, удобней сайт. Не совсем понятны номера и как их забронировать. Хотел люкс, но получилось, что выбрал премиум панорама. Ещё по больше фото номеров, чтобы были более информативны. В остальном - все супер.
16
tcolonel77
Дата отзыва: 16 февраля 2021
Отмечали День Святого Валентина. Номер хороший - чистый, ванна (именно ванна) - большая, панорамный вид с 23 этажа хорош (особенно ночью, и, на рассвете). Цена за полулюкс могла бы быть и ниже )
В целом отдых удался!
12
dziyan150847
Дата отзыва: 15 февраля 2021
Заселили в номер долго, очередь, дали низкий этаж, хотя мы просили повыше при бронировании
В номере был запах и шум
Невозможно было дозвониться до Ресепшен
Не работал холодильник, шампанское охлаждали на окошке..
20
imakar105409
Дата отзыва: 13 февраля 2021
В целом все достойно, номер просторный. Красивый вид на вечерний город.
Завтрак разнообразный, столики стоят на удалении друг от друга.
Лично мне кофеварки в номере не хватило и без помощи не удалось подключиться к вайфай.
20
Katerina Yakushkina
Дата отзыва: 07 февраля 2021
Была в этом отеле 5 февраля, в ресторане на первом этаже. Было очень вкусно, особенно понравился цезарь с курицей! Спасибо большое Рафаэлю из отдела приема и размещения за оперативное реагирование на просьбы и ответы на вопросы. В ближайшее время планирую снова вернуться, так как каждый раз чувствую себя тут как дома, нет навязчивого сервиса и все очень вкусно, красиво!
20
Milena Lyovochkina
Дата отзыва: 05 февраля 2021
Как всегда очень качественно и гостеприимно.
Отличный сервис, квалифицированный внимательный персонал.
Вкусные завтраки на которых на самом деле нет ничего лишнего, загрузка небольшая, обслуживание на 10
20
vizoto919603
Дата отзыва: 28 января 2021
Этот отель оставляет желание остановиться там ещё раз! Очень профессиональный,ненавязчивый персонал) ... Очень удобен для путешественников на автомобиле. Чистый и удобный паркинг. Разнообразный завтрак и внимательное обслуживание)
20
okoval250119
Дата отзыва: 17 января 2021
Отмечали серебряную свадьбу с супругом. Были приятно удивлены комплиментом от отеля. Все прошло превосходно! Прекрасный вид из номера. Удобная кровать. Номер бронировала скорей всего из-за ванной комнаты,которая оправдала мои надежды. Завтрак был отличный!
20
Alina
Дата отзыва: 14 января 2021
Нам очень понравился отель во всех отношениях! Номера отличные, завтрак отменный , персонал квалифицированный!!! Обязательно вернёмся ещё!!! Ребёнок 3 года уезжать не хотел! Для нас это большой показатель)
12
SaMsOnItE0902
Дата отзыва: 13 января 2021
На Рэдиссон Олимпийский я возлагала большие надежды, так как бронь была для утра невесты) Заранее походив по номерам (спасибо работе) я выбрала Джуниор сьют с джакузи, также в бронь должно было входить посещение лаундж-зоны с напитками и закусками, но из-за вируса на ресепшене было сказано, что вместо этого предоставят завтрак ( для меня это очень странное замечание - ведь в брони он уже прописан).
Начнём с плюсов и по порядку:
Парковка. Она есть и она бесплатная для гостей, мы приехали около 14.00 на двух машинах, запустили без проблем, правда, только на подземный паркинг, хотя мы очень просили остановится на 20 мин, чтобы выгрузить вещи. В итоге я и папа жениха таскали все, а это 2 платья, вещи на вечер, вещи на утро и ещё некоторые мелочи, которые мы везли на след день в нашей машине, с минус первого этажа, что не слишком удобно.
Заселили быстро, и я пошла осматривать мой номер. Вот не хотела придираться, но вы же в курсе, что номер для невесты, а значит будет съемка. Что же я вижу? Упаковки из-под зубных щёток, волосы в джакузи и оббитые углы. Как-то не на уровень Рэдиссона, но да ладно. Я занялась своими делами, муж должен был приехать к 9 вечера, на это же время договорились с администратором ресепшен, что принесут комплимент.
