Россия, Гузерипль

Абаго (Гузерипль) 3*

Рейтинг отеля:

6,27

Абаго (Гузерипль) 3*

Абаго (Гузерипль) 3*

Абаго (Гузерипль) 3*

Абаго (Гузерипль) 3*

Абаго (Гузерипль) 3*

Абаго (Гузерипль) 3*

Абаго (Гузерипль) 3*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:

Лесная, 49Г

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Фен
Телевизор
Холодильник
Телефон
Душ

Питание

Ресторан
Бар
Кафе

Услуги для детей

Игровая комната
Детская площадка
Детский бассейн

Бассейн

Открытый бассейн

Премии и сертификаты

Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

4

Scenic46819113818

Дата отзыва: 07 декабря 2025

Ужасно! Сплошная антисанитария, грязный бассейн, тухлая еда , грязные беседки,раздолбанная баня , которую никто не моет. Полное отсутствие уборки номера. Из плюсов лишь природа и качество матраса ) не тратьте свое время и деньги на это дно.

Читать полностью

4

SvetA S

Дата отзыва: 28 апреля 2025

Очень - очень плохо! Грязные стены, все заляпанные, номера очень тесные, в туалете вообще не развернуться, на стенах в душевой плесень. Кухня когда то была очень хорошая, но видимо экономят или сменился шеф повар, рестораном это сложно назвать. Возле бассейна грязь, бутылки и еду бросают. За такие деньги, такой плохой сервис. Больше сюда не ногой.

Читать полностью

4

Виктория Г

Дата отзыва: 17 марта 2025

Искренне не понимаю, как Абаго может иметь такие высокие рейтинги. Это мотель вдоль дороги на краю земли. Грязно и не вкусно. Не вкусно и грязно. Наш номер предполагал террасу с видом на горы. И действительно вид на горы был на фотоплакате. За которым располагалась шумная техническая зона. Разрекламированный бассейн на крыше подходит только для селфи. Завтра включённой в стоимость проживания не выдерживает никакой критики. Блины - заморозка из магазина. Персонал не понимает, с какой они начинкой. Если вы пара или семья с ребёнком, категорически не рекомендую. Если вы шумная компания с набором провизии и спиртного на весь срок пребывания, то вам понравится.

Читать полностью

4

Мария К

Дата отзыва: 11 марта 2024

Ужасно! Редко пишу отзывы, но в этом случае не могу сдержаться. Бронируя Абаго, меня привлекли красивые фото, 2 бассейна с видом на горы, ресторан. Что по факту. Отвратительно маленькие номера, 12 кв.м. Такое ощущение что живешь в кладовке. Причем Стандарт от Комфорта по факту отличается раскладушкой для 3-го человека, и свободной площади вообще не остается. В таком номере всё место занимает мебель, стоять даже негде. В коридоре стоит старая мебель, стулья, общие корзины для мусора (потому что в номере нет места для мусорного ведра). Мне напомнило коммунальную квартиру. Бассейн: вода мутная, стенки грязные, сомневаюсь, что кто-то следит за качеством воды. Вся обстановка давно требует ремонта. Ресторан. Вроде и есть кнопки вызова официантов, но за 10 минут и несколько нажатий на кнопку ко мне никто не подошел, хотя людей было мало, а рядом официантка убирала столик. При входе в ресторан официанты и еще какие-то служащие весело проводят время, общаются. Такое ощущение что попал на чужую вечеринку. В итоге, оставшись без ужина, в 10 вечера приняли решение сменить отель. Абаго приютил нас на несколько часов, больше я не выдержала. Спасибо лишь могу сказать за то, что по сравнению с Абаго, другой отель вызвал у меня массу положительных эмоций.

Читать полностью

4

Venture09151627548

Дата отзыва: 18 февраля 2024

Ужасно!!!!Никому не советую.Ранее отдыхали в Абаго, проблем не возникало. Поэтому день рождения решили отметить там. Главным критерием выбора было наличие на одной территории бани, бассейнов, завтраков. За месяц забронировали номера и столик в ресторане. Но какой же нас ждал сюрприз по приезду, когда администратор нам говорит, а вы не к нам , вам в другой отель, там, вдоль дороги найдете!!! Серьезно? На вопрос менеджеру, почему нас не предупредили, что номера в другом отеле, и нам придется бегать в халатах вдоль трассы, ответила, а что такого, у нас все так ходят!!! Почему об этом не предупредили сразу? Мы бы отказались и нашли другой вариант. Получается , что оплаченные вами услуги в одном отеле, а живете вы в другом. По отношению администраторов, мы поняли, что рассчет на то, что люди приезжают издалека, деваться некуда. В феврале месяце нам предложили в халатах, после бани и бассейна бегать вдоль трассы через дорогу. Так же на завтрак и в ресторан."Отличный"отдых на выходные! Мы отказались и решили, что лучше не рисковать здоровьем , а вернуться домой. Теперь отказываются возвращать нам 50% предоплаты за номера! Это так изначально у вас задумано? Больше ни ногой туда и никому не советую!!!

Читать полностью

4

Sergej B

Дата отзыва: 30 июля 2023

Будьте осторожны с этим отелем. Никаких предоплат. Так как могут элементарно обмануть. Я «бронировал» номер через канал в телеграмме . Да понимаю, не лучшее решение , но сумма была небольшая и на свою беду решил рискнуть . По приезду было заявлено , мол ничего не знаем, требуйте денег в банке. Чуть позже мне написала женщина , которая бронировала номер в группе ВК этого отеля , ее также обманули на куда большею сумму. И сказали мол , обращайтесь в милицию.. Товарищи владельцы отеля , ну хорошо, пуская от Вашего имени орудуют мошенники , почему же Вы не предпринимаете никаких действий ! ? Почему свое бездействие Вы перекладываете на плечи Ваших постояльцев. ? Дело ведь идет о ВАШЕМ добром имени которое основательно ,мягко говоря, страдает. Сам отель может быть и неплох. Но за эту цену ехать в деревню , где единственное развлечение огороженный кусок леса (куда почему то берут плату за вход, Дело О.Бендера по взиманию денег за вход в «провал »нашло талантливых последователей!) В конечном счете я отелю благодарен , «благодаря» ему я нашел другой отель в 20 км от него , который меня полностью меня устроил в плане отдыха . ДА и цена в 2 раза меньше. Но это другая история.

Читать полностью

4

Любовь Я

Дата отзыва: 24 июля 2023

Ужасное место доля отдыха! Посреди гостиницы протекает ручеек, очень красиво оформленный, но, это канализация, и даже при плюс 25 градусах вонь стояла на всей территории. В бассейнах пьяные толпы, с бани потные прыгают прям туда, пиво пьют там же, естественные вопрос а куда...? висит в воздухе. Заказали платную беседку, по факту ее заняли посторонние люди. Завтраки хорошие, свежие, но остальное... Меню под заказ - отвратно, в обед подали суп, в нем тухлое мясо, на обоснованный вопрос администратор сказала что не ест баранину и не знает как она должна пахнуть, блюдо заменили. Вечером следующего дня заказали шашлыки и мидии, мидии принесли под огромной шубой (помидоры, омлет), но хуже всего что они были залиты уксусом, т.е. 99,9 что блюдо испорчено. Коллегам подали шашлык, с огромной шубой лука, который тоже должен был перешибить запах тухлого мясо, но не справился. Мы были единственной трезвой компанией, но почему-то тухлое нам все равно пытались скормить. Мнение не субъективное - запах канальи и тухлятины чувствовали несколько человек. Потратили по 10тр на одного человека за сутки, общей суммой 160 тр, а получили не сервис а расстройство, во всех смыслах слова.

Читать полностью

20

Евгения С

Дата отзыва: 03 июля 2023

Ездили первый раз в Адыгею , Гузерипль отель Абаго , очень понравилось место, чистые номера на любой вкус и ценовую категорию, за природу вообще молчу - потрясающая! В номере убрано , постельное чистое без каких либо пятен , подушки , даже матрасы в отличном состоянии , приятно и комфортно было спать ,полотенца тоже ,все свеженькое - это очень радовало , потому что обычно на отдыхе доверяешь только домашними принадлежностям. Завтраки отличные , сытные , очень вкусные , шведский стол разнообразный , на любой вкус!Что тоже очень порадовало , если какое то блюдо заканчивалось , девочки умницы подкладывали еще , чтоб следующие гости , которые любят подольше поспать не остались голодными , еда была всегда - это супер , спасибо большое ! Бани , бассейны , детская комната , площадка , мангальна зона, тоже все приятное , чистое , вообще территория очень порадовала ! Отдых нам очень понравился, однозначно будем рекомендовать отель Абаго и обязательно вернемся еще ! 😊👍

Читать полностью

4

Vlad B

Дата отзыва: 27 июня 2023

Никогда не пишу отзывы, но тут решил оградить потенциальных туристов от данного заведения под названием «Абаго». Очень хорошо подумайте, прежде чем ехать сюда. Ужасная обстановка, проходной двор, люди снимают беседки и могут весь день и всю ночь на территории отеля наводить суету, занимая все лежаки и бассейн. Постояльцы на уровне с обычными гостями, и если пришла компании в количестве 15 человек сняв одну беседку, будьте уверены, что сегодня вы бассейн посетить не сможете. Бассейны грязные, в бане грязь, в номерах пыль. Впечатление, что с момента открытия в данном отеле не производились ремонтно-восстановительные работы. Завышенная стоимость не соответствует уровню предоставляемых услуг. Слышимость в номерах сравнима с проживанием в палатке. Засыпая на втором этаже вы будете слышать все, что происходит на первом этаже и в соседних номерах. На мою просьбу администратору, о том что бы люди в коридорах в 23 часа вели себя по тише, мне ответили: «ну что я могу сделать, к нам заселились школьники» ))) Лично наше нахождение здесь, продолжительностью 4 дня было испорчено, деньги выброшены на ветер. Жаль, что первое знакомство с прекрасной по своей красоте республикой, оставило такой осадок.

Читать полностью

20

lskmaster

Дата отзыва: 25 мая 2023

Отдыхали в Абаго с 21 мая по 23 мая 2023 г. с друзьями. Мы забронировали двух этажный коттедж (спасибо большое менеджеру по бронированию Лиле, все подробно рассказала про отель), это дом с двумя просторными спальнями на втором этаже и большой кухней-гостинной на первом! В нашем коттедже было все: полотенца, халаты столовые принадлежности в ассортименте, моющее для посуды, чай, кофе, кулер с водой. Очень удобные матрасы и подушки! Крытая терраса , мангальная зона с бесплатным углем, розжигом и шампурами . Очень красивая ухоженная территория! Мы захотели покататься по окрестностям на джипе. Девочки- на ресепшене заказали нам машину с замечательным водителем Рамзином, который показал восхитительную природу этих мест! После многочасовой поездки по горам так приятно поплавать в горячих бассейнах, которые есть в Абаго!!! Если любите природу и отдых без забот, тогда это в Абаго!!! Огромное спасибо за отдых и отличное настроение!!! Обязательно еще к вам приедем!

