Кавказ 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Саадула А
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Гостиница в которой я всегда буду останавливаться находясь в Минводах
Рекомендую всем кто приезжает в Минводы
Брат который там работает если ты читаешь этот отзыв знай что ты уже получил вознаграждение у Всевышнего за твое намерение 🖐️
Татьяна
Дата отзыва: 19 августа 2020
Уважаемые путешественники! Будьте осторожны! Полная безответственность сотрудников на ресепшн. 19 августа 2020 Аэрофлот из - за технических проблем вылет в Москву перенёс, точное время вылета было неизвестно. Поэтому одну часть пассажиров отвезли в отель «Кавказ» и сказали отдыхать, с ресепшн нам позвонят, когда за нами приедет автобус. Мало того , что нас долго заселяли, так ещё нам с ресепшн забыли позвонить и сказать, что автобус приехал. Так как все это волнительно, мы 1 раз пустились , чтобы покурить и узнать поступала ли информация о нашем отъезде. Информации ещё не было. Мы вернулись в номер, сидим ждём, никто не звонит, волнуемся. Ещё раз спускаемся вниз - сотрудница с ресепшн совершено спокойным голосом говорит, о том , что автобус уже уехал, при чем на лице у неё - «ноль эмоций». Ни каких извинений , ни какого участия помочь в данной ситуации , даже не помогла вызвать такси. Вывод - непрофессионализм, полная безответственность, отсутствие элементарных правил вежливости .
Александр
Дата отзыва: 13 августа 2020
Администратор на ресепшн сначала откровенно хамила, потом после заселения выяснилось, что в отеле нет горячей воды. При этом сначала мне тот же администратор пытался доказать, что воду нужно сливать в течение 10 мин., но потом сказала, что действительно воды нет. Извиняется и ничего не может сделать. При этом! Мы говорили, что заселяемся чтобы только помыться и выехать!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур