Националь 5*

Останавливались в отеле всего на одну ночь. Отель расположен в самом центре города, Красная площадь видна из зала для завтраков. Выбор на завтраке великолепен, нет ничего романтичнее, чем смотреть на Кремль с бокалом шампанского в руке. Удобные кровати, отличное постельное бельё. Очень приветливый персонал, который дарит чувство того, что тебя здесь ждут. Непременно вернёмся!

Были на дне рожденья у друзей в президентском номере (190 тыс за ночь). Нас встретили в вестибюле внизу, гардеробщик принял у нас верхнюю одежду, а у моей жены еще и пакет с новой дорогой обувью (из рук в руки). По окончании праздника выяснилось, что нашу одежду (без нашего ведома) переместили в наш номер, а про пакет просто забыли. По нашей просьбе пакет немного поискали, после чего заявили, что никакой ответственности за потерянные вещи отель не несет и посоветовали впредь быть аккуратнее.

Очень познавательно и вкусно, как любят многие и я тоже! Рекомендую тем, кто не был в этих стенах Персонал приветливый, экскурсоводы и фотограф работают профессионально, много шампанского при входе. Праздник!

После прибывания в гостинице остались только приятные воспоминания ! Очень хочется отметить удобные матрас и подушки , идеально высыпались . Номера чистые , тишина , ощущение , что живешь в отеле один . Ну и безусловно невозможно не отметить шикарное расположение , выходить каждое утро и любоваться самым сердцем России , это бесподобно ! Ещё один плюс - бассейн с видом , сауна и джакузи . Вообщем мы остались довольны своим прибывание в гостинице Националь и с удовольствием вернёмся туда снова .

Посчастливилось побывать в этом историческом отеле, пожив двое суток с видом на Кремль. Возможно, по причине отельного опыта проживания в современных отелях немного непривычно было видеть довольно «скудную» обстановку номера премиум-категории, хотя и понимаешь, что мебель в нем тоже историческая (до этого жили только в одном похожем отеле в Вене), за что, наверное, и выставляется такой ценник. Но расположениеиотеля,виды из него, обслуживание, пафос (в хорошем смысле) - безусловные и неоспоримые плюсы, поэтому очень рад представивившейся возможности побывать в нем. А вот завтраки немного разочаровали, даже в обычных Мариоттах бывали гораздо разнообразнее.

Я не постоялец гостиницы "Националь", но хожу мимо неё на работу в Московский университет. Вчера, 26 мая, у входа стояли швейцар и ещё один сотрудник (в белой рубашке) и беседовали с употреблением мата (время 13:57). Для них в порядке вещей. Гостиница, позиционирующая себя самой престижной в стране. Позорище.

Ранее Националь был моим любимым отелем. К сожалению, в последний год качество услуг заметно ухудшилось. На завтраке единственной заботой персонала было, чтоб гость завтрак оплатил. В номере душ издавал какой - то писк. Угол ковра был загнут и мы об него постоянно запинались. На ресепшн сотрудникам нужно все повторять по 10 раз, зато при выезде мне упорно хотели всучить завядшие цветы( которые я приготовила выбросить). Много суеты, много персонала бестолкового, но общее впечатление - что качество услуг значительно упало

Цена не соответствует качеству. Был номер-студио с видом на Кремль (на мой взгляд, не видовые номера тут нет смысла бронировать). Номер небольшой, мрачный, в номере было очень холодно, особенно в ванной, там вообще было невозможно находиться. Батарея работала на максимум, но тепло было только около самой батареи, по ночам мёрзли даже под тёплым одеялом. Уборка в номере весьма посредственная. При нашем заезде в раковине был волос. Постоянно что-то не докладывали, то гель для душа, то шапочки для душа. Полы в ванной после уборки были в волосах. Завтрак так себе, одно и тоже каждый день, при этом выбор не большой. Тренажёрный зал это отдельная история, маленькая комнатка с тренажерами 20-летней давности, если не больше, я даже не знаю, где такие можно было найти. Я понимаю, что спросом спортзал тут не пользуется, но для отеля такого уровня можно было его и поприличнее сделать. Вода в бассейне холодная. Из плюсов: отзывчивый и приятный персонал, хорошее месторасположение.

Большое Вам спасибо , уважаемые коллеги за прекрасное отношение к туристам ! Прекрасный сервис, высочайший уровень клиентоориентированности. Было прекрасно все , от бронирования по телефону до выселения гостей. И сам отель это знаковое , историческое место

Решили на Новый год сменить обстановку и из дома в Москве мы на 3 дня поехали в Москву в отель. Забронировал 3 номера для нас с женой и детей, наш номер полулюкс поменяли сразу на люкс, детские номера то же повысили, у меня сейчас в программе Marriot Bonvoy уровень Gold Elite, но были все так новогодние праздники и мы не сильно на повышение уровня номеров рассчитывали, но мы сразу получили позитив от этого. Номер прекрасный с антикварной мебелью, отличной постелью, замечательной ванной с огромной гидромассажной ванной. Три дня прошли под заботой сотрудников отеля и мы и дети получили удовольствие и от еды и от обслуживания в целом.

Кроме удобного расположения и вида на Кремль из окон нескольких номеров отелю гордиться нечем! Я проживал в номере 474 со старой ободранной мебелью и потертыми стенами. На стекле, прикрывающем прикроватную тумбочку и раковине в ванной липкие пятна, слой пыли на двери в ванную. Защелка замка входной двери неисправна, приходилось с силой закрывать дверь, чтобы она захлопнулась. Но больше всего поразил старый и потертый ковер в комнате, один угол которого был ПРИКЛЕЕН к полу и это место склеивания тоже начало отрываться. Комната для хранения багажа имеет размеры ванной комнаты, полок в ней нет. Вещи пришлось оставить на полу и когда мы вернулись за ними проход к ним был заставлен вещами других гостей, пришлось переставлять их с места на место.

Это историческое место с прекрасным видом из большинства номеров . Я добавил фото из разных номеров , в которых останавливался за последние 4 раза . Очень понравилось и всем рекомендую взять экскурсию по отелю .

Шикарный исторический отель, с высочайшим уровнем сервиса! Хочется поблагодарить консьерж сервис ( Юлию) и девушек с гест релейшен за прекрасно организованный День Рождения!!! Спасибо отелю, что учли все пожелания в этот прекрасный день! Номер, вид - просто супер! Отмечу вкусный завтрак с видом на Кремль- разнообразный ассортимент блюд, все на уровне! Выбирала между несколькими гостиницами в центре, очень рада, что выбор был сделан в пользу Националя!

Ничего кроме геоокации и вида из окна. Окна закрыты на глухо, на балкон не выйти. Номер запылен настолько, что чихал без остановки. Так же в номерах нет даже элементарных чашек для чая/кофе. Два бумажных одноразовых стаканчика , которые расползаются после первого применения. Номер очень холодный, прада принесли грелку, но из номера уходишь на весь день , отключает грелку и он весь вымораживается. Пытался позвонить в консьерж сервис (5 раз) после 22:00, к трубке никто не подошел. Из плюсов - есть спортзал(фото) и бассейн с панарамными окнами (фото) на 7 этаже. Не рекомендую.

Был поселен в гостиницу,как врач госпиталя covid19.При внешнем блеске и портах, отношение администрации отвратительное.На словах, Дорогие гости, огромное Вам спасибо за ваш труд,но на рецепции больше не появляитесь и лифтом ,поднимаясь на 6 этаж,после вашего трудового подвига,не пользуйтесь.Кормили тоже паршиво и 30.04 предложили выметаться

Сначала о том, что меня невероятно порадовало и поразило - это персонал. Девушки службы приёма и размещения гостей, менеджер организации мероприятий, сотрудники room service, повар, который готовил завтрак, bell boy, люди, которые приносили мне вазы для цветов и утюг - вы все великолепны, профессиональны и навсегда в моём сердечке. Этот отель держится на силе локации и на энтузиазме такой потрясающей команды. Я благодарю вас. Отдельно хочу отметить, что номер "с видом на двор" выглядел очень симпатично, я ожидала какие то унылые задворки, но это не так! Поэтому не бойтесь брать такой номер. Он очень тихий. Должна сказать, что одну звезду я снимаю за то, что номера достаточно давно не обновлялись. Виден естественный износ, например грязь на стенах, несвежесть ванной комнаты. Есть запах старой канализации, друзья, это совсем печально. Надо как-то решать этот вопрос.