Читать полностью

12

Елена М

Дата отзыва: 26 марта 2023

Плюсы: 1. Очень красивая природа, чистый воздух, отличные виды из кафе и бассейна. 2. Очень тёплый номер, однако, если отдыхать в тёплое время года - это становится минусом, т.к. даже при выключенном отоплении в номере очень жарко. 3. Хорошие разнообразные завтраки (шведский стол). Очень вкусные овощи и фрукты (учитывая весенний сезон). 4. 2 хорошие баньки (сауны) и крытый бассейн с прохладной водой. 5. Вежливые, доброжелательные администраторы. 6. Очень удобные ортопедические матрасы. Для тех, у кого проблемы с позвоночником - идеальный вариант. Однако, не удобные подушки ( 7. Ухоженная чистая территория, красивый ландшафтный дизайн. Но очень небольшая. Минусы: 1. В ресторане обслуживают очень медленно. Не оправдано дорого, блюда приносят недоготовленными (не прожаренные медальоны). 2. Хамам должен был начать работу в 17:00, но включили его только в 17:40, после того как дважды сходили к администратору с требованием. Как результат, хамам не прогрелся даже к 19:00, когда он уже прекращает свою работу. 3. Очень маленький номер стандарт, особенно душевая. В ней вообще не возможно развернуться, только стоять по стойке смирно. 4. Бассейны не такие большие как на фото. Для того количества гостей, что принимает отель, их не хватает, тем более, что верхний работает только с 14:00 до 20:00. Ступени к верхнему бассейну очень узкие и не удобные. Для весны бассейны очень тёплые (38-40 градусов). Зимой - это, наверное, в плюс.

Читать полностью

4

Иван И

Дата отзыва: 28 февраля 2023

Никогда публично не оценивал качество предоставленных услуг и мест, которые посещал, однако отель «Абаго» (385790, Республика Адыгея, п. Гузерипль, ул. Лесная, д.49Г) открыл во мне такие способности и побудил написать правдивый отзыв об этом «замечательном» месте (заранее извиняюсь за ошибки, стиль изложения и иронию в тексте). Итак, наш отдых в «Абаго» продлился 3 суток (с 21.02. по 24.02.2023) за которые мы заплатили 45 550 рублей (см. Рис. 1). Первые сутки обошлись всего 6 500, но за 22.02. – сокращенный рабочий день и 23.02. – праздничный день, мы оплатили по 19 450 в сутки. «Почему такой большой разброс цен» – спросите вы? Я вам отвечу: «Потому что на официальном сайте при бронировании номера есть маленькая сноска со звездочкой следующего содержания: В выходные и праздничные дни цена может отличаться» (см. Рис. 2). Ну ничего, решились и поехали, потому что очень подкупила возможность искупаться в горячих бассейнах с видом на горы, посетить баню, сауну и ХАМАМ, плюс на 22 и 23 администрация заявила программу развлечений для взрослых и детей (см. Рис. 3). 21.02. мы заехали в номер так называемого «Белого корпуса», который находится в 50 метрах от основного через дорогу. Заселившись, мы спешно отправились на обед, отведать национальную кухню, а именно сыры. Но каково же было разочарование, когда нам принесли сырную тарелку (см. Рис. 4, отличается от картинки в меню). Подобную продукцию можно взять на развес в пивнушке любого города. Остальные блюда, которые мы ели на протяжении всего отдыха были съедобные, но не сказать прям ВАУ. Завтрак по системе шведский стол порадовал, за исключением того, что кофе только растворимый (можно было поставить кофемашину). Отдохнув после обеда, мы пошли в СПА-комплекс с ХАМАМОМ, где работала только сауна, а ХАМАМ по утверждению работника отеля функционирует строго в отведенное время (с 10.00 до 12.00 и с 17.00 до 19.00). Ну ладно, ничего страшного в следующий раз придем, подумали мы… а зря так подумали… В наши планы вмешалась непогода, был сильный ветер и метель. Из-за этого с 22 числа постоянно отключался свет, были перебои с интернетом и мобильной связью. Администрация отеля включала свой автономный генератор, но его к сожалению хватало не на всё, а именно на пресловутый ХАМАМ)). Мы так и не посетили эту турецкую баню. Ладно, подумали мы, апокалипсису никто не может противостоять, даже сотрудники отеля «Абаго», но они же могут справиться с банальной уборкой номера? Нет, не могут. В уборку номера входит: вынос мусора и мытье полов. Вытереть крошки с тумбочки – это называется «усиленная уборка» (дословно фраза от клининг-сотрудницы) и видимо не входит в компетенцию персонала отеля. Поэтому мы самостоятельно произвели в номере «усиленную уборку». Устав от такого объема работ, я отправился на рецепцию в своем корпусе к администратору, чтобы попросить пару бутылок воды, т.к. две минералки по 0,5 были выпиты в первый же день. Администратор, которого, о чудо, я застал на рабочем месте (большую часть времени её там нет) сочувственно посмотрела на мое обезвоженное тело и пояснила, что воду гость получает только при заезде (напомню две бутылки по 0,5). Хотел было всплакнуть, но даже слезы высохли… Взяв волю в кулак, мы акцентировали свое внимание на купании в открытых бассейнах, и это реально было круто, вид на горы сквозь пар – это нечто! Один посетитель только меня удивил: с таким изумлением спросил почему не закрываются в мужской раздевалке поломанные ящики и почему в помещении перед парилкой воняет мокрой псиной?! Странный конечно – это же отель «Абаго»! Да, кстати, он же меня и спрашивал, когда будет работать ХАМАМ, чудо-человек конечно…)). Со слов жены в женской раздевалке не закрывались не только шкафчики, но и дверь в WC. 22 февраля закончилось по традиции отсутствием интернета, мобильной связи, перебоями с электричеством и пояснениями администратора: «Ну мы же не виноваты, во всем поселке нет связи!». Это прекрасное чувство от единения с природой утром 23 февраля побудило меня обратиться к управляющей с просьбой рассмотреть вопрос о возможном выезде из отеля и возврате денежных средств за оставшиеся сутки. Внимательно выслушав мои потуги, управляющая предложила написать заявление о возврате денежных средств, однако пояснила, что рассчитывать на возвращение суммы в 19 450 р. не стоит, т.к., внимание: «Вы нас предупредили о своем желании съехать ровно за сутки»… Разбирая данную ситуацию, не мог понять либо я д…рак, либо лыжи не едут. А потом как разобрался)) Просто управляющая из-за такой суеты на мгновение позабыла ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", где четко сказано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (иными словами гражданин обязан заплатить за проживание, питание, пользование ХАМАМОМ и другие услуги, которыми он фактически воспользовался за тот период, что занимал номер. За те дни, которыми потребитель не воспользовался гостиница должна вернуть деньги). С чувством неудовлетворенности, которое стало мне таким привычным, я отправился собирать вещи, плюнув на деньги. Однако жена настояла на том, чтобы остаться в отеле и потерпеть все тяготы и лишения, т.к. очень редко получается отдохнуть всей семьей. Воодушевленный поддержкой жены я предвкушал наступление праздничного ужина в кафе «Абаго» с ведущим и DJ. И вот наступил долгожданный вечер, сына отправили на 3-ий этаж на детский банкет с аниматорами. Сами же пошли в кафе, где нас ждали накрытые всякими яствами столы. Рассевшись и приступив к трапезе, мы услышали первый тост от ведущей (очень классная и заводная женщина) «Поднять наполненные бокалы!». Мы судорожно начали искать алкоголь, но увы на нашем столе его не было. Оказывается, нужно было приходить со своим алкоголем либо заказывать в баре. В итоге мы с женой пили коктейли, на которые я спустил за вечер еще порядка 5 000 р. Не удивляло уже ничего, даже когда ребенок прибежал в кафе и сказал, что некоторым детям принесли еду, а ему нет. Мы пошли на 3-ий этаж и действительно увидели, что дети за двумя столами едят бургеры, а остальные малыши на них смотрят. В течении 30 минут всем голодающим донесли еду, а потом еще через какое-то время сок и морс)). Так, 24 февраля закончился наш увлекательный отдых в отеле «Абаго», название которого (согласно сайту tepler.ru) в переводе с адыгейского языка означает «место, где множится скот».

Читать полностью

4

Марианна П

Дата отзыва: 25 февраля 2023

Отдыхали с 22.02.2023 по 24.02.2023г Первое, что не понравилось при заезде. В бесетке не приятный запах от кошки. В туалетных комнатах не уходит вода в раковинах, на втором этаже были вынуждены выключить батареи так как она очень сильно гудит. Мы приехали с детьми в ожидании хорошей детской комнаты, но там просто комната с небольшим количеством грязных и поломанных игрушек, которые поосто не хочется брать в руки, занять детей нечем, хотя отдых был рассчитан именно на детей На территории 2 бассейна, который расположены в близко от беседок, в которых пьют и едят люди, а также неприятно, что люди пьют прям на бортике бассейна. Некоторые люди харкают прямо в бассейн, вода в бассейне грязная, неприятно находиться. В банне на полу стоит грязная вода. Неприятным было впечатление о завтраков. Самый дешевый кофе стоит в банке со столовой ложкой, мы считаем за цену, которую запрашивает отель, можно приобрести котя бы самую простую кофе машину. Кашу тоже невозможно есть, очень неприятная серая субстанция. Отсутствует нормальная парковка вдоль зоны коттеджей, машина провалилась в большую рытвину, а выходить из машины приходилось в лужу слякоть. Ехали с надеждой на качественный отдых, исходя из стоимости отеля и были сильно разочарованы.

Читать полностью

8

Юлия А

Дата отзыва: 20 февраля 2023

Бронировали заранее коттедж номер 5. По приезду нам сообщили, что он занят, так как кто то из сотрудников накосячил и заселил в наш домик. Хотя сомневаюсь, что это было сделано случайно. Нас заселили в соседний коттедж. Там, в мангальной зоне дуло со всех щелей, никакая "типо пушка" Конечно не помогала. В итоге нам пришлось ютиться всей семьёй за маленьким столиком на кухне. Кстати сидеть даже на кухне было невозможно, так как тип или так, что было тяжело дышать. А так как мы были с детьми, то и двери нельзя было открыть на проветривание. Про мелочи я молчу, это сырые дрова, слив в душевых, который не работает. Дальше менеджеры, так называемые, которые по идее должны решать всё проблемы и учитывать нюансы, просто напросто выключали телефон. А созвонившись с др менеджером, так и не услышали внятного ответа. Заезжали в день рождение. Скидку обещанную на сайте данного отеля так никто и не сделал. А перерасчёт естественно они делать не могут, кто бы сомневался)))) в итоге даже слов извинений не услышали за такие косяки от администрации. Но вишенькой на торте было то, что практически всё слегли в эту ночь и сл день с ротовирусом. Судя по всему от этого хваленногл бассейна, который сразу мне показался нечистым. Мутным. Бежали от туда. Испорченный отдых и выброшенные на ветер деньги. Не советую однозначно. До "нормального " Уровня вам ещё далеко и далеко. Для сравнения посетите соседние курорты, например Приэльбрусье. Небо и земля и такого бардака так и близко не было. Хотели отметить др отца, а получили столько негативных эмоций и впечатлений.

Читать полностью

4

Extraordinary594631

Дата отзыва: 15 февраля 2023

Отдыхали семейной компанией 14 человек. Не понравилось ни одному из нас. Если отель работает на перспективу советую либо снизить цену, тогда как бы понятно. Либо поднять уровень. Из плюсов:природа вокруг отеля. Из минусов: У нас был двухуровневый номер. Грязно, на батарее носки прежних жильцов, за кровать ребенок что уронил, чтобы достать мы отодвинули кровать.... лучше бы это не делали, ее наверное год никто не отодвигал. Санузел очень холодный, покрывала на кровати и диване в пятнах и дырках. В номере была двухэтажная детская кровать. На верхнем этаже высокий матрас ничем не закреплен и нет боковой планки. Т.е упасть ребенок оттуда может с вероятностью 99% Детская комната очень грязная, все игрушки сломаны. Детям там совершенно нечего делать. Попросили для аэрохоккея чем играть, запасных не оказалось... Завтрак!!! Это просто кошмар. Я таких скудных, одинаковых каждый день, дешевых и не вкусных лет 10 уже не видела. Листья салата плохо промыты, нет кофемашины!!! В день отьезда увидели тараканов на завтраке. У меня было день рожденье, в период проживания, при заселении паспотр давала, естественно комплимент от отеля в день рожденье не было, о таком пустяке работники не в курсе)) Обедали у вас в кафе, это отдельная история.... Ребенок заказал домашний суп из лапши, прошло 40 минут начали выносить второе. Спросили про суп, а он оказывается закончился и сообщать нам об этом видимо не собирались... Заказали "селедочку" ))) уже чай принесли, а селедочки все нет, напомнили несколько раз.. Счет не маленький на 14 человек из которых 5 дети, около 16 тысяч. Гостей рядом не много, чтобы путаться и забывать. Всем 5 детям заказали бургеры, четверым принесли одному нет, пришлось несколько раз спросить. Вечером дети отказались от еды, а ночью у всех началась рвота.

Читать полностью

12

Ксения

Дата отзыва: 09 февраля 2023

Приехали по совету друзей , они отдыхали несколько лет подряд . Впечатления у них были превосходные . В этом году приехали вместе с ними и были разочарованы!!!! Отель сначала работал на клиентов , но как раскрутился , просто забил на все . В номере была максимально узкая кровать , очень маленький душ , одному человеку некомфортно мыться , вечно рукой задеваешь кран . Стульчак на унитазе не по размеру , не было горячей воды в кране, причём пришёл работник отеля посмотрел кран и сказал что вызовет кого-то другого и никто не пришёл .персонал не гостеприимный , ни одной улыбки и приветствия вообще не было , детская комната просто убожество . Безумно холодный пол , никто не убирается , нет игрушек , все сломанное , и вот она не обновляется уже более 3х лет !!!! Детям ну вот просто там нечем заняться , потому что там ничего нет , кроме сломанного спорт комплекса и стола аэрохоккея, шайбы к которому как-бы нет . Есть два кукольных домика и ни одной куклы . Запись об уборке была 19 января , а мы были в феврале . Также теперь нельзя просто поесть в тепле свою еду , есть беседки , в которых безумно холодно , раньше были пушки , сейчас и их нет . С детьми максимально неудобно. Берут космические деньги , а условия ну на троечку !!!!!

Читать полностью

16

Альбина Я

Дата отзыва: 18 августа 2022

Отдыхали в этом отеле в августе этого года. В целом не плохо. Есть плюсы и минусы. Сотрудники отеля приветливые, отзывчивые. Номер не большой, но уютный, все необходимое имеется (тапочки, полотенце - аж по три штуки на одного, плюс полотенце для ног, шампунь, гель для душа, фен, холодильник, телевизор,Wi-Fi (правда слабенький), в коридоре кулер с водой). Постель поменяли на третий день - спасибо. Уборка каждый день, но уборка так себе, для отмазки, два раза шваброй провели, но и на том спасибо. Раковину за неделю не разу не помыли. Завтраки замечательные - разнообразие блюд, все свежее, вкусное (блинчики, сырники, вторые блюда, свежие фрукты и овощи, йогурты и т.д). Никаких столовых рядом нет, один продуктовый ларек с вечно недовольными продавцами. Поэтому питались в ресторане отеля. Готовят вкусно, но цены завышены. В прошлом году отдыхали в Сочи и в Абхазии. Там тарелка борща стоит 80-90 руб. Здесь же 320!!!!!! В день приезда обедали в ресторане, заказали два стакана сока, принесли один. Когда спросила где второй, сказали в заказе - один. Принесли. А в чеке пробили 3 стакана. Но это я увидела уже в номере. После этого начала проверять чеки. Два подогреваемых бассейна. Только не пойму, зачем их подогревать летом.... Когда на улице 30 С, а вода от 32 до 37 С не очень комфортно. Хочется окунуться в прохладную водичку. Вода в бассейне не знаю когда меняется. Она становилась все грязнее и грязнее. Ребенок говорил, на дне столько волос, жуть..... В отель приехали много семей с детьми, в бассейне купались дети, а рядом в беседке отдыхали шумные, выпивающие компании. Взрослые подвыпившие дяди прыгали в бассейн, громко хохотали. Многим родителям это не нравилось. Ночью эта же компания (их номер оказался над нашим) громко шумели, хохотали. Это происходило в 2-3 часа ночи. Потом сработала пожарная сигнализация, все высыпали из своих номеров ничего не понимая. Запах гари был. Сигнализацию успокоили, а нас отправили спать. Время было уже половина четвертого утра. Компания на верху притихла... Парилка классная, понравилось, ходили чуть ли не каждый день. На сайте отеля пишут, что организуются экскурсии. Не правда. Экскурсии мы сами себе организовывали. С трансфером вообще никак. От отеля до водопадов Руфабго запросили 3000 руб!!!!! Такси никакого. Один автобус ПАЗик , который 3 раза за день проезжает. Не успел, иди пешком. Природа конечно вокруг прекрасная, воздух изумительный. Мне не хотелось покидать эти края. На сайте отеля пишут, что все достопримечательности рядом. Рядом (1 км) это только кордон Кавказского заповедника. Остальное пешком не обойдешь. Самое близкое - это Хаджохская теснина, водопады Руфабго, канатная дорога 25-27 км. от отеля. Если вы на своей машине, проблем нет. А вот пешим там трудновато. Но в целом мне понравилось. На твердую четверку. Рекомендую.

Читать полностью

4

Ирина М

Дата отзыва: 14 июня 2022

Отдыхали с друзьями в начале июня 2022. Началось все с того , что нас заселили вместо обещанного номера стандарт в номера категории Смарт . На мой вопрос почему мои 2 номера совсем не отличаются от номера наших друзей в Смарте - ответ найден не был . Рассчитано , видимо , на дураков . Вода в бассейне адски была горячей . Постояльцы пожаловались , что она такая уже не первый день . На следующий день бассейн починили и можно было плавать . На третий день отдыха у нас ребёнок нырнул в бассейн , а там на дне оказалась химия , которая не растворилась она чуть не захлебнулась . Но вишенкой на торте оказалось то , что мы на ресепшн 3 раза спросили цену , дали предоплату 5000 руб и забронировали коттедж на Новый год по цене 26 тыс рублей за 2 ночи с 31.12.22-02.01.2023. По возвращению с отдыха домой - мне звонит администратор и уверяет , что наша предоплата не действительна , они ошиблись , со мной свяжутся . Связалась со мной некий менеджер Светлана . Без прилюдий предложившая мне заехать с 30.12.22 по 2.01.23 по цене 134 тысячи рублей . Если нет - «мы ГОТОВЫ вернуть вам предоплату» . Я попросила вернуть предоплату . Мне пишет уже другой номер - администратор. Высылает БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ на возврат на двух листах . Который я должна распечатать , заполнить и им отправить . Иначе предоплату не вернут . Уважаемая администрация Абаго . Если вы так сильно накосячили , то нормальный отель хотя бы принесёт искренние извинения , попытается сгладить как-то ситуацию . А не будет навязывать дополнительные сутки , доп услуги и завышенную цену . А цена завышена , потому что в прайсе , который мне отправила Светлана цена за 3 ночи 126 тыс при брони до октября , а мне предложили за 134 тысячи . По Вам , Абаго , плачет закон о защите прав потребителей и Роспотребнадзор. Никому не рекомендую , туда больше не вернусь

Читать полностью

20

Фёдор Бортников

Дата отзыва: 18 мая 2022

Если вы хотите комфортно отдохнуть в горах, в дали от суеты и шумного города,то вам точно в этом поможет отель Абаго. 1) Расположение. Самая глубинка, дальше по дороге только в горы или в заповедник. Одна дорога до отеля стоит того чтоб его выбрать. Очень живописно. 2) Сам отель и его территория очень красивая и ухоженная. 3) Чистые, комфортные номера. У нас был номер стандарт. Небольшой ,но со всем необходимым для отдыха (холодильник, телевизор, кондиционер, чистое постельное и полотенца,в том числе отдельные для бассейна, тапочки, гигиенические принадлежности, фен, чашки и чай, куллер с горячей и холодной водой в коридоре. При 6° на улице в номере тепло. 4) Вежливый улыбчивый персонал, очень отзывчивый 5) На территории два горячих бассейна, один из которых на крыше с очень живописным пейзажей, баня, беседки(платные и бесплатные) и мангальная зона, ресторан. Немного расстроило количество лежаков, их к сожалению на всех не хватает:( 6) Бесплатные завтраки (шведский стол) вкусные, сытные, на любой вкус. Творожная запеканка превосходная. 7) Ресторан. Вкусно, разнообразно, не дорого, быстро. От количества блюд разбегаются глаза,хочется всего и сразу :) 8) Туризм. Пешком можно дойти до кавказкого заповедника, вход 300 руб с человека. Удивительная красивая природа, есть небольшой зоопарк и музей, дольмен, верёвочке парк, там же если захотеть можно найти красивый водопад. Пешком в другую сторону вдоль горной реки много красивых мест. На машине советуем поехать по ул полевой на вершину горы Нагой Кош (можем ошибаться в названии ,но там очень красиво), посетить плато Лагонаки, водопады Руфабго. От поездки в отель Абаго получили массу положительных эмоций, отлично отдохнули! Огромное спасибо администрации и персоналу отеля, обязательно приедем ещё сами и привезём друзей 😀

Читать полностью

12

Taty1602

Дата отзыва: 03 апреля 2022

Замечательный горный отель, чисто, уютно. Ресторан на завтрак работает с 9.00 до 10.30. Сразу после открытия собирается очередь. Лучше подождите немного. Завтраки по системе «Шведский стол» вкусные и разнообразные включены в стоимость номера. Два вида каши, яйцо, блинчики с мясом и творогом, запеканка, круассаны, сыр, колбаса. Также были горячие сосиски и отварной картофель. На территории есть мангал и все принадлежности для приготовления. Предоставляются бесплатно. У нас был стандартный двухместный номер с очень маленьким санузлом. В номере не хватает сушилок. В зимнее время полотенца, купальники и халаты развешивали по всей мебели и на батарею, потому что их не меняют. Холодильник в номере, кулер на этаже. Как совет: халат и тапочки для бассейна берите с собой, на территории отеля можно взять вафельный халат напрокат - 100 руб. за шт. в сутки. Плюсов очень много: потрясающие виды на предгорье Лагонак, варианты расселения (номер, коттедж и таунхаус); очень вкусная еда в ресторане (большой выбор, как традиционной кавказкой и русской, так и европейской), отзывчивый и профессиональный обслуживающий персонал, два бассейна с подогревом (один на крыше) выше всех похвал- топят на дровах, тёплые беседки. Из минусов: ближе к закрытию бассейнов баню прекращают топить, не погреешься, в бане воняет пивом, кто-то догадался плеснуть пиво на камни. В бассейн приходится ходить в халате через весь отель и мангальную зону, либо переодеваться в раздевалке, что неудобно. Симпатичная компактная обустроенная территория. Территория огорожена, просматриваются камерами видеонаблюдения. Для знакомства с горной местностью - идеальное место. За территорией много мест для прогулок, рядом заповедник с прекрасным музеем природы, тропа Леопарда, вольерный комплекс. Красивая природа вокруг. Единственный момент, который важно иметь ввиду - практически отсутствует мобильная связь, работает только МТС. Пожелание отелю: было бы неплохо, если нижний бассейн работал до более позднего времени, а также расширить парковку, мы приехали в четверг около 19.00, мест около отеля не было, оказалось одно единственное место где-то на выселках. Завтрак перенести хотя бы на 30 минут раньше, у нас был ранний выезд, уехали голодные. И ещё момент - отель неплохой, хорошее обслуживание, но решите вопрос с живностью в номере - тараканы бегают. Парочку мы прихватили домой. Один не доехал, вылез раньше времени в машине, второй выскочил уже дома.

Читать полностью

8

Анна Миллер

Дата отзыва: 25 февраля 2022

Были в начале февраля. Наш номер был смарт(№1), прямо напротив ресепшена. Покоя нам в этом номере не было, щели между косяком и входной дверью, стены из гипсокартона, слышимость ну ооочень сильная. С 8 утра до 12 - 1 ночи постоянно люди на ресепшене, решают свои вопросы, нам бы не хотелось их слышать, но деваться некуда, только уходить из номера. В час ночи даже к нам стучался мужик, спрашивал ресепшен тут? Мы приехали на 2 дня, но уехали на следующий, днем, деньги нам вернули за половину суток. Девушка на ресепшен очень приятная, ей спасибо отдельное, всё рассказала, показала. По поводу бассейна и бани, это понравилось(t воды была 38°), но народ который там отдыхает, это жесть. В первый день пребывания мы пошли попариться, поплавать. Рядом с бассейном беседки, в которых отдыхали шумные компаниии. Народ веселелился, отдыхал, летели маты, вокруг бегали дети. На бортах бассейна стояли бокалы, закуски, пепельницы,народ бухал и курил прям в бассейнах и на верху и внизу. Я была удивлена происходящему. Мужики в бане сидели с бутылками пива. Вобщем народ делал что вздумается, персоналу пофиг. Так же вечером сходили в ресторан, еда обычная, цены высокие. Сели за один стол, он в крошках, пересели за другой, тоже самое. Сами смахнули крошки, сервис не стоит таких цен в меню. Кое-как ночью поспали, утром сходили на завтрак, он понравился большой выбор всего. После завтрака съездили в заповедник (5мин езды от отеля),там мини зоопарк, живность понравилась. Совсем забыла сказать, у нас в номере, тоже была живность, таракашки. За унитазом стояли для них ловушки,ночью встретила одного. Ещё один минус, в раздевалках, что рядом с баней, шкафчики, которые не замыкаются. Муж оставил там кое-какие личные вещи, которые свиснули, пока мы купались, хорошо, что не прям ценные.

Читать полностью

20

Яна Т

Дата отзыва: 12 августа 2021

Отдыхали с подругой в мае 2021 года в отеле. Местоположение просто шикарное, особенно для тех, кто устала от столичной суеты. Здесь можно перезагрузиться и просто быть в моменте. Итак, про отель! Все на уровне прямо со входа! Приветливые и добродушные сотрудники на ресепшне уже располагает на офигительных отдых. Анечка, спасибо вам огромное за готовность помочь с любым вопросом, который может возникнуть! Территория очень красивая, ухоженная. Чистота и комфорт везде. Открытый бассейн на крыше с видами на горы, банный комплекс – круче любого спа. А какие получаются фотки, волшебные))). Ресторан – об этом отдельно! Ооочень вкусно, сытно, порции достаточно большие, а десертик, особенно штрудель – это бомба! Выкатываешься из ресторана колобочком – шеф-повару Респект. Обслуживание замечательное – спасибо сотруднику ресторана Игорю и остальным девочкам-сотрудникам во главе управляющего рестораном милой Ангелины. Отдельную, огромную благодарность хотим выразить управляющей отелем, которая в том числе принимала непосредственное участие в создании комфортного и незабываемого нам отдыха Татьяне Юрьевне! Отель прекрасен, сотрудники еще лучше. Я действительно искренне рекомендую всем посетить это место. Вы не пожалеете. Отдых в Адыгее останется у меня в памяти как самый незабываемый отдых! Выражаем Вам свою благодарность за чудесные воспоминания. Я уверенна, что мы к вам еще приедем!

Читать полностью

4

Екатерина В

Дата отзыва: 15 мая 2021

Приехали на заселение 10 мая,администратор Ульяна оооочень медлительная,хотелось быстрее заселиться и поужинать ,но не тут то было(((.Место на парковке не было,вопрос парковки администратор решал около 40 минут,и ей приходилось напоминать об этом постоянно,администратор несобранный,постоянно перескакивает с одного действия на другое,не завершив прежнее!(паспорт сканирует 10 минут).Номер был оплачен как стандарт улучшенный,находился не в основном комплексе.Никто к номеру не проводил,пока искала эту маленькую дверь с сумками,которая оказалось вплотную к бортику бассейна,упала на кованом мостике(.Но самое худшие было впереди,номер оказался темный,абсолютно темный ,как бы без окна!!!!!Точнее окно было,оно выходило на террасу,которая была полностью загорожена плакатом про Адыгею и искусственными ветками цветов,так ,что дневной свет вообще не просачивался ни на террасу,ни в номер.Просто жуть!!Подобный номер никак не может быть стандартом улучшенным,это стандарт ,причем ухудшенный(((,и совершенно не стоит 4000 рублей за сутки.Админимтратор предложила мне доплатить до 11000 за апартаменты,когда я просто просила номер с окном((,пыталась меня убедить что номер без окна ,без дневного света улучшенный.Я растроенная пошла за ребенком на ужин, поскольку мне не хотелось жить двое суток в темном номере, и когда проходила в ресторан обратно с ребенком,мне администратор выдает:"Вы уезжаете?",и параллельно говорит сотруднику отеля проверить мой номер.Я , вообще,выпала в осадок, поскольку об отъезде не говорилось,я просила поменять номер ,так как деньги мне никто не вернёт,да и майские праздники-рядом ничего не найти,уже вечер!!Такого хамского отношения я не встречала негде!!!!!Отдых испортили, больше туда ни ногой!!!Термальный бассейн как оказался по факту ,просто бассейн с подогревом,никакого лечебного действия сероводорода,подогрев слабенький,всего 33 ,а заявляли 38,купаться было там холодно,на улице было похолодание.Единственное что было хорошо-это завтраки, очень вкусные и вежливый персонал ресторана.

Читать полностью

4

Марина Мирошникова

Дата отзыва: 27 марта 2021

Хотелось бы оставить отзыв об отеле Абаго в посёлке Гузерипль. Бронировала через букинг, но позвонила администратор и попросила отменить, никак это не объяснив, но сказав, что если не отменим, то баня и бассейн для нас будет платные, хотя везде указано что это бесплатно. Начался наш долгожданный отдых с неприятного заселения , ждали с семьей 40 минут пока заселят группу, хотя 2 администратора и второй был абсолютно свободен. Номер стоит больше 8 тысяч и заявлен , как апартаменты с комфортом. Мебель старая, чистота отсутствует от слова совсем, ночами было нереально холодно, что даже второе одеяло не помогло. Хотела открыть занавески над кроватью и как полетела пыль, что я чуть не задохнулась и сразу передумала это делать. Провели уборку, но как была грязь, так и осталась. Кровати не заправили, сантехнику не протерли, в общем кроме выноса мусора ничего не сделали. Беседки платные, хотя по телефону уверяли , что все это бесплатно. Бассейн весь в налёте , не знаю даже когда его последний раз мыли. Единственное , что оставило более менее хорошее впечатление это ресторан, вкусная кухня и хорошие завтраки. А так больше никогда в этот отель не вернёмся. Фото- это совсем не так, как на самом деле.

Читать полностью

12

МАЛЬВИНА

Дата отзыва: 08 декабря 2020

Всё хорошо.Номер чистый.Полотенец достаточно для посещения бани и бассейна,так же и для душа есть полотенца.Номер брали стандарт,места для двоих вполне достаточно.Кто то пишет,что маленькие номера,ну это для кого как по комплекции. Сауна супер! Дворик уютный.Завтрак разнообразный и сытный.Персонал вежливый.Но не мешало бы и рабочих одеть в более приличную одежду,а то ходят не пойми в чём по двору.Ну а в ресторане питаться,нам показалось очень дорого,да и порции по составу скудные для такого ценника. Минусы,но это уже к самим отдыхающим относится больше - распивают пиво в стекле в бассейне некоторые тётеньки,загораживают проход в бассейн сидя на лестнице в воде.Маленький ребёнок был без купального памперса. Надо бы как то быть покультурнее отдыхая в общественных местах. Приедем ли ещё,скорее всего-да! Рекомендуем! На обратном пути заезжали к водопадам.Пешочком до последнего водопада где то 1,5 км.

Читать полностью

20

Aliaavgust

Дата отзыва: 24 февраля 2020

В этот отель мы поехали целенаправлено, просмотрев фотографии и отзывы на сайте!Раньше в Гузерепле были только на экскурсии!!Но фотографии на сайте ,мягко сказано, преукращены!!Номера оччень тесные, душевая вообще мизерная; не знаю как в ней может поместится крупный человек, причем и туалет и душ находятся в одной очень маленькой комнатке! На территории отеля имеются 3 беседки, которые плотно расположены друг к другу, одна компания может слышать разговоры соседей не напрягаясь!Ну я думаю, если приехать туда заняться рафтингом или джипингом, и не находится в номере, тогда есть смысл, в ресторане довольно вкусно готовят!Девочки на рецепш ( Лена и Оля )очень приветливые !Природа в Гузерипле просто СКАЗКА!!Приятного отдыха, очень рада, если мой отзыв Вам поможет, но лично я немного огорчилась не соотвптствию отеля оьзывам и фото!Выставляю свои правдивые фото!!

Читать полностью

12

elena_beautiful_229

Дата отзыва: 02 декабря 2019

Были в этом отеле с 7.11.19 по 10.11.19 три ночи. Ну что я хочу сказать. Отель уютненький но маленький. Территория маленькая. Комнаты ооочень маленькие,я таких комнат ещё не видела. Стоит одна кровать и всё,места больше нет. Ванная комната очень маленькая. В душе занавеска постоянно прилипает к телу,потому что ты там не помещаешься. Сидишь на туалете,а перед лицом висят полотенца. В двоем в ванной ты не поместишься. Зато завтраки были очень вкусные:блинчики с мясом и творогом,сметана,сосиски и жареная Картошка,салат из овощей. Джемы. Чай и кофе,гренки. Завтраки хорошие. Бассейн с подогревом,но маленький. Халаты и тапочки брали с собой из дома. Дети постоянно прыгали и брызгались. А так территория красивая. С погодой нам очень повезло,днём даже жарко было,светило солнышко. Мангал и Дрова с розжигом бесплатно,а так же шампура и решетки. Три раковины на улице для удобства. Хорошая большая беседка. Она закрыта прозрачной пленкой. Много кошек которые ходят по столам,так что на ночь ничего оставлять нельзя. В кафе очень вкусно готовят. Нам все понравилось кроме номеров. Приедем ли мы ещё туда,не знаю. Может и приедем,но уже не в этот отель. Просто мы не любим ездить в одно и тоже место несколько раз. Очень много других мест,где есть что посмотреть. И ещё,брали машины по 6 человек,ездили в горы на водопады. Нам очень понравилось. Мы такое любим. День прошёл отлично.

Читать полностью

12

Elena Nasser El Dine

Дата отзыва: 20 октября 2019

Приехали на 4 дня, пожалели. Много, ой как много для такого места. Максимум 2 дня и все! Локация замечательная в плане красоты и природы, но бесит отсутствие связи (если у вас не МТС) и то(!) никто не предупредил, что если у них нет света, то вышка МТС не работает и вайфая, следовательно, нет. Что очень усложняет жизнь в наше время. Природа замечательная, территория отеля тоже. Номер: комфорт, т.к. дешевле не было на момент брони...Что хочу сказать-это ужас. СССР отдыхает. Все потрепано жизнью и временем. Номер так мал, что даже 2 вам там будет ой как тесно. А кровать, которая на фото казалась нормального размера так же мала, как и номер. Дружелюбность: вот тут начинаются проблемы прям с порога. Одна Анна на ресепшене всегда с улыбкой и приветлива, но, увы и ах, ее смена длилась 3 дня....как и остального персонала....Уборщицы - они вечно чем-то недовольны, стучат в комнату так настойчиво, что аж страшно. Прибыли в понедельник, уборку попросили в среду, убрали, но полотенца не поменяли, сказав, что обмен производится на 3 сутки. Ок. Ждали в четверг. Даже повесили табличку что б убрали, но смена сменилась и у них там такие движухи были среди персонала, что не до нас. Никто не убрал и не поменял ничего. Ждали пятницы что б съехать. Но при проверке номера стали требовать полотенце. Оказывается если вам ставят доп кровать, то и синие полотенце для бассейна должны дать. Нам его не дали, тк место было для ребенка. Но требовали активно. Кухня: берегите нервы, т.к. мухи вас съедят вместе с вашей едой. Завтраки однообразны (все 4 утра одно и тоже) и одна химоза, если вы на ПП, то вам там делать нечего. Но и заказать за деньги там тоже нечего. Ехать надо со своим мясом и едой на 2 дня максимум, что б самим приготовить это на мангале. Меню мизерное. НО запах еды будет вас преследовать с утра до ночи! Такое ощущение, что готовят в коридоре... Короче, если спросят у меня ехать ли в этот отель - скажу честно НЕТ.

Читать полностью

12

alenakarnavsk

Дата отзыва: 28 мая 2019

В чудесный край Адыгея мы приехали из далека, за 2000 км. Посёлок Гузерипль был обязателен к посещению, остановились а Абаго. На рецепшене все очень приветливо и быстро, Отель интересно оформлен. Завтраки вкусные, обильные. При оплате до нас доносят, что в отеле ремонт, но это всего лишь ширма, разделяющая стройку и номера. В итоге, к номеру мы шли боком, но не это нас расстроило. Весь день работала болгарка, шум просто ужасающий. На утро, ещё не было и 9 начал работать перфоратор. При брони нас об этом не уведомили, считаю это не уважением к гостям, находится не на отдыхе, а на стройке не приемлемо. В 29 номере есть фальш-беседка она граничит с зоной для персонала, от туда всегда пахнет едой, сигаретами и слышны громкие разговоры. Ещё она сделана из поликарбоната и летом будет жесть. В итоге, мы собрали чемоданы и уехали, хотя планировали жить ещё 3 дня. В данный момент не рекомендую, по окончании ремонта-да. Уточняйте у администрации

Читать полностью

16

casha21

Дата отзыва: 12 марта 2019

Бронировали стандарт 3400 сутки. Собирались приехать в это отель на 3 суток, при бронировании нам подарили 4 сутки в подарок. Приятный бонус. Из плюсов: - БАССЕЙН: отличный подогреваемый бассейн на крыше второго этажа ( на первом этаже баня) Температура воды все дни была разная, первый день 34 градуса и далее по нарастающе, к субботе подняли до 40 градусов. В пятницу-субботу открыли купель с холодной водой, в будние дни была закрыта, а жаль. Всё это входило в стоимость проживания. За халаты платили 100р в сутки ( вафельные тоненькие). - ЗАВТРАКИ шведский стол входили в стоимость проживания. Каши 2 вида, сосиски, картошка жареная (не вкусная), салат из овощей (хороший свежий), сыр 2 вида ( вкусный) фрукты (нарезка яблоки, груши, бананы, виноград, киви, апельсины), варёные яйца, йогурт (дешёвый не вкусный). Час, кофе не очень хорошего качества, в баре за деньги можно купить нормальный капучино. Очень не хватало тостов! В общем что-то выбрать поесть можно. - ПЕРСОНАЛ: на ресепшене девушки приветливые, всё расскажут, помогут, молодцы! - МАНГАЛЫ. На территории их много, шампура, угли и розжиг давали бесплатно, если что-то надо подогреть, в общей столовой стояла микроволновка. - ПРИРОДА- портясающая! В шаговой доступности река и заповедник. -СНЕГ. В 20-30 мунутах езды Партизанская и Яровая поляны, можно взять тюбинг в прокат, бугель не работал весь январь и февраль, я так понимаю он работал только в новогодние праздники (но это к отелю отношения не имеет). До спусков Плато Лаго-Наки от отеля мы ехали чуть больше часа. Минусы: - РЕСТОРАН. Кухня в ресторане нам совершенно не понравилась, единственное, что понравилось 1 рас взяли шашлык из ассорти мяса. Ребёнку нравились пельмешки. Зимой в Гузерипле всё закрыто, поэтому кафе-альтернативу для вкусного обеда/ужина найти трудновато . -НОМЕРА. Ну очень маленькие, есть полки и все наши вещи мы комфортно расположили, но всё же тесновато. Есть и минусы и плюсы, но видно, что отель стремится к лучшему)) В общем, за эти деньги – нам понравилось, подкачало только питание! Приедем ли мы еще… возможно, если качество еды в ресторане изменится в лучшую сторону, либо рассчитывая на самостоятельное приготовление шашлыка на мангалах. Будем следить за отзывами.

Читать полностью

16

cherrysweat

Дата отзыва: 11 ноября 2018

На ноябрьские праздники я с семьей поехала в Адыгею в отель «Абаго». Бронировала заранее, напрямую, со мной работала Валентина из отдела бронирования, очень приветливая и позитивная девушка, пообщавшись с ней, я настроилась только на хороший отдых. Мы приехали около 15.00, на ресепшн администратор Таира нас уже ждала, проверив документы, сразу отдала нам ключи от номера. Номер «Комфорт» располагался на втором этаже, вдоль по длинному коридору мы шли с багажом и двумя отпрысками в поисках 26 номера. Итак, номер, сказать, что он крошечный, просто ничего не сказать, но с другой стороны, в Адыгею приезжают не в номере сидеть, а любоваться видами. В номере были две сдвинутые односпальные кровати, в шаге стояла раскладушка, 2 прикроватные тумбочки, маленький холодильник, тв, туалет и коридор. В номере было чисто, под кроватью и под тумбочкой тоже мыли (я когда доставала закатившиеся машинки своих детей, это отметила), это большой плюс. Туалет: раковина, унитаз блестели, на них даже лежала записка «Продезинфицировано», душевая кабинка очень компактная, впрочем, как все в этом номере, но порожек высокий, ничего на пол не вытекало, шторка была чистая, полотенца белые, ощущение, что новые, был комплект геля для душа, мыло, шампунь, фен для волос, полотенцесушитель работал. Был также небольшой балкончик со столиком и двумя стульями, мы так и не воспользовались балконом, после 18.00 изо рта шел пар, явно посидеть за кружкой чего-нибудь горячительного, а может и не очень, не вариант, уж слишком быстро в горах холодает. Убирали наш номер по запросу, к уборке нареканий нет. Территория отеля небольшая, есть открытая площадка со столиками, несколько беседок с мангалами (в стоимость входила одноразовая посуда, розжиг и сама беседка), рядом детская площадка. Но детская площадка была немного «уставшей», настолько у нее был печальный вид, мне кажется, что у нас во дворе поприличнее стоят. Работала анимация, нас активно зазывали, девушки в нарядах ходили, но дать оценку анимационной команде не могу, потому что мы ее не посещали, так же есть детская комната. На территории на возвышенности есть термальный бассейн, говорят, что температура 39 градусов, это был один из основополагающих моментов при выборе отеля, было так обидно, что дети заболели, и мы так и не смогли искупаться. Купался только муж, вода действительно горячая, долго в ней не посидишь, рядом стоят шезлонги, но раздевалки нет, через весь отель в халате идешь купаться (мы халат везли с собой), аренда отельного халата-200 руб. Питание. Были включены завтраки, система-шведский стол. На завтрак давали сардельки, нарезка колбаса, сыр, отварные яйца, 2 вида каш (манная и овсяная), картофель жареный, блины с творогом и мясом, йогурты типа Frutis, хлеба не было, были гренки. Из напитков: чай, кофе, кефир, молоко. По питанию могу сказать, что очень хорошая была овсяная каша, уж настолько я не любитель каш, но действительно, было вкусно. Колбаса и сардельки как будто из турецкого all inclusive. Блинчики были неплохие, но моему мужу постоянно попадались «вчерашние». Мои дети ели каши, младший сын с удовольствием пил кефир, голодными не были. Но по поводу места для завтраков могу отметить, что в ресторане 2 зала, тот, что поменьше более-менее отапливаемый, но второй зал с большими столами был такой непрогретый, я не знаю, как там люди сидели с маленькими детьми и кушали, а альтернативы не было, правда, можно было стоять у кого-нибудь «над душой», чтобы побыстрее поели в первом зале и сесть там. Время завтрака с 9-10.30, ни в одном отеле такого позднего завтрака я не видела, даже в ленивой Греции еда с 7.30. Если учесть, что мои дети вставали в 6.30-7.00, то до 9.00 они съедали все оставшиеся запасы еды, взятые в дорогу. Расположение отеля-конец Гузерипля, минут 10-15 ходьбы от Кавказского заповедника, рядом еще пара отелей («Эдем», например), поблизости в шаговой доступности кафе не видела, только напротив были какие-то комплексные обеды, но мы туда не ходили. Напротив отеля река Белая, рядом горы, все очень торжественно и величественно. Подведя итоги могу сказать, что любителям турецкого отдыха здесь, наверное, не очень понравится, но для людей, которые хотят отдохнуть от городской суеты и любоваться красотами матушки природы, точно здесь побывать надо.