По итогу ни в 9, ни в 9.30 ничего не было, когда спустились вниз и я поинтересовалась, все ли в силе, принесли. Спустя ещё полчаса.
Теперь о главном: утром я спустилась на завтрак специально пораньше (около 7) и что же мне говорят на входе? Та-дам: у вас он не включён, подпишите чек. Занавес 🙈 я начинаю объяснять, что в люксе он как бы по умолчанию включён, и что администраторы вчера подтвердили его наличие. На что мне было сказано: ну ладно, вы ж все равно много не съедите. В смысле? Это что ещё за одолжение? Прошу вежливо ещё раз сходить на ресепшен, по итогу конечно все подтвердилось, но ни извинений, ни предложения принести завтрак в номер не последовало.
Я заранее предупредила команду ресепшен, что с утра будут приезжать подрядчики, и если они называют мой номер, чтобы их пускали без дополнительного подтверждения.
Понимаю, безопасность превыше всего, но вот зачем, простите, названивать в номер, если я заранее просила всех пропустить? Слава богу, был организатор, а то пришлось бы сбегать в процессе макияжа.
Конечно, даже подобные моменты не могут испортить день свадьбы, но впечатление осталось, мягко говоря, не очень: будучи постоянным гостем отелей Рэдиссон, я была уверена, что получу «утро без забот», а получилось совсем иначе. Тем не менее, спасибо за красивые интерьеры и дружелюбность сотрудников ресепшен (если не ошибаюсь, заселял Павел)
20
Alexdr0zd0v
Дата отзыва: 12 января 2021
К названию отзыва добавить нечего - просто отличное место для остановки. Просторный номер, большое окно , все чисто, солидно и выше всяких похвал. Несмотря на наличие дел из номера просто не хотелось уходить. Желаю продолжения в том же духе. 10 из 10.
12
ibuida421709
Дата отзыва: 10 января 2021
Когда отпуск начинается с того, что час в номер лед ждёшь, не очень приятно. И такое ожидание всего было в течении всей поездки. Грязные не убирающиеся столы на завтраке тоже оставили впечатление 3* гостиницы. А застрять в ванной из за неисправности замка это вообще мало приятно. Вообщем Рэдиссон дня нашей семьи это пройденный этап. Это не 5*
12
Mr Cherkasov
Дата отзыва: 08 января 2021
При регистрации заявили, что в виде комплимента вам предоставлен номер повышенной категории, бронь была на улучшенный номер с одной особо широкой кроватью. В итоге номер «повышенной категории» отличался тем что особо широкая кровать была сделана из двух односпальных (вроде 5 звездочный отель), да ещё была капсюльная кофеварка и ванная , но сама ванная была не ухоженная, а именно имеет следы затопления. Вообщем полное разочарование и испорченный выходной... все на фото-
20
Артур Т
Дата отзыва: 07 января 2021
Отель хороший, все понравилось. Из мелочей- необходимо починить смеситель в душевой на регулировке холодной воды , гуляет как щётка в стакане. Местами было пыльно, не знаю, где ребенок не находил. Спасибо большое за отзывчивость
20
vladunion
Дата отзыва: 06 января 2021
Спасибо за качество сервиса. Всё было на высшем уровне. Особенно порадовало качество постельных принадлежностей. Подушки и одеяла настолько комфортные, что не хотелось вставать! С удовольствием приедем ещё не раз в этот замечательный отель
20
Andrei K
Дата отзыва: 06 января 2021
Останавливались на две ночи, только положительные эмоции , за исключением одного момента( об этом будет ниже). Недавно стали обладателями «золотого» статуса данной сети отелей и первый визит сотрудники отработали даже лучше, чем ожидалось. Повысили категорию номера до люкса( номер шикарный, двухкомнатный). Заселили быстро, всю информацию предоставили. Завтрак - отдельная благодарность, все вкусно , много, сытно . Ассортимент блюд отличный, можно заказать омлет/ яичницу( повара на открытой кухни готовят- им отдельная благодарность). Есть небольшой тренажёрный зал( жаль нет хотя б сауны, не говоря уж о бассейне).