Встречала Новый год 2020 в отеле, хотя и живу в Москве. Очень хотелось увидеть фестиваль "Путешествие в Рождество" во всей красе, гуще событий. Жила в номере полулюкс. Номер очень понравился! Плюсом является то, что можно заказать посуду в номер: тарелки, бокалы и пр., если вы решили поужинать в номере. Все службы отеля работают просто великолепно! В Европе такого не встречала, чтобы не пожелал, всё моментально исполняется в уважении и приятии. Зона сна зашторивается, очень удобная кровать и подушки, тихо. Великолепная косметика в ванной комнате, такую в Монако встречала, что приятно. Большие шкафы для одежды, удобная гостиная зона. Завтраки выше всяких похвал! И вид на Кремль прекрасен. Зона спа комфортная. Бассейн небольшой, есть джакузи и сауна. Расслабиться точно получиться. Да и сам отель - исторический, интересный, даже экскурсии есть. А нам, проживающим, можно всё увидеть своими глазами и поудивляться-восхититься.

Жили в номере студио с видом на Кремль. Вид фантастический. Заранее связывалась с консьерж-службой отеля для решения некоторых вопросов-должна отметить быстроту ответов и профессионализм, и в целом доброжелательность всего персонала. Жила ранее в "Метрополе", "Национале"-здесь в разы лучше. Да, возможно номера выглядят немного старомодными, нет ремонта и дизайна в стиле хай-тек-но именно в этом шарм и своеобразие отеля. Ведь это отель ИСТОРИЧЕСКИЙ, не новодел. Ну и местоположение конечно одно из лучших в Москве. Буду останавливаться только в нем.

Один из лучших отелей Москвы! Здесь настолько завораживающий интерьер, что невольно ощущаешь себя в антикварном музее или историческом замке. Номера просто превосходны: настолько чистые, светлые, с прекрасным оформлением, словом очень комфортные и уютные! Виды из окон поражают своей красотой, аж дух захватывает! Так же местоположение очень удобное - самый центр Москвы. Все под рукой и в пешей доступности. Транспорт, магазины, торговые центры, музеи, выставки, театры; Тут есть все, что душе угодно. В самом отеле царит гостеприимная атмосфера. Именно здесь бесспорно лучшее обслуживание! Приятный, квалифицированный персонал, очень приветливый и улыбчивый. Рестораны с вкусной клоки красивыми видами. Советую всем, кто неравнодушен к русскому гостеприимству. Однозначно вернусь сюда ещё не раз!!!

Замечательный отель с интересной историей. Персонал очень вежлив, а завтраки просто пальчики оближешь) Сыр Бри, щучья икра, пирожки, свежевыжатый и даже шампанское. Мне очень нравится этот отель! Один вид на Красную площадь и Кремль просто завораживает. Надеюсь, что не раз вернусь в Националь.

У отеля прекрасное место расположение , в самом сердце города. Завтраки довольно неплохие . Красивый вид из номера. Сервис на хорошем уровне. Сам отель ,создается впечатление, что попадаешь в прошлое, номера подуставшие, очень маленькая ванная комната, тусклый свет в номере. На мой взгляд отель не мешало бы освежить. Но в целом неплохо.

Потрясающие завтраки с роскошным видом на исторический музей. Игристое входит в стоимость! Отличный буфет с выбором соленых и сладких блюд, роскошная кухня. Прекрасная выпечка. Неожиданно вкусная рыба. По сравнению с завтраками в топовых римских гостиницах завтрак в «Национале» просто роскошен. Повар не на шутку импозантен.

Снова Москва, центр, Националь. Не изменяю старым привычкам.... Нет необходимости заверять об отличном обслуживании. Долгое заселение, остальное на 5. Шикарные номера с видом на Кремль. Люблю последний этаж.

сам отель хороший, встретили хорошо, проводили тоже хорошо, номер маленький, но удобный и чистый, но не в этом дело. а дело в том, что все дороги были закрыты, такси довезло как могло близко и нам пришлось с чемоданами идти в темноте неведомо куда и еще при этом убедить полицейских что нам таки надо пройти в отель. утром на десять часов у нас была экскурсия оплачена, но полиция не пропустила нашего гида в отель, мы подошли к ограде и нас тоже не пускали к гиду, полчаса оплаченного времени было потрачено на препирательства с полицией, в итоге нас пропустили обойти вокруг отеля сзади и снова зайти на площадь через рамки. никто не возместил нам зря потраченного времени от оплаченной экскурсии. и конечно при выезде повторилась все эти танцы с бубнами с багажом и такси, пришлось перенести заказ с десяти утра на одиннадцать, тк мы не хотели повторения пройденного, но это не помогло, консьерж докатил наши чемоданы за два квартала до такси, опять препирательства с полицией, и наконец мы сели в машину и уехали в аэропорт. что хочу сказать, неужели нельзя было как-то договориться с городскими властями и решить этот вопрос более гуманно, Националю еще повезло, страшно подумать через что прошли гости Четырех сезонов, и это же не какие-то дешевые хостелы, правда же, бегать с дорогими чемоданами по темным грязным улицам и лужам не стоит тех денег, что гости этих отелей платят за проживание. я родилась и выросла в России, меня не сильно это все удивило, мой сын был в России впервые, он в шоке, а уж как все это поняли не русскоязычные гости даже представить не могу.

07-08/12/2019,номер 473 В списке протестированных московских отелей 5* настал черед Националя - знаменитого отеля с не менее выдающейся биографией. Как ни странно, я не обращал на него внимания до этого: спорный Балчуг и пафосный Four Seasons с видами на Кремль отвлекали моё внимание от него раньше. Air France удивил меня новостью о полу-миллионе накопленных миль и предложил мне бесплатный бизнес класс до Москвы на выходные. Предложение было принято. Встреча у такси и Check In - на высшем уровне. После опыта с Golden Ring я предвзято отношусь к этой процедуре в Москве, но в Национале с персоналом всё идеально: люди, которые встречают / провожают гостей, персонал на этажах - делают свою работу так, как нужно. Номер: сьют с видом на Кремль - очень средний. Очень... Основная проблема - ветхость. Возможно, менеджмент отеля ограничивают в праве на ремонт окон и балконных дверей для сохранения оригинальности стиля, но вырванные "с мясом" замки балконной двери сложно объяснить. Душевая кабинка, как и всё в номере - безупречно чиста. Следы кальция есть, но его количество в пределах допустимого. А вот унитаз напомнил мне студенческий туалет в кампусе в США - он неудобен и из прошлого века. Дешёвая туалетная бумага оттуда же. Кровати и подушки комфортны. Телевизор установлен под углом к кровати, смотреть его проблематично. Но кто живёт в Национале с этой целью? Тот вид, который открывается из этого типа номеров, перекрывает любые недостатки. Я нахожу панораму Кремля из Националя более эффектной, чем из окон Four Seasons! Завтрак я проспал, но отель включил его в счёт автоматически. Исключительной вежливый Check Out принёс свои извинения, как за позицию завтрака в счёте, так и за ожидание. Пришлось подписать дополнительный, корректирующий счёт, документ. Два швейцара суетились, помогая парковать RR Cullinan, поэтому тащить чемодан и открывать тяжёлые дверь никто помочь не пришёл, но я не в обиде. Отель очень достойный - это честные 5*. Ему недостаёт ремонта, но, надеюсь, это - дело времени. Я рекомендую этот отель.

Прекрасный отель со сложившимися традициями и отличным сервисом в центре столицы. Большое спасибо персоналу с отдела бронирование и отдельная благодарность Наталье. Все было великолепно и номер и завтраки с видом на Кремель. Спасибо за гостеприимство, решили вновь остановиться в этом великолепном отеле при визите в Москву.

Это было необычным экспериментом остановиться в историческом отеле и проникнуться атмосферой давно ушедшей эпохи. Несмотря на приличный возраст отеля, номера с сантехникой находятся в хорошем состоянии. Историческая мебель, светильники,кресла передают колорит времен революции и эпохи Сталина.Следует отметить,что в отеле история гармонично переплелась с современностью. Приятно порадовали постельные принадлежности,включая меню подушек.Парфюмерные наборы также высшего качества. Хочется отметить отличную шумоизоляцию. Так, находясь прямо в самом центре Москвы, в номере не слышно уличного шума.Порадовала и зона спа с бассейном, джакузи и сауной. Мне понравилось,что завтрак проходит в прекрасном ресторане с видом на Красную площадь. На высоте оказались разнообразие интернациональных блюд ,шампанское "Буржуа", свежевыжатые соки, а также безукоризненное обслуживание официантами ресторана.Интересно было узнать,что в отеле останавливались всемирно известные политики ,деятели науки ,искусства,чьи фамилии и портреты увековечены на стенах на 2 этаже.Барак Обама,король Бельгии Филипп,Катрин Денев,Пеле,Марчелло, Мастрояни,Орнелла Мути,Софи Лорен,Джек Николсон,Пьер Карден,Владимир Ленин,Иосиф Сталин,Сергей Прокофьев,Марина Влади ,Анна Павлова,Федор Шаляпин,сэр Винстон Черчиль и другие.После такого перечня знаменитостей ,останавливающихся в отеле,собственная самооценка начинает расти) Но первоочередным преимуществом,на мой взгляд,все же является местоположение отеля. Хочу предупредить,кто первый раз решит остановиться в Национале, нужно быть готовыми к тому ,что если у вас забронирован стандарт,то площадь номера будет небольшой и вид из окна номера на крыши соседних здания. Хочу отметить отличную работу ресепшена. Несмотря на официальное время чек ин 15 часов, меня заселили в 12,что было очень приятно и неожиданно.И вообще менеджмент отеля соответствует высокого уровня лакшери.

Служба приема гостей не дала возможности ознакомиться с уникальной архитектурой отеля, так как дала мне номер в пристройке на чердаке. Номер был очень маленький и темный. Не работала электрическая розетка в ванной, практически не было горячей воды и была засорена раковина. При заселении было сказано, что из окна вид в тихий внутренний двор. Однако, вместо это был "прекрасный" вид на шумящий кондиционер и стену. Я не планирую с дальнейшем останавливаться в этом отеле и другим не рекомендую.

очень удачное место расположение -через дорогу от Красной площади. Рядом станция метро. Прекрасный вид на Кремль из ресторана для завтраков. Номера очень просторные, большая прихожая и ванная. Хорошие постели. бесплатно 2 бутылочки воды.

Самая антикварная гостиница Москвы, всё в этом месте пронизано духом времени, пожив в этом отеле чуть больше недели, я успел ощутить себя аристократом 19 века. Отличный ресторан, обслуживающий персонал тактичен и высокопрофессионален, антураж номера – это целая музейная экспозиция, убранство комнат навевает чувство ностальгии по ушедшей эпохе дворянства. Стоит отметить главный плюс этого места – изумительный вид на Красную площадь и Кремль. Самый впечатляющий отель, с удивительным архитектурным стилем, если вы собираетесь в Москву, попробуйте остановиться здесь и у вас останется масса великолепных воспоминаний.

Не долго думая, зашли с дочкой перекусить в ресторан отеля. Борщ был вкусный, пельмени нормальные по вкусу. Очень понравился чай с чабрецом. Что касается официантов....Профессионалы, но с каменными масками вместо лиц с улыбками. Я давно живу в Европе, очень много путешествую по миру, и привыкла к другому отношению персонала. Я бы даже сказала, что у официантов был оценивающий взгляд. А это, по-моему, просто недопустимо.

Месторасположение, конечно, превосходное, но за это мы и выбрали этот отель. Окна нашего номера смотрели прямо на Красную площадь. Чисто, уборка дважды в день. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший spa- бассейн, джакузи, сауна. Мы всем этим с удовольствием пользовались все 4 дня нашего пребывания в отеле. Особенно хочется отметить персонал spa. В номере был шкаф, в котором не было предусмотрено место для того, чтобы разложить вещи. Были только вешалки. Приходилось держать чемоданы открытыми почти все время, т.к. мы были с ребенком. Не страшно, но достаточно неудобно. Кофемашина с капсулами, чай черный и зелёный -очень приятные мелочи. Мы не брали завтраки, посчитали, что они слишком дорогие, поэтому кофе и чай по утрам были кстати. Но запасы кофе, чая и сахара пополнялись только после личной просьбы.

Внутри не плохо, но и не отлично ! подуставший ремонт в номере... и завтрак не фонтан... за 30 то тысяч за ночь... Кровать и постельное бельё, полотенца/халаты - ГУД ! кофе-машина, чайник и всё для чаепития тоже очень пригодились ! Около прикроватной тумбочки не было розетки ! по старой советской планировке розетки расположены низко на стенах возле плинтуса в неудобных местах ! не удобно было заряжать гатжеты ! которые в поездке к вечеру максимально разряжены ! и совершенно не возможно одновременно заряжать телефон и пользоваться телефоном !....

Здание в стиле модерн с элементами неоренессанса и неоклассицизма, Построенное по проекту архитектора Александра Иванова в 1902 году. Образчик торжества вступившего в свои права в России капитализма, В рекордные сроки взметнулось на шесть этажей в высоту. Фасад отделан природными камнями, керамоплиткой, лепниной, На аттике вместо «Аполлона» теперь лик «Рабочего» в майоликовом панно. «Националь» и сегодня является архитектурной мысли вершиной, И достопримечательностью центра Москвы он стал уж давно. Излюбленное место для интеллигенции, аристократов и буржуазии, После октябрьского переворота 1-м Домом Советов стал "Националь" И Ленин - ужасный и великий, в люксе № 107 к излишествам без аллергии, На с Надей Крупской до переезда в Кремль мирно почивал. В тридцатых годах прошлого столетия гостиницу возродить решили, Предназначалась она, в основном, для гостей из-за рубежа, Простым советским гражданам селиться там по факту запретили, Попасть туда можно было к элите лишь принадлежа. Внутри повсюду антикварная мебель, витражи и декор, Из бывших резиденций аристократов - люстры, канделябры, картины, Простор, убранство, интерьер, изящный фон ласкает взор, "Националь" источает великолепие, богатство и шик благочинный. На верхнем этаже под стеклянной крышей - сауна, бассейн, фитнесс-центр, Рестораны, бар, кафе «Dr. Живаго», тринадцать конференц-залов на любой вкус..., Всё для того, чтобы комфортно чувствовал себя в отеле клиент, А на входе по традиции - швейцар в котелке, облачённый в чёрный картуз. Я жил в полулюксе на третьем этаже по системе карта-депозит, Все услуги и товары внутри отеля списываются по ней под подпись. Триста восемьдесят долларов за сутки кого-то, возможно, охладит, Тогда, чего уж, можно сразу заселяться лучше в хоспис. Но – главное, пожалуй, для "Националя" - это место и вид. Взгляд из номера на башни Кремля вдохновляет! ГосДума, Совет Федерации - рядом для тех, кто здесь гостит, Кто не бывал здесь, рекомендую, для впечатлений не помешает.

Лучше не придумать для тех, кто хочет оказаться в шаговой доступности от основных достопримечательностей Москвы. Прекрасные номера, отличный завтрак, первоклассный сервис. Все сотрудники настолько учтивы и приветливы как будто они работают для тебя одного. Отдельное спасибо СБ за работу и безопасность. Ну и в дополнение прекрасный вид из ресторана (и, если повезёт, то и из номера).

Самый центр Москвы. Уникальное Здание и великолепный интерьер. Спа с видом на звёзды кремля. Очень уютно и атмосферно. Высокие потолки, двери. Очень оперативные хакскиперы и рецепция. Отличное душевное место :)

Приезжали из Швеции. Расположение , конечно же , вне всякой критики , лучшего быть не может. А вот номер не понравился. Кондиционер не работал и мы спали очень плохо. Вызывали мастеров , первый раз никто не пришел. Второй раз пришел , посмотрел , ушел. Третий раз - то же самое. Очень странно. Ванная комната - с джакузи, в которую непросто было залезть , а особенно - выбраться оттуда, не подскользнувшись , хотя был резиновый коврик, но он закрывал слив воды :( Маленькие но неприятные детали. Персонал доброжелательный, английский на уровне.

Прилетали на выходные дни в театр. Обычно выбираем отели с историческим прошлым. Расположение отеля в историческом центре с видом на Кремль не обмануло наших ожиданий. Девушка на регистрации бесплатно повысила уровень нашего номера со стандарта до студио. Огромное спасибо за это. Понравилось обращение по имени отчеству, вначале было как то необычно, но потом как то ощущали себя важными персонами. Номера очень удобны, масса бытовых принадлежностей, если чего-то не хватает - вам принесут. Список возле зеркала в ванной комнате. Завтрак рекомендую взять. В меню - икра, различные сорта рыбы, шампанское и ко всему этому прилагается шикарный вид на Кремль. Огромное спасибо отелю за прекрасные выходные.

От отеля остались исключительно положительные эмоции. Про плюсы в расположении даже писать не буду- очевидно их наличие. Отель с историей при этом сохранено интересное сочетание классического интерьера и новых тенденций. Везде очень чисто. Персонал всего отеля отзывчив, невероятно вежлив и приветлив. Все пожелания мгновенно исполнялись. Особая благодарность шеф-повару Юрию, который приготовил индивидуально ужин с учетом требований нашей диеты.

Минусы: При заселении не было даже намека на помощь с багажом и тп. Ресепшн «не дружит» с персоналом на завтраке, информация не доходит. Странное оформление ‭(больничное) SPA зоны. Маленькая сауна и вся SPA зона, комфорт для 3-5 человек максимум. GYM маленький. Почти весь персонал с усталым видом, хотя и здороваются. Старая сантехника. Кондиционер не включается на вентиляцию, комната не проветривается. Плюсы: Вежливый персонал на ресепшн, выполнили все запросы (даже предоставили вентилятор). Меню подушек. Прекрасный ассортимент и качественные продукты на завтраке в зале с шикарным видом на Кремль. В SPA зоне есть влажные холодные полотенчики. Хорошая косметика. Спасибо отелю за upgrade в номер с лучшим видом на Кремль. В целом отель заслуживает похвал!

Останавливались в отеле на один день, тк в Ритце невозможно было продлить номер. Заселение прошло быстро, на рецепшене нас встретила Ирина, коротая была очень приветливой, а так же подробно ответила на все вопросы. К сожалению, во время пребывания в отеле у моего молодого человека возникли проблемы с визой, и персонал отеля не остался к этому равнодушен. Консьерж Марина помогла нам купить новые билеты, забронировать гостиницу, и вообще отнеслась к нашей проблеме с душой и сопереживанием. Так же, для того чтобы скрасить вечер, она посоветовала забронировать мне и моим родителям столик в Докторе Живаго, где мы в итоге отлично провели время. Сам отель выдержан в старом имперском стиле, и навеян духом прошлого. Мне лично больше нравятся более современный подход к оформлению гостиниц, но, в то же время, я понимаю, что этот отель в своём роде «антиквариат» и является достоянием столицы. К счастью, номер нам достался с восхитительным видом на красную площадь, с удобной большой постелью, хорошей ванной, и гостиной, в которой чувствуешь себя очень важной персоной из привелегированного сословия России конца 19, начала 20 века. Но все же ощущалось, что все таки стоит что-то обновить, например ванную. Завтраки тоже вполне неплохие, можно найти что-то на любой вкус. Ну и панорамный вид на кремль не оставит равнодушным. В целом я и мой молодой человек, остались довольны нашим хоть и не долгим, но зато комфортным пребыванием.

Хорошее сочетание цена/качество для 5* и «привередливого» гостя г. Москвы, дополненное эффективной работой персонала (все учтивы и всегда готовы тебе помочь)! Безусловно, одним из главных преимуществ этого отеля является его локация. Он находится в пешей доступности от всех главных достопримечательностей города. Неплохие завтраки, хорошая работа WiFi. Чистота номеров на высоком уровне. Безусловно, через время, владельцам необходимо готовиться к реновации номеров.

Так мой сын назвал Националь. Была ночь в Москве, между перелетами и мы провели ее в прекрасном отеле. Прилетели рано, заселили моментально, номер из категории стандарт - отличный, не к чему придраться да и не хотелось если честно! Отель пронизан духом времени, антикварная мебель, картины. К персоналу вопросов никаких, все запросы выполнили. Завтрак с видом на красную площадь это вообще как в сказке! И сам завтрак обалденный, есть все. В общем стандартные номера совсем недорогие учитывая местоположение, да и вообще это стоит того. Хоть на одну ночь, но остановится в Националь. Спасибо!

Прекрасная гостиница,номер, персонал, обслуживание, спа зона,ресторан с видом на Красную Площадь и сама атмосфера .Рекомендую!!! Все в шаговой доступности .Прекрасный завтрак с шампанским.Официанты всегда помогут приготовить ароматный кофе и вкусный чай!

Гостиница Националь - лучшее место для проживания в Москве. Рядом все! Достопримечательности, театры, скверы, магазины. Сама гостиница очень уютная, великолепная уборка номеров, вежливый персонал. Один раз забыли закрыть окно в номере (после уборки), после нашего звонка - комплимент от отеля.👍 в гостинице есть бассейн, сауна, джакузи! Все чистое, в сауне охлажденные полотенца, купель. Завтраки с шампанским и сотами с мёдом!!! Обслуживание официантов великолепное. Вид из окна ресторана на Кремль! Какая то душевная обстановка в отеле, доброжелательное отношение. Обязательно вернёмся сюда!

Гостиница Националь-наилучшее расположение в центре Москвы!Незабываемый вид из номеров и ресторана. Много положительных моментов, таких как :оборудование комнаты гладильными принадлежностями и чайником, что не всегда можно встретить в других отелях. Останавливаюсь там каждый приезд, но в последний раз, не могу не отметить, снижение уровня чистоты отеля в общем и комнат в частности, замена на завтраке "buffet" блюд отечественной кухни,особенно выпечки, что было изюминкой ресторана,на блюда американской кухни. Услуги сервиса 24 часа всегда на уровне, официанты любезны в любое время суток, так держать! Чего нельзя сказать об обслуживании в баре и зоне отдыха в холле: очень нерасторопное и даже с легким раздражением. Надеемся,что наши отзывы помогут улучшить качество сервиса.

Оставались с друзьями 3 дня. Этот отель выбираем как правило из-за расположения. До всех достопримечательностей рукой подать. 3 минуты и ты на Красной площади. Как всегда приветливый и медлительный рецепшн долго ковырялся в документах пока нас разместил. Номер был очень светлый , с видом во двор. Просторная ванная комната. Душкабина была просто огромная. Уборкой оставались довольны. Ну и как всегда роскошный завтрак с видом на Кремль. Очень люблю этот отель. P.S. Ресторан «Доктор Живаго» работает 24 часа.

две сдвинутые кровати на двоих с разными же матрасами-очень "удобно", в ванной на двоих один халат и один же набор мыльных-банных принадлежностей. Отдельное-это рум сервис- оплачивай или налом (при том при заказе не предупреждают), или картой, но это отдельный квест. На номер заказ записать нельзя- впервые вижу такое в 21 веке и отелях уровня 4-5 звезд. Ок, нала нет-говорю давайте терминал-терминал принесли через полчаса и о боги карту пэйпас сотрудник отобрал у меня, чтобы использовать чип. Это провал. Никаких 5 звезд, уровень сервиса 3 звезды, но в шикарных аутентичных интерьерах.

Находится в самом центре города, через дорогу - Красная площадь, рядом здание Думы, в 5 минутах ходьбы - Большой Театр. Отель не новый и было бы неплохо провести ренновацию, особенно это касается специфического (не резкого, но все же присутствующего) запаха. Номера достаточно просторные, ванные комнаты допустимые, в целом все очень презентабельно, но, как уже писали, это весьма классический отель старых времен. Тренажерный зал небольшой, но для поддержания формы в короткой поездке - будет достаточен. Завтраки - чудесные, икра, шампанское, выбор мясных блюд, сырной нарезки, сырники, традиционные русские блюда - все это присутствует. Лифт очень маленький, но это специфика старых зданий. Ездит быстро, благо высоко ему ездить не приходится. В целом, рекомендую, если отель находится в вашем ценовом сегменте.

Прекрасное месторасположение, уж более центральное расположение сложно придумать. Во многих номерах останавливались известные личности, есть несколько президентских номеров. Матрасы на кроватях хорошие, бельё постельное - хорошее. В общем понравилось всё, кроме цены))

28/9/18 пт Стояла хорошая, сентябрьская, на мой взгляд, для Москвы погода. Шёл небольшой дождь, температура за бортом такси колебалась около 15 градусов. Направлялся я прямиком в отель «National», поближе к Кремлю - сердцу русской политики, из аэропорта Внуково. Тема разговора с таксистом соответствовала направлению. Таксист негодовал на нынешнего мэра Москвы, т.к. настоящим мэром, по его мнению, был только Лужков, остальное все не в счёт. От всех подробностей я воздержусь во избежание революционных настроений. За 45 минут короткой лекции по экономике и политологии я знал практически все о Москве. Вступив на русскую землю, зайдя в отель, я сразу понял, что прибыл куда надо. С виду отель сразу понравился. Швейцар и огромные двери добавили мне важности и чувства самодостоинства, за спиной в трехстах метрах Красная площадь. Я уже предвкушал тёплую ванну и вкусный ужин. Ведь отель подобного уровня просто не мог меня разочаровать. Признаю, был слегка потрепан и измотан после моего длительного перелёта и всего путешествия. Москва в моих планах была всего лишь перевалочным пунктом на один день или точнее сказать на одну ночь, но этому не должно было случиться, но об этом чуть ниже.. Швейцар открыл мне двери, скупо с достоинством поклонился и пригласил пройти. Поблагодарив и приняв его жест доброй воли, я прошёл к стойки ресепшен. Чуть о себе и желание заселиться было в планах, но не в планах девушек, стоявших за стойкой. Увидев мой загранпаспорт, девушки отказали мне в регистрации, так как они считают, что загранпаспорт не является удостоверением личности, я был немного удивлён и предложил American ID, на что последовал очередной отказ и просьба предоставить паспорт РФ. Тут я совсем был шокирован и немного высказал свои негодования.., я понимал, что мне придётся сейчас перевернуть весь чемодан в поисках того самого паспорта РФ. И как оказалось, девушки это тоже поняли. И, слава богу. Они предложили мне заселиться в номер, а после, отдохнув в спокойной обстановке, найти и предоставить данный документ. За что я был очень им признателен. Попав в номер, я был доволен. Первые мысли «ну что ты хотел, после 2 недель кочеваний по Африке, ты рад любому душу и матрасу с одеялом!», но после душа, освежившись, я понял, отель не просто хорош, он с историей и в самых лучших русских традициях. Комфорт меня окружил со всех сторон, я сиял изнутри. Немного разобравшись с суетой, я осознал, что голод напоминает о себе, да и паспорт был обещан. Признаю, я чувствовал вину перед девушками, они выполняли свою работу, а я тут такой умник доказывал, что является удостоверением личности, а что нет.. Спустившись к стойке, я максимально был вежлив, и всем своим видом постарался показать, что час назад перед ними стояла моя усталость и завуалированно извинялся. Надеюсь, что они меня поняли. Но судя по их милым улыбкам и тому месту, что мне посоветовали для ужина, не могу в этом сомневаться. После ужина было принято решение остаться на ещё один день и ночь в Москве и именно в этом же отеле. Я чувствовал, что поступаю правильно! 29/9/18 коротко о важном 6:00ам-подъем. Номер радует глаз и заряжает на подвиги. 6:30ам-зал. Все что нужно для ОФП. 8:00ам-бассейн. Куча комплиментов, все чисто, аккуратно и вид на Кремль. 8:30ам-сауна. Что может быть лучше? 9:00ам-завтрак. Перечислять не вижу смысла, проще сказать чего там нет.. ,персонал знает своё дело. Я был готов к очередному прекрасному дню! Ну вот, готов лицезреть Москву, но не все так быстро, моя бронь не прошла со вчерашнего дня, и я снова готов вести диалог и решать вопросы. В отеле сотрудники не видели моего заказа. Но никакой паники, все быстро было решено, и мой заказ был найден после пары звонков в штаты Америки. Так же меня переселили в более роскошный номер с видом на Тверскую. Не знаю, чем я заслужил, может за чуть предоставленные неудобства, может планово, в общем, не так уж это и важно, факт остаётся фактом. Больше «приключений» не было, я многое увидел, много где побывал в Москве за столь короткий промежуток времени и вообще мир вам да любовь! Особенно хочу выразить благодарность Дарье и Карине. Обнимаю вас крепко!!!

Выехали из отеля почти месяц назад. До сих пор не вернули на карту остаток средств по внесенному депозиту. Несколько раз звонили в отель с вопросами, сотрудники обещают разобраться и перезвонить, но обратной связи так и не получаем.

Сервис в отеле упал ниже плинтуса. Ресепшен: заезжали в день города в перекрытый период. Созвонились с Ресепшен, нам пообещали помощь с багажом. В итоге мы сами уже дотащили весь багаж, помощник не вышел. Номер: не работает торшер и весы. Завтрак: старый хлеб и выпечка, подгорелая каша, куча сонных, необученный официантов, которые не умеют обслуживать, ползают как мухи, путают омлеты. Разочарованы. Ребята, учитесь у Метрополя.

Выбрали этот отель и не пожалели! Я была с мужем иностранцем и малышом 1,5 года. Заранее заказали вид на Кремль , т.к даже будучи москвичкой не часто бывала чтобы побывать в самом сердце Москвы. Вообщем вид просто невероятно красивый особенно ночью. Комнаты в номере огромные , джакузи, рояль, новая кофе машина . Все пожелания выполняются за несколько минут. Особое спасибо работникам ресепшн ,которые заранее позаботились о кроватке для моего малыша! Минебар без замка можно использовать как холодильник , с ребёнком это Важно! Если пройти к отелю Риц 2 мин . Там Азбука вкуса , можно купить все самое необходимое. Метро возле входа в отель👍🏻 Если заказываете такси предупреждайте на ресепшен , т к парковка для машин не большая и посторонние машины не пустят , что для безопасности очень хорошо. Ещё много что написать хорошего, приезжайте сами увидите! Спасибо отелю время провели отлично!

Отель в стиле "Дорого, богато" Все понравилось. Единственное, не смогли объяснить как мне проехать по адресу, где у меня была встреча. Одни предложили вызвать такси, другие сказали это долго. Завтрак изумительный. В ресторан хочется наряжаться. Остальное попробовать не успела )))

Из всех отелей в центре города Националь последний,в котором бы я остановился.А остановились потому,что на чемпионате мира вообще ничего не было в наличии. С моей точки зрения отель отстойный и единственный его плюс ,так это в локации,прямо напротив Кремля.Все остальное, только минусы.Старые номера,требующие срочной реновации,вся медийная техника,тв из прошлого века,с постоянно отключающимися каналами,спа никакое.Персонал неприветливый.В общем Нет. Три бала из 10.

Из плюсов у данного отеля только месторасположение. На этом, пожалуй, всё. Внутри неудобное расположение, и чтобы попасть к себе в номер, нужно было пройти много длинных коридоров и переходов. Сам номер небольшой. Вид во двор, на стену дома. Ремонт очень так себе. Разболтанные розетки. ТВ показывало с помехами, пришлось звонить и просить настроить. И отсутствовала даже зубная щетка! Зато были шампуни и лосьоны для тела, правда, с резким, довольно мужским запахом. Кровать тоже э... странная. Села, прислонившись спиной к спинке кровати, и матрас подо мной стал уезжать вперед! Встала, подвинула назад, он опять уезжает! Не поняла ещё момент. Ушла вечером гулять, прихожу. На кровати лежат две маленькие шоколадки, на прикроватных ковриках какие-то тряпки, типа тонких х.б. полотенец и главное - покрывало с кровати почему-то лежало скомканным на подоконнике! И были завешены шторы на окнах. Что это было?!.. В общем, учитывая стоимость проживания, я сюда точно не вернусь.

Впервые посмотрел Главный Парад Страны не по телевизору, а воочию. На 9 мая гостиница Националь устраивает уникальное мероприятие - Фронтовой завтрак! Под музыку военных лет сидишь и смотришь на Парад военной техники со второго этажа, плюс вкусная еда, и конечно же, фронтовые 100 грамм. Особенно запомнился Фронтовой кулеш по рецепту 1943 года в бородинской булочке! Подарили Георгиевскую ленточку! И понравилось абсолютно все - обслуживание, еда, сам отель! Молодцы Националь! Так держать!

Отличное расположение, главный плюс гостиницы, вы сразу находитесь с центре города. Гостиница очень уютная, номер просторный, порадовал дополнительно принесённый детский халатик! Много, где были и в отелях разного уровня, но детских халатов не было нигде, такая забота о своих гостях! Полный ассортимент средств для принятия душа. Персонал приветлив и услужлив. Единственным странным моментом стало то, что при оплате номера с карты сняли сумму денег, как депозит, хотя нигде при бронировании речи об этом нет. И деньги должны были не снять, а заблокировать. При выезде , девушка на ресепшн заверила, что деньги в течении дня вернутся на счёт. По истечении нескольких дней , мною было отправлено сообщение, о том, что деньги на счёт не поступали. Наш вопрос якобы был передан в соответствующий отдел для решения и с нами должны были связаться. В итоге от отеля тишина. Сами позвонили в банк и решали этот вопрос. Будьте бдительны и подобные операции по картам контролируйте.

Были на первомайские праздники, брали номер стандарт. Дали номер на 7 этаже с большими окнами и видом на Ритц. В номере пол очень старый (щели в паркете, паркет потерял цвет) и интерьер из-за этого страдает. В остальном в номере все есть, кровать супер, хорошая сантехника, номер светлый, все удобно, обслуживание отличное, хороший бассейн с сауной на 7 этаже. На ресепшене очень милые девушки, все вопросы решались сразу. При отеле два хороших ресторана Белуга и Доктор Живаго.

Даже в номере с размещением на одного, чувствуешь себя очень уютно. В наличии полный комплект всех принадлежностей для комфортного пребывания. Радушный персонал, великолепный завтрак, ну и конечно очень удобное расположение.

Потрясающая кухня на высочайшем уровне. Персонал работает быстро, внимателен к каждому клиенту. Прекрасный вид открывается на Исторический музей с зала "Московский", другие залы хорошо оборудованы и комфортны для проведения деловых мероприятий.

Старинный по меркам Москвы отель с историей и претензионным интерьером. Небольшой минус - многое нужно просить. Но в то же время стоимость бронирования обычно несколько ниже, чем у других отелей той же категории. На а для того, чтобы прогуляться по Красной площади и к Кремлю, лучшего местоположения не найти. Разве что Four Seasons с совершенно другим ценником.

Спасибо всему обслуживающему персоналу за прекрасные выходные, которые мы провели в этом сказочном месте. Один из лучших отелей, что мне доводилось видеть. Прекрасный вид из номера на Красную площадь, обстановка номера выше всяких похвал. Шумоизоляция на 5 баллов, постельное белье идеальное. Завтраки хорошие, особенно порадовали свежевыжатые соки (апельсиновый, яблочный, морковный). Бассейн и джакузи супер, единственное я бы продлила их работу до 23.00 или 0.00. Одним словом, если вы хотите провести романтический уик энд, то вам сюда, не пожалеете.

Провели новогодние каникулы 2016-17гг . Великолепно находиться в центре главных событий новогодних праздников ! В отеле как в музее, все понравилось, бассейн с видом на кремль, плавать и на звезды курантов смотришь. Ощущения от отеля не передаваемые.

Сам отель весьма полон шика и помпезности. Сразу чувствуешь себя белым человеком. Завтрак просто класс! С видом на кремль. Особо порекомендую «доктор Живаго» внизу, отличное место попить водочки вкусно и закусить

Были здесь в начале февраля - кругом снег, метель.Гостиница нас встретила уютным теплом. Персонал на регистрации очень приветливый и радушный даже в конце рабочего дня - мы прибыли ночным рейсом. О местоположении гостиницы писать излишне - это самое сердце Москвы.Рукой подать до Красной площади, буквально рядом вход в Охотный Ряд,Гостиница красивая, чистая, богато обставленная. Номера просторные, чистые, с качественным постельным бельем. Обслуживание на очень высоком уровне во всей гостинице. Завтраки очень качественные, все свежее, вкусное. Зал для завтраков просторный, светлый, из больших окон приятно было смотреть на еще не убранные новогодние гирлянды и украшения. Вай-фай работал отлично. Нам предоставили бесплатный поздний выезд до 14:00. Большое спасибо Яне на ресепшн!

Прекрасный вид из отеля, вне зависимости от предоставленного номера. Чистый, достойный. Все очень чинно, интерьеры уместные, обслуживание на уровне, в номере достаточно места, еда вкусная и свежая. Прекрасное месторасположение-в сердце столицы.

Хороший отель в центре. В условиях московских пробок удобно останавливаться, когда утром встреча в центре. Добротный отель. Чистенько. Завтрак московского стандарта. Номер оказался с видом на Манежку. Звукоизоляция хорошая. Интерьеры выдержаны в духе Бель-эпок, как ее понимали в России начала 20 века и как это понимание сохранили в течение этого 20го века. Если этого не знать - можно найти придирки. Пожалуй, ванна узковата (не комната а сама ванна)

Посетили Националь в четвёртый раз. Бронировали на сайте отеля по рождественскому предложению-входили завтраки и один ужин по меню из 3 блюд в баре александровский. Заселили быстро,номер студия. Рассчитывали получить апгрейд, но не случилось,правда номер был неплохой с видом на Тверскую. К сожалению по прибытию узнали, что закрыт бассейн и спа, что конечно огорчило. Считаю, что в данном случае должен быть комплимент от отеля. Ужин был замечательный, все вкусное и свежее. Работа персонала на высоте.

В большинстве случаев останавливаемся в Москве в Метрополе, т.к. нам очень нравится расположение и конечно же сам отель. Чудесные номера, совершенно роскошное убранство отеля, обслуживание. Очень любим завтракать в кафе Dr.Jivago на первом этаже отеля, но там нужно заранее бронировать столики - всегда занято все. Абсолютно потрясающий ресторанчик в неосоветском стиле. Чем еще прекрасен Националь - расположение! Часто ездим во время праздников - День Москвы, 9 мая - очень удобно смотреть салют, выйдя просто на крылечко отеля. Людей вокруг нет - все оцеплено, а ты наблюдаешь красоту! в номере есть всегда абсолютно все, что только может понадобиться. В номер По запросу тут же принесут ведерко со льдом. В общем, душевно и хорошо. Ниразу мы не были не довольны чем-то..

Именно это вопрос задала моя Дочка, оказавшись в номере отеля ))) И она оказалась права, действительно в этом отеле чувствуется многолетняя история, ощущение, что ты попал в прошлое! В этом отеле мы останавливались 2 раза, первый раз в стандартном номере. Второй раз в улучшенном с видом на Кремль. Мой совет, чтобы действительно насладиться этим местом, то выбирайте номер только с видом на Кремль! Иначе ощущения не те ))) В отеле классный завтрак с прекрасным видом! Мы, правда, в основном ели блинчики со сгущенкой, поэтому о многообразии сказать не могу, но никоим были и фрукты, и овощи и огромный стенд с выпечкой! Обслуживание в ресторане на троечку, надо дёргать все время официантов. Единственный минус этого отеля, на мой взгляд, это какой-то равнодушный персонал. Нет радушия и гостеприимства, ощущение потока. И в общем этот отель ближе к 4*по качеству услуг. Но на разочек можно там остановиться, если расценивать как поход в музей ))

Ездили в этот отель с 2009г по несколько раз в год. С 2016г наши пребывания в отеле стали все хуже и хуже. Явно произошла смена руководства и Гостиница превратилась в трешку около озорного ряда! Все, что ч ней осталось от прежнего Националя-это номера. Огромное количество китайцев и «разнорабочих» на завтраках в отеле говорят о многом. А чтобы ещё и очередь стоять, чтобы попасть на этот самый завтрак-это уже уровень... уровень падения отеля в плане обслуживания. Официанты практически с улицы. Еда очень скудная. Постоянно пустые тарелки. На ресепшн тоже постоянные очереди и какая то принципиальность не заселения даже постоянных гостей хотя бы на час раньше. Да, правила едины для всех, но раньше в этот 5* отель заселяли ВСЕГДА без проблем. А уж о том, чтобы продлить номер до позднего чеканив и речи быть не может, сразу просят 50-100% стоимости, потому что отель заполнен... косметические продукты в номерах тоже стали очень скудными. Вообще чувствуется экономия во всем. Подушки натуральные нужно дополнительно заказать, а раньше они всегда были на кроватях.

Отдыхали в отеле в новогодние праздники. Не смотря на то, что отель в центре, было крайне неудобно, что все вокруг было перекрыто в связи с мерами повышения безопасности в городе. В итоге, вместо того, чтобы пройти на прямую до красной площади, нужно было пройти круги около 5 километров. Бывают отели в этой категории гораздо лучше. Но ведь приятно же жить в отеле, где останавливались мировые звезды и президенты многих стран)) Номеров стандар при заселении не было, нам дали номер лучше. Спасибо администратору Яне!

Сама гостиница крайне помпезна и роскошно красива, но только в коридорах. В номере же, который нам дали, пахло очень затухло и скрипела потертая мебель. Но конечно, месторасположение в центре столицы плюс историческое здание все сглаживают. Хотелось бы так же отметить, что при заселении берут депозит якобы за завтраки, но позавтракать мы решили в доктор живаго, а вот депозит нам так и не вернули на карту, ни после звонка, ни по прошествии 30 рабочих дней.

Приехали на праздники в Москву выбрали отель Националь предварительно ознакомившись с рекламой на сайте отеля ! Встретили в дали от отеля ссылаясь на перекрытие улиц на праздники.... бежали за сотрудником который помог👍🏻 нам с чемоданам. Прибежали.., на ресепшине тут же с нас сняли полную стоимость за проживания и сверху гарантийную сумму в размере 10 тыс.руб. На следующий день в прочем как и на второй 😏 уборку не проводили 😒 на третий день пошла и попросила 😏 чтобы убрались... но не тут то было 😠 пришли заправили кровать и на этом все 👐🏻 ой... забыла на кровать маленький шоколад положили. А все остальное как было грязно так оно и оставили, даже полотенца не поменяли для лица, а речь идёт о 3-их сутках проживания 😳😒 в номере. Как полагается, да и как было написано на сайте - в каждом номере чай,кофе и так далее предусматривается, на вопрос где все не обходимое для чая и сам чай 🍵 мне ответили -« это все по запросу» 👆🏻получается отель экономит на этом !!! Казалось бы мелочь но все же думаю не стоит заставлять гостей выпрашивать у сотрудников отеля в уборке номера и в других положенных правилах которые не мной придуманные гостиничного бизнеса ! В следующий раз думаю если надумаем посетить Москву, то остановимся лучше в «Риц Карлтон» или «Фор сизм» лучше переплачу, но не буду чувствовать себя так как будто я чём-то обязанная отелю «Националь» Будте внимательнее выборе 👆🏻Вам мой совет господа отдыхающие !!!

Меня реально узнают портье и официанты в «Белуге» это приятно! Бесплатно повысили категорию до люкса, это так же приятно! Хороший отель. Места в « Живаго» вам легко найдет портье, да и в «Белуге» тоже. А вот завтракать нужно у окна, и только у окна!

Понравился антураж. Известный исторический отель. Расположение тоже очень хорошо. Обслуживание не мешало. Что тоже приятно. В номере много воды, есть чайник и чай. Постоянно пополнялось все вовремя и незаметно. Быстро заселили и выселили. Это здорово. Мало официантов в лобби. Официантов на завтраке много, но они все какие-то бестолковые. Но все очень вежливые. Не забудьте швейцару при выселении хотя бы 100р оставить. Они там хорошие.

Это был наш с супругой худший опыт. Начиная с приезда в отель, когда наша машина не смогла подъехать к дверям отеля, потому что вся полоса была заставлена такси, продолжая тем, что внутрь отеля с багажом никто так и не вышел помочь. Дальше - больше. Хотя мы заранее бронировали номер через агентство и указывали паспортные данные, при регистрации с нас потребовали российские паспорта, ссылаясь на новые российские законы. Также при регистрации меня попросили указать адрес моей электронной почты, не спросив, являюсь ли я участником SPG. В итоге, на следующее утро я получил уведомление от системы, что меня зачем-то зарегистрировали в качестве участника (хотя, во-первых, я об этом не просил, во-вторых, я уже являлся участником программы). Проход до лифта проходил через кафе, в которым сидели какие-то подозрительные люди в верхней одежде. Сам номер оказался очень темным и душным. При заселении нас "обрадовали", что класс номера для нас был повышен. Но вид из окна ужасный на какую-то крышу с вентиляцией, окна открыть невозможно. На столике у дивана был "комплимент" от генерального менеджера отеля. Только это был комплимент для некого "Mr. Funk" с благодарностью за возвращение в отель. День заселения закончился тем, что только успев раздеться, к нам в номер постучали два молодых человека, чтобы закрыть минибар. Беспардонно они закрыли и минибар, и соседнюю секцию, где, как мы догадываемся, должен был быть чайник и чайные принадлежности, а также стаканы. Но и это тоже было закрыто. На следующее утро я проинформировал рецепцию о "чужом комплименте", на что получил ответ - значит это теперь для вас. Единственное, что не вызвало никаких вопросов - полноценный завтрак с видом на Кремль. Все остальное было, простите, ужасно.

Потрясающий отель , основанный в 1903 году! Приветливый и доброжелательный персонал. Необычайно красивый , я бы даже сказал, раскосный интерьер. Очень вкусная кухня! Это действительно - Достояние нашей страны! Браво!

Я был там в гостях. Кровать маловата, устройство спуска в туалете немного барахлило. Полотенец, вроде было достаточно. Плюс: конечно, это расположение и сторическая ценность. Вывод: это хорошая четверка, не пятерка.

Отличная гостиница! Супер расположение! Уютные номера, хорошие ванные комнаты, удобные гардеробные, цена и качество - все отлично сочетается! Шикарный шведский стол на завтрак в ресторане с видом на красную площадь. Останавливались тут уже 8 раз, и с удовольствием ещё приедем! Спасибо!

Отличный сервис на всех этапах взаимодействия с персоналом ! Сохранены идеи архитектора здания, убранство номеров в ретро стиле. Было впечатление, что я живу в музее)) Окна ресторана, где проходит завтрак, выходят на Красную площадь, отличный вид. Обязательно посетите ресторан "Доктор Живаго" чудесная атмосфера!

Ну... не совсем площадь и не совсем Красная, но... отель очень удачно расположен - в нескольких шагах от Красной площади. Номера просто шикарные. Мы останавливались в нём после открытия Рождественского фестиваля, что бы в полной мере насладиться всеми красотами. Так ночевали даже втроём в двухместном номере - места было очень даже с запасом. Персонал доброжелателен и отзывчивый. Завтракали с видом на Кремль. Thanks to the hotel staff for a wonderful vacation!

Приехав в Москву хотел заказать номер в отеле, но мне сказали, что мест нет. Остались только для Вип и посмотрев на меня сказали, что Вы не Вип, то для Вам мест, а так хотелось поселится в отель и провести хорошо время, но увы, жаль.

Полностью реставрированный отель с прекрасным видом на Кремль.Сервис очень приличный, номера удобные.Хорошее кафе у ресепшион, рядом достойные,но дорогие рестораны с русской кухней.Цены очень приемлемы.С парковкой проблемы,но рядом прекрасная парковка у Риты Карлтона,но дорого.