Читать полностью

4

Александр

Дата отзыва: 08 февраля 2018

Отель Абаго, с виду приличный, а по факту обманщики. На сайте указанны номера и в частности ванная комната на много больше чем она по факту, фото ванной просторное а по факту метра 2, на фото нормальная угловая ванна а по факту угол из кафеля со шторкой. Бронировал "Комфорт номер" жене на день рожденье, думали сьездим с семьей (я, жена и ребенок) отдых в горах и т.д.. Ехать с Краснодара чуть больше 3х часов. Приехали а номер стандартом то не назовешь маленький меньше 10 м2 а заявленно менеджером Светланой были 18м2. Термальный источник по факту как небольшой детский бассейн. Одним словом настроение было испорчено как и день рождение жены. Решено было отказаться и ехать в другое место. Заполнили заявление на возврат (оплата была 2 частями 2848 безнал и 2000 при заезде) 2000тыс вернули сразу а по безналу сказали через неделю. Прошло 8 дней возврата не было, написал менеджеру, на что получил ответ что в возврате отказано. Это нормально? Получайте негативный отзыв и последующими мерами.

Читать полностью

4

m740d

Дата отзыва: 01 сентября 2017

В двух словах –отель Абаго ужасен. Никогда больше туда не поедем. Теперь подробней: Бронирование отеля –это диалог с менеджером в Краснодаре, который расписывает все в красках. На самом деле все не так как оговаривалось ранее. Если вы читаете этот отзыв, значит принимаете решение о трате денег , сил, времени и нервов. Тогда подробно для Вас. Из минусов: 1. Номера за 3300р\сутки не соответствуют цене. Площадь номера 12кв.м. что весьма мало. В туалет проходишь бочком. 2. Если вы планируете отпуск с детьми- то это место не самое хорошее. Т.к. детскую кроватку нам предложили докупить за 800р\сутки. А когда мы попросили место для кормления ребенка. Нам сказали что садиться в зоне ресторана нельзя, садитесь пожалуйста на солнце на столиках при 35 градусах температуры. 3. Детский бассейн только на фотографиях выглядит хорошо. На самом деле вся детская площадка стоит на синтетическом ковролине (под газон) постеленном на бетоне. Очень опасен для детей высохший ручей (канава из бетона метр глубиной и отвесной стенкой). Все игрушки замасленные и грязные. 4. Нам предложили столик беседку за 500р сутки. Что бы покормить детей. И только после того как мы стали возмущаться. 5. В номерах нет кондиционеров. Очень жарко и душно. Если уже спасаться от летнего зноя –ехать лучше на верх в Лаго-Наки. 6. Тараканы- действительно куда же без них. 7. Если ты запачкал полотенце- просто положив его на пол- заплатишь 500р. разбил «икеевский» стакан за 40р –заплатишь 200р. 8. Мы ездили двумя семьями. Вторые иностранцы (они бронировали первую ночь эконом вторую ночь стандарт.) Они с другим уровнем дохода. Для них не было номеров кроме как эконом в первую ночь. Когда встал вопрос о возврате денег- нам ответили : - Что же вы сразу не сказали что иностранцы, мы бы что- ни будь придумали. ( на мой взгляд это просто неуважение и совдеп.) 9. персонал приветливо холодный. Там столовая, там дверь, следующий. 10. после первой ночи мы все дружно съехали. Написав заявление о расторжении договора с возвратом денег. Которое нам обещали рассмотреть. В итоге 2 заявление потеряли. 1 часть денег вернули спустя неделю (сперва предлагали счетом в их отеле) 2 часть денег вернули еще через неделю после долгих переговоров по телефону. Из плюсов: 1. Завтрак 2. Аэрохокей на втором этаже (в детской) 3. Кроватку нам все же принесли бесплатно. И даже разрешили покормить детей в ресторанной зоне (где есть тенек) однако мы уже оплатили беседку ( если будете брать, не берите крайнюю, там воняет канализацией) О таких местах говорят : плохого не скажу, а хорошего еще меньше. Удачи. При заселении я еще удивился , почему я подписываю договор из 8 листов. Я же не кредит беру? Теперь понятно как «Абаго» себя обезопасил.

Читать полностью

16

oav711

Дата отзыва: 21 июля 2017

Отель Абаго расположен в Гузерипле на самом въезде в поселок. Отель обладает собственным обустроенным закрытым двором. Во дворе бассейн, детская площадка, беседки с мангалами, маленький канал и мостики через него. Все очень компактно. Также для детей есть детская комната с игрушками и аэрохоккеем. В отеле собственное кафе/ресторан, меню довольно "стандартное" (но роллов не увидел ;))). Готовят хорошо, но долго (кухня маленькая). При наплыве гостей прийдется подождать. Беседки с мангалом за отдельную плату (но мы были по купону и одна аренда входила в стоимость номера). Номер был на двоих Комфорт (Стандарт улучшенный) потому что с балконом. Балкон выходит на восточную сторону и утром, когда детки еще спали, мы с женой загорали ;) Для всей семьи номер маловат, но в Адыгее нечего делать в любом отеле - нужно ехать в горы! Места, виды чудесные! Лучше ехать на своей машине или прийдется оплачивать экскурсии. Кстати, в отличие от Сочи я не видел многочисленных уличных лотков с экскурсиями, поэтому свой отдых лучше планировать заранее, выбирать маршруты путешествий. Нам приходилось вечером читать и выбирать, а на следующий день делали две поездки (до и после обеда с обеденным сном деткам). В отеле есть несколько номеров - двухуровневые аппартаменты. Они не намного дороже, но думаю, что в них жить семьей намного комфортнее. В Гузерипле нет аптеки (ближайшая в Даховской) и нет автозаправки (ближайшая в Каменомостском), а продукты в магазинчики завозят раз в неделю в пятницу. Имейте это в виду, когда поедете отдыхать.

Читать полностью

20

Yulia S

Дата отзыва: 19 июля 2017

Провели в этом отеле 4 дня и три ночи: размещение комфортное, персонал приветлив и всегда готов прийти на помощь, территория внутреннего двора небольшая, но ухоженная и вполне прилично оснащена. Есть 5 добротных беседок со столами и скамейками, у каждой беседки - мангал, можно жарить мясо и пр., и тут же его скушать, любуясь чудесными горами; для детей есть игровая площадка, есть бассейн - небольшой, но вполне пригодный и для детей, и для взрослых; в номерах - чистота, порядок, сантехника - новая, качественная. В нашем номере на первом этаже кондиционера не было, но он и не понадобился, потому что даже в тридцатиградусную жару в комнате было приятно прохладно, и из окна проникал свежий горный воздух. Стоянка у отеля не огорожена, но район этот очень немноголюдный, и к тому же, наша машина стояла прямо под нашими окнами, и это нас вполне устроило. Кормят вкусно. В общем, замечательный отель, где чувствуется рука хозяина: все добротно, лаконично, как для себя и своей семьи.

Читать полностью

16

Konstantin U

Дата отзыва: 03 июля 2017

После бронирования позвонила менеджер и помогла решить вопросы с дополнительной кроватью, рассказала про все возможные варианты и выбрать наиболее удобный и подходящий по бюджету. Девушка на ресепшн была очень приятная и отзывчивая, помогла решить множество вопросов: в один из дней уезжали ночью на соревнования и так как пропускали завтрак нам сделали вечером небольшие наборы с собой, чтобы перекусить, это было очень кстати! Номер был небольшой, но чистый, приятный со всем необходимым. Отель - единственное место, где в горах был интернет через бесплатный WiFi, что вечером было очень кстати. На территории есть возможность для BBQ с удобными беседками. Территория отеля на фото выглядит лучше, чем на самом деле. Вода в бассейне не подогревается и если погода стоит прохладная, то искупаться не получится. В ресторане цены выше ожидаемого и готовили довольно долго, а вот завтрак был сытный, только сама система подачи немного расстроила, девушки сами все накладывали, не успевали приносить все вовремя, то ложек не было, то еще чего. Завтрак в выходные дни только с 9 часов и ровно в девять еще не было и половины необходимого в зале, приходилось ждать.

Читать полностью

8

ulyanavadim

Дата отзыва: 29 мая 2017

Отдыхали в начале декабря 2016 года, бронировали через букинг два номера: двухуровневые "Французские" апартаменты и номер стандарт. Заселили нас вовремя. Заселялись с годовалым ребёнком , по- этому при бронировании нам пообещали бесплатную кроватку, но ее нам не сразу выдали,сказав,что это стоит 500 рублей, только после того как я связалась с менеджером , она находилась в офисе города Краснодара и которая занимается бронированием, только после этого кроватку принесли, почему- то складывались впечатления, что офис бронирования и сам отель это две разные организации. Номер апартаменты уютный , чистый, но были разные недочёты: долго не могли наладить систему отопления, были оборваны занавески, поцарапаны и отбиты стены, но все это мелочи по сравнению с тем, что мы услышали в спальне на втором этаже! Ужасный гул, при котором невозможно спать даже в берушах! Когда мы сообщили об этом на ресепшн, нам ответили, что бронируя через букинг у нас и так была скидка и у них нет свободного норма апартаменты что б нам его заменить. Больше ничем они не могут нам помочь! Нас спасло только, что данный номер снимался для двоих взрослых и ребёнка и спали мы на первом этаже, как нам потом сказали это гудит вытяжка их кухни примерно с 8 утра до 10 часов вечера. Номер стандарт оказался очень маленький , да ещё с ужасным запахов канализации. Завтраки не плохие, голодные не уходили, но не очень было приятно, что официанты стоят так как- будто следят, чтоб ты не взял лишнее, каши, омлеты и запеканки выдавали сами, это не удобно. Ещё очень не нравилось , что когда приходили в кафе, там постоянно сидел, как мы поняли мужчина главный менеджер, с ноутбуком,он работал и постоянно ел, у нас сложилось такое впечатление , это не очень правильно, когда там всего 5 столов, должен быть отдельный кабинет для этого. Площадь отеля не большая , на фото кажется больше. И в это время проводились какие- то строительные работы, из- за чего с утра до вечера разносился шум! В целом отель не понравился , цена качество не соответствует !

Читать полностью

20

medanna21

Дата отзыва: 21 мая 2017

Семьей собрались изучить район Лаго-Наки в период майских праздников. Выбирали отель, в котором будет комфортно семье, состоящей из бабушки, мамы, папы и полуторагодовалого ребенка. Долго выбирали и остановились на отеле Абаго. Это был правильный выбор по всем параметрам! Нет ни одного момента, которым бы мы остались недовольны.Отель находится в очень удобном месте для посещения всех достопримечательностей в округе, при этом он в очень тихом месте, вокруг девственная природа. Территория отеля небольшая, но очень грамотно распланирована - есть место и для зоны отдыха компаний и для приготовления блюд на гриле и для хорошей детской площадки и для бассейна. При этом очень уютно сделана зона столиков ресторана на улице, очень романтично обыгран ручей, текущий по периметру участка. Многие пишут. что маленькие стандартные номера. Возможно.Мы арендовали двухуровневые апартаменты. По площади номер тоже не очень то большой, но мы и не сидели в номере, а для того времени, которое мы в нем проводили, было вполне комфортно. Услышав в каком составе мы приедем, мне порекомендовали восточные апартаменты, так как в них две отдельные спальни. Это очень удобно! В номере есть все необходимое - полотенца и халаты на всех гостей, включая маленького ребенка, чайник, посуда, чай, кофе, большой холодильник. В коридоре стоят кулеры с питьевой водой. Завтраки вполне сытные - каждый день была каша (все 4 утра разная), печеные вафли (простые и шоколадные) , мясной пирог, омлет с сосисками, блинчики, фрукты (банан, яблоко, груша, виноград, киви). В отеле есть комплексные обеды, которые надо заранее заказать. Они значительно дешевле, чем по меню. Отличная кухня. Девочки на ресепции отвечали на все вопросы, давали консультации, организовали нам и конную экскурсию и прогулку на квадроциклах, подробно рассказали все маршруты. Спасибо большое команде отеля за отличный отдых!

Читать полностью

20

Светлана Д

Дата отзыва: 04 ноября 2016

Приехали в Абаго в конце октября и попали в сказку!!! Природа супер! Рядом заповедник и река.Вокруг красота! Приехали осенью и попали в зиму. В горах был снегопад, метель!!! Нам очень понравилось! Очень вежливый и приветливый персонал. администратор помогла организовать экскурсии для нашей большой компании. Гостиница чистая ,комфортная. Отличная красивая ухоженная территория. Беседки,зона мангалов.Нас ездила большая компания -больше 20 человек. Все остались довольны. Завтраки отличные!!!! В баре можно купить вкусную еду.Номера хоть и маленькие,но вполне приличные. Хорошие кровати, чистое постельное белье. на каждом этаже стоит куллер с водой.Обязательно вернемся в это сказочное место! "Абаго" замечательное место для отдыха! Особенно приятно было общаться с персоналом и администрацией отеля,которые решали все наши вопросы оперативно и успешно. Спасибо всем большое за наш интересный отдых в горах!!!

Читать полностью

12

natussikk

Дата отзыва: 13 сентября 2016

Были в конце августа - 5 дней: - ооочень маленький номер, - обещали нам комплексные обеды и ужины - мы их не получили, - взрослый бассейн работал 1 раз, в детском бассейне постоянно были насекомые и поэтому ребенок не хотел там плавать, - может сейчас в отелях так принято, но мне это не нравится, когда предлагается услуги стиральной машины и утюга, но платить нужно - 100руб за одну вещь(((, - убирались только одни раз - на второй день после заезда, - завтрак был без платным - это приятно, но когда 3 дня подряд одно и тоже....., - не понравилось только детское меню - заказали котлеты паровые из индейки - но их не только ребенок не съел, а даже мне их было не приятно кушать - были дубовыми. Все эти недостатки покрывает замечательное отношение персонала и великолепная природа с воздухом; ребенку понравилось часами прыгать на батуте (был без платным), играть на детской площадке, заниматься на турниках.

Читать полностью

4

Xeniya_Vl

Дата отзыва: 26 августа 2016

Мы отдыхали в отеле на день России (12 июня). Бронировали отель заранее и со 100% предоплатой... Когда только подъезжали к отели, сразу стало понятно, почему они берут оплату заранее. Отель в реальности в половину хуже, чем на фото. Он реально очень маленький и в нем много маленьких номеров. Стены и низкие потолки очень давят. Номер тоже оказался очень крошечным( жаль, что забыла сделать его фото). Ванная не больше 3 кв. м, а сама комната максимум 6 кв. м. Чувство, что ты живешь в гараже или вагончике. И все это за не самые дешевые цены. Электроприборами в номерах пользоваться запрещено по пожарной безопасности, но почему-то другие посетители в номерах курили сигареты (в коридоре был едкий запах дыма) и кальяны приносили прямо в номер. Сама территория отеля - тоже очень ущербная... Он стоит прямо над дорогой и с внутренней стороны здания размещается бассейн и детская площадка с беседками. По всей территории страшные пеньки, детская площадка стоит на бетоне и чуть прикрыта ковролином (маленьким детям разбить себе голову не составит труда). На фото есть раковины, которые вечно грязные и с кучей непонятных электрических проводов. Бассейн и пляж, тоже есть на фото и оставляет желать лучшего. Вообщем, люди, не видитесь на этот развод и выкачивание денег!!!

Читать полностью

20

927205_

Дата отзыва: 13 мая 2016

Небольшой очень уютный отель в райском красивом тихом месте. Очень ухоженная территория, красивые номера. Персонал явно старается угодить, работа его не идеальна, но на все замечания оперативно и четко реагируют. Немного не продуманная детская площадка с точки зрения безопасности - не хватает мягкого покрытия под горками и вокруг домиков. В выходные много людей, в отеле становится шумновато конечно, в будни вообще тишь и благодать. Не понравились завтраки - всегда есть фрукты, но никогда овощей/солений, при этом мясные блюда как правило есть. Выбор на завтрак скудноват, но голодным не остаешься. Очень понравился камин в апартаментах. вай-фай в номере не ловил, но близко находится базовая станция мтс, мобильный интернет летал. ну и еще из минусов - под окнами, выходящими на дорогу, работает какая-то шумная вытяжка, каждый вечер приходилось просить ее выключать

Читать полностью

8

SergeyCelina

Дата отзыва: 10 мая 2016

Запланирована была поездка на первомайские праздники в Адыгею, Лагонаки. Выбор отеля был обусловлен был красочному описанию и отеля и природы на сайте такового. Пройдясь по сайтам бронирования в начале марта выяснилось, что мест свободных нет. Ориентировались на обычный стандартный номер без излишеств. На сайте бронирования такой номер Абаго (позиционирует себя как отель три звезды) был в цене 1950 руб. двухместный за 1 сутки. Делая контрольный звонок оказывается, что места есть но по 5000 руб. Хотя информация в частности на трипадвизоре и букинге отсутствует об увеличении цен на праздники. На нашу компанию забронировали три номера по 5 т.руб. и администратор заявила, что необходимо сделать предоплату за бронирование в размере 100% то есть 45 000 руб. На сайтах бронирования предоплата не указана. Отдыхали мы с 30 апреля по 3 мая. 15 марта сделали предоплату 22000 рублей и попросили вторую часть уже перенести на апрель. Ровно 15 апреля звонок администратора и была срочная просьба об оплате второй части 23000 рублей заплатить сейчас, что бы на номера поставили бронь )))) На просьбу оплатить по факту приезда было отказано предупреждением, что номера могут кому то сдать тому кто оплатит. Согласились – оплатили. Прислали подтверждение об оплате номеров но без указания конкретных номеров. Так же предварительно была забронирована беседка на территории отеля (900 руб. на день) где можно было пожарить шашлык и посидеть отдохнуть. Так за две недели оплатили отель 100%. По приезду 30 апреля приехали раньше времени заселения (14-00) где то в 11-00. Администраторы предупредили что номера будут только готовится. Нас это не огорчило так как у нас была оплаченная беседка во дворе отеля с мангалом с однораз. Посудой, шампурами. По этому сразу расположились там разожгли мангал и занялись шашлыком подключением к вай фаю (никакой) лучше интернет на МТС, любуясь шикарной природой вокруг. Белая Река, горы как утопающие лесами так и со снежными вершинами. Территория отеля ухоженная. Дождавшись ключиков от своих номеров были неприятно удивлены очень малой площадью номера … не поленился измерил – 8 кв.м. И туда умудрились впихнуть двухспалку, тумбочки по бокам, мини холодильник, столик два стула и телек на стене. В ванне маленький душевой уголок со шторкой, унитаз, зеркало умывальник и фен. Все нормально но места очень мало. Ноги об кровать пооббивали об углы. У друзей в номере было поломано окно. Металопластиковое висело на одном навесе если его открыть (не откидывалось). Замечание указали, пытались устранить – не получилось. Поменяли номер. Номер с таким окном достался кому то позжевъезжающим. Но персонал достойно выносил все тяготы клиентов и пытался их решить. Далее…. Неприятный момент, запах канализации перед отелем (можно сказать вонь). 30 апреля, когда народ еще не весь заселился был не совсем сильный, но с 1 мая когда отель заполнился то с закрытыми глазами не пройдешь мимо отеля. Тоесть ориентир отеля Абаго – запах канализации и за 4 дня он не исчез. Одно радует что не было его на территории. Но все же красота природы – гор, рек, лесов, снега, чаев из разных трав перекрывали весь негатив. Ресторан. По ресторану все было хорошо. Включенный завтрак порадовал. Разные блюда, десерты к чаю и т.д. На обеде единственно сделали замечания за поданный еле теплый Лагман из баранины, но девочки быстро подогрели и мы были удовлетворены. Брали с собой дома замаринованный шашлык и готовили на мангале сами. На всем этом фоне хочется отметить работу администратора которая шуршала и пыталась урегулировать все проблемы поступающие от клиентов. Девочки пытаются решить все косяки руководства. Респект. Ну вот такие дела. Как оценить моя компания друзей разделилась в оценке по 5 бальной системе от 2 до 3-х. Исходя из того что Абаго видит себя отелем три звезды – ставлю 2. Основная проблема недовольства нашего номера малой площади (8 кв.м) и сумасшедшей запах канализации перед отелем. Надеемся, что все изменится к лучшему. Следующая поездка на заселение в Эдем. В Абаго не тянет, поверьте. А Адыгея - супер.