Ну и ложка дёгтя- после заезда в первый день уехали по делам и на дверь повесили « не беспокоить», вернулись через несколько часов , а в номере на столике стоит комплимент от отеля ( очень-очень вкусный десерт). Сотрудник заходил в номер, это в первый раз за 30 отелей вашей сети за год, этого просто не должно быть, заходить в номер при « небеспокойке» можно только в экстренном случае, которым доставка в номер десерта не является. Было не приятно, но десерт, повторюсь, был вкусный.
Не смотря на это выбор отеля вашей сети в Москве теперь очевиден, только ваш.
И ещё бесплатная парковка, подземная и тёплая , что для Москвы несомненно большой плюс.
20
Марина Б
Дата отзыва: 03 января 2021
Москва встретила нас дождем и туманом, чего не скажешь о Рэдиссоне Блу Олимпийском!!!
Разместили максимально быстро, учитывая высокую загрузку! Отдельное спасибо девушке на рецепшен Мутовкиной Марии👏🤩👍 Очень приветливая и вежливая, учла все наши пожелания, помогла разместить чемоданы, распечатала для нас результаты тестов, организовала ланч-боксы.
В холле нас ждало угощение: новогодние закуски, чай, имбирное печенье...
Номер Премиум с панорамным видом был чудесным!!! Порадовала чистота и размер номера, вид из окна👍, а также презент и поздравление с Новым Годом от отеля!
Отдельное спасибо за вкуснейшие завтраки!!! 10 из 10 баллов👍👍👍
На следующий Год обязательно вернёмся! Спасибо!!!
20
gubina1303
Дата отзыва: 03 января 2021
Встречали в отеле Новый 2021 год. Великолепные впечатления! Новый уютный отель. Большие панорамные окна. Большие номера. (Мы останавливались в премиум) Вид с 21 этажа впечатляет. Постель выше всяких похвал! Особо порадовал новогодний презент от отеля !!! Отдельное спасибо тем, кто с душой собирал эти подарки!!!
12
Людмила К
Дата отзыва: 02 января 2021
Останавливались в этом отеле на 31 декабря 2020 и 1 Января 2021 года.
Первое неприятное впечатление создалось уже при заезде. Номер был заранее оплачен, менеджер отеля звонил за неделю до заезда и просил оплатить, что якобы должно было ускорить регистрацию. Работало всего две стойки регистрации, к каждой выстроилась очередь чуть ли не до входных дверей отеля. На вопрос зачем просили оплатить заранее и видели ли они эту огромную очередь, был получен довольно хамский ответ, что у них всегда так, обычное дело.
Был заказан и оплачен новогодний ужин. Когда его принесли, заметили, что не всех блюд хватает, не было фруктовой тарелки и десертов. Пришлось звонить и выяснять, официант, принеся оставшиеся блюда, сказал, что мы у него сегодня первые и он не до конца знал, что нужно нести. Сами блюда были остывшими и казалось приготовленными ещё с утра. Сервис явно не пятизвездочного отеля.
Хотелось бы отметить ещё одну неприятную и неприемлемую деталь - дозвониться на ресепшен или обслуживание номеров из номера практически невозможно. Просто не берут, было потрачено немало усилий, чтобы дозвониться и чего-то добиться. Впервые сталкиваюсь с таким в отеле и списывать на новогоднюю суету не хочу. То, что не хватает официантов и обслуживающего персонала не должно касаться лично меня, если гостиница заявляет себя пятизвездочной.
Завтрак также показался не разнообразным и скудным, например, всего два вида сыров.
Также делали дополнительный заказ Еды в номер, напутали и принесли не тот сок, а сама Доставка в номер стоила 200 рублей плюсом, что также не встречала до этого в других гостиницах.
Из плюсов: хороший вид из окна, шикарная ванная, хороший напор воды в душевой. Номер чистый, свежий ковролин. Но без изысков и интересных интерьерных решений.
Поехала бы я сюда ещё раз? Нет.
Также выйти погулять из отеля негде, для туристов явно не лучший вариант.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур