Гранат 3*

Это настоящий отзыв- прошу всех обратить внимание! Более худшего, чем эти заявленные Гранат и Бирюза в Лермонтово, я не встречала. Начну со столовой: еда отвратительная, с утра маргарин с хлебом,каша на воде, макароны и гречка, которые- внимание!!!- будут поданы снова в обед, а если и с обеда останутся, то вечером. В обед суп, какой то «салат» - свежих овощей и фруктов нет!- капуста подсохшая, или помидоры , сверху политые чесночным пойлом, чтобы сбить запах несвежести. На второе окорочка куринные, с душком, либо полуфабрикаты наггетсов и котлет, каких то палочек, обваленных в кляре. Все сухое и вонючее, купленное оптом по самой дешевой цене. Взяла голубцы из капусты с мясом- вместо мяса хлеб или что то подобное. На третье- разведенное Юпи в пластиковых маленьких стаканчиках. Дополнительно только за отдельную плату. Нормальной посуды в столовой нет. На кухне посуда моется в ручную, производственной посудомоечной машины нет, вся посуда на выходе грязная, ложки и вилки склизкие, ножей нет. На ужин подают то, что осталось с обеда. Запах прогорклого маргарина в столовой и на этажах отеля отвратный, булки и выпечку продают под видом домашней- сами достают из фабричной упаковки. На третий день у нас от этой еды появился рвотный рефлекс. Мы перестали питаться в этой столовой- на утро брали кефир и творожки из Магнита, ходили есть в другие заведения. Дальше- бассейн без хлорки, в воде плавают волосы, вода не проточная, грязная. Вечером прочистили водным очистителем и Все! - никакого дезинфекционного средства не добавляют. Номера грязные, за 12 дней ни разу не убирались и не выносили мусор, пока я сама не подошла и не попросила мусорный пакет. Мебель дешманская, цыганская, из фанеры и пластика. Постель синтетика,за 12 дней ни разу не менялась, одеяло не дают, только короткие замызганные пледы. Сплит система работает плохо, если выключишь, то при включении с трудом начинает работать. Свет и воду часто отключают, по несколько часов сидели в духоте, без воды. Еле дождались дня своего от’езда. Про городской пляж, где яблоку негде упасть, описывать не буду. И про толпы полуголых толстых людей, про улицы без деревьев, где всякие подобные « отели и гостиницы» построенны впритык. Ноги нашей больше там не будет! Никому не рекомендую.

Мною был забронирован номер на 13.07.2023, но 12.07 случился смерч и выпали сильные осадки в Лермонтово. В связи с погодными условиями была перекрыта федеральная трасса, и автобусный рейс был отменен. Море так же закрыто в Лермонтово на неделю. Поселок уже два дня находится без воды и электричества, а в магазинах нет элементарных продуктов. Поездку на море пришлось отменить. Но деньги за предоплату администрация возвращать отказывается ссылаясь на свои внутренние порядки, тем самым нарушая все законы. Мною написана претензия, буду взыскивать свои деньги за неоказанную услугу, а так же возмещение расходов на судебные прения!

Хочу поделиться своим впечатлением о гостинице гранат-бирюза. Жили мы в гранате. Начну с самого явного- грязь в номерах. Номера не убирают перед сдачей (нам убрали номер за 10 минут- после выезда женщины из номера нас заселили туда спустя 10 минут,- поменяли постельное белье, полотенце и пропылесосили), грязь жуткая, раковина вся черная с чьим-то волосом с тела, всюду пыль, покрывало на кровати в белых пятнах, спасибо, очень приятно)) штукатурка от стен в номере сыпется, все ржавое, сантехника ржаво-грязная, ручке от входной двери очень было плохо, замку в ней тоже. Вонь! Из ванной комнаты доносились чудесные ароматы, от которых тянуло опустошить желудок, невозможно воняло канализацией. Полотенца старые, потрепанные, не хотелось ими вытираться. Затем- ежедневно отключалось электричество на несколько часов)) сначала в обед- в самую жару, потом вечером, на следующий день было то же самое, а потом мы просто оттуда уехали. Хочу отметить, что ВО ВСЕХ соседних гостиницах свет был. Следующее (ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ)- отсутствовали зонты/навес у бассейна. То есть, тень там только ближе к вечеру (и то, с одной из 4 сторон бассейна), в другое время вы будет просто жариться под горячим и опасным кубанским солнцем)) Касаемо питания. Мы взяли номер без питания, решили что лучше будет разобраться с этим на месте, и не прогадали. Взяли в первый день ужин. Больше ничего там не брали. 400₽ с человека- выбор скудный, пришлось взять гречу и часть куриного бедра, дали еще вафельку какую-то и две ложечки моркови с майонезом. Ни соков, ни компота, ни обычной питьевой воды. Только чай, кофе и кипяток. Еду пришлось греть самостоятельно в этой же столовой (там стоит 2 микроволновки на такой случай). Хотели взять овощи, но нам не дали! Если ты берешь гречу (были еще макароны и рис), то про овощи забудь)) Взрослый мужчина таким ужином не наестся вовсе… на вкус так себе, обычная гречка и разогретая в микроволновке курица. Лучше пойти покушать в другом месте, рядом есть другие столовые. Персонал. Хочу отметить девушку с бара у бассейна. Внешне приятная девушка, НО оказалась супер недружелюбная и грубая настолько, что не хотелось возвращаться к ней в бар. Хочу сказать, что хозяева и прочий управляющий персонал не гостеприимен! Отношение к гостям отвратительное. Где ориентация только на извлечение прибыли без вложения души в это всё. Было неприятно. Когда могут позволить сдать такие ГРЯЗНЮЩИЕ номера, покормить «на отвали», на территории гостиницы грязные столы, скатерти на столах, диванчики. Считаю это неуважением и негостеприимством. Из положительных моментов- море относительно недалеко (минут 7 ходьбы), большая территория, на этой территории много живых цветов, есть небольшая детская площадка и столики со скамейками для отдыхающих. Бассейн неплохой. Но слишком много детей во взрослом бассейне, которые прыгают со всех сторон тебе на голову, хотя рядом есть детский бассейн, но да, это вина родителей этих детей.