Читать полностью

16

maru154

Дата отзыва: 07 апреля 2016

В целом от "Абаго" остались положительные впечатления. Милый отель с небольшой ухоженной территорией, отзывчивым персоналом и уютной атмосферой. Из минусов: очень маленькие номера (у нас был стандарт с 2-х спальной кроватью). В номере чисто, хорошие новые полотенца, гель для душа, шампунь, мыло. За три дня проживания в отеле, номер ни разу не убирали, как потом выяснилось, во время пребывания гостей горничная в номер не заходит, только по просьбе за доп. плату она проводит уборку. Так же очень плохая шумоизоляция. Питались в ресторане при отеле. Обслуживание хорошее. Еда вкусная, разнообразная, но цены....немного кусаются. Завтраки оставляют желать лучшего, выбор очень не велик: каша (манная/овсяная), блинчики с мясом, картофельная запеканка с мясом, кукурузные хлопья и нарезанные фрукты. Так как из перечисленного, кроме фруктов, я ничего не ем, попросили приготовить блинчики с творогом и какое было наше удивление, когда денег за них не взяли и на следующий день уточнили- "приготовить ли снова блины с творогом?" За это большой отелю. Скорее всего вернемся снова в этот отель)

Читать полностью

12

Олеся Т

Дата отзыва: 10 марта 2015

Приехали с отдыха тур на 8 марта 2015. Спешу сообщить людям выбирающим этот отель по рекламе на их сайте. Половина, что пишут они о себе и услугах - наглая рекламная ложь! Итак- анимация это ходит развеселая тетя и сама себя веселит, причем круглосуточно. В рекламе про тур было указано "бесплатная сауна и аромотерапия". Сауна оказалась платной , а про аромотерапию они и слыхом не слыхивали (1500 час, и только второй час финской сауны они дарят). Везде в прайсах указан расчетный час 12.00. Приехав в 12.00 я очень удивилась,что нужно доплачивать за каждый час по 100 руб/ чел. Оказывается заселение в 14.00 (но это вы выясните в отеле). Интернет плохонький, но есть. Предъявив статью с их же сайта администраторам отеля в ответ было лишь пожимание плечами и рассказы о том что нужно обращаться к старшему менеджеру - до которого тщетно не могли дозвониться. В стоимость тура входил банкет на 15 человек... Накрыли на 8 человек... Когда разобрались -донесли недоваренную картошку и шашлык. Питание в отеле не дешевое- как везде пишут.

Читать полностью

8

Юлия Б

Дата отзыва: 19 февраля 2015

Достоинства: Стоимость проживания ОЧЕНЬ низкая, Бесплатный чай-кофе весь день, нормальная скорость wi-fi на всей территории отеля, расположение отеля в экологически чистом и очень красивом месте, прекрасная работа службы бронирования. Недостатки: Отсутствие сотовой связи кроме МТС (хотя этот недостаток,скорее,можно отнести к данной местности в общем, нежели к отелю, но, отелю следовало бы предупреждать посетителей заранее: по телефону при бронировании либо на сайте. Для некоторых отсутствие возможности быть на связи по рабочим вопросам даже во время отдыха может стать критическим фактором, и сим-карта МТС тут не поможет), очень маленькие номера, неухоженная прилегающая территория, недостаточно воспитанный персонал (это касается конечно не всех,но некоторых-определенно), отсутствие уборки в номере (кроме выноса мусора), плохая шумоизоляция - часов в 8 тебя будят разговоры соседей в коридоре. В принципе свой отзыв я изложила в достоинствах-недостатках, здесь конкретизирую некоторые недостатки, дабы народ не подумал, что придираюсь зря. 1)Сотовая связь не ловит. Только МТС. Чтобы поговорить по телефону абонентам других операторов, нужно спуститься 20 км с гор. Заранее никто об этом не предупреждал. 2) На прилегающей территории навален строительный инвентарь (щебень в мешках, пустые бутылки в ящиках, куча песка),что очень портит впечатление. 3) В номере не развернуться. Таких маленьких номеров я еще не видела. Хотя все новое и свежее -мебель и техника, надо отдать должное. 4) Окна нашего номера выходят на прилегающую территорию к беседкам. Т к территория небольшая -весь шум и разговоры тех кто отдыхает в беседках очень слышны, если приоткрыть окно. На отдыхе хочется выспаться, но разговоры и смех соседей в коридоре по утрам часов в 8 не дали этого сделать. Минус не соседям (у каждого свой биоритм), а плохой шумоизоляции). 5) Обслуживание в кафе отеля-это нечто. Мы с мужем зашли и сели за столик попить чаю. Столик самый лучший -у телевизора. К нам подходит официантка, и говорит: "Молодые люди, вы не могли бы пересесть за другой столик. Здесь будут ужинать". Мы,думаем, ну ладно, может зарезервирован столик. Пересели. Смотрим -эта официантка и еще человека 4 персонала садятся за этот столик и начинают есть. Мы вообще в осадок выпали. Такого мы нигде еще отношения не встречали. И да,официанту приветливее быть не помещало бы.

Читать полностью

8

le2art

Дата отзыва: 19 декабря 2014

Жена купила купон на сайте, со скидкой на посещение. Когда мы стали бронировать даты выяснилось, что по купону посещение в выходные не возможно! Приехали своим ходом, прочитав о сервисе, ресторане и прочем в воскресенье вечером, тут же выяснилось, что все работники ресторана уехали и остался только работник бара. На оплаченный завтрак нам всю неделю грели блинчики, еду как нам сказали закрыли под замок, и готовить не из чего!!!! В общем питание и ресторан, их просто не было!!! Благо через дорогу есть гостиница в которой ресторан всегда работает! Карты не принимают, сколько брать налички трудно определить, потому как в баре нам продали три баклажана для того чтобы мы их пожарили на мангале за триста рублей. В описании сказано, что есть wi-fi, он есть только в интернет все пять дней не выходил, говорят погода не та, но мой мтс ловил без проблем))) За пять дней нам ни разу не поменяли постельное белье и полотенца, в общем в будни жизнь и сервис в отеле вымирают! номер хоть и не большие, но уютные, из плюсов то, что в баре всегда чай и кофе бесплатно. Если бы я знал о подобном сервисе, то купил бы продуктов и морально подготовился, в остальном территория приятная и ухоженная. Ах да, вечерами работники устраивали что то типо дискотеки, в основном для себя, и репертуар был ограничен, но если спуститься и вежливо попросить сделать по тише, то все в порядке, идут на встречу и делают тише! Больше я туда не поеду, на мой взгляд цена на проживание и сервис в этом месте сильно преувеличенна!

Читать полностью

8

donnahuana

Дата отзыва: 11 сентября 2014

Место расположение отеля в красивых горах недалеко от реки Белой. До ближайшего магазина 2 км. В самом отеле едой мягко сказано не балуют. Приехали отдохнуть на 5 дней, по описанию отеля-сервис супер, персонал доброжелательный и ресторан чуть-ли не круглые сутки будет баловать разнообразной кухней! В день заезда нас накормили борщем и разогрели наши же котлеты(слава Богу),так как по меню ничего кроме 2х первых блюд небыло! На завтрак были не плохие блины и каша, чем и кормили на завтрак все оставшиеся дни! При чем, если не успеешь прийти самым первым есть вероятность,что блинов ты не отведаешь и готовить для тебя не будут..зато хлеб позавчерашний и кусок масла дадут, чай кофе бесплатно весь день-это единственный большой плюс в сервисе. Я очень страдала весь отдых от нехватки первого, салатов и элементарно гарниров! Не говоря о рыбе! Ни чего небыло! Нам с милой улыбкой сказали,что к сожалению повара у них нет! И не будет до дня нашего отъезда! Продавщица за стойкой(она же официант не приносящий салфетки, она же повар на разогреве..)предлагала поесть все тот же борщ, что и в первый день который якобы заготовил на неделю ,,шеф-повар,,. Кафе в гузерипле нет, а в магазине лишь ,,сух.пайки,, и как ты будешь питаться Абаговцем наплевать. Улыбаются и пожимают плечами. А я на 8месяце должна,как то выкручиваться на отдыхе!! В последний вечер нам сообщили,что в меню появился цыпленок на гриле!!!! Эврика! Заказали мы его, приготовленного в микроволновке (ни один мангал не функционировал)грамм на 500-600 за 800р.!!! Стоимость,как за шашлык из свинины! От куда то вдруг и рис появился, я истекая слюной ждала его мин 25, после чего пришла все та же продавец то ли повар и сказала,что рис мы есть НЕ БУДЕМ! Он у нее разварииииился...извиниииите..). Говоря о номере комфорте стоимостью-3500, что ооооочень не оправдано! Кондиционера нет, номер очень тесный, простынь такая узкая,что не полностью закрывает верх матраса, одеяло полуторка на 2х. За 5 дней ни разу не проводили уборку, полотенца, постель не меняли! Туалетную бумагу видимо тоже экономят! Еще есть замечательный подсобный рабочий таджик он же диджей! Ставит один и тот же диск- руки вверх!!!! На полную громкость! Для себя! И до 12 ночи дверь на балкон не открыть! Это вместо звуков природы)! Людей в отеле почти нет и много свободных номеров..сегодня мы уезжаем. Попросили позволить нам продлить номер часа на 3, так как за нами еще не приехала машина! Нам отказали!!! Сидим на веранде на чемоданах. Вот такой сервис!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Не понимаю восторженных отзывов на сайте данного отеля. Ужасный отель, особенно наш номер 22 (комфорт)-цена 5900 р. Одно название. Зачуханный номер, страшно войти, особенно ванная комната . Мы с супругом ночевали ночь с 20 на 21 марта 2024 г., утром встали и сразу поехали. Завтрак был включен, еда вкусная,но подносы воняли кислятиной. До этого пару дней останавливались в Майкопе, в хорошем отеле и гораздо дешевле.

Отдыхали с друзьями.Красота.!!нам очень все понравилось. Проживали в 3 танхаусе,вид шикарен.Очень вежливый персонал,от девочек на рецепшене до горничных.терретория чистая ,все ухожено.Спасибо всем огромное.!!!Обязательно вернёмся, но теперь летом.

Отдыхали неделю в сентябре . Вдвоём с мужем и собачкой. Хочу отметить, что это один из немногих отелей, где с такой любовью относятся к четвероногим друзьям. А путешествуем мы с собаками уже 10 лет. Есть с чем сравнивать. Расположение шикарное, виды умопомрачительные. Особенно с бассейна на крыше. Номера чистые, горничные молодцы, постоянно заботятся о проживающих. Отдельно хочу отметить кухню. Повара - волшебники. Завтраки шикарные. Брали ещё ужины - тоже отлично. Отдых удался. Всем рекомендую