Нет, ну, конечно, место историческое... Кремль рядом и все такое... Интерьеры в холле просто изумительные. Все очень помпезно и, как положено, с имперским размахом. Сюда имеет смысл зайти на экскурсию. Жить здесь смысла нет. Мебель в номерах, скажем так, не новая. Завтрак очень средний. Короче говоря, цена очень сильно не соответствует качеству. Обслуживание, правда, на высоте.

Понравилось почти все, кроме сауны. Хороший и уютный номер с весьма комфортной кроватью, консьерж служба отзывался на любую просьбу.Чисто и романтично😊 Хотелось бы остановиться в этом отеле ещё не раз.Обязательно попробуйте завтраки. Расположение лучшее в Москве, напротив Красной площади,но все комнаты звуконепроницаемы.

Заселилась в этом отеле, потому что он в центре и это один из любимых отелей детства. Центр, красивое здание с историей, внутри тоже интересно. Номер хороший, reseption вежливый и внимательный! Огромный минус в номере - это пыль, она была везде - это ужас! Ее даже не нужно особо искать она сама покажется, а если как в ревизорро протирать перчаткой косяки дверные, бра, и другие предметы интерьера, то сразу можно понять что пыль не вытирали месяц это точно! Горничные ужасно халатно относятся к своей работе! И, кстати, очень неприятно проживать в таком отеле а обслуживающий персонал являются гражданами Узбекистана или Казахстана - но это противно фу!!! Фитнес зал очень маленький и не все есть, бассейн простой. ничего шикарного(

Мы бронировали данный отель (номер студия) для свадьбы на 2 ночи. В полночь сдали для отпаривания и глажки свадебное платье, фату и мужской костюм с рубашкой. К 11 утра всё было готово. Номер удобный: есть небольшой холл, закрытый от комнаты дверью. Ванная комната большая и разделена на 2 части: раковина и унитаз и большое душевое пространство. Правда, у нас не работал подогрев пола. И без тапок было очень холодно (погода была днём +12). Кровать большая, метра 2 шириной, удобная. 2 вида подушек. Матрас не очень твёрдый. Мебель хорошая. Правда, ковровое покрытие в номере и в коридоре с пятнами. Система кондиционирования центральная. Охлаждало быстро. Звукоизоляция хорошая. Тишина и спокойствие. В стоимость проживания входили завтраки. Ресторан с видом на Кремль. Завтраки было прекрасные! Очень вкусные, разнообразный фуршетный стол. Минибар персонал опустошает, если не оставлять при заселении депозит. Обслуживание в отеле прекрасное. Все сотрудники приветливые и обходительные. Оценка скорее 4,5 из-за холодного пола, коврового покрытия и минибара.

Отличный отель с историей!Месторасположение лучше не придумаешь,в самом центре Москвы! Потрясающий ресторан Доктор Живаго! Метро находится в минуте ходьбы от отеля,что очень удобно.Приятный ,грамотный персонал ,который всегда рад помочь...

Мы проводили конференцию в этом отеле. Арендовали залы на 54 человека. Все прошло прекрасно. Персонал отеля откликался на все просьбы и был крайне вежлив. Оборудование , организация перерывов и обед - все отлично. Сам отель может выглядит немного уставшим. А в остальном - большое спасибо Персоналу за сервис и приём наших клиентов.

Остановились с мужем на выходные в историческом отеле Националь. Давно хотели. Брали номер-студию с видом на Кремль. По-моему дали не самый лучший. Но ладно. Все равно всё было хорошо. Чайная станция по запросу. Завтрак отличный! Ужин в баре Александровский - средний..Хороший маленький бассейн и сауна.(учитывая, что мы там были одни. Пожилые иностранцы - основные гости отеля- в бассейн не ходят). Гуляли по центру. Отдохнули замечательно!

Идеальное соотношение цены-качества с видом на Красную Площадь! Завтраки до 11.00 отличные , выбор потрясающий! Большой ассортимент рыбы , сырники , каши , круасаны, блинчики , колбасы, йогурты, омлет, соки, любой кофе от американо до латте, фрукты от яблока до ананаса , холодное шампанское! Персонал внимательный и вежливый . Потрясающий вид на Красную Площадь - пока завтракали посмотрели репетицию Парада 9 мая! Сам Отель дышит историей ,везде лепнина , картины, ковры , таблички с именами знаменитостей , раннее проживающих тут ) Отдельная благодарность за великолепные кровати ! Они волшебно мягкие и идеально чистые! Полотенца пушистые , все туалетные принадлежности - от французской фирмы Elemis. Месторасположение отеля также супер ! Приятно когда день начинаешь не с метро , а с прогулки по Красной Площади!

Этот отель запомнился мне в первую очередь своим дизайном и месторасположением. Снаружи он в стиле барокко и чувствуется веяние вековой истории (в разные временя это строение функционировало как гостиница для VIP, как отель Le Royal Meridiеn, как Дом Правительства, а также как Дом Советов). Изнутри хорошо реставрированный дизайн в классическом стиле. В особенности мне понравилось помещение кафе со стеклянным потолком и помещение ресторана на 2-м этаже с панорамным видом на Манежную Площадь, где подается завтрак. Не понравилось площадь и дизайн номеров. Завтрак и сервис не плохой, отличное расположение. Мы пешком (за 5 – 7 минут) добирались до Красной Площади. С детьми сюда не посоветовал бы. Этот отель более подходит людям среднего и пожилого возраста.

Бронировали сьют с видом на Кремль (на день свадьбы). При въезде категория номера была повышена и мы в полной мере насладились проживанием в легендарном отеле. Номер красивый, все работало и было просто отлично. Немного запачкан ковер, но это несущественные мелочи. Номер был подготовлен ко сну, от отеля был комплимент в виде тортика. Утром успели сходить в бассейн (что может быть приятнее, чем плавать с видом на Кремль?). Завтрак очень вкусный и разнообразный. Спасибо большое, с вами наш праздник стал еще лучше!

Достойный отель, легендарный отель! Но если брать номер самой простой категории - окна в стену! За то какой завтрак! Это заряд на весь день! Шик, блеск, красота! Близость красной площади поражает воображение!

Очень довольны. что остановились именно на этом отеле! Центральное расположение, Красная площадь через дорогу!!! Давно хотели остановиться в "историч.отеле", получилось :) на первом этаже ресторан в стиле советской роскоши - Живаго, тоже рекомендуем.

Отель действительно хорош. Номер был Студия с видом на Кремль. Для двоих отличный, кровати удобные, убран очень чисто, санузел не роскошный, но удобный, не маленький, нет душевой кабины, но в ванне душ принимать удобно. Полотенца, халаты, постельное бельё белоснежные, хорошего качества, косметика в ванной отличного качества, пахнет очень хорошо. Принесли набор для кофе и чая. Систем хранения достаточно, номер светлый, два окна. Вид непередаваемый из окон. Всё в номере устроено удобно, ничего нас не раздражало, посторонних запахов не было. Пользовались бассейном на 7 этаже, почти всегда были там одни. Персонал очень доброжелательный, на просьбы откликались сразу. Завтрак включён не был, но мы завтракали в отеле. Завтрак хороший, не огромный выбор блюд, но всё вкусно и красиво. Цена-качество на 5 в отеле. Обязательно остановимся здесь ещё. Номер мне понравился больше, чем в Ритц Карлтон. Националь подкупил атмосферой и уютом!

Откровенно говоря "Националь" разочаровал меня, к сожалению. Бронировал одноместный номер, предполагая что в отель 5* одноместный - это двухместный для одноместного размещения, как это было в десятках отелей до "Националя". Но! В "Национале" одноместный номер - это реально просто микроскопический номер с узкой одноместной кроватью. С учетом высоких потолков номер больше похож на келью. Порадовали завтраки в ресторане с видом на Манежную и Красную площади, расположение отеля. Но это все плюсы.

В самом центре, через дорогу манежка и красная площадь. Специально заказывал номер с видом на красную площадь - не разочаровал. Сам отель декорирован под старину - деревянные рамы, старая обшивка лифтов, резные перила на лестницах. При этом сантехника вся новая конечно, все чисто и аккуратно.